Đề Thi Thử Trắc Nghiệm Online - Môn Quản Lý Dự Án Công Nghệ Thông Tin

Đề Thi Thử Trắc Nghiệm Online – Môn Quản Lý Dự Án Công Nghệ Thông Tin tổng hợp câu hỏi trắc nghiệm chứa đựng nhiều dạng bài tập, bài thi, cũng như các câu hỏi trắc nghiệm và bài kiểm tra, trong bộ Đại Học. Nội dung trắc nghiệm nhấn mạnh phần kiến thức nền tảng và chuyên môn sâu của học phần này. Mọi bộ đề trắc nghiệm đều cung cấp câu hỏi, đáp án cùng hướng dẫn giải cặn kẽ. Mời bạn thử sức làm bài nhằm ôn luyện và làm vững chắc kiến thức cũng như đánh giá năng lực bản thân!

Đề 01

Đề 02

Đề 03

Đề 04

Đề 05

Đề 06

Đề 07

Đề 08

Đề 09

Đề 10

Đề 11

Đề 12

Đề 13

Đề 14

Đề 15

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin - Đề 01

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 01

Câu 1: Một nhóm dự án CNTT đang ở giai đoạn Lập kế hoạch. Họ vừa hoàn thành việc xác định các công việc cụ thể cần thực hiện và mối quan hệ phụ thuộc giữa chúng. Bước tiếp theo logic nhất trong quy trình Quản lý tiến độ là gì?

Lập ngân sách dự án.

Ước lượng tài nguyên cho các công việc.

Xác định các rủi ro chính của dự án.

Hoàn thiện Điều lệ dự án.

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về các bước trong Quản lý tiến độ dự án (Project Schedule Management). Sau khi xác định các công việc (Define Activities) và mối quan hệ (Sequence Activities), bước tiếp theo là ước lượng tài nguyên cần thiết cho mỗi công việc (Estimate Activity Resources) trước khi ước lượng thời gian và xây dựng lịch trình. Lập ngân sách thuộc Quản lý chi phí, xác định rủi ro thuộc Quản lý rủi ro.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 01

Câu 2: Dự án phát triển phần mềm X đang gặp vấn đề về phạm vi (scope creep) do khách hàng liên tục yêu cầu thêm tính năng mới mà không có quy trình kiểm soát thay đổi rõ ràng. Để giải quyết tình huống này và ngăn chặn sự lây lan của scope creep, hành động nào sau đây là phù hợp và hiệu quả nhất?

Thiết lập và tuân thủ một quy trình kiểm soát thay đổi phạm vi chính thức.

Đơn giản là tăng ngân sách và thời gian dự án để đáp ứng mọi yêu cầu của khách hàng.

Thông báo cho khách hàng rằng không thể chấp nhận bất kỳ yêu cầu thay đổi nào nữa.

Tăng cường tần suất họp giao tiếp với khách hàng để hiểu rõ hơn nhu cầu của họ.

Câu hỏi yêu cầu phân tích tình huống và áp dụng kiến thức về quản lý phạm vi và kiểm soát thay đổi. Scope creep là vấn đề phổ biến khi không có quy trình kiểm soát thay đổi hiệu quả. Việc thiết lập và tuân thủ quy trình kiểm soát thay đổi là cách chính thức để đánh giá, phê duyệt hoặc từ chối các yêu cầu thay đổi phạm vi, đảm bảo chúng được quản lý một cách có kiểm soát. Các lựa chọn khác không giải quyết gốc rễ vấn đề: tăng ngân sách/thời gian chỉ là giải pháp tạm thời nếu scope creep vẫn tiếp diễn; từ chối mọi yêu cầu có thể gây bất mãn cho khách hàng; chỉ tập trung vào giao tiếp không đủ mạnh nếu không có quy trình chính thức.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 01

Câu 3: Trong một dự án áp dụng phương pháp Scrum, cuộc họp nào được tổ chức hàng ngày, thường kéo dài không quá 15 phút, nhằm mục đích đồng bộ hóa hoạt động của nhóm, chia sẻ tiến độ, và xác định các trở ngại (impediments)?

Sprint Planning.

Sprint Review.

Daily Scrum.

Sprint Retrospective.

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về các sự kiện (events) trong khung làm việc Scrum. Daily Scrum (hoặc Daily Stand-up) là cuộc họp ngắn hàng ngày để nhóm phát triển chia sẻ công việc đã làm hôm qua, công việc sẽ làm hôm nay và các trở ngại.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 01

Câu 4: Bạn là Quản lý dự án cho một hệ thống thương mại điện tử mới. Trong quá trình thu thập yêu cầu, bạn nhận thấy các bên liên quan từ bộ phận Marketing, Bán hàng và IT có những mong đợi rất khác nhau và đôi khi mâu thuẫn về tính năng ưu tiên. Công cụ hoặc kỹ thuật nào sau đây sẽ hữu ích nhất để giải quyết xung đột này và đạt được sự đồng thuận về các yêu cầu?

Chỉ phỏng vấn riêng từng bên liên quan để tránh xung đột trực tiếp.

Tổ chức các buổi hội thảo (Workshops) có sự tham gia của các bên liên quan chính để thảo luận và thống nhất yêu cầu.

Ưu tiên yêu cầu của bộ phận có ảnh hưởng lớn nhất đến ngân sách dự án.

Yêu cầu bộ phận IT tự quyết định các tính năng cần thiết dựa trên khả năng kỹ thuật.

Câu hỏi yêu cầu áp dụng kỹ năng thu thập và quản lý yêu cầu khi có xung đột giữa các bên liên quan. Các kỹ thuật như Phân tích yêu cầu (Requirements Analysis), Hội thảo (Workshops), và Phân tích các bên liên quan (Stakeholder Analysis) là cần thiết. Đặc biệt, hội thảo có sự tham gia của tất cả các bên liên quan chính là cách hiệu quả để thảo luận trực tiếp, làm rõ sự khác biệt và đạt được sự đồng thuận dưới sự điều phối của PM.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 01

Câu 5: Ma trận trách nhiệm (Responsibility Assignment Matrix - RAM), thường sử dụng định dạng RACI (Responsible, Accountable, Consulted, Informed), là một công cụ hữu ích trong khu vực kiến thức nào của quản lý dự án?

Quản lý phạm vi dự án (Project Scope Management).

Quản lý chi phí dự án (Project Cost Management).

Quản lý truyền thông dự án (Project Communications Management).

Quản lý tài nguyên dự án (Project Resource Management).

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về các công cụ và khu vực kiến thức trong PMBOK. Ma trận RACI được sử dụng để làm rõ vai trò và trách nhiệm của các thành viên trong nhóm dự án và các bên liên quan đối với các công việc cụ thể, thuộc về khu vực Quản lý tài nguyên dự án (Project Resource Management), cụ thể hơn là quản lý nguồn nhân lực.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 01

Câu 6: Trong quản lý rủi ro dự án, sau khi xác định các rủi ro tiềm ẩn, bước tiếp theo là gì?

Phân tích rủi ro (định tính hoặc định lượng).

Lập kế hoạch ứng phó rủi ro.

Thực hiện các hành động ứng phó rủi ro.

Giám sát rủi ro.

Câu hỏi kiểm tra thứ tự các bước trong quy trình Quản lý rủi ro (Project Risk Management). Sau khi Xác định rủi ro (Identify Risks), bước tiếp theo là thực hiện Phân tích rủi ro định tính (Perform Qualitative Risk Analysis) hoặc Phân tích rủi ro định lượng (Perform Quantitative Risk Analysis) để đánh giá khả năng xảy ra và tác động của rủi ro.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 01

Câu 7: Một dự án phát triển ứng dụng di động sử dụng phương pháp Agile. Khách hàng yêu cầu một thay đổi lớn trong tính năng cốt lõi khi dự án đã thực hiện được 70%. Nhóm Agile nên xử lý yêu cầu thay đổi này như thế nào theo nguyên tắc Agile?

Từ chối yêu cầu vì dự án đã gần hoàn thành.

Yêu cầu khách hàng tuân thủ quy trình kiểm soát thay đổi truyền thống rất cứng nhắc.

Thêm yêu cầu này vào Product Backlog, thảo luận với Product Owner để ưu tiên và xem xét đưa vào Sprint tiếp theo.

Chấp nhận ngay yêu cầu và yêu cầu nhóm làm thêm giờ để hoàn thành đúng thời hạn ban đầu.

Câu hỏi yêu cầu áp dụng nguyên tắc Agile vào việc xử lý thay đổi. Agile chấp nhận thay đổi, ngay cả ở giai đoạn muộn, để mang lại giá trị cho khách hàng. Thay đổi được đưa vào Backlog và được ưu tiên cùng với các yêu cầu khác, sau đó được thực hiện trong các Sprint tiếp theo nếu được chọn. Từ chối ngay hoặc yêu cầu quy trình thay đổi truyền thống không phù hợp với tinh thần Agile. Tăng ngân sách/thời gian là hệ quả có thể có, nhưng không phải là cách xử lý yêu cầu thay đổi.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 01

Câu 8: Chỉ số nào sau đây được sử dụng trong Earned Value Management (EVM) để đo lường hiệu quả chi phí của dự án?

Chỉ số hiệu suất chi phí (Cost Performance Index - CPI).

Chỉ số hiệu suất tiến độ (Schedule Performance Index - SPI).

Giá trị kế hoạch (Planned Value - PV).

Giá trị kiếm được (Earned Value - EV).

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về Earned Value Management (EVM). Chỉ số Cost Performance Index (CPI) được tính bằng EV / AC và đo lường hiệu quả chi phí. CPI > 1.0 nghĩa là dự án đang chi tiêu hiệu quả (dưới ngân sách so với giá trị công việc hoàn thành). CPI < 1.0 nghĩa là chi tiêu kém hiệu quả (vượt ngân sách).

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 01

Câu 9: Bạn đang quản lý một dự án tích hợp hệ thống phức tạp. Một nhà cung cấp bên ngoài chịu trách nhiệm phát triển một module quan trọng. Tuy nhiên, họ liên tục chậm trễ trong việc bàn giao các sản phẩm trung gian và chất lượng không đạt yêu cầu ban đầu. Khu vực kiến thức nào của quản lý dự án chịu trách nhiệm chính trong việc xử lý vấn đề này?

Quản lý tài nguyên dự án.

Quản lý chất lượng dự án.

Quản lý mua sắm dự án (Project Procurement Management).

Quản lý truyền thông dự án.

Câu hỏi yêu cầu xác định khu vực kiến thức liên quan đến quản lý nhà cung cấp bên ngoài. Việc quản lý các hợp đồng, nhà cung cấp, và việc bàn giao của họ thuộc về Quản lý mua sắm dự án (Project Procurement Management).

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 01

Câu 10: Trong quá trình lập kế hoạch truyền thông cho dự án, việc xác định 'Ai cần thông tin gì, khi nào cần, bằng cách nào, và ai chịu trách nhiệm cung cấp thông tin đó' là mục tiêu chính của việc tạo ra tài liệu nào?

Điều lệ dự án (Project Charter).

Kế hoạch quản lý truyền thông (Communications Management Plan).

Cấu trúc phân chia công việc (Work Breakdown Structure - WBS).

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về lập kế hoạch truyền thông. Kế hoạch quản lý truyền thông (Communications Management Plan) là tài liệu xác định các yêu cầu truyền thông của các bên liên quan và cách đáp ứng chúng, bao gồm thông tin về nội dung, định dạng, tần suất, người nhận và người gửi.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 01

Câu 11: Bạn đang phân tích các rủi ro tiềm ẩn cho dự án phát triển phần mềm. Bạn xác định rằng có 'khả năng cao' (ví dụ: 80%) là một module tích hợp phức tạp sẽ 'gây chậm trễ đáng kể' (ví dụ: 3 tuần) cho tiến độ tổng thể. Kỹ thuật nào bạn đang sử dụng để đánh giá rủi ro này?

Phân tích rủi ro định tính (Qualitative Risk Analysis).

Phân tích rủi ro định lượng (Quantitative Risk Analysis).

Lập kế hoạch ứng phó rủi ro.

Xác định rủi ro.

Câu hỏi yêu cầu xác định kỹ thuật phân tích rủi ro dựa trên việc gán giá trị (khả năng xảy ra và tác động) cho rủi ro. Phân tích rủi ro định tính (Qualitative Risk Analysis) đánh giá rủi ro dựa trên thang đo phi số (ví dụ: cao/trung bình/thấp) cho khả năng xảy ra và tác động. Phân tích rủi ro định lượng (Quantitative Risk Analysis) sử dụng các kỹ thuật phân tích số (như phân tích Monte Carlo, phân tích cây quyết định) để định lượng tác động của rủi ro lên các mục tiêu dự án (thời gian, chi phí). Việc gán xác suất 80% và tác động 3 tuần là bước đầu của phân tích định lượng, nhưng bản thân việc gán giá trị này và xem xét nó đã vượt ra ngoài phân tích định tính đơn thuần.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 01

Câu 12: Dự án của bạn vừa hoàn thành giai đoạn thực thi và đang chuẩn bị cho giai đoạn kết thúc. Một trong những hoạt động quan trọng nhất trong giai đoạn kết thúc dự án là gì?

Lập kế hoạch chi tiết cho Sprint tiếp theo.

Thực hiện các công việc theo kế hoạch đã định.

Tổ chức cuộc họp khởi động (Kick-off meeting).

Nhận bàn giao cuối cùng sản phẩm/dịch vụ/kết quả dự án và đóng hợp đồng.

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về các hoạt động trong giai đoạn kết thúc dự án (Project Closing). Hoạt động chính trong giai đoạn này là hoàn tất tất cả các hoạt động dự án, bao gồm cả việc nhận bàn giao chính thức sản phẩm/dịch vụ/kết quả dự án từ khách hàng hoặc nhà tài trợ, và đóng hợp đồng (nếu có). Lập kế hoạch là giai đoạn trước, thực thi là giai đoạn đang diễn ra, và họp khởi động thuộc giai đoạn khởi xướng.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 01

Câu 13: Bạn đang xem xét hai phương án triển khai một hệ thống phần mềm mới: Tự phát triển nội bộ (in-house development) hoặc mua giải pháp đóng gói từ nhà cung cấp (commercial off-the-shelf - COTS). Quyết định này liên quan chủ yếu đến khu vực kiến thức nào của quản lý dự án?

Quản lý phạm vi dự án.

Quản lý chi phí dự án.

Quản lý mua sắm dự án (Project Procurement Management).

Quản lý chất lượng dự án.

Câu hỏi yêu cầu xác định khu vực kiến thức liên quan đến việc quyết định có mua sắm sản phẩm/dịch vụ từ bên ngoài hay không. Việc phân tích 'Make-or-Buy' (tự làm hay mua) là một phần quan trọng trong quy trình Lập kế hoạch mua sắm (Plan Procurement Management), thuộc khu vực Quản lý mua sắm dự án.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 01

Câu 14: Trong quản lý chất lượng dự án, 'Kiểm soát chất lượng' (Quality Control) khác với 'Đảm bảo chất lượng' (Quality Assurance) ở điểm cốt lõi nào?

Kiểm soát chất lượng tập trung vào việc kiểm tra sản phẩm/kết quả để phát hiện lỗi, trong khi Đảm bảo chất lượng tập trung vào quy trình để ngăn ngừa lỗi.

Kiểm soát chất lượng được thực hiện bởi bên ngoài, trong khi Đảm bảo chất lượng được thực hiện nội bộ.

Kiểm soát chất lượng chỉ áp dụng cho các dự án Agile, trong khi Đảm bảo chất lượng áp dụng cho các dự án Waterfall.

Kiểm soát chất lượng là trách nhiệm của Quản lý dự án, trong khi Đảm bảo chất lượng là trách nhiệm của nhóm dự án.

Câu hỏi yêu cầu phân biệt hai khái niệm quan trọng trong quản lý chất lượng. Kiểm soát chất lượng (QC) tập trung vào sản phẩm/kết quả cụ thể, kiểm tra xem chúng có đáp ứng yêu cầu chất lượng hay không (phát hiện lỗi). Đảm bảo chất lượng (QA) tập trung vào quy trình, đảm bảo quy trình làm việc được tuân thủ và hiệu quả để sản phẩm tạo ra đạt chất lượng (ngăn ngừa lỗi).

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 01

Câu 15: Khi sử dụng Cấu trúc phân chia công việc (Work Breakdown Structure - WBS), các gói công việc (Work Packages) ở cấp độ thấp nhất của WBS nên có kích thước và độ chi tiết như thế nào?

Càng nhỏ càng tốt, chia nhỏ đến từng thao tác đơn giản nhất.

Phải có kích thước đồng nhất trên toàn bộ WBS.

Đủ nhỏ để có thể ước lượng chi phí, thời gian và tài nguyên một cách đáng tin cậy, và có thể quản lý được.

Không quan trọng kích thước, miễn là tất cả các công việc đều được liệt kê.

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về WBS. Gói công việc là cấp độ thấp nhất có thể quản lý được trong WBS. Chúng phải đủ nhỏ để có thể ước lượng chi phí, thời gian và tài nguyên một cách đáng tin cậy, và đủ lớn để tránh trở nên quá vụn vặt và khó quản lý. Quy tắc '8/80' hoặc '4/40' (không nhỏ hơn 4 giờ và không lớn hơn 40-80 giờ làm việc) thường được áp dụng, nhưng nguyên tắc chung là 'có thể quản lý được và ước lượng được'.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 01

Câu 16: Trong quản lý dự án, 'Đường cơ sở' (Baseline) là gì và vai trò của nó trong việc giám sát và kiểm soát dự án?

Là phiên bản được phê duyệt của kế hoạch dự án (phạm vi, tiến độ, chi phí) dùng làm điểm tham chiếu để đo lường hiệu suất dự án.

Là tài liệu duy nhất cần thiết để bắt đầu thực hiện dự án.

Là bản nháp ban đầu của kế hoạch dự án trước khi được phê duyệt.

Chỉ là một công cụ để giao tiếp với các bên liên quan.

Câu hỏi kiểm tra khái niệm 'Baseline' và vai trò của nó. Đường cơ sở (thường là Phạm vi, Tiến độ và Chi phí) là phiên bản được phê duyệt của kế hoạch dự án. Nó đóng vai trò là điểm tham chiếu để so sánh với hiệu suất thực tế của dự án, giúp quản lý dự án theo dõi sai lệch và thực hiện hành động khắc phục nếu cần. Nó không phải là tài liệu duy nhất, không chỉ dùng cho giao tiếp, và không phải là bản nháp.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 01

Câu 17: Một nhà quản lý dự án CNTT nhận thấy rằng các thành viên trong nhóm dự án của mình đang gặp khó khăn trong việc cộng tác và chia sẻ thông tin hiệu quả, dẫn đến sự chậm trễ và hiểu lầm. Kỹ năng mềm nào là quan trọng nhất mà người quản lý dự án cần phát triển hoặc áp dụng để cải thiện tình hình này?

Kỹ năng kỹ thuật chuyên sâu.

Kỹ năng lập trình.

Kỹ năng giao tiếp (Communication skills).

Kỹ năng phân tích dữ liệu.

Câu hỏi yêu cầu xác định kỹ năng mềm cần thiết để giải quyết vấn đề cộng tác và truyền thông trong nhóm. Kỹ năng giao tiếp (Communication skills) là cốt lõi để đảm bảo thông tin được truyền tải rõ ràng, hiệu quả, giải quyết hiểu lầm và thúc đẩy sự cộng tác. Các kỹ năng khác cũng quan trọng nhưng giao tiếp là trực tiếp nhất cho vấn đề được mô tả.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 01

Câu 18: Bạn đang sử dụng một biểu đồ mạng lưới hoạt động (Activity Network Diagram) để trực quan hóa tiến độ dự án. Đường nào trong biểu đồ này đại diện cho chuỗi các hoạt động có thời gian hoàn thành dài nhất và xác định thời gian hoàn thành sớm nhất có thể của toàn bộ dự án?

Đường tài nguyên.

Đường găng (Critical Path).

Đường truyền thông.

Đường rủi ro.

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về biểu đồ mạng lưới và quản lý tiến độ. Đường găng (Critical Path) là chuỗi các hoạt động có tổng thời gian hoàn thành dài nhất trong mạng lưới. Bất kỳ sự chậm trễ nào trên đường găng cũng sẽ làm chậm trễ toàn bộ dự án. Nó xác định thời gian hoàn thành sớm nhất của dự án.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 01

Câu 19: Trong bối cảnh quản lý dự án CNTT, thuật ngữ 'MVP' trong các phương pháp Agile (như Scrum) thường đề cập đến điều gì?

Minimum Viable Product (Sản phẩm khả dụng tối thiểu) - phiên bản sản phẩm với tập hợp tính năng cốt lõi để thu thập phản hồi sớm.

Maximum Value Proposition (Đề xuất giá trị tối đa) - mục tiêu lợi ích cao nhất của dự án.

Most Valuable Personnel (Nhân sự giá trị nhất) - thành viên quan trọng nhất trong nhóm dự án.

Milestone Verification Plan (Kế hoạch xác minh cột mốc) - tài liệu theo dõi các cột mốc quan trọng.

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về thuật ngữ trong Agile. MVP là viết tắt của Minimum Viable Product (Sản phẩm khả dụng tối thiểu). Đây là phiên bản của sản phẩm với tập hợp các tính năng cốt lõi tối thiểu đủ để triển khai và thu thập phản hồi sớm từ người dùng, nhằm học hỏi và định hướng phát triển tiếp theo.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 01

Câu 20: Bạn là Quản lý dự án và cần thông báo cho tất cả các bên liên quan về một sự thay đổi lớn trong kế hoạch dự án đã được phê duyệt. Phương thức truyền thông nào sau đây có tính chính thức cao nhất và phù hợp nhất để ghi lại quyết định quan trọng này?

Thảo luận nhanh qua tin nhắn tức thời (chat).

Thông báo trong cuộc họp giao ban hàng ngày.

Gọi điện thoại trực tiếp cho từng bên liên quan.

Gửi email chính thức hoặc cập nhật thông tin trên cổng thông tin dự án.

Câu hỏi yêu cầu áp dụng kỹ năng truyền thông trong dự án. Đối với các thông báo chính thức, đặc biệt là về thay đổi lớn trong kế hoạch đã được phê duyệt, việc sử dụng các văn bản chính thức như email, bản ghi nhớ, hoặc cập nhật trong hệ thống quản lý dự án là cần thiết để đảm bảo sự rõ ràng, ghi lại và có thể truy vết. Cuộc họp trực tiếp và tin nhắn tức thời ít chính thức hơn và khó ghi lại đầy đủ chi tiết.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 01

Câu 21: Công ty của bạn đang xem xét đầu tư vào một dự án CNTT mới. Để đánh giá tính khả thi về mặt tài chính, người ta thường sử dụng các chỉ số như NPV (Net Present Value), IRR (Internal Rate of Return), và thời gian hoàn vốn (Payback Period). Việc sử dụng các chỉ số này thuộc về quy trình nào trong Quản lý dự án?

Khởi xướng dự án (Project Initiation).

Lập kế hoạch dự án (Project Planning).

Thực thi dự án (Project Execution).

Kiểm soát chất lượng dự án (Project Quality Control).

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về các công cụ và kỹ thuật đánh giá dự án tiềm năng. Các chỉ số tài chính như NPV, IRR, Payback Period được sử dụng để đánh giá giá trị kinh doanh và tính khả thi của dự án trước khi quyết định có nên thực hiện hay không. Đây là một phần quan trọng trong quá trình lựa chọn dự án và phát triển Điều lệ dự án, thuộc nhóm quy trình Khởi xướng (Initiating Process Group), cụ thể hơn là Phát triển Điều lệ dự án.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 01

Câu 22: Trong quá trình lập kế hoạch tài nguyên cho dự án, bạn cần xác định số lượng và loại tài nguyên (nhân lực, thiết bị, vật tư) cần thiết cho mỗi hoạt động. Công cụ hoặc kỹ thuật nào giúp bạn phân tích và ước lượng chi tiết các tài nguyên này dựa trên kinh nghiệm từ các dự án tương tự trong quá khứ?

Ước lượng ba điểm (Three-point Estimating).

Ước lượng tương tự (Analogous Estimating).

Phân tích dự trữ (Reserve Analysis).

Phân tích Monte Carlo (Monte Carlo Analysis).

Câu hỏi yêu cầu xác định công cụ ước lượng tài nguyên dựa trên dữ liệu lịch sử. Ước lượng tương tự (Analogous Estimating) sử dụng dữ liệu từ các dự án tương tự trong quá khứ để ước lượng tài nguyên, chi phí hoặc thời gian cho dự án hiện tại. Đây là phương pháp nhanh chóng nhưng kém chính xác hơn các phương pháp khác như Bottom-up hay Tham số.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 01

Câu 23: Một dự án CNTT đang trong giai đoạn thực thi. Quản lý dự án nhận được báo cáo về việc một tính năng phần mềm quan trọng không hoạt động như mong đợi theo yêu cầu ban đầu. Vấn đề này cần được ghi lại và theo dõi trong tài liệu nào?

Đăng ký rủi ro (Risk Register).

Danh sách các bên liên quan (Stakeholder Register).

Cấu trúc phân chia công việc (WBS).

Nhật ký vấn đề (Issue Log).

Câu hỏi yêu cầu xác định tài liệu dùng để ghi lại các vấn đề hoặc lỗi phát sinh trong quá trình thực thi. Issue Log (Nhật ký vấn đề) là tài liệu dùng để ghi lại, theo dõi và quản lý các vấn đề phát sinh trong dự án. Nó bao gồm thông tin về vấn đề, người chịu trách nhiệm giải quyết, trạng thái và ngày đóng.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 01

Câu 24: Khi một dự án CNTT hoàn thành thành công, việc tổ chức một buổi họp 'Bài học kinh nghiệm' (Lessons Learned) là rất quan trọng. Mục đích chính của buổi họp này là gì?

Chỉ để ăn mừng thành công của dự án.

Thu thập và ghi lại những kinh nghiệm (thành công và thất bại) để cải thiện hiệu suất các dự án tương lai.

Chỉ để đổ lỗi cho những thất bại đã xảy ra.

Xem xét chi tiết hợp đồng với nhà cung cấp.

Câu hỏi kiểm tra mục đích của buổi họp Bài học kinh nghiệm. Buổi họp này được tổ chức để xem xét những gì đã diễn ra tốt, những gì chưa tốt và lý do tại sao, nhằm rút ra kinh nghiệm cho các dự án tương lai. Thông tin này được ghi lại và lưu trữ trong Cơ sở dữ liệu Bài học kinh nghiệm của tổ chức.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 01

Câu 25: Bạn đang quản lý một dự án phát triển phần mềm theo mô hình Waterfall. Dự án đã hoàn thành giai đoạn Thiết kế và chuẩn bị chuyển sang giai đoạn Phát triển. Tuy nhiên, một yêu cầu quan trọng từ khách hàng đã bị bỏ sót trong giai đoạn Phân tích yêu cầu ban đầu. Việc xử lý yêu cầu mới này trong mô hình Waterfall sẽ như thế nào so với mô hình Agile?

Việc xử lý yêu cầu mới sẽ phức tạp, tốn kém và có khả năng gây chậm trễ lớn hơn đáng kể so với mô hình Agile.

Việc xử lý yêu cầu mới sẽ nhanh chóng và dễ dàng hơn so với mô hình Agile.

Cách xử lý yêu cầu mới hoàn toàn giống nhau giữa hai mô hình.

Mô hình Waterfall không cho phép bất kỳ thay đổi nào sau khi bắt đầu giai đoạn Thiết kế.

Câu hỏi yêu cầu so sánh cách xử lý thay đổi giữa mô hình Waterfall và Agile. Waterfall là mô hình tuần tự, các giai đoạn được thực hiện theo thứ tự và rất khó quay lại giai đoạn trước. Thay đổi ở giai đoạn muộn rất tốn kém và phức tạp, thường đòi hỏi quy trình kiểm soát thay đổi nghiêm ngặt và có thể ảnh hưởng lớn đến tiến độ/chi phí. Agile linh hoạt hơn trong việc chấp nhận thay đổi ở bất kỳ giai đoạn nào.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 01

Câu 26: Một trong những tài liệu đầu tiên và quan trọng nhất được tạo ra trong giai đoạn Khởi xướng của dự án là gì? Tài liệu này cấp phép chính thức cho sự tồn tại của dự án và trao quyền cho người quản lý dự án sử dụng nguồn lực của tổ chức.

Kế hoạch quản lý dự án (Project Management Plan).

Điều lệ dự án (Project Charter).

Báo cáo trạng thái dự án (Project Status Report).

Bản mô tả phạm vi dự án (Project Scope Statement).

Câu hỏi kiểm tra tài liệu chính trong giai đoạn khởi xướng. Điều lệ dự án (Project Charter) là tài liệu chính thức ủy quyền cho dự án, chỉ định người quản lý dự án và định nghĩa các mục tiêu cấp cao, yêu cầu, và các bên liên quan chính. Kế hoạch quản lý dự án được phát triển sau đó trong giai đoạn lập kế hoạch.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 01

Câu 27: Khi ước lượng thời gian cho một hoạt động dự án, kỹ thuật 'Ước lượng ba điểm' (Three-point Estimating) sử dụng ba loại ước lượng nào?

Ước lượng tối thiểu, tối đa và trung bình.

Ước lượng dựa trên dữ liệu lịch sử, ý kiến chuyên gia và phân tích từ dưới lên.

Ước lượng lạc quan nhất, bi quan nhất và có khả năng xảy ra nhất.

Ước lượng chi phí, thời gian và tài nguyên.

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về kỹ thuật ước lượng thời gian/chi phí. Ước lượng ba điểm sử dụng ước lượng lạc quan nhất (Optimistic - O), bi quan nhất (Pessimistic - P) và có khả năng xảy ra nhất (Most Likely - M) để tính toán ước lượng trung bình có trọng số (ví dụ: theo công thức PERT: (O + 4M + P) / 6).

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 01

Câu 28: Bạn đang sử dụng biểu đồ Gantt để theo dõi tiến độ dự án. Biểu đồ Gantt chủ yếu giúp bạn trực quan hóa thông tin nào của dự án?

Tiến độ và thời gian thực hiện các công việc.

Mối quan hệ phụ thuộc giữa các công việc.

Cấu trúc phân chia công việc (WBS).

Phân bổ ngân sách theo từng giai đoạn.

Câu hỏi kiểm tra mục đích của biểu đồ Gantt. Biểu đồ Gantt là một công cụ phổ biến để trực quan hóa tiến độ dự án, hiển thị danh sách các hoạt động theo trục dọc và thời gian theo trục ngang, cho thấy thời gian bắt đầu, kết thúc và thời lượng của mỗi hoạt động.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 01

Câu 29: Trong quản lý rủi ro, chiến lược ứng phó rủi ro nào nhằm mục đích giảm khả năng xảy ra hoặc tác động của rủi ro xuống mức chấp nhận được?

Tránh né rủi ro (Avoidance).

Chuyển giao rủi ro (Transfer).

Giảm thiểu rủi ro (Mitigation).

Chấp nhận rủi ro (Acceptance).

Câu hỏi kiểm tra các chiến lược ứng phó rủi ro tiêu biểu. Giảm thiểu rủi ro (Mitigation) là chiến lược thực hiện các hành động để giảm xác suất hoặc tác động của rủi ro. Tránh né (Avoid) là loại bỏ nguyên nhân rủi ro. Chuyển giao (Transfer) là chuyển trách nhiệm rủi ro cho bên thứ ba (ví dụ: mua bảo hiểm). Chấp nhận (Accept) là không làm gì và chấp nhận hậu quả nếu rủi ro xảy ra.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 01

Câu 30: Dự án của bạn đang sử dụng khung làm việc Scrum. Ai là người chịu trách nhiệm chính trong việc quản lý Product Backlog, bao gồm việc định nghĩa các mục (items), sắp xếp thứ tự ưu tiên và đảm bảo giá trị công việc mà nhóm phát triển thực hiện?

Product Owner.

Scrum Master.

Development Team.

Project Manager (theo cách truyền thống).

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi kiểm tra vai trò trong Scrum. Product Owner là người chịu trách nhiệm tối đa hóa giá trị của sản phẩm và công việc của nhóm phát triển. Vai trò này bao gồm quản lý Product Backlog, làm rõ các mục và ưu tiên chúng. Scrum Master chịu trách nhiệm đảm bảo Scrum được hiểu và áp dụng đúng. Development Team chịu trách nhiệm tạo ra sản phẩm.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin - Đề 02

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 02

Câu 1: Trong giai đoạn lập kế hoạch dự án CNTT, nhà quản lý dự án cần xác định rõ ràng phạm vi công việc để tránh 'lệch phạm vi' (scope creep). Yếu tố nào sau đây KHÔNG phải là một phần của việc xác định phạm vi dự án một cách hiệu quả?

Thu thập yêu cầu chi tiết từ các bên liên quan.

Xác định các sản phẩm bàn giao (deliverables) chính của dự án.

Phân rã công việc thành các gói công việc nhỏ hơn (WBS).

Đánh giá năng lực và kinh nghiệm của các thành viên dự án.

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về quản lý phạm vi dự án và nhận diện yếu tố không liên quan. Xác định phạm vi hiệu quả tập trung vào những gì cần LÀM, không phải yếu tố bên ngoài phạm vi công việc.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 02

Câu 2: Một dự án phát triển phần mềm đang sử dụng phương pháp Agile Scrum. Nhóm phát triển đã hoàn thành một Sprint và có một sản phẩm gia tăng (increment) có thể chạy thử. Hoạt động nào sau đây là quan trọng nhất cần thực hiện TIẾP THEO trong quy trình Scrum?

Lập kế hoạch Sprint tiếp theo (Sprint Planning).

Thực hiện Sprint tiếp theo.

Đánh giá Sprint vừa hoàn thành (Sprint Review và Retrospective).

Triển khai sản phẩm lên môi trường sản xuất.

Câu hỏi kiểm tra hiểu biết về quy trình Scrum và thứ tự các sự kiện. Sau mỗi Sprint, Review và Retrospective là các sự kiện quan trọng để đánh giá và cải tiến.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 02

Câu 3: Trong quản lý rủi ro dự án CNTT, ma trận rủi ro (risk matrix) thường được sử dụng để đánh giá và ưu tiên rủi ro. Ma trận này dựa trên hai yếu tố chính nào?

Xác suất xảy ra (Probability) và Mức độ ảnh hưởng (Impact).

Chi phí phòng ngừa rủi ro và Chi phí khắc phục rủi ro.

Tần suất xuất hiện rủi ro và Thời gian tồn tại rủi ro.

Mức độ phức tạp của rủi ro và Khả năng kiểm soát rủi ro.

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về quản lý rủi ro và công cụ ma trận rủi ro. Ma trận rủi ro đánh giá rủi ro dựa trên khả năng xảy ra và mức độ ảnh hưởng.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 02

Câu 4: Bạn là quản lý dự án cho một dự án nâng cấp hệ thống ERP của công ty. Trong quá trình thực hiện, bạn phát hiện ra một sự cố kỹ thuật nghiêm trọng có thể trì hoãn dự án thêm 2 tuần và vượt quá ngân sách dự kiến. Hành động đầu tiên bạn nên làm là gì?

Tự mình tìm cách giải quyết sự cố để không làm lo lắng các bên liên quan.

Thông báo ngay lập tức cho các bên liên quan chính (nhà tài trợ dự án, trưởng phòng ban) về sự cố và ảnh hưởng của nó.

Báo cáo sự cố trong cuộc họp báo cáo tiến độ dự án định kỳ tiếp theo.

Dừng dự án ngay lập tức để đánh giá lại toàn bộ kế hoạch.

Câu hỏi tình huống về quản lý sự cố trong dự án. Khi phát hiện sự cố, ưu tiên hàng đầu là thông báo cho các bên liên quan để cùng nhau tìm giải pháp.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 02

Câu 5: Trong quản lý truyền thông dự án CNTT, báo cáo tiến độ dự án đóng vai trò quan trọng. Loại thông tin nào sau đây KHÔNG cần thiết phải có trong báo cáo tiến độ dự án định kỳ?

Tiến độ công việc đã hoàn thành so với kế hoạch.

Các vấn đề và rủi ro hiện tại của dự án.

Lịch sử chi tiết các quyết định thay đổi phạm vi dự án từ giai đoạn khởi đầu.

Kế hoạch công việc và mục tiêu cho giai đoạn tiếp theo.

Câu hỏi về nội dung báo cáo tiến độ dự án, tập trung vào việc loại bỏ thông tin không liên quan. Báo cáo tiến độ tập trung vào hiện tại và tương lai gần của dự án, không phải lịch sử chi tiết.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 02

Câu 6: Phương pháp đường găng (Critical Path Method - CPM) được sử dụng trong quản lý thời gian dự án để làm gì?

Phân bổ nguồn lực tối ưu cho các công việc dự án.

Xác định thời gian hoàn thành dự án tối thiểu và các công việc găng.

Quản lý chi phí dự án hiệu quả hơn.

Cải thiện giao tiếp giữa các thành viên dự án.

Câu hỏi về mục đích sử dụng CPM. CPM giúp xác định thời gian dự án tối thiểu và các công việc quan trọng ảnh hưởng đến thời gian này.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 02

Câu 7: Trong quản lý chất lượng dự án phần mềm, kiểm thử phần mềm (software testing) là một hoạt động quan trọng. Loại kiểm thử nào sau đây tập trung vào việc đảm bảo rằng các module phần mềm khác nhau có thể làm việc cùng nhau một cách chính xác?

Kiểm thử đơn vị (Unit testing).

Kiểm thử hệ thống (System testing).

Kiểm thử tích hợp (Integration testing).

Kiểm thử chấp nhận của người dùng (User acceptance testing).

Câu hỏi về các loại kiểm thử phần mềm. Kiểm thử tích hợp (integration testing) tập trung vào sự tương tác giữa các module.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 02

Câu 8: Một dự án CNTT đang trong giai đoạn thực hiện. Nhà quản lý dự án nhận thấy rằng một số thành viên trong nhóm đang có dấu hiệu giảm động lực và hiệu suất làm việc. Biện pháp nào sau đây KHÔNG phù hợp để cải thiện tình hình?

Tổ chức các buổi họp nhóm để lắng nghe và giải quyết các vấn đề của thành viên.

Công nhận và khen thưởng những đóng góp tích cực của các thành viên.

Đảm bảo phân công công việc phù hợp với năng lực và sở thích của từng thành viên.

Đe dọa cắt giảm thưởng hoặc đánh giá hiệu suất thấp nếu không cải thiện.

Câu hỏi về quản lý nhóm dự án và động lực làm việc. Đe dọa hoặc gây áp lực thường phản tác dụng và làm giảm động lực.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 02

Câu 9: Trong quản lý cấu hình dự án phần mềm, điều gì KHÔNG phải là mục tiêu chính?

Kiểm soát các thay đổi đối với sản phẩm dự án.

Duy trì tính nhất quán và toàn vẹn của sản phẩm dự án.

Tăng tốc độ phát triển phần mềm bằng cách giảm thiểu thủ tục.

Theo dõi và ghi lại các phiên bản khác nhau của sản phẩm dự án.

Câu hỏi về mục tiêu của quản lý cấu hình. Quản lý cấu hình tập trung vào kiểm soát thay đổi và tính nhất quán, không phải tăng tốc độ phát triển.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 02

Câu 10: Bạn đang quản lý một dự án chuyển đổi số cho một bệnh viện. Một trong những bên liên quan chính là các bác sĩ, những người có thể e ngại việc sử dụng hệ thống mới. Chiến lược nào sau đây là quan trọng nhất để quản lý sự kỳ vọng và sự tham gia của các bác sĩ?

Bỏ qua sự e ngại của các bác sĩ và tập trung vào triển khai hệ thống đúng tiến độ.

Giao tiếp thường xuyên, lắng nghe phản hồi và cung cấp đào tạo đầy đủ cho các bác sĩ về hệ thống mới.

Yêu cầu ban lãnh đạo bệnh viện ra quyết định bắt buộc các bác sĩ phải sử dụng hệ thống mới.

Thuê một đội ngũ tư vấn bên ngoài để thuyết phục các bác sĩ về lợi ích của hệ thống mới.

Câu hỏi tình huống về quản lý bên liên quan, đặc biệt là với nhóm người dùng có thể kháng cự thay đổi. Giao tiếp và đào tạo là chìa khóa để giúp họ chấp nhận hệ thống mới.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 02

Câu 11: Loại hợp đồng nào sau đây thường được sử dụng khi phạm vi công việc dự án CNTT chưa được xác định rõ ràng và có nhiều rủi ro về chi phí?

Hợp đồng trọn gói cố định (Fixed-Price Contract).

Hợp đồng chi phí cộng phí cố định (Cost-Plus-Fixed-Fee Contract).

Hợp đồng chi phí cộng phí khuyến khích (Cost-Plus-Incentive-Fee Contract).

Hợp đồng thời gian và vật tư (Time and Materials Contract).

Câu hỏi về các loại hợp đồng dự án. Hợp đồng Thời gian và Vật tư (Time and Materials) phù hợp khi phạm vi không rõ ràng vì thanh toán dựa trên thời gian và vật tư thực tế.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 02

Câu 12: Trong quản lý dự án CNTT, điều gì KHÔNG phải là lợi ích của việc sử dụng phần mềm quản lý dự án?

Cải thiện khả năng lập kế hoạch và theo dõi tiến độ dự án.

Tăng cường giao tiếp và cộng tác giữa các thành viên dự án.

Loại bỏ hoàn toàn nhu cầu về kỹ năng quản lý dự án của con người.

Hỗ trợ quản lý rủi ro và vấn đề của dự án.

Câu hỏi về lợi ích của phần mềm quản lý dự án. Phần mềm giúp quản lý dự án hiệu quả hơn nhưng không thay thế hoàn toàn vai trò con người và kỹ năng quản lý.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 02

Câu 13: Mô hình phát triển phần mềm 'thác nước' (Waterfall) phù hợp nhất với loại dự án nào?

Dự án có yêu cầu rõ ràng, ổn định và ít có khả năng thay đổi trong quá trình phát triển.

Dự án có yêu cầu mơ hồ và cần sự linh hoạt cao để thích ứng với thay đổi.

Dự án cần phát triển sản phẩm nhanh chóng trong thời gian ngắn.

Dự án có sự tham gia chặt chẽ của người dùng cuối trong suốt quá trình phát triển.

Câu hỏi về mô hình Waterfall. Waterfall phù hợp khi yêu cầu rõ ràng và ít thay đổi, thường là dự án có tính ổn định cao.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 02

Câu 14: Trong quản lý nguồn nhân lực dự án CNTT, 'biểu đồ trách nhiệm' (RACI chart) được sử dụng để làm gì?

Đánh giá hiệu suất làm việc của các thành viên dự án.

Xác định rõ vai trò và trách nhiệm của từng thành viên trong các công việc dự án.

Lập kế hoạch đào tạo và phát triển kỹ năng cho các thành viên dự án.

Quản lý xung đột và giải quyết mâu thuẫn trong nhóm dự án.

Câu hỏi về công cụ RACI chart. RACI chart làm rõ vai trò và trách nhiệm của các thành viên trong dự án.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 02

Câu 15: Điều gì KHÔNG phải là một đặc điểm của dự án CNTT so với các loại dự án khác?

Tính phức tạp và tích hợp cao giữa các hệ thống.

Tốc độ thay đổi công nghệ nhanh chóng.

Yêu cầu cao về kỹ năng chuyên môn kỹ thuật.

Tính hữu hình cao của sản phẩm đầu ra.

Câu hỏi về đặc điểm dự án CNTT. Tính hữu hình thấp là một đặc điểm phân biệt dự án CNTT.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 02

Câu 16: Trong quản lý rủi ro dự án, 'phân tích SWOT' (SWOT analysis) thường được sử dụng trong giai đoạn nào của quy trình quản lý rủi ro?

Nhận diện rủi ro (Risk Identification).

Phân tích định tính rủi ro (Qualitative Risk Analysis).

Lập kế hoạch ứng phó rủi ro (Risk Response Planning).

Giám sát và kiểm soát rủi ro (Risk Monitoring and Control).

Câu hỏi về phân tích SWOT trong quản lý rủi ro. SWOT thường được dùng trong giai đoạn nhận diện rủi ro để có cái nhìn tổng quan.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 02

Câu 17: Trong Scrum, 'Product Backlog' là gì?

Bảng theo dõi tiến độ công việc của Sprint.

Danh sách ưu tiên tất cả các tính năng, cải tiến và sửa lỗi dự kiến cho sản phẩm.

Kế hoạch chi tiết cho từng Sprint.

Báo cáo tổng kết Sprint sau khi hoàn thành.

Câu hỏi về Product Backlog trong Scrum. Product Backlog là danh sách ưu tiên các yêu cầu của sản phẩm.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 02

Câu 18: Điều gì KHÔNG phải là một vai trò chính trong nhóm Scrum?

Product Owner.

Scrum Master.

Development Team.

Project Manager.

Câu hỏi về vai trò trong Scrum. Project Manager không phải là vai trò chính thức trong Scrum, vai trò này được phân tán trong nhóm.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 02

Câu 19: Trong quản lý dự án CNTT, 'văn hóa tổ chức' có thể ảnh hưởng đến thành công của dự án như thế nào?

Văn hóa tổ chức có thể hỗ trợ hoặc cản trở việc thực hiện dự án, tùy thuộc vào mức độ phù hợp với phương pháp quản lý dự án.

Văn hóa tổ chức không có ảnh hưởng đáng kể đến thành công của dự án CNTT.

Văn hóa tổ chức chỉ ảnh hưởng đến các dự án lớn, còn các dự án nhỏ thì không.

Quản lý dự án chuyên nghiệp có thể vượt qua mọi ảnh hưởng tiêu cực từ văn hóa tổ chức.

Câu hỏi về ảnh hưởng của văn hóa tổ chức. Văn hóa tổ chức có ảnh hưởng lớn đến cách dự án được thực hiện và các quyết định được đưa ra.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 02

Câu 20: Loại chi phí nào sau đây được coi là 'chi phí chìm' (sunk cost) trong quản lý dự án?

Chi phí dự phòng cho rủi ro phát sinh.

Chi phí phát sinh trong tương lai để hoàn thành dự án.

Chi phí đã chi trả cho giai đoạn khảo sát và lập kế hoạch ban đầu của dự án.

Chi phí thuê nhân viên mới cho dự án.

Câu hỏi về chi phí chìm. Chi phí chìm là chi phí đã phát sinh và không thể thu hồi, không nên ảnh hưởng đến quyết định tương lai.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 02

Câu 21: Trong quản lý dự án, 'tam giác sắt' (iron triangle) hay còn gọi là 'ba ràng buộc' (triple constraints) đề cập đến những yếu tố nào?

Chất lượng, Rủi ro, Truyền thông.

Phạm vi, Thời gian, Chi phí.

Nhân lực, Trang thiết bị, Vật tư.

Khách hàng, Nhà cung cấp, Đối thủ cạnh tranh.

Câu hỏi về tam giác sắt. Tam giác sắt bao gồm Phạm vi, Thời gian và Chi phí.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 02

Câu 22: Kỹ thuật ước tính chi phí nào sau đây thường được sử dụng trong giai đoạn đầu của dự án CNTT khi thông tin còn hạn chế?

Ước tính từ dưới lên (Bottom-up Estimating).

Ước tính tham số (Parametric Estimating).

Ước tính ba điểm (Three-Point Estimating).

Ước tính tương tự (Analogous Estimating).

Câu hỏi về kỹ thuật ước tính chi phí. Ước tính tương tự (Analogous Estimating) phù hợp khi ít thông tin, dựa vào kinh nghiệm dự án tương tự.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 02

Câu 23: Trong quản lý chất lượng dự án, 'biểu đồ Pareto' (Pareto chart) được sử dụng để làm gì?

Theo dõi tiến độ thực hiện các công việc dự án.

Phân tích mối quan hệ giữa các biến số trong dự án.

Xác định và ưu tiên các nguyên nhân chính gây ra vấn đề chất lượng.

Đo lường mức độ hài lòng của khách hàng về sản phẩm dự án.

Câu hỏi về biểu đồ Pareto. Biểu đồ Pareto giúp xác định các nguyên nhân quan trọng nhất gây ra vấn đề (nguyên tắc 80/20).

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 02

Câu 24: Phương pháp lập kế hoạch dự án nào tập trung vào việc phân tích 'cái gì sẽ xảy ra nếu' (what-if scenarios) để dự đoán các tình huống có thể xảy ra?

Phương pháp đường găng (Critical Path Method).

Phân tích kịch bản (Scenario planning).

Phương pháp chuỗi tới hạn (Critical Chain Method).

Phương pháp PERT (Program Evaluation and Review Technique).

Câu hỏi về phương pháp lập kế hoạch. Phân tích kịch bản (Scenario planning) tập trung vào các tình huống 'what-if'.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 02

Câu 25: Trong quản lý dự án đa văn hóa, điều gì là quan trọng nhất để đảm bảo giao tiếp hiệu quả?

Nhận thức và tôn trọng sự khác biệt về văn hóa, ngôn ngữ và phong tục tập quán.

Sử dụng duy nhất tiếng Anh làm ngôn ngữ giao tiếp chính thức của dự án.

Áp dụng một phong cách quản lý dự án thống nhất cho tất cả các thành viên.

Tổ chức các buổi tiệc giao lưu văn hóa để tăng cường sự gắn kết.

Câu hỏi về quản lý dự án đa văn hóa. Nhận thức và tôn trọng sự khác biệt văn hóa là yếu tố then chốt.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 02

Câu 26: Trong bối cảnh dự án CNTT ngày càng phức tạp và thay đổi nhanh chóng, phong cách lãnh đạo nào sau đây được đánh giá là hiệu quả nhất?

Lãnh đạo độc đoán (Authoritarian Leadership).

Lãnh đạo giao dịch (Transactional Leadership).

Lãnh đạo phục vụ (Servant Leadership).

Lãnh đạo thụ động (Laissez-faire Leadership).

Câu hỏi về phong cách lãnh đạo. Lãnh đạo phục vụ (Servant Leadership) phù hợp với môi trường phức tạp, khuyến khích sự hợp tác và trao quyền.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 02

Câu 27: Điều gì KHÔNG phải là một bước trong quy trình quản lý vấn đề (issue management) dự án?

Nhận diện và ghi nhận vấn đề.

Phân tích và đánh giá vấn đề.

Theo dõi và giải quyết vấn đề.

Tránh né vấn đề và hy vọng nó tự biến mất.

Câu hỏi về quy trình quản lý vấn đề. 'Tránh né vấn đề' không phải là một bước trong quy trình quản lý vấn đề, mà là điều cần tránh.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 02

Câu 28: Trong quản lý phạm vi dự án, 'phân rã cấu trúc công việc' (Work Breakdown Structure - WBS) có vai trò gì?

Xác định đường găng của dự án.

Phân chia toàn bộ phạm vi công việc dự án thành các gói công việc nhỏ hơn, có thể quản lý được.

Ước tính chi phí và thời gian thực hiện dự án.

Quản lý rủi ro và vấn đề của dự án.

Câu hỏi về WBS. WBS giúp chia nhỏ công việc dự án thành các phần nhỏ hơn, dễ quản lý hơn.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 02

Câu 29: Trong quản lý bên liên quan dự án, 'ma trận quyền lực - lợi ích' (power-interest grid) giúp nhà quản lý dự án làm gì?

Đánh giá mức độ ảnh hưởng của dự án đến các bên liên quan.

Xác định các bên liên quan chính của dự án.

Phân loại các bên liên quan dựa trên quyền lực và mức độ quan tâm của họ để xác định chiến lược quản lý phù hợp.

Lập kế hoạch truyền thông với các bên liên quan.

Câu hỏi về ma trận quyền lực - lợi ích. Ma trận này giúp phân loại và xác định chiến lược quản lý bên liên quan phù hợp.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 02

Câu 30: Khi nào thì việc kết thúc dự án CNTT được coi là thành công?

Khi dự án hoàn thành đúng thời hạn và trong ngân sách được duyệt.

Khi sản phẩm dự án được bàn giao và nghiệm thu.

Khi nhóm dự án hoàn thành tất cả các công việc được giao.

Khi dự án đạt được các mục tiêu kinh doanh đề ra, đáp ứng yêu cầu của các bên liên quan và mang lại giá trị cho tổ chức.

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi về tiêu chí thành công của dự án. Thành công dự án không chỉ là hoàn thành đúng hạn và ngân sách, mà còn phải đáp ứng mục tiêu kinh doanh và sự hài lòng của các bên liên quan.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin - Đề 03

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 03

Câu 1: Một công ty phát triển phần mềm đang triển khai một hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM) mới. Trong giai đoạn lập kế hoạch, nhóm dự án xác định rằng việc tích hợp CRM với hệ thống kế toán hiện tại là rất phức tạp và tiềm ẩn nhiều rủi ro kỹ thuật. Để giảm thiểu rủi ro này, họ quyết định chia nhỏ quá trình tích hợp thành các giai đoạn nhỏ hơn, có thể quản lý được và kiểm thử kỹ lưỡng từng giai đoạn. Phương pháp quản lý rủi ro này được gọi là gì?

Tránh né rủi ro (Risk Avoidance)

Giảm thiểu rủi ro (Risk Mitigation)

Chuyển giao rủi ro (Risk Transference)

Chấp nhận rủi ro (Risk Acceptance)

Câu hỏi mô tả tình huống quản lý rủi ro bằng cách chia nhỏ công việc phức tạp thành các phần nhỏ hơn để dễ quản lý và kiểm soát rủi ro. Đây là phương pháp giảm thiểu rủi ro bằng cách giảm độ phức tạp và tăng khả năng kiểm soát.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 03

Câu 2: Trong một dự án phát triển ứng dụng di động, các bên liên quan chính bao gồm giám đốc điều hành (CEO), trưởng phòng marketing, trưởng phòng kỹ thuật và một số người dùng cuối đại diện. Để đảm bảo mọi người đều có chung hiểu biết về mục tiêu, phạm vi và trách nhiệm của dự án, nhà quản lý dự án nên sử dụng công cụ hoặc kỹ thuật nào sau đây trong giai đoạn khởi động dự án?

Ma trận trách nhiệm RACI

Báo cáo tình trạng dự án

Điều lệ dự án (Project Charter)

Kế hoạch quản lý rủi ro

Câu hỏi tập trung vào việc thiết lập sự hiểu biết chung và cam kết giữa các bên liên quan ở giai đoạn đầu dự án. Điều lệ dự án (Project Charter) là tài liệu chính thức hóa dự án và xác định các yếu tố cốt lõi, rất phù hợp cho mục đích này.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 03

Câu 3: Nhóm dự án phát triển website thương mại điện tử đang sử dụng phương pháp Agile Scrum. Vào cuối mỗi Sprint, nhóm tổ chức một buổi 'Sprint Review'. Mục đích chính của buổi Sprint Review này là gì?

Để đánh giá hiệu suất làm việc của từng thành viên trong nhóm.

Để trình diễn sản phẩm đã hoàn thành cho khách hàng và thu thập phản hồi.

Để lập kế hoạch chi tiết cho Sprint tiếp theo.

Để giải quyết các vấn đề kỹ thuật phát sinh trong Sprint.

Sprint Review trong Scrum là buổi đánh giá kết quả Sprint với các bên liên quan để thu thập phản hồi và điều chỉnh cho các Sprint tiếp theo. Đây là cơ chế chính để đảm bảo sản phẩm phát triển đúng hướng và đáp ứng nhu cầu người dùng.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 03

Câu 4: Một dự án nâng cấp hệ thống mạng nội bộ của công ty đang gặp phải tình trạng chậm trễ so với kế hoạch ban đầu. Nhà quản lý dự án nhận thấy rằng nguyên nhân chính là do sự phối hợp kém giữa đội ngũ kỹ thuật mạng và đội ngũ bảo mật thông tin. Để cải thiện tình hình, nhà quản lý dự án nên áp dụng biện pháp nào sau đây?

Tăng cường giám sát cá nhân từng thành viên trong nhóm.

Thay đổi phương pháp quản lý dự án từ Agile sang Waterfall.

Tổ chức các cuộc họp giao ban định kỳ giữa hai đội ngũ để thảo luận và phối hợp công việc.

Yêu cầu trưởng phòng kỹ thuật và trưởng phòng bảo mật tự giải quyết mâu thuẫn.

Câu hỏi nêu vấn đề về phối hợp giữa các đội nhóm. Giải pháp tốt nhất là cải thiện giao tiếp và phối hợp. Tổ chức cuộc họp giao ban định kỳ là biện pháp trực tiếp và hiệu quả để giải quyết vấn đề này.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 03

Câu 5: Trong quá trình lập kế hoạch dự án, nhà quản lý dự án sử dụng kỹ thuật 'Phân tích SWOT'. Mục tiêu chính của việc phân tích SWOT trong quản lý dự án là gì?

Để xác định cấu trúc phân chia công việc (WBS) của dự án.

Để ước tính chi phí và thời gian thực hiện dự án.

Để phân tích rủi ro và cơ hội tiềm ẩn của dự án.

Để đánh giá toàn diện các yếu tố bên trong và bên ngoài có thể ảnh hưởng đến dự án.

Phân tích SWOT là công cụ chiến lược để đánh giá Điểm mạnh, Điểm yếu (nội bộ) và Cơ hội, Thách thức (bên ngoài). Trong quản lý dự án, nó giúp xác định các yếu tố có thể ảnh hưởng đến thành công của dự án và đưa ra quyết định phù hợp.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 03

Câu 6: Một dự án phát triển phần mềm đang ở giai đoạn thực thi. Nhà quản lý dự án nhận thấy rằng một số thành viên trong nhóm đang có dấu hiệu 'kiệt sức' (burnout) do làm việc quá sức và áp lực thời gian. Biện pháp nào sau đây nhà quản lý dự án nên ưu tiên thực hiện để cải thiện tình hình?

Tăng cường giám sát và đốc thúc tiến độ công việc.

Điều chỉnh lại lịch trình và phân bổ lại nguồn lực để giảm áp lực cho nhóm.

Tổ chức các buổi đào tạo kỹ năng quản lý thời gian cho nhóm.

Tuyển thêm nhân sự mới để tăng cường lực lượng cho dự án.

Câu hỏi về quản lý nhóm và sức khỏe tinh thần của thành viên. Khi nhân viên có dấu hiệu burnout, việc giảm tải công việc, khuyến khích nghỉ ngơi và hỗ trợ là quan trọng nhất để duy trì hiệu suất và tinh thần làm việc.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 03

Câu 7: Trong quản lý dự án, 'Đường găng' (Critical Path) là gì và tại sao nó lại quan trọng?

Chuỗi các hoạt động phụ thuộc lẫn nhau, quyết định thời gian hoàn thành dự án; quan trọng vì nó xác định thời gian dự án và các hoạt động cần ưu tiên.

Danh sách tất cả các rủi ro tiềm ẩn của dự án; quan trọng để lập kế hoạch ứng phó rủi ro.

Ngân sách dự kiến cho dự án; quan trọng để kiểm soát chi phí dự án.

Cơ cấu tổ chức của dự án; quan trọng để phân công trách nhiệm và quyền hạn.

Câu hỏi về khái niệm Đường găng (Critical Path). Đường găng là chuỗi các hoạt động dài nhất trong dự án, quyết định thời gian hoàn thành dự án. Nó quan trọng vì bất kỳ sự chậm trễ nào trên đường găng đều ảnh hưởng trực tiếp đến thời gian hoàn thành toàn dự án.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 03

Câu 8: Một dự án triển khai hệ thống ERP (Enterprise Resource Planning) cho một doanh nghiệp sản xuất đang gặp phải sự phản kháng mạnh mẽ từ người dùng cuối. Nhân viên lo ngại rằng hệ thống mới sẽ làm xáo trộn quy trình làm việc hiện tại và họ thiếu kỹ năng sử dụng hệ thống. Nhà quản lý dự án cần thực hiện hành động nào để giải quyết tình trạng này?

Bỏ qua sự phản kháng và tiếp tục triển khai theo kế hoạch.

Sa thải những nhân viên phản kháng để răn đe người khác.

Đơn giản hóa hệ thống ERP để dễ sử dụng hơn.

Tăng cường giao tiếp, đào tạo và hỗ trợ người dùng để họ làm quen và chấp nhận hệ thống mới.

Câu hỏi về quản lý sự thay đổi và sự phản kháng của người dùng. Để giải quyết phản kháng, cần tập trung vào giao tiếp, đào tạo và tham gia của người dùng để họ hiểu lợi ích và có kỹ năng sử dụng hệ thống mới.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 03

Câu 9: Trong quản lý phạm vi dự án, 'WBS' là viết tắt của cụm từ nào và vai trò của WBS là gì?

Work Breakdown Schedule; vai trò là lập lịch trình chi tiết cho dự án.

Work Breakdown Structure; vai trò là phân chia dự án thành các gói công việc nhỏ hơn, dễ quản lý.

Work Business System; vai trò là mô tả hệ thống kinh doanh của dự án.

Work Budget Summary; vai trò là tổng hợp ngân sách cho các gói công việc.

Câu hỏi về WBS (Work Breakdown Structure). WBS là cấu trúc phân chia công việc, chia nhỏ dự án thành các gói công việc nhỏ hơn, dễ quản lý và kiểm soát. Nó giúp xác định phạm vi dự án một cách chi tiết.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 03

Câu 10: Một dự án phát triển ứng dụng web đang sử dụng mô hình 'Thác nước' (Waterfall). Trong mô hình này, giai đoạn kiểm thử (Testing) thường được thực hiện vào thời điểm nào?

Ngay từ đầu dự án, song song với giai đoạn phân tích yêu cầu.

Trong giai đoạn phát triển, sau khi hoàn thành mỗi module.

Sau khi giai đoạn phát triển hoàn thành và trước giai đoạn triển khai.

Kiểm thử được thực hiện liên tục trong suốt vòng đời dự án.

Câu hỏi về mô hình Waterfall. Trong Waterfall, các giai đoạn thực hiện tuần tự. Giai đoạn kiểm thử (Testing) diễn ra sau giai đoạn phát triển (Development) và trước giai đoạn triển khai (Deployment).

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 03

Câu 11: Trong quản lý rủi ro dự án, 'Ma trận xác suất - tác động' (Probability - Impact Matrix) được sử dụng để làm gì?

Để xác định nguyên nhân gốc rễ của rủi ro.

Để phân loại và ưu tiên rủi ro dựa trên mức độ nghiêm trọng.

Để lập kế hoạch ứng phó cho từng loại rủi ro.

Để theo dõi và giám sát rủi ro trong suốt dự án.

Ma trận xác suất - tác động là công cụ định lượng rủi ro, đánh giá mức độ nghiêm trọng của rủi ro dựa trên xác suất xảy ra và tác động của nó. Từ đó, ưu tiên xử lý các rủi ro quan trọng nhất.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 03

Câu 12: Nhà quản lý dự án cần kỹ năng giao tiếp hiệu quả với nhiều đối tượng khác nhau: nhóm dự án, khách hàng, nhà tài trợ, các bên liên quan khác. Trong các hình thức giao tiếp sau, hình thức nào thường được sử dụng để truyền đạt thông tin phức tạp, chi tiết và cần lưu trữ lại?

Giao tiếp trực tiếp (face-to-face meetings)

Giao tiếp qua điện thoại

Thuyết trình

Báo cáo bằng văn bản (ví dụ: email, báo cáo dự án)

Câu hỏi về hình thức giao tiếp phù hợp cho thông tin phức tạp và cần lưu trữ. Báo cáo bằng văn bản (ví dụ: email, báo cáo dự án) là hình thức phù hợp nhất vì nó cung cấp chi tiết, có thể lưu trữ và tham khảo lại.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 03

Câu 13: Một dự án phát triển phần mềm đang trong giai đoạn cuối. Khách hàng yêu cầu bổ sung một tính năng mới quan trọng, nhưng tính năng này không nằm trong phạm vi dự án ban đầu. Nhà quản lý dự án nên thực hiện quy trình 'Kiểm soát thay đổi' (Change Control) như thế nào trong tình huống này?

Ngay lập tức chấp nhận yêu cầu của khách hàng để duy trì mối quan hệ tốt.

Từ chối yêu cầu của khách hàng vì nó làm thay đổi phạm vi dự án ban đầu.

Đánh giá tác động của thay đổi, trình bày lên hội đồng kiểm soát thay đổi để xem xét và phê duyệt.

Tự ý quyết định thực hiện thay đổi nếu thấy nó có lợi cho dự án.

Câu hỏi về quy trình kiểm soát thay đổi. Khi có yêu cầu thay đổi phạm vi, cần phải đánh giá tác động (thời gian, chi phí, rủi ro), xin phê duyệt thay đổi từ hội đồng kiểm soát thay đổi trước khi thực hiện.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 03

Câu 14: Phương pháp lập lịch trình dự án nào tập trung vào việc xác định thời điểm 'sớm nhất có thể' và 'muộn nhất có thể' để bắt đầu và kết thúc mỗi hoạt động, nhằm tối ưu hóa việc sử dụng nguồn lực và thời gian?

Biểu đồ Gantt (Gantt Chart)

Phương pháp Đường găng (Critical Path Method - CPM)

Kỹ thuật PERT (Program Evaluation and Review Technique)

Lập lịch trình theo nguồn lực (Resource Leveling)

Câu hỏi về kỹ thuật lập lịch trình. Kỹ thuật 'Đường găng' (Critical Path Method - CPM) sử dụng phân tích thời gian bắt đầu sớm nhất (ES), kết thúc sớm nhất (EF), bắt đầu muộn nhất (LS), kết thúc muộn nhất (LF) để tối ưu hóa lịch trình dự án.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 03

Câu 15: Trong quản lý chất lượng dự án, 'Biểu đồ Pareto' (Pareto Chart) thường được sử dụng để làm gì?

Để kiểm soát quá trình sản xuất và phát hiện lỗi.

Để đo lường sự hài lòng của khách hàng về chất lượng sản phẩm.

Để xác định các nguyên nhân quan trọng nhất gây ra vấn đề chất lượng.

Để so sánh chất lượng sản phẩm của dự án với các tiêu chuẩn.

Biểu đồ Pareto, dựa trên nguyên tắc 80/20, giúp xác định một số ít nguyên nhân chính gây ra phần lớn vấn đề chất lượng. Nó giúp tập trung nguồn lực vào giải quyết các nguyên nhân quan trọng nhất.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 03

Câu 16: Một dự án CNTT đang sử dụng mô hình Agile. Nhóm phát triển thực hiện các 'Sprint' kéo dài 2 tuần. Hoạt động nào sau đây KHÔNG diễn ra trong mỗi Sprint?

Lập kế hoạch Sprint (Sprint Planning)

Thực hiện các công việc phát triển sản phẩm

Đánh giá Sprint (Sprint Review) và cải tiến quy trình (Sprint Retrospective)

Nghiệm thu dự án (Project Closure)

Câu hỏi về quy trình Scrum. Các hoạt động lặp lại trong mỗi Sprint bao gồm lập kế hoạch Sprint, thực hiện công việc, đánh giá Sprint (Sprint Review) và cải tiến quy trình (Sprint Retrospective). Nghiệm thu dự án (Project Closure) chỉ diễn ra khi toàn bộ dự án kết thúc, không phải trong mỗi Sprint.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 03

Câu 17: Trong quản lý nguồn nhân lực dự án, 'Ma trận trách nhiệm RACI' được sử dụng để làm gì?

Xác định vai trò và trách nhiệm của các thành viên và bên liên quan trong dự án.

Đánh giá hiệu suất làm việc của các thành viên trong nhóm dự án.

Lập kế hoạch phát triển kỹ năng cho các thành viên trong nhóm dự án.

Giải quyết xung đột giữa các thành viên trong nhóm dự án.

Ma trận RACI (Responsible, Accountable, Consulted, Informed) là công cụ phân công vai trò và trách nhiệm cho các bên liên quan trong dự án. Nó giúp làm rõ ai chịu trách nhiệm thực hiện, ai chịu trách nhiệm cuối cùng, ai cần được tư vấn và ai cần được thông báo.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 03

Câu 18: Một dự án xây dựng trung tâm dữ liệu mới đang trong giai đoạn lập kế hoạch. Chi phí thuê mặt bằng và xây dựng chiếm phần lớn ngân sách dự án. Loại chi phí này được gọi là gì?

Chi phí biến đổi (Variable Costs)

Chi phí cố định (Fixed Costs)

Chi phí trực tiếp (Direct Costs)

Chi phí gián tiếp (Indirect Costs)

Câu hỏi về phân loại chi phí dự án. Chi phí thuê mặt bằng và xây dựng là các chi phí lớn, thường không thay đổi theo quy mô sản xuất hoặc dịch vụ. Đây là đặc điểm của chi phí cố định (Fixed Costs).

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 03

Câu 19: Trong quản lý dự án, 'Stakeholder' (Bên liên quan) là gì và tại sao việc quản lý các bên liên quan lại quan trọng?

Các thành viên trong nhóm dự án; quan trọng để phân công công việc.

Khách hàng và nhà tài trợ dự án; quan trọng để đảm bảo dự án đáp ứng yêu cầu.

Cá nhân, nhóm hoặc tổ chức có thể bị ảnh hưởng hoặc ảnh hưởng đến dự án; quan trọng để đảm bảo sự ủng hộ và giảm thiểu rủi ro.

Các nhà cung cấp và đối tác của dự án; quan trọng để đảm bảo nguồn cung ứng và hợp tác.

Bên liên quan là cá nhân, nhóm hoặc tổ chức có thể ảnh hưởng hoặc bị ảnh hưởng bởi dự án. Quản lý bên liên quan quan trọng vì sự ủng hộ hoặc phản đối của họ có thể quyết định thành bại của dự án. Cần xác định, phân tích và quản lý kỳ vọng của họ.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 03

Câu 20: Để đo lường tiến độ thực tế so với kế hoạch và hiệu suất chi phí của dự án, nhà quản lý dự án thường sử dụng kỹ thuật 'Quản lý giá trị đạt được' (Earned Value Management - EVM). Trong EVM, chỉ số 'CPI' (Cost Performance Index) được tính như thế nào và ý nghĩa của CPI < 1 là gì?

CPI = BCWP / ACWP; CPI < 1 nghĩa là dự án đang chậm tiến độ.

CPI = ACWP / BCWP; CPI < 1 nghĩa là dự án đang tiết kiệm chi phí.

CPI = EV / PV; CPI < 1 nghĩa là dự án đang dưới kế hoạch về giá trị.

CPI = EV / AC; CPI < 1 nghĩa là dự án đang vượt ngân sách (chi phí thực tế cao hơn giá trị đạt được).

Câu hỏi về EVM và chỉ số CPI. CPI = EV/AC (Giá trị đạt được / Chi phí thực tế). CPI < 1 nghĩa là chi phí thực tế đang vượt quá giá trị công việc đã hoàn thành, dự án đang vượt ngân sách.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 03

Câu 21: Trong giai đoạn 'Đóng dự án' (Project Closure), hoạt động nào sau đây là quan trọng nhất?

Lập kế hoạch cho các dự án tiếp theo.

Bàn giao sản phẩm dự án cho khách hàng.

Thu thập bài học kinh nghiệm (lessons learned) và chính thức kết thúc dự án.

Đào tạo người dùng cuối về cách sử dụng sản phẩm dự án.

Giai đoạn đóng dự án cần chính thức hóa việc kết thúc dự án, thu thập bài học kinh nghiệm để cải thiện các dự án tương lai và giải phóng nguồn lực dự án.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 03

Câu 22: Một công ty muốn chuyển đổi hệ thống CNTT hiện tại lên 'điện toán đám mây' (cloud computing). Mô hình triển khai đám mây nào phù hợp nhất nếu công ty muốn có toàn quyền kiểm soát dữ liệu và cơ sở hạ tầng, nhưng vẫn tận dụng lợi ích của đám mây?

Đám mây công cộng (Public cloud)

Đám mây riêng (Private cloud)

Đám mây lai (Hybrid cloud)

Đám mây cộng đồng (Community cloud)

Câu hỏi về mô hình đám mây. Đám mây riêng (Private cloud) cung cấp sự kiểm soát cao nhất về dữ liệu và cơ sở hạ tầng, vì nó được xây dựng và quản lý riêng cho một tổ chức. Các lựa chọn khác (công cộng, lai, cộng đồng) không đáp ứng yêu cầu kiểm soát này bằng đám mây riêng.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 03

Câu 23: Trong quản lý cấu hình dự án (Project Configuration Management), mục tiêu chính là gì?

Quản lý ngân sách và chi phí dự án.

Quản lý lịch trình và thời gian dự án.

Quản lý rủi ro và cơ hội dự án.

Đảm bảo tính nhất quán và kiểm soát các thay đổi đối với sản phẩm, dịch vụ hoặc kết quả dự án.

Quản lý cấu hình đảm bảo tính nhất quán, toàn vẹn và kiểm soát các thay đổi đối với sản phẩm, dịch vụ hoặc kết quả của dự án. Nó tập trung vào việc quản lý và kiểm soát các phiên bản và cấu hình khác nhau của các thành phần dự án.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 03

Câu 24: Trong Scrum, vai trò 'Product Owner' (Chủ sở hữu sản phẩm) chịu trách nhiệm chính về điều gì?

Tối đa hóa giá trị sản phẩm và quản lý Product Backlog.

Điều phối công việc của nhóm phát triển và loại bỏ rào cản.

Đảm bảo nhóm phát triển tuân thủ quy trình Scrum.

Kiểm soát chất lượng sản phẩm và thực hiện kiểm thử.

Product Owner trong Scrum là người đại diện cho tiếng nói của khách hàng, chịu trách nhiệm tối đa hóa giá trị sản phẩm và quản lý Product Backlog (danh sách các yêu cầu sản phẩm).

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 03

Câu 25: Để giải quyết xung đột trong nhóm dự án, nhà quản lý dự án nên ưu tiên sử dụng phong cách giải quyết xung đột nào để đạt được giải pháp 'win-win' và duy trì mối quan hệ tốt giữa các thành viên?

Tránh né (Avoiding)

Nhượng bộ (Accommodating)

Cộng tác (Collaborating)

Cạnh tranh (Competing)

Phong cách 'Cộng tác' (Collaborating) là phong cách giải quyết xung đột tìm kiếm giải pháp 'win-win' bằng cách làm việc cùng nhau để hiểu và đáp ứng nhu cầu của cả hai bên. Nó giúp duy trì mối quan hệ và đạt được kết quả tốt nhất cho cả hai phía.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 03

Câu 26: Trong quản lý dự án, 'Scope Creep' (Lạm phát phạm vi) là gì và tại sao nó là một vấn đề cần kiểm soát?

Việc điều chỉnh phạm vi dự án để phù hợp với yêu cầu thực tế; không phải là vấn đề.

Sự mở rộng phạm vi dự án ngoài kế hoạch ban đầu; là vấn đề vì gây trễ tiến độ, vượt ngân sách.

Việc phân chia phạm vi dự án thành các phần nhỏ hơn; giúp quản lý dự án tốt hơn.

Sự thay đổi phạm vi dự án do yêu cầu của khách hàng; cần được quản lý chặt chẽ.

Scope Creep là sự mở rộng phạm vi dự án ngoài kế hoạch ban đầu, thường xảy ra dần dần và không kiểm soát. Nó gây ra các vấn đề như trễ tiến độ, vượt ngân sách và giảm chất lượng sản phẩm.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 03

Câu 27: Để quản lý hiệu quả các vấn đề (issues) phát sinh trong dự án, nhà quản lý dự án nên sử dụng 'Nhật ký vấn đề' (Issue Log) để làm gì?

Lập kế hoạch ứng phó rủi ro.

Theo dõi tiến độ công việc.

Quản lý ngân sách dự án.

Ghi lại, theo dõi và quản lý các vấn đề phát sinh trong dự án.

Nhật ký vấn đề (Issue Log) là công cụ để ghi lại, theo dõi và quản lý các vấn đề phát sinh trong dự án. Nó giúp đảm bảo mọi vấn đề được nhận diện, phân công giải quyết và theo dõi trạng thái cho đến khi đóng lại.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 03

Câu 28: Trong quản lý dự án, 'Bài học kinh nghiệm' (Lessons Learned) được thu thập ở giai đoạn nào của dự án và mục đích của việc này là gì?

Giai đoạn lập kế hoạch; để lập kế hoạch dự án chi tiết hơn.

Trong suốt dự án và đặc biệt ở giai đoạn đóng dự án; để cải thiện các dự án tương lai.

Giai đoạn thực thi; để điều chỉnh kế hoạch dự án.

Giai đoạn giám sát và kiểm soát; để phát hiện và khắc phục vấn đề.

Bài học kinh nghiệm (Lessons Learned) được thu thập trong suốt dự án, đặc biệt là ở giai đoạn đóng dự án. Mục đích là để cải thiện hiệu suất các dự án tương lai bằng cách học hỏi từ kinh nghiệm thành công và thất bại của dự án hiện tại.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 03

Câu 29: Một dự án phát triển phần mềm đang sử dụng phương pháp Agile. Nhóm dự án tổ chức 'Daily Scrum' (Họp Scrum hàng ngày). Mục đích chính của Daily Scrum là gì?

Để báo cáo tiến độ cho Product Owner và Stakeholders.

Để giải quyết các vấn đề kỹ thuật phức tạp.

Để nhóm phát triển đồng bộ hóa công việc và lập kế hoạch cho ngày làm việc.

Để đánh giá hiệu suất làm việc của từng thành viên trong nhóm.

Daily Scrum là cuộc họp ngắn hàng ngày trong Scrum, mục đích chính là để nhóm phát triển đồng bộ hóa công việc, kiểm tra tiến độ hướng tới mục tiêu Sprint và lập kế hoạch cho ngày làm việc tiếp theo. Nó tập trung vào sự phối hợp và loại bỏ rào cản.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 03

Câu 30: Trong quản lý dự án, 'Ngân sách dự phòng' (Contingency Budget) được sử dụng để làm gì?

Đối phó với các rủi ro đã xác định hoặc các sự kiện bất ngờ có thể xảy ra trong dự án.

Chi trả cho các thay đổi phạm vi dự án.

Tăng cường chất lượng sản phẩm dự án.

Thưởng cho các thành viên trong nhóm dự án khi đạt tiến độ.

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Ngân sách dự phòng (Contingency Budget) là khoản ngân sách dự trữ để đối phó với các rủi ro đã xác định hoặc các sự kiện bất ngờ có thể xảy ra trong dự án. Nó giúp dự án có khả năng ứng phó với các tình huống không chắc chắn mà không làm ảnh hưởng đến ngân sách chính.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin - Đề 04

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 04

Câu 1: Trong bối cảnh quản lý dự án công nghệ thông tin, yếu tố nào sau đây thể hiện rõ nhất tính 'tạm thời' của một dự án?

Dự án được thực hiện bởi một nhóm nhân sự cố định, không thay đổi trong suốt quá trình.

Dự án sử dụng các nguồn lực tài chính có giới hạn từ ngân sách hàng năm của tổ chức.

Dự án có mục tiêu rõ ràng và thời điểm kết thúc đã được xác định khi đạt mục tiêu đó.

Dự án thường liên quan đến việc áp dụng các công nghệ mới và thay đổi liên tục.

Câu hỏi này kiểm tra sự hiểu biết về định nghĩa cốt lõi của 'dự án' là một nỗ lực tạm thời. Phương án đúng phải nêu bật được đặc điểm có điểm bắt đầu và kết thúc xác định.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 04

Câu 2: Một công ty phát triển phần mềm đang triển khai đồng thời ba dự án: nâng cấp hệ thống ERP, phát triển ứng dụng di động mới và cải tiến website thương mại điện tử. Để đảm bảo các dự án này phối hợp và hỗ trợ mục tiêu chiến lược của công ty, hình thức quản lý nào là phù hợp nhất?

Quản lý dự án đơn lẻ cho từng dự án.

Quản lý chương trình để nhóm các dự án liên quan đến nhau.

Quản lý vận hành để duy trì hoạt động hàng ngày của công ty.

Quản lý danh mục dự án để tối ưu hóa các dự án theo mục tiêu chiến lược.

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về quản lý danh mục dự án (Portfolio Management) để đạt mục tiêu chiến lược khi có nhiều dự án liên quan.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 04

Câu 3: Trong giai đoạn lập kế hoạch dự án, việc xây dựng WBS (Work Breakdown Structure - Cấu trúc phân tích công việc) mang lại lợi ích chính nào?

Xác định các rủi ro tiềm ẩn của dự án.

Phân rã công việc thành các gói nhỏ hơn để dễ dàng quản lý và phân công.

Đảm bảo sự tham gia đầy đủ của các bên liên quan vào dự án.

Lập kế hoạch truyền thông hiệu quả cho dự án.

Câu hỏi tập trung vào lợi ích của WBS. WBS giúp chia nhỏ công việc dự án thành các phần nhỏ hơn, dễ quản lý và kiểm soát hơn.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 04

Câu 4: Bạn là quản lý dự án phát triển một ứng dụng di động. Trong quá trình thực hiện, bạn nhận thấy yêu cầu của khách hàng về một tính năng quan trọng đã thay đổi so với ban đầu. Hành động nào sau đây là phù hợp nhất theo quy trình quản lý thay đổi?

Ngay lập tức chỉ đạo nhóm dự án thực hiện thay đổi để đáp ứng yêu cầu mới của khách hàng.

Bỏ qua yêu cầu thay đổi vì nó sẽ làm chậm tiến độ dự án.

Đánh giá tác động của thay đổi, trình bày lên hội đồng thay đổi để xem xét và phê duyệt trước khi thực hiện.

Thảo luận nhanh với khách hàng về thay đổi và tự quyết định thực hiện nếu thấy hợp lý.

Câu hỏi kiểm tra kỹ năng quản lý thay đổi. Quy trình chuẩn là đánh giá tác động, xin phê duyệt thay đổi trước khi thực hiện.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 04

Câu 5: Phương pháp Agile, đặc biệt là Scrum, nhấn mạnh vào điều gì để quản lý dự án hiệu quả trong môi trường thay đổi nhanh chóng của CNTT?

Sự linh hoạt, thích ứng với thay đổi và phát triển dự án theo từng bước lặp nhỏ.

Lập kế hoạch chi tiết và cố định ngay từ đầu để kiểm soát chặt chẽ dự án.

Tuân thủ nghiêm ngặt quy trình và tài liệu hóa mọi hoạt động.

Tập trung vào việc giảm thiểu rủi ro bằng cách dự đoán và phòng ngừa mọi vấn đề có thể xảy ra.

Câu hỏi về phương pháp Agile/Scrum. Agile tập trung vào sự linh hoạt, thích ứng và làm việc theo từng bước nhỏ (iterative).

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 04

Câu 6: Trong quản lý rủi ro dự án, 'ma trận xác suất - tác động' (probability-impact matrix) được sử dụng để làm gì?

Xác định nguyên nhân gốc rễ của rủi ro.

Phân loại rủi ro theo các hạng mục khác nhau (ví dụ: kỹ thuật, quản lý, bên ngoài).

Lập kế hoạch ứng phó cho từng loại rủi ro.

Ưu tiên các rủi ro cần được xử lý trước dựa trên mức độ nghiêm trọng kết hợp giữa xác suất xảy ra và tác động.

Câu hỏi về công cụ 'ma trận xác suất - tác động'. Công cụ này giúp ưu tiên rủi ro dựa trên mức đ??? nghiêm trọng.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 04

Câu 7: Một dự án triển khai hệ thống CRM (Customer Relationship Management) mới đang trong giai đoạn kiểm thử. Nhóm kiểm thử phát hiện một số lỗi nghiêm trọng ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng. Cuộc họp nào sau đây là phù hợp nhất để giải quyết vấn đề này và quyết định các bước tiếp theo?

Cuộc họp khởi động dự án (Kick-off meeting).

Cuộc họp đánh giá hàng ngày của nhóm dự án (Daily stand-up meeting hoặc Daily Scrum).

Cuộc họp với các bên liên quan chính để thông báo về tình hình dự án.

Cuộc họp tổng kết dự án (Project closure meeting).

Câu hỏi về giải quyết vấn đề trong dự án. Cuộc họp review, giải quyết vấn đề liên quan đến lỗi kiểm thử thường là daily scrum (nếu agile) hoặc họp team dự án.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 04

Câu 8: Chỉ số CPI (Cost Performance Index) trong quản lý giá trị thu được (Earned Value Management - EVM) được tính bằng công thức nào và cho biết điều gì về tình hình chi phí dự án?

CPI = EV / PV. Cho biết hiệu quả sử dụng thời gian của dự án.

CPI = AC / EV. Cho biết dự án đang tiết kiệm chi phí.

CPI = EV / AC. Nếu CPI < 1, dự án đang vượt ngân sách; nếu CPI > 1, dự án đang tiết kiệm chi phí.

CPI = PV / AC. Cho biết tỷ lệ hoàn thành công việc so với kế hoạch.

Câu hỏi về EVM, CPI. CPI = EV/AC, CPI < 1 nghĩa là dự án đang vượt ngân sách.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 04

Câu 9: Trong quản lý truyền thông dự án, kênh truyền thông nào sau đây thường được coi là 'giàu thông tin' nhất và hiệu quả nhất khi truyền đạt thông tin phức tạp hoặc nhạy cảm?

Giao tiếp trực tiếp (mặt đối mặt hoặc video call).

Email.

Báo cáo dự án bằng văn bản.

Bảng tin dự án.

Câu hỏi về kênh truyền thông. Kênh 'giàu thông tin' nhất thường là trực tiếp, mặt đối mặt.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 04

Câu 10: Bạn đang quản lý một dự án tích hợp hệ thống giữa hai ứng dụng khác nhau. Một thành viên trong nhóm kỹ thuật báo cáo rằng có sự không tương thích giữa hai hệ thống, có thể gây chậm trễ dự án. Loại rủi ro này thuộc phạm trù nào?

Rủi ro thị trường.

Rủi ro kỹ thuật.

Rủi ro pháp lý.

Rủi ro tài chính.

Câu hỏi về phân loại rủi ro. Rủi ro 'không tương thích hệ thống' thuộc về rủi ro kỹ thuật.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 04

Câu 11: Điều lệ dự án (Project Charter) có vai trò quan trọng trong giai đoạn khởi đầu dự án. Nội dung chính của điều lệ dự án KHÔNG bao gồm yếu tố nào sau đây?

Mục tiêu và phạm vi dự án cấp cao.

Người quản lý dự án được ủy quyền.

Lý do thực hiện dự án (Business Case tóm tắt).

Lịch trình chi tiết các công việc và nguồn lực cần thiết.

Câu hỏi về nội dung của Điều lệ dự án. Điều lệ dự án không đi sâu vào chi tiết kế hoạch mà tập trung vào ủy quyền, mục tiêu, phạm vi cấp cao.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 04

Câu 12: Trong quản lý nguồn nhân lực dự án, 'ma trận trách nhiệm' (Responsibility Assignment Matrix - RAM) hay còn gọi là RACI matrix được sử dụng để làm gì?

Đánh giá hiệu suất làm việc của từng thành viên dự án.

Xây dựng sơ đồ tổ chức dự án.

Phân công và làm rõ vai trò, trách nhiệm của từng cá nhân hoặc nhóm trong các công việc của dự án.

Lập kế hoạch đào tạo và phát triển kỹ năng cho nhóm dự án.

Câu hỏi về công cụ RACI matrix. RACI giúp phân công trách nhiệm rõ ràng cho từng công việc.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 04

Câu 13: Phương pháp đường găng (Critical Path Method - CPM) giúp xác định điều gì quan trọng nhất trong việc quản lý tiến độ dự án?

Tổng chi phí dự án.

Chuỗi các công việc có tổng thời gian dài nhất, quyết định thời gian hoàn thành dự án.

Các nguồn lực quan trọng nhất của dự án.

Các rủi ro có thể ảnh hưởng đến tiến độ dự án.

Câu hỏi về CPM. CPM xác định đường găng, là chuỗi công việc quyết định thời gian hoàn thành dự án.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 04

Câu 14: Trong quản lý chất lượng dự án, 'kiểm soát chất lượng' (Quality Control) khác với 'đảm bảo chất lượng' (Quality Assurance) như thế nào?

Kiểm soát chất lượng tập trung vào quy trình, đảm bảo chất lượng tập trung vào sản phẩm.

Kiểm soát chất lượng là hoạt động phòng ngừa, đảm bảo chất lượng l?? hoạt động phát hiện lỗi.

Kiểm soát chất lượng do quản lý dự án thực hiện, đảm bảo chất lượng do bộ phận chất lượng thực hiện.

Kiểm soát chất lượng là kiểm tra sản phẩm/kết quả cụ thể, đảm bảo chất lượng là xây dựng hệ thống và quy trình để đạt chất lượng mong muốn.

Câu hỏi về sự khác biệt giữa QC và QA. QC là kiểm tra sản phẩm, QA là xây dựng quy trình để đảm bảo chất lượng.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 04

Câu 15: Khi nào việc sử dụng mô hình vòng đời 'thác nước' (Waterfall) trong phát triển phần mềm trở nên phù hợp hơn so với các mô hình linh hoạt (Agile)?

Khi yêu cầu dự án chưa rõ ràng và có khả năng thay đổi thường xuyên.

Khi dự án cần hoàn thành trong thời gian ngắn với nguồn lực hạn chế.

Khi yêu cầu dự án đã được xác định rõ ràng và ít có khả năng thay đổi trong quá trình thực hiện.

Khi dự án ưu tiên sự tham gia liên tục của khách hàng và phản hồi nhanh chóng.

Câu hỏi về mô hình Waterfall. Waterfall phù hợp khi yêu cầu rõ ràng, ít thay đổi.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 04

Câu 16: Trong quản lý dự án CNTT, thuật ngữ 'stakeholder' (bên liên quan) bao gồm những đối tượng nào?

Chỉ những thành viên trực tiếp tham gia vào dự án.

Bất kỳ cá nhân, nhóm hoặc tổ chức nào có thể bị ảnh hưởng bởi dự án hoặc có thể gây ảnh hưởng đến dự án.

Chỉ khách hàng và nhà tài trợ dự án.

Chỉ quản lý dự án và nhóm dự án.

Câu hỏi về định nghĩa stakeholder. Stakeholder là bất kỳ ai bị ảnh hưởng hoặc có thể ảnh hưởng đến dự án.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 04

Câu 17: Bạn nhận thấy một thành viên trong nhóm dự án của mình có dấu hiệu căng thẳng, giảm hiệu suất và thường xuyên vắng mặt. Kỹ năng quản lý nào sau đây bạn cần áp dụng để giải quyết tình huống này?

Kỹ năng quản lý thời gian.

Kỹ năng quản lý rủi ro.

Kỹ năng quản lý ngân sách.

Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe và giải quyết xung đột.

Câu hỏi về kỹ năng quản lý nhân sự. Tình huống này đòi hỏi kỹ năng giao tiếp, lắng nghe, hỗ trợ nhân viên.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 04

Câu 18: Trong giai đoạn 'kết thúc dự án' (project closure), hoạt động nào sau đây là quan trọng nhất?

Lập kế hoạch cho dự án tiếp theo.

Tuyển dụng thêm thành viên cho nhóm dự án.

Nghiệm thu kết quả dự án, bàn giao sản phẩm/dịch vụ và thu thập bài học kinh nghiệm.

Quảng bá thành công của dự án trên các phương tiện truyền thông.

Câu hỏi về giai đoạn kết thúc dự án. Quan trọng nhất là nghiệm thu, bàn giao, và thu thập bài học kinh nghiệm.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 04

Câu 19: Công cụ 'Gantt chart' được sử dụng chủ yếu để hỗ trợ quản lý khía cạnh nào của dự án?

Tiến độ và thời gian biểu của dự án.

Chi phí dự án.

Chất lượng dự án.

Rủi ro dự án.

Câu hỏi về Gantt chart. Gantt chart là công cụ trực quan hóa lịch trình dự án.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 04

Câu 20: Yếu tố nào sau đây KHÔNG phải là một phần của 'tam giác ràng buộc' (triple constraint) trong quản lý dự án?

Phạm vi (Scope).

Thời gian (Time).

Chi phí (Cost).

Rủi ro (Risk).

Câu hỏi về 'tam giác ràng buộc'. Tam giác ràng buộc gồm Phạm vi, Thời gian, Chi phí. Chất lượng thường được coi là yếu tố thứ tư hoặc nằm trong Phạm vi.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 04

Câu 21: Trong Scrum, vai trò 'Scrum Master' có trách nhiệm chính là gì?

Quản lý trực tiếp và phân công công việc cho các thành viên nhóm phát triển.

Đảm bảo nhóm Scrum tuân thủ đúng quy trình Scrum và loại bỏ các rào cản để nhóm làm việc hiệu quả.

Xác định yêu cầu sản phẩm và quản lý Product Backlog.

Đánh giá hiệu suất của từng thành viên nhóm Scrum.

Câu hỏi về vai trò Scrum Master. Scrum Master là người hỗ trợ nhóm Scrum, loại bỏ rào cản.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 04

Câu 22: 'Earned Value (EV)' trong quản lý giá trị thu được (EVM) thể hiện điều gì?

Tổng chi phí thực tế đã chi cho dự án.

Ngân sách dự kiến ban đầu cho toàn bộ dự án.

Giá trị của công việc đã hoàn thành tính theo ngân sách được phê duyệt ban đầu.

Giá trị công việc còn lại cần thực hiện.

Câu hỏi về EV trong EVM. EV là giá trị công việc đã hoàn thành tính theo ngân sách ban đầu.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 04

Câu 23: Loại hợp đồng nào sau đây chuyển rủi ro chi phí lớn nhất từ người mua sang nhà cung cấp trong dự án CNTT?

Hợp đồng trọn gói (Fixed-Price Contract).

Hợp đồng chi phí cộng phí (Cost-Plus Fee Contract).

Hợp đồng thời gian và vật tư (Time and Materials Contract).

Hợp đồng theo đơn giá (Unit Price Contract).

Câu hỏi về loại hợp đồng. Hợp đồng 'trọn gói' (Fixed Price) chuyển rủi ro chi phí lớn nhất sang nhà cung cấp.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 04

Câu 24: Trong quản lý rủi ro, 'phân tích định tính rủi ro' (Qualitative Risk Analysis) thường được thực hiện trước 'phân tích định lượng rủi ro' (Quantitative Risk Analysis) vì lý do chính nào?

Phân tích định lượng đòi hỏi nhiều thời gian và nguồn lực hơn.

Phân tích định tính giúp sàng lọc và ưu tiên các rủi ro quan trọng để tập trung phân tích định lượng.

Phân tích định tính cung cấp kết quả chính xác hơn phân tích định lượng.

Phân tích định tính dễ thực hiện hơn và không cần chuyên gia.

Câu hỏi về phân tích rủi ro định tính và định lượng. Định tính thường làm trước để sàng lọc, ưu tiên rủi ro.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 04

Câu 25: Khi một dự án CNTT gặp phải tình huống 'leo thang phạm vi' (scope creep), điều này có nghĩa là gì?

Dự án đang tiến triển nhanh hơn so với kế hoạch ban đầu.

Ngân sách dự án bị cắt giảm đột ngột.

Phạm vi dự án mở rộng dần dần ngoài kế hoạch ban đầu mà không được kiểm soát và phê duyệt.

Chất lượng sản phẩm dự án không đạt yêu cầu.

Câu hỏi về 'scope creep'. Scope creep là phạm vi dự án mở rộng ngoài kiểm soát, không được phê duyệt.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 04

Câu 26: Trong quản lý dự án, 'lessons learned' (bài học kinh nghiệm) được thu thập và sử dụng để làm gì?

Đánh giá hiệu suất của các thành viên nhóm dự án.

Xác định các rủi ro tiềm ẩn trong dự án hiện tại.

Báo cáo tiến độ dự án cho các bên liên quan.

Cải thiện quy trình và hiệu suất cho các dự án tương lai.

Câu hỏi về 'lessons learned'. Lessons learned giúp cải thiện các dự án tương lai.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 04

Câu 27: Trong mô hình Scrum, 'Sprint Review' là sự kiện nào và diễn ra khi nào?

Cuộc họp lập kế hoạch Sprint, diễn ra đầu mỗi Sprint.

Cuộc họp đánh giá và trình diễn sản phẩm/tính năng đã hoàn thành trong Sprint, diễn ra vào cuối mỗi Sprint.

Cuộc họp xem xét và điều chỉnh quy trình làm việc của nhóm, diễn ra định kỳ trong Sprint.

Cuộc họp giải quyết các vấn đề phát sinh hàng ngày, diễn ra mỗi ngày trong Sprint.

Câu hỏi về sự kiện Sprint Review trong Scrum. Sprint Review diễn ra cuối Sprint để demo và thu thập phản hồi.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 04

Câu 28: Phương pháp quản lý dự án 'Kanban' tập trung vào việc tối ưu hóa yếu tố nào?

Lập kế hoạch chi tiết và tuân thủ nghiêm ngặt kế hoạch.

Phân chia công việc thành các Sprint ngắn và lặp đi lặp lại.

Quản lý và tối ưu hóa dòng chảy công việc (workflow) thông qua trực quan hóa.

Tập trung vào việc giảm thiểu rủi ro và đảm bảo chất lượng ngay từ đầu dự án.

Câu hỏi về Kanban. Kanban tập trung vào tối ưu hóa dòng chảy công việc.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 04

Câu 29: Trong quản lý dự án quốc tế, yếu tố nào sau đây cần được đặc biệt chú trọng để đảm bảo giao tiếp hiệu quả giữa các thành viên nhóm đến từ các quốc gia khác nhau?

Sự khác biệt về văn hóa và ngôn ngữ.

Sự khác biệt về múi giờ.

Sự khác biệt về quy định pháp lý.

Sự khác biệt về cơ sở hạ tầng công nghệ.

Câu hỏi về quản lý dự án quốc tế. Giao tiếp đa văn hóa là yếu tố quan trọng.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 04

Câu 30: Khi dự án CNTT kết thúc không thành công, nguyên nhân phổ biến nhất thường liên quan đến yếu tố nào?

Thiếu nguồn lực tài chính.

Phạm vi dự án không được xác định rõ ràng hoặc thay đổi liên tục.

Công nghệ sử dụng trong dự án quá lạc hậu.

Đội ngũ dự án thiếu kỹ năng chuyên môn.

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi về nguyên nhân thất bại dự án CNTT. Phạm vi không rõ ràng/thay đổi là nguyên nhân phổ biến.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin - Đề 05

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 05

Câu 1: Trong giai đoạn khởi tạo dự án công nghệ thông tin, hoạt động nào sau đây đóng vai trò quan trọng nhất trong việc xác định tính khả thi và lợi ích tiềm năng của dự án, từ đó làm cơ sở để đưa ra quyết định có nên tiếp tục dự án hay không?

Lập kế hoạch chi tiết về phạm vi và thời gian biểu của dự án.

Tuyển dụng và xây dựng đội ngũ dự án ban đầu.

Phân tích và xây dựng hồ sơ kinh doanh (business case) cho dự án.

Thiết lập hệ thống quản lý rủi ro và các biện pháp ứng phó rủi ro.

Câu hỏi tập trung vào giai đoạn khởi tạo và mục tiêu chính của giai đoạn này là xác định tính khả thi và lợi ích dự án để ra quyết định đầu tư.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 05

Câu 2: Một công ty phát triển phần mềm đang triển khai dự án xây dựng hệ thống quản lý khách hàng (CRM) mới. Trong quá trình lập kế hoạch, nhóm dự án nhận thấy có sự mâu thuẫn về yêu cầu giữa bộ phận kinh doanh và bộ phận hỗ trợ khách hàng. Phương pháp nào hiệu quả nhất để giải quyết xung đột này và đảm bảo yêu cầu của hệ thống CRM đáp ứng nhu cầu của cả hai bộ phận?

Ưu tiên yêu cầu của bộ phận kinh doanh vì họ là người dùng chính của hệ thống CRM.

Tổ chức cuộc họp với đại diện của cả hai bộ phận để thảo luận, phân tích yêu cầu và tìm giải pháp dung hòa.

Để quản lý dự án tự quyết định các yêu cầu cuối cùng dựa trên kinh nghiệm và kiến thức chuyên môn.

Tạm dừng dự án và yêu cầu lãnh đạo cấp cao giải quyết mâu thuẫn trước khi tiếp tục.

Câu hỏi tình huống về xung đột yêu cầu giữa các bên liên quan và yêu cầu kỹ năng giải quyết xung đột, đạt được sự đồng thuận.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 05

Câu 3: Trong quản lý dự án Agile, Scrum Master đóng vai trò quan trọng. Đâu là trách nhiệm chính của Scrum Master để đảm bảo nhóm phát triển hoạt động hiệu quả và đạt được mục tiêu Sprint?

Quản lý trực tiếp và phân công công việc cho từng thành viên trong nhóm phát triển.

Xác định và ưu tiên các hạng mục công việc trong Sprint Backlog.

Đảm bảo dự án tuân thủ đúng theo kế hoạch dự án ban đầu và các yêu cầu đã được phê duyệt.

Loại bỏ các rào cản (impediments) và tạo điều kiện thuận lợi để nhóm phát triển tự tổ chức và làm việc hiệu quả.

Câu hỏi tập trung vào vai trò Scrum Master trong Agile/Scrum và trách nhiệm chính của vai trò này.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 05

Câu 4: Biểu đồ Gantt thường được sử dụng trong quản lý dự án để trực quan hóa tiến độ dự án. Thành phần chính nào của biểu đồ Gantt giúp nhà quản lý dự án theo dõi được thời gian dự kiến và thời gian thực tế của từng công việc, từ đó kiểm soát tiến độ dự án?

Các thanh ngang (bars) thể hiện thời lượng và thời gian bắt đầu/kết thúc của mỗi công việc.

Trục tung (vertical axis) liệt kê danh sách các thành viên trong nhóm dự án.

Các đường mũi tên (arrows) biểu thị mối quan hệ phụ thuộc giữa các công việc.

Chú giải (legend) giải thích ý nghĩa của các màu sắc khác nhau trên biểu đồ.

Câu hỏi về công cụ biểu đồ Gantt và mục đích sử dụng chính của nó trong việc theo dõi tiến độ dự án.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 05

Câu 5: Trong quản lý rủi ro dự án, ma trận xác suất - tác động (probability-impact matrix) được sử dụng để làm gì?

Xác định tất cả các rủi ro tiềm ẩn có thể xảy ra trong dự án.

Lập kế hoạch ứng phó cho từng loại rủi ro đã được xác định.

Đánh giá mức độ nghiêm trọng của từng rủi ro dựa trên khả năng xảy ra và tác động của nó.

Theo dõi và kiểm soát các rủi ro trong suốt vòng đời dự án.

Câu hỏi về công cụ ma trận xác suất - tác động trong quản lý rủi ro và mục đích sử dụng của nó.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 05

Câu 6: Phương pháp đường găng (Critical Path Method - CPM) là một kỹ thuật quan trọng trong quản lý thời gian dự án. Đường găng được xác định là gì?

Chuỗi các công việc có chi phí cao nhất trong dự án.

Chuỗi các công việc phụ thuộc lẫn nhau, quyết định thời gian hoàn thành dự án sớm nhất.

Chuỗi các công việc có rủi ro tiềm ẩn cao nhất.

Chuỗi các công việc được ưu tiên thực hiện trước để đảm bảo chất lượng dự án.

Câu hỏi về khái niệm đường găng (critical path) trong CPM và định nghĩa của nó.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 05

Câu 7: Một dự án phát triển ứng dụng di động đang trong giai đoạn kiểm thử. Nhóm kiểm thử phát hiện một số lỗi nghiêm trọng ảnh hưởng đến chức năng chính của ứng dụng. Hành động nào sau đây là phù hợp nhất để đảm bảo chất lượng sản phẩm và tiến độ dự án?

Bỏ qua các lỗi nhỏ và tập trung vào việc hoàn thành dự án đúng thời hạn.

Chỉ sửa các lỗi được báo cáo bởi người dùng cuối sau khi ứng dụng được phát hành.

Giao thêm việc cho nhóm kiểm thử để họ tự sửa các lỗi đã phát hiện.

Ưu tiên sửa chữa các lỗi nghiêm trọng trước khi tiếp tục các giai đoạn tiếp theo của dự án.

Câu hỏi tình huống về xử lý lỗi trong giai đoạn kiểm thử và ưu tiên hành động để đảm bảo chất lượng và tiến độ.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 05

Câu 8: Trong quản lý phạm vi dự án, tài liệu 'Cấu trúc phân tích công việc' (Work Breakdown Structure - WBS) được sử dụng để làm gì?

Xác định các bên liên quan chính của dự án và vai trò của họ.

Phân chia dự án thành các gói công việc nhỏ hơn, dễ quản lý và kiểm soát.

Ước tính chi phí và nguồn lực cần thiết cho từng công việc trong dự án.

Theo dõi tiến độ thực hiện và so sánh với kế hoạch dự án.

Câu hỏi về công cụ WBS trong quản lý phạm vi và mục đích sử dụng của nó.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 05

Câu 9: So sánh mô hình thác nước (Waterfall) và mô hình Agile trong phát triển phần mềm. Điểm khác biệt lớn nhất giữa hai mô hình này là gì?

Mô hình Waterfall phù hợp với dự án nhỏ, còn Agile phù hợp với dự án lớn.

Mô hình Waterfall chú trọng vào tài liệu, còn Agile chú trọng vào tương tác giữa các cá nhân.

Mô hình Waterfall là tuần tự và tuyến tính, còn Agile là linh hoạt và lặp đi lặp lại.

Mô hình Waterfall dễ dàng thích ứng với thay đổi, còn Agile khó thay đổi yêu cầu.

Câu hỏi so sánh hai mô hình phát triển phần mềm phổ biến và tập trung vào sự khác biệt cốt lõi.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 05

Câu 10: Trong quản lý truyền thông dự án, báo cáo tiến độ dự án (project status report) có vai trò gì đối với các bên liên quan?

Cung cấp thông tin cập nhật về tình hình dự án, tiến độ, vấn đề và rủi ro, giúp các bên liên quan nắm bắt và đưa ra quyết định kịp thời.

Thay thế cho các cuộc họp dự án định kỳ để tiết kiệm thời gian và chi phí.

Đánh giá hiệu suất làm việc của từng thành viên trong nhóm dự án.

Quảng bá thành công của dự án và tạo ấn tượng tốt với các bên liên quan.

Câu hỏi về vai trò của báo cáo tiến độ dự án trong quản lý truyền thông và lợi ích cho bên liên quan.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 05

Câu 11: Khi nào thì việc sử dụng hợp đồng trọn gói (Fixed-Price Contract) là phù hợp nhất trong dự án công nghệ thông tin?

Khi phạm vi dự án chưa được xác định rõ ràng và có nhiều thay đổi.

Khi phạm vi dự án được xác định rõ ràng, ổn định và ít có khả năng thay đổi.

Khi muốn chia sẻ rủi ro và lợi nhuận với nhà thầu.

Khi ưu tiên hàng đầu là tiết kiệm chi phí dự án.

Câu hỏi về loại hợp đồng trọn gói và điều kiện áp dụng phù hợp trong dự án IT.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 05

Câu 12: Trong quản lý nguồn nhân lực dự án, 'kế hoạch quản lý nguồn nhân lực' (human resource management plan) bao gồm nội dung nào sau đây?

Danh sách các rủi ro tiềm ẩn liên quan đến nguồn nhân lực dự án.

Ngân sách chi tiết cho các hoạt động liên quan đến nguồn nhân lực dự án.

Vai trò, trách nhiệm, cơ cấu tổ chức, kế hoạch tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ dự án.

Tiêu chí đánh giá hiệu suất làm việc của các thành viên trong nhóm dự án.

Câu hỏi về nội dung của kế hoạch quản lý nguồn nhân lực trong dự án.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 05

Câu 13: Một dự án triển khai hệ thống ERP mới cho doanh nghiệp đang gặp phải tình trạng 'lệch phạm vi' (scope creep). Điều này có nghĩa là gì?

Dự án đang vượt quá ngân sách dự kiến ban đầu.

Dự án đang chậm tiến độ so với kế hoạch.

Chất lượng sản phẩm dự án không đạt yêu cầu.

Phạm vi dự án liên tục mở rộng ngoài kế hoạch ban đầu, do các yêu cầu mới phát sinh không được kiểm soát.

Câu hỏi về khái niệm 'lệch phạm vi' (scope creep) và ý nghĩa của nó trong dự án.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 05

Câu 14: Trong quản lý chất lượng dự án, 'kiểm soát chất lượng' (quality control) khác với 'đảm bảo chất lượng' (quality assurance) như thế nào?

Kiểm soát chất lượng tập trung vào phòng ngừa lỗi, còn đảm bảo chất lượng tập trung vào phát hiện lỗi.

Kiểm soát chất lượng tập trung vào sản phẩm cụ thể, còn đảm bảo chất lượng tập trung vào quy trình và hệ thống.

Kiểm soát chất lượng do nhóm dự án thực hiện, còn đảm bảo chất lượng do bộ phận quản lý chất lượng thực hiện.

Kiểm soát chất lượng chỉ thực hiện trong giai đoạn cuối dự án, còn đảm bảo chất lượng thực hiện xuyên suốt dự án.

Câu hỏi so sánh hai khái niệm quản lý chất lượng và sự khác biệt chính giữa chúng.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 05

Câu 15: Trong quản lý các bên liên quan dự án, 'ma trận quyền lực - lợi ích' (power-interest grid) được sử dụng để làm gì?

Xác định mức độ ảnh hưởng của các bên liên quan đến dự án.

Phân loại các bên liên quan dựa trên vai trò và trách nhiệm của họ.

Phân tích và phân loại các bên liên quan dựa trên mức độ quyền lực và lợi ích của họ đối với dự án, từ đó xác định chiến lược quản lý phù hợp.

Lập kế hoạch truyền thông và tương tác với các bên liên quan.

Câu hỏi về công cụ ma trận quyền lực - lợi ích và mục đích sử dụng trong quản lý bên liên quan.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 05

Câu 16: Trong quản lý mua sắm dự án, 'yêu cầu đề xuất' (Request for Proposal - RFP) được sử dụng khi nào?

Khi tổ chức muốn thu thập các đề xuất chi tiết về giải pháp kỹ thuật, phương pháp tiếp cận và chi phí từ các nhà cung cấp tiềm năng.

Khi tổ chức đã xác định rõ nhà cung cấp duy nhất và chỉ cần yêu cầu báo giá.

Khi tổ chức muốn mua các sản phẩm hoặc dịch vụ tiêu chuẩn, có sẵn trên thị trường.

Khi tổ chức cần đánh giá năng lực tài chính của các nhà cung cấp.

Câu hỏi về công cụ RFP trong quản lý mua sắm và điều kiện sử dụng.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 05

Câu 17: Điều gì là mục tiêu chính của việc quản lý tích hợp dự án trong quản lý dự án công nghệ thông tin?

Đảm bảo dự án được hoàn thành đúng thời hạn và trong ngân sách.

Điều phối và hợp nhất tất cả các khía cạnh khác nhau của dự án (phạm vi, thời gian, chi phí, chất lượng, rủi ro, v.v.) thành một tổng thể thống nhất và có kiểm soát.

Quản lý hiệu quả các bên liên quan và đảm bảo sự hài lòng của họ.

Áp dụng các phương pháp và công cụ quản lý dự án tiên tiến nhất.

Câu hỏi về mục tiêu cốt lõi của quản lý tích hợp dự án.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 05

Câu 18: Trong bối cảnh dự án CNTT, 'văn hóa dự án' (project culture) có thể ảnh hưởng như thế nào đến sự thành công của dự án?

Văn hóa dự án không có ảnh hưởng đáng kể đến kết quả dự án, vì các yếu tố kỹ thuật mới là quan trọng nhất.

Văn hóa dự án chỉ quan trọng đối với các dự án lớn và phức tạp, không quan trọng đối với dự án nhỏ.

Văn hóa dự án tiêu cực (ví dụ: thiếu tin tưởng, đổ lỗi) có thể thúc đẩy sự sáng tạo và hiệu suất của nhóm.

Văn hóa dự án tích cực (ví dụ: hợp tác, cởi mở, học hỏi) có thể thúc đẩy tinh thần đồng đội, giao tiếp hiệu quả và khả năng giải quyết vấn đề, góp phần vào thành công dự án.

Câu hỏi về ảnh hưởng của văn hóa dự án đến thành công dự án.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 05

Câu 19: Một dự án nâng cấp hệ thống mạng của công ty đang trong giai đoạn triển khai. Tuy nhiên, nhóm dự án gặp phải vấn đề về giao tiếp kém giữa các thành viên và các bộ phận liên quan, dẫn đến chậm trễ và hiểu lầm. Giải pháp nào sau đây hiệu quả nhất để cải thiện giao tiếp trong dự án?

Tăng cường kiểm soát và giám sát chặt chẽ hơn đối với các thành viên trong nhóm.

Thiết lập kế hoạch truyền thông rõ ràng, xác định kênh giao tiếp, tần suất và nội dung thông tin cần chia sẻ, đồng thời khuyến khích giao tiếp cởi mở và thường xuyên.

Thay thế các thành viên giao tiếp kém bằng những người có kỹ năng giao tiếp tốt hơn.

Sử dụng các công cụ quản lý dự án phức tạp hơn để theo dõi và kiểm soát thông tin.

Câu hỏi tình huống về vấn đề giao tiếp trong dự án và yêu cầu giải pháp cải thiện.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 05

Câu 20: Trong quản lý rủi ro dự án, 'phân tích định lượng rủi ro' (quantitative risk analysis) khác với 'phân tích định tính rủi ro' (qualitative risk analysis) như thế nào?

Phân tích định tính rủi ro sử dụng dữ liệu lịch sử, còn phân tích định lượng rủi ro dựa trên ý kiến chuyên gia.

Phân tích định tính rủi ro tập trung vào xác định rủi ro, còn phân tích định lượng rủi ro tập trung vào lập kế hoạch ứng phó rủi ro.

Phân tích định tính rủi ro đánh giá rủi ro bằng cách sử dụng thang đo định tính (ví dụ: cao, trung bình, thấp), còn phân tích định lượng rủi ro sử dụng các phương pháp thống kê và số liệu để định lượng tác động và xác suất của rủi ro.

Phân tích định tính rủi ro thực hiện ở giai đoạn đầu dự án, còn phân tích định lượng rủi ro thực hiện ở giai đoạn cuối dự án.

Câu hỏi so sánh hai phương pháp phân tích rủi ro và sự khác biệt chính giữa chúng.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 05

Câu 21: Trong quản lý cấu hình (configuration management) dự án phần mềm, mục tiêu chính của việc kiểm soát phiên bản (version control) là gì?

Tối ưu hóa hiệu suất của phần mềm.

Quản lý và theo dõi các thay đổi của mã nguồn, tài liệu và các thành phần cấu hình khác của phần mềm trong suốt quá trình phát triển.

Đảm bảo phần mềm tuân thủ các tiêu chuẩn chất lượng.

Tăng cường bảo mật cho phần mềm.

Câu hỏi về mục tiêu của kiểm soát phiên bản trong quản lý cấu hình dự án phần mềm.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 05

Câu 22: Phương pháp lập kế hoạch 'Rolling Wave Planning' phù hợp với loại dự án nào và tại sao?

Dự án có yêu cầu cố định và ít thay đổi, vì nó giúp lập kế hoạch chi tiết ngay từ đầu.

Dự án có thời gian biểu ngắn, vì nó giúp tiết kiệm thời gian lập kế hoạch.

Dự án có ngân sách hạn chế, vì nó giúp kiểm soát chi phí lập kế hoạch.

Dự án có phạm vi chưa rõ ràng và có nhiều yếu tố không chắc chắn, vì nó cho phép lập kế hoạch chi tiết cho giai đoạn gần và lập kế hoạch ở mức độ tổng quan hơn cho giai đoạn xa, linh hoạt điều chỉnh kế hoạch khi thông tin rõ ràng hơn.

Câu hỏi về phương pháp lập kế hoạch Rolling Wave và điều kiện áp dụng phù hợp.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 05

Câu 23: Trong quản lý chi phí dự án, 'giá trị thu được' (Earned Value - EV) là gì và nó được sử dụng để làm gì?

Giá trị của công việc đã hoàn thành tính đến thời điểm hiện tại, được sử dụng để đánh giá hiệu suất chi phí và tiến độ dự án.

Chi phí dự kiến để hoàn thành tất cả các công việc còn lại của dự án.

Ngân sách dự kiến ban đầu cho toàn bộ dự án.

Tổng chi phí thực tế đã chi cho dự án tính đến thời điểm hiện tại.

Câu hỏi về khái niệm giá trị thu được (EV) và mục đích sử dụng trong quản lý chi phí.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 05

Câu 24: Khi nào thì việc tổ chức cuộc họp 'Kick-off meeting' là phù hợp nhất trong vòng đời dự án?

Sau khi dự án đã hoàn thành và bàn giao cho khách hàng.

Trong giai đoạn lập kế hoạch chi tiết của dự án.

Ngay sau khi dự án được phê duyệt và trước khi bắt đầu các hoạt động thực hiện dự án.

Khi dự án gặp phải vấn đề và cần sự tham gia của tất cả các bên liên quan để giải quyết.

Câu hỏi về thời điểm tổ chức cuộc họp Kick-off meeting trong vòng đời dự án.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 05

Câu 25: Trong quản lý dự án, 'bài học kinh nghiệm' (lessons learned) được thu thập và sử dụng như thế nào?

Chỉ thu thập bài học kinh nghiệm ở cuối dự án để báo cáo cho lãnh đạo.

Thu thập bài học kinh nghiệm xuyên suốt dự án, ghi lại những thành công, thất bại, và khuyến nghị, sau đó sử dụng để cải thiện hiệu suất dự án hiện tại và các dự án tương lai.

Chỉ tập trung vào thu thập bài học kinh nghiệm từ các dự án thất bại để tránh lặp lại sai lầm.

Bài học kinh nghiệm chỉ có giá trị tham khảo, không cần áp dụng vào thực tế.

Câu hỏi về quy trình thu thập và sử dụng bài học kinh nghiệm trong dự án.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 05

Câu 26: Trong quản lý dự án Agile, 'velocity' (vận tốc) của nhóm phát triển được sử dụng để làm gì?

Đo lường tốc độ làm việc của từng thành viên trong nhóm phát triển.

Đánh giá chất lượng mã nguồn được tạo ra trong mỗi Sprint.

Xác định mức độ tuân thủ quy trình Scrum của nhóm.

Dự đoán khả năng hoàn thành công việc trong Sprint tương lai và lập kế hoạch Sprint Backlog.

Câu hỏi về khái niệm velocity trong Agile và mục đích sử dụng.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 05

Câu 27: Rủi ro 'nhà cung cấp phá sản' có tác động lớn đến dự án CNTT phụ thuộc vào một nhà cung cấp duy nhất cho một thành phần phần mềm quan trọng. Chiến lược ứng phó rủi ro nào phù hợp nhất trong trường hợp này?

Chấp nhận rủi ro và không có hành động ứng phó.

Giảm thiểu xác suất rủi ro bằng cách yêu cầu nhà cung cấp mua bảo hiểm phá sản.

Chuyển giao rủi ro bằng cách tìm kiếm nhà cung cấp dự phòng hoặc phát triển giải pháp thay thế.

Tránh rủi ro bằng cách hủy bỏ dự án.

Câu hỏi tình huống về rủi ro nhà cung cấp và yêu cầu lựa chọn chiến lược ứng phó phù hợp.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 05

Câu 28: Trong quản lý thay đổi dự án, quy trình phê duyệt thay đổi (change control process) có vai trò gì?

Đảm bảo tất cả các yêu cầu thay đổi đều được đánh giá tác động, phê duyệt hoặc từ chối một cách có hệ thống, tránh các thay đổi không kiểm soát gây ảnh hưởng tiêu cực đến dự án.

Khuyến khích các thay đổi để dự án luôn linh hoạt và đáp ứng nhu cầu mới nhất.

Đảm bảo các thay đổi được thực hiện nhanh chóng để không ảnh hưởng đến tiến độ dự án.

Giảm thiểu số lượng thay đổi trong dự án để đơn giản hóa quản lý.

Câu hỏi về vai trò của quy trình phê duyệt thay đổi trong quản lý thay đổi dự án.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 05

Câu 29: Trong quản lý dự án, 'đường cơ sở' (baseline) dùng để chỉ điều gì và tại sao nó quan trọng?

Ngân sách dự kiến ban đầu của dự án, quan trọng để kiểm soát chi phí.

Kế hoạch dự án ban đầu đã được phê duyệt (phạm vi, thời gian, chi phí), làm chuẩn để so sánh và theo dõi hiệu suất dự án, đánh giá các thay đổi và điều chỉnh kế hoạch khi cần thiết.

Danh sách các rủi ro đã được xác định, quan trọng để quản lý rủi ro.

Cấu trúc phân tích công việc (WBS), quan trọng để quản lý phạm vi.

Câu hỏi về khái niệm đường cơ sở (baseline) và tầm quan trọng của nó trong quản lý dự án.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 05

Câu 30: Yếu tố nào sau đây là quan trọng nhất để đảm bảo sự thành công lâu dài của một văn phòng quản lý dự án (Project Management Office - PMO) trong tổ chức?

Áp dụng các công cụ và phần mềm quản lý dự án hiện đại nhất.

Tuyển dụng các chuyên gia quản lý dự án có chứng chỉ quốc tế.

Sự hỗ trợ mạnh mẽ từ lãnh đạo cấp cao và sự gắn kết chặt chẽ với chiến lược kinh doanh của tổ chức, đảm bảo PMO mang lại giá trị thực sự cho tổ chức.

Xây dựng quy trình quản lý dự án chi tiết và phức tạp nhất.

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi về yếu tố then chốt cho sự thành công của PMO.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin - Đề 06

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 06

Câu 1: Trong giai đoạn lập kế hoạch dự án, nhà quản lý dự án cần xác định và phân tích các bên liên quan. Hoạt động nào sau đây thể hiện việc phân tích bên liên quan một cách hiệu quả nhất?

Lập danh sách tất cả các cá nhân và tổ chức có thể bị ảnh hưởng bởi dự án.

Gửi thông báo cho tất cả các bên liên quan về việc khởi động dự án và lịch trình dự kiến.

Đánh giá mức độ ảnh hưởng và lợi ích của từng bên liên quan để ưu tiên và xây dựng chiến lược tương tác phù hợp.

Tổ chức cuộc họp với tất cả các bên liên quan để thu thập yêu cầu và mong đợi của họ về dự án.

Câu hỏi tập trung vào kỹ năng phân tích bên liên quan, một hoạt động quan trọng trong quản lý dự án. Phương án đúng cần thể hiện việc đánh giá mức độ ảnh hưởng và lợi ích của từng bên liên quan để có chiến lược quản lý phù hợp.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 06

Câu 2: Một dự án phát triển phần mềm đang sử dụng phương pháp Agile Scrum. Nhóm phát triển nhận thấy rằng các sprint review không hiệu quả trong việc thu thập phản hồi từ khách hàng. Đâu là hành động phù hợp nhất mà Scrum Master nên thực hiện để cải thiện tình hình?

Hủy bỏ các sprint review để tiết kiệm thời gian và tập trung vào phát triển sản phẩm.

Điều chỉnh format và nội dung của sprint review, ví dụ: chuẩn bị bản demo trực quan hơn, tập trung vào các tính năng quan trọng, khuyến khích tương tác.

Đổ lỗi cho khách hàng vì không cung cấp phản hồi hữu ích và tiếp tục sprint review như hiện tại.

Thay đổi phương pháp phát triển dự án từ Agile Scrum sang Waterfall để có quy trình kiểm soát chặt chẽ hơn.

Câu hỏi tình huống về phương pháp Agile Scrum, tập trung vào kỹ năng giải quyết vấn đề trong thực tế dự án. Cần chọn phương án tập trung vào cải thiện quy trình Scrum Review để đạt được mục tiêu phản hồi từ khách hàng.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 06

Câu 3: Trong quản lý rủi ro dự án, ma trận xác suất - tác động (probability-impact matrix) được sử dụng để làm gì?

Xác định tất cả các rủi ro tiềm ẩn có thể xảy ra trong dự án.

Định lượng giá trị tiền tệ của mỗi rủi ro để tính toán dự phòng.

Lập kế hoạch ứng phó cho từng rủi ro đã được xác định.

Ưu tiên các rủi ro dựa trên mức độ nghiêm trọng kết hợp giữa xác suất xảy ra và tác động tiềm tàng.

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về công cụ quản lý rủi ro. Ma trận xác suất - tác động là công cụ phân tích định tính rủi ro, giúp ưu tiên rủi ro dựa trên mức độ nghiêm trọng.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 06

Câu 4: Một dự án xây dựng hệ thống thương mại điện tử đang gặp phải tình trạng scope creep. Ban đầu, dự án chỉ bao gồm các tính năng cơ bản như quản lý sản phẩm, giỏ hàng và thanh toán. Tuy nhiên, khách hàng liên tục yêu cầu bổ sung thêm nhiều tính năng mới như tích hợp CRM, hệ thống loyalty, và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng. Nhà quản lý dự án nên áp dụng biện pháp nào sau đây để kiểm soát scope creep hiệu quả nhất?

Thực hiện quy trình quản lý thay đổi chặt chẽ, đánh giá tác động của mọi yêu cầu thay đổi đến phạm vi, thời gian và chi phí, chỉ chấp nhận các thay đổi cần thiết và có phê duyệt.

Cố gắng đáp ứng tất cả các yêu cầu bổ sung của khách hàng để duy trì mối quan hệ tốt đẹp.

Tạm dừng dự án và đàm phán lại phạm vi và ngân sách với khách hàng.

Làm việc thêm giờ và tăng tốc độ phát triển để cố gắng hoàn thành tất cả các tính năng trong thời gian và ngân sách ban đầu.

Câu hỏi tình huống về scope creep, kiểm tra kỹ năng kiểm soát phạm vi dự án. Cần chọn phương án nhấn mạnh vào việc tuân thủ phạm vi ban đầu và quy trình thay đổi chính thức.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 06

Câu 5: Biểu đồ Gantt thường được sử dụng trong quản lý dự án để làm gì?

Phân tích cấu trúc phân chia công việc (WBS) của dự án.

Theo dõi và quản lý chi phí dự án.

Lập kế hoạch và theo dõi tiến độ thực hiện các công việc trong dự án theo thời gian.

Quản lý rủi ro và các vấn đề phát sinh trong dự án.

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về công cụ lập kế hoạch dự án. Biểu đồ Gantt là công cụ trực quan hóa lịch trình dự án, thể hiện tiến độ và thời gian thực hiện các công việc.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 06

Câu 6: Trong quản lý chất lượng dự án, 'phòng ngừa lỗi hơn là sửa lỗi' là nguyên tắc của phương pháp nào?

Kiểm soát chất lượng (Quality Control)

Đảm bảo chất lượng (Quality Assurance)

Cải tiến chất lượng liên tục (Continuous Quality Improvement)

Kiểm tra chất lượng (Quality Inspection)

Câu hỏi về quản lý chất lượng, kiểm tra kiến thức về các phương pháp và triết lý chất lượng. Nguyên tắc 'phòng ngừa lỗi' là trọng tâm của quản lý chất lượng hiện đại, đặc biệt trong các phương pháp như quản lý chất lượng toàn diện (TQM).

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 06

Câu 7: Phương pháp đường găng (Critical Path Method - CPM) được sử dụng để làm gì trong quản lý thời gian dự án?

Xác định đường găng và thời gian dự kiến hoàn thành dự án.

Phân bổ nguồn lực cho các hoạt động dự án.

Đánh giá rủi ro và cơ hội liên quan đến lịch trình dự án.

Theo dõi tiến độ thực tế so với kế hoạch dự án.

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về kỹ thuật quản lý thời gian dự án. CPM là kỹ thuật xác định đường găng, chuỗi các hoạt động quyết định thời gian hoàn thành dự án.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 06

Câu 8: Trong quản lý truyền thông dự án, báo cáo tiến độ dự án (project status report) thường KHÔNG bao gồm thông tin nào sau đây?

Tiến độ hoàn thành các công việc chính.

Các vấn đề và rủi ro hiện tại của dự án.

Kế hoạch công việc trong giai đoạn tiếp theo.

Báo cáo chi tiết về chi phí phát sinh và so sánh với ngân sách dự án.

Câu hỏi về quản lý truyền thông, kiểm tra hiểu biết về nội dung của báo cáo tiến độ dự án. Báo cáo tiến độ tập trung vào tình hình hiện tại và tương lai gần của dự án, không đi sâu vào thông tin tài chính chi tiết.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 06

Câu 9: Loại hợp đồng nào sau đây chuyển rủi ro chi phí lớn nhất sang cho nhà thầu (vendor) trong dự án?

Hợp đồng thời gian và vật liệu (Time and Materials Contract)

Hợp đồng chi phí cộng phí (Cost Plus Fee Contract)

Hợp đồng trọn gói (Fixed Price Contract)

Hợp đồng theo đơn giá (Unit Price Contract)

Câu hỏi về quản lý mua sắm dự án, kiểm tra kiến thức về các loại hợp đồng và phân bổ rủi ro. Hợp đồng trọn gói (Fixed Price) chuyển phần lớn rủi ro chi phí cho nhà thầu.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 06

Câu 10: Trong quản lý nguồn nhân lực dự án, kỹ năng 'lãnh đạo phục vụ' (servant leadership) thể hiện rõ nhất qua hành động nào của nhà quản lý dự án?

Ra quyết định nhanh chóng và chỉ đạo đội ngũ thực hiện theo.

Tạo điều kiện để các thành viên đội ngũ phát huy tối đa năng lực, hỗ trợ họ vượt qua khó khăn và đạt được mục tiêu.

Kiểm soát chặt chẽ công việc của từng thành viên để đảm bảo chất lượng và tiến độ.

Tập trung vào việc đạt được mục tiêu dự án bằng mọi giá, kể cả khi phải hy sinh lợi ích cá nhân của thành viên.

Câu hỏi về quản lý nguồn nhân lực, kiểm tra hiểu biết về phong cách lãnh đạo. Lãnh đạo phục vụ tập trung vào việc hỗ trợ và phát triển đội ngũ, tạo điều kiện để họ thành công.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 06

Câu 11: Một dự án phát triển ứng dụng di động đang ở giai đoạn thực thi. Nhóm kiểm thử phát hiện một lỗi nghiêm trọng ảnh hưởng đến chức năng chính của ứng dụng. Hành động đầu tiên nhà quản lý dự án nên thực hiện là gì?

Tự mình sửa lỗi ngay lập tức để đảm bảo tiến độ dự án.

Bỏ qua lỗi này vì dự án đang gấp rút về thời gian.

Ghi nhận và đánh giá mức độ nghiêm trọng của lỗi, thông báo cho nhóm phát triển để lên kế hoạch sửa lỗi.

Đổ lỗi cho nhóm kiểm thử vì đã không phát hiện lỗi sớm hơn.

Câu hỏi tình huống về quản lý vấn đề trong dự án. Khi phát hiện lỗi nghiêm trọng, ưu tiên hàng đầu là đánh giá và ghi nhận vấn đề để có biện pháp xử lý kịp thời.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 06

Câu 12: Trong quản lý cấu hình dự án (project configuration management), mục tiêu chính là gì?

Tối ưu hóa hiệu suất làm việc của đội ngũ dự án.

Đảm bảo tuân thủ các quy trình quản lý chất lượng.

Quản lý rủi ro và các vấn đề phát sinh trong dự án.

Kiểm soát và duy trì tính nhất quán của các sản phẩm, tài liệu và thông tin cấu hình dự án trong suốt vòng đời dự án.

Câu hỏi về quản lý cấu hình, kiểm tra kiến thức về mục đích của quản lý cấu hình trong dự án, đặc biệt là dự án phần mềm. Mục tiêu chính là kiểm soát và duy trì tính nhất quán của các sản phẩm và tài liệu dự án.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 06

Câu 13: Phương pháp ước tính chi phí dự án nào sau đây thường cho độ chính xác cao nhất nhưng tốn nhiều thời gian và nguồn lực nhất?

Ước tính tương tự (Analogous estimating)

Ước tính từ dưới lên (Bottom-up estimating)

Ước tính tham số (Parametric estimating)

Ước tính ba điểm (Three-point estimating)

Câu hỏi về ước tính chi phí dự án, kiểm tra kiến thức về các phương pháp ước tính. Ước tính từ dưới lên (Bottom-up estimating) chi tiết nhất, do đó chính xác nhất nhưng cũng tốn nhiều nguồn lực nhất.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 06

Câu 14: Trong quản lý dự án Agile, 'velocity' là gì?

Thước đo lượng công việc mà nhóm phát triển có thể hoàn thành trong một sprint.

Thời gian cần thiết để hoàn thành một sprint.

Số lượng thành viên trong nhóm phát triển.

Mức độ hài lòng của khách hàng về sản phẩm.

Câu hỏi về Agile Scrum, kiểm tra kiến thức về khái niệm 'velocity'. Velocity là thước đo năng suất của nhóm phát triển trong một sprint, được sử dụng để lập kế hoạch sprint và dự báo tiến độ.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 06

Câu 15: Loại rủi ro nào sau đây KHÔNG phải là rủi ro dự án?

Rủi ro kỹ thuật (Technical risk)

Rủi ro lịch trình (Schedule risk)

Rủi ro chi phí (Cost risk)

Rủi ro thị trường (Market risk)

Câu hỏi về phân loại rủi ro, kiểm tra hiểu biết về phạm vi rủi ro dự án. Rủi ro thị trường là rủi ro kinh doanh, không trực tiếp liên quan đến quá trình thực hiện dự án.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 06

Câu 16: Trong quản lý bên liên quan, 'power/interest grid' được sử dụng để phân loại bên liên quan dựa trên yếu tố nào?

Mức độ ảnh hưởng và mức độ cấp thiết.

Quyền lực (Power) và mức độ quan tâm (Interest).

Mức độ hỗ trợ và mức độ phản đối.

Mức độ kiến thức và mức độ kinh nghiệm.

Câu hỏi về quản lý bên liên quan, kiểm tra kiến thức về công cụ phân loại bên liên quan. Power/interest grid phân loại bên liên quan dựa trên quyền lực và mức độ quan tâm của họ đến dự án.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 06

Câu 17: Trong quản lý phạm vi dự án, WBS (Work Breakdown Structure) có vai trò chính là gì?

Xác định đường găng của dự án.

Ước tính chi phí dự án.

Phân rã công việc dự án thành các thành phần nhỏ hơn, có cấu trúc.

Phân công trách nhiệm cho các thành viên dự án.

Câu hỏi về quản lý phạm vi dự án, kiểm tra kiến thức về WBS. WBS phân rã công việc dự án thành các gói công việc nhỏ hơn, dễ quản lý và kiểm soát.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 06

Câu 18: Trong quản lý rủi ro, chiến lược ứng phó 'né tránh' (avoid) rủi ro thường được áp dụng khi nào?

Khi rủi ro có tác động tiêu cực rất lớn và có thể loại bỏ được nguyên nhân gây ra rủi ro.

Khi rủi ro có xác suất xảy ra rất cao nhưng tác động không đáng kể.

Khi rủi ro có thể được chuyển giao cho bên thứ ba.

Khi rủi ro có thể được chấp nhận và theo dõi.

Câu hỏi về quản lý rủi ro, kiểm tra kiến thức về các chiến lược ứng phó rủi ro. Chiến lược né tránh được dùng khi rủi ro có tác động quá lớn và có thể loại bỏ nguyên nhân gây ra rủi ro.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 06

Câu 19: Yếu tố nào sau đây KHÔNG phải là một phần của 'tam giác hạn chế' (triple constraint) trong quản lý dự án?

Phạm vi (Scope)

Thời gian (Time)

Chi phí (Cost)

Chất lượng (Quality)

Câu hỏi về kiến thức cơ bản về quản lý dự án, kiểm tra hiểu biết về tam giác hạn chế. Tam giác hạn chế bao gồm Phạm vi, Thời gian và Chi phí.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 06

Câu 20: Trong quản lý dự án, 'milestone' (mốc quan trọng) thường được sử dụng để làm gì?

Phân công công việc cho các thành viên dự án.

Đánh dấu các sự kiện quan trọng và đo lường tiến độ dự án.

Ước tính chi phí cho các giai đoạn dự án.

Quản lý rủi ro phát sinh trong quá trình thực hiện dự án.

Câu hỏi về quản lý tiến độ dự án, kiểm tra kiến thức về mốc quan trọng. Mốc quan trọng dùng để đánh dấu các sự kiện quan trọng, đo lường tiến độ và làm điểm kiểm soát dự án.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 06

Câu 21: Loại biểu đồ nào thích hợp nhất để theo dõi tiến độ thực tế so với kế hoạch của dự án theo thời gian?

Biểu đồ Pareto

Biểu đồ Histogram

Biểu đồ Gantt

Biểu đồ Scatter

Câu hỏi về công cụ theo dõi tiến độ, kiểm tra kiến thức về biểu đồ trực quan. Biểu đồ Gantt là công cụ phổ biến và trực quan để theo dõi tiến độ dự án theo thời gian.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 06

Câu 22: Trong quản lý chất lượng dự án, 'kiểm soát chất lượng' (quality control) tập trung vào hoạt động nào?

Đo lường và đánh giá kết quả thực tế để đảm bảo đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng.

Xây dựng kế hoạch và quy trình đảm bảo chất lượng dự án.

Cải tiến liên tục quy trình và sản phẩm dự án.

Ngăn ngừa lỗi và khuyết tật phát sinh trong quá trình thực hiện dự án.

Câu hỏi về quản lý chất lượng, kiểm tra kiến thức về kiểm soát chất lượng. Kiểm soát chất lượng tập trung vào việc đo lường và đánh giá kết quả thực tế so với tiêu chuẩn chất lượng.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 06

Câu 23: Trong quản lý dự án, 'lessons learned' (bài học kinh nghiệm) được thu thập và sử dụng để làm gì?

Đánh giá hiệu suất của các thành viên dự án.

Xác định rủi ro tiềm ẩn trong dự án hiện tại.

Báo cáo tiến độ dự án cho các bên liên quan.

Cải thiện hiệu suất và quy trình cho các dự án tương lai.

Câu hỏi về quản lý tri thức dự án, kiểm tra hiểu biết về bài học kinh nghiệm. Bài học kinh nghiệm được thu thập để cải thiện hiệu suất các dự án tương lai.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 06

Câu 24: Phương pháp quản lý dự án 'Waterfall' (thác nước) phù hợp nhất với loại dự án nào?

Dự án phát triển phần mềm có yêu cầu thay đổi liên tục.

Dự án có yêu cầu rõ ràng, ổn định và ít có khả năng thay đổi.

Dự án nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới.

Dự án triển khai hệ thống thông tin quy mô lớn với nhiều bên liên quan.

Câu hỏi về phương pháp luận quản lý dự án, kiểm tra kiến thức về Waterfall. Waterfall phù hợp với dự án có yêu cầu rõ ràng, ít thay đổi và ổn định.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 06

Câu 25: Trong quản lý rủi ro, 'risk register' (sổ đăng ký rủi ro) là gì?

Báo cáo tổng hợp các rủi ro đã xảy ra trong dự án.

Kế hoạch ứng phó rủi ro cho dự án.

Tài liệu chứa thông tin chi tiết về các rủi ro đã được xác định, phân tích và lập kế hoạch ứng phó.

Công cụ đánh giá mức độ nghiêm trọng của rủi ro.

Câu hỏi về quản lý rủi ro, kiểm tra kiến thức về sổ đăng ký rủi ro. Sổ đăng ký rủi ro là tài liệu trung tâm chứa thông tin chi tiết về các rủi ro dự án.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 06

Câu 26: Trong quản lý truyền thông dự án, 'communication management plan' (kế hoạch quản lý truyền thông) xác định điều gì?

Ngân sách dành cho hoạt động truyền thông dự án.

Danh sách các bên liên quan cần được truyền thông.

Quy trình phê duyệt thông tin truyền thông.

Cách thức, thời điểm, tần suất và nội dung truyền thông với các bên liên quan trong dự án.

Câu hỏi về quản lý truyền thông, kiểm tra kiến thức về kế hoạch quản lý truyền thông. Kế hoạch này xác định cách thức, thời điểm và nội dung truyền thông trong dự án.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 06

Câu 27: Trong quản lý dự án, 'stakeholder engagement' (tương tác với bên liên quan) có mục tiêu chính là gì?

Thu thập yêu cầu và mong đợi của các bên liên quan.

Đảm bảo sự ủng hộ của các bên liên quan và giảm thiểu các tác động tiêu cực từ họ đến dự án.

Phân loại và ưu tiên các bên liên quan.

Báo cáo tiến độ dự án cho các bên liên quan.

Câu hỏi về quản lý bên liên quan, kiểm tra hiểu biết về mục tiêu của tương tác với bên liên quan. Mục tiêu là đảm bảo sự ủng hộ và giảm thiểu tác động tiêu cực từ các bên liên quan.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 06

Câu 28: Trong quản lý cấu hình, 'version control' (kiểm soát phiên bản) được sử dụng để làm gì?

Quản lý quyền truy cập vào tài liệu dự án.

Sao lưu và phục hồi dữ liệu dự án.

Theo dõi và quản lý các thay đổi của sản phẩm và tài liệu dự án theo thời gian.

Phân phối tài liệu dự án cho các bên liên quan.

Câu hỏi về quản lý cấu hình, kiểm tra kiến thức về kiểm soát phiên bản. Kiểm soát phiên bản giúp theo dõi và quản lý các thay đổi của sản phẩm và tài liệu dự án.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 06

Câu 29: Trong quản lý dự án, 'change request' (yêu cầu thay đổi) cần được đánh giá dựa trên tiêu chí nào?

Mức độ phức tạp của yêu cầu thay đổi.

Nguồn gốc của yêu cầu thay đổi.

Thời điểm yêu cầu thay đổi được đưa ra.

Tác động của thay đổi đến phạm vi, thời gian, chi phí và chất lượng dự án.

Câu hỏi về quản lý thay đổi, kiểm tra hiểu biết về tiêu chí đánh giá yêu cầu thay đổi. Cần đánh giá tác động của thay đổi đến tam giác hạn chế (phạm vi, thời gian, chi phí) và chất lượng.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 06

Câu 30: Trong quản lý dự án Agile, 'daily stand-up meeting' (cuộc họp hàng ngày) có mục đích chính là gì?

Đồng bộ hóa công việc của nhóm phát triển, chia sẻ tiến độ và xác định các vấn đề cần giải quyết.

Báo cáo tiến độ cho Scrum Master và Product Owner.

Lập kế hoạch công việc chi tiết cho ngày hôm đó.

Đánh giá hiệu suất làm việc của từng thành viên trong nhóm.

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi về Agile Scrum, kiểm tra kiến thức về cuộc họp hàng ngày. Mục đích chính là đồng bộ hóa công việc, phát hiện và giải quyết sớm các vấn đề cản trở tiến độ.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin - Đề 07

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 07

Câu 1: Một công ty phát triển phần mềm đang triển khai hệ thống ERP mới. Trong giai đoạn lập kế hoạch dự án, quản lý dự án cần xác định và phân loại các bên liên quan. Hoạt động nào sau đây thể hiện kỹ năng phân tích bên liên quan hiệu quả nhất?

Lập danh sách tất cả các cá nhân và nhóm có thể bị ảnh hưởng bởi dự án.

Gửi khảo sát cho tất cả nhân viên để thu thập ý kiến về dự án ERP mới.

Phân tích mức độ ảnh hưởng và lợi ích của từng bên liên quan để ưu tiên quản lý và giao tiếp.

Tổ chức một cuộc họp khởi động dự án và mời đại diện từ mỗi phòng ban.

Câu hỏi này tập trung vào kỹ năng phân tích bên liên quan, yêu cầu chọn phương án thể hiện sự phân tích sâu sắc và có hệ thống, vượt ra ngoài việc liệt kê đơn thuần.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 07

Câu 2: Dự án xây dựng hệ thống quản lý khách hàng (CRM) cho một ngân hàng đang ở giai đoạn thực thi. Nhóm dự án phát hiện ra rằng một số yêu cầu chức năng quan trọng đã bị bỏ sót trong giai đoạn lập kế hoạch ban đầu. Quản lý dự án nên áp dụng hành động nào sau đây ĐẦU TIÊN để giải quyết tình huống này?

Báo cáo ngay lập tức với nhà tài trợ dự án về việc chậm trễ và tăng chi phí có thể xảy ra.

Đánh giá tác động của các yêu cầu mới đến phạm vi, thời gian, chi phí và các ràng buộc dự án khác.

Yêu cầu nhóm phát triển bắt đầu làm việc ngay lập tức để bổ sung các chức năng bị thiếu.

Tổ chức một cuộc họp với khách hàng để xác nhận lại tất cả các yêu cầu ban đầu.

Câu hỏi này kiểm tra kỹ năng quản lý thay đổi và ưu tiên hành động ứng phó khi phát sinh vấn đề về phạm vi dự án trong giai đoạn thực thi.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 07

Câu 3: Trong một dự án phát triển ứng dụng di động theo mô hình Agile (Scrum), nhóm phát triển đang ở cuối Sprint 2. Trong buổi Sprint Review, khách hàng nhận thấy giao diện người dùng (UI) chưa đáp ứng mong đợi ban đầu. Để đảm bảo sản phẩm cuối cùng phù hợp với nhu cầu khách hàng, nhóm Scrum nên thực hiện điều chỉnh quy trình nào trong Sprint tiếp theo?

Tăng thời gian của Sprint 3 để có thêm thời gian cải thiện UI.

Loại bỏ các tính năng ít quan trọng khác để tập trung nguồn lực vào cải thiện UI.

Giữ nguyên kế hoạch Sprint 3 và ghi nhận phản hồi về UI cho các phiên bản sau.

Dành thời gian trong Sprint Planning của Sprint 3 để thảo luận chi tiết và lập kế hoạch cải thiện UI dựa trên phản hồi.

Câu hỏi này tập trung vào việc áp dụng các nguyên tắc Agile và khả năng thích ứng quy trình dựa trên phản hồi từ khách hàng trong môi trường Scrum.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 07

Câu 4: Bạn đang quản lý một dự án tích hợp hệ thống phức tạp. Ma trận trách nhiệm RACI (Responsible, Accountable, Consulted, Informed) là công cụ hữu ích trong quản lý dự án. Trong bối cảnh phân công trách nhiệm cho việc 'Duyệt tài liệu đặc tả yêu cầu nghiệp vụ', vai trò 'Accountable' (Người chịu trách nhiệm cuối cùng) nên được giao cho ai?

Chuyên viên phân tích nghiệp vụ (Business Analyst).

Quản lý dự án (Project Manager).

Trưởng nhóm phát triển (Development Lead).

Đại diện khách hàng (Key Stakeholder).

Câu hỏi này kiểm tra hiểu biết về vai trò RACI và khả năng xác định đúng người chịu trách nhiệm cuối cùng (Accountable) trong một tình huống cụ thể.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 07

Câu 5: Một dự án triển khai hạ tầng mạng mới cho một bệnh viện đang đối mặt với rủi ro chậm trễ do nhà cung cấp thiết bị chính không giao hàng đúng hạn. Để giảm thiểu tác động tiêu cực của rủi ro này, biện pháp đối phó chủ động nào sau đây là phù hợp nhất?

Chấp nhận rủi ro chậm trễ và lập kế hoạch ứng phó khi sự cố xảy ra.

Chuyển giao rủi ro cho công ty bảo hiểm bằng cách mua bảo hiểm chậm trễ giao hàng.

Làm việc với nhà cung cấp để theo dõi sát sao tiến độ sản xuất và chuẩn bị phương án dự phòng với nhà cung cấp khác.

Giảm phạm vi dự án để giảm sự phụ thuộc vào thiết bị từ nhà cung cấp có nguy cơ chậm trễ.

Câu hỏi này tập trung vào quản lý rủi ro và yêu cầu lựa chọn biện pháp đối phó chủ động, hướng đến phòng ngừa hoặc giảm thiểu tác động trước khi rủi ro xảy ra.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 07

Câu 6: Trong quá trình giám sát và kiểm soát dự án, quản lý dự án sử dụng biểu đồ Gantt để theo dõi tiến độ thực tế so với kế hoạch. Nếu biểu đồ Gantt cho thấy một số công việc đang bị chậm tiến độ so với đường cơ sở (baseline), bước tiếp theo quản lý dự án nên làm gì?

Cập nhật lại biểu đồ Gantt để phản ánh tiến độ thực tế và tiếp tục theo dõi.

Phân tích nguyên nhân gốc rễ của sự chậm trễ và đề xuất các hành động khắc phục hoặc điều chỉnh kế hoạch.

Thông báo cho các bên liên quan về tình trạng chậm trễ và chờ đợi chỉ đạo tiếp theo.

Yêu cầu nhóm dự án làm thêm giờ để bù đắp cho sự chậm trễ mà không cần phân tích nguyên nhân.

Câu hỏi này kiểm tra kỹ năng giám sát tiến độ và phản ứng phù hợp khi phát hiện sai lệch so với kế hoạch, nhấn mạnh vào phân tích nguyên nhân và hành động khắc phục.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 07

Câu 7: Một dự án phát triển phần mềm đang sử dụng phương pháp Waterfall. Sau khi hoàn thành giai đoạn kiểm thử hệ thống (system testing), khách hàng yêu cầu bổ sung một tính năng mới, không nằm trong phạm vi dự án ban đầu. Việc thay đổi này sẽ ảnh hưởng đến quy trình quản lý thay đổi như thế nào?

Yêu cầu thay đổi cần được đánh giá tác động, phê duyệt thông qua quy trình kiểm soát thay đổi chính thức, và có thể cần quay lại giai đoạn phân tích yêu cầu.

Vì dự án đã ở giai đoạn cuối, yêu cầu thay đổi nên được từ chối để đảm bảo dự án hoàn thành đúng thời hạn.

Thay đổi có thể được chấp nhận và thực hiện ngay trong giai đoạn bảo trì sau triển khai.

Nhóm dự án có thể linh hoạt bổ sung tính năng mới mà không cần quy trình thay đổi chính thức vì đây là yêu cầu từ khách hàng.

Câu hỏi này tập trung vào quản lý thay đổi trong bối cảnh mô hình Waterfall, nhấn mạnh sự khác biệt so với các phương pháp linh hoạt và tầm quan trọng của quy trình thay đổi chính thức.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 07

Câu 8: Bạn đang quản lý dự án nâng cấp hệ thống bảo mật thông tin cho một tổ chức tài chính. Trong quá trình lập kế hoạch truyền thông dự án, bạn cần xác định kênh truyền thông phù hợp cho từng nhóm bên liên quan. Kênh truyền thông nào sau đây phù hợp nhất để thông báo CẬP NHẬT TIẾN ĐỘ DỰ ÁN hàng tuần cho các thành viên nhóm dự án?

Báo cáo dự án chính thức hàng tháng gửi qua email.

Thông báo trên trang web nội bộ của công ty.

Cuộc họp giao ban nhóm dự án ngắn hàng tuần hoặc email cập nhật nhanh.

Bài đăng trên blog dự án công khai.

Câu hỏi này kiểm tra kỹ năng lập kế hoạch truyền thông và lựa chọn kênh truyền thông phù hợp với mục đích và đối tượng cụ thể, trong trường hợp này là cập nhật tiến độ cho nhóm dự án.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 07

Câu 9: Phương pháp ước tính chi phí dự án 'từ dưới lên' (bottom-up estimating) thường được sử dụng trong quản lý dự án. Khi nào thì phương pháp này mang lại độ chính xác cao nhất?

Khi dự án có phạm vi và yêu cầu chưa rõ ràng ở giai đoạn đầu.

Khi cần ước tính chi phí dự án một cách nhanh chóng và tổng quan.

Khi dự án có tính chất lặp đi lặp lại và có dữ liệu lịch sử chi phí tương tự.

Khi cấu trúc phân tích công việc (WBS) đã được phân rã đến mức độ chi tiết gói công việc (work package).

Câu hỏi này tập trung vào phương pháp ước tính chi phí và điều kiện áp dụng để đạt độ chính xác cao, liên quan đến mức độ chi tiết của kế hoạch dự án.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 07

Câu 10: Trong quản lý rủi ro dự án, phân tích định tính rủi ro (qualitative risk analysis) và phân tích định lượng rủi ro (quantitative risk analysis) là hai kỹ thuật quan trọng. Sự khác biệt chính giữa hai kỹ thuật này là gì?

Phân tích định tính tập trung vào xác định rủi ro, còn phân tích định lượng tập trung vào đánh giá tác động.

Phân tích định tính đánh giá rủi ro dựa trên đánh giá chủ quan và thang đo định tính, trong khi phân tích định lượng sử dụng số liệu và mô hình thống kê.

Phân tích định tính được thực hiện ở giai đoạn lập kế hoạch, còn phân tích định lượng được thực hiện trong giai đoạn thực thi.

Phân tích định tính dành cho rủi ro có tác động lớn, còn phân tích định lượng dành cho rủi ro có xác suất cao.

Câu hỏi này kiểm tra sự hiểu biết về hai kỹ thuật phân tích rủi ro và khả năng phân biệt sự khác biệt về bản chất và mục tiêu của chúng.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 07

Câu 11: Bạn là quản lý dự án cho một dự án phát triển game trực tuyến nhiều người chơi. Để khuyến khích tinh thần làm việc nhóm và sự gắn kết giữa các thành viên, hoạt động nào sau đây là hiệu quả nhất?

Tổ chức các buổi đào tạo kỹ năng chuyên môn định kỳ cho từng thành viên.

Thiết lập hệ thống thưởng phạt rõ ràng dựa trên hiệu suất cá nhân.

Tổ chức các hoạt động team-building ngoại khóa và các buổi chia sẻ kinh nghiệm không chính thức.

Giao tiếp chủ yếu qua email và các công cụ quản lý dự án trực tuyến để tiết kiệm thời gian.

Câu hỏi này tập trung vào kỹ năng quản lý nhóm và lựa chọn hoạt động xây dựng đội ngũ hiệu quả trong bối cảnh dự án phát triển game, đòi hỏi sự sáng tạo và hợp tác.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 07

Câu 12: Trong quản lý chất lượng dự án, 'kiểm soát chất lượng' (quality control) và 'đảm bảo chất lượng' (quality assurance) là hai khái niệm khác nhau. Hoạt động nào sau đây thuộc về 'kiểm soát chất lượng'?

Kiểm tra mã nguồn phần mềm để phát hiện lỗi lập trình.

Xây dựng quy trình phát triển phần mềm theo tiêu chuẩn ISO 9001.

Thực hiện đánh giá nội bộ quy trình quản lý dự án.

Đào tạo nhân viên về các tiêu chuẩn chất lượng và quy trình làm việc.

Câu hỏi này kiểm tra sự hiểu biết về hai khía cạnh của quản lý chất lượng và khả năng phân biệt hoạt động cụ thể thuộc về kiểm soát chất lượng (hướng đến sản phẩm) hay đảm bảo chất lượng (hướng đến quy trình).

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 07

Câu 13: Một dự án thương mại điện tử đang trong giai đoạn kiểm thử chấp nhận người dùng (User Acceptance Testing - UAT). Nếu người dùng phát hiện ra một số lỗi nghiêm trọng ảnh hưởng đến trải nghiệm mua sắm, hành động nào sau đây là phù hợp nhất?

Ghi nhận các lỗi này và chuyển sang giai đoạn triển khai vì UAT đã hoàn thành.

Ghi nhận chi tiết các lỗi, chuyển cho nhóm phát triển sửa lỗi, và tổ chức UAT lại sau khi sửa.

Giảm phạm vi dự án bằng cách loại bỏ các tính năng gây ra lỗi trong UAT.

Thuyết phục người dùng chấp nhận sản phẩm với các lỗi hiện tại để kịp tiến độ dự án.

Câu hỏi này tập trung vào giai đoạn UAT và phản ứng phù hợp khi phát hiện lỗi từ người dùng, nhấn mạnh vào việc sửa lỗi và kiểm tra lại trước khi nghiệm thu.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 07

Câu 14: Trong quản lý phạm vi dự án, 'xác định phạm vi' (define scope) là một quy trình quan trọng. Đầu ra chính của quy trình này là gì?

Kế hoạch quản lý phạm vi (Scope management plan).

Cấu trúc phân tích công việc (Work Breakdown Structure - WBS).

Bản mô tả phạm vi dự án (Project scope statement).

Ma trận truy vết yêu cầu (Requirements traceability matrix).

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về quy trình quản lý phạm vi và yêu cầu xác định đầu ra quan trọng nhất của quy trình 'xác định phạm vi'.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 07

Câu 15: Bạn đang sử dụng kỹ thuật 'đường găng' (Critical Path Method - CPM) để lập kế hoạch tiến độ dự án. Đường găng là gì và tại sao nó quan trọng trong quản lý dự án?

Đường găng là danh sách các công việc quan trọng nhất trong dự án.

Đường găng là đường đi ngắn nhất qua sơ đồ mạng dự án.

Đường găng là tập hợp các công việc có chi phí cao nhất trong dự án.

Đường găng là đường đi dài nhất qua sơ đồ mạng dự án, quyết định thời gian hoàn thành dự án, và bất kỳ sự chậm trễ nào trên đường găng sẽ ảnh hưởng đến thời gian dự án.

Câu hỏi này kiểm tra hiểu biết về CPM và tầm quan trọng của đường găng trong việc xác định thời gian dự án và quản lý tiến độ.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 07

Câu 16: Trong quản lý nguồn nhân lực dự án, 'kế hoạch quản lý nguồn nhân lực' (human resource management plan) bao gồm những nội dung chính nào?

Danh sách các thành viên nhóm dự án và thông tin liên lạc của họ.

Vai trò và trách nhiệm của từng thành viên, sơ đồ tổ chức dự án, kế hoạch tuyển dụng và đào tạo, cơ chế khen thưởng và kỷ luật.

Bảng lương và phúc lợi của các thành viên nhóm dự án.

Đánh giá hiệu suất làm việc của từng thành viên nhóm dự án.

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về kế hoạch quản lý nguồn nhân lực và yêu cầu xác định các thành phần quan trọng thường có trong kế hoạch này.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 07

Câu 17: Phương pháp quản lý dự án Agile nhấn mạnh giá trị nào sau đây hơn so với phương pháp Waterfall truyền thống?

Tuân thủ nghiêm ngặt kế hoạch ban đầu.

Tài liệu hóa chi tiết mọi khía cạnh của dự án.

Phản hồi nhanh chóng với thay đổi và sự hợp tác chặt chẽ với khách hàng.

Quản lý rủi ro bằng cách lập kế hoạch dự phòng chi tiết từ đầu dự án.

Câu hỏi này tập trung vào sự khác biệt về giá trị cốt lõi giữa Agile và Waterfall, nhấn mạnh tính linh hoạt và hướng đến khách hàng của Agile.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 07

Câu 18: Trong quản lý dự án, 'văn phòng quản lý dự án' (Project Management Office - PMO) đóng vai trò gì?

PMO chịu trách nhiệm quản lý trực tiếp tất cả các dự án trong tổ chức.

PMO chỉ tham gia vào các dự án lớn và phức tạp.

PMO thay thế vai trò của quản lý dự án trong từng dự án cụ thể.

PMO cung cấp hỗ trợ, hướng dẫn, tiêu chuẩn hóa quy trình và cải thiện hiệu quả quản lý dự án trong toàn tổ chức.

Câu hỏi này kiểm tra hiểu biết về vai trò và chức năng của PMO trong tổ chức, nhấn mạnh vai trò hỗ trợ, tiêu chuẩn hóa và cải tiến quản lý dự án.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 07

Câu 19: Bạn đang quản lý một dự án quốc tế với các thành viên nhóm dự án đến từ nhiều quốc gia khác nhau. Yếu tố văn hóa nào sau đây có thể ảnh hưởng đáng kể đến giao tiếp và làm việc nhóm?

Sự khác biệt về múi giờ.

Phong cách giao tiếp trực tiếp hay gián tiếp, mức độ coi trọng cá nhân hay tập thể, và cách tiếp cận thời gian.

Trình độ ngoại ngữ của các thành viên.

Sự khác biệt về chế độ làm việc và ngày nghỉ lễ.

Câu hỏi này tập trung vào quản lý dự án đa văn hóa và nhận diện yếu tố văn hóa quan trọng ảnh hưởng đến giao tiếp, đặc biệt là trong bối cảnh quốc tế.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 07

Câu 20: Trong quản lý rủi ro, 'sổ nhật ký rủi ro' (risk register) là một tài liệu quan trọng. Nội dung chính của sổ nhật ký rủi ro là gì?

Kế hoạch quản lý rủi ro và ngân sách dự phòng rủi ro.

Báo cáo phân tích rủi ro định lượng và các mô hình mô phỏng.

Danh sách các rủi ro đã được xác định, mô tả rủi ro, phân tích định tính và định lượng, biện pháp đối phó rủi ro, và tình trạng theo dõi rủi ro.

Ma trận xác suất - tác động của rủi ro và ngưỡng chấp nhận rủi ro của dự án.

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về sổ nhật ký rủi ro và yêu cầu xác định các thông tin chính được ghi lại trong tài liệu này.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 07

Câu 21: Trong mô hình quản lý dự án PRINCE2, nguyên tắc 'Quản lý theo giai đoạn' (Manage by Stages) mang lại lợi ích gì?

Cho phép chia dự án thành các phần quản lý được, tạo điểm kiểm soát để đánh giá tiến độ và tính khả thi, và đưa ra quyết định tiếp tục hay dừng dự án.

Giảm thiểu rủi ro dự án bằng cách lập kế hoạch chi tiết cho từng giai đoạn.

Tăng cường sự tham gia của các bên liên quan trong suốt vòng đời dự án.

Đảm bảo dự án luôn tuân thủ theo kế hoạch ban đầu và không bị thay đổi phạm vi.

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về PRINCE2 và lợi ích của nguyên tắc 'Quản lý theo giai đoạn', nhấn mạnh khả năng kiểm soát và đưa ra quyết định tại các điểm then chốt của dự án.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 07

Câu 22: Trong quản lý dự án, 'biến động' (variance) được sử dụng để đo lường sự khác biệt giữa kế hoạch và thực tế. Biến động chi phí (Cost Variance - CV) được tính như thế nào?

CV = Giá trị theo kế hoạch (Planned Value - PV) - Chi phí thực tế (Actual Cost - AC)

CV = Giá trị thu được (Earned Value - EV) - Chi phí thực tế (Actual Cost - AC)

CV = Giá trị thu được (Earned Value - EV) - Giá trị theo kế hoạch (Planned Value - PV)

CV = Chi phí thực tế (Actual Cost - AC) - Giá trị thu được (Earned Value - EV)

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về quản lý giá trị thu được (Earned Value Management - EVM) và công thức tính biến động chi phí (CV), một chỉ số quan trọng trong EVM.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 07

Câu 23: Trong quản lý dự án mua sắm, loại hợp đồng nào sau đây chuyển rủi ro chi phí lớn nhất cho người bán (nhà cung cấp)?

Hợp đồng chi phí cộng phí (Cost-plus-fee contract).

Hợp đồng thời gian và vật liệu (Time and materials contract).

Hợp đồng khoán việc có điều chỉnh giá kinh tế (Fixed-price contract with economic price adjustment).

Hợp đồng khoán việc (Fixed-price contract).

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về các loại hợp đồng mua sắm và phân bổ rủi ro chi phí giữa người mua và người bán, tập trung vào loại hợp đồng mà người bán chịu rủi ro chi phí cao nhất.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 07

Câu 24: Trong Scrum, vai trò 'Product Owner' chịu trách nhiệm chính về điều gì?

Hướng dẫn nhóm phát triển thực hiện công việc trong Sprint.

Loại bỏ các trở ngại cho nhóm phát triển.

Xác định và ưu tiên các tính năng sản phẩm (Product Backlog), và đảm bảo giá trị sản phẩm được tối ưu hóa.

Đảm bảo quy trình Scrum được tuân thủ đúng.

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về vai trò Product Owner trong Scrum và trách nhiệm chính của vai trò này đối với sản phẩm.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 07

Câu 25: Trong quản lý dự án, 'ước tính ba điểm' (three-point estimating) là kỹ thuật ước tính thời gian hoặc chi phí dự án. Ba điểm ước tính bao gồm:

Lạc quan, bi quan, và thực tế.

Lạc quan nhất (optimistic), Bi quan nhất (pessimistic), và Khả năng xảy ra cao nhất (most likely).

Tốt nhất, trung bình, và xấu nhất.

Chi phí thấp nhất, chi phí trung bình, và chi phí cao nhất.

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về kỹ thuật ước tính ba điểm và yêu cầu liệt kê ba loại ước tính được sử dụng trong kỹ thuật này.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 07

Câu 26: Trong quản lý dự án đóng, hoạt động nào sau đây là QUAN TRỌNG NHẤT để đảm bảo dự án kết thúc thành công và rút ra bài học kinh nghiệm?

Bàn giao sản phẩm cuối cùng cho khách hàng.

Giải phóng nguồn lực dự án và thanh toán cho nhà cung cấp.

Tổ chức tiệc mừng dự án thành công.

Thực hiện đánh giá dự án kết thúc (project close-out review) và ghi lại bài học kinh nghiệm (lessons learned).

Câu hỏi này tập trung vào giai đoạn đóng dự án và yêu cầu xác định hoạt động quan trọng nhất để học hỏi và cải tiến cho các dự án tương lai.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 07

Câu 27: Trong quản lý chất lượng dự án, biểu đồ Pareto (Pareto chart) được sử dụng để làm gì?

Xác định và ưu tiên các nguyên nhân gây ra phần lớn các vấn đề chất lượng (nguyên tắc 80/20).

Theo dõi sự thay đổi của một biến số chất lượng theo thời gian.

So sánh phân bố tần suất của hai hoặc nhiều nhóm dữ liệu.

Phân tích mối quan hệ giữa hai biến số chất lượng.

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về biểu đồ Pareto và mục đích sử dụng của nó trong quản lý chất lượng, nhấn mạnh vào việc ưu tiên giải quyết vấn đề.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 07

Câu 28: Trong quản lý dự án, 'điều lệ dự án' (project charter) là tài liệu KHỞI ĐẦU dự án quan trọng. Mục đích chính của điều lệ dự án là gì?

Lập kế hoạch chi tiết cho toàn bộ dự án.

Chính thức ủy quyền dự án, xác định mục tiêu và phạm vi dự án ở mức cao, và xác định vai trò và trách nhiệm của các bên liên quan chính.

Đánh giá tính khả thi về mặt kỹ thuật và kinh tế của dự án.

Thuyết phục nhà tài trợ dự án cấp vốn cho dự án.

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về điều lệ dự án và mục đích chính của tài liệu này trong giai đoạn khởi đầu dự án, nhấn mạnh việc ủy quyền chính thức và xác định phạm vi cấp cao.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 07

Câu 29: Trong quản lý giao tiếp dự án, ma trận giao tiếp (communication matrix) giúp ích gì cho quản lý dự án?

Theo dõi lịch sử giao tiếp của dự án.

Đo lường hiệu quả giao tiếp của dự án.

Xác định các bên liên quan cần giao tiếp, nội dung giao tiếp, tần suất, phương pháp và người chịu trách nhiệm giao tiếp.

Phân tích các rào cản giao tiếp trong dự án.

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về ma trận giao tiếp và mục đích sử dụng của nó trong việc lập kế hoạch và quản lý giao tiếp dự án, nhấn mạnh việc đảm bảo giao tiếp hiệu quả với các bên liên quan.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 07

Câu 30: Trong quản lý dự án, 'ngân sách dự phòng' (contingency reserve) được sử dụng để làm gì?

Đối phó với các rủi ro đã được xác định trong kế hoạch quản lý rủi ro và các chi phí phát sinh ngoài kế hoạch.

Chi trả cho các thay đổi phạm vi dự án.

Tăng lợi nhuận dự án.

Trang trải chi phí quản lý dự án.

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về ngân sách dự phòng và mục đích sử dụng của nó trong quản lý chi phí dự án, nhấn mạnh việc đối phó với rủi ro đã xác định và chi phí phát sinh ngoài kế hoạch.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin - Đề 08

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 08

Câu 1: Trong giai đoạn lập kế hoạch dự án công nghệ thông tin, nhà quản lý dự án cần xác định và phân tích các bên liên quan. Hoạt động nào sau đây thể hiện việc phân tích bên liên quan ở mức độ cao nhất, vượt ra ngoài việc liệt kê tên và vai trò?

Liệt kê tất cả các cá nhân và tổ chức có thể bị ảnh hưởng bởi dự án.

Xác định vai trò và trách nhiệm của từng bên liên quan trong dự án.

Phân loại bên liên quan dựa trên mức độ ảnh hưởng và lợi ích của họ đối với dự án.

Đánh giá mức độ quan tâm, ảnh hưởng và kỳ vọng của từng bên liên quan để xây dựng chiến lược tương tác phù hợp.

Câu hỏi tập trung vào kỹ năng phân tích bên liên quan ở mức độ sâu sắc. Các phương án khác chỉ dừng lại ở mức độ nhận biết hoặc mô tả thông tin cơ bản về bên liên quan.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 08

Câu 2: Một dự án phát triển phần mềm đang trong giai đoạn thực thi. Nhóm phát triển báo cáo rằng họ đã hoàn thành 80% công việc nhưng chỉ tiêu thụ 60% ngân sách dự kiến. Tuy nhiên, khi kiểm tra chất lượng, nhà quản lý dự án phát hiện nhiều lỗi nghiêm trọng chưa được khắc phục. Tình huống này cho thấy vấn đề chính nằm ở đâu?

Dự án đang vượt tiến độ và tiết kiệm chi phí so với kế hoạch.

Nhóm phát triển cần được khen thưởng vì đã làm việc hiệu quả.

Chất lượng sản phẩm đang bị hy sinh để đạt được tiến độ và chi phí.

Ngân sách dự án có thể đã được ước tính quá cao ban đầu.

Câu hỏi tình huống này yêu cầu phân tích vấn đề dự án dựa trên thông tin về tiến độ, chi phí và chất lượng. Vấn đề cốt lõi không phải là tiến độ hay chi phí mà là chất lượng bị bỏ qua để đạt được tiến độ và chi phí 'tốt' bề ngoài.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 08

Câu 3: Trong quản lý rủi ro dự án CNTT, việc xác định rủi ro là một bước quan trọng. Kỹ thuật nào sau đây tập trung vào việc phân tích các điểm yếu tiềm ẩn trong kế hoạch dự án hoặc quy trình nghiệp vụ để từ đó nhận diện rủi ro?

Phân tích PESTEL (Political, Economic, Social, Technological, Environmental, Legal)

Phân tích SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats)

Kỹ thuật Delphi

Brainstorming

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về các kỹ thuật xác định rủi ro, đặc biệt là kỹ thuật tập trung vào phân tích điểm yếu. Phân tích SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) là kỹ thuật phù hợp nhất để nhận diện điểm yếu và mối đe dọa.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 08

Câu 4: Một dự án triển khai hệ thống ERP mới cho doanh nghiệp đang gặp phải sự phản kháng mạnh mẽ từ người dùng cuối. Nguyên nhân chính có thể là do nhà quản lý dự án đã bỏ qua khía cạnh nào trong quản lý dự án?

Quản lý phạm vi dự án.

Quản lý tiến độ dự án.

Quản lý sự thay đổi và truyền thông với các bên liên quan.

Quản lý chi phí dự án.

Câu hỏi tập trung vào nguyên nhân gây phản kháng từ người dùng, liên quan đến việc quản lý sự thay đổi và giao tiếp. Thiếu giao tiếp và quản lý sự thay đổi hiệu quả sẽ dẫn đến phản kháng.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 08

Câu 5: Trong mô hình Agile Scrum, vai trò Product Owner chịu trách nhiệm chính về điều gì?

Tối đa hóa giá trị sản phẩm và quản lý Product Backlog.

Điều phối công việc hàng ngày của nhóm phát triển.

Đảm bảo nhóm phát triển tuân thủ đúng quy trình Scrum.

Giải quyết các vấn đề kỹ thuật phát sinh trong quá trình phát triển.

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về vai trò Product Owner trong Scrum. Product Owner chịu trách nhiệm tối đa hóa giá trị sản phẩm, quản lý Product Backlog và đảm bảo sản phẩm đáp ứng nhu cầu kinh doanh.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 08

Câu 6: Bạn đang quản lý một dự án phát triển ứng dụng di động. Yêu cầu của khách hàng liên tục thay đổi trong quá trình phát triển. Phương pháp quản lý dự án nào sau đây sẽ phù hợp nhất để ứng phó với tình huống này?

Mô hình Waterfall (thác nước).

Mô hình Agile (Scrum).

Mô hình vòng đời chữ V.

Mô hình xoắn ốc.

Câu hỏi tình huống về quản lý dự án khi yêu cầu thay đổi liên tục. Phương pháp Agile, đặc biệt là Scrum, được thiết kế để linh hoạt và thích ứng với thay đổi.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 08

Câu 7: Biểu đồ Gantt thường được sử dụng trong quản lý dự án để làm gì?

Quản lý rủi ro dự án.

Quản lý chi phí dự án.

Phân tích yêu cầu dự án.

Lập kế hoạch và theo dõi tiến độ dự án.

Câu hỏi về công dụng của biểu đồ Gantt. Biểu đồ Gantt là công cụ trực quan hóa tiến độ dự án, thể hiện lịch trình công việc và thời gian thực hiện.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 08

Câu 8: Trong quản lý dự án, 'đường găng' (Critical Path) có ý nghĩa gì?

Các công việc có chi phí cao nhất trong dự án.

Các công việc có rủi ro cao nhất trong dự án.

Chuỗi các công việc quyết định thời gian hoàn thành dự án sớm nhất.

Các công việc quan trọng nhất đối với sự thành công của dự án.

Câu hỏi về khái niệm 'đường găng'. Đường găng là chuỗi các công việc phụ thuộc lẫn nhau quyết định thời gian hoàn thành dự án sớm nhất. Bất kỳ sự chậm trễ nào trên đường găng đều ảnh hưởng đến toàn bộ dự án.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 08

Câu 9: Phương pháp ước tính chi phí dự án nào sau đây thường được sử dụng ở giai đoạn đầu dự án, khi thông tin chi tiết còn hạn chế và độ chính xác không cao?

Ước tính tương tự (Analogous Estimating).

Ước tính tham số (Parametric Estimating).

Ước tính từ dưới lên (Bottom-up Estimating).

Ước tính ba điểm (Three-Point Estimating).

Câu hỏi về các phương pháp ước tính chi phí và thời điểm áp dụng. Ước tính tương tự (Analogous Estimating) là phương pháp dựa trên kinh nghiệm từ các dự án tương tự trước đó, phù hợp khi thông tin chi tiết còn ít.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 08

Câu 10: Trong quản lý chất lượng dự án, 'kiểm soát chất lượng' và 'đảm bảo chất lượng' khác nhau như thế nào?

Kiểm soát chất lượng tập trung vào quy trình, đảm bảo chất lượng tập trung vào sản phẩm.

Kiểm soát chất lượng tập trung vào sản phẩm, đảm bảo chất lượng tập trung vào quy trình.

Kiểm soát chất lượng là hoạt động phòng ngừa, đảm bảo chất lượng là hoạt động khắc phục.

Kiểm soát chất lượng do quản lý dự án thực hiện, đảm bảo chất lượng do nhóm chất lượng thực hiện.

Câu hỏi so sánh 'kiểm soát chất lượng' và 'đảm bảo chất lượng'. Kiểm soát chất lượng tập trung vào sản phẩm cụ thể, còn đảm bảo chất lượng tập trung vào quy trình để ngăn ngừa lỗi.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 08

Câu 11: Bạn đang sử dụng ma trận RACI trong dự án. Chữ 'A' trong RACI đại diện cho vai trò nào?

Responsible (Người thực hiện).

Consulted (Người tư vấn).

Accountable (Người chịu trách nhiệm).

Informed (Người được thông báo).

Câu hỏi về ma trận RACI và vai trò 'Accountable'. 'Accountable' là người chịu trách nhiệm cuối cùng và phê duyệt công việc.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 08

Câu 12: Trong quản lý cấu hình dự án CNTT, mục tiêu chính của việc kiểm soát thay đổi là gì?

Ngăn chặn hoàn toàn các thay đổi trong dự án.

Thực hiện thay đổi nhanh chóng mà không cần phê duyệt.

Ghi lại tất cả các thay đổi đã thực hiện trong dự án.

Đảm bảo các thay đổi được đánh giá, phê duyệt và quản lý một cách có hệ thống.

Câu hỏi về mục tiêu của kiểm soát thay đổi. Kiểm soát thay đổi nhằm đảm bảo các thay đổi được quản lý, đánh giá và phê duyệt một cách có hệ thống để giảm thiểu tác động tiêu cực.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 08

Câu 13: Khi nào thì việc sử dụng 'cuộc họp giao ban hàng ngày' (Daily Stand-up Meeting) là hiệu quả nhất trong dự án?

Trong giai đoạn lập kế hoạch chi tiết của dự án.

Trong giai đoạn thực thi dự án, đặc biệt là trong các dự án Agile.

Trong giai đoạn kết thúc dự án để tổng kết bài học kinh nghiệm.

Trong các dự án có quy mô lớn và phức tạp với nhiều bên liên quan.

Câu hỏi về hiệu quả của Daily Stand-up Meeting. Daily Stand-up Meeting hiệu quả nhất trong các dự án Agile, đặc biệt là Scrum, để theo dõi tiến độ hàng ngày và phối hợp nhóm.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 08

Câu 14: Trong quản lý phạm vi dự án, 'WBS' (Work Breakdown Structure) được sử dụng để làm gì?

Xác định các bên liên quan của dự án.

Lập kế hoạch truyền thông dự án.

Phân rã công việc dự án thành các gói công việc nhỏ hơn.

Ước tính chi phí và thời gian thực hiện dự án.

Câu hỏi về công dụng của WBS. WBS là công cụ phân rã công việc dự án thành các phần nhỏ hơn, dễ quản lý và kiểm soát.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 08

Câu 15: Trong quản lý nguồn nhân lực dự án, 'ma trận kỹ năng' (Skills Matrix) giúp ích gì cho nhà quản lý dự án?

Theo dõi tiến độ công việc của từng thành viên.

Đánh giá hiệu suất làm việc của các thành viên.

Xây dựng kế hoạch đào tạo cho nhóm dự án.

Đánh giá và quản lý kỹ năng của các thành viên trong nhóm dự án.

Câu hỏi về lợi ích của ma trận kỹ năng. Ma trận kỹ năng giúp đánh giá và quản lý kỹ năng của các thành viên trong nhóm, từ đó phân công công việc và phát triển đội ngũ hiệu quả hơn.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 08

Câu 16: Bạn đang quản lý một dự án có nhiều nhà cung cấp bên ngoài. Hình thức hợp đồng nào sau đây chuyển giao rủi ro chi phí lớn nhất cho nhà cung cấp?

Hợp đồng trọn gói (Fixed-Price Contract).

Hợp đồng chi phí cộng phí (Cost-Plus Contract).

Hợp đồng thời gian và vật liệu (Time and Materials Contract).

Thỏa thuận khung (Blanket Agreement).

Câu hỏi về các loại hợp đồng và phân bổ rủi ro chi phí. Hợp đồng trọn gói (Fixed-Price) chuyển rủi ro chi phí lớn nhất cho nhà cung cấp vì họ phải chịu trách nhiệm với chi phí cố định bất kể chi phí thực tế.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 08

Câu 17: Trong quản lý dự án, 'Earned Value Management' (EVM) được sử dụng để làm gì?

Quản lý rủi ro và cơ hội dự án.

Đo lường hiệu suất dự án dựa trên phạm vi, thời gian và chi phí.

Lập kế hoạch và theo dõi tiến độ dự án.

Quản lý chất lượng và sự hài lòng của khách hàng.

Câu hỏi về mục đích của EVM. EVM là phương pháp đo lường hiệu suất dự án tích hợp cả ba yếu tố: phạm vi, thời gian và chi phí, giúp đánh giá tình trạng dự án và dự báo xu hướng.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 08

Câu 18: Khi nào thì bạn nên sử dụng 'phân tích độ nhạy' (Sensitivity Analysis) trong quản lý rủi ro dự án?

Khi xác định rủi ro dự án.

Khi lập kế hoạch ứng phó rủi ro.

Khi đánh giá định lượng mức độ ưu tiên của các rủi ro.

Khi giám sát và kiểm soát rủi ro trong quá trình thực hiện dự án.

Câu hỏi về thời điểm sử dụng phân tích độ nhạy. Phân tích độ nhạy được dùng để xác định rủi ro nào có ảnh hưởng lớn nhất đến dự án, giúp tập trung nguồn lực vào quản lý các rủi ro quan trọng.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 08

Câu 19: Trong quản lý truyền thông dự án, 'báo cáo hiệu suất' (Performance Report) thường bao gồm thông tin gì?

Tình trạng dự án, tiến độ, chi phí, phạm vi, chất lượng và rủi ro.

Kế hoạch truyền thông chi tiết cho từng bên liên quan.

Phân tích SWOT về dự án.

Danh sách các bên liên quan và vai trò của họ.

Câu hỏi về nội dung của báo cáo hiệu suất. Báo cáo hiệu suất cung cấp thông tin về tình trạng dự án, tiến độ, chi phí, phạm vi, chất lượng và các vấn đề/rủi ro chính.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 08

Câu 20: Yếu tố nào sau đây là quan trọng nhất để đảm bảo thành công của một dự án CNTT?

Sử dụng công nghệ tiên tiến nhất.

Đội ngũ dự án có kỹ năng chuyên môn cao.

Ngân sách dự án dồi dào.

Sự tham gia và cam kết của các bên liên quan, đặc biệt là khách hàng.

Câu hỏi về yếu tố thành công quan trọng nhất. Mặc dù nhiều yếu tố ảnh hưởng đến thành công, sự tham gia và cam kết của các bên liên quan, đặc biệt là khách hàng và người dùng cuối, thường được xem là yếu tố then chốt, đặc biệt trong dự án CNTT.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 08

Câu 21: Trong quản lý dự án, 'bài học kinh nghiệm' (Lessons Learned) được thu thập và sử dụng khi nào?

Chỉ khi dự án gặp thất bại.

Chỉ ở giai đoạn lập kế hoạch dự án tiếp theo.

Trong suốt dự án và đặc biệt khi kết thúc dự án, để áp dụng cho các dự án tương lai.

Chỉ khi có yêu cầu từ nhà tài trợ dự án.

Câu hỏi về thời điểm thu thập và sử dụng bài học kinh nghiệm. Bài học kinh nghiệm nên được thu thập liên tục trong suốt dự án và đặc biệt là khi kết thúc dự án, sau đó được sử dụng cho các dự án tương lai.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 08

Câu 22: Trong Scrum, 'Sprint Review' là sự kiện nào?

Cuộc họp lập kế hoạch cho Sprint tiếp theo.

Cuộc họp trình diễn sản phẩm gia tăng cho các bên liên quan và thu thập phản hồi.

Cuộc họp đánh giá quy trình làm việc của nhóm phát triển.

Cuộc họp giải quyết các vấn đề phát sinh trong Sprint.

Câu hỏi về sự kiện Sprint Review trong Scrum. Sprint Review là sự kiện cuối Sprint để trình diễn sản phẩm gia tăng cho các bên liên quan và thu thập phản hồi.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 08

Câu 23: Khi nào thì việc sử dụng 'mô hình thử nghiệm chữ V' (V-Model) phù hợp hơn mô hình Waterfall trong phát triển phần mềm?

Khi yêu cầu dự án rõ ràng và ổn định, nhưng cần chú trọng kiểm thử ở mỗi giai đoạn.

Khi yêu cầu dự án thường xuyên thay đổi.

Khi dự án có rủi ro cao về chi phí.

Khi thời gian hoàn thành dự án là yếu tố quan trọng nhất.

Câu hỏi so sánh mô hình V-Model và Waterfall. V-Model phù hợp hơn khi yêu cầu rõ ràng và ổn định, nhưng nhấn mạnh vào kiểm thử ở mỗi giai đoạn phát triển, tăng cường chất lượng.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 08

Câu 24: Trong quản lý dự án, 'stakeholder register' (sổ đăng ký bên liên quan) chứa thông tin gì quan trọng nhất?

Danh sách tên và thông tin liên hệ của các bên liên quan.

Vai trò và trách nhiệm của từng bên liên quan trong dự án.

Phân loại bên liên quan theo mức độ ảnh hưởng.

Mức độ quan tâm, ảnh hưởng và kỳ vọng của từng bên liên quan.

Câu hỏi về nội dung quan trọng nhất trong sổ đăng ký bên liên quan. Mức độ quan tâm, ảnh hưởng và kỳ vọng của bên liên quan là thông tin quan trọng nhất để xây dựng chiến lược tương tác và quản lý mối quan hệ.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 08

Câu 25: Phương pháp nào sau đây giúp nhà quản lý dự án giải quyết xung đột trong nhóm dự án một cách hiệu quả và xây dựng?

Tránh né (Avoiding).

Cộng tác (Collaborating).

Nhượng bộ (Accommodating).

Cạnh tranh (Competing).

Câu hỏi về phương pháp giải quyết xung đột hiệu quả. Cộng tác (Collaborating) là phương pháp tìm kiếm giải pháp 'win-win', giải quyết xung đột một cách xây dựng và lâu dài.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 08

Câu 26: Trong quản lý dự án, 'baseline' (đường cơ sở) được thiết lập cho các khía cạnh nào của dự án?

Rủi ro, chất lượng và truyền thông.

Nguồn nhân lực, bên liên quan và mua sắm.

Phạm vi, tiến độ và chi phí.

Bài học kinh nghiệm, thay đổi và cấu hình.

Câu hỏi về các đường cơ sở trong quản lý dự án. Đường cơ sở thường được thiết lập cho phạm vi, tiến độ và chi phí, làm chuẩn để theo dõi và kiểm soát dự án.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 08

Câu 27: Công cụ hoặc kỹ thuật nào sau đây thường được sử dụng để theo dõi và kiểm soát phạm vi dự án?

Biểu đồ Gantt.

Biểu đồ PERT.

Sổ đăng ký rủi ro.

Ma trận truy vết yêu cầu (Requirements Traceability Matrix).

Câu hỏi về công cụ kiểm soát phạm vi. Ma trận truy vết yêu cầu (Requirements Traceability Matrix) giúp đảm bảo tất cả yêu cầu được thực hiện và kiểm soát thay đổi phạm vi.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 08

Câu 28: Trong quản lý dự án, 'burn-down chart' thường được sử dụng trong phương pháp nào?

Agile (Scrum).

Waterfall.

V-Model.

PERT/CPM.

Câu hỏi về burn-down chart và phương pháp sử dụng. Burn-down chart là công cụ trực quan hóa tiến độ công việc còn lại trong Sprint hoặc dự án Agile, đặc biệt là Scrum.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 08

Câu 29: Khi dự án CNTT kết thúc, hoạt động nào quan trọng nhất cần thực hiện trong quá trình 'đóng dự án'?

Bàn giao sản phẩm dự án cho khách hàng.

Giải phóng nguồn lực dự án.

Thu thập và lưu trữ bài học kinh nghiệm.

Thanh toán cuối cùng cho nhà cung cấp.

Câu hỏi về hoạt động quan trọng nhất khi đóng dự án. Thu thập và lưu trữ bài học kinh nghiệm là hoạt động quan trọng nhất để cải thiện quy trình và hiệu suất cho các dự án tương lai.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 08

Câu 30: Trong quản lý dự án, khái niệm 'triple constraint' (ba ràng buộc) đề cập đến những yếu tố nào?

Chất lượng, rủi ro và nguồn lực.

Phạm vi, thời gian và chi phí.

Bên liên quan, truyền thông và chất lượng.

Công nghệ, quy trình và con người.

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi về 'triple constraint'. 'Triple constraint' là ba yếu tố ràng buộc lẫn nhau trong dự án: phạm vi, thời gian và chi phí.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin - Đề 09

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 09

Câu 1: Một công ty phát triển phần mềm đang xem xét chuyển từ mô hình thác nước sang mô hình Agile. Yếu tố nào sau đây KHÔNG phải là lý do chính đáng để họ thực hiện sự thay đổi này trong quản lý dự án?

Yêu cầu dự án thường xuyên thay đổi và khó xác định rõ ràng từ đầu.

Cần tăng cường sự tham gia và phản hồi liên tục từ khách hàng trong quá trình phát triển.

Mong muốn rút ngắn thời gian đưa sản phẩm ra thị trường và cung cấp giá trị sớm hơn.

Áp lực giảm chi phí tài liệu và thủ tục hành chính trong quản lý dự án.

Câu hỏi tập trung vào việc phân tích lý do chuyển đổi mô hình quản lý dự án. Mô hình Agile thường được ưa chuộng vì tính linh hoạt và khả năng thích ứng với thay đổi, trong khi mô hình thác nước phù hợp hơn với yêu cầu ổn định và ít thay đổi. Phương án 'giảm chi phí tài liệu' không phải là động lực chính, vì Agile vẫn coi trọng tài liệu ở mức độ phù hợp, không phải loại bỏ hoàn toàn.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 09

Câu 2: Trong giai đoạn lập kế hoạch dự án phát triển ứng dụng di động, quản lý dự án cần xác định các bên liên quan chính. Ai trong số các đối tượng sau đây KHÔNG được coi là bên liên quan *chính* của dự án?

Khách hàng tài trợ dự án phát triển ứng dụng.

Nhóm phát triển ứng dụng (lập trình viên, kiểm thử viên, thiết kế UI/UX).

Người dân nói chung sử dụng điện thoại thông minh.

Quản lý cấp cao của công ty phát triển phần mềm.

Câu hỏi yêu cầu xác định bên liên quan chính trong dự án. Bên liên quan chính là những người có ảnh hưởng trực tiếp và bị ảnh hưởng trực tiếp bởi dự án. 'Người dân nói chung' có thể là người dùng cuối tiềm năng nhưng không phải là bên liên quan chính trực tiếp trong giai đoạn lập kế hoạch.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 09

Câu 3: Một dự án CNTT đang trong giai đoạn thực thi thì một thành viên chủ chốt của nhóm phát triển đột ngột xin nghỉ việc. Rủi ro này thuộc loại nào trong quản lý dự án?

Rủi ro kỹ thuật (Technical risk)

Rủi ro nguồn lực (Resource risk)

Rủi ro thị trường (Market risk)

Rủi ro pháp lý (Legal risk)

Câu hỏi về phân loại rủi ro. Việc mất thành viên chủ chốt là rủi ro liên quan đến nguồn nhân lực, ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng thực hiện dự án.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 09

Câu 4: Để đảm bảo dự án hệ thống thông tin quản lý mới đáp ứng đúng nhu cầu của người dùng, kỹ thuật nào sau đây nên được ưu tiên sử dụng trong giai đoạn thu thập yêu cầu?

Phỏng vấn trực tiếp người dùng cuối (User interviews).

Phân tích tài liệu nghiệp vụ hiện có (Document analysis).

Khảo sát bằng bảng hỏi trực tuyến (Online surveys).

Sử dụng dữ liệu thứ cấp từ các báo cáo thị trường (Secondary data research).

Câu hỏi về kỹ thuật thu thập yêu cầu. Phỏng vấn người dùng trực tiếp là phương pháp hiệu quả nhất để hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của họ, đảm bảo hệ thống phát triển đúng hướng.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 09

Câu 5: Trong quản lý phạm vi dự án, WBS (Work Breakdown Structure - Cấu trúc phân tích công việc) được sử dụng với mục đích chính là gì?

Xác định thứ tự thực hiện các công việc trong dự án.

Phân công trách nhiệm cho từng thành viên dự án.

Phân chia dự án thành các gói công việc nhỏ hơn, có thể quản lý được.

Ước tính chi phí và thời gian thực hiện cho từng công việc.

Câu hỏi về mục đích của WBS. WBS là công cụ để phân rã công việc dự án thành các phần nhỏ hơn, dễ quản lý, giúp xác định và kiểm soát phạm vi dự án.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 09

Câu 6: Biểu đồ Gantt thường được sử dụng trong quản lý dự án để trực quan hóa khía cạnh nào sau đây?

Cấu trúc phân cấp của các công việc (Work breakdown structure).

Lịch trình và tiến độ thực hiện các công việc theo thời gian (Project schedule).

Mối quan hệ phụ thuộc giữa các công việc (Task dependencies).

Phân bổ nguồn lực cho từng công việc (Resource allocation).

Câu hỏi về ứng dụng của biểu đồ Gantt. Gantt chart là công cụ trực quan hóa tiến độ dự án, thể hiện lịch trình, thời gian bắt đầu và kết thúc của các công việc.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 09

Câu 7: Phương pháp đường găng (Critical Path Method - CPM) tập trung vào việc xác định yếu tố nào quan trọng nhất để quản lý thời gian dự án hiệu quả?

Chuỗi các công việc có tổng thời gian dài nhất và quyết định thời gian hoàn thành dự án.

Các công việc có chi phí cao nhất trong dự án.

Các công việc có rủi ro cao nhất và dễ gây chậm trễ dự án.

Các công việc được ưu tiên thực hiện trước để đảm bảo chất lượng dự án.

Câu hỏi về mục tiêu của CPM. CPM tập trung vào việc xác định đường găng, tức là chuỗi các công việc quyết định thời gian hoàn thành dự án, giúp quản lý thời gian hiệu quả.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 09

Câu 8: Trong quản lý rủi ro dự án, ma trận xác suất - tác động (Probability and Impact Matrix) được sử dụng để làm gì?

Xác định nguyên nhân gốc rễ của rủi ro (Root cause analysis).

Lập kế hoạch ứng phó cho từng loại rủi ro (Risk response planning).

Theo dõi và giám sát các rủi ro đã được nhận diện (Risk monitoring and control).

Đánh giá mức độ nghiêm trọng của từng rủi ro dựa trên xác suất và tác động của chúng.

Câu hỏi về ứng dụng của ma trận xác suất - tác động. Ma trận này giúp đánh giá và phân loại rủi ro dựa trên mức độ nghiêm trọng (tác động) và khả năng xảy ra (xác suất), từ đó ưu tiên xử lý rủi ro.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 09

Câu 9: Loại hợp đồng nào sau đây chuyển rủi ro chi phí lớn nhất từ người mua sang nhà cung cấp dịch vụ CNTT?

Hợp đồng thời gian và vật liệu (Time and materials contract).

Hợp đồng chi phí cộng phí (Cost-plus-fee contract).

Hợp đồng trọn gói (Fixed-price contract).

Hợp đồng khoán (Purchase order).

Câu hỏi về các loại hợp đồng và phân bổ rủi ro. Hợp đồng trọn gói (Fixed-price contract) chuyển rủi ro chi phí lớn nhất sang nhà cung cấp, vì họ phải chịu trách nhiệm hoàn thành công việc với mức giá đã thỏa thuận, bất kể chi phí thực tế.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 09

Câu 10: Trong quản lý chất lượng dự án phần mềm, kiểm thử hộp trắng (White-box testing) tập trung vào việc kiểm tra khía cạnh nào?

Chức năng và hành vi bên ngoài của phần mềm (Functional behavior).

Cấu trúc và logic bên trong của mã nguồn (Internal code structure and logic).

Giao diện người dùng và trải nghiệm người dùng (User interface and user experience).

Hiệu năng và khả năng chịu tải của hệ thống (Performance and load capacity).

Câu hỏi về kiểm thử phần mềm. Kiểm thử hộp trắng tập trung vào cấu trúc bên trong và logic của mã nguồn, đảm bảo các đường dẫn thực thi hoạt động đúng.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 09

Câu 11: Hoạt động nào sau đây KHÔNG thuộc nhóm quy trình 'Khởi đầu' (Initiating) trong quản lý dự án theo PMBOK?

Phát triển điều lệ dự án (Develop project charter).

Xác định các bên liên quan (Identify stakeholders).

Phát triển kế hoạch quản lý dự án (Develop project management plan).

Xác định mục tiêu và phạm vi dự án ở mức cao (Define high-level project objectives and scope).

Câu hỏi về quy trình quản lý dự án PMBOK. Nhóm quy trình 'Khởi đầu' tập trung vào việc xác định và ủy quyền dự án. 'Phát triển kế hoạch quản lý dự án' thuộc nhóm quy trình 'Lập kế hoạch', không phải 'Khởi đầu'.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 09

Câu 12: Trong quản lý truyền thông dự án, báo cáo tiến độ dự án (Project status report) thường được phát hành định kỳ cho đối tượng chính nào?

Toàn bộ thành viên nhóm dự án.

Nhà tài trợ dự án và các quản lý cấp cao.

Người dùng cuối tiềm năng của sản phẩm dự án.

Công chúng và giới truyền thông.

Câu hỏi về truyền thông dự án. Báo cáo tiến độ dự án cung cấp thông tin cập nhật về tình hình dự án, chủ yếu dành cho các bên liên quan quan trọng như nhà tài trợ dự án và quản lý cấp cao.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 09

Câu 13: Kỹ thuật '5 Whys' thường được sử dụng trong quản lý chất lượng để làm gì?

Xác định nguyên nhân gốc rễ của một vấn đề hoặc lỗi (Root cause analysis).

Đo lường mức độ hài lòng của khách hàng (Customer satisfaction measurement).

Đánh giá hiệu quả của quy trình kiểm soát chất lượng (Quality control process evaluation).

Lập kế hoạch cải tiến chất lượng liên tục (Continuous quality improvement planning).

Câu hỏi về kỹ thuật chất lượng '5 Whys'. '5 Whys' là kỹ thuật phân tích nguyên nhân gốc rễ, bằng cách liên tục hỏi 'Tại sao?' để tìm ra nguyên nhân sâu xa của vấn đề.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 09

Câu 14: Trong quản lý dự án Agile, thuật ngữ 'Sprint' dùng để chỉ điều gì?

Một cuộc họp hàng ngày của nhóm phát triển (Daily stand-up meeting).

Danh sách các công việc cần thực hiện trong dự án (Product backlog).

Một khoảng thời gian ngắn để phát triển và kiểm thử một phần gia tăng của sản phẩm (Time-boxed development iteration).

Quy trình kiểm thử hồi quy tự động (Automated regression testing process).

Câu hỏi về Agile. Sprint là một vòng lặp phát triển ngắn, có thời hạn cố định (thường 2-4 tuần) trong Agile, để tạo ra một phần gia tăng của sản phẩm.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 09

Câu 15: Vai trò 'Scrum Master' trong dự án Scrum có trách nhiệm chính là gì?

Quản lý trực tiếp nhóm phát triển và phân công công việc (Directly managing the development team and task assignment).

Đảm bảo nhóm Scrum tuân thủ quy trình Scrum và loại bỏ các rào cản (Ensuring the Scrum team follows Scrum process and removing impediments).

Xác định yêu cầu sản phẩm và quản lý Product Backlog (Defining product requirements and managing the Product Backlog).

Kiểm soát chất lượng và nghiệm thu sản phẩm cuối cùng (Quality control and final product acceptance).

Câu hỏi về vai trò Scrum Master. Scrum Master là người hỗ trợ nhóm Scrum tuân thủ các nguyên tắc và thực hành của Scrum, loại bỏ rào cản và tạo điều kiện làm việc hiệu quả.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 09

Câu 16: Khi dự án CNTT vượt quá ngân sách dự kiến ban đầu, hành động đầu tiên mà quản lý dự án nên thực hiện là gì?

Cắt giảm phạm vi dự án để giảm chi phí (Scope reduction).

Yêu cầu tăng thêm ngân sách từ nhà tài trợ dự án (Budget increase request).

Tạm dừng dự án để xem xét lại kế hoạch (Project suspension).

Phân tích nguyên nhân gây ra vượt ngân sách và đánh giá tác động (Analyze the root cause of budget overrun and assess the impact).

Câu hỏi về quản lý chi phí dự án. Khi vượt ngân sách, việc đầu tiên là cần phân tích nguyên nhân gốc rễ của việc vượt ngân sách để có biện pháp xử lý phù hợp.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 09

Câu 17: Phương pháp nào sau đây giúp quản lý dự án so sánh hiệu suất thực tế với kế hoạch ban đầu để kiểm soát tiến độ và chi phí?

Biểu đồ Gantt (Gantt chart).

Phân tích SWOT (SWOT analysis).

Phương pháp giá trị thu được (Earned Value Management - EVM).

Kỹ thuật Delphi (Delphi technique).

Câu hỏi về kiểm soát dự án. Phương pháp giá trị thu được (Earned Value Management - EVM) là công cụ mạnh mẽ để theo dõi và đánh giá hiệu suất dự án so với kế hoạch về cả tiến độ và chi phí.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 09

Câu 18: Trong quản lý cấu hình dự án phần mềm, mục đích chính của việc kiểm soát phiên bản (Version control) là gì?

Tự động hóa quy trình kiểm thử phần mềm (Automating software testing process).

Quản lý và theo dõi các thay đổi của mã nguồn và tài liệu dự án (Managing and tracking changes to source code and project documents).

Tối ưu hóa hiệu suất của ứng dụng phần mềm (Optimizing performance of software application).

Bảo mật mã nguồn và ngăn chặn truy cập trái phép (Securing source code and preventing unauthorized access).

Câu hỏi về quản lý cấu hình. Kiểm soát phiên bản giúp quản lý các thay đổi trong mã nguồn và tài liệu dự án, đảm bảo tính toàn vẹn và khả năng theo dõi lịch sử thay đổi.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 09

Câu 19: Tình huống nào sau đây cho thấy xung đột chức năng (Functional conflict) trong nhóm dự án CNTT?

Hai thành viên nhóm không giao tiếp với nhau do bất đồng cá nhân.

Một thành viên nhóm cố tình trì hoãn công việc để gây khó khăn cho người khác.

Các thành viên nhóm tranh luận về ưu và nhược điểm của các giải pháp kỹ thuật khác nhau.

Một thành viên nhóm không hoàn thành công việc được giao do thiếu năng lực.

Câu hỏi về xung đột trong nhóm dự án. Xung đột chức năng là xung đột về ý kiến, quan điểm liên quan đến công việc, có thể mang tính xây dựng. Tình huống tranh luận về giải pháp kỹ thuật là ví dụ về xung đột chức năng.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 09

Câu 20: Trong quản lý dự án ảo (Virtual project management), thách thức lớn nhất mà nhà quản lý dự án thường gặp phải là gì?

Duy trì giao tiếp hiệu quả và xây dựng tinh thần đồng đội giữa các thành viên phân tán (Maintaining effective communication and team cohesion among distributed members).

Khó khăn trong việc kiểm soát tiến độ và hiệu suất làm việc của các thành viên (Difficulty in monitoring progress and performance of team members).

Hạn chế về công cụ và công nghệ hỗ trợ làm việc từ xa (Limitations of tools and technology for remote collaboration).

Sự khác biệt về văn hóa và ngôn ngữ giữa các thành viên nhóm quốc tế (Cultural and language differences among international team members).

Câu hỏi về quản lý dự án ảo. Dự án ảo có nhóm làm việc phân tán địa lý, thách thức lớn nhất là duy trì giao tiếp hiệu quả và xây dựng tinh thần đồng đội.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 09

Câu 21: Để quản lý sự thay đổi yêu cầu dự án một cách hiệu quả, quy trình kiểm soát thay đổi (Change control process) cần đảm bảo yếu tố nào sau đây?

Thay đổi yêu cầu được thực hiện nhanh chóng và linh hoạt để đáp ứng nhu cầu khách hàng.

Mọi thay đổi đều được đánh giá tác động đến phạm vi, thời gian, chi phí và chất lượng trước khi phê duyệt.

Quyền phê duyệt thay đổi yêu cầu được trao cho trưởng nhóm kỹ thuật để đảm bảo tính khả thi.

Chỉ chấp nhận thay đổi yêu cầu từ khách hàng, không xem xét thay đổi từ nội bộ nhóm dự án.

Câu hỏi về kiểm soát thay đổi. Quy trình kiểm soát thay đổi cần đảm bảo mọi thay đổi được đánh giá tác động toàn diện trước khi phê duyệt, tránh thay đổi tùy tiện gây ảnh hưởng tiêu cực đến dự án.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 09

Câu 22: Trong giai đoạn đóng dự án CNTT, hoạt động nào sau đây là quan trọng nhất để rút kinh nghiệm cho các dự án tương lai?

Bàn giao sản phẩm dự án cho khách hàng và nhận thanh toán cuối cùng.

Giải thể nhóm dự án và phân bổ nguồn lực cho các dự án khác.

Thực hiện đánh giá dự án và rút ra các bài học kinh nghiệm (Conducting project review and documenting lessons learned).

Lập báo cáo tổng kết dự án và trình cho ban lãnh đạo công ty.

Câu hỏi về giai đoạn đóng dự án. Việc thực hiện 'Bài học kinh nghiệm' (Lessons Learned) là hoạt động quan trọng nhất trong giai đoạn đóng dự án để cải thiện quy trình và hiệu suất cho các dự án sau.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 09

Câu 23: Khi lựa chọn phương pháp phát triển hệ thống thông tin (SDLC), yếu tố nào sau đây KHÔNG nên là ưu tiên hàng đầu?

Mức độ rõ ràng và ổn định của yêu cầu dự án (Clarity and stability of project requirements).

Mức độ rủi ro và phức tạp của dự án (Level of risk and complexity of the project).

Thời gian và ngân sách dự án có hạn (Time and budget constraints of the project).

Sở thích cá nhân của trưởng nhóm dự án về một phương pháp cụ thể (Personal preference of the project manager for a specific methodology).

Câu hỏi về lựa chọn SDLC. Khi chọn SDLC, cần ưu tiên các yếu tố đảm bảo thành công dự án. 'Sở thích cá nhân của trưởng nhóm dự án' không nên là yếu tố quyết định, mà cần dựa trên đặc điểm dự án và yêu cầu khách hàng.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 09

Câu 24: Trong quản lý dự án đa văn hóa, điều gì quan trọng nhất để quản lý xung đột hiệu quả?

Áp dụng một phong cách quản lý cứng rắn và quyết đoán để kiểm soát nhóm.

Nâng cao nhận thức và sự hiểu biết về sự khác biệt văn hóa giữa các thành viên (Raising awareness and understanding of cultural differences among team members).

Sử dụng ngôn ngữ chung duy nhất (ví dụ tiếng Anh) trong mọi giao tiếp dự án.

Lơ đi các xung đột nhỏ và tập trung vào mục tiêu chung của dự án.

Câu hỏi về quản lý dự án đa văn hóa. Trong môi trường đa văn hóa, hiểu biết và tôn trọng sự khác biệt văn hóa là chìa khóa để giải quyết xung đột và làm việc hiệu quả.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 09

Câu 25: Loại cấu trúc tổ chức nào phù hợp nhất cho dự án CNTT có nhiều phòng ban chức năng tham gia và cần sự phối hợp chặt chẽ?

Cấu trúc chức năng (Functional organization).

Cấu trúc dự án (Projectized organization).

Cấu trúc ma trận (Matrix organization).

Cấu trúc hỗn hợp (Composite organization).

Câu hỏi về cấu trúc tổ chức dự án. Cấu trúc ma trận (Matrix organization) phù hợp khi cần sự phối hợp giữa các phòng ban chức năng, cho phép chia sẻ nguồn lực và chuyên môn.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 09

Câu 26: Một dự án phát triển phần mềm đang sử dụng phương pháp Scrum. Vào cuối mỗi Sprint, nhóm dự án thực hiện buổi 'Sprint Review' với mục đích chính là gì?

Lập kế hoạch công việc chi tiết cho Sprint tiếp theo (Planning detailed tasks for the next Sprint).

Đánh giá hiệu suất làm việc của từng thành viên nhóm trong Sprint (Evaluating individual team member performance in the Sprint).

Kiểm tra và đảm bảo chất lượng mã nguồn đã được phát triển (Inspecting and ensuring the quality of developed source code).

Trình diễn sản phẩm đã hoàn thành cho khách hàng và thu thập phản hồi (Demonstrating completed product to the customer and gathering feedback).

Câu hỏi về Scrum. Sprint Review là buổi đánh giá sản phẩm đã hoàn thành trong Sprint, thu thập phản hồi từ khách hàng và điều chỉnh Product Backlog cho Sprint tiếp theo.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 09

Câu 27: Trong quản lý dự án, 'Stakeholder Register' (Sổ đăng ký các bên liên quan) là tài liệu dùng để làm gì?

Theo dõi tiến độ thực hiện công việc của từng bên liên quan.

Ghi lại thông tin và đánh giá về các bên liên quan đến dự án (Documenting information and assessment of project stakeholders).

Phân công trách nhiệm và vai trò cho từng bên liên quan trong dự án.

Quản lý rủi ro và các vấn đề liên quan đến các bên liên quan.

Câu hỏi về tài liệu dự án. Stakeholder Register là tài liệu quan trọng để ghi lại thông tin về các bên liên quan, mức độ quan tâm và ảnh hưởng của họ đến dự án, giúp quản lý mối quan hệ với các bên liên quan.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 09

Câu 28: Khi nào thì việc sử dụng phương pháp quản lý dự án truyền thống (ví dụ Waterfall) phù hợp hơn so với phương pháp Agile trong dự án CNTT?

Khi yêu cầu dự án được xác định rõ ràng và ít có khả năng thay đổi trong suốt dự án (When project requirements are well-defined and unlikely to change).

Khi dự án có thời gian hoàn thành rất ngắn và cần triển khai nhanh chóng.

Khi nhóm dự án có kinh nghiệm làm việc với phương pháp Agile hơn.

Khi dự án có ngân sách linh hoạt và không bị ràng buộc về chi phí.

Câu hỏi về lựa chọn phương pháp quản lý dự án. Waterfall phù hợp hơn khi yêu cầu dự án rõ ràng, ít thay đổi, và có thể xác định chi tiết từ đầu. Dự án nâng cấp hệ thống cũ có yêu cầu đã biết rõ là ví dụ.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 09

Câu 29: Trong quản lý nguồn nhân lực dự án, 'Responsibility Assignment Matrix' (RAM) hay còn gọi là ma trận RACI được sử dụng để làm gì?

Đánh giá hiệu suất làm việc của từng thành viên nhóm dự án.

Xác định nhu cầu đào tạo và phát triển kỹ năng cho nhóm dự án.

Phân công vai trò và trách nhiệm cho các thành viên trong từng công việc (Assigning roles and responsibilities to team members for specific tasks).

Quản lý xung đột và giải quyết các vấn đề liên quan đến nguồn nhân lực.

Câu hỏi về quản lý nguồn nhân lực. Ma trận RACI (Responsible, Accountable, Consulted, Informed) dùng để phân công vai trò và trách nhiệm cho các thành viên dự án trong từng công việc cụ thể.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 09

Câu 30: Yếu tố nào sau đây KHÔNG phải là một thành phần chính của 'Project Management Plan' (Kế hoạch quản lý dự án)?

Kế hoạch quản lý phạm vi (Scope management plan).

Kế hoạch quản lý rủi ro (Risk management plan).

Kế hoạch quản lý truyền thông (Communication management plan).

Báo cáo tiến độ dự án hàng tuần (Weekly project status report).

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi về kế hoạch quản lý dự án. Kế hoạch quản lý dự án bao gồm nhiều kế hoạch thành phần về phạm vi, thời gian, chi phí, chất lượng... 'Báo cáo tiến độ dự án' là sản phẩm đầu ra của quá trình thực hiện và kiểm soát, không phải là một phần của kế hoạch.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin - Đề 10

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 10

Câu 1: Trong bối cảnh quản lý dự án CNTT, điều gì phân biệt 'chương trình' với 'dự án'?

Dự án có quy mô lớn hơn chương trình.

Chương trình tập trung vào sản phẩm, dự án tập trung vào quy trình.

Dự án là công việc thường xuyên, chương trình là công việc tạm thời.

Chương trình bao gồm các dự án liên quan và hướng đến mục tiêu kinh doanh chiến lược chung.

Câu hỏi kiểm tra sự phân biệt giữa 'dự án' và 'chương trình', hai khái niệm quan trọng trong quản lý dự án. Chương trình là tập hợp các dự án liên quan và phối hợp để đạt lợi ích chiến lược lớn hơn.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 10

Câu 2: Một công ty phát triển phần mềm đang triển khai phương pháp Agile. Trong Scrum, vai trò nào chịu trách nhiệm chính trong việc tối đa hóa giá trị sản phẩm và quản lý Product Backlog?

Scrum Master

Product Owner

Thành viên Nhóm Phát triển (Development Team Member)

Quản lý Dự án (Project Manager)

Câu hỏi tập trung vào Scrum, một framework Agile phổ biến, và vai trò Product Owner. Product Owner chịu trách nhiệm về Product Backlog và giá trị sản phẩm.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 10

Câu 3: Bạn là quản lý dự án cho dự án nâng cấp hệ thống ERP của công ty. Một bên liên quan quan trọng liên tục thay đổi yêu cầu, gây ảnh hưởng tiêu cực đến tiến độ. Biện pháp nào hiệu quả nhất để giải quyết tình huống này?

Phớt lờ các yêu cầu thay đổi nhỏ để duy trì tiến độ.

Đồng ý với tất cả các yêu c??u thay đổi để giữ cho bên liên quan hài lòng.

Thực hiện quy trình quản lý thay đổi chính thức, đánh giá tác động và ưu tiên các thay đổi.

Yêu cầu bên liên quan ngừng đưa ra yêu cầu thay đổi cho đến khi dự án hoàn thành.

Câu hỏi tình huống về quản lý thay đổi yêu cầu, kỹ năng quan trọng của PM. Giải pháp hiệu quả nhất là quản lý kỳ vọng và quy trình thay đổi chính thức.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 10

Câu 4: Trong quản lý rủi ro dự án CNTT, 'phân tích định tính rủi ro' khác biệt với 'phân tích định lượng rủi ro' như thế nào?

Phân tích định tính đánh giá rủi ro dựa trên xác suất và tác động chủ quan, trong khi định lượng sử dụng số liệu để đánh giá.

Phân tích định tính thực hiện sau định lượng để xác nhận kết quả.

Phân tích định lượng chỉ áp dụng cho rủi ro về chi phí, định tính cho rủi ro về thời gian.

Phân tích định tính sử dụng phần mềm chuyên dụng, định lượng thực hiện thủ công.

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về phân tích rủi ro định tính và định lượng. Định tính tập trung vào xác suất và tác động chủ quan, định lượng sử dụng số liệu và mô hình.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 10

Câu 5: Cấu trúc phân tích công việc (WBS) trong quản lý dự án CNTT được sử dụng cho mục đích chính nào?

Theo dõi tiến độ thực hiện dự án theo thời gian.

Phân chia và xác định phạm vi công việc dự án thành các phần nhỏ hơn, có thể quản lý được.

Ước tính chi phí và nguồn lực cần thiết cho dự án.

Xác định các bên liên quan và phân công trách nhiệm trong dự án.

Câu hỏi về WBS, công cụ quan trọng trong quản lý phạm vi dự án. WBS giúp phân rã công việc dự án thành các phần nhỏ hơn, dễ quản lý.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 10

Câu 6: Trong ngữ cảnh quản lý truyền thông dự án, 'kênh truyền thông' được tính như thế nào khi có 'n' bên liên quan?

n x 2

n * (n - 1) / 2

n^2

Câu hỏi về công thức tính kênh truyền thông, liên quan đến quản lý truyền thông. Công thức là n*(n-1)/2, kiểm tra khả năng áp dụng công thức.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 10

Câu 7: Bạn đang sử dụng biểu đồ Gantt để quản lý tiến độ dự án. Biểu đồ Gantt thể hiện thông tin chính nào?

Cấu trúc phân cấp của các công việc dự án.

Chi phí dự kiến cho từng công việc dự án.

Mối quan hệ phụ thuộc giữa các công việc dự án.

Lịch trình và thời lượng của các công việc dự án theo thời gian.

Câu hỏi về biểu đồ Gantt, công cụ trực quan hóa tiến độ. Biểu đồ Gantt thể hiện lịch trình, thời gian bắt đầu/kết thúc và tiến độ công việc.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 10

Câu 8: Phương pháp 'đường găng' (Critical Path Method - CPM) được sử dụng trong quản lý thời gian dự án để làm gì?

Phân bổ nguồn lực hiệu quả cho các công việc dự án.

Xác định chuỗi các công việc phụ thuộc lẫn nhau quyết định thời gian hoàn thành dự án dài nhất.

Ước tính chi phí tối thiểu để hoàn thành dự án đúng thời hạn.

Quản lý rủi ro và sự cố phát sinh trong quá trình thực hiện dự án.

Câu hỏi về CPM, kỹ thuật quản lý thời gian quan trọng. CPM xác định đường găng, chuỗi công việc dài nhất quyết định thời gian dự án.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 10

Câu 9: Trong quản lý chất lượng dự án phần mềm, 'kiểm thử hộp trắng' (White Box Testing) tập trung vào khía cạnh nào?

Chức năng và hành vi bên ngoài của phần mềm.

Trải nghiệm người dùng và giao diện của phần mềm.

Cấu trúc mã nguồn và logic bên trong của phần mềm.

Hiệu suất và khả năng chịu tải của phần mềm.

Câu hỏi về kiểm thử hộp trắng, kỹ thuật kiểm thử chất lượng. Kiểm thử hộp trắng tập trung vào cấu trúc bên trong và logic code.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 10

Câu 10: Loại cấu trúc tổ chức nào mà nhân viên dự án có thể báo cáo cho cả quản lý chức năng và quản lý dự án?

Cấu trúc chức năng (Functional)

Cấu trúc ma trận (Matrix)

Cấu trúc dự án (Projectized)

Cấu trúc hỗn hợp (Composite)

Câu hỏi về cấu trúc tổ chức, ảnh hưởng đến quản lý dự án. Cấu trúc ma trận cho phép báo cáo cho cả quản lý chức năng và dự án.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 10

Câu 11: Điều lệ dự án (Project Charter) đóng vai trò quan trọng nhất trong giai đoạn nào của dự án?

Khởi đầu (Initiating)

Lập kế hoạch (Planning)

Thực hiện (Executing)

Giám sát và Kiểm soát (Monitoring & Controlling)

Câu hỏi về điều lệ dự án và giai đoạn dự án. Điều lệ dự án được phát triển và phê duyệt trong giai đoạn khởi đầu.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 10

Câu 12: Phương pháp ước tính chi phí dự án nào thường chính xác nhất nhưng tốn thời gian nhất?

Ước tính tương tự (Analogous Estimating)

Ước tính tham số (Parametric Estimating)

Ước tính ba điểm (Three-Point Estimating)

Ước tính từ dưới lên (Bottom-up Estimating)

Câu hỏi về phương pháp ước tính chi phí. Ước tính từ dưới lên (Bottom-up) chi tiết và chính xác nhất nhưng tốn thời gian.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 10

Câu 13: Trong quản lý dự án, 'stakeholder' (bên liên quan) được định nghĩa là gì?

Thành viên trong nhóm dự án.

Khách hàng hoặc người dùng cuối của sản phẩm dự án.

Cá nhân, nhóm hoặc tổ chức có thể ảnh hưởng, bị ảnh hưởng bởi dự án hoặc nhận thức về dự án.

Nhà tài trợ dự án và các nhà quản lý cấp cao.

Câu hỏi về định nghĩa stakeholder, khái niệm cơ bản. Stakeholder là cá nhân hoặc tổ chức có thể ảnh hưởng hoặc bị ảnh hưởng bởi dự án.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 10

Câu 14: Loại hợp đồng nào mà nhà thầu chịu toàn bộ rủi ro vượt chi phí và hưởng lợi nếu tiết kiệm chi phí?

Hợp đồng trọn gói (Fixed Price Contract)

Hợp đồng chi phí cộng phí (Cost-Plus-Fee Contract)

Hợp đồng thời gian và vật liệu (Time and Materials Contract)

Hợp đồng theo đơn giá (Unit Price Contract)

Câu hỏi về loại hợp đồng và phân bổ rủi ro. Hợp đồng trọn gói (Fixed Price) chuyển rủi ro chi phí sang nhà thầu.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 10

Câu 15: Bạn cần chọn phương pháp phát triển phần mềm cho một dự án có yêu cầu không rõ ràng và thay đổi liên tục. Phương pháp nào phù hợp nhất?

Waterfall

Agile

Spiral

Iterative

Câu hỏi tình huống về chọn phương pháp phát triển. Agile phù hợp với yêu cầu không rõ ràng và thay đổi.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 10

Câu 16: Trong Scrum, 'Sprint' là gì?

Một cuộc họp hàng ngày của nhóm phát triển.

Danh sách các yêu cầu ưu tiên của sản phẩm.

Quy trình kiểm thử phần mềm.

Khoảng thời gian ngắn, lặp đi lặp lại, trong đó một phần công việc được thực hiện và sẵn sàng để xem xét.

Câu hỏi về Sprint trong Scrum, khái niệm cốt lõi. Sprint là khoảng thời gian ngắn, cố định để phát triển một phần sản phẩm.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 10

Câu 17: Mục tiêu chính của việc quản lý phạm vi dự án là gì?

Hoàn thành dự án đúng thời hạn.

Giữ dự án trong ngân sách cho phép.

Đảm bảo dự án bao gồm tất cả các công việc cần thiết và chỉ những công việc đó để đạt được mục tiêu dự án.

Quản lý rủi ro và các vấn đề phát sinh trong dự án.

Câu hỏi về mục tiêu quản lý phạm vi. Quản lý phạm vi đảm bảo dự án bao gồm tất cả và chỉ những công việc cần thiết.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 10

Câu 18: Trong quản lý nguồn nhân lực dự án, 'ma trận trách nhiệm' (Responsibility Assignment Matrix - RAM) dùng để làm gì?

Theo dõi hiệu suất làm việc của các thành viên dự án.

Phân công và làm rõ vai trò, trách nhiệm của các thành viên dự án đối với từng công việc.

Xây dựng kế hoạch đào tạo và phát triển cho nhóm dự án.

Giải quyết xung đột và mâu thuẫn trong nhóm dự án.

Câu hỏi về RAM, công cụ quản lý nguồn nhân lực. RAM xác định vai trò và trách nhiệm của từng thành viên trong dự án.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 10

Câu 19: Loại rủi ro nào liên quan đến sự cố hệ thống, lỗi phần mềm hoặc tấn công mạng trong dự án CNTT?

Rủi ro thị trường

Rủi ro tài chính

Rủi ro pháp lý

Rủi ro kỹ thuật

Câu hỏi về loại rủi ro CNTT. Rủi ro kỹ thuật liên quan đến công nghệ, hệ thống và lỗi phần mềm.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 10

Câu 20: Hoạt động nào sau đây thuộc giai đoạn 'giám sát và kiểm soát' dự án?

Đo lường hiệu suất dự án và so sánh với kế hoạch.

Phân công công việc cho các thành viên dự án.

Xây dựng kế hoạch quản lý dự án.

Chính thức hóa việc chấp nhận sản phẩm dự án.

Câu hỏi về hoạt động trong giai đoạn giám sát và kiểm soát. Đo lường hiệu suất và so sánh với kế hoạch là hoạt động chính của giai đoạn này.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 10

Câu 21: Văn bản nào mô tả cách các yêu cầu sản phẩm sẽ được phân tích, xác nhận và quản lý trong suốt dự án?

Điều lệ dự án (Project Charter)

Kế hoạch quản lý yêu cầu (Requirements Management Plan)

Cấu trúc phân tích công việc (WBS)

Sổ đăng ký rủi ro (Risk Register)

Câu hỏi về tài liệu quản lý yêu cầu. Kế hoạch quản lý yêu cầu mô tả quy trình quản lý yêu cầu.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 10

Câu 22: Trong quản lý dự án Agile, 'Burndown Chart' được sử dụng để theo dõi cái gì?

Chi phí dự án theo thời gian.

Mức độ hài lòng của khách hàng.

Tiến độ hoàn thành công việc còn lại trong Sprint hoặc Release.

Số lượng lỗi phát hiện được trong quá trình kiểm thử.

Câu hỏi về Burndown Chart trong Agile. Burndown Chart theo dõi tiến độ hoàn thành công việc còn lại trong Sprint.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 10

Câu 23: Kỹ thuật 'Brainstorming' thường được sử dụng trong quy trình quản lý nào của dự án?

Quản lý phạm vi dự án

Quản lý thời gian dự án

Quản lý chi phí dự án

Quản lý rủi ro dự án

Câu hỏi về Brainstorming và quy trình quản lý. Brainstorming thường dùng trong xác định rủi ro (quản lý rủi ro).

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 10

Câu 24: 'Variance Analysis' (Phân tích biến sai) là công cụ quan trọng trong quản lý dự án để làm gì?

Ước tính chi phí và thời gian dự án.

Xác định và hiểu sự khác biệt giữa hiệu suất thực tế và kế hoạch.

Lập kế hoạch nguồn nhân lực cho dự án.

Truyền đạt thông tin dự án đến các bên liên quan.

Câu hỏi về Variance Analysis. Phân tích biến sai giúp so sánh hiệu suất thực tế với kế hoạch để kiểm soát dự án.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 10

Câu 25: Yếu tố nào sau đây KHÔNG phải là một phần của 'Tam giác dự án' (Project Management Triangle) hay còn gọi là 'Ba ràng buộc'?

Phạm vi (Scope)

Thời gian (Time)

Chi phí (Cost)

Rủi ro (Risk)

Câu hỏi về Tam giác dự án. Tam giác dự án gồm Phạm vi, Thời gian, Chi phí. Chất lượng thường được xem là yếu tố thứ tư liên quan.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 10

Câu 26: Trong ngữ cảnh quản lý chất lượng, 'PDCA cycle' (Chu trình PDCA - Plan-Do-Check-Act) được sử dụng để làm gì?

Xác định phạm vi dự án.

Quản lý rủi ro dự án.

Cải tiến chất lượng liên tục.

Ước tính chi phí dự án.

Câu hỏi về PDCA cycle (Deming cycle). PDCA là chu trình cải tiến chất lượng liên tục.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 10

Câu 27: 'Earned Value Management' (EVM) là kỹ thuật quản lý dự án tích hợp, kết hợp các yếu tố nào?

Phạm vi, Chi phí và Thời gian.

Rủi ro, Chất lượng và Truyền thông.

Nguồn lực, Phạm vi và Rủi ro.

Thời gian, Nguồn nhân lực và Chi phí.

Câu hỏi về EVM, kỹ thuật quản lý dự án tích hợp. EVM tích hợp Phạm vi, Chi phí, Thời gian để đánh giá hiệu suất.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 10

Câu 28: 'Risk Breakdown Structure' (RBS) được sử dụng để làm gì trong quản lý rủi ro dự án?

Đánh giá xác suất và tác động của rủi ro.

Phân loại và cấu trúc hóa các loại rủi ro tiềm ẩn của dự án.

Lập kế hoạch ứng phó rủi ro.

Theo dõi và kiểm soát rủi ro trong suốt dự án.

Câu hỏi về RBS. RBS giúp phân loại và cấu trúc hóa các loại rủi ro dự án.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 10

Câu 29: Phong cách lãnh đạo nào phù hợp nhất khi nhóm dự án có trình độ chuyên môn cao và tự chủ?

Độc đoán (Authoritarian)

Dân chủ (Democratic)

Ủy quyền (Laissez-faire)

Giao dịch (Transactional)

Câu hỏi về phong cách lãnh đạo. Phong cách ủy quyền (Laissez-faire) phù hợp với nhóm chuyên môn cao và tự chủ.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 10

Câu 30: Mục đích chính của cuộc họp 'Lessons Learned' (Bài học kinh nghiệm) sau khi kết thúc dự án là gì?

Đánh giá hiệu suất của các thành viên dự án.

Ăn mừng thành công của dự án.

Hoàn thiện các thủ tục hành chính liên quan đến việc đóng dự án.

Thu thập và phân tích kinh nghiệm để cải thiện hiệu suất các dự án trong tương lai.

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi về 'Lessons Learned'. Mục đích là rút kinh nghiệm để cải thiện các dự án tương lai.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin - Đề 11

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 11

Câu 1: Trong quản lý dự án CNTT, yếu tố nào sau đây thể hiện rõ nhất sự khác biệt giữa 'quản lý rủi ro chủ động' và 'quản lý rủi ro phản ứng'?

Quản lý rủi ro chủ động tập trung vào việc xác định và giảm thiểu rủi ro *trước* khi chúng xảy ra, còn quản lý rủi ro phản ứng tập trung vào việc xử lý rủi ro *sau khi* chúng phát sinh.

Quản lý rủi ro chủ động sử dụng các công cụ và kỹ thuật phức tạp hơn so với quản lý rủi ro phản ứng.

Quản lý rủi ro phản ứng tốn kém hơn quản lý rủi ro chủ động vì phải khắc phục hậu quả đã xảy ra.

Quản lý rủi ro chủ động phù hợp với dự án lớn, còn quản lý rủi ro phản ứng phù hợp với dự án nhỏ.

Câu hỏi tập trung vào sự phân biệt giữa hai phương pháp quản lý rủi ro: chủ động (proactive) và phản ứng (reactive). Quản lý rủi ro chủ động nhấn mạnh vào việc dự đoán và ngăn chặn rủi ro trước khi chúng xảy ra, trong khi quản lý rủi ro phản ứng tập trung vào việc xử lý các rủi ro đã xảy ra.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 11

Câu 2: Một dự án phát triển phần mềm đang trong giai đoạn kiểm thử. Nhóm kiểm thử phát hiện số lượng lỗi nghiêm trọng vượt quá mong đợi. Theo bạn, hành động nào sau đây là phù hợp nhất mà nhà quản lý dự án nên thực hiện ĐẦU TIÊN?

Yêu cầu nhóm kiểm thử làm việc thêm giờ để sửa hết lỗi trước thời hạn.

Báo cáo ngay lập tức tình hình cho các bên liên quan và yêu cầu gia hạn thời gian dự án.

Tổ chức cuộc họp với nhóm phát triển và kiểm thử để phân tích nguyên nhân gốc rễ của số lượng lỗi tăng cao và đánh giá tác động đến tiến độ dự án.

Chấp nhận rủi ro và tiếp tục dự án theo kế hoạch ban đầu, vì lỗi là điều bình thường trong giai đoạn kiểm thử.

Câu hỏi đặt ra tình huống thực tế và yêu cầu lựa chọn hành động ưu tiên của nhà quản lý dự án. Khi phát hiện vấn đề nghiêm trọng trong giai đoạn kiểm thử, việc đánh giá tác động và xác định nguyên nhân gốc rễ là bước đầu tiên quan trọng để có hành động khắc phục hiệu quả.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 11

Câu 3: Trong mô hình Agile Scrum, 'Sprint Review' (Đánh giá Sprint) có mục tiêu chính là gì?

Lập kế hoạch công việc chi tiết cho Sprint tiếp theo.

Trình bày sản phẩm gia tăng (increment) đã hoàn thành trong Sprint cho các bên liên quan và thu thập phản hồi để điều chỉnh Product Backlog.

Đánh giá hiệu suất làm việc của từng thành viên trong nhóm Scrum.

Giải quyết các vấn đề và rủi ro phát sinh trong quá trình thực hiện Sprint.

Câu hỏi tập trung vào mục tiêu của một sự kiện cụ thể trong Scrum - Sprint Review. Sự kiện này nhằm mục đích trình bày kết quả Sprint cho các bên liên quan và thu thập phản hồi, từ đó điều chỉnh Backlog cho Sprint tiếp theo.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 11

Câu 4: Bạn đang quản lý một dự án triển khai hệ thống ERP mới cho doanh nghiệp. Trong quá trình thu thập yêu cầu, bạn nhận thấy có sự mâu thuẫn giữa yêu cầu của bộ phận tài chính và bộ phận kho vận về module quản lý hàng tồn kho. Phương pháp nào sau đây hiệu quả nhất để giải quyết mâu thuẫn này?

Ưu tiên yêu cầu của bộ phận tài chính vì đây là bộ phận quan trọng hơn trong doanh nghiệp.

Ghi nhận cả hai yêu cầu mâu thuẫn và để nhóm phát triển tự quyết định phương án thực hiện.

Tổ chức cuộc họp với đại diện của cả hai bộ phận để thảo luận, làm rõ lợi ích và thách thức của từng yêu cầu, từ đó tìm ra giải pháp dung hòa đáp ứng được nhu cầu chung.

Bỏ qua các yêu cầu mâu thuẫn và tập trung vào các yêu cầu đã được thống nhất để đảm bảo tiến độ dự án.

Câu hỏi đưa ra tình huống xung đột yêu cầu giữa các bên liên quan và yêu cầu lựa chọn phương pháp giải quyết hiệu quả. Giải pháp hiệu quả nhất là tổ chức thảo luận và đàm phán để đạt được sự thống nhất, thay vì áp đặt hoặc bỏ qua ý kiến của một bên.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 11

Câu 5: Biểu đồ Gantt thường được sử dụng trong quản lý dự án để:

Quản lý ngân sách dự án và theo dõi chi phí.

Phân tích rủi ro dự án và lập kế hoạch ứng phó.

Quản lý giao tiếp và phân phối thông tin cho các bên liên quan.

Trực quan hóa lịch trình dự án, bao gồm các công việc, thời gian bắt đầu và kết thúc, và tiến độ thực hiện.

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về công cụ quản lý dự án phổ biến - biểu đồ Gantt. Biểu đồ Gantt chủ yếu được dùng để trực quan hóa lịch trình dự án, thể hiện các công việc, thời gian thực hiện và mối quan hệ giữa chúng.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 11

Câu 6: Trong quản lý phạm vi dự án, 'WBS (Work Breakdown Structure) - Cấu trúc phân rã công việc' có vai trò quan trọng nhất là gì?

Phân chia toàn bộ công việc dự án thành các gói công việc nhỏ hơn, có thể quản lý và giao việc hiệu quả.

Xác định các bên liên quan chính của dự án và vai trò của họ.

Đánh giá và phân loại mức độ ưu tiên của các yêu cầu dự án.

Đo lường hiệu suất làm việc của các thành viên trong nhóm dự án.

Câu hỏi tập trung vào vai trò của WBS trong quản lý phạm vi dự án. WBS là công cụ cơ bản để phân chia công việc dự án thành các phần nhỏ hơn, dễ quản lý hơn, đảm bảo không bỏ sót công việc và tạo cơ sở cho lập kế hoạch chi tiết.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 11

Câu 7: Một dự án CNTT đang sử dụng phương pháp 'waterfall' (thác nước). Giai đoạn nào sau đây KHÔNG được phép bắt đầu cho đến khi giai đoạn trước đó hoàn thành và được phê duyệt?

Giai đoạn Khởi tạo dự án (Initiation).

Giai đoạn Kiểm thử (Testing).

Giai đoạn Triển khai (Deployment).

Giai đoạn Lập kế hoạch (Planning).

Câu hỏi kiểm tra đặc điểm của mô hình waterfall. Trong waterfall, các giai đoạn dự án tuần tự, giai đoạn sau chỉ bắt đầu khi giai đoạn trước hoàn thành và được phê duyệt chính thức.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 11

Câu 8: Trong quản lý chất lượng dự án, 'biểu đồ Pareto' thường được sử dụng để làm gì?

Đo lường mức độ hài lòng của khách hàng về sản phẩm dự án.

Phân tích xu hướng và biến động của dữ liệu chất lượng theo thời gian.

Xác định và ưu tiên các nguyên nhân quan trọng nhất gây ra phần lớn các vấn đề chất lượng.

Đánh giá năng lực và kỹ năng của các thành viên trong nhóm dự án.

Câu hỏi về công cụ quản lý chất lượng - biểu đồ Pareto. Biểu đồ Pareto giúp xác định các nguyên nhân gây ra phần lớn vấn đề, tuân theo nguyên tắc 80/20 (80% vấn đề do 20% nguyên nhân gây ra).

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 11

Câu 9: Bạn là nhà quản lý dự án và phát hiện một thành viên chủ chốt trong nhóm có dấu hiệu 'burnout' (kiệt sức) do áp lực công việc. Hành động nào sau đây là phù hợp nhất để hỗ trợ thành viên này?

Giao thêm công việc cho thành viên đó để giúp họ quên đi mệt mỏi.

Phớt lờ vấn đề vì burnout là vấn đề cá nhân, không liên quan đến dự án.

Cảnh báo thành viên đó về hiệu suất làm việc giảm sút và khả năng bị thay thế.

Gặp gỡ riêng với thành viên đó để lắng nghe, tìm hiểu nguyên nhân và cùng nhau tìm giải pháp giảm tải áp lực công việc, có thể xem xét phân công lại công việc hoặc hỗ trợ thêm nguồn lực.

Câu hỏi về kỹ năng quản lý nhân sự và giải quyết vấn đề burnout trong dự án. Hành động phù hợp nhất là đối thoại, lắng nghe và cùng thành viên tìm giải pháp giảm tải áp lực, hỗ trợ về mặt tinh thần.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 11

Câu 10: Trong quản lý dự án, 'stakeholder' (bên liên quan) được định nghĩa là:

Chỉ những thành viên trực tiếp làm việc trong nhóm dự án.

Bất kỳ cá nhân, nhóm hoặc tổ chức nào có thể ảnh hưởng, bị ảnh hưởng bởi dự án hoặc có lợi ích liên quan đến dự án.

Chỉ những người tài trợ vốn cho dự án.

Chỉ khách hàng và người dùng cuối của sản phẩm dự án.

Câu hỏi kiểm tra định nghĩa cơ bản về 'stakeholder' trong quản lý dự án. Stakeholder là bất kỳ cá nhân, nhóm hoặc tổ chức nào có thể ảnh hưởng, bị ảnh hưởng bởi dự án, hoặc có lợi ích liên quan đến dự án.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 11

Câu 11: Phương pháp ước tính chi phí dự án nào sau đây thường cho độ chính xác cao nhất, nhưng cũng tốn nhiều thời gian và nguồn lực nhất để thực hiện?

Ước tính tương tự (Analogous estimating).

Ước tính tham số (Parametric estimating).

Ước tính từ dưới lên (Bottom-up estimating).

Ước tính ba điểm (Three-point estimating).

Câu hỏi so sánh các phương pháp ước tính chi phí dự án và tập trung vào phương pháp 'bottom-up' (từ dưới lên). Bottom-up ước tính chi phí chi tiết cho từng công việc nhỏ nhất, sau đó tổng hợp lại, nên độ chính xác cao nhưng tốn nhiều công sức.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 11

Câu 12: Trong quản lý cấu hình dự án phần mềm, 'baseline' (đường cơ sở) có ý nghĩa gì?

Một phiên bản đã được phê duyệt chính thức của sản phẩm hoặc tài liệu dự án, được sử dụng làm cơ sở để so sánh và kiểm soát các thay đổi.

Danh sách các yêu cầu chức năng và phi chức năng của phần mềm.

Kế hoạch kiểm thử phần mềm chi tiết.

Báo cáo đánh giá rủi ro dự án.

Câu hỏi về khái niệm 'baseline' trong quản lý cấu hình. Baseline là phiên bản chính thức đã được phê duyệt của sản phẩm hoặc tài liệu dự án, dùng làm chuẩn để so sánh và kiểm soát các thay đổi sau này.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 11

Câu 13: Trong quản lý truyền thông dự án, 'ma trận giao tiếp' (communication matrix) được sử dụng để làm gì?

Theo dõi tiến độ phân phối thông tin dự án cho các bên liên quan.

Xác định rõ các kênh giao tiếp, tần suất, người nhận và người gửi cho từng loại thông tin dự án.

Đánh giá hiệu quả của các hoạt động truyền thông trong dự án.

Quản lý xung đột và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình giao tiếp.

Câu hỏi về công cụ 'ma trận giao tiếp'. Ma trận này xác định rõ thông tin gì cần truyền đạt, cho ai, khi nào, bằng hình thức nào, giúp đảm bảo giao tiếp hiệu quả trong dự án.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 11

Câu 14: Trong quản lý rủi ro dự án, 'register rủi ro' (risk register) là một tài liệu quan trọng. Nội dung chính của register rủi ro KHÔNG bao gồm:

Mô tả chi tiết về từng rủi ro đã được xác định.

Phân tích định tính và định lượng mức độ nghiêm trọng và khả năng xảy ra của rủi ro.

Kế hoạch ứng phó (response plan) cho từng rủi ro.

Ngân sách dự phòng (contingency budget) dành cho việc ứng phó với rủi ro.

Câu hỏi về nội dung của 'risk register'. Risk register là tài liệu ghi lại thông tin chi tiết về các rủi ro đã xác định, bao gồm mô tả, phân tích, kế hoạch ứng phó, nhưng không bao gồm ngân sách dự phòng (contingency budget), mặc dù ngân sách dự phòng có liên quan đến rủi ro.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 11

Câu 15: Trong quản lý nguồn nhân lực dự án, 'RAM (Responsibility Assignment Matrix) - Ma trận phân công trách nhiệm' (ví dụ: ma trận RACI) được sử dụng để:

Đánh giá hiệu suất làm việc của từng thành viên trong nhóm dự án.

Xác định nhu cầu đào tạo và phát triển kỹ năng cho các thành viên.

Làm rõ vai trò và trách nhiệm của từng thành viên trong nhóm dự án đối với từng công việc hoặc hoạt động cụ thể.

Quản lý xung đột và giải quyết các vấn đề phát sinh trong nhóm dự án.

Câu hỏi về công cụ RAM/RACI trong quản lý nguồn nhân lực. RAM/RACI giúp làm rõ vai trò và trách nhiệm của từng thành viên trong nhóm dự án đối với từng công việc cụ thể, tránh nhầm lẫn và chồng chéo.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 11

Câu 16: Trong quản lý tích hợp dự án, 'điều lệ dự án' (project charter) có vai trò quan trọng nhất là gì?

Chính thức ủy quyền cho dự án tồn tại và cho phép nhà quản lý dự án sử dụng nguồn lực của tổ chức để thực hiện dự án.

Phân chia công việc dự án thành các gói công việc nhỏ hơn (WBS).

Xác định lịch trình dự án chi tiết.

Lập kế hoạch quản lý rủi ro dự án.

Câu hỏi về vai trò của 'project charter'. Project charter là tài liệu chính thức khởi đầu dự án, ủy quyền cho nhà quản lý dự án sử dụng nguồn lực tổ chức và xác định phạm vi, mục tiêu cấp cao của dự án.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 11

Câu 17: Trong mô hình Agile, 'velocity' (vận tốc) là một chỉ số quan trọng, dùng để:

Đo lường mức độ hài lòng của khách hàng về sản phẩm sau mỗi Sprint.

Đo lường lượng công việc (thường tính bằng story points) mà nhóm phát triển có thể hoàn thành trong một Sprint, giúp dự đoán năng lực và lập kế hoạch cho các Sprint tiếp theo.

Đánh giá chất lượng mã nguồn được tạo ra trong Sprint.

Theo dõi số lượng lỗi phát sinh trong quá trình phát triển phần mềm.

Câu hỏi về chỉ số 'velocity' trong Agile. Velocity đo lường lượng công việc mà nhóm có thể hoàn thành trong một Sprint, giúp dự đoán năng lực và lập kế hoạch cho các Sprint tiếp theo.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 11

Câu 18: 'Earned Value Management (EVM) - Quản lý giá trị đạt được' là một kỹ thuật quản lý dự án giúp theo dõi và đánh giá hiệu suất dự án dựa trên ba yếu tố chính. Yếu tố nào sau đây KHÔNG phải là một trong ba yếu tố đó?

Planned Value (PV) - Giá trị theo kế hoạch.

Earned Value (EV) - Giá trị đạt được.

Actual Cost (AC) - Chi phí thực tế.

Scope Baseline - Đường cơ sở phạm vi.

Câu hỏi về EVM và các yếu tố cấu thành. Ba yếu tố chính của EVM là Planned Value (PV), Earned Value (EV) và Actual Cost (AC). 'Scope Baseline' (Đường cơ sở phạm vi) không phải là một trong ba yếu tố này, mặc dù phạm vi dự án là một yếu tố quan trọng.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 11

Câu 19: Trong quản lý thay đổi dự án, 'CCB (Change Control Board) - Hội đồng kiểm soát thay đổi' có trách nhiệm chính là gì?

Đề xuất các thay đổi để cải thiện hiệu suất dự án.

Xem xét, đánh giá và phê duyệt hoặc từ chối các yêu cầu thay đổi dự án.

Thực hiện các thay đổi đã được phê duyệt vào kế hoạch dự án.

Theo dõi và báo cáo tiến độ thực hiện các thay đổi.

Câu hỏi về vai trò của CCB trong quản lý thay đổi. CCB có trách nhiệm xem xét, đánh giá và phê duyệt hoặc từ chối các yêu cầu thay đổi dự án, đảm bảo các thay đổi được kiểm soát và không gây ảnh hưởng tiêu cực đến dự án.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 11

Câu 20: Loại hợp đồng nào sau đây thường chuyển giao rủi ro chi phí lớn nhất cho nhà thầu (vendor) trong dự án CNTT?

Hợp đồng trọn gói cố định (Fixed-Price contract).

Hợp đồng chi phí cộng phí (Cost-Plus contract).

Hợp đồng thời gian và vật liệu (Time and Materials contract).

Hợp đồng khoán (Purchase Order).

Câu hỏi về các loại hợp đồng và phân bổ rủi ro chi phí. Hợp đồng 'trọn gói cố định' (Fixed-Price) chuyển giao rủi ro chi phí lớn nhất cho nhà thầu, vì nhà thầu phải chịu trách nhiệm hoàn thành dự án trong phạm vi ngân sách đã thỏa thuận, bất kể chi phí thực tế phát sinh.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 11

Câu 21: Trong quản lý dự án quốc tế, yếu tố 'văn hóa' có thể ảnh hưởng đến dự án như thế nào?

Văn hóa chỉ ảnh hưởng đến việc lựa chọn địa điểm tổ chức cuộc họp.

Văn hóa không có ảnh hưởng đáng kể đến các dự án CNTT.

Văn hóa có thể ảnh hưởng đến giao tiếp, phong cách làm việc, ra quyết định, quản lý xung đột và động lực làm việc của nhóm dự án.

Văn hóa chỉ ảnh hưởng đến việc lựa chọn ngôn ngữ giao tiếp trong dự án.

Câu hỏi về ảnh hưởng của yếu tố văn hóa trong dự án quốc tế. Văn hóa ảnh hưởng đến nhiều khía cạnh của dự án, từ giao tiếp, làm việc nhóm, ra quyết định đến quản lý xung đột và động lực làm việc.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 11

Câu 22: Kỹ năng 'lãnh đạo phục vụ' (servant leadership) nhấn mạnh vào điều gì trong quản lý dự án?

Kiểm soát chặt chẽ và ra quyết định độc đoán để đảm bảo dự án đi đúng hướng.

Hỗ trợ và trao quyền cho nhóm dự án, đáp ứng nhu cầu của họ để họ có thể làm việc hiệu quả nhất.

Tập trung vào việc đạt được mục tiêu dự án bằng mọi giá, kể cả khi phải hy sinh lợi ích của nhóm.

Duy trì khoảng cách với nhóm để đảm bảo tính khách quan và chuyên nghiệp trong quản lý.

Câu hỏi về phong cách lãnh đạo 'servant leadership'. Lãnh đạo phục vụ tập trung vào việc hỗ trợ và trao quyền cho nhóm, đáp ứng nhu cầu của nhóm để họ có thể phát huy tối đa tiềm năng và đạt được mục tiêu dự án.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 11

Câu 23: Khi nào thì việc sử dụng phương pháp quản lý dự án 'hybrid' (kết hợp) là phù hợp nhất?

Khi dự án có yêu cầu rất rõ ràng và ổn định từ đầu đến cuối.

Khi dự án có phạm vi thay đổi liên tục và yêu cầu không chắc chắn cao.

Khi dự án có một số phần yêu cầu sự linh hoạt và thích ứng cao, trong khi các phần khác cần sự kiểm soát và kế hoạch chặt chẽ hơn.

Khi dự án có ngân sách và thời gian eo hẹp, cần tiết kiệm chi phí quản lý.

Câu hỏi về phương pháp 'hybrid'. Hybrid phù hợp khi dự án có các yếu tố không chắc chắn cao ở một số phần và các phần khác có yêu cầu rõ ràng hơn, cần kết hợp ưu điểm của cả phương pháp truyền thống (waterfall) và Agile.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 11

Câu 24: Trong quản lý dự án, 'lessons learned' (bài học kinh nghiệm) có mục đích chính là gì?

Đánh giá hiệu suất của nhà quản lý dự án.

Xác định các thành viên trong nhóm có đóng góp xuất sắc nhất.

Lưu trữ tài liệu dự án để tham khảo sau này.

Thu thập, phân tích và chia sẻ kinh nghiệm (cả thành công và thất bại) từ dự án đã hoàn thành để cải thiện hiệu suất cho các dự án tương lai.

Câu hỏi về mục đích của 'lessons learned'. Lessons learned giúp thu thập, phân tích và chia sẻ kinh nghiệm từ dự án đã hoàn thành để cải thiện hiệu suất cho các dự án tương lai, tránh lặp lại sai lầm và phát huy thành công.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 11

Câu 25: 'Critical Path Method (CPM) - Phương pháp đường găng' được sử dụng để:

Xác định đường găng của dự án, tức là chuỗi các công việc quyết định thời gian hoàn thành dự án.

Ước tính chi phí dự án dựa trên thời gian thực hiện công việc.

Phân tích rủi ro thời gian và lập kế hoạch ứng phó.

Quản lý nguồn lực dự án một cách tối ưu.

Câu hỏi về CPM. CPM giúp xác định đường găng (chuỗi các công việc quyết định thời gian hoàn thành dự án), từ đó quản lý thời gian hiệu quả và xác định các công việc quan trọng cần ưu tiên.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 11

Câu 26: Trong quản lý dự án, 'scope creep' (phạm vi dự án bị lan rộng) là gì và tại sao nó là một vấn đề?

Việc phạm vi dự án được thu hẹp lại so với kế hoạch ban đầu, gây ra sự không hài lòng cho khách hàng.

Việc phạm vi dự án mở rộng dần dần và không kiểm soát, thường dẫn đến tăng chi phí, trễ tiến độ và giảm chất lượng sản phẩm.

Việc phạm vi dự án được điều chỉnh để phù hợp với ngân sách và thời gian thực tế.

Việc phạm vi dự án được phân chia thành các phần nhỏ hơn để dễ quản lý hơn.

Câu hỏi về 'scope creep'. Scope creep là việc phạm vi dự án mở rộng ngoài kế hoạch ban đầu một cách không kiểm soát, dẫn đến tăng chi phí, trễ tiến độ và giảm chất lượng.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 11

Câu 27: Trong quản lý dự án, 'milestone' (mốc quan trọng) là gì?

Một công việc chi tiết cần thực hiện trong dự án.

Một giai đoạn lớn trong vòng đời dự án.

Một sự kiện quan trọng đánh dấu một bước ngoặt hoặc tiến độ đáng kể trong dự án, thường không có thời lượng thực hiện.

Một rủi ro tiềm ẩn có thể ảnh hưởng đến dự án.

Câu hỏi về 'milestone'. Milestone là sự kiện quan trọng đánh dấu tiến độ dự án, thường không tốn thời gian thực hiện nhưng có ý nghĩa lớn trong việc theo dõi và báo cáo tiến độ.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 11

Câu 28: Trong quản lý dự án, 'risk appetite' (khẩu vị rủi ro) của tổ chức có ý nghĩa gì?

Tổng số rủi ro mà dự án có thể gặp phải.

Kế hoạch ứng phó với tất cả các rủi ro đã xác định.

Mức độ nghiêm trọng của các rủi ro dự án.

Mức độ rủi ro mà một tổ chức hoặc bên liên quan sẵn sàng chấp nhận để đạt được mục tiêu của mình.

Câu hỏi về 'risk appetite'. Risk appetite thể hiện mức độ rủi ro mà tổ chức sẵn sàng chấp nhận để đạt được mục tiêu của mình, ảnh hưởng đến quyết định quản lý rủi ro trong dự án.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 11

Câu 29: Trong quản lý dự án, 'project closure' (kết thúc dự án) bao gồm những hoạt động chính nào?

Chỉ bao gồm việc bàn giao sản phẩm cho khách hàng.

Bao gồm việc nghiệm thu sản phẩm, bàn giao, thu thập bài học kinh nghiệm, đóng các hợp đồng và giải phóng nguồn lực dự án.

Chỉ bao gồm việc đánh giá hiệu suất của nhóm dự án.

Chỉ bao gồm việc thanh lý tài sản dự án.

Câu hỏi về các hoạt động trong giai đoạn kết thúc dự án. Kết thúc dự án bao gồm nghiệm thu sản phẩm, bàn giao, thu thập bài học kinh nghiệm, đóng dự án về mặt hành chính và tài chính.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 11

Câu 30: Bạn đang sử dụng phần mềm quản lý dự án và muốn tạo báo cáo 'burn-down chart'. Loại báo cáo này thường được sử dụng để theo dõi:

Chi phí dự án so với ngân sách đã được phê duyệt.

Số lượng thành viên trong nhóm dự án theo thời gian.

Lượng công việc còn lại cần hoàn thành trong dự án theo thời gian, thường được sử dụng trong các dự án Agile.

Mức độ rủi ro dự án theo thời gian.

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi về 'burn-down chart'. Burn-down chart là công cụ trực quan hóa tiến độ dự án, thể hiện lượng công việc còn lại theo thời gian, giúp theo dõi tiến độ và dự đoán khả năng hoàn thành dự án đúng hạn.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin - Đề 12

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 12

Câu 1: Một dự án phát triển phần mềm gặp phải tình huống: yêu cầu ban đầu rất mơ hồ và có khả năng thay đổi liên tục trong quá trình thực hiện. Đội dự án có kinh nghiệm với cả phương pháp Waterfall và Agile. Phương pháp quản lý dự án nào có khả năng phù hợp nhất cho dự án này và tại sao?

Waterfall, vì nó cung cấp cấu trúc rõ ràng và kiểm soát chặt chẽ sự thay đổi.

Agile (ví dụ: Scrum), vì nó cho phép thích ứng linh hoạt với yêu cầu thay đổi và phản hồi liên tục.

Kết hợp (Hybrid), sử dụng Waterfall cho phần phân tích và Agile cho phần phát triển.

Critical Path Method (CPM), vì nó tập trung vào việc xác định các nhiệm vụ quan trọng nhất.

Câu hỏi yêu cầu phân tích tình huống và áp dụng kiến thức về các phương pháp quản lý dự án. Yêu cầu mơ hồ và thay đổi liên tục là đặc điểm phù hợp nhất với các phương pháp linh hoạt (Agile) như Scrum, vì chúng cho phép thích ứng nhanh với sự thay đổi và định nghĩa yêu cầu theo từng vòng lặp ngắn. Waterfall phù hợp hơn với các dự án có yêu cầu rõ ràng và ổn định từ đầu.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 12

Câu 2: Bạn là Quản lý dự án cho một dự án CNTT lớn. Giai đoạn lập kế hoạch vừa hoàn thành. Một bên liên quan quan trọng (stakeholder) yêu cầu bổ sung một tính năng mới chưa từng được thảo luận trước đây, và tính năng này sẽ làm tăng đáng kể phạm vi và chi phí dự án. Theo quy trình quản lý sự thay đổi điển hình trong quản lý dự án, bước hành động đầu tiên bạn nên thực hiện là gì?

Đồng ý ngay lập tức để làm hài lòng bên liên quan và cập nhật kế hoạch dự án.

Từ chối yêu cầu vì giai đoạn lập kế hoạch đã kết thúc.

Phân tích tác động của yêu cầu thay đổi lên phạm vi, tiến độ, chi phí và rủi ro của dự án.

Triệu tập cuộc họp khẩn cấp với toàn bộ đội dự án để thảo luận.

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về quy trình quản lý sự thay đổi (Change Management). Bước đầu tiên khi có yêu cầu thay đổi là ghi nhận và phân tích tác động của nó lên phạm vi, tiến độ, chi phí, và rủi ro của dự án trước khi đưa ra quyết định.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 12

Câu 3: Trong một dự án phát triển ứng dụng di động theo phương pháp Scrum, đội phát triển đang ở giữa một Sprint. Một lỗi nghiêm trọng được phát hiện trong phiên bản ứng dụng hiện tại đang chạy trên môi trường thử nghiệm, ngăn cản việc kiểm thử các tính năng mới. Điều gì nên xảy ra tiếp theo theo nguyên tắc Scrum?

Lỗi này cần được thêm vào Product Backlog, Product Owner ưu tiên, và có thể được thêm vào Sprint Backlog nếu đủ quan trọng để xử lý trong Sprint hiện tại.

Đội phát triển nên dừng ngay Sprint hiện tại để sửa lỗi và bắt đầu một Sprint mới.

Scrum Master nên tự mình sửa lỗi để không ảnh hưởng đến Sprint.

Lỗi chỉ được xem xét sửa trong Sprint tiếp theo, bất kể mức độ nghiêm trọng.

Câu hỏi áp dụng kiến thức về quy trình Scrum. Lỗi nghiêm trọng cần được xử lý khẩn cấp để đảm bảo chất lượng. Trong Scrum, các công việc phát sinh hoặc lỗi cần được đưa vào Product Backlog, ưu tiên bởi Product Owner, và sau đó đưa vào Sprint Backlog của Sprint hiện tại hoặc Sprint tiếp theo tùy mức độ ưu tiên và khả năng của đội.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 12

Câu 4: Bạn đang phân tích rủi ro cho một dự án triển khai hệ thống ERP mới. Một rủi ro được xác định là 'Nhà cung cấp phần mềm chính phá sản trước khi dự án hoàn thành'. Đây là loại rủi ro nào theo phân loại rủi ro dự án CNTT thông thường?

Rủi ro kỹ thuật (Technical Risk)

Rủi ro bên ngoài (External Risk)

Rủi ro quản lý (Management Risk)

Rủi ro lịch trình (Schedule Risk)

Câu hỏi kiểm tra khả năng phân loại rủi ro. Rủi ro liên quan đến bên thứ ba (nhà cung cấp) thuộc về nhóm rủi ro bên ngoài (External Risk) hoặc rủi ro hợp đồng/mua sắm (Procurement Risk). Trong các phương án, 'Rủi ro bên ngoài' là phân loại rộng và phù hợp nhất.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 12

Câu 5: Một dự án phát triển website thương mại điện tử đang trong giai đoạn thực hiện. Bảng tiến độ (Schedule) dự án ban đầu dự kiến hoàn thành trong 6 tháng. Sau 3 tháng, đội dự án nhận thấy họ mới chỉ hoàn thành được 30% tổng khối lượng công việc dự kiến. Chỉ số Hiệu suất Chi phí (Cost Performance Index - CPI) hiện tại là 1.1, và chỉ số Hiệu suất Tiến độ (Schedule Performance Index - SPI) hiện tại là 0.8. Dựa trên các chỉ số này, nhận định nào sau đây là chính xác nhất về tình trạng dự án?

Dự án đang đi đúng tiến độ và trong phạm vi ngân sách.

Dự án đang đi trước tiến độ nhưng vượt ngân sách.

Dự án đang chậm tiến độ nhưng vẫn trong phạm vi ngân sách.

Dự án đang chậm tiến độ và vượt ngân sách.

Câu hỏi yêu cầu phân tích các chỉ số Earned Value Management (EVM). CPI > 1.0 cho thấy dự án đang tiêu ít tiền hơn so với dự kiến cho công việc đã hoàn thành (hiệu quả chi phí). SPI < 1.0 cho thấy dự án đang hoàn thành ít công việc hơn so với dự kiến theo thời gian (chậm tiến độ).

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 12

Câu 6: Đội dự án của bạn vừa hoàn thành việc phát triển một module quan trọng. Trước khi bàn giao cho bộ phận kiểm thử, Trưởng nhóm phát triển yêu cầu các thành viên xem xét lại mã nguồn của nhau để tìm lỗi hoặc các vấn đề tiềm ẩn. Hoạt động này thuộc khu vực kiến thức nào trong Quản lý dự án theo PMBOK?

Quản lý chất lượng dự án (Project Quality Management)

Quản lý phạm vi dự án (Project Scope Management)

Quản lý tài nguyên dự án (Project Resource Management)

Quản lý truyền thông dự án (Project Communications Management)

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về các Khu vực kiến thức PMBOK. Việc xem xét mã nguồn (code review) là một hoạt động kiểm soát chất lượng nhằm đảm bảo sản phẩm đầu ra đáp ứng các tiêu chuẩn. Hoạt động này thuộc khu vực Quản lý chất lượng dự án (Project Quality Management).

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 12

Câu 7: Bạn đang lập kế hoạch cho việc truyền thông trong dự án. Bạn cần xác định ai cần nhận thông tin gì, khi nào, bằng phương thức nào và ai là người chịu trách nhiệm cung cấp thông tin đó. Tài liệu nào sau đây là kết quả chính của quá trình này?

Báo cáo tiến độ dự án (Project Progress Report)

Ma trận trách nhiệm (Responsibility Assignment Matrix - RAM)

Sổ đăng ký các bên liên quan (Stakeholder Register)

Kế hoạch quản lý truyền thông (Communications Management Plan)

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về Quản lý truyền thông. Kế hoạch quản lý truyền thông (Communications Management Plan) là tài liệu chi tiết về cách thức, tần suất, người nhận, người gửi và phương tiện truyền thông trong dự án.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 12

Câu 8: Trong một dự án CNTT, bạn tổ chức một buổi họp với các bên liên quan chính để thu thập và làm rõ các yêu cầu chi tiết cho hệ thống mới. Hoạt động này thuộc giai đoạn nào trong vòng đời dự án theo phương pháp Waterfall?

Phân tích Yêu cầu (Requirements Analysis)

Thiết kế (Design)

Thực hiện (Implementation)

Kiểm thử (Testing)

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về vòng đời dự án Waterfall. Việc thu thập và làm rõ yêu cầu là hoạt động cốt lõi của giai đoạn Phân tích Yêu cầu (Requirements Analysis) hoặc Khởi xướng/Lập kế hoạch (Initiation/Planning), tùy theo mô hình cụ thể, nhưng thường nằm ở đầu vòng đời trước khi thiết kế.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 12

Câu 9: Bạn đang sử dụng phương pháp Kanban để quản lý quy trình phát triển phần mềm. Bảng Kanban của bạn có các cột 'To Do', 'In Progress', 'Testing', 'Done'. Bạn nhận thấy cột 'In Progress' luôn có rất nhiều thẻ công việc tồn đọng, trong khi cột 'Testing' thường trống. Vấn đề này cho thấy điều gì về luồng công việc của đội?

Đội đang làm việc rất hiệu quả ở giai đoạn 'In Progress'.

Có quá nhiều người làm việc ở giai đoạn 'Testing'.

Có một nút thắt cổ chai (bottleneck) trong luồng công việc, có thể ở giai đoạn 'Testing' hoặc chuyển giao từ 'In Progress' sang 'Testing'.

Các nhiệm vụ trong 'To Do' chưa được ưu tiên đúng cách.

Câu hỏi áp dụng kiến thức về Kanban. Kanban tập trung vào quản lý luồng công việc và giới hạn công việc đang tiến hành (WIP - Work In Progress). Việc cột 'In Progress' bị tắc nghẽn trong khi cột 'Testing' trống cho thấy có nút thắt cổ chai (bottleneck) xảy ra ở cuối giai đoạn 'In Progress' hoặc đầu giai đoạn 'Testing', làm chậm luồng công việc tổng thể.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 12

Câu 10: Đội dự án của bạn bao gồm các thành viên từ nhiều quốc gia khác nhau và làm việc từ xa. Thách thức lớn nhất mà bạn có thể gặp phải trong việc quản lý đội ngũ này là gì?

Quản lý truyền thông và phối hợp làm việc hiệu quả giữa các múi giờ và nền văn hóa khác nhau.

Thiếu công cụ phần mềm quản lý dự án phù hợp.

Khó khăn trong việc xác định phạm vi dự án ban đầu.

Chi phí cho công cụ phần mềm quá cao.

Câu hỏi phân tích thách thức quản lý dự án CNTT. Đội phân tán địa lý và đa văn hóa thường đối mặt với các vấn đề về truyền thông (khác múi giờ, rào cản ngôn ngữ, khác biệt văn hóa trong giao tiếp) và xây dựng sự gắn kết.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 12

Câu 11: Bạn đang chuẩn bị một cuộc họp khởi động (Kick-off meeting) cho dự án CNTT mới. Mục tiêu chính của cuộc họp này là gì?

Hoàn thành tất cả các công việc phát triển cho giai đoạn đầu.

Thực hiện đánh giá hiệu suất cuối cùng cho dự án.

Giới thiệu dự án cho đội ngũ và các bên liên quan, thiết lập kỳ vọng và tạo sự đồng thuận ban đầu.

Thu thập phản hồi chi tiết về sản phẩm cuối cùng từ người dùng.

Câu hỏi kiểm tra mục đích của một cuộc họp khởi động dự án. Cuộc họp khởi động là cơ hội để giới thiệu dự án, đội ngũ, các bên liên quan chính, làm rõ mục tiêu, phạm vi, vai trò và trách nhiệm, và tạo sự đồng thuận ban đầu.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 12

Câu 12: Trong quản lý dự án, 'Work Breakdown Structure' (WBS) là gì và vai trò chính của nó trong giai đoạn lập kế hoạch?

Một sơ đồ thể hiện mối quan hệ phụ thuộc giữa các nhiệm vụ.

Sự phân rã theo thứ bậc của tổng phạm vi công việc cần thực hiện để đạt được mục tiêu dự án.

Một tài liệu mô tả chi tiết các yêu cầu chức năng của hệ thống.

Danh sách tất cả các rủi ro tiềm ẩn của dự án.

Câu hỏi kiểm tra định nghĩa và vai trò của WBS. WBS là việc phân rã (decomposition) tổng phạm vi dự án thành các thành phần nhỏ hơn, dễ quản lý hơn gọi là gói công việc (work packages). Nó là nền tảng cho việc lập kế hoạch tiến độ, chi phí, tài nguyên, v.v.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 12

Câu 13: Dự án của bạn đang sử dụng Biểu đồ Gantt để theo dõi tiến độ. Bạn nhận thấy một nhiệm vụ quan trọng bị chậm 2 ngày so với kế hoạch ban đầu. Nhiệm vụ này nằm trên 'Đường găng' (Critical Path) của dự án. Điều này có ý nghĩa gì đối với tiến độ tổng thể của dự án?

Dự án vẫn sẽ hoàn thành đúng hạn vì đây chỉ là một nhiệm vụ nhỏ.

Dự án có thể sẽ hoàn thành sớm hơn dự kiến.

Chỉ có nhiệm vụ đó bị chậm, không ảnh hưởng đến ngày hoàn thành cuối cùng của dự án.

Ngày hoàn thành dự kiến của dự án có khả năng bị chậm ít nhất 2 ngày.

Câu hỏi áp dụng kiến thức về Đường găng. Đường găng là chuỗi các nhiệm vụ mà sự chậm trễ của bất kỳ nhiệm vụ nào trên đó sẽ trực tiếp dẫn đến sự chậm trễ của ngày hoàn thành dự án. Do đó, nếu một nhiệm vụ trên đường găng chậm 2 ngày, toàn bộ dự án sẽ chậm ít nhất 2 ngày.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 12

Câu 14: Trong giai đoạn kết thúc dự án CNTT, hoạt động quan trọng nào giúp thu thập bài học kinh nghiệm (lessons learned) để cải thiện các dự án tương lai?

Lập kế hoạch truyền thông chi tiết.

Xây dựng cấu trúc phân tích công việc (WBS).

Thực hiện họp rút kinh nghiệm (lessons learned session) và cập nhật kho dữ liệu bài học kinh nghiệm.

Phân tích các yêu cầu chức năng của hệ thống.

Câu hỏi kiểm tra các hoạt động trong giai đoạn kết thúc dự án. Việc thu thập bài học kinh nghiệm (lessons learned) là một phần quan trọng của quá trình kết thúc, giúp tài liệu hóa những gì đã làm tốt, những gì chưa tốt và lý do, để chia sẻ cho các dự án sau.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 12

Câu 15: Bạn là PM cho một dự án phát triển hệ thống quản lý khách hàng (CRM). Một trong những bên liên quan chính là Giám đốc kinh doanh, người rất quan tâm đến các báo cáo phân tích bán hàng mà hệ thống sẽ cung cấp. Tuy nhiên, ông ấy rất bận rộn và khó liên lạc. Bạn nên áp dụng chiến lược quản lý bên liên quan nào đối với Giám đốc kinh doanh này?

Giữ cho họ hài lòng (Keep Satisfied).

Giữ cho họ được thông báo (Keep Informed).

Giám sát tối thiểu (Monitor).

Quản lý chặt chẽ (Manage Closely).

Câu hỏi yêu cầu áp dụng kiến thức về quản lý bên liên quan. Giám đốc kinh doanh có 'Interest' (quan tâm) cao vì liên quan đến báo cáo bán hàng và có 'Power' (quyền lực) cao vì là giám đốc. Bên liên quan có quyền lực cao và quan tâm cao cần được quản lý chặt chẽ (Manage Closely) - giữ cho họ hài lòng và được thông báo đầy đủ.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 12

Câu 16: Đội dự án của bạn đang sử dụng Sprint Burndown Chart trong Scrum. Biểu đồ cho thấy đường thực tế (Actual) đang nằm trên đường lý tưởng (Ideal). Điều này thường chỉ ra vấn đề gì?

Đội đang hoàn thành công việc nhanh hơn dự kiến.

Đội đang hoàn thành công việc chậm hơn dự kiến và có nguy cơ không đạt mục tiêu Sprint.

Phạm vi của Sprint đã bị giảm đi trong quá trình thực hiện.

Đội đã thêm công việc mới vào Sprint sau khi bắt đầu.

Câu hỏi áp dụng kiến thức về biểu đồ Burndown trong Scrum. Biểu đồ Burndown theo dõi lượng công việc còn lại trong một Sprint. Nếu đường thực tế nằm trên đường lý tưởng, có nghĩa là đội đang hoàn thành công việc chậm hơn so với kế hoạch ban đầu, có nguy cơ không hoàn thành Sprint.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 12

Câu 17: Bạn cần ước tính chi phí cho một dự án phát triển phần mềm mới. Bạn có dữ liệu lịch sử từ các dự án tương tự đã hoàn thành trong quá khứ. Kỹ thuật ước tính chi phí nào sau đây phù hợp nhất để sử dụng dữ liệu lịch sử này?

Ước tính tương tự (Analogous Estimating)

Ước tính từ dưới lên (Bottom-Up Estimating)

Ước tính ba điểm (Three-Point Estimating)

Ước tính tham số (Parametric Estimating)

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về các kỹ thuật ước tính chi phí. Ước tính tương tự (Analogous Estimating) sử dụng dữ liệu từ các dự án tương tự trong quá khứ làm cơ sở để ước tính chi phí cho dự án hiện tại. Nó thường nhanh nhưng kém chính xác hơn các phương pháp khác.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 12

Câu 18: Dự án của bạn cần mua một phần cứng máy chủ chuyên dụng. Quá trình xác định các yêu cầu cho phần cứng, tìm kiếm nhà cung cấp tiềm năng, lựa chọn nhà cung cấp, ký hợp đồng và quản lý mối quan hệ với nhà cung cấp thuộc khu vực kiến thức nào?

Quản lý tài nguyên dự án (Project Resource Management)

Quản lý chi phí dự án (Project Cost Management)

Quản lý mua sắm dự án (Project Procurement Management)

Quản lý tích hợp dự án (Project Integration Management)

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về các Khu vực kiến thức PMBOK. Tất cả các hoạt động liên quan đến việc mua sắm hàng hóa, dịch vụ hoặc kết quả từ bên ngoài dự án đều thuộc về Quản lý mua sắm dự án (Project Procurement Management).

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 12

Câu 19: Trong bối cảnh quản lý rủi ro dự án, chiến lược 'Mitigation' (Giảm thiểu) có nghĩa là gì?

Chấp nhận rủi ro mà không thực hiện bất kỳ hành động nào.

Thực hiện các hành động để giảm xác suất xảy ra rủi ro hoặc giảm tác động của nó.

Chuyển giao rủi ro cho bên thứ ba (ví dụ: mua bảo hiểm).

Loại bỏ nguyên nhân gốc rễ của rủi ro để nó không thể xảy ra.

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về quản lý rủi ro. Giảm thiểu (Mitigation) là chiến lược hành động nhằm giảm xác suất xảy ra rủi ro hoặc giảm tác động của rủi ro nếu nó xảy ra.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 12

Câu 20: Bạn đang làm việc trong một môi trường dự án sử dụng phương pháp Agile. Cuối mỗi Sprint, đội dự án và các bên liên quan cùng nhau xem xét công việc đã hoàn thành trong Sprint đó và đưa ra phản hồi. Cuộc họp này được gọi là gì trong Scrum?

Sprint Review

Sprint Planning

Daily Scrum

Sprint Retrospective

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về các sự kiện (Events) trong Scrum. Sprint Review là buổi họp diễn ra vào cuối mỗi Sprint để đội trình bày kết quả công việc (Increment) cho các bên liên quan và nhận phản hồi.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 12

Câu 21: Một chỉ số quan trọng trong Quản lý chất lượng dự án CNTT là 'Defect Density'. Chỉ số này đo lường điều gì?

Số lượng lỗi được sửa mỗi ngày.

Tỷ lệ phần trăm các trường hợp kiểm thử thành công.

Tổng thời gian dành để sửa lỗi.

Số lượng lỗi trên mỗi đơn vị kích thước của sản phẩm (ví dụ: trên mỗi KLOC).

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về các chỉ số chất lượng. Defect Density (Mật độ lỗi) là số lượng lỗi được tìm thấy trên mỗi đơn vị kích thước của sản phẩm (ví dụ: số lỗi trên mỗi nghìn dòng mã - KLOC). Nó là một thước đo hiệu quả của quy trình phát triển và kiểm thử.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 12

Câu 22: Bạn cần xác định thứ tự thực hiện các nhiệm vụ trong dự án và mối quan hệ phụ thuộc giữa chúng (ví dụ: Nhiệm vụ B chỉ có thể bắt đầu sau khi Nhiệm vụ A hoàn thành). Kỹ thuật lập tiến độ nào sau đây giúp bạn thực hiện điều này?

Biểu đồ Gantt (Gantt Chart)

Phương pháp Sơ đồ Mạng (Network Diagramming)

Biểu đồ Burndown (Burndown Chart)

Cấu trúc phân tích công việc (WBS)

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về kỹ thuật lập tiến độ. Phương pháp Sơ đồ Mạng (Network Diagramming, sử dụng kỹ thuật như Precedence Diagramming Method - PDM) là phương pháp phổ biến nhất để thể hiện các nhiệm vụ và mối quan hệ phụ thuộc giữa chúng.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 12

Câu 23: Trong quản lý dự án, 'Scope Creep' (Lệch phạm vi) là gì và tác động tiêu cực phổ biến nhất của nó là gì?

Việc bổ sung không kiểm soát các yêu cầu hoặc tính năng mới, dẫn đến tăng chi phí và chậm tiến độ.

Giảm phạm vi dự án do thiếu tài nguyên.

Sự thay đổi trong thành viên đội dự án.

Việc sử dụng công nghệ mới không phù hợp với dự án.

Câu hỏi kiểm tra định nghĩa và tác động của Scope Creep. Scope Creep là việc bổ sung các yêu cầu hoặc tính năng mới vào phạm vi dự án một cách không kiểm soát, thường không kèm theo sự điều chỉnh về thời gian, chi phí hoặc tài nguyên. Điều này phổ biến nhất dẫn đến vượt ngân sách và chậm tiến độ.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 12

Câu 24: Bạn đang quản lý một dự án triển khai hạ tầng mạng cho một văn phòng mới. Dự án có ngân sách cố định và thời hạn hoàn thành chặt chẽ. Rủi ro chính được xác định là 'Chi phí thiết bị mạng vượt quá dự kiến'. Chiến lược ứng phó rủi ro nào sau đây là phù hợp nhất nếu rủi ro này có khả năng xảy ra cao và tác động lớn?

Chấp nhận (Accept) rủi ro, hy vọng chi phí sẽ không vượt quá.

Chuyển giao (Transfer) rủi ro bằng cách mua bảo hiểm cho thiết bị (thường không áp dụng cho vượt chi phí đơn thuần).

Giảm thiểu (Mitigate) rủi ro bằng cách tìm kiếm nhiều báo giá, đàm phán hoặc tìm giải pháp thay thế có chi phí thấp hơn.

Loại bỏ (Avoid) rủi ro bằng cách hủy bỏ dự án (không phải là giải pháp ứng phó rủi ro hiệu quả).

Câu hỏi yêu cầu phân tích rủi ro và chọn chiến lược ứng phó. Nếu rủi ro có khả năng xảy ra cao và tác động lớn (chi phí vượt ngân sách), chiến lược phù hợp nhất là giảm thiểu (Mitigation) bằng cách tìm kiếm các nhà cung cấp thay thế, đàm phán giá tốt hơn, hoặc xem xét các giải pháp kỹ thuật khác có chi phí thấp hơn.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 12

Câu 25: Trong bối cảnh quản lý tài nguyên dự án CNTT, 'Resource Leveling' (Cân bằng tài nguyên) là một kỹ thuật được sử dụng để làm gì?

Điều chỉnh lịch trình dự án dựa trên sự sẵn có của tài nguyên để tránh tình trạng quá tải tài nguyên.

Phân bổ tài nguyên dựa trên chi phí thấp nhất.

Xác định tổng số tài nguyên cần thiết cho dự án.

Đảm bảo tất cả các thành viên đội dự án có cùng khối lượng công việc.

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về quản lý tài nguyên. Cân bằng tài nguyên là kỹ thuật điều chỉnh lịch trình dự án dựa trên sự sẵn có của tài nguyên, thường được sử dụng khi một tài nguyên (ví dụ: một lập trình viên chuyên sâu) được yêu cầu vượt quá khả năng làm việc của họ trong một khoảng thời gian nhất định.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 12

Câu 26: Bạn là Quản lý dự án cho một dự án CNTT phức tạp. Một thành viên trong đội liên tục bỏ lỡ các cuộc họp hàng ngày (Daily Scrum) và không cập nhật trạng thái công việc của mình trên công cụ quản lý dự án. Điều này ảnh hưởng đến sự phối hợp của cả đội. Bạn nên giải quyết vấn đề này như thế nào?

Thông báo công khai trong cuộc họp tiếp theo về việc thành viên đó không tuân thủ quy tắc.

Bỏ qua vấn đề, hy vọng mọi thứ sẽ tự cải thiện.

Gặp riêng thành viên đó để thảo luận về hành vi, tìm hiểu nguyên nhân và đề xuất giải pháp hoặc hỗ trợ cần thiết.

Yêu cầu thành viên đó rời khỏi dự án ngay lập tức.

Câu hỏi kiểm tra kỹ năng quản lý đội và giải quyết vấn đề. Vấn đề về hiệu suất hoặc tuân thủ quy trình của thành viên đội cần được giải quyết trực tiếp thông qua giao tiếp cá nhân, tìm hiểu nguyên nhân và đưa ra biện pháp hỗ trợ hoặc điều chỉnh hành vi.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 12

Câu 27: Trong quản lý dự án CNTT, 'Minimum Viable Product' (MVP) là khái niệm thường được sử dụng trong các phương pháp Agile. MVP là gì?

Phiên bản cuối cùng, hoàn chỉnh của sản phẩm.

Phiên bản sản phẩm có ít tính năng nhất nhưng vẫn đủ để giải quyết vấn đề cốt lõi của người dùng và cung cấp phản hồi cho sự phát triển trong tương lai.

Một tài liệu mô tả tất cả các yêu cầu chi tiết của dự án.

Số lượng công việc tối thiểu cần thiết để hoàn thành một Sprint.

Câu hỏi kiểm tra khái niệm MVP trong Agile. MVP là phiên bản sản phẩm có ít tính năng nhất nhưng vẫn đủ để mang lại giá trị cốt lõi cho người dùng và cho phép đội thu thập phản hồi sớm để định hướng phát triển tiếp theo.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 12

Câu 28: Bạn đang phân tích các bên liên quan của dự án. Một nhóm người dùng cuối sẽ sử dụng hệ thống mới hàng ngày nhưng không có quyền quyết định trực tiếp về ngân sách hay phạm vi. Theo ma trận Power/Interest Grid, nhóm này thường được phân loại vào ô nào?

Quan tâm cao, Quyền lực thấp (Keep Informed)

Quan tâm cao, Quyền lực cao (Manage Closely)

Quan tâm thấp, Quyền lực cao (Keep Satisfied)

Quan tâm thấp, Quyền lực thấp (Monitor)

Câu hỏi áp dụng ma trận Power/Interest Grid. Người dùng cuối thường có 'Interest' (quan tâm) cao vì họ sử dụng sản phẩm, nhưng 'Power' (quyền lực) thấp trong việc ra quyết định dự án. Nhóm này thường được phân loại là 'Keep Informed' (Giữ cho họ được thông báo).

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 12

Câu 29: Mục tiêu chính của việc thực hiện 'Sprint Retrospective' trong Scrum là gì?

Trình bày sản phẩm đã hoàn thành cho các bên liên quan.

Lập kế hoạch chi tiết cho Sprint tiếp theo.

Ước tính thời gian và chi phí cho toàn bộ dự án.

Xem xét lại Sprint vừa qua để xác định các cải tiến cho quy trình làm việc của đội.

Câu hỏi kiểm tra mục đích của Sprint Retrospective. Buổi họp này diễn ra sau Sprint Review và trước Sprint Planning tiếp theo, nhằm mục đích xem xét lại Sprint vừa qua, xác định những gì đã làm tốt, những gì chưa tốt và đề xuất các cải tiến cho Sprint tiếp theo.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 12

Câu 30: Dự án của bạn đang gặp phải tình trạng 'Resource Contention' (Tranh chấp tài nguyên), nghĩa là nhiều nhiệm vụ hoặc dự án khác nhau đang cần cùng một tài nguyên chuyên môn (ví dụ: một chuyên gia bảo mật) tại cùng một thời điểm. Kỹ thuật quản lý dự án nào sau đây KHÔNG phải là cách hiệu quả để giải quyết vấn đề này?

Tăng phạm vi (scope) của các dự án đang cạnh tranh tài nguyên.

Thuê thêm tài nguyên có kỹ năng tương tự.

Ưu tiên các nhiệm vụ hoặc dự án dựa trên mức độ quan trọng hoặc chiến lược.

Áp dụng kỹ thuật cân bằng tài nguyên (Resource Leveling) để điều chỉnh lịch trình các nhiệm vụ.

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi yêu cầu xác định ph??ơng pháp KHÔNG hiệu quả để giải quyết tranh chấp tài nguyên. Việc tăng phạm vi dự án (adding scope) sẽ tạo thêm công việc và áp lực lên tài nguyên, làm trầm trọng thêm tình trạng tranh chấp, chứ không giải quyết được nó. Các phương án khác (thêm tài nguyên, ưu tiên công việc, cân bằng tài nguyên) đều là các kỹ thuật phổ biến để giải quyết tranh chấp tài nguyên.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin - Đề 13

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 13

Câu 1: Một dự án phát triển phần mềm mới được ủy quyền. Vai trò nào sau đây chịu trách nhiệm chính trong việc xác định và ưu tiên các yêu cầu kinh doanh (business requirements) và đảm bảo sản phẩm cuối cùng đáp ứng giá trị mong đợi cho khách hàng hoặc người dùng cuối?

Project Sponsor (Nhà tài trợ dự án)

Project Manager (Quản lý dự án)

Product Owner (Chủ sản phẩm)

Scrum Master

Câu hỏi kiểm tra hiểu biết về vai trò quan trọng trong giai đoạn khởi tạo và lập kế hoạch, đặc biệt là người đại diện cho lợi ích của khách hàng/người dùng cuối. Product Owner trong Agile hoặc vai trò tương tự trong các phương pháp khác đảm nhiệm trách nhiệm này.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 13

Câu 2: Trong giai đoạn Khởi tạo (Initiating Process Group) của dự án, tài liệu quan trọng nào được phát triển để chính thức ủy quyền cho dự án tồn tại và trao quyền cho người quản lý dự án sử dụng các nguồn lực của tổ chức?

Project Charter (Điều lệ dự án)

Project Management Plan (Kế hoạch quản lý dự án)

Scope Baseline (Đường cơ sở phạm vi)

Stakeholder Register (Danh sách các bên liên quan)

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về các tài liệu đầu ra chính trong nhóm quy trình Khởi tạo. Project Charter (Điều lệ dự án) là tài liệu chính thức xác nhận sự tồn tại của dự án và giao quyền cho PM.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 13

Câu 3: Đội dự án đang làm việc trên một hệ thống thương mại điện tử. Khách hàng liên tục yêu cầu thêm các tính năng nhỏ không có trong phạm vi ban đầu, với lý do 'chúng rất đơn giản và nhanh'. Nếu người quản lý dự án không xử lý các yêu cầu này một cách chính thức thông qua quy trình kiểm soát thay đổi, dự án có nguy cơ gặp phải vấn đề gì nghiêm trọng nhất?

Rủi ro kỹ thuật gia tăng

Scope Creep (Trượt phạm vi)

Xung đột nội bộ đội dự án

Thiếu sự tham gia của các bên liên quan

Đây là một câu hỏi ứng dụng/phân tích tình huống về quản lý phạm vi và kiểm soát thay đổi. Việc thêm các yêu cầu không kiểm soát dẫn đến 'scope creep' (trượt phạm vi), ảnh hưởng trực tiếp đến tiến độ và chi phí.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 13

Câu 4: Đội dự án đang sử dụng phương pháp Agile/Scrum. Tại buổi họp Daily Stand-up, một thành viên báo cáo rằng anh ấy gặp khó khăn với cấu hình môi trường phát triển và không thể hoàn thành công việc được giao trong Sprint hiện tại. Ai là người chịu trách nhiệm chính trong việc giúp loại bỏ 'trở ngại' (impediment) này để thành viên đó có thể tiếp tục công việc?

Product Owner

Project Manager (nếu có)

Thành viên đội dự án khác

Scrum Master

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về vai trò trong khung làm việc Scrum. Scrum Master có trách nhiệm chính là phục vụ đội, loại bỏ các trở ngại và đảm bảo quy trình Scrum được tuân thủ.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 13

Câu 5: Để quản lý các hoạt động dự án theo một trình tự logic và ước tính tổng thời gian cần thiết, người quản lý dự án cần phát triển một lịch trình dự án. Tài liệu nào là *đầu vào cốt lõi* để xây dựng Cấu trúc phân tích công việc (WBS - Work Breakdown Structure), vốn là nền tảng cho việc lập lịch chi tiết?

Scope Statement (Tuyên bố phạm vi)

Project Charter (Điều lệ dự án)

Activity List (Danh sách hoạt động)

Resource Calendar (Lịch tài nguyên)

Câu hỏi kiểm tra hiểu biết về mối quan hệ giữa các tài liệu kế hoạch trong PMBOK. WBS được xây dựng dựa trên Scope Statement (Tuyên bố phạm vi) chi tiết, phân rã phạm vi thành các gói công việc nhỏ hơn.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 13

Câu 6: Một dự án CNTT đang gặp khó khăn: các bản phát hành phần mềm luôn chậm hơn dự kiến và chứa nhiều lỗi nghiêm trọng. Phân tích nguyên nhân cho thấy quy trình kiểm thử (testing) chưa được định nghĩa rõ ràng, thiếu các tiêu chí chấp nhận (acceptance criteria) cụ thể, và việc đánh giá chất lượng chỉ được thực hiện ở cuối dự án. Vấn đề này liên quan chủ yếu đến khu vực kiến thức quản lý nào?

Quản lý phạm vi dự án

Quản lý tiến độ dự án

Quản lý rủi ro dự án

Quản lý chất lượng dự án

Câu hỏi phân tích tình huống liên quan đến chất lượng sản phẩm và quy trình. Các vấn đề về kiểm thử, tiêu chí chấp nhận và đánh giá chất lượng là trọng tâm của Quản lý chất lượng dự án.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 13

Câu 7: Đội dự án đang xem xét các rủi ro tiềm ẩn. Một rủi ro được xác định là 'Nhà cung cấp dịch vụ điện toán đám mây có thể gặp sự cố ngừng hoạt động kéo dài, ảnh hưởng đến khả năng truy cập hệ thống của người dùng cuối'. Đội quyết định thiết lập một kế hoạch dự phòng (contingency plan) bao gồm việc sao lưu dữ liệu thường xuyên và chuẩn bị sẵn sàng chuyển đổi sang nhà cung cấp khác nếu cần. Chiến lược ứng phó rủi ro này là gì?

Mitigation (Giảm thiểu)

Avoidance (Né tránh)

Acceptance (Chấp nhận)

Transfer (Chuyển giao)

Câu hỏi kiểm tra khả năng áp dụng kiến thức về quản lý rủi ro vào tình huống cụ thể. Việc chuẩn bị kế hoạch dự phòng để giảm thiểu tác động nếu rủi ro xảy ra là chiến lược Mitigation (Giảm thiểu).

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 13

Câu 8: Khi làm việc trong một cấu trúc tổ chức Ma trận Cân bằng (Balanced Matrix), người quản lý dự án thường có mức độ quyền hạn và nguồn lực như thế nào so với cấu trúc Chức năng (Functional) và Chuyên trách dự án (Projectized)?

Mạnh hơn cấu trúc Projectized nhưng yếu hơn cấu trúc Functional

Ở mức trung bình, chia sẻ quyền lực với quản lý chức năng

Yếu hơn cấu trúc Functional nhưng mạnh hơn cấu trúc Projectized

Hoàn toàn chịu trách nhiệm về nguồn lực dự án

Câu hỏi so sánh và đối chiếu các cấu trúc tổ chức và ảnh hưởng của chúng đến vai trò PM. Trong Ma trận Cân bằng, PM có quyền hạn và nguồn lực ở mức trung bình, chia sẻ quyền lực với quản lý chức năng, khác với Functional (PM yếu) và Projectized (PM mạnh).

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 13

Câu 9: Đội dự án đã hoàn thành việc phát triển một module quan trọng. Trước khi bàn giao cho nhóm kiểm thử, người quản lý dự án yêu cầu một buổi họp để xem xét lại sản phẩm làm ra, so sánh với yêu cầu ban đầu và xác định xem nó có đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng nội bộ hay không. Đây là ví dụ về hoạt động nào trong Quản lý chất lượng?

Plan Quality Management (Lập kế hoạch quản lý chất lượng)

Perform Quality Assurance (Thực hiện đảm bảo chất lượng)

Control Quality (Kiểm soát chất lượng)

Process Improvement (Cải tiến quy trình)

Câu hỏi ứng dụng kiến thức về các hoạt động trong quản lý chất lượng. Việc xem xét sản phẩm làm ra để xác định xem nó có đáp ứng yêu cầu và tiêu chuẩn hay không là một hoạt động của Kiểm soát chất lượng (Control Quality).

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 13

Câu 10: Trong một dự án phát triển ứng dụng di động, đội dự án đang gặp khó khăn trong việc liên lạc hiệu quả với khách hàng. Khách hàng ở múi giờ khác, phản hồi chậm với các câu hỏi kỹ thuật và thường thay đổi yêu cầu qua email thay vì các kênh chính thức. Vấn đề này liên quan chủ yếu đến khu vực kiến thức quản lý nào?

Quản lý phạm vi dự án

Quản lý truyền thông dự án

Quản lý các bên liên quan dự án

Quản lý nguồn lực dự án

Câu hỏi phân tích tình huống liên quan đến tương tác và trao đổi thông tin giữa đội dự án và các bên liên quan. Các vấn đề về kênh liên lạc, tần suất và hình thức phản hồi thuộc về Quản lý truyền thông dự án.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 13

Câu 11: Một nhà quản lý dự án CNTT nhận thấy rằng một thành viên chủ chốt trong đội có kỹ năng kỹ thuật xuất sắc nhưng lại rất khó làm việc cùng và thường gây căng thẳng trong các cuộc họp. Vấn đề này liên quan chủ yếu đến khía cạnh nào của quản lý dự án?

Quản lý tích hợp dự án

Quản lý rủi ro dự án

Quản lý nguồn lực dự án

Quản lý chi phí dự án

Câu hỏi phân tích tình huống liên quan đến quản lý con người trong dự án. Kỹ năng làm việc nhóm, giải quyết xung đột và quản lý hiệu suất cá nhân thuộc về Quản lý nguồn lực dự án (cụ thể là quản lý đội dự án).

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 13

Câu 12: Dự án phát triển một hệ thống quản lý nội bộ đang trong giai đoạn thực thi. Người quản lý dự án cần theo dõi tiến độ, chi phí và phạm vi để đảm bảo dự án đi đúng hướng. Nếu có sai lệch đáng kể so với kế hoạch, họ cần thực hiện hành động khắc phục. Nhóm quy trình nào tập trung vào các hoạt động này?

Nhóm quy trình Khởi tạo (Initiating)

Nhóm quy trình Lập kế hoạch (Planning)

Nhóm quy trình Thực thi (Executing)

Nhóm quy trình Giám sát và Kiểm soát (Monitoring & Controlling)

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về các nhóm quy trình quản lý dự án. Theo dõi, đánh giá và điều chỉnh (hành động khắc phục) là các hoạt động cốt lõi của nhóm quy trình Giám sát và Kiểm soát.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 13

Câu 13: Trong dự án triển khai hệ thống ERP mới, một rủi ro lớn được xác định là 'Người dùng cuối không chấp nhận hệ thống mới do giao diện phức tạp và quy trình làm việc thay đổi'. Để ứng phó với rủi ro này, đội dự án quyết định tổ chức các buổi đào tạo chuyên sâu, tạo tài liệu hướng dẫn chi tiết và thành lập nhóm hỗ trợ người dùng ngay sau khi triển khai. Đây là chiến lược ứng phó rủi ro nào?

Mitigation (Giảm thiểu)

Avoidance (Né tránh)

Transfer (Chuyển giao)

Acceptance (Chấp nhận)

Câu hỏi ứng dụng kiến thức về chiến lược ứng phó rủi ro. Các hoạt động như đào tạo, tài liệu, hỗ trợ nhằm giảm khả năng hoặc tác động của rủi ro là chiến lược Mitigation (Giảm thiểu).

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 13

Câu 14: Dự án phát triển một ứng dụng dựa trên công nghệ mới chưa từng được đội dự án sử dụng trước đây. Yêu cầu của khách hàng cũng không rõ ràng và có khả năng thay đổi cao trong quá trình phát triển. Phương pháp quản lý dự án nào *ít phù hợp nhất* cho dự án này?

Scrum

Kanban

Hybrid (Lai)

Waterfall (Thác nước)

Câu hỏi phân tích và đánh giá sự phù hợp của phương pháp quản lý dự án. Với yêu cầu không rõ ràng và công nghệ mới (độ bất định cao), phương pháp Predictive/Waterfall, vốn yêu cầu phạm vi cố định từ đầu, là ít phù hợp nhất. Agile hoặc Hybrid sẽ phù hợp hơn.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 13

Câu 15: Người quản lý dự án cần xác định các hoạt động cụ thể cần thực hiện để tạo ra các sản phẩm bàn giao (deliverables) của dự án. Đầu vào chính để xác định các hoạt động này là gì?

Project Charter (Điều lệ dự án)

Work Breakdown Structure (WBS)

Activity Attributes (Thuộc tính hoạt động)

Project Schedule Network Diagrams (Sơ đồ mạng lưới tiến độ dự án)

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về quy trình Lập kế hoạch tiến độ. Activity Definition (Xác định hoạt động) lấy WBS (Work Breakdown Structure) làm đầu vào chính để phân rã các gói công việc thành các hoạt động cụ thể.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 13

Câu 16: Trong một dự án CNTT, việc thu thập yêu cầu (requirements gathering) là một quá trình phức tạp. Phương pháp nào sau đây *không phải* là một kỹ thuật phổ biến để thu thập yêu cầu?

Interviews (Phỏng vấn)

Workshops (Hội thảo)

Prototyping (Xây dựng mẫu thử)

Sprint Retrospective (Họp cải tiến Sprint)

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về các kỹ thuật thu thập yêu cầu. Các tùy chọn 1, 2, 3 đều là các kỹ thuật phổ biến. Sprint Retrospective là cuộc họp trong Scrum để cải tiến quy trình, không phải để thu thập yêu cầu ban đầu.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 13

Câu 17: Đội dự án đang ước tính thời gian hoàn thành các hoạt động. Họ sử dụng kỹ thuật ước tính trong đó họ lấy ý kiến của ba chuyên gia: một người đưa ra ước tính lạc quan nhất (O), một người bi quan nhất (P) và một người đưa ra ước tính có khả năng xảy ra nhất (M). Sau đó, họ tính trung bình có trọng số (O + 4M + P) / 6. Kỹ thuật ước tính này được gọi là gì?

Analogous Estimating (Ước tính tương tự)

Three-Point Estimating (Ước tính ba điểm - PERT)

Bottom-Up Estimating (Ước tính từ dưới lên)

Parametric Estimating (Ước tính tham số)

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về kỹ thuật ước tính thời gian/chi phí. PERT (Program Evaluation and Review Technique) sử dụng công thức trung bình có trọng số (O + 4M + P) / 6 dựa trên ba điểm ước tính.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 13

Câu 18: Người quản lý dự án cần đảm bảo rằng tất cả các bên liên quan (stakeholders) đều được thông báo đầy đủ và kịp thời về tiến độ, các vấn đề và thay đổi của dự án. Để làm được điều này hiệu quả, tài liệu nào cần được phát triển trong giai đoạn Lập kế hoạch?

Stakeholder Register (Danh sách các bên liên quan)

Risk Register (Danh sách rủi ro)

Communication Management Plan (Kế hoạch quản lý truyền thông)

Scope Management Plan (Kế hoạch quản lý phạm vi)

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về quản lý truyền thông. Communication Management Plan (Kế hoạch quản lý truyền thông) xác định ai cần thông tin gì, khi nào, bằng cách nào và ai là người cung cấp.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 13

Câu 19: Một dự án CNTT đang sử dụng phương pháp Agile. Khách hàng tham gia rất tích cực, cung cấp phản hồi liên tục và yêu cầu thay đổi thường xuyên dựa trên các bản demo sản phẩm. Điều này được xem là một lợi thế chính của Agile vì nó giúp đảm bảo điều gì?

Giảm thiểu rủi ro kỹ thuật

Cố định hoàn toàn phạm vi dự án từ đầu

Đảm bảo tiến độ dự án luôn đúng hạn

Tăng khả năng sản phẩm đáp ứng nhu cầu kinh doanh thực tế

Câu hỏi phân tích lợi ích của Agile trong bối cảnh tương tác với khách hàng. Sự tham gia tích cực và phản hồi liên tục của khách hàng trong Agile giúp đảm bảo sản phẩm cuối cùng phù hợp với nhu cầu thực tế và mang lại giá trị kinh doanh cao.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 13

Câu 20: Người quản lý dự án phát hiện ra rằng một nhà cung cấp phần mềm bên thứ ba mà dự án phụ thuộc vào đang gặp vấn đề nội bộ và có thể không giao hàng đúng hẹn. Rủi ro này đã được xác định trước đó. Hành động nào sau đây là phù hợp nhất nếu đội dự án đã xác định chiến lược 'Escalate' (Chuyển giao/Leo thang) cho rủi ro này?

Thông báo ngay lập tức cho nhà tài trợ dự án hoặc cấp quản lý phù hợp để họ xử lý.

Tìm ngay một nhà cung cấp thay thế khác.

Chấp nhận rủi ro và hy vọng nhà cung cấp sẽ giải quyết vấn đề kịp thời.

Yêu cầu đội dự án làm thêm giờ để bù đắp thời gian chậm trễ.

Câu hỏi ứng dụng kiến thức về chiến lược ứng phó rủi ro, cụ thể là Escalate. Chiến lược này được sử dụng khi rủi ro nằm ngoài tầm kiểm soát của PM và cần được chuyển cho cấp quản lý cao hơn hoặc bên liên quan phù hợp xử lý.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 13

Câu 21: Dự án phát triển một ứng dụng ngân hàng trực tuyến. Yêu cầu về bảo mật (security) là cực kỳ quan trọng. Đội dự án cần tích hợp các biện pháp bảo mật vào mọi giai đoạn của vòng đời phát triển phần mềm (SDLC). Điều này thể hiện tầm quan trọng của việc tích hợp khu vực kiến thức nào trong quản lý dự án CNTT?

Quản lý tích hợp dự án

Quản lý chi phí dự án

Quản lý truyền thông dự án

Quản lý mua sắm dự án

Câu hỏi phân tích tầm quan trọng của một khía cạnh đặc thù trong CNTT (bảo mật) và mối liên hệ của nó với quản lý dự án. Bảo mật cần được tích hợp vào mọi khía cạnh, liên quan đến cả Phạm vi (yêu cầu bảo mật), Chất lượng (kiểm thử bảo mật), Rủi ro (các mối đe dọa bảo mật), v.v. Điều này nhấn mạnh vai trò của Quản lý tích hợp dự án để đảm bảo các khía cạnh khác nhau được phối hợp.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 13

Câu 22: Một dự án đã hoàn thành tất cả các sản phẩm bàn giao, nhận được sự chấp thuận cuối cùng từ khách hàng và các hợp đồng với nhà cung cấp đã được đóng lại. Đội dự án đang chuẩn bị tài liệu cuối cùng, thực hiện đánh giá sau dự án (post-project review) và giải tán đội. Các hoạt động này thuộc nhóm quy trình nào?

Nhóm quy trình Khởi tạo (Initiating)

Nhóm quy trình Thực thi (Executing)

Nhóm quy trình Giám sát và Kiểm soát (Monitoring & Controlling)

Nhóm quy trình Kết thúc (Closing)

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về các nhóm quy trình quản lý dự án. Các hoạt động như đóng hợp đồng, bàn giao cuối cùng, đánh giá sau dự án và giải tán đội thuộc về nhóm quy trình Kết thúc (Closing).

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 13

Câu 23: Trong một dự án Agile, đội phát triển vừa hoàn thành Sprint 3 và tổ chức buổi Sprint Review. Mục đích chính của buổi họp này là gì?

Lập kế hoạch cho Sprint tiếp theo (Sprint Planning).

Trình bày sản phẩm hoàn thành của Sprint và nhận phản hồi từ các bên liên quan.

Thảo luận về các trở ngại (impediments) mà đội đang gặp phải.

Đánh giá và cải tiến quy trình làm việc của đội (Sprint Retrospective).

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về các sự kiện trong Scrum. Sprint Review là buổi họp để đội trình bày kết quả của Sprint (Increment) cho các bên liên quan và nhận phản hồi để điều chỉnh Product Backlog.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 13

Câu 24: Người quản lý dự án đang gặp khó khăn trong việc xác định các nguồn lực cần thiết (con người, thiết bị, vật tư) cho các hoạt động đã được xác định. Vấn đề này liên quan trực tiếp đến bước nào trong quy trình quản lý nguồn lực?

Estimate Activity Resources (Ước tính nguồn lực hoạt động)

Develop Team (Phát triển đội dự án)

Control Resources (Kiểm soát nguồn lực)

Acquire Resources (Thu thập nguồn lực)

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về quy trình quản lý nguồn lực. Bước 'Estimate Activity Resources' (Ước tính nguồn lực hoạt động) tập trung vào việc xác định loại và số lượng nguồn lực cần thiết cho từng hoạt động.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 13

Câu 25: Một dự án phát triển phần mềm đang sử dụng phương pháp Waterfall. Đội dự án đã hoàn thành giai đoạn Phân tích yêu cầu và đang chuyển sang giai đoạn Thiết kế. Nếu có một thay đổi lớn trong yêu cầu ban đầu xuất hiện tại thời điểm này, điều gì có khả năng xảy ra nhất?

Thay đổi sẽ được tích hợp dễ dàng vào thiết kế hiện tại.

Khách hàng sẽ phải chờ đến cuối dự án để yêu cầu thay đổi.

Thay đổi sẽ gây ra sự chậm trễ đáng kể và tăng chi phí cho dự án.

Đội dự án sẽ chuyển sang sử dụng phương pháp Agile để xử lý thay đổi.

Câu hỏi phân tích tác động của thay đổi trong các phương pháp khác nhau. Trong Waterfall, thay đổi ở các giai đoạn sau thường rất tốn kém và khó khăn vì nó yêu cầu quay lại các giai đoạn trước và làm lại công việc.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 13

Câu 26: Người quản lý dự án cần xác định xem dự án có khả thi về mặt tài chính hay không. Họ cần tính toán xem tổng doanh thu dự kiến từ sản phẩm/dịch vụ của dự án có vượt quá chi phí đầu tư ban đầu và chi phí vận hành hay không. Kỹ thuật đánh giá dự án nào giúp phân tích khía cạnh này?

Business Case (Trường hợp kinh doanh)

Risk Register (Danh sách rủi ro)

Stakeholder Register (Danh sách các bên liên quan)

Project Management Plan (Kế hoạch quản lý dự án)

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về đánh giá tính khả thi kinh tế của dự án. Business Case (Trường hợp kinh doanh) phân tích lợi ích (thường là tài chính) so với chi phí để chứng minh sự đáng giá của dự án.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 13

Câu 27: Một dự án CNTT lớn đang được thực hiện bởi các đội phân tán địa lý ở nhiều quốc gia khác nhau. Thách thức chính mà người quản lý dự án có khả năng gặp phải liên quan đến việc quản lý các đội ảo (virtual teams) này là gì?

Khó khăn trong việc tìm kiếm tài năng kỹ thuật.

Chi phí đi lại và chỗ ở cho các thành viên tăng cao.

Quá nhiều sự tương tác và giao tiếp không cần thiết.

Thách thức về khác biệt múi giờ, rào cản văn hóa và xây dựng sự tin tưởng.

Câu hỏi phân tích thách thức đặc thù của quản lý dự án CNTT (đội ảo). Các vấn đề như khác biệt văn hóa, múi giờ, thiếu tương tác trực tiếp, và phụ thuộc vào công nghệ truyền thông là những thách thức phổ biến khi làm việc với đội phân tán.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 13

Câu 28: Trong quy trình Quản lý mua sắm dự án (Project Procurement Management), sau khi hợp đồng với nhà cung cấp đã được ký kết, hoạt động tiếp theo mà người quản lý dự án và đội cần thực hiện là gì?

Plan Procurement Management (Lập kế hoạch quản lý mua sắm).

Conduct Procurements (Tiến hành mua sắm).

Control Procurements (Kiểm soát mua sắm).

Close Project or Phase (Kết thúc dự án hoặc giai đoạn).

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về quy trình quản lý mua sắm. Sau khi ký hợp đồng (Conduct Procurements), bước tiếp theo là Control Procurements (Kiểm soát mua sắm), bao gồm quản lý mối quan hệ với nhà cung cấp, theo dõi hiệu suất và đảm bảo tuân thủ hợp đồng.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 13

Câu 29: Một dự án đang sử dụng phương pháp Kanban để quản lý luồng công việc. Đội dự án nhận thấy có quá nhiều nhiệm vụ đang ở trạng thái 'In Progress' (Đang thực hiện) và không có nhiệm vụ nào được hoàn thành trong vài ngày qua. Nguyên tắc cốt lõi nào của Kanban đang bị vi phạm, dẫn đến tình trạng này?

Limit Work in Progress (WIP) (Giới hạn công việc đang thực hiện).

Make Policies Explicit (Làm rõ các chính sách).

Manage Flow (Quản lý luồng).

Implement Feedback Loops (Thực hiện vòng lặp phản hồi).

Câu hỏi ứng dụng kiến thức về nguyên tắc Kanban. Việc có quá nhiều công việc dang dở và thiếu sự hoàn thành cho thấy vi phạm nguyên tắc 'Limit Work in Progress (WIP)' (Giới hạn công việc đang thực hiện), vốn là trọng tâm của Kanban để cải thiện hiệu quả luồng công việc.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 13

Câu 30: Dự án phát triển một ứng dụng di động mới. Người quản lý dự án cần xác định tất cả các cá nhân hoặc tổ chức bị ảnh hưởng hoặc có thể gây ảnh hưởng đến dự án, cũng như mức độ quan tâm và ảnh hưởng của họ. Tài liệu nào được sử dụng để ghi lại thông tin này?

Communication Management Plan (Kế hoạch quản lý truyền thông)

Stakeholder Register (Danh sách các bên liên quan)

Responsibility Assignment Matrix (Ma trận phân công trách nhiệm)

Project Team Directory (Danh bạ đội dự án)

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về quản lý các bên liên quan. Stakeholder Register (Danh sách các bên liên quan) là tài liệu ghi lại thông tin chi tiết về tất cả các bên liên quan được xác định.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin - Đề 14

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 14

Câu 1: Một dự án phát triển phần mềm gặp phải tình huống sau: Khách hàng liên tục yêu cầu thêm các tính năng mới chưa có trong phạm vi ban đầu sau khi dự án đã bắt đầu giai đoạn thực thi. Điều này dẫn đến việc trễ tiến độ và vượt ngân sách. Tình huống này mô tả vấn đề phổ biến nào trong quản lý dự án CNTT?

Rủi ro về tài nguyên (Resource Risk)

Trượt phạm vi (Scope Creep)

Vấn đề truyền thông (Communication Issue)

Thất bại trong quản lý rủi ro (Risk Management Failure)

Câu hỏi mô tả tình huống thực tế về việc phạm vi dự án bị mở rộng không kiểm soát sau khi dự án đã bắt đầu, dẫn đến các vấn đề về thời gian và chi phí. Đây chính là định nghĩa và hậu quả điển hình của 'Scope Creep'. Các phương án khác không mô tả chính xác vấn đề cốt lõi trong ngữ cảnh này.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 14

Câu 2: Trong một dự án phát triển ứng dụng di động theo phương pháp Scrum, nhóm phát triển vừa hoàn thành Sprint thứ 3. Sản phẩm tăng trưởng (Increment) được tạo ra trong Sprint này bao gồm các tính năng X, Y, Z. Hoạt động nào là bắt buộc và quan trọng nhất để nhóm nhận phản hồi về Increment này và điều chỉnh kế hoạch cho Sprint tiếp theo?

Sprint Planning Meeting

Daily Scrum Meeting

Sprint Review Meeting

Sprint Retrospective Meeting

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về các sự kiện cốt lõi trong Scrum và mục đích của chúng. Sprint Review (Kiểm điểm Sprint) là sự kiện mà nhóm trình bày Increment đã hoàn thành cho các bên liên quan, thu thập phản hồi và thảo luận về những điều chỉnh cần thiết cho Product Backlog và kế hoạch Sprint tiếp theo. Sprint Planning là lập kế hoạch cho Sprint, Daily Scrum là họp hàng ngày, Sprint Retrospective là cải tiến quy trình nội bộ nhóm.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 14

Câu 3: Bạn là Quản lý dự án cho một dự án triển khai hệ thống CRM mới. Một thành viên chủ chốt trong nhóm phát triển đột ngột nghỉ việc. Đây là loại rủi ro nào và bạn nên ưu tiên hành động nào đầu tiên theo quy trình quản lý rủi ro?

Rủi ro về tài nguyên con người; Đánh giá tác động và khả năng xảy ra của rủi ro.

Rủi ro kỹ thuật; Tuyển dụng ngay lập tức một thành viên thay thế.

Rủi ro về tiến độ; Cập nhật kế hoạch tiến độ dự án.

Rủi ro về chi phí; Yêu cầu tăng ngân sách dự án.

Câu hỏi yêu cầu phân loại rủi ro và xác định bước hành động đầu tiên trong quản lý rủi ro. Việc một thành viên chủ chốt nghỉ việc là một rủi ro về tài nguyên con người. Bước đầu tiên khi một rủi ro được nhận diện là đánh giá tác động và khả năng xảy ra (phân tích rủi ro) để xác định mức độ ưu tiên, trước khi lập kế hoạch ứng phó, thực hiện hay giám sát.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 14

Câu 4: Một dự án CNTT đang ở giai đoạn thực thi. Báo cáo hiệu suất cho thấy chỉ số CPI (Cost Performance Index) là 0.85 và SPI (Schedule Performance Index) là 1.1. Dựa trên các chỉ số này, tình hình dự án hiện tại là gì?

Vượt ngân sách và chậm tiến độ.

Trong ngân sách và đi trước tiến độ.

Vượt ngân sách và đi trước tiến độ.

Trong ngân sách và chậm tiến độ.

Câu hỏi yêu cầu phân tích các chỉ số hiệu suất dự án (Earned Value Management - EVM). CPI < 1.0 (0.85) nghĩa là dự án đang chi nhiều hơn so với kế hoạch (vượt ngân sách). SPI > 1.0 (1.1) nghĩa là dự án đang hoàn thành công việc nhanh hơn so với kế hoạch (đi trước tiến độ).

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 14

Câu 5: Công cụ nào sau đây thường được sử dụng để phân rã các sản phẩm bàn giao chính của dự án (major deliverables) thành các thành phần nhỏ hơn, dễ quản lý hơn, tạo thành một cấu trúc phân cấp?

Biểu đồ Gantt (Gantt Chart)

Ma trận trách nhiệm (Responsibility Assignment Matrix - RAM)

Sơ đồ mạng PERT (PERT Chart)

Cấu trúc phân rã công việc (Work Breakdown Structure - WBS)

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về công cụ quản lý phạm vi dự án. Cấu trúc phân rã công việc (Work Breakdown Structure - WBS) là công cụ chính để phân rã phạm vi dự án thành các gói công việc (work packages) nhỏ hơn, là nền tảng cho việc lập kế hoạch tiến độ, chi phí và tài nguyên. Biểu đồ Gantt dùng cho tiến độ, Ma trận trách nhiệm (RAM) cho vai trò, Sơ đồ mạng PERT/CPM cho phân tích tiến độ.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 14

Câu 6: Trong quản lý chất lượng dự án, việc thực hiện các hoạt động theo kế hoạch để đảm bảo dự án tuân thủ các tiêu chuẩn và quy trình đã xác định nhằm mang lại sự tin tưởng rằng dự án sẽ đáp ứng các yêu cầu chất lượng thuộc về quy trình nào?

Lập kế hoạch quản lý chất lượng (Plan Quality Management)

Đảm bảo chất lượng (Perform Quality Assurance)

Kiểm soát chất lượng (Perform Quality Control)

Cải tiến quy trình (Process Improvement)

Câu hỏi phân biệt giữa các quy trình quản lý chất lượng. Đảm bảo chất lượng (Quality Assurance - QA) là quy trình thực hiện các hoạt động theo kế hoạch và có hệ thống để đảm bảo dự án sử dụng đúng quy trình và tiêu chuẩn, xây dựng sự tin tưởng rằng sản phẩm cuối cùng sẽ đạt chất lượng. Kiểm soát chất lượng (Quality Control - QC) tập trung vào việc kiểm tra sản phẩm/kết quả để phát hiện lỗi.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 14

Câu 7: Bạn đang lập kế hoạch truyền thông cho một dự án CNTT phức tạp. Bạn cần xác định ai cần nhận thông tin gì, khi nào, bằng cách nào và ai chịu trách nhiệm gửi thông tin đó. Tài liệu nào là kết quả chính của quy trình lập kế hoạch truyền thông?

Kế hoạch quản lý truyền thông (Communications Management Plan)

Báo cáo tiến độ dự án (Project Status Report)

Cấu trúc phân rã công việc (WBS)

Câu hỏi kiểm tra output chính của quy trình lập kế hoạch truyền thông. Kế hoạch quản lý truyền thông (Communications Management Plan) là tài liệu chi tiết mô tả cách thức, thời gian, người tham gia và phương tiện truyền thông trong dự án. Register các bên liên quan chỉ liệt kê các bên, báo cáo tiến độ là output của kiểm soát dự án, WBS là của phạm vi.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 14

Câu 8: Trong một dự án có nhiều rủi ro chưa rõ ràng và yêu cầu của khách hàng có khả năng thay đổi cao, phương pháp quản lý dự án nào sau đây có khả năng phù hợp nhất để giảm thiểu rủi ro và thích ứng với sự thay đổi?

Phương pháp thác nước (Waterfall)

PRINCE2

PMBOK Guide (Project Management Body of Knowledge)

Phương pháp Agile (ví dụ: Scrum)

Câu hỏi yêu cầu so sánh ưu nhược điểm của các phương pháp dựa trên đặc điểm dự án. Dự án có yêu cầu thay đổi cao và rủi ro chưa rõ ràng phù hợp với các phương pháp thích ứng (adaptive) hoặc linh hoạt (agile), vốn tập trung vào các chu kỳ phát triển ngắn, phản hồi liên tục và khả năng thay đổi. Phương pháp thác nước (Waterfall) là phương pháp dự đoán (predictive), ít linh hoạt hơn khi có sự thay đổi lớn. PRINCE2 và PMBOK Guide là các khung quản lý có thể áp dụng cho cả dự đoán và thích ứng, nhưng bản thân chúng không phải là một 'phương pháp' phát triển phần mềm cụ thể như Agile.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 14

Câu 9: Bạn đang phân tích các bên liên quan của dự án để xác định mức độ ảnh hưởng và sự quan tâm của họ. Một bên liên quan có quyền lực cao nhưng ít quan tâm đến dự án. Theo ma trận Power/Interest Grid, bạn nên áp dụng chiến lược nào để quản lý bên liên quan này?

Quản lý chặt chẽ (Manage Closely)

Giữ cho họ hài lòng (Keep Satisfied)

Giữ cho họ được thông báo (Keep Informed)

Theo dõi (Monitor)

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về phân tích và quản lý bên liên quan. Ma trận Power/Interest Grid có 4 góc: Power cao/Interest cao (Manage Closely), Power cao/Interest thấp (Keep Satisfied), Power thấp/Interest cao (Keep Informed), Power thấp/Interest thấp (Monitor). Bên liên quan có quyền lực cao nhưng ít quan tâm nằm ở góc 'Keep Satisfied', nghĩa là cần đảm bảo họ hài lòng để không gây trở ngại cho dự án, dù không cần phải giao tiếp quá thường xuyên hoặc chi tiết.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 14

Câu 10: Biểu đồ nào sau đây là công cụ chính trong quản lý tiến độ dự án, hiển thị các hoạt động trên trục tung và thời gian trên trục hoành, thường bao gồm cả các mốc quan trọng và sự phụ thuộc giữa các hoạt động?

Biểu đồ Gantt (Gantt Chart)

Biểu đồ PERT (PERT Chart)

Biểu đồ xương cá (Fishbone Diagram)

Biểu đồ Pareto (Pareto Chart)

Câu hỏi kiểm tra công cụ quản lý tiến độ phổ biến nhất. Biểu đồ Gantt hiển thị trực quan tiến độ dự án với các thanh ngang biểu thị thời gian thực hiện của từng hoạt động theo thời gian. Biểu đồ PERT/CPM là sơ đồ mạng thể hiện mối quan hệ phụ thuộc và đường găng. Biểu đồ xương cá (Ishikawa) dùng cho phân tích nguyên nhân gốc rễ trong quản lý chất lượng. Biểu đồ Pareto dùng để xác định các vấn đề quan trọng nhất.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 14

Câu 11: Trong quản lý tài nguyên dự án, bạn cần xác định các loại tài nguyên cần thiết (con người, thiết bị, vật tư), số lượng của từng loại và khi nào chúng sẽ được yêu cầu. Đây là một phần của quy trình nào?

Kiểm soát tài nguyên (Control Resources)

Phát triển nhóm dự án (Develop Project Team)

Ước lượng tài nguyên hoạt động (Estimate Activity Resources)

Thực hiện mua sắm (Conduct Procurements)

Câu hỏi mô tả các hoạt động trong quy trình lập kế hoạch tài nguyên. Lập kế hoạch quản lý tài nguyên (Plan Resource Management) xác định cách ước lượng, có được, quản lý và sử dụng tài nguyên. Ước lượng tài nguyên hoạt động (Estimate Activity Resources) tập trung vào việc xác định loại và số lượng tài nguyên cụ thể cho từng hoạt động. Kiểm soát tài nguyên là theo dõi việc sử dụng tài nguyên trong quá trình thực thi. Phát triển nhóm là xây dựng năng lực của nhóm.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 14

Câu 12: Một trong những thách thức lớn nhất đối với các dự án CNTT là gì, thường liên quan đến việc khó khăn trong việc xác định rõ ràng tất cả các yêu cầu ngay từ đầu và nguy cơ phát sinh các yêu cầu mới trong quá trình thực hiện?

Khó khăn trong việc xác định và quản lý phạm vi/yêu cầu.

Thiếu ngân sách.

Thiếu công cụ quản lý dự án.

Sự phản đối từ các bên liên quan.

Câu hỏi đề cập đến một đặc thù và thách thức lớn của dự án CNTT. Dự án CNTT thường liên quan đến sự trừu tượng, công nghệ mới thay đổi nhanh chóng, và việc khách hàng/người dùng cuối đôi khi không thể hình dung đầy đủ sản phẩm cho đến khi thấy phiên bản hoạt động. Điều này dẫn đến sự không chắc chắn và khó khăn trong việc quản lý phạm vi và yêu cầu, hay còn gọi là tính 'Phong phú' (Diverse) hoặc 'Không chắc chắn' (Uncertainty) của bản chất sản phẩm.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 14

Câu 13: Trong giai đoạn kết thúc dự án hoặc giai đoạn, hoạt động nào sau đây là CẦN THIẾT để ghi lại các bài học kinh nghiệm, tổng kết hiệu suất và đảm bảo tổ chức học hỏi từ dự án?

Thực hiện kiểm soát thay đổi (Perform Integrated Change Control)

Giám sát rủi ro (Monitor Risks)

Phân tích giá trị thu được (Perform Earned Value Analysis)

Thu thập bài học kinh nghiệm (Collect Lessons Learned)

Câu hỏi kiểm tra hoạt động quan trọng trong giai đoạn kết thúc. Ghi lại các bài học kinh nghiệm (Lessons Learned) là hoạt động cốt lõi trong quy trình kết thúc dự án (Close Project or Phase). Nó giúp tổ chức lưu trữ kiến thức để cải thiện các dự án trong tương lai. Các hoạt động khác có thể xảy ra trong dự án nhưng không đặc trưng cho giai đoạn kết thúc với mục đích học hỏi cho tổ chức.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 14

Câu 14: Dự án của bạn đang sử dụng phương pháp Predictive (ví dụ: Waterfall). Bạn phát hiện ra một rủi ro có khả năng xảy ra cao và tác động lớn đến tiến độ. Chiến lược ứng phó rủi ro nào sau đây là phù hợp nhất nếu bạn muốn chủ động thực hiện các hành động để giảm khả năng xảy ra hoặc tác động của rủi ro đó?

Chấp nhận (Accept)

Chuyển giao (Transfer)

Giảm thiểu (Mitigate)

Tránh (Avoid)

Câu hỏi kiểm tra chiến lược ứng phó rủi ro. Chiến lược 'Giảm thiểu' (Mitigate) là hành động chủ động thực hiện các biện pháp để làm giảm xác suất hoặc tác động của rủi ro. 'Tránh' (Avoid) là loại bỏ nguyên nhân rủi ro. 'Chuyển giao' (Transfer) là chuyển rủi ro cho bên thứ ba (ví dụ: mua bảo hiểm). 'Chấp nhận' (Accept) là không làm gì cả hoặc chỉ có kế hoạch dự phòng.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 14

Câu 15: Bạn là một Business Analyst trong một dự án CNTT. Nhiệm vụ chính của bạn là làm việc với các bên liên quan để thu thập, phân tích, ghi lại và quản lý các yêu cầu về hệ thống mới. Đây là một phần của khu vực kiến thức quản lý dự án nào theo PMBOK Guide?

Quản lý tiến độ dự án (Project Schedule Management)

Quản lý chi phí dự án (Project Cost Management)

Quản lý chất lượng dự án (Project Quality Management)

Quản lý phạm vi dự án (Project Scope Management)

Câu hỏi liên kết vai trò/hoạt động cụ thể với khu vực kiến thức quản lý dự án. Các hoạt động liên quan đến thu thập, phân tích và quản lý yêu cầu thuộc về khu vực kiến thức Quản lý phạm vi dự án (Project Scope Management). Quản lý phạm vi tập trung vào việc xác định và kiểm soát những gì được và không được bao gồm trong dự án.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 14

Câu 16: Trong một dự án Agile, vai trò nào chịu trách nhiệm tối đa hóa giá trị của sản phẩm được tạo ra bởi nhóm phát triển, quản lý Product Backlog và ưu tiên các mục công việc?

Product Owner

Scrum Master

Project Manager

Team Member

Câu hỏi kiểm tra vai trò trong khung làm việc Scrum (một phương pháp Agile phổ biến). Product Owner là vai trò chịu trách nhiệm chính về Product Backlog, định nghĩa các mục công việc (User Stories), ưu tiên chúng và đảm bảo nhóm phát triển làm những gì mang lại giá trị cao nhất cho khách hàng/người dùng cuối. Scrum Master là người hỗ trợ nhóm, Project Manager là vai trò trong quản lý dự án truyền thống, Team Member là thành viên của nhóm phát triển.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 14

Câu 17: Bạn đang phân tích các lựa chọn công nghệ cho dự án phát triển ứng dụng web mới. Bạn đánh giá từng lựa chọn dựa trên các tiêu chí như chi phí, hiệu năng, khả năng mở rộng, kinh nghiệm của nhóm và rủi ro bảo mật. Đây là một ví dụ về công cụ/kỹ thuật nào trong quy trình quản lý dự án?

Phân tích SWOT (SWOT Analysis)

Phân tích đa tiêu chí ra quyết định (Multi-criteria Decision Analysis)

Phân tích chi phí-lợi ích (Cost-Benefit Analysis)

Phân tích nguyên nhân gốc rễ (Root Cause Analysis)

Câu hỏi mô tả quy trình ra quyết định dựa trên việc đánh giá nhiều lựa chọn theo nhiều tiêu chí khác nhau. Đây là kỹ thuật Phân tích đa tiêu chí ra quyết định (Multi-criteria Decision Analysis). Phân tích SWOT đánh giá điểm mạnh/yếu/cơ hội/thách thức. Phân tích chi phí-lợi ích so sánh chi phí và lợi ích. Phân tích nguyên nhân gốc rễ tìm ra nguyên nhân sâu xa của vấn đề.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 14

Câu 18: Trong một dự án triển khai hạ tầng mạng, hoạt động 'Lắp đặt cáp mạng' có thời gian thực hiện là 5 ngày và phải hoàn thành trước khi hoạt động 'Kiểm tra kết nối mạng' (thời gian 2 ngày) có thể bắt đầu. Mối quan hệ phụ thuộc giữa hai hoạt động này là gì?

Finish-to-Start (FS)

Start-to-Start (SS)

Finish-to-Finish (FF)

Start-to-Finish (SF)

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về mối quan hệ phụ thuộc giữa các hoạt động trong lập tiến độ. Mối quan hệ Finish-to-Start (FS) nghĩa là hoạt động sau (Kiểm tra kết nối) chỉ có thể bắt đầu khi hoạt động trước (Lắp đặt cáp mạng) kết thúc. Đây là mối quan hệ phụ thuộc phổ biến nhất trong quản lý tiến độ.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 14

Câu 19: Một dự án CNTT có ngân sách ban đầu là 100.000 USD. Sau 3 tháng, dự án đã chi hết 40.000 USD và hoàn thành 30% tổng công việc theo kế hoạch. Giá trị thu được (Earned Value - EV) của dự án tại thời điểm này là bao nhiêu?

40.000 USD

100.000 USD

30.000 USD

70.000 USD

Câu hỏi yêu cầu áp dụng công thức tính Giá trị thu được (EV). EV = Phần trăm công việc hoàn thành theo kế hoạch * Ngân sách hoàn thành (Budget at Completion - BAC). BAC = 100.000 USD. Phần trăm hoàn thành = 30% (0.3). EV = 0.3 * 100.000 USD = 30.000 USD. Số tiền đã chi (Actual Cost - AC) là 40.000 USD, không dùng để tính EV.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 14

Câu 20: Biểu đồ mạng tiến độ dự án (Network Diagram) giúp xác định Đường găng (Critical Path). Đường găng là gì?

Chuỗi các hoạt động có chi phí cao nhất.

Chuỗi các hoạt động dài nhất trong biểu đồ mạng, xác định thời gian hoàn thành dự án sớm nhất.

Tất cả các hoạt động có rủi ro cao.

Chuỗi các hoạt động có tài nguyên được phân bổ nhiều nhất.

Câu hỏi kiểm tra khái niệm Đường găng. Đường găng là chuỗi các hoạt động có mối quan hệ phụ thuộc dài nhất trong biểu đồ mạng dự án. Nó xác định thời gian hoàn thành dự án sớm nhất có thể. Bất kỳ sự chậm trễ nào trên đường găng đều trực tiếp làm chậm tiến độ toàn bộ dự án.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 14

Câu 21: Bạn đang thực hiện quy trình 'Thực hiện mua sắm' (Conduct Procurements) cho dự án. Hoạt động chính trong quy trình này là gì?

Xác định xem có nên mua hàng hóa/dịch vụ từ bên ngoài hay không.

Quản lý mối quan hệ với nhà cung cấp.

Nhận hồ sơ dự thầu, lựa chọn nhà cung cấp và ký kết hợp đồng.

Đóng hợp đồng và thanh toán cuối cùng cho nhà cung cấp.

Câu hỏi kiểm tra hoạt động cốt lõi của quy trình Thực hiện mua sắm. Quy trình này liên quan đến việc nhận phản hồi từ nhà cung cấp (đề xuất, hồ sơ dự thầu), lựa chọn nhà cung cấp dựa trên các tiêu chí đã đặt ra, và ký kết hợp đồng. Các hoạt động khác thuộc các quy trình mua sắm khác: Lập kế hoạch (Xác định cần mua gì), Kiểm soát (Quản lý hợp đồng), Kết thúc (Đóng hợp đồng).

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 14

Câu 22: Phương pháp quản lý dự án nào nhấn mạnh vào việc giao các phần mềm hoạt động được thường xuyên, ưu tiên sự tương tác cá nhân hơn là quy trình và công cụ, và phản ứng với sự thay đổi hơn là bám sát kế hoạch ban đầu?

Phương pháp Waterfall

Phương pháp Agile

Phương pháp Lean

Phương pháp Six Sigma

Câu hỏi mô tả các giá trị cốt lõi của Tuyên ngôn Agile (Agile Manifesto). Các phương pháp Agile (như Scrum, Kanban, XP) tuân theo các nguyên tắc này, khác biệt với các phương pháp truyền thống (Predictive/Waterfall) vốn nhấn mạnh kế hoạch chi tiết từ đầu và quy trình nghiêm ngặt.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 14

Câu 23: Trong một cuộc họp dự án, một thành viên nhóm đề xuất một ý tưởng mới có thể làm tăng đáng kể giá trị sản phẩm nhưng đòi hỏi thêm thời gian và nguồn lực. Bạn cần đánh giá đề xuất này. Đây là một phần của quy trình quản lý nào?

Phát triển kế hoạch quản lý dự án (Develop Project Management Plan)

Xác định phạm vi (Define Scope)

Thực hiện kiểm soát thay đổi tích hợp (Perform Integrated Change Control)

Kiểm soát truyền thông (Control Communications)

Câu hỏi mô tả tình huống phát sinh yêu cầu thay đổi. Việc đánh giá, phê duyệt hoặc từ chối các yêu cầu thay đổi (bao gồm cả việc phân tích tác động lên phạm vi, tiến độ, chi phí...) là hoạt động chính của quy trình Kiểm soát thay đổi tích hợp (Perform Integrated Change Control).

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 14

Câu 24: Biểu đồ nào thường được sử dụng trong các phương pháp Agile (như Scrum) để theo dõi lượng công việc còn lại của Sprint hoặc dự án theo thời gian, giúp nhóm và Product Owner hình dung tiến độ và dự đoán thời gian hoàn thành?

Biểu đồ Burndown (Burndown Chart)

Biểu đồ Burnup (Burnup Chart)

Biểu đồ Gantt (Gantt Chart)

Sơ đồ PERT (PERT Chart)

Câu hỏi kiểm tra công cụ theo dõi tiến độ trong Agile. Biểu đồ Burndown Chart hiển thị lượng công việc còn lại (thường tính bằng story points hoặc giờ) so với thời gian. Đường dốc của biểu đồ cho biết tốc độ làm việc của nhóm (velocity). Biểu đồ Burnup Chart hiển thị công việc đã hoàn thành. Biểu đồ Gantt và Sơ đồ PERT là công cụ của phương pháp Predictive.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 14

Câu 25: Bạn nhận thấy rằng một số thành viên trong nhóm dự án của bạn đang gặp khó khăn khi làm việc cùng nhau do xung đột cá nhân và thiếu sự tin tưởng. Điều này ảnh hưởng đến hiệu suất của nhóm. Bạn cần áp dụng các kỹ năng và công cụ nào để giải quyết vấn đề này?

Kỹ năng quản lý phạm vi và kiểm soát thay đổi.

Kỹ năng phân tích rủi ro và lập kế hoạch ứng phó.

Kỹ năng lập biểu đồ Gantt và phân tích đường găng.

Kỹ năng giải quyết xung đột và xây dựng đội nhóm.

Câu hỏi mô tả vấn đề liên quan đến hiệu suất và sự gắn kết của nhóm. Các kỹ năng quản lý con người, giải quyết xung đột, xây dựng đội nhóm là trọng tâm của khu vực kiến thức Quản lý tài nguyên dự án (cụ thể là Phát triển nhóm dự án và Quản lý nhóm dự án).

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 14

Câu 26: Cuộc họp nào trong Scrum được tổ chức vào cuối mỗi Sprint để nhóm kiểm tra lại cách họ đã làm việc cùng nhau và xác định các hành động cải tiến cho Sprint tiếp theo?

Daily Scrum

Sprint Planning

Sprint Retrospective

Sprint Review

Câu hỏi kiểm tra sự kiện trong Scrum tập trung vào việc cải tiến quy trình làm việc của nhóm. Sprint Retrospective là sự kiện được tổ chức sau Sprint Review và trước Sprint Planning tiếp theo, nơi nhóm thảo luận về những gì đã làm tốt, những gì chưa tốt và cách cải thiện cho Sprint kế theo.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 14

Câu 27: Một nhà tài trợ dự án yêu cầu thay đổi lớn đối với hệ thống đang được phát triển, nhưng việc thay đổi này sẽ làm tăng đáng kể chi phí và chậm tiến độ. Bạn cần trình bày thông tin này cho nhà tài trợ một cách rõ ràng, bao gồm cả tác động của việc thay đổi lên các ràng buộc (constraints) của dự án. Bạn đang áp dụng nguyên tắc nào của tam giác ràng buộc (Triple Constraint) trong quản lý dự án?

Sự phụ thuộc lẫn nhau giữa Phạm vi, Thời gian và Chi phí.

Ưu tiên Chi phí hơn Thời gian và Phạm vi.

Chỉ tập trung vào việc đáp ứng Phạm vi.

Loại bỏ hoàn toàn rủi ro khỏi dự án.

Câu hỏi yêu cầu áp dụng hiểu biết về Tam giác ràng buộc (Scope, Time, Cost - đôi khi thêm Quality). Bất kỳ thay đổi nào ở một đỉnh của tam giác đều có khả năng ảnh hưởng đến ít nhất một đỉnh khác. Trong trường hợp này, thay đổi phạm vi (thêm tính năng) ảnh hưởng trực tiếp đến thời gian (chậm tiến độ) và chi phí (tăng ngân sách). Việc phân tích và trình bày mối liên hệ này là áp dụng nguyên tắc của tam giác ràng buộc.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 14

Câu 28: Bạn đang lập kế hoạch cho giai đoạn kiểm thử chấp nhận người dùng (User Acceptance Testing - UAT) của dự án. Để đảm bảo giai đoạn này hiệu quả, bạn cần xác định rõ ràng các tiêu chí nào mà sản phẩm phải đáp ứng để được khách hàng chấp nhận. Các tiêu chí này được gọi là gì?

Các giả định dự án (Project Assumptions)

Các ràng buộc dự án (Project Constraints)

Các chỉ số hiệu suất chính (Key Performance Indicators - KPIs)

Các tiêu chí chấp nhận (Acceptance Criteria)

Câu hỏi kiểm tra thuật ngữ liên quan đến việc nghiệm thu sản phẩm. Các tiêu chí cụ thể mà sản phẩm hoặc kết quả dự án phải đáp ứng để được chấp nhận bởi khách hàng hoặc các bên liên quan được gọi là Tiêu chí chấp nhận (Acceptance Criteria). Chúng là một phần quan trọng của quản lý phạm vi và quản lý chất lượng.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 14

Câu 29: Một dự án CNTT vừa hoàn thành. Quản lý dự án đang chuẩn bị báo cáo cuối cùng, thu thập phản hồi từ các bên liên quan và đóng các hợp đồng mua sắm. Đây là các hoạt động thuộc nhóm quy trình quản lý dự án nào?

Nhóm quy trình Khởi xướng (Initiating Process Group)

Nhóm quy trình Lập kế hoạch (Planning Process Group)

Nhóm quy trình Giám sát và Kiểm soát (Monitoring and Controlling Process Group)

Nhóm quy trình Kết thúc (Closing Process Group)

Câu hỏi yêu cầu xác định nhóm quy trình dựa trên các hoạt động mô tả. Các hoạt động như chuẩn bị báo cáo cuối cùng, thu thập phản hồi cuối cùng, đóng hợp đồng và giải phóng tài nguyên đều thuộc nhóm quy trình Kết thúc (Closing Process Group).

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 14

Câu 30: Trong quản lý truyền thông dự án, việc lựa chọn phương pháp truyền thông (ví dụ: email, họp trực tiếp, báo cáo chính thức, công cụ cộng tác) nên dựa trên yếu tố nào sau đây?

Nhu cầu thông tin của người nhận và mức độ khẩn cấp của thông tin.

Tổng ngân sách dự án và số lượng thành viên nhóm.

Mức độ kinh nghiệm của Quản lý dự án.

Chỉ dựa vào sở thích cá nhân của các bên liên quan chính.

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi kiểm tra nguyên tắc lựa chọn phương pháp truyền thông hiệu quả. Việc lựa chọn phương pháp truyền thông phù hợp phụ thuộc chủ yếu vào Nhu cầu thông tin của người nhận, Mức độ khẩn cấp của thông tin, Mức độ bảo mật, Môi trường làm việc và Công nghệ sẵn có. Mức độ kinh nghiệm của nhóm, Ngân sách dự án hoặc Số lượng hoạt động không phải là yếu tố chính để quyết định phương pháp truyền thông.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin - Đề 15

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 15

Câu 1: Trong giai đoạn lập kế hoạch dự án, nhà quản lý dự án cần xác định các công việc cần thiết để đạt được mục tiêu dự án. Công cụ hoặc kỹ thuật nào sau đây giúp phân rã các gói công việc lớn thành các phần nhỏ hơn, dễ quản lý hơn?

Sơ đồ Gantt

Cấu trúc phân tích công việc (Work Breakdown Structure - WBS)

Mạng lưới dự án (Project Network Diagram)

Phân tích SWOT

Câu hỏi này tập trung vào kỹ năng lập kế hoạch phạm vi dự án, cụ thể là phân rã công việc. Cấu trúc phân tích công việc (WBS) là công cụ chính để thực hiện việc này.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 15

Câu 2: Một dự án phát triển phần mềm đang trong giai đoạn thực hiện. Nhóm dự án phát hiện ra một yêu cầu mới từ khách hàng, yêu cầu này không nằm trong phạm vi dự án ban đầu. Nhà quản lý dự án nên thực hiện hành động nào sau đây ĐẦU TIÊN để quản lý thay đổi này?

Từ chối yêu cầu thay đổi vì nó nằm ngoài phạm vi dự án

Ngay lập tức phân công nguồn lực để thực hiện yêu cầu mới

Đánh giá tác động của yêu cầu thay đổi đến phạm vi, thời gian, chi phí và chất lượng dự án

Thông báo cho khách hàng rằng yêu cầu này sẽ được thực hiện trong giai đoạn bảo trì sau dự án

Câu hỏi này kiểm tra quy trình quản lý thay đổi. Bước đầu tiên luôn là đánh giá tác động của thay đổi trước khi thực hiện bất kỳ hành động nào.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 15

Câu 3: Biểu đồ Gantt thường được sử dụng trong quản lý dự án để làm gì?

Quản lý rủi ro dự án

Quản lý chi phí dự án

Quản lý chất lượng dự án

Lập kế hoạch và theo dõi tiến độ dự án

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về công cụ quản lý thời gian dự án. Biểu đồ Gantt là công cụ trực quan hóa lịch trình dự án, thể hiện thời gian bắt đầu, kết thúc và tiến độ của các công việc.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 15

Câu 4: Phương pháp đường găng (Critical Path Method - CPM) giúp nhà quản lý dự án xác định điều gì?

Thời gian dự án tối thiểu và các công việc quan trọng cần ưu tiên

Chi phí dự án tối thiểu và các hoạt động tốn kém nhất

Rủi ro dự án tiềm ẩn và các biện pháp phòng ngừa

Nguồn lực dự án cần thiết và cách phân bổ hiệu quả

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về CPM. Đường găng là chuỗi các công việc phụ thuộc lẫn nhau quyết định thời gian hoàn thành dự án sớm nhất.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 15

Câu 5: Trong quản lý rủi ro dự án, ma trận xác suất - tác động (Probability and Impact Matrix) được sử dụng để làm gì?

Xác định tất cả các rủi ro có thể xảy ra trong dự án

Ưu tiên các rủi ro để có biện pháp ứng phó phù hợp dựa trên mức độ nghiêm trọng

Theo dõi và kiểm soát rủi ro trong suốt vòng đời dự án

Lập kế hoạch truyền thông rủi ro cho các bên liên quan

Câu hỏi này kiểm tra kỹ năng phân tích rủi ro. Ma trận xác suất - tác động giúp đánh giá mức độ nghiêm trọng của rủi ro dựa trên khả năng xảy ra và tác động của nó.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 15

Câu 6: Điều lệ dự án (Project Charter) đóng vai trò quan trọng trong giai đoạn khởi đầu dự án. Nội dung chính của điều lệ dự án KHÔNG bao gồm:

Mục tiêu và phạm vi dự án cấp cao

Người quản lý dự án và các bên liên quan chính

Lịch trình chi tiết và ngân sách dự án

Lý do thực hiện dự án và lợi ích dự kiến

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về điều lệ dự án. Điều lệ dự án là tài liệu ủy quyền chính thức cho dự án, nhưng không đi vào chi tiết kế hoạch dự án.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 15

Câu 7: Trong quản lý dự án Agile, Scrum Master có vai trò chính là gì?

Quản lý phạm vi và yêu cầu sản phẩm

Phân công công việc và giám sát tiến độ nhóm phát triển

Đại diện cho tiếng nói của khách hàng và ưu tiên các tính năng

Loại bỏ rào cản và đảm bảo nhóm Scrum tuân thủ các nguyên tắc và thực hành Scrum

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về vai trò trong Scrum. Scrum Master là người hỗ trợ và tạo điều kiện cho nhóm Scrum làm việc hiệu quả, loại bỏ rào cản.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 15

Câu 8: Phương pháp quản lý dự án Waterfall (thác nước) phù hợp nhất với loại dự án nào?

Dự án phát triển phần mềm với yêu cầu thay đổi liên tục

Dự án xây dựng cơ sở hạ t???ng với yêu cầu được xác định rõ ràng từ đầu

Dự án nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới với nhiều yếu tố không chắc chắn

Dự án triển khai hệ thống thông tin quy mô nhỏ với thời gian ngắn

Câu hỏi này so sánh các phương pháp quản lý dự án. Waterfall phù hợp với dự án có yêu cầu rõ ràng, ổn định và ít thay đổi.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 15

Câu 9: Trong quản lý chất lượng dự án, kiểm soát chất lượng (Quality Control) tập trung vào điều gì?

Xác định các tiêu chuẩn chất lượng cho dự án

Lập kế hoạch và thiết lập hệ thống quản lý chất lượng

Giám sát và đo lường kết quả dự án để đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn chất lượng

Cải tiến quy trình và ngăn ngừa lỗi phát sinh trong tương lai

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về quản lý chất lượng. Kiểm soát chất lượng là quá trình kiểm tra sản phẩm/kết quả dự án để đảm bảo đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng đã định.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 15

Câu 10: Các bên liên quan (Stakeholders) của dự án là những đối tượng nào?

Chỉ thành viên nhóm dự án và nhà tài trợ dự án

Chỉ khách hàng và người dùng cuối của sản phẩm dự án

Chỉ các bộ phận chức năng trong tổ chức thực hiện dự án

Bất kỳ cá nhân, nhóm hoặc tổ chức nào có thể bị ảnh hưởng hoặc gây ảnh hưởng đến dự án

Câu hỏi này kiểm tra khái niệm cơ bản về bên liên quan dự án. Bên liên quan là bất kỳ cá nhân, nhóm hoặc tổ chức nào có thể ảnh hưởng hoặc bị ảnh hưởng bởi dự án.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 15

Câu 11: Một dự án CNTT đang gặp phải tình trạng 'leo thang phạm vi' (scope creep). Điều này có nghĩa là gì?

Phạm vi dự án mở rộng dần theo thời gian mà không được kiểm soát và phê duyệt thay đổi

Ngân sách dự án bị vượt quá do chi phí phát sinh ngoài dự kiến

Lịch trình dự án bị chậm trễ do các công việc phát sinh

Chất lượng sản phẩm dự án giảm sút do áp lực về thời gian và chi phí

Câu hỏi này kiểm tra hiểu biết về 'leo thang phạm vi'. Leo thang phạm vi là việc phạm vi dự án mở rộng dần ngoài kế hoạch ban đầu, thường không kiểm soát.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 15

Câu 12: Trong quản lý truyền thông dự án, báo cáo hiệu suất (Performance Report) thường KHÔNG bao gồm thông tin nào sau đây?

Tiến độ dự án so với kế hoạch

Chi phí thực tế so với ngân sách

Kế hoạch quản lý rủi ro chi tiết

Các vấn đề và rủi ro hiện tại của dự án

Câu hỏi này kiểm tra nội dung của báo cáo hiệu suất dự án. Báo cáo hiệu suất tập trung vào tình hình hiện tại và tiến độ dự án, không phải kế hoạch chi tiết.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 15

Câu 13: Kỹ thuật '5 Whys' thường được sử dụng trong quản lý chất lượng để làm gì?

Đo lường mức độ hài lòng của khách hàng

Xác định nguyên nhân gốc rễ của một vấn đề chất lượng

Đánh giá hiệu quả của các biện pháp kiểm soát chất lượng

Lập kế hoạch cải tiến chất lượng liên tục

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về công cụ chất lượng. '5 Whys' là kỹ thuật phân tích nguyên nhân gốc rễ vấn đề bằng cách hỏi 'Tại sao?' liên tục.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 15

Câu 14: Trong quản lý nguồn nhân lực dự án, sơ đồ tổ chức dự án (Project Organizational Chart) giúp ích gì?

Theo dõi thời gian làm việc của các thành viên dự án

Đánh giá hiệu suất làm việc của từng thành viên dự án

Lập kế hoạch phát triển kỹ năng cho nhóm dự án

Xác định vai trò, trách nhiệm và mối quan hệ báo cáo của các thành viên dự án

Câu hỏi này kiểm tra vai trò của sơ đồ tổ chức dự án. Sơ đồ này giúp làm rõ vai trò, trách nhiệm và mối quan hệ báo cáo của các thành viên dự án.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 15

Câu 15: Phương pháp 'Earned Value Management' (EVM) được sử dụng để theo dõi và kiểm soát khía cạnh nào của dự án?

Rủi ro và vấn đề

Chất lượng và sự hài lòng của khách hàng

Phạm vi, thời gian và chi phí

Truyền thông và các bên liên quan

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về EVM. EVM là phương pháp tích hợp để đo lường hiệu suất dự án về phạm vi, thời gian và chi phí.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 15

Câu 16: Trong quản lý cấu hình (Configuration Management) dự án phần mềm, mục tiêu chính là gì?

Tối ưu hóa hiệu suất của phần mềm

Kiểm soát và duy trì tính toàn vẹn của sản phẩm và các thành phần của nó trong suốt dự án

Đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn chất lượng phần mềm

Quản lý vòng đời phát triển phần mềm

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về quản lý cấu hình. Quản lý cấu hình đảm bảo tính toàn vẹn và kiểm soát các thành phần của sản phẩm dự án, đặc biệt là phần mềm.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 15

Câu 17: Trong quản lý mua sắm dự án, loại hợp đồng nào mà nhà thầu chịu toàn bộ rủi ro vượt chi phí và chậm tiến độ?

Hợp đồng trọn gói (Fixed Price Contract)

Hợp đồng chi phí cộng phí (Cost-Plus Fee Contract)

Hợp đồng thời gian và vật tư (Time and Materials Contract)

Hợp đồng theo đơn giá (Unit Price Contract)

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về các loại hợp đồng mua sắm. Hợp đồng trọn gói (Fixed Price) chuyển rủi ro chi phí và thời gian sang nhà thầu.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 15

Câu 18: Nguyên tắc Agile nào nhấn mạnh việc 'chào đón sự thay đổi yêu cầu, ngay cả ở giai đoạn muộn của dự án'?

Ưu tiên cao nhất là làm hài lòng khách hàng thông qua việc chuyển giao phần mềm có giá trị sớm và liên tục.

Phần mềm hoạt động là thước đo chính của tiến độ.

Chào đón sự thay đổi yêu cầu, ngay cả ở giai đoạn muộn của dự án. Quy trình Agile tận dụng sự thay đổi để mang lại lợi thế cạnh tranh cho khách hàng.

Các nhà phát triển và những người làm kinh doanh phải làm việc cùng nhau hàng ngày trong suốt dự án.

Câu hỏi này kiểm tra hiểu biết về nguyên tắc Agile. Sự linh hoạt và khả năng thích ứng với thay đổi là cốt lõi của Agile.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 15

Câu 19: Trong quản lý xung đột dự án, khi nào thì phương pháp 'né tránh' (avoiding) xung đột là phù hợp?

Khi cần đưa ra quyết định nhanh chóng và dứt khoát

Khi vấn đề xung đột rất quan trọng và cần giải quyết triệt để

Khi cần duy trì mối quan hệ tốt đẹp với tất cả các bên liên quan bằng mọi giá

Khi vấn đề xung đột nhỏ, không quan trọng hoặc cần thời gian để các bên tự giải quyết

Câu hỏi này kiểm tra kỹ năng quản lý xung đột. Né tránh phù hợp khi xung đột nhỏ, không quan trọng hoặc cần thời gian để làm dịu tình hình.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 15

Câu 20: Cuộc họp 'Sprint Retrospective' trong Scrum có mục đích chính là gì?

Lập kế hoạch cho Sprint tiếp theo

Xem xét và cải tiến quy trình làm việc của nhóm Scrum

Trình bày kết quả Sprint cho các bên liên quan

Giải quyết các vấn đề phát sinh trong Sprint

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về sự kiện Scrum. Sprint Retrospective là cuộc họp để nhóm Scrum nhìn lại Sprint vừa qua và tìm cách cải tiến quy trình làm việc.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 15

Câu 21: Nhà quản lý dự án cần kỹ năng giao tiếp hiệu quả để tương tác với nhiều đối tượng khác nhau. Kỹ năng nào sau đây KHÔNG phải là một phần của giao tiếp hiệu quả?

Lắng nghe chủ động

Truyền đạt thông tin rõ ràng và mạch lạc

Ngắt lời người khác khi họ đang trình bày

Sử dụng ngôn ngữ cơ thể phù hợp

Câu hỏi này kiểm tra kỹ năng giao tiếp. Ngắt lời người khác không phải là một phần của giao tiếp hiệu quả, mà là hành vi gây cản trở giao tiếp.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 15

Câu 22: Trong quản lý rủi ro, 'Rủi ro còn lại' (Residual Risk) là gì?

Rủi ro đã được xác định nhưng chưa được phân tích

Rủi ro còn lại sau khi đã thực hiện các biện pháp ứng phó

Rủi ro mới phát sinh trong quá trình thực hiện dự án

Tổng hợp tất cả các rủi ro đã được xác định trong dự án

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về rủi ro còn lại. Rủi ro còn lại là rủi ro vẫn tồn tại sau khi đã thực hiện các biện pháp ứng phó.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 15

Câu 23: Loại biểu đồ nào thường được sử dụng để theo dõi tiến độ thực tế so với kế hoạch trong quản lý dự án?

Biểu đồ tròn (Pie chart)

Biểu đồ cột (Bar chart)

Biểu đồ phân tán (Scatter plot)

Biểu đồ đường (Trend chart)

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về công cụ theo dõi tiến độ. Biểu đồ đường (Trend chart) thích hợp để so sánh tiến độ thực tế và kế hoạch theo thời gian.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 15

Câu 24: Trong quản lý chất lượng, 'Phòng ngừa lỗi' (Prevention over Inspection) có nghĩa là gì?

Tập trung vào việc xây dựng quy trình tốt để ngăn ngừa lỗi xảy ra ngay từ đầu thay vì chỉ kiểm tra lỗi sau khi sản phẩm hoàn thành

Kiểm tra tất cả các sản phẩm để đảm bảo không có lỗi trước khi giao cho khách hàng

Chấp nhận một tỷ lệ lỗi nhất định là không thể tránh khỏi trong dự án

Sửa chữa lỗi nhanh chóng khi phát hiện để tiết kiệm chi phí

Câu hỏi này kiểm tra nguyên tắc quản lý chất lượng. Phòng ngừa lỗi nhấn mạnh việc xây dựng chất lượng vào quy trình thay vì chỉ kiểm tra sau khi sản phẩm hoàn thành.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 15

Câu 25: Giai đoạn 'Đóng dự án' (Project Closure) có mục đích chính là gì?

Lập kế hoạch cho các giai đoạn tiếp theo của dự án

Thực hiện các công việc còn lại để hoàn thành sản phẩm dự án

Chính thức kết thúc dự án, nghiệm thu sản phẩm và rút ra bài học kinh nghiệm

Đánh giá hiệu suất của nhóm dự án và các bên liên quan

Câu hỏi này kiểm tra mục đích của giai đoạn đóng dự án. Đóng dự án là giai đoạn chính thức kết thúc dự án, nghiệm thu sản phẩm và rút ra bài học kinh nghiệm.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 15

Câu 26: Trong quản lý dự án, 'Tam giác sắt' (Iron Triangle) hay 'Ba ràng buộc' (Triple Constraint) đề cập đến những yếu tố nào?

Chất lượng, Rủi ro, và Truyền thông

Phạm vi, Thời gian, và Chi phí

Nhân lực, Vật tư, và Thiết bị

Khách hàng, Nhà tài trợ, và Nhóm dự án

Câu hỏi này kiểm tra khái niệm cốt lõi về ba ràng buộc dự án. Ba ràng buộc là Phạm vi, Thời gian và Chi phí, chúng có mối quan hệ ràng buộc lẫn nhau.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 15

Câu 27: Điều gì KHÔNG phải là lợi ích của việc quản lý dự án hiệu quả trong lĩnh vực CNTT?

Tăng khả năng thành công của dự án

Cải thiện sự hài lòng của khách hàng

Nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn lực

Giảm sự phức tạp của công nghệ

Câu hỏi này kiểm tra hiểu biết về lợi ích của quản lý dự án. Giảm sự phức tạp của công nghệ không phải là lợi ích trực tiếp của quản lý dự án, mà là mục tiêu của các giải pháp công nghệ.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 15

Câu 28: Phương pháp ước tính chi phí dự án nào dựa trên việc tổng hợp chi phí từ các gói công việc nhỏ nhất trong WBS?

Ước tính tương tự (Analogous Estimating)

Ước tính tham số (Parametric Estimating)

Ước tính từ dưới lên (Bottom-up Estimating)

Ước tính ba điểm (Three-Point Estimating)

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về phương pháp ước tính chi phí. Ước tính từ dưới lên (Bottom-up Estimating) là phương pháp tổng hợp chi phí từ WBS.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 15

Câu 29: Trong quản lý dự án Agile, 'Velocity' (vận tốc) được sử dụng để làm gì?

Đo lường chất lượng phần mềm được phát triển

Đo lường năng lực làm việc của nhóm phát triển và dự đoán tiến độ Sprint

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về sản phẩm

Xác định rủi ro tiềm ẩn trong Sprint

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về Agile. Velocity là thước đo năng lực làm việc của nhóm Agile, dùng để lập kế hoạch Sprint và dự đoán tiến độ.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản lý dự án công nghệ thông tin

Tags: Bộ đề 15

Câu 30: Vai trò của nhà tài trợ dự án (Project Sponsor) trong dự án là gì?

Cung cấp nguồn lực, hỗ trợ và bảo vệ dự án từ cấp quản lý cao hơn

Quản lý trực tiếp nhóm dự án và phân công công việc hàng ngày

Xác định yêu cầu chi tiết của sản phẩm dự án

Kiểm tra và nghiệm thu sản phẩm dự án cuối cùng

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi này kiểm tra vai trò của nhà tài trợ dự án. Nhà tài trợ là người cung cấp nguồn lực, hỗ trợ và bảo vệ dự án từ cấp quản lý cao hơn.

Đề trắc nghiệm liên quan:

Đề Thi Thử Trắc Nghiệm Online – Môn Tài Chính Doanh Nghiệp
Đề Thi Thử Trắc Nghiệm Online – Môn Phân Tích Chính Sách Đối Ngoại
Đề Thi Thử Trắc Nghiệm Online – Môn Kế Toán Tài Chính 2
Đề Thi Thử Trắc Nghiệm Online – Môn Quản Trị Giao Nhận Và Vận Chuyển Hàng Hóa Quốc Tế
Đề Thi Thử Trắc Nghiệm Online – Môn Luật Doanh Nghiệp

Đề 01

Đề 02

Đề 03

Đề 04

Đề 05

Đề 06

Đề 07

Đề 08

Đề 09

Đề 10

Đề 11

Đề 12

Đề 13

Đề 14

Đề 15

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Đề trắc nghiệm liên quan:

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha