Đề Thi Thử Trắc Nghiệm Online - Môn Quản Trị Nhân Lực

Đề Thi Thử Trắc Nghiệm Online – Môn Quản Trị Nhân Lực tổng hợp câu hỏi trắc nghiệm chứa đựng nhiều dạng bài tập, bài thi, cũng như các câu hỏi trắc nghiệm và bài kiểm tra, trong bộ Đại Học. Nội dung trắc nghiệm nhấn mạnh phần kiến thức nền tảng và chuyên môn sâu của học phần này. Mọi bộ đề trắc nghiệm đều cung cấp câu hỏi, đáp án cùng hướng dẫn giải cặn kẽ. Mời bạn thử sức làm bài nhằm ôn luyện và làm vững chắc kiến thức cũng như đánh giá năng lực bản thân!

Đề 01

Đề 02

Đề 03

Đề 04

Đề 05

Đề 06

Đề 07

Đề 08

Đề 09

Đề 10

Đề 11

Đề 12

Đề 13

Đề 14

Đề 15

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Trắc nghiệm Quản trị nhân lực - Đề 01

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 01

Câu 1: Giám đốc điều hành của một công ty công nghệ đang xem xét thay đổi cơ cấu lương thưởng để thúc đẩy tinh thần làm việc nhóm và giảm sự cạnh tranh nội bộ. Phương án nào sau đây phù hợp nhất với mục tiêu này?

Tăng lương cơ bản cho tất cả nhân viên để đảm bảo sự ổn định tài chính.

Thưởng hoa hồng cá nhân dựa trên doanh số bán hàng vượt chỉ tiêu.

Chia sẻ lợi nhuận của công ty cho toàn bộ nhân viên dựa trên kết quả kinh doanh chung.

Tổ chức các cuộc thi đua cá nhân hàng tháng với giải thưởng tiền mặt lớn.

Câu hỏi tập trung vào việc lựa chọn cơ cấu lương thưởng phù hợp với mục tiêu cụ thể của tổ chức (thúc đẩy làm việc nhóm). Phương án đúng cần nhấn mạnh yếu tố tập thể và hợp tác.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 01

Câu 2: Một doanh nghiệp sản xuất đang gặp tình trạng năng suất lao động giảm sút. Phân tích ban đầu cho thấy nguyên nhân có thể xuất phát từ việc công nhân thiếu kỹ năng sử dụng máy móc mới. Giải pháp đào tạo nào sau đây sẽ mang lại hiệu quả cao nhất trong ngắn hạn?

Gửi công nhân tham gia các khóa học dài hạn về kỹ thuật cơ khí tại các trường nghề.

Tổ chức đào tạo tại chỗ, trực tiếp trên dây chuyền sản xuất với sự hướng dẫn của kỹ thuật viên.

Cung cấp tài liệu hướng dẫn sử dụng máy móc và yêu cầu công nhân tự nghiên cứu.

Mời chuyên gia tư vấn về quản lý năng suất đến nói chuyện và truyền động lực cho công nhân.

Câu hỏi tình huống về lựa chọn phương pháp đào tạo phù hợp với vấn đề cụ thể (thiếu kỹ năng sử dụng máy móc) và mục tiêu thời gian (ngắn hạn). Đào tạo tại chỗ chú trọng thực hành trực tiếp sẽ hiệu quả nhất.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 01

Câu 3: Công ty X đang xây dựng hệ thống đánh giá hiệu suất nhân viên mới. Tiêu chí nào sau đây là quan trọng nhất để đảm bảo hệ thống này mang tính khách quan và công bằng?

Các tiêu chí đánh giá phải dựa trên mô tả công việc và mục tiêu đã được thống nhất từ trước.

Hệ thống đánh giá nên linh hoạt để điều chỉnh theo cảm xúc và ấn tượng của người quản lý.

Tiêu chí đánh giá nên tập trung vào thái độ làm việc và sự hòa đồng của nhân viên.

Nên sử dụng các tiêu chí đánh giá chung chung để dễ dàng áp dụng cho mọi vị trí.

Câu hỏi về tiêu chí của hệ thống đánh giá hiệu suất. Tính khách quan và công bằng đòi hỏi tiêu chí đánh giá phải dựa trên kết quả công việc cụ thể và rõ ràng, tránh cảm tính.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 01

Câu 4: Trong quá trình tuyển dụng vị trí quản lý cấp trung, nhà tuyển dụng nên ưu tiên sử dụng phương pháp phỏng vấn nào để đánh giá sâu sắc nhất năng lực giải quyết vấn đề và tư duy chiến lược của ứng viên?

Phỏng vấn theo mẫu câu hỏi có sẵn (Structured Interview).

Phỏng vấn hội đồng (Panel Interview) với nhiều người tham gia.

Phỏng vấn căng thẳng (Stress Interview) để kiểm tra khả năng chịu áp lực.

Phỏng vấn tình huống (Situational Interview) hoặc phỏng vấn hành vi (Behavioral Interview).

Câu hỏi về lựa chọn phương pháp phỏng vấn phù hợp để đánh giá kỹ năng tư duy bậc cao (giải quyết vấn đề, tư duy chiến lược). Phỏng vấn tình huống và phỏng vấn hành vi là phù hợp nhất.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 01

Câu 5: Một công ty muốn xây dựng văn hóa doanh nghiệp dựa trên sự đổi mới và sáng tạo. Chính sách nhân sự nào sau đây sẽ hỗ trợ tốt nhất cho mục tiêu này?

Thưởng phạt nghiêm minh để đảm bảo kỷ luật và tuân thủ quy trình.

Khuyến khích nhân viên đề xuất ý tưởng mới và chấp nhận thất bại như một phần của quá trình học hỏi.

Tăng cường kiểm soát và giám sát chặt chẽ mọi hoạt động của nhân viên.

Tổ chức các buổi đào tạo về kỹ năng chuyên môn theo định kỳ.

Câu hỏi về chính sách nhân sự hỗ trợ văn hóa đổi mới sáng tạo. Cần chính sách khuyến khích thử nghiệm, chấp nhận rủi ro và chia sẻ ý tưởng.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 01

Câu 6: Luật lao động quy định về thời giờ làm việc và nghỉ ngơi nhằm mục đích chính là gì?

Tăng cường năng suất lao động và hiệu quả kinh tế cho doanh nghiệp.

Đảm bảo sự công bằng giữa các doanh nghiệp trong việc sử dụng lao động.

Bảo vệ sức khỏe, an toàn và quyền lợi chính đáng của người lao động.

Giảm thiểu chi phí quản lý và hành chính cho các cơ quan nhà nước.

Câu hỏi về mục đích của quy định pháp luật về thời giờ làm việc, liên quan đến bảo vệ quyền lợi và sức khỏe người lao động.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 01

Câu 7: Trong bối cảnh thị trường lao động cạnh tranh, chiến lược nào sau đây giúp doanh nghiệp thu hút và giữ chân nhân tài hiệu quả nhất?

Tăng cường quảng cáo tuyển dụng trên các phương tiện truyền thông đại chúng.

Giảm chi phí lương thưởng để tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp.

Thường xuyên thay đổi nhân sự để tạo sự mới mẻ và năng động.

Xây dựng môi trường làm việc hấp dẫn, cơ hội phát triển và chế độ đãi ngộ cạnh tranh.

Câu hỏi về chiến lược thu hút và giữ chân nhân tài trong môi trường cạnh tranh. Cần tập trung vào các yếu tố tạo sự hấp dẫn và gắn kết lâu dài.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 01

Câu 8: Phương pháp phân tích công việc nào sau đây thường được sử dụng để thu thập thông tin chi tiết về các hoạt động, trách nhiệm và yêu cầu kỹ năng của một vị trí công việc thông qua việc quan sát trực tiếp người thực hiện công việc?

Quan sát (Observation).

Phỏng vấn (Interview).

Bảng câu hỏi (Questionnaire).

Nhật ký công việc (Job Diary).

Câu hỏi về phương pháp phân tích công việc dựa trên mô tả cách thức thu thập thông tin (quan sát trực tiếp). Quan sát là phương pháp phù hợp nhất.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 01

Câu 9: Loại hình đào tạo nào sau đây phù hợp nhất để trang bị cho nhân viên mới những kiến thức, kỹ năng và thái độ cơ bản cần thiết để hòa nhập vào công việc và văn hóa doanh nghiệp?

Đào tạo nâng cao chuyên môn (Professional Development Training).

Đào tạo kỹ năng mềm (Soft Skills Training).

Đào tạo định hướng (Orientation/Onboarding Training).

Đào tạo quản lý (Management Training).

Câu hỏi về loại hình đào tạo cho nhân viên mới, tập trung vào hòa nhập và kiến thức cơ bản. Đào tạo định hướng (onboarding/orientation) là phù hợp nhất.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 01

Câu 10: Mô hình ASK trong đào tạo và phát triển nhân lực đề cập đến ba yếu tố cốt lõi nào?

Năng lực (Ability), Kỹ năng (Skill), Kiến thức (Knowledge).

Thái độ (Attitude), Kỹ năng (Skill), Kiến thức (Knowledge).

Động lực (Motivation), Kỹ năng (Skill), Kiến thức (Knowledge).

Đánh giá (Assessment), Kỹ năng (Skill), Kiến thức (Knowledge).

Câu hỏi về mô hình ASK, kiểm tra kiến thức về các thành phần của mô hình này. ASK là viết tắt của Attitude, Skills, Knowledge.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 01

Câu 11: Trong quản lý hiệu suất, mục tiêu SMART là viết tắt của những yếu tố nào?

Cụ thể (Specific), Mạnh mẽ (Motivating), Đo lường được (Measurable), Khả thi (Achievable), Đúng thời hạn (Time-bound).

Cụ thể (Specific), Phù hợp (Appropriate), Đo lường được (Measurable), Thực tế (Realistic), Có thể đạt được (Attainable).

Sáng tạo (Smart), Đo lường được (Measurable), Khả thi (Achievable), Liên quan (Relevant), Đúng thời hạn (Time-bound).

Cụ thể (Specific), Đo lường được (Measurable), Khả thi (Achievable), Liên quan (Relevant), Đúng thời hạn (Time-bound).

Câu hỏi về mục tiêu SMART, kiểm tra kiến thức về các tiêu chí của mục tiêu này. SMART là viết tắt của Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 01

Câu 12: Hình thức trả lương nào sau đây thường được sử dụng để khuyến khích nhân viên làm việc hiệu quả hơn và gắn bó lâu dài với tổ chức, bằng cách chia sẻ một phần lợi nhuận của công ty?

Trả lương theo thời gian (Time-based pay).

Trả lương theo sản phẩm (Piece-rate pay).

Chia sẻ lợi nhuận (Profit sharing).

Trả lương khoán (Contract-based pay).

Câu hỏi về hình thức trả lương khuyến khích hiệu suất và gắn bó, thông qua chia sẻ lợi nhuận. Chia sẻ lợi nhuận là hình thức phù hợp nhất.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 01

Câu 13: Trong quản trị nhân lực, khái niệm "văn hóa doanh nghiệp" đề cập đến điều gì?

Hệ thống các quy định, quy trình làm việc chính thức trong doanh nghiệp.

Hệ thống giá trị, niềm tin, thái độ và hành vi được chia sẻ bởi các thành viên trong doanh nghiệp.

Cơ cấu tổ chức và sơ đồ bộ máy quản lý của doanh nghiệp.

Môi trường làm việc vật chất và các trang thiết bị văn phòng của doanh nghiệp.

Câu hỏi về khái niệm văn hóa doanh nghiệp, kiểm tra hiểu biết về định nghĩa và các yếu tố cấu thành.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 01

Câu 14: Phương pháp đánh giá hiệu suất 360 độ thu thập thông tin phản hồi từ những nguồn nào?

Chỉ từ cấp trên trực tiếp và đồng nghiệp.

Chỉ từ cấp trên trực tiếp và khách hàng.

Chỉ từ đồng nghiệp và cấp dưới.

Từ cấp trên, đồng nghiệp, cấp dưới và tự đánh giá.

Câu hỏi về phương pháp đánh giá 360 độ, kiểm tra kiến thức về các nguồn phản hồi. 360 độ bao gồm cấp trên, đồng nghiệp, cấp dưới và bản thân.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 01

Câu 15: Trong quản lý sự thay đổi, vai trò của bộ phận nhân sự là gì để đảm bảo quá trình thay đổi diễn ra suôn sẻ và hiệu quả?

Lập kế hoạch và thực hiện các thay đổi về công nghệ và quy trình làm việc.

Đảm bảo các thay đổi tuân thủ đúng quy định pháp luật và chính sách của công ty.

Truyền thông về sự thay đổi, đào tạo nhân viên và hỗ trợ giải quyết các vấn đề liên quan đến con người.

Đánh giá và đo lường hiệu quả của quá trình thay đổi sau khi triển khai.

Câu hỏi về vai trò của HR trong quản lý sự thay đổi. HR cần hỗ trợ giao tiếp, đào tạo, và giảm thiểu kháng cự.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 01

Câu 16: Yếu tố nào sau đây không thuộc về phúc lợi phi tài chính mà doanh nghiệp có thể cung cấp cho nhân viên?

Thời gian làm việc linh hoạt.

Cơ hội đào tạo và phát triển nghề nghiệp.

Môi trường làm việc thân thiện và hỗ trợ.

Tiền thưởng cuối năm và tăng lương định kỳ.

Câu hỏi về phúc lợi phi tài chính, yêu cầu xác định yếu tố không thuộc loại này. Lương thưởng là phúc lợi tài chính.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 01

Câu 17: Trong quản trị nhân lực quốc tế, thách thức lớn nhất đối với các công ty đa quốc gia khi điều hành hoạt động ở các quốc gia khác nhau là gì?

Vấn đề về khoảng cách địa lý và khác biệt múi giờ.

Sự khác biệt về văn hóa, luật pháp và tập quán lao động giữa các quốc gia.

Khó khăn trong việc tuyển dụng nhân viên có trình độ chuyên môn cao ở nước ngoài.

Rào cản ngôn ngữ và giao tiếp giữa nhân viên đa quốc tịch.

Câu hỏi về thách thức trong quản trị nhân lực quốc tế. Sự khác biệt văn hóa và pháp lý là thách thức lớn nhất.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 01

Câu 18: Loại hình kiểm soát nào sau đây tập trung vào việc ngăn chặn các vấn đề phát sinh trước khi chúng xảy ra, thông qua việc thiết lập các quy trình, quy định và tiêu chuẩn rõ ràng?

Kiểm soát phòng ngừa (Feedforward/Preliminary Control).

Kiểm soát đồng thời (Concurrent Control).

Kiểm soát phản hồi (Feedback Control).

Kiểm soát hành chính (Administrative Control).

Câu hỏi về loại hình kiểm soát phòng ngừa vấn đề trước khi xảy ra. Kiểm soát phòng ngừa (feedforward/preliminary) là phù hợp.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 01

Câu 19: Trong tuyển dụng trực tuyến, chỉ số nào sau đây thường được sử dụng để đo lường hiệu quả của các kênh tuyển dụng, phản ánh chi phí trung bình để tuyển được một nhân viên?

Tỷ lệ chấp nhận lời mời làm việc (Offer Acceptance Rate).

Thời gian tuyển dụng trung bình (Time to Hire).

Chi phí tuyển dụng trên mỗi nhân viên (Cost per Hire).

Số lượng hồ sơ ứng tuyển nhận được (Number of Applications Received).

Câu hỏi về chỉ số đo lường hiệu quả tuyển dụng trực tuyến, liên quan đến chi phí. Chi phí tuyển dụng trên mỗi nhân viên (Cost per hire) là phù hợp.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 01

Câu 20: Phong cách lãnh đạo nào sau đây phù hợp nhất trong môi trường làm việc nhóm, nơi các thành viên có trình độ chuyên môn cao và có khả năng tự quản lý công việc?

Lãnh đạo độc đoán (Autocratic Leadership).

Lãnh đạo ủy quyền (Laissez-faire Leadership) hoặc Lãnh đạo dân chủ (Democratic Leadership).

Lãnh đạo mệnh lệnh (Directive Leadership).

Lãnh đạo chuyển đổi (Transformational Leadership).

Câu hỏi về phong cách lãnh đạo phù hợp với nhóm nhân viên chuyên môn cao và tự chủ. Lãnh đạo ủy quyền (laissez-faire) hoặc dân chủ là phù hợp.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 01

Câu 21: Trong quản trị rủi ro nhân sự, loại rủi ro nào liên quan đến việc mất mát nhân viên giỏi và có kinh nghiệm, gây ảnh hưởng đến hoạt động và hiệu suất của tổ chức?

Rủi ro pháp lý (Legal Risk).

Rủi ro tài chính (Financial Risk).

Rủi ro hoạt động (Operational Risk).

Rủi ro mất nhân tài (Talent Drain/Loss Risk).

Câu hỏi về rủi ro nhân sự liên quan đến mất nhân viên giỏi. Rủi ro mất nhân tài (Talent Drain/Loss) là phù hợp.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 01

Câu 22: Phương pháp đào tạo nào sau đây cho phép nhân viên học hỏi thông qua việc thực hiện các công việc thực tế dưới sự hướng dẫn của người có kinh nghiệm hơn, thường được sử dụng cho các vị trí kỹ thuật hoặc chuyên môn?

Đào tạo trực tuyến (E-learning).

Đào tạo trên lớp (Classroom Training).

Đào tạo kèm cặp (Coaching/Mentoring) hoặc Học nghề (Apprenticeship).

Đào tạo theo chương trình (Programmed Instruction).

Câu hỏi về phương pháp đào tạo thực tế, dưới sự hướng dẫn của người có kinh nghiệm. Đào tạo kèm cặp (coaching/mentoring) hoặc học nghề (apprenticeship) là phù hợp.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 01

Câu 23: Trong quản lý xung đột tại nơi làm việc, kỹ năng nào sau đây quan trọng nhất để giúp người quản lý giải quyết xung đột một cách hiệu quả và xây dựng?

Kỹ năng ra quyết định nhanh chóng và dứt khoát.

Kỹ năng giao tiếp hiệu quả và lắng nghe tích cực.

Kỹ năng phân tích và đánh giá tình hình một cách khách quan.

Kỹ năng gây ảnh hưởng và thuyết phục người khác.

Câu hỏi về kỹ năng quản lý xung đột. Kỹ năng giao tiếp và lắng nghe tích cực là quan trọng nhất.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 01

Câu 24: Khái niệm "đa dạng và hòa nhập" (Diversity & Inclusion) trong quản trị nhân lực nhấn mạnh điều gì?

Tuyển dụng nhân viên từ nhiều quốc gia và vùng lãnh thổ khác nhau.

Đảm bảo tỷ lệ nam nữ cân bằng trong cơ cấu nhân sự của tổ chức.

Tổ chức các hoạt động văn hóa và sự kiện đa dạng tại nơi làm việc.

Tạo môi trường làm việc mà mọi nhân viên đều được tôn trọng, đánh giá cao và có cơ hội phát triển, bất kể sự khác biệt về xuất thân, giới tính, chủng tộc, v.v.

Câu hỏi về khái niệm đa dạng và hòa nhập. Nhấn mạnh sự tôn trọng và tận dụng sự khác biệt của mọi người.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 01

Câu 25: Trong thiết kế công việc, nguyên tắc nào sau đây tập trung vào việc mở rộng phạm vi công việc theo chiều ngang, bổ sung thêm các nhiệm vụ tương tự về mức độ phức tạp để giảm sự đơn điệu?

Mở rộng công việc (Job Enlargement).

Làm phong phú công việc (Job Enrichment).

Luân chuyển công việc (Job Rotation).

Đơn giản hóa công việc (Job Simplification).

Câu hỏi về nguyên tắc thiết kế công việc mở rộng phạm vi ngang. Mở rộng công việc (job enlargement) là phù hợp.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 01

Câu 26: Hình thức kỷ luật lao động nào sau đây là nghiêm khắc nhất theo quy định của pháp luật lao động?

Khiển trách bằng văn bản.

Kéo dài thời hạn nâng lương.

Sa thải.

Cảnh cáo miệng.

Câu hỏi về hình thức kỷ luật lao động nghiêm khắc nhất. Sa thải là hình thức cao nhất.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 01

Câu 27: Trong quản lý nhân tài, "kế hoạch kế nhiệm" (succession planning) nhằm mục đích chính là gì?

Giảm chi phí tuyển dụng và đào tạo nhân viên mới.

Đảm bảo có đủ nhân sự kế cận cho các vị trí lãnh đạo chủ chốt trong tương lai.

Nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường.

Tăng cường sự gắn kết và trung thành của nhân viên với tổ chức.

Câu hỏi về mục đích của kế hoạch kế nhiệm. Đảm bảo nguồn nhân lực lãnh đạo kế cận là mục tiêu chính.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 01

Câu 28: Phương pháp dự báo nhu cầu nhân lực nào sau đây dựa trên việc phân tích dữ liệu lịch sử về số lượng nhân viên, tỷ lệ nghỉ việc, tốc độ tăng trưởng và các yếu tố kinh tế khác?

Phương pháp Delphi (Delphi Method).

Phương pháp chuyên gia (Expert Forecast).

Phương pháp kịch bản (Scenario Planning).

Phương pháp định lượng (Quantitative Forecasting).

Câu hỏi về phương pháp dự báo nhu cầu nhân lực dựa trên dữ liệu lịch sử và thống kê. Phương pháp định lượng (quantitative) là phù hợp.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 01

Câu 29: Trong quản lý sức khỏe và an toàn lao động, yếu tố nào sau đây được coi là quan trọng nhất để xây dựng môi trường làm việc an toàn?

Đầu tư vào trang thiết bị bảo hộ lao động hiện đại.

Xây dựng hệ thống quy trình và quy định an toàn chi tiết.

Xây dựng văn hóa an toàn, nâng cao ý thức và trách nhiệm của nhân viên về an toàn.

Thường xuyên tổ chức các buổi kiểm tra và đánh giá về an toàn lao động.

Câu hỏi về yếu tố quan trọng nhất cho môi trường làm việc an toàn. Văn hóa an toàn và ý thức của nhân viên là yếu tố then chốt.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 01

Câu 30: Trong quản lý hiệu suất, việc thiết lập mục tiêu cá nhân cần phải phù hợp và đóng góp vào mục tiêu chung của bộ phận và tổ chức. Nguyên tắc này được gọi là gì?

Nguyên tắc đo lường được (Measurable Principle).

Nguyên tắc liên kết mục tiêu (Goal Alignment Principle).

Nguyên tắc khả thi (Achievable Principle).

Nguyên tắc cụ thể (Specific Principle).

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi về nguyên tắc mục tiêu cá nhân phải phù hợp với mục tiêu chung. Nguyên tắc liên kết mục tiêu (goal alignment) là phù hợp.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Trắc nghiệm Quản trị nhân lực - Đề 02

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 02

Câu 1: Trong bối cảnh thay đổi công nghệ nhanh chóng, bộ phận Quản trị Nhân lực (QTNL) cần chủ động thực hiện vai trò nào sau đây để đảm bảo tổ chức không bị tụt hậu về năng lực?

Giải quyết các xung đột phát sinh trong quá trình làm việc của nhân viên.

Đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật về lao động và việc làm.

Dự báo nhu cầu kỹ năng mới và tái đào tạo lực lượng lao động hiện có.

Quản lý hiệu suất làm việc của nhân viên thông qua các hệ thống đánh giá định kỳ.

Câu hỏi tập trung vào vai trò chủ động của QTDN trong bối cảnh công nghệ. Các lựa chọn khác có thể là vai trò của QTDN nhưng không phải là vai trò chủ động và cấp thiết nhất trong bối cảnh này.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 02

Câu 2: Một doanh nghiệp đang xem xét chuyển từ mô hình quản lý tập trung sang phân quyền. Trong lĩnh vực QTDN, thay đổi này đòi hỏi sự điều chỉnh lớn nhất ở chức năng nào?

Tuyển dụng và lựa chọn nhân viên.

Đào tạo và phát triển năng lực lãnh đạo ở các cấp quản lý.

Đánh giá hiệu suất và khen thưởng nhân viên.

Quan hệ lao động và giải quyết tranh chấp.

Câu hỏi về tác động của thay đổi mô hình quản lý đến chức năng QTDN. Mô hình phân quyền đòi hỏi sự thay đổi lớn trong cách trao quyền và phát triển nhân viên.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 02

Câu 3: Để xây dựng văn hóa doanh nghiệp dựa trên sự đổi mới và sáng tạo, bộ phận QTDN nên ưu tiên thiết kế chính sách đãi ngộ nào sau đây?

Thưởng thâm niên công tác để tăng sự gắn bó lâu dài.

Tăng lương cơ bản hàng năm theo tỷ lệ lạm phát.

Hoa hồng bán hàng cao cho nhân viên kinh doanh.

Thưởng dự án sáng tạo và chia sẻ lợi nhuận từ các sáng kiến thành công.

Câu hỏi liên quan đến việc sử dụng chính sách đãi ngộ để thúc đẩy văn hóa đổi mới. Các lựa chọn khác có thể là chính sách đãi ngộ phổ biến nhưng không trực tiếp khuyến khích đổi mới.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 02

Câu 4: Trong quá trình tuyển dụng vị trí quản lý cấp cao, phương pháp phỏng vấn nào sau đây sẽ giúp nhà tuyển dụng đánh giá sâu sắc nhất về năng lực lãnh đạo và kinh nghiệm thực tế của ứng viên?

Phỏng vấn theo mẫu câu hỏi chuẩn bị sẵn (Structured Interview).

Phỏng vấn hội đồng với nhiều thành viên (Panel Interview).

Phỏng vấn tình huống và hành vi (Situational and Behavioral Interview).

Phỏng vấn sàng lọc qua điện thoại (Phone Screening Interview).

Câu hỏi về lựa chọn phương pháp phỏng vấn phù hợp cho vị trí quản lý cấp cao. Các lựa chọn khác có thể là phương pháp phỏng vấn nhưng không tối ưu cho việc đánh giá năng lực lãnh đạo.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 02

Câu 5: Một nhân viên liên tục đạt hiệu suất xuất sắc nhưng lại có thái độ làm việc tiêu cực, gây ảnh hưởng đến tinh thần đồng đội. Theo bạn, nhà quản lý nên áp dụng biện pháp QTDN nào sau đây?

Chỉ tập trung khen thưởng và bỏ qua thái độ tiêu cực vì hiệu suất là ưu tiên.

Gặp gỡ riêng để phản hồi về thái độ, đồng thời ghi nhận hiệu suất và đề xuất kế hoạch cải thiện.

Thuyên chuyển nhân viên sang bộ phận khác để tránh ảnh hưởng đến đồng đội.

Áp dụng kỷ luật nghiêm khắc để răn đe các nhân viên khác.

Câu hỏi về xử lý tình huống nhân viên hiệu suất cao nhưng có thái độ tiêu cực. Cần biện pháp QTDN cân bằng giữa ghi nhận hiệu suất và chấn chỉnh thái độ.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 02

Câu 6: Để đánh giá hiệu quả của chương trình đào tạo kỹ năng mềm mới triển khai, bộ phận QTDN nên sử dụng phương pháp đánh giá nào sau đây để đo lường sự thay đổi trong hành vi và thái độ của nhân viên sau đào tạo?

Đánh giá mức độ hài lòng của học viên về khóa đào tạo (Satisfaction Survey).

Kiểm tra kiến thức lý thuyết sau đào tạo (Knowledge Test).

Phỏng vấn quản lý trực tiếp để thu thập ý kiến chủ quan (Manager Feedback).

Quan sát hành vi thực tế của nhân viên trong công việc sau đào tạo (Behavioral Observation).

Câu hỏi về phương pháp đánh giá hiệu quả đào tạo kỹ năng mềm, tập trung vào thay đổi hành vi và thái độ. Các lựa chọn khác có thể là phương pháp đánh giá nhưng không đo lường trực tiếp sự thay đổi hành vi.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 02

Câu 7: Trong bối cảnh toàn cầu hóa, doanh nghiệp đa quốc gia cần xây dựng chính sách QTDN nào để đảm bảo sự công bằng và nhất quán trong quản lý nhân sự tại các chi nhánh ở các quốc gia khác nhau, đồng thời tôn trọng sự khác biệt về văn hóa và pháp luật địa phương?

Áp dụng hoàn toàn chính sách QTDN của trụ sở chính cho tất cả chi nhánh.

Cho phép mỗi chi nhánh tự xây dựng chính sách QTDN riêng biệt hoàn toàn.

Xây dựng khung chính sách QTDN chung toàn cầu, cho phép điều chỉnh linh hoạt trong phạm vi nhất định để phù hợp với địa phương.

Thuê ngoài toàn bộ hoạt động QTDN cho các công ty địa phương ở mỗi quốc gia.

Câu hỏi về thách thức QTDN trong doanh nghiệp đa quốc gia, cân bằng giữa tính nhất quán toàn cầu và sự linh hoạt địa phương. Các lựa chọn khác có thể là chính sách QTDN nhưng không giải quyết được sự cân bằng này.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 02

Câu 8: Để giảm thiểu tình trạng kiệt sức (burnout) ở nhân viên, đặc biệt là trong các ngành nghề áp lực cao, bộ phận QTDN nên triển khai giải pháp nào sau đây tập trung vào cải thiện môi trường làm việc?

Tổ chức các buổi đào tạo về quản lý căng thẳng và kỹ năng đối phó.

Rà soát và điều chỉnh khối lượng công việc, phân bổ nguồn lực hợp lý, tăng cường sự hỗ trợ từ đồng nghiệp và quản lý.

Cung cấp các chương trình chăm sóc sức khỏe và tư vấn tâm lý cá nhân.

Khuyến khích nhân viên tham gia các hoạt động thể thao và giải trí sau giờ làm.

Câu hỏi về giải pháp QTDN để giảm burnout, tập trung vào cải thiện môi trường làm việc. Các lựa chọn khác có thể là giải pháp nhưng không trực tiếp giải quyết gốc rễ vấn đề từ môi trường làm việc.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 02

Câu 9: Trong quá trình xây dựng hệ thống đánh giá hiệu suất, tiêu chí nào sau đây đảm bảo tính khách quan và giảm thiểu sự thiên vị của người đánh giá?

Sử dụng các chỉ số đo lường định lượng, cụ thể, có thể kiểm chứng được (KPIs).

Dựa trên cảm nhận và đánh giá chủ quan của quản lý trực tiếp.

So sánh hiệu suất của nhân viên này với nhân viên khác trong cùng bộ phận.

Chỉ tập trung vào kết quả cuối cùng mà không xem xét quá trình thực hiện.

Câu hỏi về tiêu chí đánh giá hiệu suất đảm bảo tính khách quan. Các lựa chọn khác có thể là tiêu chí đánh giá nhưng không tập trung vào tính khách quan.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 02

Câu 10: Để nâng cao tỷ lệ chấp nhận thư mời làm việc (offer acceptance rate) sau quá trình tuyển dụng, bộ phận QTDN nên chú trọng vào yếu tố nào nhất trong trải nghiệm ứng viên?

Tăng số lượng vòng phỏng vấn để sàng lọc kỹ càng hơn.

Thông báo kết quả tuyển dụng chậm để tạo sự hồi hộp cho ứng viên.

Xây dựng quy trình tuyển dụng nhanh chóng, minh bạch, giao tiếp rõ ràng và thể hiện sự tôn trọng ứng viên.

Giảm mức lương đề nghị ban đầu để tiết kiệm chi phí tuyển dụng.

Câu hỏi về yếu tố quan trọng nhất để tăng tỷ lệ chấp nhận offer. Trải nghiệm ứng viên tốt sẽ tạo ấn tượng tích cực và tăng khả năng ứng viên chấp nhận offer.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 02

Câu 11: Doanh nghiệp đang muốn chuyển đổi số quy trình QTDN. Giải pháp công nghệ nào sau đây sẽ giúp số hóa và tự động hóa các tác vụ hành chính lặp đi lặp lại, giải phóng nhân sự QTDN tập trung vào các hoạt động chiến lược hơn?

Hệ thống quản lý học tập trực tuyến (LMS).

Hệ thống thông tin nhân sự (HRIS) hoặc phần mềm ERP tích hợp модул QTDN.

Mạng xã hội nội bộ doanh nghiệp (Enterprise Social Network).

Công cụ phân tích dữ liệu lớn (Big Data Analytics).

Câu hỏi về giải pháp công nghệ cho chuyển đổi số QTDN, tập trung vào tự động hóa tác vụ hành chính. Các lựa chọn khác có thể là công nghệ QTDN nhưng không trực tiếp giải quyết tự động hóa hành chính.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 02

Câu 12: Để xây dựng lực lượng lao động đa dạng và hòa nhập (Diversity & Inclusion), bộ phận QTDN cần thực hiện hành động nào sau đây trong quy trình tuyển dụng?

Ưu tiên tuyển dụng ứng viên có kinh nghiệm làm việc lâu năm.

Chỉ tuyển dụng ứng viên từ các trường đại học danh tiếng.

Sử dụng ngôn ngữ tuyển dụng mang tính trung lập về giới tính và văn hóa, mở rộng kênh tìm kiếm ứng viên đến các nhóm thiểu số, xây dựng hội đồng phỏng vấn đa dạng.

Tập trung vào tuyển dụng ứng viên có kỹ năng chuyên môn cao nhất, bất kể xuất thân.

Câu hỏi về hành động QTDN để thúc đẩy D&I trong tuyển dụng. Các lựa chọn khác có thể là hành động QTDN nhưng không trực tiếp hướng đến D&I trong tuyển dụng.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 02

Câu 13: Trong trường hợp doanh nghiệp cần cắt giảm chi phí nhân sự do suy thoái kinh tế, giải pháp nào sau đây thể hiện trách nhiệm xã hội và đạo đức nghề nghiệp của bộ phận QTDN?

Sa thải hàng loạt nhân viên để giảm chi phí nhanh nhất.

Giảm lương của tất cả nhân viên để duy trì việc làm cho số đông.

Rà soát và cắt giảm các vị trí không thiết yếu, ưu tiên các biện pháp giảm thiểu tác động đến người lao động như giảm giờ làm, nghỉ phép không lương, hỗ trợ tìm việc mới.

Chuyển toàn bộ nhân viên sang hợp đồng thời vụ để dễ dàng cắt giảm khi cần.

Câu hỏi về giải pháp cắt giảm chi phí nhân sự có trách nhiệm xã hội. Các lựa chọn khác có thể là giải pháp cắt giảm nhưng không ưu tiên trách nhiệm xã hội.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 02

Câu 14: Để xây dựng môi trường làm việc tin tưởng và cởi mở, khuyến khích nhân viên chia sẻ ý kiến và phản hồi, bộ phận QTDN nên áp dụng biện pháp nào sau đây về giao tiếp nội bộ?

Giao tiếp một chiều từ trên xuống, thông báo mệnh lệnh và chỉ thị.

Thiết lập các kênh giao tiếp hai chiều, lắng nghe phản hồi của nhân viên, tổ chức các buổi đối thoại định kỳ giữa lãnh đạo và nhân viên, khuyến khích văn hóa phản hồi.

Hạn chế giao tiếp bằng văn bản, ưu tiên giao tiếp trực tiếp để tránh hiểu lầm.

Chỉ giao tiếp khi có vấn đề phát sinh hoặc cần thông báo chính sách mới.

Câu hỏi về biện pháp QTDN để xây dựng môi trường giao tiếp cởi mở. Các lựa chọn khác có thể là biện pháp giao tiếp nhưng không tập trung vào xây dựng sự tin tưởng và cởi mở.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 02

Câu 15: Trong quản lý hiệu suất, phương pháp nào sau đây tập trung vào việc thiết lập mục tiêu rõ ràng, cụ thể, đo lường được, có tính khả thi, liên quan và có thời hạn (SMART) cho từng nhân viên?

Đánh giá hiệu suất dựa trên thang điểm và xếp hạng.

Quản lý theo quá trình, tập trung vào kiểm soát hoạt động hàng ngày.

Đánh giá 360 độ, thu thập phản hồi từ nhiều nguồn.

Quản lý theo mục tiêu (MBO - Management by Objectives).

Câu hỏi về phương pháp quản lý hiệu suất dựa trên mục tiêu SMART. Các lựa chọn khác có thể là phương pháp quản lý hiệu suất nhưng không trực tiếp nhấn mạnh mục tiêu SMART.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 02

Câu 16: Để giảm tỷ lệ nghỉ việc của nhân viên giỏi (employee retention), đặc biệt là trong giai đoạn cạnh tranh nhân tài gay gắt, bộ phận QTDN nên ưu tiên chiến lược nào sau đây?

Tăng cường kiểm soát và giám sát nhân viên chặt chẽ hơn.

Giảm chi phí đào tạo và phát triển để tiết kiệm ngân sách.

Xây dựng lộ trình phát triển sự nghiệp rõ ràng, cung cấp cơ hội học tập và thăng tiến, tạo môi trường làm việc hấp dẫn, đãi ngộ cạnh tranh, ghi nhận và khen thưởng xứng đáng.

Thường xuyên thay đổi nhân sự để tạo sự mới mẻ trong tổ chức.

Câu hỏi về chiến lược QTDN để giữ chân nhân viên giỏi. Các lựa chọn khác có thể là chiến lược giữ chân nhân viên nhưng không tập trung vào nhân viên giỏi hoặc không toàn diện.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 02

Câu 17: Trong thiết kế công việc, nguyên tắc nào sau đây tập trung vào việc mở rộng phạm vi công việc theo chiều ngang, giao cho nhân viên nhiều nhiệm vụ đa dạng hơn ở cùng cấp độ kỹ năng để giảm sự đơn điệu?

Làm giàu công việc (Job Enrichment).

Mở rộng công việc (Job Enlargement).

Luân chuyển công việc (Job Rotation).

Đơn giản hóa công việc (Job Simplification).

Câu hỏi về nguyên tắc thiết kế công việc mở rộng theo chiều ngang. Các lựa chọn khác có thể là nguyên tắc thiết kế công việc nhưng không phải mở rộng theo chiều ngang.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 02

Câu 18: Để đảm bảo tuân thủ pháp luật lao động và giảm thiểu rủi ro pháp lý, bộ phận QTDN cần chú trọng vào hoạt động nào sau đây?

Tổ chức các hoạt động team building thường xuyên.

Xây dựng văn hóa doanh nghiệp mạnh mẽ.

Đầu tư vào hệ thống công nghệ thông tin hiện đại.

Cập nhật thường xuyên các thay đổi của luật lao động, xây dựng chính sách và quy trình QTDN phù hợp, đào tạo cho nhân viên và quản lý về pháp luật lao động.

Câu hỏi về hoạt động QTDN để tuân thủ pháp luật lao động. Các lựa chọn khác có thể là hoạt động QTDN nhưng không trực tiếp liên quan đến tuân thủ pháp luật.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 02

Câu 19: Trong quản lý sự thay đổi (change management), vai trò của bộ phận QTDN là gì để giúp nhân viên thích ứng và vượt qua giai đoạn chuyển đổi khi doanh nghiệp tái cấu trúc?

Truyền thông rõ ràng về mục tiêu và lý do thay đổi, cung cấp đào tạo và hỗ trợ cần thiết, lắng nghe và giải quyết các lo ngại của nhân viên, tạo điều kiện cho nhân viên tham gia vào quá trình thay đổi.

Áp đặt thay đổi từ trên xuống mà không cần giải thích nhiều.

Phớt lờ các phản ứng tiêu cực của nhân viên và tập trung vào kết quả.

Sa thải những nhân viên không chấp nhận thay đổi.

Câu hỏi về vai trò QTDN trong quản lý sự thay đổi, đặc biệt là tái cấu trúc. Các lựa chọn khác có thể là vai trò QTDN nhưng không tập trung vào hỗ trợ nhân viên vượt qua thay đổi.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 02

Câu 20: Để đo lường mức độ gắn kết của nhân viên (employee engagement), bộ phận QTDN thường sử dụng công cụ nào sau đây?

Đánh giá hiệu suất 360 độ.

Khảo sát mức độ gắn kết nhân viên (Employee Engagement Survey).

Phỏng vấn thôi việc (Exit Interview).

Thẻ điểm cân bằng (Balanced Scorecard).

Câu hỏi về công cụ đo lường mức độ gắn kết của nhân viên. Các lựa chọn khác có thể là công cụ QTDN nhưng không đo lường trực tiếp mức độ gắn kết.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 02

Câu 21: Trong quản trị rủi ro nhân sự, loại rủi ro nào sau đây liên quan đến việc doanh nghiệp mất đi những nhân viên chủ chốt có năng lực và kinh nghiệm quan trọng?

Rủi ro về tuân thủ pháp luật lao động.

Rủi ro về xung đột lao động.

Rủi ro về chảy máu chất xám (Key Talent Drain).

Rủi ro về thiếu hụt nhân lực.

Câu hỏi về loại rủi ro nhân sự liên quan đến mất nhân viên chủ chốt. Các lựa chọn khác có thể là loại rủi ro nhân sự nhưng không phải mất nhân viên chủ chốt.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 02

Câu 22: Để xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng (employer branding) hấp dẫn, bộ phận QTDN cần tập trung vào việc truyền thông điều gì đến ứng viên tiềm năng?

Mức lương và phúc lợi cạnh tranh nhất thị trường.

Quy mô và lịch sử phát triển lâu đời của doanh nghiệp.

Các sản phẩm và dịch vụ độc đáo của doanh nghiệp.

Giá trị văn hóa doanh nghiệp, cơ hội phát triển sự nghiệp, môi trường làm việc tích cực, sự quan tâm đến nhân viên và đóng góp cho cộng đồng.

Câu hỏi về yếu tố truyền thông chính để xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng. Các lựa chọn khác có thể là yếu tố truyền thông nhưng không phải trọng tâm của thương hiệu nhà tuyển dụng.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 02

Câu 23: Trong quản lý xung đột (conflict management) tại nơi làm việc, phong cách ứng xử nào sau đây thể hiện sự hợp tác và tìm kiếm giải pháp đôi bên cùng có lợi?

Tránh né (Avoiding).

Hợp tác (Collaborating).

Nhượng bộ (Accommodating).

Cạnh tranh (Competing).

Câu hỏi về phong cách ứng xử trong xung đột thể hiện sự hợp tác. Các lựa chọn khác có thể là phong cách ứng xử xung đột nhưng không phải hợp tác.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 02

Câu 24: Để phát triển đội ngũ kế thừa (succession planning) cho các vị trí lãnh đạo chủ chốt, bộ phận QTDN cần triển khai chương trình nào sau đây?

Chương trình đào tạo kỹ năng mềm cho nhân viên mới.

Chương trình đánh giá hiệu suất hàng năm.

Chương trình phát triển lãnh đạo tiềm năng (Leadership Development Program), bao gồm đào tạo, mentor, luân chuyển công việc, và các dự án đặc biệt.

Chương trình phúc lợi và chăm sóc sức khỏe nhân viên.

Câu hỏi về chương trình QTDN để phát triển đội ngũ kế thừa. Các lựa chọn khác có thể là chương trình QTDN nhưng không tập trung vào đội ngũ kế thừa lãnh đạo.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 02

Câu 25: Trong phân tích và thiết kế công việc, phương pháp nào sau đây tập trung vào việc quan sát trực tiếp nhân viên thực hiện công việc và ghi chép lại các bước, thời gian, thao tác cần thiết?

Phương pháp quan sát (Observation Method).

Phương pháp phỏng vấn (Interview Method).

Phương pháp bảng hỏi (Questionnaire Method).

Phương pháp nhật ký công việc (Diary Method).

Câu hỏi về phương pháp phân tích công việc dựa trên quan sát trực tiếp. Các lựa chọn khác có thể là phương pháp phân tích công việc nhưng không phải quan sát trực tiếp.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 02

Câu 26: Để xây dựng hệ thống lương 3P (Position-based pay, Person-based pay, Performance-based pay) công bằng và hiệu quả, yếu tố 'Person-based pay' tập trung vào việc trả lương dựa trên tiêu chí nào?

Giá trị của vị trí công việc trên thị trường lao động.

Năng lực, kỹ năng, kinh nghiệm và tiềm năng của cá nhân người lao động.

Kết quả và hiệu suất làm việc cá nhân.

Thâm niên công tác và mức độ gắn bó với doanh nghiệp.

Câu hỏi về yếu tố 'Person-based pay' trong hệ thống lương 3P. Các lựa chọn khác có thể là tiêu chí trả lương nhưng không phải trọng tâm của 'Person-based pay'.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 02

Câu 27: Trong quản lý hiệu suất, phản hồi (feedback) hiệu quả cần đáp ứng nguyên tắc nào sau đây để giúp nhân viên cải thiện và phát triển?

Chỉ tập trung vào những điểm yếu và sai sót của nhân viên.

Phản hồi chung chung, không cụ thể và không thường xuyên.

Cụ thể, kịp thời, cân bằng giữa điểm mạnh và điểm cần cải thiện, mang tính xây dựng và hướng dẫn hành động.

Phản hồi trước mặt đồng nghiệp để tạo áp lực cải thiện.

Câu hỏi về nguyên tắc phản hồi hiệu quả trong quản lý hiệu suất. Các lựa chọn khác có thể là nguyên tắc phản hồi nhưng không tập trung vào cải thiện và phát triển.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 02

Câu 28: Để đánh giá tiềm năng lãnh đạo của nhân viên, bộ phận QTDN có thể sử dụng công cụ đánh giá nào sau đây mô phỏng các tình huống quản lý và yêu cầu ứng viên đưa ra quyết định hoặc giải pháp?

Bài kiểm tra trắc nghiệm tính cách (Personality Test).

Phỏng vấn hành vi (Behavioral Interview).

Đánh giá 360 độ.

Trung tâm đánh giá (Assessment Center).

Câu hỏi về công cụ đánh giá tiềm năng lãnh đạo thông qua mô phỏng tình huống. Các lựa chọn khác có thể là công cụ đánh giá nhưng không phải mô phỏng tình huống lãnh đạo.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 02

Câu 29: Trong chiến lược QTDN, cách tiếp cận 'best-fit' (phù hợp nhất) nhấn mạnh sự liên kết giữa QTDN với yếu tố nào sau đây để tạo lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp?

Chiến lược kinh doanh tổng thể của doanh nghiệp.

Xu hướng thị trường lao động hiện tại.

Văn hóa doanh nghiệp hiện tại.

Nguồn lực tài chính của bộ phận QTDN.

Câu hỏi về cách tiếp cận 'best-fit' trong chiến lược QTDN. 'Best-fit' nhấn mạnh sự phù hợp giữa QTDN và chiến lược kinh doanh.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 02

Câu 30: Để đo lường hiệu quả của bộ phận QTDN, chỉ số nào sau đây phản ánh chi phí QTDN trên mỗi nhân viên, giúp đánh giá tính hiệu quả về chi phí của hoạt động QTDN?

Tỷ lệ nghỉ việc tự nguyện (Voluntary Turnover Rate).

Chi phí QTDN trên mỗi nhân viên (HR Cost per Employee).

Mức độ hài lòng của nhân viên (Employee Satisfaction Score).

Thời gian tuyển dụng trung bình (Average Time to Hire).

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi về chỉ số đo lường hiệu quả QTDN liên quan đến chi phí trên mỗi nhân viên. Các lựa chọn khác có thể là chỉ số hiệu quả QTDN nhưng không phải chi phí trên mỗi nhân viên.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Trắc nghiệm Quản trị nhân lực - Đề 03

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 03

Câu 1: Trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế sâu rộng, yếu tố nào sau đây ngày càng trở nên quan trọng đối với sự thành công của quản trị nhân lực trong các tổ chức?

Sự phát triển của công nghệ thông tin

Nguồn vốn đầu tư dồi dào

Năng lực thích ứng và cạnh tranh của nguồn nhân lực

Quy mô và phạm vi hoạt động của tổ chức

Câu hỏi tập trung vào bối cảnh kinh tế quốc tế và tầm quan trọng của yếu tố nhân lực trong sự thành công của tổ chức. Các yếu tố khác có thể quan trọng nhưng trong bối cảnh hội nhập, khả năng thích ứng và năng lực cạnh tranh của nguồn nhân lực trở nên then chốt.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 03

Câu 2: Một công ty sản xuất đang gặp tình trạng năng suất lao động giảm sút. Bộ phận quản trị nhân lực nên bắt đầu phân tích vấn đề này từ khía cạnh nào sau đây để tìm ra nguyên nhân gốc rễ?

Phân tích quy trình và phương pháp làm việc hiện tại

Đánh giá mức độ hài lòng của nhân viên

So sánh mức lương và phúc lợi với đối thủ cạnh tranh

Kiểm tra chất lượng máy móc và thiết bị sản xuất

Câu hỏi tình huống về giảm năng suất. Để tìm nguyên nhân gốc rễ, cần bắt đầu từ việc xem xét quy trình làm việc hiện tại để xác định các điểm nghẽn hoặc yếu kém trước khi xem xét các yếu tố khác.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 03

Câu 3: Để xây dựng văn hóa tổ chức mạnh mẽ, bộ phận quản trị nhân lực đóng vai trò trung tâm trong việc:

Thiết kế cơ cấu tổ chức linh hoạt

Truyền tải và củng cố các giá trị cốt lõi của tổ chức

Xây dựng hệ thống đánh giá hiệu suất công bằng

Đảm bảo tuân thủ pháp luật lao động

Câu hỏi về vai trò của QTDL trong xây dựng văn hóa tổ chức. QTDL đóng vai trò chính trong việc truyền tải các giá trị văn hóa và đảm bảo chúng được thể hiện qua các hoạt động và chính sách nhân sự.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 03

Câu 4: Trong quá trình tuyển dụng vị trí quản lý cấp cao, phương pháp phỏng vấn nào sau đây sẽ hiệu quả nhất để đánh giá khả năng lãnh đạo và ra quyết định trong tình huống phức tạp của ứng viên?

Phỏng vấn theo mẫu

Phỏng vấn hội đồng

Phỏng vấn tình huống và phỏng vấn hành vi

Phỏng vấn sơ bộ qua điện thoại

Câu hỏi về lựa chọn phương pháp phỏng vấn phù hợp cho vị trí quản lý cấp cao. Phỏng vấn tình huống và phỏng vấn hành vi tập trung vào việc đánh giá năng lực ứng viên trong các tình huống thực tế hoặc đã xảy ra, phù hợp để đánh giá khả năng lãnh đạo và ra quyết định.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 03

Câu 5: Một tổ chức phi lợi nhuận muốn thu hút và giữ chân nhân viên giỏi nhưng nguồn lực tài chính hạn chế. Chiến lược đãi ngộ phi tài chính nào sau đây sẽ phù hợp nhất?

Tăng lương định kỳ hàng năm

Thưởng theo hiệu suất vượt trội

Cung cấp các gói bảo hiểm sức khỏe cao cấp

Tạo cơ hội phát triển nghề nghiệp và đóng góp vào sứ mệnh ý nghĩa

Câu hỏi về chiến lược đãi ngộ phi tài chính cho tổ chức phi lợi nhuận. Trong bối cảnh nguồn lực tài chính hạn chế, việc tạo cơ hội phát triển sự nghiệp và đóng góp ý nghĩa cho xã hội sẽ là yếu tố thu hút và giữ chân nhân viên hiệu quả.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 03

Câu 6: Đánh giá hiệu suất 360 độ mang lại lợi ích gì quan trọng nhất cho quá trình phát triển nhân viên?

Giúp nhà quản lý dễ dàng xếp hạng nhân viên

Cung cấp thông tin đa chiều để xây dựng kế hoạch phát triển cá nhân

Tăng cường tính cạnh tranh giữa các nhân viên

Giảm thiểu xung đột trong nhóm làm việc

Câu hỏi về lợi ích của đánh giá 360 độ. Lợi ích cốt lõi của phương pháp này là cung cấp cái nhìn đa chiều và toàn diện về điểm mạnh, điểm yếu của nhân viên, từ đó giúp xác định nhu cầu phát triển cá nhân hóa.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 03

Câu 7: Trong quá trình hội nhập nhân viên mới, hoạt động nào sau đây giúp nhân viên nhanh chóng hòa nhập vào văn hóa và môi trường làm việc của tổ chức một cách hiệu quả nhất?

Giao việc ngay lập tức để thử thách

Giới thiệu sơ sài về công ty

Chương trình định hướng (onboarding) bài bản và có cấu trúc

Yêu cầu tự tìm hiểu về văn hóa công ty

Câu hỏi về hoạt động hội nhập nhân viên mới. Chương trình định hướng giúp nhân viên mới hiểu về tổ chức, văn hóa, đồng nghiệp và công việc, từ đó hòa nhập nhanh chóng và hiệu quả.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 03

Câu 8: Khi thiết kế một chương trình đào tạo kỹ năng mềm cho nhân viên, yếu tố nào sau đây cần được ưu tiên hàng đầu để đảm bảo tính hiệu quả và ứng dụng thực tế?

Tập trung vào các hoạt động thực hành, tình huống mô phỏng và phản hồi

Sử dụng giảng viên nổi tiếng và có học hàm cao

Cung cấp tài liệu học tập chi tiết và chuyên sâu

Tổ chức đào tạo tại các địa điểm sang trọng

Câu hỏi về thiết kế chương trình đào tạo kỹ năng mềm. Để đảm bảo hiệu quả và ứng dụng, chương trình cần tập trung vào thực hành, tình huống mô phỏng và phản hồi, giúp nhân viên rèn luyện kỹ năng trong môi trường gần với thực tế công việc.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 03

Câu 9: Trong quản lý xung đột tại nơi làm việc, phong cách ứng xử nào sau đây được xem là hiệu quả nhất để đạt được giải phápWin-Win?

Tránh né (Avoiding)

Nhượng bộ (Accommodating)

Cạnh tranh (Competing)

Hợp tác (Collaborating)

Câu hỏi về phong cách ứng xử trong quản lý xung đột. Phong cách hợp tác (Collaborating) tìm kiếm giải pháp thỏa mãn nhu cầu của cả hai bên, hướng tới kết quả Win-Win, là phong cách hiệu quả nhất trong nhiều tình huống.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 03

Câu 10: Điều gì tạo nên sự khác biệt chính giữa quản trị nhân lực chiến lược (Strategic HRM) và quản trị nhân lực truyền thống?

Sử dụng công nghệ thông tin hiện đại hơn

Sự liên kết chặt chẽ với mục tiêu và chiến lược kinh doanh của tổ chức

Chú trọng hơn vào đào tạo và phát triển nhân viên

Đề cao vai trò của người lao động

Câu hỏi về sự khác biệt giữa QTDL chiến lược và truyền thống. QTDL chiến lược gắn kết chặt chẽ các hoạt động nhân sự với mục tiêu chiến lược của tổ chức, trong khi QTDL truyền thống thường tập trung vào các hoạt động tác nghiệp hàng ngày.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 03

Câu 11: Để dự báo nhu cầu nhân lực trong tương lai, phương pháp nào sau đây thường được sử dụng để phân tích xu hướng biến động của lực lượng lao động trên thị trường?

Phương pháp Delphi

Phân tích hồi quy

Phân tích xu hướng thị trường lao động

Đánh giá của chuyên gia nội bộ

Câu hỏi về phương pháp dự báo nhu cầu nhân lực. Phân tích xu hướng thị trường lao động (Trend analysis) giúp nhận diện các biến động về cung và cầu lao động, từ đó dự báo nhu cầu nhân lực của tổ chức.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 03

Câu 12: Thuyết Y của McGregor cho rằng nhà quản lý nên tạo môi trường làm việc như thế nào để nhân viên phát huy tối đa tiềm năng?

Kiểm soát chặt chẽ và giám sát thường xuyên

Thưởng phạt nghiêm minh và rõ ràng

Giao việc cụ thể và hướng dẫn chi tiết

Trao quyền, tin tưởng và khuyến khích sự tự chủ

Câu hỏi về Thuyết Y. Thuyết Y cho rằng nhân viên có động lực nội tại và thích làm việc, nhà quản lý nên tạo môi trường trao quyền, tin tưởng và khuyến khích sự tự chủ để nhân viên phát huy tiềm năng.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 03

Câu 13: Trong quản trị nhân lực, khái niệm 'vốn nhân lực' (human capital) nhấn mạnh đến khía cạnh nào của người lao động?

Kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm và tiềm năng đóng góp vào giá trị tổ chức

Số lượng nhân viên hiện có trong tổ chức

Chi phí tuyển dụng và đào tạo nhân viên

Mức độ hài lòng và gắn kết của nhân viên

Câu hỏi về khái niệm vốn nhân lực. Vốn nhân lực coi người lao động là tài sản của tổ chức, tập trung vào kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm và tiềm năng của họ, những yếu tố tạo ra giá trị cho tổ chức.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 03

Câu 14: Khi xây dựng hệ thống lương 3P (Pay for Position, Person, Performance), yếu tố 'Pay for Person' tập trung vào việc trả lương dựa trên:

Giá trị của vị trí công việc trên thị trường lao động

Năng lực, kỹ năng và kinh nghiệm cá nhân của người lao động

Kết quả và hiệu suất làm việc của nhân viên

Thâm niên công tác và mức độ gắn bó với tổ chức

Câu hỏi về hệ thống lương 3P. 'Pay for Person' trong 3P tập trung vào trả lương dựa trên năng lực, kỹ năng và kinh nghiệm cá nhân của người lao động, không chỉ dựa vào vị trí công việc.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 03

Câu 15: Để giảm tỷ lệ thuyên chuyển nhân viên (employee turnover), giải pháp nào sau đây thuộc về nhóm 'cải thiện môi trường làm việc'?

Tăng cường kiểm soát và kỷ luật lao động

Nâng cao mức lương và phúc lợi

Tạo cơ hội phát triển nghề nghiệp và công nhận đóng góp của nhân viên

Tuyển dụng nhân viên có cam kết làm việc dài hạn

Câu hỏi về giải pháp giảm tỷ lệ thuyên chuyển nhân viên. Cải thiện môi trường làm việc bao gồm tạo cơ hội phát triển, công nhận đóng góp, xây dựng văn hóa tích cực, những yếu tố giúp nhân viên cảm thấy gắn bó và muốn ở lại.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 03

Câu 16: Trong quản trị rủi ro nhân sự, loại rủi ro nào liên quan đến việc mất đi nhân viên chủ chốt có kỹ năng và kinh nghiệm quan trọng?

Rủi ro về tuân thủ pháp luật lao động

Rủi ro mất nhân tài (Talent Risk)

Rủi ro về an toàn lao động

Rủi ro về biến động thị trường lao động

Câu hỏi về rủi ro nhân sự. Rủi ro mất nhân tài (Talent Risk) đề cập đến nguy cơ tổ chức mất đi những nhân viên giỏi, có vai trò quan trọng, gây ảnh hưởng đến hoạt động và hiệu quả.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 03

Câu 17: Phương pháp đào tạo nào sau đây phù hợp nhất để phát triển kỹ năng lãnh đạo cho các quản lý tiềm năng trong tổ chức?

Đào tạo trực tuyến (E-learning)

Đào tạo trên lớp học truyền thống

Luân chuyển công việc (Job rotation)

Kèm cặp (Mentoring) và huấn luyện (Coaching)

Câu hỏi về phương pháp đào tạo lãnh đạo. Đào tạo theo kiểu kèm cặp (Mentoring) và huấn luyện (Coaching) giúp các quản lý tiềm năng học hỏi kinh nghiệm từ người đi trước, phát triển kỹ năng lãnh đạo thông qua hướng dẫn và phản hồi cá nhân hóa.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 03

Câu 18: Trong phân tích công việc, bản mô tả công việc (Job Description) tập trung vào việc làm rõ điều gì?

Các nhiệm vụ, trách nhiệm và quyền hạn của vị trí công việc

Các kỹ năng, kiến thức và kinh nghiệm cần thiết để thực hiện công việc

Mức lương và phúc lợi của vị trí công việc

Tiêu chuẩn đánh giá hiệu suất công việc

Câu hỏi về bản mô tả công việc. Bản mô tả công việc tập trung vào việc xác định rõ các nhiệm vụ, trách nhiệm, quyền hạn và điều kiện làm việc của một vị trí cụ thể, giúp nhân viên và nhà quản lý hiểu rõ về công việc.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 03

Câu 19: Để xây dựng một đội ngũ nhân viên đa dạng (diversity), bộ phận quản trị nhân lực cần chú trọng điều gì trong quá trình tuyển dụng?

Ưu tiên tuyển dụng ứng viên có kinh nghiệm làm việc lâu năm

Đảm bảo quy trình tuyển dụng công bằng và tiếp cận đa dạng nguồn ứng viên

Tập trung vào tuyển dụng ứng viên có trình độ học vấn cao

Tuyển dụng nhân viên theo giới thiệu của nhân viên hiện tại

Câu hỏi về xây dựng đội ngũ đa dạng. Để có đội ngũ đa dạng, cần đảm bảo quy trình tuyển dụng công bằng, không phân biệt đối xử và chủ động tìm kiếm ứng viên từ nhiều nguồn khác nhau, bao gồm các nhóm thiểu số.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 03

Câu 20: Trong quản trị hiệu suất, mục tiêu SMART được sử dụng để đảm bảo mục tiêu đề ra có tính chất nào sau đây?

Mang tính thách thức cao và khó đạt được

Linh hoạt và dễ dàng thay đổi

Cụ thể, đo lường được, khả thi, liên quan và có thời hạn

Được xây dựng dựa trên ý kiến của số đông nhân viên

Câu hỏi về mục tiêu SMART. Mục tiêu SMART (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound) đảm bảo mục tiêu rõ ràng, đo lường được, khả thi, liên quan và có thời hạn, giúp việc quản lý và đánh giá hiệu suất hiệu quả hơn.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 03

Câu 21: Luật lao động có vai trò chính yếu nào đối với hoạt động quản trị nhân lực trong doanh nghiệp?

Thúc đẩy cạnh tranh giữa các doanh nghiệp

Tăng cường hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh

Giảm thiểu chi phí hoạt động của doanh nghiệp

Đảm bảo môi trường làm việc công bằng, an toàn và tuân thủ pháp luật

Câu hỏi về vai trò của Luật lao động. Luật lao động tạo ra khung pháp lý, quy định quyền và nghĩa vụ của người lao động và người sử dụng lao động, đảm bảo môi trường làm việc công bằng, an toàn và tuân thủ pháp luật.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 03

Câu 22: Khi doanh nghiệp thực hiện tái cấu trúc, vai trò của bộ phận quản trị nhân lực trở nên quan trọng nhất ở giai đoạn nào?

Giai đoạn lập kế hoạch tái cấu trúc

Giai đoạn quản lý sự thay đổi và truyền thông

Giai đoạn đánh giá kết quả tái cấu trúc

Giai đoạn trước khi ra quyết định tái cấu trúc

Câu hỏi về vai trò của QTDL trong tái cấu trúc. Trong giai đoạn quản lý sự thay đổi (Change Management), QTDL đóng vai trò then chốt trong việc truyền thông, hỗ trợ nhân viên thích ứng, giải quyết các vấn đề nhân sự phát sinh từ quá trình tái cấu trúc.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 03

Câu 23: Chỉ số 'tỷ lệ vắng mặt' (absenteeism rate) trong quản trị nhân lực thường được sử dụng để đo lường điều gì?

Mức độ hài lòng của nhân viên với công việc

Hiệu quả của chương trình đào tạo

Mức độ gắn kết và các vấn đề liên quan đến sức khỏe hoặc môi trường làm việc

Chi phí tuyển dụng và đào tạo nhân viên mới

Câu hỏi về chỉ số tỷ lệ vắng mặt. Tỷ lệ vắng mặt đo lường tần suất nhân viên vắng mặt không lý do, phản ánh mức độ gắn kết, hài lòng hoặc các vấn đề sức khỏe, môi trường làm việc của nhân viên.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 03

Câu 24: Trong bối cảnh làm việc từ xa (remote work) ngày càng phổ biến, thách thức lớn nhất đối với quản trị nhân lực là gì?

Duy trì sự gắn kết và giao tiếp hiệu quả của nhân viên

Đảm bảo an ninh thông tin và dữ liệu

Kiểm soát hiệu suất làm việc của nhân viên

Cung cấp trang thiết bị làm việc phù hợp

Câu hỏi về thách thức của làm việc từ xa. Duy trì sự gắn kết và giao tiếp hiệu quả giữa nhân viên làm việc từ xa và tổ chức, cũng như giữa các nhân viên với nhau, là thách thức lớn nhất trong môi trường làm việc từ xa.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 03

Câu 25: Yếu tố nào sau đây là quan trọng nhất để đảm bảo tính công bằng trong hệ thống trả lương và phúc lợi?

Mức lương cao hơn so với thị trường

Tính minh bạch và rõ ràng về tiêu chí và cơ cấu trả lương

Chế độ phúc lợi đa dạng và phong phú

Quy trình xét tăng lương nhanh chóng và dễ dàng

Câu hỏi về tính công bằng trong hệ thống lương thưởng. Tính minh bạch và rõ ràng về tiêu chí trả lương, cơ cấu lương, cách thức đánh giá và xét thưởng là yếu tố then chốt để đảm bảo tính công bằng và tạo niềm tin cho nhân viên.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 03

Câu 26: Để xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng (employer branding) mạnh mẽ, doanh nghiệp cần tập trung vào việc truyền tải thông điệp gì đến ứng viên?

Quy mô và lịch sử phát triển của doanh nghiệp

Mức lương và phúc lợi cạnh tranh

Giá trị, văn hóa doanh nghiệp và trải nghiệm làm việc tích cực

Danh sách khách hàng và đối tác lớn của doanh nghiệp

Câu hỏi về thương hiệu nhà tuyển dụng. Thương hiệu nhà tuyển dụng cần truyền tải những giá trị độc đáo, môi trường làm việc hấp dẫn, cơ hội phát triển và văn hóa tích cực của doanh nghiệp, thu hút ứng viên phù hợp.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 03

Câu 27: Hoạt động 'phân tích khoảng trống kỹ năng' (skills gap analysis) trong quản trị nhân lực nhằm mục đích gì?

Đánh giá hiệu quả của chương trình đào tạo hiện tại

Xác định nhu cầu tuyển dụng nhân sự mới

Đo lường mức độ hài lòng của nhân viên về cơ hội phát triển

Xác định sự khác biệt giữa kỹ năng hiện có và kỹ năng cần thiết cho tương lai

Câu hỏi về phân tích khoảng trống kỹ năng. Phân tích khoảng trống kỹ năng giúp xác định sự khác biệt giữa kỹ năng hiện có của nhân viên và kỹ năng cần thiết để đáp ứng mục tiêu kinh doanh, từ đó xây dựng kế hoạch đào tạo và phát triển phù hợp.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 03

Câu 28: Trong quản lý sự nghiệp nhân viên, vai trò của người quản lý trực tiếp là gì?

Xây dựng chính sách và chương trình phát triển sự nghiệp

Hướng dẫn, hỗ trợ và tạo cơ hội phát triển cho nhân viên

Đánh giá tiềm năng và năng lực của nhân viên

Quyết định các cơ hội thăng tiến cho nhân viên

Câu hỏi về vai trò của quản lý trực tiếp trong quản lý sự nghiệp. Quản lý trực tiếp đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ nhân viên xác định mục tiêu, lập kế hoạch phát triển, cung cấp phản hồi và tạo cơ hội học hỏi, phát triển sự nghiệp.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 03

Câu 29: Hình thức kỷ luật lao động nào sau đây được xem là nghiêm khắc nhất?

Khiển trách bằng văn bản

Cảnh cáo miệng

Sa thải

Hạ bậc lương

Câu hỏi về hình thức kỷ luật lao động. Sa thải là hình thức kỷ luật nghiêm khắc nhất, chấm dứt quan hệ lao động, áp dụng cho các vi phạm đặc biệt nghiêm trọng theo quy định của pháp luật.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 03

Câu 30: Để đo lường hiệu quả của hoạt động đào tạo, chỉ số ROI (Return on Investment) trong đào tạo được tính toán dựa trên yếu tố nào?

Mức độ hài lòng của học viên sau khóa đào tạo

Số lượng nhân viên được đào tạo

Thời gian hoàn thành khóa đào tạo

Lợi ích kinh tế thu được so với chi phí đầu tư cho đào tạo

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi về ROI trong đào tạo. ROI đào tạo đo lường lợi ích thu được từ hoạt động đào tạo so với chi phí đầu tư, thể hiện hiệu quả kinh tế của hoạt động đào tạo đối với tổ chức.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Trắc nghiệm Quản trị nhân lực - Đề 04

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 04

Câu 1: Trong bối cảnh hội nhập quốc tế sâu rộng, yếu tố nào sau đây ngày càng trở nên quan trọng đối với quản trị nhân lực trong các tổ chức?

Tối ưu hóa chi phí nhân công

Tăng cường kiểm soát và kỷ luật lao động

Quản lý sự đa dạng và hòa nhập

Tiêu chuẩn hóa quy trình làm việc

Câu hỏi tập trung vào bối cảnh hội nhập và yếu tố quan trọng nhất của QTDL. 'Tính đa dạng và hòa nhập' là yếu tố then chốt trong môi trường toàn cầu hóa.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 04

Câu 2: Một công ty công nghệ đang gặp vấn đề về tỷ lệ nhân viên kỹ thuật giỏi rời bỏ công ty cao. Giải pháp quản trị nhân lực nào sau đây sẽ hiệu quả nhất để giảm thiểu tình trạng này?

Tăng cường giám sát hiệu suất làm việc

Xây dựng chương trình phát triển sự nghiệp rõ ràng và hấp dẫn

Cắt giảm phúc lợi không cần thiết để tái đầu tư vào lương

Tuyển dụng ồ ạt nhân viên mới để thay thế

Tình huống về giữ chân nhân viên giỏi. 'Chương trình phát triển sự nghiệp' là giải pháp dài hạn và hấp dẫn nhân viên tài năng.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 04

Câu 3: Để đánh giá tiềm năng lãnh đạo của nhân viên, phương pháp đánh giá nào sau đây sẽ cung cấp thông tin toàn diện và khách quan nhất?

Đánh giá dựa trên kết quả công việc định kỳ

Phỏng vấn sâu với quản lý trực tiếp

Bài kiểm tra trắc nghiệm tính cách

Đánh giá 360 độ (từ cấp trên, đồng nghiệp, cấp dưới và tự đánh giá)

Câu hỏi về đánh giá tiềm năng lãnh đạo. 'Đánh giá 360 độ' thu thập thông tin từ nhiều nguồn, đảm bảo tính toàn diện và giảm thiểu thiên vị.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 04

Câu 4: Trong quá trình tuyển dụng, nhà quản lý nhân sự cần đặc biệt chú ý đến yếu tố 'phù hợp văn hóa tổ chức' của ứng viên. Điều này có ý nghĩa gì?

Ứng viên có giá trị, thái độ và hành vi tương thích với các giá trị cốt lõi và chuẩn mực của tổ chức

Ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong các tổ chức có quy mô và cơ cấu tương tự

Ứng viên có phong cách giao tiếp và làm việc giống với các nhân viên hiện tại

Ứng viên có khả năng nhanh chóng thích nghi với mọi thay đổi trong tổ chức

Câu hỏi về 'phù hợp văn hóa'. Hiểu đúng nghĩa của sự phù hợp này liên quan đến giá trị, thái độ, và cách ứng xử.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 04

Câu 5: Một tổ chức quyết định chuyển từ hệ thống đánh giá hiệu suất hàng năm sang đánh giá liên tục theo quý. Lợi ích chính của sự thay đổi này là gì?

Giảm tải công việc cho bộ phận nhân sự vào cuối năm

Cung cấp phản hồi kịp thời và cơ hội điều chỉnh hiệu suất thường xuyên hơn

Tiết kiệm chi phí liên quan đến quy trình đánh giá

Tăng tính cạnh tranh giữa các nhân viên

Câu hỏi về thay đổi hệ thống đánh giá hiệu suất. Đánh giá liên tục giúp 'Phản hồi kịp thời và điều chỉnh nhanh chóng' hiệu suất.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 04

Câu 6: Trong quản lý xung đột tại nơi làm việc, phong cách ứng phó 'cộng tác' (collaborating) thường được ưu tiên vì:

Giải quyết xung đột một cách nhanh chóng và dứt điểm

Đảm bảo duy trì quyền lực của nhà quản lý

Tìm kiếm giải pháp đôi bên cùng có lợi và xây dựng mối quan hệ lâu dài

Tránh đối đầu trực tiếp và duy trì hòa khí bề mặt

Câu hỏi về phong cách ứng phó xung đột. 'Cộng tác' tìm giải pháp 'đôi bên cùng có lợi', duy trì quan hệ và giải quyết gốc rễ vấn đề.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 04

Câu 7: Để xây dựng một chương trình đào tạo hiệu quả, bước đầu tiên và quan trọng nhất cần thực hiện là gì?

Phân tích nhu cầu đào tạo (xác định khoảng cách năng lực)

Lựa chọn phương pháp và hình thức đào tạo phù hợp

Thiết kế nội dung và tài liệu đào tạo

Đánh giá hiệu quả chương trình đào tạo sau khi thực hiện

Câu hỏi về quy trình đào tạo. 'Phân tích nhu cầu đào tạo' là bước đầu tiên để đảm bảo chương trình phù hợp và hiệu quả.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 04

Câu 8: Một nhân viên liên tục đi làm muộn và không hoàn thành công việc đúng hạn, mặc dù đã được nhắc nhở nhiều lần. Biện pháp kỷ luật nào sau đây là phù hợp và mang tính xây dựng nhất?

Cảnh cáo bằng văn bản và trừ lương

Sa thải nhân viên ngay lập tức

Áp dụng kỷ luật tích cực: tìm hiểu nguyên nhân, thiết lập mục tiêu cải thiện và hỗ trợ nhân viên

Chuyển nhân viên sang vị trí công việc ít quan trọng hơn

Tình huống về kỷ luật nhân viên. 'Kỷ luật tích cực' tập trung vào cải thiện hành vi chứ không chỉ trừng phạt.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 04

Câu 9: Trong quản trị nhân lực hiện đại, 'trải nghiệm nhân viên' (employee experience) được xem là yếu tố then chốt. 'Trải nghiệm nhân viên' bao gồm những khía cạnh nào?

Chỉ các hoạt động phúc lợi và sự kiện do công ty tổ chức

Chỉ các cơ hội đào tạo và phát triển kỹ năng

Chỉ môi trường làm việc vật chất và các công cụ hỗ trợ công việc

Toàn bộ các tương tác và cảm nhận của nhân viên trong suốt hành trình làm việc tại tổ chức

Câu hỏi về 'trải nghiệm nhân viên'. Hiểu rõ khái niệm này bao gồm mọi tương tác của nhân viên với tổ chức.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 04

Câu 10: Để thúc đẩy sự gắn kết của nhân viên (employee engagement), nhà quản lý cần tập trung vào điều gì?

Tăng cường kiểm soát và giám sát công việc

Tạo môi trường làm việc tích cực, trao quyền và ghi nhận đóng góp của nhân viên

Tăng cường cạnh tranh giữa các nhân viên để thúc đẩy hiệu suất

Cung cấp nhiều phúc lợi vật chất hơn

Câu hỏi về 'gắn kết nhân viên'. Gắn kết liên quan đến cảm xúc, động lực, và sự kết nối của nhân viên với công việc và tổ chức.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 04

Câu 11: Khái niệm 'văn hóa tổ chức' có vai trò như thế nào đối với quản trị nhân lực?

Chỉ là yếu tố hình thức, ít ảnh hưởng đến hoạt động quản trị nhân lực

Chỉ quan trọng đối với các tổ chức lớn, đa quốc gia

Định hướng các chính sách, quy trình và thực tiễn quản trị nhân lực, ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động

Chỉ liên quan đến việc xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng

Câu hỏi về vai trò của 'văn hóa tổ chức'. Văn hóa định hướng hành vi, quyết định và ảnh hưởng đến hiệu quả QTDL.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 04

Câu 12: Trong bối cảnh chuyển đổi số, kỹ năng nào sau đây trở nên quan trọng hơn bao giờ hết đối với nhân viên và nhà quản lý nhân sự?

Kỹ năng giao tiếp trực tiếp

Kỹ năng quản lý thời gian truyền thống

Kỹ năng làm việc độc lập

Kỹ năng số và công nghệ

Câu hỏi về kỹ năng trong 'chuyển đổi số'. 'Kỹ năng số và công nghệ' là yếu tố then chốt trong môi trường làm việc số hóa.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 04

Câu 13: Mục tiêu chính của 'phân tích công việc' trong quản trị nhân lực là gì?

Đánh giá hiệu suất công việc của nhân viên

Xác định rõ các nhiệm vụ, trách nhiệm và yêu cầu năng lực cần thiết cho mỗi vị trí công việc

Phân loại và sắp xếp các vị trí công việc theo cấp bậc

Tính toán mức lương phù hợp cho từng vị trí công việc

Câu hỏi về mục tiêu 'phân tích công việc'. Phân tích công việc cung cấp thông tin để 'Mô tả công việc và yêu cầu năng lực'.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 04

Câu 14: Khi thiết kế hệ thống lương thưởng, yếu tố 'công bằng nội bộ' (internal equity) đề cập đến điều gì?

Mức lương phải cạnh tranh so với thị trường lao động

Mức lương phải đảm bảo đáp ứng nhu cầu sống cơ bản của nhân viên

Mức lương phải phản ánh sự khác biệt về giá trị và đóng góp giữa các vị trí công việc khác nhau trong tổ chức

Quy trình trả lương phải minh bạch và dễ hiểu

Câu hỏi về 'công bằng nội bộ' trong lương thưởng. Công bằng nội bộ là so sánh lương giữa các vị trí *trong* tổ chức.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 04

Câu 15: Để xây dựng lực lượng lao động đa dạng, chiến lược tuyển dụng nào sau đây sẽ hiệu quả nhất?

Mở rộng kênh tuyển dụng và tiếp cận các nhóm ứng viên đa dạng (ví dụ: giới tính, dân tộc, độ tuổi, khuyết tật)

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc lâu năm

Tập trung tuyển dụng từ các trường đại học danh tiếng

Tuyển dụng nội bộ là chính

Câu hỏi về tuyển dụng đa dạng. 'Mở rộng kênh tuyển dụng' để tiếp cận nhiều nhóm ứng viên khác nhau.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 04

Câu 16: Trong quản lý hiệu suất, 'mục tiêu SMART' là viết tắt của những yếu tố nào?

Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-sensitive

Specific, Measurable, Attainable, Relevant, Time-bound

Strategic, Measurable, Actionable, Realistic, Timely

Simple, Meaningful, Agreed, Realistic, Trackable

Câu hỏi về 'mục tiêu SMART'. Kiểm tra kiến thức về các tiêu chí của mục tiêu SMART.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 04

Câu 17: Hình thức đào tạo nào sau đây giúp nhân viên học hỏi kinh nghiệm trực tiếp từ công việc hàng ngày và đồng nghiệp?

Đào tạo trực tuyến (e-learning)

Đào tạo theo lớp học truyền thống (classroom training)

Đào tạo tại chỗ (on-the-job training)

Đào tạo theo hình thức hội thảo (workshop)

Câu hỏi về hình thức đào tạo. 'Đào tạo tại chỗ' (on-the-job training) gắn liền với c??ng việc và đồng nghiệp.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 04

Câu 18: Khi một tổ chức thực hiện tái cấu trúc, vai trò của quản trị nhân lực trở nên quan trọng hơn trong việc:

Cắt giảm chi phí nhân sự một cách tối đa

Giữ bí mật thông tin tái cấu trúc để tránh gây hoang mang

Tự động hóa hoàn toàn các quy trình nhân sự

Quản lý sự thay đổi, truyền thông hiệu quả và hỗ trợ nhân viên vượt qua giai đoạn khó khăn

Câu hỏi về vai trò QTDL trong 'tái cấu trúc'. QTDL đóng vai trò chính trong 'quản lý sự thay đổi và hỗ trợ nhân viên'.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 04

Câu 19: Trong quản lý nhân tài (talent management), 'kế hoạch kế nhiệm' (succession planning) nhằm mục đích gì?

Tuyển dụng nhân tài từ bên ngoài tổ chức

Chuẩn bị và phát triển đội ngũ nhân viên tiềm năng để đảm nhận các vị trí lãnh đạo chủ chốt trong tương lai

Đánh giá và sàng lọc nhân viên yếu kém

Xây dựng lộ trình thăng tiến cho mọi nhân viên

Câu hỏi về 'kế hoạch kế nhiệm'. Kế hoạch kế nhiệm đảm bảo 'sẵn sàng đội ngũ lãnh đạo' tương lai.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 04

Câu 20: Yếu tố nào sau đây là quan trọng nhất để xây dựng 'thương hiệu nhà tuyển dụng' (employer branding) hấp dẫn?

Chiến dịch quảng cáo tuyển dụng rầm rộ

Mức lương và phúc lợi cao hơn đối thủ cạnh tranh

Truyền tải chân thực giá trị, văn hóa tổ chức và trải nghiệm làm việc tích cực mà nhân viên nhận được

Sử dụng công nghệ tuyển dụng tiên tiến nhất

Câu hỏi về 'thương hiệu nhà tuyển dụng'. 'Giá trị nhân viên' và trải nghiệm làm việc tích cực là yếu tố cốt lõi.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 04

Câu 21: Trong quản lý rủi ro nhân sự, rủi ro 'chảy máu chất xám' (brain drain) đề cập đến:

Tình trạng nhân viên giỏi và có năng lực cao rời bỏ tổ chức

Sự suy giảm về số lượng nhân viên do nghỉ hưu

Tình trạng thiếu hụt nhân lực cục bộ ở một số bộ phận

Sự gia tăng chi phí tuyển dụng và đào tạo nhân viên mới

Câu hỏi về rủi ro 'chảy máu chất xám'. 'Mất nhân viên giỏi' là định nghĩa chính xác của chảy máu chất xám.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 04

Câu 22: Để đo lường hiệu quả của hoạt động đào tạo, chỉ số 'ROI đào tạo' (Return on Investment of Training) được sử dụng. Chỉ số này thể hiện điều gì?

Mức độ hài lòng của nhân viên sau đào tạo

Số lượng nhân viên được đào tạo trong một kỳ

Thời gian hoàn vốn chi phí đào tạo

Tỷ lệ lợi ích kinh tế thu được so với chi phí đầu tư cho hoạt động đào tạo

Câu hỏi về 'ROI đào tạo'. ROI đo lường 'lợi ích kinh tế' thu được so với chi phí đào tạo.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 04

Câu 23: Trong quản lý sự thay đổi, lực cản lớn nhất đối với sự thay đổi thường đến từ:

Thiếu nguồn lực tài chính

Sự kháng cự từ nhân viên

Công nghệ lạc hậu

Sự phản đối từ khách hàng

Câu hỏi về 'lực cản thay đổi'. 'Sự kháng cự từ nhân viên' là lực cản phổ biến nhất trong tổ chức.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 04

Câu 24: Khi thiết kế môi trường làm việc lý tưởng, yếu tố 'cân bằng công việc - cuộc sống' (work-life balance) ngày càng được chú trọng. Điều này có nghĩa là:

Nhân viên dành nhiều thời gian hơn cho công việc so với cuộc sống cá nhân

Công việc và cuộc sống cá nhân được tách biệt hoàn toàn

Nhân viên có thể quản lý và hài hòa giữa các trách nhiệm công việc và các khía cạnh khác của cuộc sống (gia đình, sức khỏe, sở thích cá nhân)

Công ty cung cấp các dịch vụ hỗ trợ cuộc sống cá nhân cho nhân viên tại nơi làm việc

Câu hỏi về 'cân bằng công việc - cuộc sống'. Hiểu đúng nghĩa của sự cân bằng này là gì.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 04

Câu 25: Trong tuyển dụng trực tuyến, 'hệ thống theo dõi ứng viên' (Applicant Tracking System - ATS) có chức năng chính là gì?

Tự động phỏng vấn ứng viên bằng trí tuệ nhân tạo

Đánh giá và xếp hạng ứng viên dựa trên mạng xã hội

Tạo ra các bài đăng tuyển dụng hấp dẫn

Quản lý toàn bộ quy trình tuyển dụng, từ đăng tin, thu thập hồ sơ, sàng lọc đến lên lịch phỏng vấn và gửi thư mời làm việc

Câu hỏi về 'ATS'. ATS giúp 'quản lý quy trình tuyển dụng' từ đầu đến cuối.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 04

Câu 26: Để xây dựng đội nhóm hiệu quả, vai trò của 'đa dạng nhóm' (team diversity) là gì?

Giảm thiểu xung đột trong nhóm

Tăng cường khả năng sáng tạo, giải quyết vấn đề và đưa ra quyết định tốt hơn

Đảm bảo sự đồng nhất về quan điểm và cách làm việc

Tăng tốc độ hoàn thành công việc

Câu hỏi về 'đa dạng nhóm'. Đa dạng nhóm mang lại 'góc nhìn đa dạng và sáng tạo'.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 04

Câu 27: Trong quản lý nhân sự quốc tế, 'sốc văn hóa' (culture shock) là hiện tượng thường gặp khi:

Nhân viên được thăng chức lên vị trí cao hơn

Công ty thay đổi chiến lược kinh doanh

Nhân viên làm việc hoặc sinh sống ở một quốc gia hoặc khu vực có nền văn hóa khác biệt

Đội nhóm có sự thay đổi thành viên

Câu hỏi về 'sốc văn hóa'. Sốc văn hóa xảy ra khi 'làm việc ở môi trường văn hóa khác'.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 04

Câu 28: Phương pháp trả lương nào sau đây khuyến khích nhân viên gắn kết kết quả làm việc cá nhân với thành quả chung của tổ chức?

Trả lương theo hiệu suất (performance-based pay)

Trả lương theo thâm niên (seniority-based pay)

Trả lương theo vị trí công việc (job-based pay)

Trả lương theo năng lực (skill-based pay)

Câu hỏi về phương pháp trả lương. 'Trả lương theo hiệu suất' (performance-based pay) liên kết trực tiếp hiệu suất cá nhân và tổ chức.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 04

Câu 29: Trong quản trị nhân lực, 'đánh giá tiềm năng' (potential assessment) tập trung vào việc:

Đo lường hiệu suất làm việc hiện tại của nhân viên

Dự đoán khả năng phát triển và thành công của nhân viên trong tương lai

Xác định mức độ phù hợp của nhân viên với văn hóa tổ chức

Đánh giá kỹ năng và kiến thức chuyên môn của nhân viên

Câu hỏi về 'đánh giá tiềm năng'. Đánh giá tiềm năng dự đoán 'khả năng phát triển' trong tương lai.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 04

Câu 30: Để đảm bảo tính tuân thủ pháp luật trong quản trị nhân lực, tổ chức cần đặc biệt chú trọng đến khía cạnh nào?

Xây dựng môi trường làm việc thân thiện và cởi mở

Tăng cường các hoạt động đào tạo và phát triển nhân viên

Xây dựng và thực thi các chính sách, quy trình nhân sự phù hợp với luật lao động và các quy định pháp luật liên quan

Áp dụng công nghệ hiện đại trong quản lý nhân sự

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi về 'tuân thủ pháp luật' trong QTDL. 'Chính sách và quy trình nhân sự' cần được xây dựng dựa trên luật.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Trắc nghiệm Quản trị nhân lực - Đề 05

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 05

Câu 1: Một công ty sản xuất đang gặp phải tình trạng tỷ lệ nghỉ việc của công nhân lắp ráp tăng cao. Để phân tích nguyên nhân gốc rễ của vấn đề này, bộ phận Quản trị Nhân lực nên áp dụng phương pháp phân tích nào sau đây?

Phân tích SWOT

Phân tích PESTEL

Phân tích '5 Whys'

Phân tích chi phí - lợi ích

Câu hỏi tập trung vào kỹ năng phân tích vấn đề trong QTDL. Phân tích '5 Whys' là phương pháp hiệu quả để tìm ra nguyên nhân sâu xa của một vấn đề bằng cách liên tục đặt câu hỏi 'Tại sao?' cho đến khi xác định được nguyên nhân gốc rễ.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 05

Câu 2: Trong quá trình tuyển dụng vị trí Giám đốc Marketing, công ty XYZ quyết định sử dụng bài kiểm tra tính cách MBTI (Myers-Briggs Type Indicator). Mục đích chính của việc sử dụng công cụ này trong tuyển dụng là gì?

Đánh giá kỹ năng chuyên môn và kinh nghiệm làm việc của ứng viên

Đánh giá sự phù hợp về tính cách và văn hóa của ứng viên với vị trí và công ty

Dự đoán hiệu suất làm việc chính xác của ứng viên trong tương lai

Xác định mức độ thông minh và khả năng tư duy logic của ứng viên

Câu hỏi kiểm tra hiểu biết về mục đích sử dụng các công cụ đánh giá trong tuyển dụng. MBTI tập trung vào đánh giá các xu hướng tính cách và sở thích cá nhân, giúp nhà tuyển dụng đánh giá sự phù hợp về văn hóa và phong cách làm việc của ứng viên với vị trí và công ty.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 05

Câu 3: Một nhân viên bán hàng xuất sắc liên tục đạt vượt chỉ tiêu doanh số được giao. Tuy nhiên, anh ta thường xuyên phàn nàn về sự thiếu công bằng trong cơ cấu hoa hồng và cảm thấy không được ghi nhận xứng đáng. Theo Thuyết Công bằng (Equity Theory), điều gì có thể xảy ra nếu tình trạng này kéo dài?

Nhân viên sẽ cố gắng làm việc chăm chỉ hơn để được công nhận.

Nhân viên sẽ chấp nhận tình hình và tiếp tục làm việc như bình thường.

Nhân viên sẽ tìm kiếm cơ hội thăng tiến để cải thiện thu nhập.

Nhân viên có thể giảm nỗ lực làm việc, chất lượng công việc giảm sút hoặc tìm kiếm công việc khác.

Câu hỏi áp dụng Thuyết Công bằng vào tình huống thực tế. Thuyết này cho rằng nhân viên so sánh tỷ lệ 'đầu vào/đầu ra' của mình với người khác. Nếu cảm thấy bất công, họ sẽ có xu hướng giảm động lực và hiệu suất, thậm chí nghỉ việc.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 05

Câu 4: Công ty ABC đang triển khai chương trình đào tạo kỹ năng mềm cho nhân viên. Để đánh giá hiệu quả của chương trình đào tạo này một cách toàn diện, bộ phận Đào tạo và Phát triển nên sử dụng mô hình đánh giá nào?

Mô hình ADDIE

Mô hình Kirkpatrick

Mô hình DACUM

Mô hình Kaizen

Câu hỏi yêu cầu lựa chọn mô hình đánh giá đào tạo phù hợp. Mô hình Kirkpatrick là mô hình phổ biến và toàn diện, đánh giá đào tạo ở 4 cấp độ: Phản ứng, Học tập, Hành vi và Kết quả, giúp đo lường hiệu quả đào tạo một cách đa chiều.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 05

Câu 5: Trong bối cảnh kinh tế số, công ty Z muốn xây dựng văn hóa học tập liên tục (continuous learning culture) để nâng cao năng lực cạnh tranh. Biện pháp nào sau đây KHÔNG phù hợp để thúc đẩy văn hóa này?

Khuyến khích nhân viên tham gia các khóa học trực tuyến và hội thảo chuyên ngành.

Tạo điều kiện cho nhân viên chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm qua các buổi workshop nội bộ.

Tổ chức các chương trình đào tạo tập trung quy mô lớn mỗi năm một lần.

Xây dựng nền tảng học tập trực tuyến nội bộ với đa dạng tài liệu và khóa học.

Câu hỏi về xây dựng văn hóa học tập, yêu cầu xác định biện pháp KHÔNG phù hợp. Tổ chức đào tạo tập trung một lần mỗi năm, không khuyến khích tự học và chia sẻ kiến thức hàng ngày, đi ngược lại tinh thần học tập liên tục.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 05

Câu 6: Một công ty khởi nghiệp công nghệ đang trong giai đoạn tăng trưởng nhanh. Để thu hút và giữ chân nhân tài trong lĩnh vực cạnh tranh cao, chiến lượcCompensation & Benefits nào sau đây sẽ hiệu quả nhất?

Tập trung vào các gói phúc lợi linh hoạt, quyền chọn cổ phiếu (ESOP) và cơ hội thăng tiến nhanh.

Đưa ra mức lương cao nhất thị trường và thưởng tiền mặt hậu hĩnh.

Cung cấp chế độ bảo hiểm y tế toàn diện và lương hưu hấp dẫn.

Xây dựng môi trường làm việc ổn định và ít rủi ro.

Câu hỏi về chiến lược C&B phù hợp cho startup công nghệ. Startup thường hạn chế về ngân sách tiền mặt, nên các gói ESOP (quyền chọn cổ phiếu) và phúc lợi linh hoạt trở thành lợi thế cạnh tranh để thu hút và giữ chân nhân tài, đặc biệt trong lĩnh vực công nghệ.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 05

Câu 7: Trong quá trình đánh giá hiệu suất nhân viên, nhà quản lý thường mắc phải lỗi 'thiên vị gần đây' (recency bias). Lỗi này thể hiện ở việc:

Đánh giá nhân viên quá cao hoặc quá thấp so với năng lực thực tế.

So sánh hiệu suất của nhân viên này với nhân viên khác một cách không công bằng.

Chỉ tập trung vào hiệu suất của nhân viên trong giai đoạn gần đây nhất mà bỏ qua cả quá trình.

Đánh giá nhân viên dựa trên cảm xúc cá nhân thay vì tiêu chí khách quan.

Câu hỏi về lỗi thiên vị trong đánh giá hiệu suất. 'Thiên vị gần đây' là lỗi khi nhà quản lý quá tập trung vào hiệu suất của nhân viên trong giai đoạn gần đây nhất (ví dụ, vài tuần hoặc tháng cuối) mà bỏ qua hiệu suất trong cả chu kỳ đánh giá.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 05

Câu 8: Công ty M đang xây dựng hệ thống quản lý hiệu suất theo KPIs (Key Performance Indicators). Để đảm bảo KPIs hiệu quả và thúc đẩy nhân viên đạt mục tiêu, KPIs cần đáp ứng tiêu chí nào?

Định lượng, thách thức, mơ hồ, rộng, dài hạn.

Cụ thể, đo lường được, khả thi, liên quan, có thời hạn (SMART).

Chủ quan, định tính, dễ dàng, bao quát, linh hoạt.

Khó khăn, phức tạp, chi tiết, độc lập, bí mật.

Câu hỏi về tiêu chí xây dựng KPIs hiệu quả. KPIs cần đáp ứng nguyên tắc SMART (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound) để đảm bảo tính cụ thể, đo lường được, khả thi, liên quan và có thời hạn, giúp nhân viên hiểu rõ mục tiêu và nỗ lực đạt được.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 05

Câu 9: Trong quản lý xung đột tại nơi làm việc, phong cách 'né tránh' (avoiding) thường được sử dụng khi nào?

Khi vấn đề xung đột rất quan trọng và cần giải quyết ngay lập tức.

Khi cần nhanh chóng đưa ra quyết định và không có thời gian thảo luận.

Khi muốn duy trì mối quan hệ tốt đẹp với tất cả các bên liên quan.

Khi vấn đề xung đột không quá quan trọng hoặc cần thời gian để các bên bình tĩnh lại.

Câu hỏi về phong cách quản lý xung đột 'né tránh'. Phong cách này phù hợp khi vấn đề xung đột nhỏ, không quan trọng hoặc khi các bên cần thời gian để hạ nhiệt cảm xúc trước khi giải quyết.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 05

Câu 10: Một công ty đa quốc gia muốn đảm bảo tính tuân thủ về pháp luật lao động và đạo đức kinh doanh trên toàn cầu. Bộ phận Quản trị Nhân lực cần xây dựng và thực thi chính sách nào?

Chính sách lương thưởng và phúc lợi toàn cầu.

Chính sách tuyển dụng và đào tạo quốc tế.

Bộ quy tắc ứng xử (Code of Conduct) toàn cầu.

Quy trình đánh giá hiệu suất đa quốc gia.

Câu hỏi về chính sách QTDL đảm bảo tuân thủ pháp luật và đạo đức toàn cầu. 'Bộ quy tắc ứng xử' (Code of Conduct) là công cụ quan trọng, định hướng hành vi của nhân viên và công ty, đảm bảo tuân thủ các chuẩn mực pháp lý và đạo đức.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 05

Câu 11: Trong quá trình thay đổi cơ cấu tổ chức, bộ phận Quản trị Nhân lực đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý sự thay đổi. Hoạt động nào sau đây KHÔNG thuộc vai trò của HR trong quản lý sự thay đổi?

Truyền thông về sự thay đổi và lý do thay đổi đến nhân viên.

Đào tạo và phát triển kỹ năng mới cho nhân viên để thích ứng với thay đổi.

Hỗ trợ nhân viên vượt qua sự kháng cự và lo lắng về thay đổi.

Quyết định chiến lược kinh doanh tổng thể của công ty.

Câu hỏi về vai trò HR trong quản lý sự thay đổi. Quyết định chiến lược kinh doanh tổng thể là vai trò của lãnh đạo cấp cao, không phải vai trò trực tiếp của HR trong quản lý sự thay đổi, mặc dù HR sẽ thực thi và hỗ trợ các thay đổi này.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 05

Câu 12: Khái niệm 'vốn nhân lực' (human capital) nhấn mạnh điều gì?

Nhân viên là chi phí cần tối thiểu hóa của doanh nghiệp.

Nhân viên là tài sản quý giá và đầu tư vào nhân viên là đầu tư sinh lời.

Nhân viên cần được quản lý và kiểm soát chặt chẽ để đảm bảo hiệu suất.

Nhân viên chỉ là một yếu tố sản xuất như các yếu tố khác.

Câu hỏi về khái niệm 'vốn nhân lực'. Vốn nhân lực coi nhân viên là tài sản quý giá của tổ chức, đầu tư vào nhân viên (đào tạo, phát triển) sẽ mang lại giá trị gia tăng cho tổ chức, tương tự như đầu tư vào vốn tài chính.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 05

Câu 13: Công ty X áp dụng hình thức làm việc từ xa (remote work) cho nhân viên văn phòng. Để đảm bảo hiệu quả làm việc từ xa, bộ phận Quản trị Nhân lực cần chú trọng điều gì nhất?

Đảm bảo giao tiếp hiệu quả và thường xuyên giữa nhân viên và quản lý.

Giám sát chặt chẽ thời gian làm việc của nhân viên qua các công cụ theo dõi.

Yêu cầu nhân viên báo cáo công việc hàng ngày chi tiết.

Giảm thiểu các cuộc họp trực tuyến để tiết kiệm thời gian.

Câu hỏi về quản lý làm việc từ xa. Giao tiếp hiệu quả và thường xuyên là yếu tố then chốt để duy trì sự kết nối, phối hợp và hiệu suất khi nhân viên làm việc phân tán từ xa.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 05

Câu 14: Trong phân tích công việc (job analysis), phương pháp 'quan sát trực tiếp' (direct observation) phù hợp nhất để thu thập thông tin về loại công việc nào?

Công việc quản lý cấp cao.

Công việc sản xuất và lắp ráp.

Công việc nghiên cứu và phát triển.

Công việc tư vấn chiến lược.

Câu hỏi về phương pháp phân tích công việc. Quan sát trực tiếp hiệu quả nhất với công việc mang tính chất vật lý, thao tác cụ thể, dễ quan sát và đo lường hành vi, ví dụ như công nhân sản xuất.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 05

Câu 15: Để xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng (employer branding) mạnh mẽ, công ty cần tập trung vào việc truyền tải giá trị cốt lõi nào đến ứng viên và nhân viên?

Mức lương và thưởng cạnh tranh nhất thị trường.

Văn phòng làm việc hiện đại và tiện nghi nhất.

Giá trị mà nhân viên nhận được khi làm việc tại công ty (Employee Value Proposition).

Các hoạt động truyền thông và quảng cáo rầm rộ.

Câu hỏi về xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng. Giá trị cốt lõi mà công ty mang lại cho nhân viên (EVP - Employee Value Proposition) là yếu tố quan trọng nhất để thu hút và giữ chân nhân tài, tạo nên thương hiệu nhà tuyển dụng hấp dẫn.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 05

Câu 16: Trong quản trị nhân lực quốc tế, sự khác biệt về văn hóa có thể ảnh hưởng đến hoạt động nào sau đây nhiều nhất?

Giao tiếp và quản lý xung đột.

Tuyển dụng và đào tạo.

Đánh giá hiệu suất và khen thưởng.

Phân tích và thiết kế công việc.

Câu hỏi về ảnh hưởng của văn hóa trong QTDL quốc tế. Văn hóa ảnh hưởng sâu sắc đến giao tiếp và quản lý xung đột, do các chuẩn mực giao tiếp, cách thể hiện cảm xúc và giải quyết vấn đề khác nhau giữa các nền văn hóa.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 05

Câu 17: Theo khung năng lực (competency framework), năng lực 'tư duy phản biện' (critical thinking) thuộc nhóm năng lực nào?

Năng lực kỹ thuật (technical competencies).

Năng lực tư duy/nhận thức (cognitive competencies).

Năng lực hành vi/thái độ (behavioral competencies).

Năng lực lãnh đạo (leadership competencies).

Câu hỏi về phân loại năng lực. Tư duy phản biện là khả năng phân tích, đánh giá thông tin, lập luận và đưa ra quyết định dựa trên bằng chứng, thuộc nhóm năng lực tư duy/nhận thức (cognitive competencies).

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 05

Câu 18: Công ty Y đang triển khai chương trình phúc lợi 'cà phê sáng miễn phí' cho nhân viên. Loại phúc lợi này thuộc nhóm nào?

Phúc lợi bắt buộc theo luật định.

Phúc lợi tài chính trực tiếp.

Phúc lợi bảo hiểm.

Phúc lợi phi tiền tệ.

Câu hỏi về phân loại phúc lợi. Cà phê sáng miễn phí là phúc lợi phi tài chính, tập trung vào cải thiện môi trường làm việc và đời sống tinh thần của nhân viên, thuộc nhóm 'phúc lợi phi tiền tệ' (non-monetary benefits).

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 05

Câu 19: Trong quản lý nhân tài (talent management), 'kế hoạch kế nhiệm' (succession planning) nhằm mục đích gì?

Giảm chi phí tuyển dụng nhân sự bên ngoài.

Đánh giá tiềm năng lãnh đạo của nhân viên.

Đảm bảo có người thay thế các vị trí lãnh đạo và chủ chốt khi cần thiết.

Tăng cường sự cạnh tranh giữa các nhân viên.

Câu hỏi về mục đích của kế hoạch kế nhiệm. Kế hoạch kế nhiệm đảm bảo có sẵn đội ngũ nhân sự tiềm năng để thay thế các vị trí chủ chốt khi cần thiết, duy trì sự ổn định và phát triển của tổ chức.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 05

Câu 20: Để đo lường mức độ gắn kết của nhân viên (employee engagement), công cụ phổ biến nhất thường được sử dụng là gì?

Phỏng vấn thôi việc (exit interview).

Khảo sát nhân viên (employee survey).

Đánh giá 360 độ (360-degree feedback).

Phân tích dữ liệu nhân sự (HR analytics).

Câu hỏi về công cụ đo lường gắn kết nhân viên. Khảo sát nhân viên (employee survey) là công cụ phổ biến nhất để thu thập thông tin về mức độ hài lòng, động lực và gắn kết của nhân viên với công việc và tổ chức.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 05

Câu 21: Trong chiến lược quản trị nhân lực, việc liên kết chặt chẽ chiến lược nhân sự với chiến lược kinh doanh tổng thể của tổ chức được gọi là gì?

Quản trị nhân lực tác nghiệp.

Quản trị nhân lực chức năng.

Quản trị nhân lực chiến lược.

Quản trị nhân lực định hướng nhân viên.

Câu hỏi về sự liên kết giữa chiến lược nhân sự và chiến lược kinh doanh. 'Quản trị nhân lực chiến lược' (Strategic HRM) nhấn mạnh sự tích hợp và hỗ trợ lẫn nhau giữa chiến lược nhân sự và chiến lược kinh doanh để đạt được mục tiêu chung của tổ chức.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 05

Câu 22: Khi thiết kế chương trình đào tạo trực tuyến (e-learning), nguyên tắc 'học tập chủ động' (active learning) nên được thể hiện như thế nào?

Bài giảng video ngắn gọn và hấp dẫn.

Tích hợp các hoạt động tương tác, bài tập thực hành và thảo luận trực tuyến.

Tập trung vào truyền tải lượng lớn kiến thức trong thời gian ngắn.

Thiết kế giao diện đồ họa bắt mắt và sinh động.

Câu hỏi về nguyên tắc học tập chủ động trong e-learning. Tương tác và thực hành là yếu tố then chốt của học tập chủ động, giúp người học tham gia tích cực vào quá trình học, thay vì chỉ tiếp thu thụ động thông tin.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 05

Câu 23: Trong quản lý hiệu suất, phương pháp 'quản lý theo mục tiêu' (Management by Objectives - MBO) tập trung vào điều gì?

Thiết lập mục tiêu rõ ràng và đánh giá hiệu suất dựa trên việc đạt mục tiêu.

Kiểm soát chặt chẽ hành vi và quy trình làm việc của nhân viên.

Đánh giá nhân viên dựa trên các tiêu chí định tính và chủ quan.

Tập trung vào việc sửa chữa sai sót và kỷ luật nhân viên.

Câu hỏi về phương pháp MBO. MBO tập trung vào việc thiết lập mục tiêu rõ ràng, có sự tham gia của nhân viên, và đánh giá hiệu suất dựa trên việc đạt được các mục tiêu đã đề ra.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 05

Câu 24: Luật Lao động Việt Nam quy định thời giờ làm việc bình thường tối đa của người lao động là bao nhiêu giờ một ngày?

6 giờ.

7 giờ.

8 giờ.

9 giờ.

Câu hỏi về kiến thức pháp luật lao động cơ bản. Luật Lao động Việt Nam quy định thời giờ làm việc bình thường tối đa là 8 giờ một ngày và 48 giờ một tuần.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 05

Câu 25: Để giải quyết tình trạng 'chảy máu chất xám' (brain drain) tại công ty, giải pháp nào sau đây mang tính chiến lược và bền vững nhất?

Tăng lương và thưởng đột xuất cho nhân viên.

Ký hợp đồng lao động dài hạn với điều khoản ràng buộc.

Thường xuyên tổ chức các hoạt động team-building.

Xây dựng văn hóa doanh nghiệp tích cực, tạo cơ hội phát triển và ghi nhận đóng góp của nhân viên.

Câu hỏi về giải pháp cho 'chảy máu chất xám'. Xây dựng văn hóa doanh nghiệp tích cực và tạo cơ hội phát triển là giải pháp gốc rễ và bền vững nhất để giữ chân nhân tài, vì nó tác động đến động lực làm việc và sự gắn kết lâu dài của nhân viên.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 05

Câu 26: Trong tuyển dụng trực tuyến (e-recruitment), 'mạng xã hội nghề nghiệp' (professional social networks) như LinkedIn được sử dụng chủ yếu cho mục đích gì?

Đăng tin tuyển dụng rộng rãi đến đại chúng.

Tìm kiếm và tiếp cận ứng viên tiềm năng, đặc biệt là ứng viên thụ động.

Sàng lọc hồ sơ ứng viên tự động.

Tổ chức phỏng vấn trực tuyến.

Câu hỏi về sử dụng mạng xã hội nghề nghiệp trong tuyển dụng. LinkedIn và các mạng tương tự là kênh hiệu quả để tìm kiếm và tiếp cận ứng viên tiềm năng, đặc biệt là các ứng viên thụ động (passive candidates) không chủ động tìm việc.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 05

Câu 27: Khi phỏng vấn ứng viên, câu hỏi tình huống (situational question) thường được sử dụng để đánh giá năng lực nào?

Kiến thức chuyên môn.

Kinh nghiệm làm việc.

Khả năng ứng xử và giải quyết vấn đề.

Tính cách và sở thích cá nhân.

Câu hỏi về mục đích của câu hỏi tình huống trong phỏng vấn. Câu hỏi tình huống giúp đánh giá khả năng ứng xử, giải quyết vấn đề và ra quyết định của ứng viên trong các tình huống công việc cụ thể.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 05

Câu 28: Trong quản lý rủi ro nhân sự (HR risk management), rủi ro 'mất mát nhân tài chủ chốt' (key talent loss) có thể gây hậu quả nghiêm trọng nhất đến khía cạnh nào của doanh nghiệp?

Khả năng thực hiện chiến lược và đạt mục tiêu kinh doanh.

Chi phí tuyển dụng và đào tạo nhân viên mới.

Uy tín và thương hiệu nhà tuyển dụng.

Mối quan hệ lao động trong doanh nghiệp.

Câu hỏi về rủi ro nhân sự. Mất mát nhân tài chủ chốt ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng thực hiện chiến lược và đạt mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp, vì nhân tài là yếu tố then chốt để tạo ra lợi thế cạnh tranh và thành công.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 05

Câu 29: Để thúc đẩy sự đa dạng và hòa nhập (diversity and inclusion) tại nơi làm việc, biện pháp nào sau đây mang lại hiệu quả lâu dài nhất?

Tuyển dụng nhân viên từ nhiều nguồn khác nhau.

Tổ chức các buổi đào tạo về đa dạng và hòa nhập.

Thành lập các nhóm làm việc đa dạng.

Thay đổi văn hóa tổ chức để tôn trọng và khuyến khích sự khác biệt.

Câu hỏi về thúc đẩy đa dạng và hòa nhập. Thay đổi văn hóa tổ chức là giải pháp gốc rễ và bền vững nhất, tạo môi trường tôn trọng, cởi mở và chấp nhận sự khác biệt, từ đó thúc đẩy đa dạng và hòa nhập một cách tự nhiên và lâu dài.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 05

Câu 30: Trong quản trị nhân lực hiện đại, xu hướng 'cá nhân hóa trải nghiệm nhân viên' (employee experience personalization) thể hiện ở việc:

Áp dụng các chính sách và quy trình nhân sự đồng nhất cho tất cả nhân viên.

Thiết kế các chương trình và phúc lợi nhân sự linh hoạt, phù hợp với nhu cầu cá nhân.

Tăng cường kiểm soát và giám sát hiệu suất làm việc của nhân viên.

Giảm thiểu chi phí nhân sự bằng cách cắt giảm phúc lợi.

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi về xu hướng cá nhân hóa trải nghiệm nhân viên. Cá nhân hóa trải nghiệm nhân viên tập trung vào việc thiết kế các chương trình, chính sách và phúc lợi phù hợp với nhu cầu và mong muốn riêng của từng nhân viên, tăng sự hài lòng và gắn kết.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Trắc nghiệm Quản trị nhân lực - Đề 06

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 06

Câu 1: Một công ty sản xuất đang gặp phải tình trạng tỷ lệ nghỉ việc của công nhân lắp ráp tăng cao. Để xác định nguyên nhân gốc rễ của vấn đề này, bộ phận nhân sự nên ưu tiên sử dụng phương pháp phân tích dữ liệu nào sau đây?

Phân tích SWOT

Phân tích PESTEL

Phân tích tỷ lệ nghỉ việc (Turnover analysis)

Phân tích chuỗi giá trị (Value chain analysis)

Câu hỏi tập trung vào kỹ năng phân tích vấn đề trong quản trị nhân lực, cụ thể là xác định nguyên nhân tỷ lệ nghỉ việc cao. Phân tích dữ liệu nghỉ việc (turnover analysis) là phương pháp trực tiếp và hiệu quả nhất để tìm hiểu vấn đề này.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 06

Câu 2: Trong quá trình tuyển dụng vị trí quản lý cấp trung, nhà quản lý tuyển dụng quyết định sử dụng bài kiểm tra tính cách (personality test) cho các ứng viên. Mục đích chính của việc sử dụng bài kiểm tra này là gì?

Đánh giá kiến thức chuyên môn của ứng viên

Đánh giá sự phù hợp về tính cách và thái độ làm việc của ứng viên

Kiểm tra kỹ năng giải quyết vấn đề của ứng viên

Xác định kinh nghiệm làm việc trước đây của ứng viên

Câu hỏi kiểm tra hiểu biết về mục đích sử dụng các công cụ tuyển dụng. Bài kiểm tra tính cách giúp đánh giá sự phù hợp về mặt tính cách của ứng viên với văn hóa công ty và yêu cầu công việc, đặc biệt quan trọng cho vị trí quản lý.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 06

Câu 3: Công ty X đang xem xét chuyển từ hệ thống đánh giá hiệu suất nhân viên hàng năm sang đánh giá liên tục theo quý. Lợi ích chính mà công ty X kỳ vọng đạt được từ sự thay đổi này là gì?

Giảm thiểu khối lượng công việc cho bộ phận nhân sự

Tiết kiệm chi phí liên quan đến quy trình đánh giá hiệu suất

Cải thiện hiệu suất làm việc của nhân viên thông qua phản hồi kịp thời và thường xuyên

Tăng cường tính cạnh tranh giữa các nhân viên trong công ty

Câu hỏi tập trung vào lợi ích của việc đánh giá hiệu suất liên tục so với đánh giá định kỳ. Đánh giá liên tục giúp nhân viên nhận phản hồi thường xuyên và kịp thời, từ đó cải thiện hiệu suất nhanh chóng hơn.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 06

Câu 4: Một nhân viên mới vào công ty cảm thấy không chắc chắn về vai trò và trách nhiệm của mình, cũng như cách thức hòa nhập với đồng nghiệp. Hoạt động nào sau đây của bộ phận nhân sự sẽ hỗ trợ tốt nhất cho nhân viên này trong giai đoạn đầu?

Đào tạo chuyên sâu về kỹ năng chuyên môn

Chương trình định hướng nhân viên mới (Onboarding)

Đánh giá hiệu suất thử việc sau 2 tháng

Giao mục tiêu công việc thách thức để tạo động lực

Câu hỏi về hoạt động hỗ trợ nhân viên mới. Chương trình định hướng (onboarding) được thiết kế đặc biệt để giúp nhân viên mới làm quen với công việc, đồng nghiệp và văn hóa công ty.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 06

Câu 5: Trong bối cảnh kinh doanh thay đổi nhanh chóng, kỹ năng nào sau đây trở nên quan trọng nhất đối với chuyên gia quản trị nhân lực để đảm bảo tổ chức luôn có nguồn nhân lực phù hợp?

Kỹ năng giải quyết xung đột

Kỹ năng quản lý thời gian

Kỹ năng giao tiếp hiệu quả

Kỹ năng dự báo và lập kế hoạch nguồn nhân lực

Câu hỏi về kỹ năng quan trọng của chuyên gia nhân sự trong môi trường động. Dự báo nguồn nhân lực và lập kế hoạch nhân sự chiến lược là kỹ năng cốt lõi để đảm bảo tổ chức có đủ nhân lực với kỹ năng phù hợp trong tương lai.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 06

Câu 6: Một công ty công nghệ đang muốn xây dựng văn hóa học tập (learning culture) để khuyến khích nhân viên liên tục nâng cao kỹ năng. Biện pháp nào sau đây sẽ ít hiệu quả nhất trong việc xây dựng văn hóa này?

Tổ chức các buổi chia sẻ kiến thức nội bộ thường xuyên

Khuyến khích nhân viên tham gia các khóa đào tạo bên ngoài

Hạn chế quyền truy cập vào các nền tảng và tài liệu học tập trực tuyến

Công nhận và khen thưởng những nhân viên có đóng góp vào việc chia sẻ kiến thức

Câu hỏi về xây dựng văn hóa học tập và tìm ra biện pháp ít hiệu quả nhất. Hạn chế quyền truy cập tài liệu học tập trực tuyến rõ ràng đi ngược lại mục tiêu khuyến khích học tập liên tục.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 06

Câu 7: Khi thiết kế chương trình phúc lợi cho nhân viên, yếu tố nào sau đây cần được ưu tiên xem xét để đảm bảo chương trình phúc lợi hấp dẫn và phù hợp với đa số nhân viên?

Khảo sát nhu cầu và sở thích của nhân viên về phúc lợi

Sao chép chương trình phúc lợi của các công ty đối thủ cạnh tranh

Dựa trên ngân sách phúc lợi được duyệt bởi ban lãnh đạo

Ưu tiên các phúc lợi có chi phí thấp nhưng hình thức hấp dẫn

Câu hỏi về thiết kế chương trình phúc lợi hiệu quả. Khảo sát nhu cầu và sở thích của nhân viên là bước quan trọng để đảm bảo chương trình phúc lợi đáp ứng đúng mong đợi và nhu cầu của họ.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 06

Câu 8: Trong tình huống nào sau đây, việc sử dụng phương pháp phỏng vấn hành vi (behavioral interview) sẽ mang lại hiệu quả cao nhất trong quá trình tuyển dụng?

Tuyển dụng nhân viên cho các vị trí công việc lặp đi lặp lại

Tuyển dụng quản lý cấp cao hoặc các vị trí đòi hỏi kỹ năng mềm cao

Tuyển dụng số lượng lớn nhân viên trong thời gian ngắn

Tuyển dụng nhân viên cho các vị trí không yêu cầu kinh nghiệm làm việc

Câu hỏi về ứng dụng phỏng vấn hành vi. Phỏng vấn hành vi tập trung vào kinh nghiệm và hành vi quá khứ để dự đoán hiệu suất tương lai, đặc biệt hiệu quả khi đánh giá các kỹ năng mềm và năng lực.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 06

Câu 9: Một công ty nhận thấy rằng nhân viên thường xuyên không tuân thủ các quy trình làm việc đã được thiết lập. Biện pháp quản lý hiệu suất nào sau đây sẽ phù hợp nhất để giải quyết vấn đề này?

Giảm lương của nhân viên vi phạm quy trình

Sa thải nhân viên không tuân thủ quy trình

Tăng cường giám sát và kiểm tra đột xuất

Đào tạo lại nhân viên về quy trình làm việc và tầm quan trọng của việc tuân thủ

Câu hỏi về quản lý hiệu suất và giải quyết vấn đề tuân thủ quy trình. Đào tạo lại về quy trình làm việc và tầm quan trọng của việc tuân thủ là biện pháp trực tiếp và cần thiết để cải thiện tình hình.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 06

Câu 10: Để xây dựng môi trường làm việc tích cực và gắn kết nhân viên, hoạt động nào sau đây nên được bộ phận nhân sự ưu tiên thực hiện?

Tổ chức các cuộc thi đua khen thưởng hàng tháng

Ban hành nhiều quy định và nội quy chặt chẽ hơn

Thúc đẩy giao tiếp hai chiều và lắng nghe phản hồi từ nhân viên

Tăng cường kiểm soát và giám sát hoạt động của nhân viên

Câu hỏi về xây dựng môi trường làm việc tích cực. Thúc đẩy giao tiếp hai chiều và lắng nghe phản hồi của nhân viên là yếu tố then chốt để tạo sự tin tưởng và gắn kết.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 06

Câu 11: Trong trường hợp tổ chức cần cắt giảm chi phí nhân sự, giải pháp nào sau đây được xem là ít gây ảnh hưởng tiêu cực nhất đến tinh thần và động lực làm việc của nhân viên?

Cắt giảm lương của toàn bộ nhân viên

Ngừng tuyển dụng nhân viên mới và giảm giờ làm (nếu khả thi)

Sa thải hàng loạt nhân viên

Giảm phúc lợi và các khoản trợ cấp khác

Câu hỏi về giải pháp cắt giảm chi phí nhân sự ít tiêu cực nhất. Ngừng tuyển dụng mới và giảm giờ làm (nếu có thể thỏa thuận) thường ít gây sốc và tiêu cực hơn so với cắt giảm lương hoặc sa thải.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 06

Câu 12: Khi thiết kế hệ thống lương thưởng, yếu tố công bằng nội bộ (internal equity) đề cập đến điều gì?

Mức lương cạnh tranh so với thị trường lao động

Sự minh bạch trong quy trình trả lương

Cơ hội thăng tiến và tăng lương dựa trên hiệu suất

Mức lương tương xứng với giá trị và độ phức tạp của công việc so với các vị trí khác trong công ty

Câu hỏi về công bằng nội bộ trong hệ thống lương thưởng. Công bằng nội bộ liên quan đến việc trả lương tương xứng với giá trị công việc trong nội bộ tổ chức.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 06

Câu 13: Phương pháp đào tạo nào sau đây phù hợp nhất để phát triển kỹ năng lãnh đạo và quản lý cho các quản lý tiềm năng?

Đào tạo trực tuyến (e-learning)

Đào tạo theo nhóm lớn tại hội trường

Chương trình huấn luyện (coaching) và cố vấn (mentoring) cá nhân

Tự học qua sách vở và tài liệu

Câu hỏi về phương pháp đào tạo kỹ năng lãnh đạo. Đào tạo theo hình thức huấn luyện (coaching) và cố vấn (mentoring) là phương pháp cá nhân hóa và hiệu quả để phát triển kỹ năng lãnh đạo.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 06

Câu 14: Trong quản lý xung đột tại nơi làm việc, phong cách ứng phó nào sau đây thường được khuyến khích sử dụng để đạt được giải phápWin-Win?

Cộng tác (Collaborating)

Tránh né (Avoiding)

Nhượng bộ (Accommodating)

Cạnh tranh (Competing)

Câu hỏi về phong cách ứng phó xung đột hiệu quả. Cộng tác (collaborating) là phong cách hướng đến việc tìm kiếm giải pháp thỏa mãn nhu cầu của cả hai bên, tạo ra kết quả Win-Win.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 06

Câu 15: Để đo lường mức độ gắn kết của nhân viên (employee engagement), chỉ số nào sau đây thường được sử dụng phổ biến nhất?

Tỷ lệ nghỉ việc tự nguyện (Voluntary turnover rate)

Chỉ số gắn kết nhân viên eNPS (Employee Net Promoter Score)

Mức độ hài lòng của khách hàng (Customer satisfaction score)

Lợi nhuận trên mỗi nhân viên (Revenue per employee)

Câu hỏi về đo lường mức độ gắn kết nhân viên. eNPS (Employee Net Promoter Score) là chỉ số đơn gi???n và phổ biến để đo lường mức độ sẵn lòng giới thiệu công ty của nhân viên.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 06

Câu 16: Luật lao động thường quy định về vấn đề nào sau đây nhằm bảo vệ quyền lợi của người lao động?

Quy định về chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp

Quy định về mức lương tối đa được phép trả cho người lao động

Quy định về thời giờ làm việc tối đa và thời gian nghỉ ngơi tối thiểu

Quy định về cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp

Câu hỏi về mục đích của luật lao động. Luật lao động bảo vệ quyền lợi người lao động, bao gồm cả việc quy định thời giờ làm việc tối đa để đảm bảo sức khỏe và quyền nghỉ ngơi.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 06

Câu 17: Trong quản trị rủi ro nhân sự, rủi ro nào sau đây liên quan đến việc mất đi nhân viên chủ chốt có năng lực cao?

Rủi ro về tai nạn lao động

Rủi ro về vi phạm pháp luật lao động

Rủi ro về đình công và tranh chấp lao động

Rủi ro về mất nhân tài (Talent drain/Brain drain)

Câu hỏi về rủi ro nhân sự. Rủi ro mất nhân tài (talent drain) chính là rủi ro mất đi những nhân viên giỏi, có năng lực và kinh nghiệm, gây ảnh hưởng đến hoạt động của tổ chức.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 06

Câu 18: Để thu hút ứng viên thuộc thế hệ Z, nhà tuyển dụng nên chú trọng điều gì trong thông điệp tuyển dụng?

Mức lương và thưởng hấp dẫn

Cơ hội phát triển bản thân, học hỏi và môi trường làm việc linh hoạt

Sự ổn định và an toàn trong công việc

Danh tiếng và lịch sử lâu đời của công ty

Câu hỏi về thu hút ứng viên thế hệ Z. Thế hệ Z quan tâm đến sự phát triển bản thân, cơ hội học hỏi và môi trường làm việc linh hoạt, năng động.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 06

Câu 19: Trong quá trình phân tích công việc (job analysis), bản mô tả công việc (job description) được sử dụng để làm gì?

Đánh giá hiệu suất của nhân viên

Xác định mức lương phù hợp cho vị trí công việc

Cung cấp thông tin chi tiết về nhiệm vụ, trách nhiệm và yêu cầu của công việc

Lập kế hoạch đào tạo và phát triển nhân viên

Câu hỏi về bản mô tả công việc. Bản mô tả công việc cung cấp thông tin chi tiết về các nhiệm vụ, trách nhiệm, và yêu cầu của một vị trí công việc cụ thể.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 06

Câu 20: Nguyên tắc 'Đúng người, đúng việc' trong quản trị nhân lực nhấn mạnh tầm quan trọng của yếu tố nào?

Sự phù hợp giữa năng lực của nhân viên và yêu cầu của công việc

Sự công bằng trong đãi ngộ và phúc lợi cho nhân viên

Sự hài lòng và gắn kết của nhân viên với công ty

Sự phát triển và thăng tiến của nhân viên trong sự nghiệp

Câu hỏi về nguyên tắc 'Đúng người, đúng việc'. Nguyên tắc này nhấn mạnh sự phù hợp giữa năng lực, kỹ năng của nhân viên với yêu cầu công việc để đạt hiệu quả cao nhất.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 06

Câu 21: Hình thức trả lương nào sau đây thường được sử dụng để khuyến khích nhân viên làm việc năng suất và đạt kết quả cao?

Trả lương theo thời gian (Time-based pay)

Trả lương cố định hàng tháng (Fixed salary)

Trả lương theo thâm niên (Seniority-based pay)

Trả lương theo sản phẩm hoặc hiệu suất (Piece-rate or performance-based pay)

Câu hỏi về hình thức trả lương khuyến khích năng suất. Trả lương theo sản phẩm hoặc hiệu suất (piece-rate or performance-based pay) gắn trực tiếp thu nhập với kết quả công việc, khuyến khích năng suất.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 06

Câu 22: Trong quản trị sự thay đổi (change management), vai trò của bộ phận nhân sự là gì?

Lập kế hoạch chiến lược kinh doanh tổng thể

Hỗ trợ nhân viên thích ứng với thay đổi và quản lý tác động của sự thay đổi đến nhân viên

Đánh giá hiệu quả tài chính của quá trình thay đổi

Đảm bảo tuân thủ các quy định pháp lu??t liên quan đến thay đổi

Câu hỏi về vai trò của nhân sự trong quản trị thay đổi. Nhân sự đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ nhân viên thích ứng với thay đổi, truyền thông và đào tạo.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 06

Câu 23: Khi xây dựng chính sách khen thưởng và kỷ luật, yếu tố nào sau đây cần được đảm bảo để chính sách được thực thi công bằng và hiệu quả?

Tính linh hoạt và dễ dàng thay đổi

Tính bí mật và bảo mật thông tin

Tính minh bạch, rõ ràng và được truyền thông rộng rãi

Tính nghiêm khắc và răn đe cao

Câu hỏi về chính sách khen thưởng kỷ luật hiệu quả. Tính minh bạch và rõ ràng là yếu tố then chốt để đảm bảo chính sách được nhân viên hiểu và thực thi công bằng.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 06

Câu 24: Để xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng (employer branding) mạnh mẽ, công ty cần tập trung vào việc gì?

Tăng cường quảng cáo tuyển dụng trên các kênh truyền thông đại chúng

Giảm chi phí tuyển dụng và tối ưu hóa quy trình tuyển dụng

Tập trung vào việc sàng lọc hồ sơ ứng viên nhanh chóng và hiệu quả

Xây dựng và truyền thông giá trị mà công ty mang lại cho nhân viên (Employee Value Proposition - EVP)

Câu hỏi về xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng. Thương hiệu nhà tuyển dụng tập trung vào việc làm nổi bật giá trị mà công ty mang lại cho nhân viên (EVP - Employee Value Proposition).

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 06

Câu 25: Phương pháp đánh giá hiệu suất 360 độ khác biệt so với các phương pháp đánh giá truyền thống ở điểm nào?

Sử dụng các tiêu chí đánh giá định lượng rõ ràng hơn

Thu thập phản hồi từ nhiều nguồn khác nhau (cấp trên, đồng nghiệp, cấp dưới)

Tập trung vào đánh giá tiềm năng phát triển của nhân viên

Thực hiện đánh giá thường xuyên hơn (hàng quý hoặc hàng tháng)

Câu hỏi về phương pháp đánh giá 360 độ. Điểm khác biệt chính là việc thu thập phản hồi từ nhiều nguồn khác nhau (cấp trên, đồng nghiệp, cấp dưới, khách hàng) thay vì chỉ từ cấp trên.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 06

Câu 26: Trong bối cảnh làm việc từ xa (remote work) ngày càng phổ biến, thách thức lớn nhất đối với quản lý nhân sự là gì?

Duy trì sự gắn kết và tinh thần đồng đội giữa nhân viên

Đo lường và đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên từ xa

Đảm bảo an ninh thông tin và dữ liệu của công ty

Cung cấp đủ trang thiết bị và công cụ làm việc cho nhân viên từ xa

Câu hỏi về thách thức của làm việc từ xa. Duy trì sự gắn kết và tinh thần đồng đội là thách thức lớn khi nhân viên làm việc phân tán và ít tương tác trực tiếp.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 06

Câu 27: Để xây dựng lực lượng lao động đa dạng và hòa nhập (diversity and inclusion), doanh nghiệp cần thực hiện biện pháp nào trong quá trình tuyển dụng?

Ưu tiên tuyển dụng ứng viên có kinh nghiệm làm việc lâu năm

Tập trung tuyển dụng từ các trường đại học danh tiếng

Loại bỏ yếu tố thiên vị và đảm bảo quy trình tuyển dụng công bằng, minh bạch

Đặt mục tiêu tuyển dụng số lượng lớn nhân viên trong thời gian ngắn

Câu hỏi về tuyển dụng đa dạng và hòa nhập. Loại bỏ yếu tố thiên vị trong quá trình tuyển dụng là biện pháp quan trọng để đảm bảo cơ hội công bằng cho mọi ứng viên.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 06

Câu 28: Trong quản lý hiệu suất, mục tiêu SMART được sử dụng để làm gì?

Đánh giá hiệu suất tổng thể của tổ chức

Thiết lập mục tiêu hiệu suất rõ ràng, đo lường được và khả thi cho nhân viên

Xác định nhu cầu đào tạo và phát triển cho nhân viên

Phân bổ nguồn lực và ngân sách cho các phòng ban

Câu hỏi về mục tiêu SMART. Mục tiêu SMART giúp thiết lập mục tiêu rõ ràng, đo lường được, khả thi, liên quan và có thời hạn, hỗ trợ quản lý hiệu suất hiệu quả.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 06

Câu 29: Hành vi quấy rối tình dục tại nơi làm việc vi phạm nguyên tắc nào trong quản trị nhân lực?

Nguyên tắc hiệu quả và năng suất

Nguyên tắc công bằng và minh bạch

Nguyên tắc phát triển nhân tài

Nguyên tắc tôn trọng nhân phẩm và quyền lợi của người lao động

Câu hỏi về quấy rối tình dục và nguyên tắc quản trị nhân lực. Quấy rối tình dục vi phạm nguyên tắc về môi trường làm việc tôn trọng và bình đẳng, xâm phạm quyền lợi và nhân phẩm của người lao động.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 06

Câu 30: Để xây dựng kế hoạch đào tạo và phát triển nhân viên hiệu quả, bước đầu tiên cần thực hiện là gì?

Xác định nhu cầu đào tạo (Training needs assessment)

Lựa chọn phương pháp đào tạo phù hợp

Thiết kế nội dung chương trình đào tạo

Đánh giá hiệu quả chương trình đào tạo

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi về quy trình xây dựng kế hoạch đào tạo. Xác định nhu cầu đào tạo (training needs assessment) là bước đầu tiên và quan trọng nhất để đảm bảo chương trình đào tạo đáp ứng đúng nhu cầu thực tế.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Trắc nghiệm Quản trị nhân lực - Đề 07

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 07

Câu 1: Một công ty sản xuất đang gặp vấn đề về năng suất lao động giảm sút. Nghiên cứu cho thấy nhân viên thiếu kỹ năng sử dụng máy móc mới. Giải pháp nào sau đây thuộc chức năng phát triển nguồn nhân lực, giúp giải quyết vấn đề này một cách hiệu quả nhất?

Tuyển dụng thêm nhân viên có kinh nghiệm vận hành máy móc tương tự.

Tăng cường giám sát và kỷ luật đối với nhân viên hiện tại.

Tổ chức các khóa đào tạo kỹ năng vận hành máy móc mới cho nhân viên hiện tại.

Thay thế toàn bộ máy móc cũ bằng các thiết bị đơn giản, dễ sử dụng hơn.

Câu hỏi tình huống về giảm năng suất do thiếu kỹ năng, yêu cầu chọn giải pháp thuộc chức năng phát triển nguồn nhân lực. Đào tạo kỹ năng là trực tiếp giải quyết vấn đề.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 07

Câu 2: Để xây dựng một hệ thống đánh giá hiệu suất nhân viên công bằng và khách quan, nhà quản lý cần đặc biệt lưu ý đến yếu tố nào sau đây?

Mức độ thân thiết của nhân viên với quản lý trực tiếp.

Thiết lập các tiêu chí đánh giá hiệu suất cụ thể, có thể đo lường và liên kết với mục tiêu công việc.

Sử dụng duy nhất phương pháp đánh giá 360 độ từ nhiều nguồn khác nhau.

Tần suất đánh giá hiệu suất càng thường xuyên càng tốt.

Câu hỏi về yếu tố quan trọng để đánh giá hiệu suất công bằng. Tiêu chí đánh giá rõ ràng và đo lường được là then chốt để đảm bảo tính khách quan.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 07

Câu 3: Trong bối cảnh thị trường lao động cạnh tranh, biện pháp nào sau đây giúp doanh nghiệp *duy trì* nguồn nhân lực chất lượng cao hiệu quả nhất?

Thường xuyên tổ chức các cuộc thi nội bộ để tạo áp lực cạnh tranh.

Giảm thiểu chi phí phúc lợi để tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp.

Hạn chế cơ hội đào tạo và phát triển để nhân viên tập trung vào công việc hiện tại.

Xây dựng môi trường làm việc tích cực, công bằng và cung cấp cơ hội phát triển nghề nghiệp.

Câu hỏi về duy trì nhân lực trong môi trường cạnh tranh. Tạo môi trường làm việc tích cực và cơ hội phát triển là yếu tố giữ chân nhân viên.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 07

Câu 4: Một nhân viên liên tục đi làm muộn và hiệu suất công việc giảm sút. Theo quy trình kỷ luật lao động, bước đầu tiên nhà quản lý nên thực hiện là gì?

Gặp gỡ nhân viên để trao đổi, tìm hiểu nguyên nhân và nhắc nhở về nội quy công ty.

Ra quyết định khiển trách bằng văn bản và thông báo trước toàn công ty.

Trừ trực tiếp vào lương của nhân viên tương ứng với số ngày đi muộn.

Sa thải nhân viên ngay lập tức để răn đe các nhân viên khác.

Câu hỏi về quy trình kỷ luật lao động. Bước đầu tiên luôn là trao đổi và tìm hiểu nguyên nhân trước khi đưa ra hình thức kỷ luật.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 07

Câu 5: Phân tích yếu tố nào sau đây là *động lực bên trong* (intrinsic motivation) thúc đẩy nhân viên làm việc hiệu quả theo các học thuyết về động viên?

Tiền lương và thưởng hấp dẫn.

Cơ hội thăng tiến rõ ràng.

Sự công nhận và cảm giác thành tựu khi hoàn thành tốt công việc.

Môi trường làm việc thoải mái và tiện nghi.

Câu hỏi về động lực bên trong. Sự công nhận và thành tựu là động lực nội tại, xuất phát từ bên trong cá nhân.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 07

Câu 6: Trong quá trình tuyển dụng, nhà quản lý sử dụng bài kiểm tra năng lực (aptitude test) nhằm mục đích chính là gì?

Đánh giá kinh nghiệm làm việc thực tế của ứng viên.

Dự đoán khả năng ứng viên có thể học hỏi và thành công trong công việc mới.

Xác định tính cách và mức độ phù hợp văn hóa của ứng viên.

Kiểm tra kiến thức chuyên môn sâu rộng của ứng viên.

Câu hỏi về mục đích của bài kiểm tra năng lực trong tuyển dụng. Đánh giá tiềm năng và khả năng học hỏi là mục tiêu chính.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 07

Câu 7: Một doanh nghiệp muốn thay đổi văn hóa tổ chức theo hướng sáng tạo và đổi mới hơn. Biện pháp quản trị nhân lực nào sau đây có vai trò *then chốt* để thúc đẩy sự thay đổi này?

Tổ chức các chương trình đào tạo về tư duy sáng tạo và đổi mới cho nhân viên.

Tuyển dụng nhân viên mới có kinh nghiệm làm việc trong các công ty sáng tạo.

Xây dựng hệ thống thưởng phạt nghiêm ngặt để khuyến khích hành vi đổi mới.

Thay đổi cơ cấu tổ chức theo hướng phẳng và ít cấp bậc hơn.

Câu hỏi về thay đổi văn hóa tổ chức hướng đến sáng tạo. Đào tạo và phát triển tư duy sáng tạo là biện pháp trực tiếp tác động đến văn hóa.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 07

Câu 8: Để đảm bảo tính tuân thủ pháp luật lao động, hoạt động nào sau đây cần được thực hiện *thường xuyên* trong quản trị nhân lực?

Tổ chức thanh tra nội bộ định kỳ 5 năm một lần.

Chỉ kiểm tra các quy định khi có khiếu nại hoặc tranh chấp lao động.

Cập nhật thường xuyên các thay đổi của luật và chính sách lao động.

Chỉ cần tuân thủ luật lao động khi doanh nghiệp có quy mô lớn.

Câu hỏi về tuân thủ pháp luật lao động. Cập nhật luật và chính sách là hoạt động thường xuyên cần thiết.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 07

Câu 9: Theo thuyết Y của McGregor, nhà quản lý nên áp dụng phong cách lãnh đạo nào để phát huy tối đa tiềm năng của nhân viên?

Độc đoán, kiểm soát chặt chẽ mọi hoạt động của nhân viên.

Quan liêu, tuân thủ nghiêm ngặt các quy trình và thủ tục.

Mệnh lệnh, ra lệnh và giám sát liên tục.

Trao quyền, tạo điều kiện cho nhân viên tự chủ và sáng tạo trong công việc.

Câu hỏi về thuyết Y và phong cách lãnh đạo phù hợp. Thuyết Y tin vào khả năng tự chủ và sáng tạo, nên lãnh đạo trao quyền là phù hợp.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 07

Câu 10: Trong quản lý xung đột tại nơi làm việc, phương pháp nào sau đây được xem là *tích cực và hiệu quả nhất* để giải quyết xung đột một cách triệt để?

Tránh né xung đột, hy vọng xung đột tự biến mất.

Thương lượng và hợp tác để tìm ra giải pháp mà cả hai bên đều chấp nhận được.

Áp đặt ý kiến của một bên lên bên còn lại để nhanh chóng kết thúc xung đột.

Sử dụng quyền lực để trấn áp và loại bỏ một trong các bên xung đột.

Câu hỏi về quản lý xung đột. Thương lượng và hợp tác tìm giải pháp đôi bên cùng có lợi là phương pháp tích cực và hiệu quả nhất.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 07

Câu 11: Doanh nghiệp A áp dụng hình thức trả lương theo sản phẩm (piece-rate pay). Hình thức trả lương này có ưu điểm chính là gì?

Đảm bảo thu nhập ổn định cho nhân viên bất kể năng suất.

Giảm thiểu sự cạnh tranh giữa các nhân viên.

Khuyến khích nhân viên tăng năng suất lao động để tăng thu nhập.

Đơn giản hóa quy trình tính lương và thanh toán.

Câu hỏi về ưu điểm của trả lương theo sản phẩm. Khuyến khích tăng năng suất là ưu điểm nổi bật.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 07

Câu 12: Phân tích tình huống: Một công ty IT nhận thấy tỷ lệ nhân viên nghỉ việc tăng cao sau khi đánh giá hiệu suất. Nguyên nhân có thể là do đâu trong hệ thống đánh giá hiệu suất hiện tại?

Quy trình đánh giá được thực hiện quá nhanh chóng và đơn giản.

Tiêu chí đánh giá quá dễ dàng, không tạo động lực phấn đấu.

Kết quả đánh giá được công khai rộng rãi trong toàn công ty.

Đánh giá không công bằng, thiếu minh bạch và không cung cấp phản hồi để nhân viên phát triển.

Câu hỏi phân tích nguyên nhân tỷ lệ nghỉ việc cao sau đánh giá hiệu suất. Đánh giá không công bằng và thiếu phản hồi phát triển là nguyên nhân chính.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 07

Câu 13: Trong quản trị nhân lực quốc tế, yếu tố văn hóa có ảnh hưởng *trực tiếp* đến hoạt động nào sau đây?

Quy trình sản xuất và công nghệ áp dụng.

Phong cách giao tiếp và quản lý nhân viên đa quốc gia.

Hệ thống tài chính và kế toán của doanh nghiệp.

Chiến lược marketing và bán hàng trên thị trường quốc tế.

Câu hỏi về ảnh hưởng của văn hóa trong HRM quốc tế. Phong cách giao tiếp và quản lý là yếu tố chịu ảnh hưởng lớn từ văn hóa.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 07

Câu 14: Để xây dựng đội ngũ kế thừa (succession planning) hiệu quả, bước quan trọng đầu tiên doanh nghiệp cần thực hiện là gì?

Xác định các vị trí chủ chốt và yêu cầu năng lực cần thiết cho từng vị trí.

Tuyển dụng nhân sự cấp cao từ bên ngoài để lấp đầy các vị trí trống.

Tổ chức các khóa đào tạo lãnh đạo cho tất cả nhân viên.

Xây dựng sơ đồ tổ chức chi tiết đến từng vị trí nhân viên.

Câu hỏi về kế hoạch kế thừa. Xác định vị trí chủ chốt và yêu cầu năng lực là bước khởi đầu.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 07

Câu 15: Phương pháp đào tạo *công việc luân phiên* (job rotation) mang lại lợi ích chính nào cho doanh nghiệp và nhân viên?

Giảm chi phí đào tạo so với các phương pháp khác.

Tăng cường sự chuyên môn hóa sâu trong một lĩnh vực cụ thể.

Phát triển kỹ năng đa dạng, hiểu biết tổng quan về các bộ phận và quy trình làm việc.

Đánh giá năng lực nhân viên một cách toàn diện và chính xác hơn.

Câu hỏi về lợi ích của đào tạo luân phiên công việc. Phát triển kỹ năng đa dạng và hiểu biết tổng quan là lợi ích chính.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 07

Câu 16: Trong phân tích công việc (job analysis), thông tin về 'trách nhiệm và nghĩa vụ' chính của một vị trí công việc được mô tả trong tài liệu nào?

Bản tiêu chuẩn công việc (Job Specification).

Bản mô tả công việc (Job Description).

Sơ đồ tổ chức (Organization Chart).

Báo cáo đánh giá công việc (Job Evaluation Report).

Câu hỏi về phân tích công việc và tài liệu mô tả. Bản mô tả công việc (Job Description) chứa thông tin về trách nhiệm và nghĩa vụ.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 07

Câu 17: Một công ty khởi nghiệp muốn xây dựng văn hóa làm việc *linh hoạt* và *tự chủ*. Chính sách nhân sự nào sau đây phù hợp nhất?

Quy định giờ làm việc cố định từ 8h sáng đến 5h chiều.

Kiểm soát chặt chẽ thời gian làm việc và hoạt động của nhân viên.

Áp dụng hệ thống chấm công vân tay và camera giám sát.

Cho phép nhân viên làm việc từ xa và có giờ giấc làm việc linh hoạt.

Câu hỏi về chính sách nhân sự phù hợp văn hóa linh hoạt và tự chủ. Cho phép làm việc từ xa và giờ giấc linh hoạt là phù hợp nhất.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 07

Câu 18: Đánh giá phương pháp tuyển dụng nội bộ so với tuyển dụng bên ngoài. Ưu điểm chính của tuyển dụng nội bộ là gì?

Tiết kiệm chi phí và thời gian tuyển dụng.

Thu hút được nhiều ứng viên tài năng và đa dạng hơn.

Đảm bảo tính khách quan và công bằng trong tuyển chọn.

Mang lại luồng gió mới và ý tưởng sáng tạo cho tổ chức.

Câu hỏi so sánh tuyển dụng nội bộ và bên ngoài. Tiết kiệm chi phí và thời gian là ưu điểm của tuyển dụng nội bộ.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 07

Câu 19: Trong quản lý hiệu suất, mục tiêu SMART được sử dụng để thiết lập mục tiêu rõ ràng và hiệu quả. Chữ 'R' trong SMART đại diện cho yếu tố nào?

Reliable (Đáng tin cậy).

Rigorous (Chặt chẽ).

Relevant (Liên quan, Phù hợp).

Rewarding (Đáng thưởng).

Câu hỏi về mục tiêu SMART. 'R' đại diện cho 'Relevant' (Liên quan, Phù hợp).

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 07

Câu 20: Doanh nghiệp B muốn xây dựng chương trình phúc lợi linh hoạt (flexible benefits) cho nhân viên. Lợi ích chính của chương trình này là gì?

Giảm tổng chi phí phúc lợi của doanh nghiệp.

Tăng sự hài lòng và đáp ứng nhu cầu đa dạng của nhân viên.

Đơn giản hóa quy trình quản lý và chi trả phúc lợi.

Tạo sự đồng bộ và công bằng trong chế độ phúc lợi cho tất cả nhân viên.

Câu hỏi về phúc lợi linh hoạt. Tăng sự hài lòng và đáp ứng nhu cầu đa dạng là lợi ích chính.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 07

Câu 21: Phân tích vai trò của quản trị nhân lực trong việc thực hiện chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp. Quản trị nhân lực đóng góp như thế nào vào thành công của chiến lược?

Quản trị nhân lực chỉ tập trung vào các hoạt động hành chính và tuân thủ pháp luật.

Quản trị nhân lực không liên quan đến việc thực hiện chiến lược kinh doanh.

Quản trị nhân lực chỉ đóng vai trò hỗ trợ các bộ phận khác trong doanh nghiệp.

Quản trị nhân lực đảm bảo doanh nghiệp có đủ nguồn nhân lực phù hợp và phát triển năng lực để thực hiện chiến lược.

Câu hỏi phân tích vai trò của HRM trong chiến lược kinh doanh. Cung cấp nguồn nhân lực phù hợp và phát triển năng lực là vai trò then chốt.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 07

Câu 22: Trong quản lý sự thay đổi (change management), vai trò của bộ phận nhân sự là gì để hỗ trợ nhân viên vượt qua giai đoạn thay đổi?

Phản đối và trì hoãn quá trình thay đổi để đảm bảo ổn định.

Chỉ thực hiện các thay đổi theo yêu cầu của ban lãnh đạo cấp cao.

Truyền thông rõ ràng về thay đổi, đào tạo kỹ năng mới và hỗ trợ tâm lý cho nhân viên.

Sa thải nhân viên không chấp nhận thay đổi và tuyển dụng nhân viên mới.

Câu hỏi về vai trò của HR trong quản lý thay đổi. Truyền thông, đào tạo và hỗ trợ tâm lý là vai trò quan trọng.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 07

Câu 23: Phương pháp đánh giá hiệu suất 'Bảng điểm cân bằng' (Balanced Scorecard) có ưu điểm gì so với các phương pháp đánh giá truyền thống?

Đơn giản, dễ thực hiện và tiết kiệm chi phí hơn.

Đánh giá hiệu suất toàn diện, không chỉ dựa trên khía cạnh tài chính mà còn các khía cạnh khác và liên kết với mục tiêu chiến lược.

Tập trung hoàn toàn vào kết quả tài chính, bỏ qua các yếu tố định tính.

Loại bỏ hoàn toàn yếu tố chủ quan trong đánh giá hiệu suất.

Câu hỏi về ưu điểm của BSC. Đánh giá toàn diện và liên kết mục tiêu chiến lược là ưu điểm chính.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 07

Câu 24: Tình huống: Một nhân viên giỏi liên tục b?? từ chối thăng tiến dù hiệu suất cao. Điều này có thể gây ra hậu quả tiêu cực nào cho doanh nghiệp?

Không có hậu quả gì, nhân viên vẫn sẽ tiếp tục làm việc hiệu quả.

Tăng cường sự cạnh tranh giữa các nhân viên.

Tiết kiệm chi phí lương thưởng cho doanh nghiệp.

Giảm động lực làm việc, nhân viên bất mãn và có thể rời bỏ công ty (mất nhân tài).

Câu hỏi về hậu quả của việc không thăng tiến nhân viên giỏi. Giảm động lực và mất nhân tài là hậu quả chính.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 07

Câu 25: Trong thiết kế công việc (job design), nguyên tắc 'làm phong phú công việc' (job enrichment) tập trung vào việc gì?

Tăng mức độ trách nhiệm, quyền tự chủ và cơ hội phát triển cho nhân viên trong công việc.

Đơn giản hóa công việc để dễ dàng thực hiện và giảm căng thẳng.

Luân chuyển nhân viên qua nhiều vị trí khác nhau để tránh nhàm chán.

Tiêu chuẩn hóa quy trình làm việc để đảm bảo tính hiệu quả và nhất quán.

Câu hỏi về nguyên tắc làm phong phú công việc. Tăng trách nhiệm và quyền tự chủ là trọng tâm của job enrichment.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 07

Câu 26: Để đo lường hiệu quả của chương trình đào tạo, chỉ số ROI (Return on Investment) được tính toán dựa trên yếu tố nào?

Mức độ hài lòng của học viên sau khóa đào tạo.

So sánh lợi ích thu được từ đào tạo (ví dụ: tăng năng suất, giảm chi phí) với chi phí đầu tư cho đào tạo.

Số lượng nhân viên tham gia khóa đào tạo.

Thời gian trung bình hoàn thành khóa đào tạo của học viên.

Câu hỏi về ROI trong đào tạo. Lợi ích thu được so với chi phí đào tạo là cơ sở tính ROI.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 07

Câu 27: Trong quản trị nhân lực, khái niệm 'vốn nhân lực' (human capital) nhấn mạnh điều gì?

Chi phí doanh nghiệp bỏ ra để tuyển dụng và đào tạo nhân viên.

Số lượng nhân viên hiện có của doanh nghiệp.

Giá trị kinh tế của kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm và tiềm năng của nhân viên đối với doanh nghiệp.

Mức lương và phúc lợi trung bình của nhân viên trong doanh nghiệp.

Câu hỏi về vốn nhân lực. Xem nhân viên là tài sản và nguồn lực giá trị là ý nghĩa chính.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 07

Câu 28: Phương pháp phỏng vấn 'hành vi' (behavioral interview) được sử dụng để đánh giá ứng viên dựa trên cơ sở nào?

Ấn tượng ban đầu và cảm tính của người phỏng vấn.

Kinh nghiệm làm việc và kiến thức chuyên môn của ứng viên.

Mục tiêu nghề nghiệp và mong muốn phát triển của ứng viên.

Hành vi và kinh nghiệm thực tế của ứng viên trong quá khứ để dự đoán hành vi tương lai.

Câu hỏi về phỏng vấn hành vi. Dựa trên hành vi quá khứ để dự đoán hành vi tương lai là nguyên tắc của phỏng vấn hành vi.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 07

Câu 29: Trong quản trị rủi ro nhân sự (HR risk management), rủi ro 'mất nhân tài' (talent drain) đề cập đến vấn đề gì?

Nhân viên giỏi và có năng lực cao rời bỏ công ty sang làm cho đối thủ cạnh tranh hoặc tự khởi nghiệp.

Thiếu hụt nhân lực do không tuyển dụng đủ số lượng nhân viên cần thiết.

Năng suất lao động của nhân viên giảm sút do thiếu động lực làm việc.

Xảy ra các vụ kiện tụng và tranh chấp lao động với nhân viên.

Câu hỏi về rủi ro mất nhân tài. Nhân viên giỏi rời bỏ công ty là ý nghĩa của rủi ro này.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 07

Câu 30: Để xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng (employer branding) mạnh mẽ, doanh nghiệp cần tập trung vào yếu tố nào?

Chiến dịch quảng cáo rầm rộ trên các phương tiện truyền thông.

Tạo ra trải nghiệm làm việc tích cực và hấp dẫn cho nhân viên hiện tại và tiềm năng.

Tăng cường các hoạt động tuyển dụng tại các trường đại học và hội chợ việc làm.

Nâng cao mức lương và phúc lợi để cạnh tranh với các đối thủ.

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi về xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng. Tạo trải nghiệm tích cực cho nhân viên là yếu tố cốt lõi.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Trắc nghiệm Quản trị nhân lực - Đề 08

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 08

Câu 1: Trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế, yếu tố nào sau đây trở thành ưu tiên hàng đầu trong quản trị nhân lực để doanh nghiệp Việt Nam có thể cạnh tranh hiệu quả?

Tối ưu hóa chi phí nhân công

Nâng cao chất lượng và năng lực cạnh tranh của đội ngũ nhân sự

Xây dựng môi trường làm việc thoải mái, phúc lợi tốt

Tăng cường kiểm soát và kỷ luật lao động

Câu hỏi tập trung vào bối cảnh kinh tế quốc tế và yêu cầu xác định yếu tố QTDL then chốt để tăng cường sức cạnh tranh. Trong môi trường này, chất lượng nguồn nhân lực và khả năng thích ứng trở nên quan trọng hơn bao giờ hết.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 08

Câu 2: Một công ty khởi nghiệp công nghệ đang phát triển nhanh chóng. Để thu hút nhân tài trong lĩnh vực kỹ thuật phần mềm, chiến lược tuyển dụng nào sau đây sẽ mang lại hiệu quả cao nhất?

Tuyển dụng thông qua các trung tâm giới thiệu việc làm truyền thống

Tổ chức các phiên chợ việc làm quy mô lớn tại địa phương

Sử dụng mạng xã hội chuyên nghiệp (LinkedIn), các diễn đàn công nghệ và chương trình giới thiệu nhân viên

Phát tờ rơi quảng cáo tuyển dụng tại các khu dân cư

Câu hỏi đưa ra tình huống cụ thể (startup công nghệ, tuyển kỹ sư phần mềm) và yêu cầu chọn chiến lược tuyển dụng phù hợp. Trong lĩnh vực công nghệ, ứng viên thường quan tâm đến cơ hội phát triển, văn hóa sáng tạo và công nghệ tiên tiến.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 08

Câu 3: Trong quá trình đánh giá hiệu suất nhân viên, nhà quản lý nhận thấy một nhân viên đạt kết quả công việc xuất sắc nhưng lại có thái độ làm việc nhóm kém, thường xuyên gây mâu thuẫn. Phương pháp đánh giá nào sau đây sẽ giúp nhà quản lý đưa ra cái nhìn toàn diện và công bằng hơn về nhân viên này?

Đánh giá dựa trên mục tiêu (MBO)

Đánh giá bằng thang điểm

Đánh giá theo phương pháp ghi chép các sự kiện quan trọng

Đánh giá 360 độ

Câu hỏi tình huống về đánh giá hiệu suất, nhấn mạnh sự cần thiết của đánh giá toàn diện (không chỉ kết quả mà cả hành vi, thái độ). Phương pháp 360 độ là phù hợp nhất vì thu thập thông tin từ nhiều nguồn khác nhau.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 08

Câu 4: Một doanh nghiệp sản xuất đang gặp tình trạng tỷ lệ nghỉ việc của công nhân tăng cao. Để xác định nguyên nhân gốc rễ và đưa ra giải pháp, loại nghiên cứu nào sau đây sẽ phù hợp nhất?

Nghiên cứu thống kê mô tả tỷ lệ nghỉ việc theo bộ phận

Nghiên cứu so sánh tỷ lệ nghỉ việc với các doanh nghiệp khác trong ngành

Nghiên cứu định tính thông qua phỏng vấn sâu công nhân đã nghỉ việc và công nhân hiện tại

Nghiên cứu thực nghiệm về tác động của chính sách lương thưởng mới

Câu hỏi về giải quyết vấn đề (tỷ lệ nghỉ việc cao) bằng nghiên cứu. Nghiên cứu định tính (phỏng vấn sâu, thảo luận nhóm) giúp khám phá nguyên nhân sâu xa, thái độ, động cơ nghỉ việc, phù hợp hơn trong giai đoạn đầu tìm hiểu vấn đề.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 08

Câu 5: Trong giai đoạn hội nhập và cạnh tranh, việc xây dựng 'văn hóa học tập' trong doanh nghiệp có vai trò quan trọng nhất đối với khía cạnh nào của quản trị nhân lực?

Tuyển dụng và thu hút nhân tài

Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực

Đánh giá hiệu suất làm việc

Duy trì và quan hệ lao động

Câu hỏi về vai trò của 'văn hóa học tập' trong doanh nghiệp hiện đại. Văn hóa này thúc đẩy nhân viên liên tục học hỏi, nâng cao năng lực, gắn liền với phát triển nguồn nhân lực để đáp ứng yêu cầu thay đổi.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 08

Câu 6: Để đảm bảo tính công bằng và minh bạch trong trả lương, doanh nghiệp nên áp dụng phương pháp định giá công việc nào sau đây?

Phương pháp xếp hạng công việc

Phương pháp so sánh cặp

Phương pháp chấm điểm công việc

Phương pháp thương lượng cá nhân

Câu hỏi về định giá công việc để đảm bảo công bằng lương. Phương pháp chấm điểm công việc là phương pháp định lượng, hệ thống, dựa trên các yếu tố công việc, giúp xác định giá trị tương đối của các vị trí công việc một cách khách quan.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 08

Câu 7: Trong quản lý sự thay đổi, bộ phận nhân sự đóng vai trò quan trọng nhất trong việc:

Xây dựng chiến lược kinh doanh mới

Truyền thông, đào tạo và hỗ trợ nhân viên thích ứng với sự thay đổi

Đánh giá hiệu quả của quá trình thay đổi về mặt tài chính

Lựa chọn công nghệ mới để áp dụng vào quy trình làm việc

Câu hỏi về vai trò của HR trong quản lý thay đổi. HR chịu trách nhiệm chính trong việc quản lý yếu tố con người trong quá trình thay đổi, đảm bảo nhân viên hiểu, chấp nhận và thích ứng với thay đổi.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 08

Câu 8: Một nhân viên có năng lực chuyên môn cao nhưng thường xuyên vi phạm nội quy công ty. Biện pháp kỷ luật nào sau đây được xem là phù hợp nhất theo nguyên tắc kỷ luật tích cực?

Sa thải ngay lập tức để răn đe nhân viên khác

Áp dụng hình thức phạt tiền nặng

Gặp gỡ, trao đổi với nhân viên để tìm hiểu nguyên nhân và cùng nhau xây dựng kế hoạch cải thiện hành vi

Chuyển nhân viên sang bộ phận khác có tính chất công việc ít quan trọng hơn

Câu hỏi về kỷ luật tích cực, nhấn mạnh mục tiêu cải thiện hành vi chứ không chỉ trừng phạt. Kỷ luật tích cực tập trung vào việc trao đổi, hướng dẫn, và tạo cơ hội để nhân viên sửa đổi hành vi.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 08

Câu 9: Để xây dựng đội ngũ kế thừa hiệu quả cho các vị trí quản lý cấp cao, doanh nghiệp cần chú trọng nhất đến hoạt động nào trong quản trị nhân lực?

Tuyển dụng nhân sự cấp cao từ bên ngoài

Đánh giá hiệu suất định kỳ của nhân viên

Đào tạo kỹ năng mềm cho nhân viên

Lập kế hoạch kế thừa và phát triển lãnh đạo tiềm năng từ nội bộ

Câu hỏi về xây dựng đội ngũ kế thừa. Hoạt động lập kế hoạch kế thừa là trọng tâm để xác định, phát triển và chuẩn bị nhân sự cho các vị trí lãnh đạo trong tương lai.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 08

Câu 10: Trong bối cảnh làm việc từ xa (remote work) ngày càng phổ biến, thách thức lớn nhất đối với quản trị nhân lực là gì?

Duy trì sự gắn kết và tinh thần đồng đội giữa các nhân viên

Kiểm soát thời gian làm việc của nhân viên

Đảm bảo an ninh thông tin khi nhân viên làm việc tại nhà

Cung cấp trang thiết bị làm việc đầy đủ cho nhân viên

Câu hỏi về thách thức của làm việc từ xa. Duy trì sự gắn kết và tinh thần đồng đội khi nhân viên làm việc phân tán là một trong những thách thức lớn nhất của mô hình làm việc từ xa.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 08

Câu 11: Để đo lường hiệu quả của hoạt động đào tạo, chỉ số ROI (Return on Investment) trong đào tạo tập trung vào việc:

Đánh giá mức độ hài lòng của học viên sau đào tạo

So sánh lợi ích tài chính thu được từ đào tạo với chi phí đào tạo

Đo lường sự thay đổi về kiến thức và kỹ năng của nhân viên sau đào tạo

Xác định số lượng nhân viên được đào tạo trong một kỳ

Câu hỏi về ROI trong đào tạo. ROI đo lường lợi ích kinh tế thu được từ hoạt động đào tạo so với chi phí đầu tư, thể hiện hiệu quả về mặt tài chính.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 08

Câu 12: Theo học thuyết về động viên của Herzberg (Thuyết hai yếu tố), yếu tố nào sau đây được xem là yếu tố 'duy trì' (hygiene factor) trong công việc?

Sự công nhận và khen thưởng

Cơ hội thăng tiến

Tính chất thách thức của công việc

Chính sách và lương bổng của công ty

Câu hỏi về thuyết hai yếu tố của Herzberg. Yếu tố 'duy trì' (hygiene factor) liên quan đến môi trường làm việc, nếu không được đáp ứng sẽ gây bất mãn, nhưng tự thân nó không tạo ra động lực. Lương bổng là một yếu tố duy trì.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 08

Câu 13: Trong quản trị nhân lực quốc tế, sự khác biệt về văn hóa giữa các quốc gia ảnh hưởng lớn nhất đến hoạt động nào?

Tuyển dụng nhân viên

Đánh giá hiệu suất

Phong cách lãnh đạo và giao tiếp

Quản lý hệ thống thông tin nhân sự

Câu hỏi về QTDL quốc tế và ảnh hưởng của văn hóa. Văn hóa ảnh hưởng sâu sắc đến phong cách lãnh đạo, giao tiếp, động viên nhân viên, và các giá trị trong tổ chức, đặc biệt quan trọng trong quản lý đa văn hóa.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 08

Câu 14: Để xây dựng môi trường làm việc tích cực và giảm thiểu căng thẳng cho nhân viên, doanh nghiệp nên ưu tiên áp dụng biện pháp nào liên quan đến quản lý xung đột?

Lờ đi các xung đột nhỏ để tránh làm phức tạp vấn đề

Xây dựng quy trình giải quyết xung đột rõ ràng và khuyến khích nhân viên chủ động giải quyết

Áp dụng các biện pháp kỷ luật nghiêm khắc đối với người gây ra xung đột

Tổ chức các buổi hòa giải bắt buộc khi có xung đột xảy ra

Câu hỏi về quản lý xung đột và môi trường làm việc tích cực. Biện pháp chủ động giải quyết xung đột, xây dựng văn hóa đối thoại và hợp tác sẽ giúp giảm căng thẳng và tạo môi trường làm việc lành mạnh.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 08

Câu 15: Trong quản lý nhân tài (talent management), 'nhân tài' được định nghĩa rộng nhất là:

Những nhân viên có thành tích làm việc xuất sắc nhất

Những nhân viên có tiềm năng lãnh đạo

Những nhân viên có kỹ năng chuyên môn đặc biệt

Tất cả nhân viên có năng lực và đóng góp cho sự thành công của tổ chức

Câu hỏi về định nghĩa 'nhân tài' trong quản lý nhân tài. Định nghĩa rộng nhất bao gồm tất cả những nhân viên có giá trị đối với tổ chức, không chỉ giới hạn ở những người xuất sắc nhất.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 08

Câu 16: Phương pháp đào tạo nào sau đây tập trung vào việc phát triển kỹ năng thực hành và giải quyết vấn đề thông qua tình huống giả định?

Đào tạo trực tuyến (e-learning)

Đào tạo theo hình thức bài giảng trên lớp

Đào tạo theo tình huống và nhập vai

Đào tạo kèm cặp (coaching) trực tiếp

Câu hỏi về phương pháp đào tạo tập trung kỹ năng thực hành và giải quyết vấn đề bằng tình huống. Đào tạo theo tình huống (case study) và nhập vai (role-playing) là các phương pháp điển hình.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 08

Câu 17: Để đánh giá tiềm năng lãnh đạo của nhân viên, phương pháp nào sau đây thường được sử dụng trong các chương trình phát triển lãnh đạo?

Đánh giá hiệu suất công việc hiện tại

Phỏng vấn dựa trên năng lực

Trắc nghiệm tính cách

Trung tâm đánh giá (assessment center)

Câu hỏi về đánh giá tiềm năng lãnh đạo. Trung tâm đánh giá (assessment center) là phương pháp toàn diện, sử dụng nhiều kỹ thuật khác nhau (bài tập mô phỏng, phỏng vấn, trắc nghiệm) để đánh giá năng lực và tiềm năng lãnh đạo.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 08

Câu 18: Trong quản lý hiệu suất, 'mục tiêu SMART' là viết tắt của các tiêu chí nào?

Strategic, Measurable, Actionable, Realistic, Timely

Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound

Simple, Meaningful, Aligned, Realistic, Trackable

Sustainable, Motivating, Attainable, Rewarding, Tangible

Câu hỏi về mục tiêu SMART. SMART là viết tắt của Specific (Cụ thể), Measurable (Đo lường được), Achievable (Khả thi), Relevant (Liên quan), Time-bound (Thời hạn).

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 08

Câu 19: Để xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng (employer branding) mạnh mẽ, doanh nghiệp cần tập trung vào việc truyền thông điều gì?

Mức lương và phúc lợi cạnh tranh

Quy mô và lịch sử phát triển của công ty

Giá trị văn hóa doanh nghiệp và trải nghiệm nhân viên tích cực

Danh sách khách hàng và đối tác lớn của công ty

Câu hỏi về xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng. Thương hiệu nhà tuyển dụng cần truyền thông các giá trị, văn hóa, môi trường làm việc hấp dẫn để thu hút ứng viên.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 08

Câu 20: Trong quản trị nhân lực, chức năng nào liên quan trực tiếp đến việc đảm bảo tuân thủ luật pháp lao động và các quy định liên quan?

Tuyển dụng và bố trí nhân sự

Đào tạo và phát triển

Đánh giá hiệu suất

Quản lý quan hệ lao động và tuân thủ

Câu hỏi về chức năng QTDL liên quan đến tuân thủ pháp luật. Quản lý quan hệ lao động và tuân thủ là chức năng đảm bảo doanh nghiệp hoạt động đúng luật lao động và các quy định liên quan.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 08

Câu 21: Mô hình 'vòng đời nhân viên' (employee lifecycle) trong quản trị nhân lực bao gồm các giai đoạn chính nào?

Thu hút - Tuyển dụng - Hội nhập - Phát triển - Duy trì - Chia tay

Tuyển dụng - Đào tạo - Làm việc - Thăng tiến - Nghỉ hưu

Chào đón - Thử việc - Chính thức - Quản lý - Lãnh đạo

Tuyển chọn - Bố trí - Đánh giá - Khen thưởng - Kỷ luật

Câu hỏi về vòng đời nhân viên. Vòng đời nhân viên thường bao gồm các giai đoạn: Thu hút - Tuyển dụng - Hội nhập - Phát triển - Duy trì - Chia tay.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 08

Câu 22: Trong thiết kế công việc, nguyên tắc 'đa dạng hóa công việc' (job enrichment) tập trung vào việc:

Luân chuyển nhân viên qua nhiều vị trí công việc khác nhau

Tăng trách nhiệm, quyền hạn và sự tự chủ cho nhân viên trong công việc

Chia nhỏ công việc thành các phần nhỏ hơn, đơn giản hơn

Tiêu chuẩn hóa quy trình làm việc để tăng hiệu quả

Câu hỏi về 'đa dạng hóa công việc' (job enrichment). Đa dạng hóa công việc tập trung vào việc tăng trách nhiệm, quyền hạn và sự tự chủ cho nhân viên trong công việc, tạo động lực và sự hài lòng.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 08

Câu 23: Để xây dựng một hệ thống thông tin nhân sự (HRIS) hiệu quả, yếu tố nào sau đây cần được ưu tiên hàng đầu?

Giao diện thân thiện và dễ sử dụng

Khả năng tích hợp với các hệ thống khác trong doanh nghiệp

Tính bảo mật và an toàn dữ liệu

Chi phí đầu tư và vận hành hệ thống

Câu hỏi về hệ thống thông tin nhân sự (HRIS). Tính bảo mật và an toàn dữ liệu nhân sự là yếu tố cực kỳ quan trọng hàng đầu khi xây dựng HRIS, do dữ liệu nhân sự thường nhạy cảm và cần được bảo vệ.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 08

Câu 24: Trong quản trị rủi ro nhân sự, rủi ro 'chảy máu chất xám' (brain drain) đề cập đến tình huống nào?

Tình trạng thiếu hụt nhân lực do tuyển dụng không hiệu quả

Tình trạng nhân viên giỏi và có năng lực cao rời bỏ tổ chức

Rủi ro liên quan đến tai nạn lao động và sức khỏe nghề nghiệp

Rủi ro do vi phạm pháp luật lao động

Câu hỏi về rủi ro 'chảy máu chất xám'. 'Chảy máu chất xám' là tình trạng nhân viên giỏi, có năng lực cao rời bỏ tổ chức, gây mất mát về kiến thức, kỹ năng và kinh nghiệm.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 08

Câu 25: Phương pháp phỏng vấn nào sau đây tập trung vào việc tìm hiểu cách ứng viên đã hành xử trong các tình huống cụ thể trong quá khứ để dự đoán hành vi tương lai?

Phỏng vấn hội đồng

Phỏng vấn căng thẳng

Phỏng vấn hành vi

Phỏng vấn tình huống

Câu hỏi về phương pháp phỏng vấn dựa trên hành vi. Phỏng vấn hành vi (behavioral interview) tập trung vào việc hỏi về kinh nghiệm và hành vi quá khứ của ứng viên trong các tình huống liên quan đến công việc.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 08

Câu 26: Để xây dựng môi trường làm việc đa dạng và hòa nhập (diversity and inclusion), doanh nghiệp cần thực hiện các biện pháp nào liên quan đến tuyển dụng?

Mở rộng nguồn ứng viên và loại bỏ thiên kiến trong quá trình tuyển chọn

Ưu tiên tuyển dụng nhân viên có kinh nghiệm làm việc lâu năm

Tập trung tuyển dụng từ các trường đại học danh tiếng

Tuyển dụng nhân viên có cùng nền tảng văn hóa với đa số nhân viên hiện tại

Câu hỏi về tuyển dụng trong môi trường đa dạng và hòa nhập. Tuyển dụng đa dạng bao gồm việc mở rộng nguồn ứng viên, loại bỏ thiên kiến trong tuyển chọn để thu hút và chọn lựa nhân viên từ nhiều nhóm khác nhau.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 08

Câu 27: Trong quản lý sự nghiệp nhân viên, 'lộ trình sự nghiệp' (career path) có vai trò chính là gì?

Đánh giá hiệu suất và tiềm năng của nhân viên

Cung cấp định hướng phát triển và mục tiêu nghề nghiệp rõ ràng cho nhân viên

Xác định nhu cầu đào tạo và phát triển của nhân viên

Quản lý hồ sơ và thông tin cá nhân của nhân viên

Câu hỏi về vai trò của 'lộ trình sự nghiệp'. Lộ trình sự nghiệp giúp nhân viên thấy rõ hướng phát triển, mục tiêu nghề nghiệp và các bước cần thiết để đạt được mục tiêu, tăng động lực và gắn kết.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 08

Câu 28: Để nâng cao 'sự gắn kết của nhân viên' (employee engagement), yếu tố nào sau đây được xem là quan trọng nhất?

Mức lương thưởng hấp dẫn

Môi trường làm việc thoải mái, tiện nghi

Cơ hội phát triển và thăng tiến nghề nghiệp

Chính sách phúc lợi đa dạng và phong phú

Câu hỏi về yếu tố quan trọng nhất của 'sự gắn kết nhân viên'. Cơ hội phát triển và thăng tiến là một trong những yếu tố quan trọng hàng đầu thúc đẩy sự gắn kết của nhân viên, vì nó thể hiện sự quan tâm của công ty đến tương lai và sự phát triển của nhân viên.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 08

Câu 29: Trong quản trị nhân lực chiến lược, bộ phận nhân sự đóng vai trò là:

Bộ phận hành chính, hỗ trợ các hoạt động quản lý nhân sự

Bộ phận thực hiện các chức năng tuyển dụng, đào tạo, lương thưởng

Bộ phận kiểm soát chi phí nhân sự và tuân thủ pháp luật

Đối tác chiến lược, tham gia vào hoạch định và thực thi chiến lược kinh doanh

Câu hỏi về vai trò của HR trong quản trị nhân lực chiến lược. Trong QTDL chiến lược, HR không chỉ là bộ phận hỗ trợ mà là đối tác chiến lược, tham gia vào quá trình hoạch định và thực thi chiến lược kinh doanh.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 08

Câu 30: Để đánh giá 'văn hóa doanh nghiệp' hiện tại, phương pháp nào sau đây thường được sử dụng?

Phân tích báo cáo tài chính của doanh nghiệp

Khảo sát nhân viên về các giá trị, niềm tin và hành vi trong tổ chức

So sánh với văn hóa doanh nghiệp của các đối thủ cạnh tranh

Đánh giá của khách hàng và đối tác về doanh nghiệp

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi về đánh giá văn hóa doanh nghiệp. Khảo sát nhân viên là phương pháp phổ biến và hiệu quả để thu thập thông tin về nhận thức, thái độ, giá trị của nhân viên, từ đó đánh giá văn hóa doanh nghiệp.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Trắc nghiệm Quản trị nhân lực - Đề 09

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 09

Câu 1: Trong bối cảnh doanh nghiệp ngày càng chú trọng đến trải nghiệm nhân viên, yếu tố nào sau đây đóng vai trò trung tâm trong việc xây dựng một trải nghiệm nhân viên tích cực và gắn kết?

Hệ thống quản lý hiệu suất nghiêm ngặt

Chính sách lương thưởng cạnh tranh nhất thị trường

Văn hóa doanh nghiệp coi trọng con người và sự phát triển cá nhân

Cơ sở vật chất làm việc hiện đại và tiện nghi

Câu hỏi tập trung vào yếu tố cốt lõi để xây dựng trải nghiệm nhân viên tích cực, nhấn mạnh vào sự tương tác và kết nối giữa nhân viên và tổ chức.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 09

Câu 2: Một công ty công nghệ đang đối mặt với tỷ lệ nhân viên kỹ thuật chủ động xin nghỉ việc gia tăng. Để phân tích và tìm ra nguyên nhân gốc rễ của vấn đề này, phương pháp nghiên cứu nào sau đây sẽ phù hợp nhất để thu thập thông tin chi tiết và đa chiều từ nhân viên?

Phân tích dữ liệu tỷ lệ nghỉ việc và thống kê nhân khẩu học

Phỏng vấn nhóm hoặc phỏng vấn cá nhân nhân viên đã nghỉ việc và nhân viên hiện tại

Khảo sát diện rộng về mức độ hài lòng của nhân viên

So sánh chính sách đãi ngộ của công ty với các đối thủ cạnh tranh

Câu hỏi tình huống về việc tìm hiểu nguyên nhân nghỉ việc của nhân viên. Phương pháp phỏng vấn nhóm hoặc phỏng vấn cá nhân sâu là phù hợp để thu thập thông tin định tính, chi tiết về động cơ và trải nghiệm của nhân viên.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 09

Câu 3: Trong quá trình xây dựng hệ thống đánh giá hiệu suất nhân viên, tiêu chí 'Tính phù hợp' (Relevance) đề cập đến khía cạnh nào?

Mức độ dễ dàng đo lường và định lượng của tiêu chí

Khả năng phân biệt rõ ràng giữa các mức độ hiệu suất khác nhau

Tính nhất quán và ổn định của kết quả đánh giá theo thời gian

Mức độ liên quan và đóng góp của tiêu chí đánh giá đến mục tiêu công việc và mục tiêu chung của tổ chức

Câu hỏi kiểm tra hiểu biết về tiêu chí 'Tính phù hợp' trong đánh giá hiệu suất, tập trung vào sự liên kết giữa tiêu chí đánh giá và mục tiêu công việc/tổ chức.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 09

Câu 4: Để nâng cao hiệu quả của chương trình đào tạo hội nhập cho nhân viên mới, bộ phận nhân sự nên áp dụng nguyên tắc sư phạm nào sau đây để đảm bảo nhân viên tiếp thu kiến thức và kỹ năng một cách hiệu quả nhất?

Kết hợp giữa lý thuyết và thực hành, tạo cơ hội cho nhân viên mới trải nghiệm và áp dụng kiến thức

Tập trung truyền đạt kiến thức chuyên sâu về lịch sử và văn hóa công ty

Sử dụng phương pháp đào tạo trực tuyến hoàn toàn để tiết kiệm chi phí

Đánh giá kết quả đào tạo dựa trên số lượng nhân viên hoàn thành chương trình

Câu hỏi về nguyên tắc sư phạm trong đào tạo hội nhập, nhấn mạnh việc kết hợp lý thuyết và thực hành, tạo điều kiện cho nhân viên mới chủ động học hỏi.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 09

Câu 5: Một doanh nghiệp sản xuất đang xem xét chuyển từ hệ thống trả lương theo thời gian sang trả lương theo sản phẩm để tăng năng suất. Tuy nhiên, việc này có thể dẫn đến rủi ro nào liên quan đến chất lượng sản phẩm?

Gia tăng chi phí quản lý hành chính hệ thống lương

Nhân viên có thể tập trung vào số lượng sản phẩm mà bỏ qua chất lượng

Khó khăn trong việc xác định định mức sản phẩm cho từng vị trí

Tăng tính cạnh tranh nội bộ giữa các nhân viên

Câu hỏi về rủi ro của hệ thống trả lương theo sản phẩm, tập trung vào khả năng nhân viên ưu tiên số lượng hơn chất lượng để tối đa hóa thu nhập.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 09

Câu 6: Trong quản lý hiệu suất, phương pháp 'Mục tiêu quản trị theo kết quả' (Management by Objectives - MBO) tập trung vào điều gì?

Đánh giá nhân viên dựa trên các phẩm chất cá nhân và thái độ làm việc

Kiểm soát chặt chẽ quá trình làm việc của nhân viên

Thiết lập mục tiêu cụ thể, đo lường được và có sự tham gia của nhân viên, sau đó đánh giá dựa trên kết quả

Tập trung vào việc cải thiện quy trình làm việc để nâng cao năng suất

Câu hỏi về bản chất của phương pháp MBO, nhấn mạnh việc thiết lập mục tiêu rõ ràng, có sự tham gia của nhân viên và đánh giá dựa trên kết quả đạt được.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 09

Câu 7: Để xây dựng một môi trường làm việc đa dạng và hòa nhập, nhà quản lý cần ưu tiên thực hiện hành động nào sau đây?

Tuyển dụng nhân viên từ các nguồn khác nhau để tăng tính đa dạng về nhân khẩu học

Tổ chức các buổi đào tạo về đa dạng và hòa nhập cho tất cả nhân viên

Thành lập các nhóm làm việc đa dạng để tăng cường sự hợp tác

Xây dựng văn hóa doanh nghiệp tôn trọng sự khác biệt, tạo cơ hội phát triển công bằng cho mọi nhân viên

Câu hỏi về hành động ưu tiên để xây dựng môi trường đa dạng và hòa nhập, nhấn mạnh việc tạo điều kiện cho mọi nhân viên phát huy tiềm năng và được tôn trọng.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 09

Câu 8: Khi thiết kế chương trình phúc lợi cho nhân viên, nguyên tắc 'Linh hoạt' (Flexibility) thể hiện ở điểm nào?

Đảm bảo chi phí phúc lợi nằm trong ngân sách cho phép của doanh nghiệp

Cung cấp nhiều lựa chọn phúc lợi khác nhau để nhân viên tự chọn theo nhu cầu cá nhân

Phúc lợi phải được truyền thông rõ ràng và dễ hiểu đến tất cả nhân viên

Đảm bảo phúc lợi cạnh tranh so với các doanh nghiệp khác trong ngành

Câu hỏi về nguyên tắc 'Linh hoạt' trong thiết kế phúc lợi, nhấn mạnh việc cho phép nhân viên lựa chọn các gói phúc lợi phù hợp với nhu cầu cá nhân.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 09

Câu 9: Trong quá trình tuyển dụng, hành vi nào sau đây của nhà tuyển dụng được xem là vi phạm nguyên tắc 'Không phân biệt đối xử'?

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc phù hợp với yêu cầu công việc

Sử dụng bài kiểm tra năng lực để đánh giá khách quan ứng viên

Từ chối ứng viên nữ vì cho rằng vị trí công việc đòi hỏi phải thường xuyên đi công tác xa

Phỏng vấn ứng viên để tìm hiểu rõ hơn về kỹ năng và kinh nghiệm của họ

Câu hỏi về vi phạm nguyên tắc 'Không phân biệt đối xử' trong tuyển dụng, tập trung vào việc loại bỏ ứng viên dựa trên các yếu tố cá nhân không liên quan đến năng lực.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 09

Câu 10: Để duy trì và phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao, doanh nghiệp cần chú trọng đến yếu tố nào trong chiến lược quản trị nhân lực dài hạn?

Đầu tư vào các chương trình đào tạo và phát triển nhân tài, xây dựng lộ trình sự nghiệp rõ ràng

Cắt giảm chi phí lương thưởng để tăng lợi nhuận ngắn hạn

Tuyển dụng ồ ạt nhân viên mới để đáp ứng nhu cầu mở rộng nhanh chóng

Thường xuyên thay đổi cơ cấu tổ chức để tạo sự mới mẻ

Câu hỏi về yếu tố quan trọng trong chiến lược quản trị nhân lực dài hạn để giữ chân nhân tài, nhấn mạnh việc tạo cơ hội phát triển và gắn kết nhân viên với tổ chức.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 09

Câu 11: Trong phân tích công việc, bản mô tả công việc (Job Description) cung cấp thông tin chi tiết về khía cạnh nào?

Các kỹ năng, kiến thức và kinh nghiệm cần thiết để thực hiện công việc

Các nhiệm vụ, trách nhiệm chính và các điều kiện làm việc của vị trí

Mức lương và các chế độ phúc lợi của vị trí

Tiêu chuẩn đánh giá hiệu suất và cơ hội thăng tiến của vị trí

Câu hỏi về nội dung của bản mô tả công việc, tập trung vào các nhiệm vụ, trách nhiệm và điều kiện làm việc của một vị trí cụ thể.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 09

Câu 12: Phương pháp 'Đánh giá 360 độ' trong quản lý hiệu suất mang lại lợi ích chính nào so với các phương pháp đánh giá truyền thống?

Giảm thiểu sự thiên vị của người quản lý trực tiếp trong đánh giá

Tiết kiệm thời gian và chi phí đánh giá so với phương pháp truyền thống

Đơn giản hóa quy trình đánh giá và dễ dàng thực hiện

Cung cấp cái nhìn đa chiều và toàn diện hơn về hiệu suất của nhân viên từ nhiều nguồn khác nhau

Câu hỏi về ưu điểm của phương pháp đánh giá 360 độ, nhấn mạnh việc thu thập phản hồi từ nhiều nguồn khác nhau để có cái nhìn toàn diện và khách quan hơn.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 09

Câu 13: Trong quản lý sự thay đổi tổ chức, yếu tố nào sau đây đóng vai trò quan trọng nhất để đảm bảo sự thành công của quá trình thay đổi liên quan đến nhân sự?

Sử dụng công nghệ hiện đại để tự động hóa quy trình thay đổi

Áp dụng các biện pháp kỷ luật nghiêm khắc đối với nhân viên chống đối thay đổi

Truyền thông rõ ràng về mục tiêu, lợi ích và tác động của thay đổi, tạo sự tham gia của nhân viên

Thay đổi cơ cấu tổ chức một cách nhanh chóng và triệt để

Câu hỏi về yếu tố then chốt trong quản lý sự thay đổi liên quan đến nhân sự, nhấn mạnh việc giao tiếp hiệu quả và sự tham gia của nhân viên để giảm thiểu kháng cự.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 09

Câu 14: Để xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng (Employer Branding) mạnh mẽ, doanh nghiệp cần tập trung vào việc truyền tải giá trị cốt lõi nào đến ứng viên tiềm năng?

Quy mô và lịch sử phát triển lâu đời của doanh nghiệp

Môi trường làm việc, cơ hội phát triển và văn hóa doanh nghiệp độc đáo

Danh sách khách hàng lớn và đối tác uy tín của doanh nghiệp

Các giải thưởng và chứng nhận mà doanh nghiệp đã đạt được

Câu hỏi về xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng, nhấn mạnh việc truyền tải các giá trị mà doanh nghiệp mang lại cho nhân viên, tạo sự hấp dẫn với ứng viên.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 09

Câu 15: Trong quản trị nhân lực quốc tế, khó khăn lớn nhất mà các doanh nghiệp thường gặp phải khi điều hành hoạt động ở các quốc gia khác nhau là gì?

Sự khác biệt về văn hóa, luật pháp lao động và môi trường kinh doanh giữa các quốc gia

Chi phí vận chuyển và logistics quốc tế

Rào cản ngôn ngữ và giao tiếp với nhân viên địa phương

Sự cạnh tranh gay gắt từ các doanh nghiệp bản địa

Câu hỏi về thách thức trong quản trị nhân lực quốc tế, tập trung vào sự khác biệt về văn hóa, pháp luật và môi trường kinh doanh giữa các quốc gia.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 09

Câu 16: Để đánh giá hiệu quả của chương trình đào tạo, phương pháp 'Đánh giá phản ứng' (Reaction evaluation) tập trung vào việc đo lường khía cạnh nào?

Sự thay đổi trong hành vi và kỹ năng của học viên sau đào tạo

Mức độ kiến thức và kỹ năng học viên đạt được sau đào tạo

Mức độ hài lòng và đánh giá của học viên về chương trình đào tạo

Tác động của chương trình đào tạo đến kết quả kinh doanh của tổ chức

Câu hỏi về phương pháp đánh giá phản ứng trong đào tạo, nhấn mạnh việc đo lường mức độ hài lòng và cảm nhận ban đầu của học viên về chương trình.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 09

Câu 17: Trong quản lý xung đột tại nơi làm việc, phong cách 'Cộng tác' (Collaborating) thường được áp dụng khi nào?

Khi vấn đề xung đột không quan trọng và cần giải quyết nhanh chóng

Khi cả hai bên đều mong muốn tìm ra giải pháp đôi bên cùng có lợi và duy trì mối quan hệ

Khi một bên có quyền lực mạnh hơn và muốn áp đặt quan điểm của mình

Khi cần trì hoãn giải quyết xung đột để thu thập thêm thông tin

Câu hỏi về phong cách 'Cộng tác' trong giải quyết xung đột, nhấn mạnh việc tìm kiếm giải pháp đôi bên cùng có lợi khi cả hai bên đều coi trọng mối quan hệ và mục tiêu chung.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 09

Câu 18: Để xây dựng văn hóa học tập trong tổ chức, lãnh đạo cần thực hiện hành động nào sau đây?

Giảm thiểu chi phí đào tạo và phát triển để tối ưu hóa ngân sách

Tập trung vào việc tuyển dụng nhân viên có kinh nghiệm lâu năm

Áp dụng hệ thống kiểm soát chặt chẽ để đảm bảo nhân viên tuân thủ quy trình

Khuyến khích nhân viên chia sẻ kiến thức, học hỏi lẫn nhau và tạo cơ hội phát triển

Câu hỏi về xây dựng văn hóa học tập, nhấn mạnh vai trò của lãnh đạo trong việc khuyến khích học hỏi liên tục, chia sẻ kiến thức và tạo môi trường hỗ trợ phát triển.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 09

Câu 19: Trong quản lý rủi ro nhân sự, rủi ro 'Chảy máu chất xám' (Brain Drain) đề cập đến tình huống nào?

Nhân viên giỏi và có năng lực cao rời bỏ tổ chức sang làm việc cho đối thủ cạnh tranh

Nhân viên mắc các bệnh nghề nghiệp do điều kiện làm việc không đảm bảo

Nhân viên vi phạm kỷ luật lao động và bị sa thải

Nhân viên không đáp ứng được yêu cầu công việc và bị điều chuyển sang vị trí khác

Câu hỏi về rủi ro 'Chảy máu chất xám', tập trung vào tình huống nhân viên giỏi và có năng lực rời bỏ tổ chức, gây tổn thất về kiến thức và kinh nghiệm.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 09

Câu 20: Để nâng cao sự gắn kết của nhân viên, doanh nghiệp nên tập trung vào việc cải thiện yếu tố nào trong môi trường làm việc?

Cung cấp các bữa ăn trưa miễn phí và tiện nghi giải trí tại văn phòng

Tăng cường kiểm soát và giám sát hoạt động của nhân viên

Tạo cơ hội phát triển, công nhận đóng góp và xây dựng ý nghĩa công việc cho nhân viên

Tổ chức các hoạt động team-building thường xuyên và sôi động

Câu hỏi về yếu tố then chốt để tăng gắn kết nhân viên, nhấn mạnh việc tạo sự công nhận, cơ hội phát triển và ý nghĩa công việc để nhân viên cảm thấy gắn bó.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 09

Câu 21: Trong thiết kế công việc, nguyên tắc 'Làm phong phú công việc' (Job Enrichment) tập trung vào việc thay đổi khía cạnh nào của công việc?

Giảm bớt số lượng nhiệm vụ và trách nhiệm của công việc

Tăng tính đa dạng, trách nhiệm và quyền tự chủ trong công việc

Tiêu chuẩn hóa quy trình làm việc và giảm sự linh hoạt

Chia nhỏ công việc thành các nhiệm vụ đơn giản và lặp đi lặp lại

Câu hỏi về nguyên tắc 'Làm phong phú công việc', nhấn mạnh việc tăng cường sự đa dạng, trách nhiệm và quyền tự chủ trong công việc để tăng động lực và sự hài lòng.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 09

Câu 22: Để giải quyết tình trạng mâu thuẫn giữa nhân viên và quản lý liên quan đến vấn đề kỷ luật, quy trình nào sau đây nên được ưu tiên áp dụng?

Áp dụng hình thức kỷ luật cao nhất để răn đe các nhân viên khác

Chỉ lắng nghe ý kiến của quản lý và đưa ra quyết định kỷ luật ngay lập tức

Trì hoãn việc giải quyết mâu thuẫn để tình hình tự lắng xuống

Tổ chức buổi đối thoại giữa nhân viên và quản lý, lắng nghe ý kiến của cả hai bên và tìm hiểu nguyên nhân

Câu hỏi về quy trình giải quyết mâu thuẫn kỷ luật, nhấn mạnh việc đối thoại, lắng nghe và tìm hiểu nguyên nhân gốc rễ trước khi đưa ra quyết định kỷ luật.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 09

Câu 23: Trong quản lý hiệu suất, chỉ số KPIs (Key Performance Indicators) cần đáp ứng tiêu chí SMART, trong đó chữ 'M' đại diện cho yếu tố nào?

Measurable (Đo lường được)

Achievable (Có thể đạt được)

Relevant (Phù hợp)

Time-bound (Có thời hạn)

Câu hỏi về tiêu chí SMART của KPIs, tập trung vào chữ 'M' đại diện cho 'Measurable' (Đo lường được), đảm bảo KPIs có thể định lượng và theo dõi.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 09

Câu 24: Để xây dựng đội ngũ kế thừa (Succession Planning) hiệu quả, doanh nghiệp cần bắt đầu từ giai đoạn nào?

Đào tạo và phát triển các ứng viên tiềm năng

Đánh giá hiệu suất và tiềm năng của nhân viên

Xác định các vị trí quản lý và lãnh đạo chủ chốt cần có kế thừa

Thực hiện luân chuyển công việc cho các ứng viên tiềm năng

Câu hỏi về giai đoạn đầu tiên của kế hoạch kế thừa, nhấn mạnh việc xác định các vị trí quan trọng và tiềm năng kế thừa là bước khởi đầu.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 09

Câu 25: Trong quản lý chi phí nhân sự, biện pháp nào sau đây giúp doanh nghiệp kiểm soát chi phí lương thưởng hiệu quả nhất trong dài hạn?

Cắt giảm lương thưởng của nhân viên để giảm chi phí trực tiếp

Xây dựng hệ thống lương 3P (Position, Person, Performance) gắn với giá trị công việc, năng lực và hiệu suất

Đóng băng quỹ lương và hạn chế tăng lương hàng năm

Thuê ngoài các vị trí nhân sự cấp cao để giảm chi phí quản lý

Câu hỏi về biện pháp kiểm soát chi phí lương thưởng dài hạn, nhấn mạnh việc xây dựng hệ thống lương 3P (Position, Person, Performance) để đảm bảo trả lương công bằng và hiệu quả.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 09

Câu 26: Để thu hút ứng viên tài năng trong thị trường lao động cạnh tranh, doanh nghiệp cần tập trung vào việc gì trong chiến lược tuyển dụng?

Giảm thiểu chi phí tuyển dụng bằng cách sử dụng các kênh miễn phí

Tăng cường yêu cầu và tiêu chuẩn tuyển dụng để chọn lọc ứng viên

Tập trung vào tuyển dụng nội bộ để tiết kiệm thời gian và chi phí

Xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng hấp dẫn và sử dụng đa dạng kênh tuyển dụng

Câu hỏi về chiến lược thu hút nhân tài, nhấn mạnh việc xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng hấp dẫn và sử dụng đa dạng kênh tuyển dụng.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 09

Câu 27: Trong quản lý hiệu suất, 'Đánh giá dựa trên hành vi' (Behaviorally Anchored Rating Scales - BARS) có ưu điểm nổi bật nào?

Đơn giản hóa quy trình đánh giá và giảm thời gian thực hiện

Cho phép so sánh hiệu suất giữa các nhân viên một cách dễ dàng

Cung cấp các ví dụ hành vi cụ thể cho từng mức độ đánh giá, tăng tính khách quan và dễ hiểu

Giảm thiểu sự thiên vị của người đánh giá và tăng tính công bằng

Câu hỏi về ưu điểm của phương pháp BARS, nhấn mạnh việc cung cấp các ví dụ hành vi cụ thể để đánh giá hiệu suất, tăng tính khách quan và dễ hiểu.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 09

Câu 28: Để xây dựng môi trường làm việc an toàn và lành mạnh, doanh nghiệp cần ưu tiên thực hiện biện pháp nào liên quan đến sức khỏe tinh thần của nhân viên?

Tạo môi trường làm việc hỗ trợ, giảm căng thẳng, cung cấp các chương trình tư vấn và hỗ trợ sức khỏe tinh thần

Tăng cường kiểm tra sức khỏe định kỳ về thể chất cho nhân viên

Xây dựng quy trình làm việc nghiêm ngặt và kỷ luật cao

Cung cấp bảo hiểm y tế toàn diện cho tất cả nhân viên

Câu hỏi về biện pháp bảo vệ sức khỏe tinh thần nhân viên, nhấn mạnh việc tạo môi trường hỗ trợ, giảm căng thẳng và cung cấp các nguồn lực hỗ trợ.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 09

Câu 29: Trong quản lý nhân tài, chiến lược 'Phát triển từ bên trong' (Develop from within) tập trung vào hoạt động nào?

Tuyển dụng nhân tài từ bên ngoài để mang lại nguồn lực mới

Đào tạo và phát triển nhân viên hiện có để đáp ứng nhu cầu nhân tài của tổ chức

Thuê chuyên gia tư vấn bên ngoài để quản lý nhân tài

Sử dụng các công cụ đánh giá nhân tài trực tuyến

Câu hỏi về chiến lược 'Phát triển từ bên trong', nhấn mạnh việc đầu tư vào đào tạo và phát triển nhân viên hiện có để đáp ứng nhu cầu nhân tài của tổ chức.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 09

Câu 30: Để đảm bảo tính tuân thủ pháp luật trong quản trị nhân lực, doanh nghiệp cần chú trọng đến khía cạnh nào trong các hoạt động nhân sự?

Tối ưu hóa chi phí nhân sự để tăng lợi nhuận

Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với công đoàn

Cập nhật và tuân thủ các quy định pháp luật lao động hiện hành trong mọi hoạt động nhân sự

Áp dụng các thông lệ quản trị nhân sự tiên tiến trên thế giới

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi về tuân thủ pháp luật trong HRM, nhấn mạnh việc cập nhật và áp dụng các quy định pháp luật lao động trong mọi hoạt động nhân sự.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Trắc nghiệm Quản trị nhân lực - Đề 10

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 10

Câu 1: Một công ty công nghệ đang phát triển nhanh cần tuyển dụng nhiều kỹ sư phần mềm. Bộ phận HR cần xác định chính xác các nhiệm vụ, trách nhiệm, kỹ năng, kiến thức và yêu cầu về kinh nghiệm cho vị trí này. Hoạt động này thuộc giai đoạn nào trong quy trình quản trị nhân lực?

Hoạch định và Tổ chức nguồn nhân lực

Tuyển dụng và Lựa chọn

Đào tạo và Phát triển

Đánh giá và Thù lao

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về các giai đoạn trong quy trình quản trị nhân lực và yêu cầu nhận diện hoạt động 'phân tích công việc' thuộc giai đoạn nào. Phân tích công việc là nền tảng để xác định nhu cầu và yêu cầu của vị trí, phục vụ cho hoạch định và tuyển dụng.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 10

Câu 2: Công ty A nhận thấy tỷ lệ nhân viên nghỉ việc trong 6 tháng đầu tiên sau khi vào làm khá cao. Bộ phận HR muốn áp dụng một biện pháp để giúp nhân viên mới hòa nhập nhanh hơn, hiểu rõ văn hóa công ty và công việc, từ đó giảm tỷ lệ này. Biện pháp nào sau đây thường được sử dụng cho mục tiêu này?

Tăng lương thử việc

Đánh giá hiệu suất định kỳ hàng tháng

Xây dựng chương trình Onboarding (hội nhập) hiệu quả

Yêu cầu cam kết làm việc tối thiểu 1 năm

Câu hỏi đưa ra một vấn đề thực tế (tỷ lệ nghỉ việc sớm cao) và yêu cầu lựa chọn giải pháp HR phù hợp. Onboarding (hội nhập) là quy trình được thiết kế đặc biệt để giúp nhân viên mới hòa nhập, làm quen và gắn bó với tổ chức.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 10

Câu 3: Khi phân tích công việc cho vị trí 'Chuyên viên Marketing số', bộ phận HR xác định rằng ứng viên cần có khả năng phân tích dữ liệu từ Google Analytics, lập kế hoạch chiến dịch quảng cáo trên Facebook và viết nội dung chuẩn SEO. Những yêu cầu này thuộc phần nào của kết quả phân tích công việc?

Bản mô tả công việc (Job Description)

Bản yêu cầu công việc (Job Specification)

Tiêu chí đánh giá hiệu suất

Sơ đồ quy trình làm việc

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về các cấu phần của kết quả phân tích công việc. Các khả năng cụ thể cần có để thực hiện công việc thành công được liệt kê trong Bản yêu cầu công việc (Job Specification).

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 10

Câu 4: Một nhà quản lý phỏng vấn hai ứng viên cho vị trí 'Trưởng nhóm Dự án'. Ứng viên A có kinh nghiệm lâu năm nhưng không trả lời tốt các câu hỏi tình huống về xử lý xung đột trong nhóm. Ứng viên B có ít kinh nghiệm hơn nhưng đưa ra các giải pháp rất hợp lý cho các tình huống tương tự. Nếu công ty coi trọng kỹ năng giải quyết vấn đề và lãnh đạo nhóm, phương pháp phỏng vấn nào sau đây giúp nhà quản lý đưa ra quyết định khách quan hơn dựa trên các kỹ năng này?

Phỏng vấn hành vi/tình huống (Behavioral/Situational Interview)

Phỏng vấn cấu trúc (Structured Interview)

Phỏng vấn không cấu trúc (Unstructured Interview)

Phỏng vấn nhóm (Group Interview)

Câu hỏi yêu cầu áp dụng kiến thức về các loại hình phỏng vấn vào một tình huống cụ thể. Phỏng vấn hành vi/tình huống tập trung vào cách ứng viên đã/sẽ xử lý các tình huống thực tế, giúp đánh giá kỹ năng mềm như giải quyết vấn đề, lãnh đạo.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 10

Câu 5: Công ty B đang lên kế hoạch mở rộng sang thị trường mới trong 3 năm tới, dự kiến cần tăng thêm 20% nhân sự ở các phòng ban chủ chốt. Bộ phận HR cần thực hiện hoạt động nào để đảm bảo công ty có đủ nguồn lực đáp ứng mục tiêu này?

Thiết kế lại hệ thống lương thưởng

Tổ chức các buổi đào tạo kỹ năng mềm

Thực hiện khảo sát sự hài lòng của nhân viên

Tiến hành Hoạch định nguồn nhân lực (Workforce Planning)

Câu hỏi mô tả một tình huống liên quan đến kế hoạch tăng trưởng dài hạn của công ty và yêu cầu xác định hoạt động HR cần thiết để chuẩn bị cho sự tăng trưởng đó. Hoạch định nguồn nhân lực (Workforce Planning) là quá trình dự báo nhu cầu nhân sự trong tương lai và lập kế hoạch đáp ứng.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 10

Câu 6: Một nhân viên liên tục không đạt được mục tiêu công việc đã đề ra. Sau khi áp dụng các biện pháp hỗ trợ và đào tạo bổ sung nhưng không hiệu quả, bộ phận HR và quản lý trực tiếp quyết định đưa ra một kế hoạch cải thiện hiệu suất (Performance Improvement Plan - PIP). Mục đích chính của PIP là gì?

Để tạo bằng chứng sa thải nhân viên một cách hợp pháp

Để cung cấp cơ hội có cấu trúc cho nhân viên cải thiện hiệu suất làm việc

Để hạ bậc lương hoặc chức vụ của nhân viên

Để khuyến khích nhân viên tự nguyện xin nghỉ việc

Câu hỏi mô tả tình huống một nhân viên có hiệu suất kém và việc áp dụng PIP. Mục đích của PIP là cung cấp một khuôn khổ có cấu trúc để giúp nhân viên hiểu rõ vấn đề, nhận được hỗ trợ cần thiết và có cơ hội cải thiện trước khi áp dụng các biện pháp quyết liệt hơn.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 10

Câu 7: Công ty C muốn đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên một cách toàn diện, không chỉ dựa trên ý kiến của quản lý trực tiếp mà còn từ đồng nghiệp, cấp dưới (nếu có) và thậm chí cả khách hàng. Phương pháp đánh giá nào phù hợp nhất với yêu cầu này?

Đánh giá 360 độ

Đánh giá theo mục tiêu (MBO)

Xếp hạng nhân viên (Ranking)

Thang điểm đồ họa (Graphic Rating Scale)

Câu hỏi mô tả nhu cầu đánh giá hiệu suất từ nhiều nguồn khác nhau. Đánh giá 360 độ là phương pháp thu thập phản hồi từ quản lý, đồng nghiệp, cấp dưới, khách hàng và đôi khi cả tự đánh giá.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 10

Câu 8: Một công ty sản xuất đang gặp vấn đề về năng suất và chất lượng sản phẩm do nhân viên thiếu kỹ năng vận hành máy móc mới. Hoạt động HR nào cần được ưu tiên thực hiện để giải quyết trực tiếp vấn đề này?

Tuyển dụng thêm nhân viên có kinh nghiệm

Thay đổi chính sách lương thưởng

Tổ chức các hoạt động gắn kết đội nhóm

Thiết kế và triển khai chương trình đào tạo vận hành máy móc mới

Câu hỏi đưa ra một vấn đề về kỹ năng của nhân viên ảnh hưởng trực tiếp đến sản xuất. Đào tạo là hoạt động cốt lõi để nâng cao kỹ năng và kiến thức của nhân viên, giúp họ đáp ứng yêu cầu công việc.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 10

Câu 9: Khi xây dựng thang bảng lương, công ty D muốn đảm bảo rằng các vị trí có giá trị và đóng góp tương đương cho tổ chức sẽ nhận được mức lương ngang nhau, bất kể người giữ vị trí đó là ai hay làm việc ở phòng ban nào. Nguyên tắc nào trong quản lý thù lao đang được công ty D chú trọng?

Công bằng bên ngoài (External Equity)

Công bằng nội bộ (Internal Equity)

Công bằng cá nhân (Individual Equity)

Công bằng thủ tục (Procedural Justice)

Câu hỏi mô tả việc thiết lập mức lương dựa trên giá trị công việc. Công bằng nội bộ (Internal Equity) trong quản lý thù lao đề cập đến việc đảm bảo sự công bằng về mức lương giữa các vị trí khác nhau trong cùng một tổ chức, dựa trên giá trị tương đối của chúng.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 10

Câu 10: Một công ty đang cân nhắc áp dụng mô hình làm việc linh hoạt (ví dụ: làm việc từ xa, giờ làm linh hoạt) để nâng cao sự hài lòng và giữ chân nhân viên. Tuy nhiên, họ lo ngại về khả năng quản lý hiệu suất và duy trì văn hóa công ty. Đây là ví dụ về thách thức nào trong quản trị nhân lực hiện đại?

Thích ứng với sự thay đổi trong môi trường làm việc và công nghệ

Đảm bảo tuân thủ pháp luật lao động

Giảm chi phí đào tạo

Xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng

Câu hỏi đưa ra một tình huống thực tế về sự thay đổi trong môi trường làm việc và những thách thức đi kèm. Quản lý sự thay đổi (Change Management) và thích ứng với các xu hướng mới (như làm việc linh hoạt, số hóa) là những thách thức lớn của HR trong bối cảnh hiện tại.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 10

Câu 11: Một nhân viên gửi đơn khiếu nại lên bộ phận HR về việc bị đồng nghiệp quấy rối tại nơi làm việc. Bộ phận HR cần thực hiện hành động đầu tiên nào để giải quyết tình huống này một cách chuyên nghiệp và tuân thủ quy định?

Sa thải ngay nhân viên bị tố cáo

Tiếp nhận, ghi nhận khiếu nại và tiến hành xác minh thông tin ban đầu

Yêu cầu hai bên tự giải quyết với nhau

Thông báo cho tất cả nhân viên về vụ việc để cảnh báo

Câu hỏi đưa ra một tình huống nhạy cảm (khiếu nại quấy rối) và yêu cầu xác định bước xử lý ban đầu đúng đắn của bộ phận HR. Tiếp nhận và xác minh thông tin ban đầu là bước quan trọng để hiểu rõ vấn đề trước khi tiến hành điều tra hoặc các hành động khác.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 10

Câu 12: Khi đánh giá hiệu suất của một nhân viên bán hàng, người quản lý chỉ dựa vào doanh số đạt được mà bỏ qua các yếu tố khác như nỗ lực xây dựng mối quan hệ khách hàng, kỹ năng làm việc nhóm hoặc sự tuân thủ quy trình. Lỗi thường gặp nào trong đánh giá hiệu suất đang xảy ra ở đây?

Thiên lệch gần đây (Recency Bias)

Thiên lệch trung tâm (Central Tendency Bias)

Thiên lệch (Bias) - tập trung vào một khía cạnh

Hiệu ứng tương phản (Contrast Effect)

Câu hỏi mô tả một lỗi trong đánh giá hiệu suất khi người đánh giá chỉ tập trung vào một khía cạnh duy nhất (doanh số) và bỏ qua các khía cạnh khác. Lỗi này được gọi là 'Hiệu ứng hào quang/sừng trâu' (Halo/Horns Effect) hoặc cụ thể hơn là 'Thiên lệch tập trung vào một yếu tố' (Leniency/Strictness Bias nếu liên quan đến độ khó, nhưng đây là về phạm vi đánh giá). Tuy nhiên, trong các lựa chọn, 'Thiên lệch' là khái niệm chung bao gồm việc chỉ tập trung vào một yếu tố.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 10

Câu 13: Công ty E đang áp dụng mô hình quản trị theo mục tiêu (MBO). Trong quy trình này, vai trò của bộ phận HR là gì?

Trực tiếp thiết lập mục tiêu cho tất cả nhân viên

Chỉ tham gia vào giai đoạn đánh giá cuối cùng

Đưa ra hình phạt cho những nhân viên không đạt mục tiêu

Thiết kế quy trình, cung cấp công cụ và đào tạo cho quản lý/nhân viên về cách triển khai MBO

Câu hỏi yêu cầu xác định vai trò của HR trong một hệ thống quản lý hiệu suất cụ thể (MBO). HR đóng vai trò hỗ trợ, tư vấn về quy trình, công cụ, đào tạo cho quản lý và nhân viên về cách thiết lập, theo dõi và đánh giá mục tiêu.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 10

Câu 14: Khi một công ty quyết định cắt giảm nhân sự do tái cấu trúc hoặc khó khăn kinh tế, bộ phận HR cần đặc biệt chú ý đến yếu tố nào để đảm bảo quá trình diễn ra công bằng, hợp pháp và giảm thiểu tác động tiêu cực?

Tuân thủ pháp luật lao động hiện hành

Thông báo cho công đoàn (nếu có) sau khi quyết định đã được đưa ra

Ưu tiên giữ lại những nhân viên có thâm niên cao nhất

Chỉ sa thải những nhân viên có hiệu suất kém nhất

Câu hỏi đưa ra tình huống nhạy cảm là cắt giảm nhân sự và yêu cầu xác định yếu tố quan trọng nhất cần chú ý. Tuân thủ pháp luật lao động là nền tảng bắt buộc để tránh các rủi ro pháp lý và đảm bảo quyền lợi tối thiểu cho người lao động.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 10

Câu 15: Một công ty muốn xây dựng một văn hóa đổi mới sáng tạo. Bộ phận HR có thể đóng góp vào việc này bằng cách nào?

Tăng cường kiểm soát và giám sát chặt chẽ nhân viên

Tuyển dụng những người có tính cách giống nhau

Thiết kế các chương trình đào tạo về tư duy sáng tạo và xây dựng hệ thống khen thưởng cho ý tưởng mới

Giảm thiểu giao tiếp giữa các phòng ban

Câu hỏi yêu cầu phân tích vai trò của HR trong việc xây dựng văn hóa tổ chức. HR có thể thiết kế các chính sách, chương trình (đào tạo, khen thưởng, truyền thông) để thúc đẩy các giá trị và hành vi mong muốn, từ đó định hình văn hóa.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 10

Câu 16: Phân tích công việc là một công cụ quan trọng trong quản trị nhân lực. Thông tin thu thập được từ phân tích công việc được sử dụng cho những hoạt động HR nào sau đây?

Chỉ dùng cho tuyển dụng và lựa chọn

Chỉ dùng để xây dựng thang bảng lương

Chỉ dùng để thiết kế chương trình đào tạo

Được sử dụng làm nền tảng cho tuyển dụng, đào tạo, đánh giá hiệu suất và xây dựng hệ thống thù lao

Câu hỏi kiểm tra khả năng tổng hợp các ứng dụng của kết quả phân tích công việc. Thông tin từ phân tích công việc là đầu vào cho hầu hết các chức năng HR khác như tuyển dụng (xác định yêu cầu ứng viên), đào tạo (xác định kỹ năng cần phát triển), đánh giá hiệu suất (xác định tiêu chí), xây dựng hệ thống lương (định giá công việc).

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 10

Câu 17: Công ty F đang gặp khó khăn trong việc giữ chân nhân viên giỏi, đặc biệt là sau khi họ đã làm việc được 2-3 năm. Bộ phận HR cần phân tích nguyên nhân gốc rễ của vấn đề này. Yếu tố nào sau đây KHÔNG PHẢI là nguyên nhân phổ biến dẫn đến nhân viên giỏi nghỉ việc?

Không có cơ hội thăng tiến hoặc phát triển bản thân

Mức lương và phúc lợi không cạnh tranh so với thị trường

Không có cơ hội làm thêm giờ

Môi trường làm việc tiêu cực hoặc mối quan hệ với quản lý/đồng nghiệp kém

Câu hỏi yêu cầu phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến việc giữ chân nhân viên. Lương thưởng cạnh tranh, cơ hội thăng tiến/phát triển và môi trường làm việc tích cực là các yếu tố quan trọng. Việc không có cơ hội làm thêm giờ thường không phải là lý do chính khiến nhân viên giỏi nghỉ việc, ngược lại, làm thêm giờ quá nhiều có thể là nguyên nhân.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 10

Câu 18: Khi thiết kế một chương trình đào tạo, bước đầu tiên và quan trọng nhất là gì?

Lựa chọn phương pháp đào tạo (ví dụ: trực tuyến, tại lớp)

Phân tích nhu cầu đào tạo (Training Needs Analysis)

Thiết kế nội dung bài giảng

Đánh giá hiệu quả sau đào tạo

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về quy trình thiết kế đào tạo. Phân tích nhu cầu đào tạo (Training Needs Analysis - TNA) là bước khởi đầu để xác định khoảng cách giữa kỹ năng hiện tại và kỹ năng cần có, từ đó xác định nội dung và mục tiêu đào tạo phù hợp.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 10

Câu 19: Một công ty đang áp dụng chiến lược đa dạng hóa sản phẩm và mở rộng sang thị trường quốc tế. Chiến lược này sẽ ảnh hưởng như thế nào đến công tác quản trị nhân lực?

Không ảnh hưởng đáng kể đến công tác HR

Chỉ cần tuyển thêm nhiều nhân viên hơn

Chỉ cần điều chỉnh lại hệ thống lương thưởng

Đòi hỏi HR phải điều chỉnh chiến lược tuyển dụng, đào tạo, quản lý hiệu suất và văn hóa để phù hợp với yêu cầu mới

Câu hỏi yêu cầu phân tích mối liên hệ giữa chiến lược kinh doanh và chiến lược HR (HRM chiến lược). Mở rộng thị trường và đa dạng sản phẩm đòi hỏi công ty phải có nhân sự với kỹ năng mới, kinh nghiệm quốc tế, khả năng thích ứng với văn hóa khác biệt, và cấu trúc tổ chức có thể thay đổi.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 10

Câu 20: Khi tính toán chi phí tuyển dụng cho một vị trí, bộ phận HR cần bao gồm những loại chi phí nào?

Chi phí quảng cáo tuyển dụng, phí dịch vụ headhunter, chi phí phỏng vấn (thời gian của người phỏng vấn), chi phí hội nhập ban đầu.

Chỉ bao gồm lương của nhân viên HR phụ trách tuyển dụng.

Chỉ bao gồm lương của nhân viên mới trong tháng đầu tiên.

Chỉ bao gồm phí dịch vụ của các trang web tuyển dụng.

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về các thành phần chi phí trong tuyển dụng. Chi phí tuyển dụng bao gồm cả chi phí trực tiếp (quảng cáo, phí dịch vụ headhunter, đi lại) và chi phí gián tiếp (thời gian phỏng vấn của quản lý, chi phí hành chính).

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 10

Câu 21: Một công ty muốn xây dựng một chương trình phát triển lãnh đạo cho các nhân viên tiềm năng. Hoạt động nào sau đây phù hợp nhất để xác định những nhân viên có tiềm năng lãnh đạo trong tương lai?

Chỉ dựa vào thâm niên làm việc

Chỉ dựa vào kết quả đánh giá hiệu suất gần nhất

Tổ chức bình chọn ngẫu nhiên trong công ty

Sử dụng Trung tâm đánh giá (Assessment Center) hoặc các bài tập mô phỏng tình huống

Câu hỏi yêu cầu xác định phương pháp để nhận diện nhân viên có tiềm năng (potential). Đánh giá tiềm năng khác với đánh giá hiệu suất hiện tại. Trung tâm đánh giá (Assessment Center) là phương pháp hiệu quả để quan sát hành vi của ứng viên/nhân viên trong các bài tập mô phỏng tình huống thực tế, từ đó dự đoán khả năng thành công ở các vị trí cao hơn.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 10

Câu 22: Khi xây dựng chính sách phúc lợi cho nhân viên, công ty cần cân nhắc những yếu tố nào để đảm bảo chính sách hiệu quả và cạnh tranh?

Nhu cầu đa dạng của nhân viên, khả năng tài chính của công ty, chính sách phúc lợi của đối thủ cạnh tranh và quy định pháp luật.

Chỉ cần sao chép chính sách phúc lợi của công ty dẫn đầu ngành.

Chỉ tập trung vào việc cung cấp bảo hiểm sức khỏe.

Chỉ dựa vào ý kiến của ban lãnh đạo công ty.

Câu hỏi yêu cầu phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến việc thiết kế chính sách phúc lợi. Nhu cầu của nhân viên, khả năng tài chính của công ty, chính sách của đối thủ cạnh tranh và quy định pháp luật là những yếu tố cốt lõi cần xem xét.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 10

Câu 23: Một nhân viên liên tục đi làm muộn và không hoàn thành công việc đúng hạn, mặc dù hiệu suất làm việc khi có mặt là tốt. Bộ phận HR và quản lý trực tiếp cần áp dụng quy trình xử lý kỷ luật lao động. Bước đầu tiên trong quy trình này thường là gì?

Đình chỉ công việc của nhân viên ngay lập tức

Sa thải nhân viên vì vi phạm nội quy

Nhắc nhở, tư vấn hoặc cảnh cáo (bằng lời hoặc bằng văn bản) cho nhân viên về hành vi vi phạm

Hạ bậc lương của nhân viên

Câu hỏi mô tả tình huống cần xử lý kỷ luật và yêu cầu xác định bước đầu tiên. Nhắc nhở, tư vấn và cảnh cáo (bằng lời hoặc bằng văn bản) là các bước ban đầu trong quy trình xử lý kỷ luật, nhằm mục đích giúp nhân viên nhận thức được vấn đề và có cơ hội sửa đổi trước khi áp dụng các hình thức nặng hơn.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 10

Câu 24: Để đo lường hiệu quả của hoạt động tuyển dụng, bộ phận HR có thể sử dụng những chỉ số (metrics) nào sau đây?

Chỉ số hài lòng của khách hàng

Tổng doanh thu của công ty

Số giờ làm thêm của nhân viên

Thời gian tuyển dụng, Chi phí trên mỗi lần tuyển dụng, Tỷ lệ chấp nhận lời mời làm việc

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về các chỉ số đo lường hiệu quả HR. Thời gian tuyển dụng (Time to hire), Chi phí trên mỗi lần tuyển dụng (Cost per hire), Tỷ lệ chấp nhận lời mời làm việc (Offer Acceptance Rate), và Tỷ lệ nghỉ việc của nhân viên mới (New Hire Turnover Rate) là những chỉ số quan trọng để đánh giá hiệu quả của quy trình tuyển dụng.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 10

Câu 25: Công ty G đang đối mặt với tình trạng thiếu hụt nhân tài kế cận cho các vị trí quản lý cấp trung. Hoạt động nào trong quản trị nhân lực giúp công ty chủ động chuẩn bị nguồn lực lãnh đạo trong tương lai?

Hoạch định kế nhiệm (Succession Planning)

Đánh giá hiệu suất hàng năm

Tổ chức team building

Tuyển dụng nhân viên thời vụ

Câu hỏi mô tả vấn đề thiếu hụt nhân tài kế cận cho các vị trí quan trọng. Hoạch định kế nhiệm (Succession Planning) là quy trình xác định các vị trí chủ chốt, đánh giá nhân viên có tiềm năng để đảm nhận các vị trí đó trong tương lai và phát triển họ.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 10

Câu 26: Khi phân tích dữ liệu về sự hài lòng của nhân viên, bộ phận HR nhận thấy điểm trung bình về 'Cơ hội phát triển' khá thấp. Điều này gợi ý rằng công ty cần tập trung cải thiện chức năng HR nào?

Tuyển dụng và Lựa chọn

Đào tạo và Phát triển

Quan hệ lao động

Thù lao và Phúc lợi

Câu hỏi yêu cầu phân tích dữ liệu khảo sát nhân viên và liên kết với chức năng HR. 'Cơ hội phát triển' là một yếu tố quan trọng trong 'Đào tạo và Phát triển nguồn nhân lực'. Điểm thấp ở khía cạnh này cho thấy cần cải thiện các chương trình đào tạo, lộ trình sự nghiệp, v.v.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 10

Câu 27: Công ty H muốn xây dựng một môi trường làm việc đa dạng và hòa nhập (Diversity & Inclusion - D&I). Bộ phận HR có thể đóng vai trò như thế nào để thúc đẩy mục tiêu này?

Chỉ tập trung tuyển dụng những người giống nhau để dễ quản lý

Không cần quan tâm đến D&I vì đó là vấn đề cá nhân

Chỉ tổ chức các buổi nói chuyện về D&I mà không có hành động cụ thể

Xây dựng chính sách tuyển dụng công bằng, tổ chức đào tạo về D&I, và thúc đẩy văn hóa tôn trọng sự khác biệt

Câu hỏi yêu cầu phân tích vai trò của HR trong việc thúc đẩy D&I. HR có thể tích hợp D&I vào các chính sách tuyển dụng (không phân biệt đối xử), đào tạo (nâng cao nhận thức), phát triển văn hóa (tôn trọng khác biệt) và xây dựng các nhóm nguồn lực nhân viên (ERG).

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 10

Câu 28: Khi một công ty áp dụng hệ thống lương thưởng dựa trên hiệu suất (Pay-for-Performance), thách thức lớn nhất mà bộ phận HR có thể gặp phải là gì?

Nhân viên sẽ làm việc ít hiệu quả hơn

Đảm bảo hệ thống đánh giá hiệu suất công bằng, khách quan và minh bạch

Giảm chi phí lương thưởng

Dễ dàng xác định được người có hiệu suất cao

Câu hỏi đưa ra một hệ thống thù lao cụ thể và yêu cầu phân tích thách thức của nó. Đảm bảo tính công bằng, khách quan và minh bạch của hệ thống đánh giá hiệu suất là cực kỳ quan trọng đối với sự thành công của Pay-for-Performance. Nếu đánh giá không công bằng, hệ thống này có thể gây bất mãn và giảm động lực.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 10

Câu 29: Bộ luật Lao động quy định nhiều khía cạnh của mối quan hệ lao động giữa người sử dụng lao động và người lao động. Chức năng nào trong quản trị nhân lực chịu trách nhiệm chính trong việc đảm bảo công ty tuân thủ các quy định này?

Tuyển dụng và Lựa chọn

Đào tạo và Phát triển

Quan hệ lao động và Tuân thủ pháp luật

Hoạch định nguồn nhân lực

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về chức năng HR liên quan đến pháp luật. Chức năng Quan hệ lao động (hoặc Duy trì nguồn nhân lực, tùy cách phân loại) bao gồm việc quản lý hợp đồng lao động, giải quyết tranh chấp, tuân thủ pháp luật lao động và các quy định liên quan.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 10

Câu 30: Phân tích dữ liệu nhân sự (HR Analytics) ngày càng trở nên quan trọng. Việc sử dụng HR Analytics có thể giúp bộ phận HR đạt được mục tiêu nào sau đây?

Chỉ để tạo ra các báo cáo định kỳ

Chỉ để theo dõi số lượng nhân viên

Chỉ để dự đoán ai sẽ nghỉ việc trong tuần tới

Đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu, dự báo xu hướng nhân sự và đo lường hiệu quả các chương trình HR

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi yêu cầu hiểu về lợi ích của HR Analytics. Phân tích dữ liệu giúp HR đưa ra quyết định dựa trên bằng chứng, dự báo xu hướng (ví dụ: tỷ lệ nghỉ việc), đánh giá hiệu quả các chương trình HR (đào tạo, tuyển dụng) và chứng minh giá trị đóng góp của HR cho doanh nghiệp.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Trắc nghiệm Quản trị nhân lực - Đề 11

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 11

Câu 1: Một công ty công nghệ đang lên kế hoạch mở rộng sang thị trường quốc tế trong 2 năm tới. Giám đốc nhân sự cần bắt đầu hoạt động nào NGAY BÂY GIỜ để đảm bảo công ty có đủ nguồn lực con người cho mục tiêu mở rộng này?

Thực hiện hoạch định nguồn nhân lực chiến lược dài hạn.

Đẩy mạnh tuyển dụng nhân viên bán hàng hiện tại.

Thiết lập hệ thống đánh giá hiệu suất mới cho nhân viên ở thị trường mới.

Tổ chức các buổi đào tạo về văn hóa doanh nghiệp cho toàn bộ nhân viên.

Hoạch định nguồn nhân lực chiến lược là quá trình dự báo nhu cầu nhân sự trong tương lai và xây dựng kế hoạch để đáp ứng nhu cầu đó, bao gồm cả việc xác định kỹ năng cần thiết, tuyển dụng và phát triển. Đây là bước cần thực hiện sớm khi có kế hoạch mở rộng lớn.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 11

Câu 2: Khi phân tích công việc cho vị trí 'Chuyên viên Marketing Digital', thông tin thu thập được từ hoạt động nào sau đây sẽ giúp xác định RÕ NHẤT các kỹ năng mềm cần thiết (ví dụ: làm việc nhóm, giao tiếp)?

Xem lại bản mô tả công việc cũ.

Phân tích nhật ký công việc của người tiền nhiệm.

Phỏng vấn trực tiếp nhân viên đang giữ vị trí đó và quản lý trực tiếp.

Tham khảo cấu trúc phòng ban và báo cáo tài chính.

Quan sát trực tiếp hoặc phỏng vấn người đang làm công việc đó (hoặc quản lý trực tiếp) là cách hiệu quả để hiểu rõ bối cảnh làm việc, các tương tác hàng ngày và những kỹ năng mềm thực sự cần thiết để hoàn thành công việc hiệu quả, điều mà bản mô tả công việc hay nhật ký công việc có thể không thể hiện hết.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 11

Câu 3: Một công ty sản xuất đang cần tuyển gấp 50 công nhân lắp ráp cho dây chuyền mới. Yếu tố nào sau đây là QUAN TRỌNG NHẤT khi lựa chọn kênh tuyển dụng trong tình huống này?

Uy tín thương hiệu nhà tuyển dụng trên mạng xã hội.

Khả năng tiếp cận ứng viên có trình độ đại học trở lên.

Chi phí đầu tư cho mỗi ứng viên tiềm năng tiếp cận được.

Tốc độ tiếp cận số lượng lớn ứng viên phù hợp trong thời gian ngắn.

Tuyển dụng số lượng lớn lao động phổ thông (công nhân lắp ráp) cần ưu tiên các kênh có khả năng tiếp cận nhanh chóng, số lượng lớn và chi phí hợp lý như sàn giao dịch việc làm địa phương, trung tâm giới thiệu việc làm, hoặc thậm chí là tuyển dụng trực tiếp tại cổng nhà máy. Tốc độ và khả năng tiếp cận số lượng lớn là yếu tố quyết định trong trường hợp tuyển gấp.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 11

Câu 4: Trong quá trình phỏng vấn tuyển dụng, việc đặt các câu hỏi tình huống (situational questions) như 'Bạn sẽ làm gì nếu gặp khách hàng khó tính từ chối sản phẩm?' nhằm mục đích chủ yếu là gì?

Kiểm tra khả năng ghi nhớ lý thuyết về dịch vụ khách hàng.

Đánh giá khả năng ứng dụng kỹ năng và giải quyết vấn đề trong tình huống thực tế.

Tìm hiểu kinh nghiệm làm việc trong các công ty đối thủ.

Kiểm tra mức độ am hiểu về sản phẩm của công ty.

Câu hỏi tình huống giúp đánh giá khả năng ứng dụng kiến thức, kỹ năng và kinh nghiệm của ứng viên vào các tình huống thực tế có thể xảy ra trong công việc. Nó đo lường khả năng giải quyết vấn đề và hành vi tiềm năng trong công việc.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 11

Câu 5: Một nhân viên có hiệu suất làm việc xuất sắc nhưng thường xuyên vi phạm nội quy về thời gian làm việc. Trong buổi đánh giá hiệu suất, người quản lý nên tập trung vào khía cạnh nào để đảm bảo sự công bằng và khuyến khích hành vi đúng đắn?

Chỉ tập trung khen ngợi hiệu suất làm việc xuất sắc và bỏ qua các vi phạm nhỏ.

Nhấn mạnh các vi phạm nội quy và cảnh cáo, bất chấp hiệu suất công việc tốt.

Công nhận hiệu suất làm việc xuất sắc, đồng thời đưa ra phản hồi cụ thể về các vi phạm và thảo luận kế hoạch khắc phục.

So sánh hiệu suất của nhân viên này với các nhân viên khác để tạo động lực cạnh tranh.

Đánh giá hiệu suất cần toàn diện, xem xét cả kết quả công việc (xuất sắc) và hành vi tuân thủ quy định (vi phạm). Việc chỉ tập trung vào kết quả hoặc chỉ vào hành vi đều không phản ánh đúng bức tranh toàn cảnh và không giúp nhân viên cải thiện một cách cân bằng. Cần công nhận kết quả tốt nhưng đồng thời đưa ra phản hồi rõ ràng và kế hoạch cải thiện cho hành vi chưa đúng.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 11

Câu 6: Công ty X vừa triển khai hệ thống phần mềm quản lý mới. Bộ phận HR được giao nhiệm vụ đảm bảo tất cả nhân viên sử dụng thành thạo phần mềm này. Hoạt động nào sau đây thuộc giai đoạn 'Thiết kế chương trình' trong quy trình đào tạo?

Xác định phương pháp đào tạo phù hợp (ví dụ: đào tạo trực tuyến qua video hướng dẫn).

Thu thập phản hồi từ nhân viên về phần mềm mới.

Thực hiện buổi đào tạo thử nghiệm với một nhóm nhỏ nhân viên.

Đánh giá mức độ thành thạo của nhân viên sau khi hoàn thành khóa học.

Giai đoạn thiết kế chương trình đào tạo bao gồm việc xác định mục tiêu cụ thể, nội dung, phương pháp, thời lượng và nguồn lực cần thiết cho khóa đào tạo, dựa trên kết quả phân tích nhu cầu. Lựa chọn phương pháp đào tạo (trực tuyến, trực tiếp, v.v.) là một phần cốt lõi của việc thiết kế.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 11

Câu 7: Theo Thuyết Hai Yếu Tố của Herzberg, yếu tố nào sau đây được coi là 'Yếu tố động viên' (Motivation Factor) có khả năng thực sự tạo ra sự hài lòng và thúc đẩy nhân viên làm việc hiệu quả hơn?

Mức lương cạnh tranh.

Môi trường làm việc thân thiện.

Chính sách nghỉ phép linh hoạt.

Cơ hội thăng tiến trong sự nghiệp.

Herzberg phân chia yếu tố thành 'Yếu tố duy trì' (Hygiene factors) - ngăn ngừa sự bất mãn (lương, điều kiện làm việc, chính sách công ty) và 'Yếu tố động viên' (Motivation factors) - tạo ra sự hài lòng và thúc đẩy (thành tựu, sự công nhận, trách nhiệm, cơ hội phát triển). Cơ hội thăng tiến thuộc nhóm yếu tố động viên.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 11

Câu 8: Một công ty đang gặp vấn đề về tỷ lệ nghỉ việc cao trong vòng 6 tháng đầu tiên làm việc của nhân viên mới. Bộ phận HR nên ưu tiên xem xét và cải thiện quy trình nào sau đây để giải quyết vấn đề này?

Quy trình đánh giá hiệu suất cuối năm.

Quy trình hội nhập (Onboarding) cho nhân viên mới.

Quy trình tính lương và thưởng.

Quy trình hoạch định nguồn nhân lực dài hạn.

Tỷ lệ nghỉ việc cao ở nhân viên mới thường liên quan đến quy trình hội nhập (onboarding). Một quy trình hội nhập kém hiệu quả khiến nhân viên mới cảm thấy lạc lõng, không được hỗ trợ, hoặc kỳ vọng không khớp với thực tế, dẫn đến việc họ rời đi sớm. Cải thiện quy trình này sẽ giúp nhân viên mới gắn kết và ở lại lâu hơn.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 11

Câu 9: Khi xây dựng hệ thống lương, công ty cần đảm bảo sự công bằng nội bộ (internal equity). Điều này có nghĩa là:

Mức lương của công ty phải cạnh tranh so với thị trường.

Tất cả nhân viên có cùng chức danh phải nhận mức lương như nhau.

Mức lương phải phản ánh giá trị và đóng góp tương đối của các vị trí công việc khác nhau trong công ty.

Mức lương phải dựa trên thâm niên làm việc của mỗi nhân viên.

Công bằng nội bộ trong hệ thống lương đề cập đến việc đảm bảo mức lương phản ánh giá trị tương đối của các công việc khác nhau trong cùng một tổ chức. Công việc đòi hỏi kỹ năng, trách nhiệm và nỗ lực cao hơn nên được trả lương cao hơn công việc đơn giản hơn.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 11

Câu 10: Một công ty đang áp dụng mô hình 'quản lý hiệu suất liên tục' (continuous performance management). Điểm khác biệt cốt lõi của mô hình này so với đánh giá hiệu suất truyền thống (thường niên) là gì?

Tập trung vào phản hồi thường xuyên và các cuộc đối thoại liên tục về mục tiêu và phát triển.

Chỉ sử dụng dữ liệu định lượng để đánh giá hiệu suất.

Loại bỏ hoàn toàn việc thiết lập mục tiêu cho nhân viên.

Giảm thiểu vai trò của người quản lý trong quá trình đánh giá.

Quản lý hiệu suất liên tục tập trung vào việc cung cấp phản hồi thường xuyên, các cuộc trò chuyện về mục tiêu, và hỗ trợ liên tục trong suốt cả năm, thay vì chỉ tập trung vào một buổi đánh giá chính thức cuối năm. Điều này giúp cải thiện hiệu suất theo thời gian thực.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 11

Câu 11: Theo Thuyết X của Douglas McGregor, giả định cơ bản về người lao động là gì?

Người lao động thích làm việc và tự giác tìm kiếm trách nhiệm.

Người lao động lười biếng, không thích làm việc và cần bị kiểm soát chặt chẽ.

Người lao động có khả năng tự định hướng và sáng tạo nếu được tạo điều kiện.

Người lao động chủ yếu được thúc đẩy bởi nhu cầu xã hội và sự công nhận.

Thuyết X giả định rằng người lao động vốn dĩ lười biếng, không thích làm việc, né tránh trách nhiệm và cần bị kiểm soát chặt chẽ, ép buộc hoặc đe dọa để làm việc. Đây là giả định tiêu cực về bản chất con người trong công việc.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 11

Câu 12: Một doanh nghiệp đang xây dựng chương trình 'quản lý tài năng' (talent management). Mục tiêu chính của chương trình này là gì?

Đảm bảo tất cả nhân viên đều nhận được mức lương cao như nhau.

Tập trung vào việc sa thải những nhân viên không đạt yêu cầu.

Xác định, phát triển và giữ chân những nhân viên có tiềm năng và hiệu suất cao.

Chỉ tuyển dụng nhân viên từ các trường đại học danh tiếng.

Quản lý tài năng là một quy trình chiến lược nhằm xác định, thu hút, phát triển và giữ chân những cá nhân có tiềm năng cao và hiệu suất xuất sắc, đảm bảo công ty có đội ngũ lãnh đạo và chuyên gia kế cận cho tương lai.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 11

Câu 13: Khi một nhân viên nộp đơn khiếu nại (grievance) về việc bị phân biệt đối xử, bước đầu tiên theo quy trình giải quyết khiếu nại thông thường trong doanh nghiệp là gì?

Nhân viên trình bày khiếu nại trực tiếp với người quản lý trực tiếp.

Nhân viên nộp đơn khiếu nại trực tiếp lên Giám đốc điều hành (CEO).

Bộ phận HR ngay lập tức tiến hành điều tra chính thức.

Thành lập hội đồng hòa giải bao gồm đại diện công ty và nhân viên.

Quy trình giải quyết khiếu nại thường bắt đầu bằng việc nhân viên trình bày vấn đề với cấp quản lý trực tiếp. Nếu không giải quyết được ở cấp này, vấn đề sẽ được đưa lên các cấp cao hơn hoặc bộ phận HR.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 11

Câu 14: Chỉ số HR nào sau đây được sử dụng để đo lường mức độ ổn định của lực lượng lao động trong một khoảng thời gian?

Chi phí tuyển dụng trên mỗi nhân viên.

Thời gian trung bình để lấp đầy một vị trí trống.

Tỷ lệ tham gia các khóa đào tạo.

Tỷ lệ nghỉ việc (Turnover Rate).

Tỷ lệ nghỉ việc (Turnover Rate) là chỉ số phổ biến nhất để đo lường số lượng hoặc tỷ lệ nhân viên rời khỏi tổ chức trong một khoảng thời gian nhất định, phản ánh mức độ ổn định hoặc biến động của lực lượng lao động.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 11

Câu 15: Một công ty đang cân nhắc áp dụng chính sách làm việc từ xa (remote work) cho một số vị trí. Yếu tố nào sau đây thuộc về 'phân tích công việc' cần được xem xét kỹ lưỡng trước khi đưa ra quyết định cuối cùng?

Mức lương trung bình trên thị trường cho các vị trí tương tự.

Bản chất công việc có đòi hỏi sự hiện diện vật lý tại văn phòng hoặc tương tác trực tiếp thường xuyên không.

Số lượng ứng viên tiềm năng sẵn sàng làm việc từ xa.

Chi phí thiết lập cơ sở hạ tầng IT cho nhân viên làm việc tại văn phòng.

Phân tích công việc bao gồm việc xác định các nhiệm vụ, trách nhiệm, kỹ năng, kiến thức và điều kiện làm việc của một vị trí. Khi xem xét làm việc từ xa, cần phân tích xem bản chất công việc có cho phép thực hiện hiệu quả từ xa hay không, đặc biệt là các nhiệm vụ đòi hỏi tương tác trực tiếp hoặc sử dụng thiết bị chuyên dụng tại văn phòng.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 11

Câu 16: Công ty A áp dụng hệ thống tiền lương dựa trên kết quả công việc (pay-for-performance), trong đó mức lương của nhân viên được gắn trực tiếp với các chỉ số hiệu suất cá nhân và nhóm. Hệ thống này phù hợp nhất với học thuyết động viên nào sau đây?

Thuyết cấp bậc nhu cầu của Maslow (Maslow's Hierarchy of Needs).

Thuyết Z.

Thuyết công bằng (Equity Theory).

Thuyết kỳ vọng (Expectancy Theory).

Hệ thống trả lương theo hiệu suất (pay-for-performance) dựa trên giả định rằng con người được thúc đẩy bởi phần thưởng vật chất gắn liền với nỗ lực và kết quả của họ. Đây là trọng tâm của các học thuyết củng cố (Reinforcement Theory) và học thuyết kỳ vọng (Expectancy Theory), trong đó học thuyết kỳ vọng nhấn mạnh rằng động lực phụ thuộc vào kỳ vọng về mối liên hệ giữa nỗ lực, hiệu suất và phần thưởng.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 11

Câu 17: Một công ty đa quốc gia đang chuẩn bị cử một nhóm quản lý sang làm việc tại chi nhánh mới ở một quốc gia khác. Hoạt động đào tạo nào sau đây là QUAN TRỌNG NHẤT để chuẩn bị cho họ?

Đào tạo chuyên sâu về sản phẩm mới.

Đào tạo nâng cao kỹ năng lãnh đạo chung.

Đào tạo về văn hóa làm việc và luật pháp lao động của quốc gia sở tại.

Đào tạo về sử dụng phần mềm quản lý dự án mới.

Khi làm việc ở môi trường quốc tế, hiểu biết về văn hóa địa phương, phong tục, tập quán kinh doanh và luật pháp lao động của quốc gia đó là yếu tố cực kỳ quan trọng để thành công và tránh những hiểu lầm hoặc vi phạm không đáng có. Đào tạo đa văn hóa và pháp lý địa phương là cần thiết hơn cả các loại đào tạo khác trong bối cảnh này.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 11

Câu 18: Công ty A có tỷ lệ nhân viên nữ cao hơn đáng kể so với các công ty cùng ngành, đặc biệt ở các vị trí quản lý cấp trung và cấp cao. Đây là một ví dụ về:

Đa dạng nguồn nhân lực (Workforce Diversity).

Quản lý hiệu suất (Performance Management).

Quan hệ lao động (Labor Relations).

Hoạch định sự nghiệp (Career Planning).

Đa dạng (Diversity) trong nguồn nhân lực đề cập đến sự khác biệt về các đặc điểm như giới tính, tuổi tác, chủng tộc, dân tộc, tôn giáo, khuyết tật, kinh nghiệm, quan điểm, v.v. Việc có tỷ lệ nữ quản lý cao hơn bình thường là một khía cạnh của sự đa dạng trong lực lượng lao động của công ty.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 11

Câu 19: Khi thiết kế chương trình phúc lợi cho nhân viên, công ty nên bắt đầu bằng việc:

Sao chép chương trình phúc lợi của các công ty đối thủ.

Khảo sát nhu cầu và mong muốn về phúc lợi của nhân viên hiện tại.

Quyết định mức ngân sách phúc lợi dựa trên lợi nhuận của công ty.

Chỉ tập trung vào các phúc lợi bắt buộc theo luật định.

Để chương trình phúc lợi hiệu quả, nó cần đáp ứng nhu cầu và mong muốn của nhân viên. Việc khảo sát hoặc thu thập thông tin về những gì nhân viên thực sự coi trọng sẽ giúp thiết kế các phúc lợi phù hợp, tránh lãng phí vào những thứ nhân viên không cần và tăng mức độ hài lòng.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 11

Câu 20: Trong bối cảnh chuyển đổi số mạnh mẽ, vai trò chiến lược của bộ phận HR thể hiện rõ nhất qua hoạt động nào sau đây?

Tổ chức các buổi tiệc cuối năm hoành tráng.

Đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật về lao động.

Xử lý các thủ tục hành chính liên quan đến hợp đồng lao động.

Dẫn dắt các chương trình đào tạo và phát triển kỹ năng số cho toàn bộ nhân viên.

Trong bối cảnh chuyển đổi số, HR đóng vai trò chiến lược trong việc xây dựng năng lực số cho tổ chức. Điều này bao gồm việc đào tạo lại (reskilling) và nâng cao kỹ năng (upskilling) cho nhân viên hiện tại để họ có thể thích ứng và làm việc hiệu quả với công nghệ mới, đồng thời tuyển dụng những tài năng có kỹ năng số phù hợp với chiến lược kinh doanh.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 11

Câu 21: Một công ty áp dụng chính sách 'lương 3P' (Position - Person - Performance). Yếu tố 'Person' trong hệ thống này đề cập đến điều gì khi xác định mức lương cho nhân viên?

Các đặc điểm cá nhân như kinh nghiệm, kỹ năng, kiến thức và năng lực của nhân viên.

Mức độ hoàn thành mục tiêu công việc của nhân viên.

Giá trị thị trường của vị trí công việc đó.

Thâm niên làm việc của nhân viên tại công ty.

Lương 3P là hệ thống trả lương dựa trên ba yếu tố: P1 (Position - Vị trí/Giá trị công việc), P2 (Person - Cá nhân/Năng lực sở hữu) và P3 (Performance - Hiệu suất/Kết quả đóng góp). Yếu tố 'Person' (P2) tập trung vào các đặc điểm cá nhân như kinh nghiệm, kỹ năng, kiến thức và năng lực mà cá nhân mang lại cho công việc, độc lập với vị trí hay hiệu suất hiện tại.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 11

Câu 22: Khi một công ty quyết định cắt giảm nhân sự (layoff) do tái cấu trúc, hoạt động nào sau đây thuộc trách nhiệm của bộ phận HR để giảm thiểu tác động tiêu cực và tuân thủ pháp luật?

Chỉ thông báo quyết định cho nhân viên qua email.

Ngừng ngay l???p tức mọi khoản thanh toán lương và phúc lợi.

Yêu cầu nhân viên bị cắt giảm đào tạo cho người thay thế mà không có hỗ trợ thêm.

Xây dựng và thực hiện gói hỗ trợ thôi việc, tư vấn tìm kiếm việc làm mới và đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật.

Trong trường hợp cắt giảm nhân sự, bộ phận HR có trách nhiệm đảm bảo quy trình diễn ra công bằng, minh bạch, tuân thủ luật lao động (về thủ tục thông báo, trợ cấp thôi việc) và cung cấp các gói hỗ trợ cho nhân viên bị ảnh hưởng (ví dụ: tư vấn tìm việc mới, hỗ trợ đào tạo lại), nhằm giảm thiểu tổn thương cho cả nhân viên ra đi và những người ở lại.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 11

Câu 23: Một công ty đang muốn nâng cao sự gắn kết (employee engagement) của nhân viên. Hoạt động nào sau đây có khả năng tác động MẠNH MẼ NHẤT đến sự gắn kết?

Tổ chức một chuyến du lịch công ty hàng năm.

Cung cấp bữa trưa miễn phí tại văn phòng.

Thiết lập hệ thống công nhận thành tích và cung cấp phản hồi thường xuyên về hiệu suất.

Giảm giờ làm việc xuống còn 35 giờ mỗi tuần.

Sự công nhận và phản hồi thường xuyên về đóng góp của nhân viên là yếu tố quan trọng hàng đầu thúc đẩy sự gắn kết. Khi nhân viên cảm thấy công sức của mình được ghi nhận và nhận được phản hồi mang tính xây dựng, họ có xu hướng cảm thấy có giá trị hơn và cam kết với công việc, tổ chức hơn.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 11

Câu 24: Khi phân tích dữ liệu từ khảo sát sự hài lòng của nhân viên, bộ phận HR nhận thấy điểm thấp nhất nằm ở 'Cơ hội phát triển nghề nghiệp'. Hoạt động nào sau đây là phản ứng THÍCH HỢP NHẤT của bộ phận HR?

Tiến hành các nhóm tập trung (focus group) hoặc phỏng vấn sâu để hiểu rõ hơn lý do, sau đó xây dựng các chương trình phát triển sự nghiệp và đào tạo phù hợp.

Tăng lương cho tất cả nhân viên để cải thiện sự hài lòng chung.

Thông báo cho nhân viên rằng công ty không có đủ nguồn lực để đầu tư vào phát triển.

Chỉ tập trung cải thiện các yếu tố khác có điểm cao hơn trong khảo sát.

Điểm thấp về 'Cơ hội phát triển nghề nghiệp' cho thấy nhân viên cảm thấy thiếu lộ trình thăng tiến hoặc cơ hội học hỏi. Phản ứng thích hợp nhất là điều tra sâu hơn nguyên nhân (qua phỏng vấn, nhóm tập trung) và sau đó xây dựng các chương trình cụ thể như lộ trình sự nghiệp rõ ràng, chương trình đào tạo nâng cao, hoặc mentorship để giải quyết vấn đề gốc rễ.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 11

Câu 25: Theo Thuyết Y của Douglas McGregor, giả định cơ bản về người lao động là gì?

Người lao động lười biếng và cần bị ép buộc làm việc.

Người lao động coi làm việc là tự nhiên, có khả năng tự định hướng và tìm kiếm trách nhiệm.

Người lao động chủ yếu được thúc đẩy bởi tiền bạc và các lợi ích vật chất.

Người lao động chỉ làm việc hiệu quả trong môi trường có sự cạnh tranh cao.

Thuyết Y có giả định tích cực về người lao động, cho rằng họ coi làm việc là tự nhiên như nghỉ ngơi hay vui chơi, họ có khả năng tự kiểm soát, tự định hướng và tìm kiếm trách nhiệm nếu được tạo điều kiện và môi trường phù hợp.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 11

Câu 26: Khi áp dụng phương pháp đánh giá hiệu suất 360 độ, công ty đang cố gắng đạt được mục tiêu nào sau đây?

Chỉ tập trung vào đánh giá của quản lý trực tiếp.

Xác định mức lương thưởng dựa trên một nguồn thông tin duy nhất.

Giảm thiểu thời gian dành cho quá trình đánh giá.

Thu thập phản hồi đa chiều từ nhiều nguồn khác nhau để có cái nhìn toàn diện về hiệu suất và hành vi.

Đánh giá 360 độ thu thập phản hồi từ nhiều nguồn khác nhau (cấp trên, đồng nghiệp, cấp dưới, khách hàng, tự đánh giá). Mục tiêu chính là có được cái nhìn toàn diện, đa chiều về hiệu suất và hành vi của nhân viên, giúp họ nhận thức rõ hơn về điểm mạnh, điểm yếu và các lĩnh vực cần phát triển từ nhiều góc độ.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 11

Câu 27: Một công ty đang muốn xây dựng văn hóa 'học tập liên tục'. Bộ phận HR có thể đóng góp vào mục tiêu này bằng cách nào?

Chỉ tập trung vào việc tuyển dụng nhân viên đã có đủ kỹ năng cần thiết.

Thiết lập các chương trình đào tạo, nền tảng chia sẻ kiến thức và khuyến khích nhân viên học hỏi lẫn nhau.

Yêu cầu mỗi nhân viên tự tìm kiếm và chi trả cho các khóa học bên ngoài.

Giảm ngân sách đào tạo để tập trung vào các hoạt động khác.

Để thúc đẩy văn hóa học tập, HR cần tạo ra môi trường và cơ hội cho nhân viên học hỏi. Việc xây dựng các chương trình đào tạo đa dạng, khuyến khích chia sẻ kiến thức nội bộ, và tạo ra các nền tảng học tập trực tuyến là những cách HR trực tiếp hỗ trợ và thúc đẩy văn hóa học tập liên tục trong tổ chức.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 11

Câu 28: Khi một công ty áp dụng hệ thống quản lý hiệu suất theo mục tiêu (Management by Objectives - MBO), vai trò của người quản lý và nhân viên trong việc thiết lập mục tiêu là gì?

Người quản lý hoàn toàn quyết định mục tiêu cho nhân viên.

Nhân viên tự đặt mục tiêu của mình mà không cần sự tham gia của quản lý.

Người quản lý và nhân viên cùng thảo luận và thống nhất các mục tiêu chung.

Mục tiêu được thiết lập bởi bộ phận HR và áp dụng chung cho tất cả nhân viên.

MBO là một phương pháp quản lý hiệu suất dựa trên việc thiết lập mục tiêu chung một cách có sự tham gia của cả quản lý và nhân viên. Mục tiêu được đặt ra phải cụ thể, đo lường được, khả thi, liên quan và có thời hạn (SMART). Quá trình này đòi hỏi sự trao đổi và thống nhất giữa hai bên, chứ không phải chỉ do quản lý áp đặt.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 11

Câu 29: Trong bối cảnh cạnh tranh thu hút nhân tài, việc xây dựng 'thương hiệu nhà tuyển dụng' (Employer Branding) trở nên ngày càng quan trọng. Mục tiêu chính của hoạt động này là gì?

Chỉ tập trung quảng cáo sản phẩm/dịch vụ của công ty.

Giảm thiểu chi phí tuyển dụng bằng cách không sử dụng các kênh trả phí.

Tuyển dụng số lượng lớn nhân viên mà không quan tâm đến chất lượng.

Xây dựng hình ảnh công ty hấp dẫn đối với ứng viên tiềm năng và giữ chân nhân viên hiện tại.

Thương hiệu nhà tuyển dụng là hình ảnh của công ty với tư cách là nơi làm việc. Xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng mạnh mẽ giúp thu hút những ứng viên chất lượng cao, phù hợp với văn hóa và giá trị của công ty, đồng thời giúp giữ chân nhân viên hiện tại bằng cách tạo dựng niềm tự hào và sự gắn bó.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 11

Câu 30: Một công ty đang đối mặt với tình trạng một số nhân viên chủ chốt có dấu hiệu muốn rời đi vì cảm thấy 'nhàm chán' với công việc hiện tại, dù mức lương và phúc lợi rất tốt. Bộ phận HR nên xem xét giải pháp nào sau đây để giữ chân những nhân viên này?

Áp dụng các kỹ thuật thiết kế công việc như làm giàu công việc (job enrichment) hoặc luân chuyển công việc (job rotation) để tăng thử thách và sự đa dạng.

Tăng lương thêm nữa cho những nhân viên này.

Yêu cầu họ cam kết làm việc thêm một vài năm.

Bỏ qua vấn đề vì họ vẫn đang hoàn thành tốt công việc.

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Cảm giác nhàm chán dù lương tốt thường liên quan đến thiếu thử thách, thiếu cơ hội học hỏi hoặc thiếu sự đa dạng trong công việc. Các kỹ thuật thiết kế công việc như mở rộng công việc (job enlargement - thêm nhiệm vụ cùng cấp), luân chuyển công việc (job rotation - chuyển sang vị trí khác tạm thời) hoặc làm giàu công việc (job enrichment - tăng trách nhiệm, quyền tự chủ) có thể giúp tăng sự hấp dẫn và thử thách cho nhân viên, từ đó nâng cao động lực và sự gắn bó.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Trắc nghiệm Quản trị nhân lực - Đề 12

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 12

Câu 1: Một công ty sản xuất đang gặp vấn đề về năng suất làm việc của công nhân. Nghiên cứu cho thấy nguyên nhân chính là do sự đơn điệu, lặp đi lặp lại của công việc trên dây chuyền lắp ráp. Giải pháp quản trị nhân lực nào sau đây sẽ hiệu quả nhất để giải quyết vấn đề này?

Tăng cường giám sát và kỷ luật lao động

Đầu tư vào hệ thống máy móc tự động hóa hoàn toàn

Thiết kế lại công việc theo hướng đa dạng hóa kỹ năng và luân chuyển công việc

Cắt giảm nhân sự để giảm chi phí và tăng áp lực lên người còn lại

Câu hỏi tình huống về vấn đề năng suất do công việc đơn điệu, đòi hỏi kỹ năng áp dụng kiến thức về thiết kế công việc để đưa ra giải pháp.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 12

Câu 2: Trong quá trình tuyển dụng vị trí Giám đốc Marketing, nhà quản lý nhân sự nên ưu tiên sử dụng phương pháp phỏng vấn nào để đánh giá sâu sắc nhất về năng lực tư duy chiến lược và kinh nghiệm quản lý dự án phức tạp của ứng viên?

Phỏng vấn theo mẫu câu hỏi chuẩn hóa

Phỏng vấn tình huống và hành vi

Phỏng vấn nhóm

Phỏng vấn căng thẳng

Câu hỏi tập trung vào lựa chọn phương pháp phỏng vấn phù hợp để đánh giá năng lực cụ thể (tư duy chiến lược, quản lý dự án), đòi hỏi hiểu biết về các loại phỏng vấn và ưu nhược điểm của chúng.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 12

Câu 3: Một doanh nghiệp mới thành lập muốn xây dựng văn hóa tổ chức mạnh mẽ, gắn kết nhân viên và tạo lợi thế cạnh tranh. Yếu tố nào sau đây đóng vai trò quan trọng nhất trong giai đoạn đầu hình thành văn hóa doanh nghiệp?

Giá trị cốt lõi và tầm nhìn của người sáng lập/lãnh đạo

Chính sách lương thưởng và phúc lợi hấp dẫn

Quy trình làm việc chặt chẽ và hệ thống kiểm soát nghiêm ngặt

Không gian làm việc hiện đại và tiện nghi

Câu hỏi về văn hóa tổ chức, tập trung vào giai đoạn hình thành và yếu tố cốt lõi. Đòi hỏi kiến thức về các yếu tố ảnh hưởng đến văn hóa doanh nghiệp.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 12

Câu 4: Để đánh giá hiệu quả của chương trình đào tạo kỹ năng mềm mới triển khai cho nhân viên bán hàng, chỉ số đo lường nào sau đây là phù hợp nhất để phản ánh sự thay đổi tích cực trong hành vi và hiệu suất làm việc của họ?

Mức độ hài lòng của nhân viên về chương trình đào tạo

Số lượng nhân viên hoàn thành chương trình đào tạo

Điểm số bài kiểm tra lý thuyết sau đào tạo

Tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực tế tăng lên sau đào tạo

Câu hỏi về đánh giá hiệu quả đào tạo, yêu cầu lựa chọn chỉ số đo lường phù hợp với mục tiêu đào tạo (kỹ năng mềm, hiệu suất bán hàng).

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 12

Câu 5: Trong bối cảnh thị trường lao động cạnh tranh, doanh nghiệp cần áp dụng chiến lược quản lý nhân tài nào để vừa thu hút nhân sự giỏi, vừa giữ chân và phát triển họ lâu dài?

Tập trung vào tuyển dụng ồ ạt với mức lương khởi điểm thấp

Xây dựng lộ trình phát triển sự nghiệp rõ ràng, tạo cơ hội thăng tiến và đầu tư vào đào tạo chuyên sâu

Thường xuyên thay đổi nhân sự để tạo sự mới mẻ và năng động

Giữ bí mật về chiến lược và kế hoạch phát triển của công ty để tránh bị sao chép

Câu hỏi về quản lý nhân tài trong bối cảnh cạnh tranh, đòi hỏi kiến thức tổng hợp về thu hút, giữ chân và phát triển nhân tài.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 12

Câu 6: Một nhân viên liên tục không hoàn thành mục tiêu công việc được giao, mặc dù đã được nhắc nhở và hỗ trợ nhiều lần. Theo quy trình kỷ luật lao động, bước tiếp theo nhà quản lý nên thực hiện là gì?

Sa thải nhân viên ngay lập tức

Chuyển nhân viên sang vị trí công việc khác

Tiến hành buổi làm việc chính thức để xác định rõ vấn đề, ghi nhận ý kiến và đưa ra cảnh cáo bằng văn bản

Giảm lương và cắt thưởng của nhân viên

Câu hỏi về quy trình kỷ luật lao động, yêu cầu xác định bước tiếp theo hợp lý sau khi đã có nhắc nhở và hỗ trợ nhưng không hiệu quả.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 12

Câu 7: Để xây dựng hệ thống lương 3P (Pay for Position, Person, Performance) công bằng và hiệu quả, yếu tố 'Pay for Person' tập trung vào việc trả lương dựa trên tiêu chí nào?

Giá trị công việc trên thị trường lao động

Năng lực, kỹ năng và kinh nghiệm của nhân viên

Kết quả và thành tích làm việc cá nhân

Thâm niên công tác và cấp bậc quản lý

Câu hỏi về hệ thống lương 3P, tập trung vào yếu tố 'Pay for Person' và các tiêu chí liên quan đến cá nhân người lao động.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 12

Câu 8: Trong quản lý hiệu suất, phương pháp đánh giá 'Balanced Scorecard' (Thẻ điểm cân bằng) giúp doanh nghiệp nhìn nhận hiệu suất một cách toàn diện hơn bằng cách xem xét đồng thời mấy khía cạnh chính?

Câu hỏi về phương pháp đánh giá hiệu suất 'Balanced Scorecard', yêu cầu kiến thức về số lượng khía cạnh được xem xét trong phương pháp này.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 12

Câu 9: Luật lao động quy định thời gian làm việc bình thường không quá bao nhiêu giờ một ngày và bao nhiêu giờ một tuần?

10 giờ/ngày và 48 giờ/tuần

8 giờ/ngày và 48 giờ/tuần

8 giờ/ngày và 44 giờ/tuần

12 giờ/ngày và 60 giờ/tuần

Câu hỏi về luật lao động, kiểm tra kiến thức về quy định thời gian làm việc.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 12

Câu 10: Hình thức đào tạo nào sau đây thường được sử dụng để phát triển kỹ năng lãnh đạo và quản lý cho các cấp quản lý trung và cao cấp trong doanh nghiệp?

Đào tạo trực tuyến (E-learning)

Đào tạo kèm cặp (Coaching)

Đào tạo theo hình thức hội thảo, workshop

Chương trình đào tạo hành động (Action learning) và luân chuyển công tác

Câu hỏi về hình thức đào tạo, yêu cầu lựa chọn hình thức phù hợp để phát triển kỹ năng lãnh đạo và quản lý cho cấp quản lý.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 12

Câu 11: Trong quản lý sự thay đổi, giai đoạn 'Unfreezing' (Làm tan băng) trong mô hình 3 giai đoạn của Kurt Lewin tập trung vào hoạt động nào?

Chuẩn bị cho tổ chức và nhân viên sẵn sàng chấp nhận sự thay đổi bằng cách nhận diện và giảm thiểu các lực cản

Thực hiện các hành động thay đổi cụ thể theo kế hoạch

Củng cố sự thay đổi và đảm bảo nó trở thành một phần của văn hóa tổ chức

Đánh giá kết quả và điều chỉnh kế hoạch thay đổi

Câu hỏi về quản lý sự thay đổi, tập trung vào giai đoạn 'Unfreezing' trong mô hình của Kurt Lewin và mục tiêu của giai đoạn này.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 12

Câu 12: Để xây dựng môi trường làm việc tích cực và giảm thiểu căng thẳng cho nhân viên, biện pháp nào sau đây thuộc về trách nhiệm chính của doanh nghiệp?

Khuyến khích nhân viên tự chịu trách nhiệm hoàn toàn về quản lý căng thẳng cá nhân

Tổ chức các hoạt động giải trí sau giờ làm việc

Thiết kế công việc hợp lý, phân bổ nguồn lực phù hợp và xây dựng văn hóa hỗ trợ, tôn trọng

Cung cấp dịch vụ tư vấn tâm lý cá nhân cho nhân viên gặp căng thẳng

Câu hỏi về môi trường làm việc và giảm căng thẳng, yêu cầu xác định trách nhiệm của doanh nghiệp trong việc này.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 12

Câu 13: Trong phân tích công việc, bản mô tả công việc (Job Description) tập trung vào việc làm rõ nội dung nào?

Các yêu cầu về kỹ năng, kiến thức và kinh nghiệm cần có của người thực hiện công việc

Các nhiệm vụ, trách nhiệm và điều kiện làm việc cụ thể của công việc

Mức lương và chế độ đãi ngộ cho vị trí công việc

Cơ hội phát triển nghề nghiệp và lộ trình thăng tiến cho người đảm nhiệm công việc

Câu hỏi về phân tích công việc, tập trung vào bản mô tả công việc và nội dung chính của nó.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 12

Câu 14: Phương pháp nào sau đây giúp doanh nghiệp xác định nhu cầu đào tạo dựa trên việc phân tích sự khác biệt giữa năng lực hiện tại của nhân viên và năng lực cần thiết để đáp ứng mục tiêu kinh doanh?

Đánh giá hiệu suất định kỳ

Khảo sát mức độ hài lòng của nhân viên

Phỏng vấn thôi việc

Phân tích khoảng cách năng lực (Gap Analysis)

Câu hỏi về xác định nhu cầu đào tạo, yêu cầu lựa chọn phương pháp dựa trên phân tích khoảng cách năng lực.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 12

Câu 15: Trong quản trị nhân lực quốc tế, 'cách tiếp cận bản địa' (polycentric approach) trong tuyển dụng và quản lý nhân sự có đặc điểm nổi bật nào?

Tuyển dụng và bổ nhiệm nhân sự quản lý cấp cao từ trụ sở chính ở quốc gia mẹ

Áp dụng thống nhất các chính sách và quy trình quản lý nhân sự trên toàn cầu

Ưu tiên tuyển dụng và phát triển nhân sự địa phương tại các quốc gia sở tại

Sử dụng một đội ngũ quản lý quốc tế luân chuyển giữa các chi nhánh trên toàn cầu

Câu hỏi về quản trị nhân lực quốc tế, tập trung vào 'cách tiếp cận bản địa' và đặc điểm chính của nó trong tuyển dụng và quản lý.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 12

Câu 16: Để đảm bảo tính tuân thủ pháp luật và đạo đức trong quản trị nhân lực, doanh nghiệp cần xây dựng và thực hiện chính sách nào liên quan đến vấn đề quấy rối tình dục tại nơi làm việc?

Chính sách bảo mật thông tin cá nhân

Chính sách phòng chống quấy rối tình dục và phân biệt đối xử

Chính sách về an toàn và sức khỏe nghề nghiệp

Chính sách về sử dụng mạng xã hội của nhân viên

Câu hỏi về tuân thủ pháp luật và đạo đức, tập trung vào chính sách liên quan đến quấy rối tình dục tại nơi làm việc.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 12

Câu 17: Trong các yếu tố ảnh hưởng đến sự gắn kết của nhân viên, yếu tố nào sau đây liên quan trực tiếp đến cơ hội phát triển và thăng tiến trong công việc?

Mối quan hệ với đồng nghiệp

Sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống

Mức độ phù hợp giữa giá trị cá nhân và giá trị tổ chức

Cơ hội học hỏi và phát triển nghề nghiệp

Câu hỏi về sự gắn kết của nhân viên, tập trung vào yếu tố liên quan đến cơ hội phát triển và thăng tiến.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 12

Câu 18: Phương pháp đánh giá hiệu suất 'KPIs' (Key Performance Indicators) tập trung vào việc đo lường khía cạnh nào của hiệu suất làm việc?

Kết quả và thành tích công việc có thể định lượng được

Hành vi và thái độ làm việc

Năng lực và kỹ năng chuyên môn

Tiềm năng phát triển và khả năng thích ứng

Câu hỏi về phương pháp đánh giá hiệu suất 'KPIs', tập trung vào khía cạnh được đo lường bởi KPIs.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 12

Câu 19: Trong quản lý xung đột tại nơi làm việc, phong cách ứng xử 'hợp tác' (collaborating) thường được khuyến khích vì nó mang lại lợi ích nào?

Giải quyết xung đột nhanh chóng và tiết kiệm thời gian

Tìm ra giải pháp đôi bên cùng có lợi, tăng cường mối quan hệ và sự tin tưởng

Duy trì hòa khí và tránh làm mất lòng bất kỳ bên nào

Đảm bảo lợi ích của bản thân được ưu tiên hàng đầu

Câu hỏi về quản lý xung đột, tập trung vào phong cách 'hợp tác' và lợi ích của nó.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 12

Câu 20: Để xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng (Employer Branding) mạnh mẽ, doanh nghiệp cần tập trung vào việc truyền thông giá trị nào đến ứng viên tiềm năng?

Quy mô và lịch sử phát triển của doanh nghiệp

Danh sách khách hàng và đối tác lớn của doanh nghiệp

Môi trường làm việc hấp dẫn, cơ hội phát triển và văn hóa doanh nghiệp đặc trưng

Mức lương và chế độ đãi ngộ cạnh tranh nhất trên thị trường

Câu hỏi về thương hiệu nhà tuyển dụng, tập trung vào giá trị cần truyền thông đến ứng viên.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 12

Câu 21: Trong quản lý nhân sự theo thế hệ, đặc điểm nào sau đây thường được cho là nổi bật ở thế hệ Millennials (thế hệ Y)?

Trung thành và gắn bó lâu dài với một công ty

Ưa thích sự ổn định và quy trình làm việc truyền thống

Đề cao sự phân cấp và tôn trọng thứ bậc trong tổ chức

Mong muốn công việc ý nghĩa, linh hoạt và cơ hội phát triển bản thân

Câu hỏi về quản lý nhân sự theo thế hệ, tập trung vào đặc điểm nổi bật của thế hệ Millennials.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 12

Câu 22: Hình thức trả lương nào sau đây khuyến khích nhân viên làm việc hiệu quả hơn bằng cách gắn thu nhập của họ với kết quả kinh doanh chung của công ty?

Trả lương theo thời gian

Trả lương theo sản phẩm

Chia sẻ lợi nhuận (Profit Sharing) hoặc thưởng cổ phiếu

Trả lương khoán

Câu hỏi về hình thức trả lương, yêu cầu lựa chọn hình thức gắn thu nhập với kết quả kinh doanh chung.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 12

Câu 23: Để đo lường mức độ hài lòng của nhân viên và thu thập thông tin phản hồi về các chính sách nhân sự, công cụ nào sau đây thường được sử dụng?

Khảo sát nhân viên (Employee Survey)

Đánh giá 360 độ

Phỏng vấn đầu vào

Phân tích tỷ lệ nghỉ việc

Câu hỏi về đo lường mức độ hài lòng của nhân viên, yêu cầu lựa chọn công cụ phù hợp.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 12

Câu 24: Trong quản lý rủi ro nhân sự, rủi ro nào sau đây liên quan đến việc mất mát nhân viên giỏi và có kinh nghiệm, gây ảnh hưởng đến hoạt động liên tục của doanh nghiệp?

Rủi ro về tuân thủ pháp luật lao động

Rủi ro về thiếu hụt kỹ năng của lực lượng lao động

Rủi ro về xung đột lao động

Rủi ro về chảy máu chất xám (Brain Drain)

Câu hỏi về quản lý rủi ro nhân sự, tập trung vào rủi ro mất mát nhân viên giỏi và ảnh hưởng của nó.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 12

Câu 25: Để xây dựng kế hoạch nguồn nhân lực hiệu quả, bước đầu tiên doanh nghiệp cần thực hiện là gì?

Tuyển dụng và đào tạo nhân viên mới

Phân tích chiến lược kinh doanh và mục tiêu của tổ chức

Đánh giá năng lực và tiềm năng của nhân viên hiện tại

Xây dựng ngân sách và phân bổ nguồn lực cho hoạt động nhân sự

Câu hỏi về kế hoạch nguồn nhân lực, yêu cầu xác định bước đầu tiên trong quy trình xây dựng kế hoạch.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 12

Câu 26: Trong quản trị nhân lực, khái niệm 'vốn nhân lực' (Human Capital) đề cập đến yếu tố nào?

Số lượng nhân viên hiện có trong tổ chức

Tổng chi phí lương và phúc lợi của nhân viên

Kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm và năng lực của lực lượng lao động, được coi là tài sản của doanh nghiệp

Cơ sở vật chất và trang thiết bị phục vụ cho hoạt động nhân sự

Câu hỏi về khái niệm 'vốn nhân lực', yêu cầu hiểu rõ bản chất của khái niệm này trong HRM.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 12

Câu 27: Mô hình 'ADDIE' là một quy trình phổ biến trong lĩnh vực nào của quản trị nhân lực?

Tuyển dụng và lựa chọn nhân sự

Thiết kế và phát triển chương trình đào tạo

Đánh giá hiệu suất làm việc

Quản lý tiền lương và phúc lợi

Câu hỏi về mô hình 'ADDIE', yêu cầu xác định lĩnh vực HRM mà mô hình này được ứng dụng phổ biến.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 12

Câu 28: Để xây dựng môi trường làm việc đa dạng và hòa nhập (Diversity & Inclusion), doanh nghiệp cần thực hiện những hành động nào?

Tuyển dụng nhân viên từ một số nguồn nhất định để đảm bảo sự đồng nhất

Áp dụng chính sách đãi ngộ giống nhau cho tất cả nhân viên mà không xem xét sự khác biệt

Tổ chức các hoạt động văn hóa mang tính đại chúng và phù hợp với số đông

Xây dựng văn hóa tôn trọng sự khác biệt, tạo cơ hội phát triển công bằng cho mọi nhân viên và có chính sách hỗ trợ các nhóm yếu thế

Câu hỏi về môi trường làm việc đa dạng và hòa nhập, yêu cầu xác định các hành động cần thiết để xây dựng môi trường này.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 12

Câu 29: Trong quản lý sự nghiệp, 'neo sự nghiệp' (Career Anchors) giúp nhân viên và doanh nghiệp hiểu rõ điều gì?

Mục tiêu thu nhập mong muốn trong sự nghiệp

Các kỹ năng và kinh nghiệm chuyên môn nổi bật

Giá trị, động lực và nhu cầu cốt lõi định hướng sự lựa chọn nghề nghiệp của mỗi cá nhân

Lộ trình thăng tiến tiềm năng trong công ty

Câu hỏi về 'neo sự nghiệp', yêu cầu hiểu rõ mục đích và giá trị của việc xác định neo sự nghiệp.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 12

Câu 30: Xu hướng công nghệ nào sau đây đang ngày càng được ứng dụng rộng rãi trong quản trị nhân lực, giúp tự động hóa quy trình, phân tích dữ liệu và nâng cao trải nghiệm nhân viên?

Ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) và phân tích dữ liệu lớn (Big Data)

Sử dụng mạng xã hội để tuyển dụng

Áp dụng hệ thống chấm công bằng vân tay

Tổ chức các cuộc họp trực tuyến qua video call

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi về xu hướng công nghệ trong HRM, yêu cầu xác định xu hướng đang được ứng dụng rộng rãi và mang lại nhiều lợi ích.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Trắc nghiệm Quản trị nhân lực - Đề 13

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 13

Câu 1: Một công ty sản xuất đang gặp tình trạng năng suất giảm sút. Sau khi phân tích, bộ phận quản trị nhân lực nhận thấy nguyên nhân chính đến từ việc nhân viên thiếu kỹ năng sử dụng máy móc mới được trang bị. Giải pháp nào sau đây là phù hợp nhất để giải quyết vấn đề này?

Sa thải nhân viên không đáp ứng yêu cầu công việc.

Tuyển dụng nhân viên mới có kinh nghiệm sử dụng máy móc tương tự.

Tổ chức các khóa đào tạo kỹ năng vận hành máy móc mới cho nhân viên hiện tại.

Giảm lương của nhân viên để tạo động lực làm việc hiệu quả hơn.

Câu hỏi tình huống về vấn đề năng suất do thiếu kỹ năng, yêu cầu chọn giải pháp đào tạo phù hợp.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 13

Câu 2: Trong quá trình tuyển dụng vị trí chuyên viên marketing, nhà quản lý nhân sự nên ưu tiên sử dụng phương pháp phỏng vấn nào để đánh giá tốt nhất khả năng ứng viên xử lý tình huống thực tế và tư duy sáng tạo?

Phỏng vấn theo mẫu câu hỏi có sẵn (Structured Interview).

Phỏng vấn tình huống (Situational Interview).

Phỏng vấn hành vi (Behavioral Interview).

Phỏng vấn căng thẳng (Stress Interview).

Câu hỏi về lựa chọn phương pháp phỏng vấn phù hợp để đánh giá kỹ năng tư duy và giải quyết vấn đề.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 13

Câu 3: Để xây dựng văn hóa doanh nghiệp mạnh mẽ, bộ phận nhân sự cần phối hợp với lãnh đạo các cấp thực hiện hoạt động nào sau đây?

Tổ chức các buổi team-building hàng tháng.

Ban hành quy định về trang phục và giờ giấc làm việc.

Xây dựng hệ thống đánh giá hiệu suất công việc chi tiết.

Truyền thông sâu rộng các giá trị cốt lõi và câu chuyện thành công của công ty.

Câu hỏi về vai trò của nhân sự trong xây dựng văn hóa doanh nghiệp, tập trung vào hoạt động then chốt.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 13

Câu 4: Một nhân viên liên tục đạt hiệu suất làm việc xuất sắc và có nhiều đóng góp sáng tạo cho phòng ban. Hình thức khen thưởng nào sau đây được xem là phù hợp nhất để ghi nhận và khuyến khích nhân viên này?

Tăng lương cơ bản hàng năm theo quy định.

Thưởng tiền mặt vào dịp lễ, Tết.

Thăng chức lên vị trí cao hơn hoặc giao dự án quan trọng.

Tặng quà lưu niệm có logo công ty.

Câu hỏi về lựa chọn hình thức khen thưởng phù hợp với nhân viên có thành tích cao và đóng góp sáng tạo.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 13

Câu 5: Trong bối cảnh thị trường lao động cạnh tranh, công ty XYZ nhận thấy tỷ lệ nhân viên giỏi xin nghỉ việc tăng cao. Biện pháp quản trị nhân lực nào sau đây có thể giúp công ty giảm thiểu tình trạng này?

Xây dựng lộ trình phát triển sự nghiệp rõ ràng và cơ hội thăng tiến hấp dẫn.

Tăng cường kiểm soát và giám sát nhân viên chặt chẽ hơn.

Giảm bớt các phúc lợi không thiết yếu để tiết kiệm chi phí.

Tuyển dụng ồ ạt nhân viên mới để bù đắp số lượng nhân viên nghỉ việc.

Câu hỏi về giải pháp giữ chân nhân viên giỏi trong môi trường cạnh tranh.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 13

Câu 6: Để đảm bảo tính công bằng và minh bạch trong đánh giá hiệu suất nhân viên, tiêu chí đánh giá nên được xây dựng dựa trên yếu tố nào?

Ấn tượng chủ quan của người quản lý trực tiếp.

Mô tả công việc và mục tiêu kinh doanh của phòng ban, công ty.

So sánh hiệu suất giữa các nhân viên trong cùng phòng ban.

Thâm niên làm việc và bằng cấp của nhân viên.

Câu hỏi về nguyên tắc xây dựng tiêu chí đánh giá hiệu suất công bằng và minh bạch.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 13

Câu 7: Phương pháp đào tạo nào sau đây tập trung vào việc học hỏi thông qua trải nghiệm thực tế và phản hồi từ đồng nghiệp, quản lý?

Đào tạo trực tuyến (E-learning).

Đào tạo trên lớp học truyền thống (Classroom Training).

Đào tạo theo hình thức kèm cặp (Mentoring).

Đào tạo theo kiểu huấn luyện (Coaching) và phản hồi 360 độ.

Câu hỏi về phương pháp đào tạo chú trọng trải nghiệm và phản hồi thực tế.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 13

Câu 8: Luật lao động quy định thời giờ làm việc bình thường không quá bao nhiêu giờ một ngày?

8 giờ.

9 giờ.

10 giờ.

12 giờ.

Câu hỏi về kiến thức pháp luật lao động cơ bản liên quan đến thời giờ làm việc.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 13

Câu 9: Hình thức trả lương nào sau đây khuyến khích nhân viên làm việc hiệu quả hơn vì thu nhập gắn liền với kết quả công việc?

Trả lương theo thời gian.

Trả lương theo thâm niên.

Trả lương theo sản phẩm hoặc hoa hồng.

Trả lương khoán.

Câu hỏi về hình thức trả lương tạo động lực dựa trên hiệu suất làm việc.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 13

Câu 10: Để xây dựng đội ngũ kế thừa lãnh đạo, bộ phận nhân sự nên tập trung vào hoạt động phát triển năng lực nào cho nhân viên tiềm năng?

Kỹ năng chuyên môn.

Kỹ năng lãnh đạo và quản lý.

Kỹ năng giao tiếp.

Kỹ năng tin học văn phòng.

Câu hỏi về hoạt động phát triển năng lực trọng tâm để chuẩn bị đội ngũ lãnh đạo kế thừa.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 13

Câu 11: Trong quản lý xung đột tại nơi làm việc, phong cách ứng xử nào sau đây thể hiện sự hợp tác và tìm kiếm giải pháp đôi bên cùng có lợi?

Tránh né (Avoiding).

Nhượng bộ (Accommodating).

Cạnh tranh (Competing).

Hợp tác (Collaborating).

Câu hỏi về phong cách ứng xử tích cực trong quản lý xung đột, hướng tới hợp tác.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 13

Câu 12: Yếu tố nào sau đây thuộc về phúc lợi phi tài chính mà doanh nghiệp có thể cung cấp cho nhân viên?

Tiền thưởng năng suất.

Bảo hiểm y tế.

Cơ hội đào tạo và phát triển.

Lương tháng 13.

Câu hỏi về phúc lợi phi tài chính, tập trung vào các yếu tố không liên quan đến tiền bạc trực tiếp.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 13

Câu 13: Để phân tích nhu cầu đào tạo hiệu quả, bộ phận nhân sự cần thu thập thông tin từ những nguồn nào?

Báo cáo tài chính của công ty.

Đánh giá hiệu suất nhân viên, khảo sát nhân viên, kế hoạch kinh doanh.

Thông tin từ đối thủ cạnh tranh.

Ý kiến của các chuyên gia tư vấn nhân sự bên ngoài.

Câu hỏi về nguồn thông tin cần thiết để xác định nhu cầu đào tạo một cách toàn diện.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 13

Câu 14: Mục tiêu chính của quản trị nhân lực trong một tổ chức là gì?

Thu hút, phát triển và giữ chân nhân tài để đạt mục tiêu kinh doanh.

Giảm thiểu chi phí nhân sự.

Đảm bảo tuân thủ luật lao động.

Xây dựng môi trường làm việc thoải mái cho nhân viên.

Câu hỏi về mục tiêu cốt lõi của quản trị nhân lực trong tổ chức.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 13

Câu 15: Trong mô hình ASK (Attitude, Skill, Knowledge) của năng lực, yếu tố 'Thái độ' (Attitude) thể hiện điều gì?

Khả năng thực hiện công việc.

Kiến thức chuyên môn.

Động lực, giá trị và niềm tin cá nhân.

Kinh nghiệm làm việc.

Câu hỏi về thành phần 'Thái độ' trong mô hình năng lực ASK.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 13

Câu 16: Công cụ nào sau đây thường được sử dụng để mô tả chi tiết các nhiệm vụ, trách nhiệm, quyền hạn và mối quan hệ trong công việc của một vị trí?

Bảng mô tả năng lực (Competency Framework).

Bản mô tả công việc (Job Description).

Sơ đồ tổ chức (Organization Chart).

Kế hoạch tuyển dụng (Recruitment Plan).

Câu hỏi về công cụ mô tả công việc một cách chi tiết và toàn diện.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 13

Câu 17: Trong quản lý sự thay đổi tổ chức, vai trò của bộ phận nhân sự là gì?

Lập kế hoạch kinh doanh.

Quản lý tài chính.

Điều hành sản xuất.

Hỗ trợ nhân viên thích ứng với thay đổi và truyền thông về sự thay đổi.

Câu hỏi về vai trò của nhân sự trong quá trình quản lý sự thay đổi tổ chức.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 13

Câu 18: Loại hình phỏng vấn nào cho phép ứng viên thể hiện kỹ năng và kiến thức thông qua việc thực hiện một bài tập hoặc mô phỏng tình huống công việc?

Phỏng vấn hội đồng (Panel Interview).

Phỏng vấn qua điện thoại (Phone Interview).

Phỏng vấn thử việc (Work Sample Interview).

Phỏng vấn nhóm (Group Interview).

Câu hỏi về hình thức phỏng vấn đánh giá năng lực ứng viên qua thực hành.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 13

Câu 19: Để đánh giá mức độ hài lòng của nhân viên, phương pháp thu thập thông tin phổ biến nhất là gì?

Khảo sát nhân viên (Employee Survey).

Phỏng vấn thôi việc (Exit Interview).

Đánh giá 360 độ (360-degree feedback).

Họp nhóm tập trung (Focus Group).

Câu hỏi về phương pháp phổ biến để đo lường sự hài lòng của nhân viên.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 13

Câu 20: Trong quản lý hiệu suất, mục tiêu SMART được viết tắt từ những yếu tố nào?

Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound.

Specific, Measurable, Attainable, Relevant, Time-bound.

Strategic, Measurable, Achievable, Realistic, Timely.

Simple, Meaningful, Actionable, Realistic, Trackable.

Câu hỏi về các thành phần của mục tiêu SMART trong quản lý hiệu suất.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 13

Câu 21: Loại hình bảo hiểm xã hội bắt buộc nào mà người lao động và người sử dụng lao động phải tham gia theo luật pháp Việt Nam?

Bảo hiểm nhân thọ.

Bảo hiểm sức khỏe.

Bảo hiểm thất nghiệp, bảo hiểm y tế, bảo hiểm tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp, bảo hiểm hưu trí.

Bảo hiểm xe cơ giới.

Câu hỏi về kiến thức pháp luật liên quan đến bảo hiểm xã hội bắt buộc.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 13

Câu 22: Để xây dựng môi trường làm việc đa dạng và hòa nhập (Diversity & Inclusion), doanh nghiệp nên tập trung vào những khía cạnh nào?

Tuyển dụng nhân viên từ nhiều quốc gia khác nhau.

Tổ chức các sự kiện văn hóa đa dạng.

Xây dựng chính sách lương thưởng hấp dẫn.

Tạo cơ hội phát triển công bằng cho mọi nhân viên, bất kể xuất thân, giới tính, tôn giáo, v.v.

Câu hỏi về các khía cạnh cần chú trọng để xây dựng môi trường làm việc đa dạng và hòa nhập.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 13

Câu 23: Phương pháp đánh giá hiệu suất nào có thể giúp nhân viên nhận được phản hồi đa chiều từ nhiều nguồn khác nhau, bao gồm cả cấp trên, đồng nghiệp và cấp dưới?

Đánh giá bằng thang điểm (Rating Scale).

Đánh giá 360 độ (360-degree feedback).

Đánh giá dựa trên mục tiêu (Management by Objectives - MBO).

Đánh giá bằng phương pháp ghi chép sự kiện quan trọng (Critical Incident Method).

Câu hỏi về phương pháp đánh giá hiệu suất cung cấp phản hồi đa chiều.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 13

Câu 24: Trong quản trị rủi ro nhân sự, rủi ro nào sau đây liên quan đến việc mất đi nhân viên chủ chốt có năng lực cao?

Rủi ro về pháp lý.

Rủi ro về tài chính.

Rủi ro về chảy máu chất xám (Talent Drain).

Rủi ro về an toàn lao động.

Câu hỏi về loại rủi ro nhân sự liên quan đến mất mát nhân viên giỏi.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 13

Câu 25: Để xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng (Employer Branding) mạnh mẽ, doanh nghiệp cần chú trọng điều gì?

Truyền thông về văn hóa doanh nghiệp tích cực, cơ hội phát triển và giá trị mà nhân viên nhận được.

Chi tiền lớn cho quảng cáo tuyển dụng.

Tổ chức nhiều sự kiện tuyển dụng.

Tạo ra quy trình tuyển dụng phức tạp và khắt khe.

Câu hỏi về yếu tố then chốt trong xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 13

Câu 26: Khái niệm 'Vòng đời nhân viên' (Employee Lifecycle) bao gồm những giai đoạn nào?

Tuyển dụng, Đào tạo, Thăng tiến.

Tuyển dụng, Hội nhập, Đánh giá.

Tuyển dụng, Làm việc, Nghỉ hưu.

Thu hút, Tuyển dụng, Hội nhập, Phát triển, Giữ chân, Thôi việc.

Câu hỏi về các giai đoạn chính trong vòng đời nhân viên.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 13

Câu 27: Trong quản trị nhân lực hiện đại, xu hướng nào ngày càng được chú trọng để nâng cao trải nghiệm nhân viên?

Tăng cường kiểm soát và giám sát nhân viên.

Tự động hóa quy trình nhân sự để giảm chi phí.

Cá nhân hóa trải nghiệm nhân viên và tạo môi trường làm việc linh hoạt.

Tập trung vào đánh giá hiệu suất nghiêm ngặt.

Câu hỏi về xu hướng quản trị nhân lực hiện đại tập trung vào trải nghiệm nhân viên.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 13

Câu 28: Để đo lường hiệu quả của hoạt động đào tạo, chỉ số ROI (Return on Investment) được tính toán dựa trên yếu tố nào?

Số lượng nhân viên tham gia đào tạo.

Lợi ích kinh doanh thu được từ đào tạo so với chi phí đào tạo.

Mức độ hài lòng của nhân viên về chương trình đào tạo.

Thời gian hoàn thành chương trình đào tạo.

Câu hỏi về cách tính ROI trong đào tạo, liên quan đến lợi ích và chi phí.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 13

Câu 29: Trong chiến lược quản trị nhân lực, yếu tố nào sau đây cần phải được liên kết chặt chẽ với mục tiêu kinh doanh của tổ chức?

Ngân sách nhân sự.

Chính sách phúc lợi.

Quy trình tuyển dụng.

Tất cả các hoạt động và chính sách nhân sự.

Câu hỏi về sự liên kết giữa chiến lược nhân sự và mục tiêu kinh doanh.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 13

Câu 30: Trong trường hợp công ty muốn giảm quy mô nhân sự (downsizing) do tái cấu trúc, bộ phận nhân sự cần thực hiện những bước nào để đảm bảo quá trình diễn ra công bằng và giảm thiểu tác động tiêu cực đến nhân viên?

Thông báo quyết định sa thải nhân viên ngay lập tức.

Giữ bí mật thông tin về việc cắt giảm nhân sự cho đến phút cuối.

Lập kế hoạch truyền thông rõ ràng, hỗ trợ nhân viên bị ảnh hưởng (tư vấn, tìm việc mới), tuân thủ luật lao động.

Đổ lỗi cho tình hình kinh tế khó khăn để tránh trách nhiệm.

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi về các bước cần thiết để thực hiện downsizing một cách có trách nhiệm và công bằng.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Trắc nghiệm Quản trị nhân lực - Đề 14

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 14

Câu 1: Một công ty công nghệ đang phát triển nhanh chóng nhận thấy tỷ lệ nhân viên nghỉ việc tăng cao trong vòng 6 tháng đầu sau tuyển dụng. Để giảm thiểu tình trạng này, giải pháp quản trị nhân lực nào sau đây sẽ mang lại hiệu quả lâu dài nhất?

Tăng cường các buổi team-building hàng tháng để tạo sự gắn kết nhân viên.

Nâng cao mức lương khởi điểm để thu hút ứng viên chất lượng hơn.

Cải thiện quy trình hội nhập (onboarding) nhân viên mới và cung cấp chương trình đào tạo định hướng rõ ràng.

Thực hiện các cuộc khảo sát mức độ hài lòng của nhân viên mỗi quý một lần.

Câu hỏi tập trung vào giải quyết vấn đề 'tỷ lệ nghỉ việc cao sau tuyển dụng'. Các lựa chọn cần đánh giá về tính hiệu quả lâu dài trong việc cải thiện gắn kết và giảm tỷ lệ nghỉ việc.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 14

Câu 2: Trong bối cảnh thị trường lao động cạnh tranh, doanh nghiệp X muốn xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng mạnh để thu hút nhân tài. Hoạt động nào sau đây thể hiện rõ nhất nỗ lực xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng?

Tổ chức các ngày hội việc làm tại các trường đại học lớn.

Chia sẻ câu chuyện thành công của nhân viên và văn hóa công ty trên mạng xã hội và các kênh truyền thông.

Đăng quảng cáo tuyển dụng trên các trang web việc làm uy tín.

Tăng ngân sách cho hoạt động tuyển dụng hàng năm.

Câu hỏi về 'thương hiệu nhà tuyển dụng'. Cần chọn hoạt động trực tiếp và hiệu quả nhất trong việc xây dựng và quảng bá hình ảnh doanh nghiệp như một nơi làm việc hấp dẫn.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 14

Câu 3: Một quản lý nhận thấy một nhân viên có tiềm năng phát triển lãnh đạo nhưng hiện tại kỹ năng giao tiếp còn hạn chế. Phương pháp phát triển năng lực nào sau đây sẽ phù hợp nhất để giúp nhân viên này cải thiện kỹ năng giao tiếp và phát triển khả năng lãnh đạo?

Gửi nhân viên tham gia khóa đào tạo kỹ năng giao tiếp đại chúng.

Luân chuyển nhân viên qua các bộ phận khác nhau để mở rộng kinh nghiệm.

Yêu cầu nhân viên tự đọc sách và tài liệu về kỹ năng giao tiếp.

Chỉ định một người mentor (cố vấn) có kinh nghiệm để hướng dẫn và phản hồi thường xuyên về kỹ năng giao tiếp cho nhân viên.

Câu hỏi về 'phát triển năng lực lãnh đạo và kỹ năng giao tiếp'. Cần chọn phương pháp phát triển cá nhân hóa, tập trung vào kỹ năng mềm và có sự hỗ trợ trực tiếp.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 14

Câu 4: Công ty Y áp dụng hệ thống đánh giá hiệu suất nhân viên 360 độ. Ưu điểm chính của phương pháp đánh giá này so với đánh giá truyền thống (chỉ từ cấp trên) là gì?

Giảm thiểu khối lượng công việc cho quản lý trực tiếp.

Cung cấp cái nhìn toàn diện và đa chiều về hiệu suất của nhân viên từ nhiều nguồn khác nhau.

Tiết kiệm chi phí và thời gian đánh giá hiệu suất.

Đảm bảo tính khách quan tuyệt đối trong đánh giá hiệu suất.

Câu hỏi so sánh 'đánh giá 360 độ' và 'đánh giá truyền thống'. Cần nêu bật ưu điểm vượt trội của 360 độ về tính toàn diện và đa chiều.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 14

Câu 5: Doanh nghiệp Z muốn xây dựng một hệ thống lương thưởng công bằng và cạnh tranh. Nguyên tắc quan trọng nhất cần tuân thủ khi thiết kế hệ thống lương thưởng là gì?

Đảm bảo hệ thống lương thưởng đơn giản và dễ quản lý.

Hệ thống lương thưởng phải linh hoạt và dễ dàng thay đổi theo tình hình kinh doanh.

Đảm bảo tính công bằng nội bộ (so sánh giữa các vị trí trong công ty) và công bằng bên ngoài (so sánh với thị trường lao động).

Hệ thống lương thưởng cần tập trung vào việc kiểm soát chi phí nhân sự.

Câu hỏi về 'hệ thống lương thưởng công bằng và cạnh tranh'. Cần chọn nguyên tắc nền tảng, đảm bảo tính công bằng nội bộ và bên ngoài, và thúc đẩy động lực làm việc.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 14

Câu 6: Trong quản trị nhân lực, thuật ngữ 'employee engagement' (gắn kết nhân viên) đề cập đến điều gì?

Mức độ nhiệt tình, đam mê và cam kết của nhân viên đối với công việc và tổ chức.

Số lượng nhân viên tham gia các hoạt động ngoại khóa của công ty.

Mức độ hài lòng của nhân viên về lương thưởng và phúc lợi.

Khả năng nhân viên hoàn thành công việc đúng thời hạn và đạt chất lượng.

Câu hỏi định nghĩa 'employee engagement'. Cần chọn đáp án mô tả đúng nhất trạng thái tâm lý và mức độ cam kết của nhân viên với công việc và tổ chức.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 14

Câu 7: Một công ty sản xuất đang đối mặt với tình trạng tai nạn lao động gia tăng. Biện pháp nào sau đây thuộc về quản trị nhân lực có thể giúp giảm thiểu rủi ro tai nạn lao động một cách hiệu quả?

Tăng cường kiểm tra và xử phạt nghiêm khắc các vi phạm an toàn lao động.

Đào tạo về an toàn lao động định kỳ và nâng cao ý thức về an toàn cho nhân viên.

Mua sắm trang thiết bị bảo hộ lao động hiện đại và đắt tiền.

Tuyển dụng nhân viên có kinh nghiệm làm việc lâu năm để giảm thiểu sai sót.

Câu hỏi về 'giảm thiểu tai nạn lao động' thông qua QTDL. Cần chọn biện pháp tập trung vào đào tạo, ý thức và quy trình làm việc an toàn.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 14

Câu 8: Trong quá trình tuyển dụng, phỏng vấn theo cấu trúc (structured interview) mang lại lợi ích gì so với phỏng vấn không cấu trúc (unstructured interview)?

Tạo không khí thoải mái và thân thiện hơn cho ứng viên.

Cho phép người phỏng vấn linh hoạt điều chỉnh câu hỏi theo ứng viên.

Đảm bảo tính nhất quán, khách quan và dễ so sánh kết quả giữa các ứng viên.

Tiết kiệm thời gian và chi phí phỏng vấn.

Câu hỏi so sánh 'phỏng vấn cấu trúc' và 'phỏng vấn không cấu trúc'. Cần nêu bật ưu điểm của phỏng vấn cấu trúc về tính nhất quán, khách quan và dễ so sánh.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 14

Câu 9: Phương pháp đào tạo 'on-the-job training' (đào tạo tại chỗ) thường được áp dụng hiệu quả nhất trong trường hợp nào?

Đào tạo về kỹ năng lãnh đạo cấp cao cho quản lý cấp trung.

Đào tạo về kiến thức chuyên sâu về tài chính và kế toán.

Đào tạo về kỹ năng mềm như giao tiếp và làm việc nhóm.

Đào tạo về quy trình làm việc cụ thể và kỹ năng sử dụng thiết bị, máy móc trong công việc hàng ngày.

Câu hỏi về 'đào tạo tại chỗ'. Cần chọn tình huống mà phương pháp này phát huy tối đa ưu điểm về tính thực tế, trực tiếp và gắn liền với công việc.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 14

Câu 10: Khi xây dựng bản mô tả công việc (job description), thông tin nào sau đây là quan trọng nhất cần được nêu rõ để thu hút đúng ứng viên mục tiêu?

Địa chỉ và thông tin liên hệ của công ty.

Tóm tắt về trách nhiệm chính và các kỹ năng, kinh nghiệm yêu cầu của vị trí công việc.

Lịch sử hình thành và phát triển của công ty.

Các hoạt động văn hóa, thể thao của công ty.

Câu hỏi về 'bản mô tả công việc'. Cần chọn thông tin cốt lõi, giúp ứng viên hiểu rõ về trách nhiệm, yêu cầu và giá trị của công việc.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 14

Câu 11: Trong quản lý hiệu suất, KPIs (Key Performance Indicators - Chỉ số đo lường hiệu suất chính) được sử dụng với mục đích chính là gì?

Đo lường và đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên và các bộ phận một cách định lượng và cụ thể.

Tạo ra sự cạnh tranh giữa các nhân viên để thúc đẩy hiệu suất làm việc.

Xác định nhân viên có hiệu suất làm việc thấp để tiến hành kỷ luật.

Giảm thiểu khối lượng công việc cho quản lý trong việc đánh giá nhân viên.

Câu hỏi về 'KPIs'. Cần chọn mục đích cốt lõi của KPIs trong quản lý hiệu suất, liên quan đến đo lường, đánh giá và cải thiện hiệu suất.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 14

Câu 12: Học thuyết Y của Douglas McGregor cho rằng bản chất con người trong công việc là gì?

Con người vốn lười biếng và cần sự giám sát chặt chẽ để làm việc.

Con người chỉ làm việc vì tiền và cần được thưởng phạt rõ ràng.

Con người không thích trách nhiệm và luôn muốn trốn tránh công việc.

Con người có khả năng tự giác, sáng tạo và sẵn sàng chấp nhận trách nhiệm trong công việc.

Câu hỏi về 'Học thuyết Y'. Cần chọn đáp án phản ánh đúng quan điểm tích cực của thuyết Y về bản chất con người, liên quan đến tự giác, trách nhiệm và sáng tạo.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 14

Câu 13: Chính sách nhân sự của một công ty nên được xây dựng dựa trên cơ sở nào để đảm bảo tính công bằng và tuân thủ pháp luật?

Dựa trên kinh nghiệm và ý kiến chủ quan của ban lãnh đạo.

Dựa trên thông lệ của các công ty đối thủ cạnh tranh.

Dựa trên luật lao động hiện hành, giá trị văn hóa của công ty và nguyên tắc đạo đức.

Dựa trên mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận và giảm thiểu chi phí nhân sự.

Câu hỏi về 'chính sách nhân sự'. Cần chọn cơ sở xây dựng chính sách, đảm bảo tính pháp lý, đạo đức và phù hợp với giá trị của tổ chức.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 14

Câu 14: Chức năng nào của quản trị nhân lực đóng vai trò quan trọng nhất trong việc duy trì và phát triển văn hóa doanh nghiệp tích cực?

Tuyển dụng và lựa chọn nhân sự.

Quan hệ lao động và truyền thông nội bộ.

Đào tạo và phát triển nhân lực.

Đánh giá hiệu suất nhân viên.

Câu hỏi về 'văn hóa doanh nghiệp'. Cần chọn chức năng QTDL có tác động mạnh mẽ đến việc hình thành, duy trì và phát triển văn hóa tổ chức.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 14

Câu 15: Trong trường phái quản lý khoa học của Frederick Taylor, nguyên tắc nào tập trung vào việc tối ưu hóa quy trình làm việc để tăng năng suất?

Phát triển phương pháp khoa học cho từng yếu tố công việc.

Tuyển chọn và đào tạo công nhân một cách khoa học.

Hợp tác giữa quản lý và công nhân.

Phân chia công việc và trách nhiệm rõ ràng.

Câu hỏi về 'quản lý khoa học của Taylor'. Cần chọn nguyên tắc cốt lõi của trường phái này, nhấn mạnh vào khoa học, quy trình và hiệu quả công việc.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 14

Câu 16: Học thuyết X của Douglas McGregor cho rằng động lực làm việc chính của nhân viên là gì?

Nhu cầu được thể hiện bản thân và phát triển năng lực.

Nhu cầu được đảm bảo về mặt vật chất và tránh bị kỷ luật.

Nhu cầu được giao tiếp và hòa nhập với đồng nghiệp.

Nhu cầu được công nhận và tôn trọng.

Câu hỏi về 'Học thuyết X'. Cần chọn động lực làm việc theo quan điểm tiêu cực của thuyết X, liên quan đến nhu cầu vật chất và sự trừng phạt.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 14

Câu 17: Khi một công ty thực hiện tái cấu trúc tổ chức và cắt giảm nhân sự, hoạt động quản trị nhân lực nào cần được ưu tiên hàng đầu để giảm thiểu tác động tiêu cực đến nhân viên còn lại?

Tuyển dụng nhân sự mới để lấp đầy các vị trí trống.

Tăng cường kiểm soát và giám sát hiệu suất làm việc của nhân viên.

Tạm dừng các hoạt động đào tạo và phát triển nhân lực để tiết kiệm chi phí.

Truyền thông minh bạch về quá trình tái cấu trúc, hỗ trợ nhân viên bị ảnh hưởng và duy trì tinh thần làm việc cho nhân viên còn lại.

Câu hỏi về 'tái cấu trúc và cắt giảm nhân sự'. Cần chọn hoạt động QTDL tập trung vào hỗ trợ, truyền thông và duy trì tinh thần cho nhân viên còn lại.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 14

Câu 18: Trong quản trị nhân lực quốc tế, yếu tố nào sau đây tạo ra thách thức lớn nhất cho các nhà quản lý khi điều hành một đội ngũ đa văn hóa?

Sự khác biệt về múi giờ và ngôn ngữ.

Sự khác biệt về quy định pháp luật lao động giữa các quốc gia.

Sự khác biệt về giá trị văn hóa, phong cách giao tiếp và cách thức làm việc.

Sự khác biệt về mức lương và phúc lợi giữa các quốc gia.

Câu hỏi về 'quản trị nhân lực quốc tế và đội ngũ đa văn hóa'. Cần chọn thách thức cốt lõi liên quan đến sự khác biệt về văn hóa và giao tiếp.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 14

Câu 19: Phương pháp 'assessment center' (trung tâm đánh giá) thường được sử dụng để đánh giá kỹ năng và năng lực nào của ứng viên?

Kiến thức chuyên môn và kinh nghiệm làm việc.

Kỹ năng mềm, kỹ năng lãnh đạo, khả năng giải quyết vấn đề và làm việc nhóm.

Tính cách cá nhân và động lực làm việc.

Khả năng thích ứng với văn hóa doanh nghiệp.

Câu hỏi về 'assessment center'. Cần chọn loại kỹ năng và năng lực mà phương pháp này đánh giá hiệu quả nhất, liên quan đến thực hành, tương tác và mô phỏng tình huống.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 14

Câu 20: Trong quản lý xung đột tại nơi làm việc, phong cách giải quyết xung đột 'cộng tác' (collaborating) được đánh giá là hiệu quả nhất vì sao?

Tìm kiếm giải pháp tối ưu đáp ứng lợi ích của cả hai bên và duy trì mối quan hệ lâu dài.

Nhanh chóng giải quyết xung đột để tránh ảnh hưởng đến công việc.

Duy trì sự hài hòa và tránh đối đầu trực tiếp.

Chấp nhận nhượng bộ một phần để đạt được thỏa thuận chung.

Câu hỏi về 'phong cách giải quyết xung đột cộng tác'. Cần nêu bật ưu điểm của phong cách này về việc tìm kiếm giải pháp win-win và duy trì mối quan hệ.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 14

Câu 21: Nguyên tắc 'thống nhất chỉ huy' (unity of command) trong quản lý hành chính cổ điển nhấn mạnh điều gì?

Mọi nhân viên phải tuân thủ mệnh lệnh của cấp trên.

Quyền lực và trách nhiệm phải đi đôi với nhau.

Mỗi nhân viên chỉ nên nhận lệnh và báo cáo cho một người quản lý duy nhất.

Cần có sự thống nhất về mục tiêu và phương pháp làm việc trong tổ chức.

Câu hỏi về 'nguyên tắc thống nhất chỉ huy'. Cần chọn ý nghĩa cốt lõi của nguyên tắc này, liên quan đến việc mỗi nhân viên chỉ báo cáo cho một cấp trên duy nhất.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 14

Câu 22: Trong quản trị nhân lực, 'diversity and inclusion' (đa dạng và hòa nhập) mang lại lợi ích gì cho doanh nghiệp?

Giảm thiểu chi phí tuyển dụng và đào tạo nhân viên.

Tăng cường sự hài lòng của nhân viên và giảm tỷ lệ nghỉ việc.

Cải thiện hình ảnh thương hiệu và thu hút khách hàng.

Tăng cường khả năng sáng tạo, giải quyết vấn đề và tiếp cận thị trường đa dạng hơn.

Câu hỏi về 'đa dạng và hòa nhập'. Cần chọn lợi ích tổng quan và quan trọng nhất của D&I đối với hiệu quả kinh doanh và đổi mới sáng tạo.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 14

Câu 23: Hoạt động nào sau đây thuộc về chức năng 'duy trì nguồn nhân lực' trong quản trị nhân lực?

Phân tích và thiết kế công việc.

Quản lý phúc lợi và quan hệ lao động.

Đánh giá hiệu suất nhân viên.

Đào tạo kỹ năng mềm cho nhân viên mới.

Câu hỏi về 'duy trì nguồn nhân lực'. Cần chọn hoạt động tập trung vào việc giữ chân nhân viên, tạo môi trường làm việc tốt và quản lý quan hệ lao động.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 14

Câu 24: Cách tiếp cận 'total rewards' (tổng đãi ngộ) trong quản trị nhân sự khác biệt so với cách tiếp cận truyền thống (chỉ tập trung vào lương) như thế nào?

Total rewards tập trung vào việc trả lương cao hơn so với thị trường.

Total rewards chỉ áp dụng cho nhân viên cấp quản lý.

Total rewards bao gồm cả lương, thưởng, phúc lợi, cơ hội phát triển, môi trường làm việc và sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống.

Total rewards giúp đơn giản hóa quy trình quản lý lương thưởng.

Câu hỏi so sánh 'tổng đãi ngộ' và 'đãi ngộ truyền thống'. Cần nêu bật sự khác biệt về phạm vi, bao gồm cả các yếu tố phi tài chính và trải nghiệm nhân viên.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 14

Câu 25: Trong quản trị sự thay đổi tổ chức, yếu tố nào sau đây là quan trọng nhất để đảm bảo sự thành công của quá trình thay đổi liên quan đến nhân sự?

Truyền thông hiệu quả và sự tham gia của nhân viên vào quá trình thay đổi.

Sử dụng công nghệ hiện đại để hỗ trợ quá trình thay đổi.

Thuê tư vấn bên ngoài để dẫn dắt quá trình thay đổi.

Áp dụng các biện pháp kỷ luật nghiêm khắc đối với nhân viên chống đối thay đổi.

Câu hỏi về 'quản trị sự thay đổi'. Cần chọn yếu tố then chốt liên quan đến nhân sự, đảm bảo sự chấp nhận, tham gia và cam kết của nhân viên đối với thay đổi.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 14

Câu 26: Trong quản lý hiệu suất, 'performance improvement plan' (PIP - kế hoạch cải thiện hiệu suất) được sử dụng khi nào?

Khi nhân viên đạt được hiệu suất xuất sắc và cần được khen thưởng.

Khi nhân viên có hiệu suất làm việc không đạt yêu cầu và cần được hỗ trợ để cải thiện.

Khi công ty muốn thay đổi hệ thống đánh giá hiệu suất.

Khi nhân viên muốn thăng tiến lên vị trí cao hơn.

Câu hỏi về 'PIP'. Cần chọn tình huống sử dụng PIP, liên quan đến hiệu suất làm việc không đạt yêu cầu và nhu cầu cải thiện.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 14

Câu 27: Doanh nghiệp nên ưu tiên sử dụng kênh tuyển dụng nội bộ trong trường hợp nào?

Khi cần tuyển nhân viên cho các vị trí cấp thấp.

Khi cần tuyển nhân viên có kỹ năng chuyên môn đặc biệt mà công ty không có.

Khi muốn tiết kiệm thời gian, chi phí tuyển dụng và tận dụng nguồn nhân lực có sẵn, am hiểu văn hóa công ty.

Khi muốn tạo sự cạnh tranh giữa các ứng viên bên ngoài.

Câu hỏi về 'tuyển dụng nội bộ'. Cần chọn tình huống mà tuyển dụng nội bộ mang lại lợi ích lớn nhất, liên quan đến kiến thức tổ chức, thời gian và chi phí.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 14

Câu 28: Trong quản trị nhân lực chiến lược, vai trò của phòng nhân sự đã thay đổi như thế nào so với vai trò truyền thống?

Từ vai trò quản lý hành chính sang vai trò kiểm soát chi phí nhân sự.

Từ vai trò thực thi các quy định sang vai trò giải quyết các vấn đề pháp lý lao động.

Từ vai trò hỗ trợ nhân viên sang vai trò đại diện cho quyền lợi của người sử dụng lao động.

Từ vai trò hành chính, hỗ trợ sang vai trò đối tác chiến lược, tham gia vào việc hoạch định và thực hiện các mục tiêu kinh doanh.

Câu hỏi về 'quản trị nhân lực chiến lược'. Cần nêu bật sự thay đổi vai trò của HR từ hành chính sang đối tác chiến lược, đóng góp vào mục tiêu kinh doanh.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 14

Câu 29: Khi thiết kế chương trình đào tạo và phát triển nhân lực, nguyên tắc 'người học là trung tâm' (learner-centered) có ý nghĩa gì?

Chương trình đào tạo phải do người học tự thiết kế và thực hiện.

Chương trình đào tạo cần được thiết kế dựa trên nhu cầu, phong cách học tập và sự tham gia tích cực của người học.

Giảng viên đóng vai trò trung tâm và truyền đạt kiến thức cho người học.

Mục tiêu chính của đào tạo là giúp người học đạt được chứng chỉ và bằng cấp.

Câu hỏi về 'nguyên tắc người học là trung tâm' trong đào tạo. Cần chọn ý nghĩa cốt lõi của nguyên tắc này, tập trung vào nhu cầu, phong cách học tập và sự chủ động của người học.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 14

Câu 30: Trong quản trị nhân lực, thuật ngữ 'employer branding' (xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng) có mục tiêu chính là gì?

Thu hút và giữ chân nhân tài bằng cách xây dựng hình ảnh doanh nghiệp hấp dẫn trong mắt ứng viên và nhân viên.

Giảm chi phí tuyển dụng bằng cách tăng số lượng ứng viên ứng tuyển.

Tăng cường sự hài lòng của khách hàng và đối tác.

Cải thiện hiệu quả hoạt động truyền thông và marketing của công ty.

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi về 'employer branding'. Cần chọn mục tiêu cốt lõi của hoạt động này, liên quan đến thu hút, giữ chân nhân tài và tạo lợi thế cạnh tranh trên thị trường lao động.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Trắc nghiệm Quản trị nhân lực - Đề 15

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 15

Câu 1: Một công ty đang đối mặt với tình trạng tỷ lệ nghỉ việc của nhân viên IT tăng cao đột ngột trong 6 tháng gần đây. Bộ phận Quản trị Nhân lực cần thực hiện bước đầu tiên nào để xác định nguyên nhân gốc rễ của vấn đề này?

Tăng lương ngay lập tức cho toàn bộ nhân viên IT để giữ chân họ.

Tổ chức một buổi họp toàn bộ nhân viên IT để thông báo về các chính sách mới.

Tiến hành khảo sát hoặc phỏng vấn nhân viên IT (đã nghỉ việc và đang làm việc) để thu thập phản hồi về môi trường, chính sách và công việc.

Thuê thêm nhân viên IT mới để bù đắp số lượng thiếu hụt.

Câu hỏi yêu cầu xác định bước đầu tiên trong quy trình giải quyết vấn đề nhân sự (phân tích nguyên nhân). Để xác định nguyên nhân gốc rễ, cần thu thập dữ liệu chi tiết từ những người liên quan (nhân viên nghỉ việc, nhân viên hiện tại, quản lý) thông qua phỏng vấn hoặc khảo sát.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 15

Câu 2: Công ty X muốn xác định rõ ràng nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm và các yêu cầu về năng lực cho vị trí 'Chuyên viên Marketing Digital'. Quá trình nào trong quản trị nhân lực giúp công ty thực hiện điều này một cách hệ thống?

Phân tích công việc (Job Analysis)

Hoạch định nguồn nhân lực (HR Planning)

Đánh giá hiệu suất (Performance Appraisal)

Tuyển dụng (Recruitment)

Câu hỏi đề cập đến việc xác định chi tiết công việc và yêu cầu đối với người thực hiện. Đây là mục đích chính của Phân tích công việc, dẫn đến việc xây dựng Bản mô tả công việc và Bản tiêu chuẩn công việc.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 15

Câu 3: Khi xây dựng Bản mô tả công việc (Job Description) cho một vị trí mới, thông tin nào sau đây KHÔNG BẮT BUỘC phải có một cách chi tiết?

Tóm tắt chung về vị trí và mục tiêu công việc.

Danh sách các nhiệm vụ và trách nhiệm chính.

Mối quan hệ báo cáo (báo cáo cho ai, ai báo cáo cho mình).

Mức lương khởi điểm và các khoản thưởng cụ thể.

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về nội dung của Bản mô tả công việc. Bản mô tả công việc tập trung vào công việc đó (nhiệm vụ, trách nhiệm, mối quan hệ báo cáo, điều kiện làm việc). Mức lương cụ thể thường được thảo luận trong quá trình tuyển dụng hoặc được quy định trong hợp đồng lao động, không phải là phần cốt lõi của mô tả công việc chung.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 15

Câu 4: Một công ty khởi nghiệp đang phát triển nhanh chóng và cần tuyển gấp nhiều vị trí kỹ thuật viên. Tuy nhiên, ngân sách cho tuyển dụng khá hạn chế. Chiến lược tuyển dụng nào sau đây có thể là lựa chọn hiệu quả nhất trong tình huống này?

Thuê một công ty headhunter chuyên nghiệp để tìm kiếm ứng viên.

Ưu tiên tìm kiếm và phát triển ứng viên từ nội bộ công ty (thăng tiến, luân chuyển).

Đăng tin tuyển dụng rầm rộ trên tất cả các kênh truyền thông đại chúng.

Tổ chức một ngày hội việc làm lớn tại trụ sở công ty.

Câu hỏi yêu cầu áp dụng kiến thức về các nguồn tuyển dụng vào tình huống cụ thể (ngân sách hạn chế, cần tuyển gấp). Tuyển dụng nội bộ (từ nhân viên hiện tại) thường tiết kiệm chi phí và thời gian hơn so với các nguồn bên ngoài như công ty headhunter hoặc quảng cáo lớn.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 15

Câu 5: Trong quá trình phỏng vấn tuyển dụng, việc sử dụng các câu hỏi tình huống giả định (situational questions) hoặc câu hỏi hành vi (behavioral questions) nhằm mục đích chính là gì?

Kiểm tra kiến thức chuyên môn sâu của ứng viên.

Đánh giá khả năng ghi nhớ thông tin của ứng viên.

Tìm hiểu về sở thích cá nhân và đời sống riêng tư của ứng viên.

Dự đoán hành vi của ứng viên trong các tình huống làm việc thực tế dựa trên kinh nghiệm hoặc cách suy nghĩ của họ.

Câu hỏi kiểm tra mục đích của các kỹ thuật phỏng vấn cụ thể. Câu hỏi tình huống/hành vi giúp dự đoán hành vi trong tương lai bằng cách yêu cầu ứng viên mô tả cách họ đã xử lý (hành vi) hoặc sẽ xử lý (tình huống) các vấn đề liên quan đến công việc. Điều này đánh giá kỹ năng, kinh nghiệm và cách tư duy của ứng viên.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 15

Câu 6: Một nhân viên mới được tuyển vào làm việc nhưng gặp khó khăn trong việc hòa nhập với văn hóa công ty và chưa nắm vững quy trình làm việc nội bộ. Chương trình nào trong quản trị nhân lực được thiết kế để hỗ trợ nhân viên giải quyết những vấn đề ban đầu này?

Chương trình Onboarding (Hội nhập nhân viên mới)

Đào tạo kỹ năng mềm chuyên sâu

Đánh giá hiệu suất thử việc

Chương trình phát triển năng lực lãnh đạo

Câu hỏi mô tả tình huống nhân viên mới cần hỗ trợ hòa nhập và làm quen. Onboarding (hoặc hội nhập, định hướng nhân viên mới) là chương trình chính nhằm mục đích này, giúp nhân viên mới nhanh chóng thích nghi với môi trường làm việc, văn hóa và công việc.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 15

Câu 7: Giả sử bạn là Trưởng phòng Nhân sự và nhận thấy một số nhân viên có tiềm năng phát triển lên vị trí quản lý nhưng còn thiếu kỹ năng về lập kế hoạch và giao tiếp nhóm. Bạn nên ưu tiên hình thức đào tạo nào cho nhóm nhân viên này?

Chỉ định một nhân viên kỳ cựu kèm cặp tại chỗ (On-the-job training).

Yêu cầu họ tự tìm hiểu và học hỏi qua sách vở, internet.

Cử họ tham gia các khóa đào tạo kỹ năng quản lý, lập kế hoạch, giao tiếp bên ngoài hoặc xây dựng chương trình đào tạo nội bộ chuyên biệt.

Giao cho họ các nhiệm vụ quản lý ngay lập tức để họ tự học qua kinh nghiệm.

Câu hỏi đưa ra tình huống cụ thể về nhu cầu đào tạo (kỹ năng quản lý, lập kế hoạch, giao tiếp nhóm) cho một nhóm nhân viên tiềm năng. Đào tạo bên ngoài (khóa học chuyên sâu) hoặc chương trình phát triển nội bộ được thiết kế riêng sẽ phù hợp hơn là chỉ đào tạo tại chỗ, kèm cặp (thường cho công việc cụ thể) hay tự học.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 15

Câu 8: Hệ thống quản lý hiệu suất (Performance Management System) trong một tổ chức hiện đại thường KHÔNG bao gồm hoạt động nào sau đây?

Thiết lập mục tiêu hiệu suất cá nhân và nhóm.

Theo dõi, phản hồi thường xuyên về tiến độ công việc.

Đánh giá hiệu suất định kỳ và trao đổi với nhân viên.

Tổ chức các cuộc thi thể thao hàng quý cho nhân viên.

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về các thành phần của hệ thống quản lý hiệu suất. Hệ thống này bao gồm thiết lập mục tiêu, theo dõi, phản hồi, đánh giá và phát triển. Việc tổ chức các cuộc thi thể thao không phải là một phần cốt lõi của hệ thống quản lý hiệu suất công việc.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 15

Câu 9: Phương pháp đánh giá hiệu suất nào sau đây thu thập phản hồi về một cá nhân từ nhiều nguồn khác nhau như cấp trên, đồng nghiệp, cấp dưới, và cả khách hàng hoặc đối tác bên ngoài?

Đánh giá từ cấp trên trực tiếp.

Đánh giá 360 độ.

Tự đánh giá.

Đánh giá từ đồng nghiệp.

Câu hỏi mô tả đặc điểm của phương pháp đánh giá 360 độ, nơi phản hồi được thu thập từ mọi hướng xung quanh cá nhân được đánh giá.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 15

Câu 10: Một công ty đang xây dựng lại hệ thống trả lương và muốn đảm bảo tính công bằng nội bộ (internal equity). Điều này có nghĩa là gì?

Mức lương được trả cho các vị trí khác nhau trong công ty phản ánh đúng giá trị và đóng góp tương đối của các vị trí đó.

Mức lương của công ty cạnh tranh so với mức lương trung bình trên thị trường lao động.

Tất cả nhân viên ở cùng một cấp bậc đều nhận được mức lương giống nhau.

Mức lương tăng tự động hàng năm dựa trên thâm niên làm việc.

Câu hỏi kiểm tra khái niệm 'công bằng nội bộ' trong quản lý tiền lương. Công bằng nội bộ liên quan đến việc so sánh giá trị công việc *trong nội bộ* tổ chức để đảm bảo những công việc có giá trị tương đương được trả lương tương đương.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 15

Câu 11: Khoản mục nào sau đây thường được coi là Phúc lợi bắt buộc (Mandatory Benefits) theo quy định pháp luật tại Việt Nam?

Thưởng hiệu suất cuối năm.

Phụ cấp ăn trưa.

Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp.

Tham gia câu lạc bộ thể dục thẩm mỹ miễn phí.

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về các loại phúc lợi. Bảo hiểm xã hội (bao gồm các chế độ như hưu trí, ốm đau, thai sản...) là phúc lợi bắt buộc theo luật định đối với người lao động có hợp đồng chính thức tại Việt Nam. Các mục khác là phúc lợi tự nguyện hoặc thuộc về lương.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 15

Câu 12: Theo Thuyết Nhu cầu của Maslow, nhu cầu nào sẽ trở nên nổi bật và có khả năng thúc đẩy hành vi của nhân viên sau khi các nhu cầu về Sinh lý và An toàn đã được đáp ứng tương đối?

Nhu cầu tự khẳng định (Self-actualization).

Nhu cầu xã hội (Social needs).

Nhu cầu an toàn (Safety needs).

Nhu cầu được tôn trọng (Esteem needs).

Câu hỏi yêu cầu áp dụng Thuyết Nhu cầu của Maslow. Thuyết này sắp xếp nhu cầu theo thứ bậc. Sau khi nhu cầu cấp thấp (Sinh lý, An toàn) được thỏa mãn, nhu cầu Xã hội (thuộc về, tình yêu, quan hệ) sẽ trở nên quan trọng.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 15

Câu 13: Thuyết Hai yếu tố (Two-Factor Theory) của Herzberg phân loại các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng và không hài lòng trong công việc. Yếu tố nào sau đây được Herzberg xếp vào nhóm Yếu tố động viên (Motivators), có khả năng tạo ra sự hài lòng khi hiện diện?

Mức lương.

An toàn công việc.

Quan hệ với đồng nghiệp.

Sự công nhận thành tích (Recognition).

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về Thuyết Hai yếu tố của Herzberg. Yếu tố động viên liên quan đến nội dung công việc và sự phát triển cá nhân. Sự công nhận thành tích (Recognition) là một yếu tố động viên. Các yếu tố khác (Lương, An toàn công việc, Quan hệ đồng nghiệp) được xếp vào nhóm Yếu tố duy trì (Hygiene factors), chỉ giúp ngăn ngừa sự không hài lòng chứ ít khi tạo ra sự hài lòng thực sự.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 15

Câu 14: Một công ty đang áp dụng mô hình làm việc linh hoạt, cho phép nhân viên tự chọn giờ làm và làm việc từ xa một số ngày trong tuần. Theo Thuyết Y của Douglas McGregor, việc áp dụng mô hình này dựa trên giả định nào về bản chất con người trong công việc?

Con người thích làm việc, có khả năng tự kiểm soát và tìm kiếm trách nhiệm.

Con người lười biếng bẩm sinh và cần bị ép buộc, kiểm soát chặt chẽ để làm việc.

Con người chỉ làm việc vì tiền và các lợi ích vật chất.

Con người không có khả năng sáng tạo và cần được hướng dẫn chi tiết mọi thứ.

Câu hỏi yêu cầu áp dụng Thuyết X và Y của McGregor. Thuyết Y giả định rằng con người vốn dĩ thích làm việc, có khả năng tự kiểm soát và tìm kiếm trách nhiệm khi được trao cơ hội. Mô hình làm việc linh hoạt thể hiện sự tin tưởng vào khả năng tự quản lý của nhân viên, phù hợp với giả định của Thuyết Y.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 15

Câu 15: Công ty A vừa triển khai một quy trình làm việc mới phức tạp. Để đảm bảo nhân viên nắm vững và thực hiện đúng, bộ phận Nhân sự nên ưu tiên phương pháp đào tạo nào trong giai đoạn đầu?

Gửi tài liệu hướng dẫn qua email và yêu cầu nhân viên tự đọc.

Tổ chức một buổi thuyết trình chung cho toàn bộ nhân viên.

Thực hiện đào tạo tại chỗ hoặc đào tạo thông qua mô phỏng các bước của quy trình.

Yêu cầu nhân viên tự tìm hiểu trên internet.

Câu hỏi đưa ra tình huống cần đào tạo về một quy trình làm việc mới, phức tạp. Phương pháp đào tạo tại chỗ (On-the-job training) hoặc đào tạo thông qua mô phỏng/thực hành có hướng dẫn là hiệu quả nhất để nhân viên học cách thực hiện trực tiếp công việc hoặc quy trình đó. Đọc tài liệu hay xem video có thể không đủ để nắm vững quy trình phức tạp.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 15

Câu 16: Khi thực hiện Hoạch định nguồn nhân lực (HR Planning), bước nào sau đây thường được thực hiện SAU khi đã phân tích môi trường bên trong và bên ngoài tổ chức, và dự báo nhu cầu nhân lực?

Xây dựng bản mô tả công việc cho các vị trí mới.

Tiến hành phỏng vấn tuyển dụng.

Thiết lập hệ thống đánh giá hiệu suất.

Phân tích khoảng trống (gap analysis) giữa nhu cầu và nguồn cung nhân lực.

Câu hỏi kiểm tra quy trình Hoạch định Nguồn nhân lực. Sau khi phân tích hiện trạng, dự báo nhu cầu và nguồn cung, bước tiếp theo là phân tích khoảng trống (gap analysis) giữa nhu cầu và nguồn cung để xác định cần làm gì (thừa hay thiếu nhân lực) và sau đó mới xây dựng kế hoạch hành động.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 15

Câu 17: Tình huống nào sau đây là biểu hiện của sự mất cân bằng về Công bằng bên ngoài (External Equity) trong hệ thống trả lương của một công ty?

Một nhân viên cảm thấy mức lương của mình thấp hơn đồng nghiệp cùng phòng.

Mức lương của Trưởng phòng Marketing cao hơn nhân viên Marketing.

Nhiều nhân viên giỏi nghỉ việc để chuyển sang các công ty đối thủ với mức lương cao hơn đáng kể cho vị trí tương đương.

Khoản thưởng cuối năm được chia không đều giữa các phòng ban.

Câu hỏi kiểm tra khái niệm 'công bằng bên ngoài'. Công bằng bên ngoài liên quan đến việc so sánh mức lương của công ty với mức lương trên thị trường lao động cho các công việc tương tự. Khi nhân viên nghỉ việc để sang công ty khác cùng ngành với mức lương cao hơn đáng kể cho công việc tương đương, đó là dấu hiệu mức lương của công ty đang thấp hơn thị trường.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 15

Câu 18: Khi thiết kế một chương trình đào tạo và phát triển, bước đầu tiên quan trọng nhất cần thực hiện là gì?

Xác định nhu cầu đào tạo (Training Needs Analysis).

Lựa chọn giảng viên và địa điểm đào tạo.

Xây dựng nội dung chi tiết của bài giảng.

Đánh giá hiệu quả sau đào tạo.

Câu hỏi kiểm tra quy trình thiết kế chương trình đào tạo. Bước đầu tiên và quan trọng nhất là xác định rõ nhu cầu đào tạo (phân tích xem ai cần đào tạo, cần đào tạo về cái gì, vì sao cần đào tạo). Nếu không xác định đúng nhu cầu, chương trình đào tạo sẽ không hiệu quả.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 15

Câu 19: Công ty B đang muốn cải thiện sự gắn kết (Employee Engagement) của nhân viên. Dựa trên các yếu tố ảnh hưởng đến sự gắn kết, hoạt động nào sau đây có khả năng mang lại tác động tích cực lớn nhất?

Tổ chức tiệc cuối năm hoành tráng.

Tăng số ngày nghỉ phép hàng năm thêm 1 ngày.

Cung cấp thêm đồ ăn nhẹ miễn phí tại pantry.

Thiết lập các chương trình đào tạo, cố vấn và lộ trình phát triển sự nghiệp rõ ràng.

Câu hỏi yêu cầu phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự gắn kết. Sự gắn kết thường liên quan đến việc nhân viên cảm thấy có giá trị, có cơ hội phát triển, có mối quan hệ tốt với quản lý và đồng nghiệp, và tin vào sứ mệnh của công ty. Việc tạo cơ hội học hỏi và phát triển sự nghiệp (đào tạo, thăng tiến) tác động trực tiếp đến sự phát triển cá nhân, là một yếu tố quan trọng thúc đẩy sự gắn kết. Các lựa chọn khác có tác động nhưng có thể không mạnh bằng hoặc chỉ là yếu tố duy trì.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 15

Câu 20: Một quản lý thường xuyên can thiệp sâu vào từng chi tiết công việc của nhân viên, không trao quyền quyết định và kiểm soát chặt chẽ mọi hoạt động. Phong cách quản lý này có xu hướng phù hợp với giả định nào về bản chất con người theo Thuyết X hay Thuyết Y của McGregor?

Giả định của Thuyết X: Con người lười biếng và cần bị kiểm soát chặt chẽ.

Giả định của Thuyết Y: Con người thích làm việc và có khả năng tự kiểm soát.

Giả định của Thuyết Z: Con người cần sự hòa hợp và làm việc nhóm.

Không liên quan đến Thuyết X hay Y.

Câu hỏi yêu cầu phân tích phong cách quản lý và liên hệ với Thuyết X/Y. Việc kiểm soát chặt chẽ, không trao quyền, can thiệp sâu vào chi tiết thể hiện sự thiếu tin tưởng vào khả năng tự giác và tự quản lý của nhân viên. Đây là đặc điểm của phong cách quản lý dựa trên giả định Thuyết X (con người lười biếng, cần bị kiểm soát).

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 15

Câu 21: Khi phân tích dữ liệu tuyển dụng, chỉ số nào sau đây giúp đánh giá hiệu quả của các kênh tuyển dụng khác nhau (ví dụ: website công ty, mạng xã hội, sàn việc làm) bằng cách đo lường chi phí trung bình để tuyển được một ứng viên từ mỗi kênh?

Tỷ lệ chuyển đổi (Conversion Rate) ứng viên.

Chi phí trên mỗi lần thuê (Cost Per Hire).

Thời gian tuyển dụng (Time to Hire).

Tỷ lệ chấp nhận lời mời làm việc (Offer Acceptance Rate).

Câu hỏi yêu cầu xác định chỉ số đo lường hiệu quả chi phí của các kênh tuyển dụng. Chi phí trên mỗi lần thuê (Cost Per Hire) là chỉ số tính tổng chi phí tuyển dụng chia cho số lượng ứng viên được tuyển, thường được phân tích theo từng kênh để so sánh hiệu quả chi phí.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 15

Câu 22: Một công ty đang có kế hoạch cắt giảm 10% nhân sự do tái cấu trúc. Bộ phận Nhân sự cần thực hiện các bước nào để quản lý quá trình này một cách hợp pháp và nhân văn nhất?

Chỉ đơn giản là thông báo đột ngột cho nhân viên về quyết định sa thải.

Tăng cường kiểm soát kỷ luật lao động để tìm lý do sa thải nhân viên.

Chỉ tập trung vào việc tính toán trợ cấp và thanh toán.

Xây dựng kế hoạch cụ thể, thông báo trước cho nhân viên theo luật, tính toán đầy đủ trợ cấp, và cung cấp hỗ trợ chuyển đổi nghề nghiệp (outplacement) nếu có thể.

Câu hỏi đưa ra tình huống sa thải hàng loạt và yêu cầu xác định các bước cần thiết. Việc này đòi hỏi tuân thủ luật pháp (thông báo trước, tính trợ cấp) và các biện pháp hỗ trợ nhân viên bị ảnh hưởng (tư vấn, hỗ trợ tìm việc mới). Các lựa chọn khác thiếu tính toàn diện hoặc không phù hợp.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 15

Câu 23: Việc thực hiện phỏng vấn thôi việc (Exit Interview) với nhân viên nghỉ việc mang lại lợi ích chính nào cho bộ phận Quản trị Nhân lực và tổ chức?

Thu thập thông tin phản hồi trung thực về lý do nhân viên rời đi, điểm mạnh/yếu của môi trường làm việc và chính sách công ty để cải thiện.

Thuyết phục nhân viên ở lại công ty.

Kiểm tra xem nhân viên có vi phạm kỷ luật trước khi nghỉ việc không.

Chỉ đơn thuần là thủ tục hành chính cần thiết khi nhân viên nghỉ việc.

Câu hỏi kiểm tra mục đích của phỏng vấn thôi việc. Phỏng vấn thôi việc là cơ hội để thu thập phản hồi trung thực từ nhân viên sắp nghỉ việc về lý do họ rời đi, những điểm mạnh/yếu của công ty, môi trường làm việc... Thông tin này rất giá trị để cải thiện chính sách, môi trường làm việc và giữ chân nhân tài.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 15

Câu 24: Một trong những thách thức lớn nhất đối với Quản trị Nhân lực trong kỷ nguyên số và toàn cầu hóa là gì?

Thiếu các công cụ tính lương cơ bản.

Cạnh tranh gay gắt để thu hút và giữ chân nhân tài có kỹ năng phù hợp trong thị trường lao động toàn cầu và thích ứng với sự thay đổi công nghệ nhanh chóng.

Quá nhiều ứng viên nộp đơn cho mỗi vị trí tuyển dụng.

Nhân viên không quan tâm đến việc được đào tạo.

Câu hỏi yêu cầu phân tích thách thức của HRM trong bối cảnh hiện đại. Toàn cầu hóa và kỷ nguyên số tạo ra thị trường lao động cạnh tranh khốc liệt hơn, nơi các tổ chức phải cạnh tranh để thu hút và giữ chân nhân tài không chỉ trong nước mà còn trên phạm vi quốc tế, đồng thời quản lý sự đa dạng văn hóa và áp dụng công nghệ vào HRM.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 15

Câu 25: Khi xây dựng một chính sách trả lương dựa trên năng lực (Competency-based Pay), yếu tố nào sau đây là quan trọng nhất cần xác định?

Thâm niên làm việc của nhân viên.

Số giờ làm thêm của nhân viên.

Doanh thu mà nhân viên trực tiếp tạo ra.

Các năng lực cốt lõi và chuyên môn cần thiết cho từng vai trò và mức độ thành thạo của nhân viên đối với các năng lực đó.

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về trả lương dựa trên năng lực. Hệ thống này trả lương dựa trên các kỹ năng, kiến thức, và khả năng (năng lực) mà nhân viên sở hữu và áp dụng, chứ không chỉ dựa vào vị trí công việc hay thâm niên.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 15

Câu 26: Một công ty đang muốn nâng cao hiệu quả làm việc nhóm và thúc đẩy sự hợp tác giữa các phòng ban. Hoạt động nào sau đây thuộc chức năng Phát triển nguồn nhân lực có thể hỗ trợ mục tiêu này?

Tuyển dụng thêm quản lý cấp trung.

Tăng lương cơ bản cho tất cả nhân viên.

Tổ chức các buổi đào tạo kỹ năng làm việc nhóm và hoạt động xây dựng đội nhóm (team building).

Thắt chặt kỷ luật lao động.

Câu hỏi yêu cầu xác định hoạt động phát triển nhân lực phù hợp với mục tiêu nâng cao làm việc nhóm và hợp tác. Xây dựng đội nhóm (Team building) và đào tạo kỹ năng làm việc nhóm là hoạt động trực tiếp nhằm cải thiện hiệu quả và sự hợp tác trong và giữa các nhóm.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 15

Câu 27: Mục tiêu chính của việc thực hiện Phân tích công việc (Job Analysis) là gì?

Chỉ đơn thuần là liệt kê các nhiệm vụ mà một người làm.

Thu thập thông tin chi tiết, có hệ thống về nội dung công việc và các yêu cầu đối với người thực hiện công việc đó.

Xác định mức lương phù hợp cho vị trí công việc.

Đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên hiện tại.

Câu hỏi kiểm tra mục tiêu cốt lõi của Phân tích công việc. Phân tích công việc là nền tảng cho hầu hết các hoạt động HRM khác, nó giúp xác định rõ công việc là gì và yêu cầu gì ở người thực hiện, từ đó phục vụ cho tuyển dụng, đào tạo, đánh giá, trả lương...

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 15

Câu 28: Khi áp dụng phương pháp Quản lý theo mục tiêu (MBO - Management by Objectives) trong đánh giá hiệu suất, yếu tố nào sau đây là quan trọng nhất để đảm bảo tính hiệu quả?

Quản lý tự đặt ra mục tiêu cho tất cả nhân viên mà không cần thảo luận.

Thiết lập mục tiêu rất cao và khó đạt được để thách thức nhân viên.

Chỉ tập trung vào kết quả cuối cùng mà không quan tâm đến quá trình thực hiện.

Thiết lập mục tiêu rõ ràng, đo lường được, có sự tham gia và đồng thuận của cả quản lý và nhân viên.

Câu hỏi kiểm tra yếu tố then chốt của MBO. MBO dựa trên việc thiết lập mục tiêu chung giữa quản lý và nhân viên. Sự tham gia và đồng thuận của nhân viên trong quá trình thiết lập mục tiêu là cực kỳ quan trọng để họ cảm thấy cam kết và có trách nhiệm thực hiện.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 15

Câu 29: Theo quy định của pháp luật lao động Việt Nam (luật hiện hành), Hợp đồng lao động xác định thời hạn có thể có thời hạn tối đa là bao lâu?

12 tháng.

24 tháng.

36 tháng.

60 tháng.

Câu hỏi kiểm tra kiến thức cơ bản về luật lao động liên quan đến hợp đồng xác định thời hạn. Theo Bộ luật Lao động 2019 của Việt Nam, hợp đồng lao động xác định thời hạn không quá 36 tháng.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Quản trị nhân lực

Tags: Bộ đề 15

Câu 30: Một công ty muốn xây dựng một nền văn hóa doanh nghiệp mạnh mẽ, nơi nhân viên cảm thấy tự hào, gắn bó và có chung giá trị. Bộ phận Quản trị Nhân lực có vai trò quan trọng như thế nào trong việc này?

Tham gia xây dựng các giá trị cốt lõi, truyền thông văn hóa thông qua các chính sách, quy trình nhân sự (tuyển dụng, đào tạo, đánh giá, đãi ngộ) và các hoạt động nội bộ.

Chỉ đơn thuần là người thực hiện các hoạt động do Ban Giám đốc quyết định.

Không có vai trò gì đáng kể, văn hóa là do Ban Giám đốc và nhân viên tự hình thành.

Chỉ tập trung vào việc xử lý các tranh chấp lao động.

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi yêu cầu phân tích vai trò của HRM trong xây dựng văn hóa. HRM đóng vai trò trung tâm trong việc định hình và truyền bá văn hóa thông qua các chính sách, quy trình (tuyển dụng người phù hợp, đào tạo giá trị cốt lõi, hệ thống thưởng phạt phản ánh văn hóa, truyền thông nội bộ...).

Đề trắc nghiệm liên quan:

Đề Thi Thử Trắc Nghiệm Online – Môn Luật Tố Tụng Hành Chính
Đề Thi Thử Trắc Nghiệm Online – Môn Luật Thi Hành Án Dân Sự
Đề Thi Thử Trắc Nghiệm Online – Môn Lý Thuyết Điều Khiển Tự Động
Đề Thi Thử Trắc Nghiệm Online – Môn Truyền Số Liệu
Đề Thi Thử Trắc Nghiệm Online – Môn Lịch Sử Các Học Thuyết Kinh Tế

Đề 01

Đề 02

Đề 03

Đề 04

Đề 05

Đề 06

Đề 07

Đề 08

Đề 09

Đề 10

Đề 11

Đề 12

Đề 13

Đề 14

Đề 15

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Đề trắc nghiệm liên quan:

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha