Đề Thi Thử Trắc Nghiệm Online - Môn Quản Trị Vận Hành

Đề Thi Thử Trắc Nghiệm Online – Môn Quản Trị Vận Hành tổng hợp câu hỏi trắc nghiệm chứa đựng nhiều dạng bài tập, bài thi, cũng như các câu hỏi trắc nghiệm và bài kiểm tra, trong bộ Đại Học. Nội dung trắc nghiệm nhấn mạnh phần kiến thức nền tảng và chuyên môn sâu của học phần này. Mọi bộ đề trắc nghiệm đều cung cấp câu hỏi, đáp án cùng hướng dẫn giải cặn kẽ. Mời bạn thử sức làm bài nhằm ôn luyện và làm vững chắc kiến thức cũng như đánh giá năng lực bản thân!

Đề 01

Đề 02

Đề 03

Đề 04

Đề 05

Đề 06

Đề 07

Đề 08

Đề 09

Đề 10

Đề 11

Đề 12

Đề 13

Đề 14

Đề 15

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Trắc nghiệm Quản trị vận hành - Đề 01

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 01

Câu 1: Một công ty sản xuất đồ nội thất đang xem xét chuyển từ sản xuất hàng loạt sang sản xuất tinh gọn (Lean Manufacturing). Đâu là mục tiêu chính mà công ty này muốn đạt được khi thực hiện chuyển đổi này?

Tăng số lượng sản phẩm tồn kho để đáp ứng nhu cầu thị trường biến động.

Giảm thiểu lãng phí và tối ưu hóa quy trình sản xuất để tăng hiệu quả.

Tăng cường kiểm soát chất lượng bằng cách tăng số lượng nhân viên kiểm tra.

Tập trung vào sản xuất hàng loạt để đạt được hiệu quả kinh tế theo quy mô.

Câu hỏi tập trung vào mục tiêu cốt lõi của Lean Manufacturing. Sản xuất tinh gọn hướng đến loại bỏ lãng phí và tối ưu hóa quy trình để tăng hiệu quả và giảm chi phí.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 01

Câu 2: Trong quản lý chuỗi cung ứng, 'hiệu ứng Bullwhip' đề cập đến hiện tượng gì?

Sự chậm trễ trong việc vận chuyển hàng hóa do tắc nghẽn giao thông.

Sự gia tăng chi phí vận chuyển do giá nhiên liệu tăng cao.

Sự khuếch đại biến động nhu cầu khi thông tin di chuyển ngược dòng chuỗi cung ứng.

Sự cạnh tranh gay gắt giữa các nhà cung cấp để giành được đơn hàng lớn.

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về 'hiệu ứng Bullwhip' trong SCM. Hiệu ứng này mô tả sự khuếch đại nhu cầu khi di chuyển ngược dòng chuỗi cung ứng, dẫn đến biến động lớn hơn ở các giai đoạn đầu.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 01

Câu 3: Phương pháp dự báo nào phù hợp nhất khi công ty mới ra mắt sản phẩm và chưa có dữ liệu lịch sử bán hàng?

Phương pháp Delphi (Delphi Method).

Trung bình trượt (Moving Average).

San bằng mũ (Exponential Smoothing).

Hồi quy tuyến tính (Linear Regression).

Câu hỏi về lựa chọn phương pháp dự báo trong tình huống cụ thể. Khi không có dữ liệu lịch sử, các phương pháp định tính dựa trên ý kiến chuyên gia và nghiên cứu thị trường là phù hợp hơn.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 01

Câu 4: Một nhà hàng muốn cải thiện thời gian phục vụ khách hàng. Biện pháp nào sau đây thuộc về 'quản lý hàng đợi' (Queue Management) có thể giúp nhà hàng đạt được mục tiêu này?

Tăng giá các món ăn phổ biến để giảm nhu cầu.

Giảm số lượng bàn phục vụ để tạo không gian thoải mái hơn.

Thuê thêm nhân viên phục vụ nhưng không đào tạo bài bản.

Thiết kế quy trình phục vụ hiệu quả hơn và đào tạo nhân viên đa năng.

Câu hỏi về ứng dụng quản lý hàng đợi trong dịch vụ. Quản lý hàng đợi tập trung vào tối ưu hóa trải nghiệm chờ đợi của khách hàng và tăng hiệu quả phục vụ.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 01

Câu 5: Trong quản lý chất lượng toàn diện (TQM), 'vòng tròn Deming' (PDCA cycle) được sử dụng với mục đích gì?

Đánh giá hiệu suất nhân viên hàng năm.

Thực hiện cải tiến liên tục trong quy trình.

Xác định các vấn đề chất lượng một cách ngẫu nhiên.

Đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn chất lượng tối thiểu.

Câu hỏi về mục đích của vòng tròn Deming (PDCA) trong TQM. PDCA là chu trình cải tiến liên tục, giúp tổ chức không ngừng nâng cao chất lượng.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 01

Câu 6: Loại hình bố trí nhà máy nào phù hợp nhất cho một công ty sản xuất máy bay, nơi sản phẩm có kích thước lớn và phức tạp, cần sự tham gia của nhiều bộ phận khác nhau?

Bố trí theo sản phẩm (Product Layout).

Bố trí theo quy trình (Process Layout).

Bố trí vị trí cố định (Fixed-Position Layout).

Bố trí theo nhóm (Cellular Layout).

Câu hỏi về lựa chọn bố trí nhà máy phù hợp với loại hình sản xuất. Sản xuất máy bay đòi hỏi bố trí vị trí cố định vì sản phẩm quá lớn và khó di chuyển.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 01

Câu 7: Chỉ số đo lường hiệu suất chính (KPI) nào sau đây thường được sử dụng để đánh giá hiệu quả quản lý hàng tồn kho?

Tỷ lệ hài lòng của khách hàng.

Thời gian sản xuất trung bình.

Chi phí marketing trên doanh thu.

Vòng quay hàng tồn kho (Inventory Turnover).

Câu hỏi về KPI trong quản lý tồn kho. Vòng quay hàng tồn kho là chỉ số quan trọng đo lường tần suất hàng tồn kho được bán ra và thay thế trong một kỳ.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 01

Câu 8: Trong phương pháp hoạch định nhu cầu nguyên vật liệu (MRP), 'Bảng kê vật liệu' (Bill of Materials - BOM) đóng vai trò gì?

Dự báo nhu cầu sản phẩm cuối cùng.

Liệt kê các thành phần và số lượng cần thiết để sản xuất sản phẩm.

Xác định thời gian hoàn thành sản xuất sản phẩm.

Tính toán chi phí sản xuất cho mỗi đơn vị sản phẩm.

Câu hỏi về vai trò của BOM trong MRP. BOM là danh sách chi tiết các thành phần, số lượng cần thiết để sản xuất một sản phẩm hoàn chỉnh.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 01

Câu 9: Công cụ 'Biểu đồ Pareto' (Pareto Chart) thường được sử dụng trong quản lý chất lượng để làm gì?

Xác định các vấn đề chất lượng quan trọng nhất cần ưu tiên giải quyết.

Theo dõi sự thay đổi chất lượng theo thời gian.

So sánh chất lượng giữa các quy trình sản xuất khác nhau.

Đo lường mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng sản phẩm.

Câu hỏi về ứng dụng của biểu đồ Pareto trong quản lý chất lượng. Biểu đồ Pareto giúp xác định và tập trung vào một số ít nguyên nhân quan trọng gây ra phần lớn vấn đề.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 01

Câu 10: Trong quản lý dự án, đường găng (Critical Path) là gì?

Đường dẫn ngắn nhất để hoàn thành dự án.

Danh sách tất cả các hoạt động cần thực hiện trong dự án.

Chuỗi các hoạt động có tổng thời gian dài nhất, quyết định thời gian hoàn thành dự án.

Biểu đồ thể hiện tiến độ thực hiện dự án so với kế hoạch.

Câu hỏi về khái niệm đường găng trong quản lý dự án. Đường găng là chuỗi các hoạt động quyết định thời gian hoàn thành dự án, bất kỳ sự chậm trễ nào trên đường găng đều ảnh hưởng đến toàn bộ dự án.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 01

Câu 11: Một công ty sản xuất xe máy đang gặp vấn đề về việc thời gian sản xuất một chiếc xe quá dài. Phương pháp 'Sơ đồ dòng chảy giá trị' (Value Stream Mapping) có thể giúp công ty này như thế nào?

Tăng cường hoạt động kiểm tra chất lượng ở cuối quy trình.

Đào tạo lại công nhân để tăng tốc độ làm việc.

Thay đổi thiết kế sản phẩm để đơn giản hóa quy trình sản xuất.

Phân tích và loại bỏ các hoạt động không tạo ra giá trị gia tăng trong quy trình sản xuất.

Câu hỏi về ứng dụng của VSM để cải thiện quy trình sản xuất. VSM giúp trực quan hóa và phân tích dòng chảy giá trị, từ đó xác định các lãng phí và điểm nghẽn để cải thiện.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 01

Câu 12: Mô hình số lượng đặt hàng kinh tế (EOQ) giúp doanh nghiệp xác định điều gì?

Thời điểm đặt hàng lại tối ưu.

Số lượng đặt hàng tối ưu để giảm thiểu tổng chi phí tồn kho.

Mức tồn kho an toàn cần thiết.

Nhu cầu dự báo cho kỳ tiếp theo.

Câu hỏi về mục đích của mô hình EOQ trong quản lý tồn kho. EOQ giúp xác định lượng đặt hàng tối ưu để tối thiểu hóa tổng chi phí tồn kho.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 01

Câu 13: Trong quản lý vận hành dịch vụ, 'bằng chứng hữu hình' (Tangibles) đề cập đến yếu tố nào?

Khả năng đáp ứng nhanh chóng yêu cầu của khách hàng.

Sự đồng cảm và quan tâm của nhân viên dịch vụ.

Cơ sở vật chất, trang thiết bị và hình thức bên ngoài của dịch vụ.

Sự chuyên nghiệp và kiến thức của nhân viên dịch vụ.

Câu hỏi về yếu tố 'bằng chứng hữu hình' trong dịch vụ. Bằng chứng hữu hình là các yếu tố vật chất mà khách hàng có thể cảm nhận được, giúp đánh giá chất lượng dịch vụ.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 01

Câu 14: Phương pháp lập kế hoạch sản xuất nào phù hợp nhất cho một công ty sản xuất theo đơn đặt hàng (Make-to-Order)?

Sản xuất hàng loạt (Mass Production).

Sản xuất liên tục (Continuous Production).

Sản xuất theo lô (Batch Production).

Lập kế hoạch theo dự án (Project Planning).

Câu hỏi về phương pháp lập kế hoạch sản xuất cho MTO. Sản xuất theo đơn đặt hàng cần phương pháp linh hoạt, đáp ứng nhu cầu cụ thể của từng đơn hàng.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 01

Câu 15: Trong quản lý rủi ro chuỗi cung ứng, 'ma trận rủi ro' (Risk Matrix) được sử dụng để làm gì?

Xác định tất cả các rủi ro tiềm ẩn trong chuỗi cung ứng.

Đánh giá mức độ nghiêm trọng và khả năng xảy ra của từng rủi ro.

Xây dựng kế hoạch ứng phó cho từng loại rủi ro.

Theo dõi và giám sát các rủi ro trong quá trình hoạt động.

Câu hỏi về ứng dụng của ma trận rủi ro trong SCM. Ma trận rủi ro giúp đánh giá và ưu tiên các rủi ro dựa trên mức độ nghiêm trọng và khả năng xảy ra.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 01

Câu 16: Nguyên tắc 'Poka-Yoke' trong quản lý chất lượng tập trung vào việc gì?

Tăng cường kiểm tra chất lượng để phát hiện lỗi.

Đào tạo nhân viên để giảm thiểu sai sót.

Thiết kế quy trình và công cụ để ngăn ngừa lỗi sai phát sinh.

Khuyến khích nhân viên báo cáo lỗi sai.

Câu hỏi về nguyên tắc Poka-Yoke. Poka-Yoke là phương pháp ngăn ngừa lỗi sai xảy ra ngay từ đầu, thay vì chỉ phát hiện lỗi sau khi đã xảy ra.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 01

Câu 17: Trong quản lý bảo trì, 'bảo trì phòng ngừa' (Preventive Maintenance) mang lại lợi ích gì?

Giảm thiểu sự cố và thời gian dừng máy đột ngột.

Tăng chi phí bảo trì trong ngắn hạn.

Loại bỏ hoàn toàn nhu cầu bảo trì sửa chữa.

Đơn giản hóa quy trình bảo trì.

Câu hỏi về lợi ích của bảo trì phòng ngừa. Bảo trì phòng ngừa giúp giảm thiểu sự cố và thời gian dừng máy đột ngột, tăng độ tin cậy của thiết bị.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 01

Câu 18: Phương pháp 'Just-in-Time' (JIT) trong quản lý sản xuất tập trung vào việc gì?

Sản xuất hàng loạt để đạt hiệu quả kinh tế theo quy mô.

Sản xuất và cung cấp hàng hóa đúng số lượng, đúng thời điểm cần thiết.

Duy trì mức tồn kho an toàn cao để đáp ứng biến động nhu cầu.

Tập trung vào giảm chi phí nhân công trực tiếp.

Câu hỏi về nguyên tắc cốt lõi của JIT. JIT hướng đến việc sản xuất và cung cấp hàng hóa đúng số lượng, đúng thời điểm cần thiết, giảm thiểu tồn kho.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 01

Câu 19: Trong quản lý năng suất, yếu tố nào sau đây thường được coi là đầu vào (Input)?

Doanh thu bán hàng.

Lợi nhuận ròng.

Lao động.

Thị phần.

Câu hỏi về yếu tố đầu vào trong tính năng suất. Lao động là một trong những yếu tố đầu vào cơ bản để tạo ra sản phẩm hoặc dịch vụ.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 01

Câu 20: Công cụ 'Sơ đồ nhân quả' (Cause-and-Effect Diagram) hay còn gọi là 'Sơ đồ xương cá' (Fishbone Diagram) được sử dụng để làm gì trong quản lý chất lượng?

Đo lường mức độ hài lòng của khách hàng.

Theo dõi tiến độ thực hiện dự án.

Đánh giá hiệu suất của nhân viên.

Xác định và phân tích các nguyên nhân gốc rễ của một vấn đề.

Câu hỏi về ứng dụng của sơ đồ nhân quả. Sơ đồ xương cá giúp xác định và phân tích các nguyên nhân gốc rễ gây ra một vấn đề cụ thể.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 01

Câu 21: Trong quản lý dự án, 'biểu đồ Gantt' được sử dụng để làm gì?

Quản lý rủi ro dự án.

Lập kế hoạch và theo dõi tiến độ thực hiện các công việc trong dự án.

Phân bổ nguồn lực cho dự án.

Quản lý chi phí dự án.

Câu hỏi về ứng dụng của biểu đồ Gantt. Biểu đồ Gantt là công cụ trực quan hóa tiến độ dự án, thể hiện các hoạt động và thời gian thực hiện.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 01

Câu 22: Loại hình quy trình sản xuất nào phù hợp nhất cho sản xuất các sản phẩm tùy chỉnh theo yêu cầu của từng khách hàng?

Quy trình sản xuất hàng loạt (Mass Production Process).

Quy trình sản xuất liên tục (Continuous Production Process).

Quy trình sản xuất dự án (Project Process).

Quy trình sản xuất theo lô (Batch Production Process).

Câu hỏi về loại quy trình sản xuất cho sản phẩm tùy chỉnh. Sản xuất dự án phù hợp với các sản phẩm độc nhất, quy mô lớn và tùy chỉnh cao.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 01

Câu 23: Trong quản lý chuỗi cung ứng xanh (Green Supply Chain Management), mục tiêu 'thiết kế vì môi trường' (Design for Environment - DFE) tập trung vào khía cạnh nào?

Vận chuyển hàng hóa bằng phương tiện thân thiện với môi trường.

Sử dụng năng lượng tái tạo trong sản xuất.

Tái chế và tái sử dụng vật liệu sau khi sử dụng.

Thiết kế sản phẩm và quy trình sản xuất thân thiện với môi trường từ giai đoạn đầu.

Câu hỏi về DFE trong chuỗi cung ứng xanh. DFE tập trung vào thiết kế sản phẩm và quy trình sao cho thân thiện với môi trường trong suốt vòng đời.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 01

Câu 24: Phương pháp dự báo định lượng nào sử dụng trung bình của một số giai đoạn gần nhất để dự báo cho giai đoạn tiếp theo?

Trung bình trượt (Moving Average).

San bằng mũ (Exponential Smoothing).

Hồi quy tuyến tính (Linear Regression).

Phân tích chuỗi thời gian (Time Series Analysis).

Câu hỏi về phương pháp dự báo định lượng. Trung bình trượt sử dụng trung bình của một số giai đoạn gần nhất để dự báo, phù hợp với dữ liệu có tính ổn định tương đối.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 01

Câu 25: Trong quản lý tồn kho, chi phí nào sau đây thuộc về 'chi phí đặt hàng' (Ordering Cost)?

Chi phí lưu kho.

Chi phí vốn tồn kho.

Chi phí vận chuyển hàng về kho.

Chi phí do thiếu hàng.

Câu hỏi về chi phí đặt hàng trong quản lý tồn kho. Chi phí vận chuyển hàng về kho là một phần của chi phí đặt hàng, phát sinh mỗi khi đặt hàng.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 01

Câu 26: Khái niệm 'Kaizen' trong quản lý chất lượng Nhật Bản có nghĩa là gì?

Đổi mới đột phá.

Cải tiến liên tục.

Kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt.

Loại bỏ lãng phí triệt để.

Câu hỏi về ý nghĩa của Kaizen. Kaizen là triết lý cải tiến liên tục, từng bước nhỏ, với sự tham gia của mọi người.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 01

Câu 27: Trong quản lý công suất, chiến lược 'đuổi theo nhu cầu' (Chase Demand Strategy) là gì?

Duy trì mức công suất ổn định bất kể nhu cầu thay đổi.

Xây dựng công suất vượt quá nhu cầu dự kiến.

Giảm công suất khi nhu cầu giảm mạnh.

Điều chỉnh công suất sản xuất để đáp ứng biến động nhu cầu thị trường.

Câu hỏi về chiến lược công suất 'đuổi theo nhu cầu'. Chiến lược này điều chỉnh công suất sản xuất để đáp ứng sát với biến động nhu cầu thị trường.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 01

Câu 28: Trong quản lý dự án, 'WBS' là viết tắt của cụm từ nào?

Work Breakdown Structure.

Work Balance System.

Workflow Breakdown Schedule.

Workforce Budgeting System.

Câu hỏi về thuật ngữ WBS trong quản lý dự án. WBS là Work Breakdown Structure, cấu trúc phân chia công việc, chia nhỏ dự án thành các phần nhỏ hơn, dễ quản lý.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 01

Câu 29: Mục tiêu chính của 'Quản lý chất lượng Six Sigma' là gì?

Tăng cường kiểm tra chất lượng cuối kỳ.

Đạt tiêu chuẩn chất lượng ISO 9001.

Giảm thiểu sai sót và biến động trong quy trình sản xuất.

Tăng cường sự tham gia của nhân viên vào quản lý chất lượng.

Câu hỏi về mục tiêu của Six Sigma. Six Sigma hướng đến giảm thiểu sai sót và biến động trong quy trình đến mức gần như hoàn hảo (3.4 lỗi trên một triệu cơ hội).

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 01

Câu 30: Trong mô hình chuỗi cung ứng SCOR (Supply Chain Operations Reference), 'Make' là một trong những quy trình cốt lõi, đề cập đến hoạt động nào?

Lập kế hoạch và dự báo nhu cầu.

Sản xuất và lắp ráp sản phẩm.

Vận chuyển và phân phối hàng hóa.

Mua sắm nguyên vật liệu và dịch vụ.

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi về mô hình SCOR. Trong SCOR, 'Make' đề cập đến các hoạt động sản xuất, biến đổi nguyên vật liệu thành sản phẩm.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Trắc nghiệm Quản trị vận hành - Đề 02

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 02

Câu 1: Một công ty sản xuất đồ nội thất nhận thấy thời gian chờ đợi của khách hàng ngày càng tăng. Để cải thiện sự hài lòng của khách hàng, bộ phận quản lý vận hành nên tập trung vào yếu tố nào sau đây trong quy trình sản xuất?

Tăng cường kiểm soát chất lượng sản phẩm cuối cùng

Tối ưu hóa dòng chảy công việc và giảm thời gian chu kỳ sản xuất

Đầu tư vào công nghệ sản xuất tiên tiến nhất

Giảm chi phí nguyên vật liệu bằng cách tìm nhà cung cấp rẻ hơn

Câu hỏi tập trung vào việc cải thiện sự hài lòng của khách hàng thông qua việc giảm thời gian chờ đợi, điều này liên quan trực tiếp đến hiệu quả của dòng chảy sản xuất và thời gian chu kỳ.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 02

Câu 2: Doanh nghiệp X đang xem xét chuyển đổi từ hệ thống sản xuất theo lô (batch production) sang sản xuất liên tục (continuous production) để đáp ứng nhu cầu thị trường lớn hơn cho sản phẩm tiêu dùng. Ưu điểm chính của việc chuyển đổi này là gì?

Tăng tính linh hoạt trong việc tùy chỉnh sản phẩm theo yêu cầu khách hàng

Giảm thiểu rủi ro tồn kho sản phẩm dở dang

Giảm chi phí đơn vị sản phẩm nhờ sản lượng lớn và hiệu quả kinh tế theo quy mô

Nâng cao chất lượng sản phẩm do quy trình sản xuất được kiểm soát chặt chẽ hơn

Câu hỏi so sánh hai hệ thống sản xuất và yêu cầu xác định ưu điểm của sản xuất liên tục, tập trung vào khả năng sản xuất hàng loạt với chi phí thấp hơn.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 02

Câu 3: Một nhà quản lý vận hành sử dụng phương pháp dự báo chuỗi thời gian (time series forecasting) để dự đoán nhu cầu sản phẩm. Khi nào thì phương pháp san bằng mũ (exponential smoothing) được ưu tiên sử dụng hơn so với phương pháp trung bình trượt (moving average)?

Khi dữ liệu lịch sử có xu hướng ổn định và ít biến động

Khi cần dự báo cho nhiều kỳ trong tương lai dài hạn

Khi muốn loại bỏ hoàn toàn ảnh hưởng của các yếu tố ngẫu nhiên

Khi nhu cầu thị trường có xu hướng thay đổi nhanh chóng và cần phản ứng kịp thời với dữ liệu mới nhất

Câu hỏi so sánh hai phương pháp dự báo chuỗi thời gian và tập trung vào ưu điểm của san bằng mũ trong việc phản ứng nhanh nhạy hơn với biến động dữ liệu gần đây.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 02

Câu 4: Trong quản lý tồn kho, mô hình EOQ (Economic Order Quantity) giúp doanh nghiệp xác định lượng đặt hàng tối ưu. Giả định nào sau đây KHÔNG phải là giả định của mô hình EOQ cơ bản?

Nhu cầu hàng năm được biết trước và tương đối ổn định

Thời gian chờ giao hàng (lead time) là cố định

Giá mua hàng trên một đơn vị sản phẩm thay đổi theo số lượng đặt hàng

Chi phí đặt hàng và chi phí lưu kho là cố định

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về các giả định của mô hình EOQ, tập trung vào việc nhận diện giả định không phù hợp trong danh sách các lựa chọn.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 02

Câu 5: Một bệnh viện đang muốn cải thiện quy trình tiếp đón và điều trị bệnh nhân tại khoa cấp cứu. Biện pháp nào sau đây thuộc về quản lý chất lượng toàn diện (Total Quality Management - TQM) có thể giúp bệnh viện đạt được mục tiêu này?

Thành lập nhóm cải tiến chất lượng đa chức năng để phân tích quy trình, xác định vấn đề và đề xuất giải pháp

Áp dụng hệ thống thưởng phạt nghiêm ngặt để nâng cao ý thức trách nhiệm của nhân viên

Tăng cường kiểm tra và giám sát chặt chẽ quy trình làm việc của nhân viên y tế

Thuê thêm nhân viên y tế có kinh nghiệm để giảm tải công việc cho nhân viên hiện tại

Câu hỏi áp dụng nguyên tắc TQM vào bối cảnh dịch vụ y tế, tập trung vào việc cải tiến liên tục và sự tham gia của nhân viên để nâng cao chất lượng dịch vụ.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 02

Câu 6: Công ty Y chuyên sản xuất thiết bị điện tử đang đối mặt với tình trạng thiếu hụt linh kiện do gián đoạn chuỗi cung ứng toàn cầu. Chiến lược quản lý chuỗi cung ứng nào sau đây sẽ giúp công ty giảm thiểu rủi ro này?

Tăng cường dự trữ tồn kho linh kiện để đảm bảo nguồn cung liên tục

Đa dạng hóa nhà cung cấp và thiết lập mối quan hệ với các nhà cung cấp dự phòng ở nhiều khu vực địa lý khác nhau

Đàm phán hợp đồng dài hạn với nhà cung cấp hiện tại để đảm bảo giá ổn định

Chuyển toàn bộ hoạt động sản xuất về nước để kiểm soát chuỗi cung ứng tốt hơn

Câu hỏi về quản lý rủi ro chuỗi cung ứng trong bối cảnh gián đoạn toàn cầu, tập trung vào việc đa dạng hóa nguồn cung để tăng tính linh hoạt và giảm phụ thuộc vào một nguồn duy nhất.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 02

Câu 7: Trong bố trí mặt bằng sản xuất (plant layout), kiểu bố trí theo sản phẩm (product layout) thường được sử dụng trong môi trường sản xuất nào?

Sản xuất dự án (project manufacturing) với sản phẩm đơn chiếc, quy mô lớn

Sản xuất theo công việc (job shop) với nhiều loại sản phẩm khác nhau, quy mô nhỏ

Sản xuất hàng loạt (mass production) với sản phẩm tiêu chuẩn, quy mô lớn

Sản xuất theo lô (batch production) với các lô sản phẩm có quy mô vừa phải

Câu hỏi về các kiểu bố trí mặt bằng sản xuất, tập trung vào việc xác định môi trường sản xuất phù hợp với bố trí theo sản phẩm, nơi sản xuất hàng loạt các sản phẩm tiêu chuẩn.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 02

Câu 8: Phương pháp hoạch định tổng hợp (aggregate planning) nào sau đây cố gắng đáp ứng chính xác nhu cầu thị trường ở mỗi giai đoạn, thường dẫn đến sự thay đổi về mức sản xuất và lực lượng lao động?

Chiến lược đuổi theo nhu cầu (chase demand strategy)

Chiến lược san bằng sản xuất (level production strategy)

Chiến lược thuê ngoài (outsourcing strategy)

Chiến lược tồn kho an toàn (safety stock strategy)

Câu hỏi về các chiến lược hoạch định tổng hợp, tập trung vào việc nhận diện chiến lược 'đuổi theo nhu cầu' (chase strategy) với đặc điểm điều chỉnh sản xuất và nhân lực theo biến động nhu cầu.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 02

Câu 9: Trong quản lý dự án, sơ đồ Gantt (Gantt chart) được sử dụng để làm gì?

Xác định đường găng (critical path) của dự án

Lập kế hoạch và theo dõi tiến độ thực hiện các công việc theo thời gian

Phân bổ nguồn lực tối ưu cho các hoạt động của dự án

Đánh giá rủi ro và chi phí của dự án

Câu hỏi về công cụ quản lý dự án, tập trung vào chức năng chính của sơ đồ Gantt trong việc trực quan hóa tiến độ và thời gian biểu của các công việc trong dự án.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 02

Câu 10: Chỉ số đo lường hiệu suất nào sau đây phản ánh khả năng sử dụng hiệu quả các nguồn lực đầu vào (như nhân công, nguyên vật liệu, vốn) để tạo ra sản phẩm hoặc dịch vụ?

Hiệu quả (Effectiveness)

Chất lượng (Quality)

Lợi nhuận (Profitability)

Năng suất (Productivity)

Câu hỏi về đo lường hiệu suất vận hành, tập trung vào định nghĩa và ý nghĩa của năng suất (productivity) như là thước đo hiệu quả sử dụng nguồn lực.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 02

Câu 11: Trong phương pháp JIT (Just-in-Time), mục tiêu chính là gì?

Tối đa hóa công suất sử dụng máy móc thiết bị

Đảm bảo chất lượng sản phẩm tuyệt đối

Giảm thiểu tồn kho và lãng phí bằng cách cung cấp vật tư 'vừa đúng lúc'

Tăng cường kiểm soát chất lượng ở mọi công đoạn sản xuất

Câu hỏi về triết lý sản xuất JIT, tập trung vào mục tiêu cốt lõi là giảm thiểu lãng phí và tối ưu hóa dòng chảy bằng cách cung cấp vật tư đúng thời điểm cần thiết.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 02

Câu 12: Loại hình bố trí sản xuất nào phù hợp nhất cho một nhà hàng phục vụ nhiều món ăn khác nhau, nơi khách hàng có thể tùy chọn món ăn theo sở thích?

Bố trí theo sản phẩm (product layout)

Bố trí theo quy trình (process layout)

Bố trí vị trí cố định (fixed-position layout)

Bố trí theo nhóm (cellular layout)

Câu hỏi về lựa chọn bố trí sản xuất phù hợp với loại hình dịch vụ, tập trung vào việc áp dụng bố trí theo quy trình (process layout) trong môi trường dịch vụ đa dạng, linh hoạt.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 02

Câu 13: Trong quản lý chất lượng Six Sigma, giai đoạn 'Đo lường' (Measure) trong quy trình DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, Control) nhằm mục đích gì?

Thu thập dữ liệu và xác định hiện trạng của quy trình

Phân tích nguyên nhân gốc rễ của vấn đề chất lượng

Đề xuất và thử nghiệm các giải pháp cải tiến

Kiểm soát và duy trì kết quả cải tiến

Câu hỏi về quy trình DMAIC trong Six Sigma, tập trung vào mục đích của giai đoạn 'Đo lường' là thu thập dữ liệu và xác định hiện trạng của quy trình cần cải tiến.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 02

Câu 14: Doanh nghiệp Z muốn giảm thiểu chi phí vận chuyển hàng hóa từ nhà máy đến các trung tâm phân phối. Giải pháp nào sau đây liên quan đến quản lý vận tải có thể giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu này?

Tăng tần suất vận chuyển để đảm bảo giao hàng nhanh chóng

Sử dụng dịch vụ vận chuyển cao cấp để nâng cao chất lượng dịch vụ

Tối ưu hóa lộ trình vận chuyển và lựa chọn phương tiện vận tải phù hợp với đặc điểm hàng hóa và khoảng cách

Đàm phán giá cước vận chuyển thấp hơn với các nhà cung cấp dịch vụ vận tải

Câu hỏi về quản lý vận tải trong chuỗi cung ứng, tập trung vào giải pháp tối ưu hóa tuyến đường và phương tiện vận chuyển để giảm chi phí.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 02

Câu 15: Trong quản lý dự án, kỹ thuật PERT (Program Evaluation and Review Technique) sử dụng ba loại thời gian ước tính cho mỗi công việc: thời gian lạc quan, thời gian bi quan và thời gian có khả năng xảy ra nhất. Mục đích của việc sử dụng ba ước tính thời gian này là gì?

Đơn giản hóa việc lập kế hoạch dự án

Giảm thiểu chi phí dự án

Rút ngắn thời gian thực hiện dự án

Đánh giá và quản lý rủi ro và sự không chắc chắn về thời gian hoàn thành công việc

Câu hỏi về kỹ thuật PERT trong quản lý dự án, tập trung vào lý do sử dụng ba ước tính thời gian để xử lý sự không chắc chắn và rủi ro trong dự án.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 02

Câu 16: Một công ty dịch vụ đang muốn cải thiện năng suất của nhân viên tư vấn. Biện pháp nào sau đây tập trung vào yếu tố đầu vào (input) có thể giúp tăng năng suất?

Tăng cường giám sát và kiểm soát thời gian làm việc của nhân viên

Đào tạo và phát triển kỹ năng cho nhân viên để nâng cao năng lực

Cung cấp thêm công cụ và thiết bị hỗ trợ công việc cho nhân viên

Tạo môi trường làm việc cạnh tranh để khuyến khích nhân viên làm việc hiệu quả hơn

Câu hỏi về tăng năng suất trong lĩnh vực dịch vụ, tập trung vào việc cải thiện chất lượng yếu tố đầu vào, cụ thể là nâng cao kỹ năng và kiến thức của nhân viên.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 02

Câu 17: Trong quản lý tồn kho theo mô hình chữ P (P-system), khi nào thì cần đặt hàng bổ sung?

Khi mức tồn kho giảm xuống dưới điểm đặt hàng lại (reorder point)

Khi số lượng hàng tồn kho đạt đến mức tối đa

Vào cuối mỗi khoảng thời gian đánh giá tồn kho cố định (period)

Khi nhu cầu sản phẩm tăng đột biến

Câu hỏi về hệ thống tồn kho chữ P (định kỳ), tập trung vào điều kiện kích hoạt việc đặt hàng là khi đến kỳ đánh giá tồn kho định kỳ.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 02

Câu 18: Phương pháp hoạch định công suất (capacity planning) nào sau đây liên quan đến việc dự báo nhu cầu dài hạn và quyết định quy mô nhà máy, thiết bị và lực lượng lao động?

Hoạch định công suất dài hạn (long-range capacity planning)

Hoạch định công suất trung hạn (intermediate-range capacity planning)

Hoạch định công suất ngắn hạn (short-range capacity planning)

Hoạch định nhu cầu (demand planning)

Câu hỏi về hoạch định công suất, tập trung vào hoạch định công suất dài hạn và các quyết định chiến lược liên quan đến quy mô và nguồn lực sản xuất.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 02

Câu 19: Trong quản lý chất lượng, biểu đồ Pareto (Pareto chart) được sử dụng để làm gì?

Kiểm soát sự biến động của quy trình theo thời gian

Xác định và ưu tiên các nguyên nhân gây ra phần lớn vấn đề chất lượng

Phân tích mối quan hệ giữa hai biến số

Đo lường mức độ phân tán của dữ liệu

Câu hỏi về công cụ quản lý chất lượng, tập trung vào chức năng của biểu đồ Pareto trong việc xác định và ưu tiên các vấn đề quan trọng nhất dựa trên nguyên tắc 80/20.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 02

Câu 20: Loại hình quy trình sản xuất nào phù hợp nhất cho việc sản xuất ô tô theo yêu cầu đặt hàng của khách hàng, với nhiều tùy chọn về màu sắc, nội thất và các tính năng khác?

Sản xuất dự án (project process)

Sản xuất theo công việc (job shop process)

Sản xuất hàng loạt (mass production process)

Lắp ráp theo đơn hàng (assemble-to-order process)

Câu hỏi về lựa chọn quy trình sản xuất phù hợp với mức độ tùy biến sản phẩm, tập trung vào việc áp dụng sản xuất hàng loạt tùy biến (mass customization) hoặc lắp ráp theo đơn hàng (assemble-to-order) trong ngành ô tô.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 02

Câu 21: Trong quản lý dự án, đường găng (critical path) là gì?

Đường đi ngắn nhất trong sơ đồ mạng lưới dự án

Chuỗi các công việc có thời gian thực hiện linh hoạt nhất

Chuỗi các công việc có tổng thời gian thực hiện dài nhất, quyết định thời gian hoàn thành dự án

Tập hợp các công việc quan trọng nhất của dự án

Câu hỏi về quản lý dự án, tập trung vào định nghĩa và ý nghĩa của đường găng là chuỗi các công việc quyết định thời gian hoàn thành dự án.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 02

Câu 22: Mục tiêu chính của quản lý chuỗi cung ứng xanh (green supply chain management) là gì?

Tối đa hóa lợi nhuận cho doanh nghiệp trong chuỗi cung ứng

Giảm thiểu tác động tiêu cực đến môi trường và thúc đẩy phát triển bền vững trong chuỗi cung ứng

Nâng cao hiệu quả và tốc độ của dòng chảy hàng hóa trong chuỗi cung ứng

Tăng cường sự hợp tác và chia sẻ thông tin giữa các thành viên trong chuỗi cung ứng

Câu hỏi về quản lý chuỗi cung ứng bền vững, tập trung vào mục tiêu giảm thiểu tác động tiêu cực đến môi trường và hướng tới phát triển bền vững.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 02

Câu 23: Trong hoạch định nguồn lực sản xuất (MRP), 'Bảng kê vật liệu' (Bill of Materials - BOM) được sử dụng để làm gì?

Dự báo nhu cầu sản phẩm cuối cùng

Lập kế hoạch sản xuất tổng thể

Quản lý tồn kho nguyên vật liệu

Liệt kê các thành phần, số lượng và thứ tự lắp ráp để sản xuất một sản phẩm

Câu hỏi về MRP, tập trung vào chức năng của BOM trong việc liệt kê các thành phần và số lượng cần thiết để sản xuất một sản phẩm hoàn chỉnh.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 02

Câu 24: Loại hình bố trí sản xuất nào phù hợp nhất cho một công ty xây dựng cầu đường, nơi sản phẩm được tạo ra tại một vị trí cố định?

Bố trí theo sản phẩm (product layout)

Bố trí theo quy trình (process layout)

Bố trí vị trí cố định (fixed-position layout)

Bố trí theo nhóm (cellular layout)

Câu hỏi về lựa chọn bố trí sản xuất phù hợp với đặc điểm sản phẩm, tập trung vào việc áp dụng bố trí vị trí cố định (fixed-position layout) cho các dự án xây dựng lớn tại chỗ.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 02

Câu 25: Trong quản lý chất lượng, biểu đồ kiểm soát (control chart) được sử dụng để làm gì?

Theo dõi và phát hiện sự biến động của quy trình theo thời gian để đảm bảo tính ổn định

Xác định các nguyên nhân gây ra khuyết tật sản phẩm

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng

So sánh hiệu suất của các quy trình khác nhau

Câu hỏi về công cụ quản lý chất lượng, tập trung vào chức năng của biểu đồ kiểm soát trong việc theo dõi và phát hiện sự biến động bất thường trong quy trình.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 02

Câu 26: Phương pháp lập kế hoạch sản xuất nào sau đây tập trung vào việc đồng bộ hóa dòng chảy sản xuất và loại bỏ các nút thắt cổ chai (bottlenecks) trong quy trình?

Hoạch định nguồn lực sản xuất (MRP)

Sản xuất tinh gọn (Lean Manufacturing)

Hệ thống kéo (Pull System)

Lý thuyết điểm giới hạn (Theory of Constraints - TOC)

Câu hỏi về phương pháp lập kế hoạch sản xuất, tập trung vào việc nhận diện phương pháp 'Lý thuyết điểm giới hạn' (Theory of Constraints - TOC) với mục tiêu tối ưu hóa dòng chảy và loại bỏ điểm nghẽn.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 02

Câu 27: Trong quản lý rủi ro chuỗi cung ứng, rủi ro hoạt động (operational risk) đề cập đến loại rủi ro nào?

Rủi ro do biến động tỷ giá hối đoái và lãi suất

Rủi ro do sự cố trong quy trình sản xuất, vận hành hoặc hệ thống thông tin của doanh nghiệp

Rủi ro do thiên tai, dịch bệnh hoặc các sự kiện bất khả kháng

Rủi ro do nhà cung cấp không đáp ứng được yêu cầu về chất lượng hoặc thời gian giao hàng

Câu hỏi về phân loại rủi ro chuỗi cung ứng, tập trung vào định nghĩa rủi ro hoạt động liên quan đến các sự cố trong quy trình nội bộ của doanh nghiệp.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 02

Câu 28: Trong thiết kế công việc (job design), phương pháp 'luân chuyển công việc' (job rotation) có ưu điểm chính là gì?

Tăng cường kiểm soát và giám sát nhân viên

Đơn giản hóa quy trình làm việc

Giảm sự nhàm chán và tăng tính linh hoạt của nhân viên

Tối đa hóa năng suất lao động trong ngắn hạn

Câu hỏi về thiết kế công việc, tập trung vào ưu điểm của luân chuyển công việc trong việc giảm sự nhàm chán và phát triển kỹ năng đa dạng cho nhân viên.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 02

Câu 29: Chỉ số đo lường hiệu suất nào sau đây thường được sử dụng để đánh giá hiệu quả của quản lý tồn kho?

Tỷ lệ sản phẩm lỗi (Defect Rate)

Thời gian chu kỳ sản xuất (Cycle Time)

Mức độ hài lòng của khách hàng (Customer Satisfaction)

Vòng quay hàng tồn kho (Inventory Turnover)

Câu hỏi về đo lường hiệu suất quản lý tồn kho, tập trung vào chỉ số 'Vòng quay hàng tồn kho' (Inventory Turnover) thể hiện số lần hàng tồn kho được bán ra và thay thế trong một kỳ.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 02

Câu 30: Trong quản lý chất lượng dịch vụ, yếu tố 'Phương tiện hữu hình' (Tangibles) trong mô hình SERVQUAL đề cập đến khía cạnh nào của chất lượng dịch vụ?

Ngoại hình của cơ sở vật chất, trang thiết bị, nhân viên và tài liệu truyền thông

Khả năng thực hiện dịch vụ một cách chính xác và đáng tin cậy

Sự sẵn lòng và khả năng giúp đỡ khách hàng của nhân viên

Sự đồng cảm và quan tâm cá nhân hóa đến từng khách hàng

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi về mô hình SERVQUAL trong quản lý chất lượng dịch vụ, tập trung vào yếu tố 'Phương tiện h???u hình' liên quan đến cơ sở vật chất, trang thiết bị và hình thức bên ngoài của dịch vụ.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Trắc nghiệm Quản trị vận hành - Đề 03

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 03

Câu 1: Một công ty sản xuất đồ nội thất đang xem xét chuyển đổi từ hệ thống sản xuất theo lô sang sản xuất tinh gọn (Lean Manufacturing). Đâu là lợi ích chính mà công ty có thể kỳ vọng đạt được từ việc chuyển đổi này?

Tăng sự phức tạp trong quy trình sản xuất.

Tăng lượng hàng tồn kho thành phẩm để đáp ứng nhu cầu biến động.

Giảm chi phí sản xuất và thời gian chu kỳ sản xuất.

Tăng cường kiểm soát tập trung và giảm sự tham gia của nhân viên.

Câu hỏi tập trung vào lợi ích cốt lõi của Lean Manufacturing. Lean nhấn mạnh loại bỏ lãng phí và cải thiện hiệu quả, dẫn đến giảm chi phí và thời gian sản xuất.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 03

Câu 2: Trong quản lý chuỗi cung ứng, 'hiệu ứng Bullwhip' mô tả hiện tượng gì?

Sự biến động nhu cầu tăng lên khi thông tin nhu cầu được truyền từ hạ nguồn lên thượng nguồn chuỗi cung ứng.

Sự phối hợp chặt chẽ giữa các thành viên trong chuỗi cung ứng để giảm thiểu chi phí.

Việc sử dụng công nghệ thông tin để cải thiện tính minh bạch của chuỗi cung ứng.

Sự chậm trễ trong việc giao hàng do tắc nghẽn giao thông.

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về một khái niệm quan trọng trong quản lý chuỗi cung ứng - hiệu ứng Bullwhip. Hiệu ứng này liên quan đến sự khuếch đại nhu cầu khi di chuyển ngược dòng chuỗi cung ứng.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 03

Câu 3: Một nhà hàng pizza muốn cải thiện thời gian phục vụ khách hàng. Họ đã đo lường thời gian chờ đợi trung bình của khách hàng và nhận thấy nó là 8 phút. Để giảm thời gian chờ đợi xuống 5 phút, nhà hàng nên áp dụng phương pháp nào sau đây?

Tăng giá pizza để giảm số lượng khách hàng.

Phân tích quy trình phục vụ, xác định các điểm nghẽn và tối ưu hóa các bước.

Giảm số lượng nhân viên để tiết kiệm chi phí.

Chỉ tập trung vào việc làm pizza nhanh hơn mà không xem xét các bước khác.

Câu hỏi yêu cầu áp dụng kiến thức về cải tiến quy trình để giải quyết vấn đề thực tế. Phân tích thời gian chờ đợi và tìm cách tối ưu hóa quy trình phục vụ là chìa khóa.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 03

Câu 4: Công ty ABC sản xuất điện thoại thông minh. Để đảm bảo chất lượng sản phẩm, họ áp dụng phương pháp kiểm soát chất lượng thống kê (Statistical Quality Control - SQC). Trong SQC, biểu đồ kiểm soát (control chart) được sử dụng để làm gì?

Đo lường sự hài lòng của khách hàng về chất lượng sản phẩm.

Xác định chi phí chất lượng của công ty.

Thiết kế quy trình sản xuất tối ưu.

Theo dõi sự biến động của một đặc tính chất lượng theo thời gian và phát hiện các nguyên nhân gây ra sự biến động bất thường.

Câu hỏi tập trung vào mục đích sử dụng biểu đồ kiểm soát trong SQC. Biểu đồ này giúp theo dõi và phát hiện các biến động bất thường trong quy trình sản xuất.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 03

Câu 5: Trong quản lý dự án, đường găng (Critical Path) là gì?

Đường đi ngắn nhất trong sơ đồ mạng dự án.

Chuỗi các hoạt động có chi phí thấp nhất.

Chuỗi các hoạt động có tổng thời gian thực hiện dài nhất, quyết định thời gian hoàn thành dự án.

Danh sách tất cả các hoạt động cần thiết để hoàn thành dự án.

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về khái niệm đường găng trong quản lý dự án. Đường găng là chuỗi các hoạt động quyết định thời gian hoàn thành dự án.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 03

Câu 6: Một bệnh viện đang đối mặt với tình trạng quá tải bệnh nhân vào mùa cao điểm. Để giải quyết vấn đề này, biện pháp nào sau đây là phù hợp nhất trong ngắn hạn?

Xây dựng thêm một tòa nhà mới để tăng số lượng giường bệnh.

Tăng cường sử dụng giường bệnh hiện có hiệu quả hơn và thuê thêm nhân viên y tế thời vụ.

Từ chối tiếp nhận bệnh nhân mới để giảm tải.

Giảm chất lượng dịch vụ để phục vụ được nhiều bệnh nhân hơn.

Câu hỏi đặt ra tình huống quản lý công suất trong dịch vụ y tế. Trong ngắn hạn, các biện pháp linh hoạt về nguồn lực là phù hợp.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 03

Câu 7: Phương pháp dự báo nào sau đây phù hợp nhất khi bạn có dữ liệu lịch sử hạn chế và cần dự báo nhu cầu cho sản phẩm mới?

Phương pháp Delphi (Delphi method).

Trung bình di động (Moving average).

San bằng mũ (Exponential smoothing).

Hồi quy tuyến tính (Linear regression).

Câu hỏi liên quan đến lựa chọn phương pháp dự báo phù hợp với tình huống cụ thể. Khi dữ liệu lịch sử ít, phương pháp định tính dựa trên ý kiến chuyên gia là thích hợp.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 03

Câu 8: Trong quản lý tồn kho, mô hình EOQ (Economic Order Quantity) giúp xác định điều gì?

Thời điểm đặt hàng lại tối ưu.

Mức tồn kho an toàn tối ưu.

Phương pháp kiểm soát tồn kho hiệu quả nhất.

Số lượng đặt hàng tối ưu để giảm thiểu tổng chi phí tồn kho.

Câu hỏi kiểm tra sự hiểu biết về mô hình EOQ. EOQ nhằm mục đích tối ưu hóa lượng đặt hàng để giảm thiểu tổng chi phí tồn kho.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 03

Câu 9: Một công ty sản xuất ô tô áp dụng hệ thống JIT (Just-in-Time). Điều này có nghĩa là gì trong quản lý vật tư?

Duy trì lượng tồn kho vật tư lớn để đảm bảo sản xuất liên tục.

Nhận vật tư đúng thời điểm cần thiết cho quá trình sản xuất, giảm thiểu tồn kho.

Đặt hàng vật tư với số lượng lớn để được chiết khấu.

Sử dụng vật tư thay thế khi nguồn cung vật tư chính bị gián đoạn.

Câu hỏi tập trung vào ý nghĩa cốt lõi của hệ thống JIT trong quản lý vật tư. JIT hướng đến việc nhận vật tư đúng thời điểm cần thiết cho sản xuất.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 03

Câu 10: Trong thiết kế bố trí nhà máy, bố trí theo sản phẩm (product layout) thường được sử dụng khi nào?

Sản xuất các sản phẩm tùy chỉnh theo yêu cầu của khách hàng.

Sản xuất số lượng nhỏ các sản phẩm đa dạng.

Sản xuất hàng loạt các sản phẩm tiêu chuẩn hóa với số lượng lớn.

Thực hiện các dự án phức tạp, quy mô lớn.

Câu hỏi về lựa chọn bố trí nhà máy phù hợp. Bố trí theo sản phẩm thích hợp cho sản xuất hàng loạt với sản phẩm tiêu chuẩn hóa.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 03

Câu 11: Chỉ số năng suất (Productivity) được tính bằng công thức nào?

Đầu ra (Outputs) / Đầu vào (Inputs).

Đầu vào (Inputs) / Đầu ra (Outputs).

Lợi nhuận (Profits) / Chi phí (Costs).

Doanh thu (Revenue) / Số lượng nhân viên.

Câu hỏi kiểm tra kiến thức cơ bản về cách tính năng suất. Năng suất đo lường hiệu quả sử dụng nguồn lực, được tính bằng đầu ra chia cho đầu vào.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 03

Câu 12: Trong quản lý chất lượng toàn diện (Total Quality Management - TQM), nguyên tắc 'cải tiến liên tục' (continuous improvement) có nghĩa là gì?

Chỉ cải tiến khi có sự cố lớn xảy ra.

Cải tiến một lần và duy trì trạng thái đó.

Không ngừng tìm kiếm và thực hiện các cải tiến nhỏ trong quy trình để nâng cao chất lượng và hiệu quả.

Chỉ tập trung vào cải tiến sản phẩm mà không quan tâm đến quy trình.

Câu hỏi tập trung vào một nguyên tắc cốt lõi của TQM - cải tiến liên tục. Nguyên tắc này nhấn mạnh việc không ngừng tìm kiếm và thực hiện các cải tiến nhỏ trong quy trình.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 03

Câu 13: Một công ty dịch vụ vận tải muốn lập kế hoạch tuyến đường tối ưu cho đội xe của mình để giao hàng đến nhiều địa điểm khác nhau trong thành phố. Bài toán này thuộc loại bài toán quản trị vận hành nào?

Quản lý chất lượng.

Quản lý tồn kho.

Dự báo nhu cầu.

Lập lịch trình và định tuyến (Scheduling and Routing).

Câu hỏi mô tả một vấn đề thực tế liên quan đến tối ưu hóa tuyến đường vận chuyển. Đây là một bài toán lập lịch trình và định tuyến.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 03

Câu 14: Trong quản lý rủi ro chuỗi cung ứng, 'rủi ro gián đoạn nguồn cung' (supply disruption risk) đề cập đến điều gì?

Rủi ro do biến động tỷ giá hối đoái.

Rủi ro do sự cố bất ngờ làm gián đoạn nguồn cung cấp vật tư, nguyên liệu.

Rủi ro do nhu cầu thị trường giảm sút.

Rủi ro do chất lượng sản phẩm không đạt yêu cầu.

Câu hỏi về một loại rủi ro quan trọng trong chuỗi cung ứng. Rủi ro gián đoạn nguồn cung liên quan đến sự cố có thể làm ngừng trệ dòng cung ứng vật tư.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 03

Câu 15: Phương pháp bố trí nhà máy nào phù hợp nhất cho một bệnh viện?

Bố trí theo sản phẩm (Product layout).

Bố trí theo dây chuyền lắp ráp (Assembly line layout).

Bố trí theo công năng (Process layout).

Bố trí vị trí cố định (Fixed-position layout).

Câu hỏi yêu cầu lựa chọn bố trí nhà máy phù hợp cho một tổ chức dịch vụ. Bệnh viện cần bố trí theo công năng để phục vụ các quy trình dịch vụ khác nhau.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 03

Câu 16: Trong hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (Enterprise Resource Planning - ERP), hệ thống ERP tích hợp các chức năng nào của doanh nghiệp?

Chỉ chức năng sản xuất và kho vận.

Chỉ chức năng tài chính và kế toán.

Chỉ chức năng marketing và bán hàng.

Tất cả các chức năng kinh doanh chính như sản xuất, mua hàng, tồn kho, bán hàng, tài chính, nhân sự, v.v.

Câu hỏi về phạm vi tích hợp của hệ thống ERP. ERP nhằm mục đích tích hợp tất cả các chức năng kinh doanh chính của doanh nghiệp.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 03

Câu 17: Phương pháp dự báo chuỗi thời gian nào sau đây phù hợp nhất khi nhu cầu có xu hướng tuyến tính?

Trung bình di động đơn giản (Simple moving average).

Hồi quy tuyến tính (Linear regression).

San bằng mũ đơn giản (Simple exponential smoothing).

Phương pháp Delphi (Delphi method).

Câu hỏi về lựa chọn phương pháp dự báo chuỗi thời gian. Khi có xu hướng tuyến tính, hồi quy tuyến tính là phương pháp phù hợp để mô hình hóa xu hướng.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 03

Câu 18: Trong quản lý dự án, sơ đồ Gantt (Gantt chart) được sử dụng để làm gì?

Xác định đường găng của dự án.

Tính toán chi phí dự án.

Lập kế hoạch và theo dõi tiến độ thực hiện các hoạt động của dự án theo thời gian.

Phân tích rủi ro dự án.

Câu hỏi về mục đích sử dụng sơ đồ Gantt. Gantt chart là công cụ trực quan hóa lịch trình dự án, thể hiện thời gian bắt đầu và kết thúc của các hoạt động.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 03

Câu 19: Trong quản lý chất lượng 6 Sigma (Six Sigma), mục tiêu chính là gì?

Tăng cường sự hài lòng của khách hàng.

Giảm chi phí sản xuất.

Cải thiện năng suất lao động.

Giảm thiểu sai sót và biến động trong quy trình sản xuất/dịch vụ đến mức gần như hoàn hảo.

Câu hỏi về mục tiêu cốt lõi của Six Sigma. Six Sigma tập trung vào giảm thiểu sai sót và biến động trong quy trình để đạt được chất lượng gần như hoàn hảo.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 03

Câu 20: Một nhà máy sản xuất bánh kẹo đang xem xét áp dụng phương pháp bố trí theo dây chuyền lắp ráp (assembly line layout). Điều kiện tiên quyết để áp dụng thành công bố trí này là gì?

Sản phẩm cần được tiêu chuẩn hóa và sản xuất với số lượng lớn, quy trình sản xuất ổn định.

Sản phẩm cần đa dạng hóa và sản xuất theo yêu cầu của khách hàng.

Nhà máy cần có diện tích rộng lớn.

Chi phí đầu tư ban đầu thấp.

Câu hỏi về điều kiện áp dụng bố trí dây chuyền lắp ráp. Dây chuyền lắp ráp hiệu quả với sản phẩm tiêu chuẩn hóa, sản lượng lớn và quy trình ổn định.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 03

Câu 21: Trong lý thuyết ràng buộc (Theory of Constraints - TOC), 'ràng buộc' (constraint) được hiểu là gì?

Quy định, luật lệ của nhà nước.

Bất kỳ yếu tố nào giới hạn khả năng của hệ thống trong việc đạt được mục tiêu.

Nguồn lực có chi phí cao nhất.

Quy trình phức tạp nhất trong hệ thống.

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về khái niệm ràng buộc trong TOC. Ràng buộc là yếu tố giới hạn khả năng đạt được mục tiêu của hệ thống.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 03

Câu 22: Một công ty bán lẻ trực tuyến đang xây dựng trung tâm phân phối mới. Quyết định về vị trí đặt trung tâm phân phối là quyết định thuộc cấp độ chiến lược, chiến thuật hay tác nghiệp trong quản trị vận hành?

Chiến lược (Strategic).

Chiến thuật (Tactical).

Tác nghiệp (Operational).

Cả ba cấp độ.

Câu hỏi về phân loại quyết định quản trị vận hành theo cấp độ. Quyết định vị trí nhà máy/trung tâm phân phối là quyết định dài hạn, ảnh hưởng lớn đến năng lực cạnh tranh, thuộc cấp chiến lược.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 03

Câu 23: Trong quản lý dự án, kỹ thuật PERT (Program Evaluation and Review Technique) và CPM (Critical Path Method) được sử dụng để làm gì?

Quản lý chi phí dự án.

Quản lý rủi ro dự án.

Quản lý chất lượng dự án.

Lập kế hoạch, lên lịch trình và kiểm soát thời gian thực hiện dự án.

Câu hỏi về mục đích sử dụng PERT/CPM. Cả hai kỹ thuật này đều được dùng để lập kế hoạch, lên lịch trình và kiểm soát dự án, tập trung vào quản lý thời gian.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 03

Câu 24: Phương pháp bố trí nhà máy nào phù hợp nhất cho một xưởng sửa chữa ô tô?

Bố trí theo sản phẩm (Product layout).

Bố trí theo dây chuyền lắp ráp (Assembly line layout).

Bố trí theo công năng (Process layout).

Bố trí vị trí cố định (Fixed-position layout).

Câu hỏi yêu cầu chọn bố trí nhà máy phù hợp cho một loại hình dịch vụ khác. Xưởng sửa chữa ô tô cần bố trí theo công năng để phục vụ các loại dịch vụ sửa chữa khác nhau.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 03

Câu 25: Trong quản lý tồn kho, chi phí đặt hàng (ordering cost) bao gồm những chi phí nào?

Chi phí lưu kho, chi phí vốn.

Chi phí chuẩn bị đơn hàng, chi phí vận chuyển hàng về, chi phí kiểm tra và nhập kho.

Chi phí do thiếu hàng, chi phí mất doanh thu.

Chi phí khấu hao thiết bị kho, chi phí bảo hiểm kho.

Câu hỏi về thành phần của chi phí đặt hàng trong quản lý tồn kho. Chi phí này liên quan đến các hoạt động phát sinh mỗi khi đặt hàng.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 03

Câu 26: Một công ty sản xuất đồ chơi muốn giảm thiểu lãng phí trong quy trình sản xuất. Họ nên áp dụng công cụ nào của Lean Manufacturing để xác định và loại bỏ lãng phí?

Biểu đồ kiểm soát (Control chart).

Sơ đồ Pareto (Pareto chart).

Bản đồ dòng giá trị (Value Stream Mapping).

Biểu đồ nhân quả (Cause-and-effect diagram).

Câu hỏi về công cụ Lean Manufacturing dùng để nhận diện và loại bỏ lãng phí. Bản đồ dòng giá trị (Value Stream Mapping) là công cụ trực quan hóa dòng giá trị và xác định lãng phí.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 03

Câu 27: Trong quản lý chất lượng, 'phòng ngừa lỗi' (prevention cost) là loại chi phí nào?

Chi phí kiểm tra, thử nghiệm sản phẩm.

Chi phí sửa chữa, làm lại sản phẩm lỗi.

Chi phí do sản phẩm lỗi bị trả lại hoặc thu hồi.

Chi phí đào tạo nhân viên về chất lượng, thiết kế quy trình đảm bảo chất lượng.

Câu hỏi về phân loại chi phí chất lượng. Chi phí phòng ngừa lỗi là chi phí đầu tư để ngăn chặn lỗi xảy ra ngay từ đầu.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 03

Câu 28: Một công ty dịch vụ viễn thông muốn dự báo số lượng cuộc gọi dịch vụ khách hàng trong tháng tới. Dữ liệu lịch sử cuộc gọi trong 24 tháng gần nhất cho thấy có tính mùa vụ rõ rệt. Phương pháp dự báo nào phù hợp nhất trong trường hợp này?

Trung bình di động đơn giản (Simple moving average).

Mô hình Holt-Winters (Holt-Winters' model).

Hồi quy tuyến tính (Linear regression).

Phương pháp Delphi (Delphi method).

Câu hỏi về lựa chọn phương pháp dự báo khi có tính mùa vụ. Các phương pháp dự báo chuỗi thời gian có tính mùa vụ như mô hình Holt-Winters hoặc phương pháp phân tích mùa vụ là phù hợp.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 03

Câu 29: Trong quản lý dự án, 'phạm vi dự án' (project scope) xác định điều gì?

Thời gian thực hiện dự án.

Chi phí dự án.

Giới hạn và ranh giới của công việc cần thực hiện trong dự án, bao gồm các mục tiêu, sản phẩm, dịch vụ và kết quả dự kiến.

Rủi ro và cơ hội của dự án.

Câu hỏi về khái niệm phạm vi dự án. Phạm vi dự án xác định rõ ràng những gì dự án cần thực hiện và không thực hiện.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 03

Câu 30: Công nghệ nào sau đây đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ quản lý chuỗi cung ứng hiện đại, đặc biệt là trong việc theo dõi và truy xuất nguồn gốc sản phẩm?

Hệ thống ERP (Enterprise Resource Planning).

Hệ thống CRM (Customer Relationship Management).

Phần mềm CAD/CAM (Computer-Aided Design/Computer-Aided Manufacturing).

Blockchain và IoT (Internet of Things).

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi về công nghệ hỗ trợ quản lý chuỗi cung ứng. Blockchain và IoT (Internet of Things) là những công nghệ quan trọng giúp tăng cường tính minh bạch và khả năng theo dõi trong chuỗi cung ứng.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Trắc nghiệm Quản trị vận hành - Đề 04

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 04

Câu 1: Một công ty sản xuất đồ nội thất đang xem xét chuyển đổi từ sản xuất hàng loạt sang sản xuất tinh gọn (lean manufacturing). Đâu là mục tiêu chính mà công ty *KHÔNG* nên ưu tiên trong quá trình chuyển đổi này?

Giảm thiểu lãng phí trong tất cả các quy trình sản xuất.

Rút ngắn thời gian chu kỳ sản xuất để đáp ứng nhanh hơn nhu cầu khách hàng.

Tăng cường kiểm soát chất lượng bằng cách tăng số lượng nhân viên kiểm tra.

Trao quyền cho nhân viên để liên tục cải tiến quy trình làm việc.

Câu hỏi này kiểm tra sự hiểu biết về các mục tiêu cốt lõi của sản xuất tinh gọn, đặc biệt là việc loại bỏ lãng phí và tập trung vào giá trị cho khách hàng. Mục tiêu *không* nên ưu tiên là tăng cường kiểm soát chất lượng bằng cách tăng số lượng nhân viên kiểm tra, vì sản xuất tinh gọn tập trung vào việc xây dựng chất lượng vào quy trình ngay từ đầu, thay vì kiểm tra cuối dòng.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 04

Câu 2: Trong quản lý chuỗi cung ứng, 'hiệu ứng Bullwhip' đề cập đến hiện tượng gì?

Sự chậm trễ trong việc vận chuyển hàng hóa do tắc nghẽn giao thông.

Sự biến động nhu cầu ngày càng tăng khi di chuyển ngược dòng chuỗi cung ứng.

Việc các nhà bán lẻ đồng loạt giảm giá để cạnh tranh.

Sự cố gắng của các nhà cung cấp để tăng cường sức mạnh thương lượng với nhà sản xuất.

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về một khái niệm quan trọng trong quản lý chuỗi cung ứng - hiệu ứng Bullwhip. Hiệu ứng này mô tả sự khuếch đại nhu cầu khi thông tin di chuyển ngược dòng chuỗi cung ứng, dẫn đến sự biến động lớn hơn ở các nhà cung cấp so với nhu cầu thực tế của khách hàng.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 04

Câu 3: Một công ty sử dụng phương pháp dự báo chuỗi thời gian. Để dự báo doanh số cho tháng tới, họ sử dụng trung bình động giản đơn của doanh số 3 tháng gần nhất (Tháng 1: 100, Tháng 2: 120, Tháng 3: 140). Dự báo doanh số cho Tháng 4 là bao nhiêu?

100

133

120

140

Câu hỏi này yêu cầu áp dụng phương pháp trung bình động giản đơn để dự báo. Tính trung bình của 3 tháng gần nhất: (100 + 120 + 140) / 3 = 120.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 04

Câu 4: Trong quản lý chất lượng toàn diện (TQM), vòng tròn Deming (PDCA) bao gồm các giai đoạn nào?

Định nghĩa, Đo lường, Phân tích, Cải tiến, Kiểm soát (DMAIC)

Lập kế hoạch, Thực hiện, Kiểm tra, Hành động (PDCA)

Xác định vấn đề, Phân tích nguyên nhân gốc rễ, Đề xuất giải pháp, Thực hiện giải pháp (Define, Analyze, Solve, Implement - DASI)

Thiết kế, Đo lường, Phân tích, Thiết kế lại, Xác minh (DMADV)

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về vòng tròn Deming, một công cụ cơ bản trong TQM. PDCA là viết tắt của Plan (Lập kế hoạch), Do (Thực hiện), Check (Kiểm tra), Act (Hành động).

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 04

Câu 5: Một nhà hàng đang gặp vấn đề với thời gian chờ đợi của khách hàng quá lâu trong giờ cao điểm. Để cải thiện tình hình, họ quyết định áp dụng phương pháp 'lean service'. Giải pháp nào sau đây thể hiện nguyên tắc 'lean service' tốt nhất?

Tăng số lượng nhân viên phục vụ trong giờ cao điểm.

Cung cấp đồ uống miễn phí cho khách hàng trong khi chờ đợi.

Mở rộng khu vực chờ đợi để khách hàng cảm thấy thoải mái hơn.

Sắp xếp lại quy trình phục vụ để giảm thiểu các bước không cần thiết và tối ưu hóa dòng chảy công việc.

Câu hỏi này yêu cầu áp dụng nguyên tắc lean trong bối cảnh dịch vụ. Lean service tập trung vào việc loại bỏ lãng phí và tăng hiệu quả trong quá trình cung cấp dịch vụ. Sắp xếp lại quy trình phục vụ để giảm thiểu các bước không cần thiết và tối ưu hóa dòng chảy công việc là giải pháp phù hợp nhất.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 04

Câu 6: Trong quản lý dự án, đường găng (Critical Path) là gì?

Chuỗi các hoạt động có tổng thời gian thực hiện dài nhất, quyết định thời gian hoàn thành dự án.

Chuỗi các hoạt động quan trọng nhất đối với sự thành công của dự án.

Chuỗi các hoạt động có chi phí cao nhất trong dự án.

Chuỗi các hoạt động được ưu tiên thực hiện trước trong dự án.

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về quản lý dự án, cụ thể là khái niệm đường găng. Đường găng là chuỗi các hoạt động dài nhất trong dự án, quyết định thời gian hoàn thành dự án. Bất kỳ sự chậm trễ nào trên đường găng đều sẽ làm chậm toàn bộ dự án.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 04

Câu 7: Loại bố trí mặt bằng sản xuất nào phù hợp nhất cho một công ty sản xuất máy bay, nơi sản phẩm có kích thước lớn, phức tạp và số lượng sản xuất thấp?

Bố trí theo quy trình (Process layout)

Bố trí theo sản phẩm (Product layout)

Bố trí theo nhóm (Cellular layout)

Bố trí vị trí cố định (Fixed-position layout)

Câu hỏi này yêu cầu lựa chọn loại bố trí mặt bằng phù hợp dựa trên đặc điểm sản phẩm và quy trình sản xuất. Bố trí vị trí cố định (Fixed-position layout) là phù hợp nhất cho sản xuất các sản phẩm lớn, phức tạp, ít di chuyển trong quá trình sản xuất, như máy bay.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 04

Câu 8: Chỉ số đo lường hiệu suất chính (KPI) nào sau đây *KHÔNG* liên quan trực tiếp đến hiệu quả hoạt động của chuỗi cung ứng?

Vòng quay tồn kho (Inventory turnover)

Tỷ lệ giao hàng đúng hạn (On-time delivery rate)

Lợi nhuận ròng trên vốn chủ sở hữu (Return on Equity - ROE)

Chi phí vận chuyển trên doanh thu (Transportation cost as a percentage of revenue)

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về các KPI trong chuỗi cung ứng và khả năng phân biệt KPI liên quan trực tiếp đến hiệu quả hoạt động. 'Lợi nhuận ròng trên vốn chủ sở hữu' là một chỉ số tài chính tổng thể của doanh nghiệp, không trực tiếp đo lường hiệu quả hoạt động của chuỗi cung ứng như các KPI khác (vòng quay tồn kho, tỷ lệ giao hàng đúng hạn, chi phí vận chuyển).

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 04

Câu 9: Trong quản lý tồn kho, 'tồn kho an toàn' (Safety Stock) được sử dụng để làm gì?

Tối đa hóa vòng quay tồn kho.

Giảm thiểu rủi ro hết hàng do biến động nhu cầu hoặc thời gian giao hàng.

Giảm chi phí lưu trữ tồn kho.

Đảm bảo có đủ hàng tồn kho để đáp ứng nhu cầu dự kiến trung bình.

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về tồn kho an toàn. Tồn kho an toàn được duy trì để bảo vệ chống lại sự biến động về nhu cầu hoặc thời gian giao hàng, giúp giảm thiểu rủi ro hết hàng.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 04

Câu 10: Phương pháp hoạch định năng lực sản xuất nào phù hợp nhất khi công ty cần đáp ứng nhu cầu biến động theo mùa vụ, ví dụ như sản xuất đồ chơi cho mùa lễ hội cuối năm?

Chiến lược mức sản xuất ổn định (Level strategy)

Chiến lược hỗn hợp (Hybrid strategy)

Chiến lược theo đuổi (Chase strategy)

Chiến lược thuê ngoài (Outsourcing strategy)

Câu hỏi này yêu cầu lựa chọn phương pháp hoạch định năng lực phù hợp với nhu cầu biến động theo mùa vụ. 'Chiến lược theo đuổi' (Chase strategy) là phương pháp điều chỉnh năng lực sản xuất (ví dụ: thuê thêm nhân công, tăng ca) để phù hợp với sự biến động của nhu cầu, rất phù hợp cho trường hợp này.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 04

Câu 11: Trong mô hình EOQ (Economic Order Quantity), chi phí đặt hàng và chi phí lưu kho có mối quan hệ như thế nào tại điểm EOQ?

Chi phí đặt hàng lớn hơn chi phí lưu kho.

Chi phí lưu kho lớn hơn chi phí đặt hàng.

Tổng của chi phí đặt hàng và chi phí lưu kho là tối đa.

Chi phí đặt hàng bằng với chi phí lưu kho.

Câu hỏi này kiểm tra sự hiểu biết về mô hình EOQ. Tại điểm EOQ, tổng chi phí tồn kho được tối thiểu hóa khi chi phí đặt hàng bằng với chi phí lưu kho.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 04

Câu 12: Công cụ quản lý chất lượng nào thường được sử dụng để xác định và phân loại các nguyên nhân gây ra khuyết tật hoặc vấn đề chất lượng, theo thứ tự mức độ quan trọng của chúng?

Biểu đồ Pareto (Pareto chart)

Biểu đồ kiểm soát (Control chart)

Lưu đồ (Flowchart)

Biểu đồ nhân quả (Cause-and-effect diagram - Ishikawa diagram)

Câu hỏi này hỏi về công cụ quản lý chất lượng dùng để ưu tiên các nguyên nhân gây ra vấn đề. Biểu đồ Pareto (Pareto chart) là công cụ trực quan hóa, sắp xếp các nguyên nhân theo tần suất xuất hiện, giúp tập trung vào 'số ít quan trọng' gây ra phần lớn vấn đề.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 04

Câu 13: Trong phương pháp JIT (Just-in-Time), mục tiêu chính liên quan đến hàng tồn kho là gì?

Duy trì mức tồn kho an toàn cao để đảm bảo nguồn cung.

Tối ưu hóa vòng quay tồn kho bằng cách duy trì mức tồn kho vừa phải.

Giảm thiểu mức tồn kho đến mức thấp nhất có thể, lý tưởng là không có tồn kho.

Đảm bảo luôn có đủ tồn kho để đáp ứng nhu cầu tăng đột biến.

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về JIT. JIT hướng tới việc loại bỏ lãng phí, trong đó có lãng phí do tồn kho. Mục tiêu chính của JIT liên quan đến tồn kho là giảm thiểu mức tồn kho đến mức thấp nhất có thể, lý tưởng là không có tồn kho.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 04

Câu 14: Một công ty sản xuất xe đạp muốn tăng năng suất lao động. Biện pháp nào sau đây có khả năng mang lại hiệu quả cao nhất?

Giảm lương nhân viên để tiết kiệm chi phí.

Đầu tư vào đào tạo kỹ năng và cải tiến quy trình làm việc cho nhân viên.

Tăng ca làm việc cho nhân viên mà không tăng lương.

Giảm số lượng mẫu mã xe đạp để đơn giản hóa sản xuất.

Câu hỏi này yêu cầu xác định biện pháp tăng năng suất lao động hiệu quả nhất. Đầu tư vào đào tạo và cải tiến quy trình làm việc trực tiếp nâng cao kỹ năng và hiệu quả làm việc của nhân viên, do đó có khả năng tăng năng suất cao nhất so với các biện pháp khác.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 04

Câu 15: Trong quản lý rủi ro chuỗi cung ứng, rủi ro 'gián đoạn nguồn cung' (Supply disruption risk) đề cập đến điều gì?

Rủi ro liên quan đến biến động giá cả nguyên vật liệu.

Rủi ro liên quan đến chất lượng sản phẩm không đạt yêu cầu.

Rủi ro liên quan đến việc nhà cung cấp không thể cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ đúng hẹn.

Rủi ro liên quan đến việc mất mát hàng hóa trong quá trình vận chuyển.

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về rủi ro chuỗi cung ứng. Rủi ro gián đoạn nguồn cung là rủi ro liên quan đến việc nhà cung cấp không thể cung cấp nguyên vật liệu hoặc dịch vụ đúng thời hạn hoặc chất lượng, gây ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 04

C??u 16: Loại hình bố trí nhà máy nào phù hợp nhất cho sản xuất hàng loạt các sản phẩm tương tự nhau, ví dụ như dây chuyền lắp ráp ô tô?

Bố trí theo quy trình (Process layout)

Bố trí theo sản phẩm (Product layout)

Bố trí theo nhóm (Cellular layout)

Bố trí vị trí cố định (Fixed-position layout)

Câu hỏi này hỏi về loại bố trí nhà máy cho sản xuất hàng loạt sản phẩm tương tự. Bố trí theo sản phẩm (Product layout) hay bố trí dây chuyền là tối ưu cho sản xuất hàng loạt, tập trung vào dòng chảy sản xuất liên tục và hiệu quả.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 04

Câu 17: Phương pháp dự báo định tính nào sử dụng ý kiến của một nhóm chuyên gia để đưa ra dự báo?

Dự báo ngây thơ (Naive forecast)

Trung bình động (Moving average)

San bằng số mũ (Exponential smoothing)

Phương pháp Delphi (Delphi method)

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về các phương pháp dự báo định tính. Phương pháp Delphi (Delphi method) sử dụng một quy trình lặp đi lặp lại để thu thập và tổng hợp ý kiến của một nhóm chuyên gia ẩn danh, nhằm đạt được sự đồng thuận và đưa ra dự báo.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 04

Câu 18: Trong quản lý chất lượng Six Sigma, mục tiêu chính là giảm thiểu số lượng khuyết tật xuống mức nào?

100 khuyết tật trên một triệu cơ hội.

60 khuyết tật trên một triệu cơ hội.

3.4 khuyết tật trên một triệu cơ hội.

Không có khuyết tật nào.

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về Six Sigma. Six Sigma là phương pháp quản lý chất lượng hướng tới việc giảm thiểu khuyết tật đến gần như hoàn hảo. Mức Six Sigma tương ứng với 3.4 khuyết tật trên một triệu cơ hội.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 04

Câu 19: Trong lập kế hoạch tổng hợp, chiến lược 'mức sản xuất ổn định' (Level strategy) có ưu điểm chính nào?

Duy trì lực lượng lao động ổn định.

Đáp ứng chính xác sự biến động của nhu cầu.

Giảm thiểu chi phí tồn kho.

Tối đa hóa hiệu quả sử dụng năng lực sản xuất.

Câu hỏi này hỏi về ưu điểm của chiến lược mức sản xuất ổn định. Ưu điểm chính của chiến lược này là duy trì lực lượng lao động ổn định, tránh biến động lớn trong việc thuê và sa thải nhân viên, giúp ổn định chi phí nhân sự và nâng cao tinh thần nhân viên.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 04

Câu 20: Một xưởng in có 3 máy in giống nhau. Trong một tuần làm việc 40 giờ, tổng cộng họ đã in được 12000 tờ rơi. Năng suất của mỗi máy in trong một giờ là bao nhiêu?

100 tờ rơi/giờ

100/3 tờ rơi/giờ

4000 tờ rơi/giờ

300 tờ rơi/giờ

Câu hỏi này yêu cầu tính năng suất của mỗi máy in. Tổng số giờ máy hoạt động là 3 máy * 40 giờ = 120 giờ. Năng suất tổng cộng là 12000 tờ rơi / 120 giờ = 100 tờ rơi/giờ. Vì có 3 máy giống nhau, năng suất mỗi máy là 100 tờ rơi/giờ / 3 máy = 33.33 tờ rơi/giờ. Làm tròn xuống còn 100/3.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 04

Câu 21: Trong quản lý hàng đợi chờ (Queue Management), điều gì thường được sử dụng để giảm thời gian chờ đợi cảm nhận của khách hàng, ngay cả khi thời gian chờ đợi thực tế không thay đổi?

Tăng số lượng nhân viên phục vụ.

Giảm thời gian phục vụ trung bình.

Cung cấp thông tin về thời gian chờ đợi và các hoạt động giải trí trong khi chờ đợi.

Tăng giá dịch vụ để giảm nhu cầu.

Câu hỏi này hỏi về cách quản lý cảm nhận thời gian chờ đợi. Cung cấp thông tin về thời gian chờ đợi ước tính và các hoạt động giải trí trong khi chờ đợi giúp khách hàng cảm thấy thời gian trôi nhanh hơn và giảm sự khó chịu, mặc dù thời gian chờ đợi thực tế không giảm.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 04

Câu 22: Trong sơ đồ Gantt, mỗi thanh ngang thường biểu diễn điều gì?

Chi phí của một công việc.

Thời gian thực hiện một công việc.

Mức độ ưu tiên của một công việc.

Người chịu trách nhiệm thực hiện công việc.

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về sơ đồ Gantt, một công cụ quản lý dự án. Trong sơ đồ Gantt, mỗi thanh ngang biểu diễn một công việc hoặc hoạt động trong dự án, với chiều dài thanh thể hiện thời gian dự kiến thực hiện công việc đó.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 04

Câu 23: Loại quyết định quản trị vận hành nào liên quan đến việc lựa chọn địa điểm đặt nhà máy mới?

Quyết định kiểm soát chất lượng.

Quyết định quản lý tồn kho.

Quyết định lập lịch sản xuất.

Quyết định địa điểm (Location decision).

Câu hỏi này hỏi về loại quyết định trong quản trị vận hành liên quan đến địa điểm. Quyết định về địa điểm nhà máy (Facility location) là một quyết định chiến lược dài hạn, ảnh hưởng đến nhiều khía cạnh của hoạt động sản xuất và chuỗi cung ứng.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 04

Câu 24: Phương pháp 'Kanban' thường được sử dụng trong hệ thống sản xuất nào?

Sản xuất hàng loạt (Mass production)

Sản xuất theo lô (Batch production)

Sản xuất tinh gọn (Lean production) và Just-in-Time (JIT)

Sản xuất dự án (Project production)

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về Kanban. Kanban là một hệ thống kéo (pull system) được sử dụng rộng rãi trong sản xuất tinh gọn (Lean Manufacturing) và hệ thống sản xuất Just-in-Time (JIT) để kiểm soát dòng chảy vật liệu và sản xuất theo nhu cầu thực tế.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 04

Câu 25: Trong phân tích điểm hòa vốn (Break-even analysis), điểm hòa vốn là điểm mà tại đó...

Lợi nhuận đạt mức tối đa.

Tổng doanh thu bằng tổng chi phí.

Chi phí biến đổi bằng chi phí cố định.

Doanh thu biên bằng chi phí biên.

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về phân tích điểm hòa vốn. Điểm hòa vốn là mức sản lượng hoặc doanh thu mà tại đó tổng doanh thu bằng tổng chi phí, nghĩa là doanh nghiệp không lãi không lỗ.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 04

Câu 26: Công nghệ nào sau đây giúp cải thiện khả năng theo dõi và quản lý hàng tồn kho trong thời gian thực trong chuỗi cung ứng?

RFID (Radio-Frequency Identification)

ERP (Enterprise Resource Planning)

CRM (Customer Relationship Management)

SCM (Supply Chain Management)

Câu hỏi này hỏi về công nghệ hỗ trợ quản lý tồn kho thời gian thực. RFID (Radio-Frequency Identification) là công nghệ sử dụng sóng vô tuyến để tự động nhận dạng và theo dõi các thẻ gắn trên sản phẩm hoặc container, giúp quản lý tồn kho chính xác và hiệu quả hơn.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 04

Câu 27: Trong quản lý dự án, 'WBS' là viết tắt của cụm từ nào?

Work Balance System

Workflow Breakdown Schedule

Work Breakdown Structure

Workload Budgeting System

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về quản lý dự án, cụ thể là WBS. WBS là viết tắt của Work Breakdown Structure (Cấu trúc phân chia công việc), là một công cụ quan trọng để chia nhỏ phạm vi dự án thành các phần công việc nhỏ hơn, dễ quản lý hơn.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 04

Câu 28: Phương pháp bố trí theo nhóm (Cellular Layout) kết hợp ưu điểm của bố trí theo quy trình và bố trí theo sản phẩm như thế nào?

Bằng cách tạo ra các dây chuyền sản xuất linh hoạt có thể dễ dàng chuyển đổi giữa các loại sản phẩm khác nhau.

Bằng cách nhóm các máy móc tương tự lại với nhau để tăng tính chuyên môn hóa và hiệu quả.

Bằng cách sắp xếp các máy móc theo trình tự sản xuất sản phẩm để tối ưu hóa dòng chảy.

Bằng cách sử dụng robot và tự động hóa để tăng năng suất và giảm chi phí lao động.

Câu hỏi này yêu cầu phân tích ưu điểm của bố trí theo nhóm. Bố trí theo nhóm tạo ra các 'tế bào' sản xuất, mỗi tế bào tập trung vào một nhóm sản phẩm tương tự, kết hợp tính linh hoạt của bố trí theo quy trình (xử lý nhiều loại sản phẩm) và hiệu quả của bố trí theo sản phẩm (dòng chảy tối ưu trong tế bào).

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 04

Câu 29: Trong lý thuyết ràng buộc (Theory of Constraints - TOC), 'ràng buộc' (Constraint) là gì?

Một nguồn lực dư thừa trong hệ thống.

Một quy trình hoạt động hiệu quả nhất trong hệ thống.

Một mục tiêu mà hệ thống đang cố gắng đạt được.

Bất kỳ yếu tố nào giới hạn khả năng của hệ thống trong việc đạt được mục tiêu.

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về TOC. Trong TOC, ràng buộc là bất kỳ yếu tố nào giới hạn khả năng của hệ thống trong việc đạt được mục tiêu của nó. Ràng buộc có thể là hữu hình (máy móc, nhân lực) hoặc vô hình (chính sách, quy trình).

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 04

Câu 30: Một công ty muốn đánh giá năng lực cạnh tranh hoạt động của mình so với các đối thủ tốt nhất trên thị trường. Phương pháp nào sau đây phù hợp nhất?

Benchmarking (So sánh chuẩn)

SWOT Analysis (Phân tích SWOT)

PESTEL Analysis (Phân tích PESTEL)

Value Chain Analysis (Phân tích chuỗi giá trị)

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi này hỏi về phương pháp đánh giá năng lực cạnh tranh hoạt động. Benchmarking (So sánh chuẩn) là phương pháp so sánh hiệu suất hoạt động của công ty với các đối thủ hàng đầu hoặc các công ty có 'best practices' trong ngành, nhằm xác định các lĩnh vực cần cải thiện và học hỏi.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Trắc nghiệm Quản trị vận hành - Đề 05

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 05

Câu 1: Một công ty sản xuất đồ nội thất đang xem xét chuyển đổi từ sản xuất theo lô sang sản xuất tinh gọn (lean manufacturing). Thay đổi nào sau đây KHÔNG phù hợp với triết lý sản xuất tinh gọn?

Giảm thiểu lãng phí tồn kho bằng cách sản xuất vừa đủ số lượng cần thiết.

Cải tiến liên tục quy trình để tăng hiệu quả và giảm thời gian chờ đợi.

Tăng số lượng sản xuất để tận dụng lợi thế kinh tế theo quy mô, bất kể nhu cầu thực tế.

Tập trung vào việc tạo ra dòng chảy sản xuất liên tục và giảm thiểu tắc nghẽn.

Câu hỏi kiểm tra sự hiểu biết về sản xuất tinh gọn và khả năng phân biệt các hoạt động phù hợp và không phù hợp với triết lý này. Sản xuất tinh gọn tập trung vào giảm lãng phí, dòng chảy liên tục, và sản xuất kéo (pull system).

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 05

Câu 2: Một nhà hàng thức ăn nhanh nhận thấy thời gian chờ đợi của khách hàng tại quầy thanh toán đang tăng lên vào giờ cao điểm. Phương pháp nào sau đây là phù hợp nhất để phân tích và cải thiện vấn đề này?

Phân tích SWOT

Phân tích hàng đợi (Queuing Analysis)

Phân tích hòa vốn (Break-even Analysis)

Lập kế hoạch nguồn lực doanh nghiệp (ERP)

Câu hỏi tình huống về cải thiện quy trình dịch vụ. Phân tích hàng đợi (queuing analysis) là công cụ quản trị vận hành chuyên biệt để giải quyết vấn đề thời gian chờ đợi.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 05

Câu 3: Trong quản lý chuỗi cung ứng, 'hiệu ứng Bullwhip' đề cập đến hiện tượng gì?

Sự chậm trễ trong việc vận chuyển hàng hóa do tắc nghẽn giao thông.

Sự biến động giá cả hàng hóa do thay đổi tỷ giá hối đoái.

Sự cạnh tranh gay gắt giữa các nhà cung cấp để giành thị phần.

Sự khuếch đại sai lệch dự báo nhu cầu khi thông tin di chuyển ngược dòng chuỗi cung ứng.

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về 'hiệu ứng Bullwhip' trong chuỗi cung ứng. Hiệu ứng này mô tả sự khuếch đại sai lệch nhu cầu khi di chuyển ngược dòng chuỗi cung ứng.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 05

Câu 4: Công ty ABC sản xuất xe đạp. Để đáp ứng nhu cầu tăng cao trong mùa hè, họ quyết định thuê thêm công nhân thời vụ. Đây là ví dụ về chiến lược hoạch định tổng hợp nào?

Chiến lược thay đổi mức nhân lực (Chase Strategy)

Chiến lược mức ổn định (Level Strategy)

Chiến lược thuê ngoài (Subcontracting Strategy)

Chiến lược tồn kho dự phòng (Anticipation Inventory Strategy)

Câu hỏi về chiến lược hoạch định tổng hợp. Thuê thêm nhân công thời vụ để đáp ứng nhu cầu biến động là chiến lược 'thay đổi mức nhân lực' (chase strategy).

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 05

Câu 5: Một bệnh viện muốn cải thiện quy trình tiếp đón bệnh nhân tại khoa cấp cứu. Họ sử dụng sơ đồ dòng chảy (flowchart) để mô tả các bước hiện tại và xác định các điểm nghẽn. Công cụ này thuộc phương pháp quản lý chất lượng nào?

Six Sigma

Kaizen

Quản lý chất lượng toàn diện (TQM)

ISO 9001

Câu hỏi về công cụ quản lý chất lượng. Sơ đồ dòng chảy là một công cụ cơ bản trong quản lý chất lượng toàn diện (TQM) và cải tiến quy trình.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 05

Câu 6: Trong mô hình EOQ (Economic Order Quantity), điều gì xảy ra với EOQ nếu chi phí đặt hàng (ordering cost) tăng lên?

EOQ giảm xuống.

EOQ tăng lên.

EOQ không thay đổi.

Không thể xác định được nếu không biết chi phí lưu kho.

Câu hỏi về mô hình EOQ và ảnh hưởng của chi phí đặt hàng. Theo công thức EOQ, khi chi phí đặt hàng tăng, EOQ sẽ tăng (tỷ lệ thuận với căn bậc hai của chi phí đặt hàng).

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 05

Câu 7: Một công ty sản xuất máy tính xách tay đang lựa chọn địa điểm xây dựng nhà máy mới. Yếu tố nào sau đây KHÔNG nên được ưu tiên hàng đầu trong quyết định lựa chọn địa điểm?

Chi phí lao động và nguồn cung lao động.

Cơ sở hạ tầng giao thông và chi phí vận chuyển.

Các quy định pháp lý và chính sách ưu đãi của địa phương.

Mức độ nổi tiếng của thương hiệu công ty trên thị trường.

Câu hỏi về lựa chọn địa điểm và yếu tố không liên quan trực tiếp. Mức độ nổi tiếng của thương hiệu không phải là yếu tố chính ảnh hưởng đến quyết định địa điểm sản xuất.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 05

Câu 8: Phương pháp dự báo nào sau đây phù hợp nhất khi công ty mới ra mắt sản phẩm và chưa có dữ liệu lịch sử?

Trung bình di động (Moving Average)

San bằng số mũ (Exponential Smoothing)

Phương pháp Delphi (Delphi Method)

Hồi quy tuyến tính (Linear Regression)

Câu hỏi về phương pháp dự báo trong tình huống thiếu dữ liệu lịch sử. Dự báo định tính, đặc biệt là ý kiến chuyên gia, phù hợp khi không có dữ liệu quá khứ.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 05

Câu 9: Trong bố trí mặt bằng theo quy trình (process layout), thiết bị và nhân lực được nhóm lại theo...

Thứ tự sản xuất sản phẩm.

Chức năng hoặc loại công việc.

Vị trí cố định của sản phẩm.

Số lượng sản phẩm cần sản xuất.

Câu hỏi về bố trí mặt bằng theo quy trình. Bố trí theo quy trình nhóm các hoạt động tương tự lại với nhau (ví dụ: khu vực máy tiện, khu vực máy phay).

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 05

Câu 10: Chỉ số năng suất nào đo lường hiệu quả sử dụng TẤT CẢ các yếu tố đầu vào (lao động, vốn, nguyên vật liệu, năng lượng)?

Năng suất lao động (Labor Productivity)

Năng suất vốn (Capital Productivity)

Năng suất một yếu tố (Single-factor Productivity)

Năng suất đa yếu tố (Multi-factor Productivity)

Câu hỏi về các loại chỉ số năng suất. Năng suất đa yếu tố (multi-factor productivity) tính đến tất cả các yếu tố đầu vào.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 05

Câu 11: Công ty XYZ áp dụng hệ thống sản xuất 'kéo' (pull system). Điều này có nghĩa là...

Sản xuất chỉ bắt đầu khi có yêu cầu từ công đoạn tiếp theo hoặc khách hàng.

Sản xuất dựa trên dự báo nhu cầu dài hạn.

Sản xuất hàng loạt để tận dụng lợi thế kinh tế theo quy mô.

Sản xuất trước một lượng lớn hàng tồn kho để đáp ứng nhu cầu đột biến.

Câu hỏi về hệ thống sản xuất kéo. Hệ thống kéo sản xuất dựa trên nhu cầu thực tế của khách hàng hoặc công đoạn tiếp theo, không phải dự báo.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 05

Câu 12: Trong quản lý dự án, đường găng (critical path) là gì?

Đường đi ngắn nhất từ điểm bắt đầu đến điểm kết thúc dự án.

Chuỗi các hoạt động có thời gian thực hiện ngắn nhất.

Chuỗi các hoạt động có tổng thời gian thực hiện dài nhất và quyết định thời gian hoàn thành dự án.

Danh sách tất cả các hoạt động cần thiết để hoàn thành dự án.

Câu hỏi về quản lý dự án và đường găng. Đường găng là chuỗi các hoạt động quyết định thời gian hoàn thành dự án, không có thời gian dự trữ.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 05

Câu 13: Loại hình bố trí mặt bằng nào phù hợp nhất cho một dây chuyền lắp ráp ô tô?

Bố trí theo quy trình (Process Layout)

Bố trí theo sản phẩm (Product Layout)

Bố trí vị trí cố định (Fixed-Position Layout)

Bố trí hỗn hợp (Hybrid Layout)

Câu hỏi về lựa chọn bố trí mặt bằng. Dây chuyền lắp ráp ô tô là ví dụ điển hình của bố trí theo sản phẩm (product layout) hoặc dây chuyền.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 05

Câu 14: Mục tiêu chính của bảo trì phòng ngừa (preventive maintenance) là gì?

Sửa chữa thiết bị nhanh chóng sau khi bị hỏng.

Tối đa hóa chi phí bảo trì hàng năm.

Chỉ bảo trì khi thiết bị có dấu hiệu hư hỏng.

Giảm thiểu nguy cơ hỏng hóc và đảm bảo thiết bị hoạt động ổn định.

Câu hỏi về bảo trì phòng ngừa. Bảo trì phòng ngừa nhằm giảm thiểu sự cố và hỏng hóc đột ngột của thiết bị, đảm bảo hoạt động liên tục.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 05

Câu 15: Phương pháp lập kế hoạch sản xuất nào tập trung vào việc đáp ứng nhu cầu dự kiến trong tương lai trung và dài hạn?

Lập lịch trình chi tiết (Detailed Scheduling)

Hoạch định tổng hợp (Aggregate Planning)

Lập kế hoạch nhu cầu vật liệu (MRP)

Quản lý tồn kho (Inventory Management)

Câu hỏi về các cấp độ lập kế hoạch sản xuất. Hoạch định tổng hợp (aggregate planning) tập trung vào trung và dài hạn, cân đối cung và cầu.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 05

Câu 16: Trong phương pháp san bằng số mũ (exponential smoothing), hệ số san bằng (smoothing constant - alpha) càng gần 1 thì dự báo sẽ...

Phản ứng nhanh hơn với những thay đổi gần đây trong dữ liệu.

Ổn định hơn và ít bị ảnh hưởng bởi biến động ngắn hạn.

Chính xác hơn trong dài hạn.

Ít chính xác hơn khi có xu hướng hoặc tính mùa vụ.

Câu hỏi về phương pháp san bằng số mũ và ý nghĩa của hệ số san bằng. Alpha gần 1 làm cho dự báo phản ứng nhanh hơn với thay đổi dữ liệu gần nhất.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 05

Câu 17: Công cụ nào sau đây thường được sử dụng để kiểm soát chất lượng trong sản xuất, giúp phân biệt giữa biến động ngẫu nhiên và biến động do nguyên nhân đặc biệt?

Biểu đồ Pareto (Pareto Chart)

Biểu đồ xương cá (Fishbone Diagram)

Biểu đồ kiểm soát (Control Chart)

Lưu đồ (Check Sheet)

Câu hỏi về công cụ kiểm soát chất lượng. Biểu đồ kiểm soát (control chart) là công cụ thống kê để theo dõi và kiểm soát quá trình, phân biệt biến động.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 05

Câu 18: Thời gian chu kỳ (cycle time) trong sản xuất dây chuyền là gì?

Tổng thời gian để sản xuất một sản phẩm từ đầu đến cuối.

Thời gian tối đa cho phép tại mỗi công đoạn để đáp ứng nhu cầu sản xuất.

Thời gian trung bình để hoàn thành một đơn hàng.

Thời gian cần thiết để chuyển sản phẩm từ công đoạn này sang công đoạn khác.

Câu hỏi về thời gian chu kỳ trong sản xuất dây chuyền. Thời gian chu kỳ là thời gian giữa hai sản phẩm hoàn thành liên tiếp rời khỏi dây chuyền.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 05

Câu 19: Một công ty quyết định áp dụng chiến lược 'hoạch định nguồn lực doanh nghiệp' (ERP). Lợi ích chính của ERP là gì?

Giảm chi phí lao động trực tiếp.

Tăng cường khả năngMarketing và bán hàng.

Cải thiện chất lượng sản phẩm.

Tích hợp và đồng bộ hóa thông tin trên toàn bộ tổ chức, cải thiện hiệu quả hoạt động.

Câu hỏi về lợi ích của hệ thống ERP. ERP tích hợp dữ liệu và quy trình trên toàn doanh nghiệp, cải thiện hiệu quả và ra quyết định.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 05

Câu 20: Trong quản lý tồn kho theo mô hình chữ P (Fixed-Period - P system), tần suất đặt hàng là...

Thay đổi tùy theo nhu cầu thực tế.

Dựa trên mức tồn kho tối thiểu.

Cố định theo thời gian (ví dụ: hàng tuần, hàng tháng).

Chỉ đặt hàng khi hết hàng.

Câu hỏi về hệ thống tồn kho chữ P. Hệ thống P đặt hàng định kỳ, không phụ thuộc vào mức tồn kho tức thời.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 05

Câu 21: Phương pháp bố trí mặt bằng nào phù hợp cho việc sản xuất các sản phẩm có kích thước lớn, khó di chuyển như tàu thủy, máy bay?

Bố trí theo quy trình (Process Layout)

Bố trí theo sản phẩm (Product Layout)

Bố trí vị trí cố định (Fixed-Position Layout)

Bố trí theo nhóm (Cellular Layout)

Câu hỏi về bố trí mặt bằng cho sản phẩm lớn, cố định. Bố trí vị trí cố định (fixed-position layout) là phù hợp khi sản phẩm không di chuyển.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 05

Câu 22: Mục tiêu của 'quản lý chất lượng toàn diện' (TQM) là gì?

Kiểm tra chất lượng sản phẩm cuối cùng để loại bỏ hàng lỗi.

Cải tiến chất lượng liên tục trong mọi hoạt động của tổ chức và thỏa mãn khách hàng.

Tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn chất lượng quốc tế.

Giảm thiểu chi phí kiểm soát chất lượng.

Câu hỏi về TQM. TQM hướng đến cải tiến chất lượng liên tục và sự tham gia của toàn bộ tổ chức.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 05

Câu 23: Công ty Z muốn giảm thiểu chi phí vận chuyển bằng cách chọn địa điểm kho hàng trung tâm. Phương pháp phân tích nào phù hợp để xác định vị trí tối ưu?

Phân tích SWOT

Phân tích PESTEL

Phân tích hòa vốn (Break-even Analysis)

Phương pháp trọng tâm (Center-of-Gravity Method)

Câu hỏi v?? lựa chọn địa điểm kho hàng và phương pháp phân tích. Phân tích trọng tâm (center-of-gravity method) là phương pháp định lượng để tìm vị trí trung tâm tối ưu.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 05

Câu 24: Trong quản lý dự án, biểu đồ Gantt được sử dụng để làm gì?

Lập lịch trình và theo dõi tiến độ các hoạt động của dự án.

Xác định đường găng của dự án.

Phân bổ nguồn lực cho các hoạt động dự án.

Tính toán chi phí dự án.

Câu hỏi về biểu đồ Gantt trong quản lý dự án. Biểu đồ Gantt trực quan hóa lịch trình dự án, các hoạt động và thời gian thực hiện.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 05

Câu 25: Hệ thống JIT (Just-in-Time) trong quản lý sản xuất tập trung vào điều gì?

Tối đa hóa sản lượng sản xuất.

Duy trì mức tồn kho an toàn cao.

Giảm thiểu tồn kho và sản xuất đúng số lượng cần thiết khi cần.

Tăng cường kiểm tra chất lượng đầu ra.

Câu hỏi về hệ thống JIT. JIT tập trung vào giảm thiểu tồn kho và sản xuất đúng số lượng cần thiết vào đúng thời điểm.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 05

Câu 26: Một công ty dịch vụ muốn cải thiện sự hài lòng của khách hàng. Chỉ số đo lường nào sau đây phản ánh trực tiếp sự hài lòng của khách hàng?

Tỷ lệ giữ chân khách hàng (Customer Retention Rate)

Chỉ số hài lòng khách hàng (Customer Satisfaction Score - CSAT)

Thời gian phản hồi yêu cầu của khách hàng (Customer Response Time)

Số lượng khách hàng mới (New Customer Acquisition)

Câu hỏi về chỉ số đo lường sự hài lòng khách hàng. Chỉ số hài lòng khách hàng (Customer Satisfaction Score - CSAT) đo lường trực tiếp cảm nhận của khách hàng.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 05

Câu 27: Phương pháp lập lịch trình nào phù hợp khi cần hoàn thành dự án trong thời gian ngắn nhất có thể, ngay cả khi chi phí có thể cao hơn?

Lập lịch trình hướng tới thời gian (Time-Focused Scheduling)

Lập lịch trình hướng tới chi phí (Cost-Focused Scheduling)

Lập lịch trình cân bằng nguồn lực (Resource Leveling)

Lập lịch trình linh hoạt (Flexible Scheduling)

Câu hỏi về mục tiêu lập lịch trình dự án. Lập lịch trình hướng tới thời gian (time-focused scheduling) ưu tiên thời gian hoàn thành dự án.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 05

Câu 28: Trong quản lý chuỗi cung ứng xanh (green supply chain management), mục tiêu chính là gì?

Tối đa hóa lợi nhuận cho các thành viên chuỗi cung ứng.

Tăng cường tính linh hoạt của chuỗi cung ứng.

Giảm chi phí vận chuyển và logistics.

Giảm thiểu tác động tiêu cực đến môi trường trong toàn bộ chuỗi cung ứng.

Câu hỏi về chuỗi cung ứng xanh. Chuỗi cung ứng xanh tập trung vào giảm thiểu tác động môi trường trong toàn bộ chuỗi.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 05

Câu 29: Một công ty sản xuất thực phẩm áp dụng tiêu chuẩn HACCP. Mục đích của HACCP là gì?

Cải thiện năng suất và hiệu quả sản xuất thực phẩm.

Đảm bảo chất lượng và hương vị của sản phẩm thực phẩm.

Đảm bảo an toàn thực phẩm bằng cách nhận diện và kiểm soát các mối nguy tiềm ẩn.

Giảm thiểu lãng phí và chi phí sản xuất thực phẩm.

Câu hỏi về tiêu chuẩn HACCP. HACCP (Hazard Analysis and Critical Control Points) tập trung vào an toàn thực phẩm, nhận diện và kiểm soát các mối nguy.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 05

Câu 30: Trong mô hình dịch vụ, 'line of visibility' (ranh giới hữu hình) phân tách điều gì?

Dịch vụ cốt lõi và dịch vụ gia tăng.

Phần dịch vụ mà khách hàng nhìn thấy và phần dịch vụ hậu trường (back office).

Các bước trong quy trình dịch vụ.

Nhân viên tiếp xúc khách hàng và nhân viên hỗ trợ.

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi về mô hình dịch vụ và 'line of visibility'. Ranh giới hữu hình phân tách phần dịch vụ khách hàng thấy (front office) và phần họ không thấy (back office).

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Trắc nghiệm Quản trị vận hành - Đề 06

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 06

Câu 1: Một công ty sản xuất đồ nội thất muốn tối ưu hóa việc bố trí nhà máy để giảm thiểu thời gian di chuyển vật liệu giữa các bộ phận khác nhau (Kho, Sản xuất, Lắp ráp, Hoàn thiện, Đóng gói). Phương pháp bố trí nhà máy nào sau đây là phù hợp nhất để đạt được mục tiêu này?

Bố trí theo chức năng (Process layout)

Bố trí theo sản phẩm (Product layout)

Bố trí vị trí cố định (Fixed-position layout)

Bố trí hỗn hợp (Hybrid layout)

Câu hỏi tập trung vào việc lựa chọn bố trí nhà máy phù hợp để tối ưu hóa dòng chảy vật liệu, giảm thiểu di chuyển. Bố trí theo sản phẩm (dây chuyền) được thiết kế để tối thiểu hóa di chuyển vật liệu trong quá trình sản xuất hàng loạt.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 06

Câu 2: Một nhà hàng pizza muốn dự báo số lượng pizza cần chuẩn bị cho tối thứ Sáu tuần tới. Họ có dữ liệu bán hàng của 8 tuần trước đó. Phương pháp dự báo định lượng nào sau đây là phù hợp nhất để dự báo ngắn hạn dựa trên dữ liệu chuỗi thời gian?

Hồi quy tuyến tính (Linear Regression)

Phân tích nhân quả (Causal Analysis)

Trung bình di động (Moving Average)

Phương pháp Delphi

Câu hỏi về lựa chọn phương pháp dự báo định lượng phù hợp cho dự báo ngắn hạn dựa trên dữ liệu quá khứ. Trung bình di động và san bằng mũ là các phương pháp phổ biến cho dự báo ngắn hạn chuỗi thời gian.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 06

Câu 3: Một công ty sản xuất điện thoại thông minh đang xem xét việc chuyển một phần hoạt động sản xuất sang nước ngoài để giảm chi phí nhân công. Hình thức chiến lược hoạt động quốc tế nào sau đây mà công ty đang cân nhắc?

Xuất khẩu (Exporting)

Cấp phép (Licensing)

Liên doanh (Joint Venture)

Gia công nước ngoài (Offshoring)

Câu hỏi về chiến lược hoạt động quốc tế liên quan đến việc chuyển hoạt động sản xuất ra nước ngoài để giảm chi phí. Gia công bên ngoài (Outsourcing) và đặc biệt là gia công nước ngoài (Offshoring) là các hình thức phù hợp.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 06

Câu 4: Một bệnh viện muốn cải thiện quy trình tiếp đón bệnh nhân để giảm thời gian chờ đợi. Công cụ quản lý chất lượng nào sau đây có thể giúp bệnh viện phân tích và cải tiến quy trình này?

Lưu đồ (Flowchart)

Biểu đồ Pareto (Pareto Chart)

Biểu đồ kiểm soát (Control Chart)

Biểu đồ nhân quả (Cause-and-Effect Diagram - Ishikawa)

Câu hỏi về công cụ quản lý chất lượng phù hợp để phân tích và cải tiến quy trình. Lưu đồ (Flowchart) là công cụ trực quan hóa quy trình, giúp xác định các điểm nghẽn và cơ hội cải tiến.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 06

Câu 5: Một công ty thương mại điện tử cần quyết định lượng hàng tồn kho tối ưu cho một sản phẩm mới. Biết nhu cầu hàng năm là 10.000 đơn vị, chi phí đặt hàng là 50 đô la/đơn hàng, và chi phí lưu kho là 10 đô la/đơn vị/năm. Sử dụng mô hình EOQ (Economic Order Quantity), số lượng đặt hàng kinh tế là bao nhiêu?

100 đơn vị

316 đơn vị

500 đơn vị

1000 đơn vị

Câu hỏi yêu cầu tính toán EOQ dựa trên công thức EOQ = sqrt(2DS/H). Với D=10000, S=50, H=10, EOQ = sqrt(2 * 10000 * 50 / 10) = sqrt(100000) = 316.23. Làm tròn số cho phù hợp.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 06

Câu 6: Một công ty sản xuất ô tô áp dụng hệ thống sản xuất tinh gọn (Lean Manufacturing). Nguyên tắc nào sau đây là cốt lõi của hệ thống sản xuất tinh gọn?

Tối đa hóa năng lực sản xuất

Tăng cường kiểm soát chất lượng trên diện rộng

Duy trì lượng tồn kho an toàn lớn

Loại bỏ lãng phí (Waste elimination)

Câu hỏi về nguyên tắc cốt lõi của sản xuất tinh gọn. Sản xuất tinh gọn tập trung vào loại bỏ lãng phí và tối ưu hóa giá trị cho khách hàng.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 06

Câu 7: Trong quản lý dự án, phương pháp đường găng (Critical Path Method - CPM) được sử dụng để làm gì?

Quản lý chi phí dự án

Phân bổ nguồn lực dự án

Xác định thời gian hoàn thành dự án và đường găng

Quản lý rủi ro dự án

Câu hỏi về mục đích sử dụng phương pháp đường găng trong quản lý dự án. CPM giúp xác định đường găng, là chuỗi các hoạt động quyết định thời gian hoàn thành dự án, và thời gian dự kiến hoàn thành dự án.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 06

Câu 8: Một công ty dịch vụ vận tải muốn đánh giá hiệu quả sử dụng tài sản (xe tải) của mình. Chỉ số đo lường hiệu suất nào sau đây là phù hợp nhất để đánh giá điều này?

Mức độ hài lòng của khách hàng

Năng suất (Productivity)

Thời gian chu kỳ (Cycle time)

Tỷ lệ lỗi (Defect rate)

Câu hỏi về chỉ số đo lường hiệu suất phù hợp để đánh giá hiệu quả sử dụng tài sản. Năng suất là thước đo hiệu quả sử dụng nguồn lực, bao gồm cả tài sản.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 06

Câu 9: Trong quản lý chuỗi cung ứng, khái niệm 'bullwhip effect' (hiệu ứng roi da) đề cập đến hiện tượng gì?

Sự chậm trễ trong vận chuyển hàng hóa

Sự gia tăng chi phí vận chuyển

Sự thiếu hụt thông tin giữa các đối tác chuỗi cung ứng

Sự khuếch đại biến động nhu cầu khi di chuyển ngược dòng chuỗi cung ứng

Câu hỏi về hiệu ứng roi da trong chuỗi cung ứng. Hiệu ứng roi da là hiện tượng sự biến động nhu cầu tăng lên khi di chuyển ngược dòng chuỗi cung ứng từ khách hàng đến nhà cung cấp.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 06

Câu 10: Một công ty sản xuất thực phẩm đóng hộp cần đảm bảo chất lượng sản phẩm trước khi đưa ra thị trường. Phương pháp kiểm soát chất lượng nào sau đây tập trung vào việc ngăn ngừa lỗi xảy ra ngay từ đầu?

Kiểm tra (Inspection)

Kiểm soát thống kê quá trình (Statistical Process Control - SPC)

Kiểm soát phòng ngừa (Prevention)

Kiểm soát khắc phục (Correction)

Câu hỏi về phương pháp kiểm soát chất lượng tập trung vào ngăn ngừa lỗi. Kiểm soát phòng ngừa (Prevention) là một trong các chi phí chất lượng, tập trung vào việc ngăn chặn lỗi trước khi chúng xảy ra.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 06

Câu 11: Phương pháp bố trí nào sau đây phù hợp nhất cho việc sản xuất các sản phẩm tùy chỉnh, số lượng ít với quy trình linh hoạt?

Bố trí theo chức năng (Process layout)

Bố trí theo sản phẩm (Product layout)

Bố trí vị trí cố định (Fixed-position layout)

Bố trí theo nhóm (Cellular layout)

Câu hỏi về bố trí nhà máy phù hợp cho sản xuất tùy chỉnh, số lượng ít. Bố trí theo chức năng (Process layout) linh hoạt, phù hợp cho sản xuất đa dạng, số lượng ít.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 06

Câu 12: Trong quản lý tồn kho, chi phí nào sau đây thể hiện chi phí cơ hội của việc giữ hàng tồn kho?

Chi phí đặt hàng (Ordering cost)

Chi phí vốn (Cost of capital)

Chi phí lưu kho (Holding cost)

Chi phí thiếu hàng (Shortage cost)

Câu hỏi về chi phí liên quan đến tồn kho, đặc biệt là chi phí cơ hội. Chi phí vốn (Cost of capital) thể hiện chi phí cơ hội của việc đầu tư vốn vào hàng tồn kho thay vì các cơ hội đầu tư khác.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 06

Câu 13: Một công ty dịch vụ tư vấn đang gặp khó khăn trong việc quản lý thời gian dự án. Kỹ thuật lập kế hoạch dự án nào sau đây có thể giúp công ty phân chia công việc thành các gói nhỏ hơn và quản lý thời gian hiệu quả hơn?

Mạng lưới dự án (Project network)

Biểu đồ Gantt (Gantt chart)

Cấu trúc phân chia công việc (Work Breakdown Structure - WBS)

Phân tích SWOT (SWOT analysis)

Câu hỏi về kỹ thuật lập kế hoạch dự án giúp chia nhỏ công việc và quản lý thời gian. WBS (Work Breakdown Structure) là kỹ thuật phân chia công việc dự án thành các phần nhỏ hơn, dễ quản lý hơn.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 06

Câu 14: Trong quản lý chất lượng toàn diện (Total Quality Management - TQM), yếu tố nào sau đây được coi là quan trọng nhất để đạt được thành công?

Sử dụng công cụ thống kê

Đào tạo nhân viên

Tập trung vào khách hàng

Cam kết của lãnh đạo (Management commitment)

Câu hỏi về yếu tố quan trọng nhất trong TQM. Cam kết của lãnh đạo (Management commitment) là yếu tố then chốt để triển khai và duy trì TQM thành công trong tổ chức.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 06

Câu 15: Một công ty sản xuất đồ chơi muốn giảm thời gian sản xuất một loại đồ chơi mới. Phương pháp nào sau đây trong quản lý thời gian có thể giúp công ty đạt được mục tiêu này?

Quản lý hàng tồn kho đúng lúc (Just-in-Time Inventory)

Rút ngắn thời gian thiết lập (Setup time reduction)

Tối ưu hóa bố trí nhà máy

Tự động hóa quy trình sản xuất

Câu hỏi về phương pháp quản lý thời gian để giảm thời gian sản xuất. Rút ngắn thời gian thiết lập (Setup time reduction) là một kỹ thuật lean manufacturing giúp giảm thời gian chuyển đổi giữa các công đoạn sản xuất, từ đó giảm thời gian sản xuất tổng thể.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 06

Câu 16: Trong hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (Enterprise Resource Planning - ERP), module nào sau đây thường được sử dụng để quản lý quy trình mua sắm và quan hệ với nhà cung cấp?

Quản lý sản xuất (Production Management)

Quản lý tài chính (Financial Management)

Quản lý mua hàng (Procurement Management)

Quản lý bán hàng và phân phối (Sales and Distribution Management)

Câu hỏi về module ERP liên quan đến mua sắm và nhà cung cấp. Module Quản lý mua hàng (Procurement Management) hoặc Quản lý chuỗi cung ứng (Supply Chain Management) trong ERP thường bao gồm các chức năng quản lý mua sắm và quan hệ nhà cung cấp.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 06

Câu 17: Một công ty sản xuất xe đạp đang đối mặt với tình trạng chậm trễ trong việc giao hàng do thiếu hụt linh kiện. Chiến lược nào sau đây trong quản lý chuỗi cung ứng có thể giúp công ty giảm thiểu rủi ro này?

Áp dụng hệ thống tồn kho JIT (Just-in-Time)

Tăng cường dự báo nhu cầu

Xây dựng quan hệ đối tác chiến lược với nhà cung cấp

Đa dạng hóa nhà cung cấp (Supplier diversification)

Câu hỏi về chiến lược chuỗi cung ứng để giảm rủi ro thiếu hụt linh kiện. Đa dạng hóa nhà cung cấp (Supplier diversification) là chiến lược giảm rủi ro phụ thuộc vào một nguồn cung cấp duy nhất.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 06

Câu 18: Trong quản lý dự án, biểu đồ Gantt thường được sử dụng để làm gì?

Lập kế hoạch và theo dõi tiến độ dự án

Quản lý chi phí dự án

Phân tích rủi ro dự án

Quản lý chất lượng dự án

Câu hỏi về mục đích sử dụng biểu đồ Gantt trong quản lý dự án. Biểu đồ Gantt là công cụ trực quan hóa tiến độ dự án, hiển thị lịch trình, thời gian bắt đầu và kết thúc của các công việc.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 06

Câu 19: Một công ty dịch vụ logistics muốn tối ưu hóa tuyến đường vận chuyển hàng hóa để giảm chi phí nhiên liệu và thời gian giao hàng. Bài toán này thuộc lĩnh vực nào trong quản trị vận hành?

Quản lý kho (Warehouse Management)

Hoạch định và điều độ vận tải (Transportation planning and scheduling)

Quản lý tồn kho (Inventory Management)

Quản lý dịch vụ khách hàng (Customer Service Management)

Câu hỏi về lĩnh vực quản trị vận hành liên quan đến tối ưu hóa tuyến đường vận chuyển. Hoạch định và điều độ vận tải (Transportation planning and scheduling) là lĩnh vực tập trung vào tối ưu hóa các hoạt động vận tải.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 06

Câu 20: Trong quản lý chất lượng, công cụ '5 Whys' được sử dụng để làm gì?

Xác định mức độ nghiêm trọng của vấn đề

Đo lường tần suất xuất hiện lỗi

Tìm ra nguyên nhân gốc rễ của vấn đề

Đề xuất giải pháp khắc phục vấn đề

Câu hỏi về mục đích sử dụng công cụ '5 Whys' trong quản lý chất lượng. '5 Whys' là kỹ thuật hỏi 'tại sao' lặp đi lặp lại để tìm ra nguyên nhân gốc rễ của vấn đề.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 06

Câu 21: Phương pháp bố trí nào sau đây phù hợp cho việc sản xuất máy bay, tàu thuyền hoặc các sản phẩm kích thước lớn và phức tạp?

Bố trí theo chức năng (Process layout)

Bố trí theo sản phẩm (Product layout)

Bố trí vị trí cố định (Fixed-position layout)

Bố trí theo nhóm (Cellular layout)

Câu hỏi về bố trí nhà máy phù hợp cho sản phẩm kích thước lớn, cố định. Bố trí vị trí cố định (Fixed-position layout) phù hợp khi sản phẩm không thể di chuyển trong quá trình sản xuất.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 06

Câu 22: Trong quản lý tồn kho, điểm đặt hàng lại (Reorder Point - ROP) được xác định dựa trên yếu tố nào?

Chi phí đặt hàng

Nhu cầu trong thời gian chờ và tồn kho an toàn

Chi phí lưu kho

Nhu cầu hàng năm

Câu hỏi về yếu tố xác định điểm đặt hàng lại. ROP thường được xác định dựa trên nhu cầu trong thời gian chờ (Lead time demand) và tồn kho an toàn (Safety stock).

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 06

Câu 23: Một công ty sản xuất thiết bị y tế muốn đảm bảo các sản phẩm của mình tuân thủ các tiêu chuẩn chất lượng nghiêm ngặt. Hệ thống quản lý chất lượng nào sau đây thường được sử dụng trong ngành này?

ISO 9001

ISO 14001

ISO 22000

ISO 13485

Câu hỏi về hệ thống quản lý chất lượng phổ biến trong ngành thiết bị y tế. ISO 13485 là tiêu chuẩn quốc tế về hệ thống quản lý chất lượng đặc biệt dành cho ngành thiết bị y tế.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 06

Câu 24: Trong quản lý dự án, đường găng (Critical Path) là gì?

Chuỗi các hoạt động có chi phí cao nhất

Chuỗi các hoạt động dài nhất quyết định thời gian hoàn thành dự án

Chuỗi các hoạt động có rủi ro cao nhất

Chuỗi các hoạt động quan trọng nhất đối với khách hàng

Câu hỏi về định nghĩa đường găng trong quản lý dự án. Đường găng là chuỗi các hoạt động dài nhất trong dự án, quyết định thời gian hoàn thành dự án và không có thời gian dự trữ.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 06

Câu 25: Một công ty sản xuất quần áo muốn cải thiện năng suất lao động của công nhân may. Biện pháp nào sau đây có thể giúp công ty tăng năng suất?

Giảm lương công nhân

Tăng ca làm việc

Đào tạo và nâng cao kỹ năng cho nhân viên

Giảm số lượng công nhân

Câu hỏi về biện pháp tăng năng suất lao động. Đào tạo và nâng cao kỹ năng cho nhân viên (Employee training and skill development) là một biện pháp quan trọng để cải thiện năng suất.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 06

Câu 26: Trong quản lý chuỗi cung ứng, 'Just-in-Time' (JIT) là hệ thống quản lý nào?

Hệ thống quản lý tồn kho và sản xuất đúng thời điểm cần

Hệ thống quản lý chất lượng toàn diện

Hệ thống quản lý quan hệ khách hàng

Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp

Câu hỏi về hệ thống quản lý JIT trong chuỗi cung ứng. JIT là hệ thống quản lý tồn kho và sản xuất theo đó hàng hóa được sản xuất hoặc mua chỉ khi cần thiết, giảm thiểu tồn kho.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 06

Câu 27: Một công ty sản xuất đồ uống muốn dự báo nhu cầu sản phẩm cho năm tới để lập kế hoạch sản xuất. Phương pháp dự báo nào sau đây phù hợp cho dự báo dài hạn?

Trung bình di động (Moving Average)

San bằng mũ (Exponential Smoothing)

Mô hình ARMA

Phương pháp Delphi

Câu hỏi về phương pháp dự báo phù hợp cho dự báo dài hạn. Phương pháp Delphi và dự báo dựa trên xu hướng (Trend projection) thường được sử dụng cho dự báo dài hạn.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 06

Câu 28: Trong quản lý chất lượng, biểu đồ Pareto được sử dụng để làm gì?

Kiểm soát quá trình sản xuất

Phân tích nguyên nhân - kết quả

Xác định các vấn đề quan trọng nhất cần ưu tiên giải quyết

Đo lường mức độ hài lòng của khách hàng

Câu hỏi về mục đích sử dụng biểu đồ Pareto trong quản lý chất lượng. Biểu đồ Pareto giúp xác định các vấn đề quan trọng nhất (ít nhưng quan trọng) dựa trên nguyên tắc 80/20.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 06

Câu 29: Một công ty thương mại điện tử muốn cải thiện thời gian giao hàng cho khách hàng. Giải pháp nào sau đây trong quản lý chuỗi cung ứng có thể giúp công ty đạt được mục tiêu này?

Giảm chi phí vận chuyển

Xây dựng mạng lưới phân phối hiệu quả

Tăng cường quảng cáo sản phẩm

Giảm giá sản phẩm

Câu hỏi về giải pháp chuỗi cung ứng để cải thiện thời gian giao hàng. Xây dựng mạng lưới phân phối hiệu quả (Efficient distribution network) là yếu tố quan trọng để giảm thời gian giao hàng.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 06

Câu 30: Trong quản lý dự án, ma trận RACI được sử dụng để làm gì?

Quản lý rủi ro dự án

Quản lý chi phí dự án

Lập kế hoạch tiến độ dự án

Xác định vai trò và trách nhiệm trong dự án

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi về mục đích sử dụng ma trận RACI trong quản lý dự án. Ma trận RACI (Responsible, Accountable, Consulted, Informed) được dùng để xác định và phân công vai trò, trách nhiệm cho các thành viên dự án trong từng công việc.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Trắc nghiệm Quản trị vận hành - Đề 07

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 07

Câu 1: Một công ty sản xuất đồ nội thất đang xem xét chuyển đổi từ hệ thống sản xuất theo lô sang sản xuất tinh gọn (Lean Manufacturing). Đâu là mục tiêu chính mà công ty này hướng tới khi thực hiện chuyển đổi?

Tăng cường sự phức tạp của quy trình sản xuất

Giảm thiểu lãng phí và tối ưu hóa dòng chảy giá trị

Tăng số lượng hàng tồn kho để đáp ứng biến động nhu cầu

Tập trung vào sản xuất hàng loạt không tùy chỉnh

Câu hỏi tập trung vào mục tiêu cốt lõi của sản xuất tinh gọn. Sản xuất tinh gọn nhằm loại bỏ lãng phí và tăng hiệu quả, do đó đáp án đúng là giảm thiểu lãng phí.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 07

Câu 2: Trong quản lý chuỗi cung ứng, 'hiệu ứng Bullwhip' đề cập đến hiện tượng gì?

Sự tăng trưởng đột biến trong nhu cầu thị trường

Việc sử dụng hiệu quả công nghệ thông tin trong chuỗi cung ứng

Sự biến động nhu cầu tăng lên khi thông tin di chuyển ngược dòng chuỗi cung ứng

Sự hợp tác chặt chẽ giữa các thành viên trong chuỗi cung ứng

Câu hỏi kiểm tra hiểu biết về 'hiệu ứng Bullwhip'. Hiệu ứng này mô tả sự khuếch đại nhu cầu khi di chuyển ngược dòng chuỗi cung ứng.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 07

Câu 3: Phương pháp dự báo nào phù hợp nhất khi một công ty mới ra mắt sản phẩm và không có dữ liệu lịch sử bán hàng?

Dự báo định tính (Qualitative Forecasting)

Trung bình di động (Moving Average)

San bằng mũ (Exponential Smoothing)

Hồi quy tuyến tính (Linear Regression)

Câu hỏi tình huống về lựa chọn phương pháp dự báo. Khi không có dữ liệu lịch sử, các phương pháp định tính dựa trên ý kiến chuyên gia là phù hợp nhất.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 07

Câu 4: Một nhà máy sản xuất ô tô sử dụng hệ thống bố trí theo dây chuyền. Ưu điểm chính của kiểu bố trí này là gì?

Tính linh hoạt cao trong sản xuất các sản phẩm khác nhau

Khả năng tùy chỉnh sản phẩm theo yêu cầu khách hàng

Sử dụng lao động có tay nghề cao

Chi phí sản xuất thấp và hiệu quả cao cho sản phẩm tiêu chuẩn hóa

Câu hỏi về ưu điểm của bố trí theo dây chuyền. Bố trí này tối ưu cho sản xuất hàng loạt, giảm chi phí và tăng hiệu quả.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 07

Câu 5: Trong quản lý chất lượng toàn diện (TQM), 'Kaizen' đề cập đến hoạt động nào?

Kiểm soát chất lượng bằng thống kê

Cải tiến liên tục và dần dần

Tái thiết kế quy trình kinh doanh

Đánh giá chất lượng định kỳ

Câu hỏi về khái niệm 'Kaizen' trong TQM. Kaizen là cải tiến liên tục, từng bước nhỏ.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 07

Câu 6: Chiến lược 'hoạch định tổng hợp' (Aggregate Planning) nhằm mục đích gì?

Lập kế hoạch sản xuất chi tiết cho từng sản phẩm cụ thể

Quản lý hàng tồn kho nguyên vật liệu

Cân bằng cung và cầu trong trung hạn để tối thiểu chi phí

Xây dựng chiến lược marketing và bán hàng

Câu hỏi về mục đích của hoạch định tổng hợp. Hoạch định tổng hợp cân đối cung và cầu trong trung hạn.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 07

Câu 7: Công cụ 'Biểu đồ Gantt' thường được sử dụng trong lĩnh vực nào của quản trị vận hành?

Quản lý chất lượng

Quản lý tồn kho

Dự báo nhu cầu

Quản lý dự án và lập kế hoạch tiến độ

Câu hỏi về ứng dụng của biểu đồ Gantt. Biểu đồ Gantt là công cụ quản lý dự án và lập kế hoạch thời gian.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 07

Câu 8: Trong mô hình EOQ (Economic Order Quantity), điều gì xảy ra với EOQ nếu chi phí đặt hàng (ordering cost) tăng lên?

EOQ giảm xuống

EOQ tăng lên

EOQ không đổi

Không đủ thông tin để xác định

Câu hỏi về ảnh hưởng của chi phí đặt hàng đến EOQ. Công thức EOQ có chi phí đặt hàng ở tử số, nên khi chi phí đặt hàng tăng, EOQ cũng tăng.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 07

Câu 9: Loại hình bố trí nhà máy nào phù hợp nhất cho sản xuất các sản phẩm có tính tùy chỉnh cao và số lượng nhỏ, ví dụ như sản xuất máy móc chuyên dụng?

Bố trí theo dây chuyền (Assembly Line Layout)

Bố trí theo sản phẩm (Product Layout)

Bố trí theo công việc (Job Shop Layout)

Bố trí theo nhóm (Cellular Layout)

Câu hỏi về lựa chọn bố trí nhà máy cho sản xuất tùy chỉnh. Bố trí theo công việc (job shop) linh hoạt và phù hợp với sản xuất tùy chỉnh số lượng ít.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 07

Câu 10: Chỉ số đo lường nào sau đây phản ánh hiệu quả sử dụng vốn trong quản trị vận hành?

Vòng quay hàng tồn kho (Inventory Turnover)

Năng suất lao động (Labor Productivity)

Tỷ lệ phế phẩm (Defect Rate)

Thời gian chu kỳ sản xuất (Cycle Time)

Câu hỏi về chỉ số hiệu quả sử dụng vốn. Vòng quay hàng tồn kho đo lường mức độ hiệu quả vốn đầu tư vào hàng tồn kho được sử dụng.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 07

Câu 11: Phương pháp '5S' trong quản lý sản xuất tinh gọn tập trung vào việc gì?

Giảm thiểu thời gian chờ đợi trong sản xuất

Tổ chức và duy trì nơi làm việc ngăn nắp, sạch sẽ

Cải thiện chất lượng sản phẩm

Tối ưu hóa quy trình vận chuyển vật liệu

Câu hỏi về mục tiêu của phương pháp 5S. 5S tập trung vào tổ chức và duy trì nơi làm việc sạch sẽ, ngăn nắp.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 07

Câu 12: Trong quản lý chất lượng, 'biểu đồ kiểm soát' (control chart) được sử dụng để làm gì?

Xác định nguyên nhân gốc rễ của vấn đề chất lượng

Đo lường mức độ hài lòng của khách hàng

Theo dõi sự ổn định của quá trình và phát hiện biến động

Đánh giá năng lực của nhà cung cấp

Câu hỏi về mục đích của biểu đồ kiểm soát. Biểu đồ kiểm soát theo dõi quá trình và phát hiện biến động bất thường.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 07

Câu 13: 'MRP' (Material Requirements Planning) là hệ thống hoạch định nhu cầu vật liệu. Đầu vào quan trọng nhất của hệ thống MRP là gì?

Báo cáo tồn kho

Định mức vật tư (Bill of Materials - BOM)

Thông tin về năng lực sản xuất

Lịch trình sản xuất chính (Master Production Schedule - MPS)

Câu hỏi về đầu vào chính của hệ thống MRP. Lịch trình sản xuất chính (MPS) xác định nhu cầu về sản phẩm cuối cùng, là đầu vào quan trọng nhất.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 07

Câu 14: Phương pháp lập lịch trình nào thường được sử dụng khi ưu tiên các đơn hàng quan trọng hoặc khẩn cấp nhất?

Lập lịch trình tuần tự (Sequential Scheduling)

Quy tắc ưu tiên (Priority Rules)

Lập lịch trình ngược (Backward Scheduling)

Lập lịch trình vô hạn (Infinite Loading)

Câu hỏi về phương pháp lập lịch trình ưu tiên đơn hàng. Quy tắc ưu tiên (Priority rules) được sử dụng để sắp xếp thứ tự công việc dựa trên độ ưu tiên.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 07

Câu 15: Một công ty giảm thời gian thiết lập máy (setup time) trong quá trình sản xuất. Điều này có tác động trực tiếp nhất đến yếu tố nào?

Chi phí nhân công trực tiếp

Chất lượng sản phẩm

Thời gian chu kỳ sản xuất (Cycle Time)

Chi phí nguyên vật liệu

Câu hỏi về tác động của giảm thời gian thiết lập. Giảm thời gian thiết lập giúp giảm thời gian chu kỳ sản xuất.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 07

Câu 16: Trong quản lý dự án, 'đường găng' (critical path) là gì?

Đường đi ngắn nhất trong mạng lưới dự án

Chuỗi các hoạt động có chi phí thấp nhất

Tập hợp các hoạt động không quan trọng đối với tiến độ dự án

Chuỗi các hoạt động có tổng thời gian dài nhất, quyết định thời gian hoàn thành dự án

Câu hỏi về định nghĩa đường găng trong quản lý dự án. Đường găng là chuỗi các hoạt động quyết định thời gian hoàn thành dự án.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 07

Câu 17: Doanh nghiệp sử dụng chiến lược 'sản xuất để tồn kho' (make-to-stock) sẽ tập trung vào việc gì?

Dự báo nhu cầu chính xác để đáp ứng nhanh chóng

Tùy chỉnh sản phẩm theo yêu cầu của từng khách hàng

Sản xuất sản phẩm chỉ khi có đơn đặt hàng

Giảm thiểu tối đa lượng hàng tồn kho

Câu hỏi về chiến lược sản xuất để tồn kho. Chiến lược này tập trung vào dự báo chính xác để đáp ứng nhu cầu dự kiến.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 07

Câu 18: Trong phân tích hòa vốn (break-even analysis), điểm hòa vốn xảy ra khi nào?

Tổng chi phí lớn hơn tổng doanh thu

Tổng doanh thu bằng tổng chi phí

Lợi nhuận đạt mức tối đa

Chi phí biến đổi bằng chi phí cố định

Câu hỏi về điểm hòa vốn. Điểm hòa vốn là khi tổng doanh thu bằng tổng chi phí.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 07

Câu 19: 'Six Sigma' là một phương pháp quản lý chất lượng nhằm mục tiêu gì?

Tăng cường sự tham gia của nhân viên vào quản lý

Giảm chi phí sản xuất

Giảm thiểu sai sót và đạt mức chất lượng rất cao

Tối ưu hóa dòng chảy vật liệu trong sản xuất

Câu hỏi về mục tiêu của Six Sigma. Six Sigma hướng tới giảm thiểu sai sót và đạt chất lượng gần như hoàn hảo.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 07

Câu 20: Lựa chọn địa điểm nhà máy (plant location) là một quyết định chiến lược quan trọng trong quản trị vận hành. Yếu tố nào sau đây thường được xem xét đầu tiên trong quá trình lựa chọn địa điểm?

Chi phí lao động

Chi phí thuê đất

Hạ tầng giao thông

Tiếp cận thị trường và khách hàng

Câu hỏi về yếu tố hàng đầu trong lựa chọn địa điểm. Tiếp cận thị trường và khách hàng thường là yếu tố quan trọng đầu tiên.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 07

Câu 21: Trong quản lý tồn kho, 'tồn kho an toàn' (safety stock) được duy trì để đối phó với điều gì?

Nhu cầu thị trường tăng đột biến

Sự biến động của nhu cầu và thời gian giao hàng

Chi phí tồn kho tăng cao

Sản xuất bị gián đoạn do lỗi máy móc

Câu hỏi về mục đích của tồn kho an toàn. Tồn kho an toàn giúp đối phó với sự biến động của nhu cầu và thời gian giao hàng.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 07

Câu 22: Phương pháp 'JIT' (Just-in-Time) trong quản lý sản xuất tập trung vào việc gì?

Tăng cường kiểm soát chất lượng sản phẩm

Dự trữ lượng lớn hàng tồn kho để đảm bảo sản xuất liên tục

Nhận vật tư và sản xuất sản phẩm đúng thời điểm cần thiết

Tối đa hóa năng suất lao động

Câu hỏi về mục tiêu của JIT. JIT tập trung vào việc nhận vật tư và sản xuất sản phẩm đúng thời điểm cần, giảm tồn kho.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 07

Câu 23: Trong sơ đồ dòng chảy quy trình (process flowchart), hình dạng nào thường được sử dụng để biểu thị một quyết định?

Hình chữ nhật (Rectangle)

Hình tròn (Circle)

Hình bầu dục (Oval)

Hình thoi (Diamond)

Câu hỏi về ký hiệu trong sơ đồ dòng chảy. Hình thoi (diamond) thường dùng để biểu thị quyết định.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 07

Câu 24: 'Poka-yoke' là một kỹ thuật phòng ngừa lỗi trong quản lý chất lượng. Poka-yoke tập trung vào việc gì?

Thiết kế quy trình để ngăn chặn lỗi xảy ra

Phát hiện lỗi sau khi chúng đã xảy ra

Sửa chữa các sản phẩm bị lỗi

Thống kê và phân tích lỗi

Câu hỏi về mục tiêu của Poka-yoke. Poka-yoke nhằm thiết kế quy trình để ngăn chặn lỗi xảy ra ngay từ đầu.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 07

Câu 25: Trong quản lý chuỗi cung ứng, 'logistics ngược' (reverse logistics) đề cập đến dòng chảy nào?

Dòng chảy vật liệu từ nhà cung cấp đến nhà sản xuất

Dòng chảy hàng hóa và thông tin từ khách hàng trở lại doanh nghiệp

Dòng chảy thông tin giữa các bộ phận trong doanh nghiệp

Dòng chảy tài chính trong chuỗi cung ứng

Câu hỏi về logistics ngược. Logistics ngược là dòng chảy hàng hóa và thông tin từ khách hàng trở lại doanh nghiệp.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 07

Câu 26: Mô hình 'QFD' (Quality Function Deployment) được sử dụng để làm gì?

Đánh giá hiệu quả hoạt động của các bộ phận chức năng

Phân tích chi phí chất lượng

Chuyển đổi yêu cầu của khách hàng thành yêu cầu kỹ thuật cho sản phẩm

Đo lường sự hài lòng của nhân viên

Câu hỏi về ứng dụng của QFD. QFD giúp chuyển đổi yêu cầu của khách hàng thành các yêu cầu kỹ thuật cho sản phẩm.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 07

Câu 27: Một công ty sản xuất muốn tăng năng suất lao động. Biện pháp nào sau đây có thể giúp đạt được mục tiêu này?

Tăng chi phí quảng cáo và marketing

Giảm giá bán sản phẩm

Tăng cường kiểm tra chất lượng đầu ra

Đào tạo và cải thiện kỹ năng cho nhân viên

Câu hỏi về biện pháp tăng năng suất lao động. Đào tạo và cải thiện kỹ năng cho nhân viên trực tiếp tác động đến năng suất.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 07

Câu 28: Trong quản lý rủi ro chuỗi cung ứng, 'disruption' (gián đoạn) đề cập đến loại rủi ro nào?

Rủi ro gián đoạn hoạt động do sự kiện bất ngờ (ví dụ: thiên tai, dịch bệnh)

Rủi ro biến động giá cả nguyên vật liệu

Rủi ro liên quan đến chất lượng sản phẩm

Rủi ro về thay đổi chính sách pháp luật

Câu hỏi về loại rủi ro 'disruption'. Disruption là rủi ro gián đoạn hoạt động do sự kiện bất ngờ.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 07

Câu 29: 'Benchmarking' là một công cụ cải tiến quy trình. Benchmarking là quá trình gì?

Đánh giá hiệu suất nội bộ của các bộ phận khác nhau

So sánh hiệu suất với các tổ chức hàng đầu để tìm kiếm cơ hội cải tiến

Phân tích điểm mạnh và điểm yếu của đối thủ cạnh tranh

Đo lường sự hài lòng của khách hàng so với đối thủ

Câu hỏi về định nghĩa benchmarking. Benchmarking là so sánh với thực tiễn tốt nhất để cải tiến.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 07

Câu 30: Trong quản lý tồn kho, hệ thống 'two-bin' (hai kho) là một phương pháp kiểm soát tồn kho đơn giản. Hệ thống này hoạt động như thế nào?

Sử dụng thẻ Kanban để báo hiệu khi cần bổ sung hàng

Kiểm kê hàng tồn kho định kỳ và đặt hàng theo số lượng cố định

Sử dụng hai kho chứa hàng, khi kho thứ nhất cạn thì đặt hàng bổ sung

Theo dõi tồn kho liên tục và đặt hàng khi mức tồn kho xuống đến điểm đặt hàng lại

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi về hệ thống two-bin. Hệ thống này sử dụng hai kho, khi kho thứ nhất cạn thì đặt hàng bổ sung.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Trắc nghiệm Quản trị vận hành - Đề 08

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 08

Câu 1: Một công ty sản xuất đồ nội thất đang xem xét chuyển đổi từ hệ thống sản xuất theo lô sang sản xuất tinh gọn (Lean Manufacturing). Đâu là mục tiêu chính mà công ty *KHÔNG* nên ưu tiên khi thực hiện chuyển đổi này?

Giảm thiểu lãng phí trong quy trình sản xuất.

Cải thiện dòng chảy sản xuất và giảm thời gian chờ đợi.

Tối đa hóa công suất sử dụng máy móc, ngay cả khi vượt nhu cầu hiện tại.

Tăng cường sự tham gia của nhân viên vào việc cải tiến quy trình.

Câu hỏi tập trung vào việc xác định mục tiêu *không phù hợp* với triết lý sản xuất tinh gọn. Sản xuất tinh gọn nhấn mạnh giảm lãng phí, cải tiến liên tục, và đáp ứng nhu cầu khách hàng. Tối đa hóa sử dụng máy móc không phải là mục tiêu cốt lõi nếu nó dẫn đến sản xuất thừa hoặc tồn kho.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 08

Câu 2: Trong quản lý chuỗi cung ứng, 'hiệu ứng Bullwhip' đề cập đến hiện tượng gì?

Sự biến động nhu cầu tăng lên khi thông tin nhu cầu di chuyển ngược dòng từ khách hàng đến nhà cung cấp.

Việc sử dụng phương pháp dự báo 'Bullwhip' để tăng độ chính xác dự báo.

Sự chậm trễ trong việc giao hàng do nhà cung cấp sử dụng phương tiện vận chuyển 'Bullwhip'.

Chiến lược khuyến mãi 'Bullwhip' để kích cầu đột ngột và tạo ra doanh số lớn.

Câu hỏi kiểm tra hiểu biết về 'hiệu ứng Bullwhip'. Đây là hiện tượng nhu cầu bị khuếch đại khi di chuyển ngược dòng chuỗi cung ứng, dẫn đến sự biến động lớn hơn ở các cấp độ thượng nguồn.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 08

Câu 3: Một nhà hàng muốn cải thiện quy trình phục vụ khách hàng. Họ quyết định áp dụng phương pháp '5S'. Bước 'Sàng lọc' (Sort) trong 5S tập trung vào hoạt động nào?

Sắp xếp mọi thứ vào đúng vị trí để dễ dàng tìm kiếm và sử dụng.

Loại bỏ những vật dụng không cần thiết và giữ lại những thứ cần thiết.

Làm sạch và vệ sinh khu vực làm việc thường xuyên.

Duy trì các tiêu chuẩn và kỷ luật để đảm bảo 3S đầu tiên được thực hiện liên tục.

Câu hỏi về bước đầu tiên trong 5S - 'Sàng lọc'. Bước này tập trung vào việc loại bỏ những vật dụng không cần thiết để tạo không gian làm việc gọn gàng và hiệu quả.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 08

Câu 4: Công ty ABC sản xuất hai loại sản phẩm: Sản phẩm X (lợi nhuận 20$/đơn vị, thời gian sản xuất 30 phút/đơn vị) và Sản phẩm Y (lợi nhuận 30$/đơn vị, thời gian sản xuất 45 phút/đơn vị). Công ty có tổng cộng 40 giờ làm việc mỗi tuần. Để tối đa hóa lợi nhuận, công ty nên ưu tiên sản xuất sản phẩm nào?

Ưu tiên sản xuất Sản phẩm X vì lợi nhuận trên đơn vị thấp hơn nhưng thời gian sản xuất ngắn hơn.

Ưu tiên sản xuất Sản phẩm Y vì lợi nhuận trên đơn vị cao hơn.

Sản xuất cả hai sản phẩm với tỷ lệ 50/50 để đa dạng hóa sản phẩm.

Sản xuất cả hai sản phẩm vì lợi nhuận trên mỗi phút sản xuất là tương đương.

Câu hỏi về quyết định sản xuất tối ưu dựa trên ràng buộc về thời gian và lợi nhuận. Cần tính lợi nhuận trên mỗi phút sản xuất cho từng sản phẩm để so sánh. Sản phẩm X: 20$/30 phút = 0.67$/phút. Sản phẩm Y: 30$/45 phút = 0.67$/phút. Trong trường hợp này, cả hai sản phẩm có lợi nhuận trên phút sản xuất tương đương, nên có thể sản xuất kết hợp hoặc ưu tiên sản phẩm nào có nhu cầu cao hơn hoặc các yếu tố khác.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 08

Câu 5: Biểu đồ kiểm soát (Control Chart) được sử dụng trong quản lý chất lượng để làm gì?

Xác định nguyên nhân gốc rễ của các vấn đề chất lượng.

Theo dõi sự ổn định của một quá trình theo thời gian và phát hiện các biến động bất thường.

So sánh chất lượng sản phẩm của các nhà cung cấp khác nhau.

Đo lường sự hài lòng của khách hàng về chất lượng sản phẩm.

Câu hỏi về mục đích sử dụng biểu đồ kiểm soát. Biểu đồ kiểm soát dùng để theo dõi quá trình, phân biệt biến động ngẫu nhiên và biến động bất thường, từ đó đảm bảo chất lượng ổn định.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 08

Câu 6: Trong quản lý dự án, phương pháp CPM (Critical Path Method) được sử dụng để:

Phân bổ nguồn lực tối ưu cho các hoạt động dự án.

Đánh giá rủi ro và lập kế hoạch ứng phó rủi ro trong dự án.

Xác định đường găng và thời gian hoàn thành dự án tối thiểu.

Theo dõi tiến độ dự án và so sánh với kế hoạch ban đầu.

Câu hỏi về mục đích của phương pháp CPM. CPM giúp xác định đường găng và thời gian hoàn thành dự án tối thiểu, quản lý thời gian hiệu quả.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 08

Câu 7: Một công ty sản xuất máy tính muốn lựa chọn địa điểm đặt nhà máy mới. Yếu tố nào sau đây thuộc nhóm yếu tố 'cận thị trường' (proximity to markets) cần được xem xét?

Chi phí lao động tại địa phương.

Hệ thống cơ sở hạ tầng giao thông (đường xá, cảng biển, sân bay).

Các quy định và chính sách của chính phủ địa phương.

Chi phí vận chuyển sản phẩm đến khách hàng cuối cùng.

Câu hỏi về yếu tố địa điểm nhà máy. 'Cận thị trường' liên quan đến việc tiếp cận khách hàng và thị trường mục tiêu. Chi phí vận chuyển đến khách hàng là yếu tố trực tiếp liên quan.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 08

Câu 8: Dự báo nhu cầu ngắn hạn thường được sử dụng cho mục đích nào trong quản trị vận hành?

Lập kế hoạch sản xuất và quản lý tồn kho hàng ngày/hàng tuần.

Xây dựng chiến lược mở rộng nhà máy trong 5-10 năm tới.

Nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới cho thị trường tương lai.

Đánh giá xu hướng kinh tế vĩ mô ảnh hưởng đến ngành trong dài hạn.

Câu hỏi về ứng dụng của dự báo ngắn hạn. Dự báo ngắn hạn (vài tuần, vài tháng) thường dùng để lập kế hoạch sản xuất, quản lý tồn kho, và điều phối nhân lực trong ngắn hạn.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 08

Câu 9: Phương pháp bố trí mặt bằng sản xuất theo 'định hướng sản phẩm' (product layout) thường phù hợp với loại hình sản xuất nào?

Sản xuất dự án (project manufacturing).

Sản xuất theo công việc (job shop manufacturing).

Sản xuất hàng loạt (mass production).

Sản xuất theo mẻ (batch production).

Câu hỏi về bố trí mặt bằng sản xuất. Bố trí theo sản phẩm (dây chuyền lắp ráp) hiệu quả cho sản xuất hàng loạt, sản phẩm tiêu chuẩn hóa.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 08

Câu 10: Trong quản lý tồn kho, chi phí nào sau đây thuộc loại 'chi phí đặt hàng' (ordering cost)?

Chi phí lưu kho (warehouse rent).

Chi phí vận chuyển hàng từ nhà cung cấp về kho.

Chi phí vốn tồn kho (cost of capital tied up in inventory).

Chi phí hao hụt, hư hỏng hàng tồn kho.

Câu hỏi về chi phí tồn kho. Chi phí đặt hàng là chi phí phát sinh mỗi khi đặt hàng. Chi phí vận chuyển hàng từ nhà cung cấp về kho là một phần của chi phí đặt hàng.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 08

Câu 11: Mô hình EOQ (Economic Order Quantity) giả định rằng nhu cầu hàng năm là:

Biến động theo mùa.

Ngẫu nhiên và không thể dự đoán.

Ổn định và xác định trước.

Tăng dần theo thời gian.

Câu hỏi về giả định của mô hình EOQ. EOQ là mô hình đơn giản, giả định nhu cầu ổn định và đã biết trước.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 08

Câu 12: Phương pháp dự báo định tính nào sau đây dựa trên việc thu thập ý kiến chuyên gia thông qua nhiều vòng hỏi đáp và phản hồi nặc danh?

Dự báo dựa trên ý kiến của lực lượng bán hàng.

Phân tích chuỗi thời gian.

Mô hình nhân quả (causal model).

Phương pháp Delphi.

Câu hỏi về phương pháp dự báo định tính. Phương pháp Delphi là phương pháp chuyên gia có cấu trúc, dùng nhiều vòng hỏi đáp và phản hồi ẩn danh để đạt được sự đồng thuận.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 08

Câu 13: Trong sơ đồ Gantt, mỗi thanh ngang (bar) thường biểu diễn thông tin gì?

Thời gian bắt đầu, thời gian kết thúc và thời lượng của một công việc.

Chi phí ước tính cho một công việc.

Nguồn lực cần thiết cho một công việc.

Mức độ ưu tiên của một công việc.

Câu hỏi về sơ đồ Gantt. Thanh ngang trong Gantt biểu diễn thời gian bắt đầu, kết thúc và độ dài của mỗi công việc/hoạt động.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 08

Câu 14: 'Thời gian chu kỳ' (cycle time) trong dây chuyền sản xuất là gì?

Tổng thời gian cần thiết để sản xuất một đơn vị sản phẩm từ đầu đến cuối.

Thời gian trung bình giữa việc hoàn thành hai đơn vị sản phẩm liên tiếp.

Thời gian tối thiểu để hoàn thành một công đoạn sản xuất.

Thời gian tối đa cho phép để hoàn thành một công đoạn sản xuất.

Câu hỏi về thời gian chu kỳ. Thời gian chu kỳ là thời gian hoàn thành một sản phẩm tại một công đoạn hoặc toàn bộ dây chuyền, hoặc thời gian giữa hai sản phẩm hoàn thành liên tiếp.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 08

Câu 15: Trong quản lý chất lượng toàn diện (TQM), 'cải tiến liên tục' (continuous improvement) còn được gọi là:

Six Sigma.

Poka-Yoke.

Kaizen.

Jidoka.

Câu hỏi về TQM. 'Kaizen' là thuật ngữ tiếng Nhật chỉ 'cải tiến liên tục', một nguyên tắc cốt lõi của TQM và Lean.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 08

Câu 16: Loại hình bố trí mặt bằng sản xuất nào thường được sử dụng trong bệnh viện hoặc ngân hàng, nơi khách hàng hoặc sản phẩm di chuyển qua các khu vực chức năng khác nhau?

Bố trí theo sản phẩm (product layout).

Bố trí theo quá trình (process layout).

Bố trí vị trí cố định (fixed-position layout).

Bố trí theo nhóm (cellular layout).

Câu hỏi về bố trí mặt bằng dịch vụ. Bố trí theo quá trình (process layout) phù hợp khi sản phẩm/khách hàng di chuyển giữa các khu vực chức năng khác nhau, như bệnh viện, ngân hàng, xưởng sửa chữa.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 08

Câu 17: Chỉ số năng suất (productivity) được tính bằng công thức nào?

Đầu ra / Đầu vào.

Đầu vào / Đầu ra.

(Đầu ra - Đầu vào) / Đầu vào.

(Đầu ra - Đầu vào) / Đầu ra.

Câu hỏi về năng suất. Năng suất là tỷ lệ giữa đầu ra và đầu vào. Công thức cơ bản là Đầu ra / Đầu vào.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 08

Câu 18: Trong quản lý rủi ro chuỗi cung ứng, rủi ro 'vận hành' (operational risk) bao gồm yếu tố nào?

Thay đổi tỷ giá hối đoái ảnh hưởng đến chi phí nhập khẩu.

Thiên tai gây gián đoạn nguồn cung nguyên vật liệu.

Sự cố máy móc hoặc gián đoạn sản xuất tại nhà máy.

Thay đổi chính sách thương mại của chính phủ.

Câu hỏi về rủi ro chuỗi cung ứng. Rủi ro vận hành liên quan đến các vấn đề nội bộ doanh nghiệp hoặc trong chuỗi cung ứng trực tiếp, như sự cố máy móc, gián đoạn sản xuất.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 08

Câu 19: 'Kanban' là một công cụ được sử dụng trong hệ thống sản xuất nào?

Sản xuất theo lô (batch production).

Sản xuất dự án (project manufacturing).

Sản xuất hàng loạt (mass production).

Just-in-Time (JIT) hoặc Lean Manufacturing.

Câu hỏi về Kanban. Kanban là hệ thống kéo (pull system) phổ biến trong sản xuất Just-in-Time (JIT) hoặc Lean.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 08

Câu 20: Mục tiêu chính của 'hoạch định nguồn lực doanh nghiệp' (ERP - Enterprise Resource Planning) là gì?

Tối ưu hóa quy trình sản xuất trên dây chuyền lắp ráp.

Tích hợp và quản lý tất cả các quy trình và dữ liệu kinh doanh trong một hệ thống duy nhất.

Nâng cao chất lượng sản phẩm thông qua kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt.

Giảm chi phí vận chuyển và logistics trong chuỗi cung ứng.

Câu hỏi về ERP. ERP tích hợp các chức năng kinh doanh khác nhau để quản lý thông tin và quy trình hiệu quả hơn.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 08

Câu 21: Trong quản lý chất lượng, 'Poka-Yoke' là kỹ thuật để:

Đo lường và phân tích các sai sót trong quá trình sản xuất.

Sửa chữa các sản phẩm bị lỗi sau khi sản xuất.

Ngăn ngừa lỗi xảy ra trong quá trình sản xuất hoặc dịch vụ.

Thưởng cho nhân viên khi đạt được mục tiêu chất lượng.

Câu hỏi về Poka-Yoke. Poka-Yoke là kỹ thuật ngăn ngừa lỗi, thiết kế quy trình hoặc sản phẩm để lỗi không thể xảy ra hoặc dễ dàng phát hiện.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 08

Câu 22: Loại quyết định nào sau đây thuộc về 'quyết định chiến lược' trong quản trị vận hành?

Lựa chọn công nghệ sản xuất mới cho nhà máy.

Lập kế hoạch sản xuất hàng tuần.

Kiểm soát chất lượng sản phẩm hàng ngày.

Quản lý lịch trình làm việc của nhân viên.

Câu hỏi về quyết định chiến lược. Quyết định chiến lược có tầm nhìn dài hạn và ảnh hưởng đến toàn bộ tổ chức. Lựa chọn công nghệ sản xuất mới là quyết định chiến lược.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 08

Câu 23: 'Lập lịch trình lùi' (backward scheduling) thường bắt đầu từ:

Ngày bắt đầu dự án.

Ngày hiện tại.

Ngày kết thúc của công việc trước đó.

Ngày giao hàng mong muốn.

Câu hỏi về lập lịch trình. Lập lịch trình lùi bắt đầu từ ngày giao hàng và lùi về trước để xác định thời điểm bắt đầu các công việc.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 08

Câu 24: Trong phân tích hòa vốn (break-even analysis), điểm hòa vốn là điểm mà tại đó:

Tổng doanh thu lớn hơn tổng chi phí.

Tổng doanh thu bằng tổng chi phí.

Tổng doanh thu nhỏ hơn tổng chi phí.

Lợi nhuận đạt mức tối đa.

Câu hỏi về phân tích hòa vốn. Điểm hòa vốn là điểm mà tổng doanh thu bằng tổng chi phí, không lãi không lỗ.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 08

Câu 25: Phương pháp bố trí mặt bằng sản xuất nào phù hợp cho việc sản xuất các sản phẩm có kích thước lớn, cố định và không di chuyển trong quá trình sản xuất, ví dụ như tàu thuyền, máy bay?

Bố trí theo sản phẩm (product layout).

Bố trí theo quá trình (process layout).

Bố trí vị trí cố định (fixed-position layout).

Bố trí theo nhóm (cellular layout).

Câu hỏi về bố trí mặt bằng. Bố trí vị trí cố định (fixed-position layout) phù hợp khi sản phẩm lớn, cồng kềnh, khó di chuyển, cần đưa vật tư, nhân công, thiết bị đến vị trí sản phẩm.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 08

Câu 26: Trong quản lý dự án, 'WBS' là viết tắt của cụm từ nào?

Weighted Budgeting System (Hệ thống ngân sách trọng số).

Workflow Balancing System (Hệ thống cân bằng dòng công việc).

Workforce Budgeting Schedule (Lịch trình ngân sách nhân lực).

Work Breakdown Structure (Cấu trúc phân chia công việc).

Câu hỏi về quản lý dự án. WBS (Work Breakdown Structure) là cấu trúc phân chia công việc, chia nhỏ dự án thành các phần nhỏ hơn để quản lý dễ dàng hơn.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 08

Câu 27: Loại hình chiến lược chuỗi cung ứng nào tập trung vào việc đáp ứng nhu cầu thay đổi nhanh chóng của khách hàng với chi phí thấp nhất có thể?

Chuỗi cung ứng hiệu quả (efficient supply chain).

Chuỗi cung ứng linh hoạt (agile supply chain).

Chuỗi cung ứng phản ứng nhanh (responsive supply chain).

Chuỗi cung ứng rủi ro thấp (low-risk supply chain).

Câu hỏi về chiến lược chuỗi cung ứng. Chiến lược chuỗi cung ứng linh hoạt (agile supply chain) tập trung vào khả năng đáp ứng nhanh và linh hoạt với biến động nhu cầu, thường kết hợp với chi phí hiệu quả.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 08

Câu 28: Phương pháp 'san bằng số mũ' (exponential smoothing) là một loại mô hình dự báo nào?

Mô hình chuỗi thời gian (time series model).

Mô hình nhân quả (causal model).

Mô hình chuyên gia (expert judgment model).

Mô hình mô phỏng (simulation model).

Câu hỏi về phương pháp dự báo. San bằng số mũ là phương pháp dự báo định lượng, thuộc nhóm mô hình chuỗi thời gian.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 08

Câu 29: Trong quản lý tồn kho, 'tồn kho an toàn' (safety stock) được duy trì để:

Tối đa hóa lợi nhuận từ việc bán hàng tồn kho.

Giảm chi phí lưu kho bằng cách tăng vòng quay tồn kho.

Giảm thiểu rủi ro hết hàng do biến động nhu cầu hoặc thời gian giao hàng.

Đáp ứng nhu cầu dự kiến trong tương lai xa.

Câu hỏi về tồn kho an toàn. Tồn kho an toàn dùng để giảm thiểu rủi ro hết hàng do biến động nhu cầu hoặc thời gian giao hàng.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 08

Câu 30: Một công ty sản xuất xe đạp đang xem xét thuê ngoài (outsourcing) dịch vụ logistics. Lợi ích tiềm năng của việc thuê ngoài logistics là gì?

Tăng cường kiểm soát trực tiếp đối với toàn bộ chuỗi cung ứng.

Giảm thời gian giao hàng cho khách hàng.

Đảm bảo chất lượng dịch vụ logistics cao hơn so với tự thực hiện.

Cho phép công ty tập trung vào năng lực cốt lõi và tận dụng chuyên môn của nhà cung cấp dịch vụ logistics.

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi về thuê ngoài logistics. Thuê ngoài logistics giúp công ty tập trung vào hoạt động cốt lõi, tận dụng chuyên môn của bên thứ ba về logistics, và có thể giảm chi phí.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Trắc nghiệm Quản trị vận hành - Đề 09

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 09

Câu 1: Một công ty sản xuất đồ nội thất đang xem xét chuyển đổi từ sản xuất theo lô sang sản xuất tinh gọn (lean production). Đâu là mục tiêu chính mà công ty này muốn đạt được thông qua việc áp dụng sản xuất tinh gọn?

Tăng số lượng hàng tồn kho để đáp ứng biến động nhu cầu.

Tăng cường kiểm soát chất lượng bằng cách kiểm tra cuối quy trình.

Giảm thiểu lãng phí và tối ưu hóa hiệu quả hoạt động.

Tập trung vào sản xuất hàng loạt để đạt hiệu quả kinh tế theo quy mô.

Câu hỏi tập trung vào mục tiêu cốt lõi của sản xuất tinh gọn. Sản xuất tinh gọn hướng đến loại bỏ lãng phí và tối ưu hóa quy trình để tăng hiệu quả và giảm chi phí.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 09

Câu 2: Trong quản lý chuỗi cung ứng, 'hiệu ứng Bullwhip' đề cập đến hiện tượng gì?

Sự chậm trễ trong việc vận chuyển hàng hóa từ nhà cung cấp đến khách hàng.

Sự gia tăng biến động nhu cầu khi thông tin di chuyển ngược dòng chuỗi cung ứng.

Việc các nhà bán lẻ cạnh tranh giảm giá để thu hút khách hàng.

Sự gián đoạn chuỗi cung ứng do các yếu tố bất khả kháng như thiên tai.

Câu hỏi kiểm tra hiểu biết về hiệu ứng Bullwhip trong chuỗi cung ứng. Hiệu ứng này mô tả sự khuếch đại nhu cầu khi di chuyển ngược dòng chuỗi cung ứng, dẫn đến biến động lớn về tồn kho và sản xuất.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 09

Câu 3: Phương pháp dự báo nào phù hợp nhất khi một công ty mới ra mắt sản phẩm và không có dữ liệu lịch sử bán hàng?

Phương pháp Delphi (Delphi Method).

Trung bình di động (Moving Average).

San bằng mũ (Exponential Smoothing).

Hồi quy tuyến tính (Linear Regression).

Câu hỏi về lựa chọn phương pháp dự báo phù hợp trong tình huống cụ thể. Khi không có dữ liệu lịch sử, các phương pháp định tính (dựa trên ý kiến chuyên gia, khảo sát) là phù hợp hơn phương pháp định lượng (dựa trên dữ liệu quá khứ).

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 09

Câu 4: Một nhà quản lý kho muốn phân loại hàng tồn kho theo nguyên tắc Pareto (quy tắc 80/20). Tiêu chí nào sau đây thường được sử dụng để phân loại hàng tồn kho?

Trọng lượng của sản phẩm.

Số lượng sản phẩm tồn kho.

Thời gian lưu kho trung bình.

Giá trị sử dụng hàng năm (Annual Usage Value).

Câu hỏi về ứng dụng nguyên tắc Pareto trong quản lý tồn kho. Nguyên tắc này tập trung vào giá trị sử dụng hoặc doanh thu. Hàng tồn kho thường được phân loại ABC dựa trên giá trị hàng năm.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 09

Câu 5: Trong quản lý chất lượng toàn diện (TQM), vòng tròn Deming (PDCA) bao gồm các giai đoạn nào?

Xác định vấn đề - Phân tích nguyên nhân - Đề xuất giải pháp - Thực hiện giải pháp.

Lập kế hoạch (Plan) - Thực hiện (Do) - Kiểm tra (Check) - Hành động/Điều chỉnh (Act).

Thiết kế (Design) - Đo lường (Measure) - Phân tích (Analyze) - Cải tiến (Improve) - Kiểm soát (Control).

Đầu vào (Input) - Quy trình (Process) - Đầu ra (Output) - Phản hồi (Feedback).

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về vòng tròn PDCA, một công cụ cơ bản trong TQM. PDCA là viết tắt của Plan (Lập kế hoạch), Do (Thực hiện), Check (Kiểm tra), Act (Hành động/Điều chỉnh).

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 09

Câu 6: Công cụ nào sau đây thường được sử dụng để xác định và phân tích nguyên nhân gốc rễ của vấn đề trong quản lý chất lượng?

Biểu đồ kiểm soát (Control Chart).

Lưu đồ quy trình (Process Flowchart).

Biểu đồ xương cá (Fishbone Diagram).

Biểu đồ Pareto (Pareto Chart).

Câu hỏi về công cụ phân tích nguyên nhân gốc rễ. Biểu đồ xương cá (Ishikawa/Fishbone diagram) là công cụ phổ biến để trực quan hóa và phân tích các nguyên nhân có thể gây ra một vấn đề.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 09

Câu 7: Một công ty dịch vụ muốn cải thiện thời gian chờ đợi của khách hàng. Chiến lược nào sau đây có thể giúp giảm thời gian chờ đợi hiệu quả nhất?

Tăng giá dịch vụ để giảm nhu cầu.

Giảm số lượng nhân viên phục vụ để tiết kiệm chi phí.

Cung cấp thêm tiện nghi giải trí trong khu vực chờ đợi.

Tối ưu hóa quy trình phục vụ và quản lý hàng đợi hiệu quả.

Câu hỏi về chiến lược giảm thời gian chờ đợi trong dịch vụ. Quản lý hàng đợi (Queue Management) và tối ưu hóa quy trình phục vụ là các biện pháp trực tiếp và hiệu quả.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 09

Câu 8: Trong quản lý dự án, đường găng (Critical Path) là gì?

Chuỗi các hoạt động có tổng thời gian thực hiện dài nhất trong dự án.

Chuỗi các hoạt động quan trọng nhất đối với sự thành công của dự án.

Chuỗi các hoạt động có chi phí thực hiện cao nhất trong dự án.

Chuỗi các hoạt động có rủi ro cao nhất trong dự án.

Câu hỏi về khái niệm đường găng trong quản lý dự án. Đường găng là chuỗi các hoạt động có tổng thời gian dài nhất, quyết định thời gian hoàn thành dự án và không có thời gian dự trữ.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 09

Câu 9: Phương pháp bố trí mặt bằng sản xuất nào phù hợp nhất cho một công ty sản xuất nhiều loại sản phẩm khác nhau với số lượng nhỏ theo đơn đặt hàng riêng biệt?

Bố trí theo dây chuyền (Assembly Line Layout).

Bố trí theo công việc (Process Layout).

Bố trí theo sản phẩm (Product Layout).

Bố trí theo vị trí cố định (Fixed-Position Layout).

Câu hỏi về lựa chọn bố trí mặt bằng sản xuất. Bố trí theo công việc (Process Layout/Job Shop) phù hợp với sản xuất đa dạng, số lượng nhỏ, vì nó nhóm các máy móc và thiết bị tương tự lại với nhau.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 09

Câu 10: Chỉ số đo lường hiệu suất nào sau đây phản ánh khả năng sử dụng hiệu quả nguồn lực lao động?

Hiệu suất sử dụng máy móc (Machine Utilization).

Tỷ lệ hàng lỗi (Defect Rate).

Năng suất lao động (Labor Productivity).

Vòng quay hàng tồn kho (Inventory Turnover).

Câu hỏi về chỉ số hiệu suất liên quan đến lao động. Năng suất lao động (Labor Productivity) đo lường đầu ra trên mỗi đơn vị đầu vào lao động, phản ánh hiệu quả sử dụng nguồn lực này.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 09

Câu 11: Trong mô hình EOQ (Economic Order Quantity), điều gì xảy ra với EOQ khi chi phí đặt hàng (ordering cost) tăng lên?

EOQ giảm xuống.

EOQ tăng lên.

EOQ không thay đổi.

Không thể xác định được.

Câu hỏi về ảnh hưởng của chi phí đặt hàng đến EOQ. Theo công thức EOQ, khi chi phí đặt hàng tăng, EOQ cũng tăng (tỷ lệ thuận với căn bậc hai của chi phí đặt hàng).

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 09

Câu 12: Hệ thống sản xuất kéo (Pull System) trong sản xuất tinh gọn hoạt động dựa trên nguyên tắc nào?

Dự báo nhu cầu dài hạn.

Lập kế hoạch sản xuất tập trung vào tối đa hóa công suất.

Sản xuất hàng loạt để tận dụng lợi thế kinh tế theo quy mô.

Đáp ứng nhu cầu thực tế của khách hàng hoặc công đoạn sản xuất tiếp theo.

Câu hỏi về nguyên tắc hoạt động của hệ thống kéo trong sản xuất tinh gọn. Hệ thống kéo (ví dụ Kanban) sản xuất dựa trên nhu cầu thực tế, 'kéo' vật liệu qua quy trình khi có yêu cầu, tránh sản xuất thừa.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 09

Câu 13: Loại hình hoạch định sản xuất nào tập trung vào việc thiết lập mức sản lượng tổng thể trung hạn (thường từ 3-18 tháng) để đáp ứng nhu cầu dự báo?

Hoạch định tác nghiệp (Operational Planning).

Hoạch định dài hạn (Long-Term Planning).

Hoạch định tổng hợp (Aggregate Planning).

Hoạch định nguồn lực (Resource Planning).

Câu hỏi về các loại hình hoạch định sản xuất theo thời gian. Hoạch định tổng hợp (Aggregate Planning) tập trung vào trung hạn, điều chỉnh sản lượng, lực lượng lao động, tồn kho... để cân bằng cung và cầu.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 09

Câu 14: Trong quản lý rủi ro chuỗi cung ứng, 'rủi ro hoạt động' (operational risk) đề cập đến loại rủi ro nào?

Rủi ro tài chính do biến động tỷ giá hối đoái.

Rủi ro gián đoạn quy trình sản xuất hoặc vận chuyển.

Rủi ro chiến lược do thay đổi chính sách thương mại.

Rủi ro pháp lý do vi phạm hợp đồng.

Câu hỏi về phân loại rủi ro trong chuỗi cung ứng. Rủi ro hoạt động liên quan đến các vấn đề nội bộ trong quy trình vận hành của công ty hoặc đối tác chuỗi cung ứng, như lỗi sản xuất, gián đoạn vận chuyển.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 09

Câu 15: Phương pháp lập lịch trình dự án CPM (Critical Path Method) sử dụng kỹ thuật nào để xác định thời gian hoàn thành dự án và đường găng?

Phân tích mạng lưới (Network Analysis).

Phân tích độ nhạy (Sensitivity Analysis).

Phân tích chi phí-lợi ích (Cost-Benefit Analysis).

Phân tích SWOT (SWOT Analysis).

Câu hỏi về kỹ thuật phân tích mạng lưới trong CPM. CPM sử dụng phân tích mạng lưới (Network Analysis) để biểu diễn dự án dưới dạng mạng lưới các hoạt động và tính toán đường găng.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 09

Câu 16: Một công ty sản xuất xe đạp điện muốn đánh giá địa điểm đặt nhà máy mới. Yếu tố nào sau đây là quan trọng nhất cần xem xét trong quyết định địa điểm?

Khí hậu và thời tiết địa phương.

Mức độ ô nhiễm môi trường hiện tại.

Sự gần gũi với các trường đại học và viện nghiên cứu.

Tiếp cận thị trường mục tiêu và chi phí vận chuyển.

Câu hỏi về yếu tố quyết định địa điểm nhà máy. Tiếp cận thị trường mục tiêu và chi phí vận chuyển là yếu tố then chốt, đặc biệt với sản phẩm như xe đạp điện có thể có chi phí vận chuyển đáng kể.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 09

Câu 17: Trong quản lý tồn kho theo mô hình 'Số lượng đặt hàng kinh tế' (EOQ), chi phí nào sau đây được cân bằng để tối ưu hóa tổng chi phí tồn kho?

Chi phí sản xuất và chi phí vận chuyển.

Chi phí đặt hàng và chi phí lưu kho.

Chi phí lưu kho và chi phí cơ hội của vốn.

Chi phí đặt hàng và chi phí hết hàng.

Câu hỏi về mục tiêu cân bằng chi phí trong mô hình EOQ. EOQ cân bằng giữa chi phí đặt hàng (giảm khi đặt hàng ít hơn, số lượng lớn hơn) và chi phí lưu kho (tăng khi số lượng đặt hàng lớn hơn).

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 09

Câu 18: Phương pháp quản lý chất lượng Six Sigma tập trung vào việc giảm thiểu điều gì?

Chi phí sản xuất.

Thời gian chu kỳ sản xuất.

Biến động và lỗi trong quy trình.

Thời gian chờ đợi của khách hàng.

Câu hỏi về mục tiêu chính của Six Sigma. Six Sigma là phương pháp quản lý chất lượng tập trung vào giảm thiểu biến động và lỗi trong quy trình sản xuất hoặc dịch vụ.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 09

Câu 19: Loại hình bố trí nhà máy nào phù hợp nhất cho sản xuất ô tô hàng loạt?

Bố trí theo dây chuyền (Product Layout).

Bố trí theo công việc (Process Layout).

Bố trí theo nhóm (Cellular Layout).

Bố trí theo vị trí cố định (Fixed-Position Layout).

Câu hỏi về bố trí nhà máy phù hợp cho sản xuất hàng loạt. Bố trí theo dây chuyền (Product Layout/Assembly Line) tối ưu cho sản xuất hàng loạt, chuyên môn hóa cao, dòng sản phẩm liên tục.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 09

Câu 20: Trong quản lý dự án, biểu đồ Gantt được sử dụng để làm gì?

Phân tích rủi ro dự án.

Lập kế hoạch và theo dõi tiến độ dự án.

Quản lý chi phí dự án.

Phân bổ nguồn lực dự án.

Câu hỏi về mục đích sử dụng biểu đồ Gantt. Biểu đồ Gantt là công cụ trực quan hóa lịch trình dự án, hiển thị các hoạt động, thời gian bắt đầu, kết thúc và tiến độ.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 09

Câu 21: Một công ty sản xuất bánh kẹo muốn cải thiện năng suất. Biện pháp nào sau đây có thể giúp tăng năng suất?

Giảm lương công nhân.

Tăng giá nguyên vật liệu.

Đầu tư vào máy móc và công nghệ hiện đại.

Giảm thời gian đào tạo nhân viên.

Câu hỏi về biện pháp tăng năng suất. Đầu tư vào công nghệ và tự động hóa (ví dụ máy móc hiện đại) giúp tăng đầu ra với cùng hoặc ít đầu vào hơn, do đó tăng năng suất.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 09

Câu 22: Trong quản lý chuỗi cung ứng, 'logistics ngược' (reverse logistics) đề cập đến hoạt động nào?

Vận chuyển hàng hóa từ nhà cung cấp đến nhà sản xuất.

Phân phối hàng hóa từ nhà sản xuất đến nhà bán lẻ.

Vận chuyển hàng hóa từ nhà bán lẻ đến khách hàng cuối.

Thu hồi và xử lý hàng hóa trả lại từ khách hàng.

Câu hỏi về logistics ngược. Logistics ngược liên quan đến dòng chảy ngược của hàng hóa từ khách hàng trở lại nhà sản xuất hoặc nhà cung cấp, ví dụ thu hồi sản phẩm, tái chế, xử lý phế thải.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 09

Câu 23: Phương pháp dự báo chuỗi thời gian nào phù hợp nhất khi dữ liệu lịch sử thể hiện xu hướng rõ rệt?

Trung bình di động giản đơn (Simple Moving Average).

Hồi quy tuyến tính (Linear Regression).

San bằng mũ giản đơn (Simple Exponential Smoothing).

Phương pháp Delphi (Delphi Method).

Câu hỏi về lựa chọn phương pháp dự báo chuỗi thời gian khi có xu hướng. Hồi quy tuyến tính (Linear Regression) là phương pháp phù hợp để mô hình hóa và dự báo xu hướng tuyến tính.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 09

Câu 24: Trong quản lý chất lượng dịch vụ, yếu tố 'đáng tin cậy' (reliability) trong mô hình SERVQUAL đề cập đến khía cạnh nào?

Khả năng đáp ứng nhanh chóng yêu cầu của khách hàng.

Sự đồng cảm và quan tâm đến nhu cầu cá nhân của khách hàng.

Khả năng cung cấp dịch vụ chính xác và nhất quán.

Sự hữu hình của cơ sở vật chất, trang thiết bị và nhân viên.

Câu hỏi về yếu tố 'đáng tin cậy' trong SERVQUAL. 'Đáng tin cậy' trong dịch vụ liên quan đến khả năng cung cấp dịch vụ chính xác, nhất quán và đúng hẹn.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 09

Câu 25: Một bệnh viện muốn cải thiện quy trình tiếp đón và làm thủ tục cho bệnh nhân. Công cụ nào sau đây có thể giúp phân tích và cải tiến quy trình này?

Lưu đồ quy trình (Process Flowchart).

Biểu đồ kiểm soát (Control Chart).

Biểu đồ Pareto (Pareto Chart).

Biểu đồ xương cá (Fishbone Diagram).

Câu hỏi về công cụ cải tiến quy trình. Lưu đồ quy trình (Process Flowchart) là công cụ hữu ích để mô tả, phân tích và cải tiến các bước trong một quy trình, như quy trình tiếp đón bệnh nhân.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 09

Câu 26: Trong quản lý dự án, 'phạm vi dự án' (project scope) xác định điều gì?

Ngân sách dự án.

Các công việc và kết quả cần đạt được của dự án.

Lịch trình dự án.

Rủi ro dự án.

Câu hỏi về phạm vi dự án. Phạm vi dự án xác định rõ ràng các mục tiêu, sản phẩm, dịch vụ, kết quả và ranh giới của dự án, giúp kiểm soát những gì 'nằm trong' và 'ngoài' dự án.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 09

Câu 27: Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) tích hợp các chức năng kinh doanh chính nào?

Chỉ tài chính và kế toán.

Chỉ sản xuất và quản lý kho.

Tất cả các chức năng kinh doanh chính như tài chính, nhân sự, sản xuất, và quản lý chuỗi cung ứng.

Chỉ bán hàng và tiếp thị.

Câu hỏi về phạm vi tích hợp của hệ thống ERP. ERP tích hợp nhiều chức năng kinh doanh cốt lõi như tài chính, nhân sự, sản xuất, quản lý chuỗi cung ứng, bán hàng và tiếp thị.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 09

Câu 28: Phương pháp bố trí theo nhóm (Cellular Layout) kết hợp ưu điểm của bố trí theo loại hình nào?

Bố trí theo vị trí cố định và bố trí theo công việc.

Bố trí theo sản phẩm và bố trí theo vị trí cố định.

Bố trí theo công việc và bố trí theo vị trí cố định.

Bố trí theo công việc và bố trí theo sản phẩm.

Câu hỏi về ưu điểm của bố trí theo nhóm. Bố trí theo nhóm kết hợp tính linh hoạt của bố trí theo công việc (process layout) và hiệu quả của bố trí theo dây chuyền (product layout) trong các ô/nhóm sản xuất.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 09

Câu 29: Chỉ số 'hiệu quả thiết bị tổng thể' (Overall Equipment Effectiveness - OEE) đo lường hiệu suất của thiết bị sản xuất dựa trên yếu tố nào?

Chi phí vận hành, chi phí bảo trì, và thời gian ngừng hoạt động.

Tính khả dụng, hiệu suất, và chất lượng.

Tuổi thọ thiết bị, công suất thiết kế, và chi phí đầu tư.

Thời gian sản xuất, thời gian chờ đợi, và thời gian thiết lập.

Câu hỏi về các thành phần của OEE. OEE là chỉ số đo lường hiệu suất thiết bị dựa trên ba yếu tố: tính khả dụng (Availability), hiệu suất (Performance), và chất lượng (Quality).

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 09

Câu 30: Trong quản lý chất lượng, 'phòng ngừa lỗi' (error-proofing/poka-yoke) là kỹ thuật nhằm mục đích gì?

Phát hiện lỗi sau khi sản phẩm đã hoàn thành.

Giảm chi phí kiểm tra chất lượng.

Ngăn chặn lỗi xảy ra trong quá trình sản xuất hoặc dịch vụ.

Tăng cường kiểm soát chất lượng ở cuối quy trình.

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi về mục tiêu của phòng ngừa lỗi (poka-yoke). Poka-yoke là kỹ thuật thiết kế quy trình để ngăn chặn lỗi xảy ra ngay từ đầu, thay vì chỉ phát hiện lỗi sau khi đã xảy ra.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Trắc nghiệm Quản trị vận hành - Đề 10

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 10

Câu 1: Một công ty sản xuất đồ nội thất muốn cải thiện năng suất tại xưởng cưa. Hiện tại, 5 công nhân có thể sản xuất 100 bộ phận gỗ mỗi giờ. Nếu công ty đầu tư vào máy móc mới và tái cấu trúc quy trình, 4 công nhân có thể sản xuất 120 bộ phận gỗ mỗi giờ. Thay đổi năng suất lao động là bao nhiêu?

Giảm 10%

Tăng 20%

Tăng 50%

Không thay đổi

Câu hỏi này kiểm tra kỹ năng **áp dụng** kiến thức về năng suất lao động. Năng suất ban đầu = 100 bộ phận / 5 công nhân = 20 bộ phận/công nhân/giờ. Năng suất mới = 120 bộ phận / 4 công nhân = 30 bộ phận/công nhân/giờ. Thay đổi năng suất = (30-20)/20 = 50%.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 10

Câu 2: Doanh nghiệp X đang xem xét hai địa điểm tiềm năng cho nhà máy mới: Địa điểm A có chi phí cố định hàng năm là 500.000 đô la và chi phí biến đổi là 10 đô la/đơn vị; Địa điểm B có chi phí cố định hàng năm là 800.000 đô la và chi phí biến đổi là 5 đô la/đơn vị. Tại mức sản lượng nào thì tổng chi phí ở hai địa điểm là bằng nhau?

50.000 đơn vị

60.000 đơn vị

75.000 đơn vị

80.000 đơn vị

Câu hỏi này yêu cầu kỹ năng **phân tích** và **giải quyết vấn đề** về lựa chọn địa điểm dựa trên phân tích điểm hòa vốn chi phí. Thiết lập phương trình: 500.000 + 10Q = 800.000 + 5Q. Giải phương trình để tìm Q.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 10

Câu 3: Một nhà hàng sử dụng phương pháp dự báo chuỗi thời gian. Họ nhận thấy rằng doanh số bán kem trung bình trong 3 tháng gần nhất lần lượt là 150, 160 và 170 ly. Sử dụng phương pháp trung bình di động 3 kỳ, dự báo doanh số bán kem cho tháng tiếp theo là bao nhiêu?

163 ly

160 ly

170 ly

180 ly

Câu hỏi này kiểm tra kỹ năng **áp dụng** phương pháp dự báo trung bình di động. Tính trung bình của 3 kỳ gần nhất: (150 + 160 + 170) / 3.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 10

Câu 4: Trong quản lý tồn kho, chi phí nào sau đây thường KHÔNG được xem xét là chi phí giữ hàng tồn kho?

Chi phí vốn (Capital costs)

Chi phí kho bãi (Storage costs)

Chi phí đặt hàng (Ordering costs)

Chi phí hao hụt, hư hỏng (Obsolescence costs)

Câu hỏi này kiểm tra **kiến thức** về các loại chi phí tồn kho, đặc biệt là chi phí giữ hàng. Chi phí đặt hàng (ordering cost) phát sinh mỗi khi đặt hàng, không phải chi phí liên quan đến việc giữ hàng trong kho.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 10

Câu 5: Một công ty áp dụng hệ thống sản xuất tinh gọn (Lean Manufacturing). Nguyên tắc nào sau đây là quan trọng nhất trong việc loại bỏ lãng phí?

Loại bỏ lãng phí (Waste elimination)

Tăng cường kiểm tra chất lượng (Increased quality inspection)

Tối đa hóa công suất sử dụng máy móc (Maximize machine utilization)

Duy trì mức tồn kho an toàn cao (Maintain high safety stock levels)

Câu hỏi này tập trung vào **kiến thức** cốt lõi của sản xuất tinh gọn. Loại bỏ lãng phí (waste elimination) là mục tiêu trung tâm của Lean, nhắm vào việc tối ưu hóa quy trình và giảm thiểu mọi hình thức lãng phí (7 loại lãng phí trong Lean).

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 10

Câu 6: Biểu đồ Pareto thường được sử dụng trong quản lý chất lượng để làm gì?

Đo lường sự biến động của quy trình theo thời gian

Xác định các vấn đề chất lượng quan trọng nhất cần ưu tiên giải quyết

Phân tích mối quan hệ giữa các yếu tố đầu vào và đầu ra

Đảm bảo tất cả các sản phẩm đều đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng

Câu hỏi này kiểm tra **kiến thức** về công cụ quản lý chất lượng. Biểu đồ Pareto (80/20 rule) giúp xác định và ưu tiên các vấn đề quan trọng nhất, thường là số ít nguyên nhân gây ra phần lớn vấn đề.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 10

Câu 7: Trong hoạch định tổng hợp, chiến lược 'đuổi theo nhu cầu' (chase demand strategy) chủ yếu điều chỉnh yếu tố nào để đáp ứng sự biến động của nhu cầu?

Mức tồn kho (Inventory levels)

Giá cả sản phẩm (Product pricing)

Nhu cầu thị trường (Market demand)

Mức sản xuất (Production rate)

Câu hỏi này kiểm tra **kiến thức** về các chiến lược hoạch định tổng hợp. Chiến lược 'đuổi theo nhu cầu' tập trung vào việc thay đổi mức sản xuất (thông qua điều chỉnh lực lượng lao động, giờ làm thêm, v.v.) để phù hợp với biến động nhu cầu.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 10

Câu 8: Mô hình EOQ (Economic Order Quantity) giả định rằng nhu cầu hàng năm là:

Biến động và không thể dự đoán

Thay đổi theo mùa

Ổn định và đã biết trước

Phụ thuộc vào giá cả

Câu hỏi này kiểm tra **kiến thức** về các giả định cơ bản của mô hình EOQ. Một trong những giả định quan trọng của EOQ là nhu cầu phải ổn định và đã biết trước.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 10

Câu 9: Một công ty lắp ráp máy tính muốn giảm thời gian chu kỳ sản xuất. Biện pháp nào sau đây có thể giúp đạt được mục tiêu này?

Tối ưu hóa quy trình làm việc và giảm thời gian chờ đợi giữa các công đoạn

Tăng số lượng công nhân trong dây chuyền lắp ráp

Tăng mức tồn kho nguyên vật liệu

Giảm kiểm tra chất lượng ở các công đoạn

Câu hỏi này yêu cầu kỹ năng **áp dụng** kiến thức về cải thiện quy trình sản xuất. Giảm thời gian chu kỳ sản xuất có thể đạt được bằng cách tối ưu hóa quy trình, giảm thời gian chờ đợi, và tăng hiệu quả của các công đoạn.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 10

Câu 10: Trong quản lý dự án, đường găng (critical path) là gì?

Đường đi ngắn nhất trong mạng lưới dự án

Chuỗi các hoạt động có tổng thời gian thực hiện dài nhất, quyết định thời gian hoàn thành dự án

Tập hợp các hoạt động có chi phí thấp nhất

Các hoạt động có thể thực hiện song song

Câu hỏi này kiểm tra **kiến thức** về quản lý dự án, đặc biệt là phương pháp đường găng. Đường găng là chuỗi các hoạt động quyết định thời gian hoàn thành dự án, và bất kỳ sự chậm trễ nào trên đường găng sẽ làm chậm toàn bộ dự án.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 10

Câu 11: Loại bố trí sản xuất nào phù hợp nhất cho sản xuất hàng loạt các sản phẩm tương tự nhau, như lắp ráp ô tô?

Bố trí theo chức năng (Process layout)

Bố trí theo vị trí cố định (Fixed-position layout)

Bố trí theo dây chuyền (Product layout)

Bố trí hỗn hợp (Hybrid layout)

Câu hỏi này kiểm tra **kiến thức** về các loại bố trí sản xuất. Bố trí theo dây chuyền (product layout) được thiết kế cho sản xuất hàng loạt, quy mô lớn các sản phẩm tiêu chuẩn hóa.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 10

Câu 12: Trong quản lý chuỗi cung ứng, 'hiệu ứng Bullwhip' đề cập đến hiện tượng gì?

Sự chậm trễ trong việc giao hàng do tắc nghẽn giao thông

Chi phí vận chuyển tăng đột biến do giá nhiên liệu

Sự cạnh tranh gay gắt giữa các nhà cung cấp

Sự khuếch đại biến động nhu cầu khi thông tin di chuyển ngược dòng chuỗi cung ứng

Câu hỏi này kiểm tra **kiến thức** về các khái niệm trong quản lý chuỗi cung ứng. Hiệu ứng Bullwhip mô tả sự khuếch đại biến động nhu cầu khi di chuyển ngược dòng chuỗi cung ứng.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 10

Câu 13: Phương pháp '5S' trong quản lý nơi làm việc tập trung vào các hoạt động nào?

Kiểm soát chất lượng, Cải tiến liên tục, Kaizen, Kanban, Poka-yoke

Sàng lọc, Sắp xếp, Sạch sẽ, Săn sóc, Sẵn sàng

Hoạch định, Tổ chức, Điều hành, Kiểm soát, Đánh giá

Đầu vào, Quy trình, Đầu ra, Phản hồi, Cải tiến

Câu hỏi này kiểm tra **kiến thức** về công cụ 5S. 5S là phương pháp cải tiến nơi làm việc, bao gồm Sàng lọc (Sort), Sắp xếp (Set in Order), Sạch sẽ (Shine), Săn sóc (Standardize), và Sẵn sàng (Sustain).

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 10

Câu 14: Một bệnh viện muốn cải thiện thời gian chờ đợi của bệnh nhân tại khoa cấp cứu. Giải pháp quản trị vận hành nào sau đây có thể hiệu quả nhất?

Tăng giá dịch vụ để giảm số lượng bệnh nhân

Xây thêm phòng khám bệnh

Tái thiết kế quy trình tiếp đón và khám bệnh, phân luồng bệnh nhân

Giảm số lượng bác sĩ và y tá để tiết kiệm chi phí

Câu hỏi này yêu cầu kỹ năng **ứng dụng** kiến thức quản trị vận hành trong bối cảnh dịch vụ. Sắp xếp quy trình khám bệnh hợp lý, phân luồng bệnh nhân, và cải thiện hiệu quả công việc của nhân viên có thể giảm thời gian chờ đợi.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 10

Câu 15: Công cụ nào sau đây thường được sử dụng để lập kế hoạch và kiểm soát tiến độ dự án, đặc biệt là trong xây dựng và kỹ thuật?

Biểu đồ Gantt (Gantt chart)

Biểu đồ kiểm soát (Control chart)

Biểu đồ phân tán (Scatter plot)

Biểu đồ Pareto (Pareto chart)

Câu hỏi này kiểm tra **kiến thức** về công cụ quản lý dự án. Biểu đồ Gantt và PERT/CPM là các công cụ phổ biến để lập kế hoạch và theo dõi tiến độ dự án.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 10

Câu 16: Trong quản lý chất lượng toàn diện (TQM), 'trao quyền cho nhân viên' (employee empowerment) có vai trò gì?

Giảm trách nhiệm của quản lý cấp cao

Tăng cường kiểm soát từ bên ngoài

Giảm sự tham gia của nhân viên vào quá trình ra quyết định

Tăng sự tham gia và trách nhiệm của nhân viên trong việc cải tiến chất lượng

Câu hỏi này kiểm tra **kiến thức** về nguyên tắc TQM. Trao quyền cho nhân viên là yếu tố quan trọng trong TQM, giúp nhân viên chủ động tham gia vào cải tiến chất lượng và quy trình.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 10

Câu 17: Một công ty sản xuất linh kiện điện tử muốn đánh giá độ tin cậy của sản phẩm mới. Phương pháp kiểm tra nào sau đây phù hợp để đánh giá độ tin cậy theo thời gian?

Kiểm tra lấy mẫu chấp nhận (Acceptance sampling)

Kiểm tra độ bền (Reliability testing)

Kiểm tra 100% (100% inspection)

Kiểm tra thống kê quá trình (Statistical process control)

Câu hỏi này kiểm tra **kiến thức** về quản lý chất lượng và độ tin cậy. Kiểm tra độ bền (reliability testing) là phương pháp để đánh giá khả năng sản phẩm hoạt động ổn định trong một khoảng thời gian nhất định.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 10

Câu 18: Trong lý thuyết ràng buộc (Theory of Constraints - TOC), 'ràng buộc' (constraint) được hiểu là gì?

Mục tiêu cần đạt được của doanh nghiệp

Nguồn lực dư thừa trong hệ thống

Yếu tố giới hạn khả năng đạt được mục tiêu của hệ thống

Quy trình làm việc hiệu quả nhất

Câu hỏi này kiểm tra **kiến thức** về TOC. Ràng buộc trong TOC là yếu tố giới hạn khả năng đạt được mục tiêu của hệ thống, thường là công đoạn chậm nhất trong quy trình.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 10

Câu 19: Chiến lược sản xuất 'đẩy' (push system) khác biệt với chiến lược 'kéo' (pull system) chủ yếu ở điểm nào?

Hệ thống đẩy tập trung vào chất lượng, hệ thống kéo tập trung vào số lượng

Hệ thống đẩy sử dụng công nghệ tự động hóa cao hơn

Hệ thống đẩy chỉ áp dụng cho sản xuất hàng loạt, hệ thống kéo cho sản xuất đơn chiếc

Hệ thống đẩy sản xuất dựa trên dự báo, hệ thống kéo sản xuất dựa trên nhu cầu thực tế

Câu hỏi này kiểm tra **kiến thức** về hệ thống sản xuất đẩy và kéo. Hệ thống đẩy sản xuất dựa trên dự báo nhu cầu, trong khi hệ thống kéo sản xuất dựa trên nhu cầu thực tế của khách hàng.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 10

Câu 20: Một công ty dịch vụ vận tải muốn tối ưu hóa lộ trình giao hàng cho đội xe của mình. Phương pháp nào sau đây có thể giúp giải quyết vấn đề này?

Phân tích SWOT

Bài toán người giao hàng (Traveling Salesperson Problem) và các thuật toán tối ưu hóa lộ trình

Phân tích PESTEL

Mô hình 5 lực lượng Porter

Câu hỏi này yêu cầu kỹ năng **ứng dụng** kiến thức quản trị vận hành trong lĩnh vực logistics. Bài toán người giao hàng (Traveling Salesperson Problem) và các thuật toán tối ưu hóa lộ trình được sử dụng để giải quyết vấn đề này.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 10

Câu 21: Trong quản lý rủi ro chuỗi cung ứng, rủi ro 'gián đoạn nguồn cung' (supply disruption risk) có thể do nguyên nhân nào sau đây?

Nhu cầu thị trường giảm đột ngột

Chi phí vận chuyển tăng cao

Thiên tai ảnh hưởng đến nhà cung cấp

Sản phẩm bị lỗi chất lượng

Câu hỏi này kiểm tra **kiến thức** về rủi ro chuỗi cung ứng. Gián đoạn nguồn cung có thể do nhiều yếu tố, bao gồm thiên tai, vấn đề chính trị, hoặc sự cố từ nhà cung cấp.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 10

Câu 22: Phương pháp 'Kanban' thường được sử dụng trong hệ thống sản xuất nào?

Hệ thống sản xuất kéo (Pull production system)

Hệ thống sản xuất đẩy (Push production system)

Hệ thống sản xuất dự báo (Forecast-driven production system)

Hệ thống sản xuất theo lô lớn (Batch production system)

Câu hỏi này kiểm tra **kiến thức** về hệ thống Kanban. Kanban là một hệ thống kéo được sử dụng phổ biến trong sản xuất tinh gọn (Lean) và hệ thống Just-in-Time (JIT).

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 10

Câu 23: Một công ty sản xuất thực phẩm áp dụng tiêu chuẩn ISO 22000. Tiêu chuẩn này tập trung vào khía cạnh quản lý nào?

Quản lý chất lượng sản phẩm

Quản lý môi trường

Quản lý an toàn và sức khỏe nghề nghiệp

Quản lý an toàn thực phẩm

Câu hỏi này kiểm tra **kiến thức** về tiêu chuẩn ISO. ISO 22000 là tiêu chuẩn quốc tế về hệ thống quản lý an toàn thực phẩm.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 10

Câu 24: Trong phân tích hòa vốn (break-even analysis), điểm hòa vốn là điểm mà tại đó:

Tổng doanh thu lớn hơn tổng chi phí

Tổng doanh thu bằng tổng chi phí

Tổng chi phí biến đổi bằng tổng chi phí cố định

Lợi nhuận đạt mức tối đa

Câu hỏi này kiểm tra **kiến thức** về phân tích hòa vốn. Điểm hòa vốn là mức sản lượng hoặc doanh thu mà tại đó tổng doanh thu bằng tổng chi phí, doanh nghiệp không lãi không lỗ.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 10

Câu 25: Yếu tố nào sau đây KHÔNG phải là một trong '7 loại lãng phí' (7 wastes) trong sản xuất tinh gọn?

Tồn kho (Inventory)

Chờ đợi (Waiting)

Ô nhiễm (Pollution)

Thao tác thừa (Motion)

Câu hỏi này kiểm tra **kiến thức** về 7 loại lãng phí trong Lean. Các loại lãng phí bao gồm vận chuyển, tồn kho, thao tác thừa, chờ đợi, sản xuất thừa, khuyết tật, và lãng phí về chất xám (không tận dụng kỹ năng nhân viên). 'Ô nhiễm' không nằm trong 7 loại lãng phí gốc.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 10

Câu 26: Một công ty sản xuất đồ chơi đang xem xét việc chuyển đổi từ bố trí theo chức năng sang bố trí theo dây chuyền. Lợi ích chính dự kiến của việc chuyển đổi này là gì?

Tăng tính linh hoạt trong sản xuất các loại sản phẩm khác nhau

Giảm sự phụ thuộc vào máy móc chuyên dụng

Tạo môi trường làm việc đa dạng hơn cho nhân viên

Giảm thời gian sản xuất và chi phí đơn vị sản phẩm

Câu hỏi này yêu cầu kỹ năng **phân tích** và **so sánh** các loại bố trí sản xuất. Bố trí theo dây chuyền thường hiệu quả hơn trong sản xuất hàng loạt, giúp giảm thời gian sản xuất và chi phí.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 10

Câu 27: Trong quản lý chất lượng, SPC (Statistical Process Control) được sử dụng để làm gì?

Thiết kế sản phẩm mới

Theo dõi và kiểm soát sự biến động của quy trình sản xuất

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng

Lập kế hoạch sản xuất

Câu hỏi này kiểm tra **kiến thức** về SPC. SPC là công cụ thống kê để theo dõi và kiểm soát quy trình sản xuất, phát hiện các biến động bất thường và duy trì chất lượng ổn định.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 10

Câu 28: Phương pháp 'Poka-yoke' trong quản lý chất lượng nhằm mục đích gì?

Tăng cường kiểm tra chất lượng cuối cùng

Giảm chi phí sản xuất

Ngăn ngừa lỗi xảy ra trong quá trình sản xuất

Tăng tốc độ sản xuất

Câu hỏi này kiểm tra **kiến thức** về Poka-yoke. Poka-yoke (proofing error) là kỹ thuật ngăn ngừa lỗi xảy ra ngay từ đầu hoặc phát hiện lỗi sớm để tránh sản phẩm lỗi đến tay khách hàng.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 10

Câu 29: Một công ty sử dụng hệ thống ERP (Enterprise Resource Planning). Lợi ích chính của việc sử dụng ERP trong quản trị vận hành là gì?

Tích hợp dữ liệu và quy trình giữa các bộ phận chức năng khác nhau

Giảm chi phí đầu tư vào công nghệ thông tin

Tăng cường bảo mật thông tin

Đơn giản hóa quy trình kế toán

Câu hỏi này kiểm tra **kiến thức** về hệ thống ERP. ERP tích hợp các chức năng khác nhau của doanh nghiệp, giúp cải thiện luồng thông tin, ra quyết định, và hiệu quả hoạt động.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 10

Câu 30: Trong quản lý dự án, kỹ thuật PERT (Program Evaluation and Review Technique) chủ yếu tập trung vào yếu tố nào?

Quản lý chi phí dự án

Quản lý phạm vi dự án

Quản lý rủi ro dự án

Quản lý thời gian và xác định đường găng của dự án

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi này kiểm tra **kiến thức** về PERT. PERT đặc biệt chú trọng đến việc quản lý thời gian và xác định đường găng của dự án, sử dụng ước tính thời gian bi quan, lạc quan và có khả năng xảy ra nhất.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Trắc nghiệm Quản trị vận hành - Đề 11

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 11

Câu 1: Một công ty sản xuất đồ chơi đang xem xét chuyển từ hệ thống sản xuất theo lô sang sản xuất tinh gọn (Lean Manufacturing). Đâu là lợi ích chính mà công ty có thể đạt được khi thực hiện thay đổi này?

Tăng sự phức tạp trong quản lý chuỗi cung ứng.

Giảm thời gian sản xuất và chi phí tồn kho.

Tăng số lượng hàng tồn kho để đáp ứng nhu cầu biến động.

Cần nhiều không gian nhà xưởng hơn cho các quy trình sản xuất.

Câu hỏi tập trung vào lợi ích cốt lõi của Lean Manufacturing. Lean Manufacturing nhấn mạnh việc loại bỏ lãng phí và tối ưu hóa quy trình, dẫn đến giảm chi phí và thời gian sản xuất.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 11

Câu 2: Trong quản lý chất lượng toàn diện (TQM), yếu tố nào sau đây được xem là quan trọng nhất để đảm bảo chất lượng sản phẩm và dịch vụ?

Kiểm tra chất lượng sản phẩm cuối cùng một cách nghiêm ngặt.

Tăng cường kiểm soát từ cấp quản lý cao nhất.

Sự tham gia và cam kết của toàn bộ nhân viên trong tổ chức.

Áp dụng các tiêu chuẩn chất lượng quốc tế một cách cứng nhắc.

Câu hỏi tập trung vào triết lý cốt lõi của TQM. TQM đặt trọng tâm vào sự tham gia của tất cả nhân viên và cải tiến liên tục để đạt được chất lượng cao nhất.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 11

Câu 3: Một nhà hàng muốn cải thiện hiệu quả quy trình phục vụ khách hàng. Phương pháp nào sau đây trong quản trị vận hành có thể giúp nhà hàng phân tích và tối ưu hóa quy trình này?

Sử dụng sơ đồ dòng chảy (Flowchart) để phân tích các bước trong quy trình.

Áp dụng phương pháp dự báo chuỗi thời gian để dự đoán số lượng khách hàng.

Thực hiện phân tích SWOT để đánh giá điểm mạnh, điểm yếu của nhà hàng.

Sử dụng mô hình EOQ (Economic Order Quantity) để quản lý nguyên vật liệu.

Câu hỏi về việc lựa chọn công cụ phân tích quy trình phù hợp. Sơ đồ dòng chảy (Flowchart) là công cụ trực quan hóa quy trình, giúp xác định các điểm nghẽn và lãng phí.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 11

Câu 4: Công ty ABC sản xuất điện thoại thông minh. Để đáp ứng nhu cầu thị trường biến động và vòng đời sản phẩm ngắn, chiến lược chuỗi cung ứng nào sẽ phù hợp nhất với công ty này?

Chiến lược chuỗi cung ứng hiệu quả chi phí (Cost-efficient supply chain).

Chiến lược chuỗi cung ứng tập trung vào chất lượng (Quality-focused supply chain).

Chiến lược chuỗi cung ứng ổn định và dự đoán được (Stable and predictable supply chain).

Chiến lược chuỗi cung ứng linh hoạt và đáp ứng nhanh (Agile and responsive supply chain).

Câu hỏi về lựa chọn chiến lược chuỗi cung ứng phù hợp với đặc điểm ngành. Ngành công nghệ với vòng đời sản phẩm ngắn và nhu cầu biến động cao đòi hỏi chuỗi cung ứng linh hoạt và đáp ứng nhanh.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 11

Câu 5: Trong quản lý dự án, đường găng (Critical Path) là gì và tại sao nó quan trọng?

Đường găng là đường đi ngắn nhất trong sơ đồ mạng dự án, giúp dự án hoàn thành nhanh nhất.

Đường găng là chuỗi các hoạt động có tổng thời gian dài nhất, quyết định thời gian hoàn thành dự án.

Đường găng là tập hợp các hoạt động có chi phí thấp nhất, giúp tiết kiệm ngân sách dự án.

Đường găng là các hoạt động không thể trì hoãn để đảm bảo chất lượng dự án.

Câu hỏi về khái niệm đường găng và tầm quan trọng của nó trong quản lý dự án. Đường găng xác định thời gian hoàn thành dự án tối thiểu và các hoạt động then chốt cần quản lý chặt chẽ.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 11

Câu 6: Một bệnh viện muốn giảm thời gian chờ đợi của bệnh nhân tại khoa khám bệnh. Giải pháp nào sau đây thuộc về quản trị vận hành có thể giúp bệnh viện cải thiện tình hình này?

Tăng giá dịch vụ khám bệnh để giảm số lượng bệnh nhân.

Xây thêm phòng khám bệnh để tăng công suất phục vụ.

Áp dụng lý thuyết hàng đợi để phân tích và cải thiện quy trình tiếp đón và khám bệnh.

Giảm số lượng bác sĩ và y tá để tối ưu hóa chi phí nhân sự.

Câu hỏi về ứng dụng quản trị vận hành trong dịch vụ y tế. Lý thuyết hàng đợi (Queueing Theory) giúp phân tích và tối ưu hóa thời gian chờ đợi trong các hệ thống dịch vụ.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 11

Câu 7: Phương pháp bố trí mặt bằng sản xuất theo sản phẩm (Product Layout) phù hợp nhất với loại hình sản xuất nào?

Sản xuất hàng loạt các sản phẩm tiêu chuẩn hóa.

Sản xuất theo đơn đặt hàng với sự tùy chỉnh cao.

Sản xuất dự án với quy mô lớn và phức tạp.

Sản xuất theo nhóm với sự linh hoạt cao về sản phẩm.

Câu hỏi về lựa chọn bố trí mặt bằng sản xuất phù hợp. Bố trí theo sản phẩm (dây chuyền) hiệu quả nhất cho sản xuất hàng loạt, tiêu chuẩn hóa.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 11

Câu 8: Trong quản lý tồn kho, chi phí đặt hàng (Ordering Cost) bao gồm những chi phí nào?

Chi phí lưu kho, chi phí bảo hiểm hàng tồn kho.

Chi phí cơ hội vốn, chi phí hao hụt hàng tồn kho.

Chi phí vận chuyển hàng tồn kho từ kho đến nơi sử dụng.

Chi phí chuẩn bị đơn hàng, chi phí vận chuyển hàng đến kho.

Câu hỏi về các thành phần của chi phí đặt hàng trong quản lý tồn kho. Chi phí đặt hàng liên quan đến việc phát sinh đơn hàng và nhận hàng.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 11

Câu 9: Dự báo nhu cầu ngắn hạn thường được sử dụng cho mục đích nào trong quản trị vận hành?

Lập kế hoạch chiến lược dài hạn cho mở rộng nhà máy.

Lập kế hoạch sản xuất và điều độ hàng ngày.

Xây dựng ngân sách vốn đầu tư cho năm tài chính.

Nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới trong tương lai.

Câu hỏi về ứng dụng của dự báo ngắn hạn. Dự báo ngắn hạn phục vụ các quyết định tác nghiệp hàng ngày, ví dụ như lập kế hoạch sản xuất và điều độ.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 11

Câu 10: Trong hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP), module quản lý sản xuất (Production Planning) giúp doanh nghiệp thực hiện chức năng nào?

Quản lý quan hệ khách hàng và hoạt động marketing.

Quản lý tài chính, kế toán và các báo cáo tài chính.

Lập kế hoạch sản xuất, quản lý vật tư và điều độ sản xuất.

Quản lý nhân sự, tiền lương và phúc lợi.

Câu hỏi về chức năng của module quản lý sản xuất trong ERP. Module này hỗ trợ lập kế hoạch và kiểm soát quá trình sản xuất.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 11

Câu 11: Một công ty dịch vụ vận tải muốn tối ưu hóa lộ trình giao hàng cho đội xe của mình. Công cụ hoặc phương pháp nào sau đây có thể hỗ trợ công ty trong việc này?

Phân tích Pareto để xác định các khách hàng quan trọng nhất.

Sơ đồ Gantt để lập kế hoạch thời gian giao hàng.

Phân tích hòa vốn để xác định mức sản lượng cần thiết.

Sử dụng phần mềm tối ưu hóa lộ trình dựa trên thuật toán tìm đường đi ngắn nhất.

Câu hỏi về công cụ tối ưu hóa lộ trình vận tải. Bài toán người giao hàng (Traveling Salesperson Problem) và các thuật toán liên quan giúp tìm lộ trình tối ưu.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 11

Câu 12: Chỉ số đo lường hiệu suất chính (KPI) nào sau đây thường được sử dụng để đánh giá hiệu quả của quy trình sản xuất?

Thời gian chu kỳ (Cycle Time).

Mức độ hài lòng của khách hàng (Customer Satisfaction).

Tỷ lệ giữ chân nhân viên (Employee Retention Rate).

Doanh thu trên mỗi nhân viên (Revenue per Employee).

Câu hỏi về KPI đánh giá hiệu quả sản xuất. Thời gian chu kỳ (Cycle Time) đo lường thời gian hoàn thành một đơn vị sản phẩm, phản ánh tốc độ sản xuất.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 11

Câu 13: Trong quản lý chất lượng, biểu đồ kiểm soát (Control Chart) được sử dụng để làm gì?

Xác định nguyên nhân gốc rễ của các vấn đề chất lượng.

Theo dõi sự ổn định của quy trình và phát hiện biến động bất thường.

So sánh chất lượng sản phẩm của các nhà cung cấp khác nhau.

Đo lường mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng sản phẩm.

Câu hỏi về mục đích sử dụng biểu đồ kiểm soát. Biểu đồ kiểm soát giúp theo dõi và phát hiện sự biến động bất thường trong quy trình.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 11

Câu 14: Phương pháp hoạch định sản xuất tổng hợp (Aggregate Planning) nhằm mục đích gì?

Lập kế hoạch chi tiết cho từng công đoạn sản xuất.

Dự báo nhu cầu sản phẩm trong dài hạn.

Cân bằng cung và cầu trong trung hạn để tối thiểu hóa chi phí.

Quản lý hàng tồn kho ở mức độ chi tiết cho từng sản phẩm.

Câu hỏi về mục tiêu của hoạch định sản xuất tổng hợp. Hoạch định tổng hợp cân bằng cung và cầu ở mức tổng quát, thường trong trung hạn.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 11

Câu 15: Trong mô hình EOQ (Economic Order Quantity), giả định nào sau đây là KHÔNG đúng?

Nhu cầu sản phẩm là không đổi theo thời gian.

Thời gian chờ giao hàng là cố định và đã biết trước.

Không có tình trạng thiếu hàng (stockout) được phép xảy ra.

Nhu cầu sản phẩm biến động theo mùa vụ.

Câu hỏi về giả định của mô hình EOQ. Mô hình EOQ cơ bản giả định nhu cầu là hằng số và đã biết trước.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 11

Câu 16: Công nghệ nào sau đây đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy sản xuất thông minh (Smart Manufacturing) và Industry 4.0?

Công nghệ in 3D (3D Printing).

Internet vạn vật (IoT).

Robot công nghiệp (Industrial Robots).

Phần mềm quản lý quan hệ khách hàng (CRM).

Câu hỏi về công nghệ cốt lõi của sản xuất thông minh. Internet vạn vật (IoT) kết nối các thiết bị và hệ thống, tạo nền tảng cho sản xuất thông minh.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 11

Câu 17: Phương pháp kéo (Pull System) trong sản xuất tinh gọn (Lean Manufacturing) hoạt động dựa trên nguyên tắc nào?

Sản xuất hàng loạt để tận dụng lợi thế kinh tế theo quy mô.

Dự trữ một lượng lớn hàng tồn kho để đáp ứng mọi nhu cầu.

Sản xuất theo nhu cầu thực tế của khách hàng hoặc công đoạn tiếp theo.

Tập trung vào tối ưu hóa năng lực sản xuất tối đa.

Câu hỏi về nguyên tắc hoạt động của hệ thống kéo trong Lean. Hệ thống kéo sản xuất dựa trên nhu cầu thực tế của khách hàng.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 11

Câu 18: Trong quản lý rủi ro chuỗi cung ứng, rủi ro hoạt động (Operational Risk) bao gồm những yếu tố nào?

Sự cố máy móc, gián đoạn sản xuất, vấn đề chất lượng.

Biến động tỷ giá hối đoái, thay đổi chính sách thương mại.

Thiên tai, dịch bệnh, bất ổn chính trị.

Rủi ro tín dụng của nhà cung cấp, rủi ro phá sản của khách hàng.

Câu hỏi về các yếu tố thuộc rủi ro hoạt động trong chuỗi cung ứng. Rủi ro hoạt động liên quan đến các vấn đề nội tại trong quy trình hoạt động của chuỗi cung ứng.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 11

Câu 19: Mô hình dịch vụ (Service Blueprint) được sử dụng để làm gì trong quản lý dịch vụ?

Đo lường mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ.

Thiết kế và phân tích quy trình cung cấp dịch vụ một cách chi tiết.

Xác định các điểm tiếp xúc khách hàng quan trọng.

Phân tích chi phí và doanh thu của dịch vụ.

Câu hỏi về mục đích sử dụng mô hình dịch vụ. Mô hình dịch vụ trực quan hóa quy trình cung cấp dịch vụ từ góc độ khách hàng và nhân viên.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 11

Câu 20: Trong phương pháp 5S, chữ 'Seiso' (Sạch sẽ) tập trung vào hoạt động nào?

Sàng lọc và loại bỏ những thứ không cần thiết.

Sắp xếp mọi thứ vào đúng vị trí.

Vệ sinh, làm sạch và bảo trì nơi làm việc.

Tiêu chuẩn hóa các quy trình và duy trì kỷ luật.

Câu hỏi về một yếu tố cụ thể trong phương pháp 5S. 'Seiso' (Sạch sẽ) tập trung vào việc vệ sinh và bảo trì nơi làm việc.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 11

Câu 21: Một công ty sản xuất đồ nội thất đang gặp vấn đề về thời gian giao hàng chậm trễ. Để cải thiện tình hình, công ty nên tập trung vào yếu tố nào trong quản trị vận hành?

Quản lý chất lượng sản phẩm.

Quản lý chi phí sản xuất.

Quản lý quan hệ khách hàng.

Quản lý thời gian chu kỳ sản xuất và giao hàng.

Câu hỏi về giải quyết vấn đề thời gian giao hàng chậm trễ. Quản lý thời gian chu kỳ (Cycle Time Management) trực tiếp liên quan đến việc cải thiện tốc độ sản xuất và giao hàng.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 11

Câu 22: Phân tích Pareto (Pareto Analysis) thường được sử dụng để ưu tiên giải quyết vấn đề dựa trên nguyên tắc nào?

Nguyên tắc cân bằng giữa chi phí và lợi ích.

Nguyên tắc 80/20 (80% vấn đề do 20% nguyên nhân gây ra).

Nguyên tắc cải tiến liên tục từng bước nhỏ.

Nguyên tắc tập trung vào sự tham gia của toàn bộ nhân viên.

Câu hỏi về nguyên tắc của phân tích Pareto. Nguyên tắc 80/20, hay Pareto, tập trung vào việc giải quyết số ít nguyên nhân quan trọng gây ra phần lớn vấn đề.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 11

Câu 23: Trong quản lý dự án, sơ đồ Gantt (Gantt Chart) được sử dụng để làm gì?

Lập kế hoạch và theo dõi tiến độ thực hiện các hoạt động dự án.

Xác định đường găng (Critical Path) của dự án.

Phân tích rủi ro và lập kế hoạch ứng phó rủi ro dự án.

Quản lý chi phí và ngân sách dự án.

Câu hỏi về mục đích sử dụng sơ đồ Gantt trong quản lý dự án. Sơ đồ Gantt là công cụ trực quan hóa lịch trình dự án.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 11

Câu 24: Loại hình bố trí mặt bằng sản xuất nào phù hợp với sản xuất theo quy trình (Process Layout), ví dụ như trong bệnh viện hay xưởng cơ khí?

Bố trí theo sản phẩm (Product Layout).

Bố trí theo vị trí cố định (Fixed-Position Layout).

Bố trí theo quy trình (Process Layout).

Bố trí theo nhóm (Cellular Layout).

Câu hỏi về loại bố trí mặt bằng phù hợp với sản xuất theo quy trình. Bố trí theo quy trình (chức năng) phù hợp với sản xuất đa dạng, khối lượng thấp.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 11

Câu 25: Phương pháp JIT (Just-in-Time) trong quản lý tồn kho nhằm mục tiêu chính là gì?

Tối đa hóa lượng hàng tồn kho để đảm bảo nguồn cung.

Giảm thiểu hàng tồn kho và chi phí liên quan đến tồn kho.

Tăng cường kiểm soát chất lượng hàng tồn kho.

Đảm bảo giá mua hàng tồn kho thấp nhất.

Câu hỏi về mục tiêu cốt lõi của JIT. JIT hướng đến giảm thiểu hàng tồn kho bằng cách nhận vật tư vừa đủ và đúng thời điểm.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 11

Câu 26: Trong quản lý chất lượng, vòng tròn Deming (PDCA) bao gồm các giai đoạn nào?

Xác định vấn đề - Phân tích nguyên nhân - Đề xuất giải pháp - Thực hiện giải pháp.

Lập kế hoạch - Tổ chức thực hiện - Kiểm tra đánh giá - Điều chỉnh cải tiến.

Plan (Lập kế hoạch) - Do (Thực hiện) - Check (Kiểm tra) - Act (Hành động/Điều chỉnh).

Thiết kế - Phát triển - Kiểm thử - Triển khai.

Câu hỏi về các giai đoạn của vòng tròn Deming. PDCA là viết tắt của Plan-Do-Check-Act, chu trình cải tiến liên tục.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 11

Câu 27: Một công ty sản xuất xe máy muốn tăng năng suất lao động. Biện pháp nào sau đây có thể giúp công ty đạt được mục tiêu này?

Đào tạo nâng cao kỹ năng cho công nhân và cải tiến quy trình làm việc.

Giảm lương công nhân để tiết kiệm chi phí.

Tăng ca làm việc cho công nhân.

Giảm số lượng công nhân để tối ưu hóa chi phí nhân sự.

Câu hỏi về biện pháp tăng năng suất lao động. Đào tạo và cải tiến quy trình làm việc là những biện pháp trực tiếp nâng cao năng suất.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 11

Câu 28: Trong quản lý chuỗi cung ứng xanh (Green Supply Chain Management), mục tiêu nào sau đây được ưu tiên hàng đầu?

Tối đa hóa lợi nhuận cho doanh nghiệp.

Tăng cường tính cạnh tranh của chuỗi cung ứng.

Nâng cao hiệu quả hoạt động của chuỗi cung ứng.

Giảm thiểu tác động tiêu cực đến môi trường và phát triển bền vững.

Câu hỏi về mục tiêu chính của chuỗi cung ứng xanh. Chuỗi cung ứng xanh tập trung vào giảm thiểu tác động môi trường.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 11

Câu 29: Phương pháp hoạch định nhu cầu vật tư (MRP - Material Requirements Planning) chủ yếu dựa vào thông tin đầu vào nào để lập kế hoạch sản xuất?

Dự báo nhu cầu thị trường dài hạn.

Lịch trình sản xuất chính (MPS), danh mục vật tư (BOM) và dữ liệu tồn kho.

Thông tin về năng lực sản xuất của nhà máy.

Chi phí sản xuất và chi phí tồn kho.

Câu hỏi về thông tin đầu vào chính của MRP. MRP sử dụng lịch trình sản xuất chính (MPS), danh mục vật tư (BOM) và tồn kho hiện tại để lập kế hoạch.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 11

Câu 30: Trong quản lý bảo trì, loại hình bảo trì nào tập trung vào việc ngăn ngừa sự cố xảy ra trước khi chúng gây ra gián đoạn sản xuất?

Bảo trì khắc phục (Corrective Maintenance).

Bảo trì khẩn cấp (Emergency Maintenance).

Bảo trì phòng ngừa (Preventive Maintenance).

Bảo trì theo tình trạng (Condition-Based Maintenance).

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi về loại hình bảo trì phòng ngừa. Bảo trì phòng ngừa (Preventive Maintenance) được thực hiện định kỳ để giảm nguy cơ hỏng hóc.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Trắc nghiệm Quản trị vận hành - Đề 12

1 / 10

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 12

Câu 1: Một công ty sản xuất đồ nội thất đang xem xét chiến lược vận hành của mình. Họ nổi tiếng với khả năng tùy chỉnh cao sản phẩm theo yêu cầu từng khách hàng, sử dụng lao động lành nghề và quy trình sản xuất linh hoạt. Chiến lược vận hành này của công ty đang tập trung vào yếu tố cạnh tranh nào là chủ yếu?

Chi phí thấp (Low Cost)

Tốc độ giao hàng (Speed)

Sự khác biệt hóa (Differentiation)

Đáp ứng nhanh (Response)

Câu hỏi kiểm tra khả năng phân tích và áp dụng các chiến lược vận hành cơ bản. Khả năng tùy chỉnh cao, sử dụng lao động lành nghề và quy trình linh hoạt là đặc điểm của chiến lược tập trung vào sự khác biệt hóa (Differentiation).

2 / 10

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 12

Câu 2: Một nhà hàng mới mở muốn dự báo doanh số bán hàng cho tháng tới. Dựa trên dữ liệu 3 tháng gần nhất (Tháng 1: 120 triệu, Tháng 2: 150 triệu, Tháng 3: 180 triệu) và sử dụng phương pháp trung bình trượt 3 tháng, dự báo doanh số cho Tháng 4 là bao nhiêu?

120 triệu

150 triệu

180 triệu

165 triệu

Câu hỏi yêu cầu áp dụng phương pháp dự báo trung bình trượt. Dự báo cho Tháng 4 = (Doanh số T1 + Doanh số T2 + Doanh số T3) / 3 = (120 + 150 + 180) / 3 = 450 / 3 = 150 triệu.

3 / 10

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 12

Câu 3: Công ty A sử dụng phương pháp san bằng số mũ đơn giản để dự báo nhu cầu với hệ số san bằng (α) là 0.2. Nhu cầu thực tế của kỳ trước là 100 sản phẩm, dự báo của kỳ trước là 90 sản phẩm. Dự báo nhu cầu cho kỳ tiếp theo là bao nhiêu?

100

Câu hỏi yêu cầu áp dụng công thức san bằng số mũ đơn giản: Dự báo mới = Dự báo cũ + α * (Nhu cầu thực tế cũ - Dự báo cũ). Dự báo mới = 90 + 0.2 * (100 - 90) = 90 + 0.2 * 10 = 90 + 2 = 92 sản phẩm.

4 / 10

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 12

Câu 4: Khi thiết kế một sản phẩm hoặc dịch vụ, quyết định nào sau đây có tác động lớn nhất đến chi phí và chất lượng trong suốt vòng đời của sản phẩm/dịch vụ đó?

Quyết định về giá cả

Quyết định về marketing

Quyết định về nhân sự

Quyết định trong giai đoạn thiết kế

Câu hỏi kiểm tra hiểu biết về tầm quan trọng của giai đoạn thiết kế trong vòng đời sản phẩm/dịch vụ. Quyết định thiết kế là giai đoạn mà phần lớn chi phí và tiềm năng chất lượng được định hình.

5 / 10

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 12

Câu 5: Một công ty sản xuất linh kiện điện tử đang cân nhắc việc mở rộng năng lực sản xuất. Họ có thể chọn giữa việc tăng ca làm việc (chi phí thấp, linh hoạt nhưng giới hạn) hoặc đầu tư vào máy móc mới (chi phí cao, ít linh hoạt hơn trong ngắn hạn nhưng tăng năng lực đáng kể). Đây là quyết định liên quan đến khía cạnh nào trong quản trị vận hành?

Quản trị năng lực (Capacity Management)

Quản trị chất lượng (Quality Management)

Quản trị tồn kho (Inventory Management)

Quản trị chuỗi cung ứng (Supply Chain Management)

Câu hỏi mô tả tình huống liên quan đến việc điều chỉnh khả năng sản xuất để đáp ứng nhu cầu, đây là bản chất của Quản trị năng lực (Capacity Management).

6 / 10

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 12

Câu 6: Một nhà máy sản xuất ô tô sử dụng dây chuyền lắp ráp, nơi các trạm làm việc được sắp xếp theo trình tự các bước sản xuất sản phẩm. Loại hình bố trí mặt bằng (layout) nào đang được sử dụng ở đây?

Bố trí theo quá trình (Process Layout)

Bố trí theo sản phẩm (Product Layout)

Bố trí theo vị trí cố định (Fixed-Position Layout)

Bố trí theo Cell (Cellular Layout)

Câu hỏi yêu cầu xác định loại bố trí mặt bằng dựa trên mô tả (trạm làm việc sắp xếp theo trình tự sản xuất). Đây là đặc điểm điển hình của bố trí theo sản phẩm (Product Layout) hoặc dây chuyền lắp ráp.

7 / 10

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 12

Câu 7: Công ty B chuyên sản xuất các sản phẩm theo đơn đặt hàng riêng lẻ với số lượng ít và yêu cầu kỹ thuật phức tạp. Các máy móc và thiết bị được nhóm lại theo chức năng (ví dụ: khu vực tiện, khu vực phay, khu vực hàn). Loại hình bố trí mặt bằng nào phù hợp nhất với mô tả này?

Bố trí theo quá trình (Process Layout)

Bố trí theo sản phẩm (Product Layout)

Bố trí theo vị trí cố định (Fixed-Position Layout)

Bố trí văn phòng (Office Layout)

Câu hỏi mô tả sản xuất theo đơn hàng, số lượng ít, kỹ thuật phức tạp và máy móc nhóm theo chức năng. Đây là đặc điểm của bố trí theo quá trình (Process Layout), phù hợp với môi trường sản xuất job shop.

8 / 10

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 12

Câu 8: Khi phân tích công việc và thiết kế công việc, việc sử dụng các kỹ thuật như luân chuyển công việc (job rotation), mở rộng công việc (job enlargement), và làm giàu công việc (job enrichment) nhằm mục đích chính là gì?

Giảm số lượng lao động cần thiết

Tăng tốc độ sản xuất

Nâng cao sự hài lòng và động lực của người lao động

Giảm chi phí đào tạo

Câu hỏi kiểm tra mục đích của các kỹ thuật thiết kế công việc. Các kỹ thuật này đều nhằm tăng sự đa dạng, trách nhiệm hoặc quyền kiểm soát của người lao động đối với công việc, từ đó tăng sự hài lòng và động lực.

9 / 10

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 12

Câu 9: Tình huống nào sau đây là ví dụ điển hình nhất về hiện tượng 'Hiệu ứng Bullwhip' (Bullwhip Effect) trong chuỗi cung ứng?

Nhà sản xuất gặp khó khăn trong việc tìm kiếm nhà cung cấp nguyên liệu thô.

Khách hàng cuối cùng thay đổi sở thích mua sắm đột ngột.

Một nhà bán lẻ dự trữ quá nhiều hàng tồn kho so với nhu cầu hiện tại.

Biến động nhỏ trong nhu cầu của khách hàng tại cửa hàng bán lẻ dẫn đến đơn hàng tăng vọt gấp nhiều lần khi đến nhà sản xuất xa cuối chuỗi.

Câu hỏi yêu cầu nhận diện hiện tượng Bullwhip Effect. Hiện tượng này mô tả sự biến động ngày càng lớn của đơn hàng khi đi ngược dòng chuỗi cung ứng, bắt nguồn từ những biến động nhỏ ở nhu cầu cuối cùng.

10 / 10

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 12

Câu 10: Một công ty cần quản lý tồn kho cho một mặt hàng có nhu cầu hàng năm là 12.000 đơn vị. Chi phí đặt hàng mỗi lần là 500.000 VNĐ. Chi phí tồn trữ một đơn vị mỗi năm là 200.000 VNĐ. Sử dụng mô hình EOQ cơ bản, số lượng đặt hàng tối ưu mỗi lần là bao nhiêu đơn vị?

173

245

300

120

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi yêu cầu áp dụng công thức EOQ: EOQ = sqrt((2DS)/H). D = 12000, S = 500000, H = 200000. EOQ = sqrt((2 * 12000 * 500000) / 200000) = sqrt((12000 * 5) / 2) = sqrt(30000) ≈ 173.2. Làm tròn lên 173 hoặc 174. Đáp án gần nhất là 173.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Trắc nghiệm Quản trị vận hành - Đề 13

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 13

Giảm thiểu lãng phí trong quá trình sản xuất.

Cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ.

Tối đa hóa quy mô sản xuất để đạt lợi thế kinh tế.

Rút ngắn thời gian chu kỳ sản xuất.

Câu hỏi tập trung vào việc hiểu mục tiêu của Lean Manufacturing và xác định mục tiêu nào không phù hợp. Lean tập trung vào giảm lãng phí, tăng hiệu quả, và cải tiến liên tục, không phải tối đa hóa quy mô sản xuất bằng mọi giá.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 13

Câu 2: Trong quản lý chuỗi cung ứng, 'hiệu ứng Bullwhip' đề cập đến hiện tượng gì?

Sự chậm trễ trong việc vận chuyển hàng hóa do tắc nghẽn giao thông.

Sự biến động nhu cầu tăng dần khi thông tin đơn hàng di chuyển ngược dòng từ nhà bán lẻ đến nhà cung cấp.

Tình trạng thiếu hụt hàng tồn kho đột ngột do dự báo nhu cầu không chính xác.

Sự cạnh tranh gay gắt giữa các nhà cung cấp để giành thị phần.

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về 'hiệu ứng Bullwhip'. Hiệu ứng này mô tả sự khuếch đại nhu cầu khi di chuyển ngược dòng chuỗi cung ứng, gây ra biến động tồn kho lớn.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 13

Câu 3: Một nhà hàng muốn cải thiện năng suất lao động. Biện pháp nào sau đây tập trung vào việc *tăng yếu tố đầu ra* trên mỗi đơn vị đầu vào?

Giảm số lượng nhân viên phục vụ trong giờ cao điểm.

Tăng giá các món ăn trong thực đơn.

Sử dụng nguyên liệu rẻ tiền hơn.

Đào tạo nhân viên phục vụ kỹ năng phục vụ nhanh và chuyên nghiệp hơn.

Câu hỏi về năng suất và cách tăng yếu tố đầu ra. Đào tạo nhân viên để làm việc hiệu quả hơn trực tiếp tăng đầu ra mà không nhất thiết tăng đầu vào (thời gian, nhân lực).

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 13

Câu 4: Công ty ABC sản xuất điện thoại thông minh. Để dự báo nhu cầu cho mẫu điện thoại mới, họ sử dụng phương pháp Delphi. Phương pháp này chủ yếu dựa vào điều gì?

Dữ liệu bán hàng lịch sử và mô hình thống kê.

Phân tích xu hướng thị trường và đối thủ cạnh tranh.

Ý kiến chuyên gia từ nhiều lĩnh vực liên quan thông qua nhiều vòng khảo sát.

Khảo sát trực tiếp ý kiến của khách hàng tiềm năng.

Câu hỏi về phương pháp dự báo Delphi. Delphi là phương pháp định tính, dựa trên ý kiến chuyên gia ẩn danh để đạt được sự đồng thuận.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 13

Câu 5: Trong quản lý chất lượng toàn diện (TQM), nguyên tắc 'Kaizen' có ý nghĩa gì?

Cải tiến liên tục và không ngừng nghỉ trong mọi hoạt động.

Kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt ở cuối quy trình sản xuất.

Tái cấu trúc quy trình kinh doanh một cách triệt để.

Đạt được chất lượng hoàn hảo ngay từ lần đầu tiên.

Câu hỏi về nguyên tắc Kaizen trong TQM. Kaizen là triết lý cải tiến liên tục, từng bước nhỏ, với sự tham gia của mọi người.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 13

Câu 6: Một bệnh viện đang muốn giảm thời gian chờ đợi của bệnh nhân tại khoa cấp cứu. Giải pháp nào sau đây thuộc về 'quản lý hàng đợi'?

Tăng cường tuyên truyền về phòng bệnh để giảm số lượng bệnh nhân.

Tăng số lượng bàn khám và bác sĩ trực tại khoa cấp cứu.

Áp dụng hệ thống phân loại bệnh nhân theo mức độ nghiêm trọng.

Chuyển bệnh nhân sang các khoa khác sau khi sơ cứu.

Câu hỏi về quản lý hàng đợi trong dịch vụ. Tăng số lượng bàn khám là giải pháp trực tiếp để giảm thời gian chờ đợi bằng cách tăng khả năng phục vụ.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 13

Câu 7: Trong sơ đồ Gantt, mỗi thanh ngang thể hiện điều gì?

Mối quan hệ phụ thuộc giữa các công việc.

Nguồn lực cần thiết cho mỗi công việc.

Thời gian bắt đầu và kết thúc dự kiến của một công việc.

Chi phí dự kiến cho mỗi công việc.

Câu hỏi về sơ đồ Gantt. Thanh ngang trong Gantt chart biểu diễn thời gian thực hiện của từng công việc trong dự án.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 13

Câu 8: Phương pháp bố trí mặt bằng sản xuất theo 'nhóm sản phẩm' (cellular layout) phù hợp nhất với loại hình sản xuất nào?

Sản xuất hàng loạt sản phẩm tiêu chuẩn hóa với số lượng lớn.

Sản xuất nhiều loại sản phẩm khác nhau với số lượng vừa phải.

Sản xuất sản phẩm đơn chiếc theo yêu cầu riêng của khách hàng.

Sản xuất dịch vụ theo quy trình cố định.

Câu hỏi về bố trí mặt bằng sản xuất theo nhóm sản phẩm. Bố trí theo nhóm sản phẩm hiệu quả khi sản xuất nhiều loại sản phẩm khác nhau với số lượng vừa phải.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 13

Câu 9: Trong quản lý tồn kho, chi phí 'thiết lập đơn hàng' (ordering cost) bao gồm những chi phí nào?

Chi phí lưu kho, bảo quản hàng hóa.

Chi phí cơ hội do vốn bị 'chôn' trong hàng tồn kho.

Chi phí hao hụt, lỗi thời của hàng tồn kho.

Chi phí xử lý đơn hàng, vận chuyển và nhận hàng.

Câu hỏi về chi phí thiết lập đơn hàng. Chi phí này liên quan đến các hoạt động phát sinh mỗi khi đặt hàng, như xử lý đơn hàng, vận chuyển, kiểm tra hàng.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 13

Câu 10: Mô hình EOQ (Economic Order Quantity) giúp doanh nghiệp xác định điều gì?

Số lượng đặt hàng tối ưu để giảm thiểu tổng chi phí tồn kho.

Thời điểm đặt hàng lại để tránh tình trạng hết hàng.

Giá trị hàng tồn kho tối đa nên duy trì.

Tần suất kiểm kê hàng tồn kho định kỳ.

Câu hỏi về mục đích của mô hình EOQ. EOQ giúp xác định lượng đặt hàng tối ưu để tối thiểu tổng chi phí tồn kho.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 13

Câu 11: Phương pháp 'Just-in-Time' (JIT) trong quản lý sản xuất nhấn mạnh vào điều gì?

Duy trì lượng tồn kho an toàn lớn để đáp ứng biến động nhu cầu.

Sản xuất trước một lượng lớn hàng hóa để tận dụng lợi thế kinh tế theo quy mô.

Sản xuất và cung cấp hàng hóa đúng số lượng cần thiết, đúng thời điểm yêu cầu.

Tối ưu hóa quy trình vận chuyển để giảm chi phí logistic.

Câu hỏi về triết lý JIT. JIT tập trung vào việc sản xuất và cung cấp hàng hóa đúng số lượng, đúng thời điểm cần thiết, giảm thiểu tồn kho.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 13

Câu 12: Trong quản lý dự án, đường găng (Critical Path) là gì?

Đường đi ngắn nhất trong sơ đồ mạng lưới dự án.

Chuỗi các công việc có chi phí cao nhất.

Danh sách các công việc quan trọng nhất của dự án.

Chuỗi các công việc có tổng thời gian thực hiện dài nhất và quyết định thời gian hoàn thành dự án.

Câu hỏi về đường găng trong quản lý dự án. Đường găng là chuỗi các hoạt động quyết định thời gian hoàn thành dự án, không có thời gian dự trữ.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 13

Câu 13: Một công ty dịch vụ vận tải muốn phân tích hiệu quả sử dụng xe tải. Chỉ số nào sau đây phản ánh năng suất sử dụng vốn (tài sản) của công ty?

Số chuyến xe trung bình mỗi ngày.

Doanh thu trung bình trên mỗi xe tải.

Chi phí nhiên liệu trung bình trên mỗi km.

Tỷ lệ xe hoạt động đúng giờ.

Câu hỏi về chỉ số đo lường năng suất vốn. Doanh thu trên mỗi xe tải phản ánh hiệu quả sử dụng tài sản (xe tải) để tạo ra doanh thu.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 13

Câu 14: Trong quản lý rủi ro chuỗi cung ứng, 'rủi ro hoạt động' (operational risk) đề cập đến loại rủi ro nào?

Rủi ro do biến động tỷ giá hối đoái và lãi suất.

Rủi ro do thay đổi chính sách pháp luật của nhà nước.

Rủi ro do sự cố máy móc, lỗi quy trình sản xuất, hoặc gián đoạn vận chuyển.

Rủi ro do đối thủ cạnh tranh tung ra sản phẩm mới.

Câu hỏi về rủi ro hoạt động trong chuỗi cung ứng. Rủi ro hoạt động liên quan đến các sự cố trong quy trình sản xuất và vận hành nội bộ.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 13

Câu 15: Biểu đồ kiểm soát (control chart) trong quản lý chất lượng được sử dụng để làm gì?

Theo dõi quá trình sản xuất và phát hiện các biến động bất thường.

Xác định nguyên nhân gốc rễ của các vấn đề chất lượng.

Đo lường sự hài lòng của khách hàng về chất lượng sản phẩm.

Thiết kế quy trình kiểm tra chất lượng sản phẩm.

Câu hỏi về mục đích của biểu đồ kiểm soát. Biểu đồ kiểm soát giúp theo dõi và phát hiện các biến động bất thường trong quá trình sản xuất.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 13

Câu 16: Phương pháp 'Six Sigma' tập trung vào việc giảm thiểu điều gì trong quy trình sản xuất?

Chi phí sản xuất và giá thành sản phẩm.

Số lượng sai lỗi và biến động trong quy trình.

Thời gian chu kỳ sản xuất và giao hàng.

Lãng phí nguyên vật liệu và năng lượng.

Câu hỏi về mục tiêu của Six Sigma. Six Sigma hướng đến việc giảm thiểu sai lỗi và biến động trong quy trình sản xuất để đạt chất lượng cao.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 13

Câu 17: Trong hoạch định công suất (capacity planning), 'công suất thiết kế' (design capacity) khác với 'công suất hiệu quả' (effective capacity) như thế nào?

Công suất thiết kế luôn nhỏ hơn công suất hiệu quả.

Công suất hiệu quả là công suất lý tưởng trong điều kiện hoàn hảo.

Công suất thiết kế là công suất tối đa lý thuyết, còn công suất hiệu quả là công suất thực tế có thể đạt được.

Công suất thiết kế chỉ áp dụng cho sản xuất hàng hóa, còn công suất hiệu quả cho dịch vụ.

Câu hỏi về công suất thiết kế và công suất hiệu quả. Công suất thiết kế là lý thuyết, tối đa, còn công suất hiệu quả là công suất thực tế có thể đạt được có tính đến các yếu tố hạn chế.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 13

Câu 18: Một công ty sử dụng chiến lược 'hoạch định tổng hợp' (aggregate planning) để làm gì?

Lập kế hoạch sản xuất chi tiết cho từng sản phẩm hàng ngày.

Dự báo nhu cầu thị trường dài hạn (5-10 năm).

Quản lý tồn kho nguyên vật liệu đầu vào.

Cân đối cung và cầu trong trung hạn (thường từ 3-18 tháng).

Câu hỏi về mục đích của hoạch định tổng hợp. Hoạch định tổng hợp nhằm cân đối cung và cầu trong trung hạn, thường từ 3-18 tháng.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 13

Câu 19: Trong quản lý bảo trì, 'bảo trì phòng ngừa' (preventive maintenance) được thực hiện nhằm mục đích gì?

Khắc phục sự cố máy móc và thiết bị sau khi xảy ra.

Giảm thiểu nguy cơ sự cố và kéo dài tuổi thọ thiết bị.

Tăng cường năng suất hoạt động của máy móc trong thời gian ngắn.

Giảm chi phí bảo trì trong ngắn hạn.

Câu hỏi về bảo trì phòng ngừa. Bảo trì phòng ngừa nhằm giảm thiểu sự cố và kéo dài tuổi thọ thiết bị bằng cách bảo trì định kỳ.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 13

Câu 20: Phương pháp 'phân tích ABC' trong quản lý tồn kho dựa trên nguyên tắc nào?

Sắp xếp hàng tồn kho theo thứ tự bảng chữ cái.

Phân loại hàng tồn kho theo mức độ quan trọng đối với sản xuất.

Phân loại hàng tồn kho dựa trên giá trị sử dụng và mức độ kiểm soát khác nhau.

Đánh giá hàng tồn kho theo tiêu chuẩn chất lượng A, B, C.

Câu hỏi về nguyên tắc phân tích ABC. ABC phân loại hàng tồn kho dựa trên giá trị sử dụng, tập trung quản lý chặt chẽ nhóm A (giá trị cao).

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 13

Câu 21: Trong quản lý chất lượng dịch vụ, yếu tố 'đáp ứng' (responsiveness) đề cập đến khía cạnh nào?

Khả năng cung cấp dịch vụ chính xác và đáng tin cậy.

Sự đồng cảm và quan tâm đến nhu cầu cá nhân của khách hàng.

Ngoại hình và cơ sở vật chất của nhà cung cấp dịch vụ.

Sự sẵn lòng và nhanh chóng giúp đỡ khách hàng và cung cấp dịch vụ kịp thời.

Câu hỏi về yếu tố 'đáp ứng' trong chất lượng dịch vụ. 'Đáp ứng' liên quan đến sự sẵn lòng và nhanh chóng giúp đỡ khách hàng.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 13

Câu 22: 'Lập kế hoạch nguồn lực doanh nghiệp' (ERP - Enterprise Resource Planning) là hệ thống tích hợp thông tin và quy trình trong những lĩnh vực chính nào của doanh nghiệp?

Tài chính, sản xuất, nhân sự, và chuỗi cung ứng.

Marketing, bán hàng, dịch vụ khách hàng.

Nghiên cứu và phát triển, pháp lý, hành chính.

Kế toán, kiểm toán nội bộ, quan hệ công chúng.

Câu hỏi về phạm vi tích hợp của hệ thống ERP. ERP tích hợp thông tin và quy trình trong hầu hết các lĩnh vực chức năng chính của doanh nghiệp, bao gồm vận hành, tài chính, nhân sự, marketing...

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 13

Câu 23: Trong phương pháp 'lập lịch trình công việc' (job scheduling), quy tắc 'thời gian xử lý ngắn nhất' (Shortest Processing Time - SPT) ưu tiên công việc nào?

Công việc có thời gian đến hạn sớm nhất.

Công việc có thời gian xử lý ngắn nhất.

Công việc quan trọng nhất theo đánh giá chủ quan.

Công việc có thời gian chờ đợi lâu nhất.

Câu hỏi về quy tắc SPT trong lập lịch trình công việc. SPT ưu tiên thực hiện các công việc có thời gian xử lý ngắn nhất trước để giảm thời gian hoàn thành trung bình.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 13

Câu 24: Mô hình 'Điểm hòa vốn' (Break-Even Point) được sử dụng để phân tích mối quan hệ giữa điều gì?

Giá bán, sản lượng và lợi nhuận.

Nhu cầu thị trường, năng lực sản xuất và giá thành.

Doanh thu, chi phí cố định và chi phí biến đổi.

Chất lượng sản phẩm, chi phí kiểm soát chất lượng và rủi ro sai lỗi.

Câu hỏi về mô hình điểm hòa vốn. Điểm hòa vốn phân tích mối quan hệ giữa doanh thu, chi phí cố định, và chi phí biến đổi để xác định sản lượng hòa vốn.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 13

Câu 25: Trong quản lý dự án, phương pháp 'PERT/CPM' giúp nhà quản lý dự án làm gì?

Quản lý chi phí dự án và ngân sách.

Quản lý rủi ro dự án và ứng phó sự cố.

Quản lý chất lượng dự án và đảm bảo tiêu chuẩn.

Lập kế hoạch, theo dõi tiến độ và quản lý thời gian dự án.

Câu hỏi về phương pháp PERT/CPM. PERT/CPM giúp lập kế hoạch, theo dõi tiến độ, và quản lý thời gian dự án hiệu quả.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 13

Câu 26: Một công ty sản xuất ô tô áp dụng 'sản xuất tinh gọn' (Lean) và 'Six Sigma' đồng thời. Sự kết hợp này được gọi là gì?

Total Quality Management (TQM).

Lean Six Sigma.

Business Process Reengineering (BPR).

Theory of Constraints (TOC).

Câu hỏi về sự kết hợp Lean và Six Sigma. Sự kết hợp này được gọi là Lean Six Sigma, tận dụng ưu điểm của cả hai phương pháp.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 13

Câu 27: Trong quản lý chuỗi cung ứng xanh (Green Supply Chain Management), trọng tâm chính là gì?

Tối ưu hóa chi phí logistics và vận chuyển.

Tăng cường sự hợp tác giữa các thành viên trong chuỗi cung ứng.

Giảm thiểu tác động tiêu cực đến môi trường trong toàn bộ chuỗi cung ứng.

Nâng cao trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp.

Câu hỏi về quản lý chuỗi cung ứng xanh. Chuỗi cung ứng xanh tập trung vào giảm thiểu tác động môi trường trong toàn bộ chuỗi.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 13

Câu 28: 'Tái cấu trúc quy trình kinh doanh' (BPR - Business Process Reengineering) có đặc điểm nổi bật nào?

Thiết kế lại quy trình kinh doanh một cách triệt để để đạt hiệu quả vượt trội.

Cải tiến quy trình hiện tại từng bước nhỏ.

Tự động hóa quy trình bằng công nghệ thông tin.

Đánh giá và đo lường hiệu quả quy trình hiện tại.

Câu hỏi về đặc điểm của BPR. BPR là sự thay đổi triệt để, thiết kế lại toàn bộ quy trình để đạt hiệu quả vượt trội.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 13

Câu 29: Trong lý thuyết ràng buộc (Theory of Constraints - TOC), 'ràng buộc' (constraint) được hiểu là gì?

Quy trình sản xuất phức tạp và khó kiểm soát.

Chi phí sản xuất cao và lợi nhuận thấp.

Nguồn lực khan hiếm và giới hạn.

Yếu tố giới hạn khả năng đạt được mục tiêu của hệ thống.

Câu hỏi về 'ràng buộc' trong TOC. Ràng buộc là yếu tố giới hạn khả năng đạt được mục tiêu của hệ thống.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 13

Câu 30: Một công ty sản xuất đồ chơi trẻ em muốn đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về sản phẩm. Phương pháp nào sau đây là phù hợp nhất để thu thập thông tin phản hồi trực tiếp từ khách hàng?

Phân tích dữ liệu bán hàng và khiếu nại của khách hàng.

Nghiên cứu báo cáo thị trường và phân tích đối thủ cạnh tranh.

Thực hiện khảo sát khách hàng trực tuyến hoặc qua điện thoại.

Quan sát hành vi mua sắm của khách hàng tại cửa hàng.

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi về phương pháp thu thập phản hồi khách hàng. Khảo sát khách hàng trực tuyến là phương pháp hiệu quả để thu thập phản hồi trực tiếp và trên diện rộng.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Trắc nghiệm Quản trị vận hành - Đề 14

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 14

Câu 1: Một công ty sản xuất đồ nội thất muốn cải thiện năng suất tại xưởng cưa. Hiện tại, 5 công nhân làm việc 8 giờ mỗi ngày sản xuất được 100 bộ phận gỗ. Để tăng năng suất lao động, công ty nên tập trung vào yếu tố nào sau đây?

Đầu tư thêm vốn vào máy móc hiện đại

Áp dụng công nghệ tự động hóa hoàn toàn quy trình cưa

Mở rộng thị trường ra nước ngoài để tăng quy mô sản xuất

Nâng cao trình độ quản lý và kỹ năng cho công nhân

Câu hỏi tập trung vào yếu tố chính ảnh hưởng đến năng suất lao động. Quản lý hiệu quả, bao gồm đào tạo, quy trình làm việc tốt hơn và động lực làm việc, thường có tác động lớn nhất so với vốn, công nghệ hay toàn cầu hóa trong ngắn hạn và trung hạn.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 14

Câu 2: Doanh nghiệp X dự báo nhu cầu sản phẩm A trong tháng tới bằng phương pháp trung bình trượt 3 tháng. Số liệu nhu cầu thực tế của 3 tháng gần nhất lần lượt là: Tháng 1: 120 đơn vị, Tháng 2: 150 đơn vị, Tháng 3: 180 đơn vị. Dự báo nhu cầu sản phẩm A cho tháng tới là bao nhiêu đơn vị?

120

170

150

180

Câu hỏi yêu cầu áp dụng phương pháp trung bình trượt để dự báo. Tính trung bình cộng của nhu cầu 3 tháng gần nhất: (120 + 150 + 180) / 3 = 150.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 14

Câu 3: Một cửa hàng bán lẻ muốn giảm chi phí tồn kho. Biện pháp nào sau đây sẽ giúp cửa hàng giảm chi phí lưu kho?

Đặt hàng thường xuyên hơn với số lượng nhỏ hơn

Tăng số lượng nhà cung cấp để đảm bảo nguồn cung

Mua hàng với số lượng lớn để được chiết khấu

Tăng cường quảng cáo để bán được nhiều hàng hơn

Câu hỏi về biện pháp giảm chi phí lưu kho. Giảm lượng hàng tồn kho trung bình (bằng cách đặt hàng thường xuyên hơn với số lượng nhỏ hơn) sẽ trực tiếp giảm chi phí lưu kho.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 14

Câu 4: Trong mô hình EOQ (Economic Order Quantity), điều gì xảy ra với EOQ nếu chi phí đặt hàng tăng lên?

EOQ giảm xuống

EOQ tăng lên

EOQ không thay đổi

EOQ có thể tăng hoặc giảm tùy thuộc vào nhu cầu

Câu hỏi kiểm tra hiểu biết về mô hình EOQ và ảnh hưởng của chi phí đặt hàng. Công thức EOQ có chi phí đặt hàng (S) ở tử số. Khi S tăng, EOQ cũng tăng (căn bậc hai của S).

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 14

Câu 5: Loại bố trí sản xuất nào phù hợp nhất cho một bệnh viện đa khoa, nơi cung cấp nhiều dịch vụ khác nhau như khám tổng quát, xét nghiệm, phẫu thuật, và cấp cứu?

Bố trí theo sản phẩm (Product layout)

Bố trí theo vị trí cố định (Fixed-position layout)

Bố trí theo quy trình (Process layout)

Bố trí hỗn hợp (Hybrid layout)

Câu hỏi về lựa chọn bố trí sản xuất phù hợp cho dịch vụ đa dạng. Bố trí theo quy trình (process layout) hoặc bố trí chức năng (functional layout) phù hợp với dịch vụ đa dạng vì nó nhóm các nguồn lực tương tự lại với nhau (ví dụ, khu vực xét nghiệm, khu vực phẫu thuật).

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 14

Câu 6: Chiến lược sản xuất 'đúng thời điểm' (Just-in-Time - JIT) tập trung chủ yếu vào việc gì?

Tối đa hóa công suất sản xuất

Giảm thiểu hàng tồn kho và lãng phí

Đa dạng hóa sản phẩm để đáp ứng nhu cầu thị trường

Tăng cường kiểm soát chất lượng đầu ra

Câu hỏi về mục tiêu chính của JIT. JIT tập trung vào giảm thiểu lãng phí và hàng tồn kho bằng cách chỉ sản xuất và cung cấp khi cần thiết.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 14

Câu 7: Trong quản lý chất lượng toàn diện (TQM), yếu tố nào được coi là quan trọng nhất để đảm bảo chất lượng sản phẩm và dịch vụ?

Kiểm tra chất lượng nghiêm ngặt ở cuối quy trình sản xuất

Sử dụng công nghệ hiện đại để tự động hóa quy trình kiểm soát chất lượng

Sự tham gia và cam kết của toàn bộ nhân viên

Tập trung vào việc đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng quốc tế

Câu hỏi về yếu tố cốt lõi của TQM. TQM nhấn mạnh sự tham gia và cam kết của toàn bộ nhân viên trong tổ chức để cải tiến chất lượng liên tục.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 14

Câu 8: Biểu đồ kiểm soát (control chart) được sử dụng trong kiểm soát chất lượng thống kê (SPC) để làm gì?

Đo lường sự hài lòng của khách hàng về chất lượng sản phẩm

Xác định nguyên nhân gốc rễ của các vấn đề chất lượng

So sánh chất lượng sản phẩm của công ty với đối thủ cạnh tranh

Theo dõi quá trình sản xuất và phát hiện biến động bất thường

Câu hỏi về mục đích sử dụng biểu đồ kiểm soát. Biểu đồ kiểm soát giúp theo dõi quá trình sản xuất theo thời gian và phát hiện các biến động bất thường, từ đó duy trì sự ổn định của quá trình.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 14

Câu 9: Công ty Y đang xem xét mở rộng nhà máy sản xuất. Quyết định này thuộc loại hoạch định nào trong quản trị vận hành?

Hoạch định công suất (Capacity planning)

Hoạch định sản xuất (Production planning)

Hoạch định tồn kho (Inventory planning)

Hoạch định nguồn nhân lực (Human resource planning)

Câu hỏi về phân loại quyết định hoạch định công suất. Mở rộng nhà máy là quyết định liên quan đến công suất dài hạn của doanh nghiệp, thuộc hoạch định công suất.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 14

Câu 10: Trong việc lựa chọn địa điểm kinh doanh, yếu tố nào sau đây thường ít quan trọng nhất đối với một doanh nghiệp dịch vụ tư vấn trực tuyến?

Chi phí thuê mặt bằng

Nguồn cung cấp lao động có kỹ năng

Giao thông thuận tiện và bãi đỗ xe cho khách hàng

Môi trường pháp lý và chính sách ưu đãi của địa phương

Câu hỏi về yếu tố địa điểm kinh doanh cho dịch vụ trực tuyến. Với dịch vụ trực tuyến, khả năng tiếp cận khách hàng trực tiếp (giao thông, bãi đỗ xe) ít quan trọng hơn so với các doanh nghiệp bán lẻ truyền thống.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 14

Câu 11: Chuỗi cung ứng (supply chain) bao gồm tất cả các hoạt động nào sau đây?

Sản xuất và bán hàng

Mua hàng và lưu kho

Vận chuyển và phân phối

Tất cả các hoạt động từ nhà cung cấp đến khách hàng cuối cùng

Câu hỏi về phạm vi của chuỗi cung ứng. Chuỗi cung ứng bao gồm tất cả các hoạt động liên quan đến dòng chảy vật chất và thông tin từ nhà cung cấp đến khách hàng cuối cùng, bao gồm mua hàng, sản xuất, vận chuyển, lưu kho và phân phối.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 14

Câu 12: Phương pháp bố trí nhà máy theo 'sản phẩm' (product layout) thường được sử dụng trong loại hình sản xuất nào?

Sản xuất theo đơn đặt hàng (Make-to-order)

Sản xuất hàng loạt (Mass production)

Sản xuất dự án (Project production)

Sản xuất linh hoạt (Flexible manufacturing)

Câu hỏi về ứng dụng của bố trí theo sản phẩm. Bố trí theo sản phẩm (dây chuyền lắp ráp) phù hợp với sản xuất hàng loạt, khối lượng lớn, sản phẩm tiêu chuẩn hóa.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 14

Câu 13: Mục tiêu chính của 'hoạch định tổng hợp' (aggregate planning) trong quản trị vận hành là gì?

Cân bằng cung và cầu trong trung hạn một cách hiệu quả về chi phí

Lập kế hoạch chi tiết cho từng công đoạn sản xuất

Dự báo nhu cầu sản phẩm trong dài hạn

Quản lý hàng tồn kho ở mức tối đa

Câu hỏi về mục tiêu của hoạch định tổng hợp. Hoạch định tổng hợp nhằm cân bằng cung và cầu trong trung hạn, tối thiểu hóa chi phí sản xuất và tồn kho trong khi đáp ứng nhu cầu dự kiến.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 14

Câu 14: Trong phương pháp san bằng số mũ (exponential smoothing), hệ số san bằng (alpha) càng gần 1 thì:

Dự báo càng ổn định và ít biến động

Dự báo càng ít phụ thuộc vào dữ liệu quá khứ

Dự báo càng chính xác hơn trong dài hạn

Dự báo càng nhạy cảm hơn với biến động gần đây

Câu hỏi về ý nghĩa của hệ số san bằng alpha trong exponential smoothing. Alpha gần 1 nghĩa là dự báo phản ứng nhanh hơn với thay đổi gần đây trong dữ liệu nhu cầu thực tế.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 14

Câu 15: Thời gian chu kỳ (cycle time) trong dây chuyền sản xuất là gì?

Tổng thời gian cần thiết để sản xuất một đơn vị sản phẩm

Thời gian giữa việc hoàn thành hai đơn vị sản phẩm liên tiếp

Thời gian làm việc của một ca sản xuất

Thời gian cần thiết để thiết lập dây chuyền sản xuất

Câu hỏi về định nghĩa thời gian chu kỳ. Thời gian chu kỳ là thời gian giữa việc hoàn thành hai đơn vị sản phẩm liên tiếp trên dây chuyền sản xuất.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 14

Câu 16: Một nhà hàng muốn giảm thời gian chờ đợi của khách hàng. Biện pháp nào sau đây thuộc về quản lý hàng đợi (queuing management)?

Tăng giá các món ăn phổ biến vào giờ cao điểm

Giảm số lượng bàn phục vụ để tạo không gian thoải mái hơn

Thêm quầy thanh toán để tăng tốc độ phục vụ

Chỉ nhận đặt bàn trước để kiểm soát số lượng khách

Câu hỏi về biện pháp quản lý hàng đợi. Thêm quầy thanh toán là biện pháp trực tiếp giảm thời gian chờ đợi bằng cách tăng số lượng máy chủ phục vụ khách hàng.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 14

Câu 17: Phân tích Pareto (Pareto analysis) trong quản lý chất lượng thường được sử dụng để làm gì?

Xác định các vấn đề chất lượng quan trọng nhất cần ưu tiên giải quyết

Đo lường mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng

So sánh hiệu quả của các biện pháp cải tiến chất lượng khác nhau

Đánh giá chất lượng của nhà cung cấp nguyên vật liệu

Câu hỏi về ứng dụng của phân tích Pareto. Phân tích Pareto (quy tắc 80/20) giúp xác định các vấn đề quan trọng nhất (ít nhưng gây ra phần lớn hậu quả) để ưu tiên giải quyết.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 14

Câu 18: Mô hình PERT/CPM thường được sử dụng trong quản lý dự án để làm gì?

Quản lý rủi ro dự án

Hoạch định và kiểm soát tiến độ dự án

Quản lý chi phí dự án

Quản lý chất lượng dự án

Câu hỏi về mục đích sử dụng PERT/CPM. PERT/CPM là công cụ hoạch định và kiểm soát dự án, giúp xác định đường găng, thời gian hoàn thành dự án và quản lý tiến độ.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 14

Câu 19: Trong quản trị vận hành toàn cầu, thách thức lớn nhất mà các doanh nghiệp đa quốc gia thường gặp phải là gì?

Tìm kiếm nguồn cung ứng nguyên vật liệu giá rẻ

Mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm

Quản lý sự khác biệt về văn hóa và môi trường kinh doanh

Tận dụng lợi thế về quy mô sản xuất lớn

Câu hỏi về thách thức trong quản trị vận hành toàn cầu. Quản lý sự khác biệt về văn hóa, ngôn ngữ, quy định pháp lý và điều kiện kinh tế giữa các quốc gia là một thách thức lớn.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 14

Câu 20: 'Sản xuất tinh gọn' (Lean Manufacturing) tập trung vào việc loại bỏ loại lãng phí nào sau đây?

Lãng phí do máy móc hỏng hóc

Lãng phí do vận chuyển không cần thiết

Lãng phí do thao tác thừa

Lãng phí do hàng tồn kho

Câu hỏi về mục tiêu của Lean Manufacturing. Lean tập trung vào loại bỏ 7 loại lãng phí, trong đó lãng phí do hàng tồn kho là một trong những loại quan trọng nhất.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 14

Câu 21: Để cải thiện năng suất tổng thể, doanh nghiệp cần tập trung vào việc cải thiện năng suất của yếu tố đầu vào nào sau đây?

Nguyên vật liệu

Quản trị

Vốn

Lao động

Câu hỏi về yếu tố đầu vào quan trọng nhất để cải thiện năng suất tổng thể. Quản trị hiệu quả có thể tác động đến tất cả các yếu tố đầu vào khác (lao động, vốn, nguyên vật liệu, công nghệ) và tối ưu hóa việc sử dụng chúng.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 14

Câu 22: Loại hình bố trí 'vị trí cố định' (fixed-position layout) thường được sử dụng trong dự án nào?

Sản xuất ô tô hàng loạt

Sản xuất đồ gia dụng

Xây dựng công trình

Chế biến thực phẩm

Câu hỏi về ứng dụng của bố trí vị trí cố định. Bố trí vị trí cố định phù hợp với các dự án lớn, phức tạp, sản phẩm không thể di chuyển (ví dụ, xây dựng cầu, đóng tàu).

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 14

Câu 23: Trong quản lý chuỗi cung ứng, 'hậu cần' (logistics) chủ yếu liên quan đến hoạt động nào?

Vận chuyển, lưu kho và phân phối hàng hóa

Thiết kế sản phẩm và quy trình sản xuất

Quản lý quan hệ với nhà cung cấp

Dự báo nhu cầu và lập kế hoạch sản xuất

Câu hỏi về phạm vi của hậu cần. Hậu cần tập trung vào các hoạt động vận chuyển, lưu kho và phân phối hàng hóa trong chuỗi cung ứng.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 14

Câu 24: Phương pháp dự báo định tính nào dựa trên việc lấy ý kiến chuyên gia để đưa ra dự báo?

Trung bình di động

San bằng số mũ

Hồi quy tuyến tính

Phương pháp Delphi

Câu hỏi về phương pháp dự báo định tính dựa trên ý kiến chuyên gia. Phương pháp Delphi là phương pháp dự báo định tính sử dụng một nhóm chuyên gia ẩn danh để đưa ra dự báo thông qua nhiều vòng hỏi đáp và phản hồi.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 14

Câu 25: Doanh nghiệp Z muốn áp dụng 'sản xuất kéo' (pull production) trong hệ thống sản xuất của mình. Điều này có nghĩa là gì?

Sản xuất dựa trên dự báo nhu cầu

Sản xuất dựa trên nhu cầu thực tế của khách hàng

Sản xuất để tạo ra hàng tồn kho lớn

Sản xuất theo kế hoạch cố định trước

Câu hỏi về khái niệm sản xuất kéo. Sản xuất kéo (pull system) là hệ thống sản xuất mà sản xuất chỉ bắt đầu khi có nhu cầu thực tế từ giai đoạn sau của quy trình hoặc từ khách hàng.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 14

Câu 26: Trong quản lý chất lượng Six Sigma, mục tiêu chính là giảm thiểu điều gì?

Chi phí sản xuất

Thời gian chu kỳ sản xuất

Sai sót và biến động trong quy trình

Thời gian chờ đợi của khách hàng

Câu hỏi về mục tiêu của Six Sigma. Six Sigma tập trung vào giảm thiểu sự biến động và sai sót trong quy trình sản xuất để đạt được chất lượng gần như hoàn hảo.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 14

Câu 27: 'Đường găng' (critical path) trong sơ đồ mạng PERT/CPM là gì?

Đường đi dài nhất trong sơ đồ mạng dự án

Đường đi ngắn nhất trong sơ đồ mạng dự án

Đường đi có chi phí thấp nhất

Đường đi có nhiều hoạt động nhất

Câu hỏi về định nghĩa đường găng. Đường găng là đường đi dài nhất trong sơ đồ mạng dự án, quyết định thời gian hoàn thành dự án và không có thời gian dự trữ.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 14

Câu 28: Ergonomics (Công thái học) trong quản trị vận hành tập trung vào việc thiết kế môi trường làm việc như thế nào?

Tối đa hóa năng suất máy móc

Phù hợp với khả năng và giới hạn của con người

Tiết kiệm chi phí đầu tư ban đầu

Áp dụng công nghệ tự động hóa tiên tiến

Câu hỏi về mục tiêu của ergonomics. Ergonomics tập trung vào thiết kế môi trường làm việc phù hợp với con người, tối ưu hóa hiệu suất, an toàn và sức khỏe của người lao động.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 14

Câu 29: Doanh nghiệp nên lựa chọn chiến lược 'đuổi theo nhu cầu' (chase demand strategy) khi nào trong hoạch định tổng hợp?

Khi muốn duy trì mức sản xuất ổn định

Khi chi phí tồn kho rất cao

Khi nhu cầu sản phẩm ổn định

Khi nhu cầu biến động mạnh và chi phí thay đổi sản xuất thấp

Câu hỏi về ứng dụng chiến lược đuổi theo nhu cầu. Chiến lược đuổi theo nhu cầu phù hợp khi nhu cầu biến động mạnh và chi phí thay đổi mức sản xuất (tuyển dụng/sa thải) thấp hơn chi phí tồn kho.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 14

Câu 30: Mục tiêu của việc 'cân bằng chuyền' (line balancing) trong bố trí theo sản phẩm là gì?

Tối đa hóa số lượng công nhân trên dây chuyền

Giảm thiểu chi phí đầu tư vào máy móc

Giảm thiểu thời gian chờ và tối ưu hóa hiệu suất dây chuyền

Tăng cường kiểm soát chất lượng sản phẩm

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi về mục tiêu của cân bằng chuyền. Cân bằng chuyền nhằm phân bổ công việc giữa các công đoạn trên dây chuyền sản xuất sao cho thời gian thực hiện công việc ở mỗi công đoạn gần bằng nhau, giảm thiểu thời gian chờ và tăng hiệu quả tổng thể.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Trắc nghiệm Quản trị vận hành - Đề 15

1 / 5

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 15

Câu 1: Một công ty sản xuất đồ nội thất ghi nhận các số liệu sau trong tuần qua: Giá trị sản phẩm sản xuất: 150.000.000 VNĐ. Chi phí lao động trực tiếp: 40.000.000 VNĐ. Chi phí nguyên vật liệu: 60.000.000 VNĐ. Chi phí chung nhà máy: 20.000.000 VNĐ. Năng suất đa yếu tố (Multifactor Productivity) của công ty trong tuần là bao nhiêu?

1.5 đơn vị/VNĐ chi phí

1.25 đơn vị/VNĐ chi phí

2.5 đơn vị/VNĐ chi phí

1.875 đơn vị/VNĐ chi phí

Câu hỏi yêu cầu tính năng suất đa yếu tố. Công thức: Tổng giá trị đầu ra / (Tổng chi phí các yếu tố đầu vào). Tính toán: 150.000.000 / (40.000.000 + 60.000.000 + 20.000.000) = 150.000.000 / 120.000.000 = 1.25.

2 / 5

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 15

Câu 2: Giả sử năng suất lao động của một bộ phận sản xuất tăng từ 10 sản phẩm/giờ lên 12 sản phẩm/giờ. Điều này có ý nghĩa quan trọng nhất gì đối với hoạt động của bộ phận đó, giả định các yếu tố khác không đổi?

Chắc chắn chất lượng sản phẩm đã được cải thiện.

Chi phí nguyên vật liệu cho mỗi sản phẩm sẽ giảm.

Chi phí lao động trên mỗi đơn vị sản phẩm có xu hướng giảm.

Nhu cầu thị trường đối với sản phẩm đã tăng lên.

Câu hỏi kiểm tra khả năng phân tích ý nghĩa của sự gia tăng năng suất. Tăng năng suất lao động (đầu ra trên mỗi đơn vị lao động) trực tiếp dẫn đến việc sản xuất được nhiều sản phẩm hơn trong cùng một khoảng thời gian với cùng lượng lao động, hoặc sản xuất cùng số lượng sản phẩm với ít lao động hơn, từ đó giảm chi phí lao động trên mỗi đơn vị sản phẩm.

3 / 5

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 15

Câu 3: Chiến lược cạnh tranh nào trong quản trị vận hành tập trung vào việc cung cấp các sản phẩm hoặc dịch vụ độc đáo, khác biệt so với đối thủ cạnh tranh, thường cho phép định giá cao hơn?

Chiến lược khác biệt hóa (Differentiation)

Chiến lược chi phí thấp (Cost Leadership)

Chiến lược phản ứng nhanh (Response Strategy)

Chiến lược tập trung (Focus Strategy)

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về các chiến lược cạnh tranh cơ bản trong OM. Chiến lược khác biệt hóa (Differentiation) là việc tạo ra sự độc đáo trong sản phẩm hoặc dịch vụ để thu hút khách hàng, cho phép công ty định giá cao hơn thay vì cạnh tranh bằng giá.

4 / 5

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 15

Câu 4: Một công ty đang theo đuổi chiến lược chi phí thấp. Quyết định nào trong quản trị vận hành sẽ phù hợp nhất để hỗ trợ chiến lược này?

Thiết kế sản phẩm với nhiều tính năng độc đáo, phức tạp.

Sử dụng các nhà cung cấp nguyên liệu cao cấp, đắt tiền.

Xây dựng nhà máy ở vị trí trung tâm thành phố để tiện cho khách hàng ghé thăm.

Áp dụng công nghệ quy trình sản xuất hàng loạt hiệu quả, chi phí biến đổi thấp.

Câu hỏi yêu cầu áp dụng kiến thức về mối liên hệ giữa chiến lược tổng thể và các quyết định vận hành. Chiến lược chi phí thấp đòi hỏi tập trung vào hiệu quả và giảm thiểu chi phí. Lựa chọn công nghệ quy trình sản xuất hàng loạt (Product focus) với chi phí cố định cao nhưng chi phí biến đổi thấp và hiệu quả cao trên mỗi đơn vị là phù hợp nhất để đạt được chi phí thấp trên quy mô lớn.

5 / 5

Category: Trắc nghiệm Quản trị vận hành

Tags: Bộ đề 15

Câu 5: Một cửa hàng bán lẻ ghi nhận doanh số bán hàng trong 4 tháng gần nhất lần lượt là: Tháng 1: 100 đơn vị, Tháng 2: 120 đơn vị, Tháng 3: 110 đơn vị, Tháng 4: 130 đơn vị. Sử dụng phương pháp trung bình động 3 tháng, dự báo doanh số cho Tháng 5 là bao nhiêu?

100 đơn vị

110 đơn vị

Sắp xếp các ý tưởng theo mức độ ưu tiên.

Hiển thị mối quan hệ giữa hai biến số.

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi yêu cầu áp dụng phương pháp dự báo trung bình động đơn giản. Dự báo cho Tháng 5 sử dụng dữ liệu của 3 tháng gần nhất (Tháng 2, 3, 4). Tính toán: (120 + 110 + 130) / 3 = 360 / 3 = 120.

Đề trắc nghiệm liên quan:

Đề Thi Thử Trắc Nghiệm Online – Môn Phân Tích Chính Sách Đối Ngoại
Đề Thi Thử Trắc Nghiệm Online – Môn Kế Toán Tài Chính 2
Đề Thi Thử Trắc Nghiệm Online – Môn Luật Doanh Nghiệp
Đề Thi Thử Trắc Nghiệm Online – Môn Quản Trị Giao Nhận Và Vận Chuyển Hàng Hóa Quốc Tế
Đề Thi Thử Trắc Nghiệm Online – Môn Tài Chính Doanh Nghiệp

Đề 01

Đề 02

Đề 03

Đề 04

Đề 05

Đề 06

Đề 07

Đề 08

Đề 09

Đề 10

Đề 11

Đề 12

Đề 13

Đề 14

Đề 15

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Đề trắc nghiệm liên quan:

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha