Đề Thi Thử Top 500 Câu Trắc Nghiệm Quản Trị Học

Đề Thi Thử Top 500 Câu Trắc Nghiệm Quản Trị Học tổng hợp câu hỏi trắc nghiệm chứa đựng nhiều dạng bài tập, bài thi, cũng như các câu hỏi trắc nghiệm và bài kiểm tra, trong bộ Đại Học. Nội dung trắc nghiệm nhấn mạnh phần kiến thức nền tảng và chuyên môn sâu của học phần này. Mọi bộ đề trắc nghiệm đều cung cấp câu hỏi, đáp án cùng hướng dẫn giải cặn kẽ. Mời bạn thử sức làm bài nhằm ôn luyện và làm vững chắc kiến thức cũng như đánh giá năng lực bản thân!

Đề 01

Đề 02

Đề 03

Đề 04

Đề 05

Đề 06

Đề 07

Đề 08

Đề 09

Đề 10

Đề 11

Đề 12

Đề 13

Đề 14

Đề 15

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học - Đề 01

1 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 01

Câu 1: Trong bối cảnh một công ty khởi nghiệp công nghệ đang phát triển nhanh chóng, nhà quản lý cần đưa ra quyết định về việc mở rộng sang thị trường mới hay tập trung củng cố thị phần hiện tại. Quyết định này thuộc về chức năng quản trị nào?

Hoạch định

Tổ chức

Lãnh đạo

Kiểm soát

Câu hỏi này kiểm tra sự hiểu biết về chức năng hoạch định chiến lược. Việc quyết định mở rộng thị trường hay củng cố thị phần là một quyết định dài hạn, định hướng tương lai, thuộc về hoạch định.

2 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 01

Câu 2: Một trưởng phòng marketing nhận thấy doanh số bán hàng của sản phẩm chủ lực đang giảm sút. Để xác định nguyên nhân gốc rễ, trưởng phòng này quyết định phân tích dữ liệu thị trường, phản hồi từ khách hàng, và hiệu quả các chiến dịch quảng cáo trước đây. Kỹ năng quản trị nào được thể hiện rõ nhất trong tình huống này?

Kỹ năng nhân sự

Kỹ năng tư duy

Kỹ năng kỹ thuật

Kỹ năng giao tiếp

Câu hỏi này tập trung vào kỹ năng tư duy phân tích. Trưởng phòng marketing đang sử dụng dữ liệu và thông tin để hiểu rõ vấn đề và tìm ra nguyên nhân, đây là cốt lõi của kỹ năng tư duy.

3 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 01

Câu 3: Mô hình quản trị nào nhấn mạnh việc trao quyền cho nhân viên, khuyến khích sự tham gia của họ vào quá trình ra quyết định, và xây dựng một môi trường làm việc hợp tác?

Mô hình độc đoán (Autocratic Management)

Mô hình quan liêu (Bureaucratic Management)

Mô hình dân chủ (Participative Management)

Mô hình khoa học (Scientific Management)

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về các mô hình quản trị. Mô hình quản trị dân chủ hoặc tham gia (Participative Management) tập trung vào việc trao quyền và khuyến khích sự tham gia của nhân viên.

4 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 01

Câu 4: Trong quá trình tuyển dụng nhân viên mới, nhà quản lý nhân sự sử dụng bảng mô tả công việc để xác định rõ các trách nhiệm, kỹ năng cần thiết, và tiêu chuẩn đánh giá hiệu suất cho vị trí tuyển dụng. Hoạt động này thuộc về chức năng nào của quản trị nguồn nhân lực?

Hoạch định nguồn nhân lực

Tuyển dụng và lựa chọn

Đào tạo và phát triển

Đánh giá hiệu suất

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về chức năng của quản trị nguồn nhân lực. Việc xây dựng bảng mô tả công việc là một phần của quá trình hoạch định nguồn nhân lực, đảm bảo có thông tin rõ ràng về yêu cầu công việc.

5 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 01

Câu 5: Một công ty sản xuất áp dụng hệ thống quản lý chất lượng toàn diện (TQM) nhằm liên tục cải tiến quy trình và sản phẩm. Nguyên tắc cốt lõi nào của TQM được thể hiện rõ nhất trong hoạt động này?

Hướng đến khách hàng

Trao quyền cho nhân viên

Quản lý dựa trên sự kiện

Cải tiến liên tục

Câu hỏi này tập trung vào nguyên tắc của TQM. TQM nhấn mạnh sự cải tiến liên tục (Continuous Improvement) để nâng cao chất lượng và hiệu quả.

6 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 01

Câu 6: Phân tích SWOT là một công cụ quan trọng trong quản trị chiến lược. Yếu tố 'Điểm mạnh' (Strengths) trong SWOT đề cập đến khía cạnh nào của doanh nghiệp?

Các yếu tố bên ngoài có thể gây hại cho doanh nghiệp

Các năng lực và lợi thế nội tại của doanh nghiệp

Các yếu tố bên ngoài tạo cơ hội phát triển cho doanh nghiệp

Các điểm yếu bên trong doanh nghiệp cần khắc phục

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về phân tích SWOT. 'Điểm mạnh' (Strengths) là những năng lực, lợi thế nội tại của doanh nghiệp giúp đạt được mục tiêu.

7 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 01

Câu 7: Phong cách lãnh đạo nào phù hợp nhất trong tình huống khủng hoảng, khi cần đưa ra quyết định nhanh chóng và dứt khoát để ổn định tình hình?

Lãnh đạo độc đoán (Autocratic)

Lãnh đạo dân chủ (Democratic)

Lãnh đạo tự do (Laissez-faire)

Lãnh đạo chuyển đổi (Transformational)

Câu hỏi này về phong cách lãnh đạo trong tình huống cụ thể. Phong cách lãnh đạo độc đoán (Autocratic) thường hiệu quả trong khủng hoảng vì cho phép ra quyết định nhanh chóng, tập trung.

8 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 01

Câu 8: Một nhóm dự án đang gặp khó khăn trong việc phối hợp công việc và thường xuyên xảy ra mâu thuẫn. Nhà quản lý dự án cần áp dụng biện pháp nào để cải thiện hiệu quả làm việc nhóm?

Tăng cường giám sát cá nhân

Thay đổi cơ cấu nhóm

Xây dựng quy tắc làm việc nhóm rõ ràng

Giảm bớt khối lượng công việc

Câu hỏi này về kỹ năng quản lý nhóm. Xây dựng quy tắc làm việc nhóm rõ ràng (Team Norms) giúp tạo ra khuôn khổ chung, giảm thiểu xung đột và tăng cường phối hợp.

9 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 01

Câu 9: Trong quản lý rủi ro, giai đoạn 'đánh giá rủi ro' bao gồm hoạt động chính nào?

Xác định các biện pháp phòng ngừa rủi ro

Xác định khả năng xảy ra và tác động của rủi ro

Triển khai các biện pháp giảm thiểu rủi ro

Giám sát và kiểm soát rủi ro

Câu hỏi về quy trình quản lý rủi ro. 'Đánh giá rủi ro' tập trung vào việc xác định khả năng xảy ra và mức độ tác động của từng rủi ro.

10 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 01

Câu 10: Loại hình cơ cấu tổ chức nào phù hợp với các doanh nghiệp có quy mô lớn, hoạt động đa dạng, và cần sự chuyên môn hóa cao trong từng lĩnh vực?

Cơ cấu trực tuyến (Line Structure)

Cơ cấu chức năng (Functional Structure)

Cơ cấu bộ phận (Divisional Structure)

Cơ cấu ma trận (Matrix Structure)

Câu hỏi về cơ cấu tổ chức. Cơ cấu tổ chức theo bộ phận (Divisional Structure) phù hợp với doanh nghiệp lớn, đa dạng hóa, cho phép chuyên môn hóa theo sản phẩm, khu vực, hoặc khách hàng.

11 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 01

Câu 11: Thuyết động viên nào tập trung vào việc thỏa mãn các nhu cầu theo thứ bậc, từ nhu cầu sinh lý cơ bản đến nhu cầu tự thể hiện?

Thuyết hai nhân tố của Herzberg (Herzberg's Two-Factor Theory)

Thuyết nhu cầu của Maslow (Maslow's Hierarchy of Needs)

Thuyết kỳ vọng của Vroom (Vroom's Expectancy Theory)

Thuyết công bằng của Adams (Adams' Equity Theory)

Câu hỏi về thuyết động viên. Thuyết nhu cầu của Maslow (Maslow's Hierarchy of Needs) nổi tiếng với việc phân cấp nhu cầu và cho rằng nhu cầu bậc thấp cần được thỏa mãn trước khi nhu cầu bậc cao hơn trở thành động lực.

12 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 01

Câu 12: Trong quá trình kiểm soát, bước đầu tiên và quan trọng nhất là gì?

Thiết lập tiêu chuẩn

Đo lường hiệu suất thực tế

So sánh hiệu suất với tiêu chuẩn

Thực hiện hành động điều chỉnh

Câu hỏi về quy trình kiểm soát. Bước đầu tiên trong kiểm soát là thiết lập tiêu chuẩn (Establish Standards), làm cơ sở để so sánh và đánh giá hiệu suất thực tế.

13 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 01

Câu 13: Phương pháp dự báo nào dựa trên việc thu thập ý kiến chuyên gia và tổng hợp chúng để đưa ra dự báo chung?

Phân tích chuỗi thời gian (Time Series Analysis)

Phân tích hồi quy (Regression Analysis)

Khảo sát thị trường (Market Survey)

Phương pháp Delphi (Delphi Method)

Câu hỏi về phương pháp dự báo. Phương pháp Delphi (Delphi Method) sử dụng ý kiến chuyên gia qua nhiều vòng khảo sát ẩn danh để đạt được sự đồng thuận và dự báo.

14 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 01

Câu 14: Trong quản trị dự án, 'tam giác dự án' đề cập đến ba yếu tố nào cần được cân bằng để đảm bảo thành công của dự án?

Nhân lực, Vật tư, Thiết bị

Phạm vi, Thời gian, Chi phí

Chất lượng, Tiến độ, Ngân sách

Rủi ro, Truyền thông, Stakeholder

Câu hỏi về quản trị dự án. 'Tam giác dự án' (Project Management Triangle) gồm ba yếu tố: Phạm vi (Scope), Thời gian (Time), và Chi phí (Cost). Cân bằng ba yếu tố này là chìa khóa thành công.

15 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 01

Câu 15: Loại hình kiểm soát nào được thực hiện trước khi hoạt động diễn ra, nhằm đảm bảo rằng các nguồn lực cần thiết đã sẵn sàng và đáp ứng tiêu chuẩn?

Kiểm soát đồng thời (Concurrent Control)

Kiểm soát phản hồi (Feedback Control)

Kiểm soát phòng ngừa (Feedforward Control)

Kiểm soát chiến lược (Strategic Control)

Câu hỏi về các loại kiểm soát. Kiểm soát phòng ngừa (Feedforward Control) diễn ra trước hoạt động, tập trung vào việc ngăn chặn vấn đề phát sinh bằng cách đảm bảo đầu vào đạt chuẩn.

16 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 01

Câu 16: Một doanh nghiệp quyết định áp dụng chiến lược khác biệt hóa sản phẩm để tạo lợi thế cạnh tranh. Điều này có nghĩa là doanh nghiệp sẽ tập trung vào:

Cung cấp sản phẩm với giá thấp nhất thị trường

Tối ưu hóa chi phí sản xuất và vận hành

Mở rộng thị phần nhanh chóng

Tạo ra sản phẩm/dịch vụ độc đáo và khác biệt

Câu hỏi về chiến lược cạnh tranh. Chiến lược khác biệt hóa (Differentiation Strategy) tập trung tạo ra sản phẩm/dịch vụ độc đáo, khác biệt so với đối thủ để thu hút khách hàng.

17 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 01

Câu 17: Trong giao tiếp kinh doanh, 'lắng nghe chủ động' đòi hỏi điều gì?

Nghe một cách thụ động và không phản hồi

Tập trung, hiểu, phản hồi và thể hiện sự quan tâm đến người nói

Chỉ tập trung vào nội dung thông điệp, bỏ qua cảm xúc

Ngắt lời và đưa ra ý kiến cá nhân liên tục

Câu hỏi về kỹ năng giao tiếp. Lắng nghe chủ động (Active Listening) không chỉ nghe mà còn tập trung, hiểu, phản hồi và thể hiện sự quan tâm đến người nói.

18 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 01

Câu 18: Mục tiêu SMART là một công cụ hữu ích trong quản trị mục tiêu. Chữ 'R' trong SMART đại diện cho yếu tố nào?

Specific (Cụ thể)

Measurable (Đo lường được)

Relevant (Liên quan/Phù hợp)

Time-bound (Có thời hạn)

Câu hỏi về mục tiêu SMART. Chữ 'R' trong SMART là 'Relevant' (Tính liên quan/Phù hợp), mục tiêu cần phù hợp với chiến lược và mục tiêu chung của tổ chức.

19 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 01

Câu 19: Văn hóa tổ chức được hình thành và duy trì thông qua những yếu tố nào?

Cơ cấu tổ chức và quy trình làm việc

Chính sách lương thưởng và phúc lợi

Mục tiêu kinh doanh và chiến lược cạnh tranh

Giá trị cốt lõi, chuẩn mực, nghi lễ, câu chuyện, biểu tượng, giao tiếp

Câu hỏi về văn hóa tổ chức. Văn hóa tổ chức được hình thành và duy trì qua nhiều yếu tố, bao gồm giá trị cốt lõi, chuẩn mực, nghi lễ, câu chuyện, biểu tượng, và giao tiếp.

20 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 01

Câu 20: Trong quản lý thay đổi, giai đoạn 'đóng băng' (freezing) theo mô hình 3 bước của Kurt Lewin có ý nghĩa gì?

Chuẩn bị cho sự thay đổi và tạo động lực thay đổi

Củng cố và ổn định sự thay đổi, biến nó thành thường trực

Thực hiện các hoạt động thay đổi và thử nghiệm

Đánh giá kết quả thay đổi và điều chỉnh

Câu hỏi về quản lý thay đổi. Giai đoạn 'đóng băng' (Freezing) trong mô hình Lewin là giai đoạn củng cố và ổn định sự thay đổi, đảm bảo thay đổi trở thành một phần của văn hóa và quy trình.

21 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 01

Câu 21: Phương pháp đánh giá hiệu suất nhân viên nào tập trung vào việc thu thập phản hồi từ nhiều nguồn khác nhau như cấp trên, đồng nghiệp, khách hàng, và bản thân nhân viên?

Đánh giá 360 độ

Thang điểm đánh giá hành vi (BARS)

Quản lý theo mục tiêu (MBO)

Đánh giá dựa trên sự kiện quan trọng (Critical Incident Method)

Câu hỏi về đánh giá hiệu suất. Đánh giá 360 độ (360-degree feedback) thu thập phản hồi từ nhiều nguồn để có cái nhìn toàn diện về hiệu suất của nhân viên.

22 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 01

Câu 22: Trong quản lý tài chính, chỉ số ROE (Return on Equity) đo lường điều gì?

Khả năng thanh toán nợ ngắn hạn

Hiệu quả sử dụng tài sản

Khả năng sinh lời trên vốn chủ sở hữu

Tỷ lệ nợ trên vốn chủ sở hữu

Câu hỏi về quản lý tài chính. ROE (Return on Equity) đo lường khả năng sinh lời trên vốn chủ sở hữu, cho biết doanh nghiệp sử dụng vốn chủ sở hữu hiệu quả như thế nào để tạo ra lợi nhuận.

23 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 01

Câu 23: Hành vi 'né tránh' (avoiding) trong xung đột thường được sử dụng khi nào?

Khi vấn đề xung đột rất quan trọng và cần giải quyết ngay

Khi muốn đạt được mục tiêu của mình bằng mọi giá

Khi muốn duy trì mối quan hệ tốt đẹp với đối phương

Khi vấn đề xung đột nhỏ hoặc muốn trì hoãn giải quyết

Câu hỏi về quản lý xung đột. Hành vi né tránh (Avoiding) thường được sử dụng khi vấn đề xung đột nhỏ, không quan trọng hoặc khi muốn trì hoãn để có thêm thời gian suy nghĩ.

24 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 01

Câu 24: Trong marketing, phân khúc thị trường (market segmentation) là quá trình:

Tập trung vào một nhóm khách hàng duy nhất

Chia thị trường tổng thể thành các nhóm nhỏ hơn có đặc điểm chung

Định vị sản phẩm khác biệt so với đối thủ cạnh tranh

Lựa chọn kênh phân phối phù hợp

Câu hỏi về marketing. Phân khúc thị trường (Market Segmentation) là quá trình chia thị trường tổng thể thành các nhóm nhỏ hơn dựa trên các đặc điểm chung để doanh nghiệp có thể phục vụ hiệu quả hơn.

25 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 01

Câu 25: Nguyên tắc 'thống nhất chỉ huy' (unity of command) trong quản trị tổ chức có nghĩa là:

Mọi nhân viên đều có quyền ra quyết định

Các quyết định quan trọng cần được thông qua bởi nhiều cấp quản lý

Mỗi nhân viên chỉ nên báo cáo và nhận chỉ thị từ một người quản lý

Các bộ phận trong tổ chức cần hoạt động độc lập

Câu hỏi về nguyên tắc quản trị tổ chức. Nguyên tắc 'thống nhất chỉ huy' (Unity of Command) quy định mỗi nhân viên chỉ nên báo cáo và nhận chỉ thị từ một người quản lý duy nhất để tránh nhầm lẫn và xung đột.

26 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 01

Câu 26: Trong quản lý chuỗi cung ứng, 'Just-in-Time' (JIT) là hệ thống:

Dự trữ lượng lớn hàng tồn kho để đáp ứng nhu cầu đột biến

Sản xuất hàng loạt để giảm chi phí đơn vị

Tập trung vào chất lượng sản phẩm hơn số lượng

Nhận vật tư và sản xuất hàng hóa đúng thời điểm cần thiết

Câu hỏi về quản lý chuỗi cung ứng. 'Just-in-Time' (JIT) là hệ thống quản lý hàng tồn kho và sản xuất sao cho vật tư, hàng hóa đến đúng thời điểm cần thiết cho sản xuất hoặc bán hàng, giảm thiểu chi phí lưu kho.

27 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 01

Câu 27: Kỹ năng 'ủy quyền' (delegation) hiệu quả giúp nhà quản lý:

Tự mình kiểm soát mọi công việc

Giảm tải công việc và phát triển năng lực nhân viên

Tránh rủi ro và sai sót trong công việc

Thể hiện quyền lực và vị thế của mình

Câu hỏi về kỹ năng quản lý. Ủy quyền (Delegation) hiệu quả giúp nhà quản lý giảm tải công việc, phát triển nhân viên, và tập trung vào các nhiệm vụ chiến lược hơn.

28 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 01

Câu 28: Trong quản lý dự án Agile, phương pháp Scrum sử dụng khái niệm 'Sprint' để chỉ:

Giai đoạn lập kế hoạch dự án tổng thể

Buổi họp hàng ngày của nhóm dự án

Khoảng thời gian ngắn để hoàn thành một phần công việc cụ thể

Danh sách công việc cần thực hiện của dự án

Câu hỏi về quản lý dự án Agile/Scrum. 'Sprint' trong Scrum là một khoảng thời gian ngắn, cố định (thường từ 1-4 tuần) mà nhóm dự án làm việc để hoàn thành một phần công việc cụ thể.

29 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 01

Câu 29: Loại hình truyền thông nào trong tổ chức thường được sử dụng để truyền đạt các thông tin chính thức, quy định, chính sách từ cấp quản lý xuống nhân viên?

Truyền thông từ trên xuống

Truyền thông từ dưới lên

Truyền thông ngang hàng

Truyền thông chéo

Câu hỏi về truyền thông trong tổ chức. Truyền thông từ trên xuống (Downward Communication) thường được sử dụng để truyền đạt thông tin chính thức, quy định, chính sách từ quản lý đến nhân viên.

30 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 01

Câu 30: Để xây dựng một đội nhóm hiệu quả cao, yếu tố nào sau đây là quan trọng nhất?

Cơ cấu tổ chức nhóm chặt chẽ

Khen thưởng cá nhân thường xuyên

Kiểm soát và giám sát chặt chẽ

Mục tiêu chung rõ ràng và sự cam kết của các thành viên

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi về làm việc nhóm. Mục tiêu chung rõ ràng (Clear Shared Goals) là yếu tố nền tảng để xây dựng đội nhóm hiệu quả, giúp các thành viên cùng hướng về một đích đến.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học - Đề 02

1 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 02

Câu 1: Trong bối cảnh nguồn lực khan hiếm, một nhà quản lý cần đưa ra quyết định phân bổ ngân sách marketing. Phương án nào sau đây thể hiện sự ưu tiên **hiệu quả** hơn là **hiệu suất**?

Chọn kênh marketing chi phí thấp nhất để tiếp cận được số lượng khách hàng tối đa.

Tập trung vào kênh marketing có khả năng tạo ra khách hàng trung thành và giá trị lâu dài, dù chi phí ban đầu cao hơn.

Phân bổ đều ngân sách cho tất cả các kênh marketing để đảm bảo sự hiện diện rộng rãi.

Sử dụng ngân sách marketing còn dư từ các phòng ban khác để chạy các chiến dịch ngắn hạn.

Câu hỏi tập trung vào sự khác biệt giữa hiệu quả (đúng việc) và hiệu suất (làm việc đúng cách). Hiệu quả ưu tiên đạt mục tiêu, ngay cả khi tốn nhiều nguồn lực hơn. Hiệu suất tập trung tối ưu hóa nguồn lực nhưng có thể không đạt mục tiêu.

2 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 02

Câu 2: Một công ty sản xuất đồ uống đang xem xét thay đổi cơ cấu tổ chức từ cấu trúc chức năng sang cấu trúc theo sản phẩm. Động lực chính nào sau đây có khả năng thúc đẩy quyết định thay đổi này?

Mong muốn giảm chi phí hoạt động và tăng tính kinh tế theo quy mô.

Yêu cầu từ các cơ quan quản lý nhà nước về việc tái cấu trúc doanh nghiệp.

Sự gia tăng về số lượng dòng sản phẩm và nhu cầu quản lý chuyên sâu theo từng dòng.

Áp lực từ đối thủ cạnh tranh về việc tinh gọn bộ máy quản lý.

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về cơ cấu tổ chức và động lực thay đổi. Cấu trúc theo sản phẩm phù hợp khi công ty đa dạng hóa sản phẩm và cần tập trung chuyên môn hóa theo từng dòng sản phẩm.

3 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 02

Câu 3: Trong giai đoạn đầu khởi nghiệp, CEO của một công ty công nghệ thường xuyên phải đưa ra các quyết định nhanh chóng, ứng phó với biến động thị trường và điều chỉnh chiến lược linh hoạt. Phong cách lãnh đạo nào sau đây sẽ phù hợp nhất với CEO này?

Lãnh đạo độc đoán (Autocratic Leadership)

Lãnh đạo chuyển đổi (Transformational Leadership)

Lãnh đạo quan liêu (Bureaucratic Leadership)

Lãnh đạo ủy quyền (Laissez-faire Leadership)

Câu hỏi về phong cách lãnh đạo phù hợp trong tình huống cụ thể. Giai đoạn khởi nghiệp cần sự linh hoạt, quyết đoán và khả năng thích ứng nhanh, phù hợp với phong cách lãnh đạo chuyển đổi.

4 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 02

Câu 4: Ma trận SWOT được sử dụng trong hoạch định chiến lược nhằm mục đích chính là gì?

Đánh giá hiệu quả hoạt động của các phòng ban trong tổ chức.

Xác định các đối thủ cạnh tranh trực tiếp và gián tiếp trên thị trường.

Phân tích cấu trúc ngành và các lực lượng cạnh tranh ảnh hưởng đến doanh nghiệp.

Tổng hợp và phân tích các yếu tố bên trong và bên ngoài ảnh hưởng đến chiến lược của tổ chức.

Câu hỏi về mục đích sử dụng công cụ SWOT. SWOT giúp phân tích và kết hợp các yếu tố bên trong (mạnh, yếu) và bên ngoài (cơ hội, thách thức) để xây dựng chiến lược phù hợp.

5 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 02

Câu 5: Một nhóm dự án đang gặp xung đột do các thành viên có quan điểm khác nhau về phương pháp tiếp cận vấn đề. Nhà quản lý dự án nên áp dụng biện pháp giải quyết xung đột nào sau đây để đạt được kết quả Win-Win?

Tránh né xung đột (Avoiding)

Thỏa hiệp (Compromising)

Cộng tác (Collaborating)

Nhượng bộ (Accommodating)

Câu hỏi về kỹ năng giải quyết xung đột, đặc biệt là phương pháp Win-Win. Cộng tác (collaboration) là phương pháp tìm kiếm giải pháp thỏa mãn lợi ích của tất cả các bên liên quan.

6 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 02

Câu 6: Trong quá trình kiểm soát, bước nào sau đây là quan trọng nhất để đảm bảo hệ thống kiểm soát mang lại hiệu quả thực sự?

Thiết lập tiêu chuẩn kiểm soát

Đo lường kết quả thực hiện

So sánh kết quả với tiêu chuẩn

Thực hiện hành động khắc phục sai lệch

Câu hỏi về quy trình kiểm soát. Hành động khắc phục là bước then chốt để giải quyết các sai lệch và đưa hoạt động trở lại đúng hướng.

7 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 02

Câu 7: Văn hóa tổ chức mạnh có thể mang lại lợi ích nào sau đây cho doanh nghiệp?

Giảm sự đa dạng trong suy nghĩ và hành động của nhân viên.

Tăng cường sự gắn kết của nhân viên và giảm tỷ lệ nghỉ việc.

Hạn chế khả năng thích ứng với sự thay đổi của môi trường bên ngoài.

Tăng chi phí tuyển dụng và đào tạo nhân viên mới.

Câu hỏi về vai trò của văn hóa tổ chức. Văn hóa mạnh giúp tăng cường sự gắn kết, giảm xung đột và nâng cao hiệu quả hoạt động.

8 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 02

Câu 8: Mô hình 5 lực lượng cạnh tranh của Michael Porter giúp doanh nghiệp phân tích yếu tố nào?

Mức độ hấp dẫn và lợi nhuận của ngành

Năng lực cốt lõi và lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp

Xu hướng và cơ hội thị trường trong tương lai

Điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của doanh nghiệp

Câu hỏi về mô hình 5 lực lượng Porter. Mô hình này tập trung phân tích môi trường ngành và mức độ hấp dẫn của ngành.

9 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 02

Câu 9: Trong quản lý rủi ro, hoạt động nào sau đây thuộc giai đoạn **đánh giá rủi ro**?

Xây dựng kế hoạch ứng phó rủi ro

Giám sát và kiểm soát rủi ro

Xác định khả năng xảy ra và mức độ ảnh hưởng của rủi ro

Chuyển giao rủi ro cho bên thứ ba (ví dụ: mua bảo hiểm)

Câu hỏi về quy trình quản lý rủi ro. Đánh giá rủi ro bao gồm xác định khả năng xảy ra và mức độ ảnh hưởng của rủi ro.

10 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 02

Câu 10: Phương pháp SMART được sử dụng để thiết lập mục tiêu hiệu quả. Chữ 'M' trong SMART đại diện cho yếu tố nào?

Meaningful (Ý nghĩa)

Measurable (Có thể đo lường)

Motivating (Truyền động lực)

Manageable (Có thể quản lý)

Câu hỏi về phương pháp SMART. 'M' đại diện cho Measurable (có thể đo lường được), đảm bảo mục tiêu có thể đánh giá tiến độ và mức độ hoàn thành.

11 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 02

Câu 11: Loại hình kiểm soát nào được thực hiện **trước khi** hoạt động diễn ra, nhằm ngăn chặn các vấn đề phát sinh?

Kiểm soát phòng ngừa (Feedforward Control)

Kiểm soát đồng thời (Concurrent Control)

Kiểm soát phản hồi (Feedback Control)

Kiểm soát ngẫu nhiên (Random Control)

Câu hỏi về các loại hình kiểm soát. Kiểm soát phòng ngừa (feedforward control) được thực hiện trước để ngăn chặn sự cố.

12 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 02

Câu 12: Trong quản lý dự án, sơ đồ Gantt thường được sử dụng để làm gì?

Phân tích rủi ro dự án

Quản lý chi phí dự án

Lập kế hoạch và theo dõi tiến độ dự án

Quản lý nguồn lực dự án

Câu hỏi về công cụ quản lý dự án. Sơ đồ Gantt trực quan hóa tiến độ dự án, thời gian bắt đầu và kết thúc của các công việc.

13 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 02

Câu 13: Phong cách giao tiếp nào sau đây được cho là hiệu quả nhất trong môi trường làm việc đa văn hóa?

Giao tiếp gián tiếp để tránh gây mất lòng

Giao tiếp theo cách mà văn hóa của mình quen thuộc

Sử dụng ngôn ngữ hình thể thay cho lời nói

Giao tiếp trực tiếp, rõ ràng, và tôn trọng sự khác biệt văn hóa

Câu hỏi về giao tiếp đa văn hóa. Giao tiếp trực tiếp, rõ ràng và tôn trọng sự khác biệt là chìa khóa trong môi trường đa văn hóa.

14 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 02

Câu 14: Thuyết nhu cầu của Maslow sắp xếp các nhu cầu của con người theo thứ tự từ thấp đến cao. Nhu cầu nào sau đây thuộc bậc cao nhất trong tháp nhu cầu Maslow?

Nhu cầu an toàn (Safety Needs)

Nhu cầu xã hội (Social Needs)

Nhu cầu tự thể hiện (Self-actualization Needs)

Nhu cầu sinh lý (Physiological Needs)

Câu hỏi về thuyết nhu cầu Maslow. Nhu cầu tự thể hiện (self-actualization) là nhu cầu cao nhất, liên quan đến việc phát triển tiềm năng cá nhân.

15 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 02

Câu 15: Hình thức kiểm soát tổ chức nào tập trung vào việc thiết lập các quy tắc, quy trình và thủ tục chuẩn hóa?

Kiểm soát theo nhóm (Clan Control)

Kiểm soát quan liêu (Bureaucratic Control)

Kiểm soát thị trường (Market Control)

Kiểm soát cá nhân (Personal Control)

Câu hỏi về hình thức kiểm soát. Kiểm soát quan liêu (bureaucratic control) dựa trên quy tắc và thủ tục.

16 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 02

Câu 16: Trong quá trình ra quyết định, bước nào sau đây liên quan đến việc xác định các tiêu chí để đánh giá các phương án khác nhau?

Xác định tiêu chuẩn quyết định

Phát triển các phương án

Lựa chọn phương án

Thực hiện phương án

Câu hỏi về quy trình ra quyết định. Xác định tiêu chí quyết định là bước quan trọng để đánh giá và so sánh các lựa chọn.

17 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 02

Câu 17: Yếu tố nào sau đây thuộc môi trường **vĩ mô** ảnh hưởng đến hoạt động quản trị của doanh nghiệp?

Đối thủ cạnh tranh

Nhà cung cấp

Lãi suất ngân hàng

Khách hàng

Câu hỏi về môi trường quản trị. Yếu tố vĩ mô là yếu tố bên ngoài, rộng lớn, ảnh hưởng đến toàn bộ nền kinh tế và doanh nghiệp. Lãi suất là yếu tố kinh tế vĩ mô.

18 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 02

Câu 18: Hình thức truyền thông nào sau đây thường được sử dụng để truyền tải thông điệp đến một số lượng lớn người nhận một cách nhanh chóng và đồng loạt?

Truyền thông cá nhân (Personal Communication)

Truyền thông nhóm nhỏ (Small Group Communication)

Truyền thông nội bộ (Internal Communication)

Truyền thông đại chúng (Mass Communication)

Câu hỏi về hình thức truyền thông. Truyền thông đại chúng (mass communication) phù hợp để tiếp cận số đông.

19 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 02

Câu 19: Chức năng **tổ chức** trong quản trị bao gồm hoạt động nào sau đây?

Xác định mục tiêu và chiến lược

Phân công công việc và xác định cơ cấu tổ chức

Động viên và lãnh đạo nhân viên

Đo lường và đánh giá hiệu quả hoạt động

Câu hỏi về chức năng tổ chức. Tổ chức bao gồm việc phân công công việc, xác định quyền hạn và trách nhiệm.

20 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 02

Câu 20: Loại quyết định nào sau đây thường được đưa ra bởi các nhà quản lý cấp cao, liên quan đến định hướng dài hạn của tổ chức?

Quyết định tác nghiệp (Operational Decisions)

Quyết định chiến thuật (Tactical Decisions)

Quyết định chiến lược (Strategic Decisions)

Quyết định thường ngày (Routine Decisions)

Câu hỏi về các cấp quyết định. Quyết định chiến lược (strategic decisions) là quyết định dài hạn, cấp cao.

21 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 02

Câu 21: Nguyên tắc nào sau đây của quản trị khoa học nhấn mạnh việc lựa chọn và đào tạo công nhân một cách khoa học để thực hiện công việc hiệu quả nhất?

Phát triển khoa học thực sự về quản trị

Tuyển chọn, huấn luyện và đào tạo công nhân một cách khoa học

Hợp tác thân ái giữa quản lý và công nhân

Phân chia công việc và trách nhiệm rõ ràng

Câu hỏi về quản trị khoa học của Taylor. Tuyển chọn và đào tạo công nhân khoa học là một trong các nguyên tắc chính.

22 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 02

Câu 22: Phương pháp dự báo nào sau đây dựa trên việc thu thập ý kiến chuyên gia để đưa ra dự báo?

Phân tích chuỗi thời gian (Time Series Analysis)

Phân tích hồi quy (Regression Analysis)

Phương pháp Delphi (Delphi Method)

Dự báo dựa trên xu hướng (Trend Forecasting)

Câu hỏi về phương pháp dự báo. Phương pháp Delphi sử dụng ý kiến chuyên gia qua nhiều vòng để đạt được sự đồng thuận.

23 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 02

Câu 23: Trong quản lý chất lượng toàn diện (TQM), yếu tố nào sau đây được coi là trung tâm của mọi hoạt động?

Hướng đến khách hàng (Customer Focus)

Cải tiến liên tục (Continuous Improvement)

Sự tham gia của nhân viên (Employee Involvement)

Quản lý dựa trên sự kiện (Fact-based Management)

Câu hỏi về TQM. Hướng đến khách hàng là nguyên tắc cốt lõi của TQM.

24 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 02

Câu 24: Loại hình cấu trúc tổ chức nào phù hợp với các doanh nghiệp có quy mô nhỏ, hoạt động trong môi trường ổn định và tập trung vào một số ít sản phẩm?

Cấu trúc ma trận (Matrix Structure)

Cấu trúc đơn giản (Simple Structure)

Cấu trúc chức năng (Functional Structure)

Cấu trúc bộ phận (Divisional Structure)

Câu hỏi về cấu trúc tổ chức phù hợp với quy mô và môi trường. Cấu trúc đơn giản (simple structure) thường phù hợp với doanh nghiệp nhỏ, ít phức tạp.

25 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 02

Câu 25: Mục tiêu chính của quản lý chuỗi cung ứng (SCM) là gì?

Giảm chi phí sản xuất

Tăng doanh số bán hàng

Nâng cao chất lượng sản phẩm

Tối ưu hóa dòng chảy hàng hóa và thông tin từ nhà cung cấp đến khách hàng

Câu hỏi về SCM. SCM tập trung tối ưu hóa toàn bộ dòng chảy hàng hóa và thông tin để tăng hiệu quả và đáp ứng khách hàng.

26 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 02

Câu 26: Trong lý thuyết Z của William Ouchi, yếu tố nào sau đây được nhấn mạnh để xây dựng một tổ chức hiệu quả?

Cơ cấu tổ chức phân cấp rõ ràng

Hệ thống kiểm soát chặt chẽ

Văn hóa doanh nghiệp mạnh và sự gắn kết lâu dài

Chính sách lương thưởng cạnh tranh

Câu hỏi về lý thuyết Z. Lý thuyết Z nhấn mạnh văn hóa doanh nghiệp, sự tin tưởng và gắn kết lâu dài.

27 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 02

Câu 27: Loại hình kiểm soát nào dựa trên các chuẩn mực văn hóa và giá trị chung của tổ chức để điều chỉnh hành vi của nhân viên?

Kiểm soát theo nhóm (Clan Control)

Kiểm soát quan liêu (Bureaucratic Control)

Kiểm soát thị trường (Market Control)

Kiểm soát cá nhân (Personal Control)

Câu hỏi về loại hình kiểm soát. Kiểm soát theo nhóm (clan control) dựa trên văn hóa và giá trị.

28 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 02

Câu 28: Phong cách lãnh đạo nào tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với nhân viên và đáp ứng nhu cầu của họ?

Lãnh đạo định hướng công việc (task-oriented leadership)

Lãnh đạo định hướng nhân viên (employee-oriented leadership)

Lãnh đạo độc đoán (autocratic leadership)

Lãnh đạo chuyên quyền (dictatorial leadership)

Câu hỏi về phong cách lãnh đạo. Lãnh đạo định hướng nhân viên (employee-oriented leadership) tập trung vào mối quan hệ và nhu cầu nhân viên.

29 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 02

Câu 29: Trong quản lý sự thay đổi, giai đoạn 'Unfreezing' (Làm tan băng) có ý nghĩa gì?

Thực hiện các thay đổi cụ thể

Ổn định và duy trì các thay đổi

Tạo ra sự nhận thức về sự cần thiết của thay đổi

Đánh giá kết quả của quá trình thay đổi

Câu hỏi về quản lý sự thay đổi theo mô hình Lewin. 'Unfreezing' là giai đoạn chuẩn bị, tạo sự nhận thức về sự cần thiết của thay đổi.

30 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 02

Câu 30: Kỹ năng nào sau đây **ít quan trọng nhất** đối với nhà quản lý cấp cơ sở (lower-level manager)?

Kỹ năng kỹ thuật (Technical Skills)

Kỹ năng nhân sự (Human Skills)

Kỹ năng giao tiếp (Communication Skills)

Kỹ năng tư duy (Conceptual Skills)

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi về kỹ năng quản lý theo cấp bậc. Kỹ năng tư duy (conceptual skills) quan trọng hơn ở cấp quản lý cao hơn, ít cần thiết hơn ở cấp cơ sở.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học - Đề 03

1 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 03

Câu 1: Một công ty sản xuất đồ chơi trẻ em đang xem xét hai lựa chọn chiến lược: (A) tập trung vào việc giảm chi phí sản xuất để cạnh tranh về giá, hoặc (B) đầu tư vào nghiên cứu và phát triển để tạo ra các sản phẩm đồ chơi sáng tạo, độc đáo. Lựa chọn chiến lược nào thể hiện rõ nhất lợi thế cạnh tranh dựa trên sự khác biệt hóa?

Chiến lược (A) vì giảm chi phí sẽ thu hút nhiều khách hàng hơn.

Chiến lược (B) vì sản phẩm độc đáo tạo ra giá trị khác biệt so với đối thủ.

Cả hai chiến lược đều không liên quan đến lợi thế cạnh tranh.

Cả hai chiến lược đều thể hiện lợi thế cạnh tranh dựa trên chi phí thấp.

Câu hỏi này kiểm tra sự hiểu biết về các loại lợi thế cạnh tranh, đặc biệt là sự khác biệt hóa. Chiến lược khác biệt hóa tập trung vào việc tạo ra giá trị độc đáo cho khách hàng, không phải chỉ cạnh tranh về giá.

2 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 03

Câu 2: Trong một dự án phát triển phần mềm, trưởng nhóm dự án nhận thấy một thành viên liên tục trễ hạn giao việc và chất lượng công việc không đạt yêu cầu. Theo mô hình quản lý xung đột Thomas-Kilmann, phong cách ứng phó xung đột nào sau đây là phù hợp nhất để trưởng nhóm giải quyết tình huống này một cách xây dựng?

Tránh né (Avoiding)

Nhượng bộ (Accommodating)

Hợp tác (Collaborating)

Cạnh tranh (Competing)

Câu hỏi này yêu cầu áp dụng kiến thức về quản lý xung đột và mô hình Thomas-Kilmann. Tình huống đòi hỏi giải quyết vấn đề và duy trì mối quan hệ, nên phong cách 'hợp tác' là phù hợp nhất.

3 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 03

Câu 3: Một nhà quản lý nhận thấy tinh thần làm việc của nhóm giảm sút sau khi công ty công bố cắt giảm ngân sách đào tạo. Theo Tháp nhu cầu Maslow, nhu cầu nào của nhân viên có khả năng bị ảnh hưởng tiêu cực nhất trong tình huống này?

Nhu cầu sinh lý (Physiological needs)

Nhu cầu an toàn (Safety needs)

Nhu cầu xã hội (Social needs)

Nhu cầu tự trọng và tự thể hiện (Esteem and Self-actualization needs)

Câu hỏi này liên hệ tình huống thực tế với lý thuyết động viên Maslow. Cắt giảm đào tạo có thể ảnh hưởng đến nhu cầu phát triển bản thân và sự nghiệp, thuộc nhóm nhu cầu bậc cao hơn.

4 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 03

Câu 4: Doanh nghiệp X áp dụng cơ cấu tổ chức theo chức năng (functional structure). Ưu điểm chính của loại cơ cấu này là gì trong việc nâng cao hiệu quả hoạt động?

Chuyên môn hóa cao và hiệu quả trong từng chức năng.

Linh hoạt và thích ứng nhanh với thay đổi thị trường.

Tăng cường sự phối hợp giữa các bộ phận khác nhau.

Đơn giản hóa việc kiểm soát và quản lý các hoạt động đa dạng.

Câu hỏi tập trung vào ưu điểm của cơ cấu tổ chức theo chức năng. Cơ cấu này giúp chuyên môn hóa và tập trung nguồn lực vào các lĩnh vực chức năng cụ thể, tăng hiệu quả.

5 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 03

Câu 5: Một nhà quản lý sử dụng phương pháp 'quản lý theo mục tiêu' (MBO). Yếu tố nào sau đây là quan trọng nhất để đảm bảo MBO được thực hiện thành công?

Mục tiêu phải do nhà quản lý cấp cao nhất quyết định.

Mục tiêu cần được thiết lập một cách rõ ràng và có sự tham gia của nhân viên.

Mục tiêu nên tập trung vào các hoạt động hàng ngày thay vì kết quả dài hạn.

Mục tiêu cần được giữ bí mật để tránh sự cạnh tranh không lành mạnh.

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về quản lý theo mục tiêu (MBO). Sự tham gia của nhân viên vào thiết lập mục tiêu là yếu tố then chốt để MBO hiệu quả.

6 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 03

Câu 6: Trong quá trình tuyển dụng, nhà quản lý nhân sự sử dụng bài kiểm tra tính cách Myers-Briggs Type Indicator (MBTI). Mục đích chính của việc sử dụng công cụ này trong tuyển dụng là gì?

Đánh giá năng lực chuyên môn của ứng viên.

Xác định mức lương phù hợp cho ứng viên.

Hiểu rõ hơn về đặc điểm tính cách và phong cách làm việc của ứng viên.

Đảm bảo tính khách quan và công bằng tuyệt đối trong quá trình tuyển chọn.

Câu hỏi về ứng dụng MBTI trong tuyển dụng. MBTI giúp hiểu rõ hơn về đặc điểm tính cách ứng viên, hỗ trợ đánh giá sự phù hợp với vị trí và văn hóa công ty.

7 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 03

Câu 7: Một doanh nghiệp nhận thấy tỷ lệ nghỉ việc của nhân viên tăng cao. Để xác định nguyên nhân gốc rễ, bộ phận nhân sự nên áp dụng phương pháp nghiên cứu nào sau đây?

Phân tích báo cáo tài chính.

Phỏng vấn nhân viên thôi việc (exit interview).

Khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng.

Đánh giá hiệu quả chiến dịch marketing.

Câu hỏi về phương pháp nghiên cứu phù hợp để xác định nguyên nhân vấn đề trong quản trị nhân sự. Phỏng vấn thôi việc là phương pháp trực tiếp thu thập thông tin từ nhân viên rời bỏ công ty.

8 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 03

Câu 8: Trong bối cảnh toàn cầu hóa, doanh nghiệp đa quốc gia cần đặc biệt chú trọng đến yếu tố văn hóa khi xây dựng chiến lược quản lý nhân sự quốc tế. Tại sao yếu tố văn hóa lại quan trọng trong trường hợp này?

Văn hóa giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí nhân sự.

Văn hóa là yếu tố duy nhất quyết định sự thành công của doanh nghiệp.

Văn hóa không ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh quốc tế.

Văn hóa ảnh hưởng đến giá trị, hành vi và cách thức giao tiếp của nhân viên, tác động đến hiệu quả làm việc.

Câu hỏi về tầm quan trọng của văn hóa trong quản lý nhân sự quốc tế. Văn hóa ảnh hưởng đến giá trị, hành vi, giao tiếp, và do đó tác động lớn đến hiệu quả quản lý nhân sự ở các quốc gia khác nhau.

9 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 03

Câu 9: Mô hình 5 lực lượng cạnh tranh của Michael Porter được sử dụng để phân tích điều gì trong môi trường kinh doanh?

Môi trường vĩ mô (PESTEL).

Năng lực nội tại của doanh nghiệp (SWOT).

Mức độ cạnh tranh và hấp dẫn của một ngành.

Xu hướng phát triển công nghệ.

Câu hỏi về mục đích sử dụng mô hình 5 lực lượng cạnh tranh của Porter. Mô hình này giúp phân tích mức độ hấp dẫn và lợi nhuận của một ngành bằng cách đánh giá các lực lượng cạnh tranh.

10 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 03

Câu 10: Phân tích SWOT là một công cụ quan trọng trong quản trị chiến lược. Chữ 'W' trong SWOT đại diện cho yếu tố nào?

Cơ hội (Opportunities)

Điểm yếu (Weaknesses)

Điểm mạnh (Strengths)

Thách thức (Threats)

Câu hỏi kiểm tra kiến thức cơ bản về phân tích SWOT. 'W' trong SWOT là viết tắt của 'Weaknesses' - Điểm yếu.

11 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 03

Câu 11: Trong quản lý dự án, sơ đồ Gantt thường được sử dụng để làm gì?

Tính toán chi phí dự án.

Phân tích rủi ro dự án.

Quản lý nguồn nhân lực dự án.

Lập kế hoạch và theo dõi tiến độ thực hiện các công việc trong dự án.

Câu hỏi về ứng dụng sơ đồ Gantt trong quản lý dự án. Gantt chart là công cụ trực quan để lập kế hoạch và theo dõi tiến độ các công việc trong dự án.

12 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 03

Câu 12: Phong cách lãnh đạo 'ủy quyền' (delegative leadership) phù hợp nhất trong tình huống nào?

Khi nhân viên có trình độ chuyên môn cao và khả năng tự quản lý tốt.

Khi nhân viên mới vào làm việc và cần hướng dẫn sát sao.

Khi thời gian gấp rút và cần quyết định nhanh chóng từ lãnh đạo.

Khi nhân viên thiếu động lực làm việc và cần sự giám sát chặt chẽ.

Câu hỏi về sự phù hợp của phong cách lãnh đạo ủy quyền. Phong cách này hiệu quả khi nhân viên có năng lực cao, chủ động và có trách nhiệm.

13 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 03

Câu 13: Loại hình kiểm soát nào sau đây tập trung vào việc ngăn chặn các vấn đề phát sinh trước khi chúng xảy ra?

Kiểm soát phản hồi (feedback control)

Kiểm soát phòng ngừa (feedforward control)

Kiểm soát đồng thời (concurrent control)

Kiểm soát sau (post-control)

Câu hỏi về các loại hình kiểm soát trong quản trị. Kiểm soát phòng ngừa (feedforward control) tập trung vào ngăn chặn sự cố trước khi nó xảy ra.

14 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 03

Câu 14: Trong quản trị rủi ro, ma trận rủi ro (risk matrix) được sử dụng để làm gì?

Liệt kê tất cả các rủi ro có thể xảy ra.

Xác định nguyên nhân gốc rễ của rủi ro.

Đánh giá mức độ nghiêm trọng và khả năng xảy ra của từng rủi ro để ưu tiên xử lý.

Lập kế hoạch ứng phó với từng loại rủi ro.

Câu hỏi về ứng dụng ma trận rủi ro trong quản trị rủi ro. Ma trận rủi ro giúp đánh giá và ưu tiên các rủi ro dựa trên mức độ nghiêm trọng và khả năng xảy ra.

15 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 03

Câu 15: Mô hình 'tổ chức học tập' (learning organization) nhấn mạnh yếu tố nào là quan trọng nhất để doanh nghiệp phát triển bền vững?

Cơ cấu tổ chức phẳng.

Hệ thống quản lý chất lượng toàn diện (TQM).

Văn hóa làm việc nhóm.

Khả năng liên tục học hỏi, đổi mới và thích ứng với thay đổi.

Câu hỏi về mô hình tổ chức học tập. Mô hình này coi trọng khả năng học hỏi và thích ứng liên tục của tổ chức để duy trì lợi thế cạnh tranh.

16 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 03

Câu 16: Nguyên tắc SMART trong thiết lập mục tiêu nhấn mạnh rằng mục tiêu cần phải có tính chất gì?

Cụ thể, đo lường được, khả thi, phù hợp và có thời hạn.

Sáng tạo, mới mẻ, thách thức và độc đáo.

Dễ dàng đạt được, không gây áp lực cho nhân viên.

Linh hoạt, có thể thay đổi tùy theo tình hình thực tế.

Câu hỏi về nguyên tắc SMART. SMART là viết tắt của Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound (Cụ thể, Đo lường được, Khả thi, Phù hợp, Có thời hạn).

17 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 03

Câu 17: Trong lý thuyết Z của William Ouchi, yếu tố nào được coi là nền tảng để xây dựng một tổ chức hiệu quả?

Hệ thống kiểm soát chặt chẽ.

Văn hóa doanh nghiệp mạnh mẽ và sự gắn kết của nhân viên.

Cơ cấu tổ chức phân quyền.

Chế độ lương thưởng cạnh tranh.

Câu hỏi về Lý thuyết Z của Ouchi. Lý thuyết này nhấn mạnh vai trò của văn hóa doanh nghiệp, sự tin tưởng và gắn kết giữa nhân viên và tổ chức.

18 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 03

Câu 18: Phương pháp 'brainstorming' (động não) thường được sử dụng trong giai đoạn nào của quá trình ra quyết định?

Đánh giá và lựa chọn phương án.

Thực thi quyết định.

Xác định và phát triển các phương án giải quyết vấn đề.

Nhận diện và phân tích vấn đề.

Câu hỏi về ứng dụng brainstorming trong quá trình ra quyết định. Brainstorming là kỹ thuật tạo ý tưởng, thường được sử dụng trong giai đoạn xác định và phát triển các phương án.

19 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 03

Câu 19: Rào cản giao tiếp 'nhiễu' (noise) trong mô hình giao tiếp Shannon-Weaver đề cập đến yếu tố nào?

Sự khác biệt về văn hóa giữa người gửi và người nhận.

Sự thiếu hụt thông tin.

Kênh giao tiếp không phù hợp.

Bất kỳ yếu tố nào gây cản trở hoặc làm sai lệch thông điệp.

Câu hỏi về rào cản giao tiếp 'nhiễu' trong mô hình Shannon-Weaver. Nhiễu là bất kỳ yếu tố nào gây cản trở hoặc làm sai lệch thông điệp trong quá trình giao tiếp.

20 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 03

Câu 20: Trong quản lý thay đổi, 'sự kháng cự' (resistance to change) thường phát sinh từ nguyên nhân nào?

Sự ủng hộ tuyệt đối của nhân viên đối với hiện trạng.

Sự không chắc chắn về tương lai và lo sợ mất mát.

Mong muốn thay đổi liên tục.

Sự thiếu giao tiếp từ lãnh đạo.

Câu hỏi về nguyên nhân của sự kháng cự thay đổi. Sự không chắc chắn về tương lai và lo sợ mất mát là nguyên nhân phổ biến gây ra kháng cự thay đổi.

21 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 03

Câu 21: Loại ngân sách nào sau đây linh hoạt điều chỉnh theo mức độ hoạt động thực tế của doanh nghiệp?

Ngân sách tĩnh (static budget)

Ngân sách vốn (capital budget)

Ngân sách linh hoạt (flexible budget)

Ngân sách hoạt động (operating budget)

Câu hỏi về các loại ngân sách. Ngân sách linh hoạt (flexible budget) được điều chỉnh dựa trên mức độ hoạt động thực tế, khác với ngân sách cố định.

22 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 03

Câu 22: Chỉ số ROI (Return on Investment) được sử dụng để đánh giá điều gì?

Hiệu quả sinh lời của một khoản đầu tư.

Khả năng thanh toán nợ của doanh nghiệp.

Mức độ hài lòng của khách hàng.

Tốc độ tăng trưởng doanh thu.

Câu hỏi về ý nghĩa của chỉ số ROI. ROI đo lường hiệu quả sinh lời của một khoản đầu tư, thể hiện tỷ lệ lợi nhuận so với chi phí đầu tư.

23 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 03

Câu 23: Nguyên tắc 'phân công lao động' (division of labor) trong quản trị tổ chức nhằm mục đích gì?

Tạo sự đa dạng trong công việc.

Tăng năng suất và hiệu quả thông qua chuyên môn hóa.

Giảm sự phụ thuộc vào cá nhân.

Tăng cường sự phối hợp giữa các bộ phận.

Câu hỏi về nguyên tắc phân công lao động. Phân công lao động giúp tăng năng suất và hiệu quả bằng cách chuyên môn hóa công việc.

24 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 03

Câu 24: Loại hình cấu trúc tổ chức nào phù hợp nhất cho một doanh nghiệp hoạt động trong môi trường cạnh tranh và thay đổi nhanh chóng?

Cấu trúc chức năng (functional structure)

Cấu trúc trực tuyến (line structure)

Cấu trúc bộ phận (divisional structure)

Cấu trúc ma trận hoặc cấu trúc mạng lưới (matrix or network structure)

Câu hỏi về sự phù hợp của cấu trúc tổ chức trong môi trường động. Cấu trúc ma trận (matrix structure) hoặc cấu trúc mạng lưới (network structure) linh hoạt và thích ứng tốt với thay đổi.

25 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 03

Câu 25: Lý thuyết động viên hai yếu tố (Two-Factor Theory) của Herzberg phân biệt giữa yếu tố 'duy trì' (hygiene factors) và yếu tố 'động viên' (motivators). Yếu tố 'duy trì' liên quan đến điều gì?

Cơ hội thăng tiến và phát triển.

Sự công nhận và thành tựu.

Môi trường làm việc, lương thưởng và chính sách công ty.

Bản chất công việc và trách nhiệm.

Câu hỏi về lý thuyết hai yếu tố của Herzberg. Yếu tố duy trì (hygiene factors) liên quan đến môi trường làm việc và các yếu tố ngoại cảnh, ngăn ngừa sự bất mãn.

26 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 03

Câu 26: Trong quản lý chất lượng, vòng tròn Deming (PDCA cycle) bao gồm các bước nào?

Xác định - Đo lường - Phân tích - Cải tiến - Kiểm soát (DMAIC)

Lập kế hoạch - Thực hiện - Kiểm tra - Hành động (PDCA)

Hoạch định - Tổ chức - Điều khiển - Kiểm tra (POLC)

Đầu vào - Quá trình - Đầu ra - Phản hồi (IPOF)

Câu hỏi về vòng tròn Deming (PDCA). PDCA là viết tắt của Plan-Do-Check-Act (Lập kế hoạch - Thực hiện - Kiểm tra - Hành động), một chu trình cải tiến liên tục.

27 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 03

Câu 27: Phong cách lãnh đạo 'chuyển đổi' (transformational leadership) tập trung vào việc gì?

Duy trì trật tự và kiểm soát chặt chẽ.

Thực hiện các giao dịch và trao đổi công bằng với nhân viên.

Tập trung vào mục tiêu ngắn hạn và hiệu quả trước mắt.

Truyền cảm hứng, tạo động lực và phát triển tiềm năng của nhân viên.

Câu hỏi về phong cách lãnh đạo chuyển đổi. Lãnh đạo chuyển đổi tập trung vào truyền cảm hứng, tạo động lực và phát triển tiềm năng của nhân viên.

28 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 03

Câu 28: Trong quản trị dự án, đường găng (critical path) là gì?

Chuỗi các công việc có tổng thời gian thực hiện dài nhất, quyết định thời gian hoàn thành dự án.

Chuỗi các công việc quan trọng nhất đối với sự thành công của dự án.

Chuỗi các công việc có chi phí cao nhất.

Chuỗi các công việc dễ bị trì hoãn nhất.

Câu hỏi về khái niệm đường găng trong quản lý dự án. Đường găng là chuỗi các công việc dài nhất, quyết định thời gian hoàn thành dự án.

29 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 03

Câu 29: Phương pháp quản lý hàng tồn kho 'Just-in-Time' (JIT) có ưu điểm chính là gì?

Đảm bảo nguồn cung ứng liên tục và không bị gián đoạn.

Tăng cường khả năng đáp ứng nhanh chóng nhu cầu thị trường.

Giảm thiểu chi phí lưu kho và vốn tồn kho.

Đơn giản hóa quy trình quản lý hàng tồn kho.

Câu hỏi về ưu điểm của phương pháp JIT. JIT giúp giảm thiểu chi phí lưu kho và vốn tồn kho bằng cách nhận hàng khi cần thiết.

30 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 03

Câu 30: Trong đạo đức kinh doanh, khái niệm 'trách nhiệm xã hội doanh nghiệp' (CSR) đề cập đến điều gì?

Mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận cho cổ đông.

Trách nhiệm của doanh nghiệp đối với các bên liên quan (nhân viên, khách hàng, cộng đồng, môi trường) và xã hội.

Tuân thủ pháp luật và các quy định của nhà nước.

Hoạt động từ thiện và đóng góp cho cộng đồng.

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi về khái niệm CSR. CSR là trách nhiệm của doanh nghiệp đối với các bên liên quan và xã hội, vượt ra ngoài mục tiêu lợi nhuận.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học - Đề 04

1 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 04

Câu 1: Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt, một công ty sản xuất đồ uống giải khát muốn tăng thị phần. Để đạt được mục tiêu này, nhà quản lý nên ưu tiên thực hiện chức năng quản trị nào đầu tiên?

Hoạch định (Planning)

Tổ chức (Organizing)

Lãnh đạo (Leading)

Kiểm soát (Controlling)

Câu hỏi tình huống về việc ưu tiên chức năng quản trị trong bối cảnh cạnh tranh và mục tiêu tăng thị phần. Chức năng hoạch định (Planning) là bước đầu tiên và quan trọng nhất để xác định mục tiêu và vạch ra các bước hành động.

2 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 04

Câu 2: Một nhóm sinh viên đang thực hiện dự án khởi nghiệp về ứng dụng đặt đồ ăn trực tuyến. Để phân chia công việc hiệu quả, trưởng nhóm cần áp dụng nguyên tắc nào của chức năng tổ chức?

Thống nhất chỉ huy (Unity of command)

Tầm hạn quản trị (Span of control)

Chuyên môn hóa (Specialization)

Phân quyền (Decentralization)

Câu hỏi về việc áp dụng nguyên tắc tổ chức trong dự án khởi nghiệp. Nguyên tắc chuyên môn hóa (Specialization) giúp phân chia công việc theo kỹ năng và năng lực, tăng hiệu quả làm việc.

3 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 04

Câu 3: Phong cách lãnh đạo nào sau đây phù hợp nhất với một nhóm nhân viên có trình độ chuyên môn cao, tự giác và có trách nhiệm trong công việc?

Độc đoán (Autocratic)

Quan liêu (Bureaucratic)

Dân chủ (Democratic)

Ủy quyền (Laissez-faire)

Câu hỏi về lựa chọn phong cách lãnh đạo phù hợp với nhân viên trình độ cao và tự giác. Phong cách lãnh đạo ủy quyền (Laissez-faire) trao quyền tự chủ và ít can thiệp, phù hợp với nhóm nhân viên này.

4 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 04

Câu 4: Trong quá trình kiểm soát hoạt động bán hàng, nhà quản lý phát hiện doanh số tháng này giảm 15% so với mục tiêu. Hành động đầu tiên nhà quản lý nên thực hiện là gì?

Đưa ra quyết định kỷ luật nhân viên

So sánh kết quả với tiêu chuẩn đã đặt ra

Điều chỉnh ngay lập tức mục tiêu doanh số

Báo cáo tình hình lên cấp quản lý cao hơn

Câu hỏi về quy trình kiểm soát khi phát hiện sai lệch. Bước đầu tiên là so sánh kết quả thực tế với tiêu chuẩn (Comparison), sau đó mới đến phân tích nguyên nhân và hành động khắc phục.

5 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 04

Câu 5: Một doanh nghiệp mới thành lập ưu tiên mục tiêu tồn tại và phát triển trong giai đoạn đầu. Mục tiêu này thuộc cấp độ nào trong hệ thống mục tiêu của tổ chức?

Mục tiêu chiến lược (Strategic goals)

Mục tiêu chiến thuật (Tactical goals)

Mục tiêu tác nghiệp (Operational goals)

Mục tiêu cá nhân (Individual goals)

Câu hỏi về cấp độ mục tiêu của tổ chức, đặc biệt là doanh nghiệp mới thành lập. Mục tiêu tồn tại và phát triển là mục tiêu chiến lược (Strategic goals) mang tính dài hạn và tổng quát.

6 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 04

Câu 6: Yếu tố nào sau đây thuộc môi trường bên ngoài vĩ mô tác động đến hoạt động quản trị của doanh nghiệp?

Đối thủ cạnh tranh trực tiếp

Nhà cung cấp nguyên vật liệu

Lãi suất ngân hàng

Văn hóa tổ chức

Câu hỏi về môi trường bên ngoài vĩ mô. Lãi suất ngân hàng (Economic factor) là yếu tố thuộc môi trường vĩ mô, ảnh hưởng đến chi phí vốn và đầu tư của doanh nghiệp.

7 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 04

Câu 7: Kỹ năng nào sau đây đặc biệt quan trọng đối với nhà quản lý cấp cao khi đưa ra các quyết định chiến lược?

Kỹ năng kỹ thuật (Technical skills)

Kỹ năng tư duy (Conceptual skills)

Kỹ năng nhân sự (Human skills)

Kỹ năng giao tiếp (Communication skills)

Câu hỏi về kỹ năng quản lý cần thiết cho cấp quản lý cao nhất. Kỹ năng tư duy (Conceptual skills) giúp nhà quản lý cấp cao nhìn nhận vấn đề tổng thể, đưa ra quyết định chiến lược và dài hạn.

8 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 04

Câu 8: Mô hình quản trị nào tập trung vào việc trao quyền cho nhân viên, khuyến khích sự tham gia và sáng tạo trong công việc?

Quản trị theo kiểu mệnh lệnh (Command-and-control management)

Quản trị theo mục tiêu (Management by Objectives - MBO)

Quản trị theo nhóm (Team-based management)

Quản trị theo kiểu gia đình (Paternalistic management)

Câu hỏi về mô hình quản trị đề cao sự tham gia và sáng tạo của nhân viên. Mô hình quản trị theo nhóm (Team-based management) và trao quyền (Empowerment) khuyến khích nhân viên đóng góp ý kiến và tự chủ trong công việc.

9 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 04

Câu 9: Loại hình cơ cấu tổ chức nào phù hợp với doanh nghiệp có quy mô lớn, hoạt động đa dạng trong nhiều lĩnh vực khác nhau?

Cơ cấu trực tuyến (Line structure)

Cơ cấu bộ phận (Divisional structure)

Cơ cấu chức năng (Functional structure)

Cơ cấu ma trận (Matrix structure)

Câu hỏi về cơ cấu tổ chức phù hợp với doanh nghiệp lớn và đa dạng hóa. Cơ cấu tổ chức theo bộ phận (Divisional structure) chia doanh nghiệp thành các đơn vị tự chủ theo sản phẩm, khu vực hoặc khách hàng, phù hợp với quy mô và sự đa dạng.

10 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 04

Câu 10: Trong quá trình ra quyết định, bước nào sau đây liên quan đến việc đánh giá và so sánh các phương án khác nhau để lựa chọn phương án tốt nhất?

Xác định vấn đề (Identifying the problem)

Xây dựng tiêu chuẩn quyết định (Developing decision criteria)

Phân tích các phương án (Analyzing alternatives)

Phát triển các phương án (Developing alternatives)

Câu hỏi về các bước trong quy trình ra quyết định. Bước phát triển các phương án (Developing alternatives) bao gồm việc đánh giá và so sánh để chọn lựa.

11 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 04

Câu 11: Phong cách giao tiếp nào hiệu quả nhất khi nhà quản lý muốn truyền đạt thông tin quan trọng và nhạy cảm đến nhân viên?

Giao tiếp một chiều (One-way communication)

Giao tiếp trực tiếp và cởi mở (Direct and open communication)

Giao tiếp bằng văn bản (Written communication)

Giao tiếp phi ngôn ngữ (Nonverbal communication)

Câu hỏi về phong cách giao tiếp hiệu quả trong tình huống nhạy cảm. Giao tiếp trực tiếp và cởi mở (Direct and open communication) giúp truyền đạt thông tin rõ ràng, minh bạch và xây dựng lòng tin.

12 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 04

Câu 12: Động lực làm việc nào xuất phát từ sự thỏa mãn và hài lòng bên trong cá nhân khi hoàn thành tốt công việc?

Động lực nội tại (Intrinsic motivation)

Động lực ngoại lai (Extrinsic motivation)

Động lực tiêu cực (Negative motivation)

Động lực tích cực (Positive motivation)

Câu hỏi về động lực làm việc nội tại. Động lực nội tại (Intrinsic motivation) xuất phát từ sự thỏa mãn và hài lòng cá nhân, không phụ thuộc vào yếu tố bên ngoài.

13 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 04

Câu 13: Phương pháp kiểm soát nào tập trung vào việc ngăn chặn các vấn đề phát sinh trước khi chúng xảy ra?

Kiểm soát phản hồi (Feedback control)

Kiểm soát đồng thời (Concurrent control)

Kiểm soát phòng ngừa (Feedforward control)

Kiểm soát tài chính (Financial control)

Câu hỏi về phương pháp kiểm soát phòng ngừa. Kiểm soát phòng ngừa (Feedforward control) tập trung vào việc dự đoán và ngăn chặn vấn đề trước khi chúng xảy ra, ví dụ như kiểm tra chất lượng đầu vào.

14 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 04

Câu 14: Phong cách quản lý xung đột nào thể hiện sự hợp tác và tìm kiếm giải pháp đôi bên cùng có lợi?

Tránh né (Avoiding)

Nhượng bộ (Accommodating)

Cạnh tranh (Competing)

Cộng tác (Collaborating)

Câu hỏi về phong cách quản lý xung đột hợp tác. Phong cách cộng tác (Collaborating) thể hiện sự hợp tác, tìm kiếm giải pháp tích hợp và đôi bên cùng có lợi.

15 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 04

Câu 15: Loại kế hoạch nào có phạm vi rộng, thời gian dài và định hướng cho toàn bộ tổ chức?

Kế hoạch chiến lược (Strategic plan)

Kế hoạch tác nghiệp (Operational plan)

Kế hoạch đơn dụng (Single-use plan)

Kế hoạch thường trực (Standing plan)

Câu hỏi về loại kế hoạch chiến lược. Kế hoạch chiến lược (Strategic plan) có phạm vi rộng, thời gian dài (3-5 năm trở lên) và định hướng cho toàn bộ tổ chức.

16 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 04

Câu 16: Vai trò nào của nhà quản lý liên quan đến việc phân bổ nguồn lực của tổ chức để thực hiện các mục tiêu?

Người đại diện (Figurehead)

Phân bổ nguồn lực (Resource allocator)

Người giám sát (Monitor)

Người phổ biến thông tin (Disseminator)

Câu hỏi về vai trò phân bổ nguồn lực của nhà quản lý theo Mintzberg. Vai trò phân bổ nguồn lực (Resource allocator) thuộc nhóm vai trò quyết định của nhà quản lý.

17 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 04

Câu 17: Phương pháp dự báo nào dựa trên ý kiến chuyên gia để đưa ra dự đoán về tương lai?

Phân tích chuỗi thời gian (Time series analysis)

Phân tích hồi quy (Regression analysis)

Phương pháp Delphi (Delphi method)

Dự báo dựa trên kịch bản (Scenario planning)

Câu hỏi về phương pháp dự báo định tính dựa trên ý kiến chuyên gia. Phương pháp Delphi (Delphi method) sử dụng ý kiến của nhóm chuyên gia ẩn danh để đạt được sự đồng thuận về dự báo.

18 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 04

Câu 18: Văn hóa tổ chức nào khuyến khích sự đổi mới, chấp nhận rủi ro và thử nghiệm những ý tưởng mới?

Văn hóa quyền lực (Power culture)

Văn hóa vai trò (Role culture)

Văn hóa nhiệm vụ (Task culture)

Văn hóa đổi mới (Innovation culture)

Câu hỏi về loại văn hóa tổ chức đổi mới. Văn hóa đổi mới (Innovation culture) khuyến khích sự sáng tạo, chấp nhận rủi ro và thử nghiệm, tạo điều kiện cho sự phát triển và cạnh tranh.

19 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 04

Câu 19: Nguyên tắc quản trị nào nhấn mạnh sự cần thiết phải có một người lãnh đạo duy nhất cho mỗi nhân viên để tránh sự nhầm lẫn và mâu thuẫn?

Thống nhất chỉ huy (Unity of command)

Thống nhất mục tiêu (Unity of direction)

Tính kỷ luật (Discipline)

Quyền hạn và trách nhiệm (Authority and responsibility)

Câu hỏi về nguyên tắc thống nhất chỉ huy. Nguyên tắc thống nhất chỉ huy (Unity of command) đảm bảo mỗi nhân viên chỉ nhận lệnh từ một cấp trên duy nhất.

20 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 04

Câu 20: Phương pháp quản lý thời gian nào ưu tiên các công việc dựa trên mức độ quan trọng và khẩn cấp?

Nguyên tắc Pareto (Pareto Principle)

Ma trận Eisenhower (Eisenhower Matrix)

Phương pháp Pomodoro (Pomodoro Technique)

Phương pháp Getting Things Done (GTD)

Câu hỏi về phương pháp quản lý thời gian dựa trên ma trận Eisenhower. Ma trận Eisenhower (Eisenhower Matrix) phân loại công việc theo 4 nhóm: Quan trọng - Khẩn cấp, Quan trọng - Không khẩn cấp, Không quan trọng - Khẩn cấp, Không quan trọng - Không khẩn cấp.

21 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 04

Câu 21: Trong quản trị dự án, biểu đồ Gantt thường được sử dụng để làm gì?

Xác định đường găng của dự án

Phân tích rủi ro dự án

Lập kế hoạch và theo dõi tiến độ dự án

Quản lý chi phí dự án

Câu hỏi về ứng dụng của biểu đồ Gantt trong quản trị dự án. Biểu đồ Gantt (Gantt Chart) là công cụ trực quan hóa tiến độ dự án, hiển thị thời gian bắt đầu, kết thúc và tiến độ của từng công việc.

22 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 04

Câu 22: Loại hình kiểm soát nào được thực hiện trong quá trình hoạt động để đảm bảo mọi việc diễn ra theo đúng kế hoạch?

Kiểm soát phản hồi (Feedback control)

Kiểm soát đồng thời (Concurrent control)

Kiểm soát phòng ngừa (Feedforward control)

Kiểm soát sau sự kiện (Post-action control)

Câu hỏi về kiểm soát đồng thời. Kiểm soát đồng thời (Concurrent control) diễn ra trong quá trình thực hiện công việc, ví dụ như giám sát trực tiếp hoặc kiểm tra chất lượng sản phẩm trong quá trình sản xuất.

23 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 04

Câu 23: Lý thuyết quản trị nào tập trung vào việc cải tiến quy trình làm việc để tăng năng suất và hiệu quả?

Quản trị khoa học (Scientific management)

Quản trị hành chính (Administrative management)

Quản trị nhân sự (Human relations management)

Quản trị hệ thống (Systems management)

Câu hỏi về lý thuyết quản trị khoa học. Quản trị khoa học (Scientific management) của Frederick Taylor tập trung vào tối ưu hóa quy trình làm việc, phân tích công việc và tiêu chuẩn hóa để tăng năng suất.

24 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 04

Câu 24: Phong cách lãnh đạo chuyển đổi (Transformational leadership) chú trọng yếu tố nào?

Tuân thủ nghiêm ngặt quy trình

Duy trì sự ổn định và trật tự

Kiểm soát chặt chẽ nhân viên

Truyền cảm hứng và tạo động lực cho nhân viên

Câu hỏi về đặc điểm của lãnh đạo chuyển đổi. Lãnh đạo chuyển đổi (Transformational leadership) tập trung vào truyền cảm hứng, tạo động lực và thay đổi tổ chức theo hướng tích cực.

25 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 04

Câu 25: Trong phân tích SWOT, yếu tố nào sau đây thuộc nhóm 'Điểm yếu' (Weaknesses) của doanh nghiệp?

Năng lực tài chính mạnh

Thương hiệu nổi tiếng

Công nghệ lạc hậu

Thị trường tăng trưởng nhanh

Câu hỏi về phân tích SWOT. Điểm yếu (Weaknesses) là yếu tố bên trong doanh nghiệp, hạn chế khả năng cạnh tranh. Công nghệ lạc hậu là một điểm yếu.

26 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 04

Câu 26: Mục tiêu SMART là viết tắt của các tiêu chí nào khi thiết lập mục tiêu?

Cụ thể, Đo lường được, Khả thi, Phù hợp, Có thời hạn

Sáng tạo, Mạnh mẽ, Am hiểu, Rõ ràng, Tin cậy

Chiến lược, Mục tiêu, Hành động, Kết quả, Thời gian

Đơn giản, Thực tế, Đo lường, Phân tích, Tái cấu trúc

Câu hỏi về tiêu chí SMART. SMART là viết tắt của Specific (Cụ thể), Measurable (Đo lường được), Achievable (Khả thi), Relevant (Phù hợp), Time-bound (Có thời hạn).

27 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 04

Câu 27: Hình thức truyền thông nào thường được sử dụng để thông báo chính sách, quy định mới của công ty đến toàn thể nhân viên?

Truyền miệng (Oral communication)

Văn bản chính thức (Official documents)

Email nội bộ (Internal email)

Hội họp trực tuyến (Online meeting)

Câu hỏi về hình thức truyền thông chính thức. Văn bản chính thức (Official documents) như thông báo, quyết định, quy định là hình thức truyền thông chính thức và phổ biến để thông báo các chính sách, quy định.

28 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 04

Câu 28: Trong quản lý chất lượng toàn diện (TQM), yếu tố nào được coi là quan trọng nhất để đạt được chất lượng vượt trội?

Sử dụng công nghệ hiện đại

Kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt

Sự tham gia của toàn bộ nhân viên

Tập trung vào lợi nhuận tối đa

Câu hỏi về yếu tố cốt lõi của TQM. Sự tham gia của toàn bộ nhân viên (Total employee involvement) là yếu tố quan trọng nhất trong TQM, đảm bảo chất lượng được xây dựng từ mọi cấp độ và mọi bộ phận.

29 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 04

Câu 29: Phương pháp đánh giá hiệu suất làm việc nào tập trung vào việc thu thập phản hồi từ nhiều nguồn khác nhau như cấp trên, đồng nghiệp, khách hàng và bản thân nhân viên?

Thang điểm đánh giá hành vi (BARS)

Đánh giá dựa trên mục tiêu (MBO)

Phương pháp ghi chép các sự kiện quan trọng (Critical Incident Method)

Đánh giá 360 độ (360-degree feedback)

Câu hỏi về phương pháp đánh giá 360 độ. Đánh giá 360 độ (360-degree feedback) thu thập phản hồi từ nhiều nguồn để có cái nhìn toàn diện về hiệu suất của nhân viên.

30 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 04

Câu 30: Chức năng kiểm soát trong quản trị có vai trò quan trọng nhất trong giai đoạn nào của chu trình quản trị?

Giai đoạn hoạch định

Giai đoạn tổ chức

Giai đoạn lãnh đạo

Xuyên suốt toàn bộ chu trình và đặc biệt quan trọng ở giai đoạn cuối

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi về vai trò của kiểm soát trong chu trình quản trị. Kiểm soát (Controlling) là chức năng cuối cùng và khép kín chu trình quản trị, đảm bảo các hoạt động đi đúng hướng và đạt mục tiêu. Nó quan trọng xuyên suốt nhưng đặc biệt là giai đoạn cuối để đánh giá và điều chỉnh.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học - Đề 05

1 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 05

Câu 1: Một công ty sản xuất đồ gỗ đang gặp vấn đề về việc giao hàng chậm trễ cho khách hàng. Để giải quyết vấn đề này, nhà quản lý cần thực hiện chức năng quản trị nào đầu tiên?

Hoạch định

Tổ chức

Lãnh đạo

Kiểm soát

Câu hỏi tình huống về việc áp dụng chức năng quản trị. Để giải quyết vấn đề giao hàng chậm trễ, bước đầu tiên cần xác định rõ mục tiêu và các hành động cần thiết, đây là chức năng hoạch định.

2 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 05

Câu 2: Trong một tổ chức phi lợi nhuận, các nhà quản lý cấp cao dành phần lớn thời gian cho việc xây dựng tầm nhìn và định hướng phát triển dài hạn. Kỹ năng quản lý nào sau đây là quan trọng nhất đối với họ?

Kỹ năng kỹ thuật

Kỹ năng tư duy

Kỹ năng nhân sự

Kỹ năng giao tiếp

Câu hỏi tập trung vào kỹ năng quản lý cần thiết cho cấp quản lý cao nhất. Các nhà quản lý cấp cao tập trung vào tầm nhìn và chiến lược, đòi hỏi kỹ năng tư duy chiến lược và khái quát hóa.

3 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 05

Câu 3: Mô hình cơ cấu tổ chức theo chức năng phù hợp nhất với loại hình doanh nghiệp nào?

Doanh nghiệp đa quốc gia với nhiều dòng sản phẩm

Doanh nghiệp khởi nghiệp trong lĩnh vực công nghệ

Doanh nghiệp sản xuất hàng loạt sản phẩm tiêu dùng

Doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực tư vấn chuyên nghiệp

Câu hỏi về mô hình cơ cấu tổ chức. Mô hình chức năng hiệu quả khi tổ chức tập trung vào chuyên môn hóa và sản xuất hàng loạt, thường thấy ở các doanh nghiệp có quy mô vừa và nhỏ, sản xuất ổn định.

4 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 05

Câu 4: Phong cách lãnh đạo nào sau đây chú trọng đến việc truyền cảm hứng và tạo động lực cho nhân viên thông qua việc chia sẻ tầm nhìn và giá trị chung?

Lãnh đạo độc đoán

Lãnh đạo dân chủ

Lãnh đạo ủy quyền

Lãnh đạo chuyển đổi

Câu hỏi về phong cách lãnh đạo. Lãnh đạo chuyển đổi tập trung vào truyền cảm hứng, tạo động lực, và thay đổi tổ chức thông qua tầm nhìn và giá trị.

5 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 05

Câu 5: Trong quá trình ra quyết định quản trị, bước nào sau đây liên quan đến việc xác định các phương án hành động khác nhau để đạt được mục tiêu?

Xác định vấn đề

Phát triển các phương án

Đánh giá các phương án

Lựa chọn phương án tốt nhất

Câu hỏi về quy trình ra quyết định. Bước xác định phương án là giai đoạn quan trọng để tìm ra các lựa chọn khác nhau trước khi đánh giá và lựa chọn.

6 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 05

Câu 6: Thuyết động viên nào cho rằng nhu cầu của con người được sắp xếp theo thứ bậc từ thấp đến cao, và nhu cầu ở mức thấp hơn cần được thỏa mãn trước khi nhu cầu ở mức cao hơn trở thành động lực?

Thuyết hai yếu tố của Herzberg

Thuyết ERG của Alderfer

Thuyết nhu cầu của Maslow

Thuyết kỳ vọng của Vroom

Câu hỏi về thuyết động viên nổi tiếng. Thuyết nhu cầu của Maslow mô tả thứ bậc nhu cầu, từ nhu cầu sinh lý đến nhu cầu tự thể hiện.

7 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 05

Câu 7: Loại hình kiểm soát nào được thực hiện trong giai đoạn đầu của quá trình hoạt động, nhằm đảm bảo rằng các nguồn lực và quy trình đã sẵn sàng và đáp ứng các tiêu chuẩn?

Kiểm soát phòng ngừa

Kiểm soát đồng thời

Kiểm soát phản hồi

Kiểm soát chiến lược

Câu hỏi về các loại hình kiểm soát. Kiểm soát phòng ngừa (hay kiểm soát đầu vào) được thực hiện trước khi hoạt động diễn ra để ngăn chặn vấn đề.

8 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 05

Câu 8: Ma trận SWOT là công cụ phân tích chiến lược được sử dụng để đánh giá yếu tố nào sau đây?

Năng lực cốt lõi của doanh nghiệp

Môi trường ngành và đối thủ cạnh tranh

Cấu trúc tổ chức và văn hóa doanh nghiệp

Điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của doanh nghiệp

Câu hỏi về công cụ phân tích SWOT. SWOT phân tích điểm mạnh, điểm yếu (nội bộ) và cơ hội, thách thức (bên ngoài).

9 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 05

Câu 9: Trong quản lý dự án, biểu đồ Gantt thường được sử dụng để làm gì?

Phân tích rủi ro dự án

Lập kế hoạch và theo dõi tiến độ dự án

Quản lý chi phí dự án

Phân bổ nguồn lực dự án

Câu hỏi về công cụ quản lý dự án. Biểu đồ Gantt là công cụ trực quan hóa lịch trình dự án, hiển thị thời gian bắt đầu, kết thúc và tiến độ của các công việc.

10 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 05

Câu 10: Hình thức truyền thông nào sau đây thường được sử dụng để truyền đạt thông tin chính thức, mệnh lệnh hoặc quy định từ cấp trên xuống cấp dưới trong tổ chức?

Truyền thông ngang hàng

Truyền thông chéo

Truyền thông từ trên xuống

Truyền thông không chính thức

Câu hỏi về hình thức truyền thông. Truyền thông từ trên xuống thường được sử dụng cho thông tin chính thức, mệnh lệnh, quy định.

11 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 05

Câu 11: Văn hóa tổ chức 'gia tộc' thường có đặc điểm nổi bật nào?

Nhấn mạnh sự hợp tác và gắn kết

Tập trung vào sự đổi mới và sáng tạo

Đề cao tính cạnh tranh và kết quả

Chú trọng quy trình và kiểm soát chặt chẽ

Câu hỏi về loại hình văn hóa tổ chức. Văn hóa gia tộc nhấn mạnh sự hợp tác, thân thiện, và coi trọng con người như một gia đình.

12 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 05

Câu 12: Trong quản trị nhân lực, hoạt động nào sau đây nhằm mục đích đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên so với các tiêu chuẩn đã đặt ra?

Tuyển dụng và lựa chọn

Đánh giá hiệu suất

Đào tạo và phát triển

Bồi thường và phúc lợi

Câu hỏi về hoạt động quản trị nhân lực. Đánh giá hiệu suất là quá trình đo lường và so sánh kết quả làm việc của nhân viên với tiêu chuẩn.

13 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 05

Câu 13: Marketing hỗn hợp (Marketing Mix) bao gồm những yếu tố cơ bản nào?

Con người, Quy trình, Chứng cứ vật lý, Sản phẩm

Sản phẩm, Giá, Khách hàng, Xúc tiến

Sản phẩm, Giá, Phân phối, Xúc tiến

Phân khúc, Mục tiêu, Định vị, Xúc tiến

Câu hỏi về Marketing Mix. 4P là mô hình Marketing Mix cơ bản, bao gồm Sản phẩm (Product), Giá (Price), Phân phối (Place), và Xúc tiến (Promotion).

14 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 05

Câu 14: Báo cáo tài chính nào cung cấp thông tin về tình hình tài sản, nợ phải trả và vốn chủ sở hữu của doanh nghiệp tại một thời điểm nhất định?

Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh

Báo cáo lưu chuyển tiền tệ

Báo cáo vốn chủ sở hữu

Bảng cân đối kế toán

Câu hỏi về báo cáo tài chính. Bảng cân đối kế toán (Bảng tình hình tài chính) thể hiện tài sản, nợ phải trả và vốn chủ sở hữu tại một thời điểm.

15 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 05

Câu 15: Quản lý tồn kho hiệu quả giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu nào sau đây?

Tối đa hóa doanh thu

Giảm thiểu chi phí và đáp ứng nhu cầu khách hàng

Tăng cường năng lực sản xuất

Nâng cao chất lượng sản phẩm

Câu hỏi về quản lý tồn kho. Quản lý tồn kho tốt giúp cân bằng giữa việc đáp ứng nhu cầu khách hàng và giảm chi phí tồn kho.

16 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 05

Câu 16: Chiến lược cạnh tranh 'dẫn đầu về chi phí' (cost leadership) thường phù hợp với doanh nghiệp có lợi thế nào?

Sản phẩm độc đáo và khác biệt

Thương hiệu mạnh và uy tín

Hiệu quả hoạt động và quy mô lớn

Khả năng đổi mới và sáng tạo liên tục

Câu hỏi về chiến lược cạnh tranh. Dẫn đầu về chi phí hiệu quả khi doanh nghiệp có khả năng sản xuất và cung cấp sản phẩm/dịch vụ với chi phí thấp hơn đối thủ.

17 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 05

Câu 17: Thay đổi văn hóa tổ chức thường gặp phải sự kháng cự từ nhân viên. Nguyên nhân chính của sự kháng cự này là gì?

Thiếu nguồn lực để thực hiện thay đổi

Lãnh đạo không quyết tâm thay đổi

Quy trình thay đổi không rõ ràng

Thói quen và sự không chắc chắn về tương lai

Câu hỏi về quản lý sự thay đổi. Sự kháng cự thay đổi thường xuất phát từ tâm lý ngại thay đổi, lo sợ mất mát và sự không chắc chắn.

18 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 05

Câu 18: Đạo đức kinh doanh (Business Ethics) đề cập đến vấn đề gì?

Các nguyên tắc và chuẩn mực về hành vi đúng đắn trong kinh doanh

Luật pháp và quy định của nhà nước về kinh doanh

Chiến lược và mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp

Lợi nhuận và hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp

Câu hỏi về đạo đức kinh doanh. Đạo đức kinh doanh liên quan đến các nguyên tắc và chuẩn mực về hành vi đúng đắn và trách nhiệm trong hoạt động kinh doanh.

19 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 05

Câu 19: Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) bao gồm những khía cạnh nào?

Chỉ trách nhiệm với cổ đông và người lao động

Trách nhiệm kinh tế, pháp lý, đạo đức và từ thiện

Chỉ trách nhiệm bảo vệ môi trường và cộng đồng

Trách nhiệm tối đa hóa lợi nhuận cho doanh nghiệp

Câu hỏi về CSR. CSR bao gồm trách nhiệm kinh tế, pháp lý, đạo đức và từ thiện đối với các bên liên quan và xã hội.

20 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 05

Câu 20: Toàn cầu hóa (Globalization) tạo ra cơ hội và thách thức gì cho các doanh nghiệp?

Chỉ tạo ra cơ hội mở rộng thị trường

Chỉ tạo ra thách thức cạnh tranh gay gắt hơn

Cơ hội mở rộng thị trường và thách thức cạnh tranh gia tăng

Không ảnh hưởng đáng kể đến hoạt động doanh nghiệp

Câu hỏi về toàn cầu hóa. Toàn cầu hóa mở rộng thị trường, tiếp cận nguồn lực và công nghệ, nhưng cũng tăng cạnh tranh và phức tạp.

21 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 05

Câu 21: Đổi mới (Innovation) đóng vai trò như thế nào trong sự phát triển bền vững của doanh nghiệp?

Giảm chi phí hoạt động

Tăng cường kiểm soát chất lượng

Ổn định cơ cấu tổ chức

Tạo lợi thế cạnh tranh và thích ứng với thay đổi

Câu hỏi về vai trò của đổi mới. Đổi mới là động lực quan trọng cho sự phát triển, tạo lợi thế cạnh tranh và giúp doanh nghiệp thích ứng với thay đổi.

22 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 05

Câu 22: Quản trị tri thức (Knowledge Management) tập trung vào việc quản lý tài sản vô hình nào của doanh nghiệp?

Tri thức và kinh nghiệm của nhân viên

Cơ sở vật chất và công nghệ

Thương hiệu và uy tín doanh nghiệp

Câu hỏi về quản trị tri thức. Quản trị tri thức tập trung vào việc quản lý, chia sẻ và sử dụng hiệu quả tri thức, kinh nghiệm và thông tin của tổ chức.

23 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 05

Câu 23: Quản lý chuỗi cung ứng (Supply Chain Management) bao gồm những hoạt động nào?

Lập kế hoạch, tìm nguồn cung ứng, sản xuất, giao hàng và hậu cần

Marketing, bán hàng và dịch vụ khách hàng

Nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới

Quản lý tài chính và kế toán

Câu hỏi về quản lý chuỗi cung ứng. SCM bao gồm lập kế hoạch, tìm nguồn cung ứng, sản xuất, giao hàng và hậu cần để đảm bảo dòng chảy hàng hóa và thông tin hiệu quả.

24 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 05

Câu 24: Quản lý quan hệ khách hàng (CRM) giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu nào sau đây?

Giảm chi phí sản xuất

Mở rộng thị trường quốc tế

Nâng cao sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng

Tăng cường năng lực cạnh tranh về giá

Câu hỏi về CRM. CRM giúp doanh nghiệp xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, tăng sự hài lòng và lòng trung thành.

25 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 05

Câu 25: Quản lý chất lượng toàn diện (TQM) là phương pháp quản lý tập trung vào yếu tố nào?

Kiểm soát chất lượng sản phẩm cuối cùng

Tuân thủ tiêu chuẩn chất lượng quốc tế

Giảm thiểu sai lỗi trong sản xuất

Cải tiến liên tục và sự hài lòng của khách hàng

Câu hỏi về TQM. TQM tập trung vào cải tiến liên tục chất lượng sản phẩm, dịch vụ và quy trình, với sự tham gia của mọi thành viên.

26 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 05

Câu 26: Phương pháp quản lý 'Lean' tập trung vào việc loại bỏ loại lãng phí nào trong quy trình sản xuất và kinh doanh?

Lãng phí trong quy trình

Lãng phí nguồn nhân lực

Lãng phí tài chính

Câu hỏi về Lean Management. Lean tập trung loại bỏ 7 loại lãng phí (muda) trong quy trình, như tồn kho, vận chuyển, chờ đợi, thao tác thừa, sản xuất thừa, khuyết tật và quá trình thừa.

27 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 05

Câu 27: 'Tái cấu trúc quy trình kinh doanh' (BPR) thường được thực hiện khi nào?

Khi doanh nghiệp muốn mở rộng thị trường

Khi doanh nghiệp đạt lợi nhuận cao

Khi doanh nghiệp cần cải thiện hiệu quả hoạt động đáng kể

Khi doanh nghiệp muốn thay đổi cơ cấu tổ chức

Câu hỏi về BPR. BPR thường được thực hiện khi doanh nghiệp cần cải thiện đáng kể hiệu quả và năng suất thông qua việc thiết kế lại quy trình từ gốc.

28 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 05

Câu 28: Hệ thống thông tin quản lý (MIS) hỗ trợ nhà quản lý trong việc nào?

Ra quyết định, lập kế hoạch, tổ chức và kiểm soát

Câu hỏi về MIS. MIS cung cấp thông tin cần thiết để nhà quản lý đưa ra quyết định, lập kế hoạch, tổ chức và kiểm soát hoạt động.

29 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 05

Câu 29: Thương mại điện tử (E-commerce) mang lại lợi ích gì cho doanh nghiệp?

Mở rộng thị trường, giảm chi phí và tăng tương tác khách hàng

Tăng cường kiểm soát nhân viên

Giảm sự phụ thuộc vào công nghệ

Ổn định giá cả sản phẩm

Câu hỏi về lợi ích của E-commerce. E-commerce giúp doanh nghiệp mở rộng thị trường, giảm chi phí và tương tác với khách hàng hiệu quả hơn.

30 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 05

Câu 30: Quản lý khủng hoảng (Crisis Management) bao gồm giai đoạn nào sau đây?

Chỉ ứng phó và phục hồi sau khủng hoảng

Chuẩn bị, ứng phó và phục hồi

Chỉ chuẩn bị và ứng phó

Chỉ phục hồi và rút kinh nghiệm

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi về quản lý khủng hoảng. Quản lý khủng hoảng bao gồm chuẩn bị trước khủng hoảng, ứng phó khi khủng hoảng xảy ra và phục hồi sau khủng hoảng.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học - Đề 06

1 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 06

Câu 1: Trong môi trường kinh doanh ngày càng biến động và phức tạp, nhà quản trị cần ưu tiên phát triển kỹ năng nào để đảm bảo tổ chức thích ứng và duy trì lợi thế cạnh tranh?

Kỹ năng kỹ thuật chuyên môn sâu

Kỹ năng tư duy chiến lược và giải quyết vấn đề phức tạp

Kỹ năng giao tiếp và xây dựng mối quan hệ

Kỹ năng quản lý thời gian và tổ chức công việc cá nhân

Câu hỏi tập trung vào kỹ năng quan trọng nhất trong môi trường kinh doanh biến động, đòi hỏi khả năng tư duy bậc cao để phân tích và đưa ra quyết định chiến lược.

2 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 06

Câu 2: Một công ty sản xuất đồ gia dụng đang xem xét mở rộng thị trường sang các nước Đông Nam Á. Hoạt động nào sau đây thuộc chức năng hoạch định chiến lược của quản trị cấp cao?

Đào tạo nhân viên bán hàng tại thị trường mới

Thiết lập hệ thống phân phối sản phẩm ở các quốc gia mục tiêu

Phân tích tiềm năng thị trường và lựa chọn quốc gia ưu tiên để đầu tư

Xây dựng quy trình kiểm soát chất lượng sản phẩm xuất khẩu

Câu hỏi yêu cầu xác định hoạt động thuộc chức năng hoạch định chiến lược ở cấp quản trị cao nhất, liên quan đến quyết định dài hạn và phạm vi rộng của tổ chức.

3 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 06

Câu 3: Để nâng cao hiệu quả hoạt động nhóm, nhà quản lý nên áp dụng nguyên tắc nào trong chức năng tổ chức?

Tối đa hóa quyền lực của trưởng nhóm

Giảm thiểu sự tương tác giữa các thành viên

Tập trung vào kiểm soát chặt chẽ từng cá nhân

Phân công công việc rõ ràng và tạo sự phối hợp nhịp nhàng giữa các thành viên

Câu hỏi tập trung vào chức năng tổ chức và nguyên tắc quan trọng để đạt hiệu quả làm việc nhóm, liên quan đến việc phân công và phối hợp công việc.

4 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 06

Câu 4: Trong tình huống nhân viên liên tục vi phạm quy định về giờ giấc làm việc, nhà quản lý nên sử dụng biện pháp kiểm soát nào sau đây để đạt hiệu quả lâu dài?

Áp dụng hình thức phạt tiền nghiêm khắc

Tìm hiểu nguyên nhân gốc rễ và cùng nhân viên xây dựng giải pháp cải thiện

Sa thải nhân viên vi phạm để làm gương

Lờ đi và hy vọng tình hình sẽ tự cải thiện

Câu hỏi về chức năng kiểm soát, tập trung vào việc lựa chọn biện pháp phù hợp để giải quyết vấn đề kỷ luật và tạo sự thay đổi hành vi tích cực.

5 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 06

Câu 5: Phong cách lãnh đạo nào phù hợp nhất khi tổ chức đối mặt với khủng hoảng và cần đưa ra quyết định nhanh chóng, dứt khoát?

Lãnh đạo độc đoán (Authoritarian)

Lãnh đạo dân chủ (Democratic)

Lãnh đạo tự do (Laissez-faire)

Lãnh đạo quan liêu (Bureaucratic)

Câu hỏi về phong cách lãnh đạo phù hợp trong tình huống khẩn cấp, đòi hỏi nhà lãnh đạo phải có khả năng quyết đoán và chỉ huy.

6 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 06

Câu 6: Mô hình SWOT được sử dụng trong giai đoạn nào của quá trình quản trị chiến lược?

Thực thi chiến lược

Kiểm soát và đánh giá chiến lược

Phân tích và hình thành chiến lược

Truyền thông chiến lược

Câu hỏi về công cụ SWOT và vị trí của nó trong quy trình quản trị chiến lược, liên quan đến việc phân tích môi trường bên trong và bên ngoài tổ chức.

7 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 06

Câu 7: Văn hóa tổ chức mạnh có vai trò như thế nào đối với sự thành công của doanh nghiệp?

Không có vai trò đáng kể, thành công phụ thuộc vào yếu tố tài chính

Tạo sự gắn kết nhân viên, nâng cao năng suất và thu hút nhân tài

Gây cản trở sự đổi mới và sáng tạo do tính bảo thủ

Chỉ quan trọng đối với các doanh nghiệp lớn, còn doanh nghiệp nhỏ thì không

Câu hỏi về tầm quan trọng của văn hóa tổ chức, tập trung vào ảnh hưởng của nó đến hiệu quả và sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.

8 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 06

Câu 8: Trong quản lý dự án, sơ đồ Gantt thường được sử dụng để thực hiện chức năng quản trị nào?

Hoạch định và kiểm soát tiến độ

Quản lý chi phí dự án

Quản lý rủi ro dự án

Quản lý chất lượng dự án

Câu hỏi về công cụ Gantt chart và ứng dụng của nó trong quản lý dự án, đặc biệt liên quan đến việc lập kế hoạch và theo dõi tiến độ.

9 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 06

Câu 9: Đâu là nhược điểm chính của cơ cấu tổ chức theo chức năng (functional structure)?

Khó kiểm soát và quản lý

Trùng lặp chức năng, gây lãng phí

Khó phối hợp giữa các bộ phận chức năng, thiếu linh hoạt

Không khuyến khích chuyên môn hóa sâu

Câu hỏi về cơ cấu tổ chức theo chức năng và nhược điểm của nó, liên quan đến khả năng phối hợp và thích ứng với môi trường.

10 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 06

Câu 10: Mục tiêu SMART là một công cụ hữu ích trong giai đoạn nào của quá trình hoạch định?

Đánh giá và lựa chọn mục tiêu

Xác định nguồn lực cần thiết

Xây dựng kế hoạch hành động

Thiết lập mục tiêu

Câu hỏi về mục tiêu SMART và vai trò của nó trong quá trình hoạch định, giúp đảm bảo mục tiêu rõ ràng, đo lường được, khả thi, phù hợp và có thời hạn.

11 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 06

Câu 11: Trong quản trị nguồn nhân lực, hoạt động nào sau đây thuộc về chức năng duy trì và phát triển nguồn nhân lực?

Tuyển dụng và lựa chọn nhân viên

Đào tạo và phát triển nghề nghiệp

Phân tích và thiết kế công việc

Đánh giá hiệu suất làm việc

Câu hỏi về chức năng quản trị nguồn nhân lực, tập trung vào hoạt động liên quan đến việc giữ chân và nâng cao năng lực của nhân viên.

12 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 06

Câu 12: Phương pháp định giá sản phẩm nào tập trung vào việc xác định mức giá dựa trên nhận thức của khách hàng về giá trị sản phẩm?

Định giá theo chi phí cộng thêm

Định giá cạnh tranh

Định giá theo giá trị cảm nhận

Định giá hớt váng

Câu hỏi về chiến lược định giá trong marketing, tập trung vào phương pháp dựa trên giá trị cảm nhận của khách hàng.

13 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 06

Câu 13: Chức năng lãnh đạo trong quản trị tập trung vào việc nào sau đây?

Xây dựng cơ cấu tổ chức hiệu quả

Thiết lập hệ thống kiểm soát chặt chẽ

Phân bổ nguồn lực hợp lý

Truyền cảm hứng và tạo động lực cho nhân viên hướng tới mục tiêu chung

Câu hỏi về chức năng lãnh đạo và mục tiêu chính của nó trong quản trị, liên quan đến việc tạo động lực và hướng dẫn nhân viên.

14 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 06

Câu 14: Trong quản trị rủi ro, ma trận rủi ro (risk matrix) được sử dụng để làm gì?

Xác định nguyên nhân gốc rễ của rủi ro

Đánh giá mức độ nghiêm trọng và khả năng xảy ra của rủi ro

Lập kế hoạch ứng phó rủi ro

Theo dõi và kiểm soát rủi ro

Câu hỏi về công cụ ma trận rủi ro trong quản trị rủi ro và mục đích sử dụng của nó, liên quan đến việc đánh giá và ưu tiên xử lý rủi ro.

15 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 06

Câu 15: Đâu là một trong những yếu tố thuộc môi trường vĩ mô tác động đến hoạt động quản trị của doanh nghiệp?

Năng lực cạnh tranh của đối thủ

Chất lượng nguồn nhân lực nội bộ

Chính sách pháp luật của nhà nước

Mối quan hệ với nhà cung cấp

Câu hỏi về môi trường vĩ mô và các yếu tố bên ngoài doanh nghiệp có ảnh hưởng rộng lớn đến hoạt động quản trị.

16 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 06

Câu 16: Phương pháp ra quyết định theo nhóm nào khuyến khích mọi thành viên đóng góp ý tưởng một cách tự do và không bị phê phán ban đầu?

Động não (Brainstorming)

Kỹ thuật nhóm danh nghĩa (Nominal Group Technique)

Kỹ thuật Delphi

Thảo luận mở

Câu hỏi về phương pháp ra quyết định nhóm, tập trung vào kỹ thuật khuyến khích sự sáng tạo và đóng góp ý kiến từ tất cả thành viên.

17 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 06

Câu 17: Trong quản trị chất lượng toàn diện (TQM), nguyên tắc 'cải tiến liên tục' (continuous improvement) có ý nghĩa gì?

Đạt được chất lượng hoàn hảo ngay từ đầu

Không ngừng tìm kiếm cơ hội để cải thiện quy trình và sản phẩm

Tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn chất lượng đã có

Chỉ tập trung cải tiến khi có sự cố xảy ra

Câu hỏi về nguyên tắc cải tiến liên tục trong TQM và ý nghĩa cốt lõi của nó, liên quan đến việc không ngừng nâng cao chất lượng và hiệu quả.

18 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 06

Câu 18: Loại hình kiểm soát nào được thực hiện trước khi hoạt động diễn ra, nhằm ngăn ngừa các vấn đề tiềm ẩn?

Kiểm soát phản hồi (Feedback control)

Kiểm soát đồng thời (Concurrent control)

Kiểm soát phòng ngừa (Feedforward control)

Kiểm soát sau (Post-control)

Câu hỏi về các loại hình kiểm soát, tập trung vào kiểm soát phòng ngừa và thời điểm thực hiện nó.

19 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 06

Câu 19: Trong giao tiếp quản trị, 'lắng nghe chủ động' (active listening) thể hiện kỹ năng nào của người quản lý?

Thuyết trình hiệu quả

Viết báo cáo rõ ràng

Sử dụng ngôn ngữ cơ thể

Thấu hiểu và phản hồi thông tin một cách tích cực

Câu hỏi về kỹ năng giao tiếp trong quản trị, đặc biệt là 'lắng nghe chủ động' và lợi ích của nó trong việc xây dựng mối quan hệ và hiểu thông tin.

20 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 06

Câu 20: Mô hình 5 lực lượng cạnh tranh của Michael Porter được sử dụng để phân tích yếu tố nào trong môi trường kinh doanh?

Môi trường vĩ mô

Môi trường ngành

Môi trường nội bộ doanh nghiệp

Môi trường quốc tế

Câu hỏi về mô hình 5 lực lượng cạnh tranh của Porter và mục đích sử dụng của nó trong phân tích môi trường ngành.

21 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 06

Câu 21: Khi nhà quản lý ủy quyền công việc cho nhân viên, điều quan trọng nhất cần đảm bảo là gì?

Nhân viên phải có kinh nghiệm lâu năm

Công việc phải đơn giản và dễ thực hiện

Ủy quyền đi kèm với trách nhiệm và quyền hạn tương xứng

Nhà quản lý không cần theo dõi tiến độ công việc

Câu hỏi về ủy quyền trong quản lý và yếu tố then chốt để ủy quyền thành công, liên quan đến trách nhiệm và quyền hạn.

22 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 06

Câu 22: Trong quản lý xung đột, phong cách 'né tránh' (avoiding) thường được sử dụng khi nào?

Vấn đề xung đột không quan trọng và mối quan hệ không cần thiết

Vấn đề xung đột rất quan trọng nhưng mối quan hệ không quan trọng

Vấn đề xung đột không quan trọng nhưng mối quan hệ rất quan trọng

Vấn đề xung đột và mối quan hệ đều rất quan trọng

Câu hỏi về phong cách quản lý xung đột 'né tránh' và tình huống phù hợp để sử dụng phong cách này, liên quan đến mức độ quan trọng của vấn đề và mối quan hệ.

23 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 06

Câu 23: Đâu là một ví dụ về động lực thúc đẩy nội tại (intrinsic motivation) của nhân viên?

Thăng chức và tăng lương

Cảm thấy công việc có ý nghĩa và được phát triển bản thân

Được đồng nghiệp khen ngợi

Tránh bị kỷ luật và phạt tiền

Câu hỏi về động lực nội tại và ví dụ minh họa, liên quan đến sự hài lòng và hứng thú từ bên trong công việc.

24 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 06

Câu 24: Chỉ số ROI (Return on Investment) được sử dụng để đánh giá hiệu quả hoạt động nào trong doanh nghiệp?

Quản lý hàng tồn kho

Quản lý dòng tiền

Quản lý nợ

Đầu tư và sinh lời

Câu hỏi về chỉ số ROI và mục đích sử dụng của nó trong quản trị tài chính, liên quan đến việc đo lường lợi nhuận so với vốn đầu tư.

25 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 06

Câu 25: Trong quản trị marketing, phân khúc thị trường (market segmentation) nhằm mục đích gì?

Tăng cường độ nhận diện thương hiệu

Giảm chi phí marketing

Nhắm mục tiêu marketing hiệu quả hơn đến các nhóm khách hàng cụ thể

Mở rộng quy mô thị trường

Câu hỏi về phân khúc thị trường trong marketing và mục đích chính của nó, liên quan đến việc chia thị trường thành các nhóm nhỏ hơn để phục vụ tốt hơn.

26 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 06

Câu 26: Hệ thống thông tin quản lý (MIS) đóng vai trò gì trong quá trình ra quyết định của nhà quản lý?

Tự động hóa hoàn toàn quá trình ra quyết định

Cung cấp thông tin kịp thời và chính xác để hỗ trợ ra quyết định

Thay thế hoàn toàn vai trò của nhà quản lý

Chỉ sử dụng cho các hoạt động tác nghiệp hàng ngày

Câu hỏi về vai trò của hệ thống thông tin quản lý (MIS) trong quản trị, đặc biệt là trong việc hỗ trợ ra quyết định.

27 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 06

Câu 27: Mục tiêu của quản trị chuỗi cung ứng (supply chain management) là gì?

Tối ưu hóa dòng chảy hàng hóa, thông tin và tài chính trong toàn bộ chuỗi giá trị

Giảm chi phí sản xuất

Tăng doanh số bán hàng

Nâng cao chất lượng sản phẩm

Câu hỏi về mục tiêu của quản trị chuỗi cung ứng, tập trung vào việc tối ưu hóa toàn bộ quá trình từ nhà cung cấp đến khách hàng.

28 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 06

Câu 28: Trong quản trị dự án, đường găng (critical path) là gì?

Đường đi có chi phí thấp nhất trong dự án

Đường đi có nhiều rủi ro nhất trong dự án

Chuỗi các hoạt động có tổng thời gian dài nhất, quyết định thời gian hoàn thành dự án

Danh sách các công việc quan trọng nhất của dự án

Câu hỏi về khái niệm đường găng trong quản lý dự án và ý nghĩa của nó đối với việc quản lý thời gian dự án.

29 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 06

Câu 29: Phương pháp đánh giá hiệu suất nhân viên 360 độ (360-degree feedback) thu thập thông tin từ những nguồn nào?

Chỉ từ cấp trên trực tiếp

Từ cấp trên, đồng nghiệp, cấp dưới và khách hàng (nếu có)

Chỉ từ bộ phận nhân sự

Chỉ từ bản tự đánh giá của nhân viên

Câu hỏi về phương pháp đánh giá 360 độ và nguồn thông tin đầu vào của nó, nhằm cung cấp cái nhìn toàn diện về hiệu suất nhân viên.

30 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 06

Câu 30: Trong quản trị sự thay đổi (change management), giai đoạn 'đóng băng' (freezing) trong mô hình 3 giai đoạn của Kurt Lewin có ý nghĩa gì?

Giai đoạn nhận diện sự cần thiết của thay đổi

Giai đoạn thực hiện các hoạt động thay đổi

Giai đoạn chống lại sự thay đổi

Giai đoạn củng cố và duy trì sự thay đổi mới, biến nó thành chuẩn mực

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi về mô hình 3 giai đoạn của Kurt Lewin trong quản trị sự thay đổi, tập trung vào giai đoạn 'đóng băng' và mục đích của nó.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học - Đề 07

1 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 07

Câu 1: Một công ty sản xuất đồ uống đang xem xét mở rộng sang thị trường nước ngoài. Để đánh giá mức độ hấp dẫn của thị trường mới, họ nên bắt đầu bằng việc phân tích yếu tố nào sau đây?

Năng lực sản xuất hiện tại của công ty

Môi trường PESTEL của thị trường mục tiêu

Sở thích của người tiêu dùng hiện tại đối với sản phẩm của công ty

Cấu trúc tổ chức nội bộ của công ty

Câu hỏi tập trung vào kỹ năng phân tích môi trường vĩ mô trước khi đưa ra quyết định chiến lược mở rộng thị trường. Phân tích PESTEL cung cấp cái nhìn tổng quan về các yếu tố chính trị, kinh tế, xã hội, công nghệ, môi trường và pháp lý.

2 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 07

Câu 2: Trong quá trình xây dựng chiến lược nhân sự, một doanh nghiệp muốn tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững thông qua đội ngũ nhân viên. Biện pháp nào sau đây sẽ mang lại hiệu quả cao nhất?

Tăng cường kiểm soát và giám sát nhân viên

Giảm thiểu chi phí lương thưởng để tối đa hóa lợi nhuận

Đầu tư mạnh mẽ vào đào tạo và phát triển kỹ năng cho nhân viên

Tuyển dụng nhân viên có kinh nghiệm lâu năm từ các đối thủ cạnh tranh

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về quản trị nhân sự chiến lược và lợi thế cạnh tranh. Đầu tư vào đào tạo và phát triển kỹ năng liên tục giúp nâng cao năng lực nhân viên, tạo ra lợi thế cạnh tranh khó bắt chước.

3 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 07

Câu 3: Một nhóm dự án đang gặp khó khăn trong việc phối hợp và giao tiếp hiệu quả. Trưởng nhóm nhận thấy các thành viên có xu hướng làm việc độc lập và thiếu sự chia sẻ thông tin. Giải pháp nào sau đây nên được ưu tiên để cải thiện tình hình?

Thay thế một số thành viên không hợp tác bằng người mới

Áp dụng các biện pháp kỷ luật nghiêm khắc đối với các thành viên

Tăng cường giám sát cá nhân từng thành viên để đảm bảo tiến độ

Thiết lập các kênh giao tiếp chính thức và khuyến khích chia sẻ thông tin thường xuyên

Câu hỏi tập trung vào kỹ năng lãnh đạo và làm việc nhóm, đặc biệt là giải quyết vấn đề giao tiếp. Thiết lập các kênh giao tiếp chính thức và khuyến khích chia sẻ thông tin là chìa khóa để cải thiện phối hợp nhóm.

4 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 07

Câu 4: Trong mô hình quản lý chất lượng toàn diện (TQM), yếu tố nào sau đây được xem là nền tảng cốt lõi để đạt được sự cải tiến liên tục?

Áp dụng công nghệ hiện đại vào quy trình sản xuất

Sự tham gia và cam kết của toàn bộ nhân viên trong tổ chức

Thực hiện kiểm tra chất lượng nghiêm ngặt ở khâu cuối cùng

Tập trung vào việc đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng quốc tế

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về quản lý chất lượng TQM. TQM nhấn mạnh sự tham gia của tất cả nhân viên và văn hóa học tập liên tục để cải tiến quy trình và sản phẩm.

5 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 07

Câu 5: Một doanh nghiệp nhỏ mới thành lập đang xây dựng kế hoạch marketing cho sản phẩm mới. Trong điều kiện nguồn lực hạn chế, chiến lược marketing nào sau đây sẽ phù hợp nhất để tiếp cận khách hàng mục tiêu?

Quảng cáo trên truyền hình vào giờ vàng

Tổ chức sự kiện ra mắt sản phẩm quy mô lớn

Sử dụng marketing du kích và marketing nội dung trên mạng xã hội

In tờ rơi và phát tại các ngã tư đường phố

Câu hỏi tình huống về marketing cho doanh nghiệp nhỏ. Marketing du kích và marketing nội dung là các chiến lược chi phí thấp nhưng hiệu quả để tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu.

6 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 07

Câu 6: Để đánh giá hiệu quả hoạt động tài chính của một công ty trong ngắn hạn, nhà quản lý nên tập trung vào chỉ số tài chính nào sau đây?

Tỷ số thanh toán hiện hành (Current Ratio)

Tỷ suất lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu (ROE)

Hệ số nợ trên vốn chủ sở hữu (Debt-to-Equity Ratio)

Vòng quay hàng tồn kho (Inventory Turnover)

Câu hỏi về quản trị tài chính, tập trung vào chỉ số đánh giá hiệu quả ngắn hạn. Tỷ số thanh toán hiện hành (Current Ratio) đo lường khả năng thanh toán các khoản nợ ngắn hạn.

7 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 07

Câu 7: Phong cách lãnh đạo nào sau đây phù hợp nhất với môi trường làm việc mà nhân viên có trình độ chuyên môn cao, có khả năng tự quản lý và động lực làm việc nội tại mạnh mẽ?

Lãnh đạo độc đoán (Autocratic)

Lãnh đạo mệnh lệnh (Directive)

Lãnh đạo ủy quyền (Laissez-faire)

Lãnh đạo dân chủ (Democratic)

Câu hỏi về phong cách lãnh đạo phù hợp với nhân viên chuyên môn cao. Lãnh đạo ủy quyền (Laissez-faire) phù hợp khi nhân viên có khả năng tự chủ cao và không cần giám sát chặt chẽ.

8 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 07

Câu 8: Trong quản trị rủi ro, ma trận rủi ro (Risk Matrix) được sử dụng để làm gì?

Đo lường giá trị tài chính của rủi ro

Xác định nguyên nhân gốc rễ của rủi ro

Lập kế hoạch ứng phó với từng loại rủi ro

Đánh giá và phân loại rủi ro dựa trên mức độ nghiêm trọng và khả năng xảy ra

Câu hỏi về quản trị rủi ro và công cụ ma trận rủi ro. Ma trận rủi ro giúp trực quan hóa và ưu tiên các rủi ro dựa trên mức độ nghiêm trọng và khả năng xảy ra.

9 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 07

Câu 9: Mô hình 5 lực lượng cạnh tranh của Michael Porter được sử dụng để phân tích yếu tố nào trong môi trường kinh doanh?

Môi trường vĩ mô (PESTEL)

Mức độ cạnh tranh trong ngành

Chuỗi giá trị của doanh nghiệp

Năng lực cốt lõi của doanh nghiệp

Câu hỏi về mô hình Porter's Five Forces. Mô hình này dùng để phân tích mức độ cạnh tranh và sức hấp dẫn của một ngành.

10 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 07

Câu 10: Trong quản lý dự án, phương pháp đường găng (Critical Path Method - CPM) được sử dụng để làm gì?

Phân bổ nguồn lực cho các hoạt động dự án

Xác định chi phí dự án tối thiểu

Xác định thời gian hoàn thành dự án tối thiểu và các hoạt động quan trọng

Đánh giá rủi ro dự án và lập kế hoạch ứng phó

Câu hỏi về quản lý dự án và CPM. CPM giúp xác định thời gian hoàn thành dự án tối thiểu và các hoạt động quan trọng cần theo dõi sát sao.

11 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 07

Câu 11: Theo tháp nhu cầu Maslow, nhu cầu nào sau đây là bậc cao nhất mà con người hướng đến?

Nhu cầu an toàn

Nhu cầu xã hội

Nhu cầu được tôn trọng

Nhu cầu tự thể hiện

Câu hỏi về lý thuyết động viên của Maslow. Nhu cầu tự thể hiện là bậc cao nhất trong tháp nhu cầu, liên quan đến việc phát huy tiềm năng cá nhân.

12 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 07

Câu 12: Loại hình cấu trúc tổ chức nào phù hợp nhất cho một doanh nghiệp hoạt động trong môi trường ổn định, ít thay đổi và tập trung vào hiệu quả chi phí?

Cấu trúc trực tuyến chức năng (Functional structure)

Cấu trúc ma trận (Matrix structure)

Cấu trúc đơn vị kinh doanh chiến lược (SBU structure)

Cấu trúc theo chiều ngang (Horizontal structure)

Câu hỏi về cấu trúc tổ chức phù hợp với môi trường ổn định. Cấu trúc trực tuyến chức năng (Functional structure) hiệu quả trong môi trường ổn định và tập trung vào chuyên môn hóa.

13 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 07

Câu 13: Trong quản trị sự thay đổi, giai đoạn 'đông cứng lại' (refreezing) trong mô hình 3 giai đoạn của Kurt Lewin có ý nghĩa gì?

Nhận thức về sự cần thiết phải thay đổi

Củng cố và ổn định những thay đổi đã thực hiện

Thực hiện các biện pháp thay đổi

Đánh giá kết quả của quá trình thay đổi

Câu hỏi về quản trị thay đổi và mô hình Lewin. Giai đoạn 'đông cứng lại' là giai đoạn củng cố và ổn định sự thay đổi, đảm bảo thay đổi trở thành một phần văn hóa.

14 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 07

Câu 14: Phương pháp dự báo nào sau đây phù hợp nhất khi doanh nghiệp cần dự báo doanh số bán hàng cho sản phẩm mới hoàn toàn, chưa có dữ liệu lịch sử?

Phân tích chuỗi thời gian

Hồi quy tuyến tính

Trung bình trượt

Phương pháp Delphi

Câu hỏi về dự báo kinh doanh khi không có dữ liệu lịch sử. Phương pháp Delphi dựa trên ý kiến chuyên gia phù hợp khi không có dữ liệu định lượng.

15 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 07

Câu 15: Trong quản trị kho hàng, phương pháp ABC phân loại hàng tồn kho dựa trên tiêu chí nào?

Số lượng hàng tồn kho

Thời gian lưu kho trung bình

Giá trị sử dụng hoặc giá trị tiêu thụ của hàng tồn kho

Mức độ rủi ro hư hỏng của hàng tồn kho

Câu hỏi về quản trị kho và phương pháp ABC. ABC phân loại hàng tồn kho dựa trên giá trị sử dụng hoặc giá trị tiêu thụ, giúp tập trung quản lý vào hàng hóa quan trọng nhất.

16 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 07

Câu 16: Chức năng kiểm soát trong quản trị bao gồm các bước cơ bản nào?

Hoạch định, tổ chức, lãnh đạo, kiểm tra

Thiết lập tiêu chuẩn, đo lường hiệu suất, so sánh và điều chỉnh

Xác định mục tiêu, phân tích nguồn lực, thực hiện và đánh giá

Tuyển dụng, đào tạo, đánh giá và khen thưởng nhân viên

Câu hỏi về chức năng kiểm soát trong quản trị. Các bước cơ bản của kiểm soát bao gồm thiết lập tiêu chuẩn, đo lường hiệu suất, so sánh với tiêu chuẩn và thực hiện điều chỉnh.

17 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 07

Câu 17: Phong cách giao tiếp nào sau đây thể hiện sự chủ động, tự tin và tôn trọng ý kiến của người khác?

Giao tiếp thụ động (Passive communication)

Giao tiếp hung hăng (Aggressive communication)

Giao tiếp khẳng định (Assertive communication)

Giao tiếp bị động - hung hăng (Passive-aggressive communication)

Câu hỏi về phong cách giao tiếp hiệu quả. Giao tiếp khẳng định (Assertive communication) thể hiện sự chủ động, tự tin và tôn trọng.

18 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 07

Câu 18: Trong quản trị vận hành, 'sản xuất tinh gọn' (Lean Manufacturing) tập trung vào mục tiêu chính nào?

Loại bỏ lãng phí và tối ưu hóa quy trình sản xuất

Tăng cường kiểm soát chất lượng sản phẩm cuối cùng

Tự động hóa toàn bộ quy trình sản xuất

Tăng cường năng lực sản xuất để đáp ứng nhu cầu thị trường

Câu hỏi về quản trị vận hành và Lean Manufacturing. Lean Manufacturing tập trung loại bỏ lãng phí và tối ưu hóa quy trình để tăng hiệu quả.

19 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 07

Câu 19: Yếu tố nào sau đây KHÔNG thuộc môi trường bên ngoài vi mô của doanh nghiệp?

Khách hàng

Đối thủ cạnh tranh

Nhà cung cấp

Văn hóa doanh nghiệp

Câu hỏi về môi trường kinh doanh. Môi trường vi mô bao gồm các yếu tố trực tiếp ảnh hưởng đến doanh nghiệp. Văn hóa doanh nghiệp là yếu tố thuộc môi trường bên trong.

20 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 07

Câu 20: Trong quản trị nguồn nhân lực, 'mô tả công việc' (job description) có vai trò quan trọng nhất trong giai đoạn nào của quy trình tuyển dụng?

Đánh giá hiệu suất làm việc

Thu hút và sàng lọc ứng viên

Đào tạo và phát triển nhân viên

Đánh giá tiềm năng phát triển nghề nghiệp

Câu hỏi về quản trị nhân sự và mô tả công việc. Mô tả công việc quan trọng nhất ở giai đoạn thu hút và sàng lọc ứng viên, giúp ứng viên hiểu rõ yêu cầu và doanh nghiệp chọn người phù hợp.

21 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 07

Câu 21: Một doanh nghiệp quyết định áp dụng chiến lược khác biệt hóa sản phẩm. Hành động nào sau đây KHÔNG phù hợp với chiến lược này?

Đầu tư vào nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới

Xây dựng thương hiệu mạnh và khác biệt

Giảm giá bán sản phẩm để cạnh tranh với đối thủ

Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng

Câu hỏi về chiến lược cạnh tranh. Chiến lược khác biệt hóa tập trung vào sự độc đáo và giá trị gia tăng. Giảm giá để cạnh tranh là chiến lược chi phí thấp, không phù hợp với khác biệt hóa.

22 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 07

Câu 22: Trong quản trị tài chính, 'điểm hòa vốn' (break-even point) thể hiện điều gì?

Mức lợi nhuận tối đa mà doanh nghiệp có thể đạt được

Tổng chi phí cố định của doanh nghiệp

Mức doanh thu tối thiểu để doanh nghiệp có lãi

Mức doanh thu mà tại đó tổng doanh thu bằng tổng chi phí

Câu hỏi về quản trị tài chính và điểm hòa vốn. Điểm hòa vốn là mức doanh thu mà tại đó tổng doanh thu bằng tổng chi phí, doanh nghiệp không lãi không lỗ.

23 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 07

Câu 23: Phương pháp ra quyết định nào sau đây phù hợp nhất khi đối mặt với tình huống phức tạp, nhiều yếu tố không chắc chắn và cần sự tham gia của nhiều bên liên quan?

Ra quyết định độc đoán

Ra quyết định theo nhóm và tham vấn chuyên gia

Ra quyết định dựa trên trực giác cá nhân

Ra quyết định theo nguyên tắc 'đa số biểu quyết'

Câu hỏi về ra quyết định trong tình huống phức tạp. Ra quyết định theo nhóm và tham vấn chuyên gia giúp xử lý thông tin đa chiều và giảm thiểu rủi ro.

24 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 07

Câu 24: Chức năng 'lãnh đạo' trong quản trị tập trung vào việc gì?

Phân bổ nguồn lực và thiết kế cơ cấu tổ chức

Thiết lập mục tiêu và xây dựng kế hoạch hành động

Truyền cảm hứng, động viên và hướng dẫn nhân viên

Đo lường hiệu suất và kiểm tra kết quả hoạt động

Câu hỏi về chức năng lãnh đạo trong quản trị. Lãnh đạo tập trung vào truyền cảm hứng, động viên và hướng dẫn nhân viên đạt mục tiêu chung.

25 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 07

Câu 25: Trong quản trị marketing, phân khúc thị trường (market segmentation) giúp doanh nghiệp đạt được lợi ích nào sau đây?

Tập trung nguồn lực marketing hiệu quả hơn vào nhóm khách hàng mục tiêu

Giảm chi phí sản xuất và hạ giá thành sản phẩm

Mở rộng phạm vi hoạt động ra thị trường quốc tế

Tăng cường kiểm soát kênh phân phối sản phẩm

Câu hỏi về phân khúc thị trường trong marketing. Phân khúc thị trường giúp doanh nghiệp tập trung nguồn lực vào nhóm khách hàng tiềm năng nhất và đáp ứng nhu cầu của họ tốt hơn.

26 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 07

Câu 26: Nguyên tắc SMART trong thiết lập mục tiêu nhấn mạnh yếu tố nào sau đây?

Mục tiêu phải mang tính thách thức và đột phá

Mục tiêu phải được xây dựng dựa trên ý kiến của tất cả nhân viên

Mục tiêu phải linh hoạt và dễ dàng điều chỉnh theo tình hình

Mục tiêu phải cụ thể, đo lường được, khả thi, phù hợp và có thời hạn

Câu hỏi về nguyên tắc SMART trong thiết lập mục tiêu. SMART là viết tắt của Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound, nhấn mạnh tính cụ thể, đo lường được, khả thi, phù hợp và có thời hạn.

27 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 07

Câu 27: Hình thức kiểm soát nào sau đây được thực hiện TRƯỚC khi hoạt động diễn ra, nhằm ngăn ngừa các vấn đề phát sinh?

Kiểm soát phản hồi (feedback control)

Kiểm soát đồng thời (concurrent control)

Kiểm soát phòng ngừa (feedforward control)

Kiểm soát chất lượng (quality control)

Câu hỏi về các loại hình kiểm soát. Kiểm soát phòng ngừa (feedforward control) được thực hiện trước khi hoạt động bắt đầu để ngăn chặn vấn đề.

28 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 07

Câu 28: Trong quản trị dự án, biểu đồ Gantt được sử dụng để làm gì?

Lập kế hoạch và theo dõi tiến độ thực hiện các công việc trong dự án

Phân tích rủi ro và lập kế hoạch ứng phó rủi ro dự án

Quản lý chi phí và ngân sách dự án

Quản lý nguồn nhân lực và phân công công việc trong dự án

Câu hỏi về công cụ quản lý dự án Gantt chart. Biểu đồ Gantt trực quan hóa tiến độ dự án, thời gian bắt đầu và kết thúc của các công việc.

29 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 07

Câu 29: Hành vi 'trốn tránh' (avoiding) trong quản lý xung đột thường dẫn đến hậu quả gì?

Giải quyết xung đột một cách nhanh chóng và hiệu quả

Xung đột không được giải quyết và có thể leo thang

Các bên xung đột đạt được thỏa hiệp và hợp tác

Tăng cường sự hiểu biết và tôn trọng lẫn nhau giữa các bên

Câu hỏi về quản lý xung đột và phong cách trốn tránh. Trốn tránh thường làm xung đột âm ỉ và có thể bùng nổ mạnh hơn về sau.

30 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 07

Câu 30: Yếu tố nào sau đây là quan trọng nhất để xây dựng văn hóa doanh nghiệp mạnh?

Thiết kế văn phòng làm việc hiện đại và tiện nghi

Tổ chức nhiều hoạt động team-building và sự kiện văn hóa

Xây dựng bộ quy tắc ứng xử chi tiết và nghiêm ngặt

Sự thống nhất giữa giá trị tuyên bố và hành vi thực tế của lãnh đạo

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi về văn hóa doanh nghiệp. Sự thống nhất giữa giá trị tuyên bố và hành vi thực tế của lãnh đạo là yếu tố then chốt để xây dựng văn hóa doanh nghiệp mạnh và đáng tin cậy.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học - Đề 08

1 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 08

Câu 1: Một công ty sản xuất đồ chơi trẻ em đang xem xét mở rộng sang thị trường mới nổi ở Đông Nam Á. Để đánh giá tiềm năng thị trường và rủi ro, họ nên bắt đầu bằng việc phân tích yếu tố nào trong môi trường vĩ mô?

Môi trường ngành (Industry environment)

Môi trường vĩ mô (Macro environment)

Môi trường nội bộ (Internal environment)

Môi trường vi mô (Micro environment)

Câu hỏi này tập trung vào kỹ năng **phân tích môi trường vĩ mô** trong quản trị chiến lược. Môi trường vĩ mô bao gồm các yếu tố bên ngoài tổ chức, rộng lớn và có ảnh hưởng đến tất cả các ngành. Để mở rộng thị trường, việc hiểu rõ các yếu tố này là bước đầu tiên quan trọng.

2 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 08

Câu 2: Trong quá trình thiết lập mục tiêu cho nhóm dự án, trưởng nhóm cần đảm bảo mục tiêu đáp ứng tiêu chí SMART. Tiêu chí 'Đo lường được' (Measurable) trong SMART có nghĩa là gì?

Mục tiêu phải mang tính thách thức và đòi hỏi nỗ lực cao.

Mục tiêu phải phù hợp với nguồn lực và năng lực của nhóm.

Mục tiêu phải định lượng được và có thể kiểm chứng bằng số liệu cụ thể.

Mục tiêu phải có thời hạn hoàn thành rõ ràng và cụ thể.

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về **nguyên tắc SMART** trong quản lý mục tiêu, một kỹ năng quan trọng trong hoạch định. Tiêu chí 'Đo lường được' đảm bảo rằng tiến độ và mức độ hoàn thành mục tiêu có thể được đánh giá khách quan.

3 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 08

Câu 3: Một nhân viên liên tục đi làm muộn và không hoàn thành công việc đúng thời hạn. Quản lý trực tiếp đã nhắc nhở nhiều lần nhưng tình hình không cải thiện. Biện pháp kỷ luật nào sau đây là phù hợp và hiệu quả nhất trong trường hợp này?

Cắt giảm lương thưởng của nhân viên ngay lập tức.

Chuyển nhân viên sang vị trí công việc ít quan trọng hơn.

Gửi thông báo khiển trách chính thức và ghi vào hồ sơ nhân sự.

Lập kế hoạch cải thiện hiệu suất làm việc cụ thể và theo dõi chặt chẽ.

Câu hỏi này tập trung vào kỹ năng **điều khiển và kiểm soát** trong quản trị nhân sự, đặc biệt là xử lý các vấn đề về hiệu suất làm việc của nhân viên. Biện pháp kỷ luật cần phải tăng dần mức độ nghiêm khắc và hướng đến cải thiện hành vi.

4 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 08

Câu 4: Phong cách lãnh đạo nào sau đây thường phát huy hiệu quả cao nhất trong môi trường làm việc nhóm, nơi các thành viên có trình độ chuyên môn cao và khả năng tự quản lý tốt?

Lãnh đạo độc đoán (Autocratic leadership)

Lãnh đạo quan liêu (Bureaucratic leadership)

Lãnh đạo dân chủ/tham gia (Participative/Democratic leadership)

Lãnh đạo định hướng nhiệm vụ (Task-oriented leadership)

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về **các phong cách lãnh đạo** và sự phù hợp của chúng với các tình huống khác nhau. Trong môi trường làm việc nhóm có tính tự chủ cao, phong cách lãnh đạo trao quyền và hỗ trợ sẽ hiệu quả hơn.

5 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 08

Câu 5: Ma trận SWOT là một công cụ hữu ích trong phân tích chiến lược. Yếu tố 'Cơ hội' (Opportunities) trong SWOT thể hiện điều gì?

Các yếu tố bên ngoài môi trường có thể tạo điều kiện thuận lợi cho tổ chức phát triển.

Các yếu tố bên trong tổ chức giúp tạo ra lợi thế cạnh tranh.

Các yếu tố bên ngoài môi trường có thể gây ra khó khăn hoặc thách thức cho tổ chức.

Các yếu tố bên trong tổ chức cần được cải thiện để nâng cao hiệu quả hoạt động.

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức cơ bản về **ma trận SWOT**. 'Cơ hội' là các yếu tố bên ngoài môi trường có thể mang lại lợi thế hoặc tiềm năng phát triển cho tổ chức.

6 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 08

Câu 6: Loại hình cơ cấu tổ chức nào phù hợp nhất cho một doanh nghiệp có quy mô lớn, hoạt động đa ngành và thị trường trải rộng trên nhiều quốc gia?

Cơ cấu trực tuyến (Line structure)

Cơ cấu bộ phận theo địa lý/khách hàng/sản phẩm (Divisional structure)

Cơ cấu chức năng (Functional structure)

Cơ cấu ma trận (Matrix structure)

Câu hỏi này liên quan đến **cơ cấu tổ chức**. Doanh nghiệp lớn, đa ngành, đa quốc gia cần cơ cấu linh hoạt, phân quyền để quản lý hiệu quả các hoạt động khác nhau.

7 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 08

Câu 7: Trong quản lý dự án, sơ đồ Gantt thường được sử dụng để làm gì?

Xác định các bên liên quan và phân tích nhu cầu của họ.

Phân tích rủi ro và xây dựng kế hoạch ứng phó rủi ro.

Lập kế hoạch và theo dõi tiến độ thực hiện các công việc trong dự án.

Quản lý ngân sách và chi phí dự án.

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về **công cụ quản lý dự án**. Sơ đồ Gantt là công cụ trực quan hóa lịch trình dự án, giúp theo dõi tiến độ và quản lý thời gian.

8 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 08

Câu 8: Thuyết nhu cầu của Maslow sắp xếp các nhu cầu của con người theo thứ bậc. Nhu cầu nào sau đây thuộc bậc cao nhất trong tháp nhu cầu của Maslow?

Nhu cầu an toàn (Safety needs)

Nhu cầu xã hội (Social needs)

Nhu cầu được tôn trọng (Esteem needs)

Nhu cầu tự thể hiện (Self-actualization needs)

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về **thuyết nhu cầu Maslow**, một lý thuyết quan trọng trong quản trị hành vi và động viên nhân viên. Nhu cầu tự thể hiện là nhu cầu cao nhất, liên quan đến việc phát triển tiềm năng cá nhân.

9 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 08

Câu 9: Phương pháp kiểm soát nào sau đây tập trung vào việc ngăn chặn các vấn đề phát sinh trước khi chúng xảy ra?

Kiểm soát phòng ngừa (Feedforward control)

Kiểm soát đồng thời (Concurrent control)

Kiểm soát phản hồi (Feedback control)

Kiểm soát sau sự kiện (Post-action control)

Câu hỏi này đề cập đến **các phương pháp kiểm soát trong quản trị**. Kiểm soát phòng ngừa (feedforward control) tập trung vào việc dự đoán và ngăn chặn vấn đề trước khi nó xảy ra, khác với kiểm soát đồng thời hay kiểm soát phản hồi.

10 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 08

Câu 10: Trong giao tiếp kinh doanh, 'nhiễu' (noise) có thể gây cản trở quá trình truyền đạt thông tin hiệu quả. Loại nhiễu nào sau đây xuất phát từ sự khác biệt về văn hóa, ngôn ngữ hoặc kinh nghiệm giữa người gửi và người nhận?

Nhiễu vật lý (Physical noise)

Nhiễu ngữ nghĩa (Semantic noise)

Nhiễu tâm lý (Psychological noise)

Nhiễu sinh lý (Physiological noise)

Câu hỏi này liên quan đến **giao tiếp trong quản trị**. Nhiễu trong giao tiếp có nhiều dạng, và nhiễu ngữ nghĩa (semantic noise) xuất phát từ sự khác biệt trong cách hiểu nghĩa của từ ngữ và biểu tượng.

11 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 08

Câu 11: Chức năng nào của quản trị liên quan đến việc xác định cơ cấu tổ chức, phân chia công việc và quyền hạn cho các bộ phận và cá nhân?

Hoạch định (Planning)

Tổ chức (Organizing)

Lãnh đạo (Leading)

Kiểm soát (Controlling)

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về **các chức năng cơ bản của quản trị**. Chức năng tổ chức (organizing) bao gồm việc thiết kế cơ cấu tổ chức, phân công công việc, và xác định mối quan hệ giữa các bộ phận.

12 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 08

Câu 12: Loại quyết định quản trị nào thường mang tính chiến lược, dài hạn và ảnh hưởng đến toàn bộ tổ chức?

Quyết định chiến lược (Strategic decisions)

Quyết định chiến thuật (Tactical decisions)

Quyết định tác nghiệp (Operational decisions)

Quyết định cá nhân (Personal decisions)

Câu hỏi này phân loại **các loại quyết định quản trị**. Quyết định chiến lược (strategic decisions) có đặc điểm là dài hạn, ảnh hưởng lớn và định hướng tương lai của tổ chức.

13 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 08

Câu 13: Một doanh nghiệp áp dụng triết lý 'Kaizen' trong quản lý chất lượng. 'Kaizen' nhấn mạnh vào điều gì?

Kiểm tra chất lượng sản phẩm ở giai đoạn cuối cùng.

Thay đổi lớn và đột phá để cải thiện chất lượng.

Cải tiến liên tục và từng bước nhỏ trong mọi hoạt động.

Tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn chất lượng đã được thiết lập.

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về **các triết lý và phương pháp quản lý chất lượng**. Kaizen là triết lý cải tiến liên tục, từng bước nhỏ, tập trung vào sự tham gia của mọi người trong tổ chức.

14 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 08

Câu 14: Nguyên tắc 'Thống nhất chỉ huy' (Unity of command) trong quản trị tổ chức có nghĩa là gì?

Mọi nhân viên phải tuân thủ mệnh lệnh của cấp trên.

Mỗi nhân viên chỉ nên nhận lệnh và báo cáo cho một người quản lý duy nhất.

Quyền lực và trách nhiệm phải tương xứng với cấp bậc quản lý.

Công việc phải được chia nhỏ thành các phần nhỏ và chuyên môn hóa.

Câu hỏi này đề cập đến **các nguyên tắc quản trị cổ điển**. Nguyên tắc 'Thống nhất chỉ huy' đảm bảo mỗi nhân viên chỉ nhận lệnh từ một người quản lý trực tiếp duy nhất, tránh xung đột và nhầm lẫn.

15 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 08

Câu 15: Phương pháp dự báo nào sau đây sử dụng ý kiến chuyên gia để đưa ra dự đoán về tương lai?

Phân tích chuỗi thời gian (Time series analysis)

Phân tích hồi quy (Regression analysis)

Mô hình kinh tế lượng (Econometric models)

Phương pháp Delphi (Delphi method)

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về **các phương pháp dự báo trong quản trị**. Dự báo định tính thường dựa trên ý kiến chuyên gia và kinh nghiệm, khác với dự báo định lượng dựa trên dữ liệu số.

16 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 08

Câu 16: Trong quản trị rủi ro, 'khẩu vị rủi ro' (risk appetite) của tổ chức là gì?

Mức độ nghiêm trọng của các rủi ro mà tổ chức phải đối mặt.

Khả năng xảy ra các rủi ro trong quá trình hoạt động của tổ chức.

Mức độ rủi ro mà tổ chức sẵn sàng chấp nhận để theo đuổi cơ hội.

Các biện pháp mà tổ chức thực hiện để giảm thiểu rủi ro.

Câu hỏi này liên quan đến **quản trị rủi ro**. Khẩu vị rủi ro là mức độ rủi ro mà tổ chức sẵn sàng chấp nhận để đạt được mục tiêu của mình.

17 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 08

Câu 17: Loại hình kiểm soát nào được thực hiện trong quá trình công việc đang diễn ra, nhằm đảm bảo hoạt động đi đúng hướng?

Kiểm soát đầu vào (Input control)

Kiểm soát đồng thời (Concurrent control)

Kiểm soát đầu ra (Output control)

Kiểm soát phản hồi (Feedback control)

Câu hỏi này hỏi về **thời điểm thực hiện kiểm soát**. Kiểm soát đồng thời (concurrent control) diễn ra trong quá trình hoạt động để kịp thời điều chỉnh sai lệch.

18 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 08

Câu 18: Phong cách lãnh đạo 'quan tâm đến con người' và 'quan tâm đến sản xuất' ở mức độ cao được Blake và Mouton mô tả là phong cách nào trong 'Mô hình lưới quản trị'?

Phong cách suy đồi (Impoverished Management)

Phong cách gia trưởng (Country Club Management)

Phong cách nhiệm vụ (Authority-Compliance Management)

Phong cách nhóm (Team Management)

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về **Mô hình lưới quản trị Blake và Mouton**, một công cụ phân tích phong cách lãnh đạo. Phong cách 'Nhóm' (Team Management) thể hiện sự quan tâm cao đến cả con người và sản xuất.

19 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 08

Câu 19: Trong quản lý thay đổi, giai đoạn 'Đông băng lại' (Refreezing) trong mô hình 3 giai đoạn của Kurt Lewin có ý nghĩa gì?

Nhận thức về sự cần thiết phải thay đổi.

Thực hiện các hành động để tạo ra sự thay đổi.

Ổn định và củng cố những thay đổi đã thực hiện.

Đánh giá kết quả của quá trình thay đổi.

Câu hỏi này liên quan đến **quản lý sự thay đổi**. Mô hình 3 giai đoạn của Lewin mô tả quá trình thay đổi, và 'Đông băng lại' là giai đoạn củng cố sự thay đổi và làm cho nó trở thành một phần của văn hóa tổ chức.

20 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 08

Câu 20: Kỹ năng nào sau đây đặc biệt quan trọng đối với nhà quản trị cấp cao, giúp họ đưa ra các quyết định chiến lược và giải quyết các vấn đề phức tạp?

Kỹ năng tư duy (Conceptual skills)

Kỹ năng nhân sự (Human skills)

Kỹ năng kỹ thuật (Technical skills)

Kỹ năng giao tiếp (Communication skills)

Câu hỏi này tập trung vào **các kỹ năng quản trị theo cấp bậc**. Kỹ năng tư duy (conceptual skills) đặc biệt quan trọng ở cấp quản lý cao nhất, giúp họ nhìn nhận tổ chức một cách tổng thể và đưa ra các quyết định mang tính chiến lược.

21 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 08

Câu 21: Mục tiêu của quá trình 'Tuyển dụng' trong quản trị nguồn nhân lực là gì?

Đào tạo và phát triển nhân viên hiện có.

Thu hút một số lượng lớn ứng viên đủ tiêu chuẩn cho các vị trí trống.

Đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên.

Xây dựng kế hoạch lương thưởng và phúc lợi cho nhân viên.

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về **quản trị nguồn nhân lực**. Tuyển dụng nhằm thu hút một số lượng lớn ứng viên đủ tiêu chuẩn để lựa chọn ra người phù hợp nhất.

22 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 08

Câu 22: Hình thức truyền thông nào sau đây thường được sử dụng để truyền đạt thông tin chính thức, mệnh lệnh hoặc chính sách từ cấp quản lý xuống nhân viên?

Truyền thông ngang hàng (Horizontal communication)

Truyền thông chéo (Diagonal communication)

Truyền thông từ trên xuống (Downward communication)

Truyền thông không chính thức (Grapevine communication)

Câu hỏi này liên quan đến **các hình thức truyền thông trong tổ chức**. Truyền thông từ trên xuống (downward communication) thường được dùng để truyền đạt thông tin chính thức từ quản lý đến nhân viên.

23 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 08

Câu 23: Trong quản trị marketing, 'Phân khúc thị trường' (Market segmentation) là quá trình?

Chia thị trường tổng thể thành các nhóm nhỏ hơn dựa trên các đặc điểm chung.

Lựa chọn một hoặc một vài phân khúc thị trường mục tiêu để tập trung nguồn lực.

Định vị sản phẩm/dịch vụ khác biệt so với đối thủ cạnh tranh.

Xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng.

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về **marketing**. Phân khúc thị trường là chia thị trường tổng thể thành các nhóm nhỏ hơn dựa trên các đặc điểm chung để phục vụ tốt hơn nhu cầu của từng nhóm.

24 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 08

Câu 24: Phương pháp ra quyết định theo nhóm nào khuyến khích các thành viên đưa ra ý tưởng một cách tự do, không phê phán, trước khi tiến hành đánh giá?

Kỹ thuật nhóm danh nghĩa (Nominal Group Technique)

Động não (Brainstorming)

Kỹ thuật Delphi (Delphi Technique)

Biện hộ của qu??? (Devil's Advocacy)

Câu hỏi này liên quan đến **ra quyết định theo nhóm**. Phương pháp động não (brainstorming) là kỹ thuật khuyến khích sự sáng tạo và tạo ra nhiều ý tưởng trong giai đoạn đầu của quá trình ra quyết định.

25 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 08

Câu 25: Chỉ số tài chính nào sau đây đo lường khả năng thanh toán nợ ngắn hạn của doanh nghiệp?

Tỷ suất lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu (ROE)

Tỷ số nợ trên vốn chủ sở hữu (Debt-to-equity ratio)

Tỷ số thanh toán hiện hành (Current ratio)

Tỷ số lợi nhuận gộp (Gross profit margin)

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về **phân tích tài chính**. Tỷ số thanh toán hiện hành (current ratio) là chỉ số đo lường khả năng doanh nghiệp sử dụng tài sản ngắn hạn để trả nợ ngắn hạn.

26 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 08

Câu 26: Văn hóa tổ chức 'Thị tộc' (Clan culture) trong mô hình văn hóa tổ chức của Cameron và Quinn thường có đặc điểm nổi bật nào?

Tập trung vào sự đổi mới và sáng tạo.

Nhấn mạnh vào tính kỷ luật và quy trình.

Hướng đến kết quả và cạnh tranh.

Đề cao sự hợp tác, thân thiện và gắn kết.

Câu hỏi này liên quan đến **văn hóa tổ chức**. Văn hóa thị tộc (clan culture) đặc trưng bởi sự thân thiện, hợp tác, coi trọng con người và tinh thần đồng đội.

27 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 08

Câu 27: Quá trình 'Đánh giá hiệu suất' (Performance appraisal) trong quản trị nhân sự nhằm mục đích chính là gì?

Xác định nhu cầu đào tạo và phát triển nhân viên.

Đo lường và đánh giá mức độ hoàn thành công việc của nhân viên.

Xây dựng hệ thống lương thưởng và phúc lợi công bằng.

Tuyển chọn và sàng lọc ứng viên phù hợp.

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về **quản trị hiệu suất**. Đánh giá hiệu suất nhằm cung cấp thông tin phản hồi cho nhân viên, cải thiện hiệu suất và đưa ra các quyết định nhân sự khác.

28 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 08

Câu 28: Loại hình kiểm soát nào tập trung vào kết quả cuối cùng của quá trình hoạt động, thường được thực hiện sau khi công việc đã hoàn thành?

Kiểm soát dự phòng (Preventive control)

Kiểm soát định hướng (Steering control)

Kiểm soát tiền tệ (Monetary control)

Kiểm soát phản hồi (Feedback control)

Câu hỏi này hỏi về **thời điểm thực hiện kiểm soát**. Kiểm soát phản hồi (feedback control) diễn ra sau khi hoạt động kết thúc để đánh giá kết quả và rút kinh nghiệm cho tương lai.

29 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 08

Câu 29: Trong quản trị chuỗi cung ứng, 'Hậu cần' (Logistics) bao gồm hoạt động nào?

Thiết kế sản phẩm và phát triển sản phẩm mới.

Quản lý mối quan hệ với khách hàng và nhà cung cấp.

Vận chuyển, lưu kho và quản lý hàng tồn kho.

Nghiên cứu thị trường và phân tích đối thủ cạnh tranh.

Câu hỏi này liên quan đến **quản trị chuỗi cung ứng**. Hậu cần (logistics) tập trung vào việc lập kế hoạch, thực hiện và kiểm soát dòng chảy và lưu trữ hàng hóa, dịch vụ và thông tin liên quan.

30 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 08

Câu 30: Nguyên tắc quản trị nào của Henri Fayol nhấn mạnh rằng cần có sự phân chia công việc để tăng năng suất và hiệu quả?

Phân công lao động (Division of work)

Quyền hạn và trách nhiệm (Authority and responsibility)

Kỷ luật (Discipline)

Thống nhất mệnh lệnh (Unity of command)

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về **14 nguyên tắc quản trị của Henri Fayol**. Nguyên tắc 'Phân công lao động' (Division of work) nhấn mạnh việc chuyên môn hóa công việc để tăng năng suất.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học - Đề 09

1 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 09

Câu 1: Một công ty sản xuất đồ chơi đang xem xét mở rộng sang thị trường mới ở nước ngoài. Để đánh giá tính khả thi của dự án này, họ cần phân tích các yếu tố kinh tế, chính trị, xã hội và công nghệ ở thị trường mục tiêu. Hoạt động này thuộc về chức năng nào của quản trị?

Hoạch định

Tổ chức

Lãnh đạo

Kiểm soát

Câu hỏi này tập trung vào việc xác định chức năng quản trị liên quan đến việc đánh giá môi trường bên ngoài trước khi đưa ra quyết định chiến lược. Phân tích PESTEL (kinh tế, chính trị, xã hội, công nghệ) là một phần quan trọng của hoạch định chiến lược.

2 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 09

Câu 2: Trong một dự án phần mềm, trưởng nhóm dự án nhận thấy tiến độ công việc đang chậm hơn so với kế hoạch. Để khắc phục tình trạng này, trưởng nhóm quyết định tổ chức cuộc họp với các thành viên để xác định nguyên nhân và đưa ra giải pháp. Hành động này thể hiện vai trò nào của nhà quản trị theo Mintzberg?

Người đại diện

Người giải quyết xáo trộn

Người phân bổ nguồn lực

Người đàm phán

Câu hỏi này liên quan đến việc áp dụng lý thuyết vai trò quản trị của Mintzberg vào một tình huống cụ thể. Việc giải quyết vấn đề và điều chỉnh kế hoạch khi có sự cố xảy ra phản ánh vai trò 'người giải quyết xáo trộn'.

3 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 09

Câu 3: Mô hình SWOT được sử dụng trong quản trị chiến lược để phân tích các yếu tố nào của tổ chức và môi trường?

Sản phẩm, Giá cả, Địa điểm, Xúc tiến

Mục tiêu, Đo lường, Có thể đạt được, Liên quan, Thời hạn

Điểm mạnh, Điểm yếu, Cơ hội, Thách thức

Hoạch định, Tổ chức, Lãnh đạo, Kiểm soát

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về mô hình SWOT, một công cụ cơ bản trong phân tích chiến lược. SWOT là viết tắt của Strengths, Weaknesses, Opportunities, và Threats, đại diện cho cả yếu tố bên trong và bên ngoài tổ chức.

4 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 09

Câu 4: Một doanh nghiệp áp dụng cấu trúc tổ chức ma trận. Ưu điểm chính của cấu trúc này là gì?

Đơn giản hóa quy trình ra quyết định

Tăng cường tính chuyên môn hóa theo chức năng

Tạo ra sự ổn định và trật tự cao

Linh hoạt và phối hợp nguồn lực hiệu quả giữa các dự án

Câu hỏi này tập trung vào việc đánh giá ưu điểm của một loại cấu trúc tổ chức cụ thể - cấu trúc ma trận. Cấu trúc này nổi bật với khả năng phối hợp nguồn lực linh hoạt giữa các dự án và bộ phận chức năng.

5 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 09

Câu 5: Thuyết nhu cầu của Maslow sắp xếp các nhu cầu của con người theo thứ tự từ thấp đến cao. Nhu cầu nào sau đây thuộc bậc cao nhất trong tháp nhu cầu Maslow?

Nhu cầu an toàn

Nhu cầu xã hội

Nhu cầu tự thể hiện

Nhu cầu sinh lý

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về Thuyết nhu cầu Maslow, một lý thuyết quan trọng về động lực làm việc. Nhu cầu tự thể hiện bản thân là nhu cầu cao nhất, thể hiện mong muốn phát triển tiềm năng cá nhân.

6 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 09

Câu 6: Phong cách lãnh đạo nào tập trung vào việc trao quyền cho nhân viên, khuyến khích sự tham gia và hợp tác trong quá trình ra quyết định?

Độc đoán

Dân chủ

Ủy quyền

Quan liêu

Câu hỏi này liên quan đến các phong cách lãnh đạo khác nhau và tập trung vào phong cách lãnh đạo dân chủ hoặc tham gia, nơi nhà lãnh đạo chia sẻ quyền lực và khuyến khích sự tham gia của nhân viên.

7 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 09

Câu 7: Trong quản lý xung đột, phương pháp nào thường được sử dụng khi vấn đề không quá quan trọng và cần duy trì mối quan hệ hòa hảo?

Né tránh

Thỏa hiệp

Cạnh tranh

Hợp tác

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về các phương pháp quản lý xung đột. Phương pháp 'né tránh' hoặc 'lảng tránh' thường phù hợp khi xung đột không quan trọng và việc duy trì mối quan hệ được ưu tiên.

8 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 09

Câu 8: Loại hình kiểm soát nào được thực hiện trong quá trình hoạt động, nhằm đảm bảo mọi việc diễn ra theo đúng kế hoạch và kịp thời điều chỉnh sai lệch?

Kiểm soát đầu vào

Kiểm soát đầu ra

Kiểm soát đồng thời

Kiểm soát phản hồi

Câu hỏi này tập trung vào các loại hình kiểm soát trong quản trị. Kiểm soát đồng thời (concurrent control) hoặc kiểm soát trong quá trình được thực hiện khi công việc đang diễn ra để đảm bảo tiến độ và chất lượng.

9 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 09

Câu 9: Văn hóa tổ chức được hình thành và phát triển dựa trên yếu tố nào là cốt lõi?

Cơ cấu tổ chức

Giá trị cốt lõi

Quy trình làm việc

Hệ thống khen thưởng

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về văn hóa tổ chức. Giá trị cốt lõi là nền tảng của văn hóa tổ chức, định hướng hành vi và quyết định của các thành viên.

10 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 09

Câu 10: Trong quản trị thay đổi, giai đoạn 'đóng băng' (unfreezing) trong mô hình 3 bước của Lewin có nghĩa là gì?

Thực hiện các thay đổi đã được lên kế hoạch

Ổn định trạng thái mới sau thay đổi

Đánh giá kết quả của quá trình thay đổi

Chuẩn bị cho sự thay đổi và phá vỡ trạng thái hiện tại

Câu hỏi này liên quan đến mô hình quản trị thay đổi của Kurt Lewin. Giai đoạn 'đóng băng' (unfreezing) là giai đoạn chuẩn bị cho sự thay đổi, tạo ra sự nhận thức về sự cần thiết của thay đổi và phá vỡ trạng thái hiện tại.

11 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 09

Câu 11: Một doanh nghiệp quyết định áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001. Mục tiêu chính của việc này là gì?

Nâng cao chất lượng sản phẩm và sự hài lòng của khách hàng

Tối đa hóa lợi nhuận cho doanh nghiệp

Giảm thiểu chi phí sản xuất

Tăng cường quảng bá thương hiệu

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về quản lý chất lượng và tiêu chuẩn ISO 9001. Mục tiêu chính của ISO 9001 là nâng cao chất lượng sản phẩm/dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng.

12 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 09

Câu 12: Phương pháp dự báo nào sử dụng ý kiến chuyên gia để đưa ra dự đoán về tương lai, thường được áp dụng khi không có đủ dữ liệu lịch sử?

Phân tích chuỗi thời gian

Phương pháp Delphi

Hồi quy tuyến tính

San bằng mũ

Câu hỏi này liên quan đến các phương pháp dự báo trong quản trị. Phương pháp Delphi là một kỹ thuật dự báo định tính dựa trên ý kiến của các chuyên gia.

13 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 09

Câu 13: Trong quản lý dự án, sơ đồ Gantt được sử dụng để làm gì?

Xác định đường găng của dự án

Phân tích rủi ro dự án

Lập kế hoạch và theo dõi tiến độ dự án

Quản lý chi phí dự án

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về các công cụ quản lý dự án. Sơ đồ Gantt là một công cụ trực quan để lập kế hoạch và theo dõi tiến độ dự án, thể hiện các công việc và thời gian thực hiện.

14 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 09

Câu 14: Một công ty đa quốc gia quyết định chuyển một phần hoạt động sản xuất từ nước phát triển sang nước đang phát triển để tận dụng chi phí lao động thấp hơn. Đây là hình thức chiến lược toàn cầu hóa nào?

Xuất khẩu

Liên doanh

Đầu tư trực tiếp nước ngoài

Gia công quốc tế (Outsourcing)

Câu hỏi này liên quan đến chiến lược toàn cầu hóa. Việc chuyển hoạt động sản xuất ra nước ngoài để giảm chi phí là hình thức 'outsourcing' hoặc 'gia công quốc tế'.

15 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 09

Câu 15: Trong quản trị nhân sự, hoạt động nào sau đây thuộc về chức năng 'duy trì nguồn nhân lực'?

Tuyển dụng và lựa chọn

Đãi ngộ và phúc lợi

Đào tạo và phát triển

Đánh giá hiệu suất

Câu hỏi này tập trung vào các chức năng của quản trị nhân sự. 'Duy trì nguồn nhân lực' bao gồm các hoạt động như phúc lợi, an toàn lao động, và quan hệ lao động, nhằm giữ chân và tạo động lực cho nhân viên.

16 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 09

Câu 16: Trong truyền thông doanh nghiệp, khủng hoảng truyền thông có thể gây ra hậu quả nghiêm trọng nhất nào cho tổ chức?

Giảm doanh số bán hàng tạm thời

Gây ra sự xáo trộn nội bộ

Tổn hại uy tín và hình ảnh của tổ chức

Tăng chi phí truyền thông

Câu hỏi này liên quan đến truyền thông doanh nghiệp và khủng hoảng truyền thông. Hậu quả nghiêm trọng nhất của khủng hoảng truyền thông thường là làm tổn hại đến uy tín và hình ảnh của tổ chức.

17 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 09

Câu 17: Loại hình cơ cấu tổ chức nào phù hợp với các doanh nghiệp nhỏ, mới thành lập, hoạt động trong môi trường ổn định và ít phức tạp?

Cơ cấu trực tuyến (đơn giản)

Cơ cấu chức năng

Cơ cấu bộ phận

Cơ cấu ma trận

Câu hỏi này liên quan đến sự phù hợp giữa cơ cấu tổ chức và điều kiện môi trường. Cơ cấu đơn giản (cơ cấu trực tuyến) thường phù hợp với doanh nghiệp nhỏ, môi trường ổn định và ít phức tạp.

18 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 09

Câu 18: Trong quản trị marketing, phân khúc thị trường là quá trình?

Lựa chọn thị trường mục tiêu

Chia thị trường thành các nhóm khách hàng có đặc điểm tương đồng

Định vị sản phẩm trên thị trường

Xây dựng chiến lược marketing hỗn hợp

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về quản trị marketing và phân khúc thị trường. Phân khúc thị trường là quá trình chia thị trường tổng thể thành các nhóm nhỏ hơn dựa trên các tiêu chí nhất định.

19 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 09

Câu 19: Chỉ số ROI (Return on Investment) được sử dụng để đánh giá điều gì trong quản trị tài chính?

Khả năng thanh toán của doanh nghiệp

Cơ cấu vốn của doanh nghiệp

Hiệu quả sinh lời của vốn đầu tư

Mức độ rủi ro tài chính của doanh nghiệp

Câu hỏi này liên quan đến quản trị tài chính và chỉ số ROI. ROI là chỉ số đo lường hiệu quả sinh lời của một khoản đầu tư.

20 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 09

Câu 20: Trong quản trị vận hành, 'quản lý hàng tồn kho vừa đúng lúc' (Just-in-Time - JIT) nhằm mục tiêu chính là gì?

Tăng cường dự trữ để đáp ứng nhu cầu đột biến

Đảm bảo nguồn cung ứng liên tục

Nâng cao chất lượng sản phẩm

Giảm thiểu chi phí lưu trữ hàng tồn kho

Câu hỏi này liên quan đến quản trị vận hành và hệ thống JIT. Mục tiêu chính của JIT là giảm thiểu chi phí lưu trữ hàng tồn kho bằng cách nhận hàng khi cần thiết cho sản xuất.

21 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 09

Câu 21: Quyết định 'tuyển hay mua' (make-or-buy decision) thường gặp trong lĩnh vực quản trị nào?

Quản trị nhân sự

Quản trị vận hành

Quản trị marketing

Quản trị tài chính

Câu hỏi này liên quan đến quyết định 'tuyển hay mua' trong quản trị. Quyết định này thường xuất hiện trong quản trị vận hành hoặc quản lý chuỗi cung ứng, liên quan đến việc tự sản xuất hay thuê ngoài.

22 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 09

Câu 22: Trong quá trình ra quyết định, bước nào sau đây quan trọng nhất để đảm bảo quyết định được thực hiện thành công?

Xác định vấn đề

Xây dựng các phương án

Lựa chọn phương án

Thực thi và đánh giá quyết định

Câu hỏi này liên quan đến quá trình ra quyết định. Bước 'thực thi và đánh giá quyết định' là quan trọng nhất để đảm bảo quyết định được thực hiện hiệu quả và có thể điều chỉnh nếu cần.

23 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 09

Câu 23: Ma trận BCG (Boston Consulting Group) phân loại các đơn vị kinh doanh chiến lược (SBU) dựa trên hai yếu tố chính nào?

Lợi nhuận và rủi ro

Quy mô thị trường và tiềm năng tăng trưởng

Tốc độ tăng trưởng thị trường và thị phần tương đối

Năng lực cạnh tranh và nguồn lực tài chính

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về ma trận BCG, một công cụ phân tích danh mục đầu tư. Ma trận BCG phân loại SBU dựa trên tốc độ tăng trưởng thị trường và thị phần tương đối.

24 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 09

Câu 24: Phong cách giao tiếp nào hiệu quả nhất trong việc truyền đạt thông tin phức tạp hoặc nhạy cảm?

Giao tiếp trực tiếp (mặt đối mặt)

Giao tiếp bằng văn bản (email, báo cáo)

Giao tiếp qua điện thoại

Giao tiếp phi ngôn ngữ (cử chỉ, ánh mắt)

Câu hỏi này liên quan đến kỹ năng giao tiếp trong quản trị. Giao tiếp trực tiếp (mặt đối mặt) thường hiệu quả nhất khi truyền đạt thông tin phức tạp hoặc nhạy cảm vì cho phép phản hồi và làm rõ ngay lập tức.

25 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 09

Câu 25: Trong quản trị rủi ro, 'ma trận rủi ro' (risk matrix) được sử dụng để làm gì?

Xác định các loại rủi ro

Đánh giá và ưu tiên rủi ro

Lập kế hoạch ứng phó rủi ro

Theo dõi và kiểm soát rủi ro

Câu hỏi này liên quan đến quản trị rủi ro và ma trận rủi ro. Ma trận rủi ro là công cụ để đánh giá và ưu tiên rủi ro dựa trên mức độ nghiêm trọng và khả năng xảy ra.

26 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 09

Câu 26: Yếu tố nào sau đây thuộc môi trường vĩ mô tác động đến hoạt động quản trị của doanh nghiệp?

Đối thủ cạnh tranh

Nhà cung cấp

Lãi suất ngân hàng

Khách hàng

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về môi trường kinh doanh. Yếu tố 'lãi suất ngân hàng' thuộc môi trường kinh tế vĩ mô và có ảnh hưởng đến chi phí vốn và hoạt động đầu tư của doanh nghiệp.

27 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 09

Câu 27: Trong quản trị dự án, phương pháp đường găng (Critical Path Method - CPM) giúp xác định điều gì?

Thời gian hoàn thành dự án tối thiểu

Chi phí dự án tối thiểu

Nguồn lực cần thiết cho dự án

Rủi ro tiềm ẩn của dự án

Câu hỏi này liên quan đến quản lý dự án và phương pháp CPM. CPM giúp xác định đường găng, tức là chuỗi các hoạt động quyết định thời gian hoàn thành dự án.

28 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 09

Câu 28: Hình thức kiểm soát nào tập trung vào việc thiết lập các tiêu chuẩn, quy định và quy trình ngay từ đầu để ngăn ngừa sai sót?

Kiểm soát phản hồi

Kiểm soát đồng thời

Kiểm soát sau

Kiểm soát phòng ngừa

Câu hỏi này liên quan đến các hình thức kiểm soát. Kiểm soát phòng ngừa (feedforward control) hoặc kiểm soát đầu vào tập trung vào việc thiết lập các tiêu chuẩn và quy trình từ đầu để ngăn chặn vấn đề phát sinh.

29 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 09

Câu 29: Mục tiêu SMART trong quản trị được sử dụng để thiết lập mục tiêu như thế nào?

Mục tiêu chung và dài hạn

Mục tiêu cụ thể, đo lường được, có thể đạt được, liên quan và có thời hạn

Mục tiêu linh hoạt và dễ thay đổi

Mục tiêu tập trung vào kết quả hơn là quá trình

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về mục tiêu SMART. SMART là viết tắt của Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound, mô tả các tiêu chí để thiết lập mục tiêu hiệu quả.

30 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 09

Câu 30: Trong quản trị đạo đức, 'trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp' (CSR) đề cập ??ến nghĩa vụ của doanh nghiệp đối với những đối tượng nào?

Chỉ cổ đông và nhân viên

Chỉ khách hàng và cộng đồng

Tất cả các bên liên quan (stakeholders)

Chỉ chính phủ và cơ quan quản lý

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi này liên quan đến quản trị đạo đức và CSR. CSR đề cập đến trách nhiệm của doanh nghiệp đối với tất cả các bên liên quan, bao gồm cổ đông, nhân viên, khách hàng, cộng đồng và môi trường.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học - Đề 10

1 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 10

Câu 1: Một công ty sản xuất đồ chơi trẻ em đang xem xét mở rộng sang thị trường mới ở Đông Nam Á. Ban quản lý cấp cao đang trong quá trình xác định các mục tiêu dài hạn, phân tích môi trường kinh doanh quốc tế, và lựa chọn chiến lược thâm nhập thị trường phù hợp. Chức năng quản trị nào đang được tập trung chính ở giai đoạn này?

Hoạch định (Planning)

Tổ chức (Organizing)

Lãnh đạo (Leading)

Kiểm soát (Controlling)

Câu hỏi mô tả việc xác định mục tiêu dài hạn và lựa chọn chiến lược, đây là hoạt động cốt lõi của chức năng hoạch định.

2 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 10

Câu 2: Trong một dự án phần mềm lớn, trưởng dự án nhận thấy tiến độ công việc bị chậm trễ so với kế hoạch ban đầu. Để đảm bảo dự án hoàn thành đúng hạn, trưởng dự án quyết định phân công lại nguồn lực, điều chỉnh lịch trình công việc, và tăng cường giám sát tiến độ của từng thành viên. Hành động này thể hiện rõ nhất chức năng quản trị nào?

Hoạch định (Planning)

Tổ chức (Organizing)

Lãnh đạo (Leading)

Kiểm soát (Controlling)

Câu hỏi mô tả việc điều chỉnh nguồn lực, lịch trình và giám sát để đạt mục tiêu, đây là các hoạt động chính của chức năng kiểm soát.

3 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 10

Câu 3: Một nhà quản lý đang cố gắng tạo động lực làm việc cho nhân viên trong bộ phận dịch vụ khách hàng. Bà ấy quyết định áp dụng lý thuyết kỳ vọng (Expectancy Theory) của Vroom. Để tăng động lực cho nhân viên, nhà quản lý nên tập trung vào yếu tố nào sau đây?

Đảm bảo công việc được giao là dễ dàng và có thể hoàn thành nhanh chóng.

Tăng cường giám sát chặt chẽ để đảm bảo nhân viên làm việc chăm chỉ.

Làm rõ mối liên hệ giữa hiệu suất làm việc tốt và phần thưởng xứng đáng, đồng thời đảm bảo phần thưởng đó có giá trị với nhân viên.

Tạo ra môi trường làm việc cạnh tranh để thúc đẩy nhân viên cố gắng hơn.

Lý thuyết kỳ vọng tập trung vào 3 yếu tố: Kỳ vọng (Expectancy), Phương tiện (Instrumentality), và Giá trị (Valence). Để tăng động lực, cần đảm bảo nhân viên tin rằng nỗ lực của họ sẽ dẫn đến kết quả tốt và kết quả đó có giá trị với họ.

4 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 10

Câu 4: Mô hình SWOT được sử dụng trong quản trị chiến lược để phân tích các yếu tố nào?

Sứ mệnh, Viễn cảnh, Mục tiêu, Chiến lược

Điểm mạnh, Điểm yếu, Cơ hội, Thách thức

Cung, Cầu, Giá cả, Lợi nhuận

Sản phẩm, Giá, Phân phối, Xúc tiến

SWOT là viết tắt của Strengths (Điểm mạnh), Weaknesses (Điểm yếu), Opportunities (Cơ hội), và Threats (Thách thức). Đây là công cụ phân tích môi trường bên trong và bên ngoài của tổ chức.

5 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 10

Câu 5: Một công ty khởi nghiệp công nghệ đang phát triển rất nhanh chóng. Tuy nhiên, cấu trúc tổ chức hiện tại trở nên cồng kềnh và chậm chạp trong việc ra quyết định. Để cải thiện tình hình, CEO quyết định tái cấu trúc công ty theo hướng phân quyền mạnh mẽ hơn, trao quyền tự chủ lớn hơn cho các nhóm dự án. Loại hình cấu trúc tổ chức nào có thể phù hợp trong trường hợp này?

Cấu trúc trực tuyến (Line structure)

Cấu trúc chức năng (Functional structure)

Cấu trúc ma trận (Matrix structure)

Cấu trúc hình tháp (Pyramidal structure)

Trong tình huống cần sự linh hoạt và ra quyết định nhanh, cấu trúc ma trận hoặc cấu trúc nhóm (team-based structure) thường phù hợp vì chúng tăng tính phân quyền và linh hoạt.

6 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 10

Câu 6: Trong quá trình tuyển dụng nhân viên mới, nhà quản lý nhân sự cần thực hiện bước nào sau đây ĐẦU TIÊN?

Phỏng vấn ứng viên tiềm năng

Xác định nhu cầu tuyển dụng và mô tả công việc

Đăng thông báo tuyển dụng trên các kênh khác nhau

Sàng lọc hồ sơ ứng viên

Quy trình tuyển dụng bắt đầu bằng việc xác định nhu cầu và mô tả công việc, sau đó mới đến các bước khác như đăng tuyển, sàng lọc, phỏng vấn.

7 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 10

Câu 7: Phong cách lãnh đạo nào sau đây tập trung vào việc trao quyền cho nhân viên, khuyến khích sự tham gia và hợp tác trong quá trình ra quyết định?

Lãnh đạo độc đoán (Autocratic leadership)

Lãnh đạo mệnh lệnh (Directive leadership)

Lãnh đạo dân chủ (Democratic leadership)

Lãnh đạo tự do (Laissez-faire leadership)

Phong cách lãnh đạo dân chủ hoặc lãnh đạo tham gia (participative leadership) chú trọng đến sự tham gia của nhân viên vào quá trình ra quyết định và trao quyền.

8 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 10

Câu 8: Trong quản lý xung đột, khi hai bên cùng nhau tìm kiếm giải pháp “win-win” đ?? đáp ứng nhu cầu của cả hai, phương pháp tiếp cận này được gọi là gì?

Tránh né (Avoiding)

Cộng tác (Collaborating)

Nhượng bộ (Accommodating)

Cạnh tranh (Competing)

Phương pháp cộng tác (collaborating) trong quản lý xung đột tập trung vào việc tìm kiếm giải pháp tích hợp, đáp ứng nhu cầu của cả hai bên, tạo ra kết quả “win-win”.

9 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 10

Câu 9: Loại hình kiểm soát nào được thực hiện TRƯỚC khi hoạt động diễn ra, nhằm đảm bảo rằng các nguồn lực cần thiết đã sẵn sàng và các tiêu chuẩn đã được thiết lập?

Kiểm soát phòng ngừa (Feedforward control)

Kiểm soát đồng thời (Concurrent control)

Kiểm soát phản hồi (Feedback control)

Kiểm soát sau sự kiện (Post-action control)

Kiểm soát phòng ngừa (feedforward control) hay kiểm soát sơ bộ được thực hiện trước khi hoạt động bắt đầu để ngăn chặn các vấn đề xảy ra.

10 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 10

Câu 10: Yếu tố nào sau đây KHÔNG thuộc môi trường bên ngoài của doanh nghiệp?

Yếu tố kinh tế

Yếu tố chính trị - pháp luật

Yếu tố công nghệ

Văn hóa doanh nghiệp

Văn hóa doanh nghiệp là yếu tố thuộc môi trường bên trong, các yếu tố còn lại (kinh tế, chính trị, công nghệ) thuộc môi trường bên ngoài.

11 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 10

Câu 11: Ma trận BCG (Boston Consulting Group) được sử dụng để phân tích danh mục đầu tư của doanh nghiệp dựa trên hai chiều chính nào?

Lợi nhuận và Rủi ro

Tăng trưởng thị trường và Thị phần tương đối

Sức mạnh thương hiệu và Mức độ trung thành của khách hàng

Chi phí sản xuất và Giá bán

Ma trận BCG phân loại các đơn vị kinh doanh chiến lược (SBUs) dựa trên Tăng trưởng thị trường (Market Growth Rate) và Thị phần tương đối (Relative Market Share).

12 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 10

Câu 12: Trong quản trị chất lượng toàn diện (TQM), nguyên tắc nào nhấn mạnh sự cải tiến liên tục trong mọi hoạt động của tổ chức?

Hướng đến khách hàng (Customer focus)

Trao quyền cho nhân viên (Employee empowerment)

Cải tiến liên tục (Continuous improvement)

Quản lý dựa trên sự kiện (Fact-based management)

Cải tiến liên tục (Continuous Improvement) là một trong những nguyên tắc cốt lõi của TQM, hướng tới việc không ngừng nâng cao chất lượng và hiệu quả.

13 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 10

Câu 13: Loại hình truyền thông nào trong tổ chức thường diễn ra giữa các nhân viên cùng cấp bậc hoặc bộ phận khác nhau, nhằm phối hợp công việc và chia sẻ thông tin?

Truyền thông dọc (Vertical communication)

Truyền thông ngang (Horizontal communication)

Truyền thông chéo (Diagonal communication)

Truyền thông phi chính thức (Grapevine communication)

Truyền thông ngang (horizontal communication) xảy ra giữa các cá nhân hoặc bộ phận cùng cấp bậc, giúp phối hợp và chia sẻ thông tin hiệu quả.

14 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 10

Câu 14: Một nhà quản lý nhận thấy hiệu suất làm việc của một số nhân viên giảm sút. Sau khi tìm hiểu, ông nhận ra nguyên nhân chính là do nhân viên cảm thấy không được công nhận và đánh giá đúng mức. Để giải quyết vấn đề này, nhà quản lý nên áp dụng biện pháp nào?

Tăng cường kiểm soát và kỷ luật nhân viên

Thay đổi cơ cấu lương thưởng

Tăng cường các hoạt động ghi nhận và khen thưởng nhân viên

Sa thải những nhân viên có hiệu suất kém

Vấn đề chính là nhu cầu được công nhận và tôn trọng của nhân viên không được đáp ứng. Do đó, việc tăng cường ghi nhận và khen thưởng là biện pháp phù hợp.

15 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 10

Câu 15: Trong quá trình ra quyết định, bước nào sau đây liên quan đến việc đánh giá các phương án khác nhau và lựa chọn phương án tốt nhất để giải quyết vấn đề?

Xác định vấn đề

Phát triển các phương án

Thực thi quyết định

Đánh giá và lựa chọn phương án

Đánh giá và lựa chọn phương án là bước quan trọng trong quá trình ra quyết định, sau khi đã xác định vấn đề và phát triển các phương án.

16 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 10

Câu 16: Theo tháp nhu cầu Maslow, nhu cầu nào sau đây là nhu cầu bậc cao nhất, liên quan đến việc phát triển tiềm năng cá nhân và đạt được sự tự hoàn thiện?

Nhu cầu sinh lý (Physiological needs)

Nhu cầu an toàn (Safety needs)

Nhu cầu tự thể hiện (Self-actualization needs)

Nhu cầu xã hội (Social needs)

Nhu cầu tự thể hiện (self-actualization) là bậc cao nhất trong tháp nhu cầu Maslow, liên quan đến việc phát triển bản thân và đạt được tiềm năng tối đa.

17 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 10

Câu 17: Trong quản lý dự án, sơ đồ Gantt thường được sử dụng để làm gì?

Lập kế hoạch và theo dõi tiến độ dự án

Quản lý rủi ro dự án

Phân bổ nguồn lực dự án

Đánh giá chất lượng dự án

Sơ đồ Gantt là công cụ trực quan hóa lịch trình dự án, thể hiện các công việc, thời gian thực hiện và tiến độ.

18 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 10

Câu 18: Chức năng nào của quản trị liên quan đến việc thiết lập cơ cấu tổ chức, phân chia công việc và xác định mối quan hệ giữa các bộ phận, cá nhân trong tổ chức?

Hoạch định (Planning)

Tổ chức (Organizing)

Lãnh đạo (Leading)

Kiểm soát (Controlling)

Tổ chức (Organizing) là chức năng quản trị liên quan đến việc thiết kế cấu trúc, phân công công việc và xác định mối quan hệ trong tổ chức.

19 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 10

Câu 19: Một công ty quyết định áp dụng chiến lược khác biệt hóa sản phẩm để tạo lợi thế cạnh tranh. Để thực hiện chiến lược này, công ty nên tập trung vào yếu tố nào?

Giảm chi phí sản xuất để có giá bán cạnh tranh

Mở rộng kênh phân phối để tiếp cận nhiều khách hàng hơn

Tăng cường quảng cáo và khuyến mãi để thu hút khách hàng

Tạo ra sản phẩm hoặc dịch vụ độc đáo, có chất lượng vượt trội hoặc tính năng đặc biệt

Chiến lược khác biệt hóa tập trung vào việc tạo ra sản phẩm hoặc dịch vụ độc đáo, có giá trị khác biệt so với đối thủ cạnh tranh.

20 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 10

Câu 20: Trong lý thuyết Z của William Ouchi, yếu tố nào được coi là quan trọng nhất để xây dựng một tổ chức hiệu quả?

Hệ thống kiểm soát chặt chẽ

Cơ cấu tổ chức phân cấp rõ ràng

Văn hóa doanh nghiệp mạnh mẽ và sự gắn kết của nhân viên

Chính sách lương thưởng cạnh tranh

Lý thuyết Z nhấn mạnh vai trò của văn hóa doanh nghiệp mạnh mẽ, sự tin tưởng, gắn kết và sự tham gia của nhân viên trong việc tạo ra tổ chức hiệu quả.

21 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 10

Câu 21: Phong cách lãnh đạo 'lãnh đạo chuyển đổi' (transformational leadership) thường tập trung vào việc nào?

Duy trì sự ổn định và tuân thủ quy trình

Truyền cảm hứng và tạo động lực cho nhân viên để đạt được tầm nhìn chung

Quản lý hoạt động hàng ngày và giải quyết các vấn đề phát sinh

Tập trung vào kiểm soát và đảm bảo hiệu suất ngắn hạn

Lãnh đạo chuyển đổi tập trung vào việc truyền cảm hứng, tạo động lực và thúc đẩy sự thay đổi tích cực trong tổ chức và nhân viên.

22 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 10

Câu 22: Rào cản giao tiếp 'nhiễu' trong quá trình truyền thông có thể xuất phát từ yếu tố nào sau đây?

Sự khác biệt về văn hóa giữa người gửi và người nhận

Thiếu phản hồi từ người nhận

Sử dụng ngôn ngữ chuyên môn khó hiểu

Tất cả các yếu tố trên

Nhiễu trong giao tiếp có thể xuất phát từ nhiều nguồn, bao gồm cả môi trường vật lý (tiếng ồn), kỹ thuật (lỗi đường truyền), và tâm lý (định kiến).

23 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 10

Câu 23: Phương pháp dự báo nào sử dụng ý kiến chuyên gia để đưa ra dự đoán về tương lai, thường được áp dụng khi không có đủ dữ liệu lịch sử?

Phương pháp Delphi

Phân tích chuỗi thời gian

Hồi quy tuyến tính

Trung bình di động

Phương pháp Delphi và các phương pháp chuyên gia khác dựa vào ý kiến và kinh nghiệm của các chuyên gia để dự báo, đặc biệt hữu ích khi dữ liệu định lượng hạn chế.

24 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 10

Câu 24: Trong quản lý rủi ro, 'ma trận rủi ro' (risk matrix) thường được sử dụng để đánh giá rủi ro dựa trên hai tiêu chí nào?

Chi phí và Thời gian

Lợi nhuận và Rủi ro

Xác suất xảy ra và Mức độ ảnh hưởng

Điểm mạnh và Điểm yếu

Ma trận rủi ro thường đánh giá rủi ro dựa trên Xác suất xảy ra (Probability) và Mức độ ảnh hưởng (Impact) của rủi ro.

25 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 10

Câu 25: Loại hình kế hoạch nào có phạm vi rộng nhất, định hướng toàn bộ tổ chức và thường có thời gian thực hiện dài hạn (từ 5 năm trở lên)?

Kế hoạch tác nghiệp (Operational plan)

Kế hoạch chiến lược (Strategic plan)

Kế hoạch chiến thuật (Tactical plan)

Kế hoạch dự phòng (Contingency plan)

Kế hoạch chiến lược (strategic plan) có phạm vi rộng nhất, bao trùm toàn bộ tổ chức và có tầm nhìn dài hạn.

26 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 10

Câu 26: Mô hình 5 lực lượng cạnh tranh của Michael Porter được sử dụng để phân tích yếu tố nào?

Môi trường bên trong doanh nghiệp

Xu hướng kinh tế vĩ mô

Năng lực cốt lõi của doanh nghiệp

Mức độ cạnh tranh trong ngành

Mô hình 5 lực lượng Porter phân tích mức độ hấp dẫn và cạnh tranh của một ngành, bao gồm các lực lượng như đối thủ cạnh tranh hiện tại, nguy cơ từ đối thủ mới, sức mạnh nhà cung cấp, sức mạnh khách hàng và nguy cơ từ sản phẩm thay thế.

27 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 10

Câu 27: Trong quản trị thay đổi, giai đoạn 'đông cứng lại' (refreezing) trong mô hình 3 giai đoạn của Kurt Lewin có ý nghĩa gì?

Nhận thức về sự cần thiết phải thay đổi

Thực hiện các hành động thay đổi

Củng cố và duy trì sự thay đổi

Đánh giá kết quả của sự thay đổi

Giai đoạn 'đông cứng lại' trong mô hình Lewin là giai đoạn củng cố và duy trì sự thay đổi, làm cho nó trở thành một phần của văn hóa và quy trình hoạt động.

28 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 10

Câu 28: Chỉ số tài chính nào đo lường khả năng thanh toán nợ ngắn hạn của doanh nghiệp bằng tài sản ngắn hạn?

Hệ số thanh toán hiện hành (Current ratio)

Hệ số nợ trên vốn chủ sở hữu (Debt-to-equity ratio)

Tỷ suất lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu (ROE)

Vòng quay hàng tồn kho (Inventory turnover)

Hệ số thanh toán hiện hành (current ratio) đo lường khả năng thanh toán nợ ngắn hạn bằng tài sản ngắn hạn.

29 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 10

Câu 29: Phương pháp định giá sản phẩm nào dựa trên chi phí sản xuất cộng thêm một tỷ lệ lợi nhuận mong muốn?

Định giá cạnh tranh (Competitive pricing)

Định giá cộng chi phí (Cost-plus pricing)

Định giá hớt váng (Skimming pricing)

Định giá thâm nhập (Penetration pricing)

Định giá cộng chi phí (cost-plus pricing) là phương pháp tính giá dựa trên tổng chi phí sản xuất cộng thêm một phần lợi nhuận.

30 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 10

Câu 30: Trong quản lý chuỗi cung ứng, 'hậu cần' (logistics) chủ yếu tập trung vào hoạt động nào?

Thiết kế sản phẩm

Marketing và bán hàng

Quản lý chất lượng

Vận chuyển và lưu trữ hàng hóa

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Hậu cần (logistics) tập trung vào việc lập kế hoạch, thực hiện và kiểm soát dòng chảy và lưu trữ hiệu quả hàng hóa, dịch vụ và thông tin liên quan từ điểm xuất phát đến điểm tiêu thụ.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học - Đề 11

1 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 11

Câu 1: Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt, yếu tố nào sau đây đóng vai trò QUYẾT ĐỊNH NHẤT đến sự thành công bền vững của một tổ chức?

Quy mô vốn đầu tư ban đầu lớn

Ứng dụng công nghệ tiên tiến nhất

Khả năng thích ứng linh hoạt với thay đổi

Mối quan hệ rộng rãi với giới truyền thông

Câu hỏi tập trung vào yếu tố cốt lõi đảm bảo thành công lâu dài trong môi trường cạnh tranh. Các yếu tố khác quan trọng nhưng 'khả năng thích ứng' bao trùm và quyết định hơn.

2 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 11

Câu 2: Một nhà quản lý nhận thấy năng suất làm việc của nhóm giảm sút. Để xác định NGUYÊN NHÂN GỐC RỄ, nhà quản lý nên áp dụng phương pháp tiếp cận nào sau đây?

Thống kê mô tả đơn thuần về năng suất

Phương pháp '5 Whys' (5 lần Tại sao)

Phỏng vấn ngẫu nhiên một vài thành viên

So sánh với năng suất của nhóm khác

Câu hỏi về kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề. '5 Whys' là phương pháp phân tích nguyên nhân gốc rễ hiệu quả bằng cách hỏi 'tại sao' nhiều lần.

3 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 11

Câu 3: Mô hình SWOT được sử dụng trong giai đoạn nào của quy trình quản trị chiến lược?

Phân tích chiến lược

Xây dựng chiến lược

Thực thi chiến lược

Đánh giá và kiểm soát chiến lược

Câu hỏi về kiến thức quy trình quản trị chiến lược và vị trí của SWOT. SWOT phân tích môi trường bên trong và bên ngoài, thường ở giai đoạn 'Phân tích chiến lược'.

4 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 11

Câu 4: Phong cách lãnh đạo nào sau đây phù hợp nhất với một nhóm nhân viên MỚI TUYỂN DỤNG, còn thiếu kinh nghiệm và cần hướng dẫn sát sao?

Dân chủ (Participative)

Ủy quyền (Delegative)

Biến đổi (Transformational)

Độc đoán (Authoritarian/Directive)

Câu hỏi về lựa chọn phong cách lãnh đạo phù hợp tình huống. Nhân viên mới cần hướng dẫn rõ ràng, 'Độc đoán' (chỉ thị) là phù hợp giai đoạn đầu.

5 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 11

Câu 5: Để khuyến khích sự đổi mới sáng tạo trong tổ chức, nhà quản lý nên ƯU TIÊN hành động nào sau đây?

Kiểm soát chặt chẽ mọi quy trình

Tạo không gian an toàn để thử nghiệm và chấp nhận rủi ro

Tập trung vào các quy trình đã được chuẩn hóa

Thưởng lớn cho những ý tưởng thành công ngay lập tức

Câu hỏi về tạo môi trường đổi mới. 'Chấp nhận rủi ro' và 'thử nghiệm' là yếu tố then chốt để khuyến khích sáng tạo.

6 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 11

Câu 6: Trong quản lý dự án, sơ đồ Gantt được sử dụng chủ yếu cho mục đích nào?

Phân tích rủi ro dự án

Quản lý ngân sách dự án

Lập kế hoạch và theo dõi tiến độ công việc

Đánh giá hiệu suất thành viên dự án

Câu hỏi về công cụ quản lý dự án. Gantt chart trực quan hóa tiến độ dự án, giúp 'lập kế hoạch và theo dõi tiến độ' các công việc.

7 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 11

Câu 7: Loại hình cơ cấu tổ chức nào phù hợp nhất với một công ty đa quốc gia hoạt động trong nhiều lĩnh vực kinh doanh khác nhau?

Cơ cấu trực tuyến (Line structure)

Cơ cấu bộ phận (Divisional structure)

Cơ cấu chức năng (Functional structure)

Cơ cấu ma trận (Matrix structure)

Câu hỏi về cơ cấu tổ chức phù hợp với quy mô và độ phức tạp. 'Cơ cấu bộ phận' (phân quyền theo sản phẩm/khu vực) linh hoạt và thích ứng tốt.

8 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 11

Câu 8: Mục tiêu SMART là một công cụ hữu ích để thiết lập mục tiêu hiệu quả. Chữ 'R' trong SMART đại diện cho yếu tố nào?

Realistic (Tính thực tế)

Recordable (Có thể ghi lại)

Relevant (Tính liên quan/thích đáng)

Rewarding (Tính tưởng thưởng)

Câu hỏi về kiến thức về mục tiêu SMART. 'R' là 'Relevant' (Tính liên quan/thích đáng) - mục tiêu phải phù hợp với chiến lược chung.

9 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 11

Câu 9: Trong quản lý xung đột, khi hai bên đều nhượng bộ một phần để đạt được thỏa thuận chung, phong cách giải quyết xung đột này được gọi là gì?

Thỏa hiệp (Compromising)

Tránh né (Avoiding)

Cạnh tranh (Competing)

Hợp tác (Collaborating)

Câu hỏi về các phong cách giải quyết xung đột. 'Compromising' (Thỏa hiệp) là phong cách nhượng bộ lẫn nhau để đạt giải pháp chấp nhận được.

10 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 11

Câu 10: Công cụ nào sau đây thường được sử dụng để phân tích môi trường bên ngoài của doanh nghiệp, bao gồm các yếu tố vĩ mô như chính trị, kinh tế, xã hội, công nghệ?

SWOT

Ma trận BCG

5 lực lượng cạnh tranh Porter

PESTEL

Câu hỏi về công cụ phân tích môi trường vĩ mô. 'PESTEL' là khung phân tích các yếu tố Political, Economic, Social, Technological, Environmental, Legal.

11 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 11

Câu 11: Điều gì KHÔNG phải là một chức năng cơ bản của quản trị?

Hoạch định (Planning)

Tổ chức (Organizing)

Marketing

Kiểm soát (Controlling)

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về chức năng quản trị. Các chức năng chính là 'Hoạch định, Tổ chức, Lãnh đạo, Kiểm soát'. 'Marketing' là chức năng nghiệp vụ, không phải chức năng quản trị cốt lõi.

12 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 11

Câu 12: Thuyết nhu cầu Maslow sắp xếp nhu cầu con người theo thứ tự nào?

Từ nhu cầu xã hội đến nhu cầu sinh lý

Từ nhu cầu sinh lý đến nhu cầu tự thể hiện

Ngẫu nhiên, không theo thứ tự

Từ nhu cầu kính trọng đến nhu cầu an toàn

Câu hỏi về thuyết động viên Maslow. Tháp Maslow đi từ nhu cầu 'Sinh lý' (cơ bản) lên 'An toàn', 'Xã hội', 'Kính trọng', 'Tự thể hiện' (cao nhất).

13 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 11

Câu 13: Loại hình kiểm soát nào được thực hiện TRƯỚC KHI hoạt động diễn ra, nhằm đảm bảo nguồn lực đầu vào đạt chuẩn?

Kiểm soát đồng thời (Concurrent control)

Kiểm soát phản hồi (Feedback control)

Kiểm soát đầu vào (Feedforward control)

Kiểm soát chiến lược (Strategic control)

Câu hỏi về các loại hình kiểm soát. 'Kiểm soát đầu vào' (Input control/Feedforward control) diễn ra trước hoạt động để phòng ngừa sự cố.

14 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 11

Câu 14: Trong quá trình ra quyết định, bước nào sau đây liên quan đến việc lựa chọn một giải pháp cụ thể từ các phương án đã được xác định?

Xác định vấn đề

Phân tích các phương án

Phát triển các phương án

Lựa chọn phương án

Câu hỏi về quy trình ra quyết định. 'Lựa chọn phương án' là bước chọn giải pháp tốt nhất sau khi đã đánh giá các lựa chọn.

15 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 11

Câu 15: Phong cách giao tiếp nào sau đây thể hiện sự TÔN TRỌNG đối với người nghe, đồng thời truyền đạt thông điệp một cách rõ ràng và tự tin?

Thụ động (Passive)

Quyết đoán (Assertive)

Hiếu chiến (Aggressive)

Thao túng (Manipulative)

Câu hỏi về phong cách giao tiếp hiệu quả. 'Assertive' (Quyết đoán) cân bằng giữa tôn trọng người khác và tự tin thể hiện ý kiến.

16 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 11

Câu 16: Khi nhà quản lý ủy quyền công việc cho nhân viên, điều gì KHÔNG nên được ủy quyền?

Công việc có tính chất lặp đi lặp lại

Công việc đòi hỏi chuyên môn cụ thể

Tuyển dụng nhân sự cấp cao

Thu thập thông tin phản hồi từ khách hàng

Câu hỏi về ủy quyền hiệu quả. 'Tuyển dụng nhân sự cấp cao' là trách nhiệm chiến lược, không nên ủy quyền cho cấp dưới.

17 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 11

Câu 17: Phương pháp đánh giá hiệu suất nào tập trung vào việc thu thập thông tin phản hồi từ nhiều nguồn khác nhau, bao gồm cấp trên, đồng nghiệp, cấp dưới và khách hàng?

Đánh giá 360 độ (360-degree feedback)

Thang đo đánh giá hành vi (BARS)

Đánh giá dựa trên mục tiêu (MBO)

Phương pháp ghi chép các sự kiện quan trọng (Critical Incident Method)

Câu h???i về phương pháp đánh giá hiệu suất đa chiều. '360-degree feedback' thu thập phản hồi từ nhiều phía để có cái nhìn toàn diện.

18 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 11

Câu 18: Trong quản lý chất lượng toàn diện (TQM), triết lý 'Kaizen' đề cập đến điều gì?

Thay đổi đột phá

Cải tiến liên tục

Loại bỏ lãng phí

Tập trung vào khách hàng

Câu hỏi về triết lý TQM. 'Kaizen' nghĩa là 'cải tiến liên tục', một nguyên tắc cốt lõi của TQM.

19 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 11

Câu 19: Loại hình truyền thông nào trong tổ chức thường diễn ra KHÔNG chính thức, dựa trên các mối quan hệ cá nhân và tin đồn?

Truyền thông chính thức (Formal communication)

Truyền thông dọc (Vertical communication)

Truyền thông phi chính thức (Grapevine communication)

Truyền thông ngang (Horizontal communication)

Câu hỏi về các loại hình truyền thông. 'Grapevine' (Truyền thông phi chính thức/tin đồn) lan truyền nhanh chóng và không theo kênh chính thức.

20 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 11

Câu 20: Để xây dựng đội nhóm hiệu quả, yếu tố nào sau đây là QUAN TRỌNG NHẤT?

Sự cạnh tranh giữa các thành viên

Tính đồng nhất về quan điểm

Cơ cấu tổ chức phân tầng rõ rệt

Mục tiêu chung rõ ràng và sự cam kết

Câu hỏi về xây dựng đội nhóm. 'Mục tiêu chung rõ ràng' là nền tảng để các thành viên phối hợp và làm việc hướng tới thành công chung.

21 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 11

Câu 21: Trong quản lý sự thay đổi, giai đoạn 'Unfreezing' (Làm tan băng) đề cập đến điều gì?

Tạo nhận thức về sự cần thiết thay đổi

Thực hiện các thay đổi

Ổn định trạng thái mới sau thay đổi

Đánh giá kết quả thay đổi

Câu hỏi về mô hình quản lý thay đổi Kurt Lewin. 'Unfreezing' là giai đoạn chuẩn bị cho sự thay đổi, tạo nhận thức về sự cần thiết thay đổi.

22 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 11

Câu 22: Loại ngân sách nào linh hoạt điều chỉnh theo sự thay đổi của mức độ hoạt động thực tế?

Ngân sách tĩnh (Static budget)

Ngân sách linh hoạt (Flexible budget)

Ngân sách vốn (Capital budget)

Ngân sách hoạt động (Operating budget)

Câu hỏi về các loại ngân sách. 'Ngân sách linh hoạt' (Flexible budget) tự động điều chỉnh chi phí theo sản lượng thực tế.

23 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 11

Câu 23: Chỉ số tài chính nào đo lường khả năng thanh toán nợ ngắn hạn của doanh nghiệp?

Tỷ suất lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu (ROE)

Tỷ số nợ trên vốn chủ sở hữu (Debt-to-equity ratio)

Tỷ số thanh toán hiện hành (Current ratio)

Vòng quay hàng tồn kho (Inventory turnover)

Câu hỏi về phân tích tài chính. 'Tỷ số thanh toán hiện hành' (Current ratio) đo lường khả năng trả nợ ngắn hạn bằng tài sản ngắn hạn.

24 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 11

Câu 24: Trong quản trị rủi ro, ma trận rủi ro (Risk matrix) được sử dụng để làm gì?

Xác định các loại rủi ro

Xây dựng kế hoạch ứng phó rủi ro

Giám sát và kiểm soát rủi ro

Đánh giá và ưu tiên rủi ro

Câu hỏi về công cụ quản trị rủi ro. Ma trận rủi ro giúp 'đánh giá và ưu tiên' rủi ro dựa trên mức độ nghiêm trọng và khả năng xảy ra.

25 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 11

Câu 25: Phương pháp dự báo nào sử dụng ý kiến chuyên gia để đưa ra dự báo, thường thông qua nhiều vòng khảo sát?

Phân tích chuỗi thời gian (Time series analysis)

Phương pháp Delphi

Hồi quy tuyến tính (Linear regression)

Trung bình di động (Moving average)

Câu hỏi về phương pháp dự báo định tính. 'Delphi method' sử dụng ý kiến chuyên gia ẩn danh qua nhiều vòng để đạt sự đồng thuận.

26 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 11

Câu 26: Trong quản lý chuỗi cung ứng, 'Just-in-Time' (JIT) là hệ thống quản lý hàng tồn kho nhằm mục đích gì?

Tối đa hóa lượng hàng tồn kho

Đảm bảo nguồn cung ứng liên tục

Giảm thiểu hàng tồn kho và chi phí lưu trữ

Tăng cường sức mạnh thương lượng với nhà cung cấp

Câu hỏi về quản lý chuỗi cung ứng. JIT giảm thiểu hàng tồn kho bằng cách 'nhận hàng khi cần', giảm chi phí lưu trữ.

27 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 11

Câu 27: Loại hình marketing nào tập trung vào xây dựng mối quan hệ lâu dài và tin cậy với khách hàng?

Marketing mối quan hệ (Relationship marketing)

Marketing đại chúng (Mass marketing)

Marketing trực tiếp (Direct marketing)

Marketing kỹ thuật số (Digital marketing)

Câu hỏi về các loại hình marketing. 'Relationship marketing' (Marketing mối quan hệ) chú trọng giữ chân khách hàng và xây dựng lòng trung thành.

28 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 11

Câu 28: Nguyên tắc 'Phân công lao động' (Division of labor) trong quản trị tổ chức mang lại lợi ích chính nào?

Giảm sự phụ thuộc lẫn nhau

Tăng năng suất và hiệu quả

Đơn giản hóa quy trình kiểm soát

Tăng tính linh hoạt của tổ chức

Câu hỏi về nguyên tắc quản trị. Phân công lao động giúp 'tăng năng suất' do chuyên môn hóa và hiệu quả công việc cao hơn.

29 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 11

Câu 29: Chỉ số đo lường hiệu quả hoạt động nào cho biết tỷ lệ lợi nhuận mà doanh nghiệp tạo ra trên mỗi đồng vốn sử dụng?

Tỷ suất lợi nhuận gộp (Gross Profit Margin)

Tỷ suất lợi nhuận ròng (Net Profit Margin)

Vòng quay tổng tài sản (Total Asset Turnover)

Tỷ suất sinh lời trên tài sản (ROA)

Câu hỏi về chỉ số hiệu quả hoạt động. 'ROA' (Return on Assets) đo lường khả năng sinh lời trên tổng tài sản, phản ánh hiệu quả sử dụng vốn.

30 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 11

Câu 30: Mô hình 5 lực lượng cạnh tranh của Michael Porter giúp doanh nghiệp phân tích điều gì?

Năng lực cốt lõi của doanh nghiệp

Môi trường nội bộ doanh nghiệp

Mức độ hấp dẫn và cạnh tranh của ngành

Xu hướng phát triển công nghệ

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi về mô hình Porter 5 forces. Mô hình này phân tích 'mức độ hấp dẫn của ngành' và cường độ cạnh tranh để định hình chiến lược.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học - Đề 12

1 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 12

Câu 1: Một công ty sản xuất đồ chơi đang gặp phải tình trạng năng suất làm việc của nhân viên giảm sút nghiêm trọng. Để xác định nguyên nhân gốc rễ của vấn đề, nhà quản lý nên áp dụng phương pháp tiếp cận nào sau đây?

Phân tích SWOT

Ma trận BCG

Kỹ thuật '5 Whys'

Biểu đồ Gantt

Câu hỏi tình huống về xác định nguyên nhân vấn đề năng suất. Phân tích các lựa chọn, '5 Whys' là kỹ thuật phân tích gốc rễ vấn đề hiệu quả nhất.

2 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 12

Câu 2: Trong bối cảnh thị trường cạnh tranh gay gắt, một doanh nghiệp muốn tạo sự khác biệt và thu hút khách hàng. Chiến lược cạnh tranh nào của Porter sẽ phù hợp nhất trong trường hợp này?

Chiến lược dẫn đầu chi phí

Chiến lược khác biệt hóa

Chiến lược tập trung (Focus)

Chiến lược đại dương xanh

Câu hỏi về chiến lược cạnh tranh của Porter trong bối cảnh cạnh tranh. Chiến lược khác biệt hóa tập trung vào tạo sự độc đáo để cạnh tranh.

3 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 12

Câu 3: Một nhóm làm việc thường xuyên xảy ra xung đột và mâu thuẫn, ảnh hưởng đến hiệu quả công việc. Nhà quản lý cần thực hiện vai trò nào để giải quyết tình trạng này?

Vai trò nhà lãnh đạo

Vai trò người giám sát

Vai trò người truyền đạt thông tin

Vai trò người giải quyết xung đột

Câu hỏi về vai trò của nhà quản lý trong giải quyết xung đột nhóm. Vai trò 'hòa giải' hoặc 'giải quyết xung đột' là phù hợp nhất.

4 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 12

Câu 4: Để đánh giá hiệu quả hoạt động của một dự án marketing, nhà quản lý cần tập trung vào loại chỉ số đo lường nào sau đây?

Chỉ số hài lòng của nhân viên

Tỷ lệ hoàn vốn đầu tư (ROI)

Số lượng bài đăng trên mạng xã hội

Mức độ nhận diện thương hiệu

Câu hỏi về chỉ số đo lường hiệu quả dự án marketing. ROI (Return on Investment) là chỉ số tài chính quan trọng nhất.

5 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 12

Câu 5: Phong cách lãnh đạo nào phù hợp nhất khi nhân viên là những người có trình độ chuyên môn cao, giàu kinh nghiệm và có khả năng tự quản lý tốt?

Lãnh đạo độc đoán

Lãnh đạo dân chủ

Lãnh đạo ủy quyền (Laissez-faire)

Lãnh đạo chuyển đổi

Câu hỏi về phong cách lãnh đạo phù hợp với nhân viên chuyên môn cao. Lãnh đạo ủy quyền (laissez-faire) trao quyền tự chủ cao.

6 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 12

Câu 6: Trong quá trình ra quyết định quản trị, bước nào sau đây là quan trọng nhất để đảm bảo quyết định được thực thi hiệu quả?

Xác định vấn đề

Phân tích các phương án

Lựa chọn phương án tốt nhất

Thực thi và đánh giá quyết định

Câu hỏi về quy trình ra quyết định. Bước 'thực thi và đánh giá' đảm bảo quyết định được hành động và kiểm tra.

7 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 12

Câu 7: Loại hình cơ cấu tổ chức nào thường phù hợp với các doanh nghiệp có quy mô lớn, hoạt động đa ngành nghề và thị trường rộng khắp?

Cơ cấu trực tuyến

Cơ cấu bộ phận hóa

Cơ cấu ma trận

Cơ cấu chức năng

Câu hỏi về cơ cấu tổ chức phù hợp doanh nghiệp lớn, đa ngành. Cơ cấu bộ phận hóa theo sản phẩm hoặc khu vực địa lý phù hợp.

8 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 12

Câu 8: Để xây dựng văn hóa doanh nghiệp mạnh, yếu tố nào sau đây đóng vai trò then chốt?

Giá trị cốt lõi được chia sẻ

Quy trình làm việc hiệu quả

Cơ cấu tổ chức linh hoạt

Chính sách lương thưởng hấp dẫn

Câu hỏi về yếu tố then chốt xây dựng văn hóa doanh nghiệp. Giá trị cốt lõi là nền tảng của văn hóa.

9 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 12

Câu 9: Trong quản lý rủi ro dự án, giai đoạn nào thường có mức độ rủi ro cao nhất?

Giai đoạn khởi đầu và lập kế hoạch

Giai đoạn thực hiện

Giai đoạn giám sát và kiểm soát

Giai đoạn kết thúc dự án

Câu hỏi về giai đoạn rủi ro cao nhất trong dự án. Giai đoạn khởi đầu và lập kế hoạch thường nhiều rủi ro do tính không chắc chắn.

10 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 12

Câu 10: Phương pháp nào sau đây giúp doanh nghiệp dự báo nhu cầu nhân lực trong tương lai một cách hiệu quả?

Phỏng vấn sâu

Phân tích xu hướng

Thử nghiệm và sai sót

Đánh giá hiệu suất nhân viên hiện tại

Câu hỏi về dự báo nhu cầu nhân lực. Phân tích xu hướng là phương pháp phổ biến và hiệu quả.

11 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 12

Câu 11: Một doanh nghiệp áp dụng hệ thống quản lý chất lượng toàn diện (TQM) nhằm mục đích chính nào?

Tối đa hóa lợi nhuận ngắn hạn

Giảm thiểu chi phí sản xuất

Cải tiến liên tục và thỏa mãn khách hàng

Tăng cường kiểm soát nội bộ

Câu hỏi về mục đích của TQM. TQM tập trung vào cải tiến liên tục và sự hài lòng của khách hàng.

12 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 12

Câu 12: Trong quản lý chuỗi cung ứng, hoạt động nào sau đây thuộc giai đoạn 'lập kế hoạch'?

Dự báo nhu cầu

Vận chuyển hàng hóa

Quản lý kho

Phản hồi từ khách hàng

Câu hỏi về giai đoạn 'lập kế hoạch' trong chuỗi cung ứng. Dự báo nhu cầu là hoạt động quan trọng trong lập kế hoạch.

13 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 12

Câu 13: Hình thức kiểm soát nào được thực hiện trước khi hoạt động diễn ra, nhằm ngăn ngừa các vấn đề có thể xảy ra?

Kiểm soát phản hồi (feedback)

Kiểm soát phòng ngừa (feedforward)

Kiểm soát đồng thời (concurrent)

Kiểm soát tài chính

Câu hỏi về hình thức kiểm soát trước khi hoạt động. Kiểm soát phòng ngừa (feedforward) tập trung vào ngăn chặn sự cố.

14 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 12

Câu 14: Mô hình 5 lực lượng cạnh tranh của Michael Porter giúp doanh nghiệp phân tích yếu tố nào?

Môi trường vĩ mô

Năng lực nội tại của doanh nghiệp

Mức độ hấp dẫn và cạnh tranh của ngành

Hành vi khách hàng

Câu hỏi về mô hình 5 lực lượng Porter. Mô hình này phân tích mức độ cạnh tranh trong ngành.

15 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 12

Câu 15: Trong quản lý sự thay đổi, giai đoạn 'đóng băng' (unfreezing) có ý nghĩa gì?

Thực hiện các thay đổi

Củng cố các thay đổi

Đánh giá hiệu quả thay đổi

Chuẩn bị cho sự thay đổi và tạo động lực

Câu hỏi về giai đoạn 'đóng băng' trong quản lý thay đổi. Giai đoạn này chuẩn bị cho sự thay đổi bằng cách tạo nhận thức về sự cần thiết.

16 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 12

Câu 16: Phương pháp định giá sản phẩm nào dựa trên chi phí sản xuất cộng thêm một tỷ lệ lợi nhuận mong muốn?

Định giá cộng chi phí (Cost-plus pricing)

Định giá theo giá trị cảm nhận

Định giá cạnh tranh

Định giá hớt váng

Câu hỏi về phương pháp định giá dựa trên chi phí. Định giá cộng chi phí (cost-plus pricing) là phương pháp này.

17 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 12

Câu 17: Ma trận Ansoff được sử dụng để xác định các chiến lược tăng trưởng nào cho doanh nghiệp?

Chiến lược cạnh tranh

Chiến lược tăng trưởng

Chiến lược chức năng

Chiến lược quốc tế

Câu hỏi về ma trận Ansoff. Ma trận Ansoff xác định các chiến lược tăng trưởng sản phẩm và thị trường.

18 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 12

Câu 18: Trong lý thuyết Z của William Ouchi, yếu tố nào được nhấn mạnh để nâng cao năng suất và sự gắn kết của nhân viên?

Cơ cấu tổ chức phân cấp

Hệ thống kiểm soát chặt chẽ

Văn hóa doanh nghiệp và sự tham gia của nhân viên

Chuyên môn hóa cao độ

Câu hỏi về lý thuyết Z. Lý thuyết Z nhấn mạnh văn hóa doanh nghiệp và sự tham gia của nhân viên.

19 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 12

Câu 19: Kênh truyền thông nào thường được sử dụng hiệu quả nhất để truyền đạt thông tin phức tạp hoặc nhạy cảm trong tổ chức?

Bản tin nội bộ

Thông báo trên bảng tin

Giao tiếp trực tiếp (mặt đối mặt)

Câu hỏi về kênh truyền thông hiệu quả cho thông tin phức tạp. Giao tiếp trực tiếp (mặt đối mặt) cho phép trao đổi và làm rõ tốt nhất.

20 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 12

Câu 20: Phương pháp đánh giá hiệu suất nhân viên nào tập trung vào việc thu thập phản hồi từ nhiều nguồn khác nhau, bao gồm cấp trên, đồng nghiệp, khách hàng và bản thân nhân viên?

Thang đo đánh giá hành vi (BARS)

Đánh giá 360 độ

Đánh giá dựa trên mục tiêu (MBO)

Phương pháp ghi chép các sự kiện quan trọng

Câu hỏi về phương pháp đánh giá hiệu suất đa chiều. Đánh giá 360 độ thu thập phản hồi từ nhiều nguồn.

21 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 12

Câu 21: Phong cách lãnh đạo 'quan tâm đến con người và quan tâm đến sản xuất' ở mức độ cao nhất được thể hiện trong mô hình lưới quản lý (Managerial Grid) của Blake và Mouton là phong cách nào?

Phong cách quản lý nghèo nàn (Impoverished Management)

Phong cách quản lý nhiệm vụ (Task Management)

Phong cách quản lý nhóm (Team Management)

Phong cách quản lý câu lạc bộ đồng quê (Country Club Management)

Câu hỏi về mô hình lưới quản lý. Phong cách 'nhóm' (team management) có mức độ quan tâm cao cho cả người và sản xuất.

22 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 12

Câu 22: Trong quản trị dự án, WBS (Work Breakdown Structure) được sử dụng để làm gì?

Xác định đường găng của dự án

Phân bổ nguồn lực cho dự án

Theo dõi tiến độ dự án

Phân chia công việc dự án thành các gói nhỏ hơn

Câu hỏi về WBS. WBS phân chia công việc dự án thành các phần nhỏ hơn, dễ quản lý.

23 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 12

Câu 23: Loại hình kiểm soát tổ chức nào tập trung vào việc thiết lập các giá trị, chuẩn mực và kỳ vọng để định hướng hành vi của nhân viên?

Kiểm soát quan liêu (bureaucratic control)

Kiểm soát bằng văn hóa (clan control)

Kiểm soát thị trường (market control)

Kiểm soát tài chính

Câu hỏi về kiểm soát định hướng hành vi bằng giá trị. Kiểm soát bằng văn hóa (clan control) dựa trên giá trị và chuẩn mực chung.

24 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 12

Câu 24: Phương pháp ra quyết định theo nhóm nào khuyến khích các thành viên độc lập đưa ra ý tưởng trước khi thảo luận chung, nhằm tránh ảnh hưởng lẫn nhau?

Động não (Brainstorming)

Thảo luận mở

Kỹ thuật nhóm định danh (Nominal Group Technique)

Phương pháp Delphi

Câu hỏi về phương pháp ra quyết định nhóm tránh ảnh hưởng. Phương pháp Delphi và Nhóm định danh (Nominal Group Technique) đều có yếu tố độc lập ý tưởng ban đầu, nhưng Nhóm định danh phù hợp hơn với thảo luận trực tiếp sau đó.

25 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 12

Câu 25: Để xây dựng đội nhóm hiệu quả cao, giai đoạn 'định hình' (forming) trong mô hình Tuckman's stages of group development có đặc điểm chính là gì?

Sự lịch sự, dè dặt và phụ thuộc vào lãnh đạo

Xung đột và cạnh tranh giữa các thành viên

Hình thành chuẩn mực và cấu trúc nhóm

Hoạt động hiệu quả và hợp tác

Câu hỏi về giai đoạn 'định hình' của nhóm. Giai đoạn này đặc trưng bởi sự lịch sự, dè dặt và phụ thuộc vào lãnh đạo.

26 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 12

Câu 26: Trong quản lý tài chính doanh nghiệp, chỉ số ROE (Return on Equity) đo lường điều gì?

Khả năng thanh toán nợ ngắn hạn

Khả năng sinh lời trên vốn chủ sở hữu

Hiệu quả sử dụng tài sản

Tỷ lệ nợ trên vốn chủ sở hữu

Câu hỏi về chỉ số ROE. ROE đo lường khả năng sinh lời trên vốn chủ sở hữu.

27 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 12

Câu 27: Nguyên tắc SMART trong thiết lập mục tiêu nhấn mạnh yếu tố 'có thể đo lường được' (Measurable) có nghĩa là gì?

Mục tiêu phải mang tính thách thức

Mục tiêu phải phù hợp với nguồn lực

Mục tiêu cần có tiêu chí cụ thể để đánh giá tiến độ

Mục tiêu cần có thời hạn hoàn thành rõ ràng

Câu hỏi về nguyên tắc SMART - 'Measurable'. Mục tiêu đo lường được cần có tiêu chí cụ thể để đánh giá tiến độ.

28 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 12

Câu 28: Để khuyến khích động lực làm việc nội tại của nhân viên, nhà quản lý nên tập trung vào yếu tố nào theo Thuyết hai yếu tố của Herzberg?

Điều kiện làm việc

Chính sách công ty

Mức lương

Cơ hội phát triển và thành tựu

Câu hỏi về thuyết hai yếu tố Herzberg và động lực nội tại. Yếu tố động viên (motivators) tạo ra sự hài lòng và động lực nội tại.

29 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 12

Câu 29: Trong quản lý marketing, phân khúc thị trường (market segmentation) là quá trình?

Chia thị trường tổng thể thành các nhóm nhỏ hơn có đặc điểm chung

Lựa chọn thị trường mục tiêu để tập trung nguồn lực

Định vị sản phẩm/dịch vụ trong tâm trí khách hàng

Phát triển các kênh phân phối sản phẩm

Câu hỏi về phân khúc thị trường. Phân khúc thị trường là chia thị trường thành nhóm nhỏ dựa trên đặc điểm chung.

30 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 12

Câu 30: Loại hình cấu trúc tổ chức nào kết hợp giữa cơ cấu chức năng và cơ cấu bộ phận, tạo ra hai tuyến báo cáo cho nhân viên?

Cơ cấu trực tuyến - chức năng

Cơ cấu phẳng

Cơ cấu ma trận

Cơ cấu theo chiều dọc

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi về cơ cấu tổ chức kết hợp chức năng và bộ phận. Cơ cấu ma trận tạo ra hai tuyến báo cáo.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học - Đề 13

1 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 13

Câu 1: Một công ty sản xuất đồ chơi đang xem xét việc mở rộng sang thị trường mới ở Đông Nam Á. Để đưa ra quyết định chiến lược này, ban quản lý cấp cao nên tập trung phân tích yếu tố nào đầu tiên?

Năng lực sản xuất hiện tại của công ty

Môi trường vĩ mô của thị trường Đông Nam Á (kinh tế, chính trị, văn hóa, xã hội)

Phản ứng của các đối thủ cạnh tranh hiện tại

Khả năng huy động vốn đầu tư của công ty

Câu hỏi tập trung vào việc xác định yếu tố quan trọng nhất cần xem xét đầu tiên khi đưa ra quyết định chiến lược mở rộng thị trường. Phân tích môi trường vĩ mô giúp doanh nghiệp hiểu rõ các yếu tố bên ngoài có thể ảnh hưởng đến quyết định.

2 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 13

Câu 2: Trong quá trình thiết lập mục tiêu cho nhóm dự án, trưởng nhóm nên áp dụng nguyên tắc SMART. Điều gì KHÔNG phải là một yếu tố của nguyên tắc SMART?

Specific (Cụ thể)

Measurable (Đo lường được)

Resourceful (Giàu nguồn lực)

Time-bound (Có thời hạn)

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về nguyên tắc SMART trong thiết lập mục tiêu. 'Relevant' (Liên quan) là một yếu tố của SMART, trong khi 'Resourceful' (Giàu nguồn lực) không nằm trong nguyên tắc này.

3 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 13

Câu 3: Phong cách lãnh đạo nào sau đây phù hợp nhất khi nhân viên là những người có trình độ chuyên môn cao, tự giác và có trách nhiệm?

Độc đoán (Autocratic)

Quan liêu (Bureaucratic)

Dân chủ (Democratic)

Ủy quyền (Delegative/Laissez-faire)

Câu hỏi tình huống về lựa chọn phong cách lãnh đạo phù hợp với đặc điểm nhân viên. Phong cách lãnh đạo ủy quyền (Delegative/Laissez-faire) trao quyền và tự do cho nhân viên có năng lực cao.

4 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 13

Câu 4: Ma trận SWOT được sử dụng trong phân tích chiến lược để đánh giá các yếu tố. Yếu tố 'Điểm yếu' (Weaknesses) trong SWOT đề cập đến khía cạnh nào?

Các yếu tố bên ngoài tổ chức có thể mang lại lợi thế

Các yếu tố bên trong tổ chức gây bất lợi so với đối thủ cạnh tranh

Các yếu tố bên ngoài tổ chức có thể gây hại cho doanh nghiệp

Các yếu tố bên trong tổ chức mang lại lợi thế so với đối thủ cạnh tranh

Câu hỏi kiểm tra sự hiểu biết về ma trận SWOT. 'Điểm yếu' là những hạn chế, thiếu sót bên trong doanh nghiệp, cản trở khả năng đạt mục tiêu.

5 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 13

Câu 5: Trong quản lý dự án, sơ đồ Gantt thường được sử dụng cho mục đích nào?

Phân tích rủi ro dự án

Tính toán chi phí dự án

Lập kế hoạch và theo dõi tiến độ dự án

Quản lý nguồn nhân lực dự án

Câu hỏi về ứng dụng của sơ đồ Gantt trong quản lý dự án. Sơ đồ Gantt là công cụ trực quan hóa tiến độ dự án, thể hiện thời gian bắt đầu, kết thúc và tiến độ của các công việc.

6 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 13

Câu 6: Loại hình cơ cấu tổ chức nào phù hợp nhất với một công ty đa quốc gia hoạt động trong nhiều lĩnh vực kinh doanh khác nhau (ví dụ: vừa sản xuất ô tô, vừa có chuỗi khách sạn, vừa đầu tư tài chính)?

Cơ cấu tổ chức theo đơn vị kinh doanh (Divisional Structure)

Cơ cấu tổ chức chức năng (Functional Structure)

Cơ cấu tổ chức ma trận (Matrix Structure)

Cơ cấu tổ chức theo chiều ngang (Horizontal Structure)

Câu hỏi về lựa chọn cơ cấu tổ chức phù hợp với mô hình kinh doanh đa dạng. Cơ cấu tổ chức theo đơn vị kinh doanh (Divisional Structure) cho phép quản lý hiệu quả các lĩnh vực kinh doanh khác nhau.

7 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 13

Câu 7: Phương pháp kiểm soát nào sau đây được thực hiện TRƯỚC khi hoạt động diễn ra, nhằm ngăn chặn các vấn đề có thể phát sinh?

Kiểm soát phản hồi (Feedback Control)

Kiểm soát phòng ngừa (Feedforward Control)

Kiểm soát đồng thời (Concurrent Control)

Kiểm soát sau (Post-action Control)

Câu hỏi về các loại hình kiểm soát trong quản trị. Kiểm soát phòng ngừa (Feedforward Control) tập trung vào việc dự đoán và ngăn chặn vấn đề trước khi chúng xảy ra.

8 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 13

Câu 8: Trong quá trình ra quyết định, bước nào sau đây liên quan đến việc xác định các tiêu chí để đánh giá các phương án khác nhau?

Xác định vấn đề

Phát triển các phương án

Đánh giá các phương án

Lựa chọn phương án

Câu hỏi về quy trình ra quyết định. Xác định tiêu chí đánh giá là bước quan trọng để so sánh và lựa chọn phương án tốt nhất trong số các lựa chọn.

9 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 13

Câu 9: Thuyết động viên nào tập trung vào việc so sánh tỷ lệ giữa 'đầu vào' (input) và 'đầu ra' (output) của một người với người khác để đánh giá sự công bằng?

Thuyết hệ thống cấp bậc nhu cầu (Maslow's Hierarchy of Needs)

Thuyết hai yếu tố (Herzberg's Two-Factor Theory)

Thuyết kỳ vọng (Expectancy Theory)

Thuyết công bằng (Equity Theory)

Câu hỏi về các thuyết động viên. Thuyết công bằng (Equity Theory) của J. Stacy Adams nhấn mạnh đến sự so sánh công bằng trong đãi ngộ để tạo động lực.

10 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 13

Câu 10: Kênh truyền thông nào sau đây thường được coi là 'giàu' nhất về thông tin, cho phép truyền tải nhiều tín hiệu phi ngôn ngữ và phản hồi tức thì?

Truyền thông trực tiếp (mặt đối mặt)

Điện thoại

Văn bản (báo cáo, memo)

Câu hỏi về hiệu quả của các kênh truyền thông. Truyền thông trực tiếp (mặt đối mặt) là kênh 'giàu' nhất vì cho phép trao đổi đa dạng tín hiệu và phản hồi nhanh chóng.

11 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 13

Câu 11: Chức năng nào của quản trị liên quan đến việc xác định mục tiêu của tổ chức và các hành động cần thiết để đạt được mục tiêu đó?

Tổ chức (Organizing)

Hoạch định (Planning)

Lãnh đạo (Leading)

Kiểm soát (Controlling)

Câu hỏi về các chức năng cơ bản của quản trị. Hoạch định (Planning) là chức năng đầu tiên và quan trọng, định hướng cho mọi hoạt động của tổ chức.

12 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 13

Câu 12: Nhà quản trị cấp trung (Middle Managers) thường tập trung vào loại quyết định nào?

Quyết định chiến lược (Strategic Decisions)

Quyết định tác nghiệp (Operational Decisions)

Quyết định chiến thuật (Tactical Decisions)

Tất cả các loại quyết định trên

Câu hỏi về vai trò và cấp bậc quản trị. Nhà quản trị cấp trung thường đưa ra các quyết định chiến thuật, triển khai các chiến lược từ cấp cao xuống.

13 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 13

Câu 13: Kỹ năng nào sau đây quan trọng nhất đối với nhà quản trị cấp cao (Top Managers)?

Kỹ năng kỹ thuật (Technical Skills)

Kỹ năng nhân sự (Human Skills)

Kỹ năng chuyên môn (Specialized Skills)

Kỹ năng tư duy (Conceptual Skills)

Câu hỏi về kỹ năng quản trị theo cấp bậc. Kỹ năng tư duy (Conceptual Skills) là quan trọng nhất với nhà quản trị cấp cao để hoạch định chiến lược và tầm nhìn.

14 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 13

Câu 14: Mô hình quản trị theo mục tiêu (MBO - Management by Objectives) nhấn mạnh vào điều gì?

Kiểm soát chặt chẽ các hoạt động hàng ngày

Thiết lập mục tiêu rõ ràng và đo lường hiệu suất dựa trên mục tiêu

Tối đa hóa lợi nhuận ngắn hạn

Tuân thủ nghiêm ngặt các quy trình và quy định

Câu hỏi về mô hình quản trị MBO. MBO tập trung vào việc thiết lập mục tiêu rõ ràng và có sự tham gia của nhân viên để tăng cường sự gắn kết và hiệu quả.

15 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 13

Câu 15: Loại hình kế hoạch nào có phạm vi rộng nhất và thời gian dài nhất, thường từ 5 năm trở lên?

Kế hoạch chiến lược (Strategic Plan)

Kế hoạch tác nghiệp (Operational Plan)

Kế hoạch chiến thuật (Tactical Plan)

Kế hoạch dự phòng (Contingency Plan)

Câu hỏi về các loại kế hoạch trong quản trị. Kế hoạch chiến lược (Strategic Plan) có tầm nhìn dài hạn và phạm vi bao quát toàn bộ tổ chức.

16 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 13

Câu 16: Trong quản lý xung đột, phong cách nào thể hiện sự hợp tác và tìm kiếm giải pháp 'win-win' cho cả hai bên?

Tránh né (Avoiding)

Nhượng bộ (Accommodating)

Cộng tác (Collaborating)

Cạnh tranh (Competing)

Câu hỏi về các phong cách quản lý xung đột. Phong cách cộng tác (Collaborating) hướng đến sự hợp tác và giải quyết vấn đề một cách sáng tạo để đáp ứng nhu cầu của cả hai bên.

17 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 13

Câu 17: Yếu tố nào sau đây KHÔNG thuộc môi trường bên ngoài của doanh nghiệp?

Đối thủ cạnh tranh

Khách hàng

Luật pháp và chính sách của chính phủ

Văn hóa doanh nghiệp

Câu hỏi về môi trường doanh nghiệp. Văn hóa doanh nghiệp là yếu tố thuộc môi trường bên trong, các yếu tố còn lại thuộc môi trường bên ngoài.

18 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 13

Câu 18: Nguyên tắc 'thống nhất chỉ huy' (unity of command) trong quản trị học có nghĩa là gì?

Mọi nhân viên phải phục tùng mệnh lệnh của cấp trên

Mỗi nhân viên chỉ nên báo cáo và nhận lệnh từ một người quản lý duy nhất

Các cấp quản lý phải thống nhất về mục tiêu và phương pháp

Quyền lực và trách nhiệm phải đi đôi với nhau

Câu hỏi về nguyên tắc quản trị. Nguyên tắc 'thống nhất chỉ huy' đảm bảo mỗi nhân viên chỉ nhận lệnh từ một cấp trên duy nhất để tránh mâu thuẫn và chồng chéo.

19 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 13

Câu 19: Phương pháp dự báo nào dựa trên việc thu thập và phân tích ý kiến chuyên gia để đưa ra dự đoán?

Phân tích chuỗi thời gian (Time series analysis)

Phân tích hồi quy (Regression analysis)

Phương pháp Delphi

Dự báo định lượng (Quantitative forecasting)

Câu hỏi về các phương pháp dự báo. Phương pháp Delphi sử dụng ý kiến chuyên gia ẩn danh và lặp đi lặp lại để đạt được sự đồng thuận dự báo.

20 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 13

Câu 20: Trong kiểm soát chất lượng, công cụ 'biểu đồ Pareto' (Pareto chart) được sử dụng để làm gì?

Đo lường sự biến động của quy trình

Xác định mối quan hệ nhân quả giữa các yếu tố

Phân tích xu hướng theo thời gian

Xác định các vấn đề chất lượng quan trọng nhất cần ưu tiên giải quyết

Câu hỏi về công cụ kiểm soát chất lượng. Biểu đồ Pareto giúp xác định các vấn đề quan trọng nhất (ít nhưng gây ra phần lớn hậu quả) để ưu tiên giải quyết.

21 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 13

Câu 21: Phong cách lãnh đạo 'hướng đến con người' (people-oriented leadership) thường tập trung vào khía cạnh nào?

Đảm bảo hoàn thành công việc đúng thời hạn và ngân sách

Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp và đáp ứng nhu cầu của nhân viên

Duy trì kỷ luật và tuân thủ quy trình làm việc

Đưa ra quyết định nhanh chóng và hiệu quả

Câu hỏi về các phong cách lãnh đạo. Lãnh đạo hướng đến con người chú trọng xây dựng mối quan hệ, hỗ trợ và phát triển nhân viên.

22 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 13

Câu 22: Loại hình cấu trúc nhóm nào mang tính tạm thời, được thành lập để giải quyết một vấn đề cụ thể và sau đó giải tán?

Nhóm chức năng (Functional team)

Nhóm tự quản (Self-managed team)

Nhóm đặc nhiệm (Task force)

Nhóm đa chức năng (Cross-functional team)

Câu hỏi về các loại hình nhóm làm việc. Nhóm đặc nhiệm (Task force) được lập ra cho một mục tiêu cụ thể và mang tính chất tạm thời.

23 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 13

Câu 23: Trong quản lý rủi ro, 'ma trận rủi ro' (risk matrix) được sử dụng để đánh giá rủi ro dựa trên hai tiêu chí chính nào?

Khả năng xảy ra và mức độ ảnh hưởng

Chi phí khắc phục và thời gian khắc phục

Tính cấp bách và tính quan trọng

Rủi ro bên trong và rủi ro bên ngoài

Câu hỏi về công cụ quản lý rủi ro. Ma trận rủi ro đánh giá rủi ro dựa trên khả năng xảy ra (Probability/Likelihood) và mức độ ảnh hưởng (Impact/Severity).

24 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 13

Câu 24: Phương pháp đào tạo nhân viên nào hiệu quả nhất khi muốn nhân viên học hỏi kỹ năng thực tế thông qua công việc hàng ngày?

Đào tạo ngoại tuyến (Off-the-job training)

Đào tạo tại chỗ (On-the-job training)

Đào tạo trực tuyến (E-learning)

Đào tạo theo kiểu lớp học truyền thống (Classroom training)

Câu hỏi về phương pháp đào tạo. Đào tạo tại chỗ (On-the-job training) là phương pháp học tập hiệu quả nhất thông qua thực hành công việc hàng ngày.

25 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 13

Câu 25: Trong mô hình 5 lực lượng cạnh tranh của Michael Porter, lực lượng nào sau đây đề cập đến khả năng khách hàng gây áp lực giảm giá hoặc đòi hỏi chất lượng cao hơn?

Nguy cơ từ đối thủ tiềm ẩn (Threat of new entrants)

Sức mạnh nhà cung cấp (Bargaining power of suppliers)

Nguy cơ từ sản phẩm/dịch vụ thay thế (Threat of substitute products or services)

Quyền lực thương lượng của người mua (Bargaining power of buyers)

Câu hỏi về mô hình 5 forces. 'Quyền lực thương lượng của người mua' (Bargaining power of buyers) thể hiện khả năng khách hàng gây áp lực lên doanh nghiệp.

26 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 13

Câu 26: Loại hình kiểm soát tổ chức nào tập trung vào việc thiết lập các giá trị, chuẩn mực và niềm tin chung để định hướng hành vi của nhân viên?

Kiểm soát quan liêu (Bureaucratic control)

Kiểm soát thị trường (Market control)

Kiểm soát văn hóa (Clan control/Cultural control)

Kiểm soát tài chính (Financial control)

Câu hỏi về các loại hình kiểm soát. Kiểm soát văn hóa (Clan control/Cultural control) dựa trên việc xây dựng văn hóa tổ chức mạnh mẽ để định hướng hành vi.

27 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 13

Câu 27: Phương pháp đánh giá hiệu suất nhân viên nào tập trung vào việc thu thập phản hồi 360 độ từ nhiều nguồn khác nhau (cấp trên, đồng nghiệp, khách hàng, cấp dưới)?

Thang đo đánh giá đồ họa (Graphic rating scale)

Đánh giá 360 độ (360-degree feedback)

Phương pháp ghi chép các sự kiện quan trọng (Critical incident method)

Đánh giá dựa trên mục tiêu (Management by Objectives - MBO)

Câu hỏi về phương pháp đánh giá hiệu suất. Đánh giá 360 độ (360-degree feedback) thu thập thông tin từ nhiều nguồn để có cái nhìn toàn diện về hiệu suất.

28 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 13

Câu 28: Trong quản lý thay đổi, giai đoạn 'đông cứng lại' (refreezing) trong mô hình 3 giai đoạn của Kurt Lewin nhằm mục đích gì?

Nhận thức sự cần thiết phải thay đổi

Thực hiện các hoạt động thay đổi

Vượt qua sự kháng cự thay đổi

Ổn định và duy trì sự thay đổi sau khi thực hiện

Câu hỏi về mô hình quản lý thay đổi của Lewin. Giai đoạn 'đông cứng lại' là để ổn định và duy trì sự thay đổi, biến nó thành một phần của văn hóa và quy trình.

29 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 13

Câu 29: Phong cách giao tiếp nào phù hợp khi nhà quản lý cần truyền đạt thông tin quan trọng, mang tính chính thức và yêu cầu sự tuân thủ?

Giao tiếp mệnh lệnh (Directive communication)

Giao tiếp thuyết phục (Persuasive communication)

Giao tiếp tham vấn (Consultative communication)

Giao tiếp hỗ trợ (Supportive communication)

Câu hỏi về phong cách giao tiếp. Giao tiếp mệnh lệnh (Directive communication) phù hợp cho thông tin quan trọng, chính thức và yêu cầu tuân thủ.

30 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 13

Câu 30: Chức năng 'điều phối' (coordination) trong quản trị học có vai trò chính là gì?

Phân chia công việc và nguồn lực

Đánh giá hiệu suất và sửa chữa sai sót

Đảm bảo sự thống nhất và hài hòa giữa các hoạt động của tổ chức

Truyền đạt thông tin và tạo động lực cho nhân viên

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi về chức năng điều phối. Điều phối đảm bảo sự hài hòa, nhịp nhàng giữa các bộ phận và hoạt động khác nhau trong tổ chức để đạt mục tiêu chung.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học - Đề 14

1 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 14

Câu 1: Trong môi trường kinh doanh ngày càng biến động, nhà quản trị hiện đại cần ưu tiên phát triển năng lực nào để dẫn dắt tổ chức vượt qua sự không chắc chắn và đạt được lợi thế cạnh tranh bền vững?

Năng lực kiểm soát chi phí và tối ưu hóa nguồn lực

Năng lực đổi mới sáng tạo và thích ứng linh hoạt

Năng lực xây dựng và duy trì mối quan hệ với đối tác

Năng lực quản lý hiệu suất và đo lường kết quả công việc

Câu hỏi tập trung vào kỹ năng tư duy bậc cao, cụ thể là khả năng thích ứng và đổi mới trong môi trường bất định. Các phương án nhiễu tập trung vào các kỹ năng quản trị khác nhưng ít liên quan trực tiếp đến việc ứng phó với sự biến động.

2 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 14

Câu 2: Một công ty sản xuất đồ gỗ đang xem xét chuyển đổi từ mô hình sản xuất hàng loạt sang sản xuất theo yêu cầu của khách hàng (mass customization). Thay đổi này đòi hỏi sự điều chỉnh lớn nhất ở chức năng quản trị nào?

Hoạch định chiến lược

Kiểm soát chất lượng

Tổ chức và điều hành sản xuất

Quản lý nguồn nhân lực

Câu hỏi tình huống về thay đổi mô hình sản xuất và tác động đến chức năng quản trị. Sản xuất theo yêu cầu đòi hỏi sự linh hoạt và phối hợp cao trong khâu tổ chức và điều hành sản xuất.

3 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 14

Câu 3: Để nâng cao động lực làm việc cho nhân viên trong bối cảnh công việc đơn điệu và lặp đi lặp lại, nhà quản lý nên áp dụng biện pháp nào sau đây, dựa trên các học thuyết về động viên?

Tăng cường giám sát và kiểm tra công việc thường xuyên

Đưa ra các hình phạt nghiêm khắc đối với sai sót

Tăng lương cơ bản cho tất cả nhân viên

Giao thêm trách nhiệm và quyền hạn, tạo cơ hội phát triển

Câu hỏi về ứng dụng học thuyết động viên trong tình huống cụ thể. Công việc đơn điệu cần các biện pháp tăng tính đa dạng và thử thách, phương án 'Giao thêm trách nhiệm và quyền hạn' phù hợp nhất.

4 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 14

Câu 4: Trong quá trình ra quyết định quản trị, bước nào sau đây đóng vai trò quan trọng nhất trong việc đảm bảo tính khả thi và hiệu quả của quyết định được đưa ra?

Xác định vấn đề

Thu thập thông tin

Đánh giá và lựa chọn giải pháp

Thực thi và kiểm tra quyết định

Câu hỏi về quy trình ra quyết định, nhấn mạnh bước đánh giá và lựa chọn giải pháp. Bước này quyết định chất lượng và tính khả thi của quyết định cuối cùng.

5 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 14

Câu 5: Mô hình cơ cấu tổ chức theo chức năng (functional structure) phù hợp nhất với loại hình doanh nghiệp nào sau đây?

Tập đoàn đa quốc gia hoạt động trong nhiều lĩnh vực

Doanh nghiệp vừa và nhỏ chuyên sản xuất một dòng sản phẩm

Tổ chức phi lợi nhuận với dự án phức tạp

Công ty công nghệ cao có tốc độ đổi mới nhanh

Câu hỏi về mô hình cơ cấu tổ chức và tính phù hợp với loại hình doanh nghiệp. Mô hình chức năng hiệu quả với doanh nghiệp quy mô vừa và nhỏ, sản phẩm/dịch vụ không quá đa dạng.

6 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 14

Câu 6: Phong cách lãnh đạo nào sau đây được cho là hiệu quả nhất trong môi trường làm việc nhóm, nơi đòi hỏi sự sáng tạo và hợp tác cao?

Lãnh đạo độc đoán

Lãnh đạo mệnh lệnh

Lãnh đạo dân chủ và trao quyền

Lãnh đạo thụ động

Câu hỏi về phong cách lãnh đạo phù hợp với môi trường làm việc nhóm sáng tạo. Phong cách lãnh đạo dân chủ và trao quyền khuyến khích sự tham gia và đóng góp của các thành viên.

7 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 14

Câu 7: Trong quản lý xung đột tại nơi làm việc, phương pháp nào sau đây tập trung vào việc tìm kiếm giải pháp đôi bên cùng có lợi, duy trì mối quan hệ tích cực giữa các bên?

Cộng tác/Hợp tác (Collaboration)

Tránh né (Avoidance)

Thỏa hiệp (Compromise)

Cạnh tranh/Áp đặt (Competition/Forcing)

Câu hỏi về phương pháp quản lý xung đột, nhấn mạnh giải pháp win-win và duy trì quan hệ. Phương pháp cộng tác/hợp tác là phù hợp nhất.

8 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 14

Câu 8: Yếu tố nào sau đây thuộc về môi trường bên ngoài vĩ mô (macro-environment) tác động đến hoạt động quản trị của doanh nghiệp?

Đối thủ cạnh tranh trực tiếp

Nhà cung cấp nguyên vật liệu

Khách hàng mục tiêu

Lãi suất ngân hàng và chính sách tiền tệ

Câu hỏi về môi trường vĩ mô, yêu cầu xác định yếu tố bên ngoài và vĩ mô. Lãi suất ngân hàng là yếu tố kinh tế vĩ mô ảnh hưởng đến doanh nghiệp.

9 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 14

Câu 9: Mục tiêu SMART là một công cụ hữu ích trong giai đoạn nào của quá trình quản trị?

Hoạch định (Planning)

Tổ chức (Organizing)

Lãnh đạo (Leading)

Kiểm soát (Controlling)

Câu hỏi về ứng dụng mục tiêu SMART trong quản trị. Mục tiêu SMART được sử dụng trong giai đoạn hoạch định để thiết lập mục tiêu rõ ràng, đo lường được, khả thi, liên quan và có thời hạn.

10 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 14

Câu 10: Ma trận SWOT được sử dụng chủ yếu để phân tích yếu tố nào trong quản trị chiến lược?

Môi trường nội bộ của doanh nghiệp

Môi trường bên trong và bên ngoài của doanh nghiệp

Môi trường cạnh tranh ngành

Năng lực cốt lõi của doanh nghiệp

Câu hỏi về công cụ SWOT trong quản trị chiến lược. SWOT phân tích điểm mạnh, điểm yếu (nội bộ) và cơ hội, thách thức (bên ngoài).

11 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 14

Câu 11: Trong các chức năng quản trị, chức năng nào liên quan trực tiếp đến việc thiết lập cơ cấu tổ chức và phân bổ nguồn lực?

Hoạch định

Tổ chức

Lãnh đạo

Kiểm soát

Câu hỏi về chức năng quản trị liên quan đến cơ cấu tổ chức và phân bổ nguồn lực. Chức năng tổ chức tập trung vào việc thiết kế cơ cấu và phân công nguồn lực để đạt mục tiêu.

12 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 14

Câu 12: Kỹ năng nào sau đây quan trọng nhất đối với nhà quản lý cấp cơ sở (first-line manager)?

Kỹ năng tư duy chiến lược

Kỹ năng quản lý nhân sự

Kỹ năng chuyên môn kỹ thuật

Kỹ năng giao tiếp và đàm phán

Câu hỏi về kỹ năng quản lý theo cấp bậc. Quản lý cấp cơ sở cần kỹ năng chuyên môn kỹ thuật để trực tiếp điều hành và giám sát công việc.

13 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 14

Câu 13: Hình thức kiểm soát nào được thực hiện trước khi hoạt động diễn ra, nhằm ngăn ngừa các vấn đề có thể phát sinh?

Kiểm soát phòng ngừa (Feedforward control)

Kiểm soát đồng thời (Concurrent control)

Kiểm soát phản hồi (Feedback control)

Kiểm soát sau sự kiện

Câu hỏi về hình thức kiểm soát theo thời điểm. Kiểm soát phòng ngừa (feedforward control) được thực hiện trước để ngăn chặn sự cố.

14 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 14

Câu 14: Phương pháp lập kế hoạch nào phù hợp nhất khi môi trường kinh doanh có độ bất định cao và khó dự đoán?

Lập kế hoạch dài hạn

Lập kế hoạch tác nghiệp

Lập kế hoạch ngân sách

Lập kế hoạch linh hoạt và dự phòng

Câu hỏi về phương pháp lập kế hoạch trong môi trường bất định. Lập kế hoạch linh hoạt (contingency planning) cho phép ứng phó với các tình huống thay đổi.

15 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 14

Câu 15: Trong quản lý chất lượng toàn diện (TQM), nguyên tắc nào nhấn mạnh sự tham gia và cam kết của mọi thành viên trong tổ chức?

Tập trung vào khách hàng

Sự tham gia của toàn bộ nhân viên

Cải tiến liên tục

Quản lý dựa trên sự kiện

Câu hỏi về nguyên tắc TQM, tập trung vào sự tham gia của mọi người. 'Sự tham gia của toàn bộ nhân viên' là một trong các nguyên tắc cốt lõi của TQM.

16 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 14

Câu 16: Văn hóa tổ chức có vai trò như thế nào đối với hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp?

Văn hóa tổ chức ít ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động

Văn hóa tổ chức chỉ quan trọng đối với doanh nghiệp lớn

Văn hóa tổ chức có ảnh hưởng lớn đến động lực, sự gắn kết và hiệu quả

Văn hóa tổ chức chỉ liên quan đến vấn đề đạo đức kinh doanh

Câu hỏi về vai trò văn hóa tổ chức. Văn hóa mạnh và phù hợp có thể thúc đẩy hiệu quả hoạt động thông qua nhiều cơ chế như tăng cường sự gắn kết, định hướng hành vi, etc.

17 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 14

Câu 17: Trong quản lý dự án, sơ đồ Gantt thường được sử dụng để làm gì?

Phân tích rủi ro dự án

Lập kế hoạch và theo dõi tiến độ dự án

Quản lý chi phí dự án

Phân công trách nhiệm trong dự án

Câu hỏi về công cụ Gantt chart trong quản lý dự án. Gantt chart dùng để trực quan hóa tiến độ và thời gian biểu của các công việc trong dự án.

18 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 14

Câu 18: Nguyên tắc 'quyền hạn đi đôi với trách nhiệm' trong tổ chức nhằm mục đích gì?

Tăng cường quyền lực cho cấp quản lý cao nhất

Giảm thiểu sự can thiệp của cấp trên vào công việc cấp dưới

Đảm bảo sự cân bằng và trách nhiệm giải trình trong công việc

Nâng cao hiệu quả giao tiếp nội bộ

Câu hỏi về nguyên tắc quản trị 'quyền hạn và trách nhiệm'. Nguyên tắc này đảm bảo sự cân bằng và trách nhiệm giải trình trong tổ chức.

19 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 14

Câu 19: Phương pháp dự báo nào sau đây dựa trên ý kiến chuyên gia và thường được sử dụng khi không có đủ dữ liệu lịch sử?

Phân tích chuỗi thời gian

Hồi quy tuyến tính

Trung bình trượt

Phương pháp Delphi

Câu hỏi về phương pháp dự báo dựa trên ý kiến chuyên gia. Phương pháp Delphi là kỹ thuật dự báo định tính dựa trên ý kiến tổng hợp của các chuyên gia.

20 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 14

Câu 20: Trong marketing, phân khúc thị trường (market segmentation) giúp doanh nghiệp đạt được lợi ích gì?

Tập trung nguồn lực marketing hiệu quả hơn vào nhóm khách hàng mục tiêu

Giảm chi phí sản xuất và phân phối sản phẩm

Tăng độ bao phủ thị trường và nhận diện thương hiệu

Đơn giản hóa quy trình quản lý bán hàng

Câu hỏi về lợi ích của phân khúc thị trường trong marketing. Phân khúc thị trường giúp doanh nghiệp tập trung nguồn lực và đáp ứng nhu cầu khách hàng mục tiêu hiệu quả hơn.

21 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 14

Câu 21: Đâu là một ví dụ về quyết định chiến lược trong quản trị doanh nghiệp?

Tuyển dụng thêm 5 nhân viên bán hàng

Mua sắm một lô nguyên vật liệu mới

Mở rộng thị trường sang khu vực Đông Nam Á

Thay đổi nhà cung cấp văn phòng phẩm

Câu hỏi về quyết định chiến lược. Quyết định chiến lược có tầm ảnh hưởng dài hạn và toàn diện đến tổ chức. 'Mở rộng thị trường sang khu vực Đông Nam Á' là quyết định chiến lược.

22 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 14

Câu 22: Lý thuyết Z của William Ouchi nhấn mạnh yếu tố nào trong quản lý?

Sự kiểm soát chặt chẽ và phân cấp rõ ràng

Văn hóa tổ chức, sự tin tưởng và gắn kết lâu dài

Tối đa hóa hiệu quả sản xuất và lợi nhuận ngắn hạn

Áp dụng các biện pháp khuyến khích vật chất mạnh mẽ

Câu hỏi về Lý thuyết Z. Lý thuyết Z tập trung vào văn hóa tổ chức, sự tham gia của nhân viên và mối quan hệ lâu dài giữa nhân viên và tổ chức.

23 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 14

Câu 23: Chuỗi giá trị (value chain) của Michael Porter được sử dụng để phân tích điều gì?

Các hoạt động tạo ra giá trị gia tăng trong doanh nghiệp

Cấu trúc ngành và lực lượng cạnh tranh

Phân khúc thị trường và định vị sản phẩm

Năng lực cốt lõi và nguồn lực của doanh nghiệp

Câu hỏi về chuỗi giá trị Porter. Chuỗi giá trị dùng để phân tích các hoạt động tạo ra giá trị cho khách hàng và lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp.

24 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 14

Câu 24: Trong quản lý rủi ro, 'ma trận rủi ro' (risk matrix) giúp nhà quản trị làm gì?

Xác định nguyên nhân gốc rễ của rủi ro

Lập kế hoạch ứng phó với rủi ro

Đánh giá mức độ nghiêm trọng và khả năng xảy ra của rủi ro

Theo dõi và kiểm soát rủi ro trong quá trình thực hiện

Câu hỏi về ma trận rủi ro trong quản lý rủi ro. Ma trận rủi ro giúp đánh giá và ưu tiên rủi ro dựa trên mức độ nghiêm trọng và khả năng xảy ra.

25 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 14

Câu 25: Phong cách giao tiếp nào sau đây được khuyến khích trong môi trường làm việc đa văn hóa để tránh hiểu lầm và xung đột?

Giao tiếp trực tiếp và thẳng thắn, không vòng vo

Giao tiếp tôn trọng, cởi mở và chú ý đến sự khác biệt văn hóa

Giao tiếp bằng văn bản để tránh hiểu lầm

Giao tiếp theo phong cách quản lý mệnh lệnh

Câu hỏi về giao tiếp trong môi trường đa văn hóa. Giao tiếp tôn trọng, cởi mở và chú ý đến sự khác biệt văn hóa là quan trọng để tránh hiểu lầm.

26 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 14

Câu 26: Đâu là một ví dụ về kiểm soát phản hồi (feedback control) trong quản lý sản xuất?

Kiểm tra chất lượng nguyên vật liệu đầu vào

Giám sát quy trình sản xuất trong thời gian thực

Đào tạo công nhân về quy trình sản xuất chuẩn

Đánh giá chất lượng sản phẩm cuối cùng trước khi xuất xưởng

Câu hỏi về kiểm soát phản hồi trong sản xuất. Kiểm soát phản hồi dựa trên kết quả đã thực hiện. 'Đánh giá chất lượng sản phẩm cuối cùng' là kiểm soát phản hồi.

27 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 14

Câu 27: Phương pháp quản lý theo mục tiêu (MBO - Management by Objectives) tập trung vào yếu tố nào?

Thiết lập mục tiêu rõ ràng và đánh giá hiệu suất dựa trên mục tiêu

Kiểm soát chặt chẽ quy trình làm việc của nhân viên

Xây dựng văn hóa tổ chức mạnh mẽ

Tối ưu hóa chi phí và nguồn lực

Câu hỏi về MBO. MBO tập trung vào việc thiết lập mục tiêu rõ ràng và đánh giá hiệu suất dựa trên việc đạt được mục tiêu đó.

28 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 14

Câu 28: Trong quản lý thay đổi, giai đoạn 'đóng băng' (freezing) có ý nghĩa gì trong mô hình 3 giai đoạn của Kurt Lewin?

Giai đoạn nhận diện sự cần thiết phải thay đổi

Giai đoạn thực hiện các hoạt động thay đổi

Giai đoạn củng cố sự thay đổi và làm cho nó ổn định

Giai đoạn đánh giá kết quả thay đổi

Câu hỏi về mô hình thay đổi 3 giai đoạn Lewin. Giai đoạn 'đóng băng' là giai đoạn củng cố sự thay đổi và làm cho nó trở thành chuẩn mực mới.

29 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 14

Câu 29: Theo tháp nhu cầu Maslow, nhu cầu nào sau đây là bậc cao nhất mà con người hướng đến?

Nhu cầu an toàn

Nhu cầu xã hội

Nhu cầu được tôn trọng

Nhu cầu tự thể hiện

Câu hỏi về tháp nhu cầu Maslow. Nhu cầu tự thể hiện là nhu cầu bậc cao nhất trong tháp Maslow, liên quan đến việc phát triển tiềm năng cá nhân.

30 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 14

Câu 30: Đâu là một thách thức lớn đối với các nhà quản trị trong môi trường làm việc ảo (virtual teams) so với môi trường truyền thống?

Quản lý hiệu suất công việc

Duy trì giao tiếp hiệu quả và xây dựng lòng tin

Phân công và phối hợp công việc

Đảm bảo sự tuân thủ quy định và kỷ luật

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi về thách thức quản lý đội làm việc ảo. Giao tiếp và xây dựng lòng tin là thách thức lớn hơn trong môi trường ảo do thiếu tương tác trực tiếp.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học - Đề 15

1 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 15

Câu 1: Một nhà quản lý mới được bổ nhiệm phụ trách một bộ phận đang có hiệu suất làm việc thấp. Thay vì chỉ đưa ra mệnh lệnh, nhà quản lý này dành thời gian lắng nghe ý kiến của từng thành viên, tìm hiểu khó khăn họ gặp phải và cùng họ thảo luận về mục tiêu chung. Phong cách quản lý này thể hiện rõ nhất kỹ năng nào?

Kỹ năng kỹ thuật (Technical skills)

Kỹ năng tư duy (Conceptual skills)

Kỹ năng nhân sự (Human skills)

Kỹ năng hoạch định (Planning skills)

Câu hỏi mô tả một tình huống thực tế và yêu cầu nhận diện kỹ năng quản lý được thể hiện. Việc lắng nghe, tìm hiểu và tương tác với nhân viên để giải quyết vấn đề và định hướng mục tiêu chung cho thấy kỹ năng nhân sự (human skills) là quan trọng nhất trong tình huống này.

2 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 15

Câu 2: Công ty X đang đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt từ các đối thủ mới nổi sử dụng công nghệ tiên tiến. Ban lãnh đạo quyết định đầu tư lớn vào nghiên cứu và phát triển để tạo ra sản phẩm đột phá trong 5 năm tới, nhằm giành lại vị thế dẫn đầu thị trường. Quyết định này thuộc loại hoạch định nào?

Hoạch định chiến lược (Strategic planning)

Hoạch định tác nghiệp (Operational planning)

Hoạch định chiến thuật (Tactical planning)

Hoạch định ngắn hạn (Short-term planning)

Câu hỏi đưa ra một tình huống về việc xác định mục tiêu dài hạn (5 năm tới) và phương hướng hành động tổng thể để đạt được mục tiêu đó trong bối cảnh cạnh tranh. Đây là đặc điểm của hoạch định chiến lược (Strategic planning), liên quan đến toàn bộ tổ chức và môi trường bên ngoài.

3 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 15

Câu 3: Một giám đốc sản xuất nhận thấy tỷ lệ sản phẩm lỗi tăng đột biến trong tuần qua. Ông ngay lập tức yêu cầu dừng dây chuyền sản xuất, triệu tập đội ngũ kỹ thuật và công nhân để phân tích nguyên nhân, xác định lỗi ở khâu nào và đưa ra giải pháp khắc phục ngay lập tức. Hoạt động này của giám đốc thuộc chức năng quản trị nào?

Hoạch định (Planning)

Tổ chức (Organizing)

Lãnh đạo (Leading)

Kiểm tra (Controlling)

Câu hỏi mô tả việc theo dõi kết quả thực tế (tỷ lệ lỗi), so sánh với tiêu chuẩn (tỷ lệ lỗi chấp nhận được), phân tích sai lệch và đưa ra hành động điều chỉnh. Đây chính là các bước cốt lõi của chức năng kiểm tra (Controlling) trong quản trị.

4 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 15

Câu 4: Theo thuyết Cổ điển về quản trị (Classical Management Theory), đâu là nguyên tắc chính được nhấn mạnh để tăng hiệu quả sản xuất?

Tạo động lực làm việc cho nhân viên thông qua các yếu tố tâm lý xã hội.

Phân chia công việc rõ ràng, chuyên môn hóa và tiêu chuẩn hóa quy trình.

Tập trung vào sự phát triển cá nhân và sự tự chủ của người lao động.

Ứng dụng các mô hình toán học và thống kê để ra quyết định.

Thuyết Cổ điển, đặc biệt là Quản lý Khoa học của Taylor và Quản lý Hành chính của Fayol, tập trung vào việc tối ưu hóa quy trình làm việc, chuyên môn hóa lao động, và thiết lập các nguyên tắc quản lý mang tính cấu trúc để tăng hiệu quả và năng suất.

5 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 15

Câu 5: Một công ty đang gặp khó khăn trong việc phối hợp giữa các phòng ban. Phòng Marketing đưa ra chiến dịch quảng cáo mới nhưng không thông báo kịp thời cho phòng Kinh doanh, dẫn đến việc thiếu hàng khi nhu cầu tăng đột biến. Vấn đề này chủ yếu liên quan đến sự thiếu hiệu quả của chức năng quản trị nào?

Hoạch định (Planning)

Tổ chức (Organizing)

Điều khiển (Leading/Directing)

Kiểm tra (Controlling)

Tình huống mô tả sự phối hợp kém giữa các bộ phận khác nhau trong tổ chức. Chức năng Tổ chức (Organizing) không chỉ bao gồm việc phân chia công việc và nguồn lực mà còn thiết lập cơ cấu quyền hạn, trách nhiệm và các kênh liên lạc để đảm bảo các bộ phận hoạt động nhịp nhàng và phối hợp hiệu quả hướng tới mục tiêu chung.

6 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 15

Câu 6: Thuyết Hệ thống (Systems Theory) trong quản trị nhấn mạnh điều gì về tổ chức?

Tổ chức là một cỗ máy với các bộ phận hoạt động độc lập.

Hiệu quả tổ chức chỉ phụ thuộc vào năng suất của từng cá nhân.

Có một cách quản lý duy nhất và tốt nhất cho mọi tổ chức.

Tổ chức là một hệ thống mở, bao gồm các bộ phận tương tác và phụ thuộc vào môi trường bên ngoài.

Thuyết Hệ thống xem tổ chức là một hệ thống mở, bao gồm nhiều bộ phận tương tác và phụ thuộc lẫn nhau (inputs, transformation process, outputs). Hệ thống này cũng tương tác với môi trường bên ngoài, nhận đầu vào từ môi trường và trả lại đầu ra. Do đó, sự thành công của tổ chức phụ thuộc vào sự tương tác và cân bằng giữa các bộ phận nội bộ và sự thích ứng với môi trường.

7 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 15

Câu 7: Khi ra quyết định, một nhà quản lý phân tích kỹ lưỡng các dữ liệu lịch sử, dự báo xu hướng thị trường, đánh giá rủi ro của từng phương án dựa trên các mô hình thống kê trước khi đưa ra lựa chọn cuối cùng. Cách tiếp cận này phù hợp nhất với trường phái quản trị nào?

Trường phái Cổ điển (Classical School)

Trường phái Hành vi (Behavioral School)

Trường phái Định lượng (Quantitative School)

Trường phái Ngẫu nhiên (Contingency School)

Việc sử dụng dữ liệu, mô hình thống kê, và phân tích định lượng để ra quyết định là đặc trưng của trường phái Quản trị Định lượng (Quantitative Management) hoặc Khoa học Quản lý (Management Science).

8 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 15

Câu 8: Một công ty hoạt động trong ngành công nghệ, nơi môi trường kinh doanh thay đổi rất nhanh chóng về công nghệ, thị hiếu khách hàng và đối thủ cạnh tranh. Theo Thuyết Ngẫu nhiên (Contingency Theory), nhà quản lý nên áp dụng phong cách lãnh đạo và cấu trúc tổ chức như thế nào?

Cấu trúc tổ chức cứng nhắc, tập trung quyền lực và phong cách lãnh đạo độc đoán.

Cấu trúc tổ chức phân cấp rõ ràng, quy trình chuẩn hóa và phong cách lãnh đạo dựa trên quy tắc.

Cấu trúc tổ chức phi chính thức, ít quy tắc và phong cách lãnh đạo tự do.

Cấu trúc tổ chức linh hoạt, phân quyền và phong cách lãnh đạo thích ứng với từng tình huống.

Thuyết Ngẫu nhiên cho rằng không có cách quản lý tốt nhất cho mọi tình huống. Cách tiếp cận hiệu quả phụ thuộc vào các yếu tố 'ngẫu nhiên' hay tình huống cụ thể, bao gồm môi trường. Môi trường thay đổi nhanh đòi hỏi sự linh hoạt, thích ứng. Do đó, cấu trúc tổ chức cần linh hoạt và phong cách lãnh đạo cũng cần thích ứng với sự thay đổi này.

9 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 15

Câu 9: Khi xây dựng mục tiêu cho nhân viên bán hàng, nhà quản lý đặt mục tiêu: 'Tăng doanh số bán hàng'. Theo nguyên tắc SMART, mục tiêu này còn thiếu yếu tố nào quan trọng nhất để trở nên hiệu quả?

Tính Khả thi (Achievable)

Tính Đo lường được (Measurable) và Có thời hạn (Time-bound)

Tính Liên quan (Relevant)

Tính Cụ thể (Specific)

Nguyên tắc SMART bao gồm: Specific (Cụ thể), Measurable (Đo lường được), Achievable (Khả thi), Relevant (Liên quan), Time-bound (Có thời hạn). Mục tiêu 'Tăng doanh số bán hàng' cụ thể nhưng thiếu các yếu tố còn lại. Quan trọng nhất để có thể theo dõi và đánh giá là tính Đo lường được (tăng bao nhiêu?) và Có thời hạn (tăng trong bao lâu?).

10 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 15

Câu 10: Một công ty đang xem xét việc mở rộng sang thị trường quốc tế mới. Đây là một quyết định quan trọng, đòi hỏi sự phân tích sâu rộng về văn hóa, pháp luật, kinh tế của thị trường mục tiêu và tiềm ẩn rủi ro cao. Loại quyết định này được gọi là gì?

Quyết định không theo chương trình (Non-programmed decision)

Quyết định theo chương trình (Programmed decision)

Quyết định tác nghiệp (Operational decision)

Quyết định thường lệ (Routine decision)

Quyết định mở rộng thị trường quốc tế là một quyết định mới, phức tạp, không lặp đi lặp lại và có tầm quan trọng chiến lược đối với tổ chức. Đây là đặc điểm của quyết định không theo chương trình (Non-programmed decision).

11 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 15

Câu 11: Trong quá trình ra quyết định hợp lý, sau khi đã xác định và phân tích vấn đề, bước tiếp theo là gì?

Thực hiện phương án đã chọn.

Xác định tiêu chí để đánh giá các phương án.

Đánh giá hiệu quả của quyết định.

Phát triển các phương án giải quyết vấn đề.

Quy trình ra quyết định hợp lý thường bao gồm các bước: 1. Xác định vấn đề. 2. Xác định tiêu chí ra quyết định. 3. Phân bổ trọng số cho tiêu chí. 4. Phát triển các phương án. 5. Phân tích các phương án. 6. Lựa chọn phương án tốt nhất. 7. Thực hiện phương án. 8. Đánh giá hiệu quả. Sau khi xác định và phân tích vấn đề, bước tiếp theo là xác định các tiêu chí sẽ được sử dụng để đánh giá các giải pháp tiềm năng.

12 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 15

Câu 12: Một công ty sản xuất ô tô áp dụng một hệ thống nơi mỗi công nhân trên dây chuyền chỉ thực hiện một thao tác lắp ráp duy nhất và lặp đi lặp lại. Hệ thống này phản ánh nguyên tắc nào của quản trị theo trường phái Cổ điển?

Chuyên môn hóa lao động (Specialization of labor)

Thống nhất chỉ huy (Unity of command)

Tập trung hóa (Centralization)

Tính kỷ luật (Discipline)

Việc mỗi công nhân chỉ thực hiện một thao tác lặp đi lặp lại là ví dụ điển hình của chuyên môn hóa lao động (Specialization of labor), một nguyên tắc cốt lõi của trường phái Cổ điển nhằm tăng năng suất và hiệu quả thông qua việc tập trung vào một nhiệm vụ cụ thể.

13 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 15

Câu 13: Giám đốc phòng Marketing giao cho trưởng nhóm Digital Marketing nhiệm vụ xây dựng và thực hiện chiến dịch quảng cáo trực tuyến cho sản phẩm mới. Trưởng nhóm có quyền tự quyết định về ngân sách phân bổ cho từng kênh (Facebook Ads, Google Ads...), lựa chọn đối tác agency (nếu cần) và điều chỉnh chiến dịch dựa trên kết quả thực tế, miễn là đạt được mục tiêu tổng thể. Hành động này của giám đốc thể hiện rõ nhất nguyên tắc tổ chức nào?

Tập trung hóa (Centralization)

Phân quyền (Decentralization) - Phân quyền là mức độ ủy quyền trên toàn tổ chức, còn đây là hành động cụ thể của một người quản lý.

Ủy quyền (Delegation)

Thống nhất chỉ huy (Unity of command)

Tình huống mô tả việc cấp trên (Giám đốc) chuyển giao quyền hạn ra quyết định cho cấp dưới (Trưởng nhóm) liên quan đến một nhiệm vụ cụ thể (chiến dịch quảng cáo). Đây là bản chất của ủy quyền (Delegation).

14 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 15

Câu 14: Một nhân viên cho rằng mức lương của mình thấp hơn so với đồng nghiệp cùng làm công việc tương tự và có kinh nghiệm tương đương, dẫn đến sự bất mãn và giảm động lực làm việc. Vấn đề này liên quan trực tiếp đến lý thuyết tạo động lực nào?

Lý thuyết Cấp bậc nhu cầu của Maslow (Maslow's Hierarchy of Needs)

Lý thuyết Hai yếu tố của Herzberg (Herzberg's Two-Factor Theory)

Lý thuyết Kỳ vọng của Vroom (Vroom's Expectancy Theory)

Lý thuyết Công bằng (Equity Theory)

Lý thuyết Công bằng (Equity Theory) của J. Stacey Adams tập trung vào việc nhân viên so sánh 'đầu vào' (công sức, kinh nghiệm, kỹ năng) với 'đầu ra' (lương, thưởng, sự công nhận) của bản thân với người khác. Sự bất mãn nảy sinh khi họ cảm thấy tỷ lệ đầu vào/đầu ra của mình không công bằng so với người khác.

15 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 15

Câu 15: Một nhà lãnh đạo thường xuyên đặt ra những mục tiêu đầy thách thức cho nhóm, tin tưởng vào khả năng của từng thành viên và hỗ trợ họ phát triển tiềm năng tối đa. Ông/bà này cũng là hình mẫu về sự cam kết và làm việc chăm chỉ. Phong cách lãnh đạo này phù hợp nhất với khái niệm nào trong các lý thuyết lãnh đạo hiện đại?

Lãnh đạo giao dịch (Transactional Leadership)

Lãnh đạo chuyển đổi (Transformational Leadership)

Lãnh đạo độc đoán (Autocratic Leadership)

Lãnh đạo theo tình huống (Situational Leadership)

Lãnh đạo chuyển đổi (Transformational Leadership) tập trung vào việc truyền cảm hứng, tạo tầm nhìn, khuyến khích sự đổi mới và phát triển tiềm năng của cấp dưới, đồng thời xây dựng mối quan hệ dựa trên sự tin tưởng và tôn trọng. Các đặc điểm mô tả trong câu hỏi (đặt mục tiêu thách thức, tin tưởng, hỗ trợ phát triển, làm hình mẫu) là những yếu tố cốt lõi của lãnh đạo chuyển đổi.

16 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 15

Câu 16: Trong mô hình truyền thông cơ bản, yếu tố nào đóng vai trò là 'bộ lọc' làm sai lệch hoặc cản trở thông điệp từ người gửi đến người nhận?

Người gửi (Sender)

Kênh truyền thông (Channel)

Nhiễu (Noise)

Phản hồi (Feedback)

Trong mô hình truyền thông (Người gửi - Mã hóa - Thông điệp - Kênh - Giải mã - Người nhận - Phản hồi), nhiễu (Noise) là bất kỳ yếu tố nào làm gián đoạn hoặc bóp méo quá trình truyền thông, khiến thông điệp nhận được khác với thông điệp ban đầu được gửi đi. Nhiễu có thể là vật lý (tiếng ồn), ngữ nghĩa (lựa chọn từ ngữ), tâm lý (định kiến), v.v.

17 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 15

Câu 17: Một công ty áp dụng quy trình kiểm tra chất lượng chặt chẽ ở cuối dây chuyền sản xuất, chỉ cho phép xuất xưởng những sản phẩm đạt tiêu chuẩn. Đây là loại hình kiểm tra nào?

Kiểm tra lường trước (Feedforward control)

Kiểm tra phản hồi (Feedback control)

Kiểm tra đồng thời (Concurrent control)

Kiểm tra dự báo (Predictive control)

Kiểm tra phản hồi (Feedback control) diễn ra sau khi hoạt động đã hoàn thành. Mục đích là đánh giá kết quả cuối cùng, xác định sai lệch so với tiêu chuẩn và rút kinh nghiệm cho các hoạt động tương lai. Việc kiểm tra chất lượng sản phẩm cuối cùng là một ví dụ điển hình của kiểm tra phản hồi.

18 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 15

Câu 18: Một công ty khuyến khích nhân viên dành 10% thời gian làm việc cho các dự án sáng tạo cá nhân không liên quan trực tiếp đến công việc hiện tại của họ. Mục đích chính của chính sách này từ góc độ quản trị là gì?

Thúc đẩy sự đổi mới (Promoting innovation)

Tăng cường kiểm soát hoạt động (Increasing operational control)

Giảm chi phí đào tạo (Reducing training costs)

Đảm bảo tuân thủ quy trình (Ensuring process compliance)

Chính sách cho phép nhân viên tự do khám phá và làm việc trên các dự án sáng tạo cá nhân nhằm mục đích thúc đẩy sự đổi mới (Innovation) trong tổ chức. Nó tạo môi trường khuyến khích tư duy khác biệt và thử nghiệm ý tưởng mới.

19 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 15

Câu 19: Văn hóa tổ chức (Organizational Culture) được định nghĩa là gì?

Tổng hợp các quy định và quy trình làm việc chính thức.

Cấu trúc phân cấp và quyền hạn trong tổ chức.

Hệ thống lương thưởng và phúc lợi cho nhân viên.

Hệ thống các giá trị, niềm tin và chuẩn mực được chia sẻ bởi các thành viên.

Văn hóa tổ chức là hệ thống các giá trị, niềm tin, chuẩn mực và cách thức hành xử được chia sẻ bởi các thành viên trong tổ chức, định hình cách họ nghĩ, cảm nhận và hành động. Nó giống như 'tính cách' của tổ chức.

20 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 15

Câu 20: Một nhà quản lý cấp trung đang lập kế hoạch chi tiết về lịch trình sản xuất hàng tuần cho bộ phận của mình, phân công công việc cụ thể cho từng nhóm và xác định nguồn lực cần thiết. Hoạt động này chủ yếu liên quan đến loại hoạch định nào và cấp bậc quản trị nào?

Hoạch định chiến lược - Nhà quản lý cấp cao

Hoạch định chiến thuật - Nhà quản lý cấp cao

Hoạch định tác nghiệp - Nhà quản lý cấp trung/thấp

Hoạch định chiến lược - Nhà quản lý cấp trung

Lập kế hoạch chi tiết, ngắn hạn (hàng tuần), tập trung vào việc phân bổ nguồn lực và công việc cụ thể cho một bộ phận là đặc điểm của hoạch định tác nghiệp (Operational planning). Hoạch định tác nghiệp chủ yếu do các nhà quản lý cấp thấp (giám sát, trưởng ca) hoặc cấp trung (trưởng phòng) thực hiện, dựa trên các kế hoạch chiến thuật và chiến lược cấp cao hơn.

21 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 15

Câu 21: Khái niệm 'Span of Control' (Giới hạn kiểm soát) trong tổ chức đề cập đến điều gì?

Số lượng nhân viên mà một nhà quản lý có thể giám sát và điều khiển hiệu quả.

Phạm vi địa lý mà tổ chức hoạt động.

Mức độ quyền lực được tập trung ở cấp cao nhất.

Số lượng các phòng ban chức năng trong tổ chức.

Giới hạn kiểm soát (Span of Control) là số lượng nhân viên mà một nhà quản lý có thể quản lý một cách hiệu quả. Giới hạn kiểm soát rộng (nhiều nhân viên) tạo ra cấu trúc tổ chức phẳng, trong khi giới hạn kiểm soát hẹp (ít nhân viên) tạo ra cấu trúc cao, nhiều cấp.

22 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 15

Câu 22: Khi một tổ chức chuyển từ cấu trúc phân cấp truyền thống sang cấu trúc ma trận (Matrix Structure), thách thức lớn nhất mà các nhà quản lý và nhân viên có thể gặp phải là gì?

Thiếu chuyên môn hóa trong công việc.

Xung đột quyền hạn do báo cáo cho nhiều hơn một người quản lý.

Quy trình ra quyết định quá chậm.

Khó khăn trong việc chia sẻ thông tin giữa các bộ phận.

Cấu trúc ma trận đặc trưng bởi việc nhân viên báo cáo đồng thời cho hai nhà quản lý (ví dụ: quản lý chức năng và quản lý dự án). Điều này dẫn đến sự khó khăn trong việc xác định ai là người ra quyết định cuối cùng và có thể gây ra xung đột quyền hạn, vi phạm nguyên tắc 'thống nhất chỉ huy'.

23 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 15

Câu 23: Một công ty thực hiện khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng sau khi họ sử dụng sản phẩm/dịch vụ. Kết quả khảo sát được sử dụng để cải thiện quy trình dịch vụ và chất lượng sản phẩm trong tương lai. Hoạt động này là một ví dụ của loại kiểm soát nào?

Kiểm tra lường trước (Feedforward control)

Kiểm tra đồng thời (Concurrent control)

Kiểm tra phản hồi (Feedback control)

Kiểm tra ngân sách (Budgetary control)

Thu thập thông tin về kết quả (mức độ hài lòng của khách hàng) sau khi hoạt động đã diễn ra (sử dụng sản phẩm/dịch vụ) để điều chỉnh và cải thiện các hoạt động trong tương lai là đặc điểm của kiểm tra phản hồi (Feedback control).

24 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 15

Câu 24: Khi phân tích môi trường bên ngoài của tổ chức, yếu tố nào sau đây thuộc về môi trường vĩ mô (Macro Environment) và có ảnh hưởng rộng lớn đến nhiều ngành?

Sự thay đổi trong chính sách lãi suất của ngân hàng trung ương.

Chiến lược giá của đối thủ cạnh tranh chính.

Năng lực sản xuất của nhà cung cấp nguyên liệu.

Thị hiếu tiêu dùng cụ thể đối với một loại sản phẩm.

Môi trường vĩ mô bao gồm các yếu tố rộng lớn, không trực tiếp liên quan đến ngành cụ thể nhưng ảnh hưởng đến hoạt động của mọi tổ chức. Sự thay đổi trong chính sách lãi suất của ngân hàng trung ương là một yếu tố kinh tế vĩ mô, ảnh hưởng đến chi phí vốn, sức mua của người tiêu dùng, v.v., tác động đến hầu hết các doanh nghiệp.

25 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 15

Câu 25: Một công ty khuyến khích nhân viên đưa ra ý tưởng mới và chấp nhận rủi ro trong giới hạn cho phép, coi thất bại là cơ hội học hỏi. Đây là biểu hiện của văn hóa tổ chức như thế nào?

Văn hóa quan liêu (Bureaucratic culture)

Văn hóa quyền lực (Power culture)

Văn hóa nhiệm vụ (Task culture)

Văn hóa đổi mới (Innovation culture)

Việc khuyến khích ý tưởng mới, chấp nhận rủi ro và học hỏi từ thất bại là những đặc điểm cốt lõi của văn hóa đổi mới (Innovation culture).

26 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 15

Câu 26: Một dự án đang bị chậm tiến độ nghiêm trọng. Nhà quản lý dự án triệu tập cuộc họp khẩn cấp, yêu cầu từng thành viên báo cáo chính xác tình hình công việc của mình, xác định nguyên nhân chậm trễ và đưa ra cam kết về thời hạn hoàn thành các nhiệm vụ còn lại. Phong cách lãnh đạo nào được thể hiện rõ nhất trong tình huống này?

Lãnh đạo giao dịch (Transactional Leadership)

Lãnh đạo chuyển đổi (Transformational Leadership)

Lãnh đạo phục vụ (Servant Leadership)

Lãnh đạo tự do (Laissez-faire Leadership)

Trong tình huống khẩn cấp và cần khắc phục sự cố chậm tiến độ, nhà quản lý cần đưa ra chỉ đạo rõ ràng, yêu cầu trách nhiệm giải trình và tập trung vào việc hoàn thành nhiệm vụ. Phong cách lãnh đạo giao dịch (Transactional Leadership), đặc biệt là quản lý theo ngoại lệ (Management by Exception - Active), thường được sử dụng trong các tình huống này để can thiệp khi có sai lệch so với kế hoạch.

27 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 15

Câu 27: Công ty A đang xem xét việc sa thải một lượng lớn nhân viên để cắt giảm chi phí và tăng lợi nhuận cho cổ đông. Quyết định này có thể mang lại lợi ích kinh tế nhưng lại gây ảnh hưởng tiêu cực đến đời sống của người lao động và cộng đồng. Tình huống này đặt ra vấn đề đạo đức nào trong quản trị?

Vấn đề hiệu quả hoạt động.

Vấn đề tuân thủ pháp luật.

Vấn đề cạnh tranh thị trường.

Vấn đề đạo đức và trách nhiệm xã hội đối với các bên liên quan.

Tình huống mô tả một sự xung đột giữa lợi ích kinh tế (cổ đông) và các bên liên quan khác (người lao động, cộng đồng). Việc ra quyết định trong bối cảnh này đòi hỏi cân nhắc các khía cạnh đạo đức và trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp đối với các bên liên quan (stakeholders).

28 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 15

Câu 28: Khi giải quyết xung đột giữa hai phòng ban về việc phân bổ ngân sách, giám đốc công ty quyết định tăng thêm ngân sách cho cả hai phòng để họ có đủ nguồn lực thực hiện dự án mà không cần phải cắt giảm của nhau. Phương pháp giải quyết xung đột này là gì?

Mở rộng nguồn lực (Expanding resources)

Thỏa hiệp (Compromising)

Áp đặt (Forcing)

Làm dịu (Smoothing)

Phương pháp giải quyết xung đột bằng cách tăng nguồn lực để cả hai bên đều đạt được mục tiêu của mình được gọi là 'Mở rộng nguồn lực' (Expanding resources). Đây là một cách để giảm bớt áp lực cạnh tranh và tìm ra giải pháp 'cùng thắng' (win-win).

29 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 15

Câu 29: Một công ty đang lên kế hoạch triển khai hệ thống phần mềm quản lý mới. Ban lãnh đạo dự đoán sẽ có sự phản kháng từ một số nhân viên đã quen với quy trình làm việc cũ. Để giảm thiểu sự phản kháng này, nhà quản lý nên thực hiện hành động nào *trước tiên*?

Sa thải những nhân viên phản kháng nhất.

Trao đổi, truyền thông rõ ràng về lý do và lợi ích của sự thay đổi với nhân viên.

Đưa ra hình phạt đối với những người không hợp tác.

Thực hiện thay đổi một cách nhanh chóng và bất ngờ.

Khi đối mặt với sự thay đổi, một trong những lý do chính khiến nhân viên phản kháng là sự thiếu hiểu biết hoặc lo sợ về những gì sẽ xảy ra. Hành động đầu tiên và quan trọng nhất để giảm thiểu phản kháng là truyền thông hiệu quả về lý do cần thay đổi, lợi ích của sự thay đổi và cách nó sẽ ảnh hưởng đến họ, đồng thời lắng nghe và giải đáp những lo ngại của nhân viên.

30 / 30

Category: Top 500 câu trắc nghiệm Quản trị học

Tags: Bộ đề 15

Câu 30: Hiệu suất (Efficiency) trong quản trị được đo lường chủ yếu bằng cách nào?

Tỷ lệ giữa kết quả đạt được (đầu ra) và nguồn lực sử dụng (đầu vào).

Mức độ hoàn thành các mục tiêu đã đề ra.

Khả năng thích ứng với sự thay đổi của môi trường.

Mức độ hài lòng của nhân viên trong công việc.

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Hiệu suất (Efficiency) là khả năng sử dụng nguồn lực (đầu vào) một cách tiết kiệm để đạt được kết quả (đầu ra). Nó tập trung vào mối quan hệ giữa đầu vào và đầu ra, thường được đo bằng tỷ lệ đầu ra trên đầu vào hoặc chi phí trên kết quả. Đạt mục tiêu (Effectiveness) khác với hiệu suất.

Đề trắc nghiệm liên quan:

Đề Thi Thử Trắc Nghiệm Online – Môn Lập Trình Hợp Ngữ Asemble
Đề Thi Thử Trắc Nghiệm Online – Môn Giải Phẫu Hệ Tuần Hoàn
Đề Thi Thử Trắc Nghiệm Online – Môn Cơ Sở Sinh Thái Học
Đề Thi Thử Trắc Nghiệm Online – Môn Tin Học Ứng Dụng
Đề Thi Thử Trắc Nghiệm Online – Môn Quản Trị Xuất Nhập Khẩu

Đề 01

Đề 02

Đề 03

Đề 04

Đề 05

Đề 06

Đề 07

Đề 08

Đề 09

Đề 10

Đề 11

Đề 12

Đề 13

Đề 14

Đề 15

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Đề trắc nghiệm liên quan:

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha