Đề Thi Thử Trắc Nghiệm Online

Đề Thi Thử Trắc Nghiệm Online – Môn Kỹ Năng Mềm tổng hợp câu hỏi trắc nghiệm chứa đựng nhiều dạng bài tập, bài thi, cũng như các câu hỏi trắc nghiệm và bài kiểm tra, trong bộ Đại Học. Nội dung trắc nghiệm nhấn mạnh phần kiến thức nền tảng và chuyên môn sâu của học phần này. Mọi bộ đề trắc nghiệm đều cung cấp câu hỏi, đáp án cùng hướng dẫn giải cặn kẽ. Mời bạn thử sức làm bài nhằm ôn luyện và làm vững chắc kiến thức cũng như đánh giá năng lực bản thân!

Đề 01

Đề 02

Đề 03

Đề 04

Đề 05

Đề 06

Đề 07

Đề 08

Đề 09

Đề 10

Đề 11

Đề 12

Đề 13

Đề 14

Đề 15

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Trắc nghiệm Kỹ năng mềm - Đề 01

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 01

Câu 1: Bạn đang làm việc nhóm để hoàn thành một dự án quan trọng. Một thành viên trong nhóm thường xuyên trễ deadline và không hoàn thành phần việc được giao, ảnh hưởng đến tiến độ chung. Bạn nên áp dụng kỹ năng mềm nào sau đây để giải quyết tình huống một cách hiệu quả nhất?

Phớt lờ vấn đề và tự làm hết phần việc của thành viên đó để kịp tiến độ.

Báo cáo trực tiếp với cấp trên mà không nói chuyện trước với thành viên đó.

Nói chuyện riêng với thành viên đó để hiểu nguyên nhân và cùng tìm cách khắc phục, hỗ trợ lẫn nhau.

Công khai chỉ trích thành viên đó trong cuộc họp nhóm để tạo áp lực.

Tình huống này đòi hỏi kỹ năng giải quyết vấn đề trong nhóm và giao tiếp thẳng thắn nhưng mang tính xây dựng. Việc đối diện trực tiếp, bày tỏ lo ngại về tác động đến dự án và cùng tìm giải pháp (ví dụ: hỗ trợ, phân chia lại công việc) là cách tiếp cận hiệu quả hơn là phớt lờ, làm thay hay chỉ trích.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 01

Câu 2: Trong một buổi thuyết trình trước đối tác, bạn nhận thấy khán giả có vẻ không tập trung và một số người bắt đầu sử dụng điện thoại. Để thu hút lại sự chú ý của họ, bạn nên điều chỉnh kỹ năng giao tiếp của mình như thế nào?

Tăng tốc độ nói để kết thúc bài thuyết trình nhanh hơn.

Tạm dừng một chút, đặt một câu hỏi mở hoặc kể một câu chuyện ngắn liên quan đến nội dung.

Tăng âm lượng giọng nói để buộc họ phải chú ý.

Tiếp tục bài thuyết trình như bình thường, phớt lờ sự thiếu tập trung của khán giả.

Khi khán giả mất tập trung, người thuyết trình cần nhanh chóng điều chỉnh bằng cách thay đổi giọng điệu, tốc độ nói, sử dụng câu hỏi tương tác, hoặc thêm vào một câu chuyện/ví dụ thú vị để làm mới không khí và thu hút lại sự chú ý. Tiếp tục nói đều đều hoặc tăng âm lượng thường không hiệu quả.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 01

Câu 3: Bạn nhận được phản hồi mang tính xây dựng từ cấp trên về một điểm yếu trong công việc của mình. Để thể hiện sự chuyên nghiệp và cầu tiến, phản ứng phù hợp nhất của bạn là gì?

Giải thích ngay lập tức và biện minh tại sao bạn làm như vậy.

Cảm thấy khó chịu và tránh mặt cấp trên sau đó.

Phớt lờ phản hồi và tiếp tục làm việc theo cách cũ.

Lắng nghe cẩn thận, đặt câu hỏi làm rõ nếu chưa hiểu, và cảm ơn cấp trên vì phản hồi đó.

Việc tiếp nhận phản hồi, đặc biệt là phản hồi tiêu cực, đòi hỏi kỹ năng lắng nghe và thái độ cầu thị. Lắng nghe cẩn thận, đặt câu hỏi làm rõ (nếu cần) và bày tỏ sự cảm ơn cho phản hồi là cách thể hiện sự chuyên nghiệp và sẵn sàng cải thiện. Tranh cãi, biện minh hay phớt lờ đều là những phản ứng không mang tính xây dựng.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 01

Câu 4: Áp lực công việc tăng cao khiến bạn cảm thấy căng thẳng và khó tập trung. Kỹ năng quản lý cảm xúc nào sau đây có thể giúp bạn vượt qua tình trạng này?

Thực hành các kỹ thuật thư giãn ngắn như hít thở sâu, nghỉ giải lao, hoặc sắp xếp lại danh sách việc cần làm.

Cố gắng phớt lờ cảm giác căng thẳng và làm việc chăm chỉ hơn nữa.

Than phiền với đồng nghiệp về khối lượng công việc.

Tìm cách trốn tránh công việc gây căng thẳng.

Nhận diện cảm xúc (căng thẳng) và áp dụng các kỹ thuật để điều chỉnh nó là cốt lõi của quản lý cảm xúc. Hít thở sâu, nghỉ ngơi ngắn, sắp xếp lại công việc là những kỹ thuật hiệu quả hơn là cố gắng phớt lờ cảm xúc hay làm việc điên cuồng hơn.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 01

Câu 5: Bạn cần hoàn thành nhiều nhiệm vụ với các deadline khác nhau trong cùng một ngày. Kỹ năng quản lý thời gian nào là quan trọng nhất để bạn đảm bảo mọi việc được xử lý hiệu quả?

Làm lần lượt từ nhiệm vụ dễ nhất đến khó nhất.

Làm ngẫu nhiên các nhiệm vụ theo cảm hứng.

Xác định mức độ ưu tiên của từng nhiệm vụ dựa trên tính khẩn cấp và quan trọng.

Cố gắng làm đồng thời nhiều nhiệm vụ cùng lúc.

Khi có nhiều nhiệm vụ và deadline, việc xác định nhiệm vụ nào cần ưu tiên làm trước là bước quan trọng nhất trong quản lý thời gian. Phân loại dựa trên tính khẩn cấp và mức độ quan trọng giúp đảm bảo các công việc quan trọng nhất được hoàn thành đúng hạn.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 01

Câu 6: Trong một cuộc đàm phán, đối tác đưa ra một yêu cầu mà bạn không thể đáp ứng hoàn toàn. Để đạt được kết quả tốt nhất cho cả hai bên, bạn nên áp dụng kỹ năng đàm phán nào?

Từ chối thẳng thừng yêu cầu của đối tác.

Tìm hiểu rõ hơn về nhu cầu đằng sau yêu cầu của họ và đề xuất các phương án thay thế có thể chấp nhận được.

Nhượng bộ hoàn toàn để làm hài lòng đối tác.

Kết thúc cuộc đàm phán ngay lập tức.

Trong đàm phán, mục tiêu là tìm ra giải pháp 'win-win' hoặc ít nhất là một thỏa hiệp có lợi cho cả hai. Thay vì từ chối thẳng thừng hoặc nhượng bộ hoàn toàn, việc tìm kiếm các lựa chọn thay thế, đề xuất giải pháp khác có thể đáp ứng một phần nhu cầu của đối tác là cách tiếp cận mang tính xây dựng.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 01

Câu 7: Bạn cần trình bày một ý tưởng phức tạp cho một nhóm người có trình độ hiểu biết khác nhau về chủ đề đó. Kỹ năng giao tiếp nào là then chốt để đảm bảo thông điệp của bạn được hiểu rõ?

Sử dụng nhiều thuật ngữ chuyên ngành để thể hiện sự hiểu biết sâu sắc.

Nói thật nhanh để truyền tải hết thông tin.

Sử dụng ngôn ngữ đơn giản, dễ hiểu, kèm theo ví dụ minh họa và kiểm tra sự hiểu biết của người nghe.

Chỉ tập trung vào những người có vẻ hiểu bài nhất.

Khi đối tượng đa dạng, việc sử dụng ngôn ngữ đơn giản, dễ hiểu, tránh biệt ngữ chuyên ngành và cung cấp các ví dụ minh họa cụ thể sẽ giúp thông điệp tiếp cận được nhiều người nghe hơn. Sử dụng thuật ngữ phức tạp chỉ phù hợp khi nói chuyện với người cùng chuyên môn.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 01

Câu 8: Một đồng nghiệp đang gặp khó khăn trong việc hoàn thành nhiệm vụ và có vẻ nản lòng. Để thể hiện sự hỗ trợ và tinh thần làm việc nhóm, bạn nên làm gì?

Hỏi thăm, lắng nghe họ chia sẻ khó khăn và đề nghị giúp đỡ nếu có thể.

Chỉ cho họ biết họ đang làm sai ở đâu.

Mặc kệ họ tự giải quyết vấn đề của mình.

Báo cáo với cấp trên rằng đồng nghiệp đó đang làm việc không hiệu quả.

Thể hiện sự quan tâm, hỏi thăm và đề nghị giúp đỡ là cách tốt nhất để hỗ trợ đồng nghiệp và củng cố tinh thần làm việc nhóm. Phớt lờ hoặc chỉ trích sẽ làm giảm tinh thần của họ.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 01

Câu 9: Bạn được giao phụ trách một dự án mới mà trước đây bạn chưa từng làm. Để đảm bảo thành công, kỹ năng thích ứng và học hỏi nào là quan trọng nhất?

Chỉ dựa vào kinh nghiệm làm việc trước đây của bạn.

Chờ đợi người khác chỉ dẫn từng bước một.

Ngại đặt câu hỏi vì sợ bị đánh giá là thiếu năng lực.

Chủ động tìm hiểu thông tin, học hỏi từ đồng nghiệp/người hướng dẫn và sẵn sàng thử nghiệm các phương pháp mới.

Khi đối mặt với nhiệm vụ mới, việc chủ động tìm hiểu thông tin, đặt câu hỏi, học hỏi từ người có kinh nghiệm và sẵn sàng thử nghiệm là chìa khóa để thích ứng và làm chủ công việc. Chỉ dựa vào kiến thức cũ hoặc ngại hỏi sẽ cản trở sự tiến bộ.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 01

Câu 10: Khi tham gia một buổi họp, bạn muốn đóng góp ý kiến nhưng lại ngại nói trước đám đông. Kỹ năng vượt qua rào cản tâm lý nào có thể giúp bạn?

Không nói gì cả và chỉ lắng nghe.

Chuẩn bị trước nội dung bạn muốn nói, tập hít thở sâu và tập trung vào việc truyền tải thông điệp của mình.

Nói thật to và nhanh để hoàn thành phần của mình.

Nhờ người khác nói hộ ý kiến của bạn.

Nỗi sợ nói trước đám đông là một rào cản tâm lý phổ biến. Chuẩn bị kỹ lưỡng nội dung, thực hành trước và tập trung vào việc truyền đạt thông điệp thay vì lo lắng về việc người khác đánh giá là những chiến lược hiệu quả để vượt qua nỗi sợ này.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 01

Câu 11: Bạn cần thuyết phục một nhóm người đồng ý với đề xuất của mình. Kỹ năng ảnh hưởng và thuyết phục nào là quan trọng nhất?

Chỉ trình bày ý kiến của mình một cách mạnh mẽ.

Nhấn mạnh cảm xúc cá nhân của bạn về đề xuất đó.

Trình bày rõ ràng lợi ích của đề xuất đối với nhóm, đưa ra lý lẽ logic và bằng chứng hỗ trợ.

Cố gắng áp đặt ý kiến của mình bằng quyền lực (nếu có).

Thuyết phục hiệu quả không chỉ là trình bày ý kiến mà còn là hiểu rõ đối tượng, đưa ra lý lẽ logic, bằng chứng thuyết phục và kết nối với nhu cầu/lợi ích của họ. Sử dụng cảm xúc thái quá hoặc chỉ tập trung vào lợi ích cá nhân thường không hiệu quả.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 01

Câu 12: Bạn đang làm việc trên một dự án dài hạn và cảm thấy mất động lực. Kỹ năng tự tạo động lực nào có thể giúp bạn duy trì sự hứng thú và hoàn thành công việc?

Phớt lờ cảm giác mất động lực và cố gắng làm việc nhiều hơn.

Chỉ tập trung vào mục tiêu cuối cùng của dự án.

Đợi đến khi cảm thấy có hứng thú trở lại mới tiếp tục làm việc.

Chia nhỏ dự án thành các bước nhỏ, đặt ra các mục tiêu khả thi và tự thưởng cho bản thân khi hoàn thành mỗi bước.

Việc chia nhỏ mục tiêu lớn thành các mục tiêu nhỏ hơn, dễ quản lý và tự thưởng cho bản thân khi đạt được các cột mốc nhỏ giúp duy trì động lực trong các dự án dài hạn. Phớt lờ cảm giác mất động lực hoặc chỉ tập trung vào kết quả cuối cùng có thể khiến bạn nản chí.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 01

Câu 13: Bạn cần tổ chức một cuộc họp nhóm hiệu quả. Bước chuẩn bị nào là quan trọng nhất để đảm bảo cuộc họp diễn ra thành công và đạt được mục tiêu?

Xác định rõ mục tiêu của cuộc họp và xây dựng chương trình nghị sự (agenda) chi tiết.

Chỉ cần mời đủ số lượng người tham dự.

Chuẩn bị đồ ăn nhẹ và nước uống cho cuộc họp.

Bắt đầu cuộc họp ngay khi có đủ người mà không cần chuẩn bị gì thêm.

Chương trình nghị sự (agenda) rõ ràng là yếu tố cốt lõi của một cuộc họp hiệu quả. Nó giúp người tham gia biết mục đích cuộc họp, các chủ đề sẽ thảo luận, và thời gian dự kiến cho mỗi chủ đề, từ đó chuẩn bị và tập trung hơn.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 01

Câu 14: Trong một cuộc thảo luận, một thành viên đưa ra ý kiến trái ngược hoàn toàn với quan điểm của bạn. Để thể hiện sự tôn trọng và thúc đẩy đối thoại mang tính xây dựng, bạn nên làm gì?

Phản bác ngay lập tức và chứng minh ý kiến của họ là sai.

Phớt lờ ý kiến của họ và tiếp tục trình bày quan điểm của mình.

Nói rằng bạn hiểu nhưng không đồng ý.

Lắng nghe cẩn thận, đặt câu hỏi để hiểu rõ hơn về lý do đằng sau ý kiến của họ trước khi đưa ra phản hồi.

Trong các cuộc thảo luận, việc lắng nghe và cố gắng hiểu quan điểm khác biệt là rất quan trọng. Đặt câu hỏi để làm rõ, tìm điểm chung hoặc khác biệt một cách khách quan thể hiện sự tôn trọng và mở ra khả năng tìm kiếm giải pháp tốt hơn, thay vì bác bỏ hay tranh cãi.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 01

Câu 15: Bạn nhận thấy môi trường làm việc của mình có một số vấn đề cần được cải thiện (ví dụ: quy trình làm việc chưa hiệu quả). Để thể hiện kỹ năng đóng góp và cải tiến, bạn nên làm gì?

Than phiền với đồng nghiệp về các vấn đề đó.

Phân tích vấn đề, suy nghĩ về các giải pháp khả thi và đề xuất với cấp trên hoặc người có liên quan.

Chờ đợi người khác nhận ra và giải quyết vấn đề.

Tìm cách thích nghi với các vấn đề mà không làm gì để thay đổi.

Đóng góp cho môi trường làm việc đòi hỏi sự chủ động và mang tính xây dựng. Việc phân tích vấn đề, đề xuất giải pháp cụ thể và trình bày với người có thẩm quyền là cách thể hiện mong muốn cải tiến, thay vì chỉ than phiền hay phớt lờ.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 01

Câu 16: Bạn đang phỏng vấn cho một vị trí mới. Nhà tuyển dụng hỏi bạn về cách bạn xử lý một tình huống khó khăn trong quá khứ. Để trả lời ấn tượng, bạn nên áp dụng phương pháp nào?

Kể một câu chuyện dài dòng, không tập trung vào vấn đề chính.

Chỉ nói về khó khăn mà không đề cập đến cách bạn đã giải quyết.

Sử dụng phương pháp STAR (Nêu rõ Tình huống, Nhiệm vụ cần làm, Hành động bạn đã thực hiện, và Kết quả đạt được).

Nói rằng bạn chưa bao giờ gặp tình huống khó khăn nào.

Phương pháp STAR (Situation, Task, Action, Result) là cách cấu trúc câu trả lời phổ biến và hiệu quả cho các câu hỏi hành vi trong phỏng vấn. Nó giúp bạn trình bày câu chuyện một cách logic, rõ ràng, tập trung vào hành động của bạn và kết quả đạt được.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 01

Câu 17: Bạn cần làm việc với một người đồng nghiệp có phong cách làm việc rất khác bạn. Để đảm bảo sự hợp tác hiệu quả, kỹ năng nào sau đây là quan trọng nhất?

Cố gắng thay đổi phong cách làm việc của đồng nghiệp cho giống với bạn.

Tìm hiểu và tôn trọng sự khác biệt trong phong cách làm việc, tìm cách phối hợp để phát huy điểm mạnh của cả hai.

Hạn chế tối đa việc tương tác với đồng nghiệp đó.

Chỉ trích phong cách làm việc của họ với người khác.

Sự khác biệt trong phong cách làm việc là điều bình thường. Việc hiểu, tôn trọng và tìm cách thích nghi, bổ sung cho sự khác biệt đó là chìa khóa để hợp tác hiệu quả. Cố gắng thay đổi người khác hoặc né tránh họ thường không thành công.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 01

Câu 18: Một cuộc họp kéo dài hơn dự kiến và chưa đi đến quyết định cuối cùng. Là người tham dự, bạn có thể áp dụng kỹ năng đóng góp vào hiệu quả cuộc họp bằng cách nào?

Rời khỏi cuộc họp sớm vì nó đã quá giờ.

Im lặng chờ đợi người chủ trì giải quyết vấn đề.

Than phiền với người bên cạnh về việc cuộc họp kéo dài.

Đề xuất tóm tắt lại các điểm chính đã thảo luận và gợi ý các bước tiếp theo để đi đến kết luận.

Khi cuộc họp đi chệch hướng hoặc kéo dài, việc tóm tắt lại các điểm đã thảo luận, xác định lại mục tiêu ban đầu và đề xuất các bước tiếp theo là cách giúp đưa cuộc họp trở lại đúng trọng tâm và hướng tới quyết định. Rời đi sớm, im lặng hay chỉ than phiền đều không giúp ích.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 01

Câu 19: Bạn cần giải thích một quy trình làm việc mới cho một nhân viên chưa có kinh nghiệm. Để truyền đạt thông tin hiệu quả và giúp họ dễ tiếp thu, bạn nên làm gì?

Chia nhỏ quy trình thành các bước đơn giản, giải thích rõ ràng từng bước và cho phép họ đặt câu hỏi.

Giải thích toàn bộ quy trình một lần thật nhanh.

Yêu cầu họ tự đọc tài liệu hướng dẫn mà không cần giải thích thêm.

Chỉ giải thích những phần bạn cho là quan trọng nhất.

Dạy hoặc hướng dẫn người khác đòi hỏi sự kiên nhẫn và khả năng truyền đạt thông tin theo cách dễ hiểu nhất cho đối tượng. Chia nhỏ quy trình, sử dụng ví dụ, cho phép họ thực hành và sẵn sàng trả lời câu hỏi là các yếu tố quan trọng.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 01

Câu 20: Bạn nhận được một email yêu cầu gấp nhưng bạn đang bận hoàn thành một nhiệm vụ khác có độ ưu tiên cao. Kỹ năng quản lý công việc và giao tiếp nào là phù hợp nhất?

Ngừng ngay công việc hiện tại và xử lý email gấp.

Phớt lờ email cho đến khi bạn hoàn thành công việc đang làm.

Trả lời email xác nhận đã nhận được yêu cầu và thông báo khi nào bạn dự kiến có thể xử lý (ví dụ: 'Tôi sẽ xem xét việc này sau khi hoàn thành nhiệm vụ hiện tại vào cuối buổi chiều').

Hứa sẽ xử lý ngay lập tức dù biết mình không thể.

Trong tình huống này, việc giao tiếp minh bạch về tình hình hiện tại và đưa ra một khung thời gian phản hồi dự kiến là cách chuyên nghiệp để quản lý kỳ vọng và tránh làm chậm trễ các công việc quan trọng khác. Phớt lờ email hoặc hứa hẹn xử lý ngay khi không thể là không phù hợp.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 01

Câu 21: Bạn đang làm việc trong một dự án có nhiều thay đổi đột ngột về yêu cầu. Kỹ năng thích ứng nào giúp bạn đối phó hiệu quả với sự không chắc chắn này?

Giữ thái độ linh hoạt, sẵn sàng điều chỉnh kế hoạch và học hỏi các kỹ năng mới nếu cần.

Cố gắng giữ nguyên kế hoạch ban đầu bất chấp các thay đổi.

Than phiền về sự thiếu ổn định và không làm gì cả.

Từ bỏ dự án vì quá nhiều thay đổi.

Trong môi trường thay đổi, khả năng linh hoạt điều chỉnh kế hoạch, sẵn sàng học hỏi cái mới và giữ thái độ tích cực trước thách thức là những yếu tố quan trọng của kỹ năng thích ứng. Cố gắng giữ nguyên kế hoạch ban đầu hoặc phản ứng tiêu cực sẽ cản trở bạn thích nghi.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 01

Câu 22: Bạn cần đưa ra một quyết định quan trọng dựa trên nhiều thông tin và ý kiến khác nhau. Kỹ năng tư duy phản biện nào là cần thiết trong tình huống này?

Chấp nhận tất cả thông tin bạn nhận được là đúng.

Chỉ dựa vào ý kiến của người có chức vụ cao nhất.

Đưa ra quyết định dựa trên cảm tính cá nhân.

Phân tích thông tin từ nhiều nguồn khác nhau, đánh giá tính logic và độ tin cậy trước khi đưa ra kết luận.

Tư duy phản biện bao gồm việc phân tích thông tin một cách khách quan, đánh giá độ tin cậy của nguồn, nhận diện các giả định và đưa ra kết luận dựa trên bằng chứng. Chấp nhận mọi thông tin mà không kiểm chứng hoặc chỉ dựa vào cảm tính không phải là tư duy phản biện.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 01

Câu 23: Bạn được giao vai trò trưởng nhóm cho một dự án. Kỹ năng lãnh đạo nào là quan trọng nhất để xây dựng lòng tin và động viên các thành viên trong nhóm?

Chỉ tập trung vào việc phân công nhiệm vụ và kiểm soát tiến độ.

Giao tiếp cởi mở, lắng nghe ý kiến của thành viên và tạo môi trường làm việc hỗ trợ lẫn nhau.

Thường xuyên chỉ trích những sai sót nhỏ của thành viên.

Giữ khoảng cách với thành viên để duy trì sự uy quyền.

Lòng tin và động lực trong nhóm được xây dựng thông qua sự minh bạch, công bằng, hỗ trợ và ghi nhận đóng góp của các thành viên. Giao tiếp cởi mở, lắng nghe ý kiến và tạo cơ hội phát triển thể hiện sự quan tâm và tôn trọng, từ đó thúc đẩy sự gắn kết và hiệu quả.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 01

Câu 24: Bạn đang cố gắng giải quyết một vấn đề phức tạp và đã thử nhiều cách nhưng chưa thành công. Kỹ năng tư duy sáng tạo nào có thể giúp bạn tìm ra hướng đi mới?

Tiếp tục áp dụng những phương pháp cũ một cách kiên trì hơn.

Từ bỏ vấn đề và chuyển sang việc khác.

Tìm cách nhìn nhận vấn đề từ góc độ mới, thử nghiệm các ý tưởng khác lạ và tìm kiếm sự kết nối giữa các lĩnh vực khác nhau.

Chờ đợi người khác đưa ra giải pháp cho bạn.

Tư duy sáng tạo đòi hỏi khả năng nhìn vấn đề từ nhiều góc độ khác nhau, kết nối các ý tưởng dường như không liên quan và sẵn sàng thử nghiệm các phương pháp mới, đột phá. Chỉ tập trung vào những gì đã biết hoặc từ bỏ khi gặp khó khăn sẽ hạn chế khả năng tìm ra giải pháp sáng tạo.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 01

Câu 25: Bạn cần đưa ra phản hồi tiêu cực cho một đồng nghiệp về hiệu suất làm việc của họ. Để phản hồi mang tính xây dựng và không gây tổn thương, bạn nên áp dụng kỹ năng nào?

Tập trung vào hành vi cụ thể cần cải thiện, giải thích tác động của hành vi đó và cùng thảo luận về cách cải thiện.

Nói chung chung rằng họ cần cải thiện hiệu suất.

Liệt kê tất cả các lỗi sai của họ một cách chi tiết.

Nhờ người khác truyền đạt phản hồi giúp bạn.

Đưa ra phản hồi tiêu cực đòi hỏi sự khéo léo. Tập trung vào hành vi cụ thể thay vì đánh giá con người, giải thích tác động của hành vi đó và cùng tìm kiếm giải pháp là cách tiếp cận mang tính xây dựng. Tránh dùng lời lẽ chung chung, mang tính cá nhân hoặc chỉ trích.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 01

Câu 26: Bạn đang làm việc trong một môi trường đa văn hóa. Để giao tiếp và làm việc hiệu quả với đồng nghiệp từ các nền văn hóa khác nhau, bạn cần kỹ năng nào?

Giả định rằng mọi người đều có cách giao tiếp và làm việc giống nhau.

Chỉ tương tác với những người cùng nền văn hóa với bạn.

Cố gắng áp đặt cách làm việc của bạn lên người khác.

Tìm hiểu về sự khác biệt văn hóa, thể hiện sự tôn trọng và linh hoạt điều chỉnh phong cách giao tiếp của mình.

Trong môi trường đa văn hóa, sự cởi mở, tôn trọng sự khác biệt và sẵn sàng học hỏi về phong tục, tập quán giao tiếp của người khác là rất quan trọng để tránh hiểu lầm và xây dựng mối quan hệ tốt đẹp. Giả định rằng mọi người đều giống nhau hoặc chỉ tuân theo cách của mình sẽ gây khó khăn.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 01

Câu 27: Bạn đang dẫn dắt một cuộc họp và nhận thấy có một số thành viên thống trị cuộc nói chuyện, trong khi những người khác lại im lặng. Để đảm bảo mọi người đều có cơ hội đóng góp, bạn nên làm gì?

Chủ động mời gọi những người ít nói phát biểu và khéo léo giới hạn thời gian nói của những người nói nhiều.

Để cuộc họp diễn ra tự nhiên, ai muốn nói thì nói.

Chỉ tập trung vào ý kiến của những người nói nhiều nhất.

Kết thúc cuộc họp sớm để tránh tình trạng mất cân bằng.

Là người chủ trì, bạn có vai trò tạo điều kiện cho mọi người tham gia. Kỹ thuật này bao gồm việc mời gọi những người ít nói, đặt câu hỏi trực tiếp cho họ hoặc giới hạn thời gian nói của những người nói nhiều để nhường cơ hội cho người khác.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 01

Câu 28: Bạn cần xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với đồng nghiệp và cấp trên. Kỹ năng xây dựng mối quan hệ nào sau đây là nền tảng?

Chỉ tập trung vào việc hoàn thành công việc của mình mà không tương tác với ai.

Cố gắng làm hài lòng tất cả mọi người bằng mọi giá.

Thể hiện sự chân thành, đáng tin cậy, tôn trọng người khác và sẵn sàng hỗ trợ khi cần.

Chỉ xây dựng mối quan hệ với những người có ảnh hưởng lớn.

Lòng tin được xây dựng dựa trên sự chân thành, đáng tin cậy và tôn trọng lẫn nhau. Việc giữ lời hứa, thể hiện sự chuyên nghiệp và đối xử công bằng với mọi người là cách hiệu quả nhất để xây dựng mối quan hệ bền vững tại nơi làm việc.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 01

Câu 29: Bạn đang phải làm việc dưới sự giám sát chặt chẽ (micromanagement) từ cấp trên, điều này khiến bạn cảm thấy không thoải mái và bị thiếu tin tưởng. Kỹ năng giao tiếp nào có thể giúp bạn cải thiện tình hình?

Chịu đựng sự giám sát chặt chẽ và không nói gì.

Trao đổi một cách lịch sự với cấp trên về cảm nhận của bạn và đề xuất một cách thức báo cáo/cập nhật công việc khác.

Phản ứng tiêu cực và làm việc chậm lại.

Báo cáo với bộ phận nhân sự về hành vi của cấp trên.

Trong tình huống này, việc giao tiếp thẳng thắn (nhưng tôn trọng) về cảm nhận của bạn và đề xuất một phương thức làm việc khác (ví dụ: báo cáo định kỳ thay vì giám sát liên tục) có thể giúp cải thiện tình hình. Im lặng chịu đựng hoặc phản ứng tiêu cực thường không giải quyết được vấn đề.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 01

Câu 30: Bạn vừa hoàn thành một dự án và muốn nhận phản hồi từ cấp trên để học hỏi và cải thiện. Cách tốt nhất để chủ động tìm kiếm phản hồi là gì?

Chờ đợi cấp trên tự đưa ra phản hồi.

Hỏi chung chung: 'Anh/chị thấy dự án thế nào ạ?'.

Chỉ tìm kiếm phản hồi từ đồng nghiệp.

Yêu cầu một cuộc gặp riêng với cấp trên để thảo luận cụ thể về hiệu suất của bạn trong dự án và những điểm có thể cải thiện.

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Chủ động tìm kiếm phản hồi cho thấy sự chuyên nghiệp và mong muốn phát triển. Việc yêu cầu một cuộc gặp riêng để thảo luận về hiệu suất dự án là cách tốt nhất để nhận được phản hồi chi tiết và mang tính xây dựng, thay vì chỉ hỏi chung chung hoặc chờ đợi.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Trắc nghiệm Kỹ năng mềm - Đề 02

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 02

Câu 1: Bạn đang điều phối một dự án nhóm và nhận thấy một thành viên liên tục không đáp ứng thời hạn và chất lượng công việc thấp. Để giải quyết tình huống này một cách hiệu quả, bước đầu tiên bạn nên thực hiện là gì?

Gửi email khiển trách thành viên đó và CC cho trưởng nhóm để gây áp lực.

Gặp riêng thành viên đó để thảo luận về vấn đề, tìm hiểu nguyên nhân và cùng nhau tìm giải pháp.

Báo cáo ngay lập tức với trưởng nhóm về sự thiếu hiệu quả của thành viên này.

Phớt lờ vấn đề và tự mình gánh vác phần việc của thành viên đó để đảm bảo tiến độ dự án.

Câu hỏi tập trung vào kỹ năng giải quyết vấn đề và giao tiếp trong nhóm. Bước đầu tiên hiệu quả nhất là gặp gỡ riêng để tìm hiểu nguyên nhân, thể hiện sự hỗ trợ thay vì chỉ trích công khai.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 02

Câu 2: Trong một cuộc họp quan trọng, bạn có ý kiến trái ngược với trưởng phòng. Cách tốt nhất để bạn trình bày ý kiến của mình một cách chuyên nghiệp và hiệu quả là gì?

Ngắt lời trưởng phòng và nói thẳng ý kiến phản đối của bạn một cách dứt khoát.

Giữ im lặng để tránh xung đột, sau đó nói xấu ý kiến của trưởng phòng với đồng nghiệp sau cuộc họp.

Chờ đến lượt phát biểu, trình bày ý kiến một cách bình tĩnh, tôn trọng, kèm theo lý lẽ và dẫn chứng cụ thể.

Chỉ trích ý kiến của trưởng phòng một cách gay gắt để thể hiện sự tự tin và kiến thức của bạn.

Câu hỏi kiểm tra kỹ năng giao tiếp phản biện và ứng xử chuyên nghiệp. Cần trình bày ý kiến một cách tôn trọng, có dẫn chứng và tập trung vào vấn đề, không công kích cá nhân.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 02

Câu 3: Bạn nhận được phản hồi tiêu cực từ khách hàng về chất lượng dịch vụ của công ty. Phản ứng chuyên nghiệp và hiệu quả nhất của bạn nên là gì?

Lắng nghe cẩn thận, xin lỗi khách hàng về sự bất tiện, ghi nhận phản hồi và hứa sẽ tìm cách giải quyết vấn đề.

Tranh cãi với khách hàng để bảo vệ quan điểm của công ty và cho rằng khách hàng đã hiểu sai.

Phớt lờ phản hồi vì cho rằng đó chỉ là ý kiến cá nhân và không đại diện cho số đông khách hàng.

Đổ lỗi cho bộ phận khác hoặc đồng nghiệp để tránh trách nhiệm cá nhân.

Câu hỏi về kỹ năng xử lý phản hồi và giao tiếp với khách hàng. Quan trọng là thể hiện sự lắng nghe, thấu hiểu, xin lỗi và cam kết giải quyết vấn đề.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 02

Câu 4: Trong buổi thuyết trình trước ban lãnh đạo, bạn nhận thấy một số người có vẻ không tập trung và mất hứng thú. Bạn nên điều chỉnh bài thuyết trình của mình như thế nào để thu hút sự chú ý của họ?

Tiếp tục thuyết trình theo kịch bản đã chuẩn bị, không cần quan tâm đến phản ứng của khán giả.

Kết thúc bài thuyết trình sớm hơn dự kiến vì cho rằng khán giả không quan tâm.

Nói lớn hơn và nhanh hơn để cố gắng giữ sự chú ý của mọi người.

Thay đổi giọng điệu, đặt câu hỏi tương tác, kể một câu chuyện ngắn liên quan hoặc sử dụng hình ảnh trực quan hơn.

Câu hỏi về kỹ năng thuyết trình và ứng biến. Cần nhận biết dấu hiệu mất tập trung và điều chỉnh phương pháp để tăng tính tương tác và hấp dẫn.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 02

Câu 5: Bạn được giao một nhiệm vụ mới hoàn toàn nằm ngoài chuyên môn hiện tại của bạn. Thái độ và cách tiếp cận phù hợp nhất để bạn hoàn thành tốt nhiệm vụ này là gì?

Từ chối nhận nhiệm vụ vì cho rằng mình không có đủ năng lực và kinh nghiệm.

Chấp nhận nhiệm vụ, chủ động tìm hiểu, học hỏi kiến thức mới và tìm kiếm sự hướng dẫn từ đồng nghiệp hoặc người quản lý.

Nhận nhiệm vụ nhưng trì hoãn thực hiện vì cảm thấy lo lắng và không biết bắt đầu từ đâu.

Hoàn thành nhiệm vụ một cách đối phó, chỉ làm những gì mình biết và bỏ qua những phần khó khăn.

Câu hỏi về kỹ năng học hỏi, thích ứng và giải quyết vấn đề. Thái độ tích cực, chủ động học hỏi và tìm kiếm sự hỗ trợ là quan trọng nhất.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 02

Câu 6: Đồng nghiệp của bạn thường xuyên đến muộn và làm ảnh hưởng đến tiến độ công việc chung của nhóm. Bạn nên làm gì để cải thiện tình hình này một cách tế nhị và hiệu quả?

Ghi âm lại thời gian đi làm muộn của đồng nghiệp và báo cáo với cấp trên.

Công khai chỉ trích đồng nghiệp trước mặt cả nhóm trong cuộc họp.

Gặp riêng đồng nghiệp, chia sẻ về sự ảnh hưởng của việc đi muộn đến tiến độ chung và gợi ý giải pháp cùng nhau.

Phớt lờ vấn đề và tự mình làm thêm giờ để bù đắp cho sự chậm trễ của đồng nghiệp.

Câu hỏi về kỹ năng giải quyết xung đột và giao tiếp trong nhóm. Cần tiếp cận một cách xây dựng, tập trung vào tác động của hành vi lên công việc chung, thay vì chỉ trích cá nhân.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 02

Câu 7: Bạn đang làm việc trong một dự án căng thẳng với thời hạn rất gấp. Để quản lý căng thẳng và duy trì hiệu suất làm việc, bạn nên áp dụng biện pháp nào sau đây?

Uống cà phê và làm việc liên tục không ngừng nghỉ để kịp tiến độ.

Lập kế hoạch làm việc chi tiết, chia nhỏ công việc, dành thời gian nghỉ ngơi ngắn giữa giờ và đảm bảo ngủ đủ giấc.

Hút thuốc lá hoặc sử dụng chất kích thích để giảm căng thẳng và tập trung.

Tránh giao tiếp với đồng nghiệp và thu mình lại để tập trung hoàn toàn vào công việc.

Câu hỏi về kỹ năng quản lý căng thẳng và tự chăm sóc bản thân. Cần lựa chọn các biện pháp tích cực, giúp cân bằng công việc và cuộc sống, duy trì sức khỏe thể chất và tinh thần.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 02

Câu 8: Trong một cuộc đàm phán với đối tác, bạn muốn đạt được thỏa thuận có lợi cho cả hai bên (win-win). Chiến lược đàm phán hiệu quả nhất bạn nên sử dụng là gì?

Áp đặt quan điểm của mình và không chấp nhận bất kỳ sự nhượng bộ nào từ đối tác.

Nhượng bộ hoàn toàn để nhanh chóng đạt được thỏa thuận, ngay cả khi điều đó không có lợi cho bạn.

Lắng nghe nhu cầu của đối tác, tìm kiếm điểm chung, đề xuất các giải pháp sáng tạo và sẵn sàng thỏa hiệp để đạt được thỏa thuận có lợi cho cả hai.

Sử dụng các chiêu trò gây áp lực hoặc đe dọa để buộc đối tác phải chấp nhận điều khoản của bạn.

Câu hỏi về kỹ năng đàm phán và giải quyết xung đột. Mục tiêu win-win đòi hỏi sự hợp tác, tìm kiếm điểm chung và giải pháp sáng tạo, thay vì chỉ tập trung vào lợi ích cá nhân.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 02

Câu 9: Bạn được yêu cầu đưa ra quyết định quan trọng trong thời gian ngắn với thông tin không đầy đủ. Kỹ năng tư duy nào sau đây sẽ giúp bạn đưa ra quyết định tốt nhất trong tình huống này?

Tư duy phản biện (Critical thinking): Phân tích thông tin có sẵn, xác định các giả định, đánh giá rủi ro và lợi ích của từng lựa chọn.

Tư duy sáng tạo (Creative thinking): Tìm kiếm các giải pháp độc đáo và khác biệt, ngay cả khi chúng không thực tế.

Tư duy trực giác (Intuitive thinking): Đưa ra quyết định dựa trên cảm tính và linh cảm cá nhân mà không cần phân tích lý trí.

Tư duy theo lối mòn (Conventional thinking): Tuân theo các quy tắc và kinh nghiệm đã có mà không xem xét đến tình huống cụ thể.

Câu hỏi về kỹ năng tư duy phản biện và ra quyết định trong điều kiện không chắc chắn. Cần phân tích thông tin hiện có, đánh giá rủi ro và đưa ra quyết định dựa trên logic và lý lẽ.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 02

Câu 10: Bạn muốn xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với đồng nghiệp mới. Hành động nào sau đây thể hiện sự chủ động và thiện chí của bạn?

Chờ đợi đồng nghiệp mới chủ động làm quen và bắt chuyện với bạn.

Chủ động giới thiệu bản thân, mời đồng nghiệp mới đi ăn trưa hoặc uống cà phê để trò chuyện và tìm hiểu về nhau.

Giữ khoảng cách và quan sát đồng nghiệp mới từ xa để đánh giá tính cách của họ trước.

Nói chuyện với các đồng nghiệp khác về đồng nghiệp mới để thu thập thông tin trước khi tiếp cận.

Câu hỏi về kỹ năng xây dựng quan hệ và giao tiếp xã hội. Cần thể hiện sự thân thiện, cởi mở và quan tâm đến người khác.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 02

Câu 11: Trong một buổi phỏng vấn xin việc, nhà tuyển dụng hỏi về điểm yếu của bạn. Cách trả lời thông minh và gây ấn tượng tốt nhất là gì?

Từ chối trả lời câu hỏi vì cho rằng đó là vấn đề cá nhân và không liên quan đến công việc.

Liệt kê một loạt các điểm yếu nghiêm trọng của bản thân để thể hiện sự trung thực.

Chọn một điểm yếu không quá lớn, thừa nhận nó một cách trung thực và quan trọng là nhấn mạnh bạn đang nỗ lực cải thiện điểm yếu đó như thế nào.

Nói rằng bạn không có điểm yếu nào vì bạn luôn hoàn hảo trong mọi việc.

Câu hỏi về kỹ năng phỏng vấn và tự nhận thức. Cần chọn điểm yếu không quá nghiêm trọng, thể hiện sự trung thực và quan trọng nhất là nhấn mạnh nỗ lực cải thiện bản thân.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 02

Câu 12: Bạn cần truyền đạt một thông tin phức tạp cho một nhóm người có trình độ và kiến thức nền tảng khác nhau. Phương pháp giao tiếp hiệu quả nhất bạn nên áp dụng là gì?

Sử dụng thuật ngữ chuyên môn sâu để thể hiện kiến thức và sự chuyên nghiệp của bạn.

Trình bày thông tin một cách nhanh chóng và không đi sâu vào chi tiết để tiết kiệm thời gian.

Giả định rằng mọi người đều có kiến thức nền tảng tương đương và trình bày thông tin ở mức độ khó nhất định.

Chia nhỏ thông tin phức tạp thành các phần nhỏ dễ hiểu, sử dụng ngôn ngữ đơn giản, ví dụ minh họa và khuyến khích đặt câu hỏi.

Câu hỏi về kỹ năng giao tiếp hiệu quả và điều chỉnh phong cách giao tiếp. Cần đơn giản hóa thông tin, sử dụng ngôn ngữ dễ hiểu và đa dạng hóa phương pháp truyền đạt.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 02

Câu 13: Bạn nhận thấy một dự án đang đi sai hướng và có nguy cơ thất bại. Hành động đầu tiên bạn nên thực hiện để cứu vãn tình hình là gì?

Im lặng và chờ đợi xem tình hình có tự cải thiện hay không.

Báo cáo ngay lập tức với người quản lý hoặc trưởng dự án về tình hình và đề xuất các giải pháp khắc phục.

Âm thầm tìm cách giải quyết vấn đề một mình mà không thông báo cho ai.

Đổ lỗi cho các thành viên khác trong nhóm hoặc các yếu tố bên ngoài.

Câu hỏi về kỹ năng giải quyết vấn đề và tinh thần trách nhiệm. Cần chủ động nhận diện vấn đề, thông báo và đề xuất giải pháp, thay vì im lặng hoặc đổ lỗi.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 02

Câu 14: Trong một cuộc họp trực tuyến, một thành viên liên tục ngắt lời người khác và chiếm sóng. Bạn nên xử lý tình huống này như thế nào để duy trì không khí làm việc hiệu quả?

Phớt lờ hành vi của thành viên đó vì cho rằng đó là quyền tự do ngôn luận.

Ngắt lời thành viên đó một cách gay gắt và yêu cầu họ im lặng.

Lịch sự nhắc nhở thành viên đó về quy tắc chung của cuộc họp và đề nghị mọi người lần lượt phát biểu để đảm bảo hiệu quả.

Rời khỏi cuộc họp để phản đối hành vi của thành viên đó.

Câu hỏi về kỹ năng điều phối cuộc họp và quản lý giao tiếp trong nhóm. Cần can thiệp một cách lịch sự, đảm bảo mọi người đều có cơ hội phát biểu và duy trì trật tự cuộc họp.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 02

Câu 15: Bạn được giao nhiệm vụ thuyết trình về một chủ đề mà bạn không thực sự am hiểu. Để chuẩn bị cho buổi thuyết trình thành công, bạn nên tập trung vào những yếu tố nào?

Nghiên cứu kỹ lưỡng về chủ đề, tìm hiểu thông tin từ nhiều nguồn khác nhau, cấu trúc bài thuyết trình logic và luyện tập trình bày trôi chảy.

Tập trung vào thiết kế slide đẹp mắt và hiệu ứng ấn tượng để che giấu sự thiếu hiểu biết về chủ đề.

Đọc thuộc lòng kịch bản thuyết trình mà không cần thực sự hiểu rõ nội dung.

Từ chối nhận nhiệm vụ thuyết trình vì cho rằng mình không đủ năng lực.

Câu hỏi về kỹ năng thuyết trình và khả năng học hỏi nhanh. Cần ưu tiên nghiên cứu kỹ lưỡng, cấu trúc bài trình bày rõ ràng và luyện tập kỹ năng truyền đạt.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 02

Câu 16: Bạn đang làm việc nhóm với các thành viên có phong cách làm việc và quan điểm khác nhau. Để làm việc hiệu quả và đạt được mục tiêu chung, bạn nên làm gì?

Cố gắng áp đặt quan điểm của mình lên các thành viên khác và không chấp nhận sự khác biệt.

Tránh giao tiếp và làm việc riêng rẽ để không bị ảnh hưởng bởi phong cách làm việc của người khác.

Tôn trọng sự khác biệt, lắng nghe ý kiến của mọi người, tìm kiếm điểm chung và thỏa hiệp để đạt được mục tiêu chung.

Chia rẽ nội bộ nhóm để tập hợp những người có cùng quan điểm với bạn.

Câu hỏi về kỹ năng làm việc nhóm và quản lý sự đa dạng. Cần tôn trọng sự khác biệt, tìm kiếm điểm chung, thỏa hiệp và xây dựng môi trường hợp tác.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 02

Câu 17: Khi nhận được một nhiệm vụ khó khăn và phức tạp, bạn cảm thấy choáng ngợp và mất động lực. Để vượt qua tình trạng này và bắt đầu hành động, bạn nên áp dụng kỹ thuật nào?

Tránh nghĩ về nhiệm vụ đó và làm những việc khác để quên đi sự khó khăn.

Chia nhỏ nhiệm vụ lớn thành các nhiệm vụ nhỏ hơn, dễ quản lý và tập trung hoàn thành từng bước một.

Than phiền về độ khó của nhiệm vụ và mong chờ người khác giúp đỡ.

Bỏ cuộc và từ chối thực hiện nhiệm vụ vì cảm thấy không thể hoàn thành.

Câu hỏi về kỹ năng quản lý bản thân và động lực. Kỹ thuật chia nhỏ công việc thành các bước nhỏ, dễ quản lý giúp giảm cảm giác choáng ngợp và tăng tính khả thi.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 02

Câu 18: Bạn cần đưa ra phản hồi mang tính xây dựng cho một đồng nghiệp về hiệu suất làm việc của họ. Nguyên tắc quan trọng nhất cần tuân thủ khi đưa ra phản hồi là gì?

Phản hồi chung chung và không đi vào chi tiết cụ thể để tránh làm tổn thương đồng nghiệp.

Chỉ tập trung vào những điểm tiêu cực và phê bình gay gắt để đồng nghiệp nhận ra sai lầm.

Đưa ra phản hồi trước mặt nhiều người để tăng tính răn đe.

Phản hồi tập trung vào hành vi cụ thể, đưa ra ví dụ minh họa, mang tính tích cực và đề xuất giải pháp cải thiện.

Câu hỏi về kỹ năng phản hồi và giao tiếp hiệu quả. Phản hồi xây dựng cần tập trung vào hành vi cụ thể, mang tính tích cực, tôn trọng và hướng đến cải thiện.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 02

Câu 19: Bạn muốn nâng cao kỹ năng lắng nghe chủ động để giao tiếp hiệu quả hơn. Biện pháp nào sau đây giúp bạn cải thiện kỹ năng này?

Tập trung hoàn toàn vào người nói, không ngắt lời, đặt câu hỏi làm rõ, tóm tắt ý chính và thể hiện sự đồng cảm.

Vừa nghe vừa làm việc khác để tiết kiệm thời gian.

Chỉ nghe những phần thông tin quan trọng và bỏ qua những chi tiết không cần thiết.

Nghe một cách thụ động và không phản hồi để tránh làm phiền người nói.

Câu hỏi về kỹ năng lắng nghe chủ động. Các hành động thể hiện sự tập trung, thấu hiểu và phản hồi tích cực là yếu tố then chốt của lắng nghe chủ động.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 02

Câu 20: Trong một tình huống xung đột với đồng nghiệp, bạn muốn giải quyết vấn đề một cách hòa bình và duy trì mối quan hệ tốt đẹp. Phương pháp giải quyết xung đột nào sau đây là phù hợp nhất?

Tránh né xung đột và phớt lờ vấn đề để mối quan hệ không bị ảnh hưởng.

Tìm kiếm giải pháp hợp tác, lắng nghe quan điểm của cả hai bên, thỏa hiệp và hướng đến mục tiêu chung.

Cạnh tranh và cố gắng thắng thế trong cuộc xung đột để bảo vệ quyền lợi của bản thân.

Nhượng bộ hoàn toàn để kết thúc xung đột nhanh chóng, ngay cả khi điều đó không công bằng.

Câu hỏi về kỹ năng giải quyết xung đột. Phương pháp hợp tác, tìm kiếm giải pháp win-win và duy trì mối quan hệ là mục tiêu của giải quyết xung đột hòa bình.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 02

Câu 21: Bạn cần quản lý thời gian hiệu quả để hoàn thành nhiều công việc trong ngày. Công cụ hoặc kỹ thuật nào sau đây giúp bạn lập kế hoạch và ưu tiên công việc tốt nhất?

Làm việc theo cảm hứng, không cần kế hoạch cụ thể.

Lập danh sách tất cả các công việc cần làm, không phân loại mức độ quan trọng.

Sử dụng ma trận Eisenhower để phân loại công việc theo mức độ quan trọng và khẩn cấp, ưu tiên công việc quan trọng và khẩn cấp trước.

Chỉ tập trung vào những công việc dễ làm và hoàn thành chúng trước.

Câu hỏi về kỹ năng quản lý thời gian. Ma trận Eisenhower (ưu tiên công việc quan trọng và khẩn cấp) là một công cụ hiệu quả để phân loại và sắp xếp công việc.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 02

Câu 22: Bạn muốn cải thiện kỹ năng giao tiếp phi ngôn ngữ để truyền đạt thông điệp hiệu quả hơn. Yếu tố nào sau đây thuộc về giao tiếp phi ngôn ngữ?

Từ ngữ và cấu trúc câu sử dụng trong giao tiếp.

Nội dung thông điệp muốn truyền đạt.

Kênh giao tiếp (ví dụ: email, điện thoại, trực tiếp).

Ngôn ngữ cơ thể, ánh mắt, giọng điệu, biểu cảm khuôn mặt.

Câu hỏi về kỹ năng giao tiếp phi ngôn ngữ. Các yếu tố như ngôn ngữ cơ thể, ánh mắt, giọng điệu, biểu cảm khuôn mặt đều thuộc về giao tiếp phi ngôn ngữ.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 02

Câu 23: Bạn được giao vai trò lãnh đạo một nhóm dự án lần đầu tiên. Phong cách lãnh đạo nào sau đây phù hợp để bạn tạo động lực và dẫn dắt nhóm hiệu quả?

Phong cách lãnh đạo độc đoán: Ra lệnh và kiểm soát mọi quyết định, không cho phép thành viên tham gia ý kiến.

Phong cách lãnh đạo dân chủ: Khuyến khích sự tham gia của các thành viên, lắng nghe ý kiến và trao quyền để mọi người cùng đóng góp.

Phong cách lãnh đạo tự do: Để mặc các thành viên tự do làm việc, không can thiệp và không hướng dẫn.

Phong cách lãnh đạo giao dịch: Tập trung vào việc thưởng phạt dựa trên hiệu suất, ít quan tâm đến sự phát triển của thành viên.

Câu hỏi về kỹ năng lãnh đạo. Phong cách lãnh đạo dân chủ, tạo cơ hội tham gia, lắng nghe và trao quyền cho thành viên là phù hợp để xây dựng đội nhóm gắn kết và hiệu quả.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 02

Câu 24: Bạn cần trình bày một báo cáo phức tạp bằng văn bản cho ban lãnh đạo. Để đảm bảo báo cáo dễ đọc và dễ hiểu, bạn nên chú trọng đến yếu tố nào?

Sử dụng nhiều thuật ngữ chuyên môn và câu văn phức tạp để thể hiện sự chuyên sâu.

Viết báo cáo dài dòng, chi tiết và bao gồm tất cả thông tin có liên quan.

Cấu trúc báo cáo rõ ràng (mục lục, tiêu đề, đề mục), sử dụng ngôn ngữ mạch lạc, ngắn gọn, hình thức trình bày chuyên nghiệp và trực quan.

Viết báo cáo theo phong cách cá nhân, tự do và không tuân theo quy tắc nào.

Câu hỏi về kỹ năng viết báo cáo và giao tiếp bằng văn bản. Cấu trúc rõ ràng, ngôn ngữ mạch lạc, ngắn gọn và hình thức trình bày chuyên nghiệp là yếu tố quan trọng.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 02

Câu 25: Bạn muốn rèn luyện kỹ năng tự tin để giao tiếp hiệu quả hơn trong công việc. Biện pháp nào sau đây giúp bạn tăng cường sự tự tin?

Tránh giao tiếp và chỉ làm những công việc quen thuộc để không phải đối mặt với thử thách.

So sánh bản thân với những người giỏi hơn và cảm thấy tự ti về năng lực của mình.

Chỉ tập trung vào điểm yếu và cố gắng che giấu chúng.

Chuẩn bị kỹ lưỡng trước mỗi tình huống giao tiếp, thực hành thường xuyên, tập trung vào điểm mạnh và chấp nhận rằng sai sót là một phần của quá trình học hỏi.

Câu hỏi về kỹ năng tự tin và phát triển bản thân. Chuẩn bị kỹ lưỡng, thực hành thường xuyên, tập trung vào điểm mạnh và chấp nhận sai sót là những biện pháp hiệu quả.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 02

Câu 26: Trong một buổi họp brainstorming, bạn có một ý tưởng độc đáo nhưng có vẻ khác biệt so với ý kiến của đa số mọi người. Bạn nên làm gì để trình bày ý tưởng của mình một cách hiệu quả và được lắng nghe?

Giữ im lặng vì sợ ý tưởng của mình bị mọi người phản đối hoặc chế giễu.

Trình bày ý tưởng một cách tự tin, giải thích logic và lợi ích của nó, sẵn sàng lắng nghe phản biện và điều chỉnh nếu cần.

Áp đặt ý tưởng của mình lên mọi người và không chấp nhận ý kiến khác.

Nói xấu ý tưởng của những người khác để làm nổi bật ý tưởng của mình.

Câu hỏi về kỹ năng giao tiếp và tư duy sáng tạo trong nhóm. Cần trình bày ý tưởng một cách tự tin, logic, giải thích lợi ích và sẵn sàng lắng nghe phản biện.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 02

Câu 27: Bạn cần xây dựng mạng lưới quan hệ (networking) để phát triển sự nghiệp. Hoạt động nào sau đây giúp bạn mở rộng mạng lưới quan hệ hiệu quả nhất?

Chỉ tập trung vào công việc hiện tại và không quan tâm đến việc mở rộng quan hệ.

Chỉ kết bạn với những người có chức vụ cao hơn bạn để tìm kiếm cơ hội thăng tiến.

Tham gia các sự kiện, hội thảo, câu lạc bộ liên quan đến lĩnh vực của bạn, chủ động kết nối và duy trì liên lạc với những người bạn gặp.

Chỉ giao tiếp với đồng nghiệp trong công ty và không mở rộng quan hệ ra bên ngoài.

Câu hỏi về kỹ năng networking và xây dựng quan hệ. Tham gia sự kiện, chủ động kết nối và duy trì liên lạc là những hoạt động quan trọng để mở rộng mạng lưới.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 02

Câu 28: Bạn nhận thấy một đồng nghiệp đang gặp khó khăn trong công việc và có dấu hiệu căng thẳng. Hành động nào sau đây thể hiện sự quan tâm và hỗ trợ đồng nghiệp một cách phù hợp?

Chủ động hỏi thăm đồng nghiệp, lắng nghe chia sẻ của họ, thể hiện sự đồng cảm và đề nghị giúp đỡ nếu có thể.

Phớt lờ tình hình của đồng nghiệp vì cho rằng đó là vấn đề cá nhân của họ.

Bàn tán về tình hình của đồng nghiệp với những người khác sau lưng họ.

Chỉ trích đồng nghiệp vì cho rằng họ làm việc kém hiệu quả.

Câu hỏi về kỹ năng đồng cảm và hỗ trợ đồng nghiệp. Lắng nghe, chia sẻ và đề nghị giúp đỡ là những hành động thể hiện sự quan tâm và hỗ trợ.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 02

Câu 29: Bạn muốn cải thiện kỹ năng thuyết phục để trình bày ý tưởng hoặc đề xuất của mình thành công hơn. Yếu tố nào sau đây quan trọng nhất để tăng khả năng thuyết phục?

Nói to và nhanh để thể hiện sự nhiệt tình và quyết đoán.

Chỉ tập trung vào lợi ích của bản thân và bỏ qua nhu cầu của người nghe.

Sử dụng ngôn ngữ chuyên môn sâu và phức tạp để thể hiện sự uyên bác.

Hiểu rõ đối tượng, trình bày lập luận logic, sử dụng ngôn ngữ phù hợp và thể hiện sự tự tin.

Câu hỏi về kỹ năng thuyết phục. Sự tự tin, lập luận logic, hiểu rõ đối tượng và sử dụng ngôn ngữ phù hợp là những yếu tố quan trọng để thuyết phục.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 02

Câu 30: Bạn được giao nhiệm vụ quản lý một dự án với nguồn lực hạn chế và thời gian gấp rút. Kỹ năng nào sau đây quan trọng nhất để bạn hoàn thành dự án thành công trong điều kiện khó khăn này?

Làm việc một mình và cố gắng tự giải quyết tất cả vấn đề để đảm bảo kiểm soát.

Phớt lờ các rủi ro và hy vọng mọi việc sẽ diễn ra suôn sẻ.

Lập kế hoạch chi tiết, ưu tiên công việc quan trọng, phân bổ nguồn lực hợp lý, quản lý rủi ro và linh hoạt điều chỉnh kế hoạch khi cần thiết.

Hoàn thành dự án một cách đối phó, chỉ làm những gì dễ và bỏ qua những phần khó khăn.

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi về kỹ năng quản lý dự án và giải quyết vấn đề trong điều kiện áp lực. Kỹ năng quản lý rủi ro, ưu tiên công việc và phân bổ nguồn lực hợp lý là then chốt.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Trắc nghiệm Kỹ năng mềm - Đề 03

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 03

Câu 1: Bạn đang điều phối một dự án nhóm và nhận thấy một thành viên liên tục không hoàn thành phần việc của mình, gây trì trệ tiến độ chung. Cách tiếp cận hiệu quả nhất để giải quyết tình huống này là gì?

Phớt lờ và tự mình hoàn thành phần việc của người đó để kịp tiến độ.

Gặp riêng thành viên đó, lắng nghe vấn đề của họ và cùng nhau tìm giải pháp hỗ trợ.

Báo cáo ngay lập tức với cấp trên về sự thiếu trách nhiệm của thành viên đó.

Công khai chỉ trích thành viên đó trước toàn nhóm trong cuộc họp dự án.

Tình huống này kiểm tra kỹ năng giải quyết vấn đề và làm việc nhóm. Đáp án đúng tập trung vào giao tiếp trực tiếp và xây dựng để tìm giải pháp, thay vì các phản ứng tiêu cực hoặc né tránh.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 03

Câu 2: Trong một cuộc họp quan trọng, đồng nghiệp trình bày ý kiến mà bạn hoàn toàn không đồng ý. Phản ứng nào thể hiện kỹ năng giao tiếp chuyên nghiệp và tôn trọng?

Ngắt lời đồng nghiệp và bác bỏ ý kiến của họ một cách gay gắt.

Im lặng và thể hiện sự không đồng tình bằng ngôn ngữ cơ thể.

Lắng nghe hết ý kiến của đồng nghiệp, sau đó trình bày quan điểm của mình một cách bình tĩnh và đưa ra dẫn chứng.

Chờ đến khi kết thúc cuộc họp rồi nói xấu ý kiến của đồng nghiệp với những người khác.

Câu hỏi này đánh giá kỹ năng giao tiếp và ứng xử trong môi trường làm việc, đặc biệt khi có bất đồng. Đáp án đúng thể hiện sự tôn trọng ý kiến khác biệt và phản biện một cách xây dựng.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 03

Câu 3: Bạn nhận được phản hồi tiêu cực từ khách hàng về chất lượng dịch vụ. Bước đầu tiên bạn nên làm gì để xử lý tình huống này một cách chuyên nghiệp?

Lắng nghe cẩn thận và thể hiện sự đồng cảm với sự không hài lòng của khách hàng.

Ngay lập tức giải thích và bào chữa cho những sai sót của dịch vụ.

Yêu cầu khách hàng cung cấp bằng chứng cụ thể về sự không hài lòng của họ.

Chuyển ngay phản hồi của khách hàng cho bộ phận liên quan mà không cần phản hồi trực tiếp.

Câu hỏi tập trung vào kỹ năng xử lý tình huống và giao tiếp với khách hàng. Bước đầu tiên quan trọng nhất là thể hiện sự lắng nghe và đồng cảm với khách hàng.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 03

Câu 4: Kỹ năng 'lắng nghe chủ động' khác biệt so với 'lắng nghe thụ động' ở điểm nào?

Lắng nghe chủ động là im lặng hoàn toàn để người nói tập trung trình bày.

Lắng nghe chủ động là chỉ nghe những phần thông tin quan trọng nhất.

Lắng nghe chủ động là ghi chép lại toàn bộ nội dung người nói trình bày.

Lắng nghe chủ động bao gồm việc tập trung, phản hồi và đặt câu hỏi để hiểu rõ thông điệp.

Câu hỏi kiểm tra sự hiểu biết về kỹ năng lắng nghe, một kỹ năng giao tiếp quan trọng. Lắng nghe chủ động đòi hỏi sự tập trung và tương tác, không chỉ đơn thuần nghe mà không phản hồi.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 03

Câu 5: Trong tình huống phỏng vấn xin việc, điều gì thể hiện sự tự tin và chuyên nghiệp trong giao tiếp phi ngôn ngữ?

Tránh giao tiếp bằng mắt để không gây áp lực cho người phỏng vấn.

Duy trì giao tiếp bằng mắt vừa phải, tư thế ngồi thẳng và nụ cười thân thiện.

Ngồi dựa vào ghế, khoanh tay và trả lời phỏng vấn một cách thoải mái.

Nói nhanh, nói nhiều để thể hiện sự nhiệt tình và kiến thức sâu rộng.

Câu hỏi tập trung vào giao tiếp phi ngôn ngữ trong một tình huống cụ thể. Các yếu tố như ánh mắt, tư thế và nụ cười thể hiện sự tự tin và chuyên nghiệp.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 03

Câu 6: Bạn được giao một nhiệm vụ mới với thời hạn rất gấp, trong khi bạn đang có nhiều công việc khác cần ưu tiên. Kỹ năng quản lý thời gian nào sau đây sẽ giúp bạn hiệu quả nhất?

Làm việc đa nhiệm, cố gắng hoàn thành tất cả các công việc cùng một lúc.

Hoàn thành các công việc dễ dàng trước để tạo cảm giác đạt được tiến độ.

Xác định mức độ ưu tiên của từng công việc, tập trung vào nhiệm vụ quan trọng và cấp bách nhất.

Làm việc liên tục không nghỉ ngơi để đảm bảo hoàn thành mọi việc đúng thời hạn.

Câu hỏi kiểm tra kỹ năng quản lý thời gian và ưu tiên công việc trong tình huống áp lực. Xác định độ ưu tiên và tập trung vào nhiệm vụ quan trọng nhất là chìa khóa.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 03

Câu 7: Trong môi trường làm việc nhóm, xung đột là điều khó tránh khỏi. Cách tiếp cận xây dựng để giải quyết xung đột là gì?

Tránh né xung đột và giữ im lặng để duy trì hòa khí trong nhóm.

Tìm hiểu nguyên nhân gốc rễ của xung đột, khuyến khích các bên cùng nhau tìm giải pháp đôi bên cùng có lợi.

Đứng về phía người mình quen thân và ủng hộ quan điểm của họ.

Đổ lỗi cho người khác và cố gắng chứng minh mình luôn đúng.

Câu hỏi về kỹ năng giải quyết xung đột trong nhóm. Cách tiếp cận xây dựng tập trung vào tìm kiếm giải pháp chung và duy trì mối quan hệ, thay vì đổ lỗi hay trốn tránh.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 03

Câu 8: 'Tư duy phản biện' đóng vai trò quan trọng như thế nào trong việc ra quyết định?

Tư duy phản biện giúp đưa ra quyết định nhanh chóng mà không cần xem xét nhiều yếu tố.

Tư duy phản biện không cần thiết trong việc ra quyết định, chỉ cần dựa vào kinh nghiệm là đủ.

Tư duy phản biện giúp phân tích thông tin, đánh giá các lựa chọn và đưa ra quyết định sáng suốt dựa trên bằng chứng.

Tư duy phản biện làm chậm quá trình ra quyết định và gây mất thời gian.

Câu hỏi này kiểm tra sự hiểu biết về tư duy phản biện và vai trò của nó trong quá trình ra quyết định. Tư duy phản biện giúp đánh giá thông tin khách quan và đưa ra quyết định sáng suốt.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 03

Câu 9: Để buổi thuyết trình đạt hiệu quả cao, yếu tố nào sau đây là quan trọng nhất?

Sử dụng ngôn ngữ chuyên môn sâu sắc để thể hiện kiến thức uyên bác.

Đọc thuộc lòng bài thuyết trình để tránh sai sót.

Tập trung vào số lượng slide trình chiếu càng nhiều càng tốt.

Chuẩn bị nội dung rõ ràng, mạch lạc, phù hợp với đối tượng và sử dụng phương tiện hỗ trợ trực quan.

Câu hỏi về kỹ năng thuyết trình. Hiệu quả của thuyết trình phụ thuộc vào khả năng truyền tải thông điệp rõ ràng và thu hút sự chú ý của khán giả.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 03

Câu 10: 'Mạng lưới quan hệ' (Networking) có lợi ích gì trong sự nghiệp?

Mạng lưới quan hệ chỉ giúp bạn tìm kiếm việc làm nhanh hơn.

Mạng lưới quan hệ mở ra cơ hội học hỏi, chia sẻ kinh nghiệm, tìm kiếm cơ hội hợp tác và phát triển sự nghiệp.

Mạng lưới quan hệ chỉ quan trọng đối với những người làm kinh doanh.

Mạng lưới quan hệ gây mất thời gian và không thực sự cần thiết.

Câu hỏi về tầm quan trọng của kỹ năng xây dựng mạng lưới quan hệ. Networking mở ra cơ hội học hỏi, hợp tác và phát triển sự nghiệp.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 03

Câu 11: Bạn nhận thấy đồng nghiệp đang căng thẳng và có dấu hiệu kiệt sức. Hành động nào thể hiện sự quan tâm và hỗ trợ đồng nghiệp?

Tránh làm phiền và để đồng nghiệp tự giải quyết vấn đề của họ.

Bàn tán với những đồng nghiệp khác về tình trạng của người đó.

Gặp gỡ, trò chuyện với đồng nghiệp, lắng nghe và đề nghị giúp đỡ nếu có thể.

Gợi ý đồng nghiệp nên xin nghỉ phép để tránh ảnh hưởng đến công việc.

Câu hỏi về kỹ năng quan tâm và hỗ trợ đồng nghiệp, một phần của trí tuệ cảm xúc. Hành động đúng là thể hiện sự quan tâm và sẵn sàng giúp đỡ.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 03

Câu 12: Trong email công việc, điều gì thể hiện sự chuyên nghiệp trong văn phong?

Sử dụng ngôn ngữ trang trọng, rõ ràng, đúng ngữ pháp và chính tả, có cấu trúc mạch lạc.

Sử dụng nhiều biểu tượng cảm xúc (emoticons) để tạo sự thân thiện.

Viết email ngắn gọn, không cần câu cú đầy đủ để tiết kiệm thời gian.

Sử dụng tiếng lóng hoặc từ ngữ địa phương để tạo sự gần gũi.

Câu hỏi về kỹ năng giao tiếp bằng văn bản, cụ thể là email công việc. Văn phong chuyên nghiệp cần rõ ràng, lịch sự và đúng ngữ pháp.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 03

Câu 13: Khi làm việc nhóm, vai trò của 'người điều phối' (facilitator) là gì?

Người điều phối là người đưa ra quyết định cuối cùng cho nhóm.

Người điều phối là người kiểm soát và phân công công việc cho các thành viên.

Người điều phối là người thực hiện phần việc khó nhất của nhóm.

Người điều phối giúp nhóm làm việc hiệu quả bằng cách hướng dẫn thảo luận, đảm bảo mọi người tham gia và đạt được mục tiêu chung.

Câu hỏi về vai trò trong làm việc nhóm. Người điều phối giúp nhóm làm việc hiệu quả bằng cách hướng dẫn quá trình và đảm bảo sự tham gia của mọi người.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 03

Câu 14: Kỹ năng 'thuyết phục' khác với 'thao túng' ở điểm nào?

Thuyết phục là sử dụng cảm xúc để đạt được mục đích, còn thao túng là sử dụng lý trí.

Thuyết phục dựa trên sự trung thực, tôn trọng và lợi ích chung, còn thao túng sử dụng chiêu trò, thông tin sai lệch để đạt lợi ích cá nhân.

Thuyết phục là kỹ năng giao tiếp tích cực, còn thao túng là kỹ năng giao tiếp tiêu cực.

Không có sự khác biệt lớn giữa thuyết phục và thao túng, cả hai đều nhằm đạt được mục đích của mình.

Câu hỏi phân biệt giữa thuyết phục và thao túng, hai khái niệm dễ nhầm lẫn trong giao tiếp. Thuyết phục dựa trên lý lẽ và lợi ích chung, còn thao túng mang tính cá nhân và không trung thực.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 03

Câu 15: Trong tình huống đàm phán, chiến lược 'cùng thắng' (win-win) mang lại lợi ích gì?

Chiến lược 'cùng thắng' chỉ phù hợp với những mối quan hệ thân thiết.

Chiến lược 'cùng thắng' thường dẫn đến kết quả không tối ưu cho cả hai bên.

Chiến lược 'cùng thắng' tạo ra kết quả có lợi cho cả hai bên, xây dựng mối quan hệ hợp tác lâu dài và bền vững.

Chiến lược 'cùng thắng' đòi hỏi phải nhượng bộ quá nhiều và không đảm bảo lợi ích của mình.

Câu hỏi về chiến lược đàm phán. Chiến lược cùng thắng hướng đến kết quả có lợi cho cả hai bên, xây dựng mối quan hệ lâu dài.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 03

Câu 16: Khả năng 'thích ứng' (adaptability) quan trọng như thế nào trong môi trường làm việc hiện đại?

Khả năng thích ứng chỉ quan trọng đối với những người làm việc trong lĩnh vực công nghệ.

Khả năng thích ứng ít quan trọng hơn so với kinh nghiệm và kiến thức chuyên môn.

Khả năng thích ứng chỉ cần thiết khi có sự thay đổi lớn trong công việc.

Khả năng thích ứng rất quan trọng, giúp cá nhân và tổ chức linh hoạt đối phó với thay đổi, tận dụng cơ hội và vượt qua thách thức.

Câu hỏi về tầm quan trọng của khả năng thích ứng trong môi trường làm việc thay đổi nhanh chóng. Thích ứng giúp cá nhân và tổ chức tồn tại và phát triển.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 03

Câu 17: 'Trí tuệ cảm xúc' (Emotional Intelligence - EI) bao gồm những thành phần chính nào?

Trí tuệ cảm xúc chỉ bao gồm khả năng nhận biết và kiểm soát cảm xúc của bản thân.

Trí tuệ cảm xúc bao gồm tự nhận thức, tự điều chỉnh cảm xúc, động lực bản thân, sự đồng cảm và kỹ năng xã hội.

Trí tuệ cảm xúc là khả năng thấu hiểu và thao túng cảm xúc của người khác.

Trí tuệ cảm xúc chủ yếu liên quan đến khả năng giao tiếp tốt.

Câu hỏi về khái niệm trí tuệ cảm xúc. EI bao gồm tự nhận thức, tự điều chỉnh, động lực bản thân, sự đồng cảm và kỹ năng xã hội.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 03

Câu 18: Bạn đang trình bày ý tưởng mới trong cuộc họp nhóm, nhưng nhận thấy một số thành viên có vẻ thờ ơ và không tập trung. Bạn sẽ làm gì để thu hút sự chú ý của họ?

Tiếp tục trình bày theo kế hoạch, bỏ qua phản ứng của các thành viên.

Phàn nàn về sự thiếu tập trung của các thành viên.

Thay đổi cách trình bày, đặt câu hỏi tương tác, sử dụng ví dụ thực tế hoặc câu chuyện để minh họa ý tưởng.

Kết thúc phần trình bày sớm hơn dự kiến vì không nhận được sự hưởng ứng.

Câu hỏi về kỹ năng thuyết trình và giao tiếp trong nhóm. Cần điều chỉnh cách trình bày để tăng sự tương tác và thu hút sự chú ý của người nghe.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 03

Câu 19: 'Tính chủ động' (proactivity) thể hiện như thế nào trong công việc?

Chủ động là tự giác nhận diện vấn đề, tìm kiếm giải pháp và hành động trước khi được yêu cầu hoặc chỉ đạo.

Chủ động là luôn luôn làm theo hướng dẫn của cấp trên một cách nhanh chóng và chính xác.

Chủ động là làm việc độc lập, không cần sự hỗ trợ hay phối hợp với người khác.

Chủ động là luôn luôn đưa ra ý kiến cá nhân, ngay cả khi không được hỏi.

Câu hỏi về khái niệm tính chủ động trong công việc. Chủ động là tự giác hành động, tìm kiếm cơ hội và giải quyết vấn đề trước khi được yêu cầu.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 03

Câu 20: Khi nhận được yêu cầu làm việc ngoài giờ, phản hồi nào thể hiện sự chuyên nghiệp và tinh thần hợp tác?

Từ chối thẳng thừng vì đó không phải là trách nhiệm của bạn.

Đồng ý nếu có thể sắp xếp được và hỏi rõ về mục tiêu, thời hạn của công việc ngoài giờ.

Miễn cưỡng đồng ý nhưng thể hiện sự không hài lòng.

Đề nghị được trả thêm lương ngoài giờ ngay lập tức.

Câu hỏi về kỹ năng giao tiếp và ứng xử trong tình huống cụ thể. Phản hồi chuyên nghiệp cần thể hiện sự sẵn sàng hợp tác nhưng cũng cần cân nhắc về khả năng và thời gian.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 03

Câu 21: Trong quá trình giao tiếp, 'rào cản văn hóa' có thể gây ra những hiểu lầm như thế nào?

Rào cản văn hóa không ảnh hưởng đến quá trình giao tiếp nếu sử dụng ngôn ngữ chung.

Rào cản văn hóa chỉ gây khó khăn trong giao tiếp kinh doanh quốc tế.

Rào cản văn hóa chỉ liên quan đến sự khác biệt về ngôn ngữ.

Rào cản văn hóa có thể dẫn đến hiểu lầm về ngôn ngữ, cử chỉ, giá trị, phong tục và cách diễn giải thông điệp.

Câu hỏi về nhận thức về rào cản văn hóa trong giao tiếp. Văn hóa ảnh hưởng đến ngôn ngữ, cử chỉ, giá trị và cách diễn giải thông điệp.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 03

Câu 22: Để xây dựng 'niềm tin' trong mối quan hệ công việc, yếu tố nào sau đây là quan trọng nhất?

Luôn đồng ý với ý kiến của đối phương để tạo sự hòa hợp.

Chia sẻ thông tin cá nhân để tạo sự gần gũi.

Giữ lời hứa, trung thực, đáng tin cậy và nhất quán trong hành động và lời nói.

Thể hiện sự vượt trội và khẳng định vị thế của mình.

Câu hỏi về yếu tố xây dựng niềm tin trong mối quan hệ công việc. Sự trung thực, đáng tin cậy và nhất quán là nền tảng của niềm tin.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 03

Câu 23: 'Sơ đồ tư duy' (mind map) là công cụ hữu ích cho kỹ năng nào?

Sơ đồ tư duy chỉ hữu ích cho việc ghi nhớ thông tin.

Sơ đồ tư duy hữu ích cho tư duy sáng tạo, lập kế hoạch, tổ chức thông tin và giải quyết vấn đề.

Sơ đồ tư duy chỉ phù hợp với những người có tư duy hình ảnh.

Sơ đồ tư duy không hiệu quả bằng việc ghi chép thông thường.

Câu hỏi về ứng dụng của sơ đồ tư duy. Sơ đồ tư duy hỗ trợ tư duy sáng tạo, lập kế hoạch và tổ chức thông tin.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 03

Câu 24: Trong buổi họp trực tuyến, điều gì giúp duy trì sự tập trung và hiệu quả?

Tắt camera để tiết kiệm băng thông và thoải mái hơn.

Làm việc khác trong khi tham gia họp để tận dụng thời gian.

Tham gia họp muộn hoặc rời họp sớm nếu có việc bận.

Chuẩn bị trước nội dung, tham gia tích cực, tuân thủ thời gian và quy tắc họp trực tuyến.

Câu hỏi về kỹ năng làm việc trực tuyến. Chuẩn bị kỹ lưỡng, tương tác tích cực và tuân thủ quy tắc giúp cuộc họp trực tuyến hiệu quả.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 03

Câu 25: 'Văn hóa doanh nghiệp' ảnh hưởng đến kỹ năng mềm của nhân viên như thế nào?

Văn hóa doanh nghiệp không liên quan đến kỹ năng mềm của nhân viên.

Văn hóa doanh nghiệp chỉ ảnh hưởng đến kỹ năng chuyên môn, không ảnh hưởng đến kỹ năng mềm.

Văn hóa doanh nghiệp định hình giá trị, chuẩn mực giao tiếp, làm việc nhóm và ứng xử, từ đó ảnh hưởng đến sự phát triển kỹ năng mềm của nhân viên.

Kỹ năng mềm của nhân viên quyết định văn hóa doanh nghiệp, không phải ngược lại.

Câu hỏi về ảnh hưởng của văn hóa doanh nghiệp. Văn hóa doanh nghiệp định hình giá trị, chuẩn mực và cách ứng xử, ảnh hưởng đến kỹ năng mềm cần thiết.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 03

Câu 26: Khi làm việc với đồng nghiệp có phong cách làm việc khác biệt, bạn nên làm gì để hợp tác hiệu quả?

Cố gắng thay đổi phong cách làm việc của đồng nghiệp để phù hợp với mình.

Tôn trọng sự khác biệt, tìm hiểu phong cách của đồng nghiệp và điều chỉnh cách làm việc để phối hợp hiệu quả.

Tránh làm việc chung với những đồng nghiệp có phong cách khác biệt.

Áp đặt phong cách làm việc của mình lên đồng nghiệp.

Câu hỏi về kỹ năng làm việc nhóm và thích ứng với sự khác biệt. Tôn trọng, thấu hiểu và linh hoạt là chìa khóa để hợp tác hiệu quả.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 03

Câu 27: 'Stress' có thể ảnh hưởng tiêu cực đến kỹ năng mềm như thế nào?

Stress không ảnh hưởng đến kỹ năng mềm, chỉ ảnh hưởng đến sức khỏe thể chất.

Stress có thể giúp cải thiện kỹ năng mềm bằng cách tạo động lực.

Stress chỉ ảnh hưởng đến kỹ năng chuyên môn, không ảnh hưởng đến kỹ năng mềm.

Stress có thể làm giảm khả năng giao tiếp hiệu quả, kiểm soát cảm xúc, ra quyết định sáng suốt và làm việc nhóm.

Câu hỏi về ảnh hưởng của stress đến kỹ năng mềm. Stress có thể làm giảm khả năng giao tiếp, ra quyết định và kiểm soát cảm xúc.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 03

Câu 28: Kỹ năng 'giải quyết vấn đề' hiệu quả bao gồm các bước cơ bản nào?

Giải quyết vấn đề hiệu quả chỉ cần dựa vào kinh nghiệm và trực giác.

Giải quyết vấn đề hiệu quả chỉ cần tìm ra nguyên nhân chính của vấn đề.

Giải quyết vấn đề hiệu quả bao gồm xác định vấn đề, phân tích nguyên nhân, đưa ra các giải pháp, lựa chọn và thực hiện giải pháp, đánh giá kết quả.

Giải quyết vấn đề hiệu quả là tìm ra giải pháp nhanh nhất, không cần phân tích kỹ lưỡng.

Câu hỏi về quy trình giải quyết vấn đề. Các bước cơ bản bao gồm xác định vấn đề, phân tích, đưa ra giải pháp, thực hiện và đánh giá.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 03

Câu 29: 'Đạo đức nghề nghiệp' liên quan đến kỹ năng mềm như thế nào?

Đạo đức nghề nghiệp không liên quan đến kỹ năng mềm, chỉ liên quan đến quy định và pháp luật.

Đạo đức nghề nghiệp là nền tảng cho các kỹ năng mềm như giao tiếp trung thực, tôn trọng đồng nghiệp, giữ bí mật và tuân thủ các chuẩn mực nghề nghiệp.

Đạo đức nghề nghiệp chỉ quan trọng đối với những người làm trong lĩnh vực nhạy cảm như tài chính, luật pháp.

Kỹ năng mềm quan trọng hơn đạo đức nghề nghiệp trong môi trường làm việc hiện đại.

Câu hỏi về mối liên hệ giữa đạo đức nghề nghiệp và kỹ năng mềm. Đạo đức nghề nghiệp định hướng cách ứng xử và giao tiếp chuyên nghiệp, trung thực và tôn trọng.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 03

Câu 30: Để phát triển kỹ năng mềm, phương pháp nào sau đây là hiệu quả nhất?

Chỉ cần đọc sách và tài liệu về kỹ năng mềm là đủ để phát triển.

Tham gia các khóa học ngắn hạn về kỹ năng mềm là cách nhanh nhất để thành thạo.

Kỹ năng mềm là bẩm sinh, không thể rèn luyện và phát triển.

Kết hợp học lý thuyết, thực hành thường xuyên, xin phản hồi và tự đánh giá để liên tục cải thiện.

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi về phương pháp phát triển kỹ năng mềm. Thực hành, phản hồi và tự đánh giá là những yếu tố quan trọng trong quá trình phát triển kỹ năng mềm.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Trắc nghiệm Kỹ năng mềm - Đề 04

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 04

Câu 1: Bạn đang điều phối một dự án nhóm và nhận thấy một thành viên liên tục không đáp ứng thời hạn và ít đóng góp vào công việc chung. Cách tiếp cận hiệu quả nhất để giải quyết tình huống này là gì?

Phớt lờ vấn đề vì không muốn gây xung đột trong nhóm.

Gặp riêng thành viên đó để thảo luận về những khó khăn họ gặp phải và cùng nhau tìm giải pháp hỗ trợ.

Báo cáo ngay lập tức với cấp trên về sự thiếu hợp tác của thành viên này.

Công khai chỉ trích thành viên đó trong cuộc họp nhóm để tạo áp lực.

Câu hỏi này kiểm tra kỹ năng giải quyết vấn đề và giao tiếp trong môi trường nhóm. Phương án đúng tập trung vào giao tiếp trực tiếp, xây dựng và tìm giải pháp, thay vì các phản ứng tiêu cực hoặc tránh né.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 04

Câu 2: Trong một cuộc họp quan trọng, bạn không đồng ý với ý kiến của người quản lý. Cách thể hiện sự phản đối chuyên nghiệp và hiệu quả nhất là gì?

Ngắt lời người quản lý và nói ngay rằng ý kiến của bạn mới là đúng.

Im lặng và không bày tỏ ý kiến để tránh làm mất lòng người quản lý.

Lắng nghe hết ý kiến của người quản lý, sau đó trình bày ý kiến của bạn một cách bình tĩnh, kèm theo lập luận và dẫn chứng cụ thể.

Chờ sau cuộc họp để nói riêng với người quản lý rằng bạn không đồng ý với ý kiến của họ.

Câu hỏi này đánh giá kỹ năng giao tiếp phản biện một cách xây dựng. Phương án đúng nhấn mạnh vào việc trình bày ý kiến một cách tôn trọng, có lý lẽ và tập trung vào vấn đề chứ không phải cá nhân.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 04

Câu 3: Bạn nhận được phản hồi tiêu cực về hiệu suất làm việc từ cấp trên. Phản ứng nào sau đây thể hiện sự chuyên nghiệp và tinh thần cầu tiến?

Tranh cãi và bảo vệ quan điểm của mình, cho rằng phản hồi là không công bằng.

Lắng nghe cẩn thận, đặt câu hỏi để hiểu rõ hơn về các điểm cần cải thiện và đề xuất kế hoạch hành động.

Cảm thấy thất vọng và bỏ qua phản hồi, không có hành động cụ thể.

Đổ lỗi cho đồng nghiệp hoặc hoàn cảnh khách quan về những thiếu sót trong công việc.

Câu hỏi này kiểm tra khả năng đón nhận và xử lý phản hồi tiêu cực. Phương án đúng thể hiện thái độ tích cực, học hỏi và mong muốn cải thiện.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 04

Câu 4: Trong buổi thuyết trình nhóm, một thành viên nói quá nhanh và khó theo dõi. Bạn nên làm gì để giúp buổi thuyết trình hiệu quả hơn?

Ngắt lời thành viên đó ngay lập tức và yêu cầu nói chậm lại.

Làm dấu hiệu cho các thành viên khác trong nhóm biết rằng bạn cũng thấy khó hiểu.

Phớt lờ và để thành viên đó tự điều chỉnh tốc độ.

Sau khi thành viên đó nói xong, bạn có thể tóm tắt lại ý chính một cách chậm rãi để cả nhóm cùng nắm bắt.

Câu hỏi này tập trung vào kỹ năng làm việc nhóm và hỗ trợ đồng đội. Phương án đúng thể hiện sự chủ động giúp đỡ một cách tế nhị và không làm gián đoạn buổi thuyết trình.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 04

Câu 5: Bạn cần truyền đạt một thông tin phức tạp cho đồng nghiệp không có chuyên môn sâu về lĩnh vực đó. Phương pháp giao tiếp nào sẽ hiệu quả nhất?

Sử dụng ngôn ngữ đơn giản, tránh thuật ngữ chuyên môn, và dùng ví dụ, hình ảnh minh họa để làm rõ.

Sử dụng nhiều thuật ngữ chuyên môn để thể hiện sự chuyên nghiệp và kiến thức sâu rộng của bạn.

Gửi tài liệu chuyên ngành chi tiết và yêu cầu đồng nghiệp tự tìm hiểu.

Nói nhanh và hy vọng đồng nghiệp sẽ tự nắm bắt được thông tin.

Câu hỏi này kiểm tra kỹ năng giao tiếp hiệu quả, đặc biệt là khả năng điều chỉnh ngôn ngữ cho phù hợp với đối tượng. Phương án đúng nhấn mạnh vào sự rõ ràng, đơn giản và sử dụng ví dụ minh họa.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 04

Câu 6: Khi làm việc nhóm, bạn nhận thấy ý tưởng của mình bị bỏ qua và không được lắng nghe. Bạn nên làm gì để đóng góp ý kiến hiệu quả hơn?

Giữ im lặng và không đóng góp ý kiến nữa để tránh bị bỏ qua.

Tức giận và chỉ trích các thành viên khác trong nhóm vì không lắng nghe.

Tìm thời điểm thích hợp, trình bày ý tưởng một cách rõ ràng, logic, và giải thích lợi ích của nó cho dự án.

Nói chuyện riêng với trưởng nhóm để phàn nàn về việc ý kiến của bạn không được coi trọng.

Câu hỏi này tập trung vào kỹ năng khẳng định bản thân một cách tích cực trong môi trường nhóm. Phương án đúng khuyến khích sự chủ động, kiên trì và sử dụng kỹ năng giao tiếp thuyết phục.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 04

Câu 7: Bạn đang tham gia m???t cuộc họp trực tuyến quan trọng nhưng kết nối internet không ổn định, gây gián đoạn. Giải pháp ứng phó chuyên nghiệp nhất là gì?

Cố gắng tiếp tục tham gia cuộc họp dù kết nối chập chờn, không thông báo cho ai.

Ngay lập tức thông báo cho người chủ trì cuộc họp về sự cố kết nối và đề xuất giải pháp thay thế (ví dụ: gọi điện thoại, tham gia lại sau).

Rời khỏi cuộc họp mà không nói gì, coi như không có chuyện gì xảy ra.

Đổ lỗi cho nhà cung cấp dịch vụ internet và tỏ ra bực bội.

Câu hỏi này kiểm tra khả năng ứng phó với tình huống bất ngờ và duy trì tính chuyên nghiệp. Phương án đúng thể hiện sự chủ động thông báo và tìm giải pháp thay thế.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 04

Câu 8: Bạn cần đưa ra quyết định quan trọng trong thời gian ngắn với thông tin không đầy đủ. Kỹ năng nào sau đây là quan trọng nhất để đưa ra quyết định hiệu quả?

Trì hoãn quyết định cho đến khi có đủ thông tin, dù có thể lỡ mất cơ hội.

Đưa ra quyết định ngẫu nhiên mà không cần phân tích hay suy nghĩ.

Phân tích nhanh chóng các thông tin hiện có, đánh giá các lựa chọn và rủi ro, sau đó đưa ra quyết định dựa trên sự cân nhắc tốt nhất.

Tham khảo ý kiến của tất cả mọi người xung quanh trước khi đưa ra quyết định, dù không còn đủ thời gian.

Câu hỏi này tập trung vào kỹ năng ra quyết định trong điều kiện áp lực và thiếu thông tin. Phương án đúng nhấn mạnh vào khả năng phân tích nhanh, đánh giá rủi ro và đưa ra quyết định dựa trên thông tin có sẵn.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 04

Câu 9: Để xây dựng mối quan hệ tốt với đồng nghiệp, điều gì quan trọng nhất cần thực hiện?

Cạnh tranh với đồng nghiệp để thể hiện năng lực vượt trội của bản thân.

Chỉ giao tiếp với đồng nghiệp khi cần thiết cho công việc, hạn chế giao tiếp cá nhân.

Nói xấu đồng nghiệp sau lưng để nâng cao vị thế của mình.

Thể hiện sự tôn trọng, lắng nghe, sẵn sàng giúp đỡ và hợp tác với đồng nghiệp.

Câu hỏi này kiểm tra kỹ năng xây dựng quan hệ đồng nghiệp. Phương án đúng tập trung vào sự chân thành, tôn trọng và hợp tác.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 04

Câu 10: Bạn được giao một nhiệm vụ mới vượt quá khả năng và kinh nghiệm hiện tại. Phản ứng tích cực và chuyên nghiệp nhất là gì?

Từ chối nhiệm vụ vì biết mình không đủ năng lực.

Chấp nhận nhiệm vụ, tìm hiểu kỹ về yêu cầu, xác định những kỹ năng cần học hỏi và chủ động tìm kiếm sự hướng dẫn, hỗ trợ từ người khác.

Chấp nhận nhiệm vụ nhưng làm một cách đối phó, không đầu tư nhiều công sức.

Than phiền về nhiệm vụ khó khăn và cho rằng cấp trên đang gây khó dễ.

Câu hỏi này đánh giá khả năng đối diện với thử thách và tinh thần học hỏi. Phương án đúng thể hiện sự tự tin, chủ động học hỏi và tìm kiếm sự hỗ trợ.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 04

Câu 11: Khi nhận thấy một đồng nghiệp đang gặp căng thẳng và quá tải công việc, bạn nên làm gì để hỗ trợ?

Tránh xa đồng nghiệp đó vì không muốn bị ảnh hưởng bởi năng lượng tiêu cực.

Chỉ trích đồng nghiệp vì không biết cách quản lý thời gian và công việc.

Tiếp cận đồng nghiệp, thể hiện sự quan tâm, lắng nghe những khó khăn của họ và đề xuất giúp đỡ nếu có thể.

Kể cho các đồng nghiệp khác nghe về tình trạng căng thẳng của người đó để mọi người cùng biết.

Câu hỏi này kiểm tra kỹ năng thể hiện sự cảm thông và hỗ trợ đồng nghiệp. Phương án đúng thể hiện sự quan tâm, lắng nghe và đề xuất giúp đỡ.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 04

Câu 12: Trong một cuộc đàm phán, bạn và đối tác có quan điểm trái ngược nhau. Chiến lược nào sau đây sẽ giúp đạt được thỏa thuận thành công?

Kiên quyết bảo vệ quan điểm của mình và không chấp nhận bất kỳ sự thỏa hiệp nào.

Lắng nghe quan điểm của đối tác, tìm kiếm điểm chung, sẵn sàng thỏa hiệp và tập trung vào việc đạt được một giải pháp có lợi cho cả hai bên.

Cố gắng thuyết phục đối tác bằng mọi giá, thậm chí sử dụng các biện pháp gây áp lực.

Kết thúc đàm phán ngay lập tức nếu không đạt được thỏa thuận như mong muốn.

Câu hỏi này tập trung vào kỹ năng đàm phán và giải quyết xung đột. Phương án đúng nhấn mạnh vào việc tìm kiếm điểm chung, thỏa hiệp và tập trung vào lợi ích chung.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 04

Câu 13: Để quản lý thời gian hiệu quả, nguyên tắc nào sau đây là quan trọng nhất?

Ưu tiên các công việc quan trọng và khẩn cấp, lập kế hoạch làm việc chi tiết và tuân thủ kế hoạch.

Hoàn thành các công việc dễ dàng và nhanh chóng trước để tạo cảm giác đạt được nhiều thành tựu.

Làm việc liên tục không ngừng nghỉ để tận dụng tối đa thời gian.

Không cần lập kế hoạch, làm việc theo cảm hứng để tăng tính sáng tạo.

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về quản lý thời gian. Phương án đúng nhấn mạnh vào việc ưu tiên công việc quan trọng và lập kế hoạch có hệ thống.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 04

Câu 14: Bạn cần trình bày một ý tưởng phức tạp trước ban lãnh đạo. Kỹ năng thuyết trình nào sau đây là quan trọng nhất để thành công?

Nói nhanh, sử dụng nhiều thuật ngữ chuyên môn để thể hiện sự thông minh.

Đọc thuộc lòng bài thuyết trình để tránh sai sót.

Chuẩn bị kỹ nội dung, cấu trúc bài trình bày logic, sử dụng ngôn ngữ rõ ràng, tự tin và giao tiếp bằng mắt với khán giả.

Tránh giao tiếp bằng mắt với khán giả để không bị phân tâm.

Câu hỏi này tập trung vào kỹ năng thuyết trình chuyên nghiệp. Phương án đúng nhấn mạnh vào sự chuẩn bị kỹ lưỡng, cấu trúc rõ ràng và giao tiếp tự tin.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 04

Câu 15: Trong môi trường làm việc đa văn hóa, điều gì quan trọng nhất để giao tiếp hiệu quả?

Áp đặt văn hóa của mình lên người khác và cho rằng đó là chuẩn mực.

Phớt lờ sự khác biệt văn hóa và giao tiếp như với người cùng văn hóa.

Chỉ giao tiếp với những người có cùng văn hóa để tránh xung đột.

Tôn trọng sự khác biệt văn hóa, tìm hiểu về các giá trị và phong tục tập quán của người khác, và điều chỉnh cách giao tiếp cho phù hợp.

Câu hỏi này kiểm tra kỹ năng giao tiếp đa văn hóa. Phương án đúng nhấn mạnh vào sự tôn trọng sự khác biệt văn hóa và nhạy cảm văn hóa.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 04

Câu 16: Khi làm việc nhóm từ xa (remote team), yếu tố nào sau đây quan trọng nhất để duy trì sự gắn kết và hiệu quả?

Hạn chế giao tiếp để tránh làm phiền các thành viên khác.

Thiết lập kênh giao tiếp thường xuyên, rõ ràng, sử dụng công nghệ hỗ trợ và duy trì sự tương tác giữa các thành viên.

Chỉ giao tiếp qua email để có bằng chứng bằng văn bản.

Để mỗi thành viên tự làm việc độc lập, không cần phối hợp với nhau.

Câu hỏi này tập trung vào kỹ năng làm việc nhóm từ xa. Phương án đúng nhấn mạnh vào giao tiếp thường xuyên, rõ ràng và sử dụng công nghệ hiệu quả.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 04

Câu 17: Bạn nhận thấy một quy trình làm việc hiện tại gây lãng phí thời gian và nguồn lực. Bạn nên làm gì để cải thiện quy trình này?

Phớt lờ vấn đề vì không phải trách nhiệm của bạn.

Than phiền về quy trình làm việc với đồng nghiệp nhưng không làm gì.

Phân tích quy trình, xác định các điểm bất hợp lý, đề xuất giải pháp cải tiến và trình bày ý kiến với người có thẩm quyền.

Thay đổi quy trình làm việc một cách tự ý mà không thông báo cho ai.

Câu hỏi này kiểm tra kỹ năng chủ động cải tiến và giải quyết vấn đề. Phương án đúng thể hiện sự chủ động đề xuất cải tiến dựa trên phân tích và lập luận.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 04

Câu 18: Trong một buổi phỏng vấn xin việc, câu hỏi 'Điểm yếu lớn nhất của bạn là gì?' nhằm mục đích đánh giá điều gì?

Tìm ra những khuyết điểm nghiêm trọng để loại bỏ ứng viên.

Kiểm tra xem ứng viên có trung thực hay không.

Đánh giá khả năng nói dối và che giấu khuyết điểm của ứng viên.

Đánh giá khả năng tự nhận thức, sự trung thực và thái độ cầu thị, sẵn sàng học hỏi và cải thiện bản thân của ứng viên.

Câu hỏi này kiểm tra hiểu biết về mục đích của câu hỏi phỏng vấn. Phương án đúng giải thích mục đích đánh giá sự tự nhận thức và khả năng học hỏi, cải thiện bản thân.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 04

Câu 19: Khi gặp phải xung đột với khách hàng, thái độ ứng xử chuyên nghiệp nhất là gì?

Tranh cãi gay gắt với khách hàng để bảo vệ quyền lợi của công ty.

Giữ bình tĩnh, lắng nghe khách hàng, thể hiện sự thấu hiểu, xin lỗi nếu cần thiết và tìm cách giải quyết vấn đề một cách thỏa đáng.

Đổ lỗi cho khách hàng về sự cố xảy ra.

Từ chối tiếp tục giao tiếp với khách hàng đang tức giận.

Câu hỏi này tập trung vào kỹ năng xử lý xung đột với khách hàng. Phương án đúng nhấn mạnh vào sự bình tĩnh, lắng nghe, thấu hiểu và tìm giải pháp.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 04

Câu 20: Để xây dựng thương hiệu cá nhân chuyên nghiệp trên mạng xã hội, điều gì quan trọng nhất cần chú ý?

Chia sẻ mọi thông tin cá nhân, kể cả những điều tiêu cực để tạo sự gần gũi.

Đăng tải nội dung ngẫu nhiên, không cần chọn lọc để thể hiện sự tự do.

Chia sẻ nội dung tích cực, chuyên nghiệp, liên quan đến lĩnh vực chuyên môn và duy trì sự nhất quán trong hình ảnh.

Sử dụng mạng xã hội chỉ cho mục đích giải trí cá nhân, không liên quan đến công việc.

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về xây dựng thương hiệu cá nhân trực tuyến. Phương án đúng nhấn mạnh vào nội dung tích cực, chuyên nghiệp và nhất quán.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 04

Câu 21: Trong tình huống làm việc nhóm áp lực cao, kỹ năng nào sau đây giúp duy trì tinh thần và hiệu suất làm việc tốt nhất?

Kỹ năng quản lý căng thẳng, giữ thái độ tích cực, hỗ trợ đồng đội và tập trung vào mục tiêu chung.

Cạnh tranh với đồng đội để thể hiện bản thân vượt trội hơn.

Tránh giao tiếp với đồng đội để giảm bớt áp lực.

Đổ lỗi cho người khác khi gặp khó khăn để giảm áp lực cho bản thân.

Câu hỏi này tập trung vào kỹ năng ứng phó với áp lực trong môi trường nhóm. Phương án đúng nhấn mạnh vào khả năng quản lý căng thẳng và duy trì sự tích cực.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 04

Câu 22: Để cuộc họp nhóm diễn ra hiệu quả, vai trò của người điều phối cuộc họp là gì?

Chỉ đưa ra ý kiến của riêng mình và quyết định mọi vấn đề.

Ngồi im lặng và để cuộc họp tự diễn ra.

Dẫn dắt cuộc họp theo chương trình đã định, đảm bảo mọi người tham gia thảo luận, và hướng đến mục tiêu chung.

Ghi biên bản cuộc họp và không cần tham gia vào nội dung thảo luận.

Câu hỏi này kiểm tra hiểu biết về vai trò của người điều phối cuộc họp. Phương án đúng mô tả vai trò dẫn dắt, đảm bảo mục tiêu và sự tham gia của mọi người.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 04

Câu 23: Khi bạn mắc lỗi trong công việc, thái độ nào sau đây thể hiện sự trưởng thành và trách nhiệm?

Che giấu lỗi và đổ lỗi cho người khác để tránh bị trách phạt.

Dũng cảm thừa nhận lỗi sai, xin lỗi những người bị ảnh hưởng, và cam kết sửa chữa, rút kinh nghiệm.

Giảm thiểu mức độ nghiêm trọng của lỗi và cho rằng đó là chuyện nhỏ.

Tự trách móc bản thân quá mức và mất tinh thần làm việc.

Câu hỏi này kiểm tra kỹ năng nhận trách nhiệm và học hỏi từ sai lầm. Phương án đúng thể hiện sự dũng cảm nhận lỗi, xin lỗi và cam kết sửa chữa.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 04

Câu 24: Để xây dựng mạng lưới quan hệ (networking) hiệu quả trong công việc, bạn nên tập trung vào điều gì?

Chỉ tiếp cận những người có chức vụ cao để tìm kiếm cơ hội thăng tiến.

Chỉ giữ liên lạc với những người có thể mang lại lợi ích trực tiếp cho bạn.

Chỉ tham gia các sự kiện networking lớn và đông người.

Xây dựng mối quan hệ chân thành, quan tâm đến người khác, chia sẻ giá trị và duy trì liên lạc thường xuyên.

Câu hỏi này tập trung vào kỹ năng networking chuyên nghiệp. Phương án đúng nhấn mạnh vào sự chân thành, xây dựng mối quan hệ hai chiều và duy trì liên lạc.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 04

Câu 25: Trong quá trình làm việc, kỹ năng tự học và tự phát triển bản thân quan trọng như thế nào?

Rất quan trọng, là yếu tố then chốt để thích ứng với sự thay đổi, nâng cao năng lực và đạt được thành công trong sự nghiệp.

Không quá quan trọng, chỉ cần hoàn thành tốt công việc được giao là đủ.

Chỉ quan trọng đối với những người muốn thăng tiến lên vị trí quản lý.

Không quan trọng bằng kinh nghiệm làm việc thực tế.

Câu hỏi này kiểm tra nhận thức về tầm quan trọng của tự học và phát triển bản thân trong công việc. Phương án đúng khẳng định đây là kỹ năng thiết yếu trong môi trường làm việc hiện đại.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 04

Câu 26: Khi nhận được yêu cầu làm thêm giờ vào cuối tuần, trong khi bạn đã có kế hoạch cá nhân. Cách giao tiếp khéo léo với quản lý là gì?

Từ chối thẳng thừng mà không giải thích lý do.

Miễn cưỡng đồng ý nhưng tỏ ra khó chịu và bất mãn.

Bày tỏ sự sẵn sàng hỗ trợ nếu cần thiết, nhưng cũng lịch sự trình bày về kế hoạch cá nhân đã có và đề xuất phương án giải quyết công việc hiệu quả nhất.

Đồng ý làm thêm giờ mà không nói gì về kế hoạch cá nhân để được lòng quản lý.

Câu hỏi này kiểm tra kỹ năng giao tiếp trong tình huống nhạy cảm. Phương án đúng thể hiện sự tôn trọng, sẵn sàng hỗ trợ nhưng vẫn bảo vệ quyền lợi cá nhân một cách lịch sự.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 04

Câu 27: Trong một buổi họp brainstorming, một thành viên đưa ra ý tưởng có vẻ không khả thi. Phản ứng phù hợp nhất là gì?

Ngay lập tức bác bỏ ý tưởng đó và cho rằng nó vô lý.

Lắng nghe ý tưởng, cảm ơn thành viên đã đóng góp, sau đó nhẹ nhàng gợi ý thảo luận về tính khả thi và các khía cạnh khác của ý tưởng.

Phớt lờ ý tưởng đó và tiếp tục thảo luận các ý tưởng khác.

Chế giễu ý tưởng đó và làm thành viên cảm thấy xấu hổ.

Câu hỏi này kiểm tra kỹ năng làm việc nhóm và tôn trọng ý kiến người khác. Phương án đúng thể hiện sự tôn trọng, khuyến khích sáng tạo và hướng thảo luận về tính khả thi một cách xây dựng.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 04

Câu 28: Để duy trì động lực làm việc cho bản thân, điều gì quan trọng nhất?

Chỉ tập trung vào phần thưởng vật chất và tiền lương.

So sánh bản thân với người khác và cố gắng vượt lên trên họ.

Đặt mục tiêu rõ ràng, chia nhỏ mục tiêu lớn thành các bước nhỏ, tìm kiếm ý nghĩa trong công việc và tự thưởng cho bản thân khi đạt được thành công.

Làm việc một cách ngẫu hứng, không cần kế hoạch hay mục tiêu.

Câu hỏi này tập trung vào kỹ năng tự tạo động lực. Phương án đúng nhấn mạnh vào việc đặt mục tiêu rõ ràng, tìm kiếm ý nghĩa công việc và tự thưởng cho bản thân.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 04

Câu 29: Khi bạn cần đưa ra quyết định nhóm, phương pháp nào sau đây đảm bảo sự tham gia và đồng thuận cao nhất từ các thành viên?

Trưởng nhóm tự quyết định và thông báo cho các thành viên.

Quyết định theo đa số phiếu bầu, bỏ qua ý kiến thiểu số.

Để một thành viên có kinh nghiệm nhất quyết định thay cho cả nhóm.

Thảo luận mở, lắng nghe ý kiến của tất cả các thành viên, tìm kiếm giải pháp dung hòa và đạt được sự đồng thuận chung.

Câu hỏi này kiểm tra kỹ năng ra quyết định nhóm. Phương án đúng nhấn mạnh vào phương pháp dân chủ, khuyến khích thảo luận và đạt được sự đồng thuận chung.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 04

Câu 30: Trong môi trường làm việc ngày càng thay đổi nhanh chóng, kỹ năng nào sau đây trở nên quan trọng hơn bao giờ hết?

Kỹ năng tuân thủ quy trình và làm việc theo khuôn mẫu.

Kỹ năng thích ứng nhanh với sự thay đổi, khả năng học hỏi liên tục và tư duy linh hoạt.

Kỹ năng làm việc độc lập và ít giao tiếp với người khác.

Kỹ năng bảo thủ, duy trì cách làm việc truyền thống.

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi này đánh giá nhận thức về kỹ năng quan trọng trong bối cảnh hiện tại. Phương án đúng nhấn mạnh vào khả năng thích ứng và học hỏi liên tục.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Trắc nghiệm Kỹ năng mềm - Đề 05

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 05

Câu 1: Bạn đang tham gia một cuộc họp nhóm và một thành viên liên tục ngắt lời người khác, đưa ra ý kiến cá nhân một cách áp đặt. Hành động nào sau đây thể hiện kỹ năng giao tiếp hiệu quả nhất trong tình huống này?

Phớt lờ hành vi đó và tiếp tục thảo luận như không có gì xảy ra.

Ngắt lời người đó và yêu cầu họ im lặng để người khác nói.

Lịch sự chờ đợi thời điểm thích hợp và nhẹ nhàng nhắc nhở về việc lắng nghe và tôn trọng ý kiến của người khác.

Ghi lại hành vi của người đó và báo cáo với cấp trên sau cuộc họp.

Câu hỏi kiểm tra kỹ năng giao tiếp ứng phó với hành vi thiếu tôn trọng trong cuộc họp, tập trung vào sự khéo léo và duy trì không khí làm việc nhóm.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 05

Câu 2: Bạn nhận được phản hồi tiêu cực từ đồng nghiệp về một dự án mà bạn đã dành nhiều tâm huyết. Thái độ nào sau đây thể hiện sự chuyên nghiệp và kỹ năng quản lý cảm xúc tốt nhất?

Phản bác lại phản hồi ngay lập tức và giải thích lý do bạn làm như vậy.

Lắng nghe cẩn thận, ghi nhận phản hồi và hỏi thêm để hiểu rõ hơn về những điểm cần cải thiện.

Bỏ qua phản hồi vì cho rằng đồng nghiệp đang cố tình chỉ trích cá nhân bạn.

Tranh cãi gay gắt với đồng nghiệp để bảo vệ quan điểm của mình.

Câu hỏi kiểm tra kỹ năng quản lý cảm xúc và tiếp nhận phản hồi tiêu cực một cách xây dựng, tập trung vào thái độ chuyên nghiệp.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 05

Câu 3: Trong một dự án nhóm, bạn nhận thấy một thành viên không đóng góp đầy đủ và thường xuyên trễ hạn công việc. Giải pháp nào sau đây thể hiện kỹ năng làm việc nhóm hiệu quả nhất?

Làm hết phần việc của thành viên đó để đảm bảo tiến độ dự án.

Phàn nàn với các thành viên khác trong nhóm về sự thiếu trách nhiệm của người đó.

Gửi email khiển trách trực tiếp cho thành viên đó một cách gay gắt.

Gặp riêng thành viên đó để trao đổi cởi mở, tìm hiểu nguyên nhân và cùng nhau tìm giải pháp hỗ trợ.

Câu hỏi kiểm tra kỹ năng làm việc nhóm và giải quyết vấn đề khi có thành viên không hợp tác, tập trung vào giải pháp mang tính xây dựng và duy trì hiệu suất nhóm.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 05

Câu 4: Bạn được giao một nhiệm vụ mới hoàn toàn nằm ngoài chuyên môn hiện tại. Phản ứng nào sau đây thể hiện kỹ năng thích ứng và tinh thần học hỏi tốt nhất?

Chấp nhận nhiệm vụ, chủ động tìm hiểu, học hỏi kiến thức và kỹ năng mới để hoàn thành.

Từ chối nhiệm vụ vì cho rằng mình không có đủ năng lực và kinh nghiệm.

Chấp nhận nhiệm vụ nhưng làm một cách miễn cưỡng và không đầu tư nhiều công sức.

Đề nghị cấp trên giao nhiệm vụ này cho người khác có chuyên môn phù hợp hơn.

Câu hỏi kiểm tra kỹ năng thích ứng với thay đổi và tinh thần học hỏi trong công việc, tập trung vào thái độ chủ động và tích cực.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 05

Câu 5: Bạn cần trình bày một báo cáo phức tạp trước ban lãnh đạo công ty. Để đảm bảo bài trình bày hiệu quả, yếu tố nào sau đây quan trọng nhất?

Sử dụng hiệu ứngPowerPoint đẹp mắt và ấn tượng.

Đọc báo cáo một cách trôi chảy và lưu loát.

Cấu trúc nội dung rõ ràng, mạch lạc, tập trung vào thông điệp chính và sử dụng ngôn ngữ dễ hiểu.

Trình bày báo cáo một cách nhanh chóng để tiết kiệm thời gian cho ban lãnh đạo.

Câu hỏi kiểm tra kỹ năng thuyết trình và giao tiếp hiệu quả trong môi trường chuyên nghiệp, tập trung vào yếu tố then chốt để truyền đạt thông tin thành công.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 05

Câu 6: Bạn có lịch hẹn quan trọng với khách hàng nhưng gặp phải sự cố giao thông nghiêm trọng khiến bạn đến muộn. Hành động nào sau đây thể hiện sự chuyên nghiệp và kỹ năng giải quyết vấn đề tốt nhất?

Cố gắng đến cuộc hẹn nhanh nhất có thể mà không cần thông báo trước.

Gọi điện thoại ngay cho khách hàng để thông báo về sự cố, xin lỗi và đề xuất phương án thay thế (ví dụ: dời lịch hẹn, gặp online).

Đến muộn và đổ lỗi cho sự cố giao thông.

Hủy cuộc hẹn mà không thông báo và lên lịch lại vào thời điểm khác.

Câu hỏi kiểm tra kỹ năng giải quyết vấn đề và duy trì mối quan hệ chuyên nghiệp trong tình huống khẩn cấp, tập trung vào cách ứng xử phù hợp.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 05

Câu 7: Trong quá trình làm việc nhóm, có sự bất đồng quan điểm giữa bạn và một thành viên khác về phương pháp thực hiện. Cách tiếp cận nào sau đây thể hiện kỹ năng giải quyết xung đột hiệu quả?

Khăng khăng bảo vệ quan điểm của mình và bác bỏ ý kiến của người khác.

Tránh tranh luận trực tiếp và âm thầm làm theo ý mình.

Lắng nghe ý kiến của đối phương, tìm điểm chung, thảo luận cởi mở để tìm ra giải pháp tối ưu cho cả hai bên.

Nhờ trưởng nhóm phân xử và chấp nhận quyết định của trưởng nhóm.

Câu hỏi kiểm tra kỹ năng giải quyết xung đột và làm việc nhóm hiệu quả, tập trung vào phương pháp hòa giải và tìm kiếm giải pháp chung.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 05

Câu 8: Bạn được yêu cầu làm việc độc lập trong một dự án lớn với thời hạn gấp rút. Kỹ năng nào sau đây quan trọng nhất để bạn quản lý công việc hiệu quả?

Kỹ năng giao tiếp.

Kỹ năng làm việc nhóm.

Kỹ năng thuyết trình.

Kỹ năng quản lý thời gian và lập kế hoạch.

Câu hỏi kiểm tra kỹ năng quản lý thời gian và tổ chức công việc, đặc biệt trong môi trường làm việc độc lập và áp lực thời gian.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 05

Câu 9: Bạn muốn xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với đồng nghiệp mới. Hành động nào sau đây thể hiện kỹ năng xây dựng quan hệ tốt?

Chỉ tập trung vào công việc của mình và hạn chế giao tiếp với đồng nghiệp mới.

Chủ động chào hỏi, giới thiệu bản thân, hỏi thăm và lắng nghe đồng nghiệp mới chia sẻ.

Tìm hiểu thông tin cá nhân của đồng nghiệp mới qua các kênh không chính thức.

Chờ đợi đồng nghiệp mới chủ động làm quen trước.

Câu hỏi kiểm tra kỹ năng giao tiếp và xây dựng mối quan hệ tích cực tại nơi làm việc, tập trung vào hành vi thân thiện và cởi mở.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 05

Câu 10: Trong một buổi phỏng vấn xin việc, nhà tuyển dụng hỏi về điểm yếu của bạn. Cách trả lời nào sau đây thể hiện sự trung thực và kỹ năng tự nhận thức tốt?

Từ chối trả lời câu hỏi vì cho rằng đó là câu hỏi mang tính tiêu cực.

Nói rằng bạn không có điểm yếu nào.

Nêu một điểm yếu thật sự nhưng đồng thời chia sẻ cách bạn đang nỗ lực cải thiện điểm yếu đó.

Nêu một điểm yếu không liên quan đến công việc để tránh bị đánh giá tiêu cực.

Câu hỏi kiểm tra kỹ năng tự nhận thức và ứng phó với câu hỏi khó trong phỏng vấn, tập trung vào cách thể hiện điểm yếu một cách tích cực.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 05

Câu 11: Bạn cần đưa ra quyết định quan trọng trong công việc nhưng thông tin hiện tại còn hạn chế và có nhiều yếu tố không chắc chắn. Kỹ năng nào sau đây giúp bạn đưa ra quyết định tốt nhất trong tình huống này?

Ra quyết định dựa trên cảm tính và trực giác.

Trì hoãn quyết định cho đến khi có đầy đủ thông tin.

Ra quyết định một cách ngẫu nhiên để nhanh chóng giải quyết vấn đề.

Phân tích thông tin hiện có, đánh giá các lựa chọn khác nhau, xem xét rủi ro và đưa ra quyết định dựa trên sự cân nhắc kỹ lưỡng.

Câu hỏi kiểm tra kỹ năng ra quyết định trong điều kiện thiếu thông tin và không chắc chắn, tập trung vào khả năng phân tích và đánh giá rủi ro.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 05

Câu 12: Đồng nghiệp của bạn đang gặp khó khăn trong công việc và có vẻ rất căng thẳng. Hành động nào sau đây thể hiện sự đồng cảm và kỹ năng hỗ trợ đồng nghiệp tốt?

Chủ động hỏi thăm, lắng nghe chia sẻ của đồng nghiệp và đề nghị giúp đỡ nếu có thể.

Tránh tiếp xúc với đồng nghiệp vì sợ bị ảnh hưởng bởi sự căng thẳng của họ.

Phán xét hoặc đưa ra lời khuyên không được yêu cầu.

Kể cho người khác nghe về tình hình khó khăn của đồng nghiệp.

Câu hỏi kiểm tra kỹ năng đồng cảm và hỗ trợ đồng nghiệp trong môi trường làm việc, tập trung vào hành vi thể hiện sự quan tâm và giúp đỡ.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 05

Câu 13: Bạn cần truyền đạt một thông tin quan trọng nhưng nhạy cảm đến một nhóm nhân viên. Phương pháp giao tiếp nào sau đây phù hợp nhất?

Gửi email thông báo chung cho tất cả nhân viên.

Gặp gỡ trực tiếp nhóm nhân viên để trao đổi, lắng nghe và giải đáp thắc mắc.

Thông báo thông tin qua tin nhắn văn bản.

Nhờ một đồng nghiệp khác truyền đạt thông tin giúp.

Câu hỏi kiểm tra kỹ năng giao tiếp trong tình huống nhạy cảm, tập trung vào phương pháp truyền đạt thông tin một cách tôn trọng và hiệu quả.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 05

Câu 14: Bạn liên tục bị phân tâm bởi thông báo từ điện thoại và mạng xã hội trong khi làm việc. Giải pháp nào sau đây giúp bạn cải thiện khả năng tập trung?

Cố gắng phớt lờ các thông báo và tiếp tục làm việc.

Tắt hoàn toàn điện thoại để không bị làm phiền.

Tắt thông báo không cần thiết, đặt điện thoại ở chế độ im lặng hoặc để xa tầm mắt trong khi làm việc.

Sử dụng mạng xã hội trong giờ giải lao để thư giãn.

Câu hỏi kiểm tra kỹ năng tự quản lý và cải thiện sự tập trung trong công việc, đặc biệt trong môi trường số hóa.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 05

Câu 15: Bạn được giao vai trò lãnh đạo một nhóm dự án lần đầu tiên. Phong cách lãnh đạo nào sau đây được khuyến khích để xây dựng một nhóm làm việc hiệu quả?

Phong cách độc đoán, tập trung vào kiểm soát và ra lệnh.

Phong cách buông lỏng, để nhóm tự do hoạt động mà không có sự hướng dẫn.

Phong cách thụ động, chỉ can thiệp khi có vấn đề phát sinh.

Phong cách dân chủ, tạo cơ hội cho các thành viên tham gia đóng góp ý kiến và quyết định, đồng thời hỗ trợ và định hướng cho nhóm.

Câu hỏi kiểm tra kỹ năng lãnh đạo và quản lý nhóm, tập trung vào phong cách lãnh đạo phù hợp để tạo động lực và hiệu suất cho nhóm.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 05

Câu 16: Bạn nhận thấy một quy trình làm việc hiện tại trong công ty không hiệu quả và muốn đề xuất cải tiến. Cách tiếp cận nào sau đây thể hiện kỹ năng tư duy phản biện và giải quyết vấn đề?

Phàn nàn với đồng nghiệp về sự bất cập của quy trình hiện tại.

Phân tích quy trình, xác định điểm yếu, đề xuất giải pháp cải tiến dựa trên dữ liệu và lập luận logic, trình bày ý kiến với cấp trên một cách chuyên nghiệp.

Bỏ qua vấn đề vì cho rằng việc thay đổi quy trình là quá phức tạp.

Chỉ trích quy trình hiện tại mà không đưa ra giải pháp cụ thể.

Câu hỏi kiểm tra kỹ năng tư duy phản biện và đề xuất cải tiến quy trình làm việc, tập trung vào phương pháp tiếp cận mang tính xây dựng và logic.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 05

Câu 17: Bạn cần làm việc với một đối tác có phong cách giao tiếp khác biệt và đôi khi gây khó chịu cho bạn. Kỹ năng nào sau đây giúp bạn duy trì mối quan hệ hợp tác hiệu quả?

Tránh làm việc trực tiếp với đối tác đó.

Cố gắng thay đổi phong cách giao tiếp của đối tác theo ý mình.

Chấp nhận sự khác biệt, tìm hiểu và thích ứng với phong cách giao tiếp của đối tác, tập trung vào mục tiêu chung.

Phàn nàn với người khác về phong cách giao tiếp của đối tác.

Câu hỏi kiểm tra kỹ năng làm việc với người khác biệt và duy trì mối quan hệ hợp tác, tập trung vào khả năng thích ứng và tôn trọng sự khác biệt.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 05

Câu 18: Bạn được mời tham gia một buổi networking để mở rộng mối quan hệ trong ngành. Hành động nào sau đây thể hiện kỹ năng networking hiệu quả?

Đứng một mình ở góc phòng và quan sát mọi người.

Chỉ nói chuyện với những người quen biết.

Chỉ tập trung vào việc thu thập danh thiếp mà không thực sự xây dựng mối quan hệ.

Chủ động bắt chuyện, giới thiệu bản thân, lắng nghe và thể hiện sự quan tâm đến người khác, trao đổi danh thiếp một cách lịch sự.

Câu hỏi kiểm tra kỹ năng networking và xây dựng mối quan hệ chuyên nghiệp trong môi trường xã giao, tập trung vào hành vi chủ động và tạo ấn tượng tốt.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 05

Câu 19: Bạn cần trình bày ý tưởng của mình trong một cuộc họp quan trọng. Để ý tưởng được lắng nghe và chấp nhận, yếu tố nào sau đây quan trọng nhất?

Trình bày ý tưởng một cách logic, rõ ràng, có dẫn chứng và lập luận thuyết phục, thể hiện sự tự tin và nhiệt huyết.

Nói to và dõng dạc để thu hút sự chú ý.

Trình bày ý tưởng một cách dài dòng và phức tạp để thể hiện sự chuyên nghiệp.

Chỉ tập trung vào việc trình bày mà không quan tâm đến phản hồi của người khác.

Câu hỏi kiểm tra kỹ năng thuyết phục và trình bày ý tưởng hiệu quả trong môi trường chuyên nghiệp, tập trung vào yếu tố then chốt để đạt được sự đồng thuận.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 05

Câu 20: Bạn nhận được lời mời làm thêm giờ liên tục trong một thời gian dài. Cách ứng xử nào sau đây thể hiện kỹ năng quản lý căng thẳng và duy trì sự cân bằng trong cuộc sống?

Chấp nhận làm thêm giờ liên tục mà không có giới hạn.

Đánh giá khối lượng công việc, trao đổi với cấp trên về khả năng hoàn thành, đề xuất giải pháp và đảm bảo có thời gian nghỉ ngơi hợp lý để tránh kiệt sức.

Từ chối làm thêm giờ hoàn toàn để bảo vệ thời gian cá nhân.

Làm thêm giờ một cách miễn cưỡng và không hiệu quả.

Câu hỏi kiểm tra kỹ năng quản lý căng thẳng và cân bằng cuộc sống - công việc, tập trung vào cách ứng phó với áp lực làm việc quá tải.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 05

Câu 21: Trong email công việc, bạn cần truyền đạt thông tin một cách rõ ràng và chuyên nghiệp. Yếu tố nào sau đây quan trọng nhất trong việc viết email hiệu quả?

Sử dụng nhiều từ ngữ hoa mỹ và phức tạp.

Viết email một cách ngắn gọn tối đa, bỏ qua các chi tiết quan trọng.

Sử dụng ngôn ngữ trang trọng, mạch lạc, đúng chính tả, cấu trúc email rõ ràng (chủ đề, lời chào, nội dung chính, lời cảm ơn, chữ ký).

Sử dụng email tùy tiện như tin nhắn cá nhân.

Câu hỏi kiểm tra kỹ năng giao tiếp bằng văn bản trong môi trường công việc, tập trung vào yếu tố then chốt để viết email chuyên nghiệp và dễ hiểu.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 05

Câu 22: Bạn cần đưa ra phản hồi cho một đồng nghiệp về bài thuyết trình của họ. Cách đưa ra phản hồi nào sau đây mang tính xây dựng và giúp đồng nghiệp cải thiện?

Chỉ tập trung vào những điểm tiêu cực và chỉ trích bài thuyết trình.

Phớt lờ bài thuyết trình và không đưa ra phản hồi.

Đưa ra phản hồi chung chung và không cụ thể.

Bắt đầu bằng những điểm tích cực, sau đó đưa ra những góp ý cụ thể, tập trung vào hành vi và kết quả, đề xuất giải pháp cải thiện và thể hiện thái độ hỗ trợ.

Câu hỏi kiểm tra kỹ năng đưa ra phản hồi mang tính xây dựng, tập trung vào phương pháp phản hồi giúp người nhận học hỏi và phát triển.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 05

Câu 23: Bạn cần làm việc trong một môi trường đa văn hóa với đồng nghiệp đến từ nhiều quốc gia khác nhau. Kỹ năng nào sau đây quan trọng để làm việc hiệu quả trong môi trường này?

Áp đặt văn hóa của mình lên người khác.

Tôn trọng sự khác biệt văn hóa, tìm hiểu về phong tục tập quán, giao tiếp phù hợp và cởi mở học hỏi.

Tránh giao tiếp với đồng nghiệp đến từ các nền văn hóa khác.

Cho rằng văn hóa của mình là tốt nhất và không cần quan tâm đến văn hóa khác.

Câu hỏi kiểm tra kỹ năng làm việc trong môi trường đa văn hóa, tập trung vào khả năng thích ứng và tôn trọng sự khác biệt văn hóa.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 05

Câu 24: Bạn được giao một công việc có thời hạn hoàn thành rất ngắn. Kỹ năng nào sau đây giúp bạn ưu tiên công việc và hoàn thành đúng thời hạn?

Làm việc một cách ngẫu nhiên và không có kế hoạch.

Bắt đầu làm những công việc dễ trước để tạo động lực.

Xác định các công việc quan trọng và khẩn cấp, lập kế hoạch chi tiết, tập trung vào các công việc ưu tiên và phân bổ thời gian hợp lý.

Hoàn thành tất cả các công việc cùng một lúc.

Câu hỏi kiểm tra kỹ năng quản lý thời gian và ưu tiên công việc trong tình huống áp lực thời gian, tập trung vào phương pháp tổ chức công việc hiệu quả.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 05

Câu 25: Bạn cần thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ của công ty. Yếu tố nào sau đây quan trọng nhất để thuyết phục khách hàng thành công?

Nói nhiều về ưu điểm sản phẩm/dịch vụ của công ty.

Hứa hẹn những điều không chắc chắn để thu hút khách hàng.

Chỉ tập trung vào việc bán hàng mà không quan tâm đến nhu cầu của khách hàng.

Lắng nghe nhu cầu của khách hàng, trình bày lợi ích sản phẩm/dịch vụ phù hợp với nhu cầu đó, xây dựng lòng tin và thể hiện sự chuyên nghiệp.

Câu hỏi kiểm tra kỹ năng thuyết phục và giao tiếp bán hàng, tập trung vào yếu tố then chốt để tạo dựng lòng tin và thuyết phục khách hàng.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 05

Câu 26: Bạn muốn phát triển kỹ năng giao tiếp của mình. Hoạt động nào sau đây mang lại hiệu quả tốt nhất?

Đọc sách và tài liệu về kỹ năng giao tiếp.

Tham gia các khóa đào tạo, hội thảo về kỹ năng giao tiếp, thực hành giao tiếp trong các tình huống khác nhau và xin phản hồi.

Chỉ quan sát người khác giao tiếp giỏi và học theo.

Cho rằng kỹ năng giao tiếp là bẩm sinh và không cần rèn luyện.

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về phương pháp phát triển kỹ năng giao tiếp, tập trung vào hoạt động thực hành và trải nghiệm.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 05

Câu 27: Trong cuộc họp trực tuyến, để duy trì sự tập trung và tương tác của người tham gia, bạn nên áp dụng biện pháp nào sau đây?

Chỉ thuyết trình liên tục mà không có sự tương tác.

Tắt camera và micro của tất cả người tham gia để tránh ồn ào.

Sử dụng các công cụ tương tác trực tuyến (ví dụ: thăm dò ý kiến, bảng trắng), đặt câu hỏi, khuyến khích thảo luận và chia sẻ ý kiến.

Kéo dài cuộc họp trực tuyến càng lâu càng tốt để truyền đạt đầy đủ thông tin.

Câu hỏi kiểm tra kỹ năng tổ chức và điều hành cuộc họp trực tuyến hiệu quả, tập trung vào biện pháp tăng cường tương tác và sự chú ý.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 05

Câu 28: Bạn cần viết một báo cáo tổng kết dự án. Để báo cáo dễ đọc và dễ hiểu, bạn nên chú trọng yếu tố nào về hình thức trình bày?

Sử dụng phông chữ và màu sắc tùy ý để báo cáo thêm sinh động.

Viết báo cáo liên tục thành một đoạn văn dài không chia tách.

Sử dụng ngôn ngữ chuyên môn sâu để thể hiện sự am hiểu.

Chia báo cáo thành các phần mục rõ ràng, sử dụng tiêu đề, gạch đầu dòng, bảng biểu, đồ thị khi cần thiết, trình bày khoa học và nhất quán.

Câu hỏi kiểm tra kỹ năng viết báo cáo chuyên nghiệp, tập trung vào yếu tố hình thức trình bày giúp tăng tính dễ đọc và dễ hiểu.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 05

Câu 29: Bạn muốn tạo ấn tượng chuyên nghiệp trong lần gặp gỡ đầu tiên với đối tác kinh doanh. Yếu tố nào sau đây quan trọng nhất?

Ăn mặc lịch sự, phù hợp với hoàn cảnh, đúng giờ, tự tin, giao tiếp tôn trọng và thể hiện sự quan tâm đến đối tác.

Ăn mặc thoải mái để tạo cảm giác gần gũi.

Nói nhiều về bản thân và công ty của mình.

Đến muộn để thể hiện sự quan trọng.

Câu hỏi kiểm tra kỹ năng tạo ấn tượng chuyên nghiệp trong giao tiếp kinh doanh, tập trung vào yếu tố then chốt để xây dựng hình ảnh tích cực.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 05

Câu 30: Bạn cần làm việc nhóm với những người có tính cách và quan điểm khác biệt. Kỹ năng nào sau đây giúp bạn hòa hợp và làm việc hiệu quả trong nhóm?

Cố gắng thay đổi tính cách và quan điểm của người khác để phù hợp với mình.

Tôn trọng sự khác biệt, lắng nghe và học hỏi từ người khác, tìm điểm chung, thỏa hiệp và hợp tác để đạt mục tiêu chung.

Tránh làm việc chung với những người có tính cách và quan điểm khác biệt.

Chỉ làm việc với những người có tính cách và quan điểm giống mình.

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi kiểm tra kỹ năng làm việc nhóm đa dạng, tập trung vào khả năng hòa hợp và tận dụng sự khác biệt để đạt hiệu quả chung.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Trắc nghiệm Kỹ năng mềm - Đề 06

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 06

Câu 1: Bạn là trưởng nhóm dự án, một thành viên liên tục đi trễ hạn và ảnh hưởng đến tiến độ chung. Cách tiếp cận giao tiếp hiệu quả nhất của bạn là gì?

Gửi email nhắc nhở chung cho cả nhóm về việc tuân thủ thời hạn.

Gặp riêng thành viên đó để thảo luận về vấn đề và tìm giải pháp cùng nhau.

Phớt lờ vấn đề vì cho rằng đó là trách nhiệm cá nhân của thành viên.

Báo cáo trực tiếp với cấp trên mà không trao đổi trước với thành viên đó.

Tình huống ứng dụng kỹ năng giao tiếp trong quản lý hiệu suất. Đáp án đúng tập trung vào giải quyết vấn đề trực tiếp và xây dựng.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 06

Câu 2: Trong một cuộc họp nhóm, bạn không đồng ý với ý kiến của đa số. Hành động nào thể hiện kỹ năng làm việc nhóm chuyên nghiệp?

Im lặng và không bày tỏ ý kiến để tránh xung đột.

Ngắt lời người khác để bảo vệ quan điểm của mình.

Lắng nghe ý kiến của mọi người, sau đó trình bày quan điểm khác biệt một cách tôn trọng và logic.

Rời khỏi cuộc họp để phản đối ý kiến của nhóm.

Tình huống về xử lý bất đồng trong nhóm, kiểm tra kỹ năng hợp tác và giao tiếp phản biện.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 06

Câu 3: Bạn nhận được phản hồi tiêu cực về hiệu suất làm việc từ quản lý. Phản ứng nào thể hiện khả năng tự nhận thức và phát triển bản thân?

Phản bác lại phản hồi và cho rằng quản lý không hiểu đúng tình hình.

Tránh né và không muốn thảo luận thêm về vấn đề này.

Chấp nhận phản hồi một cách thụ động nhưng không có kế hoạch cải thiện.

Chủ động lắng nghe, đặt câu hỏi làm rõ, và xây dựng kế hoạch cải thiện dựa trên phản hồi.

Tình huống về tiếp nhận và xử lý phản hồi, đánh giá khả năng tự nhận thức và tinh thần học hỏi.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 06

Câu 4: Một đồng nghiệp chia sẻ với bạn thông tin cá nhân bí mật trong lúc tin tưởng. Nguyên tắc ứng xử nào sau đây bạn nên tuân thủ?

Giữ bí mật thông tin và không chia sẻ với bất kỳ ai khác.

Chia sẻ thông tin với một vài đồng nghiệp thân thiết để xin lời khuyên.

Sử dụng thông tin đó để tạo lợi thế cho bản thân trong công việc.

Lan truyền thông tin cho nhiều người để thể hiện mình là người đáng tin cậy.

Tình huống về đạo đức nghề nghiệp và kỹ năng xây dựng lòng tin, tập trung vào sự tôn trọng và bảo mật.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 06

Câu 5: Bạn đang làm việc nhóm với một người có phong cách làm việc rất khác biệt. Để dự án thành công, bạn cần tập trung vào kỹ năng nào?

Cố gắng thay đổi phong cách làm việc của người đó cho giống mình.

Tìm cách dung hòa và tận dụng điểm mạnh của mỗi phong cách để đạt mục tiêu chung.

Tránh làm việc chung với người đó để không bị ảnh hưởng.

Báo cáo với trưởng nhóm về sự khác biệt để có sự can thiệp.

Tình huống về làm việc nhóm đa dạng, nhấn mạnh kỹ năng thích ứng và linh hoạt.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 06

Câu 6: Trong buổi thuyết trình quan trọng, bạn nhận thấy khán giả có vẻ không tập trung. Biện pháp ứng phó tại chỗ hiệu quả nhất là gì?

Tiếp tục thuyết trình theo kế hoạch ban đầu, không thay đổi gì.

Kết thúc bài thuyết trình sớm hơn dự kiến để tránh làm mất thời gian khán giả.

Thay đổi cách tiếp cận, ví dụ: đặt câu hỏi tương tác, kể chuyện ngắn liên quan, hoặc tăng cường yếu tố trực quan.

Phàn nàn về sự thiếu tập trung của khán giả để thu hút sự chú ý.

Tình huống về kỹ năng thuyết trình và ứng biến, tập trung vào khả năng điều chỉnh để duy trì sự chú ý.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 06

Câu 7: Bạn có nhiều nhiệm vụ quan trọng cần hoàn thành trong tuần. Kỹ năng quản lý thời gian nào giúp bạn ưu tiên công việc hiệu quả nhất?

Sử dụng ma trận Eisenhower (quan trọng/khẩn cấp) để phân loại và ưu tiên công việc.

Hoàn thành các nhiệm vụ dễ trước để tạo cảm giác có tiến độ.

Làm việc theo thứ tự thời gian xuất hiện của nhiệm vụ.

Nhờ đồng nghiệp giúp đỡ để giảm tải công việc.

Câu hỏi về quản lý thời gian, kiểm tra khả năng ưu tiên công việc dựa trên mức độ quan trọng và khẩn cấp.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 06

Câu 8: Khi làm việc nhóm online, điều gì quan trọng nhất để duy trì sự gắn kết và hiệu quả?

Chỉ giao tiếp khi có vấn đề phát sinh để tiết kiệm thời gian.

Sử dụng email là kênh giao tiếp chính để dễ dàng theo dõi.

Mỗi thành viên tự quản lý công việc cá nhân, không cần tương tác thường xuyên.

Thiết lập kênh giao tiếp đa dạng (chat, video call), cập nhật tiến độ thường xuyên, và khuyến khích tương tác.

Câu hỏi về làm việc nhóm từ xa, nhấn mạnh tầm quan trọng của giao tiếp chủ động và minh bạch.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 06

Câu 9: Bạn phát hiện ra một sai sót nghiêm trọng trong báo cáo mà bạn và đồng nghiệp cùng thực hiện. Cách xử lý chuyên nghiệp nhất là gì?

Âm thầm sửa lỗi một mình để tránh làm ảnh hưởng đến đồng nghiệp.

Trao đổi thẳng thắn với đồng nghiệp về sai sót, cùng nhau tìm cách sửa chữa và báo cáo cấp trên.

Đổ lỗi cho đồng nghiệp vì cho rằng họ cũng có trách nhiệm kiểm tra báo cáo.

Phớt lờ sai sót nếu cho rằng nó không quá quan trọng.

Tình huống về trách nhiệm và giải quyết vấn đề, đánh giá khả năng nhận trách nhiệm và hành động xây dựng.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 06

Câu 10: Trong một cuộc đàm phán, đối tác đưa ra yêu cầu vượt quá khả năng của bạn. Kỹ năng nào giúp bạn duy trì mối quan hệ tốt đẹp và đạt được thỏa thuận hợp lý?

Từ chối thẳng thừng và kết thúc đàm phán ngay lập tức.

Đồng ý với mọi yêu cầu để nhanh chóng đạt được thỏa thuận.

Bày tỏ sự thiện chí, giải thích rõ ràng giới hạn của mình, và đề xuất các phương án thay thế linh hoạt.

Tranh cãi gay gắt để bảo vệ quyền lợi của mình.

Câu hỏi về kỹ năng đàm phán và xây dựng mối quan hệ, tập trung vào sự khéo léo và tìm kiếm giải pháp win-win.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 06

Câu 11: Bạn cần trình bày một ý tưởng phức tạp cho người không có chuyên môn. Phương pháp giao tiếp nào hiệu quả nhất?

Sử dụng nhiều thuật ngữ chuyên ngành để thể hiện sự chuyên nghiệp.

Trình bày chi tiết mọi khía cạnh kỹ thuật của ý tưởng.

Giả định rằng người nghe đã có kiến thức nền tảng về vấn đề.

Sử dụng ngôn ngữ đơn giản, ví dụ minh họa, và tập trung vào lợi ích/giá trị cốt lõi của ý tưởng.

Câu hỏi về giao tiếp hiệu quả với đối tượng không chuyên môn, nhấn mạnh sự đơn giản và dễ hiểu.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 06

Câu 12: Khi làm việc dưới áp lực thời gian lớn, kỹ năng nào giúp bạn duy trì sự bình tĩnh và hiệu suất?

Tránh né công việc và trì hoãn để giảm áp lực.

Áp dụng các kỹ thuật kiểm soát căng thẳng như hít thở sâu, chia nhỏ nhiệm vụ, tập trung vào từng bước.

Làm việc liên tục không nghỉ ngơi để nhanh chóng hoàn thành.

Dựa vào caffeine hoặc các chất kích thích để tăng cường sự tỉnh táo.

Câu hỏi về quản lý căng thẳng và duy trì hiệu suất, tập trung vào kỹ năng kiểm soát cảm xúc và tập trung.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 06

Câu 13: Trong môi trường làm việc đa văn hóa, điều quan trọng nhất để giao tiếp hiệu quả là gì?

Áp đặt phong cách giao tiếp của mình lên người khác.

Giả định rằng mọi người đều hiểu cùng một ý nghĩa trong giao tiếp.

Tìm hiểu về sự khác biệt văn hóa, tôn trọng phong tục tập quán, và điều chỉnh cách giao tiếp phù hợp.

Chỉ giao tiếp với những người có cùng nền văn hóa với mình.

Câu hỏi về giao tiếp đa văn hóa, nhấn mạnh sự nhạy cảm văn hóa và tôn trọng sự khác biệt.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 06

Câu 14: Bạn muốn xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với đồng nghiệp mới. Hành động nào thể hiện sự chủ động và thiện chí?

Chủ động giới thiệu bản thân, mời họ cùng ăn trưa hoặc tham gia các hoạt động chung của công ty.

Đợi đồng nghiệp mới chủ động làm quen trước.

Chỉ giao tiếp khi có công việc liên quan.

Tìm hiểu thông tin cá nhân của đồng nghiệp mới qua mạng xã hội mà không cần trực tiếp giao tiếp.

Câu hỏi về kỹ năng xây dựng quan hệ, tập trung vào sự chủ động và thân thiện.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 06

Câu 15: Khi nhận thấy một quy trình làm việc không hiệu quả, bạn nên làm gì để đề xuất cải tiến một cách thuyết phục?

Phàn nàn với đồng nghiệp về sự bất cập của quy trình.

Phân tích vấn đề, thu thập dữ liệu chứng minh sự không hiệu quả, và đề xuất giải pháp cải tiến cụ thể dựa trên phân tích đó.

Trực tiếp chỉ trích người quản lý quy trình hiện tại.

Chấp nhận quy trình hiện tại vì cho rằng không thể thay đổi.

Câu hỏi về kỹ năng giải quyết vấn đề và đề xuất cải tiến, nhấn mạnh tính xây dựng và dựa trên dữ liệu.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 06

Câu 16: Trong cuộc họp trực tuyến, một thành viên liên tục chiếm lời và ngắt lời người khác. Bạn nên ứng xử thế nào để duy trì không khí làm việc tích cực?

Im lặng và bỏ qua hành vi đó để tránh xung đột.

Ngắt lời lại thành viên đó một cách gay gắt.

Khéo léo nhắc nhở về việc tôn trọng lượt lời và khuyến khích mọi người cùng tham gia đóng góp ý kiến.

Kết thúc cuộc họp sớm để tránh tình huống khó chịu.

Tình huống về quản lý cuộc họp và kỹ năng giao tiếp trong môi trường trực tuyến, tập trung vào sự khéo léo và tôn trọng.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 06

Câu 17: Bạn được giao một dự án mới vượt quá kỹ năng hiện tại. Thái độ học hỏi và phát triển bản thân nào là quan trọng nhất?

Từ chối dự án vì cho rằng mình không đủ năng lực.

Chỉ làm những phần việc quen thuộc trong dự án.

Cố gắng hoàn thành dự án một mình mà không cần sự hỗ trợ.

Chủ động tìm kiếm nguồn lực học hỏi, chấp nhận thử thách, và kiên trì vượt qua khó khăn.

Câu hỏi về tinh thần học hỏi và đối diện với thử thách, nhấn mạnh sự chủ động và kiên trì.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 06

Câu 18: Khi nhận thấy đồng nghiệp có dấu hiệu căng thẳng hoặc quá tải, bạn nên thể hiện sự hỗ trợ như thế nào?

Phớt lờ vì cho rằng đó là vấn đề cá nhân của đồng nghiệp.

Chủ động hỏi thăm, lắng nghe, và đề nghị giúp đỡ nếu có thể (ví dụ: chia sẻ công việc, hỗ trợ tinh thần).

Đánh giá và phán xét về khả năng chịu đựng của đồng nghiệp.

Kể cho người khác nghe về tình trạng của đồng nghiệp để tìm kiếm sự giúp đỡ từ bên ngoài.

Câu hỏi về kỹ năng giao tiếp và thể hiện sự đồng cảm, tập trung vào sự quan tâm và hỗ trợ thiết thực.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 06

Câu 19: Trong môi trường làm việc cạnh tranh, yếu tố nào giúp bạn duy trì sự chính trực và đạo đức nghề nghiệp?

Làm mọi cách để đạt được mục tiêu, bất chấp các nguyên tắc đạo đức.

Chỉ tuân thủ đạo đức khi có lợi cho bản thân.

Xác định rõ giá trị đạo đức cá nhân, kiên định tuân thủ, và đưa ra quyết định dựa trên nguyên tắc.

Thay đổi nguyên tắc đạo đức tùy theo tình huống cụ thể.

Câu hỏi về đạo đức nghề nghiệp và giá trị cá nhân, nhấn mạnh sự kiên định và trung thực.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 06

Câu 20: Bạn cần đưa ra quyết định nhanh chóng trong tình huống thiếu thông tin. Kỹ năng tư duy nào giúp bạn đưa ra lựa chọn hợp lý nhất?

Đưa ra quyết định ngẫu nhiên để giải quyết vấn đề nhanh chóng.

Trì hoãn quyết định cho đến khi có đầy đủ thông tin.

Dựa hoàn toàn vào trực giác mà không phân tích thông tin hiện có.

Phân tích thông tin có sẵn, đánh giá các lựa chọn dựa trên rủi ro và lợi ích, và đưa ra quyết định dựa trên sự cân nhắc đó.

Câu hỏi về kỹ năng ra quyết định trong điều kiện không chắc chắn, tập trung vào tư duy phản biện và đánh giá rủi ro.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 06

Câu 21: Để xây dựng thương hiệu cá nhân chuyên nghiệp trên mạng xã hội, bạn cần chú trọng điều gì?

Chia sẻ nội dung chuyên môn, tương tác tích cực, và duy trì hình ảnh nhất quán với giá trị nghề nghiệp.

Chia sẻ mọi thông tin cá nhân để tạo sự gần gũi với mọi người.

Sử dụng mạng xã hội chủ yếu cho mục đích giải trí cá nhân.

Tham gia vào các cuộc tranh cãi trực tuyến để thể hiện quan điểm cá nhân.

Câu hỏi về xây dựng thương hiệu cá nhân, tập trung vào sự nhất quán, chuyên nghiệp và giá trị.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 06

Câu 22: Bạn muốn xin lời khuyên từ một người có kinh nghiệm hơn trong lĩnh vực của mình. Cách tiếp cận nào hiệu quả nhất?

Yêu cầu người đó dành nhiều thời gian để tư vấn cho bạn mà không cần giải thích rõ mục đích.

Tiếp cận một cách tôn trọng, giải thích rõ mục tiêu xin lời khuyên, và chuẩn bị sẵn câu hỏi cụ thể.

Gửi tin nhắn liên tục cho đến khi người đó trả lời.

Giả định rằng người đó có trách nhiệm phải giúp đỡ bạn.

Câu hỏi về kỹ năng tìm kiếm mentor và xây dựng mối quan hệ, nhấn mạnh sự tôn trọng và mục tiêu rõ ràng.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 06

Câu 23: Khi nhận được lời khen từ người khác, phản ứng nào thể hiện sự tự tin và khiêm tốn?

Phủ nhận lời khen và cho rằng mình không xứng đáng.

Khoe khoang và phóng đại thành tích của bản thân.

Chân thành cảm ơn và thừa nhận sự đóng góp của người khác (nếu có).

Im lặng và không có phản ứng gì.

Câu hỏi về kỹ năng tiếp nhận lời khen, tập trung vào sự cân bằng giữa tự tin và khiêm nhường.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 06

Câu 24: Bạn cần thuyết phục cấp trên phê duyệt một đề xuất mới. Cách trình bày ý tưởng nào hiệu quả nhất?

Trình bày một cách cảm tính và dựa trên ý kiến cá nhân.

Chỉ tập trung vào chi tiết kỹ thuật của đề xuất.

Trình bày một cách lan man, không có cấu trúc rõ ràng.

Trình bày logic, có cấu trúc, tập trung vào lợi ích/giá trị đề xuất mang lại cho tổ chức, và sử dụng dữ liệu/chứng cứ để hỗ trợ.

Câu hỏi về kỹ năng thuyết phục và trình bày ý tưởng, nhấn mạnh tính logic, lợi ích và sự chuyên nghiệp.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 06

Câu 25: Khi làm việc trong môi trường thay đổi liên tục, kỹ năng nào giúp bạn thích ứng nhanh chóng và hiệu quả?

Chống lại sự thay đổi và cố gắng duy trì cách làm cũ.

Cởi mở với cái mới, sẵn sàng học hỏi kỹ năng mới, và linh hoạt điều chỉnh kế hoạch/phương pháp làm việc.

Chỉ thích ứng khi bị bắt buộc phải thay đổi.

Than phiền về sự thay đổi và gây ảnh hưởng tiêu cực đến người khác.

Câu hỏi về kỹ năng thích ứng và linh hoạt, nhấn mạnh tinh thần học hỏi và khả năng chấp nhận thay đổi.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 06

Câu 26: Trong một dự án nhóm, bạn nhận thấy một thành viên không đóng góp công bằng. Cách giải quyết xung đột mang tính xây dựng là gì?

Nói xấu thành viên đó với các thành viên khác trong nhóm.

Làm thay phần việc của thành viên đó để đảm bảo tiến độ dự án.

Gặp riêng thành viên đó để trao đổi thẳng thắn về vấn đề, tìm hiểu nguyên nhân, và cùng nhau tìm giải pháp.

Báo cáo trực tiếp với trưởng nhóm mà không trao đổi trước với thành viên đó.

Câu hỏi về giải quyết xung đột trong nhóm, nhấn mạnh sự trực tiếp, tôn trọng và tìm kiếm giải pháp.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 06

Câu 27: Để cải thiện kỹ năng lắng nghe chủ động, bạn cần tránh điều gì?

Ngắt lời người nói để đưa ra ý kiến hoặc kinh nghiệm cá nhân.

Đặt câu hỏi mở để làm rõ thông tin và khuyến khích người nói chia sẻ thêm.

Tập trung vào ngôn ngữ cơ thể và biểu cảm của người nói.

Tóm tắt lại những gì đã nghe để đảm bảo hiểu đúng ý.

Câu hỏi về kỹ năng lắng nghe chủ động, tập trung vào các rào cản và hành vi tiêu cực.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 06

Câu 28: Trong tình huống có nhiều ý kiến trái chiều, kỹ năng nào giúp nhóm đạt được sự đồng thuận hiệu quả?

Biểu quyết nhanh chóng để kết thúc tranh luận.

Bỏ qua ý kiến thiểu số và chỉ tập trung vào ý kiến đa số.

Tranh cãi gay gắt để bảo vệ quan điểm của mình.

Lắng nghe và tôn trọng mọi ý kiến, tìm kiếm điểm chung, và thảo luận để đạt được giải pháp mà đa số đồng ý hoặc chấp nhận được.

Câu hỏi về kỹ năng đạt được sự đồng thuận trong nhóm, nhấn mạnh sự tôn trọng, lắng nghe và tìm kiếm điểm chung.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 06

Câu 29: Để phát triển kỹ năng giao tiếp phi ngôn ngữ hiệu quả, bạn cần chú ý đến yếu tố nào?

Chỉ tập trung vào lời nói và nội dung truyền đạt.

Quan sát và điều chỉnh ánh mắt, cử chỉ, biểu cảm khuôn mặt, và tư thế để phù hợp với thông điệp và ngữ cảnh.

Sử dụng ngôn ngữ cơ thể một cách tự nhiên, không cần chú ý đến người nghe.

Tránh sử dụng ngôn ngữ cơ thể vì cho rằng nó gây xao nhãng.

Câu hỏi về giao tiếp phi ngôn ngữ, tập trung vào các yếu tố như ánh mắt, cử chỉ, và biểu cảm.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 06

Câu 30: Khi thiết lập mục tiêu cá nhân, yếu tố SMART giúp bạn xây dựng mục tiêu như thế nào?

Mục tiêu chung chung và không có thời hạn cụ thể.

Mục tiêu quá dễ dàng hoặc quá khó để đạt được.

Mục tiêu Cụ thể (Specific), Đo lường được (Measurable), Khả thi (Achievable), Liên quan (Relevant), và có Thời hạn (Time-bound).

Mục tiêu chỉ tập trung vào kết quả mà không quan tâm đến quá trình thực hiện.

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi về thiết lập mục tiêu SMART, kiểm tra hiểu biết về các tiêu chí cụ thể, đo lường được, khả thi, liên quan, và có thời hạn.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Trắc nghiệm Kỹ năng mềm - Đề 07

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 07

Câu 1: Bạn đang quản lý một dự án quan trọng và nhận thấy một thành viên trong nhóm liên tục không đáp ứng thời hạn và chất lượng công việc giảm sút. Cách tiếp cận hiệu quả nhất để giải quyết tình huống này là gì?

Phớt lờ vấn đề, hy vọng thành viên đó sẽ tự cải thiện theo thời gian.

Gửi email khiển trách thành viên đó và CC cho trưởng phòng để gây áp lực.

Gặp riêng thành viên đó, lắng nghe vấn đề của họ và cùng nhau tìm giải pháp hỗ trợ.

Loại bỏ thành viên đó khỏi dự án ngay lập tức để tránh ảnh hưởng đến tiến độ chung.

Câu hỏi tình huống về kỹ năng quản lý và giải quyết vấn đề trong nhóm. Phương án đúng tập trung vào giao tiếp trực tiếp, tìm hiểu nguyên nhân và hỗ trợ thành viên.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 07

Câu 2: Trong một cuộc họp nhóm, bạn có ý kiến trái ngược với trưởng nhóm về phương án giải quyết vấn đề. Thái độ và hành vi nào sau đây thể hiện kỹ năng giao tiếp chuyên nghiệp và xây dựng?

Im lặng và không bày tỏ ý kiến để tránh xung đột với trưởng nhóm.

Bày tỏ ý kiến một cách bình tĩnh, tôn trọng, kèm theo lý lẽ và bằng chứng cụ thể, đồng thời lắng nghe phản hồi của trưởng nhóm.

Ngắt lời trưởng nhóm và khẳng định ý kiến của mình là đúng duy nhất.

Sau cuộc họp, nói xấu trưởng nhóm với các thành viên khác về quyết định của họ.

Câu hỏi về kỹ năng giao tiếp và ứng xử trong tình huống bất đồng quan điểm. Phương án đúng thể hiện sự tôn trọng, lắng nghe và trình bày ý kiến một cách xây dựng.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 07

Câu 3: Bạn nhận được phản hồi tiêu cực từ khách hàng về chất lượng dịch vụ của công ty. Bước đầu tiên bạn nên làm gì để thể hiện kỹ năng xử lý tình huống chuyên nghiệp?

Lắng nghe cẩn thận và thể hiện sự đồng cảm với sự không hài lòng của khách hàng.

Ngắt lời khách hàng và cố gắng biện minh cho dịch vụ của công ty.

Chuyển ngay phản hồi của khách hàng cho bộ phận khác mà không cần xử lý.

Phớt lờ phản hồi của khách hàng vì cho rằng họ quá khắt khe.

Câu hỏi về kỹ năng xử lý phản hồi và giao tiếp với khách hàng. Phương án đúng ưu tiên việc lắng nghe và thể hiện sự đồng cảm với khách hàng.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 07

Câu 4: Kỹ năng 'lắng nghe chủ động' bao gồm những yếu tố nào sau đây?

Chỉ tập trung vào việc ghi nhớ thông tin chính.

Thường xuyên ngắt lời để đặt câu hỏi.

Chỉ sử dụng ngôn ngữ cơ thể để thể hiện sự chú ý.

Tập trung cao độ, sử dụng ngôn ngữ cơ thể tích cực, đặt câu hỏi làm rõ và phản hồi để xác nhận sự hiểu.

Câu hỏi về định nghĩa và các thành phần của kỹ năng lắng nghe chủ động. Phương án đúng bao gồm các hành vi thể hiện sự tập trung và phản hồi tích cực.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 07

Câu 5: Trong tình huống làm việc nhóm, khi có xung đột giữa các thành viên, vai trò của bạn là gì để giải quyết xung đột một cách hiệu quả?

Đứng về phía người mà bạn cho là đúng và bỏ mặc người còn lại.

Tránh né xung đột và để các thành viên tự giải quyết.

Đóng vai trò trung gian, lắng nghe cả hai bên, khuyến khích họ trao đổi thẳng thắn và tìm kiếm giải phápWin-Win.

Báo cáo xung đột lên cấp trên và yêu cầu họ đưa ra quyết định cuối cùng.

Câu hỏi về kỹ năng giải quyết xung đột trong nhóm. Phương án đúng thể hiện vai trò trung gian, khuyến khích giao tiếp và tìm kiếm giải pháp chung.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 07

Câu 6: Để quản lý thời gian hiệu quả, nguyên tắc Pareto (80/20) gợi ý điều gì?

Dành 80% thời gian cho các công việc dễ và 20% cho công việc khó.

Tập trung 20% nỗ lực vào những công việc quan trọng nhất để tạo ra 80% kết quả.

Hoàn thành 80% công việc trong 20% thời gian đầu và 20% công việc còn lại trong 80% thời gian sau.

Phân chia thời gian làm việc và nghỉ ngơi theo tỷ lệ 80/20.

Câu hỏi về nguyên tắc Pareto và ứng dụng trong quản lý thời gian. Phương án đúng giải thích ý nghĩa của nguyên tắc 80/20.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 07

Câu 7: Kỹ năng 'tư duy phản biện' (critical thinking) giúp bạn điều gì trong công việc và cuộc sống?

Chấp nhận mọi thông tin mà không cần kiểm chứng.

Nhanh chóng đưa ra quyết định dựa trên cảm tính.

Tránh thay đổi quan điểm cá nhân dù có bằng chứng ngược lại.

Phân tích thông tin một cách khách quan, nhận diện giả định, đánh giá bằng chứng và đưa ra quyết định sáng suốt.

Câu hỏi về lợi ích và ứng dụng của tư duy phản biện. Phương án đúng mô tả các khía cạnh tích cực của tư duy phản biện.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 07

Câu 8: Trong một buổi thuyết trình, điều gì quan trọng nhất để thu hút và duy trì sự chú ý của khán giả?

Sử dụng slide trình bày dày đặc chữ và số liệu.

Đọc nguyên văn slide trình bày một cách đều đều.

Tạo sự tương tác với khán giả, sử dụng ngôn ngữ cơ thể linh hoạt và truyền tải thông điệp một cách rõ ràng, hấp dẫn.

Chỉ tập trung vào nội dung chuyên môn sâu mà bỏ qua yếu tố hình thức.

Câu hỏi về kỹ năng thuyết trình hiệu quả. Phương án đúng tập trung vào yếu tố tương tác và kết nối với khán giả.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 07

Câu 9: Khi làm việc nhóm, bạn nhận thấy một thành viên có xu hướng 'ỉ lại' và không đóng góp công bằng. Bạn sẽ xử lý tình huống này như thế nào?

Tự mình gánh vác phần việc của thành viên đó để đảm bảo tiến độ.

Trao đổi riêng với thành viên đó, tìm hiểu nguyên nhân và khuyến khích họ tham gia đóng góp tích cực hơn, đồng thời phân công trách nhiệm rõ ràng cho mỗi người.

Phàn nàn với các thành viên khác trong nhóm về sự 'ỉ lại' của người đó.

Báo cáo ngay lập tức với cấp trên về thái độ làm việc của thành viên đó.

Câu hỏi về kỹ năng làm việc nhóm và xử lý thành viên 'ỉ lại'. Phương án đúng khuyến khích giao tiếp, phân công trách nhiệm rõ ràng và phản hồi xây dựng.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 07

Câu 10: 'EQ' (Emotional Intelligence) hay 'Trí tuệ cảm xúc' bao gồm những khả năng cốt lõi nào?

Khả năng ghi nhớ và học hỏi nhanh.

Khả năng tính toán và phân tích logic.

Khả năng sử dụng thành thạo các công cụ công nghệ.

Tự nhận thức cảm xúc, tự điều chỉnh cảm xúc, nhận thức cảm xúc của người khác và quản lý mối quan hệ.

Câu hỏi về định nghĩa và các thành phần của trí tuệ cảm xúc. Phương án đúng liệt kê các khả năng chính của EQ.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 07

Câu 11: Trong môi trường làm việc đa văn hóa, kỹ năng quan trọng nhất để xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với đồng nghiệp là gì?

Áp đặt văn hóa của mình lên người khác.

Tránh giao tiếp với đồng nghiệp khác văn hóa.

Tôn trọng sự khác biệt văn hóa, cởi mở học hỏi và giao tiếp hiệu quả.

Chỉ làm việc với những người có cùng văn hóa.

Câu hỏi về kỹ năng làm việc trong môi trường đa văn hóa. Phương án đúng nhấn mạnh sự tôn trọng và cởi mở với sự khác biệt văn hóa.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 07

Câu 12: Khi bạn mắc lỗi trong công việc, thái độ chuyên nghiệp là gì?

Đổ lỗi cho người khác hoặc hoàn cảnh khách quan.

Thừa nhận lỗi sai, xin lỗi và tìm cách khắc phục, học hỏi để không lặp lại.

Cố gắng che giấu lỗi sai và hy vọng không ai phát hiện ra.

Phớt lờ lỗi sai và tiếp tục làm việc như bình thường.

Câu hỏi về thái độ chuyên nghiệp khi mắc lỗi. Phương án đúng thể hiện sự nhận trách nhiệm và học hỏi từ sai lầm.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 07

Câu 13: Để xây dựng lòng tin trong giao tiếp, yếu tố nào sau đây là quan trọng nhất?

Nói những điều người khác muốn nghe.

Giữ bí mật thông tin cá nhân của mình.

Luôn luôn đồng ý với ý kiến của người khác.

Sự chân thành, trung thực và nhất quán trong lời nói và hành động.

Câu hỏi về yếu tố cốt lõi để xây dựng lòng tin trong giao tiếp. Phương án đúng nhấn mạnh sự chân thành và nhất quán.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 07

Câu 14: Kỹ năng 'giải quyết vấn đề' hiệu quả thường bắt đầu từ bước nào?

Xác định và làm rõ vấn đề một cách cụ thể.

Nhanh chóng đưa ra các giải pháp tiềm năng.

Chọn ngay giải pháp mà bạn cho là tốt nhất.

Báo cáo vấn đề lên cấp trên để họ giải quyết.

Câu hỏi về quy trình giải quyết vấn đề. Phương án đúng xác định bước đầu tiên quan trọng nhất.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 07

Câu 15: Trong môi trường làm việc áp lực cao, kỹ năng nào giúp bạn duy trì hiệu suất và sự bình tĩnh?

Kỹ năng làm việc độc lập.

Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản.

Kỹ năng quản lý căng thẳng và duy trì sự tập trung.

Kỹ năng sử dụng phần mềm chuyên dụng.

Câu hỏi về kỹ năng quản lý áp lực và duy trì hiệu suất. Phương án đúng đề cập đến kỹ năng kiểm soát căng thẳng.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 07

Câu 16: Phong cách lãnh đạo 'dân chủ' (democratic leadership) có đặc điểm nổi bật nào?

Nhà lãnh đạo đưa ra quyết định độc đoán và không tham khảo ý kiến nhân viên.

Nhà lãnh đạo khuyến khích sự tham gia của nhân viên vào quá trình ra quyết định và tôn trọng ý kiến của họ.

Nhà lãnh đạo giao toàn quyền quyết định cho nhân viên.

Nhà lãnh đạo chỉ tập trung vào kiểm soát và giám sát chặt chẽ nhân viên.

Câu hỏi về phong cách lãnh đạo dân chủ. Phương án đúng mô tả đặc trưng của phong cách này.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 07

Câu 17: Để viết email công việc hiệu quả, bạn cần chú ý đến yếu tố nào sau đây?

Sử dụng ngôn ngữ viết tắt và tiếng lóng.

Viết email dài dòng, không có cấu trúc rõ ràng.

Bỏ qua phần tiêu đề email.

Tiêu đề rõ ràng, nội dung ngắn gọn, mạch lạc, sử dụng ngôn ngữ trang trọng và kiểm tra lỗi chính tả trước khi gửi.

Câu hỏi về kỹ năng viết email chuyên nghiệp. Phương án đúng liệt kê các yếu tố quan trọng của email công việc.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 07

Câu 18: Kỹ năng 'thuyết phục' (persuasion) hiệu quả dựa trên nguyên tắc nào?

Áp đặt ý kiến cá nhân lên người khác.

Chỉ tập trung vào lợi ích của bản thân.

Hiểu rõ nhu cầu và động cơ của đối tượng, xây dựng lập luận logic và sử dụng ngôn ngữ tích cực.

Sử dụng lời hứa hẹn quá mức và không thực tế.

Câu hỏi về nguyên tắc của kỹ năng thuyết phục. Phương án đúng nhấn mạnh sự hiểu biết đối tượng và xây dựng lập luận logic.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 07

Câu 19: Trong cuộc phỏng vấn xin việc, câu hỏi 'Hãy kể về điểm yếu của bạn' nhằm mục đích gì?

Để đánh giá xem bạn có quá nhiều điểm yếu hay không.

Để đánh giá khả năng tự nhận thức, sự trung thực và thái độ cầu tiến của bạn.

Để tìm ra lý do loại bỏ bạn khỏi danh sách ứng viên.

Để so sánh điểm yếu của bạn với các ứng viên khác.

Câu hỏi về mục đích của câu hỏi phỏng vấn 'điểm yếu'. Phương án đúng giải thích mục đích kiểm tra sự tự nhận thức và khả năng phát triển.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 07

Câu 20: Để xây dựng mạng lưới quan hệ (networking) hiệu quả, bạn nên tập trung vào điều gì?

Thu thập danh thiếp của càng nhiều người càng tốt.

Chỉ kết nối với những người có vị trí cao hơn mình.

Xây dựng mối quan hệ chân thành, tìm kiếm điểm chung và duy trì liên lạc thường xuyên.

Chỉ liên hệ với người khác khi cần giúp đỡ.

Câu hỏi về kỹ năng networking. Phương án đúng nhấn mạnh việc xây dựng mối quan hệ chất lượng và lâu dài.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 07

Câu 21: 'Khả năng thích ứng' (adaptability) trong công việc thể hiện qua điều gì?

Luôn tuân thủ theo kế hoạch ban đầu một cách cứng nhắc.

Chỉ làm những công việc quen thuộc và tránh thử thách mới.

Phản ứng tiêu cực với mọi thay đổi.

Sẵn sàng thay đổi, linh hoạt ứng phó với tình huống mới và học hỏi nhanh chóng.

Câu hỏi về kỹ năng thích ứng. Phương án đúng mô tả khả năng linh hoạt và sẵn sàng thay đổi.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 07

Câu 22: Khi nhận được nhiệm vụ mới, điều quan trọng đầu tiên bạn cần làm để quản lý công việc hiệu quả là gì?

Làm rõ mục tiêu, yêu cầu và thời hạn hoàn thành của nhiệm vụ.

Bắt tay vào thực hiện nhiệm vụ ngay lập tức.

Từ chối nhiệm vụ nếu cảm thấy quá khó.

Chờ đợi hướng dẫn chi tiết từ cấp trên trước khi bắt đầu.

Câu hỏi về quản lý công việc khi nhận nhiệm vụ mới. Phương án đúng ưu tiên việc làm rõ mục tiêu và yêu cầu.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 07

Câu 23: Trong giao tiếp phi ngôn ngữ, 'ánh mắt' thường thể hiện điều gì?

Chỉ thể hiện sự thờ ơ và thiếu quan tâm.

Có thể thể hiện sự quan tâm, tập trung, tin tưởng hoặc ngược lại (né tránh, nghi ngờ).

Luôn thể hiện sự tự tin và mạnh mẽ.

Không có ý nghĩa gì trong giao tiếp.

Câu hỏi về giao tiếp phi ngôn ngữ và ý nghĩa của ánh mắt. Phương án đúng mô tả các thông điệp mà ánh mắt có thể truyền tải.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 07

Câu 24: Để giải quyết mâu thuẫn trong nhóm, phương pháp 'cộng tác' (collaboration) hướng tới điều gì?

Một bên nhường nhịn hoàn toàn để tránh xung đột.

Hai bên cùng thỏa hiệp và chấp nhận mất mát một phần lợi ích.

Tìm kiếm giải pháp sáng tạo, đáp ứng được nhu cầu của cả hai bên (Win-Win).

Một bên áp đặt ý kiến và bên còn lại phải tuân theo.

Câu hỏi về phương pháp giải quyết mâu thuẫn 'cộng tác'. Phương án đúng mô tả mục tiêu của phương pháp này.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 07

Câu 25: Kỹ năng 'tự tạo động lực' (self-motivation) quan trọng như thế nào đối với sự thành công cá nhân?

Không quan trọng bằng kỹ năng chuyên môn.

Chỉ quan trọng khi làm việc độc lập.

Chỉ quan trọng đối với người hướng nội.

Rất quan trọng, giúp vượt qua khó khăn, duy trì mục tiêu và đạt được thành công.

Câu hỏi về tầm quan trọng của kỹ năng tự tạo động lực. Phương án đúng nhấn mạnh vai trò quyết định của nó đối với thành công.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 07

Câu 26: Để buổi họp trực tuyến diễn ra hiệu quả, bạn cần lưu ý điều gì về mặt kỹ thuật và giao tiếp?

Không cần chuẩn bị trước, cứ tham gia và nói tự nhiên.

Tắt camera và micro để tiết kiệm băng thông.

Kiểm tra kỹ thuật trước, tham gia đúng giờ, giữ micro tắt khi không nói, nói rõ ràng, ngắn gọn và tương tác tích cực.

Ăn uống và làm việc riêng trong khi họp.

Câu hỏi về kỹ năng họp trực tuyến hiệu quả. Phương án đúng bao gồm cả yếu tố kỹ thuật và giao tiếp.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 07

Câu 27: 'Văn hóa phản hồi' (feedback culture) tích cực trong tổ chức mang lại lợi ích gì?

Tăng cường sự cạnh tranh không lành mạnh giữa các cá nhân.

Thúc đẩy sự phát triển cá nhân, cải thiện hiệu suất làm việc và xây dựng môi trường học hỏi liên tục.

Tạo ra áp lực và căng thẳng cho nhân viên.

Giảm sự gắn kết giữa các thành viên trong tổ chức.

Câu hỏi về lợi ích của văn hóa phản hồi. Phương án đúng mô tả các tác động tích cực của phản hồi trong tổ chức.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 07

Câu 28: Khi đưa ra phản hồi mang tính xây dựng cho đồng nghiệp, bạn nên tập trung vào điều gì?

Tập trung vào hành vi cụ thể, đưa ra ví dụ minh họa, khách quan và đề xuất giải pháp cải thiện.

Đánh giá chung chung về năng lực của đồng nghiệp.

So sánh đồng nghiệp với người khác và chỉ ra những điểm yếu.

Đưa ra phản hồi một cách gay gắt và chỉ trích cá nhân.

Câu hỏi về cách đưa ra phản hồi xây dựng. Phương án đúng nhấn mạnh sự cụ thể, khách quan và tập trung vào hành vi.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 07

Câu 29: Kỹ năng 'đàm phán' (negotiation) hiệu quả là sự cân bằng giữa việc đạt được mục tiêu của mình và điều gì?

Áp đặt hoàn toàn ý kiến của mình lên đối phương.

Duy trì mối quan hệ tốt đẹp và tìm kiếm giải phápWin-Win cho cả hai bên.

Chấp nhận mọi yêu cầu của đối phương để kết thúc đàm phán nhanh chóng.

Tránh né đàm phán và chấp nhận kết quả bất lợi.

Câu hỏi về kỹ năng đàm phán. Phương án đúng nhấn mạnh sự cân bằng giữa lợi ích cá nhân và lợi ích chung.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 07

Câu 30: Trong tình huống thuyết trình trước đám đông, nếu bạn cảm thấy lo lắng, bạn có thể áp dụng kỹ thuật nào để giảm căng thẳng?

Uống một chút rượu để trấn tĩnh.

Tránh giao tiếp bằng mắt với khán giả.

Nói nhanh hơn để nhanh chóng kết thúc bài thuyết trình.

Thực hành hít thở sâu, chuẩn bị kỹ nội dung và tập trung vào thông điệp muốn truyền tải.

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi về kỹ năng quản lý lo lắng khi thuyết trình. Phương án đúng đề xuất kỹ thuật kiểm soát lo lắng phổ biến.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Trắc nghiệm Kỹ năng mềm - Đề 08

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 08

Câu 1: Bạn đang điều phối một dự án nhóm quan trọng, nhưng một thành viên liên tục không đáp ứng thời hạn và chất lượng công việc thấp. Bạn nên tiếp cận tình huống này như thế nào để vừa duy trì tiến độ dự án, vừa hỗ trợ thành viên đó phát triển?

Lờ đi vấn đề vì sợ gây mất đoàn kết nhóm.

Phê bình gay gắt thành viên đó trước mặt cả nhóm để tạo áp lực.

Gặp riêng thành viên đó, lắng nghe khó khăn của họ, cùng nhau tìm giải pháp cải thiện và thiết lập kỳ vọng rõ ràng.

Báo cáo ngay lập tức với cấp trên mà không trao đổi trực tiếp với thành viên đó.

Câu hỏi này tập trung vào kỹ năng giải quyết vấn đề và quản lý xung đột trong nhóm, đòi hỏi ứng dụng kỹ năng giao tiếp và lãnh đạo để xử lý tình huống thực tế.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 08

Câu 2: Trong một cuộc họp, bạn có ý kiến trái ngược với trưởng nhóm về phương án giải quyết một vấn đề. Cách tốt nhất để bạn trình bày ý kiến của mình một cách hiệu quả và chuyên nghiệp là gì?

Im lặng và không bày tỏ ý kiến để tránh xung đột.

Trình bày ý kiến một cách bình tĩnh, logic, có dẫn chứng và tôn trọng ý kiến của trưởng nhóm, tập trung vào lợi ích chung của dự án.

Ngắt lời trưởng nhóm và khẳng định ý kiến của mình là đúng nhất.

Chỉ chia sẻ ý kiến với đồng nghiệp sau cuộc họp và phàn nàn về quyết định của trưởng nhóm.

Câu hỏi này kiểm tra kỹ năng giao tiếp phản biện và sự tự tin, tập trung vào cách ứng xử chuyên nghiệp khi bất đồng ý kiến trong môi trường làm việc.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 08

Câu 3: Bạn nhận được phản hồi tiêu cực từ khách hàng về chất lượng dịch vụ của công ty. Để xử lý tình huống này một cách chuyên nghiệp và hiệu quả, bạn nên ưu tiên điều gì?

Lắng nghe cẩn thận và thể hiện sự đồng cảm với sự không hài lòng của khách hàng, xin lỗi và đề xuất giải pháp khắc phục.

Tranh cãi và giải thích rằng khách hàng đã hiểu sai về dịch vụ.

Chuyển ngay phản hồi cho bộ phận khác và không chịu trách nhiệm.

Phớt lờ phản hồi nếu cho rằng khách hàng quá khắt khe.

Câu hỏi này đánh giá kỹ năng xử lý tình huống và giao tiếp với khách hàng, đặc biệt là trong tình huống khó khăn, đòi hỏi sự bình tĩnh, thấu hiểu và khả năng giải quyết vấn đề.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 08

Câu 4: Khi làm việc nhóm, một thành viên có xu hướng làm việc độc lập và ít chia sẻ thông tin với các thành viên khác. Điều này ảnh hưởng đến hiệu quả chung của nhóm. Bạn sẽ làm gì để cải thiện tình hình?

Để mặc thành viên đó làm việc theo cách của họ vì mỗi người có một phong cách làm việc riêng.

Loại trừ thành viên đó ra khỏi các hoạt động nhóm để tránh ảnh hưởng đến những người khác.

Tổ chức các buổi họp nhóm thường xuyên để khuyến khích chia sẻ thông tin, giao tiếp cởi mở và xây dựng tinh thần đồng đội.

Phàn nàn với các thành viên khác về sự thiếu hợp tác của người đó.

Câu hỏi này tập trung vào kỹ năng xây dựng đội nhóm và thúc đẩy sự hợp tác, đòi hỏi khả năng nhận diện vấn đề và áp dụng các biện pháp khuyến khích giao tiếp và chia sẻ.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 08

Câu 5: Bạn được giao một nhiệm vụ mới với thời hạn rất gấp, trong khi bạn đang có nhiều công việc khác cần hoàn thành. Kỹ năng quản lý thời gian nào sau đây sẽ giúp bạn ưu tiên và hoàn thành nhiệm vụ này hiệu quả nhất?

Làm việc ngẫu nhiên, việc nào đến trước làm trước.

Sử dụng ma trận Eisenhower (quan trọng/khẩn cấp) để phân loại công việc, tập trung vào nhiệm vụ quan trọng và khẩn cấp trước.

Cố gắng làm tất cả mọi việc cùng một lúc để tiết kiệm thời gian.

Hoàn thành các công việc dễ trước để tạo cảm giác có năng suất, sau đó mới làm việc khó.

Câu hỏi này kiểm tra kỹ năng quản lý thời gian và lập kế hoạch, đặc biệt trong tình huống áp lực cao, đòi hỏi khả năng phân tích, ưu tiên và sắp xếp công việc.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 08

Câu 6: Bạn đang thuyết trình trước một nhóm đồng nghiệp và nhận thấy một số người có vẻ không tập trung, thậm chí sử dụng điện thoại. Bạn sẽ điều chỉnh bài thuyết trình của mình như thế nào để thu hút lại sự chú ý của họ?

Phớt lờ những người mất tập trung và tiếp tục thuyết trình theo kế hoạch.

Dừng lại và phê bình những người không tập trung.

Nói nhanh hơn để kết thúc bài thuyết trình sớm.

Đặt câu hỏi tương tác cho khán giả, thay đổi nhịp điệu và cách tiếp cận để làm cho bài thuyết trình trở nên hấp dẫn hơn.

Câu hỏi này đánh giá kỹ năng thuyết trình và ứng biến linh hoạt, đòi hỏi khả năng quan sát, nhận biết dấu hiệu mất tập trung và điều chỉnh phương pháp trình bày để duy trì sự tương tác.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 08

Câu 7: Trong một buổi phỏng vấn xin việc, nhà tuyển dụng hỏi về điểm yếu của bạn. Cách trả lời nào sau đây thể hiện sự tự nhận thức và chuyên nghiệp?

“Tôi không có điểm yếu nào.”

“Điểm yếu của tôi là làm việc quá chăm chỉ.”

“Tôi đôi khi quá tập trung vào chi tiết, điều này có thể làm chậm tiến độ công việc. Tuy nhiên, tôi đang học cách quản lý thời gian tốt hơn và ưu tiên công việc hiệu quả hơn.”

Kể ra một loạt các điểm yếu không liên quan đến công việc.

Câu hỏi này kiểm tra kỹ năng tự nhận thức và giao tiếp trong phỏng vấn, đòi hỏi khả năng nhận diện điểm yếu, trình bày một cách trung thực nhưng vẫn tích cực và hướng đến sự cải thiện.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 08

Câu 8: Bạn cần đưa ra quyết định quan trọng dưới áp lực thời gian và thông tin không đầy đủ. Kỹ năng tư duy nào sau đây sẽ giúp bạn đưa ra quyết định tốt nhất trong tình huống này?

Ra quyết định ngẫu nhiên dựa trên cảm tính.

Sử dụng tư duy phản biện để phân tích thông tin hiện có, xác định các giả định, đánh giá rủi ro và lợi ích của từng lựa chọn trước khi quyết định.

Trì hoãn quyết định cho đến khi có đầy đủ thông tin.

Hỏi ý kiến của số đông và làm theo ý kiến phổ biến nhất.

Câu hỏi này tập trung vào kỹ năng ra quyết định và tư duy phản biện, đặc biệt trong tình huống phức tạp và thiếu thông tin, đòi hỏi khả năng phân tích, đánh giá rủi ro và đưa ra lựa chọn hợp lý.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 08

Câu 9: Bạn và đồng nghiệp có xung đột về cách tiếp cận một dự án. Để giải quyết xung đột này một cách xây dựng, bạn nên bắt đầu bằng cách nào?

Tránh mặt đồng nghiệp và hy vọng xung đột sẽ tự biến mất.

Tìm kiếm sự ủng hộ từ những đồng nghiệp khác để cô lập người có xung đột với bạn.

Chủ động gặp gỡ đồng nghiệp, lắng nghe quan điểm của họ và cùng nhau tìm kiếm điểm chung và giải pháp đôi bên cùng có lợi.

Báo cáo xung đột lên cấp trên để họ giải quyết.

Câu hỏi này đánh giá kỹ năng giải quyết xung đột và hợp tác, đòi hỏi khả năng chủ động đối diện với xung đột, lắng nghe và tìm kiếm giải pháp hòa bình.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 08

Câu 10: Bạn nhận thấy một đồng nghiệp đang gặp khó khăn trong công việc và có dấu hiệu căng thẳng. Cách thể hiện sự hỗ trợ và giúp đỡ phù hợp nhất trong tình huống này là gì?

Tiếp cận đồng nghiệp một cách riêng tư, bày tỏ sự quan tâm, lắng nghe và đề nghị giúp đỡ nếu có thể.

Nói với những đồng nghiệp khác về tình hình của người đó để mọi người cùng biết.

Trực tiếp làm giúp công việc của đồng nghiệp mà không hỏi ý kiến.

Phớt lờ vì cho rằng đó là vấn đề cá nhân của đồng nghiệp.

Câu hỏi này kiểm tra kỹ năng giao tiếp và thể hiện sự đồng cảm, quan tâm đến đồng nghiệp, đòi hỏi khả năng nhận biết dấu hiệu khó khăn và đưa ra sự hỗ trợ phù hợp.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 08

Câu 11: Trong môi trường làm việc đa văn hóa, điều gì quan trọng nhất để giao tiếp hiệu quả với đồng nghiệp đến từ các nền văn hóa khác nhau?

Áp dụng cách giao tiếp quen thuộc của mình với tất cả mọi người.

Tìm hiểu về sự khác biệt văn hóa, tôn trọng phong tục tập quán và điều chỉnh cách giao tiếp cho phù hợp với từng nền văn hóa.

Chỉ giao tiếp với những người có nền văn hóa tương đồng với mình.

Cho rằng văn hóa của mình là chuẩn mực và mong đợi người khác thích nghi.

Câu hỏi này tập trung vào kỹ năng giao tiếp đa văn hóa và sự nhạy cảm văn hóa, đòi hỏi nhận thức về sự khác biệt văn hóa và khả năng điều chỉnh giao tiếp để phù hợp.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 08

Câu 12: Khi nhận nhiệm vụ mới, bạn nên làm gì đầu tiên để đảm bảo hiểu rõ yêu cầu và hoàn thành công việc hiệu quả?

Bắt tay vào làm ngay mà không cần hỏi gì thêm để thể hiện sự chủ động.

Chỉ tìm hiểu thông tin qua tài liệu hướng dẫn mà không trao đổi trực tiếp.

Chờ đợi người khác hướng dẫn từng bước cụ thể.

Đặt câu hỏi để làm rõ mục tiêu, phạm vi, thời hạn và các nguồn lực cần thiết cho nhiệm vụ.

Câu hỏi này kiểm tra kỹ năng chủ động học hỏi và làm rõ thông tin, đặc biệt khi bắt đầu một công việc mới, đòi hỏi khả năng đặt câu hỏi và xác định mục tiêu.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 08

Câu 13: Bạn cần trình bày một báo cáo phức tạp cho lãnh đạo. Để báo cáo dễ hiểu và gây ấn tượng, bạn nên tập trung vào yếu tố nào?

Sử dụng thuật ngữ chuyên môn sâu và phức tạp để thể hiện trình độ.

Trình bày tất cả các chi tiết dù không liên quan trực tiếp đến kết luận.

Tập trung vào thông điệp chính, sử dụng ngôn ngữ đơn giản, trực quan và minh họa bằng hình ảnh/số liệu cụ thể.

Đọc nguyên văn báo cáo một cách монотонный.

Câu hỏi này đánh giá kỹ năng trình bày và giao tiếp hiệu quả trong môi trường chuyên nghiệp, đòi hỏi khả năng tổ chức thông tin, sử dụng ngôn ngữ rõ ràng và tập trung vào thông điệp chính.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 08

Câu 14: Trong quá trình làm việc nhóm từ xa (remote team), điều gì có thể gây trở ngại cho giao tiếp và hợp tác hiệu quả?

Thiếu giao tiếp trực tiếp, khó khăn trong việc đọc hiểu ngôn ngữ cơ thể và dễ xảy ra hiểu lầm.

Sự linh hoạt về thời gian làm việc của các thành viên.

Sự đa dạng về công cụ và nền tảng giao tiếp trực tuyến.

Khả năng tập trung cao hơn khi làm việc độc lập tại nhà.

Câu hỏi này tập trung vào kỹ năng làm việc nhóm từ xa và nhận diện các thách thức đặc thù của môi trường làm việc này, đòi hỏi hiểu biết về các yếu tố ảnh hưởng đến giao tiếp và hợp tác trực tuyến.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 08

Câu 15: Để xây dựng mối quan hệ tốt với đồng nghiệp, bạn nên thực hành kỹ năng nào thường xuyên nhất?

Chỉ giao tiếp khi cần thiết cho công việc.

Lắng nghe chủ động, thể hiện sự tôn trọng và quan tâm đến ý kiến và cảm xúc của đồng nghiệp.

Giữ khoảng cách và hạn chế giao tiếp cá nhân để duy trì sự chuyên nghiệp.

Cạnh tranh và cố gắng nổi bật hơn đồng nghiệp.

Câu hỏi này kiểm tra kỹ năng xây dựng quan hệ và giao tiếp межличностный, đòi hỏi nhận thức về tầm quan trọng của việc tương tác tích cực và thể hiện sự quan tâm đến người khác.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 08

Câu 16: Khi bạn mắc lỗi trong công việc, cách ứng xử nào sau đây thể hiện sự chuyên nghiệp và trách nhiệm?

Đổ lỗi cho người khác hoặc hoàn cảnh khách quan.

Cố gắng che giấu lỗi và hy vọng không ai phát hiện ra.

Thừa nhận lỗi một cách trung thực, xin lỗi và đề xuất giải pháp khắc phục, học hỏi từ sai lầm để không lặp lại.

Phớt lờ lỗi sai và tiếp tục làm việc như bình thường.

Câu hỏi này đánh giá kỹ năng nhận trách nhiệm và học hỏi từ sai lầm, đòi hỏi sự trung thực, dũng cảm thừa nhận lỗi và thái độ tích cực hướng đến cải thiện.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 08

Câu 17: Bạn được yêu cầu thực hiện một công việc vượt quá khả năng và kinh nghiệm hiện tại. Phản ứng nào sau đây là phù hợp nhất?

Từ chối thẳng thừng vì biết mình không thể làm được.

Chấp nhận thử thách, nhưng đồng thời trao đổi với người giao việc để được hướng dẫn, hỗ trợ và xác định rõ phạm vi công việc.

Âm thầm lo lắng và cố gắng tự mình xoay sở mà không chia sẻ khó khăn với ai.

Làm việc một cách qua loa, chiếu lệ vì biết mình không thể hoàn thành tốt.

Câu hỏi này kiểm tra kỹ năng tự tin và khả năng đối diện với thách thức, đòi hỏi sự chủ động, sẵn sàng học hỏi và giao tiếp hiệu quả để nhận được sự hỗ trợ.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 08

Câu 18: Để duy trì động lực làm việc trong dài hạn, bạn nên tập trung vào điều gì?

Chỉ tập trung vào lương thưởng và các lợi ích vật chất.

So sánh bản thân với người khác và cố gắng vượt trội hơn.

Chờ đợi sự công nhận và khen thưởng từ người khác.

Tìm kiếm ý nghĩa trong công việc, đặt mục tiêu rõ ràng, theo dõi tiến độ và tự thưởng cho bản thân khi đạt được thành tựu.

Câu hỏi này tập trung vào kỹ năng tự tạo động lực và duy trì sự hứng thú trong công việc, đòi hỏi nhận thức về các yếu tố tạo động lực cá nhân và khả năng xây dựng mục tiêu và kế hoạch phát triển.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 08

Câu 19: Khi làm việc trong môi trường áp lực cao và thường xuyên thay đổi, kỹ năng nào trở nên đặc biệt quan trọng?

Khả năng thích ứng nhanh chóng với sự thay đổi, giữ bình tĩnh và kiểm soát căng thẳng, duy trì sự tập trung và hiệu quả làm việc.

Khả năng làm việc độc lập và không cần sự hỗ trợ từ người khác.

Khả năng tuân thủ nghiêm ngặt các quy trình và kế hoạch đã định.

Khả năng cạnh tranh mạnh mẽ và vượt trội so với đồng nghiệp.

Câu hỏi này đánh giá kỹ năng thích ứng và quản lý căng thẳng, đặc biệt trong môi trường làm việc динамичный, đòi hỏi khả năng linh hoạt, bình tĩnh và duy trì hiệu suất.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 08

Câu 20: Để cuộc họp nhóm diễn ra hiệu quả, người điều phối (facilitator) nên làm gì?

Chỉ đưa ra ý kiến của mình và quyết định mọi vấn đề.

Đảm bảo cuộc họp đi đúng hướng, khuyến khích mọi người tham gia đóng góp ý kiến, quản lý thời gian và tóm tắt kết quả.

Để cuộc họp diễn ra tự do, không cần can thiệp để mọi người tự do thể hiện.

Chỉ ghi biên bản cuộc họp mà không cần tham gia vào nội dung thảo luận.

Câu hỏi này kiểm tra kỹ năng điều phối cuộc họp và lãnh đạo nhóm, đòi hỏi hiểu biết về vai trò của người điều phối trong việc đảm bảo cuộc họp có mục tiêu, có tổ chức và đạt kết quả.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 08

Câu 21: Trong tình huống đàm phán, kỹ năng lắng nghe chủ động quan trọng như thế nào?

Không quan trọng vì đàm phán chủ yếu là về việc trình bày quan điểm của mình.

Chỉ quan trọng khi đối phương đang nói, còn khi mình nói thì không cần.

Rất quan trọng vì giúp hiểu rõ nhu cầu, mối quan tâm của đối phương, xây dựng lòng tin và tìm kiếm giải pháp đôi bên cùng có lợi.

Chỉ quan trọng để tìm ra điểm yếu của đối phương và khai thác.

Câu hỏi này tập trung vào kỹ năng đàm phán và tầm quan trọng của lắng nghe chủ động trong quá trình này, đòi hỏi hiểu biết về vai trò của lắng nghe trong việc xây dựng lòng tin và tìm kiếm giải pháp.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 08

Câu 22: Để xây dựng thương hiệu cá nhân chuyên nghiệp trên mạng xã hội, bạn nên chú ý đến yếu tố nào nhất?

Chia sẻ mọi thông tin cá nhân và hoạt động hàng ngày.

Chỉ đăng tải những nội dung gây tranh cãi để thu hút sự chú ý.

Sao chép nội dung từ người khác mà không ghi nguồn.

Chia sẻ nội dung chuyên môn, thể hiện kiến thức và kỹ năng liên quan đến lĩnh vực của bạn, tương tác tích cực với cộng đồng.

Câu hỏi này đánh giá kỹ năng xây dựng thương hiệu cá nhân và sử dụng mạng xã hội chuyên nghiệp, đòi hỏi nhận thức về hình ảnh trực tuyến và cách thể hiện giá trị bản thân.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 08

Câu 23: Khi làm việc trong một dự án phức tạp, việc chia nhỏ công việc thành các phần nhỏ hơn có lợi ích gì?

Giúp công việc trở nên dễ quản lý hơn, giảm cảm giác quá tải, dễ dàng theo dõi tiến độ và phân công công việc cho các thành viên.

Làm cho dự án trở nên phức tạp hơn và khó hoàn thành.

Không có lợi ích gì, thậm chí còn làm chậm tiến độ dự án.

Chỉ phù hợp với những dự án nhỏ, không hiệu quả với dự án lớn.

Câu hỏi này kiểm tra kỹ năng quản lý dự án và tổ chức công việc, đòi hỏi hiểu biết về lợi ích của việc phân chia công việc trong việc kiểm soát tiến độ và giảm tải áp lực.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 08

Câu 24: Để cải thiện kỹ năng giao tiếp phi ngôn ngữ, bạn nên chú ý đến điều gì?

Chỉ tập trung vào lời nói và nội dung giao tiếp.

Quan sát và điều chỉnh ngôn ngữ cơ thể (ánh mắt, cử chỉ, tư thế), giọng điệu và biểu cảm khuôn mặt sao cho phù hợp với thông điệp muốn truyền tải.

Cố gắng bắt chước ngôn ngữ cơ thể của người khác.

Không cần quan tâm đến giao tiếp phi ngôn ngữ vì lời nói là quan trọng nhất.

Câu hỏi này tập trung vào kỹ năng giao tiếp phi ngôn ngữ và các yếu tố cần quan tâm để cải thiện, đòi hỏi nhận thức về vai trò của ngôn ngữ cơ thể, ánh mắt, giọng điệu trong giao tiếp.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 08

Câu 25: Kỹ năng tự học có vai trò như thế nào trong môi trường làm việc hiện đại?

Không còn quan trọng vì mọi kiến thức đều có thể tìm kiếm trên internet.

Chỉ quan trọng đối với sinh viên, không cần thiết đối với người đã đi làm.

Rất quan trọng vì giúp bạn cập nhật kiến thức mới, phát triển kỹ năng, thích ứng với thay đổi và nâng cao năng lực cạnh tranh.

Chỉ quan trọng đối với những người làm trong lĩnh vực công nghệ.

Câu hỏi này đánh giá kỹ năng tự học và tầm quan trọng của nó trong bối cảnh công việc thay đổi nhanh chóng, đòi hỏi nhận thức về sự cần thiết phải học tập liên tục để thích ứng và phát triển.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 08

Câu 26: Khi nhận được phản hồi mang tính xây dựng (constructive feedback), bạn nên phản ứng như thế nào?

Phản bác và bảo vệ quan điểm của mình.

Bỏ qua và không quan tâm đến phản hồi.

Cảm thấy tự ái và buồn bã.

Lắng nghe cẩn thận, cảm ơn người đưa ra phản hồi, xem xét và rút kinh nghiệm để cải thiện.

Câu hỏi này kiểm tra kỹ năng tiếp nhận phản hồi và thái độ học hỏi, đòi hỏi sự cởi mở, lắng nghe và khả năng biến phản hồi thành động lực phát triển.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 08

Câu 27: Để phát triển kỹ năng lãnh đạo, bạn nên bắt đầu từ việc rèn luyện phẩm chất nào?

Khả năng ra lệnh và kiểm soát người khác.

Khả năng tự lãnh đạo bản thân, tự giác, kỷ luật và có trách nhiệm.

Khả năng gây ấn tượng và thu hút sự chú ý của người khác.

Khả năng thao túng và lợi dụng người khác để đạt mục tiêu.

Câu hỏi này tập trung vào kỹ năng lãnh đạo và phẩm chất nền tảng cần rèn luyện, đòi hỏi nhận thức về các yếu tố cốt lõi của lãnh đạo hiệu quả, bắt đầu từ sự tự lãnh đạo.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 08

Câu 28: Trong môi trường làm việc nhóm, sự tin tưởng giữa các thành viên có vai trò như thế nào?

Không quan trọng, các thành viên chỉ cần hoàn thành công việc được giao.

Chỉ quan trọng khi làm việc với những người thân quen.

Rất quan trọng vì tạo nền tảng cho sự hợp tác hiệu quả, giao tiếp cởi mở, chia sẻ thông tin và hỗ trợ lẫn nhau.

Có thể gây ra sự ỷ lại và giảm tính cạnh tranh trong nhóm.

Câu hỏi này đánh giá kỹ năng làm việc nhóm và tầm quan trọng của sự tin tưởng trong nhóm, đòi hỏi hiểu biết về ảnh hưởng của tin tưởng đến hiệu quả hợp tác và tinh thần đồng đội.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 08

Câu 29: Để giải tỏa căng thẳng (stress) hiệu quả tại nơi làm việc, bạn nên áp dụng biện pháp nào?

Dành thời gian nghỉ ngơi ngắn giữa giờ làm, tập thể dục, thực hành các bài tập thư giãn, chia sẻ với đồng nghiệp hoặc người thân.

Làm việc liên tục không ngừng nghỉ để nhanh chóng hoàn thành công việc.

Sử dụng các chất kích thích như cà phê, thuốc lá để giảm căng thẳng.

Tránh giao tiếp với mọi người và thu mình lại.

Câu hỏi này kiểm tra kỹ năng quản lý căng thẳng và sức khỏe tinh thần, đòi hỏi nhận thức về các biện pháp giảm stress lành mạnh và có lợi cho sức khỏe.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 08

Câu 30: Kỹ năng giải quyết vấn đề sáng tạo (creative problem-solving) khác biệt như thế nào so với giải quyết vấn đề theo lối thông thường?

Không có gì khác biệt, cả hai đều hướng đến mục tiêu tìm ra giải pháp cho vấn đề.

Giải quyết vấn đề sáng tạo tập trung vào việc tìm kiếm các giải pháp mới lạ, độc đáo, vượt ra khỏi khuôn khổ thông thường, trong khi giải quyết vấn đề thông thường thường áp dụng các phương pháp đã có.

Giải quyết vấn đề sáng tạo chỉ phù hợp với những vấn đề đơn giản, không hiệu quả với vấn đề phức tạp.

Giải quyết vấn đề sáng tạo tốn nhiều thời gian và nguồn lực hơn so với giải quyết vấn đề thông thường.

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi này tập trung vào kỹ năng giải quyết vấn đề sáng tạo và sự khác biệt so với phương pháp truyền thống, đòi hỏi hiểu biết về tư duy sáng tạo, cách tiếp cận vấn đề linh hoạt và đổi mới.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Trắc nghiệm Kỹ năng mềm - Đề 09

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 09

Câu 1: Bạn đang dẫn dắt một dự án nhóm quan trọng, nhưng một thành viên liên tục không hoàn thành phần việc của mình, gây trì trệ tiến độ chung. Bạn sẽ ưu tiên sử dụng kỹ năng mềm nào sau đây để giải quyết tình huống này một cách hiệu quả nhất?

Quản lý thời gian

Giao tiếp hiệu quả và giải quyết xung đột

Tư duy phản biện

Khả năng thích ứng

Câu hỏi tập trung vào kỹ năng giải quyết vấn đề và giao tiếp trong nhóm, đặc biệt khi đối mặt với thành viên không hợp tác. Các phương án nhiễu tập trung vào các kỹ năng mềm khác nhưng ít trực tiếp giải quyết vấn đề cốt lõi bằng giao tiếp và giải quyết xung đột.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 09

Câu 2: Trong một cuộc họp nhóm, bạn có ý tưởng sáng tạo nhưng nhận thấy các thành viên khác có vẻ không đồng tình và đang đi theo một hướng khác. Kỹ năng mềm nào quan trọng nhất để bạn có thể trình bày và thuyết phục mọi người về ý tưởng của mình một cách hiệu quả?

Lắng nghe chủ động

Quản lý căng thẳng

Kỹ năng thuyết phục và gây ảnh hưởng

Làm việc độc lập

Câu hỏi kiểm tra kỹ năng thuyết trình và gây ảnh hưởng. Tình huống yêu cầu người học vận dụng kỹ năng giao tiếp để trình bày ý tưởng một cách thuyết phục, vượt qua sự phản đối ban đầu.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 09

Câu 3: Bạn nhận được phản hồi tiêu cực từ cấp trên về hiệu suất làm việc của mình. Phản ứng nào sau đây thể hiện kỹ năng mềm 'tự nhận thức' và 'quản lý bản thân' tốt nhất?

Phản bác lại các nhận xét và giải thích lý do khách quan.

Im lặng và tỏ ra bất mãn trong suốt buổi đánh giá.

Đổ lỗi cho đồng nghiệp hoặc hoàn cảnh khách quan.

Lắng nghe cẩn thận, chấp nhận phản hồi và hỏi xin lời khuyên để cải thiện.

Câu hỏi đánh giá khả năng tự nhận thức và quản lý cảm xúc khi đối diện với phản hồi tiêu cực. Đáp án đúng thể hiện sự chuyên nghiệp, học hỏi và không đổ lỗi.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 09

Câu 4: Một dự án bạn đang thực hiện gặp phải sự cố bất ngờ, đòi hỏi phải thay đổi kế hoạch ban đầu và tìm ra giải pháp mới trong thời gian ngắn. Kỹ năng mềm nào sau đây sẽ giúp bạn ứng phó hiệu quả nhất với tình huống này?

Khả năng thích ứng và linh hoạt

Tuân thủ quy trình

Chú trọng chi tiết

Làm việc theo nhóm

Câu hỏi tập trung vào kỹ năng thích ứng và giải quyết vấn đề trong tình huống áp lực. Sự linh hoạt và khả năng tìm kiếm giải pháp sáng tạo là chìa khóa.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 09

Câu 5: Trong một buổi phỏng vấn xin việc, nhà tuyển dụng hỏi bạn về điểm yếu lớn nhất của bản thân. Cách trả lời nào sau đây thể hiện sự tự tin và kỹ năng 'tự nhận thức' một cách chuyên nghiệp?

“Tôi không có điểm yếu nào đáng kể.”

“Tôi từng gặp khó khăn trong việc ủy quyền công việc, nhưng tôi đang tích cực học cách cải thiện kỹ năng này.”

“Điểm yếu của tôi là tôi quá cầu toàn.”

“Tôi khá nóng tính và dễ mất kiên nhẫn.”

Câu hỏi kiểm tra kỹ năng tự nhận thức và cách ứng xử trong phỏng vấn. Đáp án đúng là trung thực nhưng vẫn thể hiện sự tích cực và hướng đến cải thiện.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 09

Câu 6: Bạn nhận thấy một đồng nghiệp đang lan truyền tin đồn sai lệch về một dự án quan trọng của công ty. Hành động nào sau đây thể hiện kỹ năng mềm 'ứng xử chuyên nghiệp' và 'giải quyết vấn đề' một cách phù hợp?

Lờ đi và không can thiệp vì sợ gây mất lòng đồng nghiệp.

Lan truyền tin đồn ngược lại để trả đũa.

Gặp riêng đồng nghiệp đó để trao đổi thẳng thắn và tìm hiểu động cơ.

Báo cáo ngay lập tức với cấp trên mà không trao đổi với đồng nghiệp.

Câu hỏi về kỹ năng ứng xử chuyên nghiệp và giải quyết vấn đề đạo đức trong công việc. Đáp án đúng là hành động trực tiếp, kín đáo và chuyên nghiệp để giải quyết vấn đề tin đồn.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 09

Câu 7: Bạn được giao nhiệm vụ thuyết trình một báo cáo phức tạp trước ban lãnh đạo công ty. Kỹ năng mềm nào quan trọng nhất để bạn có thể trình bày thông tin một cách rõ ràng, mạch lạc và thu hút sự chú ý của người nghe?

Khả năng phân tích dữ liệu

Kỹ năng viết báo cáo

Quản lý thời gian thuyết trình

Kỹ năng giao tiếp bằng lời và phi ngôn ngữ hiệu quả

Câu hỏi nhấn mạnh kỹ năng thuyết trình hiệu quả. Đáp án đúng tập trung vào khả năng truyền đạt thông tin một cách hấp dẫn và dễ hiểu cho đối tượng khán giả.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 09

Câu 8: Trong một cuộc họp trực tuyến, một thành viên trong nhóm liên tục ngắt lời người khác và chiếm sóng. Bạn sẽ sử dụng kỹ năng mềm nào để điều phối cuộc họp một cách hiệu quả và đảm bảo mọi người đều có cơ hội phát biểu?

Phớt lờ hành vi đó và tiếp tục cuộc họp.

Nhắc nhở một cách lịch sự về quy tắc tôn trọng lẫn nhau trong cuộc họp.

Cắt ngang lời người đó một cách dứt khoát để giành lại quyền kiểm soát.

Kết thúc cuộc họp sớm để tránh xung đột.

Câu hỏi tập trung vào kỹ năng điều phối cuộc họp và quản lý giao tiếp trong nhóm, đặc biệt là khi gặp phải thành viên thiếu tôn trọng. Đáp án đúng thể hiện khả năng can thiệp một cách lịch sự nhưng hiệu quả.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 09

Câu 9: Bạn được yêu cầu làm việc nhóm với những người có phong cách làm việc và quan điểm khác biệt. Kỹ năng mềm nào sau đây giúp bạn xây dựng mối quan hệ làm việc tích cực và hiệu quả với họ?

Áp đặt ý kiến cá nhân để đạt được mục tiêu nhanh nhất.

Tránh giao tiếp và làm việc độc lập để không xảy ra xung đột.

Thấu hiểu, tôn trọng sự khác biệt và tìm kiếm điểm chung để hợp tác.

Chỉ tập trung vào công việc của mình và không quan tâm đến người khác.

Câu hỏi kiểm tra kỹ năng làm việc nhóm và xây dựng mối quan hệ. Sự tôn trọng, lắng nghe và khả năng thỏa hiệp là yếu tố then chốt.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 09

Câu 10: Bạn đang làm việc trong một dự án c?? thời hạn gấp rút và áp lực cao. Kỹ năng mềm nào quan trọng nhất để bạn duy trì được hiệu suất làm việc ổn định và tránh bị căng thẳng quá mức?

Kỹ năng làm việc độc lập

Kỹ năng giao tiếp

Kỹ năng ra quyết định nhanh chóng

Kỹ năng quản lý thời gian và căng thẳng

Câu hỏi nhấn mạnh kỹ năng quản lý căng thẳng và duy trì hiệu suất trong môi trường áp lực. Đáp án đúng tập trung vào các kỹ năng tự quản lý và cân bằng.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 09

Câu 11: Trong email công việc, bạn nên ưu tiên sử dụng phong cách giao tiếp nào sau đây để đảm bảo tính chuyên nghiệp và hiệu quả?

Thân mật, sử dụng nhiều biểu tượng cảm xúc và viết tắt.

Chính xác, rõ ràng, ngắn gọn và lịch sự.

Hài hước, sử dụng ngôn ngữ đời thường và câu chuyện cá nhân.

Trang trọng quá mức, sử dụng nhiều thuật ngữ chuyên ngành khó hiểu.

Câu hỏi về kỹ năng giao tiếp bằng văn bản chuyên nghiệp. Email công việc cần sự rõ ràng, ngắn gọn và tôn trọng.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 09

Câu 12: Khi lắng nghe người khác trình bày ý kiến, hành vi nào sau đây thể hiện kỹ năng 'lắng nghe chủ động' hiệu quả nhất?

Vừa nghe vừa làm việc riêng trên máy tính.

Ngồi im lặng và không có bất kỳ phản hồi nào.

Tập trung, gật đầu, đặt câu hỏi làm rõ và tóm tắt ý chính.

Ngắt lời liên tục để đưa ra ý kiến cá nhân.

Câu hỏi kiểm tra kỹ năng lắng nghe chủ động. Tập trung, đặt câu hỏi và phản hồi là những yếu tố quan trọng.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 09

Câu 13: Trong một buổi họp, bạn không đồng ý với ý kiến của trưởng nhóm. Cách phản hồi nào sau đây thể hiện sự chuyên nghiệp và kỹ năng 'giao tiếp phản biện' một cách xây dựng?

Phản đối gay gắt và chỉ trích ý kiến của trưởng nhóm trước mặt mọi người.

Im lặng và không bày tỏ ý kiến để tránh xung đột.

Nói xấu sau lưng và lan truyền sự bất đồng với đồng nghiệp khác.

Bày tỏ sự không đồng ý một cách tôn trọng, đưa ra lý lẽ và giải pháp thay thế.

Câu hỏi về kỹ năng phản biện một cách chuyên nghiệp và xây dựng. Thể hiện sự tôn trọng và tập trung vào vấn đề là quan trọng.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 09

Câu 14: Bạn cần đưa ra quyết định quan trọng trong công việc nhưng có nhiều thông tin trái chiều và rủi ro không chắc chắn. Kỹ năng mềm nào sau đây giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt và tự tin nhất?

Tư duy phản biện và phân tích vấn đề

Trực giác và cảm tính

Tham khảo ý kiến của số đông

Quyết định dựa trên kinh nghiệm cá nhân

Câu hỏi tập trung vào kỹ năng ra quyết định trong tình huống phức tạp. Tư duy phản biện và phân tích thông tin là chìa khóa.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 09

Câu 15: Bạn được giao một nhiệm vụ mới vượt quá năng lực hiện tại. Phản ứng nào sau đây thể hiện tinh thần 'học hỏi' và 'phát triển bản thân' tích cực?

Từ chối nhiệm vụ vì cảm thấy không đủ khả năng.

Chấp nhận nhiệm vụ, tìm kiếm sự hỗ trợ và học hỏi để hoàn thành.

Hoàn thành nhiệm vụ một cách đối phó để tránh bị chỉ trích.

Chỉ làm những phần việc quen thuộc và bỏ qua những phần khó.

Câu hỏi đánh giá tinh thần học hỏi và phát triển bản thân khi đối diện với thử thách. Đáp án đúng thể hiện sự chủ động học hỏi và chấp nhận thử thách.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 09

Câu 16: Khi làm việc nhóm, bạn nhận thấy một thành viên có xu hướng làm việc độc lập và ít chia sẻ thông tin. Kỹ năng mềm nào giúp bạn khuyến khích sự hợp tác và chia sẻ thông tin từ thành viên này?

Phê bình trực tiếp trước mặt cả nhóm về sự thiếu hợp tác.

Làm việc độc lập và bỏ qua sự đóng góp của thành viên đó.

Giao tiếp riêng, lắng nghe, tìm hiểu nguyên nhân và khuyến khích chia sẻ.

Báo cáo với trưởng nhóm về sự thiếu hợp tác của thành viên đó.

Câu hỏi về kỹ năng xây dựng tinh thần đồng đội và khuyến khích hợp tác. Giao tiếp cởi mở và xây dựng lòng tin là quan trọng.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 09

Câu 17: Bạn đang tham gia một dự án đa văn hóa với các thành viên đến từ nhiều quốc gia khác nhau. Kỹ năng mềm nào đặc biệt quan trọng để bạn làm việc hiệu quả trong môi trường này?

Khả năng sử dụng tiếng Anh thành thạo.

Kỹ năng quản lý dự án quốc tế.

Kiến thức về kinh tế toàn cầu.

Sự nhạy cảm văn hóa và khả năng giao tiếp đa văn hóa.

Câu hỏi nhấn mạnh tầm quan trọng của kỹ năng giao tiếp đa văn hóa. Sự nhạy cảm văn hóa và tôn trọng sự khác biệt là yếu tố then chốt.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 09

Câu 18: Bạn cần lên kế hoạch cho một sự kiện quan trọng của công ty với nhiều đầu việc phức tạp và thời hạn chặt chẽ. Kỹ năng mềm nào giúp bạn tổ chức và quản lý công việc một cách hiệu quả nhất?

Kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức công việc

Kỹ năng giao tiếp đám đông

Kỹ năng đàm phán với nhà cung cấp

Kỹ năng sử dụng phần mềm quản lý sự kiện

Câu hỏi tập trung vào kỹ năng tổ chức và quản lý công việc, đặc biệt là trong tình huống phức tạp và áp lực thời gian. Lập kế hoạch và ưu tiên công việc là quan trọng.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 09

Câu 19: Trong một cuộc đàm phán với đối tác, bạn muốn đạt được thỏa thuận có lợi cho cả hai bên (win-win). Kỹ năng mềm nào quan trọng nhất để bạn đạt được mục tiêu này?

Kỹ năng gây áp lực và thuyết phục đối phương.

Kỹ năng lắng nghe, thấu hiểu và tìm kiếm giải pháp đôi bên cùng có lợi.

Kỹ năng giữ bí mật thông tin và không chia sẻ.

Kỹ năng chấp nhận mọi điều khoản để nhanh chóng kết thúc đàm phán.

Câu hỏi kiểm tra kỹ năng đàm phán và xây dựng mối quan hệ hợp tác. Tìm kiếm giải pháp cùng có lợi và lắng nghe nhu cầu của đối tác là chìa khóa.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 09

Câu 20: Bạn muốn xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với đồng nghiệp và tạo môi trường làm việc tích cực. Hành vi nào sau đây thể hiện kỹ năng 'xây dựng mối quan hệ' hiệu quả nhất?

Chỉ giao tiếp khi cần thiết và giữ khoảng cách với đồng nghiệp.

Cạnh tranh và so sánh bản thân với đồng nghiệp để tạo động lực.

Quan tâm, lắng nghe, hỗ trợ và tôn trọng đồng nghiệp.

Chỉ tập trung vào công việc cá nhân và không quan tâm đến đồng nghiệp.

Câu hỏi về kỹ năng xây dựng mối quan hệ và tạo môi trường làm việc tích cực. Quan tâm, hỗ trợ và tôn trọng đồng nghiệp là quan trọng.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 09

Câu 21: Bạn đang nhận thấy dấu hiệu căng thẳng và mệt mỏi kéo dài do áp lực công việc. Biện pháp nào sau đây thể hiện kỹ năng 'tự chăm sóc bản thân' và 'quản lý năng lượng' hiệu quả?

Làm việc thêm giờ để nhanh chóng hoàn thành công việc.

Uống cà phê và đồ uống năng lượng để tỉnh táo làm việc.

Phớt lờ các dấu hiệu căng thẳng và tiếp tục làm việc như bình thường.

Dành thời gian nghỉ ngơi, tập thể dục, thư giãn và tìm kiếm sự hỗ trợ nếu cần.

Câu hỏi tập trung vào kỹ năng tự chăm sóc bản thân và quản lý năng lượng để duy trì sức khỏe và hiệu suất. Tìm kiếm sự cân bằng và các biện pháp giảm căng thẳng là quan trọng.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 09

Câu 22: Trong một buổi phỏng vấn xin việc trực tuyến, yếu tố nào sau đây thuộc về 'kỹ năng mềm' và có thể tạo ấn tượng tích cực với nhà tuyển dụng?

Kỹ năng sử dụng phần mềm họp trực tuyến thành thạo.

Giao tiếp tự tin, ánh mắt chân thành và ngôn ngữ cơ thể tích cực.

Chuẩn bị slide thuyết trình chuyên nghiệp về bản thân.

Kết nối internet tốc độ cao và thiết bị công nghệ hiện đại.

Câu hỏi về kỹ năng mềm trong phỏng vấn trực tuyến. Sự tự tin, giao tiếp qua ánh mắt và ngôn ngữ cơ thể tích cực là quan trọng.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 09

Câu 23: Bạn muốn trình bày ý tưởng cải tiến quy trình làm việc với cấp trên. Phong cách giao tiếp nào sau đây sẽ giúp bạn truyền đạt ý tưởng một cách thuyết phục và hiệu quả nhất?

Nói chuyện một cách tự nhiên, thoải mái như trò chuyện với bạn bè.

Trình bày một cách chung chung, không đi vào chi tiết cụ thể.

Trình bày logic, rõ ràng, có dẫn chứng và tập trung vào lợi ích của cải tiến.

Sử dụng ngôn ngữ chuyên môn sâu và phức tạp để thể hiện sự chuyên nghiệp.

Câu hỏi về kỹ năng giao tiếp thuyết phục trong môi trường công sở. Trình bày logic, có dẫn chứng và tập trung vào lợi ích là quan trọng.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 09

Câu 24: Khi nhận được yêu cầu từ khách hàng, phản hồi nào sau đây thể hiện kỹ năng 'dịch vụ khách hàng' chuyên nghiệp và tận tâm?

“Tôi sẽ kiểm tra lại và phản hồi sau.” (Không rõ thời gian cụ thể)

“Yêu cầu này không thuộc trách nhiệm của tôi.”

“Tôi rất bận, vui lòng liên hệ lại sau.”

“Cảm ơn quý khách đã liên hệ. Tôi sẽ hỗ trợ quý khách ngay bây giờ.”

Câu hỏi về kỹ năng dịch vụ khách hàng. Phản hồi nhanh chóng, lịch sự và thể hiện sự sẵn sàng hỗ trợ là quan trọng.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 09

Câu 25: Bạn cần đưa ra quyết định nhóm về một vấn đề phức tạp, có nhiều ý kiến trái chiều. Phương pháp nào sau đây giúp nhóm đạt được sự đồng thuận và ra quyết định hiệu quả nhất?

Trưởng nhóm tự quyết định để tiết kiệm thời gian.

Thảo luận cởi mở, lắng nghe ý kiến, tìm kiếm điểm chung và thỏa hiệp.

Biểu quyết theo đa số để nhanh chóng có quyết định.

Mỗi thành viên làm theo ý kiến cá nhân và không cần đồng thuận.

Câu hỏi về kỹ năng ra quyết định nhóm và đạt được sự đồng thuận. Thảo luận cởi mở, lắng nghe và tìm kiếm giải pháp chung là quan trọng.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 09

Câu 26: Bạn được giao nhiệm vụ đào tạo kỹ năng mới cho đồng nghiệp. Kỹ năng mềm nào quan trọng nhất để bạn trở thành một người hướng dẫn hiệu quả?

Kiến thức chuyên môn sâu rộng về lĩnh vực đào tạo.

Kỹ năng quản lý lớp học đông người.

Kỹ năng giao tiếp rõ ràng, dễ hiểu và kiên nhẫn.

Kỹ năng thiết kế bài giảngPowerPoint hấp dẫn.

Câu hỏi về kỹ năng hướng dẫn và đào tạo. Khả năng truyền đạt kiến thức dễ hiểu và kiên nhẫn là quan trọng.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 09

Câu 27: Trong một cuộc họp căng thẳng với đối tác về vấn đề hợp đồng, kỹ năng mềm nào giúp bạn duy trì sự bình tĩnh, kiểm soát cảm xúc và giải quyết xung đột một cách chuyên nghiệp?

Kỹ năng đàm phán cứng rắn và gây áp lực lên đối tác.

Kỹ năng im lặng và tránh đối đầu trực tiếp.

Kỹ năng thể hiện sự tức giận để đối tác nhượng bộ.

Kỹ năng kiểm soát cảm xúc, lắng nghe và giao tiếp bình tĩnh.

Câu hỏi về kỹ năng quản lý cảm xúc và giải quyết xung đột trong tình huống căng thẳng. Kiểm soát cảm xúc và giao tiếp bình tĩnh là quan trọng.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 09

Câu 28: Bạn muốn tạo dựng thương hiệu cá nhân chuyên nghiệp trên mạng xã hội LinkedIn. Hành động nào sau đây thể hiện kỹ năng 'quản lý ấn tượng cá nhân' hiệu quả?

Chia sẻ thường xuyên các bài đăng cá nhân về cuộc sống hàng ngày.

Xây dựng hồ sơ chuyên nghiệp, chia sẻ nội dung liên quan đến lĩnh vực chuyên môn và tương tác tích cực.

Kết bạn với càng nhiều người càng tốt để tăng độ phủ sóng.

Sử dụng ngôn ngữ gây tranh cãi và thể hiện quan điểm cá nhân mạnh mẽ.

Câu hỏi về kỹ năng quản lý ấn tượng cá nhân trên mạng xã hội. Xây dựng hồ sơ chuyên nghiệp và chia sẻ nội dung giá trị là quan trọng.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 09

Câu 29: Bạn đang làm việc trong một môi trường thay đổi liên tục và nhanh chóng. Kỹ năng mềm nào giúp bạn thích nghi và phát triển trong môi trường này?

Tuân thủ theo các quy trình và quy định đã có.

Tránh tiếp xúc với những thay đổi và duy trì cách làm việc cũ.

Khả năng học hỏi nhanh, linh hoạt và đón nhận sự thay đổi.

Chỉ tập trung vào hoàn thành công việc hiện tại và không quan tâm đến tương lai.

Câu hỏi về kỹ năng thích ứng và phát triển trong môi trường thay đổi. Linh hoạt, học hỏi liên tục và đón nhận sự thay đổi là quan trọng.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 09

Câu 30: Trong buổi đánh giá hiệu suất cuối năm, bạn muốn trình bày những thành tựu và đóng góp của mình một cách thuyết phục. Kỹ năng mềm nào giúp bạn tự quảng bá bản thân một cách chuyên nghiệp và hiệu quả?

Kỹ năng tự tin trình bày, nêu bật thành tựu và sử dụng ngôn ngữ tích cực.

Kỹ năng khiêm tốn và tránh nói quá nhiều về bản thân.

Kỹ năng chỉ trích đồng nghiệp để làm nổi bật bản thân.

Kỹ năng im lặng và để cấp trên tự đánh giá.

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi về kỹ năng tự quảng bá bản thân một cách chuyên nghiệp. Chuẩn bị kỹ lưỡng, trình bày rõ ràng và tự tin là quan trọng.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Trắc nghiệm Kỹ năng mềm - Đề 10

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 10

Câu 1: Trong cuộc họp nhóm, một thành viên liên tục ngắt lời người khác và áp đặt ý kiến cá nhân. Hành vi này ảnh hưởng tiêu cực đến khía cạnh nào của làm việc nhóm?

Phân công công việc

Giao tiếp hiệu quả và tôn trọng lẫn nhau

Quản lý thời gian dự án

Xây dựng mục tiêu chung

Câu hỏi tập trung vào kỹ năng làm việc nhóm, cụ thể là hành vi thiếu tôn trọng và áp đặt trong giao tiếp, ảnh hưởng đến sự hợp tác và hiệu quả chung của nhóm.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 10

Câu 2: Bạn nhận thấy đồng nghiệp thân thiết đang gặp khó khăn trong công việc và có dấu hiệu căng thẳng. Cách ứng xử nào sau đây thể hiện sự đồng cảm và hỗ trợ phù hợp nhất?

Lờ đi vì nghĩ rằng ai cũng có lúc gặp khó khăn

Kể cho người khác trong công ty về tình hình của đồng nghiệp

Chủ động hỏi thăm, lắng nghe và đề nghị giúp đỡ nếu có thể

Tránh tiếp xúc để không bị ảnh hưởng bởi tâm trạng tiêu cực

Câu hỏi kiểm tra kỹ năng thể hiện sự đồng cảm và hỗ trợ đồng nghiệp, một phần quan trọng của trí tuệ cảm xúc và kỹ năng giao tiếp межличностные.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 10

Câu 3: Trong buổi thuyết trình quan trọng, bạn nhận thấy khán giả có vẻ mất tập trung và ít tương tác. Biện pháp nào sau đây giúp bạn điều chỉnh tình huống và thu hút lại sự chú ý của họ?

Tiếp tục trình bày theo kế hoạch, bỏ qua phản ứng của khán giả

Tăng âm lượng giọng nói để gây chú ý

Kết thúc bài thuyết trình sớm hơn dự kiến

Đặt câu hỏi tương tác, sử dụng ví dụ thực tế hoặc thay đổi темп trình bày

Câu hỏi tập trung vào kỹ năng thuyết trình và ứng phó linh hoạt với phản hồi từ khán giả, đòi hỏi khả năng quan sát và điều chỉnh phương pháp trình bày.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 10

Câu 4: Khi nhận được phản hồi tiêu cực về hiệu suất làm việc từ quản lý, thái độ và hành động nào sau đây thể hiện sự chuyên nghiệp và tinh thần cầu tiến?

Phản bác lại phản hồi và cho rằng quản lý không hiểu rõ vấn đề

Lắng nghe cẩn thận, ghi nhận các điểm cần cải thiện và chủ động đề xuất kế hoạch phát triển

Im lặng chấp nhận nhưng không có hành động cụ thể

Tìm kiếm sự đồng tình từ đồng nghiệp khác về phản hồi không công bằng

Câu hỏi kiểm tra khả năng tiếp nhận phản hồi và biến nó thành động lực phát triển, một biểu hiện của sự tự nhận thức và khả năng học hỏi.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 10

Câu 5: Bạn được giao một dự án quan trọng với thời hạn gấp rút. Kỹ năng quản lý thời gian nào sau đây sẽ giúp bạn hoàn thành công việc hiệu quả nhất?

Lập danh sách công việc, ưu tiên theo mức độ quan trọng và khẩn cấp, chia nhỏ công việc lớn thành các bước nhỏ

Làm việc liên tục không nghỉ ngơi để tiết kiệm thời gian

Hoàn thành các công việc dễ trước để tạo cảm giác tiến độ

Chờ đợi đến phút cuối mới bắt đầu để có thêm thời gian suy nghĩ

Câu hỏi tập trung vào kỹ năng quản lý thời gian trong tình huống áp lực, yêu cầu lựa chọn phương pháp ưu tiên công việc và lập kế hoạch.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 10

Câu 6: Trong một cuộc tranh luận về phương án giải quyết vấn đề, bạn và đồng nghiệp có quan điểm trái ngược nhau. Cách tiếp cận nào sau đây thể hiện kỹ năng giải quyết xung đột mang tính xây dựng?

Bảo vệ quan điểm cá nhân đến cùng và bác bỏ ý kiến của đồng nghiệp

Tránh tranh luận và chấp nhận ý kiến của đồng nghiệp một cách thụ động

Lắng nghe ý kiến của đồng nghiệp, tìm điểm chung và cùng nhau tìm giải pháp dung hòa

Tìm kiếm sự ủng hộ từ người khác để áp đảo đồng nghiệp

Câu hỏi kiểm tra kỹ năng giải quyết xung đột và tìm kiếm giải pháp win-win, thay vì đối đầu hoặc né tránh.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 10

Câu 7: Khi làm việc nhóm online, điều gì có thể gây trở ngại cho giao tiếp hiệu quả so với làm việc trực tiếp?

Khả năng sử dụng công nghệ

Thiếu tương tác trực tiếp và khó nắm bắt ngôn ngữ cơ thể, biểu cảm

Tốc độ truyền tải thông tin chậm hơn

Chi phí cho các công cụ giao tiếp tr???c tuyến

Câu hỏi so sánh giao tiếp online và trực tiếp, tập trung vào các yếu tố phi ngôn ngữ và môi trường tương tác khác nhau.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 10

Câu 8: Để buổi họp trực tuyến diễn ra hiệu quả, mỗi thành viên nên chủ động thực hiện điều gì?

Chỉ cần tham gia và lắng nghe

Tắt camera và micro để tiết kiệm băng thông

Làm việc riêng trong khi họp để tiết kiệm thời gian

Chuẩn bị trước nội dung, tham gia đúng giờ, giữ trật tự và tương tác tích cực

Câu hỏi tập trung vào vai trò chủ động của mỗi cá nhân trong việc đảm bảo hiệu quả của cuộc họp trực tuyến.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 10

Câu 9: Trong tình huống nào sau đây, kỹ năng viết email chuyên nghiệp trở nên đặc biệt quan trọng?

Khi giao tiếp với khách hàng, đối tác hoặc quản lý cấp cao

Khi trao đổi nhanh với đồng nghiệp về công việc hàng ngày

Khi gửi thông báo nội bộ không quan trọng

Khi đặt lịch hẹn ăn trưa với bạn bè

Câu hỏi nhấn mạnh tầm quan trọng của kỹ năng viết email chuyên nghiệp trong các tình huống giao tiếp công việc chính thức.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 10

Câu 10: Điều gì thể hiện sự thiếu chuyên nghiệp trong giao tiếp qua email công việc?

Sử dụng tiêu đề email rõ ràng, mạch lạc

Kiểm tra kỹ lỗi chính tả và ngữ pháp trước khi gửi

Sử dụng ngôn ngữ фамильярный, viết tắt hoặc biểu tượng cảm xúc không phù hợp

Cung cấp đầy đủ thông tin liên hệ ở cuối email

Câu hỏi xác định các lỗi thường gặp trong email công việc, thể hiện sự thiếu chuyên nghiệp.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 10

Câu 11: Bạn cần đưa ra quyết định quan trọng nhưng thông tin hiện tại còn chưa đầy đủ. Phong cách ra quyết định nào sau đây là phù hợp nhất?

Ra quyết định ngay lập tức dựa trên cảm tính

Thu thập thêm thông tin, phân tích các lựa chọn và đánh giá rủi ro trước khi quyết định

Trì hoãn quyết định cho đến khi có người khác đưa ra

Ra quyết định dựa trên ý kiến của số đông mà không cần phân tích

Câu hỏi về kỹ năng ra quyết định trong điều kiện thông tin không chắc chắn, đòi hỏi sự cân nhắc và thu thập thêm thông tin.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 10

Câu 12: Phương pháp '5 Whys' thường được sử dụng để làm gì trong giải quyết vấn đề?

Liệt kê các triệu chứng của vấn đề

Tìm kiếm giải pháp nhanh chóng cho vấn đề

Xác định nguyên nhân gốc rễ của vấn đề bằng cách đặt câu hỏi 'Tại sao' nhiều lần

Đánh giá hiệu quả của các giải pháp đã thực hiện

Câu hỏi về một công cụ cụ thể trong giải quyết vấn đề, '5 Whys', tập trung vào việc tìm ra nguyên nhân gốc rễ.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 10

Câu 13: Khi làm việc nhóm, sự đa dạng về kỹ năng và kinh nghiệm của các thành viên mang lại lợi ích gì?

Giảm thiểu xung đột do mọi người có cùng quan điểm

Đơn giản hóa quy trình làm việc do dễ dàng thống nhất ý kiến

Tiết kiệm thời gian do không cần giải thích nhiều

Tăng khả năng sáng tạo, giải quyết vấn đề đa chiều và nâng cao hiệu suất tổng thể

Câu hỏi về lợi ích của sự đa dạng trong nhóm làm việc, nhấn mạnh khả năng bổ sung và tăng cường hiệu quả chung.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 10

Câu 14: Trong môi trường làm việc thay đổi nhanh chóng, kỹ năng nào sau đây trở nên quan trọng hơn bao giờ hết?

Tuân thủ quy trình làm việc đã được thiết lập

Khả năng thích ứng, linh hoạt và học hỏi nhanh chóng

Chuyên môn hóa sâu vào một lĩnh vực cụ thể

Làm việc độc lập và ít phụ thuộc vào người khác

Câu hỏi về kỹ năng thích ứng trong bối cảnh môi trường làm việc hiện đại, nhấn mạnh khả năng linh hoạt và học hỏi.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 10

Câu 15: Để xây dựng mối quan hệ tốt với đồng nghiệp, bạn nên tránh điều gì?

Chủ động chào hỏi và giao tiếp thân thiện

Sẵn sàng giúp đỡ đồng nghiệp khi cần thiết

Lan truyền tin đồn hoặc nói xấu sau lưng đồng nghiệp

Tôn trọng ý kiến và sự khác biệt của đồng nghiệp

Câu hỏi về kỹ năng xây dựng quan hệ đồng nghiệp, tập trung vào các hành vi tiêu cực cần tránh.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 10

Câu 16: Phong cách lãnh đạo 'Ủy quyền' (Delegative Leadership) phù hợp với tình huống nào?

Khi nhân viên mới và cần hướng dẫn chi tiết

Khi cần đưa ra quyết định nhanh chóng trong tình huống khẩn cấp

Khi muốn kiểm soát chặt chẽ mọi hoạt động của nhân viên

Khi nhân viên có năng lực cao, tự chủ và có kinh nghiệm

Câu hỏi về các phong cách lãnh đạo khác nhau, tập trung vào phong cách ủy quyền và điều kiện áp dụng.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 10

Câu 17: Yếu tố nào sau đây là quan trọng nhất để xây dựng lòng tin trong giao tiếp?

Sử dụng ngôn ngữ hoa mỹ và ấn tượng

Sự chân thành, trung thực và nhất quán giữa lời nói và hành động

Nói nhiều về bản thân để tạo ấn tượng

Luôn đồng ý với ý kiến của người khác để tránh xung đột

Câu hỏi về yếu tố cốt lõi trong giao tiếp hiệu quả, nhấn mạnh vai trò của sự chân thành và đáng tin cậy.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 10

Câu 18: Kỹ năng 'lắng nghe chủ động' (Active Listening) khác biệt với 'lắng nghe thụ động' như thế nào?

Lắng nghe chủ động bao gồm việc tập trung, phản hồi và thể hiện sự thấu hiểu, trong khi lắng nghe thụ động chỉ đơn giản là nghe mà không tương tác

Lắng nghe chủ động chỉ áp dụng trong môi trường làm việc, còn lắng nghe thụ động trong cuộc sống cá nhân

Lắng nghe chủ động đòi hỏi sử dụng ngôn ngữ cơ thể nhiều hơn lắng nghe thụ động

Lắng nghe chủ động là kỹ năng bẩm sinh, còn lắng nghe thụ động là kỹ năng cần rèn luyện

Câu hỏi so sánh hai hình thức lắng nghe, tập trung vào sự chủ động tương tác và thấu hiểu trong lắng nghe chủ động.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 10

Câu 19: Khi nhận thấy bản thân đang chịu áp lực lớn và căng thẳng, biện pháp tự quản lý cảm xúc nào sau đây là lành mạnh và hiệu quả?

Trốn tránh vấn đề và tìm cách giải trí

Kìm nén cảm xúc và cố gắng tỏ ra bình thường

Xác định nguyên nhân gây căng thẳng, thực hành các bài tập thư giãn, chia sẻ với người tin cậy

Sử dụng các chất kích thích để giảm căng thẳng tạm thời

Câu hỏi về kỹ năng quản lý căng thẳng và cảm xúc tiêu cực, tập trung vào các biện pháp tích cực và tự chủ.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 10

Câu 20: Trong bối cảnh làm việc nhóm đa văn hóa, điều gì cần đặc biệt chú ý để tránh hiểu lầm và xung đột?

Áp đặt văn hóa của mình lên các thành viên khác

Giả định rằng mọi người đều có cùng cách suy nghĩ và hành động

Tránh giao tiếp trực tiếp để hạn chế xung đột

Tìm hiểu về sự khác biệt văn hóa, tôn trọng phong tục tập quán và giao tiếp rõ ràng, cởi mở

Câu hỏi về làm việc nhóm đa văn hóa, nhấn mạnh sự nhạy cảm văn hóa và tôn trọng sự khác biệt.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 10

Câu 21: Kỹ năng 'thuyết phục' (Persuasion) hiệu quả dựa trên nguyên tắc nào?

Áp đặt ý kiến cá nhân bằng mọi giá

Xây dựng lập luận logic, sử dụng bằng chứng thuyết phục và tạo sự đồng cảm với người nghe

Sử dụng quyền lực hoặc vị thế để ép buộc người khác đồng ý

Nói quá sự thật hoặc đưa ra thông tin sai lệch để đạt được mục đích

Câu hỏi về kỹ năng thuyết phục, tập trung vào các nguyên tắc xây dựng lòng tin và sự đồng thuận.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 10

Câu 22: Vai trò của 'ngôn ngữ cơ thể' (Body Language) trong giao tiếp là gì?

Không quan trọng bằng ngôn ngữ nói

Chỉ thể hiện sự tự tin hoặc thiếu tự tin

Truyền tải cảm xúc, thái độ và hỗ trợ ngôn ngữ nói để giao tiếp hiệu quả hơn

Dễ gây hiểu lầm và nên hạn chế sử dụng

Câu hỏi về tầm quan trọng của ngôn ngữ cơ thể, nhấn mạnh khả năng truyền tải cảm xúc và thái độ.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 10

Câu 23: Trong tình huống phỏng vấn xin việc, điều gì thể hiện sự tự tin và chuyên nghiệp?

Giao tiếp bằng mắt, tư thế ngồi thẳng, trả lời câu hỏi mạch lạc và thể hiện sự nhiệt tình

Nói nhanh, nói nhiều để gây ấn tượng

Tránh giao tiếp bằng mắt và trả lời ngắn gọn để giữ bí ẩn

Hỏi quá nhiều về quyền lợi và chế độ đãi ngộ ngay từ đầu

Câu hỏi về kỹ năng phỏng vấn, tập trung vào các hành vi thể hiện sự tự tin và chuyên nghiệp.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 10

Câu 24: Để xây dựng 'mạng lưới quan hệ' (Networking) hiệu quả, bạn nên tập trung vào điều gì?

Thu thập danh thiếp của càng nhiều người càng tốt

Xây dựng mối quan hệ chân thành, chia sẻ giá trị và hỗ trợ lẫn nhau

Chỉ liên hệ với những người có vị trí cao hoặc quyền lực

Chỉ giữ liên lạc khi cần sự giúp đỡ

Câu hỏi về kỹ năng networking, nhấn mạnh việc xây dựng quan hệ chất lượng và hỗ trợ lẫn nhau.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 10

Câu 25: Trong bài thuyết trình, việc sử dụng 'cấu trúc câu chuyện' (Storytelling) có tác dụng gì?

Làm cho bài thuyết trình trở nên dài dòng và lan man

Chỉ phù hợp với các bài thuyết trình mang tính giải trí

Giảm tính chuyên môn và độ tin cậy của thông tin

Tạo sự kết nối cảm xúc, giúp thông tin dễ nhớ và thu hút sự chú ý của khán giả

Câu hỏi về kỹ năng thuyết trình, nhấn mạnh lợi ích của storytelling trong việc thu hút và giữ chân khán giả.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 10

Câu 26: Khi làm việc trong môi trường dự án, kỹ năng nào giúp bạn thích nghi với sự thay đổi yêu cầu và tiến độ?

Bám sát kế hoạch ban đầu và không thay đổi

Phản ứng tiêu cực với mọi thay đổi

Linh hoạt, chủ động thích ứng và tìm giải pháp khi có thay đổi

Chờ đợi người khác đưa ra giải pháp thay đổi

Câu hỏi về kỹ năng thích ứng trong môi trường dự án, nhấn mạnh khả năng linh hoạt và quản lý sự thay đổi.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 10

Câu 27: Trong tình huống đàm phán, mục tiêu 'Win-Win' hướng tới điều gì?

Đảm bảo mình đạt được mọi lợi ích, bất chấp đối phương

Tìm kiếm giải pháp mà cả hai bên đều có lợi và hài lòng

Chấp nhận nhượng bộ mọi yêu cầu của đối phương để kết thúc đàm phán nhanh chóng

Kéo dài thời gian đàm phán để gây áp lực lên đối phương

Câu hỏi về kỹ năng đàm phán, tập trung vào mục tiêu win-win và lợi ích chung.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 10

Câu 28: Để phát triển kỹ năng mềm, phương pháp nào sau đây mang lại hiệu quả lâu dài?

Chỉ đọc sách và tài liệu về kỹ năng mềm

Tham gia các khóa học ngắn hạn một lần

Chỉ học hỏi từ kinh nghiệm của người khác

Kết hợp học lý thuyết, thực hành thường xuyên và tự đánh giá, điều chỉnh

Câu hỏi về phát triển kỹ năng mềm, nhấn mạnh sự kết hợp giữa học lý thuyết và thực hành liên tục.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 10

Câu 29: Khi trình bày ý tưởng mới với cấp trên, bạn nên tập trung vào khía cạnh nào để tăng khả năng được chấp nhận?

Chỉ tập trung vào sự độc đáo và sáng tạo của ý tưởng

Trình bày một cách chung chung và thiếu chi tiết

Giải thích rõ ràng lợi ích của ý tưởng đối với mục tiêu chung của công ty và có bằng chứng hỗ trợ

Thể hiện sự tự tin thái quá và không lắng nghe phản hồi

Câu hỏi về kỹ năng trình bày ý tưởng, nhấn mạnh việc liên kết ý tưởng với mục tiêu và lợi ích của tổ chức.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 10

Câu 30: Trong môi trường làm việc cạnh tranh, kỹ năng 'kiên trì' (Resilience) giúp bạn như thế nào?

Vượt qua thất bại, duy trì động lực và tiếp tục nỗ lực để đạt mục tiêu

Tránh đối mặt với khó khăn và tìm kiếm công việc dễ dàng hơn

Dễ dàng bỏ cuộc khi gặp thử thách

Chỉ thành công trong môi trường làm việc ít cạnh tranh

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi về kỹ năng kiên trì, nhấn mạnh vai trò của nó trong việc vượt qua khó khăn và duy trì động lực.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Trắc nghiệm Kỹ năng mềm - Đề 11

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 11

Câu 1: Bạn đang quản lý một dự án nhóm và nhận thấy một thành viên liên tục không hoàn thành nhiệm vụ đúng hạn, ảnh hưởng đến tiến độ chung. Cách tiếp cận hiệu quả nhất để giải quyết tình huống này là gì?

Lờ đi vấn đề, hy vọng thành viên đó sẽ tự điều chỉnh trong tương lai.

Gặp riêng thành viên đó, lắng nghe vấn đề của họ và cùng nhau tìm giải pháp để cải thiện tình hình.

Phê bình thành viên đó trước toàn bộ nhóm để tạo áp lực.

Báo cáo trực tiếp với cấp trên mà không trao đổi với thành viên đó trước.

Câu hỏi này kiểm tra kỹ năng giải quyết vấn đề và giao tiếp trong môi trường nhóm. Đáp án đúng tập trung vào việc trao đổi trực tiếp, tìm hiểu nguyên nhân và cùng nhau tìm giải pháp, thay vì chỉ trích hay bỏ qua vấn đề.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 11

Câu 2: Trong một cuộc họp quan trọng, bạn có ý kiến trái ngược với trưởng phòng. Để truyền đạt ý kiến một cách hiệu quả và chuyên nghiệp, bạn nên làm gì?

Ngắt lời trưởng phòng và trình bày ý kiến của bạn ngay lập tức.

Im lặng và không đưa ra ý kiến để tránh xung đột.

Chờ đến lượt phát biểu, trình bày ý kiến một cách bình tĩnh, có dẫn chứng và tôn trọng quan điểm của trưởng phòng.

Gửi email riêng cho trưởng phòng sau cuộc họp để tránh đối mặt trực tiếp.

Câu hỏi này tập trung vào kỹ năng giao tiếp phản biện một cách xây dựng và chuyên nghiệp. Đáp án đúng nhấn mạnh việc trình bày ý kiến dựa trên lý lẽ, tôn trọng người khác và thời điểm phù hợp.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 11

Câu 3: Bạn nhận được phản hồi tiêu cực về hiệu suất làm việc từ người quản lý. Phản ứng phù hợp nhất của bạn là gì?

Lắng nghe cẩn thận, đặt câu hỏi để hiểu rõ hơn về phản hồi, và thể hiện mong muốn cải thiện.

Phản bác lại các phản hồi và giải thích lý do tại sao bạn không đồng ý.

Bỏ qua phản hồi và tiếp tục làm việc như bình thường.

Tránh mặt người quản lý và không muốn thảo luận thêm về vấn đề này.

Câu hỏi này kiểm tra khả năng tiếp nhận và xử lý phản hồi tiêu cực, một phần quan trọng của kỹ năng tự nhận thức và phát triển bản thân. Đáp án đúng thể hiện thái độ tích cực, cầu thị và chủ động học hỏi.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 11

Câu 4: Bạn cần đưa ra quyết định quan trọng trong thời gian ngắn. Kỹ năng nào sau đây sẽ giúp bạn đưa ra quyết định hiệu quả nhất?

Quyết định ngẫu nhiên để tiết kiệm thời gian.

Tham khảo ý kiến của tất cả mọi người xung quanh để đảm bảo quyết định được ủng hộ.

Trì hoãn quyết định cho đến khi có thêm thời gian.

Phân tích nhanh các lựa chọn, ưu tiên thông tin quan trọng nhất và đưa ra quyết định dựa trên những gì bạn có.

Câu hỏi này tập trung vào kỹ năng ra quyết định và quản lý áp lực thời gian. Đáp án đúng nhấn mạnh quá trình phân tích, ưu tiên và tập trung vào thông tin quan trọng.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 11

Câu 5: Trong buổi thuyết trình trước đồng nghiệp, bạn nhận thấy một số người có vẻ không tập trung và sử dụng điện thoại. Bạn sẽ điều chỉnh bài thuyết trình của mình như thế nào để thu hút sự chú ý của họ?

Phớt lờ những người không tập trung và tiếp tục thuyết trình như kế hoạch.

Đặt câu hỏi tương tác, sử dụng ví dụ thực tế hoặc thay đổi giọng điệu để làm cho bài thuyết trình sinh động hơn.

Yêu cầu những người không tập trung cất điện thoại và chú ý.

Kết thúc bài thuyết trình sớm hơn dự kiến vì cho rằng khán giả không quan tâm.

Câu hỏi này kiểm tra kỹ năng thuyết trình và khả năng ứng biến linh hoạt để duy trì sự chú ý của khán giả. Đáp án đúng tập trung vào việc tương tác và làm cho nội dung trở nên hấp dẫn hơn.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 11

Câu 6: Bạn được giao một nhiệm vụ mới mà bạn chưa từng thực hiện trước đây. Thái độ phù hợp nhất của bạn là gì?

Từ chối nhiệm vụ vì bạn không có kinh nghiệm.

Chấp nhận nhiệm vụ nhưng làm một cách miễn cưỡng và không tìm hiểu kỹ.

Chấp nhận nhiệm vụ, tìm hiểu thông tin, học hỏi từ đồng nghiệp và chủ động tìm kiếm sự hỗ trợ khi cần thiết.

Hoàn thành nhiệm vụ một cách qua loa để cho xong.

Câu hỏi này kiểm tra khả năng thích ứng và tinh thần học hỏi trong công việc. Đáp án đúng thể hiện sự chủ động, tự tin và sẵn sàng đối mặt với thử thách.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 11

Câu 7: Bạn và đồng nghiệp có quan điểm trái ngược về cách thực hiện một dự án. Để giải quyết xung đột này một cách xây dựng, bạn nên làm gì?

Cố gắng thuyết phục đồng nghiệp rằng quan điểm của bạn là đúng.

Lắng nghe quan điểm của đồng nghiệp, tìm hiểu điểm khác biệt và cố gắng tìm ra giải pháp dung hòa hoặc kết hợp cả hai ý kiến.

Tránh tranh luận và làm theo ý kiến của đồng nghiệp để duy trì hòa khí.

Báo cáo xung đột lên cấp trên để họ giải quyết.

Câu hỏi này tập trung vào kỹ năng giải quyết xung đột và làm việc nhóm hiệu quả. Đáp án đúng nhấn mạnh việc lắng nghe, tìm điểm chung và hướng tới giải pháp hợp tác.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 11

Câu 8: Bạn nhận thấy một đồng nghiệp đang gặp khó khăn trong công việc và có vẻ căng thẳng. Hành động thể hiện sự hỗ trợ và đồng cảm phù hợp nhất của bạn là gì?

Làm ngơ vì cho rằng đó là vấn đề cá nhân của đồng nghiệp.

Nói với tất cả mọi người trong nhóm về tình hình của đồng nghiệp.

Trực tiếp chỉ trích đồng nghiệp vì làm việc không hiệu quả.

Tiếp cận đồng nghiệp một cách tế nhị, hỏi thăm và đề nghị giúp đỡ nếu họ cần.

Câu hỏi này kiểm tra kỹ năng giao tiếp và sự đồng cảm trong môi trường làm việc. Đáp án đúng thể hiện sự quan tâm, sẵn sàng giúp đỡ và tôn trọng không gian riêng tư của đồng nghiệp.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 11

Câu 9: Bạn cần quản lý thời gian hiệu quả để hoàn thành nhiều nhiệm vụ khác nhau trong một ngày làm việc. Kỹ năng quản lý thời gian nào sau đây là quan trọng nhất?

Làm việc liên tục không ngừng nghỉ để hoàn thành càng nhiều việc càng tốt.

Hoàn thành các nhiệm vụ dễ trước để tạo cảm giác đạt được nhiều thành quả.

Lập kế hoạch, ưu tiên các nhiệm vụ quan trọng và khẩn cấp, sau đó mới đến các nhiệm vụ khác.

Để mọi thứ diễn ra tự nhiên và giải quyết công việc theo thứ tự phát sinh.

Câu hỏi này tập trung vào kỹ năng quản lý thời gian và ưu tiên công việc. Đáp án đúng nhấn mạnh việc xác định độ quan trọng và khẩn cấp của từng nhiệm vụ để phân bổ thời gian hợp lý.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 11

Câu 10: Trong một cuộc họp nhóm trực tuyến, một thành viên liên tục chiếm lời và không để người khác có cơ hội phát biểu. Bạn nên làm gì để đảm bảo cuộc họp diễn ra hiệu quả và công bằng?

Im lặng và để thành viên đó tiếp tục chiếm lời.

Chủ động điều phối cuộc họp, mời lần lượt các thành viên khác phát biểu và nhắc nhở nhẹ nhàng thành viên kia lắng nghe.

Ngắt lời thành viên đó một cách thô lỗ để giành lại quyền phát biểu.

Rời khỏi cuộc họp vì cảm thấy không được tôn trọng.

Câu hỏi này kiểm tra kỹ năng điều phối cuộc họp và đảm bảo giao tiếp hiệu quả trong môi trường trực tuyến. Đáp án đúng thể hiện sự chủ động, công bằng và tôn trọng tất cả các thành viên.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 11

Câu 11: Bạn được yêu cầu làm việc nhóm với những người có phong cách làm việc khác biệt. Để làm việc hiệu quả, bạn cần phát triển kỹ năng nào?

Cố gắng thay đổi phong cách làm việc của các thành viên khác để phù hợp với bạn.

Chỉ làm việc với những người có phong cách làm việc giống bạn.

Phớt lờ sự khác biệt và làm việc theo cách của riêng bạn.

Thích nghi với các phong cách khác nhau, tôn trọng sự đa dạng và tìm cách phối hợp để đạt hiệu quả chung.

Câu hỏi này tập trung vào kỹ năng làm việc nhóm và khả năng thích ứng với sự đa dạng. Đáp án đúng nhấn mạnh sự linh hoạt, tôn trọng và tìm kiếm điểm mạnh của mỗi người.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 11

Câu 12: Bạn cần trình bày một báo cáo phức tạp cho những người không có chuyên môn sâu về lĩnh vực này. Để đảm bảo họ hiểu rõ, bạn nên tập trung vào yếu tố nào trong giao tiếp?

Sử dụng ngôn ngữ đơn giản, dễ hiểu, tránh thuật ngữ chuyên môn và tập trung vào các ý chính quan trọng.

Sử dụng nhiều thuật ngữ chuyên môn để thể hiện sự chuyên nghiệp.

Trình bày báo cáo một cách nhanh chóng để tiết kiệm thời gian cho người nghe.

Giả định rằng người nghe đã có kiến thức nền tảng về lĩnh vực này.

Câu hỏi này kiểm tra kỹ năng giao tiếp rõ ràng và phù hợp với đối tượng. Đáp án đúng nhấn mạnh việc đơn giản hóa ngôn ngữ, sử dụng ví dụ và tập trung vào ý chính.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 11

Câu 13: Bạn đang làm việc trong một dự án quan trọng và gặp phải một trở ngại lớn, khiến bạn cảm thấy nản lòng. Cách tốt nhất để vượt qua tình huống này là gì?

Bỏ cuộc và chuyển sang làm việc khác.

Tự trách bản thân và cảm thấy tuyệt vọng.

Chia nhỏ vấn đề lớn thành các phần nhỏ hơn, tìm kiếm sự hỗ trợ từ đồng nghiệp hoặc người quản lý, và tập trung vào từng bước giải quyết.

Tránh né vấn đề và hy vọng nó sẽ tự biến mất.

Câu hỏi này kiểm tra kỹ năng quản lý căng thẳng và khả năng phục hồi. Đáp án đúng nhấn mạnh việc đối diện vấn đề, tìm kiếm sự hỗ trợ và duy trì thái độ tích cực.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 11

Câu 14: Trong một cuộc phỏng vấn xin việc, nhà tuyển dụng hỏi về điểm yếu của bạn. Cách trả lời thông minh và chuyên nghiệp nhất là gì?

Nói rằng bạn không có điểm yếu nào.

Chọn một điểm yếu không quá quan trọng, thừa nhận nó, và giải thích cách bạn đang nỗ lực cải thiện điểm yếu đó.

Liệt kê ra tất cả các điểm yếu của bạn một cách chi tiết.

Đổ lỗi cho người khác về những điểm yếu của bạn.

Câu hỏi này kiểm tra kỹ năng tự nhận thức và khả năng biến điểm yếu thành cơ hội phát triển. Đáp án đúng thể hiện sự trung thực, cầu thị và định hướng phát triển.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 11

Câu 15: Bạn cần xây dựng mối quan hệ tốt với đồng nghiệp mới. Hành động nào sau đây sẽ giúp bạn tạo ấn tượng tích cực ban đầu?

Chờ đợi đồng nghiệp mới chủ động làm quen với bạn.

Giữ khoảng cách và quan sát đồng nghiệp mới từ xa.

Chủ động giới thiệu bản thân, mỉm cười, lắng nghe và thể hiện sự quan tâm đến công việc và sở thích của đồng nghiệp.

Chỉ giao tiếp với đồng nghiệp mới khi có công việc chung.

Câu hỏi này tập trung vào kỹ năng giao tiếp và xây dựng mối quan hệ. Đáp án đúng nhấn mạnh sự chủ động, thân thiện và thể hiện sự quan tâm đến người khác.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 11

Câu 16: Để cuộc họp nhóm đạt hiệu quả cao, vai trò của người điều phối cuộc họp là gì?

Đưa ra tất cả các quyết định quan trọng trong cuộc họp.

Chỉ ghi chép lại nội dung cuộc họp.

Chỉ phát biểu ý kiến của riêng mình.

Đảm bảo cuộc họp đi đúng mục tiêu, quản lý thời gian, khuyến khích sự tham gia của tất cả thành viên và tổng kết kết quả.

Câu hỏi này kiểm tra hiểu biết về kỹ năng điều phối cuộc họp và vai trò của người điều phối. Đáp án đúng nhấn mạnh việc đảm bảo mục tiêu, thời gian và sự tham gia của mọi người.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 11

Câu 17: Kỹ năng lắng nghe chủ động (active listening) thể hiện qua hành động nào sau đây?

Tập trung vào người nói, duy trì giao tiếp bằng mắt, gật đầu, đặt câu hỏi làm rõ và tóm tắt lại ý chính.

Nghe một cách thụ động trong khi làm việc khác.

Ngắt lời người nói để đưa ra ý kiến của bạn.

Chỉ nghe những phần bạn quan tâm và bỏ qua phần còn lại.

Câu hỏi này kiểm tra hiểu biết về kỹ năng lắng nghe chủ động. Đáp án đúng mô tả các hành vi thể hiện sự tập trung, thấu hiểu và phản hồi tích cực.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 11

Câu 18: Trong tình huống làm việc căng thẳng, kỹ năng nào sau đây giúp bạn kiểm soát cảm xúc và duy trì sự bình tĩnh?

Tránh né tình huống căng thẳng.

Phản ứng một cách nóng nảy và bốc đồng.

Hít thở sâu, tạm dừng suy nghĩ, xác định nguyên nhân gây căng thẳng và tìm cách giải quyết vấn đề một cách bình tĩnh.

Chuyển sự căng thẳng sang người khác.

Câu hỏi này tập trung vào kỹ năng quản lý cảm xúc và ứng phó với căng thẳng. Đáp án đúng nhấn mạnh các kỹ thuật giúp giảm căng thẳng và duy trì sự kiểm soát.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 11

Câu 19: Khi làm việc nhóm, để đạt được mục tiêu chung, yếu tố nào sau đây là quan trọng nhất?

Sự cạnh tranh giữa các thành viên để thể hiện năng lực cá nhân.

Sự hợp tác, giao tiếp cởi mở, tôn trọng ý kiến của nhau và cùng hướng tới mục tiêu chung.

Sự độc lập của mỗi thành viên trong việc thực hiện nhiệm vụ riêng.

Sự phụ thuộc hoàn toàn vào trưởng nhóm để được hướng dẫn.

Câu hỏi này kiểm tra hiểu biết về làm việc nhóm hiệu quả. Đáp án đúng nhấn mạnh sự hợp tác, giao tiếp và tôn trọng mục tiêu chung.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 11

Câu 20: Để thuyết phục người khác đồng ý với ý kiến của bạn, kỹ năng nào sau đây là quan trọng nhất?

Áp đặt ý kiến của bạn một cách mạnh mẽ.

Nói dối hoặc phóng đại sự thật để thuyết phục.

Chỉ trích và hạ thấp ý kiến của người khác.

Trình bày ý kiến một cách logic, rõ ràng, dựa trên bằng chứng, thấu hiểu quan điểm của người nghe và xây dựng lòng tin.

Câu hỏi này tập trung vào kỹ năng thuyết phục và gây ảnh hưởng. Đáp án đúng nhấn mạnh việc lập luận logic, thấu hiểu đối tượng và xây dựng lòng tin.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 11

Câu 21: Trong môi trường làm việc chuyên nghiệp, phong cách giao tiếp nào sau đây được đánh giá cao?

Giao tiếp suồng sã, thân mật với tất cả mọi người.

Giao tiếp một cách bí ẩn, khó hiểu để tạo sự tò mò.

Giao tiếp rõ ràng, mạch lạc, lịch sự, tôn trọng người nghe và phù hợp với ngữ cảnh.

Giao tiếp bằng cách ra lệnh và chỉ trích người khác.

Câu hỏi này kiểm tra hiểu biết về giao tiếp chuyên nghiệp. Đáp án đúng nhấn mạnh sự tôn trọng, rõ ràng, lịch sự và phù hợp với ngữ cảnh.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 11

Câu 22: Khi nhận được một yêu cầu công việc không rõ ràng, bạn nên làm gì?

Bắt đầu thực hiện công việc ngay lập tức mà không cần hỏi lại.

Chủ động đặt câu hỏi để làm rõ yêu cầu, mục tiêu và thời hạn của công việc.

Giả định rằng bạn đã hiểu rõ yêu cầu và tự ý thực hiện.

Từ chối thực hiện công việc vì yêu cầu không rõ ràng.

Câu hỏi này kiểm tra kỹ năng giao tiếp và làm rõ thông tin. Đáp án đúng nhấn mạnh sự chủ động đặt câu hỏi để đảm bảo hiểu đúng yêu cầu.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 11

Câu 23: Kỹ năng tư duy phản biện (critical thinking) giúp bạn làm gì trong công việc?

Chấp nhận mọi thông tin một cách thụ động.

Đưa ra quyết định dựa trên cảm tính và trực giác.

Tránh né việc đưa ra ý kiến cá nhân.

Phân tích thông tin, đánh giá bằng chứng, nhận diện vấn đề, đưa ra lập luận và quyết định sáng suốt.

Câu hỏi này kiểm tra hiểu biết về kỹ năng tư duy phản biện và ứng dụng của nó. Đáp án đúng nhấn mạnh khả năng phân tích, đánh giá và đưa ra quyết định sáng suốt.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 11

Câu 24: Trong môi trường làm việc thay đổi nhanh chóng, kỹ năng nào sau đây trở nên ngày càng quan trọng?

Sự bảo thủ và ngại thay đổi.

Sự cứng nhắc và tuân thủ theo quy trình cũ.

Khả năng thích ứng nhanh chóng, linh hoạt, học hỏi liên tục và sẵn sàng đối mặt với sự không chắc chắn.

Sự trì trệ và chờ đợi sự ổn định trở lại.

Câu hỏi này tập trung vào kỹ năng thích ứng và linh hoạt trong bối cảnh thay đổi. Đáp án đúng nhấn mạnh khả năng học hỏi, thay đổi và đối mặt với sự không chắc chắn.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 11

Câu 25: Để xây dựng một bài thuyết trình hiệu quả, bước đầu tiên bạn cần làm là gì?

Xác định rõ mục tiêu của bài thuyết trình và đối tượng người nghe.

Thiết kế slide trình chiếu bắt mắt.

Thu thập tài liệu và thông tin liên quan.

Tập luyện kỹ năng nói trước đám đông.

Câu hỏi này kiểm tra quy trình xây dựng bài thuyết trình. Đáp án đúng nhấn mạnh việc xác định mục tiêu và đối tượng trước khi chuẩn bị nội dung.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 11

Câu 26: Khi làm việc từ xa (remote working), kỹ năng giao tiếp nào trở nên đặc biệt quan trọng để duy trì hiệu quả làm việc nhóm?

Giao tiếp ít nhất có thể để tránh làm phiền đồng nghiệp.

Giao tiếp chủ động, rõ ràng, thường xuyên và sử dụng hiệu quả các công cụ giao tiếp trực tuyến.

Chỉ giao tiếp khi có vấn đề phát sinh.

Giả định rằng mọi người đều hiểu rõ công việc của mình mà không cần giao tiếp nhiều.

Câu hỏi này tập trung vào giao tiếp trong môi trường làm việc từ xa. Đáp án đúng nhấn mạnh sự chủ động, rõ ràng và sử dụng công cụ giao tiếp hiệu quả.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 11

Câu 27: Trong tình huống xung đột với khách hàng, thái độ chuyên nghiệp và hiệu quả nhất bạn nên thể hiện là gì?

Tranh cãi và cố gắng chứng minh khách hàng sai.

Bỏ qua yêu cầu của khách hàng và kết thúc cuộc trò chuyện.

Giữ bình tĩnh, lắng nghe cẩn thận, xin lỗi nếu cần thiết, và tập trung vào việc tìm giải pháp thỏa mãn khách hàng.

Đổ lỗi cho bộ phận khác hoặc quy trình của công ty.

Câu hỏi này kiểm tra kỹ năng xử lý tình huống xung đột với khách hàng. Đáp án đúng nhấn mạnh sự bình tĩnh, lắng nghe, xin lỗi và tìm giải pháp.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 11

Câu 28: Để xây dựng lòng tin với đồng nghiệp, hành vi nào sau đây là quan trọng nhất?

Hứa hẹn nhiều điều để gây ấn tượng.

Nói xấu sau lưng đồng nghiệp khác.

Giữ bí mật thông tin quan trọng để tạo lợi thế.

Giữ lời hứa, trung thực, đáng tin cậy và tôn trọng ý kiến của đồng nghiệp.

Câu hỏi này tập trung vào xây dựng lòng tin trong môi trường làm việc. Đáp án đúng nhấn mạnh sự trung thực, đáng tin cậy và tôn trọng cam kết.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 11

Câu 29: Kỹ năng giải quyết vấn đề sáng tạo (creative problem-solving) thường bao gồm giai đoạn nào?

Chỉ tập trung vào các giải pháp truyền thống.

Brainstorming để tạo ra càng nhiều ý tưởng càng tốt, sau đó đánh giá và lựa chọn giải pháp phù hợp nhất.

Sao chép giải pháp từ người khác mà không cần suy nghĩ.

Giải quyết vấn đề một cách ngẫu nhiên mà không có kế hoạch.

Câu hỏi này kiểm tra quy trình giải quyết vấn đề sáng tạo. Đáp án đúng nhấn mạnh giai đoạn brainstorming, tạo ra nhiều ý tưởng và lựa chọn giải pháp.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 11

Câu 30: Để phát triển kỹ năng mềm của bản thân, phương pháp học tập hiệu quả nhất là gì?

Chỉ đọc sách và tài liệu về kỹ năng mềm.

Tham gia các khóa học lý thuyết mà không thực hành.

Thực hành kỹ năng mềm trong các tình huống thực tế, xin phản hồi từ người khác và tự đánh giá để cải thiện liên tục.

Cho rằng kỹ năng mềm là bẩm sinh và không cần rèn luyện.

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi này tập trung vào phương pháp phát triển kỹ năng mềm. Đáp án đúng nhấn mạnh sự thực hành, phản hồi và tự đánh giá liên tục.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Trắc nghiệm Kỹ năng mềm - Đề 12

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 12

Câu 1: Trong một cuộc họp nhóm, bạn nhận thấy một thành viên liên tục ngắt lời người khác và áp đặt ý kiến cá nhân. Hành động nào sau đây thể hiện kỹ năng giao tiếp hiệu quả nhất để bạn ứng phó với tình huống này?

Phớt lờ hành vi đó vì không muốn gây thêm căng thẳng.

Ngắt lời và phản bác trực tiếp ý kiến của người đó một cách gay gắt trước toàn nhóm.

Tìm thời điểm thích hợp, nhẹ nhàng góp ý riêng với thành viên đó về hành vi ngắt lời của họ và đề nghị lắng nghe ý kiến của người khác.

Báo cáo ngay lập tức với trưởng nhóm về hành vi của thành viên đó để có biện pháp kỷ luật.

Câu hỏi này kiểm tra kỹ năng giao tiếp ứng xử trong tình huống xung đột, cụ thể là xử lý hành vi độc đoán trong nhóm. Phương án đúng cần thể hiện sự khéo léo, tôn trọng và hướng tới giải quyết vấn đề chung.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 12

Câu 2: Bạn được giao một dự án quan trọng với thời hạn rất gấp. Để quản lý thời gian hiệu quả, bước đầu tiên bạn nên làm là gì?

Bắt tay vào thực hiện ngay lập tức để tận dụng tối đa thời gian.

Phân tích dự án, chia nhỏ thành các công việc nhỏ hơn và xác định thứ tự ưu tiên.

Tìm kiếm các công cụ hoặc phần mềm quản lý thời gian phức tạp để áp dụng.

Xin thêm thời gian hoàn thành dự án với lý do thời hạn quá gấp.

Câu hỏi này tập trung vào kỹ năng quản lý thời gian, đặc biệt là giai đoạn lập kế hoạch ban đầu. Phương án đúng cần nhấn mạnh tầm quan trọng của việc phân tích và xác định rõ mục tiêu, công việc cần làm trước khi hành động.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 12

Câu 3: Khi làm việc nhóm, bạn có một ý tưởng mới rất sáng tạo, nhưng các thành viên khác có vẻ không đồng tình và muốn đi theo hướng khác. Bạn nên làm gì để ý tưởng của mình được lắng nghe và cân nhắc?

Giữ im lặng và làm theo ý kiến của nhóm để tránh xung đột.

Khăng khăng bảo vệ ý kiến của mình và cho rằng ý tưởng của người khác không tốt.

Tức giận và bỏ ngang cuộc thảo luận vì cảm thấy không được tôn trọng.

Trình bày ý tưởng một cách rõ ràng, logic, đưa ra dẫn chứng thuyết phục và lắng nghe phản hồi từ các thành viên khác.

Câu hỏi này kiểm tra kỹ năng thuyết phục và làm việc nhóm, đặc biệt là cách trình bày và bảo vệ ý kiến cá nhân một cách hiệu quả trong tập thể. Phương án đúng cần thể hiện sự tự tin, lập luận logic và tôn trọng ý kiến người khác.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 12

Câu 4: Bạn nhận được phản hồi tiêu cực từ cấp trên về hiệu suất làm việc của mình. Phản ứng nào sau đây thể hiện sự chuyên nghiệp và kỹ năng ứng phó tốt nhất?

Tranh cãi và biện minh cho những sai sót của mình.

Lắng nghe cẩn thận, ghi chép lại các điểm cần cải thiện và hỏi thêm để hiểu rõ hơn về phản hồi.

Phớt lờ phản hồi vì cho rằng nó không công bằng và không chính xác.

Tìm cách đổ lỗi cho người khác hoặc hoàn cảnh khách quan.

Câu hỏi này tập trung vào kỹ năng chấp nhận và học hỏi từ phản hồi, một yếu tố quan trọng của sự phát triển cá nhân và chuyên nghiệp. Phương án đúng cần thể hiện thái độ tích cực, cầu thị và hướng tới cải thiện.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 12

Câu 5: Trong một buổi thuyết trình quan trọng, bạn nhận thấy khán giả bắt đầu mất tập trung và có dấu hiệu nhàm chán. Bạn nên điều chỉnh bài thuyết trình của mình như thế nào để thu hút lại sự chú ý của họ?

Tiếp tục thuyết trình theo kế hoạch ban đầu mà không thay đổi gì.

Nói nhanh hơn và to hơn để cố gắng kết thúc bài thuyết trình sớm.

Thay đổi cách tiếp cận, ví dụ: kể một câu chuyện liên quan, đặt câu hỏi tương tác với khán giả, hoặc sử dụng hình ảnh/video minh họa.

Kết thúc bài thuyết trình sớm hơn dự kiến vì cho rằng khán giả không còn hứng thú.

Câu hỏi này kiểm tra kỹ năng thuyết trình và khả năng ứng biến linh hoạt để duy trì sự tương tác với khán giả. Phương án đúng cần đề xuất các biện pháp làm mới nội dung và hình thức trình bày để kích thích sự quan tâm.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 12

Câu 6: Bạn được yêu cầu làm việc với một đồng nghiệp có phong cách làm việc rất khác biệt và đôi khi gây khó chịu cho bạn. Để hợp tác hiệu quả, bạn nên tập trung vào điều gì?

Tìm hiểu và tôn trọng sự khác biệt trong phong cách làm việc, tập trung vào mục tiêu chung của công việc.

Cố gắng thay đổi phong cách làm việc của đồng nghiệp để phù hợp với mình.

Tránh làm việc chung với đồng nghiệp đó và tìm cách làm việc độc lập.

Phàn nàn với cấp trên về phong cách làm việc của đồng nghiệp và yêu cầu đổi người.

Câu hỏi này đề cập đến kỹ năng làm việc với sự đa dạng và quản lý xung đột trong môi trường làm việc. Phương án đúng cần nhấn mạnh sự tôn trọng, tìm điểm chung và khả năng thích ứng.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 12

Câu 7: Bạn nhận ra mình đang có xu hướng trì hoãn một công việc quan trọng vì cảm thấy quá tải và không biết bắt đầu từ đâu. Biện pháp nào sau đây giúp bạn vượt qua sự trì hoãn này?

Tiếp tục trì hoãn cho đến khi cảm thấy có hứng thú và động lực hơn.

Cố gắng làm tất cả công việc cùng một lúc để nhanh chóng hoàn thành.

Chia nhỏ công việc lớn thành các bước nhỏ dễ quản lý hơn và bắt đầu thực hiện từng bước một.

Tìm kiếm sự giúp đỡ từ người khác để họ làm công việc đó thay mình.

Câu hỏi này liên quan đến kỹ năng tự quản lý và vượt qua sự trì hoãn. Phương án đúng cần đề xuất các kỹ thuật chia nhỏ công việc, tạo động lực và bắt đầu hành động.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 12

Câu 8: Trong một buổi phỏng vấn xin việc, nhà tuyển dụng hỏi về điểm yếu của bạn. Cách trả lời nào sau đây thể hiện sự tự nhận thức và kỹ năng ứng phó thông minh?

Nói rằng bạn không có điểm yếu nào cả.

Liệt kê ra một loạt các điểm yếu mà không đề cập đến cách bạn đang cải thiện chúng.

Nêu ra một điểm yếu không liên quan đến công việc và không thực sự là điểm yếu.

Thừa nhận một điểm yếu có liên quan, nhưng đồng thời chia sẻ cách bạn nhận thức được nó và đang nỗ lực cải thiện như thế nào.

Câu hỏi này đánh giá khả năng tự nhận thức và cách biến điểm yếu thành cơ hội thể hiện sự cầu tiến. Phương án đúng cần cho thấy sự trung thực, khả năng tự cải thiện và tập trung vào điểm mạnh.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 12

Câu 9: Bạn cần đưa ra quyết định quan trọng trong công việc, nhưng có nhiều thông tin trái chiều và không chắc chắn về lựa chọn nào là tốt nhất. Bạn nên áp dụng phương pháp tư duy nào để ra quyết định hiệu quả?

Ra quyết định dựa trên cảm tính và trực giác mà không cần phân tích thông tin.

Thu thập và phân tích kỹ lưỡng các thông tin liên quan, đánh giá ưu và nhược điểm của từng lựa chọn trước khi đưa ra quyết định.

Hỏi ý kiến của nhiều người và làm theo ý kiến của đa số mà không cần tự mình phân tích.

Tránh đưa ra quyết định và trì hoãn càng lâu càng tốt để có thêm thời gian suy nghĩ.

Câu hỏi này kiểm tra kỹ năng ra quyết định và tư duy phản biện trong tình huống phức tạp. Phương án đúng cần đề xuất một quy trình phân tích thông tin, đánh giá rủi ro và lợi ích trước khi quyết định.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 12

Câu 10: Để xây dựng mối quan hệ tốt với đồng nghiệp, yếu tố nào sau đây là quan trọng nhất?

Cạnh tranh và cố gắng nổi bật hơn đồng nghiệp.

Giữ khoảng cách và hạn chế giao tiếp với đồng nghiệp để tránh xung đột.

Sự chân thành, tôn trọng, lắng nghe và sẵn sàng giúp đỡ đồng nghiệp.

Chỉ quan tâm đến mối quan hệ với những đồng nghiệp có vị trí cao hơn mình.

Câu hỏi này tập trung vào kỹ năng xây dựng quan hệ và làm việc nhóm hiệu quả. Phương án đúng cần nhấn mạnh các giá trị cốt lõi của mối quan hệ bền vững như sự tin tưởng, tôn trọng và giao tiếp cởi mở.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 12

Câu 11: Bạn được giao vai trò trưởng nhóm cho một dự án phức tạp. Phong cách lãnh đạo nào sau đây được xem là hiệu quả nhất để khuyến khích sự tham gia và phát huy tối đa năng lực của các thành viên?

Phong cách độc đoán, ra lệnh và kiểm soát mọi hoạt động của thành viên.

Phong cách dân chủ, khuyến khích sự tham gia, lắng nghe ý kiến và trao quyền cho thành viên.

Phong cách tự do, để mặc các thành viên tự làm mọi việc mà không có sự hướng dẫn hay hỗ trợ.

Phong cách gia trưởng, coi nhóm như gia đình và quyết định mọi việc dựa trên cảm xúc cá nhân.

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về phong cách lãnh đạo và khả năng lãnh đạo nhóm hiệu quả. Phương án đúng cần mô tả phong cách lãnh đạo dân chủ, tạo động lực và trao quyền cho thành viên.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 12

Câu 12: Trong một buổi thương lượng với đối tác, bạn muốn đạt được thỏa thuận có lợi cho cả hai bên (win-win). Chiến lược giao tiếp nào sau đây là phù hợp nhất?

Chiến lược cạnh tranh, cố gắng giành lợi thế tối đa cho mình mà không quan tâm đến lợi ích của đối tác.

Chiến lược né tránh, chấp nhận nhượng bộ để kết thúc thương lượng nhanh chóng.

Chiến lược hợp tác, tìm kiếm điểm chung, đề xuất giải pháp sáng tạo và linh hoạt để đáp ứng nhu cầu của cả hai bên.

Chiến lược thỏa hiệp, sẵn sàng nhượng bộ một phần lợi ích của mình để đạt được thỏa thuận.

Câu hỏi này liên quan đến kỹ năng đàm phán và thương lượng, đặc biệt là mục tiêu đạt được thỏa thuận đôi bên cùng có lợi. Phương án đúng cần thể hiện sự hợp tác, tìm kiếm giải pháp chung và tránh đối đầu.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 12

Câu 13: Khi làm việc trong môi trường đa văn hóa, điều gì quan trọng nhất để tránh hiểu lầm và giao tiếp hiệu quả?

Áp đặt văn hóa của mình lên người khác và cho rằng văn hóa của mình là tốt nhất.

Phớt lờ sự khác biệt văn hóa và giao tiếp như với người cùng văn hóa.

Chỉ giao tiếp với những người có cùng văn hóa và tránh tiếp xúc với người khác văn hóa.

Tìm hiểu về văn hóa của đối phương, tôn trọng sự khác biệt và điều chỉnh cách giao tiếp cho phù hợp.

Câu hỏi này tập trung vào kỹ năng giao tiếp đa văn hóa và sự nhạy cảm văn hóa. Phương án đúng cần nhấn mạnh sự tôn trọng, tìm hiểu và thích ứng với sự khác biệt văn hóa.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 12

Câu 14: Bạn cần trình bày một báo cáo phức tạp trước ban lãnh đạo công ty. Để bài trình bày dễ hiểu và thuyết phục, bạn nên chú trọng vào yếu tố nào nhất?

Cấu trúc bài trình bày logic, sử dụng ngôn ngữ đơn giản, hình ảnh minh họa trực quan và tập trung vào thông điệp chính.

Sử dụng ngôn ngữ chuyên môn sâu sắc và thuật ngữ phức tạp để thể hiện sự chuyên nghiệp.

Trình bày một cách ngẫu hứng, không cần chuẩn bị trước để tạo sự tự nhiên.

Đọc nguyên văn báo cáo một cách chi tiết và đầy đủ để đảm bảo không bỏ sót thông tin.

Câu hỏi này kiểm tra kỹ năng trình bày và truyền đạt thông tin hiệu quả. Phương án đúng cần nhấn mạnh sự rõ ràng, cấu trúc logic, hình ảnh hóa dữ liệu và tập trung vào thông điệp chính.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 12

Câu 15: Trong quá trình làm việc nhóm, xuất hiện mâu thuẫn gay gắt giữa các thành viên. Bước đầu tiên bạn nên làm gì để giải quyết mâu thuẫn này?

Phân xử ngay lập tức và đưa ra quyết định cuối cùng để chấm dứt mâu thuẫn.

Tạo không gian cho các bên liên quan trình bày quan điểm, lắng nghe và tìm hiểu nguyên nhân gốc rễ của mâu thuẫn.

Tránh can thiệp vào mâu thuẫn và hy vọng nó sẽ tự giải quyết theo thời gian.

Đứng về phía một bên và chỉ trích bên còn lại để thể hiện sự ủng hộ.

Câu hỏi này liên quan đến kỹ năng giải quyết xung đột trong nhóm. Phương án đúng cần ưu tiên việc tạo không gian đối thoại, lắng nghe và xác định nguyên nhân gốc rễ của mâu thuẫn.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 12

Câu 16: Để rèn luyện kỹ năng lắng nghe chủ động, bạn nên thực hành điều gì thường xuyên nhất?

Chỉ tập trung vào việc suy nghĩ câu trả lời tiếp theo khi người khác đang nói.

Nghe một cách thụ động mà không cần phản hồi hay đặt câu hỏi.

Ngắt lời người nói thường xuyên để thể hiện sự quan tâm.

Tập trung hoàn toàn vào người nói, quan sát ngôn ngữ cơ thể, đặt câu hỏi làm rõ và phản hồi để xác nhận sự hiểu biết.

Câu hỏi này tập trung vào kỹ năng lắng nghe chủ động và các hành vi cụ thể để cải thiện kỹ năng này. Phương án đúng cần liệt kê các hành động thể hiện sự tập trung, phản hồi và thấu hiểu.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 12

Câu 17: Khi bạn mắc lỗi trong công việc, cách ứng xử nào thể hiện sự trách nhiệm và kỹ năng chuyên nghiệp?

Che giấu lỗi hoặc đổ lỗi cho người khác để tránh bị trách phạt.

Thừa nhận lỗi một cách miễn cưỡng và không có hành động khắc phục.

Thẳng thắn thừa nhận lỗi, xin lỗi, tìm cách khắc phục hậu quả và rút kinh nghiệm để không mắc lại lỗi tương tự.

Phản ứng thái quá, tự trách mình một cách tiêu cực và mất tinh thần làm việc.

Câu hỏi này kiểm tra kỹ năng nhận trách nhiệm và ứng xử chuyên nghiệp khi mắc lỗi. Phương án đúng cần thể hiện sự trung thực, nhận lỗi, tìm giải pháp khắc phục và học hỏi từ sai lầm.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 12

Câu 18: Để duy trì động lực làm việc trong dài hạn, bạn nên xây dựng thói quen nào?

Chỉ tập trung vào công việc và bỏ qua các nhu cầu cá nhân khác.

Đặt mục tiêu rõ ràng, chia nhỏ mục tiêu lớn, tự thưởng cho bản thân khi đạt được thành tựu và thường xuyên học hỏi, phát triển bản thân.

Làm việc quá sức và liên tục để đạt được thành công nhanh chóng.

So sánh bản thân với người khác và cảm thấy tự ti khi không đạt được kết quả như mong muốn.

Câu hỏi này liên quan đến kỹ năng tự tạo động lực và duy trì sự hứng thú trong công việc. Phương án đúng cần đề xuất các thói quen tích cực như đặt mục tiêu, tự thưởng, học hỏi và duy trì sự cân bằng.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 12

Câu 19: Trong tình huống căng thẳng, bạn thường có xu hướng phản ứng theo cách nào? Kỹ năng tự nhận thức cảm xúc giúp bạn điều chỉnh phản ứng của mình như thế nào?

Kỹ năng tự nhận thức cảm xúc không liên quan đến việc điều chỉnh phản ứng trong tình huống căng thẳng.

Tự nhận thức cảm xúc chỉ khiến bạn cảm thấy tồi tệ hơn khi đối diện với căng thẳng.

Kỹ năng tự nhận thức cảm xúc giúp bạn phớt lờ cảm xúc tiêu cực và giả vờ như không có căng thẳng.

Kỹ năng tự nhận thức cảm xúc giúp bạn nhận biết và hiểu rõ cảm xúc của mình, từ đó điều chỉnh phản ứng theo hướng tích cực, bình tĩnh và kiểm soát hơn.

Câu hỏi này kết hợp kỹ năng tự nhận thức cảm xúc và quản lý căng thẳng. Phương án đúng cần giải thích cách nhận biết cảm xúc giúp điều chỉnh phản ứng theo hướng tích cực và kiểm soát.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 12

Câu 20: Để cải thiện kỹ năng giao tiếp phi ngôn ngữ, bạn nên chú ý đến những yếu tố nào?

Chỉ cần tập trung vào lời nói và nội dung thông điệp, không cần quan tâm đến yếu tố phi ngôn ngữ.

Chỉ cần chú ý đến giọng điệu và tốc độ nói, các yếu tố khác không quan trọng.

Ánh mắt, nét mặt, cử chỉ, điệu bộ, giọng điệu và ngôn ngữ cơ thể.

Chỉ cần bắt chước ngôn ngữ cơ thể của người đối diện để tạo sự đồng điệu.

Câu hỏi này tập trung vào kỹ năng giao tiếp phi ngôn ngữ và các thành tố quan trọng của nó. Phương án đúng cần liệt kê các yếu tố như ánh mắt, nét mặt, cử chỉ, giọng điệu và ngôn ngữ cơ thể.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 12

Câu 21: Bạn nhận thấy một dự án đang đi chệch hướng so với kế hoạch ban đầu. Kỹ năng giải quyết vấn đề nào sau đây giúp bạn xác định và xử lý tình huống này hiệu quả?

Xác định rõ vấn đề, phân tích nguyên nhân gốc rễ, đề xuất các giải pháp khả thi, lựa chọn giải pháp tối ưu và thực hiện, đánh giá hiệu quả.

Bỏ qua vấn đề và hy vọng nó sẽ tự biến mất theo thời gian.

Đổ lỗi cho người khác hoặc hoàn cảnh khách quan về sự cố.

Áp dụng ngay giải pháp đầu tiên nghĩ ra mà không cần phân tích kỹ lưỡng.

Câu hỏi này kiểm tra kỹ năng giải quyết vấn đề và các bước tiếp cận bài bản. Phương án đúng cần mô tả quy trình xác định vấn đề, phân tích nguyên nhân, đề xuất giải pháp và thực hiện đánh giá.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 12

Câu 22: Để làm việc hiệu quả trong môi trường làm việc từ xa (remote work), kỹ năng tự giác và kỷ luật đóng vai trò như thế nào?

Không quan trọng lắm, vì làm việc từ xa linh hoạt hơn và không cần quá kỷ luật.

Vô cùng quan trọng, vì không có sự giám sát trực tiếp, tự giác và kỷ luật là yếu tố then chốt để đảm bảo hiệu suất và hoàn thành công việc đúng thời hạn.

Chỉ quan trọng đối với những người mới bắt đầu làm việc từ xa, sau đó sẽ quen dần.

Ít quan trọng hơn so với kỹ năng giao tiếp trực tuyến và sử dụng công nghệ.

Câu hỏi này nhấn mạnh tầm quan trọng của kỹ năng tự giác và kỷ luật trong môi trường làm việc từ xa. Phương án đúng cần giải thích vai trò trung tâm của hai kỹ năng này trong việc quản lý thời gian, duy trì hiệu suất và sự tập trung.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 12

Câu 23: Trong một buổi brainstorm ý tưởng sáng tạo, nguyên tắc quan trọng nhất cần tuân thủ là gì?

Chỉ tập trung vào những ý tưởng thực tế và khả thi, loại bỏ các ý tưởng quá xa vời.

Phân tích và đánh giá ngay lập tức từng ý tưởng để chọn ra ý tưởng tốt nhất.

Khuyến khích mọi ý tưởng, không phán xét, xây dựng trên ý tưởng của người khác và tạo không khí thoải mái, cởi mở.

Để một người có kinh nghiệm nhất đưa ra ý tưởng chủ đạo và các thành viên khác phát triển thêm.

Câu hỏi này tập trung vào kỹ năng brainstorm và các nguyên tắc để buổi brainstorm hiệu quả. Phương án đúng cần nhấn mạnh sự khuyến khích ý tưởng tự do, không phán xét và xây dựng trên ý tưởng của nhau.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 12

Câu 24: Bạn cần chuẩn bị cho một cuộc họp quan trọng với khách hàng. Để gây ấn tượng tốt ban đầu, bạn nên chú trọng đến điều gì trong 5 phút đầu tiên của cuộc gặp?

Nói về bản thân và thành tích của công ty một cách chi tiết và dài dòng.

Giữ im lặng và chờ khách hàng bắt chuyện trước.

Thể hiện sự vội vàng và muốn đi thẳng vào vấn đề chính để tiết kiệm thời gian.

Chào hỏi lịch sự, thể hiện sự tự tin, thân thiện, tạo không khí thoải mái và thể hiện sự quan tâm đến nhu cầu của khách hàng.

Câu hỏi này kiểm tra kỹ năng tạo ấn tượng ban đầu trong giao tiếp kinh doanh. Phương án đúng cần nhấn mạnh sự chuyên nghiệp, tự tin, thân thiện và thể hiện sự quan tâm đến khách hàng.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 12

Câu 25: Để nâng cao khả năng thích ứng với sự thay đổi trong công việc, bạn nên phát triển tư duy nào?

Tư duy cố định, ngại thay đổi và thích sự ổn định, quen thuộc.

Tư duy phát triển, cởi mở với những điều mới, sẵn sàng học hỏi, chấp nhận rủi ro và coi thay đổi là cơ hội để phát triển.

Tư duy phòng thủ, luôn nghi ngờ và lo lắng về những thay đổi.

Tư duy thụ động, chờ đợi người khác hướng dẫn và chỉ đạo khi có thay đổi.

Câu hỏi này liên quan đến kỹ năng thích ứng và tư duy linh hoạt. Phương án đúng cần đề xuất tư duy mở, sẵn sàng học hỏi, chấp nhận rủi ro và coi thay đổi là cơ hội.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 12

Câu 26: Trong quá trình làm việc nhóm, một thành viên thường xuyên đưa ra những lời chỉ trích tiêu cực và gây mất đoàn kết. Bạn nên làm gì để giải quyết tình huống này một cách xây dựng?

Phớt lờ những lời chỉ trích và hy vọng thành viên đó sẽ tự thay đổi.

Chỉ trích lại thành viên đó một cách gay gắt trước toàn nhóm.

Gặp riêng thành viên đó để trao đổi thẳng thắn về hành vi tiêu cực của họ, tập trung vào tác động của hành vi đó đến nhóm và tìm cách hợp tác để cải thiện.

Loại bỏ thành viên đó khỏi nhóm để tránh ảnh hưởng đến hiệu quả làm việc.

Câu hỏi này kiểm tra kỹ năng xử lý thành viên tiêu cực trong nhóm và duy trì sự đoàn kết. Phương án đúng cần thể hiện sự khéo léo, giao tiếp trực tiếp, tập trung vào hành vi và tìm giải pháp chung.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 12

Câu 27: Để quản lý stress hiệu quả trong công việc, bạn nên áp dụng những biện pháp nào?

Làm việc liên tục không ngừng nghỉ để nhanh chóng hoàn thành công việc và giảm stress.

Lập kế hoạch làm việc khoa học, ưu tiên công việc quan trọng, phân bổ thời gian hợp lý, nghỉ ngơi đầy đủ, vận động thể chất và tìm kiếm sự hỗ trợ khi cần thiết.

Sử dụng các chất kích thích như cà phê, thuốc lá để giảm căng thẳng tạm thời.

Tránh đối diện với stress và tìm cách trốn tránh công việc gây căng thẳng.

Câu hỏi này liên quan đến kỹ năng quản lý stress và các biện pháp giảm căng thẳng. Phương án đúng cần liệt kê các biện pháp tích cực như lập kế hoạch, ưu tiên công việc, nghỉ ngơi, vận động và tìm kiếm hỗ trợ.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 12

Câu 28: Khi nhận được một nhiệm vụ mới, bạn cảm thấy bối rối và không biết bắt đầu từ đâu. Kỹ năng nào giúp bạn vượt qua cảm giác này và tiếp cận nhiệm vụ một cách tự tin?

Chờ đợi người khác hướng dẫn chi tiết từng bước thực hiện nhiệm vụ.

Từ chối nhận nhiệm vụ vì cảm thấy không đủ năng lực.

Chủ động tìm hiểu thông tin liên quan đến nhiệm vụ, chia nhỏ nhiệm vụ thành các bước nhỏ hơn, lập kế hoạch thực hiện và tìm kiếm sự hỗ trợ khi cần thiết.

Hoàn thành nhiệm vụ một cách qua loa và không quan tâm đến chất lượng công việc.

Câu hỏi này tập trung vào kỹ năng đối diện với sự mơ hồ và khả năng bắt đầu một công việc mới. Phương án đúng cần nhấn mạnh sự chủ động tìm hiểu, chia nhỏ nhiệm vụ, lập kế hoạch và tìm kiếm sự hỗ trợ.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 12

Câu 29: Để phát triển kỹ năng giao tiếp bằng văn bản chuyên nghiệp, bạn nên chú ý đến yếu tố nào?

Sử dụng ngôn ngữ trang trọng, hoa mỹ và phức tạp để thể hiện sự chuyên nghiệp.

Viết một cách tự do, không cần quan tâm đến ngữ pháp và chính tả.

Sử dụng nhiều từ viết tắt và tiếng lóng để giao tiếp nhanh chóng.

Ngữ pháp, chính tả chính xác, cấu trúc rõ ràng, mạch lạc, ngôn ngữ phù hợp với mục đích và đối tượng giao tiếp.

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về giao tiếp văn bản chuyên nghiệp và các yếu tố cần thiết. Phương án đúng cần liệt kê các yếu tố như ngữ pháp, chính tả, cấu trúc rõ ràng, ngôn ngữ phù hợp và mục đích giao tiếp.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 12

Câu 30: Bạn cần thuyết trình về một chủ đề phức tạp cho đối tượng khán giả không chuyên. Để đảm bảo thông điệp được truyền tải hiệu quả, bạn nên áp dụng nguyên tắc giao tiếp nào?

Đơn giản hóa thông tin phức tạp, sử dụng ngôn ngữ dễ hiểu, ví dụ minh họa cụ thể, hình ảnh trực quan và tương tác với khán giả.

Trình bày chi tiết và đầy đủ tất cả các khía cạnh chuyên môn của chủ đề.

Sử dụng nhiều thuật ngữ chuyên ngành và kiến thức hàn lâm để thể hiện sự uyên bác.

Đọc nguyên văn bài thuyết trình đã chuẩn bị sẵn mà không cần điều chỉnh cho phù hợp với khán giả.

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi này tập trung vào kỹ năng giao tiếp hiệu quả với đối tượng không chuyên và nguyên tắc đơn giản hóa thông tin. Phương án đúng cần nhấn mạnh sự rõ ràng, ví dụ minh họa, ngôn ngữ dễ hiểu và tương tác với khán giả.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Trắc nghiệm Kỹ năng mềm - Đề 13

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 13

Câu 1: Bạn nhận thấy một đồng nghiệp thường xuyên đưa ra những lời nhận xét tiêu cực, thiếu xây dựng trong các buổi họp nhóm, làm giảm tinh thần và sự sáng tạo của các thành viên khác. Hành động nào sau đây thể hiện kỹ năng giao tiếp ứng xử chuyên nghiệp và hiệu quả nhất trong tình huống này?

Phớt lờ những nhận xét đó vì cho rằng đó là vấn đề cá nhân của đồng nghiệp.

Công khai phản bác và chỉ trích đồng nghiệp đó ngay trong cuộc họp để thể hiện sự không đồng tình.

Tìm gặp riêng đồng nghiệp, chia sẻ một cách tế nhị về tác động tiêu cực của những nhận xét đó và khuyến khích cách giao tiếp tích cực hơn.

Báo cáo trực tiếp với cấp trên về hành vi của đồng nghiệp mà không trao đổi trực tiếp với họ trước.

Câu hỏi tập trung vào kỹ năng ứng xử chuyên nghiệp và giải quyết vấn đề giao tiếp tiêu cực trong nhóm. Phương án đúng cần thể hiện sự chủ động, tế nhị và hướng đến giải pháp xây dựng.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 13

Câu 2: Bạn được giao nhiệm vụ thuyết trình một dự án phức tạp trước ban lãnh đạo công ty. Để đảm bảo bài thuyết trình hiệu quả và dễ hiểu, yếu tố nào sau đây quan trọng nhất cần chuẩn bị?

Thiết kế slide trình chiếu với hiệu ứng đồ họa bắt mắt và màu sắc sặc sỡ.

Cấu trúc bài thuyết trình rõ ràng, mạch lạc, tập trung vào thông điệp chính và sử dụng ngôn ngữ dễ hiểu.

Học thuộc lòng toàn bộ nội dung thuyết trình để tránh bị vấp váp khi trình bày.

Chuẩn bị sẵn các câu trả lời cho mọi câu hỏi có thể phát sinh từ ban lãnh đạo.

Câu hỏi kiểm tra kỹ năng thuyết trình và lập kế hoạch. Phương án đúng nhấn mạnh vào việc tổ chức thông tin một cách logic và phù hợp với đối tượng.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 13

Câu 3: Trong một dự án nhóm, bạn và một thành viên khác có quan điểm trái ngược về phương pháp tiếp cận vấn đề. Để giải quyết xung đột này một cách xây dựng, bạn nên ưu tiên điều gì?

Bảo vệ quan điểm của mình đến cùng và cố gắng thuyết phục thành viên kia chấp nhận ý kiến của bạn.

Tránh tranh luận trực tiếp và âm thầm thực hiện theo ý kiến của mình.

Thỏa hiệp bằng cách chia đôi vấn đề, mỗi người thực hiện theo một nửa ý kiến.

Lắng nghe cẩn thận quan điểm của thành viên kia, tìm hiểu lý do đằng sau ý kiến đó, và cùng nhau thảo luận để tìm ra giải pháp tối ưu nhất.

Câu hỏi tập trung vào kỹ năng giải quyết xung đột và làm việc nhóm. Phương án đúng cần thể hiện tinh thần hợp tác, lắng nghe và tìm kiếm giải pháp chung.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 13

Câu 4: Bạn đang làm việc trong một môi trường áp lực cao với nhiều dự án đến hạn cùng lúc. Kỹ năng quản lý thời gian nào sau đây sẽ giúp bạn duy trì hiệu suất và tránh bị quá tải?

Làm việc liên tục không ngừng nghỉ để hoàn thành càng nhiều việc càng tốt.

Đồng ý nhận thêm việc để thể hiện sự nhiệt tình và sẵn sàng.

Lập danh sách công việc, ưu tiên các nhiệm vụ quan trọng và cấp bách, và tập trung hoàn thành từng việc một.

Để mọi việc diễn ra tự nhiên và giải quyết công việc theo thứ tự phát sinh.

Câu hỏi kiểm tra kỹ năng quản lý thời gian và ưu tiên công việc. Phương án đúng cần đề xuất một phương pháp giúp tổ chức và tập trung vào các nhiệm vụ quan trọng.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 13

Câu 5: Trong buổi phỏng vấn xin việc, nhà tuyển dụng hỏi bạn về điểm yếu của bản thân. Cách trả lời nào sau đây thể hiện sự tự nhận thức và kỹ năng ứng phó thông minh nhất?

“Tôi không có điểm yếu nào cả, tôi luôn hoàn hảo trong mọi việc.”

“Tôi từng gặp khó khăn trong việc quản lý thời gian, nhưng tôi đã áp dụng các phương pháp như ma trận Eisenhower và thấy hiệu quả hơn rất nhiều.”

“Điểm yếu của tôi là quá cầu toàn, đôi khi làm chậm tiến độ công việc.”

“Tôi không muốn nói về điểm yếu của mình, hãy tập trung vào điểm mạnh của tôi.”

Câu hỏi đánh giá khả năng tự nhận thức và cách ứng phó với câu hỏi khó trong phỏng vấn. Phương án đúng cần thể hiện sự trung thực, cầu thị và khả năng cải thiện bản thân.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 13

Câu 6: Bạn là thành viên mới trong một nhóm làm việc. Để nhanh chóng hòa nhập và xây dựng mối quan hệ tốt với đồng nghiệp, bạn nên chủ động thực hiện điều gì?

Giữ khoảng cách và quan sát đồng nghiệp trước khi bắt đầu giao tiếp.

Chỉ tập trung vào hoàn thành tốt công việc được giao và hạn chế giao tiếp với đồng nghiệp.

Chủ động giới thiệu bản thân, tìm hiểu về đồng nghiệp, và tham gia các hoạt động chung của nhóm.

Thể hiện sự khác biệt và cá tính riêng để tạo ấn tượng với đồng nghiệp.

Câu hỏi tập trung vào kỹ năng hòa nhập và xây dựng quan hệ đồng nghiệp. Phương án đúng cần thể hiện sự chủ động, thân thiện và tinh thần học hỏi.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 13

Câu 7: Khi nhận được phản hồi tiêu cực về hiệu suất làm việc từ cấp trên, thái độ nào sau đây thể hiện sự chuyên nghiệp và tinh thần cầu tiến?

Phản bác và giải thích để bảo vệ quan điểm của mình.

Im lặng và tỏ ra khó chịu.

Đổ lỗi cho hoàn cảnh hoặc người khác.

Lắng nghe cẩn thận, ghi nhận những điểm cần cải thiện, và hỏi xin lời khuyên để làm tốt hơn.

Câu hỏi kiểm tra khả năng tiếp nhận phản hồi và thái độ chuyên nghiệp. Phương án đúng cần thể hiện sự cởi mở, lắng nghe và sẵn sàng cải thiện.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 13

Câu 8: Bạn phát hiện ra một sai sót nghiêm trọng trong báo cáo mà bạn đã gửi cho khách hàng. Hành động ưu tiên của bạn là gì?

Ngay lập tức thông báo cho cấp trên và khách hàng về sai sót, đồng thời đề xuất phương án khắc phục.

Âm thầm sửa chữa sai sót và hy vọng khách hàng không phát hiện ra.

Chờ đợi phản hồi từ khách hàng rồi mới giải quyết.

Đổ lỗi cho người khác hoặc bộ phận khác để giảm trách nhiệm.

Câu hỏi tập trung vào kỹ năng giải quyết vấn đề và trách nhiệm. Phương án đúng cần thể hiện sự chủ động, trung thực và hướng đến khắc phục hậu quả.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 13

Câu 9: Trong một cuộc họp trực tuyến, một thành viên liên tục ngắt lời người khác và chiếm sóng cuộc trò chuyện. Bạn nên ứng xử như thế nào để duy trì không khí hợp tác và hiệu quả của cuộc họp?

Phớt lờ hành vi đó vì không muốn gây mất hòa khí.

Công khai chỉ trích thành viên đó ngay trong cuộc họp.

Tế nhị nhắc nhở thành viên đó về việc tôn trọng lượt lời của người khác và đề nghị mọi người cùng tuân thủ quy tắc chung của cuộc họp.

Tắt micro của thành viên đó để ngăn chặn việc ngắt lời.

Câu hỏi kiểm tra kỹ năng điều phối cuộc họp và xử lý tình huống giao tiếp trong môi trường trực tuyến. Phương án đúng cần thể hiện sự khéo léo, tôn trọng và hướng đến duy trì trật tự.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 13

Câu 10: Bạn cần đưa ra quyết định quan trọng liên quan đến một dự án phức tạp, nhưng thông tin hiện tại còn nhiều mâu thuẫn và chưa đầy đủ. Kỹ năng tư duy nào sau đây quan trọng nhất để bạn đưa ra quyết định sáng suốt?

Tư duy trực giác, dựa vào cảm tính để đưa ra quyết định nhanh chóng.

Tư duy phản biện, phân tích thông tin hiện có, xác định các giả định, đánh giá rủi ro và cân nhắc các phương án khác nhau trước khi quyết định.

Tư duy lối mòn, áp dụng các quyết định tương tự đã thành công trong quá khứ mà không cần xem xét bối cảnh hiện tại.

Tư duy tập trung vào chi tiết, cố gắng thu thập thêm thông tin đến khi có đầy đủ dữ liệu rồi mới quyết định.

Câu hỏi tập trung vào kỹ năng tư duy phản biện và ra quyết định trong tình huống thiếu thông tin. Phương án đúng cần thể hiện khả năng phân tích, đánh giá và chấp nhận sự không chắc chắn.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 13

Câu 11: Một đồng nghiệp chia sẻ với bạn về những khó khăn cá nhân đang ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc của họ. Thái độ nào sau đây thể hiện sự đồng cảm và kỹ năng hỗ trợ đồng nghiệp hiệu quả?

Kể cho đồng nghiệp nghe về những khó khăn của bạn để họ thấy rằng ai cũng có vấn đề.

Đưa ra lời khuyên ngay lập tức mà không cần lắng nghe kỹ câu chuyện của đồng nghiệp.

Lắng nghe một cách chân thành, thể hiện sự thông cảm, và hỏi xem bạn có thể hỗ trợ điều gì.

Tránh xa đồng nghiệp đó vì sợ bị ảnh hưởng tiêu cực.

Câu hỏi kiểm tra kỹ năng lắng nghe và thể hiện sự đồng cảm. Phương án đúng cần thể hiện sự quan tâm, tôn trọng và sẵn sàng hỗ trợ.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 13

Câu 12: Bạn được giao phụ trách một dự án mới, đòi hỏi sự phối hợp chặt chẽ giữa nhiều bộ phận khác nhau trong công ty. Kỹ năng lãnh đạo nào sau đây quan trọng nhất để đảm bảo dự án thành công?

Kỹ năng kiểm soát và giám sát chặt chẽ mọi hoạt động của các bộ phận.

Kỹ năng xây dựng tầm nhìn chung, truyền đạt mục tiêu rõ ràng, và tạo động lực để các bộ phận cùng hướng tới thành công.

Kỹ năng ra quyết định độc đoán và áp đặt ý kiến cá nhân để đảm bảo tiến độ dự án.

Kỹ năng làm việc độc lập và tự mình giải quyết mọi vấn đề phát sinh.

Câu hỏi tập trung vào kỹ năng lãnh đạo và quản lý dự án. Phương án đúng cần nhấn mạnh khả năng kết nối, truyền cảm hứng và tạo động lực cho các thành viên.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 13

Câu 13: Bạn cần trình bày ý tưởng sáng tạo của mình trong một cuộc họp brainstorming với đồng nghiệp. Để ý tưởng được đón nhận và phát triển, bạn nên trình bày như thế nào?

Trình bày ý tưởng một cách rụt rè và không chắc chắn để tránh bị phản bác.

Trình bày ý tưởng một cách phức tạp và dùng nhiều thuật ngữ chuyên môn để thể hiện sự chuyên nghiệp.

Chỉ trình bày ý tưởng một lần và không giải thích thêm.

Trình bày ý tưởng một cách rõ ràng, mạch lạc, sử dụng ví dụ minh họa, và khuyến khích đồng nghiệp đóng góp ý kiến phát triển thêm.

Câu hỏi kiểm tra kỹ năng trình bày ý tưởng và giao tiếp sáng tạo. Phương án đúng cần thể hiện sự tự tin, rõ ràng và khuyến khích sự tham gia của người khác.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 13

Câu 14: Bạn nhận thấy một quy trình làm việc hiện tại trong công ty không hiệu quả và muốn đề xuất cải tiến. Cách tiếp cận nào sau đây sẽ tăng khả năng đề xuất của bạn được chấp nhận?

Phàn nàn với đồng nghiệp về sự bất cập của quy trình hiện tại.

Gửi email chỉ trích quy trình hiện tại một cách gay gắt cho cấp trên.

Nghiên cứu kỹ lưỡng quy trình hiện tại, xác định vấn đề cụ thể, đề xuất giải pháp cải tiến dựa trên dữ liệu và phân tích lợi ích, sau đó trình bày một cách chuyên nghiệp với người có thẩm quyền.

Bỏ qua vấn đề vì cho rằng việc thay đổi quy trình là quá khó khăn.

Câu hỏi tập trung vào kỹ năng đề xuất giải pháp và gây ảnh hưởng. Phương án đúng cần thể hiện sự chuyên nghiệp, có căn cứ và hướng đến lợi ích chung.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 13

Câu 15: Bạn cần làm việc nhóm với những người có phong cách làm việc và tính cách rất khác biệt. Kỹ năng nào sau đây quan trọng nhất để xây dựng một nhóm làm việc hiệu quả trong tình huống này?

Kỹ năng áp đặt phong cách làm việc của bạn lên các thành viên khác.

Kỹ năng thấu hiểu và tôn trọng sự khác biệt, linh hoạt điều chỉnh cách làm việc, và khai thác điểm mạnh của từng thành viên.

Kỹ năng phân chia công việc rõ ràng và hạn chế tương tác giữa các thành viên để tránh xung đột.

Kỹ năng chỉ làm việc với những người có phong cách và tính cách tương đồng với bạn.

Câu hỏi kiểm tra kỹ năng làm việc nhóm và quản lý sự đa dạng. Phương án đúng cần nhấn mạnh khả năng thích ứng, tôn trọng và khai thác điểm mạnh của mỗi người.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 13

Câu 16: Bạn đang tham gia một khóa đào tạo kỹ năng mới. Để học tập hiệu quả nhất, bạn nên áp dụng phương pháp nào sau đây?

Chỉ ghi chép lại những gì giảng viên nói và học thuộc lòng.

Ngồi im lặng lắng nghe và không đặt câu hỏi.

Chủ động đặt câu hỏi, tham gia thảo luận, liên hệ kiến thức với thực tế công việc, và thực hành áp dụng kỹ năng mới.

Chờ đợi đến cuối khóa học mới bắt đầu ôn tập.

Câu hỏi tập trung vào kỹ năng tự học và chủ động trong quá trình đào tạo. Phương án đúng cần thể hiện sự tích cực, chủ động và ứng dụng kiến thức.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 13

Câu 17: Bạn cần xây dựng một bài презентації для khách hàng tiềm năng. Để tạo ấn tượng mạnh mẽ và thuyết phục khách hàng, yếu tố nào sau đây quan trọng nhất trong phần mở đầu презентації?

Giới thiệu chi tiết về bản thân và kinh nghiệm làm việc.

Đi thẳng vào nội dung chính của презентації mà không cần mở đầu.

Sử dụng một câu шутка để tạo không khí vui vẻ.

Thu hút sự chú ý bằng một câu hỏi gợi mở, một thống kê ấn tượng, hoặc một câu chuyện ngắn liên quan đến vấn đề của khách hàng, và nêu bật giá trị mà giải pháp của bạn mang lại.

Câu hỏi kiểm tra kỹ năng презентації và thu hút sự chú ý của khán giả. Phương án đúng cần nhấn mạnh việc tạo kết nối và nêu bật giá trị.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 13

Câu 18: Trong quá trình làm việc nhóm trực tuyến, bạn nhận thấy một số thành viên ít tham gia đóng góp ý kiến. Bạn nên làm gì để khuyến khích sự tham gia của họ?

Để mặc kệ vì cho rằng đó là quyền tự do cá nhân của mỗi người.

Chủ động đặt câu hỏi trực tiếp cho các thành viên đó, tạo không gian an toàn để họ chia sẻ ý kiến, và ghi nhận đóng góp của họ.

Phân công nhiệm vụ cụ thể cho từng thành viên và yêu cầu báo cáo tiến độ thường xuyên.

Tập trung vào ý kiến của những thành viên tích cực và bỏ qua những người ít tham gia.

Câu hỏi tập trung vào kỹ năng thúc đẩy sự tham gia và tạo môi trường làm việc nhóm tích cực trực tuyến. Phương án đúng cần thể hiện sự chủ động, tôn trọng và tạo cơ hội cho mọi người.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 13

Câu 19: Bạn cần thương lượng với nhà cung cấp để đạt được mức giá tốt nhất cho công ty. Kỹ năng thương lượng nào sau đây quan trọng nhất để bạn thành công?

Kỹ năng áp đặt quan điểm của bạn và gây áp lực lên nhà cung cấp.

Kỹ năng chấp nhận mọi điều kiện của nhà cung cấp để duy trì mối quan hệ.

Kỹ năng chuẩn bị kỹ lưỡng thông tin, hiểu rõ nhu cầu và giới hạn của cả hai bên, và tìm kiếm giải pháp có lợi cho cả hai.

Kỹ năng né tránh xung đột và chấp nhận mức giá trung bình để kết thúc thương lượng nhanh chóng.

Câu hỏi kiểm tra kỹ năng thương lượng và đạt được mục tiêu. Phương án đúng cần nhấn mạnh việc chuẩn bị, hiểu rõ lợi ích của các bên và tìm kiếm giải pháp win-win.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 13

Câu 20: Bạn được yêu cầu trình bày báo cáo tiến độ dự án cho cấp trên trong thời gian ngắn. Để trình bày thông tin hiệu quả và tiết kiệm thời gian, bạn nên tập trung vào điều gì?

Tập trung vào những điểm chính, kết quả nổi bật, và vấn đề cần lưu ý, sử dụng ngôn ngữ súc tích và trực quan.

Trình bày chi tiết mọi khía cạnh của dự án, bao gồm cả những thông tin không quan trọng.

Đọc lại toàn bộ báo cáo một cách chậm rãi và rõ ràng.

Sử dụng nhiều thuật ngữ chuyên môn và biểu đồ phức tạp để thể hiện sự chuyên nghiệp.

Câu hỏi tập trung vào kỹ năng giao tiếp ngắn gọn và hiệu quả trong môi trường công việc. Phương án đúng cần nhấn mạnh việc truyền đạt thông tin cốt lõi và trọng tâm.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 13

Câu 21: Bạn cần đưa ra phản hồi cho một đồng nghiệp về bài thuyết trình của họ. Để phản hồi mang tính xây dựng và giúp đồng nghiệp cải thiện, bạn nên tập trung vào điều gì?

Chỉ tập trung vào những điểm yếu và lỗi sai của đồng nghiệp.

So sánh bài thuyết trình của đồng nghiệp với người khác để chỉ ra sự khác biệt.

Nêu cụ thể những điểm tốt và điểm cần cải thiện, đưa ra gợi ý cụ thể để đồng nghiệp có thể hành động, và giữ thái độ tôn trọng, khích lệ.

Tránh đưa ra phản hồi trực tiếp mà chỉ nói chuyện với người khác về bài thuyết trình đó.

Câu hỏi kiểm tra kỹ năng đưa ra phản hồi xây dựng và hỗ trợ đồng nghiệp phát triển. Phương án đúng cần nhấn mạnh sự cụ thể, tích cực và hướng đến giải pháp.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 13

Câu 22: Trong một cuộc họp quan trọng, bạn không đồng ý với ý kiến của cấp trên. Cách thể hiện sự bất đồng quan điểm nào sau đây là chuyên nghiệp và tôn trọng?

Im lặng và không bày tỏ ý kiến để tránh xung đột.

Ngắt lời cấp trên và phản bác ý kiến một cách gay gắt.

Chỉ trích ý kiến của cấp trên một cách cá nhân.

Lắng nghe hết ý kiến của cấp trên, sau đó trình bày ý kiến của bạn một cách lịch sự, đưa ra lập luận và dẫn chứng cụ thể để bảo vệ quan điểm của mình.

Câu hỏi tập trung vào kỹ năng giao tiếp và thể hiện ý kiến khác biệt một cách tôn trọng trong môi trường làm việc. Phương án đúng cần thể hiện sự tự tin, lịch sự và có căn cứ.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 13

Câu 23: Bạn cần xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng khó tính. Kỹ năng nào sau đây quan trọng nhất để bạn thành công?

Kỹ năng né tránh giao tiếp với khách hàng khó tính.

Kỹ năng kiên nhẫn lắng nghe, thấu hiểu vấn đề của khách hàng, thể hiện sự quan tâm và nỗ lực giải quyết vấn đề một cách chuyên nghiệp.

Kỹ năng áp đặt quan điểm của bạn và tranh cãi với khách hàng.

Kỹ năng hứa hẹn mọi điều để làm hài lòng khách hàng mà không cần quan tâm đến khả năng thực hiện.

Câu hỏi kiểm tra kỹ năng giao tiếp và xây dựng mối quan hệ với khách hàng khó tính. Phương án đúng cần nhấn mạnh sự kiên nhẫn, lắng nghe và giải quyết vấn đề.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 13

Câu 24: Bạn đang dẫn dắt một cuộc họp giải quyết vấn đề phức tạp của nhóm. Để cuộc họp diễn ra hiệu quả, bạn nên áp dụng kỹ thuật nào sau đây để khuyến khích sự sáng tạo và tìm ra nhiều giải pháp?

Chỉ tập trung vào một vài ý kiến ban đầu và bỏ qua các ý tưởng khác.

Chỉ đưa ra ý kiến của riêng bạn và yêu cầu mọi người đồng ý.

Sử dụng kỹ thuật brainstorming, khuyến khích mọi người đưa ra càng nhiều ý tưởng càng tốt, không phê phán bất kỳ ý tưởng nào trong giai đoạn đầu, và sau đó mới đánh giá và lựa chọn giải pháp.

Để cuộc họp diễn ra tự nhiên và không có cấu trúc cụ thể.

Câu hỏi tập trung vào kỹ năng điều phối cuộc họp và khuyến khích tư duy sáng tạo. Phương án đúng cần đề xuất một kỹ thuật brainstorming hiệu quả.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 13

Câu 25: Bạn cần làm việc với một đối tác đến từ nền văn hóa khác biệt. Để giao tiếp hiệu quả và tránh hiểu lầm, bạn nên chú ý đến yếu tố nào sau đây?

Áp đặt phong cách giao tiếp của bạn lên đối tác.

Tìm hiểu về văn hóa giao tiếp của đối tác, chú ý đến ngôn ngữ cơ thể, giọng điệu, và các giá trị văn hóa, đồng thời linh hoạt điều chỉnh cách giao tiếp của bạn cho phù hợp.

Cho rằng phong cách giao tiếp của bạn là đúng đắn và không cần thay đổi.

Tránh giao tiếp trực tiếp và chỉ trao đổi qua email để hạn chế hiểu lầm.

Câu hỏi kiểm tra kỹ năng giao tiếp đa văn hóa và nhạy cảm văn hóa. Phương án đúng cần nhấn mạnh sự tìm hiểu, tôn trọng và linh hoạt trong giao tiếp.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 13

Câu 26: Bạn đang trải qua giai đoạn căng thẳng và áp lực trong công việc. Kỹ năng nào sau đây giúp bạn duy trì sự cân bằng và vượt qua giai đoạn khó khăn?

Làm việc nhiều hơn để quên đi căng thẳng.

Tránh chia sẻ cảm xúc với người khác để không làm phiền họ.

Sử dụng các chất kích thích để giảm căng thẳng tạm thời.

Áp dụng các kỹ thuật quản lý căng thẳng như thiền, yoga, tập thể dục, dành thời gian cho sở thích cá nhân, và tìm kiếm sự hỗ trợ từ bạn bè, gia đình hoặc chuyên gia khi cần.

Câu hỏi tập trung vào kỹ năng quản lý căng thẳng và duy trì sức khỏe tinh thần. Phương án đúng cần đề xuất các biện pháp tự chăm sóc và ứng phó tích cực.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 13

Câu 27: Bạn muốn trở thành một người lãnh đạo có tầm ảnh hưởng. Phẩm chất nào sau đây quan trọng nhất để xây dựng uy tín và tạo ảnh hưởng tích cực đến người khác?

Tính chính trực, luôn giữ lời hứa, hành động nhất quán với giá trị và lời nói, và thể hiện sự đáng tin cậy.

Khả năng kiểm soát và ra lệnh cho người khác.

Sự thông minh và kiến thức chuyên môn sâu rộng.

Khả năng thao túng và lợi dụng người khác để đạt được mục tiêu.

Câu hỏi kiểm tra phẩm chất lãnh đạo và xây dựng ảnh hưởng. Phương án đúng cần nhấn mạnh sự chính trực, đáng tin cậy và khả năng truyền cảm hứng.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 13

Câu 28: Bạn cần viết một email phản hồi khiếu nại của khách hàng. Để email đạt hiệu quả và xoa dịu sự không hài lòng của khách hàng, bạn nên viết như thế nào?

Viết email ngắn gọn và chỉ tập trung vào giải thích lý do xảy ra sự cố.

Viết email dài dòng và đổ lỗi cho khách hàng hoặc bộ phận khác.

Viết email thể hiện sự đồng cảm với sự bất tiện của khách hàng, xin lỗi chân thành, nhận trách nhiệm về sự cố, và đề xuất giải pháp cụ thể để khắc phục.

Phớt lờ khiếu nại của khách hàng vì cho rằng đó là những yêu cầu vô lý.

Câu hỏi tập trung vào kỹ năng viết email chuyên nghiệp và giải quyết khiếu nại. Phương án đúng cần thể hiện sự đồng cảm, nhận lỗi và hướng đến giải pháp.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 13

Câu 29: Bạn muốn cải thiện kỹ năng giao tiếp phi ngôn ngữ của mình. Hành động nào sau đây sẽ giúp bạn nâng cao nhận thức và kiểm soát ngôn ngữ cơ thể?

Chỉ đọc sách và tài liệu về ngôn ngữ cơ thể.

Không cần quan tâm đến ngôn ngữ cơ thể vì cho rằng lời nói quan trọng hơn.

Chỉ tập trung vào cải thiện ngôn ngữ nói mà bỏ qua ngôn ngữ cơ thể.

Quan sát ngôn ngữ cơ thể của người khác và của chính mình trong các tình huống giao tiếp, yêu cầu phản hồi từ người khác về ngôn ngữ cơ thể của bạn, và luyện tập trước gương để điều chỉnh và kiểm soát.

Câu hỏi kiểm tra kỹ năng tự cải thiện và phát triển bản thân trong giao tiếp phi ngôn ngữ. Phương án đúng cần đề xuất các phương pháp chủ động quan sát, phản hồi và thực hành.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 13

Câu 30: Trong môi trường làm việc nhóm, bạn có xu hướng đóng vai trò nào sau đây để góp phần vào thành công chung?

Chỉ làm theo指示 của trưởng nhóm và không chủ động đóng góp ý kiến.

Chủ động nhận trách nhiệm, đóng góp ý kiến, hỗ trợ đồng đội, và cùng nhau hướng tới mục tiêu chung của nhóm.

Cạnh tranh với các thành viên khác để thể hiện năng lực cá nhân.

Tránh tham gia vào các hoạt động nhóm và chỉ tập trung vào công việc cá nhân.

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi tập trung vào vai trò cá nhân trong nhóm và tinh thần làm việc nhóm. Phương án đúng cần thể hiện sự chủ động, trách nhiệm và hướng đến mục tiêu chung.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Trắc nghiệm Kỹ năng mềm - Đề 14

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 14

Câu 1: Bạn đang dẫn dắt một cuộc họp nhóm và nhận thấy một thành viên liên tục ngắt lời người khác, làm gián đoạn dòng chảy của cuộc thảo luận. Hành động nào sau đây thể hiện kỹ năng giao tiếp hiệu quả nhất để bạn có thể áp dụng?

Lờ đi hành vi ngắt lời vì không muốn tạo không khí căng thẳng.

Ngắt lời thành viên đó một cách gay gắt để răn đe trước cả nhóm.

Nhắc nhở nhẹ nhàng và riêng tư thành viên đó về việc tôn trọng lượt lời của người khác.

Yêu cầu cả nhóm bỏ phiếu xem có nên tiếp tục cho thành viên đó phát biểu hay không.

Câu hỏi này tập trung vào kỹ năng giao tiếp và điều phối cuộc họp, đặc biệt là xử lý tình huống thành viên ngắt lời. Các phương án khác không hiệu quả hoặc phản tác dụng.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 14

Câu 2: Bạn nhận được phản hồi tiêu cực về hiệu suất làm việc từ quản lý. Để biến phản hồi này thành động lực phát triển, thái độ tiếp nhận nào sau đây là phù hợp nhất?

Phớt lờ phản hồi vì cho rằng quản lý không hiểu rõ năng lực của mình.

Xem phản hồi là cơ hội để xác định điểm yếu và lên kế hoạch cải thiện.

Tranh cãi gay gắt với quản lý để chứng minh phản hồi là không công bằng.

Đổ lỗi cho đồng nghiệp hoặc hoàn cảnh khách quan về những thiếu sót trong công việc.

Câu hỏi này kiểm tra kỹ năng tự nhận thức và khả năng tiếp nhận phản hồi để cải thiện bản thân. Thái độ tích cực và cầu thị là chìa khóa.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 14

Câu 3: Trong một dự án nhóm, bạn và một thành viên khác có quan điểm trái ngược về cách tiếp cận vấn đề. Để giải quyết xung đột này một cách xây dựng, bạn nên ưu tiên điều gì?

Cố gắng thuyết phục thành viên kia bằng mọi giá để bảo vệ quan điểm của mình.

Tránh mặt thành viên kia và tự mình thực hiện phần việc của dự án.

Báo cáo với quản lý để phân xử và quyết định theo ý kiến của một trong hai người.

Lắng nghe cẩn thận quan điểm của đối phương và cùng nhau tìm kiếm giải pháp dung hòa.

Câu hỏi này tập trung vào kỹ năng giải quyết xung đột và làm việc nhóm. Hợp tác và tìm kiếm giải pháp chung là mục tiêu.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 14

Câu 4: Bạn được giao một nhiệm vụ mới, khá phức tạp và vượt ra ngoài vùng an toàn của bạn. Phản ứng nào sau đây thể hiện sự tự tin và khả năng thích ứng cao?

Chấp nhận nhiệm vụ với thái độ tích cực và tìm kiếm sự hỗ trợ cần thiết để hoàn thành.

Từ chối nhiệm vụ vì cảm thấy không đủ năng lực và kinh nghiệm.

Chấp nhận nhiệm vụ một cách miễn cưỡng nhưng không chủ động tìm hiểu hay học hỏi thêm.

Hoàn thành nhiệm vụ một cách đối phó, chỉ làm những gì quen thuộc và tránh thử thách.

Câu hỏi này kiểm tra sự tự tin, khả năng thích ứng và tinh thần học hỏi. Vượt qua vùng an toàn là dấu hiệu của phát triển.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 14

Câu 5: Bạn đang làm việc trong một môi trường áp lực cao, với nhiều thời hạn công việc chồng chéo. Kỹ năng quản lý thời gian nào sau đây sẽ giúp bạn duy trì hiệu suất và tránh bị quá tải?

Cố gắng làm nhiều việc cùng một lúc để tiết kiệm thời gian.

Hoàn thành các công việc dễ dàng trước để tạo cảm giác đạt được tiến độ.

Lập kế hoạch chi tiết, ưu tiên các nhiệm vụ quan trọng và cấp bách.

Chỉ tập trung vào một nhiệm vụ duy nhất cho đến khi hoàn thành, bất kể thời hạn.

Câu hỏi này tập trung vào kỹ năng quản lý thời gian và ứng phó với áp lực. Ưu tiên và sắp xếp công việc là yếu tố then chốt.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 14

Câu 6: Một đồng nghiệp chia sẻ với bạn về những khó khăn cá nhân đang ảnh hưởng đến công việc của họ. Phản ứng nào sau đây thể hiện sự đồng cảm và hỗ trợ phù hợp?

Kể cho đồng nghiệp nghe về những vấn đề của riêng bạn để 'chia sẻ' gánh nặng.

Lắng nghe một cách chân thành, thể hiện sự thông cảm và đề nghị giúp đỡ nếu có thể.

Tránh né cuộc trò chuyện vì không muốn bị liên lụy đến vấn đề cá nhân của người khác.

Đánh giá và phán xét đồng nghiệp dựa trên những khó khăn mà họ đang gặp phải.

Câu hỏi này kiểm tra kỹ năng giao tiếp, đồng cảm và xây dựng mối quan hệ đồng nghiệp tích cực. Lắng nghe và hỗ trợ là quan trọng.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 14

Câu 7: Trong buổi thuyết trình trước ban lãnh đạo, bạn nhận được một câu hỏi phản biện sắc sảo từ một người nghe. Cách ứng phó nào sau đây thể hiện sự chuyên nghiệp và tự tin?

Lảng tránh câu hỏi hoặc trả lời một cách mơ hồ để che giấu sự thiếu chuẩn bị.

Tấn công cá nhân người đặt câu hỏi để làm mất uy tín của phản biện.

Bình tĩnh lắng nghe, thừa nhận giá trị của câu hỏi và trả lời một cách rõ ràng, mạch lạc.

Bối rối, tỏ ra lúng túng và xin lỗi vì không thể trả lời câu hỏi.

Câu hỏi này tập trung vào kỹ năng giao tiếp, ứng phó với phản biện và duy trì sự tự tin trong tình huống áp lực.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 14

Câu 8: Bạn phát hiện ra một quy trình làm việc hiện tại của nhóm đang gây lãng phí thời gian và nguồn lực. Hành động nào sau đây thể hiện tinh thần chủ động và khả năng cải tiến?

Im lặng và tiếp tục làm theo quy trình cũ vì không muốn gây rắc rối.

Phàn nàn với đồng nghiệp về sự bất hợp lý của quy trình nhưng không làm gì khác.

Tự ý thay đổi quy trình mà không thông báo hay thảo luận với ai.

Phân tích vấn đề, đề xuất giải pháp cải tiến và trình bày với người có thẩm quyền.

Câu hỏi này kiểm tra tính chủ động, khả năng nhận diện vấn đề và đề xuất giải pháp cải tiến quy trình làm việc.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 14

Câu 9: Trong một cuộc đàm phán với đối tác, mục tiêu của bạn là đạt được thỏa thuận có lợi cho cả hai bên (win-win). Phong cách đàm phán nào sau đây phù hợp nhất?

Cạnh tranh (Chỉ tập trung vào lợi ích của bản thân, bỏ qua lợi ích của đối tác).

Hợp tác (Tìm kiếm giải pháp đáp ứng nhu cầu của cả hai bên).

Tránh né (Không muốn tham gia đàm phán hoặc trì hoãn quyết định).

Nhượng bộ (Sẵn sàng hy sinh lợi ích của mình để đối tác hài lòng).

Câu hỏi này tập trung vào kỹ năng đàm phán và các phong cách đàm phán khác nhau. Mục tiêu win-win đòi hỏi phong cách hợp tác.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 14

Câu 10: Bạn cần đưa ra quyết định quan trọng trong một tình huống phức tạp, có nhiều thông tin trái chiều. Kỹ năng tư duy phản biện nào sau đây sẽ giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt?

Dựa hoàn toàn vào trực giác hoặc cảm tính để đưa ra quyết định nhanh chóng.

Chỉ xem xét những thông tin ủng hộ quan điểm ban đầu của bạn và bỏ qua thông tin trái chiều.

Thu thập và phân tích thông tin từ nhiều nguồn, đánh giá tính xác thực và khách quan của từng nguồn.

Để người khác quyết định thay vì tự mình chịu trách nhiệm.

Câu hỏi này kiểm tra kỹ năng tư duy phản biện và quá trình ra quyết định trong tình huống phức tạp. Phân tích thông tin và đánh giá là then chốt.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 14

Câu 11: Bạn nhận thấy một thành viên trong nhóm có dấu hiệu căng thẳng và giảm sút hiệu suất làm việc. Biện pháp nào sau đây thể hiện sự quan tâm và hỗ trợ đồng đội hiệu quả?

Báo cáo ngay với quản lý về tình trạng của thành viên đó mà không nói chuyện trực tiếp với họ.

Tiếp cận thành viên đó một cách riêng tư, hỏi thăm và lắng nghe những khó khăn của họ.

Lan truyền tin đồn về tình trạng của thành viên đó cho những người khác trong nhóm.

Giả vờ như không biết gì và tránh tiếp xúc với thành viên đó.

Câu hỏi này tập trung vào kỹ năng làm việc nhóm, quan tâm và hỗ trợ đồng đội, đặc biệt là trong vấn đề sức khỏe tinh thần.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 14

Câu 12: Trong buổi họp nhóm trực tuyến, một số thành viên gặp khó khăn trong việc tập trung và tham gia thảo luận. Biện pháp nào sau đây giúp bạn tăng cường sự tương tác và duy trì sự tập trung của mọi người?

Chỉ nói liên tục để đảm bảo thông tin được truyền tải đầy đủ.

Tắt camera của tất cả thành viên để giảm thiểu sự phân tâm.

Giao nhiệm vụ cho từng thành viên và yêu cầu họ báo cáo kết quả vào cuối buổi họp.

Sử dụng các công cụ tương tác trực tuyến như thăm dò ý kiến, bảng trắng, chia sẻ màn hình và đặt câu hỏi gợi mở.

Câu hỏi này kiểm tra kỹ năng điều phối cuộc họp trực tuyến và duy trì sự tương tác của các thành viên trong môi trường ảo.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 14

Câu 13: Bạn được yêu cầu trình bày một ý tưởng mới trước một nhóm các nhà đầu tư tiềm năng. Kỹ năng thuyết trình nào sau đây quan trọng nhất để gây ấn tượng và thuyết phục họ?

Sử dụng ngôn ngữ chuyên môn sâu sắc và phức tạp để thể hiện sự am hiểu.

Đọc nguyên văn bài thuyết trình đã chuẩn bị sẵn để tránh sai sót.

Truyền tải thông điệp rõ ràng, mạch lạc, nhấn mạnh lợi ích và giá trị của ý tưởng.

Tập trung vào việc thể hiện bản thân một cách tự tin thái quá, bỏ qua nội dung thuyết trình.

Câu hỏi này tập trung vào kỹ năng thuyết trình và các yếu tố quan trọng để thuyết phục khán giả, đặc biệt là nhà đầu tư.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 14

Câu 14: Bạn cần xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với một khách hàng mới, người có tính cách khá dè dặt và khó gần. Phương pháp tiếp cận nào sau đây sẽ giúp bạn tạo dựng lòng tin và sự kết nối?

Nói chuyện một cách dồn dập và thể hiện sự nhiệt tình quá mức để phá vỡ sự dè dặt của khách hàng.

Tiếp cận một cách từ tốn, tôn trọng không gian riêng tư của khách hàng và lắng nghe một cách chân thành.

Giữ khoảng cách và chỉ trao đổi về công việc một cách khô khan, tránh giao tiếp cá nhân.

Cố gắng tìm hiểu thông tin cá nhân của khách hàng một cách vội vàng để 'làm thân' nhanh chóng.

Câu hỏi này kiểm tra kỹ năng giao tiếp, xây dựng mối quan hệ và điều chỉnh phong cách giao tiếp phù hợp với từng đối tượng khách hàng.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 14

Câu 15: Bạn đang làm việc trong một dự án đa văn hóa, với các thành viên đến từ nhiều quốc gia khác nhau. Kỹ năng giao tiếp liên văn hóa nào sau đây quan trọng nhất để đảm bảo sự hợp tác hiệu quả?

Áp đặt phong cách giao tiếp và văn hóa làm việc của mình lên các thành viên khác.

Giả định rằng mọi người đều hiểu và chấp nhận các quy tắc giao tiếp chung.

Tìm hiểu và tôn trọng sự khác biệt về văn hóa, ngôn ngữ, phong tục tập quán của các thành viên.

Tránh giao tiếp trực tiếp và chỉ trao đổi thông tin qua email để hạn chế hiểu lầm.

Câu hỏi này tập trung vào kỹ năng giao tiếp liên văn hóa và tầm quan trọng của sự nhạy cảm văn hóa trong môi trường làm việc đa dạng.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 14

Câu 16: Bạn phạm phải một sai sót nghiêm trọng trong công việc, gây ảnh hưởng đến tiến độ dự án. Cách xử lý tình huống nào sau đây thể hiện sự trách nhiệm và chuyên nghiệp?

Thừa nhận sai sót một cách trung thực, nhận trách nhiệm và chủ động đề xuất giải pháp khắc phục.

Cố gắng che giấu sai sót hoặc đổ lỗi cho người khác để trốn tránh trách nhiệm.

Im lặng và chờ đợi xem có ai phát hiện ra sai sót hay không.

Rút lui khỏi dự án và để người khác giải quyết hậu quả.

Câu hỏi này kiểm tra sự trung thực, trách nhiệm và khả năng xử lý sai sót một cách chuyên nghiệp trong công việc.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 14

Câu 17: Trong một cuộc họp căng thẳng, bạn nhận thấy cảm xúc của bản thân đang trở nên tiêu cực. Kỹ năng kiểm soát cảm xúc nào sau đây sẽ giúp bạn duy trì sự bình tĩnh và sáng suốt?

Để cảm xúc chi phối hoàn toàn hành vi và lời nói của bạn.

Cố gắng kìm nén cảm xúc một cách gượng ép, dẫn đến căng thẳng tích tụ.

Phản ứng một cách bốc đồng để giải tỏa cảm xúc tức thời.

Tạm dừng cuộc họp nếu cần, thực hành các kỹ thuật thư giãn và điều chỉnh cảm xúc trước khi tiếp tục.

Câu hỏi này tập trung vào kỹ năng quản lý cảm xúc, đặc biệt là trong tình huống căng thẳng, để duy trì hiệu quả giao tiếp và làm việc.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 14

Câu 18: Bạn được giao nhiệm vụ làm việc nhóm với những người có phong cách làm việc khác biệt. Kỹ năng hợp tác nào sau đây giúp bạn tận dụng sự đa dạng và đạt được hiệu quả cao nhất?

Cố gắng áp đặt phong cách làm việc của mình lên các thành viên khác để đảm bảo sự đồng nhất.

Phân chia công việc một cách độc lập để tránh xung đột do khác biệt phong cách.

Tìm hiểu và tôn trọng phong cách làm việc của từng thành viên, phân công nhiệm vụ phù hợp và phối hợp nhịp nhàng.

Chỉ làm việc với những người có phong cách làm việc tương đồng với mình.

Câu hỏi này kiểm tra kỹ năng làm việc nhóm, hợp tác và tận dụng sự đa dạng về phong cách làm việc để tăng cường hiệu quả.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 14

Câu 19: Bạn cần đưa ra quyết định nhanh chóng trong một tình huống khẩn cấp, với thông tin hạn chế. Phong cách ra quyết định nào sau đây phù hợp nhất?

Ra quyết định dựa trên phân tích dữ liệu chi tiết và đầy đủ (kể cả khi không có đủ thời gian).

Ra quyết định nhanh chóng dựa trên thông tin hiện có, kinh nghiệm và trực giác, sẵn sàng điều chỉnh khi có thêm thông tin.

Trì hoãn quyết định cho đến khi có đủ thông tin hoàn hảo (có thể bỏ lỡ cơ hội hoặc gây hậu quả nghiêm trọng).

Để người khác ra quyết định vì sợ trách nhiệm.

Câu hỏi này tập trung vào kỹ năng ra quyết định trong tình huống khẩn cấp và cần tốc độ, chấp nhận rủi ro và linh hoạt.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 14

Câu 20: Bạn muốn truyền đạt một thông điệp phức tạp đến một nhóm người có trình độ và nền tảng khác nhau. Phương pháp truyền đạt thông tin nào sau đây sẽ giúp bạn đảm bảo thông điệp được hiểu rõ và chính xác?

Sử dụng thuật ngữ chuyên ngành và cấu trúc câu phức tạp để thể hiện sự chuyên nghiệp.

Giả định rằng mọi người đều có nền tảng kiến thức tương đương và hiểu được thông điệp.

Sử dụng ngôn ngữ đơn giản, dễ hiểu, minh họa bằng ví dụ cụ thể và kiểm tra sự hiểu biết của người nghe.

Chỉ truyền đạt thông tin bằng văn bản để tránh sự hiểu lầm do giao tiếp trực tiếp.

Câu hỏi này kiểm tra kỹ năng giao tiếp và khả năng điều chỉnh phương pháp truyền đạt thông tin phù hợp với đối tượng khác nhau.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 14

Câu 21: Bạn cần xây dựng một bài thuyết trình hấp dẫn và lôi cuốn. Yếu tố nào sau đây quan trọng nhất để thu hút sự chú ý của khán giả ngay từ đầu?

Giới thiệu bản thân và kinh nghiệm làm việc một cách chi tiết.

Mở đầu bằng một câu chuyện, một câu hỏi gợi mở hoặc một thống kê gây sốc liên quan đến chủ đề.

Đi thẳng vào nội dung chính của bài thuyết trình mà không cần màn mở đầu.

Đọc lời chào hỏi và giới thiệu chương trình một cách trang trọng.

Câu hỏi này tập trung vào kỹ năng thuyết trình và các yếu tố quan trọng để mở đầu bài thuyết trình một cách hiệu quả, gây ấn tượng ban đầu.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 14

Câu 22: Bạn muốn tạo dựng một môi trường làm việc tích cực và khuyến khích sự sáng tạo trong nhóm. Phong cách lãnh đạo nào sau đây phù hợp nhất?

Độc đoán (Ra quyết định một mình, kiểm soát chặt chẽ nhân viên).

Quan liêu (Tuân thủ nghiêm ngặt quy tắc, ít linh hoạt).

Bàng quan (Để mặc nhân viên tự xoay sở, ít can thiệp).

Dân chủ (Khuyến khích sự tham gia, lắng nghe ý kiến nhân viên, trao quyền).

Câu hỏi này kiểm tra kỹ năng lãnh đạo và các phong cách lãnh đạo khác nhau, liên hệ với mục tiêu tạo môi trường làm việc tích cực và sáng tạo.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 14

Câu 23: Bạn cần phản hồi email của khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp. Nguyên tắc nào sau đây quan trọng nhất khi soạn email trả lời khách hàng?

Sử dụng ngôn ngữ trang trọng và phức tạp để thể hiện sự tôn trọng khách hàng.

Trả lời email càng nhanh càng tốt, không cần kiểm tra kỹ nội dung.

Trả lời rõ ràng, ngắn gọn, đúng trọng tâm, thể hiện sự chuyên nghiệp và thái độ tích cực.

Sử dụng nhiều biểu tượng cảm xúc (emojis) và từ ngữ thân mật để tạo sự gần gũi với khách hàng.

Câu hỏi này tập trung vào kỹ năng giao tiếp bằng văn bản (email) và các nguyên tắc quan trọng để viết email chuyên nghiệp và hiệu quả.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 14

Câu 24: Bạn muốn xây dựng mạng lưới quan hệ (networking) hiệu quả trong lĩnh vực của mình. Hành động nào sau đây giúp bạn mở rộng và duy trì các mối quan hệ chuyên nghiệp?

Chỉ kết nối với những người có chức vụ cao hoặc có thể mang lại lợi ích trực tiếp cho bạn.

Chủ động tham gia các sự kiện chuyên ngành, giới thiệu bản thân, lắng nghe và chia sẻ thông tin hữu ích.

Chỉ giữ liên lạc với những người bạn đã quen biết từ trước.

Gửi email hàng loạt đến nhiều người để quảng bá bản thân và tìm kiếm cơ hội.

Câu hỏi này kiểm tra kỹ năng xây dựng mạng lưới quan hệ và các hành động cụ thể để networking hiệu quả trong công việc.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 14

Câu 25: Bạn cần giải quyết một vấn đề phức tạp, đòi hỏi sự sáng tạo và đổi mới. Phương pháp tư duy nào sau đây sẽ giúp bạn tìm ra giải pháp đột phá?

Tư duy tuyến tính (Đi theo trình tự logic, từng bước một).

Tư duy phê phán (Tập trung vào phân tích và đánh giá vấn đề hiện có).

Tư duy hội tụ (Tìm kiếm một giải pháp tốt nhất trong số các lựa chọn hiện có).

Tư duy phân kỳ (Mở rộng phạm vi, tạo ra nhiều ý tưởng khác nhau, đôi khi không theo logic thông thường).

Câu hỏi này tập trung vào kỹ năng tư duy sáng tạo và các phương pháp tư duy giúp tìm ra giải pháp mới mẻ, không theo lối mòn.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 14

Câu 26: Bạn muốn cải thiện kỹ năng lắng nghe chủ động của mình. Hành động nào sau đây thể hiện sự lắng nghe chủ động hiệu quả trong giao tiếp?

Tập trung hoàn toàn vào người nói, duy trì giao tiếp bằng mắt, gật đầu, đặt câu hỏi làm rõ và tóm tắt ý chính.

Vừa nghe vừa làm việc khác hoặc suy nghĩ về điều khác.

Ngắt lời người nói để đưa ra ý kiến hoặc kể câu chuyện của bản thân.

Chỉ nghe những phần thông tin quan trọng đối với mình và bỏ qua những phần khác.

Câu hỏi này kiểm tra kỹ năng lắng nghe chủ động và các hành vi cụ thể thể hiện sự lắng nghe hiệu quả trong giao tiếp.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 14

Câu 27: Bạn cần đưa ra phản hồi mang tính xây dựng cho một đồng nghiệp về bài thuyết trình của họ. Nguyên tắc nào sau đây quan trọng nhất để đảm bảo phản hồi được tiếp nhận tích cực và mang lại hiệu quả?

Chỉ tập trung vào những điểm tiêu cực và phê bình thẳng thắn những sai sót.

So sánh bài thuyết trình của đồng nghiệp với những người khác để tạo động lực.

Tập trung vào hành vi cụ thể, đưa ra nhận xét khách quan, chỉ ra cả điểm mạnh và điểm cần cải thiện, đề xuất giải pháp.

Tránh đưa ra phản hồi tiêu cực để duy trì mối quan hệ tốt đẹp với đồng nghiệp.

Câu hỏi này tập trung vào kỹ năng đưa ra phản hồi xây dựng và các nguyên tắc quan trọng để phản hồi mang tính tích cực và giúp người khác cải thiện.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 14

Câu 28: Bạn muốn xây dựng thương hiệu cá nhân (personal branding) mạnh mẽ trong môi trường làm việc. Hành động nào sau đây giúp bạn thể hiện giá trị và sự khác biệt của bản thân?

Chỉ tập trung vào việc quảng bá bản thân trên mạng xã hội.

Cố gắng bắt chước phong cách của những người thành công khác.

Giữ im lặng và không chia sẻ về thành tích hay kinh nghiệm của bản thân.

Xác định điểm mạnh, chia sẻ kiến thức chuyên môn, đóng góp tích cực vào công việc và xây dựng mối quan hệ chuyên nghiệp.

Câu hỏi này kiểm tra kỹ năng xây dựng thương hiệu cá nhân và các hành động cụ thể để thể hiện giá trị và sự khác biệt của bản thân trong công việc.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 14

Câu 29: Bạn cần trình bày một báo cáo phức tạp bằng văn bản cho ban lãnh đạo. Yếu tố nào sau đây quan trọng nhất để đảm bảo báo cáo dễ đọc, dễ hiểu và gây ấn tượng?

Sử dụng ngôn ngữ học thuật và thuật ngữ chuyên ngành để thể hiện sự uyên bác.

Sắp xếp bố cục rõ ràng, mạch lạc, sử dụng tiêu đề, gạch đầu dòng, biểu đồ, hình ảnh minh họa và tóm tắt ý chính.

Viết báo cáo dài dòng, chi tiết để thể hiện sự cẩn thận và tỉ mỉ.

Trình bày báo cáo dưới dạng văn bản thuần túy, không sử dụng hình ảnh hay biểu đồ.

Câu hỏi này tập trung vào kỹ năng giao tiếp bằng văn bản (báo cáo) và các yếu tố quan trọng để viết báo cáo hiệu quả cho lãnh đạo.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 14

Câu 30: Bạn muốn cải thiện kỹ năng quản lý căng thẳng (stress management) để duy trì sức khỏe tinh thần và hiệu suất làm việc. Biện pháp nào sau đây giúp bạn ứng phó với căng thẳng một cách tích cực?

Làm việc quá sức để quên đi căng thẳng.

Tránh né các tình huống gây căng thẳng.

Xác định nguồn gốc căng thẳng, thực hành các kỹ thuật thư giãn (thiền, yoga), tập thể dục, ngủ đủ giấc, chia sẻ với người khác.

Sử dụng chất kích thích (caffeine, rượu, thuốc lá) để giảm căng thẳng tạm thời.

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi này kiểm tra kỹ năng quản lý căng thẳng và các biện pháp tích cực để ứng phó với stress, bảo vệ sức khỏe tinh thần và duy trì hiệu suất.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Trắc nghiệm Kỹ năng mềm - Đề 15

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 15

Câu 1: Trong một cuộc họp nhóm, bạn nhận thấy một thành viên liên tục ngắt lời người khác và áp đặt ý kiến cá nhân. Để duy trì không khí làm việc tích cực và hiệu quả, bạn nên ưu tiên sử dụng kỹ năng mềm nào sau đây?

Lắng nghe chủ động

Giao tiếp phi ngôn ngữ

Điều hòa và giải quyết xung đột

Thuyết trình hiệu quả

Câu hỏi tập trung vào kỹ năng ứng xử trong tình huống xung đột nhóm. Đáp án đúng là 'Điều hòa và giải quyết xung đột' vì tình huống mô tả xung đột do hành vi áp đặt ý kiến. Các lựa chọn khác ít phù hợp hơn hoặc không trực tiếp giải quyết vấn đề chính.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 15

Câu 2: Bạn nhận được phản hồi tiêu cực từ đồng nghiệp về cách bạn trình bày báo cáo. Thay vì phản ứng phòng thủ, thái độ chuyên nghiệp và hiệu quả nhất bạn nên thể hiện là gì?

Bỏ qua phản hồi vì cho rằng không công bằng

Tiếp thu và xem xét phản hồi để cải thiện

Tranh cãi và bảo vệ quan điểm của mình

Tìm kiếm sự ủng hộ từ những đồng nghiệp khác

Câu hỏi kiểm tra khả năng tiếp nhận và phản hồi phản hồi tiêu cực một cách xây dựng. 'Tiếp thu và xem xét phản hồi' là hành động thể hiện sự chuyên nghiệp và sẵn sàng cải thiện. Các lựa chọn khác thể hiện thái độ tiêu cực hoặc né tránh.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 15

Câu 3: Một dự án nhóm đang gặp phải bế tắc do các thành viên có quan điểm trái ngược về phương pháp thực hiện. Kỹ năng mềm quan trọng nhất cần được áp dụng để nhóm vượt qua giai đoạn này và tiếp tục tiến triển là gì?

Lãnh đạo quyết đoán

Quản lý thời gian hiệu quả

Phân tích vấn đề sâu sắc

Thương lượng và thỏa hiệp

Câu hỏi nhấn mạnh kỹ năng cần thiết để giải quyết bất đồng quan điểm trong nhóm. 'Thương lượng và thỏa hiệp' là kỹ năng cốt lõi để đạt được sự đồng thuận và tiếp tục làm việc. Các lựa chọn khác ít trực tiếp giải quyết vấn đề bế tắc do khác biệt quan điểm.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 15

Câu 4: Trong buổi thuyết trình trước ban lãnh đạo, bạn muốn truyền tải một thông điệp phức tạp về hiệu quả của dự án. Để đảm bảo thông điệp được tiếp nhận rõ ràng và thuyết phục, bạn nên chú trọng yếu tố nào nhất trong giao tiếp?

Sử dụng ngôn ngữ rõ ràng, mạch lạc

Duy trì giao tiếp bằng mắt với khán giả

Sử dụng hình ảnh và đồ thị minh họa

Thể hiện sự tự tin và nhiệt huyết

Câu hỏi tập trung vào giao tiếp hiệu quả trong thuyết trình. 'Sử dụng ngôn ngữ rõ ràng, mạch lạc' là yếu tố then chốt để truyền tải thông điệp phức tạp dễ hiểu. Các lựa chọn khác quan trọng nhưng không phải là yếu tố *nhất* để đảm bảo sự rõ ràng và thuyết phục trong tình huống này.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 15

Câu 5: Bạn được giao nhiệm vụ quản lý một dự án với thời hạn gấp rút và nguồn lực hạn chế. Kỹ năng quản lý thời gian nào sau đây sẽ giúp bạn ưu tiên công việc hiệu quả nhất?

Hoàn thành tất cả các nhiệm vụ theo thứ tự thời gian

Làm việc đa nhiệm để tiết kiệm thời gian

Xác định và tập trung vào các nhiệm vụ quan trọng, cấp bách

Ủy thác phần lớn công việc cho người khác

Câu hỏi kiểm tra kỹ năng quản lý thời gian trong tình huống áp lực. 'Xác định và tập trung vào các nhiệm vụ quan trọng, cấp bách' (ưu tiên theo ma trận Eisenhower chẳng hạn) là cách tiếp cận hiệu quả nhất để tối ưu hóa hiệu suất. Các lựa chọn khác có thể hữu ích nhưng không phải là ưu tiên hàng đầu trong tình huống này.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 15

Câu 6: Khi làm việc nhóm, bạn có một ý tưởng sáng tạo nhưng khác biệt so với ý kiến của đa số. Để ý tưởng của bạn được lắng nghe và xem xét một cách tích cực, bạn nên tiếp cận bằng cách nào?

Giữ im lặng để tránh xung đột

Trình bày ý tưởng một cách logic, có dẫn chứng

Áp đặt ý kiến của mình lên nhóm

Chỉ chia sẻ ý tưởng với người ủng hộ mình

Câu hỏi về cách trình bày ý tưởng khác biệt trong nhóm. 'Trình bày ý tưởng một cách logic, có dẫn chứng' giúp thuyết phục người khác bằng lý lẽ và bằng chứng, tăng khả năng được lắng nghe. Các lựa chọn khác có thể ít hiệu quả hoặc gây phản tác dụng.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 15

Câu 7: Bạn cần đưa ra quyết định quan trọng liên quan đến dự án, nhưng thông tin hiện tại còn thiếu và không chắc chắn. Kỹ năng tư duy nào sau đây giúp bạn đưa ra quyết định tốt nhất trong tình huống này?

Tư duy sáng tạo

Tư duy phân tích

Tư duy trực giác

Tư duy phản biện và đánh giá rủi ro

Câu hỏi về quyết định trong tình huống thiếu thông tin. 'Tư duy phản biện và đánh giá rủi ro' giúp phân tích thông tin có sẵn, nhận diện rủi ro và đưa ra quyết định có căn cứ nhất dù thông tin chưa đầy đủ. Các lựa chọn khác không trực tiếp giải quyết vấn đề thiếu thông tin và rủi ro.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 15

Câu 8: Trong môi trường làm việc đa văn hóa, điều gì quan trọng nhất để xây dựng mối quan hệ tốt với đồng nghiệp đến từ các nền văn hóa khác nhau?

Áp dụng phong cách giao tiếp của mình

Tránh nói về văn hóa để không gây hiểu lầm

Thể hiện sự tôn trọng và cởi mở với sự khác biệt văn hóa

Chỉ tập trung vào công việc chung

Câu hỏi về làm việc trong môi trường đa văn hóa. 'Thể hiện sự tôn trọng và cởi mở với sự khác biệt văn hóa' là nền tảng để xây dựng mối quan hệ tốt. Các lựa chọn khác có thể quan trọng nhưng không phải là yếu tố cốt lõi nhất.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 15

Câu 9: Khi bạn mắc lỗi trong công việc, cách ứng xử chuyên nghiệp nhất là gì?

Đổ lỗi cho người khác hoặc hoàn cảnh

Thừa nhận lỗi và chịu trách nhiệm

Cố gắng che giấu lỗi

Im lặng và không đề cập đến lỗi

Câu hỏi về ứng xử khi mắc lỗi. 'Thừa nhận lỗi và chịu trách nhiệm' là biểu hiện của sự chuyên nghiệp và trưởng thành. Các lựa chọn khác thể hiện sự thiếu trách nhiệm hoặc né tránh.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 15

Câu 10: Để duy trì động lực làm việc cao, đặc biệt khi đối mặt với khó khăn và thách thức, bạn nên rèn luyện kỹ năng mềm nào?

Quản lý thời gian

Giao tiếp hiệu quả

Giải quyết vấn đề

Quản lý cảm xúc và duy trì sự lạc quan

Câu hỏi về duy trì động lực trong khó khăn. 'Quản lý cảm xúc và duy trì sự lạc quan' (khả năng phục hồi - resilience) là kỹ năng giúp vượt qua khó khăn và giữ vững động lực. Các lựa chọn khác không trực tiếp liên quan đến việc duy trì động lực trong nghịch cảnh.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 15

Câu 11: Trong buổi phỏng vấn xin việc, khi được hỏi về điểm yếu, cách trả lời thông minh và chuyên nghiệp nhất là gì?

Từ chối trả lời câu hỏi

Nêu một điểm yếu không liên quan đến công việc

Nêu một điểm yếu có thể cải thiện và cách bạn đang nỗ lực cải thiện

Khẳng định mình không có điểm yếu

Câu hỏi về cách trả lời câu hỏi về điểm yếu trong phỏng vấn. 'Nêu một điểm yếu có thể cải thiện và cách bạn đang nỗ lực cải thiện' thể hiện sự tự nhận thức và tinh thần cầu tiến. Các lựa chọn khác không hiệu quả hoặc thiếu chuyên nghiệp.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 15

Câu 12: Bạn cần ủy thác một nhiệm vụ quan trọng cho một thành viên trong nhóm. Để đảm bảo nhiệm vụ được hoàn thành tốt, yếu tố nào quan trọng nhất trong quá trình ủy thác?

Giao tiếp rõ ràng về mục tiêu, kỳ vọng và nguồn lực

Kiểm soát chặt chẽ từng bước thực hiện

Chọn người có kinh nghiệm nhất trong nhóm

Để người được ủy thác tự do hoàn toàn

Câu hỏi về ủy thác nhiệm vụ hiệu quả. 'Giao tiếp rõ ràng về mục tiêu, kỳ vọng và nguồn lực' là yếu tố then chốt để người được ủy thác hiểu rõ và thực hiện tốt nhiệm vụ. Các lựa chọn khác quan trọng nhưng không phải là yếu tố *nhất* trong quá trình ủy thác.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 15

Câu 13: Trong một cuộc họp trực tuyến, để thể hiện sự lắng nghe và tôn trọng người nói, bạn nên chú ý đến yếu tố giao tiếp phi ngôn ngữ nào?

Tắt camera để tiết kiệm băng thông

Duy trì giao tiếp bằng mắt (nhìn vào camera)

Làm việc riêng trong khi nghe

Liên tục gật đầu dù không tập trung

Câu hỏi về giao tiếp phi ngôn ngữ trong họp trực tuyến. 'Duy trì giao tiếp bằng mắt (nhìn vào camera)' là cách thể hiện sự tập trung và tôn trọng trong môi trường trực tuyến. Các lựa chọn khác ít phù hợp hoặc không hiệu quả bằng.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 15

Câu 14: Để xây dựng mạng lưới quan hệ chuyên nghiệp (networking) hiệu quả, bạn nên tập trung vào điều gì?

Thu thập danh thiếp của càng nhiều người càng tốt

Chỉ kết nối với những người có vị trí cao

Chỉ tìm kiếm lợi ích cá nhân từ các mối quan hệ

Xây dựng mối quan hệ chất lượng dựa trên sự chân thành

Câu hỏi về networking hiệu quả. 'Xây dựng mối quan hệ chất lượng dựa trên sự chân thành' là nền tảng của networking bền vững và có giá trị. Các lựa chọn khác chỉ tập trung vào số lượng hoặc lợi ích cá nhân, không phải bản chất của networking.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 15

Câu 15: Khi bạn cần thuyết phục đồng nghiệp ủng hộ một ý tưởng mới, kỹ năng nào sau đây quan trọng nhất?

Sử dụng quyền lực và vị trí

Lập luận logic và trình bày lợi ích thuyết phục

Gây áp lực và ép buộc đồng nghiệp

Chỉ tập trung vào cảm xúc và sự đồng cảm

Câu hỏi về kỹ năng thuyết phục. 'Lập luận logic và trình bày lợi ích thuyết phục' là cách thuyết phục hiệu quả nhất bằng lý lẽ và giá trị mang lại. Các lựa chọn khác có thể hỗ trợ nhưng không phải là yếu tố cốt lõi của thuyết phục.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 15

Câu 16: Để cuộc họp nhóm diễn ra hiệu quả và đạt được mục tiêu, vai trò nào sau đây quan trọng nhất?

Người ghi biên bản

Người tham gia tích cực

Người điều phối cuộc họp (facilitator)

Người phản biện ý kiến

Câu hỏi về vai trò quan trọng trong cuộc họp hiệu quả. 'Người điều phối cuộc họp (facilitator)' giúp duy trì trật tự, hướng dẫn thảo luận và đảm bảo cuộc họp đi đúng hướng. Các lựa chọn khác là vai trò thành viên, không phải vai trò quản lý và điều phối cuộc họp.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 15

Câu 17: Khi bạn nhận thấy một đồng nghiệp đang gặp căng thẳng và có dấu hiệu kiệt sức (burnout), bạn nên thể hiện sự hỗ trợ bằng cách nào?

Lắng nghe và thể hiện sự cảm thông

Đưa ra lời khuyên giải quyết vấn đề ngay lập tức

Tránh tiếp xúc để không làm phiền

Báo cáo tình hình với cấp trên

Câu hỏi về hỗ trợ đồng nghiệp căng thẳng. 'Lắng nghe và thể hiện sự cảm thông' là bước đầu tiên và quan trọng nhất để giúp đồng nghiệp cảm thấy được chia sẻ và hỗ trợ. Các lựa chọn khác có thể tốt nhưng không phải ưu tiên ban đầu.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 15

Câu 18: Để làm việc hiệu quả trong một nhóm đa dạng về tính cách và phong cách làm việc, bạn cần phát triển kỹ năng mềm nào?

Thống nhất phong cách làm việc của nhóm

Phân chia công việc theo sở thích cá nhân

Áp đặt phong cách làm việc của mình lên nhóm

Khả năng thích ứng và linh hoạt

Câu hỏi về làm việc trong nhóm đa dạng. 'Khả năng thích ứng và linh hoạt' là kỹ năng quan trọng nhất để điều chỉnh phong cách làm việc và tương tác phù hợp với các thành viên khác nhau. Các lựa chọn khác có thể hỗ trợ nhưng không phải là kỹ năng cốt lõi trong tình huống này.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 15

Câu 19: Trong quá trình đàm phán với đối tác, để đạt được thỏa thuận có lợi cho cả hai bên (win-win), bạn nên tập trung vào điều gì?

Cố gắng thắng bằng mọi giá

Nhượng bộ hoàn toàn để đạt thỏa thuận nhanh chóng

Tìm kiếm điểm chung và lợi ích chung

Giữ bí mật thông tin quan trọng

Câu hỏi về đàm phán win-win. 'Tìm kiếm điểm chung và lợi ích chung' là chìa khóa để đạt được thỏa thuận mà cả hai bên đều cảm thấy có lợi. Các lựa chọn khác thiên về lợi ích cá nhân hoặc đối đầu, không phải win-win.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 15

Câu 20: Khi bạn muốn trình bày một ý tưởng phức tạp bằng văn bản (ví dụ: email, báo cáo), để đảm bảo người đọc dễ hiểu, bạn nên áp dụng nguyên tắc nào?

Sử dụng thuật ngữ chuyên ngành để thể hiện chuyên môn

Sử dụng cấu trúc rõ ràng, mạch lạc và ngôn ngữ đơn giản

Viết dài dòng và chi tiết để bao quát mọi khía cạnh

Sử dụng giọng văn trang trọng và phức tạp

Câu hỏi về viết văn bản rõ ràng và dễ hiểu. 'Sử dụng cấu trúc rõ ràng, mạch lạc và ngôn ngữ đơn giản' là nguyên tắc cơ bản để viết hiệu quả. Các lựa chọn khác có thể hữu ích nhưng không phải là nguyên tắc cốt lõi về cấu trúc và ngôn ngữ.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 15

Câu 21: Để phát triển kỹ năng lãnh đạo, điều quan trọng nhất là gì?

Có quyền lực và vị trí cao

Chỉ đạo và kiểm soát người khác

Sinh ra đã có tố chất lãnh đạo

Học hỏi liên tục và tự hoàn thiện bản thân

Câu hỏi về phát triển kỹ năng lãnh đạo. 'Học hỏi liên tục và tự hoàn thiện bản thân' là quá trình không ngừng nghỉ để trở thành nhà lãnh đạo giỏi. Các lựa chọn khác là yếu tố hỗ trợ nhưng không phải là quá trình cốt lõi.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 15

Câu 22: Khi bạn nhận được một nhiệm vụ mới, để bắt đầu hiệu quả, bước đầu tiên quan trọng nhất là gì?

Hiểu rõ mục tiêu và yêu cầu của nhiệm vụ

Bắt tay vào làm ngay lập tức

Tìm kiếm sự giúp đỡ từ người khác

Chia nhỏ nhiệm vụ thành các phần nhỏ

Câu hỏi về bắt đầu nhiệm vụ mới hiệu quả. 'Hiểu rõ mục tiêu và yêu cầu của nhiệm vụ' là bước khởi đầu để định hướng và lập kế hoạch đúng đắn. Các lựa chọn khác có thể quan trọng ở các giai đoạn sau, nhưng không phải bước đầu tiên.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 15

Câu 23: Để xây dựng lòng tin với đồng nghiệp và cấp trên, yếu tố nào quan trọng nhất trong hành vi và thái độ của bạn?

Sự hòa đồng và thân thiện

Tính trung thực và đáng tin cậy

Sự năng động và nhiệt tình

Sự thông minh và tài giỏi

Câu hỏi về xây dựng lòng tin. 'Tính trung thực và đáng tin cậy' là nền tảng của lòng tin trong mọi mối quan hệ chuyên nghiệp. Các lựa chọn khác là phẩm chất tốt nhưng không phải là yếu tố cốt lõi của lòng tin.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 15

Câu 24: Khi bạn cần đưa ra phản hồi xây dựng cho một thành viên trong nhóm, điều quan trọng nhất cần lưu ý là gì?

Phản hồi công khai trước cả nhóm

Chỉ tập trung vào điểm tiêu cực

Tập trung vào hành vi và kết quả cụ thể, không chỉ trích cá nhân

So sánh với người khác để tạo động lực

Câu hỏi về phản hồi xây dựng. 'Tập trung vào hành vi và kết quả cụ thể, không chỉ trích cá nhân' là nguyên tắc quan trọng để phản hồi mang tính xây dựng và dễ tiếp thu. Các lựa chọn khác không đúng bản chất của phản hồi xây dựng.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 15

Câu 25: Để duy trì sự chuyên nghiệp trong môi trường làm việc, ngay cả khi gặp tình huống khó chịu hoặc bực bội, bạn nên kiểm soát yếu tố nào?

Tránh né mọi tình huống khó chịu

Bày tỏ cảm xúc một cách thẳng thắn

Tìm kiếm sự đồng tình từ đồng nghiệp khác

Kiểm soát cảm xúc cá nhân và phản ứng

Câu hỏi về duy trì chuyên nghiệp trong tình huống khó khăn. 'Kiểm soát cảm xúc cá nhân và phản ứng' là chìa khóa để duy trì phong thái chuyên nghiệp. Các lựa chọn khác không trực tiếp giải quyết vấn đề kiểm soát cảm xúc.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 15

Câu 26: Kỹ năng mềm nào giúp bạn thích nghi nhanh chóng với những thay đổi trong công việc và môi trường làm việc?

Khả năng linh hoạt và thích ứng

Khả năng lập kế hoạch chi tiết

Khả năng làm việc độc lập

Khả năng tuân thủ quy trình

Câu hỏi về thích ứng với thay đổi. 'Khả năng linh hoạt và thích ứng' (Adaptability) là kỹ năng cốt lõi để đối phó với sự thay đổi. Các lựa chọn khác không trực tiếp liên quan đến khả năng thích ứng.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 15

Câu 27: Để nâng cao hiệu quả làm việc nhóm, bạn nên khuyến khích điều gì giữa các thành viên?

Cạnh tranh lành mạnh để thúc đẩy hiệu suất

Giao tiếp cởi mở và chia sẻ thông tin

Phân chia công việc độc lập để tăng tốc độ

Tuân thủ nghiêm ngặt phân công ban đầu

Câu hỏi về hiệu quả làm việc nhóm. 'Giao tiếp cởi mở và chia sẻ thông tin' là yếu tố then chốt để tăng cường sự phối hợp và hiệu suất nhóm. Các lựa chọn khác có thể hữu ích nhưng không phải là nền tảng cho hiệu quả nhóm.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 15

Câu 28: Khi bạn cần giải quyết một vấn đề phức tạp, kỹ năng tư duy nào sau đây giúp bạn phân tích vấn đề một cách hệ thống và toàn diện?

Tư duy sáng tạo

Tư duy trực giác

Tư duy phân tích và hệ thống

Tư duy phản biện

Câu hỏi về giải quyết vấn đề phức tạp. 'Tư duy phân tích và hệ thống' giúp chia nhỏ vấn đề, xác định các yếu tố liên quan và tìm ra giải pháp toàn diện. Các lựa chọn khác là các khía cạnh khác của tư duy, không phải là tư duy *hệ thống*.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 15

Câu 29: Để buổi thuyết trình của bạn thu hút và giữ chân khán giả, bạn nên chú trọng yếu tố nào trong phong cách trình bày?

Đọc slide một cách chính xác

Sử dụng ngôn ngữ cơ thể tự tin và nhiệt huyết

Nói nhanh để tiết kiệm thời gian

Tránh giao tiếp bằng mắt với khán giả

Câu hỏi về thuyết trình thu hút. 'Sử dụng ngôn ngữ cơ thể tự tin và nhiệt huyết' giúp truyền tải sự hứng thú và kết nối với khán giả. Các lựa chọn khác có thể hỗ trợ nhưng không phải là yếu tố *phong cách trình bày* chính.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Kỹ năng mềm

Tags: Bộ đề 15

Câu 30: Trong tình huống xung đột với đồng nghiệp, để giải quyết vấn đề một cách xây dựng, bạn nên ưu tiên điều gì trong giao tiếp?

Cố gắng chứng minh mình đúng

Tránh né đối thoại trực tiếp

Tập trung vào vấn đề, không công kích cá nhân

Tìm kiếm sự ủng hộ từ người khác để cô lập đối phương

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi về giải quyết xung đột xây dựng. 'Tập trung vào vấn đề, không công kích cá nhân' là nguyên tắc quan trọng để duy trì giao tiếp tích cực và tìm ra giải pháp. Các lựa chọn khác có thể làm trầm trọng thêm xung đột.

Đề trắc nghiệm liên quan:

Đề Thi Thử Trắc Nghiệm Online – Môn Lịch Sử Các Học Thuyết Kinh Tế
Đề Thi Thử Trắc Nghiệm Online – Môn Truyền Số Liệu
Đề Thi Thử Trắc Nghiệm Online – Môn Luật Thi Hành Án Dân Sự
Đề Thi Thử Trắc Nghiệm Online – Môn Lý Thuyết Điều Khiển Tự Động
Đề Thi Thử Trắc Nghiệm Online – Môn Kỹ Năng Làm Việc Nhóm

Đề 01

Đề 02

Đề 03

Đề 04

Đề 05

Đề 06

Đề 07

Đề 08

Đề 09

Đề 10

Đề 11

Đề 12

Đề 13

Đề 14

Đề 15

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Đề trắc nghiệm liên quan:

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha