Đề Thi Thử Trắc Nghiệm Online - Môn Quản Trị Doanh Nghiệp Thương Mại

Đề Thi Thử Trắc Nghiệm Online – Môn Quản Trị Doanh Nghiệp Thương Mại tổng hợp câu hỏi trắc nghiệm chứa đựng nhiều dạng bài tập, bài thi, cũng như các câu hỏi trắc nghiệm và bài kiểm tra, trong bộ Đại Học. Nội dung trắc nghiệm nhấn mạnh phần kiến thức nền tảng và chuyên môn sâu của học phần này. Mọi bộ đề trắc nghiệm đều cung cấp câu hỏi, đáp án cùng hướng dẫn giải cặn kẽ. Mời bạn thử sức làm bài nhằm ôn luyện và làm vững chắc kiến thức cũng như đánh giá năng lực bản thân!

Đề 01

Đề 02

Đề 03

Đề 04

Đề 05

Đề 06

Đề 07

Đề 08

Đề 09

Đề 10

Đề 11

Đề 12

Đề 13

Đề 14

Đề 15

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại - Đề 01

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 01

Câu 1: Trong môi trường kinh doanh ngày càng cạnh tranh, doanh nghiệp cần xác định rõ lợi thế cạnh tranh của mình. Yếu tố nào sau đây KHÔNG phải là một nguồn tạo lợi thế cạnh tranh bền vững cho doanh nghiệp?

Nguồn nhân lực chất lượng cao và có kỹ năng chuyên môn sâu

Quy trình sản xuất độc đáo và hiệu quả, khó sao chép

Mối quan hệ chặt chẽ và tin cậy với nhà cung cấp chiến lược

Chiến dịch quảng cáo rầm rộ và khuyến mãi giảm giá liên tục

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về lợi thế cạnh tranh và khả năng phân biệt yếu tố bền vững và không bền vững. Lợi thế cạnh tranh bền vững thường khó bị đối thủ sao chép hoặc bắt chước.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 01

Câu 2: Một doanh nghiệp sản xuất đồ gỗ đang xem xét mở rộng thị trường sang các nước Đông Nam Á. Phân tích PESTEL là công cụ hữu ích để đánh giá các yếu tố môi trường vĩ mô. Yếu tố nào trong PESTEL thể hiện sự thay đổi về thuế nhập khẩu gỗ tại các quốc gia này?

Yếu tố Kinh tế (Economic)

Yếu tố Luật pháp (Legal)

Yếu tố Xã hội (Social)

Yếu tố Công nghệ (Technological)

Câu hỏi yêu cầu ứng dụng mô hình PESTEL để xác định yếu tố ảnh hưởng. Thuế nhập khẩu là một quy định pháp luật, thuộc yếu tố 'Luật pháp' (Legal) trong PESTEL.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 01

Câu 3: Doanh nghiệp X đang áp dụng mô hình quản lý theo chức năng (functional structure). Ưu điểm chính của mô hình này là gì?

Linh hoạt và thích ứng nhanh với thay đổi thị trường

Tăng cường sự phối hợp giữa các bộ phận khác nhau

Chuyên môn hóa cao và hiệu quả trong từng bộ phận chức năng

Tập trung vào kết quả và trách nhiệm giải trình rõ ràng

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về mô hình cơ cấu tổ chức doanh nghiệp, cụ thể là mô hình chức năng và ưu điểm của nó.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 01

Câu 4: Để nâng cao hiệu quả hoạt động logistics, một doanh nghiệp bán lẻ trực tuyến quyết định áp dụng phương pháp quản lý tồn kho 'Just-in-Time' (JIT). Rủi ro tiềm ẩn lớn nhất khi áp dụng JIT trong trường hợp này là gì?

Nguy cơ thiếu hụt hàng hóa khi nhu cầu thị trường tăng đột biến hoặc chuỗi cung ứng bị gián đoạn

Chi phí lưu kho tăng cao do dự trữ quá nhiều hàng hóa

Khó khăn trong việc kiểm soát chất lượng hàng tồn kho

Giảm khả năng đáp ứng các đơn hàng lớn và phức tạp

Câu hỏi về quản lý hoạt động và nhận diện rủi ro. JIT tập trung giảm tồn kho, nhưng phụ thuộc vào chuỗi cung ứng ổn định.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 01

Câu 5: Trong quản trị marketing, phân khúc thị trường là một bước quan trọng. Mục đích chính của việc phân khúc thị trường là gì?

Giảm chi phí marketing bằng cách tiếp cận đại trà tất cả khách hàng

Tối ưu hóa hoạt động marketing bằng cách tập trung vào nhóm khách hàng có nhu cầu tương đồng

Tăng độ phức tạp của sản phẩm để thu hút nhiều phân khúc khách hàng khác nhau

Đơn giản hóa quy trình bán hàng để phục vụ mọi đối tượng khách hàng

Câu hỏi về kiến thức marketing cơ bản. Phân khúc thị trường giúp doanh nghiệp tập trung nguồn lực và đáp ứng nhu cầu khách hàng mục tiêu hiệu quả hơn.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 01

Câu 6: Doanh nghiệp Y đang gặp tình trạng nhân viên thiếu động lực làm việc và năng suất giảm sút. Theo Tháp nhu cầu Maslow, nhu cầu nào của nhân viên có thể chưa được đáp ứng khiến họ rơi vào tình trạng này?

Nhu cầu sinh lý (Physiological needs)

Nhu cầu an toàn (Safety needs)

Nhu cầu được kính trọng (Esteem needs) và tự thể hiện (Self-actualization needs)

Nhu cầu xã hội (Social needs)

Câu hỏi vận dụng lý thuyết quản trị nhân sự (Tháp Maslow). Thiếu động lực có thể xuất phát từ việc các nhu cầu bậc cao (kính trọng, tự thể hiện) chưa được quan tâm.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 01

Câu 7: Một doanh nghiệp mới thành lập muốn lựa chọn hình thức pháp lý phù hợp. Ưu điểm lớn nhất của loại hình Công ty Cổ phần so với Công ty TNHH là gì?

Thủ tục thành lập đơn giản và nhanh chóng hơn

Chế độ trách nhiệm hữu hạn giúp giảm thiểu rủi ro cho chủ sở hữu

Cơ cấu quản lý linh hoạt và dễ dàng thay đổi

Khả năng huy động vốn lớn thông qua phát hành cổ phiếu ra công chúng

Câu hỏi về kiến thức luật doanh nghiệp và so sánh các loại hình doanh nghiệp. Công ty cổ phần có khả năng huy động vốn lớn hơn.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 01

Câu 8: Trong quản trị tài chính doanh nghiệp, chỉ số ROE (Return on Equity) đo lường điều gì?

Khả năng thanh toán nợ ngắn hạn của doanh nghiệp

Hiệu quả sinh lời trên vốn chủ sở hữu của doanh nghiệp

Mức độ sử dụng nợ vay trong cơ cấu vốn của doanh nghiệp

Tốc độ tăng trưởng doanh thu của doanh nghiệp

Câu hỏi về kiến thức tài chính doanh nghiệp. ROE là chỉ số đo lường hiệu quả sử dụng vốn chủ sở hữu.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 01

Câu 9: Doanh nghiệp Z đang xây dựng chiến lược giá cho sản phẩm mới. Chiến lược 'giá hớt váng' (price skimming) phù hợp nhất khi nào?

Khi sản phẩm mới có tính năng độc đáo, ít đối thủ cạnh tranh và doanh nghiệp muốn tối đa hóa lợi nhuận ban đầu

Khi thị trường cạnh tranh gay gắt và doanh nghiệp muốn nhanh chóng chiếm lĩnh thị phần

Khi sản phẩm là hàng hóa thông thường và khách hàng nhạy cảm về giá

Khi doanh nghiệp muốn xây dựng hình ảnh sản phẩm giá rẻ để thu hút khách hàng

Câu hỏi về chiến lược giá trong marketing. Giá hớt váng phù hợp khi sản phẩm mới, độc đáo và có ít đối thủ cạnh tranh.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 01

Câu 10: Trong quản trị dự án, sơ đồ Gantt thường được sử dụng để làm gì?

Xác định các bên liên quan và phân tích yêu cầu của dự án

Phân tích rủi ro và xây dựng kế hoạch ứng phó rủi ro cho dự án

Lập kế hoạch và theo dõi tiến độ thực hiện các công việc trong dự án

Tính toán chi phí và ngân sách cần thiết cho dự án

Câu hỏi về công cụ quản lý dự án. Sơ đồ Gantt là công cụ trực quan hóa tiến độ và lịch trình dự án.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 01

Câu 11: Một doanh nghiệp sản xuất thực phẩm muốn đảm bảo chất lượng sản phẩm. Tiêu chuẩn ISO 22000 tập trung vào lĩnh vực quản lý chất lượng nào?

Quản lý chất lượng sản phẩm nói chung

Quản lý an toàn thực phẩm

Quản lý môi trường

Quản lý trách nhiệm xã hội

Câu hỏi về tiêu chuẩn chất lượng. ISO 22000 là tiêu chuẩn quốc tế về quản lý an toàn thực phẩm.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 01

Câu 12: Phương pháp '5 Whys' là một công cụ hiệu quả trong việc...

Đo lường mức độ hài lòng của khách hàng

Đánh giá hiệu quả hoạt động của quy trình sản xuất

Xác định các cơ hội cải tiến sản phẩm

Tìm ra nguyên nhân gốc rễ của một vấn đề bằng cách đặt câu hỏi 'Tại sao' liên tục

Câu hỏi về công cụ giải quyết vấn đề. '5 Whys' giúp tìm ra nguyên nhân gốc rễ của vấn đề.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 01

Câu 13: Trong quản trị rủi ro doanh nghiệp, 'ma trận rủi ro' (risk matrix) được sử dụng để...

Đánh giá mức độ nghiêm trọng và khả năng xảy ra của các loại rủi ro

Xây dựng kế hoạch ứng phó và giảm thiểu rủi ro

Theo dõi và giám sát các rủi ro trong quá trình hoạt động

Phân loại và sắp xếp các loại rủi ro theo mức độ ưu tiên

Câu hỏi về công cụ quản lý rủi ro. Ma trận rủi ro giúp đánh giá và ưu tiên các loại rủi ro dựa trên mức độ nghiêm trọng và khả năng xảy ra.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 01

Câu 14: Doanh nghiệp cần xây dựng văn hóa doanh nghiệp mạnh mẽ. Yếu tố nào KHÔNG thuộc về văn hóa doanh nghiệp?

Giá trị cốt lõi và niềm tin chung của nhân viên

Phong cách lãnh đạo và giao tiếp trong doanh nghiệp

Cơ sở vật chất và trang thiết bị làm việc hiện đại

Các nghi lễ, biểu tượng và câu chuyện truyền thống của doanh nghiệp

Câu hỏi về văn hóa doanh nghiệp. Văn hóa doanh nghiệp là hệ thống giá trị, niềm tin, chuẩn mực... chứ không phải là yếu tố vật chất.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 01

Câu 15: Trong đàm phán thương mại, chiến lược 'cùng thắng' (win-win) hướng tới điều gì?

Đạt được lợi ích tối đa cho bản thân doanh nghiệp bằng mọi giá

Tìm kiếm giải pháp mà cả hai bên đều cảm thấy có lợi và thỏa mãn

Chấp nhận nhượng bộ một phần lợi ích để duy trì mối quan hệ

Tạo áp lực và sử dụng quyền lực để đối phương phải chấp nhận điều kiện của mình

Câu hỏi về kỹ năng đàm phán. Chiến lược cùng thắng tìm kiếm giải pháp có lợi cho cả hai bên.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 01

Câu 16: Để đánh giá hiệu quả của chiến dịch marketing trực tuyến, doanh nghiệp nên tập trung vào chỉ số KPI nào sau đây?

Số lượng người truy cập website

Tỷ lệ mở email marketing

Số lượt thích trang Facebook

Tỷ lệ hoàn vốn đầu tư (ROI) của chiến dịch

Câu hỏi về marketing trực tuyến và KPIs. ROI (Return on Investment) đo lường hiệu quả đầu tư marketing.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 01

Câu 17: Trong quản lý chuỗi cung ứng, 'logistics ngược' (reverse logistics) đề cập đến hoạt động nào?

Vận chuyển hàng hóa từ nhà cung cấp đến nhà sản xuất

Phân phối hàng hóa từ nhà sản xuất đến khách hàng cuối cùng

Thu hồi và xử lý hàng hóa trả về từ khách hàng (do lỗi, thu hồi sản phẩm, tái chế...)

Quản lý thông tin và dòng tiền trong chuỗi cung ứng

Câu hỏi về quản lý chuỗi cung ứng. Logistics ngược liên quan đến việc thu hồi và xử lý hàng hóa trả về.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 01

Câu 18: Doanh nghiệp X muốn thực hiện trách nhiệm xã hội (CSR). Hoạt động nào sau đây thể hiện CSR một cách hiệu quả nhất?

Tổ chức các hoạt động từ thiện và quyên góp cho cộng đồng

Phát triển sản phẩm thân thiện với môi trường và đóng góp vào sự phát triển bền vững

Tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật về kinh doanh

Tạo ra lợi nhuận cao nhất cho cổ đông

Câu hỏi về trách nhiệm xã hội doanh nghiệp (CSR). CSR hiệu quả là hoạt động mang lại lợi ích cho cả doanh nghiệp và xã hội, không chỉ đơn thuần là hoạt động từ thiện.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 01

Câu 19: Trong quản trị nguồn nhân lực, 'phỏng vấn hành vi' (behavioral interview) tập trung vào việc...

Đánh giá kiến thức chuyên môn và kỹ năng cứng của ứng viên

Tìm hiểu về động lực và mục tiêu nghề nghiệp của ứng viên

Kiểm tra khả năng giải quyết vấn đề và tư duy logic của ứng viên

Tìm hiểu về kinh nghiệm và hành vi ứng viên trong các tình huống làm việc cụ thể trong quá khứ

Câu hỏi về kỹ năng phỏng vấn tuyển dụng. Phỏng vấn hành vi tập trung vào kinh nghiệm và hành vi quá khứ để dự đoán hiệu suất tương lai.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 01

Câu 20: Một doanh nghiệp muốn đổi mới quy trình làm việc để tăng năng suất. Phương pháp 'Lean' tập trung vào nguyên tắc nào?

Tăng cường kiểm soát và giám sát chặt chẽ mọi công đoạn

Tối đa hóa quy mô sản xuất để giảm chi phí đơn vị

Loại bỏ lãng phí và tối ưu hóa quy trình để tăng hiệu quả và giảm chi phí

Tập trung vào việc sử dụng công nghệ hiện đại để tự động hóa quy trình

Câu hỏi về phương pháp quản lý sản xuất Lean. Lean tập trung loại bỏ lãng phí và tối ưu hóa quy trình.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 01

Câu 21: Trong phân tích SWOT, yếu tố 'Threats' (đe dọa) thuộc về môi trường nào của doanh nghiệp?

Môi trường nội bộ doanh nghiệp

Môi trường bên ngoài doanh nghiệp

Môi trường ngành

Cả môi trường nội bộ và bên ngoài

Câu hỏi về công cụ phân tích chiến lược SWOT. 'Threats' là yếu tố tiêu cực từ môi trường bên ngoài.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 01

Câu 22: Doanh nghiệp cần xây dựng hệ thống kiểm soát nội bộ hiệu quả. Mục tiêu chính của kiểm soát nội bộ là gì?

Tối đa hóa lợi nhuận và tăng trưởng doanh thu

Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và nhân viên

Đảm bảo hoạt động hiệu quả, tuân thủ pháp luật và bảo vệ tài sản doanh nghiệp

Nâng cao hình ảnh và uy tín của doanh nghiệp trên thị trường

Câu hỏi về kiểm soát nội bộ. Mục tiêu chính là đảm bảo hoạt động hiệu quả, tuân thủ và bảo vệ tài sản.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 01

Câu 23: Trong quản trị thay đổi (change management), giai đoạn 'Unfreezing' (làm tan băng) có ý nghĩa gì?

Tạo ra sự nhận thức về sự cần thiết phải thay đổi và chuẩn bị cho quá trình thay đổi

Thực hiện các hành động cụ thể để triển khai sự thay đổi

Củng cố và duy trì những thay đổi đã được thực hiện

Đánh giá kết quả và hiệu quả của quá trình thay đổi

Câu hỏi về quản trị thay đổi. 'Unfreezing' là giai đoạn chuẩn bị cho sự thay đổi, tạo nhận thức về sự cần thiết thay đổi.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 01

Câu 24: Doanh nghiệp sử dụng công cụ 'Bảng cân đối điểm' (Balanced Scorecard) để làm gì?

Quản lý rủi ro và kiểm soát nội bộ

Đo lường và quản lý hiệu suất doanh nghiệp trên nhiều khía cạnh (tài chính, khách hàng, quy trình nội bộ, học hỏi và phát triển)

Phân tích môi trường cạnh tranh và xây dựng chiến lược

Quản lý dự án và theo dõi tiến độ công việc

Câu hỏi về công cụ quản lý hiệu suất. Balanced Scorecard giúp đo lường hiệu suất đa chiều, không chỉ tài chính.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 01

Câu 25: Trong quản trị chất lượng toàn diện (TQM), nguyên tắc 'cải tiến liên tục' (Kaizen) nhấn mạnh điều gì?

Đảm bảo chất lượng sản phẩm ngay từ khâu thiết kế

Tập trung vào việc đáp ứng yêu cầu và mong đợi của khách hàng

Trao quyền cho nhân viên và khuyến khích sự tham gia của họ

Thực hiện các cải tiến nhỏ, liên tục và có sự tham gia của mọi thành viên trong tổ chức

Câu hỏi về TQM và Kaizen. Kaizen tập trung vào cải tiến nhỏ, liên tục và có sự tham gia của mọi người.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 01

Câu 26: Doanh nghiệp đang xem xét ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) vào hoạt động kinh doanh. Ứng dụng AI nào sau đây có thể giúp cải thiện trải nghiệm khách hàng trong lĩnh vực bán lẻ trực tuyến?

Robot tự động hóa quy trình sản xuất

Hệ thống phân tích dữ liệu lớn để dự báo xu hướng thị trường

Chatbot hỗ trợ khách hàng trực tuyến 24/7

Phần mềm quản lý chuỗi cung ứng thông minh

Câu hỏi về ứng dụng công nghệ trong kinh doanh. Chatbot AI giúp tương tác và hỗ trợ khách hàng trực tuyến.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 01

Câu 27: Trong quản trị xung đột, phong cách 'né tránh' (avoiding) thường được sử dụng khi nào?

Khi vấn đề xung đột nhỏ, không quan trọng hoặc cần thời gian để làm dịu tình hình

Khi cần giải quyết xung đột một cách nhanh chóng và dứt khoát

Khi muốn duy trì mối quan hệ tốt đẹp với đối phương

Khi tự tin vào khả năng giải quyết vấn đề của mình

Câu hỏi về quản lý xung đột. Phong cách né tránh phù hợp khi vấn đề nhỏ, không quan trọng hoặc cần thời gian để hạ nhiệt.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 01

Câu 28: Doanh nghiệp cần xây dựng thương hiệu mạnh. Yếu tố nào sau đây KHÔNG đóng góp vào việc xây dựng thương hiệu mạnh?

Chất lượng sản phẩm và dịch vụ vượt trội

Chiến lược truyền thông và quảng bá hiệu quả

Trải nghiệm khách hàng tích cực và nhất quán

Giá cả sản phẩm thấp hơn so với đối thủ cạnh tranh

Câu hỏi về xây dựng thương hiệu. Giá thấp không phải yếu tố cốt lõi xây dựng thương hiệu mạnh, mà là chất lượng, giá trị và trải nghiệm.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 01

Câu 29: Trong quản trị tri thức (knowledge management), 'tri thức ngầm' (tacit knowledge) khác với 'tri thức hiện' (explicit knowledge) ở điểm nào?

Tri thức hiện dễ dàng được mã hóa và lưu trữ hơn

Tri thức ngầm mang tính cá nhân, khó diễn đạt và chia sẻ, trong khi tri thức hiện có thể được ghi lại và truyền đạt

Tri thức hiện quan trọng hơn tri thức ngầm đối với doanh nghiệp

Tri thức ngầm chỉ tồn tại trong sách vở, còn tri thức hiện có được từ kinh nghiệm thực tế

Câu hỏi về quản trị tri thức. Tri thức ngầm là tri thức cá nhân, khó diễn đạt và chia sẻ, khác với tri thức hiện có thể ghi lại và truyền đạt.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 01

Câu 30: Doanh nghiệp muốn mở rộng hoạt động kinh doanh ra thị trường quốc tế. Hình thức 'liên doanh' (joint venture) có ưu điểm gì so với hình thức 'xuất khẩu trực tiếp'?

Kiểm soát hoàn toàn hoạt động kinh doanh ở thị trường nước ngoài

Tận dụng lợi thế chi phí thấp của thị trường nước ngoài

Chia sẻ rủi ro và tận dụng nguồn lực, kiến thức thị trường địa phương của đối tác

Tiếp cận thị trường nước ngoài một cách nhanh chóng và dễ dàng hơn

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi về chiến lược quốc tế hóa. Liên doanh giúp chia sẻ rủi ro, tận dụng nguồn lực và kiến thức địa phương, so với xuất khẩu trực tiếp.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại - Đề 02

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 02

Câu 1: Doanh nghiệp A là một công ty sản xuất và kinh doanh đồ nội thất, đang xem xét mở rộng sang thị trường xuất khẩu. Để đánh giá tiềm năng thị trường quốc tế, doanh nghiệp cần thực hiện phân tích môi trường vĩ mô. Yếu tố nào sau đây thuộc môi trường vĩ mô mà doanh nghiệp cần đặc biệt quan tâm?

Năng lực cạnh tranh của các đối thủ trong ngành nội thất

Chính sách thương mại quốc tế và tỷ giá hối đoái

Thị hiếu và sở thích của người tiêu dùng mục tiêu ở nước ngoài

Mạng lưới nhà cung cấp nguyên vật liệu đầu vào cho sản xuất

Câu hỏi yêu cầu xác định yếu tố thuộc môi trường vĩ mô ảnh hưởng đến quyết định xuất khẩu của doanh nghiệp. Môi trường vĩ mô bao gồm các yếu tố bên ngoài, rộng lớn, tác động đến tất cả các doanh nghiệp. Trong các lựa chọn, chính sách thương mại và tỷ giá hối đoái là yếu tố vĩ mô quan trọng nhất ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động xuất khẩu.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 02

Câu 2: Một doanh nghiệp thương mại điện tử nhận thấy tỷ lệ khách hàng rời bỏ giỏ hàng trực tuyến (abandoned cart rate) tăng cao đột biến. Để xác định nguyên nhân gốc rễ, doanh nghiệp nên áp dụng phương pháp phân tích nào sau đây?

Phân tích SWOT

Phân tích PESTEL

Phương pháp '5 Whys'

Ma trận BCG

Câu hỏi về phương pháp phân tích nguyên nhân vấn đề. '5 Whys' là phương pháp lặp đi lặp lại câu hỏi 'Tại sao?' để tìm ra nguyên nhân sâu xa của một vấn đề, phù hợp để xác định gốc rễ của tỷ lệ rời bỏ giỏ hàng cao.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 02

Câu 3: Trong quản trị chuỗi cung ứng, doanh nghiệp cần lựa chọn phương thức vận chuyển hàng hóa phù hợp. Khi nào doanh nghiệp nên ưu tiên sử dụng phương thức vận tải đường hàng không?

Khi chi phí vận chuyển là yếu tố được ưu tiên hàng đầu

Khi hàng hóa có kích thước lớn và trọng lượng nặng

Khi khoảng cách vận chuyển ngắn và thời gian giao hàng không gấp

Khi hàng hóa có giá trị cao và yêu cầu thời gian giao hàng nhanh chóng

Câu hỏi về lựa chọn phương thức vận tải. Vận tải hàng không thường nhanh nhất nhưng chi phí cao nhất. Ưu tiên khi hàng hóa có giá trị cao, thời gian giao hàng gấp, hoặc khoảng cách vận chuyển xa.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 02

Câu 4: Doanh nghiệp B áp dụng chiến lược định giá 'hớt váng' (skimming pricing) cho sản phẩm mới ra mắt. Điều kiện thị trường nào sau đây là phù hợp nhất để doanh nghiệp áp dụng chiến lược này thành công?

Sản phẩm mới có tính năng độc đáo, ít đối thủ cạnh tranh trực tiếp

Thị trường có độ co giãn của cầu theo giá cao

Chi phí sản xuất sản phẩm thấp và dễ dàng mở rộng quy mô

Mục tiêu của doanh nghiệp là nhanh chóng chiếm lĩnh thị phần lớn

Câu hỏi về chiến lược định giá hớt váng. Chiến lược này phù hợp khi sản phẩm mới, độc đáo, có ít đối thủ cạnh tranh, và có nhóm khách hàng sẵn sàng trả giá cao để sở hữu sớm.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 02

Câu 5: Để xây dựng lợi thế cạnh tranh bền vững, doanh nghiệp thương mại nên tập trung vào yếu tố khác biệt hóa nào sau đây?

Giá cả cạnh tranh nhất trên thị trường

Mạng lưới phân phối rộng khắp và dày đặc

Chất lượng sản phẩm vượt trội và dịch vụ khách hàng xuất sắc

Chiến dịch quảng cáo và khuyến mãi rầm rộ

Câu hỏi về lợi thế cạnh tranh. Lợi thế cạnh tranh bền vững thường dựa trên các yếu tố khó bị đối thủ sao chép. Trong các lựa chọn, 'Chất lượng sản phẩm vượt trội và dịch vụ khách hàng xuất sắc' là yếu tố khó sao chép và tạo ra giá trị lâu dài cho khách hàng.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 02

Câu 6: Một doanh nghiệp bán lẻ thời trang đang gặp khó khăn trong việc quản lý hàng tồn kho. Tình trạng phổ biến là một số mặt hàng bán chậm, tồn kho quá nhiều, trong khi một số mặt hàng khác lại thường xuyên bị thiếu hàng. Giải pháp quản lý hàng tồn kho nào sau đây có thể giúp doanh nghiệp giải quyết vấn đề này?

Áp dụng phương pháp FIFO (Nhập trước - Xuất trước)

Áp dụng hệ thống quản lý hàng tồn kho JIT (Just-in-Time)

Tăng cường dự trữ hàng tồn kho an toàn cho tất cả các mặt hàng

Thực hiện kiểm kê hàng tồn kho định kỳ hàng tháng

Câu hỏi về quản lý hàng tồn kho. Hệ thống JIT (Just-in-Time) tập trung vào việc giảm thiểu hàng tồn kho bằng cách nhận hàng hóa khi cần thiết, giúp giảm tình trạng tồn kho quá nhiều và thiếu hàng.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 02

Câu 7: Trong hoạt động marketing, doanh nghiệp thường sử dụng các công cụ truyền thông tích hợp (IMC - Integrated Marketing Communications). Mục tiêu chính của việc tích hợp các công cụ truyền thông là gì?

Giảm chi phí cho hoạt động truyền thông marketing

Tăng số lượng kênh truyền thông mà doanh nghiệp sử dụng

Đảm bảo thông điệp truyền thông nhất quán và tăng cường hiệu quả

Tập trung vào một kênh truyền thông hiệu quả nhất

Câu hỏi về truyền thông marketing tích hợp (IMC). Mục tiêu chính của IMC là tạo ra thông điệp nhất quán và tăng cường hiệu quả truyền thông bằng cách phối hợp các công cụ khác nhau.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 02

Câu 8: Doanh nghiệp C muốn đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ. Phương pháp nghiên cứu nào sau đây là phù hợp nhất để thu thập thông tin?

Khảo sát khách hàng (Customer Survey)

Phân tích dữ liệu bán hàng (Sales Data Analysis)

Quan sát hành vi khách hàng tại điểm bán (Customer Observation)

Thử nghiệm A/B (A/B Testing)

Câu hỏi về phương pháp nghiên cứu mức độ hài lòng khách hàng. Khảo sát là phương pháp phổ biến và hiệu quả để thu thập ý kiến, đánh giá của khách hàng về chất lượng dịch vụ.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 02

Câu 9: Trong quản trị nhân sự, doanh nghiệp cần xây dựng hệ thống đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên. Tiêu chí đánh giá nào sau đây thể hiện khía cạnh 'kết quả' công việc?

Tinh thần làm việc nhóm

Doanh số bán hàng đạt được

Mức độ tuân thủ quy trình làm việc

Số lượng ý tưởng sáng tạo đóng góp

Câu hỏi về tiêu chí đánh giá hiệu suất. 'Doanh số bán hàng đạt được' là tiêu chí trực tiếp đo lường kết quả công việc của nhân viên bán hàng, thể hiện khía cạnh 'kết quả'.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 02

Câu 10: Một doanh nghiệp mới thành lập muốn lựa chọn cấu trúc tổ chức phù hợp. Loại cấu trúc tổ chức nào sau đây thường được áp dụng cho các doanh nghiệp nhỏ, quy mô hoạt động đơn giản?

Cấu trúc ma trận (Matrix Structure)

Cấu trúc chức năng (Functional Structure)

Cấu trúc bộ phận (Divisional Structure)

Cấu trúc trực tuyến (Line Structure)

Câu hỏi về cấu trúc tổ chức. Cấu trúc trực tuyến (line structure) đơn giản, dễ quản lý, phù hợp với doanh nghiệp nhỏ, quy mô hoạt động không phức tạp.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 02

Câu 11: Trong quản lý tài chính doanh nghiệp, chỉ số ROE (Return on Equity) đo lường điều gì?

Khả năng thanh toán nợ ngắn hạn của doanh nghiệp

Hiệu quả sử dụng tài sản của doanh nghiệp

Khả năng sinh lời trên vốn chủ sở hữu của doanh nghiệp

Mức độ ổn định tài chính của doanh nghiệp

Câu hỏi về chỉ số tài chính ROE. ROE đo lường khả năng sinh lời trên vốn chủ sở hữu, tức là hiệu quả sử dụng vốn của chủ sở hữu để tạo ra lợi nhuận.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 02

Câu 12: Doanh nghiệp D đang xem xét đầu tư vào một dự án mới. Tiêu chí tài chính nào sau đây thường được sử dụng để đánh giá tính khả thi về mặt lợi nhuận của dự án?

Tỷ lệ nợ trên vốn chủ sở hữu (Debt-to-Equity Ratio)

Giá trị hiện tại ròng (NPV - Net Present Value)

Thời gian hoàn vốn (Payback Period)

Tỷ suất lợi nhuận gộp (Gross Profit Margin)

Câu hỏi về tiêu chí đánh giá dự án đầu tư. NPV (Giá trị hiện tại ròng) là tiêu chí phổ biến để đánh giá lợi nhuận của dự án, xét đến giá trị thời gian của tiền.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 02

Câu 13: Trong quản trị rủi ro doanh nghiệp, ma trận rủi ro (risk matrix) được sử dụng để làm gì?

Đo lường tần suất xuất hiện rủi ro trong quá khứ

Xác định nguyên nhân gốc rễ của các rủi ro

Lập kế hoạch ứng phó với từng loại rủi ro

Phân loại và ưu tiên rủi ro dựa trên mức độ nghiêm trọng và khả năng xảy ra

Câu hỏi về ma trận rủi ro. Ma trận rủi ro giúp phân loại và ưu tiên rủi ro dựa trên mức độ nghiêm trọng và khả năng xảy ra, hỗ trợ việc quản lý rủi ro hiệu quả hơn.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 02

Câu 14: Doanh nghiệp E áp dụng mô hình kinh doanh B2C (Business-to-Consumer). Mô hình này tập trung vào giao dịch thương mại giữa đối tượng nào?

Giữa các doanh nghiệp với nhau

Giữa doanh nghiệp và chính phủ

Giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng cuối cùng

Giữa người tiêu dùng với nhau

Câu hỏi về mô hình kinh doanh B2C. B2C là mô hình kinh doanh giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng cuối cùng.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 02

Câu 15: Trong quản trị chất lượng toàn diện (TQM - Total Quality Management), yếu tố nào sau đây được xem là trung tâm và quan trọng nhất?

Kiểm soát chất lượng đầu ra nghiêm ngặt

Hướng đến khách hàng và đáp ứng nhu cầu của họ

Không ngừng cải tiến quy trình sản xuất

Trao quyền cho nhân viên tham gia vào quá trình quản lý chất lượng

Câu hỏi v?? TQM. TQM tập trung vào chất lượng toàn diện, trong đó 'Hướng đến khách hàng' là nguyên tắc cốt lõi, đảm bảo chất lượng sản phẩm/dịch vụ đáp ứng nhu cầu khách hàng.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 02

Câu 16: Để tăng cường động lực làm việc cho nhân viên, nhà quản lý có thể áp dụng nhiều biện pháp khác nhau. Biện pháp nào sau đây thuộc nhóm 'động viên bằng công việc' (job enrichment)?

Tăng lương và thưởng cho nhân viên

Tổ chức các hoạt độngTeam building thường xuyên

Giao thêm trách nhiệm và quyền hạn cho nhân viên

Cung cấp các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng

Câu hỏi về động viên nhân viên bằng công việc. 'Giao thêm trách nhiệm và quyền hạn cho nhân viên' là biện pháp job enrichment, làm cho công việc ý nghĩa hơn và tăng tính tự chủ.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 02

Câu 17: Trong đàm phán thương mại, chiến lược 'cùng thắng' (win-win negotiation) hướng đến mục tiêu gì?

Đạt được lợi ích tối đa cho bản thân doanh nghiệp, bất chấp đối phương

Nhượng bộ tối đa để đạt được thỏa thuận nhanh chóng

Tìm kiếm giải pháp trung hòa, mỗi bên nhượng bộ một phần

Tìm kiếm giải pháp mà cả hai bên đều có lợi và hài lòng

Câu hỏi về chiến lược đàm phán cùng thắng. Chiến lược này nhằm đạt được thỏa thuận mà cả hai bên đều cảm thấy có lợi và hài lòng.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 02

Câu 18: Doanh nghiệp F sử dụng kênh phân phối đa kênh (multi-channel distribution). Điều này có nghĩa là doanh nghiệp...

Sử dụng đồng thời nhiều kênh phân phối khác nhau để tiếp cận khách hàng

Chỉ tập trung vào một kênh phân phối hiệu quả nhất

Phân phối sản phẩm thông qua các đại lý độc quyền

Bán hàng trực tiếp đến người tiêu dùng cuối cùng

Câu hỏi về kênh phân phối đa kênh. Phân phối đa kênh là sử dụng nhiều kênh khác nhau để tiếp cận và phục vụ khách hàng.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 02

Câu 19: Trong quản trị dự án, sơ đồ Gantt (Gantt chart) thường được sử dụng để làm gì?

Xác định các rủi ro tiềm ẩn trong dự án

Lập kế hoạch và theo dõi tiến độ thực hiện các công việc trong dự án

Phân bổ nguồn lực cho các hoạt động của dự án

Đánh giá hiệu quả kinh tế của dự án

Câu hỏi về sơ đồ Gantt. Sơ đồ Gantt là công cụ trực quan hóa tiến độ dự án, giúp lập kế hoạch, theo dõi và quản lý thời gian thực hiện các công việc.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 02

Câu 20: Doanh nghiệp G muốn xây dựng văn hóa doanh nghiệp mạnh mẽ. Yếu tố nào sau đây đóng vai trò quan trọng nhất trong việc hình thành và duy trì văn hóa doanh nghiệp?

Hệ thống quy trình và quy định nội bộ

Cơ cấu tổ chức rõ ràng và hiệu quả

Vai trò và hành vi của đội ngũ lãnh đạo

Chính sách lương thưởng và phúc lợi hấp dẫn

Câu hỏi về văn hóa doanh nghiệp. Lãnh đạo đóng vai trò then chốt trong việc định hình và duy trì văn hóa doanh nghiệp thông qua hành vi, giá trị và tầm nhìn của họ.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 02

Câu 21: Trong quản trị hoạt động, năng suất (productivity) được tính bằng công thức nào?

Đầu ra (Output) / Đầu vào (Input)

Đầu vào (Input) / Đầu ra (Output)

Lợi nhuận / Doanh thu

Doanh thu / Chi phí

Câu hỏi về công thức tính năng suất. Năng suất được tính bằng tỷ lệ giữa đầu ra (output) và đầu vào (input).

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 02

Câu 22: Doanh nghiệp H đang phân tích điểm hòa vốn (break-even point). Điểm hòa vốn là mức sản lượng hoặc doanh số mà tại đó...

Doanh nghiệp đạt lợi nhuận tối đa

Chi phí biến đổi bằng chi phí cố định

Doanh thu vượt quá chi phí biến đổi

Tổng doanh thu vừa đủ bù đắp tổng chi phí

Câu hỏi về điểm hòa vốn. Điểm hòa vốn là điểm mà tổng doanh thu bằng tổng chi phí, doanh nghiệp không lãi không lỗ.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 02

Câu 23: Trong quản trị sự thay đổi (change management), giai đoạn 'đóng băng' (freezing) trong mô hình 3 giai đoạn của Kurt Lewin đề cập đến điều gì?

Giai đoạn nhận thức sự cần thiết phải thay đổi

Giai đoạn củng cố và ổn định những thay đổi đã thực hiện

Giai đoạn thực hiện các hoạt động thay đổi

Giai đoạn đánh giá kết quả của quá trình thay đổi

Câu hỏi về mô hình quản trị thay đổi của Lewin. Giai đoạn 'đóng băng' (refreezing - thường được gọi là 'đông kết' trong tiếng Việt, nhưng ở đây dùng 'đóng băng' để tương ứng với 'unfreezing' và 'refreezing' trong tiếng Anh) là giai đoạn củng cố và ổn định những thay đổi đã thực hiện, làm cho chúng trở thành một phần của văn hóa và quy trình.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 02

Câu 24: Doanh nghiệp I muốn áp dụng chiến lược marketing nội dung (content marketing). Mục tiêu chính của chiến lược này là gì?

Tăng cường nhận diện thương hiệu nhanh chóng

Thúc đẩy doanh số bán hàng trong ngắn hạn

Thu hút và giữ chân khách hàng mục tiêu thông qua nội dung giá trị

Giảm chi phí cho các hoạt động quảng cáo truyền thống

Câu hỏi về marketing nội dung. Marketing nội dung tập trung vào việc tạo và phân phối nội dung giá trị để thu hút và giữ chân khách hàng, xây dựng mối quan hệ lâu dài.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 02

Câu 25: Trong quản trị thông tin, hệ thống ERP (Enterprise Resource Planning) giúp doanh nghiệp làm gì?

Quản lý quan hệ khách hàng (CRM)

Quản lý chuỗi cung ứng (SCM)

Phân tích dữ liệu lớn (Big Data Analytics)

Tích hợp và quản lý toàn bộ các quy trình nghiệp vụ của doanh nghiệp

Câu hỏi về hệ thống ERP. ERP tích hợp các quy trình và dữ liệu của doanh nghiệp vào một hệ thống duy nhất, giúp quản lý toàn diện và hiệu quả hơn.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 02

Câu 26: Doanh nghiệp J áp dụng phương pháp quản lý tinh gọn (Lean Management). Nguyên tắc cốt lõi của Lean Management là gì?

Tăng cường kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt

Loại bỏ lãng phí và tối ưu hóa giá trị cho khách hàng

Tự động hóa tối đa các quy trình sản xuất

Phân quyền mạnh mẽ cho nhân viên cấp dưới

Câu hỏi về Lean Management. Lean Management tập trung vào loại bỏ lãng phí và tối ưu hóa giá trị cho khách hàng.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 02

Câu 27: Trong quản trị đổi mới (innovation management), 'đổi mới gia tăng' (incremental innovation) khác với 'đổi mới đột phá' (disruptive innovation) ở điểm nào?

Đổi mới gia tăng đòi hỏi chi phí đầu tư lớn hơn

Đổi mới đột phá dễ dàng thực hiện hơn đổi mới gia tăng

Đổi mới gia tăng cải tiến sản phẩm hiện có, đổi mới đột phá tạo ra thị trường mới

Đổi mới gia tăng tập trung vào công nghệ, đổi mới đột phá tập trung vào quy trình

Câu hỏi về các loại hình đổi mới. Đổi mới gia tăng là cải tiến dần dần sản phẩm/dịch vụ hiện có, trong khi đổi mới đột phá tạo ra thị trường và giá trị mới, phá vỡ thị trường hiện tại.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 02

Câu 28: Doanh nghiệp K muốn xây dựng thương hiệu mạnh. Yếu tố nào sau đây thuộc về 'tính cách thương hiệu' (brand personality)?

Logo và màu sắc thương hiệu

Câu khẩu hiệu (slogan) của thương hiệu

Chất lượng sản phẩm và dịch vụ

Ấn tượng về sự thân thiện và đáng tin cậy

Câu hỏi về tính cách thương hiệu. Tính cách thương hiệu là những đặc điểm nhân cách hóa mà thương hiệu muốn truyền tải. 'Thân thiện và đáng tin cậy' là ví dụ về tính cách thương hiệu.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 02

Câu 29: Trong quản trị Marketing quốc tế, chiến lược 'chuẩn hóa' (standardization) sản phẩm toàn cầu có ưu điểm chính là gì?

Tiết kiệm chi phí sản xuất và marketing nhờ quy mô kinh tế

Đáp ứng tốt hơn nhu cầu và sở thích đa dạng của từng thị trường

Tăng cường khả năng cạnh tranh về giá ở các thị trường khác nhau

Linh hoạt điều chỉnh sản phẩm phù hợp với từng quốc gia

Câu hỏi về chiến lược chuẩn hóa sản phẩm quốc tế. Ưu điểm chính của chuẩn hóa là tiết kiệm chi phí sản xuất, marketing, và quản lý do sản phẩm đồng nhất trên toàn cầu.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 02

Câu 30: Doanh nghiệp L đang xây dựng kế hoạch kinh doanh. Phần nào trong kế hoạch kinh doanh cần phân tích về điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của doanh nghiệp?

Mô tả sản phẩm và dịch vụ

Phân tích SWOT

Kế hoạch Marketing và bán hàng

Dự báo tài chính

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi về kế hoạch kinh doanh và phân tích SWOT. Phân tích SWOT (Điểm mạnh, Điểm yếu, Cơ hội, Thách thức) là phần quan trọng trong kế hoạch kinh doanh để đánh giá tình hình nội bộ và bên ngoài doanh nghiệp.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại - Đề 03

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 03

Câu 1: Trong môi trường kinh doanh ngày càng biến động, doanh nghiệp cần chủ động thích ứng. Yếu tố nào sau đây thể hiện rõ nhất sự thích ứng linh hoạt của doanh nghiệp trong quản trị?

Tối ưu hóa quy trình sản xuất để giảm chi phí.

Điều chỉnh chiến lược kinh doanh để nắm bắt cơ hội thị trường mới.

Đào tạo nhân viên nâng cao tay nghề để tăng năng suất.

Xây dựng mối quan hệ tốt với nhà cung cấp để đảm bảo nguồn cung ổn định.

Câu hỏi tập trung vào khả năng thích ứng của doanh nghiệp trong môi trường biến động, một kỹ năng quản trị quan trọng. Các phương án khác có thể đúng nhưng không thể hiện rõ 'sự thích ứng LINH HOẠT' bằng phương án thay đổi chiến lược.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 03

Câu 2: Một doanh nghiệp sản xuất đồ gỗ đang xem xét việc mở rộng sang thị trường nội thất văn phòng bên cạnh thị trường nội thất gia đình hiện tại. Phân tích SWOT sẽ giúp doanh nghiệp đưa ra quyết định này như thế nào?

Xác định đối thủ cạnh tranh chính trong thị trường nội thất văn phòng.

Đo lường mức độ hài lòng của khách hàng hiện tại về sản phẩm đồ gỗ.

Đánh giá điểm mạnh, điểm yếu của doanh nghiệp và cơ hội, thách thức từ thị trường nội thất văn phòng.

Lập kế hoạch marketing chi tiết để thâm nhập thị trường nội thất văn phòng.

Câu hỏi về ứng dụng phân tích SWOT trong quyết định mở rộng thị trường. SWOT giúp đánh giá toàn diện các yếu tố bên trong và bên ngoài để đưa ra quyết định chiến lược.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 03

Câu 3: Doanh nghiệp A áp dụng mô hình quản lý theo chức năng (functional structure). Ưu điểm chính của mô hình này là gì?

Chuyên môn hóa cao và hiệu quả trong từng bộ phận chức năng.

Linh hoạt và thích ứng nhanh với thay đổi của thị trường.

Đơn giản hóa việc phối hợp giữa các bộ phận khác nhau.

Tăng cường tính tự chủ và sáng tạo của các đơn vị kinh doanh.

Câu hỏi về ưu điểm của mô hình quản lý theo chức năng. Mô hình này chuyên môn hóa cao, giúp nâng cao hiệu quả trong từng bộ phận chức năng.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 03

Câu 4: Trong quản trị nhân sự, phương pháp nào sau đây giúp doanh nghiệp đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên một cách toàn diện, bao gồm cả mục tiêu công việc và các hành vi, thái độ làm việc?

Đánh giá bằng bảng điểm (Rating scales).

Phương pháp quản lý theo mục tiêu (MBO).

Phương pháp đánh giá 360 độ.

Thẻ điểm cân bằng (Balanced Scorecard - BSC) áp dụng cho nhân sự.

Câu hỏi về phương pháp đánh giá nhân sự toàn diện. BSC là phương pháp tích hợp nhiều khía cạnh đánh giá, không chỉ mục tiêu mà cả hành vi, thái độ.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 03

Câu 5: Để xây dựng văn hóa doanh nghiệp mạnh, nhà quản trị cần tập trung vào yếu tố nào đầu tiên?

Thiết kế logo và slogan ấn tượng.

Xác định và truyền thông giá trị cốt lõi của doanh nghiệp.

Tổ chức các hoạt động team-building thường xuyên.

Ban hành bộ quy tắc ứng xử chi tiết cho nhân viên.

Câu hỏi về yếu tố cốt lõi xây dựng văn hóa doanh nghiệp. Giá trị cốt lõi là nền tảng, định hướng cho văn hóa doanh nghiệp.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 03

Câu 6: Trong quản trị marketing, phân khúc thị trường (market segmentation) mang lại lợi ích chính nào cho doanh nghiệp?

Giảm chi phí marketing và quảng cáo.

Tăng độ phủ sóng thương hiệu trên thị trường.

Tập trung nguồn lực marketing vào nhóm khách hàng tiềm năng nhất.

Đa dạng hóa sản phẩm và dịch vụ để phục vụ nhiều đối tượng khách hàng.

Câu hỏi về lợi ích của phân khúc thị trường. Phân khúc giúp doanh nghiệp tập trung nguồn lực, đáp ứng nhu cầu khách hàng mục tiêu hiệu quả hơn.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 03

Câu 7: Doanh nghiệp X muốn áp dụng chiến lược khác biệt hóa sản phẩm (differentiation strategy) để tạo lợi thế cạnh tranh. Biện pháp nào sau đây phù hợp nhất?

Giảm giá thành sản phẩm để cạnh tranh về giá.

Mở rộng kênh phân phối để tăng độ phủ thị trường.

Tăng cường quảng cáo để xây dựng nhận diện thương hiệu.

Đầu tư vào nghiên cứu và phát triển (R&D) để tạo ra sản phẩm độc đáo.

Câu hỏi về biện pháp thực hiện chiến lược khác biệt hóa. Đầu tư R&D để tạo sản phẩm độc đáo là cốt lõi của chiến lược này.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 03

Câu 8: Trong quản trị tài chính, chỉ số ROE (Return on Equity) đo lường điều gì?

Khả năng thanh toán nợ ngắn hạn của doanh nghiệp.

Hiệu quả sử dụng vốn chủ sở hữu để tạo ra lợi nhuận.

Mức độ rủi ro tài chính của doanh nghiệp.

Tốc độ tăng trưởng doanh thu của doanh nghiệp.

Câu hỏi về ý nghĩa chỉ số ROE. ROE đo lường khả năng sinh lời trên vốn chủ sở hữu, phản ánh hiệu quả sử dụng vốn của chủ sở hữu.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 03

Câu 9: Chuỗi cung ứng (supply chain) hiệu quả đóng vai trò quan trọng trong thành công của doanh nghiệp. Yếu tố nào sau đây KHÔNG thuộc phạm vi quản trị chuỗi cung ứng?

Quản lý kho hàng và tồn kho.

Vận chuyển và logistics.

Quản lý hiệu suất nhân viên bán hàng.

Quan hệ với nhà cung cấp.

Câu hỏi xác định yếu tố không thuộc quản trị chuỗi cung ứng. Quản lý nhân sự là chức năng quản trị riêng, không trực thuộc quản trị chuỗi cung ứng.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 03

Câu 10: Phương pháp quản lý chất lượng toàn diện (TQM - Total Quality Management) tập trung vào điều gì?

Cải tiến liên tục và sự tham gia của toàn bộ nhân viên vào việc nâng cao chất lượng.

Kiểm soát chất lượng sản phẩm ở giai đoạn cuối cùng của quy trình sản xuất.

Tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn chất lượng quốc tế.

Sử dụng công nghệ hiện đại để tự động hóa quy trình kiểm tra chất lượng.

Câu hỏi về trọng tâm của TQM. TQM nhấn mạnh cải tiến liên tục và sự tham gia của toàn bộ nhân viên để nâng cao chất lượng.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 03

Câu 11: Trong quản trị dự án, sơ đồ Gantt (Gantt chart) được sử dụng để làm gì?

Xác định các rủi ro tiềm ẩn của dự án.

Lập kế hoạch và theo dõi tiến độ thực hiện các công việc của dự án theo thời gian.

Phân tích chi phí và ngân sách của dự án.

Đánh giá hiệu quả làm việc của các thành viên dự án.

Câu hỏi về ứng dụng sơ đồ Gantt. Gantt chart là công cụ trực quan để lập kế hoạch và theo dõi tiến độ dự án theo thời gian.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 03

Câu 12: Phong cách lãnh đạo dân chủ (democratic leadership) có đặc điểm nổi bật nào?

Nhà lãnh đạo tự mình đưa ra mọi quyết định và kiểm soát chặt chẽ nhân viên.

Nhà lãnh đạo ủy quyền hoàn toàn cho nhân viên tự quản lý và quyết định.

Nhà lãnh đạo khuyến khích sự tham gia của nhân viên vào quá trình ra quyết định.

Nhà lãnh đạo tập trung vào việc đạt được mục tiêu bằng mọi giá, bất chấp ý kiến nhân viên.

Câu hỏi về đặc điểm lãnh đạo dân chủ. Lãnh đạo dân chủ khuyến khích sự tham gia của nhân viên vào quá trình ra quyết định.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 03

Câu 13: Đạo đức kinh doanh (business ethics) có vai trò quan trọng như thế nào đối với doanh nghiệp?

Chỉ cần thiết đối với các doanh nghiệp lớn, có quy mô toàn cầu.

Chủ yếu liên quan đến việc tuân thủ luật pháp và quy định của nhà nước.

Có thể gây cản trở cho việc tối đa hóa lợi nhuận trong ngắn hạn.

Xây dựng uy tín, niềm tin và tạo nền tảng phát triển bền vững cho doanh nghiệp.

Câu hỏi về vai trò đạo đức kinh doanh. Đạo đức kinh doanh xây dựng uy tín, niềm tin, tạo nền tảng bền vững cho doanh nghiệp.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 03

Câu 14: Trong môi trường kinh doanh quốc tế, rào cản văn hóa có thể ảnh hưởng đến hoạt động quản trị doanh nghiệp như thế nào?

Không đáng kể, vì các nguyên tắc quản trị kinh doanh là phổ quát.

Gây khó khăn trong giao tiếp, đàm phán, xây dựng mối quan hệ và quản lý nhân sự đa văn hóa.

Chỉ ảnh hưởng đến hoạt động marketing và bán hàng quốc tế.

Có thể được vượt qua dễ dàng bằng cách sử dụng ngôn ngữ chung là tiếng Anh.

Câu hỏi về ảnh hưởng của rào cản văn hóa. Rào cản văn hóa ảnh hưởng đến giao tiếp, đàm phán, quản lý nhân sự đa văn hóa.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 03

Câu 15: Mục tiêu SMART trong quản trị được sử dụng để làm gì?

Thiết lập mục tiêu rõ ràng, đo lường được, khả thi, liên quan và có thời hạn.

Phân tích điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của doanh nghiệp.

Đánh giá hiệu quả hoạt động của các bộ phận trong doanh nghiệp.

Xây dựng kế hoạch marketing và truyền thông hiệu quả.

Câu hỏi về mục tiêu SMART. SMART giúp thiết lập mục tiêu rõ ràng, đo lường được, khả thi, liên quan và có thời hạn.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 03

Câu 16: Ma trận BCG (Boston Consulting Group matrix) được sử dụng trong quản trị chiến lược để phân tích danh mục đầu tư của doanh nghiệp dựa trên những tiêu chí nào?

Mức độ hấp dẫn của ngành và lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp.

Quy mô thị trường và tốc độ tăng trưởng kinh tế.

Tốc độ tăng trưởng thị trường và thị phần tương đối.

Lợi nhuận và dòng tiền từ các đơn vị kinh doanh.

Câu hỏi về tiêu chí ma trận BCG. BCG matrix phân tích danh mục đầu tư dựa trên tốc độ tăng trưởng thị trường và thị phần tương đối.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 03

Câu 17: Trong quản trị rủi ro (risk management), bước đầu tiên cần thực hiện là gì?

Xây dựng kế hoạch ứng phó rủi ro.

Đánh giá mức độ nghiêm trọng của rủi ro.

Giảm thiểu tác động của rủi ro.

Nhận diện và xác định các loại rủi ro có thể xảy ra.

Câu hỏi về bước đầu tiên quản trị rủi ro. Nhận diện rủi ro là bước đầu tiên, nền tảng cho các bước tiếp theo.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 03

Câu 18: Mô hình 5 lực lượng cạnh tranh của Michael Porter (Porter's Five Forces) giúp doanh nghiệp phân tích điều gì?

Năng lực cốt lõi của doanh nghiệp.

Mức độ cạnh tranh và hấp dẫn của một ngành.

Chuỗi giá trị của doanh nghiệp.

Các yếu tố môi trường vĩ mô ảnh hưởng đến doanh nghiệp.

Câu hỏi về mục đích mô hình 5 lực lượng Porter. Mô hình này giúp phân tích mức độ cạnh tranh và hấp dẫn của một ngành.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 03

Câu 19: Trong quản trị đổi mới (innovation management), đổi mới đột phá (disruptive innovation) khác với đổi mới gia tăng (incremental innovation) như thế nào?

Đổi mới đột phá tập trung vào công nghệ mới, còn đổi mới gia tăng tập trung vào quy trình.

Đổi mới đột phá đòi hỏi đầu tư lớn hơn đổi mới gia tăng.

Đổi mới đột phá tạo ra thị trường mới và thay đổi luật chơi, còn đổi mới gia tăng chỉ cải tiến sản phẩm hiện có.

Đổi mới đột phá chỉ áp dụng cho doanh nghiệp khởi nghiệp, còn đổi mới gia tăng áp dụng cho doanh nghiệp lớn.

Câu hỏi về sự khác biệt giữa đổi mới đột phá và gia tăng. Đổi mới đột phá tạo ra thị trường mới, thay đổi luật chơi, khác với gia tăng chỉ cải tiến sản phẩm hiện có.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 03

Câu 20: Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP - Enterprise Resource Planning) mang lại lợi ích chính nào cho doanh nghiệp?

Tối ưu hóa chi phí marketing và bán hàng.

Nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ.

Tăng cường khả năng bảo mật thông tin của doanh nghiệp.

Tích hợp dữ liệu và quy trình, giúp quản lý toàn diện và hiệu quả hơn các hoạt động của doanh nghiệp.

Câu hỏi về lợi ích hệ thống ERP. ERP tích hợp dữ liệu và quy trình, giúp quản lý toàn diện và hiệu quả hơn.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 03

Câu 21: Trong quản trị vận hành (operations management), khái niệm 'Just-in-Time' (JIT) nhằm mục đích gì?

Tăng cường kiểm soát chất lượng sản phẩm.

Giảm thiểu chi phí tồn kho bằng cách nhận vật tư và sản xuất sản phẩm 'vừa đúng lúc' cần thiết.

Tối ưu hóa quy trình vận chuyển và logistics.

Nâng cao năng suất lao động trong nhà máy.

Câu hỏi về mục đích JIT. JIT hướng đến giảm tồn kho, nhận vật tư 'vừa đúng lúc' cần sản xuất.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 03

Câu 22: Phương pháp 'Kaizen' trong quản lý chất lượng tập trung vào điều gì?

Cải tiến liên tục từng bước nhỏ trong toàn bộ quy trình và có sự tham gia của mọi nhân viên.

Thay đổi đột phá và nhanh chóng để đạt được bước nhảy vọt về chất lượng.

Tập trung vào việc kiểm soát lỗi và loại bỏ sản phẩm lỗi.

Áp dụng các công nghệ tiên tiến để tự động hóa quy trình sản xuất và kiểm soát chất lượng.

Câu hỏi về trọng tâm Kaizen. Kaizen là cải tiến liên tục từng bước nhỏ, có sự tham gia của mọi người.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 03

Câu 23: Trong quản trị bán hàng, kỹ năng 'lắng nghe chủ động' (active listening) quan trọng như thế nào đối với nhân viên bán hàng?

Giúp nhân viên bán hàng thể hiện sự chuyên nghiệp và tự tin.

Tiết kiệm thời gian giao tiếp với khách hàng.

Giúp nhân viên bán hàng hiểu rõ nhu cầu của khách hàng và xây dựng mối quan hệ tốt hơn.

Tạo ấn tượng tốt ban đầu với khách hàng.

Câu hỏi về tầm quan trọng của lắng nghe chủ động. Lắng nghe chủ động giúp hiểu nhu cầu khách hàng, xây dựng quan hệ tốt hơn.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 03

Câu 24: Trong quản trị chuỗi giá trị (value chain management), hoạt động nào sau đây được xem là hoạt động 'chính' (primary activities)?

Quản lý nguồn nhân lực.

Sản xuất.

Nghiên cứu và phát triển (R&D).

Hậu cần đầu vào (inbound logistics).

Câu hỏi về hoạt động chính trong chuỗi giá trị. Sản xuất là hoạt động chính, trực tiếp tạo ra sản phẩm/dịch vụ.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 03

Câu 25: Trong quản trị tri thức (knowledge management), mục tiêu chính của việc 'chia sẻ tri thức' (knowledge sharing) là gì?

Bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ của doanh nghiệp.

Tạo ra nguồn thu nhập mới từ việc bán tri thức.

Giảm thiểu rủi ro mất mát tri thức khi nhân viên nghỉ việc.

Lan tỏa và ứng dụng tri thức trong toàn bộ tổ chức, nâng cao năng lực cạnh tranh.

Câu hỏi về mục tiêu chia sẻ tri thức. Chia sẻ tri thức giúp lan tỏa, ứng dụng tri thức trong tổ chức, nâng cao năng lực chung.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 03

Câu 26: Trong quản trị sự thay đổi (change management), 'kháng cự thay đổi' (resistance to change) là một hiện tượng phổ biến. Nguyên nhân chính gây ra kháng cự thay đổi từ phía nhân viên thường là gì?

Sợ hãi những điều chưa biết và cảm giác mất kiểm soát.

Mong muốn duy trì hiện trạng ổn định và quen thuộc.

Thiếu kỹ năng và năng lực để thích ứng với thay đổi.

Cả 3 đáp án trên đều đúng.

Câu hỏi về nguyên nhân kháng cự thay đổi. Sợ hãi điều chưa biết, mất kiểm soát là nguyên nhân tâm lý phổ biến gây kháng cự.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 03

Câu 27: Để quản lý hiệu quả một đội nhóm đa văn hóa (multicultural team), nhà quản trị cần chú trọng điều gì?

Áp dụng một phong cách quản lý thống nhất cho tất cả thành viên.

Hiểu biết và tôn trọng sự khác biệt về văn hóa giữa các thành viên.

Tập trung vào việc đạt được mục tiêu chung, bỏ qua sự khác biệt văn hóa.

Sử dụng ngôn ngữ chung (ví dụ tiếng Anh) để giao tiếp, không cần quan tâm đến văn hóa.

Câu hỏi về quản lý đội nhóm đa văn hóa. Hiểu biết và tôn trọng văn hóa khác nhau là yếu tố then chốt.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 03

Câu 28: Trong quản trị dự án, 'tam giác dự án' (project management triangle) đề cập đến ba yếu tố nào cần được cân bằng?

Chất lượng, Chi phí, Rủi ro.

Nhân lực, Truyền thông, Phạm vi.

Phạm vi (Scope), Thời gian (Time), Chi phí (Cost).

Mục tiêu, Kế hoạch, Thực hiện.

Câu hỏi về tam giác dự án. Tam giác dự án gồm Phạm vi, Thời gian, Chi phí, cần cân bằng để dự án thành công.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 03

Câu 29: Trong quản trị thương hiệu (brand management), 'định vị thương hiệu' (brand positioning) có vai trò gì?

Tăng cường nhận diện thương hiệu trên thị trường.

Xây dựng lòng trung thành của khách hàng đối với thương hiệu.

Mở rộng thị phần và tăng doanh số bán hàng.

Tạo ra một hình ảnh khác biệt và độc đáo cho thương hiệu trong tâm trí khách hàng mục tiêu.

Câu hỏi về vai trò định vị thương hiệu. Định vị tạo hình ảnh khác biệt, độc đáo trong tâm trí khách hàng.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 03

Câu 30: Trong kỷ nguyên số, 'chuyển đổi số' (digital transformation) có ý nghĩa như thế nào đối với doanh nghiệp thương mại?

Giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả hoạt động, cải thiện trải nghiệm khách hàng và tăng cường khả năng cạnh tranh trong môi trường số.

Chủ yếu tập trung vào việc ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động marketing và bán hàng trực tuyến.

Giảm thiểu chi phí nhân công và văn phòng nhờ tự động hóa quy trình làm việc.

Đáp ứng yêu cầu của chính phủ về việc số hóa nền kinh tế.

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi về ý nghĩa chuyển đổi số. Chuyển đổi số giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả, trải nghiệm khách hàng, và cạnh tranh tốt hơn trong môi trường số.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại - Đề 04

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 04

Câu 1: Doanh nghiệp thương mại đóng vai trò trung gian chính trong nền kinh tế thị trường, vậy chức năng cơ bản nhất của doanh nghiệp thương mại là gì?

Sản xuất hàng hóa và dịch vụ

Lưu thông hàng hóa và dịch vụ

Đầu tư tài chính

Nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới

Câu hỏi tập trung vào chức năng cốt lõi của doanh nghiệp thương mại. Chức năng cơ bản nhất là lưu thông hàng hóa, kết nối sản xuất và tiêu dùng.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 04

Câu 2: Để xây dựng lợi thế cạnh tranh bền vững, doanh nghiệp thương mại cần tập trung vào yếu tố nào sau đây?

Giá bán thấp nhất thị trường

Chiến dịch quảng cáo quy mô lớn

Năng lực cốt lõi và sự khác biệt hóa

Sản phẩm đa dạng nhất

Câu hỏi về lợi thế cạnh tranh. Lợi thế bền vững thường đến từ các yếu tố khó sao chép, như năng lực cốt lõi, thương hiệu mạnh, hoặc mạng lưới quan hệ.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 04

Câu 3: Trong mô hình SWOT, yếu tố 'Cơ hội' (Opportunities) đại diện cho điều gì?

Các yếu tố bên ngoài doanh nghiệp có thể tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển

Các điểm mạnh bên trong doanh nghiệp cần phát huy

Các điểm yếu bên trong doanh nghiệp cần khắc phục

Các yếu tố bên ngoài doanh nghiệp gây ra rủi ro, thách thức

Câu hỏi về phân tích SWOT. 'Cơ hội' là các yếu tố bên ngoài doanh nghiệp có thể tận dụng để phát triển.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 04

Câu 4: Một doanh nghiệp thương mại điện tử quyết định áp dụng chiến lược 'giá hớt váng' (price skimming) cho sản phẩm mới ra mắt. Chiến lược này phù hợp nhất khi nào?

Khi thị trường cạnh tranh gay gắt về giá

Khi sản phẩm dễ dàng bị sao chép bởi đối thủ

Khi doanh nghiệp muốn nhanh chóng chiếm lĩnh thị phần lớn

Khi sản phẩm có tính năng độc đáo và nhóm khách hàng mục tiêu ít nhạy cảm về giá

Câu hỏi về chiến lược giá. 'Giá hớt váng' phù hợp khi sản phẩm mới, độc đáo, ít đối thủ cạnh tranh và có nhóm khách hàng sẵn sàng trả giá cao.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 04

Câu 5: Để quản lý chuỗi cung ứng hiệu quả, doanh nghiệp thương mại cần tập trung vào yếu tố nào sau đây?

Tối đa hóa số lượng nhà cung cấp để giảm rủi ro

Giảm thiểu chi phí vận chuyển bằng mọi giá

Tối ưu hóa dòng chảy thông tin và hàng hóa giữa các đối tác

Tập trung vào sản xuất nội bộ thay vì thuê ngoài

Câu hỏi về quản lý chuỗi cung ứng. Hiệu quả chuỗi cung ứng phụ thuộc vào sự phối hợp nhịp nhàng, thông suốt giữa các khâu.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 04

Câu 6: Trong quản trị nhân sự doanh nghiệp thương mại, hoạt động nào sau đây đóng vai trò quan trọng nhất trong việc nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp?

Tuyển dụng nhân sự số lượng lớn

Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực

Cắt giảm chi phí lương thưởng

Tăng cường kiểm soát và kỷ luật lao động

Câu hỏi về quản trị nhân sự. Đầu tư vào đào tạo và phát triển nhân lực là yếu tố then chốt để nâng cao năng lực cạnh tranh lâu dài.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 04

Câu 7: Phân tích hòa vốn (Break-even analysis) giúp doanh nghiệp thương mại xác định điều gì?

Mức sản lượng hoặc doanh thu tối thiểu để doanh nghiệp không bị lỗ

Lợi nhuận tối đa doanh nghiệp có thể đạt được

Chi phí cố định và chi phí biến đổi của doanh nghiệp

Giá bán sản phẩm tối ưu

Câu hỏi về phân tích hòa vốn. Phân tích này giúp xác định sản lượng hoặc doanh thu tối thiểu để doanh nghiệp không bị lỗ.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 04

Câu 8: Doanh nghiệp thương mại áp dụng mô hình kinh doanh B2C chủ yếu giao dịch với đối tượng khách hàng nào?

Các doanh nghiệp khác

Chính phủ và các tổ chức nhà nước

Người tiêu dùng cá nhân

Các tổ chức phi lợi nhuận

Câu hỏi về mô hình kinh doanh B2C. B2C (Business-to-Consumer) là mô hình doanh nghiệp bán trực tiếp cho người tiêu dùng cuối cùng.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 04

Câu 9: Trong quản trị rủi ro doanh nghiệp thương mại, 'rủi ro hoạt động' (operational risk) bao gồm những loại rủi ro nào?

Rủi ro lãi suất và rủi ro tỷ giá

Rủi ro thị trường và rủi ro tín dụng

Rủi ro chính trị và rủi ro pháp lý

Rủi ro quy trình, rủi ro hệ thống và rủi ro con người

Câu hỏi về rủi ro hoạt động. Rủi ro hoạt động liên quan đến các yếu tố bên trong doanh nghiệp, quá trình hoạt động hàng ngày.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 04

Câu 10: Để đo lường mức độ hài lòng của khách hàng, doanh nghiệp thương mại thường sử dụng chỉ số nào?

Tỷ suất lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu (ROE)

Chỉ số đo lường sự hài lòng của khách hàng (NPS - Net Promoter Score)

Vòng quay hàng tồn kho

Tỷ lệ nợ trên vốn chủ sở hữu

Câu hỏi về đo lường sự hài lòng khách hàng. NPS (Net Promoter Score) là chỉ số phổ biến đo lường mức độ sẵn lòng giới thiệu doanh nghiệp cho người khác.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 04

Câu 11: Trong các hình thức tổ chức doanh nghiệp, loại hình nào có ưu điểm về khả năng huy động vốn lớn thông qua phát hành cổ phiếu?

Doanh nghiệp tư nhân

Công ty trách nhiệm hữu hạn

Công ty cổ phần

Hợp tác xã

Câu hỏi về hình thức doanh nghiệp và huy động vốn. Công ty cổ phần có khả năng huy động vốn lớn nhất nhờ phát hành cổ phiếu.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 04

Câu 12: Một doanh nghiệp thương mại nhập khẩu hàng hóa từ nước ngoài. Rủi ro tỷ giá hối đoái có thể ảnh hưởng đến doanh nghiệp như thế nào?

Làm tăng chi phí nhập khẩu và giảm lợi nhuận

Làm giảm chi phí nhập khẩu và tăng lợi nhuận

Không ảnh hưởng đến chi phí nhập khẩu nhưng ảnh hưởng đến doanh thu

Chỉ ảnh hưởng đến các doanh nghiệp xuất khẩu, không ảnh hưởng đến doanh nghiệp nhập khẩu

Câu hỏi về rủi ro tỷ giá. Tỷ giá biến động có thể làm tăng chi phí nhập khẩu và giảm lợi nhuận.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 04

Câu 13: Để xây dựng kế hoạch marketing hiệu quả, doanh nghiệp thương mại cần thực hiện bước đầu tiên nào?

Lựa chọn kênh truyền thông

Xác định ngân sách marketing

Phát triển thông điệp quảng cáo

Phân tích thị trường và xác định mục tiêu marketing

Câu hỏi về quy trình lập kế hoạch marketing. Bước đầu tiên luôn là phân tích thị trường và xác định mục tiêu.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 04

Câu 14: Trong quản trị tài chính, 'vốn lưu động' (working capital) dùng để chỉ điều gì?

Tổng giá trị tài sản cố định của doanh nghiệp

Tài sản ngắn hạn sử dụng trong hoạt động kinh doanh hàng ngày

Nguồn vốn chủ sở hữu của doanh nghiệp

Nợ dài hạn của doanh nghiệp

Câu hỏi về vốn lưu động. Vốn lưu động là tài sản ngắn hạn dùng để tài trợ cho hoạt động kinh doanh hàng ngày.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 04

Câu 15: Doanh nghiệp thương mại sử dụng chiến lược 'marketing nội dung' (content marketing) nhằm mục đích gì?

Tăng doanh số bán hàng trực tiếp ngay lập tức

Giảm chi phí quảng cáo truyền thống

Thu hút và xây dựng mối quan hệ với khách hàng mục tiêu thông qua nội dung giá trị

Đánh bại đối thủ cạnh tranh bằng thông tin

Câu hỏi về marketing nội dung. Mục tiêu chính là thu hút và giữ chân khách hàng bằng nội dung giá trị, không phải quảng cáo trực tiếp.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 04

Câu 16: Một doanh nghiệp thương mại muốn mở rộng thị trường sang khu vực nông thôn. Chiến lược phân phối nào sau đây có thể phù hợp?

Phân phối rộng khắp thông qua nhiều kênh bán lẻ khác nhau

Phân phối độc quyền qua một số ít nhà phân phối lớn

Bán hàng trực tiếp từ nhà máy đến người tiêu dùng

Tập trung vào kênh bán hàng trực tuyến

Câu hỏi về chiến lược phân phối. Phân phối rộng khắp thông qua nhiều kênh là cần thiết để tiếp cận thị trường nông thôn.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 04

Câu 17: Trong quản trị chất lượng, phương pháp '5S' tập trung vào việc cải thiện yếu tố nào trong doanh nghiệp?

Chất lượng sản phẩm đầu ra

Quy trình sản xuất

Năng lực nhân viên

Môi trường làm việc và hiệu quả hoạt động

Câu hỏi về phương pháp 5S. 5S tập trung cải thiện môi trường làm việc, tăng năng suất và giảm lãng phí.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 04

Câu 18: Doanh nghiệp thương mại sử dụng chỉ số ROI (Return on Investment) để đánh giá điều gì?

Khả năng thanh toán nợ ngắn hạn

Hiệu quả sinh lời của một khoản đầu tư

Mức độ hài lòng của nhân viên

Thị phần của doanh nghiệp

Câu hỏi về chỉ số ROI. ROI đo lường hiệu quả sinh lời của một khoản đầu tư.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 04

Câu 19: Để xây dựng văn hóa doanh nghiệp mạnh, doanh nghiệp thương mại cần chú trọng yếu tố nào?

Xây dựng hệ thống quy tắc, quy định chặt chẽ

Tổ chức nhiều hoạt động ngoại khóa cho nhân viên

Xác định và truyền đạt rõ ràng các giá trị cốt lõi của doanh nghiệp

Thuê tư vấn bên ngoài để xây dựng văn hóa

Câu hỏi về văn hóa doanh nghiệp. Văn hóa mạnh cần được xây dựng dựa trên giá trị cốt lõi và được chia sẻ bởi tất cả nhân viên.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 04

Câu 20: Trong quản trị dự án, sơ đồ Gantt thường được sử dụng để làm gì?

Phân tích rủi ro dự án

Tính toán chi phí dự án

Xác định nguồn lực cần thiết cho dự án

Lập kế hoạch và theo dõi tiến độ thực hiện các công việc trong dự án

Câu hỏi về sơ đồ Gantt. Gantt chart là công cụ trực quan hóa tiến độ và thời gian biểu của dự án.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 04

Câu 21: Doanh nghiệp thương mại áp dụng chiến lược 'đại dương xanh' (blue ocean strategy) nhằm mục tiêu gì?

Chiếm lĩnh thị phần lớn nhất trong thị trường hiện tại

Tạo ra thị trường mới, ít hoặc không có đối thủ cạnh tranh

Giảm chi phí hoạt động để cạnh tranh về giá

Sao chép và cải tiến sản phẩm của đối thủ cạnh tranh

Câu hỏi về chiến lược đại dương xanh. Mục tiêu là tạo ra thị trường mới, không cạnh tranh, thay vì cạnh tranh trong thị trường hiện có.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 04

Câu 22: Trong quản trị marketing, 'phân khúc thị trường' (market segmentation) là quá trình?

Chia thị trường tổng thể thành các nhóm nhỏ hơn dựa trên các tiêu chí nhất định

Lựa chọn thị trường mục tiêu để tập trung nguồn lực

Định vị sản phẩm khác biệt so với đối thủ cạnh tranh

Mở rộng thị trường sang các khu vực địa lý mới

Câu hỏi về phân khúc thị trường. Phân khúc thị trường là chia thị trường lớn thành các nhóm nhỏ hơn có đặc điểm tương đồng.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 04

Câu 23: Doanh nghiệp thương mại sử dụng hệ thống ERP (Enterprise Resource Planning) để làm gì?

Quản lý quan hệ khách hàng (CRM)

Quản lý chuỗi cung ứng (SCM)

Tích hợp và quản lý tất cả các hoạt động kinh doanh chính của doanh nghiệp

Phân tích dữ liệu lớn (Big Data)

Câu hỏi về hệ thống ERP. ERP tích hợp các hệ thống quản lý khác nhau để quản lý toàn diện doanh nghiệp.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 04

Câu 24: Trong quản trị tài chính, 'đòn bẩy tài chính' (financial leverage) có thể mang lại lợi ích gì cho doanh nghiệp?

Giảm rủi ro tài chính cho doanh nghiệp

Tăng khả năng thanh toán nợ ngắn hạn

Giảm chi phí vốn của doanh nghiệp

Khuếch đại lợi nhuận vốn chủ sở hữu khi kinh doanh hiệu quả

Câu hỏi về đòn bẩy tài chính. Sử dụng nợ có thể khuếch đại lợi nhuận vốn chủ sở hữu nếu kinh doanh hiệu quả.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 04

Câu 25: Doanh nghiệp thương mại thực hiện trách nhiệm xã hội (CSR) mang lại lợi ích nào?

Tăng doanh thu bán hàng trực tiếp

Nâng cao uy tín thương hiệu và tạo dựng mối quan hệ tốt với các bên liên quan

Giảm chi phí hoạt động của doanh nghiệp

Tối đa hóa lợi nhuận ngắn hạn

Câu hỏi về CSR. CSR giúp nâng cao uy tín, thương hiệu và tạo dựng quan hệ tốt với cộng đồng, khách hàng.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 04

Câu 26: Để đánh giá hiệu quả hoạt động marketing trực tuyến, doanh nghiệp thương mại thường sử dụng chỉ số nào?

Tỷ suất lợi nhuận gộp

Vòng quay tổng tài sản

Tỷ lệ nhấp chuột (CTR - Click-Through Rate)

Chi phí trên mỗi đơn hàng

Câu hỏi về đo lường marketing trực tuyến. CTR (Click-Through Rate) đo tỷ lệ nhấp chuột vào quảng cáo hoặc liên kết, đánh giá hiệu quả quảng cáo trực tuyến.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 04

Câu 27: Trong quản trị đổi mới sáng tạo, 'đổi mới đột phá' (disruptive innovation) có đặc điểm gì?

Tạo ra sản phẩm hoặc dịch vụ hoàn toàn mới, thay đổi thị trường hiện có

Cải tiến sản phẩm hoặc dịch vụ hiện có để tốt hơn

Giảm chi phí sản xuất sản phẩm hiện có

Mở rộng thị trường cho sản phẩm hiện có

Câu hỏi về đổi mới đột phá. Đổi mới đột phá tạo ra thị trường mới hoặc thay đổi hoàn toàn cách thức hoạt động của thị trường hiện có.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 04

Câu 28: Doanh nghiệp thương mại sử dụng phương pháp 'nghiên cứu marketing' để làm gì?

Tăng doanh số bán hàng

Giảm chi phí marketing

Xây dựng thương hiệu mạnh

Thu thập thông tin và phân tích dữ liệu để đưa ra quyết định marketing

Câu hỏi về nghiên cứu marketing. Nghiên cứu marketing cung cấp thông tin để đưa ra quyết định marketing hiệu quả hơn.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 04

Câu 29: Trong quản trị hoạt động, 'quản lý tồn kho' (inventory management) hiệu quả giúp doanh nghiệp thương mại đạt được mục tiêu nào?

Tối đa hóa doanh thu bán hàng

Giảm chi phí nhân công

Cân bằng giữa chi phí tồn kho và mức độ đáp ứng nhu cầu khách hàng

Tăng cường kiểm soát chất lượng sản phẩm

Câu hỏi về quản lý tồn kho. Quản lý tồn kho tốt giúp cân bằng giữa chi phí lưu trữ và khả năng đáp ứng nhu cầu khách hàng.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 04

Câu 30: Để đánh giá sức khỏe tài chính tổng thể của doanh nghiệp thương mại, nhà quản trị thường xem xét báo cáo tài chính nào là quan trọng nhất?

Báo cáo tài chính hợp nhất (bao gồm Bảng cân đối kế toán, Báo cáo kết quả kinh doanh, Báo cáo lưu chuyển tiền tệ)

Bảng cân đối kế toán

Báo cáo kết quả kinh doanh

Báo cáo lưu chuyển tiền tệ

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi về báo cáo tài chính quan trọng nhất. Báo cáo tài chính hợp nhất (bao gồm Bảng cân đối kế toán, Báo cáo kết quả kinh doanh, Báo cáo lưu chuyển tiền tệ) cung cấp cái nhìn toàn diện nhất.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại - Đề 05

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 05

Câu 1: Trong môi trường kinh doanh ngày càng cạnh tranh, yếu tố nào sau đây là quan trọng nhất giúp doanh nghiệp thương mại xây dựng lợi thế cạnh tranh bền vững?

Giá cả cạnh tranh nhất thị trường

Chiến dịch quảng cáo rầm rộ và tốn kém

Khả năng đổi mới và thích ứng linh hoạt với thay đổi thị trường

Mạng lưới phân phối rộng khắp cả nước

Câu hỏi tập trung vào yếu tố cốt lõi tạo lợi thế cạnh tranh bền vững. Đáp án đúng nhấn mạnh khả năng thích ứng và đổi mới liên tục, vượt lên trên các yếu tố ngắn hạn hoặc dễ bắt chước.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 05

Câu 2: Một doanh nghiệp thương mại đang xem xét mở rộng sang thị trường quốc tế. Phân tích PESTEL là công cụ hữu ích để đánh giá yếu tố nào trong môi trường vĩ mô?

Năng lực nội tại của doanh nghiệp

Các yếu tố chính trị, kinh tế, xã hội, công nghệ, môi trường và pháp lý

Mức độ cạnh tranh trong ngành

Hành vi và sở thích của khách hàng mục tiêu

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về công cụ PESTEL và phạm vi ứng dụng của nó. PESTEL tập trung vào phân tích môi trường vĩ mô, bao gồm các yếu tố chính trị, kinh tế, xã hội, công nghệ, môi trường và pháp lý.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 05

Câu 3: Để xây dựng chiến lược marketing hiệu quả, doanh nghiệp cần xác định rõ phân khúc thị trường mục tiêu. Tiêu chí phân khúc thị trường nào sau đây tập trung vào đặc điểm lối sống, giá trị và tính cách của khách hàng?

Địa lý (Geographic)

Nhân khẩu học (Demographic)

Hành vi (Behavioral)

Tâm lý học (Psychographic)

Câu hỏi liên quan đến kiến thức về phân khúc thị trường và các tiêu chí phân khúc. Tiêu chí tâm lý học (Psychographic) tập trung vào yếu tố lối sống, giá trị, tính cách, thái độ của khách hàng.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 05

Câu 4: Doanh nghiệp thương mại X đang gặp phải tình trạng hàng tồn kho tăng cao, gây ứ đọng vốn. Giải pháp nào sau đây là phù hợp nhất để giải quyết vấn đề này trong ngắn hạn?

Thực hiện chương trình khuyến mãi, giảm giá để kích cầu tiêu dùng

Tăng cường sản xuất để đáp ứng nhu cầu dự kiến trong tương lai

Đầu tư vào kho bãi lớn hơn để chứa thêm hàng tồn kho

Chuyển hướng sang kinh doanh các sản phẩm mới

Câu hỏi tình huống về quản lý hàng tồn kho. Trong ngắn hạn, các biện pháp kích cầu, giảm giá, khuyến mãi là phù hợp để giảm lượng hàng tồn kho nhanh chóng.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 05

Câu 5: Trong quản trị chuỗi cung ứng, hoạt động nào sau đây thuộc giai đoạn 'lập kế hoạch' (planning)?

Vận chuyển hàng hóa từ nhà cung cấp đến kho

Kiểm tra chất lượng sản phẩm trước khi giao cho khách hàng

Dự báo nhu cầu thị trường và lập kế hoạch sản xuất

Xử lý đơn hàng và giao hàng cho khách hàng cuối cùng

Câu hỏi về các giai đoạn trong quản trị chuỗi cung ứng. Giai đoạn lập kế hoạch bao gồm việc dự báo nhu cầu, lập kế hoạch sản xuất, và kế hoạch tồn kho để đảm bảo cân đối cung cầu.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 05

Câu 6: Mô hình 5 lực lượng cạnh tranh của Michael Porter giúp doanh nghiệp thương mại phân tích yếu tố nào trong môi trường ngành?

Môi trường vĩ mô

Mức độ cạnh tranh và cấu trúc ngành

Năng lực cốt lõi của doanh nghiệp

Xu hướng thay đổi công nghệ

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về mô hình 5 lực lượng Porter. Mô hình này được sử dụng để phân tích mức độ hấp dẫn và cạnh tranh của một ngành, thông qua 5 lực lượng chính.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 05

Câu 7: Phương pháp định giá sản phẩm nào sau đây dựa trên chi phí sản xuất cộng thêm một tỷ lệ lợi nhuận mong muốn?

Định giá cộng chi phí (Cost-plus pricing)

Định giá theo giá trị cảm nhận (Value-based pricing)

Định giá cạnh tranh (Competitive pricing)

Định giá hớt váng (Price skimming)

Câu hỏi về các phương pháp định giá. Định giá cộng chi phí (Cost-plus pricing) là phương pháp phổ biến, trong đó giá bán được xác định bằng tổng chi phí cộng thêm một phần lợi nhuận.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 05

Câu 8: Trong quản lý tài chính doanh nghiệp, tỷ số thanh toán hiện hành (Current Ratio) dùng để đánh giá điều gì?

Hiệu quả sử dụng tài sản cố định

Khả năng sinh lời của vốn chủ sở hữu

Khả năng thanh toán nợ ngắn hạn

Mức độ sử dụng nợ trong cơ cấu vốn

Câu hỏi về phân tích tỷ số tài chính. Tỷ số thanh toán hiện hành đo lường khả năng thanh toán các khoản nợ ngắn hạn của doanh nghiệp bằng tài sản ngắn hạn.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 05

Câu 9: Phong cách lãnh đạo nào sau đây phù hợp với môi trường làm việc nhóm, khuyến khích sự tham gia và đóng góp ý kiến của nhân viên?

Độc đoán (Autocratic)

Dân chủ (Democratic)

Ủy quyền (Laissez-faire)

Quan liêu (Bureaucratic)

Câu hỏi về phong cách lãnh đạo. Phong cách lãnh đạo dân chủ (Democratic leadership) tạo điều kiện cho nhân viên tham gia vào quá trình ra quyết định, phù hợp với làm việc nhóm và khuyến khích đóng góp ý kiến.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 05

Câu 10: Mục tiêu SMART trong quản trị doanh nghiệp thương mại cần đảm bảo yếu tố 'Đo lường được' (Measurable). Yếu tố này có nghĩa là gì?

Mục tiêu phải có ý nghĩa và phù hợp với giá trị cốt lõi của doanh nghiệp

Mục tiêu phải có tính thách thức nhưng vẫn khả thi

Mục tiêu phải rõ ràng, dễ hiểu và cụ thể

Mục tiêu phải có thể định lượng và theo dõi tiến độ thực hiện

Câu hỏi về mục tiêu SMART. Yếu tố 'Đo lường được' (Measurable) đảm bảo mục tiêu có thể định lượng, theo dõi và đánh giá tiến độ thực hiện bằng các chỉ số cụ thể.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 05

Câu 11: Trong quản trị rủi ro, biện pháp 'chuyển giao rủi ro' (risk transfer) thường được thực hiện thông qua công cụ nào?

Đa dạng hóa hoạt động kinh doanh

Xây dựng hệ thống kiểm soát nội bộ

Mua bảo hiểm

Lập quỹ dự phòng rủi ro

Câu hỏi về quản trị rủi ro và các biện pháp ứng phó. Chuyển giao rủi ro là việc chuyển gánh nặng rủi ro sang một bên thứ ba, thường thông qua hợp đồng bảo hiểm.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 05

Câu 12: Hoạt động nào sau đây thuộc chức năng 'kiểm soát' (controlling) trong quy trình quản trị doanh nghiệp thương mại?

Xây dựng kế hoạch marketing cho sản phẩm mới

Đánh giá hiệu quả hoạt động bán hàng so với mục tiêu đề ra

Phân công công việc cho nhân viên kinh doanh

Tuyển dụng nhân viên quản lý cấp trung

Câu hỏi về các chức năng quản trị. Chức năng kiểm soát bao gồm việc đo lường hiệu suất thực tế, so sánh với kế hoạch, xác định sai lệch và thực hiện các hành động điều chỉnh.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 05

Câu 13: Ma trận SWOT là công cụ phân tích chiến lược, trong đó 'Điểm mạnh' (Strengths) và 'Điểm yếu' (Weaknesses) liên quan đến yếu tố nào?

Nội bộ doanh nghiệp

Môi trường bên ngoài

Đối thủ cạnh tranh

Khách hàng mục tiêu

Câu hỏi về ma trận SWOT. Điểm mạnh và điểm yếu là các yếu tố nội bộ của doanh nghiệp, phản ánh năng lực và hạn chế bên trong tổ chức.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 05

Câu 14: Trong quản lý nhân sự, hoạt động 'đánh giá hiệu suất' (performance appraisal) nhằm mục đích chính là gì?

Xác định mức lương thưởng cho nhân viên

Thực hiện kỷ luật đối với nhân viên vi phạm

Cải thiện hiệu suất làm việc và phát triển nhân viên

Giảm thiểu chi phí lương thưởng

Câu hỏi về quản lý nhân sự. Đánh giá hiệu suất nhân viên nhằm mục đích cải thiện hiệu suất làm việc, phát triển nhân viên, và làm căn cứ cho các quyết định nhân sự khác.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 05

Câu 15: Loại hình cấu trúc tổ chức nào phù hợp với doanh nghiệp thương mại có quy mô lớn, hoạt động đa dạng hóa sản phẩm và thị trường?

Cấu trúc trực tuyến (Line structure)

Cấu trúc chức năng (Functional structure)

Cấu trúc ma trận (Matrix structure)

Cấu trúc bộ phận (Divisional structure)

Câu hỏi về cấu trúc tổ chức. Cấu trúc bộ phận (Divisional structure) phù hợp với doanh nghiệp lớn, đa dạng hóa, cho phép quản lý theo từng đơn vị kinh doanh hoặc khu vực thị trường.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 05

Câu 16: Trong marketing kỹ thuật số, chỉ số ROI (Return on Investment) đo lường điều gì?

Số lượt hiển thị quảng cáo

Hiệu quả sinh lời từ chi phí marketing

Tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực tế

Mức độ tương tác của khách hàng trên mạng xã hội

Câu hỏi về marketing kỹ thuật số và các chỉ số đo lường. ROI (Return on Investment) đo lường tỷ lệ lợi nhuận thu được so với chi phí đầu tư vào một hoạt động marketing.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 05

Câu 17: Nguyên tắc đạo đức kinh doanh nào đòi hỏi doanh nghiệp thương mại phải hoạt động minh bạch, trung thực và có trách nhiệm với cộng đồng?

Nguyên tắc tối đa hóa lợi nhuận

Nguyên tắc cạnh tranh công bằng

Nguyên tắc trách nhiệm xã hội

Nguyên tắc bảo mật thông tin

Câu hỏi về đạo đức kinh doanh. Nguyên tắc trách nhiệm xã hội (Social responsibility) yêu cầu doanh nghiệp phải hoạt động có đạo đức, minh bạch và có trách nhiệm với các bên liên quan và cộng đồng.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 05

Câu 18: Trong quản lý chất lượng toàn diện (TQM), triết lý 'Kaizen' tập trung vào điều gì?

Cải tiến liên tục

Kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt

Đảm bảo chất lượng ngay từ đầu

Hướng đến sự hoàn hảo tuyệt đối

Câu hỏi về quản lý chất lượng. Kaizen là triết lý cải tiến liên tục, tập trung vào việc thực hiện các thay đổi nhỏ nhưng thường xuyên để nâng cao chất lượng và hiệu quả.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 05

Câu 19: Hình thức truyền thông marketing nào sau đây mang tính cá nhân hóa cao, tạo mối quan hệ trực tiếp với khách hàng tiềm năng?

Quảng cáo trên truyền hình

Bán hàng cá nhân (Personal selling)

Quan hệ công chúng (Public relations)

Marketing trực tuyến (Online marketing)

Câu hỏi về các hình thức truyền thông marketing. Bán hàng cá nhân (Personal selling) là hình thức giao tiếp trực tiếp giữa nhân viên bán hàng và khách hàng, tạo sự tương tác và cá nhân hóa cao.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 05

Câu 20: Phương pháp quản lý dự án nào sau đây nhấn mạnh tính linh hoạt, thích ứng nhanh với thay đổi và làm việc theo từng giai đoạn ngắn (sprint)?

Waterfall

PERT/CPM

Gantt Chart

Agile

Câu hỏi về quản lý dự án. Agile là phương pháp quản lý dự án linh hoạt, thích ứng cao, chia dự án thành các giai đoạn ngắn (sprint) để dễ dàng điều chỉnh và phản hồi.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 05

Câu 21: Trong quản trị vận hành, 'sản xuất tinh gọn' (lean manufacturing) tập trung vào mục tiêu nào?

Tăng cường kiểm soát chất lượng sản phẩm

Tối ưu hóa quy trình logistics

Loại bỏ lãng phí và tối ưu hóa quy trình sản xuất

Nâng cao năng lực nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới

Câu hỏi về quản trị vận hành và sản xuất tinh gọn. Sản xuất tinh gọn (Lean manufacturing) tập trung vào loại bỏ lãng phí trong quá trình sản xuất để tăng hiệu quả và giảm chi phí.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 05

Câu 22: Chỉ số đo lường hiệu quả hoạt động tài chính nào sau đây phản ánh khả năng sinh lời trên tổng tài sản của doanh nghiệp?

ROA (Return on Assets)

ROE (Return on Equity)

EPS (Earnings Per Share)

P/E Ratio (Price-to-Earnings Ratio)

Câu hỏi về phân tích tài chính. ROA (Return on Assets) đo lường khả năng sinh lời của doanh nghiệp trên mỗi đồng tài sản, phản ánh hiệu quả sử dụng tài sản.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 05

Câu 23: Loại hình nghiên cứu thị trường nào sử dụng bảng hỏi hoặc phỏng vấn để thu thập dữ liệu từ một mẫu lớn khách hàng?

Nghiên cứu định tính (Qualitative research)

Nghiên cứu định lượng (Quantitative research)

Nghiên cứu thử nghiệm (Experimental research)

Nghiên cứu quan sát (Observational research)

Câu hỏi về nghiên cứu thị trường. Nghiên cứu định lượng (Quantitative research) sử dụng các phương pháp khảo sát, bảng hỏi với mẫu lớn để thu thập dữ liệu số, thống kê.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 05

Câu 24: Trong quản trị nguồn nhân lực, 'phân tích công việc' (job analysis) cung cấp thông tin quan trọng cho hoạt động nào?

Xây dựng văn hóa doanh nghiệp

Quản lý xung đột nhân viên

Tuyển dụng và đào tạo nhân viên

Thiết kế hệ thống lương thưởng

Câu hỏi về quản lý nhân sự. Phân tích công việc cung cấp thông tin chi tiết về yêu cầu công việc, kỹ năng cần thiết, là cơ sở quan trọng cho tuyển dụng, đào tạo, và đánh giá hiệu suất.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 05

Câu 25: Mô hình 'Marketing Mix 4Ps' bao gồm những yếu tố nào?

Product, Price, People, Process

Product, Price, Place, Packaging

Product, Promotion, Place, Positioning

Product, Price, Place, Promotion

Câu hỏi về Marketing Mix. Mô hình 4Ps kinh điển bao gồm Product (S??n phẩm), Price (Giá), Place (Phân phối), và Promotion (Xúc tiến).

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 05

Câu 26: Trong quản lý tài chính, 'điểm hòa vốn' (break-even point) thể hiện điều gì?

Mức lợi nhuận tối đa doanh nghiệp có thể đạt được

Mức doanh thu mà tại đó doanh nghiệp không bị lỗ

Tổng chi phí cố định và biến đổi của doanh nghiệp

Giá bán sản phẩm để đạt lợi nhuận mục tiêu

Câu hỏi về quản lý tài chính. Điểm hòa vốn là mức doanh thu mà tại đó tổng doanh thu bằng tổng chi phí, doanh nghiệp không lãi không lỗ.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 05

Câu 27: Phong cách giao tiếp nào sau đây hiệu quả nhất trong đàm phán kinh doanh, giúp xây dựng mối quan hệ và đạt được thỏa thuậnWin-Win?

Giao tiếp thụ động (Passive communication)

Giao tiếp hung hăng (Aggressive communication)

Giao tiếp hợp tác (Collaborative communication)

Giao tiếp né tránh (Avoidant communication)

Câu hỏi về kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh. Giao tiếp hợp tác (Collaborative communication) tập trung vào sự tôn trọng, lắng nghe, tìm kiếm giải pháp chung, hướng tới thỏa thuận Win-Win.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 05

Câu 28: Trong quản trị chất lượng, công cụ 'Biểu đồ Pareto' (Pareto Chart) được sử dụng để làm gì?

Xác định và ưu tiên các vấn đề chất lượng quan trọng nhất

Theo dõi xu hướng biến động chất lượng theo thời gian

Phân tích nguyên nhân gốc rễ của vấn đề chất lượng

Đo lường mức độ hài lòng của khách hàng

Câu hỏi về công cụ quản lý chất lượng. Biểu đồ Pareto giúp xác định và ưu tiên các vấn đề quan trọng nhất (thường chiếm 80% ảnh hưởng) để tập trung giải quyết.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 05

Câu 29: Doanh nghiệp thương mại nên ưu tiên sử dụng kênh phân phối nào khi sản phẩm có giá trị cao, cần tư vấn chuyên sâu và trải nghiệm trực tiếp?

Kênh phân phối đại trà (Mass distribution channel)

Kênh phân phối trực tiếp hoặc kênh phân phối chọn lọc (Direct or selective channel)

Kênh phân phối độc quyền (Exclusive distribution channel)

Kênh phân phối trực tuyến hoàn toàn (Pure online channel)

Câu hỏi về kênh phân phối. Đối với sản phẩm giá trị cao, cần tư vấn và trải nghiệm, kênh phân phối trực tiếp (Direct channel) hoặc các cửa hàng chuyên biệt là phù hợp để đảm bảo chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 05

Câu 30: Trong quản trị chiến lược, chiến lược 'đại dương xanh' (blue ocean strategy) tập trung vào việc tạo ra điều gì?

Chiếm lĩnh thị phần lớn nhất trong thị trường hiện tại

Vượt trội đối thủ cạnh tranh về chi phí thấp

Tập trung vào phân khúc thị trường ngách

Thị trường mới, không cạnh tranh, thông qua đổi mới giá trị

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi về chiến lược kinh doanh. Chiến lược đại dương xanh tập trung vào việc tạo ra thị trường mới, không cạnh tranh, bằng cách đổi mới giá trị và khác biệt hóa sản phẩm/dịch vụ.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại - Đề 06

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 06

Câu 1: Doanh nghiệp A, một công ty sản xuất đồ chơi trẻ em, đang xem xét mở rộng sang thị trường mới nổi ở Đông Nam Á. Theo mô hình SWOT, việc phân tích 'sức mua tăng của người tiêu dùng ở thị trường mới' sẽ được xếp vào yếu tố nào?

Điểm mạnh (Strengths)

Cơ hội (Opportunities)

Điểm yếu (Weaknesses)

Thách thức (Threats)

Câu hỏi này yêu cầu vận dụng mô hình SWOT để phân loại một yếu tố thị trường. Sức mua tăng là yếu tố bên ngoài và có lợi cho doanh nghiệp, do đó là Cơ hội (Opportunities).

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 06

Câu 2: Một chuỗi cửa hàng cà phê muốn tạo sự khác biệt so với đối thủ. Chiến lược 'tập trung vào trải nghiệm khách hàng độc đáo, từ không gian quán đến chất lượng phục vụ' thuộc loại chiến lược cạnh tranh nào theo Michael Porter?

Chi phí thấp (Cost Leadership)

Tập trung chi phí thấp (Cost Focus)

Khác biệt hóa (Differentiation)

Tập trung khác biệt hóa (Differentiation Focus)

Câu hỏi này liên quan đến các chiến lược cạnh tranh chung của Porter. Tập trung vào trải nghiệm độc đáo, chất lượng dịch vụ cao là đặc trưng của chiến lược khác biệt hóa.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 06

Câu 3: Để đánh giá hiệu quả hoạt động của bộ phận marketing, nhà quản lý sử dụng chỉ số ROI (Return on Investment) marketing. Chỉ số này được tính bằng công thức nào?

(Tổng doanh thu - Chi phí marketing) / Tổng doanh thu

(Lợi nhuận gộp - Chi phí marketing) / Lợi nhuận gộp

(Doanh thu marketing - Chi phí marketing) / Doanh thu marketing

(Doanh thu marketing - Chi phí marketing) / Chi phí marketing

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về chỉ số ROI trong marketing. ROI marketing đo lường lợi nhuận thu được so với chi phí đầu tư marketing.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 06

Câu 4: Trong quản lý chuỗi cung ứng, 'hiện tượng Bullwhip effect' đề cập đến vấn đề gì?

Sự biến động nhu cầu tăng dần khi di chuyển ngược dòng chuỗi cung ứng

Sự chậm trễ trong việc giao hàng từ nhà cung cấp đến nhà sản xuất

Sự cạnh tranh gay gắt giữa các nhà cung cấp để giành đơn hàng

Sự dư thừa hàng tồn kho do dự báo nhu cầu quá cao

Câu hỏi này về khái niệm 'Bullwhip effect' trong chuỗi cung ứng. Hiện tượng này mô tả sự khuếch đại nhu cầu ảo khi di chuyển ngược dòng chuỗi cung ứng.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 06

Câu 5: Công ty X áp dụng cấu trúc tổ chức theo chức năng (functional structure). Ưu điểm chính của cấu trúc này là gì?

Linh hoạt và thích ứng nhanh với thay đổi thị trường

Chuyên môn hóa cao và hiệu quả hoạt động trong từng chức năng

Phối hợp tốt giữa các bộ phận để đạt mục tiêu chung

Tăng cường trách nhiệm giải trình của từng cá nhân

Câu hỏi về ưu điểm của cấu trúc tổ chức theo chức năng. Cấu trúc này giúp chuyên môn hóa và nâng cao hiệu quả trong từng bộ phận chức năng.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 06

Câu 6: Trong quản trị nguồn nhân lực, phương pháp '360-degree feedback' (phản hồi 360 độ) được sử dụng để làm gì?

Tuyển dụng và lựa chọn ứng viên phù hợp

Đánh giá mức độ hài lòng của nhân viên

Đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên từ nhiều góc độ

Xác định nhu cầu đào tạo và phát triển nhân viên

Câu hỏi về mục đích của phương pháp phản hồi 360 độ trong HRM. Phương pháp này thu thập phản hồi từ nhiều nguồn để đánh giá nhân viên toàn diện hơn.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 06

Câu 7: Một doanh nghiệp quyết định sử dụng chiến lược giá 'hớt váng' (price skimming) khi tung ra sản phẩm công nghệ mới. Mục tiêu chính của chiến lược này là gì?

Tối đa hóa lợi nhuận trong giai đoạn đầu ra mắt sản phẩm

Nhanh chóng chiếm lĩnh thị phần lớn

Ngăn chặn đối thủ cạnh tranh xâm nhập thị trường

Xây dựng hình ảnh sản phẩm giá rẻ, phổ thông

Câu hỏi về mục tiêu của chiến lược giá hớt váng. Chiến lược này nhằm tối đa hóa lợi nhuận ban đầu từ nhóm khách hàng sẵn sàng trả giá cao.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 06

Câu 8: Trong quản lý dự án, 'biểu đồ Gantt' thường được sử dụng để làm gì?

Xác định đường găng của dự án

Lập kế hoạch và theo dõi tiến độ các công việc trong dự án

Quản lý rủi ro dự án

Phân bổ nguồn lực cho dự án

Câu hỏi về ứng dụng của biểu đồ Gantt trong quản lý dự án. Biểu đồ Gantt là công cụ trực quan để lập kế hoạch và theo dõi tiến độ dự án.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 06

Câu 9: Theo lý thuyết phân cấp nhu cầu của Maslow, nhu cầu nào sau đây thuộc bậc cao nhất?

Nhu cầu sinh lý

Nhu cầu an toàn

Nhu cầu xã hội

Nhu cầu tự thể hiện bản thân

Câu hỏi về lý thuyết Maslow và thứ bậc nhu cầu. Nhu cầu tự thể hiện bản thân là bậc cao nhất trong tháp nhu cầu Maslow.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 06

Câu 10: Doanh nghiệp B áp dụng hệ thống kiểm kê hàng tồn kho định kỳ (periodic inventory system). Điều này có nghĩa là gì?

Hàng tồn kho được cập nhật liên tục sau mỗi giao dịch

Chi phí hàng tồn kho được tính theo phương pháp FIFO

Hàng tồn kho được kiểm đếm thực tế vào cuối mỗi kỳ kế toán

Giá trị hàng tồn kho được đánh giá lại theo giá thị trường

Câu hỏi về hệ thống kiểm kê hàng tồn kho định kỳ. Hệ thống này kiểm kê hàng tồn kho vào cuối mỗi kỳ kế toán.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 06

Câu 11: Trong phân tích hòa vốn (break-even analysis), điểm hòa vốn là điểm mà tại đó:

Doanh nghiệp bắt đầu có lợi nhuận tối đa

Tổng doanh thu vừa đủ bù đắp tổng chi phí

Chi phí biến đổi bằng chi phí cố định

Doanh thu biên tế bằng chi phí biên tế

Câu hỏi về khái niệm điểm hòa vốn. Điểm hòa vốn là mức sản lượng hoặc doanh thu mà tại đó tổng doanh thu bằng tổng chi phí.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 06

Câu 12: Phương pháp 'kaizen' trong quản lý chất lượng tập trung vào điều gì?

Kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt ở khâu cuối cùng

Áp dụng công nghệ hiện đại để nâng cao chất lượng

Thay đổi quy trình sản xuất một cách đột phá

Cải tiến liên tục và từng bước nhỏ trong mọi hoạt động

Câu hỏi về phương pháp Kaizen. Kaizen là triết lý cải tiến liên tục và từng bước trong quản lý chất lượng.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 06

Câu 13: Trong quản trị rủi ro, 'ma trận rủi ro' (risk matrix) được sử dụng để làm gì?

Xác định nguyên nhân gốc rễ của rủi ro

Lập kế hoạch ứng phó với rủi ro

Đánh giá và ưu tiên các rủi ro theo mức độ nghiêm trọng

Theo dõi và giám sát rủi ro trong quá trình thực hiện dự án

Câu hỏi về mục đích sử dụng ma trận rủi ro. Ma trận rủi ro giúp đánh giá và ưu tiên rủi ro dựa trên mức độ nghiêm trọng và khả năng xảy ra.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 06

Câu 14: Loại hình truyền thông marketing nào sau đây được xem là 'paid media' (truyền thông trả phí)?

Truyền miệng (Word-of-mouth)

Quảng cáo trên mạng xã hội (Social media ads)

Quan hệ công chúng (Public Relations)

Nội dung do người dùng tạo (User-generated content)

Câu hỏi về phân loại các loại hình truyền thông marketing. Quảng cáo trên mạng xã hội là hình thức truyền thông trả phí.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 06

Câu 15: Chỉ số 'tỷ lệ nợ trên vốn chủ sở hữu' (debt-to-equity ratio) đo lường điều gì về tình hình tài chính của doanh nghiệp?

Khả năng thanh toán nợ ngắn hạn

Khả năng sinh lời trên vốn chủ sở hữu

Hiệu quả sử dụng tài sản

Mức độ sử dụng nợ trong cơ cấu vốn

Câu hỏi về ý nghĩa của tỷ lệ nợ trên vốn chủ sở hữu. Chỉ số này đo lường mức độ sử dụng nợ so với vốn chủ sở hữu trong cơ cấu vốn.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 06

Câu 16: Trong quản lý bán hàng, kỹ thuật 'upselling' (bán thêm) có nghĩa là gì?

Khuyến khích khách hàng mua sản phẩm/dịch vụ có giá trị cao hơn

Giảm giá sản phẩm để tăng doanh số bán hàng

Bán kèm sản phẩm/dịch vụ liên quan

Tặng quà khuyến mãi cho khách hàng mua số lượng lớn

Câu hỏi về kỹ thuật upselling trong bán hàng. Upselling là kỹ thuật khuyến khích khách hàng mua sản phẩm/dịch vụ cao cấp hơn hoặc phiên bản nâng cấp.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 06

Câu 17: Phương pháp 'phân tích PESTEL' được sử dụng để phân tích yếu tố nào?

Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp

Môi trường ngành

Môi trường vĩ mô

Môi trường nội bộ doanh nghiệp

Câu hỏi về mục đích của phân tích PESTEL. PESTEL là công cụ phân tích môi trường vĩ mô, bao gồm các yếu tố chính trị, kinh tế, xã hội, công nghệ, môi trường và pháp lý.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 06

Câu 18: Trong quản trị vận hành, 'Six Sigma' là một phương pháp để làm gì?

Tăng năng suất lao động

Giảm thiểu sai sót và nâng cao chất lượng quy trình

Tối ưu hóa chi phí sản xuất

Rút ngắn thời gian sản xuất

Câu hỏi về mục tiêu của Six Sigma. Six Sigma là phương pháp quản lý chất lượng nhằm giảm thiểu sai sót và biến động trong quy trình.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 06

Câu 19: Phong cách lãnh đạo 'ủy quyền' (delegative leadership) còn được gọi là phong cách lãnh đạo nào khác?

Độc đoán (Autocratic)

Dân chủ (Democratic)

Tự do (Laissez-faire)

Quan liêu (Bureaucratic)

Câu hỏi về tên gọi khác của phong cách lãnh đạo ủy quyền. Phong cách này còn được biết đến là phong cách 'tự do' (laissez-faire).

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 06

Câu 20: Chỉ số 'vòng quay hàng tồn kho' (inventory turnover ratio) cho biết điều gì?

Tỷ lệ lợi nhuận trên hàng tồn kho

Giá trị trung bình của hàng tồn kho

Thời gian lưu kho trung bình

Hiệu quả quản lý và tốc độ bán hàng tồn kho

Câu hỏi về ý nghĩa của chỉ số vòng quay hàng tồn kho. Chỉ số này đo lường số lần hàng tồn kho được bán ra và thay thế trong một kỳ nhất định, phản ánh hiệu quả quản lý hàng tồn kho.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 06

Câu 21: Trong quản trị marketing, 'định vị thương hiệu' (brand positioning) là quá trình:

Lựa chọn kênh phân phối sản phẩm

Tạo dựng hình ảnh và vị trí độc đáo cho thương hiệu trong tâm trí khách hàng

Nghiên cứu nhu cầu và mong muốn của khách hàng

Xây dựng mối quan hệ với khách hàng

Câu hỏi về định nghĩa định vị thương hiệu. Định vị thương hiệu là quá trình tạo dựng hình ảnh và vị trí độc đáo cho thương hiệu trong tâm trí khách hàng mục tiêu.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 06

Câu 22: Loại hình cấu trúc tổ chức nào phù hợp nhất với doanh nghiệp có quy mô lớn, hoạt động đa dạng hóa với nhiều dòng sản phẩm khác nhau?

Cấu trúc trực tuyến (Line structure)

Cấu trúc chức năng (Functional structure)

Cấu trúc bộ phận (Divisional structure)

Cấu trúc ma trận (Matrix structure)

Câu hỏi về loại cấu trúc tổ chức phù hợp cho doanh nghiệp lớn đa dạng hóa. Cấu trúc bộ phận (divisional structure) phù hợp vì chia doanh nghiệp thành các đơn vị tự chủ theo sản phẩm hoặc thị trường.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 06

Câu 23: Trong quản trị tài chính, 'chi phí cơ hội' (opportunity cost) của việc đầu tư vốn vào một dự án là gì?

Tổng chi phí đầu tư vào dự án

Chi phí vốn trung bình của doanh nghiệp

Lãi suất ngân hàng hiện hành

Lợi nhuận tiềm năng từ phương án đầu tư tốt nhất bị bỏ qua

Câu hỏi về chi phí cơ hội trong đầu tư. Chi phí cơ hội là lợi nhuận tiềm năng bị mất đi khi lựa chọn một phương án đầu tư thay vì phương án tốt nhất khác.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 06

Câu 24: Trong quản trị rủi ro, 'rủi ro hoạt động' (operational risk) phát sinh từ yếu tố nào?

Biến động lãi suất và tỷ giá hối đoái

Sự cố trong quy trình nội bộ, hệ thống hoặc con người

Thay đổi chính sách pháp luật của nhà nước

Sự cạnh tranh từ đối thủ

Câu hỏi về nguồn gốc của rủi ro hoạt động. Rủi ro hoạt động phát sinh từ các vấn đề trong quy trình, hệ thống nội bộ, con người hoặc sự kiện bên ngoài.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 06

Câu 25: Công cụ '5 Whys' (5 Tại sao) thường được sử dụng trong quản lý chất lượng để làm gì?

Tìm ra nguyên nhân gốc rễ của vấn đề

Đo lường mức độ hài lòng của khách hàng

Đánh giá hiệu quả của quy trình

Xác định các điểm cải tiến trong sản phẩm

Câu hỏi về ứng dụng của công cụ 5 Whys. 5 Whys là kỹ thuật hỏi 'tại sao' liên tục để tìm ra nguyên nhân gốc rễ của vấn đề.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 06

Câu 26: Trong marketing kỹ thuật số, 'SEO' (Search Engine Optimization) là quá trình:

Xây dựng nội dung hấp dẫn trên website

Quảng bá website trên mạng xã hội

Tối ưu hóa website để tăng thứ hạng trên công cụ tìm kiếm

Thu thập thông tin khách hàng tiềm năng

Câu hỏi về định nghĩa SEO. SEO là quá trình tối ưu hóa website để nâng cao thứ hạng trên các trang kết quả tìm kiếm.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 06

Câu 27: Phương pháp 'quản lý theo mục tiêu' (Management by Objectives - MBO) tập trung vào yếu tố nào?

Phân quyền và ủy thác công việc

Thiết lập mục tiêu rõ ràng và đánh giá hiệu suất dựa trên mục tiêu

Xây dựng văn hóa doanh nghiệp

Đào tạo và phát triển nhân viên

Câu hỏi về trọng tâm của MBO. MBO là phương pháp quản lý tập trung vào việc thiết lập mục tiêu rõ ràng và đo lường hiệu suất dựa trên việc đạt được mục tiêu.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 06

Câu 28: Trong quản trị chuỗi cung ứng, 'logistics ngược' (reverse logistics) đề cập đến hoạt động nào?

Vận chuyển hàng hóa từ nhà cung cấp đến nhà sản xuất

Phân phối hàng hóa từ nhà sản xuất đến nhà bán lẻ

Quản lý kho bãi và hàng tồn kho

Thu hồi, tái chế hoặc xử lý sản phẩm đã qua sử dụng

Câu hỏi về logistics ngược. Logistics ngược liên quan đến dòng chảy hàng hóa và thông tin ngược từ khách hàng về lại doanh nghiệp (ví dụ: thu hồi sản phẩm, tái chế).

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 06

Câu 29: Mô hình '5 lực lượng cạnh tranh' của Michael Porter được sử dụng để phân tích điều gì?

Môi trường vĩ mô của doanh nghiệp

Năng lực nội tại của doanh nghiệp

Mức độ cạnh tranh và hấp dẫn của ngành

Chuỗi giá trị của ngành

Câu hỏi về mục đích của mô hình 5 lực lượng Porter. Mô hình này được dùng để phân tích mức độ hấp dẫn và cạnh tranh của một ngành.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 06

Câu 30: Trong quản trị dự án, 'phương pháp đường găng' (Critical Path Method - CPM) được sử dụng để làm gì?

Quản lý chi phí dự án

Xác định các công việc quan trọng nhất và thời gian hoàn thành dự án tối thiểu

Phân bổ nguồn lực dự án hiệu quả

Quản lý rủi ro và sự cố dự án

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi về ứng dụng của phương pháp đường găng CPM. CPM giúp xác định các công việc quan trọng nhất (đường găng) ảnh hưởng đến thời gian hoàn thành dự án.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại - Đề 07

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 07

Câu 1: Doanh nghiệp A, một công ty sản xuất đồ gỗ nội thất, đang xem xét mở rộng hoạt động sang thị trường xuất khẩu. Để đánh giá tính khả thi của quyết định này, doanh nghiệp cần phân tích yếu tố nào sau đây đầu tiên và quan trọng nhất?

Năng lực sản xuất hiện tại của doanh nghiệp

Khả năng huy động vốn đầu tư mở rộng

Nhu cầu thị trường và đối thủ cạnh tranh ở thị trường xuất khẩu mục tiêu

Chi phí vận chuyển và logistics quốc tế

Câu hỏi tập trung vào kỹ năng phân tích và xác định ưu tiên trong quản trị doanh nghiệp khi xem xét mở rộng thị trường. Yếu tố thị trường (nhu cầu, đối thủ cạnh tranh, rào cản) luôn là yếu tố tiên quyết trước khi xem xét các nguồn lực nội bộ.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 07

Câu 2: Một doanh nghiệp bán lẻ thời trang trực tuyến đang gặp tình trạng tỷ lệ khách hàng rời bỏ giỏ hàng (cart abandonment rate) cao. Để cải thiện tình hình, giải pháp nào sau đây mang tính chiến lược và toàn diện nhất?

Tăng cường chạy quảng cáo giảm giá và khuyến mãi

Tối ưu hóa quy trình thanh toán trực tuyến, đơn giản hóa các bước và tăng cường bảo mật

Gửi email nhắc nhở khách hàng về giỏ hàng chưa thanh toán

Giảm giá vận chuyển cho đơn hàng có giá trị cao

Câu hỏi kiểm tra khả năng đánh giá và lựa chọn giải pháp quản trị cho một vấn đề cụ thể. Giải pháp chiến lược cần tập trung vào trải nghiệm khách hàng và tối ưu quy trình mua hàng, thay vì chỉ điều chỉnh giá hoặc khuyến mãi.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 07

Câu 3: Trong mô hình SWOT, yếu tố 'Điểm mạnh' (Strengths) và 'Điểm yếu' (Weaknesses) tập trung phân tích vào khía cạnh nào của doanh nghiệp?

Các nguồn lực và năng lực nội tại của doanh nghiệp

Các yếu tố vĩ mô bên ngoài doanh nghiệp như kinh tế, chính trị, xã hội

Cơ hội và thách thức từ môi trường cạnh tranh

Mục tiêu và chiến lược phát triển dài hạn của doanh nghiệp

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về mô hình SWOT và khả năng phân biệt phạm vi phân tích của các yếu tố. Strengths và Weaknesses là các yếu tố nội tại, thuộc về bản thân doanh nghiệp.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 07

Câu 4: Chuỗi cung ứng hiệu quả đóng vai trò quan trọng trong thành công của doanh nghiệp thương mại. Hoạt động nào sau đây KHÔNG thuộc phạm vi quản trị chuỗi cung ứng?

Quản lý kho hàng và tồn kho

Vận chuyển và logistics

Thu mua nguyên vật liệu và quản lý nhà cung cấp

Nghiên cứu thị trường và phát triển sản phẩm mới

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về phạm vi quản trị chuỗi cung ứng và khả năng loại trừ yếu tố không liên quan. Nghiên cứu thị trường và phát triển sản phẩm là hoạt động marketing và R&D, không trực thuộc chuỗi cung ứng.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 07

Câu 5: Doanh nghiệp X đang áp dụng chiến lược định giá 'hớt váng' (price skimming) cho sản phẩm mới ra mắt. Chiến lược này phù hợp nhất với loại sản phẩm nào?

Sản phẩm tiêu dùng thông thường, có nhiều đối thủ cạnh tranh

Sản phẩm công nghệ mới, độc đáo, có ít đối thủ cạnh tranh trực tiếp

Sản phẩm có tính mùa vụ cao

Sản phẩm dịch vụ có chi phí biến đổi thấp

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về chiến lược định giá và khả năng liên hệ với loại sản phẩm phù hợp. 'Hớt váng' phù hợp với sản phẩm độc đáo, có lợi thế cạnh tranh và nhóm khách hàng sẵn sàng trả giá cao ban đầu.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 07

Câu 6: Để xây dựng lợi thế cạnh tranh bền vững, doanh nghiệp thương mại nên tập trung vào yếu tố nào sau đây?

Giá thành sản phẩm thấp nhất thị trường

Mạng lưới phân phối rộng khắp

Năng lực cốt lõi độc đáo và khác biệt hóa sản phẩm/dịch vụ

Chiến dịch marketing quảng bá mạnh mẽ

Câu hỏi tập trung vào chiến lược cạnh tranh và yếu tố tạo lợi thế bền vững. Xây dựng năng lực cốt lõi và khác biệt hóa sản phẩm/dịch vụ tạo ra lợi thế khó bị sao chép và bền vững hơn so với chỉ tập trung vào giá.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 07

Câu 7: Trong quản trị nhân sự, hoạt động 'đánh giá hiệu suất' (performance appraisal) có mục tiêu chính là gì?

Xác định mức lương thưởng cho nhân viên

Tuyển dụng nhân viên mới

Xây dựng văn hóa doanh nghiệp

Cung cấp thông tin phản hồi để cải thiện hiệu suất và phát triển nhân viên

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về quản trị nhân sự và mục tiêu của đánh giá hiệu suất. Đánh giá hiệu suất nhằm cung cấp thông tin phản hồi, cải thiện hiệu quả làm việc và đưa ra các quyết định nhân sự phù hợp.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 07

Câu 8: Doanh nghiệp cần xây dựng hệ thống thông tin quản lý (MIS) để hỗ trợ ra quyết định. Loại thông tin nào sau đây MIS cần cung cấp cho nhà quản lý cấp cao?

Thông tin chi tiết về từng giao dịch bán hàng hàng ngày

Báo cáo tổng hợp về hiệu quả kinh doanh, xu hướng thị trường và phân tích đối thủ cạnh tranh

Thông tin cá nhân của từng nhân viên

Lịch trình sản xuất chi tiết của từng phân xưởng

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về hệ thống thông tin quản lý và yêu cầu thông tin cho quản lý cấp cao. Quản lý cấp cao cần thông tin tổng quan, chiến lược, tập trung vào xu hướng và hiệu quả tổng thể.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 07

Câu 9: Phương pháp quản lý 'Just-in-Time' (JIT) trong quản trị tồn kho có ưu điểm chính là gì?

Đảm bảo luôn có đủ hàng tồn kho để đáp ứng mọi nhu cầu khách hàng

Tăng cường khả năng mặc cả với nhà cung cấp do mua số lượng lớn

Giảm thiểu chi phí lưu trữ kho và rủi ro hàng tồn kho bị lỗi thời

Đơn giản hóa quy trình quản lý kho

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về phương pháp quản lý JIT và ưu điểm của nó. JIT tập trung vào giảm thiểu tồn kho, do đó ưu điểm chính là giảm chi phí lưu trữ và rủi ro tồn kho.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 07

Câu 10: Trong quản trị rủi ro doanh nghiệp, giai đoạn 'đánh giá rủi ro' (risk assessment) bao gồm hoạt động nào?

Xác định các rủi ro tiềm ẩn và phân tích mức độ nghiêm trọng, khả năng xảy ra của từng rủi ro

Xây dựng kế hoạch ứng phó và giảm thiểu rủi ro

Giám sát và kiểm soát việc thực hiện kế hoạch ứng phó rủi ro

Truyền thông về rủi ro cho các bên liên quan

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về quản trị rủi ro và nội dung của giai đoạn đánh giá rủi ro. Đánh giá rủi ro bao gồm xác định các rủi ro tiềm ẩn và phân tích mức độ nghiêm trọng và khả năng xảy ra của chúng.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 07

Câu 11: Loại hình doanh nghiệp nào có trách nhiệm hữu hạn?

Doanh nghiệp tư nhân

Công ty hợp danh

Công ty trách nhiệm hữu hạn (TNHH)

Hộ kinh doanh cá thể

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về các loại hình doanh nghiệp và trách nhiệm pháp lý. Công ty TNHH và công ty cổ phần có chế độ trách nhiệm hữu hạn, trong đó chủ sở hữu chỉ chịu trách nhiệm trong phạm vi vốn góp.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 07

Câu 12: Văn hóa doanh nghiệp có vai trò như thế nào đối với sự phát triển của doanh nghiệp thương mại?

Chỉ ảnh hưởng đến tinh thần làm việc của nhân viên

Chỉ có vai trò trong việc thu hút nhân tài

Không ảnh hưởng đến kết quả kinh doanh

Ảnh hưởng đến mọi mặt hoạt động và quyết định sự thành công bền vững của doanh nghiệp

Câu hỏi kiểm tra nhận thức về vai trò của văn hóa doanh nghiệp. Văn hóa doanh nghiệp ảnh hưởng sâu rộng đến hiệu quả hoạt động, sự gắn kết của nhân viên và khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 07

Câu 13: Trong quản trị tài chính doanh nghiệp, chỉ số 'ROA' (Return on Assets) đo lường điều gì?

Khả năng thanh toán nợ ngắn hạn của doanh nghiệp

Hiệu quả sử dụng tài sản để tạo ra lợi nhuận

Mức độ sử dụng vốn vay trong cơ cấu vốn

Tỷ suất lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về chỉ số tài chính ROA. ROA đo lường khả năng sinh lời của doanh nghiệp trên tổng tài sản, phản ánh hiệu quả sử dụng tài sản để tạo ra lợi nhuận.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 07

Câu 14: Hoạt động 'nghiên cứu và phát triển' (R&D) đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy điều gì cho doanh nghiệp thương mại?

Giảm chi phí sản xuất

Tăng cường hoạt động marketing

Đổi mới sản phẩm, dịch vụ và quy trình, tạo lợi thế cạnh tranh

Mở rộng thị trường quốc tế

Câu hỏi kiểm tra nhận thức về vai trò của R&D. R&D tạo ra đổi mới sản phẩm, quy trình, dịch vụ, giúp doanh nghiệp thích ứng với thay đổi và tạo lợi thế cạnh tranh.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 07

Câu 15: Mô hình '5 lực lượng cạnh tranh' của Michael Porter giúp doanh nghiệp phân tích yếu tố nào?

Môi trường vĩ mô (PESTEL)

Năng lực nội tại của doanh nghiệp (SWOT)

Chuỗi giá trị của doanh nghiệp

Mức độ cạnh tranh và lợi nhuận tiềm năng của ngành

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về mô hình 5 lực lượng Porter. Mô hình này giúp phân tích môi trường cạnh tranh ngành, xác định mức độ hấp dẫn và lợi nhuận của ngành.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 07

Câu 16: Trong quản trị marketing, phân khúc thị trường (market segmentation) là quá trình?

Lựa chọn thị trường mục tiêu để tập trung nguồn lực

Chia thị trường tổng thể thành các nhóm khách hàng có đặc điểm tương đồng

Định vị sản phẩm/dịch vụ trong tâm trí khách hàng

Xây dựng chiến lược truyền thông marketing

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về phân khúc thị trường trong marketing. Phân khúc thị trường là chia thị trường tổng thể thành các nhóm nhỏ hơn dựa trên các tiêu chí nhất định để phục vụ tốt hơn nhu cầu của từng nhóm.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 07

Câu 17: Phong cách lãnh đạo 'dân chủ' (democratic leadership) có đặc điểm nổi bật nào?

Nhà lãnh đạo độc đoán, tập trung quyền lực

Nhà lãnh đạo giao phó hoàn toàn công việc cho nhân viên

Nhà lãnh đạo khuyến khích sự tham gia của nhân viên vào quá trình ra quyết định

Nhà lãnh đạo chỉ tập trung vào kết quả, ít quan tâm đến quá trình

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về phong cách lãnh đạo dân chủ. Phong cách này khuyến khích sự tham gia của nhân viên vào quá trình ra quyết định, tạo sự đồng thuận và tinh thần làm việc nhóm.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 07

Câu 18: Để kiểm soát chất lượng sản phẩm, doanh nghiệp thương mại có thể áp dụng tiêu chuẩn nào phổ biến trên thế giới?

ISO 9000

SA 8000

ISO 14000

OHSAS 18001

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về tiêu chuẩn chất lượng quốc tế. ISO 9000 là bộ tiêu chuẩn phổ biến về quản lý chất lượng, được nhiều doanh nghiệp trên thế giới áp dụng.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 07

Câu 19: Trong quản trị dự án, 'WBS' (Work Breakdown Structure) là gì?

Biểu đồ Gantt thể hiện tiến độ dự án

Ma trận phân công trách nhiệm trong dự án

Bảng phân tích rủi ro dự án

Cấu trúc phân chia công việc của dự án thành các phần nhỏ hơn

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về quản trị dự án và khái niệm WBS. WBS là cấu trúc phân chia công việc, chia nhỏ dự án thành các phần việc nhỏ hơn, dễ quản lý và kiểm soát.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 07

Câu 20: Mục tiêu 'SMART' trong quản trị mục tiêu có ý nghĩa gì?

Mục tiêu cần phải sáng tạo, mới mẻ và đột phá

Mục tiêu cần cụ thể, đo lường được, khả thi, liên quan và có thời hạn

Mục tiêu cần được xây dựng dựa trên sức mạnh và điểm yếu của doanh nghiệp

Mục tiêu cần phù hợp với tầm nhìn và sứ mệnh của doanh nghiệp

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về quản trị mục tiêu và tiêu chí SMART. SMART là viết tắt của Specific (Cụ thể), Measurable (Đo lường được), Achievable (Khả thi), Relevant (Liên quan), Time-bound (Có thời hạn).

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 07

Câu 21: Hình thức 'nhượng quyền thương mại' (franchise) mang lại lợi ích gì cho bên nhận nhượng quyền?

Được tự do sáng tạo và thay đổi mô hình kinh doanh

Không phải chia sẻ lợi nhuận với bên nhượng quyền

Sử dụng thương hiệu đã có uy tín, hệ thống vận hành đã được thiết lập

Được toàn quyền quyết định giá bán sản phẩm/dịch vụ

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về nhượng quyền thương mại và lợi ích cho bên nhận. Bên nhận nhượng quyền được hưởng lợi từ thương hiệu đã có uy tín, hệ thống vận hành đã được kiểm chứng và hỗ trợ từ bên nhượng quyền.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 07

Câu 22: Trong thương mại điện tử, 'SEO' (Search Engine Optimization) là hoạt động?

Quảng cáo trả phí trên các trang mạng xã hội

Gửi email marketing hàng loạt

Thiết kế giao diện website thân thiện với người dùng

Tối ưu hóa website để tăng thứ hạng trên công cụ tìm kiếm

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về SEO trong thương mại điện tử. SEO là tối ưu hóa website để tăng thứ hạng trên trang kết quả tìm kiếm, thu hút lưu lượng truy cập tự nhiên.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 07

Câu 23: 'Marketing nội dung' (content marketing) tập trung vào việc?

Quảng cáo sản phẩm/dịch vụ trực tiếp

Tạo và chia sẻ nội dung giá trị, hữu ích cho khách hàng mục tiêu

Tổ chức sự kiện và chương trình khuyến mãi

Nghiên cứu thị trường và phân tích đối thủ cạnh tranh

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về marketing nội dung. Marketing nội dung tập trung vào tạo và phân phối nội dung giá trị, hữu ích để thu hút và giữ chân khách hàng mục tiêu.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 07

Câu 24: 'Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp' (CSR) bao gồm khía cạnh nào?

Tối đa hóa lợi nhuận cho cổ đông

Tuân thủ luật pháp

Đóng góp từ thiện

Bảo vệ môi trường, đóng góp cho cộng đồng và đảm bảo quyền lợi người lao động

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về CSR và phạm vi của nó. CSR bao gồm trách nhiệm với môi trường, xã hội, cộng đồng, không chỉ giới hạn ở lợi nhuận kinh tế.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 07

Câu 25: Để quản lý dòng tiền hiệu quả, doanh nghiệp thương mại cần chú trọng đến hoạt động nào?

Tăng doanh thu bán hàng

Cắt giảm chi phí hoạt động

Dự báo dòng tiền thu và chi trong tương lai

Đàm phán với nhà cung cấp để kéo dài thời gian thanh toán

Câu hỏi tập trung vào quản lý dòng tiền và hoạt động quan trọng nhất. Dự báo dòng tiền giúp doanh nghiệp chủ động lập kế hoạch thu chi, tránh tình trạng thiếu hụt hoặc dư thừa tiền mặt.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 07

Câu 26: 'Thương mại công bằng' (fair trade) hướng đến mục tiêu nào?

Đảm bảo điều kiện thương mại công bằng và bền vững cho các nhà sản xuất nhỏ

Giảm giá thành sản phẩm để tăng sức cạnh tranh

Tối đa hóa lợi nhuận cho các doanh nghiệp lớn

Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng ở các nước phát triển

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về thương mại công bằng và mục tiêu của nó. Thương mại công bằng hướng đến tạo điều kiện thương mại bình đẳng và công bằng hơn cho các nhà sản xuất nhỏ, đặc biệt ở các nước đang phát triển.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 07

Câu 27: Trong quản trị vận hành, 'bản đồ dòng chảy giá trị' (value stream mapping) được sử dụng để?

Đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên

Trực quan hóa và phân tích quy trình tạo ra giá trị để xác định lãng phí và cải tiến

Lập kế hoạch sản xuất chi tiết

Quản lý chất lượng sản phẩm theo tiêu chuẩn ISO

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về bản đồ dòng chảy giá trị trong quản trị vận hành. Bản đồ này giúp trực quan hóa và phân tích toàn bộ quy trình tạo ra giá trị, từ đó xác định lãng phí và cải tiến quy trình.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 07

Câu 28: 'Vốn lưu động' (working capital) của doanh nghiệp thương mại bao gồm?

Tài sản cố định và tài sản vô hình

Vốn chủ sở hữu và vốn vay dài hạn

Tiền mặt, hàng tồn kho và các khoản phải thu

Lợi nhuận giữ lại và các quỹ dự phòng

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về vốn lưu động. Vốn lưu động là tài sản ngắn hạn sử dụng trong hoạt động hàng ngày, bao gồm tiền mặt, hàng tồn kho và các khoản phải thu.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 07

Câu 29: 'Kênh phân phối đa kênh' (omni-channel distribution) có nghĩa là?

Chỉ sử dụng kênh phân phối trực tuyến

Sử dụng nhiều kênh phân phối khác nhau nhưng hoạt động độc lập

Tập trung vào một kênh phân phối duy nhất hiệu quả nhất

Tích hợp và đồng bộ hóa trải nghiệm khách hàng trên tất cả các kênh bán hàng

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về phân phối đa kênh. Omni-channel là tích hợp và đồng bộ hóa trải nghiệm khách hàng trên tất cả các kênh bán hàng, tạo sự liền mạch và nhất quán.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 07

Câu 30: Trong quản trị chiến lược, 'lợi thế so sánh' (comparative advantage) đề cập đến?

Khả năng sản xuất hàng hóa/dịch vụ với chất lượng cao nhất

Khả năng sản xuất hàng hóa/dịch vụ với chi phí cơ hội thấp hơn đối thủ

Khả năng chiếm lĩnh thị phần lớn nhất

Khả năng tạo ra lợi nhuận cao nhất

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về lợi thế so sánh trong quản trị chiến lược. Lợi thế so sánh là khả năng sản xuất hàng hóa hoặc dịch vụ với chi phí cơ hội thấp hơn so với đối thủ, tạo ra lợi thế cạnh tranh.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại - Đề 08

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 08

Câu 1: Một doanh nghiệp sản xuất đồ gỗ đang xem xét mở rộng sang thị trường nội thất văn phòng. Phân tích SWOT cho thấy điểm mạnh của họ là chất lượng sản phẩm cao và kênh phân phối hiện có, điểm yếu là chi phí sản xuất cao và chưa có kinh nghiệm ở thị trường văn phòng. Cơ hội là thị trường nội thất văn phòng đang tăng trưởng, và thách thức là sự cạnh tranh gay gắt từ các đối thủ lớn. Chiến lược nào sau đây phù hợp nhất với doanh nghiệp này?

Chiến lược thâm nhập thị trường mạnh mẽ bằng cách giảm giá để cạnh tranh.

Chiến lược đa dạng hóa sang lĩnh vực bất động sản để giảm rủi ro.

Chiến lược phát triển thị trường bằng cách tận dụng kênh phân phối hiện có để tiếp cận thị trường nội thất văn phòng.

Chiến lược thu hẹp hoạt động sản xuất để tập trung vào thị trường đồ gỗ hiện tại.

Câu hỏi tình huống về phân tích SWOT và lựa chọn chiến lược. Yêu cầu vận dụng kiến thức về SWOT để đưa ra quyết định chiến lược phù hợp với điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của doanh nghiệp.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 08

Câu 2: Công ty ABC áp dụng mô hình cơ cấu tổ chức theo chức năng. Điều này có nghĩa là công ty sẽ chia các bộ phận dựa trên...

Địa lý khu vực hoạt động.

Các chức năng kinh doanh chính như Marketing, Sản xuất, Tài chính.

Loại sản phẩm hoặc dịch vụ cung cấp.

Dự án hoặc ma trận.

Câu hỏi về cơ cấu tổ chức theo chức năng. Yêu cầu hiểu rõ đặc điểm cơ bản của mô hình tổ chức này.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 08

Câu 3: Trong quản trị chuỗi cung ứng, việc áp dụng hệ thống JIT (Just-in-Time) nhằm mục tiêu chính là gì?

Giảm thiểu lượng hàng tồn kho và chi phí lưu kho.

Tăng cường sự đa dạng hóa sản phẩm.

Tối đa hóa công suất sản xuất.

Đàm phán giá tốt nhất với nhà cung cấp.

Câu hỏi về quản trị chuỗi cung ứng và hệ thống JIT. Yêu cầu hiểu mục tiêu cốt lõi của JIT.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 08

Câu 4: Một doanh nghiệp bán lẻ đang gặp tình trạng doanh số giảm sút. Nghiên cứu thị trường cho thấy khách hàng ngày càng quan tâm đến trải nghiệm mua sắm trực tuyến và cá nhân hóa. Giải pháp marketing nào sau đây có thể giúp doanh nghiệp cải thiện tình hình?

Tăng cường quảng cáo trên truyền hình và báo giấy.

Giảm giá sản phẩm trên toàn bộ cửa hàng.

Mở rộng thêm nhiều cửa hàng ở vị trí trung tâm.

Phát triển kênh bán hàng trực tuyến và chương trình khách hàng thân thiết cá nhân hóa.

Câu hỏi tình huống về marketing trong bối cảnh doanh số giảm. Yêu cầu phân tích nguyên nhân và đề xuất giải pháp marketing phù hợp.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 08

Câu 5: Phân tích báo cáo lưu chuyển tiền tệ giúp nhà quản trị đánh giá điều gì quan trọng nhất về tình hình tài chính của doanh nghiệp?

Giá trị tài sản ròng của doanh nghiệp.

Khả năng sinh lời của các hoạt động kinh doanh.

Khả năng tạo ra và sử dụng tiền mặt của doanh nghiệp.

Cấu trúc vốn và mức độ nợ của doanh nghiệp.

Câu hỏi về phân tích báo cáo tài chính. Yêu cầu hiểu mục đích và giá trị thông tin của báo cáo lưu chuyển tiền tệ.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 08

Câu 6: Trong quản lý nhân sự, phương pháp phỏng vấn hành vi (Behavioral Interview) được sử dụng để...

Đánh giá kiến thức chuyên môn của ứng viên.

Dự đoán hiệu suất làm việc tương lai của ứng viên dựa trên kinh nghiệm và hành vi trong quá khứ.

Xác định mức lương mong muốn của ứng viên.

Kiểm tra khả năng giải quyết các bài toán logic của ứng viên.

Câu hỏi về quản lý nhân sự và phỏng vấn hành vi. Yêu cầu hiểu mục đích và ưu điểm của phương pháp phỏng vấn này.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 08

Câu 7: Mô hình 5 lực lượng cạnh tranh của Michael Porter giúp doanh nghiệp phân tích yếu tố nào?

Mức độ hấp dẫn và lợi nhuận của một ngành.

Năng lực nội tại của doanh nghiệp.

Xu hướng kinh tế vĩ mô.

Môi trường văn hóa xã hội.

Câu hỏi về mô hình 5 lực lượng cạnh tranh. Yêu cầu nhận biết mục đích và phạm vi ứng dụng của mô hình này.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 08

Câu 8: Doanh nghiệp X quyết định áp dụng chiến lược định giá 'hớt váng' (Price Skimming) cho sản phẩm mới ra mắt. Điều này có nghĩa là doanh nghiệp sẽ...

Đặt giá thấp hơn đối thủ cạnh tranh để thu hút khách hàng.

Đặt giá bằng với giá trung bình của thị trường.

Đặt giá cao ban đầu để tối đa hóa lợi nhuận từ nhóm khách hàng sẵn sàng chi trả cao, sau đó giảm giá dần.

Đặt giá linh hoạt thay đổi theo chi phí nguyên vật liệu.

Câu hỏi về chiến lược định giá. Yêu cầu hiểu rõ bản chất và mục tiêu của chiến lược 'hớt váng'.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 08

Câu 9: Trong quản lý dự án, sơ đồ Gantt được sử dụng để...

Xác định đường găng của dự án.

Phân bổ nguồn lực cho các công việc trong dự án.

Theo dõi chi phí dự án.

Lập kế hoạch và theo dõi tiến độ thực hiện các công việc của dự án theo thời gian.

Câu hỏi về quản lý dự án và sơ đồ Gantt. Yêu cầu hiểu mục đích sử dụng chính của sơ đồ Gantt.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 08

Câu 10: Văn hóa doanh nghiệp có vai trò quan trọng trong việc...

Tối ưu hóa lợi nhuận ngắn hạn.

Định hướng hành vi của nhân viên, tạo sự gắn kết và nâng cao hiệu quả hoạt động dài hạn.

Xây dựng thương hiệu sản phẩm.

Tuân thủ pháp luật và quy định của nhà nước.

Câu hỏi về văn hóa doanh nghiệp. Yêu cầu hiểu tầm quan trọng và tác động của văn hóa doanh nghiệp.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 08

Câu 11: Một doanh nghiệp khởi nghiệp công nghệ đang tìm kiếm nguồn vốn để mở rộng hoạt động. Hình thức huy động vốn nào sau đây thường phù hợp nhất cho giai đoạn đầu phát triển?

Phát hành trái phiếu doanh nghiệp.

Vay vốn ngân hàng thương mại lớn.

Vốn từ nhà đầu tư thiên thần (Angel Investors) hoặc quỹ đầu tư mạo hiểm (Venture Capital).

Phát hành cổ phiếu lần đầu ra công chúng (IPO).

Câu hỏi về tài chính doanh nghiệp và huy động vốn. Yêu cầu hiểu các hình thức huy động vốn và lựa chọn phù hợp cho doanh nghiệp khởi nghiệp.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 08

Câu 12: Trong quản trị chất lượng toàn diện (TQM), nguyên tắc 'lấy khách hàng làm trung tâm' thể hiện ở việc...

Tập trung vào kiểm soát chất lượng sản phẩm cuối cùng.

Giảm thiểu chi phí sản xuất để tăng lợi nhuận.

Đào tạo nhân viên về các quy trình sản xuất.

Đáp ứng và vượt quá mong đợi của khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ, liên tục cải tiến để thỏa mãn khách hàng.

Câu hỏi về quản trị chất lượng TQM. Yêu cầu hiểu rõ nguyên tắc cốt lõi 'lấy khách hàng làm trung tâm' trong TQM.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 08

Câu 13: Điều gì KHÔNG phải là một yếu tố của môi trường vĩ mô ảnh hưởng đến doanh nghiệp?

Tỷ lệ lạm phát và lãi suất.

Chính sách pháp luật của nhà nước.

Đối thủ cạnh tranh trực tiếp.

Xu hướng công nghệ.

Câu hỏi về môi trường kinh doanh. Yêu cầu phân biệt yếu tố môi trường vĩ mô và vi mô.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 08

Câu 14: Phân tích điểm hòa vốn (Break-even Point) giúp doanh nghiệp xác định...

Mức sản lượng hoặc doanh thu tối thiểu cần đạt được để không bị lỗ.

Lợi nhuận tối đa có thể đạt được.

Chi phí cố định và biến đổi của doanh nghiệp.

Giá bán sản phẩm tối ưu.

Câu hỏi về phân tích điểm hòa vốn. Yêu cầu hiểu mục đích và ý nghĩa của phân tích điểm hòa vốn.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 08

Câu 15: Trong quản lý xung đột tại nơi làm việc, phong cách 'hợp tác' (Collaborating) thường được khuyến khích vì...

Giải quyết xung đột nhanh chóng, tiết kiệm thời gian.

Tìm ra giải pháp đôi bên cùng có lợi, duy trì mối quan hệ tốt đẹp.

Tránh né xung đột để duy trì hòa khí.

Áp đặt ý kiến của mình để giành phần thắng.

Câu hỏi về quản lý xung đột. Yêu cầu hiểu các phong cách quản lý xung đột và ưu điểm của phong cách 'hợp tác'.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 08

Câu 16: Marketing mix 4P bao gồm những yếu tố nào?

Product, Price, Place, Promotion, People.

Product, Process, Physical Evidence, Promotion.

Product, Price, Place, Promotion.

People, Planet, Profit, Product.

Câu hỏi về marketing mix. Yêu cầu nhớ và liệt kê các thành phần cơ bản của marketing mix 4P.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 08

Câu 17: Chỉ số ROI (Return on Investment) đo lường điều gì?

Khả năng thanh toán nợ ngắn hạn của doanh nghiệp.

Mức độ sử dụng tài sản của doanh nghiệp.

Tỷ suất lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu.

Hiệu quả sinh lời của một khoản đầu tư so với chi phí đầu tư.

Câu hỏi về chỉ số tài chính ROI. Yêu cầu hiểu ý nghĩa và mục đích của chỉ số ROI.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 08

Câu 18: Phong cách lãnh đạo dân chủ (Democratic Leadership) có đặc điểm nổi bật là...

Nhà lãnh đạo đưa ra quyết định độc đoán, nhân viên phải tuân theo.

Nhà lãnh đạo khuyến khích sự tham gia của nhân viên vào quá trình ra quyết định.

Nhà lãnh đạo ủy quyền hoàn toàn cho nhân viên tự quản lý.

Nhà lãnh đạo tập trung vào kiểm soát chặt chẽ mọi hoạt động.

Câu hỏi về phong cách lãnh đạo. Yêu cầu hiểu đặc điểm chính của phong cách lãnh đạo dân chủ.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 08

Câu 19: Trong quản trị rủi ro, ma trận rủi ro (Risk Matrix) giúp doanh nghiệp...

Loại bỏ hoàn toàn rủi ro.

Dự báo chính xác thời điểm rủi ro xảy ra.

Đánh giá mức độ nghiêm trọng và khả năng xảy ra của các loại rủi ro để ưu tiên xử lý.

Chuyển giao rủi ro cho bên thứ ba.

Câu hỏi về quản trị rủi ro và ma trận rủi ro. Yêu cầu hiểu mục đích và cách sử dụng ma trận rủi ro.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 08

Câu 20: Mục tiêu SMART trong quản trị là viết tắt của những yếu tố nào?

Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound.

Strategic, Motivating, Actionable, Realistic, Trackable.

Simple, Moral, Accountable, Reliable,transparent.

Sustainable, Manageable, Affordable, Responsible, Timely.

Câu hỏi về mục tiêu SMART. Yêu cầu nhớ và giải thích các yếu tố cấu thành mục tiêu SMART.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 08

Câu 21: Trong đàm phán kinh doanh, chiến thuật 'neo' (Anchoring) là gì?

Chấp nhận ngay đề nghị đầu tiên của đối tác.

Đưa ra đề nghị ban đầu ở mức cao (hoặc thấp) để định hướng cuộc đàm phán theo hướng có lợi.

Giữ im lặng để đối tác tự đưa ra đề nghị.

Nhượng bộ liên tục để đạt được thỏa thuận nhanh chóng.

Câu hỏi về đàm phán kinh doanh và chiến thuật 'neo'. Yêu cầu hiểu và giải thích chiến thuật 'neo'.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 08

Câu 22: Chỉ số nợ trên vốn chủ sở hữu (Debt-to-Equity Ratio) cho biết điều gì về tình hình tài chính của doanh nghiệp?

Khả năng thanh toán nợ ngắn hạn.

Khả năng sinh lời trên vốn đầu tư.

Mức độ sử dụng nợ vay so với vốn chủ sở hữu để tài trợ cho hoạt động.

Hiệu quả quản lý hàng tồn kho.

Câu hỏi về chỉ số tài chính. Yêu cầu hiểu ý nghĩa và cách diễn giải chỉ số nợ trên vốn chủ sở hữu.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 08

Câu 23: Trong quản lý sự thay đổi (Change Management), giai đoạn 'đông cứng lại' (Refreezing) nhằm mục đích...

Nhận diện sự cần thiết phải thay đổi.

Thực hiện các hoạt động thay đổi.

Gây áp lực để tạo ra sự thay đổi.

Ổn định và duy trì những thay đổi đã thực hiện, biến chúng thành một phần của văn hóa và quy trình làm việc thường ngày.

Câu hỏi về quản lý sự thay đổi. Yêu cầu hiểu các giai đoạn của quá trình thay đổi và mục đích của giai đoạn 'đông cứng lại'.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 08

Câu 24: Phân khúc thị trường (Market Segmentation) là quá trình...

Chia thị trường tổng thể thành các nhóm nhỏ hơn, có đặc điểm chung để doanh nghiệp có thể phục vụ tốt hơn.

Lựa chọn thị trường mục tiêu để tập trung nguồn lực.

Định vị sản phẩm khác biệt so với đối thủ cạnh tranh.

Mở rộng thị trường ra quốc tế.

Câu hỏi về marketing và phân khúc thị trường. Yêu cầu hiểu định nghĩa và mục đích của phân khúc thị trường.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 08

Câu 25: Phương pháp ABC (Activity-Based Costing) trong quản trị chi phí tập trung vào việc...

Phân bổ chi phí dựa trên khối lượng sản xuất.

Phân bổ chi phí dựa trên các hoạt động gây ra chi phí, giúp xác định chi phí chính xác hơn cho từng sản phẩm hoặc dịch vụ.

Giảm thiểu chi phí bằng mọi cách.

Tối đa hóa lợi nhuận biên.

Câu hỏi về quản trị chi phí và phương pháp ABC. Yêu cầu hiểu bản chất và ưu điểm của phương pháp ABC.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 08

Câu 26: Trong quản lý hiệu suất (Performance Management), KPIs (Key Performance Indicators) là...

Các quy trình kinh doanh cốt lõi.

Các mục tiêu chiến lược dài hạn.

Các chỉ số đo lường hiệu suất chính để đánh giá mức độ hoàn thành mục tiêu của cá nhân, đội nhóm hoặc doanh nghiệp.

Các chương trình đào tạo và phát triển nhân viên.

Câu hỏi về quản lý hiệu suất và KPIs. Yêu cầu hiểu định nghĩa và vai trò của KPIs.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 08

Câu 27: Nguyên tắc đạo đức kinh doanh 'trách nhiệm giải trình' (Accountability) đòi hỏi doanh nghiệp phải...

Tối đa hóa lợi nhuận cho cổ đông.

Tuân thủ pháp luật.

Bảo vệ môi trường.

Chịu trách nhiệm về hành động và quyết định của mình, minh bạch thông tin và sẵn sàng giải thích, báo cáo với các bên liên quan.

Câu hỏi về đạo đức kinh doanh. Yêu cầu hiểu và giải thích nguyên tắc 'trách nhiệm giải trình'.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 08

Câu 28: Mô hình SWOT và PESTEL là công cụ phân tích chiến lược, điểm khác biệt chính giữa hai mô hình này là gì?

SWOT phân tích môi trường bên ngoài, PESTEL phân tích môi trường bên trong.

SWOT tập trung vào yếu tố nội tại và ngoại vi của doanh nghiệp, PESTEL tập trung vào các yếu tố môi trường vĩ mô.

SWOT sử dụng cho doanh nghiệp nhỏ, PESTEL sử dụng cho doanh nghiệp lớn.

SWOT định tính, PESTEL định lượng.

Câu hỏi về phân tích chiến lược. Yêu cầu so sánh và phân biệt mô hình SWOT và PESTEL.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 08

Câu 29: Trong quản lý dự án Agile, 'Sprint' là gì?

Một cuộc họp hàng ngày của nhóm dự án.

Một giai đoạn kiểm thử sản phẩm.

Một khoảng thời gian ngắn (thường từ 1-4 tuần) để đội dự án hoàn thành một khối lượng công việc cụ thể và có thể đo lường được.

Một tài liệu mô tả yêu cầu của dự án.

Câu hỏi về quản lý dự án Agile. Yêu cầu hiểu khái niệm 'Sprint' trong Agile.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 08

Câu 30: Loại hình doanh nghiệp nào mà chủ sở hữu chịu trách nhiệm vô hạn về các khoản nợ của doanh nghiệp?

Doanh nghiệp tư nhân.

Công ty trách nhiệm hữu hạn (TNHH).

Công ty cổ phần.

Công ty hợp danh.

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi về loại hình doanh nghiệp và trách nhiệm pháp lý. Yêu cầu nhớ và xác định loại hình doanh nghiệp có trách nhiệm vô hạn.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại - Đề 09

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 09

Câu 1: Doanh nghiệp A, một công ty sản xuất đồ gỗ nội thất, đang xem xét mở rộng sang thị trường xuất khẩu. Phân tích SWOT cho thấy điểm mạnh của họ là chất lượng sản phẩm cao và đội ngũ thợ lành nghề, điểm yếu là chi phí sản xuất cao và thiếu kinh nghiệm xuất khẩu. Cơ hội thị trường là nhu cầu đồ gỗ nội thất cao cấp ở thị trường châu Âu đang tăng. Thách thức là sự cạnh tranh gay gắt từ các nhà sản xuất châu Âu và rào cản thương mại.

Chiến lược thâm nhập thị trường xuất khẩu nào sau đây là phù hợp nhất với doanh nghiệp A trong giai đoạn đầu?

Xuất khẩu trực tiếp và đầu tư xây dựng nhà máy ở nước ngoài.

Xuất khẩu gián tiếp thông qua đại lý hoặc nhà phân phối quốc tế.

Thâm nhập thị trường bằng cách giảm giá sản phẩm để cạnh tranh.

Chỉ tập trung vào thị trường nội địa để tránh rủi ro xuất khẩu.

Câu hỏi này yêu cầu vận dụng kiến thức về phân tích SWOT và chiến lược thâm nhập thị trường. Với điểm mạnh về chất lượng và cơ hội thị trường cao cấp, nhưng điểm yếu về chi phí và kinh nghiệm xuất khẩu, chiến lược xuất khẩu gián tiếp hoặc liên doanh/hợp tác sẽ giảm thiểu rủi ro và tận dụng lợi thế về chất lượng.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 09

Câu 2: Công ty B kinh doanh chuỗi cửa hàng bán lẻ thời trang. Trong quý vừa qua, doanh số bán hàng giảm 15% so với cùng kỳ năm trước. Bộ phận marketing đề xuất chương trình khuyến mãi giảm giá sâu để kích cầu. Tuy nhiên, bộ phận tài chính lo ngại việc giảm giá sẽ ảnh hưởng đến lợi nhuận và giá trị thương hiệu.

Giải pháp nào sau đây thể hiện cách tiếp cận cân bằng và hiệu quả nhất để giải quyết tình huống này?

Thực hiện chương trình giảm giá sâu trên toàn bộ sản phẩm để tăng doanh số nhanh chóng.

Không thực hiện giảm giá và tập trung vào cắt giảm chi phí để duy trì lợi nhuận.

Giảm giá mạnh ở một số mặt hàng tồn kho và tăng giá ở các mặt hàng bán chạy.

Thực hiện chương trình khuyến mãi có điều kiện (ví dụ, mua 2 tặng 1), đồng thời tăng cường marketing về giá trị sản phẩm và trải nghiệm khách hàng.

Câu hỏi này đòi hỏi kỹ năng phân tích tình huống kinh doanh và đề xuất giải pháp cân bằng giữa mục tiêu doanh số và lợi nhuận. Phương án 4 là tốt nhất vì nó kết hợp khuyến mãi có mục tiêu và các biện pháp khác để tăng giá trị, tránh chỉ tập trung vào giảm giá.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 09

Câu 3: Doanh nghiệp C sản xuất và kinh doanh thực phẩm chế biến. Gần đây, doanh nghiệp nhận được phản hồi từ khách hàng về việc sản phẩm có chứa chất bảo quản không an toàn. Mặc dù kết quả kiểm nghiệm nội bộ cho thấy sản phẩm vẫn đạt tiêu chuẩn, nhưng thông tin này đã lan truyền trên mạng xã hội, gây ảnh hưởng tiêu cực đến uy tín doanh nghiệp.

Biện pháp ứng phó khủng hoảng truyền thông nào sau đây là phù hợp nhất?

Im lặng và chờ đợi cho đến khi dư luận lắng xuống.

Phủ nhận thông tin và khẳng định sản phẩm hoàn toàn an toàn.

Nhanh chóng công bố thông tin kiểm nghiệm độc lập, minh bạch quy trình sản xuất, lắng nghe và giải quyết khiếu nại của khách hàng, đồng thời tăng cường truyền thông về chất lượng và an toàn sản phẩm.

Kiện những khách hàng lan truyền thông tin sai lệch về sản phẩm.

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về quản trị khủng hoảng truyền thông. Phản ứng nhanh chóng, minh bạch, và tập trung vào giải quyết lo ngại của khách hàng là then chốt. Phương án 3 thể hiện các yếu tố này.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 09

Câu 4: Công ty D là một startup công nghệ phát triển ứng dụng di động. Họ đang cần vốn để mở rộng quy mô hoạt động. Các lựa chọn huy động vốn bao gồm vay ngân hàng, kêu gọi vốn từ quỹ đầu tư mạo hiểm, hoặc phát hành cổ phiếu lần đầu ra công chúng (IPO).

Lựa chọn nào sau đây phù hợp nhất với giai đoạn phát triển và đặc điểm của startup công nghệ như công ty D?

Vay ngân hàng, vì lãi suất thấp và thủ tục đơn giản.

Kêu gọi vốn từ quỹ đầu tư mạo hiểm, vì phù hợp với giai đoạn tăng trưởng nhanh và chấp nhận rủi ro.

Phát hành cổ phiếu lần đầu ra công chúng (IPO), để huy động vốn lớn và nâng cao uy tín.

Sử dụng vốn tự có và hạn chế mở rộng để đảm bảo an toàn tài chính.

Câu hỏi này liên quan đến kiến thức về các hình thức huy động vốn cho doanh nghiệp, đặc biệt là startup. Startup công nghệ thường có rủi ro cao nhưng tiềm năng tăng trưởng lớn, nên vốn từ quỹ đầu tư mạo hiểm (venture capital) thường phù hợp hơn vì họ chấp nhận rủi ro và có thể cung cấp hỗ trợ về chuyên môn và mạng lưới.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 09

Câu 5: Doanh nghiệp E áp dụng mô hình quản lý theo chức năng (functional structure), chia thành các bộ phận như Marketing, Sản xuất, Tài chính, Nhân sự. Mô hình này có ưu điểm là chuyên môn hóa cao, nhưng nhược điểm có thể là gì trong bối cảnh thị trường thay đổi nhanh chóng?

Khó kiểm soát chi phí hoạt động của từng bộ phận.

Thiếu sự chuyên môn hóa trong từng lĩnh vực.

Phản ứng chậm chạp và kém linh hoạt trước thay đổi của thị trường do sự phối hợp kém giữa các bộ phận.

Nhân viên thiếu động lực làm việc do không có cơ hội phát triển chuyên môn.

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về các mô hình cơ cấu tổ chức doanh nghiệp và ưu nhược điểm của chúng. Mô hình chức năng có thể gây ra sự chậm trễ trong phối hợp giữa các bộ phận và khó thích ứng nhanh với thay đổi.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 09

Câu 6: Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt, doanh nghiệp F quyết định tập trung vào chiến lược khác biệt hóa sản phẩm. Để thực hiện chiến lược này thành công, doanh nghiệp cần chú trọng yếu tố nào nhất trong các hoạt động marketing?

Giảm giá sản phẩm để thu hút khách hàng.

Xây dựng thương hiệu mạnh và truyền thông về sự độc đáo, chất lượng vượt trội của sản phẩm.

Mở rộng kênh phân phối rộng khắp để tăng độ phủ thị trường.

Tối ưu hóa chi phí marketing để tăng lợi nhuận.

Câu hỏi này liên quan đến chiến lược cạnh tranh và marketing. Chiến lược khác biệt hóa đòi hỏi doanh nghiệp phải truyền thông hiệu quả về sự khác biệt và giá trị độc đáo của sản phẩm đến khách hàng mục tiêu.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 09

Câu 7: Doanh nghiệp G đang gặp vấn đề về năng suất lao động thấp. Phân tích cho thấy nguyên nhân chính là do nhân viên thiếu động lực làm việc. Theo Tháp nhu cầu Maslow, nhu cầu nào sau đây cần được doanh nghiệp ưu tiên đáp ứng để tăng động lực cho nhân viên trong trường hợp này, nếu các nhu cầu cơ bản về lương và an toàn đã được đảm bảo?

Nhu cầu sinh lý (Physiological needs)

Nhu cầu an toàn (Safety needs)

Nhu cầu xã hội (Belongingness and love needs)

Nhu cầu tự thể hiện (Self-actualization needs)

Câu hỏi này vận dụng lý thuyết động viên của Maslow. Khi nhu cầu sinh lý và an toàn đã được đáp ứng, nhu cầu tiếp theo trong tháp Maslow là nhu cầu xã hội (thuộc về và yêu thương), sau đó là nhu cầu được tôn trọng.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 09

Câu 8: Trong quản lý chuỗi cung ứng, doanh nghiệp H áp dụng phương pháp Just-in-Time (JIT). Ưu điểm chính của phương pháp này là gì?

Đảm bảo nguồn cung ứng luôn ổn định và dồi dào.

Giảm thiểu chi phí tồn kho và vốn lưu động.

Tăng tính linh hoạt trong sản xuất để đáp ứng biến động nhu cầu.

Nâng cao chất lượng sản phẩm nhờ kiểm soát chặt chẽ nguyên vật liệu.

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về quản lý chuỗi cung ứng và phương pháp JIT. JIT tập trung vào giảm thiểu hàng tồn kho, giúp giảm chi phí lưu trữ và vốn tồn đọng.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 09

Câu 9: Doanh nghiệp I đang đánh giá hiệu quả hoạt động của bộ phận bán hàng. Chỉ số nào sau đây là phù hợp nhất để đo lường hiệu quả bán hàng về mặt doanh thu?

Tổng doanh thu bán hàng

Số lượng khách hàng mới

Chi phí marketing trên mỗi đơn hàng

Tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực tế

Câu hỏi này về các chỉ số đo lường hiệu quả hoạt động kinh doanh. Doanh thu là chỉ số trực tiếp nhất thể hiện kết quả bán hàng về mặt giá trị.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 09

Câu 10: Trong môi trường kinh doanh quốc tế, yếu tố văn hóa có ảnh hưởng lớn đến hoạt động của doanh nghiệp. Ví dụ, trong giao tiếp kinh doanh, người Nhật thường coi trọng sự kín đáo và gián tiếp, trong khi người Mỹ lại ưa thích sự trực tiếp và thẳng thắn.

Doanh nghiệp khi làm việc với đối tác quốc tế cần chú ý điều gì nhất để xây dựng mối quan hệ hợp tác hiệu quả?

Áp dụng phong cách quản lý và giao tiếp quen thuộc của doanh nghiệp.

Yêu cầu đối tác quốc tế phải tuân theo các chuẩn mực kinh doanh của doanh nghiệp.

Tìm hiểu và tôn trọng sự khác biệt văn hóa, điều chỉnh phong cách giao tiếp và quản lý phù hợp với đối tác.

Chỉ tập trung vào các điều khoản hợp đồng và bỏ qua yếu tố văn hóa.

Câu hỏi này về quản trị kinh doanh quốc tế và tầm quan trọng của yếu tố văn hóa. Hiểu biết và tôn trọng sự khác biệt văn hóa là chìa khóa để giao tiếp và hợp tác thành công.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 09

Câu 11: Doanh nghiệp J sản xuất hàng tiêu dùng nhanh (FMCG) đang muốn mở rộng thị trường sang khu vực nông thôn. Kênh phân phối nào sau đây có thể hiệu quả nhất để tiếp cận khách hàng ở khu vực này?

Kênh phân phối trực tuyến (thương mại điện tử).

Kênh phân phối truyền thống (đại lý, cửa hàng tạp hóa, chợ).

Kênh phân phối hiện đại (siêu thị, trung tâm thương mại).

Kênh phân phối trực tiếp từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng.

Câu hỏi này về chiến lược phân phối sản phẩm. Ở khu vực nông thôn, kênh phân phối truyền thống như đại lý, cửa hàng tạp hóa, và chợ thường vẫn đóng vai trò quan trọng.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 09

Câu 12: Trong quản trị tài chính doanh nghiệp, tỷ số thanh toán hiện hành (Current Ratio) được sử dụng để đánh giá điều gì?

Khả năng sinh lời của doanh nghiệp.

Hiệu quả sử dụng vốn của doanh nghiệp.

Cơ cấu vốn của doanh nghiệp.

Khả năng thanh toán nợ ngắn hạn của doanh nghiệp.

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về phân tích tài chính doanh nghiệp. Tỷ số thanh toán hiện hành đo lường khả năng thanh toán các khoản nợ ngắn hạn của doanh nghiệp bằng tài sản ngắn hạn.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 09

Câu 13: Doanh nghiệp K áp dụng hình thức trách nhiệm xã hội doanh nghiệp (CSR) như một phần trong chiến lược kinh doanh. Hoạt động CSR nào sau đây thể hiện cam kết cao nhất của doanh nghiệp đối với phát triển bền vững?

Tổ chức các hoạt động từ thiện và tài trợ cho cộng đồng.

Tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật về môi trường và lao động.

Tích hợp các mục tiêu phát triển bền vững (kinh tế, xã hội, môi trường) vào chiến lược và hoạt động kinh doanh cốt lõi.

Công bố báo cáo thường niên về các hoạt động CSR.

Câu hỏi này về trách nhiệm xã hội doanh nghiệp và phát triển bền vững. Tích hợp các mục tiêu phát triển bền vững vào chiến lược kinh doanh cốt lõi thể hiện cam kết cao nhất.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 09

Câu 14: Trong quản trị dự án, phương pháp sơ đồ Gantt thường được sử dụng để làm gì?

Xác định đường găng của dự án.

Lập kế hoạch và theo dõi tiến độ thực hiện các công việc trong dự án.

Phân tích rủi ro của dự án.

Quản lý chi phí dự án.

Câu hỏi này về quản trị dự án và công cụ sơ đồ Gantt. Gantt chart là công cụ trực quan để lập kế hoạch và theo dõi tiến độ dự án.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 09

Câu 15: Doanh nghiệp L đang xem xét áp dụng một hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP). Lợi ích chính của việc triển khai ERP là gì?

Giảm chi phí đầu tư vào công nghệ thông tin.

Tăng cường bảo mật dữ liệu.

Đơn giản hóa quy trình kế toán.

Tích hợp các quy trình kinh doanh, cải thiện hiệu quả hoạt động và ra quyết định dựa trên dữ liệu.

Câu hỏi này về hệ thống ERP và lợi ích của nó. ERP tích hợp các quy trình kinh doanh và dữ liệu trong toàn doanh nghiệp, giúp tăng hiệu quả và khả năng ra quyết định.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 09

Câu 16: Trong quản lý rủi ro doanh nghiệp, ma trận rủi ro (Risk Matrix) thường được sử dụng để làm gì?

Đánh giá mức độ nghiêm trọng và khả năng xảy ra của các rủi ro, từ đó ưu tiên xử lý.

Liệt kê danh sách tất cả các rủi ro có thể xảy ra.

Phân tích nguyên nhân gốc rễ của rủi ro.

Xây dựng kế hoạch ứng phó với từng loại rủi ro.

Câu hỏi này về quản lý rủi ro và công cụ ma trận rủi ro. Ma trận rủi ro giúp đánh giá và ưu tiên xử lý rủi ro dựa trên mức độ nghiêm trọng và khả năng xảy ra.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 09

Câu 17: Doanh nghiệp M kinh doanh dịch vụ du lịch đang muốn ứng dụng marketing kỹ thuật số. Chiến lược marketing kỹ thuật số nào sau đây có thể hiệu quả nhất để thu hút khách hàng tiềm năng?

Quảng cáo trên truyền hình và báo chí.

Phát tờ rơi và tổ chức sự kiện offline.

Xây dựng nội dung blog và website chất lượng, tối ưu hóa SEO để thu hút khách hàng tìm kiếm thông tin du lịch.

Gửi email marketing hàng loạt đến danh sách khách hàng ngẫu nhiên.

Câu hỏi này về marketing kỹ thuật số trong ngành du lịch. Nội dung chất lượng và tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) giúp thu hút khách hàng tiềm năng đang tìm kiếm thông tin du lịch trực tuyến.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 09

Câu 18: Trong quản trị nhân sự, phương pháp phỏng vấn hành vi (Behavioral Interview) được sử dụng để đánh giá điều gì ở ứng viên?

Kiến thức chuyên môn và kỹ năng cứng của ứng viên.

Kỹ năng mềm, thái độ làm việc và khả năng ứng xử của ứng viên trong các tình huống thực tế.

Mục tiêu nghề nghiệp và động lực làm việc của ứng viên.

Tính cách và sở thích cá nhân của ứng viên.

Câu hỏi này về quản trị nhân sự và phương pháp phỏng vấn hành vi. Phỏng vấn hành vi tập trung vào việc hỏi về kinh nghiệm và hành vi quá khứ của ứng viên để dự đoán hiệu suất làm việc tương lai.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 09

Câu 19: Doanh nghiệp N sản xuất xe máy đang đối mặt với sự cạnh tranh từ các đối thủ giá rẻ. Chiến lược cạnh tranh nào sau đây có thể giúp doanh nghiệp duy trì thị phần và lợi nhuận?

Giảm giá bán sản phẩm để cạnh tranh trực tiếp với đối thủ.

Cắt giảm chi phí sản xuất để hạ giá thành.

Thu hẹp quy mô sản xuất và tập trung vào thị trường ngách.

Tăng cường chất lượng sản phẩm, dịch vụ hậu mãi và xây dựng thương hiệu mạnh để tạo sự khác biệt.

Câu hỏi này về chiến lược cạnh tranh trong bối cảnh cạnh tranh về giá. Tập trung vào chất lượng và dịch vụ là một cách để khác biệt hóa và duy trì lợi thế cạnh tranh, thay vì chỉ cạnh tranh về giá.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 09

Câu 20: Trong quản trị chất lượng toàn diện (TQM), nguyên tắc cải tiến liên tục (Kaizen) nhấn mạnh điều gì?

Kiểm soát chất lượng sản phẩm ở giai đoạn cuối cùng.

Thực hiện các thay đổi lớn và đột phá để cải thiện chất lượng.

Thực hiện các cải tiến nhỏ và liên tục trong mọi quy trình và hoạt động của doanh nghiệp.

Tập trung vào việc phát hiện và loại bỏ sản phẩm lỗi.

Câu hỏi này về quản trị chất lượng và nguyên tắc Kaizen. Kaizen tập trung vào cải tiến nhỏ, liên tục trong mọi hoạt động của doanh nghiệp.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 09

Câu 21: Doanh nghiệp O muốn đo lường mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ. Phương pháp nghiên cứu thị trường nào sau đây là phù hợp nhất?

Quan sát hành vi mua hàng của khách hàng.

Thực hiện khảo sát khách hàng (survey) về mức độ hài lòng.

Phân tích dữ liệu bán hàng và khiếu nại của khách hàng.

Thử nghiệm sản phẩm mới trên thị trường.

Câu hỏi này về nghiên cứu thị trường và đo lường sự hài lòng của khách hàng. Khảo sát là phương pháp phổ biến và hiệu quả để thu thập thông tin trực tiếp từ khách hàng về mức độ hài lòng của họ.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 09

Câu 22: Trong quản trị thay đổi, doanh nghiệp P đang triển khai một dự án tái cấu trúc tổ chức lớn. Yếu tố nào sau đây là quan trọng nhất để đảm bảo sự thành công của quá trình thay đổi?

Sự hỗ trợ tài chính mạnh mẽ cho quá trình tái cấu trúc.

Sự tư vấn của các chuyên gia tái cấu trúc hàng đầu.

Quyết định và chỉ đạo quyết liệt từ ban lãnh đạo cao nhất.

Sự tham gia, giao tiếp hiệu quả và cam kết của nhân viên trong toàn bộ quá trình thay đổi.

Câu hỏi này về quản trị thay đổi tổ chức. Sự tham gia và cam kết của nhân viên là yếu tố then chốt để vượt qua sự kháng cự và đảm bảo thay đổi thành công.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 09

Câu 23: Doanh nghiệp Q kinh doanh thương mại điện tử đang muốn tăng tỷ lệ chuyển đổi (conversion rate) trên website bán hàng. Biện pháp nào sau đây có thể hiệu quả nhất?

Tăng chi phí quảng cáo trực tuyến.

Giảm giá sản phẩm trên website.

Cải thiện trải nghiệm người dùng trên website, tối ưu hóa giao diện, tốc độ tải trang và quy trình mua hàng.

Tăng cường đăng bài trên mạng xã hội.

Câu hỏi này về thương mại điện tử và tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi. Cải thiện trải nghiệm người dùng trên website, đặc biệt là quá trình mua hàng, là yếu tố quan trọng nhất.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 09

Câu 24: Trong quản trị tri thức, doanh nghiệp R muốn xây dựng một hệ thống để chia sẻ và lưu trữ tri thức của nhân viên. Loại công cụ nào sau đây phù hợp nhất?

Hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM).

Hệ thống quản lý tri thức (Knowledge Management System - KMS).

Hệ thống quản lý chuỗi cung ứng (SCM).

Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP).

Câu hỏi này về quản trị tri thức. Hệ thống quản lý tri thức (Knowledge Management System - KMS) là công cụ chuyên dụng để thu thập, lưu trữ, chia sẻ và ứng dụng tri thức trong doanh nghiệp.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 09

Câu 25: Doanh nghiệp S đang muốn đánh giá hiệu quả của chiến dịch marketing trực tuyến. Chỉ số ROI (Return on Investment) đo lường điều gì trong trường hợp này?

Tỷ lệ lợi nhuận thu được từ chiến dịch marketing so với chi phí đầu tư marketing.

Tổng doanh thu thu được từ chiến dịch marketing.

Số lượng khách hàng tiềm năng thu hút được từ chiến dịch marketing.

Mức độ nhận biết thương hiệu tăng lên sau chiến dịch marketing.

Câu hỏi này về marketing và chỉ số ROI. ROI đo lường tỷ lệ lợi nhuận thu được so với chi phí đầu tư, trong trường hợp này là chi phí marketing.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 09

Câu 26: Trong đàm phán kinh doanh, chiến lược “cùng thắng” (win-win) hướng tới mục tiêu gì?

Đạt được lợi ích tối đa cho bản thân doanh nghiệp, bất kể đối tác được lợi hay không.

Nhượng bộ một phần lợi ích để đạt được thỏa thuận nhanh chóng.

Tìm kiếm giải pháp mà cả hai bên đều cảm thấy có lợi và đạt được mục tiêu của mình.

Tránh xung đột và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với đối tác, ngay cả khi phải chịu thiệt hại.

Câu hỏi này về đàm phán kinh doanh và chiến lược “cùng thắng”. Chiến lược “cùng thắng” tìm kiếm giải pháp mà cả hai bên đều đạt được lợi ích, tạo mối quan hệ lâu dài.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 09

Câu 27: Doanh nghiệp T sản xuất sản phẩm theo mùa vụ. Dự báo nhu cầu chính xác là rất quan trọng để quản lý hàng tồn kho hiệu quả. Phương pháp dự báo nào sau đây thường được sử dụng cho sản phẩm theo mùa vụ?

Phương pháp Delphi (Delphi method).

Phương pháp chuỗi thời gian (Time series analysis) với mô hình mùa vụ.

Phương pháp chuyên gia (Expert judgment).

Phương pháp phân tích hồi quy (Regression analysis).

Câu hỏi này về dự báo nhu cầu trong quản lý sản xuất. Phương pháp chuỗi thời gian, đặc biệt là mô hình mùa vụ, phù hợp để dự báo nhu cầu cho sản phẩm có tính mùa vụ.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 09

Câu 28: Trong quản trị hoạt động, doanh nghiệp U áp dụng mô hình sản xuất tinh gọn (Lean Manufacturing). Mục tiêu chính của Lean Manufacturing là gì?

Tăng cường kiểm soát chất lượng sản phẩm.

Tăng cường tự động hóa trong sản xuất.

Tăng cường năng lực sản xuất để đáp ứng nhu cầu cao điểm.

Loại bỏ lãng phí trong quá trình sản xuất và các hoạt động liên quan để tăng hiệu quả và giảm chi phí.

Câu hỏi này về quản trị hoạt động và Lean Manufacturing. Lean Manufacturing tập trung vào loại bỏ lãng phí trong quá trình sản xuất để tăng hiệu quả và giảm chi phí.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 09

Câu 29: Doanh nghiệp V đang muốn xây dựng văn hóa doanh nghiệp mạnh mẽ. Yếu tố nào sau đây đóng vai trò quan trọng nhất trong việc hình thành và duy trì văn hóa doanh nghiệp?

Vai trò và hành vi của lãnh đạo doanh nghiệp.

Chính sách và quy định của doanh nghiệp.

Cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp.

Môi trường làm việc vật chất tại doanh nghiệp.

Câu hỏi này về văn hóa doanh nghiệp. Lãnh đạo đóng vai trò then chốt trong việc định hình và truyền tải các giá trị văn hóa doanh nghiệp thông qua hành vi và quyết định của mình.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 09

Câu 30: Trong phân tích PESTEL, yếu tố “Pháp lý” (Legal) bao gồm những khía cạnh nào sau đây ảnh hưởng đến doanh nghiệp?

Tình hình kinh tế vĩ mô và tăng trưởng GDP.

Xu hướng công nghệ mới và đổi mới sáng tạo.

Luật pháp, chính sách của chính phủ, quy định về ngành và môi trường kinh doanh.

Các giá trị văn hóa, tôn giáo và lối sống của xã hội.

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi này về phân tích môi trường kinh doanh PESTEL. Yếu tố pháp lý bao gồm luật pháp, chính sách, quy định của chính phủ và các cơ quan quản lý nhà nước.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại - Đề 10

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 10

Câu 1: Một doanh nghiệp thương mại đang phân tích môi trường kinh doanh để xác định các yếu tố bên ngoài ảnh hưởng đến hoạt động của mình. Yếu tố nào sau đây thuộc về môi trường Vĩ mô (Macro Environment) theo mô hình PESTLE?

Nhà cung cấp nguyên liệu chính

Chiến lược giá của đối thủ cạnh tranh trực tiếp

Chính sách thuế nhập khẩu mới được ban hành

Sở thích và hành vi mua sắm của nhóm khách hàng mục tiêu

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về phân tích môi trường Vĩ mô theo mô hình PESTLE. Môi trường Vĩ mô bao gồm các yếu tố rộng lớn, bên ngoài doanh nghiệp mà doanh nghiệp khó kiểm soát. Chính sách thuế là một yếu tố thuộc về môi trường Pháp luật (Legal) và Kinh tế (Economic) trong PESTLE, nằm trong môi trường Vĩ mô. Các phương án còn lại (nhà cung cấp, đối thủ cạnh tranh, khách hàng) thuộc về môi trường Vi mô (Micro Environment) hay môi trường ngành.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 10

Câu 2: Công ty A, một doanh nghiệp bán lẻ điện tử, đang cân nhắc mở rộng sang thị trường tỉnh B. Phân tích SWOT cho thấy tỉnh B có dân số trẻ, thu nhập tăng nhanh (Điểm mạnh hoặc Cơ hội?). Tuy nhiên, cơ sở hạ tầng giao thông còn hạn chế và có nhiều cửa hàng điện tử nhỏ lẻ đã hoạt động từ lâu (Điểm yếu hoặc Thách thức?). Để đưa ra quyết định hợp lý, nhà quản trị cần phân tích các yếu tố này dưới góc độ nào trong ma trận SWOT?

Dân số trẻ, thu nhập tăng: Điểm mạnh; Cơ sở hạ tầng, đối thủ: Điểm yếu.

Dân số trẻ, thu nhập tăng: Cơ hội; Cơ sở hạ tầng, đối thủ: Thách thức.

Dân số trẻ, thu nhập tăng: Điểm yếu; Cơ sở hạ tầng, đối thủ: Cơ hội.

Dân số trẻ, thu nhập tăng: Thách thức; Cơ sở hạ tầng, đối thủ: Điểm mạnh.

Câu hỏi yêu cầu phân tích các yếu tố trong một tình huống cụ thể và xác định chúng thuộc phần nào trong ma trận SWOT. Dân số trẻ, thu nhập tăng nhanh tại thị trường mới (tỉnh B) là yếu tố bên ngoài doanh nghiệp, tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển, do đó là Cơ hội (Opportunities). Cơ sở hạ tầng hạn chế và sự hiện diện của đối thủ cạnh tranh lâu đời là yếu tố bên ngoài, gây khó khăn cho doanh nghiệp, do đó là Thách thức (Threats).

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 10

Câu 3: Một doanh nghiệp thương mại điện tử nhỏ muốn tăng doanh số bán hàng. Sau khi phân tích, họ nhận thấy tỷ lệ khách hàng thêm sản phẩm vào giỏ hàng nhưng không hoàn tất thanh toán rất cao. Để giải quyết vấn đề này, bộ phận marketing và bán hàng nên tập trung vào hoạt động nào sau đây?

Thực hiện chiến dịch remarketing (tiếp thị lại) nhắm vào nhóm khách hàng đã bỏ giỏ hàng.

Tăng ngân sách quảng cáo tổng thể trên các kênh mạng xã hội.

Mở rộng gấp đôi danh mục sản phẩm đang kinh doanh.

Giảm giá đồng loạt 10% cho tất cả sản phẩm trên website.

Câu hỏi đưa ra một tình huống kinh doanh cụ thể (tỷ lệ bỏ giỏ hàng cao) và yêu cầu xác định giải pháp marketing/bán hàng phù hợp. Tỷ lệ bỏ giỏ hàng cao là vấn đề thường gặp trong thương mại điện tử, cho thấy khách hàng quan tâm nhưng chưa quyết định mua. Hoạt động remarketing (tiếp thị lại) nhắm vào những khách hàng này để nhắc nhở hoặc đưa ra ưu đãi, khuyến khích họ hoàn tất giao dịch. Tăng ngân sách quảng cáo chung, mở rộng danh mục sản phẩm hay giảm giá tất cả sản phẩm có thể không trực tiếp giải quyết vấn đề bỏ giỏ hàng.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 10

Câu 4: Công ty B là một nhà bán buôn quần áo. Gần đây, công ty gặp khó khăn trong việc dự báo nhu cầu của thị trường, dẫn đến tình trạng tồn kho hàng lỗi mốt hoặc thiếu hàng bán chạy. Bộ phận quản lý chuỗi cung ứng cần cải thiện chức năng nào để giảm thiểu vấn đề này?

Quản lý vận chuyển và logistics.

Quản lý kho bãi và tồn trữ.

Quản lý quan hệ với nhà cung cấp.

Dự báo nhu cầu thị trường.

Câu hỏi mô tả vấn đề liên quan đến sự không khớp giữa cung (hàng tồn kho) và cầu (nhu cầu thị trường). Đây là vấn đề cốt lõi của chức năng dự báo nhu cầu trong quản lý chuỗi cung ứng. Dự báo chính xác giúp doanh nghiệp sản xuất, nhập hàng và lưu kho hiệu quả hơn. Quản lý vận chuyển, quản lý kho bãi hay quan hệ nhà cung cấp đều quan trọng, nhưng chức năng dự báo nhu cầu trực tiếp giải quyết nguyên nhân gốc rễ của vấn đề được nêu.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 10

Câu 5: Khi xây dựng cấu trúc tổ chức cho một doanh nghiệp thương mại mới, nhà quản trị cần cân nhắc yếu tố nào là quan trọng nhất để đảm bảo hiệu quả hoạt động và khả năng thích ứng?

Chiến lược và mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp.

Quy mô vốn điều lệ ban đầu.

Số lượng nhân viên dự kiến.

Kinh nghiệm làm việc của ban lãnh đạo.

Câu hỏi yêu cầu xác định yếu tố quan trọng nhất khi thiết kế cấu trúc tổ chức. Cấu trúc tổ chức cần phù hợp với chiến lược và mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp để hỗ trợ việc đạt được các mục tiêu đó một cách hiệu quả. Quy mô doanh nghiệp, số lượng nhân viên hay kinh nghiệm của ban lãnh đạo đều là các yếu tố cần xem xét, nhưng chiến lược và mục tiêu là kim chỉ nam định hình cấu trúc phù hợp.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 10

Câu 6: Một cửa hàng tạp hóa truyền thống đang đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt từ các siêu thị mini và cửa hàng tiện lợi. Để tồn tại và phát triển, chủ cửa hàng nên ưu tiên áp dụng chiến lược nào sau đây?

Nhanh chóng mở rộng quy mô thành chuỗi cửa hàng.

Giảm giá tất cả mặt hàng xuống mức thấp nhất có thể.

Tập trung vào phục vụ khách hàng thân thiết, cung cấp dịch vụ cá nhân hóa và tạo không khí quen thuộc.

Đóng cửa cửa hàng truyền thống và chuyển sang bán hàng hoàn toàn online.

Câu hỏi đưa ra tình huống cạnh tranh và yêu cầu xác định chiến lược phù hợp cho doanh nghiệp nhỏ truyền thống. Đối mặt với đối thủ lớn hơn (siêu thị mini, cửa hàng tiện lợi), cửa hàng tạp hóa khó cạnh tranh về giá hoặc sự đa dạng hàng hóa. Tuy nhiên, họ có lợi thế về sự gần gũi, hiểu biết khách hàng địa phương và khả năng cung cấp dịch vụ cá nhân hóa, tạo mối quan hệ thân thiết. Tập trung vào các lợi thế này (phục vụ tốt hơn, tạo trải nghiệm thân thiện) là chiến lược hiệu quả để giữ chân khách hàng. Mở rộng quy mô, giảm giá sâu hay chỉ bán online có thể không khả thi hoặc không phù hợp với mô hình kinh doanh truyền thống.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 10

Câu 7: Trong quản trị tài chính doanh nghiệp thương mại, chỉ số nào sau đây giúp đánh giá khả năng thanh toán các khoản nợ ngắn hạn của doanh nghiệp?

Vòng quay hàng tồn kho.

Tỷ số thanh toán hiện hành (Current Ratio).

Tỷ suất lợi nhuận gộp (Gross Profit Margin).

Tỷ số nợ trên vốn chủ sở hữu (Debt-to-Equity Ratio).

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về các chỉ số tài chính cơ bản. Tỷ số thanh toán hiện hành (Current Ratio) so sánh tài sản ngắn hạn với nợ ngắn hạn, đo lường khả năng doanh nghiệp dùng tài sản ngắn hạn để trả các khoản nợ đến hạn trong vòng một năm. Vòng quay hàng tồn kho, tỷ suất lợi nhuận gộp là các chỉ số hiệu quả hoạt động và lợi nhuận, không trực tiếp đo lường khả năng thanh toán ngắn hạn. Tỷ số nợ trên vốn chủ sở hữu đo lường đòn bẩy tài chính (khả năng thanh toán nợ dài hạn).

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 10

Câu 8: Một doanh nghiệp thương mại đang gặp vấn đề về động lực làm việc của nhân viên. Tỷ lệ nghỉ việc cao và hiệu suất làm việc giảm sút. Theo Thuyết nhu cầu của Maslow, nhà quản trị nên tập trung vào việc đáp ứng nhóm nhu cầu nào của nhân viên để cải thiện tình hình này, giả định các nhu cầu cơ bản đã được đáp ứng?

Nhu cầu sinh lý và an toàn.

Chỉ tập trung vào nhu cầu tự hoàn thiện.

Chỉ tập trung vào nhu cầu vật chất (lương, thưởng).

Nhu cầu xã hội, kính trọng và tự hoàn thiện.

Câu hỏi áp dụng Thuyết nhu cầu của Maslow vào tình huống quản trị nhân sự. Nếu các nhu cầu cơ bản (sinh lý, an toàn) đã được đáp ứng, vấn đề về động lực và tỷ lệ nghỉ việc cao thường xuất phát từ việc chưa đáp ứng các nhu cầu bậc cao hơn. Nhu cầu Xã hội (quan hệ đồng nghiệp, thuộc về), nhu cầu Kính trọng (được công nhận, tôn trọng) và nhu cầu Tự hoàn thiện (phát triển bản thân, sáng tạo) là các yếu tố tạo động lực mạnh mẽ khi nhu cầu cơ bản được đáp ứng. Tập trung vào các yếu tố này (ví dụ: xây dựng văn hóa đội nhóm, công nhận đóng góp, tạo cơ hội học hỏi) sẽ hiệu quả hơn việc chỉ tăng lương (nhu cầu sinh lý) hoặc đảm bảo an toàn (nhu cầu an toàn) khi chúng đã ở mức đủ.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 10

Câu 9: Khi một doanh nghiệp thương mại quyết định sử dụng chiến lược đa dạng hóa (Diversification) bằng cách mở rộng sang một ngành kinh doanh mới không liên quan đến hoạt động hiện tại, họ đang theo đuổi loại hình đa dạng hóa nào?

Đa dạng hóa đồng tâm (Concentric Diversification).

Đa dạng hóa theo chiều dọc (Vertical Diversification).

Đa dạng hóa không liên quan (Conglomerate Diversification).

Đa dạng hóa theo chiều ngang (Horizontal Diversification).

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về các loại hình chiến lược đa dạng hóa. Đa dạng hóa không liên quan (Conglomerate Diversification) xảy ra khi doanh nghiệp mở rộng sang các ngành hoàn toàn mới, không có sự liên kết về công nghệ, thị trường hay sản phẩm với hoạt động cốt lõi. Đa dạng hóa đồng tâm (Concentric) là mở rộng sang ngành liên quan nhưng có sự khác biệt. Đa dạng hóa theo chiều ngang (Horizontal) là mở rộng sang sản phẩm/dịch vụ mới cùng cấp độ với sản phẩm hiện tại. Đa dạng hóa theo chiều dọc (Vertical) là mở rộng ngược về phía nhà cung cấp hoặc xuôi về phía khách hàng.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 10

Câu 10: Doanh nghiệp C đang lên kế hoạch ngân sách cho năm tới. Họ muốn áp dụng một phương pháp lập ngân sách khuyến khích các bộ phận đánh giá lại toàn bộ chi phí và hoạt động từ con số 0, thay vì dựa trên ngân sách năm trước. Phương pháp này được gọi là gì?

Lập ngân sách từ con số 0 (Zero-Based Budgeting).

Lập ngân sách tăng dần (Incremental Budgeting).

Lập ngân sách linh hoạt (Flexible Budgeting).

Lập ngân sách tĩnh (Static Budgeting).

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về các phương pháp lập ngân sách. Lập ngân sách từ con số 0 (Zero-Based Budgeting - ZBB) yêu cầu các nhà quản lý phải biện minh cho mọi khoản chi phí trong ngân sách mới, như thể chưa từng có ngân sách trước đó. Điều này giúp loại bỏ các chi phí không cần thiết và phân bổ nguồn lực hiệu quả hơn. Ngân sách tăng dần (Incremental Budgeting) dựa trên ngân sách năm trước cộng thêm một tỷ lệ nhất định. Ngân sách linh hoạt (Flexible Budgeting) điều chỉnh theo mức độ hoạt động thực tế. Ngân sách tĩnh (Static Budgeting) cố định bất kể mức độ hoạt động.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 10

Câu 11: Một doanh nghiệp bán lẻ thời trang muốn cải thiện trải nghiệm khách hàng tại cửa hàng. Họ quyết định lắp đặt hệ thống chiếu sáng tốt hơn, cải tạo không gian trưng bày sản phẩm và đào tạo nhân viên về kỹ năng tư vấn. Các hoạt động này thuộc phạm vi chức năng quản trị nào trong doanh nghiệp?

Quản trị sản xuất và vận hành.

Quản trị Marketing và Bán hàng.

Quản trị tài chính.

Quản trị nhân sự.

Câu hỏi yêu cầu xác định chức năng quản trị liên quan đến các hoạt động cải thiện không gian bán hàng và dịch vụ khách hàng. Cải thiện không gian trưng bày, chiếu sáng và đào tạo nhân viên tư vấn trực tiếp ảnh hưởng đến cách khách hàng tương tác với sản phẩm và nhân viên tại điểm bán. Đây là các yếu tố thuộc về quản trị Marketing (đặc biệt là Marketing tại điểm bán - Trade Marketing hoặc Retail Marketing) và quản trị Bán hàng, nhằm thu hút và thuyết phục khách hàng mua sắm. Quản trị sản xuất/vận hành tập trung vào quá trình tạo ra sản phẩm. Quản trị tài chính liên quan đến tiền bạc. Quản trị nhân sự liên quan đến con người nói chung, nhưng việc đào tạo kỹ năng bán hàng/tư vấn cụ thể thuộc phạm vi hỗ trợ cho chức năng bán hàng/marketing.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 10

Câu 12: Khi đánh giá hiệu quả hoạt động của một chiến dịch quảng cáo trực tuyến, chỉ số nào sau đây đo lường tỷ lệ người dùng thực hiện một hành động mong muốn (ví dụ: mua hàng, đăng ký nhận bản tin) sau khi nhấp vào quảng cáo?

CPM (Cost Per Mille).

CTR (Click-Through Rate).

Tỷ lệ chuyển đổi (Conversion Rate).

CPC (Cost Per Click).

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về các chỉ số đo lường hiệu quả trong marketing số. Tỷ lệ chuyển đổi (Conversion Rate - CR) là tỷ lệ phần trăm người dùng hoàn thành một mục tiêu mong muốn (conversion) trên tổng số người truy cập hoặc nhấp vào quảng cáo. CPM (Cost Per Mille) là chi phí cho 1000 lượt hiển thị. CTR (Click-Through Rate) là tỷ lệ nhấp vào quảng cáo trên tổng số lượt hiển thị. CPC (Cost Per Click) là chi phí cho mỗi lượt nhấp. CR là chỉ số trực tiếp đo lường hiệu quả của quảng cáo trong việc thúc đẩy hành động mong muốn.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 10

Câu 13: Một giám đốc điều hành mới nhậm chức tại một doanh nghiệp thương mại. Ông nhận thấy nhân viên làm việc theo cách cũ, thiếu sự đổi mới và ít chia sẻ thông tin giữa các bộ phận. Để thúc đẩy văn hóa đổi mới và hợp tác, ông nên ưu tiên thực hiện hành động nào sau đây?

Thiết lập các cơ chế khuyến khích sự sáng tạo, chia sẻ thông tin và làm việc theo nhóm giữa các bộ phận.

Sa thải một số nhân viên có thâm niên để tạo áp lực thay đổi.

Tăng giờ làm việc cho tất cả nhân viên để tăng năng suất.

Cắt giảm chi phí đào tạo và phát triển để tiết kiệm ngân sách.

Câu hỏi đưa ra tình huống về văn hóa doanh nghiệp và yêu cầu giải pháp từ góc độ lãnh đạo. Để thay đổi văn hóa, giám đốc cần chủ động định hình và truyền thông các giá trị mong muốn (đổi mới, hợp tác). Việc thiết lập cơ chế khuyến khích sự sáng tạo và hợp tác (ví dụ: thưởng cho ý tưởng mới, xây dựng nền tảng chia sẻ kiến thức, tổ chức các dự án liên bộ phận) là cách hiệu quả nhất để thúc đẩy sự thay đổi trong hành vi và tư duy của nhân viên. Chỉ sa thải nhân viên cũ, tăng giờ làm hay cắt giảm chi phí không giải quyết gốc rễ vấn đề văn hóa thiếu đổi mới và hợp tác.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 10

Câu 14: Khi phân tích điểm hòa vốn (Break-even point) của một sản phẩm thương mại, yếu tố nào sau đây KHÔNG được coi là chi phí biến đổi (Variable Cost)?

Tiền lương trả cho nhân viên bán hàng theo doanh số (hoa hồng).

Chi phí mua hàng hóa để bán (giá vốn hàng bán).

Chi phí bao bì sản phẩm.

Tiền thuê mặt bằng cửa hàng hàng tháng.

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về chi phí trong phân tích hòa vốn. Chi phí biến đổi là chi phí thay đổi tỷ lệ thuận với mức độ sản xuất hoặc bán hàng. Tiền lương theo sản phẩm, chi phí nguyên vật liệu trực tiếp, hoa hồng bán hàng đều tăng khi sản lượng/doanh số tăng. Tiền thuê mặt bằng là chi phí cố định (Fixed Cost), không thay đổi theo mức độ bán hàng (trong một phạm vi nhất định).

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 10

Câu 15: Để xây dựng lợi thế cạnh tranh bền vững trong ngành thương mại, doanh nghiệp có thể tập trung vào việc tạo ra sự khác biệt (Differentiation) cho sản phẩm hoặc dịch vụ của mình. Yếu tố nào sau đây là một ví dụ về việc tạo sự khác biệt trong doanh nghiệp thương mại?

Liên tục giảm giá bán xuống mức thấp nhất có thể.

Cung cấp dịch vụ hậu mãi và chăm sóc khách hàng vượt trội so với đối thủ.

Tập trung sao chép các sản phẩm đang bán chạy nhất trên thị trường.

Giảm chất lượng sản phẩm để hạ giá thành.

Câu hỏi yêu cầu xác định ví dụ về chiến lược tạo sự khác biệt. Tạo sự khác biệt là cung cấp giá trị độc đáo mà đối thủ khó sao chép. Cung cấp dịch vụ hậu mãi vượt trội (bảo hành, chăm sóc khách hàng sau bán) là một cách hiệu quả để tạo sự khác biệt, nâng cao trải nghiệm và lòng trung thành của khách hàng. Giảm giá thấp nhất là chiến lược chi phí thấp. Sao chép sản phẩm bán chạy hay giảm chất lượng để giảm giá không phải là tạo sự khác biệt tích cực.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 10

Câu 16: Trong quản trị nguồn nhân lực của doanh nghiệp thương mại, hoạt động nào sau đây thuộc về chức năng Phát triển nguồn nhân lực?

Tuyển dụng nhân viên bán hàng mới.

Xây dựng quy chế lương, thưởng và phúc lợi.

Tổ chức các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng bán hàng và quản lý kho.

Thực hiện đánh giá hiệu suất làm việc định kỳ hàng quý.

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về các chức năng quản trị nguồn nhân lực. Chức năng Phát triển nguồn nhân lực bao gồm các hoạt động nâng cao năng lực, kỹ năng và kiến thức cho nhân viên, giúp họ phát triển sự nghiệp và đóng góp tốt hơn cho doanh nghiệp. Tổ chức các khóa đào tạo kỹ năng bán hàng và quản lý kho cho nhân viên là một ví dụ điển hình của hoạt động phát triển. Tuyển dụng là chức năng Thu hút. Xây dựng quy chế lương thưởng là chức năng Giữ chân/Đãi ngộ. Đánh giá hiệu suất là chức năng Đánh giá.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 10

Câu 17: Một doanh nghiệp thương mại đang áp dụng mô hình kinh doanh O2O (Online to Offline). Hoạt động nào sau đây thể hiện rõ nhất mô hình này?

Khách hàng đặt mua sản phẩm trên website của doanh nghiệp và đến cửa hàng vật lý để nhận hàng.

Doanh nghiệp chỉ bán hàng thông qua sàn thương mại điện tử.

Doanh nghiệp chỉ bán hàng tại chuỗi cửa hàng truyền thống.

Doanh nghiệp sử dụng mạng xã hội để quảng cáo nhưng chỉ bán hàng tại cửa hàng.

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về mô hình kinh doanh O2O. O2O là mô hình kết hợp kênh trực tuyến và trực tiếp. Khách hàng tìm kiếm/đặt hàng online và nhận/trải nghiệm sản phẩm/dịch vụ tại cửa hàng vật lý hoặc ngược lại. Việc khách hàng đặt mua sản phẩm trên website và đến cửa hàng để nhận hàng hoặc trải nghiệm thêm dịch vụ là ví dụ điển hình của O2O. Các phương án còn lại chỉ tập trung vào một kênh (online hoặc offline) hoặc không thể hiện sự kết hợp hai kênh.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 10

Câu 18: Trong quản trị rủi ro của doanh nghiệp thương mại, rủi ro nào sau đây thuộc nhóm Rủi ro Hoạt động (Operational Risk)?

Biến động tỷ giá hối đoái ảnh hưởng đến chi phí nhập khẩu.

Đối thủ cạnh tranh lớn nhất ra mắt sản phẩm đột phá.

Hàng tồn kho bị hư hỏng do quy trình quản lý kho bãi không hiệu quả.

Chính phủ ban hành luật thuế mới làm tăng chi phí hoạt động.

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về các loại rủi ro trong doanh nghiệp. Rủi ro hoạt động phát sinh từ các quy trình nội bộ không đầy đủ hoặc thất bại, con người, hệ thống hoặc các sự kiện bên ngoài. Hàng tồn kho bị hư hỏng do quy trình kiểm soát kho không tốt hoặc điều kiện bảo quản kém là một ví dụ điển hình của rủi ro hoạt động. Biến động tỷ giá là rủi ro tài chính. Đối thủ cạnh tranh ra sản phẩm mới là rủi ro chiến lược/thị trường. Thay đổi luật thuế là rủi ro pháp lý/môi trường vĩ mô.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 10

Câu 19: Khi một doanh nghiệp thương mại áp dụng phương pháp quản lý hàng tồn kho JIT (Just-In-Time), mục tiêu chính mà họ hướng tới là gì?

Giảm thiểu chi phí lưu kho và lãng phí bằng cách chỉ giữ lượng hàng tồn kho tối thiểu cần thiết.

Tăng tối đa số lượng hàng tồn kho để luôn sẵn sàng đáp ứng mọi nhu cầu.

Giảm giá bán sản phẩm bằng cách mua hàng số lượng lớn.

Tăng số lượng nhà cung cấp để đa dạng hóa nguồn hàng.

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về phương pháp quản lý hàng tồn kho JIT. JIT là hệ thống quản lý nhằm mục đích giảm thiểu hàng tồn kho bằng cách chỉ nhập hàng khi cần thiết cho nhu cầu sản xuất hoặc bán hàng ngay lập tức. Mục tiêu chính là giảm chi phí lưu kho, giảm lãng phí và tăng hiệu quả hoạt động. Tăng số lượng nhà cung cấp hay giảm giá bán không phải là mục tiêu trực tiếp của JIT. Tăng tồn kho là đi ngược lại nguyên tắc của JIT.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 10

Câu 20: Doanh nghiệp D đang phân tích báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh. Họ muốn biết tỷ lệ lợi nhuận còn lại sau khi trừ đi tất cả chi phí hoạt động, lãi vay và thuế. Chỉ số nào sau đây phản ánh kết quả này?

Lợi nhuận gộp (Gross Profit).

Lợi nhuận trước thuế và lãi vay (EBIT).

Lợi nhuận trước thuế (EBT).

Lợi nhuận sau thuế (Net Profit).

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về các chỉ số lợi nhuận. Lợi nhuận sau thuế (Net Profit) là con số cuối cùng trong báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh, thể hiện lợi nhuận còn lại sau khi đã trừ đi giá vốn hàng bán, chi phí hoạt động (bán hàng, quản lý), chi phí lãi vay và thuế thu nhập doanh nghiệp. Lợi nhuận gộp chỉ trừ giá vốn. Lợi nhuận trước thuế và lãi vay (EBIT) chưa trừ lãi vay và thuế. Lợi nhuận trước thuế (EBT) chưa trừ thuế.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 10

Câu 21: Khi một doanh nghiệp thương mại áp dụng mô hình quản trị theo mục tiêu (Management by Objectives - MBO), bước đầu tiên quan trọng nhất trong quy trình này là gì?

Xác định và thiết lập các mục tiêu cụ thể, đo lường được cho từng cá nhân và bộ phận.

Lập kế hoạch hành động chi tiết để đạt được mục tiêu.

Theo dõi và đánh giá định kỳ tiến độ thực hiện mục tiêu.

Xây dựng hệ thống khen thưởng dựa trên kết quả đạt được.

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về quy trình MBO. Bước đầu tiên và quan trọng nhất trong MBO là xác định và thiết lập các mục tiêu rõ ràng, cụ thể, đo lường được và có thời hạn (SMART) giữa cấp quản lý và nhân viên. Các bước khác như lập kế hoạch hành động, theo dõi tiến độ hay đánh giá kết quả đều diễn ra sau khi mục tiêu đã được thiết lập.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 10

Câu 22: Doanh nghiệp E chuyên bán lẻ đồ gia dụng. Họ muốn tăng doanh số bán các sản phẩm cao cấp. Bộ phận marketing quyết định tập trung quảng cáo trên các kênh truyền thông sang trọng, hợp tác với người nổi tiếng có phong cách sống cao cấp và tổ chức sự kiện trải nghiệm sản phẩm độc quyền. Đây là ví dụ về việc áp dụng chiến lược định vị sản phẩm dựa trên yếu tố nào?

Giá cả cạnh tranh.

Chất lượng sản phẩm vượt trội.

Hình ảnh và uy tín thương hiệu (gắn với phong cách sống/đẳng cấp).

Tính năng độc đáo của sản phẩm.

Câu hỏi yêu cầu xác định yếu tố định vị dựa trên mô tả chiến dịch marketing. Việc tập trung vào các kênh truyền thông sang trọng, hợp tác với người nổi tiếng và tổ chức sự kiện độc quyền nhằm định vị sản phẩm trong tâm trí khách hàng là 'cao cấp', 'sang trọng', gắn liền với 'phong cách sống'. Đây là định vị dựa trên Hình ảnh/Uy tín thương hiệu (Brand Image/Reputation). Định vị theo giá, chất lượng hay tính năng là dựa trên các thuộc tính lý tính hơn của sản phẩm.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 10

Câu 23: Một doanh nghiệp thương mại đang xem xét đầu tư vào hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM). Lợi ích chính mà hệ thống CRM mang lại cho doanh nghiệp là gì?

Cải thiện khả năng hiểu biết về khách hàng, cá nhân hóa tương tác và xây dựng mối quan hệ bền chặt.

Giảm đáng kể chi phí sản xuất sản phẩm.

Tăng tốc độ vận chuyển và giao hàng cho khách hàng.

Tự động hóa hoàn toàn quy trình tuyển dụng nhân sự.

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về hệ thống CRM. Hệ thống CRM giúp doanh nghiệp thu thập, lưu trữ và phân tích dữ liệu về khách hàng, từ đó hiểu rõ hơn nhu cầu, hành vi và lịch sử tương tác của họ. Điều này cho phép doanh nghiệp cá nhân hóa hoạt động marketing, bán hàng và dịch vụ khách hàng, xây dựng mối quan hệ bền chặt và tăng lòng trung thành của khách hàng. Các lợi ích khác như giảm chi phí sản xuất hay tăng tốc độ giao hàng không phải là mục tiêu chính của CRM.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 10

Câu 24: Khi phân tích chu kỳ sống sản phẩm (Product Life Cycle - PLC), giai đoạn nào thường chứng kiến doanh số tăng trưởng chậm lại, lợi nhuận đạt đỉnh và bắt đầu có dấu hiệu suy giảm do cạnh tranh gia tăng?

Giai đoạn Giới thiệu (Introduction).

Giai đoạn Tăng trưởng (Growth).

Giai đoạn Bão hòa (Maturity).

Giai đoạn Suy thoái (Decline).

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về chu kỳ sống sản phẩm. Giai đoạn Bão hòa (Maturity) là khi sản phẩm đã được chấp nhận rộng rãi trên thị trường, doanh số đạt đỉnh nhưng tốc độ tăng trưởng chậm lại, cạnh tranh gay gắt hơn, dẫn đến áp lực về giá và lợi nhuận có xu hướng giảm dần. Giai đoạn Giới thiệu là tăng trưởng chậm, lợi nhuận âm hoặc thấp. Giai đoạn Tăng trưởng là doanh số và lợi nhuận tăng nhanh. Giai đoạn Suy thoái là doanh số và lợi nhuận giảm mạnh.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 10

Câu 25: Quyết định về kênh phân phối (Distribution Channel) trong doanh nghiệp thương mại liên quan đến việc lựa chọn và quản lý các con đường mà sản phẩm đi từ nhà sản xuất (hoặc nhà bán buôn) đến tay người tiêu dùng cuối cùng. Yếu tố nào sau đây là cân nhắc quan trọng nhất khi lựa chọn kênh phân phối?

Chi phí vận chuyển và logistics.

Đặc điểm và hành vi mua sắm của khách hàng mục tiêu.

Quy mô sản xuất của nhà cung cấp.

Số lượng đối thủ cạnh tranh trong ngành.

Câu hỏi yêu cầu xác định yếu tố quan trọng nhất khi lựa chọn kênh phân phối. Mục tiêu chính của kênh phân phối là đưa sản phẩm đến đúng đối tượng khách hàng mục tiêu một cách hiệu quả nhất. Do đó, việc hiểu rõ đặc điểm và hành vi mua sắm của khách hàng mục tiêu là yếu tố tiên quyết để lựa chọn kênh phù hợp (ví dụ: khách hàng online hay offline, mua sắm ở đâu, thích trải nghiệm thế nào). Các yếu tố khác như chi phí vận chuyển, quy mô sản xuất hay số lượng đối thủ cạnh tranh cũng quan trọng nhưng không phải là yếu tố định hình kênh phân phối chính như đặc điểm khách hàng.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 10

Câu 26: Một doanh nghiệp bán lẻ muốn áp dụng phương pháp định giá sản phẩm dựa trên giá trị cảm nhận của khách hàng (Value-based Pricing). Để thực hiện phương pháp này hiệu quả, doanh nghiệp cần làm gì đầu tiên?

Nghiên cứu kỹ lưỡng thị trường và khách hàng để xác định giá trị cảm nhận và mức giá sẵn lòng chi trả.

Tính toán chi tiết tất cả các chi phí sản xuất và kinh doanh.

Phân tích giá bán của tất cả đối thủ cạnh tranh trực tiếp.

Đặt ra mục tiêu lợi nhuận cụ thể cho sản phẩm.

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về phương pháp định giá dựa trên giá trị. Định giá dựa trên giá trị cảm nhận bắt đầu bằng việc hiểu khách hàng đánh giá sản phẩm/dịch vụ như thế nào và họ sẵn sàng trả bao nhiêu. Do đó, bước đầu tiên là nghiên cứu kỹ lưỡng thị trường và khách hàng để xác định giá trị mà họ cảm nhận được từ sản phẩm và mức giá tối đa họ chấp nhận. Các bước khác như tính toán chi phí, so sánh giá đối thủ hay đặt mục tiêu lợi nhuận là các phương pháp định giá khác hoặc các bước sau trong quy trình định giá dựa trên giá trị.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 10

Câu 27: Trong quản trị chất lượng của doanh nghiệp thương mại, việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001 mang lại lợi ích chủ yếu nào?

Giảm đáng kể giá thành sản phẩm.

Chuẩn hóa quy trình hoạt động, nâng cao hiệu quả quản lý chất lượng và sự hài lòng của khách hàng.

Tăng tốc độ bán hàng và mở rộng thị trường.

Chỉ nhằm mục đích tuân thủ các quy định pháp luật về chất lượng.

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về tiêu chuẩn ISO 9001. ISO 9001 là tiêu chuẩn quốc tế về hệ thống quản lý chất lượng, tập trung vào việc thiết lập các quy trình hiệu quả để đảm bảo sản phẩm/dịch vụ đáp ứng yêu cầu khách hàng và pháp luật. Lợi ích chính của việc áp dụng ISO 9001 là chuẩn hóa các quy trình hoạt động, nâng cao hiệu quả quản lý, từ đó cải thiện chất lượng sản phẩm/dịch vụ và tăng sự hài lòng của khách hàng. Việc này không nhất thiết làm giảm giá thành hay tăng tốc độ bán hàng ngay lập tức, và cũng không chỉ giới hạn ở việc tuân thủ pháp luật.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 10

Câu 28: Một doanh nghiệp thương mại đang sử dụng hệ thống chỉ số hiệu suất cốt lõi (KPIs) để đánh giá kết quả làm việc của nhân viên. Khi thiết lập KPI cho một nhân viên bán hàng, chỉ số nào sau đây là phù hợp nhất để đo lường trực tiếp hiệu quả công việc của họ?

Tổng số giờ làm việc trong tháng.

Số lượt khách hàng ghé thăm cửa hàng mà nhân viên tiếp xúc.

Tổng chi phí marketing của doanh nghiệp trong quý.

Tổng doanh số bán hàng cá nhân đạt được trong kỳ.

Câu hỏi yêu cầu xác định KPI phù hợp cho nhân viên bán hàng. Doanh số đạt được là chỉ số trực tiếp nhất đo lường kết quả công việc của nhân viên bán hàng, phản ánh khả năng chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành người mua và đóng góp vào doanh thu của doanh nghiệp. Số giờ làm việc, số lượt khách hàng ghé thăm cửa hàng hay chi phí marketing chung không trực tiếp đo lường hiệu quả bán hàng cá nhân.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 10

Câu 29: Để xây dựng một thương hiệu mạnh trong ngành thương mại, doanh nghiệp cần tạo dựng một hình ảnh và thông điệp nhất quán trong tâm trí khách hàng. Hoạt động nào sau đây đóng vai trò quan trọng nhất trong việc xây dựng và duy trì sự nhất quán của thương hiệu?

Thường xuyên thay đổi logo và slogan để tạo sự mới mẻ.

Đảm bảo sự nhất quán trong thông điệp, hình ảnh và trải nghiệm khách hàng trên tất cả các kênh tiếp thị và điểm bán.

Giảm giá sản phẩm thường xuyên để thu hút khách hàng mới.

Chỉ tập trung quảng cáo trên một kênh truyền thông duy nhất.

Câu hỏi tập trung vào việc xây dựng thương hiệu. Sự nhất quán của thương hiệu được thể hiện qua mọi điểm tiếp xúc của khách hàng với doanh nghiệp, từ sản phẩm, dịch vụ, truyền thông đến trải nghiệm tại cửa hàng. Việc đảm bảo tất cả các hoạt động marketing và truyền thông (quảng cáo, nội dung trên mạng xã hội, email marketing, v.v.) sử dụng cùng một thông điệp cốt lõi, hình ảnh và giọng điệu là yếu tố then chốt để xây dựng sự nhận diện và củng cố định vị thương hiệu trong tâm trí khách hàng. Chỉ thay đổi logo, giảm giá hay mở rộng kênh phân phối mà không có sự nhất quán về thông điệp sẽ khó xây dựng thương hiệu mạnh.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 10

Câu 30: Một doanh nghiệp thương mại đang áp dụng các nguyên tắc của quản trị tinh gọn (Lean Management) trong hoạt động của mình. Mục tiêu chính của quản trị tinh gọn là gì?

Xác định và loại bỏ các hoạt động không tạo ra giá trị (lãng phí) trong mọi quy trình.

Tăng số lượng nhân viên để đáp ứng nhu cầu thị trường.

Mở rộng quy mô doanh nghiệp nhanh chóng bằng mọi giá.

Chỉ tập trung vào việc tăng doanh thu mà không quan tâm đến chi phí.

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về quản trị tinh gọn. Quản trị tinh gọn tập trung vào việc xác định và loại bỏ mọi hoạt động không tạo ra giá trị (lãng phí) trong toàn bộ chuỗi giá trị của doanh nghiệp nhằm tối ưu hóa hiệu quả và nâng cao giá trị cho khách hàng. Giảm thiểu lãng phí dưới mọi hình thức (tồn kho quá mức, chờ đợi, sản xuất thừa, di chuyển không cần thiết, sai lỗi...) là mục tiêu cốt lõi của quản trị tinh gọn. Tăng số lượng nhân viên, mở rộng quy mô nhanh chóng hay chỉ tập trung vào doanh thu không phải là mục tiêu chính của phương pháp này.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại - Đề 11

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 11

Câu 1: Doanh nghiệp A, chuyên sản xuất và phân phối đồ uống giải khát, đang xem xét mở rộng thị trường sang khu vực nông thôn. Để đưa ra quyết định chiến lược phân phối hiệu quả nhất, doanh nghiệp cần phân tích yếu tố nào sau đây *quan trọng nhất*?

Mức độ cạnh tranh của các đối thủ trong ngành đồ uống

Chi phí vận chuyển và kho bãi đến khu vực nông thôn

Đặc điểm và thói quen tiêu dùng của người dân nông thôn

Quy định pháp lý về phân phối hàng hóa tại khu vực nông thôn

Câu hỏi tập trung vào việc lựa chọn kênh phân phối phù hợp khi mở rộng thị trường sang nông thôn. Yếu tố quan trọng nhất cần xem xét là đặc điểm và hành vi mua sắm của người tiêu dùng ở khu vực nông thôn.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 11

Câu 2: Một doanh nghiệp thương mại điện tử nhận thấy tỷ lệ khách hàng rời bỏ giỏ hàng trực tuyến (shopping cart abandonment rate) tăng cao đột biến. Để xác định nguyên nhân gốc rễ và đề xuất giải pháp, phương pháp nghiên cứu thị trường nào sau đây là *phù hợp nhất*?

Khảo sát định lượng quy mô lớn trên diện rộng

Phỏng vấn sâu một nhóm khách hàng đã rời bỏ giỏ hàng

Phân tích dữ liệu thứ cấp về hành vi mua sắm trực tuyến

Thử nghiệm A/B testing các yếu tố trên trang web thanh toán

Câu hỏi về lựa chọn phương pháp nghiên cứu thị trường để giải quyết vấn đề cụ thể (tỷ lệ rời bỏ giỏ hàng). Nghiên cứu định tính, đặc biệt là phỏng vấn sâu khách hàng, giúp khám phá nguyên nhân sâu xa.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 11

Câu 3: Công ty X đang xây dựng chiến lược định giá mới cho sản phẩm máy lọc không khí cao cấp. Họ quyết định định giá sản phẩm cao hơn đáng kể so với đối thủ cạnh tranh. Chiến lược định giá này *chủ yếu* dựa trên yếu tố nào?

Chi phí sản xuất và phân phối sản phẩm

Phân tích giá của các sản phẩm cạnh tranh tương đương

Độ co giãn của cầu theo giá đối với máy lọc không khí

Nhận thức của khách hàng về chất lượng và giá trị thương hiệu

Câu hỏi về chiến lược định giá cao cấp. Việc định giá cao hơn đối thủ thường dựa trên việc tạo dựng nhận thức về chất lượng vượt trội và giá trị thương hiệu.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 11

Câu 4: Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt, doanh nghiệp thương mại cần xây dựng lợi thế cạnh tranh bền vững. Yếu tố nào sau đây *không phải* là nguồn gốc chính tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững?

Năng lực cốt lõi độc đáo của doanh nghiệp

Mối quan hệ chặt chẽ với nhà cung cấp và khách hàng

Chương trình khuyến mãi giảm giá sâu trong ngắn hạn

Văn hóa doanh nghiệp đổi mới và sáng tạo

Câu hỏi về nguồn gốc lợi thế cạnh tranh bền vững. Lợi thế bền vững thường đến từ các yếu tố khó bắt chước. Khuyến mãi ngắn hạn không tạo ra lợi thế bền vững.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 11

Câu 5: Một doanh nghiệp nhỏ mới thành lập muốn lựa chọn hình thức tổ chức kinh doanh phù hợp. Ưu điểm *lớn nhất* của việc lựa chọn hình thức 'Công ty TNHH Một thành viên' so với 'Doanh nghiệp tư nhân' là gì?

Thủ tục thành lập đơn giản và nhanh chóng hơn

Chủ sở hữu chịu trách nhiệm hữu hạn về các khoản nợ của công ty

Khả năng huy động vốn đầu tư dễ dàng hơn từ bên ngoài

Cơ cấu tổ chức quản lý linh hoạt và ít phức tạp hơn

Câu hỏi so sánh ưu điểm giữa hai loại hình doanh nghiệp. Ưu điểm lớn nhất của Công ty TNHH MTV là trách nhiệm hữu hạn, bảo vệ tài sản cá nhân của chủ sở hữu.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 11

Câu 6: Để đánh giá hiệu quả hoạt động marketing trực tuyến, doanh nghiệp thương mại điện tử nên sử dụng chỉ số (KPI) nào sau đây để đo lường *trực tiếp* khả năng chuyển đổi khách truy cập website thành khách hàng mua sản phẩm?

Lưu lượng truy cập website (Website Traffic)

Tỷ lệ thoát trang (Bounce Rate)

Thời gian trung bình phiên truy cập (Average Session Duration)

Tỷ lệ chuyển đổi (Conversion Rate)

Câu hỏi về KPI đo lường hiệu quả marketing trực tuyến, cụ thể là khả năng chuyển đổi. Tỷ lệ chuyển đổi (Conversion Rate) đo lường trực tiếp mục tiêu này.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 11

Câu 7: Trong quản lý chuỗi cung ứng, 'Just-in-Time' (JIT) là phương pháp quản lý hàng tồn kho nhằm mục đích chính là gì?

Giảm thiểu chi phí lưu trữ và quản lý hàng tồn kho

Đảm bảo nguồn cung ứng liên tục và ổn định cho sản xuất

Tăng cường khả năng đáp ứng nhanh chóng nhu cầu thị trường

Tối ưu hóa quy trình vận chuyển và phân phối hàng hóa

Câu hỏi về mục tiêu của phương pháp JIT trong quản lý hàng tồn kho. JIT tập trung vào giảm thiểu chi phí tồn kho bằng cách nhận hàng khi cần thiết.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 11

Câu 8: Doanh nghiệp B áp dụng mô hình 'Marketing Mix 4P' truyền thống (Product, Price, Place, Promotion). Trong bối cảnh marketing hiện đại, yếu tố 'P' nào cần được mở rộng và chú trọng hơn để phù hợp với xu hướng cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng?

Product (Sản phẩm)

Price (Giá cả)

Promotion (Xúc tiến hỗn hợp)

Place (Phân phối)

Câu hỏi về sự thay đổi trong Marketing Mix. Trong marketing hiện đại, yếu tố 'Promotion' cần mở rộng để bao gồm 'Personalization' (cá nhân hóa) trải nghiệm khách hàng.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 11

Câu 9: Để xây dựng đội ngũ bán hàng hiệu quả, nhà quản lý cần tập trung vào yếu tố nào sau đây *trước tiên* trong quy trình tuyển dụng và đào tạo nhân viên?

Xây dựng chương trình đào tạo chuyên sâu về sản phẩm

Xác định rõ các yêu cầu về kỹ năng và phẩm chất của nhân viên bán hàng

Thiết lập hệ thống lương thưởng và hoa hồng hấp dẫn

Tạo môi trường làm việc năng động và cạnh tranh

Câu hỏi về ưu tiên trong xây dựng đội ngũ bán hàng. Xác định rõ yêu cầu và kỹ năng cần thiết cho vị trí bán hàng là bước đầu tiên và quan trọng nhất.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 11

Câu 10: Doanh nghiệp C đang gặp vấn đề về dòng tiền (cash flow) âm trong ngắn hạn, mặc dù hoạt động kinh doanh vẫn có lãi. Nguyên nhân *chính* nào sau đây có thể dẫn đến tình trạng này?

Chi phí hoạt động kinh doanh tăng đột biến

Doanh thu bán hàng giảm sút nghiêm trọng

Thời gian thu hồi công nợ từ khách hàng kéo dài

Đầu tư quá nhiều vào tài sản cố định trong ngắn hạn

Câu hỏi về vấn đề dòng tiền âm dù có lãi. Tình trạng này thường do việc quản lý công nợ chưa hiệu quả, dẫn đến chậm thu tiền từ khách hàng.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 11

Câu 11: Phân tích SWOT là công cụ quan trọng trong quản trị chiến lược. Yếu tố 'Strengths' (Điểm mạnh) trong SWOT *chủ yếu* đề cập đến khía cạnh nào của doanh nghiệp?

Năng lực và nguồn lực bên trong doanh nghiệp tạo lợi thế

Các yếu tố bên ngoài doanh nghiệp tạo cơ hội phát triển

Các yếu tố bên ngoài doanh nghiệp gây ra thách thức

Những điểm yếu và hạn chế bên trong doanh nghiệp

Câu hỏi về phân tích SWOT. 'Strengths' tập trung vào các năng lực và nguồn lực bên trong doanh nghiệp, tạo lợi thế so với đối thủ.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 11

Câu 12: Để nâng cao năng lực cạnh tranh, doanh nghiệp thương mại cần chú trọng đến việc xây dựng và phát triển 'năng lực cốt lõi' (core competencies). Năng lực cốt lõi có đặc điểm *quan trọng nhất* nào?

Dễ dàng sao chép và bắt chước bởi đối thủ cạnh tranh

Chỉ tập trung vào một lĩnh vực hoạt động cụ thể

Mang lại lợi thế cạnh tranh ngắn hạn và dễ thay đổi

Tạo ra giá trị khác biệt và khó bị đối thủ bắt chước

Câu hỏi về năng lực cốt lõi. Đặc điểm quan trọng nhất của năng lực cốt lõi là khả năng tạo ra giá trị khác biệt và khó bắt chước.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 11

Câu 13: Trong quản trị rủi ro, 'ma trận rủi ro' (risk matrix) được sử dụng để làm gì?

Liệt kê tất cả các rủi ro tiềm ẩn mà doanh nghiệp có thể gặp phải

Đánh giá mức độ nghiêm trọng và khả năng xảy ra của từng loại rủi ro

Xác định nguyên nhân gốc rễ của các rủi ro đã xảy ra

Đề xuất các biện pháp phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro

Câu hỏi về ma trận rủi ro. Ma trận rủi ro giúp đánh giá và phân loại rủi ro dựa trên mức độ nghiêm trọng và khả năng xảy ra, từ đó ưu tiên xử lý.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 11

Câu 14: Phong cách lãnh đạo 'dân chủ' (democratic leadership) có ưu điểm *nổi bật* nào trong môi trường làm việc nhóm?

Đưa ra quyết định nhanh chóng và dứt khoát trong tình huống khẩn cấp

Đảm bảo sự kiểm soát chặt chẽ và kỷ luật cao trong tổ chức

Khuyến khích sự tham gia và phát huy sáng kiến của nhân viên

Tập trung quyền lực vào người lãnh đạo để dễ dàng điều hành

Câu hỏi về phong cách lãnh đạo dân chủ. Ưu điểm nổi bật của phong cách này là khuyến khích sự tham gia và đóng góp ý kiến của nhân viên, tăng tính gắn kết.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 11

Câu 15: Để xây dựng văn hóa doanh nghiệp mạnh, yếu tố nào sau đây *đóng vai trò then chốt* và cần được truyền tải xuyên suốt?

Giá trị cốt lõi của doanh nghiệp

Cơ cấu tổ chức rõ ràng và hiệu quả

Chính sách lương thưởng và phúc lợi hấp dẫn

Quy trình làm việc chuẩn mực và chuyên nghiệp

Câu hỏi về xây dựng văn hóa doanh nghiệp. Giá trị cốt lõi là nền tảng và kim chỉ nam cho mọi hành động, đóng vai trò then chốt trong văn hóa doanh nghiệp.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 11

Câu 16: Trong quản trị chất lượng toàn diện (TQM), nguyên tắc 'lấy khách hàng làm trung tâm' (customer-centricity) có ý nghĩa gì?

Tập trung vào việc kiểm soát chất lượng sản phẩm ở khâu cuối cùng

Mọi hoạt động của doanh nghiệp đều hướng tới sự hài lòng của khách hàng

Đảm bảo chất lượng sản phẩm đạt tiêu chuẩn quốc tế

Giảm thiểu chi phí sản xuất để cung cấp sản phẩm giá rẻ

Câu hỏi về nguyên tắc 'lấy khách hàng làm trung tâm' trong TQM. Nguyên tắc này nhấn mạnh việc mọi hoạt động phải hướng tới đáp ứng và vượt quá mong đợi của khách hàng.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 11

Câu 17: Doanh nghiệp thương mại cần tuân thủ các chuẩn mực đạo đức kinh doanh. Hành vi nào sau đây được xem là *vi phạm* đạo đức kinh doanh?

Cạnh tranh lành mạnh với các đối thủ trên thị trường

Thực hiện đầy đủ nghĩa vụ thuế đối với nhà nước

Tôn trọng quyền lợi của người lao động và đối tác

Cung cấp thông tin sai lệch về sản phẩm để tăng doanh số

Câu hỏi về đạo đức kinh doanh. Hành vi cung cấp thông tin sai lệch về sản phẩm cho khách hàng là vi phạm đạo đức kinh doanh.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 11

Câu 18: Trong phân tích tài chính doanh nghiệp, tỷ số thanh toán hiện hành (current ratio) được sử dụng để đánh giá điều gì?

Khả năng sinh lời của vốn chủ sở hữu

Hiệu quả sử dụng tài sản của doanh nghiệp

Khả năng thanh toán các khoản nợ ngắn hạn

Mức độ ổn định về mặt tài chính dài hạn

Câu hỏi về tỷ số thanh toán hiện hành. Tỷ số này đánh giá khả năng thanh toán các khoản nợ ngắn hạn của doanh nghiệp.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 11

Câu 19: Để khuyến khích tinh thần làm việc nhóm và hợp tác giữa các bộ phận, doanh nghiệp nên áp dụng hình thức khen thưởng nào sau đây là *phù hợp nhất*?

Khen thưởng cá nhân dựa trên thành tích vượt trội

Khen thưởng nhóm dựa trên kết quả làm việc chung

Khen thưởng thâm niên công tác

Khen thưởng đột xuất cho các ý tưởng sáng tạo cá nhân

Câu hỏi về khen thưởng làm việc nhóm. Khen thưởng nhóm (team-based rewards) là hình thức phù hợp nhất để khuyến khích tinh thần hợp tác.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 11

Câu 20: Trong quản lý dự án, 'WBS' (Work Breakdown Structure) là công cụ dùng để làm gì?

Xác định đường găng của dự án

Lập kế hoạch ngân sách cho dự án

Phân công trách nhiệm cho các thành viên dự án

Phân chia dự án thành các công việc nhỏ hơn, có cấu trúc

Câu hỏi về WBS trong quản lý dự án. WBS dùng để phân chia dự án thành các công việc nhỏ hơn, dễ quản lý và kiểm soát.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 11

Câu 21: Doanh nghiệp D muốn thâm nhập thị trường quốc tế bằng hình thức xuất khẩu trực tiếp. Rào cản *chính* nào sau đây có thể gặp phải khi lựa chọn hình thức này?

Chi phí vận chuyển và logistics quốc tế cao

Rào cản ngôn ngữ và văn hóa khác biệt

Thiếu kinh nghiệm và kiến thức về thị trường nước ngoài

Cạnh tranh gay gắt từ các doanh nghiệp bản địa

Câu hỏi về rào cản xuất khẩu trực tiếp. Rào cản chính thường liên quan đến việc thiếu kiến thức và kinh nghiệm về thị trường quốc tế.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 11

Câu 22: Trong quản trị nhân sự, 'phân tích công việc' (job analysis) có mục đích chính là gì?

Xác định yêu cầu, nhiệm vụ và trách nhiệm của từng vị trí công việc

Đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên

Lập kế hoạch đào tạo và phát triển nhân viên

Xây dựng hệ thống lương và đãi ngộ công bằng

Câu hỏi về phân tích công việc. Mục đích chính của phân tích công việc là xác định rõ các yêu cầu, nhiệm vụ, và trách nhiệm của từng vị trí công việc.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 11

Câu 23: Doanh nghiệp E sử dụng chiến lược marketing nội dung (content marketing). Mục tiêu *quan trọng nhất* của chiến lược này là gì?

Tăng cường nhận diện thương hiệu trên thị trường

Thu hút và giữ chân khách hàng mục tiêu thông qua nội dung giá trị

Cải thiện thứ hạng website trên công cụ tìm kiếm

Tăng doanh số bán hàng trực tiếp trong ngắn hạn

Câu hỏi về mục tiêu của marketing nội dung. Mục tiêu quan trọng nhất là thu hút và giữ chân khách hàng mục tiêu bằng nội dung giá trị.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 11

Câu 24: Trong môi trường kinh doanh biến động, doanh nghiệp cần xây dựng khả năng 'thích ứng' (adaptability). Khả năng thích ứng *quan trọng nhất* thể hiện ở khía cạnh nào?

Duy trì cơ cấu tổ chức ổn định và ít thay đổi

Tập trung vào các thị trường và sản phẩm hiện tại

Tuân thủ nghiêm ngặt kế hoạch kinh doanh đã đề ra ban đầu

Linh hoạt thay đổi chiến lược và hoạt động khi môi trường thay đổi

Câu hỏi về khả năng thích ứng của doanh nghiệp. Khả năng thích ứng quan trọng nhất là khả năng thay đổi chiến lược và hoạt động để phù hợp với môi trường mới.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 11

Câu 25: Để đo lường mức độ hài lòng của nhân viên, doanh nghiệp nên sử dụng phương pháp nào sau đây là *trực tiếp và hiệu quả nhất*?

Phân tích tỷ lệ nghỉ việc của nhân viên

Theo dõi hiệu suất làm việc của nhân viên

Thực hiện khảo sát mức độ hài lòng của nhân viên

Quan sát thái độ và hành vi của nhân viên trong công việc

Câu hỏi về đo lường sự hài lòng của nhân viên. Khảo sát nhân viên (employee surveys) là phương pháp trực tiếp và hiệu quả nhất để thu thập thông tin.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 11

Câu 26: Trong quản lý tài chính, 'điểm hòa vốn' (break-even point) là gì?

Mức doanh thu mà tại đó tổng doanh thu bằng tổng chi phí

Mức chi phí tối thiểu để duy trì hoạt động kinh doanh

Mức lợi nhuận tối đa mà doanh nghiệp có thể đạt được

Thời điểm doanh nghiệp bắt đầu có lãi sau khi thành lập

Câu hỏi về điểm hòa vốn. Điểm hòa vốn là mức doanh thu mà tại đó tổng doanh thu bằng tổng chi phí, doanh nghiệp không lãi không lỗ.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 11

Câu 27: Doanh nghiệp F áp dụng chiến lược 'đa dạng hóa' (diversification). Mục đích *chính* của chiến lược này là gì?

Tập trung nguồn lực vào một lĩnh vực kinh doanh cốt lõi

Nâng cao hiệu quả hoạt động trong ngành hiện tại

Giảm thiểu rủi ro bằng cách hoạt động ở nhiều lĩnh vực khác nhau

Tăng cường sự hiện diện thương hiệu trên thị trường quốc tế

Câu hỏi về mục đích của chiến lược đa dạng hóa. Mục đích chính là giảm thiểu rủi ro bằng cách mở rộng sang nhiều lĩnh vực khác nhau.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 11

Câu 28: Trong quản trị vận hành, 'sản xuất tinh gọn' (lean manufacturing) tập trung vào việc loại bỏ loại lãng phí nào *quan trọng nhất*?

Lãng phí do thời gian chờ đợi

Lãng phí do hàng tồn kho quá mức

Lãng phí do vận chuyển không cần thiết

Lãng phí do thao tác thừa

Câu hỏi về sản xuất tinh gọn. Sản xuất tinh gọn tập trung vào loại bỏ tất cả các hình thức lãng phí, trong đó lãng phí do hàng tồn kho quá mức là một trọng tâm lớn.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 11

Câu 29: Để xây dựng thương hiệu mạnh, doanh nghiệp cần tập trung vào việc tạo dựng yếu tố nào sau đây trong tâm trí khách hàng?

Chiến dịch quảng cáo rầm rộ và liên tục

Mạng lưới phân phối rộng khắp

Giá cả cạnh tranh so với đối thủ

Giá trị thương hiệu độc đáo và khác biệt

Câu hỏi về xây dựng thương hiệu. Xây dựng thương hiệu mạnh cần tạo dựng 'giá trị thương hiệu' (brand equity) trong tâm trí khách hàng.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 11

Câu 30: Trong đàm phán thương mại, chiến lược 'cùng thắng' (win-win negotiation) hướng tới mục tiêu gì?

Tối đa hóa lợi ích của một bên và chấp nhận thiệt hại cho bên kia

Đạt được thỏa thuận nhanh chóng ngay cả khi một bên phải nhượng bộ nhiều

Tìm kiếm giải pháp mà cả hai bên đều đạt được lợi ích và hài lòng

Tránh xung đột và duy trì mối quan hệ hòa hảo với đối tác

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi về chiến lược đàm phán cùng thắng. Mục tiêu của chiến lược này là đạt được thỏa thuận mà cả hai bên đều có lợi và hài lòng.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại - Đề 12

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 12

Câu 1: Trong môi trường kinh doanh hiện đại, yếu tố nào sau đây được xem là thách thức lớn nhất đối với các doanh nghiệp thương mại trong việc duy trì lợi thế cạnh tranh bền vững?

Sự biến động của lãi suất ngân hàng

Tốc độ thay đổi nhanh chóng của công nghệ và thị hiếu khách hàng

Sự khan hiếm nguồn cung nguyên vật liệu đầu vào

Các quy định pháp luật về thuế và môi trường ngày càng chặt chẽ

Câu hỏi tập trung vào thách thức cạnh tranh trong môi trường kinh doanh hiện đại, đòi hỏi thí sinh phải phân tích và đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến lợi thế cạnh tranh.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 12

Câu 2: Một doanh nghiệp thương mại đang xem xét mở rộng hoạt động sang thị trường quốc tế. Chiến lược thâm nhập thị trường nào sau đây có mức độ rủi ro và kiểm soát thấp nhất?

Đầu tư trực tiếp nước ngoài (FDI)

Liên doanh (Joint Venture)

Xuất khẩu gián tiếp (Indirect Exporting)

Cấp phép (Licensing)

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về các chiến lược thâm nhập thị trường quốc tế và khả năng phân tích mức độ rủi ro, kiểm soát của từng chiến lược.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 12

Câu 3: Để xây dựng một đội ngũ bán hàng hiệu quả trong doanh nghiệp thương mại, nhà quản trị cần ưu tiên yếu tố nào sau đây trong quá trình tuyển dụng và đào tạo?

Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và giải quyết vấn đề

Kinh nghiệm làm việc lâu năm trong ngành

Bằng cấp chuyên môn cao về kinh tế hoặc quản trị

Mối quan hệ rộng rãi với các đối tác và khách hàng tiềm năng

Câu hỏi tập trung vào quản trị nguồn nhân lực trong lĩnh vực bán hàng, đòi hỏi thí sinh xác định yếu tố then chốt để xây dựng đội ngũ bán hàng hiệu quả.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 12

Câu 4: Doanh nghiệp thương mại X đang phân tích dữ liệu bán hàng để đưa ra quyết định về việc điều chỉnh giá sản phẩm. Phương pháp phân tích dữ liệu nào sau đây sẽ giúp doanh nghiệp xác định được mức giá tối ưu hóa lợi nhuận, dựa trên độ co giãn của cầu theo giá?

Phân tích SWOT

Phân tích PESTEL

Phân tích 5 lực lượng cạnh tranh của Porter

Phân tích hồi quy đa biến (Multiple Regression Analysis)

Câu hỏi liên quan đến quản trị marketing và phân tích dữ liệu trong định giá sản phẩm, yêu cầu thí sinh hiểu về độ co giãn của cầu và phương pháp phân tích phù hợp.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 12

Câu 5: Trong quản trị chuỗi cung ứng của doanh nghiệp thương mại, hoạt động nào sau đây thuộc giai đoạn 'lập kế hoạch' (planning)?

Vận chuyển hàng hóa từ nhà cung cấp đến kho

Dự báo nhu cầu thị trường và lập kế hoạch sản xuất

Kiểm tra chất lượng sản phẩm trước khi giao cho khách hàng

Xử lý đơn đặt hàng và thanh toán từ khách hàng

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về các giai đoạn trong quản trị chuỗi cung ứng, đặc biệt là giai đoạn lập kế hoạch và các hoạt động liên quan.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 12

Câu 6: Một doanh nghiệp thương mại sử dụng chiến lược marketing trực tuyến (online marketing) tập trung vào nội dung (content marketing). Mục tiêu chính của chiến lược này là gì?

Tăng cường nhận diện thương hiệu thông qua quảng cáo trả phí

Tối ưu hóa thứ hạng website trên công cụ tìm kiếm (SEO)

Thu hút và giữ chân khách hàng tiềm năng bằng nội dung giá trị, liên quan

Tạo ra doanh số bán hàng trực tiếp ngay lập tức

Câu hỏi về marketing trực tuyến và content marketing, yêu cầu thí sinh hiểu rõ mục tiêu cốt lõi của chiến lược này.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 12

Câu 7: Để đánh giá hiệu quả hoạt động tài chính của một doanh nghiệp thương mại trong ngắn hạn, chỉ số tài chính nào sau đây là phù hợp nhất?

Tỷ suất lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu (ROE)

Hệ số nợ trên vốn chủ sở hữu (Debt-to-Equity Ratio)

Vòng quay hàng tồn kho (Inventory Turnover)

Tỷ lệ tăng trưởng doanh thu hàng năm

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về phân tích tài chính doanh nghiệp, đặc biệt là việc lựa chọn chỉ số phù hợp để đánh giá hiệu quả hoạt động ngắn hạn.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 12

Câu 8: Trong quản trị rủi ro của doanh nghiệp thương mại, biện pháp phòng ngừa rủi ro nào sau đây là phù hợp nhất để giảm thiểu thiệt hại do biến động tỷ giá hối đoái khi doanh nghiệp nhập khẩu hàng hóa?

Đa dạng hóa thị trường xuất khẩu

Tăng cường dự trữ ngoại tệ

Cắt giảm chi phí hoạt động

Sử dụng các công cụ phái sinh tiền tệ (ví dụ: hợp đồng kỳ hạn, hợp đồng tương lai)

Câu hỏi về quản trị rủi ro tài chính, cụ thể là rủi ro tỷ giá và các biện pháp phòng ngừa phù hợp trong hoạt động nhập khẩu.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 12

Câu 9: Phong cách lãnh đạo nào sau đây phù hợp nhất trong môi trường doanh nghiệp thương mại đòi hỏi sự sáng tạo, đổi mới và làm việc nhóm cao?

Lãnh đạo độc đoán (Autocratic Leadership)

Lãnh đạo dân chủ (Democratic Leadership)

Lãnh đạo chuyên quyền (Paternalistic Leadership)

Lãnh đạo giao phó (Laissez-faire Leadership)

Câu hỏi về phong cách lãnh đạo và sự phù hợp với môi trường doanh nghiệp cụ thể, nhấn mạnh yếu tố sáng tạo, đổi mới và làm việc nhóm.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 12

Câu 10: Mô hình cơ cấu tổ chức nào sau đây thường được áp dụng cho các doanh nghiệp thương mại có quy mô lớn, hoạt động đa ngành và thị trường rộng khắp?

Cơ cấu trực tuyến (Line Structure)

Cơ cấu chức năng (Functional Structure)

Cơ cấu bộ phận theo địa lý (Geographic Divisional Structure)

Cơ cấu ma trận (Matrix Structure)

Câu hỏi về cơ cấu tổ chức doanh nghiệp, yêu cầu thí sinh lựa chọn mô hình phù hợp với đặc điểm doanh nghiệp lớn, đa ngành và hoạt động trên thị trường rộng.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 12

Câu 11: Trong quản trị chất lượng toàn diện (TQM) áp dụng cho doanh nghiệp thương mại, nguyên tắc nào sau đây nhấn mạnh sự tham gia và cam kết của mọi thành viên trong tổ chức để cải tiến liên tục?

Tập trung vào khách hàng

Quản lý dựa trên sự kiện

Tiếp cận theo quá trình

Sự tham gia của mọi người (People Involvement)

Câu hỏi về quản trị chất lượng TQM, tập trung vào một trong những nguyên tắc cốt lõi là sự tham gia và cải tiến liên tục.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 12

Câu 12: Doanh nghiệp thương mại cần xây dựng hệ thống thông tin quản lý (MIS) nhằm mục đích chính nào sau đây?

Tự động hóa hoàn toàn các quy trình nghiệp vụ

Hỗ trợ nhà quản trị ra quyết định hiệu quả dựa trên dữ liệu và thông tin

Thay thế hoàn toàn vai trò của con người trong quản lý

Giảm thiểu tối đa chi phí đầu tư vào công nghệ thông tin

Câu hỏi về hệ thống thông tin quản lý MIS, yêu cầu thí sinh xác định mục đích chính của việc xây dựng và sử dụng MIS trong doanh nghiệp.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 12

Câu 13: Trong quản trị dự án của doanh nghiệp thương mại, phương pháp đường găng (Critical Path Method - CPM) được sử dụng để làm gì?

Xác định chi phí dự án tối thiểu

Phân bổ nguồn lực hiệu quả cho các hoạt động dự án

Xác định các hoạt động quan trọng nhất và thời gian hoàn thành dự án tối thiểu

Đánh giá rủi ro và lập kế hoạch ứng phó rủi ro cho dự án

Câu hỏi về quản trị dự án và phương pháp đường găng CPM, yêu cầu thí sinh hiểu rõ mục đích và ứng dụng của phương pháp này.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 12

Câu 14: Doanh nghiệp thương mại X áp dụng chiến lược giá 'hớt váng' (skimming pricing) khi tung ra sản phẩm mới. Điều kiện thị trường nào sau đây là phù hợp nhất để áp dụng chiến lược này?

Sản phẩm có tính năng độc đáo, khác biệt và ít đối thủ cạnh tranh trực tiếp

Thị trường có độ nhạy cảm cao về giá và cạnh tranh gay gắt

Sản phẩm là hàng hóa thông thường, nhu cầu ổn định

Doanh nghiệp muốn nhanh chóng chiếm lĩnh thị phần lớn

Câu hỏi về chiến lược giá trong marketing, cụ thể là chiến lược giá hớt váng và điều kiện thị trường phù hợp để áp dụng.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 12

Câu 15: Để xây dựng văn hóa doanh nghiệp mạnh trong doanh nghiệp thương mại, yếu tố nào sau đây cần được ưu tiên hàng đầu?

Thiết kế văn phòng làm việc hiện đại, tiện nghi

Xây dựng hệ thống giá trị cốt lõi và truyền thông, lan tỏa trong toàn tổ chức

Tổ chức các hoạt động team-building thường xuyên

Ban hành bộ quy tắc ứng xử chi tiết, nghiêm ngặt

Câu hỏi về văn hóa doanh nghiệp, yêu cầu thí sinh xác định yếu tố cốt lõi để xây dựng văn hóa doanh nghiệp mạnh mẽ.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 12

Câu 16: Trong quản trị tài chính doanh nghiệp thương mại, quyết định đầu tư dài hạn thường liên quan đến vấn đề nào sau đây?

Quản lý dòng tiền hàng ngày

Lựa chọn nguồn tài trợ ngắn hạn

Đánh giá và lựa chọn dự án đầu tư vốn (Capital Budgeting)

Quản lý các khoản phải thu và phải trả

Câu hỏi về quản trị tài chính, tập trung vào quyết định đầu tư dài hạn và các khía cạnh liên quan.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 12

Câu 17: Doanh nghiệp thương mại cần thực hiện phân khúc thị trường (market segmentation) để làm gì?

Giảm chi phí marketing

Tăng doanh số bán hàng

Nâng cao nhận diện thương hiệu

Phân chia thị trường thành các nhóm khách hàng mục tiêu có đặc điểm tương đồng để phục vụ tốt hơn

Câu hỏi về marketing và phân khúc thị trường, yêu cầu thí sinh hiểu rõ mục đích của việc phân khúc thị trường.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 12

Câu 18: Trong quản trị vận hành của doanh nghiệp thương mại, phương pháp Just-in-Time (JIT) Inventory Management nhằm mục đích chính nào sau đây?

Giảm thiểu chi phí tồn kho bằng cách nhận hàng và sản xuất đúng thời điểm cần thiết

Tăng cường dự trữ hàng tồn kho để đáp ứng nhu cầu đột biến

Đơn giản hóa quy trình quản lý kho hàng

Tối đa hóa quy mô sản xuất để đạt hiệu quả kinh tế theo quy mô

Câu hỏi về quản trị vận hành và phương pháp JIT, yêu cầu thí sinh hiểu rõ mục tiêu chính của việc áp dụng JIT trong quản lý tồn kho.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 12

Câu 19: Doanh nghiệp thương mại X đang xây dựng chiến lược cạnh tranh dựa trên sự khác biệt hóa (differentiation strategy). Yếu tố nào sau đây không phải là lợi thế cạnh tranh mà doanh nghiệp có thể tạo ra để khác biệt hóa?

Chất lượng sản phẩm vượt trội

Dịch vụ khách hàng xuất sắc

Giá thành sản xuất thấp nhất thị trường

Tính năng sản phẩm độc đáo, sáng tạo

Câu hỏi về chiến lược cạnh tranh, cụ thể là chiến lược khác biệt hóa và yêu cầu thí sinh xác định yếu tố *không phải* là lợi thế cạnh tranh trong chiến lược này.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 12

Câu 20: Trong quản trị nguồn nhân lực của doanh nghiệp thương mại, hoạt động đánh giá hiệu suất làm việc (performance appraisal) nhằm mục đích chính nào sau đây?

Xác định mức lương thưởng phù hợp cho nhân viên

Tuyển dụng nhân viên mới

Giải quyết các tranh chấp lao động

Cung cấp phản hồi cho nhân viên và cải thiện hiệu suất làm việc trong tương lai

Câu hỏi về quản trị nhân sự và đánh giá hiệu suất làm việc, yêu cầu thí sinh hiểu rõ mục đích chính của hoạt động này.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 12

Câu 21: Doanh nghiệp thương mại cần tuân thủ các quy định về trách nhiệm xã hội doanh nghiệp (CSR). Hoạt động nào sau đây thể hiện trách nhiệm CSR liên quan đến môi trường?

Đóng góp vào quỹ từ thiện

Áp dụng công nghệ sản xuất sạch hơn, giảm thiểu ô nhiễm

Tổ chức các khóa đào tạo kỹ năng cho cộng đồng

Tạo ra nhiều việc làm mới

Câu hỏi về trách nhiệm xã hội doanh nghiệp CSR, cụ thể là trách nhiệm liên quan đến môi trường và các hoạt động thể hiện.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 12

Câu 22: Trong quản trị marketing quốc tế, chiến lược 'tiêu chuẩn hóa' (standardization) sản phẩm và marketing có ưu điểm chính nào?

Đáp ứng tốt nhất nhu cầu đa dạng của từng thị trường địa phương

Tăng cường sự khác biệt hóa sản phẩm trên toàn cầu

Giảm chi phí sản xuất và marketing nhờ quy mô kinh tế

Tăng tính linh hoạt trong việc thích ứng với thay đổi thị trường

Câu hỏi về marketing quốc tế và chiến lược tiêu chuẩn hóa, yêu cầu thí sinh hiểu rõ ưu điểm chính của chiến lược này.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 12

Câu 23: Doanh nghiệp thương mại sử dụng kênh phân phối đa kênh (multi-channel distribution) nhằm mục đích chính nào?

Giảm sự phụ thuộc vào một kênh phân phối duy nhất

Tăng cường kiểm soát kênh phân phối

Giảm chi phí phân phối

Tiếp cận khách hàng ở nhiều điểm tiếp xúc khác nhau và tăng cường trải nghiệm mua sắm

Câu hỏi về kênh phân phối đa kênh, yêu cầu thí sinh hiểu rõ mục đích chính của việc sử dụng nhiều kênh phân phối.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 12

Câu 24: Trong quản trị tài chính, chỉ số thanh toán hiện hành (current ratio) được sử dụng để đánh giá khả năng nào của doanh nghiệp thương mại?

Khả năng thanh toán các khoản nợ ngắn hạn

Khả năng sinh lời

Hiệu quả sử dụng tài sản

Cấu trúc vốn

Câu hỏi về phân tích tài chính, cụ thể là chỉ số thanh toán hiện hành và khả năng tài chính mà chỉ số này đánh giá.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 12

Câu 25: Để thúc đẩy động lực làm việc nội tại (intrinsic motivation) của nhân viên trong doanh nghiệp thương mại, nhà quản trị nên tập trung vào yếu tố nào sau đây?

Tăng lương và thưởng

Giao công việc có ý nghĩa, thách thức và tạo cơ hội phát triển

Kiểm soát chặt chẽ và kỷ luật nghiêm minh

Cung cấp nhiều phúc lợi vật chất

Câu hỏi về quản trị nhân sự và động lực làm việc, tập trung vào động lực nội tại và yếu tố thúc đẩy.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 12

Câu 26: Doanh nghiệp thương mại cần xây dựng chiến lược marketing tích hợp (integrated marketing communications - IMC) để đạt được mục tiêu gì?

Giảm chi phí truyền thông marketing

Tăng cường sự sáng tạo trong các hoạt động truyền thông

Tạo ra thông điệp truyền thông nhất quán và hiệu quả trên tất cả các kênh

Tối đa hóa số lượng kênh truyền thông sử dụng

Câu hỏi về marketing tích hợp IMC, yêu cầu thí sinh hiểu rõ mục tiêu của việc xây dựng chiến lược IMC.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 12

Câu 27: Trong quản trị chuỗi cung ứng, 'hiệu ứng Bullwhip' (Bullwhip Effect) đề cập đến hiện tượng gì?

Sự chậm trễ trong việc vận chuyển hàng hóa

Sự tăng chi phí vận chuyển do giá nhiên liệu tăng

Sự cạnh tranh gay gắt giữa các nhà cung cấp

Sự khuếch đại sai lệch nhu cầu khi thông tin di chuyển ngược dòng chuỗi cung ứng

Câu hỏi về quản trị chuỗi cung ứng và hiệu ứng Bullwhip, yêu cầu thí sinh hiểu rõ bản chất của hiện tượng này.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 12

Câu 28: Doanh nghiệp thương mại X muốn áp dụng thương mại điện tử (e-commerce). Mô hình kinh doanh B2C (Business-to-Consumer) trong thương mại điện tử có đặc điểm chính nào?

Doanh nghiệp bán hàng hóa, dịch vụ trực tiếp cho người tiêu dùng cuối cùng

Doanh nghiệp giao dịch với các doanh nghiệp khác

Người tiêu dùng giao dịch với người tiêu dùng khác

Chính phủ giao dịch với doanh nghiệp

Câu hỏi về thương mại điện tử và mô hình B2C, yêu cầu thí sinh hiểu rõ đặc điểm cốt lõi của mô hình này.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 12

Câu 29: Trong quản trị rủi ro hoạt động của doanh nghiệp thương mại, rủi ro nào sau đây liên quan đến sự gián đoạn của quy trình sản xuất hoặc cung ứng dịch vụ?

Rủi ro tín dụng

Rủi ro thị trường

Rủi ro gián đoạn kinh doanh (Business Interruption Risk)

Rủi ro pháp lý

Câu hỏi về quản trị rủi ro hoạt động, yêu cầu thí sinh xác định loại rủi ro liên quan đến gián đoạn quy trình sản xuất hoặc dịch vụ.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 12

Câu 30: Để nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp thương mại trong dài hạn, chiến lược nào sau đây là quan trọng nhất?

Tăng cường quảng cáo và khuyến mãi

Đầu tư vào nghiên cứu và phát triển (R&D) và đổi mới sáng tạo

Cắt giảm chi phí hoạt động

Mở rộng thị trường sang các khu vực địa lý mới

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi về chiến lược cạnh tranh dài hạn, yêu cầu thí sinh xác định chiến lược quan trọng nhất để nâng cao năng lực cạnh tranh bền vững.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại - Đề 13

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 13

Câu 1: Doanh nghiệp A, chuyên sản xuất đồ gỗ nội thất, nhận thấy nhu cầu về sản phẩm thân thiện môi trường ngày càng tăng. Để nắm bắt cơ hội này, doanh nghiệp quyết định sử dụng vật liệu gỗ tái chế và quy trình sản xuất tiết kiệm năng lượng. Hành động này thể hiện rõ nhất chức năng nào của quản trị doanh nghiệp?

Kiểm soát

Hoạch định

Tổ chức

Lãnh đạo

Câu hỏi tập trung vào việc doanh nghiệp thích ứng với thay đổi của môi trường để nắm bắt cơ hội, đây là bản chất của chức năng hoạch định chiến lược.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 13

Câu 2: Một chuỗi siêu thị thực phẩm muốn đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ tại các cửa hàng. Phương pháp nghiên cứu nào sau đây sẽ phù hợp nhất để thu thập thông tin một cách nhanh chóng và trên diện rộng?

Phỏng vấn sâu

Quan sát trực tiếp

Khảo sát trực tuyến

Thử nghiệm thị trường

Câu hỏi về lựa chọn phương pháp nghiên cứu phù hợp. Khảo sát trực tuyến cho phép thu thập dữ liệu nhanh chóng, tiết kiệm chi phí và phạm vi rộng, phù hợp với mục tiêu của chuỗi siêu thị.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 13

Câu 3: Công ty X đang xem xét mở rộng hoạt động sang thị trường nước ngoài. Phân tích PESTEL là công cụ hữu ích để đánh giá yếu tố nào trong môi trường kinh doanh quốc tế?

Môi trường ngành

Môi trường nội bộ doanh nghiệp

Môi trường cạnh tranh

Môi trường vĩ mô

Câu hỏi về ứng dụng công cụ phân tích PESTEL. PESTEL là khung phân tích môi trường vĩ mô, bao gồm các yếu tố chính trị, kinh tế, xã hội, công nghệ, môi trường và pháp lý, rất quan trọng khi thâm nhập thị trường quốc tế.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 13

Câu 4: Trong mô hình SWOT, yếu tố 'Điểm mạnh' (Strengths) và 'Điểm yếu' (Weaknesses) thường tập trung phân tích khía cạnh nào của doanh nghiệp?

Môi trường bên ngoài

Nội bộ doanh nghiệp

Đối thủ cạnh tranh

Khách hàng mục tiêu

Câu hỏi về mô hình SWOT. Điểm mạnh và điểm yếu là các yếu tố nội tại của doanh nghiệp, phản ánh năng lực và hạn chế bên trong tổ chức.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 13

Câu 5: Một doanh nghiệp mới thành lập quyết định lựa chọn cấu trúc tổ chức theo chức năng (functional structure). Ưu điểm chính của cấu trúc này là gì?

Chuyên môn hóa cao và hiệu quả hoạt động trong từng bộ phận

Linh hoạt và thích ứng nhanh với thay đổi thị trường

Phối hợp tốt giữa các bộ phận khác nhau

Tăng cường trách nhiệm giải trình của từng cá nhân

Câu hỏi về cấu trúc tổ chức chức năng. Cấu trúc chức năng giúp chuyên môn hóa cao, tăng hiệu quả trong từng bộ phận chức năng.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 13

Câu 6: Phong cách lãnh đạo nào dưới đây tập trung vào việc trao quyền cho nhân viên, khuyến khích sự tham gia và sáng tạo của họ trong quá trình ra quyết định?

Độc đoán

Dân chủ

Quan liêu

Tự do

Câu hỏi về phong cách lãnh đạo. Phong cách lãnh đạo dân chủ đề cao sự tham gia của nhân viên, trao quyền và khuyến khích sáng tạo.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 13

Câu 7: Trong quản trị marketing, phân khúc thị trường (market segmentation) mang lại lợi ích chính nào cho doanh nghiệp?

Giảm chi phí sản xuất

Đa dạng hóa sản phẩm

Tập trung nguồn lực marketing hiệu quả hơn

Tăng cường khả năng cạnh tranh về giá

Câu hỏi về lợi ích của phân khúc thị trường. Phân khúc thị trường giúp doanh nghiệp tập trung nguồn lực vào nhóm khách hàng mục tiêu, từ đó nâng cao hiệu quả marketing.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 13

Câu 8: Mục tiêu của định giá 'hớt váng' (price skimming) thường được các doanh nghiệp áp dụng khi nào?

Khi tung sản phẩm mới, độc đáo ra thị trường

Khi muốn thâm nhập thị trường mới

Khi thị trường cạnh tranh gay gắt về giá

Khi muốn tăng doanh số bán hàng nhanh chóng

Câu hỏi về chiến lược định giá hớt váng. Chiến lược này phù hợp khi sản phẩm mới, độc đáo, doanh nghiệp muốn tối đa hóa lợi nhuận ban đầu trước khi đối thủ cạnh tranh xuất hiện.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 13

Câu 9: Kênh phân phối trực tiếp (direct distribution channel) có đặc điểm nổi bật nào so với kênh phân phối gián tiếp?

Phạm vi tiếp cận thị trường rộng hơn

Giảm chi phí vận chuyển

Tận dụng mạng lưới phân phối sẵn có

Kiểm soát tốt hơn trải nghiệm khách hàng

Câu hỏi về kênh phân phối. Kênh trực tiếp loại bỏ trung gian, giúp doanh nghiệp kiểm soát tốt hơn trải nghiệm khách hàng và thu thập thông tin phản hồi trực tiếp.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 13

Câu 10: Hoạt động nào sau đây thuộc chức năng 'Kiểm soát' trong quản trị doanh nghiệp?

Xây dựng kế hoạch marketing

Đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên so với mục tiêu

Tuyển dụng nhân viên mới

Đào tạo kỹ năng bán hàng cho nhân viên

Câu hỏi về chức năng kiểm soát. So sánh kết quả thực tế với kế hoạch, đánh giá hiệu suất và đưa ra điều chỉnh là bản chất của kiểm soát.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 13

Câu 11: Chỉ số ROI (Return on Investment) được sử dụng để đo lường điều gì trong hoạt động kinh doanh?

Khả năng thanh toán nợ ngắn hạn

Quy mô thị phần của doanh nghiệp

Hiệu quả sử dụng vốn đầu tư

Mức độ hài lòng của khách hàng

Câu hỏi về chỉ số ROI. ROI đo lường tỷ suất lợi nhuận trên vốn đầu tư, phản ánh hiệu quả sử dụng vốn.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 13

Câu 12: Trong quản trị tài chính, 'Bảng cân đối kế toán' (Balance Sheet) cung cấp thông tin chính về điều gì của doanh nghiệp tại một thời điểm nhất định?

Doanh thu và chi phí trong kỳ

Dòng tiền vào và ra trong kỳ

Lợi nhuận và lỗ trong kỳ

Tài sản, nợ phải trả và vốn chủ sở hữu

Câu hỏi về Bảng cân đối kế toán. Bảng cân đối kế toán phản ánh tình hình tài sản, nợ phải trả và vốn chủ sở hữu của doanh nghiệp tại một thời điểm cụ thể.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 13

Câu 13: Phương pháp quản lý hàng tồn kho 'Just-in-Time' (JIT) tập trung vào mục tiêu chính nào?

Tối đa hóa lượng hàng tồn kho để đáp ứng nhu cầu

Giảm thiểu chi phí lưu trữ hàng tồn kho

Đảm bảo nguồn cung ứng liên tục với số lượng lớn

Tăng cường khả năng thương lượng với nhà cung cấp

Câu hỏi về JIT. JIT nhằm mục tiêu giảm thiểu hàng tồn kho, chỉ nhận hàng khi cần thiết cho sản xuất hoặc bán hàng.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 13

Câu 14: Trong quản trị chất lượng, tiêu chuẩn ISO 9001 tập trung vào việc đảm bảo chất lượng thông qua yếu tố nào?

Kiểm tra chất lượng sản phẩm cuối cùng

Đào tạo kỹ năng cho nhân viên sản xuất

Hệ thống quản lý chất lượng

Sử dụng công nghệ sản xuất hiện đại

Câu hỏi về ISO 9001. ISO 9001 tập trung vào xây dựng và duy trì hệ thống quản lý chất lượng, đảm bảo quy trình làm việc ổn định và chất lượng sản phẩm/dịch vụ.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 13

Câu 15: Doanh nghiệp B áp dụng chiến lược 'khác biệt hóa' (differentiation strategy) để cạnh tranh. Điều này có nghĩa là doanh nghiệp sẽ tập trung vào việc gì?

Tạo ra sản phẩm/dịch vụ độc đáo, khác biệt so với đối thủ

Cung cấp sản phẩm/dịch vụ với giá thấp nhất thị trường

Tập trung vào một phân khúc thị trường hẹp

Mở rộng thị phần nhanh chóng

Câu hỏi về chiến lược khác biệt hóa. Chiến lược này tập trung tạo ra sản phẩm/dịch vụ độc đáo, khác biệt so với đối thủ để thu hút khách hàng.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 13

Câu 16: Yếu tố nào sau đây thuộc về văn hóa doanh nghiệp?

Cơ cấu tổ chức

Quy trình làm việc

Hệ thống lương thưởng

Giá trị và niềm tin chung

Câu hỏi về văn hóa doanh nghiệp. Giá trị cốt lõi, niềm tin, chuẩn mực hành vi là những thành phần cơ bản của văn hóa doanh nghiệp.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 13

Câu 17: Trong quản trị dự án, sơ đồ Gantt thường được sử dụng để làm gì?

Xác định ngân sách dự án

Lập kế hoạch và theo dõi tiến độ dự án

Phân tích rủi ro dự án

Quản lý nguồn nhân lực dự án

Câu hỏi về sơ đồ Gantt. Gantt chart là công cụ trực quan hóa tiến độ dự án, giúp theo dõi thời gian và trình tự thực hiện các công việc.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 13

Câu 18: Hình thức truyền thông marketing nào sau đây được xem là trực tiếp và cá nhân hóa nhất đến từng khách hàng?

Quảng cáo trên truyền hình

Quan hệ công chúng (PR)

Marketing trực tiếp (Direct marketing)

Quảng cáo trên mạng xã hội

Câu hỏi về hình thức truyền thông marketing. Marketing trực tiếp (Direct marketing) nhắm đến từng cá nhân khách hàng, thông qua email, thư tín, điện thoại...

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 13

Câu 19: Mục tiêu chính của quản trị chuỗi cung ứng (supply chain management) là gì?

Tăng doanh số bán hàng

Giảm chi phí sản xuất

Nâng cao chất lượng sản phẩm

Tối ưu hóa toàn bộ dòng chảy hàng hóa và thông tin

Câu hỏi về quản trị chuỗi cung ứng. Quản trị chuỗi cung ứng hiệu quả nhằm tối ưu hóa toàn bộ quá trình từ nhà cung cấp đến khách hàng, giảm chi phí và tăng giá trị.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 13

Câu 20: Loại hình doanh nghiệp nào mà chủ sở hữu chịu trách nhiệm vô hạn về các khoản nợ của doanh nghiệp?

Doanh nghiệp tư nhân

Công ty trách nhiệm hữu hạn

Công ty cổ phần

Công ty hợp danh

Câu hỏi về trách nhiệm pháp lý của chủ sở hữu doanh nghiệp. Doanh nghiệp tư nhân có đặc điểm chủ sở hữu chịu trách nhiệm vô hạn bằng toàn bộ tài sản cá nhân.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 13

Câu 21: Trong quá trình ra quyết định, bước nào sau đây là quan trọng nhất để đảm bảo quyết định được thực thi hiệu quả?

Xác định vấn đề

Thu thập thông tin

Lựa chọn giải pháp

Triển khai và đánh giá quyết định

Câu hỏi về quá trình ra quyết định. Triển khai và đánh giá quyết định là bước quan trọng để đảm bảo quyết định được thực hiện và đạt hiệu quả mong muốn.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 13

Câu 22: Phương pháp đánh giá hiệu suất nhân viên '360 độ' có ưu điểm gì nổi bật?

Tiết kiệm thời gian và chi phí đánh giá

Cung cấp cái nhìn toàn diện và khách quan về hiệu suất

Dễ dàng so sánh hiệu suất giữa các nhân viên

Tập trung vào điểm mạnh của nhân viên

Câu hỏi về đánh giá 360 độ. Phương pháp này thu thập phản hồi từ nhiều nguồn khác nhau (cấp trên, đồng nghiệp, cấp dưới, khách hàng...), mang lại cái nhìn toàn diện về hiệu suất.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 13

Câu 23: Hình thức đào tạo nhân viên nào sau đây thường được sử dụng để phát triển kỹ năng mềm và năng lực lãnh đạo?

Đào tạo trực tuyến (e-learning)

Đào tạo tại chỗ (on-the-job training)

Huấn luyện (coaching) và cố vấn (mentoring)

Hội thảo và khóa học ngắn hạn

Câu hỏi về hình thức đào tạo. Đào tạo theo hình thức huấn luyện (coaching) và cố vấn (mentoring) thường tập trung phát triển kỹ năng mềm và năng lực lãnh đạo thông qua tương tác cá nhân và hướng dẫn.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 13

Câu 24: Trong quản trị rủi ro, 'ma trận rủi ro' (risk matrix) giúp doanh nghiệp làm gì?

Ưu tiên và phân loại rủi ro theo mức độ nghiêm trọng và khả năng xảy ra

Liệt kê tất cả các rủi ro có thể xảy ra

Xây dựng kế hoạch phòng ngừa rủi ro

Đo lường thiệt hại do rủi ro gây ra

Câu hỏi về ma trận rủi ro. Ma trận rủi ro giúp đánh giá và phân loại rủi ro dựa trên mức độ nghiêm trọng và khả năng xảy ra, từ đó ưu tiên xử lý rủi ro quan trọng.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 13

Câu 25: Đạo đức kinh doanh (business ethics) có vai trò quan trọng như thế nào đối với sự phát triển bền vững của doanh nghiệp?

Giảm chi phí hoạt động

Tăng lợi nhuận ngắn hạn

Thu hút nhà đầu tư

Xây dựng uy tín và lòng tin, tạo nền tảng cho phát triển bền vững

Câu hỏi về vai trò của đạo đức kinh doanh. Đạo đức kinh doanh giúp xây dựng uy tín, lòng tin với các bên liên quan, tạo nền tảng cho phát triển bền vững.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 13

Câu 26: Khi doanh nghiệp gặp xung đột lợi ích giữa các bên liên quan (stakeholders), nguyên tắc nào sau đây cần được ưu tiên?

Tối đa hóa lợi nhuận cho cổ đông

Cân bằng và hài hòa lợi ích của các bên liên quan

Tuân thủ pháp luật một cách tuyệt đối

Ưu tiên lợi ích của khách hàng

Câu hỏi về xung đột lợi ích. Trong xung đột lợi ích, cần tìm kiếm giải pháp cân bằng, hài hòa lợi ích của các bên liên quan để đảm bảo sự ổn định và phát triển lâu dài.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 13

Câu 27: Trong bối cảnh toàn cầu hóa, kỹ năng nào trở nên đặc biệt quan trọng đối với nhà quản trị doanh nghiệp thương mại?

Kỹ năng chuyên môn sâu

Kỹ năng quản lý tài chính

Kỹ năng làm việc đa văn hóa và giao tiếp quốc tế

Kỹ năng sử dụng công nghệ thông tin

Câu hỏi về kỹ năng quản trị trong toàn cầu hóa. Khả năng làm việc đa văn hóa, giao tiếp hiệu quả trong môi trường quốc tế là kỹ năng then chốt.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 13

Câu 28: Mô hình kinh doanh 'B2C' (Business-to-Consumer) tập trung vào giao dịch giữa đối tượng nào?

Doanh nghiệp và người tiêu dùng cuối cùng

Doanh nghiệp và doanh nghiệp

Doanh nghiệp và chính phủ

Người tiêu dùng và người tiêu dùng

Câu hỏi về mô hình B2C. B2C là mô hình doanh nghiệp bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng cuối cùng.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 13

Câu 29: Xu hướng 'chuyển đổi số' (digital transformation) tác động mạnh mẽ nhất đến khía cạnh nào của doanh nghiệp thương mại?

Quản trị nhân sự

Marketing và bán hàng

Quản trị tài chính

Quản trị sản xuất

Câu hỏi về chuyển đổi số. Chuyển đổi số ảnh hưởng sâu rộng đến mọi khía cạnh, nhưng đặc biệt quan trọng trong hoạt động marketing và bán hàng, trải nghiệm khách hàng.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 13

Câu 30: Trong môi trường kinh doanh biến động, yếu tố nào quyết định khả năng cạnh tranh và tồn tại lâu dài của doanh nghiệp?

Quy mô vốn lớn

Giá thành sản phẩm thấp

Khả năng thích ứng và đổi mới liên tục

Mối quan hệ tốt với chính phủ

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi về yếu tố cạnh tranh bền vững. Khả năng thích ứng và đổi mới liên tục là yếu tố then chốt để doanh nghiệp tồn tại và phát triển trong môi trường thay đổi nhanh chóng.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại - Đề 14

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 14

Câu 1: Doanh nghiệp thương mại X nhập khẩu lô hàng điện tử từ nước ngoài. Để xác định giá bán sản phẩm tại thị trường Việt Nam, bộ phận marketing cần phân tích yếu tố nào sau đây đầu tiên?

Mức độ cạnh tranh của sản phẩm tương tự trên thị trường

Chi phí nhập khẩu và các loại thuế liên quan

Thị hiếu và sức mua của người tiêu dùng mục tiêu

Chính sách chiết khấu và khuyến mãi của đối thủ cạnh tranh

Câu hỏi tập trung vào kỹ năng phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định giá trong marketing quốc tế. Yếu tố quan trọng đầu tiên cần xem xét là chi phí nhập khẩu vì nó trực tiếp cấu thành giá vốn hàng bán.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 14

Câu 2: Công ty Y đang xem xét mở rộng chuỗi cửa hàng bán lẻ sang khu vực nông thôn. Để đánh giá tiềm năng thị trường, họ nên ưu tiên nghiên cứu yếu tố nào sau đây?

Mật độ dân số và độ tuổi trung bình

Hệ thống giao thông và cơ sở hạ tầng khu vực

Mức thu nhập bình quân và cơ cấu chi tiêu của hộ gia đình

Số lượng cửa hàng tạp hóa và chợ truyền thống hiện có

Câu hỏi kiểm tra khả năng xác định yếu tố quan trọng nhất trong nghiên cứu thị trường khi mở rộng địa bàn kinh doanh. Ở khu vực nông thôn, thu nhập và sức mua là yếu tố quyết định tiềm năng thị trường.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 14

Câu 3: Một doanh nghiệp thương mại điện tử nhận thấy tỷ lệ khách hàng rời bỏ giỏ hàng trực tuyến (abandoned cart rate) tăng cao. Biện pháp nào sau đây có thể giúp giảm thiểu tình trạng này hiệu quả nhất?

Đơn giản hóa quy trình thanh toán và tăng cường tùy chọn thanh toán

Tăng cường quảng cáo trên mạng xã hội để thu hút thêm khách hàng

Giảm giá sản phẩm để kích thích mua sắm

Cải thiện tốc độ tải trang web và chất lượng hình ảnh sản phẩm

Câu hỏi về kỹ năng giải quyết vấn đề trong quản trị bán lẻ trực tuyến. Việc đơn giản hóa quy trình thanh toán và cung cấp tùy chọn thanh toán đa dạng sẽ trực tiếp giảm rào cản mua hàng.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 14

Câu 4: Trong quản lý chuỗi cung ứng của doanh nghiệp thương mại, việc áp dụng hệ thống JIT (Just-in-Time) giúp đạt được lợi ích chính nào?

Tăng cường khả năng đáp ứng biến động nhu cầu thị trường

Giảm thiểu chi phí lưu kho và rủi ro hàng tồn kho lỗi thời

Nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ

Cải thiện mối quan hệ với nhà cung cấp

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về quản lý chuỗi cung ứng và lợi ích của JIT. JIT tập trung vào giảm thiểu hàng tồn kho, do đó đáp án đúng là giảm chi phí lưu kho.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 14

Câu 5: Phân tích SWOT là công cụ quan trọng trong quản trị chiến lược doanh nghiệp. Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt, yếu tố 'đe dọa' (Threats) nào sau đây doanh nghiệp thương mại cần đặc biệt quan tâm?

Sự thay đổi trong chính sách thuế của nhà nước

Xu hướng tiêu dùng xanh và bền vững ngày càng tăng

Sự phát triển của công nghệ thông tin và thương mại điện tử

Xuất hiện các đối thủ cạnh tranh mới với nguồn lực mạnh hơn

Câu hỏi về phân tích môi trường kinh doanh và nhận diện 'đe dọa'. Sự xuất hiện của đối thủ cạnh tranh mới, đặc biệt là những đối thủ mạnh, luôn là mối đe dọa lớn.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 14

Câu 6: Doanh nghiệp bán lẻ thời trang Z muốn tăng doanh số bán hàng trực tuyến. Chiến lược xúc tiến hỗn hợp (promotion mix) nào sau đây được xem là phù hợp và hiệu quả nhất trong ngắn hạn?

Quan hệ công chúng và marketing trực tiếp

Bán hàng cá nhân và quảng cáo trên truyền hình

Quảng cáo trực tuyến và khuyến mãi bán hàng

Tài trợ sự kiện và marketing truyền miệng

Câu hỏi về lựa chọn công cụ xúc tiến phù hợp trong marketing. Trong ngắn hạn, quảng cáo trực tuyến và khuyến mãi là những công cụ tạo ra hiệu quả nhanh chóng trong việc tăng doanh số.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 14

Câu 7: Để đánh giá hiệu quả hoạt động của một chuỗi siêu thị, chỉ số tài chính nào sau đây phản ánh trực tiếp nhất khả năng sinh lời từ hoạt động kinh doanh cốt lõi?

Tỷ suất lợi nhuận ròng trên doanh thu (Net Profit Margin)

Vòng quay hàng tồn kho (Inventory Turnover)

Tỷ lệ nợ trên vốn chủ sở hữu (Debt-to-Equity Ratio)

Thời gian thu hồi công nợ bình quân (Average Collection Period)

Câu hỏi về phân tích tài chính doanh nghiệp thương mại. Tỷ suất lợi nhuận ròng trên doanh thu (Net Profit Margin) đo lường trực tiếp khả năng sinh lời từ doanh thu sau khi trừ hết chi phí.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 14

Câu 8: Trong quản lý nhân sự của doanh nghiệp thương mại, phương pháp đào tạo nào sau đây giúp nhân viên bán hàng nâng cao kỹ năng giao tiếp và thuyết phục khách hàng hiệu quả nhất?

Đào tạo trực tuyến (e-learning) qua video bài giảng

Đào tạo đóng vai (role-playing) tình huống bán hàng

Đào tạo theo hình thức kèm cặp (mentoring) bởi quản lý

Đào tạo tại chỗ (on-the-job training) trong quá trình làm việc

Câu hỏi về đào tạo và phát triển nhân viên bán hàng. Đóng vai (role-playing) là phương pháp thực hành tình huống, giúp nhân viên rèn luyện kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống thực tế.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 14

Câu 9: Doanh nghiệp thương mại M đang xây dựng kế hoạch kinh doanh cho năm tới. Mục tiêu nào sau đây thể hiện rõ nhất tính 'đo lường được' (Measurable) theo nguyên tắc SMART?

Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng

Mở rộng thị phần và tăng cường nhận diện thương hiệu

Tăng doanh số bán hàng thêm 15% so với năm trước

Trở thành doanh nghiệp thương mại hàng đầu trong ngành

Câu hỏi về thiết lập mục tiêu theo SMART. Mục tiêu 'Tăng doanh số bán hàng thêm 15% so với năm trước' là cụ thể, đo lường được, có thể đạt được, liên quan và có thời hạn (1 năm).

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 14

Câu 10: Trong hoạt động logistics của doanh nghiệp thương mại, phương thức vận tải nào sau đây thường phù hợp nhất cho việc vận chuyển hàng hóa số lượng lớn, khoảng cách xa và yêu cầu chi phí thấp?

Vận tải đường hàng không

Vận tải đường bộ bằng xe tải

Vận tải đường sắt

Vận tải đường biển

Câu hỏi về lựa chọn phương thức vận tải trong logistics. Vận tải đường biển phù hợp cho hàng hóa số lượng lớn, khoảng cách xa, chi phí thấp nhưng thời gian vận chuyển dài.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 14

Câu 11: Doanh nghiệp thương mại P áp dụng chiến lược định giá 'hớt váng' (price skimming) khi tung ra sản phẩm mới. Điều kiện thị trường nào sau đây là phù hợp nhất để áp dụng chiến lược này?

Thị trường có tính cạnh tranh cao với nhiều sản phẩm tương tự

Sản phẩm có tính năng độc đáo, khác biệt và ít đối thủ cạnh tranh

Khách hàng mục tiêu nhạy cảm về giá và ưu tiên sản phẩm giá rẻ

Nền kinh tế đang suy thoái, sức mua của người dân giảm sút

Câu hỏi về chiến lược định giá sản phẩm mới. Chiến lược hớt váng phù hợp khi sản phẩm có tính độc đáo, ít đối thủ cạnh tranh và có nhóm khách hàng sẵn sàng trả giá cao.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 14

Câu 12: Để xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng, doanh nghiệp thương mại nên ưu tiên triển khai chương trình CRM (Customer Relationship Management) tập trung vào yếu tố nào?

Thu thập dữ liệu khách hàng để phân tích hành vi mua sắm

Cá nhân hóa thông điệp marketing và chương trình khuyến mãi

Tăng cường tương tác và xây dựng lòng trung thành của khách hàng

Tự động hóa quy trình chăm sóc khách hàng và giải quyết khiếu nại

Câu hỏi về quản lý quan hệ khách hàng (CRM). Xây dựng lòng trung thành của khách hàng là mục tiêu cốt lõi của CRM, hướng đến mối quan hệ lâu dài và bền vững.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 14

Câu 13: Trong quản trị rủi ro của doanh nghiệp thương mại, rủi ro 'hoạt động' (operational risk) thường phát sinh từ nguyên nhân nào sau đây?

Sai sót trong quy trình nội bộ, lỗi hệ thống hoặc sự cố vận hành

Biến động tỷ giá hối đoái và lãi suất trên thị trường tài chính

Thay đổi chính sách pháp luật của nhà nước về thương mại

Sự cố thiên tai, dịch bệnh hoặc bất ổn chính trị xã hội

Câu hỏi về quản trị rủi ro hoạt động. Rủi ro hoạt động liên quan đến các vấn đề nội tại của doanh nghiệp như quy trình, hệ thống, con người và sự cố vận hành.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 14

Câu 14: Doanh nghiệp thương mại cần xây dựng 'văn hóa doanh nghiệp' mạnh mẽ để đạt được lợi ích nào sau đây?

Tối ưu hóa chi phí hoạt động và tăng lợi nhuận

Tăng cường sự gắn kết của nhân viên và nâng cao hiệu quả làm việc

Nâng cao vị thế cạnh tranh và thu hút đầu tư

Đảm bảo tuân thủ pháp luật và các quy định của nhà nước

Câu hỏi về vai trò của văn hóa doanh nghiệp. Văn hóa doanh nghiệp mạnh mẽ giúp tăng cường sự gắn kết của nhân viên, nâng cao năng suất và hiệu quả làm việc.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 14

Câu 15: Khi phân tích 'môi trường vĩ mô' ảnh hưởng đến doanh nghiệp thương mại, yếu tố 'công nghệ' (Technological) bao gồm khía cạnh nào sau đây?

Tỷ lệ lạm phát và lãi suất ngân hàng

Chính sách thương mại và luật cạnh tranh

Sự phát triển của internet, tự động hóa và trí tuệ nhân tạo

Mức độ đô thị hóa và cơ cấu dân số

Câu hỏi về phân tích môi trường vĩ mô PESTEL. Yếu tố công nghệ bao gồm sự phát triển của internet, tự động hóa, trí tuệ nhân tạo và các công nghệ mới khác.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 14

Câu 16: Để quản lý hàng tồn kho hiệu quả trong doanh nghiệp thương mại, phương pháp ABC phân loại hàng tồn kho dựa trên tiêu chí nào?

Thời gian lưu kho trung bình của hàng hóa

Số lượng hàng hóa tồn kho tại kho

Mức độ quan trọng của hàng hóa đối với sản xuất

Giá trị sử dụng của hàng hóa trong tổng giá trị tồn kho

Câu hỏi về quản lý hàng tồn kho và phương pháp ABC. Phương pháp ABC phân loại hàng tồn kho dựa trên giá trị sử dụng (giá trị hàng tồn kho * số lượng tiêu thụ).

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 14

Câu 17: Trong quản lý chất lượng dịch vụ của doanh nghiệp thương mại, yếu tố 'độ tin cậy' (reliability) thể hiện khía cạnh nào?

Sự đồng cảm và quan tâm của nhân viên đối với khách hàng

Khả năng cung cấp dịch vụ chính xác và đúng như đã hứa

Ngoại hình và trang thiết bị cơ sở vật chất của doanh nghiệp

Sự sẵn sàng giúp đỡ khách hàng và phản hồi nhanh chóng

Câu hỏi về chất lượng dịch vụ và yếu tố 'độ tin cậy'. Độ tin cậy thể hiện khả năng cung cấp dịch vụ chính xác, đúng hẹn và như đã hứa.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 14

Câu 18: Doanh nghiệp thương mại X quyết định áp dụng cấu trúc tổ chức theo 'ma trận' (matrix structure). Ưu điểm chính của cấu trúc này là gì?

Đơn giản hóa quy trình ra quyết định

Tăng cường tính chuyên môn hóa theo chức năng

Tăng cường sự phối hợp và sử dụng hiệu quả nguồn lực

Nâng cao trách nhiệm giải trình cá nhân

Câu hỏi về cấu trúc tổ chức doanh nghiệp. Cấu trúc ma trận giúp tăng cường sự phối hợp giữa các bộ phận và sử dụng hiệu quả nguồn lực chung.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 14

Câu 19: Trong quản trị tài chính doanh nghiệp thương mại, 'vốn lưu động' (working capital) được sử dụng để tài trợ cho hoạt động nào?

Hoạt động kinh doanh hàng ngày và các chi phí ngắn hạn

Đầu tư vào tài sản cố định và dự án dài hạn

Thanh toán các khoản nợ vay dài hạn

Chia cổ tức cho cổ đông

Câu hỏi về quản trị vốn lưu động. Vốn lưu động được sử dụng để tài trợ cho các hoạt động kinh doanh hàng ngày như mua hàng tồn kho, trả lương nhân viên, chi phí hoạt động.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 14

Câu 20: Để xây dựng 'lợi thế cạnh tranh' bền vững cho doanh nghiệp thương mại, chiến lược 'khác biệt hóa' (differentiation) tập trung vào yếu tố nào?

Cung cấp sản phẩm/dịch vụ với giá thấp nhất thị trường

Tạo ra sản phẩm/dịch vụ độc đáo và khác biệt so với đối thủ

Tập trung vào một phân khúc thị trường hẹp và phục vụ chuyên biệt

Mở rộng quy mô hoạt động và chiếm lĩnh thị phần lớn nhất

Câu hỏi về chiến lược cạnh tranh. Chiến lược khác biệt hóa tập trung vào tạo ra sản phẩm/dịch vụ độc đáo, khác biệt so với đối thủ để thu hút khách hàng.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 14

Câu 21: Trong quản trị bán lẻ, 'merchandising' (trưng bày hàng hóa) hiệu quả tại cửa hàng có vai trò chính nào?

Giảm thiểu chi phí vận hành cửa hàng

Tối ưu hóa không gian kho chứa hàng

Thu hút sự chú ý và kích thích khách hàng mua sắm

Nâng cao trải nghiệm mua sắm trực tuyến

Câu hỏi về quản trị bán lẻ và merchandising. Merchandising hiệu quả giúp thu hút sự chú ý của khách hàng, kích thích mua sắm và tăng doanh số.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 14

Câu 22: Doanh nghiệp thương mại quốc tế cần quan tâm đến yếu tố 'văn hóa' (cultural) của thị trường nước ngoài khi thực hiện hoạt động marketing vì lý do nào?

Để tuân thủ pháp luật và quy định của nước sở tại

Để giảm thiểu rủi ro về tỷ giá hối đoái

Để tận dụng lợi thế về chi phí nhân công rẻ

Để điều chỉnh thông điệp và chiến lược marketing phù hợp với khách hàng

Câu hỏi về marketing quốc tế và yếu tố văn hóa. Văn hóa ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng, giá trị, niềm tin và cách thức giao tiếp của khách hàng, do đó cần điều chỉnh chiến lược marketing.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 14

Câu 23: Trong quản trị dự án của doanh nghiệp thương mại, sơ đồ Gantt thường được sử dụng để làm gì?

Phân tích rủi ro và lập kế hoạch ứng phó rủi ro

Lập kế hoạch và theo dõi tiến độ thực hiện các công việc

Xác định chi phí và ngân sách dự án

Phân công trách nhiệm và quản lý nguồn lực dự án

Câu hỏi về quản trị dự án và sơ đồ Gantt. Sơ đồ Gantt là công cụ trực quan hóa tiến độ dự án, giúp theo dõi thời gian và trình tự thực hiện các công việc.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 14

Câu 24: Doanh nghiệp thương mại nên áp dụng phong cách 'lãnh đạo chuyển đổi' (transformational leadership) trong trường hợp nào?

Khi doanh nghiệp hoạt động ổn định và cần duy trì hiệu quả

Khi nhân viên có kinh nghiệm và tự giác cao trong công việc

Khi doanh nghiệp cần đổi mới và tạo động lực cho nhân viên

Khi doanh nghiệp gặp khủng hoảng và cần kiểm soát chặt chẽ

Câu hỏi về phong cách lãnh đạo. Lãnh đạo chuyển đổi phù hợp khi doanh nghiệp cần thay đổi, đổi mới và tạo động lực cho nhân viên hướng tới mục tiêu chung.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 14

Câu 25: Trong quản trị kênh phân phối, 'xung đột kênh' (channel conflict) có thể phát sinh giữa các thành viên kênh vì nguyên nhân nào?

Sự cạnh tranh về khách hàng, địa bàn hoặc chính sách giá

Sự khác biệt về mục tiêu và chiến lược kinh doanh

Sự thiếu hụt thông tin và phối hợp giữa các thành viên

Sự thay đổi trong nhu cầu và thị hiếu của người tiêu dùng

Câu hỏi về quản trị kênh phân phối và xung đột kênh. Xung đột kênh thường xảy ra khi các thành viên kênh cạnh tranh về khách hàng, địa bàn hoặc chính sách giá.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 14

Câu 26: Để đo lường 'sự hài lòng của khách hàng' (customer satisfaction), doanh nghiệp thương mại thường sử dụng phương pháp nghiên cứu nào?

Phân tích dữ liệu bán hàng và hành vi mua sắm

Khảo sát khách hàng thông qua bảng hỏi hoặc phỏng vấn

Quan sát hành vi của khách hàng tại cửa hàng

Phân tích phản hồi và đánh giá của khách hàng trên mạng xã hội

Câu hỏi về đo lường sự hài lòng khách hàng. Khảo sát khách hàng là phương pháp phổ biến và hiệu quả để thu thập thông tin trực tiếp về mức độ hài lòng của khách hàng.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 14

Câu 27: Doanh nghiệp thương mại sử dụng 'phân tích điểm hòa vốn' (break-even analysis) để xác định điều gì?

Lợi nhuận tối đa có thể đạt được

Chi phí cố định và chi phí biến đổi của doanh nghiệp

Sản lượng hoặc doanh thu tối thiểu để không bị lỗ

Giá bán sản phẩm tối ưu để tối đa hóa lợi nhuận

Câu hỏi về phân tích điểm hòa vốn. Phân tích điểm hòa vốn giúp xác định sản lượng hoặc doanh thu tối thiểu để doanh nghiệp không bị lỗ.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 14

Câu 28: Trong quản trị chuỗi cung ứng xanh (green supply chain management), doanh nghiệp thương mại cần chú trọng đến hoạt động nào để giảm thiểu tác động môi trường?

Tăng cường kiểm soát chất lượng sản phẩm

Tối ưu hóa quy trình vận chuyển và logistics

Xây dựng mối quan hệ hợp tác với nhà cung cấp

Sử dụng bao bì tái chế hoặc thân thiện với môi trường

Câu hỏi về chuỗi cung ứng xanh. Sử dụng bao bì thân thiện với môi trường là một hoạt động quan trọng để giảm thiểu tác động tiêu cực đến môi trường trong chuỗi cung ứng.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 14

Câu 29: Để nâng cao 'năng lực cạnh tranh' của doanh nghiệp thương mại trong dài hạn, yếu tố nào sau đây đóng vai trò quan trọng nhất?

Chi phí hoạt động thấp hơn so với đối thủ

Khả năng đổi mới và sáng tạo liên tục

Mạng lưới phân phối rộng khắp và hiệu quả

Thương hiệu mạnh và uy tín trên thị trường

Câu hỏi về năng lực cạnh tranh dài hạn. Khả năng đổi mới và sáng tạo liên tục là yếu tố then chốt để duy trì và nâng cao năng lực cạnh tranh trong môi trường kinh doanh thay đổi nhanh chóng.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 14

Câu 30: Trong môi trường kinh doanh 'VUCA' (Volatility, Uncertainty, Complexity, Ambiguity), kỹ năng 'thích ứng' (adaptability) trở nên quan trọng hơn bao giờ hết đối với nhà quản trị doanh nghiệp thương mại. Kỹ năng này thể hiện ở khả năng nào?

Linh hoạt thay đổi kế hoạch và chiến lược khi tình huống thay đổi

Tuân thủ nghiêm ngặt kế hoạch đã định và kiểm soát rủi ro chặt chẽ

Dự đoán chính xác xu hướng thị trường và lập kế hoạch dài hạn

Tập trung vào hoạt động cốt lõi và giảm thiểu sự phức tạp

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi về kỹ năng quản trị trong môi trường VUCA. Khả năng thích ứng thể hiện ở việc linh hoạt thay đổi kế hoạch, chiến lược và hành động để đối phó với những biến động và bất định.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại - Đề 15

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 15

Câu 1: Một nhóm kỹ sư phần mềm quyết định thành lập một công ty để phát triển ứng dụng di động. Họ góp vốn theo tỷ lệ khác nhau và muốn trách nhiệm về các khoản nợ của công ty chỉ giới hạn trong phạm vi số vốn đã góp. Loại hình doanh nghiệp nào phù hợp nhất với mong muốn này, giả sử họ không muốn huy động vốn rộng rãi từ công chúng ban đầu?

Doanh nghiệp tư nhân

Công ty TNHH hai thành viên trở lên

Công ty cổ phần

Công ty hợp danh

Câu hỏi yêu cầu áp dụng kiến thức về các loại hình doanh nghiệp để chọn loại phù hợp với các tiêu chí: góp vốn khác nhau, trách nhiệm hữu hạn, không huy động vốn công chúng. Công ty TNHH hai thành viên trở lên đáp ứng các tiêu chí này.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 15

Câu 2: Giả sử bạn là giám đốc một doanh nghiệp sản xuất đồ nội thất. Bạn nhận thấy chi phí nguyên vật liệu gỗ đang tăng mạnh do biến đổi khí hậu ảnh hưởng đến nguồn cung, đồng thời xu hướng tiêu dùng đang chuyển dịch sang các sản phẩm nội thất tái chế. Việc phân tích hai yếu tố này thuộc về giai đoạn nào trong quy trình quản trị chiến lược?

Phân tích chiến lược (Environmental Scan & Analysis)

Hoạch định chiến lược (Strategy Formulation)

Thực thi chiến lược (Strategy Implementation)

Kiểm soát chiến lược (Strategy Control)

Câu hỏi mô tả việc phân tích các yếu tố bên ngoài (môi trường vĩ mô - biến đổi khí hậu, môi trường ngành - xu hướng tiêu dùng) ảnh hưởng đến doanh nghiệp. Đây là bước quan trọng trong việc đánh giá môi trường kinh doanh, thuộc giai đoạn phân tích chiến lược.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 15

Câu 3: Một công ty thương mại điện tử đang áp dụng mô hình kinh doanh dropshipping (bán hàng bỏ qua khâu vận chuyển). Ưu điểm chính của mô hình này đối với công ty là gì?

Kiểm soát chất lượng sản phẩm chặt chẽ hơn

Giảm thời gian giao hàng đến tay khách hàng

Giảm thiểu rủi ro và chi phí liên quan đến quản lý hàng tồn kho

Tăng cường tương tác trực tiếp với nhà sản xuất

Câu hỏi kiểm tra sự hiểu biết về ưu điểm của mô hình kinh doanh dropshipping, đặc trưng bởi việc người bán không cần nhập hàng tồn kho. Điều này giúp giảm đáng kể chi phí ban đầu và rủi ro tồn kho.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 15

Câu 4: Khi xây dựng cơ cấu tổ chức cho một dự án phức tạp đòi hỏi sự phối hợp chặt chẽ giữa các phòng ban chức năng (Marketing, Kỹ thuật, Sản xuất), nhà quản lý thường cân nhắc mô hình nào để tối ưu hóa việc chia sẻ nguồn lực và kiến thức chuyên môn giữa các dự án khác nhau?

Cơ cấu trực tuyến (Line structure)

Cơ cấu chức năng (Functional structure)

Cơ cấu theo địa lý (Geographic structure)

Cơ cấu ma trận (Matrix structure)

Câu hỏi yêu cầu lựa chọn mô hình cơ cấu tổ chức phù hợp với yêu cầu phối hợp ngang giữa các chức năng cho các dự án. Cơ cấu ma trận là mô hình kết hợp cơ cấu chức năng và cơ cấu theo dự án, cho phép chia sẻ nguồn lực và chuyên môn.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 15

Câu 5: Một công ty đang gặp khó khăn trong việc giữ chân nhân viên tài năng. Phân tích cho thấy mức lương và phúc lợi của công ty ngang bằng hoặc tốt hơn đối thủ, nhưng nhân viên cảm thấy thiếu cơ hội học hỏi, phát triển và không được công nhận đóng góp. Theo Thuyết hai yếu tố của Herzberg, vấn đề cốt lõi nằm ở nhóm yếu tố nào?

Yếu tố động viên (Motivators)

Yếu tố duy trì (Hygiene factors)

Nhu cầu sinh lý (Physiological needs)

Nhu cầu an toàn (Safety needs)

Câu hỏi yêu cầu áp dụng Thuyết hai yếu tố của Herzberg. Mức lương/phúc lợi là yếu tố duy trì (hygiene factors), sự thiếu hụt cơ hội học hỏi, phát triển, công nhận liên quan đến bản thân công việc và sự phát triển cá nhân, thuộc nhóm yếu tố động viên (motivators).

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 15

Câu 6: Chỉ số tài chính nào thường được các nhà đầu tư sử dụng để đánh giá khả năng tạo ra lợi nhuận từ mỗi đồng doanh thu của doanh nghiệp?

Tỷ lệ nợ trên vốn chủ sở hữu (Debt-to-Equity Ratio)

Vòng quay hàng tồn kho (Inventory Turnover)

Tỷ suất lợi nhuận trên doanh thu (Profit Margin on Sales)

Tỷ lệ thanh toán hiện hành (Current Ratio)

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về các chỉ số tài chính cơ bản. Tỷ suất lợi nhuận gộp/ròng trên doanh thu (Gross/Net Profit Margin) đo lường phần trăm lợi nhuận thu được trên mỗi đồng doanh thu, phản ánh hiệu quả hoạt động và khả năng sinh lời từ bán hàng.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 15

Câu 7: Một nhà quản lý thường xuyên giao nhiệm vụ và quyền hạn cho cấp dưới, khuyến khích họ tự chủ trong công việc và chỉ can thiệp khi thật sự cần thiết. Phong cách lãnh đạo này thể hiện đặc điểm của phong cách nào?

Phong cách độc đoán (Autocratic)

Phong cách tự do (Laissez-faire)

Phong cách dân chủ (Democratic)

Phong cách giao dịch (Transactional)

Câu hỏi mô tả phong cách lãnh đạo dựa trên mức độ can thiệp và trao quyền cho cấp dưới. Việc trao quyền và khuyến khích tự chủ, chỉ can thiệp khi cần là đặc điểm của phong cách tự do (Laissez-faire).

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 15

Câu 8: Trong quản trị chuỗi cung ứng, hoạt động nào sau đây thuộc về dòng chảy thông tin?

Khách hàng đặt đơn hàng và nhà cung cấp xác nhận đơn hàng

Nguyên vật liệu được vận chuyển từ nhà cung cấp đến nhà máy

Thanh toán được thực hiện từ nhà phân phối cho nhà sản xuất

Sản phẩm hoàn chỉnh được lưu trữ trong kho thành phẩm

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về các dòng chảy trong chuỗi cung ứng (vật chất, thông tin, tài chính). Việc đặt đơn hàng và theo dõi tình trạng đơn hàng là ví dụ điển hình về dòng chảy thông tin từ khách hàng/bộ phận hạ nguồn lên nhà cung cấp/bộ phận thượng nguồn.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 15

Câu 9: Một công ty đang cân nhắc việc tái cấu trúc bộ máy quản lý để tinh gọn, giảm bớt các tầng trung gian và tăng tốc độ ra quyết định. Công ty đang hướng tới mô hình cơ cấu tổ chức nào?

Cơ cấu phân quyền (Decentralized structure)

Cơ cấu tập quyền (Centralized structure)

Cơ cấu tổ chức phẳng (Flat structure)

Cơ cấu tổ chức theo dự án (Project structure)

Câu hỏi mô tả mục tiêu của việc tái cấu trúc nhằm giảm tầng quản lý và tăng tốc độ ra quyết định. Cơ cấu tổ chức phẳng (flat structure) là mô hình có ít cấp quản lý, thúc đẩy giao tiếp nhanh chóng và ra quyết định phân quyền hơn.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 15

Câu 10: Khi phân tích môi trường vĩ mô bằng mô hình PESTLE, yếu tố nào sau đây thuộc về 'L' (Legal) trong mô hình này?

Tỷ lệ lạm phát

Độ tuổi trung bình của dân số

Sự phát triển của trí tuệ nhân tạo

Các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân

Câu hỏi kiểm tra khả năng phân loại các yếu tố môi trường vĩ mô theo mô hình PESTLE. Các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân là ví dụ điển hình về yếu tố pháp lý (Legal) mà doanh nghiệp cần tuân thủ.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 15

Câu 11: Một startup công nghệ đang trong giai đoạn gọi vốn. Nhà đầu tư mạo hiểm thường quan tâm nhất đến chỉ số tài chính nào để đánh giá tiềm năng tăng trưởng và khả năng sinh lời trong tương lai?

Tỷ suất lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu (ROE)

Tỷ lệ thanh toán nhanh (Quick Ratio)

Vòng quay tài sản cố định (Fixed Asset Turnover)

Tỷ lệ chi trả cổ tức (Dividend Payout Ratio)

Câu hỏi đặt trong bối cảnh startup gọi vốn, nơi nhà đầu tư mạo hiểm tìm kiếm tiềm năng tăng trưởng cao. Tỷ suất lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu (ROE) phản ánh khả năng tạo ra lợi nhuận từ vốn mà cổ đông/nhà đầu tư đã bỏ ra, là chỉ số quan trọng đánh giá hiệu quả sử dụng vốn và tiềm năng sinh lời cho nhà đầu tư.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 15

Câu 12: Theo lý thuyết quản trị của Peter Drucker, chức năng cốt lõi của nhà quản lý là gì?

Chỉ huy và kiểm soát chặt chẽ mọi hoạt động

Phân tích dữ liệu và đưa ra quyết định tối ưu bằng toán học

Xác định mục tiêu, tổ chức, tạo động lực, đo lường và phát triển con người

Duy trì sự ổn định và tuân thủ các quy trình hiện có

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về quan điểm quản trị của Peter Drucker, một trong những nhà lý thuyết quản trị hàng đầu. Drucker nhấn mạnh vai trò của nhà quản lý trong việc xác định mục tiêu, tổ chức công việc, tạo động lực và giao tiếp, đo lường kết quả và phát triển con người. Trong đó, quản lý bằng mục tiêu (MBO) là một đóng góp nổi bật của ông.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 15

Câu 13: Khi phân tích báo cáo tài chính của một công ty, chỉ số nào sau đây giúp đánh giá hiệu quả sử dụng tài sản cố định để tạo ra doanh thu?

Vòng quay hàng tồn kho (Inventory Turnover)

Vòng quay tài sản cố định (Fixed Asset Turnover)

Tỷ suất lợi nhuận gộp (Gross Profit Margin)

Tỷ lệ nợ trên tổng tài sản (Debt-to-Asset Ratio)

Câu hỏi yêu cầu xác định chỉ số đo lường hiệu quả sử dụng tài sản cố định. Vòng quay tài sản cố định (Fixed Asset Turnover) tính bằng Doanh thu / Tài sản cố định ròng, cho biết mỗi đồng tài sản cố định tạo ra bao nhiêu đồng doanh thu.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 15

Câu 14: Một công ty đang đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt về giá. Để duy trì lợi nhuận, công ty cần tập trung cải thiện yếu tố nào trong chuỗi giá trị của mình theo mô hình của Porter?

Hậu cần đầu vào (Inbound Logistics)

Marketing và bán hàng (Marketing & Sales)

Dịch vụ hậu mãi (Service)

Cơ sở hạ tầng doanh nghiệp (Firm Infrastructure)

Câu hỏi liên quan đến phân tích chuỗi giá trị của Porter. Trong bối cảnh cạnh tranh về giá, để duy trì lợi nhuận, doanh nghiệp cần tối ưu hóa hiệu quả hoạt động để giảm chi phí. Các hoạt động hậu cần đầu vào (Inbound Logistics) như quản lý cung ứng, tồn kho nguyên liệu ảnh hưởng trực tiếp đến chi phí đầu vào của sản xuất.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 15

Câu 15: Trong quản trị dự án, công cụ nào giúp nhà quản lý trực quan hóa các công việc cần thực hiện, thời gian dự kiến, mối quan hệ phụ thuộc giữa các công việc và tiến độ tổng thể của dự án?

Ma trận Eisenhower

Phân tích SWOT

Biểu đồ Gantt

Mô hình 5 áp lực cạnh tranh của Porter

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về các công cụ quản trị dự án phổ biến. Biểu đồ Gantt là công cụ trực quan, sử dụng các thanh ngang để thể hiện thời gian, tiến độ và mối quan hệ giữa các công việc trong dự án.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 15

Câu 16: Một công ty đang áp dụng phương pháp quản lý 'Just-In-Time' (JIT) trong sản xuất. Nguyên tắc cốt lõi của JIT là gì?

Tối đa hóa lượng hàng tồn kho để đảm bảo sản xuất liên tục

Sản xuất hàng loạt với quy mô lớn để giảm chi phí đơn vị

Tập trung vào việc kiểm tra chất lượng ở cuối quy trình sản xuất

Sản xuất và giao nhận nguyên liệu/sản phẩm chỉ khi cần thiết

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về phương pháp quản lý JIT trong sản xuất. JIT nhấn mạnh việc sản xuất và giao nhận nguyên liệu/thành phẩm đúng số lượng, đúng thời điểm cần thiết, nhằm giảm thiểu tồn kho và lãng phí.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 15

Câu 17: Khi một doanh nghiệp quyết định mua lại một doanh nghiệp khác trong cùng ngành để mở rộng thị phần và tăng cường năng lực cạnh tranh, đây là ví dụ về chiến lược tăng trưởng nào?

Tăng trưởng đa dạng hóa (Diversification)

Tăng trưởng tập trung (Concentration) - theo chiều ngang

Tăng trưởng hội nhập dọc (Vertical Integration)

Tăng trưởng quốc tế (International Growth)

Câu hỏi yêu cầu phân loại chiến lược tăng trưởng. Việc mua lại đối thủ cạnh tranh trong cùng ngành là một hình thức của chiến lược tăng trưởng tập trung theo chiều ngang, nhằm củng cố vị thế trong ngành hiện tại.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 15

Câu 18: Tình huống nào sau đây thể hiện rõ nhất một 'cơ hội' (Opportunity) theo phân tích SWOT?

Thị phần của công ty đang giảm dần

Công ty có đội ngũ R&D mạnh

Chính phủ ban hành chính sách ưu đãi thuế cho ngành

Đối thủ cạnh tranh lớn vừa ra mắt sản phẩm mới vượt trội

Câu hỏi kiểm tra khả năng phân loại yếu tố trong phân tích SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats). Cơ hội là yếu tố bên ngoài tích cực mà doanh nghiệp có thể tận dụng. Việc chính phủ ban hành chính sách hỗ trợ ngành nghề của doanh nghiệp là một yếu tố bên ngoài thuận lợi.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 15

Câu 19: Mục tiêu chính của hoạt động kiểm soát trong quản trị là gì?

Đảm bảo các hoạt động diễn ra theo đúng kế hoạch và mục tiêu đã đề ra

Xác định mục tiêu và phân bổ nguồn lực cho các hoạt động

Thiết lập cơ cấu tổ chức và phân công trách nhiệm

Truyền cảm hứng và tạo động lực cho nhân viên

Câu hỏi kiểm tra hiểu biết về chức năng kiểm soát trong quản trị. Kiểm soát bao gồm việc đo lường hiệu quả, so sánh với mục tiêu/kế hoạch và đưa ra hành động điều chỉnh để đảm bảo đạt được mục tiêu đề ra.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 15

Câu 20: Một doanh nghiệp nhỏ đang phát triển nhanh cần thuê thêm nhân viên nhưng không có bộ phận nhân sự chuyên trách. Giải pháp nào sau đây giúp doanh nghiệp giải quyết vấn đề tuyển dụng và các thủ tục liên quan một cách hiệu quả nhất trong giai đoạn này?

Giám đốc tự kiêm nhiệm toàn bộ công việc nhân sự

Tuyển dụng một nhân viên hành chính tổng hợp kiêm nhiệm nhân sự

Đợi đến khi quy mô đủ lớn mới thành lập phòng nhân sự riêng

Thuê ngoài (outsourcing) dịch vụ tuyển dụng hoặc quản lý nhân sự

Câu hỏi đưa ra tình huống doanh nghiệp nhỏ thiếu bộ phận chuyên trách. Sử dụng dịch vụ thuê ngoài (outsourcing) các chức năng như tuyển dụng (dịch vụ headhunter) hoặc quản lý nhân sự (dịch vụ PEO - Professional Employer Organization) là giải pháp phổ biến và hiệu quả cho các doanh nghiệp quy mô nhỏ hoặc đang tăng trưởng nhanh mà chưa xây dựng bộ máy nội bộ.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 15

Câu 21: Khi tính toán giá bán sản phẩm, doanh nghiệp cần đảm bảo giá bán không thấp hơn loại chi phí nào để tránh thua lỗ trực tiếp trên mỗi đơn vị sản phẩm bán ra?

Tổng chi phí (Total Costs)

Chi phí biến đổi bình quân (Average Variable Costs)

Chi phí cố định bình quân (Average Fixed Costs)

Chi phí chìm (Sunk Costs)

Câu hỏi liên quan đến cấu trúc chi phí và định giá. Để tránh thua lỗ trực tiếp trên mỗi đơn vị sản phẩm, giá bán tối thiểu phải bù đắp được chi phí biến đổi (variable costs) trực tiếp phát sinh khi sản xuất ra sản phẩm đó. Chi phí cố định không thay đổi theo sản lượng trong ngắn hạn.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 15

Câu 22: Một doanh nghiệp muốn xây dựng văn hóa đổi mới sáng tạo. Hoạt động nào sau đây *ít* có khả năng thúc đẩy văn hóa này?

Trừng phạt nghiêm khắc các ý tưởng mới không thành công

Khuyến khích nhân viên thử nghiệm và chấp nhận rủi ro có kiểm soát

Thiết lập quy trình thu thập và đánh giá ý tưởng từ mọi cấp độ

Tổ chức các buổi chia sẻ kiến thức và hackathon nội bộ

Câu hỏi yêu cầu xác định hoạt động không phù hợp với việc xây dựng văn hóa đổi mới. Việc trừng phạt khi ý tưởng mới thất bại sẽ tạo ra nỗi sợ hãi, cản trở nhân viên thử nghiệm và sáng tạo, đi ngược lại mục tiêu xây dựng văn hóa đổi mới.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 15

Câu 23: Một doanh nghiệp đang thực hiện phân tích điểm hòa vốn (Break-even Analysis). Điểm hòa vốn cho biết điều gì?

Mức sản lượng tối đa doanh nghiệp có thể sản xuất

Mức lợi nhuận cao nhất doanh nghiệp có thể đạt được

Mức sản lượng hoặc doanh thu mà tại đó tổng doanh thu bằng tổng chi phí

Mức giá bán thấp nhất có thể chấp nhận được

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về phân tích điểm hòa vốn. Điểm hòa vốn là mức sản lượng hoặc doanh thu mà tại đó tổng doanh thu bằng tổng chi phí, tức là lợi nhuận bằng 0. Doanh nghiệp không lãi cũng không lỗ.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 15

Câu 24: Khi xây dựng chiến lược marketing cho một sản phẩm mới, doanh nghiệp cần xác định rõ thị trường mục tiêu. Hoạt động nào sau đây thuộc về bước phân đoạn thị trường (Market Segmentation)?

Nhóm khách hàng tiềm năng thành các phân khúc dựa trên độ tuổi và thu nhập

Lựa chọn phân khúc khách hàng có tiềm năng sinh lời cao nhất để tập trung

Thiết kế thông điệp truyền thông khác biệt cho sản phẩm

Xây dựng kênh phân phối sản phẩm đến tay người tiêu dùng

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về quá trình STP (Segmentation, Targeting, Positioning) trong marketing. Phân đoạn thị trường là chia thị trường tổng thể thành các nhóm nhỏ hơn dựa trên các tiêu chí nhất định. Việc nhóm khách hàng theo độ tuổi, giới tính, thu nhập là một ví dụ điển hình của phân đoạn thị trường theo tiêu chí nhân khẩu học.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 15

Câu 25: Công cụ quản lý chất lượng nào sau đây thường được sử dụng để xác định nguyên nhân gốc rễ của một vấn đề bằng cách phân loại các nguyên nhân tiềm ẩn thành các nhóm chính như Con người (Man), Phương pháp (Method), Máy móc (Machine), Nguyên vật liệu (Material), Môi trường (Environment), Đo lường (Measurement)?

Biểu đồ Pareto

Biểu đồ kiểm soát (Control Chart)

Lưu đồ (Flowchart)

Biểu đồ xương cá (Ishikawa Diagram)

Câu hỏi mô tả công cụ phân tích nguyên nhân gốc rễ. Biểu đồ xương cá (Ishikawa Diagram) hay Biểu đồ nhân quả (Cause-and-Effect Diagram) là công cụ trực quan giúp phân loại các nguyên nhân tiềm ẩn của một vấn đề, thường sử dụng các nhóm chính (như 6M trong sản xuất).

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 15

Câu 26: Khi phân tích rủi ro trong kinh doanh, chiến lược nào sau đây phù hợp nhất khi rủi ro có khả năng xảy ra thấp nhưng mức độ ảnh hưởng nếu xảy ra lại rất cao?

Chấp nhận rủi ro (Risk Acceptance)

Giảm thiểu rủi ro (Risk Mitigation)

Chuyển giao rủi ro (Risk Transfer)

Tránh né rủi ro (Risk Avoidance)

Câu hỏi yêu cầu áp dụng chiến lược xử lý rủi ro dựa trên ma trận xác suất - tác động. Đối với rủi ro xác suất thấp nhưng tác động cao, chiến lược phù hợp nhất là chuyển giao rủi ro, ví dụ mua bảo hiểm để bù đắp thiệt hại nếu rủi ro xảy ra.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 15

Câu 27: Một công ty muốn cải thiện hiệu quả giao tiếp nội bộ và tăng cường sự hợp tác giữa các phòng ban. Việc triển khai nền tảng làm việc nhóm trực tuyến (ví dụ: Slack, Microsoft Teams) là một ví dụ về hoạt động cải tiến nào?

Cải tiến sản phẩm (Product Innovation)

Cải tiến quy trình (Process Innovation)

Cải tiến mô hình kinh doanh (Business Model Innovation)

Cải tiến chiến lược (Strategy Innovation)

Câu hỏi mô tả việc áp dụng công nghệ để cải thiện quy trình làm việc và giao tiếp nội bộ. Đây là một ví dụ về việc cải tiến quy trình kinh doanh (Business Process Improvement) bằng cách sử dụng công nghệ thông tin.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 15

Câu 28: Theo mô hình 7S của McKinsey, yếu tố nào sau đây thuộc nhóm các yếu tố 'cứng' (Hard S's) trong tổ chức?

Kỹ năng của nhân viên (Skills)

Phong cách lãnh đạo (Style)

Giá trị chia sẻ (Shared Values)

Hệ thống (Systems)

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về mô hình 7S của McKinsey. Mô hình này chia các yếu tố nội bộ của tổ chức thành 3 yếu tố cứng (Strategy, Structure, Systems) và 4 yếu tố mềm (Shared Values, Skills, Staff, Style). Hệ thống (Systems), ví dụ như hệ thống thông tin, quy trình hoạt động, là yếu tố cứng.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 15

Câu 29: Khi một doanh nghiệp quyết định thâm nhập vào một thị trường nước ngoài có văn hóa tiêu dùng và luật pháp khác biệt đáng kể so với thị trường nội địa, thách thức lớn nhất mà doanh nghiệp có khả năng đối mặt là gì?

Thích ứng với sự khác biệt về văn hóa, luật pháp và thị hiếu tiêu dùng địa phương

Tìm kiếm nguồn vốn đầu tư ban đầu

Tuyển dụng đủ số lượng nhân viên

Áp dụng công nghệ sản xuất tiên tiến

Câu hỏi đưa ra tình huống kinh doanh quốc tế với sự khác biệt lớn về văn hóa và luật pháp. Việc thích ứng với sự khác biệt về văn hóa, ngôn ngữ, thói quen tiêu dùng và tuân thủ luật pháp địa phương là thách thức lớn nhất khi mở rộng ra thị trường quốc tế khác biệt.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp thương mại

Tags: Bộ đề 15

Câu 30: Một nhân viên bán hàng biết rõ sản phẩm của đối thủ cạnh tranh có chất lượng tốt hơn nhưng vẫn cố tình phóng đại tính năng sản phẩm của công ty mình và che giấu nhược điểm để đạt doanh số. Hành vi này thể hiện vấn đề gì trong quản trị doanh nghiệp?

Thiếu năng lực chuyên môn

Vấn đề về đạo đức kinh doanh

Quản lý rủi ro kém

Chiến lược marketing sai lầm

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi mô tả một hành vi thiếu trung thực, lừa dối khách hàng để đạt mục tiêu cá nhân (doanh số). Đây là một ví dụ điển hình về vấn đề đạo đức trong kinh doanh, liên quan đến sự trung thực và minh bạch.

Đề trắc nghiệm liên quan:

Đề Thi Thử Trắc Nghiệm Online – Môn Lập Trình Hợp Ngữ Asemble
Đề Thi Thử Trắc Nghiệm Online – Môn Tin Học Ứng Dụng
Đề Thi Thử Trắc Nghiệm Online – Môn Quản Trị Xuất Nhập Khẩu
Đề Thi Thử Trắc Nghiệm Online – Môn Giải Phẫu Hệ Tuần Hoàn
Đề Thi Thử Trắc Nghiệm Online – Môn Cơ Sở Sinh Thái Học

Đề 01

Đề 02

Đề 03

Đề 04

Đề 05

Đề 06

Đề 07

Đề 08

Đề 09

Đề 10

Đề 11

Đề 12

Đề 13

Đề 14

Đề 15

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Đề trắc nghiệm liên quan:

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha