Đề Thi Thử Trắc Nghiệm Online - Môn Đại Cương Về Khoa Học Quản Lí

Đề Thi Thử Trắc Nghiệm Online – Môn Đại Cương Về Khoa Học Quản Lí tổng hợp câu hỏi trắc nghiệm chứa đựng nhiều dạng bài tập, bài thi, cũng như các câu hỏi trắc nghiệm và bài kiểm tra, trong bộ Đại Học. Nội dung trắc nghiệm nhấn mạnh phần kiến thức nền tảng và chuyên môn sâu của học phần này. Mọi bộ đề trắc nghiệm đều cung cấp câu hỏi, đáp án cùng hướng dẫn giải cặn kẽ. Mời bạn thử sức làm bài nhằm ôn luyện và làm vững chắc kiến thức cũng như đánh giá năng lực bản thân!

Đề 01

Đề 02

Đề 03

Đề 04

Đề 05

Đề 06

Đề 07

Đề 08

Đề 09

Đề 10

Đề 11

Đề 12

Đề 13

Đề 14

Đề 15

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí - Đề 01

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 01

Câu 1: Trong bối cảnh một công ty khởi nghiệp công nghệ đang phát triển nhanh chóng, nhà quản lý cần đưa ra quyết định về việc mở rộng sang thị trường mới hay tập trung củng cố vị thế hiện tại. Quyết định này thuộc về chức năng quản trị nào là chủ yếu?

Hoạch định (Planning)

Tổ chức (Organizing)

Lãnh đạo (Leading)

Kiểm soát (Controlling)

Câu hỏi tập trung vào việc lựa chọn hướng đi chiến lược cho tổ chức, đây là bản chất của hoạch định.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 01

Câu 2: Một trưởng phòng marketing đang phân công nhiệm vụ cho các thành viên trong nhóm, xác định rõ vai trò và trách nhiệm của từng người để thực hiện chiến dịch quảng cáo sản phẩm mới. Hoạt động này thể hiện rõ chức năng quản trị nào?

Hoạch định (Planning)

Tổ chức (Organizing)

Lãnh đạo (Leading)

Kiểm soát (Controlling)

Câu hỏi mô tả việc phân chia công việc, xác định cấu trúc và trách nhiệm, đây là hoạt động cốt lõi của chức năng tổ chức.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 01

Câu 3: Nhà quản lý sử dụng các báo cáo hiệu suất hàng tuần để theo dõi tiến độ dự án so với kế hoạch đã đề ra, và tiến hành các điều chỉnh khi cần thiết. Hành động này thuộc về chức năng quản trị nào?

Hoạch định (Planning)

Tổ chức (Organizing)

Lãnh đạo (Leading)

Kiểm soát (Controlling)

Câu hỏi mô tả quá trình giám sát, đánh giá và điều chỉnh hoạt động để đảm bảo mục tiêu được thực hiện, đây là bản chất của chức năng kiểm soát.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 01

Câu 4: Một nhà quản lý truyền cảm hứng cho nhân viên, tạo động lực làm việc và giải quyết xung đột trong nhóm để đạt được mục tiêu chung. Kỹ năng quản lý nào được thể hiện rõ nhất trong tình huống này?

Kỹ năng kỹ thuật (Technical skills)

Kỹ năng tư duy (Conceptual skills)

Kỹ năng nhân sự (Human skills)

Kỹ năng ra quyết định (Decision-making skills)

Câu hỏi tập trung vào khả năng tương tác, giao tiếp, tạo động lực và giải quyết vấn đề con người, đây là cốt lõi của kỹ năng nhân sự.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 01

Câu 5: Để đối phó với sự thay đổi nhanh chóng của công nghệ, một tổ chức cần linh hoạt thay đổi cơ cấu tổ chức, quy trình làm việc và chiến lược kinh doanh. Tính chất nào của môi trường quản trị đang được đề cập đến?

Tính ổn định (Stability)

Tính phức tạp và bất định (Complexity and Uncertainty)

Tính cạnh tranh (Competitiveness)

Tính toàn cầu hóa (Globalization)

Câu hỏi đề cập đến sự biến động và khó đoán định của môi trường, đòi hỏi tổ chức phải thích ứng liên tục, đây là tính chất phức tạp và bất định.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 01

Câu 6: Một doanh nghiệp sản xuất đang tìm cách giảm chi phí sản xuất để tăng lợi nhuận. Giải pháp nào sau đây thể hiện việc tập trung vào 'hiệu quả' trong quản trị?

Tối ưu hóa quy trình sản xuất để giảm thiểu lãng phí nguyên vật liệu và thời gian.

Nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới để tăng doanh thu.

Mở rộng thị trường sang các khu vực địa lý mới.

Nâng cao chất lượng sản phẩm để đáp ứng yêu cầu khắt khe của khách hàng.

Hiệu quả (Efficiency) tập trung vào việc sử dụng tối ưu nguồn lực. Giảm chi phí sản xuất trực tiếp thể hiện việc nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn lực.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 01

Câu 7: Một tổ chức phi lợi nhuận đặt mục tiêu 'cung cấp dịch vụ giáo dục chất lượng cao cho trẻ em vùng sâu vùng xa'. Mục tiêu này thể hiện khía cạnh nào trong các yêu cầu của một mục tiêu quản trị hiệu quả?

Tính đo lường được (Measurable)

Tính khả thi (Achievable)

Tính thời hạn (Time-bound)

Tính ý nghĩa (Meaningful/Relevant)

Mục tiêu cần phải có ý nghĩa và phù hợp với sứ mệnh, giá trị của tổ chức. Mục tiêu 'giáo dục chất lượng cao cho trẻ em vùng sâu vùng xa' thể hiện tính ý nghĩa và định hướng giá trị xã hội.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 01

Câu 8: Trong mô hình quản trị theo chức năng, các nhân viên được nhóm lại theo các lĩnh vực chuyên môn như marketing, sản xuất, tài chính. Ưu điểm chính của mô hình này là gì?

Đảm bảo sự phối hợp nhịp nhàng giữa các bộ phận khác nhau.

Tăng cường sự chuyên môn hóa và hiệu quả trong từng lĩnh vực hoạt động.

Nâng cao tính linh hoạt và khả năng thích ứng với thay đổi.

Tạo điều kiện phát triển kỹ năng quản lý đa năng cho nhân viên.

Mô hình chức năng tạo ra sự chuyên môn hóa cao, giúp nâng cao hiệu quả và năng suất trong từng lĩnh vực chuyên môn.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 01

Câu 9: Một công ty đa quốc gia áp dụng mô hình quản trị theo ma trận. Thách thức lớn nhất mà mô hình này thường gặp phải là gì?

Thiếu sự chuyên môn hóa sâu trong từng lĩnh vực.

Khó kiểm soát và đánh giá hiệu quả hoạt động của nhân viên.

Xung đột về quyền lực và trách nhiệm do có nhiều hơn một cấp quản lý trực tiếp.

Giảm tính linh hoạt và chậm trễ trong việc ra quyết định.

Mô hình ma trận có cấu trúc phức tạp, dễ gây ra xung đột về quyền lực và trách nhiệm giữa các trưởng bộ phận chức năng và trưởng dự án.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 01

Câu 10: Nhà quản lý cấp cao thường dành nhiều thời gian hơn cho hoạt động nào trong các chức năng quản trị?

Hoạch định chiến lược (Strategic Planning)

Điều hành tác nghiệp (Operational Directing)

Kiểm soát hoạt động hàng ngày (Daily Operations Control)

Tuyển dụng và đào tạo nhân viên (Recruitment and Training)

Nhà quản lý cấp cao chịu trách nhiệm định hướng chiến lược và tương lai của tổ chức, do đó chức năng hoạch định chiến lược chiếm phần lớn thời gian của họ.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 01

Câu 11: Trong tình huống khẩn cấp, nhà quản lý cần đưa ra quyết định nhanh chóng và dứt khoát. Phong cách lãnh đạo nào phù hợp nhất trong trường hợp này?

Lãnh đạo dân chủ (Democratic Leadership)

Lãnh đạo độc đoán (Autocratic Leadership)

Lãnh đạo tự do (Laissez-faire Leadership)

Lãnh đạo chuyển đổi (Transformational Leadership)

Trong tình huống khẩn cấp, phong cách lãnh đạo độc đoán, tập trung quyền lực và ra quyết định nhanh chóng là phù hợp nhất để ứng phó kịp thời.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 01

Câu 12: Một nhóm làm việc hiệu quả thường có đặc điểm gì nổi bật?

Các thành viên có trình độ chuyên môn cao và làm việc độc lập.

Trưởng nhóm kiểm soát chặt chẽ mọi hoạt động của các thành viên.

Các thành viên phối hợp chặt chẽ, giao tiếp hiệu quả và tin tưởng lẫn nhau.

Cạnh tranh giữa các thành viên để đạt thành tích cá nhân xuất sắc.

Nhóm làm việc hiệu quả thường có sự phối hợp chặt chẽ, chia sẻ mục tiêu chung và giao tiếp cởi mở, tin tưởng lẫn nhau.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 01

Câu 13: Phương pháp kiểm soát 'kiểm soát trước' (feedforward control) tập trung vào giai đoạn nào của quy trình?

Giai đoạn đầu vào (Input stage) của quy trình.

Giai đoạn chuyển đổi (Transformation stage) của quy trình.

Giai đoạn đầu ra (Output stage) của quy trình.

Giai đoạn phản hồi (Feedback stage) của quy trình.

Kiểm soát trước tập trung vào việc ngăn chặn vấn đề phát sinh trước khi hoạt động diễn ra, bằng cách kiểm tra các yếu tố đầu vào và nguồn lực.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 01

Câu 14: Để đánh giá hiệu quả hoạt động của nhân viên, phương pháp đánh giá 360 độ thu thập thông tin từ những nguồn nào?

Chỉ cấp trên trực tiếp của nhân viên.

Chỉ đồng nghiệp và cấp dưới của nhân viên.

Chỉ khách hàng và cấp trên của nhân viên.

Cấp trên, đồng nghiệp, cấp dưới và đôi khi cả khách hàng.

Đánh giá 360 độ thu thập thông tin từ nhiều nguồn khác nhau xung quanh nhân viên, bao gồm cấp trên, đồng nghiệp, cấp dưới và đôi khi cả khách hàng.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 01

Câu 15: Trong quá trình ra quyết định, bước nào quan trọng nhất để đảm bảo quyết định hiệu quả?

Xác định và phân tích vấn đề.

Lựa chọn và thực hiện giải pháp.

Đánh giá kết quả và điều chỉnh.

Xây dựng các phương án giải quyết vấn đề.

Xác định vấn đề chính xác là bước đầu tiên và quan trọng nhất, vì nếu xác định sai vấn đề thì các bước tiếp theo sẽ không mang lại quyết định đúng đắn.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 01

Câu 16: Mục tiêu SMART là một công cụ hữu ích trong quản trị. Chữ 'M' trong SMART đại diện cho yếu tố nào?

Motivating (Mang tính động viên)

Measurable (Có thể đo lường được)

Manageable (Có thể quản lý được)

Meaningful (Có ý nghĩa)

Trong mô hình SMART, 'M' là viết tắt của 'Measurable' (có thể đo lường được), giúp xác định mức độ hoàn thành mục tiêu.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 01

Câu 17: Phân tích SWOT là một công cụ chiến lược được sử dụng để đánh giá yếu tố nào?

Doanh thu, chi phí, lợi nhuận và rủi ro.

Năng lực nhân viên, quy trình làm việc, công nghệ và vốn.

Điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của tổ chức.

Mục tiêu ngắn hạn, trung hạn, dài hạn và sứ mệnh.

Phân tích SWOT đánh giá điểm mạnh (Strengths), điểm yếu (Weaknesses) bên trong tổ chức, và cơ hội (Opportunities), thách thức (Threats) từ môi trường bên ngoài.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 01

Câu 18: Văn hóa tổ chức có vai trò như thế nào đối với hoạt động quản trị?

Chỉ ảnh hưởng đến tinh thần làm việc của nhân viên, không liên quan đến hiệu quả quản trị.

Chỉ có vai trò trong việc xây dựng thương hiệu và hình ảnh của tổ chức.

Không có vai trò đáng kể, hoạt động quản trị chủ yếu dựa trên quy định và quy trình.

Định hướng và chi phối hành vi, thái độ của nhân viên, ảnh hưởng đến hiệu quả quản trị.

Văn hóa tổ chức ảnh hưởng đến hành vi, thái độ của nhân viên, cách thức giao tiếp, ra quyết định và thực hiện công việc, do đó có vai trò định hướng và chi phối hoạt động quản trị.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 01

Câu 19: Đâu là yếu tố thuộc môi trường vĩ mô tác động đến hoạt động quản trị của doanh nghiệp?

Đối thủ cạnh tranh trực tiếp.

Lãi suất ngân hàng.

Nhà cung cấp nguyên vật liệu.

Khách hàng mục tiêu.

Lãi suất ngân hàng là yếu tố kinh tế vĩ mô, ảnh hưởng đến chi phí vốn, đầu tư và hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 01

Câu 20: Trong quản trị nhân sự, hoạt động tuyển dụng và lựa chọn nhân viên thuộc chức năng nào?

Hoạch định nguồn nhân lực.

Phát triển nguồn nhân lực.

Tổ chức nguồn nhân lực.

Duy trì nguồn nhân lực.

Tuyển dụng và lựa chọn nhân viên là hoạt động nhằm thu hút và chọn ra những ứng viên phù hợp với nhu cầu nhân lực của tổ chức, thuộc chức năng tổ chức nguồn nhân lực.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 01

Câu 21: Mục tiêu chính của quản trị chuỗi cung ứng là gì?

Tối ưu hóa dòng chảy hàng hóa, dịch vụ và thông tin để tăng hiệu quả và giảm chi phí.

Tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ tốt với nhà cung cấp.

Đảm bảo chất lượng sản phẩm và dịch vụ ở mức cao nhất.

Mở rộng mạng lưới phân phối sản phẩm đến nhiều thị trường.

Quản trị chuỗi cung ứng nhằm tối ưu hóa toàn bộ quy trình từ cung cấp nguyên liệu đến phân phối sản phẩm, mục tiêu chính là tăng hiệu quả và giảm chi phí.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 01

Câu 22: Trong quản trị dự án, sơ đồ Gantt được sử dụng để làm gì?

Xác định nguồn lực cần thiết cho dự án.

Lập kế hoạch và theo dõi tiến độ thực hiện các công việc trong dự án.

Phân tích rủi ro và xây dựng phương án ứng phó.

Tính toán chi phí và ngân sách dự án.

Sơ đồ Gantt là công cụ trực quan để lập kế hoạch và theo dõi tiến độ dự án, hiển thị thời gian bắt đầu, kết thúc và mối quan hệ giữa các công việc.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 01

Câu 23: Nguyên tắc 'thống nhất chỉ huy' (unity of command) trong quản trị tổ chức có ý nghĩa gì?

Quyền lực và trách nhiệm nên tập trung vào một người quản lý cao nhất.

Các quyết định quản lý cần được đưa ra một cách thống nhất trong toàn tổ chức.

Mỗi nhân viên chỉ nên nhận lệnh và báo cáo cho một người quản lý duy nhất.

Mục tiêu và kế hoạch của tổ chức cần được thống nhất với mục tiêu cá nhân của nhân viên.

Nguyên tắc thống nhất chỉ huy đảm bảo mỗi nhân viên chỉ nhận lệnh và báo cáo công việc cho một người quản lý duy nhất, tránh tình trạng mâu thuẫn và chồng chéo.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 01

Câu 24: Phương pháp quản lý theo mục tiêu (MBO - Management by Objectives) tập trung vào yếu tố nào?

Kiểm soát chặt chẽ hoạt động hàng ngày của nhân viên.

Xây dựng quy trình làm việc chi tiết và chuẩn hóa.

Tạo động lực cho nhân viên thông qua khen thưởng và kỷ luật.

Thiết lập mục tiêu rõ ràng, có sự tham gia của nhân viên và đánh giá dựa trên kết quả đạt được.

MBO tập trung vào việc thiết lập mục tiêu rõ ràng, có sự tham gia của nhân viên, và đánh giá hiệu suất dựa trên việc đạt được mục tiêu đó.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 01

Câu 25: Đâu là một ví dụ về kỹ năng tư duy (conceptual skills) của nhà quản lý?

Sử dụng thành thạo phần mềm quản lý dự án.

Giải quyết xung đột giữa các nhân viên trong nhóm.

Xây dựng tầm nhìn chiến lược cho tổ chức.

Lập kế hoạch marketing chi tiết cho sản phẩm mới.

Kỹ năng tư duy liên quan đến khả năng nhìn nhận tổ chức như một hệ thống tổng thể, phân tích các mối quan hệ và đưa ra quyết định chiến lược. Xây dựng tầm nhìn chiến lược thể hiện rõ kỹ năng này.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 01

Câu 26: Phong cách lãnh đạo 'dân chủ' (democratic leadership) có đặc điểm gì?

Nhà lãnh đạo tự mình đưa ra tất cả các quyết định.

Khuyến khích sự tham gia của nhân viên vào quá trình ra quyết định.

Nhà lãnh đạo giao toàn quyền quyết định cho nhân viên.

Nhà lãnh đạo tập trung vào việc kiểm soát và giám sát nhân viên chặt chẽ.

Lãnh đạo dân chủ khuyến khích sự tham gia của nhân viên vào quá trình ra quyết định, tạo môi trường làm việc hợp tác và cởi mở.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 01

Câu 27: Trong giao tiếp quản trị, 'lắng nghe chủ động' (active listening) có vai trò như thế nào?

Chỉ đơn thuần là nghe những gì người khác nói.

Thể hiện sự đồng ý với ý kiến của người nói.

Ngắt lời người nói để đưa ra ý kiến của mình.

Giúp hiểu rõ thông điệp, xây dựng mối quan hệ tốt và tránh hiểu lầm trong giao tiếp.

Lắng nghe chủ động giúp nhà quản lý hiểu rõ thông điệp, cảm xúc của người giao tiếp, xây dựng mối quan hệ tốt và tránh hiểu lầm.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 01

Câu 28: Công cụ 'bản đồ tư duy' (mind map) thường được sử dụng trong chức năng quản trị nào?

Hoạch định (Planning).

Tổ chức (Organizing).

Lãnh đạo (Leading).

Kiểm soát (Controlling).

Bản đồ tư duy là công cụ hữu ích đểBrainstorming ý tưởng, phân tích vấn đề và lập kế hoạch, do đó thường được sử dụng trong chức năng hoạch định.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 01

Câu 29: Đâu là ví dụ về kiểm soát phản hồi (feedback control) trong quản trị chất lượng?

Kiểm tra chất lượng nguyên vật liệu đầu vào trước khi sản xuất.

Giám sát quy trình sản xuất trong thời gian thực.

Thu thập ý kiến phản hồi của khách hàng về sản phẩm sau khi bán.

Đào tạo nhân viên về quy trình kiểm soát chất lượng.

Kiểm soát phản hồi diễn ra sau khi hoạt động đã hoàn thành. Thu thập ý kiến khách hàng về sản phẩm sau khi bán là một hình thức kiểm soát phản hồi để cải thiện chất lượng.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 01

Câu 30: Trong môi trường kinh doanh toàn cầu hóa, thách thức lớn nhất đối với nhà quản lý là gì?

Cạnh tranh gay gắt từ các đối thủ toàn cầu.

Áp lực giảm chi phí và tăng năng suất.

Thay đổi công nghệ diễn ra nhanh chóng.

Quản lý sự đa dạng về văn hóa, pháp lý và kinh tế giữa các quốc gia.

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Toàn cầu hóa tạo ra sự đa dạng về văn hóa, luật pháp, kinh tế... Nhà quản lý phải thích ứng với sự đa dạng này để quản lý hiệu quả.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí - Đề 02

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 02

Câu 1: Trong bối cảnh nguồn lực khan hiếm, nhà quản trị cần đưa ra quyết định phân bổ ngân sách cho ba dự án tiềm năng: Dự án A (lợi nhuận dự kiến 20%, rủi ro trung bình), Dự án B (lợi nhuận dự kiến 15%, rủi ro thấp), và Dự án C (lợi nhuận dự kiến 25%, rủi ro cao). Quyết định nào thể hiện sự cân bằng tốt nhất giữa hiệu quả và hiệu suất trong quản trị?

Chọn Dự án C vì lợi nhuận dự kiến cao nhất, bất chấp rủi ro.

Chọn Dự án B vì rủi ro thấp nhất, đảm bảo an toàn vốn.

Phân bổ ngân sách cho cả Dự án A và Dự án B để đa dạng hóa rủi ro và đạt lợi nhuận ổn định.

Chỉ chọn Dự án A vì có tỷ lệ lợi nhuận trên rủi ro hấp dẫn nhất.

Câu hỏi tập trung vào việc áp dụng khái niệm hiệu quả (đạt mục tiêu) và hiệu suất (sử dụng nguồn lực tối ưu) trong tình huống ra quyết định phân bổ nguồn lực. Phương án đúng cần thể hiện sự cân đối giữa lợi nhuận (hiệu quả) và rủi ro (hiệu suất sử dụng vốn).

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 02

Câu 2: Một công ty sản xuất đồ gia dụng đang gặp tình trạng hàng tồn kho tăng cao do dự báo nhu cầu thị trường không chính xác. Để giải quyết vấn đề này, nhà quản trị cấp cao nên ưu tiên thực hiện chức năng quản trị nào đầu tiên?

Hoạch định lại chiến lược sản xuất và dự báo nhu cầu thị trường.

Tổ chức lại quy trình sản xuất để giảm chi phí tồn kho.

Điều khiển nhân viên bộ phận kho tăng cường kiểm kê và bảo quản hàng hóa.

Kiểm tra hiệu quả của các chương trình khuyến mãi để đẩy nhanh tiêu thụ hàng tồn kho.

Câu hỏi tập trung vào việc xác định chức năng quản trị ưu tiên trong tình huống cụ thể. Vấn đề hàng tồn kho cao liên quan trực tiếp đến chức năng hoạch định (dự báo nhu cầu) và kiểm soát (đánh giá và điều chỉnh kế hoạch). Tuy nhiên, để giải quyết gốc rễ vấn đề, hoạch định lại là ưu tiên hàng đầu.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 02

Câu 3: Trong quá trình xây dựng đội nhóm làm việc, nhà quản lý nhận thấy có sự xung đột giữa hai thành viên chủ chốt: một người có kinh nghiệm lâu năm, bảo thủ và một người trẻ tuổi, sáng tạo nhưng thiếu kinh nghiệm thực tế. Kỹ năng quản trị nhân sự nào quan trọng nhất để nhà quản lý giải quyết hiệu quả xung đột này và phát huy điểm mạnh của cả hai người?

Kỹ năng chuyên môn sâu để đánh giá ý tưởng của từng người một cách khách quan.

Kỹ năng giao tiếp và hòa giải để tìm ra điểm chung và khuyến khích hợp tác.

Kỹ năng kiểm soát và kỷ luật để răn đe các hành vi gây xung đột.

Kỹ năng phân tích tài chính để đánh giá hiệu quả làm việc của từng thành viên.

Câu hỏi tập trung vào kỹ năng quản trị nhân sự cần thiết để giải quyết xung đột và phát huy sức mạnh đội nhóm. Kỹ năng giao tiếp, hòa giải, và tạo môi trường hợp tác là chìa khóa để tận dụng sự đa dạng và kinh nghiệm của các thành viên.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 02

Câu 4: Một doanh nghiệp khởi nghiệp trong lĩnh vực công nghệ thông tin với nguồn vốn hạn chế cần xây dựng lợi thế cạnh tranh. Chiến lược quản trị nào sau đây sẽ phù hợp nhất để doanh nghiệp này tạo sự khác biệt và thu hút khách hàng?

Chiến lược dẫn đầu về chi phí thấp để cạnh tranh về giá.

Chiến lược đa dạng hóa sản phẩm để phục vụ nhiều phân khúc thị trường.

Chiến lược tập trung vào thị trường ngách để tránh cạnh tranh trực tiếp.

Chiến lược khác biệt hóa sản phẩm và dịch vụ dựa trên đổi mới công nghệ.

Câu hỏi về chiến lược quản trị phù hợp cho doanh nghiệp khởi nghiệp. Trong bối cảnh nguồn lực hạn chế, tập trung vào sự khác biệt hóa và đổi mới sáng tạo là cách hiệu quả để cạnh tranh với các đối thủ lớn.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 02

Câu 5: Mô hình quản trị theo kiểu 'tháp quyền lực' với nhiều cấp bậc trung gian thường phù hợp với loại hình tổ chức nào và có ưu điểm, nhược điểm gì trong môi trường kinh doanh hiện đại?

Phù hợp với doanh nghiệp khởi nghiệp, ưu điểm là linh hoạt và sáng tạo.

Phù hợp với tổ chức phi lợi nhuận, ưu điểm là tập trung vào sứ mệnh xã hội.

Phù hợp với tổ chức lớn, ổn định, ưu điểm là kiểm soát chặt chẽ, nhược điểm là chậm chạp trong phản ứng với thay đổi.

Không còn phù hợp với bất kỳ tổ chức nào trong môi trường kinh doanh hiện đại.

Câu hỏi về mô hình tổ chức và tính phù hợp của nó. Mô hình 'tháp quyền lực' (cơ cấu tổ chức theo chiều dọc) thường gắn với tổ chức lớn, ổn định, nhưng có thể kém linh hoạt trong môi trường thay đổi nhanh chóng.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 02

Câu 6: Trong bối cảnh toàn cầu hóa, nhà quản trị cần đặc biệt chú trọng đến yếu tố môi trường bên ngoài nào khi hoạch định chiến lược phát triển cho doanh nghiệp?

Nhu cầu và sở thích của khách hàng trong nước.

Năng lực và nguồn lực hiện có của doanh nghiệp.

Hoạt động của các đối thủ cạnh tranh trực tiếp trong ngành.

Sự biến động của môi trường kinh tế, chính trị, văn hóa, xã hội trên phạm vi toàn cầu.

Câu hỏi về yếu tố môi trường bên ngoài quan trọng trong hoạch định chiến lược. Toàn cầu hóa làm tăng tính phức tạp và biến động của môi trường kinh doanh quốc tế, đòi hỏi nhà quản trị phải chú ý đến các yếu tố kinh tế, chính trị, văn hóa, xã hội trên phạm vi toàn cầu.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 02

Câu 7: Một nhà quản lý dự án đang đối mặt với tình huống đội dự án thiếu động lực làm việc do mục tiêu dự án không rõ ràng và thiếu sự ghi nhận đóng góp. Biện pháp quản lý 'điều khiển' nào hiệu quả nhất để khắc phục tình trạng này?

Tăng cường kiểm tra, giám sát tiến độ công việc của từng thành viên.

Thiết lập mục tiêu SMART, hệ thống ghi nhận và khen thưởng rõ ràng, tăng cường giao tiếp và phản hồi.

Thay đổi cơ cấu tổ chức dự án để tạo áp lực cạnh tranh giữa các nhóm.

Áp dụng các biện pháp kỷ luật nghiêm khắc đối với thành viên thiếu tích cực.

Câu hỏi về chức năng điều khiển trong quản lý dự án. Để tăng động lực, nhà quản lý cần làm rõ mục tiêu, thiết lập hệ thống ghi nhận và khen thưởng, đồng thời tăng cường giao tiếp và phản hồi.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 02

Câu 8: Kỹ năng 'tư duy' đóng vai trò quan trọng nhất đối với nhà quản trị cấp cao vì sao?

Giúp họ hoạch định chiến lược, đưa ra quyết định phức tạp và nhìn nhận vấn đề ở tầm vĩ mô.

Giúp họ trực tiếp hướng dẫn, đào tạo nhân viên cấp dưới về kỹ năng chuyên môn.

Giúp họ quản lý hiệu quả các hoạt động tác nghiệp hàng ngày của tổ chức.

Giúp họ xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với nhân viên và đối tác.

Câu hỏi về tầm quan trọng của kỹ năng tư duy ở cấp quản trị cao. Nhà quản trị cấp cao cần kỹ năng tư duy chiến lược, tầm nhìn dài hạn, khả năng phân tích và giải quyết vấn đề phức tạp để đưa ra quyết định ở tầm vĩ mô.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 02

Câu 9: Trong quá trình kiểm tra hoạt động kinh doanh, nhà quản trị phát hiện doanh thu giảm sút so với kế hoạch. Bước tiếp theo trong quy trình 'kiểm tra' là gì?

Đánh giá lại toàn bộ quy trình kiểm tra để đảm bảo tính chính xác.

Báo cáo tình hình doanh thu giảm sút lên cấp quản lý cao hơn.

Phân tích nguyên nhân gây ra sự giảm sút doanh thu để có biện pháp khắc phục.

Điều chỉnh ngay lập tức mục tiêu doanh thu cho phù hợp với thực tế.

Câu hỏi về quy trình kiểm tra trong quản trị. Sau khi phát hiện sai lệch (doanh thu giảm), bước tiếp theo là phân tích nguyên nhân để có biện pháp điều chỉnh phù hợp.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 02

Câu 10: Một tổ chức phi lợi nhuận hoạt động trong lĩnh vực giáo dục cần áp dụng các nguyên tắc quản trị nào để đạt được sứ mệnh xã hội của mình một cách hiệu quả?

Không cần áp dụng các nguyên tắc quản trị vì mục tiêu không phải lợi nhuận.

Chỉ cần tập trung vào chức năng điều khiển để đảm bảo hoạt động đúng hướng.

Chỉ cần tập trung vào kỹ năng nhân sự để tạo động lực cho đội ngũ tình nguyện viên.

Vẫn cần áp dụng đầy đủ các nguyên tắc quản trị như hoạch định, tổ chức, điều khiển, kiểm tra để sử dụng hiệu quả nguồn lực và đạt mục tiêu.

Câu hỏi về ứng dụng quản trị trong tổ chức phi lợi nhuận. Dù mục tiêu khác biệt, tổ chức phi lợi nhuận vẫn cần các nguyên tắc quản trị để sử dụng nguồn lực hiệu quả và đạt được mục tiêu xã hội.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 02

Câu 11: Trong tình huống thị trường cạnh tranh gay gắt, doanh nghiệp cần ưu tiên loại hình quyết định quản trị nào để duy trì và phát triển lợi thế cạnh tranh?

Quyết định tác nghiệp, tập trung vào các hoạt động hàng ngày để duy trì hoạt động ổn định.

Quyết định chiến lược, tập trung vào định hướng dài hạn và tạo lợi thế cạnh tranh bền vững.

Quyết định chiến thuật, tập trung vào các giải pháp ngắn hạn để ứng phó với biến động thị trường.

Cả ba loại quyết định trên đều có vai trò ngang nhau trong mọi tình huống.

Câu hỏi về loại hình quyết định quản trị trong môi trường cạnh tranh. Quyết định chiến lược, tập trung vào định hướng dài hạn và tạo lợi thế cạnh tranh bền vững, là quan trọng nhất trong tình huống này.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 02

Câu 12: Phong cách lãnh đạo 'dân chủ' có ưu điểm gì nổi bật so với phong cách lãnh đạo 'độc đoán' trong môi trường làm việc nhóm?

Đưa ra quyết định nhanh chóng và dứt khoát, tăng hiệu quả kiểm soát.

Đảm bảo kỷ luật và tuân thủ tuyệt đối mệnh lệnh của cấp trên.

Khuyến khích sự tham gia, sáng tạo và gắn kết của các thành viên, tạo môi trường làm việc tích cực.

Giảm thiểu xung đột và bất đồng trong nhóm làm việc.

Câu hỏi so sánh phong cách lãnh đạo. Phong cách dân chủ khuyến khích sự tham gia, sáng tạo và gắn kết của nhân viên, tạo môi trường làm việc tích cực hơn so với phong cách độc đoán.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 02

Câu 13: Nguyên tắc 'thống nhất chỉ huy' trong tổ chức có ý nghĩa gì và tại sao nó quan trọng?

Mỗi nhân viên chỉ chịu sự chỉ đạo của một cấp trên trực tiếp, tránh chồng chéo và mâu thuẫn trong mệnh lệnh.

Mọi thành viên trong tổ chức đều có quyền ra quyết định và chỉ huy người khác.

Các cấp quản lý phải thống nhất ý kiến trước khi ra quyết định.

Quyền lực chỉ huy tập trung vào một người lãnh đạo cao nhất.

Câu hỏi về nguyên tắc tổ chức. Thống nhất chỉ huy đảm bảo mỗi nhân viên chỉ nhận lệnh từ một cấp trên trực tiếp, tránh chồng chéo và mâu thuẫn trong chỉ đạo.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 02

Câu 14: Trong giai đoạn 'khủng hoảng' của chu kỳ phát triển doanh nghiệp, chức năng quản trị nào cần được nhà quản lý ưu tiên hàng đầu để giúp doanh nghiệp vượt qua khó khăn?

Tập trung vào chức năng điều khiển để duy trì hoạt động ổn định.

Tăng cường chức năng tổ chức để mở rộng quy mô hoạt động.

Ưu tiên chức năng nhân sự để động viên tinh thần nhân viên.

Hoạch định lại chiến lược, tái cấu trúc tổ chức, kiểm soát chặt chẽ chi phí và dòng tiền.

Câu hỏi về chức năng quản trị trong giai đoạn khủng hoảng. Trong khủng hoảng, hoạch định lại chiến lược, tái cấu trúc tổ chức và kiểm soát chặt chẽ là những ưu tiên hàng đầu để tái thiết doanh nghiệp.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 02

Câu 15: Công cụ 'phân tích SWOT' được sử dụng trong giai đoạn nào của quy trình quản trị chiến lược và nó giúp nhà quản trị làm gì?

Giai đoạn hoạch định chiến lược, giúp lựa chọn mục tiêu và chiến lược phù hợp.

Giai đoạn phân tích môi trường, giúp xác định điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức.

Giai đoạn thực thi chiến lược, giúp triển khai các hoạt động cụ thể.

Giai đoạn kiểm tra và đánh giá chiến lược, giúp đo lường hiệu quả thực hiện.

Câu hỏi về công cụ SWOT. SWOT được sử dụng trong giai đoạn phân tích môi trường bên trong và bên ngoài, giúp xác định điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức để xây dựng chiến lược.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 02

Câu 16: Mục tiêu 'SMART' là gì và tại sao nó quan trọng trong quản trị mục tiêu?

Mục tiêu Sáng tạo, Mạnh mẽ, Ấn tượng, Thực tế, Tổng quát, giúp tạo động lực lớn.

Mục tiêu Đơn giản, Minh bạch, Rõ ràng, Dễ hiểu, Thực hiện được, giúp dễ dàng triển khai.

Mục tiêu Cụ thể, Đo lường được, Khả thi, Phù hợp, Có thời hạn, giúp đảm bảo tính rõ ràng và khả thi.

Mục tiêu Chiến lược, Mạnh mẽ, Ảnh hưởng, Rộng lớn, Trường tồn, giúp định hướng dài hạn.

Câu hỏi về mục tiêu SMART. SMART là viết tắt của Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound (Cụ thể, Đo lường được, Khả thi, Phù hợp, Có thời hạn). Mục tiêu SMART giúp đảm bảo tính rõ ràng, khả thi và đo lường được của mục tiêu.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 02

Câu 17: Trong quản trị rủi ro, 'ma trận rủi ro' (risk matrix) được sử dụng để làm gì?

Đánh giá và phân loại rủi ro dựa trên mức độ nghiêm trọng và khả năng xảy ra.

Liệt kê tất cả các rủi ro tiềm ẩn mà doanh nghiệp có thể gặp phải.

Xác định nguyên nhân gốc rễ của từng loại rủi ro.

Đề xuất các biện pháp phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro.

Câu hỏi về công cụ ma trận rủi ro. Ma trận rủi ro giúp đánh giá và phân loại rủi ro dựa trên mức độ nghiêm trọng và khả năng xảy ra, từ đó ưu tiên xử lý các rủi ro quan trọng.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 02

Câu 18: 'Văn hóa tổ chức' có vai trò như thế nào đối với hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp?

Chỉ có vai trò hình thức, giúp tạo dựng hình ảnh bên ngoài của doanh nghiệp.

Chủ yếu quyết định đến mức độ hài lòng của khách hàng.

Không có vai trò đáng kể đối với hiệu quả hoạt động kinh doanh.

Ảnh hưởng đến hành vi, thái độ của nhân viên, tác động đến hiệu quả, sự gắn kết và khả năng thích ứng.

Câu hỏi về vai trò của văn hóa tổ chức. Văn hóa tổ chức ảnh hưởng đến hành vi, thái độ của nhân viên, tác động đến hiệu quả làm việc, sự gắn kết và khả năng thích ứng của doanh nghiệp.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 02

Câu 19: 'Lý thuyết Z' của William Ouchi nhấn mạnh yếu tố nào trong quản trị nhân sự để nâng cao năng suất và sự gắn kết của nhân viên?

Hệ thống kiểm soát chặt chẽ, kỷ luật nghiêm minh và thưởng phạt rõ ràng.

Văn hóa tổ chức, sự tham gia của nhân viên, phát triển con người toàn diện và sự ổn định trong công việc.

Cơ cấu tổ chức phân cấp rõ ràng, quyền lực tập trung và chuyên môn hóa cao.

Ứng dụng công nghệ hiện đại, tự động hóa quy trình và giảm thiểu sự can thiệp của con người.

Câu hỏi về Lý thuyết Z. Lý thuyết Z nhấn mạnh vai trò của văn hóa tổ chức, sự tham gia của nhân viên, phát triển con người toàn diện và sự ổn định trong công việc để tăng năng suất và gắn kết.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 02

Câu 20: Trong quản trị chất lượng toàn diện (TQM), triết lý 'kaizen' có ý nghĩa gì?

Đột phá, thay đổi lớn mang tính cách mạng để nâng cao chất lượng.

Kiểm soát chặt chẽ chất lượng ở khâu cuối cùng của quy trình sản xuất.

Cải tiến liên tục, từng bước nhỏ, với sự tham gia của tất cả mọi người trong tổ chức.

Tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn chất lượng quốc tế.

Câu hỏi về triết lý Kaizen trong TQM. Kaizen là triết lý cải tiến liên tục, từng bước nhỏ, với sự tham gia của tất cả mọi người trong tổ chức.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 02

Câu 21: Mô hình '5 lực lượng cạnh tranh' của Michael Porter giúp doanh nghiệp phân tích yếu tố nào của môi trường ngành?

Môi trường vĩ mô (kinh tế, chính trị, xã hội, công nghệ) ảnh hưởng đến doanh nghiệp.

Năng lực nội tại của doanh nghiệp (nguồn lực, kỹ năng, quy trình).

Xu hướng phát triển của thị trường và nhu cầu của khách hàng.

Mức độ hấp dẫn và cạnh tranh của ngành thông qua 5 lực lượng: đối thủ, đối thủ tiềm ẩn, sản phẩm thay thế, nhà cung cấp, khách hàng.

Câu hỏi về mô hình 5 lực lượng Porter. Mô hình này giúp phân tích mức độ hấp dẫn và cạnh tranh của một ngành thông qua 5 lực lượng chính: đối thủ hiện tại, đối thủ tiềm ẩn, sản phẩm thay thế, sức mạnh nhà cung cấp, sức mạnh khách hàng.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 02

Câu 22: Trong quản trị dự án, 'biểu đồ Gantt' được sử dụng để làm gì?

Lập kế hoạch và theo dõi tiến độ thực hiện các công việc trong dự án một cách trực quan.

Phân bổ nguồn lực và chi phí cho từng công việc trong dự án.

Xác định đường găng (critical path) và các công việc quan trọng nhất của dự án.

Đánh giá rủi ro và lập kế hoạch ứng phó rủi ro cho dự án.

Câu hỏi về công cụ biểu đồ Gantt. Biểu đồ Gantt là công cụ trực quan hóa tiến độ dự án, thể hiện các công việc, thời gian bắt đầu, thời gian kết thúc và mối quan hệ giữa các công việc.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 02

Câu 23: 'Phân quyền' trong tổ chức có ưu điểm gì so với 'tập quyền'?

Đảm bảo tính thống nhất, kiểm soát chặt chẽ và giảm thiểu rủi ro sai sót.

Tăng tính chủ động, linh hoạt, ra quyết định nhanh hơn ở cấp dưới, phát triển năng lực quản lý cấp trung.

Tập trung quyền lực vào tay lãnh đạo cao nhất để dễ dàng điều hành và quản lý.

Phù hợp với mọi loại hình tổ chức và mọi quy mô hoạt động.

Câu hỏi so sánh phân quyền và tập quyền. Phân quyền giúp tăng tính chủ động, linh hoạt, ra quyết định nhanh hơn ở cấp dưới, phát triển năng lực quản lý cấp trung.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 02

Câu 24: 'Động viên' nhân viên là chức năng quan trọng của quản lý 'điều khiển'. Phương pháp động viên nào sau đây tập trung vào việc đáp ứng nhu cầu 'tự thể hiện' của nhân viên theo tháp nhu cầu Maslow?

Tăng lương, thưởng, phúc lợi vật chất để đáp ứng nhu cầu vật chất.

Đảm bảo môi trường làm việc an toàn, ổn định để đáp ứng nhu cầu an toàn.

Giao nhiệm vụ thách thức, tạo cơ hội phát triển nghề nghiệp, ghi nhận thành tích và đóng góp.

Xây dựng mối quan hệ đồng nghiệp tốt đẹp, tạo môi trường làm việc thân thiện để đáp ứng nhu cầu xã hội.

Câu hỏi về động viên và tháp nhu cầu Maslow. Nhu cầu tự thể hiện là nhu cầu cao nhất, liên quan đến phát triển tiềm năng, sáng tạo, khẳng định bản thân. Các phương pháp động viên cần tạo cơ hội để nhân viên phát triển và thể hiện bản thân.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 02

Câu 25: 'Ra quyết định' là một quá trình quan trọng trong quản trị. Bước đầu tiên trong quy trình ra quyết định quản trị thường là gì?

Nhận diện và xác định vấn đề cần giải quyết.

Thu thập thông tin và phân tích các phương án giải quyết.

Lựa chọn phương án tối ưu và ra quyết định.

Thực thi quyết định và đánh giá kết quả.

Câu hỏi về quy trình ra quyết định. Bước đầu tiên luôn là nhận diện và xác định vấn đề cần giải quyết, làm cơ sở cho các bước tiếp theo.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 02

Câu 26: 'Thông tin' đóng vai trò như thế nào trong quá trình quản trị?

Chỉ cần thiết cho chức năng kiểm tra để đánh giá hiệu quả hoạt động.

Chủ yếu phục vụ cho chức năng hoạch định để xây dựng kế hoạch.

Không có vai trò quyết định, kinh nghiệm và trực giác mới là quan trọng nhất.

Là yếu tố đầu vào quan trọng cho mọi chức năng quản trị, giúp nhà quản trị đưa ra quyết định, kiểm soát và điều hành.

Câu hỏi về vai trò của thông tin trong quản trị. Thông tin là yếu tố đầu vào quan trọng cho mọi chức năng quản trị, giúp nhà quản trị đưa ra quyết định chính xác, kiểm soát hiệu quả và điều hành tổ chức.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 02

Câu 27: 'Đạo đức kinh doanh' có ý nghĩa gì trong quản trị doanh nghiệp hiện đại?

Chỉ là yếu tố hình thức, không ảnh hưởng đến lợi nhuận và hiệu quả kinh doanh.

Là nền tảng xây dựng uy tín, lòng tin, trách nhiệm xã hội và phát triển bền vững cho doanh nghiệp.

Chỉ cần thiết đối với các doanh nghiệp lớn, có trách nhiệm xã hội cao.

Mâu thuẫn với mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận của doanh nghiệp.

Câu hỏi về đạo đức kinh doanh. Đạo đức kinh doanh là nền tảng xây dựng uy tín, lòng tin, trách nhiệm xã hội và phát triển bền vững cho doanh nghiệp trong dài hạn.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 02

Câu 28: 'Sứ mệnh' của tổ chức là gì và tại sao nó quan trọng trong quản trị chiến lược?

Mục tiêu cụ thể về lợi nhuận và thị phần mà tổ chức muốn đạt được.

Kế hoạch chi tiết về các hoạt động và nguồn lực cần thiết để đạt mục tiêu.

Tuyên bố về mục đích tồn tại, giá trị cốt lõi, định hướng hoạt động, tạo nền tảng cho tầm nhìn và chiến lược.

Tập hợp các quy tắc, quy định và chuẩn mực hành vi trong tổ chức.

Câu hỏi về sứ mệnh tổ chức. Sứ mệnh là tuyên bố về mục đích tồn tại, giá trị cốt lõi, định hướng hoạt động và tạo nền tảng cho việc xây dựng tầm nhìn và chiến lược.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 02

Câu 29: 'Kiểm soát nội bộ' có vai trò như thế nào trong quản trị tổ chức?

Bảo vệ tài sản, đảm bảo tính chính xác thông tin, tuân thủ pháp luật, nâng cao hiệu quả hoạt động.

Chỉ tập trung vào việc kiểm soát chi phí và ngăn chặn gian lận.

Chủ yếu do bộ phận kiểm toán nội bộ thực hiện, không liên quan đến các bộ phận khác.

Không cần thiết đối với các doanh nghiệp nhỏ và vừa.

Câu hỏi về kiểm soát nội bộ. Kiểm soát nội bộ giúp bảo vệ tài sản, đảm bảo tính chính xác của thông tin, tuân thủ pháp luật và nâng cao hiệu quả hoạt động của tổ chức.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 02

Câu 30: Xu hướng 'chuyển đổi số' đang tác động như thế nào đến hoạt động quản trị doanh nghiệp?

Chỉ ảnh hưởng đến bộ phận công nghệ thông tin, các bộ phận khác không bị tác động nhiều.

Chủ yếu giúp giảm chi phí và tăng năng suất lao động.

Không có tác động đáng kể đến các nguyên tắc và chức năng quản trị cơ bản.

Thay đổi cách thức quản trị trên mọi khía cạnh, từ quy trình, công cụ, mô hình tổ chức đến kỹ năng quản lý.

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi về tác động của chuyển đổi số. Chuyển đổi số đang thay đổi cách thức quản trị, từ quy trình, công cụ, mô hình tổ chức đến kỹ năng quản lý, đòi hỏi doanh nghiệp phải thích ứng để tận dụng cơ hội và vượt qua thách thức.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí - Đề 03

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 03

Câu 1: Trong bối cảnh nguồn lực khan hiếm, nhà quản trị cần đưa ra quyết định phân bổ ngân sách cho các dự án khác nhau. Kỹ năng nào sau đây là quan trọng nhất để đảm bảo việc phân bổ này tối ưu, mang lại giá trị cao nhất cho tổ chức?

Kỹ năng kỹ thuật (Technical skills)

Kỹ năng tư duy (Conceptual skills)

Kỹ năng nhân sự (Human skills)

Kỹ năng giao tiếp (Communication skills)

Câu hỏi tập trung vào kỹ năng phân bổ nguồn lực hiệu quả, một khía cạnh quan trọng của quản trị, đặc biệt khi nguồn lực hạn chế. Kỹ năng tư duy giúp nhà quản trị phân tích, đánh giá và đưa ra quyết định sáng suốt.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 03

Câu 2: Một tổ chức phi lợi nhuận hoạt động trong lĩnh vực giáo dục đang đối mặt với tình trạng thiếu hụt tình nguyện viên. Giải pháp nào sau đây thể hiện rõ nhất việc áp dụng chức năng 'điều khiển' (leading) trong quản trị để giải quyết vấn đề này?

Xây dựng kế hoạch tuyển dụng tình nguyện viên chi tiết.

Tổ chức các buổi đào tạo kỹ năng cho tình nguyện viên hiện có.

Truyền cảm hứng và tạo động lực cho đội ngũ hiện tại, đồng thời xây dựng văn hóa tổ chức thu hút tình nguyện viên mới.

Kiểm tra và đánh giá hiệu quả làm việc của từng tình nguyện viên.

Câu hỏi tập trung vào chức năng 'điều khiển' trong quản trị, đặc biệt là khả năng tạo động lực và hướng dẫn nhân viên/tình nguyện viên để đạt mục tiêu chung.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 03

Câu 3: Để đánh giá hiệu quả hoạt động của một chuỗi cửa hàng bán lẻ, nhà quản trị thường sử dụng chỉ số ROI (Return on Investment - Tỷ suất hoàn vốn). Chỉ số ROI này phản ánh khía cạnh nào sau đây của hiệu quả quản trị?

Mức độ hài lòng của khách hàng.

Thị phần của chuỗi cửa hàng trên thị trường.

Khả năng thích ứng với thay đổi của môi trường kinh doanh.

Hiệu suất sử dụng vốn đầu tư để tạo ra lợi nhuận.

Câu hỏi liên quan đến việc đo lường hiệu quả quản trị thông qua chỉ số ROI. ROI tập trung vào mối quan hệ giữa lợi nhuận thu được và chi phí đầu tư, phản ánh hiệu suất sử dụng vốn.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 03

Câu 4: Một công ty sản xuất đang xem xét việc áp dụng một dây chuyền sản xuất tự động hóa hoàn toàn. Quyết định này thuộc về cấp quản trị nào trong tổ chức và liên quan chủ yếu đến loại quyết định nào?

Cấp quản trị cao nhất, quyết định chiến lược.

Cấp quản trị giữa, quyết định chiến thuật.

Cấp quản trị cơ sở, quyết định tác nghiệp.

Tất cả các cấp quản trị, quyết định thường nhật.

Câu hỏi về cấp quản trị và loại quyết định. Quyết định về tự động hóa dây chuyền sản xuất là quyết định chiến lược, ảnh hưởng đến toàn bộ hoạt động dài hạn của công ty và thường do cấp quản trị cao nhất đưa ra.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 03

Câu 5: Trong quá trình xây dựng kế hoạch marketing cho sản phẩm mới, nhà quản trị cần phân tích các yếu tố như đối thủ cạnh tranh, xu hướng thị trường, và hành vi khách hàng. Hoạt động này thuộc về chức năng nào của quản trị?

Tổ chức (Organizing)

Hoạch định (Planning)

Kiểm tra (Controlling)

Điều khiển (Leading)

Câu hỏi xác định chức năng quản trị liên quan đến phân tích môi trường và lập kế hoạch. Phân tích các yếu tố bên ngoài và bên trong là bước quan trọng trong chức năng hoạch định.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 03

Câu 6: Mô hình SWOT được sử dụng rộng rãi trong quản trị để phân tích điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của tổ chức. Mô hình này chủ yếu hỗ trợ cho chức năng nào của quản trị?

Hoạch định (Planning)

Tổ chức (Organizing)

Điều khiển (Leading)

Kiểm tra (Controlling)

Câu hỏi về ứng dụng mô hình SWOT trong quản trị. SWOT là công cụ phân tích chiến lược, giúp xác định mục tiêu và xây dựng kế hoạch, do đó hỗ trợ chức năng hoạch định.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 03

Câu 7: Một nhà quản trị cấp cơ sở dành phần lớn thời gian làm việc để hướng dẫn và giám sát trực tiếp nhân viên thực hiện các công việc hàng ngày. Điều này thể hiện vai trò nào quan trọng nhất của nhà quản trị cấp cơ sở?

Vai trò hoạch định chiến lược dài hạn.

Vai trò xây dựng mối quan hệ với đối tác bên ngoài.

Vai trò điều phối và giám sát công việc hàng ngày của nhân viên.

Vai trò đại diện tổ chức trong các sự kiện lớn.

Câu hỏi về vai trò của nhà quản trị cấp cơ sở. Ở cấp cơ sở, vai trò giám sát và điều phối công việc trực tiếp là quan trọng nhất để đảm bảo hiệu quả hoạt động hàng ngày.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 03

Câu 8: Trong một dự án phần mềm, trưởng nhóm dự án cần phân chia công việc cho các thành viên, xác định thời hạn hoàn thành và thiết lập cơ chế báo cáo tiến độ. Hoạt động này thuộc về chức năng nào của quản trị?

Tổ chức (Organizing)

Hoạch định (Planning)

Điều khiển (Leading)

Kiểm tra (Controlling)

Câu hỏi về chức năng quản trị liên quan đến phân công công việc và thiết lập cơ cấu tổ chức. Các hoạt động như phân chia công việc, xác định thời hạn, và cơ chế báo cáo thuộc chức năng tổ chức.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 03

Câu 9: Để đảm bảo chất lượng sản phẩm, một công ty sản xuất thực phẩm tiến hành kiểm tra nguyên liệu đầu vào, giám sát quy trình sản xuất và kiểm nghiệm sản phẩm trước khi xuất xưởng. Các hoạt động này thể hiện chức năng nào của quản trị?

Hoạch định (Planning)

Tổ chức (Organizing)

Điều khiển (Leading)

Kiểm tra (Controlling)

Câu hỏi về chức năng quản trị liên quan đến việc đảm bảo chất lượng và kiểm soát hoạt động. Các hoạt động kiểm tra, giám sát và kiểm nghiệm là các bước trong chức năng kiểm tra.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 03

Câu 10: Một nhà quản trị thành công cần có khả năng thấu hiểu nhân viên, xây dựng mối quan hệ tốt đẹp và tạo động lực làm việc cho họ. Kỹ năng nào sau đây thể hiện rõ nhất năng lực này?

Kỹ năng kỹ thuật (Technical skills)

Kỹ năng tư duy (Conceptual skills)

Kỹ năng nhân sự (Human skills)

Kỹ năng phân tích (Analytical skills)

Câu hỏi về kỹ năng quản trị liên quan đến con người và mối quan hệ. Khả năng thấu hiểu, xây dựng mối quan hệ và tạo động lực là những khía cạnh của kỹ năng nhân sự.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 03

Câu 11: Trong tình huống khủng hoảng truyền thông, nhà quản trị cần nhanh chóng thu thập thông tin, phân tích tình hình, đưa ra quyết định và truyền đạt thông tin một cách rõ ràng, chính xác. Kỹ năng nào trở nên đặc biệt quan trọng trong tình huống này?

Kỹ năng kỹ thuật (Technical skills)

Kỹ năng tư duy (Conceptual skills)

Kỹ năng nhân sự (Human skills)

Kỹ năng đàm phán (Negotiation skills)

Câu hỏi về kỹ năng quản trị trong tình huống khẩn cấp. Trong khủng hoảng, khả năng tư duy nhanh nhạy, phân tích tình huống và ra quyết định hiệu quả là tối quan trọng.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 03

Câu 12: Một doanh nghiệp mới thành lập cần xác định rõ tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi và mục tiêu chiến lược. Hoạt động này là nền tảng cho chức năng nào của quản trị?

Hoạch định (Planning)

Tổ chức (Organizing)

Điều khiển (Leading)

Kiểm tra (Controlling)

Câu hỏi về chức năng quản trị liên quan đến việc định hướng và xác định mục tiêu dài hạn. Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi và mục tiêu chiến lược là các yếu tố cơ bản của chức năng hoạch định.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 03

Câu 13: Để nâng cao hiệu suất làm việc của nhân viên, nhà quản trị có thể áp dụng nhiều biện pháp khác nhau như giao việc phù hợp năng lực, cung cấp phản hồi thường xuyên, và tạo cơ hội phát triển. Biện pháp nào sau đây tập trung vào chức năng 'điều khiển' (leading) trong quản trị?

Giao việc phù hợp với năng lực của từng nhân viên.

Xây dựng quy trình làm việc chuẩn hóa.

Đánh giá hiệu suất làm việc định kỳ.

Tạo cơ hội đào tạo và phát triển kỹ năng cho nhân viên.

Câu hỏi về chức năng 'điều khiển' và các biện pháp liên quan. Tạo cơ hội phát triển và cung cấp phản hồi là những cách để tạo động lực và hướng dẫn nhân viên, thuộc chức năng điều khiển.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 03

Câu 14: Trong quá trình tuyển dụng nhân sự, nhà quản trị cần xác định rõ yêu cầu công việc, lựa chọn phương pháp tuyển dụng phù hợp, phỏng vấn và đánh giá ứng viên. Hoạt động này thuộc về chức năng nào của quản trị?

Tổ chức (Organizing)

Hoạch định (Planning)

Điều khiển (Leading)

Kiểm tra (Controlling)

Câu hỏi về chức năng quản trị liên quan đến tuyển dụng nhân sự. Tuyển dụng là một phần của việc xây dựng cơ cấu tổ chức và bố trí nhân sự, thuộc chức năng tổ chức.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 03

Câu 15: Một tổ chức muốn đo lường mức độ hoàn thành mục tiêu đề ra. Họ tiến hành so sánh kết quả thực tế với kế hoạch ban đầu, xác định các sai lệch và đề xuất biện pháp khắc phục. Hoạt động này thuộc về chức năng nào của quản trị?

Hoạch định (Planning)

Tổ chức (Organizing)

Điều khiển (Leading)

Kiểm tra (Controlling)

Câu hỏi về chức năng quản trị liên quan đến việc đo lường và điều chỉnh hoạt động. So sánh kết quả thực tế với kế hoạch, xác định sai lệch và khắc phục là các bước của chức năng kiểm tra.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 03

Câu 16: Nhà quản trị cấp cao thường dành nhiều thời gian hơn cho việc hoạch định chiến lược và xây dựng tầm nhìn dài hạn cho tổ chức. Điều này cho thấy tầm quan trọng của kỹ năng nào đối với nhà quản trị cấp cao?

Kỹ năng kỹ thuật (Technical skills)

Kỹ năng tư duy (Conceptual skills)

Kỹ năng nhân sự (Human skills)

Kỹ năng quản lý thời gian (Time management skills)

Câu hỏi về kỹ năng quan trọng đối với nhà quản trị cấp cao. Hoạch định chiến lược và xây dựng tầm nhìn đòi hỏi khả năng tư duy tổng quát, phân tích và khái quát hóa, thể hiện qua kỹ năng tư duy.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 03

Câu 17: Trong quá trình giải quyết xung đột giữa các thành viên trong nhóm, nhà quản trị cần lắng nghe, thấu hiểu quan điểm của các bên, tìm kiếm giải pháp thỏa hiệp và xây dựng sự đồng thuận. Kỹ năng nào được thể hiện rõ nhất trong tình huống này?

Kỹ năng kỹ thuật (Technical skills)

Kỹ năng tư duy (Conceptual skills)

Kỹ năng nhân sự (Human skills)

Kỹ năng ra quyết định (Decision-making skills)

Câu hỏi về kỹ năng quản trị trong giải quyết xung đột. Lắng nghe, thấu hiểu, tìm kiếm giải pháp và xây dựng đồng thuận là các khía cạnh của kỹ năng nhân sự, đặc biệt là kỹ năng giao tiếp và hòa giải.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 03

Câu 18: Một công ty công nghệ đang phát triển một sản phẩm mới đòi hỏi kiến thức chuyên sâu về lĩnh vực kỹ thuật. Kỹ năng nào sau đây là quan trọng nhất đối với các nhà quản trị dự án trong công ty này?

Kỹ năng kỹ thuật (Technical skills)

Kỹ năng tư duy (Conceptual skills)

Kỹ năng nhân sự (Human skills)

Kỹ năng marketing (Marketing skills)

Câu hỏi về kỹ năng quan trọng trong lĩnh vực công nghệ. Trong môi trường kỹ thuật cao, kiến thức chuyên môn và khả năng quản lý các vấn đề kỹ thuật là rất quan trọng, thể hiện qua kỹ năng kỹ thuật.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 03

Câu 19: Để thích ứng với sự thay đổi nhanh chóng của môi trường kinh doanh, tổ chức cần xây dựng một cơ cấu linh hoạt, khuyến khích sự sáng tạo và đổi mới. Chức năng 'tổ chức' trong quản trị đóng vai trò như thế nào trong việc này?

Đảm bảo mọi hoạt động diễn ra theo đúng kế hoạch đã định.

Thiết kế cơ cấu tổ chức linh hoạt, phân quyền và khuyến khích hợp tác.

Truyền đạt tầm nhìn và tạo động lực cho nhân viên hướng tới mục tiêu chung.

Đo lường và đánh giá hiệu quả hoạt động của tổ chức so với mục tiêu.

Câu hỏi về vai trò của chức năng 'tổ chức' trong môi trường thay đổi. Chức năng tổ chức giúp thiết lập cơ cấu linh hoạt, phân quyền và tạo điều kiện cho sự đổi mới.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 03

Câu 20: Trong vai trò 'người lãnh đạo' (leader), nhà quản trị thực hiện các hoạt động nào sau đây?

Phân bổ nguồn lực và ngân sách cho các bộ phận.

Thu thập và phổ biến thông tin trong tổ chức.

Truyền cảm hứng, tạo động lực và hướng dẫn nhân viên.

Đàm phán và giải quyết xung đột với các bên liên quan.

Câu hỏi về vai trò 'người lãnh đạo' của nhà quản trị. Vai trò lãnh đạo tập trung vào việc truyền cảm hứng, tạo động lực và hướng dẫn nhân viên.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 03

Câu 21: Trong vai trò 'người liên lạc' (liaison), nhà quản trị thực hiện các hoạt động nào sau đây?

Giám sát và điều chỉnh hoạt động của nhân viên.

Xây dựng và duy trì mối quan hệ với các đối tác, khách hàng và cộng đồng.

Phân tích thông tin và đưa ra quyết định chiến lược.

Giải quyết các vấn đề phát sinh trong nội bộ tổ chức.

Câu hỏi về vai trò 'người liên lạc' của nhà quản trị. Vai trò liên lạc tập trung vào xây dựng và duy trì mối quan hệ với các bên ngoài tổ chức.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 03

Câu 22: Hiệu quả quản trị (effectiveness) được thể hiện qua yếu tố nào sau đây?

Mức độ đạt được mục tiêu đã đề ra.

Mức độ sử dụng tiết kiệm nguồn lực.

Khả năng thích ứng nhanh chóng với thay đổi.

Mức độ hài lòng của nhân viên.

Câu hỏi về khái niệm hiệu quả quản trị. Hiệu quả tập trung vào việc đạt được mục tiêu đề ra.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 03

Câu 23: Hiệu suất quản trị (efficiency) được thể hiện qua yếu tố nào sau đây?

Mức độ đạt được mục tiêu đã đề ra.

Mức độ sử dụng tiết kiệm và tối ưu nguồn lực.

Khả năng tạo ra sản phẩm/dịch vụ chất lượng cao.

Mức độ đổi mới và sáng tạo trong hoạt động.

Câu hỏi về khái niệm hiệu suất quản trị. Hiệu suất tập trung vào việc sử dụng nguồn lực tiết kiệm và tối ưu.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 03

Câu 24: Nguyên tắc 'thống nhất chỉ huy' (unity of command) trong quản trị tổ chức có ý nghĩa gì?

Mọi quyết định quản trị cần được đưa ra một cách tập trung.

Các bộ phận trong tổ chức cần phối hợp chặt chẽ với nhau.

Mỗi nhân viên chỉ nên nhận lệnh và báo cáo cho một cấp trên trực tiếp.

Quyền lực và trách nhiệm cần được phân chia rõ ràng trong tổ chức.

Câu hỏi về nguyên tắc 'thống nhất chỉ huy'. Nguyên tắc này đảm bảo mỗi nhân viên chỉ nhận lệnh từ một cấp trên trực tiếp để tránh chồng chéo và mâu thuẫn.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 03

Câu 25: Môi trường bên ngoài của tổ chức bao gồm những yếu tố nào sau đây?

Cơ cấu tổ chức, văn hóa doanh nghiệp, nguồn nhân lực.

Mục tiêu, chiến lược, quy trình hoạt động.

Điểm mạnh, điểm yếu, năng lực cốt lõi.

Khách hàng, đối thủ cạnh tranh, nhà cung cấp, yếu tố kinh tế, chính trị, xã hội, công nghệ.

Câu hỏi về các yếu tố thuộc môi trường bên ngoài của tổ chức. Môi trường bên ngoài bao gồm các yếu tố vĩ mô và vi mô nằm ngoài tầm kiểm soát trực tiếp của tổ chức.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 03

Câu 26: Phong cách lãnh đạo dân chủ (democratic leadership) có đặc điểm nổi bật nào?

Nhà lãnh đạo độc đoán, tập trung quyền lực.

Nhà lãnh đạo khuyến khích sự tham gia của nhân viên vào quá trình ra quyết định.

Nhà lãnh đạo ủy quyền hoàn toàn cho nhân viên, ít can thiệp.

Nhà lãnh đạo tập trung vào kiểm soát và kỷ luật nghiêm ngặt.

Câu hỏi về đặc điểm của phong cách lãnh đạo dân chủ. Phong cách này khuyến khích sự tham gia của nhân viên vào quá trình ra quyết định.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 03

Câu 27: Phương pháp 'quản trị theo mục tiêu' (Management by Objectives - MBO) tập trung vào yếu tố nào?

Thiết lập mục tiêu rõ ràng, có thể đo lường được và đánh giá hiệu quả dựa trên mục tiêu.

Xây dựng quy trình làm việc chi tiết và kiểm soát chặt chẽ từng bước.

Tạo môi trường làm việc cạnh tranh và thúc đẩy hiệu suất cá nhân.

Phát triển năng lực nhân viên thông qua đào tạo và huấn luyện liên tục.

Câu hỏi về phương pháp MBO. MBO tập trung vào việc thiết lập mục tiêu rõ ràng và đánh giá hiệu quả dựa trên mức độ hoàn thành mục tiêu.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 03

Câu 28: Ma trận BCG (Boston Consulting Group matrix) được sử dụng để phân tích danh mục đầu tư của doanh nghiệp dựa trên hai tiêu chí chính nào?

Lợi nhuận và rủi ro.

Chi phí và doanh thu.

Quy mô thị trường và tốc độ tăng trưởng.

Tăng trưởng thị trường và thị phần tương đối.

Câu hỏi về ma trận BCG. Ma trận này sử dụng Tăng trưởng thị trường và Thị phần tương đối để phân loại các đơn vị kinh doanh.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 03

Câu 29: Trong quá trình ra quyết định quản trị, bước nào sau đây là quan trọng nhất để đảm bảo quyết định được thực thi thành công?

Xác định vấn đề và mục tiêu.

Phân tích các phương án và lựa chọn phương án tốt nhất.

Tổ chức thực hiện quyết định và kiểm tra, đánh giá kết quả.

Thu thập thông tin và dữ liệu liên quan đến vấn đề.

Câu hỏi về quy trình ra quyết định. Để quyết định thành công, việc tổ chức thực hiện và kiểm tra, đánh giá kết quả là bước then chốt.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 03

Câu 30: Tổ chức theo kiểu trực tuyến - chức năng (line-functional organization) có ưu điểm nổi bật nào?

Linh hoạt và thích ứng nhanh với thay đổi.

Chuyên môn hóa cao và dễ kiểm soát theo chức năng.

Phối hợp tốt giữa các bộ phận chức năng.

Tập trung quyền lực cao ở cấp cao nhất.

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi về ưu điểm của tổ chức trực tuyến - chức năng. Ưu điểm chính là sự chuyên môn hóa cao và dễ kiểm soát theo chức năng.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí - Đề 04

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 04

Câu 1: Trong bối cảnh một tổ chức phi lợi nhuận đang cố gắng mở rộng quy mô hoạt động để phục vụ cộng đồng tốt hơn, nhà quản lý cần tập trung vào việc tối ưu hóa nguồn lực có hạn để đạt được tác động xã hội lớn nhất. Khía cạnh nào của quản trị được nhấn mạnh trong tình huống này?

Tính quyền lực

Tính hiệu quả

Tính mệnh lệnh

Tính hình thức

Câu hỏi tập trung vào việc sử dụng hiệu quả nguồn lực để đạt mục tiêu, đặc biệt trong tổ chức phi lợi nhuận, nhấn mạnh tính hiệu quả trong quản trị.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 04

Câu 2: Một công ty khởi nghiệp công nghệ đặt mục tiêu tăng trưởng người dùng lên 300% trong năm tới. Để đạt được mục tiêu này, ban lãnh đạo đã quyết định triển khai đồng thời nhiều dự án marketing và phát triển sản phẩm mới. Chức năng quản trị nào đang được ưu tiên hàng đầu trong giai đoạn này?

Hoạch định

Tổ chức

Lãnh đạo

Kiểm soát

Câu hỏi mô tả việc xác định mục tiêu và vạch ra các bước hành động để đạt mục tiêu tăng trưởng, đây chính là chức năng hoạch định.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 04

Câu 3: Giám đốc điều hành (CEO) của một tập đoàn đa quốc gia dành phần lớn thời gian để phân tích xu hướng thị trường toàn cầu, đánh giá rủi ro và cơ hội từ các chính sách thương mại quốc tế, và xây dựng tầm nhìn dài hạn cho công ty. Kỹ năng quản trị nào được thể hiện rõ nhất qua các hoạt động này?

Kỹ năng kỹ thuật

Kỹ năng tư duy

Kỹ năng nhân sự

Kỹ năng giao tiếp

Các hoạt động CEO mô tả (phân tích xu hướng, đánh giá rủi ro, xây dựng tầm nhìn) đòi hỏi khả năng tư duy tổng thể, chiến lược và khái quát hóa, đây là kỹ năng tư duy.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 04

Câu 4: Trong một dự án xây dựng phần mềm phức tạp, trưởng nhóm dự án thường xuyên phải giải quyết các xung đột giữa các thành viên về cách tiếp cận kỹ thuật, phân công lại công việc dựa trên năng lực của từng người, và động viên nhóm vượt qua các giai đoạn khó khăn. Vai trò quản trị nào được thể hiện rõ nhất ở đây?

Vai trò nhà phân tích

Vai trò nhà hoạch định

Vai trò lãnh đạo

Vai trò kiểm soát

Trưởng nhóm dự án đang thực hiện các hoạt động liên quan đến con người, giải quyết xung đột, phân công công việc, động viên nhân viên, đây là vai trò lãnh đạo.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 04

Câu 5: Một chuỗi nhà hàng thức ăn nhanh muốn đảm bảo chất lượng dịch vụ đồng đều tại tất cả các chi nhánh. Họ đã thiết lập quy trình chuẩn cho việc chế biến món ăn, đào tạo nhân viên theo quy trình, và thường xuyên kiểm tra việc tuân thủ. Chức năng quản trị nào được sử dụng để đảm bảo tính nhất quán này?

Hoạch định

Tổ chức

Lãnh đạo

Kiểm soát

Việc thiết lập quy trình, đào tạo, và kiểm tra tuân thủ nhằm đảm bảo hoạt động đi đúng kế hoạch và tiêu chuẩn, đây là chức năng kiểm soát.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 04

Câu 6: Để đối phó với sự cạnh tranh ngày càng gay gắt từ các đối thủ, một công ty sản xuất đồ gia dụng quyết định tái cấu trúc bộ phận marketing, thay đổi kênh phân phối, và đầu tư vào nghiên cứu phát triển sản phẩm mới. Loại quyết định quản trị nào đang được thực hiện ở đây?

Quyết định chiến lược

Quyết định chiến thuật

Quyết định tác nghiệp

Quyết định thường kỳ

Các quyết định tái cấu trúc bộ phận, thay đổi kênh phân phối, đầu tư R&D là những quyết định có tầm ảnh hưởng lớn, định hướng dài hạn cho tổ chức, đây là quyết định chiến lược.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 04

Câu 7: Một bệnh viện tư nhân áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001, tập trung vào việc cải tiến liên tục quy trình khám chữa bệnh, nâng cao sự hài lòng của bệnh nhân và nhân viên. Triết lý quản trị nào đang được bệnh viện này theo đuổi?

Quản trị theo mục tiêu (MBO)

Quản trị khoa học

Quản trị chất lượng toàn diện (TQM)

Quản trị nhân sự

Việc tập trung vào cải tiến liên tục, nâng cao chất lượng, và sự hài lòng của các bên liên quan thể hiện triết lý quản trị chất lượng toàn diện (TQM).

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 04

Câu 8: Trong quá trình xây dựng kế hoạch kinh doanh cho một quán cà phê mới, người quản lý cần dự báo chi phí thuê mặt bằng, chi phí nguyên vật liệu, doanh thu dự kiến, và xác định điểm hòa vốn. Hoạt động này thuộc về chức năng quản trị nào?

Hoạch định

Tổ chức

Lãnh đạo

Kiểm soát

Việc dự báo chi phí, doanh thu, và xác định điểm hòa vốn là các hoạt động cụ thể trong quá trình hoạch định tài chính và kế hoạch kinh doanh.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 04

Câu 9: Để nâng cao tinh thần làm việc nhóm và hiệu quả phối hợp giữa các bộ phận, một công ty đã tổ chức các buổi team-building, các khóa đào tạo kỹ năng làm việc nhóm, và xây dựng hệ thống khen thưởng tập thể. Biện pháp này tập trung vào kỹ năng quản trị nào?

Kỹ năng kỹ thuật

Kỹ năng tư duy

Kỹ năng nhân sự

Kỹ năng hành chính

Các hoạt động team-building, đào tạo kỹ năng làm việc nhóm, khen thưởng tập thể đều nhằm phát triển và sử dụng hiệu quả nguồn nhân lực, đây là kỹ năng nhân sự.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 04

Câu 10: Một nhà quản lý cấp trung trong một công ty sản xuất ô tô thường xuyên phải theo dõi tiến độ sản xuất hàng ngày, giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình sản xuất, và đảm bảo đạt được chỉ tiêu sản lượng đề ra. Vai trò quản trị nào được thể hiện rõ nhất ở đây?

Vai trò nhà hoạch định chiến lược

Vai trò nhà lãnh đạo tinh thần

Vai trò nhà phân bổ nguồn lực

Vai trò kiểm soát và điều hành

Việc theo dõi tiến độ, giải quyết vấn đề, và đảm bảo đạt chỉ tiêu là các hoạt động kiểm soát và điều hành hàng ngày ở cấp trung, đây là vai trò kiểm soát.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 04

Câu 11: Trong mô hình quản trị theo chức năng, các hoạt động của tổ chức được chia thành các bộ phận chuyên môn như marketing, sản xuất, tài chính, nhân sự. Ưu điểm chính của mô hình này là gì?

Tăng tính linh hoạt và thích ứng nhanh

Chuyên môn hóa cao và hiệu quả trong từng lĩnh vực

Dễ dàng phối hợp giữa các bộ phận

Tập trung vào kết quả cuối cùng

Mô hình chức năng tập trung vào chuyên môn hóa, giúp phát triển chuyên sâu kỹ năng và kiến thức trong từng lĩnh vực.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 04

Câu 12: Một tổ chức áp dụng cơ cấu tổ chức ma trận, trong đó nhân viên có thể chịu sự quản lý đồng thời của trưởng bộ phận chức năng và trưởng dự án. Tình huống này có thể gây ra thách thức nào trong quản trị?

Thiếu sự chuyên môn hóa

Khó kiểm soát chi phí

Mâu thuẫn về quyền hạn và trách nhiệm

Chậm trễ trong ra quyết định

Cơ cấu ma trận có thể dẫn đến tình trạng nhân viên phải báo cáo cho nhiều hơn một người quản lý, gây ra mâu thuẫn về mệnh lệnh và trách nhiệm.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 04

Câu 13: Để thúc đẩy sự đổi mới và sáng tạo trong tổ chức, nhà quản lý nên tạo ra môi trường làm việc như thế nào?

Cứng nhắc, tuân thủ nghiêm ngặt quy trình

Cạnh tranh gay gắt giữa các cá nhân

Kiểm soát chặt chẽ, ít tự do sáng tạo

Cởi mở, khuyến khích thử nghiệm và chấp nhận rủi ro

Môi trường khuyến khích đổi mới sáng tạo cần cởi mở, chấp nhận rủi ro, khuyến khích thử nghiệm và học hỏi từ sai lầm.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 04

Câu 14: Một doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) đang muốn xây dựng văn hóa doanh nghiệp mạnh mẽ. Yếu tố nào sau đây là quan trọng nhất để đạt được mục tiêu này?

Sự gương mẫu và nhất quán của lãnh đạo

Các quy định và chính sách rõ ràng

Chương trình đào tạo văn hóa doanh nghiệp

Các hoạt động truyền thông nội bộ thường xuyên

Văn hóa doanh nghiệp được hình thành và củng cố thông qua hành vi và giá trị của lãnh đạo, đặc biệt là người đứng đầu.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 04

Câu 15: Trong tình huống khủng hoảng truyền thông, khi một sản phẩm của công ty bị phát hiện có lỗi nghiêm trọng, vai trò quan trọng nhất của nhà quản lý là gì?

Giữ im lặng và chờ đợi sự việc lắng xuống

Phản ứng nhanh chóng, minh bạch và có trách nhiệm

Đổ lỗi cho bộ phận khác hoặc nhà cung cấp

Tập trung vào quảng bá các sản phẩm khác

Trong khủng hoảng, việc minh bạch thông tin, nhận trách nhiệm và hành động khắc phục là quan trọng nhất để bảo vệ uy tín.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 04

Câu 16: Khi phân tích môi trường bên ngoài của doanh nghiệp, yếu tố nào thuộc về môi trường vĩ mô?

Đối thủ cạnh tranh

Khách hàng

Chính sách pháp luật của nhà nước

Nhà cung cấp

Môi trường vĩ mô bao gồm các yếu tố rộng lớn, có ảnh hưởng đến tất cả các doanh nghiệp, như chính sách của chính phủ.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 04

Câu 17: Phương pháp 'SWOT' được sử dụng trong quản trị để làm gì?

Đánh giá hiệu quả hoạt động của nhân viên

Xây dựng kế hoạch marketing

Quản lý rủi ro dự án

Phân tích môi trường và vị thế của doanh nghiệp

SWOT là công cụ phân tích chiến lược, giúp đánh giá điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của doanh nghiệp.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 04

Câu 18: Mục tiêu 'SMART' là gì và tại sao nó quan trọng trong quản trị?

Tiêu chí để thiết lập mục tiêu hiệu quả, đảm bảo tính rõ ràng và khả thi

Phương pháp đánh giá hiệu suất công việc của nhân viên

Công cụ để quản lý thời gian hiệu quả

Mô hình ra quyết định trong quản trị

Mục tiêu SMART là mục tiêu cụ thể, đo lường được, có thể đạt được, liên quan và có thời hạn, giúp đảm bảo mục tiêu rõ ràng và khả thi.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 04

Câu 19: Trong quản lý dự án, sơ đồ Gantt thường được sử dụng để làm gì?

Quản lý chi phí dự án

Phân bổ nguồn lực dự án

Lập kế hoạch và theo dõi tiến độ dự án

Quản lý rủi ro dự án

Sơ đồ Gantt là công cụ trực quan hóa tiến độ dự án, giúp theo dõi thời gian và trình tự thực hiện các công việc.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 04

Câu 20: Phong cách lãnh đạo dân chủ có đặc điểm nổi bật nào?

Nhà lãnh đạo độc đoán và kiểm soát chặt chẽ

Khuyến khích sự tham gia và hợp tác của nhân viên

Nhà lãnh đạo ủy quyền hoàn toàn cho nhân viên

Tập trung vào mục tiêu ngắn hạn và kết quả tức thời

Lãnh đạo dân chủ khuyến khích sự tham gia của nhân viên vào quá trình ra quyết định và tạo sự đồng thuận.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 04

Câu 21: Động lực bên trong (intrinsic motivation) của nhân viên xuất phát từ đâu?

Tiền lương và thưởng

Sự công nhận và thăng tiến

Áp lực từ đồng nghiệp và cấp trên

Sự yêu thích và đam mê với công việc

Động lực bên trong đến từ sự thỏa mãn, hứng thú từ công việc, không phụ thuộc vào phần thưởng bên ngoài.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 04

Câu 22: Trong quá trình giao tiếp hiệu quả, yếu tố 'phản hồi' (feedback) có vai trò gì?

Làm gián đoạn quá trình truyền đạt thông tin

Tạo ra sự hiểu lầm và xung đột

Đảm bảo thông tin được hiểu đúng và điều chỉnh khi cần

Chỉ quan trọng trong giao tiếp bằng văn bản

Phản hồi giúp đảm bảo thông điệp được hiểu đúng và tạo sự giao tiếp hai chiều, cải thiện hiệu quả giao tiếp.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 04

Câu 23: Nguyên tắc 'ủy quyền' (delegation) trong quản trị có ý nghĩa gì?

Tránh né trách nhiệm của nhà quản lý

Giao quyền hạn và trách nhiệm cho cấp dưới để thực hiện công việc

Tập trung quyền lực vào tay nhà quản lý

Giảm sự phối hợp giữa các bộ phận

Ủy quyền là giao trách nhiệm và quyền hạn cho cấp dưới, giúp giảm tải cho quản lý và phát triển năng lực nhân viên.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 04

Câu 24: Xung đột chức năng (functional conflict) trong nhóm làm việc có thể mang lại lợi ích gì?

Gây chia rẽ và giảm hiệu suất nhóm

Luôn luôn có hại và cần tránh

Làm chậm quá trình ra quyết định

Thúc đẩy sự sáng tạo và tìm ra giải pháp tốt hơn

Xung đột chức năng, khi được quản lý tốt, có thể thúc đẩy sự sáng tạo, đưa ra nhiều góc nhìn và giải pháp tốt hơn.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 04

Câu 25: Kiểm soát 'phòng ngừa' (feedforward control) được thực hiện khi nào trong quy trình quản trị?

Trước khi hoạt động bắt đầu

Trong quá trình hoạt động

Sau khi hoạt động kết thúc

Chỉ khi có sự cố xảy ra

Kiểm soát phòng ngừa diễn ra trước khi hoạt động bắt đầu, nhằm ngăn chặn vấn đề phát sinh ngay từ đầu.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 04

Câu 26: Chỉ số KPI (Key Performance Indicator) được sử dụng để làm gì trong quản trị?

Quản lý rủi ro tài chính

Đo lường và đánh giá hiệu quả hoạt động

Xây dựng kế hoạch nhân sự

Phân tích đối thủ cạnh tranh

KPI là chỉ số đo lường hiệu suất, giúp đánh giá mức độ đạt được mục tiêu và hiệu quả hoạt động của tổ chức.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 04

Câu 27: Quản trị sự thay đổi (change management) trong tổ chức cần chú trọng điều gì để thành công?

Áp đặt thay đổi từ trên xuống một cách nhanh chóng

Giữ bí mật thông tin về thay đổi để tránh gây hoang mang

Truyền thông rõ ràng và tạo sự tham gia của nhân viên

Chỉ tập trung vào thay đổi quy trình, bỏ qua yếu tố con người

Để quản lý thay đổi thành công, cần có sự tham gia, ủng hộ của nhân viên và giao tiếp hiệu quả về lý do và lợi ích của thay đổi.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 04

Câu 28: Đạo đức kinh doanh (business ethics) có vai trò như thế nào đối với sự phát triển bền vững của doanh nghiệp?

Không liên quan đến sự phát triển bền vững

Chỉ là hình thức quảng bá thương hiệu

Làm tăng chi phí và giảm lợi nhuận

Tạo dựng uy tín và lòng tin, nền tảng cho phát triển bền vững

Đạo đức kinh doanh xây dựng lòng tin, uy tín, và mối quan hệ tốt với các bên liên quan, tạo nền tảng cho phát triển bền vững.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 04

Câu 29: Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) bao gồm những khía cạnh nào?

Chỉ bao gồm hoạt động từ thiện

Bao gồm kinh tế, pháp lý, đạo đức và từ thiện

Chỉ liên quan đến bảo vệ môi trường

Chỉ áp dụng cho các tập đoàn lớn

CSR bao gồm trách nhiệm kinh tế, pháp lý, đạo đức và từ thiện, thể hiện cam kết của doanh nghiệp với xã hội.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 04

Câu 30: Toàn cầu hóa (globalization) ảnh hưởng đến hoạt động quản trị doanh nghiệp như thế nào?

Giảm sự cạnh tranh và đơn giản hóa hoạt động quản trị

Chỉ tạo ra cơ hội, không có thách thức

Tăng cường cạnh tranh và đòi hỏi thích ứng với môi trường đa văn hóa

Không ảnh hưởng đáng kể đến quản trị doanh nghiệp

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Toàn cầu hóa tạo ra cơ hội thị trường rộng lớn, nhưng cũng tăng cường cạnh tranh và đòi hỏi quản trị phải thích ứng với môi trường đa văn hóa.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí - Đề 05

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 05

Câu 1: Một công ty sản xuất đồ chơi trẻ em đang gặp phải tình trạng hàng tồn kho tăng cao do dự báo nhu cầu thị trường không chính xác. Để giải quyết vấn đề này, nhà quản lý nên ưu tiên áp dụng chức năng quản trị nào đầu tiên?

Hoạch định

Tổ chức

Lãnh đạo

Kiểm tra

Tình huống này liên quan đến việc xác định và giải quyết vấn đề phát sinh từ sự không phù hợp giữa cung và cầu. Chức năng hoạch định (Planning) là bước đầu tiên để xác định mục tiêu, dự báo và lập kế hoạch hành động.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 05

Câu 2: Trong quá trình xây dựng đội ngũ cho một dự án mới, nhà quản lý cần xác định rõ cơ cấu tổ chức, phân công công việc và thiết lập mối quan hệ báo cáo giữa các thành viên. Hoạt động này thuộc về chức năng quản trị nào?

Hoạch định

Tổ chức

Lãnh đạo

Kiểm tra

Câu hỏi mô tả việc thiết lập cơ cấu và phân bổ nguồn lực trong tổ chức. Đây là bản chất của chức năng Tổ chức (Organizing).

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 05

Câu 3: Nhà quản lý nhận thấy năng suất làm việc của một số nhân viên giảm sút. Để cải thiện tình hình, họ quyết định tổ chức các buổi đào tạo kỹ năng, động viên nhân viên và tạo môi trường làm việc tích cực hơn. Nhà quản lý đang thực hiện chức năng nào?

Hoạch định

Tổ chức

Lãnh đạo

Kiểm tra

Hành động của nhà quản lý tập trung vào việc hướng dẫn, tạo động lực và ảnh hưởng đến nhân viên để đạt được mục tiêu. Đây là chức năng Lãnh đạo (Leading).

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 05

Câu 4: Một doanh nghiệp đặt mục tiêu tăng trưởng doanh thu 20% trong năm tới. Để đảm bảo mục tiêu này được thực hiện, nhà quản lý cần thiết lập hệ thống theo dõi tiến độ, so sánh kết quả thực tế với kế hoạch và đưa ra các biện pháp điều chỉnh khi cần thiết. Đây là nội dung của chức năng quản trị nào?

Hoạch định

Tổ chức

Lãnh đạo

Kiểm tra

Việc theo dõi, đánh giá và điều chỉnh hiệu suất so với mục tiêu đã đề ra là trọng tâm của chức năng Kiểm tra (Controlling).

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 05

Câu 5: Trong các vai trò quản lý theo Mintzberg, vai trò 'Người đại diện' (Figurehead) thuộc nhóm vai trò nào?

Quan hệ con người (Interpersonal)

Thông tin (Informational)

Quyết định (Decisional)

Kỹ thuật (Technical)

Vai trò 'Người đại diện' liên quan đến các nghĩa vụ mang tính biểu tượng và xã hội của nhà quản lý, thể hiện mối quan hệ với người khác trong và ngoài tổ chức. Do đó, nó thuộc nhóm vai trò Quan hệ con người (Interpersonal).

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 05

Câu 6: Nhà quản lý thu thập thông tin thị trường, phân tích báo cáo tài chính và theo dõi hoạt động của đối thủ cạnh tranh. Theo Mintzberg, nhà quản lý đang thực hiện nhóm vai trò nào?

Quan hệ con người (Interpersonal)

Thông tin (Informational)

Quyết định (Decisional)

Kỹ thuật (Technical)

Các hoạt động thu thập và xử lý thông tin thuộc về nhóm vai trò Thông tin (Informational) của nhà quản lý.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 05

Câu 7: Khi nhà quản lý lựa chọn phương án đầu tư mới, phân bổ ngân sách cho các phòng ban và giải quyết xung đột giữa nhân viên, họ đang thực hiện nhóm vai trò nào theo Mintzberg?

Quan hệ con người (Interpersonal)

Thông tin (Informational)

Quyết định (Decisional)

Kỹ thuật (Technical)

Các hoạt động ra quyết định, phân bổ nguồn lực và giải quyết vấn đề thuộc nhóm vai trò Quyết định (Decisional) của nhà quản lý.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 05

Câu 8: Kỹ năng nào sau đây đặc biệt quan trọng đối với nhà quản lý cấp cao khi họ phải đưa ra các quyết định chiến lược, định hướng phát triển dài hạn cho tổ chức?

Tư duy (Conceptual)

Nhân sự (Human)

Kỹ thuật (Technical)

Giao tiếp (Communication)

Nhà quản lý cấp cao cần kỹ năng Tư duy (Conceptual skills) để hình dung bức tranh toàn cảnh, phân tích môi trường phức tạp và đưa ra các quyết định chiến lược.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 05

Câu 9: Kỹ năng làm việc nhóm, giao tiếp hiệu quả, tạo động lực và giải quyết xung đột là biểu hiện của kỹ năng quản lý nào?

Nhân sự (Human)

Kỹ thuật (Technical)

Tư duy (Conceptual)

Các kỹ năng liên quan đến tương tác, làm việc với con người và xây dựng mối quan hệ hiệu quả là kỹ năng Nhân sự (Human skills).

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 05

Câu 10: Đối với các nhà quản lý cấp cơ sở, kỹ năng nào đóng vai trò quan trọng nhất trong việc trực tiếp hướng dẫn nhân viên thực hiện công việc hàng ngày, đảm bảo quy trình vận hành trơn tru?

Nhân sự (Human)

Giao tiếp (Communication)

Kỹ thuật (Technical)

Tư duy (Conceptual)

Nhà quản lý cấp cơ sở cần kỹ năng Kỹ thuật (Technical skills) để hiểu rõ công việc, hướng dẫn nhân viên và giải quyết các vấn đề kỹ thuật phát sinh.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 05

Câu 11: Mô hình quản lý nào nhấn mạnh việc sử dụng các phương pháp định lượng, thống kê và mô hình hóa để hỗ trợ quá trình ra quyết định và nâng cao hiệu quả hoạt động?

Quản lý định lượng (Quantitative approach)

Quản lý hành chính (Administrative management)

Quản lý khoa học (Scientific management)

Quản lý hệ thống (Systems approach)

Mô hình quản lý Định lượng (Quantitative approach) tập trung vào việc ứng dụng các công cụ toán học và thống kê để giải quyết các vấn đề quản lý.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 05

Câu 12: Trường phái quản lý nào tập trung vào việc nghiên cứu hành vi con người trong tổ chức, nhấn mạnh tầm quan trọng của yếu tố tâm lý, xã hội và mối quan hệ giữa người lao động?

Quản lý định lượng (Quantitative approach)

Quản lý hành vi (Behavioral approach)

Quản lý khoa học (Scientific management)

Quản lý hệ thống (Systems approach)

Trường phái quản lý Hành vi (Behavioral approach) chú trọng đến yếu tố con người, động lực làm việc và các mối quan hệ xã hội trong tổ chức.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 05

Câu 13: Nguyên tắc 'chia nhỏ công việc thành các bước nhỏ hơn, đơn giản hơn' là đặc trưng của trường phái quản lý nào?

Quản lý định lượng (Quantitative approach)

Quản lý hành vi (Behavioral approach)

Quản lý khoa học (Scientific management)

Quản lý hệ thống (Systems approach)

Nguyên tắc chia nhỏ công việc và chuyên môn hóa là một trong những đặc điểm nổi bật của trường phái Quản lý khoa học (Scientific management).

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 05

Câu 14: Quan điểm 'tổ chức là một hệ thống mở, tương tác với môi trường bên ngoài' thuộc về trường phái quản lý nào?

Quản lý định lượng (Quantitative approach)

Quản lý hành vi (Behavioral approach)

Quản lý khoa học (Scientific management)

Quản lý hệ thống (Systems approach)

Trường phái Quản lý hệ thống (Systems approach) xem tổ chức như một hệ thống phức tạp, chịu ảnh hưởng và tương tác với môi trường bên ngoài.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 05

Câu 15: Môi trường bên ngoài của tổ chức bao gồm yếu tố nào sau đây?

Yếu tố kinh tế, chính trị, văn hóa - xã hội

Cơ cấu tổ chức, quy trình làm việc nội bộ

Nguồn lực tài chính, nhân lực, vật lực của doanh nghiệp

Văn hóa doanh nghiệp, giá trị cốt lõi

Môi trường bên ngoài bao gồm các yếu tố nằm ngoài tầm kiểm soát trực tiếp của tổ chức, như kinh tế, chính trị, văn hóa - xã hội, công nghệ và tự nhiên.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 05

Câu 16: Yếu tố nào sau đây thuộc môi trường bên trong của tổ chức?

Tình hình kinh tế vĩ mô

Cơ cấu tổ chức, văn hóa doanh nghiệp, nguồn nhân lực

Luật pháp, chính sách của chính phủ

Đối thủ cạnh tranh, khách hàng, nhà cung cấp

Môi trường bên trong bao gồm các yếu tố nằm trong tổ chức và chịu sự kiểm soát của nhà quản lý, như cơ cấu tổ chức, nguồn lực, văn hóa doanh nghiệp.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 05

Câu 17: Hành vi 'đạo đức' trong quản lý doanh nghiệp thể hiện qua việc nào sau đây?

Tối đa hóa lợi nhuận trong ngắn hạn

Sử dụng mọi biện pháp để vượt qua đối thủ cạnh tranh

Tuân thủ luật pháp và các chuẩn mực xã hội, bảo vệ môi trường

Tối đa hóa lợi nhuận cho cổ đông trong mọi tình huống

Đạo đức kinh doanh liên quan đến việc tuân thủ các chuẩn mực đạo đức và pháp luật trong mọi hoạt động kinh doanh, bao gồm cả trách nhiệm với cộng đồng và xã hội.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 05

Câu 18: Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) KHÔNG bao gồm khía cạnh nào?

Đóng góp cho cộng đồng và xã hội

Bảo vệ môi trường

Đối xử công bằng với người lao động

Tối đa hóa lợi nhuận bằng mọi giá

Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp bao gồm trách nhiệm kinh tế, pháp lý, đạo đức và nhân văn. Tối đa hóa lợi nhuận đơn thuần là mục tiêu kinh tế, không phải là một khía cạnh CSR.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 05

Câu 19: Loại quyết định quản lý nào thường mang tính chất lặp đi lặp lại, có quy trình rõ ràng và được thực hiện ở cấp quản lý thấp?

Quyết định tác nghiệp (Programmed decisions)

Quyết định chiến lược (Strategic decisions)

Quyết định chiến thuật (Tactical decisions)

Quyết định phi cấu trúc (Non-programmed decisions)

Quyết định tác nghiệp (Programmed decisions) là loại quyết định có tính chất thường xuyên, lặp lại, có quy trình và thường do cấp quản lý thấp thực hiện.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 05

Câu 20: Quyết định 'mở rộng thị trường sang khu vực Đông Nam Á' thuộc loại quyết định quản lý nào?

Quyết định tác nghiệp (Programmed decisions)

Quyết định chiến lược (Strategic decisions)

Quyết định chiến thuật (Tactical decisions)

Quyết định phi cấu trúc (Non-programmed decisions)

Quyết định mở rộng thị trường là một quyết định quan trọng, ảnh hưởng đến định hướng phát triển dài hạn của doanh nghiệp, do đó là quyết định chiến lược (Strategic decisions).

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 05

Câu 21: Phong cách lãnh đạo nào mà nhà quản lý tập trung vào việc ra quyết định độc đoán, ít tham khảo ý kiến nhân viên?

Dân chủ (Democratic)

Quan liêu (Bureaucratic)

Độc đoán (Autocratic)

Tự do (Laissez-faire)

Phong cách lãnh đạo Độc đoán (Autocratic leadership) là phong cách mà nhà lãnh đạo tập trung quyền lực, tự đưa ra quyết định và ít hoặc không tham khảo ý kiến của nhân viên.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 05

Câu 22: Phong cách lãnh đạo nào khuyến khích sự tham gia của nhân viên vào quá trình ra quyết định, tạo không khí làm việc cởi mở và hợp tác?

Dân chủ (Democratic)

Quan liêu (Bureaucratic)

Độc đoán (Autocratic)

Tự do (Laissez-faire)

Phong cách lãnh đạo Dân chủ (Democratic leadership) tạo điều kiện cho nhân viên tham gia vào quá trình ra quyết định, khuyến khích sự hợp tác và giao tiếp mở.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 05

Câu 23: Hình thức cơ cấu tổ chức nào phù hợp với các doanh nghiệp có quy mô lớn, hoạt động đa dạng và phức tạp, cần sự chuyên môn hóa cao?

Cơ cấu trực tuyến (Line structure)

Cơ cấu chức năng (Functional structure)

Cơ cấu ma trận (Matrix structure)

Cơ cấu mạng lưới (Network structure)

Cơ cấu tổ chức theo Chức năng (Functional structure) phù hợp với các tổ chức lớn, phức tạp, chuyên môn hóa cao, chia thành các bộ phận theo chức năng như sản xuất, marketing, tài chính.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 05

Câu 24: Loại cơ cấu tổ chức nào kết hợp ưu điểm của cơ cấu chức năng và cơ cấu theo sản phẩm/khách hàng, phù hợp với các dự án phức tạp và đòi hỏi sự phối hợp cao giữa các bộ phận?

Cơ cấu trực tuyến (Line structure)

Cơ cấu chức năng (Functional structure)

Cơ cấu ma trận (Matrix structure)

Cơ cấu mạng lưới (Network structure)

Cơ cấu Ma trận (Matrix structure) kết hợp hai loại cơ cấu, tạo ra sự linh hoạt và phối hợp tốt cho các dự án phức tạp, nhưng cũng có thể gây ra sự phức tạp trong quản lý.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 05

Câu 25: Để đạt được hiệu quả trong quản lý, nhà quản trị cần chú trọng đến yếu tố nào sau đây?

Đạt được mục tiêu đề ra (Hiệu quả)

Sử dụng tối thiểu nguồn lực (Hiệu suất)

Cả hiệu quả và hiệu suất đều quan trọng như nhau

Tối đa hóa lợi nhuận trong ngắn hạn

Hiệu quả (Effectiveness) trong quản lý là việc đạt được mục tiêu đề ra. Hiệu suất (Efficiency) là sử dụng nguồn lực tối ưu. Cả hai đều quan trọng, nhưng hiệu quả là yếu tố tiên quyết.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 05

Câu 26: Điều gì KHÔNG phải là một yếu tố của môi trường công nghệ tác động đến quản lý?

Tự động hóa và robot hóa

Sự phát triển của Internet và thương mại điện tử

Ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) và dữ liệu lớn

Luật lao động và chính sách việc làm

Môi trường công nghệ bao gồm các yếu tố như tự động hóa, internet, AI, nhưng không bao gồm các quy định pháp luật về lao động, vốn thuộc môi trường pháp lý.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 05

Câu 27: Trong bối cảnh toàn cầu hóa, nhà quản lý cần đặc biệt chú ý đến yếu tố môi trường nào để thích ứng và cạnh tranh hiệu quả?

Kinh tế (Economic)

Văn hóa - Xã hội (Cultural - Social)

Chính trị - Pháp luật (Political - Legal)

Công nghệ (Technological)

Toàn cầu hóa làm tăng tính tương tác và phụ thuộc lẫn nhau giữa các quốc gia, do đó môi trường Văn hóa - Xã hội trở nên quan trọng hơn trong quản lý quốc tế.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 05

Câu 28: Phương pháp dự báo nào sử dụng ý kiến chuyên gia để đưa ra dự đoán về tương lai, thường áp dụng khi thiếu dữ liệu lịch sử?

Hồi quy tuyến tính

San bằng số mũ

Phương pháp Delphi

Phân tích chuỗi thời gian

Phương pháp Delphi là phương pháp dự báo định tính, sử dụng ý kiến của nhóm chuyên gia thông qua nhiều vòng khảo sát để đạt được sự đồng thuận, phù hợp khi thiếu dữ liệu định lượng.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 05

Câu 29: Loại kế hoạch nào có phạm vi rộng nhất, định hướng dài hạn và xác định mục tiêu tổng quát cho toàn bộ tổ chức?

Kế hoạch chiến lược

Kế hoạch tác nghiệp

Kế hoạch chức năng

Kế hoạch đơn dụng

Kế hoạch chiến lược (Strategic plan) có phạm vi rộng nhất, định hướng dài hạn (thường từ 3-5 năm trở lên) và xác định mục tiêu tổng quát cho toàn bộ tổ chức.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 05

Câu 30: Để nâng cao hiệu suất làm việc của nhân viên, nhà quản lý có thể áp dụng biện pháp nào sau đây liên quan đến chức năng tổ chức?

Đặt mục tiêu doanh thu cao hơn

Phân công công việc chuyên môn hóa

Tăng cường kiểm tra, giám sát chặt chẽ

Cắt giảm chi phí đào tạo nhân viên

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Phân công công việc hợp lý, rõ ràng (chuyên môn hóa) là một biện pháp thuộc chức năng Tổ chức, giúp nhân viên tập trung vào nhiệm vụ phù hợp với năng lực, nâng cao hiệu suất.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí - Đề 06

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 06

Câu 1: Trong bối cảnh nguồn lực ngày càng khan hiếm và cạnh tranh gay gắt, nhà quản lý hiện đại cần đặc biệt chú trọng đến yếu tố nào để đảm bảo sự phát triển bền vững của tổ chức?

Tối đa hóa lợi nhuận trong ngắn hạn

Mở rộng quy mô hoạt động nhanh chóng

Sử dụng hiệu quả và có trách nhiệm các nguồn lực

Tăng cường kiểm soát và giảm thiểu rủi ro

Câu hỏi tập trung vào bối cảnh quản lý hiện đại và yêu cầu xác định yếu tố then chốt cho sự phát triển bền vững, vượt ra ngoài mục tiêu lợi nhuận ngắn hạn.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 06

Câu 2: Một công ty sản xuất đồ gỗ đang xem xét chuyển đổi từ quy trình sản xuất thủ công sang tự động hóa bằng robot. Quyết định này thuộc về chức năng quản trị nào là chủ yếu?

Hoạch định

Tổ chức

Lãnh đạo

Kiểm soát

Câu hỏi tình huống về quyết định thay đổi quy trình sản xuất, đòi hỏi xác định chức năng quản trị cốt lõi liên quan đến việc đưa ra các quyết định chiến lược và phân bổ nguồn lực.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 06

Câu 3: Để nâng cao tinh thần làm việc nhóm và sự gắn kết giữa các thành viên, nhà quản lý cần tập trung phát triển kỹ năng nào sau đây?

Kỹ năng kỹ thuật

Kỹ năng nhân sự

Kỹ năng phân tích

Kỹ năng ra quyết định

Câu hỏi nhấn mạnh đến yếu tố con người trong quản lý và yêu cầu xác định kỹ năng quan trọng để xây dựng đội ngũ hiệu quả.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 06

Câu 4: Trong mô hình quản lý theo chức năng, các phòng ban được hình thành dựa trên cơ sở nào?

Địa lý

Sản phẩm

Chuyên môn hóa

Khách hàng

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về cấu trúc tổ chức, cụ thể là mô hình chức năng và nguyên tắc hình thành các bộ phận.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 06

Câu 5: Theo Fayol, nguyên tắc 'Thống nhất chỉ huy' (Unity of Command) có ý nghĩa gì trong quản lý?

Mọi nhân viên cần phục tùng mệnh lệnh của cấp trên

Cần có sự thống nhất giữa mục tiêu của cá nhân và tổ chức

Mỗi bộ phận cần có một trưởng bộ phận duy nhất

Mỗi nhân viên chỉ nên nhận lệnh từ một người quản lý trực tiếp

Câu hỏi liên quan đến lý thuyết quản lý cổ điển, cụ thể là một trong 14 nguyên tắc quản lý của Fayol và yêu cầu giải thích ý nghĩa của nó.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 06

Câu 6: Phương pháp 'SWOT' thường được sử dụng trong giai đoạn nào của quá trình quản trị chiến lược?

Thực thi chiến lược

Phân tích môi trường

Kiểm tra và đánh giá chiến lược

Xây dựng mục tiêu chiến lược

Câu hỏi về công cụ phân tích chiến lược SWOT và vị trí của nó trong quy trình quản trị chiến lược.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 06

Câu 7: Phong cách lãnh đạo nào phù hợp nhất với đội ngũ nhân viên có trình độ chuyên môn cao và khả năng tự chủ tốt?

Độc đoán

Quan liêu

Dân chủ/Tự do

Định hướng nhiệm vụ

Câu hỏi tình huống về lựa chọn phong cách lãnh đạo phù hợp, dựa trên đặc điểm của nhân viên.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 06

Câu 8: Trong quá trình kiểm soát, bước nào sau đây là quan trọng nhất để đảm bảo hành động khắc phục hiệu quả?

Xác định nguyên nhân gốc rễ của sai lệch

So sánh kết quả thực tế với tiêu chuẩn

Thiết lập tiêu chuẩn kiểm soát

Đo lường kết quả thực tế

Câu hỏi về quy trình kiểm soát, tập trung vào bước then chốt để có hành động sửa chữa đúng đắn.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 06

Câu 9: Loại hình truyền thông nào thường được sử dụng để phổ biến các quyết định quan trọng hoặc thông tin chính thức từ ban lãnh đạo đến toàn thể nhân viên?

Truyền thông phi chính thức

Truyền thông chính thức từ trên xuống

Truyền thông ngang hàng

Truyền thông theo đường chéo

Câu hỏi về truyền thông trong tổ chức, xác định loại hình phù hợp cho việc truyền tải thông tin quan trọng một cách chính thức và rộng rãi.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 06

Câu 10: Thuyết nhu cầu của Maslow sắp xếp các nhu cầu của con người theo thứ tự nào?

Từ nhu cầu xã hội đến nhu cầu sinh lý

Từ nhu cầu tự trọng đến nhu cầu an toàn

Từ nhu cầu sinh lý đến nhu cầu tự thể hiện

Từ nhu cầu được tôn trọng đến nhu cầu xã hội

Câu hỏi về thuyết động viên của Maslow, yêu cầu nắm vững thứ bậc các nhu cầu.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 06

Câu 11: Một doanh nghiệp khởi nghiệp, quy mô nhỏ, linh hoạt và thường xuyên thay đổi để thích ứng với thị trường nên áp dụng cấu trúc tổ chức nào?

Cấu trúc ma trận

Cấu trúc trực tuyến - chức năng

Cấu trúc bộ phận

Cấu trúc đơn giản (cấu trúc phẳng)

Câu hỏi tình huống về lựa chọn cấu trúc tổ chức phù hợp với đặc điểm của doanh nghiệp khởi nghiệp.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 06

Câu 12: Trong quá trình ra quyết định, bước 'xác định vấn đề' có vai trò như thế nào?

Định hướng toàn bộ quá trình và ảnh hưởng đến chất lượng quyết định

Chỉ là bước khởi đầu, ít ảnh hưởng đến kết quả cuối cùng

Chỉ quan trọng đối với các quyết định phức tạp

Giúp tiết kiệm thời gian và nguồn lực

Câu hỏi về quy trình ra quyết định, nhấn mạnh tầm quan trọng của việc xác định đúng vấn đề.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 06

Câu 13: Yếu tố nào sau đây thuộc về môi trường vĩ mô tác động đến hoạt động quản lý của doanh nghiệp?

Đối thủ cạnh tranh

Chính sách của chính phủ

Nhà cung cấp

Khách hàng

Câu hỏi về môi trường quản lý, phân biệt môi trường vĩ mô và vi mô, yêu cầu xác định yếu tố thuộc môi trường vĩ mô.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 06

Câu 14: Nguyên tắc 'phân quyền' (Decentralization) trong tổ chức có ưu điểm chính là gì?

Tăng cường sự kiểm soát của cấp trên

Đảm bảo tính thống nhất cao trong quyết định

Nâng cao tính chủ động và linh hoạt của cấp dưới

Giảm thiểu rủi ro sai sót trong công việc

Câu hỏi về nguyên tắc tổ chức, cụ thể là phân quyền và ưu điểm của nó.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 06

Câu 15: Trong quản lý dự án, sơ đồ Gantt được sử dụng để làm gì?

Phân tích rủi ro dự án

Tính toán chi phí dự án

Quản lý nguồn nhân lực dự án

Lập kế hoạch và theo dõi tiến độ dự án

Câu hỏi về công cụ quản lý dự án, cụ thể là sơ đồ Gantt và mục đích sử dụng.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 06

Câu 16: Chức năng lãnh đạo trong quản trị tập trung vào việc nào sau đây?

Xây dựng cơ cấu tổ chức

Truyền cảm hứng và định hướng cho nhân viên

Thiết lập các tiêu chuẩn kiểm soát

Phân bổ nguồn lực

Câu hỏi về chức năng lãnh đạo, xác định bản chất và mục tiêu cốt lõi của chức năng này.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 06

Câu 17: Mục tiêu 'SMART' là tiêu chí để đánh giá một mục tiêu quản trị hiệu quả. Chữ 'R' trong SMART đại diện cho yếu tố nào?

Specific (Cụ thể)

Achievable (Khả thi)

Relevant (Liên quan)

Time-bound (Có thời hạn)

Câu hỏi về nguyên tắc SMART trong thiết lập mục tiêu, yêu cầu giải thích ý nghĩa của chữ 'R'.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 06

Câu 18: Trong các phong cách ra quyết định, phong cách nào thể hiện việc nhà quản lý thu thập nhiều thông tin và phân tích kỹ lưỡng trước khi đưa ra quyết định?

Quyết đoán

Linh hoạt

Thụ động

Lý tính/Duy lý

Câu hỏi về phong cách ra quyết định, xác định phong cách đặc trưng bởi sự cẩn trọng và phân tích sâu.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 06

Câu 19: Hạn chế chính của cấu trúc tổ chức theo kiểu trực tuyến - chức năng là gì?

Khó phối hợp giữa các bộ phận chức năng

Thiếu tính chuyên môn hóa

Quyền lực tập trung quá mức

Khả năng thích ứng kém với thay đổi

Câu hỏi về nhược điểm của một loại cấu trúc tổ chức phổ biến (trực tuyến - chức năng).

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 06

Câu 20: Ví dụ nào sau đây thể hiện vai trò 'người đại diện' của nhà quản lý theo Mintzberg?

Nhà quản lý giải quyết xung đột giữa các nhân viên

Nhà quản lý tham dự lễ ký kết hợp đồng với đối tác

Nhà quản lý phân bổ ngân sách cho các dự án

Nhà quản lý đưa ra quyết định về chiến lược sản phẩm mới

Câu hỏi về vai trò quản lý theo Mintzberg, yêu cầu nhận diện vai trò 'người đại diện' trong tình huống cụ thể.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 06

Câu 21: Trong quản lý sự thay đổi, giai đoạn 'đóng băng' (freezing) có ý nghĩa gì theo mô hình Kurt Lewin?

Chuẩn bị cho sự thay đổi

Thực hiện các thay đổi

Ổn định và duy trì các thay đổi

Đánh giá kết quả thay đổi

Câu hỏi về quản lý sự thay đổi, cụ thể là mô hình 3 giai đoạn của Kurt Lewin và ý nghĩa của giai đoạn 'đóng băng'.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 06

Câu 22: Kênh truyền thông 'phi ngôn ngữ' (nonverbal communication) bao gồm yếu tố nào?

Báo cáo

Bài thuyết trình

Ngôn ngữ cơ thể

Câu hỏi về truyền thông phi ngôn ngữ, yêu cầu xác định các yếu tố thuộc loại hình truyền thông này.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 06

Câu 23: Thuyết 'kỳ vọng' (Expectancy Theory) của Vroom tập trung vào yếu tố nào để thúc đẩy động lực làm việc của nhân viên?

Mối quan hệ giữa nỗ lực, hiệu suất và phần thưởng

Nhu cầu được thừa nhận và tôn trọng

Sự công bằng trong đãi ngộ

Mục tiêu cụ thể và thách thức

Câu hỏi về thuyết động viên 'kỳ vọng' của Vroom, xác định yếu tố cốt lõi của thuyết này.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 06

Câu 24: Trong quản lý rủi ro, 'ma trận rủi ro' (risk matrix) được sử dụng để làm gì?

Xác định nguyên nhân gây ra rủi ro

Đánh giá mức độ nghiêm trọng và khả năng xảy ra của rủi ro

Lập kế hoạch ứng phó rủi ro

Theo dõi và kiểm soát rủi ro

Câu hỏi về công cụ quản lý rủi ro, cụ thể là 'ma trận rủi ro' và mục đích sử dụng.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 06

Câu 25: Phong cách lãnh đạo 'chuyển đổi' (transformational leadership) khác biệt với phong cách 'giao dịch' (transactional leadership) ở điểm nào?

Tập trung vào mục tiêu ngắn hạn

Sử dụng phần thưởng và kỷ luật để điều khiển nhân viên

Truyền cảm hứng và tạo động lực phát triển cho nhân viên

Duy trì sự ổn định và trật tự trong tổ chức

Câu hỏi so sánh hai phong cách lãnh đạo phổ biến, tập trung vào điểm khác biệt cốt lõi.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 06

Câu 26: Phương pháp kiểm soát 'thức ăn' (feedforward control) được thực hiện vào giai đoạn nào của quy trình?

Trước khi hoạt động diễn ra

Trong khi hoạt động đang diễn ra

Sau khi hoạt động kết thúc

Xuyên suốt quá trình hoạt động

Câu hỏi về các loại hình kiểm soát, cụ thể là kiểm soát 'thức ăn' và thời điểm thực hiện.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 06

Câu 27: Yếu tố 'văn hóa tổ chức' ảnh hưởng như thế nào đến hoạt động quản lý?

Chỉ ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc của nhân viên

Ảnh hưởng đến mọi khía cạnh của tổ chức, từ ra quyết định đến giao tiếp

Chỉ quan trọng đối với các tổ chức lớn

Không có tác động đáng kể đến quản lý

Câu hỏi về vai trò của văn hóa tổ chức trong quản lý, xác định tác động chung của yếu tố này.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 06

Câu 28: Công cụ 'biểu đồ Pareto' (Pareto chart) thường được sử dụng để làm gì trong quản lý chất lượng?

Đo lường mức độ hài lòng của khách hàng

Phân tích nguyên nhân - kết quả của vấn đề

Xác định và ưu tiên các vấn đề quan trọng nhất cần giải quyết

Kiểm soát quá trình sản xuất

Câu hỏi về công cụ quản lý chất lượng, cụ thể là 'biểu đồ Pareto' và mục đích sử dụng.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 06

Câu 29: Trong quản lý nhóm làm việc, 'xung đột chức năng' (functional conflict) có thể mang lại lợi ích gì?

Giảm sự gắn kết giữa các thành viên

Cản trở quá trình ra quyết định

Tạo ra môi trường làm việc căng thẳng

Thúc đẩy sự sáng tạo và đổi mới

Câu hỏi về quản lý xung đột trong nhóm, phân biệt xung đột chức năng và phi chức năng, yêu cầu xác định lợi ích của xung đột chức năng.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 06

Câu 30: Nhà quản lý cấp trung thường tập trung vào loại kế hoạch nào?

Kế hoạch chiến lược

Kế hoạch tác nghiệp và kế hoạch chiến thuật

Kế hoạch dài hạn

Kế hoạch đột xuất

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi về các cấp quản lý và loại kế hoạch tương ứng, xác định loại kế hoạch chính mà nhà quản lý cấp trung thường đảm nhiệm.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí - Đề 07

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 07

Câu 1: Trong môi trường kinh doanh hiện đại, yếu tố nào sau đây tác động mạnh mẽ nhất đến sự thay đổi trong hoạt động quản trị của các tổ chức?

Sự biến động của tỷ giá hối đoái

Thay đổi trong luật pháp và chính sách thuế

Sự phát triển nhanh chóng của công nghệ thông tin và truyền thông

Xu hướng toàn cầu hóa kinh tế

Câu hỏi tập trung vào yếu tố môi trường kinh doanh hiện đại có ảnh hưởng lớn nhất đến quản trị, đòi hỏi phân tích các yếu tố và chọn ra yếu tố cốt lõi.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 07

Câu 2: Một nhà quản lý cấp trung được giao nhiệm vụ triển khai một dự án mới. Kỹ năng quản trị nào sau đây sẽ quan trọng nhất để đảm bảo dự án thành công?

Kỹ năng hoạch định chiến lược dài hạn

Kỹ năng điều phối nguồn lực và quản lý nhóm

Kỹ năng phân tích báo cáo tài chính chuyên sâu

Kỹ năng nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới

Câu hỏi tình huống về kỹ năng quản lý cần thiết cho nhà quản lý cấp trung trong dự án, tập trung vào kỹ năng điều hành và phối hợp.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 07

Câu 3: Chức năng nào của quản trị liên quan trực tiếp đến việc xác định cơ cấu tổ chức, phân công công việc và thiết lập mối quan hệ giữa các bộ phận trong doanh nghiệp?

Hoạch định

Kiểm tra

Lãnh đạo

Tổ chức

Câu hỏi tập trung vào chức năng quản trị cốt lõi liên quan đến việc xây dựng và duy trì cấu trúc tổ chức.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 07

Câu 4: Trong quá trình kiểm soát, bước nào sau đây là quan trọng nhất để đảm bảo rằng các sai lệch so với kế hoạch được khắc phục kịp thời và hiệu quả?

Thiết lập tiêu chuẩn

Đo lường kết quả thực tế

Thực hiện các biện pháp điều chỉnh

So sánh kết quả với tiêu chuẩn

Câu hỏi về quy trình kiểm soát, nhấn mạnh bước quan trọng nhất để đảm bảo hành động khắc phục hiệu quả.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 07

Câu 5: Phong cách lãnh đạo nào phù hợp nhất trong tình huống mà nhân viên có trình độ chuyên môn cao, chủ động và có khả năng tự quản lý công việc?

Độc đoán

Dân chủ/Ủy quyền

Quan liêu

Định hướng nhiệm vụ

Câu hỏi về phong cách lãnh đạo phù hợp với nhân viên có năng lực và tự chủ cao, liên quan đến phong cách trao quyền và ủy thác.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 07

Câu 6: Mục tiêu SMART là một công cụ hữu ích trong quản trị. Chữ 'R' trong SMART đại diện cho yếu tố nào?

Reliable (Đáng tin cậy)

Revolutionary (Mang tính cách mạng)

Relevant (Liên quan)

Rigorous (Chặt chẽ)

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về mô hình mục tiêu SMART, cụ thể là ý nghĩa của chữ 'R'.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 07

Câu 7: Ma trận SWOT là một công cụ phân tích chiến lược quan trọng. Yếu tố 'Threats' (Nguy cơ) trong SWOT đề cập đến khía cạnh nào?

Điểm mạnh bên trong tổ chức

Điểm yếu bên trong tổ chức

Cơ hội từ môi trường bên ngoài

Thách thức từ môi trường bên ngoài

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về phân tích SWOT, cụ thể là ý nghĩa của yếu tố 'Threats'.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 07

Câu 8: Trong quản lý dự án, sơ đồ Gantt thường được sử dụng để làm gì?

Lên kế hoạch và theo dõi tiến độ các công việc

Phân tích chi phí dự án

Quản lý rủi ro dự án

Đánh giá hiệu suất nhân viên dự án

Câu hỏi về ứng dụng của sơ đồ Gantt trong quản lý dự án, liên quan đến lập kế hoạch và theo dõi tiến độ.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 07

Câu 9: Nguyên tắc 'thống nhất chỉ huy' (unity of command) trong quản trị tổ chức có ý nghĩa gì?

Mỗi nhân viên nên báo cáo cho nhiều cấp trên để đảm bảo thông tin đa chiều

Mỗi nhân viên chỉ nên báo cáo cho một cấp trên duy nhất

Các cấp quản lý nên thống nhất với nhau về mục tiêu và phương pháp

Quyền lực và trách nhiệm nên được phân chia đồng đều trong tổ chức

Câu hỏi về một nguyên tắc quản trị cổ điển, 'thống nhất chỉ huy', và ý nghĩa của nó trong cơ cấu tổ chức.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 07

Câu 10: Loại hình cơ cấu tổ chức nào phù hợp nhất cho một doanh nghiệp hoạt động trong môi trường ổn định, sản xuất hàng loạt với quy trình chuẩn hóa?

Cơ cấu ma trận

Cơ cấu theo nhóm

Cơ cấu chức năng

Cơ cấu trực tuyến

Câu hỏi về lựa chọn cơ cấu tổ chức phù hợp với môi trường và loại hình hoạt động cụ thể, liên quan đến cơ cấu chức năng.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 07

Câu 11: Động lực làm việc của nhân viên chịu ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố. Theo Tháp nhu cầu Maslow, nhu cầu nào sau đây là bậc cao nhất?

Nhu cầu an toàn

Nhu cầu xã hội

Nhu cầu được tôn trọng

Nhu cầu tự thể hiện

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về Tháp nhu cầu Maslow, xác định nhu cầu bậc cao nhất trong tháp.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 07

Câu 12: Trong quản lý nguồn nhân lực, hoạt động 'đánh giá hiệu suất' (performance appraisal) nhằm mục đích chính là gì?

Xác định mức lương thưởng cho nhân viên

Cải thiện hiệu suất làm việc của nhân viên

Tuyển dụng nhân viên mới

Giảm chi phí hoạt động của doanh nghiệp

Câu hỏi về mục đích chính của hoạt động đánh giá hiệu suất nhân viên trong quản lý nguồn nhân lực.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 07

Câu 13: Phong cách giao tiếp nào sau đây được coi là hiệu quả nhất trong môi trường làm việc chuyên nghiệp?

Giao tiếp một chiều, chỉ truyền đạt thông tin từ cấp trên xuống

Giao tiếp thụ động, tránh xung đột và thể hiện ý kiến cá nhân

Giao tiếp chủ động, rõ ràng, tôn trọng và lắng nghe phản hồi

Giao tiếp phi ngôn ngữ, tập trung vào cử chỉ và biểu cảm

Câu hỏi về phong cách giao tiếp hiệu quả, nhấn mạnh tính rõ ràng, tôn trọng và lắng nghe.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 07

Câu 14: Quyết định quản trị nào sau đây thuộc loại 'quyết định chiến lược'?

Mở rộng thị trường sang khu vực Đông Nam Á

Thay đổi nhà cung cấp văn phòng phẩm

Tuyển dụng thêm 5 nhân viên bán hàng

Mua sắm thiết bị máy tính mới cho phòng kế toán

Câu hỏi về phân loại quyết định quản trị, xác định quyết định chiến lược liên quan đến hướng đi dài hạn của tổ chức.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 07

Câu 15: Trong quá trình ra quyết định, bước nào sau đây liên quan đến việc xác định các phương án hành động khả thi để giải quyết vấn đề?

Xác định vấn đề

Phát triển các phương án

Lựa chọn phương án

Đánh giá kết quả

Câu hỏi về quy trình ra quyết định, tập trung vào bước tạo ra các lựa chọn giải pháp.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 07

Câu 16: Văn hóa tổ chức có vai trò quan trọng đối với sự thành công của doanh nghiệp. Yếu tố nào sau đây KHÔNG thuộc về văn hóa tổ chức?

Giá trị cốt lõi

Chuẩn mực hành vi

Hệ thống biểu tượng

Cơ cấu tổ chức

Câu hỏi về các yếu tố cấu thành văn hóa tổ chức, yêu cầu loại trừ yếu tố không liên quan.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 07

Câu 17: Quản lý rủi ro là một phần quan trọng của quản trị doanh nghiệp. Rủi ro nào sau đây thuộc loại 'rủi ro hoạt động'?

Rủi ro lãi suất

Rủi ro tỷ giá

Rủi ro gián đoạn chuỗi cung ứng

Rủi ro pháp lý

Câu hỏi về phân loại rủi ro, xác định rủi ro hoạt động liên quan đến quy trình và hoạt động hàng ngày của doanh nghiệp.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 07

Câu 18: Hoạt động marketing đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra giá trị cho khách hàng. Chức năng nào sau đây KHÔNG thuộc về marketing?

Nghiên cứu thị trường

Xúc tiến bán hàng

Phân phối sản phẩm

Sản xuất sản phẩm

Câu hỏi về chức năng marketing, yêu cầu loại trừ chức năng không thuộc phạm vi marketing.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 07

Câu 19: Quản lý tài chính hiệu quả giúp doanh nghiệp đảm bảo nguồn lực để hoạt động và phát triển. Hoạt động nào sau đây thuộc về quản lý tài chính?

Tuyển dụng nhân viên kế toán

Lập kế hoạch ngân sách và kiểm soát chi tiêu

Thiết kế hệ thống thông tin kế toán

Kiểm toán báo cáo tài chính

Câu hỏi về phạm vi quản lý tài chính, xác định hoạt động liên quan đến quản lý vốn và dòng tiền.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 07

Câu 20: Hệ thống thông tin quản lý (MIS) đóng vai trò hỗ trợ ra quyết định trong tổ chức. Loại thông tin nào MIS cung cấp cho nhà quản lý cấp cao?

Thông tin tổng hợp về xu hướng thị trường và hiệu quả hoạt động chung

Thông tin chi tiết về giao dịch hàng ngày

Thông tin về lịch trình làm việc của nhân viên

Thông tin về tồn kho nguyên vật liệu chi tiết

Câu hỏi về vai trò của MIS và loại thông tin phù hợp cho quản lý cấp cao, liên quan đến thông tin tổng hợp và chiến lược.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 07

Câu 21: Trong quản lý chất lượng toàn diện (TQM), triết lý 'cải tiến liên tục' (Kaizen) nhấn mạnh điều gì?

Thay đổi đột phá và nhanh chóng để đạt được chất lượng vượt trội

Duy trì chất lượng ổn định ở mức hiện tại

Thực hiện các cải tiến nhỏ, thường xuyên và liên tục trong mọi hoạt động

Tập trung vào kiểm tra chất lượng ở giai đoạn cuối của quy trình

Câu hỏi về triết lý Kaizen trong TQM, tập trung vào ý nghĩa của cải tiến liên tục và từng bước.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 07

Câu 22: Phương pháp quản lý theo mục tiêu (MBO) tập trung vào việc thiết lập và đánh giá dựa trên yếu tố nào?

Quy trình làm việc chi tiết

Năng lực cá nhân của nhân viên

Thời gian hoàn thành công việc

Mục tiêu cụ thể và đo lường được

Câu hỏi về phương pháp MBO, nhấn mạnh việc quản lý dựa trên mục tiêu và kết quả đạt được.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 07

Câu 23: Trong quản lý sự thay đổi, giai đoạn 'đông cứng lại' (refreezing) theo mô hình Kurt Lewin có ý nghĩa gì?

Nhận thức về sự cần thiết phải thay đổi

Ổn định và duy trì trạng thái thay đổi mới

Thực hiện các hoạt động thay đổi

Phá vỡ trạng thái hiện tại để chuẩn bị cho thay đổi

Câu hỏi về mô hình quản lý thay đổi của Kurt Lewin, cụ thể là giai đoạn 'đông cứng lại' và mục đích của nó.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 07

Câu 24: Yếu tố nào sau đây KHÔNG thuộc môi trường bên ngoài của doanh nghiệp?

Đối thủ cạnh tranh

Khách hàng

Văn hóa tổ chức

Nhà cung cấp

Câu hỏi về môi trường doanh nghiệp, yêu cầu xác định yếu tố thuộc môi trường bên trong.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 07

Câu 25: Trong các vai trò quản trị theo Mintzberg, vai trò 'người đại diện' (figurehead) thuộc nhóm vai trò nào?

Vai trò quan hệ con người

Vai trò thông tin

Vai trò quyết định

Vai trò kỹ thuật

Câu hỏi về phân loại vai trò quản trị của Mintzberg, xác định nhóm vai trò mà 'người đại diện' thuộc về.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 07

Câu 26: Phương pháp 'brainstorming' (động não) thường được sử dụng trong quản trị để làm gì?

Đánh giá rủi ro dự án

Tạo ra nhiều ý tưởng sáng tạo

Phân tích dữ liệu thị trường

Đánh giá hiệu suất nhân viên

Câu hỏi về ứng dụng của phương pháp brainstorming trong quản trị, liên quan đến tạo ý tưởng và giải quyết vấn đề.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 07

Câu 27: Phong cách lãnh đạo 'chuyển đổi' (transformational leadership) tập trung vào điều gì?

Duy trì trật tự và kiểm soát chặt chẽ

Đảm bảo tuân thủ quy trình và quy định

Trao đổi phần thưởng và kỷ luật dựa trên hiệu suất

Truyền cảm hứng và tạo động lực cho nhân viên vượt qua giới hạn bản thân

Câu hỏi về phong cách lãnh đạo chuyển đổi, nhấn mạnh khả năng truyền cảm hứng và tạo động lực cho nhân viên.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 07

Câu 28: Trong quản lý xung đột, phong cách 'hợp tác' (collaborating) thường mang lại kết quả như thế nào?

Giải quyết xung đột một cách toàn diện và tạo ra giải pháp đôi bên cùng có lợi

Tránh né xung đột để duy trì hòa khí

Nhượng bộ một phần để đạt được thỏa hiệp

Áp đặt quan điểm cá nhân để giải quyết xung đột nhanh chóng

Câu hỏi về phong cách quản lý xung đột 'hợp tác', đánh giá kết quả và lợi ích của phong cách này.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 07

Câu 29: Đạo đức kinh doanh có vai trò ngày càng quan trọng trong quản trị hiện đại. Hành vi nào sau đây thể hiện đạo đức kinh doanh?

Tối đa hóa lợi nhuận bằng mọi giá

Sử dụng thông tin nội bộ để thu lợi cá nhân

Minh bạch thông tin và tôn trọng quyền lợi của các bên liên quan

Lách luật để giảm thiểu chi phí

Câu hỏi về đạo đức kinh doanh, yêu cầu xác định hành vi phù hợp với chuẩn mực đạo đức trong kinh doanh.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 07

Câu 30: Xu hướng 'làm việc từ xa' (remote working) đang ngày càng phổ biến. Thách thức lớn nhất đối với nhà quản lý khi áp dụng hình thức làm việc này là gì?

Giảm chi phí văn phòng

Duy trì sự gắn kết và kiểm soát hiệu quả công việc của nhân viên

Thu hút và giữ chân nhân tài

Tăng cường tính linh hoạt trong công việc

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi về thách thức của xu hướng làm việc từ xa đối với quản lý, tập trung vào duy trì giao tiếp và kiểm soát.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí - Đề 08

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 08

Câu 1: Trong bối cảnh một tổ chức phi lợi nhuận chuyên cung cấp dịch vụ giáo dục cho trẻ em vùng sâu vùng xa, đâu là mục tiêu quản trị quan trọng nhất cần ưu tiên?

Tối đa hóa lợi nhuận từ các hoạt động gây quỹ.

Đảm bảo hiệu quả chi phí trong mọi hoạt động.

Mở rộng quy mô và phạm vi hoạt động để tăng tác động xã hội.

Duy trì sự ổn định về mặt tài chính trong ngắn hạn.

Câu hỏi tập trung vào mục tiêu quản trị trong tổ chức phi lợi nhuận. Mục tiêu lợi nhuận không phù hợp, hiệu quả chi phí quan trọng nhưng không phải ưu tiên hàng đầu. Khả năng mở rộng quy mô và phạm vi hoạt động (tác động xã hội) phản ánh mục tiêu cốt lõi của tổ chức phi lợi nhuận.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 08

Câu 2: Một công ty sản xuất đồ gia dụng đang gặp vấn đề về chất lượng sản phẩm và tỷ lệ hàng lỗi cao. Chức năng quản trị nào cần được chú trọng đầu tiên để giải quyết tình trạng này?

Hoạch định (Planning)

Tổ chức (Organizing)

Lãnh đạo (Leading)

Kiểm soát (Controlling)

Câu hỏi tình huống về ưu tiên chức năng quản trị. Vấn đề chất lượng và hàng lỗi liên quan trực tiếp đến việc kiểm soát và đảm bảo hoạt động diễn ra theo đúng kế hoạch và tiêu chuẩn.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 08

Câu 3: Nhà quản lý cấp trung thường dành phần lớn thời gian để thực hiện loại hình hoạch định nào sau đây?

Hoạch định chiến lược (Strategic Planning)

Hoạch định chiến thuật (Tactical Planning)

Hoạch định tác nghiệp (Operational Planning)

Hoạch định dài hạn (Long-term Planning)

Câu hỏi về phân loại hoạch định theo cấp quản lý. Hoạch định chiến thuật là cấp hoạch định phù hợp với nhà quản lý cấp trung, triển khai chiến lược và cụ thể hóa thành các kế hoạch bộ phận.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 08

Câu 4: Kỹ năng nào sau đây đóng vai trò quan trọng nhất đối với nhà quản lý cấp cao khi đưa ra các quyết định liên quan đến định hướng phát triển và tầm nhìn dài hạn của tổ chức?

Kỹ năng tư duy (Conceptual Skills)

Kỹ năng nhân sự (Human Skills)

Kỹ năng kỹ thuật (Technical Skills)

Kỹ năng giao tiếp (Communication Skills)

Câu hỏi về kỹ năng quản lý cần thiết ở cấp cao. Kỹ năng tư duy (conceptual skills) giúp nhà quản lý cấp cao nhìn nhận tổ chức một cách tổng thể, đưa ra quyết định chiến lược và tầm nhìn.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 08

Câu 5: Trong quá trình tổ chức, hoạt động nào sau đây thể hiện rõ nhất việc phân chia công việc và quyền hạn giữa các cá nhân và bộ phận trong tổ chức?

Thiết lập mục tiêu và kế hoạch

Động viên và tạo động lực cho nhân viên

Xây dựng cơ cấu tổ chức

Đánh giá hiệu quả hoạt động

Câu hỏi về hoạt động cốt lõi của chức năng tổ chức. Xây dựng cơ cấu tổ chức chính là việc thiết kế hệ thống phân công công việc, trách nhiệm và quyền hạn.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 08

Câu 6: Phong cách lãnh đạo nào sau đây phù hợp nhất trong tình huống khẩn cấp, đòi hỏi quyết định nhanh chóng và dứt khoát từ nhà quản lý?

Lãnh đạo dân chủ (Democratic Leadership)

Lãnh đạo độc đoán (Autocratic Leadership)

Lãnh đạo tự do (Laissez-faire Leadership)

Lãnh đạo chuyển đổi (Transformational Leadership)

Câu hỏi về lựa chọn phong cách lãnh đạo phù hợp theo tình huống. Lãnh đạo độc đoán (autocratic) phù hợp với tình huống khẩn cấp cần quyết định nhanh chóng từ một người.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 08

Câu 7: Để nâng cao hiệu quả kiểm soát, nhà quản lý nên tập trung vào việc thiết lập hệ thống đo lường và đánh giá dựa trên yếu tố nào là chủ yếu?

Cảm tính và kinh nghiệm cá nhân

So sánh với đối thủ cạnh tranh

Nguyên tắc và quy định chung

Mục tiêu và tiêu chuẩn đã đề ra

Câu hỏi về tiêu chí đánh giá hiệu quả kiểm soát. Mục tiêu và tiêu chuẩn là cơ sở để so sánh, đánh giá và đưa ra các điều chỉnh trong quá trình kiểm soát.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 08

Câu 8: Một doanh nghiệp quyết định áp dụng hệ thống quản lý chất lượng toàn diện (TQM). Điều này thể hiện sự chú trọng đến khía cạnh nào trong mục tiêu quản trị?

Hiệu quả (Effectiveness)

Hiệu suất (Efficiency)

Lợi nhuận (Profitability)

Quy mô (Scale)

Câu hỏi về liên hệ giữa TQM và mục tiêu quản trị. TQM tập trung vào cải tiến liên tục và chất lượng, hướng đến hiệu quả hoạt động cao nhất.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 08

Câu 9: Yếu tố nào sau đây thuộc về môi trường bên ngoài vĩ mô và có thể ảnh hưởng đến hoạt động quản trị của một doanh nghiệp?

Năng lực của đội ngũ nhân viên

Văn hóa tổ chức

Lãi suất ngân hàng

Chất lượng sản phẩm

Câu hỏi về môi trường vĩ mô. Lãi suất ngân hàng là yếu tố kinh tế vĩ mô, ảnh hưởng đến chi phí vốn và quyết định đầu tư của doanh nghiệp.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 08

Câu 10: Nguyên tắc 'thống nhất chỉ huy' (unity of command) trong tổ chức nhấn mạnh điều gì?

Mọi nhân viên đều có quyền ra quyết định.

Mỗi nhân viên chỉ chịu sự chỉ đạo của một cấp trên.

Cấp trên và cấp dưới phải thống nhất về mục tiêu.

Quyền lực và trách nhiệm phải đi đôi với nhau.

Câu hỏi về nguyên tắc tổ chức. Thống nhất chỉ huy đảm bảo mỗi nhân viên chỉ chịu sự chỉ đạo của một cấp trên trực tiếp, tránh chồng chéo và mâu thuẫn.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 08

Câu 11: Trong quá trình ra quyết định quản trị, bước nào sau đây đòi hỏi nhà quản lý phải thu thập và phân tích thông tin để hiểu rõ bản chất vấn đề?

Xác định vấn đề

Xây dựng các phương án

Lựa chọn phương án

Đánh giá kết quả

Câu hỏi về quy trình ra quyết định. Xác định vấn đề là bước đầu tiên và quan trọng, đòi hỏi phân tích thông tin để hiểu rõ vấn đề cần giải quyết.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 08

Câu 12: Phong cách giao tiếp nào sau đây được khuyến khích trong quản trị để đảm bảo thông tin được truyền đạt rõ ràng, chính xác và hiệu quả?

Giao tiếp một chiều từ trên xuống

Giao tiếp gián tiếp qua trung gian

Giao tiếp hai chiều, trực tiếp và minh bạch

Giao tiếp phi ngôn ngữ

Câu hỏi về phong cách giao tiếp hiệu quả. Giao tiếp trực tiếp và minh bạch giúp tránh hiểu lầm và đảm bảo thông tin được truyền đạt hiệu quả.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 08

Câu 13: Thuyết động viên nào sau đây nhấn mạnh nhu cầu được tôn trọng, được công nhận và có địa vị trong xã hội của con người?

Thuyết ERG của Alderfer

Thuyết hệ thống cấp bậc nhu cầu của Maslow

Thuyết hai nhân tố của Herzberg

Thuyết kỳ vọng của Vroom

Câu hỏi về thuyết động viên của Maslow. Nhu cầu được tôn trọng (esteem needs) là một bậc trong tháp nhu cầu Maslow.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 08

Câu 14: Hoạt động nào sau đây thể hiện việc nhà quản lý thực hiện vai trò 'người lãnh đạo' (leader) theo Mintzberg?

Phân bổ nguồn lực tài chính

Đàm phán hợp đồng với nhà cung cấp

Giám sát tiến độ công việc

Động viên nhân viên hoàn thành mục tiêu

Câu hỏi về vai trò quản lý theo Mintzberg. Động viên nhân viên là một trong những vai trò thuộc nhóm vai trò tương tác con người (interpersonal roles), cụ thể là vai trò lãnh đạo.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 08

Câu 15: Loại hình cơ cấu tổ chức nào thường phù hợp với các doanh nghiệp nhỏ, mới thành lập, có quy mô hoạt động đơn giản và ít bộ phận?

Cơ cấu trực tuyến (Simple Structure)

Cơ cấu chức năng (Functional Structure)

Cơ cấu phân chia theo bộ phận (Divisional Structure)

Cơ cấu ma trận (Matrix Structure)

Câu hỏi về loại hình cơ cấu tổ chức phù hợp với doanh nghiệp nhỏ. Cơ cấu trực tuyến (simple structure) đơn giản, linh hoạt, phù hợp với doanh nghiệp nhỏ.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 08

Câu 16: Trong bối cảnh thay đổi nhanh chóng của môi trường kinh doanh, kỹ năng quản trị nào trở nên ngày càng quan trọng để giúp doanh nghiệp thích ứng và phát triển?

Kỹ năng kiểm soát chi phí

Kỹ năng quản lý sự thay đổi

Kỹ năng marketing truyền thống

Kỹ năng quản lý tài chính ngắn hạn

Câu hỏi về kỹ năng quản trị quan trọng trong môi trường biến động. Khả năng thích ứng và quản lý sự thay đổi (change management) là kỹ năng then chốt.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 08

Câu 17: Văn hóa tổ chức 'gia tộc' (clan culture) thường có đặc điểm nổi bật nào sau đây?

Cạnh tranh và hướng đến kết quả

Quy tắc, kỷ luật và kiểm soát

Hợp tác, thân thiện và gắn kết

Đổi mới và sáng tạo

Câu hỏi về đặc điểm văn hóa tổ chức theo Competing Values Framework. Văn hóa gia tộc nhấn mạnh sự hợp tác, gắn kết, và tinh thần đồng đội.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 08

Câu 18: Để giải quyết xung đột trong nhóm làm việc, nhà quản lý nên ưu tiên sử dụng phương pháp nào sau đây để đạt được giải phápWin-Win cho các bên liên quan?

Tránh né (Avoiding)

Nhượng bộ (Accommodating)

Cạnh tranh (Competing)

Cộng tác (Collaborating)

Câu hỏi về phương pháp giải quyết xung đột. Cộng tác (collaboration) là phương pháp hướng đến giải pháp Win-Win, thỏa mãn lợi ích của cả hai bên.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 08

Câu 19: Trong quản trị dự án, giai đoạn 'thực hiện' (executing) tập trung vào hoạt động nào là chính?

Xác định mục tiêu và phạm vi dự án

Triển khai các công việc và hoạt động

Đánh giá kết quả và nghiệm thu dự án

Lập kế hoạch và phân bổ nguồn lực

Câu hỏi về giai đoạn trong quản trị dự án. Giai đoạn thực hiện là giai đoạn triển khai các công việc, hoạt động để tạo ra sản phẩm/dịch vụ của dự án.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 08

Câu 20: Khái niệm 'phân quyền' (decentralization) trong tổ chức liên quan đến việc gì?

Tập trung quyền lực vào một người

Tăng cường kiểm soát từ cấp trên

Chuyển giao quyền ra quyết định xuống cấp dưới

Giảm thiểu sự phối hợp giữa các bộ phận

Câu hỏi về khái niệm phân quyền. Phân quyền là việc chuyển giao quyền ra quyết định từ cấp quản lý cao xuống cấp thấp hơn.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 08

Câu 21: Đâu là ví dụ về mục tiêu 'SMART' trong quản trị?

Trở thành công ty tốt nhất trên thị trường

Tăng doanh số bán hàng thêm 15% trong quý tới

Nâng cao sự hài lòng của khách hàng

Phát triển sản phẩm mới

Câu hỏi về tiêu chí mục tiêu SMART. Tăng doanh số 15% trong quý tới là mục tiêu cụ thể, đo lường được, có thể đạt được, phù hợp và có thời hạn.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 08

Câu 22: Trong kiểm soát, 'kiểm soát trước' (feedforward control) tập trung vào việc gì?

Ngăn chặn vấn đề trước khi xảy ra

Phát hiện và sửa chữa sai sót trong quá trình thực hiện

Đánh giá kết quả sau khi hoạt động kết thúc

So sánh kết quả thực tế với mục tiêu

Câu hỏi về loại hình kiểm soát. Kiểm soát trước (feedforward) tập trung vào việc ngăn chặn vấn đề xảy ra trước khi hoạt động bắt đầu.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 08

Câu 23: Yếu tố nào sau đây thể hiện 'tính hiệu quả' (effectiveness) trong quản trị?

Giảm chi phí sản xuất

Tăng năng suất lao động

Đạt được mục tiêu đề ra

Sử dụng tối ưu nguồn lực

Câu hỏi về hiệu quả trong quản trị. Tính hiệu quả liên quan đến việc đạt được mục tiêu đề ra.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 08

Câu 24: Nhà quản lý sử dụng công cụ 'phân tích SWOT' chủ yếu trong chức năng quản trị nào?

Hoạch định (Planning)

Tổ chức (Organizing)

Lãnh đạo (Leading)

Kiểm soát (Controlling)

Câu hỏi về ứng dụng công cụ SWOT trong quản trị. SWOT là công cụ phân tích môi trường và năng lực, thường được sử dụng trong hoạch định chiến lược.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 08

Câu 25: Trong tổ chức theo 'cơ cấu ma trận' (matrix structure), nhân viên thường chịu sự quản lý của bao nhiêu người?

Một người

Hai người

Ba người

Nhiều người

Câu hỏi về đặc điểm cơ cấu ma trận. Cơ cấu ma trận có đặc điểm là nhân viên chịu sự quản lý của hai người: quản lý chức năng và quản lý dự án.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 08

Câu 26: Đâu là vai trò 'thông tin' (informational roles) của nhà quản lý theo Mintzberg?

Người đại diện (Figurehead)

Người hòa giải (Negotiator)

Người thu thập và phổ biến thông tin (Monitor)

Người phân bổ nguồn lực (Resource Allocator)

Câu hỏi về vai trò quản lý theo Mintzberg. Vai trò 'thu thập và phổ biến thông tin' (monitor) thuộc nhóm vai trò thông tin.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 08

Câu 27: 'Khoảng kiểm soát' (span of control) trong tổ chức đề cập đến điều gì?

Số lượng cấp bậc quản lý trong tổ chức

Phạm vi quyền hạn của nhà quản lý

Thời gian cần thiết để kiểm soát một hoạt động

Số lượng nhân viên dưới quyền một nhà quản lý

Câu hỏi về khái niệm khoảng kiểm soát. Khoảng kiểm soát là số lượng nhân viên mà một nhà quản lý có thể quản lý hiệu quả.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 08

Câu 28: Phong cách lãnh đạo 'hướng đến nhân viên' (employee-centered leadership) chú trọng điều gì?

Quan tâm đến nhu cầu và sự phát triển của nhân viên

Tập trung vào nhiệm vụ và hiệu quả công việc

Duy trì kỷ luật và tuân thủ quy trình

Ra quyết định độc đoán và kiểm soát chặt chẽ

Câu hỏi về phong cách lãnh đạo. Lãnh đạo hướng đến nhân viên quan tâm đến nhu cầu, mối quan hệ và sự phát triển của nhân viên.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 08

Câu 29: Để xây dựng 'văn hóa học tập' (learning culture) trong tổ chức, nhà quản lý cần chú trọng yếu tố nào?

Kiểm soát chặt chẽ và giảm thiểu sai sót

Khuyến khích đổi mới và chấp nhận rủi ro

Duy trì sự ổn định và tuân thủ quy trình

Tập trung vào cạnh tranh nội bộ

Câu hỏi về xây dựng văn hóa tổ chức. Văn hóa học tập cần khuyến khích sự đổi mới và chấp nhận rủi ro để tạo môi trường học hỏi và phát triển.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 08

Câu 30: Trong quản trị rủi ro, giai đoạn 'đánh giá rủi ro' (risk assessment) bao gồm hoạt động nào?

Xây dựng kế hoạch ứng phó rủi ro

Giám sát và kiểm soát rủi ro

Xác định và phân tích rủi ro

Chấp nhận rủi ro và không can thiệp

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi về quản trị rủi ro. Đánh giá rủi ro bao gồm xác định và phân tích mức độ nghiêm trọng và khả năng xảy ra của rủi ro.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí - Đề 09

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 09

Câu 1: Trong môi trường kinh doanh đầy biến động, nhà quản lý cần linh hoạt điều chỉnh kế hoạch và chiến lược. Kỹ năng nào sau đây thể hiện rõ nhất khả năng thích ứng này?

Kỹ năng kỹ thuật

Kỹ năng tư duy

Kỹ năng nhân sự

Kỹ năng giao tiếp

Câu hỏi tập trung vào kỹ năng thích ứng với sự thay đổi, một phần quan trọng của kỹ năng tư duy trong quản lý cấp cao.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 09

Câu 2: Một công ty sản xuất đồ gia dụng đang gặp tình trạng hàng tồn kho tăng cao. Nhà quản lý cần thực hiện chức năng quản trị nào đầu tiên để giải quyết vấn đề này?

Hoạch định

Tổ chức

Lãnh đạo

Kiểm tra

Vấn đề hàng tồn kho cao đòi hỏi phải xác định nguyên nhân và mục tiêu giải quyết, do đó chức năng hoạch định là ưu tiên đầu tiên.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 09

Câu 3: Để nâng cao hiệu quả làm việc nhóm, trưởng phòng मार्केटिंग đã tổ chức buổi đào tạo kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm cho nhân viên. Hành động này thể hiện rõ nhất vai trò nào của nhà quản lý theo Mintzberg?

Vai trò người đại diện

Vai trò người liên lạc

Vai trò người lãnh đạo

Vai trò người giám sát

Việc đào tạo và phát triển nhân viên là một phần của vai trò lãnh đạo (người truyền cảm hứng và hướng dẫn nhân viên).

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 09

Câu 4: Trong quá trình xây dựng kế hoạch kinh doanh cho năm tới, ban giám đốc công ty ABC quyết định mở rộng thị trường sang khu vực nông thôn. Đây là loại quyết định quản trị nào?

Quyết định chiến lược

Quyết định chiến thuật

Quyết định tác nghiệp

Quyết định thường nhật

Quyết định mở rộng thị trường là một quyết định lớn, ảnh hưởng đến toàn bộ công ty và mang tính dài hạn, thuộc loại quyết định chiến lược.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 09

Câu 5: Một tổ chức phi lợi nhuận hoạt động trong lĩnh vực giáo dục cần quản lý hiệu quả nguồn lực để đạt được sứ mệnh của mình. Mục tiêu quản trị chính của tổ chức này là gì?

Tối đa hóa lợi nhuận

Tăng trưởng doanh thu

Giảm thiểu chi phí

Đạt được sứ mệnh và mục tiêu tổ chức

Đối với tổ chức phi lợi nhuận, mục tiêu quản trị hàng đầu là đạt được sứ mệnh và mục tiêu xã hội, không phải lợi nhuận.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 09

Câu 6: Để đánh giá hiệu quả hoạt động của phòng kinh doanh, tiêu chí nào sau đây KHÔNG phù hợp để sử dụng?

Doanh số bán hàng

Mức độ hài lòng của khách hàng

Số lượng nhân viên phòng kinh doanh

Tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực tế

Số lượng nhân viên không trực tiếp phản ánh hiệu quả hoạt động kinh doanh, trong khi các tiêu chí khác đều liên quan trực tiếp.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 09

Câu 7: Trong mô hình quản trị theo chức năng, các hoạt động được nhóm theo các bộ phận chuyên môn như marketing, sản xuất, tài chính. Ưu điểm chính của mô hình này là gì?

Linh hoạt và dễ thích ứng với thay đổi

Tăng cường chuyên môn hóa và hiệu quả trong từng bộ phận

Phối hợp tốt giữa các bộ phận

Tập trung vào khách hàng

Mô hình chức năng tạo ra sự chuyên môn hóa cao, giúp nâng cao hiệu quả trong từng lĩnh vực cụ thể.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 09

Câu 8: Nhà quản lý cấp trung đóng vai trò cầu nối giữa cấp cao và cấp cơ sở. Chức năng quản trị nào được nhà quản lý cấp trung thực hiện chủ yếu?

Hoạch định chiến lược

Kiểm soát toàn bộ hoạt động

Tổ chức và điều phối nguồn lực

Đưa ra quyết định tác nghiệp hàng ngày

Cấp trung thực hiện các kế hoạch và chỉ đạo từ cấp cao xuống cấp cơ sở, chủ yếu là chức năng tổ chức và điều hành.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 09

Câu 9: Để xây dựng văn hóa doanh nghiệp mạnh mẽ, nhà quản lý cần tập trung vào yếu tố nào sau đây?

Cơ cấu tổ chức rõ ràng

Quy trình làm việc hiệu quả

Hệ thống lương thưởng hấp dẫn

Giá trị và niềm tin được chia sẻ

Văn hóa doanh nghiệp được xây dựng dựa trên các giá trị cốt lõi được chia sẻ và thực hành trong toàn tổ chức.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 09

Câu 10: Trong giai đoạn khởi nghiệp, một công ty nhỏ thường ưu tiên phong cách lãnh đạo nào để tạo động lực và gắn kết nhân viên?

Độc đoán

Dân chủ/Tham gia

Ủy quyền

Quan liêu

Phong cách lãnh đạo dân chủ hoặc tham gia tạo sự đồng thuận và gắn kết trong giai đoạn đầu, khi công ty còn nhỏ và cần sự hợp tác.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 09

Câu 11: Phân tích SWOT là công cụ hữu ích trong quá trình hoạch định chiến lược. SWOT là viết tắt của những yếu tố nào?

Điểm mạnh, Điểm yếu, Cơ hội, Thách thức

Sản phẩm, Vị trí, Con người, Công nghệ

Mục tiêu cụ thể, Đo lường được, Có thể đạt được, Liên quan, Thời hạn

Tăng trưởng, Hội nhập, Đa dạng hóa, Ổn định

Câu hỏi kiểm tra kiến thức cơ bản về phân tích SWOT, một công cụ quan trọng trong hoạch định chiến lược.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 09

Câu 12: Một nhà quản lý dự án cần đảm bảo dự án hoàn thành đúng thời hạn và ngân sách. Kỹ năng nào quan trọng nhất đối với nhà quản lý dự án trong tình huống này?

Kỹ năng nhân sự

Kỹ năng tư duy chiến lược

Kỹ năng kỹ thuật và quản lý dự án

Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình

Quản lý thời gian và ngân sách là kỹ năng kỹ thuật quan trọng của nhà quản lý dự án để đảm bảo dự án thành công.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 09

Câu 13: Nguyên tắc 'thống nhất chỉ huy' (unity of command) trong tổ chức có ý nghĩa gì?

Mọi nhân viên đều có quyền ra quyết định

Mỗi nhân viên chỉ chịu trách nhiệm trước một cấp trên

Các cấp quản lý phải thống nhất về mục tiêu

Quyền lực tập trung vào một người lãnh đạo cao nhất

Nguyên tắc thống nhất chỉ huy đảm bảo mỗi nhân viên chỉ nhận lệnh từ một cấp trên trực tiếp, tránh xung đột và nhầm lẫn.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 09

Câu 14: Loại hình kiểm soát nào được thực hiện TRƯỚC khi hoạt động diễn ra, nhằm đảm bảo nguồn lực đầu vào đáp ứng yêu cầu?

Kiểm soát sơ bộ (Feedforward control)

Kiểm soát đồng thời (Concurrent control)

Kiểm soát phản hồi (Feedback control)

Kiểm soát sau hoạt động

Kiểm soát đầu vào (pre-control) được thực hiện trước hoạt động để ngăn ngừa vấn đề phát sinh, đảm bảo chất lượng nguồn lực.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 09

Câu 15: Mô hình 'chuỗi giá trị' (value chain) của Porter giúp doanh nghiệp phân tích điều gì?

Môi trường bên ngoài doanh nghiệp

Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp

Các hoạt động tạo ra giá trị của doanh nghiệp

Nguồn lực tài chính của doanh nghiệp

Chuỗi giá trị phân tích các hoạt động chính và hỗ trợ để tạo ra giá trị cho khách hàng và lợi thế cạnh tranh.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 09

Câu 16: Trong quá trình ra quyết định, bước nào sau đây là quan trọng nhất để đảm bảo quyết định được thực thi hiệu quả?

Xác định vấn đề

Lựa chọn giải pháp

Đánh giá các phương án

Triển khai và theo dõi quyết định

Triển khai và theo dõi quyết định là bước quan trọng để đảm bảo quyết định không chỉ trên giấy mà thực sự được thực hiện và mang lại kết quả.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 09

Câu 17: Khi một công ty đa quốc gia mở rộng hoạt động sang thị trường mới, yếu tố môi trường vĩ mô nào cần được nhà quản lý đặc biệt quan tâm để đánh giá rủi ro và cơ hội?

Môi trường kinh tế

Môi trường chính trị - pháp luật

Môi trường văn hóa - xã hội

Môi trường công nghệ

Môi trường chính trị - pháp luật có ảnh hưởng lớn đến hoạt động kinh doanh quốc tế, đặc biệt là khi mở rộng sang thị trường mới.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 09

Câu 18: Để giải quyết xung đột giữa các thành viên trong nhóm, nhà quản lý nên áp dụng phong cách quản lý xung đột nào để đạt được sự hợp tác và đồng thuận?

Tránh né (Avoiding)

Nhượng bộ (Accommodating)

Cộng tác (Collaborating)

Cạnh tranh (Competing)

Phong cách cộng tác (collaborating) tìm kiếm giải pháp win-win, hướng đến sự hợp tác và đồng thuận, là phong cách hiệu quả nhất để giải quyết xung đột nhóm.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 09

Câu 19: Trong lý thuyết hệ thống, tổ chức được xem như một hệ thống mở. Điều này có nghĩa là tổ chức...

Hoạt động độc lập với môi trường

Không chịu ảnh hưởng của yếu tố bên ngoài

Chỉ tập trung vào mục tiêu nội bộ

Tương tác và chịu ảnh hưởng từ môi trường bên ngoài

Hệ thống mở tương tác với môi trường bên ngoài, nhận đầu vào và chuyển đổi thành đầu ra, đồng thời chịu ảnh hưởng từ môi trường.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 09

Câu 20: Phương pháp 'quản lý theo mục tiêu' (MBO - Management by Objectives) tập trung vào điều gì để nâng cao hiệu quả hoạt động?

Thiết lập mục tiêu rõ ràng và có sự tham gia

Kiểm soát chặt chẽ các hoạt động

Tối đa hóa lợi nhuận ngắn hạn

Cơ cấu tổ chức phân cấp rõ ràng

MBO tập trung vào việc thiết lập mục tiêu rõ ràng, có sự tham gia của nhân viên, để hướng dẫn và đánh giá hiệu quả công việc.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 09

Câu 21: Để khuyến khích nhân viên sáng tạo và đổi mới, nhà quản lý nên tạo môi trường làm việc như thế nào?

Cạnh tranh cao và áp lực lớn

Cởi mở, tin tưởng và chấp nhận rủi ro

Kỷ luật nghiêm ngặt và kiểm soát chặt chẽ

Ổn định và ít thay đổi

Môi trường khuyến khích sáng tạo cần cởi mở, chấp nhận rủi ro, và tạo điều kiện cho nhân viên thử nghiệm ý tưởng mới.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 09

Câu 22: Trong quản lý sự thay đổi, giai đoạn 'đông băng' (freezing) có vai trò gì?

Xác định sự cần thiết phải thay đổi

Thực hiện các hoạt động thay đổi

Củng cố và duy trì sự thay đổi

Đánh giá kết quả thay đổi

Giai đoạn 'đông băng' (refreezing) củng cố sự thay đổi, đảm bảo thay đổi trở thành một phần của văn hóa và quy trình làm việc.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 09

Câu 23: Phong cách lãnh đạo 'biến đổi' (transformational leadership) tập trung vào việc...

Duy trì sự ổn định và trật tự

Quản lý dựa trên giao dịch và phần thưởng

Kiểm soát chặt chẽ và ra lệnh

Truyền cảm hứng và động viên nhân viên

Lãnh đạo biến đổi truyền cảm hứng và động viên nhân viên vượt qua giới hạn, hướng đến mục tiêu chung và sự phát triển của tổ chức.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 09

Câu 24: Để xây dựng đội ngũ nhân viên gắn kết và trung thành, nhà quản lý cần chú trọng đến yếu tố nào trong quản trị nhân sự?

Mức lương cạnh tranh

Cơ hội phát triển nghề nghiệp

Môi trường làm việc thoải mái

Chế độ phúc lợi tốt

Phát triển nghề nghiệp và cơ hội thăng tiến là yếu tố quan trọng để giữ chân nhân tài và xây dựng lòng trung thành của nhân viên.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 09

Câu 25: Trong quản lý rủi ro, giai đoạn 'đánh giá rủi ro' bao gồm hoạt động nào?

Xác định các rủi ro tiềm ẩn

Lập kế hoạch ứng phó rủi ro

Xác định mức độ và khả năng xảy ra của rủi ro

Kiểm soát và giảm thiểu rủi ro

Đánh giá rủi ro bao gồm xác định mức độ nghiêm trọng và khả năng xảy ra của từng rủi ro để ưu tiên xử lý.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 09

Câu 26: Khi nhà quản lý thực hiện chức năng lãnh đạo, hoạt động nào sau đây là quan trọng nhất?

Phân công công việc

Xây dựng kế hoạch

Kiểm tra tiến độ

Truyền cảm hứng và động viên nhân viên

Lãnh đạo tập trung vào việc tạo động lực, hướng dẫn và truyền cảm hứng cho nhân viên để đạt mục tiêu chung.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 09

Câu 27: Để nâng cao hiệu suất (efficiency) trong quản lý, nhà quản lý cần tập trung vào điều gì?

Tối ưu hóa việc sử dụng nguồn lực

Đạt được mục tiêu đề ra

Tăng doanh thu và lợi nhuận

Mở rộng thị trường

Hiệu suất tập trung vào việc sử dụng nguồn lực tối ưu, giảm thiểu lãng phí để đạt kết quả tốt nhất với chi phí thấp nhất.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 09

Câu 28: Ma trận BCG (Boston Consulting Group) được sử dụng để phân tích danh mục đầu tư của doanh nghiệp dựa trên hai yếu tố chính nào?

Lợi nhuận và doanh thu

Tốc độ tăng trưởng thị trường và thị phần tương đối

Rủi ro và lợi nhuận

Điểm mạnh và điểm yếu

Ma trận BCG phân tích danh mục đầu tư dựa trên tốc độ tăng trưởng thị trường và thị phần tương đối.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 09

Câu 29: Trong môi trường kinh doanh ngày càng cạnh tranh, khả năng 'khác biệt hóa' sản phẩm/dịch vụ giúp doanh nghiệp đạt được lợi thế cạnh tranh gì?

Chi phí thấp

Tập trung vào thị trường ngách

Khác biệt hóa

Dẫn đầu về công nghệ

Khác biệt hóa tạo ra lợi thế cạnh tranh dựa trên sự độc đáo, duy nhất, làm cho sản phẩm/dịch vụ nổi bật so với đối thủ.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 09

Câu 30: Khi nhà quản lý sử dụng báo cáo tài chính để theo dõi tình hình hoạt động của doanh nghiệp, họ đang thực hiện chức năng quản trị nào?

Hoạch định

Tổ chức

Lãnh đạo

Kiểm tra

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Sử dụng báo cáo tài chính để theo dõi và đánh giá hiệu quả hoạt động là một phần của chức năng kiểm tra.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí - Đề 10

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 10

Câu 1: Trong bối cảnh nguồn lực ngày càng khan hiếm, nhà quản trị hiện đại cần đặc biệt chú trọng đến khía cạnh nào sau đây để đảm bảo sự phát triển bền vững của tổ chức?

Mở rộng quy mô hoạt động nhanh chóng

Tối đa hóa lợi nhuận trong ngắn hạn

Nâng cao hiệu quả và hiệu suất sử dụng nguồn lực

Tăng cường kiểm soát và giảm thiểu rủi ro

Câu hỏi tập trung vào bối cảnh hiện tại (khan hiếm nguồn lực) và yêu cầu xác định khía cạnh quản trị quan trọng nhất để phát triển bền vững. Hiệu quả và hiệu suất sử dụng nguồn lực là yếu tố then chốt.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 10

Câu 2: Một công ty sản xuất đồ gỗ đang gặp tình trạng chậm trễ trong việc giao hàng cho khách. Trưởng phòng sản xuất nhận định nguyên nhân chính là do quy trình làm việc thiếu phối hợp giữa các bộ phận. Chức năng quản trị nào cần được ưu tiên cải thiện trong tình huống này?

Hoạch định

Tổ chức

Lãnh đạo

Kiểm tra

Tình huống mô tả sự cố trong phối hợp giữa các bộ phận, điều này liên quan trực tiếp đến chức năng Tổ chức trong quản trị, đảm bảo sự phối hợp nhịp nhàng.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 10

Câu 3: Giám đốc một bệnh viện khu vực quyết định áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO. Hành động này thể hiện rõ nhất vai trò nào của nhà quản trị theo Mintzberg?

Người đại diện (Figurehead)

Người liên lạc (Liaison)

Người phân bổ nguồn lực (Resource Allocator)

Người doanh nhân (Entrepreneur)

Việc áp dụng tiêu chuẩn ISO là một quyết định cải tiến hệ thống, mang tính chủ động và hướng tới sự thay đổi tích cực cho bệnh viện. Đây là vai trò Doanh nhân theo Mintzberg.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 10

Câu 4: Để đánh giá hiệu quả hoạt động của một chuỗi cửa hàng bán lẻ, tiêu chí nào sau đây phản ánh tốt nhất 'hiệu suất' của hoạt động quản trị?

Chi phí hoạt động trung bình trên mỗi cửa hàng

Mức độ hài lòng của khách hàng

Tổng doanh thu hàng tháng của toàn chuỗi

Thị phần của chuỗi cửa hàng so với đối thủ

Hiệu suất (efficiency) tập trung vào việc sử dụng nguồn lực tối ưu. Chi phí hoạt động trên mỗi đơn vị doanh thu là thước đo hiệu suất trực tiếp.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 10

Câu 5: Trong quá trình xây dựng chiến lược kinh doanh cho một công ty khởi nghiệp công nghệ, kỹ năng quản trị nào sau đây đóng vai trò quan trọng nhất đối với nhà sáng lập?

Kỹ năng kỹ thuật

Kỹ năng tư duy

Kỹ năng nhân sự

Kỹ năng giao tiếp

Xây dựng chiến lược kinh doanh đòi hỏi khả năng tư duy tổng quát, nhìn nhận vấn đề ở tầm vĩ mô và đưa ra quyết định chiến lược. Kỹ năng tư duy là quan trọng nhất.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 10

Câu 6: Một nhóm sinh viên thực hiện dự án nghiên cứu về mức độ hài lòng của người dân đối với dịch vụ xe buýt công cộng trong thành phố. Hoạt động này thể hiện chức năng quản trị nào?

Hoạch định

Tổ chức

Lãnh đạo

Kiểm tra

Nghiên cứu mức độ hài lòng để thu thập thông tin, đánh giá và điều chỉnh dịch vụ là một phần của chức năng Kiểm tra trong quản trị.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 10

Câu 7: Phong cách lãnh đạo nào sau đây phù hợp nhất với môi trường làm việc mà nhân viên có trình độ chuyên môn cao, tự chủ và sáng tạo?

Độc đoán

Quan liêu

Ủy quyền

Dân chủ

Nhân viên trình độ cao, tự chủ và sáng tạo phù hợp với phong cách lãnh đạo ủy quyền, tạo không gian tự do và phát huy năng lực cá nhân.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 10

Câu 8: Mô hình quản trị theo kiểu 'tháp' truyền thống, với nhiều cấp bậc quản lý và quyền lực tập trung ở đỉnh, thường gặp ở loại hình tổ chức nào?

Công ty khởi nghiệp

Tổ chức quan liêu

Mạng lưới phi lợi nhuận

Doanh nghiệp xã hội

Mô hình 'tháp' với nhiều cấp bậc và tập trung quyền lực là đặc trưng của tổ chức quan liêu, nơi quy trình và thứ bậc được ưu tiên.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 10

Câu 9: Trong quá trình ra quyết định quản trị, bước nào sau đây đòi hỏi nhà quản trị phải xác định rõ ràng vấn đề cần giải quyết?

Nhận diện và xác định vấn đề

Phát triển các phương án giải quyết

Lựa chọn phương án tốt nhất

Đánh giá kết quả thực hiện

Xác định vấn đề là bước đầu tiên và quan trọng nhất trong quá trình ra quyết định, nó định hướng toàn bộ các bước tiếp theo.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 10

Câu 10: Yếu tố nào thuộc về môi trường bên ngoài vĩ mô có thể ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của một doanh nghiệp sản xuất thực phẩm?

Năng lực của đội ngũ nhân viên bán hàng

Chiến lược marketing của đối thủ cạnh tranh

Mức độ trung thành của khách hàng hiện tại

Chính sách kiểm soát an toàn thực phẩm của chính phủ

Môi trường vĩ mô bao gồm các yếu tố lớn, tổng quát. Chính sách kiểm soát an toàn thực phẩm của chính phủ là yếu tố chính trị - pháp luật, thuộc môi trường vĩ mô.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 10

Câu 11: Để xây dựng một đội nhóm làm việc hiệu quả, nhà quản lý cần chú trọng nhất đến yếu tố nào sau đây?

Cơ cấu tổ chức nhóm rõ ràng

Mục tiêu chung và sự cam kết của các thành viên

Kỹ năng chuyên môn của từng cá nhân

Hệ thống khen thưởng và kỷ luật nghiêm minh

Đội nhóm hiệu quả cần có mục tiêu chung rõ ràng để tất cả thành viên cùng hướng tới và phối hợp hành động.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 10

Câu 12: Trong các chức năng quản trị, chức năng nào tạo nền tảng và định hướng cho tất cả các chức năng còn lại?

Hoạch định

Tổ chức

Lãnh đạo

Kiểm tra

Hoạch định (Planning) là chức năng đầu tiên, xác định mục tiêu và phương hướng, là cơ sở cho các chức năng Tổ chức, Lãnh đạo và Kiểm tra.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 10

Câu 13: Một doanh nghiệp quyết định áp dụng công nghệ tự động hóa vào quy trình sản xuất để giảm chi phí và tăng năng suất. Đây là ví dụ về việc vận dụng nguyên tắc quản trị nào?

Nguyên tắc tập trung

Nguyên tắc phân quyền

Nguyên tắc hiệu quả

Nguyên tắc thống nhất chỉ huy

Tự động hóa quy trình sản xuất nhằm mục tiêu đạt được hiệu quả cao hơn trong sử dụng nguồn lực (chi phí thấp hơn, năng suất cao hơn), thể hiện nguyên tắc hiệu quả.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 10

Câu 14: Nhà quản lý cấp trung (Middle Manager) trong một tổ chức thường tập trung vào loại hình kế hoạch nào?

Kế hoạch chiến lược

Kế hoạch tác nghiệp

Kế hoạch dài hạn

Kế hoạch dự phòng

Quản lý cấp trung thường chịu trách nhiệm thực hiện các mục tiêu chiến lược ở cấp bộ phận, do đó kế hoạch tác nghiệp (tactical plans) là trọng tâm.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 10

Câu 15: Trong bối cảnh toàn cầu hóa, nhà quản trị cần đặc biệt quan tâm đến kỹ năng nào để có thể làm việc hiệu quả với đội ngũ nhân viên đa văn hóa?

Kỹ năng kỹ thuật

Kỹ năng tư duy

Kỹ năng nhân sự

Kỹ năng đàm phán

Làm việc với đội ngũ đa văn hóa đòi hỏi kỹ năng nhân sự (human skills) mạnh mẽ, đặc biệt là khả năng giao tiếp, thấu hiểu và tôn trọng sự khác biệt văn hóa.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 10

Câu 16: Phương pháp quản lý nào sau đây chú trọng đến việc phân tích dữ liệu và sử dụng các mô hình toán học để ra quyết định?

Quản lý hành chính

Quản lý theo khoa học

Quản lý nhân sự

Quản lý định lượng

Phương pháp quản lý định lượng (Quantitative Management) sử dụng các công cụ toán học, thống kê và mô hình hóa để hỗ trợ ra quyết định dựa trên dữ liệu và phân tích.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 10

Câu 17: Một tổ chức phi lợi nhuận hoạt động trong lĩnh vực giáo dục, mục tiêu quản trị hàng đầu của tổ chức này nên là gì?

Tối đa hóa doanh thu

Thực hiện sứ mệnh và tạo ra giá trị xã hội

Mở rộng quy mô hoạt động

Tăng cường uy tín thương hiệu

Tổ chức phi lợi nhuận tập trung vào sứ mệnh và mục tiêu xã hội. Mục tiêu hàng đầu là thực hiện tốt nhất sứ mệnh giáo dục và tạo ra giá trị cho cộng đồng.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 10

Câu 18: Loại hình cơ cấu tổ chức nào phù hợp với doanh nghiệp có quy mô nhỏ, hoạt động trong môi trường ổn định và ít thay đổi?

Cơ cấu trực tuyến

Cơ cấu chức năng

Cơ cấu ma trận

Cơ cấu theo địa lý

Doanh nghiệp nhỏ, môi trường ổn định thường phù hợp với cơ cấu trực tuyến đơn giản, linh hoạt và dễ quản lý.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 10

Câu 19: Trong quá trình kiểm tra, nếu phát hiện sai lệch so với kế hoạch, nhà quản trị cần thực hiện hành động nào tiếp theo?

Bỏ qua sai lệch nếu không đáng kể

Điều chỉnh lại mục tiêu kế hoạch

Phân tích nguyên nhân và điều chỉnh hoạt động

Kỷ luật nhân viên chịu trách nhiệm

Khi phát hiện sai lệch, bước tiếp theo là phân tích nguyên nhân và đưa ra các biện pháp điều chỉnh để đưa hoạt động trở lại đúng hướng kế hoạch.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 10

Câu 20: Thuyết động viên nào tập trung vào việc đáp ứng các nhu cầu theo thứ bậc, từ nhu cầu cơ bản đến nhu cầu tự thể hiện?

Thuyết hai yếu tố của Herzberg

Thuyết nhu cầu của Maslow

Thuyết kỳ vọng của Vroom

Thuyết công bằng của Adams

Thuyết nhu cầu của Maslow (Maslow's Hierarchy of Needs) nổi tiếng với việc phân chia nhu cầu con người thành 5 bậc và sắp xếp theo thứ bậc.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 10

Câu 21: Một nhà quản lý dành thời gian để lắng nghe và giải quyết các xung đột giữa các thành viên trong nhóm. Vai trò này thuộc nhóm vai trò nào của nhà quản trị theo Mintzberg?

Vai trò thông tin

Vai trò quyết định

Vai trò quan hệ con người

Vai trò kỹ thuật

Giải quyết xung đột và duy trì hòa khí trong nhóm là vai trò thuộc nhóm vai trò quan hệ con người (Interpersonal Roles) của nhà quản trị, cụ thể là vai trò Người hòa giải (Disturbance Handler) nếu xét theo chi tiết hơn.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 10

Câu 22: Trong mô hình SWOT, yếu tố 'Điểm mạnh' (Strengths) và 'Điểm yếu' (Weaknesses) thuộc về môi trường nào của doanh nghiệp?

Môi trường bên trong

Môi trường bên ngoài vĩ mô

Môi trường bên ngoài vi mô

Môi trường ngành

SWOT phân tích môi trường bên trong (Điểm mạnh, Điểm yếu) và môi trường bên ngoài (Cơ hội, Thách thức) của doanh nghiệp. Điểm mạnh và yếu thuộc về môi trường bên trong.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 10

Câu 23: Để kiểm soát hiệu quả hoạt động marketing, doanh nghiệp thường sử dụng chỉ số đo lường nào liên quan đến mức độ nhận biết thương hiệu của khách hàng?

Tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng

Chi phí thu hút khách hàng mới

Doanh số bán hàng trung bình trên mỗi khách hàng

Mức độ nhận biết thương hiệu (Brand Awareness)

Mức độ nhận biết thương hiệu (Brand Awareness) là một chỉ số quan trọng trong marketing, đo lường khả năng khách hàng nhớ đến và nhận biết thương hiệu.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 10

Câu 24: Phương pháp lập kế hoạch nào thường được sử dụng để quản lý các dự án phức tạp, có nhiều công việc phụ thuộc lẫn nhau và thời gian thực hiện kéo dài?

Lập kế hoạch đơn tuyến

Lập kế hoạch theo mục tiêu

Mạng lưới PERT/CPM

Ma trận BCG

Mạng lưới PERT/CPM (Program Evaluation and Review Technique/Critical Path Method) là công cụ lập kế hoạch dự án phức tạp, xác định đường găng và quản lý thời gian hiệu quả.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 10

Câu 25: Một công ty áp dụng hình thức giao tiếp 'từ trên xuống' (top-down communication) chủ yếu. Hình thức này có thể gây ra hạn chế nào trong tổ chức?

Tăng cường tính bảo mật thông tin

Giảm thiểu sự phản hồi và sáng tạo từ nhân viên

Đảm bảo thông tin được truyền đạt nhanh chóng

Nâng cao hiệu quả kiểm soát thông tin

Giao tiếp từ trên xuống có thể hạn chế sự phản hồi và đóng góp ý kiến từ nhân viên cấp dưới, làm giảm tính hai chiều và hiệu quả giao tiếp.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 10

Câu 26: Trong lý thuyết Z của William Ouchi, yếu tố nào được xem là nền tảng văn hóa của các tổ chức thành công?

Sự tin tưởng

Tính cạnh tranh

Cơ cấu phân cấp rõ ràng

Quy trình làm việc chuẩn hóa

Lý thuyết Z nhấn mạnh vai trò của văn hóa tổ chức, trong đó sự tin tưởng (Trust) giữa nhân viên và quản lý là yếu tố then chốt.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 10

Câu 27: Loại hình kiểm soát nào được thực hiện trước khi hoạt động diễn ra, nhằm ngăn ngừa các vấn đề có thể phát sinh?

Kiểm soát đồng thời

Kiểm soát phản hồi

Kiểm soát quá trình

Kiểm soát phòng ngừa

Kiểm soát phòng ngừa (Feedforward Control) được thực hiện trước khi hoạt động bắt đầu, tập trung vào việc dự đoán và ngăn chặn các vấn đề có thể xảy ra.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 10

Câu 28: Trong quản lý sự thay đổi, giai đoạn 'đóng băng' (freezing) trong mô hình Kurt Lewin đề cập đến điều gì?

Giai đoạn nhận thức về sự cần thiết thay đổi

Giai đoạn thực hiện các hoạt động thay đổi

Giai đoạn củng cố và ổn định sự thay đổi

Giai đoạn kháng cự sự thay đổi

Mô hình 3 giai đoạn của Lewin: 'Unfreezing' (phá băng), 'Changing' (thay đổi), 'Refreezing' (tái đóng băng). 'Refreezing' là giai đoạn củng cố sự thay đổi và làm cho nó trở thành chuẩn mực mới.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 10

Câu 29: Một doanh nghiệp áp dụng chiến lược khác biệt hóa sản phẩm (product differentiation). Lợi thế cạnh tranh chính mà chiến lược này mang lại là gì?

Chi phí sản xuất thấp nhất

Sự độc đáo và giá trị khác biệt của sản phẩm

Mạng lưới phân phối rộng khắp

Giá bán cạnh tranh nhất

Chiến lược khác biệt hóa tạo ra sản phẩm/dịch vụ độc đáo, khác biệt so với đối thủ, giúp doanh nghiệp có lợi thế cạnh tranh v?? sự độc đáo và giá trị đặc biệt.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 10

Câu 30: Trong quản trị rủi ro, hoạt động nào sau đây là quan trọng nhất để giảm thiểu tác động tiêu cực khi rủi ro xảy ra?

Nhận diện rủi ro

Đánh giá rủi ro

Lập kế hoạch ứng phó rủi ro

Giám sát rủi ro

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Lập kế hoạch ứng phó rủi ro (Risk Response Planning) là hoạt động quan trọng để chuẩn bị sẵn sàng các biện pháp đối phó khi rủi ro xảy ra, giảm thiểu tác động tiêu cực.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí - Đề 11

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 11

Câu 1: Bản chất của quản trị trong một tổ chức thể hiện rõ nhất qua việc:

Tối đa hóa lợi nhuận cho chủ sở hữu.

Phối hợp các nguồn lực để đạt mục tiêu chung.

Đảm bảo sự hài lòng của nhân viên.

Thực hiện kiểm soát chặt chẽ mọi hoạt động.

Quản trị cốt lõi là việc phối hợp và sử dụng hiệu quả các nguồn lực để đạt mục tiêu chung của tổ chức. Các lựa chọn khác chỉ là các khía cạnh hoặc mục tiêu phụ.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 11

Câu 2: Trong các chức năng cơ bản của quản trị, chức năng nào đóng vai trò nền tảng, định hướng cho mọi hoạt động khác?

Hoạch định (Planning).

Tổ chức (Organizing).

Lãnh đạo (Leading).

Kiểm soát (Controlling).

Hoạch định là chức năng đầu tiên và quan trọng nhất, nó xác định mục tiêu và đường đi cho tổ chức, làm cơ sở cho các chức năng khác.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 11

Câu 3: Hiệu quả quản trị được đo lường bằng:

Tỷ lệ chi phí trên doanh thu.

Mức độ hài lòng của khách hàng và nhân viên.

Mức độ đạt được các mục tiêu đã xác định.

Số lượng sản phẩm/dịch vụ được tạo ra.

Hiệu quả tập trung vào việc 'làm đúng việc', tức là đạt được mục tiêu đề ra. Các lựa chọn khác liên quan đến hiệu suất hoặc các khía cạnh khác.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 11

Câu 4: Nhà quản trị cấp trung (Middle Managers) thường tập trung vào việc:

Xây dựng tầm nhìn và chiến lược dài hạn cho tổ chức.

Triển khai các kế hoạch và điều phối nguồn lực trong bộ phận.

Giám sát trực tiếp công việc của nhân viên.

Đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật.

Quản trị cấp trung chịu trách nhiệm thực hiện các kế hoạch chiến lược thành các kế hoạch tác nghiệp cụ thể và điều phối các hoạt động của bộ phận.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 11

Câu 5: Kỹ năng nào sau đây đặc biệt quan trọng đối với nhà quản trị cấp cao (Top Managers)?

Kỹ năng kỹ thuật chuyên môn.

Kỹ năng giao tiếp hiệu quả.

Kỹ năng làm việc nhóm.

Kỹ năng tư duy chiến lược và khái quát.

Kỹ năng tư duy giúp nhà quản trị cấp cao hoạch định chiến lược, đưa ra quyết định phức tạp và nhìn nhận tổ chức trong tổng thể.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 11

Câu 6: Trong vai trò 'người lãnh đạo' theo Mintzberg, nhà quản trị chủ yếu thực hiện công việc:

Thu thập và phân tích thông tin.

Đàm phán và giải quyết xung đột.

Động viên và hướng dẫn nhân viên.

Phân bổ nguồn lực và ngân sách.

Vai trò lãnh đạo tập trung vào việc truyền cảm hứng, động viên và hướng dẫn nhân viên để đạt được mục tiêu chung.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 11

Câu 7: Tổ chức theo cấu trúc trực tuyến - chức năng (Line-Functional Structure) có ưu điểm chính là:

Đơn giản, dễ kiểm soát.

Kết hợp chuyên môn hóa và thống nhất chỉ huy.

Linh hoạt, thích ứng nhanh với thay đổi.

Tạo điều kiện phát triển kỹ năng quản lý tổng quát.

Cấu trúc trực tuyến - chức năng kết hợp ưu điểm của cả hai cấu trúc, vừa đảm bảo tính chuyên môn hóa vừa duy trì được sự chỉ huy thống nhất.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 11

Câu 8: Môi trường bên ngoài của tổ chức bao gồm:

Văn hóa tổ chức và nguồn nhân lực.

Cơ cấu tổ chức và quy trình làm việc.

Khách hàng, nhà cung cấp và đối thủ cạnh tranh.

Các yếu tố kinh tế, chính trị, xã hội và công nghệ.

Môi trường bên ngoài bao gồm các yếu tố nằm ngoài tầm kiểm soát trực tiếp của tổ chức, nhưng tác động đến hoạt động của nó. Các yếu tố như kinh tế, chính trị, xã hội, công nghệ đều thuộc môi trường bên ngoài.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 11

Câu 9: Phong cách lãnh đạo dân chủ (Democratic Leadership) có đặc điểm nổi bật là:

Khuyến khích sự tham gia của nhân viên vào quá trình ra quyết định.

Nhà lãnh đạo tự mình đưa ra quyết định và chỉ đạo nhân viên thực hiện.

Giao quyền tự chủ hoàn toàn cho nhân viên.

Tập trung vào kiểm soát chặt chẽ và kỷ luật nghiêm ngặt.

Lãnh đạo dân chủ khuyến khích sự tham gia của nhân viên vào quá trình ra quyết định, tạo sự đồng thuận và phát huy tinh thần tập thể.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 11

Câu 10: Nguyên tắc 'thống nhất chỉ huy' (Unity of Command) trong quản trị tổ chức có nghĩa là:

Mọi quyết định phải được đưa ra bởi cấp quản lý cao nhất.

Mỗi nhân viên chỉ nên nhận lệnh từ một cấp trên trực tiếp.

Các bộ phận trong tổ chức phải phối hợp nhịp nhàng.

Quyền lực và trách nhiệm phải đi đôi với nhau.

Nguyên tắc thống nhất chỉ huy đảm bảo mỗi nhân viên chỉ nhận lệnh từ một cấp trên trực tiếp duy nhất, tránh sự chồng chéo và mâu thuẫn trong chỉ đạo.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 11

Câu 11: Để tăng cường hiệu suất (Efficiency) trong quản trị, nhà quản trị nên tập trung vào:

Xác định đúng mục tiêu chiến lược.

Nâng cao chất lượng sản phẩm/dịch vụ.

Tối ưu hóa việc sử dụng nguồn lực (thời gian, tiền bạc, nhân lực...).

Xây dựng văn hóa tổ chức mạnh.

Hiệu suất liên quan đến việc sử dụng nguồn lực một cách tối ưu để đạt được kết quả đầu ra cao nhất với chi phí đầu vào thấp nhất.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 11

Câu 12: Trong quá trình kiểm soát, bước đầu tiên và quan trọng nhất là:

Thiết lập tiêu chuẩn hoặc mục tiêu kiểm soát.

Đo lường hiệu suất thực tế.

So sánh hiệu suất với tiêu chuẩn.

Thực hiện các hành động điều chỉnh.

Để kiểm soát hiệu quả, cần phải có tiêu chuẩn rõ ràng để so sánh và đánh giá hiệu suất thực tế. Tiêu chuẩn chính là mục tiêu hoặc kế hoạch đã đề ra.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 11

Câu 13: Mô hình quản trị theo mục tiêu (Management by Objectives - MBO) nhấn mạnh vào:

Kiểm soát chặt chẽ quá trình làm việc của nhân viên.

Tưởng thưởng dựa trên thâm niên công tác.

Phân quyền tối đa cho nhân viên.

Sự tham gia của nhân viên vào thiết lập và đạt mục tiêu.

MBO tập trung vào việc thiết lập mục tiêu rõ ràng và có sự tham gia của nhân viên, từ đó tạo sự cam kết và nâng cao hiệu quả làm việc.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 11

Câu 14: Loại hình tổ chức nào phù hợp nhất với môi trường kinh doanh ổn định và ít biến động?

Tổ chức ma trận (Matrix Organization).

Tổ chức cơ học (Mechanistic Organization).

Tổ chức hữu cơ (Organic Organization).

Tổ chức theo nhóm (Team-based Organization).

Cấu trúc cơ học (quan liêu) với đặc điểm là quy tắc, quy trình chuẩn hóa, phân cấp rõ ràng phù hợp với môi trường ổn định, ít thay đổi.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 11

Câu 15: Trong lý thuyết hệ thống (Systems Theory) về quản trị, tổ chức được xem như:

Một thực thể độc lập, không chịu ảnh hưởng từ môi trường.

Một tập hợp các cá nhân làm việc độc lập.

Một hệ thống mở, tương tác với môi trường và các bộ phận liên kết.

Một cỗ máy hoạt động theo các quy trình cứng nhắc.

Lý thuyết hệ thống xem tổ chức là một hệ thống mở, tương tác với môi trường bên ngoài, bao gồm các bộ phận liên kết và phụ thuộc lẫn nhau.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 11

Câu 16: Phương pháp 'quản trị theo tình huống' (Contingency Management) nhấn mạnh rằng:

Cần tuân thủ nghiêm ngặt các nguyên tắc quản trị chung.

Mọi vấn đề quản trị đều có giải pháp tối ưu duy nhất.

Nhà quản trị cần áp dụng phong cách lãnh đạo nhất quán.

Phương pháp quản trị hiệu quả phụ thuộc vào tình huống cụ thể.

Quản trị theo tình huống cho rằng không có một phương pháp quản trị nào là tốt nhất trong mọi tình huống, mà phải linh hoạt điều chỉnh phù hợp với hoàn cảnh cụ thể.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 11

Câu 17: Điều gì thể hiện rõ nhất sự khác biệt giữa quản lý (Management) và lãnh đạo (Leadership)?

Quản lý liên quan đến công việc hành chính, lãnh đạo liên quan đến công việc chuyên môn.

Quản lý tập trung vào 'làm đúng việc', lãnh đạo tập trung vào 'làm việc đúng đắn'.

Quản lý chỉ áp dụng trong doanh nghiệp, lãnh đạo áp dụng trong mọi tổ chức.

Quản lý là công việc của cấp dưới, lãnh đạo là công việc của cấp trên.

Quản lý tập trung vào duy trì trật tự và hiệu quả hiện tại, trong khi lãnh đạo hướng đến sự thay đổi, truyền cảm hứng và tạo tầm nhìn.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 11

Câu 18: Yếu tố 'văn hóa tổ chức' (Organizational Culture) ảnh hưởng đến hoạt động quản trị như thế nào?

Quy định cơ cấu tổ chức và phân chia quyền lực.

Xác định mục tiêu chiến lược và kế hoạch hành động.

Định hướng giá trị, hành vi và cách thức làm việc của nhân viên.

Đo lường hiệu suất và kiểm soát kết quả.

Văn hóa tổ chức định hình giá trị, niềm tin, hành vi của nhân viên, từ đó ảnh hưởng sâu sắc đến cách thức quản lý và vận hành tổ chức.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 11

Câu 19: Trong quá trình ra quyết định quản trị, bước nào sau đây liên quan đến việc lựa chọn giải pháp tốt nhất từ các phương án?

Xác định và phân tích vấn đề.

Xây dựng các phương án giải quyết.

Đánh giá và so sánh các phương án.

Lựa chọn và thực thi phương án.

Sau khi xác định vấn đề, xây dựng và đánh giá các phương án, bước tiếp theo là lựa chọn phương án tối ưu để giải quyết vấn đề.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 11

Câu 20: Động lực làm việc (Motivation) của nhân viên chịu ảnh hưởng bởi yếu tố nào sau đây?

Nhu cầu và mong muốn cá nhân.

Môi trường làm việc và văn hóa tổ chức.

Chính sách lương thưởng và phúc lợi.

Tất cả các yếu tố trên.

Động lực làm việc bị tác động bởi nhiều yếu tố, bao gồm cả nhu cầu cá nhân, môi trường làm việc, chính sách đãi ngộ và cơ hội phát triển. Tất cả các yếu tố này đều quan trọng.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 11

Câu 21: Hình thức truyền thông 'truyền thông xuống' (Downward Communication) trong tổ chức thường được sử dụng để:

Truyền đạt chỉ thị, thông báo và chính sách từ cấp quản lý xuống nhân viên.

Thu thập phản hồi và ý kiến từ nhân viên lên cấp quản lý.

Trao đổi thông tin giữa các đồng nghiệp ngang cấp.

Giao tiếp với khách hàng và đối tác bên ngoài.

Truyền thông xuống là hình thức giao tiếp từ cấp trên xuống cấp dưới, thường được dùng để truyền đạt chỉ thị, thông báo, chính sách và mục tiêu từ quản lý đến nhân viên.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 11

Câu 22: Điều gì là mục tiêu chính của chức năng 'tổ chức' (Organizing) trong quản trị?

Xác định mục tiêu và xây dựng kế hoạch hành động.

Thiết lập cơ cấu, phân công và phối hợp nguồn lực.

Động viên và hướng dẫn nhân viên thực hiện công việc.

Đánh giá hiệu suất và điều chỉnh hoạt động.

Chức năng tổ chức nhằm thiết lập cơ cấu, phân công công việc, phối hợp nguồn lực để thực hiện kế hoạch và đạt mục tiêu chung của tổ chức một cách hiệu quả.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 11

Câu 23: Mô hình SWOT đư??c sử dụng trong quản trị chủ yếu để:

Đo lường hiệu quả hoạt động của tổ chức.

Quản lý rủi ro trong kinh doanh.

Phân tích môi trường và xây dựng chiến lược.

Đánh giá năng lực nhân viên.

SWOT là công cụ phân tích chiến lược, giúp đánh giá điểm mạnh, điểm yếu bên trong và cơ hội, thách thức bên ngoài tổ chức, từ đó xây dựng chiến lược phù hợp.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 11

Câu 24: Loại hình kế hoạch nào thường có phạm vi thời gian dài nhất và định hướng tổng quát nhất cho tổ chức?

Kế hoạch chiến lược (Strategic Plan).

Kế hoạch tác nghiệp (Operational Plan).

Kế hoạch trung hạn (Tactical Plan).

Ngân sách (Budget).

Kế hoạch chiến lược có tầm nhìn dài hạn (thường từ 3-5 năm trở lên) và xác định mục tiêu, phương hướng phát triển tổng quát cho toàn bộ tổ chức.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 11

Câu 25: Nguyên tắc 'phân quyền' (Decentralization) trong quản trị tổ chức nhằm mục đích:

Tập trung quyền lực vào tay cấp quản lý cao nhất.

Đảm bảo sự kiểm soát chặt chẽ từ trung ương.

Tiêu chuẩn hóa quy trình làm việc.

Tăng tính linh hoạt và chủ động cho các cấp dưới.

Phân quyền là việc chuyển giao quyền ra quyết định xuống các cấp thấp hơn, giúp tăng tính linh hoạt, chủ động và giảm tải cho cấp quản lý cao nhất.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 11

Câu 26: Phong cách lãnh đạo 'độc đoán' (Autocratic Leadership) phù hợp trong tình huống nào?

Khi nhân viên có trình độ chuyên môn cao và tự giác.

Trong tình huống khẩn cấp, cần quyết định nhanh chóng.

Khi muốn khuyến khích sự sáng tạo và đổi mới.

Khi cần xây dựng tinh thần đồng đội và hợp tác.

Lãnh đạo độc đoán phù hợp khi cần ra quyết định nhanh chóng trong tình huống khẩn cấp hoặc khi nhân viên thiếu kinh nghiệm và cần chỉ đạo rõ ràng.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 11

Câu 27: Hoạt động 'kiểm soát lường trước' (Feedforward Control) được thực hiện ở giai đoạn nào của quá trình quản trị?

Trước khi hoạt động bắt đầu (giai đoạn đầu vào).

Trong quá trình hoạt động (giai đoạn chuyển đổi).

Sau khi hoạt động kết thúc (giai đoạn đầu ra).

Xuyên suốt toàn bộ quá trình hoạt động.

Kiểm soát lường trước được thực hiện trước khi hoạt động diễn ra, nhằm ngăn chặn các vấn đề có thể phát sinh từ đầu, thường diễn ra ở giai đoạn đầu vào (input).

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 11

Câu 28: Yếu tố nào sau đây thuộc về môi trường bên trong của tổ chức?

Đối thủ cạnh tranh.

Chính sách của chính phủ.

Văn hóa tổ chức.

Xu hướng công nghệ.

Văn hóa tổ chức, nguồn nhân lực, cơ sở vật chất và năng lực cốt lõi là những yếu tố bên trong, thuộc về bản chất và khả năng kiểm soát của tổ chức.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 11

Câu 29: Trong các phong cách quản trị xung đột, phong cách 'né tránh' (Avoiding) thường được sử dụng khi:

Vấn đề xung đột rất quan trọng và cần giải quyết ngay.

Muốn đạt được giải pháp đôi bên cùng có lợi.

Muốn áp đặt ý kiến của mình lên người khác.

Vấn đề xung đột nhỏ và không quan trọng.

Phong cách né tránh phù hợp khi vấn đề xung đột nhỏ, không quan trọng hoặc khi muốn trì hoãn để thu thập thêm thông tin hoặc giảm căng thẳng.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 11

Câu 30: Nguyên tắc SMART thường được sử dụng để thiết lập:

Cơ cấu tổ chức.

Mục tiêu.

Quy trình kiểm soát.

Phong cách lãnh đạo.

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Nguyên tắc SMART (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound) là khung tiêu chí để xây dựng mục tiêu hiệu quả, rõ ràng và có thể đo lường được.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí - Đề 12

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 12

Câu 1: Trong môi trường kinh doanh ngày càng biến động, nhà quản lý hiện đại cần ưu tiên phát triển kỹ năng nào để dẫn dắt tổ chức vượt qua sự không chắc chắn và đạt được lợi thế cạnh tranh bền vững?

Kỹ năng kỹ thuật chuyên môn sâu rộng

Kỹ năng tư duy chiến lược và khả năng thích ứng

Kỹ năng giao tiếp và xây dựng mối quan hệ

Kỹ năng kiểm soát và tuân thủ quy trình

Câu hỏi tập trung vào kỹ năng tư duy bậc cao, cụ thể là khả năng thích ứng và ra quyết định trong môi trường bất định, một yếu tố quan trọng của quản lý hiện đại.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 12

Câu 2: Một công ty sản xuất đồ gia dụng đang gặp tình trạng năng suất lao động giảm sút. Nhà quản lý cần áp dụng chức năng quản trị nào đầu tiên để xác định nguyên nhân gốc rễ và đưa ra giải pháp khắc phục?

Hoạch định

Tổ chức

Lãnh đạo

Kiểm tra

Câu hỏi tình huống về việc áp dụng chức năng quản trị. Để giải quyết vấn đề năng suất, bước đầu tiên logic là phải phân tích và tìm hiểu nguyên nhân, đó là chức năng hoạch định (trong phạm vi rộng hơn là xác định vấn đề và mục tiêu).

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 12

Câu 3: Để đảm bảo sự phối hợp hiệu quả giữa các bộ phận chức năng trong một dự án phức tạp, nhà quản lý dự án cần tập trung chủ yếu vào yếu tố nào trong chức năng tổ chức?

Tuyển dụng nhân sự có năng lực

Xây dựng hệ thống đánh giá hiệu suất

Thiết lập cơ cấu tổ chức rõ ràng và phân công trách nhiệm

Đảm bảo nguồn lực tài chính đầy đủ

Câu hỏi nhấn mạnh vào sự phối hợp giữa các bộ phận, một khía cạnh quan trọng của chức năng tổ chức. Cơ cấu tổ chức và phân công trách nhiệm rõ ràng là yếu tố then chốt để đạt được sự phối hợp này.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 12

Câu 4: Phong cách lãnh đạo nào phù hợp nhất khi nhà quản lý cần đưa ra quyết định nhanh chóng trong tình huống khẩn cấp, đòi hỏi tính kỷ luật và tuân thủ cao từ nhân viên?

Dân chủ

Ủy quyền

Tự do

Độc đoán

Câu hỏi về phong cách lãnh đạo phù hợp với tình huống cụ thể. Trong tình huống khẩn cấp, phong cách độc đoán hoặc mệnh lệnh thường hiệu quả hơn do tính nhanh chóng và rõ ràng.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 12

Câu 5: Một doanh nghiệp mới thành lập đặt mục tiêu tăng trưởng doanh thu 20% trong năm đầu tiên. Đây là ví dụ về loại kế hoạch nào trong quản trị?

Kế hoạch chiến lược

Kế hoạch tác nghiệp

Kế hoạch dài hạn

Kế hoạch dự phòng

Câu hỏi về phân loại kế hoạch theo thời gian và phạm vi. Mục tiêu tăng trưởng doanh thu trong một năm là kế hoạch ngắn hạn và mang tính cụ thể về mục tiêu kinh doanh.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 12

Câu 6: Nhà quản lý sử dụng báo cáo tài chính, các chỉ số hiệu suất chính (KPIs) và đánh giá của khách hàng để theo dõi tiến độ và kết quả hoạt động của tổ chức. Hoạt động này thuộc về chức năng quản trị nào?

Hoạch định

Tổ chức

Lãnh đạo

Kiểm tra

Câu hỏi xác định chức năng quản trị dựa trên các công cụ và hoạt động liên quan. Việc theo dõi tiến độ và kết quả hoạt động bằng các công cụ đo lường chính là chức năng kiểm tra.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 12

Câu 7: Trong mô hình quản trị theo chức năng, các nhân viên có kỹ năng tương đồng sẽ được tập hợp vào cùng một bộ phận (ví dụ: bộ phận marketing, bộ phận sản xuất). Ưu điểm chính của mô hình này là gì?

Tăng cường chuyên môn hóa và hiệu quả

Nâng cao khả năng thích ứng với thay đổi

Đẩy mạnh sự phối hợp liên chức năng

Phân quyền mạnh mẽ cho các cấp quản lý

Câu hỏi về ưu điểm của mô hình tổ chức theo chức năng. Chuyên môn hóa và hiệu quả là đặc trưng nổi bật của mô hình này do tập trung nhân lực có cùng kỹ năng.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 12

Câu 8: Một nhà quản lý cấp trung dành phần lớn thời gian để điều phối công việc giữa các nhóm, giải quyết xung đột và truyền đạt thông tin từ cấp cao xuống cấp thấp. Vai trò chủ yếu của nhà quản lý này là gì theo Mintzberg?

Người đại diện

Người ra quyết định

Người liên kết và truyền đạt thông tin

Người giám sát và kiểm soát

Câu hỏi liên hệ vai trò quản lý với các hoạt động thực tế, dựa trên lý thuyết vai trò của Mintzberg. Các hoạt động mô tả (điều phối, giải quyết xung đột, truyền đạt thông tin) phù hợp với vai trò liên kết và thông tin.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 12

Câu 9: Để nâng cao hiệu quả làm việc nhóm, nhà quản lý cần chú trọng đến yếu tố nào nhất trong giai đoạn hình thành nhóm (forming stage)?

Phân công công việc rõ ràng

Xây dựng sự tin tưởng và hiểu biết lẫn nhau

Giải quyết xung đột và bất đồng

Đánh giá hiệu suất và khen thưởng

Câu hỏi về quản lý nhóm và các giai đoạn phát triển nhóm. Trong giai đoạn hình thành, việc xây dựng sự tin tưởng và hiểu biết lẫn nhau là nền tảng quan trọng.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 12

Câu 10: Nguyên tắc 'Thống nhất chỉ huy' (Unity of Command) trong quản trị tổ chức có ý nghĩa gì?

Mọi nhân viên phải tuân thủ mệnh lệnh của cấp trên

Các bộ phận trong tổ chức phải phối hợp nhịp nhàng

Mỗi nhân viên chỉ nhận lệnh và báo cáo cho một cấp trên duy nhất

Quyền lực và trách nhiệm phải đi đôi với nhau

Câu hỏi về nguyên tắc quản trị cơ bản. Nguyên tắc thống nhất chỉ huy đảm bảo mỗi nhân viên chỉ chịu trách nhiệm trước một cấp trên duy nhất, tránh sự chồng chéo và mâu thuẫn chỉ đạo.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 12

Câu 11: Kỹ năng nào sau đây đặc biệt quan trọng đối với nhà quản lý cấp cao khi họ phải đưa ra các quyết định chiến lược ảnh hưởng đến toàn bộ tổ chức trong dài hạn?

Kỹ năng tư duy

Kỹ năng kỹ thuật

Kỹ năng nhân sự

Kỹ năng giao tiếp

Câu hỏi về kỹ năng quản lý cần thiết ở cấp cao. Quyết định chiến lược đòi hỏi tầm nhìn xa, khả năng phân tích và tư duy hệ thống, tức là kỹ năng tư duy.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 12

Câu 12: Một tổ chức phi lợi nhuận tập trung vào mục tiêu chính là cung cấp dịch vụ giáo dục chất lượng cho cộng đồng. Mục tiêu này thể hiện khía cạnh nào trong quản trị tổ chức?

Hiệu quả hoạt động

Lợi nhuận tài chính

Tăng trưởng quy mô

Giá trị và sứ mệnh xã hội

Câu hỏi về mục tiêu của tổ chức phi lợi nhuận. Tổ chức phi lợi nhuận hướng đến mục tiêu phục vụ xã hội và cộng đồng, thể hiện trách nhiệm xã hội.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 12

Câu 13: Để tạo động lực làm việc cho nhân viên, nhà quản lý có thể áp dụng các biện pháp khuyến khích vật chất và tinh thần. Biện pháp nào sau đây thuộc về khuyến khích tinh thần?

Tăng lương và thưởng

Cung cấp bảo hiểm và phúc lợi

Trao quyền tự chủ và cơ hội phát triển

Đảm bảo điều kiện làm việc an toàn

Câu hỏi về động lực và các loại hình khuyến khích. Khuyến khích tinh thần tập trung vào nhu cầu phi vật chất, như sự công nhận, phát triển bản thân.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 12

Câu 14: Trong quá trình kiểm tra, nhà quản lý phát hiện ra sự sai lệch giữa kết quả thực tế và kế hoạch ban đầu. Bước tiếp theo cần thực hiện là gì?

Báo cáo sai lệch lên cấp trên

Phân tích nguyên nhân và điều chỉnh

Bỏ qua sai lệch nếu không đáng kể

Khen thưởng những bộ phận đạt kế hoạch

Câu hỏi về quy trình kiểm tra và hành động tiếp theo khi phát hiện sai lệch. Sau khi phát hiện sai lệch, cần phân tích nguyên nhân và đưa ra biện pháp điều chỉnh.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 12

Câu 15: Phương pháp 'Quản lý theo mục tiêu' (MBO - Management by Objectives) tập trung vào yếu tố nào để nâng cao hiệu suất làm việc?

Thiết lập mục tiêu rõ ràng và có sự tham gia

Kiểm soát chặt chẽ quá trình thực hiện

Ủy quyền tối đa cho nhân viên

Tối ưu hóa quy trình làm việc

Câu hỏi về phương pháp quản lý theo mục tiêu. MBO nhấn mạnh vào việc thiết lập mục tiêu rõ ràng, có sự tham gia của nhân viên, và đánh giá dựa trên việc đạt mục tiêu.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 12

Câu 16: Trong môi trường kinh doanh cạnh tranh, nhà quản lý cần liên tục đổi mới và cải tiến để duy trì lợi thế. Yếu tố nào sau đây thể hiện sự đổi mới trong quản trị?

Tuân thủ nghiêm ngặt các quy định

Giảm thiểu chi phí hoạt động

Tối đa hóa lợi nhuận ngắn hạn

Áp dụng công nghệ mới và quy trình làm việc tiên tiến

Câu hỏi về sự đổi mới trong quản trị. Đổi mới có thể bao gồm việc áp dụng công nghệ mới, thay đổi quy trình, hoặc phát triển sản phẩm/dịch vụ mới.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 12

Câu 17: Điều gì KHÔNG phải là một yếu tố của môi trường bên ngoài tác động đến hoạt động quản trị của một tổ chức?

Tình hình kinh tế vĩ mô

Chính sách pháp luật của nhà nước

Văn hóa doanh nghiệp

Xu hướng công nghệ mới

Câu hỏi về môi trường bên ngoài của tổ chức. Môi trường bên ngoài bao gồm các yếu tố vĩ mô như kinh tế, chính trị, xã hội, công nghệ, pháp luật và tự nhiên. Văn hóa doanh nghiệp là yếu tố bên trong.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 12

Câu 18: Phong cách giao tiếp nào hiệu quả nhất khi nhà quản lý muốn truyền đạt thông tin phức tạp và nhạy cảm đến nhân viên, đồng thời khuyến khích sự phản hồi và thảo luận?

Giao tiếp một chiều, mệnh lệnh

Giao tiếp hai chiều, cởi mở và lắng nghe

Giao tiếp bằng văn bản, chính thức

Hạn chế giao tiếp để tránh hiểu lầm

Câu hỏi về phong cách giao tiếp hiệu quả trong quản lý. Giao tiếp hai chiều, cởi mở và lắng nghe phản hồi là phù hợp nhất khi truyền đạt thông tin phức tạp và nhạy cảm.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 12

Câu 19: Trong quản trị rủi ro, bước đầu tiên và quan trọng nhất là gì?

Nhận diện và xác định rủi ro

Đánh giá mức độ rủi ro

Xây dựng kế hoạch ứng phó rủi ro

Giám sát và kiểm soát rủi ro

Câu hỏi về quy trình quản trị rủi ro. Bước đầu tiên trong quản trị rủi ro luôn là nhận diện và xác định các rủi ro tiềm ẩn.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 12

Câu 20: Điều gì KHÔNG phải là một chức năng cơ bản của quản trị nguồn nhân lực?

Tuyển dụng và lựa chọn nhân sự

Đào tạo và phát triển nhân viên

Đánh giá hiệu suất làm việc

Quản trị dòng tiền và đầu tư

Câu hỏi về chức năng của quản trị nguồn nhân lực. Các chức năng chính bao gồm tuyển dụng, đào tạo, đánh giá, đãi ngộ. Quản trị tài chính là một lĩnh vực quản trị riêng biệt.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 12

Câu 21: Hiệu quả quản trị được đo lường bằng mức độ đạt được mục tiêu của tổ chức. Vậy hiệu suất quản trị tập trung vào yếu tố nào?

Tính đúng đắn của mục tiêu

Mức độ sử dụng hiệu quả nguồn lực

Sự hài lòng của nhân viên

Khả năng thích ứng với thay đổi

Câu hỏi phân biệt hiệu quả và hiệu suất trong quản trị. Hiệu suất liên quan đến việc sử dụng nguồn lực một cách tối ưu để đạt được mục tiêu.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 12

Câu 22: Mô hình tổ chức theo ma trận (matrix structure) có ưu điểm nổi bật là gì?

Đơn giản hóa cơ cấu tổ chức

Tăng cường kiểm soát từ cấp trên

Tăng cường sự phối hợp và linh hoạt

Giảm thiểu xung đột quyền lực

Câu hỏi về ưu điểm của mô hình tổ chức ma trận. Mô hình ma trận giúp tận dụng chuyên môn hóa theo chức năng và linh hoạt theo dự án, tăng cường phối hợp.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 12

Câu 23: Trong quá trình ra quyết định, bước nào sau đây liên quan đến việc so sánh và lựa chọn giữa các phương án khác nhau?

Xác định vấn đề

Xây dựng các phương án

Thu thập thông tin

Đánh giá và lựa chọn phương án

Câu hỏi về quy trình ra quyết định. Sau khi xác định vấn đề và xây dựng phương án, bước tiếp theo là đánh giá và lựa chọn phương án tốt nhất.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 12

Câu 24: Phong cách lãnh đạo 'dân chủ' (democratic leadership) có đặc điểm chính là gì?

Nhà lãnh đạo tự đưa ra quyết định

Khuyến khích sự tham gia của nhân viên vào quyết định

Ủy quyền hoàn toàn cho nhân viên

Tập trung vào kiểm soát và kỷ luật

Câu hỏi về đặc điểm của phong cách lãnh đạo dân chủ. Lãnh đạo dân chủ khuyến khích sự tham gia của nhân viên vào quá trình ra quyết định.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 12

Câu 25: Công cụ nào sau đây KHÔNG thuộc về chức năng kiểm tra trong quản trị?

Ngân sách

Báo cáo

Sơ đồ tổ chức

Các chỉ số hiệu suất chính (KPIs)

Câu hỏi về công cụ kiểm tra. Ngân sách, báo cáo, KPIs là công cụ kiểm tra. Sơ đồ tổ chức thuộc về chức năng tổ chức.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 12

Câu 26: Nhà quản lý cấp cơ sở (lower-level managers) thường tập trung vào việc thực hiện loại kế hoạch nào?

Kế hoạch chiến lược

Kế hoạch tác nghiệp

Kế hoạch trung hạn

Kế hoạch dài hạn

Câu hỏi về kế hoạch theo cấp quản lý. Cấp cơ sở trực tiếp quản lý hoạt động hàng ngày, do đó tập trung vào kế hoạch tác nghiệp.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 12

Câu 27: Để giải quyết xung đột trong nhóm làm việc, nhà quản lý nên ưu tiên phương pháp nào mang tính xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp?

Tránh né xung đột

Áp đặt quan điểm cá nhân

Nhượng bộ hoàn toàn

Hợp tác và thỏa hiệp

Câu hỏi về giải quyết xung đột. Phương pháp hợp tác và thỏa hiệp là mang tính xây dựng nhất, hướng đến giải pháp đôi bên cùng có lợi.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 12

Câu 28: Trong các vai trò của nhà quản lý theo Mintzberg, vai trò 'người đại diện' (figurehead) thuộc nhóm vai trò nào?

Vai trò quan hệ con người (Interpersonal)

Vai trò thông tin (Informational)

Vai trò quyết định (Decisional)

Vai trò kiểm soát (Controlling)

Câu hỏi về phân loại vai trò quản lý theo Mintzberg. Vai trò người đại diện là một trong các vai trò thuộc nhóm vai trò quan hệ con người (interpersonal roles).

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 12

Câu 29: Điều gì KHÔNG phải là một đặc điểm của tổ chức theo mô hình 'phi tập trung' (decentralized organization)?

Quyền ra quyết định được phân tán

Quyền lực tập trung ở cấp cao nhất

Linh hoạt và thích ứng nhanh

Nhân viên có tính tự chủ cao

Câu hỏi về đặc điểm của tổ chức phi tập trung. Phi tập trung hóa trao quyền ra quyết định xuống cấp dưới. Tập trung quyền lực là đặc điểm của tổ chức tập trung.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 12

Câu 30: Mục tiêu SMART là một công cụ hữu ích trong quản trị. Chữ 'R' trong SMART đại diện cho yếu tố nào?

Specific (Tính cụ thể)

Measurable (Tính đo lường được)

Relevant (Tính liên quan)

Time-bound (Tính thời hạn)

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi về mục tiêu SMART. 'R' trong SMART là 'Relevant' (tính liên quan), đảm bảo mục tiêu phù hợp với mục tiêu chung của tổ chức.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí - Đề 13

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 13

Câu 1: Trong bối c???nh nguồn lực khan hiếm, nhà quản lý cần đưa ra quyết định phân bổ ngân sách cho các dự án khác nhau. Tình huống này minh họa rõ nhất bản chất nào của quản trị?

Quản trị là một khoa học

Quản trị là sự phối hợp nguồn lực

Quản trị là một nghệ thuật

Quản trị mang tính hệ thống

Câu hỏi tập trung vào sự khan hiếm nguồn lực và yêu cầu phân bổ, đây là bản chất cốt lõi của quản trị liên quan đến hiệu quả và hiệu suất.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 13

Câu 2: Một tổ chức phi lợi nhuận đặt mục tiêu tăng số lượng người được tiếp cận dịch vụ giáo dục trực tuyến. Mục tiêu này thuộc chức năng quản trị nào?

Hoạch định

Tổ chức

Lãnh đạo

Kiểm soát

Câu hỏi xác định chức năng quản trị liên quan đến việc thiết lập phương hướng và mục tiêu cho tổ chức.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 13

Câu 3: Nhà quản lý cấp trung đóng vai trò cầu nối thông tin giữa cấp cao và cấp cơ sở. Vai trò này thể hiện kỹ năng quản trị nào là quan trọng nhất đối với họ?

Kỹ năng kỹ thuật

Kỹ năng tư duy

Kỹ năng nhân sự

Kỹ năng chuyên môn

Câu hỏi nhấn mạnh vai trò trung gian và giao tiếp của quản lý cấp trung, kỹ năng nhân sự là yếu tố then chốt.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 13

Câu 4: Để nâng cao hiệu quả hoạt động của một bộ phận, trưởng phòng A quyết định ủy quyền một số công việc cho nhân viên. Hành động này thể hiện rõ nhất chức năng quản trị nào?

Hoạch định

Tổ chức

Lãnh đạo

Kiểm soát

Câu hỏi mô tả việc phân chia công việc và giao quyền hạn, đây là bản chất của chức năng tổ chức trong quản trị.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 13

Câu 5: Trong tình huống thị trường biến động nhanh chóng, nhà quản lý cần kỹ năng nào để đưa ra các quyết định chiến lược linh hoạt và phù hợp?

Kỹ năng kỹ thuật

Kỹ năng tư duy

Kỹ năng nhân sự

Kỹ năng đàm phán

Câu hỏi tập trung vào khả năng thích ứng và quyết định chiến lược trong môi trường động, kỹ năng tư duy là quan trọng nhất.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 13

Câu 6: Một doanh nghiệp sản xuất muốn giảm chi phí nhưng vẫn duy trì chất lượng sản phẩm. Mục tiêu này hướng đến việc nâng cao yếu tố nào trong quản trị?

Tính hiệu quả

Tính thích ứng

Tính hiệu suất

Tính bền vững

Câu hỏi đề cập đến việc tối ưu hóa nguồn lực (chi phí) và đạt được mục tiêu (chất lượng), đây là định nghĩa của hiệu suất.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 13

Câu 7: Để đảm bảo dự án đi đúng tiến độ và đạt chất lượng, nhà quản lý dự án thực hiện việc giám sát và so sánh kết quả thực tế với kế hoạch. Hành động này thuộc chức năng quản trị nào?

Hoạch định

Tổ chức

Lãnh đạo

Kiểm soát

Câu hỏi mô tả việc theo dõi và đánh giá hiệu suất so với kế hoạch, đây là chức năng kiểm soát trong quản trị.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 13

Câu 8: Trong một tổ chức phân quyền mạnh, quyết định phần lớn được đưa ra ở cấp quản lý nào?

Cấp cao nhất

Cấp trung

Cấp cơ sở

Tất cả các cấp như nhau

Câu hỏi liên quan đến cơ cấu tổ chức và phân cấp quản lý, phân quyền thường đi kèm với việc trao quyền quyết định cho cấp thấp hơn.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 13

Câu 9: Một nhà quản lý truyền cảm hứng và động viên nhân viên đạt được mục tiêu chung của nhóm. Phong cách quản lý này tập trung vào chức năng nào?

Hoạch định

Tổ chức

Lãnh đạo

Kiểm soát

Câu hỏi mô tả vai trò tạo động lực và hướng dẫn nhân viên, đây là chức năng lãnh đạo trong quản trị.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 13

Câu 10: Yếu tố nào sau đây thuộc môi trường bên ngoài vĩ mô tác động đến hoạt động quản trị của một doanh nghiệp?

Năng lực của nhân viên

Văn hóa tổ chức

Đối thủ cạnh tranh

Chính sách của chính phủ

Câu hỏi xác định yếu tố môi trường vĩ mô, chính sách của chính phủ là yếu tố bên ngoài và có tác động rộng lớn đến doanh nghiệp.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 13

Câu 11: Mô hình quản trị nào chú trọng đến việc xây dựng các quy trình làm việc chuẩn hóa và phân chia công việc rõ ràng?

Quản trị khoa học

Quản trị hành chính

Quản trị nhân sự

Quản trị theo mục tiêu

Câu hỏi mô tả đặc điểm của quản trị khoa học, tập trung vào quy trình, chuẩn hóa và phân công lao động.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 13

Câu 12: Trong quá trình ra quyết định quản trị, bước nào sau đây liên quan đến việc lựa chọn phương án tốt nhất từ các phương án đã được xác định?

Xác định vấn đề

Phân tích các phương án

Lựa chọn phương án

Đánh giá kết quả

Câu hỏi xác định giai đoạn lựa chọn trong quy trình ra quyết định, sau khi đã có các phương án.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 13

Câu 13: Loại hình tổ chức nào thường có cơ cấu quản lý phức tạp và nhiều cấp bậc nhất?

Doanh nghiệp nhỏ

Tập đoàn đa quốc gia

Hợp tác xã

Tổ chức phi chính phủ

Câu hỏi về cơ cấu tổ chức, tập đoàn lớn thường có quy mô và độ phức tạp cao, dẫn đến nhiều cấp quản lý.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 13

Câu 14: Phương pháp quản lý nào tập trung vào việc trao quyền cho nhân viên và khuyến khích sự tham gia của họ vào quá trình ra quyết định?

Quản lý độc đoán

Quản lý mệnh lệnh

Quản lý dân chủ

Quản lý tự do

Câu hỏi mô tả phong cách quản lý dân chủ và trao quyền, quản lý nhân sự hiện đại thường nhấn mạnh yếu tố này.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 13

Câu 15: Để xây dựng một kế hoạch hiệu quả, nhà quản lý cần thực hiện bước đầu tiên nào?

Xác định mục tiêu

Phân tích nguồn lực

Xây dựng các phương án

Đánh giá rủi ro

Câu hỏi về quy trình hoạch định, xác định mục tiêu là bước khởi đầu và quan trọng nhất.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 13

Câu 16: Trong ma trận SWOT, yếu tố “Điểm mạnh” (Strengths) thuộc về môi trường nào của doanh nghiệp?

Môi trường vĩ mô

Môi trường bên trong

Môi trường ngành

Môi trường quốc tế

Câu hỏi về phân tích SWOT, điểm mạnh và điểm yếu là các yếu tố bên trong doanh nghiệp.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 13

Câu 17: Một nhà quản lý sử dụng sơ đồ Gantt để theo dõi tiến độ thực hiện dự án. Công cụ này hỗ trợ chức năng quản trị nào?

Hoạch định nguồn nhân lực

Tổ chức công việc

Lãnh đạo nhóm

Kiểm soát tiến độ

Câu hỏi về công cụ quản lý, sơ đồ Gantt được sử dụng để lập kế hoạch và kiểm soát tiến độ.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 13

Câu 18: Phong cách lãnh đạo nào phù hợp nhất trong tình huống nhân viên có trình độ chuyên môn cao và tự giác?

Lãnh đạo độc đoán

Lãnh đạo chỉ thị

Lãnh đạo tự do

Lãnh đạo quan liêu

Câu hỏi về phong cách lãnh đạo, nhân viên có trình độ cao và tự giác phù hợp với phong cách lãnh đạo tự do.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 13

Câu 19: Trong quá trình tuyển dụng, nhà quản lý sử dụng bài kiểm tra kỹ năng để đánh giá năng lực ứng viên. Hoạt động này thuộc chức năng quản trị nào?

Hoạch định

Tổ chức

Lãnh đạo

Kiểm soát

Câu hỏi về hoạt động tuyển dụng, đánh giá năng lực ứng viên là một phần của quản trị nguồn nhân lực, thuộc chức năng tổ chức.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 13

Câu 20: Mục tiêu SMART là tiêu chí đánh giá mục tiêu hiệu quả. Chữ “R” trong SMART đại diện cho yếu tố nào?

Specific (Tính cụ thể)

Measurable (Tính đo lường được)

Realistic (Tính thực tế)

Time-bound (Tính thời hạn)

Câu hỏi về mục tiêu SMART, chữ R là viết tắt của Realistic (tính thực tế, khả thi).

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 13

Câu 21: Trong mô hình 5 lực lượng cạnh tranh của Michael Porter, lực lượng nào sau đây đề cập đến khả năng khách hàng gây áp lực giảm giá?

Quyền lực thương lượng của người mua

Quyền lực thương lượng của nhà cung cấp

Đe dọa từ đối thủ mới gia nhập

Đe dọa từ sản phẩm thay thế

Câu hỏi về mô hình Porter, quyền lực thương lượng của người mua (khách hàng) thể hiện khả năng gây áp lực về giá.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 13

Câu 22: Loại hình kế hoạch nào thường có phạm vi rộng, dài hạn và định hướng cho toàn bộ tổ chức?

Kế hoạch tác nghiệp

Kế hoạch chiến lược

Kế hoạch chức năng

Kế hoạch dự phòng

Câu hỏi về phân loại kế hoạch, kế hoạch chiến lược có phạm vi rộng và định hướng dài hạn cho toàn tổ chức.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 13

Câu 23: Trong giao tiếp quản trị, kênh giao tiếp nào có tính chính thức cao nhất và thường được sử dụng để truyền đạt các thông tin quan trọng?

Giao tiếp bằng lời nói

Giao tiếp phi ngôn ngữ

Giao tiếp điện tử

Giao tiếp bằng văn bản

Câu hỏi về kênh giao tiếp, văn bản chính thức (văn thư) là kênh chính thức và có độ tin cậy cao.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 13

Câu 24: Để giải quyết xung đột trong nhóm làm việc, nhà quản lý nên ưu tiên sử dụng phương pháp nào để đạt được giải phápWin-Win?

Tránh né

Nhượng bộ

Cộng tác

Áp đặt

Câu hỏi về giải quyết xung đột, cộng tác là phương pháp hướng đến giải pháp Win-Win, thỏa mãn cả hai bên.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 13

Câu 25: Trong quản trị rủi ro, hoạt động nào sau đây liên quan đến việc xác định và đánh giá các sự kiện có thể gây ảnh hưởng tiêu cực đến tổ chức?

Nhận diện rủi ro

Phân tích rủi ro

Ứng phó rủi ro

Giám sát rủi ro

Câu hỏi về quản trị rủi ro, nhận diện rủi ro là bước đầu tiên và quan trọng nhất.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 13

Câu 26: Khi nhà quản lý đánh giá kết quả hoạt động của nhân viên so với tiêu chuẩn đã đặt ra, họ đang thực hiện chức năng kiểm soát ở giai đoạn nào?

Thiết lập tiêu chuẩn

Đo lường và so sánh

Điều chỉnh

Phòng ngừa

Câu hỏi về quy trình kiểm soát, so sánh kết quả với tiêu chuẩn là giai đoạn đo lường và so sánh.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 13

Câu 27: Trong quản lý chất lượng toàn diện (TQM), yếu tố nào được xem là trung tâm và quan trọng nhất?

Cải tiến liên tục

Sự tham gia của nhân viên

Hướng đến khách hàng

Quản lý dựa trên dữ liệu

Câu hỏi về TQM, hướng đến khách hàng là nguyên tắc cốt lõi của quản lý chất lượng toàn diện.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 13

Câu 28: Mô hình lý thuyết nào của Abraham Maslow tập trung vào việc phân cấp nhu cầu của con người trong tổ chức?

Tháp nhu cầu

Thuyết X và Y

Thuyết hai yếu tố

Thuyết kỳ vọng

Câu hỏi về lý thuyết động viên, tháp nhu cầu Maslow nổi tiếng với việc phân cấp nhu cầu của con người.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 13

Câu 29: Để xây dựng một đội nhóm hiệu quả, nhà quản lý cần chú trọng nhất đến yếu tố nào sau đây?

Kỹ năng cá nhân của từng thành viên

Cơ cấu tổ chức nhóm

Nguồn lực của nhóm

Mục tiêu chung và sự phối hợp

Câu hỏi về xây dựng đội nhóm, mục tiêu chung và sự phối hợp là yếu tố quan trọng nhất để đội nhóm làm việc hiệu quả.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 13

Câu 30: Trong bối cảnh toàn cầu hóa, nhà quản lý cần có năng lực nào để làm việc hiệu quả với các đối tác và nhân viên từ nhiều nền văn hóa khác nhau?

Năng lực kỹ thuật

Năng lực đa văn hóa

Năng lực tài chính

Năng lực marketing

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi về quản trị trong môi trường toàn cầu, năng lực đa văn hóa là yếu tố cần thiết để làm việc hiệu quả trong môi trường quốc tế.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí - Đề 14

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 14

Câu 1: Một công ty sản xuất đồ chơi trẻ em muốn giới thiệu một dòng sản phẩm mới thân thiện với môi trường. Ban quản lý cần đưa ra quyết định về việc sử dụng vật liệu tái chế, quy trình sản xuất tiết kiệm năng lượng và thiết kế bao bì tối giản. Chức năng quản trị nào đang được thể hiện rõ nhất trong tình huống này?

Hoạch định (Planning)

Tổ chức (Organizing)

Lãnh đạo (Leading)

Kiểm soát (Controlling)

Tình huống mô tả việc xác định mục tiêu (sản phẩm thân thiện môi trường) và vạch ra các bước hành động (vật liệu, quy trình, thiết kế) để đạt mục tiêu đó. Đây là bản chất của chức năng hoạch định.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 14

Câu 2: Trong một bệnh viện, trưởng khoa tim mạch cần đảm bảo rằng các bác sĩ, y tá và kỹ thuật viên phối hợp nhịp nhàng để chăm sóc bệnh nhân hiệu quả. Ông ấy phân công ca trực, thiết lập quy trình làm việc chuẩn và tạo điều kiện giao tiếp mở giữa các thành viên. Chức năng quản trị nào được thể hiện ở đây?

Hoạch định (Planning)

Tổ chức (Organizing)

Lãnh đạo (Leading)

Kiểm soát (Controlling)

Tình huống tập trung vào việc sắp xếp nguồn lực (nhân sự), phân công công việc, thiết lập quy trình và tạo cơ cấu phối hợp. Đây là các hoạt động chính của chức năng tổ chức.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 14

Câu 3: CEO của một tập đoàn công nghệ thường xuyên tham gia các diễn đàn kinh tế quốc tế, gặp gỡ các nhà đầu tư tiềm năng và duy trì mối quan hệ với chính phủ. Vai trò quản trị nào của CEO được thể hiện rõ nhất qua các hoạt động này theo Mintzberg?

Người đại diện (Figurehead)

Nhà lãnh đạo (Leader)

Người liên lạc (Liaison)

Người giám sát (Monitor)

CEO tham gia các hoạt động bên ngoài tổ chức, xây dựng và duy trì mạng lưới quan hệ với các bên liên quan. Đây là vai trò Liên lạc (Liaison) trong nhóm vai trò liên nhân sự của Mintzberg.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 14

Câu 4: Một quản lý dự án nhận thấy tiến độ dự án bị chậm so với kế hoạch. Để khắc phục tình trạng này, anh ta triệu tập cuộc họp với nhóm dự án để xác định nguyên nhân, điều chỉnh lịch trình và phân bổ lại nguồn lực. Chức năng quản trị nào được thể hiện khi quản lý dự án thực hiện các hành động này?

Hoạch định (Planning)

Tổ chức (Organizing)

Lãnh đạo (Leading)

Kiểm soát (Controlling)

Tình huống mô tả việc theo dõi hiệu suất (tiến độ dự án), so sánh với kế hoạch, xác định sai lệch và thực hiện các hành động điều chỉnh (điều chỉnh lịch trình, phân bổ lại nguồn lực). Đây là quá trình kiểm soát.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 14

Câu 5: Phong cách lãnh đạo nào sau đây phù hợp nhất khi nhân viên là những người có trình độ chuyên môn cao, giàu kinh nghiệm và có khả năng tự quản lý công việc?

Độc đoán (Autocratic)

Dân chủ (Democratic)

Ủy quyền (Laissez-faire)

Quan liêu (Bureaucratic)

Khi nhân viên có năng lực tự chủ cao, phong cách lãnh đạo phù hợp là trao quyền, khuyến khích tự do hành động, thay vì kiểm soát chặt chẽ. Lãnh đạo ủy quyền (laissez-faire) thể hiện sự tin tưởng và trao quyền cho nhân viên.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 14

Câu 6: Một công ty quyết định áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001. Hoạt động này thể hiện rõ nhất khía cạnh nào trong mục tiêu của quản trị?

Tối đa hóa lợi nhuận

Nâng cao hiệu quả và chất lượng

Mở rộng thị phần

Đảm bảo sự hài lòng của nhân viên

ISO 9001 tập trung vào việc chuẩn hóa quy trình, đảm bảo chất lượng sản phẩm/dịch vụ ổn định và đáp ứng yêu cầu khách hàng. Đây là thể hiện mục tiêu về hiệu quả và chất lượng trong quản trị.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 14

Câu 7: Kỹ năng nào sau đây đặc biệt quan trọng đối với các nhà quản trị cấp cao khi họ phải đưa ra các quyết định chiến lược, định hướng phát triển dài hạn cho toàn bộ tổ chức?

Kỹ năng tư duy (Conceptual skills)

Kỹ năng nhân sự (Human skills)

Kỹ năng kỹ thuật (Technical skills)

Kỹ năng giao tiếp (Communication skills)

Quản trị cấp cao cần kỹ năng nhìn nhận vấn đề tổng thể, phân tích môi trường phức tạp, đưa ra quyết định có tầm ảnh hưởng lớn và dài hạn. Kỹ năng tư duy (conceptual skills) bao gồm khả năng này.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 14

Câu 8: Trong một tổ chức phi lợi nhuận, mục tiêu quản trị chủ yếu sẽ khác biệt so với tổ chức vì lợi nhuận ở điểm nào?

Quy mô hoạt động

Cơ cấu tổ chức

Phong cách lãnh đạo

Ưu tiên thực hiện sứ mệnh và mục tiêu xã hội

Tổ chức phi lợi nhuận tập trung vào sứ mệnh xã hội, phục vụ cộng đồng, thay vì tối đa hóa lợi nhuận tài chính. Mục tiêu chính của quản trị sẽ hướng đến việc thực hiện sứ mệnh này một cách hiệu quả.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 14

Câu 9: Yếu tố nào thuộc về môi trường bên ngoài vĩ mô có thể ảnh hưởng đến quyết định tăng lương tối thiểu của chính phủ đối với các doanh nghiệp?

Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp

Chính sách pháp luật của chính phủ

Văn hóa tổ chức doanh nghiệp

Nguồn lực tài chính của doanh nghiệp

Quyết định tăng lương tối thiểu là một chính sách kinh tế vĩ mô của chính phủ, thuộc về môi trường chính trị - pháp luật và kinh tế. Doanh nghiệp phải thích ứng với sự thay đổi này.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 14

Câu 10: Một nhà quản lý giỏi cần có khả năng truyền đạt thông tin rõ ràng, hiệu quả, lắng nghe và thấu hiểu nhân viên, xây dựng mối quan hệ tốt đẹp trong nhóm làm việc. Kỹ năng quản trị nào được mô tả ở đây?

Kỹ năng tư duy (Conceptual skills)

Kỹ năng nhân sự (Human skills)

Kỹ năng kỹ thuật (Technical skills)

Kỹ năng ra quyết định (Decision-making skills)

Mô tả tập trung vào khả năng giao tiếp, tương tác và làm việc hiệu quả với con người. Đây là bản chất của kỹ năng nhân sự (human skills).

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 14

Câu 11: Trong quá trình ra quyết định, bước nào sau đây đòi hỏi nhà quản trị phải thu thập thông tin, phân tích các yếu tố liên quan và xác định các phương án hành động khả thi?

Xác định vấn đề và các tiêu chí quyết định

Phát triển các phương án

Lựa chọn phương án tốt nhất

Đánh giá kết quả thực hiện quyết định

Bước xác định vấn đề và các tiêu chí quyết định là giai đoạn thu thập thông tin, phân tích tình huống, xác định mục tiêu và các yếu tố cần xem xét trước khi đưa ra quyết định.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 14

Câu 12: Mô hình cơ cấu tổ chức theo chức năng (functional structure) thường phù hợp với loại hình doanh nghiệp nào?

Tập đoàn đa quốc gia với nhiều lĩnh vực kinh doanh

Doanh nghiệp vừa và nhỏ sản xuất một dòng sản phẩm

Tổ chức dự án với tính chất công việc phức tạp, thay đổi

Doanh nghiệp hoạt động trong môi trường cạnh tranh khốc liệt, biến động

Cơ cấu chức năng chia bộ phận theo các chức năng chuyên môn (marketing, sản xuất, tài chính...). Nó phù hợp với doanh nghiệp có quy mô vừa và nhỏ, sản phẩm/dịch vụ không quá đa dạng, môi trường ổn định.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 14

Câu 13: Nguyên tắc 'thống nhất chỉ huy' (unity of command) trong tổ chức có ý nghĩa gì?

Mọi nhân viên phải tuân thủ mệnh lệnh của cấp trên

Quyền lực và trách nhiệm phải đi đôi với nhau

Mỗi nhân viên chỉ báo cáo cho một người quản lý duy nhất

Các bộ phận trong tổ chức phải phối hợp chặt chẽ với nhau

Nguyên tắc thống nhất chỉ huy đảm bảo mỗi nhân viên chỉ nhận lệnh và báo cáo cho một cấp trên duy nhất, tránh tình trạng mâu thuẫn và chồng chéo trong chỉ đạo.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 14

Câu 14: Động lực làm việc của nhân viên sẽ bị ảnh hưởng tiêu cực nhất bởi yếu tố nào sau đây liên quan đến công việc?

Mức lương thưởng hấp dẫn

Môi trường làm việc thân thiện

Cơ hội thăng tiến rõ ràng

Công việc đơn điệu, thiếu thử thách

Công việc đơn điệu, lặp đi lặp lại, thiếu thử thách và không có cơ hội phát triển sẽ làm giảm động lực làm việc của nhân viên, gây nhàm chán và mất hứng thú.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 14

Câu 15: Hình thức kiểm soát nào sau đây thường được thực hiện trước khi hoạt động diễn ra, nhằm đảm bảo nguồn lực đầu vào đáp ứng yêu cầu?

Kiểm soát phòng ngừa (Feedforward control)

Kiểm soát đồng thời (Concurrent control)

Kiểm soát phản hồi (Feedback control)

Tự kiểm soát (Self-control)

Kiểm soát phòng ngừa (feedforward control) tập trung vào việc ngăn chặn sự cố trước khi xảy ra bằng cách kiểm tra và đảm bảo chất lượng đầu vào (nguyên vật liệu, nhân lực, thông tin...).

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 14

Câu 16: Theo lý thuyết hệ thống, tổ chức được xem là một hệ thống mở. Điều này có nghĩa là tổ chức...

Hoạt động độc lập, không chịu ảnh hưởng môi trường

Tương tác và chịu ảnh hưởng bởi môi trường bên ngoài

Chỉ tập trung vào mục tiêu nội bộ, ít quan tâm môi trường

Có khả năng tự điều chỉnh hoàn toàn mà không cần yếu tố bên ngoài

Hệ thống mở tương tác với môi trường bên ngoài, trao đổi thông tin, nguồn lực và chịu ảnh hưởng của môi trường. Tổ chức không tồn tại độc lập mà liên tục thích ứng với môi trường.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 14

Câu 17: Phong cách quản lý nào sau đây chú trọng đến việc xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với nhân viên, tạo không khí làm việc hòa đồng, cởi mở và khuyến khích sự tham gia của mọi người?

Quản lý khoa học (Scientific management)

Quản lý hành chính (Administrative management)

Quản lý theo quan hệ con người (Human relations management)

Quản lý định lượng (Quantitative management)

Phong cách quản lý nhân sự (human relations management) tập trung vào yếu tố con người, coi trọng mối quan hệ, tinh thần đồng đội và sự hài lòng của nhân viên. Nó đối lập với phong cách quản lý khoa học (chú trọng hiệu quả và năng suất).

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 14

Câu 18: Để nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực, doanh nghiệp nên tập trung vào yếu tố nào sau đây?

Giảm thiểu chi phí lương thưởng

Tăng cường kiểm soát và kỷ luật lao động

Tối đa hóa số giờ làm việc của nhân viên

Phát triển năng lực, tạo động lực và môi trường làm việc tốt cho nhân viên

Hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực không chỉ là giảm chi phí mà còn là phát huy tối đa năng lực của nhân viên, tạo môi trường làm việc tốt để họ cống hiến và gắn bó lâu dài.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 14

Câu 19: Trong ma trận SWOT, yếu tố 'Điểm mạnh' (Strengths) và 'Điểm yếu' (Weaknesses) thuộc về môi trường nào của doanh nghiệp?

Môi trường bên trong doanh nghiệp

Môi trường bên ngoài vĩ mô

Môi trường ngành

Môi trường quốc tế

Ma trận SWOT phân tích môi trường bên trong (điểm mạnh, điểm yếu) và môi trường bên ngoài (cơ hội, thách thức). Điểm mạnh và điểm yếu là các yếu tố nội tại của doanh nghiệp, thuộc về môi trường bên trong.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 14

Câu 20: Vai trò 'Người giải quyết xáo trộn' (Disturbance Handler) của nhà quản trị theo Mintzberg thường được thể hiện khi nào?

Khi tổ chức lập kế hoạch phát triển dài hạn

Khi tổ chức phải đối phó với khủng hoảng hoặc xung đột

Khi tổ chức phân bổ nguồn lực cho các bộ phận

Khi tổ chức đánh giá hiệu quả hoạt động của nhân viên

Vai trò 'Người giải quyết xáo trộn' xuất hiện khi tổ chức đối mặt với các vấn đề, xung đột, khủng hoảng bất ngờ và nhà quản trị phải can thiệp để giải quyết, khôi phục trạng thái ổn định.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 14

Câu 21: Hiệu quả (Effectiveness) trong quản trị được thể hiện ở việc...

Tiết kiệm chi phí tối đa

Sử dụng nguồn lực một cách tối ưu

Đạt được các mục tiêu đã đề ra

Hoàn thành công việc đúng thời hạn

Hiệu quả tập trung vào việc 'làm đúng việc', tức là xác định đúng mục tiêu và đạt được mục tiêu đó. Nó khác với hiệu suất (Efficiency) là 'làm việc đúng cách' - sử dụng nguồn lực tối ưu.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 14

Câu 22: Loại hình kế hoạch nào sau đây có phạm vi rộng nhất và thời gian thực hiện dài nhất trong các cấp độ kế hoạch quản trị?

Kế hoạch chiến lược (Strategic plan)

Kế hoạch tác nghiệp (Operational plan)

Kế hoạch chức năng (Functional plan)

Kế hoạch dự phòng (Contingency plan)

Kế hoạch chiến lược (strategic plan) có phạm vi toàn tổ chức, xác định mục tiêu dài hạn (3-5 năm trở lên) và định hướng phát triển chung. Nó khác với kế hoạch tác nghiệp (ngắn hạn, cụ thể).

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 14

Câu 23: Phong cách lãnh đạo 'dân chủ' (democratic leadership) có ưu điểm nổi bật nào sau đây?

Đưa ra quyết định nhanh chóng và dứt khoát

Phát huy tính sáng tạo và sự tham gia của nhân viên

Đảm bảo kỷ luật và tuân thủ tuyệt đối mệnh lệnh

Tập trung quyền lực vào một người lãnh đạo duy nhất

Lãnh đạo dân chủ khuyến khích sự tham gia của nhân viên vào quá trình ra quyết định, tạo sự đồng thuận và tăng cường trách nhiệm tập thể. Điều này giúp phát huy sáng kiến và nâng cao tinh thần làm việc.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 14

Câu 24: Trong các vai trò thông tin của nhà quản trị theo Mintzberg, vai trò 'Người phổ biến thông tin' (Disseminator) được thể hiện khi nào?

Khi nhà quản trị thu thập thông tin từ bên ngoài tổ chức

Khi nhà quản trị đại diện tổ chức trong các sự kiện

Khi nhà quản trị đàm phán với đối tác bên ngoài

Khi nhà quản trị truyền đạt thông tin quan trọng cho nhân viên

Vai trò 'Người phổ biến thông tin' là khi nhà quản trị chia sẻ thông tin quan trọng, phù hợp cho nhân viên trong tổ chức, đảm bảo mọi người nắm bắt được thông tin cần thiết để làm việc hiệu quả.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 14

Câu 25: Nguyên tắc SMART thường được sử dụng để thiết lập mục tiêu hiệu quả. Chữ 'M' trong SMART đại diện cho yếu tố nào?

Meaningful (Ý nghĩa)

Measurable (Đo lường được)

Manageable (Có thể quản lý được)

Motivating (Có tính động viên)

Nguyên tắc SMART là Specific (Cụ thể), Measurable (Đo lường được), Achievable (Khả thi), Relevant (Phù hợp), Time-bound (Có thời hạn). 'M' đại diện cho Measurable - đo lường được.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 14

Câu 26: Phương pháp kiểm soát nào sau đây sử dụng các số liệu thống kê, báo cáo tài chính và chỉ số hiệu suất để đánh giá tình hình hoạt động của tổ chức?

Kiểm soát bằng hành vi (Behavioral control)

Kiểm soát bằng cơ chế thị trường (Market control)

Kiểm soát bằng thông tin (Information control)

Kiểm soát bằng quan liêu (Bureaucratic control)

Kiểm soát bằng thông tin (information control) sử dụng dữ liệu, báo cáo, chỉ số để theo dõi, đánh giá và điều chỉnh hoạt động. Các số liệu thống kê, báo cáo tài chính là công cụ chính trong phương pháp này.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 14

Câu 27: Mô hình 'tháp nhu cầu' của Maslow (Maslow's hierarchy of needs) sắp xếp các nhu cầu của con người theo thứ tự từ thấp đến cao. Nhu cầu nào được xem là bậc cao nhất trong tháp nhu cầu này?

Nhu cầu sinh lý (Physiological needs)

Nhu cầu an toàn (Safety needs)

Nhu cầu xã hội (Social needs)

Nhu cầu tự thể hiện (Self-actualization needs)

Tháp nhu cầu Maslow có 5 bậc: Sinh lý, An toàn, Xã hội, Tôn trọng và Tự thể hiện. Nhu cầu tự thể hiện (self-actualization) là nhu cầu bậc cao nhất, thể hiện mong muốn phát triển tiềm năng bản thân.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 14

Câu 28: Trong quá trình giao tiếp, yếu tố nào sau đây có thể gây ra 'rào cản' lớn nhất, dẫn đến hiểu lầm hoặc truyền đạt thông tin không chính xác?

Rào cản về ngôn ngữ (Language barriers)

Rào cản về văn hóa (Cultural barriers)

Rào cản về tâm lý (Psychological barriers)

Rào cản về vật lý (Physical barriers)

Rào cản trong giao tiếp có thể do nhiều yếu tố, nhưng rào cản về ngôn ngữ (khác biệt ngôn ngữ, sử dụng từ ngữ khó hiểu, diễn đạt mơ hồ...) thường gây ra hiểu lầm lớn nhất.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 14

Câu 29: Loại quyền lực nào của nhà quản trị có được nhờ vào vị trí chính thức trong tổ chức và khả năng thưởng phạt nhân viên?

Quyền lực chuyên gia (Expert power)

Quyền lực tham chiếu (Referent power)

Quyền lực hợp pháp (Legitimate power)

Quyền lực thông tin (Information power)

Quyền lực hợp pháp (legitimate power) xuất phát từ vị trí, chức vụ trong tổ chức. Quyền lực cưỡng chế (coercive power) và quyền lực khen thưởng (reward power) là hai dạng quyền lực hợp pháp, dựa trên khả năng thưởng phạt.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 14

Câu 30: Để quản lý sự thay đổi hiệu quả trong tổ chức, nhà quản trị cần thực hiện bước đầu tiên nào quan trọng nhất?

Thành lập đội ngũ quản lý sự thay đổi

Xác định rõ sự cần thiết và mục tiêu của thay đổi

Lập kế hoạch chi tiết cho quá trình thay đổi

Đánh giá và kiểm soát kết quả thay đổi

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Bước đầu tiên và quan trọng nhất trong quản lý sự thay đổi là nhận diện rõ sự cần thiết của thay đổi và truyền đạt thông tin, tạo nhận thức chung về lý do và mục tiêu thay đổi cho nhân viên.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí - Đề 15

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 15

Câu 1: Trong môi trường kinh doanh ngày càng phức tạp và biến động, nhà quản lý hiện đại cần ưu tiên phát triển kỹ năng nào để thích ứng và dẫn dắt tổ chức đến thành công?

Kỹ năng kỹ thuật chuyên môn sâu

Kỹ năng tư duy chiến lược và giải quyết vấn đề phức tạp

Kỹ năng hành chính văn phòng

Kỹ năng giao tiếp và đàm phán

Câu hỏi tập trung vào kỹ năng quan trọng nhất cho nhà quản lý trong bối cảnh kinh doanh hiện nay, nhấn mạnh đến khả năng thích ứng và lãnh đạo trong môi trường phức tạp.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 15

Câu 2: Một công ty sản xuất đồ gia dụng đang gặp tình trạng năng suất giảm sút và tỷ lệ hàng lỗi tăng cao. Nhà quản lý nên áp dụng chức năng quản trị nào đầu tiên để phân tích và giải quyết vấn đề gốc rễ?

Hoạch định

Tổ chức

Lãnh đạo

Kiểm soát

Câu hỏi tình huống về việc áp dụng chức năng quản trị phù hợp để giải quyết vấn đề trong tổ chức. Chức năng hoạch định (cụ thể là phân tích vấn đề) là bước đầu tiên cần thực hiện.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 15

Câu 3: Mô hình quản lý theo kiểu 'tháp quyền lực' với nhiều cấp bậc trung gian, mệnh lệnh được truyền từ trên xuống và ít có sự tham gia ý kiến từ nhân viên cấp dưới, thể hiện đặc điểm của trường phái quản lý nào?

Quản lý khoa học

Quản lý định lượng

Quản lý hành chính (cổ điển)

Quản lý nhân sự (hành vi)

Câu hỏi nhận diện trường phái quản lý dựa trên mô tả cấu trúc và cách thức vận hành tổ chức. Mô hình 'tháp quyền lực' là đặc trưng của quản lý cổ điển/hành chính.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 15

Câu 4: Để khuyến khích nhân viên chủ động, sáng tạo và gắn bó hơn với công việc, nhà quản lý nên áp dụng phong cách lãnh đạo nào?

Độc đoán

Dân chủ/Trao quyền

Quan liêu

Tự do (laissez-faire)

Câu hỏi về lựa chọn phong cách lãnh đạo phù hợp để tạo động lực và sự gắn kết cho nhân viên. Phong cách lãnh đạo dân chủ hoặc trao quyền sẽ khuyến khích sự chủ động và sáng tạo.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 15

Câu 5: Một doanh nghiệp mới thành lập cần xây dựng cơ cấu tổ chức linh hoạt, thích ứng nhanh với thay đổi thị trường và khuyến khích sự phối hợp đa chức năng. Loại cơ cấu tổ chức nào phù hợp nhất trong giai đoạn này?

Cơ cấu trực tuyến

Cơ cấu chức năng

Cơ cấu bộ phận

Cơ cấu ma trận/theo nhóm

Câu hỏi tình huống về lựa chọn cơ cấu tổ chức phù hợp với đặc điểm và mục tiêu của doanh nghiệp mới thành lập. Cơ cấu tổ chức ma trận hoặc theo nhóm sẽ linh hoạt và khuyến khích phối hợp.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 15

Câu 6: Trong quá trình kiểm soát, bước nào sau đây đóng vai trò quan trọng nhất để đảm bảo hệ thống kiểm soát mang lại hiệu quả và có tác động tích cực đến hoạt động của tổ chức?

Thiết lập tiêu chuẩn

Đo lường kết quả thực tế

Thực hiện điều chỉnh

So sánh kết quả với tiêu chuẩn

Câu hỏi về quy trình kiểm soát và nhấn mạnh bước quan trọng nhất để đảm bảo tính hiệu quả của kiểm soát. Bước 'thực hiện điều chỉnh' là then chốt để khắc phục sai lệch và cải thiện.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 15

Câu 7: Nguyên tắc 'một người chỉ huy' (unity of command) trong quản lý hành chính cổ điển nhấn mạnh điều gì?

Mọi nhân viên phải phục tùng mệnh lệnh của cấp trên

Mỗi nhân viên chỉ nên chịu sự chỉ đạo trực tiếp từ một người quản lý

Quyền lực tập trung cao nhất ở người đứng đầu tổ chức

Cần có sự thống nhất cao giữa các bộ phận trong tổ chức

Câu hỏi về nguyên tắc cơ bản của quản lý hành chính cổ điển. 'Một người chỉ huy' đảm bảo mỗi nhân viên chỉ báo cáo cho một cấp trên duy nhất để tránh nhầm lẫn và chồng chéo.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 15

Câu 8: Để xây dựng một đội ngũ làm việc hiệu quả cao, nhà quản lý cần chú trọng nhất đến yếu tố nào trong giai đoạn hình thành và phát triển nhóm?

Xác định mục tiêu chung và vai trò rõ ràng cho từng thành viên

Tổ chức các hoạt độngTeam-building thường xuyên

Tuyển chọn các thành viên có kỹ năng chuyên môn giỏi nhất

Xây dựng hệ thống khen thưởng và kỷ luật nghiêm minh

Câu hỏi về yếu tố then chốt để xây dựng đội nhóm hiệu quả. 'Xác định mục tiêu chung và vai trò rõ ràng' là nền tảng để nhóm hoạt động hiệu quả.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 15

Câu 9: Trong quá trình ra quyết định quản lý, bước nào sau đây đòi hỏi nhà quản lý phải thu thập và phân tích thông tin một cách khách quan, toàn diện để hiểu rõ bản chất vấn đề?

Xác định mục tiêu quyết định

Xác định và phân tích vấn đề

Phát triển các phương án lựa chọn

Lựa chọn và thực thi phương án

Câu hỏi về quy trình ra quyết định và nhấn mạnh bước phân tích vấn đề. 'Xác định và phân tích vấn đề' là bước cần thu thập và xử lý thông tin để hiểu rõ vấn đề cần giải quyết.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 15

Câu 10: Một nhà quản lý nhận thấy nhân viên thường xuyên đi muộn và làm việc kém hiệu quả vào buổi sáng. Để giải quyết tình trạng này, biện pháp kiểm soát nào sau đây mang tính 'phòng ngừa' hơn là 'khắc phục hậu quả'?

Phê bình và kỷ luật nhân viên vi phạm

Thống kê và báo cáo số liệu đi muộn hàng tuần

Tăng cường giám sát giờ giấc làm việc

Xây dựng nội quy làm việc rõ ràng và phổ biến cho nhân viên

Câu hỏi về phân loại kiểm soát và yêu cầu xác định biện pháp kiểm soát phòng ngừa. 'Xây dựng nội quy làm việc rõ ràng và phổ biến' là biện pháp chủ động ngăn chặn vấn đề phát sinh.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 15

Câu 11: Thuyết 'Y' của Douglas McGregor cho rằng nhà quản lý nên có cách tiếp cận nào đối với nhân viên để phát huy tối đa tiềm năng của họ?

Kiểm soát chặt chẽ và thưởng phạt nghiêm minh

Giao việc cụ thể và giám sát thường xuyên

Trao quyền tự chủ và tạo cơ hội phát triển

Tạo môi trường làm việc cạnh tranh và áp lực cao

Câu hỏi về thuyết 'Y' trong quản lý nhân sự. Thuyết 'Y' khuyến khích nhà quản lý tin tưởng vào khả năng tự giác và sáng tạo của nhân viên, trao quyền và tạo điều kiện phát triển.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 15

Câu 12: Trong môi trường làm việc nhóm, xung đột là điều khó tránh khỏi. Nhà quản lý nên sử dụng phương pháp nào để giải quyết xung đột một cách hiệu quả và xây dựng mối quan hệ tích cực giữa các thành viên?

Tránh né xung đột

Hợp tác và thỏa hiệp

Áp đặt và thống trị

Nhượng bộ một phần

Câu hỏi về quản lý xung đột trong nhóm làm việc. 'Hợp tác và thỏa hiệp' là phương pháp tốt nhất để giải quyết xung đột một cách xây dựng, tìm ra giải pháp mà các bên đều chấp nhận được.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 15

Câu 13: Yếu tố 'văn hóa tổ chức' có vai trò như thế nào đối với sự thành công của doanh nghiệp?

Văn hóa tổ chức chỉ ảnh hưởng đến tinh thần làm việc của nhân viên

Văn hóa tổ chức không có vai trò đáng kể đến hiệu quả kinh doanh

Văn hóa tổ chức là yếu tố thứ yếu so với chiến lược và nguồn lực

Văn hóa tổ chức định hướng giá trị, hành vi và tạo lợi thế cạnh tranh

Câu hỏi về vai trò của văn hóa tổ chức. Văn hóa tổ chức mạnh và phù hợp giúp định hướng hành vi nhân viên, tạo lợi thế cạnh tranh và thúc đẩy thành công.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 15

Câu 14: Khi phân tích môi trường bên ngoài của doanh nghiệp, yếu tố 'kinh tế' bao gồm những khía cạnh nào?

Tăng trưởng GDP, lạm phát, lãi suất, tỷ giá hối đoái

Luật pháp, chính sách của chính phủ, hệ thống pháp lý

Giá trị văn hóa, chuẩn mực xã hội, lối sống

Công nghệ mới, tự động hóa, nghiên cứu và phát triển

Câu hỏi về phân tích môi trường kinh doanh, cụ thể là yếu tố kinh tế. Yếu tố kinh tế bao gồm các chỉ số vĩ mô như GDP, lạm phát, lãi suất, tỷ giá hối đoái...

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 15

Câu 15: Mục tiêu SMART là công cụ hữu ích trong chức năng hoạch định. Chữ 'R' trong SMART đại diện cho yếu tố nào?

Specific (Tính cụ thể)

Measurable (Tính đo lường được)

Relevant (Tính liên quan)

Time-bound (Tính thời hạn)

Câu hỏi về công cụ SMART trong hoạch định mục tiêu. Chữ 'R' trong SMART là 'Relevant' (Tính liên quan), đảm bảo mục tiêu phù hợp với chiến lược và nguồn lực của tổ chức.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 15

Câu 16: Để truyền đạt thông tin hiệu quả trong tổ chức, nhà quản lý cần chú ý nhất đến yếu tố nào trong quá trình giao tiếp?

Chọn kênh truyền thông hiện đại

Sử dụng ngôn ngữ chuyên môn

Truyền đạt thông tin nhanh chóng

Đảm bảo có phản hồi từ người nhận thông tin

Câu hỏi về giao tiếp hiệu quả trong quản lý. 'Phản hồi từ người nhận' là yếu tố quan trọng để đảm bảo thông điệp được hiểu đúng và giao tiếp thành công.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 15

Câu 17: Ma trận SWOT là công cụ phân tích chiến lược quan trọng, trong đó 'Strengths' và 'Weaknesses' là những yếu tố thuộc về...

Môi trường nội bộ doanh nghiệp

Môi trường vĩ mô bên ngoài doanh nghiệp

Môi trường ngành

Đối thủ cạnh tranh

Câu hỏi về ma trận SWOT. 'Strengths' (Điểm mạnh) và 'Weaknesses' (Điểm yếu) là những yếu tố nội bộ của doanh nghiệp, nằm trong tầm kiểm soát của tổ chức.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 15

Câu 18: Trong các vai trò quản lý theo Mintzberg, vai trò 'người đại diện' (figurehead) thuộc nhóm vai trò nào?

Vai trò thông tin

Vai trò quan hệ liên nhân sự

Vai trò quyết định

Vai trò kỹ thuật

Câu hỏi về phân loại vai trò quản lý theo Mintzberg. Vai trò 'người đại diện' là một trong các vai trò thuộc nhóm 'quan hệ liên nhân sự' (interpersonal roles), liên quan đến tương tác với người khác.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 15

Câu 19: Để nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực, nhà quản lý cần quan tâm đến yếu tố nào đầu tiên trong quy trình quản trị nhân sự?

Đào tạo và phát triển nhân viên

Đánh giá hiệu suất làm việc

Phân tích và hoạch định nhu cầu nhân lực

Tuyển dụng và lựa chọn nhân viên

Câu hỏi về quy trình quản trị nhân sự. 'Phân tích và hoạch định nhu cầu nhân lực' là bước đầu tiên và quan trọng để đảm bảo có đủ nhân lực phù hợp với mục tiêu của tổ chức.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 15

Câu 20: Phong cách lãnh đạo 'độc đoán' thường phù hợp với tình huống nào sau đây?

Khi nhân viên có trình độ chuyên môn cao và tự giác

Trong môi trường làm việc sáng tạo và đổi mới

Khi cần xây dựng sự đồng thuận và thống nhất ý kiến

Trong tình huống khẩn cấp, đòi hỏi quyết định nhanh chóng

Câu hỏi về ứng dụng phong cách lãnh đạo độc đoán. Phong cách độc đoán phù hợp trong tình huống khẩn cấp, cần quyết định nhanh chóng và dứt khoát.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 15

Câu 21: Theo Maslow, nhu cầu nào sau đây thuộc bậc cao nhất trong tháp nhu cầu?

Nhu cầu an toàn

Nhu cầu tự thể hiện

Nhu cầu xã hội

Nhu cầu sinh lý

Câu hỏi về tháp nhu cầu Maslow. 'Nhu cầu tự thể hiện' là bậc cao nhất, thể hiện mong muốn phát triển tiềm năng bản thân và đạt được thành tựu.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 15

Câu 22: Để kiểm soát chi phí hiệu quả, nhà quản lý nên áp dụng loại hình kiểm soát nào tập trung vào việc dự đoán và ngăn chặn các vấn đề phát sinh trước khi chúng xảy ra?

Kiểm soát dự phòng (feedforward control)

Kiểm soát đồng thời (concurrent control)

Kiểm soát phản hồi (feedback control)

Kiểm soát sau sự việc

Câu hỏi về loại hình kiểm soát chi phí phòng ngừa. 'Kiểm soát dự phòng' (feedforward control) tập trung vào việc dự đoán và ngăn chặn vấn đề trước khi xảy ra.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 15

Câu 23: Trong quá trình tổ chức, 'phân quyền' mang lại lợi ích gì cho doanh nghiệp?

Tăng tính tập trung quyền lực

Giảm sự phối hợp giữa các bộ phận

Tăng tính chủ động và linh hoạt trong hoạt động

Đơn giản hóa cơ cấu tổ chức

Câu hỏi về lợi ích của phân quyền trong tổ chức. Phân quyền giúp tăng tính chủ động, giảm tải cho quản lý cấp cao, và nâng cao hiệu quả hoạt động.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 15

Câu 24: Đâu là yếu tố quan trọng nhất để xây dựng 'kênh truyền thông' hiệu quả trong tổ chức?

Sử dụng công nghệ truyền thông hiện đại nhất

Đảm bảo thông tin được truyền đạt chính xác và kịp thời

Tối ưu hóa chi phí cho hoạt động truyền thông

Xây dựng kênh truyền thông đa dạng và phong phú

Câu hỏi về yếu tố then chốt của kênh truyền thông hiệu quả. 'Đảm bảo thông tin được truyền đạt chính xác và kịp thời' là mục tiêu hàng đầu của kênh truyền thông.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 15

Câu 25: Nhà quản lý cấp trung thường tập trung vào việc thực hiện loại kế hoạch nào?

Kế hoạch chiến lược

Kế hoạch dài hạn

Kế hoạch tác nghiệp

Kế hoạch ngắn hạn

Câu hỏi về vai trò của nhà quản lý cấp trung trong hoạch định. Nhà quản lý cấp trung thường thực hiện 'kế hoạch tác nghiệp' (tactical plans), cụ thể hóa kế hoạch chiến lược thành hành động.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 15

Câu 26: Trong quản lý dự án, 'sơ đồ Gantt' được sử dụng để làm gì?

Xác định nguồn lực cần thiết cho dự án

Phân tích rủi ro và cơ hội của dự án

Tính toán chi phí dự án

Lập kế hoạch và theo dõi tiến độ thực hiện công việc

Câu hỏi về công cụ quản lý dự án. 'Sơ đồ Gantt' là công cụ trực quan để lập kế hoạch và theo dõi tiến độ các công việc trong dự án theo thời gian.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 15

Câu 27: Đạo đức kinh doanh có vai trò như thế nào đối với sự phát triển bền vững của doanh nghiệp?

Đạo đức kinh doanh là nền tảng xây dựng uy tín và phát triển bền vững

Đạo đức kinh doanh chỉ là yếu tố hình thức, không ảnh hưởng nhiều đến lợi nhuận

Tuân thủ đạo đức kinh doanh làm giảm lợi thế cạnh tranh

Đạo đức kinh doanh chỉ quan trọng đối với doanh nghiệp lớn

Câu hỏi về vai trò của đạo đức kinh doanh. Đạo đức kinh doanh tạo dựng uy tín, niềm tin, và là nền tảng cho sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 15

Câu 28: Mô hình '5 lực lượng cạnh tranh' của Michael Porter giúp doanh nghiệp phân tích yếu tố nào?

Môi trường vĩ mô

Mức độ hấp dẫn và cạnh tranh của ngành

Năng lực nội tại của doanh nghiệp

Hành vi của đối thủ cạnh tranh cụ thể

Câu hỏi về mô hình 5 lực lượng cạnh tranh. Mô hình này giúp phân tích 'mức độ hấp dẫn và cạnh tranh của ngành', từ đó định hình chiến lược.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 15

Câu 29: Nhà quản lý cần có kỹ năng 'nhân sự' mạnh mẽ nhất ở cấp quản lý nào?

Cấp cao

Cấp cơ sở

Cấp trung

Kỹ năng nhân sự không quan trọng bằng kỹ năng kỹ thuật

Câu hỏi về tầm quan trọng của kỹ năng nhân sự ở các cấp quản lý. Kỹ năng nhân sự quan trọng ở mọi cấp, nhưng đặc biệt quan trọng ở 'cấp trung' vì họ trực tiếp quản lý và điều phối đội ngũ nhân viên.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lí

Tags: Bộ đề 15

Câu 30: Trong bối cảnh toàn cầu hóa, nhà quản lý cần trang bị thêm kỹ năng đặc biệt nào để làm việc hiệu quả trong môi trường đa văn hóa?

Kỹ năng ngoại ngữ

Kỹ năng công nghệ thông tin

Kỹ năng đàm phán quốc tế

Nhận thức và thích ứng văn hóa

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi về kỹ năng cần thiết trong bối cảnh toàn cầu hóa. 'Nhận thức và thích ứng văn hóa' là kỹ năng quan trọng để làm việc hiệu quả trong môi trường đa văn hóa.

Đề trắc nghiệm liên quan:

Đề Thi Thử Trắc Nghiệm Online – Môn Nguyên Lý Kế Toán
Đề Thi Thử Trắc Nghiệm Online – Môn Dịch Tễ Học
Đề Thi Thử Trắc Nghiệm Online – Môn Luật Tài Chính
Đề Thi Thử Trắc Nghiệm Online – Môn Kế Toán Quốc Tế
Đề Thi Thử Trắc Nghiệm Online – Môn Sức Bền Vật Liệu

Đề 01

Đề 02

Đề 03

Đề 04

Đề 05

Đề 06

Đề 07

Đề 08

Đề 09

Đề 10

Đề 11

Đề 12

Đề 13

Đề 14

Đề 15

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Đề trắc nghiệm liên quan:

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha