Đề Thi Thử Trắc Nghiệm Online

Đề Thi Thử Trắc Nghiệm Online – Môn Quản Lý Học 1 tổng hợp câu hỏi trắc nghiệm chứa đựng nhiều dạng bài tập, bài thi, cũng như các câu hỏi trắc nghiệm và bài kiểm tra, trong bộ Đại Học. Nội dung trắc nghiệm nhấn mạnh phần kiến thức nền tảng và chuyên môn sâu của học phần này. Mọi bộ đề trắc nghiệm đều cung cấp câu hỏi, đáp án cùng hướng dẫn giải cặn kẽ. Mời bạn thử sức làm bài nhằm ôn luyện và làm vững chắc kiến thức cũng như đánh giá năng lực bản thân!

Đề 01

Đề 02

Đề 03

Đề 04

Đề 05

Đề 06

Đề 07

Đề 08

Đề 09

Đề 10

Đề 11

Đề 12

Đề 13

Đề 14

Đề 15

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Quản lý học 1

Trắc nghiệm Quản lý học 1 - Đề 01

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 01

Câu 1: Một công ty sản xuất phần mềm đang đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt và sự thay đổi nhanh chóng của công nghệ. Giám đốc điều hành (CEO) triệu tập đội ngũ quản lý cấp cao để thảo luận về việc định hướng lại chiến lược, xác định các sản phẩm mới cần phát triển và phân bổ nguồn lực cho các dự án R&D. Hoạt động này minh họa rõ nhất chức năng quản lý nào?

Tổ chức

Hoạch định

Lãnh đạo

Kiểm soát

Hoạt động xác định mục tiêu (định hướng chiến lược, sản phẩm mới) và phương thức đạt mục tiêu (phân bổ nguồn lực R&D) chính là bản chất của chức năng Hoạch định (Planning).

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 01

Câu 2: Sau khi xác định chiến lược mới (như ở Câu 1), CEO yêu cầu các trưởng phòng ban phân công lại nhiệm vụ cho nhân viên, thiết lập các quy trình làm việc mới để hỗ trợ dự án R&D, và cấu trúc lại một số bộ phận để tối ưu hóa sự phối hợp. Hoạt động này thuộc chức năng quản lý nào?

Hoạch định

Lãnh đạo

Tổ chức

Kiểm soát

Việc phân chia công việc, phân bổ nguồn lực (con người, vật chất), thiết lập cơ cấu, và tạo ra các quy trình làm việc nhằm thực hiện kế hoạch là nội dung chính của chức năng Tổ chức (Organizing).

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 01

Câu 3: Một nhà quản lý dự án nhận thấy nhóm của mình đang mất dần động lực do áp lực tiến độ. Anh ấy tổ chức một buổi họp mặt thân mật, lắng nghe những khó khăn của từng thành viên, đưa ra lời động viên, và làm rõ tầm quan trọng của dự án đối với sự phát triển của công ty. Hành động này chủ yếu thể hiện kỹ năng quản lý nào?

Kỹ năng con người

Kỹ năng kỹ thuật

Kỹ năng nhận thức

Kỹ năng phân tích

Việc tương tác, lắng nghe, động viên và tạo động lực cho nhân viên để họ làm việc hiệu quả liên quan trực tiếp đến khả năng làm việc với con người và xây dựng mối quan hệ tích cực, tức là Kỹ năng con người (Human Skills).

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 01

Câu 4: Theo lý thuyết về các cấp quản lý và kỹ năng, kỹ năng nào thường có vai trò quan trọng nhất đối với nhà quản lý cấp cơ sở (First-line Manager) so với các cấp cao hơn?

Kỹ năng nhận thức

Kỹ năng hoạch định chiến lược

Kỹ năng con người (đối ngoại)

Kỹ năng kỹ thuật

Nhà quản lý cấp cơ sở giám sát trực tiếp công việc của nhân viên thực hiện các nhiệm vụ cụ thể. Do đó, họ cần hiểu rõ về quy trình, công cụ, và kỹ thuật chuyên môn, tức là Kỹ năng kỹ thuật, để hướng dẫn và giải quyết vấn đề tại chỗ.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 01

Câu 5: Một công ty khởi nghiệp đang phát triển nhanh chóng. Ban đầu, mọi người đều làm nhiều việc khác nhau, nhưng giờ đây, CEO cần phân chia rõ ràng các phòng ban như Marketing, Bán hàng, Kỹ thuật. Việc này nhằm mục đích chính nào của chức năng Tổ chức?

Tạo cơ cấu để chuyên môn hóa và tăng hiệu quả

Xây dựng văn hóa doanh nghiệp

Thiết lập mục tiêu dài hạn

Đảm bảo nguồn vốn đầu tư

Phân chia công việc thành các bộ phận, nhóm và cá nhân với nhiệm vụ cụ thể là để tạo ra cơ cấu chuyên môn hóa, từ đó tăng hiệu quả và năng suất làm việc. Đây là một mục đích cốt lõi của chức năng Tổ chức.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 01

Câu 6: Theo Henry Mintzberg, khi một nhà quản lý tham dự một buổi lễ trao giải của ngành để đại diện cho công ty, họ đang thực hiện vai trò nào?

Vai trò Quyết định (Decisional Role)

Vai trò Thông tin (Informational Role)

Vai trò Liên kết con người (Interpersonal Role)

Vai trò Kiểm soát (Controlling Role)

Tham dự các sự kiện mang tính nghi lễ, đại diện cho tổ chức trước công chúng hoặc các bên liên quan bên ngoài là một phần của Vai trò Liên kết con người (Interpersonal Roles), cụ thể là vai trò Người đại diện (Figurehead).

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 01

Câu 7: Một nhà quản lý nhận được báo cáo về sự sụt giảm doanh số bán hàng ở một khu vực cụ thể. Anh ấy tiến hành phân tích dữ liệu bán hàng, xem xét các hoạt động tiếp thị của đối thủ cạnh tranh, và đánh giá hiệu quả làm việc của đội ngũ bán hàng trong khu vực đó để tìm ra nguyên nhân. Hoạt động này thể hiện rõ nhất kỹ năng quản lý nào?

Kỹ năng giao tiếp

Kỹ năng con người

Kỹ năng nhận thức

Việc phân tích thông tin phức tạp, nhận diện các yếu tố liên quan, và tìm ra nguyên nhân gốc rễ của vấn đề đòi hỏi khả năng tư duy trừu tượng, phân tích và giải quyết vấn đề, đó chính là Kỹ năng nhận thức (Conceptual Skills).

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 01

Câu 8: Chức năng quản lý nào tập trung vào việc đảm bảo rằng hoạt động của tổ chức đi đúng hướng và đạt được mục tiêu đã đề ra bằng cách thiết lập các tiêu chuẩn, đo lường kết quả, so sánh với tiêu chuẩn và đưa ra hành động điều chỉnh?

Kiểm soát

Hoạch định

Tổ chức

Lãnh đạo

Đây là định nghĩa kinh điển của chức năng Kiểm soát (Controlling) trong quản lý. Chức năng này đóng vai trò là vòng phản hồi, giúp tổ chức điều chỉnh để đạt được mục tiêu.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 01

Câu 9: Tại sao tính khoa học và tính nghệ thuật đều cần thiết trong hoạt động quản lý?

Quản lý vừa dựa trên các nguyên tắc, lý thuyết có hệ thống (khoa học) vừa đòi hỏi sự linh hoạt, sáng tạo, khả năng ứng biến với các tình huống phức tạp và mối quan hệ con người (nghệ thuật). Cả hai yếu tố này kết hợp tạo nên hiệu quả quản lý.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 01

Câu 10: Một công ty đang xem xét mở rộng sang một thị trường nước ngoài mới. Nhà quản lý cấp cao cần phân tích các yếu tố như luật pháp, văn hóa, chính trị, và điều kiện kinh tế của quốc gia đó để đánh giá tính khả thi và rủi ro. Đây là ví dụ về việc phân tích yếu tố nào trong môi trường quản lý?

Môi trường nội bộ

Môi trường bên ngoài (cụ thể là môi trường vĩ mô)

Môi trường ngành

Môi trường tác nghiệp

Luật pháp, văn hóa, chính trị, kinh tế là các yếu tố nằm bên ngoài phạm vi kiểm soát trực tiếp của tổ chức nhưng ảnh hưởng lớn đến hoạt động của nó. Đây là các yếu tố thuộc Môi trường bên ngoài (External Environment).

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 01

Câu 11: Mục tiêu của trường phái Quản lý khoa học (Scientific Management) của Frederick Taylor chủ yếu là gì?

Tối đa hóa hiệu quả và năng suất lao động cá nhân thông qua phân tích và tiêu chuẩn hóa công việc.

Hiểu và cải thiện mối quan hệ giữa người lao động trong tổ chức.

Xây dựng cơ cấu tổ chức lý tưởng dựa trên quyền lực và phân cấp.

Xem xét tổ chức như một hệ thống mở tương tác với môi trường.

Trường phái Quản lý khoa học tập trung vào việc tìm ra 'cách tốt nhất' để thực hiện từng nhiệm vụ cụ thể nhằm tối đa hóa hiệu quả và năng suất lao động của công nhân.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 01

Câu 12: Lý thuyết nào trong lịch sử tư tưởng quản lý nhấn mạnh tầm quan trọng của các yếu tố tâm lý, xã hội, và mối quan hệ giữa con người trong việc ảnh hưởng đến năng suất làm việc của nhân viên?

Trường phái Quản lý khoa học

Trường phái Hành chính

Trường phái Quan hệ con người

Lý thuyết Hệ thống

Trường phái Quan hệ con người (Human Relations Movement) ra đời sau các thí nghiệm Hawthorne, tập trung vào vai trò của các yếu tố phi tài chính như sự hài lòng, tinh thần làm việc, và quan hệ nhóm đối với năng suất.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 01

Câu 13: Một nhà quản lý cấp trung trong bộ phận Marketing đang lên kế hoạch chi tiết cho chiến dịch quảng cáo sản phẩm mới trong quý tới, bao gồm việc xác định kênh truyền thông, ngân sách cụ thể, và lịch trình thực hiện. Đây là loại kế hoạch nào?

Kế hoạch chiến lược (Strategic Plan)

Kế hoạch chiến thuật (Tactical Plan)

Tầm nhìn (Vision)

Sứ mệnh (Mission)

Kế hoạch chi tiết cho một hoạt động cụ thể trong một khoảng thời gian ngắn hoặc trung hạn, thường được xây dựng bởi quản lý cấp trung hoặc cơ sở để thực hiện chiến lược tổng thể, được gọi là Kế hoạch chiến thuật (Tactical Plan) hoặc Kế hoạch tác nghiệp (Operational Plan). Kế hoạch chiến thuật phù hợp hơn trong bối cảnh này.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 01

Câu 14: Khi phân tích môi trường nội bộ của một tổ chức, nhà quản lý thường xem xét các yếu tố nào?

Luật pháp, chính sách nhà nước, văn hóa xã hội.

Đối thủ cạnh tranh, khách hàng, nhà cung cấp.

Công nghệ mới, xu hướng thị trường.

Văn hóa tổ chức, nguồn lực tài chính, cấu trúc bộ máy.

Môi trường nội bộ bao gồm các yếu tố nằm trong phạm vi kiểm soát của tổ chức, chẳng hạn như nguồn lực (tài chính, nhân lực, vật chất), văn hóa doanh nghiệp, cấu trúc tổ chức, năng lực công nghệ, v.v. Các yếu tố còn lại thuộc môi trường bên ngoài.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 01

Câu 15: Theo Mintzberg, khi một nhà quản lý đóng vai trò là 'Người phát ngôn' (Spokesperson), họ đang thực hiện vai trò nào?

Vai trò Liên kết con người

Vai trò Thông tin

Vai trò Quyết định

Vai trò Đàm phán

Vai trò Người phát ngôn là một phần của Vai trò Thông tin (Informational Roles), trong đó nhà quản lý truyền đạt thông tin về tổ chức ra bên ngoài cho công chúng, nhà đầu tư, hoặc các bên liên quan khác.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 01

Câu 16: Việc một nhà quản lý cấp cao dành phần lớn thời gian để suy nghĩ về bức tranh toàn cảnh, mối quan hệ giữa tổ chức với môi trường bên ngoài, và định hình tương lai dài hạn của công ty thể hiện sự ưu tiên kỹ năng nào ở cấp độ này?

Kỹ năng nhận thức

Kỹ năng kỹ thuật

Kỹ năng giám sát

Kỹ năng đàm phán

Khả năng nhìn nhận tổ chức như một tổng thể, hiểu mối quan hệ giữa các bộ phận và với môi trường bên ngoài, cũng như khả năng tư duy chiến lược và giải quyết các vấn đề phức tạp, trừu tượng là đặc trưng của Kỹ năng nhận thức, vốn rất quan trọng đối với quản lý cấp cao.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 01

Câu 17: Chức năng Lãnh đạo (Leading) trong quản lý chủ yếu liên quan đến việc gì?

Thiết lập mục tiêu và chiến lược.

Phân chia công việc và nguồn lực.

Giám sát và đánh giá kết quả công việc.

Tạo động lực, gây ảnh hưởng và dẫn dắt nhân viên.

Chức năng Lãnh đạo tập trung vào con người, bao gồm việc gây ảnh hưởng, tạo động lực, giao tiếp và dẫn dắt nhân viên làm việc hướng tới mục tiêu chung của tổ chức.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 01

Câu 18: Yếu tố nào sau đây là đặc điểm của 'tổ chức' theo quan điểm quản lý?

Luôn hoạt động vì lợi nhuận.

Là một hệ thống xã hội có mục tiêu rõ ràng và cơ cấu ổn định tương đối.

Chỉ tồn tại trong lĩnh vực kinh doanh.

Không chịu ảnh hưởng từ môi trường bên ngoài.

Tổ chức là tập hợp nhiều người làm việc cùng nhau một cách có hệ thống để đạt được mục tiêu chung. Các đặc điểm như có mục tiêu, có cơ cấu, và hoạt động có chủ đích là cốt lõi.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 01

Câu 19: Khi một nhà quản lý đưa ra quyết định về việc phân bổ ngân sách cho các bộ phận khác nhau dựa trên hiệu quả hoạt động của quý trước, họ đang thực hiện vai trò nào theo Mintzberg?

Vai trò Quyết định

Vai trò Thông tin

Vai trò Liên kết con người

Vai trò Giám sát

Phân bổ nguồn lực là một trong những Vai trò Quyết định (Decisional Roles) của nhà quản lý, cụ thể là vai trò Người phân bổ nguồn lực (Resource Allocator).

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 01

Câu 20: Sự khác biệt cốt lõi giữa 'Nhà quản lý' (Manager) và 'Nhà lãnh đạo' (Leader) theo một số quan điểm hiện đại là gì?

Nhà quản lý chỉ làm việc ở cấp cao, nhà lãnh đạo chỉ làm việc ở cấp cơ sở.

Nhà quản lý tập trung vào con người, nhà lãnh đạo tập trung vào quy trình.

Nhà quản lý sinh ra đã có tố chất, nhà lãnh đạo được đào tạo.

Nhà quản lý tập trung vào sự ổn định và hiệu quả hiện tại, nhà lãnh đạo tập trung vào sự thay đổi và tầm nhìn tương lai.

Trong khi nhà quản lý thường tập trung vào duy trì sự ổn định, thực hiện kế hoạch và kiểm soát quy trình (làm đúng việc), nhà lãnh đạo lại tập trung vào việc tạo ra sự thay đổi, truyền cảm hứng, xây dựng tầm nhìn và định hướng tương lai (làm việc đúng).

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 01

Câu 21: Một nhà quản lý đang đánh giá hiệu quả của chương trình đào tạo nhân viên mới bằng cách so sánh kết quả làm việc của những người đã được đào tạo với những người chưa được đào tạo, dựa trên các chỉ số năng suất đã thiết lập. Hoạt động này thuộc chức năng quản lý nào?

Hoạch định

Tổ chức

Kiểm soát

Lãnh đạo

Việc đo lường, đánh giá kết quả thực hiện so với tiêu chuẩn (hoặc nhóm đối chứng) để xác định hiệu quả và đưa ra kết luận/điều chỉnh là một phần quan trọng của chức năng Kiểm soát.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 01

Câu 22: Lý thuyết nào xem xét tổ chức như một tập hợp các bộ phận phụ thuộc lẫn nhau, hoạt động trong một môi trường phức tạp và liên tục trao đổi năng lượng, thông tin với môi trường đó?

Lý thuyết Hệ thống

Lý thuyết Tình huống

Trường phái Hành chính

Trường phái Định lượng

Lý thuyết Hệ thống (Systems Theory) mô tả tổ chức như một hệ thống mở, bao gồm các yếu tố đầu vào, quá trình chuyển đổi, đầu ra, và vòng phản hồi, tất cả đều tương tác với môi trường bên ngoài.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 01

Câu 23: Một công ty đang gặp vấn đề về chất lượng sản phẩm. Nhà quản lý bộ phận sản xuất quyết định áp dụng một quy trình kiểm tra chất lượng mới nghiêm ngặt hơn, đồng thời đào tạo lại công nhân về các tiêu chuẩn kỹ thuật. Quyết định này chủ yếu dựa trên sự kết hợp của chức năng quản lý nào?

Hoạch định và Lãnh đạo

Lãnh đạo và Kiểm soát

Kiểm soát và Tổ chức

Hoạch định và Kiểm soát

Việc nhận diện vấn đề chất lượng (Kiểm soát), đưa ra giải pháp (quy trình kiểm tra mới - Hoạch định hành động điều chỉnh) và sắp xếp lại công việc/đào tạo nhân viên (Tổ chức) đều liên quan. Tuy nhiên, trọng tâm của việc cải thiện chất lượng thông qua quy trình và đào tạo liên quan chặt chẽ nhất đến việc thiết lập và duy trì các tiêu chuẩn, tức là Kiểm soát và Tổ chức thực hiện các biện pháp khắc phục.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 01

Câu 24: Theo Mintzberg, vai trò nào đòi hỏi nhà quản lý phải thu thập, xử lý và truyền đạt thông tin cả bên trong lẫn bên ngoài tổ chức?

Vai trò Liên kết con người

Vai trò Quyết định

Vai trò Kỹ thuật

Vai trò Thông tin

Đây là định nghĩa chung của Vai trò Thông tin (Informational Roles), bao gồm các vai trò cụ thể như Người giám sát (Monitor), Người truyền tin (Disseminator), và Người phát ngôn (Spokesperson).

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 01

Câu 25: Một nhà quản lý cấp cao đang phân tích báo cáo tài chính của công ty, đánh giá xu hướng thị trường toàn cầu và dự báo tác động của các chính sách kinh tế vĩ mô lên hoạt động kinh doanh trong 5 năm tới. Đây là ví dụ về việc sử dụng kỹ năng quản lý nào?

Kỹ năng nhận thức

Kỹ năng kỹ thuật

Kỹ năng con người

Kỹ năng đàm phán

Phân tích dữ liệu phức tạp (báo cáo tài chính, xu hướng thị trường), dự báo và hiểu mối liên hệ giữa các yếu tố vĩ mô với hoạt động của tổ chức đòi hỏi khả năng tư duy chiến lược, phân tích và nhận thức tổng thể, là Kỹ năng nhận thức.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 01

Câu 26: Yếu tố nào sau đây thuộc môi trường nội bộ của một trường đại học?

Chính sách giáo dục của Bộ Giáo dục và Đào tạo.

Nhu cầu nhân lực của thị trường lao động.

Sự phát triển của công nghệ giảng dạy trực tuyến trên thế giới.

Chất lượng đội ngũ giảng viên và chương trình đào tạo.

Văn hóa học thuật, cơ sở vật chất, chất lượng giảng viên, và quy chế đào tạo là các yếu tố nằm trong phạm vi kiểm soát và quản lý của trường đại học, cấu thành môi trường nội bộ.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 01

Câu 27: Theo lý thuyết Tình huống (Contingency Theory), cách tiếp cận quản lý hiệu quả nhất là gì?

Luôn áp dụng các nguyên tắc quản lý khoa học.

Phụ thuộc vào các yếu tố đặc thù của từng tình huống cụ thể.

Tập trung vào việc tối đa hóa lợi nhuận bằng mọi giá.

Ưu tiên mối quan hệ tốt đẹp giữa các thành viên.

Lý thuyết Tình huống cho rằng không có 'cách tốt nhất' duy nhất để quản lý. Hiệu quả quản lý phụ thuộc vào việc nhà quản lý lựa chọn phương pháp, phong cách, hoặc cấu trúc phù hợp nhất với các yếu tố đặc thù của tình huống cụ thể (môi trường, nhiệm vụ, con người...).

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 01

Câu 28: Một công ty đang trải qua quá trình tái cấu trúc lớn. Giám đốc bộ phận Nhân sự cần thiết kế lại hệ thống lương thưởng, xây dựng các chính sách mới về làm việc linh hoạt và truyền thông hiệu quả về những thay đổi này đến toàn bộ nhân viên. Hoạt động này liên quan chủ yếu đến chức năng nào?

Tổ chức

Hoạch định

Lãnh đạo

Kiểm soát

Việc thiết kế hệ thống, chính sách, quy trình làm việc mới, và sắp xếp lại các yếu tố nguồn lực (con người, quy trình) để hỗ trợ một cấu trúc hoặc mục tiêu mới là cốt lõi của chức năng Tổ chức.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 01

Câu 29: Khi một nhà quản lý giải quyết tranh chấp giữa hai nhân viên trong bộ phận của mình, họ đang thực hiện vai trò nào theo Mintzberg?

Vai trò Người đàm phán

Vai trò Người khởi xướng

Vai trò Người xử lý xáo trộn

Vai trò Người truyền tin

Giải quyết xung đột, đối phó với các vấn đề bất ngờ hoặc các tình huống khó khăn là một phần của Vai trò Quyết định (Decisional Roles), cụ thể là vai trò Người xử lý xáo trộn (Disturbance Handler).

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 01

Câu 30: Một tổ chức phi lợi nhuận hoạt động trong lĩnh vực bảo vệ môi trường. Mặc dù không đặt nặng mục tiêu lợi nhuận, họ vẫn cần thực hiện các chức năng quản lý như hoạch định chương trình hành động, tổ chức các sự kiện, huy động tình nguyện viên và nguồn tài trợ, cũng như kiểm soát việc sử dụng ngân sách và hiệu quả của các dự án. Điều này minh chứng cho điều gì về quản lý?

Quản lý chỉ hiệu quả trong môi trường kinh doanh.

Tổ chức phi lợi nhuận không cần quản lý.

Chức năng quản lý chỉ áp dụng cho các tổ chức có quy mô lớn.

Quản lý là một quá trình cần thiết cho mọi loại hình tổ chức để đạt được mục tiêu.

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Quản lý là một quá trình phổ quát, cần thiết cho mọi loại hình tổ chức (doanh nghiệp, phi lợi nhuận, nhà nước...) để đạt được mục tiêu của mình, bất kể mục tiêu đó là lợi nhuận, phục vụ cộng đồng hay gì khác.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Quản lý học 1

Trắc nghiệm Quản lý học 1 - Đề 02

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 02

Câu 1: Trong bối cảnh quản lý hiện đại, yếu tố nào sau đây thể hiện sự khác biệt cốt lõi giữa 'hiệu quả' và 'hữu hiệu' trong hoạt động của nhà quản lý?

Hiệu quả tập trung vào việc đạt được mục tiêu, trong khi hữu hiệu chú trọng đến việc sử dụng tối ưu nguồn lực.

Hiệu quả đo lường kết quả cuối cùng, còn hữu hiệu đánh giá quá trình thực hiện công việc.

Hữu hiệu là làm đúng việc, phù hợp với mục tiêu chiến lược; hiệu quả là làm việc đó một cách tối ưu về nguồn lực và thời gian.

Hữu hiệu áp dụng cho quản lý cấp cao, hiệu quả dành cho quản lý cấp cơ sở.

Câu hỏi tập trung vào sự phân biệt hai khái niệm quan trọng: hiệu quả (doing things right) và hữu hiệu (doing the right things), nhấn mạnh đến việc lựa chọn mục tiêu phù hợp bên cạnh việc thực hiện tốt công việc.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 02

Câu 2: Một công ty sản xuất đồ chơi trẻ em đặt mục tiêu tăng trưởng doanh số 20% trong năm tới. Để đạt được mục tiêu này, ban quản lý đã quyết định triển khai đồng thời ba giải pháp: mở rộng kênh phân phối trực tuyến, cải tiến mẫu mã sản phẩm và tăng cường hoạt động marketing trên mạng xã hội. Hoạt động này thể hiện rõ nhất chức năng nào của quản lý?

Lập kế hoạch

Tổ chức

Lãnh đạo

Kiểm soát

Câu hỏi tình huống về việc triển khai các giải pháp đồng bộ để đạt mục tiêu, đây chính là bản chất của chức năng lập kế hoạch trong quản lý.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 02

Câu 3: Trong quá trình xây dựng đội ngũ cho một dự án mới, nhà quản lý cần xác định rõ cơ cấu tổ chức, phân công công việc, thiết lập quy trình phối hợp và đảm bảo nguồn lực cần thiết. Hoạt động này thuộc về chức năng nào của quản lý?

Lập kế hoạch

Tổ chức

Lãnh đạo

Kiểm soát

Câu hỏi tập trung vào việc thiết lập cơ cấu, phân công và đảm bảo nguồn lực, đây là những hoạt động cốt lõi của chức năng tổ chức trong quản lý.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 02

Câu 4: Khi một trưởng phòng kinh doanh thường xuyên động viên nhân viên, truyền cảm hứng làm việc, giải quyết xung đột và xây dựng tinh thần đồng đội trong nhóm, nhà quản lý này đang thực hiện chức năng nào là chủ yếu?

Lập kế hoạch

Tổ chức

Lãnh đạo

Kiểm soát

Câu hỏi mô tả các hành vi liên quan đến tạo động lực, truyền cảm hứng và giải quyết xung đột, đây là những biểu hiện chính của chức năng lãnh đạo trong quản lý.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 02

Câu 5: Để đảm bảo chất lượng sản phẩm luôn đạt tiêu chuẩn, một nhà quản lý sản xuất thường xuyên theo dõi tiến độ công việc, đánh giá hiệu suất, so sánh với mục tiêu đề ra và có hành động điều chỉnh kịp thời. Hành động này thể hiện chức năng nào của quản lý?

Lập kế hoạch

Tổ chức

Lãnh đạo

Kiểm soát

Câu hỏi tập trung vào việc theo dõi, đánh giá, so sánh và điều chỉnh để đảm bảo mục tiêu, đây là các bước cơ bản của chức năng kiểm soát trong quản lý.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 02

Câu 6: Kỹ năng nào sau đây đặc biệt quan trọng đối với các nhà quản lý cấp cao, giúp họ đưa ra các quyết định chiến lược, nhìn nhận tổ chức như một tổng thể và dự báo các xu hướng phát triển?

Kỹ năng kỹ thuật

Kỹ năng nhân sự

Kỹ năng tư duy (nhận thức)

Kỹ năng hành chính

Câu hỏi về kỹ năng cần thiết cho quản lý cấp cao, tập trung vào khả năng tư duy tổng thể, chiến lược và dự báo, đó là kỹ năng tư duy (nhận thức).

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 02

Câu 7: Đối với các nhà quản lý cấp cơ sở, kỹ năng nào đóng vai trò then chốt trong việc hướng dẫn nhân viên thực hiện công việc hàng ngày, giải quyết các vấn đề kỹ thuật phát sinh và đảm bảo chất lượng công việc?

Kỹ năng kỹ thuật

Kỹ năng nhân sự

Kỹ năng tư duy (nhận thức)

Kỹ năng giao tiếp

Câu hỏi về kỹ năng quan trọng cho quản lý cấp cơ sở, nhấn mạnh vào khả năng hướng dẫn công việc, giải quyết vấn đề kỹ thuật, đó là kỹ năng kỹ thuật.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 02

Câu 8: Kỹ năng nào là yếu tố nền tảng để mọi nhà quản lý, ở mọi cấp độ, có thể xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với nhân viên, đồng nghiệp, đối tác, tạo dựng môi trường làm việc tích cực và hợp tác hiệu quả?

Kỹ năng kỹ thuật

Kỹ năng nhân sự

Kỹ năng tư duy (nhận thức)

Kỹ năng quản lý thời gian

Câu hỏi về kỹ năng quan trọng cho mọi cấp quản lý, tập trung vào khả năng xây dựng quan hệ, hợp tác, đó là kỹ năng nhân sự (con người).

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 02

Câu 9: Theo Henry Mintzberg, vai trò nào của nhà quản lý liên quan đến việc thu thập, xử lý và phổ biến thông tin trong tổ chức, đảm bảo mọi thành viên nắm bắt được thông tin cần thiết để thực hiện công việc?

Vai trò quan hệ con người

Vai trò thông tin

Vai trò quyết định

Vai trò lãnh đạo

Câu hỏi về vai trò thông tin của nhà quản lý theo Mintzberg, tập trung vào việc thu thập, xử lý và phổ biến thông tin.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 02

Câu 10: Khi một nhà quản lý đóng vai trò là người phát ngôn của tổ chức, đại diện cho công ty trong các sự kiện, hội nghị hoặc trả lời phỏng vấn báo chí, họ đang thực hiện vai trò nào theo Mintzberg?

Vai trò liên lạc

Vai trò điều phối

Vai trò người đại diện (phát ngôn)

Vai trò hòa giải

Câu hỏi về vai trò phát ngôn của nhà quản lý theo Mintzberg, liên quan đến việc đại diện tổ chức ra bên ngoài.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 02

Câu 11: Trong vai trò quyết định của nhà quản lý theo Mintzberg, hoạt động nào sau đây thể hiện rõ nhất vai trò 'giải quyết xáo trộn' (disturbance handler)?

Phân bổ nguồn lực cho các dự án

Đàm phán hợp đồng với nhà cung cấp

Xây dựng chiến lược phát triển sản phẩm mới

Ứng phó với sự cố ngừng hoạt động hệ thống sản xuất

Câu hỏi về vai trò giải quyết xáo trộn của nhà quản lý theo Mintzberg, liên quan đến việc ứng phó với các tình huống bất ngờ, khủng hoảng.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 02

Câu 12: Một tổ chức được xem là một hệ thống mở. Điều này có nghĩa là gì trong bối cảnh quản lý?

Tổ chức hoạt động độc lập, không chịu ảnh hưởng từ môi trường bên ngoài.

Tổ chức liên tục tương tác, trao đổi với môi trường bên ngoài (khách hàng, đối thủ, chính phủ...).

Tổ chức có cơ cấu linh hoạt, dễ dàng thay đổi để thích ứng.

Mọi thông tin trong tổ chức đều được công khai, minh bạch.

Câu hỏi về tổ chức như một hệ thống mở, nhấn mạnh vào sự tương tác và phụ thuộc lẫn nhau với môi trường bên ngoài.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 02

Câu 13: Yếu tố nào sau đây KHÔNG phải là đặc trưng cơ bản của một tổ chức?

Có mục tiêu chung

Có cơ cấu tổ chức

Tập hợp từ hai người trở lên

Tính chất phi lợi nhuận

Câu hỏi về đặc trưng của tổ chức, yêu cầu xác định yếu tố không thuộc đặc trưng đó. Trong các lựa chọn, 'tính chất phi lợi nhuận' không phải là đặc trưng chung, vì có cả tổ chức lợi nhuận.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 02

Câu 14: So sánh giữa quản lý theo kiểu 'cổ điển' và 'hiện đại', điểm khác biệt lớn nhất nằm ở:

Mục tiêu quản lý: cổ điển chú trọng lợi nhuận, hiện đại chú trọng trách nhiệm xã hội.

Công cụ quản lý: cổ điển dùng quy trình cứng nhắc, hiện đại dùng công nghệ tiên tiến.

Quan điểm về con người: cổ điển xem con người là yếu tố đầu vào, hiện đại xem con người là nguồn lực trung tâm.

Cấp độ quản lý: cổ điển tập trung cấp cao, hiện đại phân quyền xuống cấp cơ sở.

Câu hỏi so sánh quản lý cổ điển và hiện đại, tập trung vào sự thay đổi trọng tâm từ hiệu quả sản xuất sang con người và môi trường.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 02

Câu 15: Điều gì thể hiện rõ nhất tính 'nghệ thuật' trong quản lý?

Sử dụng các phương pháp khoa học để ra quyết định.

Vận dụng linh hoạt các nguyên tắc, kỹ năng quản lý tùy theo tình huống cụ thể.

Tuân thủ nghiêm ngặt các quy trình, quy định đã được thiết lập.

Đo lường hiệu quả công việc bằng các chỉ số định lượng rõ ràng.

Câu hỏi về tính nghệ thuật của quản lý, nhấn mạnh vào sự linh hoạt, sáng tạo và khả năng ứng biến của nhà quản lý trong các tình huống khác nhau.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 02

Câu 16: Một doanh nghiệp quyết định áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001. Hoạt động này thể hiện rõ nhất điều gì trong quản lý?

Tính khoa học của quản lý

Tính nghệ thuật của quản lý

Tính chuyên nghiệp của quản lý

Tính hệ thống của quản lý

Câu hỏi về việc áp dụng tiêu chuẩn ISO 9001, đây là biểu hiện của tính khoa học trong quản lý, thông qua việc chuẩn hóa quy trình.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 02

Câu 17: Trong một tổ chức phi lợi nhuận, mục tiêu hàng đầu của quản lý thường là gì?

Tối đa hóa lợi nhuận cho chủ sở hữu

Tăng trưởng thị phần và doanh thu

Thực hiện sứ mệnh và tạo ra giá trị cho cộng đồng, xã hội

Đảm bảo sự ổn định và phát triển bền vững của tổ chức

Câu hỏi về mục tiêu quản lý trong tổ chức phi lợi nhuận, khác với tổ chức lợi nhuận, mục tiêu chính là phục vụ cộng đồng, xã hội.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 02

Câu 18: Mô hình quản lý nào tập trung vào việc trao quyền cho nhân viên, khuyến khích sự tham gia của họ vào quá trình ra quyết định và tạo môi trường làm việc cởi mở, hợp tác?

Mô hình quản lý độc đoán

Mô hình quản lý dân chủ/tham gia

Mô hình quản lý quan liêu

Mô hình quản lý theo kiểu gia đình

Câu hỏi về mô hình quản lý trao quyền, nhấn mạnh vào sự tham gia, hợp tác của nhân viên, đó là mô hình quản lý dân chủ/tham gia.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 02

Câu 19: Khi nhà quản lý thực hiện việc xây dựng cơ cấu tổ chức, phân chia bộ phận, giao quyền hạn và trách nhiệm, họ đang cụ thể hóa nguyên tắc nào trong quản lý?

Nguyên tắc kế hoạch

Nguyên tắc lãnh đạo

Nguyên tắc kiểm soát

Nguyên tắc tổ chức

Câu hỏi về nguyên tắc quản lý liên quan đến cơ cấu, phân chia, giao quyền, đó là nguyên tắc tổ chức.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 02

Câu 20: Nguyên tắc 'thống nhất chỉ huy' (unity of command) trong quản lý cổ điển nhấn mạnh điều gì?

Mọi nhân viên phải tuân thủ mệnh lệnh của cấp trên.

Quyền lực và trách nhiệm phải đi đôi với nhau.

Mỗi nhân viên chỉ nên chịu sự chỉ đạo trực tiếp từ một người quản lý.

Cần có sự phân công lao động rõ ràng trong tổ chức.

Câu hỏi về nguyên tắc thống nhất chỉ huy, tập trung vào việc mỗi nhân viên chỉ nên nhận lệnh từ một cấp trên trực tiếp.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 02

Câu 21: Trong môi trường kinh doanh biến động và cạnh tranh gay gắt, phong cách lãnh đạo nào có xu hướng phát huy hiệu quả cao nhất?

Phong cách lãnh đạo độc đoán

Phong cách lãnh đạo dân chủ

Phong cách lãnh đạo tự do

Phong cách lãnh đạo linh hoạt/tình huống

Câu hỏi về phong cách lãnh đạo hiệu quả trong môi trường biến động, nhấn mạnh vào khả năng thích ứng, linh hoạt, đó là phong cách lãnh đạo linh hoạt/tình huống.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 02

Câu 22: Khi nhà quản lý sử dụng quyền lực 'tham chiếu' (referent power) để gây ảnh hưởng đến nhân viên, nguồn gốc của quyền lực này đến từ đâu?

Vị trí chính thức trong cơ cấu tổ chức

Sự ngưỡng mộ, tôn trọng và tin tưởng của nhân viên

Khả năng khen thưởng hoặc trừng phạt nhân viên

Kiến thức và kỹ năng chuyên môn của nhà quản lý

Câu hỏi về quyền lực tham chiếu, nguồn gốc của quyền lực này là sự ngưỡng mộ, tôn trọng của nhân viên đối với nhà quản lý.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 02

Câu 23: Động lực làm việc nội tại (intrinsic motivation) của nhân viên xuất phát từ yếu tố nào?

Các yếu tố vật chất như lương thưởng, phúc lợi

Sự công nhận và đánh giá từ cấp trên và đồng nghiệp

Sự yêu thích, đam mê và cảm giác thỏa mãn khi thực hiện công việc

Áp lực và kỳ vọng từ bên ngoài

Câu hỏi về động lực nội tại, nguồn gốc động lực này là sự thỏa mãn, yêu thích công việc từ bên trong.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 02

Câu 24: Theo tháp nhu cầu Maslow, nhu cầu nào là bậc cao nhất, thể hiện mong muốn được phát triển tối đa tiềm năng cá nhân và khẳng định giá trị bản thân?

Nhu cầu sinh lý

Nhu cầu an toàn

Nhu cầu xã hội

Nhu cầu tự thể hiện

Câu hỏi về tháp nhu cầu Maslow, nhu cầu bậc cao nhất là nhu cầu tự thể hiện.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 02

Câu 25: Trong quá trình giao tiếp quản lý, yếu tố nào sau đây có thể gây ra 'rào cản' từ phía người gửi thông điệp?

Sử dụng ngôn ngữ chuyên môn khó hiểu

Thiếu tập trung khi lắng nghe

Định kiến và thành kiến cá nhân

Môi trường giao tiếp ồn ào, phân tán

Câu hỏi về rào cản giao tiếp từ phía người gửi, lựa chọn 'sử dụng ngôn ngữ chuyên môn khó hiểu' là rào cản phổ biến do người gửi gây ra.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 02

Câu 26: Phương pháp kiểm soát 'phản hồi đồng thời' (concurrent control) thường được thực hiện ở giai đoạn nào của quá trình?

Trước khi bắt đầu công việc

Trong khi đang thực hiện công việc

Sau khi hoàn thành công việc

Ở cả ba giai đoạn của quá trình

Câu hỏi về kiểm soát đồng thời, phương pháp này diễn ra trong quá trình thực hiện công việc.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 02

Câu 27: Loại hình kiểm soát nào tập trung vào việc thiết lập các quy định, quy trình, tiêu chuẩn ngay từ đầu để ngăn ngừa các sai sót có thể xảy ra?

Kiểm soát sơ bộ (feedforward control)

Kiểm soát đồng thời (concurrent control)

Kiểm soát phản hồi (feedback control)

Kiểm soát hỗn hợp

Câu hỏi về loại kiểm soát phòng ngừa sai sót từ đầu, đó là kiểm soát sơ bộ (feedforward control).

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 02

Câu 28: Trong bối cảnh ra quyết định quản lý, quyết định nào sau đây được xem là 'quyết định có cấu trúc' (programmed decision)?

Quyết định lựa chọn thị trường mục tiêu mới

Quyết định tái cấu trúc tổ chức

Quyết định duyệt đơn xin nghỉ phép của nhân viên

Quyết định ứng phó với khủng hoảng truyền thông

Câu hỏi về quyết định có cấu trúc, đây là loại quyết định lặp đi lặp lại, có quy trình rõ ràng, như 'duyệt đơn xin nghỉ phép'.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 02

Câu 29: Phương pháp ra quyết định 'động não' (brainstorming) thường được sử dụng để làm gì?

Đánh giá và lựa chọn phương án tối ưu

Tạo ra nhiều ý tưởng mới và đa dạng

Phân tích và giải quyết vấn đề một cách logic

Thống nhất ý kiến và đạt được sự đồng thuận

Câu hỏi về phương pháp động não, mục đích chính là tạo ra nhiều ý tưởng sáng tạo trong quá trình ra quyết định.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 02

Câu 30: Xu hướng quản lý hiện nay ngày càng chú trọng đến yếu tố 'bền vững'. Điều này thể hiện như thế nào trong thực tiễn quản lý tổ chức?

Tập trung tối đa hóa lợi nhuận trong ngắn hạn.

Ưu tiên các hoạt động sản xuất quy mô lớn, chi phí thấp.

Phớt lờ các vấn đề về môi trường và trách nhiệm xã hội.

Cân bằng giữa mục tiêu kinh tế, trách nhiệm xã hội và bảo vệ môi trường.

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi về xu hướng quản lý bền vững, nhấn mạnh vào việc cân bằng các mục tiêu kinh tế, xã hội và môi trường.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Quản lý học 1

Trắc nghiệm Quản lý học 1 - Đề 03

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 03

Câu 1: Trong bối cảnh một công ty khởi nghiệp công nghệ đang phát triển nhanh chóng, nhà quản lý cần đưa ra quyết định về việc mở rộng sang thị trường mới hay tập trung củng cố thị phần hiện tại. Quyết định này thuộc về chức năng quản lý nào?

Tổ chức

Lãnh đạo

Lập kế hoạch

Kiểm soát

Câu hỏi tình huống về việc lựa chọn hướng đi chiến lược cho công ty, liên quan đến việc xác định mục tiêu và phương thức hành động để đạt mục tiêu, đây là bản chất của chức năng lập kế hoạch.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 03

Câu 2: Một trưởng phòng marketing nhận thấy hiệu suất làm việc của nhóm giảm sút trong quý vừa qua. Để cải thiện tình hình, trưởng phòng cần thực hiện các bước giám sát, đo lường, so sánh kết quả thực tế với mục tiêu và đưa ra điều chỉnh. Hoạt động này thuộc về chức năng quản lý nào?

Lập kế hoạch

Tổ chức

Lãnh đạo

Kiểm soát

Câu hỏi mô tả quá trình theo dõi hiệu suất, đánh giá và điều chỉnh để đảm bảo đi đúng hướng mục tiêu, đây chính là chức năng kiểm soát.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 03

Câu 3: Kỹ năng nào sau đây đặc biệt quan trọng đối với các nhà quản lý cấp cao, giúp họ đưa ra tầm nhìn chiến lược, hiểu và giải quyết các vấn đề phức tạp của tổ chức trong mối tương quan với môi trường?

Kỹ năng kỹ thuật

Kỹ năng con người

Kỹ năng nhận thức

Kỹ năng giao tiếp

Câu hỏi tập trung vào kỹ năng cần thiết cho quản lý cấp cao, liên quan đến việc nhìn nhận vấn đề ở tầm vĩ mô, đưa ra quyết định chiến lược và hiểu mối liên hệ giữa tổ chức và môi trường. Đây là kỹ năng nhận thức (tư duy).

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 03

Câu 4: Trong một dự án xây dựng phần mềm, việc phân chia công việc thành các module nhỏ, chỉ định nhân sự phụ trách từng module, thiết lập quy trình phối hợp giữa các nhóm và xác định nguồn lực cần thiết thuộc về chức năng quản lý nào?

Tổ chức

Lãnh đạo

Kiểm soát

Lập kế hoạch

Câu hỏi mô tả việc sắp xếp công việc, nguồn lực và con người để thực hiện mục tiêu chung của dự án. Đây là nội dung cốt lõi của chức năng tổ chức.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 03

Câu 5: Phong cách lãnh đạo nào tập trung vào việc tạo động lực, truyền cảm hứng và khuyến khích nhân viên phát huy tối đa tiềm năng của họ, đồng thời xây dựng một tầm nhìn chung và văn hóa tổ chức tích cực?

Lãnh đạo độc đoán

Lãnh đạo

Lãnh đạo quan liêu

Lãnh đạo thụ động

Câu hỏi mô tả phong cách lãnh đạo hướng đến việc truyền cảm hứng, động viên và phát triển nhân viên, tập trung vào tầm nhìn và văn hóa. Đây là đặc điểm của lãnh đạo chuyển đổi (transformational leadership). Tuy nhiên, vì các lựa chọn đơn giản hơn, 'Lãnh đạo' là đáp án phù hợp nhất trong ngữ cảnh này, bao hàm ý tạo ??ộng lực và định hướng.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 03

Câu 6: Theo Mintzberg, vai trò nào của nhà quản lý liên quan đến việc thu thập, xử lý và phổ biến thông tin trong tổ chức, bao gồm việc theo dõi tin tức ngành, chia sẻ thông tin với nhân viên và phát ngôn trước công chúng?

Vai trò quan hệ con người

Vai trò quyết định

Vai trò kỹ thuật

Vai trò thông tin

Câu hỏi đề cập đến một trong ba nhóm vai trò chính của nhà quản lý theo Mintzberg, cụ thể là nhóm vai trò thông tin. Các hoạt động mô tả (thu thập, phổ biến thông tin) chính xác là các vai trò thông tin.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 03

Câu 7: Một tổ chức phi lợi nhuận hoạt động trong lĩnh vực giáo dục tập trung vào việc cung cấp các khóa học trực tuyến miễn phí cho cộng đồng. Mục tiêu chính của tổ chức này là gì?

Tối đa hóa lợi nhuận

Tăng trưởng thị phần

Phục vụ cộng đồng

Đảm bảo sự ổn định của tổ chức

Câu hỏi về mục tiêu của tổ chức phi lợi nhuận. Tổ chức phi lợi nhuận thường hướng đến các mục tiêu xã hội, cộng đồng thay vì lợi nhuận tài chính. Trong trường hợp này, mục tiêu chính là phục vụ cộng đồng thông qua giáo dục.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 03

Câu 8: Điều gì phân biệt một 'tổ chức' với một nhóm người đơn thuần?

Số lượng thành viên đông đảo

Cơ cấu ổn định và mục tiêu chung

Sự tồn tại lâu dài

Tính chất phi lợi nhuận

Câu hỏi về định nghĩa tổ chức. Tổ chức có các đặc trưng cơ bản như mục tiêu chung, cơ cấu ổn định và sự phối hợp giữa các thành viên. Nhóm người có thể thiếu đi các yếu tố này.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 03

Câu 9: Trong quá trình tuyển dụng nhân viên mới, nhà quản lý nhân sự sử dụng các bài kiểm tra kỹ năng chuyên môn, phỏng vấn và đánh giá kinh nghiệm làm việc. Hoạt động này thể hiện kỹ năng quản lý nào?

Kỹ năng kỹ thuật

Kỹ năng con người

Kỹ năng nhận thức

Kỹ năng ra quyết định

Câu hỏi về kỹ năng cần thiết trong hoạt động tuyển dụng. Tuyển dụng đòi hỏi nhà quản lý phải có kiến thức về quy trình tuyển dụng, phương pháp đánh giá ứng viên và các kỹ năng liên quan đến quản lý nhân sự. Đây là kỹ năng kỹ thuật (trong phạm vi quản lý nhân sự).

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 03

Câu 10: Một công ty sản xuất ô tô áp dụng hệ thống quản lý chất lượng toàn diện (TQM) nhằm liên tục cải tiến quy trình sản xuất và nâng cao chất lượng sản phẩm. Hoạt động này liên quan chặt chẽ đến chức năng quản lý nào?

Lập kế hoạch

Tổ chức

Lãnh đạo

Kiểm soát

Câu hỏi về hệ thống quản lý chất lượng và chức năng quản lý liên quan. TQM tập trung vào việc giám sát, đánh giá và cải tiến liên tục để đảm bảo chất lượng, đây là bản chất của chức năng kiểm soát.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 03

Câu 11: Nhà quản lý cấp cơ sở (ví dụ: trưởng nhóm, giám sát ca) thường dành phần lớn thời gian để thực hiện công việc nào?

Giám sát và hướng dẫn nhân viên thực hiện công việc hàng ngày

Xây dựng chiến lược và tầm nhìn dài hạn cho tổ chức

Phân bổ nguồn lực và thiết kế cơ cấu tổ chức

Đàm phán các hợp đồng lớn và xây dựng quan hệ đối tác

Câu hỏi về vai trò và công việc của quản lý cấp cơ sở. Quản lý cấp cơ sở trực tiếp quản lý nhân viên thực hiện công việc hàng ngày, do đó kỹ năng kỹ thuật và giám sát công việc là quan trọng nhất.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 03

Câu 12: Tính 'nghệ thuật' trong quản lý thể hiện rõ nhất ở khía cạnh nào?

Việc áp dụng các công thức và quy trình quản lý chuẩn mực

Khả năng phân tích dữ liệu và ra quyết định dựa trên bằng chứng

Sự khéo léo và linh hoạt trong xử lý các mối quan hệ con người

Việc tuân thủ nghiêm ngặt các nguyên tắc quản lý đã được chứng minh

Câu hỏi về tính nghệ thuật của quản lý. Tính nghệ thuật liên quan đến sự linh hoạt, sáng tạo và khả năng ứng biến của nhà quản lý trong các tình huống khác nhau, đặc biệt là trong mối quan hệ con người.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 03

Câu 13: Trong môi trường kinh doanh biến động và cạnh tranh, nhà quản lý cần có khả năng gì để giúp tổ chức thích ứng và tồn tại?

Duy trì sự ổn định và trật tự trong tổ chức

Linh hoạt thay đổi và thích ứng với môi trường

Tối đa hóa hiệu quả hoạt động hiện tại

Tuân thủ nghiêm ngặt các quy định và luật lệ

Câu hỏi về khả năng thích ứng của tổ chức trong môi trường biến động. Khả năng thích ứng đòi hỏi nhà quản lý phải có tư duy chiến lược, linh hoạt và sẵn sàng thay đổi kế hoạch, cơ cấu khi cần thiết.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 03

Câu 14: Mô hình quản lý nào tập trung vào việc trao quyền cho nhân viên, khuyến khích sự tham gia và đóng góp ý kiến của họ vào quá trình ra quyết định và cải tiến công việc?

Mô hình quản lý độc đoán

Mô hình quản lý mệnh lệnh

Mô hình quản lý quan liêu

Mô hình quản lý có sự tham gia

Câu hỏi về mô hình quản lý khuyến khích sự tham gia của nhân viên. Mô hình này thường được gọi là mô hình quản lý dân chủ hoặc mô hình trao quyền.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 03

Câu 15: Tại sao kỹ năng con người lại quan trọng đối với tất cả các cấp quản lý trong tổ chức?

Chỉ cần thiết cho quản lý cấp cao để xây dựng mối quan hệ với đối tác

Chỉ cần thiết cho quản lý cấp cơ sở để hướng dẫn nhân viên kỹ thuật

Vì mọi cấp quản lý đều làm việc với và thông qua con người

Vì kỹ năng con người giúp nhà quản lý kiểm soát nhân viên hiệu quả hơn

Câu hỏi về tầm quan trọng của kỹ năng con người. Kỹ năng con người cần thiết ở mọi cấp quản lý vì quản lý luôn liên quan đến việc làm việc với và thông qua con người.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 03

Câu 16: Trong tình huống xung đột giữa các thành viên trong nhóm dự án, nhà quản lý cần thể hiện kỹ năng nào để giải quyết vấn đề một cách hiệu quả và duy trì sự đoàn kết?

Kỹ năng kỹ thuật

Kỹ năng con người

Kỹ năng nhận thức

Kỹ năng kiểm soát

Câu hỏi về kỹ năng cần thiết để giải quyết xung đột trong nhóm. Giải quyết xung đột hiệu quả đòi hỏi kỹ năng giao tiếp, lắng nghe, thấu hiểu và hòa giải, thuộc về kỹ năng con người.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 03

Câu 17: Một bệnh viện là ví dụ điển hình của loại hình tổ chức nào?

Hệ thống xã hội

Tổ chức

Nhóm xã hội

Doanh nghiệp

Câu hỏi về loại hình tổ chức của bệnh viện. Bệnh viện là tổ chức cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe cho cộng đồng, có cơ cấu tổ chức và mục tiêu rõ ràng, do đó là một tổ chức.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 03

Câu 18: 'Hiệu quả' trong quản lý được thể hiện qua yếu tố nào?

Tiết kiệm chi phí

Tối ưu hóa nguồn lực

Đạt được mục tiêu đề ra

Thực hiện công việc đúng quy trình

Câu hỏi về khái niệm hiệu quả trong quản lý. Hiệu quả liên quan đến việc đạt được mục tiêu đề ra, làm đúng việc.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 03

Câu 19: Sự khác biệt chính giữa nhà quản lý chức năng và nhà quản lý tổng hợp là gì?

Nhà quản lý chức năng có quyền ra quyết định cao hơn

Nhà quản lý tổng hợp có kỹ năng chuyên môn sâu hơn

Nhà quản lý chức năng làm việc ở cấp quản lý cao hơn

Nhà quản lý tổng hợp chịu trách nhiệm nhiều lĩnh vực/chức năng hơn

Câu hỏi về sự khác biệt giữa quản lý chức năng và tổng hợp. Quản lý chức năng phụ trách một lĩnh vực chuyên môn, còn quản lý tổng hợp chịu trách nhiệm nhiều chức năng hoặc đơn vị lớn hơn.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 03

Câu 20: Trong bối cảnh toàn cầu hóa, nhà quản lý cần có năng lực đặc biệt nào để làm việc hiệu quả trong môi trường đa văn hóa?

Năng lực văn hóa

Năng lực kỹ thuật số

Năng lực tài chính

Năng lực pháp lý

Câu hỏi về năng lực cần thiết trong môi trường toàn cầu hóa đa văn hóa. Làm việc trong môi trường đa văn hóa đòi hỏi khả năng hiểu và tôn trọng sự khác biệt văn hóa, giao tiếp hiệu quả và thích ứng với các phong tục tập quán khác nhau.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 03

Câu 21: Yếu tố nào sau đây thể hiện tính 'hệ thống mở' của một tổ chức?

Cơ cấu tổ chức cứng nhắc và khép kín

Tương tác và trao đổi với môi trường bên ngoài

Mục tiêu hoạt động chỉ hướng vào nội bộ

Quy trình làm việc không thay đổi theo thời gian

Câu hỏi về tính hệ thống mở của tổ chức. Hệ thống mở tương tác với môi trường bên ngoài, trao đổi thông tin, nguồn lực và chịu ảnh hưởng từ môi trường.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 03

Câu 22: Mục tiêu SMART là tiêu chí để đánh giá một mục tiêu lập kế hoạch hiệu quả. Chữ 'M' trong SMART đại diện cho yếu tố nào?

Meaningful (Ý nghĩa)

Motivating (Truyền động lực)

Measurable (Đo lường được)

Manageable (Có thể quản lý được)

Câu hỏi về tiêu chí SMART trong lập kế hoạch mục tiêu. 'M' trong SMART là viết tắt của 'Measurable' - có thể đo lường được.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 03

Câu 23: Trong quá trình kiểm soát, bước đầu tiên quan trọng nhất mà nhà quản lý cần thực hiện là gì?

Thiết lập tiêu chuẩn và mục tiêu

Đo lường kết quả thực tế

So sánh kết quả với tiêu chuẩn

Thực hiện các hành động điều chỉnh

Câu hỏi về quy trình kiểm soát. Bước đầu tiên trong kiểm soát là phải thiết lập tiêu chuẩn, mục tiêu để có cơ sở so sánh, đánh giá.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 03

Câu 24: Một nhà quản lý dành thời gian để xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với đồng nghiệp, cấp trên và nhân viên. Hoạt động này thể hiện vai trò nào của nhà quản lý theo Mintzberg?

Vai trò thông tin

Vai trò quan hệ con người

Vai trò quyết định

Vai trò kỹ thuật

Câu hỏi về vai trò của nhà quản lý theo Mintzberg liên quan đến xây dựng quan hệ. Xây dựng và duy trì các mối quan hệ là vai trò quan hệ con người.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 03

Câu 25: Phong cách lãnh đạo 'ủy quyền' (empowering leadership) mang lại lợi ích gì cho tổ chức và nhân viên?

Giảm thiểu rủi ro sai sót do nhân viên thiếu kinh nghiệm

Đảm bảo sự tuân thủ tuyệt đối các quy định và mệnh lệnh

Tập trung quyền lực vào nhà quản lý để dễ dàng kiểm soát

Tăng tính chủ động, sáng tạo và phát triển năng lực của nhân viên

Câu hỏi về lợi ích của phong cách lãnh đạo ủy quyền. Ủy quyền giúp nhân viên phát triển năng lực, tăng tính chủ động và sáng tạo, từ đó nâng cao hiệu quả tổ chức.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 03

Câu 26: Để nâng cao 'hiệu suất' làm việc của nhân viên, nhà quản lý cần tập trung vào yếu tố nào?

Xác định mục tiêu rõ ràng

Tối ưu hóa việc sử dụng nguồn lực

Động viên và tạo động lực cho nhân viên

Đảm bảo chất lượng công việc

Câu hỏi về hiệu suất làm việc. Hiệu suất liên quan đến việc sử dụng nguồn lực một cách tối ưu để đạt được kết quả cao nhất với chi phí thấp nhất, tức là làm đúng cách.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 03

Câu 27: Ma trận SWOT là công cụ hữu ích trong chức năng quản lý nào?

Lập kế hoạch

Tổ chức

Lãnh đạo

Kiểm soát

Câu hỏi về ứng dụng của ma trận SWOT. SWOT là công cụ phân tích môi trường bên trong và bên ngoài để xác định cơ hội, thách thức, điểm mạnh, điểm yếu, phục vụ cho việc lập kế hoạch chiến lược.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 03

Câu 28: Trong một tổ chức 'phi tập trung', quyền ra quyết định thường được phân bổ như thế nào?

Tập trung hoàn toàn ở cấp quản lý cao nhất

Chỉ giới hạn ở một số bộ phận nhất định

Phân tán đến các cấp quản lý và bộ phận khác nhau

Dựa trên kinh nghiệm và thâm niên của nhà quản lý

Câu hỏi về đặc điểm tổ chức phi tập trung. Tổ chức phi tập trung phân quyền ra quyết định xuống các cấp thấp hơn, gần với nơi thực hiện công việc.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 03

Câu 29: 'Tính khoa học' của quản lý thể hiện ở việc nào?

Sự sáng tạo và linh hoạt trong quản lý

Áp dụng các nguyên tắc và phương pháp quản lý có hệ thống

Khả năng giao tiếp và tạo động lực cho nhân viên

Kinh nghiệm và trực giác của nhà quản lý

Câu hỏi về tính khoa học của quản lý. Tính khoa học thể hiện qua việc quản lý dựa trên các nguyên tắc, phương pháp, quy trình có hệ thống và được nghiên cứu, kiểm chứng.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 03

Câu 30: Mục đích cuối cùng của quản lý là gì?

Tăng cường quyền lực của nhà quản lý

Duy trì sự ổn định của tổ chức

Tối đa hóa lợi nhuận cho chủ sở hữu

Đạt được mục tiêu của tổ chức một cách hiệu quả

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi về mục đích chung của quản lý. Quản lý nhằm giúp tổ chức đạt được mục tiêu một cách hiệu quả và hiệu suất, sử dụng tốt nhất các nguồn lực.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Quản lý học 1

Trắc nghiệm Quản lý học 1 - Đề 04

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 04

Câu 1: Trong bối cảnh quản lý hiện đại, nhà quản lý không chỉ đơn thuần ra lệnh và kiểm soát. Thay vào đó, họ cần tạo ra môi trường làm việc mà ở đó nhân viên cảm thấy được trao quyền, chủ động đóng góp và phát triển. Phong cách quản lý nào sau đây thể hiện rõ nhất sự thay đổi này?

Phong cách độc đoán

Phong cách quan liêu

Phong cách lãnh đ???o chuyển đổi (Transformational Leadership)

Phong cách lãnh đạo giao dịch (Transactional Leadership)

Câu hỏi tập trung vào sự thay đổi trong phong cách quản lý, từ kiểm soát sang trao quyền và phát triển nhân viên. Phong cách lãnh đạo chuyển đổi tập trung vào truyền cảm hứng và phát triển tiềm năng nhân viên, phù hợp với mô tả.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 04

Câu 2: Một công ty sản xuất đồ gỗ đang gặp vấn đề về chất lượng sản phẩm và tỷ lệ phế phẩm cao. Để cải thiện tình hình, ban quản lý quyết định áp dụng phương pháp quản lý chất lượng toàn diện (TQM). Bước đầu tiên cần thực hiện theo TQM là gì?

Cam kết mạnh mẽ từ lãnh đạo cao nhất về chất lượng

Thành lập các nhóm chất lượng để giải quyết vấn đề cụ thể

Đào tạo nhân viên về các công cụ và kỹ thuật kiểm soát chất lượng

Đánh giá và đo lường chất lượng sản phẩm hiện tại

Câu hỏi tình huống về áp dụng TQM. Bước đầu tiên của TQM luôn là cam kết từ lãnh đạo cao nhất để tạo nền tảng và định hướng cho toàn bộ quá trình cải tiến chất lượng.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 04

Câu 3: Ma trận SWOT là một công cụ hữu ích trong quá trình lập kế hoạch chiến lược. Yếu tố 'Cơ hội' (Opportunities) trong ma trận SWOT đại diện cho điều gì?

Điểm mạnh bên trong tổ chức có thể khai thác

Các yếu tố bên ngoài tổ chức có thể tạo ra lợi thế hoặc sự phát triển

Điểm yếu bên trong tổ chức cần phải khắc phục

Các yếu tố bên ngoài tổ chức đe dọa sự tồn tại và phát triển

Câu hỏi về kiến thức về ma trận SWOT. 'Cơ hội' trong SWOT là các yếu tố bên ngoài tổ chức, mang lại tiềm năng phát triển hoặc lợi thế nếu doanh nghiệp tận dụng được.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 04

Câu 4: Một nhóm dự án đang trải qua giai đoạn 'xung đột' (storming) trong quá trình phát triển nhóm (group development). Biểu hiện nào sau đây thường thấy nhất ở giai đoạn này?

Các thành viên hòa thuận, tránh bất đồng và tập trung vào mục tiêu chung

Nhóm đã thiết lập quy tắc làm việc rõ ràng và hoạt động hiệu quả

Xuất hiện mâu thuẫn, cạnh tranh và bất đồng giữa các thành viên

Các thành viên bắt đầu hiểu rõ vai trò của nhau và hợp tác chặt chẽ

Câu hỏi về giai đoạn phát triển nhóm. Giai đoạn 'xung đột' đặc trưng bởi sự cạnh tranh, bất đồng về quan điểm, và đấu tranh để xác định vai trò và quyền lực trong nhóm.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 04

Câu 5: Để đánh giá hiệu quả hoạt động của nhân viên, nhà quản lý cần thiết lập các tiêu chí đánh giá rõ ràng và đo lường được. Tiêu chí đánh giá SMART là viết tắt của những yếu tố nào?

Simple, Moral, Actionable, Realistic, Timely

Strategic, Meaningful, Adaptable, Responsive, Trackable

Significant, Manageable, Agreed, Realistic, Tangible

Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound

Câu hỏi về tiêu chí đánh giá SMART. SMART là viết tắt của Specific (Cụ thể), Measurable (Đo lường được), Achievable (Khả thi), Relevant (Liên quan), Time-bound (Thời hạn).

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 04

Câu 6: Trong quá trình ra quyết định quản lý, bước nào sau đây là quan trọng nhất để đảm bảo quyết định được thực thi hiệu quả và đạt được mục tiêu?

Xác định vấn đề và mục tiêu

Thực thi và đánh giá quyết định

Phân tích và lựa chọn phương án

Thu thập thông tin và dữ liệu

Câu hỏi về quy trình ra quyết định. Sau khi đã lựa chọn và ra quyết định, bước quan trọng tiếp theo là thực thi quyết định và theo dõi, đánh giá kết quả để đảm bảo quyết định được thực hiện đúng hướng và hiệu quả.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 04

Câu 7: Một doanh nghiệp đang xem xét việc mở rộng hoạt động sang thị trường quốc tế. Phân tích PESTEL là công cụ hữu ích để đánh giá các yếu tố môi trường vĩ mô. Chữ 'E' thứ hai trong PESTEL đại diện cho yếu tố nào?

Ethical (Đạo đức)

Educational (Giáo dục)

Environmental (Môi trường)

Economical (Kinh tế)

Câu hỏi về phân tích PESTEL. PESTEL là viết tắt của Political, Economic, Social, Technological, Environmental, Legal. Chữ 'E' thứ hai là Environmental (Môi trường).

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 04

Câu 8: Trong các chức năng cơ bản của quản lý, chức năng 'Kiểm soát' (Controlling) đóng vai trò quan trọng để đảm bảo tổ chức đi đúng hướng. Hoạt động nào sau đây KHÔNG thuộc chức năng kiểm soát?

Đo lường hiệu suất thực tế

So sánh hiệu suất với tiêu chuẩn

Thực hiện các hành động điều chỉnh

Xây dựng mục tiêu và kế hoạch

Câu hỏi về chức năng kiểm soát trong quản lý. Lập kế hoạch là chức năng đầu tiên, định hướng cho các hoạt động khác, không phải là một phần của quá trình kiểm soát. Kiểm soát là đo lường, so sánh và điều chỉnh.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 04

Câu 9: Mô hình '5 lực lượng cạnh tranh' của Michael Porter giúp doanh nghiệp phân tích và hiểu rõ hơn về cường độ cạnh tranh trong ngành. Yếu tố nào sau đây KHÔNG thuộc 5 lực lượng cạnh tranh?

Quyền lực thương lượng của nhà cung cấp

Nguy cơ từ các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn

Yếu tố môi trường vĩ mô (PESTEL)

Cường độ cạnh tranh giữa các doanh nghiệp hiện tại

Câu hỏi về mô hình 5 lực lượng cạnh tranh của Porter. 5 lực lượng là: Đối thủ cạnh tranh hiện tại, Nguy cơ từ đối thủ tiềm ẩn, Quyền lực của nhà cung cấp, Quyền lực của khách hàng, và Nguy cơ từ sản phẩm/dịch vụ thay thế. Môi trường vĩ mô không nằm trong 5 lực lượng này.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 04

Câu 10: Trong quản lý dự án, sơ đồ Gantt thường được sử dụng để trực quan hóa tiến độ và thời gian biểu của các công việc. Sơ đồ Gantt tập trung chủ yếu vào việc thể hiện điều gì?

Chi phí và nguồn lực cần thiết cho dự án

Thời gian bắt đầu, kết thúc và tiến độ của các công việc

Mối quan hệ và sự phụ thuộc giữa các công việc

Rủi ro và các vấn đề tiềm ẩn của dự án

Câu hỏi về sơ đồ Gantt trong quản lý dự án. Sơ đồ Gantt chủ yếu thể hiện thời gian bắt đầu, thời gian kết thúc và tiến độ của từng công việc trong dự án, giúp quản lý thời gian và tiến độ.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 04

Câu 11: Văn hóa tổ chức đóng vai trò quan trọng trong việc định hình hành vi và thái độ của nhân viên. Văn hóa tổ chức 'gia tộc' (clan culture) thường có đặc điểm nổi bật nào?

Môi trường làm việc thân thiện, hợp tác và coi trọng con người

Môi trường cạnh tranh, hướng đến kết quả và hiệu quả

Môi trường ổn định, tuân thủ quy tắc và thủ tục

Môi trường sáng tạo, linh hoạt và chấp nhận rủi ro

Câu hỏi về các loại hình văn hóa tổ chức. Văn hóa gia tộc đặc trưng bởi sự thân thiện, hợp tác, coi trọng sự gắn kết và phát triển con người, giống như một gia đình.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 04

Câu 12: Để xây dựng một đội nhóm làm việc hiệu quả cao, nhà quản lý cần chú trọng đến yếu tố nào sau đây NHẤT?

Cơ cấu tổ chức rõ ràng và phân công công việc chi tiết

Hệ thống khen thưởng và kỷ luật nghiêm minh

Mục tiêu chung rõ ràng và sự cam kết của các thành viên

Nguồn lực đầy đủ và công nghệ hiện đại

Câu hỏi về xây dựng đội nhóm hiệu quả. Mục tiêu chung và sự cam kết của các thành viên hướng đến mục tiêu đó là yếu tố then chốt để một đội nhóm hoạt động hiệu quả.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 04

Câu 13: Trong lý thuyết 'Tháp nhu cầu' của Maslow, nhu cầu nào sau đây được xem là nhu cầu bậc cao nhất?

Nhu cầu an toàn (Safety needs)

Nhu cầu xã hội (Social needs)

Nhu cầu được tôn trọng (Esteem needs)

Nhu cầu tự thể hiện bản thân (Self-actualization needs)

Câu hỏi về Tháp nhu cầu Maslow. Nhu cầu tự thể hiện bản thân (self-actualization) là nhu cầu cao nhất trong tháp Maslow, liên quan đến việc phát huy tối đa tiềm năng cá nhân.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 04

Câu 14: Một nhân viên liên tục đi làm muộn, không hoàn thành công việc đúng thời hạn và thường xuyên gây ra sai sót. Biện pháp kỷ luật nào sau đây được xem là phù hợp NHẤT ở giai đoạn đầu để giải quyết tình trạng này?

Sa thải nhân viên

Nhắc nhở và cảnh cáo bằng văn bản

Giáng chức nhân viên

Cắt giảm lương thưởng

Câu hỏi tình huống về kỷ luật nhân viên. Ở giai đoạn đầu, việc nhắc nhở và cảnh cáo là biện pháp phù hợp để nhân viên nhận thức được vấn đề và có cơ hội cải thiện trước khi áp dụng các hình thức kỷ luật nặng hơn.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 04

Câu 15: Phong cách lãnh đạo 'ủy quyền' (delegative leadership) có ưu điểm nổi bật nào sau đây?

Đảm bảo kiểm soát chặt chẽ mọi hoạt động

Ra quyết định nhanh chóng và dứt khoát

Khuyến khích sự tự chủ, sáng tạo và phát triển của nhân viên

Duy trì kỷ luật và trật tự trong tổ chức

Câu hỏi về phong cách lãnh đạo. Phong cách ủy quyền trao quyền tự chủ cho nhân viên, khuyến khích sự sáng tạo và phát triển năng lực cá nhân, đồng thời giảm tải cho nhà lãnh đạo.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 04

Câu 16: Trong giao tiếp hiệu quả, kỹ năng 'lắng nghe chủ động' (active listening) đóng vai trò then chốt. Biểu hiện nào sau đây KHÔNG phải là hành vi của lắng nghe chủ động?

Tập trung hoàn toàn vào người nói

Đặt câu hỏi để làm rõ thông tin

Phản hồi và tóm tắt lại ý của người nói

Ngắt lời người nói để đưa ra ý kiến cá nhân

Câu hỏi về kỹ năng lắng nghe chủ động. Ngắt lời người nói là hành vi phá vỡ giao tiếp, thể hiện sự thiếu tôn trọng và không phải là lắng nghe chủ động.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 04

Câu 17: Để quản lý sự thay đổi trong tổ chức thành công, nhà quản lý cần thực hiện bước nào đầu tiên theo mô hình '3 giai đoạn thay đổi' của Kurt Lewin?

Làm tan băng (Unfreezing)

Thay đổi (Changing)

Đông cứng lại (Refreezing)

Đánh giá thay đổi (Evaluating change)

Câu hỏi về mô hình 3 giai đoạn thay đổi của Lewin. Giai đoạn đầu tiên là 'Unfreezing' (Làm tan băng), chuẩn bị cho sự thay đổi bằng cách tạo ra sự cấp bách và giảm thiểu sự kháng cự.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 04

Câu 18: Trong quản lý rủi ro, 'ma trận rủi ro' (risk matrix) thường được sử dụng để đánh giá và ưu tiên xử lý các rủi ro. Ma trận này dựa trên hai tiêu chí chính nào?

Chi phí và thời gian

Khả năng xảy ra và mức độ ảnh hưởng

Lợi ích và rủi ro

Điểm mạnh và điểm yếu

Câu hỏi về ma trận rủi ro. Ma trận rủi ro đánh giá rủi ro dựa trên hai tiêu chí chính là 'Khả năng xảy ra' (Likelihood) và 'Mức độ ảnh hưởng' (Impact) của rủi ro.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 04

Câu 19: Nguyên tắc 'thống nhất chỉ huy' (unity of command) trong cơ cấu tổ chức có ý nghĩa gì?

Mọi nhân viên đều có quyền ra quyết định

Các bộ phận trong tổ chức hoạt động độc lập

Mỗi nhân viên chỉ chịu trách nhiệm trước một cấp trên duy nhất

Quyền lực được phân chia đều cho các cấp quản lý

Câu hỏi về nguyên tắc tổ chức. Nguyên tắc thống nhất chỉ huy đảm bảo mỗi nhân viên chỉ nhận lệnh và báo cáo cho một người quản lý duy nhất, tránh sự chồng chéo và mâu thuẫn.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 04

Câu 20: Hình thức truyền thông nào sau đây thường được sử dụng để truyền tải thông tin chính thức, quan trọng và cần lưu trữ bằng văn bản trong tổ chức?

Truyền thông bằng miệng

Truyền thông phi ngôn ngữ

Truyền thông điện tử (email, chat)

Truyền thông bằng văn bản chính thức

Câu hỏi về hình thức truyền thông. Văn bản chính thức (ví dụ: báo cáo, thông báo, quyết định) là hình thức phù hợp để truyền tải thông tin quan trọng, chính thức và cần có bằng chứng lưu trữ.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 04

Câu 21: Trong quản lý tài chính doanh nghiệp, 'điểm hòa vốn' (break-even point) thể hiện điều gì?

Mức sản lượng hoặc doanh thu mà tại đó doanh nghiệp không có lãi, không lỗ

Mức lợi nhuận tối đa mà doanh nghiệp có thể đạt được

Tổng chi phí cố định của doanh nghiệp

Tổng doanh thu tối thiểu để duy trì hoạt động

Câu hỏi về quản lý tài chính. Điểm hòa vốn là mức sản lượng hoặc doanh thu mà tại đó tổng doanh thu vừa đủ bù đắp tổng chi phí, doanh nghiệp không lãi không lỗ.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 04

Câu 22: Phương pháp 'quản lý theo mục tiêu' (Management by Objectives - MBO) tập trung vào việc?

Kiểm soát chặt chẽ hoạt động hàng ngày của nhân viên

Thiết lập mục tiêu chung và đánh giá hiệu quả dựa trên việc đạt mục tiêu

Tối đa hóa lợi nhuận trong ngắn hạn

Tối thiểu hóa chi phí hoạt động

Câu hỏi về MBO. MBO là phương pháp quản lý dựa trên việc thiết lập mục tiêu chung giữa quản lý và nhân viên, sau đó đánh giá hiệu quả dựa trên mức độ đạt được mục tiêu.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 04

Câu 23: Trong quản lý chuỗi cung ứng, 'Just-in-Time' (JIT) là hệ thống quản lý tồn kho nhằm mục đích gì?

Tăng cường dự trữ tồn kho để đáp ứng nhu cầu đột biến

Đảm bảo nguồn cung ứng liên tục với chi phí cao

Giảm thiểu chi phí tồn kho bằng cách nhận hàng đúng thời điểm cần

Tối ưu hóa quy trình vận chuyển và phân phối

Câu hỏi về JIT. JIT là hệ thống quản lý tồn kho nhằm giảm thiểu chi phí tồn kho bằng cách nhận vật tư, nguyên liệu vừa đủ và đúng thời điểm cần thiết cho sản xuất.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 04

Câu 24: 'Phân quyền' (decentralization) trong quản lý tổ chức có nghĩa là gì?

Tập trung quyền lực vào tay lãnh đạo cao nhất

Giảm số lượng cấp quản lý trong tổ chức

Tăng cường sự kiểm soát từ trung ương

Chuyển giao quyền ra quyết định xuống các cấp thấp hơn

Câu hỏi về phân quyền. Phân quyền là việc chuyển giao quyền ra quyết định từ cấp quản lý cao xuống các cấp thấp hơn trong tổ chức, tăng tính linh hoạt và chủ động.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 04

Câu 25: 'Động lực nội tại' (intrinsic motivation) xuất phát từ đâu?

Phần thưởng và sự công nhận từ bên ngoài

Sự thỏa mãn và hứng thú từ bản thân công việc

Áp lực và kỳ vọng từ người khác

Nỗi sợ bị kỷ luật hoặc mất việc

Câu hỏi về động lực. Động lực nội tại xuất phát từ bên trong cá nhân, từ sự yêu thích, hứng thú và thỏa mãn khi thực hiện công việc, không phải từ phần thưởng bên ngoài.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 04

Câu 26: Trong quản lý nhân sự, 'phân tích công việc' (job analysis) nhằm mục đích gì?

Xác định các yêu cầu, nhiệm vụ, trách nhiệm và kỹ năng cần thiết cho một công việc

Đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên

Xây dựng hệ thống lương thưởng và phúc lợi

Tuyển dụng và lựa chọn ứng viên phù hợp

Câu hỏi về phân tích công việc. Phân tích công việc là quá trình thu thập và phân tích thông tin chi tiết về một công việc, bao gồm nhiệm vụ, trách nhiệm, kỹ năng, kiến thức cần thiết, để phục vụ cho nhiều hoạt động quản lý nhân sự.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 04

Câu 27: 'Lãnh đạo phục vụ' (servant leadership) tập trung vào điều gì?

Kiểm soát quyền lực và ra quyết định tập trung

Hướng dẫn và chỉ đạo nhân viên một cách trực tiếp

Phục vụ và hỗ trợ nhân viên để họ phát triển và thành công

Đạt được mục tiêu cá nhân và thăng tiến trong sự nghiệp

Câu hỏi về lãnh đạo phục vụ. Lãnh đạo phục vụ đặt nhu cầu của nhân viên lên hàng đầu, hỗ trợ và trao quyền cho họ phát triển, từ đó đạt được mục tiêu chung của tổ chức.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 04

Câu 28: Phương pháp 'Brainstorming' (tấn công não) thường được sử dụng trong giai đoạn nào của quy trình ra quyết định nhóm?

Xác định và phân tích vấn đề

Phát triển các phương án giải quyết

Lựa chọn phương án tốt nhất

Đánh giá kết quả quyết định

Câu hỏi về Brainstorming. Brainstorming là phương pháp tạo ý tưởng, thường được sử dụng trong giai đoạn 'phát triển các phương án' của quy trình ra quyết định nhóm, để thu thập càng nhiều ý tưởng càng tốt.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 04

Câu 29: 'Mô hình hóa' (modeling) là một kỹ năng quan trọng của nhà quản lý. Nó liên quan đến khả năng nào?

Giao tiếp hiệu quả với nhân viên

Giải quyết xung đột và mâu thuẫn

Đánh giá và kiểm soát hiệu suất

Đơn giản hóa và trực quan hóa các vấn đề phức tạp

Câu hỏi về kỹ năng quản lý. Mô hình hóa trong quản lý là khả năng xây dựng và sử dụng các mô hình, sơ đồ, biểu đồ để đơn giản hóa, trực quan hóa các vấn đề phức tạp, giúp phân tích và ra quyết định hiệu quả hơn.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 04

Câu 30: Khi một tổ chức chuyển từ cơ cấu tổ chức 'chức năng' sang cơ cấu tổ chức 'ma trận', sự thay đổi lớn nhất về mặt quản lý là gì?

Tăng cường tính chuyên môn hóa

Giảm sự phối hợp giữa các bộ phận

Tạo ra cấu trúc báo cáo kép (dual reporting structure)

Đơn giản hóa quy trình ra quyết định

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi về cơ cấu tổ chức. Cơ cấu ma trận tạo ra cấu trúc báo cáo kép, nhân viên có thể chịu sự quản lý của cả quản lý chức năng và quản lý dự án/sản phẩm, đây là sự thay đổi lớn so với cơ cấu chức năng truyền thống.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Quản lý học 1

Trắc nghiệm Quản lý học 1 - Đề 05

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 05

Câu 1: Trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế ngày càng sâu rộng, một doanh nghiệp sản xuất hàng tiêu dùng Việt Nam muốn mở rộng thị trường sang các nước ASEAN. Để xây dựng chiến lược thâm nhập thị trường hiệu quả, nhà quản lý cần bắt đầu với chức năng quản lý nào?

Tổ chức

Lãnh đạo

Lập kế hoạch

Kiểm soát

Câu hỏi tình huống về việc mở rộng thị trường quốc tế, đòi hỏi xác định chức năng quản lý đầu tiên cần thực hiện để xây dựng chiến lược. Lập kế hoạch là chức năng khởi đầu, bao gồm xác định mục tiêu, phân tích môi trường và xây dựng các phương án hành động.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 05

Câu 2: Một trưởng phòng marketing nhận thấy doanh số bán hàng của sản phẩm mới giảm sút so với dự kiến ban đầu. Để xác định nguyên nhân và đưa ra giải pháp khắc phục, trưởng phòng cần thực hiện chức năng quản lý nào?

Tổ chức

Lãnh đạo

Lập kế hoạch

Kiểm soát

Tình huống về việc doanh số giảm và cần tìm nguyên nhân, giải pháp. Chức năng kiểm soát bao gồm giám sát hiệu suất, so sánh với mục tiêu, xác định sai lệch và thực hiện điều chỉnh.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 05

Câu 3: Để nâng cao hiệu quả làm việc nhóm trong dự án phát triển phần mềm, quản lý dự án quyết định phân công công việc rõ ràng cho từng thành viên, thiết lập kênh giao tiếp hiệu quả và quy trình phối hợp giữa các bộ phận. Quản lý dự án đang tập trung vào chức năng quản lý nào?

Tổ chức

Lãnh đạo

Lập kế hoạch

Kiểm soát

Tình huống về việc phân công công việc, thiết lập kênh giao tiếp, quy trình phối hợp. Đây là các hoạt động thuộc chức năng tổ chức, nhằm tạo ra cơ cấu và sự phối hợp để đạt mục tiêu.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 05

Câu 4: Một CEO truyền đạt tầm nhìn chiến lược của công ty, truyền cảm hứng cho nhân viên và tạo động lực làm việc hướng tới mục tiêu chung. CEO đang thể hiện vai trò nào của nhà quản lý theo Mintzberg?

Vai trò thông tin

Vai trò liên nhân sự

Vai trò quyết định

Vai trò kiểm soát

Câu hỏi về vai trò của CEO trong việc truyền đạt tầm nhìn, truyền cảm hứng, tạo động lực. Đây là vai trò Lãnh đạo (Leader) thuộc nhóm vai trò liên nhân sự theo Mintzberg.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 05

Câu 5: Trong quá trình giải quyết xung đột giữa các thành viên nhóm, nhà quản lý cần thể hiện kỹ năng nào nổi bật?

Kỹ năng kỹ thuật

Kỹ năng nhận thức

Kỹ năng con người

Kỹ năng chiến lược

Câu hỏi về kỹ năng cần thiết để giải quyết xung đột. Kỹ năng con người (Human skills) bao gồm khả năng giao tiếp, làm việc nhóm, giải quyết xung đột và xây dựng mối quan hệ.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 05

Câu 6: Nhà quản lý cấp cao dành nhiều thời gian nhất cho việc gì?

Giám sát trực tiếp nhân viên

Hoạch định chiến lược và ra quyết định

Giải quyết các vấn đề kỹ thuật

Đàm phán với khách hàng

Câu hỏi về phân bổ thời gian của nhà quản lý cấp cao. Nhà quản lý cấp cao tập trung vào hoạch định chiến lược, tầm nhìn, và ra quyết định tổng thể, đòi hỏi kỹ năng nhận thức cao.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 05

Câu 7: Một kỹ sư giỏi có chuyên môn sâu về lập trình (kỹ năng kỹ thuật cao) được đề bạt làm trưởng nhóm dự án phần mềm. Tuy nhiên, anh gặp khó khăn trong việc giao tiếp, phối hợp và tạo động lực cho các thành viên. Vấn đề chính của trưởng nhóm này là gì?

Thiếu kỹ năng kỹ thuật

Thiếu kinh nghiệm chuyên môn

Thiếu kỹ năng nhận thức

Thiếu kỹ năng con người

Tình huống về kỹ sư giỏi chuyên môn nhưng yếu kỹ năng quản lý con người khi lên làm trưởng nhóm. Vấn đề chính là thiếu kỹ năng con người để quản lý và lãnh đạo nhóm.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 05

Câu 8: Loại hình tổ chức nào mà mục tiêu chính không phải là lợi nhuận, mà hướng tới phục vụ cộng đồng hoặc các mục tiêu xã hội?

Tổ chức tư nhân

Doanh nghiệp nhà nước

Tổ chức phi lợi nhuận

Công ty cổ phần

Câu hỏi về loại hình tổ chức phi lợi nhuận. Tổ chức công (public organization) hoặc tổ chức phi lợi nhuận (non-profit organization) hoạt động với mục tiêu phục vụ cộng đồng, xã hội.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 05

Câu 9: Theo Mintzberg, vai trò 'Người phát ngôn' (Spokesperson) thuộc nhóm vai trò nào?

Vai trò liên nhân sự

Vai trò thông tin

Vai trò quyết định

Vai trò kiểm soát

Câu hỏi về vai trò 'Người phát ngôn' theo Mintzberg. Vai trò 'Người phát ngôn' thuộc nhóm vai trò thông tin, liên quan đến việc truyền đạt thông tin ra bên ngoài tổ chức.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 05

Câu 10: Điều gì thể hiện 'tính nghệ thuật' trong quản lý?

Sử dụng các công cụ và kỹ thuật quản lý hiện đại

Áp dụng các nguyên tắc quản lý khoa học

Đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu và phân tích

Khả năng ứng biến linh hoạt trong các tình huống khác nhau

Câu hỏi về 'tính nghệ thuật' trong quản lý. Tính nghệ thuật thể hiện ở khả năng vận dụng linh hoạt, sáng tạo các nguyên tắc, phương pháp quản lý vào tình huống cụ thể, đặc biệt trong các mối quan hệ con người.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 05

Câu 11: Trong mô hình hệ thống, tổ chức được xem là một hệ thống __________, chịu sự tác động và tương tác với môi trường bên ngoài.

đóng

mở

cơ học

tĩnh

Câu hỏi về tổ chức như một hệ thống trong mối quan hệ với môi trường. Tổ chức là hệ thống mở, có sự trao đổi, tương tác với môi trường bên ngoài (nguồn lực đầu vào, sản phẩm đầu ra, thông tin...).

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 05

Câu 12: Nhà quản lý cấp trung (Middle Managers) thường tập trung vào việc:

Xây dựng tầm nhìn và chiến lược dài hạn

Giám sát trực tiếp công việc của nhân viên

Triển khai kế hoạch và điều phối hoạt động

Đưa ra các quyết định mang tính tác nghiệp hàng ngày

Câu hỏi về vai trò của nhà quản lý cấp trung. Nhà quản lý cấp trung có vai trò liên kết giữa cấp cao và cấp cơ sở, triển khai kế hoạch, điều phối hoạt động và quản lý các bộ phận chức năng.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 05

Câu 13: Yếu tố nào sau đây KHÔNG thuộc về môi trường bên trong của tổ chức?

Văn hóa tổ chức

Nguồn nhân lực

Cơ cấu tổ chức

Đối thủ cạnh tranh

Câu hỏi về môi trường bên trong tổ chức. Môi trường bên trong bao gồm các yếu tố bên trong tổ chức như văn hóa, nguồn lực, cơ cấu... Đối thủ cạnh tranh thuộc môi trường bên ngoài.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 05

Câu 14: Trong quá trình quản lý sự thay đổi, vai trò 'Người hòa giải' (Disturbance Handler) của nhà quản lý theo Mintzberg thuộc nhóm vai trò nào?

Vai trò liên nhân sự

Vai trò thông tin

Vai trò quyết định

Vai trò kiểm soát

Câu hỏi về vai trò 'Người hòa giải' theo Mintzberg. Vai trò 'Người hòa giải' thuộc nhóm vai trò quyết định, liên quan đến việc giải quyết các vấn đề, xung đột và khủng hoảng bất ngờ.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 05

Câu 15: Kỹ năng nhận thức (Conceptual skills) đặc biệt quan trọng đối với nhà quản lý cấp nào?

Cấp cao

Cấp trung

Cấp cơ sở

Tất cả các cấp

Câu hỏi về tầm quan trọng của kỹ năng nhận thức ở các cấp quản lý. Kỹ năng nhận thức (tư duy chiến lược, tầm nhìn, khả năng hệ thống) quan trọng nhất với nhà quản lý cấp cao.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 05

Câu 16: Mục tiêu SMART là một công cụ hữu ích trong chức năng quản lý nào?

Tổ chức

Lập kế hoạch

Lãnh đạo

Kiểm soát

Câu hỏi về ứng dụng mục tiêu SMART trong chức năng quản lý. Mục tiêu SMART (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound) được sử dụng trong chức năng lập kế hoạch để xác định mục tiêu rõ ràng, khả thi.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 05

Câu 17: Loại hình cơ cấu tổ chức nào phù hợp với môi trường ổn định, ít thay đổi và công việc mang tính chất lặp đi lặp lại?

Cơ cấu ma trận

Cơ cấu theo nhóm

Cơ cấu trực tuyến - chức năng

Cơ cấu linh hoạt

Câu hỏi về loại cơ cấu tổ chức phù hợp với môi trường ổn định. Cơ cấu tổ chức trực tuyến - chức năng (hay cơ cấu cứng nhắc) phù hợp với môi trường ổn định, công việc lặp lại, nhấn mạnh tính chuyên môn hóa và phân quyền tập trung.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 05

Câu 18: Trong vai trò 'Người liên lạc' (Liaison) theo Mintzberg, nhà quản lý thực hiện hoạt động nào?

Giám sát và phổ biến thông tin trong nội bộ

Xây dựng và duy trì mạng lưới quan hệ bên ngoài

Phân bổ nguồn lực và ra quyết định

Giải quyết xung đột và khủng hoảng

Câu hỏi về vai trò 'Người liên lạc' theo Mintzberg. Vai trò 'Người liên lạc' thuộc nhóm vai trò liên nhân sự, tập trung vào việc xây dựng và duy trì mạng lưới quan hệ bên ngoài tổ chức.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 05

Câu 19: Nguyên tắc 'thống nhất chỉ huy' (unity of command) trong quản lý tổ chức có ý nghĩa gì?

Mọi nhân viên đều có quyền ra quyết định

Cấp trên và cấp dưới phải có mục tiêu thống nhất

Các bộ phận trong tổ chức phải phối hợp thống nhất

Mỗi nhân viên chỉ chịu sự chỉ đạo của một cấp trên

Câu hỏi về nguyên tắc 'thống nhất chỉ huy'. Nguyên tắc này đảm bảo mỗi nhân viên chỉ nhận lệnh từ một cấp trên trực tiếp, tránh sự chồng chéo và mâu thuẫn trong chỉ đạo.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 05

Câu 20: Quá trình so sánh kết quả thực hiện với kế hoạch đã đề ra, đánh giá sai lệch và đưa ra các biện pháp điều chỉnh là nội dung của bước nào trong chức năng kiểm soát?

Thiết lập tiêu chuẩn

Đo lường hiệu suất

So sánh hiệu suất và điều chỉnh

Phân tích nguyên nhân sai lệch

Câu hỏi về các bước trong chức năng kiểm soát. Bước so sánh kết quả với kế hoạch, đánh giá sai lệch và điều chỉnh là bước 'Đo lường và so sánh hiệu suất' trong quy trình kiểm soát.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 05

Câu 21: Trong môi trường kinh doanh biến động và cạnh tranh gay gắt, tổ chức cần xây dựng năng lực cốt lõi nào để tạo lợi thế cạnh tranh bền vững?

Năng lực quản lý tài chính

Năng lực đổi mới và sáng tạo

Năng lực marketing và bán hàng

Năng lực sản xuất chi phí thấp

Câu hỏi về năng lực cốt lõi trong môi trường cạnh tranh. Năng lực cốt lõi là khả năng đặc biệt, độc đáo, mang lại giá trị vượt trội cho khách hàng và khó bị đối thủ sao chép, tạo lợi thế cạnh tranh bền vững.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 05

Câu 22: Nhà quản lý sử dụng quyền lực 'ủy nhiệm' (legitimate power) khi nào?

Khi ra lệnh và giao việc cho nhân viên

Khi thuyết phục nhân viên bằng chuyên môn

Khi tạo ảnh hưởng bằng sự ngưỡng mộ

Khi sử dụng phần thưởng và kỷ luật

Câu hỏi về quyền lực 'ủy nhiệm'. Quyền lực 'ủy nhiệm' xuất phát từ vị trí chính thức trong tổ chức, nhà quản lý sử dụng quyền này khi ra lệnh, giao việc dựa trên vị trí và trách nhiệm được giao.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 05

Câu 23: Phong cách lãnh đạo nào mà nhà quản lý chia sẻ quyền lực với nhân viên, khuyến khích sự tham gia và hợp tác trong quá trình ra quyết định?

Lãnh đạo độc đoán

Lãnh đạo chuyên quyền

Lãnh đạo tự do

Lãnh đạo dân chủ

Câu hỏi về phong cách lãnh đạo dân chủ. Phong cách lãnh đạo dân chủ (Participative leadership) khuyến khích sự tham gia của nhân viên, chia sẻ quyền lực và tạo môi trường hợp tác.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 05

Câu 24: Mô hình SWOT được sử dụng trong giai đoạn nào của quá trình lập kế hoạch?

Xác định mục tiêu

Phân tích môi trường

Xây dựng phương án

Đánh giá và lựa chọn phương án

Câu hỏi về ứng dụng mô hình SWOT trong lập kế hoạch. Mô hình SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) được sử dụng trong giai đoạn phân tích môi trường (cả bên trong và bên ngoài) để xác định các yếu tố ảnh hưởng đến mục tiêu.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 05

Câu 25: Hình thức kiểm soát nào được thực hiện TRƯỚC khi hoạt động diễn ra, nhằm ngăn ngừa các vấn đề có thể phát sinh?

Kiểm soát đồng thời

Kiểm soát phản hồi

Kiểm soát phòng ngừa

Kiểm soát tài chính

Câu hỏi về hình thức kiểm soát phòng ngừa. Kiểm soát phòng ngừa (Feedforward control) được thực hiện trước khi hoạt động bắt đầu, tập trung vào việc đảm bảo các nguồn lực và điều kiện cần thiết để hoạt động diễn ra suôn sẻ.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 05

Câu 26: Trong quản lý dự án, sơ đồ Gantt thường được sử dụng để hỗ trợ chức năng quản lý nào?

Lập kế hoạch và kiểm soát

Tổ chức nhân sự

Lãnh đạo nhóm dự án

Quản lý rủi ro

Câu hỏi về ứng dụng sơ đồ Gantt trong quản lý dự án. Sơ đồ Gantt là công cụ trực quan hóa kế hoạch dự án, thể hiện tiến độ, thời gian thực hiện các công việc, hỗ trợ chức năng lập kế hoạch và kiểm soát tiến độ.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 05

Câu 27: Một tổ chức phi chính phủ hoạt động trong lĩnh vực bảo vệ môi trường. Đâu là mục tiêu PHI tài chính quan trọng nhất của tổ chức này?

Tăng trưởng doanh thu từ các dự án

Mở rộng quy mô hoạt động trên toàn quốc

Nâng cao uy tín và thương hiệu tổ chức

Giảm thiểu ô nhiễm và bảo tồn đa dạng sinh học

Câu hỏi về mục tiêu phi tài chính của tổ chức phi lợi nhuận. Với tổ chức bảo vệ môi trường, mục tiêu phi tài chính quan trọng nhất là tác động tích cực đến môi trường, thể hiện sứ mệnh và giá trị cốt lõi.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 05

Câu 28: Ma trận BCG (Boston Consulting Group) được sử dụng để phân tích danh mục đầu tư của doanh nghiệp dựa trên hai yếu tố chính nào?

Lợi nhuận và rủi ro

Chi phí và chất lượng

Tăng trưởng thị trường và thị phần tương đối

Khả năng cạnh tranh và tiềm năng phát triển

Câu hỏi về ma trận BCG. Ma trận BCG phân tích danh mục đầu tư dựa trên 'Tăng trưởng thị trường' (Market Growth Rate) và 'Thị phần tương đối' (Relative Market Share) để đưa ra các quyết định chiến lược.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 05

Câu 29: Trong giao tiếp quản lý, 'lắng nghe chủ động' (active listening) thể hiện kỹ năng nào của nhà quản lý?

Kỹ năng kỹ thuật

Kỹ năng con người

Kỹ năng nhận thức

Kỹ năng ra quyết định

Câu hỏi về 'lắng nghe chủ động' trong giao tiếp quản lý. Lắng nghe chủ động là kỹ năng quan trọng trong giao tiếp, thể hiện sự tôn trọng, thấu hiểu và xây dựng mối quan hệ, thuộc kỹ năng con người.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 05

Câu 30: Đâu là thách thức lớn nhất đối với nhà quản lý trong môi trường làm việc đa văn hóa?

Quản lý nguồn lực tài chính

Ứng dụng công nghệ mới

Tuân thủ luật pháp quốc tế

Vượt qua rào cản giao tiếp và văn hóa

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi về thách thức trong môi trường đa văn hóa. Trong môi trường đa văn hóa, rào cản giao tiếp do khác biệt ngôn ngữ, văn hóa, giá trị là thách thức lớn nhất đối với nhà quản lý.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Quản lý học 1

Trắc nghiệm Quản lý học 1 - Đề 06

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 06

Câu 1: Trong bối cảnh một công ty khởi nghiệp công nghệ đang phát triển nhanh chóng, nhà quản lý cần đưa ra quyết định về việc mở rộng sang thị trường mới hay tập trung củng cố vị thế hiện tại. Quyết định này thuộc về chức năng quản lý nào là chủ yếu?

Tổ chức

Lãnh đạo

Lập kế hoạch

Kiểm soát

Câu hỏi tình huống về quyết định chiến lược trong bối cảnh doanh nghiệp. Yêu cầu xác định chức năng quản lý cốt lõi liên quan đến việc đưa ra các quyết định chiến lược, định hướng phát triển của tổ chức.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 06

Câu 2: Một trưởng phòng Marketing nhận thấy doanh số bán hàng trực tuyến giảm sút trong quý vừa qua. Để cải thiện tình hình, bước đầu tiên và quan trọng nhất mà trưởng phòng này nên thực hiện theo quy trình kiểm soát là gì?

Thiết lập tiêu chuẩn hoạt động (ví dụ: mục tiêu doanh số)

So sánh hiệu suất thực tế với tiêu chuẩn

Đo lường hiệu suất thực tế (ví dụ: thu thập dữ liệu doanh số)

Thực hiện các hành động điều chỉnh

Câu hỏi về quy trình kiểm soát trong quản lý. Yêu cầu xác định bước đầu tiên trong quy trình kiểm soát khi phát hiện vấn đề, đó là thiết lập tiêu chuẩn hoặc mục tiêu để so sánh và đánh giá.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 06

Câu 3: Kỹ năng nào sau đây đặc biệt quan trọng đối với các nhà quản lý cấp cao khi họ phải đưa ra các quyết định liên quan đến tầm nhìn, chiến lược và sự phát triển dài hạn của toàn bộ tổ chức?

Kỹ năng kỹ thuật

Kỹ năng con người

Kỹ năng tư duy (nhận thức)

Kỹ năng hành chính

Câu hỏi về kỹ năng quản lý theo cấp bậc. Yêu cầu xác định kỹ năng cốt lõi cho quản lý cấp cao, liên quan đến tư duy chiến lược, tầm nhìn và khả năng bao quát toàn bộ tổ chức.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 06

Câu 4: Mô hình vai trò quản lý của Mintzberg chia các vai trò của nhà quản lý thành ba nhóm chính: vai trò quan hệ, vai trò thông tin và vai trò quyết định. Vai trò 'người đại diện' (Figurehead) thuộc nhóm vai trò nào?

Vai trò quyết định

Vai trò quan hệ (liên nhân)

Vai trò thông tin

Vai trò lãnh đạo

Câu hỏi về mô hình vai trò quản lý của Mintzberg. Yêu cầu xác định vai trò 'người đại diện' thuộc nhóm vai trò nào trong ba nhóm vai trò chính của Mintzberg.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 06

Câu 5: Một công ty sản xuất đang xem xét áp dụng một dây chuyền sản xuất tự động hóa hoàn toàn thay thế cho quy trình thủ công hiện tại. Đây là một quyết định liên quan đến khía cạnh nào của quản lý?

Quản lý công nghệ

Quản lý nhân sự

Quản lý tài chính

Quản lý marketing

Câu hỏi về các nguồn lực quản lý. Yêu cầu xác định khía cạnh nguồn lực quản lý liên quan đến việc thay đổi quy trình sản xuất và ứng dụng công nghệ.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 06

Câu 6: Trong một dự án xây dựng, nhà quản lý dự án cần phân bổ nguồn lực, xác định tiến độ công việc, và thiết lập hệ thống báo cáo để đảm bảo dự án hoàn thành đúng thời hạn và ngân sách. Chức năng quản lý nào được thể hiện rõ nhất trong các hoạt động này?

Tổ chức

Lãnh đạo

Lập kế hoạch

Kiểm soát

Câu hỏi về chức năng quản lý trong bối cảnh dự án. Yêu cầu xác định chức năng quản lý cốt lõi liên quan đến việc phân bổ nguồn lực, thiết lập cấu trúc và quy trình để đạt mục tiêu dự án.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 06

Câu 7: Phong cách lãnh đạo nào sau đây tập trung vào việc trao quyền cho nhân viên, khuyến khích sự tham gia của họ vào quá trình ra quyết định và tạo ra môi trường làm việc hợp tác?

Lãnh đạo độc đoán

Lãnh đạo mệnh lệnh

Lãnh đạo thụ động

Lãnh đạo dân chủ (tham gia)

Câu hỏi về phong cách lãnh đạo. Yêu cầu xác định phong cách lãnh đạo nhấn mạnh sự tham gia, trao quyền và hợp tác của nhân viên.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 06

Câu 8: Một tổ chức phi lợi nhuận hoạt động với mục tiêu chính là cung cấp dịch vụ giáo dục miễn phí cho trẻ em có hoàn cảnh khó khăn. Loại hình tổ chức này thuộc loại hình nào dựa trên quyền sở hữu?

Tổ chức tư nhân

Tổ chức nhà nước

Tổ chức công (phi lợi nhuận)

Doanh nghiệp xã hội

Câu hỏi về loại hình tổ chức dựa trên quyền sở hữu. Yêu cầu xác định loại hình tổ chức phi lợi nhuận, không thuộc sở hữu tư nhân hay nhà nước.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 06

Câu 9: Để nâng cao hiệu quả làm việc nhóm, nhà quản lý cần tập trung vào việc xây dựng yếu tố nào sau đây là quan trọng nhất?

Cơ cấu tổ chức rõ ràng

Giao tiếp hiệu quả và tin tưởng lẫn nhau

Hệ thống khen thưởng cạnh tranh

Quy trình làm việc chi tiết

Câu hỏi về quản lý nhóm làm việc. Yêu cầu xác định yếu tố quan trọng nhất để xây dựng hiệu quả làm việc nhóm, liên quan đến sự hiểu biết và gắn kết giữa các thành viên.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 06

Câu 10: Một doanh nghiệp đang gặp phải tình trạng nhân viên thiếu động lực và năng suất làm việc giảm sút. Biện pháp nào sau đây nhà quản lý nên ưu tiên thực hiện để cải thiện tình hình, liên quan đến chức năng lãnh đạo?

Tăng cường kiểm soát và giám sát chặt chẽ

Cắt giảm chi phí và giảm lương nhân viên

Tái cấu trúc tổ chức và sa thải nhân viên yếu kém

Tìm hiểu nguyên nhân, tạo động lực và trao quyền cho nhân viên

Câu hỏi về chức năng lãnh đạo và động viên nhân viên. Yêu cầu xác định biện pháp lãnh đạo phù hợp để tăng động lực và năng suất làm việc của nhân viên.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 06

Câu 11: Trong quá trình lập kế hoạch, việc xác định rõ ràng mục tiêu SMART (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound) có vai trò gì?

Giảm thiểu chi phí lập kế hoạch

Đảm bảo mục tiêu rõ ràng, khả thi và có thể đo lường được

Tăng cường quyền lực của nhà quản lý

Đơn giản hóa quy trình kiểm soát

Câu hỏi về lập kế hoạch và mục tiêu SMART. Yêu cầu xác định vai trò của mục tiêu SMART trong quá trình lập kế hoạch, liên quan đến tính rõ ràng, đo lường được và khả năng thực hiện.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 06

Câu 12: Nhà quản lý cấp trung thường chịu trách nhiệm chính trong việc nào sau đây?

Đề ra chiến lược tổng thể cho tổ chức

Giám sát trực tiếp công việc của nhân viên tuyến đầu

Triển khai kế hoạch và điều phối hoạt động giữa các bộ phận

Đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật

Câu hỏi về vai trò của quản lý cấp trung. Yêu cầu xác định trách nhiệm chính của quản lý cấp trung trong cơ cấu tổ chức.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 06

Câu 13: Tính 'nghệ thuật' trong quản lý được thể hiện rõ nhất qua khía cạnh nào sau đây?

Khả năng ứng biến linh hoạt trong các tình huống phức tạp

Áp dụng các nguyên tắc khoa học quản lý

Tuân thủ nghiêm ngặt các quy trình, quy định

Sử dụng các công cụ và kỹ thuật quản lý hiện đại

Câu hỏi về tính nghệ thuật của quản lý. Yêu cầu xác định khía cạnh thể hiện tính nghệ thuật của quản lý, liên quan đến sự linh hoạt, sáng tạo và khả năng ứng biến của nhà quản lý.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 06

Câu 14: Ma trận SWOT là một công cụ hữu ích trong giai đoạn nào của quy trình quản lý?

Kiểm soát

Tổ chức

Lập kế hoạch

Lãnh đạo

Câu hỏi về công cụ SWOT và quy trình quản lý. Yêu cầu xác định giai đoạn sử dụng ma trận SWOT, liên quan đến việc phân tích môi trường và định hướng chiến lược.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 06

Câu 15: Trong vai trò 'phân bổ nguồn lực' (Resource Allocator) theo Mintzberg, nhà quản lý thực hiện công việc nào?

Đàm phán với các đối tác bên ngoài

Quyết định cách sử dụng các nguồn lực của tổ chức (tài chính, nhân lực, vật tư)

Truyền đạt thông tin đến nhân viên

Giải quyết xung đột trong tổ chức

Câu hỏi về vai trò 'phân bổ nguồn lực' của nhà quản lý theo Mintzberg. Yêu cầu xác định công việc cụ thể của nhà quản lý trong vai trò này.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 06

Câu 16: Một tổ chức được coi là hiệu quả khi đạt được điều gì?

Đạt được mục tiêu đã đề ra

Tiết kiệm tối đa chi phí hoạt động

Có cơ cấu tổ chức phức tạp

Sử dụng công nghệ hiện đại nhất

Câu hỏi về hiệu quả của tổ chức. Yêu cầu xác định tiêu chí đánh giá hiệu quả của một tổ chức, liên quan đến việc đạt được mục tiêu đề ra.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 06

Câu 17: Yếu tố nào sau đây thuộc về môi trường bên ngoài vĩ mô của tổ chức?

Đối thủ cạnh tranh

Khách hàng

Tình hình kinh tế quốc gia

Nhà cung cấp

Câu hỏi về môi trường bên ngoài vĩ mô của tổ chức. Yêu cầu xác định yếu tố thuộc môi trường vĩ mô, bao gồm các yếu tố kinh tế, chính trị, xã hội, công nghệ, pháp luật.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 06

Câu 18: Chức năng lãnh đạo trong quản lý tập trung vào điều gì là chủ yếu?

Thiết lập cơ cấu tổ chức

Tạo động lực và hướng dẫn nhân viên thực hiện mục tiêu

Đo lường và đánh giá hiệu suất

Phân bổ nguồn lực tài chính

Câu hỏi về chức năng lãnh đạo. Yêu cầu xác định trọng tâm của chức năng lãnh đạo trong quản lý, liên quan đến việc tạo động lực, hướng dẫn và ảnh hưởng đến nhân viên.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 06

Câu 19: Nhà quản lý cần có kỹ năng giao tiếp hiệu quả để thực hiện tốt nhất vai trò nào trong mô hình của Mintzberg?

Vai trò quyết định

Vai trò thông tin

Vai trò quan hệ (liên nhân)

Vai trò kiểm soát

Câu hỏi về kỹ năng giao tiếp và vai trò quản lý của Mintzberg. Yêu cầu xác định vai trò mà kỹ năng giao tiếp hiệu quả là quan trọng nhất.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 06

Câu 20: Nguyên tắc 'thống nhất chỉ huy' (unity of command) trong tổ chức học tập trung vào điều gì?

Mỗi nhân viên nên được trả lương như nhau

Quyền lực và trách nhiệm cần tương xứng

Công việc nên được chia nhỏ và chuyên môn hóa

Mỗi nhân viên chỉ nên báo cáo cho một cấp trên duy nhất

Câu hỏi về nguyên tắc 'thống nhất chỉ huy'. Yêu cầu xác định nội dung chính của nguyên tắc này trong tổ chức.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 06

Câu 21: Trong bối cảnh thay đổi nhanh chóng của môi trường kinh doanh, nhà quản lý cần linh hoạt và thích ứng với sự thay đổi. Kỹ năng nào sau đây thể hiện rõ nhất khả năng này?

Kỹ năng kỹ thuật

Kỹ năng con người

Kỹ năng tư duy (nhận thức)

Kỹ năng kiểm soát

Câu hỏi về kỹ năng quản lý trong môi trường thay đổi. Yêu cầu xác định kỹ năng thể hiện khả năng thích ứng và linh hoạt của nhà quản lý.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 06

Câu 22: Để đánh giá hiệu quả của một chương trình đào tạo nhân viên mới, nhà quản lý nên thực hiện hoạt động nào trong chức năng kiểm soát?

Lập kế hoạch đào tạo

Đo lường kết quả đào tạo và so sánh với mục tiêu

Tổ chức lớp học đào tạo

Tuyển chọn giảng viên đào tạo

Câu hỏi về chức năng kiểm soát và đánh giá chương trình đào tạo. Yêu cầu xác định hoạt động kiểm soát phù hợp để đánh giá hiệu quả chương trình đào tạo.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 06

Câu 23: Một doanh nghiệp quyết định áp dụng hệ thống quản lý chất lượng toàn diện (TQM). Đây là một quyết định liên quan đến chức năng quản lý nào?

Tổ chức

Lãnh đạo

Lập kế hoạch

Kiểm soát

Câu hỏi về hệ thống quản lý chất lượng và chức năng quản lý. Yêu cầu xác định chức năng quản lý liên quan đến việc thiết lập và duy trì hệ thống chất lượng.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 06

Câu 24: Nhà quản lý cấp cơ sở (first-line managers) thường tập trung vào việc quản lý đối tượng nào sau đây?

Toàn bộ tổ chức

Các bộ phận chức năng

Các dự án lớn

Nhân viên trực tiếp thực hiện công việc (nhân viên tuyến đầu)

Câu hỏi về vai trò của quản lý cấp cơ sở. Yêu cầu xác định đối tượng quản lý chính của quản lý cấp cơ sở trong tổ chức.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 06

Câu 25: Trong mô hình '3 kỹ năng quản lý' (Katz), kỹ năng con người (human skills) có vai trò quan trọng như thế nào ở các cấp quản lý khác nhau?

Quan trọng nhất ở cấp quản lý cao nhất

Quan trọng ở tất cả các cấp quản lý

Quan trọng nhất ở cấp quản lý cơ sở

Chỉ quan trọng ở cấp quản lý trung gian

Câu hỏi về '3 kỹ năng quản lý' của Katz và kỹ năng con người. Yêu cầu xác định vai trò của kỹ năng con người ở các cấp quản lý.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 06

Câu 26: Để xây dựng một kế hoạch kinh doanh hiệu quả, bước quan trọng đầu tiên là gì?

Xác định nguồn lực tài chính

Phân tích đối thủ cạnh tranh

Xác định mục tiêu và tầm nhìn

Lựa chọn chiến lược marketing

Câu hỏi về quy trình lập kế hoạch kinh doanh. Yêu cầu xác định bước đầu tiên và quan trọng nhất trong quy trình này.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 06

Câu 27: Tổ chức nào sau đây có mục tiêu chính là tạo ra lợi nhuận cho chủ sở hữu?

Doanh nghiệp tư nhân

Tổ chức phi chính phủ

Cơ quan nhà nước

Trường học công lập

Câu hỏi về loại hình tổ chức dựa trên mục tiêu. Yêu cầu xác định loại hình tổ chức có mục tiêu lợi nhuận là chính.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 06

Câu 28: Trong tình huống xung đột giữa các thành viên trong nhóm, nhà quản lý nên sử dụng kỹ năng nào để giải quyết hiệu quả?

Kỹ năng kỹ thuật

Kỹ năng con người

Kỹ năng tư duy (nhận thức)

Kỹ năng kiểm soát

Câu hỏi về kỹ năng giải quyết xung đột trong quản lý. Yêu cầu xác định kỹ năng cần thiết để giải quyết xung đột giữa các thành viên nhóm.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 06

Câu 29: Hiệu suất (efficiency) trong quản lý được đo lường bằng cách so sánh yếu tố nào?

Mục tiêu đạt được so với mục tiêu đề ra

Doanh thu so với chi phí

Số lượng sản phẩm sản xuất ra

Đầu vào (nguồn lực) so với đầu ra (kết quả)

Câu hỏi về hiệu suất (efficiency) trong quản lý. Yêu cầu xác định cách đo lường hiệu suất, liên quan đến việc tối ưu hóa việc sử dụng nguồn lực.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 06

Câu 30: Mô hình P-D-C-A (Plan-Do-Check-Act) thường được sử dụng trong chức năng quản lý nào?

Lập kế hoạch

Tổ chức

Lãnh đạo

Kiểm soát

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi về mô hình PDCA và chức năng quản lý. Yêu cầu xác định chức năng quản lý mà mô hình PDCA thường được áp dụng, liên quan đến cải tiến liên tục và kiểm soát chất lượng.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Quản lý học 1

Trắc nghiệm Quản lý học 1 - Đề 07

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 07

Câu 1: Trong bối cảnh một công ty khởi nghiệp công nghệ đang phát triển nhanh chóng, nhà quản lý cần đưa ra quyết định về việc mở rộng sang thị trường mới. Để phân tích và lựa chọn thị trường tiềm năng nhất, kỹ năng quản lý nào sau đây sẽ đóng vai trò quan trọng nhất?

Kỹ năng kỹ thuật (Technical skills)

Kỹ năng con người (Human skills)

Kỹ năng nhận thức (Conceptual skills)

Kỹ năng giao tiếp (Communication skills)

Câu hỏi tình huống về việc lựa chọn thị trường mới đòi hỏi khả năng phân tích thông tin phức tạp, đánh giá các lựa chọn chiến lược và đưa ra quyết định có tầm nhìn xa. Đây là kỹ năng nhận thức.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 07

Câu 2: Một trưởng nhóm dự án đang gặp khó khăn trong việc điều phối công việc giữa các thành viên có kỹ năng và tính cách khác nhau. Để cải thiện hiệu suất làm việc nhóm và giải quyết xung đột, kỹ năng quản lý nào sau đây sẽ hữu ích nhất?

Kỹ năng kỹ thuật (Technical skills)

Kỹ năng con người (Human skills)

Kỹ năng nhận thức (Conceptual skills)

Kỹ năng ra quyết định (Decision-making skills)

Tình huống quản lý nhóm làm việc đa dạng đòi hỏi khả năng giao tiếp hiệu quả, xây dựng mối quan hệ tốt, động viên và giải quyết xung đột. Đây là kỹ năng con người.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 07

Câu 3: Một công ty sản xuất đang muốn tăng năng suất dây chuyền lắp ráp. Để xác định các điểm nghẽn trong quy trình và đề xuất cải tiến, nhà quản lý cần tập trung vào chức năng quản lý nào?

Lập kế hoạch (Planning)

Lãnh đạo (Leading)

Kiểm soát (Controlling)

Tổ chức (Organizing)

Tình huống cải thiện năng suất liên quan đến việc phân tích quy trình hiện tại, xác định vấn đề và tối ưu hóa nguồn lực để đạt mục tiêu hiệu quả hơn. Đây là chức năng Tổ chức.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 07

Câu 4: Khi một nhà quản lý truyền đạt tầm nhìn và cảm hứng cho nhân viên, đồng thời tạo động lực để họ nỗ lực hết mình vì mục tiêu chung của tổ chức, nhà quản lý đó đang thực hiện vai trò nào theo Mintzberg?

Vai trò thông tin (Informational roles)

Vai trò liên nhân (Interpersonal roles)

Vai trò quyết định (Decisional roles)

Vai trò kiểm soát (Controlling roles)

Vai trò truyền đạt tầm nhìn, tạo động lực và cảm hứng thuộc nhóm vai trò Lãnh đạo trong mô hình Mintzberg, cụ thể là vai trò Người đại diện (Figurehead) và vai trò Lãnh đạo (Leader).

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 07

Câu 5: Để đảm bảo rằng các hoạt động của tổ chức đi đúng hướng và đạt được các mục tiêu đã đề ra, nhà quản lý cần thực hiện chức năng nào sau đây một cách liên tục?

Lập kế hoạch (Planning)

Tổ chức (Organizing)

Kiểm soát (Controlling)

Lãnh đạo (Leading)

Chức năng đảm bảo hoạt động đi đúng hướng và đạt mục tiêu là Kiểm soát. Chức năng này bao gồm đo lường hiệu suất, so sánh với kế hoạch và thực hiện điều chỉnh khi cần thiết.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 07

Câu 6: Trong một tổ chức phi lợi nhuận, việc xây dựng lòng tin và sự gắn kết giữa các волонтер và nhân viên là yếu tố then chốt để đạt được sứ mệnh xã hội. Kỹ năng quản lý nào đặc biệt quan trọng trong bối cảnh này?

Kỹ năng kỹ thuật (Technical skills)

Kỹ năng con người (Human skills)

Kỹ năng nhận thức (Conceptual skills)

Kỹ năng tài chính (Financial skills)

Trong tổ chức phi lợi nhuận, động lực làm việc thường dựa trên ý nghĩa công việc và sự gắn kết. Kỹ năng con người, đặc biệt là khả năng xây dựng mối quan hệ và tạo động lực, rất quan trọng.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 07

Câu 7: Một nhà quản lý cấp cao cần đưa ra quyết định chiến lược về việc sáp nhập với một công ty khác. Để đánh giá tác động tiềm năng của quyết định này đến toàn bộ tổ chức và các bên liên quan, kỹ năng nào là quan trọng nhất?

Kỹ năng kỹ thuật (Technical skills)

Kỹ năng hành chính (Administrative skills)

Kỹ năng nhận thức (Conceptual skills)

Kỹ năng đàm phán (Negotiation skills)

Quyết định sáp nhập là quyết định chiến lược, ảnh hưởng đến toàn bộ tổ chức. Đòi hỏi nhà quản lý phải có khả năng nhìn nhận vấn đề tổng thể, phân tích các yếu tố phức tạp và đưa ra quyết định có tầm nhìn xa - kỹ năng nhận thức.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 07

Câu 8: Trong quá trình lập kế hoạch cho một dự án mới, nhà quản lý cần xác định rõ mục tiêu, phạm vi, thời gian và nguồn lực cần thiết. Hoạt động này thuộc về chức năng quản lý nào?

Lập kế hoạch (Planning)

Tổ chức (Organizing)

Lãnh đạo (Leading)

Kiểm soát (Controlling)

Xác định mục tiêu, phạm vi, thời gian và nguồn lực là các bước cơ bản của chức năng Lập kế hoạch. Đây là giai đoạn định hướng và chuẩn bị cho các hoạt động trong tương lai.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 07

Câu 9: Một tổ chức phân chia công việc thành các bộ phận chuyên môn hóa (marketing, sản xuất, tài chính, nhân sự) và thiết lập hệ thống báo cáo theo chiều dọc từ cấp trên xuống cấp dưới. Đây là đặc điểm của loại hình cơ cấu tổ chức nào?

Cơ cấu tổ chức ma trận (Matrix structure)

Cơ cấu tổ chức chức năng (Functional structure)

Cơ cấu tổ chức theo sản phẩm (Product structure)

Cơ cấu tổ chức theo địa lý (Geographic structure)

Mô tả về phân chia bộ phận chuyên môn hóa và hệ thống báo cáo theo chiều dọc là đặc điểm của cơ cấu tổ chức chức năng. Cơ cấu này tập trung vào chuyên môn hóa và kiểm soát theo cấp bậc.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 07

Câu 10: Khi một nhà quản lý thu thập thông tin về hiệu suất làm việc của nhân viên, so sánh với tiêu chuẩn đã đặt ra và đưa ra phản hồi để cải thiện, nhà quản lý đó đang thực hiện vai trò nào theo Mintzberg?

Vai trò giám sát (Monitor)

Vai trò người truyền đạt (Disseminator)

Vai trò người phát ngôn (Spokesperson)

Vai trò người hòa giải (Negotiator)

Việc thu thập thông tin hiệu suất, so sánh và phản hồi để cải thiện là vai trò Giám sát (Monitor) thuộc nhóm vai trò Thông tin (Informational roles) của nhà quản lý theo Mintzberg.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 07

Câu 11: Trong môi trường kinh doanh biến động và cạnh tranh gay gắt, tổ chức cần có khả năng thích ứng nhanh chóng với thay đổi. Chức năng quản lý nào đóng vai trò quan trọng nhất trong việc giúp tổ chức duy trì sự linh hoạt và đổi mới?

Lập kế hoạch (Planning)

Tổ chức (Organizing)

Lãnh đạo (Leading)

Kiểm soát (Controlling)

Trong môi trường biến động, khả năng thích ứng và đổi mới là then chốt. Chức năng Lập kế hoạch linh hoạt và Kiểm soát hiệu quả giúp tổ chức điều chỉnh chiến lược và hoạt động khi cần thiết.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 07

Câu 12: Một công ty đa quốc gia quyết định thành lập các đơn vị kinh doanh tự chủ ở từng khu vực địa lý (Châu Á, Châu Âu, Bắc Mỹ) để đáp ứng tốt hơn nhu cầu địa phương. Loại hình cơ cấu tổ chức nào phù hợp nhất trong trường hợp này?

Cơ cấu tổ chức chức năng (Functional structure)

Cơ cấu tổ chức ma trận (Matrix structure)

Cơ cấu tổ chức theo sản phẩm (Product structure)

Cơ cấu tổ chức theo địa lý (Geographic structure)

Thành lập đơn vị kinh doanh tự chủ theo khu vực địa lý là đặc điểm của cơ cấu tổ chức theo địa lý. Cơ cấu này phù hợp với các công ty đa quốc gia hoạt động trên nhiều thị trường khác nhau.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 07

Câu 13: Để nâng cao tinh thần đồng đội và sự hợp tác giữa các thành viên trong nhóm, nhà quản lý cần chú trọng đến yếu tố nào trong chức năng lãnh đạo?

Xây dựng quy trình làm việc hiệu quả

Phân công công việc rõ ràng

Truyền thông và tạo động lực

Giám sát và đánh giá hiệu suất

Tinh thần đồng đội và hợp tác liên quan đến khả năng tạo động lực, truyền cảm hứng và xây dựng mối quan hệ tích cực trong nhóm. Đây là các khía cạnh của chức năng Lãnh đạo liên quan đến yếu tố con người.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 07

Câu 14: Trong một dự án phức tạp đòi hỏi sự phối hợp chặt chẽ giữa các bộ phận chức năng khác nhau (marketing, R&D, sản xuất), loại hình cơ cấu tổ chức nào có thể giúp tối ưu hóa sự phối hợp và chia sẻ nguồn lực?

Cơ cấu tổ chức trực tuyến (Line structure)

Cơ cấu tổ chức ma trận (Matrix structure)

Cơ cấu tổ chức chức năng (Functional structure)

Cơ cấu tổ chức theo chiều ngang (Horizontal structure)

Dự án phức tạp liên bộ phận đòi hỏi sự linh hoạt và phối hợp cao. Cơ cấu ma trận được thiết kế để đáp ứng yêu cầu này bằng cách kết hợp cơ cấu chức năng và dự án, tạo ra sự phối hợp đa chiều.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 07

Câu 15: Một nhà quản lý dành phần lớn thời gian để giải quyết các vấn đề phát sinh hàng ngày, đảm bảo hoạt động trôi chảy của bộ phận và hướng dẫn nhân viên thực hiện công việc. Nhà quản lý này có thể thuộc cấp quản lý nào?

Quản lý cấp cao (Top managers)

Quản lý cấp trung (Middle managers)

Quản lý chức năng (Functional managers)

Quản lý cấp cơ sở (First-line managers)

Mô tả công việc tập trung vào hoạt động hàng ngày, giải quyết vấn đề và hướng dẫn nhân viên trực tiếp là đặc điểm của nhà quản lý cấp cơ sở (first-line managers).

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 07

Câu 16: Để đánh giá hiệu quả của một chiến dịch marketing mới, nhà quản lý cần thu thập dữ liệu về doanh số, chi phí quảng cáo và mức độ nhận biết thương hiệu. Hoạt động này thuộc về chức năng quản lý nào?

Lập kế hoạch (Planning)

Tổ chức (Organizing)

Kiểm soát (Controlling)

Lãnh đạo (Leading)

Thu thập dữ liệu và đánh giá hiệu quả so với mục tiêu đã đề ra là hoạt động của chức năng Kiểm soát. Mục đích là đo lường kết quả và đưa ra điều chỉnh nếu cần.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 07

Câu 17: Một tổ chức tập trung vào việc cung cấp các sản phẩm hoặc dịch vụ chuyên biệt cho một nhóm khách hàng cụ thể (ví dụ: phần mềm cho ngành y tế, dịch vụ tư vấn cho doanh nghiệp nhỏ). Loại hình cơ cấu tổ chức theo bộ phận nào có thể phù hợp?

Cơ cấu tổ chức chức năng (Functional structure)

Cơ cấu tổ chức địa lý (Geographic structure)

Cơ cấu tổ chức theo khách hàng/sản phẩm (Customer/Product structure)

Cơ cấu tổ chức ma trận (Matrix structure)

Tổ chức tập trung vào sản phẩm/dịch vụ chuyên biệt cho nhóm khách hàng cụ thể thường sử dụng cơ cấu tổ chức theo khách hàng (customer structure) hoặc theo sản phẩm (product structure) để đáp ứng nhu cầu riêng biệt.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 07

Câu 18: Khi nhà quản lý đóng vai trò là người phát ngôn của tổ chức, đại diện cho tổ chức trong các sự kiện công cộng hoặc truyền thông, vai trò này thuộc nhóm vai trò nào theo Mintzberg?

Vai trò thông tin (Informational roles)

Vai trò liên nhân (Interpersonal roles)

Vai trò quyết định (Decisional roles)

Vai trò lãnh đạo (Leadership roles)

Vai trò người phát ngôn (Spokesperson) là một trong các vai trò thuộc nhóm Thông tin (Informational roles) của nhà quản lý theo Mintzberg, liên quan đến việc truyền đạt thông tin ra bên ngoài tổ chức.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 07

Câu 19: Để xây dựng một kế hoạch kinh doanh chi tiết, nhà quản lý cần thực hiện các bước theo trình tự logic. Thứ tự nào sau đây phản ánh đúng quy trình lập kế hoạch?

Xác định mục tiêu → Triển khai → Đánh giá → Phân tích bối cảnh → Lựa chọn phương án

Xác định mục tiêu → Phân tích bối cảnh → Xây dựng phương án → Lựa chọn phương án → Triển khai

Phân tích bối cảnh → Xác định mục tiêu → Lựa chọn phương án → Triển khai → Xây dựng phương án

Lựa chọn phương án → Xây dựng phương án → Xác định mục tiêu → Phân tích bối cảnh → Triển khai

Quy trình lập kế hoạch thường bắt đầu bằng xác định mục tiêu, sau đó phân tích bối cảnh, xây dựng các phương án, lựa chọn phương án và cuối cùng là triển khai và đánh giá.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 07

Câu 20: Trong một tổ chức linh hoạt và phẳng, các nhóm làm việc tự quản được trao quyền tự quyết định và phối hợp với nhau để hoàn thành mục tiêu. Loại hình cơ cấu tổ chức nào gần nhất với mô tả này?

Cơ cấu tổ chức chức năng (Functional structure)

Cơ cấu tổ chức ma trận (Matrix structure)

Cơ cấu tổ chức theo chiều dọc (Vertical structure)

Cơ cấu tổ chức theo chiều ngang (Horizontal structure)

Mô tả về nhóm tự quản, trao quyền và phối hợp ngang hàng là đặc điểm của cơ cấu tổ chức theo chiều ngang (horizontal structure) hoặc tổ chức mạng lưới (network organization), tập trung vào tính linh hoạt và phi tập trung.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 07

Câu 21: Để giải quyết xung đột giữa hai nhân viên trong nhóm, nhà quản lý cần thể hiện kỹ năng nào trong vai trò hòa giải (Negotiator) theo Mintzberg?

Kỹ năng kỹ thuật để phân tích vấn đề

Kỹ năng giao tiếp và giải quyết vấn đề

Kỹ năng ra quyết định nhanh chóng và dứt khoát

Kỹ năng kiểm soát và kỷ luật nhân viên

Vai trò hòa giải (Negotiator) đòi hỏi kỹ năng giao tiếp, lắng nghe, thấu hiểu và tìm kiếm giải pháp thỏa hiệp để giải quyết xung đột một cách xây dựng.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 07

Câu 22: Một nhà quản lý cấp trung chịu trách nhiệm điều phối hoạt động giữa các bộ phận chức năng khác nhau để thực hiện chiến lược kinh doanh của công ty. Vai trò chính của nhà quản lý này là gì?

Xây dựng tầm nhìn chiến lược cho tổ chức

Giám sát trực tiếp công việc của nhân viên

Triển khai chiến lược và điều phối hoạt động

Đảm bảo tuân thủ các quy định và thủ tục

Nhà quản lý cấp trung đóng vai trò cầu nối giữa cấp cao và cấp cơ sở, điều phối và thực hiện chiến lược. Vai trò chính là triển khai chiến lược và quản lý các bộ phận chức năng.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 07

Câu 23: Trong quá trình tổ chức, nhà quản lý cần phân chia công việc, nhóm các công việc lại với nhau và thiết lập mối quan hệ báo cáo. Các hoạt động này nhằm mục đích chính là gì?

Phối hợp nguồn lực và hoạt động hiệu quả

Kiểm soát chi phí và ngân sách

Tăng cường sự sáng tạo và đổi mới

Nâng cao sự hài lòng của nhân viên

Mục đích chính của chức năng Tổ chức là tạo ra một cấu trúc hệ thống để phối hợp nguồn lực và hoạt động một cách hiệu quả, hướng tới mục tiêu chung của tổ chức.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 07

Câu 24: Một tổ chức muốn khuyến khích sự đổi mới và sáng tạo từ nhân viên. Loại hình cơ cấu tổ chức nào có xu hướng tạo điều kiện thuận lợi hơn cho mục tiêu này?

Cơ cấu tổ chức chức năng (Functional structure)

Cơ cấu tổ chức theo chiều dọc (Vertical structure)

Cơ cấu tổ chức ma trận hoặc ngang (Matrix or Horizontal structure)

Cơ cấu tổ chức theo địa lý (Geographic structure)

Cơ cấu tổ chức phẳng, linh hoạt và phi tập trung (ví dụ: cơ cấu ngang, ma trận, mạng lưới) thường khuyến khích sự đổi mới và sáng tạo hơn so với cơ cấu cứng nhắc, phân cấp.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 07

Câu 25: Để đảm bảo chất lượng sản phẩm, một công ty sản xuất thực hiện kiểm tra định kỳ, so sánh kết quả với tiêu chuẩn và tiến hành điều chỉnh quy trình khi cần thiết. Đây là ví dụ minh họa cho chức năng quản lý nào?

Lập kế hoạch (Planning)

Tổ chức (Organizing)

Lãnh đạo (Leading)

Kiểm soát (Controlling)

Kiểm tra, so sánh với tiêu chuẩn và điều chỉnh quy trình để đảm bảo chất lượng là các hoạt động cụ thể của chức năng Kiểm soát, tập trung vào việc duy trì hiệu suất và chất lượng.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 07

Câu 26: Trong vai trò nhà phân bổ nguồn lực (Resource Allocator) theo Mintzberg, nhà quản lý đưa ra quyết định về vấn đề gì?

Truyền đạt thông tin đến nhân viên

Phân bổ ngân sách và nguồn nhân lực

Đại diện tổ chức trong các sự kiện

Giải quyết xung đột và mâu thuẫn

Vai trò nhà phân bổ nguồn lực (Resource Allocator) liên quan đến việc quyết định cách phân bổ các nguồn lực hữu hạn của tổ chức (tài chính, nhân lực, vật tư, thời gian) để đạt được mục tiêu.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 07

Câu 27: Kỹ năng kỹ thuật đặc biệt quan trọng đối với nhà quản lý cấp cơ sở vì sao?

Họ cần hướng dẫn nhân viên thực hiện công việc cụ thể

Họ cần xây dựng chiến lược dài hạn cho tổ chức

Họ cần giao tiếp với các đối tác bên ngoài

Họ cần quản lý ngân sách và tài chính

Nhà quản lý cấp cơ sở trực tiếp quản lý nhân viên thực hiện công việc chuyên môn. Kỹ năng kỹ thuật giúp họ hiểu rõ công việc, hướng dẫn nhân viên và giải quyết các vấn đề kỹ thuật phát sinh.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 07

Câu 28: Phong cách lãnh đạo dân chủ có ưu điểm nổi bật nào?

Đưa ra quyết định nhanh chóng và hiệu quả

Duy trì kỷ luật và kiểm soát chặt chẽ

Tăng cường sự tham gia và sáng tạo của nhân viên

Đảm bảo tuân thủ tuyệt đối mệnh lệnh của cấp trên

Phong cách lãnh đạo dân chủ khuyến khích sự tham gia của nhân viên vào quá trình ra quyết định, tận dụng trí tuệ tập thể, tăng cường sự gắn kết và trách nhiệm.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 07

Câu 29: Trong tình huống khủng hoảng, khi cần đưa ra quyết định nhanh chóng và dứt khoát để ứng phó, phong cách lãnh đạo nào có thể phù hợp hơn cả?

Phong cách lãnh đạo dân chủ (Democratic)

Phong cách lãnh đạo độc đoán (Autocratic)

Phong cách lãnh đạo tự do (Laissez-faire)

Phong cách lãnh đạo chuyển đổi (Transformational)

Trong khủng hoảng, thời gian là yếu tố then chốt. Phong cách lãnh đạo độc đoán (autocratic) cho phép nhà quản lý đưa ra quyết định nhanh chóng và chỉ đạo hành động dứt khoát, giảm thiểu sự chậm trễ.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 07

Câu 30: ??ể xây dựng một đội ngũ nhân viên gắn kết và có động lực làm việc cao, nhà quản lý cần chú trọng đến yếu tố nào trong chức năng lãnh đạo?

Phân công công việc rõ ràng và chi tiết

Thiết lập hệ thống kiểm soát chặt chẽ

Tạo động lực, truyền cảm hứng và phát triển nhân viên

Xây dựng quy trình làm việc chuẩn hóa

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Đội ngũ gắn kết và có động lực cao được xây dựng thông qua việc tạo ra môi trường làm việc tích cực, truyền cảm hứng, ghi nhận đóng góp và phát triển nhân viên. Đây là các yếu tố thuộc chức năng Lãnh đạo.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Quản lý học 1

Trắc nghiệm Quản lý học 1 - Đề 08

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 08

Câu 1: Trong bối cảnh một công ty khởi nghiệp công nghệ đang phát triển nhanh chóng, nhà quản lý cần đưa ra quyết định về việc lựa chọn giữa việc tập trung vào tăng trưởng doanh thu nhanh chóng hay xây dựng nền tảng khách hàng trung thành và bền vững. Quyết định này thể hiện rõ nhất chức năng nào của quản lý?

Kiểm soát

Tổ chức

Lập kế hoạch

Lãnh đạo

Tình huống này tập trung vào việc lựa chọn hướng đi chiến lược giữa các mục tiêu khác nhau, đây là bản chất của chức năng lập kế hoạch.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 08

Câu 2: Một trưởng nhóm dự án nhận thấy một thành viên trong nhóm liên tục trễ hạn chót và chất lượng công việc giảm sút. Để cải thiện tình hình, trưởng nhóm cần thực hiện hành động nào sau đây ĐẦU TIÊN theo quy trình kiểm soát?

Đưa ra hình thức kỷ luật nghiêm khắc để răn đe

Đo lường hiệu suất làm việc hiện tại của thành viên đó

Thay thế thành viên đó bằng một người khác có năng lực hơn

Gặp gỡ riêng thành viên đó để tìm hiểu nguyên nhân và đề xuất giải pháp

Quy trình kiểm soát bắt đầu bằng việc thiết lập tiêu chuẩn. Tuy nhiên, trong tình huống này, tiêu chuẩn đã được ngầm hiểu (đúng hạn, chất lượng). Bước đầu tiên cần làm là đo lường hiệu suất hiện tại để so sánh với tiêu chuẩn.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 08

Câu 3: Phong cách lãnh đạo nào sau đây phù hợp nhất với một nhóm nhân viên có trình độ chuyên môn cao, tự giác và có động lực làm việc nội tại mạnh mẽ?

Độc đoán (Authoritarian)

Quan liêu (Bureaucratic)

Dân chủ (Democratic)

Ủy quyền (Laissez-faire)

Nhân viên có trình độ cao và tự giác phù hợp với phong cách lãnh đạo ủy quyền, nơi nhà lãnh đạo trao quyền và tự chủ cho nhân viên.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 08

Câu 4: Mô hình cơ cấu tổ chức theo chức năng (Functional Structure) có ưu điểm chính nào sau đây?

Tăng cường chuyên môn hóa và hiệu quả hoạt động trong từng chức năng

Linh hoạt và thích ứng nhanh chóng với thay đổi môi trường

Đảm bảo sự phối hợp nhịp nhàng giữa các bộ phận khác nhau

Tập trung vào kết quả cuối cùng và trách nhiệm giải trình rõ ràng

Cơ cấu chức năng tập trung vào chuyên môn hóa theo các lĩnh vực chức năng, giúp nâng cao hiệu quả và chuyên sâu trong từng bộ phận.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 08

Câu 5: Kỹ năng nào sau đây đặc biệt quan trọng đối với các nhà quản lý cấp cao khi họ phải đưa ra các quyết định chiến lược ảnh hưởng đến toàn bộ tổ chức?

Kỹ năng kỹ thuật

Kỹ năng con người

Kỹ năng nhận thức

Kỹ năng giao tiếp

Nhà quản lý cấp cao cần kỹ năng nhận thức để hiểu bức tranh toàn cảnh, phân tích môi trường phức tạp và đưa ra quyết định chiến lược.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 08

Câu 6: Trong quá trình ra quyết định, bước nào sau đây đòi hỏi nhà quản lý phải thu thập và phân tích thông tin liên quan đến vấn đề cần giải quyết?

Xác định vấn đề

Phát triển các phương án

Lựa chọn phương án

Đánh giá kết quả

Xác định vấn đề là bước đầu tiên và quan trọng, bao gồm việc thu thập và phân tích thông tin để hiểu rõ bản chất và phạm vi của vấn đề.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 08

Câu 7: Nguyên tắc 'thống nhất chỉ huy' (unity of command) trong quản lý cổ điển nhấn mạnh điều gì?

Mọi nhân viên phải tuân thủ mệnh lệnh của cấp trên

Mỗi nhân viên chỉ nên báo cáo cho một người quản lý duy nhất

Quyền lực và trách nhiệm phải đi đôi với nhau

Công việc nên được chia nhỏ thành các phần nhỏ hơn để chuyên môn hóa

Nguyên tắc thống nhất chỉ huy quy định mỗi nhân viên chỉ nên chịu trách nhiệm và báo cáo cho một người quản lý duy nhất để tránh mâu thuẫn và chồng chéo.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 08

Câu 8: Loại hình kiểm soát nào được thực hiện TRƯỚC khi hoạt động diễn ra, nhằm đảm bảo rằng các nguồn lực cần thiết đã sẵn sàng và đáp ứng các tiêu chuẩn?

Kiểm soát phản hồi (feedback control)

Kiểm soát đồng thời (concurrent control)

Kiểm soát phòng ngừa (feedforward control)

Kiểm soát chất lượng tổng thể (Total Quality Control)

Kiểm soát phòng ngừa (feedforward control) tập trung vào việc ngăn chặn vấn đề xảy ra bằng cách đảm bảo các yếu tố đầu vào đạt chuẩn trước khi quá trình hoạt động bắt đầu.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 08

Câu 9: Động lực làm việc theo học thuyết Maslow được sắp xếp theo thứ bậc nhu cầu. Nhu cầu nào sau đây thuộc bậc cao nhất trong tháp nhu cầu của Maslow?

Nhu cầu an toàn

Nhu cầu xã hội

Nhu cầu được tôn trọng

Nhu cầu tự thể hiện

Tháp nhu cầu Maslow có 5 bậc, trong đó nhu cầu tự thể hiện (self-actualization) là bậc cao nhất, thể hiện mong muốn phát triển tiềm năng cá nhân.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 08

Câu 10: Trong giao tiếp hiệu quả, yếu tố nào sau đây đóng vai trò quan trọng nhất trong việc đảm bảo thông điệp được truyền tải và tiếp nhận chính xác?

Sử dụng kênh truyền thông hiện đại

Phản hồi từ người nhận

Sự rõ ràng trong ngôn ngữ

Môi trường giao tiếp yên tĩnh

Phản hồi (feedback) là yếu tố then chốt trong giao tiếp hai chiều, giúp người gửi thông điệp xác nhận rằng thông điệp đã được hiểu đúng.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 08

Câu 11: Một tổ chức phi lợi nhuận tập trung vào bảo vệ môi trường. Mục tiêu hoạt động chính của tổ chức này thể hiện rõ nhất đặc điểm nào của tổ chức?

Tính hệ thống

Tính xã hội

Tính mục đích

Tính cơ cấu

Mọi tổ chức đều có mục tiêu chung, đó là lý do tồn tại và hoạt động của tổ chức. Trong trường hợp này, mục tiêu là bảo vệ môi trường.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 08

Câu 12: Nhà quản lý cấp trung thường tập trung vào việc thực hiện chức năng quản lý nào sau đây?

Xây dựng tầm nhìn và chiến lược dài hạn

Điều phối nguồn lực và thực hiện kế hoạch

Giám sát trực tiếp công việc của nhân viên

Đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật

Nhà quản lý cấp trung chịu trách nhiệm điều phối và quản lý các nguồn lực để thực hiện các kế hoạch và chiến lược đã được cấp cao đề ra.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 08

Câu 13: Thay đổi văn hóa tổ chức thường là một quá trình khó khăn và kéo dài vì văn hóa tổ chức mang tính chất nào sau đây?

Dễ thay đổi

Rõ ràng và dễ nhận biết

Chỉ tồn tại ở cấp độ bề mặt

Bền vững và ăn sâu

Văn hóa tổ chức thường được hình thành và duy trì qua thời gian, trở thành những giá trị và niềm tin ăn sâu vào tiềm thức của các thành viên, do đó mang tính bền vững và khó thay đổi.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 08

Câu 14: Trong môi trường kinh doanh VUCA (Biến động, Không chắc chắn, Phức tạp, Mơ hồ), nhà quản lý cần phát triển năng lực nào sau đây để thích ứng và thành công?

Linh hoạt và thích ứng

Tuân thủ quy trình

Kiểm soát chặt chẽ

Dự đoán chính xác tương lai

Trong môi trường VUCA, khả năng linh hoạt và thích ứng nhanh chóng với thay đổi là vô cùng quan trọng để đảm bảo tổ chức không bị tụt hậu và tận dụng cơ hội.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 08

Câu 15: Hình thức cơ cấu tổ chức nào phù hợp nhất với một công ty đa quốc gia hoạt động trong nhiều lĩnh vực kinh doanh khác nhau và có sự khác biệt lớn về thị trường và sản phẩm giữa các khu vực?

Cơ cấu trực tuyến (line structure)

Cơ cấu chức năng (functional structure)

Cơ cấu bộ phận theo địa lý (geographic divisional structure)

Cơ cấu ma trận (matrix structure)

Cơ cấu bộ phận theo địa lý (divisional structure - geographic) cho phép công ty phản ứng linh hoạt với sự khác biệt giữa các thị trường địa phương và khu vực.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 08

Câu 16: Trong quản lý dự án, sơ đồ Gantt được sử dụng chủ yếu để phục vụ chức năng quản lý nào?

Lãnh đạo

Lập kế hoạch

Kiểm soát

Tổ chức

Sơ đồ Gantt là công cụ trực quan hóa tiến độ dự án, giúp nhà quản lý lập kế hoạch và theo dõi tiến độ thực hiện các công việc theo thời gian.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 08

Câu 17: Yếu tố 'tính hợp pháp' (legitimacy) trong môi trường vĩ mô thuộc về khía cạnh nào sau đây?

Kinh tế

Công nghệ

Văn hóa - xã hội

Chính trị - pháp luật

Tính hợp pháp liên quan đến sự tuân thủ luật pháp, quy định và các chuẩn mực xã hội, thuộc khía cạnh pháp luật và chính trị của môi trường vĩ mô.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 08

Câu 18: Loại hình kiểm soát nào tập trung vào việc điều chỉnh các hoạt động trong QUÁ TRÌNH thực hiện để đảm bảo đi đúng hướng?

Kiểm soát phản hồi (feedback control)

Kiểm soát đồng thời (concurrent control)

Kiểm soát phòng ngừa (feedforward control)

Kiểm soát sau hoạt động (post-action control)

Kiểm soát đồng thời (concurrent control) diễn ra trong quá trình hoạt động, cho phép nhà quản lý can thiệp và điều chỉnh kịp thời khi phát hiện sai lệch.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 08

Câu 19: Học thuyết Y của Douglas McGregor cho rằng người lao động có bản chất như thế nào?

Lười biếng và cần được kiểm soát chặt chẽ

Chỉ làm việc vì tiền và sợ bị phạt

Tự giác, có trách nhiệm và sáng tạo

Thiếu động lực và cần sự thúc đẩy từ bên ngoài

Học thuyết Y cho rằng người lao động có bản chất tích cực, thích làm việc, có trách nhiệm và sáng tạo, trái ngược với học thuyết X.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 08

Câu 20: Trong ma trận SWOT, yếu tố 'Điểm mạnh' (Strengths) và 'Điểm yếu' (Weaknesses) thuộc về môi trường nào của doanh nghiệp?

Môi trường bên trong

Môi trường bên ngoài

Môi trường vĩ mô

Môi trường ngành

Điểm mạnh và điểm yếu là các yếu tố nội bộ, thuộc về môi trường bên trong doanh nghiệp, thể hiện năng lực và hạn chế của chính doanh nghiệp.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 08

Câu 21: Nhà quản lý sử dụng kỹ năng con người khi thực hiện vai trò nào sau đây theo Mintzberg?

Người đại diện (figurehead)

Người kiểm soát xáo trộn (disturbance handler)

Người phân bổ nguồn lực (resource allocator)

Người liên lạc (liaison)

Vai trò 'người liên lạc' (liaison) thuộc nhóm vai trò quan hệ con người của Mintzberg, đòi hỏi kỹ năng giao tiếp và xây dựng mối quan hệ tốt.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 08

Câu 22: Phương pháp quản lý theo mục tiêu (MBO - Management by Objectives) tập trung vào yếu tố nào sau đây?

Tuân thủ nghiêm ngặt quy trình

Kiểm soát chặt chẽ đầu vào

Mục tiêu và kết quả

Phân quyền tối đa cho nhân viên

MBO tập trung vào việc thiết lập mục tiêu rõ ràng, có sự tham gia của nhân viên và đánh giá hiệu suất dựa trên việc đạt được mục tiêu đó.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 08

Câu 23: Trong mô hình 5 áp lực cạnh tranh của Michael Porter, 'nguy cơ từ các đối thủ tiềm ẩn' đề cập đến yếu tố nào?

Sức mạnh thương lượng của nhà cung cấp

Doanh nghiệp mới có thể gia nhập ngành

Sức mạnh thương lượng của khách hàng

Sản phẩm hoặc dịch vụ thay thế

Nguy cơ từ đối thủ tiềm ẩn là áp lực cạnh tranh từ các doanh nghiệp mới có thể gia nhập ngành và làm giảm lợi nhuận của các doanh nghiệp hiện tại.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 08

Câu 24: Phong cách lãnh đạo 'dân chủ' (democratic leadership) có đặc điểm nổi bật nào?

Nhà lãnh đạo đưa ra quyết định độc đoán

Nhà lãnh đạo chỉ đạo sát sao từng công việc

Nhà lãnh đạo khuyến khích sự tham gia của nhân viên

Nhà lãnh đạo giao toàn quyền quyết định cho nhân viên

Lãnh đạo dân chủ khuyến khích sự tham gia của nhân viên vào quá trình ra quyết định, tạo sự đồng thuận và gắn kết.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 08

Câu 25: Loại kế hoạch nào có phạm vi rộng nhất và thời gian dài nhất, định hướng cho toàn bộ tổ chức?

Kế hoạch chiến lược

Kế hoạch tác nghiệp

Kế hoạch đơn dụng

Kế hoạch thường trực

Kế hoạch chiến lược là kế hoạch tổng thể, dài hạn, xác định mục tiêu và hướng đi chung cho toàn bộ tổ chức.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 08

Câu 26: Trong quản lý rủi ro, bước 'đánh giá rủi ro' (risk assessment) bao gồm hoạt động nào?

Xây dựng kế hoạch ứng phó rủi ro

Xác định và phân tích mức độ rủi ro

Giám sát và kiểm soát rủi ro

Truyền thông về rủi ro cho các bên liên quan

Đánh giá rủi ro bao gồm việc xác định các rủi ro tiềm ẩn và phân tích mức độ nghiêm trọng cũng như khả năng xảy ra của từng rủi ro.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 08

Câu 27: Mô hình 'học tập suốt đời' (life-long learning) có ý nghĩa quan trọng như thế nào đối với nhà quản lý trong bối cảnh hiện nay?

Giúp nhà quản lý giảm bớt áp lực công việc

Giúp nhà quản lý duy trì quyền lực và vị thế

Giúp nhà quản lý trở nên chuyên quyền hơn

Giúp nhà quản lý thích ứng với thay đổi và nâng cao năng lực

Trong môi trường thay đổi nhanh chóng, học tập suốt đời giúp nhà quản lý liên tục cập nhật kiến thức, kỹ năng để thích ứng và duy trì hiệu quả quản lý.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 08

Câu 28: Nguyên tắc 'khoảng kiểm soát' (span of control) trong tổ chức liên quan đến vấn đề gì?

Phân chia công việc hợp lý

Thiết lập hệ thống báo cáo hiệu quả

Số lượng nhân viên cấp dưới mà một nhà quản lý có thể quản lý hiệu quả

Mức độ quyền lực của nhà quản lý

Khoảng kiểm soát đề cập đến số lượng nhân viên mà một nhà quản lý có thể quản lý hiệu quả. Khoảng kiểm soát hợp lý giúp đảm bảo hiệu quả quản lý và tránh quá tải.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 08

Câu 29: Phong cách giao tiếp nào sau đây được coi là hiệu quả nhất trong quản lý xung đột?

Giao tiếp thụ động (passive communication)

Giao tiếp khẳng định (assertive communication)

Giao tiếp hung hăng (aggressive communication)

Tránh né giao tiếp (avoidant communication)

Giao tiếp khẳng định (assertive communication) giúp nhà quản lý bày tỏ quan điểm một cách rõ ràng, tôn trọng và giải quyết xung đột một cách xây dựng.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 08

Câu 30: Một công ty quyết định áp dụng chiến lược 'đa dạng hóa' (diversification). Chiến lược này thể hiện sự thay đổi trong yếu tố nào của quản lý?

Cơ cấu tổ chức

Quy trình làm việc

Văn hóa doanh nghiệp

Mục tiêu và chiến lược

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Chiến lược đa dạng hóa liên quan đến việc mở rộng hoạt động sang các lĩnh vực kinh doanh mới, thể hiện sự thay đổi trong mục tiêu và hướng đi của tổ chức.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Quản lý học 1

Trắc nghiệm Quản lý học 1 - Đề 09

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 09

Câu 1: Trong bối cảnh một công ty khởi nghiệp công nghệ đang phát triển nhanh chóng, nhà quản lý cần đưa ra quyết định về việc lựa chọn giữa việc tập trung hoàn toàn vào tăng trưởng thị phần hay tối ưu hóa lợi nhuận ngắn hạn. Quyết định này thể hiện rõ nhất chức năng quản lý nào?

Kiểm soát

Tổ chức

Lập kế hoạch

Lãnh đạo

Câu hỏi này tập trung vào chức năng lập kế hoạch, đặc biệt là việc xác định mục tiêu và định hướng chiến lược cho tổ chức trong bối cảnh cụ thể.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 09

Câu 2: Một nhóm dự án đa chức năng đang gặp khó khăn trong việc phối hợp và giao tiếp hiệu quả. Trưởng nhóm dự án quyết định tổ chức các buổi họp giao ban hàng ngày, thiết lập kênh thông tin rõ ràng và phân công trách nhiệm cụ thể cho từng thành viên. Trưởng nhóm đang thực hiện chức năng quản lý nào để cải thiện tình hình?

Lãnh đạo

Tổ chức

Kiểm soát

Lập kế hoạch

Câu hỏi này tập trung vào chức năng tổ chức, đặc biệt là việc thiết lập cơ cấu, phân công công việc và điều phối nguồn lực để đạt mục tiêu chung.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 09

Câu 3: Phong cách lãnh đạo nào sau đây phù hợp nhất với tình huống mà nhân viên có trình độ chuyên môn cao, tự giác và có động lực làm việc, nhưng cần sự định hướng chiến lược và tầm nhìn từ nhà quản lý?

Độc đoán

Quan liêu

Mệnh lệnh

Ủy quyền (Dân chủ)

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về phong cách lãnh đạo và sự phù hợp của chúng với các tình huống khác nhau. Phong cách lãnh đạo ủy quyền (dân chủ) phù hợp với nhân viên có năng lực và động lực cao.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 09

Câu 4: Một nhà quản lý cấp trung nhận thấy hiệu suất làm việc của bộ phận mình giảm sút so với mục tiêu đề ra. Để khắc phục tình trạng này, nhà quản lý cần thực hiện bước đầu tiên của chức năng kiểm soát là gì?

Thiết lập tiêu chuẩn hiệu suất

Đo lường hiệu suất thực tế

So sánh hiệu suất với tiêu chuẩn

Thực hiện các hành động điều chỉnh

Câu hỏi này tập trung vào quy trình kiểm soát. Bước đầu tiên và quan trọng nhất trong kiểm soát là thiết lập tiêu chuẩn hoặc mục tiêu để so sánh.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 09

Câu 5: Kỹ năng quản lý nào sau đây đặc biệt quan trọng đối với nhà quản lý cấp cao, những người chịu trách nhiệm định hình tầm nhìn, chiến lược và đưa ra các quyết định mang tính hệ thống cho toàn bộ tổ chức?

Kỹ năng kỹ thuật

Kỹ năng con người

Kỹ năng nhận thức

Kỹ năng giao tiếp

Câu hỏi này tập trung vào kỹ năng nhận thức, kỹ năng quan trọng nhất cho quản lý cấp cao để tư duy chiến lược và giải quyết vấn đề phức tạp.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 09

Câu 6: Trong vai trò 'người đại diện' theo Mintzberg, nhà quản lý thường thực hiện hoạt động nào?

Giải quyết xung đột nội bộ

Tham dự lễ khai trương chi nhánh mới của công ty

Phân bổ nguồn lực cho các dự án

Đàm phán hợp đồng với nhà cung cấp

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về vai trò quản lý theo Mintzberg. Vai trò 'người đại diện' liên quan đến việc đại diện cho tổ chức trong các sự kiện chính thức.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 09

Câu 7: Loại hình cơ cấu tổ chức nào phù hợp nhất với một doanh nghiệp hoạt động trong môi trường ổn định, ít biến động, và chú trọng đến hiệu quả hoạt động lặp đi lặp lại?

Trực tuyến - chức năng

Ma trận

Đơn vị sản phẩm

Mạng lưới

Câu hỏi này liên quan đến cơ cấu tổ chức. Cơ cấu trực tuyến - chức năng thường phù hợp với môi trường ổn định và hiệu quả hoạt động chuyên môn hóa.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 09

Câu 8: Nguyên tắc 'thống nhất chỉ huy' (unity of command) trong quản lý tổ chức có ý nghĩa gì?

Mọi nhân viên phải tuân thủ mệnh lệnh của cấp trên

Cần có sự thống nhất giữa các bộ phận trong tổ chức

Mỗi nhân viên chỉ chịu sự chỉ đạo trực tiếp từ một cấp trên

Quyền lực và trách nhiệm cần đi đôi với nhau

Câu hỏi này kiểm tra hiểu biết về nguyên tắc quản lý. 'Thống nhất chỉ huy' nghĩa là mỗi nhân viên chỉ nên báo cáo cho một cấp trên duy nhất để tránh mâu thuẫn và chồng chéo chỉ đạo.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 09

Câu 9: Trong quá trình ra quyết định quản lý, bước nào sau đây liên quan đến việc thu thập thông tin, phân tích các lựa chọn và dự đoán kết quả của từng lựa chọn?

Xác định vấn đề

Phát triển các phương án

Lựa chọn phương án

Đánh giá kết quả

Câu hỏi này tập trung vào quy trình ra quyết định. Bước 'phát triển các phương án' bao gồm việc phân tích, đánh giá và dự đoán kết quả của các lựa chọn khác nhau.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 09

Câu 10: Mục tiêu SMART là một công cụ hữu ích trong lập kế hoạch. Chữ 'M' trong SMART đại diện cho yếu tố nào?

Specific (Cụ thể)

Achievable (Có thể đạt được)

Relevant (Liên quan)

Measurable (Đo lường được)

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về mục tiêu SMART. 'M' trong SMART là 'Measurable' (có thể đo lường được), đảm bảo mục tiêu có thể định lượng và đánh giá.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 09

Câu 11: Một doanh nghiệp quyết định áp dụng chiến lược khác biệt hóa sản phẩm để tạo lợi thế cạnh tranh. Hành động nào sau đây thể hiện rõ nhất chiến lược này?

Giảm giá thành sản xuất để cạnh tranh về giá

Mở rộng kênh phân phối đến nhiều thị trường

Phát triển tính năng mới độc đáo cho sản phẩm

Tăng cường quảng cáo để tăng nhận diện thương hiệu

Câu hỏi này về chiến lược cạnh tranh. Khác biệt hóa sản phẩm tập trung vào việc tạo ra sản phẩm độc đáo và giá trị gia tăng so với đối thủ.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 09

Câu 12: Theo lý thuyết Z của William Ouchi, yếu tố nào được xem là trung tâm để xây dựng một tổ chức hiệu quả và gắn kết?

Hệ thống kiểm soát chặt chẽ

Văn hóa doanh nghiệp mạnh mẽ

Cơ cấu tổ chức phân cấp rõ ràng

Quy trình làm việc tiêu chuẩn hóa

Câu hỏi này về lý thuyết quản lý. Lý thuyết Z nhấn mạnh vai trò của văn hóa doanh nghiệp, sự tin tưởng và gắn kết cộng đồng trong tổ chức.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 09

Câu 13: Trong mô hình SWOT, yếu tố 'đe dọa' (Threats) thường đề cập đến khía cạnh nào?

Nguồn lực bên trong doanh nghiệp

Điểm mạnh của đối thủ cạnh tranh

Cơ hội thị trường mới

Yếu tố bên ngoài có thể gây bất lợi cho doanh nghiệp

Câu hỏi này về phân tích SWOT. 'Đe dọa' trong SWOT là các yếu tố bên ngoài có thể gây hại hoặc cản trở sự phát triển của tổ chức.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 09

Câu 14: Phong cách giao tiếp nào sau đây hiệu quả nhất khi nhà quản lý cần truyền đạt thông tin phức tạp, nhạy cảm hoặc gây tranh cãi đến nhân viên?

Giao tiếp trực tiếp và hai chiều

Giao tiếp bằng văn bản (email, thông báo)

Giao tiếp một chiều (thuyết trình, chỉ thị)

Lờ đi vấn đề và không giao tiếp

Câu hỏi này về kỹ năng giao tiếp. Giao tiếp trực tiếp, hai chiều cho phép giải thích rõ ràng, giải đáp thắc mắc và xử lý phản hồi hiệu quả trong tình huống nhạy cảm.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 09

Câu 15: Điều gì KHÔNG phải là một đặc điểm của tổ chức theo định nghĩa quản lý học?

Có mục tiêu chung

Có cơ cấu tổ chức

Là một hệ thống đóng

Có sự phối hợp giữa các thành viên

Câu hỏi này kiểm tra định nghĩa về tổ chức. Tổ chức là hệ thống mở, tương tác với môi trường, không phải hệ thống đóng.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 09

Câu 16: Nhà quản lý sử dụng công cụ 'biểu đồ Gantt' chủ yếu trong chức năng quản lý nào?

Lập kế hoạch

Tổ chức

Lãnh đạo

Kiểm soát

Câu hỏi này về công cụ quản lý. Biểu đồ Gantt là công cụ lập kế hoạch và theo dõi tiến độ dự án, thuộc chức năng lập kế hoạch.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 09

Câu 17: Loại quyền lực nào xuất phát từ vị trí chính thức của nhà quản lý trong tổ chức?

Quyền lực chuyên gia

Quyền lực hợp pháp (chính thức)

Quyền lực tham chiếu

Quyền lực khen thưởng

Câu hỏi này về các loại quyền lực. Quyền lực hợp pháp (chính thức) có được nhờ vị trí và vai trò trong cơ cấu tổ chức.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 09

Câu 18: Trong quá trình kiểm soát, khi phát hiện sai lệch lớn giữa kết quả thực tế và tiêu chuẩn, nhà quản lý cần thực hiện hành động nào?

Bỏ qua sai lệch nếu không đáng kể

Chỉ đo lường lại hiệu suất

Chỉ so sánh lại với tiêu chuẩn

Thực hiện các hành động điều chỉnh và khắc phục

Câu hỏi này về quy trình kiểm soát. Khi có sai lệch lớn, cần thực hiện hành động điều chỉnh để đưa hoạt động trở lại đúng hướng.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 09

Câu 19: Yếu tố nào sau đây thuộc môi trường bên ngoài vĩ mô của doanh nghiệp?

Nhà cung cấp

Đối thủ cạnh tranh

Lãi suất ngân hàng

Khách hàng

Câu hỏi này về môi trường doanh nghiệp. Yếu tố vĩ mô là các yếu tố bên ngoài, rộng lớn, ảnh hưởng đến tất cả các doanh nghiệp. Lãi suất ngân hàng là yếu tố kinh tế vĩ mô.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 09

Câu 20: Mô hình quản lý theo mục tiêu (MBO) tập trung vào điều gì?

Kiểm soát chi phí

Thiết lập và đạt được mục tiêu

Tối ưu hóa quy trình sản xuất

Nâng cao sự hài lòng của nhân viên

Câu hỏi này về mô hình quản lý. MBO tập trung vào việc thiết lập mục tiêu chung và đánh giá hiệu suất dựa trên việc đạt được mục tiêu đó.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 09

Câu 21: Phong cách lãnh đạo 'quan tâm đến con người và quan tâm đến sản xuất' ở mức độ cao nhất được thể hiện trong mô hình lưới quản lý của Blake và Mouton là phong cách nào?

Phong cách quản lý nghèo nàn (Impoverished)

Phong cách quản lý nhiệm vụ (Task)

Phong cách quản lý câu lạc bộ (Country Club)

Phong cách quản lý nhóm (Team)

Câu hỏi này về mô hình lưới quản lý. Phong cách 'nhóm' (team management) thể hiện sự quan tâm cao độ đến cả con người và sản xuất.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 09

Câu 22: Loại hình kiểm soát nào được thực hiện TRƯỚC khi hoạt động diễn ra, nhằm đảm bảo nguồn lực và kế hoạch đã sẵn sàng?

Kiểm soát phòng ngừa (Feedforward)

Kiểm soát đồng thời (Concurrent)

Kiểm soát phản hồi (Feedback)

Kiểm soát sau hoạt động

Câu hỏi này về các loại kiểm soát. Kiểm soát phòng ngừa (feedforward) được thực hiện trước để ngăn chặn vấn đề xảy ra.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 09

Câu 23: Kỹ năng nào giúp nhà quản lý hiểu rõ bản chất vấn đề, phân tích các yếu tố liên quan và đưa ra giải pháp sáng tạo?

Kỹ năng kỹ thuật

Kỹ năng con người

Kỹ năng nhận thức

Kỹ năng hành chính

Câu hỏi này về kỹ năng quản lý. Kỹ năng nhận thức (conceptual skills) giúp nhà quản lý tư duy hệ thống, giải quyết vấn đề phức tạp và sáng tạo.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 09

Câu 24: Trong vai trò 'phân bổ nguồn lực' theo Mintzberg, nhà quản lý thực hiện công việc nào?

Xây dựng mối quan hệ với đối tác

Quyết định ngân sách cho các phòng ban

Truyền đạt thông tin đến nhân viên

Giải quyết các xung đột trong nhóm

Câu hỏi này về vai trò quản lý theo Mintzberg. Vai trò 'phân bổ nguồn lực' liên quan đến việc quyết định cách sử dụng nguồn lực của tổ chức (tài chính, nhân lực, vật tư).

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 09

Câu 25: Điều gì là quan trọng nhất khi xây dựng một đội nhóm làm việc hiệu quả?

Cạnh tranh giữa các thành viên

Đa dạng về kỹ năng nhưng thiếu mục tiêu chung

Mục tiêu chung rõ ràng và sự phối hợp

Quyền lực tập trung vào trưởng nhóm

Câu hỏi này về quản lý nhóm. Mục tiêu chung và sự phối hợp là yếu tố then chốt để đội nhóm làm việc hiệu quả.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 09

Câu 26: Phương pháp dự báo nào sử dụng ý kiến chuyên gia để đưa ra dự đoán về tương lai?

Phân tích xu hướng

Hồi quy tuyến tính

Trung bình di động

Phương pháp Delphi

Câu hỏi này về các phương pháp dự báo. Phương pháp Delphi là phương pháp dự báo định tính dựa trên ý kiến của các chuyên gia.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 09

Câu 27: Hoạt động nào sau đây thể hiện chức năng lãnh đạo trong quản lý?

Phân tích báo cáo tài chính

Truyền cảm hứng và tạo động lực cho nhân viên

Xây dựng sơ đồ tổ chức

Đánh giá hiệu quả công việc

Câu hỏi này về chức năng lãnh đạo. Tạo động lực và truyền cảm hứng cho nhân viên là cốt lõi của chức năng lãnh đạo.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 09

Câu 28: Loại hình tổ chức nào mà quyền lực và trách nhiệm được phân chia theo các cấp bậc từ trên xuống dưới?

Tổ chức theo chiều dọc (Hierarchical)

Tổ chức phẳng (Flat)

Tổ chức ma trận (Matrix)

Tổ chức mạng lưới (Network)

Câu hỏi này về cơ cấu tổ chức. Cơ cấu tổ chức theo chiều dọc (hierarchical) có đặc điểm phân cấp quyền lực và trách nhiệm.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 09

Câu 29: Trong lý thuyết động viên của Maslow, nhu cầu nào được xem là bậc cao nhất?

Nhu cầu an toàn

Nhu cầu xã hội

Nhu cầu tự thể hiện

Nhu cầu sinh lý

Câu hỏi này về lý thuyết động viên. Nhu cầu tự thể hiện (self-actualization) là bậc cao nhất trong tháp nhu cầu Maslow.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 09

Câu 30: Điều gì KHÔNG phải là một vai trò của nhà quản lý cấp cơ sở?

Giám sát trực tiếp nhân viên

Đảm bảo chất lượng công việc

Giải quyết các vấn đề phát sinh hàng ngày

Hoạch định chiến lược dài hạn cho tổ chức

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi này về vai trò của các cấp quản lý. Nhà quản lý cấp cơ sở tập trung vào điều hành hàng ngày, không phải hoạch định chiến lược dài hạn.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Quản lý học 1

Trắc nghiệm Quản lý học 1 - Đề 10

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 10

Câu 1: Trong bối cảnh một công ty khởi nghiệp công nghệ đang phát triển nhanh chóng, nhà quản lý cần đưa ra quyết định về việc lựa chọn giữa việc tập trung vào tăng trưởng doanh thu nhanh chóng hay xây dựng nền tảng hoạt động bền vững. Quyết định này thể hiện rõ nhất chức năng quản lý nào?

Tổ chức

Lãnh đạo

Lập kế hoạch

Kiểm soát

Tình huống này tập trung vào việc lựa chọn hướng đi và mục tiêu chiến lược cho tổ chức, đây là bản chất của chức năng lập kế hoạch.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 10

Câu 2: Một trưởng phòng marketing đang giao nhiệm vụ cho các thành viên trong nhóm của mình – người phụ trách nội dung, người quản lý mạng xã hội, người chạy quảng cáo, và người phân tích dữ liệu. Hoạt động này thể hiện rõ nhất chức năng quản lý nào?

Tổ chức

Lãnh đạo

Lập kế hoạch

Kiểm soát

Việc phân chia công việc và phân bổ nguồn lực (nhân sự) để thực hiện kế hoạch marketing là trọng tâm của chức năng tổ chức.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 10

Câu 3: Phong cách lãnh đạo nào sau đây phù hợp nhất khi nhà quản lý cần đưa ra quyết định nhanh chóng trong tình huống khủng hoảng, khi thời gian là yếu tố then chốt?

Dân chủ

Độc đoán

Ủy quyền

Tự do

Trong khủng hoảng, lãnh đạo độc đoán cho phép ra quyết định nhanh chóng và dứt khoát, điều cần thiết trong tình huống khẩn cấp.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 10

Câu 4: Một công ty sản xuất nhận thấy tỷ lệ phế phẩm tăng cao trong quy trình sản xuất. Nhà quản lý tiến hành thu thập dữ liệu, phân tích nguyên nhân và thực hiện các biện pháp khắc phục. Hoạt động này thuộc về chức năng quản lý nào?

Tổ chức

Lãnh đạo

Lập kế hoạch

Kiểm soát

Việc đo lường hiệu suất, so sánh với tiêu chuẩn, và thực hiện hành động sửa chữa khi có sai lệch là bản chất của chức năng kiểm soát.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 10

Câu 5: Kỹ năng nào sau đây đặc biệt quan trọng đối với các nhà quản lý cấp cao khi họ phải đưa ra các quyết định chiến lược ảnh hưởng đến toàn bộ tổ chức trong dài hạn?

Kỹ năng kỹ thuật

Kỹ năng con người

Kỹ năng nhận thức

Kỹ năng giao tiếp

Kỹ năng tư duy nhận thức (conceptual skills) cho phép nhà quản lý cấp cao hiểu bức tranh toàn cảnh, đưa ra các quyết định chiến lược và giải quyết vấn đề phức tạp.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 10

Câu 6: Trong vai trò 'người đại diện' (figurehead) theo Mintzberg, nhà quản lý thường thực hiện công việc nào sau đây?

Giải quyết xung đột giữa các nhân viên

Tham dự lễ khai trương chi nhánh mới của công ty

Phân bổ ngân sách cho các phòng ban

Đàm phán hợp đồng với nhà cung cấp

Vai trò người đại diện liên quan đến các nhiệm vụ mang tính nghi lễ, pháp lý và xã giao, thể hiện hình ảnh của tổ chức ra bên ngoài.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 10

Câu 7: Một tổ chức phi lợi nhuận hoạt động chủ yếu dựa vào nguồn vốn quyên góp từ cộng đồng. Loại hình tổ chức này thuộc vào khu vực nào?

Khu vực nhà nước

Khu vực tư nhân

Khu vực hợp tác xã

Khu vực thứ ba

Tổ chức phi lợi nhuận, không thuộc sở hữu nhà nước và không hướng đến lợi nhuận cá nhân, thường được xếp vào khu vực thứ ba (khu vực tự nguyện/phi chính phủ).

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 10

Câu 8: Mô hình quản lý theo kiểu 'tháp' với nhiều cấp bậc trung gian, quyền lực tập trung ở đỉnh và thông tin di chuyển theo chiều dọc thường được gọi là mô hình gì?

Cơ cấu階層 (Hierarchical)

Cơ cấu phẳng (Flat)

Cơ cấu ma trận (Matrix)

Cơ cấu mạng lưới (Network)

Mô tả này phù hợp với cơ cấu tổ chức階層 (hierarchical), còn gọi là cơ cấu trực tuyến hoặc cơ cấu hình tháp, đặc trưng bởi nhiều cấp quản lý và sự tập trung quyền lực.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 10

Câu 9: Yếu tố nào sau đây thuộc về môi trường bên ngoài vĩ mô (macro-environment) của tổ chức và có thể ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh?

Năng lực của nhân viên

Văn hóa doanh nghiệp

Lãi suất ngân hàng

Chất lượng sản phẩm

Lãi suất ngân hàng là yếu tố kinh tế vĩ mô, nằm ngoài tầm kiểm soát của doanh nghiệp và có tác động đến chi phí vốn, đầu tư và tiêu dùng.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 10

Câu 10: Một nhà quản lý dành nhiều thời gian để lắng nghe nhân viên, giải quyết xung đột nhóm, và xây dựng tinh thần đồng đội. Nhà quản lý này đang thể hiện kỹ năng quản lý nào nổi trội?

Kỹ năng kỹ thuật

Kỹ năng con người

Kỹ năng nhận thức

Kỹ năng ra quyết định

Các hoạt động như lắng nghe, giải quyết xung đột và xây dựng đội nhóm là biểu hiện của kỹ năng con người, kỹ năng làm việc và tương tác hiệu quả với người khác.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 10

Câu 11: Nguyên tắc 'thống nhất chỉ huy' (unity of command) trong quản lý cổ điển nhấn mạnh điều gì?

Mỗi nhân viên nên được giao nhiều nhiệm vụ khác nhau

Quyền lực và trách nhiệm nên được phân chia đồng đều

Mỗi nhân viên chỉ nên báo cáo cho một cấp trên duy nhất

Cần có sự thống nhất về mục tiêu giữa các bộ phận

Nguyên tắc thống nhất chỉ huy quy định mỗi nhân viên chỉ nên nhận lệnh và báo cáo cho một người quản lý duy nhất để tránh mâu thuẫn và chồng chéo trong chỉ đạo.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 10

Câu 12: Trong quá trình kiểm soát, bước đầu tiên và quan trọng nhất mà nhà quản lý cần thực hiện là gì?

Đo lường hiệu suất thực tế

Thiết lập tiêu chuẩn hiệu suất

So sánh hiệu suất với tiêu chuẩn

Thực hiện hành động điều chỉnh

Để kiểm soát hiệu quả, trước hết cần thiết lập các tiêu chuẩn hoặc mục tiêu rõ ràng để làm cơ sở so sánh và đánh giá hiệu suất thực tế.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 10

Câu 13: Loại hình kế hoạch nào thường có phạm vi rộng nhất và thời gian dài nhất, định hướng cho toàn bộ tổ chức trong tương lai xa?

Kế hoạch tác nghiệp

Kế hoạch bộ phận

Kế hoạch trung hạn

Kế hoạch chiến lược

Kế hoạch chiến lược là loại kế hoạch dài hạn, phạm vi rộng, xác định mục tiêu tổng thể và hướng đi chiến lược cho toàn bộ tổ chức.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 10

Câu 14: Hiệu quả (effectiveness) trong quản lý được thể hiện rõ nhất qua yếu tố nào?

Tiết kiệm chi phí

Tối ưu hóa nguồn lực

Đạt được mục tiêu

Tuân thủ quy trình

Hiệu quả tập trung vào việc đạt được mục tiêu đề ra, tức là làm đúng việc và tạo ra kết quả mong muốn.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 10

Câu 15: Trong các vai trò thông tin của nhà quản lý theo Mintzberg, vai trò 'người phổ biến thông tin' (disseminator) liên quan đến hoạt động nào?

Chia sẻ thông tin quan trọng cho nhân viên

Tìm kiếm và thu thập thông tin từ bên ngoài

Phát ngôn chính thức thay mặt tổ chức

Đưa ra quyết định về phân bổ nguồn lực

Vai trò người phổ biến thông tin là việc nhà quản lý truyền đạt thông tin quan trọng từ bên ngoài hoặc từ cấp trên xuống cho nhân viên trong tổ chức.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 10

Câu 16: Điều gì KHÔNG phải là một đặc điểm chung của tổ chức?

Có mục tiêu chung

Có cơ cấu tổ chức

Có sự phối hợp giữa các thành viên

Luôn hướng đến mục tiêu lợi nhuận tối đa

Mục tiêu lợi nhuận không phải là đặc điểm chung của *tất cả* tổ chức. Tổ chức phi lợi nhuận, tổ chức chính phủ không đặt mục tiêu lợi nhuận lên hàng đầu.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 10

Câu 17: Trường phái quản lý nào tập trung vào việc cải thiện năng suất lao động thông qua việc phân tích công việc, tiêu chuẩn hóa quy trình và khuyến khích tài chính?

Quản lý hành chính

Quản lý khoa học

Quản lý nhân sự

Quản lý hệ thống

Trường phái quản lý khoa học (Taylorism) chú trọng vào hiệu quả công việc, sử dụng phương pháp khoa học để tối ưu hóa quy trình và tăng năng suất.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 10

Câu 18: Phong cách lãnh đạo 'ủy quyền' (laissez-faire) phù hợp với tình huống nào sau đây?

Nhân viên mới vào nghề, cần hướng dẫn sát sao

Tình huống khủng hoảng, cần quyết định nhanh chóng

Nhóm làm việc có chuyên môn cao và tự chủ

Công việc mang tính chất lặp đi lặp lại, đơn giản

Lãnh đạo ủy quyền hiệu quả khi nhân viên có trình độ chuyên môn cao, tự giác và có khả năng tự quản lý công việc.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 10

Câu 19: Ma trận SWOT là công cụ phân tích chiến lược, trong đó chữ 'W' đại diện cho yếu tố nào?

Cơ hội (Opportunities)

Điểm yếu (Weaknesses)

Điểm mạnh (Strengths)

Thách thức (Threats)

Trong SWOT, 'W' là viết tắt của 'Weaknesses' (Điểm yếu) – những hạn chế bên trong tổ chức cần được khắc phục.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 10

Câu 20: Hoạt động nào sau đây thể hiện tính 'nghệ thuật' trong quản lý?

Xây dựng quy trình làm việc chuẩn

Phân tích dữ liệu để dự báo thị trường

Áp dụng các nguyên tắc quản lý đã được chứng minh

Giải quyết xung đột nhân viên bằng sự khéo léo và tinh tế

Tính nghệ thuật trong quản lý thể hiện ở khả năng ứng biến linh hoạt, đưa ra quyết định sáng tạo và phù hợp với tình huống cụ thể, không rập khuôn theo công thức.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 10

Câu 21: Mô hình tổ chức theo chức năng (functional structure) thường được áp dụng cho loại hình tổ chức nào?

Tổ chức có quy mô vừa và nhỏ, sản phẩm/dịch vụ đơn giản

Tổ chức đa quốc gia, hoạt động trên nhiều thị trường

Tổ chức dự án, công việc theo từng dự án cụ thể

Tổ chức mạng lưới, liên kết nhiều đối tác bên ngoài

Cơ cấu chức năng phù hợp với các tổ chức có quy mô vừa và nhỏ, sản phẩm/dịch vụ không quá đa dạng, tập trung vào chuyên môn hóa theo chức năng.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 10

Câu 22: Điều gì KHÔNG phải là một kỹ năng con người quan trọng đối với nhà quản lý?

Giao tiếp hiệu quả

Làm việc nhóm

Lập trình máy tính

Tạo động lực cho nhân viên

Lập trình máy tính là kỹ năng kỹ thuật, liên quan đến công việc cụ thể, không trực tiếp thuộc về kỹ năng con người trong quản lý.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 10

Câu 23: Nguyên tắc 'chuyên môn hóa' (specialization) trong tổ chức mang lại lợi ích chính nào?

Tăng tính linh hoạt của tổ chức

Nâng cao năng suất và hiệu quả công việc

Giảm sự phụ thuộc vào cá nhân

Cải thiện khả năng phối hợp giữa các bộ phận

Chuyên môn hóa giúp nhân viên tập trung vào một công việc cụ thể, từ đó nâng cao kỹ năng, hiệu suất và chất lượng công việc.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 10

Câu 24: Trong vai trò 'người liên lạc' (liaison) theo Mintzberg, nhà quản lý thực hiện công việc nào?

Giám sát và đánh giá hiệu suất nhân viên

Đưa ra quyết định về tuyển dụng nhân sự

Xử lý các thông tin đến và đi trong tổ chức

Duy trì mối quan hệ với các đối tác bên ngoài

Vai trò người liên lạc là xây dựng và duy trì mạng lưới quan hệ với các cá nhân và nhóm bên ngoài tổ chức để thu thập thông tin và tạo ảnh hưởng.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 10

Câu 25: Nội dung nào sau đây thể hiện tính 'khoa học' trong quản lý?

Sử dụng dữ liệu và phân tích để ra quyết định

Khả năng thuyết phục và truyền cảm hứng cho nhân viên

Ứng biến linh hoạt trong tình huống bất ngờ

Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với đồng nghiệp

Tính khoa học trong quản lý thể hiện ở việc sử dụng các phương pháp, công cụ và nguyên tắc đã được kiểm chứng để đưa ra quyết định và giải quyết vấn đề một cách có hệ thống.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 10

Câu 26: Loại kiểm soát nào được thực hiện TRƯỚC khi hoạt động diễn ra, nhằm ngăn chặn các vấn đề phát sinh?

Kiểm soát đồng thời

Kiểm soát phản hồi

Kiểm soát phòng ngừa

Tự kiểm soát

Kiểm soát phòng ngừa (feedforward control) được thực hiện trước khi hoạt động bắt đầu, tập trung vào việc đảm bảo các nguồn lực và điều kiện đầu vào đạt yêu cầu để ngăn ngừa sự cố.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 10

Câu 27: Mục tiêu SMART là tiêu chí để thiết lập mục tiêu hiệu quả. Chữ 'R' trong SMART đại diện cho yếu tố nào?

Có thể đo lường (Measurable)

Tính liên quan (Relevant)

Có thể đạt được (Achievable)

Giới hạn thời gian (Time-bound)

Trong SMART, 'R' là viết tắt của 'Relevant' (Tính liên quan) – mục tiêu phải phù hợp với chiến lược và mục tiêu chung của tổ chức.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 10

Câu 28: Trong quá trình ra quyết định, bước nào sau đây liên quan đến việc lựa chọn giải pháp tốt nhất từ các phương án đã được xác định?

Xác định vấn đề

Xây dựng các phương án

Đánh giá các phương án

Lựa chọn phương án

Sau khi xác định các phương án, bước tiếp theo là đánh giá và lựa chọn phương án tối ưu nhất để giải quyết vấn đề hoặc đạt được mục tiêu.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 10

Câu 29: Tổ chức được xem là một 'hệ thống mở' vì lý do nào sau đây?

Cơ cấu tổ chức linh hoạt, dễ thay đổi

Tương tác và trao đổi với môi trường bên ngoài

Mục tiêu hoạt động luôn hướng đến cộng đồng

Sử dụng công nghệ hiện đại trong quản lý

Hệ thống mở là hệ thống tương tác với môi trường bên ngoài, trao đổi nguồn lực (đầu vào và đầu ra) với môi trường. Tổ chức luôn chịu ảnh hưởng và tác động của môi trường.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 10

Câu 30: Nhà quản lý cấp cơ sở (first-line managers) thường tập trung vào công việc nào?

Xây dựng chiến lược dài hạn cho tổ chức

Điều phối hoạt động giữa các phòng ban chức năng

Giám sát và hướng dẫn nhân viên thực hiện công việc hàng ngày

Đại diện tổ chức trong các sự kiện đối ngoại

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Nhà quản lý cấp cơ sở trực tiếp quản lý nhân viên tác nghiệp, đảm bảo công việc hàng ngày được thực hiện hiệu quả và theo kế hoạch.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Quản lý học 1

Trắc nghiệm Quản lý học 1 - Đề 11

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 11

Câu 1: Trong bối cảnh kinh doanh hiện đại, các tổ chức thường xuyên phải đối mặt với sự thay đổi nhanh chóng của công nghệ, thị trường và quy định. Yếu tố nào sau đây thể hiện rõ nhất bản chất 'hệ thống mở' của tổ chức trong việc thích ứng với môi trường?

Cơ cấu tổ chức phân quyền mạnh mẽ để tăng tính linh hoạt nội bộ.

Quy trình làm việc được chuẩn hóa cao để đảm bảo hiệu quả hoạt động.

Khả năng liên tục thu thập thông tin phản hồi từ khách hàng và điều chỉnh sản phẩm/dịch vụ.

Văn hóa tổ chức chú trọng sự ổn định và duy trì các giá trị truyền thống.

Câu hỏi kiểm tra sự hiểu biết về tổ chức như một hệ thống mở, tương tác với môi trường bên ngoài để tồn tại và phát triển.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 11

Câu 2: Một công ty khởi nghiệp công nghệ đang phát triển một ứng dụng di động mới. Nhà quản lý cấp cao của công ty dành phần lớn thời gian để xác định tầm nhìn dài hạn, thiết lập các mục tiêu chiến lược và xây dựng mối quan hệ với các nhà đầu tư tiềm năng. Hoạt động này chủ yếu thể hiện vai trò nào của nhà quản lý theo Mintzberg?

Vai trò người giám sát (Monitor)

Vai trò người truyền đạt thông tin (Disseminator)

Vai trò người giải quyết xáo trộn (Disturbance Handler)

Vai trò người đại diện (Figurehead) và vai trò người liên kết (Liaison)

Câu hỏi tập trung vào vai trò của nhà quản lý cấp cao trong việc định hướng chiến lược và xây dựng các mối quan hệ bên ngoài tổ chức, liên quan đến nhóm vai trò quyết định và liên nhân.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 11

Câu 3: Giám đốc một nhà máy sản xuất đang gặp phải tình trạng năng suất lao động giảm sút đáng kể. Để giải quyết vấn đề này một cách hiệu quả, theo bạn, nhà quản lý nên ưu tiên sử dụng kỹ năng quản lý nào sau đây?

Kỹ năng kỹ thuật (Technical skills) để hiểu rõ quy trình sản xuất.

Kỹ năng con người (Human skills) để tạo động lực cho nhân viên.

Kỹ năng nhận thức (Conceptual skills) để phân tích và giải quyết vấn đề.

Kỹ năng ra quyết định (Decision-making skills) để lựa chọn phương án tối ưu.

Tình huống này đòi hỏi nhà quản lý phải phân tích nguyên nhân gốc rễ của vấn đề năng suất và đưa ra giải pháp. Kỹ năng nhận thức (tư duy) là quan trọng nhất để giải quyết vấn đề phức tạp.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 11

Câu 4: Một trưởng nhóm dự án thường xuyên tổ chức các cuộc họp nhóm để giao việc, theo dõi tiến độ, giải quyết xung đột và đảm bảo các thành viên phối hợp nhịp nhàng. Hoạt động này thể hiện rõ nhất chức năng quản lý nào?

Chức năng tổ chức (Organizing)

Chức năng lãnh đạo (Leading)

Chức năng kiểm soát (Controlling)

Chức năng hoạch định (Planning)

Câu hỏi mô tả các hoạt động liên quan đến việc hướng dẫn, tạo động lực và phối hợp nhân viên để đạt mục tiêu chung, đây là bản chất của chức năng lãnh đạo.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 11

Câu 5: So sánh giữa nhà quản lý cấp cơ sở và nhà quản lý cấp cao, nhận định nào sau đây là ĐÚNG về sự khác biệt trong yêu cầu kỹ năng quản lý?

Cả hai cấp quản lý đều cần kỹ năng kỹ thuật, con người và nhận thức ở mức độ như nhau.

Nhà quản lý cấp cao chỉ cần kỹ năng nhận thức, còn nhà quản lý cấp cơ sở chỉ cần kỹ năng kỹ thuật.

Kỹ năng kỹ thuật quan trọng hơn với nhà quản lý cấp cơ sở, trong khi kỹ năng nhận thức quan trọng hơn với nhà quản lý cấp cao.

Kỹ năng con người là kỹ năng duy nhất quan trọng cho cả nhà quản lý cấp cơ sở và cấp cao.

Câu hỏi so sánh yêu cầu kỹ năng ở các cấp quản lý khác nhau, tập trung vào sự thay đổi về tầm quan trọng tương đối của kỹ năng kỹ thuật và kỹ năng nhận thức.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 11

Câu 6: Trong quá trình kiểm soát hoạt động sản xuất, quản lý sử dụng các tiêu chuẩn như định mức sản lượng, tỷ lệ phế phẩm cho phép, và thời gian hoàn thành công việc. Đây là giai đoạn nào của quy trình kiểm soát?

Thiết lập tiêu chuẩn (Establishing standards)

Đo lường hiệu suất thực tế (Measuring actual performance)

So sánh hiệu suất với tiêu chuẩn (Comparing performance with standards)

Thực hiện các hành động điều chỉnh (Taking corrective actions)

Câu hỏi xác định giai đoạn thiết lập tiêu chuẩn trong quy trình kiểm soát, làm cơ sở để đo lường và đánh giá hiệu suất.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 11

Câu 7: Một doanh nghiệp quyết định áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001. Hoạt động này thể hiện rõ nhất chức năng quản lý nào?

Lãnh đạo (Leading)

Kiểm soát (Controlling)

Hoạch định (Planning)

Tổ chức (Organizing)

Việc xây dựng và triển khai hệ thống quản lý chất lượng liên quan đến việc thiết kế cơ cấu tổ chức, quy trình làm việc và phân bổ nguồn lực, thuộc chức năng tổ chức.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 11

Câu 8: Trong tình huống nào sau đây, nhà quản lý thể hiện vai trò 'người phân bổ nguồn lực' (Resource Allocator) theo Mintzberg?

Đại diện công ty tham dự hội nghị ngành để quảng bá sản phẩm mới.

Phê duyệt ngân sách cho các phòng ban khác nhau dựa trên kế hoạch hoạt động.

Giải quyết tranh chấp giữa hai nhân viên trong nhóm làm việc.

Thu thập thông tin thị trường để đánh giá xu hướng và cơ hội kinh doanh.

Vai trò phân bổ nguồn lực liên quan đến việc quyết định cách sử dụng các nguồn lực của tổ chức (tài chính, nhân lực, vật tư) để đạt mục tiêu.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 11

Câu 9: Điều gì KHÔNG phải là một đặc điểm của 'tổ chức' theo định nghĩa quản lý học?

Có mục tiêu chung rõ ràng mà các thành viên hướng tới.

Là một hệ thống xã hội bao gồm nhiều người.

Có cơ cấu tổ chức ổn định, phân chia trách nhiệm và quyền hạn.

Luôn hoạt động vì lợi nhuận tối đa cho chủ sở hữu.

Câu hỏi kiểm tra sự hiểu biết về các đặc trưng cốt lõi của một tổ chức, loại trừ đặc điểm không phù hợp.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 11

Câu 10: Một công ty đang xem xét hai phương án đầu tư: Dự án A có tỷ suất lợi nhuận kỳ vọng 15% nhưng rủi ro cao, Dự án B có tỷ suất lợi nhuận kỳ vọng 10% nhưng rủi ro thấp. Nhà quản lý cần sử dụng kỹ năng nào để đưa ra quyết định lựa chọn phù hợp nhất?

Kỹ năng kỹ thuật để đánh giá chi tiết các thông số tài chính.

Kỹ năng con người để tham khảo ý kiến của các chuyên gia đầu tư.

Kỹ năng nhận thức để phân tích và so sánh các phương án đầu tư.

Kỹ năng lãnh đạo để thuyết phục hội đồng quản trị chấp nhận quyết định.

Tình huống này đòi hỏi nhà quản lý phải phân tích, so sánh các lựa chọn, đánh giá rủi ro và lợi ích để đưa ra quyết định, liên quan đến kỹ năng nhận thức và ra quyết định.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 11

Câu 11: Khi một nhà quản lý cấp trung triển khai các kế hoạch chiến lược của công ty thành các kế hoạch tác nghiệp cụ thể cho bộ phận của mình, chức năng quản lý nào đang được thực hiện?

Hoạch định (Planning)

Tổ chức (Organizing)

Lãnh đạo (Leading)

Kiểm soát (Controlling)

Việc chuyển đổi kế hoạch chiến lược tổng thể thành các kế hoạch chi tiết, có tính hành động cao thuộc về chức năng hoạch định.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 11

Câu 12: Loại hình tổ chức nào sau đây có mục tiêu chính là cung cấp dịch vụ công cộng hoặc phục vụ lợi ích xã hội, thay vì tối đa hóa lợi nhuận?

Công ty cổ phần

Tổ chức phi chính phủ

Doanh nghiệp tư nhân

Công ty trách nhiệm hữu hạn

Câu hỏi phân loại các loại hình tổ chức dựa trên mục tiêu hoạt động, tập trung vào sự khác biệt giữa tổ chức công và tổ chức tư.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 11

Câu 13: Trong một tổ chức, cơ cấu trực tuyến - chức năng (line-functional structure) kết hợp ưu điểm của cơ cấu trực tuyến và cơ cấu chức năng. Ưu điểm nổi bật nhất của cơ cấu này là gì?

Đơn giản, dễ quản lý và kiểm soát.

Tập trung quyền lực cao ở cấp cao nhất.

Tận dụng được sự chuyên môn hóa và đảm bảo tính thống nhất chỉ huy.

Linh hoạt, dễ thích ứng với thay đổi của môi trường.

Câu hỏi liên quan đến kiến thức về cơ cấu tổ chức, đặc biệt là cơ cấu trực tuyến - chức năng và ưu điểm của nó trong việc kết hợp tính chuyên môn hóa và trách nhiệm rõ ràng.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 11

Câu 14: Tính 'nghệ thuật' trong quản lý thể hiện rõ nhất ở khía cạnh nào?

Việc áp dụng các nguyên tắc, quy luật quản lý đã được khoa học chứng minh.

Khả năng vận dụng linh hoạt các kiến thức, kỹ năng quản lý vào từng tình huống cụ thể.

Việc tuân thủ các quy trình, quy định quản lý một cách chặt chẽ.

Sử dụng các công cụ, kỹ thuật quản lý hiện đại.

Câu hỏi tập trung vào bản chất nghệ thuật của quản lý, liên quan đến sự linh hoạt, sáng tạo và khả năng ứng biến của nhà quản lý trong các tình huống thực tế.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 11

Câu 15: Nhà quản lý cấp cơ sở (first-line manager) thường tập trung vào công việc nào sau đây?

Xây dựng chiến lược phát triển dài hạn cho tổ chức.

Thiết lập cơ cấu tổ chức và phân bổ nguồn lực.

Đưa ra các quyết định đầu tư và tài chính quan trọng.

Giám sát và điều phối công việc của nhân viên trực tiếp sản xuất hoặc cung cấp dịch vụ.

Câu hỏi xác định vai trò và trách nhiệm chính của nhà quản lý cấp cơ sở trong tổ chức, liên quan đến quản lý trực tiếp nhân viên và hoạt động hàng ngày.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 11

Câu 16: Kỹ năng 'con người' (human skills) đặc biệt quan trọng đối với nhà quản lý ở mọi cấp độ, nhưng nó thể hiện rõ nhất vai trò quyết định thành công của nhà quản lý trong chức năng nào?

Hoạch định (Planning)

Lãnh đạo (Leading)

Tổ chức (Organizing)

Kiểm soát (Controlling)

Kỹ năng con người liên quan đến khả năng làm việc và giao tiếp hiệu quả với người khác, đặc biệt quan trọng trong chức năng lãnh đạo.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 11

Câu 17: Gia đình được xem là một hệ thống xã hội, nhưng KHÔNG được coi là một tổ chức theo nghĩa quản lý học vì lý do chính nào?

Gia đình không có mục tiêu chung rõ ràng.

Gia đình không bao gồm nhiều người.

Gia đình thiếu cơ cấu tổ chức chính thức và ổn định.

Gia đình không có sự phân chia lao động.

Câu hỏi phân biệt giữa hệ thống xã hội và tổ chức, tập trung vào đặc điểm 'cơ cấu ổn định' như một tiêu chí quan trọng của tổ chức.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 11

Câu 18: Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt, việc doanh nghiệp liên tục cải tiến quy trình, nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ để đáp ứng nhu cầu khách hàng thể hiện rõ nhất nguyên tắc quản lý nào?

Nguyên tắc tập trung quyền lực

Nguyên tắc phân công lao động

Nguyên tắc kỷ luật

Nguyên tắc hiệu quả và hiệu suất

Câu hỏi liên quan đến nguyên tắc quản lý hiệu quả và hiệu suất, tập trung vào việc đạt được mục tiêu với nguồn lực tối ưu và đáp ứng nhu cầu thị trường.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 11

Câu 19: Quản lý theo quy trình (process management) mang lại lợi ích chính nào cho tổ chức?

Nâng cao hiệu quả hoạt động và chất lượng sản phẩm/dịch vụ.

Tăng cường kiểm soát và giảm thiểu rủi ro.

Thúc đẩy sự sáng tạo và đổi mới trong tổ chức.

Cải thiện môi trường làm việc và tăng sự hài lòng của nhân viên.

Quản lý theo quy trình tập trung vào việc tối ưu hóa các hoạt động và dòng chảy công việc, dẫn đến nâng cao hiệu quả và chất lượng.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 11

Câu 20: Nhà quản lý 'tham mưu' (staff manager) khác biệt với nhà quản lý 'tuyến' (line manager) chủ yếu ở điểm nào?

Nhà quản lý tham mưu chịu trách nhiệm về kết quả hoạt động của bộ phận, còn nhà quản lý tuyến thì không.

Nhà quản lý tuyến có quyền ra quyết định và chỉ đạo trực tiếp nhân viên, còn nhà quản lý tham mưu chủ yếu tư vấn và hỗ trợ.

Nhà quản lý tham mưu làm việc ở cấp cao hơn nhà quản lý tuyến.

Nhà quản lý tuyến có chuyên môn kỹ thuật sâu hơn nhà quản lý tham mưu.

Câu hỏi phân biệt hai loại hình nhà quản lý dựa trên quyền hạn và trách nhiệm, đặc biệt là quyền ra quyết định và chỉ đạo trực tiếp.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 11

Câu 21: Đặc điểm nào sau đây KHÔNG phù hợp với bản chất 'hệ thống xã hội' của tổ chức?

Có sự tương tác và phụ thuộc lẫn nhau giữa các bộ phận.

Chịu ảnh hưởng bởi môi trường bên ngoài.

Mục tiêu duy nhất là tối đa hóa lợi nhuận.

Có các quy tắc, chuẩn mực và giá trị chung.

Câu hỏi kiểm tra sự hiểu biết về các đặc tính của hệ thống xã hội, loại trừ đặc điểm không tương thích.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 11

Câu 22: Nhà quản lý 'theo tuyến' (line manager) có trách nhiệm chính đối với hoạt động nào?

Các hoạt động tạo ra đầu ra trực tiếp của tổ chức (sản phẩm/dịch vụ).

Các hoạt động hỗ trợ và tư vấn cho các bộ phận khác.

Các hoạt động hoạch định chiến lược dài hạn.

Các hoạt động kiểm soát và đánh giá hiệu suất toàn tổ chức.

Nhà quản lý tuyến chịu trách nhiệm trực tiếp về các hoạt động tạo ra sản phẩm hoặc dịch vụ chính của tổ chức.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 11

Câu 23: 'Năng lực đưa kiến thức vào thực tế' được gọi là gì trong quản lý?

Kỹ năng nhận thức

Kỹ năng

Kỹ năng con người

Kỹ năng kỹ thuật

Câu hỏi định nghĩa khái niệm 'kỹ năng' trong quản lý, nhấn mạnh khả năng ứng dụng kiến thức vào thực hành.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 11

Câu 24: Ai là người chịu trách nhiệm 'lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo và kiểm soát' công việc của người khác trong tổ chức?

Nhân viên

Chuyên gia

Cố vấn

Nhà quản lý

Câu hỏi định nghĩa vai trò cốt lõi của 'nhà quản lý' dựa trên các chức năng quản lý.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 11

Câu 25: Chức năng 'lãnh đạo' trong quản lý tập trung vào hoạt động nào là chính?

Xác định mục tiêu và phương pháp hành động.

Đảm bảo nguồn lực cho việc thực hiện kế hoạch.

Tạo động lực và hướng dẫn nhân viên thực hiện công việc.

Đo lường và điều chỉnh kết quả hoạt động.

Chức năng lãnh đạo liên quan đến việc tạo động lực, truyền cảm hứng và hướng dẫn nhân viên để đạt được mục tiêu.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 11

Câu 26: Khi nhà quản lý 'phân chia tổ chức thành các bộ phận nhỏ hơn, phụ thuộc nhau nhiều hơn', họ đang thực hiện chức năng nào?

Tổ chức (Organizing)

Lãnh đạo (Leading)

Hoạch định (Planning)

Kiểm soát (Controlling)

Việc phân chia công việc, hình thành các bộ phận và thiết lập mối quan hệ giữa chúng là nội dung của chức năng tổ chức.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 11

Câu 27: Kỹ năng 'nhận thức' (conceptual skills) trở nên quan trọng nhất ở cấp quản lý nào?

Cấp cơ sở

Cấp cao

Cấp trung

Mọi cấp đều như nhau

Kỹ năng nhận thức, liên quan đến tư duy chiến lược và tầm nhìn tổng thể, đặc biệt quan trọng đối với nhà quản lý cấp cao.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 11

Câu 28: Giám đốc doanh nghiệp tạo động lực cho nhân viên để đạt mục tiêu, hoạt động này thuộc chức năng nào?

Kiểm soát

Tổ chức

Lãnh đạo

Hoạch định

Việc tạo động lực cho nhân viên là hành động cốt lõi của chức năng lãnh đạo.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 11

Câu 29: 'Năng lực thực hiện các hoạt động chuyên môn một cách thành thục' được gọi là kỹ năng gì?

Kỹ năng con người

Kỹ năng quản lý

Kỹ năng nhận thức

Kỹ năng kỹ thuật

Câu hỏi định nghĩa kỹ năng kỹ thuật, liên quan đến chuyên môn và khả năng thực hiện công việc cụ thể.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 11

Câu 30: Đặc điểm công việc của nhà quản lý ngày nay thường bao gồm yếu tố nào sau đây?

Làm việc với nhịp độ nhanh, liên tục, thông qua các mối quan hệ con người và xử lý nhiều nhiệm vụ đa dạng.

Chủ yếu làm việc độc lập, tập trung vào phân tích dữ liệu và ra quyết định chiến lược.

Thực hiện công việc theo kế hoạch cố định, ít bị gián đoạn và áp lực thời gian.

Công việc chủ yếu liên quan đến kỹ thuật chuyên môn sâu, ít tương tác với nhân viên.

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi về đặc điểm công việc quản lý hiện đại, nhấn mạnh tính chất đa dạng, liên tục và tập trung vào quan hệ con người.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Quản lý học 1

Trắc nghiệm Quản lý học 1 - Đề 12

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 12

Câu 1: Trong bối cảnh làm việc nhóm, một thành viên liên tục trì hoãn việc hoàn thành nhiệm vụ được giao, gây ảnh hưởng đến tiến độ chung của dự án. Theo chức năng kiểm soát trong quản lý, nhà quản lý nên thực hiện hành động nào sau đây ĐẦU TIÊN?

Áp dụng biện pháp kỷ luật đối với thành viên đó để răn đe.

Thay thế thành viên đó bằng một người khác có năng lực hơn.

Xác định nguyên nhân gốc rễ của sự trì hoãn từ thành viên đó.

Báo cáo tình hình lên cấp quản lý cao hơn để xin ý kiến chỉ đạo.

Câu hỏi tình huống về chức năng kiểm soát. Bước đầu tiên luôn là xác định vấn đề/sai lệch so với kế hoạch.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 12

Câu 2: Một công ty khởi nghiệp công nghệ đang phát triển nhanh chóng. Nhà sáng lập nhận thấy cơ cấu tổ chức hiện tại, vốn rất linh hoạt và phi chính thức, bắt đầu gây ra sự chồng chéo và thiếu trách nhiệm trong công việc. Để giải quyết vấn đề này, nhà sáng lập nên tập trung vào chức năng quản lý nào?

Lãnh đạo

Tổ chức

Kiểm soát

Lập kế hoạch

Vấn đề của startup là cơ cấu tổ chức không còn phù hợp với sự phát triển. Chức năng 'Tổ chức' trong quản lý liên quan đến việc thiết kế cơ cấu.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 12

Câu 3: Kỹ năng nào sau đây là QUAN TRỌNG NHẤT đối với một nhà quản lý cấp cao (CEO) khi đưa ra các quyết định chiến lược dài hạn cho toàn bộ tổ chức?

Kỹ năng kỹ thuật

Kỹ năng con người

Kỹ năng nhận thức

Kỹ năng đàm phán

Câu hỏi về kỹ năng quản lý ở cấp cao. Kỹ năng nhận thức (tư duy chiến lược, tầm nhìn) quan trọng nhất cho CEO.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 12

Câu 4: Trong mô hình các vai trò quản lý của Mintzberg, vai trò 'Người đại diện' (Figurehead) thuộc nhóm vai trò nào?

Vai trò thông tin

Vai trò liên nhân

Vai trò quyết định

Vai trò kỹ thuật

Câu hỏi về mô hình vai trò của Mintzberg. 'Người đại diện' là một trong các vai trò liên nhân.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 12

Câu 5: Một nhà quản lý dành nhiều thời gian để xây dựng mối quan hệ tốt với nhân viên, lắng nghe tâm tư nguyện vọng và giải quyết xung đột trong nhóm. Nhà quản lý này đang thể hiện kỹ năng quản lý nào nổi bật?

Kỹ năng kỹ thuật

Kỹ năng con người

K?? năng nhận thức

Kỹ năng hành chính

Tình huống tập trung vào xây dựng quan hệ và giải quyết xung đột, thể hiện kỹ năng con người.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 12

Câu 6: Theo tiếp cận hệ thống, tổ chức được xem là một hệ thống mở. Điều này có nghĩa là tổ chức:

Hoạt động độc lập với môi trường bên ngoài.

Không chịu ảnh hưởng bởi các yếu tố bên ngoài.

Chỉ tập trung vào các hoạt động nội bộ.

Tương tác và trao đổi nguồn lực với môi trường bên ngoài.

Hệ thống mở tương tác với môi trường bên ngoài, trao đổi nguồn lực.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 12

Câu 7: Trong các yếu tố môi trường bên ngoài tác động đến tổ chức, yếu tố nào sau đây thuộc môi trường vĩ mô?

Đối thủ cạnh tranh

Khách hàng

Chính sách của chính phủ

Nhà cung cấp

Môi trường vĩ mô là các yếu tố lớn, mang tính toàn cầu hoặc quốc gia, như chính trị, kinh tế, xã hội, công nghệ.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 12

Câu 8: Mục tiêu S.M.A.R.T là một công cụ hữu ích trong chức năng lập kế hoạch. Chữ 'M' trong S.M.A.R.T đại diện cho tính chất nào của mục tiêu?

Specific (Cụ thể)

Measurable (Đo lường được)

Achievable (Khả thi)

Relevant (Liên quan)

Câu hỏi về nguyên tắc SMART. 'M' là 'Measurable' - đo lường được.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 12

Câu 9: Loại hình cơ cấu tổ chức nào phù hợp nhất với một doanh nghiệp hoạt động trong môi trường ổn định, ít thay đổi và tập trung vào hiệu quả chi phí?

Cơ cấu trực tuyến - chức năng

Cơ cấu ma trận

Cơ cấu theo nhóm

Cơ cấu mạng lưới

Môi trường ổn định, hiệu quả chi phí gợi ý cơ cấu tổ chức truyền thống, tập trung quyền lực.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 12

Câu 10: Trong quá trình ra quyết định quản lý, bước nào sau đây là QUAN TRỌNG NHẤT để đảm bảo quyết định được thực thi hiệu quả?

Xác định vấn đề

Phân tích các phương án

Lựa chọn phương án

Tổ chức thực hiện và kiểm soát

Quyết định cần được thực thi để có ý nghĩa. Tổ chức thực hiện và kiểm soát là then chốt sau khi đã chọn giải pháp.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 12

Câu 11: Phong cách lãnh đạo nào sau đây phù hợp nhất khi nhân viên là những người có năng lực cao, giàu kinh nghiệm và có khả năng tự quản lý tốt?

Lãnh đạo độc đoán

Lãnh đạo quan liêu

Lãnh đạo tự do

Lãnh đạo dân chủ

Nhân viên năng lực cao cần phong cách lãnh đạo trao quyền, ít can thiệp.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 12

Câu 12: Động lực làm việc KHÔNG phải là yếu tố bẩm sinh mà được hình thành và phát triển trong quá trình làm việc. Nhận định này phản ánh bản chất nào của động lực?

Tính mục đích

Tính năng động

Tính cá nhân

Tính hệ thống

Động lực hình thành trong quá trình làm việc, không phải cố định, thể hiện tính năng động.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 12

Câu 13: Trong giao tiếp quản lý, rào cản nào sau đây liên quan đến sự khác biệt về văn hóa, ngôn ngữ và giá trị giữa người gửi và người nhận thông tin?

Rào cản vật lý

Rào cản tâm lý

Rào cản kỹ thuật

Rào cản văn hóa - xã hội

Rào cản văn hóa, ngôn ngữ, giá trị thuộc về rào cản văn hóa - xã hội.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 12

Câu 14: Hình thức kiểm soát nào được thực hiện TRƯỚC khi hoạt động diễn ra, nhằm ngăn ngừa các vấn đề có thể phát sinh?

Kiểm soát phòng ngừa

Kiểm soát đồng thời

Kiểm soát phản hồi

Kiểm soát nội bộ

Kiểm soát trước diễn ra trước hoạt động, tập trung phòng ngừa.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 12

Câu 15: Khi một tổ chức áp dụng các tiêu chuẩn ISO để quản lý chất lượng, họ đang sử dụng công cụ kiểm soát nào?

Kiểm soát bằng thị trường

Kiểm soát bằng công nghệ

Kiểm soát bằng quy tắc, quy định

Kiểm soát bằng văn hóa

ISO là tiêu chuẩn, quy trình, thuộc kiểm soát bằng quy tắc, quy định.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 12

Câu 16: Trong quản lý sự thay đổi, giai đoạn 'Unfreezing' (Làm tan băng) có mục tiêu chính là gì?

Thực hiện các thay đổi

Tạo ra sự sẵn sàng và nhận thức về sự cần thiết thay đổi

Ổn định và duy trì các thay đổi

Đánh giá kết quả thay đổi

Giai đoạn 'Unfreezing' chuẩn bị cho sự thay đổi, tạo nhận thức về sự cần thiết.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 12

Câu 17: Yếu tố nào sau đây KHÔNG thuộc nguồn lực của tổ chức?

Nguồn nhân lực

Nguồn tài chính

Nguồn vật chất

Đối thủ cạnh tranh

Nguồn lực tổ chức là những gì tổ chức sử dụng để hoạt động. Đối thủ cạnh tranh không phải nguồn lực.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 12

Câu 18: Mô hình quản lý theo mục tiêu (MBO) tập trung vào việc:

Thiết lập mục tiêu chung và đánh giá hiệu quả dựa trên mức độ đạt được mục tiêu

Kiểm soát chặt chẽ các hoạt động hàng ngày của nhân viên

Xây dựng cơ cấu tổ chức linh hoạt và phi tập trung

Tối đa hóa lợi nhuận ngắn hạn

MBO là quản lý theo mục tiêu, nhấn mạnh vào thiết lập mục tiêu chung và đánh giá dựa trên mục tiêu.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 12

Câu 19: Trong quản lý dự án, sơ đồ Gantt thường được sử dụng để:

Phân tích rủi ro dự án

Lập kế hoạch và theo dõi tiến độ các công việc trong dự án

Quản lý chi phí dự án

Phân công trách nhiệm cho các thành viên dự án

Sơ đồ Gantt là công cụ lập kế hoạch và theo dõi tiến độ dự án theo thời gian.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 12

Câu 20: Phong cách lãnh đạo 'dân chủ' có ƯU ĐIỂM nổi bật nào sau đây?

Đưa ra quyết định nhanh chóng và hiệu quả

Duy trì kỷ luật và kiểm soát chặt chẽ

Tăng cường sự tham gia và cam kết của nhân viên

Phù hợp với mọi tình huống và mọi loại nhân viên

Lãnh đạo dân chủ khuyến khích tham gia, tạo sự đồng thuận, tăng tính cam kết.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 12

Câu 21: Khi nhà quản lý thực hiện vai trò 'Phân bổ nguồn lực' (Resource Allocator), họ đang thuộc nhóm vai trò nào theo Mintzberg?

Vai trò liên nhân

Vai trò thông tin

Vai trò quyết định

Vai trò kỹ thuật

Vai trò 'Phân bổ nguồn lực' thuộc nhóm vai trò quyết định.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 12

Câu 22: Trong các chức năng quản lý, chức năng nào tạo ra cơ sở, nền tảng cho việc thực hiện các chức năng còn lại?

Lập kế hoạch

Tổ chức

Lãnh đạo

Kiểm soát

Lập kế hoạch đi trước, định hướng cho các chức năng khác.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 12

Câu 23: Nhà quản lý cấp trung (Middle Manager) thường tập trung vào việc:

Xây dựng tầm nhìn và chiến lược dài hạn cho tổ chức

Điều hành và quản lý các bộ phận chức năng, thực hiện kế hoạch

Giám sát trực tiếp công việc của nhân viên thừa hành

Đảm bảo tuân thủ các quy định và thủ tục hành chính

Quản lý cấp trung điều hành bộ phận, thực thi kế hoạch từ cấp cao, quản lý cấp cơ sở.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 12

Câu 24: Kỹ năng kỹ thuật (Technical Skills) đặc biệt quan trọng đối với nhà quản lý ở cấp độ nào?

Cấp cao nhất

Cấp trung

Mọi cấp quản lý

Cấp cơ sở

Kỹ năng kỹ thuật cần thiết ở cấp cơ sở, trực tiếp làm việc với công việc chuyên môn.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 12

Câu 25: Mục đích chính của chức năng 'Lãnh đạo' trong quản lý là:

Thiết lập cơ cấu tổ chức hiệu quả

Đảm bảo nguồn lực cho hoạt động

Hướng dẫn, tạo động lực và ảnh hưởng đến nhân viên để đạt mục tiêu

Đo lường và điều chỉnh hiệu suất

Lãnh đạo là hướng dẫn, tạo động lực để nhân viên đạt mục tiêu.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 12

Câu 26: Loại hình tổ chức nào được hình thành với mục tiêu chính là tạo ra lợi nhuận cho chủ sở hữu?

Tổ chức phi lợi nhuận

Tổ chức lợi nhuận

Tổ chức nhà nước

Tổ chức xã hội

Tổ chức vì lợi nhuận là tổ chức kinh doanh, doanh nghiệp.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 12

Câu 27: Trong quá trình kiểm soát, bước 'So sánh kết quả thực tế với tiêu chuẩn' nhằm mục đích:

Thiết lập tiêu chuẩn kiểm soát

Đo lường kết quả thực tế

Thực hiện các biện pháp điều chỉnh

Xác định mức độ sai lệch và đánh giá hiệu suất

So sánh kết quả với tiêu chuẩn để xác định sai lệch, đánh giá hiệu suất.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 12

Câu 28: Khi một công ty quyết định mở rộng thị trường sang một quốc gia mới, đây là một ví dụ về quyết định quản lý cấp độ nào?

Chiến lược

Chiến thuật

Tác nghiệp

Thường nhật

Mở rộng thị trường là quyết định chiến lược, cấp cao nhất.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 12

Câu 29: Nguyên tắc 'Thống nhất chỉ huy' (Unity of Command) trong quản lý tổ chức có nghĩa là:

Mọi nhân viên phải phục tùng mệnh lệnh của cấp trên

Các bộ phận trong tổ chức phải phối hợp nhịp nhàng

Mỗi nhân viên chỉ chịu trách nhiệm báo cáo cho một người quản lý duy nhất

Quyền lực và trách nhiệm phải đi đôi với nhau

Thống nhất chỉ huy là mỗi nhân viên chỉ nhận lệnh từ một cấp trên trực tiếp.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 12

Câu 30: Yếu tố nào sau đây là THÁCH THỨC lớn nhất đối với nhà quản lý trong môi trường kinh doanh toàn cầu hóa?

Sự phát triển của công nghệ thông tin

Áp lực cạnh tranh gia tăng

Sự thay đổi nhanh chóng của thị trường

Quản lý sự đa dạng văn hóa và ngôn ngữ

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Toàn cầu hóa mang lại sự đa dạng văn hóa, ngôn ngữ, quản lý đa văn hóa là thách thức.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Quản lý học 1

Trắc nghiệm Quản lý học 1 - Đề 13

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 13

Câu 1: Trong bối cảnh nguồn lực khan hiếm và cạnh tranh gia tăng, nhà quản lý cần đưa ra quyết định phân bổ nguồn lực tối ưu. Kỹ năng nào sau đây đóng vai trò quan trọng nhất trong quá trình này?

Kỹ năng kỹ thuật (Technical skills)

Kỹ năng con người (Human skills)

Kỹ năng tư duy (Conceptual skills)

Kỹ năng giao tiếp (Communication skills)

Câu hỏi tập trung vào kỹ năng cần thiết để phân bổ nguồn lực hiệu quả trong môi trường kinh doanh hiện đại, đòi hỏi tư duy chiến lược và ra quyết định.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 13

Câu 2: Một công ty khởi nghiệp công nghệ đang phát triển nhanh chóng. Để duy trì sự linh hoạt và thích ứng, cấu trúc tổ chức nào sau đây sẽ phù hợp nhất?

Cấu trúc chức năng (Functional structure)

Cấu trúc ma trận (Matrix structure)

Cấu trúc trực tuyến (Line structure)

Cấu trúc hỗn hợp (Hybrid structure)

Câu hỏi về lựa chọn cấu trúc tổ chức phù hợp với giai đoạn phát triển và đặc điểm của doanh nghiệp khởi nghiệp (nhấn mạnh tính linh hoạt).

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 13

Câu 3: Nhà quản lý nhận thấy nhân viên thiếu động lực làm việc và hiệu suất giảm sút. Biện pháp quản lý nào sau đây nên được ưu tiên áp dụng để cải thiện tình hình?

Tăng cường giao tiếp và phản hồi tích cực (Enhance communication and positive feedback)

Tái cấu trúc quy trình làm việc (Restructure workflow)

Đầu tư vào công nghệ mới (Invest in new technology)

Thắt chặt kiểm soát và kỷ luật (Tighten control and discipline)

Câu hỏi tập trung vào chức năng lãnh đạo và động viên nhân viên, một khía cạnh quan trọng của quản lý nhân sự.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 13

Câu 4: Trong quá trình lập kế hoạch, nhà quản lý cần xác định rõ mục tiêu, nhưng cũng cần dự đoán và đối phó với những yếu tố bất định từ môi trường bên ngoài. Hoạt động nào sau đây thể hiện rõ nhất việc quản lý rủi ro trong lập kế hoạch?

Xác định mục tiêu SMART (Setting SMART objectives)

Phân tích SWOT (SWOT analysis)

Xây dựng kế hoạch hành động chi tiết (Developing detailed action plans)

Xây dựng các kịch bản dự phòng (Developing contingency plans)

Câu hỏi về vai trò của quản lý rủi ro trong chức năng lập kế hoạch, nhấn mạnh tính chủ động đối phó với yếu tố bất định.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 13

Câu 5: Một nhóm dự án đa chức năng đang gặp khó khăn trong việc phối hợp và chia sẻ thông tin. Vai trò nào của nhà quản lý dự án sẽ quan trọng nhất để giải quyết vấn đề này?

Vai trò người ra quyết định (Decisional role)

Vai trò liên kết (Liaison role)

Vai trò kiểm soát (Controlling role)

Vai trò phân bổ nguồn lực (Resource allocator role)

Câu hỏi tập trung vào vai trò của nhà quản lý trong việc điều phối nhóm và giải quyết vấn đề giao tiếp trong nhóm đa chức năng.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 13

Câu 6: Để đánh giá hiệu quả hoạt động của một bộ phận, nhà quản lý cần thiết lập các tiêu chuẩn đo lường. Tiêu chuẩn nào sau đây là phù hợp nhất để đánh giá hiệu quả của bộ phận chăm sóc khách hàng?

Số lượng sản phẩm sản xuất (Number of products manufactured)

Chi phí sản xuất trên đơn vị sản phẩm (Production cost per unit)

Mức độ hài lòng của khách hàng (Customer satisfaction level)

Doanh thu thuần (Net revenue)

Câu hỏi về thiết lập tiêu chuẩn kiểm soát hiệu quả, yêu cầu lựa chọn tiêu chí phù hợp với đặc thù của bộ phận chăm sóc khách hàng.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 13

Câu 7: Phong cách lãnh đạo nào sau đây phù hợp nhất trong tình huống nhân viên có trình độ chuyên môn cao và có khả năng tự quản lý tốt?

Lãnh đạo độc đoán (Autocratic leadership)

Lãnh đạo mệnh lệnh (Directive leadership)

Lãnh đạo quan liêu (Bureaucratic leadership)

Lãnh đạo ủy quyền (Delegative leadership)

Câu hỏi về lựa chọn phong cách lãnh đạo phù hợp với đặc điểm của nhân viên (chuyên môn cao, tự chủ), nhấn mạnh tính linh hoạt trong lãnh đạo.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 13

Câu 8: Trong môi trường kinh doanh biến động, tổ chức cần xây dựng năng lực thích ứng. Yếu tố nào sau đây đóng vai trò then chốt trong việc tạo ra một tổ chức linh hoạt và đổi mới?

Hệ thống kiểm soát chặt chẽ (Tight control system)

Văn hóa học tập và đổi mới (Learning and innovation culture)

Cơ cấu tổ chức phân cấp (Hierarchical organizational structure)

Quy trình làm việc chuẩn hóa cao (Highly standardized workflows)

Câu hỏi về năng lực thích ứng của tổ chức trong môi trường thay đổi, tập trung vào yếu tố văn hóa và khả năng học hỏi.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 13

Câu 9: Khi phân tích môi trường bên ngoài của doanh nghiệp, yếu tố nào sau đây thuộc về môi trường vĩ mô?

Đối thủ cạnh tranh (Competitors)

Nhà cung cấp (Suppliers)

Tình hình kinh tế vĩ mô (Macroeconomic conditions)

Khách hàng (Customers)

Câu hỏi về phân loại các yếu tố môi trường, yêu cầu nhận diện yếu tố thuộc môi trường vĩ mô (tác động rộng lớn, không kiểm soát được).

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 13

Câu 10: Nguyên tắc quản lý nào sau đây nhấn mạnh sự cần thiết phải có một người lãnh đạo duy nhất và rõ ràng cho mỗi nhân viên để tránh sự chồng chéo và mâu thuẫn trong chỉ đạo?

Nguyên tắc thống nhất chỉ huy (Unity of command principle)

Nguyên tắc phân quyền (Decentralization principle)

Nguyên tắc chuyên môn hóa (Specialization principle)

Nguyên tắc tập trung (Centralization principle)

Câu hỏi về nguyên tắc quản lý, cụ thể là nguyên tắc về sự thống nhất chỉ huy (unity of command), một khái niệm cơ bản trong quản lý tổ chức.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 13

Câu 11: Trong các chức năng quản lý, chức năng nào đóng vai trò nền tảng, tạo cơ sở cho việc thực hiện các chức năng còn lại?

Chức năng tổ chức (Organizing function)

Chức năng lãnh đạo (Leading function)

Chức năng kiểm soát (Controlling function)

Chức năng lập kế hoạch (Planning function)

Câu hỏi về thứ tự và vai trò của các chức năng quản lý, nhấn mạnh tính chất khởi đầu và định hướng của chức năng lập kế hoạch.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 13

Câu 12: Loại hình tổ chức nào sau đây thường được đặc trưng bởi mục tiêu phục vụ cộng đồng, hoạt động phi lợi nhuận và nguồn vốn chủ yếu từ ngân sách nhà nước hoặc quyên góp?

Tổ chức tư nhân (Private organization)

Tổ chức công (Public organization)

Doanh nghiệp nhà nước (State-owned enterprise)

Công ty cổ phần (Joint-stock company)

Câu hỏi về phân loại tổ chức dựa trên mục tiêu và nguồn vốn, mô tả đặc điểm của tổ chức công hoặc phi lợi nhuận.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 13

Câu 13: Mô hình quản lý nào tập trung vào việc trao quyền cho nhân viên, khuyến khích sự tham gia và tự chủ trong công việc, nhằm nâng cao sự hài lòng và hiệu suất làm việc?

Mô hình quản lý mệnh lệnh (Command and control management model)

Mô hình quản lý theo mục tiêu (Management by Objectives - MBO)

Mô hình quản lý trao quyền (Empowerment management model)

Mô hình quản lý tập trung (Centralized management model)

Câu hỏi về mô hình quản lý, tập trung vào các đặc điểm của mô hình trao quyền và khuyến khích sự tham gia của nhân viên.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 13

Câu 14: Trong quá trình kiểm soát, bước đầu tiên và quan trọng nhất mà nhà quản lý cần thực hiện là gì?

Thiết lập tiêu chuẩn (Setting standards)

Đo lường hiệu suất thực tế (Measuring actual performance)

So sánh hiệu suất với tiêu chuẩn (Comparing performance with standards)

Thực hiện hành động điều chỉnh (Taking corrective actions)

Câu hỏi về quy trình kiểm soát, nhấn mạnh bước đầu tiên là thiết lập tiêu chuẩn, làm cơ sở cho việc so sánh và đánh giá.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 13

Câu 15: Kỹ năng con người (human skills) đặc biệt quan trọng đối với nhà quản lý ở cấp nào trong tổ chức?

Cấp quản lý cao nhất (Top management level)

Cấp quản lý trung gian (Middle management level)

Cấp quản lý cơ sở (Lower management level)

Tất cả các cấp quản lý (All management levels)

Câu hỏi về tầm quan trọng của kỹ năng con người ở các cấp quản lý khác nhau, nhấn mạnh vai trò của kỹ năng này ở mọi cấp, đặc biệt là cấp trung và cơ sở.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 13

Câu 16: Đâu là một trong những vai trò thuộc nhóm vai trò thông tin của nhà quản lý theo Mintzberg?

Vai trò người hòa giải (Disturbance handler role)

Vai trò người giám sát (Monitor role)

Vai trò người đại diện (Figurehead role)

Vai trò người khởi xướng (Entrepreneur role)

Câu hỏi về các vai trò của nhà quản lý theo Mintzberg, cụ thể là vai trò thuộc nhóm thông tin, yêu cầu nhớ và nhận diện.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 13

Câu 17: Hoạt động nào sau đây thể hiện rõ nhất chức năng tổ chức của quản lý?

Xây dựng tầm nhìn và sứ mệnh (Developing vision and mission)

Đánh giá kết quả hoạt động (Evaluating performance results)

Phân công công việc và trách nhiệm (Assigning tasks and responsibilities)

Truyền đạt thông tin đến nhân viên (Communicating information to employees)

Câu hỏi về chức năng tổ chức, yêu cầu nhận diện hoạt động cụ thể thể hiện việc sắp xếp và phân bổ nguồn lực.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 13

Câu 18: Trong tình huống thay đổi nhanh chóng, nhà quản lý cần linh hoạt điều chỉnh kế hoạch ban đầu. Tính chất nào của kế hoạch là quan trọng nhất trong trường hợp này?

Tính cụ thể (Specificity)

Tính linh hoạt (Flexibility)

Tính toàn diện (Comprehensiveness)

Tính khả thi (Feasibility)

Câu hỏi về tính chất của kế hoạch, nhấn mạnh tính linh hoạt và khả năng thích ứng trong môi trường biến động.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 13

Câu 19: Phong cách lãnh đạo nào có xu hướng tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với nhân viên, tạo môi trường làm việc hòa đồng và tin tưởng?

Lãnh đạo chuyên quyền (Authoritarian leadership)

Lãnh đạo giao dịch (Transactional leadership)

Lãnh đạo dân chủ (Democratic leadership)

Lãnh đạo định hướng kết quả (Results-oriented leadership)

Câu hỏi về phong cách lãnh đạo, mô tả đặc điểm của phong cách lãnh đạo hướng đến con người và mối quan hệ.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 13

Câu 20: Yếu tố nào sau đây thuộc về môi trường bên trong của tổ chức?

Văn hóa tổ chức (Organizational culture)

Luật pháp và chính sách của chính phủ (Government laws and policies)

Xu hướng công nghệ (Technological trends)

Điều kiện kinh tế (Economic conditions)

Câu hỏi về phân loại yếu tố môi trường, yêu cầu nhận diện yếu tố thuộc môi trường bên trong (nằm trong tầm kiểm soát của tổ chức).

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 13

Câu 21: Quá trình ra quyết định quản lý thường bắt đầu từ giai đoạn nào?

Lựa chọn giải pháp (Choosing a solution)

Đánh giá các phương án (Evaluating alternatives)

Thực hiện quyết định (Implementing the decision)

Xác định vấn đề (Identifying the problem)

Câu hỏi về quy trình ra quyết định, nhấn mạnh bước đầu tiên là nhận diện và xác định vấn đề.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 13

Câu 22: Hình thức kiểm soát nào được thực hiện trước khi hoạt động diễn ra, nhằm ngăn ngừa các vấn đề phát sinh?

Kiểm soát phản hồi (Feedback control)

Kiểm soát phòng ngừa (Feedforward control)

Kiểm soát đồng thời (Concurrent control)

Kiểm soát sau hoạt động (Post-action control)

Câu hỏi về các loại hình kiểm soát, mô tả đặc điểm của kiểm soát phòng ngừa (feedforward control), thực hiện trước hoạt động.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 13

Câu 23: Kỹ năng tư duy (conceptual skills) đặc biệt quan trọng đối với nhà quản lý ở cấp nào?

Cấp quản lý cao nhất (Top management level)

Cấp quản lý trung gian (Middle management level)

Cấp quản lý cơ sở (Lower management level)

Không cấp nào cả (None of the management levels)

Câu hỏi về tầm quan trọng của kỹ năng tư duy ở các cấp quản lý khác nhau, nhấn mạnh vai trò của kỹ năng này ở cấp quản lý cao nhất.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 13

Câu 24: Đâu là một trong những vai trò thuộc nhóm vai trò quyết định của nhà quản lý theo Mintzberg?

Vai trò người phát ngôn (Spokesperson role)

Vai trò người liên lạc (Contact role)

Vai trò người giám sát (Monitor role)

Vai trò người phân bổ nguồn lực (Resource allocator role)

Câu hỏi về các vai trò của nhà quản lý theo Mintzberg, cụ thể là vai trò thuộc nhóm quyết định, yêu cầu nhớ và nhận diện.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 13

Câu 25: Hoạt động nào sau đây thể hiện rõ nhất chức năng lãnh đạo của quản lý?

Xây dựng cơ cấu tổ chức (Building organizational structure)

Truyền cảm hứng và động viên nhân viên (Inspiring and motivating employees)

Đo lường và đánh giá hiệu suất (Measuring and evaluating performance)

Phân tích môi trường kinh doanh (Analyzing the business environment)

Câu hỏi về chức năng lãnh đạo, yêu cầu nhận diện hoạt động cụ thể thể hiện việc truyền cảm hứng và động viên nhân viên.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 13

Câu 26: Mục tiêu SMART là tiêu chí quan trọng trong lập kế hoạch. Chữ 'R' trong SMART đại diện cho yếu tố nào?

Specific (Cụ thể)

Measurable (Đo lường được)

Relevant (Phù hợp)

Time-bound (Có thời hạn)

Câu hỏi về mục tiêu SMART, yêu cầu nhớ và giải thích một trong các yếu tố của tiêu chí này.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 13

Câu 27: Phong cách lãnh đạo nào có xu hướng giao quyền quyết định cho nhân viên, khuyến khích sự sáng tạo và tự chủ?

Lãnh đạo độc đoán (Autocratic leadership)

Lãnh đạo mệnh lệnh (Directive leadership)

Lãnh đạo giao dịch (Transactional leadership)

Lãnh đạo ủy quyền (Empowering leadership)

Câu hỏi về phong cách lãnh đạo, mô tả đặc điểm của phong cách lãnh đạo trao quyền và khuyến khích tự chủ.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 13

Câu 28: Ma trận SWOT là công cụ quan trọng trong phân tích chiến lược. Chữ 'W' trong SWOT đại diện cho yếu tố nào?

Strengths (Điểm mạnh)

Weaknesses (Điểm yếu)

Opportunities (Cơ hội)

Threats (Thách thức)

Câu hỏi về phân tích SWOT, yêu cầu nhớ và giải thích một trong các yếu tố của ma trận này.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 13

Câu 29: Mục tiêu chính của chức năng kiểm soát trong quản lý là gì?

Xây dựng kế hoạch và mục tiêu (Developing plans and goals)

Tổ chức và phân bổ nguồn lực (Organizing and allocating resources)

Đảm bảo hoạt động đi đúng hướng và đạt mục tiêu (Ensuring activities are on track and achieving goals)

Động viên và tạo động lực cho nhân viên (Motivating and incentivizing employees)

Câu hỏi về mục tiêu của chức năng kiểm soát, nhấn mạnh vai trò đảm bảo thực hiện kế hoạch và đạt mục tiêu.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 13

Câu 30: Theo Henry Mintzberg, vai trò 'người đại diện' (Figurehead) thuộc nhóm vai trò nào của nhà quản lý?

Vai trò liên nhân (Interpersonal roles)

Vai trò thông tin (Informational roles)

Vai trò quyết định (Decisional roles)

Vai trò kỹ thuật (Technical roles)

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi về phân loại vai trò của nhà quản lý theo Mintzberg, yêu cầu nhớ và phân loại vai trò 'người đại diện' vào nhóm phù hợp.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Quản lý học 1

Trắc nghiệm Quản lý học 1 - Đề 14

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 14

Câu 1: Trong bối cảnh nguồn lực ngày càng khan hiếm, một doanh nghiệp sản xuất đồ gỗ quyết định áp dụng quy trình sản xuất tinh gọn (Lean Manufacturing) để giảm thiểu lãng phí và nâng cao hiệu quả. Hành động này thể hiện rõ nhất chức năng nào của quản lý?

Lãnh đạo

Tổ chức

Kiểm soát

Hoạch định

Câu hỏi tập trung vào việc áp dụng kiến thức về chức năng quản lý vào một tình huống cụ thể (sản xuất tinh gọn). Phân tích tình huống cho thấy doanh nghiệp đang tìm cách sử dụng nguồn lực hiệu quả hơn, đây là trọng tâm của chức năng tổ chức.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 14

Câu 2: Một trưởng phòng marketing nhận thấy đội ngũ nhân viên của mình đang thiếu động lực làm việc sau một dự án kéo dài. Để cải thiện tình hình, trưởng phòng quyết định tổ chức buổi team-building cuối tuần và thiết kế chương trình khen thưởng mới dựa trên hiệu suất làm việc. Trưởng phòng marketing đang thực hiện vai trò nào theo Mintzberg?

Vai trò thông tin

Vai trò quyết định

Vai trò liên nhân

Vai trò kiểm soát

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về vai trò quản lý của Mintzberg, đặc biệt là vai trò liên nhân. Hành động của trưởng phòng (team-building, khen thưởng) hướng tới việc tạo động lực và gắn kết nhân viên, thuộc vai trò liên nhân.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 14

Câu 3: Trong một bệnh viện, các bác sĩ, y tá, kỹ thuật viên, và nhân viên hành chính cùng phối hợp để cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe cho bệnh nhân. Theo định nghĩa về tổ chức, yếu tố nào sau đây là *quan trọng nhất* để bệnh viện được xem là một tổ chức hiệu quả?

Cơ cấu tổ chức phân cấp rõ ràng

Nguồn lực tài chính dồi dào

Ứng dụng công nghệ hiện đại

Mục tiêu chung hướng đến chăm sóc bệnh nhân

Câu hỏi tập trung vào bản chất của tổ chức và yếu tố then chốt đảm bảo hiệu quả. Dù cơ cấu, nguồn lực đều quan trọng, mục tiêu chung (chăm sóc bệnh nhân) là yếu tố cốt lõi định hướng mọi hoạt động của tổ chức.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 14

Câu 4: Một công ty khởi nghiệp công nghệ với đội ngũ nhân viên trẻ, năng động, áp dụng mô hình quản lý phẳng, ít cấp bậc. Phong cách lãnh đạo nào sẽ phù hợp nhất để phát huy tối đa tiềm năng của đội ngũ này?

Độc đoán

Dân chủ/Ủy quyền

Định hướng nhiệm vụ

Quan liêu

Câu hỏi yêu cầu phân tích tình huống và lựa chọn phong cách lãnh đạo phù hợp. Với đội ngũ trẻ, năng động và mô hình phẳng, phong cách lãnh đạo dân chủ hoặc ủy quyền sẽ hiệu quả hơn độc đoán.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 14

Câu 5: Để đánh giá hiệu quả hoạt động của một chuỗi cửa hàng bán lẻ, nhà quản lý cần thu thập và phân tích dữ liệu về doanh số, chi phí, mức độ hài lòng của khách hàng, và tình hình tồn kho. Hoạt động này thuộc về chức năng nào của quản lý?

Tổ chức

Lãnh đạo

Kiểm soát

Hoạch định

Câu hỏi này mô tả hoạt động thu thập và phân tích dữ liệu để đánh giá hiệu quả, đây chính là bản chất của chức năng kiểm soát trong quản lý.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 14

Câu 6: Một kỹ sư mới ra trường được bổ nhiệm làm trưởng nhóm dự án phần mềm. Ban đầu, anh gặp khó khăn trong việc giao tiếp và phối hợp công việc với các thành viên lớn tuổi, giàu kinh nghiệm hơn. Kỹ năng quản lý nào cần được kỹ sư này ưu tiên phát triển để giải quyết tình huống trên?

Kỹ năng con người

Kỹ năng kỹ thuật

Kỹ năng nhận thức

Kỹ năng hành chính

Tình huống tập trung vào khó khăn trong giao tiếp và phối hợp với đồng nghiệp. Kỹ năng con người (giao tiếp, làm việc nhóm, tạo ảnh hưởng) là yếu tố then chốt để giải quyết vấn đề này.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 14

Câu 7: Một doanh nghiệp đang xem xét mở rộng hoạt động sang thị trường nước ngoài. Nhà quản lý cấp cao cần phân tích các yếu tố kinh tế, chính trị, xã hội, và công nghệ (PEST) của thị trường mục tiêu để đưa ra quyết định chiến lược. Loại kỹ năng quản lý nào được thể hiện rõ nhất trong hoạt động này?

Kỹ năng kỹ thuật

Kỹ năng con người

Kỹ năng nhận thức

Kỹ năng giao tiếp

Phân tích các yếu tố PEST là một hoạt động mang tính chiến lược, đòi hỏi khả năng tư duy hệ thống, nhìn nhận vấn đề tổng thể và đưa ra quyết định dựa trên tầm nhìn rộng. Đây là biểu hiện của kỹ năng nhận thức.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 14

Câu 8: Trong quá trình xây dựng kế hoạch kinh doanh cho năm tới, một công ty du lịch dự báo nhu cầu thị trường sẽ tăng cao trong mùa hè. Để đáp ứng nhu cầu này, công ty cần chuẩn bị trước về nhân lực, phương tiện vận chuyển, và các gói dịch vụ. Chức năng quản lý nào được thể hiện rõ trong hoạt động này?

Tổ chức

Lãnh đạo

Kiểm soát

Hoạch định

Hoạt động dự báo nhu cầu và chuẩn bị nguồn lực để đáp ứng nhu cầu đó là bản chất của chức năng hoạch định (lập kế hoạch) trong quản lý.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 14

Câu 9: Một tổ chức phi lợi nhuận hoạt động trong lĩnh vực giáo dục, mục tiêu chính là nâng cao chất lượng giáo dục cho trẻ em vùng sâu vùng xa. Loại hình tổ chức này thuộc vào loại hình nào dựa trên quyền sở hữu?

Tổ chức công

Tổ chức tư nhân

Doanh nghiệp nhà nước

Hợp tác xã

Tổ chức phi lợi nhuận, đặc biệt trong lĩnh vực giáo dục và phục vụ cộng đồng, thường thuộc loại hình tổ chức công (hoặc tổ chức không thuộc sở hữu tư nhân).

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 14

Câu 10: Khi một quản đốc phân xưởng hướng dẫn công nhân cách vận hành máy móc mới, kỹ năng quản lý nào đang được sử dụng chủ yếu?

Kỹ năng con người

Kỹ năng kỹ thuật

Kỹ năng nhận thức

Kỹ năng giao tiếp

Hướng dẫn vận hành máy móc là một công việc liên quan đến chuyên môn kỹ thuật. Do đó, kỹ năng kỹ thuật là kỹ năng quản lý được sử dụng chủ yếu trong tình huống này.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 14

Câu 11: Trong một buổi họp giao ban, giám đốc điều hành công ty truyền đạt tầm nhìn chiến lược và mục tiêu dài hạn cho toàn bộ quản lý cấp trung. Giám đốc đang thực hiện vai trò nào theo Mintzberg?

Vai trò thông tin

Vai trò quyết định

Vai trò liên nhân

Vai trò kiểm soát

Truyền đạt tầm nhìn và mục tiêu chiến lược là một phần của vai trò lãnh đạo, định hướng và tạo động lực cho tổ chức. Theo Mintzberg, đây thuộc vai trò liên nhân, cụ thể là vai trò đại diện (figurehead) hoặc lãnh đạo (leader).

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 14

Câu 12: Để nâng cao năng suất làm việc của nhân viên, một nhà quản lý áp dụng các biện pháp như phân công công việc rõ ràng, thiết lập quy trình làm việc hiệu quả, và cung cấp đủ nguồn lực cần thiết. Chức năng quản lý nào được thể hiện rõ nhất ở đây?

Tổ chức

Lãnh đạo

Kiểm soát

Hoạch định

Phân công công việc, thiết lập quy trình, và cung cấp nguồn lực là các hoạt động cốt lõi của chức năng tổ chức trong quản lý.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 14

Câu 13: Một doanh nghiệp nhỏ mới thành lập, do một nhóm bạn cùng nhau góp vốn và điều hành. Dựa trên hình thức sở hữu, đây là loại hình tổ chức nào?

Tổ chức công

Tổ chức tư nhân

Doanh nghiệp nhà nước

Tổ chức phi chính phủ

Doanh nghiệp do một nhóm cá nhân góp vốn và điều hành, không phải của nhà nước hoặc phi lợi nhuận, thuộc loại hình tổ chức tư nhân.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 14

Câu 14: Tính 'nghệ thuật' trong quản lý thể hiện rõ nhất ở khía cạnh nào sau đây?

Áp dụng các nguyên tắc khoa học vào quản lý

Sử dụng các công cụ và kỹ thuật quản lý hiện đại

Đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu và phân tích

Xử lý các tình huống và mối quan hệ con người một cách linh hoạt, sáng tạo

Tính nghệ thuật của quản lý liên quan đến sự linh hoạt, sáng tạo, và khả năng ứng biến trong các tình huống quản lý thực tế, đặc biệt là trong việc xử lý các mối quan hệ con người.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 14

Câu 15: Nhà quản lý cấp trung thường tập trung vào việc điều hành và phối hợp hoạt động giữa các bộ phận chức năng khác nhau trong tổ chức. Điều này cho thấy tầm quan trọng đặc biệt của kỹ năng quản lý nào đối với cấp quản lý này?

Kỹ năng kỹ thuật

Kỹ năng con người

Kỹ năng nhận thức

Kỹ năng chuyên môn sâu

Quản lý cấp trung đóng vai trò cầu nối, phối hợp giữa các bộ phận và triển khai chiến lược từ cấp cao xuống. Kỹ năng con người (giao tiếp, phối hợp, làm việc nhóm) rất quan trọng để thực hiện vai trò này.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 14

Câu 16: Trong một cuộc khủng hoảng truyền thông, người phát ngôn của công ty cần thu thập thông tin chính xác, phân tích tình hình, và đưa ra thông điệp trấn an dư luận. Vai trò nào của nhà quản lý theo Mintzberg được thể hiện rõ ở đây?

Vai trò thông tin

Vai trò liên nhân

Vai trò quyết định

Vai trò kiểm soát

Hoạt động thu thập, phân tích thông tin và truyền đạt thông điệp trong khủng hoảng truyền thông thuộc vai trò thông tin của nhà quản lý theo Mintzberg.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 14

Câu 17: Một tổ chức hoạt động hiệu quả được ví như một 'hệ thống mở'. Điều này có nghĩa là gì?

Tổ chức hoạt động độc lập, không phụ thuộc vào môi trường

Tổ chức có cơ cấu khép kín, ít thay đổi

Tổ chức tương tác và chịu ảnh hưởng từ môi trường bên ngoài

Tổ chức chỉ tập trung vào mục tiêu nội bộ

Hệ thống mở trong quản lý nghĩa là tổ chức tương tác với môi trường bên ngoài, trao đổi thông tin, nguồn lực, và chịu ảnh hưởng từ môi trường.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 14

Câu 18: Khi nhà quản lý tiến hành so sánh kết quả thực tế với kế hoạch đã đề ra, xác định các sai lệch và đưa ra biện pháp khắc phục, họ đang thực hiện chức năng nào?

Tổ chức

Lãnh đạo

Hoạch định

Kiểm soát

So sánh kết quả thực tế với kế hoạch, xác định sai lệch và khắc phục là quy trình cốt lõi của chức năng kiểm soát trong quản lý.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 14

Câu 19: Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt, một doanh nghiệp cần liên tục đổi mới sản phẩm và dịch vụ để duy trì lợi thế. Chức năng quản lý nào đóng vai trò *quan trọng nhất* trong việc thúc đẩy sự đổi mới?

Tổ chức

Lãnh đạo

Kiểm soát

Hoạch định

Để thúc đẩy đổi mới, doanh nghiệp cần có tầm nhìn, định hướng, và khả năng truyền cảm hứng cho nhân viên theo đuổi mục tiêu đổi mới. Chức năng lãnh đạo đóng vai trò then chốt trong việc này.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 14

Câu 20: Một chuyên gia tư vấn quản lý được mời đến để giúp một công ty tái cấu trúc bộ máy tổ chức. Kỹ năng nào của nhà quản lý là *quan trọng nhất* đối với chuyên gia này?

Kỹ năng kỹ thuật

Kỹ năng con người

Kỹ năng nhận thức

Kỹ năng đàm phán

Tái cấu trúc tổ chức đòi hỏi khả năng phân tích hệ thống, nhìn nhận tổng thể, và thiết kế lại cơ cấu tổ chức. Kỹ năng nhận thức (tư duy hệ thống, phân tích) là quan trọng nhất.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 14

Câu 21: Yếu tố nào sau đây *không phải* là đặc trưng cơ bản của một tổ chức?

Có mục tiêu chung

Có cơ cấu tổ chức ổn định

Là một hệ thống đóng

Là một hệ thống xã hội

Tổ chức là hệ thống mở, tương tác với môi trường, không phải hệ thống đóng. Các đặc trưng khác (mục tiêu chung, cơ cấu ổn định, hệ thống xã hội) là đúng.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 14

Câu 22: Những nhà quản lý chịu trách nhiệm trực tiếp điều hành công việc hàng ngày của nhân viên và đảm bảo thực hiện các nhiệm vụ cụ thể thuộc cấp quản lý nào?

Cấp cơ sở

Cấp trung

Cấp cao

Cấp chiến lược

Quản lý cấp cơ sở (hay cấp tác nghiệp, cấp thừa hành) chịu trách nhiệm điều hành trực tiếp công việc hàng ngày của nhân viên.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 14

Câu 23: Năng lực thấu hiểu và làm việc hiệu quả với người khác, xây dựng mối quan hệ tốt đẹp, và giải quyết xung đột là biểu hiện của kỹ năng quản lý nào?

Kỹ năng chuyên môn

Kỹ năng con người

Kỹ năng kỹ thuật

Kỹ năng nhận thức

Mô tả này chính xác là định nghĩa của kỹ năng con người trong quản lý.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 14

Câu 24: Người chịu trách nhiệm xây dựng tầm nhìn, chiến lược, và các chính sách lớn cho toàn bộ tổ chức thuộc cấp quản lý nào?

Cấp cơ sở

Cấp trung

Cấp cao

Cấp chức năng

Xây dựng tầm nhìn, chiến lược và chính sách lớn là trách nhiệm của quản lý cấp cao nhất (cấp chiến lược).

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 14

Câu 25: Quá trình tác động đến nhân viên để họ nhiệt tình, tự nguyện và nỗ lực hết mình để đạt được mục tiêu chung của tổ chức là nội dung chính của chức năng nào?

Tổ chức

Lãnh đạo

Kiểm soát

Hoạch định

Mô tả này chính xác là định nghĩa của chức năng lãnh đạo trong quản lý, tập trung vào tạo động lực và định hướng nhân viên.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 14

Câu 26: Khi một công ty quyết định sáp nhập với một công ty khác để mở rộng thị phần và đa dạng hóa sản phẩm, nhà quản lý cấp cao đang thực hiện vai trò nào theo Mintzberg?

Vai trò thông tin

Vai trò liên nhân

Vai trò đại diện

Vai trò quyết định

Quyết định sáp nhập là một quyết định lớn, mang tính chiến lược và phân bổ nguồn lực quan trọng. Theo Mintzberg, đây thuộc vai trò quyết định, cụ thể là vai trò nhà kinh doanh (entrepreneur) hoặc người phân bổ nguồn lực (resource allocator).

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 14

Câu 27: Trong môi trường kinh doanh biến động và không chắc chắn, kỹ năng quản lý nào trở nên *quan trọng hơn bao giờ hết* đối với mọi cấp quản lý?

Kỹ năng kỹ thuật

Kỹ năng con người

Kỹ năng nhận thức

Kỹ năng hành chính

Trong môi trường biến động, khả năng thích ứng, tư duy chiến lược, và giải quyết vấn đề phức tạp (kỹ năng nhận thức) trở nên cực kỳ quan trọng đối với mọi cấp quản lý.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 14

Câu 28: Để đảm bảo chất lượng sản phẩm, một công ty sản xuất thực phẩm áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001. Hoạt động này thuộc về chức năng quản lý nào?

Tổ chức

Lãnh đạo

Hoạch định

Kiểm soát

Đảm bảo chất lượng sản phẩm và tuân thủ tiêu chuẩn là mục tiêu chính của chức năng kiểm soát chất lượng, một phần của chức năng kiểm soát tổng thể.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 14

Câu 29: Một trưởng nhóm dự án công nghệ thông tin cần có kiến thức chuyên sâu về lập trình, hệ thống mạng, và các công nghệ liên quan để hướng dẫn và hỗ trợ đội ngũ. Kỹ năng quản lý nào được nhấn mạnh ở đây?

Kỹ năng kỹ thuật

Kỹ năng con người

Kỹ năng nhận thức

Kỹ năng giao tiếp

Kiến thức chuyên sâu về lập trình, hệ thống mạng, công nghệ thông tin là ví dụ điển hình của kỹ năng kỹ thuật trong quản lý.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 14

Câu 30: Tính 'khoa học' của quản lý thể hiện ở việc...

Sự sáng tạo và linh hoạt trong xử lý tình huống

Áp dụng các nguyên tắc, phương pháp quản lý có hệ thống

Khả năng tạo động lực và truyền cảm hứng cho nhân viên

Kinh nghiệm và trực giác của nhà quản lý

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Tính khoa học của quản lý thể hiện ở việc sử dụng các phương pháp, nguyên tắc, và công cụ quản lý một cách có hệ thống, dựa trên kiến thức và bằng chứng.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Quản lý học 1

Trắc nghiệm Quản lý học 1 - Đề 15

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 15

Tổ chức

Lãnh đạo

Lập kế hoạch

Kiểm soát

Câu hỏi tình huống về việc lựa chọn giữa các mục tiêu chiến lược khác nhau, đòi hỏi nhà quản lý phải xác định hướng đi và phân bổ nguồn lực, đây là bản chất của chức năng lập kế hoạch.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 15

Câu 2: Một trưởng phòng marketing nhận thấy rằng chiến dịch quảng cáo trực tuyến gần đây không đạt được mục tiêu về số lượng khách hàng tiềm năng. Để cải thiện tình hình, trưởng phòng cần thực hiện bước nào đầu tiên trong quy trình kiểm soát?

Thiết lập tiêu chuẩn hoặc mục tiêu

Đo lường hiệu suất thực tế

So sánh hiệu suất với tiêu chuẩn

Thực hiện các hành động điều chỉnh

Câu hỏi về quy trình kiểm soát, bước đầu tiên luôn là thiết lập tiêu chuẩn hoặc mục tiêu để so sánh hiệu suất thực tế. Trong tình huống này, mục tiêu đã được đề ra từ trước (số lượng khách hàng tiềm năng), nhưng vẫn cần được nhắc lại để đối chiếu.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 15

Câu 3: Giám đốc điều hành (CEO) của một tập đoàn đa quốc gia dành phần lớn thời gian để tham gia các hội nghị quốc tế, gặp gỡ các nhà lãnh đạo chính phủ và đại diện các tổ chức phi chính phủ. Theo Mintzberg, vai trò chủ yếu mà CEO này đang thực hiện là gì?

Vai trò người giám sát

Vai trò phổ biến thông tin

Vai trò người phân bổ nguồn lực

Vai trò đại diện

Câu hỏi về vai trò quản lý theo Mintzberg, CEO tham gia hội nghị quốc tế và gặp gỡ lãnh đạo thể hiện vai trò đại diện cho tổ chức, xây dựng và duy trì các mối quan hệ bên ngoài tổ chức, đây là vai trò 'đại diện' (Figurehead) hoặc 'liên lạc' (Liaison). Trong các đáp án, 'đại diện' là phù hợp nhất.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 15

Câu 4: Kỹ năng nào sau đây được xem là quan trọng nhất đối với các nhà quản lý cấp cao khi họ phải đối mặt với những vấn đề phức tạp, không cấu trúc và đưa ra các quyết định chiến lược ảnh hưởng đến toàn bộ tổ chức?

Kỹ năng kỹ thuật

Kỹ năng con người

Kỹ năng nhận thức

Kỹ năng ra quyết định

Câu hỏi về kỹ năng quản lý ở các cấp độ khác nhau. Quản lý cấp cao cần đối phó với vấn đề phức tạp và chiến lược, đòi hỏi khả năng tư duy tổng thể, nhìn nhận vấn đề từ nhiều góc độ và đưa ra quyết định mang tính hệ thống, đó là kỹ năng tư duy nhận thức (conceptual skills).

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 15

Câu 5: Một tổ chức phi lợi nhuận hoạt động trong lĩnh vực giáo dục, tập trung vào việc cung cấp các khóa học kỹ năng mềm miễn phí cho thanh niên có hoàn cảnh khó khăn. Loại hình tổ chức này thuộc vào loại hình nào dựa trên quyền sở hữu?

Tổ chức tư nhân

Doanh nghiệp nhà nước

Tổ chức công

Công ty cổ phần

Câu hỏi về phân loại tổ chức theo quyền sở hữu. Tổ chức phi lợi nhuận, hoạt động vì mục đích xã hội và không thuộc sở hữu tư nhân hay nhà nước, thường được xếp vào loại hình tổ chức công (public organization) hoặc tổ chức phi chính phủ (NGO). Trong các đáp án, 'tổ chức công' là khái niệm bao hàm rộng hơn và phù hợp nhất.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 15

Câu 6: Trong một buổi họp nhóm, các thành viên đang tranh luận gay gắt về phương án giải quyết một vấn đề phát sinh trong dự án. Nhà quản lý cần sử dụng kỹ năng con người nào để điều phối cuộc thảo luận một cách hiệu quả và đạt được sự đồng thuận?

Kỹ năng chuyên môn

Kỹ năng giao tiếp hiệu quả

Kỹ năng phân tích vấn đề

Kỹ năng kiểm soát cảm xúc

Câu hỏi về kỹ năng con người trong quản lý. Trong tình huống tranh luận, nhà quản lý cần khả năng lắng nghe, thấu hiểu các quan điểm khác nhau, và dẫn dắt nhóm đến một giải pháp chung, đây là kỹ năng giao tiếp và xây dựng mối quan hệ, cụ thể hơn là kỹ năng 'lắng nghe tích cực' và 'giải quyết xung đột'. Trong các đáp án, 'giao tiếp hiệu quả' là khái niệm bao trùm nhất.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 15

Câu 7: Để nâng cao hiệu quả làm việc của nhân viên, một nhà quản lý đã áp dụng phương pháp giao việc cụ thể, đặt ra mục tiêu rõ ràng, và thường xuyên cung cấp phản hồi xây dựng. Nhà quản lý này đang tập trung vào chức năng quản lý nào?

Tổ chức

Lãnh đạo

Lập kế hoạch

Kiểm soát

Câu hỏi về chức năng quản lý liên quan đến việc tạo động lực và hướng dẫn nhân viên. Giao việc, đặt mục tiêu, và phản hồi là các hoạt động cốt lõi của chức năng lãnh đạo, nhằm giúp nhân viên làm việc hiệu quả và đạt được mục tiêu chung.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 15

Câu 8: Một công ty sản xuất đồ gia dụng đang xem xét việc mở rộng thị trường sang các nước Đông Nam Á. Để đưa ra quyết định chiến lược này, ban lãnh đạo công ty cần phân tích yếu tố nào quan trọng nhất từ môi trường bên ngoài?

Môi trường nội bộ

Đối thủ cạnh tranh

Khách hàng mục tiêu

Môi trường vĩ mô

Câu hỏi về phân tích môi trường bên ngoài trong quản lý. Quyết định mở rộng thị trường quốc tế đòi hỏi phải xem xét các yếu tố vĩ mô như kinh tế, chính trị, xã hội, công nghệ (PESTEL) của thị trường mục tiêu. Trong các đáp án, 'môi trường vĩ mô' là khái niệm bao quát nhất các yếu tố này.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 15

Câu 9: Trong mô hình SWOT, yếu tố 'điểm mạnh' (Strengths) và 'điểm yếu' (Weaknesses) thường được phân tích từ khía cạnh nào của tổ chức?

Môi trường nội bộ

Môi trường bên ngoài

Ngành công nghiệp

Đối thủ cạnh tranh

Câu hỏi về phân tích SWOT. Điểm mạnh và điểm yếu là những yếu tố bên trong tổ chức, phản ánh năng lực và hạn chế của chính tổ chức đó. Do đó, chúng thuộc về 'môi trường nội bộ'.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 15

Câu 10: Một nhóm dự án đa chức năng được thành lập để phát triển một sản phẩm mới. Để đảm bảo sự phối hợp hiệu quả giữa các thành viên đến từ các bộ phận khác nhau, nhà quản lý dự án cần tập trung vào yếu tố nào trong chức năng tổ chức?

Tuyển dụng nhân sự

Cơ cấu tổ chức

Đào tạo và phát triển

Đánh giá hiệu suất

Câu hỏi về chức năng tổ chức trong bối cảnh làm việc nhóm đa chức năng. Để phối hợp hiệu quả, cần xác định rõ vai trò, trách nhiệm của từng thành viên và cách thức các bộ phận liên kết, tương tác với nhau, đây chính là 'cơ cấu tổ chức' và 'phân công công việc'. Trong các đáp án, 'cơ cấu tổ chức' là khái niệm gần nhất.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 15

Câu 11: Nhà quản lý cấp cơ sở thường dành nhiều thời gian nhất để thực hiện vai trò nào theo Mintzberg?

Vai trò người giám sát

Vai trò người liên lạc

Vai trò người ra quyết định

Vai trò người phân tích

Câu hỏi về vai trò quản lý theo Mintzberg ở cấp độ quản lý khác nhau. Quản lý cấp cơ sở trực tiếp giám sát nhân viên và công việc hàng ngày, vai trò 'giám sát' hoặc 'điều phối' công việc là quan trọng nhất. Trong các đáp án, 'người giám sát' là vai trò phù hợp nhất với cấp quản lý cơ sở.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 15

Câu 12: Trong tình huống nào sau đây, kỹ năng kỹ thuật của nhà quản lý sẽ trở nên ít quan trọng hơn so với kỹ năng con người và kỹ năng nhận thức?

Quản lý dây chuyền sản xuất

Giám sát bán hàng trực tiếp

Điều phối công việc hành chính

Quản lý cấp cao hoạch định chiến lược

Câu hỏi về tầm quan trọng tương đối của các kỹ năng quản lý. Kỹ năng kỹ thuật quan trọng ở cấp cơ sở, nhưng giảm dần ở cấp cao. Khi nhà quản lý thăng tiến lên cấp cao, kỹ năng con người (lãnh đạo, giao tiếp) và kỹ năng nhận thức (tư duy chiến lược, giải quyết vấn đề tổng thể) trở nên quan trọng hơn. Tình huống 'quản lý cấp cao hoạch định chiến lược' là khi kỹ năng kỹ thuật ít quan trọng nhất.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 15

Câu 13: Đặc điểm nào sau đây KHÔNG phải là đặc điểm chung của mọi tổ chức, bất kể quy mô hay loại hình?

Có mục tiêu chung

Có cơ cấu tổ chức

Mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận

Là một hệ thống xã hội

Câu hỏi về đặc điểm của tổ chức. Mọi tổ chức đều có mục tiêu chung, cơ cấu tổ chức và là hệ thống xã hội. Tuy nhiên, việc 'tối đa hóa lợi nhuận' không phải là mục tiêu của tất cả tổ chức (ví dụ: tổ chức phi lợi nhuận). Do đó, 'mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận' không phải là đặc điểm chung.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 15

Câu 14: Tính 'nghệ thuật' trong quản lý thể hiện rõ nhất ở khía cạnh nào?

Xử lý các mối quan hệ con người

Áp dụng các nguyên tắc quản lý

Sử dụng các công cụ và kỹ thuật

Đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu

Câu hỏi về tính nghệ thuật và khoa học của quản lý. Tính nghệ thuật liên quan đến sự linh hoạt, sáng tạo, và khả năng ứng biến trong các tình huống cụ thể, đặc biệt là trong việc quản lý con người và các mối quan hệ. 'Xử lý các mối quan hệ con người' là khía cạnh thể hiện rõ nhất tính nghệ thuật.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 15

Câu 15: Nhà quản lý tổng hợp thường chịu trách nhiệm chính cho việc gì trong tổ chức?

Quản lý các hoạt động chuyên môn sâu

Hỗ trợ và tư vấn cho các nhà quản lý khác

Quản lý các đơn vị kinh doanh hoặc bộ phận lớn

Thực hiện các công việc tác nghiệp hàng ngày

Câu hỏi về vai trò của nhà quản lý tổng hợp. Nhà quản lý tổng hợp (general manager) chịu trách nhiệm quản lý một đơn vị kinh doanh hoặc bộ phận lớn, có nhiều chức năng khác nhau. 'Quản lý các đơn vị kinh doanh hoặc bộ phận lớn' là trách nhiệm chính của họ.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 15

Câu 16: Kỹ năng con người trong quản lý bao gồm khả năng nào sau đây?

Sử dụng thành thạo công nghệ

Làm việc hiệu quả với người khác

Phân tích dữ liệu phức tạp

Xây dựng chiến lược dài hạn

Câu hỏi về kỹ năng con người. Kỹ năng con người tập trung vào khả năng làm việc và tương tác hiệu quả với người khác, bao gồm giao tiếp, lãnh đạo, làm việc nhóm, và tạo động lực. 'Làm việc hiệu quả với người khác' là định nghĩa cốt lõi của kỹ năng này.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 15

Câu 17: Trong các hệ thống xã hội, yếu tố nào sau đây thể hiện tính 'mở' của hệ thống?

Cơ cấu tổ chức ổn định

Mục tiêu rõ ràng

Tính phức tạp nội tại

Tương tác với môi trường bên ngoài

Câu hỏi về tính chất hệ thống của tổ chức. Hệ thống mở tương tác với môi trường bên ngoài, trao đổi nguồn lực (đầu vào và đầu ra). 'Tương tác với môi trường bên ngoài' là yếu tố thể hiện tính mở của hệ thống.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 15

Câu 18: Chức năng kiểm soát trong quản lý có vai trò quan trọng nhất trong giai đoạn nào của quy trình quản lý?

Trước khi lập kế hoạch

Trong quá trình lập kế hoạch

Sau khi kế hoạch đã được thực hiện

Song song với chức năng lãnh đạo

Câu hỏi về vai trò của chức năng kiểm soát. Kiểm soát là chức năng đảm bảo hoạt động đi đúng hướng so với kế hoạch. Nó diễn ra xuyên suốt quá trình quản lý, nhưng đặc biệt quan trọng sau khi kế hoạch đã được thực hiện, để đánh giá kết quả và điều chỉnh nếu cần. 'Sau khi kế hoạch đã được thực hiện' là giai đoạn mà kiểm soát phát huy vai trò rõ rệt nhất.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 15

Câu 19: Tính 'phổ biến' của quản lý được hiểu như thế nào?

Áp dụng cho mọi loại hình tổ chức

Chỉ áp dụng cho doanh nghiệp

Chỉ áp dụng cho tổ chức lớn

Thay đổi theo từng quốc gia

Câu hỏi về tính phổ biến của quản lý. Quản lý là hoạt động cần thiết ở mọi loại hình tổ chức, mọi cấp độ, và mọi lĩnh vực. Tính phổ biến nghĩa là quản lý áp dụng được cho 'mọi loại hình tổ chức'.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 15

Câu 20: Nhà quản lý tham mưu thường tập trung vào việc cung cấp hỗ trợ và tư vấn về vấn đề gì?

Các vấn đề nhân sự

Các vấn đề chuyên môn cụ thể

Các vấn đề tài chính

Các vấn đề chiến lược

Câu hỏi về vai trò của nhà quản lý tham mưu (staff manager). Nhà quản lý tham mưu có chuyên môn sâu trong một lĩnh vực cụ thể và cung cấp lời khuyên, hỗ trợ chuyên môn cho các nhà quản lý khác và nhân viên. 'Các vấn đề chuyên môn cụ thể' là lĩnh vực mà họ tập trung.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 15

Câu 21: Yếu tố nào sau đây KHÔNG thuộc tính chất của hệ thống xã hội?

Tính hướng đích

Tính chuyển hóa nguồn lực

Cơ cấu cứng nhắc và bất biến

Tính phức tạp

Câu hỏi về tính chất của hệ thống xã hội. Hệ thống xã hội có tính hướng đích, chuyển hóa nguồn lực, và phức tạp. Tuy nhiên, tính 'cơ cấu cứng nhắc và bất biến' không phải là đặc điểm của hệ thống xã hội, vì chúng thường linh hoạt và có thể thay đổi theo thời gian. Ngược lại, hệ thống xã hội có cơ cấu nhưng không nhất thiết cứng nhắc và bất biến.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 15

Câu 22: Nhà quản lý theo tuyến (line manager) có trách nhiệm trực tiếp đối với điều gì?

Các hoạt động tạo ra đầu ra của tổ chức

Các hoạt động hỗ trợ và tư vấn

Các hoạt động hoạch định chiến lược

Các hoạt động kiểm soát chất lượng

Câu hỏi về vai trò của nhà quản lý theo tuyến. Nhà quản lý theo tuyến (line manager) chịu trách nhiệm trực tiếp về các hoạt động tạo ra sản phẩm hoặc dịch vụ chính của tổ chức, tức là 'các hoạt động tạo ra đầu ra của tổ chức'.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 15

Câu 23: Khái niệm 'kỹ năng' trong quản lý bao hàm ý nghĩa rộng hơn so với 'kỹ năng kỹ thuật' như thế nào?

Chỉ liên quan đến kiến thức chuyên môn

Chỉ liên quan đến khả năng giao tiếp

Chỉ liên quan đến tư duy chiến lược

Khả năng vận dụng kiến thức vào thực tế

Câu hỏi về khái niệm 'kỹ năng' và 'kỹ năng kỹ thuật'. 'Kỹ năng' trong quản lý là khái niệm chung, bao gồm cả kỹ năng kỹ thuật, kỹ năng con người và kỹ năng nhận thức. Nó nhấn mạnh khả năng vận dụng kiến thức vào thực tế để đạt hiệu quả, bao gồm cả kỹ năng kỹ thuật (chuyên môn) và các kỹ năng mềm khác. 'Khả năng vận dụng kiến thức vào thực tế' là điểm khác biệt chính.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 15

Câu 24: Trong định nghĩa về nhà quản lý, yếu tố nào là cốt lõi nhất?

Có vị trí cao trong tổ chức

Có nhiều kinh nghiệm làm việc

Quản lý công việc của người khác

Đưa ra các quyết định quan trọng

Câu hỏi về định nghĩa nhà quản lý. Nhà quản lý là người lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo và kiểm soát công việc của người khác để đạt mục tiêu tổ chức. Yếu tố cốt lõi là 'quản lý công việc của người khác' để đạt mục tiêu chung.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 15

Câu 25: Chức năng lãnh đạo trong quản lý tập trung vào việc gì?

Thiết lập mục tiêu và kế hoạch

Tạo động lực và hướng dẫn nhân viên

Phân bổ nguồn lực và cơ cấu tổ chức

Đo lường và điều chỉnh hiệu suất

Câu hỏi về chức năng lãnh đạo. Lãnh đạo là quá trình tạo động lực, truyền cảm hứng và hướng dẫn nhân viên để họ làm việc hiệu quả và đạt mục tiêu. 'Tạo động lực và hướng dẫn nhân viên' là trọng tâm của chức năng lãnh đạo.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 15

Câu 26: Khi một công ty quyết định tái cấu trúc tổ chức để giảm bớt sự chồng chéo và tăng cường tính linh hoạt, nhà quản lý đang thực hiện chức năng nào?

Tổ chức

Lãnh đạo

Lập kế hoạch

Kiểm soát

Câu hỏi về chức năng quản lý trong tình huống tái cấu trúc. Tái cấu trúc tổ chức là hoạt động liên quan đến việc thiết kế lại cơ cấu tổ chức, phân chia công việc, và thiết lập mối quan hệ giữa các bộ phận, đây là chức năng 'tổ chức'.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 15

Câu 27: Kỹ năng nhận thức trở nên quan trọng nhất ở cấp quản lý nào?

Cấp quản lý cơ sở

Cấp quản lý trung gian

Mọi cấp quản lý đều như nhau

Cấp quản lý cao nhất

Câu hỏi về tầm quan trọng của kỹ năng nhận thức ở các cấp quản lý. Kỹ năng nhận thức (tư duy chiến lược, tầm nhìn, giải quyết vấn đề phức tạp) quan trọng nhất ở cấp quản lý cao nhất, nơi đưa ra các quyết định chiến lược và định hướng cho toàn bộ tổ chức. 'Cấp quản lý cao nhất' là nơi kỹ năng nhận thức có vai trò quyết định.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 15

Câu 28: Một giám đốc marketing truyền cảm hứng cho đội ngũ của mình bằng cách chia sẻ tầm nhìn về tương lai của công ty và tạo ra môi trường làm việc tích cực. Giám đốc này đang thể hiện chức năng nào?

Kiểm soát

Lãnh đạo

Tổ chức

Lập kế hoạch

Câu hỏi về chức năng quản lý trong tình huống lãnh đạo. Chia sẻ tầm nhìn, tạo động lực, và xây dựng môi trường làm việc tích cực là những hành vi điển hình của chức năng 'lãnh đạo'.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 15

Câu 29: Kỹ năng kỹ thuật trong quản lý liên quan trực tiếp đến điều gì?

Thực hiện công việc chuyên môn

Quản lý mối quan hệ với nhân viên

Đưa ra quyết định chiến lược

Phân tích môi trường kinh doanh

Câu hỏi về kỹ năng kỹ thuật. Kỹ năng kỹ thuật liên quan đến khả năng thực hiện các công việc chuyên môn cụ thể, sử dụng các công cụ, kỹ thuật, và quy trình liên quan đến lĩnh vực chuyên môn của nhà quản lý. 'Thực hiện công việc chuyên môn' là cốt lõi của kỹ năng kỹ thuật.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý học 1

Tags: Bộ đề 15

Câu 30: Trong bối cảnh công việc quản lý ngày càng phức tạp và thay đổi nhanh chóng, yếu tố nào sau đây trở nên quan trọng hơn bao giờ hết đối với nhà quản lý?

Kinh nghiệm làm việc lâu năm

Kiến thức chuyên môn sâu rộng

Quyền lực và vị thế trong tổ chức

Khả năng thích ứng và học hỏi liên tục

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi về yêu cầu đối với nhà quản lý trong môi trường hiện đại. Môi trường kinh doanh ngày càng phức tạp và biến động đòi hỏi nhà quản lý phải có khả năng thích ứng nhanh, linh hoạt, và liên tục học hỏi. 'Khả năng thích ứng và học hỏi liên tục' là yếu tố quan trọng nhất trong bối cảnh này.

Đề trắc nghiệm liên quan:

Đề Thi Thử Trắc Nghiệm Online – Môn Kế Toán Thuế
Đề Thi Thử Trắc Nghiệm Online – Môn Xác Xuất Thống Kê Y Học
Đề Thi Thử Trắc Nghiệm Online – Môn Cơ Khí Đại Cương
Đề Thi Thử Trắc Nghiệm Online – Môn An Sinh Xã Hội
Đề Thi Thử Trắc Nghiệm Online – Môn Nghiệp Vụ Hải Quan Trong Kinh Doanh Thương Mại Quốc Tế

Đề 01

Đề 02

Đề 03

Đề 04

Đề 05

Đề 06

Đề 07

Đề 08

Đề 09

Đề 10

Đề 11

Đề 12

Đề 13

Đề 14

Đề 15

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Đề trắc nghiệm liên quan:

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha