Đề Thi Thử Trắc Nghiệm Online - Môn Khoa Học Quản Lý

Đề Thi Thử Trắc Nghiệm Online – Môn Khoa Học Quản Lý tổng hợp câu hỏi trắc nghiệm chứa đựng nhiều dạng bài tập, bài thi, cũng như các câu hỏi trắc nghiệm và bài kiểm tra, trong bộ Đại Học. Nội dung trắc nghiệm nhấn mạnh phần kiến thức nền tảng và chuyên môn sâu của học phần này. Mọi bộ đề trắc nghiệm đều cung cấp câu hỏi, đáp án cùng hướng dẫn giải cặn kẽ. Mời bạn thử sức làm bài nhằm ôn luyện và làm vững chắc kiến thức cũng như đánh giá năng lực bản thân!

Đề 01

Đề 02

Đề 03

Đề 04

Đề 05

Đề 06

Đề 07

Đề 08

Đề 09

Đề 10

Đề 11

Đề 12

Đề 13

Đề 14

Đề 15

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Trắc nghiệm Khoa học quản lý - Đề 01

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 01

Câu 1: Một công ty đang đối mặt với sự sụt giảm doanh số bán hàng do cạnh tranh gay gắt và sự thay đổi nhanh chóng của công nghệ. Ban giám đốc quyết định thành lập một nhóm đặc nhiệm để phân tích nguyên nhân gốc rễ và đề xuất các giải pháp chiến lược. Hoạt động này thuộc chức năng quản trị nào?

Hoạch định (Planning)

Tổ chức (Organizing)

Điều khiển (Leading)

Kiểm tra (Controlling)

Việc phân tích tình hình, xác định vấn đề và đề ra các giải pháp mang tính định hướng cho tương lai (chiến lược) là cốt lõi của chức năng hoạch định.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 01

Câu 2: Giám đốc một nhà máy đang xem xét báo cáo sản xuất hàng tháng, so sánh sản lượng thực tế với mục tiêu đã đặt ra. Ông nhận thấy có sự chênh lệch đáng kể và yêu cầu các trưởng bộ phận giải trình, đồng thời đưa ra biện pháp khắc phục. Hoạt động này minh họa rõ nét chức năng nào của quản trị?

Hoạch định (Planning)

Tổ chức (Organizing)

Điều khiển (Leading)

Kiểm tra (Controlling)

So sánh kết quả thực tế với mục tiêu, phát hiện sai lệch và đưa ra hành động điều chỉnh là bản chất của chức năng kiểm tra.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 01

Câu 3: Một nhà quản trị cấp trung tại bộ phận Marketing đang phân công nhiệm vụ cụ thể cho từng nhân viên, thiết lập quy trình làm việc cho dự án ra mắt sản phẩm mới và xác định mối quan hệ báo cáo giữa các thành viên trong nhóm. Nhà quản trị này đang thực hiện chủ yếu chức năng nào?

Hoạch định (Planning)

Tổ chức (Organizing)

Điều khiển (Leading)

Kiểm tra (Controlling)

Việc phân chia công việc, sắp xếp nguồn lực (nhân viên), thiết lập cấu trúc và quy trình làm việc là các hoạt động chính của chức năng tổ chức.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 01

Câu 4: Trong một buổi họp, Giám đốc điều hành (CEO) truyền cảm hứng cho nhân viên về tầm nhìn mới của công ty, giải quyết các mâu thuẫn trong nội bộ và động viên mọi người cùng nỗ lực vì mục tiêu chung. Vai trò nào của nhà quản trị theo phân loại của Henry Mintzberg được thể hiện rõ nhất qua hành động này?

Vai trò Người phát ngôn (Spokesperson)

Vai trò Người đàm phán (Negotiator)

Vai trò Người lãnh đạo (Leader)

Vai trò Người phân phối nguồn lực (Resource Allocator)

Truyền cảm hứng, giải quyết mâu thuẫn và động viên nhân viên là những hành động thuộc vai trò Lãnh đạo (Leader) trong nhóm vai trò Quan hệ con người (Interpersonal Roles) theo Mintzberg.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 01

Câu 5: Một nhà quản trị cấp cao dành phần lớn thời gian để phân tích các xu hướng kinh tế vĩ mô, hành động của đối thủ cạnh tranh và những thay đổi trong luật pháp để xác định cơ hội và thách thức cho công ty trong 5-10 năm tới. Loại kỹ năng nào là quan trọng nhất đối với nhà quản trị này trong bối cảnh đó?

Kỹ năng kỹ thuật (Technical Skills)

Kỹ năng tư duy (Conceptual Skills)

Kỹ năng nhân sự (Human Skills)

Kỹ năng giao tiếp (Communication Skills)

Phân tích môi trường phức tạp, nhìn nhận bức tranh tổng thể và xác định hướng đi chiến lược đòi hỏi kỹ năng tư duy (Conceptual Skills) ở mức độ cao.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 01

Câu 6: Một quản đốc phân xưởng cần hướng dẫn công nhân vận hành một loại máy móc mới, giải quyết các sự cố kỹ thuật phát sinh và đảm bảo quy trình sản xuất được tuân thủ chặt chẽ. Loại kỹ năng nào là thiết yếu nhất đối với quản đốc này?

Kỹ năng kỹ thuật (Technical Skills)

Kỹ năng tư duy (Conceptual Skills)

Kỹ năng nhân sự (Human Skills)

Kỹ năng đàm phán (Negotiation Skills)

Quản đốc phân xưởng ở cấp quản trị thấp, công việc chủ yếu liên quan đến chuyên môn kỹ thuật và giám sát quy trình sản xuất. Do đó, kỹ năng kỹ thuật (Technical Skills) là quan trọng nhất.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 01

Câu 7: Tại sao kỹ năng nhân sự (Human Skills) lại quan trọng ở mọi cấp bậc quản trị?

Vì chỉ có nhà quản trị cấp cao mới cần làm việc với con người.

Vì kỹ năng kỹ thuật quan trọng hơn ở cấp thấp.

Vì quản trị luôn liên quan đến việc tương tác và làm việc với con người ở mọi cấp độ.

Vì kỹ năng tư duy là quan trọng nhất ở mọi cấp bậc.

Kỹ năng nhân sự liên quan đến khả năng làm việc, hiểu và động viên người khác. Quản trị luôn liên quan đến con người, bất kể ở cấp độ nào, từ tương tác với cấp dưới, đồng nghiệp đến cấp trên. Do đó, kỹ năng này là cần thiết ở mọi cấp.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 01

Câu 8: Một công ty đang xem xét mở rộng sang thị trường quốc tế. Họ cần phân tích các yếu tố chính trị, kinh tế, văn hóa, xã hội, công nghệ, môi trường và pháp lý tại thị trường mục tiêu. Công cụ phân tích nào phù hợp nhất cho việc này?

Phân tích PESTLE

Phân tích SWOT

Ma trận BCG

Chuỗi giá trị Porter

Phân tích các yếu tố môi trường vĩ mô (Chính trị, Kinh tế, Xã hội, Công nghệ, Môi trường, Pháp lý) là nội dung cốt lõi của mô hình PESTLE (hoặc PEST).

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 01

Câu 9: Khi phân tích SWOT cho một doanh nghiệp, yếu tố nào sau đây thuộc về 'Điểm yếu' (Weaknesses)?

Thị trường mới nổi với tiềm năng tăng trưởng cao.

Đối thủ cạnh tranh đang gặp khó khăn.

Năng lực nghiên cứu và phát triển (R&D) yếu kém.

Chính sách hỗ trợ của chính phủ cho ngành.

Điểm yếu là các yếu tố nội bộ bất lợi cho doanh nghiệp. Năng lực R&D yếu kém là một hạn chế nội bộ.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 01

Câu 10: Lý thuyết quản trị khoa học của Frederick Taylor tập trung chủ yếu vào việc:

Hiểu và động viên nhu cầu tâm lý của người lao động.

Nâng cao hiệu quả và năng suất lao động bằng cách phân tích và tiêu chuẩn hóa công việc.

Xây dựng cấu trúc tổ chức bộ máy quan liêu hiệu quả.

Tập trung vào mối quan hệ giữa con người trong tổ chức.

Taylor tập trung vào việc tìm ra 'một cách tốt nhất' để thực hiện từng công việc, tối ưu hóa hiệu quả làm việc của công nhân thông qua nghiên cứu thời gian và chuyển động, tiêu chuẩn hóa công cụ và phương pháp.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 01

Câu 11: Thuyết nhu cầu của Maslow giải thích động lực làm việc của con người dựa trên:

Sự công bằng trong đãi ngộ và đóng góp.

Hai yếu tố độc lập: yếu tố duy trì và yếu tố động viên.

Mối quan hệ giữa nỗ lực, kết quả và phần thưởng.

Một hệ thống phân cấp các nhu cầu cần được thỏa mãn theo thứ tự ưu tiên.

Maslow đề xuất một hệ thống phân cấp các nhu cầu từ cơ bản đến bậc cao (sinh lý, an toàn, xã hội, được tôn trọng, tự thể hiện bản thân). Ông cho rằng con người sẽ cố gắng thỏa mãn các nhu cầu ở cấp thấp trước khi chuyển sang các nhu cầu ở cấp cao hơn.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 01

Câu 12: Theo Herzberg, yếu tố nào sau đây được coi là 'yếu tố động viên' (motivator) có khả năng tạo ra sự hài lòng và thúc đẩy nhân viên làm việc tốt hơn?

Mức lương cạnh tranh.

Cơ hội thăng tiến trong sự nghiệp.

Quan hệ tốt với đồng nghiệp.

Chính sách công ty rõ ràng.

Herzberg phân biệt yếu tố duy trì (Hygiene Factors) và yếu tố động viên (Motivators). Yếu tố duy trì (như lương, điều kiện làm việc, chính sách công ty) chỉ giúp ngăn ngừa sự bất mãn, không tạo ra sự hài lòng. Yếu tố động viên (như thành tựu, sự công nhận, trách nhiệm, cơ hội phát triển) mới thực sự thúc đẩy nhân viên. Cơ hội thăng tiến thuộc nhóm yếu tố động viên.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 01

Câu 13: Một nhà quản trị thường xuyên tham khảo ý kiến của nhân viên trước khi đưa ra quyết định cuối cùng, khuyến khích sự tham gia và chia sẻ thông tin. Phong cách lãnh đạo này có xu hướng thuộc loại nào?

Dân chủ (Democratic)

Chuyên quyền (Autocratic)

Tự do (Laissez-faire)

Giao dịch (Transactional)

Phong cách lãnh đạo dân chủ (Democratic/Participative Leadership) đặc trưng bởi việc nhà lãnh đạo khuyến khích sự tham gia, lắng nghe ý kiến của nhóm trước khi ra quyết định.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 01

Câu 14: Ưu điểm chính của cấu trúc tổ chức theo chức năng (Functional Structure) là gì?

Phản ứng nhanh với sự thay đổi của thị trường.

Khuyến khích sự hợp tác liên bộ phận.

Tạo điều kiện chuyên môn hóa sâu và phát triển kỹ năng chuyên môn.

Trách nhiệm rõ ràng đối với từng dòng sản phẩm hoặc khu vực địa lý.

Cấu trúc chức năng nhóm các chuyên gia có cùng kỹ năng và kiến thức chuyên môn vào một bộ phận (ví dụ: Marketing, Tài chính, Sản xuất). Điều này tạo điều kiện thuận lợi cho việc chuyên môn hóa sâu, chia sẻ kiến thức trong nội bộ bộ phận và phát triển kỹ năng chuyên môn.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 01

Câu 15: Nhược điểm tiềm ẩn của cấu trúc tổ chức ma trận (Matrix Structure) là gì?

Thiếu chuyên môn hóa.

Dễ xảy ra xung đột quyền hạn và khó khăn trong việc phối hợp.

Phản ứng chậm với môi trường.

Chi phí hoạt động thấp.

Cấu trúc ma trận khiến nhân viên phải báo cáo cho hai cấp quản lý (quản lý chức năng và quản lý dự án/sản phẩm), dễ dẫn đến tình trạng xung đột quyền hạn, thiếu rõ ràng về ai là người ra quyết định cuối cùng và gây áp lực cho nhân viên.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 01

Câu 16: Một công ty đang xây dựng kế hoạch hành động chi tiết cho quý tới, bao gồm các mục tiêu cụ thể, nguồn lực cần thiết, thời hạn hoàn thành và người chịu trách nhiệm cho từng hoạt động. Loại kế hoạch này thường được gọi là gì?

Kế hoạch chiến lược (Strategic Plan)

Kế hoạch chiến thuật (Tactical Plan)

Tuyên bố sứ mệnh (Mission Statement)

Kế hoạch tác nghiệp (Operational Plan)

Kế hoạch tác nghiệp (Operational Plan) là kế hoạch chi tiết, ngắn hạn, tập trung vào các hoạt động hàng ngày hoặc hàng quý để đạt được mục tiêu cụ thể.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 01

Câu 17: Quá trình ra quyết định hợp lý (Rational Decision Making) thường bắt đầu bằng bước nào?

Nhận diện vấn đề.

Phát triển các phương án thay thế.

Đánh giá các phương án.

Lựa chọn phương án tốt nhất.

Theo mô hình ra quyết định hợp lý, bước đầu tiên là nhận diện và xác định rõ ràng vấn đề hoặc cơ hội cần ra quyết định.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 01

Câu 18: Trong quá trình kiểm tra, bước nào sau đây diễn ra sau khi đã thiết lập các tiêu chuẩn thực hiện (performance standards)?

Phân tích nguyên nhân sai lệch.

Đo lường thực hiện thực tế.

Đưa ra hành động điều chỉnh.

Thiết lập mục tiêu mới.

Quá trình kiểm tra bao gồm: 1. Thiết lập tiêu chuẩn; 2. Đo lường thực hiện; 3. So sánh thực hiện với tiêu chuẩn; 4. Đưa ra hành động khắc phục (nếu cần). Do đó, đo lường thực hiện diễn ra sau khi thiết lập tiêu chuẩn.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 01

Câu 19: Khái niệm 'hiệu quả' (Effectiveness) trong quản trị thường được định nghĩa là:

Làm đúng việc (Doing the right things), tức là đạt được mục tiêu đề ra.

Làm việc đúng cách (Doing things right), tức là sử dụng nguồn lực một cách tối ưu.

Tối thiểu hóa chi phí đầu vào.

Tối đa hóa lợi nhuận.

Hiệu quả tập trung vào việc đạt được mục tiêu đã đề ra, làm đúng việc cần làm để đạt kết quả mong muốn.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 01

Câu 20: Khái niệm 'hiệu suất' (Efficiency) trong quản trị thường được định nghĩa là:

Làm đúng việc (Doing the right things), tức là đạt được mục tiêu đề ra.

Làm việc đúng cách (Doing things right), tức là sử dụng nguồn lực một cách tối ưu.

Đạt được mục tiêu đề ra bằng mọi giá.

Phản ứng nhanh với sự thay đổi của thị trường.

Hiệu suất tập trung vào việc sử dụng nguồn lực (đầu vào) một cách tối ưu để tạo ra kết quả (đầu ra), tức là làm việc đúng cách.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 01

Câu 21: Theo mô hình 'Ba cấp độ phân tích' của Schein về văn hóa tổ chức, cấp độ nào là khó nhận biết và thay đổi nhất, bao gồm các giả định ngầm về bản chất con người, mối quan hệ và thực tại?

Cổ vật hữu hình (Artifacts)

Giá trị được tuyên bố (Espoused Values)

Giả định ngầm (Basic Underlying Assumptions)

Chuẩn mực hành vi (Norms)

Schein phân loại văn hóa tổ chức thành 3 cấp độ: Cổ vật hữu hình (Artifacts), Giá trị được tuyên bố (Espoused Values), và Giả định ngầm (Basic Underlying Assumptions). Giả định ngầm là cấp độ sâu nhất, vô hình, khó nhận biết và thay đổi nhất, chi phối cách thành viên tổ chức cảm nhận, suy nghĩ và hành động.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 01

Câu 22: Một nhà quản trị cần đưa ra quyết định về việc sa thải một số nhân viên do tái cấu trúc công ty. Quyết định này liên quan mật thiết đến khía cạnh nào của quản trị?

Quản trị chuỗi cung ứng.

Quản trị tài chính.

Quản trị marketing.

Đạo đức trong quản trị.

Quyết định sa thải nhân viên liên quan trực tiếp đến con người trong tổ chức và các giá trị đạo đức, trách nhiệm của nhà quản trị đối với nhân viên. Đây là một vấn đề thuộc lĩnh vực đạo đức trong quản trị (Ethics in Management).

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 01

Câu 23: Khái niệm 'Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp' (Corporate Social Responsibility - CSR) đề cập đến:

Chỉ tuân thủ các quy định pháp luật về môi trường.

Cam kết của doanh nghiệp đóng góp vào sự phát triển bền vững bằng cách hành động có đạo đức và có trách nhiệm với xã hội.

Tối đa hóa lợi nhuận cho cổ đông bằng mọi giá.

Chỉ tập trung vào việc tạo ra sản phẩm chất lượng cao.

CSR là cam kết của doanh nghiệp đóng góp vào sự phát triển bền vững bằng cách hành động một cách có trách nhiệm, xem xét tác động của hoạt động kinh doanh đến xã hội và môi trường, vượt ra ngoài nghĩa vụ pháp lý thông thường.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 01

Câu 24: Khi một công ty áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001, họ đang tập trung vào khía cạnh nào của quản trị?

Quản trị nguồn nhân lực.

Quản trị tài chính.

Quản trị chất lượng.

Quản trị marketing.

ISO 9001 là tiêu chuẩn về hệ thống quản lý chất lượng, tập trung vào việc đảm bảo sản phẩm/dịch vụ đáp ứng yêu cầu của khách hàng và cải tiến liên tục các quy trình để nâng cao chất lượng. Điều này thuộc về lĩnh vực Quản trị chất lượng.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 01

Câu 25: Công cụ nào được sử dụng để phân tích môi trường nội bộ của doanh nghiệp, tập trung vào các điểm mạnh và điểm yếu trong các hoạt động chính và hoạt động hỗ trợ?

Chuỗi giá trị (Value Chain)

Phân tích PESTLE

Năm áp lực cạnh tranh của Porter

Ma trận Ansoff

Chuỗi giá trị (Value Chain) của Porter là một công cụ phân tích môi trường nội bộ, giúp doanh nghiệp xác định các hoạt động tạo ra giá trị cho khách hàng và phân tích điểm mạnh/điểm yếu trong từng hoạt động đó.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 01

Câu 26: Khi một nhà quản trị sử dụng quyền lực dựa trên vị trí chính thức trong cấu trúc tổ chức (ví dụ: quyền ra quyết định, phân công nhiệm vụ), đó là loại quyền lực nào?

Quyền lực chuyên gia (Expert Power)

Quyền lực chính đáng (Legitimate Power)

Quyền lực cưỡng chế (Coercive Power)

Quyền lực tham chiếu (Referent Power)

Quyền lực chính đáng (Legitimate Power) xuất phát từ vị trí chính thức hoặc vai trò của một người trong cấu trúc tổ chức. Nhân viên tuân thủ vì họ công nhận thẩm quyền của người giữ vị trí đó.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 01

Câu 27: Một nhà quản trị cần giải quyết xung đột giữa hai bộ phận về việc phân bổ ngân sách. Ông quyết định tổ chức một buổi họp chung để lắng nghe ý kiến của cả hai bên, thảo luận tìm ra giải pháp tối ưu và đưa ra quyết định cuối cùng dựa trên lợi ích chung của công ty. Phương pháp giải quyết xung đột này thiên về:

Tránh né (Avoiding)

Cạnh tranh (Competing)

Hợp tác (Collaborating)

Thỏa hiệp (Compromising)

Việc tìm kiếm giải pháp tối ưu, cân nhắc lợi ích của cả hai bên và dựa trên mục tiêu chung cho thấy nhà quản trị đang cố gắng hợp tác (Collaborating/Integrating) để giải quyết xung đột.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 01

Câu 28: Mục tiêu SMART (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound) là một khuôn khổ hữu ích trong chức năng quản trị nào?

Hoạch định (Planning)

Tổ chức (Organizing)

Điều khiển (Leading)

Kiểm tra (Controlling)

Mục tiêu SMART là công cụ phổ biến để thiết lập mục tiêu hiệu quả, là bước quan trọng trong chức năng hoạch định (Planning).

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 01

Câu 29: Khi phân tích môi trường bên ngoài của doanh nghiệp, yếu tố nào sau đây thuộc về 'Môi trường ngành' (Industry Environment) theo Porter?

Tốc độ tăng trưởng GDP của quốc gia.

Sự thay đổi trong văn hóa tiêu dùng.

Chính sách thuế của chính phủ.

Sức mạnh thương lượng của nhà cung cấp.

Môi trường ngành theo Porter bao gồm các yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến cạnh tranh trong ngành. Sức mạnh thương lượng của nhà cung cấp là một trong năm áp lực cạnh tranh trong mô hình của Porter, thuộc về môi trường ngành.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 01

Câu 30: Theo lý thuyết hệ thống, một tổ chức được coi là một hệ thống mở (Open System) vì:

Nó tương tác và trao đổi với môi trường bên ngoài.

Nó có cấu trúc phân cấp rõ ràng.

Nó hoạt động độc lập và không bị ảnh hưởng bởi bên ngoài.

Nó chỉ tập trung vào các yếu tố nội bộ.

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Hệ thống mở là hệ thống tương tác liên tục với môi trường bên ngoài, nhận đầu vào (nguyên liệu, thông tin, tài chính), xử lý và tạo ra đầu ra (sản phẩm, dịch vụ, chất thải), đồng thời bị ảnh hưởng bởi môi trường. Tổ chức là một ví dụ điển hình.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Trắc nghiệm Khoa học quản lý - Đề 02

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 02

Câu 1: Trong môi trường kinh doanh ngày càng biến động, nhà quản lý hiện đại cần ưu tiên phát triển kỹ năng nào để dẫn dắt tổ chức vượt qua sự không chắc chắn và nắm bắt cơ hội?

Kỹ năng kỹ thuật chuyên môn sâu

Kỹ năng tư duy chiến lược và tầm nhìn

Kỹ năng quản lý tài chính và ngân sách

Kỹ năng giao tiếp và đàm phán

Câu hỏi tập trung vào kỹ năng quản lý quan trọng trong bối cảnh môi trường kinh doanh thay đổi nhanh chóng, đòi hỏi khả năng thích ứng và nhìn xa trông rộng.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 02

Câu 2: Một công ty sản xuất đồ gia dụng đang gặp phải tình trạng năng suất lao động giảm sút. Để phân tích và giải quyết vấn đề này, nhà quản lý nên áp dụng phương pháp tiếp cận khoa học quản lý nào?

Lắng nghe ý kiến của nhân viên và cải thiện phúc lợi

Thay đổi cơ cấu tổ chức và quy trình làm việc

Phân tích dữ liệu sản xuất, quy trình và yếu tố ảnh hưởng để xác định nguyên nhân gốc rễ

Tăng cường kiểm tra, giám sát và kỷ luật lao động

Câu hỏi tình huống về vấn đề năng suất, yêu cầu lựa chọn phương pháp tiếp cận khoa học để phân tích và giải quyết, nhấn mạnh tính hệ thống và dựa trên dữ liệu.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 02

Câu 3: Mô hình SWOT là một công cụ hữu ích trong hoạch định chiến lược. Trong mô hình này, yếu tố 'Điểm mạnh' (Strengths) của doanh nghiệp được xác định dựa trên tiêu chí nào?

Năng lực và lợi thế cạnh tranh nội tại của doanh nghiệp so với đối thủ

Các yếu tố bên ngoài môi trường có thể tác động tích cực đến doanh nghiệp

Những hạn chế và điểm yếu bên trong doanh nghiệp cần khắc phục

Các yếu tố bên ngoài môi trường có thể gây ra rủi ro và thách thức cho doanh nghiệp

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về mô hình SWOT, cụ thể là yếu tố 'Điểm mạnh' và cách xác định chúng trong phân tích chiến lược.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 02

Câu 4: Một nhóm dự án đang gặp khó khăn trong việc phối hợp và giao tiếp hiệu quả, dẫn đến chậm tiến độ. Nhà quản lý dự án nên áp dụng chức năng quản trị nào để cải thiện tình hình?

Hoạch định

Tổ chức

Kiểm soát

Lãnh đạo

Câu hỏi về tình huống thực tế trong quản lý dự án, yêu cầu xác định chức năng quản trị phù hợp để giải quyết vấn đề phối hợp và giao tiếp nhóm.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 02

Câu 5: Trong quá trình kiểm soát, nhà quản lý so sánh kết quả thực tế với tiêu chuẩn đã đề ra. Nếu phát hiện có sự sai lệch đáng kể, bước tiếp theo nhà quản lý cần thực hiện là gì?

Điều chỉnh tiêu chuẩn cho phù hợp với thực tế

Báo cáo tình hình lên cấp trên để xin ý kiến chỉ đạo

Khen thưởng những cá nhân đạt kết quả tốt và kỷ luật những người không đạt

Phân tích nguyên nhân sai lệch và thực hiện các hành động điều chỉnh, khắc phục

Câu hỏi về quy trình kiểm soát trong quản lý, tập trung vào hành động tiếp theo khi phát hiện sai lệch so với tiêu chuẩn.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 02

Câu 6: Phong cách lãnh đạo 'dân chủ' (democratic leadership) có ưu điểm nổi bật nào trong môi trường làm việc nhóm?

Đảm bảo quyết định được đưa ra nhanh chóng và hiệu quả

Duy trì kỷ luật và kiểm soát chặt chẽ trong nhóm

Khuyến khích sự tham gia, đóng góp ý kiến và tăng tính chủ động của các thành viên

Tạo ra sự phụ thuộc vào lãnh đạo và giảm thiểu rủi ro sai sót

Câu hỏi về ưu điểm của một phong cách lãnh đạo cụ thể, nhấn mạnh tác động tích cực đến môi trường làm việc nhóm và sự tham gia của nhân viên.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 02

Câu 7: Nguyên tắc 'thống nhất chỉ huy' (unity of command) trong tổ chức có ý nghĩa gì?

Mỗi nhân viên chỉ nên nhận lệnh và báo cáo cho một người quản lý trực tiếp duy nhất

Các bộ phận trong tổ chức cần phối hợp và thống nhất mục tiêu chung

Quyền lực và trách nhiệm cần được phân cấp rõ ràng trong tổ chức

Các quyết định quản lý cần được đưa ra một cách thống nhất và nhất quán

Câu hỏi về một nguyên tắc cơ bản trong quản lý tổ chức, yêu cầu hiểu và giải thích ý nghĩa của nguyên tắc 'thống nhất chỉ huy'.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 02

Câu 8: Để xây dựng một đội ngũ nhân viên gắn kết và có động lực làm việc cao, nhà quản lý cần chú trọng đến yếu tố nào trong quản trị nhân sự?

Đảm bảo hệ thống lương thưởng cạnh tranh và hấp dẫn

Xây dựng quy trình làm việc rõ ràng và hiệu quả

Tăng cường kiểm tra, giám sát và đánh giá hiệu suất làm việc

Tạo môi trường làm việc tích cực, trao quyền và cơ hội phát triển cho nhân viên

Câu hỏi về quản trị nhân sự, tập trung vào yếu tố quan trọng để tạo động lực và sự gắn kết của nhân viên với tổ chức.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 02

Câu 9: Phân tích PESTEL là công cụ được sử dụng để đánh giá yếu tố môi trường bên ngoài nào của doanh nghiệp?

Môi trường nội bộ của doanh nghiệp

Môi trường vĩ mô bên ngoài doanh nghiệp

Môi trường ngành và cạnh tranh

Môi trường vi mô liên quan đến khách hàng và nhà cung cấp

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về công cụ phân tích môi trường PESTEL, yêu cầu xác định phạm vi các yếu tố môi trường mà công cụ này đánh giá.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 02

Câu 10: Trong quản lý rủi ro, 'ma trận rủi ro' (risk matrix) được sử dụng để làm gì?

Xác định tất cả các loại rủi ro có thể xảy ra

Đo lường và đánh giá mức độ nghiêm trọng của từng rủi ro

Phân loại và ưu tiên rủi ro dựa trên mức độ nghiêm trọng và khả năng xảy ra

Lập kế hoạch ứng phó và giảm thiểu tác động của rủi ro

Câu hỏi về công cụ 'ma trận rủi ro' trong quản lý rủi ro, yêu cầu hiểu mục đích và ứng dụng của công cụ này.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 02

Câu 11: Mục tiêu SMART là một khuôn khổ giúp nhà quản lý thiết lập mục tiêu hiệu quả. Chữ 'M' trong SMART đại diện cho yếu tố nào?

Specific (Cụ thể)

Measurable (Đo lường được)

Achievable (Khả thi)

Relevant (Liên quan)

Câu hỏi về khuôn khổ mục tiêu SMART, kiểm tra kiến thức về các thành phần của mục tiêu SMART và ý nghĩa của chữ 'M'.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 02

Câu 12: Khi doanh nghiệp quyết định mở rộng hoạt động sang thị trường quốc tế, đây là loại quyết định quản trị nào?

Quyết định chiến lược

Quyết định chiến thuật

Quyết định tác nghiệp

Quyết định thường nhật

Câu hỏi về loại quyết định quản trị dựa trên phạm vi và tầm ảnh hưởng của quyết định, trong trường hợp này là quyết định mở rộng thị trường quốc tế.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 02

Câu 13: Trong quản lý chuỗi cung ứng, 'Just-in-Time' (JIT) là phương pháp quản lý hàng tồn kho nhằm mục đích gì?

Tăng cường dự trữ hàng tồn kho để đáp ứng nhu cầu đột biến

Giảm chi phí vận chuyển và lưu kho hàng hóa

Tối ưu hóa quy trình sản xuất và phân phối

Giảm thiểu tối đa lượng hàng tồn kho, chỉ nhập hàng khi cần thiết cho sản xuất hoặc bán hàng

Câu hỏi về phương pháp quản lý hàng tồn kho JIT, yêu cầu hiểu mục tiêu chính của phương pháp này trong quản lý chuỗi cung ứng.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 02

Câu 14: Để đánh giá hiệu quả hoạt động của một bộ phận trong tổ chức, nhà quản lý thường sử dụng chỉ số đo lường hiệu suất chính (KPIs). KPI nào sau đây thường được sử dụng để đo lường hiệu quả hoạt động bán hàng?

Mức độ hài lòng của nhân viên

Chi phí sản xuất trên đơn vị sản phẩm

Doanh thu bán hàng và tăng trưởng doanh thu

Thời gian giao hàng trung bình

Câu hỏi về KPIs trong quản lý hiệu suất, yêu cầu lựa chọn KPI phù hợp để đánh giá hiệu quả hoạt động bán hàng.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 02

Câu 15: Mô hình 5 lực lượng cạnh tranh của Michael Porter giúp doanh nghiệp phân tích điều gì?

Năng lực nội tại và lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp

Mức độ hấp dẫn và cường độ cạnh tranh của một ngành

Các yếu tố vĩ mô ảnh hưởng đến ngành

Hành vi và nhu cầu của khách hàng mục tiêu

Câu hỏi về mô hình 5 lực lượng cạnh tranh, kiểm tra kiến thức về mục đích và ứng dụng của mô hình này trong phân tích môi trường cạnh tranh.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 02

Câu 16: Trong quản lý chất lượng toàn diện (TQM), triết lý 'Kaizen' tập trung vào điều gì?

Cải tiến liên tục và không ngừng các quy trình và hoạt động

Kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt ở đầu ra sản phẩm

Tập trung vào sự hài lòng của khách hàng

Loại bỏ lãng phí và tăng hiệu quả sử dụng nguồn lực

Câu hỏi về triết lý Kaizen trong TQM, yêu cầu hiểu và giải thích ý nghĩa của Kaizen trong quản lý chất lượng.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 02

Câu 17: Phương pháp 'Brainstorming' (động não) thường được sử dụng trong giai đoạn nào của quá trình ra quyết định?

Đánh giá và lựa chọn giải pháp

Xác định và xây dựng các phương án giải quyết vấn đề

Thực hiện và kiểm tra quyết định

Nhận diện và phân tích vấn đề

Câu hỏi về phương pháp Brainstorming, yêu cầu xác định giai đoạn trong quá trình ra quyết định mà phương pháp này thường được áp dụng.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 02

Câu 18: Khi nhà quản lý ủy quyền công việc cho nhân viên, điều quan trọng nhất cần đảm bảo là gì?

Giao việc càng chi tiết càng tốt để tránh sai sót

Theo dõi sát sao quá trình thực hiện công việc của nhân viên

Trao quyền và trách nhiệm tương xứng, đồng thời cung cấp nguồn lực và hỗ trợ cần thiết

Đảm bảo nhân viên có đủ kinh nghiệm và kỹ năng để hoàn thành công việc

Câu hỏi về ủy quyền trong quản lý, tập trung vào yếu tố then chốt để ủy quyền thành công và hiệu quả.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 02

Câu 19: Trong quản lý dự án, 'biểu đồ Gantt' (Gantt chart) được sử dụng để làm gì?

Quản lý ngân sách và chi phí dự án

Phân tích rủi ro và lập kế hoạch ứng phó rủi ro

Quản lý nguồn nhân lực và phân công công việc

Lập kế hoạch tiến độ, theo dõi và kiểm soát thời gian thực hiện các công việc trong dự án

Câu hỏi về công cụ 'biểu đồ Gantt' trong quản lý dự án, yêu cầu hiểu mục đích và ứng dụng của công cụ này.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 02

Câu 20: Khi doanh nghiệp áp dụng cấu trúc tổ chức theo chức năng (functional structure), ưu điểm chính là gì?

Linh hoạt và thích ứng nhanh với thay đổi thị trường

Chuyên môn hóa cao và hiệu quả trong từng lĩnh vực chức năng

Dễ dàng phối hợp giữa các bộ phận khác nhau

Tập trung vào khách hàng và thị trường mục tiêu

Câu hỏi về cấu trúc tổ chức theo chức năng, yêu cầu xác định ưu điểm nổi bật của loại cấu trúc này.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 02

Câu 21: Đâu là vai trò 'quan hệ' của nhà quản lý theo Henry Mintzberg?

Vai trò người ra quyết định

Vai trò người kiểm soát

Vai trò đại diện

Vai trò doanh nhân

Câu hỏi về vai trò quản lý theo Mintzberg, yêu cầu nhận diện vai trò thuộc nhóm 'quan hệ' trong các phương án.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 02

Câu 22: Trong các yếu tố sau, yếu tố nào thuộc về 'môi trường bên trong' của tổ chức?

Luật pháp và chính sách của chính phủ

Tình hình kinh tế vĩ mô

Xu hướng công nghệ

Văn hóa tổ chức

Câu hỏi về môi trường tổ chức, yêu cầu phân biệt yếu tố thuộc môi trường bên trong tổ chức so với bên ngoài.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 02

Câu 23: Phương pháp quản lý theo mục tiêu (MBO) tập trung vào việc:

Thiết lập mục tiêu rõ ràng và đánh giá hiệu suất dựa trên việc đạt mục tiêu

Kiểm soát chặt chẽ các hoạt động hàng ngày của nhân viên

Xây dựng quy trình làm việc chuẩn hóa và chi tiết

Tạo động lực cho nhân viên thông qua khen thưởng và kỷ luật

Câu hỏi về MBO, yêu cầu hiểu rõ trọng tâm của phương pháp quản lý này.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 02

Câu 24: Đâu là kỹ năng 'nhân sự' quan trọng nhất đối với nhà quản lý cấp trung?

Kỹ năng phân tích dữ liệu và ra quyết định định lượng

Kỹ năng lãnh đạo, tạo động lực và làm việc nhóm

Kỹ năng chuyên môn kỹ thuật trong lĩnh vực hoạt động

Kỹ năng tư duy chiến lược và tầm nhìn dài hạn

Câu hỏi về kỹ năng quản lý, tập trung vào kỹ năng 'nhân sự' và tầm quan trọng của nó đối với nhà quản lý cấp trung.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 02

Câu 25: Trong quá trình giao tiếp hiệu quả, yếu tố 'phản hồi' (feedback) có vai trò gì?

Đảm bảo thông điệp được truyền tải nhanh chóng

Kiểm soát nội dung và hình thức giao tiếp

Xác nhận sự hiểu đúng thông điệp và điều chỉnh giao tiếp khi cần thiết

Tạo ra sự tin tưởng và tôn trọng lẫn nhau

Câu hỏi về giao tiếp trong quản lý, yêu cầu hiểu vai trò của 'phản hồi' trong quá trình giao tiếp.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 02

Câu 26: Loại hình cơ cấu tổ chức nào phù hợp với doanh nghiệp hoạt động trong môi trường ổn định và ít thay đổi?

Cơ cấu tổ chức trực tuyến - chức năng

Cơ cấu tổ chức ma trận

Cơ cấu tổ chức theo dự án

Cơ cấu tổ chức mạng lưới

Câu hỏi về cấu trúc tổ chức, yêu cầu lựa chọn loại hình cấu trúc phù hợp với môi trường hoạt động ổn định.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 02

Câu 27: Trong quản lý sự thay đổi, giai đoạn 'đóng băng' (freezing) trong mô hình 3 giai đoạn của Kurt Lewin có ý nghĩa gì?

Nhận thức sự cần thiết phải thay đổi

Thực hiện các hành động thay đổi

Vượt qua sự kháng cự thay đổi

Ổn định và duy trì những thay đổi đã đạt được, biến chúng thành chuẩn mực mới

Câu hỏi về quản lý sự thay đổi, yêu cầu hiểu ý nghĩa của giai đoạn 'đóng băng' trong mô hình của Lewin.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 02

Câu 28: Khi phân tích điểm hòa vốn (break-even point), nhà quản lý quan tâm đến mối quan hệ giữa yếu tố nào?

Doanh thu, chi phí marketing và lợi nhuận

Doanh thu, chi phí cố định và chi phí biến đổi

Giá bán, số lượng sản phẩm bán ra và thị phần

Vốn đầu tư, chi phí lãi vay và lợi nhuận ròng

Câu hỏi về phân tích điểm hòa vốn, yêu cầu xác định các yếu tố chính được xem xét trong phân tích này.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 02

Câu 29: Để giải quyết xung đột trong nhóm làm việc, nhà quản lý nên ưu tiên áp dụng phong cách quản lý xung đột nào để đạt hiệu quả cao nhất trong dài hạn?

Tránh né (Avoiding)

Nhượng bộ (Accommodating)

Hợp tác (Collaborating)

Cạnh tranh (Competing)

Câu hỏi về quản lý xung đột, yêu cầu lựa chọn phong cách quản lý xung đột hiệu quả nhất trong dài hạn, nhấn mạnh sự hợp tác và giải quyết vấn đề.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 02

Câu 30: Trong bối cảnh toàn cầu hóa, nhà quản lý cần trang bị năng lực văn hóa (cultural competence) để làm gì?

Đàm phán thành công các hợp đồng quốc tế

Tuyển dụng và quản lý nhân viên đa văn hóa

Mở rộng thị trường và hoạt động kinh doanh quốc tế

Làm việc hiệu quả với đối tác, khách hàng và nhân viên đến từ các nền văn hóa khác nhau

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi về năng lực văn hóa trong quản lý, yêu cầu hiểu tầm quan trọng của năng lực này trong bối cảnh toàn cầu hóa.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Trắc nghiệm Khoa học quản lý - Đề 03

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 03

Câu 1: Một công ty sản xuất đồ chơi đang xem xét việc mở rộng sang thị trường mới ở Đông Nam Á. Phân tích PESTLE là công cụ hữu ích nhất cho giai đoạn nào của quá trình quản lý chiến lược?

Phân tích môi trường bên ngoài

Thiết lập mục tiêu chiến lược

Xây dựng chiến lược

Đánh giá và kiểm soát chiến lược

Phân tích PESTLE (Political, Economic, Social, Technological, Legal, Environmental) được sử dụng để đánh giá môi trường vĩ mô bên ngoài tổ chức, do đó phù hợp nhất với giai đoạn phân tích môi trường trong quản lý chiến lược.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 03

Câu 2: Trong mô hình SWOT, việc một công ty có bằng sáng chế độc quyền về công nghệ sản xuất mới sẽ được xếp vào yếu tố nào?

Điểm yếu (Weaknesses)

Cơ hội (Opportunities)

Điểm mạnh (Strengths)

Thách thức (Threats)

Bằng sáng chế độc quyền là một nguồn lực và khả năng đặc biệt của công ty, mang lại lợi thế cạnh tranh so với đối thủ. Đây là yếu tố bên trong và tích cực, do đó được xếp vào điểm mạnh (Strengths) trong SWOT.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 03

Câu 3: Phong cách lãnh đạo nào sau đây tập trung chủ yếu vào việc xây dựng sự đồng thuận và khuyến khích sự tham gia của nhân viên vào quá trình ra quyết định?

Lãnh đạo độc đoán (Autocratic leadership)

Lãnh đạo dân chủ (Participative leadership)

Lãnh đạo ủy quyền (Delegative leadership)

Lãnh đạo giao dịch (Transactional leadership)

Phong cách lãnh đạo dân chủ (participative leadership) đề cao sự tham gia của các thành viên trong nhóm, khuyến khích thảo luận và xây dựng sự đồng thuận trước khi đưa ra quyết định.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 03

Câu 4: Theo Tháp nhu cầu Maslow, nhu cầu nào sau đây là bậc cao nhất và liên quan đến việc phát triển tiềm năng cá nhân?

Nhu cầu sinh lý (Physiological needs)

Nhu cầu an toàn (Safety needs)

Nhu cầu xã hội (Social needs)

Nhu cầu tự thể hiện (Self-actualization needs)

Tháp nhu cầu Maslow sắp xếp nhu cầu con người theo thứ bậc, từ nhu cầu cơ bản đến nhu cầu bậc cao. Nhu cầu tự thể hiện (Self-actualization) là bậc cao nhất, thể hiện mong muốn phát triển bản thân, đạt được tiềm năng và trở thành người mà mình muốn trở thành.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 03

Câu 5: Loại hình cơ cấu tổ chức nào phù hợp nhất với các doanh nghiệp có quy mô lớn, hoạt động đa dạng và phức tạp, cần sự chuyên môn hóa cao?

Cơ cấu trực tuyến (Line structure)

Cơ cấu chức năng (Functional structure)

Cơ cấu bộ phận (Divisional structure)

Cơ cấu ma trận (Matrix structure)

Cơ cấu tổ chức bộ phận (Divisional structure) chia tổ chức thành các đơn vị tự quản lý dựa trên sản phẩm, dịch vụ, khu vực địa lý hoặc khách hàng. Điều này phù hợp với doanh nghiệp lớn, đa dạng hóa, cho phép chuyên môn hóa và linh hoạt hơn so với cơ cấu chức năng.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 03

Câu 6: Trong quản lý dự án, sơ đồ Gantt thường được sử dụng để làm gì?

Quản lý rủi ro dự án

Lập kế hoạch và theo dõi tiến độ dự án

Quản lý chi phí dự án

Quản lý chất lượng dự án

Sơ đồ Gantt là công cụ trực quan hóa tiến độ dự án, thể hiện các công việc, thời gian bắt đầu và kết thúc, cũng như mối quan hệ phụ thuộc giữa các công việc. Nó giúp lập kế hoạch, theo dõi tiến độ và quản lý thời gian hiệu quả.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 03

Câu 7: Hình thức kiểm soát nào được thực hiện trước khi hoạt động diễn ra, nhằm đảm bảo rằng các nguồn lực cần thiết đã sẵn sàng và các quy trình được thiết kế đúng đắn?

Kiểm soát phòng ngừa (Feedforward control)

Kiểm soát đồng thời (Concurrent control)

Kiểm soát phản hồi (Feedback control)

Kiểm soát sau sự việc (Post-action control)

Kiểm soát phòng ngừa (Feedforward control) tập trung vào việc ngăn chặn các vấn đề phát sinh trước khi chúng xảy ra. Nó bao gồm các hoạt động như lập kế hoạch, xây dựng quy trình và đào tạo nhân viên để đảm bảo mọi thứ được chuẩn bị tốt trước khi bắt đầu công việc.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 03

Câu 8: Phương pháp dự báo nào sau đây dựa trên việc sử dụng dữ liệu lịch sử và các mô hình toán học để xác định xu hướng và dự đoán giá trị tương lai?

Dự báo Delphi

Dự báo dựa trên ý kiến chuyên gia

Dự báo định lượng

Dự báo trực giác

Dự báo định lượng (Quantitative forecasting) sử dụng dữ liệu lịch sử và các kỹ thuật thống kê, toán học để phân tích xu hướng, mô hình và đưa ra dự đoán. Các phương pháp phổ biến bao gồm phân tích chuỗi thời gian, hồi quy và mô hình kinh tế lượng.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 03

Câu 9: Trong quản lý chuỗi cung ứng, 'Just-in-Time' (JIT) là hệ thống quản lý hàng tồn kho nhằm mục tiêu gì?

Tối đa hóa lượng hàng tồn kho để đáp ứng nhu cầu biến động

Giảm thiểu hàng tồn kho bằng cách nhận và sản xuất đúng thời điểm cần thiết

Đảm bảo nguồn cung ứng liên tục ngay cả khi có gián đoạn

Tăng cường khả năng kiểm soát chất lượng sản phẩm

Hệ thống Just-in-Time (JIT) tập trung vào việc giảm thiểu hàng tồn kho bằng cách nhận nguyên vật liệu và sản xuất sản phẩm đúng thời điểm cần thiết. Mục tiêu chính là giảm chi phí lưu trữ, lãng phí và tăng hiệu quả hoạt động.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 03

Câu 10: Loại quyết định nào sau đây thường mang tính chiến lược, dài hạn và có ảnh hưởng lớn đến toàn bộ tổ chức?

Quyết định chiến lược

Quyết định chiến thuật

Quyết định tác nghiệp

Quyết định thường nhật

Quyết định chiến lược (Strategic decisions) liên quan đến các vấn đề quan trọng và dài hạn của tổ chức, như lựa chọn thị trường mục tiêu, phát triển sản phẩm mới, hoặc thay đổi mô hình kinh doanh. Chúng có phạm vi ảnh hưởng rộng và tác động đến tương lai của tổ chức.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 03

Câu 11: Nguyên tắc 'PDCA' (Plan-Do-Check-Act) thường được sử dụng trong lĩnh vực nào của quản lý?

Quản lý tài chính

Quản lý nhân sự

Quản lý marketing

Quản lý chất lượng

Chu trình PDCA (Plan-Do-Check-Act), hay còn gọi là chu trình Deming, là một phương pháp cải tiến liên tục phổ biến, được áp dụng rộng rãi trong quản lý chất lượng và các lĩnh vực quản lý khác để liên tục nâng cao hiệu suất và chất lượng.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 03

Câu 12: Yếu tố nào sau đây là một ví dụ về 'rào cản gia nhập ngành' đối với các doanh nghiệp mới muốn tham gia thị trường?

Sự khác biệt hóa sản phẩm

Yêu cầu vốn đầu tư lớn

Quy mô kinh tế

Chi phí chuyển đổi nhà cung cấp

Rào cản gia nhập ngành (Barriers to entry) là các yếu tố gây khó khăn hoặc tốn kém cho doanh nghiệp mới khi muốn tham gia vào một ngành. Yêu cầu vốn đầu tư lớn (High capital requirements) là một rào cản phổ biến, vì doanh nghiệp mới cần có đủ vốn để trang trải chi phí ban đầu.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 03

Câu 13: Trong quản lý xung đột, phong cách nào sau đây thể hiện sự hợp tác và tìm kiếm giải pháp 'win-win' để đáp ứng nhu cầu của cả hai bên?

Tránh né (Avoiding)

Nhượng bộ (Accommodating)

Cộng tác (Collaborating)

Cạnh tranh (Competing)

Phong cách cộng tác (Collaborating) trong quản lý xung đột tập trung vào việc làm việc cùng nhau để tìm ra giải pháp thỏa mãn nhu cầu của cả hai bên. Đây là phong cách 'win-win' lý tưởng, nhưng đòi hỏi thời gian và sự tin tưởng lẫn nhau.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 03

Câu 14: Chỉ số tài chính nào sau đây đo lường khả năng thanh toán nợ ngắn hạn của doanh nghiệp bằng tài sản ngắn hạn?

Hệ số thanh toán hiện hành (Current ratio)

Hệ số nợ trên vốn chủ sở hữu (Debt-to-equity ratio)

Tỷ suất lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu (Return on equity - ROE)

Vòng quay hàng tồn kho (Inventory turnover)

Hệ số thanh toán hiện hành (Current ratio) là một chỉ số thanh khoản quan trọng, được tính bằng cách chia tài sản ngắn hạn cho nợ ngắn hạn. Nó cho biết doanh nghiệp có đủ tài sản ngắn hạn để trang trải các khoản nợ ngắn hạn hay không.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 03

Câu 15: Trong quản lý rủi ro, ma trận rủi ro (risk matrix) được sử dụng để làm gì?

Xác định nguyên nhân gốc rễ của rủi ro

Đánh giá và phân loại rủi ro theo mức độ nghiêm trọng

Lập kế hoạch ứng phó rủi ro chi tiết

Theo dõi và giám sát rủi ro theo thời gian

Ma trận rủi ro (Risk matrix) là công cụ trực quan hóa giúp đánh giá và phân loại rủi ro dựa trên hai yếu tố chính: khả năng xảy ra (likelihood) và mức độ ảnh hưởng (impact). Nó giúp ưu tiên các rủi ro cần được xử lý trước.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 03

Câu 16: Mô hình 5 lực lượng cạnh tranh của Michael Porter giúp doanh nghiệp phân tích yếu tố nào?

Môi trường vĩ mô

Môi trường nội bộ

Mức độ cạnh tranh của ngành

Năng lực cốt lõi của doanh nghiệp

Mô hình 5 lực lượng cạnh tranh của Michael Porter là công cụ phân tích ngành, giúp doanh nghiệp đánh giá mức độ hấp dẫn và lợi nhuận của một ngành bằng cách xem xét 5 lực lượng chính: đối thủ cạnh tranh hiện tại, đối thủ tiềm ẩn, quyền lực nhà cung cấp, quyền lực khách hàng và sản phẩm/dịch vụ thay thế.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 03

Câu 17: Phương pháp 'Brainstorming' thường được sử dụng trong giai đoạn nào của quá trình ra quyết định?

Xác định vấn đề

Phát triển các phương án

Đánh giá các phương án

Lựa chọn phương án

Brainstorming là kỹ thuật tạo ý tưởng tập thể, khuyến khích mọi người đưa ra càng nhiều ý tưởng càng tốt, không đánh giá hay phê bình ngay lập tức. Nó thường được sử dụng trong giai đoạn xác định và phát triển các phương án giải quyết vấn đề.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 03

Câu 18: Loại hình kiểm soát tổ chức nào dựa trên các giá trị, chuẩn mực và niềm tin chung của các thành viên trong tổ chức?

Kiểm soát quan liêu (Bureaucratic control)

Kiểm soát thị trường (Market control)

Kiểm soát đầu ra (Output control)

Kiểm soát văn hóa (Cultural control)

Kiểm soát văn hóa (Cultural control) dựa trên việc xây dựng một văn hóa tổ chức mạnh mẽ, với các giá trị, chuẩn mực và niềm tin được chia sẻ rộng rãi. Văn hóa này định hướng hành vi của nhân viên và giúp kiểm soát một cách tự nhiên, không cần quá nhiều quy tắc và giám sát.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 03

Câu 19: Trong quản lý sự thay đổi, 'Lực lượng thúc đẩy' và 'Lực lượng cản trở' là hai thành phần chính trong mô hình nào?

Mô hình ADKAR

Mô hình trường lực (Force Field Analysis)

Mô hình 7-S của McKinsey

Mô hình Kotter 8 bước

Mô hình trường lực (Force Field Analysis) của Kurt Lewin phân tích sự thay đổi bằng cách xác định và đánh giá hai nhóm lực lượng: lực lượng thúc đẩy (driving forces) tạo động lực cho sự thay đổi và lực lượng cản trở (restraining forces) chống lại sự thay đổi.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 03

Câu 20: Kênh truyền thông nào sau đây thường được coi là 'giàu thông tin' nhất, cho phép truyền tải thông điệp phức tạp và nhận phản hồi ngay lập tức?

Giao tiếp trực diện (Face-to-face communication)

Điện thoại

Văn bản (báo cáo, memo)

Giao tiếp trực diện (Face-to-face communication) là kênh truyền thông giàu thông tin nhất vì nó cho phép sử dụng nhiều kênh (ngôn ngữ, cử chỉ, giọng điệu), truyền tải thông điệp phức tạp và nhận phản hồi ngay lập tức, giúp làm rõ và điều chỉnh thông điệp kịp thời.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 03

Câu 21: Công cụ quản lý chất lượng 'Biểu đồ Pareto' thường được sử dụng để làm gì?

Phân tích nguyên nhân - kết quả

Kiểm soát quá trình bằng thống kê

Xác định và ưu tiên các vấn đề quan trọng nhất

Theo dõi sự biến động của dữ liệu theo thời gian

Biểu đồ Pareto (Pareto chart) là công cụ trực quan hóa giúp xác định và ưu tiên các vấn đề quan trọng nhất. Nó dựa trên nguyên tắc Pareto (80/20), cho rằng 80% vấn đề thường xuất phát từ 20% nguyên nhân. Biểu đồ Pareto giúp tập trung nguồn lực vào giải quyết các nguyên nhân chính.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 03

Câu 22: Trong quản lý dự án Agile, phương pháp 'Scrum' tập trung vào việc chia nhỏ dự án thành các giai đoạn ngắn lặp đi lặp lại gọi là gì?

Waterfall

Sprint

Kanban

Lean

Scrum là một framework Agile phổ biến, nhấn mạnh vào sự linh hoạt và thích ứng. Dự án được chia thành các Sprint, là các giai đoạn ngắn (thường từ 2-4 tuần) lặp đi lặp lại, cho phép kiểm tra và điều chỉnh liên tục dựa trên phản hồi.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 03

Câu 23: Hoạt động nào sau đây thuộc chức năng 'Kiểm soát' trong quy trình quản lý?

Tuyển dụng nhân viên mới

Xây dựng kế hoạch marketing

Phân công công việc cho nhân viên

Đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên

Chức năng kiểm soát (Controlling) trong quản lý bao gồm việc đo lường hiệu suất thực tế, so sánh với kế hoạch và thực hiện các hành động khắc phục nếu cần thiết. Đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên là một hoạt động kiểm soát, đảm bảo nhân viên đạt được mục tiêu đã đề ra.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 03

Câu 24: Loại hình học tập tổ chức nào tập trung vào việc học hỏi từ những sai lầm và thất bại để cải thiện hiệu suất trong tương lai?

Học tập thích nghi (Adaptive learning)

Học tập từ sai lầm (Learning from failure)

Học tập dự đoán (Anticipatory learning)

Học tập đơn vòng (Single-loop learning)

Học tập từ sai lầm (Learning from failure) là một khía cạnh quan trọng của học tập tổ chức. Tổ chức học tập hiệu quả sẽ xem sai lầm là cơ hội để phân tích, rút kinh nghiệm và thay đổi quy trình, hệ thống để tránh lặp lại sai lầm trong tương lai.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 03

Câu 25: Phong cách lãnh đạo 'Biến đổi' (Transformational leadership) khác biệt với phong cách 'Giao dịch' (Transactional leadership) chủ yếu ở điểm nào?

Khả năng quản lý công việc hàng ngày

Mức độ tập trung vào kiểm soát và giám sát

Khả năng truyền cảm hứng và tạo động lực cho nhân viên

Sự chú trọng vào phần thưởng và kỷ luật

Lãnh đạo biến đổi (Transformational leadership) tập trung vào việc truyền cảm hứng, tạo động lực và thay đổi tầm nhìn cho nhân viên, hướng tới mục tiêu chung lớn hơn lợi ích cá nhân. Trong khi đó, lãnh đạo giao dịch (Transactional leadership) dựa trên trao đổi, thưởng phạt để đạt được mục tiêu ngắn hạn.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 03

Câu 26: Trong quản lý nguồn nhân lực, hoạt động nào sau đây liên quan đến việc xác định nhu cầu nhân lực trong tương lai của tổ chức?

Hoạch định nguồn nhân lực

Tuyển dụng và lựa chọn

Đào tạo và phát triển

Đánh giá hiệu suất

Hoạch định nguồn nhân lực (Human resource planning) là quá trình dự báo nhu cầu nhân lực của tổ chức trong tương lai, bao gồm số lượng và kỹ năng cần thiết. Đây là bước đầu tiên và quan trọng để đảm bảo tổ chức có đủ nhân lực phù hợp để đạt được mục tiêu.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 03

Câu 27: Mô hình 'Chuỗi giá trị' (Value Chain) của Michael Porter giúp doanh nghiệp phân tích hoạt động nào?

Môi trường cạnh tranh

Các hoạt động tạo ra giá trị

Năng lực cốt lõi

Phân khúc thị trường

Mô hình chuỗi giá trị (Value chain) của Michael Porter giúp doanh nghiệp phân tích các hoạt động chính và hoạt động hỗ trợ tạo ra giá trị cho khách hàng. Bằng cách phân tích chuỗi giá trị, doanh nghiệp có thể tìm ra cách tối ưu hóa hoạt động và tạo lợi thế cạnh tranh.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 03

Câu 28: Trong quản lý marketing, chiến lược 'Định vị' (Positioning) nhằm mục tiêu gì?

Tăng cường nhận diện thương hiệu

Mở rộng thị phần

Tối ưu hóa chi phí marketing

Tạo hình ảnh khác biệt trong tâm trí khách hàng

Định vị thương hiệu (Brand positioning) là quá trình tạo ra một hình ảnh và vị trí rõ ràng, khác biệt và có giá trị cho sản phẩm/thương hiệu trong tâm trí khách hàng mục tiêu so với đối thủ cạnh tranh. Mục tiêu là làm cho khách hàng nhớ đến và lựa chọn thương hiệu của mình.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 03

Câu 29: Phong cách quản lý nào phù hợp nhất khi nhân viên có trình độ chuyên môn cao, tự giác và có trách nhiệm, ít cần sự giám sát trực tiếp?

Quản lý chỉ thị (Directive management)

Quản lý hỗ trợ (Supportive management)

Quản lý ủy quyền (Delegative management)

Quản lý thuyết phục (Persuasive management)

Phong cách quản lý ủy quyền (Delegative management) phù hợp khi nhân viên có năng lực cao, tự chủ và có động lực làm việc. Nhà quản lý trao quyền cho nhân viên, ít can thiệp và giám sát, tạo điều kiện để nhân viên phát huy tối đa khả năng.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 03

Câu 30: Nguyên tắc 'SMART' thường được sử dụng để thiết lập mục tiêu như thế nào?

Chung chung, định tính và dài hạn

Cụ thể, đo lường được, khả thi, liên quan và có thời hạn

Tham vọng, thách thức và không giới hạn

Linh hoạt, thay đổi được và không ràng buộc

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Nguyên tắc SMART là khung hướng dẫn thiết lập mục tiêu hiệu quả, đảm bảo mục tiêu là: Specific (Cụ thể), Measurable (Đo lường được), Achievable (Khả thi), Relevant (Liên quan) và Time-bound (Có thời hạn).

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Trắc nghiệm Khoa học quản lý - Đề 04

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 04

Câu 1: Một công ty sản xuất đồ chơi đang gặp phải tình trạng năng suất giảm sút và tỷ lệ hàng lỗi tăng cao. Ban quản lý quyết định áp dụng phương pháp '5 Whys' để xác định nguyên nhân gốc rễ của vấn đề. Trong bối cảnh này, việc áp dụng '5 Whys' thuộc về chức năng nào của quản trị?

Hoạch định

Tổ chức

Kiểm soát

Lãnh đạo

Câu hỏi tình huống về việc áp dụng công cụ '5 Whys' để giải quyết vấn đề trong sản xuất. '5 Whys' là một kỹ thuật phân tích nguyên nhân gốc rễ, liên quan trực tiếp đến chức năng kiểm soát để đảm bảo hoạt động đi đúng hướng và khắc phục sai lệch.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 04

Câu 2: Giám đốc điều hành (CEO) của một tập đoàn công nghệ đa quốc gia dành phần lớn thời gian để tham gia các hội nghị quốc tế, gặp gỡ các nhà đầu tư lớn, và đàm phán các thỏa thuận hợp tác chiến lược. Hoạt động này thể hiện rõ nhất vai trò nào của nhà quản trị theo Henry Mintzberg?

Người lãnh đạo (Leader)

Người đại diện (Figurehead) và Liên lạc (Liaison)

Người giám sát (Monitor)

Người phân bổ nguồn lực (Resource Allocator)

Câu hỏi tập trung vào vai trò của CEO trong các hoạt động đối ngoại, xây dựng mối quan hệ và mở rộng tầm ảnh hưởng của tổ chức ra bên ngoài. Đây là đặc trưng của vai trò 'đại diện' (Figurehead) và 'liên lạc' (Liaison) theo Mintzberg.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 04

Câu 3: Một nhóm dự án đang gặp khó khăn trong việc phối hợp công việc do các thành viên có phong cách làm việc và quan điểm khác nhau. Để cải thiện tình hình, trưởng nhóm quyết định áp dụng phương pháp quản lý xung đột 'hợp tác' (collaborating). Phương pháp này thể hiện đặc điểm nào?

Tìm kiếm giải pháp 'thắng-thắng' đáp ứng nhu cầu của tất cả các bên

Nhấn mạnh vào việc thỏa hiệp và nhượng bộ để đạt được thỏa thuận nhanh chóng

Tránh né xung đột và trì hoãn việc giải quyết vấn đề

Áp đặt quan điểm của mình và bỏ qua ý kiến của người khác

Câu hỏi về phương pháp quản lý xung đột 'hợp tác'. Hợp tác là phương pháp tìm kiếm giải pháp tích hợp, đáp ứng nhu cầu của tất cả các bên liên quan, thể hiện sự khẳng định cao về mục tiêu chung và quan hệ.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 04

Câu 4: Trong quá trình xây dựng chiến lược kinh doanh, một doanh nghiệp phân tích môi trường bên ngoài để nhận diện các cơ hội và thách thức, đồng thời đánh giá năng lực nội bộ để xác định điểm mạnh và điểm yếu. Hoạt động này tương ứng với giai đoạn nào của quy trình quản trị chiến lược?

Thiết lập mục tiêu chiến lược

Xây dựng các phương án chiến lược

Thực thi chiến lược

Phân tích và đánh giá chiến lược

Câu hỏi về quy trình quản trị chiến lược. Phân tích môi trường bên ngoài (cơ hội, thách thức) và nội bộ (điểm mạnh, điểm yếu) là giai đoạn đầu tiên và quan trọng nhất – phân tích và đánh giá chiến lược, thường được gọi là phân tích SWOT.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 04

Câu 5: Một nhà quản lý nhận thấy nhân viên của mình có xu hướng làm việc hiệu quả hơn khi họ được giao quyền tự chủ cao hơn trong công việc và được công nhận khi hoàn thành tốt nhiệm vụ. Nhà quản lý này đang vận dụng nguyên tắc nào của thuyết động viên?

Nguyên tắc 'cây gậy và củ cà rốt'

Nguyên tắc trao quyền và công nhận

Nguyên tắc đảm bảo các yếu tố duy trì

Nguyên tắc trả lương và phúc lợi cạnh tranh

Câu hỏi về thuyết động viên. Việc giao quyền tự chủ và công nhận thành tích đáp ứng nhu cầu bậc cao hơn của nhân viên, đặc biệt là nhu cầu tự trọng và tự thể hiện theo Maslow, hoặc nhu cầu tăng trưởng theo Alderfer (ERG). Các đáp án nhiễu tập trung vào các yếu tố duy trì (Herzberg) hoặc nhu cầu thấp hơn.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 04

Câu 6: Trong một cuộc họp dự án, các thành viên trình bày ý tưởng và tự do phản biện ý kiến của nhau để tìm ra giải pháp sáng tạo nhất. Trưởng nhóm khuyến khích mọi người tham gia và tạo không khí cởi mở, chấp nhận sự khác biệt. Phong cách lãnh đạo mà trưởng nhóm đang thể hiện gần nhất với phong cách nào?

Độc đoán

Quan liêu

Dân chủ/Tham gia

Tự do/Ủy quyền

Câu hỏi về phong cách lãnh đạo. Mô tả về việc khuyến khích tham gia, tự do phản biện, và chấp nhận ý kiến khác biệt là đặc trưng của phong cách lãnh đạo dân chủ hoặc lãnh đạo tham gia, nơi quyết định được đưa ra dựa trên sự đồng thuận của nhóm.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 04

Câu 7: Một doanh nghiệp quyết định chuyển từ cơ cấu tổ chức theo chức năng sang cơ cấu tổ chức theo ma trận để đáp ứng yêu cầu của các dự án phức tạp và đa dạng. Ưu điểm chính của cơ cấu ma trận trong trường hợp này là gì?

Tăng cường tính chuyên môn hóa sâu sắc

Đơn giản hóa quy trình ra quyết định

Giảm thiểu sự chồng chéo về nguồn lực

Nâng cao khả năng phối hợp và linh hoạt trong quản lý dự án

Câu hỏi về cơ cấu tổ chức ma trận. Cơ cấu ma trận được thiết kế để quản lý các dự án phức tạp bằng cách kết hợp ưu điểm của cơ cấu chức năng và cơ cấu dự án, đặc biệt là khả năng phối hợp nguồn lực linh hoạt và tập trung vào mục tiêu dự án.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 04

Câu 8: Để đánh giá hiệu quả hoạt động của bộ phận marketing, trưởng phòng marketing sử dụng các chỉ số như tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực tế, chi phí thu hút khách hàng, và mức độ hài lòng của khách hàng. Đây là ví dụ về loại hình kiểm soát nào trong quản trị?

Kiểm soát đầu ra (Output control)

Kiểm soát đầu vào (Input control)

Kiểm soát quá trình (Process control)

Kiểm soát phản hồi (Feedback control)

Câu hỏi về loại hình kiểm soát. Việc sử dụng các chỉ số hiệu suất (KPIs) để đo lường và đánh giá kết quả hoạt động là đặc trưng của kiểm soát đầu ra (output control) hoặc kiểm soát kết quả, tập trung vào việc đạt được mục tiêu và tiêu chuẩn đã đặt ra.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 04

Câu 9: Một công ty khởi nghiệp công nghệ quyết định áp dụng mô hình 'lean startup' để phát triển sản phẩm mới. Nguyên tắc cốt lõi của 'lean startup' được thể hiện rõ nhất qua hành động nào?

Xây dựng kế hoạch kinh doanh chi tiết và dài hạn trước khi ra mắt sản phẩm

Liên tục thử nghiệm và điều chỉnh sản phẩm dựa trên phản hồi của khách hàng

Tập trung vào việc bảo mật ý tưởng và công nghệ độc quyền

Tối đa hóa lợi nhuận ngay từ giai đoạn đầu ra mắt sản phẩm

Câu hỏi về mô hình 'lean startup'. 'Lean startup' tập trung vào việc xây dựng sản phẩm tối thiểu khả dụng (MVP), thử nghiệm nhanh chóng, và liên tục điều chỉnh dựa trên phản hồi của khách hàng. 'Xây dựng-Đo lường-Học hỏi' là vòng lặp cốt lõi.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 04

Câu 10: Để cải thiện hiệu quả giao tiếp nội bộ, một doanh nghiệp triển khai hệ thống thông tin quản lý (MIS) cho phép nhân viên dễ dàng truy cập thông tin, chia sẻ tài liệu, và phối hợp công việc trực tuyến. Hành động này chủ yếu tập trung vào việc hoàn thiện yếu tố nào trong quá trình giao tiếp?

Mã hóa thông điệp (Encoding)

Giải mã thông điệp (Decoding)

Kênh truyền thông (Channel) và giảm nhiễu (Noise)

Phản hồi (Feedback)

Câu hỏi về giao tiếp trong quản trị. Triển khai MIS để cải thiện truy cập thông tin, chia sẻ tài liệu, và phối hợp công việc trực tuyến trực tiếp cải thiện kênh truyền thông (channel) và giảm nhiễu (noise) trong quá trình giao tiếp.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 04

Câu 11: Một doanh nghiệp sản xuất ô tô đang xem xét việc áp dụng robot và tự động hóa vào dây chuyền sản xuất để tăng năng suất và giảm chi phí. Quyết định này thể hiện sự thay đổi nào trong yếu tố 'công nghệ' của môi trường PESTEL?

Yếu tố chính trị (Political)

Yếu tố công nghệ (Technological)

Yếu tố kinh tế (Economic)

Yếu tố xã hội (Social)

Câu hỏi về phân tích môi trường PESTEL. Việc áp dụng robot và tự động hóa là một ví dụ điển hình của sự thay đổi và tiến bộ trong yếu tố công nghệ (Technology) của môi trường bên ngoài, ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 04

Câu 12: Nhà quản lý dự án sử dụng sơ đồ Gantt để theo dõi tiến độ các công việc, xác định thời hạn hoàn thành, và phân công trách nhiệm cho từng thành viên. Sơ đồ Gantt là công cụ hỗ trợ chính cho chức năng quản trị nào?

Hoạch định và Tổ chức

Lãnh đạo và Điều phối

Kiểm soát và Đánh giá

Tuyển dụng và Đào tạo

Câu hỏi về công cụ quản lý dự án Gantt chart. Gantt chart là công cụ trực quan hóa kế hoạch dự án, giúp theo dõi tiến độ, thời gian, và phân công công việc. Đây là công cụ hỗ trợ trực tiếp cho chức năng hoạch định và tổ chức trong quản lý.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 04

Câu 13: Một doanh nghiệp nhỏ tập trung vào việc tạo ra sự khác biệt cho sản phẩm của mình thông qua chất lượng vượt trội và dịch vụ khách hàng cá nhân hóa để cạnh tranh với các đối thủ lớn hơn. Doanh nghiệp này đang theo đuổi chiến lược cạnh tranh tổng quát nào theo Michael Porter?

Chi phí thấp (Cost leadership)

Tập trung chi phí thấp (Cost focus)

Khác biệt hóa (Differentiation)

Tập trung khác biệt hóa (Differentiation focus)

Câu hỏi về chiến lược cạnh tranh của Porter. Tập trung vào chất lượng và dịch vụ khách hàng cá nhân hóa để tạo sự khác biệt là đặc trưng của chiến lược 'khác biệt hóa' (differentiation strategy), nhằm thu hút khách hàng sẵn sàng trả giá cao hơn cho giá trị độc đáo.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 04

Câu 14: Trong quản lý rủi ro dự án, việc xác định các sự kiện tiềm ẩn có thể gây ảnh hưởng tiêu cực đến dự án, đánh giá khả năng xảy ra và mức độ tác động của chúng thuộc giai đoạn nào của quy trình quản lý rủi ro?

Lập kế hoạch ứng phó rủi ro

Nhận diện và phân tích rủi ro

Giám sát và kiểm soát rủi ro

Đánh giá hiệu quả quản lý rủi ro

Câu hỏi về quy trình quản lý rủi ro. Việc xác định rủi ro, đánh giá khả năng và tác động là giai đoạn đầu tiên và quan trọng nhất trong quy trình quản lý rủi ro, thường được gọi là 'nhận diện rủi ro' hoặc 'phân tích rủi ro'.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 04

Câu 15: Một nhà quản lý muốn xây dựng một đội nhóm làm việc hiệu quả cao. Theo mô hình Tuckman về các giai đoạn phát triển nhóm, giai đoạn nào mà các thành viên bắt đầu hiểu rõ vai trò của mình, thiết lập quy tắc làm việc chung, và bắt đầu hợp tác hiệu quả hơn?

Forming (Hình thành)

Storming (Xung đột)

Norming (Chuẩn hóa)

Performing (Thực hiện)

Câu hỏi về mô hình Tuckman. Giai đoạn 'Norming' (chuẩn hóa) là giai đoạn mà nhóm bắt đầu hình thành các chuẩn mực, quy tắc làm việc, và các thành viên hiểu rõ vai trò của mình, dẫn đến sự hợp tác và hiệu quả tăng lên sau giai đoạn 'Storming' (xung đột).

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 04

Câu 16: Doanh nghiệp X áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001. Mục tiêu chính của việc áp dụng ISO 9001 là gì?

Tối đa hóa lợi nhuận

Giảm thiểu chi phí sản xuất

Tăng cường quảng bá thương hiệu

Đảm bảo chất lượng sản phẩm/dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng

Câu hỏi về ISO 9001. ISO 9001 là tiêu chuẩn quốc tế về hệ thống quản lý chất lượng, tập trung vào việc đảm bảo chất lượng sản phẩm/dịch vụ ổn định và đáp ứng yêu cầu của khách hàng thông qua việc chuẩn hóa quy trình và cải tiến liên tục.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 04

Câu 17: Một nhà quản lý nhận thấy một số nhân viên có biểu hiện giảm sút động lực làm việc và hiệu suất công việc. Để tìm hiểu nguyên nhân, nhà quản lý quyết định thực hiện phỏng vấn sâu với từng nhân viên để lắng nghe và thấu hiểu vấn đề của họ. Kỹ năng quản lý nào được nhà quản lý sử dụng chủ yếu trong tình huống này?

Kỹ năng kỹ thuật

Kỹ năng nhân sự

Kỹ năng tư duy

Kỹ năng ra quyết định

Câu hỏi về kỹ năng quản lý. Việc phỏng vấn sâu, lắng nghe và thấu hiểu nhân viên là kỹ năng 'nhân sự' (human skills) hoặc kỹ năng 'mềm' quan trọng, đặc biệt trong việc quản lý và động viên nhân viên.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 04

Câu 18: Trong quá trình ra quyết định, nhà quản lý thu thập thông tin, xác định các phương án lựa chọn, đánh giá ưu nhược điểm của từng phương án, và cuối cùng chọn ra phương án tốt nhất để thực hiện. Đây là mô tả của mô hình ra quyết định nào?

Mô hình duy lý (Rational model)

Mô hình trực giác (Intuitive model)

Mô hình hành vi (Behavioral model)

Mô hình chính trị (Political model)

Câu hỏi về mô hình ra quyết định. Mô tả quy trình thu thập thông tin, xác định phương án, đánh giá, và lựa chọn là các bước cơ bản của mô hình ra quyết định 'duy lý' (rational decision-making model), dựa trên logic và phân tích.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 04

Câu 19: Một doanh nghiệp đang xem xét việc mở rộng hoạt động sang thị trường quốc tế. Phân tích SWOT cho thấy doanh nghiệp có điểm mạnh về công nghệ và thương hiệu, nhưng lại có điểm yếu về kinh nghiệm quốc tế và am hiểu văn hóa địa phương. Trong trường hợp này, yếu tố 'kinh nghiệm quốc tế và am hiểu văn hóa địa phương' được xếp vào yếu tố nào trong phân tích SWOT?

Điểm mạnh (Strengths)

Cơ hội (Opportunities)

Điểm yếu (Weaknesses)

Thách thức (Threats)

Câu hỏi về phân tích SWOT. Điểm yếu (Weakness) là những hạn chế, thiếu sót bên trong tổ chức, cản trở khả năng đạt được mục tiêu. Thiếu kinh nghiệm quốc tế và am hiểu văn hóa địa phương là một hạn chế nội tại khi muốn mở rộng ra thị trường quốc tế.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 04

Câu 20: Để khuyến khích tinh thần làm việc nhóm và sự gắn kết giữa các thành viên, một doanh nghiệp tổ chức các hoạt động team-building định kỳ, các buổi liên hoan, và các câu lạc bộ thể thao. Đây là ví dụ về việc xây dựng yếu tố nào của văn hóa tổ chức?

Sự đổi mới và sáng tạo

Hướng tới kết quả và hiệu quả

Tính kỷ luật và tuân thủ

Tinh thần đồng đội và sự gắn kết

Câu hỏi về văn hóa tổ chức. Các hoạt động team-building, liên hoan, câu lạc bộ thể thao nhằm xây dựng và củng cố các giá trị và chuẩn mực liên quan đến sự hợp tác, gắn kết, và tinh thần đồng đội – thuộc yếu tố 'tinh thần đồng đội' hoặc 'hợp tác' trong văn hóa tổ chức.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 04

Câu 21: Một doanh nghiệp muốn đánh giá mức độ hài lòng của nhân viên về các chính sách và quy trình làm việc hiện tại. Phương pháp thu thập thông tin phù hợp nhất trong trường hợp này là gì?

Quan sát trực tiếp

Phỏng vấn cá nhân

Khảo sát bằng bảng hỏi

Thử nghiệm

Câu hỏi về phương pháp thu thập thông tin. Để đánh giá mức độ hài lòng của nhân viên trên diện rộng, 'khảo sát bằng bảng hỏi' (survey questionnaire) là phương pháp hiệu quả nhất, cho phép thu thập dữ liệu định lượng và định tính từ số lượng lớn nhân viên một cách nhanh chóng và tiết kiệm chi phí.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 04

Câu 22: Trong quản lý thay đổi tổ chức, giai đoạn 'Unfreezing' (phá băng) theo mô hình 3 bước của Kurt Lewin tập trung vào hoạt động chính nào?

Tạo ra sự nhận thức về sự cần thiết của thay đổi

Thực hiện các hành động thay đổi cụ thể

Ổn định và duy trì sự thay đổi

Đánh giá kết quả thay đổi

Câu hỏi về mô hình 3 bước của Lewin. Giai đoạn 'Unfreezing' (phá băng) là giai đoạn chuẩn bị cho sự thay đổi, tập trung vào việc tạo ra sự nhận thức về sự cần thiết của thay đổi, giảm sự kháng cự, và tạo động lực cho nhân viên chấp nhận thay đổi.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 04

Câu 23: Một doanh nghiệp quyết định đầu tư vào hệ thống ERP (Enterprise Resource Planning) để tích hợp các quy trình kinh doanh khác nhau như quản lý sản xuất, quản lý kho, quản lý tài chính, và quản lý nhân sự. Lợi ích chính của việc triển khai ERP là gì?

Giảm thiểu rủi ro bảo mật thông tin

Tăng cường khả năng tích hợp và chia sẻ thông tin giữa các bộ phận

Đơn giản hóa quy trình kế toán

Tự động hóa hoàn toàn quy trình sản xuất

Câu hỏi về hệ thống ERP. ERP tích hợp các hệ thống thông tin khác nhau trong doanh nghiệp, giúp cải thiện khả năng chia sẻ thông tin, tối ưu hóa quy trình, và nâng cao hiệu quả quản lý tổng thể.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 04

Câu 24: Để nâng cao năng lực cạnh tranh, một doanh nghiệp quyết định tập trung vào việc phát triển các sản phẩm và dịch vụ mới, khác biệt so với đối thủ, và đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng. Doanh nghiệp này đang ưu tiên yếu tố nào trong chuỗi giá trị?

Hậu cần đầu vào

Vận hành sản xuất

Nghiên cứu và phát triển, Marketing và Bán hàng

Dịch vụ sau bán hàng

Câu hỏi về chuỗi giá trị. Tập trung vào phát triển sản phẩm/dịch vụ mới và khác biệt là hoạt động chính trong các hoạt động 'chính yếu' của chuỗi giá trị, đặc biệt là 'nghiên cứu và phát triển' và 'marketing và bán hàng', nhằm tạo ra giá trị gia tăng cho khách hàng.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 04

Câu 25: Một nhà quản lý muốn ủy quyền công việc cho nhân viên. Để ủy quyền thành công, yếu tố nào sau đây là quan trọng nhất?

Giám sát chặt chẽ quá trình thực hiện công việc của nhân viên

Trao quyền hạn và trách nhiệm tương xứng cho nhân viên

Chọn nhân viên có kinh nghiệm lâu năm nhất

Đưa ra hướng dẫn chi tiết từng bước thực hiện công việc

Câu hỏi về ủy quyền. Để ủy quyền hiệu quả, việc trao quyền hạn và trách nhiệm tương ứng là yếu tố then chốt. Nhân viên cần được trao đủ quyền để ra quyết định và thực hiện công việc, đồng thời chịu trách nhiệm về kết quả.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 04

Câu 26: Trong quản lý dự án, phương pháp đường găng (Critical Path Method - CPM) được sử dụng để làm gì?

Phân bổ nguồn lực cho dự án

Quản lý rủi ro dự án

Đánh giá hiệu quả dự án

Xác định thời gian hoàn thành dự án và các công việc quan trọng

Câu hỏi về CPM. CPM là phương pháp quản lý dự án để xác định đường găng (critical path) – chuỗi các công việc quyết định thời gian hoàn thành dự án, giúp nhà quản lý tập trung nguồn lực vào các công việc quan trọng và kiểm soát thời gian dự án.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 04

Câu 27: Một doanh nghiệp nhận thấy tỷ lệ nghỉ việc của nhân viên tăng cao. Để giải quyết vấn đề này, doanh nghiệp quyết định thực hiện các biện pháp như tăng lương, cải thiện môi trường làm việc, và tạo cơ hội phát triển nghề nghiệp. Đây là ví dụ về việc quản lý yếu tố nào của nguồn nhân lực?

Tuyển dụng nguồn nhân lực

Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực

Duy trì nguồn nhân lực

Đánh giá hiệu suất nguồn nhân lực

Câu hỏi về quản lý nguồn nhân lực. Tỷ lệ nghỉ việc cao là vấn đề liên quan đến 'duy trì nguồn nhân lực' (employee retention). Các biện pháp tăng lương, cải thiện môi trường, phát triển nghề nghiệp nhằm giữ chân nhân viên và giảm t?? lệ nghỉ việc.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 04

Câu 28: Để đảm bảo tính khách quan và công bằng trong đánh giá hiệu suất nhân viên, nhà quản lý nên áp dụng nguyên tắc nào?

Sử dụng tiêu chí đánh giá rõ ràng và minh bạch

Chỉ dựa vào ý kiến chủ quan của người quản lý

So sánh hiệu suất nhân viên với nhau

Đánh giá hiệu suất nhân viên hàng năm một lần

Câu hỏi về đánh giá hiệu suất. Để đảm bảo khách quan và công bằng, việc sử dụng 'tiêu chí đánh giá rõ ràng và minh bạch' là nguyên tắc quan trọng nhất. Nhân viên cần biết rõ tiêu chí đánh giá và cách thức đánh giá để đảm bảo tính công bằng và tin cậy.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 04

Câu 29: Trong quản lý tài chính doanh nghiệp, chỉ số ROE (Return on Equity) được sử dụng để đo lường điều gì?

Khả năng thanh toán nợ ngắn hạn

Hiệu quả sử dụng vốn chủ sở hữu

Hiệu quả sử dụng tổng tài sản

Tỷ suất lợi nhuận trên doanh thu

Câu hỏi về chỉ số tài chính ROE. ROE đo lường khả năng sinh lời trên vốn chủ sở hữu, cho biết doanh nghiệp sử dụng vốn chủ sở hữu hiệu quả như thế nào để tạo ra lợi nhuận cho các cổ đông.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 04

Câu 30: Một doanh nghiệp muốn cải thiện quy trình sản xuất để giảm thiểu lãng phí và tăng năng suất. Phương pháp 'Kaizen' của Nhật Bản tập trung vào điều gì?

Thay đổi đột phá, toàn diện

Tự động hóa hoàn toàn quy trình sản xuất

Tái cấu trúc doanh nghiệp

Cải tiến liên tục, từng bước nhỏ với sự tham gia của mọi người

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi về Kaizen. Kaizen là triết lý cải tiến liên tục của Nhật Bản, tập trung vào việc thực hiện các cải tiến nhỏ, liên tục, từng bước, với sự tham gia của tất cả nhân viên để đạt được hiệu quả lớn trong dài hạn.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Trắc nghiệm Khoa học quản lý - Đề 05

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 05

Câu 1: Một công ty sản xuất đồ chơi đang xem xét hai lựa chọn chiến lược: (A) tập trung vào thị trường đồ chơi cao cấp, chất lượng cao hoặc (B) cạnh tranh về giá ở thị trường đồ chơi phổ thông. Để đưa ra quyết định chiến lược này, phân tích SWOT sẽ hữu ích nhất ở giai đoạn nào?

Giai đoạn thực hiện chiến lược

Giai đoạn hình thành chiến lược

Giai đoạn kiểm soát và đánh giá chiến lược

Phân tích SWOT không phù hợp cho quyết định này

Phân tích SWOT (Điểm mạnh, Điểm yếu, Cơ hội, Thách thức) là công cụ quan trọng trong việc hình thành chiến lược. Câu hỏi này kiểm tra sự hiểu biết về vai trò của SWOT trong quá trình hoạch định chiến lược, đặc biệt là giai đoạn xác định các lựa chọn chiến lược.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 05

Câu 2: Trong một tổ chức phi lợi nhuận, nguồn lực tài chính thường hạn chế và phụ thuộc vào tài trợ. Nhà quản lý của tổ chức này nên ưu tiên kỹ năng quản trị nào để đảm bảo hoạt động hiệu quả và bền vững?

Kỹ năng kỹ thuật chuyên môn sâu

Kỹ năng ra quyết định nhanh chóng và độc đoán

Kỹ năng quản lý nguồn lực và xây dựng mối quan hệ

Kỹ năng kiểm soát chặt chẽ và giảm thiểu rủi ro

Câu hỏi tập trung vào bối cảnh tổ chức phi lợi nhuận và yêu cầu xác định kỹ năng quản trị quan trọng nhất. Trong môi trường này, kỹ năng quản lý nguồn lực (đặc biệt là tài chính hạn chế) và xây dựng mối quan hệ (để thu hút tài trợ) là then chốt.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 05

Câu 3: Một nhóm dự án đa chức năng đang gặp khó khăn trong việc phối hợp và giao tiếp. Các thành viên có chuyên môn khác nhau (marketing, kỹ thuật, tài chính) và có xu hướng làm việc độc lập. Biện pháp nào sau đây có thể giúp cải thiện hiệu quả làm việc nhóm?

Tăng cường kiểm soát cá nhân và đánh giá độc lập từng thành viên

Thiết lập mục tiêu chung rõ ràng và cơ chế giao tiếp thường xuyên, minh bạch

Tái cấu trúc nhóm theo hướng chuyên môn hóa sâu hơn

Thay đổi trưởng nhóm dự án bằng một người có kinh nghiệm hơn

Câu hỏi mô tả vấn đề phổ biến trong làm việc nhóm đa chức năng và yêu cầu chọn giải pháp phù hợp. Thiết lập mục tiêu chung rõ ràng và cơ chế giao tiếp hiệu quả là chìa khóa để vượt qua rào cản chuyên môn và tăng cường phối hợp.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 05

Câu 4: Phong cách lãnh đạo 'ủy quyền' (laissez-faire) phù hợp nhất với tình huống nào sau đây trong quản lý nhân sự?

Nhân viên mới vào nghề, chưa có kinh nghiệm

Nhóm làm việc cần sự hướng dẫn và giám sát chặt chẽ

Công việc mang tính chất khẩn cấp, đòi hỏi quyết định nhanh chóng

Nhóm nhân viên giàu kinh nghiệm, tự chủ và có động lực cao

Câu hỏi tập trung vào phong cách lãnh đạo ủy quyền và điều kiện áp dụng hiệu quả. Phong cách này phù hợp khi nhân viên có năng lực cao, tự chủ và có động lực làm việc tốt, ít cần sự giám sát trực tiếp.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 05

Câu 5: Mô hình '5 lực lượng cạnh tranh' của Michael Porter giúp doanh nghiệp phân tích yếu tố nào trong môi trường kinh doanh?

Mức độ hấp dẫn và cạnh tranh của ngành

Môi trường vĩ mô (kinh tế, chính trị, xã hội, công nghệ)

Nguồn lực và năng lực nội tại của doanh nghiệp

Phân khúc thị trường và hành vi khách hàng

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về mô hình 5 lực lượng cạnh tranh và mục đích sử dụng. Mô hình này tập trung vào phân tích môi trường ngành, xác định các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ cạnh tranh và lợi nhuận của ngành.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 05

Câu 6: Trong quá trình kiểm soát, nhà quản lý phát hiện ra sự khác biệt lớn giữa kết quả thực tế và mục tiêu đã đề ra. Bước tiếp theo quan trọng nhất nhà quản lý cần thực hiện là gì?

Báo cáo sai lệch cho cấp trên

Điều chỉnh mục tiêu cho phù hợp với kết quả thực tế

Phân tích nguyên nhân gốc rễ của sự sai lệch

Tăng cường kiểm soát ở giai đoạn tiếp theo

Câu hỏi về quy trình kiểm soát và hành động tiếp theo khi phát hiện sai lệch. Phân tích nguyên nhân gốc rễ của sai lệch là bước quan trọng để có biện pháp khắc phục hiệu quả, thay vì chỉ điều chỉnh mục tiêu một cách thụ động.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 05

Câu 7: Một công ty khởi nghiệp công nghệ đang phát triển rất nhanh. Cấu trúc tổ chức nào sau đây có thể phù hợp nhất để duy trì sự linh hoạt, sáng tạo và khả năng thích ứng nhanh với thị trường?

Cấu trúc chức năng (Functional structure)

Cấu trúc ma trận (Matrix structure) hoặc cấu trúc mạng lưới

Cấu trúc trực tuyến - chức năng (Line-staff structure)

Cấu trúc theo địa lý (Geographic structure)

Câu hỏi liên quan đến lựa chọn cấu trúc tổ chức phù hợp với đặc điểm của công ty khởi nghiệp công nghệ. Cấu trúc ma trận hoặc cấu trúc mạng lưới thường linh hoạt, khuyến khích hợp tác và đổi mới, phù hợp với môi trường thay đổi nhanh.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 05

Câu 8: Thuyết động viên của Herzberg tập trung vào yếu tố nào để tạo động lực làm việc cho nhân viên?

Các yếu tố vật chất như lương thưởng và điều kiện làm việc

Các yếu tố xã hội như quan hệ đồng nghiệp và môi trường làm việc

Các yếu tố tâm lý như sự an toàn và ổn định trong công việc

Các yếu tố liên quan đến sự phát triển, thành tựu và trách nhiệm trong công việc

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về thuyết hai yếu tố của Herzberg. Thuyết này phân biệt giữa 'yếu tố duy trì' (hygiene factors) và 'yếu tố động viên' (motivators), trong đó yếu tố động viên liên quan đến sự thỏa mãn và động lực thực sự trong công việc.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 05

Câu 9: Trong quá trình ra quyết định theo nhóm, hiện tượng 'tư duy nhóm' (groupthink) có thể dẫn đến hậu quả tiêu cực nào?

Quyết định kém chất lượng do thiếu phản biện và đánh giá khách quan

Quyết định chậm trễ do mất thời gian thảo luận và tranh cãi

Quyết định không được các thành viên nhóm ủng hộ

Quyết định quá mạo hiểm do sự tự tin thái quá của nhóm

Câu hỏi về khái niệm 'tư duy nhóm' và hậu quả của nó. Tư duy nhóm xảy ra khi nhóm ưu tiên sự đồng thuận hơn là đánh giá khách quan các lựa chọn, dẫn đến quyết định kém chất lượng.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 05

Câu 10: Mục tiêu SMART là một công cụ hữu ích trong hoạch định. Chữ 'R' trong SMART đại diện cho yếu tố nào?

Reliable (Đáng tin cậy)

Realistic (Thực tế)

Relevant (Liên quan)

Rewarding (Mang lại phần thưởng)

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về mục tiêu SMART. 'R' trong SMART là 'Relevant' (Liên quan), có nghĩa là mục tiêu phải phù hợp với chiến lược và mục tiêu chung của tổ chức.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 05

Câu 11: Để xây dựng văn hóa tổ chức mạnh, nhà quản lý cần chú trọng nhất đến yếu tố nào?

Xây dựng cơ cấu tổ chức rõ ràng và chặt chẽ

Truyền đạt và củng cố các giá trị cốt lõi của tổ chức

Tăng cường kiểm soát và kỷ luật lao động

Đầu tư vào các hoạt động team-building và giải trí

Câu hỏi về yếu tố then chốt trong xây dựng văn hóa tổ chức. Truyền đạt và củng cố các giá trị cốt lõi là nền tảng để hình thành và duy trì văn hóa mong muốn trong tổ chức.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 05

Câu 12: Trong quản lý rủi ro, ma trận rủi ro (risk matrix) được sử dụng để làm gì?

Liệt kê tất cả các rủi ro có thể xảy ra

Đo lường giá trị tài chính của từng rủi ro

Xây dựng kế hoạch ứng phó với từng loại rủi ro

Đánh giá và ưu tiên rủi ro dựa trên mức độ nghiêm trọng và khả năng xảy ra

Câu hỏi về mục đích sử dụng ma trận rủi ro. Ma trận rủi ro giúp đánh giá và ưu tiên rủi ro dựa trên mức độ nghiêm trọng và khả năng xảy ra, từ đó tập trung nguồn lực vào việc quản lý các rủi ro quan trọng nhất.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 05

Câu 13: Phương pháp 'brainstorming' (động não) thường được sử dụng trong giai đoạn nào của quy trình ra quyết định?

Lựa chọn phương án quyết định

Xác định và phát triển các phương án

Đánh giá các phương án

Thực thi quyết định

Câu hỏi về ứng dụng của phương pháp động não trong quy trình ra quyết định. Động não là kỹ thuật tạo ý tưởng, thường được sử dụng ở giai đoạn xác định và phát triển các phương án giải quyết vấn đề.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 05

Câu 14: Trong quản lý dự án, sơ đồ Gantt thường được sử dụng để làm gì?

Lập kế hoạch và theo dõi tiến độ dự án

Phân tích chi phí dự án

Quản lý rủi ro dự án

Phân công công việc cho các thành viên dự án

Câu hỏi về công dụng của sơ đồ Gantt trong quản lý dự án. Sơ đồ Gantt là công cụ trực quan hóa tiến độ dự án, giúp lập kế hoạch, theo dõi và quản lý thời gian thực hiện các công việc.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 05

Câu 15: Loại hình kiểm soát nào sau đây diễn ra trước khi hoạt động thực tế bắt đầu, nhằm đảm bảo nguồn lực và kế hoạch đã sẵn sàng?

Kiểm soát đồng thời (concurrent control)

Kiểm soát phản hồi (feedback control)

Kiểm soát phòng ngừa (feedforward control)

Kiểm soát sau sự kiện (post-action control)

Câu hỏi về các loại hình kiểm soát và thời điểm thực hiện. Kiểm soát phòng ngừa (feedforward control) diễn ra trước khi hoạt động bắt đầu, tập trung vào việc chuẩn bị đầu vào và kế hoạch.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 05

Câu 16: Trong giao tiếp hiệu quả, 'lắng nghe chủ động' (active listening) bao gồm kỹ năng nào?

Chỉ tập trung vào lời nói của người khác mà không cần phản hồi

Nghe một cách thụ động và chờ đến lượt mình nói

Ngắt lời người nói để đưa ra ý kiến của mình

Đặt câu hỏi làm rõ, tóm tắt và thể hiện sự đồng cảm với người nói

Câu hỏi về kỹ năng lắng nghe chủ động trong giao tiếp. Lắng nghe chủ động không chỉ là nghe mà còn là hiểu và phản hồi, bao gồm việc đặt câu hỏi làm rõ, tóm tắt và thể hiện sự đồng cảm.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 05

Câu 17: Mô hình 'chuỗi giá trị' (value chain) của Porter giúp doanh nghiệp xác định cơ hội để làm gì?

Giảm chi phí hoạt động

Tạo ra giá trị gia tăng và lợi thế cạnh tranh

Tăng cường kiểm soát chất lượng sản phẩm

Mở rộng thị trường và tăng doanh thu

Câu hỏi về mục đích của mô hình chuỗi giá trị. Mô hình này giúp phân tích các hoạt động chính và hỗ trợ của doanh nghiệp để tìm ra cách tạo ra giá trị gia tăng và lợi thế cạnh tranh.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 05

Câu 18: Khi nhà quản lý thực hiện vai trò 'người hòa giải' (negotiator), họ thường giải quyết vấn đề gì?

Phân bổ nguồn lực cho các bộ phận

Đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên

Xung đột và mâu thuẫn giữa các cá nhân hoặc nhóm

Xây dựng kế hoạch chiến lược dài hạn

Câu hỏi về vai trò 'người hòa giải' của nhà quản lý. Vai trò này liên quan đến việc giải quyết xung đột, đàm phán và đạt được thỏa thuận giữa các bên liên quan.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 05

Câu 19: Trong quản lý thay đổi, giai đoạn 'đóng băng' (freezing) trong mô hình 3 giai đoạn của Lewin có ý nghĩa gì?

Nhận diện sự cần thiết phải thay đổi

Thực hiện các hoạt động thay đổi

Vượt qua sự kháng cự thay đổi

Củng cố và ổn định những thay đổi đã thực hiện

Câu hỏi về mô hình 3 giai đoạn của Lewin trong quản lý thay đổi. Giai đoạn 'đóng băng' (refreezing) là giai đoạn củng cố và ổn định những thay đổi đã thực hiện, đảm bảo thay đổi trở thành một phần của văn hóa tổ chức.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 05

Câu 20: Kỹ năng 'tư duy hệ thống' (systems thinking) giúp nhà quản lý nhìn nhận tổ chức như thế nào?

Một tập hợp các bộ phận hoạt động độc lập

Một hệ thống phức tạp với các bộ phận liên kết và tương tác

Một cỗ máy hoạt động theo quy trình tuyến tính

Một thực thể tĩnh không chịu ảnh hưởng từ môi trường bên ngoài

Câu hỏi về tầm quan trọng của tư duy hệ thống trong quản lý. Tư duy hệ thống giúp nhìn nhận tổ chức như một hệ thống phức tạp, các bộ phận liên kết và tương tác với nhau, thay vì chỉ xem xét các bộ phận riêng lẻ.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 05

Câu 21: Phương pháp quản lý 'Mục tiêu theo quá trình' (Management by Process - MBP) tập trung vào điều gì?

Cải tiến và tối ưu hóa quy trình hoạt động

Đạt được mục tiêu ngắn hạn

Kiểm soát chặt chẽ chi phí

Tăng cường quyền lực của nhà quản lý

Câu hỏi về phương pháp quản lý MBP. MBP tập trung vào việc cải tiến và tối ưu hóa các quy trình hoạt động của tổ chức để đạt được hiệu quả cao hơn, thay vì chỉ tập trung vào kết quả cuối cùng.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 05

Câu 22: Trong quản lý chất lượng toàn diện (TQM), 'vòng tròn Deming' (PDCA cycle) bao gồm các giai đoạn nào?

Xác định, Đo lường, Phân tích, Cải tiến, Kiểm soát (DMAIC)

Kế hoạch (Plan), Thực hiện (Do), Kiểm tra (Check), Hành động/Điều chỉnh (Act)

Hoạch định, Tổ chức, Lãnh đạo, Kiểm soát (POLC)

Đầu vào, Quy trình, Đầu ra, Phản hồi (IPOF)

Câu hỏi về vòng tròn Deming (PDCA) trong TQM. Vòng tròn PDCA là quy trình cải tiến liên tục, bao gồm các giai đoạn: Plan (Kế hoạch), Do (Thực hiện), Check (Kiểm tra), Act (Hành động/Điều chỉnh).

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 05

Câu 23: Khi doanh nghiệp mở rộng hoạt động sang thị trường quốc tế, yếu tố văn hóa nào cần được nhà quản lý đặc biệt quan tâm để tránh xung đột và hiểu lầm?

Hệ thống pháp luật và quy định của nước sở tại

Tình hình kinh tế và chính trị của nước sở tại

Phong tục, tập quán và giá trị văn hóa của nước sở tại

Trình độ phát triển công nghệ của nước sở tại

Câu hỏi về quản lý đa văn hóa trong môi trường quốc tế. Sự khác biệt về phong tục, tập quán, giá trị văn hóa có thể ảnh hưởng lớn đến giao tiếp, làm việc nhóm và quản lý nhân sự trong môi trường quốc tế.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 05

Câu 24: Trong quản lý xung đột, phong cách 'né tránh' (avoiding) thường được sử dụng khi nào?

Vấn đề rất quan trọng và cần giải quyết ngay lập tức

Cần duy trì mối quan hệ tốt với đối phương bằng mọi giá

Có đủ nguồn lực và thời gian để giải quyết triệt để xung đột

Vấn đề không quan trọng hoặc hậu quả của xung đột lớn hơn lợi ích giải quyết

Câu hỏi về các phong cách quản lý xung đột và điều kiện áp dụng. Phong cách né tránh phù hợp khi vấn đề không quan trọng, hậu quả của xung đột lớn hơn lợi ích giải quyết, hoặc cần thời gian để thu thập thêm thông tin.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 05

Câu 25: Phương pháp 'phân tích điểm hòa vốn' (break-even analysis) giúp doanh nghiệp xác định điều gì?

Sản lượng hoặc doanh thu tối thiểu để không bị lỗ

Mức lợi nhuận tối đa có thể đạt được

Chi phí cố định và chi phí biến đổi của doanh nghiệp

Giá bán sản phẩm tối ưu để cạnh tranh

Câu hỏi về phân tích điểm hòa vốn và mục đích sử dụng. Phân tích điểm hòa vốn giúp xác định sản lượng hoặc doanh thu tối thiểu cần đạt được để doanh nghiệp không bị lỗ.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 05

Câu 26: Khi nhà quản lý sử dụng quyền lực 'chuyên gia' (expert power), nguồn gốc của quyền lực này đến từ đâu?

Vị trí chính thức trong tổ chức

Kiến thức, kỹ năng và kinh nghiệm chuyên môn

Khả năng khen thưởng và trừng phạt nhân viên

Sự ngưỡng mộ và tôn trọng của nhân viên

Câu hỏi về các nguồn gốc của quyền lực trong quản lý. Quyền lực chuyên gia xuất phát từ kiến thức, kỹ năng và kinh nghiệm chuyên môn của nhà quản lý trong một lĩnh vực cụ thể.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 05

Câu 27: Trong quản lý dự án Agile, phương pháp 'Scrum' tập trung vào việc gì?

Lập kế hoạch chi tiết và cố định ngay từ đầu dự án

Kiểm soát chặt chẽ tiến độ và chi phí dự án

Làm việc theo vòng lặp ngắn, giao tiếp thường xuyên và thích ứng nhanh với thay đổi

Phân chia dự án thành các công đoạn lớn và thực hiện tuần tự

Câu hỏi về phương pháp Scrum trong quản lý dự án Agile. Scrum là một framework linh hoạt, tập trung vào làm việc theo vòng lặp ngắn (sprints), giao tiếp thường xuyên và thích ứng nhanh với thay đổi.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 05

Câu 28: Khái niệm 'trách nhiệm xã hội doanh nghiệp' (CSR) đề cập đến nghĩa vụ của doanh nghiệp đối với ai?

Chỉ cổ đông và nhà đầu tư

Chỉ khách hàng và nhân viên

Chỉ cộng đồng địa phương và chính phủ

Tất cả các bên liên quan (stakeholders) bao gồm cổ đông, nhân viên, khách hàng, cộng đồng và môi trường

Câu hỏi về khái niệm CSR. CSR không chỉ giới hạn ở nghĩa vụ với cổ đông mà còn mở rộng ra các bên liên quan khác như nhân viên, khách hàng, cộng đồng và môi trường.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 05

Câu 29: Trong phân tích môi trường vĩ mô (PESTEL), yếu tố 'E' thứ hai đại diện cho khía cạnh nào?

Economic (Kinh tế)

Ethical (Đạo đức)

Environmental (Môi trường tự nhiên)

Educational (Giáo dục)

Câu hỏi về mô hình phân tích PESTEL. PESTEL là công cụ phân tích môi trường vĩ mô, trong đó 'E' thứ hai đại diện cho 'Environmental' (Môi trường tự nhiên), bao gồm các yếu tố như biến đổi khí hậu, ô nhiễm môi trường, tài nguyên thiên nhiên.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 05

Câu 30: Khi xây dựng chiến lược cạnh tranh khác biệt hóa (differentiation strategy), doanh nghiệp cần tập trung vào việc gì?

Giảm chi phí sản xuất và vận hành

Tạo ra sản phẩm hoặc dịch vụ độc đáo và khác biệt

Cạnh tranh về giá thấp nhất trên thị trường

Tập trung vào một phân khúc thị trường hẹp

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi về chiến lược cạnh tranh khác biệt hóa. Chiến lược này tập trung vào tạo ra sản phẩm hoặc dịch vụ độc đáo, khác biệt so với đối thủ cạnh tranh để thu hút khách hàng sẵn sàng trả giá cao hơn.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Trắc nghiệm Khoa học quản lý - Đề 06

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 06

Câu 1: Trong bối cảnh nguồn lực ngày càng khan hiếm, nhà quản lý cần đưa ra quyết định phân bổ ngân sách cho các dự án khác nhau. Để tối ưu hóa hiệu quả sử dụng vốn, phương pháp khoa học quản lý nào sau đây sẽ hữu ích nhất trong việc lựa chọn dự án?

Thuyết hệ thống (Systems Theory)

Phân tích chi phí - lợi ích (Cost-Benefit Analysis)

Lý thuyết Z (Theory Z)

Quản lý theo mục tiêu (Management by Objectives - MBO)

Câu hỏi tình huống về việc lựa chọn dự án tối ưu khi nguồn lực hạn chế. Phân tích chi phí - lợi ích là công cụ quản lý khoa học giúp so sánh và lựa chọn dự án dựa trên hiệu quả kinh tế.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 06

Câu 2: Một công ty sản xuất đang gặp vấn đề về tồn kho nguyên vật liệu quá mức, dẫn đến tăng chi phí lưu trữ và giảm hiệu quả sử dụng vốn. Kỹ thuật nào của khoa học quản lý có thể giúp công ty này xác định lượng đặt hàng tối ưu để giảm thiểu tổng chi phí tồn kho?

Sơ đồ Gantt (Gantt Chart)

Phân tích SWOT (SWOT Analysis)

Mô hình lượng đặt hàng kinh tế (Economic Order Quantity - EOQ)

Kaizen

Câu hỏi về tối ưu hóa tồn kho. Mô hình EOQ (Economic Order Quantity) là công cụ quản lý khoa học giúp xác định lượng đặt hàng kinh tế nhất để cân bằng chi phí đặt hàng và chi phí tồn kho.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 06

Câu 3: Để nâng cao năng suất làm việc của nhân viên, một quản lý bộ phận muốn áp dụng phương pháp khoa học quản lý tập trung vào việc tiêu chuẩn hóa quy trình làm việc và phân chia công việc thành các bước nhỏ, dễ thực hiện. Phương pháp nào sau đây phù hợp nhất?

Quản lý khoa học (Scientific Management)

Lý thuyết quản trị hành chính (Administrative Management Theory)

Quản lý định lượng (Quantitative Management)

Quản lý chất lượng toàn diện (Total Quality Management - TQM)

Câu hỏi về cải thiện năng suất thông qua tiêu chuẩn hóa và phân chia công việc. Quản lý khoa học của Taylor tập trung vào các nguyên tắc này để tối ưu hóa hiệu quả công việc.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 06

Câu 4: Một chuỗi siêu thị muốn dự báo doanh số bán hàng cho tháng tới để lập kế hoạch dự trữ hàng hóa và nhân sự. Phương pháp khoa học quản lý nào sẽ cung cấp dự báo chính xác nhất dựa trên dữ liệu doanh số bán hàng trong quá khứ?

Phân tích điểm hòa vốn (Break-Even Analysis)

Mô hình PERT/CPM

Lập trình tuyến tính (Linear Programming)

Phân tích chuỗi thời gian (Time Series Analysis)

Câu hỏi về dự báo doanh số dựa trên dữ liệu quá khứ. Phân tích chuỗi thời gian là kỹ thuật thống kê trong quản lý định lượng, phù hợp để dự báo dựa trên xu hướng và biến động trong dữ liệu theo thời gian.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 06

Câu 5: Trong quá trình sản xuất, một công ty phát hiện tỷ lệ sản phẩm lỗi vượt quá mức cho phép. Để xác định nguyên nhân gốc rễ của vấn đề và cải tiến quy trình, công cụ quản lý chất lượng nào sau đây sẽ hữu ích nhất?

Biểu đồ Pareto (Pareto Chart)

Biểu đồ xương cá (Fishbone Diagram/Ishikawa Diagram)

Lưu đồ (Flowchart)

Biểu đồ kiểm soát (Control Chart)

Câu hỏi về phân tích nguyên nhân gốc rễ của vấn đề chất lượng. Biểu đồ xương cá (Ishikawa) là công cụ quản lý chất lượng giúp xác định và phân tích các nguyên nhân tiềm ẩn gây ra một vấn đề cụ thể.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 06

Câu 6: Một dự án xây dựng cầu đường có nhiều công đoạn phức tạp và thời gian thực hiện kéo dài. Để quản lý tiến độ dự án một cách hiệu quả và xác định đường găng, kỹ thuật khoa học quản lý nào sau đây nên được sử dụng?

Phân tích SWOT (SWOT Analysis)

Mô hình PERT/CPM

Ma trận BCG (BCG Matrix)

Mô hình 5 lực lượng cạnh tranh của Porter (Porter's Five Forces)

Câu hỏi về quản lý tiến độ dự án và xác định đường găng. Mô hình PERT/CPM (Program Evaluation and Review Technique/Critical Path Method) là kỹ thuật quản lý dự án giúp lập kế hoạch, theo dõi tiến độ và xác định đường găng của dự án.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 06

Câu 7: Một doanh nghiệp muốn lựa chọn địa điểm đặt nhà máy mới trong số ba khu vực tiềm năng. Các tiêu chí lựa chọn bao gồm chi phí lao động, chi phí vận chuyển, và ưu đãi thuế. Phương pháp khoa học quản lý nào giúp đưa ra quyết định khách quan dựa trên các tiêu chí này?

Phân tích PESTEL (PESTEL Analysis)

Mô hình Delphi (Delphi Method)

Mô hình ra quyết định đa tiêu chuẩn (Multi-Criteria Decision Making - MCDM)

Phân tích biên tế (Marginal Analysis)

Câu hỏi về quyết định lựa chọn địa điểm dựa trên nhiều tiêu chí. Mô hình ra quyết định đa tiêu chuẩn (Multi-Criteria Decision Making - MCDM) cho phép đánh giá và so sánh các lựa chọn dựa trên nhiều tiêu chí khác nhau để đưa ra quyết định tối ưu.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 06

Câu 8: Trong một bệnh viện, việc tối ưu hóa lịch trình làm việc của y tá là rất quan trọng để đảm bảo đủ nhân lực và giảm thiểu thời gian chờ đợi của bệnh nhân. Kỹ thuật khoa học quản lý nào có thể giúp xây dựng lịch trình làm việc hiệu quả nhất?

Sơ đồ mạng lưới (Network Diagram)

Phân tích độ nhạy (Sensitivity Analysis)

Mô phỏng (Simulation)

Lập trình tuyến tính (Linear Programming)

Câu hỏi về tối ưu hóa lịch trình làm việc. Lập trình tuyến tính (Linear Programming) là một kỹ thuật tối ưu hóa trong quản lý định lượng, có thể được sử dụng để xây dựng lịch trình làm việc tối ưu dựa trên các ràng buộc và mục tiêu cụ thể.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 06

Câu 9: Một công ty dịch vụ muốn cải thiện quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu hỗ trợ từ khách hàng. Lưu đồ (flowchart) quy trình hiện tại cho thấy nhiều bước thừa và thời gian chờ đợi kéo dài. Công cụ khoa học quản lý nào có thể giúp đơn giản hóa quy trình và giảm thời gian xử lý?

Tái thiết kế quy trình kinh doanh (Business Process Reengineering - BPR)

Quản lý tinh gọn (Lean Management)

Six Sigma

Kanban

Câu hỏi về cải thiện quy trình làm việc. Tái thiết kế quy trình kinh doanh (Business Process Reengineering - BPR) là phương pháp quản lý khoa học tập trung vào việc phân tích, thiết kế lại và cải tiến căn bản các quy trình kinh doanh để đạt được hiệu quả vượt trội.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 06

Câu 10: Để đánh giá hiệu quả hoạt động của các chi nhánh bán lẻ, một công ty sử dụng hệ thống các chỉ số đo lường hiệu suất (KPIs). Trong số các KPIs sau, chỉ số nào phản ánh khả năng sinh lời của chi nhánh?

Tỷ lệ hàng tồn kho (Inventory Turnover Ratio)

Tỷ suất lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu (Return on Equity - ROE)

Mức độ hài lòng của khách hàng (Customer Satisfaction Score - CSAT)

Thời gian chu kỳ sản xuất (Cycle Time)

Câu hỏi về KPIs đánh giá hiệu quả hoạt động. Tỷ suất lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu (Return on Equity - ROE) là chỉ số tài chính đo lường khả năng sinh lời trên vốn đầu tư của chủ sở hữu, phản ánh hiệu quả sử dụng vốn và khả năng tạo ra lợi nhuận của doanh nghiệp.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 06

Câu 11: Một công ty công nghệ đang phát triển một sản phẩm phần mềm mới. Để quản lý rủi ro dự án, nhà quản lý cần xác định các rủi ro tiềm ẩn, đánh giá mức độ ảnh hưởng và khả năng xảy ra của chúng. Ma trận nào sau đây thường được sử dụng để phân loại rủi ro dựa trên mức độ nghiêm trọng và xác suất?

Ma trận SWOT (SWOT Matrix)

Ma trận BCG (BCG Matrix)

Ma trận rủi ro (Risk Matrix)

Ma trận Ansoff (Ansoff Matrix)

Câu hỏi về quản lý rủi ro dự án. Ma trận rủi ro (Risk Matrix) là công cụ quản lý rủi ro, thường sử dụng ma trận xác suất - tác động (Probability-Impact Matrix), để phân loại và ưu tiên rủi ro dựa trên mức độ nghiêm trọng và khả năng xảy ra.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 06

Câu 12: Trong quản lý chuỗi cung ứng, việc dự báo nhu cầu khách hàng chính xác là yếu tố then chốt. Phương pháp dự báo nào sau đây phù hợp nhất khi có ít dữ liệu lịch sử và cần dựa vào ý kiến chuyên gia?

Trung bình di động (Moving Average)

San bằng mũ (Exponential Smoothing)

Hồi quy tuyến tính (Linear Regression)

Phương pháp Delphi (Delphi Method)

Câu hỏi về dự báo nhu cầu khi thiếu dữ liệu lịch sử. Phương pháp Delphi là kỹ thuật dự báo định tính, sử dụng ý kiến của một nhóm chuyên gia ẩn danh để đạt được sự đồng thuận về dự báo, phù hợp khi dữ liệu lịch sử hạn chế.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 06

Câu 13: Một công ty sản xuất ô tô đang xem xét việc tự sản xuất phụ tùng hay mua ngoài từ nhà cung cấp. Để đưa ra quyết định, họ cần so sánh chi phí tự sản xuất và chi phí mua ngoài. Phân tích khoa học quản lý nào phù hợp để hỗ trợ quyết định này?

Phân tích PESTEL (PESTEL Analysis)

Quyết định Make-or-Buy (Make-or-Buy Decision)

Phân tích giá trị (Value Analysis)

Mô hình 7S của McKinsey (McKinsey 7S Model)

Câu hỏi về quyết định tự sản xuất hay mua ngoài. Quyết định Make-or-Buy là một bài toán kinh điển trong quản lý sản xuất và chuỗi cung ứng, đòi hỏi phân tích chi phí liên quan đến cả hai lựa chọn để đưa ra quyết định kinh tế nhất.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 06

Câu 14: Trong quản lý dự án, nguồn lực thường bị giới hạn. Để phân bổ nguồn lực (nhân lực, thiết bị, ngân sách) một cách tối ưu cho các công việc khác nhau trong dự án, kỹ thuật khoa học quản lý nào sau đây được sử dụng?

Phân tích độ lệch (Variance Analysis)

Phân tích kịch bản (Scenario Analysis)

Phân bổ nguồn lực (Resource Allocation)

Quản lý cấu hình (Configuration Management)

Câu hỏi về phân bổ nguồn lực dự án. Phân bổ nguồn lực (Resource Allocation) là một phần quan trọng của quản lý dự án, nhằm đảm bảo nguồn lực được sử dụng hiệu quả nhất để hoàn thành dự án đúng thời hạn và ngân sách.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 06

Câu 15: Một công ty thương mại điện tử muốn tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo trực tuyến. Để xác định kênh quảng cáo nào mang lại tỷ lệ chuyển đổi khách hàng cao nhất với chi phí thấp nhất, phân tích khoa học quản lý nào sẽ hữu ích?

Phân tích điểm hòa vốn (Break-Even Analysis)

Phân tích độ nhạy (Sensitivity Analysis)

Phân tích rủi ro (Risk Analysis)

Phân tích ROI (Return on Investment)

Câu hỏi về tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo trực tuyến. Phân tích ROI (Return on Investment) là phương pháp quản lý khoa học giúp đánh giá hiệu quả đầu tư, trong trường hợp này là hiệu quả của từng kênh quảng cáo, để tối ưu hóa ngân sách và tăng tỷ lệ chuyển đổi.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 06

Câu 16: Trong quản lý chất lượng, việc thu thập và phân tích dữ liệu về các lỗi sản phẩm là rất quan trọng. Công cụ thống kê nào sau đây thường được sử dụng để phân tích tần suất xuất hiện của các loại lỗi khác nhau và xác định các lỗi quan trọng nhất?

Biểu đồ Pareto (Pareto Chart)

Biểu đồ kiểm soát (Control Chart)

Biểu đồ phân tán (Scatter Plot)

Biểu đồ tần suất (Histogram)

Câu hỏi về phân tích lỗi sản phẩm trong quản lý chất lượng. Biểu đồ Pareto là công cụ quản lý chất lượng, dựa trên nguyên tắc Pareto (80/20), giúp xác định và ưu tiên các yếu tố quan trọng nhất (ví dụ: loại lỗi chiếm phần lớn số lượng lỗi) để tập trung nguồn lực cải tiến.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 06

Câu 17: Một công ty muốn đánh giá hiệu quả của chương trình đào tạo nhân viên mới. Để so sánh hiệu suất làm việc của nhân viên sau đào tạo với trước đào tạo, thiết kế nghiên cứu khoa học quản lý nào phù hợp nhất?

Nghiên cứu cắt ngang (Cross-sectional Study)

Nghiên cứu trước - sau (Pre-Post Study)

Nghiên cứu so sánh nhóm (Comparative Group Study)

Nghiên cứu hồi cứu (Retrospective Study)

Câu hỏi về đánh giá hiệu quả chương trình đào tạo. Nghiên cứu trước - sau (Pre-Post Study) là thiết kế nghiên cứu phù hợp để đo lường sự thay đổi hoặc tác động của một can thiệp (như chương trình đào tạo) bằng cách so sánh dữ liệu trước và sau can thiệp trên cùng một nhóm đối tượng.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 06

Câu 18: Để cải thiện dịch vụ khách hàng, một ngân hàng muốn giảm thời gian chờ đợi của khách hàng tại quầy giao dịch. Kỹ thuật quản lý khoa học nào có thể giúp phân tích và tối ưu hóa quy trình phục vụ khách hàng để giảm thời gian chờ đợi?

Lý thuyết trò chơi (Game Theory)

Lý thuyết quyết định (Decision Theory)

Lý thuyết hàng đợi (Queuing Theory)

Lý thuyết kiểm soát (Control Theory)

Câu hỏi về giảm thời gian chờ đợi trong dịch vụ khách hàng. Lý thuyết hàng đợi (Queuing Theory) là một lĩnh vực trong quản lý khoa học, nghiên cứu về hàng đợi và hệ thống phục vụ, giúp phân tích và tối ưu hóa các hệ thống dịch vụ để giảm thời gian chờ đợi và tăng hiệu quả.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 06

Câu 19: Trong quản lý sản xuất, việc lập kế hoạch sản xuất tổng thể (Aggregate Production Planning) nhằm mục đích cân bằng giữa nhu cầu thị trường và khả năng sản xuất trong trung hạn (ví dụ: 6-12 tháng). Mục tiêu chính của kế hoạch sản xuất tổng thể là gì?

Tối đa hóa lợi nhuận ngắn hạn

Tối thiểu hóa thời gian sản xuất

Tối đa hóa công suất sử dụng máy móc

Tối thiểu hóa chi phí sản xuất và tồn kho trong khi đáp ứng nhu cầu khách hàng

Câu hỏi về mục tiêu của kế hoạch sản xuất tổng thể. Kế hoạch sản xuất tổng thể nhằm cân bằng cung và cầu, tối thiểu hóa chi phí sản xuất và tồn kho, đồng thời đáp ứng nhu cầu thị trường trong trung hạn.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 06

Câu 20: Một chuỗi nhà hàng muốn xác định vị trí tối ưu để mở nhà hàng mới. Các yếu tố cần xem xét bao gồm mật độ dân cư, thu nhập bình quân, mức độ cạnh tranh, và chi phí thuê mặt bằng. Phương pháp khoa học quản lý nào có thể giúp phân tích và lựa chọn vị trí tốt nhất?

Phân tích vị trí (Location Analysis)

Phân tích ngành (Industry Analysis)

Phân tích đối thủ cạnh tranh (Competitor Analysis)

Phân tích thị trường (Market Analysis)

Câu hỏi về lựa chọn vị trí kinh doanh tối ưu. Phân tích vị trí (Location Analysis) là một lĩnh vực trong quản lý khoa học, sử dụng các mô hình và kỹ thuật để đánh giá và lựa chọn vị trí tốt nhất cho các hoạt động kinh doanh dựa trên nhiều yếu tố liên quan.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 06

Câu 21: Trong quản lý dự án, việc theo dõi và kiểm soát tiến độ thực hiện so với kế hoạch ban đầu là rất quan trọng. Phương pháp nào sau đây giúp so sánh tiến độ thực tế với tiến độ kế hoạch và xác định độ lệch?

Phân tích SWOT (SWOT Analysis)

Quản lý giá trị thu được (Earned Value Management - EVM)

Phân tích rủi ro (Risk Analysis)

Quản lý cấu hình (Configuration Management)

Câu hỏi về theo dõi và kiểm soát tiến độ dự án. Quản lý giá trị thu được (Earned Value Management - EVM) là phương pháp quản lý dự án tích hợp phạm vi, thời gian và chi phí, cho phép so sánh tiến độ và chi phí thực tế với kế hoạch, từ đó xác định độ lệch và dự báo xu hướng.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 06

Câu 22: Một công ty sản xuất đồ nội thất muốn thiết kế dây chuyền sản xuất hiệu quả hơn. Để mô phỏng các kịch bản bố trí nhà máy khác nhau và đánh giá hiệu suất của từng kịch bản, kỹ thuật khoa học quản lý nào phù hợp?

Lập trình tuyến tính (Linear Programming)

Mô hình hóa hàng đợi (Queuing Modeling)

Mô phỏng (Simulation)

Phân tích quyết định (Decision Analysis)

Câu hỏi về mô phỏng bố trí nhà máy. Mô phỏng (Simulation) là kỹ thuật quản lý khoa học, sử dụng mô hình máy tính để mô phỏng các hệ thống phức tạp (như dây chuyền sản xuất), cho phép thử nghiệm và đánh giá các kịch bản khác nhau mà không cần thực hiện thay đổi thực tế.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 06

Câu 23: Trong quản lý nguồn nhân lực, việc dự báo nhu cầu nhân lực trong tương lai là cần thiết để lập kế hoạch tuyển dụng và đào tạo. Phương pháp dự báo nào sau đây dựa trên phân tích xu hướng nhân lực trong quá khứ và các yếu tố kinh tế vĩ mô?

Phương pháp Delphi (Delphi Method)

Phương pháp chuyên gia (Expert Judgment)

Phương pháp kịch bản (Scenario Planning)

Phân tích xu hướng (Trend Analysis)

Câu hỏi về dự báo nhu cầu nhân lực. Phân tích xu hướng (Trend Analysis) là phương pháp dự báo định lượng, sử dụng dữ liệu lịch sử (ví dụ: số lượng nhân viên, tỷ lệ nghỉ việc) và các yếu tố liên quan (ví dụ: tăng trưởng kinh tế) để dự đoán nhu cầu nhân lực trong tương lai.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 06

Câu 24: Một tổ chức phi lợi nhuận muốn phân bổ nguồn quỹ hạn chế cho các chương trình hoạt động khác nhau. Để tối đa hóa tác động xã hội đạt được với nguồn lực có sẵn, phương pháp khoa học quản lý nào sẽ hữu ích nhất?

Phân tích SWOT (SWOT Analysis)

Phân tích hiệu quả chi phí (Cost-Effectiveness Analysis)

Phân tích lợi ích - rủi ro (Benefit-Risk Analysis)

Phân tích đa mục tiêu (Multi-Objective Analysis)

Câu hỏi về phân bổ nguồn lực tối ưu trong tổ chức phi lợi nhuận. Phân tích hiệu quả chi phí (Cost-Effectiveness Analysis) là phương pháp quản lý khoa học, so sánh chi phí của các chương trình hoặc can thiệp khác nhau với kết quả đầu ra mong muốn (ví dụ: tác động xã hội) để lựa chọn phương án hiệu quả nhất về chi phí.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 06

Câu 25: Trong quản lý dự án phần mềm, việc ước tính thời gian và chi phí phát triển phần mềm là rất quan trọng. Mô hình COCOMO (Constructive Cost Model) là một mô hình ước tính nào?

Mô hình quản lý rủi ro

Mô hình lập kế hoạch dự án

Mô hình ước tính chi phí và thời gian phát triển phần mềm

Mô hình quản lý chất lượng phần mềm

Câu hỏi về mô hình COCOMO trong quản lý dự án phần mềm. COCOMO (Constructive Cost Model) là một mô hình ước tính chi phí và thời gian phát triển phần mềm được sử dụng rộng rãi trong ngành công nghiệp phần mềm.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 06

Câu 26: Để cải thiện hiệu quả hoạt động của một trung tâm cuộc gọi (call center), nhà quản lý muốn giảm thời gian xử lý cuộc gọi trung bình. Kỹ thuật Lean Six Sigma nào tập trung vào việc giảm lãng phí và biến động trong quy trình để cải thiện hiệu suất?

Kaizen

Poka-Yoke

DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, Control)

Câu hỏi về cải thiện hiệu quả hoạt động bằng Lean Six Sigma. Lean Six Sigma là phương pháp quản lý chất lượng kết hợp nguyên tắc Lean (giảm lãng phí) và Six Sigma (giảm biến động). DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, Control) là quy trình cải tiến cốt lõi của Six Sigma, tập trung vào giảm biến động và cải thiện quy trình.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 06

Câu 27: Một công ty sản xuất thực phẩm muốn đảm bảo chất lượng sản phẩm và tuân thủ các tiêu chuẩn an toàn vệ sinh thực phẩm. Hệ thống quản lý chất lượng nào được quốc tế công nhận và tập trung vào việc phòng ngừa sai lỗi trong quá trình sản xuất?

HACCP (Hazard Analysis and Critical Control Points)

ISO 9001

TQM (Total Quality Management)

Six Sigma

Câu hỏi về hệ thống quản lý chất lượng trong ngành thực phẩm. HACCP (Hazard Analysis and Critical Control Points) là hệ thống quản lý chất lượng được quốc tế công nhận, đặc biệt trong ngành thực phẩm, tập trung vào việc xác định, đánh giá và kiểm soát các mối nguy hại an toàn thực phẩm trong suốt chuỗi cung ứng.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 06

Câu 28: Trong quản lý dự án, việc lập kế hoạch truyền thông (Communication Plan) là rất quan trọng để đảm bảo thông tin được trao đổi hiệu quả giữa các bên liên quan. Mục tiêu chính của kế hoạch truyền thông dự án là gì?

Quản lý xung đột trong dự án

Phân bổ nguồn lực dự án

Đảm bảo thông tin dự án được truyền đạt hiệu quả đến các bên liên quan

Kiểm soát rủi ro dự án

Câu hỏi về mục tiêu của kế hoạch truyền thông dự án. Kế hoạch truyền thông dự án nhằm đảm bảo thông tin dự án được truyền tải đúng người, đúng thời điểm, đúng hình thức, và đạt được sự hiểu biết chung giữa các bên liên quan.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 06

Câu 29: Một công ty dịch vụ vận tải muốn tối ưu hóa lộ trình giao hàng cho đội xe tải. Để giảm thiểu chi phí nhiên liệu và thời gian giao hàng, thuật toán khoa học quản lý nào có thể giúp tìm ra lộ trình ngắn nhất cho mỗi xe?

Thuật toán sắp xếp (Sorting Algorithm)

Bài toán người giao hàng (Traveling Salesperson Problem - TSP)

Thuật toán tìm kiếm (Search Algorithm)

Thuật toán cây quyết định (Decision Tree Algorithm)

Câu hỏi về tối ưu hóa lộ trình giao hàng. Bài toán người giao hàng (Traveling Salesperson Problem - TSP) là một bài toán kinh điển trong lĩnh vực tối ưu hóa tổ hợp, nhằm tìm ra lộ trình ngắn nhất cho người giao hàng khi phải ghé thăm nhiều địa điểm và quay về điểm xuất phát.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 06

Câu 30: Trong quản lý rủi ro, việc xây dựng kế hoạch ứng phó rủi ro (Risk Response Plan) là bước quan trọng sau khi xác định và đánh giá rủi ro. Mục đích chính của kế hoạch ứng phó rủi ro là gì?

Xác định và phân loại rủi ro

Đánh giá mức độ nghiêm trọng của rủi ro

Theo dõi và kiểm soát rủi ro trong quá trình thực hiện

Xác định các hành động cụ thể để giảm thiểu hoặc loại bỏ rủi ro và tận dụng cơ hội

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi về mục đích của kế hoạch ứng phó rủi ro. Kế hoạch ứng phó rủi ro nhằm xác định các biện pháp cụ thể để giảm thiểu tác động tiêu cực của rủi ro và tận dụng cơ hội, đảm bảo dự án hoặc hoạt động diễn ra suôn sẻ và đạt được mục tiêu.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Trắc nghiệm Khoa học quản lý - Đề 07

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 07

Câu 1: Một công ty sản xuất đồ chơi trẻ em đang xem xét việc mở rộng sang thị trường mới ở Đông Nam Á. Ban quản lý cấp cao dành phần lớn thời gian để phân tích các yếu tố kinh tế, chính trị, xã hội và công nghệ (PEST) của khu vực này, cũng như đánh giá năng lực nội bộ của công ty để đáp ứng nhu cầu thị trường mới. Chức năng quản trị nào đang được ưu tiên thực hiện bởi ban quản lý trong tình huống này?

Hoạch định

Tổ chức

Lãnh đạo

Kiểm soát

Câu hỏi tập trung vào việc xác định chức năng quản trị chính trong một tình huống cụ thể. Phân tích PEST và đánh giá năng lực nội bộ là các hoạt động cốt lõi của chức năng hoạch định chiến lược.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 07

Câu 2: Trong quá trình tái cấu trúc một bộ phận, trưởng phòng nhân sự cần xác định rõ cơ cấu tổ chức mới, phân công công việc, thiết lập hệ thống báo cáo và điều phối nguồn lực. Hoạt động này thuộc về chức năng quản trị nào?

Hoạch định

Tổ chức

Lãnh đạo

Kiểm soát

Câu hỏi này kiểm tra sự hiểu biết về các chức năng quản trị. Việc thiết kế cơ cấu, phân công công việc, và điều phối nguồn lực là những hoạt động chính của chức năng tổ chức.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 07

Câu 3: Giám đốc điều hành một chuỗi nhà hàng thường xuyên gặp gỡ nhân viên để truyền đạt tầm nhìn của công ty, tạo động lực làm việc, giải quyết xung đột và xây dựng tinh thần đồng đội. Kỹ năng quản trị nào được thể hiện rõ nhất qua các hoạt động này?

Kỹ năng kỹ thuật

Kỹ năng tư duy

Kỹ năng nhân sự

Kỹ năng ra quyết định

Câu hỏi tập trung vào kỹ năng quản trị. Các hoạt động như truyền đạt tầm nhìn, tạo động lực, giải quyết xung đột và xây dựng đội nhóm là biểu hiện của kỹ năng nhân sự.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 07

Câu 4: Một kỹ sư phần mềm mới được thăng chức lên vị trí trưởng nhóm dự án. Trong vai trò mới, anh ta cần dành nhiều thời gian hơn cho việc lập kế hoạch dự án, phân công công việc cho các thành viên, và đảm bảo dự án đi đúng tiến độ. Theo bạn, kỹ năng quản trị nào sẽ trở nên quan trọng hơn đối với anh ta so với trước đây?

Kỹ năng kỹ thuật

Kỹ năng nhân sự và tư duy

Kỹ năng tài chính

Kỹ năng marketing

Câu hỏi kiểm tra sự thay đổi về kỹ năng quản trị theo cấp bậc. Khi chuyển từ nhân viên kỹ thuật lên quản lý, kỹ năng nhân sự và tư duy (lập kế hoạch, tổ chức) trở nên quan trọng hơn kỹ năng kỹ thuật chuyên môn.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 07

Câu 5: Doanh nghiệp X đạt được mục tiêu doanh thu đề ra, nhưng chi phí sản xuất lại vượt quá ngân sách dự kiến. Trong trường hợp này, doanh nghiệp X được đánh giá là:

Hiệu quả và hiệu suất cao

Không hiệu quả và không hiệu suất

Hiệu quả nhưng chưa hiệu suất

Hiệu suất nhưng chưa hiệu quả

Câu hỏi này phân biệt hiệu quả và hiệu suất. Đạt mục tiêu doanh thu là hiệu quả, nhưng chi phí vượt quá ngân sách cho thấy hiệu suất chưa cao.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 07

Câu 6: Mô hình cơ cấu tổ chức theo chức năng (functional structure) phù hợp nhất với loại hình doanh nghiệp nào sau đây?

Tập đoàn đa quốc gia với nhiều lĩnh vực kinh doanh khác nhau.

Doanh nghiệp vừa và nhỏ, tập trung vào một số dòng sản phẩm/dịch vụ chính.

Doanh nghiệp khởi nghiệp trong giai đoạn tăng trưởng nhanh và thay đổi liên tục.

Tổ chức phi lợi nhuận hoạt động trong lĩnh vực xã hội.

Câu hỏi yêu cầu liên hệ giữa loại hình cơ cấu tổ chức và doanh nghiệp. Cơ cấu chức năng phù hợp với doanh nghiệp vừa và nhỏ, hoạt động ổn định, chuyên môn hóa theo chức năng.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 07

Câu 7: Trong quá trình ra quyết định quản trị, bước nào sau đây đòi hỏi nhà quản lý phải thu thập và phân tích thông tin liên quan đến vấn đề, xác định các ràng buộc và tiêu chí ra quyết định?

Xác định vấn đề và các tiêu chí quyết định

Phát triển các phương án lựa chọn

Lựa chọn phương án tốt nhất

Đánh giá kết quả quyết định

Câu hỏi về quy trình ra quyết định. Thu thập và phân tích thông tin, xác định ràng buộc và tiêu chí là các hoạt động thuộc giai đoạn 'Xác định vấn đề và các tiêu chí quyết định'.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 07

Câu 8: Thuyết nhu cầu của Maslow sắp xếp các nhu cầu của con người theo thứ tự từ thấp đến cao. Nhu cầu nào sau đây thuộc bậc cao nhất trong tháp nhu cầu Maslow?

Nhu cầu sinh lý

Nhu cầu an toàn

Nhu cầu xã hội

Nhu cầu tự thể hiện

Câu hỏi về thuyết động viên Maslow. Nhu cầu tự thể hiện là nhu cầu cao nhất trong tháp Maslow, liên quan đến việc phát triển tiềm năng cá nhân.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 07

Câu 9: Phong cách lãnh đạo nào tập trung vào việc xây dựng tầm nhìn chung, truyền cảm hứng và tạo động lực cho nhân viên để đạt được các mục tiêu vượt trội?

Lãnh đạo độc đoán

Lãnh đạo dân chủ

Lãnh đạo chuyển đổi

Lãnh đạo giao dịch

Câu hỏi về phong cách lãnh đạo. Lãnh đạo chuyển đổi (transformational leadership) tập trung vào tầm nhìn, truyền cảm hứng và tạo động lực cho nhân viên.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 07

Câu 10: Trong một cuộc họp nhóm, một thành viên liên tục ngắt lời người khác, đưa ra những ý kiến không liên quan và gây mất tập trung. Hành vi này có thể gây trở ngại cho yếu tố nào trong hoạt động nhóm?

Sự gắn kết nhóm

Giao tiếp hiệu quả

Mục tiêu chung

Phân công vai trò

Câu hỏi về hoạt động nhóm. Hành vi gây mất tập trung và ngắt lời ảnh hưởng tiêu cực đến quá trình giao tiếp hiệu quả trong nhóm.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 07

Câu 11: Văn hóa tổ chức mạnh có đặc điểm là:

Sự đa dạng về giá trị và niềm tin giữa các thành viên.

Sự mơ hồ và thiếu rõ ràng trong các quy tắc và chuẩn mực.

Sự thay đổi liên tục và nhanh chóng trong các giá trị cốt lõi.

Các giá trị cốt lõi được chia sẻ rộng rãi và ảnh hưởng đến hành vi.

Câu hỏi về văn hóa tổ chức. Văn hóa mạnh có đặc điểm là các giá trị cốt lõi được chia sẻ rộng rãi và ảnh hưởng sâu sắc đến hành vi của nhân viên.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 07

Câu 12: Loại hình thay đổi tổ chức nào liên quan đến việc điều chỉnh lại cơ cấu tổ chức, quy trình làm việc hoặc hệ thống quản lý để nâng cao hiệu quả hoạt động?

Thay đổi cấu trúc và quy trình

Thay đổi công nghệ

Thay đổi văn hóa

Thay đổi con người

Câu hỏi về các loại thay đổi tổ chức. Thay đổi cấu trúc và quy trình liên quan đến cải tiến hiệu quả hoạt động.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 07

Câu 13: Phân tích SWOT là công cụ quan trọng trong quản trị chiến lược. Chữ 'W' trong SWOT đại diện cho yếu tố nào?

Strengths (Điểm mạnh)

Weaknesses (Điểm yếu)

Opportunities (Cơ hội)

Threats (Thách thức)

Câu hỏi về phân tích SWOT. 'W' trong SWOT là Weaknesses (Điểm yếu), là những hạn chế nội tại của tổ chức.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 07

Câu 14: Chiến lược khác biệt hóa (differentiation strategy) tập trung vào việc:

Cung cấp sản phẩm/dịch vụ với chi phí thấp nhất thị trường.

Tập trung vào một phân khúc thị trường hẹp và cụ thể.

Tạo ra sản phẩm/dịch vụ độc đáo và khác biệt so với đối thủ.

Mở rộng thị phần nhanh chóng bằng mọi giá.

Câu hỏi về chiến lược cạnh tranh. Chiến lược khác biệt hóa tập trung vào việc tạo ra sản phẩm/dịch vụ độc đáo và vượt trội so với đối thủ.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 07

Câu 15: Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) bao gồm những khía cạnh nào sau đây?

Chỉ trách nhiệm kinh tế và pháp lý.

Chỉ trách nhiệm đạo đức và nhân văn.

Chỉ trách nhiệm với cổ đông và khách hàng.

Trách nhiệm kinh tế, pháp lý, đạo đức và nhân văn.

Câu hỏi về CSR. CSR bao gồm trách nhiệm kinh tế, pháp lý, đạo đức và nhân văn đối với các bên liên quan.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 07

Câu 16: Nguyên tắc đạo đức nào nhấn mạnh việc đưa ra quyết định dựa trên sự công bằng, khách quan và không thiên vị?

Nguyên tắc vị lợi (utilitarianism)

Nguyên tắc công bằng (justice)

Nguyên tắc nhân quyền (rights)

Nguyên tắc chăm sóc (care)

Câu hỏi về đạo đức quản lý. Nguyên tắc công bằng (justice) nhấn mạnh sự công bằng, khách quan và không thiên vị trong quyết định.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 07

Câu 17: Giai đoạn nào trong quản lý dự án liên quan đến việc xác định mục tiêu dự án, phạm vi công việc, thời gian thực hiện và ngân sách?

Lập kế hoạch (Planning)

Thực hiện (Executing)

Giám sát và kiểm soát (Monitoring & Controlling)

Kết thúc (Closing)

Câu hỏi về quản lý dự án. Giai đoạn lập kế hoạch (planning) xác định mục tiêu, phạm vi, thời gian và ngân sách dự án.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 07

Câu 18: Quản lý chuỗi cung ứng (Supply Chain Management) tập trung vào việc:

Quản lý hoạt động sản xuất trong nhà máy.

Quản lý quan hệ với khách hàng sau bán hàng.

Tối ưu hóa dòng chảy hàng hóa, dịch vụ và thông tin.

Quản lý tài chính và kế toán của doanh nghiệp.

Câu hỏi về quản lý chuỗi cung ứng. SCM tập trung vào việc tối ưu hóa dòng chảy hàng hóa, dịch vụ và thông tin từ nhà cung cấp đến khách hàng.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 07

Câu 19: Hoạt động tuyển dụng và lựa chọn nhân sự thuộc chức năng nào của quản trị nguồn nhân lực?

Đào tạo và phát triển

Thu hút và tuyển dụng nhân lực

Đánh giá hiệu suất

Quan hệ lao động

Câu hỏi về quản trị nhân lực. Tuyển dụng và lựa chọn nhân sự là chức năng thu hút và tuyển dụng nhân lực.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 07

Câu 20: Marketing hỗn hợp (Marketing Mix - 4Ps) bao gồm những yếu tố nào?

Sản phẩm, Giá, Phân phối, Xúc tiến

Con người, Quy trình, Chứng cứ hữu hình, Sản phẩm

Phân tích, Chiến lược, Thực thi, Kiểm soát

Mục tiêu, Thị trường, Định vị, Khác biệt

Câu hỏi về marketing. Marketing Mix (4Ps) bao gồm Product, Price, Place, and Promotion.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 07

Câu 21: Báo cáo lưu chuyển tiền tệ (Cash Flow Statement) cung cấp thông tin về:

Tình hình tài sản và nguồn vốn của doanh nghiệp.

Kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.

Dòng tiền vào và ra của doanh nghiệp.

Khả năng thanh toán nợ của doanh nghiệp.

Câu hỏi về quản trị tài chính. Báo cáo lưu chuyển tiền tệ cho thấy dòng tiền vào và ra của doanh nghiệp trong một kỳ.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 07

Câu 22: Hệ thống thông tin quản lý (MIS) đóng vai trò quan trọng trong việc:

Tự động hóa hoàn toàn các quy trình sản xuất.

Thay thế hoàn toàn vai trò của con người trong quản lý.

Chỉ thu thập và lưu trữ dữ liệu.

Hỗ trợ nhà quản lý ra quyết định hiệu quả.

Câu hỏi về MIS. MIS hỗ trợ nhà quản lý trong việc ra quyết định bằng cách cung cấp thông tin kịp thời và chính xác.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 07

Câu 23: Quản lý chất lượng toàn diện (TQM) nhấn mạnh vào:

Kiểm tra chất lượng sản phẩm cuối cùng.

Sự tham gia của toàn bộ nhân viên và cải tiến liên tục.

Tập trung vào giảm chi phí sản xuất.

Đạt tiêu chuẩn chất lượng tối thiểu.

Câu hỏi về TQM. TQM nhấn mạnh sự tham gia của toàn bộ nhân viên và cải tiến liên tục để đạt chất lượng cao nhất.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 07

Câu 24: Đổi mới sáng tạo (Innovation) trong quản lý có thể bao gồm:

Chỉ thay đổi về công nghệ sản xuất.

Chỉ cải tiến sản phẩm hiện có.

Quy trình làm việc mới, sản phẩm mới, mô hình kinh doanh mới.

Chỉ giảm chi phí hoạt động.

Câu hỏi về đổi mới sáng tạo. Đổi mới sáng tạo trong quản lý có thể bao gồm quy trình, sản phẩm, mô hình kinh doanh và nhiều khía cạnh khác.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 07

Câu 25: Toàn cầu hóa (Globalization) tạo ra những thách thức nào cho các nhà quản lý?

Giảm sự cạnh tranh trên thị trường.

Đơn giản hóa hoạt động quản lý.

Giảm sự phụ thuộc vào công nghệ thông tin.

Quản lý sự đa dạng văn hóa, cạnh tranh quốc tế, thay đổi nhanh chóng.

Câu hỏi về toàn cầu hóa. Toàn cầu hóa tạo ra thách thức về quản lý đa văn hóa, cạnh tranh quốc tế và thay đổi nhanh chóng.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 07

Câu 26: Đa dạng và hòa nhập (Diversity and Inclusion) trong môi trường làm việc mang lại lợi ích nào?

Giảm chi phí tuyển dụng và đào tạo.

Tăng cường sự sáng tạo, thu hút nhân tài, cải thiện hình ảnh công ty.

Đơn giản hóa quy trình quản lý nhân sự.

Tạo ra môi trường làm việc đồng nhất và dễ kiểm soát.

Câu hỏi về đa dạng và hòa nhập. Đa dạng và hòa nhập giúp tăng cường sáng tạo, thu hút nhân tài và cải thiện hình ảnh công ty.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 07

Câu 27: Khi xung đột xảy ra trong nhóm làm việc, phong cách giải quyết xung đột nào được xem là hiệu quả nhất trong dài hạn?

Tránh né (Avoiding)

Thỏa hiệp (Compromising)

Cộng tác (Collaborating)

Áp đặt (Competing)

Câu hỏi về xung đột. Phong cách cộng tác (collaborating) là hiệu quả nhất vì tìm kiếm giải pháp win-win, giải quyết gốc rễ vấn đề.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 07

Câu 28: Kỹ năng đàm phán (Negotiation skills) quan trọng đối với nhà quản lý trong tình huống nào?

Lập kế hoạch chiến lược dài hạn.

Kiểm soát ngân sách và chi phí.

Đánh giá hiệu suất nhân viên.

Giải quyết xung đột, hợp tác với đối tác, giao tiếp với nhân viên.

Câu hỏi về đàm phán. Kỹ năng đàm phán quan trọng trong nhiều tình huống, đặc biệt là khi giải quyết xung đột, hợp tác và giao tiếp.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 07

Câu 29: Nhà quản lý cấp trung thường tập trung vào loại quyết định nào sau đây?

Quyết định chiến lược

Quyết định chiến thuật

Quyết định tác nghiệp

Quyết định đầu tư dài hạn

Câu hỏi về cấp quản lý. Nhà quản lý cấp trung thường đưa ra quyết định chiến thuật, triển khai chiến lược và điều phối hoạt động bộ phận.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 07

Câu 30: Để nâng cao hiệu suất (efficiency) trong quản lý, nhà quản trị nên tập trung vào:

Tối ưu hóa việc sử dụng nguồn lực (đầu vào) để đạt mục tiêu (đầu ra).

Xác định đúng mục tiêu và hoàn thành mục tiêu đó.

Tăng doanh thu và lợi nhuận tối đa.

Xây dựng văn hóa tổ chức mạnh.

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi về hiệu suất. Hiệu suất tập trung vào sử dụng nguồn lực tối ưu để đạt kết quả tốt nhất với chi phí thấp nhất.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Trắc nghiệm Khoa học quản lý - Đề 08

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 08

Câu 1: Một công ty sản xuất đồ chơi đang xem xét hai lựa chọn chiến lược: (A) tập trung vào sản xuất hàng loạt các đồ chơi phổ thông, giá rẻ để tối đa hóa thị phần, hoặc (B) phát triển các dòng đồ chơi giáo dục cao cấp, độc đáo, nhắm đến phân khúc thị trường nhỏ hơn nhưng có lợi nhuận cao hơn. Lựa chọn chiến lược này liên quan trực tiếp đến yếu tố nào trong quản trị?

Cơ cấu tổ chức

Mục tiêu của tổ chức

Nguồn lực tài chính

Văn hóa doanh nghiệp

Câu hỏi này kiểm tra sự hiểu biết về mối liên hệ giữa quyết định chiến lược và mục tiêu của tổ chức. Các lựa chọn chiến lược khác nhau hướng tới các mục tiêu tổ chức khác nhau (thị phần vs. lợi nhuận).

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 08

Câu 2: Trong bối cảnh thị trường cạnh tranh gay gắt, một chuỗi nhà hàng quyết định triển khai chương trình 'Khách hàng thân thiết' tích điểm đổi quà và ưu đãi riêng. Hoạt động này thuộc về chức năng quản trị nào?

Hoạch định

Tổ chức

Lãnh đạo/Điều khiển

Kiểm tra

Chương trình khách hàng thân thiết là một hoạt động nhằm duy trì và tăng cường mối quan hệ với khách hàng, trực tiếp thuộc chức năng điều khiển/lãnh đạo trong quản trị.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 08

Câu 3: Một nhà quản lý dự án nhận thấy tiến độ thực hiện dự án đang chậm hơn so với kế hoạch ban đầu. Để đưa dự án trở lại đúng tiến độ, nhà quản lý cần thực hiện chức năng quản trị nào đầu tiên?

Hoạch định lại

Tổ chức lại nguồn lực

Điều chỉnh nhân sự

Kiểm tra và đánh giá tình hình

Khi phát hiện sai lệch so với kế hoạch, chức năng kiểm tra được kích hoạt đầu tiên để đánh giá tình hình và xác định nguyên nhân, trước khi thực hiện các hành động điều chỉnh.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 08

Câu 4: Để nâng cao hiệu quả hoạt động của bộ phận chăm sóc khách hàng, trưởng bộ phận quyết định phân chia nhân viên thành các nhóm nhỏ chuyên trách từng nhóm khách hàng khác nhau (khách hàng mới, khách hàng VIP, khách hàng doanh nghiệp). Hành động này thể hiện rõ nhất nguyên tắc nào trong quản trị tổ chức?

Thống nhất chỉ huy

Chuyên môn hóa

Cấp bậc quản lý

Ủy quyền

Việc chia nhỏ bộ phận thành các nhóm chuyên trách thể hiện nguyên tắc chuyên môn hóa và phân chia công việc để tăng hiệu quả.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 08

Câu 5: Một doanh nghiệp khởi nghiệp công nghệ với đội ngũ nhân viên trẻ, năng động, muốn tạo ra một môi trường làm việc linh hoạt, sáng tạo, khuyến khích sự hợp tác và chia sẻ ý tưởng. Phong cách lãnh đạo nào sau đây phù hợp nhất với doanh nghiệp này?

Độc đoán

Quan liêu

Dân chủ

Định hướng nhiệm vụ

Môi trường làm việc linh hoạt, sáng tạo và hợp tác phù hợp nhất với phong cách lãnh đạo dân chủ, trao quyền và khuyến khích sự tham gia của nhân viên.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 08

Câu 6: Trong quá trình xây dựng kế hoạch marketing cho sản phẩm mới, bộ phận marketing của công ty cần phân tích các yếu tố như: xu hướng thị trường, đối thủ cạnh tranh, nhu cầu khách hàng, và các quy định pháp luật liên quan. Đây là hoạt động thuộc giai đoạn nào của quy trình hoạch định?

Phân tích môi trường

Xác định mục tiêu

Xây dựng các phương án

Lựa chọn phương án

Phân tích môi trường bên trong và bên ngoài là bước quan trọng đầu tiên trong quy trình hoạch định, giúp xác định cơ hội và thách thức.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 08

Câu 7: Một công ty đa quốc gia áp dụng mô hình tổ chức theo khu vực địa lý, với các chi nhánh khu vực có quyền tự chủ cao trong việc điều hành và thích ứng với thị trường địa phương. Ưu điểm chính của mô hình tổ chức này là gì?

Tối ưu hóa chi phí hoạt động toàn cầu

Tăng cường khả năng thích ứng với thị trường địa phương

Đơn giản hóa cơ cấu tổ chức

Tập trung quyền lực vào trụ sở chính

Mô hình tổ chức theo khu vực địa lý giúp doanh nghiệp thích ứng tốt hơn với đặc thù của từng thị trường địa phương, tăng tính linh hoạt và đáp ứng nhu cầu khách hàng.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 08

Câu 8: Để đánh giá hiệu quả của một chiến dịch quảng cáo trực tuyến, nhà quản lý marketing cần theo dõi các chỉ số nào sau đây là quan trọng nhất?

Số lượt hiển thị quảng cáo (impressions)

Số lượt nhấp chuột vào quảng cáo (clicks)

Tỷ lệ nhấp chuột (CTR)

Tỷ lệ chuyển đổi và chi phí trên mỗi chuyển đổi

Các chỉ số như tỷ lệ chuyển đổi (conversion rate) và chi phí trên mỗi chuyển đổi (cost per conversion) phản ánh trực tiếp hiệu quả của chiến dịch quảng cáo trong việc tạo ra kết quả kinh doanh.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 08

Câu 9: Một doanh nghiệp sản xuất muốn áp dụng phương pháp quản lý hàng tồn kho hiệu quả để giảm chi phí lưu kho và đảm bảo nguồn cung ứng vật tư liên tục cho sản xuất. Phương pháp nào sau đây phù hợp nhất?

Mô hình EOQ (Economic Order Quantity)

Phương pháp FIFO (First-In, First-Out)

Phương pháp LIFO (Last-In, First-Out)

Phương pháp JIT (Just-In-Time) trong sản xuất

Mô hình EOQ (Economic Order Quantity) là phương pháp quản lý hàng tồn kho kinh điển, giúp xác định lượng đặt hàng tối ưu để cân bằng chi phí đặt hàng và chi phí lưu kho.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 08

Câu 10: Trong quản lý nguồn nhân lực, hoạt động nào sau đây đóng vai trò quan trọng nhất trong việc đảm bảo doanh nghiệp có đội ngũ nhân viên có năng lực và gắn bó lâu dài?

Tuyển dụng và lựa chọn nhân viên

Đánh giá hiệu suất làm việc

Đào tạo và phát triển nhân viên

Trả lương và phúc lợi

Phát triển nhân viên thông qua đào tạo, nâng cao kỹ năng và tạo cơ hội thăng tiến là yếu tố then chốt để có đội ngũ nhân viên giỏi và trung thành.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 08

Câu 11: Một nhóm làm việc trong công ty thường xuyên xảy ra xung đột do các thành viên có quan điểm và cách làm việc khác nhau. Nhà quản lý nên áp dụng biện pháp nào để giải quyết xung đột này một cách hiệu quả?

Áp đặt quan điểm của quản lý

Thương lượng và hòa giải

Lờ đi xung đột

Sa thải nhân viên gây xung đột

Thương lượng và hòa giải là phương pháp giải quyết xung đột mang tính xây dựng, giúp các bên tìm ra giải pháp chung và duy trì quan hệ hợp tác.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 08

Câu 12: Trong quá trình kiểm soát, bước nào sau đây là quan trọng nhất để đảm bảo hệ thống kiểm soát hoạt động hiệu quả?

Thiết lập tiêu chuẩn

Đo lường kết quả thực tế

So sánh kết quả với tiêu chuẩn

Thực hiện hành động điều chỉnh

Hành động điều chỉnh là bước cuối cùng và quan trọng nhất của quá trình kiểm soát, đảm bảo các sai lệch được khắc phục và mục tiêu được thực hiện.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 08

Câu 13: Để khuyến khích nhân viên làm việc năng suất và hiệu quả hơn, nhà quản lý có thể áp dụng các biện pháp tạo động lực nào sau đây?

Tăng cường giám sát và kỷ luật

Giảm bớt phúc lợi và khen thưởng

Ghi nhận thành tích, tạo cơ hội phát triển, trao quyền

Tạo áp lực cạnh tranh giữa các nhân viên

Các biện pháp nh?? ghi nhận thành tích, tạo cơ hội phát triển và trao quyền là những yếu tố tạo động lực làm việc tích cực cho nhân viên.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 08

Câu 14: Một doanh nghiệp muốn chuyển đổi số toàn diện để nâng cao năng lực cạnh tranh. Bước đầu tiên cần thực hiện trong quá trình chuyển đổi số là gì?

Đầu tư vào công nghệ mới

Xác định mục tiêu và chiến lược chuyển đổi số

Đào tạo nhân viên về kỹ năng số

Thay đổi cơ cấu tổ chức

Xác định mục tiêu và chiến lược chuyển đổi số rõ ràng là bước khởi đầu quan trọng, định hướng cho toàn bộ quá trình chuyển đổi.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 08

Câu 15: Trong quản lý rủi ro dự án, việc xác định các sự kiện tiềm ẩn có thể gây ảnh hưởng tiêu cực đến dự án thuộc giai đoạn nào?

Nhận diện rủi ro

Phân tích rủi ro

Đánh giá rủi ro

Ứng phó rủi ro

Nhận diện rủi ro là bước đầu tiên và cơ bản trong quy trình quản lý rủi ro, bao gồm việc xác định các sự kiện và yếu tố có thể gây ra rủi ro.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 08

Câu 16: Phong cách giao tiếp nào sau đây là hiệu quả nhất trong môi trường làm việc chuyên nghiệp?

Giao tiếp một chiều, chỉ truyền đạt thông tin

Giao tiếp mơ hồ, không rõ ràng

Giao tiếp hai chiều, rõ ràng, tôn trọng và lắng nghe

Giao tiếp theo cảm xúc cá nhân

Giao tiếp rõ ràng, mạch lạc, tôn trọng và lắng nghe là phong cách giao tiếp hiệu quả, xây dựng môi trường làm việc tích cực và hợp tác.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 08

Câu 17: Một doanh nghiệp áp dụng cấu trúc tổ chức ma trận. Ưu điểm chính của cấu trúc này là gì?

Đơn giản hóa cơ cấu quản lý

Tăng cường sự phối hợp giữa các bộ phận chức năng và dự án

Tập trung quyền lực vào một người quản lý

Giảm chi phí quản lý

Cấu trúc ma trận giúp kết hợp ưu điểm của cấu trúc chức năng và cấu trúc dự án, tăng cường sự phối hợp và linh hoạt trong tổ chức.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 08

Câu 18: Trong quản lý chất lượng toàn diện (TQM), nguyên tắc nào sau đây được coi là nền tảng?

Liên tục cải tiến

Trao quyền cho nhân viên

Quản lý dựa trên dữ liệu

Hướng đến khách hàng

Hướng đến khách hàng là nguyên tắc cốt lõi của TQM, mọi hoạt động đều nhằm đáp ứng và vượt quá sự mong đợi của khách hàng.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 08

Câu 19: Khi phân tích SWOT, yếu tố nào sau đây thuộc nhóm 'Điểm mạnh' (Strengths) của doanh nghiệp?

Sự thay đổi của công nghệ

Đối thủ cạnh tranh mới xuất hiện

Thương hiệu mạnh

Quy định pháp luật mới

Thương hiệu mạnh là một nguồn lực và lợi thế nội tại của doanh nghiệp, thuộc nhóm 'Điểm mạnh' trong phân tích SWOT.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 08

Câu 20: Trong quản lý tài chính doanh nghiệp, chỉ số ROE (Return on Equity) đo lường điều gì?

Khả năng thanh toán nợ ngắn hạn

Hiệu quả sử dụng vốn chủ sở hữu

Khả năng thanh toán nợ dài hạn

Hiệu quả sử dụng tổng tài sản

ROE đo lường khả năng sinh lời trên vốn chủ sở hữu, phản ánh hiệu quả sử dụng vốn của chủ sở hữu để tạo ra lợi nhuận.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 08

Câu 21: Mục tiêu SMART là tiêu chí để thiết lập mục tiêu hiệu quả. Chữ 'R' trong SMART đại diện cho yếu tố nào?

Realistic (Tính thực tế)

Result-oriented (Hướng đến kết quả)

Relevant (Tính liên quan)

Reviewable (Có thể xem xét lại)

Trong mô hình SMART, 'R' đại diện cho 'Relevant' (Tính liên quan), mục tiêu cần phù hợp với chiến lược và mục tiêu chung của tổ chức.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 08

Câu 22: Trong quản lý thay đổi, giai đoạn 'Unfreezing' (Làm tan băng) có ý nghĩa gì?

Chuẩn bị cho sự thay đổi và tạo nhận thức về sự cần thiết thay đổi

Thực hiện các hành động thay đổi

Củng cố và duy trì sự thay đổi

Đánh giá kết quả thay đổi

Giai đoạn 'Unfreezing' là giai đoạn chuẩn bị cho sự thay đổi, tạo ra nhận thức về sự cần thiết phải thay đổi và giảm thiểu sự kháng cự.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 08

Câu 23: Trong quản lý dự án, sơ đồ Gantt được sử dụng để làm gì?

Quản lý chi phí dự án

Lập kế hoạch và theo dõi tiến độ dự án

Quản lý rủi ro dự án

Phân bổ nguồn lực dự án

Sơ đồ Gantt là công cụ trực quan hóa tiến độ dự án, giúp lập kế hoạch, theo dõi và quản lý thời gian thực hiện các công việc trong dự án.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 08

Câu 24: Trong lý thuyết quản trị khoa học của Frederick Taylor, trọng tâm chính là gì?

Tạo động lực cho nhân viên thông qua các yếu tố xã hội

Xây dựng cơ cấu tổ chức linh hoạt

Phát triển kỹ năng lãnh đạo

Tối ưu hóa hiệu quả công việc và năng suất lao động

Quản trị khoa học của Taylor tập trung vào tối ưu hóa hiệu quả công việc thông qua việc phân tích công việc, tiêu chuẩn hóa quy trình và khuyến khích tài chính.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 08

Câu 25: Trong môi trường kinh doanh hiện đại, yếu tố nào sau đây ngày càng trở nên quan trọng đối với sự thành công của doanh nghiệp?

Quy mô doanh nghiệp lớn

Nguồn vốn dồi dào

Khả năng đổi mới và thích ứng

Thương hiệu lâu đời

Khả năng đổi mới và thích ứng nhanh chóng với sự thay đổi là yếu tố then chốt để doanh nghiệp thành công trong môi trường kinh doanh biến động và cạnh tranh.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 08

Câu 26: Khi một nhà quản lý thực hiện vai trò 'người đại diện' (figurehead), họ đang thực hiện hoạt động nào?

Tham dự lễ khai trương chi nhánh mới của công ty

Giải quyết xung đột giữa các nhân viên

Phân bổ ngân sách cho các phòng ban

Đàm phán hợp đồng với nhà cung cấp

Vai trò 'người đại diện' liên quan đến việc đại diện cho tổ chức trong các sự kiện chính thức, nghi lễ, và các hoạt động mang tính biểu tượng.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 08

Câu 27: Phương pháp '5 Whys' (5 Tại sao) thường được sử dụng trong quản lý chất lượng để làm gì?

Đo lường mức độ hài lòng của khách hàng

Tìm ra nguyên nhân gốc rễ của vấn đề

Đánh giá hiệu quả của quy trình sản xuất

Lập kế hoạch cải tiến chất lượng

Phương pháp '5 Whys' là kỹ thuật đơn giản nhưng hiệu quả để tìm ra nguyên nhân gốc rễ của vấn đề bằng cách liên tục đặt câu hỏi 'Tại sao?' cho đến khi xác định được nguyên nhân sâu xa.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 08

Câu 28: Trong quản lý chuỗi cung ứng, 'logistics ngược' (reverse logistics) đề cập đến hoạt động nào?

Vận chuyển hàng hóa từ nhà cung cấp đến nhà sản xuất

Phân phối sản phẩm đến khách hàng cuối cùng

Quản lý kho bãi và tồn kho

Quản lý hàng trả lại và tái chế sản phẩm

Logistics ngược liên quan đến dòng chảy ngược của hàng hóa, thông tin và tiền tệ từ khách hàng trở lại nhà cung cấp hoặc nhà sản xuất, ví dụ như xử lý hàng trả lại, tái chế.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 08

Câu 29: Kỹ năng 'tư duy chiến lược' đặc biệt quan trọng đối với cấp quản lý nào trong tổ chức?

Quản lý cấp cao

Quản lý cấp trung

Quản lý cấp cơ sở

Tất cả các cấp quản lý

Tư duy chiến lược là kỹ năng thiết yếu cho các nhà quản lý cấp cao, những người chịu trách nhiệm hoạch định chiến lược và định hướng phát triển dài hạn cho tổ chức.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 08

Câu 30: Mô hình 'Balanced Scorecard' (Thẻ điểm cân bằng) được sử dụng để làm gì trong quản trị?

Quản lý rủi ro tài chính

Xây dựng chiến lược marketing

Đo lường và đánh giá hiệu suất toàn diện của tổ chức

Quản lý quan hệ khách hàng

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Balanced Scorecard là công cụ quản lý hiệu suất toàn diện, giúp đo lường và đánh giá hiệu quả hoạt động của tổ chức trên nhiều khía cạnh khác nhau (tài chính, khách hàng, quy trình nội bộ, học hỏi và phát triển).

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Trắc nghiệm Khoa học quản lý - Đề 09

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 09

Câu 1: Trong môi trường kinh doanh đầy biến động, nhà quản lý cấp cao cần ưu tiên kỹ năng nào để dẫn dắt tổ chức vượt qua thách thức và nắm bắt cơ hội?

Kỹ năng kỹ thuật chuyên môn sâu

Kỹ năng tư duy chiến lược và tầm nhìn xa

Kỹ năng giao tiếp và xây dựng mối quan hệ

Kỹ năng quản lý thời gian và tổ chức công việc

Câu hỏi tập trung vào kỹ năng quan trọng nhất cho quản lý cấp cao trong bối cảnh thay đổi. Kỹ năng tư duy chiến lược giúp họ nhìn nhận vấn đề tổng thể và đưa ra quyết định phù hợp.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 09

Câu 2: Một công ty sản xuất đồ gia dụng đang gặp tình trạng hàng tồn kho tăng cao. Để giải quyết vấn đề này, nhà quản lý nên áp dụng chức năng quản trị nào đầu tiên?

Hoạch định (Planning)

Tổ chức (Organizing)

Lãnh đạo (Leading)

Kiểm soát (Controlling)

Câu hỏi tình huống về ứng dụng chức năng quản trị. Hoạch định là bước đầu tiên để xác định nguyên nhân và đề ra giải pháp cho vấn đề hàng tồn kho.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 09

Câu 3: Mô hình SWOT được sử dụng trong giai đoạn nào của quy trình quản trị chiến lược?

Thực thi chiến lược

Đánh giá và kiểm soát chiến lược

Phân tích và hình thành chiến lược

Truyền thông chiến lược

Câu hỏi về kiến thức quy trình quản trị chiến lược và vị trí của phân tích SWOT. SWOT là công cụ phân tích môi trường bên trong và bên ngoài, thuộc giai đoạn phân tích chiến lược.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 09

Câu 4: Để đánh giá hiệu quả hoạt động của một dự án, nhà quản lý dự án thường sử dụng chỉ số đo lường nào sau đây?

ROI (Return on Investment)

EBITDA (Earnings Before Interest, Taxes, Depreciation and Amortization)

NPS (Net Promoter Score)

KPIs (Key Performance Indicators) dự án

Câu hỏi về quản lý dự án và chỉ số hiệu quả. KPI (Key Performance Indicators) là chỉ số chính để đo lường và đánh giá hiệu suất dự án.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 09

Câu 5: Trong quản lý nhân sự, hoạt động nào sau đây thuộc chức năng 'Phát triển nguồn nhân lực'?

Tuyển dụng và lựa chọn nhân viên

Đánh giá hiệu suất làm việc

Đào tạo và phát triển kỹ năng nhân viên

Trả lương và phúc lợi

Câu hỏi về chức năng quản lý nhân sự. Đào tạo và phát triển nhân viên là hoạt động cốt lõi của chức năng 'Phát triển nguồn nhân lực'.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 09

Câu 6: Một doanh nghiệp quyết định áp dụng chiến lược khác biệt hóa sản phẩm. Hành động nào sau đây thể hiện rõ nhất chiến lược này?

Giảm giá thành sản phẩm để cạnh tranh

Đầu tư vào nghiên cứu và phát triển sản phẩm có thiết kế độc đáo và tính năng vượt trội

Mở rộng kênh phân phối rộng khắp thị trường

Tập trung vào phân khúc thị trường giá rẻ

Câu hỏi về chiến lược kinh doanh. Chiến lược khác biệt hóa tập trung tạo ra sản phẩm/dịch vụ độc đáo, có giá trị khác biệt so với đối thủ, ví dụ như thiết kế độc đáo và tính năng vượt trội.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 09

Câu 7: Phong cách lãnh đạo nào phù hợp nhất khi quản lý một nhóm nhân viên có trình độ chuyên môn cao và tự giác trong công việc?

Lãnh đạo độc đoán (Autocratic)

Lãnh đạo dân chủ (Democratic)

Lãnh đạo mệnh lệnh (Directive)

Lãnh đạo ủy quyền (Laissez-faire)

Câu hỏi về phong cách lãnh đạo. Phong cách lãnh đạo ủy quyền (laissez-faire) phù hợp với nhân viên có năng lực và tự chủ, cho phép họ tự quyết định và thực hiện công việc.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 09

Câu 8: Trong quản lý rủi ro, biện pháp 'chuyển giao rủi ro' thường được thực hiện bằng cách nào?

Tránh né rủi ro bằng cách không thực hiện hoạt động

Giảm thiểu rủi ro bằng các biện pháp phòng ngừa

Mua bảo hiểm để chuyển giao hậu quả rủi ro

Chấp nhận rủi ro và tự chịu trách nhiệm

Câu hỏi về quản lý rủi ro. Chuyển giao rủi ro là việc chuyển trách nhiệm và hậu quả của rủi ro sang bên thứ ba, thường thông qua mua bảo hiểm.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 09

Câu 9: Nguyên tắc 'Thống nhất chỉ huy' (Unity of Command) trong tổ chức có ý nghĩa gì?

Mỗi nhân viên chỉ báo cáo và nhận lệnh từ một cấp quản lý duy nhất

Các bộ phận trong tổ chức phải phối hợp nhịp nhàng

Quyền lực và trách nhiệm phải tương xứng

Phân chia công việc theo chuyên môn hóa

Câu hỏi về nguyên tắc tổ chức. Nguyên tắc thống nhất chỉ huy đảm bảo mỗi nhân viên chỉ nhận lệnh từ một cấp trên trực tiếp để tránh mâu thuẫn và chồng chéo.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 09

Câu 10: Phương pháp quản lý chất lượng toàn diện (TQM) tập trung vào yếu tố nào là chủ yếu?

Kiểm soát chất lượng sản phẩm cuối cùng

Sự tham gia của toàn bộ nhân viên vào cải tiến chất lượng liên tục

Tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn chất lượng quốc tế

Ứng dụng công nghệ hiện đại trong sản xuất

Câu hỏi về quản lý chất lượng. TQM nhấn mạnh sự tham gia của toàn bộ nhân viên trong tổ chức để liên tục cải tiến chất lượng, hướng đến sự thỏa mãn khách hàng.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 09

Câu 11: Trong giao tiếp quản lý, 'lắng nghe chủ động' (active listening) thể hiện qua hành vi nào?

Ngắt lời người nói để đưa ra ý kiến

Chỉ nghe những phần quan trọng của thông điệp

Tập trung, đặt câu hỏi và phản hồi để hiểu rõ thông điệp

Nghe một cách thụ động và không phản hồi

Câu hỏi về kỹ năng giao tiếp. Lắng nghe chủ động là tập trung cao độ vào người nói, thể hiện sự quan tâm bằng ngôn ngữ cơ thể và phản hồi để xác nhận đã hiểu đúng thông điệp.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 09

Câu 12: Ma trận BCG (Boston Consulting Group) được sử dụng để phân tích danh mục đầu tư dựa trên hai yếu tố chính nào?

Lợi nhuận và rủi ro

Quy mô thị trường và lợi thế cạnh tranh

Mức độ tăng trưởng ngành và sức mạnh thương hiệu

Tốc độ tăng trưởng thị trường và thị phần tương đối

Câu hỏi về công cụ phân tích danh mục đầu tư. Ma trận BCG phân loại các đơn vị kinh doanh (SBU) dựa trên tốc độ tăng trưởng thị trường và thị phần tương đối.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 09

Câu 13: Trong quản lý xung đột, phong cách 'cộng tác' (collaborating) được thể hiện như thế nào?

Tránh né xung đột

Tìm kiếm giải pháp thỏa mãn cả hai bên

Áp đặt ý kiến của mình lên người khác

Nhường nhịn một phần để đạt được thỏa thuận

Câu hỏi về phong cách quản lý xung đột. Phong cách cộng tác tìm kiếm giải pháp win-win, đáp ứng nhu cầu của cả hai bên thông qua thảo luận và hợp tác.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 09

Câu 14: Mô hình 5 lực lượng cạnh tranh của Porter giúp doanh nghiệp phân tích điều gì?

Năng lực nội tại của doanh nghiệp

Môi trường vĩ mô bên ngoài doanh nghiệp

Mức độ cạnh tranh và sức hấp dẫn của ngành

Xu hướng phát triển công nghệ

Câu hỏi về công cụ phân tích môi trường ngành. Mô hình 5 lực lượng của Porter giúp doanh nghiệp hiểu rõ mức độ cạnh tranh và sức hấp dẫn của ngành.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 09

Câu 15: Mục tiêu SMART trong quản lý mục tiêu đề cập đến các tiêu chí nào?

Cụ thể, đo lường được, khả thi, liên quan, có thời hạn

Sáng tạo, mạnh mẽ, am hiểu, rõ ràng, tin cậy

Chiến lược, mạch lạc, phù hợp, thực tế, đúng đắn

Đơn giản, minh bạch, linh hoạt, hiệu quả, bền vững

Câu hỏi về nguyên tắc đặt mục tiêu. SMART là viết tắt của Specific (Cụ thể), Measurable (Đo lường được), Achievable (Khả thi), Relevant (Liên quan), Time-bound (Có thời hạn).

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 09

Câu 16: Trong quản lý thay đổi, giai đoạn 'đóng băng' (freezing) trong mô hình 3 giai đoạn của Kurt Lewin có nghĩa là gì?

Nhận diện sự cần thiết phải thay đổi

Thực hiện các hoạt động thay đổi

Vượt qua sự kháng cự thay đổi

Ổn định và duy trì những thay đổi

Câu hỏi về quản lý thay đổi. Giai đoạn 'đóng băng' (refreezing) là giai đoạn củng cố và ổn định những thay đổi đã thực hiện, biến chúng thành một phần của văn hóa và quy trình làm việc.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 09

Câu 17: Loại hình cơ cấu tổ chức nào phù hợp với doanh nghiệp có quy mô lớn, hoạt động đa dạng trên nhiều lĩnh vực?

Cơ cấu tổ chức trực tuyến (Line structure)

Cơ cấu tổ chức bộ phận (Divisional structure)

Cơ cấu tổ chức chức năng (Functional structure)

Cơ cấu tổ chức ma trận (Matrix structure)

Câu hỏi về cơ cấu tổ chức. Cơ cấu tổ chức bộ phận theo lĩnh vực hoặc sản phẩm (divisional structure) phù hợp với doanh nghiệp lớn, đa dạng hóa, giúp quản lý hiệu quả các hoạt động khác nhau.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 09

Câu 18: Thuyết nhu cầu của Maslow sắp xếp các nhu cầu của con người theo thứ tự nào?

An toàn, sinh lý, xã hội, tôn trọng, tự thể hiện

Xã hội, tôn trọng, sinh lý, an toàn, tự thể hiện

Sinh lý, an toàn, xã hội, tôn trọng, tự thể hiện

Tôn trọng, tự thể hiện, sinh lý, an toàn, xã hội

Câu hỏi về thuyết động viên. Thuyết Maslow sắp xếp nhu cầu từ thấp đến cao: Sinh lý, An toàn, Xã hội, Tôn trọng, và Tự thể hiện.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 09

Câu 19: Trong quá trình ra quyết định, bước 'xác định vấn đề' có vai trò quan trọng như thế nào?

Định hướng toàn bộ quá trình ra quyết định

Đánh giá các phương án quyết định

Lựa chọn phương án quyết định tối ưu

Thực thi và kiểm tra quyết định

Câu hỏi về quy trình ra quyết định. Xác định vấn đề chính xác là bước đầu tiên và quan trọng nhất, vì nếu xác định sai vấn đề, các bước tiếp theo sẽ không hiệu quả.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 09

Câu 20: Phương pháp 'Brainstorming' thường được sử dụng để làm gì trong quản lý?

Đánh giá rủi ro dự án

Tạo ra nhiều ý tưởng sáng tạo

Phân tích dữ liệu thị trường

Giải quyết xung đột nhóm

Câu hỏi về công cụ quản lý. Brainstorming là phương pháp tạo ý tưởng, khuyến khích mọi người đóng góp ý kiến một cách tự do và sáng tạo.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 09

Câu 21: Trong quản lý sản xuất, 'Just-in-Time' (JIT) là hệ thống quản lý hàng tồn kho nhằm mục đích gì?

Tăng cường dự trữ hàng tồn kho

Đảm bảo nguồn cung ứng liên tục

Giảm thiểu hàng tồn kho và chi phí liên quan

Tối ưu hóa quy trình vận chuyển

Câu hỏi về quản lý sản xuất. JIT là hệ thống quản lý hàng tồn kho để giảm thiểu chi phí lưu trữ và lãng phí bằng cách nhận vật tư và sản xuất sản phẩm đúng thời điểm cần.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 09

Câu 22: Hành vi 'đe dọa' hoặc 'cưỡng ép' nhân viên để đạt mục tiêu là biểu hiện của phong cách lãnh đạo nào?

Lãnh đạo độc đoán (Autocratic)

Lãnh đạo dân chủ (Democratic)

Lãnh đạo phục vụ (Servant Leadership)

Lãnh đạo chuyển đổi (Transformational Leadership)

Câu hỏi về phong cách lãnh đạo tiêu cực. Lãnh đạo độc đoán (Autocratic) đôi khi sử dụng quyền lực và ép buộc để kiểm soát và đạt mục tiêu, có thể bao gồm đe dọa hoặc cưỡng ép.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 09

Câu 23: Để xây dựng văn hóa doanh nghiệp mạnh, yếu tố nào sau đây đóng vai trò quan trọng nhất?

Cơ cấu tổ chức rõ ràng

Chính sách nhân sự hấp dẫn

Hệ thống đánh giá hiệu suất công bằng

Giá trị cốt lõi được chia sẻ và thực hành

Câu hỏi về văn hóa doanh nghiệp. Giá trị cốt lõi là nền tảng của văn hóa doanh nghiệp, định hình hành vi và quyết định của mọi thành viên.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 09

Câu 24: Trong quản lý dự án, sơ đồ Gantt thường được sử dụng để làm gì?

Phân tích rủi ro dự án

Lập kế hoạch và theo dõi tiến độ dự án

Quản lý chi phí dự án

Phân công công việc cho thành viên dự án

Câu hỏi về công cụ quản lý dự án. Sơ đồ Gantt là công cụ trực quan để lập kế hoạch và theo dõi tiến độ dự án, hiển thị thời gian bắt đầu, kết thúc và mối quan hệ giữa các công việc.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 09

Câu 25: 'Phân quyền' (Decentralization) trong tổ chức có ưu điểm gì?

Tăng tính kiểm soát của quản lý cấp cao

Đảm bảo tính thống nhất trong quyết định

Tăng tính linh hoạt và khả năng phản ứng nhanh

Giảm thiểu sự chồng chéo trong công việc

Câu hỏi về cơ cấu tổ chức. Phân quyền giúp tăng tính linh hoạt và khả năng phản ứng nhanh của tổ chức, do quyết định được đưa ra ở cấp thấp hơn, gần với vấn đề hơn.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 09

Câu 26: Trong quản lý marketing, chiến lược 'định vị' (positioning) sản phẩm nhằm mục đích gì?

Giảm giá sản phẩm để cạnh tranh

Mở rộng thị trường mục tiêu

Tăng cường hoạt động quảng cáo

Tạo dựng hình ảnh khác biệt trong tâm trí khách hàng

Câu hỏi về marketing. Định vị sản phẩm là tạo ra một hình ảnh độc đáo và khác biệt cho sản phẩm trong tâm trí khách hàng mục tiêu so với đối thủ.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 09

Câu 27: 'Động lực nội tại' (intrinsic motivation) của nhân viên xuất phát từ đâu?

Phần thưởng vật chất và tiền lương

Sự thỏa mãn và yêu thích công việc

Sự công nhận và khen thưởng từ cấp trên

Áp lực và kỷ luật từ tổ chức

Câu hỏi về động viên nhân viên. Động lực nội tại đến từ bên trong cá nhân, từ sự thỏa mãn, yêu thích và ý nghĩa của công việc.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 09

Câu 28: Để đo lường 'hiệu suất' (efficiency) trong quản lý, nhà quản lý thường quan tâm đến tỷ lệ nào?

Mức độ hài lòng của khách hàng

Khả năng đạt được mục tiêu chiến lược

Tỷ lệ đầu ra trên đầu vào (Output/Input)

Mức độ tăng trưởng doanh thu

Câu hỏi về đo lường hiệu suất. Hiệu suất tập trung vào việc sử dụng nguồn lực tối ưu để đạt kết quả. Tỷ lệ đầu ra/đầu vào (output/input) phản ánh điều này.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 09

Câu 29: Trong quản lý chuỗi cung ứng, 'logistics ngược' (reverse logistics) đề cập đến hoạt động nào?

Thu hồi và xử lý sản phẩm trả lại hoặc đã qua sử dụng

Vận chuyển hàng hóa từ nhà cung cấp đến nhà sản xuất

Phân phối sản phẩm đến khách hàng cuối cùng

Quản lý kho bãi và hàng tồn kho

Câu hỏi về quản lý chuỗi cung ứng. Logistics ngược là quá trình thu hồi, tái chế hoặc xử lý sản phẩm đã qua sử dụng hoặc bị trả lại từ khách hàng.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 09

Câu 30: Đạo đức kinh doanh trong quản lý doanh nghiệp thể hiện qua hành động nào sau đây?

Tối đa hóa lợi nhuận cho cổ đông bằng mọi cách

Tuân thủ luật pháp và các chuẩn mực đạo đức trong kinh doanh

Cạnh tranh không lành mạnh để chiếm thị phần

Bảo vệ lợi ích của doanh nghiệp trên hết

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi về đạo đức kinh doanh. Tuân thủ luật pháp và các chuẩn mực đạo đức là nền tảng của đạo đức kinh doanh, thể hiện trách nhiệm và sự chính trực.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Trắc nghiệm Khoa học quản lý - Đề 10

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 10

Câu 1: Một công ty sản xuất đồ chơi đang xem xét hai phương án đầu tư: (A) m??? rộng nhà máy hiện tại hoặc (B) xây dựng một nhà máy mới ở khu vực kinh tế đặc biệt. Để đưa ra quyết định tối ưu, ban quản lý nên sử dụng phương pháp phân tích nào sau đây để so sánh chi phí và lợi ích của từng phương án một cách toàn diện nhất?

Phân tích SWOT

Phân tích Chi phí - Lợi ích (Cost-Benefit Analysis)

Ma trận BCG

Phân tích PESTEL

Câu hỏi này kiểm tra khả năng lựa chọn phương pháp phân tích phù hợp trong quản trị. Phân tích chi phí - lợi ích là công cụ thích hợp để so sánh và lựa chọn giữa các phương án đầu tư dựa trên cả yếu tố chi phí và lợi ích mà chúng mang lại.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 10

Câu 2: Trong một dự án phát triển phần mềm, trưởng nhóm dự án nhận thấy tiến độ đang chậm hơn so với kế hoạch ban đầu. Để kiểm soát tình hình và đưa dự án trở lại đúng hướng, hành động nào sau đây của trưởng nhóm là phù hợp nhất theo chức năng kiểm soát trong quản lý?

Gia tăng nguồn lực cho dự án mà không đánh giá lại kế hoạch

Báo cáo tình hình chậm trễ lên cấp trên và chờ chỉ đạo

So sánh tiến độ thực tế với kế hoạch, xác định nguyên nhân và điều chỉnh kế hoạch hoặc nguồn lực

Thay đổi mục tiêu dự án cho phù hợp với tiến độ hiện tại

Câu hỏi tập trung vào chức năng kiểm soát trong quản lý dự án. Hành động 'so sánh tiến độ thực tế với kế hoạch và điều chỉnh' thể hiện rõ nhất bản chất của kiểm soát, bao gồm đo lường, so sánh và điều chỉnh để đạt mục tiêu.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 10

Câu 3: Một doanh nghiệp mới thành lập muốn xây dựng văn hóa tổ chức mạnh mẽ, hướng đến sự đổi mới và hợp tác. Biện pháp nào sau đây có vai trò quan trọng nhất trong việc định hình và duy trì văn hóa tổ chức này?

Hành vi và giá trị của đội ngũ lãnh đạo cấp cao

Thiết kế cơ cấu tổ chức linh hoạt và phẳng

Xây dựng hệ thống quy tắc và quy trình làm việc chi tiết

Tổ chức các hoạt động team-building thường xuyên

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về văn hóa tổ chức và các yếu tố ảnh hưởng. 'Hành vi và giá trị của lãnh đạo' có vai trò then chốt vì lãnh đạo là người thiết lập chuẩn mực, làm gương và củng cố các giá trị văn hóa trong tổ chức.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 10

Câu 4: Trong quá trình ra quyết định quản lý, nhà quản trị thường trải qua nhiều bước. Bước nào sau đây đòi hỏi nhà quản trị phải xác định rõ ràng vấn đề cần giải quyết, thu thập thông tin liên quan và phân tích nguyên nhân gốc rễ của vấn đề?

Lựa chọn và thực thi giải pháp

Xác định và phân tích vấn đề

Đánh giá kết quả quyết định

Xây dựng các phương án giải quyết

Câu hỏi tập trung vào quy trình ra quyết định và bước 'xác định vấn đề'. Bước này bao gồm các hoạt động phân tích, thu thập thông tin để hiểu rõ bản chất và phạm vi của vấn đề trước khi tìm kiếm giải pháp.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 10

Câu 5: Mô hình '5 lực lượng cạnh tranh' của Michael Porter được sử dụng để phân tích yếu tố nào trong môi trường kinh doanh của doanh nghiệp?

Môi trường vĩ mô (PESTEL)

Năng lực nội tại của doanh nghiệp (SWOT)

Chuỗi giá trị của ngành

Mức độ hấp dẫn và cạnh tranh của ngành

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về mô hình 5 lực lượng Porter. Mô hình này được thiết kế để phân tích 'mức độ hấp dẫn và cạnh tranh của ngành', giúp doanh nghiệp hiểu rõ về cấu trúc ngành và vị thế cạnh tranh.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 10

Câu 6: Một nhóm làm việc trong công ty thường xuyên xảy ra xung đột do sự khác biệt về quan điểm và phong cách làm việc giữa các thành viên. Biện pháp nào sau đây giúp nhà quản lý giải quyết xung đột và xây dựng môi trường làm việc tích cực cho nhóm?

Phân công lại công việc để giảm thiểu tương tác giữa các thành viên xung đột

Áp dụng kỷ luật đối với các thành viên gây ra xung đột

Thúc đẩy giao tiếp cởi mở, lắng nghe và tôn trọng ý kiến khác biệt

Lờ đi xung đột và hy vọng chúng tự giải quyết

Câu hỏi về quản lý xung đột trong nhóm. 'Thúc đẩy giao tiếp cởi mở và xây dựng' là biện pháp quan trọng nhất vì nó giúp các thành viên hiểu nhau hơn, giải quyết hiểu lầm và tìm ra giải pháp chung.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 10

Câu 7: Trong quản lý nguồn nhân lực, phương pháp 'phỏng vấn hành vi' (behavioral interview) được sử dụng chủ yếu để đánh giá yếu tố nào ở ứng viên?

Tiềm năng phát triển trong tương lai

Kinh nghiệm và năng lực thực tế đã thể hiện trong quá khứ

Tính cách và giá trị cá nhân

Kiến thức chuyên môn và bằng cấp

Câu hỏi về phương pháp phỏng vấn hành vi trong tuyển dụng. Phỏng vấn hành vi tập trung vào 'kinh nghiệm và năng lực thực tế' của ứng viên thông qua việc hỏi về các tình huống hành vi cụ thể trong quá khứ.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 10

Câu 8: Một doanh nghiệp áp dụng cấu trúc tổ chức theo chức năng (functional structure). Ưu điểm chính của cấu trúc này là gì?

Chuyên môn hóa cao và hiệu quả trong từng bộ phận chức năng

Linh hoạt và thích ứng nhanh với thay đổi thị trường

Phối hợp tốt giữa các bộ phận khác nhau

Tập trung vào khách hàng và sản phẩm cụ thể

Câu hỏi về cấu trúc tổ chức chức năng và ưu điểm của nó. Cấu trúc chức năng giúp 'chuyên môn hóa cao và hiệu quả trong từng bộ phận' do tập trung các hoạt động tương tự vào cùng một bộ phận.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 10

Câu 9: Thuyết 'kỳ vọng' (expectancy theory) của Victor Vroom tập trung vào yếu tố nào để giải thích động lực làm việc của nhân viên?

Nhu cầu được thừa nhận và tôn trọng

Nhu cầu về an toàn và ổn định

Nhu cầu về thành tựu và tự khẳng định

Mối quan hệ giữa nỗ lực, hiệu suất và phần thưởng

Câu hỏi về thuyết kỳ vọng trong động viên. Thuyết này nhấn mạnh 'mối quan hệ giữa nỗ lực, hiệu suất và phần thưởng' và kỳ vọng của nhân viên về những mối quan hệ này để tạo động lực.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 10

Câu 10: Trong quản lý chất lượng toàn diện (TQM), nguyên tắc 'cải tiến liên tục' (continuous improvement - Kaizen) có ý nghĩa gì?

Kiểm tra chất lượng sản phẩm ở cuối quy trình sản xuất

Không ngừng tìm kiếm cơ hội cải thiện quy trình và sản phẩm

Đảm bảo chất lượng đạt tiêu chuẩn ngay từ đầu

Tập trung vào khắc phục lỗi khi có sự cố xảy ra

Câu hỏi về nguyên tắc cải tiến liên tục trong TQM. 'Không ngừng tìm kiếm cơ hội cải thiện quy trình và sản phẩm' thể hiện đúng tinh thần của cải tiến liên tục, luôn hướng đến sự hoàn thiện.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 10

Câu 11: Phong cách lãnh đạo 'ủy quyền' (delegative leadership) phù hợp nhất trong tình huống nào sau đây?

Nhân viên mới vào công ty và chưa có kinh nghiệm

Công việc đòi hỏi sự kiểm soát chặt chẽ và tuân thủ quy trình

Nhân viên có năng lực cao, giàu kinh nghiệm và tự chủ

Khi cần đưa ra quyết định nhanh chóng trong tình huống khẩn cấp

Câu hỏi về phong cách lãnh đạo ủy quyền và tình huống ứng dụng. Phong cách này hiệu quả nhất khi 'nhân viên có năng lực cao và tự chủ', vì nó trao quyền và trách nhiệm cho nhân viên tự quyết định và thực hiện công việc.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 10

Câu 12: Phương pháp 'phân tích điểm hòa vốn' (break-even analysis) được sử dụng để xác định yếu tố nào trong quản lý tài chính doanh nghiệp?

Sản lượng hoặc doanh thu tối thiểu để doanh nghiệp không bị lỗ

Lợi nhuận tối đa mà doanh nghiệp có thể đạt được

Chi phí cố định và chi phí biến đổi của doanh nghiệp

Giá bán sản phẩm tối ưu để cạnh tranh trên thị trường

Câu hỏi về phân tích điểm hòa vốn. Phương pháp này giúp xác định 'sản lượng hoặc doanh thu tối thiểu để doanh nghiệp không bị lỗ', tức là điểm mà tổng doanh thu bằng tổng chi phí.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 10

Câu 13: Ma trận 'BCG' (Boston Consulting Group matrix) phân loại các đơn vị kinh doanh chiến lược (SBU) của doanh nghiệp dựa trên hai tiêu chí chính nào?

Lợi nhuận và rủi ro

Tốc độ tăng trưởng thị trường và thị phần tương đối

Quy mô thị trường và sức mạnh thương hiệu

Năng lực cạnh tranh và tiềm năng phát triển

Câu hỏi về ma trận BCG. Ma trận này phân loại SBU dựa trên 'tốc độ tăng trưởng thị trường' và 'thị phần tương đối', giúp doanh nghiệp đưa ra quyết định chiến lược về đầu tư và phân bổ nguồn lực.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 10

Câu 14: Trong quản lý chuỗi cung ứng, 'Just-in-Time' (JIT) là một phương pháp quản lý hàng tồn kho. Mục tiêu chính của JIT là gì?

Tối đa hóa lượng hàng tồn kho để đáp ứng nhu cầu thị trường

Đảm bảo nguồn cung ứng liên tục với chi phí thấp nhất

Tăng cường khả năng dự báo nhu cầu để lập kế hoạch sản xuất

Giảm thiểu hàng tồn kho và chi phí liên quan

Câu hỏi về phương pháp JIT trong quản lý chuỗi cung ứng. Mục tiêu chính của JIT là 'giảm thiểu hàng tồn kho và chi phí liên quan', bằng cách chỉ nhận nguyên vật liệu khi cần thiết cho sản xuất.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 10

Câu 15: Trong quản lý dự án, 'WBS' (Work Breakdown Structure) là công cụ quan trọng. WBS được sử dụng để làm gì?

Xác định đường găng của dự án

Phân bổ nguồn lực cho các hoạt động dự án

Chia nhỏ dự án thành các gói công việc nhỏ hơn, dễ quản lý hơn

Theo dõi tiến độ và chi phí dự án

Câu hỏi về WBS trong quản lý dự án. WBS được sử dụng để 'chia nhỏ dự án thành các gói công việc nhỏ hơn, dễ quản lý hơn', giúp lập kế hoạch, phân công và kiểm soát dự án hiệu quả.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 10

Câu 16: Một doanh nghiệp quyết định áp dụng chiến lược 'đa dạng hóa liên quan' (related diversification). Loại hình đa dạng hóa này khác biệt với 'đa dạng hóa không liên quan' (unrelated diversification) ở điểm nào?

Mức độ rủi ro cao hơn

Mở rộng sang các lĩnh vực kinh doanh có liên hệ với lĩnh vực hiện tại

Yêu cầu nguồn vốn đầu tư lớn hơn

Khả năng tạo ra hiệp lực thấp hơn

Câu hỏi về chiến lược đa dạng hóa. 'Đa dạng hóa liên quan' khác biệt ở chỗ 'mở rộng sang các lĩnh vực kinh doanh có liên hệ với lĩnh vực hiện tại', tận dụng lợi thế về năng lực và nguồn lực chung.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 10

Câu 17: Trong quản lý sự thay đổi tổ chức, giai đoạn 'đông cứng lại' (refreezing) trong mô hình 3 giai đoạn của Kurt Lewin có mục tiêu chính là gì?

Xác định sự cần thiết phải thay đổi

Thực hiện các hoạt động thay đổi

Giảm thiểu sức cản đối với sự thay đổi

Ổn định và duy trì sự thay đổi đã thực hiện

Câu hỏi về mô hình thay đổi của Kurt Lewin và giai đoạn 'đông cứng lại'. Mục tiêu chính của giai đoạn này là 'ổn định và duy trì sự thay đổi đã thực hiện', đảm bảo thay đổi trở thành một phần của văn hóa và quy trình.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 10

Câu 18: Nguyên tắc 'thống nhất chỉ huy' (unity of command) trong quản lý tổ chức có nghĩa là gì?

Mỗi nhân viên chỉ nên nhận lệnh từ một người quản lý duy nhất

Mọi quyết định quản lý phải được thống nhất trong toàn tổ chức

Quyền lực và trách nhiệm phải đi đôi với nhau

Mục tiêu của tổ chức phải được ưu tiên hàng đầu

Câu hỏi về nguyên tắc thống nhất chỉ huy. Nguyên tắc này quy định rằng 'mỗi nhân viên chỉ nên nhận lệnh từ một người quản lý duy nhất', tránh sự chồng chéo và mâu thuẫn trong chỉ đạo.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 10

Câu 19: Trong truyền thông doanh nghiệp, 'khủng hoảng truyền thông' (communication crisis) có thể gây ra hậu quả nghiêm trọng nào nhất cho doanh nghiệp?

Gián đoạn hoạt động sản xuất kinh doanh

Thay đổi nhân sự cấp cao

Suy giảm uy tín và hình ảnh thương hiệu

Tăng chi phí truyền thông và quảng cáo

Câu hỏi về khủng hoảng truyền thông và hậu quả. Hậu quả nghiêm trọng nhất là 'suy giảm uy tín và hình ảnh thương hiệu', vì nó ảnh hưởng trực tiếp đến niềm tin của khách hàng, đối tác và công chúng.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 10

Câu 20: Phương pháp 'quản lý theo mục tiêu' (Management by Objectives - MBO) tập trung vào yếu tố nào để nâng cao hiệu quả hoạt động của tổ chức?

Kiểm soát chặt chẽ quy trình làm việc

Thiết lập mục tiêu rõ ràng và có sự tham gia của nhân viên

Đánh giá hiệu suất dựa trên kết quả cuối cùng

Phân quyền mạnh mẽ cho các cấp quản lý

Câu hỏi về MBO. MBO tập trung vào 'thiết lập mục tiêu rõ ràng và có sự tham gia của nhân viên', tạo sự gắn kết và trách nhiệm trong việc đạt mục tiêu chung của tổ chức.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 10

Câu 21: Một công ty đa quốc gia quyết định 'chuẩn hóa' (standardization) chiến lược marketing trên toàn cầu. Ưu điểm của chiến lược này là gì?

Tiết kiệm chi phí và tạo tính đồng nhất thương hiệu toàn cầu

Đáp ứng tốt hơn nhu cầu và sở thích đa dạng của từng thị trường

Linh hoạt và thích ứng nhanh với thay đổi địa phương

Tăng cường cạnh tranh với các đối thủ địa phương

Câu hỏi về chiến lược marketing chuẩn hóa. Ưu điểm chính là 'tiết kiệm chi phí và tạo tính đồng nhất thương hiệu', do sử dụng chung một chiến lược cho nhiều thị trường.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 10

Câu 22: Trong đạo đức kinh doanh, khái niệm 'trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp' (Corporate Social Responsibility - CSR) bao gồm những khía cạnh nào?

Chỉ khía cạnh kinh tế và pháp lý

Chỉ khía cạnh đạo đức và từ thiện

Khía cạnh kinh tế, pháp lý và đạo đức

Khía cạnh kinh tế, pháp lý, đạo đức và từ thiện

Câu hỏi về CSR. CSR bao gồm 'kinh tế, pháp lý, đạo đức và từ thiện', thể hiện trách nhiệm toàn diện của doanh nghiệp đối với xã hội.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 10

Câu 23: Phương pháp 'động não' (brainstorming) được sử dụng trong quản lý để làm gì?

Đánh giá và lựa chọn ý tưởng tốt nhất

Tạo ra nhiều ý tưởng sáng tạo trong thời gian ngắn

Phân tích và giải quyết vấn đề phức tạp

Lập kế hoạch và tổ chức thực hiện dự án

Câu hỏi về phương pháp động não. Động não được sử dụng để 'tạo ra nhiều ý tưởng sáng tạo trong thời gian ngắn', thường trong giai đoạn tìm kiếm giải pháp cho vấn đề.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 10

Câu 24: Trong quản lý rủi ro, 'ma trận rủi ro' (risk matrix) được sử dụng để đánh giá và phân loại rủi ro dựa trên hai yếu tố nào?

Chi phí và thời gian khắc phục

Tần suất và mức độ nghiêm trọng

Khả năng xảy ra và mức độ ảnh hưởng

Nguyên nhân và hậu quả của rủi ro

Câu hỏi về ma trận rủi ro. Ma trận này đánh giá rủi ro dựa trên 'khả năng xảy ra' và 'mức độ ảnh hưởng', giúp ưu tiên xử lý các rủi ro quan trọng nhất.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 10

Câu 25: Mô hình 'lãnh đạo chuyển đổi' (transformational leadership) tập trung vào việc truyền cảm hứng và động viên nhân viên thông qua yếu tố nào?

Kiểm soát chặt chẽ và khen thưởng dựa trên hiệu suất

Xây dựng cơ cấu tổ chức rõ ràng và quy trình làm việc hiệu quả

Tập trung vào giao tiếp và giải quyết xung đột

Tầm nhìn và giá trị chung, tạo động lực nội tại cho nhân viên

Câu hỏi về lãnh đạo chuyển đổi. Lãnh đạo chuyển đổi tập trung vào 'tầm nhìn và giá trị' để truyền cảm hứng và động viên nhân viên hướng tới mục tiêu chung, vượt qua lợi ích cá nhân.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 10

Câu 26: Trong quản lý hoạt động, 'bản đồ dòng chảy giá trị' (value stream mapping) được sử dụng để làm gì?

Đo lường hiệu suất và năng suất của nhân viên

Phân tích và cải thiện quy trình sản xuất hoặc dịch vụ

Lập kế hoạch và phân bổ nguồn lực cho hoạt động

Kiểm soát chất lượng sản phẩm và dịch vụ

Câu hỏi về bản đồ dòng chảy giá trị. Công cụ này được dùng để 'phân tích và cải thiện quy trình sản xuất hoặc dịch vụ', bằng cách trực quan hóa dòng chảy và xác định lãng phí.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 10

Câu 27: Một doanh nghiệp sử dụng hệ thống thông tin quản lý (MIS). Chức năng chính của MIS là gì?

Tự động hóa quy trình sản xuất

Quản lý quan hệ khách hàng

Cung cấp thông tin hỗ trợ ra quyết định quản lý

Kết nối và truyền thông nội bộ doanh nghiệp

Câu hỏi về MIS. Chức năng chính của MIS là 'cung cấp thông tin hỗ trợ ra quyết định quản lý', thông qua việc thu thập, xử lý và phân tích dữ liệu.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 10

Câu 28: Trong quản lý dự án, 'đường găng' (critical path) là gì?

Thời gian dự kiến hoàn thành dự án

Tổng chi phí dự án

Danh sách các rủi ro dự án

Chuỗi các hoạt động quyết định thời gian hoàn thành dự án

Câu hỏi về đường găng trong quản lý dự án. Đường găng là 'chuỗi các hoạt động quyết định thời gian hoàn thành dự án', bất kỳ sự chậm trễ nào trên đường găng đều ảnh hưởng đến toàn bộ dự án.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 10

Câu 29: Phong cách lãnh đạo 'quan liêu' (bureaucratic leadership) có đặc điểm nổi bật nào?

Tuân thủ nghiêm ngặt quy tắc và quy trình

Tập trung vào mục tiêu và kết quả

Khuyến khích sáng tạo và đổi mới

Quan tâm đến nhu cầu và cảm xúc của nhân viên

Câu hỏi về phong cách lãnh đạo quan liêu. Đặc điểm nổi bật là 'tuân thủ nghiêm ngặt quy tắc và quy trình', thường phù hợp với môi trường ổn định và ít thay đổi.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 10

Câu 30: Trong quản lý marketing, 'định vị thương hiệu' (brand positioning) có vai trò gì?

Tăng cường nhận diện thương hiệu

Tạo dựng hình ảnh khác biệt và giá trị độc đáo cho thương hiệu trong tâm trí khách hàng

Xây dựng mối quan hệ với khách hàng

Mở rộng thị phần và tăng doanh số bán hàng

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi về định vị thương hiệu. Định vị thương hiệu giúp 'tạo dựng hình ảnh khác biệt và giá trị độc đáo cho thương hiệu trong tâm trí khách hàng', so với đối thủ cạnh tranh.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Trắc nghiệm Khoa học quản lý - Đề 11

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 11

Câu 1: Một công ty sản xuất đồ chơi đang xem xét hai lựa chọn chiến lược: (A) tập trung vào việc giảm chi phí để cạnh tranh về giá, hoặc (B) đầu tư vào thiết kế sáng tạo và chất lượng cao để tạo sự khác biệt. Lựa chọn chiến lược nào sau đây phù hợp với chiến lược 'Dẫn đầu về chi phí' của Porter?

Lựa chọn A: Tập trung vào việc giảm chi phí để cạnh tranh về giá.

Lựa chọn B: Đầu tư vào thiết kế sáng tạo và chất lượng cao để tạo sự khác biệt.

Kết hợp cả hai lựa chọn A và B cùng một lúc.

Không lựa chọn nào trong hai phương án trên.

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về các chiến lược cạnh tranh chung của Porter, đặc biệt là chiến lược 'Dẫn đầu về chi phí'. Chiến lược này tập trung vào việc tối thiểu hóa chi phí để cung cấp sản phẩm/dịch vụ với giá thấp hơn đối thủ.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 11

Câu 2: Trong quá trình lập kế hoạch, một nhà quản lý cần xác định rõ mục tiêu, nguồn lực hiện có, và các yếu tố môi trường có thể ảnh hưởng. Bước tiếp theo quan trọng nhất trong quy trình lập kế hoạch là gì?

Đánh giá kết quả thực hiện kế hoạch.

Phân bổ nguồn lực cho các bộ phận.

Xây dựng các phương án và lựa chọn phương án hành động.

Truyền đạt kế hoạch đến nhân viên.

Câu hỏi kiểm tra quy trình lập kế hoạch. Sau khi xác định mục tiêu, nguồn lực và môi trường, bước tiếp theo logic là xây dựng các phương án hành động để đạt được mục tiêu.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 11

Câu 3: Một nhóm làm việc trong dự án phần mềm liên tục xảy ra xung đột về cách tiếp cận kỹ thuật. Trưởng nhóm nhận thấy các thành viên có kỹ năng và kinh nghiệm khác nhau, nhưng thiếu sự hiểu biết lẫn nhau về quan điểm chuyên môn. Biện pháp nào sau đây hiệu quả nhất để giảm thiểu xung đột và nâng cao hiệu suất nhóm?

Áp đặt một phương pháp kỹ thuật duy nhất cho toàn nhóm.

Tổ chức các buổi thảo luận mở để các thành viên chia sẻ và tranh luận về các phương pháp kỹ thuật khác nhau.

Thay thế các thành viên có quan điểm khác biệt bằng những người có cùng chuyên môn.

Lờ đi xung đột và tập trung vào tiến độ dự án.

Câu hỏi tình huống về quản lý xung đột trong nhóm. Xung đột phát sinh do thiếu hiểu biết và bất đồng quan điểm chuyên môn. Biện pháp hiệu quả là tăng cường giao tiếp và hiểu biết lẫn nhau.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 11

Câu 4: Ma trận SWOT là một công cụ phân tích chiến lược quan trọng. Yếu tố 'Điểm mạnh' (Strengths) trong SWOT tập trung vào khía cạnh nào của doanh nghiệp?

Các năng lực và lợi thế bên trong doanh nghiệp.

Các yếu tố tiêu cực từ môi trường bên ngoài.

Các cơ hội phát triển từ môi trường bên ngoài.

Các rủi ro và thách thức từ môi trường bên ngoài.

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về ma trận SWOT. 'Điểm mạnh' là các năng lực và lợi thế bên trong doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 11

Câu 5: Phong cách lãnh đạo 'Ủy quyền' (Delegative Leadership) thường phù hợp nhất trong tình huống nào?

Khi nhân viên mới vào công ty và cần hướng dẫn chi tiết.

Trong các tình huống khẩn cấp, cần quyết định nhanh chóng từ người lãnh đạo.

Khi nhiệm vụ đơn giản và lặp đi lặp lại.

Khi nhân viên có trình độ chuyên môn cao và có khả năng tự quản lý công việc.

Câu hỏi về phong cách lãnh đạo. Phong cách 'Ủy quyền' phù hợp khi nhân viên có năng lực cao, tự chủ và có trách nhiệm.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 11

Câu 6: Một doanh nghiệp áp dụng cấu trúc tổ chức theo chức năng (Functional Structure). Ưu điểm chính của cấu trúc này là gì?

Linh hoạt và dễ dàng thích ứng với thay đổi thị trường.

Chuyên môn hóa cao và hiệu quả trong từng bộ phận chức năng.

Tăng cường sự phối hợp giữa các bộ phận khác nhau.

Đảm bảo trách nhiệm rõ ràng cho từng sản phẩm hoặc dịch vụ.

Câu hỏi về cấu trúc tổ chức. Cấu trúc chức năng giúp chuyên môn hóa và nâng cao hiệu quả trong từng bộ phận chức năng.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 11

Câu 7: Trong quản lý dự án, 'Biểu đồ Gantt' được sử dụng chủ yếu cho mục đích nào?

Phân tích rủi ro dự án.

Quản lý chi phí dự án.

Lập kế hoạch và theo dõi tiến độ các công việc trong dự án.

Quản lý nguồn nhân lực dự án.

Câu hỏi về công cụ quản lý dự án. Biểu đồ Gantt là công cụ trực quan để lập kế hoạch và theo dõi tiến độ dự án theo thời gian.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 11

Câu 8: Nguyên tắc 'Thống nhất chỉ huy' (Unity of Command) trong quản lý tổ chức có nghĩa là gì?

Mọi nhân viên trong tổ chức đều phải tuân thủ mệnh lệnh của cấp trên.

Mỗi nhân viên chỉ nên nhận lệnh và báo cáo cho một người quản lý trực tiếp.

Các cấp quản lý khác nhau cần có sự thống nhất về mục tiêu và phương pháp quản lý.

Quyền lực và trách nhiệm cần được tập trung vào một người lãnh đạo cao nhất.

Câu hỏi về nguyên tắc quản lý. 'Thống nhất chỉ huy' đảm bảo mỗi nhân viên chỉ chịu trách nhiệm và báo cáo cho một người quản lý duy nhất.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 11

Câu 9: Động lực 'Nội tại' (Intrinsic Motivation) xuất phát từ đâu?

Phần thưởng và sự công nhận từ bên ngoài.

Áp lực từ đồng nghiệp và cấp trên.

Sự thỏa mãn và hứng thú từ bản thân công việc.

Nhu cầu được thăng tiến và tăng lương.

Câu hỏi về động lực làm việc. Động lực nội tại đến từ sự thỏa mãn và hứng thú bên trong công việc, không phụ thuộc vào phần thưởng bên ngoài.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 11

Câu 10: Trong kiểm soát quản lý, bước đầu tiên và quan trọng nhất là gì?

Thiết lập các tiêu chuẩn và mục tiêu kiểm soát.

Đo lường hiệu suất thực tế.

So sánh hiệu suất thực tế với tiêu chuẩn.

Thực hiện các hành động điều chỉnh.

Câu hỏi về quy trình kiểm soát. Bước đầu tiên trong kiểm soát là thiết lập tiêu chuẩn, làm cơ sở để so sánh và đánh giá.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 11

Câu 11: Mô hình '5 lực lượng cạnh tranh' của Porter được sử dụng để phân tích điều gì?

Môi trường bên trong doanh nghiệp.

Mức độ cạnh tranh và hấp dẫn của một ngành.

Năng lực cốt lõi của doanh nghiệp.

Chuỗi giá trị của doanh nghiệp.

Câu hỏi về mô hình 5 lực lượng cạnh tranh. Mô hình này được dùng để phân tích mức độ hấp dẫn và cường độ cạnh tranh của một ngành.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 11

Câu 12: Loại hình cơ cấu tổ chức nào phù hợp nhất với một công ty đa quốc gia hoạt động trong nhiều lĩnh vực kinh doanh khác nhau?

Cơ cấu trực tuyến (Line Structure)

Cơ cấu chức năng (Functional Structure)

Cơ cấu bộ phận (Divisional Structure)

Cơ cấu ma trận (Matrix Structure)

Câu hỏi về cấu trúc tổ chức cho công ty đa quốc gia. Cơ cấu bộ phận (Divisional Structure) phù hợp vì cho phép quản lý các lĩnh vực kinh doanh khác nhau một cách độc lập và linh hoạt.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 11

Câu 13: Phong cách giao tiếp 'Quyết đoán' (Assertive Communication) thể hiện đặc điểm nào?

Tránh thể hiện ý kiến cá nhân để duy trì hòa khí.

Chỉ trích và áp đặt ý kiến lên người khác.

Luôn đồng ý với ý kiến của người khác để tránh xung đột.

Thể hiện ý kiến một cách rõ ràng, tự tin và tôn trọng người khác.

Câu hỏi về phong cách giao tiếp. Giao tiếp quyết đoán là thể hiện ý kiến một cách rõ ràng, tôn trọng người khác, không thụ động hoặc hung hăng.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 11

Câu 14: Theo thuyết 'Hệ thống' trong quản lý, tổ chức được xem như...

Một tập hợp các cá nhân làm việc độc lập.

Một hệ thống mở, tương tác với môi trường bên ngoài.

Một cỗ máy hoạt động theo các quy trình cứng nhắc.

Một thực thể khép kín, ít chịu ảnh hưởng từ môi trường.

Câu hỏi về thuyết hệ thống. Thuyết hệ thống xem tổ chức là một hệ thống mở, tương tác với môi trường và bao gồm các bộ phận liên kết với nhau.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 11

Câu 15: Trong quản lý rủi ro, 'Ma trận rủi ro' (Risk Matrix) giúp ích gì?

Liệt kê tất cả các rủi ro có thể xảy ra.

Đo lường chính xác xác suất xảy ra rủi ro.

Đánh giá mức độ nghiêm trọng và khả năng xảy ra của từng rủi ro để ưu tiên xử lý.

Loại bỏ hoàn toàn các rủi ro tiềm ẩn.

Câu hỏi về công cụ quản lý rủi ro. Ma trận rủi ro giúp đánh giá và ưu tiên rủi ro dựa trên mức độ nghiêm trọng và khả năng xảy ra.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 11

Câu 16: Chức năng 'Điều phối' (Coordinating) trong quản lý nhằm mục đích gì?

Phân chia công việc cho các bộ phận.

Đảm bảo sự hài hòa và thống nhất giữa các hoạt động và bộ phận.

Kiểm tra tiến độ công việc.

Đưa ra quyết định chiến lược.

Câu hỏi về chức năng quản lý. Điều phối đảm bảo sự hài hòa và thống nhất giữa các hoạt động, bộ phận để đạt mục tiêu chung.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 11

Câu 17: Phương pháp 'Quản lý chất lượng toàn diện' (TQM - Total Quality Management) tập trung vào điều gì?

Kiểm tra chất lượng sản phẩm ở giai đoạn cuối cùng.

Đảm bảo chất lượng theo tiêu chuẩn tối thiểu.

Tập trung vào giảm chi phí sản xuất.

Cải tiến chất lượng liên tục và sự tham gia của mọi thành viên trong tổ chức.

Câu hỏi về TQM. TQM là phương pháp quản lý chất lượng toàn diện, tập trung vào cải tiến liên tục và sự tham gia của mọi thành viên trong tổ chức.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 11

Câu 18: Trong quản lý sự thay đổi, giai đoạn 'Đông cứng lại' (Refreezing) có ý nghĩa gì?

Nhận thức sự cần thiết phải thay đổi.

Thực hiện các thay đổi và thử nghiệm.

Củng cố và ổn định sự thay đổi, biến nó thành chuẩn mực mới.

Đánh giá kết quả của sự thay đổi.

Câu hỏi về quản lý sự thay đổi theo mô hình Lewin. 'Đông cứng lại' là giai đoạn củng cố và ổn định sự thay đổi, biến nó thành một phần của văn hóa tổ chức.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 11

Câu 19: Loại hình kiểm soát nào được thực hiện TRƯỚC khi hoạt động diễn ra, nhằm ngăn chặn vấn đề phát sinh?

Kiểm soát phòng ngừa (Feedforward Control)

Kiểm soát đồng thời (Concurrent Control)

Kiểm soát phản hồi (Feedback Control)

Kiểm soát sau sự kiện (Post-action Control)

Câu hỏi về các loại hình kiểm soát. Kiểm soát phòng ngừa (Feedforward Control) được thực hiện trước hoạt động để ngăn chặn vấn đề.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 11

Câu 20: Trong lý thuyết 'Phân quyền' (Decentralization) trong tổ chức, quyền lực ra quyết định được phân bổ như thế nào?

Tập trung hoàn toàn ở cấp quản lý cao nhất.

Phân bổ rộng rãi cho các cấp quản lý và nhân viên ở cấp dưới.

Chỉ giao cho các bộ phận chuyên môn.

Giữ nguyên ở cấp quản lý trung gian.

Câu hỏi về phân quyền. Phân quyền là việc chuyển giao quyền ra quyết định từ cấp cao xuống các cấp thấp hơn trong tổ chức.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 11

Câu 21: Mục tiêu SMART trong quản lý mục tiêu là gì?

Mục tiêu chung chung, mang tính định tính.

Mục tiêu dễ dàng đạt được mà không cần nỗ lực nhiều.

Mục tiêu cụ thể, đo lường được, khả thi, liên quan và có thời hạn.

Mục tiêu bí mật, chỉ người quản lý biết.

Câu hỏi về mục tiêu SMART. SMART là viết tắt của Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound, chỉ các tiêu chí để mục tiêu hiệu quả.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 11

Câu 22: Yếu tố 'Văn hóa doanh nghiệp' (Organizational Culture) ảnh hưởng đến khía cạnh nào của tổ chức?

Cơ cấu tổ chức.

Quy trình làm việc.

Chiến lược kinh doanh.

Hành vi, giá trị và cách thức làm việc của nhân viên.

Câu hỏi về văn hóa doanh nghiệp. Văn hóa doanh nghiệp ảnh hưởng đến hành vi, giá trị, và cách thức làm việc của mọi người trong tổ chức.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 11

Câu 23: Trong giao tiếp, 'Rào cản ngữ nghĩa' (Semantic Barriers) phát sinh khi nào?

Do tiếng ồn từ môi trường xung quanh.

Do sự khác biệt trong cách hiểu và sử dụng ngôn ngữ.

Do thiếu kênh giao tiếp phù hợp.

Do thái độ tiêu cực của người nghe.

Câu hỏi về rào cản giao tiếp. Rào cản ngữ nghĩa xảy ra khi có sự khác biệt trong cách hiểu và sử dụng ngôn ngữ giữa người gửi và người nhận.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 11

Câu 24: Phương pháp 'Brainstorming' (Động não) được sử dụng để làm gì?

Tạo ra nhiều ý tưởng mới và sáng tạo.

Đánh giá và lựa chọn ý tưởng tốt nhất.

Phân tích nguyên nhân gốc rễ của vấn đề.

Thực hiện ý tưởng đã được lựa chọn.

Câu hỏi về phương pháp động não. Brainstorming là kỹ thuật tạo ra nhiều ý tưởng mới trong nhóm, thường được dùng trong giai đoạn đầu của quá trình giải quyết vấn đề hoặc sáng tạo.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 11

Câu 25: Trong quản lý chuỗi cung ứng, 'Hậu cần' (Logistics) bao gồm hoạt động nào?

Nghiên cứu thị trường và phát triển sản phẩm mới.

Xây dựng mối quan hệ với nhà cung cấp.

Lập kế hoạch, thực hiện và kiểm soát dòng chảy hàng hóa và thông tin.

Quản lý quan hệ khách hàng.

Câu hỏi về quản lý chuỗi cung ứng. Hậu cần tập trung vào việc lập kế hoạch, thực hiện và kiểm soát hiệu quả dòng chảy hàng hóa và thông tin.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 11

Câu 26: Mô hình 'Tháp nhu cầu Maslow' sắp xếp các nhu cầu của con người theo thứ tự nào?

Từ nhu cầu xã hội đến nhu cầu sinh lý.

Từ nhu cầu sinh lý đến nhu cầu tự thể hiện.

Từ nhu cầu được tôn trọng đến nhu cầu an toàn.

Ngẫu nhiên, không có thứ tự nhất định.

Câu hỏi về Tháp nhu cầu Maslow. Tháp nhu cầu sắp xếp từ nhu cầu sinh lý cơ bản nhất đến nhu cầu tự thể hiện cao nhất, theo thứ tự bậc thang.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 11

Câu 27: Trong quản lý tài chính, 'Điểm hòa vốn' (Break-even Point) là gì?

Mức lợi nhuận tối đa mà doanh nghiệp có thể đạt được.

Tổng chi phí cố định của doanh nghiệp.

Doanh thu tối thiểu để duy trì hoạt động.

Mức sản lượng hoặc doanh thu mà tại đó tổng doanh thu bằng tổng chi phí.

Câu hỏi về quản lý tài chính. Điểm hòa vốn là mức sản lượng hoặc doanh thu mà tại đó tổng doanh thu bằng tổng chi phí, doanh nghiệp không lãi không lỗ.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 11

Câu 28: Trong quản lý nhân sự, 'Tuyển dụng nội bộ' (Internal Recruitment) có ưu điểm gì?

Thu hút được nhiều ứng viên tài năng từ bên ngoài.

Đảm bảo sự đa dạng về kinh nghiệm và quan điểm.

Tiết kiệm chi phí và thời gian tuyển dụng, nhân viên quen thuộc với văn hóa.

Tránh được tình trạng 'cạn kiệt' nguồn nhân lực bên trong.

Câu hỏi về quản lý nhân sự. Tuyển dụng nội bộ giúp tiết kiệm chi phí, thời gian và nhân viên đã quen thuộc với văn hóa doanh nghiệp.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 11

Câu 29: Nguyên tắc 'Linh hoạt' (Flexibility) trong quản lý tổ chức thể hiện ở việc...

Khả năng thích ứng và thay đổi để đáp ứng yêu cầu của môi trường.

Tuân thủ nghiêm ngặt các quy trình và quy định đã được thiết lập.

Duy trì cơ cấu tổ chức ổn định trong thời gian dài.

Tập trung vào kiểm soát chặt chẽ mọi hoạt động.

Câu hỏi về nguyên tắc quản lý. Linh hoạt là khả năng tổ chức thích ứng và thay đổi để đối phó với môi trường biến động.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 11

Câu 30: Phương pháp 'Phân tích PESTEL' được sử dụng để phân tích yếu tố nào?

Môi trường nội bộ doanh nghiệp.

Môi trường vĩ mô bên ngoài doanh nghiệp.

Ngành và đối thủ cạnh tranh.

Chuỗi giá trị của ngành.

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi về công cụ phân tích môi trường. PESTEL là công cụ phân tích môi trường vĩ mô, bao gồm các yếu tố Chính trị, Kinh tế, Xã hội, Công nghệ, Môi trường và Pháp lý.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Trắc nghiệm Khoa học quản lý - Đề 12

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 12

Câu 1: Một công ty sản xuất đồ chơi đang xem xét hai lựa chọn chiến lược: (A) tập trung vào việc giảm chi phí để cạnh tranh về giá, hoặc (B) đầu tư vào nghiên cứu và phát triển để tạo ra các sản phẩm đồ chơi sáng tạo, độc đáo. Lựa chọn chiến lược nào phù hợp hơn phụ thuộc chủ yếu vào yếu tố nào sau đây?

Quy mô và nguồn lực tài chính của công ty.

Năng lực sản xuất và công nghệ hiện có của công ty.

Đặc điểm và yêu cầu của thị trường mục tiêu và đối thủ cạnh tranh.

Khả năng quản lý và điều hành của đội ngũ lãnh đạo công ty.

Câu hỏi này kiểm tra khả năng phân tích tình huống và lựa chọn chiến lược kinh doanh phù hợp. Chiến lược phù hợp nhất phụ thuộc vào môi trường cạnh tranh và đặc biệt là nhu cầu, mong muốn của khách hàng mục tiêu.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 12

Câu 2: Trong quá trình lập kế hoạch, một nhà quản lý cần xác định mục tiêu SMART. Yếu tố 'SMART' đại diện cho những tiêu chí nào?

Simple, Moral, Achievable, Realistic, Timely.

Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound.

Strategic, Manageable, Actionable, Result-oriented, Trackable.

Sustainable, Meaningful, Adaptable, Resourceful, Transformative.

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về nguyên tắc SMART trong lập mục tiêu, một khái niệm cốt lõi trong quản lý. Các chữ cái SMART là viết tắt của Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 12

Câu 3: Mô hình SWOT được sử dụng trong phân tích chiến lược để đánh giá các yếu tố nào?

Sales, Wages, Overhead, Taxes.

Staff, Workflow, Organization, Technology.

Suppliers, Workforce, Objectives, Trends.

Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats.

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về mô hình SWOT, một công cụ phân tích chiến lược phổ biến. SWOT là viết tắt của Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats, đại diện cho điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của tổ chức.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 12

Câu 4: Phong cách lãnh đạo 'dân chủ' (democratic leadership) có đặc điểm nổi bật nào?

Nhà lãnh đạo khuyến khích sự tham gia của nhân viên vào quá trình ra quyết định.

Nhà lãnh đạo đưa ra quyết định độc đoán và kiểm soát chặt chẽ nhân viên.

Nhà lãnh đạo ủy quyền hoàn toàn cho nhân viên và ít can thiệp.

Nhà lãnh đạo tập trung vào việc duy trì trật tự và tuân thủ quy tắc.

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về các phong cách lãnh đạo, đặc biệt là phong cách dân chủ. Lãnh đạo dân chủ khuyến khích sự tham gia của nhân viên vào quá trình ra quyết định.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 12

Câu 5: Trong quản lý dự án, sơ đồ Gantt thường được sử dụng để làm gì?

Tính toán chi phí dự án.

Phân tích rủi ro dự án.

Lập kế hoạch và theo dõi tiến độ thực hiện các công việc của dự án.

Quản lý nguồn nhân lực dự án.

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về công cụ quản lý dự án, cụ thể là sơ đồ Gantt. Sơ đồ Gantt là công cụ trực quan hóa tiến độ dự án, thể hiện lịch trình và thời gian thực hiện các công việc.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 12

Câu 6: Chức năng 'kiểm soát' (controlling) trong quản lý bao gồm các bước cơ bản nào?

Lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo.

Thiết lập tiêu chuẩn, đo lường hiệu suất, so sánh và điều chỉnh.

Tuyển dụng, đào tạo, đánh giá nhân viên.

Phân tích thị trường, xác định mục tiêu, xây dựng chiến lược.

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về chức năng kiểm soát trong quản lý. Quy trình kiểm soát thường bao gồm thiết lập tiêu chuẩn, đo lường hiệu suất, so sánh với tiêu chuẩn và thực hiện hành động khắc phục.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 12

Câu 7: Loại hình cơ cấu tổ chức nào phù hợp nhất cho một công ty đa quốc gia hoạt động trong nhiều lĩnh vực kinh doanh khác nhau?

Cơ cấu trực tuyến (Line structure).

Cơ cấu chức năng (Functional structure).

Cơ cấu bộ phận (Divisional structure).

Cơ cấu ma trận (Matrix structure).

Câu hỏi này yêu cầu vận dụng kiến thức về cơ cấu tổ chức để chọn loại hình phù hợp cho một tình huống cụ thể. Cơ cấu bộ phận (divisional structure) phù hợp với công ty đa lĩnh vực, đa quốc gia vì nó cho phép quản lý theo từng đơn vị kinh doanh riêng biệt.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 12

Câu 8: Động lực làm việc 'nội tại' (intrinsic motivation) xuất phát từ đâu?

Phần thưởng vật chất và sự công nhận từ bên ngoài.

Áp lực và sự kỳ vọng từ cấp trên.

Nỗi sợ bị kỷ luật hoặc mất việc.

Sự thỏa mãn và hứng thú từ bản thân công việc.

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về động lực làm việc, phân biệt động lực nội tại và ngoại tại. Động lực nội tại đến từ sự thỏa mãn, hứng thú bên trong công việc.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 12

Câu 9: Trong quản lý rủi ro, 'ma trận rủi ro' (risk matrix) được sử dụng để làm gì?

Đánh giá mức độ nghiêm trọng và khả năng xảy ra của các rủi ro.

Liệt kê danh sách các rủi ro tiềm ẩn.

Xây dựng kế hoạch ứng phó rủi ro.

Theo dõi và kiểm soát rủi ro trong dự án.

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về quản lý rủi ro và công cụ ma trận rủi ro. Ma trận rủi ro giúp đánh giá và ưu tiên rủi ro dựa trên mức độ nghiêm trọng và khả năng xảy ra.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 12

Câu 10: Phương pháp 'Just-in-Time' (JIT) trong quản lý sản xuất tập trung vào mục tiêu chính nào?

Tăng cường kiểm soát chất lượng sản phẩm.

Giảm thiểu lượng hàng tồn kho và lãng phí phát sinh từ tồn kho.

Tối ưu hóa quy trình vận chuyển và phân phối.

Nâng cao năng suất lao động của công nhân.

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về phương pháp JIT trong quản lý sản xuất. JIT tập trung vào giảm thiểu lãng phí bằng cách chỉ sản xuất và cung cấp hàng hóa khi cần thiết.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 12

Câu 11: Trong lý thuyết quản lý khoa học của Frederick Taylor, trọng tâm chính là gì?

Tạo môi trường làm việc hợp tác và thân thiện.

Phát triển kỹ năng và năng lực của người lao động.

Tối ưu hóa hiệu quả và năng suất của công nhân thông qua phân tích công việc và tiêu chuẩn hóa.

Nâng cao sự hài lòng và động lực làm việc của nhân viên.

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về lý thuyết quản lý khoa học. Taylor tập trung vào tối ưu hóa hiệu quả công việc thông qua phân tích công việc, tiêu chuẩn hóa và khuyến khích tài chính.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 12

Câu 12: 'Văn hóa tổ chức' (organizational culture) ảnh hưởng đến hoạt động của doanh nghiệp như thế nào?

Chỉ ảnh hưởng đến mối quan hệ giữa các nhân viên.

Chỉ ảnh hưởng đến hiệu quả tuyển dụng và giữ chân nhân tài.

Chỉ ảnh hưởng đến khả năng đổi mới và sáng tạo của doanh nghiệp.

Ảnh hưởng đến mọi khía cạnh hoạt động của doanh nghiệp, từ ra quyết định đến giao tiếp và hiệu suất làm việc.

Câu hỏi này kiểm tra sự hiểu biết về vai trò của văn hóa tổ chức. Văn hóa tổ chức định hình giá trị, niềm tin, hành vi và cách thức làm việc trong doanh nghiệp, ảnh hưởng đến mọi khía cạnh hoạt động.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 12

Câu 13: Trong quản lý sự thay đổi (change management), 'kháng cự thay đổi' (resistance to change) thường phát sinh từ nguyên nhân nào?

Sự ủng hộ mạnh mẽ từ lãnh đạo cấp cao.

Sự lo sợ về những điều chưa biết, thói quen, lợi ích cá nhân bị đe dọa và thiếu thông tin.

Quy trình thay đổi được thực hiện quá nhanh chóng và hiệu quả.

Sự tham gia tích cực của nhân viên vào quá trình thay đổi.

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về quản lý sự thay đổi và nguyên nhân gây kháng cự. Kháng cự thay đổi thường do sự lo sợ, thiếu thông tin, thói quen và lợi ích cá nhân bị đe dọa.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 12

Câu 14: 'Mô hình 5 lực lượng cạnh tranh' của Michael Porter giúp doanh nghiệp phân tích điều gì?

Năng lực nội tại của doanh nghiệp.

Xu hướng kinh tế vĩ mô.

Mức độ cạnh tranh và lợi nhuận tiềm năng của một ngành.

Hành vi và sở thích của người tiêu dùng.

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về mô hình 5 lực lượng cạnh tranh. Mô hình này giúp phân tích môi trường ngành và mức độ hấp dẫn của ngành, xác định các yếu tố cạnh tranh chính.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 12

Câu 15: Trong quản lý chất lượng toàn diện (Total Quality Management - TQM), nguyên tắc 'cải tiến liên tục' (continuous improvement) có ý nghĩa gì?

Chỉ tập trung vào cải tiến sản phẩm cuối cùng.

Chỉ thực hiện cải tiến khi có sự cố hoặc vấn đề lớn xảy ra.

Chỉ cải tiến các quy trình sản xuất.

Không ngừng tìm kiếm và thực hiện các cải tiến nhỏ trong mọi hoạt động của tổ chức để nâng cao chất lượng và hiệu quả.

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về TQM và nguyên tắc cải tiến liên tục. Cải tiến liên tục là triết lý luôn tìm kiếm và thực hiện các cải tiến nhỏ để nâng cao chất lượng và hiệu quả.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 12

Câu 16: Loại hình truyền thông nào thường được sử dụng để truyền đạt thông tin chính thức và quan trọng từ cấp quản lý đến nhân viên?

Truyền thông từ trên xuống (Downward communication).

Truyền thông từ dưới lên (Upward communication).

Truyền thông ngang hàng (Horizontal communication).

Truyền thông chéo (Diagonal communication).

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về các hình thức truyền thông trong tổ chức. Truyền thông chính thức từ cấp quản lý xuống nhân viên thường sử dụng kênh truyền thông từ trên xuống (downward communication).

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 12

Câu 17: Trong quản lý xung đột (conflict management), phong cách 'hợp tác' (collaborating) được thể hiện như thế nào?

Tránh né xung đột và không giải quyết vấn đề.

Tìm kiếm giải pháp cùng có lợi, đáp ứng nhu cầu của cả hai bên.

Nhấn mạnh nhu cầu của bản thân và bỏ qua nhu cầu của người khác.

Nhượng bộ và chấp nhận nhu cầu của người khác để duy trì mối quan hệ.

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về các phong cách quản lý xung đột, đặc biệt là phong cách hợp tác. Hợp tác tìm kiếm giải pháp cùng có lợi cho cả hai bên.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 12

Câu 18: 'Phân quyền' (decentralization) trong tổ chức có ưu điểm chính nào?

Tăng cường sự kiểm soát tập trung từ cấp quản lý cao nhất.

Đảm bảo tính thống nhất và đồng bộ trong mọi hoạt động.

Nâng cao tính linh hoạt, tốc độ ra quyết định và phát huy tính chủ động của nhân viên cấp dưới.

Giảm thiểu rủi ro và sai sót trong quá trình ra quyết định.

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về phân quyền trong tổ chức. Phân quyền giúp tăng tính linh hoạt, tốc độ ra quyết định và phát huy tính chủ động của nhân viên cấp dưới.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 12

Câu 19: Trong quản lý hiệu suất (performance management), 'KPIs' (Key Performance Indicators) được sử dụng để làm gì?

Xác định mục tiêu chiến lược của tổ chức.

Phân tích SWOT.

Lập kế hoạch ngân sách.

Đo lường và đánh giá hiệu suất hoạt động của tổ chức hoặc cá nhân so với mục tiêu đề ra.

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về KPIs trong quản lý hiệu suất. KPIs là các chỉ số đo lường hiệu suất chính, giúp theo dõi và đánh giá mức độ đạt được mục tiêu.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 12

Câu 20: Phương pháp 'Brainstorming' thường được sử dụng trong giai đoạn nào của quá trình ra quyết định?

Lựa chọn phương án quyết định.

Xác định và phát triển các phương án giải quyết vấn đề.

Đánh giá kết quả quyết định.

Nhận diện và phân tích vấn đề.

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về quá trình ra quyết định và phương pháp brainstorming. Brainstorming là phương pháp tạo ý tưởng, thường được sử dụng trong giai đoạn xác định và phát triển các phương án giải quyết vấn đề.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 12

Câu 21: Trong quản lý dự án Agile, 'Sprint' là gì?

Một cuộc họp hàng ngày của nhóm dự án.

Một phương pháp kiểm thử phần mềm.

Một khoảng thời gian ngắn (thường 1-4 tuần) để nhóm dự án hoàn thành một phần công việc cụ thể.

Một tài liệu mô tả yêu cầu của dự án.

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về quản lý dự án Agile và khái niệm Sprint. Sprint là một khoảng thời gian ngắn, thường từ 1-4 tuần, trong đó nhóm dự án tập trung hoàn thành một phần công việc cụ thể.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 12

Câu 22: 'Lãnh đạo chuyển đổi' (transformational leadership) tập trung vào việc gì?

Duy trì sự ổn định và trật tự trong tổ chức.

Quản lý các hoạt động hàng ngày một cách hiệu quả.

Sử dụng quyền lực và kiểm soát để đạt được mục tiêu.

Truyền cảm hứng, động viên và phát triển nhân viên để đạt được tầm nhìn và mục tiêu lớn lao.

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về phong cách lãnh đạo chuyển đổi. Lãnh đạo chuyển đổi tập trung truyền cảm hứng, động viên và phát triển nhân viên để đạt được tầm nhìn chung.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 12

Câu 23: 'Chuỗi giá trị' (value chain) của Michael Porter mô tả điều gì?

Các hoạt động chính và hỗ trợ mà doanh nghiệp thực hiện để tạo ra giá trị cho khách hàng.

Mối quan hệ giữa doanh nghiệp và các nhà cung cấp.

Quá trình sản xuất và phân phối sản phẩm.

Các yếu tố ảnh hưởng đến lợi nhuận của doanh nghiệp.

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về chuỗi giá trị. Chuỗi giá trị mô tả các hoạt động chính và hỗ trợ mà doanh nghiệp thực hiện để tạo ra giá trị cho khách hàng.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 12

Câu 24: Trong quản lý nhân sự, 'mô tả công việc' (job description) có vai trò gì?

Đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên.

Xác định rõ trách nhiệm, nhiệm vụ, kỹ năng và yêu cầu của một vị trí công việc.

Lập kế hoạch đào tạo và phát triển nhân viên.

Tính lương và các khoản phúc lợi cho nhân viên.

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về quản lý nhân sự và vai trò của mô tả công việc. Mô tả công việc xác định rõ trách nhiệm, nhiệm vụ, kỹ năng và yêu cầu của một vị trí công việc.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 12

Câu 25: 'Nguyên tắc Pareto' (Pareto principle) hay còn gọi là 'quy tắc 80/20' có ý nghĩa gì trong quản lý?

Mọi công việc đều quan trọng như nhau và cần được ưu tiên thực hiện đồng đều.

Cần phân bổ nguồn lực đồng đều cho tất cả các hoạt động.

Khoảng 80% kết quả thường đến từ 20% nguyên nhân hoặc nỗ lực, do đó cần tập trung vào những yếu tố quan trọng nhất.

Cần kiểm soát chặt chẽ 80% các hoạt động để đảm bảo hiệu quả.

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về nguyên tắc Pareto. Nguyên tắc này cho rằng khoảng 80% kết quả đến từ 20% nguyên nhân, giúp tập trung nguồn lực vào những yếu tố quan trọng nhất.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 12

Câu 26: Trong quản lý marketing, 'phân khúc thị trường' (market segmentation) là quá trình gì?

Lựa chọn thị trường mục tiêu để tập trung nguồn lực.

Nghiên cứu nhu cầu và mong muốn của khách hàng.

Định vị sản phẩm hoặc dịch vụ trên thị trường.

Chia thị trường tổng thể thành các nhóm nhỏ hơn dựa trên các đặc điểm chung để có thể phục vụ tốt hơn nhu cầu của từng nhóm.

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về marketing và phân khúc thị trường. Phân khúc thị trường là quá trình chia thị trường tổng thể thành các nhóm nhỏ hơn dựa trên các tiêu chí nhất định.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 12

Câu 27: 'Lợi thế cạnh tranh' (competitive advantage) bền vững của doanh nghiệp thường dựa trên yếu tố nào?

Giá cả thấp hơn đối thủ.

Nguồn lực và năng lực độc đáo, khó bắt chước và mang lại giá trị vượt trội cho khách hàng.

Chiến dịch marketing quảng bá rầm rộ.

Vị trí địa lý thuận lợi.

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về lợi thế cạnh tranh bền vững. Lợi thế cạnh tranh bền vững thường dựa trên những nguồn lực và năng lực độc đáo, khó bắt chước.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 12

Câu 28: Trong quản lý tài chính, 'điểm hòa vốn' (break-even point) là gì?

Mức lợi nhuận tối đa mà doanh nghiệp có thể đạt được.

Mức chi phí tối thiểu để sản xuất sản phẩm.

Mức doanh thu mà tại đó tổng doanh thu bằng tổng chi phí, doanh nghiệp không bị lỗ cũng không có lãi.

Mức vốn đầu tư ban đầu của doanh nghiệp.

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về quản lý tài chính và điểm hòa vốn. Điểm hòa vốn là mức doanh thu mà tại đó tổng doanh thu bằng tổng chi phí, doanh nghiệp không lãi không lỗ.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 12

Câu 29: 'Sứ mệnh' (mission) của một tổ chức thường được định nghĩa là gì?

Mục tiêu tài chính dài hạn của tổ chức.

Chiến lược cạnh tranh của tổ chức.

Giá trị cốt lõi mà tổ chức theo đuổi.

Tuyên bố về mục đích tồn tại cơ bản của tổ chức, lý do tổ chức được thành lập và phục vụ ai.

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về sứ mệnh của tổ chức. Sứ mệnh là tuyên bố về mục đích tồn tại cơ bản của tổ chức, lý do tổ chức được thành lập.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 12

Câu 30: Trong quản lý chuỗi cung ứng (supply chain management), 'logistics ngược' (reverse logistics) đề cập đến hoạt động nào?

Dòng chảy hàng hóa và thông tin ngược từ khách hàng trở lại nhà sản xuất hoặc nhà cung cấp (ví dụ: thu hồi sản phẩm, tái chế, xử lý hàng trả lại).

Hoạt động vận chuyển và phân phối hàng hóa từ nhà sản xuất đến khách hàng.

Quản lý kho bãi và hàng tồn kho.

Hoạt động mua sắm và tìm kiếm nhà cung cấp.

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về quản lý chuỗi cung ứng và logistics ngược. Logistics ngược liên quan đến dòng chảy hàng hóa và thông tin ngược từ khách hàng trở lại nhà sản xuất hoặc nhà cung cấp.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Trắc nghiệm Khoa học quản lý - Đề 13

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 13

Câu 1: Doanh nghiệp A, một công ty sản xuất đồ gỗ, đang gặp phải tình trạng năng suất lao động giảm sút trong khi chi phí sản xuất tăng cao. Ban lãnh đạo quyết định áp dụng một phương pháp quản lý mới tập trung vào phân tích quy trình làm việc, loại bỏ lãng phí và chuẩn hóa các thao tác. Phương pháp quản lý này gần nhất với trường phái quản lý nào?

Quản lý hành chính (Administrative Management)

Quản lý khoa học (Scientific Management)

Quản lý định lượng (Quantitative Management)

Quản lý nhân sự (Human Relations Management)

Câu hỏi mô tả việc áp dụng các nguyên tắc phân tích công việc, loại bỏ lãng phí và chuẩn hóa thao tác, đây là những đặc trưng của trường phái quản lý khoa học.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 13

Câu 2: Trong bối cảnh thị trường cạnh tranh ngày càng gay gắt, công ty Z nhận thấy cần phải có sự thay đổi mạnh mẽ để thích ứng. CEO công ty đã triệu tập cuộc họp với các quản lý cấp cao để thảo luận về tầm nhìn dài hạn, xác định các mục tiêu chiến lược và phân bổ nguồn lực để đạt được lợi thế cạnh tranh bền vững. Hoạt động này thuộc về chức năng quản trị nào?

Hoạch định (Planning)

Tổ chức (Organizing)

Lãnh đạo (Leading)

Kiểm soát (Controlling)

Câu hỏi mô tả quá trình xác định mục tiêu dài hạn, định hướng phát triển và phân bổ nguồn lực, đây là bản chất của chức năng hoạch định trong quản trị.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 13

Câu 3: Một nhóm dự án đang gặp khó khăn trong việc hoàn thành công việc đúng thời hạn do sự phối hợp kém giữa các thành viên và thiếu rõ ràng về vai trò, trách nhiệm của mỗi người. Để cải thiện tình hình, trưởng nhóm dự án cần tập trung vào chức năng quản trị nào?

Hoạch định (Planning)

Tổ chức (Organizing)

Lãnh đạo (Leading)

Kiểm soát (Controlling)

Vấn đề nhóm dự án gặp phải liên quan đến sự phối hợp và phân công công việc. Chức năng tổ chức trong quản trị tập trung vào việc thiết lập cơ cấu, phân chia công việc và xác định mối quan hệ giữa các bộ phận, cá nhân.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 13

Câu 4: Nhà quản lý X thường xuyên lắng nghe ý kiến của nhân viên, tạo điều kiện để họ phát huy sáng kiến, đồng thời khuyến khích tinh thần làm việc nhóm và hợp tác. Phong cách lãnh đạo của nhà quản lý X thiên về kiểu lãnh đạo nào?

Độc đoán (Autocratic)

Quan liêu (Bureaucratic)

Dân chủ (Democratic)

Tự do (Laissez-faire)

Mô tả nhà quản lý X tập trung vào sự tham gia của nhân viên, khuyến khích hợp tác và sáng kiến, đây là đặc điểm của phong cách lãnh đạo dân chủ.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 13

Câu 5: Để đánh giá hiệu quả hoạt động của bộ phận marketing, trưởng phòng marketing cần thu thập thông tin về doanh số bán hàng, chi phí quảng cáo, mức độ hài lòng của khách hàng và so sánh với các mục tiêu đã đề ra. Hoạt động này thuộc về chức năng quản trị nào?

Hoạch định (Planning)

Tổ chức (Organizing)

Lãnh đạo (Leading)

Kiểm soát (Controlling)

Việc thu thập thông tin, so sánh với mục tiêu và đánh giá hiệu quả là các bước cơ bản của chức năng kiểm soát trong quản trị.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 13

Câu 6: Ma trận SWOT là một công cụ hữu ích trong quá trình hoạch định chiến lược của doanh nghiệp. Trong ma trận SWOT, yếu tố 'Điểm mạnh' (Strengths) và 'Điểm yếu' (Weaknesses) thường được xem xét từ khía cạnh nào?

Môi trường bên ngoài doanh nghiệp

Môi trường nội bộ doanh nghiệp

Môi trường vĩ mô

Môi trường vi mô

SWOT phân tích điểm mạnh và điểm yếu từ bên trong doanh nghiệp (nội bộ), còn cơ hội và thách thức từ môi trường bên ngoài.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 13

Câu 7: Một doanh nghiệp sản xuất thực phẩm đang xem xét việc mở rộng thị trường sang các nước Đông Nam Á. Để đưa ra quyết định đúng đắn, doanh nghiệp cần phân tích các yếu tố như văn hóa tiêu dùng, hệ thống pháp luật, cơ sở hạ tầng và đối thủ cạnh tranh ở các thị trường này. Đây là ví dụ về phân tích môi trường nào?

Môi trường bên ngoài

Môi trường bên trong

Môi trường ngành

Môi trường tác nghiệp

Các yếu tố văn hóa, pháp luật, hạ tầng, cạnh tranh thuộc về môi trường bên ngoài doanh nghiệp, cụ thể là môi trường vĩ mô và vi mô.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 13

Câu 8: Trong quá trình ra quyết định, nhà quản lý thường trải qua nhiều bước khác nhau. Bước nào sau đây được xem là quan trọng nhất để đảm bảo quyết định đưa ra phù hợp với mục tiêu của tổ chức?

Xác định vấn đề

Phát triển các phương án

Lựa chọn phương án

Đánh giá kết quả thực hiện

Xác định vấn đề là bước đầu tiên và quan trọng nhất, vì nếu xác định sai vấn đề thì các bước tiếp theo sẽ không còn ý nghĩa và quyết định đưa ra có thể không giải quyết được vấn đề gốc rễ.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 13

Câu 9: Để nâng cao động lực làm việc cho nhân viên, nhà quản lý có thể áp dụng nhiều biện pháp khác nhau. Biện pháp nào sau đây tập trung vào việc thỏa mãn nhu cầu 'tự trọng' và 'tự thể hiện' của nhân viên theo Tháp nhu cầu Maslow?

Tăng lương và thưởng

Cải thiện điều kiện làm việc

Giao nhiệm vụ thách thức và tạo cơ hội phát triển

Đảm bảo sự ổn định trong công việc

Nhu cầu tự trọng và tự thể hiện là các nhu cầu bậc cao. Việc giao nhiệm vụ thách thức và tạo cơ hội phát triển nghề nghiệp sẽ giúp nhân viên cảm thấy được tôn trọng, có giá trị và có cơ hội phát triển bản thân, đáp ứng các nhu cầu này.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 13

Câu 10: Trong một tổ chức theo mô hình trực tuyến - chức năng, một nhân viên có thể nhận lệnh từ nhiều cấp quản lý khác nhau (ví dụ: quản lý chức năng và quản lý dự án). Ưu điểm lớn nhất của mô hình này là gì?

Đơn giản hóa cơ cấu tổ chức

Tăng tính chuyên môn hóa theo chức năng

Tăng cường tính kỷ luật và tuân thủ

Tối ưu hóa việc sử dụng nguồn lực và chuyên môn

Mô hình trực tuyến - chức năng kết hợp ưu điểm của cả hai mô hình, cho phép sử dụng chuyên môn hóa cao của các bộ phận chức năng đồng thời linh hoạt theo dự án.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 13

Câu 11: Nhà quản lý cấp trung đóng vai trò cầu nối quan trọng giữa cấp cao và cấp cơ sở. Kỹ năng nào sau đây là quan trọng nhất đối với nhà quản lý cấp trung để thực hiện tốt vai trò này?

Kỹ năng kỹ thuật

Kỹ năng nhân sự

Kỹ năng tư duy

Kỹ năng chuyên môn

Kỹ năng nhân sự là kỹ năng quan trọng ở mọi cấp quản lý, nhưng đặc biệt quan trọng với cấp trung vì họ cần giao tiếp, phối hợp và tạo động lực cho cả cấp trên và cấp dưới.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 13

Câu 12: Công ty X đang triển khai một dự án đổi mới hệ thống quản lý. Để đảm bảo dự án thành công, việc truyền thông hiệu quả về mục tiêu, lợi ích và tiến độ dự án đến tất cả nhân viên là rất quan trọng. Đây là ví dụ về vai trò nào của quản lý trong quá trình thay đổi?

Hoạch định thay đổi

Tổ chức thay đổi

Lãnh đạo sự thay đổi

Kiểm soát thay đổi

Truyền thông là một phần quan trọng của vai trò lãnh đạo, đặc biệt trong quản lý sự thay đổi, giúp nhân viên hiểu rõ và ủng hộ sự thay đổi.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 13

Câu 13: Một doanh nghiệp mới thành lập cần xây dựng văn hóa tổ chức phù hợp. Yếu tố nào sau đây là nền tảng cốt lõi để xây dựng văn hóa tổ chức mạnh mẽ?

Cơ cấu tổ chức

Giá trị cốt lõi

Quy trình làm việc

Hệ thống khen thưởng

Giá trị cốt lõi là nền tảng của văn hóa tổ chức, định hướng hành vi và quyết định của các thành viên trong tổ chức.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 13

Câu 14: Trong quản lý dự án, sơ đồ Gantt thường được sử dụng để làm gì?

Quản lý rủi ro dự án

Quản lý chi phí dự án

Lập kế hoạch và theo dõi tiến độ dự án

Phân bổ nguồn lực dự án

Sơ đồ Gantt là công cụ trực quan hóa tiến độ dự án, thể hiện các công việc, thời gian bắt đầu, kết thúc và mối quan hệ giữa chúng.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 13

Câu 15: Phương pháp 'Just-in-Time' (JIT) trong quản lý sản xuất tập trung vào mục tiêu chính nào?

Giảm thiểu tồn kho

Tăng cường kiểm soát chất lượng

Tối ưu hóa năng lực sản xuất

Nâng cao sự linh hoạt trong sản xuất

JIT hướng đến việc giảm thiểu tồn kho bằng cách chỉ sản xuất hoặc mua hàng khi cần thiết, giúp tiết kiệm chi phí và nâng cao hiệu quả.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 13

Câu 16: Mô hình 5 áp lực cạnh tranh của Michael Porter giúp doanh nghiệp phân tích điều gì?

Môi trường vĩ mô

Môi trường nội bộ

Năng lực cốt lõi của doanh nghiệp

Mức độ cạnh tranh của ngành

Mô hình 5 áp lực cạnh tranh giúp doanh nghiệp đánh giá mức độ hấp dẫn và khả năng sinh lời của một ngành bằng cách phân tích các lực lượng cạnh tranh.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 13

Câu 17: Trong quản lý chất lượng toàn diện (TQM), nguyên tắc 'cải tiến liên tục' (Kaizen) có ý nghĩa gì?

Kiểm soát chất lượng sản phẩm cuối cùng

Không ngừng cải tiến quy trình và chất lượng

Tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn chất lượng

Tập trung vào sự hài lòng của khách hàng

Kaizen nhấn mạnh việc không ngừng cải tiến quy trình, sản phẩm và dịch vụ để nâng cao chất lượng và hiệu quả hoạt động.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 13

Câu 18: Khi doanh nghiệp quyết định thuê ngoài (outsourcing) một số hoạt động, điều này có nghĩa là doanh nghiệp đang làm gì?

Mở rộng quy mô hoạt động

Tập trung vào hoạt động cốt lõi

Chuyển giao một số hoạt động cho bên thứ ba

Tái cấu trúc tổ chức

Thuê ngoài là việc doanh nghiệp chuyển giao một số hoạt động cho các nhà cung cấp bên ngoài thực hiện, thay vì tự mình làm.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 13

Câu 19: Trong quản lý nguồn nhân lực, quá trình tuyển dụng và lựa chọn nhân viên hiệu quả cần tuân thủ nguyên tắc nào?

Tuyển dụng số lượng lớn

Ưu tiên kinh nghiệm làm việc

Tuyển dụng nhanh chóng

Đảm bảo sự phù hợp giữa người và việc

Nguyên tắc phù hợp giữa người và việc (Person-Job Fit) đảm bảo rằng nhân viên được tuyển dụng có kỹ năng, kiến thức và thái độ phù hợp với yêu cầu công việc.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 13

Câu 20: Nguyên tắc 'thống nhất chỉ huy' (Unity of command) trong quản lý hành chính của Henri Fayol có nghĩa là gì?

Mọi nhân viên phải tuân thủ mệnh lệnh của cấp trên

Mỗi nhân viên chỉ nhận lệnh từ một cấp trên duy nhất

Cấp trên có quyền ra lệnh cho cấp dưới

Sự phối hợp giữa các bộ phận chức năng

Nguyên tắc thống nhất chỉ huy quy định mỗi nhân viên chỉ nên nhận lệnh và báo cáo cho một cấp trên duy nhất để tránh sự chồng chéo và mâu thuẫn trong chỉ đạo.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 13

Câu 21: Trong quản lý tài chính doanh nghiệp, chỉ số ROE (Return on Equity) đo lường điều gì?

Khả năng thanh toán nợ ngắn hạn

Hiệu quả sử dụng tài sản

Khả năng sinh lời trên vốn chủ sở hữu

Cơ cấu vốn của doanh nghiệp

ROE đo lường khả năng sinh lời trên vốn chủ sở hữu, cho biết một đồng vốn chủ sở hữu tạo ra bao nhiêu đồng lợi nhuận.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 13

Câu 22: Mục tiêu SMART là một công cụ giúp nhà quản lý xác định mục tiêu hiệu quả. Chữ 'M' trong SMART đại diện cho yếu tố nào?

Meaningful (Ý nghĩa)

Measurable (Có thể đo lường được)

Motivating (Truyền động lực)

Manageable (Có thể quản lý được)

Trong SMART, 'M' là Measurable (Có thể đo lường được), giúp mục tiêu có thể được đánh giá và theo dõi tiến độ.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 13

Câu 23: Trong quản lý rủi ro, ma trận rủi ro (Risk Matrix) thường được sử dụng để làm gì?

Đánh giá và phân loại rủi ro

Lập kế hoạch ứng phó rủi ro

Theo dõi và kiểm soát rủi ro

Xác định nguyên nhân gây ra rủi ro

Ma trận rủi ro giúp đánh giá và phân loại rủi ro dựa trên mức độ nghiêm trọng và khả năng xảy ra, từ đó ưu tiên xử lý các rủi ro quan trọng.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 13

Câu 24: Phong cách giao tiếp 'quyết đoán' (Assertive communication) được thể hiện như thế nào trong môi trường làm việc?

Tránh xung đột bằng mọi giá

Luôn đồng ý với ý kiến của người khác

Áp đặt ý kiến cá nhân lên người khác

Thể hiện ý kiến rõ ràng và tôn trọng người khác

Giao tiếp quyết đoán là việc thể hiện ý kiến và nhu cầu của bản thân một cách rõ ràng, tôn trọng người khác, không hung hăng hay thụ động.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 13

Câu 25: Trong quản lý marketing, phân khúc thị trường (Market segmentation) là quá trình làm gì?

Mở rộng thị trường mục tiêu

Chia thị trường thành các nhóm nhỏ hơn

Nghiên cứu nhu cầu thị trường

Định vị sản phẩm trên thị trường

Phân khúc thị trường là chia thị trường tổng thể thành các nhóm nhỏ hơn dựa trên các đặc điểm chung để doanh nghiệp có thể tập trung nguồn lực và đáp ứng nhu cầu của từng phân khúc.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 13

Câu 26: Mô hình 'Balanced Scorecard' (BSC) giúp doanh nghiệp đánh giá hiệu quả hoạt động dựa trên bao nhiêu khía cạnh chính?

2 khía cạnh

3 khía cạnh

4 khía cạnh

5 khía cạnh

BSC đánh giá hiệu quả hoạt động trên 4 khía cạnh: Tài chính, Khách hàng, Quy trình nội bộ và Học hỏi & Phát triển, giúp có cái nhìn toàn diện về hiệu quả hoạt động.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 13

Câu 27: Trong quản lý chuỗi cung ứng (Supply Chain Management), 'logistics ngược' (Reverse logistics) đề cập đến hoạt động nào?

Quản lý hàng hóa trả về từ khách hàng

Vận chuyển hàng hóa từ nhà cung cấp đến doanh nghiệp

Phân phối hàng hóa đến khách hàng cuối cùng

Quản lý kho bãi và tồn kho

Logistics ngược là quá trình quản lý dòng chảy hàng hóa và thông tin từ khách hàng trở lại doanh nghiệp, thường liên quan đến thu hồi sản phẩm, tái chế hoặc xử lý.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 13

Câu 28: Đâu là sự khác biệt chính giữa quản lý 'vi mô' (Micromanagement) và quản lý 'trao quyền' (Empowerment)?

Mức độ kiểm soát ngân sách

Mức độ sử dụng công nghệ

Mức độ tự chủ và kiểm soát công việc của nhân viên

Mức độ can thiệp của cấp quản lý cao hơn

Quản lý vi mô là kiểm soát chi tiết mọi công việc của nhân viên, trong khi trao quyền là giao quyền tự chủ và trách nhiệm cho nhân viên.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 13

Câu 29: Trong quản lý dự án Agile, phương pháp 'Scrum' tập trung vào việc chia nhỏ dự án thành các giai đoạn ngắn lặp đi lặp lại gọi là gì?

Waterfall

Sprint

Kanban

Iteration

Scrum chia dự án thành các Sprint, là các giai đoạn ngắn (thường từ 2-4 tuần) lặp đi lặp lại, giúp tăng tính linh hoạt và thích ứng.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 13

Câu 30: Khi một doanh nghiệp quyết định thực hiện trách nhiệm xã hội (Corporate Social Responsibility - CSR), điều này thể hiện cam kết của doanh nghiệp đối với điều gì?

Tối đa hóa lợi nhuận cho cổ đông

Tuân thủ pháp luật và quy định

Nâng cao hình ảnh thương hiệu

Phát triển bền vững và các bên liên quan

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

CSR thể hiện cam kết của doanh nghiệp không chỉ với lợi nhuận mà còn với các bên liên quan và xã hội, bao gồm các khía cạnh kinh tế, môi trường và xã hội.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Trắc nghiệm Khoa học quản lý - Đề 14

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 14

Câu 1: Trong bối cảnh một công ty khởi nghiệp công nghệ đang phát triển nhanh chóng, nhà quản lý cần đưa ra quyết định về việc mở rộng sang thị trường quốc tế. Quyết định này thuộc về chức năng quản trị nào là chủ yếu?

Hoạch định (Planning)

Tổ chức (Organizing)

Lãnh đạo (Leading)

Kiểm soát (Controlling)

Câu hỏi tập trung vào việc xác định chức năng quản trị liên quan đến quyết định mở rộng thị trường quốc tế, một hành động mang tính chiến lược và định hướng tương lai.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 14

Câu 2: Một nhà quản lý dự án nhận thấy tiến độ dự án bị chậm so với kế hoạch ban đầu. Để đưa dự án trở lại đúng hướng, nhà quản lý này cần thực hiện chức năng quản trị nào đầu tiên?

Hoạch định lại (Re-planning)

Tổ chức lại nguồn lực (Re-organizing)

Động viên nhóm dự án (Motivating team)

Kiểm soát và đánh giá tình hình (Controlling & Evaluating)

Tình huống này mô tả việc phát hiện sai lệch so với kế hoạch và yêu cầu hành động khắc phục. Chức năng quản trị đầu tiên cần thực hiện là đánh giá và xác định vấn đề, thuộc về chức năng kiểm soát.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 14

Câu 3: Để nâng cao hiệu quả làm việc nhóm, trưởng phòng Marketing quyết định áp dụng hình thức làm việc từ xa linh hoạt cho nhân viên. Hành động này thể hiện kỹ năng quản trị nào là quan trọng nhất?

Kỹ năng kỹ thuật (Technical skills)

Kỹ năng nhân sự (Human skills)

Kỹ năng tư duy (Conceptual skills)

Kỹ năng ra quyết định (Decision-making skills)

Câu hỏi nhấn mạnh vào việc quản lý con người và tạo môi trường làm việc hiệu quả. Kỹ năng quan trọng nhất ở đây là khả năng tương tác và làm việc với con người.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 14

Câu 4: Một công ty sản xuất đồ gia dụng đang gặp phải tình trạng hàng tồn kho tăng cao. Để giải quyết vấn đề này, nhà quản lý cần phân tích nguyên nhân gốc rễ. Kỹ năng tư duy nào sau đây sẽ hữu ích nhất?

Tư duy sáng tạo (Creative thinking)

Tư duy phản biện (Critical thinking)

Tư duy hệ thống (System thinking)

Tư duy chiến lược (Strategic thinking)

Vấn đề hàng tồn kho cao đòi hỏi khả năng phân tích, nhìn nhận vấn đề một cách tổng thể và hệ thống để xác định nguyên nhân sâu xa.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 14

Câu 5: Trong quá trình xây dựng kế hoạch kinh doanh cho năm tới, CEO của một tập đoàn đa quốc gia cần xem xét và đánh giá các yếu tố vĩ mô như tình hình kinh tế toàn cầu, biến động chính trị, và xu hướng công nghệ mới. Hoạt động này thuộc về giai đoạn nào của quá trình hoạch định?

Phân tích môi trường (Environmental analysis)

Xác định mục tiêu (Objective setting)

Xây dựng các phương án (Alternatives development)

Lựa chọn phương án (Alternative selection)

Việc xem xét các yếu tố vĩ mô là bước đầu tiên và quan trọng để xác định bối cảnh và cơ hội/thách thức trước khi đặt mục tiêu và xây dựng kế hoạch.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 14

Câu 6: Một nhóm nghiên cứu thị trường thu thập dữ liệu về hành vi mua sắm của khách hàng đối với sản phẩm mới. Để hiểu rõ hơn về các phân khúc khách hàng khác nhau, họ sử dụng phương pháp phân tích thống kê để nhóm khách hàng dựa trên đặc điểm chung. Phương pháp này thuộc về chức năng quản trị nào?

Hoạch định chiến lược (Strategic planning)

Tổ chức và phân loại (Organizing and classifying)

Lãnh đạo và định hướng (Leading and directing)

Kiểm soát chất lượng (Quality control)

Phân tích và nhóm khách hàng thành phân khúc dựa trên đặc điểm chung là một phần của quá trình tổ chức và sắp xếp nguồn lực (trong trường hợp này là dữ liệu và thông tin khách hàng) để phục vụ mục tiêu kinh doanh.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 14

Câu 7: Giám đốc điều hành (COO) của một chuỗi nhà hàng quyết định ủy quyền cho các quản lý nhà hàng quyền tự chủ hơn trong việc quản lý nhân sự và thực đơn hàng ngày. Phong cách lãnh đạo này được gọi là gì?

Lãnh đạo độc đoán (Autocratic leadership)

Lãnh đạo quan liêu (Bureaucratic leadership)

Lãnh đạo dân chủ/tham gia (Democratic/Participative leadership)

Lãnh đạo định hướng kết quả (Results-oriented leadership)

Việc trao quyền tự chủ và trách nhiệm cho cấp dưới là đặc trưng của phong cách lãnh đạo khuyến khích sự tham gia và tự chủ.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 14

Câu 8: Một công ty phần mềm áp dụng phương pháp Agile trong quản lý dự án phát triển sản phẩm. Phương pháp này tập trung vào yếu tố nào là chính?

Tuân thủ nghiêm ngặt kế hoạch ban đầu (Strict adherence to initial plan)

Linh hoạt và thích ứng với thay đổi (Flexibility and adaptation to change)

Quản lý rủi ro triệt để (Comprehensive risk management)

Tối ưu hóa chi phí và nguồn lực (Optimization of cost and resources)

Agile là phương pháp quản lý dự án linh hoạt, tập trung vào việc thích ứng nhanh chóng với thay đổi và phản hồi liên tục từ khách hàng.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 14

Câu 9: Để đo lường hiệu quả hoạt động của bộ phận chăm sóc khách hàng, trưởng bộ phận sử dụng chỉ số 'Thời gian phản hồi trung bình' và 'Mức độ hài lòng của khách hàng'. Đây là hoạt động thuộc chức năng quản trị nào?

Hoạch định hiệu suất (Performance planning)

Tổ chức bộ phận (Department organizing)

Lãnh đạo nhóm (Team leading)

Kiểm soát hiệu suất (Performance controlling)

Việc sử dụng các chỉ số để đánh giá và theo dõi hiệu quả hoạt động là bản chất của chức năng kiểm soát trong quản trị.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 14

Câu 10: Một doanh nghiệp xã hội đặt mục tiêu kép: vừa tạo ra lợi nhuận để duy trì hoạt động, vừa giải quyết một vấn đề xã hội cụ thể. Mục tiêu này phản ánh nguyên tắc quản trị nào?

Nguyên tắc tối đa hóa lợi nhuận (Profit maximization principle)

Nguyên tắc hiệu quả chi phí (Cost efficiency principle)

Nguyên tắc bền vững và trách nhiệm xã hội (Sustainability and social responsibility principle)

Nguyên tắc tăng trưởng liên tục (Continuous growth principle)

Mục tiêu kép của doanh nghiệp xã hội thể hiện sự kết hợp giữa hiệu quả kinh tế và trách nhiệm xã hội, hướng tới sự bền vững.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 14

Câu 11: Trong mô hình quản trị theo mục tiêu (MBO), yếu tố nào được coi là trung tâm và quyết định đến sự thành công?

Quy trình làm việc chuẩn hóa (Standardized work processes)

Mục tiêu rõ ràng và có thể đo lường (Clear and measurable objectives)

Cơ cấu tổ chức phân cấp (Hierarchical organizational structure)

Hệ thống kiểm soát chặt chẽ (Strict control system)

MBO tập trung vào việc thiết lập mục tiêu rõ ràng, có sự tham gia của nhân viên và liên kết với mục tiêu chung của tổ chức.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 14

Câu 12: Một công ty đa quốc gia áp dụng cơ cấu tổ chức theo ma trận. Ưu điểm chính của cơ cấu này là gì?

Đơn giản hóa quy trình ra quyết định (Simplifying decision-making processes)

Tăng cường tính chuyên môn hóa theo chức năng (Enhancing functional specialization)

Tăng cường sự phối hợp và linh hoạt (Enhancing coordination and flexibility)

Giảm thiểu xung đột quyền lực (Minimizing power conflicts)

Cơ cấu ma trận giúp tăng cường sự phối hợp và linh hoạt bằng cách kết hợp cấu trúc chức năng và dự án/sản phẩm.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 14

Câu 13: Để tạo động lực làm việc cho nhân viên, nhà quản lý sử dụng các biện pháp khen thưởng và công nhận thành tích. Biện pháp này dựa trên lý thuyết động viên nào?

Lý thuyết kỳ vọng (Expectancy theory)

Lý thuyết phân cấp nhu cầu Maslow (Maslow's hierarchy of needs)

Lý thuyết hai yếu tố Herzberg (Herzberg's two-factor theory)

Lý thuyết công bằng (Equity theory)

Khen thưởng và công nhận thành tích là các yếu tố thúc đẩy bên ngoài, phù hợp với lý thuyết về động viên bằng yếu tố bên ngoài.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 14

Câu 14: Trong quản lý rủi ro dự án, bước đầu tiên cần thực hiện là gì?

Phân tích rủi ro (Risk analysis)

Nhận diện rủi ro (Risk identification)

Đánh giá rủi ro (Risk assessment)

Xử lý rủi ro (Risk response)

Quản lý rủi ro bắt đầu bằng việc xác định các rủi ro tiềm ẩn có thể ảnh hưởng đến dự án.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 14

Câu 15: Một nhà quản lý dành thời gian để lắng nghe và giải quyết các xung đột giữa các thành viên trong nhóm. Vai trò quản trị này thuộc nhóm vai trò nào theo Mintzberg?

Vai trò thông tin (Informational roles)

Vai trò quyết định (Decisional roles)

Vai trò quan hệ con người (Interpersonal roles)

Vai trò lãnh đạo (Leadership roles)

Giải quyết xung đột và duy trì hòa khí trong nhóm là vai trò thuộc nhóm vai trò tương tác con người của nhà quản lý.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 14

Câu 16: Để cải tiến quy trình sản xuất, một công ty áp dụng phương pháp Kaizen. Triết lý cốt lõi của Kaizen là gì?

Thay đổi đột phá và nhanh chóng (Radical and rapid change)

Cắt giảm chi phí tối đa (Maximum cost reduction)

Tăng cường kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt (Strict quality control)

Cải tiến liên tục và từng bước (Continuous and incremental improvement)

Kaizen là triết lý cải tiến liên tục, tập trung vào việc thực hiện những thay đổi nhỏ nhưng thường xuyên để đạt được cải tiến lớn.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 14

Câu 17: Trong quản lý chuỗi cung ứng, 'Just-in-Time' (JIT) là một phương pháp quan trọng. Mục tiêu chính của JIT là gì?

Giảm thiểu hàng tồn kho (Minimize inventory)

Tối đa hóa sản lượng sản xuất (Maximize production output)

Tăng cường mối quan hệ với nhà cung cấp (Strengthen supplier relationships)

Nâng cao chất lượng sản phẩm (Improve product quality)

JIT nhằm mục đích giảm thiểu hàng tồn kho bằng cách chỉ nhận vật tư và sản xuất sản phẩm khi cần thiết.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 14

Câu 18: Một doanh nghiệp muốn đánh giá vị thế cạnh tranh của mình trên thị trường. Công cụ phân tích chiến lược nào sau đây phù hợp nhất?

Phân tích PESTEL (PESTEL analysis)

Phân tích SWOT (SWOT analysis)

Mô hình 5 lực lượng cạnh tranh Porter (Porter's Five Forces)

Ma trận BCG (BCG matrix)

Phân tích SWOT giúp doanh nghiệp đánh giá điểm mạnh, điểm yếu bên trong và cơ hội, thách thức bên ngoài, từ đó xác định vị thế cạnh tranh.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 14

Câu 19: Trong quá trình giao tiếp hiệu quả, yếu tố nào sau đây đóng vai trò quan trọng nhất trong việc đảm bảo thông điệp được hiểu đúng?

Kênh truyền thông phù hợp (Appropriate communication channel)

Thông điệp rõ ràng và mạch lạc (Clear and concise message)

Phản hồi từ người nhận (Feedback from receiver)

Ngôn ngữ cơ thể và phi ngôn ngữ (Body language and non-verbal cues)

Phản hồi giúp người gửi thông điệp biết được thông điệp đã được nhận và hiểu đúng hay chưa, từ đó điều chỉnh quá trình giao tiếp.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 14

Câu 20: Để xây dựng văn hóa doanh nghiệp mạnh, nhà quản lý cần tập trung vào yếu tố nào đầu tiên?

Chính sách và quy định (Policies and regulations)

Cơ cấu tổ chức rõ ràng (Clear organizational structure)

Hệ thống khen thưởng và kỷ luật (Reward and discipline system)

Giá trị cốt lõi và tầm nhìn chung (Core values and shared vision)

Giá trị cốt lõi là nền tảng của văn hóa doanh nghiệp, định hướng hành vi và quyết định của mọi thành viên.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 14

Câu 21: Trong quản lý sự thay đổi tổ chức, giai đoạn 'đóng băng' (freezing) có ý nghĩa gì?

Nhận thức sự cần thiết thay đổi (Recognizing the need for change)

Củng cố và duy trì sự thay đổi (Consolidating and sustaining change)

Thực hiện các thay đổi (Implementing changes)

Đánh giá kết quả thay đổi (Evaluating change outcomes)

Giai đoạn 'đóng băng' trong quản lý thay đổi là giai đoạn củng cố và duy trì những thay đổi đã được thực hiện, đảm bảo chúng trở thành một phần của văn hóa và quy trình.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 14

Câu 22: Một công ty muốn chuyển từ mô hình quản lý tập trung sang phân quyền. Thách thức lớn nhất trong quá trình chuyển đổi này là gì?

Thiếu nguồn lực tài chính (Lack of financial resources)

Kháng cự từ nhân viên cấp dưới (Resistance from lower-level employees)

Kháng cự từ quản lý cấp trung và cao (Resistance from middle and top managers)

Thiếu công nghệ hỗ trợ (Lack of supporting technology)

Chuyển từ tập trung sang phân quyền đòi hỏi sự thay đổi về tư duy và thói quen quản lý, đặc biệt là từ các nhà quản lý cấp cao quen với việc kiểm soát.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 14

Câu 23: Trong quản lý chất lượng toàn diện (TQM), sự tham gia của ai là quan trọng nhất để đảm bảo thành công?

Chuyên gia chất lượng (Quality experts)

Bộ phận kiểm soát chất lượng (Quality control department)

Ban lãnh đạo cấp cao (Top management)

Tất cả nhân viên trong tổ chức (All employees in the organization)

TQM là triết lý quản lý chất lượng toàn diện, đòi hỏi sự tham gia của tất cả mọi người trong tổ chức, từ lãnh đạo cao nhất đến nhân viên cấp thấp nhất.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 14

Câu 24: Để đo lường sự hài lòng của nhân viên, phòng nhân sự thực hiện khảo sát định kỳ. Loại hình kiểm soát này thuộc loại nào?

Kiểm soát đầu vào (Feedforward control)

Kiểm soát phản hồi (Feedback control)

Kiểm soát đồng thời (Concurrent control)

Kiểm soát chiến lược (Strategic control)

Khảo sát sự hài lòng nhân viên là hình thức kiểm soát phản hồi, thu thập thông tin sau khi hoạt động đã diễn ra để cải thiện trong tương lai.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 14

Câu 25: Một công ty áp dụng hệ thống đánh giá hiệu suất 360 độ. Ưu điểm chính của hệ thống này là gì?

Giảm thiểu thiên vị từ người quản lý trực tiếp (Minimize bias from direct manager)

Đơn giản hóa quy trình đánh giá (Simplify evaluation process)

Cung cấp đánh giá toàn diện và khách quan (Provide comprehensive and objective evaluation)

Tăng cường tính bảo mật thông tin (Enhance information security)

Đánh giá 360 độ thu thập phản hồi từ nhiều nguồn khác nhau, cung cấp cái nhìn toàn diện và khách quan hơn về hiệu suất của nhân viên.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 14

Câu 26: Trong quản lý tài chính doanh nghiệp, chỉ số ROE (Return on Equity) đo lường điều gì?

Khả năng sinh lời trên vốn chủ sở hữu (Profitability on equity)

Khả năng thanh toán nợ ngắn hạn (Short-term debt solvency)

Hiệu quả sử dụng tài sản (Asset utilization efficiency)

Cấu trúc vốn của doanh nghiệp (Capital structure of the company)

ROE đo lường khả năng sinh lời trên vốn chủ sở hữu, cho biết mỗi đồng vốn chủ sở hữu tạo ra bao nhiêu đồng lợi nhuận.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 14

Câu 27: Để ra quyết định trong điều kiện rủi ro, nhà quản lý thường sử dụng công cụ nào?

Phân tích hòa vốn (Break-even analysis)

Cây quyết định (Decision tree)

Phân tích SWOT (SWOT analysis)

Mô hình 5 lực lượng cạnh tranh (Five Forces model)

Cây quyết định là công cụ hữu ích để phân tích các lựa chọn và kết quả tiềm năng trong điều kiện rủi ro, giúp nhà quản lý đưa ra quyết định có cơ sở hơn.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 14

Câu 28: Trong quản lý dự án, đường găng (Critical Path) là gì?

Đường đi ngắn nhất để hoàn thành dự án (Shortest path to project completion)

Chuỗi các hoạt động ít quan trọng nhất (Least important activities)

Chuỗi các hoạt động dài nhất và quyết định thời gian dự án (Longest path and determines project duration)

Danh sách các rủi ro tiềm ẩn của dự án (List of potential project risks)

Đường găng là chuỗi các hoạt động dài nhất trong dự án, quyết định thời gian hoàn thành dự án và bất kỳ sự chậm trễ nào trên đường găng đều ảnh hưởng đến toàn bộ dự án.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 14

Câu 29: Phong cách lãnh đạo 'ủy thác' (Laissez-faire) phù hợp với tình huống nào nhất?

Nhân viên mới vào nghề và cần hướng dẫn chi tiết (New employees needing detailed guidance)

Công việc mang tính khẩn cấp và đòi hỏi quyết định nhanh chóng (Urgent tasks requiring quick decisions)

Nhân viên có năng lực trung bình và cần giám sát chặt chẽ (Average-skilled employees needing close supervision)

Nhân viên có trình độ chuyên môn cao và tự chủ (Highly skilled and autonomous employees)

Phong cách lãnh đạo ủy thác phù hợp khi nhân viên có trình độ chuyên môn cao, tự chủ và có khả năng tự quản lý công việc.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 14

Câu 30: Để giải quyết xung đột trong nhóm làm việc, phương pháp 'cộng tác' (collaborating) mang lại lợi ích gì?

Giải quyết xung đột nhanh chóng nhưng có thể không triệt để (Quick conflict resolution but may not be thorough)

Tìm ra giải pháp đôi bên cùng có lợi và xây dựng mối quan hệ (Find win-win solution and build relationships)

Tránh né xung đột để duy trì hòa khí (Avoid conflict to maintain harmony)

Áp đặt quan điểm của một bên để giải quyết xung đột (Impose one party's view to resolve conflict)

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Phương pháp cộng tác tìm kiếm giải pháp đôi bên cùng có lợi, giải quyết triệt để nguyên nhân xung đột và xây dựng mối quan hệ tốt đẹp.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Trắc nghiệm Khoa học quản lý - Đề 15

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 15

Câu 1: Trong môi trường kinh doanh ngày càng biến động, nhà quản lý hiện đại cần ưu tiên phát triển kỹ năng nào để thích ứng và dẫn dắt tổ chức vượt qua thách thức?

Kỹ năng kỹ thuật chuyên môn sâu

Kỹ năng tư duy chiến lược và giải quyết vấn đề phức tạp

Kỹ năng giao tiếp và đàm phán

Kỹ năng quản lý thời gian hiệu quả

Câu hỏi tập trung vào kỹ năng quản lý quan trọng trong môi trường biến động, đòi hỏi tư duy bậc cao hơn là chỉ kiến thức cơ bản.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 15

Câu 2: Một công ty sản xuất đồ gỗ đang gặp tình trạng năng suất lao động giảm sút. Nhà quản lý đã áp dụng phương pháp 'đo lường thời gian' để phân tích quy trình làm việc và xác định các công đoạn lãng phí thời gian. Phương pháp này thuộc trường phái quản lý nào?

Quản lý khoa học (Scientific Management)

Quản lý hành chính (Administrative Management)

Quản lý định lượng (Quantitative Management)

Quản lý nhân sự (Human Relations Management)

Câu hỏi liên hệ phương pháp 'đo lường thời gian' với trường phái quản lý khoa học, yêu cầu nhận biết ứng dụng thực tế của lý thuyết quản lý.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 15

Câu 3: Để nâng cao hiệu quả làm việc nhóm, một trưởng phòng dự án quyết định áp dụng nguyên tắc 'thống nhất chỉ huy' (unity of command). Nguyên tắc này có ý nghĩa gì trong bối cảnh quản lý nhóm?

Mỗi thành viên trong nhóm cần được giao nhiều nhiệm vụ khác nhau để phát huy năng lực.

Các quyết định quan trọng cần được thảo luận và thống nhất bởi tất cả thành viên.

Mỗi thành viên trong nhóm chỉ chịu sự chỉ đạo trực tiếp từ một người quản lý duy nhất.

Cần có sự phân chia rõ ràng về quyền hạn và trách nhiệm giữa các thành viên.

Câu hỏi giải thích ý nghĩa của nguyên tắc 'thống nhất chỉ huy' trong quản lý, kiểm tra hiểu biết về các nguyên tắc quản lý cổ điển.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 15

Câu 4: Một doanh nghiệp đang xem xét việc mở rộng hoạt động sang thị trường quốc tế. Phân tích PESTEL là công cụ hữu ích để đánh giá yếu tố nào trong môi trường vĩ mô?

Môi trường ngành (Industry Environment)

Môi trường nội bộ doanh nghiệp (Internal Environment)

Môi trường cạnh tranh (Competitive Environment)

Môi trường chính trị, kinh tế, xã hội, công nghệ, môi trường và pháp lý (Political, Economic, Social, Technological, Environmental, Legal)

Câu hỏi về công cụ PESTEL và phạm vi ứng dụng của nó trong phân tích môi trường vĩ mô, kiểm tra kiến thức về công cụ phân tích chiến lược.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 15

Câu 5: Trong quá trình lập kế hoạch chiến lược, ma trận SWOT được sử dụng để:

Đánh giá hiệu quả hoạt động của các phòng ban chức năng.

Phân tích điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của doanh nghiệp.

Xác định các đối thủ cạnh tranh chính trên thị trường.

Đo lường mức độ hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm/dịch vụ.

Câu hỏi về ma trận SWOT và mục đích sử dụng của nó trong lập kế hoạch chiến lược, kiểm tra kiến thức về công cụ lập kế hoạch.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 15

Câu 6: Mô hình 5 lực lượng cạnh tranh của Michael Porter giúp doanh nghiệp phân tích:

Các yếu tố bên trong doanh nghiệp ảnh hưởng đến lợi thế cạnh tranh.

Xu hướng phát triển của thị trường và nhu cầu của khách hàng.

Sức hấp dẫn và lợi nhuận tiềm năng của một ngành.

Các nguồn lực và năng lực cốt lõi của doanh nghiệp.

Câu hỏi về mô hình 5 lực lượng cạnh tranh và mục đích sử dụng của nó trong phân tích môi trường ngành, kiểm tra kiến thức về mô hình phân tích cạnh tranh.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 15

Câu 7: Một nhà quản lý nhận thấy nhân viên thường xuyên đi muộn và không tuân thủ thời gian làm việc. Biện pháp kiểm soát nào sau đây là phù hợp nhất để giải quyết tình trạng này?

Kiểm soát phản hồi (Feedback control) bằng cách xử phạt nhân viên sau khi vi phạm.

Kiểm soát đồng thời (Concurrent control) bằng cách giám sát nhân viên liên tục trong giờ làm việc.

Kiểm soát dự phòng (Feedforward control) bằng cách tuyển dụng nhân viên có ý thức kỷ luật cao.

Kết hợp kiểm soát dự phòng (xây dựng nội quy rõ ràng) và kiểm soát phản hồi (áp dụng kỷ luật).

Câu hỏi về lựa chọn biện pháp kiểm soát phù hợp với tình huống cụ thể, yêu cầu vận dụng kiến thức về chức năng kiểm soát trong quản lý.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 15

Câu 8: Trong giai đoạn 'hình thành' (forming) của quá trình phát triển nhóm, vai trò chính của trưởng nhóm là gì?

Hướng dẫn, định hướng và tạo sự tin tưởng ban đầu cho các thành viên.

Giải quyết xung đột và mâu thuẫn giữa các thành viên.

Trao quyền và khuyến khích sự tự chủ của các thành viên.

Đánh giá hiệu suất và ghi nhận thành tích của nhóm.

Câu hỏi về vai trò của trưởng nhóm trong giai đoạn đầu tiên của phát triển nhóm, kiểm tra kiến thức về các giai đoạn phát triển nhóm (Tuckman's stages).

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 15

Câu 9: Phong cách lãnh đạo 'ủy quyền' (delegative leadership) phù hợp nhất với nhân viên có đặc điểm nào?

Nhân viên mới vào nghề, cần sự hướng dẫn và giám sát chặt chẽ.

Nhân viên có năng lực cao, giàu kinh nghiệm và có tinh thần tự chủ.

Nhân viên có động lực làm việc thấp, cần sự thúc đẩy và khích lệ thường xuyên.

Nhân viên làm việc theo nhóm, cần sự phối hợp và đồng thuận cao.

Câu hỏi về phong cách lãnh đạo ủy quyền và sự phù hợp của nó với đặc điểm nhân viên, kiểm tra kiến thức về các phong cách lãnh đạo.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 15

Câu 10: Thuyết 'hai nhân tố' (two-factor theory) của Herzberg phân loại các yếu tố công việc thành nhóm 'yếu tố duy trì' (hygiene factors) và 'yếu tố động viên' (motivators). Yếu tố nào sau đây thuộc nhóm 'yếu tố động viên'?

Lương và các phúc lợi

Điều kiện làm việc

Cơ hội thăng tiến và phát triển

Mối quan hệ với đồng nghiệp

Câu hỏi về thuyết hai nhân tố của Herzberg và phân loại các yếu tố công việc, kiểm tra kiến thức về các thuyết động viên.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 15

Câu 11: Trong quản lý xung đột, phong cách 'né tránh' (avoiding) thường được sử dụng khi:

Vấn đề xung đột rất quan trọng và cần giải quyết triệt để.

Cần duy trì mối quan hệ tốt đẹp với đối phương hơn là giải quyết vấn đề.

Thời gian có hạn và cần đưa ra quyết định nhanh chóng.

Vấn đề xung đột nhỏ, không quan trọng và có thể tự lắng xuống.

Câu hỏi về phong cách né tránh trong quản lý xung đột và tình huống áp dụng phù hợp, kiểm tra kiến thức về các phong cách quản lý xung đột.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 15

Câu 12: Loại hình cơ cấu tổ chức nào phù hợp với doanh nghiệp có quy mô lớn, hoạt động đa dạng hóa sản phẩm và thị trường?

Cơ cấu trực tuyến (Line structure)

Cơ cấu bộ phận theo sản phẩm/khu vực (Divisional structure)

Cơ cấu chức năng (Functional structure)

Cơ cấu ma trận (Matrix structure)

Câu hỏi về loại hình cơ cấu tổ chức phù hợp với doanh nghiệp lớn và đa dạng hóa, kiểm tra kiến thức về các loại hình cơ cấu tổ chức.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 15

Câu 13: Trong quá trình tuyển dụng, 'phỏng vấn hành vi' (behavioral interview) tập trung vào việc:

Đánh giá kiến thức chuyên môn và kỹ năng cứng của ứng viên.

Tìm hiểu về kinh nghiệm làm việc và quá trình học tập của ứng viên.

Dự đoán hành vi tương lai của ứng viên dựa trên kinh nghiệm trong quá khứ.

Đánh giá sự phù hợp về văn hóa và giá trị của ứng viên với doanh nghiệp.

Câu hỏi về phỏng vấn hành vi và mục đích sử dụng của nó trong tuyển dụng, kiểm tra kiến thức về quy trình tuyển dụng.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 15

Câu 14: Mục tiêu SMART là tiêu chí quan trọng để xây dựng mục tiêu hiệu quả. Chữ 'R' trong SMART đại diện cho yếu tố nào?

Tính thực tế (Realistic/Relevant)

Tính cụ thể (Specific)

Tính đo lường được (Measurable)

Tính thời hạn (Time-bound)

Câu hỏi về tiêu chí SMART và ý nghĩa của chữ 'R', kiểm tra kiến thức về thiết lập mục tiêu.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 15

Câu 15: Phương pháp 'quản lý theo mục tiêu' (Management by Objectives - MBO) nhấn mạnh vào:

Kiểm soát chặt chẽ các hoạt động hàng ngày của nhân viên.

Sự tham gia của nhân viên vào việc thiết lập mục tiêu và đánh giá kết quả.

Tối đa hóa lợi nhuận ngắn hạn bằng mọi giá.

Tuân thủ nghiêm ngặt các quy trình và quy định đã được thiết lập.

Câu hỏi về MBO và trọng tâm của phương pháp này, kiểm tra kiến thức về các phương pháp quản lý hiệu suất.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 15

Câu 16: Trong quá trình ra quyết định, giai đoạn 'xác định vấn đề' (problem identification) đóng vai trò:

Lựa chọn phương án tối ưu nhất trong số các phương án đã có.

Thực hiện quyết định và theo dõi kết quả.

Xác định rõ bản chất, nguyên nhân và phạm vi của vấn đề cần giải quyết.

Tìm kiếm và thu thập thông tin liên quan đến vấn đề.

Câu hỏi về giai đoạn xác định vấn đề trong quá trình ra quyết định và tầm quan trọng của nó, kiểm tra kiến thức về quy trình ra quyết định.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 15

Câu 17: Loại hình truyền thông nào thường được sử dụng để truyền tải thông tin mật hoặc nhạy cảm trong tổ chức?

Truyền thông trực tiếp (face-to-face communication) hoặc văn bản bảo mật.

Email hoặc tin nhắn nội bộ.

Thông báo trên bảng tin hoặc mạng xã hội nội bộ.

Hội họp trực tuyến hoặc video conference.

Câu hỏi về lựa chọn kênh truyền thông phù hợp với loại thông tin, kiểm tra kiến thức về truyền thông trong tổ chức.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 15

Câu 18: Khái niệm 'văn hóa doanh nghiệp' (corporate culture) đề cập đến:

Cơ cấu tổ chức và hệ thống quản lý của doanh nghiệp.

Chiến lược kinh doanh và mục tiêu lợi nhuận của doanh nghiệp.

Nguồn nhân lực và trình độ chuyên môn của nhân viên.

Hệ thống giá trị, niềm tin, chuẩn mực và hành vi được chia sẻ trong doanh nghiệp.

Câu hỏi về định nghĩa văn hóa doanh nghiệp, kiểm tra kiến thức về văn hóa tổ chức.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 15

Câu 19: Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (Corporate Social Responsibility - CSR) bao gồm:

Chỉ tập trung vào các hoạt động từ thiện và bảo vệ môi trường.

Các nghĩa vụ kinh tế, pháp lý, đạo đức và từ thiện đối với các bên liên quan.

Tối đa hóa lợi nhuận cho cổ đông và chủ sở hữu doanh nghiệp.

Tuân thủ các quy định của pháp luật và nộp thuế đầy đủ.

Câu hỏi về phạm vi trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp, kiểm tra kiến thức về CSR.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 15

Câu 20: Quản lý chuỗi cung ứng (Supply Chain Management - SCM) tập trung vào việc:

Quản lý hoạt động sản xuất và chất lượng sản phẩm.

Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.

Tối ưu hóa dòng chảy hàng hóa, thông tin và tài chính từ nhà cung cấp đến khách hàng cuối cùng.

Quản lý rủi ro và khủng hoảng trong doanh nghiệp.

Câu hỏi về mục tiêu của quản lý chuỗi cung ứng, kiểm tra kiến thức về SCM.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 15

Câu 21: Trong quản lý dự án, sơ đồ Gantt thường được sử dụng để:

Xác định đường găng của dự án.

Phân bổ nguồn lực cho các hoạt động dự án.

Đánh giá rủi ro và lập kế hoạch ứng phó rủi ro.

Lập kế hoạch và theo dõi tiến độ thực hiện các công việc của dự án.

Câu hỏi về sơ đồ Gantt và mục đích sử dụng trong quản lý dự án, kiểm tra kiến thức về công cụ quản lý dự án.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 15

Câu 22: 'Kaizen' là triết lý quản lý chất lượng có nguồn gốc từ Nhật Bản, tập trung vào:

Cải tiến liên tục và không ngừng trong mọi hoạt động.

Kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt ở giai đoạn cuối cùng của quy trình.

Đạt được chất lượng hoàn hảo ngay từ lần đầu tiên.

Sử dụng các công cụ thống kê để phân tích và cải thiện chất lượng.

Câu hỏi về triết lý Kaizen và trọng tâm của nó, kiểm tra kiến thức về quản lý chất lượng.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 15

Câu 23: Phương pháp 'Just-in-Time' (JIT) trong quản lý tồn kho nhằm mục đích:

Duy trì mức tồn kho an toàn để đáp ứng biến động nhu cầu.

Giảm thiểu chi phí tồn kho bằng cách nhận hàng và sản xuất đúng thời điểm cần.

Tăng cường khả năng dự trữ để đối phó với gián đoạn nguồn cung.

Đàm phán giá tốt với nhà cung cấp bằng cách mua hàng số lượng lớn.

Câu hỏi về JIT và mục tiêu của phương pháp này, kiểm tra kiến thức về quản lý tồn kho.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 15

Câu 24: 'Đạo đức kinh doanh' (business ethics) đề cập đến:

Các quy định pháp luật liên quan đến hoạt động kinh doanh.

Chiến lược và chính sách kinh doanh của doanh nghiệp.

Các nguyên tắc và chuẩn mực đạo đức chi phối hành vi kinh doanh.

Quan hệ giữa doanh nghiệp với các bên liên quan.

Câu hỏi về định nghĩa đạo đức kinh doanh, kiểm tra kiến thức về đạo đức trong quản lý.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 15

Câu 25: Trong quản lý tài chính doanh nghiệp, 'điểm hòa vốn' (break-even point) là mức sản lượng hoặc doanh thu mà tại đó:

Doanh nghiệp bắt đầu có lợi nhuận tối đa.

Chi phí biến đổi bằng doanh thu.

Lợi nhuận ròng đạt mức cao nhất.

Tổng doanh thu vừa đủ bù đắp tổng chi phí.

Câu hỏi về điểm hòa vốn và ý nghĩa của nó trong quản lý tài chính, kiểm tra kiến thức về quản lý tài chính.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 15

Câu 26: 'Lợi thế cạnh tranh' (competitive advantage) của doanh nghiệp được tạo ra khi:

Doanh nghiệp có quy mô lớn và thị phần dẫn đầu thị trường.

Doanh nghiệp có khả năng cung cấp giá trị vượt trội cho khách hàng so với đối thủ.

Doanh nghiệp hoạt động trong ngành có tốc độ tăng trưởng cao.

Doanh nghiệp có nguồn lực tài chính mạnh mẽ.

Câu hỏi về lợi thế cạnh tranh và nguồn gốc của nó, kiểm tra kiến thức về chiến lược cạnh tranh.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 15

Câu 27: Trong quản lý rủi ro, 'ma trận rủi ro' (risk matrix) được sử dụng để:

Đo lường xác suất và tác động của từng loại rủi ro một cách định lượng.

Xác định nguyên nhân gốc rễ của các rủi ro tiềm ẩn.

Đánh giá và phân loại rủi ro dựa trên mức độ nghiêm trọng và khả năng xảy ra.

Lập kế hoạch ứng phó và giảm thiểu rủi ro.

Câu hỏi về ma trận rủi ro và mục đích sử dụng trong quản lý rủi ro, kiểm tra kiến thức về quản lý rủi ro.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 15

Câu 28: 'Đổi mới sáng tạo' (innovation) đóng vai trò quan trọng trong doanh nghiệp vì:

Giúp doanh nghiệp tạo ra sản phẩm/dịch vụ mới, nâng cao năng lực cạnh tranh và phát triển bền vững.

Giảm chi phí sản xuất và tăng lợi nhuận ngắn hạn.

Ổn định cơ cấu tổ chức và duy trì văn hóa doanh nghiệp truyền thống.

Tăng cường kiểm soát và tuân thủ quy trình làm việc.

Câu hỏi về tầm quan trọng của đổi mới sáng tạo trong doanh nghiệp, kiểm tra kiến thức về đổi mới sáng tạo.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 15

Câu 29: 'Hội nhập kinh tế quốc tế' (international economic integration) mang lại cơ hội và thách thức gì cho doanh nghiệp?

Chỉ mang lại cơ hội mở rộng thị trường và tăng trưởng doanh thu.

Cơ hội tiếp cận thị trường mới, nguồn lực và công nghệ, nhưng cũng đối mặt với cạnh tranh gay gắt hơn.

Chủ yếu là thách thức về rào cản thương mại và khác biệt văn hóa.

Không có tác động đáng kể đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.

Câu hỏi về hội nhập kinh tế quốc tế và tác động của nó đến doanh nghiệp, kiểm tra kiến thức về kinh doanh quốc tế.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Khoa học quản lý

Tags: Bộ đề 15

Câu 30: Trong bối cảnh chuyển đổi số (digital transformation), nhà quản lý cần tập trung vào việc:

Duy trì các quy trình quản lý truyền thống và hạn chế ứng dụng công nghệ.

Tập trung vào cắt giảm chi phí và tối đa hóa lợi nhuận ngắn hạn.

Lãnh đạo sự thay đổi, ứng dụng công nghệ để nâng cao hiệu quả hoạt động và tạo ra giá trị mới.

Ủy thác hoàn toàn việc chuyển đổi số cho bộ phận công nghệ thông tin.

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi về chuyển đổi số và vai trò của nhà quản lý trong bối cảnh này, kiểm tra kiến thức về quản lý trong môi trường số.

Đề trắc nghiệm liên quan:

Đề Thi Thử Trắc Nghiệm Online – Môn Đạo Đức Nghề Luật
Đề Thi Thử Trắc Nghiệm Online – Môn Giải Phẫu
Đề Thi Thử Trắc Nghiệm Online – Môn Luật Giáo Dục
Đề Thi Thử Trắc Nghiệm Online – Môn Luật Tài Chính
Đề Thi Thử Trắc Nghiệm Online – Môn Dịch Tễ Học

Đề 01

Đề 02

Đề 03

Đề 04

Đề 05

Đề 06

Đề 07

Đề 08

Đề 09

Đề 10

Đề 11

Đề 12

Đề 13

Đề 14

Đề 15

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Đề trắc nghiệm liên quan:

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha