15+ Đề Thi Thử Trắc Nghiệm Online – Môn Khởi Nghiệp Kinh Doanh

Câu 1: Yếu tố nào sau đây là QUAN TRỌNG NHẤT để xác định tính khả thi của một ý tưởng khởi nghiệp trước khi đầu tư thời gian và nguồn lực?

• A. Sự độc đáo và sáng tạo của ý tưởng.
• B. Sự tồn tại của một thị trường đủ lớn và có nhu cầu thực sự cho sản phẩm/dịch vụ.
• C. Kinh nghiệm và kỹ năng chuyên môn của người sáng lập.
• D. Khả năng huy động vốn đầu tư ban đầu.

Câu 2: Một startup công nghệ đang phát triển ứng dụng di động mới. Để xây dựng lợi thế cạnh tranh bền vững, chiến lược nào sau đây là HỮU HIỆU NHẤT?

• A. Chiến lược giá thấp để thu hút người dùng nhanh chóng.
• B. Tập trung vào quảng cáo và marketing trên mạng xã hội.
• C. Liên tục sao chép các tính năng thành công của đối thủ.
• D. Xây dựng một hệ sinh thái sản phẩm/dịch vụ độc đáo và liên tục cải tiến trải nghiệm người dùng.

Câu 3: Trong giai đoạn đầu khởi nghiệp, nguồn vốn nào sau đây thường KHÓ TIẾP CẬN NHẤT đối với các founder?

• A. Vốn tự có (tiết kiệm cá nhân, gia đình, bạn bè).
• B. Vay vốn ngân hàng (tín chấp hoặc thế chấp).
• C. Vốn đầu tư mạo hiểm (Venture Capital).
• D. Chương trình hỗ trợ khởi nghiệp của chính phủ.

Câu 4: Mô hình kinh doanh "Freemium" hoạt động dựa trên nguyên tắc nào?

• A. Cung cấp phiên bản cơ bản miễn phí và thu phí cho phiên bản nâng cao/cao cấp.
• B. Bán sản phẩm/dịch vụ với giá thấp hơn chi phí sản xuất để thu hút khách hàng.
• C. Tặng sản phẩm/dịch vụ miễn phí cho khách hàng thân thiết.
• D. Chia sẻ lợi nhuận với khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ.

Câu 5: Khi phân tích thị trường mục tiêu cho một sản phẩm mới, yếu tố nhân khẩu học (Demographics) KHÔNG bao gồm khía cạnh nào sau đây?

• A. Độ tuổi.
• B. Giới tính.
• C. Thu nhập.
• D. Tần suất sử dụng sản phẩm tương tự.

Câu 6: Phương pháp "Lean Startup" nhấn mạnh điều gì trong quá trình phát triển sản phẩm và dịch vụ?

• A. Lập kế hoạch chi tiết và hoàn hảo trước khi ra mắt sản phẩm.
• B. Xây dựng sản phẩm tối thiểu khả dụng (MVP), thử nghiệm và điều chỉnh dựa trên phản hồi của khách hàng.
• C. Giữ bí mật ý tưởng sản phẩm cho đến khi hoàn thiện.
• D. Tập trung vào việc phát triển công nghệ tiên tiến nhất, bất kể nhu cầu thị trường.

Câu 7: Chỉ số "Tỷ lệ đốt tiền" (Burn Rate) trong tài chính startup thể hiện điều gì?

• A. Tổng doanh thu hàng tháng của startup.
• B. Lợi nhuận ròng hàng tháng của startup.
• C. Số tiền startup chi tiêu mỗi tháng, thường là lớn hơn doanh thu ở giai đoạn đầu.
• D. Tổng vốn đầu tư đã huy động được.

Câu 8: Hình thức pháp lý "Doanh nghiệp tư nhân" có ưu điểm lớn nhất nào đối với người khởi nghiệp?

• A. Thủ tục thành lập và quản lý đơn giản, nhanh chóng.
• B. Khả năng huy động vốn lớn từ nhiều nhà đầu tư.
• C. Trách nhiệm hữu hạn của chủ sở hữu.
• D. Được hưởng nhiều ưu đãi thuế từ nhà nước.

Câu 9: Kênh marketing "Truyền miệng" (Word-of-mouth) đặc biệt hiệu quả khi nào?

• A. Khi startup có ngân sách marketing lớn.
• B. Khi sản phẩm/dịch vụ có giá thành thấp.
• C. Khi thị trường mục tiêu rất lớn và đa dạng.
• D. Khi sản phẩm/dịch vụ tạo ra trải nghiệm khách hàng vượt trội và đáng chia sẻ.

Câu 10: Mục tiêu chính của việc xây dựng "Văn hóa doanh nghiệp" (Corporate Culture) trong startup là gì?

• A. Tạo ra một môi trường làm việc thoải mái và vui vẻ.
• B. Thu hút và giữ chân nhân tài, tăng cường sự gắn kết và hiệu suất làm việc của đội ngũ.
• C. Xây dựng hình ảnh thương hiệu "cool" và "trendy".
• D. Tiết kiệm chi phí quản lý nhân sự.

Câu 11: Trong quản lý rủi ro khởi nghiệp, "Rủi ro thị trường" (Market Risk) đề cập đến yếu tố nào?

• A. Rủi ro liên quan đến công nghệ và vận hành sản phẩm/dịch vụ.
• B. Rủi ro liên quan đến đội ngũ nhân sự và quản lý.
• C. Rủi ro do sự thay đổi của nhu cầu thị trường, cạnh tranh, hoặc các yếu tố kinh tế vĩ mô.
• D. Rủi ro liên quan đến vấn đề pháp lý và tuân thủ quy định.

Câu 12: Chỉ số "Giá trị vòng đời khách hàng" (Customer Lifetime Value - CLTV) giúp startup đưa ra quyết định nào?

• A. Xác định mức chi phí hợp lý để thu hút và duy trì khách hàng.
• B. Định giá sản phẩm/dịch vụ.
• C. Dự báo doanh thu ngắn hạn.
• D. Tuyển dụng nhân viên bán hàng.

Câu 13: "Điểm hòa vốn" (Break-even Point) trong kinh doanh là gì?

• A. Thời điểm startup bắt đầu có lợi nhuận.
• B. Mức doanh thu mà tại đó tổng doanh thu vừa đủ bù đắp tổng chi phí.
• C. Tổng vốn đầu tư ban đầu cần thiết.
• D. Giá trị tài sản ròng của doanh nghiệp.

Câu 14: Phương pháp định giá sản phẩm/dịch vụ "Định giá dựa trên giá trị" (Value-based pricing) tập trung vào yếu tố nào?

• A. Chi phí sản xuất và phân phối sản phẩm/dịch vụ.
• B. Giá của đối thủ cạnh tranh.
• C. Mức giá trung bình trên thị trường.
• D. Giá trị mà sản phẩm/dịch vụ mang lại cho khách hàng và khả năng giải quyết vấn đề của họ.

Câu 15: Trong bản kế hoạch kinh doanh, phần "Phân tích SWOT" giúp startup làm gì?

• A. Xác định thị trường mục tiêu.
• B. Lập kế hoạch marketing chi tiết.
• C. Đánh giá điểm mạnh, điểm yếu bên trong và cơ hội, thách thức bên ngoài doanh nghiệp.
• D. Dự báo doanh thu và lợi nhuận.

Câu 16: "Mô hình Canvas" (Business Model Canvas) là công cụ hỗ trợ startup trong việc gì?

• A. Quản lý dự án và tiến độ công việc.
• B. Phác thảo và hệ thống hóa các yếu tố chính của mô hình kinh doanh một cách trực quan.
• C. Phân tích đối thủ cạnh tranh.
• D. Quản lý tài chính và dòng tiền.

Câu 17: "Vòng gọi vốn hạt giống" (Seed Round) thường dành cho startup ở giai đoạn nào?

• A. Giai đoạn ý tưởng hoặc sản phẩm/dịch vụ đang trong giai đoạn phát triển ban đầu (MVP).
• B. Giai đoạn startup đã có doanh thu ổn định và muốn mở rộng thị trường.
• C. Giai đoạn startup chuẩn bị IPO.
• D. Giai đoạn startup gặp khó khăn tài chính và cần vốn để tái cấu trúc.

Câu 18: KPI (Key Performance Indicator) quan trọng nhất cho một startup thương mại điện tử mới là gì?

• A. Số lượt truy cập website.
• B. Số lượng người theo dõi trên mạng xã hội.
• C. Tỷ lệ chuyển đổi (Conversion Rate) từ khách truy cập thành khách mua hàng.
• D. Chi phí marketing trên mỗi đơn hàng.

Câu 19: "Chiến lược đại dương xanh" (Blue Ocean Strategy) khuyến khích startup làm gì?

• A. Cạnh tranh trực tiếp với các đối thủ lớn trên thị trường hiện có.
• B. Tối ưu hóa chi phí để có giá thành cạnh tranh nhất.
• C. Tập trung vào phân khúc thị trường ngách.
• D. Tạo ra một thị trường mới, không gian thị trường chưa được khai thác và ít hoặc không có cạnh tranh.

Câu 20: Khi startup cần mở rộng quy mô nhanh chóng, thách thức lớn nhất thường gặp phải liên quan đến khía cạnh nào?

• A. Tìm kiếm nguồn vốn đầu tư lớn hơn.
• B. Duy trì chất lượng sản phẩm/dịch vụ và văn hóa doanh nghiệp khi đội ngũ và quy trình phức tạp hơn.
• C. Đối phó với sự cạnh tranh gay gắt hơn từ đối thủ.
• D. Thay đổi chiến lược marketing để tiếp cận thị trường rộng lớn hơn.

Câu 21: "Marketing nội dung" (Content Marketing) hiệu quả nhất khi startup muốn đạt được mục tiêu nào?

• A. Tăng doanh số bán hàng trực tiếp trong ngắn hạn.
• B. Thu hút lượng lớn khách hàng tiềm năng ngay lập tức.
• C. Xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng, tăng nhận diện thương hiệu và tạo dựng uy tín.
• D. Giảm chi phí quảng cáo trả phí.

Câu 22: "Chỉ số hài lòng của khách hàng" (Customer Satisfaction - CSAT) được đo lường để đánh giá điều gì?

• A. Mức độ hài lòng và trải nghiệm của khách hàng sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
• B. Số lượng khách hàng mới thu hút được.
• C. Tỷ lệ khách hàng quay lại mua hàng.
• D. Mức độ nhận diện thương hiệu của startup.

Câu 23: "Mô hình kinh doanh nền tảng" (Platform Business Model) tạo ra giá trị bằng cách nào?

• A. Sản xuất và bán trực tiếp sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng.
• B. Kết nối hai hoặc nhiều nhóm người dùng (ví dụ: người mua và người bán) để tạo ra giá trị thông qua tương tác và giao dịch.
• C. Cung cấp dịch vụ tư vấn chuyên sâu cho khách hàng doanh nghiệp.
• D. Tập trung vào nghiên cứu và phát triển công nghệ độc quyền.

Câu 24: "Chi phí chìm" (Sunk Cost) là khái niệm cần lưu ý trong khởi nghiệp vì sao?

• A. Chi phí chìm là khoản đầu tư lớn ban đầu cần thiết để khởi nghiệp.
• B. Chi phí chìm cần được tính toán kỹ lưỡng để đảm bảo dự án có lợi nhuận.
• C. Chi phí chìm là chi phí đã phát sinh và không thể thu hồi, không nên ảnh hưởng đến các quyết định kinh doanh trong tương lai.
• D. Chi phí chìm là một loại rủi ro tài chính cần được quản lý chặt chẽ.

Câu 25: Khi startup thất bại, bài học QUAN TRỌNG NHẤT rút ra thường là gì?

• A. Thất bại là dấu chấm hết, nên từ bỏ ý tưởng khởi nghiệp.
• B. Do thiếu vốn đầu tư nên startup thất bại.
• C. Do thị trường quá cạnh tranh nên không thể thành công.
• D. Thất bại là cơ hội để học hỏi, điều chỉnh và kiên trì theo đuổi mục tiêu với cách tiếp cận linh hoạt hơn.

Câu 26: "Pitching" (Thuyết trình gọi vốn) hiệu quả cần tập trung vào điều gì để thu hút nhà đầu tư?

• A. Mô tả chi tiết về công nghệ và tính năng sản phẩm.
• B. Nhấn mạnh tiềm năng tăng trưởng vượt trội, lợi nhuận hấp dẫn và chiến lược kinh doanh khả thi.
• C. Chia sẻ câu chuyện khởi nghiệp đầy cảm hứng và khó khăn đã vượt qua.
• D. Đưa ra cam kết chắc chắn về thành công và lợi nhuận.

Câu 27: "Đạo đức kinh doanh" (Business Ethics) có vai trò như thế nào đối với startup?

• A. Đạo đức kinh doanh chỉ là yếu tố hình thức, không ảnh hưởng đến lợi nhuận.
• B. Đạo đức kinh doanh chỉ quan trọng đối với các doanh nghiệp lớn, không cần thiết cho startup.
• C. Đạo đức kinh doanh giúp xây dựng uy tín, lòng tin của khách hàng, đối tác và tạo dựng giá trị bền vững cho startup.
• D. Đạo đức kinh doanh có thể làm chậm quá trình tăng trưởng của startup.

Câu 28: "Mạng lưới quan hệ" (Networking) quan trọng như thế nào đối với người khởi nghiệp?

• A. Networking chỉ tốn thời gian và không mang lại lợi ích thực tế.
• B. Networking chỉ quan trọng khi startup đã thành công.
• C. Networking chỉ cần thiết đối với các startup trong lĩnh vực dịch vụ.
• D. Networking mở ra cơ hội hợp tác, học hỏi kinh nghiệm, tìm kiếm đối tác, nhà đầu tư và nguồn lực hỗ trợ cho startup.

Câu 29: "Tư duy tăng trưởng" (Growth Mindset) giúp người khởi nghiệp vượt qua khó khăn như thế nào?

• A. Tư duy tăng trưởng khiến người khởi nghiệp chủ quan và mạo hiểm hơn.
• B. Tư duy tăng trưởng giúp người khởi nghiệp nhìn nhận khó khăn, thất bại là cơ hội để học hỏi và phát triển bản thân, tăng khả năng phục hồi.
• C. Tư duy tăng trưởng chỉ phù hợp với những người có năng lực bẩm sinh.
• D. Tư duy tăng trưởng khiến người khởi nghiệp dễ bị căng thẳng và áp lực hơn.

Câu 30: "Đổi mới sáng tạo" (Innovation) đóng vai trò gì trong sự thành công của startup?

• A. Đổi mới sáng tạo chỉ cần thiết đối với startup công nghệ, không quan trọng với các loại hình khác.
• B. Đổi mới sáng tạo làm tăng chi phí và rủi ro cho startup.
• C. Đổi mới sáng tạo là yếu tố then chốt để tạo sự khác biệt, lợi thế cạnh tranh, thu hút khách hàng và phát triển bền vững.
• D. Đổi mới sáng tạo chỉ cần thực hiện ở giai đoạn đầu, sau đó startup nên tập trung vào tối ưu hóa vận hành.

Câu 1: Một nhóm bạn trẻ có ý tưởng khởi nghiệp quán cà phê đặc sản Việt Nam, nhắm đến đối tượng khách hàng là nhân viên văn phòng và giới trẻ thành thị. Để xác định tính khả thi của ý tưởng, bước đầu tiên họ nên thực hiện là gì?

• A. Tìm kiếm mặt bằng kinh doanh ở vị trí đắc địa.
• B. Nghiên cứu thị trường và phân tích đối thủ cạnh tranh.
• C. Xây dựng kế hoạch marketing chi tiết và ấn tượng.
• D. Huy động vốn từ gia đình và bạn bè để chuẩn bị tài chính.

Câu 2: Doanh nghiệp tư nhân A kinh doanh dịch vụ giặt ủi, muốn mở rộng quy mô sang chuỗi cửa hàng. Hình thức pháp lý nào sau đây KHÔNG còn phù hợp và gây nhiều hạn chế nhất cho mục tiêu mở rộng của doanh nghiệp?

• A. Doanh nghiệp tư nhân.
• B. Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên.
• C. Công ty trách nhiệm hữu hạn hai thành viên trở lên.
• D. Công ty cổ phần.

Câu 3: Một startup công nghệ phát triển ứng dụng học tiếng Anh trực tuyến, đang trong giai đoạn "vòng gọi vốn hạt giống" (Seed Round). Nhà đầu tư thiên thần thường quan tâm đến yếu tố nào nhất khi quyết định rót vốn vào giai đoạn này?

• A. Báo cáo tài chính chi tiết và lợi nhuận dự kiến trong 5 năm tới.
• B. Số lượng người dùng ứng dụng thực tế và doanh thu hiện tại.
• C. Ý tưởng kinh doanh độc đáo, tiềm năng thị trường và đội ngũ sáng lập có năng lực.
• D. Tài sản thế chấp đảm bảo cho khoản đầu tư.

Câu 4: Trong kế hoạch kinh doanh, phân tích SWOT được sử dụng để đánh giá toàn diện về doanh nghiệp và môi trường kinh doanh. Yếu tố "Điểm yếu" (Weaknesses) trong mô hình SWOT thường KHÔNG bao gồm khía cạnh nào sau đây?

• A. Nguồn lực tài chính hạn chế.
• B. Quy trình quản lý chưa hiệu quả.
• C. Đội ngũ nhân sự còn thiếu kinh nghiệm.
• D. Sự xuất hiện của đối thủ cạnh tranh mới trên thị trường.

Câu 5: Một doanh nghiệp mới thành lập sản xuất đồ thủ công mỹ nghệ, lựa chọn kênh phân phối trực tiếp (bán hàng online và tại cửa hàng riêng) thay vì qua trung gian (đại lý, nhà phân phối). Lợi ích chính của việc lựa chọn kênh phân phối trực tiếp trong giai đoạn đầu khởi nghiệp là gì?

• A. Tiếp cận được số lượng khách hàng lớn hơn và nhanh chóng mở rộng thị trường.
• B. Tăng cường khả năng tương tác trực tiếp với khách hàng và thu thập phản hồi để cải thiện sản phẩm.
• C. Giảm chi phí vận chuyển và logistics so với kênh phân phối qua trung gian.
• D. Đơn giản hóa quy trình quản lý bán hàng và giảm bớt sự phụ thuộc vào đối tác.

Câu 6: Để xây dựng lợi thế cạnh tranh bền vững, một doanh nghiệp khởi nghiệp nên tập trung vào việc tạo ra giá trị độc đáo cho khách hàng. Giá trị độc đáo KHÔNG thể hiện ở yếu tố nào sau đây?

• A. Sản phẩm hoặc dịch vụ có tính năng vượt trội và khác biệt.
• B. Trải nghiệm khách hàng cá nhân hóa và dịch vụ chăm sóc tận tình.
• C. Giá bán sản phẩm thấp hơn đáng kể so với các đối thủ cạnh tranh trực tiếp.
• D. Mô hình kinh doanh sáng tạo và hiệu quả hơn so với thị trường chung.

Câu 7: Trong quản lý rủi ro khởi nghiệp, việc xác định và đánh giá các rủi ro tiềm ẩn là bước quan trọng. Loại rủi ro nào sau đây thường KHÔNG thuộc nhóm rủi ro tài chính?

• A. Rủi ro thanh khoản (khả năng trả nợ ngắn hạn).
• B. Rủi ro lãi suất (biến động lãi suất ảnh hưởng chi phí vốn).
• C. Rủi ro tín dụng (khách hàng không thanh toán hoặc chậm thanh toán).
• D. Rủi ro vận hành (sự cố máy móc, gián đoạn sản xuất).

Câu 8: Một startup trong lĩnh vực giáo dục trực tuyến muốn đo lường mức độ hài lòng của học viên sau khóa học. Phương pháp thu thập phản hồi nào sau đây phù hợp nhất để có được thông tin định lượng và dễ dàng tổng hợp, phân tích?

• A. Bảng khảo sát trực tuyến với thang đo Likert về mức độ hài lòng.
• B. Phỏng vấn sâu từng học viên sau khi kết thúc khóa học.
• C. Thảo luận nhóm tập trung với một nhóm nhỏ học viên tiêu biểu.
• D. Quan sát hành vi và thái độ của học viên trong quá trình học.

Câu 9: Khi xây dựng đội ngũ nhân sự cho startup giai đoạn đầu, yếu tố nào sau đây được xem là quan trọng hơn cả so với kinh nghiệm làm việc dày dặn?

• A. Số năm kinh nghiệm làm việc ở các công ty lớn.
• B. Bằng cấp và chứng chỉ chuyên môn cao cấp.
• C. Khả năng thích ứng nhanh, tinh thần học hỏi và làm việc nhóm.
• D. Mức lương mong muốn và các chế độ đãi ngộ hấp dẫn.

Câu 10: Startup A sản xuất nước ép trái cây tươi, đang xem xét lựa chọn giữa chiến lược "tập trung" (niche market) và "khác biệt hóa" (differentiation). Nếu startup A quyết định tập trung vào phân khúc khách hàng cao cấp, chú trọng chất lượng sản phẩm và trải nghiệm sang trọng, chiến lược này thuộc loại nào?

• A. Chiến lược dẫn đầu về chi phí.
• B. Chiến lược tập trung (Focus Strategy).
• C. Chiến lược đa dạng hóa sản phẩm.
• D. Chiến lược thâm nhập thị trường.

Câu 11: Một doanh nghiệp khởi nghiệp trong lĩnh vực thời trang bền vững, sử dụng vật liệu tái chế và quy trình sản xuất thân thiện môi trường. Hoạt động marketing nào sau đây KHÔNG phù hợp với định vị thương hiệu và giá trị cốt lõi của doanh nghiệp?

• A. Tổ chức sự kiện giới thiệu bộ sưu tập mới với chủ đề "thời trang xanh".
• B. Hợp tác với các blogger và influencer có lối sống xanh để quảng bá sản phẩm.
• C. Chia sẻ câu chuyện về quy trình sản xuất bền vững và tác động tích cực đến môi trường.
• D. Thực hiện chương trình khuyến mãi giảm giá sốc "mua 1 tặng 1" để tăng doanh số nhanh chóng.

Câu 12: Trong quản lý dòng tiền của startup, việc lập kế hoạch dòng tiền (cash flow forecast) có vai trò quan trọng. Mục đích chính của việc lập kế hoạch dòng tiền là gì?

• A. Tối đa hóa lợi nhuận và tăng trưởng doanh thu.
• B. Dự đoán nhu cầu tiền mặt và đảm bảo khả năng thanh toán các khoản chi phí.
• C. Thu hút vốn đầu tư và vay vốn ngân hàng dễ dàng hơn.
• D. Đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh và so sánh với đối thủ cạnh tranh.

Câu 13: Một startup công nghệ phát triển ứng dụng di động, sử dụng mô hình freemium (cung cấp phiên bản miễn phí với các tính năng cơ bản và phiên bản trả phí với tính năng nâng cao). Ưu điểm chính của mô hình freemium là gì?

• A. Tối ưu hóa doanh thu trên mỗi khách hàng trả phí.
• B. Giảm chi phí marketing và quảng cáo.
• C. Thu hút số lượng lớn người dùng và tạo cơ hội chuyển đổi thành khách hàng trả phí.
• D. Tạo ra nguồn doanh thu ổn định và dễ dự đoán.

Câu 14: Khi startup cần huy động vốn từ bên ngoài, lựa chọn hình thức vay vốn ngân hàng có thể phù hợp trong trường hợp nào sau đây?

• A. Startup có tài sản thế chấp và dự báo dòng tiền ổn định để trả nợ.
• B. Startup đang trong giai đoạn ý tưởng và chưa có doanh thu.
• C. Startup muốn chia sẻ quyền sở hữu và kiểm soát doanh nghiệp.
• D. Startup cần nguồn vốn lớn và nhanh chóng để mở rộng quy mô toàn cầu.

Câu 15: Trong quản trị marketing cho startup, việc xác định "chân dung khách hàng mục tiêu" (buyer persona) có vai trò quan trọng. Thông tin nào sau đây KHÔNG cần thiết để xây dựng chân dung khách hàng mục tiêu?

• A. Độ tuổi, giới tính, thu nhập, trình độ học vấn.
• B. Sở thích, thói quen, hành vi mua sắm.
• C. Nỗi đau (pains) và mong muốn (gains) liên quan đến sản phẩm/dịch vụ.
• D. Thông tin về chiến lược marketing của đối thủ cạnh tranh.

Câu 16: Một startup muốn đo lường hiệu quả của chiến dịch marketing online. Chỉ số (metric) nào sau đây phản ánh trực tiếp nhất chi phí mà doanh nghiệp phải trả để có được một khách hàng mới?

• A. Tỷ lệ chuyển đổi (Conversion Rate).
• B. Tỷ lệ tương tác (Engagement Rate).
• C. Chi phí thu hút khách hàng (Customer Acquisition Cost - CAC).
• D. Giá trị vòng đời khách hàng (Customer Lifetime Value - CLTV).

Câu 17: Trong quản lý hoạt động sản xuất và vận hành của startup, việc xây dựng quy trình làm việc chuẩn hóa có ý nghĩa gì?

• A. Tăng sự linh hoạt và sáng tạo trong công việc.
• B. Đảm bảo tính nhất quán, chất lượng và hiệu quả của công việc.
• C. Giảm sự phụ thuộc vào năng lực cá nhân của từng nhân viên.
• D. Tiết kiệm chi phí quản lý và đào tạo nhân sự.

Câu 18: Startup B kinh doanh dịch vụ giao đồ ăn trực tuyến, đang gặp vấn đề về tỷ lệ khách hàng rời bỏ (churn rate) cao. Giải pháp nào sau đây có thể giúp startup B giảm tỷ lệ churn rate hiệu quả nhất?

• A. Tăng cường quảng cáo và khuyến mãi để thu hút khách hàng mới.
• B. Giảm giá dịch vụ để cạnh tranh với đối thủ.
• C. Cải thiện chất lượng dịch vụ, tốc độ giao hàng và chăm sóc khách hàng tốt hơn.
• D. Tập trung vào việc thu hút khách hàng mới thay vì giữ chân khách hàng cũ.

Câu 19: Khi startup phát triển sản phẩm mới, phương pháp "Lean Startup" khuyến khích thực hiện điều gì?

• A. Xây dựng sản phẩm "hoàn hảo" trước khi ra mắt thị trường.
• B. Phát triển sản phẩm dựa trên ý tưởng của người sáng lập và đội ngũ kỹ thuật.
• C. Xây dựng sản phẩm "tối thiểu khả dụng" (MVP) và liên tục thử nghiệm, điều chỉnh dựa trên phản hồi của khách hàng.
• D. Nghiên cứu thị trường kỹ lưỡng và lập kế hoạch chi tiết trước khi bắt đầu phát triển sản phẩm.

Câu 20: Trong giai đoạn startup "tăng trưởng nóng" (hypergrowth), thách thức lớn nhất thường gặp phải trong quản lý nhân sự là gì?

• A. Tuyển dụng nhân sự có kinh nghiệm và trình độ cao.
• B. Xây dựng hệ thống lương thưởng và phúc lợi hấp dẫn.
• C. Giữ chân nhân viên giỏi và giảm tỷ lệ nghỉ việc.
• D. Đảm bảo tốc độ tuyển dụng và đào tạo nhân sự đáp ứng kịp tốc độ tăng trưởng, duy trì văn hóa và chất lượng.

Câu 21: Một startup về dịch vụ du lịch trải nghiệm muốn xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng. Hoạt động nào sau đây thể hiện sự "cá nhân hóa" trải nghiệm khách hàng?

• A. Gửi email marketing hàng loạt về các chương trình khuyến mãi.
• B. Gợi ý các tour du lịch dựa trên lịch sử đặt tour và sở thích cá nhân của khách hàng.
• C. Tổ chức các sự kiện tri ân khách hàng lớn vào dịp cuối năm.
• D. Sử dụng chatbot tự động để trả lời các câu hỏi thường gặp của khách hàng.

Câu 22: Trong quản lý tài chính startup, chỉ số "tỷ suất lợi nhuận gộp" (Gross Profit Margin) cho biết điều gì?

• A. Khả năng thanh toán nợ ngắn hạn của doanh nghiệp.
• B. Hiệu quả sử dụng vốn chủ sở hữu.
• C. Tỷ lệ lợi nhuận còn lại sau khi trừ đi giá vốn hàng bán trên doanh thu thuần.
• D. Tổng lợi nhuận trước thuế của doanh nghiệp.

Câu 23: Startup C phát triển ứng dụng đặt xe công nghệ, đang tìm kiếm cách tăng trưởng người dùng nhanh chóng. Chiến lược "Growth Hacking" thường tập trung vào điều gì?

• A. Chiến dịch quảng cáo truyền hình quy mô lớn.
• B. Xây dựng đội ngũ sales hùng hậu.
• C. Mở rộng kênh phân phối truyền thống.
• D. Sử dụng các kỹ thuật marketing sáng tạo, chi phí thấp và tập trung vào dữ liệu để tăng trưởng người dùng nhanh chóng.

Câu 24: Khi startup muốn mở rộng thị trường ra nước ngoài, bước đầu tiên quan trọng cần thực hiện là gì?

• A. Thành lập văn phòng đại diện ở nước ngoài.
• B. Nghiên cứu thị trường và văn hóa kinh doanh của quốc gia mục tiêu.
• C. Tìm kiếm đối tác phân phối độc quyền ở thị trường mới.
• D. Điều chỉnh sản phẩm/dịch vụ cho phù hợp với thị trường mới.

Câu 25: Trong quản lý rủi ro pháp lý cho startup, vấn đề "sở hữu trí tuệ" (intellectual property) cần được quan tâm đặc biệt. Tại sao bảo vệ sở hữu trí tuệ lại quan trọng đối với startup?

• A. Để tuân thủ các quy định pháp luật.
• B. Để tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp và uy tín.
• C. Để bảo vệ ý tưởng sáng tạo, lợi thế cạnh tranh và giá trị tài sản vô hình của doanh nghiệp.
• D. Để thu hút vốn đầu tư và vay vốn ngân hàng dễ dàng hơn.

Câu 26: Một startup về công nghệ giáo dục (EdTech) muốn đánh giá mức độ hiệu quả của khóa học trực tuyến. Tiêu chí đánh giá nào sau đây KHÔNG phù hợp để đo lường hiệu quả học tập của học viên?

• A. Điểm số bài kiểm tra và bài tập thực hành.
• B. Mức độ hoàn thành khóa học và tỷ lệ tốt nghiệp.
• C. Phản hồi và đánh giá của học viên về chất lượng khóa học.
• D. Số lượng học viên đăng ký khóa học.

Câu 27: Trong mô hình kinh doanh "nền tảng" (platform business model), giá trị cốt lõi của nền tảng đến từ đâu?

• A. Sản phẩm hoặc dịch vụ độc đáo mà nền tảng cung cấp.
• B. Mạng lưới người dùng và sự tương tác giữa các bên tham gia trên nền tảng.
• C. Công nghệ tiên tiến và hạ tầng kỹ thuật mạnh mẽ.
• D. Chiến lược marketing và quảng bá thương hiệu hiệu quả.

Câu 28: Startup D kinh doanh dịch vụ tư vấn trực tuyến, đang xem xét áp dụng "mô hình SaaS" (Software as a Service). Lợi ích chính của mô hình SaaS đối với startup D là gì?

• A. Giảm chi phí đầu tư ban đầu vào hạ tầng công nghệ và phần mềm.
• B. Tăng cường khả năng kiểm soát dữ liệu và bảo mật thông tin.
• C. Tùy biến phần mềm theo yêu cầu đặc thù của doanh nghiệp.
• D. Sở hữu hoàn toàn phần mềm và cơ sở hạ tầng.

Câu 29: Khi startup cần xây dựng văn hóa doanh nghiệp, yếu tố nào sau đây quan trọng nhất để tạo ra một văn hóa tích cực và gắn kết?

• A. Các quy định và chính sách nhân sự rõ ràng, chi tiết.
• B. Không gian làm việc hiện đại và tiện nghi.
• C. Giá trị cốt lõi và tầm nhìn chung được chia sẻ và thực hành bởi tất cả thành viên.
• D. Các hoạt động team-building và sự kiện nội bộ thường xuyên.

Câu 30: Startup E phát triển sản phẩm đồ chơi giáo dục cho trẻ em, muốn bảo vệ thương hiệu của mình. Hình thức bảo hộ "nhãn hiệu hàng hóa" (trademark) có tác dụng gì?

• A. Bảo hộ ý tưởng sáng tạo và công nghệ độc đáo của sản phẩm.
• B. Bảo hộ tên thương mại, logo và dấu hiệu nhận diện sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp trên thị trường.
• C. Bảo hộ quyền tác giả đối với thiết kế và hình ảnh sản phẩm.
• D. Bảo hộ bí mật kinh doanh và thông tin độc quyền của doanh nghiệp.

Câu 1: Một nhóm bạn trẻ có ý tưởng khởi nghiệp quán cà phê đặc sản Việt Nam, nhắm đến phân khúc khách hàng trung và cao cấp. Để đánh giá tính khả thi của ý tưởng, bước đầu tiên họ nên thực hiện là gì?

• A. Xây dựng ngay một bản kế hoạch kinh doanh chi tiết để kêu gọi vốn đầu tư.
• B. Nghiên cứu thị trường và đối thủ cạnh tranh để xác định nhu cầu và tiềm năng.
• C. Tìm kiếm mặt bằng kinh doanh ở vị trí đắc địa để thu hút khách hàng.
• D. Tuyển dụng nhân viên pha chế chuyên nghiệp và thiết kế menu độc đáo.

Câu 2: Trong mô hình Canvas kinh doanh (Business Model Canvas), yếu tố "Kênh phân phối" (Channels) đề cập đến điều gì?

• A. Các hoạt động chính mà doanh nghiệp cần thực hiện để tạo ra giá trị.
• B. Nguồn lực quan trọng nhất mà doanh nghiệp cần có để vận hành.
• C. Cách thức doanh nghiệp giao tiếp và đưa sản phẩm/dịch vụ đến khách hàng mục tiêu.
• D. Phân khúc khách hàng mà doanh nghiệp hướng đến.

Câu 3: Một startup công nghệ phát triển ứng dụng di động. Để nhanh chóng đưa sản phẩm ra thị trường và nhận phản hồi từ người dùng, họ nên áp dụng phương pháp khởi nghiệp nào?

• A. Lean Startup (Khởi nghiệp tinh gọn)
• B. Bootstrapping (Tự thân vận động)
• C. Waterfall (Mô hình thác nước)
• D. Agile (Linh hoạt)

Câu 4: Doanh nghiệp tư nhân (DNTN) có đặc điểm pháp lý nào sau đây?

• A. Có tư cách pháp nhân và chịu trách nhiệm hữu hạn.
• B. Có nhiều chủ sở hữu và vốn điều lệ được chia thành cổ phần.
• C. Chịu trách nhiệm hữu hạn trong phạm vi vốn góp vào doanh nghiệp.
• D. Do một cá nhân làm chủ và chịu trách nhiệm vô hạn bằng toàn bộ tài sản của mình.

Câu 5: Để xác định "lợi thế cạnh tranh" bền vững cho startup, doanh nghiệp cần phân tích yếu tố nào?

• A. Quy mô vốn đầu tư ban đầu lớn.
• B. Năng lực cốt lõi độc đáo và khó bắt chước, tạo ra giá trị khác biệt cho khách hàng.
• C. Chiến lược giá thấp để thu hút khách hàng.
• D. Mạng lưới quan hệ rộng với các nhà cung cấp.

Câu 6: Khi xây dựng kế hoạch marketing cho sản phẩm mới, startup nên bắt đầu từ việc xác định điều gì?

• A. Lựa chọn kênh truyền thông phù hợp.
• B. Xây dựng thông điệp quảng cáo hấp dẫn.
• C. Xác định thị trường mục tiêu và phân khúc khách hàng.
• D. Nghiên cứu các chiến dịch marketing của đối thủ.

Câu 7: Chỉ số "Tỷ lệ đốt tiền" (Burn Rate) trong tài chính startup đo lường điều gì?

• A. Lượng tiền mặt startup chi tiêu trung bình mỗi tháng.
• B. Tổng doanh thu startup tạo ra trong một tháng.
• C. Lợi nhuận ròng startup đạt được sau thuế.
• D. Tổng vốn đầu tư startup đã huy động được.

Câu 8: Trong quản trị rủi ro khởi nghiệp, "ma trận rủi ro" (risk matrix) được sử dụng để làm gì?

• A. Liệt kê tất cả các rủi ro có thể xảy ra với startup.
• B. Đánh giá mức độ nghiêm trọng và khả năng xảy ra của từng loại rủi ro để ưu tiên xử lý.
• C. Xây dựng kế hoạch ứng phó chi tiết cho từng rủi ro.
• D. Theo dõi và giám sát các rủi ro trong quá trình hoạt động.

Câu 9: Một startup muốn huy động vốn từ nhà đầu tư thiên thần (Angel Investor). Đâu là yếu tố quan trọng nhất để thu hút nhà đầu tư này?

• A. Bản kế hoạch kinh doanh chi tiết với dự báo doanh thu cao trong năm đầu.
• B. Tài sản thế chấp có giá trị lớn để đảm bảo khoản đầu tư.
• C. Mô hình kinh doanh đã chứng minh lợi nhuận ổn định trong quá khứ.
• D. Đội ngũ sáng lập có năng lực, đam mê và ý tưởng kinh doanh tiềm năng.

Câu 10: Phân tích SWOT là công cụ hữu ích cho startup trong giai đoạn nào của quá trình khởi nghiệp?

• A. Giai đoạn vận hành và mở rộng quy mô.
• B. Giai đoạn gọi vốn và tìm kiếm nhà đầu tư.
• C. Giai đoạn lập kế hoạch kinh doanh và chiến lược phát triển.
• D. Giai đoạn giải quyết khủng hoảng và tái cấu trúc doanh nghiệp.

Câu 11: "Giá trị khác biệt" (Value Proposition) trong kinh doanh là gì?

• A. Chiến lược định giá sản phẩm/dịch vụ so với đối thủ.
• B. Tập hợp các lợi ích và giá trị độc đáo mà sản phẩm/dịch vụ mang lại cho khách hàng, giải quyết vấn đề hoặc đáp ứng nhu cầu của họ.
• C. Chi phí sản xuất và phân phối sản phẩm/dịch vụ.
• D. Mô tả chi tiết về tính năng và công nghệ của sản phẩm/dịch vụ.

Câu 12: Mục tiêu chính của việc "xây dựng thương hiệu cá nhân" cho founder startup là gì?

• A. Để trở nên nổi tiếng trên mạng xã hội và thu hút nhiều người theo dõi.
• B. Để thể hiện cá tính riêng và phong cách lãnh đạo độc đáo.
• C. Để tăng độ tin cậy, uy tín và thu hút sự chú ý của khách hàng, đối tác, nhà đầu tư, và nhân tài cho startup.
• D. Để tách biệt vai trò cá nhân với thương hiệu doanh nghiệp.

Câu 13: Trong quản lý dòng tiền (cash flow) của startup, việc nào sau đây là quan trọng nhất?

• A. Dự báo dòng tiền vào và ra một cách chính xác và thường xuyên theo dõi, kiểm soát.
• B. Tối đa hóa lợi nhuận bằng mọi giá, kể cả trì hoãn thanh toán cho nhà cung cấp.
• C. Tập trung vào tăng trưởng doanh thu mà không cần quan tâm đến chi phí.
• D. Giữ lại càng nhiều tiền mặt càng tốt, không đầu tư vào hoạt động marketing và phát triển sản phẩm.

Câu 14: Khi startup mở rộng quy mô nhanh chóng, thách thức lớn nhất thường gặp phải liên quan đến yếu tố nào?

• A. Thiếu ý tưởng kinh doanh mới để đa dạng hóa sản phẩm/dịch vụ.
• B. Duy trì chất lượng sản phẩm/dịch vụ, quản lý đội ngũ nhân sự tăng nhanh và đảm bảo hệ thống vận hành hiệu quả.
• C. Tìm kiếm thị trường mới để mở rộng địa bàn kinh doanh.
• D. Đối phó với sự cạnh tranh gay gắt từ các đối thủ lớn.

Câu 15: "Điểm hòa vốn" (Break-even Point) trong kinh doanh được xác định khi nào?

• A. Khi doanh thu bắt đầu vượt quá chi phí biến đổi.
• B. Khi lợi nhuận gộp đạt mức tối đa.
• C. Khi tổng doanh thu vừa đủ bù đắp tổng chi phí (cố định và biến đổi).
• D. Khi doanh nghiệp bắt đầu có lãi sau thuế.

Câu 16: Để đo lường sự hài lòng của khách hàng, startup nên sử dụng phương pháp nào?

• A. Phân tích báo cáo tài chính hàng quý.
• B. Theo dõi số lượng đơn hàng bán ra mỗi ngày.
• C. Đánh giá hiệu quả của chiến dịch marketing.
• D. Thu thập phản hồi trực tiếp từ khách hàng qua khảo sát NPS (Net Promoter Score) hoặc phỏng vấn.

Câu 17: "Văn hóa doanh nghiệp" có vai trò như thế nào đối với startup?

• A. Chỉ quan trọng đối với các doanh nghiệp lớn, startup chưa cần quan tâm.
• B. Định hình giá trị cốt lõi, tạo môi trường làm việc tích cực, thu hút và giữ chân nhân tài, thúc đẩy sự sáng tạo và gắn kết đội ngũ.
• C. Chủ yếu để xây dựng hình ảnh đẹp với công chúng và truyền thông.
• D. Chỉ cần thiết khi startup gặp khủng hoảng hoặc thay đổi lãnh đạo.

Câu 18: Hình thức "Bootstrapping" trong khởi nghiệp nghĩa là gì?

• A. Tự thân vận động, sử dụng vốn cá nhân và lợi nhuận tạo ra để phát triển doanh nghiệp, hạn chế tối đa việc huy động vốn bên ngoài.
• B. Huy động vốn từ bạn bè, người thân và cộng đồng thông qua các nền tảng trực tuyến.
• C. Vay vốn ngân hàng với lãi suất ưu đãi dành cho startup.
• D. Tham gia các cuộc thi khởi nghiệp để giành giải thưởng và vốn đầu tư.

Câu 19: Đâu là rủi ro lớn nhất khi startup tập trung quá nhiều vào "ý tưởng" mà bỏ qua "thực thi"?

• A. Ý tưởng sẽ bị lỗi thời nhanh chóng do thị trường thay đổi.
• B. Khó thu hút được sự chú ý của giới truyền thông và công chúng.
• C. Ý tưởng không được hiện thực hóa thành sản phẩm/dịch vụ có giá trị, bỏ lỡ cơ hội thị trường và dễ bị đối thủ cạnh tranh vượt mặt.
• D. Gây lãng phí thời gian và nguồn lực cho việc nghiên cứu và phát triển ý tưởng.

Câu 20: Mục đích chính của việc xây dựng "mạng lưới quan hệ" (networking) trong khởi nghiệp là gì?

• A. Để có nhiều bạn bè và mở rộng mối quan hệ xã giao.
• B. Để quảng bá hình ảnh cá nhân và trở nên nổi tiếng trong cộng đồng khởi nghiệp.
• C. Để thu thập thông tin thị trường và xu hướng kinh doanh.
• D. Để mở rộng cơ hội hợp tác, tìm kiếm nguồn lực, học hỏi kinh nghiệm và tiếp cận đối tác, nhà đầu tư tiềm năng.

Câu 21: Trong bối cảnh kinh doanh số hiện nay, yếu tố nào sau đây trở nên quan trọng hơn bao giờ hết đối với startup?

• A. Quy mô vốn đầu tư ban đầu lớn.
• B. Khả năng thích ứng nhanh chóng với thay đổi thị trường và liên tục đổi mới sản phẩm/dịch vụ.
• C. Chiến lược giá thấp để cạnh tranh.
• D. Mối quan hệ tốt với các cơ quan quản lý nhà nước.

Câu 22: "KPIs" (Key Performance Indicators) trong quản lý startup được dùng để làm gì?

• A. Để xây dựng kế hoạch kinh doanh chi tiết.
• B. Để quản lý nhân sự và phân công công việc.
• C. Để đo lường hiệu quả hoạt động, theo dõi tiến độ và đánh giá mức độ thành công so với mục tiêu đề ra.
• D. Để tạo động lực và khen thưởng cho nhân viên.

Câu 23: Startup nên ưu tiên nguồn lực vào hoạt động nào trong giai đoạn đầu phát triển sản phẩm?

• A. Phát triển sản phẩm tối thiểu (MVP) và kiểm thử thị trường để nhận phản hồi từ người dùng sớm nhất.
• B. Xây dựng hệ thống marketing và bán hàng quy mô lớn để tiếp cận thị trường rộng rãi.
• C. Đầu tư vào cơ sở hạ tầng và trang thiết bị hiện đại.
• D. Tuyển dụng đội ngũ nhân sự hùng hậu và chuyên nghiệp.

Câu 24: "Vòng đời khách hàng" (Customer Lifetime Value - CLTV) giúp startup đưa ra quyết định gì?

• A. Quyết định giá bán sản phẩm/dịch vụ.
• B. Quyết định kênh phân phối phù hợp.
• C. Quyết định lựa chọn phân khúc khách hàng mục tiêu.
• D. Quyết định về chi phí marketing, chiến lược giữ chân khách hàng và tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng.

Câu 25: Khi startup gặp khủng hoảng truyền thông, phản ứng nào sau đây là phù hợp nhất?

• A. Im lặng và chờ đợi cho sự việc lắng xuống.
• B. Phản ứng nhanh chóng, minh bạch thông tin, nhận trách nhiệm (nếu có) và đưa ra giải pháp khắc phục.
• C. Đổ lỗi cho đối thủ cạnh tranh hoặc các yếu tố bên ngoài.
• D. Xóa bỏ các thông tin tiêu cực trên mạng xã hội và các kênh truyền thông.

Câu 26: "Mô hình kinh doanh dựa trên nền tảng" (Platform Business Model) tạo ra giá trị bằng cách nào?

• A. Bằng cách trực tiếp sản xuất và bán sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng.
• B. Bằng cách tập trung vào tối ưu hóa quy trình sản xuất và giảm chi phí.
• C. Bằng cách tạo ra một nền tảng kết nối và tạo điều kiện tương tác giữa các nhóm người dùng khác nhau (ví dụ: người mua và người bán, người cung cấp dịch vụ và người sử dụng dịch vụ).
• D. Bằng cách xây dựng thương hiệu mạnh và tạo ra sự khác biệt về sản phẩm.

Câu 27: Trong quản lý đội ngũ startup, phong cách lãnh đạo "ủy quyền" (delegative leadership) phù hợp khi nào?

• A. Khi startup mới thành lập và đội ngũ nhân viên còn thiếu kinh nghiệm.
• B. Khi startup cần đưa ra quyết định nhanh chóng trong tình huống khẩn cấp.
• C. Khi startup hoạt động trong môi trường cạnh tranh khốc liệt.
• D. Khi đội ngũ nhân viên có năng lực cao, chủ động và có tinh thần trách nhiệm, có thể tự quản lý công việc.

Câu 28: Startup "Social Enterprise" (Doanh nghiệp xã hội) khác biệt với doanh nghiệp truyền thống ở điểm nào?

• A. Ưu tiên mục tiêu tạo ra tác động xã hội và môi trường tích cực, bên cạnh mục tiêu lợi nhuận.
• B. Hoạt động phi lợi nhuận và không hướng đến mục tiêu tăng trưởng doanh thu.
• C. Chỉ tập trung vào các hoạt động từ thiện và cộng đồng.
• D. Được hưởng nhiều ưu đãi về thuế và pháp lý hơn so với doanh nghiệp truyền thống.

Câu 29: Để xây dựng "văn hóa học tập" trong startup, nhà lãnh đạo nên khuyến khích điều gì?

• A. Tập trung vào hoàn thành công việc đúng hạn và tránh sai sót.
• B. Tuân thủ nghiêm ngặt quy trình và quy định đã được thiết lập.
• C. Khuyến khích thử nghiệm, chấp nhận rủi ro có tính toán, học hỏi từ sai lầm và chia sẻ kiến thức trong toàn tổ chức.
• D. Đánh giá hiệu suất nhân viên dựa trên số giờ làm việc và năng suất cá nhân.

Câu 30: Khi startup muốn mở rộng thị trường ra quốc tế, bước đầu tiên quan trọng cần thực hiện là gì?

• A. Xây dựng đội ngũ nhân sự đa ngôn ngữ và đa văn hóa.
• B. Nghiên cứu kỹ lưỡng thị trường mục tiêu về văn hóa, pháp lý, cạnh tranh và nhu cầu khách hàng địa phương.
• C. Tìm kiếm đối tác phân phối và đại lý ở thị trường quốc tế.
• D. Đăng ký bảo hộ thương hiệu và sở hữu trí tuệ ở các quốc gia mục tiêu.

Câu 1: Một nhóm bạn trẻ có ý tưởng kinh doanh ứng dụng đặt đồ ăn trực tuyến và muốn khởi nghiệp. Tuy nhiên, họ chưa chắc chắn liệu ý tưởng này có thực sự giải quyết được vấn đề của thị trường hay không. Bước đầu tiên họ nên làm gì để kiểm chứng ý tưởng kinh doanh của mình?

• A. Gọi vốn từ nhà đầu tư thiên thần để có nguồn lực triển khai nhanh chóng.
• B. Tiến hành khảo sát thị trường để thu thập phản hồi từ khách hàng tiềm năng về ý tưởng.
• C. Xây dựng ngay ứng dụng phiên bản hoàn chỉnh và tung ra thị trường để thử nghiệm.
• D. Đăng ký bảo hộ thương hiệu và bản quyền ý tưởng để tránh bị sao chép.

Câu 2: Mô hình kinh doanh "Lean Startup" nhấn mạnh điều gì là quan trọng nhất trong giai đoạn đầu khởi nghiệp?

• A. Xây dựng một kế hoạch kinh doanh chi tiết và hoàn hảo trước khi bắt đầu.
• B. Tuyển dụng đội ngũ nhân sự hùng hậu và giàu kinh nghiệm ngay từ đầu.
• C. Nhanh chóng xây dựng sản phẩm thử nghiệm (MVP), đo lường phản hồi và liên tục cải tiến.
• D. Tập trung vào việc bảo vệ ý tưởng kinh doanh và lợi thế cạnh tranh tuyệt đối.

Câu 3: Bạn đang phân vân giữa việc tự mình phát triển một ứng dụng di động cho doanh nghiệp khởi nghiệp của mình, hay thuê ngoài một công ty phát triển phần mềm. Yếu tố nào sau đây CẦN được xem xét kỹ lưỡng nhất khi đưa ra quyết định?

• A. Sở thích cá nhân của bạn về công nghệ và lập trình.
• B. Ý kiến của bạn bè và người thân về việc tự phát triển hay thuê ngoài.
• C. Mức độ phổ biến của các công ty phát triển phần mềm trên thị trường.
• D. Chi phí, thời gian phát triển, năng lực kỹ thuật nội bộ và khả năng kiểm soát chất lượng dự án.

Câu 4: Một doanh nghiệp khởi nghiệp trong lĩnh vực thời trang đang gặp khó khăn trong việc tiếp cận khách hàng mục tiêu là giới trẻ thành thị. Chiến lược marketing nào sau đây có khả năng hiệu quả nhất để giúp họ tăng độ nhận diện thương hiệu và thu hút khách hàng?

• A. Tập trung vào marketing kỹ thuật số, sử dụng mạng xã hội, quảng cáo trực tuyến và hợp tác với các influencer.
• B. Quảng cáo trên các kênh truyền hình quốc gia và báo giấy truyền thống.
• C. Tổ chức các sự kiện offline lớn như hội chợ, triển lãm thương mại.
• D. Phát tờ rơi và treo banner quảng cáo tại các khu dân cư.

Câu 5: Khi xây dựng kế hoạch tài chính cho một startup, việc dự báo dòng tiền (cash flow) có vai trò quan trọng như thế nào?

• A. Giúp xác định giá trị vốn hóa của doanh nghiệp tại thời điểm hiện tại.
• B. Đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh dựa trên lợi nhuận kế toán.
• C. Đảm bảo doanh nghiệp có đủ tiền mặt để thanh toán các chi phí hoạt động và duy trì sự ổn định.
• D. Thu hút vốn đầu tư từ các nhà đầu tư mạo hiểm dựa trên tiềm năng tăng trưởng doanh thu.

Câu 6: Trong giai đoạn tăng trưởng nhanh của một startup công nghệ, thách thức lớn nhất thường gặp phải liên quan đến vấn đề nào sau đây?

• A. Tìm kiếm ý tưởng kinh doanh mới để mở rộng sang các lĩnh vực khác.
• B. Quản lý sự tăng trưởng về quy mô nhân sự, hệ thống và duy trì chất lượng dịch vụ.
• C. Đối phó với sự cạnh tranh từ các doanh nghiệp lớn đã có mặt trên thị trường.
• D. Tìm kiếm nguồn vốn đầu tư để duy trì hoạt động và phát triển sản phẩm mới.

Câu 7: Một startup về giáo dục trực tuyến muốn mở rộng thị trường sang khu vực nông thôn, nơi có hạ tầng internet còn hạn chế. Giải pháp nào sau đây là phù hợp nhất để vượt qua rào cản này?

• A. Đầu tư mạnh vào nâng cấp hạ tầng internet tại khu vực nông thôn.
• B. Chỉ tập trung vào thị trường thành thị nơi có hạ tầng internet tốt hơn.
• C. Cung cấp các khóa học trực tuyến chất lượng cao với yêu cầu băng thông lớn.
• D. Phát triển các giải pháp học tập offline, hợp tác với các trung tâm giáo dục địa phương và tối ưu hóa nội dung cho băng thông thấp.

Câu 8: Khi lựa chọn hình thức pháp lý cho doanh nghiệp khởi nghiệp, yếu tố nào sau đây thường được các nhà sáng lập ưu tiên cân nhắc đầu tiên?

• A. Mức độ trách nhiệm pháp lý của chủ sở hữu đối với các khoản nợ và nghĩa vụ của doanh nghiệp.
• B. Chi phí thành lập và duy trì doanh nghiệp hàng năm.
• C. Sự phức tạp của thủ tục hành chính và báo cáo thuế.
• D. Khả năng thu hút vốn đầu tư từ các nhà đầu tư chuyên nghiệp.

Câu 9: Phân tích SWOT là một công cụ hữu ích cho startup. Trong đó, chữ "W" đại diện cho yếu tố nào?

• A. Strengths (Điểm mạnh)
• B. Weaknesses (Điểm yếu)
• C. Opportunities (Cơ hội)
• D. Threats (Thách thức)

Câu 10: Mục tiêu chính của việc xây dựng thương hiệu (branding) cho một startup là gì?

• A. Tăng doanh số bán hàng trong ngắn hạn.
• B. Giảm chi phí marketing và quảng cáo.
• C. Sao chép thương hiệu của đối thủ cạnh tranh.
• D. Tạo sự khác biệt, xây dựng lòng tin và kết nối cảm xúc với khách hàng mục tiêu.

Câu 11: Khi một startup cần huy động vốn bên ngoài, hình thức nào sau đây thường được coi là phù hợp nhất cho giai đoạn đầu (seed stage)?

• A. Phát hành cổ phiếu lần đầu ra công chúng (IPO).
• B. Vay vốn ngân hàng thương mại với lãi suất ưu đãi.
• C. Vốn tự có, vốn từ gia đình và bạn bè, nhà đầu tư thiên thần.
• D. Phát hành trái phiếu doanh nghiệp để huy động vốn từ công chúng.

Câu 12: Chỉ số "Tỷ lệ giữ chân khách hàng" (Customer Retention Rate) đo lường điều gì?

• A. Số lượng khách hàng mới mà doanh nghiệp thu hút được trong một khoảng thời gian.
• B. Tỷ lệ khách hàng hiện tại tiếp tục sử dụng sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp trong một khoảng thời gian nhất định.
• C. Tổng doanh thu mà doanh nghiệp tạo ra từ khách hàng hiện tại.
• D. Chi phí mà doanh nghiệp phải bỏ ra để thu hút một khách hàng mới.

Câu 13: Phương pháp định giá sản phẩm/dịch vụ nào sau đây tập trung vào việc xác định chi phí sản xuất và cộng thêm một tỷ lệ lợi nhuận mong muốn?

• A. Định giá cộng chi phí (Cost-plus pricing).
• B. Định giá cạnh tranh (Competitive pricing).
• C. Định giá hớt váng (Price skimming).
• D. Định giá thâm nhập thị trường (Penetration pricing).

Câu 14: Trong quản lý rủi ro cho startup, giai đoạn nào sau đây là quan trọng nhất?

• A. Giảm thiểu rủi ro.
• B. Chuyển giao rủi ro.
• C. Nhận diện và đánh giá rủi ro.
• D. Chấp nhận rủi ro.

Câu 15: "Văn hóa doanh nghiệp" có vai trò như thế nào đối với sự thành công của một startup?

• A. Không có vai trò đáng kể, chủ yếu phụ thuộc vào sản phẩm và thị trường.
• B. Chỉ quan trọng đối với các doanh nghiệp lớn, startup chưa cần thiết.
• C. Chỉ giúp tạo ra môi trường làm việc vui vẻ, không ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh.
• D. Rất quan trọng, giúp thu hút nhân tài, tăng hiệu suất làm việc và tạo lợi thế cạnh tranh.

Câu 16: Khi nào một startup nên cân nhắc đến việc "pivot" (thay đổi hướng đi ban đầu)?

• A. Khi doanh nghiệp đạt được lợi nhuận ổn định và tăng trưởng doanh thu đều đặn.
• B. Khi mô hình kinh doanh ban đầu không chứng minh được hiệu quả và không có tiềm năng phát triển.
• C. Khi có đối thủ cạnh tranh mới xuất hiện trên thị trường.
• D. Khi nhận được lời đề nghị đầu tư hấp dẫn từ một quỹ đầu tư lớn.

Câu 17: "Kênh phân phối trực tiếp" có nghĩa là doanh nghiệp bán sản phẩm/dịch vụ của mình như thế nào?

• A. Thông qua các nhà bán buôn và đại lý.
• B. Thông qua các siêu thị và cửa hàng bán lẻ.
• C. Trực tiếp đến khách hàng cuối cùng, không qua trung gian.
• D. Thông qua các sàn thương mại điện tử lớn.

Câu 18: Yếu tố nào sau đây KHÔNG phải là một thành phần chính của "Mô hình kinh doanh Canvas"?

• A. Phân khúc khách hàng (Customer Segments).
• B. Kênh phân phối (Channels).
• C. Dòng doanh thu (Revenue Streams).
• D. Phân tích SWOT (SWOT Analysis).

Câu 19: Trong marketing, "USP" là viết tắt của cụm từ nào và nó có ý nghĩa gì?

• A. Unique Service Proposition - Đề xuất dịch vụ độc đáo.
• B. Unique Selling Proposition - Điểm độc đáo trong bán hàng, sự khác biệt tạo lợi thế cạnh tranh.
• C. Universal Standard Practice - Thực hành tiêu chuẩn phổ quát.
• D. User Satisfaction показатель - Chỉ số hài lòng của người dùng.

Câu 20: Khi đánh giá tiềm năng thị trường cho một ý tưởng khởi nghiệp, yếu tố "kích thước thị trường" (market size) thể hiện điều gì?

• A. Tổng nhu cầu hoặc tổng doanh thu tiềm năng của thị trường mục tiêu mà doanh nghiệp có thể khai thác.
• B. Số lượng đối thủ cạnh tranh hiện có trên thị trường.
• C. Tốc độ tăng trưởng dự kiến của thị trường trong tương lai.
• D. Mức độ khó khăn trong việc gia nhập thị trường.

Câu 21: Trong quản trị nhân sự startup, việc xây dựng "văn hóa học tập" (learning culture) có lợi ích gì?

• A. Giảm chi phí đào tạo nhân viên.
• B. Tăng cường kiểm soát và kỷ luật trong công việc.
• C. Thúc đẩy sự phát triển kỹ năng, khả năng thích ứng và đổi mới sáng tạo của nhân viên.
• D. Tạo ra môi trường làm việc cạnh tranh và áp lực cao.

Câu 22: "Điểm hòa vốn" (break-even point) trong kinh doanh được xác định khi nào?

• A. Khi doanh thu vượt quá chi phí và doanh nghiệp bắt đầu có lợi nhuận.
• B. Khi tổng doanh thu vừa đủ bù đắp tổng chi phí, doanh nghiệp không có lãi cũng không lỗ.
• C. Khi chi phí vượt quá doanh thu và doanh nghiệp bị lỗ.
• D. Khi doanh nghiệp đạt được mục tiêu doanh thu đề ra trong kế hoạch kinh doanh.

Câu 23: "Marketing truyền miệng" (word-of-mouth marketing) dựa trên nguyên tắc nào?

• A. Sử dụng quảng cáo trả tiền trên các phương tiện truyền thông đại chúng.
• B. Tổ chức các chương trình khuyến mãi và giảm giá để thu hút khách hàng.
• C. Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) để tăng thứ hạng website.
• D. Dựa trên sự tin tưởng và chia sẻ thông tin, kinh nghiệm giữa người tiêu dùng về sản phẩm/dịch vụ.

Câu 24: "Chỉ số hài lòng của khách hàng" (Customer Satisfaction - CSAT) thường được đo lường bằng cách nào?

• A. Thực hiện khảo sát khách hàng để thu thập phản hồi về trải nghiệm và mức độ hài lòng.
• B. Phân tích dữ liệu doanh số bán hàng và lợi nhuận.
• C. Theo dõi số lượng khiếu nại và phản hồi tiêu cực từ khách hàng.
• D. Đánh giá mức độ nhận diện thương hiệu trên thị trường.

Câu 25: Trong quản lý tài chính startup, "vốn lưu động" (working capital) dùng để làm gì?

• A. Đầu tư vào tài sản cố định như máy móc, thiết bị, nhà xưởng.
• B. Tài trợ cho các hoạt động kinh doanh hàng ngày, thanh toán các khoản nợ ngắn hạn và duy trì hoạt động.
• C. Chi trả cổ tức cho các nhà đầu tư và cổ đông.
• D. Dự trữ để đối phó với các rủi ro và biến động thị trường.

Câu 26: Khi xây dựng đội ngũ sáng lập startup, điều gì quan trọng hơn cả?

• A. Mỗi thành viên đều có kinh nghiệm khởi nghiệp thành công trước đó.
• B. Các thành viên là bạn bè thân thiết hoặc người thân trong gia đình.
• C. Sự bổ sung về kỹ năng, kinh nghiệm và có chung tầm nhìn, mục tiêu, khả năng làm việc nhóm hiệu quả.
• D. Đội ngũ có số lượng thành viên càng đông càng tốt để tăng cường nguồn lực.

Câu 27: "KPI" (Key Performance Indicator) là gì và nó được sử dụng để làm gì trong quản lý startup?

• A. Kế hoạch phát triển sản phẩm mới.
• B. Chiến lược marketing và quảng bá thương hiệu.
• C. Quy trình quản lý chất lượng sản phẩm.
• D. Chỉ số đo lường hiệu suất chính, dùng để theo dõi, đánh giá và cải thiện hiệu quả hoạt động.

Câu 28: Trong giai đoạn "vườn ươm" (incubation) của startup, mục tiêu chính là gì?

• A. Mở rộng thị trường và tăng trưởng doanh thu nhanh chóng.
• B. Hoàn thiện ý tưởng, mô hình kinh doanh, sản phẩm/dịch vụ và chuẩn bị cho giai đoạn tăng tốc.
• C. Thu hút vốn đầu tư lớn từ các quỹ đầu tư mạo hiểm.
• D. Đạt được lợi nhuận và dòng tiền dương.

Câu 29: "Định vị thương hiệu" (brand positioning) có vai trò gì trong chiến lược marketing của startup?

• A. Tạo ra tên thương hiệu và logo ấn tượng.
• B. Xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu đồng bộ.
• C. Xác định vị thế khác biệt của thương hiệu trong tâm trí khách hàng mục tiêu so với đối thủ cạnh tranh.
• D. Quảng bá thương hiệu rộng rãi trên các phương tiện truyền thông.

Câu 30: Khi một startup muốn "thoái vốn" (exit strategy), lựa chọn nào sau đây thường mang lại lợi nhuận cao nhất cho nhà sáng lập và nhà đầu tư?

• A. Đóng cửa doanh nghiệp và thanh lý tài sản.
• B. Bán lại cổ phần cho các nhà đầu tư hiện tại.
• C. Chuyển giao quyền điều hành cho đội ngũ quản lý kế cận.
• D. Bán lại doanh nghiệp cho một công ty lớn hơn (M&A - Mua bán và sáp nhập).

Câu 1: Bạn của bạn, An, có ý tưởng kinh doanh độc đáo về sản xuất đồ chơi gỗ giáo dục thân thiện với môi trường. Tuy nhiên, An lo lắng không biết liệu ý tưởng này có thực sự khả thi và có thị trường hay không. Theo bạn, lời khuyên nào sau đây là phù hợp nhất để An có thể đánh giá và hiện thực hóa ý tưởng kinh doanh của mình?

• A. An nên vay vốn ngân hàng và bắt đầu sản xuất ngay lập tức để đón đầu thị trường.
• B. An nên từ bỏ ý tưởng này và tìm kiếm một ý tưởng kinh doanh khác an toàn hơn.
• C. An nên tiến hành nghiên cứu thị trường để đánh giá nhu cầu, phân tích đối thủ cạnh tranh và lập kế hoạch kinh doanh chi tiết trước khi quyết định đầu tư.
• D. An nên tìm kiếm một nhà đầu tư thiên thần để rót vốn và thực hiện ý tưởng, không cần quá lo lắng về thị trường.

Câu 2: Công ty TNHH MTV A có một chủ sở hữu duy nhất là ông Bình. Ông Bình muốn huy động thêm vốn để mở rộng quy mô sản xuất. Hình thức huy động vốn nào sau đây KHÔNG phù hợp với loại hình doanh nghiệp của công ty A?

• A. Vay vốn ngân hàng hoặc các tổ chức tín dụng.
• B. Phát hành trái phiếu doanh nghiệp.
• C. Thu hút vốn đầu tư từ các quỹ đầu tư tư nhân.
• D. Phát hành cổ phiếu lần đầu ra công chúng (IPO) trên thị trường chứng khoán.

Câu 3: Một startup công nghệ mới thành lập đang phát triển ứng dụng di động hỗ trợ học ngoại ngữ. Để nhanh chóng đưa sản phẩm ra thị trường và nhận phản hồi từ người dùng, startup này nên áp dụng phương pháp tiếp cận sản phẩm tối thiểu khả dụng (MVP) nào sau đây?

• A. Phát triển một ứng dụng hoàn chỉnh với đầy đủ tính năng cao cấp, giao diện đẹp mắt và tung ra thị trường đồng loạt.
• B. Phát triển một ứng dụng cơ bản với các tính năng cốt lõi nhất (ví dụ: từ điển, flashcards) để người dùng có thể trải nghiệm và đưa ra phản hồi sớm.
• C. Tập trung vào xây dựng thương hiệu và marketing rầm rộ trước khi có sản phẩm thực tế.
• D. Bí mật phát triển sản phẩm trong thời gian dài cho đến khi hoàn thiện tất cả các tính năng và không có lỗi.

Câu 4: Phân tích SWOT là một công cụ quan trọng trong lập kế hoạch kinh doanh. Trong mô hình SWOT, yếu tố nào sau đây KHÔNG thuộc nhóm "Điểm mạnh" (Strengths) của doanh nghiệp?

• A. Đội ngũ nhân viên có trình độ chuyên môn cao và giàu kinh nghiệm.
• B. Sản phẩm có chất lượng vượt trội so với đối thủ cạnh tranh.
• C. Sự thay đổi trong chính sách của nhà nước tạo điều kiện thuận lợi cho ngành.
• D. Mạng lưới phân phối rộng khắp và hiệu quả.

Câu 5: Một doanh nghiệp khởi nghiệp trong lĩnh vực F&B (Food and Beverage) đang gặp khó khăn trong việc quản lý dòng tiền. Tình huống nào sau đây cho thấy doanh nghiệp đang gặp vấn đề về dòng tiền ÂM?

• A. Doanh nghiệp có doanh thu tăng trưởng ổn định hàng tháng.
• B. Chi phí hoạt động và các khoản phải trả vượt quá doanh thu trong kỳ.
• C. Doanh nghiệp đầu tư mở rộng nhà xưởng và mua sắm trang thiết bị mới.
• D. Doanh nghiệp nhận được khoản vay ưu đãi từ ngân hàng.

Câu 6: Trong quá trình xây dựng thương hiệu cho startup, yếu tố nào sau đây đóng vai trò quan trọng nhất trong việc tạo dựng lòng tin và sự trung thành của khách hàng?

• A. Thiết kế logo và bộ nhận diện thương hiệu ấn tượng.
• B. Thực hiện các chiến dịch quảng cáo và truyền thông rầm rộ.
• C. Đảm bảo chất lượng sản phẩm/dịch vụ ổn định và đáp ứng đúng cam kết với khách hàng.
• D. Tổ chức các sự kiện khuyến mãi và giảm giá thường xuyên.

Câu 7: Giả sử bạn là một nhà đầu tư thiên thần, đang xem xét rót vốn vào một startup công nghệ. Tiêu chí nào sau đây sẽ KHÔNG phải là ưu tiên hàng đầu của bạn khi đánh giá startup này?

• A. Đội ngũ sáng lập có năng lực, kinh nghiệm và tâm huyết.
• B. Mô hình kinh doanh có tiềm năng tăng trưởng và khả năng sinh lời cao.
• C. Thị trường mục tiêu đủ lớn và có nhu cầu thực sự đối với sản phẩm/dịch vụ.
• D. Văn phòng làm việc được thiết kế hiện đại và sang trọng.

Câu 8: Một doanh nghiệp xã hội khởi nghiệp với mục tiêu cung cấp các sản phẩm thủ công mỹ nghệ do người khuyết tật làm ra. Mục tiêu nào sau đây KHÔNG phù hợp với định hướng giá trị của một doanh nghiệp xã hội?

• A. Tối đa hóa lợi nhuận cho chủ sở hữu và các nhà đầu tư.
• B. Tạo công ăn việc làm và thu nhập ổn định cho người khuyết tật.
• C. Nâng cao nhận thức cộng đồng về khả năng và đóng góp của người khuyết tật.
• D. Bảo tồn và phát triển các nghề thủ công truyền thống.

Câu 9: Trong giai đoạn đầu khởi nghiệp, việc xây dựng mạng lưới quan hệ (networking) có vai trò quan trọng như thế nào đối với một founder?

• A. Không quan trọng, founder nên tập trung hoàn toàn vào phát triển sản phẩm.
• B. Chỉ quan trọng khi startup đã đạt được thành công nhất định.
• C. Chủ yếu để tìm kiếm bạn bè và mở rộng giao lưu cá nhân.
• D. Giúp founder tiếp cận nguồn lực (vốn, nhân sự, đối tác), học hỏi kinh nghiệm và mở rộng cơ hội hợp tác.

Câu 10: Startup A kinh doanh dịch vụ giao đồ ăn trực tuyến, nhận thấy số lượng đơn hàng giảm mạnh vào cuối tuần so với các ngày trong tuần. Biện pháp marketing nào sau đây có thể giúp Startup A giải quyết vấn đề này?

• A. Tăng cường quảng cáo trên truyền hình vào các ngày trong tuần.
• B. Triển khai chương trình khuyến mãi đặc biệt hoặc combo ưu đãi dành riêng cho khách hàng đặt hàng vào cuối tuần.
• C. Giảm giá dịch vụ vào tất cả các ngày trong tuần để thu hút khách hàng.
• D. Thay đổi logo và bộ nhận diện thương hiệu để tạo sự mới mẻ.

Câu 11: Khi xây dựng kế hoạch tài chính cho startup, hạng mục chi phí nào sau đây thường KHÔNG được tính vào chi phí khởi nghiệp ban đầu (startup costs)?

• A. Chi phí đăng ký kinh doanh và các thủ tục pháp lý ban đầu.
• B. Chi phí mua sắm trang thiết bị, máy móc cần thiết cho hoạt động ban đầu.
• C. Chi phí thuê văn phòng và trả lương nhân viên hàng tháng.
• D. Chi phí nghiên cứu thị trường và phát triển sản phẩm/dịch vụ mẫu.

Câu 12: Trong mô hình kinh doanh Canvas, "Kênh phân phối" (Channels) đề cập đến yếu tố nào sau đây?

• A. Các hoạt động chính mà doanh nghiệp cần thực hiện để tạo ra giá trị.
• B. Cách thức doanh nghiệp tiếp cận và cung cấp sản phẩm/dịch vụ đến khách hàng.
• C. Các nguồn lực quan trọng cần thiết để vận hành mô hình kinh doanh.
• D. Phân khúc khách hàng mục tiêu mà doanh nghiệp hướng đến.

Câu 13: Một startup muốn bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ cho sản phẩm phần mềm độc đáo của mình. Hình thức bảo hộ nào sau đây là phù hợp nhất?

• A. Bằng sáng chế độc quyền giải pháp hữu ích.
• B. Bằng sáng chế độc quyền kiểu dáng công nghiệp.
• C. Bản quyền tác giả.
• D. Đăng ký nhãn hiệu hàng hóa.

Câu 14: Để xác định giá bán sản phẩm phù hợp, startup nên cân nhắc đến yếu tố nào sau đây NGOẠI TRỪ:

• A. Chi phí sản xuất và giá vốn hàng bán.
• B. Giá của đối thủ cạnh tranh trên thị trường.
• C. Giá trị cảm nhận của khách hàng về sản phẩm.
• D. Màu sắc chủ đạo của logo thương hiệu.

Câu 15: Tình huống nào sau đây thể hiện rõ nhất vai trò của "Văn hóa doanh nghiệp" trong sự thành công của một startup?

• A. Startup có văn phòng làm việc đẹp và tiện nghi.
• B. Startup chi nhiều tiền cho các hoạt động truyền thông và quảng cáo.
• C. Startup xây dựng được môi trường làm việc cởi mở, sáng tạo, nơi nhân viên gắn kết và làm việc hiệu quả.
• D. Startup có sản phẩm/dịch vụ chất lượng cao.

Câu 16: Phương pháp "Bootstrapping" trong khởi nghiệp kinh doanh được hiểu là gì?

• A. Tự lực sử dụng vốn cá nhân hoặc lợi nhuận tạo ra từ hoạt động kinh doanh để phát triển startup.
• B. Huy động vốn từ bạn bè, người thân và gia đình.
• C. Tìm kiếm vốn đầu tư từ các nhà đầu tư thiên thần và quỹ đầu tư mạo hiểm.
• D. Vay vốn ngân hàng hoặc các tổ chức tín dụng.

Câu 17: Chỉ số "Tỷ lệ đốt tiền" (Burn Rate) trong startup dùng để đo lường điều gì?

• A. Tổng doanh thu mà startup tạo ra trong một tháng.
• B. Lượng tiền mặt startup chi tiêu hàng tháng để duy trì hoạt động.
• C. Tổng số vốn đầu tư mà startup đã huy động được.
• D. Lợi nhuận ròng mà startup đạt được trong một quý.

Câu 18: Trong quản lý rủi ro cho startup, giai đoạn nào sau đây thường được xem là quan trọng nhất để nhận diện và đánh giá rủi ro?

• A. Giai đoạn lập kế hoạch kinh doanh và nghiên cứu thị trường ban đầu.
• B. Giai đoạn triển khai sản phẩm/dịch vụ và bắt đầu hoạt động kinh doanh.
• C. Giai đoạn mở rộng quy mô và phát triển thị trường.
• D. Giai đoạn startup đã ổn định và có lợi nhuận.

Câu 19: Một startup thương mại điện tử muốn cải thiện trải nghiệm khách hàng trên website. Giải pháp nào sau đây tập trung vào việc tối ưu hóa "Hành trình khách hàng" (Customer Journey)?

• A. Tăng cường quảng cáo trên mạng xã hội để thu hút nhiều khách hàng hơn.
• B. Giảm giá sản phẩm để kích cầu mua sắm.
• C. Đơn giản hóa quy trình đặt hàng và thanh toán, cải thiện tốc độ tải trang và giao diện website.
• D. Tổ chức các chương trình khuyến mãi lớn vào các dịp lễ.

Câu 20: Khi lựa chọn hình thức pháp lý cho startup, yếu tố nào sau đây KHÔNG nên là yếu tố quyết định chính?

• A. Mức độ trách nhiệm pháp lý mà chủ sở hữu muốn gánh chịu.
• B. Khả năng huy động vốn và cơ cấu sở hữu.
• C. Quy mô hoạt động và kế hoạch phát triển trong tương lai.
• D. Sở thích cá nhân về tên gọi của doanh nghiệp.

Câu 21: Mục tiêu chính của việc xây dựng "Mô hình doanh thu" (Revenue Model) cho startup là gì?

• A. Tối ưu hóa chi phí hoạt động của doanh nghiệp.
• B. Xác định cách thức doanh nghiệp tạo ra doanh thu và lợi nhuận từ sản phẩm/dịch vụ.
• C. Xây dựng chiến lược marketing và bán hàng hiệu quả.
• D. Thu hút vốn đầu tư từ các nhà đầu tư.

Câu 22: Trong quá trình phát triển sản phẩm mới, phương pháp "Thử nghiệm A/B" (A/B Testing) thường được sử dụng để làm gì?

• A. Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về sản phẩm hiện tại.
• B. Nghiên cứu nhu cầu và mong muốn của khách hàng về sản phẩm mới.
• C. So sánh hiệu quả của hai phiên bản sản phẩm khác nhau để lựa chọn phiên bản tốt hơn.
• D. Dự đoán doanh số bán hàng của sản phẩm mới trên thị trường.