Đề Thi Thử Trắc Nghiệm Online

Đề Thi Thử Trắc Nghiệm Online – Môn Marketing Số tổng hợp câu hỏi trắc nghiệm chứa đựng nhiều dạng bài tập, bài thi, cũng như các câu hỏi trắc nghiệm và bài kiểm tra, trong bộ Đại Học. Nội dung trắc nghiệm nhấn mạnh phần kiến thức nền tảng và chuyên môn sâu của học phần này. Mọi bộ đề trắc nghiệm đều cung cấp câu hỏi, đáp án cùng hướng dẫn giải cặn kẽ. Mời bạn thử sức làm bài nhằm ôn luyện và làm vững chắc kiến thức cũng như đánh giá năng lực bản thân!

Đề 01

Đề 02

Đề 03

Đề 04

Đề 05

Đề 06

Đề 07

Đề 08

Đề 09

Đề 10

Đề 11

Đề 12

Đề 13

Đề 14

Đề 15

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Marketing số

Trắc nghiệm Marketing số - Đề 01

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 01

Câu 1: Một công ty muốn tăng nhận diện thương hiệu cho sản phẩm mới là cà phê hòa tan cao cấp. Mục tiêu marketing số nào sau đây phù hợp nhất để ưu tiên thực hiện TRƯỚC TIÊN trong giai đoạn ra mắt sản phẩm?

Tăng doanh số bán hàng trực tuyến

Tăng độ nhận diện thương hiệu

Thu hút khách hàng tiềm năng

Tăng tương tác trên mạng xã hội

Câu hỏi tập trung vào mục tiêu marketing số ƯU TIÊN cho giai đoạn RA MẮT sản phẩm mới, nhấn mạnh vào NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU. Trong giai đoạn này, việc tạo dựng nhận biết về sản phẩm và thương hiệu là quan trọng nhất trước khi tập trung vào các mục tiêu khác như tăng doanh số hay tạo khách hàng tiềm năng.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 01

Câu 2: Doanh nghiệp A kinh doanh dịch vụ du lịch sinh thái tại địa phương, muốn tiếp cận khách hàng mục tiêu là những người yêu thích du lịch khám phá và thiên nhiên. Kênh marketing số nào sau đây có khả năng tiếp cận đối tượng này một cách hiệu quả với chi phí hợp lý nhất?

Quảng cáo trả phí trên truyền hình quốc gia

SMS Marketing hàng loạt

SEO và Content Marketing tập trung vào từ khóa du lịch sinh thái

Quảng cáo banner trên các trang tin tức tổng hợp

Câu hỏi tình huống về lựa chọn kênh marketing số HIỆU QUẢ và HỢP LÝ về CHI PHÍ cho doanh nghiệp du lịch sinh thái, tập trung vào đối tượng khách hàng yêu thích du lịch khám phá và thiên nhiên. SEO và Content Marketing được ưu tiên vì khả năng tiếp cận tự nhiên, chi phí thấp và nhắm đúng đối tượng quan tâm đến nội dung liên quan đến du lịch sinh thái.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 01

Câu 3: Một cửa hàng thời trang trực tuyến sử dụng email marketing để chăm sóc khách hàng. Loại email marketing nào sau đây phù hợp nhất để gửi TỰ ĐỘNG cho khách hàng MỚI đăng ký nhận bản tin, nhằm giới thiệu về thương hiệu và các ưu đãi đặc biệt?

Email chào mừng (Welcome Email)

Email bản tin hàng tuần (Weekly Newsletter)

Email khảo sát khách hàng (Customer Survey Email)

Email nhắc nhở giỏ hàng (Abandoned Cart Email)

Câu hỏi về loại email marketing TỰ ĐỘNG phù hợp cho khách hàng MỚI ĐĂNG KÝ, mục đích GIỚI THIỆU THƯƠNG HIỆU và ƯU ĐÃI. Email chào mừng (Welcome Email) là loại email tự động được gửi ngay sau khi khách hàng đăng ký, thường chứa thông tin giới thiệu và ưu đãi để tạo ấn tượng ban đầu và khuyến khích tương tác.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 01

Câu 4: Trong chiến dịch quảng cáo Google Ads, nhà quảng cáo nhận thấy tỷ lệ nhấp chuột (CTR) thấp. Yếu tố nào sau đây CÓ THỂ là nguyên nhân chính dẫn đến tình trạng này?

Điểm chất lượng (Quality Score) của từ khóa cao

Tiêu đề và mô tả quảng cáo không hấp dẫn

Giá thầu (bid) cho từ khóa quá thấp

Trang đích (landing page) tải nhanh

Câu hỏi về nguyên nhân CTR THẤP trong Google Ads. CTR thấp thường do quảng cáo KHÔNG HẤP DẪN hoặc KHÔNG LIÊN QUAN đến từ khóa và đối tượng mục tiêu. Tiêu đề và mô tả quảng cáo không hấp dẫn là yếu tố trực tiếp ảnh hưởng đến việc người dùng có nhấp vào quảng cáo hay không.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 01

Câu 5: Để đo lường hiệu quả của chiến dịch marketing trên mạng xã hội, chỉ số nào sau đây phản ánh RÕ RÀNG NHẤT mức độ QUAN TÂM và YÊU THÍCH của khách hàng đối với nội dung?

Số lượt hiển thị (Impressions)

Số lượt truy cập trang web (Website Clicks)

Tỷ lệ chuyển đổi (Conversion Rate)

Tỷ lệ tương tác (Engagement Rate)

Câu hỏi về chỉ số đo lường mức độ QUAN TÂM VÀ YÊU THÍCH nội dung trên mạng xã hội. Tỷ lệ tương tác (Engagement Rate) đo lường tổng hợp các hành động tương tác của người dùng (like, share, comment...) so với số lượt hiển thị, phản ánh mức độ hấp dẫn và được yêu thích của nội dung.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 01

Câu 6: Trong SEO (Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm), backlink được xem là một yếu tố quan trọng để tăng thứ hạng website. Backlink CHẤT LƯỢNG nhất nên đến từ nguồn nào sau đây?

Các website rao vặt miễn phí

Các diễn đàn (forum) ít người truy cập

Các website báo chí uy tín, có liên quan đến lĩnh vực

Các website mới thành lập, chưa có nhiều nội dung

Câu hỏi về nguồn backlink CHẤT LƯỢNG trong SEO. Backlink chất lượng cao nhất đến từ các website UY TÍN, CÓ LIÊN QUAN về chủ đề và có THẨM QUYỀN cao trong lĩnh vực. Các website này thường được Google đánh giá cao và có khả năng truyền 'sức mạnh' SEO tốt hơn.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 01

Câu 7: Một doanh nghiệp B2B (Business-to-Business) muốn sử dụng LinkedIn để marketing. Hình thức nội dung nào sau đây PHÙ HỢP NHẤT để chia sẻ trên LinkedIn nhằm thu hút đối tượng là các chuyên gia và doanh nghiệp?

Video hài hước, giải trí

Bài viết phân tích chuyên sâu về xu hướng ngành, case study thành công

Hình ảnh sản phẩm đẹp mắt, ít thông tin

Câu đố vui, trò chơi tương tác

Câu hỏi về loại nội dung PHÙ HỢP NHẤT cho marketing B2B trên LinkedIn, nhắm đến đối tượng chuyên gia và doanh nghiệp. LinkedIn là nền tảng chuyên nghiệp, vì vậy nội dung PHÂN TÍCH CHUYÊN SÂU, CUNG CẤP GIÁ TRỊ và liên quan đến NGÀNH NGHỀ sẽ được ưu tiên và thu hút sự chú ý của đối tượng này hơn.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 01

Câu 8: Trong phân tích dữ liệu website bằng Google Analytics, chỉ số 'Bounce Rate' (Tỷ lệ thoát) cao có thể báo hiệu điều gì về trải nghiệm người dùng trên trang web?

Trang web có nội dung rất hấp dẫn và giữ chân người dùng lâu

Chiến dịch marketing đang thu hút đúng đối tượng mục tiêu

Trang web có thể có vấn đề về trải nghiệm người dùng (UX) hoặc nội dung không phù hợp

Lưu lượng truy cập vào trang web đang tăng trưởng tốt

Câu hỏi về ý nghĩa của 'Bounce Rate' CAO trong Google Analytics. Bounce Rate cao (người dùng rời trang ngay sau khi truy cập) thường cho thấy trang web KHÔNG ĐÁP ỨNG ĐƯỢC MONG ĐỢI của người dùng, có thể do nội dung không liên quan, thiết kế kém, tốc độ chậm... dẫn đến trải nghiệm người dùng tiêu cực.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 01

Câu 9: Mô hình AIDA (Attention, Interest, Desire, Action) mô tả giai đoạn nào trong hành trình khách hàng?

Giai đoạn sau mua hàng (Post-purchase)

Giai đoạn trước và trong khi mua hàng (Pre-purchase and Purchase)

Giai đoạn nghiên cứu thị trường (Market Research)

Giai đoạn phát triển sản phẩm (Product Development)

Câu hỏi về mô hình AIDA và GIAI ĐOẠN trong hành trình khách hàng mà nó mô tả. AIDA là mô hình cổ điển mô tả các GIAI ĐOẠN TÂM LÝ mà khách hàng trải qua trước khi đưa ra quyết định mua hàng: từ chú ý (Attention) đến hành động (Action).

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 01

Câu 10: Trong quảng cáo hiển thị (Display Advertising), phương pháp nhắm mục tiêu theo 'chủ đề' (topic targeting) hoạt động dựa trên cơ sở nào?

Hành vi duyệt web trước đây của người dùng

Thông tin nhân khẩu học của người dùng (tuổi, giới tính, địa điểm)

Nội dung và chủ đề của website mà người dùng đang truy cập

Từ khóa tìm kiếm gần đây của người dùng

Câu hỏi về cơ sở hoạt động của nhắm mục tiêu theo 'CHỦ ĐỀ' trong quảng cáo hiển thị. Nhắm mục tiêu theo chủ đề cho phép quảng cáo hiển thị trên các WEBSITE CÓ NỘI DUNG LIÊN QUAN đến chủ đề đã chọn, tiếp cận người dùng quan tâm đến chủ đề đó.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 01

Câu 11: Chỉ số 'Customer Lifetime Value' (CLTV) giúp doanh nghiệp đánh giá điều gì?

Tổng giá trị lợi nhuận mà một khách hàng có thể mang lại trong suốt vòng đời khách hàng

Chi phí trung bình để thu hút một khách hàng mới

Tỷ lệ khách hàng rời bỏ doanh nghiệp trong một khoảng thời gian nhất định

Mức độ hài lòng của khách hàng về sản phẩm/dịch vụ

Câu hỏi về ý nghĩa của chỉ số CLTV. CLTV đo lường TỔNG GIÁ TRỊ LỢI NHUẬN mà một khách hàng có thể mang lại cho doanh nghiệp trong TOÀN BỘ THỜI GIAN QUAN HỆ với doanh nghiệp. Đây là chỉ số quan trọng để đánh giá giá trị dài hạn của khách hàng.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 01

Câu 12: Trong email marketing, 'segmentation' (phân khúc) danh sách email mang lại lợi ích chính nào?

Giảm chi phí gửi email hàng loạt

Cá nhân hóa nội dung và tăng mức độ liên quan của email

Tăng số lượng email gửi đi trong một khoảng thời gian

Đảm bảo email không bị rơi vào hộp thư spam

Câu hỏi về LỢI ÍCH CHÍNH của phân khúc danh sách email. Phân khúc giúp chia danh sách email thành các nhóm nhỏ dựa trên đặc điểm chung, cho phép gửi email CÁ NHÂN HÓA và PHÙ HỢP hơn với từng nhóm, từ đó tăng hiệu quả chiến dịch.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 01

Câu 13: Mạng xã hội TikTok nổi bật với định dạng nội dung chủ yếu nào?

Bài viết văn bản ngắn

Hình ảnh tĩnh chất lượng cao

Video ngắn, định dạng dọc

Livestream bán hàng trực tuyến

Câu hỏi về ĐỊNH DẠNG NỘI DUNG CHỦ YẾU của TikTok. TikTok là mạng xã hội video ngắn, nơi người dùng tạo và chia sẻ các video ngắn, sáng tạo, thường kèm âm nhạc và hiệu ứng.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 01

Câu 14: Phương pháp 'Remarketing' (Tiếp thị lại) trong marketing số hoạt động dựa trên nguyên tắc nào?

Tiếp cận khách hàng hoàn toàn mới, chưa biết đến thương hiệu

Tối ưu hóa nội dung website để tăng thứ hạng trên Google

Gửi email hàng loạt cho danh sách khách hàng tiềm năng

Nhắm mục tiêu quảng cáo đến những người đã từng tương tác với thương hiệu

Câu hỏi về nguyên tắc hoạt động của Remarketing. Remarketing nhắm mục tiêu đến những người đã TƯƠNG TÁC với website hoặc ứng dụng của doanh nghiệp TRƯỚC ĐÓ (ví dụ: đã truy cập website, xem sản phẩm...). Mục tiêu là nhắc nhở và khuyến khích họ quay lại hoàn thành hành động mong muốn.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 01

Câu 15: Trong content marketing, nội dung 'evergreen content' (nội dung thường xanh) có đặc điểm gì nổi bật?

Chỉ tập trung vào tin tức và sự kiện nóng hổi

Có giá trị lâu dài, không bị lỗi thời theo thời gian

Chỉ phù hợp với một giai đoạn marketing ngắn hạn

Thường xuyên cần được cập nhật và chỉnh sửa

Câu hỏi về đặc điểm của 'evergreen content'. Evergreen content là loại nội dung CÓ GIÁ TRỊ LÂU DÀI, KHÔNG BỊ LỖI THỜI theo thời gian. Nó tiếp tục thu hút người đọc và mang lại hiệu quả SEO trong thời gian dài.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 01

Câu 16: Công cụ 'Google Search Console' chủ yếu được sử dụng để làm gì trong SEO?

Theo dõi hiệu suất SEO và các vấn đề kỹ thuật của website trên Google

Nghiên cứu từ khóa và phân tích đối thủ cạnh tranh

Chạy quảng cáo trả phí trên Google

Quản lý tài khoản mạng xã hội

Câu hỏi về công dụng chính của Google Search Console trong SEO. Google Search Console là công cụ MIỄN PHÍ của Google, giúp quản trị website THEO DÕI HIỆU SUẤT SEO, kiểm tra lỗi, gửi sơ đồ trang web, xem các truy vấn tìm kiếm... để cải thiện thứ hạng website trên Google.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 01

Câu 17: Khi xây dựng chiến lược marketing đa kênh (omnichannel), điều quan trọng nhất cần đảm bảo là gì?

Sử dụng càng nhiều kênh marketing càng tốt

Ưu tiên các kênh marketing có chi phí thấp

Trải nghiệm khách hàng nhất quán và liên mạch trên tất cả các kênh

Tập trung vào một kênh marketing hiệu quả nhất

Câu hỏi về yếu tố QUAN TRỌNG NHẤT trong chiến lược marketing đa kênh. Omnichannel tập trung vào trải nghiệm khách hàng LIÊN MẠCH và THỐNG NHẤT trên tất cả các kênh. Việc đảm bảo trải nghiệm khách hàng nhất quán trên mọi kênh là yếu tố then chốt để thành công.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 01

Câu 18: 'Influencer Marketing' (Marketing người ảnh hưởng) mang lại lợi ích chính nào cho thương hiệu?

Giảm chi phí quảng cáo trực tuyến

Tăng độ tin cậy và tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu thông qua người ảnh hưởng

Kiểm soát hoàn toàn thông điệp truyền thông

Đảm bảo doanh số bán hàng tăng trưởng ngay lập tức

Câu hỏi về LỢI ÍCH CHÍNH của Influencer Marketing. Influencer marketing tận dụng SỰ TIN TƯỞNG và ẢNH HƯỞNG của người nổi tiếng hoặc chuyên gia (influencer) để QUẢNG BÁ THƯƠNG HIỆU và sản phẩm đến cộng đồng người theo dõi của họ, giúp tăng độ tin cậy và tiếp cận đối tượng mục tiêu.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 01

Câu 19: 'Conversion Rate Optimization' (CRO) là quá trình tập trung vào việc cải thiện yếu tố nào?

Lưu lượng truy cập website

Thứ hạng website trên công cụ tìm kiếm

Độ nhận diện thương hiệu

Tỷ lệ khách truy cập hoàn thành mục tiêu mong muốn (chuyển đổi)

Câu hỏi về mục tiêu của CRO. CRO tập trung vào việc TĂNG TỶ LỆ CHUYỂN ĐỔI trên website hoặc trang đích. Chuyển đổi có thể là mua hàng, đăng ký, tải tài liệu... tùy theo mục tiêu marketing.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 01

Câu 20: Trong quảng cáo trên Facebook, loại đối tượng tùy chỉnh 'Lookalike Audience' (Đối tượng tương tự) được tạo ra dựa trên cơ sở nào?

Đặc điểm chung của một nhóm đối tượng gốc (ví dụ: khách hàng hiện tại)

Sở thích và hành vi của người dùng Facebook nói chung

Từ khóa tìm kiếm của người dùng trên Google

Thông tin nhân khẩu học của đối thủ cạnh tranh

Câu hỏi về cơ sở tạo 'Lookalike Audience' trên Facebook Ads. Lookalike Audience là loại đối tượng được Facebook tạo ra, DỰA TRÊN ĐẶC ĐIỂM CHUNG của một ĐỐI TƯỢNG GỐC (ví dụ: danh sách khách hàng hiện tại, người thích trang Facebook...). Facebook sẽ tìm kiếm những người dùng khác có đặc điểm tương tự để mở rộng phạm vi tiếp cận.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 01

Câu 21: 'Marketing Automation' (Tự động hóa marketing) giúp doanh nghiệp đạt được lợi ích nào?

Giảm sự tương tác cá nhân với khách hàng

Tăng chi phí cho các hoạt động marketing

Tiết kiệm thời gian, nhân lực và tăng hiệu quả các quy trình marketing lặp lại

Giới hạn khả năng sáng tạo trong marketing

Câu hỏi về LỢI ÍCH của Marketing Automation. Marketing Automation giúp TỰ ĐỘNG HÓA CÁC QUY TRÌNH MARKETING LẶP ĐI LẶP LẠI (ví dụ: gửi email, chăm sóc khách hàng tiềm năng...), giúp TIẾT KIỆM THỜI GIAN, NHÂN LỰC và tăng hiệu quả các hoạt động marketing.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 01

Câu 22: 'Social Listening' (Lắng nghe mạng xã hội) là hoạt động thu thập và phân tích thông tin gì?

Dữ liệu về nhân khẩu học của người dùng mạng xã hội

Các cuộc thảo luận, ý kiến, đề cập của người dùng về thương hiệu trên mạng xã hội

Số liệu thống kê về lượt truy cập và tương tác trên trang mạng xã hội của doanh nghiệp

Thông tin cá nhân của người dùng mạng xã hội

Câu hỏi về hoạt động của Social Listening. Social Listening là quá trình THU THẬP VÀ PHÂN TÍCH CÁC CUỘC THẢO LUẬN, ĐỀ CẬP, Ý KIẾN của người dùng trên mạng xã hội về thương hiệu, sản phẩm, dịch vụ hoặc chủ đề liên quan. Mục đích là hiểu rõ hơn về nhận thức và thái độ của khách hàng.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 01

Câu 23: Trong quảng cáo video trực tuyến, chỉ số 'View-Through Rate' (VTR) đo lường điều gì?

Số lượt nhấp chuột vào quảng cáo video

Tổng số lượt xem video quảng cáo

Tỷ lệ người xem video quảng cáo đến khi kết thúc

Chi phí trung bình cho mỗi lượt xem video

Câu hỏi về ý nghĩa của chỉ số VTR trong quảng cáo video. VTR đo lường TỶ LỆ NGƯỜI XEM VIDEO QUẢNG CÁO ĐẾN KHI KẾT THÚC (hoặc một phần đáng kể). VTR cao cho thấy video hấp dẫn và giữ chân người xem tốt.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 01

Câu 24: Yếu tố nào sau đây là QUAN TRỌNG NHẤT để xây dựng cộng đồng trực tuyến thành công?

Nội dung hấp dẫn và đa dạng

Sự tương tác và gắn kết giữa các thành viên

Số lượng thành viên lớn

Thiết kế giao diện đẹp mắt và hiện đại

Câu hỏi về yếu tố QUAN TRỌNG NHẤT để xây dựng cộng đồng trực tuyến. Cộng đồng trực tuyến thành công cần có SỰ TƯƠNG TÁC VÀ GẮN KẾT GIỮA CÁC THÀNH VIÊN. Nội dung hấp dẫn chỉ là một phần, quan trọng hơn là tạo ra môi trường để các thành viên giao tiếp, chia sẻ và hỗ trợ lẫn nhau.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 01

Câu 25: 'Programmatic Advertising' (Quảng cáo программатик) sử dụng công nghệ gì để mua và bán không gian quảng cáo?

Mạng xã hội

Email marketing

SEO

Tự động hóa (Automation)

Câu hỏi về công nghệ cốt lõi của Programmatic Advertising. Programmatic Advertising sử dụng CÔNG NGHỆ TỰ ĐỘNG HÓA (ví dụ: đấu giá thời gian thực - Real-time bidding) để mua và bán không gian quảng cáo trực tuyến một cách hiệu quả và tối ưu hóa.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 01

Câu 26: Trong SEO, 'internal linking' (liên kết nội bộ) mang lại lợi ích gì cho website?

Cải thiện cấu trúc website và điều hướng người dùng, bot công cụ tìm kiếm

Tăng số lượng backlink từ website khác

Giảm tỷ lệ thoát trang (Bounce Rate)

Tăng tốc độ tải trang

Câu hỏi về LỢI ÍCH của liên kết nội bộ trong SEO. Liên kết nội bộ giúp CẢI THIỆN CẤU TRÚC WEBSITE, điều hướng người dùng và bot công cụ tìm kiếm, phân phối 'sức mạnh liên kết' giữa các trang, từ đó cải thiện SEO tổng thể.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 01

Câu 27: 'Mobile-first indexing' của Google nghĩa là Google ưu tiên phiên bản nào của website để lập chỉ mục và xếp hạng?

Phiên bản desktop của website

Phiên bản mobile của website

Cả phiên bản desktop và mobile đều được ưu tiên như nhau

Phiên bản AMP (Accelerated Mobile Pages)

Câu hỏi về 'Mobile-first indexing' của Google. Mobile-first indexing nghĩa là Google ƯU TIÊN PHIÊN BẢN MOBILE của website để lập chỉ mục và xếp hạng. Điều này phản ánh xu hướng người dùng truy cập internet chủ yếu qua thiết bị di động.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 01

Câu 28: 'Marketing ngân sách 0 đồng' (Zero-budget marketing) tập trung vào việc khai thác các kênh marketing nào?

Quảng cáo trả phí trên Google và mạng xã hội

Quảng cáo truyền hình và báo chí

Các kênh marketing tự nhiên (organic) và chi phí thấp

Thuê người nổi tiếng (KOLs) quảng bá sản phẩm

Câu hỏi về các kênh marketing trong 'Marketing ngân sách 0 đồng'. Marketing ngân sách 0 đồng tập trung vào các kênh MIỄN PHÍ hoặc CHI PHÍ THẤP, chủ yếu là các kênh TỰ NHIÊN (organic) như mạng xã hội, SEO, email marketing (với công cụ miễn phí)...

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 01

Câu 29: Trong email marketing, 'A/B testing' (thử nghiệm A/B) thường được sử dụng để tối ưu hóa yếu tố nào?

Thời gian gửi email

Danh sách người nhận email

Công cụ gửi email

Các yếu tố trong email như tiêu đề, nội dung, nút kêu gọi hành động

Câu hỏi về mục đích của A/B testing trong email marketing. A/B testing là phương pháp so sánh HAI PHIÊN BẢN EMAIL (A và B) khác nhau về một yếu tố (ví dụ: tiêu đề, nội dung, nút kêu gọi hành động...) để XÁC ĐỊNH PHIÊN BẢN NÀO HIỆU QUẢ HƠN (ví dụ: tỷ lệ mở, tỷ lệ nhấp chuột cao hơn).

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 01

Câu 30: 'Voice Search Optimization' (VSO) là quá trình tối ưu hóa nội dung để phù hợp với hình thức tìm kiếm nào?

Tìm kiếm bằng giọng nói (Voice Search)

Tìm kiếm bằng hình ảnh (Image Search)

Tìm kiếm bằng video (Video Search)

Tìm kiếm bằng văn bản (Text Search)

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi về hình thức tìm kiếm mà VSO hướng đến. VSO tập trung vào TỐI ƯU HÓA NỘI DUNG để website hiển thị tốt hơn trong kết quả tìm kiếm BẰNG GIỌNG NÓI. Tìm kiếm bằng giọng nói ngày càng phổ biến trên các thiết bị di động và trợ lý ảo.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Marketing số

Trắc nghiệm Marketing số - Đề 02

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 02

Câu 1: Một công ty thương mại điện tử muốn tăng doanh số bán hàng trực tuyến bằng cách sử dụng quảng cáo hiển thị hình ảnh. Trong số các tùy chọn nhắm mục tiêu sau, tùy chọn nào sẽ **HIỆU QUẢ NHẤT** để tiếp cận những khách hàng có nhiều khả năng mua sản phẩm của họ nhất?

Nhắm mục tiêu theo nhân khẩu học (Demographic targeting)

Nhắm mục tiêu theo vị trí địa lý (Geographic targeting)

Nhắm mục tiêu theo ngữ cảnh (Contextual targeting)

Nhắm mục tiêu theo hành vi (Behavioral targeting) dựa trên lịch sử duyệt web chung chung

Câu hỏi tập trung vào kỹ năng **ứng dụng** kiến thức về nhắm mục tiêu quảng cáo hiển thị hình ảnh. Phương án 'Nhắm mục tiêu theo ngữ cảnh' hiệu quả nhất vì nó hiển thị quảng cáo trên các trang web liên quan đến sản phẩm, tiếp cận người dùng khi họ đã thể hiện sự quan tâm.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 02

Câu 2: Doanh nghiệp X đang triển khai chiến dịch email marketing. Để **ĐO LƯỜNG CHÍNH XÁC** mức độ tương tác của người nhận với nội dung email, chỉ số nào sau đây là quan trọng nhất cần theo dõi?

Tỷ lệ mở email (Open Rate)

Tỷ lệ nhấp chuột (Click-Through Rate - CTR)

Tỷ lệ hủy đăng ký (Unsubscribe Rate)

Tỷ lệ gửi thành công (Delivery Rate)

Câu hỏi kiểm tra sự hiểu biết về các **chỉ số đo lường** trong email marketing và khả năng **phân tích** mục tiêu đo lường tương tác nội dung. 'Tỷ lệ nhấp chuột (CTR)' đo lường trực tiếp hành động của người nhận khi tương tác với nội dung email (nhấp vào liên kết).

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 02

Câu 3: Một blogger du lịch muốn **TĂNG LƯỢT TRUY CẬP TỰ NHIÊN** vào blog của mình từ Google. Chiến lược SEO **TRONG TRANG (On-page SEO)** nào sau đây sẽ mang lại hiệu quả cao nhất?

Xây dựng liên kết ngược (backlink) từ các trang web khác

Tăng tốc độ tải trang web

Tối ưu hóa thẻ tiêu đề (title tag) và mô tả meta (meta description) cho các bài viết

Đăng bài viết lên các mạng xã hội

Câu hỏi tập trung vào kiến thức về SEO on-page và yêu cầu **đánh giá** chiến lược hiệu quả nhất. 'Tối ưu hóa thẻ tiêu đề và mô tả meta' là yếu tố quan trọng nhất vì nó ảnh hưởng trực tiếp đến cách Google hiểu nội dung trang và cách trang hiển thị trên kết quả tìm kiếm.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 02

Câu 4: Trong quảng cáo tìm kiếm trả tiền (Google Ads), **ĐIỂM CHẤT LƯỢNG (Quality Score)** có vai trò **QUAN TRỌNG NHẤT** như thế nào?

Giảm chi phí mỗi nhấp chuột (CPC) và cải thiện vị trí quảng cáo

Tăng số lượng hiển thị quảng cáo

Đảm bảo quảng cáo luôn hiển thị ở vị trí đầu tiên

Không ảnh hưởng đến hiệu quả chiến dịch, chỉ là chỉ số tham khảo

Câu hỏi kiểm tra sự hiểu biết về Điểm chất lượng trong Google Ads và yêu cầu **phân tích** vai trò quan trọng nhất. Điểm chất lượng cao giúp giảm chi phí quảng cáo và cải thiện vị trí quảng cáo, do đó tối ưu hóa ROI.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 02

Câu 5: Một doanh nghiệp mới khởi nghiệp với ngân sách marketing hạn chế nên tập trung vào kênh marketing số nào để **XÂY DỰNG NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU** và **TIẾP CẬN KHÁCH HÀNG TIỀM NĂNG** một cách hiệu quả về chi phí?

Quảng cáo trên truyền hình

Quảng cáo tìm kiếm trả tiền (Google Ads)

Email marketing trả phí

Marketing nội dung (Content Marketing) và mạng xã hội (Social Media Marketing) hữu cơ

Câu hỏi tình huống yêu cầu **áp dụng** kiến thức về các kênh marketing số trong bối cảnh ngân sách hạn chế và mục tiêu xây dựng thương hiệu. 'Marketing nội dung và mạng xã hội' là lựa chọn hiệu quả về chi phí để tạo dựng nhận diện thương hiệu và tương tác với khách hàng tiềm năng.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 02

Câu 6: Để **ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ** của một chiến dịch marketing trên mạng xã hội, KPI (Chỉ số hiệu suất chính) nào sau đây **KHÔNG PHẢI** là chỉ số **TRỰC TIẾP** đo lường mức độ thành công của chiến dịch về mặt doanh thu?

Tỷ lệ chuyển đổi (Conversion Rate) từ mạng xã hội

Giá trị đơn hàng trung bình (Average Order Value) từ khách hàng tiếp cận qua mạng xã hội

Số lượng người theo dõi trang (Fan/Follower Count)

Doanh thu trực tiếp từ các chiến dịch quảng cáo trên mạng xã hội

Câu hỏi yêu cầu **phân tích** và **phân loại** KPI, xác định chỉ số không trực tiếp liên quan đến doanh thu. 'Số lượng người theo dõi trang' là chỉ số về mức độ phổ biến, không trực tiếp đo lường doanh thu.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 02

Câu 7: Trong SEO, **LIÊN KẾT NỘI BỘ (Internal Links)** mang lại lợi ích **CHÍNH** nào cho website?

Tăng tốc độ tải trang

Cải thiện điều hướng người dùng và bot công cụ tìm kiếm, phân phối sức mạnh SEO giữa các trang

Tăng độ tin cậy của website trong mắt người dùng

Thu hút thêm liên kết ngược (backlink) từ bên ngoài

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về SEO và yêu cầu xác định lợi ích chính của liên kết nội bộ. Liên kết nội bộ giúp cải thiện cấu trúc website, điều hướng người dùng và bot công cụ tìm kiếm, từ đó tăng thứ hạng.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 02

Câu 8: **PHƯƠNG PHÁP** marketing số nào sau đây **TẬP TRUNG** vào việc **CUNG CẤP GIÁ TRỊ** cho khách hàng thông qua nội dung hữu ích, từ đó xây dựng mối quan hệ lâu dài và thu hút khách hàng tiềm năng?

Quảng cáo hiển thị hình ảnh (Display Advertising)

Marketing liên kết (Affiliate Marketing)

Marketing qua email (Email Marketing) hàng loạt

Marketing nội dung (Content Marketing)

Câu hỏi mô tả bản chất của một phương pháp marketing và yêu cầu **nhận diện** phương pháp đó. Marketing nội dung tập trung vào cung cấp giá trị thông qua nội dung.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 02

Câu 9: Một doanh nghiệp muốn sử dụng video marketing trên YouTube để quảng bá sản phẩm. **YẾU TỐ QUAN TRỌNG NHẤT** để video có thứ hạng cao trong kết quả tìm kiếm của YouTube là gì?

Tối ưu hóa tiêu đề, mô tả và thẻ (tags) của video chứa từ khóa mục tiêu

Chạy quảng cáo trả phí cho video

Chia sẻ video lên nhiều mạng xã hội

Video có chất lượng hình ảnh và âm thanh tốt nhất

Câu hỏi về SEO video trên YouTube, yêu cầu xác định yếu tố quan trọng nhất. 'Tối ưu hóa tiêu đề, mô tả và thẻ' giúp YouTube hiểu nội dung video và xếp hạng phù hợp.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 02

Câu 10: Trong phân tích dữ liệu website bằng Google Analytics, chỉ số **TỶ LỆ THOÁT TRANG (Bounce Rate)** cho biết điều gì?

Tỷ lệ người dùng truy cập website từ kết quả tìm kiếm tự nhiên

Tỷ lệ người dùng rời khỏi website sau khi chỉ xem một trang duy nhất

Thời gian trung bình người dùng ở lại trên website

Số lượng trang trung bình người dùng xem trong một phiên truy cập

Câu hỏi về Google Analytics, kiểm tra hiểu biết về chỉ số Bounce Rate. Bounce Rate đo lường tỷ lệ người dùng rời khỏi website sau khi chỉ xem một trang duy nhất.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 02

Câu 11: **LỢI ÍCH CHÍNH** của việc sử dụng **MARKETING AUTOMATION (Tự động hóa marketing)** là gì?

Giảm chi phí quảng cáo trả phí

Tăng lượng truy cập website từ mạng xã hội

Tăng hiệu quả hoạt động marketing, cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng và tiết kiệm thời gian

Cải thiện thứ hạng website trên công cụ tìm kiếm

Câu hỏi về marketing automation, yêu cầu xác định lợi ích chính. Tự động hóa giúp tăng hiệu quả, tiết kiệm thời gian và nguồn lực, cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 02

Câu 12: Để xây dựng **CHIẾN LƯỢC MARKETING ĐA KÊNH (Omnichannel Marketing)** hiệu quả, doanh nghiệp cần **ƯU TIÊN** điều gì?

Tập trung vào kênh marketing mang lại doanh thu cao nhất

Sử dụng càng nhiều kênh marketing càng tốt

Giảm chi phí marketing trên các kênh ít hiệu quả

Đảm bảo trải nghiệm khách hàng liền mạch và nhất quán trên tất cả các kênh

Câu hỏi về omnichannel marketing, yêu cầu xác định ưu tiên để xây dựng chiến lược hiệu quả. Trải nghiệm khách hàng liền mạch và nhất quán trên mọi kênh là yếu tố cốt lõi.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 02

Câu 13: Trong email marketing, **PHÂN KHÚC DANH SÁCH EMAIL (Email List Segmentation)** giúp cải thiện hiệu quả chiến dịch như thế nào?

Giảm chi phí gửi email

Gửi thông điệp phù hợp và cá nhân hóa hơn cho từng nhóm khách hàng, tăng tỷ lệ mở và nhấp chuột

Tăng số lượng email gửi đi

Tránh bị đánh dấu là spam

Câu hỏi về email list segmentation, yêu cầu giải thích lợi ích. Phân khúc giúp gửi thông điệp phù hợp hơn đến từng nhóm khách hàng, tăng tỷ lệ tương tác.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 02

Câu 14: **MỤC TIÊU CHÍNH** của việc thực hiện **NGHIÊN CỨU TỪ KHÓA (Keyword Research)** trong SEO là gì?

Xây dựng liên kết ngược (backlink) chất lượng

Tăng tốc độ tải trang web

Hiểu rõ nhu cầu tìm kiếm của khách hàng và lựa chọn từ khóa phù hợp để tối ưu hóa nội dung

Phân tích đối thủ cạnh tranh

Câu hỏi về keyword research, yêu cầu xác định mục tiêu chính. Nghiên cứu từ khóa giúp hiểu khách hàng tìm kiếm gì, từ đó tối ưu hóa nội dung phù hợp.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 02

Câu 15: Trong quảng cáo trên mạng xã hội, **REMARKETING (Tiếp thị lại)** hoạt động dựa trên nguyên tắc nào?

Hiển thị quảng cáo cho những người đã từng truy cập website hoặc tương tác với thương hiệu

Hiển thị quảng cáo cho những người có sở thích và nhân khẩu học tương tự khách hàng hiện tại

Hiển thị quảng cáo cho những người ở gần vị trí cửa hàng

Hiển thị quảng cáo cho tất cả người dùng mạng xã hội

Câu hỏi về remarketing, yêu cầu giải thích nguyên tắc hoạt động. Remarketing nhắm mục tiêu đến những người đã từng tương tác với thương hiệu trước đó.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 02

Câu 16: **YẾU TỐ NÀO** sau đây **KHÔNG** phải là một phần của **SEO KỸ THUẬT (Technical SEO)**?

Tốc độ tải trang web (Page speed)

Khả năng tương thích với thiết bị di động (Mobile-friendliness)

Tối ưu hóa nội dung bài viết (Content optimization)

Cấu trúc URL (URL structure)

Câu hỏi về technical SEO, yêu cầu xác định yếu tố không thuộc về nó. 'Tối ưu hóa nội dung bài viết' thuộc về SEO on-page, không phải technical SEO.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 02

Câu 17: Trong content marketing, **CONTENT PILLAR (Trụ cột nội dung)** đóng vai trò gì?

Loại nội dung phổ biến nhất trên mạng xã hội

Chủ đề chính, bao quát một mảng kiến thức rộng và làm nền tảng cho nhiều nội dung chi tiết hơn

Nội dung quảng cáo sản phẩm trực tiếp

Nội dung được tạo ra bởi người dùng (User-generated content)

Câu hỏi về content pillar, yêu cầu giải thích vai trò. Content pillar là chủ đề chính, nền tảng cho các nội dung nhỏ hơn liên quan.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 02

Câu 18: Để đo lường **MỨC ĐỘ NHẬN BIẾT THƯƠNG HIỆU (Brand Awareness)** trên mạng xã hội, chỉ số nào sau đây là **PHÙ HỢP NHẤT**?

Số lần hiển thị (Impressions)

Số lượt tương tác (Engagement)

Số lượt nhấp chuột vào liên kết (Link Clicks)

Số lượt chia sẻ (Shares)

Câu hỏi về đo lường brand awareness trên mạng xã hội, yêu cầu chọn chỉ số phù hợp nhất. 'Số lần hiển thị (Impressions)' đo lường tần suất nội dung được hiển thị, phản ánh mức độ tiếp cận và nhận biết.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 02

Câu 19: **KIỂU CHIẾN DỊCH QUẢNG CÁO** nào trên Google Ads phù hợp nhất khi doanh nghiệp muốn **TĂNG LƯỢT GỌI ĐIỆN THOẠI** từ khách hàng tiềm năng?

Chiến dịch tìm kiếm (Search Campaign)

Chiến dịch hiển thị (Display Campaign)

Chiến dịch chỉ cuộc gọi (Call-only Campaign)

Chiến dịch video (Video Campaign)

Câu hỏi về loại chiến dịch Google Ads, yêu cầu chọn loại phù hợp mục tiêu tăng cuộc gọi. 'Chiến dịch chỉ cuộc gọi' được thiết kế riêng để thúc đẩy cuộc gọi điện thoại.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 02

Câu 20: Trong mobile marketing, **PUSH NOTIFICATION (Thông báo đẩy)** thường được sử dụng với **MỤC ĐÍCH CHÍNH** nào?

Thu thập dữ liệu người dùng

Tương tác lại với người dùng ứng dụng, thông báo tin tức, khuyến mãi và cập nhật

Tăng thứ hạng ứng dụng trên cửa hàng ứng dụng

Giảm chi phí quảng cáo trên di động

Câu hỏi về push notification, yêu cầu xác định mục đích chính. Push notification giúp tương tác lại với người dùng ứng dụng, thông báo tin tức, khuyến mãi.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 02

Câu 21: **PHƯƠNG PHÁP SEO** nào sau đây được xem là **VI PHẠM NGUYÊN TẮC** của Google và có thể dẫn đến **HẬU QUẢ TIÊU CỰC** cho website?

Xây dựng nội dung chất lượng và hữu ích cho người dùng

Tối ưu hóa tốc độ tải trang

Xây dựng liên kết ngược (backlink) từ các website uy tín

Nhồi nhét từ khóa (Keyword stuffing) trong nội dung

Câu hỏi về SEO 'black hat', yêu cầu nhận diện phương pháp vi phạm nguyên tắc Google. 'Nhồi nhét từ khóa' là hành vi black hat, có thể bị phạt.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 02

Câu 22: Trong email marketing, **A/B TESTING (Thử nghiệm A/B)** được sử dụng để **TỐI ƯU HÓA** yếu tố nào?

Chi phí gửi email

Tốc độ gửi email

Hiệu quả của email marketing bằng cách thử nghiệm các phiên bản khác nhau của tiêu đề, nội dung, nút kêu gọi hành động...

Số lượng email gửi đi

Câu hỏi về A/B testing trong email marketing, yêu cầu xác định mục tiêu tối ưu hóa. A/B testing giúp tối ưu hóa các yếu tố email để tăng hiệu quả chiến dịch.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 02

Câu 23: **VAI TRÒ CHÍNH** của **COMMUNITY MANAGEMENT (Quản lý cộng đồng)** trong social media marketing là gì?

Tăng số lượng người theo dõi trang mạng xã hội

Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, tạo dựng cộng đồng trung thành

Lên lịch đăng bài trên mạng xã hội

Phân tích hiệu quả chiến dịch mạng xã hội

Câu hỏi về community management, yêu cầu xác định vai trò chính. Quản lý cộng đồng tập trung vào xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng, tạo dựng cộng đồng.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 02

Câu 24: **MÔ HÌNH MARKETING FUNNEL (Phễu marketing)** giúp doanh nghiệp hiểu rõ điều gì?

Chi phí marketing hiệu quả nhất

Kênh marketing phù hợp nhất

Nội dung marketing hấp dẫn nhất

Hành trình khách hàng từ khi nhận biết thương hiệu đến khi trở thành khách hàng trung thành

Câu hỏi về marketing funnel, yêu cầu giải thích mục đích. Marketing funnel giúp hình dung hành trình khách hàng, từ nhận biết đến mua hàng.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 02

Câu 25: Trong quảng cáo hiển thị hình ảnh, **CPM (Cost Per Mille)** là gì?

Chi phí cho mỗi 1000 lần hiển thị quảng cáo

Chi phí cho mỗi nhấp chuột vào quảng cáo

Chi phí cho mỗi chuyển đổi (ví dụ: mua hàng)

Chi phí cho mỗi khách hàng tiềm năng

Câu hỏi về CPM, yêu cầu định nghĩa. CPM là chi phí cho 1000 lần hiển thị quảng cáo.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 02

Câu 26: **KPI (Chỉ số hiệu suất chính)** nào sau đây **ĐO LƯỜNG HIỆU QUẢ** của chiến dịch **SEO** về mặt **LƯỢT TRUY CẬP WEBSITE**?

Thứ hạng từ khóa (Keyword Ranking)

Lưu lượng truy cập tự nhiên (Organic Traffic)

Số lượng liên kết ngược (Backlinks)

Thời gian trung bình trên trang (Average Time on Page)

Câu hỏi về KPI cho SEO, yêu cầu chọn KPI đo lường lượt truy cập. 'Lưu lượng truy cập tự nhiên (Organic Traffic)' đo lường lượt truy cập từ kết quả tìm kiếm SEO.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 02

Câu 27: **ỨNG DỤNG** nào sau đây **KHÔNG PHẢI** là một công cụ **PHÂN TÍCH WEBSITE** phổ biến?

Google Analytics

Adobe Analytics

Mixpanel

Mailchimp

Câu hỏi về công cụ phân tích website, yêu cầu nhận diện công cụ không thuộc nhóm. 'Mailchimp' là công cụ email marketing, không phải phân tích website.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 02

Câu 28: **PHƯƠNG PHÁP** marketing số nào **TẬP TRUNG** vào việc **XÂY DỰNG MỐI QUAN HỆ** với **NGƯỜI ẢNH HƯỞNG (Influencers)** để quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ?

Quảng cáo trên radio

Marketing truyền miệng (Word-of-mouth marketing)

Marketing người ảnh hưởng (Influencer Marketing)

Marketing trực tiếp (Direct Marketing)

Câu hỏi về influencer marketing, yêu cầu nhận diện phương pháp. Influencer marketing tập trung vào hợp tác với người ảnh hưởng.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 02

Câu 29: Trong SEO, **ANCHOR TEXT (Văn bản neo)** là gì?

Mô tả hình ảnh trong thẻ alt

Văn bản hiển thị của một liên kết (hyperlink)

Tiêu đề trang web

Mô tả meta của trang web

Câu hỏi về anchor text, yêu cầu định nghĩa. Anchor text là văn bản hiển thị của một liên kết.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 02

Câu 30: **MỤC TIÊU** của việc tạo **PERSONA KHÁCH HÀNG (Customer Persona)** trong marketing số là gì?

Giảm chi phí marketing

Tăng số lượng nhân viên marketing

Tạo ra nhiều sản phẩm hơn

Hiểu rõ hơn về khách hàng mục tiêu để xây dựng chiến lược marketing phù hợp và hiệu quả

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi về customer persona, yêu cầu xác định mục tiêu. Persona giúp hiểu rõ khách hàng mục tiêu để xây dựng chiến lược marketing phù hợp.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Marketing số

Trắc nghiệm Marketing số - Đề 03

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 03

Câu 1: Trong bối cảnh Marketing số, đâu là định nghĩa chính xác nhất về 'Customer Journey' (Hành trình khách hàng)?

Bản ghi chi tiết về lịch sử mua hàng của một khách hàng với doanh nghiệp.

Quy trình nội bộ mà doanh nghiệp sử dụng để quản lý tương tác với khách hàng.

Tổng hợp các điểm tiếp xúc (touchpoints) mà khách hàng trải qua khi tương tác với thương hiệu, từ nhận biết đến khi trở thành khách hàng trung thành.

Phân tích dữ liệu về hành vi trực tuyến của khách hàng để tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo.

Câu hỏi kiểm tra sự hiểu biết về khái niệm Customer Journey, tập trung vào định nghĩa chính xác nhất trong các lựa chọn.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 03

Câu 2: Mô hình AIDA (Attention, Interest, Desire, Action) thường được ứng dụng trong giai đoạn nào của quá trình xây dựng nội dung Marketing số?

Phân tích dữ liệu và đo lường hiệu quả chiến dịch.

Lập kế hoạch và phát triển nội dung thu hút và thuyết phục khách hàng.

Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) cho website và nội dung.

Quản lý quan hệ khách hàng (CRM) và chăm sóc sau bán hàng.

Câu hỏi về ứng dụng mô hình AIDA, một kiến thức nền tảng trong marketing, đòi hỏi liên hệ với quá trình tạo nội dung.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 03

Câu 3: Chỉ số 'Bounce Rate' (Tỷ lệ thoát trang) trên website thể hiện điều gì quan trọng về trải nghiệm người dùng và hiệu quả Marketing số?

Tỷ lệ khách hàng rời khỏi trang web sau khi xem nhiều hơn một trang.

Số lượng trang trung bình mà một khách hàng xem trong một phiên truy cập.

Thời gian trung bình mà khách hàng ở lại trên trang web.

Tỷ lệ khách hàng rời khỏi trang web ngay sau khi truy cập, thường chỉ xem một trang duy nhất.

Câu hỏi về chỉ số Bounce Rate, một metric quan trọng, yêu cầu hiểu ý nghĩa và liên hệ với trải nghiệm người dùng.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 03

Câu 4: Trong chiến dịch quảng cáo trả phí (PPC), 'Quality Score' (Điểm chất lượng) ảnh hưởng trực tiếp đến yếu tố nào sau đây?

Chi phí quảng cáo và vị trí hiển thị quảng cáo.

Số lượng hiển thị quảng cáo (Impressions).

Tỷ lệ nhấp chuột (CTR).

Mức độ liên quan của từ khóa đến truy vấn tìm kiếm.

Câu hỏi về Quality Score trong PPC, một khái niệm quan trọng, tập trung vào tác động trực tiếp của nó.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 03

Câu 5: Lựa chọn nền tảng mạng xã hội nào sau đây là phù hợp nhất cho chiến dịch Marketing số nhắm đến đối tượng doanh nghiệp (B2B) và xây dựng mối quan hệ chuyên nghiệp?

Instagram

TikTok

Facebook

Câu hỏi về lựa chọn nền tảng mạng xã hội, yêu cầu phân tích mục tiêu B2B và đặc điểm từng nền tảng.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 03

Câu 6: Chiến lược 'Content Pillar' (Trụ cột nội dung) trong Content Marketing mang lại lợi ích chính nào cho việc SEO website?

Tăng cường tương tác và chia sẻ nội dung trên mạng xã hội.

Xây dựng cấu trúc website mạch lạc, tăng thẩm quyền chủ đề và cải thiện thứ hạng từ khóa.

Tiết kiệm chi phí sản xuất nội dung dài hạn.

Thu hút khách hàng tiềm năng thông qua nội dung giải trí.

Câu hỏi về Content Pillar, một chiến lược nội dung, tập trung vào lợi ích SEO cụ thể.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 03

Câu 7: Trong Email Marketing, 'Segmentation' (Phân khúc) danh sách email khách hàng giúp tối ưu hóa điều gì?

Tăng số lượng email gửi đi.

Giảm chi phí cho mỗi chiến dịch email.

Đảm bảo email không bị đưa vào hộp thư rác (spam).

Cá nhân hóa thông điệp và tăng tỷ lệ mở, nhấp chuột vào email.

Câu hỏi về phân khúc email, một kỹ thuật quan trọng, tập trung vào mục tiêu tối ưu hóa chính.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 03

Câu 8: Phương pháp 'Remarketing' (Tiếp thị lại) trong quảng cáo số hoạt động dựa trên cơ chế nào?

Hiển thị quảng cáo đến những người đã từng tương tác với website hoặc sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp.

Gửi email hàng loạt đến danh sách khách hàng tiềm năng.

Tối ưu hóa nội dung website để thu hút khách hàng mới.

Sử dụng chatbot để tương tác và hỗ trợ khách hàng trực tuyến.

Câu hỏi về Remarketing, một kỹ thuật quảng cáo, yêu cầu hiểu cơ chế hoạt động cốt lõi.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 03

Câu 9: Chỉ số 'Customer Acquisition Cost' (CAC - Chi phí thu hút khách hàng) giúp doanh nghiệp đánh giá điều gì?

Tổng doanh thu từ khách hàng mới.

Mức độ hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm/dịch vụ.

Hiệu quả của các kênh Marketing số trong việc thu hút khách hàng mới và khả năng sinh lời.

Số lượng khách hàng tiềm năng được chuyển đổi thành khách hàng thực tế.

Câu hỏi về CAC, một chỉ số tài chính quan trọng, tập trung vào mục đích đánh giá chính.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 03

Câu 10: Trong SEO, 'Backlink' (Liên kết ngược) từ các website uy tín khác trỏ về website của bạn có vai trò quan trọng như thế nào?

Tăng tốc độ tải trang website.

Nâng cao độ tin cậy, thẩm quyền của website trong mắt công cụ tìm kiếm và cải thiện thứ hạng.

Cải thiện trải nghiệm người dùng trên website.

Tăng lưu lượng truy cập trực tiếp vào website.

Câu hỏi về Backlink, một yếu tố SEO quan trọng, tập trung vào vai trò chính của nó.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 03

Câu 11: 'Marketing Automation' (Tự động hóa Marketing) giúp doanh nghiệp đạt được lợi ích nào sau đây trong dài hạn?

Giảm số lượng nhân viên Marketing cần thiết.

Tăng ngân sách Marketing hàng năm.

Nâng cao hiệu quả, năng suất các hoạt động Marketing, cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng và tối ưu hóa quy trình.

Loại bỏ hoàn toàn sự can thiệp của con người vào các chiến dịch Marketing.

Câu hỏi về Marketing Automation, một xu hướng lớn, tập trung vào lợi ích dài hạn.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 03

Câu 12: Đâu là yếu tố quan trọng nhất cần xem xét khi xây dựng 'Buyer Persona' (Chân dung khách hàng mục tiêu) cho chiến dịch Marketing số?

Số lượng nhân viên trong công ty của khách hàng.

Địa chỉ email cá nhân của khách hàng.

Sở thích cá nhân về màu sắc và thiết kế.

Động cơ mua hàng, nhu cầu, thách thức và mục tiêu của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ.

Câu hỏi về Buyer Persona, một công cụ chiến lược, tập trung vào yếu tố quan trọng nhất khi xây dựng.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 03

Câu 13: 'Call-to-Action' (CTA - Kêu gọi hành động) hiệu quả trong Marketing số cần đáp ứng tiêu chí nào?

Sử dụng ngôn ngữ phức tạp và chuyên ngành.

Ngắn gọn, rõ ràng, khẩn cấp, hướng dẫn hành động cụ thể và mang lại giá trị cho người dùng.

Đặt CTA ở vị trí ít người chú ý để không làm phiền người dùng.

Sử dụng CTA chung chung, không liên quan đến nội dung trang.

Câu hỏi về CTA, một yếu tố thiết yếu, tập trung vào tiêu chí của một CTA hiệu quả.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 03

Câu 14: 'Conversion Rate Optimization' (CRO - Tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi) tập trung vào việc cải thiện điều gì trên website hoặc landing page?

Tốc độ tải trang website.

Thiết kế giao diện người dùng (UI) hấp dẫn.

Tỷ lệ khách truy cập thực hiện hành động mong muốn (mua hàng, đăng ký, tải tài liệu...).

Lưu lượng truy cập tự nhiên (Organic traffic) từ công cụ tìm kiếm.

Câu hỏi về CRO, một lĩnh vực chuyên sâu, tập trung vào mục tiêu cải thiện chính.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 03

Câu 15: Trong phân tích dữ liệu Marketing số, 'Attribution Modeling' (Mô hình phân bổ) giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về điều gì?

Đóng góp của từng kênh Marketing vào quá trình chuyển đổi và doanh thu.

Hành vi của người dùng trên website.

Chi phí trung bình cho mỗi lượt nhấp chuột (CPC).

Mức độ tương tác của khách hàng trên mạng xã hội.

Câu hỏi về Attribution Modeling, một khái niệm phân tích, tập trung vào mục đích hiểu rõ hơn.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 03

Câu 16: Đâu là hình thức quảng cáo trên mạng xã hội phù hợp nhất để tăng độ nhận diện thương hiệu (Brand Awareness) đến một lượng lớn người dùng?

Quảng cáo nhắm mục tiêu theo sở thích cụ thể.

Quảng cáo hiển thị (Display Ads) và quảng cáo video.

Quảng cáo tìm kiếm (Search Ads) trên mạng xã hội.

Quảng cáo tương tác (Engagement Ads) để tăng bình luận và chia sẻ.

Câu hỏi về quảng cáo mạng xã hội, yêu cầu chọn hình thức phù hợp mục tiêu Brand Awareness.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 03

Câu 17: 'Keyword Research' (Nghiên cứu từ khóa) là bước đầu tiên và quan trọng trong chiến lược Marketing số nào?

Email Marketing

Social Media Marketing

Content Marketing trên mạng xã hội

Search Engine Optimization (SEO) và Pay-Per-Click (PPC)

Câu hỏi về Keyword Research, một bước cơ bản, yêu cầu xác định chiến lược Marketing chính liên quan.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 03

Câu 18: 'A/B Testing' (Thử nghiệm A/B) được sử dụng để so sánh hiệu quả của yếu tố nào trong Marketing số?

Chi phí của các kênh Marketing khác nhau.

Mức độ hài lòng của khách hàng theo độ tuổi.

Hai phiên bản khác nhau của một yếu tố Marketing (ví dụ: tiêu đề email, nút CTA, bố cục trang web) để xác định phiên bản nào hoạt động tốt hơn.

Thời gian tốt nhất để đăng bài trên mạng xã hội.

Câu hỏi về A/B Testing, một phương pháp thử nghiệm, tập trung vào mục đích so sánh hiệu quả.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 03

Câu 19: 'Influencer Marketing' (Marketing người ảnh hưởng) mang lại giá trị đặc biệt nào cho thương hiệu?

Tăng độ tin cậy, tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu thông qua sự tín nhiệm của người ảnh hưởng và tạo hiệu ứng lan truyền.

Giảm chi phí quảng cáo so với các hình thức truyền thống.

Đảm bảo vị trí hiển thị quảng cáo tốt nhất trên các nền tảng.

Thu thập dữ liệu chi tiết về hành vi mua sắm của khách hàng.

Câu hỏi về Influencer Marketing, một hình thức phổ biến, tập trung vào giá trị đặc biệt mang lại.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 03

Câu 20: 'Geotargeting' (Nhắm mục tiêu theo vị trí địa lý) trong Marketing số cho phép doanh nghiệp làm gì?

Cá nhân hóa nội dung Marketing dựa trên giới tính của khách hàng.

Hiển thị quảng cáo và nội dung Marketing đến khách hàng trong một khu vực địa lý cụ thể.

Theo dõi hành vi trực tuyến của khách hàng trên toàn cầu.

Tối ưu hóa website cho các thiết bị di động.

Câu hỏi về Geotargeting, một kỹ thuật nhắm mục tiêu, tập trung vào khả năng chính.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 03

Câu 21: Trong SEO On-Page, thẻ tiêu đề (Title Tag) của trang web có vai trò quan trọng nhất trong việc?

Cải thiện tốc độ tải trang.

Tăng tính thẩm mỹ cho trang web.

Thông báo cho công cụ tìm kiếm và người dùng về chủ đề chính của trang, ảnh hưởng đến thứ hạng và tỷ lệ nhấp chuột.

Xác định ngôn ngữ chính của trang web.

Câu hỏi về Title Tag, một yếu tố SEO On-Page, tập trung vào vai trò quan trọng nhất.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 03

Câu 22: 'Marketing Funnel' (Phễu Marketing) giúp doanh nghiệp hình dung và quản lý điều gì?

Quy trình sản xuất và phân phối sản phẩm.

Cấu trúc tổ chức và nhân sự của bộ phận Marketing.

Ngân sách và chi phí cho các hoạt động Marketing.

Hành trình khách hàng tiềm năng từ khi nhận biết thương hiệu đến khi trở thành khách hàng trung thành, và các giai đoạn chuyển đổi.

Câu hỏi về Marketing Funnel, một mô hình cơ bản, tập trung vào mục đích hình dung và quản lý.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 03

Câu 23: 'User-Generated Content' (UGC - Nội dung do người dùng tạo) mang lại lợi ích nào cho chiến lược Marketing số?

Giảm sự phụ thuộc vào nội dung do doanh nghiệp tự tạo.

Tăng độ tin cậy, tính xác thực của thương hiệu, tạo cộng đồng và thúc đẩy tương tác tự nhiên.

Kiểm soát hoàn toàn thông điệp truyền thông về thương hiệu.

Tối ưu hóa chi phí sản xuất nội dung sáng tạo.

Câu hỏi về UGC, một loại nội dung đ???c biệt, tập trung vào lợi ích chính mang lại.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 03

Câu 24: 'Mobile-First Indexing' (Ưu tiên lập chỉ mục trên thiết bị di động) của Google có nghĩa là gì?

Google ưu tiên sử dụng phiên bản di động của website để lập chỉ mục và xếp hạng.

Website phải được thiết kế riêng cho thiết bị di động trước khi thiết kế cho máy tính để bàn.

Lưu lượng truy cập từ thiết bị di động được ưu tiên hơn lưu lượng từ máy tính để bàn.

Quảng cáo trên thiết bị di động có chi phí thấp hơn quảng cáo trên máy tính để bàn.

Câu hỏi về Mobile-First Indexing, một cập nhật quan trọng của Google, yêu cầu hiểu ý nghĩa cốt lõi.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 03

Câu 25: 'Voice Search Optimization' (VSO - Tối ưu hóa cho tìm kiếm bằng giọng nói) đòi hỏi sự thay đổi nào trong chiến lược SEO?

Tập trung vào từ khóa ngắn gọn và phổ biến.

Loại bỏ nội dung dạng văn bản và tập trung vào hình ảnh và video.

Ưu tiên từ khóa dài (long-tail keywords), câu hỏi tự nhiên và nội dung trả lời trực tiếp câu hỏi của người dùng.

Tăng cường số lượng backlink từ các trang web tin tức.

Câu hỏi về VSO, một xu hướng mới, tập trung vào thay đổi chiến lược SEO cần thiết.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 03

Câu 26: 'Programmatic Advertising' (Quảng cáo tự động theo chương trình) sử dụng công nghệ nào để mua và bán không gian quảng cáo?

Email Marketing Automation.

Social Media Listening Tools.

Content Management System (CMS).

Real-Time Bidding (RTB) và trí tuệ nhân tạo (AI).

Câu hỏi về Programmatic Advertising, một công nghệ quảng cáo hiện đại, tập trung vào công nghệ cốt lõi.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 03

Câu 27: 'Dark Social' đề cập đến nguồn lưu lượng truy cập website nào mà các công cụ phân tích web truyền thống thường khó theo dõi?

Lưu lượng truy cập từ quảng cáo trả phí.

Lưu lượng truy cập từ các kênh chia sẻ riêng tư như email, tin nhắn trực tiếp, ứng dụng chat.

Lưu lượng truy cập từ mạng xã hội công khai.

Lưu lượng truy cập trực tiếp (Direct traffic) vào website.

Câu hỏi về Dark Social, một nguồn traffic khó đo lường, yêu cầu hiểu bản chất của nó.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 03

Câu 28: 'Marketing ROI' (Return on Investment - Lợi tức đầu tư Marketing) được tính bằng công thức nào?

(Tổng chi phí Marketing / Doanh thu từ Marketing) x 100%

(Doanh thu từ Marketing - Tổng chi phí Marketing)

((Doanh thu từ Marketing - Tổng chi phí Marketing) / Tổng chi phí Marketing) x 100%

(Doanh thu từ Marketing / Tổng chi phí Marketing) x 100%

Câu hỏi về Marketing ROI, một chỉ số đo lường hiệu quả, yêu cầu biết công thức tính.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 03

Câu 29: Trong bối cảnh bảo vệ dữ liệu cá nhân, quy định GDPR (General Data Protection Regulation) có ảnh hưởng lớn nhất đến hoạt động Marketing số nào?

Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO).

Quảng cáo trên mạng xã hội.

Content Marketing.

Thu thập, xử lý và sử dụng dữ liệu khách hàng trong Email Marketing và các hình thức Marketing trực tiếp khác.

Câu hỏi về GDPR, một quy định pháp lý quan trọng, tập trung vào ảnh hưởng lớn nhất đến Marketing số.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 03

Câu 30: 'Growth Hacking' là phương pháp Marketing số tập trung vào mục tiêu chính nào?

Tăng trưởng nhanh chóng và bền vững với chi phí tối ưu, thường áp dụng các thử nghiệm sáng tạo và dựa trên dữ liệu.

Xây dựng thương hiệu mạnh mẽ và uy tín lâu dài.

Tối đa hóa lợi nhuận trong ngắn hạn.

Đạt được vị trí dẫn đầu thị trường trong mọi lĩnh vực.

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi về Growth Hacking, một phương pháp tiếp cận, tập trung vào mục tiêu chính.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Marketing số

Trắc nghiệm Marketing số - Đề 04

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 04

Câu 1: Digital Marketing khác biệt cơ bản so với Marketing truyền thống ở điểm nào?

Sử dụng các kênh và công cụ trực tuyến để tiếp cận và tương tác với khách hàng.

Tập trung vào quảng bá sản phẩm hữu hình thay vì dịch vụ.

Chi phí thấp hơn và dễ dàng đo lường hiệu quả hơn.

Chỉ dành cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa, không phù hợp với doanh nghiệp lớn.

Câu hỏi tập trung vào sự khác biệt cốt lõi giữa digital và traditional marketing. Digital marketing sử dụng kênh trực tuyến và dữ liệu, tạo sự khác biệt lớn nhất.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 04

Câu 2: Mục tiêu nào sau đây KHÔNG phù hợp với chiến dịch Digital Marketing tập trung vào giai đoạn 'Nhận biết' (Awareness) trong phễu marketing?

Tăng lượt hiển thị và tiếp cận của thương hiệu trên mạng xã hội.

Nâng cao nhận thức về sản phẩm/dịch vụ mới ra mắt.

Thu hút lưu lượng truy cập đến website/landing page.

Tăng tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng trực tuyến.

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về phễu marketing và mục tiêu phù hợp cho từng giai đoạn. Giai đoạn 'Nhận biết' tập trung vào việc làm cho khách hàng biết đến thương hiệu, không phải chốt đơn hàng.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 04

Câu 3: Doanh nghiệp X kinh doanh dịch vụ tư vấn du học cao cấp, nhắm đến đối tượng khách hàng có thu nhập cao ở thành phố lớn. Kênh Digital Marketing nào sau đây có khả năng tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu nhất với chi phí hiệu quả?

Quảng cáo trên TikTok và Influencer Marketing.

SEO (tối ưu hóa công cụ tìm kiếm) và quảng cáo LinkedIn.

SMS Marketing và Email Marketing hàng loạt.

Quảng cáo hiển thị trên các trang báo điện tử và banner quảng cáo.

Câu hỏi tình huống về lựa chọn kênh phù hợp với đối tượng mục tiêu và loại hình dịch vụ. LinkedIn và SEO tập trung vào nội dung giá trị cao, phù hợp với khách hàng mục tiêu của dịch vụ tư vấn du học cao cấp.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 04

Câu 4: 'Từ khóa đuôi dài' (Long-tail keyword) trong SEO thường có đặc điểm nào?

Có lượng tìm kiếm rất lớn hàng tháng.

Rất ngắn gọn, thường chỉ gồm 1-2 từ.

Cụ thể, chi tiết và thể hiện rõ ý định tìm kiếm của người dùng.

Dễ dàng đạt thứ hạng cao trên trang kết quả tìm kiếm (SERP).

Câu hỏi về đặc điểm của từ khóa đuôi dài trong SEO. Từ khóa đuôi dài cụ thể, ít cạnh tranh và hướng đến nhu cầu tìm kiếm chi tiết.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 04

Câu 5: Thẻ Meta Description trong SEO có vai trò chính là gì?

Xác định từ khóa mục tiêu chính cho trang web.

Mô tả ngắn gọn nội dung trang web để thu hút người dùng nhấp vào kết quả tìm kiếm.

Tăng tốc độ tải trang và cải thiện trải nghiệm người dùng.

Cải thiện thứ hạng trang web trên công cụ tìm kiếm.

Câu hỏi về vai trò của Meta Description. Meta Description là đoạn mô tả ngắn hiển thị dưới tiêu đề trang trên SERP, ảnh hưởng đến CTR.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 04

Câu 6: Chỉ số 'Điểm chất lượng' (Quality Score) trong Google Ads ảnh hưởng trực tiếp đến yếu tố nào sau đây?

Chi phí mỗi nhấp chuột (CPC) và vị trí quảng cáo.

Số lượng hiển thị quảng cáo (Impressions).

Tỷ lệ nhấp chuột (CTR) của quảng cáo.

Ngân sách quảng cáo hàng ngày.

Câu hỏi về ảnh hưởng của Quality Score trong Google Ads. Quality Score ảnh hưởng đến chi phí quảng cáo và vị trí hiển thị.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 04

Câu 7: Mạng xã hội Instagram phù hợp nhất cho chiến dịch Digital Marketing của thương hiệu nào?

Công ty sản xuất thiết bị công nghiệp nặng.

Dịch vụ tư vấn pháp lý cho doanh nghiệp.

Thương hiệu thời trang và mỹ phẩm.

Nền tảng giáo dục trực tuyến B2B.

Câu hỏi về sự phù hợp của Instagram với loại hình thương hiệu. Instagram mạnh về hình ảnh, video, phù hợp với thương hiệu thời trang, làm đẹp, phong cách sống.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 04

Câu 8: Định dạng nội dung video ngắn dọc (short-form video) trở nên phổ biến và hiệu quả trên nền tảng nào?

LinkedIn và Twitter.

Facebook Groups và diễn đàn trực tuyến.

Email marketing và Website.

TikTok và Instagram Reels.

Câu hỏi về nền tảng phổ biến cho video ngắn dọc. TikTok, Instagram Reels, YouTube Shorts là các nền tảng video ngắn dọc.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 04

Câu 9: Giá trị cốt lõi của Content Marketing là gì?

Tối ưu hóa chi phí quảng cáo và tăng nhanh doanh số bán hàng.

Cung cấp nội dung giá trị, hữu ích và phù hợp với nhu cầu của khách hàng mục tiêu.

Xây dựng nhận diện thương hiệu mạnh mẽ và lan truyền thông điệp rộng rãi.

Thu thập dữ liệu khách hàng và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng.

Câu hỏi về giá trị cốt lõi của Content Marketing. Content Marketing tập trung vào cung cấp nội dung giá trị, hữu ích cho khách hàng.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 04

Câu 10: Phân khúc hóa danh sách email (Email segmentation) mang lại lợi ích chính nào?

Giảm chi phí gửi email marketing hàng loạt.

Tăng số lượng email gửi đi trong một khoảng thời gian ngắn.

Tăng tỷ lệ mở email (Open Rate) và tỷ lệ nhấp chuột (CTR) do gửi thông điệp phù hợp hơn.

Đảm bảo email luôn được gửi vào hộp thư chính (Inbox) của người nhận.

Câu hỏi về lợi ích của phân khúc hóa email. Phân khúc hóa giúp gửi thông điệp phù hợp hơn, tăng hiệu quả chiến dịch.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 04

Câu 11: Chỉ số CTR (Click-Through Rate) trong Email Marketing đo lường điều gì?

Tỷ lệ người nhận email nhấp vào liên kết (link) trong email.

Tỷ lệ email được gửi thành công đến hộp thư người nhận.

Tỷ lệ người nhận mở email và đọc nội dung.

Tỷ lệ người nhận hủy đăng ký nhận email.

Câu hỏi về ý nghĩa của chỉ số CTR trong Email Marketing. CTR đo lường tỷ lệ người nhận nhấp vào liên kết trong email.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 04

Câu 12: Mục đích chính của Marketing Automation là gì?

Thay thế hoàn toàn nhân viên marketing bằng công nghệ.

Giảm thiểu sự tương tác trực tiếp giữa doanh nghiệp và khách hàng.

Tập trung vào việc thu thập dữ liệu khách hàng một cách tự động.

Tự động hóa các quy trình marketing lặp đi lặp lại để tăng hiệu quả và cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng.

Câu hỏi về mục đích chính của Marketing Automation. Marketing Automation giúp tự động hóa quy trình, tăng hiệu quả và cá nhân hóa.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 04

Câu 13: Điều nào sau đây là KHÔNG phải là một thực hành tốt trong SMS Marketing?

Cá nhân hóa tin nhắn và xưng tên người nhận.

Gửi tin nhắn quảng cáo hàng loạt cho những người không đăng ký nhận tin.

Cung cấp giá trị và ưu đãi hấp dẫn trong tin nhắn.

Đảm bảo tần suất gửi tin nhắn phù hợp, không làm phiền khách hàng.

Câu hỏi về thực hành tốt trong SMS Marketing. Gửi tin nhắn không được phép là vi phạm và gây phản cảm.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 04

Câu 14: KPI (Key Performance Indicator) nào sau đây phù hợp nhất để đo lường hiệu quả của chiến dịch Digital Marketing nhằm tăng nhận diện thương hiệu?

Lượt hiển thị (Impressions), phạm vi tiếp cận (Reach), số lần nhắc đến thương hiệu trên mạng xã hội (Social Media Mentions).

Tỷ lệ chuyển đổi (Conversion Rate), giá trị đơn hàng trung bình (Average Order Value), lợi nhuận trên chi phí quảng cáo (ROAS).

Chi phí mỗi nhấp chuột (CPC), tỷ lệ nhấp chuột (CTR), điểm chất lượng (Quality Score).

Thời gian trên trang (Time on Page), tỷ lệ thoát trang (Bounce Rate), số trang trên mỗi phiên (Pages per Session).

Câu hỏi về KPI phù hợp cho mục tiêu tăng nhận diện thương hiệu. Impressions, Reach, Social Media Mentions là các KPI đo lường nhận diện.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 04

Câu 15: Phân tích dữ liệu website cho thấy tỷ lệ thoát trang (Bounce Rate) cao ở trang đích (Landing Page) quảng cáo. Nguyên nhân có thể là gì?

Tốc độ tải trang quá nhanh khiến người dùng không kịp tương tác.

Thiết kế trang web quá phức tạp và nhiều màu sắc.

Nội dung trang đích không khớp hoặc không đáp ứng được kỳ vọng của người dùng từ quảng cáo.

Giá sản phẩm/dịch vụ hiển thị trên trang đích quá thấp.

Câu hỏi phân tích nguyên nhân tỷ lệ thoát trang cao. Nội dung trang đích không liên quan đến quảng cáo là nguyên nhân phổ biến.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 04

Câu 16: CRM (Customer Relationship Management) hệ thống giúp ích gì cho Digital Marketing?

Tự động tạo nội dung marketing hấp dẫn và sáng tạo.

Tối ưu hóa ngân sách quảng cáo và giảm chi phí marketing.

Phân tích đối thủ cạnh tranh và đưa ra chiến lược giá phù hợp.

Quản lý dữ liệu khách hàng tập trung, cá nhân hóa trải nghiệm và xây dựng quan hệ khách hàng lâu dài.

Câu hỏi về vai trò của CRM trong Digital Marketing. CRM giúp quản lý dữ liệu khách hàng, cá nhân hóa và cải thiện quan hệ khách hàng.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 04

Câu 17: 'Phễu Marketing' (Marketing Funnel) mô tả hành trình khách hàng đi qua các giai đoạn nào?

Nghiên cứu (Research) - So sánh (Comparison) - Mua hàng (Purchase) - Đánh giá (Review).

Nhận biết (Awareness) - Quan tâm (Interest) - Quyết định (Decision) - Hành động (Action).

Tiếp cận (Reach) - Tương tác (Engagement) - Chuyển đổi (Conversion) - Duy trì (Retention).

Lên kế hoạch (Planning) - Thực hiện (Implementation) - Đo lường (Measurement) - Tối ưu hóa (Optimization).

Câu hỏi về các giai đoạn của phễu Marketing. Phễu marketing thường có các giai đoạn Nhận biết, Quan tâm, Quyết định, Hành động.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 04

Câu 18: Phương pháp phân bổ ngân sách Digital Marketing 'Từ trên xuống' (Top-down budgeting) thường dựa vào yếu tố nào?

Chi phí trung bình của các đối thủ cạnh tranh trong ngành.

Hiệu quả thực tế của các kênh Digital Marketing trong quá khứ.

Mục tiêu doanh thu tổng thể hoặc tỷ lệ phần trăm doanh thu dự kiến.

Ngân sách marketing của năm trước và điều chỉnh theo lạm phát.

Câu hỏi về phương pháp phân bổ ngân sách Top-down. Top-down thường dựa vào mục tiêu doanh thu hoặc tỷ lệ phần trăm doanh thu.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 04

Câu 19: Ứng dụng của AI (Trí tuệ nhân tạo) trong Digital Marketing KHÔNG bao gồm:

Cá nhân hóa nội dung và đề xuất sản phẩm cho từng khách hàng.

Tự động hóa chatbot và hỗ trợ khách hàng 24/7.

Phân tích dữ liệu lớn và dự đoán xu hướng thị trường.

Thiết kế banner quảng cáo thủ công và không sử dụng công cụ hỗ trợ.

Câu hỏi về ứng dụng của AI trong Digital Marketing. In banner quảng cáo thủ công không phải ứng dụng của AI.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 04

Câu 20: Quy định GDPR (General Data Protection Regulation) liên quan đến vấn đề nào trong Digital Marketing?

Quy định về quảng cáo trực tuyến trên các nền tảng mạng xã hội.

Bảo vệ dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư của người dùng trực tuyến.

Luật về bản quyền nội dung số và chống vi phạm bản quyền.

Tiêu chuẩn về chất lượng và độ tin cậy của thông tin trực tuyến.

Câu hỏi về GDPR. GDPR liên quan đến bảo vệ dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư của người dùng.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 04

Câu 21: Yếu tố nào sau đây ảnh hưởng tiêu cực đến SEO 'On-page' của một website?

Sử dụng từ khóa mục tiêu trong tiêu đề và thẻ mô tả.

Nội dung bài viết chất lượng, độc đáo và hữu ích.

Tốc độ tải trang chậm.

Website có cấu trúc điều hướng rõ ràng và dễ sử dụng.

Câu hỏi về yếu tố tiêu cực đến SEO On-page. Tốc độ tải trang chậm là yếu tố tiêu cực lớn.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 04

Câu 22: Yếu tố nào quan trọng nhất để viết một mẫu quảng cáo (Ad copy) hiệu quả trên Google Ads?

Sự liên quan giữa từ khóa tìm kiếm, mẫu quảng cáo và trang đích.

Sử dụng ngôn ngữ hoa mỹ, giàu hình ảnh và cảm xúc.

Tập trung vào việc kể câu chuyện thương hiệu hấp dẫn.

Sử dụng nhiều từ khóa mở rộng và từ khóa đối sánh rộng.

Câu hỏi về yếu tố quan trọng nhất của Ad copy. Ad copy hiệu quả cần liên quan đến từ khóa và nhu cầu tìm kiếm.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 04

Câu 23: 'Social Listening' (Lắng nghe mạng xã hội) giúp doanh nghiệp điều gì?

Tự động đăng bài viết và quản lý tài khoản mạng xã hội.

Tăng nhanh số lượng người theo dõi (followers) trên mạng xã hội.

Phân tích hiệu quả quảng cáo trên mạng xã hội theo thời gian thực.

Hiểu được dư luận, phản hồi của khách hàng, phát hiện xu hướng và ứng phó khủng hoảng truyền thông.

Câu hỏi về lợi ích của Social Listening. Social Listening giúp hiểu dư luận, cải thiện sản phẩm, dịch vụ và ứng phó khủng hoảng.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 04

Câu 24: Kênh phân phối nội dung (Content Distribution) nào KHÔNG thuộc nhóm 'Kênh sở hữu' (Owned Channels)?

Website và blog của doanh nghiệp.

Quảng cáo trả phí trên mạng xã hội và công cụ tìm kiếm.

Email marketing và bản tin (newsletter).

Các kênh mạng xã hội của doanh nghiệp (Fanpage, Group, Profile).

Câu hỏi về kênh phân phối nội dung. Kênh sở hữu là kênh doanh nghiệp kiểm soát. Quảng cáo trả phí là kênh trả phí, không phải sở hữu.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 04

Câu 25: Yếu tố nào sau đây KHÔNG ảnh hưởng đến khả năng gửi email thành công vào hộp thư chính (Inbox Deliverability)?

Tỷ lệ khiếu nại spam (spam complaint rate) cao.

Địa chỉ IP và tên miền gửi email bị đưa vào danh sách đen (blacklist).

Nội dung email chứa quá nhiều từ ngữ spam hoặc hình ảnh dung lượng lớn.

Số lượng nhân viên trong bộ phận marketing của doanh nghiệp.

Câu hỏi về yếu tố ảnh hưởng đến email deliverability. Số lượng nhân viên marketing không ảnh hưởng đến deliverability.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 04

Câu 26: 'Bản đồ hành trình khách hàng' (Customer Journey Map) được sử dụng để làm gì trong Digital Marketing?

