Trắc nghiệm Luật du lịch - Đề 11 được biên soạn kỹ lưỡng với nhiều câu hỏi phong phú, hấp dẫn và bám sát nội dung chương trình học. Đây là cơ hội tuyệt vời để bạn ôn luyện, kiểm tra và nâng cao kiến thức một cách hiệu quả. Hãy cùng bắt đầu làm bài tập ngay hôm nay để tự tin hơn trên hành trình chinh phục môn học này!
Câu 1: Khách sạn Mường Thanh Grand Xuyên Mộc dự kiến xây dựng một khu vui chơi giải trí dưới nước, bao gồm hồ bơi tạo sóng và các đường trượt nước. Theo Luật Du lịch 2017 và các văn bản pháp luật liên quan, hoạt động này của khách sạn được xếp vào loại hình kinh doanh du lịch nào?
- A. Kinh doanh dịch vụ lữ hành
- B. Kinh doanh cơ sở lưu trú du lịch
- C. Kinh doanh vận chuyển khách du lịch
- D. Kinh doanh dịch vụ du lịch khác
Câu 2: Một công ty lữ hành X có trụ sở tại Hà Nội muốn mở rộng hoạt động kinh doanh lữ hành quốc tế, đón khách quốc tế đến Việt Nam và đưa khách Việt Nam ra nước ngoài. Theo Luật Du lịch hiện hành, công ty X cần đáp ứng điều kiện nào sau đây để được cấp phép kinh doanh lữ hành quốc tế?
- A. Có ít nhất một (01) hướng dẫn viên du lịch quốc tế
- B. Có ít nhất hai (02) hướng dẫn viên du lịch quốc tế
- C. Có ít nhất ba (03) hướng dẫn viên du lịch quốc tế
- D. Không yêu cầu về số lượng hướng dẫn viên du lịch quốc tế
Câu 3: Anh Nguyễn Văn A, một hướng dẫn viên du lịch tự do, nhận lời dẫn một đoàn khách du lịch quốc tế tham quan Vịnh Hạ Long. Trong quá trình dẫn đoàn, anh A đã không đeo thẻ hướng dẫn viên và có hành vi ứng xử thiếu văn minh với khách du lịch. Theo quy định của Luật Du lịch, hành vi của anh A có thể bị xử phạt vi phạm hành chính ở mức độ nào?
- A. Chỉ bị nhắc nhở, rút kinh nghiệm
- B. Bị phạt tiền và tước quyền sử dụng thẻ hướng dẫn viên du lịch có thời hạn
- C. Bị truy cứu trách nhiệm hình sự
- D. Không bị xử phạt vì là hướng dẫn viên tự do
Câu 4: Một khách du lịch người Hàn Quốc bị mất hộ chiếu tại Nha Trang. Theo Luật Du lịch và các quy định liên quan, đơn vị nào có trách nhiệm hỗ trợ khách du lịch này trong việc liên hệ với cơ quan chức năng để làm thủ tục cấp lại hộ chiếu hoặc giấy tờ tùy thân?
- A. Sở Du lịch tỉnh Khánh Hòa
- B. Tổng cục Du lịch
- C. Bộ Công an
- D. Đại sứ quán Hàn Quốc tại Việt Nam
Câu 5: Khu du lịch sinh thái X ở Ninh Bình quảng cáo trên website của mình rằng khu du lịch đạt tiêu chuẩn "khu du lịch quốc gia", trong khi chưa được cơ quan có thẩm quyền công nhận. Hành vi quảng cáo này của khu du lịch X có vi phạm Luật Du lịch không?
- A. Có, vi phạm quy định về quảng cáo gây nhầm lẫn cho khách du lịch
- B. Không, vì khu du lịch có quyền tự quảng cáo về tiêu chuẩn của mình
- C. Chỉ vi phạm nếu có khách du lịch khiếu nại
- D. Không vi phạm nếu khu du lịch đang trong quá trình xin công nhận tiêu chuẩn
Câu 6: Trong hợp đồng lữ hành giữa công ty Y và khách du lịch, có điều khoản loại trừ trách nhiệm cho công ty Y trong trường hợp "thiên tai, dịch bệnh". Khi dịch COVID-19 bùng phát, tour du lịch bị hủy. Công ty Y viện dẫn điều khoản này để từ chối bồi thường cho khách. Việc công ty Y áp dụng điều khoản loại trừ trách nhiệm này có phù hợp với quy định của Luật Du lịch và pháp luật liên quan không?
- A. Không phù hợp, vì công ty Y vẫn phải chịu trách nhiệm hoàn toàn
- B. Có thể phù hợp, nếu điều khoản loại trừ trách nhiệm được soạn thảo đúng quy định và dịch bệnh được xem là sự kiện bất khả kháng theo luật
- C. Chỉ phù hợp nếu khách du lịch đồng ý với điều khoản này
- D. Không phù hợp, vì điều khoản loại trừ trách nhiệm trong hợp đồng lữ hành là trái luật
Câu 7: Một hộ kinh doanh cá thể muốn cung cấp dịch vụ homestay tại nhà riêng ở Sa Pa. Theo Luật Du lịch và các văn bản hướng dẫn, hộ kinh doanh này có bắt buộc phải đăng ký kinh doanh cơ sở lưu trú du lịch hay không?
- A. Có, bắt buộc phải đăng ký kinh doanh cơ sở lưu trú du lịch theo quy định
- B. Không bắt buộc, vì homestay là loại hình kinh doanh nhỏ lẻ
- C. Chỉ bắt buộc nếu có quy mô từ 10 phòng trở lên
- D. Không bắt buộc, nhưng cần thông báo với chính quyền địa phương
Câu 8: Tài nguyên du lịch tự nhiên nào sau đây được Luật Du lịch 2017 định nghĩa là "cảnh quan thiên nhiên, yếu tố địa chất, địa mạo, khí hậu, hệ sinh thái có giá trị du lịch"?
- A. Địa điểm du lịch
- B. Khu du lịch
- C. Tuyến du lịch
- D. Sản phẩm du lịch
Câu 9: Một doanh nghiệp kinh doanh vận chuyển khách du lịch bằng xe ô tô muốn tăng cường an toàn cho hành khách. Biện pháp nào sau đây là bắt buộc theo quy định của pháp luật về kinh doanh vận tải khách du lịch?
- A. Mua bảo hiểm tai nạn tự nguyện cho hành khách
- B. Trang bị hệ thống phanh ABS cho tất cả xe
- C. Lắp đặt thiết bị giám sát hành trình (GPS) cho xe và truyền dữ liệu về cơ quan quản lý
- D. Tuyển dụng lái xe có kinh nghiệm trên 10 năm
Câu 10: Ủy ban nhân dân tỉnh X ban hành quyết định thu hồi giấy phép kinh doanh lữ hành quốc tế của công ty Z vì công ty này vi phạm nghiêm trọng quy định về bảo vệ môi trường tại khu du lịch quốc gia. Công ty Z không đồng ý với quyết định này. Theo Luật Du lịch và pháp luật khiếu nại, công ty Z có quyền khiếu nại đến cơ quan nào?
- A. Ủy ban nhân dân tỉnh X (chính cơ quan đã ban hành quyết định)
- B. Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh X hoặc cơ quan nhà nước cấp trên (Tổng cục Du lịch)
- C. Tòa án nhân dân tỉnh X
- D. Thanh tra Chính phủ
Câu 11: Theo Luật Du lịch, hành vi nào sau đây bị nghiêm cấm trong hoạt động du lịch?
- A. Tổ chức tour du lịch giá rẻ để thu hút khách
- B. Quảng bá hình ảnh du lịch Việt Nam trên mạng xã hội
- C. Thu phí tham quan tại các điểm du lịch
- D. Phân biệt đối xử với khách du lịch vì lý do giới tính
Câu 12: Khái niệm "chương trình du lịch" theo Luật Du lịch được hiểu là gì?
- A. Kế hoạch quảng bá du lịch của một địa phương
- B. Lịch trình, nội dung các hoạt động du lịch được sắp xếp trước và được bán cho khách du lịch
- C. Danh sách các điểm đến du lịch nổi tiếng
- D. Văn bản hướng dẫn về du lịch an toàn và bền vững
Câu 13: Một khách sạn 5 sao ở Đà Nẵng muốn được công nhận hạng sao theo tiêu chuẩn quốc gia. Cơ quan nào có thẩm quyền thẩm định và công nhận hạng sao cho khách sạn này?
- A. Sở Du lịch thành phố Đà Nẵng
- B. Tổng cục Du lịch
- C. Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch
- D. Ủy ban nhân dân thành phố Đà Nẵng
Câu 14: Trong trường hợp khách du lịch bị tai nạn trong quá trình tham gia tour du lịch, doanh nghiệp kinh doanh lữ hành có trách nhiệm gì theo Luật Du lịch?
- A. Chỉ chịu trách nhiệm nếu lỗi do doanh nghiệp gây ra
- B. Không chịu trách nhiệm nếu khách du lịch tự ý gây tai nạn
- C. Có trách nhiệm thực hiện các biện pháp hỗ trợ, bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp của khách du lịch
- D. Chỉ cần thông báo cho cơ quan công an và bảo hiểm
Câu 15: Một điểm du lịch cộng đồng muốn thu hút khách du lịch quốc tế. Theo Luật Du lịch, yếu tố nào sau đây cần được ưu tiên bảo tồn và phát huy để phát triển du lịch cộng đồng bền vững?
- A. Xây dựng nhiều khách sạn và nhà hàng hiện đại
- B. Tổ chức nhiều sự kiện giải trí sôi động
- C. Nhập khẩu nhiều sản phẩm du lịch từ nước ngoài
- D. Bản sắc văn hóa địa phương, phong tục tập quán và môi trường tự nhiên
Câu 16: Theo Luật Du lịch, "khách du lịch" được định nghĩa là?
- A. Người đi du lịch hoặc kết hợp đi du lịch, trừ trường hợp đi học, làm việc hoặc hành nghề để nhận thu nhập ở nơi đến
- B. Người di chuyển từ nơi cư trú thường xuyên đến một địa điểm khác
- C. Người sử dụng dịch vụ của các doanh nghiệp du lịch
- D. Người tham gia các hoạt động vui chơi, giải trí ngoài trời
Câu 17: Một công ty lữ hành chỉ kinh doanh dịch vụ đặt phòng khách sạn và bán vé máy bay cho khách du lịch. Theo Luật Du lịch, công ty này có bắt buộc phải có giấy phép kinh doanh lữ hành hay không?
- A. Có, bắt buộc phải có giấy phép kinh doanh lữ hành
- B. Không, vì chỉ kinh doanh dịch vụ đặt phòng và vé máy bay, không tổ chức chương trình du lịch
- C. Chỉ bắt buộc nếu doanh thu vượt quá một mức nhất định
- D. Không bắt buộc, nhưng cần đăng ký kinh doanh dịch vụ hỗ trợ du lịch
Câu 18: Luật Du lịch 2017 quy định về nguyên tắc phát triển du lịch bền vững, trong đó nhấn mạnh đến sự hài hòa giữa yếu tố nào?
- A. Tăng trưởng kinh tế và bảo vệ lợi ích doanh nghiệp
- B. Thu hút khách du lịch và tăng doanh thu
- C. Hiệu quả kinh tế, văn hóa xã hội và bảo vệ môi trường
- D. Xây dựng hạ tầng du lịch hiện đại và tiện nghi
Câu 19: Một hướng dẫn viên du lịch quốc tế sử dụng ngôn ngữ xúc phạm đến phong tục, tập quán của dân tộc Việt Nam trong quá trình hướng dẫn đoàn khách. Hành vi này có vi phạm Luật Du lịch không?
- A. Có, vi phạm quy định về ứng xử văn minh, tôn trọng văn hóa bản địa
- B. Không, vì hướng dẫn viên có quyền tự do ngôn luận
- C. Chỉ vi phạm nếu khách du lịch phàn nàn
- D. Không vi phạm nếu không có quy định cụ thể về ngôn ngữ hướng dẫn viên
Câu 20: Cơ quan nào có trách nhiệm quản lý nhà nước về du lịch ở cấp trung ương theo Luật Du lịch?
- A. Bộ Kế hoạch và Đầu tư
- B. Bộ Giao thông vận tải
- C. Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch
- D. Bộ Tài chính
Câu 21: Theo Luật Du lịch, loại hình kinh doanh nào sau đây không được xếp vào nhóm "kinh doanh dịch vụ du lịch khác"?
- A. Kinh doanh dịch vụ ăn uống phục vụ khách du lịch
- B. Kinh doanh dịch vụ lữ hành
- C. Kinh doanh dịch vụ mua sắm phục vụ khách du lịch
- D. Kinh doanh dịch vụ vui chơi giải trí phục vụ khách du lịch
Câu 22: Doanh nghiệp kinh doanh lữ hành quốc tế phải ký quỹ tại ngân hàng để đảm bảo thực hiện nghĩa vụ với khách du lịch. Mục đích chính của việc ký quỹ này là gì?
- A. Để tăng vốn điều lệ cho doanh nghiệp
- B. Để nộp thuế trước cho nhà nước
- C. Để chứng minh năng lực tài chính của doanh nghiệp
- D. Để bảo đảm thực hiện nghĩa vụ với khách du lịch trong trường hợp xảy ra sự cố hoặc doanh nghiệp vi phạm hợp đồng
Câu 23: "Điểm du lịch" và "khu du lịch" là hai khái niệm quan trọng trong Luật Du lịch. Sự khác biệt cơ bản nhất giữa "điểm du lịch" và "khu du lịch" là gì?
- A. Điểm du lịch là do tư nhân đầu tư, khu du lịch là do nhà nước đầu tư
- B. Điểm du lịch chỉ phục vụ khách du lịch nội địa, khu du lịch phục vụ cả khách quốc tế
- C. Khu du lịch có quy mô lớn hơn, tập trung nhiều tài nguyên du lịch và được đầu tư phát triển đồng bộ hơn điểm du lịch
- D. Điểm du lịch có giá trị văn hóa lịch sử, khu du lịch có giá trị thiên nhiên
Câu 24: Trong hợp đồng lữ hành, thông tin nào sau đây là bắt buộc phải có theo quy định của Luật Du lịch?
- A. Giá trị hợp đồng bằng chữ và số
- B. Số lượng, chất lượng, thời gian, cách thức cung cấp dịch vụ
- C. Ảnh chụp chân dung của khách du lịch
- D. Cam kết bảo lãnh của bên thứ ba
Câu 25: Theo Luật Du lịch, "hướng dẫn viên du lịch" có nghĩa vụ nào sau đây đối với khách du lịch?
- A. Cung cấp thông tin trung thực, rõ ràng về chương trình du lịch, dịch vụ và các quy định liên quan
- B. Tự ý thay đổi chương trình du lịch để phù hợp với sở thích cá nhân
- C. Yêu cầu khách du lịch mua thêm các dịch vụ không có trong chương trình
- D. Đảm bảo khách du lịch luôn hài lòng tuyệt đối với mọi dịch vụ
Câu 26: Một khách du lịch Việt Nam mua tour du lịch nước ngoài qua một công ty lữ hành Việt Nam. Trong quá trình du lịch, khách bị mất hành lý do lỗi của hãng hàng không. Theo Luật Du lịch và pháp luật liên quan, công ty lữ hành có trách nhiệm gì trong trường hợp này?
- A. Không chịu trách nhiệm, vì lỗi do hãng hàng không gây ra
- B. Phải bồi thường toàn bộ giá trị hành lý bị mất cho khách
- C. Có trách nhiệm hỗ trợ khách du lịch liên hệ với hãng hàng không để giải quyết và bảo vệ quyền lợi của khách
- D. Chỉ cần thông báo cho khách về việc mất hành lý
Câu 27: Theo Luật Du lịch, hoạt động xúc tiến du lịch tập trung vào mục tiêu chính nào?
- A. Tăng cường quản lý nhà nước về du lịch
- B. Đào tạo nguồn nhân lực du lịch chất lượng cao
- C. Xây dựng cơ sở hạ tầng du lịch hiện đại
- D. Quảng bá, giới thiệu về du lịch Việt Nam, thu hút khách du lịch và nâng cao vị thế du lịch
Câu 28: Một cơ sở lưu trú du lịch không thực hiện đúng cam kết về chất lượng dịch vụ đã quảng cáo, gây thiệt hại cho khách du lịch. Theo Luật Du lịch, khách du lịch có quyền gì trong trường hợp này?
- A. Không có quyền gì, vì đã chấp nhận sử dụng dịch vụ
- B. Có quyền khiếu nại, yêu cầu cơ sở lưu trú bồi thường thiệt hại theo hợp đồng và quy định của pháp luật
- C. Chỉ có quyền đánh giá xấu về cơ sở lưu trú trên mạng xã hội
- D. Phải tự chịu trách nhiệm về lựa chọn dịch vụ của mình
Câu 29: Luật Du lịch quy định về việc thành lập và hoạt động của tổ chức xã hội - nghề nghiệp về du lịch. Mục đích chính của các tổ chức này là gì?
- A. Thực hiện chức năng quản lý nhà nước về du lịch
- B. Kinh doanh dịch vụ du lịch để tạo lợi nhuận
- C. Đại diện, bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của hội viên, hỗ trợ nhau trong hoạt động nghề nghiệp và phát triển du lịch
- D. Tổ chức các hoạt động vui chơi, giải trí cho người lao động trong ngành du lịch
Câu 30: Theo Luật Du lịch, nguồn tài chính nào sau đây được ưu tiên sử dụng cho việc bảo tồn và phát huy giá trị tài nguyên du lịch?
- A. Nguồn thu từ phí tham quan các khu, điểm du lịch
- B. Ngân sách nhà nước cấp cho ngành du lịch
- C. Vốn đầu tư của các doanh nghiệp du lịch
- D. Tiền đóng góp của khách du lịch