Phân tích dữ liệu khách hàng và phân khúc thị trường mục tiêu.

Lập kế hoạch ngân sách và phân bổ chi phí cho các kênh Digital Marketing.

Hiểu rõ trải nghiệm khách hàng ở từng điểm chạm và tối ưu hóa tương tác để cải thiện trải nghiệm.

Đo lường hiệu quả của chiến dịch marketing và tính toán ROI.

Câu hỏi về mục đích của Customer Journey Map. Customer Journey Map giúp hiểu trải nghiệm khách hàng và tối ưu hóa tương tác.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 04

Câu 27: Thực hành tốt nhất khi sử dụng 'Thông báo đẩy' (Push Notification) trong Mobile Marketing là gì?

Gửi thông báo liên tục và thường xuyên để duy trì tương tác.

Cá nhân hóa thông báo, gửi đúng thời điểm và cung cấp giá trị hữu ích cho người dùng.

Sử dụng thông báo đẩy để quảng cáo mọi sản phẩm/dịch vụ mới.

Đặt lịch gửi thông báo đẩy vào giờ hành chính để đảm bảo tiếp cận.

Câu hỏi về thực hành tốt cho Push Notification. Push Notification hiệu quả khi cá nhân hóa, đúng thời điểm và cung cấp giá trị.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 04

Câu 28: Công thức tính ROI (Return on Investment) trong Marketing là gì?

((Lợi nhuận từ Marketing - Chi phí Marketing) / Chi phí Marketing) * 100%

(Tổng doanh thu Marketing / Tổng chi phí Marketing) * 100%

(Lợi nhuận từ Marketing / Tổng doanh thu Marketing) * 100%

(Tổng chi phí Marketing / Lợi nhuận từ Marketing) * 100%

Câu hỏi về công thức tính ROI. ROI = (Lợi nhuận - Chi phí) / Chi phí * 100%.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 04

Câu 29: Phân tích SWOT trong Digital Marketing giúp doanh nghiệp xác định điều gì?

Phân khúc thị trường mục tiêu và định vị thương hiệu.

Lựa chọn kênh Digital Marketing phù hợp và hiệu quả nhất.

Điểm mạnh (Strengths), Điểm yếu (Weaknesses), Cơ hội (Opportunities) và Thách thức (Threats) của doanh nghiệp trong môi trường Digital Marketing.

Đo lường hiệu quả chiến dịch và tối ưu hóa ngân sách Marketing.

Câu hỏi về mục đích của SWOT trong Marketing. SWOT giúp xác định điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 04

Câu 30: Xu hướng 'Tìm kiếm bằng giọng nói' (Voice Search) ảnh hưởng đến SEO như thế nào?

Giảm sự phụ thuộc vào từ khóa và tăng cường sử dụng hình ảnh, video trong SEO.

Làm cho SEO trở nên đơn giản hơn và dễ dàng đạt thứ hạng cao hơn.

Không có ảnh hưởng đáng kể đến chiến lược và kỹ thuật SEO hiện tại.

Tăng tầm quan trọng của từ khóa đuôi dài, ngôn ngữ tự nhiên và nội dung trả lời trực tiếp câu hỏi của người dùng.

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi về ảnh hưởng của Voice Search đến SEO. Voice Search thúc đẩy SEO tập trung vào ngôn ngữ tự nhiên và từ khóa dài.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Marketing số

Trắc nghiệm Marketing số - Đề 05

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 05

Câu 1: Trong bối cảnh Marketing số hiện đại, đâu là yếu tố cốt lõi nhất quyết định sự thành công của một chiến dịch truyền thông trực tuyến?

Ngân sách quảng cáo lớn

Sử dụng công nghệ và nền tảng mới nhất

Hiểu rõ đối tượng mục tiêu và hành trình khách hàng

Tần suất xuất hiện quảng cáo dày đặc

Câu hỏi tập trung vào việc xác định yếu tố quan trọng nhất trong thành công của chiến dịch Marketing số, đòi hỏi người học suy nghĩ về bản chất cốt lõi thay vì các yếu tố kỹ thuật đơn thuần.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 05

Câu 2: Một doanh nghiệp kinh doanh thời trang muốn tăng độ nhận diện thương hiệu và thúc đẩy doanh số bán hàng trực tuyến. Kênh Marketing số nào sau đây được xem là phù hợp nhất để đạt được đồng thời cả hai mục tiêu trên?

Email Marketing

Social Media Marketing (Facebook, Instagram)

SMS Marketing

SEO (Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm)

Câu hỏi tình huống, yêu cầu lựa chọn kênh Marketing số phù hợp nhất dựa trên mục tiêu kép (nhận diện thương hiệu và doanh số) trong ngành thời trang. Đánh giá khả năng ứng dụng kiến thức vào thực tế.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 05

Câu 3: Chỉ số ROI (Return on Investment) trong Marketing số giúp doanh nghiệp đánh giá điều gì?

Mức độ phổ biến của thương hiệu trên mạng xã hội

Số lượng khách hàng tiềm năng thu được

Chi phí trung bình để có được một khách hàng

Lợi nhuận thu về so với chi phí đầu tư cho hoạt động Marketing

Câu hỏi kiểm tra sự hiểu biết về chỉ số ROI và vai trò của nó trong đánh giá hiệu quả Marketing. Tập trung vào khái niệm đo lường hiệu quả đầu tư.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 05

Câu 4: Trong SEO (Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm), 'từ khóa đuôi dài' (long-tail keyword) mang lại lợi ích gì chính cho doanh nghiệp?

Tăng nhanh thứ hạng trên top kết quả tìm kiếm

Thu hút lượng truy cập lớn từ khóa chung

Tiếp cận đúng đối tượng khách hàng mục tiêu có nhu cầu cụ thể

Giảm chi phí quảng cáo PPC (Pay-Per-Click)

Câu hỏi về SEO, tập trung vào lợi ích của từ khóa đuôi dài. Yêu cầu hiểu rõ đặc điểm và ưu điểm của loại từ khóa này so với từ khóa chung.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 05

Câu 5: Phân tích dữ liệu website (web analytics) có vai trò quan trọng như thế nào trong việc tối ưu hóa chiến dịch Marketing số?

Cung cấp thông tin chi tiết về hành vi người dùng, giúp điều chỉnh chiến lược và nội dung phù hợp

Tăng cường bảo mật thông tin website

Cải thiện tốc độ tải trang web

Tạo ra báo cáo đẹp mắt để trình bày với cấp trên

Câu hỏi về vai trò của web analytics, nhấn mạnh tầm quan trọng của việc phân tích dữ liệu để cải thiện chiến dịch Marketing. Đánh giá khả năng nhận thức về vai trò của dữ liệu trong Marketing số.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 05

Câu 6: Mô hình AIDA (Attention, Interest, Desire, Action) được ứng dụng trong Marketing số để làm gì?

Đo lường hiệu quả chiến dịch quảng cáo

Xây dựng cấu trúc nội dung thu hút và dẫn dắt khách hàng

Phân tích đối thủ cạnh tranh

Lựa chọn kênh truyền thông phù hợp

Câu hỏi về mô hình AIDA, kiểm tra kiến thức về ứng dụng của mô hình này trong Marketing số. Tập trung vào mục đích sử dụng mô hình trong quá trình tiếp thị.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 05

Câu 7: Content Marketing (Tiếp thị nội dung) hiệu quả tập trung vào việc cung cấp giá trị gì cho khách hàng?

Quảng cáo sản phẩm/dịch vụ một cách trực tiếp

Tạo ra các chương trình khuyến mãi hấp dẫn

Tăng cường nhận diện thương hiệu bằng mọi cách

Thông tin hữu ích, giải quyết vấn đề hoặc đáp ứng nhu cầu của khách hàng

Câu hỏi về Content Marketing, nhấn mạnh yếu tố giá trị cốt lõi mà Content Marketing mang lại. Kiểm tra sự hiểu biết về bản chất của tiếp thị nội dung.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 05

Câu 8: Trong quảng cáo PPC (Pay-Per-Click), 'điểm chất lượng' (Quality Score) ảnh hưởng như thế nào đến hiệu quả và chi phí quảng cáo?

Điểm chất lượng cao giúp giảm chi phí và tăng hiệu quả hiển thị quảng cáo

Điểm chất lượng chỉ ảnh hưởng đến vị trí hiển thị quảng cáo, không liên quan đến chi phí

Điểm chất lượng thấp giúp tiếp cận được nhiều đối tượng khách hàng hơn

Điểm chất lượng không có vai trò quan trọng trong quảng cáo PPC

Câu hỏi về PPC, tập trung vào khái niệm 'điểm chất lượng' và tác động của nó. Yêu cầu hiểu rõ mối quan hệ giữa điểm chất lượng, hiệu quả và chi phí quảng cáo.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 05

Câu 9: Email Marketing Automation (Tự động hóa Email Marketing) mang lại lợi ích chính nào cho doanh nghiệp?

Giảm chi phí thiết kế email

Tăng số lượng email gửi đi mỗi ngày

Cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng và tăng hiệu quả tương tác

Đảm bảo email không bị rơi vào hộp thư rác

Câu hỏi về Email Marketing Automation, tập trung vào lợi ích cốt lõi của tự động hóa. Kiểm tra kiến thức về ưu điểm của việc tự động hóa quy trình Email Marketing.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 05

Câu 10: Social Listening (Lắng nghe mạng xã hội) giúp doanh nghiệp thu thập thông tin gì quan trọng?

Số lượng người theo dõi trang mạng xã hội của đối thủ

Thảo luận, ý kiến và cảm xúc của khách hàng về thương hiệu và ngành hàng

Lịch sử hoạt động quảng cáo của các đối thủ cạnh tranh

Thông tin cá nhân của người dùng mạng xã hội

Câu hỏi về Social Listening, tập trung vào loại thông tin quan trọng mà nó cung cấp. Đánh giá khả năng nhận thức về giá trị của việc lắng nghe mạng xã hội trong Marketing.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 05

Câu 11: Landing page (Trang đích) được sử dụng chủ yếu với mục đích gì trong Marketing số?

Cung cấp thông tin chi tiết về doanh nghiệp

Tăng lượt truy cập vào trang chủ website

Xây dựng thương hiệu trên mạng xã hội

Tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi khách hàng mục tiêu (ví dụ: đăng ký, mua hàng)

Câu hỏi về Landing page, tập trung vào mục đích sử dụng chính của trang đích. Kiểm tra sự hiểu biết về vai trò của landing page trong chuyển đổi khách hàng.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 05

Câu 12: Chỉ số Bounce Rate (Tỷ lệ thoát trang) trên website phản ánh điều gì?

Tỷ lệ người dùng rời khỏi website ngay sau khi xem một trang duy nhất

Tỷ lệ người dùng truy cập website từ công cụ tìm kiếm

Tỷ lệ người dùng chia sẻ nội dung website lên mạng xã hội

Tỷ lệ người dùng hoàn thành mục tiêu chuyển đổi trên website

Câu hỏi về Bounce Rate, kiểm tra sự hiểu biết về ý nghĩa của chỉ số này trong web analytics. Tập trung vào việc diễn giải thông tin mà Bounce Rate cung cấp.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 05

Câu 13: Remarketing (Tiếp thị lại) hoạt động dựa trên nguyên tắc nào?

Tiếp cận khách hàng mới dựa trên thông tin nhân khẩu học

Tiếp cận lại những người đã từng tương tác với thương hiệu (ví dụ: truy cập website, xem sản phẩm)

Gửi email hàng loạt đến danh sách khách hàng tiềm năng

Tối ưu hóa quảng cáo trên công cụ tìm kiếm

Câu hỏi về Remarketing, tập trung vào nguyên tắc hoạt động cốt lõi của hình thức tiếp thị này. Yêu cầu hiểu rõ cơ chế và mục tiêu của Remarketing.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 05

Câu 14: Trong chiến lược Marketing đa kênh (Omnichannel Marketing), mục tiêu chính là gì?

Tối đa hóa sự hiện diện trên mọi kênh truyền thông

Giảm chi phí Marketing bằng cách tập trung vào một số kênh hiệu quả nhất

Cung cấp trải nghiệm liền mạch và nhất quán cho khách hàng trên mọi kênh tương tác

Thu hút khách hàng mới thông qua các kênh quảng cáo trả phí

Câu hỏi về Omnichannel Marketing, tập trung vào mục tiêu chính của chiến lược này. Kiểm tra kiến thức về sự khác biệt và ưu điểm của Omnichannel so với các chiến lược đơn kênh.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 05

Câu 15: Chỉ số CTR (Click-Through Rate) trong quảng cáo trực tuyến đo lường điều gì?

Số lượt hiển thị quảng cáo trên mỗi lần nhấp chuột

Chi phí trung bình cho mỗi lượt nhấp chuột

Tỷ lệ chuyển đổi từ nhấp chuột thành hành động mong muốn

Tỷ lệ người dùng nhấp chuột vào quảng cáo so với số lần quảng cáo hiển thị

Câu hỏi về CTR, kiểm tra sự hiểu biết về ý nghĩa và cách tính của chỉ số này. Tập trung vào việc diễn giải CTR trong bối cảnh quảng cáo trực tuyến.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 05

Câu 16: Yếu tố nào sau đây KHÔNG phải là một phần của SEO On-Page?

Tối ưu hóa thẻ tiêu đề (Title tag) và mô tả meta (Meta description)

Xây dựng cấu trúc URL thân thiện với SEO

Xây dựng backlink chất lượng từ website khác

Tối ưu hóa nội dung bài viết (mật độ từ khóa, heading)

Câu hỏi về SEO On-Page, yêu cầu xác định yếu tố KHÔNG thuộc về tối ưu hóa On-Page. Kiểm tra kiến thức về các thành phần chính của SEO On-Page và Off-Page.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 05

Câu 17: Mục tiêu chính của việc xây dựng Persona khách hàng (Customer Persona) trong Marketing số là gì?

Thu thập thông tin cá nhân chi tiết của từng khách hàng

Hiểu rõ đặc điểm, nhu cầu và hành vi của các nhóm khách hàng mục tiêu

Phân loại khách hàng dựa trên mức chi tiêu

Dự đoán xu hướng thị trường

Câu hỏi về Customer Persona, tập trung vào mục tiêu chính của việc xây dựng chân dung khách hàng. Đánh giá khả năng nhận thức về vai trò của persona trong chiến lược Marketing.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 05

Câu 18: Trong Affiliate Marketing (Tiếp thị liên kết), doanh nghiệp trả hoa hồng cho đối tác dựa trên hành động nào?

Số lượt hiển thị quảng cáo của đối tác

Số lượt truy cập vào website doanh nghiệp từ link của đối tác

Số lượng khách hàng tiềm năng do đối tác giới thiệu

Số đơn hàng hoặc hành động chuyển đổi thành công (mua hàng, đăng ký) do đối tác giới thiệu

Câu hỏi về Affiliate Marketing, tập trung vào cơ chế trả hoa hồng trong hình thức tiếp thị này. Kiểm tra kiến thức về mô hình hoạt động của Affiliate Marketing.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 05

Câu 19: Phương pháp Marketing số nào tập trung vào việc tạo ra và lan tỏa nội dung video hấp dẫn?

Email Marketing

Search Engine Marketing (SEM)

Video Marketing

Influencer Marketing

Câu hỏi về loại hình Marketing số tập trung vào video. Kiểm tra kiến thức về các hình thức Marketing nội dung và khả năng liên hệ với định dạng video.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 05

Câu 20: Chỉ số Conversion Rate (Tỷ lệ chuyển đổi) đo lường điều gì trong Marketing số?

Tỷ lệ khách hàng tiềm năng trở thành khách hàng trung thành

Tỷ lệ người dùng hoàn thành hành động mục tiêu (ví dụ: mua hàng, đăng ký) so với tổng số lượt truy cập/tương tác

Tỷ lệ khách hàng giới thiệu sản phẩm/dịch vụ cho người khác

Tỷ lệ người dùng mở email marketing

Câu hỏi về Conversion Rate, kiểm tra sự hiểu biết về ý nghĩa và tầm quan trọng của chỉ số này. Tập trung vào việc diễn giải Conversion Rate trong bối cảnh mục tiêu Marketing.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 05

Câu 21: Trong Digital Marketing, thuật ngữ 'Funnel' (Phễu) thường được dùng để mô tả điều gì?

Hành trình khách hàng từ khi nhận biết thương hiệu đến khi trở thành khách hàng trung thành

Quy trình phân tích dữ liệu khách hàng

Mô hình đo lường hiệu quả chiến dịch quảng cáo

Cấu trúc website thân thiện với người dùng

Câu hỏi về khái niệm 'Funnel' trong Digital Marketing. Yêu cầu hiểu rõ ý nghĩa và ứng dụng của phễu trong quá trình tiếp thị.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 05

Câu 22: Đâu là lợi ích chính của việc sử dụng Google Analytics trong Marketing số?

Tạo quảng cáo hiển thị trên mạng lưới Google

Tối ưu hóa website để đạt thứ hạng cao trên Google Search

Theo dõi và phân tích hiệu quả hoạt động website và chiến dịch Marketing

Quản lý tài khoản quảng cáo Google Ads

Câu hỏi về Google Analytics, tập trung vào lợi ích chính của công cụ này. Kiểm tra kiến thức về vai trò và chức năng của Google Analytics trong phân tích hiệu quả Marketing.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 05

Câu 23: Trong Marketing số, 'Growth Hacking' là gì?

Chiến lược Marketing tập trung vào các kênh truyền thống

Phương pháp Marketing dựa trên cảm tính và kinh nghiệm cá nhân

Quy trình Marketing chuẩn hóa, áp dụng cho mọi loại hình doanh nghiệp

Tập hợp các kỹ thuật Marketing sáng tạo, chi phí thấp, tập trung vào tăng trưởng nhanh chóng

Câu hỏi về 'Growth Hacking', yêu cầu định nghĩa và hiểu bản chất của thuật ngữ này. Tập trung vào đặc điểm và mục tiêu của Growth Hacking.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 05

Câu 24: Chỉ số Customer Lifetime Value (CLTV) giúp doanh nghiệp đánh giá điều gì?

Chi phí trung bình để có được một khách hàng mới

Tổng lợi nhuận dự kiến mà một khách hàng mang lại cho doanh nghiệp trong suốt vòng đời quan hệ

Mức độ hài lòng của khách hàng về sản phẩm/dịch vụ

Tỷ lệ khách hàng quay lại mua hàng

Câu hỏi về CLTV, kiểm tra sự hiểu biết về ý nghĩa và tầm quan trọng của chỉ số này. Tập trung vào việc diễn giải giá trị mà CLTV mang lại cho doanh nghiệp.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 05

Câu 25: Trong SEO, backlink từ các website có độ uy tín cao (domain authority) mang lại lợi ích gì?

Tăng độ tin cậy và thứ hạng website trên công cụ tìm kiếm

Thu hút lượng truy cập lớn từ website giới thiệu

Giảm chi phí quảng cáo PPC

Cải thiện tốc độ tải trang web

Câu hỏi về backlink trong SEO, tập trung vào lợi ích của backlink chất lượng cao. Yêu cầu hiểu rõ vai trò của domain authority trong việc đánh giá chất lượng backlink.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 05

Câu 26: Loại hình quảng cáo nào trên mạng xã hội cho phép doanh nghiệp nhắm mục tiêu đến đối tượng dựa trên hành vi và sở thích trực tuyến của họ?

Quảng cáo theo vị trí địa lý (Location-based ads)

Quảng cáo theo nhân khẩu học (Demographic ads)

Quảng cáo theo hành vi (Behavioral ads)

Quảng cáo theo từ khóa (Keyword ads)

Câu hỏi về nhắm mục tiêu quảng cáo trên mạng xã hội, tập trung vào khả năng nhắm mục tiêu theo hành vi và sở thích. Kiểm tra kiến thức về các tùy chọn nhắm mục tiêu trong quảng cáo mạng xã hội.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 05

Câu 27: Đâu là một ví dụ về Marketing truyền miệng (Word-of-Mouth Marketing) trong môi trường số?

Quảng cáo banner trên website

Đánh giá sản phẩm/dịch vụ và chia sẻ trên mạng xã hội

Gửi email marketing hàng loạt

Tối ưu hóa website cho công cụ tìm kiếm

Câu hỏi về Marketing truyền miệng trong môi trường số, yêu cầu nhận diện hình thức WOM Marketing trực tuyến. Kiểm tra khả năng liên hệ khái niệm WOM truyền thống với môi trường số.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 05

Câu 28: Trong Mobile Marketing, Push Notification (Thông báo đẩy) thường được sử dụng để làm gì?

Thu thập dữ liệu người dùng

Cải thiện SEO cho ứng dụng di động

Tăng lượt tải ứng dụng

Gửi thông báo, cập nhật và khuyến mãi trực tiếp đến người dùng ứng dụng

Câu hỏi về Push Notification trong Mobile Marketing, tập trung vào mục đích sử dụng chính của thông báo đẩy. Kiểm tra kiến thức về ứng dụng của Push Notification trong tương tác với người dùng mobile.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 05

Câu 29: Yếu tố nào sau đây quan trọng nhất để xây dựng cộng đồng trực tuyến (online community) thành công cho thương hiệu?

Sử dụng nền tảng mạng xã hội phổ biến nhất

Tổ chức nhiều minigame và cuộc thi

Tạo ra nội dung giá trị và khuyến khích sự tương tác, thảo luận giữa các thành viên

Liên tục quảng bá cộng đồng trên các kênh khác

Câu hỏi về xây dựng cộng đồng trực tuyến, tập trung vào yếu tố quan trọng nhất để thành công. Đánh giá khả năng nhận thức về các yếu tố then chốt trong quản lý và phát triển cộng đồng.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 05

Câu 30: Trong Marketing số, 'A/B testing' (Thử nghiệm A/B) được sử dụng để tối ưu hóa yếu tố nào?

Hiệu quả của các yếu tố Marketing khác nhau (ví dụ: tiêu đề email, nút kêu gọi hành động, bố cục landing page)

Tốc độ tải trang website

Mức độ bảo mật thông tin website

Chi phí quảng cáo trên các kênh khác nhau

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi về A/B testing, tập trung vào mục đích sử dụng chính của thử nghiệm A/B. Kiểm tra kiến thức về ứng dụng của A/B testing trong việc cải thiện hiệu quả Marketing.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Marketing số

Trắc nghiệm Marketing số - Đề 06

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 06

Câu 1: Trong bối cảnh Marketing số ngày càng phát triển, đâu là yếu tố cốt lõi nhất giúp doanh nghiệp xây dựng lợi thế cạnh tranh bền vững?

Sử dụng thành thạo các công cụ quảng cáo trả phí

Tạo ra nội dung viral trên mạng xã hội

Xây dựng chiến lược marketing dựa trên dữ liệu và hiểu biết sâu sắc về khách hàng

Tối ưu hóa chi phí marketing ở mức thấp nhất

Câu hỏi tập trung vào yếu tố cốt lõi tạo lợi thế cạnh tranh trong marketing số, nhấn mạnh tư duy chiến lược và dài hạn thay vì các yếu tố nhất thời.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 06

Câu 2: Phân tích dữ liệu lớn (Big Data) trong Marketing số mang lại lợi ích quan trọng nào sau đây cho doanh nghiệp?

Tăng số lượng nhân viên marketing

Cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng và tối ưu hóa chiến dịch marketing theo thời gian thực

Giảm sự phụ thuộc vào các kênh marketing truyền thống

Đơn giản hóa quy trình làm việc của bộ phận marketing

Câu hỏi tập trung vào lợi ích cốt lõi của việc ứng dụng Big Data, nhấn mạnh khả năng cá nhân hóa và tối ưu trải nghiệm khách hàng.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 06

Câu 3: Mô hình 'See, Think, Do, Care' trong Marketing số giúp doanh nghiệp điều gì?

Xây dựng hành trình khách hàng và tạo nội dung phù hợp với từng giai đoạn

Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) hiệu quả hơn

Đo lường hiệu quả của chiến dịch quảng cáo đa kênh

Phân tích đối thủ cạnh tranh trong môi trường số

Câu hỏi kiểm tra sự hiểu biết về mô hình 'See, Think, Do, Care' và ứng dụng của nó trong việc xây dựng hành trình khách hàng.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 06

Câu 4: Trong chiến dịch Email Marketing, chỉ số 'Tỷ lệ nhấp chuột (Click-Through Rate - CTR)' đo lường điều gì?

Tỷ lệ email được gửi thành công vào hộp thư đến

Tỷ lệ người nhận email nhấp vào liên kết trong email

Tỷ lệ người nhận mở email

Tỷ lệ người nhận hủy đăng ký nhận email

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về các chỉ số đo lường hiệu quả Email Marketing, cụ thể là CTR và ý nghĩa của nó.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 06

Câu 5: SEO (Search Engine Optimization) On-page tập trung vào việc tối ưu hóa yếu tố nào?

Xây dựng liên kết chất lượng từ các website khác (Backlinks)

Tốc độ tải trang và trải nghiệm người dùng trên thiết bị di động

Nội dung và cấu trúc website để thân thiện với công cụ tìm kiếm và người dùng

Quảng bá website trên mạng xã hội

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về SEO, phân biệt rõ ràng giữa SEO On-page và các khía cạnh khác của SEO.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 06

Câu 6: Bạn đang quản lý một trang thương mại điện tử bán sản phẩm thủ công mỹ nghệ. Chiến lược Content Marketing nào sau đây phù hợp nhất để thu hút và giữ chân khách hàng?

Tập trung vào việc đăng tải các bài viết đánh giá sản phẩm từ chuyên gia

Thường xuyên tổ chức các cuộc thi và giveaway trên mạng xã hội

Sản xuất các video quảng cáo sản phẩm ngắn gọn, tập trung vào tính năng

Chia sẻ câu chuyện về quy trình sản xuất thủ công, giá trị văn hóa và nghệ thuật của sản phẩm

Câu hỏi tình huống về Content Marketing, yêu cầu lựa chọn chiến lược phù hợp với loại hình sản phẩm và mục tiêu kinh doanh.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 06

Câu 7: Trong quảng cáo PPC (Pay-Per-Click), 'Quality Score' của Google Ads ảnh hưởng trực tiếp đến yếu tố nào?

Vị trí quảng cáo và chi phí trên mỗi lượt nhấp chuột (CPC)

Số lượng hiển thị quảng cáo (Impressions)

Tỷ lệ chuyển đổi (Conversion Rate)

Mức độ nhận diện thương hiệu

Câu hỏi về quảng cáo PPC, tập trung vào Quality Score và tác động của nó đến hiệu quả và chi phí quảng cáo.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 06

Câu 8: 'Remarketing' (Tiếp thị lại) trong Marketing số hoạt động dựa trên nguyên tắc nào?

Tiếp cận khách hàng tiềm năng dựa trên nhân khẩu học và sở thích

Tiếp cận lại những khách hàng đã từng tương tác với website hoặc thương hiệu

Tối ưu hóa quảng cáo hiển thị trên các website liên kết

Thu thập dữ liệu khách hàng để xây dựng hồ sơ khách hàng chi tiết

Câu hỏi về Remarketing, kiểm tra sự hiểu biết về cơ chế hoạt động và mục tiêu của chiến thuật này.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 06

Câu 9: KPI (Key Performance Indicator) nào sau đây KHÔNG phù hợp để đo lường hiệu quả của chiến dịch Social Media Marketing tập trung vào xây dựng nhận diện thương hiệu?

Lượt tương tác (Engagement) trên các bài đăng

Số lượng người theo dõi trang (Follower growth)

Doanh số bán hàng trực tuyến từ kênh mạng xã hội

Mức độ lan tỏa của nội dung thương hiệu (Reach và Impressions)

Câu hỏi về KPIs trong Social Media, yêu cầu phân biệt KPIs phù hợp với mục tiêu xây dựng thương hiệu so với các mục tiêu khác.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 06

Câu 10: Trong Marketing số, thuật ngữ 'Customer Lifetime Value (CLTV)' dùng để chỉ điều gì?

Chi phí trung bình để thu hút một khách hàng mới

Tổng doanh thu dự kiến từ một khách hàng trong một năm

Giá trị đơn hàng trung bình của khách hàng

Tổng lợi nhuận dự kiến mà một khách hàng mang lại cho doanh nghiệp trong suốt vòng đời quan hệ với khách hàng

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về CLTV, một khái niệm quan trọng trong việc đánh giá giá trị khách hàng và chiến lược marketing dài hạn.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 06

Câu 11: Bạn đang nghiên cứu từ khóa cho chiến dịch SEO của một cửa hàng trực tuyến bán đồ trang sức thủ công. Phương pháp nghiên cứu từ khóa nào sau đây sẽ hiệu quả nhất trong giai đoạn đầu?

Tập trung vào các từ khóa ngắn, có lượng tìm kiếm lớn như 'trang sức', 'vòng cổ', 'khuyên tai'

Nghiên cứu các từ khóa dài đuôi, cụ thể hơn như 'vòng cổ bạc thủ công hình lá phong', 'khuyên tai đá quý tự nhiên độc đáo'

Sử dụng công cụ phân tích từ khóa của đối thủ cạnh tranh để sao chép danh sách từ khóa của họ

Bỏ qua bước nghiên cứu từ khóa và tập trung vào xây dựng nội dung chất lượng trước

Câu hỏi tình huống về nghiên cứu từ khóa SEO, yêu cầu lựa chọn phương pháp phù hợp cho giai đoạn đầu, ưu tiên từ khóa dài đuôi và ít cạnh tranh.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 06

Câu 12: Điểm khác biệt chính giữa quảng cáo 'Display' và quảng cáo 'Search' trong Google Ads là gì?

Quảng cáo Display chỉ hiển thị trên website, còn quảng cáo Search chỉ hiển thị trên công cụ tìm kiếm

Quảng cáo Display nhắm mục tiêu đến khách hàng tiềm năng, còn quảng cáo Search nhắm mục tiêu đến khách hàng đã có nhu cầu

Quảng cáo Search tiếp cận người dùng khi họ chủ động tìm kiếm, còn quảng cáo Display tiếp cận người dùng một cách thụ động khi họ duyệt web

Quảng cáo Search có chi phí cao hơn quảng cáo Display

Câu hỏi về quảng cáo Google Ads, tập trung vào sự khác biệt cơ bản về hình thức hiển thị và đối tượng tiếp cận giữa Display và Search.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 06

Câu 13: Trong Email Marketing, 'Segmentation' (Phân khúc) danh sách email mang lại lợi ích nào quan trọng nhất?

Tăng tính cá nhân hóa và mức độ liên quan của thông điệp gửi đến từng nhóm khách hàng

Giảm chi phí gửi email hàng loạt

Tăng tốc độ gửi email

Đơn giản hóa quy trình quản lý danh sách email

Câu hỏi về Email Marketing, nhấn mạnh lợi ích chính của việc phân khúc danh sách email là tăng tính cá nhân hóa và hiệu quả truyền thông.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 06

Câu 14: Đâu là vai trò chính của 'Landing Page' trong một chiến dịch Marketing số?

Cung cấp thông tin chi tiết về doanh nghiệp và sản phẩm

Tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành hành động mong muốn (mua hàng, đăng ký, tải tài liệu)

Tăng thứ hạng website trên công cụ tìm kiếm

Xây dựng mối quan hệ với khách hàng thông qua nội dung tương tác

Câu hỏi về Landing Page, tập trung vào vai trò chính của nó là tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi từ traffic marketing.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 06

Câu 15: 'A/B testing' (Thử nghiệm A/B) được sử dụng để làm gì trong Marketing số?

Đo lường mức độ nhận diện thương hiệu

Phân tích hành vi khách hàng trên website

So sánh hiệu quả của hai phiên bản khác nhau của một yếu tố marketing (ví dụ: tiêu đề email, nút kêu gọi hành động) để chọn ra phiên bản tốt hơn

Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh

Câu hỏi về A/B testing, kiểm tra sự hiểu biết về mục đích và ứng dụng của nó trong việc tối ưu hóa hiệu quả marketing.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 06

Câu 16: Trong phân tích dữ liệu website, chỉ số 'Bounce Rate' (Tỷ lệ thoát trang) cho biết điều gì?

Tỷ lệ khách hàng truy cập website từ công cụ tìm kiếm

Thời gian trung bình khách hàng ở lại trên website

Số trang trung bình khách hàng xem trong một phiên truy cập

Tỷ lệ khách hàng rời khỏi website ngay sau khi xem một trang duy nhất

Câu hỏi về phân tích website, tập trung vào chỉ số Bounce Rate và ý nghĩa của nó đối với trải nghiệm người dùng và hiệu quả website.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 06

Câu 17: 'Marketing Automation' (Tự động hóa Marketing) giúp doanh nghiệp giải quyết vấn đề nào sau đây?

Thiếu hụt ngân sách marketing

Quản lý và chăm sóc khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả và quy mô lớn

Khó khăn trong việc sáng tạo nội dung marketing hấp dẫn

Đo lường hiệu quả chiến dịch marketing không chính xác

Câu hỏi về Marketing Automation, nhấn mạnh vai trò của nó trong việc tối ưu hóa quy trình và hiệu quả marketing.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 06

Câu 18: Đâu KHÔNG phải là một kênh Social Media Marketing phổ biến hiện nay?

Facebook

Instagram

Báo giấy

TikTok

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về các kênh Social Media Marketing phổ biến, nhận biết kênh không thuộc danh mục.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 06

Câu 19: 'Influencer Marketing' (Marketing người ảnh hưởng) mang lại lợi ích chính nào cho doanh nghiệp?

Tăng độ tin cậy và tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu thông qua sự uy tín của người ảnh hưởng

Giảm chi phí quảng cáo so với các kênh truyền thống

Kiểm soát hoàn toàn thông điệp truyền thông

Đo lường hiệu quả chiến dịch một cách dễ dàng và chính xác tuyệt đối

Câu hỏi về Influencer Marketing, tập trung vào lợi ích chính là tăng độ tin cậy và tiếp cận đối tượng mục tiêu.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 06

Câu 20: 'Mobile Marketing' (Marketing trên thiết bị di động) ngày càng trở nên quan trọng vì lý do nào sau đây?

Chi phí thực hiện Mobile Marketing thấp hơn các hình thức khác

Số lượng người sử dụng thiết bị di động và thời gian sử dụng ngày càng tăng

Mobile Marketing dễ dàng đo lường hiệu quả hơn

Khả năng sáng tạo nội dung trên mobile marketing là vô hạn

Câu hỏi về Mobile Marketing, nhấn mạnh tầm quan trọng của nó trong bối cảnh người dùng di động ngày càng gia tăng.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 06

Câu 21: Trong SEO, 'Backlink' (Liên kết ngược) chất lượng có vai trò như thế nào đối với thứ hạng website?

Giảm thời gian tải trang của website

Tăng lưu lượng truy cập trực tiếp vào website

Tăng độ uy tín của website trong mắt công cụ tìm kiếm, giúp cải thiện thứ hạng

Cải thiện trải nghiệm người dùng trên website

Câu hỏi về SEO, tập trung vào vai trò quan trọng của Backlinks chất lượng trong việc cải thiện thứ hạng website.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 06

Câu 22: 'Conversion Rate Optimization (CRO)' (Tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi) tập trung vào việc cải thiện yếu tố nào?

Lưu lượng truy cập website

Thứ hạng website trên công cụ tìm kiếm

Mức độ nhận diện thương hiệu

Tỷ lệ khách truy cập website thực hiện hành động mong muốn (mua hàng, đăng ký, liên hệ)

Câu hỏi về CRO, nhấn mạnh mục tiêu chính là tăng tỷ lệ chuyển đổi từ khách truy cập thành khách hàng.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 06

Câu 23: Khi xây dựng chiến lược Marketing số, bước đầu tiên quan trọng nhất doanh nghiệp cần thực hiện là gì?

Xác định rõ mục tiêu marketing và mục tiêu kinh doanh

Nghiên cứu và lựa chọn kênh marketing phù hợp

Phân tích đối thủ cạnh tranh

Xây dựng đội ngũ marketing chuyên nghiệp

Câu hỏi về chiến lược Marketing số, nhấn mạnh tầm quan trọng của việc xác định mục tiêu trước khi triển khai bất kỳ hoạt động nào.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 06

Câu 24: 'Programmatic Advertising' (Quảng cáo программатик) sử dụng công nghệ nào để mua và bán không gian quảng cáo?

Công nghệ Blockchain

Công nghệ tự động hóa và thuật toán máy học

Công nghệ thực tế ảo (VR)

Công nghệ Internet of Things (IoT)

Câu hỏi về Programmatic Advertising, kiểm tra kiến thức về công nghệ cốt lõi của hình thức quảng cáo này.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 06

Câu 25: 'Voice Search Optimization' (Tối ưu hóa tìm kiếm bằng giọng nói) ngày càng trở nên quan trọng do xu hướng nào?

Xu hướng sử dụng mạng xã hội bằng giọng nói

Xu hướng xem video trực tuyến bằng giọng nói

Xu hướng sử dụng trợ lý ảo và thiết bị thông minh ngày càng phổ biến

Xu hướng đọc tin tức trực tuyến bằng giọng nói

Câu hỏi về Voice Search Optimization, liên hệ xu hướng này với sự phổ biến của trợ lý ảo và thiết bị thông minh.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 06

Câu 26: Đâu là thách thức lớn nhất đối với các nhà Marketing số trong bối cảnh bảo mật dữ liệu và quyền riêng tư ngày càng được chú trọng?

Sự cạnh tranh gay gắt giữa các doanh nghiệp

Sự thay đổi liên tục của thuật toán tìm kiếm

Khó khăn trong việc đo lường hiệu quả ROI

Cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng mà vẫn đảm bảo tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân

Câu hỏi về thách thức trong Marketing số, nhấn mạnh vấn đề bảo mật dữ liệu và quyền riêng tư, một xu hướng quan trọng hiện nay.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 06

Câu 27: 'Omnichannel Marketing' (Marketing đa kênh) mang lại trải nghiệm khách hàng nhất quán trên điều gì?

Trên tất cả các kênh quảng cáo trả phí

Trên tất cả các điểm tiếp xúc và kênh giao tiếp mà khách hàng sử dụng

Trên tất cả các kênh mạng xã hội

Trên website và ứng dụng di động của doanh nghiệp

Câu hỏi về Omnichannel Marketing, tập trung vào mục tiêu chính là trải nghiệm khách hàng nhất quán trên mọi kênh.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 06

Câu 28: Trong Marketing số, 'Attribution Modeling' (Mô hình phân bổ) được sử dụng để làm gì?

Dự đoán xu hướng thị trường

Phân tích hành vi khách hàng trên website

Xác định kênh marketing nào đóng góp nhiều nhất vào chuyển đổi và doanh số

Tối ưu hóa ngân sách quảng cáo theo thời gian thực

Câu hỏi về Attribution Modeling, kiểm tra sự hiểu biết về mục đích và ứng dụng của nó trong việc đánh giá hiệu quả các kênh marketing.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 06

Câu 29: 'Growth Hacking' (Tăng trưởng đột phá) trong Marketing số tập trung vào điều gì?

Tìm kiếm và áp dụng các chiến lược marketing sáng tạo, chi phí thấp để đạt được tăng trưởng nhanh chóng

Xây dựng thương hiệu mạnh mẽ và bền vững

Tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng cao cấp

Phân tích dữ liệu thị trường chuyên sâu

Câu hỏi về Growth Hacking, nhấn mạnh sự tập trung vào tăng trưởng nhanh chóng và hiệu quả bằng các phương pháp sáng tạo.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 06

Câu 30: Khi đánh giá hiệu quả tổng thể của chiến dịch Marketing số, chỉ số ROI (Return on Investment) đo lường điều gì?

Tổng doanh thu tạo ra từ chiến dịch

Tỷ lệ lợi nhuận thu được so với chi phí đầu tư vào chiến dịch

Số lượng khách hàng tiềm năng thu hút được

Mức độ nhận diện thương hiệu tăng lên

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi về ROI, một chỉ số quan trọng để đánh giá hiệu quả tài chính của các hoạt động Marketing số.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Marketing số

Trắc nghiệm Marketing số - Đề 07

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 07

Câu 1: Trong bối cảnh chuyển đổi số, doanh nghiệp X truyền thống muốn xây dựng sự hiện diện trực tuyến mạnh mẽ để tiếp cận khách hàng trẻ tuổi. Chiến lược marketing số nào sau đây sẽ là nền tảng ban đầu hiệu quả nhất, với nguồn lực hạn chế?

Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) chuyên sâu

Xây dựng sự hiện diện trên mạng xã hội (Social Media Marketing)

Quảng cáo hiển thị trực tuyến (Display Advertising) trên diện rộng

Email marketing automation cá nhân hóa

Câu hỏi tập trung vào việc lựa chọn chiến lược marketing số nền tảng ban đầu phù hợp cho doanh nghiệp truyền thống với nguồn lực hạn chế, nhắm đến đối tượng trẻ tuổi. Mạng xã hội là lựa chọn tối ưu vì chi phí thấp, khả năng tiếp cận đối tượng mục tiêu cao và dễ dàng xây dựng cộng đồng.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 07

Câu 2: Một cửa hàng thời trang trực tuyến nhận thấy tỷ lệ bỏ giỏ hàng (cart abandonment rate) cao. Để phân tích nguyên nhân và đề xuất giải pháp, marketer nên ưu tiên sử dụng công cụ phân tích dữ liệu web nào sau đây?

Google Analytics

Google Search Console

Ahrefs

SEMrush

Câu hỏi về việc lựa chọn công cụ phân tích dữ liệu web phù hợp để tìm hiểu nguyên nhân tỷ lệ bỏ giỏ hàng cao. Google Analytics là công cụ mạnh mẽ, cung cấp dữ liệu hành vi người dùng chi tiết trên website, bao gồm cả quy trình thanh toán và điểm thoát.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 07

Câu 3: Doanh nghiệp Y muốn đo lường hiệu quả chiến dịch quảng cáo trên Facebook Ads tập trung vào việc tăng nhận diện thương hiệu. KPI (Key Performance Indicator) nào sau đây là phù hợp nhất để đánh giá thành công của chiến dịch?

Tỷ lệ chuyển đổi (Conversion Rate)

Chi phí trên mỗi lượt nhấp (CPC)

Chi phí trên 1000 hiển thị (CPM)

Tỷ lệ tương tác (Engagement Rate)

Câu hỏi về KPI phù hợp để đo lường hiệu quả chiến dịch tăng nhận diện thương hiệu trên Facebook Ads. CPM (Cost Per Mille - Chi phí trên 1000 hiển thị) đo lường chi phí để tiếp cận 1000 người, trực tiếp phản ánh hiệu quả về mặt hiển thị và nhận diện.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 07

Câu 4: Một blogger du lịch muốn tăng lượng truy cập organic vào blog của mình. Hoạt động SEO on-page nào sau đây sẽ có tác động lớn nhất đến thứ hạng tìm kiếm?

Xây dựng liên kết nội bộ (internal linking) mạnh mẽ

Tối ưu hóa tiêu đề trang và thẻ mô tả (title tag & meta description) hấp dẫn

Tăng tốc độ tải trang (page speed optimization)

Sử dụng đa dạng các thẻ heading (H1, H2, H3...)

Câu hỏi về SEO on-page quan trọng nhất để tăng thứ hạng tìm kiếm cho blog du lịch. Tối ưu hóa tiêu đề và thẻ mô tả (title tag & meta description) là yếu tố then chốt, ảnh hưởng trực tiếp đến CTR (tỷ lệ nhấp chuột) và khả năng hiển thị trên SERP.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 07

Câu 5: Trong email marketing, phân khúc danh sách email (email list segmentation) mang lại lợi ích chính nào sau đây?

Giảm chi phí gửi email hàng loạt

Tăng dung lượng lưu trữ danh sách email

Đảm bảo email không bị rơi vào hộp thư spam

Cá nhân hóa thông điệp và tăng mức độ liên quan cho người nhận

Câu hỏi về lợi ích của phân khúc danh sách email. Phân khúc giúp gửi thông điệp phù hợp hơn đến từng nhóm đối tượng, tăng tính cá nhân hóa và liên quan, từ đó cải thiện tỷ lệ mở và tương tác email.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 07

Câu 6: Một doanh nghiệp B2B muốn sử dụng LinkedIn cho lead generation. Loại nội dung nào sau đây có khả năng thu hút và tạo lead chất lượng cao nhất trên nền tảng này?

Ảnh meme hài hước liên quan đến ngành

Video livestream giới thiệu sản phẩm mới

Nghiên cứu điển hình (case study) và whitepaper chuyên sâu

Bài đăng cập nhật hoạt động hàng ngày của công ty

Câu hỏi về loại nội dung hiệu quả nhất cho lead generation B2B trên LinkedIn. Nghiên cứu điển hình (case study) và whitepaper thể hiện chuyên môn, giải quyết vấn đề cụ thể của đối tượng B2B, tạo dựng uy tín và thu hút lead chất lượng.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 07

Câu 7: Mô hình AIDA (Awareness, Interest, Desire, Action) mô tả giai đoạn nào trong hành trình khách hàng?

Giai đoạn sau mua hàng (Post-purchase)

Giai đoạn trước khi mua hàng (Pre-purchase)

Giai đoạn trung thành (Loyalty)

Toàn bộ hành trình khách hàng (Customer journey)

Câu hỏi về mô hình AIDA và vị trí của nó trong hành trình khách hàng. AIDA mô tả các giai đoạn tâm lý khách hàng trải qua trước khi đưa ra quyết định mua hàng, từ nhận biết đến hành động.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 07

Câu 8: Trong quảng cáo Google Ads, loại đối sánh từ khóa (keyword matching) nào cho phép quảng cáo hiển thị khi người dùng tìm kiếm cụm từ khóa chính xác hoặc các biến thể rất gần?

Đối sánh chính xác (Exact match)

Đối sánh cụm từ (Phrase match)

Đối sánh rộng (Broad match)

Đối sánh phủ định (Negative match)

Câu hỏi về loại đối sánh từ khóa chính xác trong Google Ads. Đối sánh chính xác (exact match) chỉ hiển thị quảng cáo khi truy vấn tìm kiếm khớp chính xác hoặc là biến thể rất gần (ví dụ: lỗi chính tả, từ đồng nghĩa) với từ khóa đã chọn.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 07

Câu 9: Content pillar (trụ cột nội dung) là gì và vai trò chính của nó trong chiến lược content marketing?

Bài viết blog ngắn tập trung vào từ khóa ngách

Loạt bài đăng trên mạng xã hội theo chủ đề hàng ngày

Nội dung nền tảng, chuyên sâu về một chủ đề chính, làm trung tâm cho các nội dung khác

Email marketing template sử dụng thường xuyên

Câu hỏi về khái niệm content pillar và vai trò của nó. Content pillar là nội dung nền tảng, bao quát chủ đề chính, từ đó phát triển các nội dung vệ tinh, giúp xây dựng authority, SEO và cung cấp giá trị toàn diện cho người dùng.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 07

Câu 10: Để đo lường ROI (Return on Investment) của một chiến dịch marketing số, công thức tính cơ bản nào sau đây được sử dụng?

(Tổng doanh thu / Chi phí marketing) * 100%

(Lợi nhuận gộp / Chi phí marketing) * 100%

(Doanh thu từ marketing - Chi phí marketing)

((Lợi nhuận từ marketing - Chi phí marketing) / Chi phí marketing) * 100%

Câu hỏi về công thức tính ROI. ROI đo lường tỷ lệ lợi nhuận thu được so với chi phí đầu tư. Công thức cơ bản là (Lợi nhuận - Chi phí đầu tư) / Chi phí đầu tư * 100%.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 07

Câu 11: Trong digital marketing, thuật ngữ 'remarketing' (hoặc 'retargeting') dùng để chỉ hoạt động nào?

Marketing hướng đến thị trường ngách (niche market)

Tiếp thị lại đến những người đã từng tương tác với thương hiệu

Marketing dựa trên dữ liệu thời gian thực (real-time data)

Marketing sử dụng robot và AI

Câu hỏi về định nghĩa remarketing/retargeting. Remarketing là tiếp thị lại, nhắm mục tiêu quảng cáo đến những người đã từng tương tác với website hoặc thương hiệu trước đó, tăng khả năng chuyển đổi.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 07

Câu 12: Điểm khác biệt chính giữa SEO (Search Engine Optimization) và SEM (Search Engine Marketing) là gì?

SEO tập trung vào mạng xã hội, SEM tập trung vào email

SEO là chiến lược ngắn hạn, SEM là chiến lược dài hạn

SEO là tối ưu hóa tự nhiên, SEM bao gồm cả SEO và quảng cáo trả phí

SEO chỉ dành cho website, SEM dành cho mọi nền tảng trực tuyến

Câu hỏi về sự khác biệt giữa SEO và SEM. SEO tập trung vào tối ưu hóa tự nhiên để đạt thứ hạng cao, trong khi SEM bao gồm cả SEO và quảng cáo trả phí trên công cụ tìm kiếm (ví dụ: Google Ads).

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 07

Câu 13: Chỉ số 'Bounce Rate' (Tỷ lệ thoát trang) trong Google Analytics cho biết điều gì về website?

Tỷ lệ phần trăm khách truy cập rời khỏi website sau khi xem một trang duy nhất

Tỷ lệ phần trăm khách truy cập thực hiện chuyển đổi trên website

Thời gian trung bình khách truy cập ở lại trên website

Số lượng trang trung bình khách truy cập xem trong một phiên

Câu hỏi về ý nghĩa của Bounce Rate. Bounce Rate là tỷ lệ phần trăm khách truy cập rời khỏi website ngay sau khi xem một trang duy nhất, cho thấy trang đó có thể không hấp dẫn hoặc không đáp ứng nhu cầu của người dùng.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 07

Câu 14: Mô hình 'See, Think, Do, Care' là một framework hữu ích trong digital marketing để làm gì?

Đo lường hiệu quả chiến dịch quảng cáo đa kênh

Lập kế hoạch nội dung và chiến dịch marketing theo hành trình khách hàng

Phân tích đối thủ cạnh tranh trong môi trường số

Tối ưu hóa trải nghiệm người dùng trên website

Câu hỏi về mục đích sử dụng mô hình 'See, Think, Do, Care'. Mô hình này giúp lập kế hoạch nội dung và chiến dịch marketing phù hợp với từng giai đoạn khác nhau trong hành trình khách hàng, từ nhận biết đến trung thành.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 07

Câu 15: Trong quảng cáo trên mạng xã hội, 'Custom Audience' (Đối tượng tùy chỉnh) cho phép nhà quảng cáo làm gì?

Nhắm mục tiêu quảng cáo dựa trên nhân khẩu học chi tiết

Tạo quảng cáo động hiển thị sản phẩm đã xem

Nhắm mục tiêu quảng cáo đến danh sách khách hàng hiện có hoặc người đã tương tác

Mở rộng phạm vi tiếp cận quảng cáo ra quốc tế

Câu hỏi về chức năng của Custom Audience trong quảng cáo mạng xã hội. Custom Audience cho phép nhắm mục tiêu quảng cáo đến danh sách khách hàng hiện có (ví dụ: email, số điện thoại) hoặc những người đã tương tác với thương hiệu (website, fanpage).

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 07

Câu 16: 'Long-tail keywords' (Từ khóa đuôi dài) có đặc điểm gì và tại sao chúng quan trọng trong SEO?

Từ khóa ngắn gọn, có lượng tìm kiếm rất cao

Từ khóa chung chung, khó xác định mục đích tìm kiếm

Từ khóa dễ dàng đạt thứ hạng cao trong thời gian ngắn

Từ khóa dài, cụ thể, ít cạnh tranh và thường có tỷ lệ chuyển đổi cao hơn

Câu hỏi về đặc điểm và tầm quan trọng của từ khóa đuôi dài. Từ khóa đuôi dài dài hơn, cụ thể hơn, ít cạnh tranh hơn, nhắm đến lượng tìm kiếm thấp hơn nhưng tỷ lệ chuyển đổi thường cao hơn vì đúng mục đích tìm kiếm.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 07

Câu 17: 'Marketing automation' (Tự động hóa marketing) giúp doanh nghiệp đạt được lợi ích chính nào sau đây?

Giảm chi phí quảng cáo trả phí

Cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng và tăng hiệu quả hoạt động marketing

Tăng cường bảo mật dữ liệu khách hàng

Tự động tạo nội dung marketing sáng tạo

Câu hỏi về lợi ích chính của marketing automation. Tự động hóa giúp cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng trên quy mô lớn, chăm sóc khách hàng tự động theo hành vi, tăng hiệu quả và tiết kiệm thời gian.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 07

Câu 18: Trong email marketing, 'A/B testing' (Thử nghiệm A/B) thường được sử dụng để tối ưu hóa yếu tố nào?

Thời gian gửi email

Danh sách người nhận email

Tiêu đề email và nội dung email

Công cụ gửi email

Câu hỏi về mục đích của A/B testing trong email marketing. A/B testing so sánh hai phiên bản email khác nhau để xác định phiên bản nào có hiệu quả tốt hơn về tỷ lệ mở, tỷ lệ nhấp chuột, v.v., giúp tối ưu hóa hiệu suất email.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 07

Câu 19: 'Influencer marketing' (Marketing người ảnh hưởng) hiệu quả nhất khi nào?

Khi muốn xây dựng nhận diện thương hiệu và tiếp cận đối tượng mục tiêu mới

Khi muốn tăng doanh số bán hàng trực tiếp ngay lập tức

Khi sản phẩm có giá thành thấp và dễ mua

Khi doanh nghiệp có ngân sách marketing hạn chế

Câu hỏi về thời điểm influencer marketing hiệu quả nhất. Influencer marketing phát huy tốt nhất khi xây dựng nhận diện thương hiệu, tiếp cận đối tượng mục tiêu mới và tạo dựng niềm tin thông qua sự giới thiệu của người ảnh hưởng.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 07

Câu 20: 'Conversion rate optimization' (CRO - Tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi) tập trung vào việc cải thiện yếu tố nào trên website?

Lưu lượng truy cập website

Tỷ lệ khách truy cập thực hiện hành động mong muốn (chuyển đổi)

Thứ hạng website trên công cụ tìm kiếm

Thời gian tải trang website

Câu hỏi về mục tiêu của CRO. CRO tập trung vào việc tối ưu hóa website để tăng tỷ lệ khách truy cập thực hiện hành động mong muốn (chuyển đổi), ví dụ: mua hàng, đăng ký, điền form, v.v.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 07

Câu 21: 'Affiliate marketing' (Tiếp thị liên kết) hoạt động dựa trên nguyên tắc nào?

Doanh nghiệp tự quảng bá sản phẩm trên nhiều kênh khác nhau

Khách hàng tự giới thiệu sản phẩm cho bạn bè để nhận ưu đãi

Bên thứ ba (affiliate) quảng bá sản phẩm và nhận hoa hồng dựa trên kết quả

Quảng cáo hiển thị trả tiền trên mạng lưới liên kết

Câu hỏi về nguyên tắc hoạt động của affiliate marketing. Affiliate marketing là hình thức hợp tác, trong đó người làm affiliate quảng bá sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp và nhận hoa hồng dựa trên kết quả (ví dụ: số đơn hàng, số lead).

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 07

Câu 22: 'Programmatic advertising' (Quảng cáo lập trình) sử dụng công nghệ để tự động hóa quá trình nào?

Mua và bán không gian quảng cáo trực tuyến

Thiết kế banner quảng cáo

Viết nội dung quảng cáo

Phân tích hiệu quả chiến dịch quảng cáo

Câu hỏi về quá trình tự động hóa của programmatic advertising. Quảng cáo lập trình sử dụng thuật toán và dữ liệu để tự động hóa việc mua và bán không gian quảng cáo, nhắm mục tiêu chính xác và hiệu quả hơn.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 07

Câu 23: 'Marketing đa kênh' (Omnichannel marketing) khác biệt với 'Marketing đa phương tiện' (Multichannel marketing) như thế nào?

Omnichannel chỉ sử dụng kênh trực tuyến, Multichannel sử dụng cả trực tuyến và ngoại tuyến

Omnichannel tập trung vào mạng xã hội, Multichannel tập trung vào SEO

Omnichannel rẻ hơn Multichannel

Omnichannel tích hợp trải nghiệm khách hàng trên các kênh, Multichannel hoạt động kênh riêng lẻ

Câu hỏi về sự khác biệt giữa omnichannel và multichannel marketing. Omnichannel tích hợp và đồng nhất trải nghiệm khách hàng trên tất cả kênh, trong khi multichannel chỉ đơn giản là sử dụng nhiều kênh riêng lẻ.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 07

Câu 24: 'Customer Data Platform' (CDP - Nền tảng dữ liệu khách hàng) giúp doanh nghiệp giải quyết vấn đề chính nào?

Tự động tạo báo cáo marketing

Hợp nhất dữ liệu khách hàng từ nhiều nguồn khác nhau

Quản lý chiến dịch quảng cáo đa kênh

Dự đoán xu hướng thị trường

Câu hỏi về vấn đề CDP giải quyết. CDP giúp doanh nghiệp hợp nhất dữ liệu khách hàng từ nhiều nguồn khác nhau thành hồ sơ khách hàng duy nhất, cho phép hiểu khách hàng toàn diện và cá nhân hóa trải nghiệm.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 07

Câu 25: 'Voice search optimization' (VSO - Tối ưu hóa tìm kiếm bằng giọng nói) ngày càng trở nên quan trọng trong SEO vì lý do nào?

Thuật toán tìm kiếm của Google ưu tiên website có VSO tốt

VSO giúp giảm chi phí SEO

Xu hướng tìm kiếm bằng giọng nói ngày càng tăng trên thiết bị di động và trợ lý ảo

VSO giúp tăng tốc độ tải trang website

Câu hỏi về tầm quan trọng của VSO. Tìm kiếm bằng giọng nói tăng lên do sự phổ biến của thiết bị di động và trợ lý ảo, đòi hỏi nội dung cần được tối ưu hóa để trả lời trực tiếp câu hỏi bằng giọng nói, thường là câu hỏi dài và tự nhiên hơn.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 07

Câu 26: 'Dark social' (Mạng xã hội tối) đề cập đến nguồn traffic website nào?

Traffic từ các trang mạng xã hội mới nổi

Traffic từ quảng cáo trên mạng xã hội

Traffic từ tìm kiếm organic trên mạng xã hội

Traffic không rõ nguồn gốc, thường từ chia sẻ riêng tư (email, tin nhắn)

Câu hỏi về 'Dark social'. Dark social là traffic website không được Google Analytics xác định rõ nguồn gốc, thường đến từ các kênh chia sẻ riêng tư như email, tin nhắn, ứng dụng chat.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 07

Câu 27: 'Zero-click searches' (Tìm kiếm không nhấp chuột) là gì và ảnh hưởng của nó đến SEO như thế nào?

Tìm kiếm không sử dụng từ khóa

Tìm kiếm mà người dùng nhận câu trả lời ngay trên trang kết quả tìm kiếm

Tìm kiếm từ khóa đuôi dài

Tìm kiếm bằng giọng nói

Câu hỏi về 'Zero-click searches'. Zero-click searches là tìm kiếm mà người dùng nhận được câu trả lời trực tiếp trên trang kết quả tìm kiếm (SERP) mà không cần nhấp vào website nào, gây thách thức cho SEO vì giảm traffic organic.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 07

Câu 28: 'Marketing du kích' (Guerrilla marketing) trong digital marketing thường được áp dụng khi nào?

Khi muốn triển khai chiến dịch quảng cáo quy mô lớn

Khi muốn sử dụng kênh quảng cáo truyền thống

Khi doanh nghiệp có ngân sách marketing hạn chế và muốn tạo sự chú ý lớn

Khi muốn tập trung vào SEO và content marketing dài hạn

Câu hỏi về thời điểm áp dụng marketing du kích. Marketing du kích sáng tạo, độc đáo, chi phí thấp, thường phù hợp cho doanh nghiệp nhỏ, startup với ngân sách hạn chế, muốn tạo sự chú ý lớn.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 07

Câu 29: 'Marketing tử tế' (Ethical marketing) nhấn mạnh yếu tố nào trong hoạt động marketing?

Tính minh bạch, trung thực và tôn trọng khách hàng

Sử dụng các chiêu trò quảng cáo gây sốc để thu hút sự chú ý

Tối đa hóa lợi nhuận bằng mọi giá

Tập trung vào quảng cáo cá nhân hóa quá mức

Câu hỏi về yếu tố cốt lõi của marketing tử tế. Marketing tử tế đề cao tính minh bạch, trung thực, tôn trọng khách hàng, xây dựng mối quan hệ lâu dài dựa trên giá trị đạo đức.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 07

Câu 30: Trong bối cảnh bảo vệ dữ liệu cá nhân ngày càng được chú trọng (GDPR, CCPA...), marketer cần lưu ý điều gì khi thu thập và sử dụng dữ liệu khách hàng?

Thu thập càng nhiều dữ liệu càng tốt để cá nhân hóa marketing

Sử dụng dữ liệu khách hàng cho mọi mục đích marketing mà không cần thông báo

Chỉ cần tuân thủ luật pháp khi có yêu cầu từ cơ quan quản lý

Tuân thủ luật pháp về bảo vệ dữ liệu, minh bạch và có sự đồng ý của khách hàng

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi về lưu ý về bảo vệ dữ liệu cá nhân trong marketing. Marketer cần tuân thủ luật pháp, minh bạch trong thu thập, có sự đồng ý của khách hàng và đảm bảo an toàn dữ liệu, tôn trọng quyền riêng tư.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Marketing số

Trắc nghiệm Marketing số - Đề 08

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 08

Câu 1: Trong bối cảnh chuyển đổi số, doanh nghiệp X nhận thấy khách hàng ngày càng tương tác với thương hiệu trên nhiều kênh trực tuyến khác nhau (website, mạng xã hội, ứng dụng di động). Để xây dựng trải nghiệm khách hàng liền mạch và nhất quán, doanh nghiệp X nên ưu tiên triển khai chiến lược marketing nào?

Marketing du kích (Guerrilla Marketing)

Marketing truyền miệng (Word-of-mouth Marketing)

Marketing đa kênh (Omnichannel Marketing)

Marketing dựa trên sự cho phép (Permission Marketing)

Câu hỏi tập trung vào việc lựa chọn chiến lược marketing phù hợp với bối cảnh đa kênh và yêu cầu trải nghiệm khách hàng nhất quán. Marketing đa kênh (Omnichannel Marketing) là chiến lược phù hợp nhất để đáp ứng yêu cầu này.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 08

Câu 2: Một công ty thương mại điện tử nhận thấy tỷ lệ bỏ giỏ hàng (cart abandonment rate) trên website của họ rất cao. Để phân tích nguyên nhân và đưa ra giải pháp tối ưu, bộ phận marketing nên bắt đầu bằng việc xem xét yếu tố nào sau đây trong hành trình mua hàng trực tuyến của khách hàng?

Chiến dịch quảng cáo đang chạy

Trải nghiệm người dùng (UX) trên website

Phân tích đối thủ cạnh tranh

Nội dung email marketing

Câu hỏi tập trung vào việc xác định yếu tố cần xem xét đầu tiên để giải quyết vấn đề tỷ lệ bỏ giỏ hàng cao. Trải nghiệm người dùng (User Experience - UX) trên website là yếu tố quan trọng nhất ảnh hưởng đến quyết định hoàn tất đơn hàng.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 08

Câu 3: Doanh nghiệp Y muốn đo lường hiệu quả của chiến dịch quảng cáo hiển thị (display advertising) trên Google Ads. Trong số các chỉ số sau, chỉ số nào phản ánh trực tiếp chi phí mà doanh nghiệp phải trả cho mỗi lượt nhấp chuột vào quảng cáo?

CPC (Cost Per Click)

CTR (Click-Through Rate)

CPA (Cost Per Acquisition)

CPM (Cost Per Mille/Cost Per Thousand Impressions)

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về các chỉ số đo lường hiệu quả quảng cáo trực tuyến. CPC (Cost Per Click) là chỉ số đo lường chi phí cho mỗi lượt nhấp chuột.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 08

Câu 4: Nội dung nào sau đây KHÔNG phù hợp với mục tiêu chính của Content Marketing?

Bài viết blog chia sẻ kiến thức chuyên ngành

Infographic hướng dẫn sử dụng sản phẩm

Video phỏng vấn chuyên gia về xu hướng thị trường

Banner quảng cáo giảm giá 50% sản phẩm

Câu hỏi tập trung vào việc phân biệt mục tiêu của Content Marketing với các hình thức marketing khác. Mục tiêu chính của Content Marketing là cung cấp giá trị, xây dựng mối quan hệ và thu hút khách hàng tiềm năng một cách tự nhiên, không phải quảng cáo trực tiếp sản phẩm.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 08

Câu 5: Trong Email Marketing, thuật ngữ 'segmentation' (phân khúc) đề cập đến hoạt động nào?

Thiết kế giao diện email bắt mắt

Tối ưu hóa tỷ lệ mở email

Chia danh sách email thành nhóm nhỏ dựa trên đặc điểm chung

Gửi email hàng loạt đến toàn bộ danh sách

Câu hỏi kiểm tra hiểu biết về thuật ngữ chuyên ngành trong Email Marketing. Phân khúc (segmentation) trong Email Marketing là việc chia danh sách email thành các nhóm nhỏ hơn dựa trên các tiêu chí cụ thể để cá nhân hóa nội dung.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 08

Câu 6: Doanh nghiệp Z muốn tăng cường nhận diện thương hiệu trên mạng xã hội Instagram, đặc biệt nhắm đến đối tượng khách hàng trẻ tuổi. Loại hình nội dung nào sau đây có khả năng thu hút sự chú ý và tương tác cao nhất từ nhóm đối tượng này trên Instagram?

Bài viết blog dài về lịch sử công ty

Video ngắn dạng Reels và Stories sáng tạo, bắt trend

Hình ảnh sản phẩm với phông nền trắng đơn giản

Thông báo tuyển dụng nhân sự

Câu hỏi yêu cầu lựa chọn loại hình nội dung phù hợp với đặc điểm của nền tảng Instagram và đối tượng mục tiêu là giới trẻ. Video ngắn dạng Reels và Stories với nội dung sáng tạo, bắt trend thường có hiệu quả cao trên Instagram với nhóm đối tượng này.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 08

Câu 7: Một doanh nghiệp nhỏ với ngân sách marketing hạn chế muốn tối ưu hóa chi phí quảng cáo trực tuyến. Phương pháp nào sau đây giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng mục tiêu một cách hiệu quả với chi phí tối ưu, đặc biệt trong dài hạn?

Quảng cáo trên truyền hình

Quảng cáo trả tiền theo lượt nhấp chuột (PPC) trên Google Ads

Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO)

SMS Marketing

Câu hỏi tập trung vào việc lựa chọn phương pháp marketing tiết kiệm chi phí và hiệu quả trong dài hạn. SEO (Search Engine Optimization) là phương pháp tối ưu hóa website để đạt thứ hạng cao trên công cụ tìm kiếm, mang lại lưu lượng truy cập tự nhiên và bền vững.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 08

Câu 8: Chỉ số 'Bounce Rate' (Tỷ lệ thoát trang) trong Google Analytics cho biết điều gì về website của bạn?

Tỷ lệ khách hàng hoàn thành mục tiêu chuyển đổi trên website

Tỷ lệ khách truy cập rời khỏi website sau khi xem một trang duy nhất

Thời gian trung bình khách hàng ở lại trên website

Số lượng trang trung bình khách hàng xem trong một phiên truy cập

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về các chỉ số website quan trọng trong Google Analytics. Bounce Rate là tỷ lệ phần trăm khách truy cập rời khỏi website sau khi chỉ xem một trang duy nhất.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 08

Câu 9: Trong quy trình xây dựng chiến lược Marketing số, bước nào sau đây cần được thực hiện ĐẦU TIÊN?

Xác định mục tiêu marketing (SMART)

Lựa chọn kênh truyền thông phù hợp

Phân tích đối thủ cạnh tranh

Đo lường và đánh giá hiệu quả

Câu hỏi tập trung vào quy trình xây dựng chiến lược Marketing số và xác định bước đầu tiên. Xác định mục tiêu marketing là bước quan trọng nhất và phải được thực hiện đầu tiên, làm cơ sở cho các bước tiếp theo.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 08

Câu 10: Phương pháp 'A/B testing' (Thử nghiệm A/B) được sử dụng để tối ưu hóa yếu tố nào trong Marketing số?

Ngân sách marketing

Phân khúc khách hàng

Lựa chọn kênh truyền thông

Hiệu quả của các yếu tố marketing (ví dụ: trang đích, email)

Câu hỏi kiểm tra hiểu biết về phương pháp A/B testing và ứng dụng của nó trong Marketing số. A/B testing là phương pháp so sánh hai phiên bản khác nhau (A và B) của một yếu tố marketing (ví dụ: trang đích, email, quảng cáo) để xác định phiên bản nào hoạt động tốt hơn về mặt hiệu quả.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 08

Câu 11: 'Long-tail keywords' (Từ khóa đuôi dài) trong SEO có đặc điểm gì?

Có lượng tìm kiếm rất lớn

Chỉ bao gồm một hoặc hai từ

Dài hơn, cụ thể hơn và nhắm đến nhu cầu cụ thể

Dễ dàng đạt thứ hạng cao trên công cụ tìm kiếm

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về SEO và đặc điểm của từ khóa đuôi dài. Từ khóa đuôi dài thường dài hơn, cụ thể hơn và có lượng tìm kiếm thấp hơn so với từ khóa chính, nhưng lại có tỷ lệ chuyển đổi cao hơn vì nhắm đúng nhu cầu cụ thể của người tìm kiếm.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 08

Câu 12: Trong Social Media Marketing, 'Engagement Rate' (Tỷ lệ tương tác) được tính bằng công thức nào?

Tổng số lượt thích (likes) chia cho tổng số người theo dõi

Tổng số lượt tương tác chia cho số lượt hiển thị

Tổng số bình luận (comments) chia cho tổng số bài viết

Tổng số lượt chia sẻ (shares) chia cho tổng số lượt thích

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về các chỉ số đo lường hiệu quả trên mạng xã hội. Engagement Rate thường được tính bằng tổng số lượt tương tác (like, comment, share, click) chia cho số lượt hiển thị (reach hoặc impressions), thể hiện mức độ quan tâm và tham gia của khán giả với nội dung.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 08

Câu 13: 'Marketing Automation' (Tự động hóa Marketing) mang lại lợi ích nào sau đây cho doanh nghiệp?

Giảm chi phí quảng cáo trả tiền

Loại bỏ hoàn toàn sự can thiệp của con người trong marketing

Tăng độ phủ sóng thương hiệu trên các kênh truyền thống

Tối ưu hóa quy trình, cá nhân hóa trải nghiệm và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng

Câu hỏi tập trung vào lợi ích của Marketing Automation. Tự động hóa Marketing giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình, tăng hiệu quả và năng suất, cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng hiệu quả hơn.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 08

Câu 14: 'Influencer Marketing' (Marketing bằng người ảnh hưởng) hoạt động hiệu quả dựa trên yếu tố tâm lý nào của người tiêu dùng?

Sợ bỏ lỡ (FOMO - Fear of Missing Out)

Tính khan hiếm (Scarcity)

Sự tin tưởng và uy tín của người ảnh hưởng

Hiệu ứng đám đông (Bandwagon Effect)

Câu hỏi kiểm tra sự hiểu biết về cơ chế hoạt động của Influencer Marketing. Influencer Marketing hiệu quả dựa trên sự tin tưởng và ngưỡng mộ của người tiêu dùng đối với người ảnh hưởng, từ đó tác động đến quyết định mua hàng.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 08

Câu 15: 'Retargeting' (Tiếp thị lại) trong quảng cáo trực tuyến nhắm đến đối tượng khách hàng nào?

Khách hàng hoàn toàn mới, chưa biết đến thương hiệu

Khách hàng đã từng tương tác với thương hiệu nhưng chưa chuyển đổi

Khách hàng trung thành của thương hiệu

Đối thủ cạnh tranh

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về Retargeting. Retargeting là hình thức quảng cáo nhắm đến những người đã từng tương tác với thương hiệu (ví dụ: truy cập website, xem sản phẩm) nhưng chưa chuyển đổi, nhằm nhắc nhở và khuyến khích họ quay lại hoàn tất hành động.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 08

Câu 16: 'Call-to-Action' (CTA) (Kêu gọi hành động) có vai trò gì trong trang đích (landing page) của chiến dịch quảng cáo?

Hướng dẫn khách truy cập thực hiện hành động mong muốn

Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm/dịch vụ

Tăng thứ hạng SEO cho trang đích

Xây dựng nhận diện thương hiệu

Câu hỏi tập trung vào vai trò của CTA trong trang đích. CTA là yếu tố hướng dẫn và khuyến khích khách truy cập thực hiện hành động mong muốn (ví dụ: mua hàng, đăng ký, tải tài liệu), đóng vai trò quan trọng trong việc chuyển đổi khách hàng tiềm năng.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 08

Câu 17: 'Conversion Rate Optimization' (CRO) (Tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi) tập trung vào việc cải thiện yếu tố nào?

Lưu lượng truy cập website

Thứ hạng từ khóa trên công cụ tìm kiếm

Tỷ lệ khách truy cập thực hiện hành động chuyển đổi

Mức độ nhận diện thương hiệu

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về CRO. CRO là quá trình tối ưu hóa website và các yếu tố marketing khác để tăng tỷ lệ khách truy cập thực hiện hành động chuyển đổi mong muốn (ví dụ: mua hàng, đăng ký, liên hệ).

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 08

Câu 18: 'Affiliate Marketing' (Tiếp thị liên kết) là hình thức marketing dựa trên mô hình nào?

Trả tiền theo lượt hiển thị (CPM)

Trả tiền theo hiệu suất (Performance-based)

Trả tiền theo giờ (Hourly rate)

Trả tiền cố định (Fixed fee)

Câu hỏi kiểm tra hiểu biết về mô hình hoạt động của Affiliate Marketing. Affiliate Marketing là mô hình dựa trên hiệu suất (performance-based), trong đó người quảng bá (affiliate) nhận hoa hồng khi tạo ra kết quả (ví dụ: đơn hàng, lượt đăng ký) cho nhà cung cấp.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 08

Câu 19: 'Personalization' (Cá nhân hóa) trong Marketing số giúp doanh nghiệp đạt được điều gì?

Giảm chi phí marketing

Tiếp cận được nhiều khách hàng hơn

Đơn giản hóa quy trình marketing

Tăng trải nghiệm khách hàng và tỷ lệ chuyển đổi

Câu hỏi tập trung vào lợi ích của cá nhân hóa trong Marketing số. Cá nhân hóa giúp doanh nghiệp tạo ra trải nghiệm phù hợp và liên quan hơn cho từng khách hàng, từ đó tăng mức độ hài lòng, gắn kết và tỷ lệ chuyển đổi.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 08

Câu 20: 'Social Listening' (Lắng nghe mạng xã hội) giúp doanh nghiệp thu thập thông tin gì?

Thông tin cá nhân của người dùng mạng xã hội

Dữ liệu về đối thủ cạnh tranh

Dư luận, thảo luận và phản hồi của khách hàng trên mạng xã hội

Lịch sử mua hàng của khách hàng trực tuyến

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về Social Listening. Social Listening là quá trình theo dõi và phân tích các cuộc trò chuyện và đề cập đến thương hiệu, sản phẩm, hoặc chủ đề liên quan trên mạng xã hội, giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về dư luận, xu hướng và phản hồi của khách hàng.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 08

Câu 21: 'Marketing Funnel' (Phễu Marketing) mô tả hành trình khách hàng đi qua các giai đoạn nào?

Nhận biết - Quan tâm - Cân nhắc - Quyết định - Hành động

Tiếp cận - Tương tác - Chuyển đổi - Duy trì - Phát triển

Nghiên cứu - Lựa chọn - Mua hàng - Sử dụng - Đánh giá

Thu hút - Giữ chân - Chăm sóc - Bán thêm - Giới thiệu

Câu hỏi kiểm tra hiểu biết về khái niệm Marketing Funnel. Phễu Marketing mô tả hành trình khách hàng từ khi nhận biết (Awareness) về thương hiệu, quan tâm (Interest), cân nhắc (Consideration), quyết định (Decision) và hành động (Action).

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 08

Câu 22: 'Programmatic Advertising' (Quảng cáo программатик) sử dụng công nghệ nào để mua và bán không gian quảng cáo?

Mạng xã hội

Tự động hóa và thuật toán

Email marketing

Quảng cáo truyền hình

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về Programmatic Advertising. Programmatic Advertising sử dụng công nghệ tự động hóa (automation) và thuật toán (algorithms) để mua và bán không gian quảng cáo một cách hiệu quả và chính xác.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 08

Câu 23: Trong SEO, 'Backlinks' (Liên kết ngược) từ các website uy tín khác có vai trò gì?

Tăng tốc độ tải trang website

Cải thiện trải nghiệm người dùng trên website

Tăng độ tin cậy và thứ hạng website trên công cụ tìm kiếm

Giảm tỷ lệ thoát trang (Bounce Rate)

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về SEO và vai trò của backlinks. Backlinks từ các website uy tín được xem là một yếu tố quan trọng để Google đánh giá độ tin cậy và chất lượng của website, từ đó ảnh hưởng đến thứ hạng tìm kiếm.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 08

Câu 24: 'Mobile Marketing' (Marketing trên thiết bị di động) tận dụng ưu điểm nổi bật nào của thiết bị di động để tiếp cận khách hàng?

Màn hình lớn và độ phân giải cao

Khả năng xử lý dữ liệu mạnh mẽ

Tính bảo mật cao

Tính cá nhân hóa và khả năng định vị vị trí

Câu hỏi tập trung vào ưu điểm của Mobile Marketing. Thiết bị di động có tính cá nhân hóa cao, luôn bên cạnh người dùng và có khả năng định vị vị trí, tạo điều kiện cho các chiến dịch marketing cá nhân hóa và dựa trên vị trí địa lý.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 08

Câu 25: 'Voice Search Optimization' (VSO) (Tối ưu hóa cho tìm kiếm bằng giọng nói) trở nên quan trọng hơn trong bối cảnh nào?

Xu hướng giảm sử dụng thiết bị di động

Sự phổ biến của trợ lý ảo và loa thông minh

Sự suy giảm của mạng xã hội

Xu hướng quay trở lại marketing truyền thống

Câu hỏi liên hệ VSO với xu hướng công nghệ hiện tại. Với sự phát triển của trợ lý ảo và loa thông minh, tìm kiếm bằng giọng nói ngày càng phổ biến, do đó VSO trở nên quan trọng để tiếp cận người dùng thông qua kênh tìm kiếm này.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 08

Câu 26: 'Dark Social' (Mạng xã hội ẩn danh) đề cập đến nguồn traffic website từ đâu?

Quảng cáo trả phí trên mạng xã hội

Bài đăng trên trang cá nhân mạng xã hội

Chia sẻ qua email, tin nhắn và ứng dụng chat

Tìm kiếm tự nhiên trên mạng xã hội

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về Dark Social. Dark Social là nguồn traffic website không được Google Analytics nhận diện rõ ràng nguồn gốc, thường đến từ các kênh chia sẻ riêng tư như email, tin nhắn, ứng dụng chat.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 08

Câu 27: 'Marketing ROI' (Return on Investment) (Tỷ lệ hoàn vốn đầu tư marketing) đo lường điều gì?

Lợi nhuận thu được so với chi phí marketing

Số lượng khách hàng tiềm năng thu hút được

Mức độ nhận diện thương hiệu tăng lên

Tỷ lệ chuyển đổi từ khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực tế

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về chỉ số ROI trong marketing. Marketing ROI đo lường hiệu quả đầu tư marketing, thể hiện lợi nhuận thu được so với chi phí marketing đã bỏ ra.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 08

Câu 28: 'Attribution Modeling' (Mô hình phân bổ) trong marketing giúp xác định điều gì?

Chi phí hiệu quả nhất cho mỗi kênh marketing

Kênh marketing nào đóng góp vào chuyển đổi khách hàng

Nội dung quảng cáo hiệu quả nhất trên mỗi kênh

Thời điểm tốt nhất để gửi thông điệp marketing trên mỗi kênh

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về Attribution Modeling. Attribution Modeling là phương pháp xác định kênh marketing nào đóng góp vào quá trình chuyển đổi của khách hàng, từ đó phân bổ giá trị chuyển đổi cho các kênh một cách hợp lý.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 08

Câu 29: 'Customer Lifetime Value' (CLTV) (Giá trị trọn đời của khách hàng) là chỉ số đo lường điều gì?

Chi phí trung bình để có được một khách hàng mới

Doanh thu trung bình trên mỗi đơn hàng

Số lượng đơn hàng trung bình của một khách hàng

Tổng doanh thu dự kiến từ một khách hàng trong suốt mối quan hệ

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về CLTV. CLTV là chỉ số dự đoán tổng doanh thu mà một khách hàng sẽ mang lại cho doanh nghiệp trong suốt mối quan hệ khách hàng, giúp doanh nghiệp tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng giá trị.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 08

Câu 30: Trong bối cảnh bảo vệ dữ liệu cá nhân ngày càng được chú trọng, phương pháp marketing nào sau đây đảm bảo tuân thủ các quy định về quyền riêng tư và xây dựng lòng tin với khách hàng?

Pop-up quảng cáo trên website

Gửi email marketing hàng loạt không cần sự đồng ý

Marketing dựa trên sự cho phép (Permission Marketing)

Thu thập dữ liệu khách hàng từ nguồn thứ ba mà không thông báo

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi liên hệ marketing với vấn đề bảo vệ dữ liệu cá nhân. Permission Marketing (Marketing dựa trên sự cho phép) là phương pháp tiếp cận khách hàng chỉ khi họ đã đồng ý cho phép, đảm bảo tuân thủ quyền riêng tư và xây dựng mối quan hệ tin tưởng.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Marketing số

Trắc nghiệm Marketing số - Đề 09

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 09

Câu 1: Doanh nghiệp X kinh doanh dịch vụ du lịch sinh thái tại địa phương, muốn tăng độ nhận diện thương hiệu và thu hút khách hàng tiềm năng. Với ngân sách marketing hạn chế, kênh truyền thông số nào sau đây sẽ là lựa chọn *hiệu quả nhất* ban đầu?

Quảng cáo hiển thị trên mạng lưới Google Display Network

Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) cho website và Google Maps

Chạy quảng cáo trả phí trên Facebook và Instagram

Email marketing hàng loạt tới danh sách khách hàng tiềm năng

Câu hỏi tình huống về lựa chọn kênh marketing số phù hợp với doanh nghiệp nhỏ, ngân sách hạn chế và mục tiêu nhận diện thương hiệu, tập trung vào kênh có chi phí thấp, dễ tiếp cận và phù hợp với dịch vụ du lịch địa phương.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 09

Câu 2: Chỉ số ROI (Return on Investment) trong marketing số đo lường điều gì?

Tổng doanh thu từ các hoạt động marketing

Chi phí trung bình để có được một khách hàng mới

Tỷ lệ lợi nhuận ròng thu được so với tổng chi phí marketing

Số lượng khách hàng tiềm năng chuyển đổi thành khách hàng thực tế

Câu hỏi kiểm tra kiến thức cơ bản về chỉ số ROI, tập trung vào bản chất của ROI là đo lường hiệu quả đầu tư, tức là lợi nhuận thu được so với chi phí bỏ ra.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 09

Câu 3: Trong chiến dịch quảng cáo Google Ads, loại đối sánh từ khóa nào sau đây sẽ giúp nhà quảng cáo *kiểm soát ngân sách tốt nhất* và *tránh lãng phí* cho những truy vấn không liên quan?

Đối sánh rộng (Broad match)

Đối sánh cụm từ (Phrase match)

Đối sánh sửa đổi rộng (Broad match modifier)

Đối sánh chính xác (Exact match)

Câu hỏi về đối sánh từ khóa trong Google Ads, tập trung vào loại đối sánh giúp kiểm soát ngân sách và độ chính xác của truy vấn, loại bỏ các truy vấn không liên quan.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 09

Câu 4: Nội dung nào sau đây *phù hợp nhất* để xây dựng chiến lược content marketing *dài hạn* cho một công ty phần mềm chuyên cung cấp giải pháp quản lý dự án?

Các bài viết ngắn về tin tức công nghệ hàng ngày

Quảng cáo sản phẩm trực tiếp trên các mạng xã hội

Blog chuyên sâu, hướng dẫn sử dụng phần mềm, case study thành công của khách hàng

Các minigame và cuộc thi tặng quà trên fanpage

Câu hỏi về content marketing, tập trung vào loại nội dung phù hợp với mục tiêu xây dựng chiến lược dài hạn, mang lại giá trị cho khách hàng mục tiêu trong lĩnh vực phần mềm quản lý dự án.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 09

Câu 5: Phân tích SWOT trong marketing số giúp doanh nghiệp xác định điều gì?

Chiến lược giá và kênh phân phối sản phẩm

Điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức trong môi trường marketing số

Phân khúc thị trường và chân dung khách hàng mục tiêu

Ngân sách marketing và kế hoạch truyền thông chi tiết

Câu hỏi về phân tích SWOT, tập trung vào mục đích và ý nghĩa của SWOT trong bối cảnh marketing số, giúp doanh nghiệp hiểu rõ về vị thế cạnh tranh và các yếu tố ảnh hưởng.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 09

Câu 6: Hành động nào sau đây *không* nên thực hiện khi xây dựng cộng đồng trực tuyến (online community) cho thương hiệu?

Khuyến khích thành viên chia sẻ kinh nghiệm và đặt câu hỏi

Tổ chức các sự kiện và hoạt động tương tác trực tuyến thường xuyên

Cung cấp nội dung giá trị và giải đáp thắc mắc kịp thời

Kiểm duyệt và xóa bỏ mọi ý kiến trái chiều hoặc tiêu cực

Câu hỏi về xây dựng cộng đồng trực tuyến, tập trung vào hành động phản tác dụng, gây ảnh hưởng tiêu cực đến sự phát triển và tương tác của cộng đồng.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 09

Câu 7: Mô hình AIDA (Attention, Interest, Desire, Action) mô tả điều gì trong marketing?

Các giai đoạn trong hành trình mua hàng của khách hàng

Các yếu tố cấu thành thông điệp truyền thông hiệu quả

Các bước xây dựng mối quan hệ với khách hàng

Các chỉ số đo lường hiệu quả chiến dịch marketing

Câu hỏi về mô hình AIDA, tập trung vào việc nhận biết AIDA là mô hình mô tả hành trình khách hàng, từ khi biết đến sản phẩm đến khi thực hiện hành động mua hàng.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 09

Câu 8: Trong email marketing, thuật ngữ 'tỷ lệ mở email' (open rate) được tính bằng công thức nào?

(Số email được click / Tổng số email gửi đi) x 100%

(Số email được mở / Tổng số email gửi đi) x 100%

(Số email được chuyển đổi / Tổng số email được mở) x 100%

(Số email không gửi được / Tổng số email gửi đi) x 100%

Câu hỏi về chỉ số 'tỷ lệ mở email', yêu cầu nhớ công thức tính open rate, là tỷ lệ phần trăm email được mở so với tổng số email được gửi đi.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 09

Câu 9: Mục tiêu chính của việc tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi (Conversion Rate Optimization - CRO) là gì?

Tăng lượng truy cập website từ các nguồn khác nhau

Nâng cao thứ hạng website trên công cụ tìm kiếm

Tăng tỷ lệ khách truy cập thực hiện hành động mục tiêu (mua hàng, đăng ký,...) trên website

Giảm chi phí quảng cáo trực tuyến

Câu hỏi về CRO, tập trung vào mục tiêu chính của CRO là cải thiện hiệu quả website và các kênh marketing, tăng tỷ lệ khách truy cập thực hiện hành động mong muốn (chuyển đổi).

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 09

Câu 10: Yếu tố nào sau đây *quan trọng nhất* để đảm bảo thành công của một chiến dịch influencer marketing?

Lựa chọn influencer có sự phù hợp với thương hiệu và đối tượng mục tiêu

Chọn influencer có lượng follower lớn nhất

Đàm phán chi phí hợp tác thấp nhất với influencer

Yêu cầu influencer đăng bài liên tục với tần suất cao

Câu hỏi về influencer marketing, tập trung vào yếu tố then chốt quyết định thành công của chiến dịch, đó là sự phù hợp giữa influencer, thương hiệu và đối tượng mục tiêu.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 09

Câu 11: Chỉ số Bounce Rate trên Google Analytics cho biết điều gì về website?

Tỷ lệ khách hàng rời khỏi trang thanh toán mà không hoàn tất đơn hàng

Tỷ lệ khách truy cập rời khỏi website sau khi chỉ xem một trang duy nhất

Tỷ lệ khách truy cập vào website từ các trang mạng xã hội

Tỷ lệ khách hàng quay lại website trong một khoảng thời gian nhất định

Câu hỏi về chỉ số Bounce Rate, tập trung vào ý nghĩa của Bounce Rate là tỷ lệ khách truy cập rời khỏi website ngay sau khi xem một trang duy nhất.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 09

Câu 12: Remarketing (hay retargeting) trong quảng cáo số hoạt động dựa trên nguyên tắc nào?

Hiển thị quảng cáo đến những người có nhân khẩu học tương đồng với khách hàng hiện tại

Quảng cáo dựa trên từ khóa tìm kiếm của người dùng trên Google

Hiển thị quảng cáo đến những người đã từng truy cập website hoặc tương tác với thương hiệu

Gửi email quảng cáo đến danh sách khách hàng tiềm năng

Câu hỏi về remarketing, tập trung vào nguyên tắc hoạt động của remarketing là nhắm mục tiêu quảng cáo đến những người đã từng tương tác với website hoặc thương hiệu trước đó.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 09

Câu 13: Đâu là *ưu điểm chính* của việc sử dụng video marketing so với các hình thức content marketing khác?

Chi phí sản xuất thấp hơn so với bài viết blog

Dễ dàng chia sẻ trên các nền tảng mạng xã hội

Tối ưu hóa SEO tốt hơn so với hình ảnh

Khả năng truyền tải thông điệp trực quan, sinh động và thu hút sự chú ý cao

Câu hỏi về video marketing, tập trung vào ưu điểm nổi bật của video so với các hình thức nội dung khác, đó là khả năng truyền tải thông tin trực quan, sinh động và thu hút sự chú ý.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 09

Câu 14: Trong SEO, 'backlink chất lượng' là loại backlink như thế nào?

Backlink từ bất kỳ website nào có traffic cao

Backlink từ website uy tín, liên quan đến lĩnh vực và có authority cao

Backlink được đặt ở vị trí footer của website

Backlink có chứa nhiều anchor text khác nhau

Câu hỏi về backlink trong SEO, tập trung vào định nghĩa 'backlink chất lượng', là backlink đến từ các website uy tín, liên quan đến lĩnh vực và có authority cao.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 09

Câu 15: KPI (Key Performance Indicator) quan trọng nhất để đo lường hiệu quả chiến dịch social media marketing *tăng nhận diện thương hiệu* là gì?

Số lượng đơn hàng bán được từ social media

Chi phí quảng cáo trên mỗi đơn hàng

Lượt tiếp cận (reach) và mức độ tương tác (engagement) trên các bài đăng

Số lượng khách hàng tiềm năng thu được từ social media

Câu hỏi về KPI trong social media marketing, tập trung vào KPI phù hợp nhất để đo lường mục tiêu tăng nhận diện thương hiệu, đó là các chỉ số về phạm vi tiếp cận và tương tác.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 09

Câu 16: Phương pháp marketing số nào sau đây tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ lâu dài và cá nhân hóa trải nghiệm cho từng khách hàng?

SEO (Search Engine Optimization)

PPC (Pay-Per-Click Advertising)

Social Media Marketing

CRM Marketing (Customer Relationship Management)

Câu hỏi về phương pháp marketing số, tập trung vào phương pháp chú trọng xây dựng mối quan hệ và cá nhân hóa trải nghiệm, đó là CRM marketing (Customer Relationship Management).

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 09

Câu 17: Trong thiết kế website chuẩn SEO, yếu tố 'tốc độ tải trang' (page load speed) ảnh hưởng như thế nào đến trải nghiệm người dùng và thứ hạng website?

Tốc độ tải trang chậm gây trải nghiệm người dùng kém và ảnh hưởng tiêu cực đến thứ hạng website

Tốc độ tải trang nhanh không ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng

Tốc độ tải trang chỉ quan trọng đối với website bán hàng trực tuyến

Tốc độ tải trang không liên quan đến thứ hạng website trên Google

Câu hỏi về tốc độ tải trang trong SEO, tập trung vào mối quan hệ giữa tốc độ tải trang với trải nghiệm người dùng và thứ hạng SEO, tốc độ chậm gây trải nghiệm kém và giảm thứ hạng.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 09

Câu 18: Luật CAN-SPAM Act quy định điều gì trong email marketing?

Quy định về việc thu thập thông tin cá nhân của khách hàng

Quy định về việc sử dụng cookie trên website

Quy định về việc cho phép người nhận từ chối nhận email thương mại

Quy định về việc bảo vệ dữ liệu cá nhân trực tuyến

Câu hỏi về luật CAN-SPAM Act, tập trung vào nội dung chính của luật này là quy định về việc gửi email thương mại, đặc biệt là quyền từ chối nhận email (unsubscribe).

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 09

Câu 19: Mô hình 'See, Think, Do, Care' được sử dụng để làm gì trong digital marketing?

Đánh giá hiệu quả của các kênh marketing khác nhau

Phân loại khách hàng và xây dựng nội dung phù hợp cho từng giai đoạn hành trình mua hàng

Xác định đối thủ cạnh tranh và phân tích thị trường

Lập kế hoạch ngân sách marketing hàng năm

Câu hỏi về mô hình 'See, Think, Do, Care', tập trung vào mục đích sử dụng mô hình này là để phân loại và tiếp cận khách hàng theo từng giai đoạn trong hành trình mua hàng.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 09

Câu 20: Trong quảng cáo trên mạng xã hội, 'Custom Audience' (Đối tượng tùy chỉnh) cho phép nhà quảng cáo làm gì?

Nhắm mục tiêu quảng cáo đến danh sách khách hàng có sẵn (email, số điện thoại,...) hoặc những người đã tương tác với thương hiệu

Nhắm mục tiêu quảng cáo đến những người có sở thích và hành vi tương tự với khách hàng hiện tại

Nhắm mục tiêu quảng cáo theo vị trí địa lý và nhân khẩu học

Nhắm mục tiêu quảng cáo đến những người đang tìm kiếm sản phẩm/dịch vụ tương tự trên Google

Câu hỏi về 'Custom Audience' trong quảng cáo mạng xã hội, tập trung vào chức năng chính của Custom Audience là nhắm mục tiêu quảng cáo đến danh sách khách hàng có sẵn hoặc những người đã tương tác.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 09

Câu 21: Chỉ số 'Customer Lifetime Value' (CLTV) có ý nghĩa gì đối với doanh nghiệp?

Chi phí trung bình để có được một khách hàng mới

Tổng doanh thu của doanh nghiệp trong một năm

Giá trị lợi nhuận dự kiến mà một khách hàng mang lại trong suốt thời gian gắn bó với doanh nghiệp

Số lượng khách hàng trung thành của doanh nghiệp

Câu hỏi về CLTV, tập trung vào ý nghĩa của CLTV là giá trị vòng đời khách hàng, dự đoán tổng doanh thu mà một khách hàng có thể mang lại trong suốt mối quan hệ với doanh nghiệp.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 09

Câu 22: Trong mobile marketing, 'push notification' thường được sử dụng để làm gì?

Tối ưu hóa website cho thiết bị di động

Gửi thông báo trực tiếp đến người dùng ứng dụng di động

Quảng cáo ứng dụng di động trên các nền tảng khác

Theo dõi hành vi người dùng trên ứng dụng di động

Câu hỏi về push notification trong mobile marketing, tập trung vào mục đích sử dụng push notification là gửi thông báo trực tiếp đến người dùng ứng dụng để tăng tương tác và thông tin.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 09

Câu 23: Đâu là *thách thức lớn nhất* đối với các nhà marketing trong kỷ nguyên dữ liệu lớn (Big Data)?

Thu thập đủ dữ liệu khách hàng

Lưu trữ dữ liệu an toàn và bảo mật

Chi phí đầu tư vào công nghệ dữ liệu lớn

Phân tích và biến dữ liệu lớn thành thông tin hữu ích để đưa ra quyết định marketing

Câu hỏi về thách thức trong kỷ nguyên Big Data, tập trung vào thách thức lớn nhất là khả năng phân tích và sử dụng dữ liệu hiệu quả để đưa ra quyết định marketing.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 09

Câu 24: 'Marketing Automation' giúp doanh nghiệp cải thiện hiệu quả hoạt động marketing như thế nào?

Giảm chi phí quảng cáo trả phí

Tăng thứ hạng website trên công cụ tìm kiếm

Tự động hóa các tác vụ marketing lặp đi lặp lại, tăng hiệu quả và cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng

Mở rộng phạm vi tiếp cận khách hàng trên toàn cầu

Câu hỏi về marketing automation, tập trung vào lợi ích chính của automation là tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại, tăng hiệu quả và cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 09

Câu 25: Metaverse có thể mang lại cơ hội marketing nào cho doanh nghiệp?

Tạo ra trải nghiệm thương hiệu tương tác, ảo và độc đáo cho khách hàng

Thay thế hoàn toàn các kênh marketing truyền thống

Giảm sự phụ thuộc vào mạng xã hội

Tăng cường bảo mật dữ liệu khách hàng

Câu hỏi về metaverse, tập trung vào cơ hội marketing mà metaverse mang lại, đó là tạo ra trải nghiệm tương tác mới, độc đáo và sâu sắc hơn cho khách hàng.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 09

Câu 26: Trong quảng cáo Google Ads, 'Quality Score' (Điểm chất lượng) ảnh hưởng đến điều gì?

Số lượng click chuột vào quảng cáo

Chi phí quảng cáo và vị trí hiển thị quảng cáo

Tỷ lệ chuyển đổi từ quảng cáo

Mức độ liên quan của quảng cáo đến từ khóa

Câu hỏi về Quality Score trong Google Ads, tập trung vào vai trò của Quality Score là ảnh hưởng đến chi phí quảng cáo và vị trí quảng cáo, điểm cao giúp giảm chi phí và tăng vị trí.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 09

Câu 27: Phương pháp 'Growth Hacking' trong marketing số tập trung vào điều gì?

Xây dựng chiến lược marketing dài hạn và bền vững

Tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng trên mọi kênh

Tìm kiếm các giải pháp sáng tạo, chi phí thấp để tăng trưởng nhanh chóng

Tập trung vào quảng cáo trả phí để đạt được hiệu quả nhanh

Câu hỏi về Growth Hacking, tập trung vào đặc điểm chính của Growth Hacking là tìm kiếm các giải pháp sáng tạo, chi phí thấp để tăng trưởng nhanh chóng.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 09

Câu 28: 'Attribution Modeling' trong marketing số giúp nhà marketing hiểu rõ hơn về điều gì?

Hành vi khách hàng trên website

Hiệu quả của từng chiến dịch marketing riêng lẻ

Chi phí trung bình để có được một khách hàng

Kênh marketing nào đóng góp vào chuyển đổi và doanh thu cuối cùng

Câu hỏi về Attribution Modeling, tập trung vào mục đích của Attribution Modeling là xác định kênh marketing nào đóng góp vào chuyển đổi và doanh thu.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 09

Câu 29: Đâu là *xu hướng marketing số nổi bật* trong thời gian gần đây, đặc biệt liên quan đến sự tương tác và trải nghiệm cá nhân hóa?

SEO (Search Engine Optimization)

Interactive Marketing (Marketing tương tác)

Email Marketing

Affiliate Marketing

Câu hỏi về xu hướng marketing số, tập trung vào xu hướng nổi bật liên quan đến tương tác và cá nhân hóa trải nghiệm, đó là marketing tương tác (Interactive Marketing).

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 09

Câu 30: Trong phân tích dữ liệu marketing, 'A/B testing' được sử dụng để làm gì?

Phân tích hành vi khách hàng trên website

Đo lường hiệu quả tổng thể của chiến dịch marketing

So sánh hiệu quả của hai phiên bản khác nhau của một yếu tố marketing (ví dụ: tiêu đề email, nút kêu gọi hành động)

Dự đoán xu hướng thị trường và hành vi khách hàng trong tương lai

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi về A/B testing, tập trung vào mục đích sử dụng A/B testing là so sánh hiệu quả của hai phiên bản khác nhau để chọn ra phiên bản tốt hơn.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Marketing số

Trắc nghiệm Marketing số - Đề 10

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 10

Câu 1: Doanh nghiệp A mới ra mắt sản phẩm chăm sóc da hữu cơ và muốn xây dựng nhận diện thương hiệu trực tuyến nhanh chóng, tập trung vào nhóm khách hàng trẻ tuổi, quan tâm đến thành phần tự nhiên và bền vững. Kênh truyền thông số nào sau đây sẽ phù hợp nhất để đạt mục tiêu này?

Email Marketing

SEO (Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm)

Influencer Marketing trên Instagram và TikTok

Quảng cáo hiển thị trên báo điện tử

Câu hỏi tình huống về lựa chọn kênh truyền thông số phù hợp dựa trên mục tiêu và đối tượng mục tiêu. Phân tích đặc điểm từng kênh và chọn kênh tối ưu.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 10

Câu 2: Một trang thương mại điện tử ghi nhận tỷ lệ thoát trang (Bounce Rate) trên trang sản phẩm là 75%. Điều này phản ánh vấn đề gì và đâu là hành động khắc phục phù hợp nhất?

Vấn đề: Lưu lượng truy cập trang sản phẩm quá thấp. Giải pháp: Tăng cường quảng cáo trả phí.

Vấn đề: Nội dung trang sản phẩm không hấp dẫn hoặc không liên quan đến từ khóa tìm kiếm. Giải pháp: Tối ưu lại nội dung, hình ảnh, video sản phẩm và trải nghiệm người dùng trên trang.

Vấn đề: Khách hàng chưa tin tưởng vào thương hiệu. Giải pháp: Tập trung xây dựng uy tín thương hiệu trên mạng xã hội.

Vấn đề: Giá sản phẩm quá cao so với đối thủ. Giải pháp: Điều chỉnh giảm giá sản phẩm.

Câu hỏi về phân tích chỉ số website (Bounce Rate) và đề xuất giải pháp. Hiểu ý nghĩa Bounce Rate và các yếu tố ảnh hưởng đến nó.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 10

Câu 3: Trong chiến dịch quảng cáo Google Ads, nhà quảng cáo nhận thấy tỷ lệ nhấp chuột (CTR) cao nhưng tỷ lệ chuyển đổi (Conversion Rate) lại thấp. Yếu tố nào sau đây có thể là nguyên nhân chính gây ra tình trạng này?

Từ khóa quảng cáo không liên quan đến sản phẩm/dịch vụ.

Đối tượng mục tiêu quảng cáo chưa phù hợp.

Giá thầu quảng cáo quá thấp.

Trang đích (Landing Page) không tối ưu, trải nghiệm người dùng kém hoặc không kêu gọi hành động rõ ràng.

Câu hỏi về phân tích hiệu quả quảng cáo Google Ads dựa trên CTR và Conversion Rate. Hiểu mối liên hệ giữa các chỉ số và xác định nguyên nhân tiềm ẩn.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 10

Câu 4: Phân tích SWOT trong Marketing số giúp doanh nghiệp xác định được điều gì quan trọng nhất?

Ngân sách marketing cần thiết cho chiến dịch.

Kênh truyền thông số hiệu quả nhất.

Điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của doanh nghiệp trong môi trường số.

Đối thủ cạnh tranh trực tuyến mạnh nhất.

Câu hỏi về mục đích và giá trị của phân tích SWOT trong bối cảnh Marketing số. Hiểu rõ các yếu tố SWOT và ứng dụng của nó.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 10

Câu 5: Nội dung nào sau đây KHÔNG phù hợp với mục tiêu xây dựng mối quan hệ và tương tác với khách hàng trên mạng xã hội?

Bài viết chỉ tập trung quảng cáo sản phẩm và kêu gọi mua hàng liên tục.

Câu hỏi tương tác, minigame, cuộc thi.

Nội dung chia sẻ kiến thức, mẹo hữu ích liên quan đến lĩnh vực kinh doanh.

Livestream giải đáp thắc mắc và trò chuyện trực tiếp với khách hàng.

Câu hỏi về lựa chọn loại nội dung phù hợp với mục tiêu SMM. Phân biệt các loại nội dung và mục đích sử dụng.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 10

Câu 6: Để đo lường hiệu quả của chiến dịch Email Marketing, chỉ số nào sau đây quan trọng nhất để đánh giá mức độ quan tâm của người nhận đến nội dung email?

Tỷ lệ gửi thành công (Delivery Rate)

Tỷ lệ nhấp chuột (Click-Through Rate - CTR)

Tỷ lệ mở email (Open Rate)

Tỷ lệ hủy đăng ký (Unsubscribe Rate)

Câu hỏi về lựa chọn chỉ số đo lường hiệu quả Email Marketing. Hiểu ý nghĩa các chỉ số và mục tiêu đo lường.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 10

Câu 7: Trong SEO, backlink chất lượng được đánh giá dựa trên yếu tố nào sau đây là quan trọng nhất?

Số lượng backlink trỏ về trang web.

Backlink từ các trang web có thứ hạng Alexa cao.

Backlink từ các trang web có tên miền cũ.

Backlink từ các trang web uy tín, có liên quan đến lĩnh vực kinh doanh và có chỉ số Domain Authority (DA), Page Authority (PA) cao.

Câu hỏi về yếu tố đánh giá backlink chất lượng trong SEO. Hiểu về SEO Off-page và các tiêu chí backlink.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 10

Câu 8: Một doanh nghiệp muốn sử dụng chatbot trên website để cải thiện dịch vụ khách hàng. Lợi ích chính của việc sử dụng chatbot là gì?

Thay thế hoàn toàn nhân viên tư vấn trực tuyến.

Tăng chi phí vận hành dịch vụ khách hàng.

Cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7, phản hồi nhanh chóng các câu hỏi thường gặp và giảm tải cho nhân viên.

Tăng độ phức tạp trong quy trình chăm sóc khách hàng.

Câu hỏi về lợi ích của chatbot trong dịch vụ khách hàng. Hiểu về ứng dụng của chatbot và ưu điểm của nó.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 10

Câu 9: Mô hình AIDA (Attention, Interest, Desire, Action) được ứng dụng trong Marketing số để làm gì?

Phân tích đối thủ cạnh tranh.

Xây dựng cấu trúc nội dung quảng cáo và trang đích (landing page) hiệu quả, dẫn dắt khách hàng từ nhận biết đến hành động mua hàng.

Đo lường hiệu quả chiến dịch marketing.

Phân khúc thị trường mục tiêu.

Câu hỏi về ứng dụng của mô hình AIDA trong Marketing số. Hiểu về mô hình AIDA và các giai đoạn của nó.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 10

Câu 10: Chỉ số ROI (Return on Investment) trong Marketing số được tính như thế nào?

((Lợi nhuận từ Marketing - Chi phí Marketing) / Chi phí Marketing) x 100%

(Lợi nhuận từ Marketing / Chi phí Marketing) x 100%

(Tổng doanh thu Marketing / Tổng chi phí Marketing) x 100%

(Lợi nhuận từ Marketing - Chi phí Marketing) / Tổng doanh thu Marketing

Câu hỏi về công thức tính ROI trong Marketing. Hiểu về ROI và cách tính toán.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 10

Câu 11: Sự khác biệt chính giữa SEO (Search Engine Optimization) và SEM (Search Engine Marketing) là gì?

SEO tập trung vào quảng cáo trả phí, SEM tập trung vào tối ưu hóa tự nhiên.

SEO là một phần của SEM, bao gồm cả quảng cáo trả phí và tối ưu hóa tự nhiên.

SEO tập trung vào tối ưu hóa tự nhiên để đạt thứ hạng cao trên công cụ tìm kiếm, SEM bao gồm cả SEO và quảng cáo trả phí (như Google Ads).

SEM chỉ áp dụng cho Google, SEO áp dụng cho tất cả các công cụ tìm kiếm.

Câu hỏi về sự khác biệt giữa SEO và SEM. Hiểu rõ phạm vi và bản chất của SEO và SEM.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 10

Câu 12: Phương pháp Remarketing/Retargeting trong quảng cáo số hoạt động dựa trên nguyên tắc nào?

Hiển thị quảng cáo ngẫu nhiên đến người dùng internet.

Hiển thị quảng cáo đến những người dùng đã từng tương tác với website hoặc ứng dụng của doanh nghiệp (ví dụ: đã xem sản phẩm, bỏ vào giỏ hàng nhưng chưa mua).

Gửi email marketing hàng loạt đến danh sách khách hàng tiềm năng.

Tối ưu hóa website để tăng tốc độ tải trang.

Câu hỏi về nguyên tắc hoạt động của Remarketing/Retargeting. Hiểu về cách thức và mục tiêu của Remarketing.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 10

Câu 13: Chỉ số CPC (Cost Per Click) trong quảng cáo trực tuyến thể hiện điều gì?

Chi phí trung bình cho mỗi lượt nhấp chuột vào quảng cáo.

Tổng chi phí cho chiến dịch quảng cáo.

Chi phí để hiển thị quảng cáo 1000 lần (CPM).

Chi phí để có được một chuyển đổi (CPA).

Câu hỏi về ý nghĩa của chỉ số CPC trong quảng cáo. Hiểu rõ CPC và cách nó được sử dụng.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 10

Câu 14: Loại hình quảng cáo video nào trên YouTube phù hợp nhất cho mục tiêu tăng nhận diện thương hiệu và tiếp cận số lượng lớn người xem với chi phí tối ưu?

Quảng cáo TrueView in-stream có thể bỏ qua sau 5 giây.

Quảng cáo TrueView in-stream không thể bỏ qua.

Quảng cáo khám phá video (Video Discovery Ads).

Quảng cáo bumper ads (6 giây không thể bỏ qua).

Câu hỏi về lựa chọn định dạng quảng cáo video YouTube phù hợp với mục tiêu cụ thể. Hiểu các loại quảng cáo YouTube và mục đích sử dụng.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 10

Câu 15: Trong phân tích dữ liệu website bằng Google Analytics, 'Phân khúc' (Segments) được sử dụng để làm gì?

Tạo báo cáo tổng quan về hiệu suất website.

Chia nhỏ dữ liệu người dùng thành các nhóm nhỏ hơn dựa trên các tiêu chí cụ thể (ví dụ: nhân khẩu học, hành vi, nguồn truy cập) để phân tích sâu hơn.

Theo dõi chuyển đổi và mục tiêu trên website.

Cài đặt mã theo dõi Google Analytics trên website.

Câu hỏi về chức năng của 'Segments' trong Google Analytics. Hiểu về Segment và ứng dụng của nó trong phân tích dữ liệu.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 10

Câu 16: Yếu tố nào sau đây KHÔNG thuộc về SEO On-Page?

Tối ưu thẻ tiêu đề (Title Tag) và mô tả meta (Meta Description).

Tối ưu cấu trúc URL thân thiện với SEO.

Xây dựng nội dung chất lượng, tối ưu từ khóa.

Xây dựng backlink từ các website khác.

Câu hỏi về phân loại các yếu tố SEO On-Page và Off-Page. Hiểu rõ phạm vi của SEO On-Page.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 10

Câu 17: Chỉ số 'Tỷ lệ chuyển đổi' (Conversion Rate) đo lường điều gì trong Marketing số?

Tỷ lệ người dùng truy cập website từ quảng cáo.

Tỷ lệ người dùng rời khỏi website ngay sau khi truy cập (Bounce Rate).

Tỷ lệ người dùng hoàn thành một hành động mục tiêu trên website (ví dụ: mua hàng, đăng ký, tải tài liệu) so với tổng số lượt truy cập.

Tỷ lệ người dùng nhấp chuột vào quảng cáo (CTR).

Câu hỏi về ý nghĩa của chỉ số Conversion Rate. Hiểu rõ Conversion Rate và ứng dụng của nó.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 10

Câu 18: Hình thức Marketing số nào tập trung vào việc tạo ra và phân phối nội dung giá trị, liên tục để thu hút và giữ chân khách hàng?

Quảng cáo hiển thị (Display Advertising)

Content Marketing (Tiếp thị nội dung)

Email Marketing

Social Media Marketing

Câu hỏi về định nghĩa và bản chất của Content Marketing. Hiểu rõ Content Marketing và mục tiêu của nó.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 10

Câu 19: Trong thiết kế website chuẩn SEO, cấu trúc 'Breadcrumb' (vụn bánh mì) có vai trò gì?

Tăng tốc độ tải trang website.

Hiển thị thông tin liên hệ của doanh nghiệp.

Tối ưu hình ảnh trên website.

Cải thiện trải nghiệm người dùng, giúp người dùng dễ dàng điều hướng trên website và tăng khả năng thu thập dữ liệu của công cụ tìm kiếm.

Câu hỏi về vai trò của Breadcrumb trong SEO website. Hiểu về Breadcrumb và lợi ích của nó.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 10

Câu 20: Mục tiêu chính của việc xây dựng 'Persona' khách hàng trong Marketing số là gì?

Hiểu rõ chân dung khách hàng mục tiêu (nhân khẩu học, hành vi, nhu cầu, mong muốn) để tạo ra các chiến dịch marketing phù hợp và hiệu quả hơn.

Tăng ngân sách marketing.

Giảm chi phí marketing.

Thay thế nghiên cứu thị trường truyền thống.

Câu hỏi về mục tiêu của việc xây dựng Customer Persona. Hiểu về Persona và ứng dụng của nó.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 10

Câu 21: Phát biểu nào sau đây mô tả đúng nhất về Marketing Automation?

Chiến lược marketing chỉ tập trung vào các kênh tự động hóa.

Sử dụng phần mềm và công nghệ để tự động hóa các tác vụ marketing lặp đi lặp lại, cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng và nâng cao hiệu quả chiến dịch.

Marketing hoàn toàn do máy móc thực hiện, không cần sự can thiệp của con người.

Chỉ áp dụng cho Email Marketing.

Câu hỏi về định nghĩa và bản chất của Marketing Automation. Hiểu rõ Marketing Automation và lợi ích của nó.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 10

Câu 22: Trong quảng cáo Facebook Ads, loại đối tượng mục tiêu nào cho phép bạn tiếp cận những người dùng có hành vi và sở thích tương tự như những khách hàng tốt nhất hiện tại của bạn?

Đối tượng tùy chỉnh (Custom Audience).

Đối tượng đã lưu (Saved Audience).

Đối tượng tương tự (Lookalike Audience).

Đối tượng theo vị trí địa lý (Location-based Audience).

Câu hỏi về loại đối tượng mục tiêu trong Facebook Ads. Hiểu về các loại đối tượng và mục đích sử dụng.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 10

Câu 23: Chỉ số 'Tỷ lệ mở email' (Email Open Rate) bị ảnh hưởng tiêu cực bởi yếu tố nào sau đây?

Tiêu đề email không hấp dẫn, không liên quan hoặc mang tính chất spam.

Nội dung email được cá nhân hóa cao.

Thời gian gửi email phù hợp với thói quen người nhận.

Danh sách email chất lượng, được thu thập hợp pháp.

Câu hỏi về yếu tố ảnh hưởng đến Email Open Rate. Hiểu các yếu tố và cách cải thiện Open Rate.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 10

Câu 24: Phương pháp 'SEO Local' (SEO địa phương) tập trung vào việc tối ưu hóa sự hiện diện trực tuyến cho đối tượng khách hàng nào?

Khách hàng trên toàn quốc hoặc toàn cầu.

Khách hàng trong một khu vực địa lý cụ thể (ví dụ: thành phố, quận, khu vực lân cận).

Khách hàng sử dụng thiết bị di động.

Khách hàng trung thành của thương hiệu.

Câu hỏi về đối tượng mục tiêu của SEO Local. Hiểu về SEO Local và mục đích sử dụng.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 10

Câu 25: Trong chiến lược Social Media Marketing, 'Social Listening' (lắng nghe mạng xã hội) mang lại lợi ích gì cho doanh nghiệp?

Tăng số lượng người theo dõi trên mạng xã hội.

Tự động đăng bài viết lên mạng xã hội.

Chạy quảng cáo trên mạng xã hội hiệu quả hơn.

Theo dõi và phân tích các cuộc trò chuyện trực tuyến về thương hiệu, sản phẩm, đối thủ cạnh tranh và ngành để hiểuInsight khách hàng, phát hiện khủng hoảng truyền thông và cải thiện chiến lược.

Câu hỏi về lợi ích của Social Listening. Hiểu về Social Listening và ứng dụng của nó.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 10

Câu 26: Đâu là ví dụ về 'Nội dung do người dùng tạo' (User-Generated Content - UGC) trong Marketing số?

Bài viết blog trên website doanh nghiệp.

Quảng cáo banner hiển thị trên website khác.

Bài đánh giá sản phẩm của khách hàng trên trang thương mại điện tử.

Email marketing gửi đến khách hàng.

Câu hỏi về ví dụ UGC trong Marketing. Hiểu về UGC và các hình thức của nó.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 10

Câu 27: Phương pháp 'A/B Testing' được sử dụng trong Marketing số để làm gì?

Phân tích đối thủ cạnh tranh.

So sánh hiệu quả giữa hai phiên bản khác nhau của một yếu tố marketing (ví dụ: tiêu đề email, nút kêu gọi hành động, trang đích) để xác định phiên bản nào hoạt động tốt hơn.

Đo lường ROI của chiến dịch marketing.

Phân khúc thị trường mục tiêu.

Câu hỏi về mục đích của A/B Testing. Hiểu về A/B Testing và ứng dụng của nó.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 10

Câu 28: Trong Marketing số, thuật ngữ 'Phễu Marketing' (Marketing Funnel) mô tả điều gì?

Hành trình của khách hàng tiềm năng từ khi nhận biết về thương hiệu đến khi trở thành khách hàng trung thành, thường được chia thành các giai đoạn như Nhận biết (Awareness), Quan tâm (Interest), Quyết định (Decision), Hành động (Action).

Quy trình quản lý ngân sách marketing.

Mô hình phân tích SWOT trong marketing.

Công cụ đo lường hiệu quả marketing.

Câu hỏi về khái niệm Marketing Funnel. Hiểu về Marketing Funnel và các giai đoạn của nó.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 10

Câu 29: Đâu là một chỉ số đo lường 'Tỷ lệ tương tác' (Engagement Rate) trên mạng xã hội?

Số lượt hiển thị bài viết (Impressions).

Số lượt tiếp cận (Reach).

Tổng số lượt thích (Likes), bình luận (Comments), chia sẻ (Shares) trên bài viết chia cho số lượt tiếp cận hoặc số người theo dõi.

Số lượt nhấp chuột vào liên kết (Link Clicks).

Câu hỏi về chỉ số đo lường Engagement Rate. Hiểu về Engagement Rate và cách tính toán.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 10

Câu 30: Xu hướng Marketing số nào đang ngày càng trở nên quan trọng, tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ lâu dài và cá nhân hóa trải nghiệm cho từng khách hàng?

Marketing du kích (Guerrilla Marketing).

Marketing lan truyền (Viral Marketing).

Marketing dựa trên hiệu suất (Performance Marketing).

Marketing tập trung vào khách hàng (Customer-centric Marketing) và Cá nhân hóa (Personalization).

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi về xu hướng Marketing số hiện đại, nhấn mạnh vào mối quan hệ khách hàng. Hiểu về xu hướng Customer-centric Marketing.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Marketing số

Trắc nghiệm Marketing số - Đề 11

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 11

Câu 1: Trong bối cảnh chuyển đổi số, Marketing số khác biệt cơ bản so với Marketing truyền thống ở yếu tố nào?

Mục tiêu hướng đến khách hàng

Sử dụng các kênh truyền thông

Khả năng đo lường và tương tác

Tập trung vào xây dựng thương hiệu

Câu hỏi tập trung vào sự khác biệt cốt lõi giữa marketing số và truyền thống trong kỷ nguyên số. Marketing số tận dụng công nghệ số để tương tác và đo lường hiệu quả.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 11

Câu 2: Một doanh nghiệp mới thành lập, nguồn lực hạn chế, muốn tiếp cận khách hàng mục tiêu trực tuyến với chi phí tối ưu. Kênh Marketing số nào sau đây phù hợp nhất để bắt đầu?

Quảng cáo trả phí trên Google (Google Ads)

Xây dựng nội dung và SEO website/blog

Email Marketing hàng loạt

Influencer Marketing với người nổi tiếng

Câu hỏi tình huống về lựa chọn kênh marketing phù hợp cho doanh nghiệp nhỏ, nguồn lực hạn chế. SEO và Social Media Organic thường ít tốn kém ban đầu và phù hợp để xây dựng sự hiện diện trực tuyến.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 11

Câu 3: Phân tích dữ liệu website cho thấy tỷ lệ thoát trang (Bounce Rate) của trang sản phẩm rất cao. Hành động nào sau đây nên được ưu tiên để cải thiện?

Tối ưu hóa nội dung và trải nghiệm người dùng trên trang sản phẩm

Tăng ngân sách quảng cáo để thu hút thêm traffic

Giảm giá sản phẩm để tăng tỷ lệ chuyển đổi

Thay đổi giao diện trang web

Câu hỏi về phân tích và giải quyết vấn đề dựa trên dữ liệu website. Bounce Rate cao thường do nội dung trang không hấp dẫn hoặc không liên quan. Cải thiện nội dung và trải nghiệm trang là ưu tiên.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 11

Câu 4: Mô hình AIDA (Attention, Interest, Desire, Action) mô tả giai đoạn nào trong hành trình khách hàng?

Nghiên cứu thị trường

Quá trình ra quyết định mua hàng

Phân tích đối thủ cạnh tranh

Đánh giá hiệu quả chiến dịch

Câu hỏi về kiến thức nền tảng marketing. AIDA là mô hình cổ điển mô tả các giai đoạn tâm lý khách hàng từ khi biết đến sản phẩm đến khi hành động mua.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 11

Câu 5: Chỉ số ROI (Return on Investment) trong Marketing số đo lường điều gì?

Mức độ nhận diện thương hiệu

Số lượng khách hàng tiềm năng thu hút được

Tỷ lệ lợi nhuận thu về so với chi phí đầu tư

Chi phí trung bình để có được một khách hàng

Câu hỏi về một trong những chỉ số quan trọng nhất trong marketing. ROI đo lường hiệu quả đầu tư, tức là lợi nhuận thu được so với chi phí bỏ ra.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 11

Câu 6: Chiến lược Content Marketing hiệu quả cần bắt đầu từ việc xác định rõ yếu tố nào?

Chân dung khách hàng mục tiêu (Buyer Persona)

Các kênh phân phối nội dung

Ngân sách thực hiện Content Marketing

KPIs của chiến dịch Content Marketing

Câu hỏi về quy trình xây dựng chiến lược content marketing. Việc xác định đối tượng mục tiêu là bước đầu tiên và quan trọng nhất để tạo ra nội dung phù hợp và thu hút.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 11

Câu 7: Trong quảng cáo Google Ads, loại đối sánh từ khóa nào giúp nhà quảng cáo kiểm soát chặt chẽ nhất việc hiển thị quảng cáo?

Đối sánh rộng (Broad Match)

Đối sánh cụm từ (Phrase Match)

Đối sánh sửa đổi rộng (Broad Match Modifier)

Đối sánh chính xác (Exact Match)

Câu hỏi về kiến thức chuyên sâu Google Ads. Đối sánh chính xác (Exact Match) cho phép hiển thị quảng cáo khi truy vấn tìm kiếm của người dùng trùng khớp hoàn toàn với từ khóa.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 11

Câu 8: Email Marketing Automation (tự động hóa Email Marketing) mang lại lợi ích chính nào cho doanh nghiệp?

Giảm chi phí thiết kế email

Cá nhân hóa trải nghiệm và tăng tương tác khách hàng

Tăng số lượng email gửi đi mỗi ngày

Đơn giản hóa quy trình quản lý danh sách email

Câu hỏi về lợi ích của tự động hóa trong email marketing. Tự động hóa giúp cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng, gửi email đúng thời điểm và tăng hiệu quả chiến dịch.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 11

Câu 9: Mạng xã hội TikTok nổi bật với định dạng nội dung nào, tạo nên sự khác biệt so với các nền tảng khác?

Bài viết dạng blog

Hình ảnh infographics

Video ngắn dạng dọc

Livestream bán hàng

Câu hỏi về đặc trưng của nền tảng TikTok. TikTok nổi tiếng với video ngắn, sáng tạo và tính giải trí cao, khác biệt so với các nền tảng khác tập trung vào văn bản hoặc hình ảnh tĩnh.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 11

Câu 10: KPI (Key Performance Indicator) nào sau đây KHÔNG phù hợp để đánh giá hiệu quả chiến dịch Social Media Marketing tập trung vào xây dựng nhận diện thương hiệu?

Lượt tiếp cận (Reach) và hiển thị (Impressions)

Mức độ tương tác (Engagement Rate)

Số lượt theo dõi trang (Followers Growth)

Tỷ lệ chuyển đổi (Conversion Rate) từ Social Media

Câu hỏi về lựa chọn KPI phù hợp với mục tiêu chiến dịch. Khi mục tiêu là nhận diện thương hiệu, số lượng đơn hàng (Conversion Rate) không phải là KPI trực tiếp và phù hợp nhất.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 11

Câu 11: SEO On-Page tập trung vào tối ưu hóa yếu tố nào?

Xây dựng liên kết từ website khác (Backlinks)

Nội dung và cấu trúc website

Tốc độ tải trang

Mức độ uy tín của tên miền

Câu hỏi về kiến thức SEO cơ bản. SEO On-Page là các hoạt động tối ưu hóa trực tiếp trên trang web, bao gồm nội dung, cấu trúc, và các yếu tố kỹ thuật.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 11

Câu 12: Trong phân tích SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) cho chiến lược Marketing số, yếu tố nào thuộc về 'Điểm mạnh' (Strengths) của doanh nghiệp?

Sự thay đổi nhanh chóng của công nghệ

Đối thủ cạnh tranh mạnh trên thị trường trực tuyến

Đội ngũ Marketing số giàu kinh nghiệm

Ngân sách Marketing hạn chế

Câu hỏi về ứng dụng mô hình SWOT trong marketing. Điểm mạnh (Strengths) là các nguồn lực, năng lực nội tại giúp doanh nghiệp có lợi thế cạnh tranh. Đội ngũ marketing số giàu kinh nghiệm là một điểm mạnh.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 11

Câu 13: Remarketing (Tiếp thị lại) hoạt động dựa trên cơ chế nào?

Theo dõi hành vi người dùng trên website và hiển thị lại quảng cáo

Gửi email hàng loạt đến danh sách khách hàng tiềm năng

Tối ưu hóa từ khóa để tăng thứ hạng tìm kiếm

Hợp tác với Influencer để quảng bá sản phẩm

Câu hỏi về cơ chế hoạt động của Remarketing. Remarketing nhắm mục tiêu đến những người đã từng tương tác với website hoặc sản phẩm của doanh nghiệp, thường thông qua cookie hoặc pixel theo dõi.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 11

Câu 14: Chỉ số CTR (Click-Through Rate) đo lường điều gì trong quảng cáo trực tuyến?

Tỷ lệ chuyển đổi thành đơn hàng

Tỷ lệ nhấp chuột trên số lần hiển thị

Chi phí trung bình cho mỗi nhấp chuột

Số lượt xem trang đích sau khi nhấp chuột

Câu hỏi về chỉ số CTR. CTR đo lường tỷ lệ nhấp chuột, tức là số lần nhấp chuột so với số lần hiển thị quảng cáo. Nó phản ánh mức độ hấp dẫn của quảng cáo.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 11

Câu 15: Trong Social Listening (Lắng nghe mạng xã hội), doanh nghiệp có thể thu thập thông tin gì hữu ích?

Thông tin cá nhân của người dùng

Lịch sử mua hàng của khách hàng

Mật khẩu tài khoản mạng xã hội

Thảo luận, nhận xét về thương hiệu và ngành hàng

Câu hỏi về lợi ích của Social Listening. Social Listening giúp thu thập thông tin về nhận xét, thảo luận của khách hàng về thương hiệu, sản phẩm, đối thủ, và xu hướng thị trường.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 11

Câu 16: Yếu tố nào sau đây quan trọng nhất để xây dựng cộng đồng trực tuyến (Online Community) thành công?

Số lượng thành viên lớn

Giao diện nền tảng đẹp mắt

Nội dung giá trị và tương tác tích cực

Quảng cáo mạnh mẽ để thu hút thành viên

Câu hỏi về yếu tố then chốt của cộng đồng trực tuyến. Nội dung giá trị và sự tương tác tích cực là yếu tố quan trọng nhất để giữ chân và thu hút thành viên, xây dựng cộng đồng bền vững.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 11

Câu 17: Phân tích RFM (Recency, Frequency, Monetary) được sử dụng để phân khúc khách hàng dựa trên tiêu chí nào?

Nhân khẩu học và hành vi trực tuyến

Lịch sử mua hàng và giá trị giao dịch

Mức độ tương tác với thương hiệu trên mạng xã hội

Mức độ hài lòng và phản hồi của khách hàng

Câu hỏi về mô hình phân khúc khách hàng RFM. RFM phân khúc khách hàng dựa trên 3 tiêu chí: thời gian mua hàng gần nhất (Recency), tần suất mua hàng (Frequency), và giá trị đơn hàng (Monetary).

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 11

Câu 18: Trong Digital Marketing, thuật ngữ 'Conversion' (Chuyển đổi) thường được dùng để chỉ điều gì?

Số lượt truy cập website

Tỷ lệ mở email

Hành động mong muốn của khách hàng (mua hàng, đăng ký,...)

Chi phí để có được một khách hàng tiềm năng

Câu hỏi về thuật ngữ 'Conversion'. Conversion chỉ hành động mong muốn mà người làm marketing muốn khách hàng thực hiện, ví dụ: mua hàng, đăng ký, tải tài liệu, điền form, v.v.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 11

Câu 19: Luật pháp về bảo vệ dữ liệu cá nhân (ví dụ: GDPR, CCPA) ảnh hưởng đến hoạt động Marketing số như thế nào?

Yêu cầu sự minh bạch và đồng ý của người dùng về thu thập và sử dụng dữ liệu

Hạn chế việc sử dụng quảng cáo trả phí

Cấm hoàn toàn việc thu thập dữ liệu khách hàng

Không ảnh hưởng đến hoạt động Marketing số

Câu hỏi về yếu tố pháp lý trong marketing số. Luật bảo vệ dữ liệu cá nhân yêu cầu doanh nghiệp minh bạch, có sự đồng ý của người dùng khi thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 11

Câu 20: Phương pháp A/B Testing được sử dụng để tối ưu hóa yếu tố nào trong Marketing số?

Chiến lược giá sản phẩm

Hiệu quả của các yếu tố Marketing (landing page, email,...)

Quy trình chăm sóc khách hàng

Kênh phân phối sản phẩm

Câu hỏi về ứng dụng A/B Testing. A/B Testing là phương pháp so sánh hai phiên bản để xác định phiên bản nào hoạt động tốt hơn, thường được dùng để tối ưu hóa landing page, email, quảng cáo, v.v.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 11

Câu 21: Mobile Marketing tập trung vào việc tiếp cận khách hàng thông qua kênh nào là chủ yếu?

Máy tính để bàn

Truyền hình

Điện thoại thông minh và máy tính bảng

Báo chí và tạp chí

Câu hỏi về kênh chính của Mobile Marketing. Mobile Marketing tập trung vào các thiết bị di động, do đó kênh chủ yếu là điện thoại thông minh và máy tính bảng.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 11

Câu 22: Đoạn mã Pixel thường được sử dụng trong Marketing số để thực hiện mục tiêu nào?

Tăng tốc độ tải trang web

Cải thiện SEO website

Thu thập thông tin nhân khẩu học của khách hàng

Theo dõi chuyển đổi và đo lường hiệu quả quảng cáo

Câu hỏi về ứng dụng của Pixel. Pixel (ví dụ Facebook Pixel, Google Ads Conversion Pixel) được dùng để theo dõi chuyển đổi, đo lường hiệu quả quảng cáo và thực hiện remarketing.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 11

Câu 23: Ưu điểm nổi bật của Influencer Marketing so với quảng cáo truyền thống là gì?

Chi phí thấp hơn

Tính xác thực và độ tin cậy cao hơn

Khả năng tiếp cận đối tượng rộng hơn

Dễ dàng đo lường hiệu quả hơn

Câu hỏi về ưu điểm của Influencer Marketing. Influencer Marketing tận dụng sự tin tưởng và ảnh hưởng của người nổi tiếng/có ảnh hưởng để tiếp cận và thuyết phục khách hàng, tạo sự tin cậy cao hơn quảng cáo truyền thống.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 11

Câu 24: Chỉ số 'Tỷ lệ rời bỏ trang' (Exit Rate) cho biết điều gì về một trang cụ thể trên website?

Tỷ lệ khách hàng rời khỏi trang web ngay sau khi truy cập trang đó

Tỷ lệ khách hàng truy cập trang web từ trang khác

Tỷ lệ khách hàng rời khỏi website sau khi xem trang đó

Tỷ lệ khách hàng chuyển đổi trên trang đó

Câu hỏi về chỉ số Exit Rate. Exit Rate cho biết tỷ lệ phần trăm khách truy cập rời khỏi website sau khi xem trang đó, trong tổng số lượt xem trang đó. Nó khác với Bounce Rate (tỷ lệ thoát trang).

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 11

Câu 25: Mục tiêu chính của việc tối ưu hóa trải nghiệm người dùng (UX Optimization) trong Marketing số là gì?

Tăng sự hài lòng và tỷ lệ chuyển đổi của khách hàng

Giảm chi phí thiết kế website

Tăng thứ hạng website trên công cụ tìm kiếm

Thu hút thêm nhiều lượt truy cập website

Câu hỏi về mục tiêu của UX Optimization. UX Optimization nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng trên website hoặc ứng dụng, giúp họ dễ dàng đạt được mục tiêu và tăng sự hài lòng, từ đó tăng tỷ lệ chuyển đổi và giữ chân khách hàng.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 11

Câu 26: Trong Affiliate Marketing (Tiếp thị liên kết), 'Affiliate' (Đối tác liên kết) đóng vai trò gì?

Nhà cung cấp sản phẩm/dịch vụ

Bên quảng bá sản phẩm/dịch vụ và nhận hoa hồng

Nền tảng quản lý chiến dịch Marketing

Khách hàng cuối cùng mua sản phẩm/dịch vụ

Câu hỏi về vai trò của Affiliate trong Affiliate Marketing. Affiliate là bên thứ ba quảng bá sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp và nhận hoa hồng khi có khách hàng mua hàng hoặc thực hiện hành động mong muốn thông qua liên kết của họ.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 11

Câu 27: Data-Driven Marketing (Marketing dựa trên dữ liệu) mang lại lợi ích nào quan trọng nhất cho doanh nghiệp?

Giảm sự phụ thuộc vào ý kiến chủ quan

Tăng tốc độ triển khai chiến dịch Marketing

Ra quyết định chính xác và tối ưu hóa hiệu quả Marketing

Tiết kiệm chi phí thu thập dữ liệu

Câu hỏi về lợi ích của Data-Driven Marketing. Data-Driven Marketing giúp đưa ra quyết định marketing chính xác hơn, tối ưu hóa chiến dịch và tăng hiệu quả tổng thể dựa trên phân tích dữ liệu.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 11

Câu 28: Xu hướng 'Personalization' (Cá nhân hóa) trong Marketing số nhằm mục đích gì?

Giảm chi phí quảng cáo

Tăng độ phủ thương hiệu

Đơn giản hóa thông điệp Marketing

Tạo trải nghiệm phù hợp và tăng tương tác với từng khách hàng

Câu hỏi về mục đích của Personalization. Personalization nhằm tạo ra trải nghiệm marketing phù hợp và cá nhân hóa cho từng khách hàng, tăng sự liên quan, tương tác và hiệu quả chiến dịch.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 11

Câu 29: Trong SEO, 'Long-tail keywords' (Từ khóa đuôi dài) có đặc điểm gì nổi bật?

Có lượng tìm kiếm rất lớn

Cụ thể, ít cạnh tranh và tỷ lệ chuyển đổi cao hơn

Dễ dàng đạt thứ hạng cao trên công cụ tìm kiếm

Phù hợp với mọi loại hình doanh nghiệp

Câu hỏi về đặc điểm của Long-tail keywords. Long-tail keywords thường dài hơn, cụ thể hơn, ít cạnh tranh hơn và có tỷ lệ chuyển đổi cao hơn so với từ khóa ngắn.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 11

Câu 30: Đâu là yếu tố quan trọng nhất để đảm bảo tính nhất quán của thương hiệu (Brand Consistency) trên các kênh Marketing số?

Sử dụng nhiều kênh Marketing số khác nhau

Thường xuyên thay đổi thông điệp Marketing

Xây dựng và tuân thủ hướng dẫn và quy chuẩn thương hiệu

Tập trung vào quảng cáo trả phí trên một kênh duy nhất

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi về Brand Consistency. Hướng dẫn và quy chuẩn thương hiệu (Brand guidelines) là yếu tố quan trọng nhất để đảm bảo tất cả các hoạt động truyền thông và marketing đều tuân thủ theo nhận diện và giá trị cốt lõi của thương hiệu.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Marketing số

Trắc nghiệm Marketing số - Đề 12

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 12

Câu 1: Một công ty phần mềm B2B muốn tạo ra các khách hàng tiềm năng (leads) chất lượng cao thông qua marketing số. Kênh nào sau đây *khả năng cao nhất* sẽ hiệu quả nhất cho mục tiêu này?

TikTok Ads

Facebook Marketplace

LinkedIn Marketing

Instagram Stories

Câu hỏi kiểm tra khả năng áp dụng kiến thức về đặc điểm các kênh marketing số vào mục tiêu cụ thể của doanh nghiệp B2B. LinkedIn là nền tảng chuyên nghiệp, phù hợp nhất để tiếp cận các nhà ra quyết định trong doanh nghiệp, tạo lead chất lượng cao.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 12

Câu 2: Một website thương mại điện tử nhận thấy tỷ lệ thoát (Bounce Rate) từ trang chủ rất cao (trên 80%). Phân tích dữ liệu Google Analytics cho thấy hầu hết khách truy cập đến từ thiết bị di động. Vấn đề *khả năng cao nhất* đang xảy ra là gì?

Chiến dịch quảng cáo đang nhắm sai đối tượng.

Nội dung trên trang chủ không hấp dẫn.

Tốc độ tải trang chủ rất nhanh.

Website chưa được tối ưu hóa cho thiết bị di động (mobile-friendly).

Câu hỏi yêu cầu phân tích dữ liệu (tỷ lệ thoát cao, nguồn truy cập từ di động) để xác định nguyên nhân vấn đề. Tỷ lệ thoát cao từ di động thường chỉ ra trải nghiệm người dùng trên thiết bị đó kém, mà nguyên nhân phổ biến là website không thân thiện với di động (không responsive hoặc tải chậm).

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 12

Câu 3: Khi thực hiện nghiên cứu từ khóa cho chiến dịch SEO, bạn tìm thấy một từ khóa có lượng tìm kiếm hàng tháng cao nhưng mức độ cạnh tranh cũng rất cao. Đối với một website mới, chiến lược tối ưu *khả năng mang lại hiệu quả nhanh nhất* nên là gì?

Tập trung toàn bộ nguồn lực để tối ưu cho từ khóa cạnh tranh cao đó.

Tìm kiếm và tối ưu cho các từ khóa 'long-tail' (dài, cụ thể hơn) có liên quan.

Chỉ tập trung xây dựng backlink mà không tối ưu nội dung cho từ khóa đó.

Bỏ qua từ khóa đó và chỉ tìm các từ khóa có lượng tìm kiếm thấp.

Câu hỏi kiểm tra khả năng phân tích và áp dụng chiến lược dựa trên đặc điểm từ khóa và tình trạng website. Website mới khó cạnh tranh với từ khóa 'head term' có độ cạnh tranh cao. Tập trung vào các từ khóa 'long-tail' (dài, cụ thể hơn) có lượng tìm kiếm thấp hơn nhưng ít cạnh tranh sẽ dễ lên top hơn và mang lại traffic chất lượng hơn trong giai đoạn đầu.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 12

Câu 4: Một nhà hàng muốn chạy quảng cáo trên Facebook để tăng lượng khách đến quán. Đối tượng mục tiêu *hiệu quả nhất* cho chiến dịch này nên được nhắm chọn dựa trên yếu tố nào là chính?

Vị trí địa lý (khu vực lân cận nhà hàng).

Sở thích về ẩm thực trên toàn quốc.

Tình trạng hôn nhân.

Nghề nghiệp cụ thể.

Câu hỏi yêu cầu áp dụng kiến thức về nhắm mục tiêu quảng cáo trên mạng xã hội cho một mô hình kinh doanh cụ thể (nhà hàng). Yếu tố địa lý (vị trí gần nhà hàng) là quan trọng nhất để thu hút khách hàng thực sự có khả năng ghé thăm quán.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 12

Câu 5: Bạn đang quản lý một chiến dịch email marketing. Sau khi gửi email, bạn nhận thấy tỷ lệ mở (Open Rate) rất cao nhưng tỷ lệ click (Click Rate) lại rất thấp. Vấn đề *khả năng cao nhất* nằm ở đâu?

Danh sách email không chất lượng.

Nội dung email (sau tiêu đề) không hấp dẫn hoặc lời kêu gọi hành động không rõ ràng.

Tiêu đề email không thu hút.

Email bị đưa vào mục spam.

Câu hỏi yêu cầu phân tích các chỉ số email marketing để chẩn đoán vấn đề. Tỷ lệ mở cao cho thấy tiêu đề email hấp dẫn, nhưng tỷ lệ click thấp sau khi mở email chỉ ra rằng nội dung bên trong (hình ảnh, văn bản, lời kêu gọi hành động) không đủ thuyết phục hoặc không rõ ràng để người đọc thực hiện hành động mong muốn.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 12

Câu 6: Một doanh nghiệp chuẩn bị ra mắt sản phẩm mới là khóa học trực tuyến về nấu ăn. Họ muốn sử dụng Content Marketing để thu hút khách hàng tiềm năng. Dạng nội dung nào sau đây *ít phù hợp nhất* để sử dụng trong giai đoạn đầu?

Tổ chức Webinar miễn phí về 'Bí quyết nấu các món ăn nhanh gọn'.

Tạo chuỗi video hướng dẫn các kỹ năng nấu ăn cơ bản trên YouTube.

Viết blog post chia sẻ công thức và mẹo vặt nấu ăn.

Xuất bản báo cáo phân tích thị trường cạnh tranh các khóa học nấu ăn B2B.

Câu hỏi yêu cầu phân tích và lựa chọn dạng nội dung phù hợp với mục tiêu Content Marketing cho sản phẩm cụ thể. Webinar, video hướng dẫn và blog post về mẹo nấu ăn đều trực tiếp liên quan và thu hút đối tượng quan tâm đến nấu ăn. Báo cáo phân tích thị trường cạnh tranh B2B ít liên quan trực tiếp đến đối tượng khách hàng cá nhân (B2C) quan tâm đến khóa học nấu ăn.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 12

Câu 7: Khi phân tích hành trình khách hàng (Customer Journey) trong marketing số, giai đoạn 'Awareness' (Nhận biết) thường tập trung vào mục tiêu chính nào?

Thúc đẩy hành động mua hàng ngay lập tức.

Xây dựng lòng trung thành và khuyến khích mua lặp lại.

Giới thiệu thương hiệu/sản phẩm đến đối tượng mục tiêu.

Thu thập thông tin chi tiết về khách hàng để cá nhân hóa.

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về các giai đoạn trong hành trình khách hàng số. Giai đoạn 'Awareness' là lúc khách hàng mới bắt đầu nhận ra vấn đề hoặc nhu cầu của họ và tìm kiếm thông tin. Mục tiêu marketing ở giai đoạn này là giúp họ nhận biết về thương hiệu hoặc sản phẩm của bạn như một giải pháp tiềm năng.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 12

Câu 8: Một doanh nghiệp muốn sử dụng quảng cáo hiển thị (Display Ads) để tiếp cận lại những người đã truy cập website nhưng chưa mua hàng. Hình thức quảng cáo này được gọi là gì?

Remarketing (Tiếp thị lại)

Search Ads (Quảng cáo tìm kiếm)

Native Ads (Quảng cáo tự nhiên)

Affiliate Marketing (Tiếp thị liên kết)

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về các hình thức quảng cáo số. Remarketing (hoặc Retargeting) là chiến lược nhắm mục tiêu quảng cáo đến những người dùng đã tương tác với website hoặc ứng dụng trước đó.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 12

Câu 9: Bạn đang so sánh hiệu quả của hai chiến dịch quảng cáo Google Ads khác nhau bằng cách xem xét chỉ số CTR (Click-Through Rate). Chiến dịch A có CTR 5%, Chiến dịch B có CTR 2%. Giả sử các yếu tố khác tương đương, điều gì *khả năng cao nhất* có thể suy ra từ dữ liệu này?

Chiến dịch B có chi phí mỗi chuyển đổi (CPA) thấp hơn.

Chiến dịch A tạo ra nhiều chuyển đổi (Conversions) hơn.

Quảng cáo và/hoặc từ khóa của Chiến dịch A hấp dẫn và liên quan hơn với người dùng so với Chiến dịch B.

Chiến dịch B có ngân sách lớn hơn Chiến dịch A.

Câu hỏi yêu cầu phân tích và so sánh hiệu quả dựa trên chỉ số CTR. CTR đo lường mức độ hấp dẫn của quảng cáo đối với người xem (số click / số lượt hiển thị). CTR cao hơn (Chiến dịch A) cho thấy quảng cáo và/hoặc từ khóa của chiến dịch đó phù hợp và thu hút người dùng hơn.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 12

Câu 10: Để tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi (Conversion Rate) trên trang đích (Landing Page), yếu tố nào sau đây *thường có tác động lớn nhất*?

Số lượng hình ảnh trên trang.

Màu sắc của footer.

Kích thước font chữ của tiêu đề phụ.

Sự rõ ràng và nổi bật của Lời kêu gọi hành động (Call to Action - CTA).

Câu hỏi yêu cầu phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến tỷ lệ chuyển đổi trên landing page. Lời kêu gọi hành động (Call to Action - CTA) rõ ràng, nổi bật và hấp dẫn là yếu tố trực tiếp nhất thúc đẩy người dùng thực hiện hành động mong muốn (mua hàng, đăng ký, tải về...), do đó có tác động lớn đến tỷ lệ chuyển đổi.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 12

Câu 11: Một doanh nghiệp muốn sử dụng Influencer Marketing để quảng bá sản phẩm mới. Tiêu chí quan trọng nhất cần xem xét khi lựa chọn Influencer *không phải* là gì?

Đối tượng khán giả của Influencer có trùng khớp với đối tượng mục tiêu của thương hiệu không?

Mức độ tương tác (lượt thích, bình luận, chia sẻ) trên các bài đăng của Influencer.

Influencer đã từng làm việc với bao nhiêu thương hiệu khác trong quá khứ.

Sự phù hợp giữa hình ảnh và giá trị của Influencer với thương hiệu.

Câu hỏi yêu cầu phân tích các tiêu chí lựa chọn Influencer và xác định yếu tố ít quan trọng nhất. Đối tượng khán giả của Influencer, mức độ tương tác (engagement rate) và sự phù hợp với giá trị thương hiệu là các yếu tố cốt lõi. Mức độ nổi tiếng trong cộng đồng Influencer (chứ không phải độ phù hợp với thương hiệu/đối tượng) là yếu tố ít quan trọng hơn so với khả năng tiếp cận đúng người và tạo được ảnh hưởng.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 12

Câu 12: Khi phân tích dữ liệu trên Google Analytics, 'Organic Search' (Tìm kiếm tự nhiên) đề cập đến lượng truy cập nào?

Lượng truy cập trực tiếp gõ địa chỉ website.

Lượng truy cập từ kết quả tìm kiếm không trả tiền trên các công cụ tìm kiếm.

Lượng truy cập từ các quảng cáo trả tiền trên công cụ tìm kiếm.

Lượng truy cập từ các liên kết trên các website khác.

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về các nguồn traffic trong Google Analytics. Organic Search là lượng truy cập đến từ kết quả tìm kiếm không trả tiền trên các công cụ tìm kiếm như Google, Bing, Cốc Cốc...

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 12

Câu 13: Một doanh nghiệp B2B muốn xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng tiềm năng thông qua Email Marketing. Loại nội dung email nào sau đây *ít phù hợp nhất* cho mục tiêu này ở giai đoạn đầu?

Chia sẻ các bài viết chuyên sâu về xu hướng ngành.

Thông báo về các webinar hoặc sự kiện sắp tới.

Gửi các case study (nghiên cứu điển hình) về cách giải quyết vấn đề của khách hàng.

Email giảm giá sốc 90% cho lần mua đầu tiên.

Câu hỏi yêu cầu phân tích và áp dụng chiến lược email marketing cho mục tiêu B2B. Chia sẻ kiến thức chuyên ngành, thông tin về webinar/sự kiện, và case study thành công đều giúp xây dựng uy tín và giá trị. Email giảm giá sốc tập trung vào giao dịch ngắn hạn, ít phù hợp với việc xây dựng mối quan hệ B2B lâu dài ở giai đoạn đầu.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 12

Câu 14: Khi thiết lập cấu trúc tài khoản Google Ads, việc phân chia các chiến dịch (Campaigns) và nhóm quảng cáo (Ad Groups) một cách hợp lý dựa trên yếu tố nào là quan trọng nhất?

Chủ đề từ khóa hoặc loại sản phẩm/dịch vụ.

Ngày tạo tài khoản.

Tên của người quản lý chiến dịch.

Mức độ nổi tiếng của thương hiệu.

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về cấu trúc tài khoản Google Ads và nguyên tắc tổ chức. Việc phân chia chiến dịch/nhóm quảng cáo theo chủ đề từ khóa hoặc loại sản phẩm/dịch vụ giúp quản lý ngân sách, nhắm mục tiêu và tạo quảng cáo liên quan chặt chẽ hơn, từ đó cải thiện hiệu quả và Chất lượng điểm (Quality Score).

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 12

Câu 15: Bạn đang tối ưu hóa một bài viết blog cho SEO. Ngoài việc sử dụng từ khóa chính trong tiêu đề và nội dung, yếu tố kỹ thuật nào sau đây *quan trọng nhất* để giúp công cụ tìm kiếm hiểu rõ nội dung bài viết?

Số lượng liên kết nội bộ (internal links).

Màu sắc của văn bản.

Sử dụng nhiều font chữ khác nhau.

Tối ưu thẻ Meta Description và thẻ Alt cho hình ảnh.

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về tối ưu SEO On-page. Thẻ Meta Description và Thẻ Alt cho hình ảnh cung cấp thông tin bổ sung giúp công cụ tìm kiếm hiểu ngữ cảnh và nội dung. Tốc độ tải trang cũng quan trọng nhưng Thẻ Meta và Alt liên quan trực tiếp hơn đến việc diễn giải nội dung cụ thể của bài viết/hình ảnh cho bot tìm kiếm.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 12

Câu 16: Một doanh nghiệp vừa ra mắt ứng dụng di động mới. Mục tiêu marketing số chính của họ trong giai đoạn đầu là tăng số lượt tải ứng dụng. Kênh quảng cáo nào sau đây *khả năng mang lại hiệu quả cao nhất* cho mục tiêu này?

Quảng cáo trên báo in.

Quảng cáo ngoài trời (OOH).

Google App Campaigns hoặc Facebook App Install Ads.

Gửi email hàng loạt cho danh sách khách hàng cũ không phân loại.

Câu hỏi yêu cầu áp dụng kiến thức về các kênh quảng cáo số cho mục tiêu cụ thể (tăng lượt tải ứng dụng). Google App Campaigns và Facebook App Install Ads là các định dạng quảng cáo được thiết kế đặc biệt để thúc đẩy người dùng tải và cài đặt ứng dụng trực tiếp từ quảng cáo.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 12

Câu 17: Trong phân tích dữ liệu website, chỉ số 'Conversion Rate' (Tỷ lệ chuyển đổi) được tính bằng công thức nào?

(Số lượt chuyển đổi / Tổng số lượt truy cập) * 100%

(Tổng doanh thu / Số lượt truy cập) * 100%

(Số lượt click / Số lượt hiển thị) * 100%

(Số người dùng mới / Tổng số người dùng) * 100%

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về công thức tính chỉ số Conversion Rate, một KPI quan trọng trong marketing số. Công thức chuẩn là (Số lượt chuyển đổi / Tổng số lượt truy cập hoặc tương tác) * 100%.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 12

Câu 18: Bạn đang chạy một chiến dịch quảng cáo trên Facebook và nhận thấy chi phí mỗi kết quả (Cost Per Result - CPR) đang tăng cao. Để tối ưu hóa, hành động nào sau đây *khả năng mang lại hiệu quả nhanh nhất*?

Tăng gấp đôi ngân sách quảng cáo ngay lập tức.

Tiến hành A/B testing các yếu tố của quảng cáo (hình ảnh, nội dung, tiêu đề).

Giảm độ tuổi của đối tượng mục tiêu xuống còn 13-17.

Ngừng chiến dịch và chuyển sang kênh khác.

Câu hỏi yêu cầu phân tích vấn đề (CPR tăng) và đề xuất giải pháp tối ưu hóa quảng cáo Facebook. A/B testing các yếu tố quảng cáo (hình ảnh, văn bản, tiêu đề, CTA) giúp tìm ra phiên bản hiệu quả hơn, từ đó cải thiện hiệu suất và giảm chi phí trên mỗi kết quả.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 12

Câu 19: Khi xây dựng chiến lược Social Media Marketing, việc xác định 'Buyer Persona' (Chân dung khách hàng mục tiêu) giúp ích chủ yếu cho việc gì?

Xác định loại nội dung và kênh mạng xã hội phù hợp nhất để tiếp cận và tương tác với họ.

Quyết định ngân sách quảng cáo trên mỗi nền tảng.

Đo lường số lượng người theo dõi trên mỗi nền tảng.

Chọn màu sắc chủ đạo cho trang mạng xã hội.

Câu hỏi kiểm tra khả năng phân tích vai trò của Buyer Persona trong chiến lược marketing. Hiểu rõ Buyer Persona giúp xác định loại nội dung nào sẽ thu hút họ, kênh mạng xã hội nào họ sử dụng nhiều nhất, và cách giao tiếp phù hợp, từ đó xây dựng nội dung và chiến lược hiệu quả hơn.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 12

Câu 20: Một doanh nghiệp muốn cải thiện thứ hạng SEO cho website của mình bằng cách xây dựng Backlinks. Hoạt động nào sau đây được xem là phương pháp xây dựng Backlink 'mũ đen' (Black Hat SEO) và nên tránh?

Guest blogging (Viết bài cho blog khác trong ngành).

Tạo nội dung chất lượng cao để thu hút liên kết tự nhiên.

Mua bán liên kết hoặc sử dụng phần mềm tạo liên kết tự động.

Chia sẻ nội dung trên các mạng xã hội.

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về các phương pháp xây dựng Backlink 'sạch' và 'bẩn'. Mua bán liên kết, trao đổi liên kết hàng loạt hoặc sử dụng phần mềm tạo liên kết tự động là các kỹ thuật 'mũ đen' bị Google phạt. Guest blogging, xây dựng nội dung chất lượng và tương tác trên mạng xã hội là các phương pháp 'mũ trắng'.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 12

Câu 21: Khi phân tích hiệu quả của chiến dịch quảng cáo Google Ads, chỉ số 'Quality Score' (Điểm chất lượng) *không* bị ảnh hưởng trực tiếp bởi yếu tố nào sau đây?

Mức độ liên quan giữa từ khóa và quảng cáo.

Mức độ liên quan giữa quảng cáo và nội dung trang đích (Landing Page).

Tỷ lệ click dự kiến (Expected Click-Through Rate).

Ngân sách hàng ngày của chiến dịch.

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về các yếu tố ảnh hưởng đến Quality Score trong Google Ads. Quality Score được tính dựa trên sự liên quan giữa từ khóa, quảng cáo và trang đích, cũng như tỷ lệ CTR dự kiến. Ngân sách hàng ngày của chiến dịch không trực tiếp ảnh hưởng đến Chất lượng điểm của từ khóa/quảng cáo.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 12

Câu 22: Bạn muốn chạy thử nghiệm A/B testing cho tiêu đề email để xem tiêu đề nào mang lại tỷ lệ mở (Open Rate) cao hơn. Bạn chia danh sách email thành hai nhóm ngẫu nhiên có quy mô tương đương. Nhóm A nhận email với Tiêu đề 1, Nhóm B nhận email với Tiêu đề 2. Sau khi gửi, bạn thu thập dữ liệu. Để kết luận Tiêu đề 1 hay Tiêu đề 2 tốt hơn một cách tin cậy, bạn cần xem xét yếu tố nào ngoài tỷ lệ mở?

Màu sắc của nút CTA trong email.

Thời tiết tại thời điểm gửi email.

Độ tin cậy thống kê (Statistical Significance) của kết quả.

Số lượng hình ảnh trong email.

Câu hỏi yêu cầu phân tích quy trình A/B testing. Để kết luận kết quả thử nghiệm là có ý nghĩa thống kê và không phải do ngẫu nhiên, cần xem xét độ tin cậy thống kê (statistical significance) của kết quả. Kích thước danh sách email và thời gian chạy thử nghiệm cũng quan trọng để đạt được độ tin cậy đó.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 12

Câu 23: Một cửa hàng bán lẻ muốn sử dụng SMS Marketing để thông báo chương trình khuyến mãi đặc biệt chỉ dành cho khách hàng thân thiết. Để tối ưu hiệu quả và tránh làm phiền khách hàng, họ nên làm gì *trước khi* gửi tin nhắn?

Phân đoạn danh sách khách hàng dựa trên mức độ thân thiết hoặc lịch sử mua hàng.

Gửi tin nhắn vào lúc nửa đêm để đảm bảo khách hàng đọc được ngay khi thức dậy.

Sử dụng ngôn ngữ viết tắt và ký hiệu đặc biệt để tiết kiệm ký tự.

Mua thêm danh sách số điện thoại ngẫu nhiên để tăng số lượng người nhận.

Câu hỏi yêu cầu áp dụng nguyên tắc thực hành tốt (best practice) trong SMS Marketing. Việc phân đoạn danh sách khách hàng dựa trên mức độ thân thiết hoặc lịch sử mua hàng giúp đảm bảo tin nhắn được gửi đến đúng đối tượng quan tâm, tăng khả năng chuyển đổi và giảm tỷ lệ hủy đăng ký.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 12

Câu 24: Bạn đang phân tích hiệu quả của các kênh Marketing số (SEO, Paid Search, Social Media, Email) trong việc tạo ra doanh thu. Bạn nhận thấy nhiều khách hàng tương tác với nhiều kênh trước khi quyết định mua hàng. Mô hình phân bổ công lao (Attribution Model) nào sau đây *phù hợp nhất* để đánh giá vai trò của từng kênh trong toàn bộ hành trình khách hàng, thay vì chỉ kênh cuối cùng?

Last Click Attribution (Phân bổ cho lần nhấp cuối cùng).

First Click Attribution (Phân bổ cho lần nhấp đầu tiên).

Direct Attribution (Chỉ phân bổ cho truy cập trực tiếp).

Các mô hình đa điểm chạm (Multi-touch Attribution Models) như Linear, Time Decay, Position Based hoặc Data-Driven.

Câu hỏi yêu cầu phân tích và lựa chọn mô hình phân bổ công lao phù hợp. Mô hình 'Last Click' chỉ ghi nhận kênh cuối cùng. Các mô hình dựa trên quy tắc (Linear, Time Decay, Position Based) hoặc dựa trên dữ liệu (Data-Driven) phân bổ giá trị cho nhiều điểm chạm trên hành trình, giúp đánh giá toàn diện hơn vai trò của từng kênh.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 12

Câu 25: Khi tối ưu hóa website cho tốc độ tải trang (Page Speed), yếu tố nào sau đây *thường có tác động lớn nhất* và cần được ưu tiên xử lý?

Số lượng bài viết trên blog.

Kích thước và tối ưu hóa hình ảnh.

Màu sắc chủ đạo của website.

Số lượng bình luận trên trang sản phẩm.

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về tối ưu tốc độ website. Kích thước file hình ảnh lớn, không được nén hoặc tối ưu, là một trong những nguyên nhân phổ biến và có tác động đáng kể nhất đến tốc độ tải trang.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 12

Câu 26: Một doanh nghiệp muốn tăng tương tác trên Fanpage Facebook. Hoạt động nào sau đây *ít khả năng* mang lại hiệu quả cao nhất trong việc thúc đẩy tương tác hữu cơ (organic engagement)?

Đặt câu hỏi mở hoặc tạo poll trong bài đăng.

Tổ chức các mini-game hoặc cuộc thi nhỏ.

Sử dụng video hoặc livestream để chia sẻ nội dung.

Chỉ đăng các bài viết giới thiệu sản phẩm và kêu gọi mua hàng (hard-sell).

Câu hỏi yêu cầu phân tích các hoạt động trên mạng xã hội và hiệu quả tương tác. Đặt câu hỏi mở, tổ chức mini-game/cuộc thi, và sử dụng video/livestream đều là các cách hiệu quả để khuyến khích tương tác. Chỉ đăng các bài bán hàng thuần túy thường ít nhận được tương tác hữu cơ từ người dùng.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 12

Câu 27: Khi thực hiện A/B testing cho một Landing Page, bạn thay đổi một yếu tố (ví dụ: màu sắc nút CTA) và đo lường tỷ lệ chuyển đổi. Để kết quả thử nghiệm có giá trị, nguyên tắc quan trọng nhất cần tuân thủ là gì?

Chỉ thay đổi một yếu tố duy nhất trên trang (ví dụ: chỉ màu nút CTA, không thay đổi văn bản).

Thay đổi tất cả các yếu tố trên trang cùng một lúc.

Chỉ chạy thử nghiệm trong vòng 1 giờ.

Chỉ thử nghiệm trên một nhóm đối tượng rất nhỏ.

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về nguyên tắc A/B testing. Chỉ thay đ??i *một* yếu tố duy nhất tại một thời điểm là nguyên tắc cốt lõi để có thể xác định chính xác yếu tố nào đã gây ra sự khác biệt về kết quả. Nếu thay đổi nhiều thứ cùng lúc, không thể biết thay đổi nào là nguyên nhân.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 12

Câu 28: Mô hình kinh doanh nào sau đây *thường* sử dụng Affiliate Marketing (Tiếp thị liên kết) một cách hiệu quả nhất?

Cửa hàng tạp hóa truyền thống.

Dịch vụ tư vấn pháp lý (không có sản phẩm vật lý rõ ràng).

Website thương mại điện tử.

Tổ chức phi lợi nhuận (thường không có sản phẩm/hoa hồng).

Câu hỏi kiểm tra hiểu biết về mô hình Affiliate Marketing và sự phù hợp của nó. Affiliate Marketing hoạt động tốt nhất khi có sản phẩm/dịch vụ rõ ràng để giới thiệu và trả hoa hồng trên mỗi chuyển đổi (thường là bán hàng). Thương mại điện tử (E-commerce) với danh mục sản phẩm đa dạng và quy trình bán hàng trực tuyến là mô hình rất phù hợp với Affiliate Marketing.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 12

Câu 29: Khi phân tích hành vi người dùng trên website bằng Google Analytics, chỉ số 'Pages/Session' (Số trang/phiên) cao cho thấy điều gì *khả năng cao nhất*?

Người dùng tương tác sâu với nội dung website và tìm thấy nhiều trang hữu ích.

Website có tốc độ tải trang rất chậm.

Hầu hết người dùng thoát ngay sau khi xem trang đầu tiên (Bounce Rate cao).

Website đang gặp lỗi kỹ thuật nghiêm trọng.

Câu hỏi yêu cầu phân tích ý nghĩa của chỉ số 'Pages/Session'. Chỉ số này đo lường số lượng trang trung bình mà người dùng xem trong một lần truy cập. Pages/Session cao thường cho thấy người dùng tương tác sâu hơn với nội dung website, điều hướng tốt và tìm thấy nhiều thông tin hữu ích.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 12

Câu 30: Một công ty du lịch muốn sử dụng Digital Marketing để quảng bá các tour du lịch mùa hè. Đối tượng mục tiêu của họ là các gia đình có thu nhập trung bình khá, thích các hoạt động ngoài trời. Kênh và dạng nội dung nào sau đây *kết hợp tốt nhất* để tiếp cận họ ở giai đoạn 'Consideration' (Cân nhắc)?

SEO cho các từ khóa 'tour du lịch giá rẻ nhất'.

Quảng cáo trên Facebook/Instagram với video/album ảnh về trải nghiệm tour, dẫn về landing page chi tiết.

Gửi email hàng loạt chỉ với một dòng chữ 'Giảm giá tour mùa hè'.

Tạo infographic phức tạp về lịch sử du lịch thế giới.

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi yêu cầu áp dụng kiến thức về kênh, đối tượng và giai đoạn hành trình khách hàng. Giai đoạn 'Consideration' là lúc khách hàng tìm kiếm giải pháp và so sánh các lựa chọn. Quảng cáo trên Facebook/Instagram với nội dung video/album ảnh về trải nghiệm tour, kết hợp với landing page chi tiết về lịch trình và chi phí, phù hợp với đối tượng gia đình thích hình ảnh và cần thông tin cụ thể để cân nhắc.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Marketing số

Trắc nghiệm Marketing số - Đề 13

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 13

Câu 1: Một công ty thương mại điện tử nhận thấy tỷ lệ bỏ giỏ hàng (cart abandonment rate) trực tuyến của họ cao bất thường. Để xác định nguyên nhân gốc rễ và đưa ra giải pháp, phương pháp phân tích dữ liệu nào sau đây sẽ hữu ích nhất?

Phân tích SWOT đối thủ cạnh tranh

Phân tích hành vi khách hàng trên website (Customer Journey Analysis)

Phân tích PEST môi trường vĩ mô

Phân tích nhân khẩu học khách hàng mục tiêu

Câu hỏi này tập trung vào kỹ năng phân tích (Analysis) và ứng dụng (Application). Yêu cầu người học chọn phương pháp phân tích phù hợp để giải quyết vấn đề thực tế trong e-commerce. Phân tích hành vi khách hàng là chìa khóa để hiểu lý do bỏ giỏ hàng.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 13

Câu 2: Trong chiến dịch quảng cáo trả tiền theo lượt nhấp chuột (PPC), nhà quảng cáo nhận thấy tỷ lệ nhấp chuột (CTR) cao nhưng tỷ lệ chuyển đổi (conversion rate) lại rất thấp. Điều này có thể báo hiệu vấn đề chính nào?

Chọn sai đối tượng mục tiêu

Ngân sách quảng cáo quá thấp

Trang đích (landing page) không phù hợp hoặc trải nghiệm người dùng kém

Giá thầu từ khóa quá cao

Câu hỏi này kiểm tra kỹ năng phân tích (Analysis) và đánh giá (Evaluation). CTR cao cho thấy quảng cáo hấp dẫn, nhưng conversion rate thấp gợi ý vấn đề nằm ở trang đích hoặc trải nghiệm sau nhấp chuột.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 13

Câu 3: Để đo lường hiệu quả của chiến dịch email marketing, chỉ số nào sau đây phản ánh chính xác nhất tỷ lệ người nhận thực sự mở email và tương tác với nội dung?

Tỷ lệ gửi thành công (Delivery Rate)

Tỷ lệ hoàn trả (Bounce Rate)

Tổng số lượt mở (Total Opens)

Tỷ lệ mở duy nhất (Unique Open Rate)

Câu hỏi tập trung vào kiến thức (Knowledge) và ứng dụng (Application) về các chỉ số đo lường email marketing. Yêu cầu người học phân biệt các chỉ số và chọn chỉ số phù hợp để đánh giá mức độ tương tác thực tế.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 13

Câu 4: Một doanh nghiệp muốn xây dựng sự hiện diện thương hiệu mạnh mẽ trên mạng xã hội Instagram, đặc biệt hướng đến đối tượng khách hàng trẻ tuổi và yêu thích phong cách sống. Loại nội dung nào sau đây có khả năng thu hút và tạo tương tác cao nhất?

Bài viết blog dài về chuyên môn ngành

Hình ảnh và video chất lượng cao, thể hiện phong cách sống và câu chuyện thương hiệu

Thông cáo báo chí và bài phỏng vấn CEO

Bảng giá sản phẩm và thông số kỹ thuật chi tiết

Câu hỏi này kiểm tra kỹ năng ứng dụng (Application) và đánh giá (Evaluation). Yêu cầu người học lựa chọn loại nội dung phù hợp với đặc điểm nền tảng Instagram và đối tượng mục tiêu.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 13

Câu 5: Trong SEO (tối ưu hóa công cụ tìm kiếm), yếu tố nào sau đây được xem là quan trọng nhất để cải thiện thứ hạng website trong dài hạn?

Nội dung chất lượng cao, độc đáo và hữu ích cho người dùng

Số lượng backlink trỏ về website

Mật độ từ khóa chính xác trong bài viết

Tốc độ tải trang website

Câu hỏi tập trung vào kiến thức (Knowledge) về SEO và kỹ năng đánh giá (Evaluation) tầm quan trọng của các yếu tố khác nhau. Chất lượng nội dung là yếu tố bền vững và quan trọng nhất trong SEO dài hạn.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 13

Câu 6: Doanh nghiệp X chuyên sản xuất đồ nội thất cao cấp muốn tiếp cận khách hàng có thu nhập cao và quan tâm đến thiết kế. Kênh truyền thông số nào sau đây có khả năng hiệu quả nhất để đạt mục tiêu này?

Quảng cáo trên TikTok và Facebook Reels

SMS Marketing và Email Marketing hàng loạt

Quảng cáo trên LinkedIn và các tạp chí trực tuyến về thiết kế nội thất

Tờ rơi quảng cáo và quảng cáo trên radio

Câu hỏi kiểm tra kỹ năng ứng dụng (Application) và lựa chọn kênh (Channel Selection) phù hợp với đối tượng mục tiêu và sản phẩm. Quảng cáo trên LinkedIn và tạp chí trực tuyến về thiết kế nhắm đúng đối tượng thu nhập cao và quan tâm đến thiết kế.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 13

Câu 7: Một thương hiệu thời trang mới ra mắt muốn nhanh chóng tăng độ nhận diện và thu hút khách hàng tiềm năng. Chiến lược marketing số nào sau đây phù hợp nhất trong giai đoạn đầu?

SEO và Content Marketing dài hạn

Influencer Marketing và Quảng cáo trả phí trên mạng xã hội

Email Marketing và SMS Marketing dựa trên dữ liệu khách hàng hiện có

Tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi (CRO) và phân tích dữ liệu website

Câu hỏi tập trung vào kỹ năng ứng dụng (Application) và chiến lược (Strategy) marketing số trong giai đoạn ra mắt sản phẩm. Influencer marketing và quảng cáo mạng xã hội có thể tạo hiệu ứng lan tỏa nhanh chóng.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 13

Câu 8: Trong quảng cáo Google Ads, loại đối sánh từ khóa (keyword match type) nào sau đây cho phép quảng cáo hiển thị khi người dùng tìm kiếm chính xác cụm từ khóa hoặc các biến thể rất gần?

Đối sánh rộng (Broad Match)

Đối sánh rộng có điều chỉnh (Broad Match Modifier)

Đối sánh cụm từ (Phrase Match)

Đối sánh chính xác (Exact Match)

Câu hỏi kiểm tra kiến thức (Knowledge) về Google Ads và loại đối sánh từ khóa. Đối sánh cụm từ (Phrase Match) đáp ứng yêu cầu về độ chính xác và biến thể gần.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 13

Câu 9: Phân tích dữ liệu website cho thấy tỷ lệ thoát trang (bounce rate) trên trang chủ rất cao. Hành động nào sau đây nên được ưu tiên thực hiện để giảm tỷ lệ này?

Tăng ngân sách quảng cáo để thu hút nhiều traffic hơn

Đánh giá và cải thiện nội dung, thiết kế và trải nghiệm người dùng trên trang chủ

Tối ưu SEO cho các trang sản phẩm

Chạy chiến dịch remarketing để tiếp cận lại khách truy cập đã thoát trang

Câu hỏi tập trung vào kỹ năng phân tích (Analysis) và ứng dụng (Application) để giải quyết vấn đề tỷ lệ thoát trang cao. Cải thiện nội dung và thiết kế trang chủ là giải pháp trực tiếp.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 13

Câu 10: Mục tiêu chính của việc xây dựng persona khách hàng (customer persona) trong marketing số là gì?

Hiểu rõ hơn về đặc điểm, nhu cầu và hành vi của khách hàng mục tiêu để cá nhân hóa chiến lược marketing

Tăng cường khả năng cạnh tranh với đối thủ

Giảm chi phí marketing

Tăng số lượng nhân viên marketing

Câu hỏi kiểm tra kiến thức (Knowledge) về persona khách hàng và mục đích sử dụng. Persona giúp hiểu rõ khách hàng mục tiêu để cá nhân hóa chiến lược marketing.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 13

Câu 11: Trong content marketing, dạng nội dung nào sau đây thường hiệu quả nhất trong việc xây dựng uy tín chuyên gia và thu hút traffic tự nhiên (organic traffic) từ công cụ tìm kiếm?

Bài đăng ngắn trên mạng xã hội

Quảng cáo banner trực tuyến

Bài viết blog chuyên sâu, hướng dẫn chi tiết (long-form content)

Email quảng cáo sản phẩm

Câu hỏi tập trung vào kiến thức (Knowledge) về content marketing và hiệu quả của các dạng nội dung khác nhau. Bài viết blog chuyên sâu, hướng dẫn chi tiết thường được đánh giá cao và chia sẻ rộng rãi.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 13

Câu 12: Doanh nghiệp Y muốn đo lường hiệu quả tổng thể của các hoạt động marketing số. Chỉ số ROI (Return on Investment) được tính dựa trên công thức nào?

(Tổng doanh thu - Chi phí marketing) / Tổng doanh thu

(Tổng doanh thu - Chi phí marketing) / Chi phí marketing

(Lợi nhuận gộp - Chi phí marketing) / Tổng doanh thu

(Lợi nhuận gộp - Chi phí marketing) / Chi phí marketing

Câu hỏi kiểm tra kiến thức (Knowledge) về chỉ số ROI và công thức tính. ROI là tỷ lệ lợi nhuận thu được so với chi phí đầu tư.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 13

Câu 13: Trong email marketing, việc phân khúc danh sách email (email list segmentation) mang lại lợi ích chính nào?

Giảm chi phí gửi email

Tăng tốc độ gửi email

Tránh bị đánh dấu là spam

Cá nhân hóa thông điệp và tăng tỷ lệ tương tác (ví dụ: tỷ lệ mở, tỷ lệ nhấp chuột)

Câu hỏi tập trung vào kiến thức (Knowledge) về email marketing và lợi ích của phân khúc danh sách. Phân khúc giúp gửi thông điệp phù hợp hơn, tăng tỷ lệ tương tác.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 13

Câu 14: Một doanh nghiệp nhỏ với ngân sách marketing hạn chế nên ưu tiên kênh marketing số nào để tiếp cận khách hàng mục tiêu một cách hiệu quả về chi phí?

SEO (tối ưu hóa công cụ tìm kiếm) và Marketing nội dung (Content Marketing)

Quảng cáo truyền hình và quảng cáo ngoài trời

Quảng cáo trả phí trên Google Ads và mạng xã hội

SMS Marketing và Telemarketing

Câu hỏi kiểm tra kỹ năng ứng dụng (Application) và lựa chọn kênh (Channel Selection) phù hợp với ngân sách hạn chế. SEO và mạng xã hội (organic) có thể mang lại hiệu quả dài hạn với chi phí thấp hơn quảng cáo trả phí.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 13

Câu 15: Yếu tố nào sau đây KHÔNG phải là một phần của SEO On-Page (tối ưu hóa trên trang)?

Tối ưu thẻ tiêu đề (Title Tag) và thẻ mô tả (Meta Description)

Tối ưu cấu trúc URL và liên kết nội bộ

Xây dựng backlink chất lượng từ các website khác

Tối ưu nội dung bài viết và hình ảnh

Câu hỏi kiểm tra kiến thức (Knowledge) về SEO On-Page và Off-Page. Backlink là yếu tố SEO Off-Page.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 13

Câu 16: Trong quảng cáo mạng xã hội, hình thức quảng cáo remarketing (tiếp thị lại) nhắm mục tiêu đến đối tượng nào?

Những người dùng mới hoàn toàn chưa biết đến thương hiệu

Những người đã từng truy cập website hoặc tương tác với thương hiệu trên mạng xã hội

Những người có nhân khẩu học và sở thích phù hợp với sản phẩm

Những người đang tìm kiếm sản phẩm tương tự trên Google

Câu hỏi kiểm tra kiến thức (Knowledge) về remarketing trong quảng cáo mạng xã hội. Remarketing nhắm đến những người đã từng tương tác với thương hiệu trước đó.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 13

Câu 17: Mục đích chính của việc sử dụng UTM parameters (thông số UTM) trong URL marketing là gì?

Tăng tốc độ tải trang website

Cải thiện thứ hạng SEO

Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng trên website

Theo dõi và phân tích nguồn traffic và hiệu quả của các chiến dịch marketing

Câu hỏi kiểm tra kiến thức (Knowledge) về UTM parameters và mục đích sử dụng trong phân tích dữ liệu. UTM parameters giúp theo dõi nguồn traffic và hiệu quả của từng chiến dịch.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 13

Câu 18: Chỉ số tỷ lệ chuyển đổi (conversion rate) được tính bằng công thức nào?

(Tổng số khách hàng mới / Tổng số khách hàng tiềm năng) x 100%

(Tổng số lượt truy cập / Tổng số đơn hàng) x 100%

(Tổng số chuyển đổi / Tổng số lượt truy cập) x 100%

(Tổng doanh thu / Chi phí marketing) x 100%

Câu hỏi kiểm tra kiến thức (Knowledge) về chỉ số conversion rate và công thức tính. Conversion rate là tỷ lệ khách truy cập hoàn thành mục tiêu chuyển đổi.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 13

Câu 19: Trong mobile marketing, chiến lược marketing dựa trên vị trí địa lý (location-based marketing) có ưu điểm nổi bật nào?

Tiết kiệm chi phí quảng cáo

Tiếp cận khách hàng mục tiêu dựa trên vị trí địa lý và hành vi tại thời điểm thực tế

Tăng cường tương tác trên mạng xã hội

Cải thiện thứ hạng website trên công cụ tìm kiếm

Câu hỏi kiểm tra kiến thức (Knowledge) về location-based marketing và ưu điểm. Ưu điểm chính là khả năng tiếp cận khách hàng đúng thời điểm và địa điểm.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 13

Câu 20: Để đánh giá hiệu quả của một chiến dịch quảng cáo video trên YouTube, chỉ số nào sau đây quan trọng nhất để xem xét mức độ quan tâm và tương tác thực sự của người xem?

Số lượt xem (Views)

Số lượt nhấp chuột (Clicks)

Số lượt thích (Likes) và bình luận (Comments)

Tỷ lệ giữ chân người xem (Audience Retention)

Câu hỏi tập trung vào kỹ năng đánh giá (Evaluation) chỉ số đo lường hiệu quả video marketing. Tỷ lệ giữ chân người xem (Audience Retention) phản ánh mức độ hấp dẫn và tương tác thực tế.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 13

Câu 21: Trong digital marketing, thuật ngữ 'phễu marketing' (marketing funnel) mô tả điều gì?

Hành trình của khách hàng tiềm năng từ khi nhận biết thương hiệu đến khi trở thành khách hàng trung thành

Quy trình tạo nội dung marketing hiệu quả

Mô hình phân bổ ngân sách marketing cho các kênh khác nhau

Phương pháp đo lường ROI của chiến dịch marketing

Câu hỏi kiểm tra kiến thức (Knowledge) về phễu marketing và mục đích sử dụng. Phễu marketing mô tả hành trình khách hàng từ nhận biết đến mua hàng.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 13

Câu 22: Đâu là ví dụ về chiến thuật marketing 'kéo' (inbound marketing)?

Quảng cáo hiển thị (display ads) trên website

Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) và tạo nội dung blog giá trị

Gửi email marketing hàng loạt

Gọi điện thoại tư vấn bán hàng (telemarketing)

Câu hỏi kiểm tra kiến thức (Knowledge) về inbound marketing và outbound marketing. SEO và content marketing là chiến thuật 'kéo' thu hút khách hàng tự nhiên.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 13

Câu 23: Trong phân tích website, 'organic search traffic' (lưu lượng truy cập tự nhiên từ tìm kiếm) đề cập đến nguồn traffic nào?

Lưu lượng truy cập từ quảng cáo trả phí

Lưu lượng truy cập trực tiếp (direct traffic) khi người dùng nhập URL

Lưu lượng truy cập từ kết quả tìm kiếm tự nhiên trên Google, Bing, v.v.

Lưu lượng truy cập từ mạng xã hội

Câu hỏi kiểm tra kiến thức (Knowledge) về các nguồn traffic website. Organic search traffic đến từ kết quả tìm kiếm tự nhiên trên công cụ tìm kiếm.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 13

Câu 24: Chỉ số 'tỷ lệ nhấp chuột' (Click-Through Rate - CTR) trong quảng cáo trực tuyến được tính bằng công thức nào?

(Tổng số lượt nhấp chuột / Tổng số lần hiển thị) x 100%

(Tổng số lượt chuyển đổi / Tổng số lượt nhấp chuột) x 100%

(Tổng chi phí quảng cáo / Tổng số lượt nhấp chuột)

(Tổng doanh thu / Tổng chi phí quảng cáo) x 100%

Câu hỏi kiểm tra kiến thức (Knowledge) về chỉ số CTR và công thức tính. CTR là tỷ lệ số lần nhấp chuột trên số lần hiển thị quảng cáo.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 13

Câu 25: Để xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng và tăng giá trị vòng đời khách hàng (customer lifetime value - CLTV), chiến lược marketing nào sau đây quan trọng nhất?

Tăng cường quảng cáo để thu hút khách hàng mới liên tục

Giảm giá sản phẩm để kích thích mua hàng

Tập trung vào các chiến dịch bán hàng ngắn hạn

Xây dựng hệ thống CRM (quản lý quan hệ khách hàng) và cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng

Câu hỏi kiểm tra kỹ năng ứng dụng (Application) và chiến lược (Strategy) để xây dựng quan hệ khách hàng. CRM và cá nhân hóa trải nghiệm là chìa khóa để tăng CLTV.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 13

Câu 26: Trong bối cảnh quyền riêng tư trực tuyến ngày càng được chú trọng, điều gì quan trọng nhất cần lưu ý khi thu thập và sử dụng dữ liệu khách hàng cho mục đích marketing?

Thu thập càng nhiều dữ liệu càng tốt để tối ưu hóa chiến dịch

Sử dụng dữ liệu khách hàng cho mọi mục đích marketing có thể

Tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân (ví dụ: GDPR, CCPA) và đảm bảo tính minh bạch

Mua dữ liệu khách hàng từ bên thứ ba để mở rộng phạm vi tiếp cận

Câu hỏi kiểm tra kiến thức (Knowledge) về quyền riêng tư và đạo đức trong marketing số. Tuân thủ luật pháp và bảo vệ quyền riêng tư là yếu tố then chốt.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 13

Câu 27: Khi thực hiện A/B testing (thử nghiệm A/B) cho trang đích (landing page), yếu tố nào sau đây nên được ưu tiên thử nghiệm để cải thiện tỷ lệ chuyển đổi?

Màu sắc nút 'Thêm vào giỏ hàng'

Tiêu đề trang (headline) và lời kêu gọi hành động (call-to-action - CTA)

Font chữ sử dụng trên trang

Vị trí logo thương hiệu

Câu hỏi kiểm tra kỹ năng ứng dụng (Application) A/B testing để tối ưu hóa trang đích. Tiêu đề trang và lời kêu gọi hành động (CTA) thường có tác động lớn đến tỷ lệ chuyển đổi.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 13

Câu 28: Trong digital marketing, 'customer journey' (hành trình khách hàng) giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn điều gì?

Chi phí marketing trung bình để có được một khách hàng mới

Vòng đời trung bình của sản phẩm trên thị trường

Các điểm chạm (touchpoints) và trải nghiệm của khách hàng với thương hiệu từ khi nhận biết đến sau mua hàng

Phân khúc khách hàng mục tiêu hiệu quả nhất

Câu hỏi kiểm tra kiến thức (Knowledge) về customer journey và mục đích sử dụng. Customer journey giúp hiểu các điểm chạm và trải nghiệm của khách hàng với thương hiệu.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 13

Câu 29: Để xây dựng cộng đồng trực tuyến (online community) mạnh mẽ xung quanh thương hiệu, chiến lược nào sau đây quan trọng nhất?

Tạo nội dung giá trị, khuyến khích tương tác và phản hồi tích cực với thành viên cộng đồng

Chạy quảng cáo để tăng số lượng thành viên cộng đồng

Tổ chức các cuộc thi và giveaway thường xuyên

Sử dụng chatbot để trả lời tự động mọi câu hỏi của thành viên

Câu hỏi kiểm tra kỹ năng ứng dụng (Application) chiến lược xây dựng cộng đồng. Tạo nội dung giá trị và khuyến khích tương tác là yếu tố then chốt.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 13

Câu 30: Trong digital marketing, 'attribution modeling' (mô hình phân bổ) được sử dụng để làm gì?

Dự đoán xu hướng thị trường và hành vi khách hàng

Xác định kênh marketing nào đóng góp vào chuyển đổi (ví dụ: mua hàng, đăng ký) để phân bổ ngân sách hiệu quả

Đo lường mức độ hài lòng của khách hàng sau khi mua sản phẩm

Phân tích đối thủ cạnh tranh và điểm mạnh, điểm yếu của họ

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi kiểm tra kiến thức (Knowledge) về attribution modeling và mục đích sử dụng. Mô hình phân bổ giúp xác định kênh marketing nào đóng góp vào chuyển đổi để tối ưu hóa ngân sách.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Marketing số

Trắc nghiệm Marketing số - Đề 14

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 14

Câu 1: Doanh nghiệp A kinh doanh dịch vụ tư vấn du học muốn tăng lượng khách hàng tiềm năng thông qua công cụ tìm kiếm. Theo bạn, chiến lược SEO nào sau đây sẽ mang lại hiệu quả *lâu dài và bền vững* nhất?

Tối ưu hóa SEO On-page tập trung vào các từ khóa ngắn đuôi.

Xây dựng hệ thống backlink chất lượng cao trong thời gian ngắn.

Tối ưu SEO kỹ thuật để website đạt điểm Google PageSpeed Insights cao nhất.

Kết hợp SEO On-page, Off-page và SEO kỹ thuật, tập trung vào nội dung giá trị và trải nghiệm người dùng.

Câu hỏi tập trung vào việc lựa chọn chiến lược SEO phù hợp để đạt hiệu quả lâu dài. SEO On-page và Off-page là nền tảng, SEO kỹ thuật đảm bảo website thân thiện với công cụ tìm kiếm. Trong khi 'tối ưu từ khóa ngắn hạn' có thể nhanh chóng nhưng không bền vững bằng việc xây dựng nội dung chất lượng và liên kết tự nhiên.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 14

Câu 2: Một thương hiệu thời trang mới ra mắt muốn nhanh chóng tăng độ nhận diện và thu hút khách hàng mục tiêu là giới trẻ trên mạng xã hội. Hình thức quảng cáo trả phí nào trên Facebook và Instagram sẽ phù hợp nhất để đạt mục tiêu *nhận diện thương hiệu rộng rãi* trong thời gian ngắn?

Quảng cáo dạng 'Tiếp cận' (Reach Campaign).

Quảng cáo dạng 'Tương tác' (Engagement Campaign).

Quảng cáo dạng 'Tin nhắn' (Messages Campaign).

Quảng cáo dạng 'Chuyển đổi' (Conversion Campaign).

Câu hỏi về lựa chọn hình thức quảng cáo phù hợp cho mục tiêu nhận diện thương hiệu nhanh chóng. Quảng cáo 'Tương tác' tập trung vào engagement, 'Tin nhắn' hướng đến lead generation, 'Chuyển đổi' thúc đẩy hành động mua hàng. 'Tiếp cận' (Reach) được thiết kế để hiển thị quảng cáo đến nhiều người nhất có thể, phù hợp mục tiêu ban đầu về nhận diện.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 14

Câu 3: Nội dung nào sau đây thể hiện rõ nhất vai trò của *Content Marketing* trong chiến lược marketing số tổng thể của doanh nghiệp?

Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) để tăng thứ hạng website.

Quảng cáo trả phí trên mạng xã hội để tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu.

Xây dựng mối quan hệ với khách hàng tiềm năng thông qua việc cung cấp nội dung giá trị và hữu ích.

Sử dụng email marketing để gửi thông điệp quảng cáo trực tiếp đến khách hàng.

Câu hỏi tập trung vào vai trò cốt lõi của Content Marketing. Các lựa chọn khác mô tả các hoạt động marketing khác. Content Marketing không chỉ tạo nội dung mà còn nhằm xây dựng mối quan hệ, uy tín và thu hút khách hàng tiềm năng một cách tự nhiên qua nội dung giá trị.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 14

Câu 4: Trong email marketing, việc *phân nhóm danh sách khách hàng (segmentation)* dựa trên hành vi và đặc điểm giúp doanh nghiệp đạt được lợi ích quan trọng nào nhất?

Giảm chi phí gửi email hàng loạt.

Tăng tỷ lệ mở email và tỷ lệ nhấp chuột (CTR) nhờ nội dung phù hợp hơn.

Đơn giản hóa quy trình quản lý danh sách email.

Tự động hóa việc gửi email theo lịch trình.

Câu hỏi về lợi ích chính của phân nhóm khách hàng trong email marketing. Phân nhóm giúp cá nhân hóa nội dung, tăng tỷ lệ mở và tương tác, giảm tỷ lệ hủy đăng ký, từ đó tối ưu hiệu quả chiến dịch. Các lợi ích khác cũng có nhưng không phải là *quan trọng nhất* so với việc tăng tính liên quan và hiệu quả.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 14

Câu 5: Chỉ số *Bounce Rate* (Tỷ lệ thoát trang) trên Google Analytics cho biết điều gì về website của bạn?

Số lượng trang trung bình người dùng xem trên website.

Thời gian trung bình người dùng ở lại trên website.

Tỷ lệ phần trăm khách truy cập rời khỏi website ngay sau khi xem một trang duy nhất.

Mức độ tương tác của người dùng với nội dung trên website.

Câu hỏi kiểm tra hiểu biết về chỉ số Bounce Rate. Bounce Rate cao thường chỉ ra vấn đề về trải nghiệm người dùng, nội dung không liên quan, tốc độ tải trang chậm... Các lựa chọn khác có thể đúng trong một số trường hợp nhưng Bounce Rate *chủ yếu* phản ánh trải nghiệm ban đầu của người dùng trên trang.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 14

Câu 6: Doanh nghiệp B muốn đo lường hiệu quả của chiến dịch quảng cáo Google Ads tập trung vào việc *tăng doanh số bán hàng trực tuyến*. KPI (Key Performance Indicator) nào sau đây sẽ phù hợp nhất để theo dõi và đánh giá thành công của chiến dịch?

Số lượt hiển thị quảng cáo (Impressions).

Tỷ lệ nhấp chuột (CTR - Click-Through Rate).

Chi phí cho mỗi nhấp chuột (CPC - Cost Per Click).

Chi phí trên mỗi chuyển đổi (CPA - Cost Per Acquisition) hoặc ROAS (Return on Ad Spend).

Câu hỏi về lựa chọn KPI phù hợp với mục tiêu chiến dịch. Mục tiêu là *doanh số*, nên KPI liên quan trực tiếp đến doanh thu hoặc chuyển đổi mua hàng là phù hợp nhất. CPA đo lường chi phí cho mỗi chuyển đổi, ROAS đo lường lợi tức trên chi phí quảng cáo, trực tiếp phản ánh hiệu quả doanh số.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 14

Câu 7: Yếu tố *Quality Score* trong Google Ads ảnh hưởng trực tiếp đến điều gì trong chiến dịch quảng cáo?

Số lượng từ khóa có thể sử dụng trong chiến dịch.

Chi phí mỗi nhấp chuột (CPC) và vị trí hiển thị quảng cáo.

Khả năng tiếp cận đối tượng mục tiêu rộng hơn.

Thời gian quảng cáo được hiển thị trên trang kết quả tìm kiếm.

Câu hỏi về tầm quan trọng của Quality Score. Quality Score cao giúp giảm chi phí CPC và cải thiện vị trí quảng cáo. Các lựa chọn khác là kết quả gián tiếp hoặc không chính xác. Quality Score *trực tiếp* tác động đến chi phí và vị trí hiển thị.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 14

Câu 8: Thiết kế website theo hướng *Mobile-First* (ưu tiên thiết kế cho thiết bị di động trước) mang lại lợi ích quan trọng nào trong bối cảnh hiện nay?

Giảm chi phí thiết kế và phát triển website.

Tăng tốc độ tải trang trên máy tính để bàn.

Cải thiện khả năng tương thích với các trình duyệt web cũ.

Cải thiện trải nghiệm người dùng trên thiết bị di động và tối ưu hóa cho SEO trên mobile.

Câu hỏi về lợi ích của thiết kế Mobile-First. Với xu hướng người dùng di động ngày càng tăng, Mobile-First giúp cải thiện trải nghiệm người dùng trên di động, tăng khả năng tiếp cận và tương tác, đồng thời được Google ưu tiên xếp hạng. Các lợi ích khác có thể có nhưng không phải là *trọng tâm* của Mobile-First.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 14

Câu 9: Bản đồ hành trình khách hàng (Customer Journey Map) giúp doanh nghiệp hiểu rõ nhất điều gì về khách hàng?

Thông tin nhân khẩu học chi tiết của khách hàng.

Sở thích và mối quan tâm cá nhân của từng khách hàng.

Toàn bộ trải nghiệm và tương tác của khách hàng với thương hiệu từ điểm chạm đầu tiên đến khi trở thành khách hàng trung thành.

Phân tích hành vi mua sắm của khách hàng trên website.

Câu hỏi về mục đích chính của Customer Journey Map. Bản đồ này giúp doanh nghiệp hình dung và hiểu rõ các bước khách hàng trải qua khi tương tác với thương hiệu, từ đó tối ưu trải nghiệm và chiến lược marketing. Các lựa chọn khác chỉ là một phần nhỏ so với bức tranh tổng thể mà Customer Journey Map mang lại.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 14

Câu 10: Vì sao việc duy trì *nhất quán giọng điệu thương hiệu (brand voice consistency)* trên các kênh truyền thông số lại quan trọng?

Tiết kiệm chi phí quản lý nội dung trên các kênh khác nhau.

Xây dựng nhận diện thương hiệu mạnh mẽ và tạo sự tin tưởng với khách hàng.

Tăng khả năng tiếp cận đối tượng khách hàng mục tiêu trên từng kênh.

Đảm bảo thông điệp marketing luôn mới mẻ và hấp dẫn.

Câu hỏi về tầm quan trọng của brand voice consistency. Sự nhất quán giúp xây dựng nhận diện thương hiệu mạnh mẽ, tạo sự tin tưởng và chuyên nghiệp, giúp khách hàng dễ dàng nhận biết và ghi nhớ thương hiệu. Các lựa chọn khác có thể là lợi ích phụ nhưng không phải là *mục đích chính*.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 14

Câu 11: Để đánh giá hiệu quả của một chiến dịch email marketing, bạn sẽ *KHÔNG* nên tập trung vào chỉ số nào sau đây?

Tỷ lệ mở email (Open Rate).

Tỷ lệ nhấp chuột (Click-Through Rate - CTR).

Tỷ lệ chuyển đổi (Conversion Rate) từ email.

Số lượng người theo dõi trang mạng xã hội của doanh nghiệp.

Câu hỏi về lựa chọn chỉ số *không phù hợp* để đánh giá email marketing. Tỷ lệ mở, CTR, tỷ lệ chuyển đổi đều quan trọng. 'Số lượng người theo dõi trên mạng xã hội' không liên quan trực tiếp đến hiệu quả email marketing, dù có thể có tương quan gián tiếp.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 14

Câu 12: Chiến lược *repurposing content* (tái sử dụng nội dung) mang lại lợi ích gì cho hoạt động marketing số?

Giảm thiểu rủi ro vi phạm bản quyền nội dung.

Tăng tính tương tác của người dùng với nội dung gốc.

Tiết kiệm thời gian và chi phí sản xuất nội dung mới, đồng thời tăng phạm vi tiếp cận và hiệu quả SEO.

Đơn giản hóa quy trình quản lý và phân phối nội dung.

Câu hỏi về lợi ích của repurposing content. Tái sử dụng nội dung giúp tối ưu hóa nguồn lực, tiếp cận nhiều đối tượng trên các nền tảng khác nhau, tăng hiệu quả SEO và kéo dài tuổi thọ nội dung. Các lựa chọn khác có thể đúng nhưng không bao quát hết lợi ích.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 14

Câu 13: Để tăng *organic reach* (lượt tiếp cận tự nhiên) trên Facebook Fanpage, doanh nghiệp nên tập trung vào yếu tố nào sau đây?

Tăng tần suất đăng bài viết lên Fanpage.

Tạo nội dung hấp dẫn, có giá trị và khuyến khích tương tác từ người dùng.

Chạy quảng cáo Facebook Ads để tăng lượt hiển thị bài viết.

Sử dụng các công cụ seeding để tăng tương tác ảo cho bài viết.

Câu hỏi về cách tăng organic reach. Thuật toán Facebook ưu tiên nội dung tương tác cao và có giá trị với người dùng. Nội dung chất lượng, khuyến khích tương tác là yếu tố then chốt. Các lựa chọn khác như quảng cáo, livestream, seeding có thể tăng reach nhưng không phải là *organic reach*.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 14

Câu 14: Nếu tỷ lệ mở email (Open Rate) trong chiến dịch email marketing của bạn thấp, bạn nên ưu tiên điều chỉnh yếu tố nào sau đây để cải thiện?

Tiêu đề email (Subject Line).

Nội dung email (Email Body Content).

Thời gian gửi email (Sending Time).

Danh sách email (Email List Quality).

Câu hỏi về cách cải thiện Open Rate thấp. Tiêu đề email là yếu tố đầu tiên và quan trọng nhất quyết định việc người nhận có mở email hay không. Các yếu tố khác như nội dung, thời gian gửi, danh sách email cũng quan trọng nhưng tiêu đề có tác động *trực tiếp* nhất đến Open Rate.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 14

Câu 15: Thẻ tiêu đề (Title Tag) và thẻ mô tả meta (Meta Description) có vai trò quan trọng như thế nào trong SEO On-page?

Quyết định trực tiếp đến thứ hạng website trên trang kết quả tìm kiếm.

Tăng tốc độ tải trang và trải nghiệm người dùng.

Hiển thị thông tin tóm tắt về trang web trên kết quả tìm kiếm, thu hút người dùng nhấp vào liên kết.

Cải thiện cấu trúc website và điều hướng người dùng.

Câu hỏi về vai trò của Title Tag và Meta Description. Đây là hai yếu tố quan trọng để tối ưu hiển thị trang web trên kết quả tìm kiếm, thu hút người dùng nhấp vào liên kết. Chúng không trực tiếp ảnh hưởng đến thứ hạng nhưng tác động đến CTR, yếu tố gián tiếp ảnh hưởng đến SEO.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 14

Câu 16: Backlink chất lượng có giá trị hơn backlink số lượng trong SEO Off-page vì lý do chính nào?

Dễ dàng xây dựng hơn và tốn ít chi phí hơn.

Được Google đánh giá cao hơn về độ uy tín và liên quan, giúp tăng thứ hạng website hiệu quả hơn.

Mang lại lượng truy cập (traffic) lớn hơn cho website.

Tăng độ đa dạng của hồ sơ backlink.

Câu hỏi về chất lượng vs. số lượng backlink. Backlink từ website uy tín, liên quan lĩnh vực sẽ được Google đánh giá cao hơn, truyền tải nhiều 'PageRank' hơn, và mang lại traffic chất lượng hơn. Các lựa chọn khác không phải là lý do *chính*.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 14

Câu 17: Mục đích chính của việc thực hiện A/B testing (thử nghiệm A/B) trong quảng cáo PPC (Pay-Per-Click) là gì?

Tăng ngân sách quảng cáo mà không cần tăng chi phí.

Thu hút nhiều khách hàng tiềm năng hơn.

Giảm sự cạnh tranh với các đối thủ khác.

So sánh hiệu quả giữa các phiên bản quảng cáo khác nhau để tối ưu hóa chiến dịch.

Câu hỏi về mục đích A/B testing trong PPC. A/B testing giúp so sánh hiệu quả các phiên bản quảng cáo khác nhau để chọn ra phiên bản tốt nhất, tối ưu hóa hiệu quả chiến dịch. Các lựa chọn khác có thể là kết quả phụ nhưng không phải là *mục đích chính*.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 14

Câu 18: *Social listening* (lắng nghe mạng xã hội) mang lại lợi ích nào quan trọng nhất cho doanh nghiệp trong hoạt động marketing số?

Tự động hóa việc đăng bài và quản lý nội dung trên mạng xã hội.

Tăng số lượng người theo dõi và tương tác trên các kênh mạng xã hội.

Hiểu rõ hơn về khách hàng, đối thủ cạnh tranh và xu hướng thị trường để đưa ra quyết định marketing hiệu quả hơn.

Giải quyết nhanh chóng các khiếu nại và phản hồi tiêu cực từ khách hàng.

Câu hỏi về lợi ích chính của social listening. Lắng nghe mạng xã hội giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về nhận thức của khách hàng về thương hiệu, sản phẩm, xu hướng thị trường, từ đó đưa ra quyết định marketing sáng suốt hơn. Các lựa chọn khác có thể là lợi ích nhưng không phải là *quan trọng nhất*.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 14

Câu 19: Vấn đề đạo đức nào sau đây cần được *đặc biệt* quan tâm trong thu thập và sử dụng dữ liệu khách hàng cho mục đích marketing số?

Tính minh bạch trong quảng cáo.

Quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu cá nhân của khách hàng.

Tránh quảng cáo gây hiểu lầm hoặc sai sự thật.

Tôn trọng sở thích và lựa chọn của khách hàng.

Câu hỏi về đạo đức trong thu thập và sử dụng dữ liệu. Quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu là vấn đề đạo đức *quan trọng nhất* trong bối cảnh hiện nay, khi dữ liệu cá nhân dễ bị thu thập và sử dụng sai mục đích. Các lựa chọn khác cũng là vấn đề đạo đức nhưng không bằng quyền riêng tư.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 14

Câu 20: Khi lựa chọn *influencer marketing*, tiêu chí nào sau đây quan trọng nhất để đảm bảo chiến dịch thành công?

Số lượng người theo dõi (followers) lớn trên mạng xã hội.

Chi phí hợp tác với influencer thấp.

Sự phù hợp giữa influencer với thương hiệu và đối tượng mục tiêu.

Kinh nghiệm và danh tiếng của influencer trong lĩnh vực marketing.

Câu hỏi về tiêu chí chọn influencer. Sự phù hợp giữa influencer và thương hiệu, đối tượng mục tiêu là yếu tố *quan trọng nhất*. Influencer phải có ảnh hưởng đến đúng đối tượng mà thương hiệu muốn tiếp cận. Các yếu tố khác như số lượng follower, chi phí, kinh nghiệm cũng quan trọng nhưng không bằng sự phù hợp.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 14

Câu 21: Lợi ích chính của việc sử dụng *content calendar* (lịch nội dung) trong marketing số là gì?

Giảm chi phí sản xuất nội dung.

Đảm bảo tính nhất quán, đúng thời điểm và có kế hoạch cho hoạt động sản xuất và phân phối nội dung.

Tăng khả năng sáng tạo nội dung.

Tự động hóa việc đăng tải nội dung lên các kênh truyền thông.

Câu hỏi về lợi ích của content calendar. Lịch nội dung giúp lập kế hoạch, tổ chức nội dung một cách hệ thống, đảm bảo tính nhất quán, đúng thời điểm, và tối ưu hóa hiệu quả. Các lựa chọn khác có thể là lợi ích phụ nhưng không phải là *chính*.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 14

Câu 22: *Marketing automation* (tự động hóa marketing) giúp doanh nghiệp đạt được điều gì quan trọng trong việc quản lý quan hệ khách hàng?

Giảm số lượng nhân viên marketing cần thiết.

Tăng tốc độ xử lý dữ liệu khách hàng.

Cải thiện khả năng phân tích hành vi khách hàng.

Cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng và tương tác với khách hàng kịp thời, hiệu quả hơn.

Câu hỏi về lợi ích của marketing automation. Tự động hóa giúp cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng, tương tác kịp thời, chăm sóc khách hàng hiệu quả hơn, từ đó xây dựng mối quan hệ tốt hơn và tăng lòng trung thành. Các lựa chọn khác có thể là lợi ích phụ nhưng không phải là *trọng tâm*.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 14

Câu 23: Để cải thiện tỷ lệ chuyển đổi (conversion rate) trên trang đích (landing page), yếu tố nào sau đây cần được ưu tiên tối ưu?

Thiết kế trang đích đẹp mắt và hiện đại.

Lời kêu gọi hành động (Call-to-Action - CTA) rõ ràng, hấp dẫn và dễ thực hiện.

Tốc độ tải trang nhanh chóng.

Nội dung trang đích chi tiết và đầy đủ thông tin.

Câu hỏi về tối ưu landing page conversion rate. Lời kêu gọi hành động (CTA) rõ ràng, hấp dẫn là yếu tố *quan trọng nhất* để thúc đẩy khách truy cập thực hiện hành động mong muốn (mua hàng, đăng ký...). Các yếu tố khác như thiết kế, tốc độ tải trang, nội dung đều quan trọng nhưng CTA là yếu tố quyết định chuyển đổi.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 14

Câu 24: *Data-driven marketing* (marketing dựa trên dữ liệu) giúp doanh nghiệp đưa ra quyết định marketing như thế nào?

Nhanh chóng và linh hoạt hơn.

Sáng tạo và độc đáo hơn.

Tiết kiệm chi phí hơn.

Khách quan, chính xác và hiệu quả hơn dựa trên bằng chứng và phân tích dữ liệu thực tế.

Câu hỏi về vai trò của data-driven marketing. Dữ liệu giúp doanh nghiệp đưa ra quyết định *khách quan*, dựa trên bằng chứng thực tế thay vì cảm tính, dự đoán, giúp tối ưu hiệu quả và giảm rủi ro. Các lựa chọn khác không phản ánh đúng bản chất data-driven.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 14

Câu 25: Để theo kịp xu hướng *digital marketing* luôn thay đổi, doanh nghiệp cần chú trọng điều gì nhất?

Tăng cường đầu tư vào công nghệ marketing mới nhất.

Xây dựng đội ngũ marketing lớn mạnh.

Liên tục học hỏi, cập nhật kiến thức và kỹ năng mới về digital marketing.

Tăng ngân sách marketing để thử nghiệm các kênh và chiến lược mới.

Câu hỏi về cách thích ứng với xu hướng digital marketing. Học hỏi liên tục, cập nhật kiến thức và kỹ năng là *quan trọng nhất* để thích ứng với sự thay đổi nhanh chóng của ngành. Các yếu tố khác như đầu tư công nghệ, ngân sách, thử nghiệm cũng quan trọng nhưng không bằng khả năng học hỏi.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 14

Câu 26: *Integrated marketing campaign* (chiến dịch marketing tích hợp) mang lại hiệu quả cao hơn so với chiến dịch đơn lẻ vì lý do nào?

Tiết kiệm chi phí marketing hơn.

Tạo trải nghiệm khách hàng liền mạch, tăng cường thông điệp và tiếp cận khách hàng đa kênh hiệu quả hơn.

Đơn giản hóa quy trình quản lý chiến dịch.

Tăng khả năng đo lường và phân tích hiệu quả chiến dịch.

Câu hỏi về hiệu quả của integrated marketing. Tích hợp các kênh giúp tạo trải nghiệm liền mạch, tăng cường thông điệp, tiếp cận khách hàng đa điểm chạm, từ đó tăng nhận diện và hiệu quả. Các lựa chọn khác không phản ánh đầy đủ lợi ích tích hợp.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 14

Câu 27: Hệ thống CRM (Customer Relationship Management) giúp doanh nghiệp quản lý và cải thiện mối quan hệ với khách hàng thông qua chức năng chính nào?

Tự động hóa quy trình marketing.

Phân tích dữ liệu thị trường.

Tối ưu hóa quảng cáo trực tuyến.

Lưu trữ và quản lý tập trung thông tin khách hàng, lịch sử tương tác và giao dịch.

Câu hỏi về chức năng chính của CRM. CRM tập trung vào quản lý thông tin khách hàng, tương tác, lịch sử giao dịch, giúp doanh nghiệp hiểu khách hàng hơn và cá nhân hóa trải nghiệm. Các lựa chọn khác là chức năng phụ hoặc không chính xác.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 14

Câu 28: *Personalization* (cá nhân hóa) trong marketing số giúp tăng hiệu quả chiến dịch vì lý do nào?

Giảm chi phí marketing.

Tăng tốc độ tiếp cận khách hàng.

Tăng tính liên quan của thông điệp, thu hút sự chú ý và cải thiện trải nghiệm khách hàng.

Đơn giản hóa quy trình phân phối thông điệp marketing.

Câu hỏi về lợi ích của personalization. Cá nhân hóa giúp tăng tính liên quan, thu hút sự chú ý, tăng trải nghiệm tích cực, từ đó tăng tương tác, chuyển đổi và lòng trung thành. Các lựa chọn khác không phản ánh đầy đủ lợi ích personalization.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 14

Câu 29: Để đo lường ROI (Return on Investment) của một chiến dịch digital marketing, bạn cần xác định rõ điều gì trước tiên?

Mục tiêu cụ thể của chiến dịch (ví dụ: tăng doanh số, thu hút khách hàng tiềm năng).

Các kênh digital marketing được sử dụng trong chiến dịch.

Ngân sách marketing dự kiến cho chiến dịch.

Thời gian thực hiện chiến dịch.

Câu hỏi về đo lường ROI. Để tính ROI, cần xác định rõ mục tiêu chiến dịch (doanh số, lead, nhận diện...) và chi phí đầu tư. Mục tiêu chiến dịch là yếu tố *đầu tiên và quan trọng nhất* để đo lường ROI. Các yếu tố khác cũng cần nhưng mục tiêu là nền tảng.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 14

Câu 30: Trong tương lai, yếu tố nào sau đây dự kiến sẽ có tác động *lớn nhất* đến sự phát triển của digital marketing?

Sự phát triển của mạng xã hội mới.

Tăng cường quy định về bảo mật dữ liệu.

Sự phát triển của trí tuệ nhân tạo (AI) và Machine Learning.

Xu hướng làm việc từ xa (remote work) trong ngành marketing.

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi về yếu tố tương lai tác động đến digital marketing. AI và Machine Learning được dự đoán sẽ cách mạng hóa digital marketing, từ tự động hóa, cá nhân hóa đến phân tích dữ liệu. Các yếu tố khác cũng quan trọng nhưng AI có tiềm năng thay đổi lớn nhất.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Marketing số

Trắc nghiệm Marketing số - Đề 15

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 15

Câu 1: Một doanh nghiệp mới thành lập trong lĩnh vực thương mại điện tử (e-commerce) muốn nhanh chóng tạo ra lượt truy cập và đơn hàng. Kênh Marketing số nào sau đây thường mang lại kết quả nhanh nhất, dù chi phí có thể cao?

Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO)

Email Marketing

Quảng cáo trả tiền theo lượt nhấp (PPC)

Marketing nội dung (Content Marketing)

Quảng cáo trả tiền theo lượt nhấp (PPC) như Google Ads hoặc quảng cáo trên mạng xã hội thường mang lại traffic và khả năng chuyển đổi ngay lập tức sau khi chiến dịch được thiết lập, trái ngược với SEO (cần thời gian) hay Email Marketing (cần danh sách).

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 15

Câu 2: Để đo lường hiệu quả của một chiến dịch quảng cáo trực tuyến nhằm mục tiêu tăng nhận diện thương hiệu, chỉ số nào sau đây là quan trọng nhất để theo dõi?

Tỷ lệ chuyển đổi (Conversion Rate)

Giá mỗi chuyển đổi (Cost Per Conversion - CPC)

Tỷ lệ nhấp (Click-Through Rate - CTR)

Số lượt hiển thị (Impressions) và Số lượt tiếp cận (Reach)

Tỷ lệ hiển thị (Impression) và số lượt tiếp cận (Reach) là các chỉ số trực tiếp đo lường số lần nội dung quảng cáo xuất hiện và số lượng người xem duy nhất, phản ánh hiệu quả của chiến dịch đối với mục tiêu nhận diện thương hiệu.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 15

Câu 3: Một nhà bán lẻ thời trang muốn sử dụng Instagram để quảng bá sản phẩm mới. Loại nội dung nào sau đây có khả năng tạo ra tương tác cao nhất và khuyến khích người dùng khám phá sản phẩm?

Video Reels/Stories giới thiệu sản phẩm qua các mẹo phối đồ hoặc khoảnh khắc hậu trường.

Bài đăng chỉ chứa văn bản thông báo về chương trình giảm giá.

Hình ảnh sản phẩm đơn thuần trên nền trắng.

Chia sẻ lại các bài báo về ngành thời trang.

Instagram là nền tảng chú trọng hình ảnh và video. Nội dung trực quan, đặc biệt là video Reels/Stories hoặc hình ảnh chất lượng cao về sản phẩm được sử dụng trong các tình huống thực tế, thường thu hút sự chú ý và tương tác tốt hơn so với văn bản thuần túy hay chỉ tập trung vào ưu đãi.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 15

Câu 4: Khi phân tích dữ liệu từ Google Analytics, bạn nhận thấy tỷ lệ thoát (Bounce Rate) cao trên một trang đích cụ thể. Điều này có thể chỉ ra vấn đề gì?

Chiến dịch quảng cáo đang hoạt động rất hiệu quả.

Nội dung trang đích không hấp dẫn hoặc không liên quan đến kỳ vọng của người dùng khi nhấp vào.

Website đang có thứ hạng SEO tốt trên Google.

Người dùng đã tìm thấy thông tin họ cần ngay lập tức và rời đi.

Tỷ lệ thoát cao trên một trang đích thường cho thấy người dùng rời đi ngay sau khi truy cập mà không tương tác thêm. Nguyên nhân phổ biến là nội dung không đáp ứng kỳ vọng, trải nghiệm người dùng kém (tốc độ tải trang chậm, thiết kế rối mắt) hoặc trang không liên quan đến nguồn traffic.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 15

Câu 5: Một công ty phần mềm B2B muốn xây dựng mối quan hệ lâu dài và cung cấp thông tin giá trị cho khách hàng tiềm năng đã đăng ký nhận bản tin. Chiến lược Email Marketing nào sau đây là phù hợp nhất?

Chỉ gửi email quảng cáo giảm giá hàng tuần.

Gửi một email duy nhất chào mừng và không liên lạc lại.

Thực hiện chiến dịch Email Nurturing với nội dung giáo dục và giá trị.

Mua danh sách email và gửi email hàng loạt về sản phẩm.

Email Nurturing (nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng) là chiến lược gửi một chuỗi email tự động theo lịch trình hoặc dựa trên hành vi người dùng để cung cấp thông tin hữu ích, xây dựng lòng tin và dẫn dắt họ dần trở thành khách hàng.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 15

Câu 6: Bạn đang chạy một chiến dịch Google Ads với mục tiêu tăng số lượt chuyển đổi (Conversions). Phương pháp đặt giá thầu (Bidding Strategy) nào sau đây thường được tối ưu hóa cho mục tiêu này?

Tối đa hóa chuyển đổi (Maximize Conversions) hoặc CPA mục tiêu (Target CPA)

CPC thủ công (Manual CPC)

CPM (Giá mỗi nghìn lần hiển thị)

Tối đa hóa số lần nhấp (Maximize Clicks)

Các chiến lược đặt giá thầu tự động của Google Ads như Target CPA (Mục tiêu giá mỗi hành động) hoặc Maximize Conversions (Tối đa hóa chuyển đổi) được thiết kế để sử dụng dữ liệu và máy học nhằm đạt được mục tiêu chuyển đổi của bạn một cách hiệu quả.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 15

Câu 7: Khi thực hiện tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) On-page cho một bài viết trên blog, yếu tố nào sau đây có ảnh hưởng lớn nhất đến khả năng xếp hạng của trang đó?

Số lượng từ khóa được lặp lại trong bài viết.

Chất lượng và mức độ liên quan của nội dung bài viết.

Số lượng liên kết nội bộ (internal links) trên trang.

Độ dài của URL trang.

Nội dung chất lượng, độc đáo và liên quan trực tiếp đến từ khóa mục tiêu là yếu tố quan trọng nhất trong SEO On-page. Google ưu tiên hiển thị các trang cung cấp giá trị thực sự cho người tìm kiếm.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 15

Câu 8: Một Marketer muốn hiểu rõ hành trình khách hàng (Customer Journey) từ lúc họ lần đầu biết đến sản phẩm cho đến khi mua hàng. Công cụ nào trong Google Analytics giúp theo dõi và phân tích các điểm chạm (touchpoints) khác nhau mà khách hàng tương tác trước khi chuyển đổi?

Báo cáo Đối tượng (Audience Reports)

Báo cáo Hành vi (Behavior Reports)

Báo cáo Kênh đa kênh (Multi-Channel Funnels)

Báo cáo Thời gian thực (Realtime Reports)

Báo cáo Kênh đa kênh (Multi-Channel Funnels) trong Google Analytics cho thấy các chuỗi tương tác (kênh) mà khách hàng đã thực hiện trong suốt quá trình chuyển đổi, giúp hiểu rõ vai trò của từng kênh trong hành trình mua hàng.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 15

Câu 9: Điểm chất lượng (Quality Score) trong Google Ads là gì và ảnh hưởng như thế nào đến hiệu quả quảng cáo?

Là thước đo mức độ liên quan của từ khóa, quảng cáo và trang đích; điểm cao giúp giảm CPC và tăng vị trí quảng cáo.

Là tổng số lượt hiển thị của quảng cáo; điểm cao nghĩa là quảng cáo được nhiều người nhìn thấy.

Là tỷ lệ chuyển đổi của quảng cáo; điểm cao nghĩa là quảng cáo mang lại nhiều đơn hàng.

Là ngân sách hàng ngày của chiến dịch; điểm cao cho phép chi tiêu nhiều hơn.

Điểm chất lượng là thước đo mức độ liên quan giữa từ khóa, quảng cáo và trang đích. Điểm chất lượng cao giúp giảm chi phí mỗi nhấp chuột (CPC) và cải thiện vị trí quảng cáo, từ đó tăng hiệu quả tổng thể của chiến dịch.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 15

Câu 10: Một doanh nghiệp nhỏ với ngân sách hạn chế muốn sử dụng mạng xã hội để xây dựng cộng đồng và tương tác với khách hàng. Nền tảng nào sau đây thường cho phép xây dựng tương tác tự nhiên (organic engagement) tốt nhất với chi phí thấp nếu đầu tư vào nội dung chất lượng?

Chỉ tập trung vào chạy quảng cáo Facebook Ad liên tục.

Tập trung xây dựng và quản lý nhóm (Group) trên Facebook hoặc cộng đồng trên Zalo/LinkedIn.

Mua hàng triệu lượt theo dõi (followers) ảo.

Chỉ đăng bài bán hàng trực tiếp mà không tương tác với bình luận.

Facebook Groups và các nền tảng như Zalo Official Account (ở Việt Nam) hoặc các cộng đồng chuyên ngành trên LinkedIn thường cho phép xây dựng tương tác sâu sắc và cộng đồng trung thành thông qua nội dung giá trị và thảo luận, với chi phí hoạt động thấp hơn so với chạy quảng cáo liên tục.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 15

Câu 11: Phân tích dữ liệu từ một chiến dịch Email Marketing cho thấy tỷ lệ mở (Open Rate) cao nhưng tỷ lệ nhấp vào liên kết (Click-Through Rate - CTR) thấp. Vấn đề có thể nằm ở đâu?

Tiêu đề email không hấp dẫn người nhận.

Danh sách email không chất lượng.

Email bị đưa vào mục spam.

Nội dung email hoặc lời kêu gọi hành động (Call-to-Action) không đủ hấp dẫn/rõ ràng.

Tỷ lệ mở cao cho thấy tiêu đề email hấp dẫn, nhưng CTR thấp sau khi mở cho thấy nội dung bên trong email (hình ảnh, văn bản, lời kêu gọi hành động) không đủ thuyết phục hoặc liên kết không rõ ràng, khiến người đọc không thực hiện hành động tiếp theo.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 15

Câu 12: Một trang web thương mại điện tử muốn cải thiện tốc độ tải trang (Page Speed) để tăng trải nghiệm người dùng và hỗ trợ SEO. Hành động nào sau đây là *ít* hiệu quả nhất để đạt được mục tiêu này?

Nén và tối ưu hóa hình ảnh trên trang.

Sử dụng bộ nhớ đệm trình duyệt (browser caching).

Thêm nhiều popup và quảng cáo xen kẽ.

Tối ưu hóa mã nguồn (HTML, CSS, JavaScript).

Việc thêm nhiều popup hoặc quảng cáo xen kẽ (interstitial ads) thường làm chậm tốc độ tải trang và gây khó chịu cho người dùng, đi ngược lại mục tiêu cải thiện tốc độ và trải nghiệm.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 15

Câu 13: Bạn đang phân tích hiệu quả của hai mẫu quảng cáo (A và B) cho cùng một sản phẩm trên Facebook. Mẫu A có CTR là 2.5% và Mẫu B có CTR là 3.1%. Tuy nhiên, Mẫu A có Tỷ lệ chuyển đổi (sau khi nhấp) là 5% trong khi Mẫu B là 3%. Dựa trên dữ liệu này, mẫu quảng cáo nào hiệu quả hơn về mặt mang lại chuyển đổi và tại sao?

Mẫu A, vì mặc dù CTR thấp hơn, tỷ lệ chuyển đổi sau nhấp cao hơn cho thấy nó thu hút đúng đối tượng mục tiêu hơn.

Mẫu B, vì có CTR cao hơn, nghĩa là nó thu hút được nhiều lượt nhấp hơn.

Cả hai mẫu đều hiệu quả như nhau.

Không thể xác định mẫu nào hiệu quả hơn nếu không biết ngân sách chi tiêu.

Câu hỏi yêu cầu phân tích và so sánh hiệu quả dựa trên hai chỉ số khác nhau. Mẫu A có CTR thấp hơn nhưng tỷ lệ chuyển đổi sau nhấp cao hơn đáng kể. Hiệu quả cuối cùng là chuyển đổi. Mẫu A mang lại chuyển đổi tốt hơn trên mỗi lượt nhấp, cho thấy thông điệp quảng cáo và trang đích của nó phù hợp hơn với người dùng có khả năng mua hàng, mặc dù nó thu hút ít lượt nhấp hơn mẫu B.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 15

Câu 14: Mục tiêu chính của chiến lược Marketing nội dung (Content Marketing) là gì?

Chỉ đơn giản là bán hàng trực tiếp thông qua bài viết blog.

Thu hút và giữ chân đối tượng mục tiêu bằng cách tạo ra và phân phối nội dung có giá trị, phù hợp.

Tăng số lượng backlink đến website càng nhiều càng tốt.

Chỉ để cải thiện thứ hạng SEO mà không quan tâm đến người đọc.

Marketing nội dung tập trung vào việc tạo ra và phân phối nội dung giá trị, phù hợp và nhất quán để thu hút và giữ chân một đối tượng mục tiêu xác định, với mục đích cuối cùng là thúc đẩy hành động của khách hàng (thường là gián tiếp, qua việc xây dựng lòng tin và uy tín).

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 15

Câu 15: Retargeting (Tiếp thị lại) là một chiến lược hiệu quả trong Marketing số vì nó cho phép doanh nghiệp:

Hiển thị quảng cáo đến những người dùng đã từng tương tác với website hoặc ứng dụng của họ.

Nhắm mục tiêu đến một lượng lớn người dùng mới chưa từng biết đến thương hiệu.

Chỉ hiển thị quảng cáo trên các trang web tin tức lớn.

Gửi email hàng loạt đến danh sách khách hàng cũ.

Retargeting nhắm mục tiêu quảng cáo đến những người dùng đã tương tác (ghé thăm website, xem sản phẩm) nhưng chưa hoàn thành mục tiêu mong muốn (mua hàng, đăng ký). Điều này giúp tăng khả năng chuyển đổi vì họ đã có sự quan tâm ban đầu.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 15

Câu 16: Để tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi (Conversion Rate Optimization - CRO) cho một trang đích, bạn nên tập trung vào những yếu tố nào?

Chỉ tăng số lượng từ khóa SEO trên trang.

Thêm nhiều hình ảnh và video không liên quan để trang trông 'đẹp' hơn.

Giảm bớt thông tin sản phẩm để trang ngắn gọn hơn.

Cải thiện lời kêu gọi hành động (CTA), tối ưu hóa nội dung và thiết kế, đảm bảo tốc độ tải trang nhanh.

CRO liên quan đến việc cải thiện trang đích để khách truy cập dễ dàng và sẵn lòng thực hiện hành động mong muốn (mua hàng, điền form...). Các yếu tố quan trọng bao gồm lời kêu gọi hành động (CTA) rõ ràng, nội dung thuyết phục, thiết kế thân thiện với người dùng và tốc độ tải trang nhanh.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 15

Câu 17: Affiliate Marketing (Tiếp thị liên kết) hoạt động dựa trên nguyên tắc chính nào?

Trả hoa hồng cho người quảng bá dựa trên mỗi hành động thành công (ví dụ: bán hàng, đăng ký) mà họ giới thiệu được.

Trả tiền cho người quảng bá dựa trên số lượt hiển thị quảng cáo.

Trả tiền cố định hàng tháng cho người quảng bá bất kể hiệu quả.

Doanh nghiệp tự chạy quảng cáo trên website của người quảng bá.

Trong Affiliate Marketing, người quảng bá (publisher/affiliate) được trả hoa hồng khi họ thành công trong việc giới thiệu khách hàng thực hiện một hành động mong muốn (mua hàng, đăng ký, điền form...) thông qua liên kết theo dõi riêng của họ.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 15

Câu 18: Một doanh nghiệp muốn sử dụng quảng cáo trên mạng xã hội để nhắm mục tiêu đến những người dùng có sở thích cụ thể (ví dụ: yêu thích du lịch bụi, quan tâm đến công nghệ mới). Khả năng nhắm mục tiêu chi tiết này là ưu điểm nổi bật của kênh nào?

Quảng cáo trên báo in

Quảng cáo trên mạng xã hội (Social Media Ads)

Quảng cáo trên truyền hình

Các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram, LinkedIn có lượng dữ liệu khổng lồ về hành vi, sở thích, nhân khẩu học của người dùng, cho phép các nhà quảng cáo nhắm mục tiêu rất chi tiết và chính xác đến đối tượng tiềm năng.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 15

Câu 19: Để xây dựng chiến lược Marketing số hiệu quả, bước đầu tiên và quan trọng nhất cần làm là gì?

Bắt đầu tạo ngay các tài khoản mạng xã hội.

Thiết kế một website thật đẹp.

Xác định rõ mục tiêu kinh doanh và mục tiêu Marketing (SMART goals).

Chi thật nhiều tiền vào quảng cáo Google Ads.

Mọi chiến lược Marketing đều cần bắt đầu bằng việc xác định rõ mục tiêu kinh doanh và marketing. Mục tiêu này sẽ định hướng cho việc lựa chọn kênh, thông điệp, đối tượng và cách đo lường hiệu quả.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 15

Câu 20: A/B Testing (Thử nghiệm A/B) trong Marketing số được sử dụng để làm gì?

Chỉ để kiểm tra lỗi chính tả trên trang web.

Để tăng số lượng người truy cập website một cách đột ngột.

Để phân phối quảng cáo đến hai nhóm đối tượng hoàn toàn khác nhau.

Để so sánh hiệu quả giữa hai phiên bản của một yếu tố (ví dụ: tiêu đề, CTA) nhằm xác định phiên bản tốt nhất để tối ưu hóa.

A/B Testing là phương pháp so sánh hai phiên bản (A và B) của một yếu tố (tiêu đề email, nút CTA, trang đích...) để xem phiên bản nào hoạt động tốt hơn dựa trên một chỉ số mục tiêu cụ thể (tỷ lệ mở, tỷ lệ nhấp, tỷ lệ chuyển đổi). Mục đích là để tối ưu hóa hiệu quả.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 15

Câu 21: URL thân thiện với SEO (SEO-friendly URL) nên có đặc điểm gì?

Ngắn gọn, chứa từ khóa chính, dễ đọc và hiểu.

Chứa càng nhiều số và ký tự đặc biệt càng tốt.

Rất dài và mô tả chi tiết mọi thứ có trên trang.

Không quan trọng đối với SEO.

URL thân thiện với SEO nên ngắn gọn, chứa từ khóa chính liên quan đến nội dung trang và dễ đọc, dễ hiểu cho cả người dùng và công cụ tìm kiếm.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 15

Câu 22: Khi phân tích đối thủ cạnh tranh trong Marketing số, bạn nên chú ý đến những khía cạnh nào của họ?

Chỉ xem họ có bao nhiêu người theo dõi trên Facebook.

Chỉ xem giá sản phẩm của họ.

Chỉ xem thiết kế website của họ.

Chiến lược kênh (website, social, ads), từ khóa, nội dung, và mức độ tương tác của họ.

Phân tích đối thủ cạnh tranh bao gồm việc xem xét cách họ sử dụng các kênh Marketing số (website, mạng xã hội, quảng cáo, nội dung), chiến lược từ khóa (SEO/SEM), loại nội dung họ tạo ra và mức độ tương tác mà họ nhận được để học hỏi và tìm ra điểm khác biệt.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 15

Câu 23: Chỉ số ROAS (Return on Ad Spend) được tính như thế nào và có ý nghĩa gì trong đánh giá hiệu quả quảng cáo?

(Chi phí quảng cáo / Doanh thu từ quảng cáo) * 100%; Cho biết tỷ lệ chi phí trên doanh thu.

(Doanh thu từ quảng cáo / Chi phí quảng cáo) * 100%; Cho biết mỗi đồng chi quảng cáo mang về bao nhiêu đồng doanh thu.

Tổng số lượt nhấp / Tổng số lượt hiển thị; Cho biết tỷ lệ người nhìn thấy quảng cáo và nhấp vào.

Tổng số chuyển đổi / Tổng số lượt nhấp; Cho biết tỷ lệ người nhấp vào quảng cáo và thực hiện hành động mong muốn.

ROAS tính bằng Doanh thu từ quảng cáo chia cho Chi phí quảng cáo. Chỉ số này cho biết cứ mỗi đồng chi cho quảng cáo thì thu về được bao nhiêu đồng doanh thu, là thước đo trực tiếp về hiệu quả sinh lời của chi tiêu quảng cáo.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 15

Câu 24: Trong SEO, Backlink (liên kết từ website khác trỏ về website của bạn) đóng vai trò quan trọng như thế nào?

Hoàn toàn không quan trọng đối với thứ hạng SEO.

Chỉ giúp tăng lượng truy cập trực tiếp từ website đó.

Là một yếu tố xếp hạng quan trọng, tín hiệu cho Google về độ uy tín và thẩm quyền của trang web.

Chỉ quan trọng nếu liên kết đến từ mạng xã hội.

Backlink chất lượng từ các website uy tín được Google xem như một 'phiếu bầu' hoặc sự chứng thực về độ tin cậy và thẩm quyền của trang web của bạn, giúp cải thiện thứ hạng tìm kiếm.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 15

Câu 25: Bạn nhận thấy một lượng lớn traffic đến website từ thiết bị di động nhưng tỷ lệ chuyển đổi trên di động lại rất thấp so với trên máy tính. Vấn đề có thể nằm ở đâu?

Trải nghiệm người dùng trên website di động chưa được tối ưu (ví dụ: tốc độ tải trang chậm, giao diện khó sử dụng).

Chiến dịch quảng cáo di động đang hoạt động quá tốt.

Nội dung trên website chỉ phù hợp với máy tính.

Người dùng di động không có nhu cầu mua hàng.

Tỷ lệ chuyển đổi thấp trên di động thường là do trải nghiệm người dùng kém trên thiết bị này: website không tương thích (không responsive), tốc độ tải chậm, form điền thông tin khó sử dụng, nút CTA khó nhấp...

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 15

Câu 26: Pixel theo dõi (Tracking Pixel) trong Marketing số (ví dụ: Facebook Pixel, Google Tag) được sử dụng với mục đích chính là gì?

Để làm cho website tải nhanh hơn.

Để thêm hiệu ứng hình ảnh cho website.

Để ngăn chặn các cuộc tấn công từ hacker.

Để theo dõi hành vi người dùng trên website nhằm đo lường, tối ưu hóa quảng cáo và xây dựng đối tượng mục tiêu.

Pixel theo dõi là đoạn mã được đặt trên website để thu thập dữ liệu về hành vi người dùng (xem trang nào, thêm vào giỏ hàng, mua hàng...), từ đó giúp đo lường hiệu quả quảng cáo, tạo đối tượng tùy chỉnh cho retargeting và tối ưu hóa chiến dịch.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 15

Câu 27: Khi xây dựng một chiến dịch Marketing trên LinkedIn cho mục tiêu B2B (doanh nghiệp với doanh nghiệp), loại hình nhắm mục tiêu (targeting) nào sau đây thường hiệu quả nhất?

Theo Chức danh, Tên công ty, Quy mô công ty, Ngành nghề.

Theo sở thích cá nhân như 'yêu mèo', 'thích nấu ăn'.

Theo vị trí địa lý rất rộng (toàn cầu).

Theo hành vi mua sắm trực tuyến trên các website bán lẻ.

LinkedIn là nền tảng chuyên nghiệp, cho phép nhắm mục tiêu dựa trên các yếu tố liên quan đến công việc như Chức danh (Job Title), Tên công ty (Company Name), Quy mô công ty (Company Size), Ngành nghề (Industry), giúp tiếp cận chính xác những người ra quyết định trong doanh nghiệp.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 15

Câu 28: Giá mỗi hành động (Cost Per Action - CPA) là chỉ số dùng để đo lường điều gì?

Chi phí cho mỗi lượt hiển thị quảng cáo.

Chi phí trung bình để đạt được một hành động mong muốn (ví dụ: mua hàng, đăng ký).

Chi phí cho mỗi lượt nhấp vào quảng cáo.

Tổng doanh thu từ chiến dịch quảng cáo.

CPA đo lường chi phí trung bình để đạt được một hành động cụ thể mà doanh nghiệp mong muốn (ví dụ: một lượt mua hàng, một lượt đăng ký, một lượt tải xuống ứng dụng). Đây là chỉ số quan trọng để đánh giá hiệu quả chi phí của chiến dịch dựa trên mục tiêu cuối cùng.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 15

Câu 29: Marketing tự động (Marketing Automation) có thể hỗ trợ doanh nghiệp trong những hoạt động nào sau đây?

Chỉ gửi email quảng cáo hàng loạt một lần duy nhất.

Chỉ để tạo báo cáo thủ công về hiệu quả chiến dịch.

Chỉ để chạy quảng cáo trên truyền hình.

Tự động hóa các chiến dịch email theo kịch bản, phân khúc khách hàng, quản lý lead, và đăng bài trên mạng xã hội theo lịch trình.

Marketing Automation sử dụng phần mềm để tự động hóa các nhiệm vụ lặp đi lặp lại như gửi email theo kịch bản, đăng bài trên mạng xã hội, phân khúc khách hàng dựa trên hành vi, giúp tiết kiệm thời gian và cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng ở quy mô lớn.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Marketing số

Tags: Bộ đề 15

Câu 30: Khi một doanh nghiệp muốn cải thiện trải nghiệm người dùng trên website và giảm tỷ lệ thoát, việc tối ưu hóa cho thiết bị di động (Mobile Optimization) là cực kỳ quan trọng vì:

Phần lớn người dùng truy cập website từ thiết bị di động, và trải nghiệm kém trên di động dẫn đến tỷ lệ thoát cao.

Tối ưu di động chỉ ảnh hưởng đến thứ hạng SEO chứ không ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng.

Người dùng di động có xu hướng ở lại website lâu hơn người dùng máy tính.

Tối ưu di động chỉ cần thiết cho các website bán lẻ.

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Ngày nay, phần lớn traffic website đến từ thiết bị di động. Nếu website không thân thiện với di động (giao diện khó nhìn, nút nhỏ, tốc độ chậm), người dùng di động sẽ nhanh chóng rời đi, dẫn đến tỷ lệ thoát cao và trải nghiệm tiêu cực.

Đề trắc nghiệm liên quan:

Đề Thi Thử Trắc Nghiệm Online – Môn Kĩ Thuật Điện
Đề Thi Thử Trắc Nghiệm Online – Môn Kiểm Toán
Đề Thi Thử Trắc Nghiệm Online – Môn Giao Tiếp Kinh Doanh
Đề Thi Thử Trắc Nghiệm Online – Môn Luật Thực Phẩm
Đề Thi Thử Trắc Nghiệm Online – Môn Nghiên Cứu Eu

Đề 01

Đề 02

Đề 03

Đề 04

Đề 05

Đề 06

Đề 07

Đề 08

Đề 09

Đề 10

Đề 11

Đề 12

Đề 13

Đề 14

Đề 15

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Đề trắc nghiệm liên quan:

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha