Đề Thi Thử Trắc Nghiệm Online - Môn Tổ Chức Bộ Máy Quản Lý

Đề Thi Thử Trắc Nghiệm Online – Môn Tổ Chức Bộ Máy Quản Lý tổng hợp câu hỏi trắc nghiệm chứa đựng nhiều dạng bài tập, bài thi, cũng như các câu hỏi trắc nghiệm và bài kiểm tra, trong bộ Đại Học. Nội dung trắc nghiệm nhấn mạnh phần kiến thức nền tảng và chuyên môn sâu của học phần này. Mọi bộ đề trắc nghiệm đều cung cấp câu hỏi, đáp án cùng hướng dẫn giải cặn kẽ. Mời bạn thử sức làm bài nhằm ôn luyện và làm vững chắc kiến thức cũng như đánh giá năng lực bản thân!

Đề 01

Đề 02

Đề 03

Đề 04

Đề 05

Đề 06

Đề 07

Đề 08

Đề 09

Đề 10

Đề 11

Đề 12

Đề 13

Đề 14

Đề 15

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý - Đề 01

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 01

Câu 1: Một công ty khởi nghiệp công nghệ đang phát triển nhanh chóng từ 10 lên 50 nhân viên trong vòng một năm. Ban đầu, mọi quyết định đều do người sáng lập đưa ra. Tuy nhiên, với quy mô hiện tại, vi???c này trở nên quá tải. Giải pháp tổ chức nào sau đây phù hợp nhất để giúp công ty duy trì sự linh hoạt đồng thời đảm bảo hiệu quả hoạt động?

Cấu trúc ma trận (Matrix structure)

Cấu trúc chức năng (Functional structure)

Cấu trúc phẳng/phi tập trung (Flat/Decentralized structure)

Cấu trúc hình tháp (Hierarchical structure)

Câu hỏi tình huống về việc lựa chọn cấu trúc tổ chức phù hợp với giai đoạn phát triển của doanh nghiệp (startup tăng trưởng nhanh). Cấu trúc ma trận và chức năng không linh hoạt bằng cấu trúc phẳng hoặc theo nhóm.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 01

Câu 2: Trong một tổ chức phi lợi nhuận, ban điều hành nhận thấy sự trùng lặp về chức năng và nguồn lực giữa bộ phận gây quỹ và bộ phận truyền thông. Để nâng cao hiệu quả hoạt động, nguyên tắc tổ chức nào sau đây cần được ưu tiên áp dụng?

Nguyên tắc thống nhất chỉ huy

Nguyên tắc chuyên môn hóa và phân chia công việc

Nguyên tắc quản lý theo mục tiêu

Nguyên tắc linh hoạt và thích ứng

Câu hỏi về nguyên tắc tổ chức để giải quyết sự trùng lặp chức năng. Nguyên tắc chuyên môn hóa và phân chia công việc giúp làm rõ trách nhiệm và tránh lãng phí nguồn lực.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 01

Câu 3: Một quản lý dự án nhận thấy tiến độ dự án bị chậm trễ do sự phối hợp kém giữa các thành viên từ các bộ phận khác nhau (marketing, kỹ thuật, sản xuất). Để cải thiện tình hình, biện pháp nào sau đây là hiệu quả nhất?

Tăng cường kiểm soát và kỷ luật đối với nhân viên

Tái cấu trúc bộ phận marketing và kỹ thuật

Giao thêm quyền lực cho quản lý dự án

Thành lập nhóm dự án liên chức năng (Cross-functional team)

Câu hỏi về giải pháp cải thiện phối hợp liên bộ phận trong dự án. Thành lập nhóm dự án liên chức năng giúp tăng cường giao tiếp và trách nhiệm chung.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 01

Câu 4: Doanh nghiệp X áp dụng mô hình tổ chức theo chiều ngang (horizontal organization). Ưu điểm nổi bật của mô hình này là gì so với mô hình tổ chức truyền thống (hình tháp)?

Tăng cường kiểm soát từ cấp quản lý cao nhất

Đơn giản hóa quy trình ra quyết định

Tăng cường sự linh hoạt và khả năng thích ứng

Cải thiện tính chuyên môn hóa sâu trong từng bộ phận

Câu hỏi so sánh ưu điểm của mô hình tổ chức theo chiều ngang. Mô hình này giảm thiểu tầng lớp quản lý, tăng tính linh hoạt và trao quyền cho nhân viên.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 01

Câu 5: Một công ty đa quốc gia hoạt động trong nhiều lĩnh vực khác nhau (bán lẻ, bất động sản, dịch vụ tài chính). Cấu trúc tổ chức phân chia theo đơn vị kinh doanh chiến lược (Strategic Business Unit - SBU) phù hợp với công ty này vì lý do chính nào?

Cho phép quản lý hiệu quả các ngành nghề kinh doanh đa dạng và khác biệt

Tối ưu hóa chi phí hoạt động trên toàn cầu

Tăng cường sự phối hợp giữa các bộ phận chức năng

Đảm bảo tính thống nhất trong văn hóa doanh nghiệp

Câu hỏi về lý do lựa chọn cấu trúc SBU cho công ty đa ngành. SBU cho phép quản lý hiệu quả các lĩnh vực kinh doanh đa dạng và độc lập.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 01

Câu 6: Trong một tổ chức lớn, việc phân quyền cho các cấp quản lý trung gian mang lại lợi ích gì quan trọng nhất?

Tăng cường sự kiểm soát của cấp quản lý cao nhất

Nâng cao tốc độ và chất lượng ra quyết định ở cấp trung gian

Giảm thiểu chi phí quản lý hành chính

Đảm bảo tính nhất quán trong thực hiện chiến lược

Câu hỏi về lợi ích của phân quyền. Phân quyền giúp giảm tải cho cấp cao nhất và tăng tốc độ ra quyết định ở cấp trung gian.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 01

Câu 7: Một doanh nghiệp sản xuất muốn cải thiện quy trình sản xuất và giảm thiểu lãng phí. Bộ phận chức năng nào đóng vai trò chính trong việc thiết kế và tối ưu hóa quy trình làm việc?

Bộ phận marketing

Bộ phận tài chính

Bộ phận quản lý chất lượng/vận hành

Bộ phận nhân sự

Câu hỏi về vai trò của bộ phận chức năng trong tối ưu hóa quy trình. Bộ phận quản lý chất lượng hoặc vận hành thường chịu trách nhiệm về quy trình làm việc.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 01

Câu 8: Ma trận trách nhiệm RACI được sử dụng để làm rõ vai trò và trách nhiệm của các bên liên quan trong một dự án. Chữ 'R' trong RACI đại diện cho vai trò nào?

Responsible (Người chịu trách nhiệm thực hiện)

Accountable (Người chịu trách nhiệm giải trình)

Consulted (Người được tham vấn)

Informed (Người được thông báo)

Câu hỏi về kiến thức về ma trận RACI. 'R' là 'Responsible' - Người chịu trách nhiệm thực hiện công việc.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 01

Câu 9: Trong sơ đồ tổ chức, đường thẳng (line authority) thể hiện điều gì?

Mối quan hệ tư vấn và hỗ trợ

Mối quan hệ quyền lực trực tuyến và trách nhiệm báo cáo

Mối quan hệ chức năng giữa các bộ phận

Mối quan hệ hợp tác và cộng tác

Câu hỏi về ý nghĩa của đường thẳng trong sơ đồ tổ chức. Đường thẳng thể hiện mối quan hệ trực tuyến, quyền ra lệnh và trách nhiệm báo cáo.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 01

Câu 10: Khi thiết kế cơ cấu tổ chức, yếu tố nào sau đây cần được xem xét đầu tiên và quan trọng nhất?

Nguồn lực tài chính hiện có

Kỹ năng và kinh nghiệm của nhân viên hiện tại

Mục tiêu và chiến lược của tổ chức

Xu hướng phát triển của ngành

Câu hỏi về yếu tố then chốt khi thiết kế cơ cấu tổ chức. Mục tiêu và chiến lược của tổ chức phải là nền tảng để xây dựng cơ cấu phù hợp.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 01

Câu 11: Một doanh nghiệp muốn tăng cường tính chủ động và sáng tạo của nhân viên. Phong cách lãnh đạo nào sau đây phù hợp nhất để hỗ trợ mục tiêu này?

Lãnh đạo độc đoán

Lãnh đạo mệnh lệnh

Lãnh đạo quan liêu

Lãnh đạo trao quyền/dân chủ

Câu hỏi liên hệ phong cách lãnh đạo với mục tiêu tổ chức. Lãnh đạo trao quyền và dân chủ khuyến khích sự chủ động và sáng tạo.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 01

Câu 12: Trong quản lý xung đột tổ chức, phương pháp 'cộng tác' (collaboration) thường được ưu tiên vì lý do chính nào?

Giải quyết xung đột nhanh chóng và hiệu quả nhất

Tìm kiếm giải pháp đôi bên cùng có lợi (win-win)

Duy trì quyền lực của nhà quản lý

Tránh làm tổn hại đến mối quan hệ cá nhân

Câu hỏi về ưu điểm của phương pháp 'cộng tác' trong giải quyết xung đột. Cộng tác tìm kiếm giải pháp win-win, đáp ứng nhu cầu của cả hai bên.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 01

Câu 13: Bộ phận 'Nghiên cứu và Phát triển' (R&D) thường được xếp vào loại hình bộ phận nào trong cơ cấu tổ chức?

Bộ phận trực tuyến (Line department)

Bộ phận tham mưu (Staff department)

Bộ phận chức năng (Functional department)

Đơn vị kinh doanh chiến lược (SBU)

Câu hỏi về phân loại bộ phận R&D. R&D là bộ phận chức năng, hỗ trợ các hoạt động cốt lõi của doanh nghiệp.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 01

Câu 14: Để đảm bảo tính minh bạch và trách nhiệm giải trình trong tổ chức, cơ chế kiểm soát nào sau đây là quan trọng nhất?

Kiểm soát đầu ra

Kiểm soát nội bộ và báo cáo tài chính minh bạch

Kiểm soát hành vi

Kiểm soát theo quy trình

Câu hỏi về cơ chế kiểm soát đảm bảo minh bạch và trách nhiệm giải trình. Kiểm soát nội bộ và báo cáo tài chính minh bạch là then chốt.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 01

Câu 15: Một doanh nghiệp muốn chuyển từ cơ cấu tổ chức tập trung sang phân tán. Thay đổi nào sau đây cần được thực hiện?

Tăng cường quyền lực của quản lý cấp cao nhất

Chuẩn hóa quy trình và thủ tục

Tăng cường kiểm soát trực tiếp từ cấp trên

Trao quyền ra quyết định cho cấp quản lý thấp hơn

Câu hỏi về thay đổi cơ cấu tổ chức từ tập trung sang phân tán. Phân tán đòi hỏi trao quyền ra quyết định cho cấp dưới.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 01

Câu 16: Khi đánh giá hiệu quả của cơ cấu tổ chức, tiêu chí nào sau đây phản ánh khả năng đáp ứng nhanh chóng với thay đổi của môi trường?

Tính linh hoạt và thích ứng

Tính kinh tế và hiệu quả chi phí

Tính ổn định và trật tự

Tính chuyên môn hóa cao

Câu hỏi về tiêu chí đánh giá cơ cấu tổ chức liên quan đến khả năng thích ứng. Tính linh hoạt và thích ứng là yếu tố quan trọng trong môi trường biến động.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 01

Câu 17: Trong giai đoạn khởi nghiệp, cấu trúc tổ chức đơn giản thường được ưa chuộng vì lý do nào?

Đảm bảo kiểm soát chặt chẽ từ người sáng lập

Tối ưu hóa chuyên môn hóa

Linh hoạt, dễ thay đổi và phù hợp với nguồn lực hạn chế

Tạo nền tảng cho sự phát triển quy mô lớn sau này

Câu hỏi về lý do cấu trúc đơn giản phù hợp với startup. Cấu trúc đơn giản linh hoạt, ít tầng lớp, phù hợp với nguồn lực hạn chế và sự thay đổi nhanh chóng.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 01

Câu 18: Để xây dựng văn hóa tổ chức mạnh mẽ, yếu tố nào sau đây đóng vai trò nền tảng?

Quy trình và thủ tục làm việc rõ ràng

Giá trị cốt lõi và tầm nhìn chung

Hệ thống lương thưởng và phúc lợi hấp dẫn

Cơ cấu tổ chức phân cấp rõ ràng

Câu hỏi về nền tảng của văn hóa tổ chức. Giá trị cốt lõi và tầm nhìn chung là cơ sở để xây dựng văn hóa doanh nghiệp.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 01

Câu 19: Nguyên tắc 'thống nhất chỉ huy' (unity of command) trong tổ chức quản lý nhằm mục đích gì?

Tăng cường sự phối hợp giữa các bộ phận

Đảm bảo thông tin được truyền đạt hiệu quả

Nâng cao năng lực kiểm soát của quản lý

Tránh tình trạng nhân viên nhận lệnh từ nhiều cấp trên

Câu hỏi về mục đích của nguyên tắc thống nhất chỉ huy. Nguyên tắc này tránh việc nhân viên nhận lệnh từ nhiều nguồn, gây rối loạn và mâu thuẫn.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 01

Câu 20: Khi nào doanh nghiệp nên xem xét tái cấu trúc tổ chức?

Khi doanh nghiệp đạt lợi nhuận cao liên tục

Khi nhân viên có phản hồi tích cực về cơ cấu hiện tại

Khi chiến lược kinh doanh thay đổi hoặc hiệu quả hoạt động giảm sút

Khi quy mô doanh nghiệp không thay đổi trong thời gian dài

Câu hỏi về thời điểm cần tái cấu trúc. Khi chiến lược thay đổi, môi trường kinh doanh biến động hoặc hiệu quả hoạt động giảm sút, tái cấu trúc là cần thiết.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 01

Câu 21: Để quản lý hiệu quả nguồn nhân lực trong tổ chức, bộ phận nhân sự cần phối hợp chặt chẽ nhất với bộ phận nào?

Bộ phận tài chính

Bộ phận marketing

Bộ phận sản xuất

Tất cả các bộ phận khác trong tổ chức

Câu hỏi về sự phối hợp của bộ phận nhân sự. Bộ phận nhân sự cần phối hợp với tất cả các bộ phận khác vì nhân sự liên quan đến mọi hoạt động.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 01

Câu 22: Trong bối cảnh làm việc từ xa ngày càng phổ biến, thách thức lớn nhất đối với tổ chức bộ máy quản lý là gì?

Giảm chi phí văn phòng

Tăng cường sự tự chủ của nhân viên

Duy trì giao tiếp, phối hợp và văn hóa tổ chức

Đo lường hiệu suất làm việc cá nhân

Câu hỏi về thách thức của làm việc từ xa đối với quản lý. Duy trì giao tiếp, phối hợp và văn hóa là thách thức lớn nhất.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 01

Câu 23: Mô hình tổ chức theo chức năng (functional structure) phù hợp nhất với loại hình doanh nghiệp nào?

Doanh nghiệp nhỏ, sản phẩm/dịch vụ đơn giản và ổn định

Doanh nghiệp đa quốc gia, hoạt động đa ngành

Doanh nghiệp khởi nghiệp công nghệ, thay đổi nhanh

Doanh nghiệp dự án, hoạt động theo dự án

Câu hỏi về loại hình doanh nghiệp phù hợp với cấu trúc chức năng. Cấu trúc chức năng hiệu quả cho doanh nghiệp nhỏ, sản phẩm/dịch vụ đơn giản và ổn định.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 01

Câu 24: Để xây dựng đội ngũ kế thừa (succession planning) hiệu quả, bước đầu tiên quan trọng nhất là gì?

Đánh giá hiệu suất của nhân viên tiềm năng

Xác định các vị trí chủ chốt và yêu cầu năng lực

Phát triển chương trình đào tạo và phát triển

Truyền thông kế hoạch kế thừa cho nhân viên

Câu hỏi về bước đầu tiên trong kế hoạch kế thừa. Xác định vị trí chủ chốt và yêu cầu năng lực là bước khởi đầu.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 01

Câu 25: Trong quản lý thay đổi tổ chức, giai đoạn 'đông cứng lại' (refreezing) có mục tiêu chính là gì?

Tạo ra sự cấp bách cho thay đổi

Thực hiện các biện pháp thay đổi

Ổn định và duy trì những thay đổi đã thực hiện

Đánh giá kết quả của quá trình thay đổi

Câu hỏi về mục tiêu của giai đoạn 'đông cứng lại' trong quản lý thay đổi. Giai đoạn này nhằm ổn định và duy trì thay đổi, biến nó thành một phần của văn hóa.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 01

Câu 26: Yếu tố nào sau đây không thuộc về 'môi trường bên trong' của tổ chức?

Văn hóa tổ chức

Nguồn lực nhân sự

Cơ sở vật chất kỹ thuật

Đối thủ cạnh tranh

Câu hỏi về phân loại môi trường tổ chức. 'Đối thủ cạnh tranh' là yếu tố thuộc môi trường bên ngoài, không phải bên trong.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 01

Câu 27: Trong quản lý rủi ro tổ chức, 'ma trận rủi ro' (risk matrix) được sử dụng để làm gì?

Liệt kê tất cả các rủi ro có thể xảy ra

Phân loại và ưu tiên rủi ro theo mức độ nghiêm trọng và khả năng xảy ra

Đo lường tác động tài chính của rủi ro

Xây dựng kế hoạch ứng phó rủi ro chi tiết

Câu hỏi về mục đích sử dụng ma trận rủi ro. Ma trận rủi ro giúp phân loại và ưu tiên rủi ro dựa trên mức độ nghiêm trọng và khả năng xảy ra.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 01

Câu 28: Để nâng cao hiệu quả giao tiếp nội bộ, kênh thông tin nào sau đây thường được xem là chính thức và có độ tin cậy cao nhất?

Email nội bộ và thông báo chính thức từ quản lý

Tin đồn và lời truyền miệng

Mạng xã hội nội bộ

Giao tiếp phi chính thức tại căng tin

Câu hỏi về kênh thông tin chính thức trong tổ chức. Các kênh chính thức như email nội bộ, thông báo từ quản lý có độ tin cậy cao hơn tin đồn hoặc mạng xã hội.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 01

Câu 29: Khi đánh giá hiệu quả hoạt động của một bộ phận, chỉ số KPI (Key Performance Indicator) cần đáp ứng yêu cầu SMART. Chữ 'M' trong SMART đại diện cho yếu tố nào?

Manageable (Có thể quản lý được)

Measurable (Có thể đo lường được)

Motivating (Có tính động viên)

Meaningful (Có ý nghĩa)

Câu hỏi về tiêu chí SMART cho KPI. 'M' là 'Measurable' - Có thể đo lường được.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 01

Câu 30: Trong quản lý chất lượng toàn diện (TQM), triết lý 'liên tục cải tiến' (Kaizen) tập trung vào khía cạnh nào?

Thay đổi lớn và đột phá

Kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt

Cải tiến nhỏ, liên tục và có sự tham gia của mọi người

Đạt chứng nhận chất lượng quốc tế

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi về triết lý Kaizen trong TQM. Kaizen nhấn mạnh cải tiến nhỏ, liên tục và có sự tham gia của mọi người.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý - Đề 02

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 02

Câu 1: Một công ty khởi nghiệp trong lĩnh vực công nghệ đang phát triển nhanh chóng. Ban đầu, công ty có cấu trúc tổ chức phẳng, nhưng khi số lượng nhân viên tăng lên gấp ba lần trong vòng một năm, các nhà quản lý nhận thấy sự chậm trễ trong việc ra quyết định và phối hợp hoạt động giữa các bộ phận. Giải pháp tổ chức nào sau đây là phù hợp nhất để giải quyết vấn đề này, đồng thời vẫn duy trì tính linh hoạt của công ty?

Duy trì cấu trúc phẳng và tăng cường giao tiếp phi chính thức.

Chuyển sang cấu trúc trực tuyến chức năng với một số bộ phận chuyên môn hóa, đồng thời ủy quyền mạnh mẽ cho các trưởng bộ phận.

Áp dụng cấu trúc ma trận để tăng cường sự phối hợp giữa các dự án.

Tái cấu trúc hoàn toàn thành cấu trúc bộ phận theo sản phẩm để tăng tính tự chủ.

Câu hỏi tình huống về sự thay đổi cấu trúc tổ chức khi công ty phát triển. Cấu trúc phẳng ban đầu không còn hiệu quả khi quy mô tăng lên. Cần chọn cấu trúc vừa giải quyết được vấn đề phối hợp, vừa giữ được sự linh hoạt.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 02

Câu 2: Trong một tổ chức phi lợi nhuận hoạt động trong lĩnh vực giáo dục, các thành viên hội đồng quản trị thường xuyên can thiệp vào các quyết định điều hành hàng ngày của giám đốc điều hành. Điều này dẫn đến sự chồng chéo, chậm trễ và giảm hiệu quả hoạt động. Nguyên tắc tổ chức nào đã bị vi phạm trong tình huống này?

Nguyên tắc tập trung dân chủ.

Nguyên tắc hiệu quả và tiết kiệm.

Nguyên tắc thống nhất chỉ huy và phân cấp quản lý.

Nguyên tắc linh hoạt và thích ứng.

Câu hỏi về nguyên tắc tổ chức bị vi phạm. Sự can thiệp của hội đồng quản trị vào điều hành hàng ngày là vi phạm nguyên tắc phân quyền và cấp bậc quản lý.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 02

Câu 3: Một tập đoàn đa quốc gia áp dụng mô hình tổ chức theo bộ phận địa lý. Ưu điểm chính của mô hình này là gì trong bối cảnh hoạt động toàn cầu?

Cho phép tập đoàn dễ dàng thích ứng với các đặc điểm khác biệt của từng thị trường địa phương.

Tối ưu hóa hiệu quả hoạt động trên toàn cầu nhờ tiêu chuẩn hóa quy trình.

Tăng cường sự kiểm soát tập trung từ trụ sở chính đối với các hoạt động ở nước ngoài.

Giảm thiểu chi phí hoạt động nhờ loại bỏ sự trùng lặp chức năng giữa các khu vực.

Câu hỏi về ưu điểm của cấu trúc tổ chức theo địa lý trong bối cảnh quốc tế. Cấu trúc này giúp thích ứng với thị trường và văn hóa địa phương.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 02

Câu 4: Một nhà quản lý dự án nhận thấy rằng các thành viên trong nhóm dự án của mình thường xuyên không rõ ràng về vai trò và trách nhiệm của nhau, dẫn đến sự chồng chéo công việc và thiếu trách nhiệm. Công cụ tổ chức nào sau đây có thể giúp nhà quản lý dự án giải quyết vấn đề này?

Sơ đồ tổ chức chung của công ty.

Bản mô tả công việc chi tiết cho từng vị trí trong dự án.

Quy trình làm việc chuẩn cho dự án.

Ma trận phân công trách nhiệm (RACI matrix) cho các công việc trong dự án.

Câu hỏi về công cụ tổ chức để làm rõ vai trò và trách nhiệm. Ma trận trách nhiệm (RACI) là công cụ hiệu quả để phân định rõ ràng ai chịu trách nhiệm (Responsible), ai chịu trách nhiệm cuối cùng (Accountable), ai cần được tư vấn (Consulted), và ai cần được thông báo (Informed) cho từng công việc.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 02

Câu 5: Trong một tổ chức lớn, thông tin thường được truyền đạt qua nhiều cấp quản lý trước khi đến được nhân viên ở tuyến đầu. Hạn chế lớn nhất của kênh truyền thông dọc này là gì?

Gây quá tải thông tin cho cấp quản lý cao nhất.

Thông tin dễ bị chậm trễ và sai lệch khi qua nhiều cấp.

Khó kiểm soát nguồn gốc và tính chính xác của thông tin.

Hạn chế sự tương tác trực tiếp giữa lãnh đạo và nhân viên.

Câu hỏi về hạn chế của truyền thông dọc trong tổ chức lớn. Thông tin đi qua nhiều cấp dễ bị méo mó, chậm trễ.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 02

Câu 6: Một công ty sản xuất đang xem xét việc chuyển từ cấu trúc tổ chức theo chức năng sang cấu trúc theo sản phẩm. Động lực chính thúc đẩy sự thay đổi này có thể là gì?

Mong muốn tăng cường sự chuyên môn hóa sâu trong từng lĩnh vực chức năng.

Yêu cầu cắt giảm chi phí hoạt động và tinh giản bộ máy quản lý.

Nhu cầu nâng cao khả năng đáp ứng nhanh chóng và linh hoạt với thị trường và khách hàng cho từng dòng sản phẩm.

Áp lực từ các đối thủ cạnh tranh đã áp dụng cấu trúc sản phẩm thành công.

Câu hỏi về động lực chuyển đổi cấu trúc từ chức năng sang sản phẩm. Cấu trúc sản phẩm thường được ưu tiên khi công ty muốn tăng tính linh hoạt và trách nhiệm giải trình cho từng dòng sản phẩm.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 02

Câu 7: Trong quá trình thiết kế bộ máy tổ chức, sau khi xác định mục tiêu chiến lược, bước tiếp theo quan trọng nhất cần thực hiện là gì?

Tuyển dụng và bố trí nhân sự phù hợp.

Phân tích và xác định các chức năng và nhiệm vụ cần thiết để đạt được mục tiêu.

Xây dựng sơ đồ tổ chức chi tiết.

Thiết lập hệ thống quy trình và quy định làm việc.

Câu hỏi về quy trình thiết kế tổ chức. Sau mục tiêu, cần xác định các chức năng chính để đạt được mục tiêu đó.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 02

Câu 8: Một tổ chức phi chính phủ (NGO) hoạt động trong nhiều quốc gia với nguồn lực hạn chế. Cấu trúc tổ chức nào sau đây có thể giúp NGO này tối ưu hóa việc sử dụng nguồn lực và tăng cường phối hợp hoạt động giữa các văn phòng quốc gia?

Cấu trúc trực tuyến chức năng tập trung.

Cấu trúc bộ phận địa lý phân tán.

Cấu trúc ma trận hoặc cấu trúc theo dự án.

Cấu trúc hình tháp truyền thống.

Câu hỏi về cấu trúc phù hợp cho NGO quốc tế với nguồn lực hạn chế. Cấu trúc ma trận hoặc cấu trúc dự án có thể giúp phối hợp nguồn lực và chuyên môn giữa các đơn vị.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 02

Câu 9: Khi một tổ chức quyết định phân quyền mạnh mẽ cho các cấp quản lý thấp hơn, điều gì sau đây KHÔNG phải là một kết quả mong đợi?

Quyết định được đưa ra nhanh chóng và linh hoạt hơn.

Nhân viên cấp dưới được trao quyền và động lực làm việc cao hơn.

Khả năng thích ứng với thay đổi của môi trường tốt hơn.

Tăng cường sự tập trung quyền lực và kiểm soát ở cấp quản lý cao nhất.

Câu hỏi về kết quả của phân quyền. Phân quyền thường dẫn đến quyết định nhanh hơn, linh hoạt hơn, nhưng không làm tăng sự tập trung quyền lực ở cấp cao nhất.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 02

Câu 10: Trong một môi trường kinh doanh biến động và cạnh tranh gay gắt, kiểu cấu trúc tổ chức nào sẽ giúp doanh nghiệp thích ứng nhanh nhất với các thay đổi?

Cấu trúc thứ bậc truyền thống.

Cấu trúc linh hoạt, phi tập trung (ví dụ: cấu trúc mạng lưới, cấu trúc phẳng).

Cấu trúc ma trận phức tạp.

Cấu trúc bộ phận hóa theo chức năng.

Câu hỏi về cấu trúc phù hợp với môi trường biến động. Cấu trúc linh hoạt, phi tập trung, như cấu trúc mạng lưới hoặc cấu trúc phẳng, sẽ thích ứng tốt hơn.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 02

Câu 11: Một doanh nghiệp nhận thấy rằng các phòng ban chức năng hoạt động độc lập, thiếu sự phối hợp, dẫn đến bỏ lỡ cơ hội và lãng phí nguồn lực. Giải pháp tổ chức nào có thể giúp tăng cường sự phối hợp theo chiều ngang giữa các phòng ban?

Tăng cường kiểm soát và chỉ đạo từ cấp quản lý cao nhất.

Tái cấu trúc theo chiều dọc, tăng thêm cấp quản lý trung gian.

Thiết lập các cơ chế liên kết ngang như nhóm dự án liên chức năng, ủy ban, hoặc vai trò điều phối viên.

Phân chia phòng ban thành các đơn vị nhỏ hơn, tự chủ hơn.

Câu hỏi về giải pháp tăng cường phối hợp ngang. Các cơ chế liên kết ngang như nhóm dự án, ủy ban, hoặc vai trò điều phối viên sẽ giúp cải thiện phối hợp giữa các phòng ban.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 02

Câu 12: Khi đánh giá hiệu quả của bộ máy tổ chức, tiêu chí nào sau đây KHÔNG phù hợp để xem xét?

Mức độ đạt được các mục tiêu chiến lược của tổ chức.

Hiệu suất và năng suất làm việc của các bộ phận và cá nhân.

Mức độ hài lòng của nhân viên và khách hàng.

Số lượng nhân viên hiện có trong tổ chức.

Câu hỏi về tiêu chí đánh giá hiệu quả tổ chức. Số lượng nhân viên không phải là tiêu chí trực tiếp đánh giá hiệu quả, mà là các yếu tố liên quan đến mục tiêu, hiệu suất, và sự hài lòng.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 02

Câu 13: Một công ty đa quốc gia hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ tài chính. Cấu trúc tổ chức ma trận được áp dụng để quản lý các dự án phức tạp, đa chức năng. Nhược điểm tiềm ẩn của cấu trúc ma trận trong trường hợp này là gì?

Thiếu sự chuyên môn hóa sâu trong từng lĩnh vực chức năng.

Gây ra sự mơ hồ về quyền hạn và trách nhiệm, xung đột giữa các trưởng bộ phận chức năng và trưởng dự án.

Khó thích ứng với sự thay đổi nhanh chóng của thị trường.

Chi phí quản lý và điều hành cao hơn so với các cấu trúc khác.

Câu hỏi về nhược điểm của cấu trúc ma trận. Cấu trúc ma trận có thể gây nhầm lẫn về quyền lực, xung đột báo cáo do có nhiều hơn một cấp trên.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 02

Câu 14: Nguyên tắc 'thống nhất chỉ huy' trong tổ chức có ý nghĩa quan trọng như thế nào đối với hiệu quả làm việc của nhân viên?

Đảm bảo mỗi nhân viên chỉ nhận lệnh từ một cấp trên trực tiếp, tránh mâu thuẫn và chồng chéo chỉ thị.

Tăng cường sự phối hợp và giao tiếp giữa các bộ phận khác nhau.

Thúc đẩy sự sáng tạo và đổi mới trong công việc.

Nâng cao tinh thần trách nhiệm và kỷ luật của nhân viên.

Câu hỏi về ý nghĩa của nguyên tắc thống nhất chỉ huy. Nguyên tắc này giúp nhân viên tránh bị mâu thuẫn chỉ thị, làm việc hiệu quả hơn.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 02

Câu 15: Một tổ chức muốn xây dựng văn hóa tổ chức mạnh mẽ, coi trọng sự hợp tác và chia sẻ thông tin. Biện pháp nào sau đây KHÔNG phù hợp để thúc đẩy văn hóa này?

Khuyến khích giao tiếp mở và minh bạch trong toàn tổ chức.

Thiết lập các nhóm làm việc đa chức năng và dự án hợp tác.

Tăng cường cạnh tranh cá nhân và khen thưởng cho thành tích vượt trội của cá nhân.

Tạo ra các kênh chia sẻ thông tin và kiến thức nội bộ.

Câu hỏi về biện pháp xây dựng văn hóa hợp tác. Tập trung vào cạnh tranh cá nhân không phù hợp với văn hóa hợp tác.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 02

Câu 16: Trong một tổ chức có độ phân cấp cao, phạm vi quản lý (span of control) của các nhà quản lý thường có xu hướng như thế nào?

Hẹp, do các nhà quản lý cần kiểm soát chặt chẽ hơn.

Rộng, để giảm bớt số lượng cấp quản lý.

Không thay đổi, phạm vi quản lý không liên quan đến độ phân cấp.

Thay đổi linh hoạt tùy theo tình huống cụ thể.

Câu hỏi về phạm vi quản lý trong tổ chức phân cấp cao. Tổ chức phân cấp cao thường có phạm vi quản lý hẹp để kiểm soát chặt chẽ.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 02

Câu 17: Một doanh nghiệp nhỏ mới thành lập có số lượng nhân viên ít và hoạt động kinh doanh đơn giản. Cấu trúc tổ chức nào là phù hợp và hiệu quả nhất trong giai đoạn đầu này?

Cấu trúc ma trận phức tạp.

Cấu trúc trực tuyến đơn giản, linh hoạt.

Cấu trúc bộ phận hóa theo sản phẩm.

Cấu trúc chức năng chuyên môn hóa cao.

Câu hỏi về cấu trúc phù hợp cho doanh nghiệp nhỏ mới thành lập. Cấu trúc đơn giản, phẳng, như cấu trúc trực tuyến, là phù hợp nhất.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 02

Câu 18: Yếu tố nào sau đây KHÔNG phải là yếu tố chính ảnh hưởng đến việc lựa chọn cấu trúc tổ chức của một doanh nghiệp?

Môi trường kinh doanh và mức độ bất ổn định của môi trường.

Chiến lược kinh doanh và mục tiêu của doanh nghiệp.

Quy mô và phạm vi hoạt động của doanh nghiệp.

Sở thích cá nhân của Giám đốc điều hành (CEO) về phong cách quản lý.

Câu hỏi về yếu tố ảnh hưởng đến cấu trúc tổ chức. Sở thích cá nhân của CEO không phải là yếu tố quyết định cấu trúc tổ chức, mà là các yếu tố liên quan đến môi trường, chiến lược, quy mô, công nghệ.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 02

Câu 19: Trong một tổ chức học tập (learning organization), yếu tố nào được coi là quan trọng nhất để thúc đẩy sự đổi mới và thích ứng liên tục?

Hệ thống kiểm soát chặt chẽ và kỷ luật nghiêm ngặt.

Cơ cấu tổ chức phân cấp rõ ràng và quyền lực tập trung.

Văn hóa khuyến khích học hỏi, thử nghiệm và chia sẻ kiến thức.

Chính sách khen thưởng dựa trên thành tích cá nhân xuất sắc.

Câu hỏi về yếu tố quan trọng trong tổ chức học tập. Văn hóa học tập và chia sẻ kiến thức là yếu tố cốt lõi.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 02

Câu 20: Khi doanh nghiệp mở rộng hoạt động ra thị trường quốc tế, cấu trúc tổ chức nào có thể giúp doanh nghiệp quản lý hiệu quả sự đa dạng về văn hóa, pháp lý và thị trường giữa các quốc gia?

Cấu trúc chức năng toàn cầu.

Cấu trúc bộ phận địa lý hoặc cấu trúc quốc tế hóa.

Cấu trúc ma trận toàn cầu.

Cấu trúc trực tuyến đơn giản.

Câu hỏi về cấu trúc phù hợp cho doanh nghiệp quốc tế. Cấu trúc địa lý hoặc cấu trúc quốc tế hóa giúp quản lý sự đa dạng quốc gia.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 02

Câu 21: Trong một tổ chức ảo (virtual organization), sự phối hợp và giao tiếp hiệu quả giữa các thành viên chủ yếu dựa vào yếu tố nào?

Gặp gỡ trực tiếp và giao tiếp mặt đối mặt thường xuyên.

Hệ thống quy trình và quy định làm việc chi tiết.

Văn hóa tổ chức truyền thống và kỷ luật cao.

Công nghệ thông tin và truyền thông hiện đại.

Câu hỏi về yếu tố quan trọng trong tổ chức ảo. Công nghệ thông tin và truyền thông là nền tảng cho hoạt động của tổ chức ảo.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 02

Câu 22: Một doanh nghiệp muốn tăng cường tính chuyên môn hóa và hiệu quả trong từng lĩnh vực chức năng như sản xuất, marketing, tài chính. Cấu trúc tổ chức nào là phù hợp nhất?

Cấu trúc tổ chức theo chức năng.

Cấu trúc tổ chức theo sản phẩm.

Cấu trúc tổ chức ma trận.

Cấu trúc tổ chức theo địa lý.

Câu hỏi về cấu trúc tăng chuyên môn hóa chức năng. Cấu trúc chức năng là lựa chọn trực tiếp.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 02

Câu 23: Khi thiết kế sơ đồ tổ chức, hình thức biểu diễn nào thể hiện rõ nhất mối quan hệ báo cáo và phân cấp quản lý trong tổ chức?

Biểu đồ tròn.

Lưu đồ quy trình.

Sơ đồ hình cây (hierarchical chart).

Ma trận trách nhiệm.

Câu hỏi về hình thức biểu diễn sơ đồ tổ chức. Sơ đồ hình cây thể hiện rõ nhất cấp bậc và mối quan hệ báo cáo.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 02

Câu 24: Một tổ chức phi lợi nhuận hoạt động dựa vào sự đóng góp của tình nguyện viên. Kiểu cấu trúc tổ chức nào có thể giúp huy động và quản lý hiệu quả lực lượng tình nguyện viên này?

Cấu trúc thứ bậc chặt chẽ với nhiều cấp quản lý.

Cấu trúc linh hoạt, phi chính thức, tạo điều kiện tham gia và ủy quyền cho tình nguyện viên.

Cấu trúc ma trận để quản lý dự án và chương trình.

Cấu trúc chức năng chuyên môn hóa cao để nâng cao hiệu quả hoạt động.

Câu hỏi về cấu trúc phù hợp cho tổ chức phi lợi nhuận dựa vào tình nguyện viên. Cấu trúc linh hoạt, phi chính thức, tạo điều kiện tham gia và ủy quyền cho tình nguyện viên là quan trọng.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 02

Câu 25: Trong quá trình tái cấu trúc tổ chức, điều quan trọng nhất cần xem xét để đảm bảo sự thành công của quá trình thay đổi là gì?

Lựa chọn cấu trúc tổ chức mới hiện đại và tiên tiến nhất.

Thực hiện thay đổi nhanh chóng và triệt để.

Tập trung vào cắt giảm chi phí và tinh giản bộ máy.

Quản lý sự thay đổi một cách hiệu quả và đảm bảo sự tham gia, ủng hộ của nhân viên.

Câu hỏi về yếu tố thành công của tái cấu trúc. Quản lý sự thay đổi và sự tham gia của nhân viên là yếu tố then chốt.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 02

Câu 26: Khi một doanh nghiệp áp dụng chiến lược khác biệt hóa sản phẩm, cấu trúc tổ chức nào có thể hỗ trợ tốt nhất cho việc thực hiện chiến lược này?

Cấu trúc chức năng tập trung.

Cấu trúc thứ bậc truyền thống.

Cấu trúc ma trận hoặc cấu trúc theo sản phẩm, chú trọng đổi mới.

Cấu trúc địa lý phân tán.

Câu hỏi về cấu trúc hỗ trợ chiến lược khác biệt hóa. Cấu trúc linh hoạt, khuyến khích sáng tạo, như cấu trúc ma trận hoặc cấu trúc theo sản phẩm, sẽ phù hợp.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 02

Câu 27: Trong một tổ chức có văn hóa 'gia đình trị', quyết định thường được đưa ra tập trung ở cấp cao nhất và ít có sự tham gia của nhân viên cấp dưới. Hạn chế lớn nhất của kiểu văn hóa này là gì?

Giao tiếp nội bộ kém hiệu quả.

Hạn chế sự sáng tạo và đóng góp ý kiến từ nhân viên cấp dưới.

Khó kiểm soát thông tin và bảo mật.

Chi phí hoạt động tăng cao do bộ máy cồng kềnh.

Câu hỏi về hạn chế của văn hóa gia đình trị. Thiếu sự tham gia, hạn chế sáng tạo từ nhân viên là nhược điểm chính.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 02

Câu 28: Để đảm bảo tính minh bạch và trách nhiệm giải trình trong tổ chức, vai trò của chức năng kiểm soát nội bộ trở nên quan trọng hơn trong bối cảnh nào?

Trong các tổ chức nhỏ, quy mô hoạt động đơn giản.

Trong các tổ chức có văn hóa tin tưởng và tự quản cao.

Trong các tổ chức lớn, phức tạp và có mức độ phân quyền cao.

Trong các tổ chức hoạt động trong môi trường ổn định và ít thay đổi.

Câu hỏi về vai trò kiểm soát nội bộ. Khi tổ chức lớn, phức tạp, phân quyền cao, kiểm soát nội bộ càng quan trọng.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 02

Câu 29: Một doanh nghiệp muốn xây dựng đội ngũ lãnh đạo kế cận vững mạnh. Hoạt động nào sau đây KHÔNG thuộc về chương trình phát triển lãnh đạo kế cận?

Đánh giá tiềm năng lãnh đạo của nhân viên hiện tại.

Luân chuyển công việc và giao nhiệm vụ thách thức cho nhân viên tiềm năng.

Đào tạo và huấn luyện kỹ năng lãnh đạo.

Tuyển dụng nhân viên mới từ bên ngoài cho các vị trí quản lý.

Câu hỏi về hoạt động phát triển lãnh đạo kế cận. Tuyển dụng nhân viên mới không phải là hoạt động phát triển lãnh đạo kế cận từ nội bộ.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 02

Câu 30: Trong một tổ chức phi lợi nhuận, thước đo hiệu quả hoạt động thường tập trung vào yếu tố nào hơn là lợi nhuận tài chính?

Tăng trưởng doanh thu và thị phần.

Tác động xã hội và mức độ đạt được sứ mệnh của tổ chức.

Hiệu quả sử dụng vốn và tài sản.

Mức độ hài lòng của nhà tài trợ.

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi về thước đo hiệu quả của tổ chức phi lợi nhuận. Tác động xã hội và mức độ đạt được sứ mệnh là quan trọng nhất.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý - Đề 03

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 03

Câu 1: Một công ty khởi nghiệp công nghệ đang phát triển nhanh chóng từ 10 lên 100 nhân viên trong vòng một năm. Ban đầu, mọi quyết định đều do CEO đưa ra. Tuy nhiên, khi quy mô tăng lên, CEO nhận thấy quá tải và hiệu quả giảm sút. Giải pháp tổ chức bộ máy nào sau đây phù hợp nhất để giúp CEO giải quyết vấn đề này?

Duy trì cơ cấu tổ chức tập trung cao độ, tăng cường giờ làm việc của CEO.

Phân quyền ra quyết định cho các trưởng bộ phận, xây dựng cơ cấu tổ chức phân cấp.

Thuê thêm trợ lý hành chính để hỗ trợ CEO quản lý lịch trình và công việc.

Chuyển đổi sang cơ cấu tổ chức ma trận để tăng cường sự phối hợp liên phòng ban.

Câu hỏi tình huống về sự thay đổi quy mô tổ chức và nhu cầu phân quyền. Phân quyền (ủy quyền) giúp giảm tải cho CEO và tăng hiệu quả khi tổ chức lớn hơn.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 03

Câu 2: Trong cơ cấu tổ chức theo chức năng, ưu điểm nổi bật nhất là gì?

Tăng cường chuyên môn hóa và hiệu quả hoạt động trong từng lĩnh vực chức năng.

Linh hoạt và dễ dàng thích ứng với thay đổi của môi trường kinh doanh.

Đảm bảo sự phối hợp chặt chẽ giữa các bộ phận để đạt mục tiêu chung.

Tạo điều kiện phát triển kỹ năng quản lý tổng quát cho cán bộ quản lý.

Câu hỏi về ưu điểm của cơ cấu chức năng. Chuyên môn hóa là lợi thế chính, giúp tăng hiệu quả trong từng lĩnh vực.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 03

Câu 3: Nhược điểm chính của cơ cấu tổ chức trực tuyến – chức năng là gì?

Khó kiểm soát và quản lý khi quy mô tổ chức lớn.

Chậm trễ trong việc ra quyết định do phải thông qua nhiều cấp quản lý.

Có thể dẫn đến xung đột và thiếu phối hợp giữa các bộ phận chức năng.

Gây ra sự chồng chéo về chức năng và nhiệm vụ giữa các bộ phận.

Câu hỏi về nhược điểm của cơ cấu trực tuyến - chức năng. Sự phối hợp kém giữa các bộ phận chức năng là một hạn chế lớn.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 03

Câu 4: Một công ty đa quốc gia hoạt động trong nhiều lĩnh vực khác nhau (bất động sản, tài chính, bán lẻ) và có chi nhánh ở nhiều quốc gia. Loại cơ cấu tổ chức nào sau đây sẽ phù hợp nhất để quản lý sự đa dạng và phức tạp của công ty này?

Cơ cấu tổ chức trực tuyến.

Cơ cấu tổ chức chức năng.

Cơ cấu tổ chức ma trận.

Cơ cấu tổ chức bộ phận (theo sản phẩm/khu vực địa lý).

Câu hỏi về lựa chọn cơ cấu tổ chức phù hợp cho công ty đa quốc gia đa lĩnh vực. Cơ cấu bộ phận (division) theo sản phẩm/khu vực địa lý giúp quản lý tốt sự đa dạng.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 03

Câu 5: Yếu tố nào sau đây *không* phải là nguyên tắc thiết kế cơ cấu tổ chức hiệu quả?

Nguyên tắc thống nhất chỉ huy.

Nguyên tắc cân bằng giữa quyền hạn và trách nhiệm.

Nguyên tắc tối đa hóa số lượng cấp quản lý.

Nguyên tắc phù hợp với mục tiêu và chiến lược của tổ chức.

Câu hỏi về nguyên tắc thiết kế cơ cấu tổ chức. Nguyên tắc 'tối đa hóa số lượng cấp quản lý' là sai, vì cơ cấu tổ chức hiệu quả thường hướng tới tinh gọn, giảm cấp trung gian.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 03

Câu 6: Trong quá trình phân công công việc, nhà quản lý cần lưu ý điều gì để đảm bảo nguyên tắc 'trách nhiệm gắn liền với quyền hạn'?

Giao nhiệm vụ càng chi tiết càng tốt để nhân viên dễ thực hiện.

Trao quyền tự chủ và nguồn lực tương ứng để nhân viên hoàn thành trách nhiệm.

Tăng cường kiểm soát và giám sát chặt chẽ quá trình thực hiện công việc.

Thiết lập hệ thống báo cáo thường xuyên và chi tiết từ nhân viên.

Câu hỏi về nguyên tắc quyền hạn và trách nhiệm. Cần trao đủ quyền để nhân viên thực hiện trách nhiệm được giao.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 03

Câu 7: Tầm hạn quản lý (span of control) tối ưu phụ thuộc vào yếu tố nào sau đây?

Tính chất công việc và năng lực của nhân viên.

Quy mô của tổ chức và số lượng phòng ban.

Phong cách lãnh đạo của nhà quản lý cấp cao nhất.

Mức độ phân cấp và hình thức cơ cấu tổ chức.

Câu hỏi về yếu tố ảnh hưởng tầm hạn quản lý. Tính chất công việc và năng lực nhân viên là yếu tố chính.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 03

Câu 8: Một trưởng phòng marketing được giao ngân sách 5 tỷ đồng để thực hiện chiến dịch quảng cáo sản phẩm mới. Đây là hình thức ủy quyền nào?

Ủy quyền về trách nhiệm.

Ủy quyền về ra quyết định.

Ủy quyền về nguồn lực.

Ủy quyền về thông tin.

Câu hỏi về hình thức ủy quyền. Giao ngân sách là ủy quyền về nguồn lực.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 03

Câu 9: Trong tình huống khẩn cấp, loại kênh thông tin nào sau đây thường được ưu tiên sử dụng trong tổ chức để đảm bảo tốc độ và tính chính xác?

Kênh thông tin không chính thức (tin đồn, mạng lưới bạn bè).

Kênh thông tin chính thức, trực tiếp từ cấp trên xuống cấp dưới.

Kênh thông tin ngang hàng giữa các đồng nghiệp.

Kênh thông tin phản hồi từ cấp dưới lên cấp trên.

Câu hỏi về kênh thông tin trong tình huống khẩn cấp. Kênh chính thức, trực tiếp từ cấp trên xuống dưới là nhanh và chính xác nhất.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 03

Câu 10: Để cải thiện hiệu quả giao tiếp trong tổ chức, biện pháp nào sau đây là quan trọng nhất?

Tăng cường sử dụng email và văn bản để giao tiếp.

Tổ chức nhiều cuộc họp hơn để trao đổi thông tin.

Ban hành quy định chặt chẽ về quy trình giao tiếp.

Xây dựng văn hóa giao tiếp cởi mở, khuyến khích phản hồi và lắng nghe.

Câu hỏi về cải thiện giao tiếp. Xây dựng văn hóa giao tiếp mở, khuyến khích phản hồi là yếu tố then chốt.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 03

Câu 11: Trong quá trình ra quyết định theo nhóm, hiện tượng 'tư duy nhóm' (groupthink) có thể dẫn đến hậu quả tiêu cực nào?

Tăng cường sự sáng tạo và đa dạng hóa ý tưởng.

Đẩy nhanh quá trình ra quyết định và tiết kiệm thời gian.

Giảm khả năng đánh giá khách quan và phê phán các phương án, dẫn đến quyết định sai lầm.

Nâng cao tinh thần đoàn kết và thống nhất trong nhóm.

Câu hỏi về 'tư duy nhóm'. Tư duy nhóm làm giảm khả năng phê phán, dẫn đến quyết định kém chất lượng.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 03

Câu 12: Phong cách lãnh đạo 'ủy quyền' (laissez-faire) phù hợp nhất với loại nhân viên nào?

Nhân viên mới vào nghề, cần hướng dẫn và giám sát chặt chẽ.

Nhân viên có trình độ chuyên môn cao, có tính tự chủ và trách nhiệm.

Nhân viên có thái độ làm việc thụ động, cần thúc đẩy và động viên liên tục.

Nhân viên làm việc trong môi trường áp lực cao, cần sự chỉ đạo quyết đoán.

Câu hỏi về phong cách lãnh đạo ủy quyền. Phù hợp với nhân viên có năng lực cao, tự chủ.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 03

Câu 13: Thay đổi văn hóa tổ chức là một quá trình khó khăn và phức tạp. Bước đầu tiên quan trọng nhất để thực hiện thay đổi văn hóa thành công là gì?

Phân tích và đánh giá văn hóa hiện tại của tổ chức để xác định điểm mạnh, điểm yếu.

Tuyển dụng nhân sự mới có văn hóa phù hợp với văn hóa mục tiêu.

Truyền thông rộng rãi về văn hóa mới và lợi ích của sự thay đổi.

Thay đổi cơ cấu tổ chức và hệ thống quản lý để hỗ trợ văn hóa mới.

Câu hỏi về thay đổi văn hóa tổ chức. Nhận diện và đánh giá văn hóa hiện tại là bước đầu tiên.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 03

Câu 14: Trong quản lý xung đột, phong cách 'né tránh' (avoiding) thường được sử dụng khi nào?

Khi vấn đề xung đột rất quan trọng và cần giải quyết triệt để.

Khi cần duy trì mối quan hệ tốt đẹp với đối phương bằng mọi giá.

Khi có đủ thời gian và nguồn lực để giải quyết xung đột một cách cẩn thận.

Khi vấn đề xung đột nhỏ, không quan trọng và chi phí giải quyết lớn hơn lợi ích.

Câu hỏi về phong cách né tránh xung đột. Thường dùng khi vấn đề nhỏ, không quan trọng.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 03

Câu 15: Đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên (performance appraisal) có vai trò quan trọng nhất trong hoạt động nào của quản trị nhân sự?

Tuyển dụng và lựa chọn nhân viên.

Phát triển và đào tạo nhân viên.

Trả lương và đãi ngộ nhân viên.

Duy trì và quan hệ lao động.

Câu hỏi về vai trò của đánh giá hiệu suất. Phát triển nhân viên là vai trò quan trọng nhất.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 03

Câu 16: Ma trận SWOT là công cụ phân tích chiến lược quan trọng. Trong ma trận SWOT, yếu tố 'cơ hội' (Opportunities) và 'đe dọa' (Threats) thường xuất phát từ đâu?

Nguồn lực bên trong tổ chức.

Năng lực cốt lõi của tổ chức.

Môi trường bên ngoài tổ chức.

Cấu trúc và quy trình nội bộ.

Câu hỏi về phân tích SWOT. Cơ hội và đe dọa là yếu tố bên ngoài tổ chức.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 03

Câu 17: Mục tiêu SMART là tiêu chí quan trọng để thiết lập mục tiêu hiệu quả. Chữ 'R' trong SMART đại diện cho yếu tố nào?

Realistic (Thực tế).

Result-oriented (Hướng đến kết quả).

Relevant (Liên quan, phù hợp).

Reviewable (Có thể xem xét lại).

Câu hỏi về mục tiêu SMART. 'R' là 'Relevant' (Liên quan, phù hợp).

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 03

Câu 18: Trong quản lý dự án, sơ đồ Gantt thường được sử dụng để làm gì?

Lập kế hoạch và theo dõi tiến độ thực hiện các công việc trong dự án.

Phân tích rủi ro và xây dựng phương án ứng phó rủi ro.

Xác định các bên liên quan và phân tích ảnh hưởng của họ đến dự án.

Quản lý chi phí và ngân sách của dự án.

Câu hỏi về sơ đồ Gantt. Dùng để lập kế hoạch và theo dõi tiến độ dự án.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 03

Câu 19: Phương pháp '5 Whys' (5 Tại sao) thường được sử dụng trong quản lý chất lượng để làm gì?

Đo lường mức độ hài lòng của khách hàng về sản phẩm/dịch vụ.

Xác định nguyên nhân gốc rễ của một vấn đề hoặc sự cố.

Đánh giá hiệu quả của các biện pháp cải tiến chất lượng.

Chuẩn hóa quy trình và thủ tục làm việc.

Câu hỏi về '5 Whys'. Dùng để tìm nguyên nhân gốc rễ của vấn đề.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 03

Câu 20: Trong quản lý chuỗi cung ứng, 'Just-in-Time' (JIT) là phương pháp quản lý hàng tồn kho nhằm mục đích gì?

Tăng cường dự trữ hàng tồn kho để đáp ứng nhu cầu biến động của thị trường.

Tối đa hóa lượng hàng tồn kho để giảm chi phí đơn vị sản phẩm.

Giảm thiểu hàng tồn kho đến mức thấp nhất, chỉ nhập hàng khi cần thiết.

Ổn định mức tồn kho ở một ngưỡng nhất định để đảm bảo sản xuất liên tục.

Câu hỏi về JIT. Mục đích là giảm thiểu hàng tồn kho, tăng hiệu quả.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 03

Câu 21: Loại hình kiểm soát nào sau đây được thực hiện *trước* khi hoạt động diễn ra, nhằm ngăn ngừa các sai sót có thể xảy ra?

Kiểm soát phòng ngừa (pre-control).

Kiểm soát đồng thời (concurrent control).

Kiểm soát phản hồi (feedback control).

Kiểm soát nội bộ (internal control).

Câu hỏi về loại kiểm soát trước. Kiểm soát phòng ngừa (pre-control) là kiểm soát trước hoạt động.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 03

Câu 22: Chức năng 'kiểm soát' trong quản lý có mối quan hệ chặt chẽ nhất với chức năng nào sau đây?

Chức năng tổ chức.

Chức năng hoạch định (lập kế hoạch).

Chức năng lãnh đạo.

Chức năng phối hợp.

Câu hỏi về mối quan hệ giữa các chức năng quản lý. Kiểm soát gắn liền với lập kế hoạch (đối chiếu kết quả với kế hoạch).

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 03

Câu 23: Trong môi trường kinh doanh VUCA (Volatility, Uncertainty, Complexity, Ambiguity), tổ chức cần ưu tiên phát triển năng lực nào để thích ứng và thành công?

Năng lực kiểm soát chi phí và tối ưu hóa hiệu quả hoạt động.

Năng lực tuân thủ quy trình và đảm bảo chất lượng ổn định.

Năng lực dự báo chính xác và lập kế hoạch chi tiết, dài hạn.

Năng lực linh hoạt, thích ứng nhanh chóng và đổi mới sáng tạo.

Câu hỏi về năng lực cần thiết trong môi trường VUCA. Linh hoạt, thích ứng, đổi mới là quan trọng.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 03

Câu 24: Mô hình 'tổ chức học tập' (learning organization) nhấn mạnh yếu tố nào là then chốt để tạo lợi thế cạnh tranh bền vững?

Cấu trúc tổ chức phẳng và linh hoạt.

Hệ thống quản lý hiệu suất và đãi ngộ hấp dẫn.

Khả năng học hỏi, thích nghi và đổi mới liên tục của tổ chức.

Văn hóa tổ chức mạnh mẽ và gắn kết nhân viên.

Câu hỏi về tổ chức học tập. Học tập liên tục, đổi mới là yếu tố cốt lõi.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 03

Câu 25: Trong quản lý rủi ro, 'ma trận rủi ro' (risk matrix) được sử dụng để làm gì?

Đánh giá mức độ nghiêm trọng và khả năng xảy ra của các rủi ro.

Xây dựng kế hoạch ứng phó và giảm thiểu rủi ro.

Phân loại rủi ro theo nguồn gốc và loại hình.

Theo dõi và kiểm soát các rủi ro trong quá trình hoạt động.

Câu hỏi về ma trận rủi ro. Dùng để đánh giá và ưu tiên rủi ro dựa trên mức độ nghiêm trọng và khả năng xảy ra.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 03

Câu 26: Khi doanh nghiệp áp dụng 'quản lý theo mục tiêu' (Management by Objectives - MBO), vai trò của nhân viên trong quá trình thiết lập mục tiêu là gì?

Nhân viên chỉ thực hiện mục tiêu do cấp trên giao.

Nhân viên tham gia vào quá trình thảo luận và thiết lập mục tiêu cùng với cấp trên.

Nhân viên tự do thiết lập mục tiêu cá nhân mà không cần tham khảo ý kiến cấp trên.

Nhân viên chỉ có vai trò báo cáo tiến độ thực hiện mục tiêu.

Câu hỏi về MBO. Nhân viên tham gia thiết lập mục tiêu để tăng cam kết.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 03

Câu 27: Phương pháp 'Benchmarking' trong quản lý thường được sử dụng để làm gì?

Đánh giá hiệu quả hoạt động của các đối thủ cạnh tranh.

Xây dựng tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm/dịch vụ.

So sánh và học hỏi kinh nghiệm tốt nhất từ các tổ chức hàng đầu để cải tiến hoạt động.

Phân tích điểm mạnh, điểm yếu của tổ chức so với chính mình trong quá khứ.

Câu hỏi về Benchmarking. Dùng để so sánh và học hỏi kinh nghiệm tốt nhất.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 03

Câu 28: Trong quản lý sự thay đổi, 'lực lượng cản trở' (restraining forces) sự thay đổi thường xuất phát từ đâu?

Sự hỗ trợ mạnh mẽ từ lãnh đạo cấp cao.

Nguồn lực tài chính dồi dào cho quá trình thay đổi.

Môi trường bên ngoài thuận lợi cho sự thay đổi.

Sự kháng cự từ nhân viên, thói quen và văn hóa tổ chức hiện tại.

Câu hỏi về lực lượng cản trở thay đổi. Thường xuất phát từ sự kháng cự của nhân viên, văn hóa cũ.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 03

Câu 29: Khi xây dựng đội nhóm hiệu quả, yếu tố nào sau đây là quan trọng nhất để đảm bảo sự thành công của đội nhóm?

Mục tiêu chung rõ ràng và được các thành viên chia sẻ.

Sự tương đồng về tính cách và quan điểm giữa các thành viên.

Quy mô đội nhóm nhỏ gọn và dễ quản lý.

Lãnh đạo đội nhóm có kinh nghiệm và quyền lực cao.

Câu hỏi về đội nhóm hiệu quả. Mục tiêu chung rõ ràng là yếu tố then chốt.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 03

Câu 30: Trong quản lý tri thức, 'tri thức ngầm' (tacit knowledge) khác biệt với 'tri thức hiện' (explicit knowledge) ở điểm nào?

Tri thức ngầm dễ dàng được mã hóa và lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.

Tri thức ngầm có thể được truyền đạt dễ dàng thông qua văn bản và tài liệu.

Tri thức ngầm thường mang tính cá nhân, khó diễn đạt và truyền tải bằng lời.

Tri thức ngầm ít giá trị hơn so với tri thức hiện trong tổ chức.

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi về tri thức ngầm và tri thức hiện. Tri thức ngầm khó diễn đạt và truyền tải bằng lời.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý - Đề 04

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 04

Câu 1: Một công ty sản xuất đang xem xét tái cấu trúc bộ phận sản xuất để cải thiện hiệu quả. Nhóm tư vấn đề xuất phân chia bộ phận thành các đơn vị nhỏ hơn, mỗi đơn vị chịu trách nhiệm hoàn toàn cho một dòng sản phẩm cụ thể từ đầu đến cuối quy trình. Loại hình cấu trúc tổ chức nào được đề xuất ở đây?

Cấu trúc trực tuyến (Line structure)

Cấu trúc chức năng (Functional structure)

Cấu trúc bộ phận (Divisional structure)

Cấu trúc ma trận (Matrix structure)

Câu hỏi này kiểm tra sự hiểu biết về các loại hình cấu trúc tổ chức. Việc chia bộ phận sản xuất theo dòng sản phẩm, tăng tính tự chủ và trách nhiệm giải trình cho từng đơn vị là đặc điểm của cấu trúc bộ phận (divisional structure).

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 04

Câu 2: Trong một tổ chức phi lợi nhuận nhỏ, Giám đốc điều hành (CEO) thường xuyên phải can thiệp vào các công việc hàng ngày của các trưởng bộ phận để đảm bảo mọi thứ đi đúng hướng. Điều này cho thấy tổ chức đang gặp vấn đề gì liên quan đến phân quyền?

Thiếu phân quyền (Centralization)

Quá nhiều tầng lớp quản lý (Tall hierarchy)

Thiếu rõ ràng trong phân công trách nhiệm (Lack of clarity in responsibility)

Cơ cấu tổ chức phẳng (Flat structure)

Câu hỏi này tập trung vào vấn đề phân quyền trong quản lý. Việc CEO can thiệp quá sâu vào công việc hàng ngày của trưởng bộ phận cho thấy mức độ phân quyền thấp, tập trung quyền lực.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 04

Câu 3: Một nhân viên nhận được yêu cầu từ cả trưởng phòng và quản lý dự án về việc ưu tiên các công việc khác nhau, dẫn đến xung đột về lịch trình và nguồn lực. Tình huống này minh họa rõ nhất sự vi phạm nguyên tắc nào trong tổ chức?

Nguyên tắc chuyên môn hóa (Specialization principle)

Nguyên tắc thống nhất chỉ huy (Unity of command principle)

Nguyên tắc cân bằng giữa quyền hạn và trách nhiệm (Authority and responsibility balance principle)

Nguyên tắc hiệu quả và hiệu suất (Effectiveness and efficiency principle)

Câu hỏi này liên quan đến nguyên tắc thống nhất chỉ huy (unity of command). Việc nhận lệnh từ hai nguồn khác nhau gây ra sự nhầm lẫn và xung đột, vi phạm nguyên tắc này.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 04

Câu 4: Để nâng cao năng lực của đội ngũ quản lý cấp trung, công ty quyết định triển khai chương trình 'luân chuyển công tác', trong đó các quản lý sẽ được điều chuyển qua các bộ phận khác nhau trong một khoảng thời gian nhất định. Mục tiêu chính của hoạt động này là gì?

Giảm sự nhàm chán trong công việc (Reduce job monotony)

Tăng cường kiểm soát hoạt động của các bộ phận (Enhance control over departments)

Phát triển đội ngũ quản lý kế cận (Develop succession management pipeline)

Cải thiện giao tiếp nội bộ giữa các bộ phận (Improve inter-departmental communication)

Câu hỏi này về mục tiêu của luân chuyển công tác. Mục tiêu chính là phát triển kỹ năng và kiến thức đa dạng cho cán bộ quản lý, chuẩn bị cho các vị trí cao hơn.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 04

Câu 5: Một doanh nghiệp khởi nghiệp công nghệ muốn xây dựng văn hóa làm việc linh hoạt và sáng tạo, khuyến khích sự hợp tác và ra quyết định nhanh chóng. Loại hình cơ cấu tổ chức nào sẽ phù hợp nhất với mục tiêu này?

Cấu trúc hình tháp cao (Tall hierarchical structure)

Cấu trúc quan liêu (Bureaucratic structure)

Cấu trúc chức năng hóa cao (Highly functionalized structure)

Cấu trúc phẳng (Flat structure)

Câu hỏi về lựa chọn cấu trúc phù hợp với văn hóa doanh nghiệp. Cấu trúc tổ chức phẳng với ít tầng lớp quản lý, tăng cường giao tiếp ngang và trao quyền sẽ phù hợp với văn hóa linh hoạt, sáng tạo và quyết định nhanh.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 04

Câu 6: Trong quá trình đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên, quản lý cần thu thập thông tin phản hồi từ nhiều nguồn khác nhau, bao gồm đồng nghiệp, cấp trên, cấp dưới và thậm chí cả khách hàng (nếu phù hợp). Phương pháp đánh giá này được gọi là gì?

Đánh giá dựa trên mục tiêu (Management by Objectives - MBO)

Đánh giá 360 độ (360-degree feedback)

Đánh giá theo thang đo hành vi (Behaviorally Anchored Rating Scale - BARS)

Đánh giá theo phương pháp xếp hạng (Ranking method)

Câu hỏi này về phương pháp đánh giá hiệu suất. Việc thu thập phản hồi từ nhiều nguồn khác nhau để có cái nhìn toàn diện về hiệu suất của nhân viên là đặc trưng của đánh giá 360 độ.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 04

Câu 7: Một công ty đa quốc gia hoạt động trong nhiều lĩnh vực khác nhau (bất động sản, tài chính, bán lẻ) quyết định thành lập các đơn vị kinh doanh chiến lược (Strategic Business Units - SBUs) tự chủ để quản lý từng lĩnh vực. Mục đích chính của việc này là gì?

Tăng tính linh hoạt và khả năng thích ứng với thị trường (Increase flexibility and market responsiveness)

Giảm chi phí hoạt động chung của công ty (Reduce overall operating costs)

Tập trung nguồn lực vào lĩnh vực kinh doanh cốt lõi (Focus resources on core business areas)

Đơn giản hóa cơ cấu tổ chức tổng thể (Simplify overall organizational structure)

Câu hỏi về mục đích của việc thành lập SBU. SBUs được tạo ra để tăng tính linh hoạt và khả năng phản ứng nhanh của công ty đối với các thị trường và lĩnh vực kinh doanh khác nhau.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 04

Câu 8: Khi thiết kế sơ đồ tổ chức cho một doanh nghiệp, yếu tố nào sau đây cần được xem xét đầu tiên và quan trọng nhất?

Số lượng nhân viên hiện có (Number of existing employees)

Năng lực của đội ngũ quản lý hiện tại (Competence of current management team)

Công nghệ thông tin đang được sử dụng (Information technology in use)

Mục tiêu và chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp (Business goals and strategies)

Câu hỏi về yếu tố quan trọng nhất khi thiết kế sơ đồ tổ chức. Mục tiêu và chiến lược của doanh nghiệp là yếu tố nền tảng, quyết định cấu trúc và chức năng của các bộ phận.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 04

Câu 9: Trong một cuộc họp giao ban, trưởng phòng marketing thông báo về chiến dịch quảng cáo mới, nhưng không giải thích rõ ràng về mục tiêu, ngân sách và các chỉ số đo lường thành công. Điều này cho thấy sự thiếu sót trong khía cạnh nào của quá trình truyền thông?

Kênh truyền thông không phù hợp (Inappropriate communication channel)

Thiếu rõ ràng và đầy đủ của thông điệp (Lack of clarity and completeness of message)

Phản hồi không hiệu quả từ người nghe (Ineffective feedback from audience)

Thời điểm truyền thông không thích hợp (Inappropriate timing of communication)

Câu hỏi về truyền thông trong tổ chức. Việc thiếu thông tin rõ ràng về mục tiêu, ngân sách và chỉ số đo lường cho thấy sự thiếu sót về tính rõ ràng và đầy đủ của thông điệp truyền thông.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 04

Câu 10: Để đảm bảo sự phối hợp hiệu quả giữa bộ phận sản xuất và bộ phận kinh doanh, công ty quyết định thiết lập các cuộc họp định kỳ hàng tuần giữa đại diện của cả hai bộ phận. Giải pháp này thuộc loại cơ chế phối hợp nào?

Tiêu chuẩn hóa quy trình (Standardization of processes)

Tiêu chuẩn hóa đầu ra (Standardization of outputs)

Liên lạc trực tiếp (Direct contact)

Giám sát trực tiếp (Direct supervision)

Câu hỏi về cơ chế phối hợp trong tổ chức. Các cuộc họp định kỳ giữa các bộ phận là một hình thức của cơ chế liên lạc trực tiếp để phối hợp công việc.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 04

Câu 11: Một công ty phần mềm áp dụng hình thức làm việc nhóm dự án (project-based teams) cho hầu hết các hoạt động phát triển sản phẩm. Ưu điểm chính của hình thức tổ chức này là gì?

Tăng cường kiểm soát từ cấp quản lý (Enhance control from management)

Đơn giản hóa quy trình quản lý nhân sự (Simplify human resource management processes)

Giảm thiểu chi phí hoạt động (Minimize operating costs)

Tăng tính linh hoạt và khả năng thích ứng với yêu cầu công việc (Increase flexibility and adaptability to work requirements)

Câu hỏi về ưu điểm của làm việc nhóm dự án. Hình thức này giúp tăng tính linh hoạt, khả năng thích ứng nhanh với yêu cầu dự án và thúc đẩy sự hợp tác đa chức năng.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 04

Câu 12: Trong một tổ chức theo cấu trúc chức năng, bộ phận marketing, bộ phận sản xuất, bộ phận tài chính,... hoạt động tương đối độc lập. Nhược điểm tiềm ẩn của cấu trúc này là gì?

Xu hướng 'tư duy cục bộ' giữa các bộ phận (Tendency for 'silo mentality' among departments)

Khó khăn trong việc chuyên môn hóa sâu (Difficulty in deep specialization)

Chậm trễ trong ra quyết định (Slow decision-making)

Tăng chi phí quản lý (Increased management costs)

Câu hỏi về nhược điểm của cấu trúc chức năng. Một nhược điểm lớn là có thể dẫn đến 'tư duy cục bộ' (silo mentality) giữa các bộ phận, gây khó khăn trong phối hợp liên chức năng.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 04

Câu 13: Một doanh nghiệp muốn chuyển từ cơ cấu tổ chức truyền thống sang cơ cấu tổ chức linh hoạt hơn, đáp ứng nhanh hơn với thay đổi thị trường. Biện pháp nào sau đây KHÔNG phù hợp với mục tiêu này?

Phân cấp quản lý (Decentralization)

Trao quyền cho nhân viên (Employee empowerment)

Tăng cường kiểm soát tập trung từ cấp quản lý cao nhất (Strengthening centralized control from top management)

Thành lập các nhóm tự quản (Self-managing teams)

Câu hỏi về biện pháp tái cấu trúc hướng tới sự linh hoạt. Tăng cường kiểm soát tập trung đi ngược lại với mục tiêu tạo ra cơ cấu linh hoạt, vì nó làm giảm tính tự chủ và tốc độ phản ứng.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 04

Câu 14: Trong quá trình tuyển dụng nhân sự cấp quản lý, doanh nghiệp nên ưu tiên đánh giá yếu tố nào sau đây để đảm bảo sự phù hợp với văn hóa tổ chức?

Kinh nghiệm làm việc trong ngành (Work experience in the industry)

Giá trị và thái độ cá nhân (Personal values and attitudes)

Trình độ học vấn và bằng cấp (Educational qualifications and degrees)

Kỹ năng chuyên môn kỹ thuật (Technical expertise)

Câu hỏi về tuyển dụng nhân sự cấp quản lý và sự phù hợp văn hóa. Giá trị và thái độ cá nhân của ứng viên là yếu tố quan trọng để đảm bảo sự hòa nhập và đóng góp tích cực vào văn hóa tổ chức.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 04

Câu 15: Một nhân viên liên tục vi phạm nội quy công ty, mặc dù đã được nhắc nhở nhiều lần. Hình thức kỷ luật nào sau đây được xem là nghiêm khắc nhất?

Khiển trách bằng văn bản (Written reprimand)

Cảnh cáo (Warning)

Hạ bậc lương (Demotion)

Sa thải (Dismissal)

Câu hỏi về hình thức kỷ luật lao động. Sa thải là hình thức kỷ luật nghiêm khắc nhất, chấm dứt quan hệ lao động.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 04

Câu 16: Để xây dựng một đội ngũ kế thừa (succession plan) hiệu quả, doanh nghiệp cần thực hiện bước nào đầu tiên?

Xác định các vị trí lãnh đạo chủ chốt cần kế thừa (Identify key leadership positions for succession)

Đánh giá năng lực và tiềm năng của nhân viên (Assess employee skills and potential)

Phát triển chương trình đào tạo và phát triển (Develop training and development programs)

Lựa chọn và bổ nhiệm người kế thừa (Select and appoint successors)

Câu hỏi về quy trình xây dựng đội ngũ kế thừa. Bước đầu tiên và quan trọng nhất là xác định các vị trí lãnh đạo chủ chốt cần có người kế thừa.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 04

Câu 17: Một công ty muốn khuyến khích nhân viên chủ động đề xuất ý tưởng cải tiến quy trình làm việc. Hình thức nào sau đây KHÔNG phù hợp để thúc đẩy sự tham gia của nhân viên?

Tổ chức các cuộc thi ý tưởng sáng tạo (Organize innovation idea contests)

Thiết lập hệ thống ghi nhận và khen thưởng ý tưởng (Establish a system for recognizing and rewarding ideas)

Chỉ trích công khai những ý tưởng chưa hoàn thiện (Publicly criticize incomplete ideas)

Tạo diễn đàn trực tuyến để nhân viên chia sẻ ý tưởng (Create online forums for employees to share ideas)

Câu hỏi về khuyến khích sự tham gia của nhân viên. Chỉ trích công khai ý tưởng của nhân viên sẽ làm giảm động lực và sự sẵn sàng đóng góp ý kiến.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 04

Câu 18: Trong một cuộc họp nhóm, một thành viên liên tục ngắt lời người khác, áp đặt ý kiến cá nhân và không lắng nghe quan điểm của đồng nghiệp. Hành vi này gây cản trở đến khía cạnh nào của làm việc nhóm hiệu quả?

Phân công vai trò và trách nhiệm (Role and responsibility assignment)

Giao tiếp cởi mở và tôn trọng (Open and respectful communication)

Mục tiêu chung rõ ràng (Clear common goals)

Kỹ năng giải quyết xung đột (Conflict resolution skills)

Câu hỏi về làm việc nhóm hiệu quả. Hành vi áp đặt ý kiến, không lắng nghe làm suy giảm giao tiếp cởi mở và tôn trọng lẫn nhau, là yếu tố quan trọng của làm việc nhóm hiệu quả.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 04

Câu 19: Một doanh nghiệp nhận thấy tỷ lệ nghỉ việc của nhân viên tăng cao trong 6 tháng đầu năm. Để xác định nguyên nhân gốc rễ, loại nghiên cứu nào sau đây là phù hợp nhất?

Nghiên cứu thống kê mô tả (Descriptive statistical study)

Nghiên cứu thực nghiệm (Experimental study)

Nghiên cứu định tính (Qualitative research)

Nghiên cứu so sánh (Comparative study)

Câu hỏi về nghiên cứu nguyên nhân vấn đề. Nghiên cứu định tính (qualitative research) như phỏng vấn sâu, khảo sát ý kiến nhân viên sẽ giúp khám phá các nguyên nhân sâu xa của tỷ lệ nghỉ việc cao.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 04

Câu 20: Để nâng cao hiệu quả của cuộc họp, người chủ trì cuộc họp nên thực hiện hành động nào sau đây TRƯỚC cuộc họp?

Ghi chép biên bản chi tiết trong cuộc họp (Take detailed minutes during the meeting)

Tổng kết và gửi biên bản họp sau cuộc họp (Summarize and send meeting minutes after the meeting)

Khuyến khích mọi người phát biểu tự do trong cuộc họp (Encourage everyone to speak freely during the meeting)

Xác định rõ mục tiêu và chương trình nghị sự (Clearly define objectives and agenda)

Câu hỏi về chuẩn bị cho cuộc họp hiệu quả. Xác định rõ mục tiêu và chương trình nghị sự trước cuộc họp là bước quan trọng để đảm bảo cuộc họp đi đúng hướng và đạt kết quả.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 04

Câu 21: Trong quản lý dự án, sơ đồ Gantt thường được sử dụng để làm gì?

Phân tích rủi ro dự án (Analyze project risks)

Lập kế hoạch và theo dõi tiến độ dự án (Plan and track project progress)

Quản lý ngân sách dự án (Manage project budget)

Phân công nguồn lực dự án (Allocate project resources)

Câu hỏi về ứng dụng của sơ đồ Gantt. Sơ đồ Gantt là công cụ trực quan hóa lịch trình dự án, giúp theo dõi tiến độ và quản lý thời gian.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 04

Câu 22: Khi ủy quyền công việc cho nhân viên, nhà quản lý cần lưu ý điều gì để đảm bảo ủy quyền thành công?

Ủy quyền những công việc đơn giản, dễ thực hiện (Delegate simple, easy tasks)

Giám sát chặt chẽ từng bước thực hiện của nhân viên (Closely monitor every step of employee execution)

Cung cấp đủ nguồn lực và quyền hạn cần thiết (Provide sufficient resources and necessary authority)

Chỉ ủy quyền cho nhân viên có kinh nghiệm lâu năm (Only delegate to employees with long experience)

Câu hỏi về ủy quyền hiệu quả. Cung cấp đầy đủ nguồn lực và quyền hạn tương ứng với trách nhiệm là yếu tố then chốt để ủy quyền thành công.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 04

Câu 23: Loại hình kiểm soát nào tập trung vào việc ngăn chặn các vấn đề xảy ra trước khi chúng phát sinh?

Kiểm soát phòng ngừa (Feedforward control)

Kiểm soát đồng thời (Concurrent control)

Kiểm soát phản hồi (Feedback control)

Kiểm soát hành chính (Administrative control)

Câu hỏi về các loại hình kiểm soát. Kiểm soát phòng ngừa (feedforward control) tập trung vào việc dự đoán và ngăn chặn vấn đề trước khi chúng xảy ra.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 04

Câu 24: Trong tình huống xung đột giữa các thành viên nhóm, phong cách giải quyết xung đột 'hợp tác' (collaborating) thường mang lại kết quả gì?

Một bên thắng, một bên thua (Win-lose outcome)

Giải pháp 'cùng thắng' (Win-win solution)

Cả hai bên đều thua (Lose-lose outcome)

Tránh né xung đột (Conflict avoidance)

Câu hỏi về phong cách giải quyết xung đột. Phong cách hợp tác tìm kiếm giải pháp 'cùng thắng' (win-win), đáp ứng nhu cầu của cả hai bên và tăng cường mối quan hệ.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 04

Câu 25: Để xây dựng văn hóa tổ chức mạnh mẽ, doanh nghiệp cần tập trung vào việc truyền tải và củng cố yếu tố nào sau đây?

Quy trình và thủ tục làm việc (Work processes and procedures)

Cơ cấu tổ chức và sơ đồ bộ máy (Organizational structure and charts)

Giá trị cốt lõi và niềm tin chung (Core values and shared beliefs)

Hệ thống lương thưởng và phúc lợi (Compensation and benefits system)

Câu hỏi về xây dựng văn hóa tổ chức. Giá trị cốt lõi và niềm tin chung là nền tảng của văn hóa tổ chức, cần được truyền tải và củng cố.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 04

Câu 26: Một doanh nghiệp quyết định áp dụng phương pháp quản lý theo mục tiêu (Management by Objectives - MBO). Bước đầu tiên trong quy trình MBO là gì?

Thiết lập mục tiêu chung của tổ chức (Set organizational goals)

Thiết lập mục tiêu bộ phận (Set departmental goals)

Thiết lập mục tiêu cá nhân (Set individual goals)

Đánh giá hiệu suất và phản hồi (Evaluate performance and provide feedback)

Câu hỏi về quy trình MBO. Bước đầu tiên của MBO là thiết lập mục tiêu chung của tổ chức, làm cơ sở cho việc xác định mục tiêu cấp bộ phận và cá nhân.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 04

Câu 27: Trong mô hình tổ chức ma trận (matrix structure), nhân viên thường chịu sự quản lý của bao nhiêu cấp trên?

Một (One)

Hai (Two)

Ba (Three)

Không có cấp trên trực tiếp (No direct supervisor)

Câu hỏi về cấu trúc ma trận. Trong cấu trúc ma trận, nhân viên chịu sự quản lý của hai cấp trên: quản lý chức năng và quản lý dự án/sản phẩm.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 04

Câu 28: Để đánh giá mức độ hài lòng của nhân viên, công cụ khảo sát nào sau đây thường được sử dụng?

Phỏng vấn nhóm tập trung (Focus group interview)

Quan sát trực tiếp (Direct observation)

Bảng khảo sát (Questionnaire)

Phân tích dữ liệu nghỉ việc (Turnover data analysis)

Câu hỏi về khảo sát sự hài lòng của nhân viên. Bảng khảo sát (questionnaire) là công cụ phổ biến để thu thập dữ liệu về mức độ hài lòng của nhân viên.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 04

Câu 29: Trong quản lý thay đổi tổ chức, giai đoạn 'đóng băng' (freezing) trong mô hình 3 bước của Kurt Lewin đề cập đến điều gì?

Nhận thức về sự cần thiết phải thay đổi (Recognizing the need for change)

Thực hiện các hoạt động thay đổi (Implementing change activities)

Vượt qua sự kháng cự thay đổi (Overcoming resistance to change)

Củng cố và ổn định những thay đổi (Consolidating and stabilizing changes)

Câu hỏi về mô hình thay đổi của Lewin. Giai đoạn 'đóng băng' là giai đoạn củng cố và ổn định những thay đổi đã thực hiện, đảm bảo thay đổi trở thành một phần của tổ chức.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 04

Câu 30: Yếu tố nào sau đây KHÔNG thuộc về môi trường bên ngoài của tổ chức?

Tình hình kinh tế (Economic conditions)

Văn hóa tổ chức (Organizational culture)

Chính sách pháp luật của nhà nước (Government policies and regulations)

Tiến bộ khoa học công nghệ (Technological advancements)

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi về môi trường tổ chức. Văn hóa tổ chức là yếu tố thuộc môi trường bên trong, các yếu tố còn lại (kinh tế, chính trị, công nghệ) thuộc môi trường bên ngoài.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý - Đề 05

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 05

Câu 1: Trong các yếu tố sau, yếu tố nào là quan trọng nhất cần xem xét khi thiết kế cơ cấu tổ chức cho một doanh nghiệp mới thành lập?

Mục tiêu và chiến lược kinh doanh tổng thể của doanh nghiệp.

Số lượng nhân viên hiện tại và tiềm năng phát triển trong tương lai gần.

Ngành nghề kinh doanh và các đối thủ cạnh tranh chính trên thị trường.

Nguồn lực tài chính hiện có và khả năng huy động vốn trong giai đoạn đầu.

Câu hỏi tập trung vào giai đoạn khởi đầu của doanh nghiệp, khi mục tiêu và chiến lược là yếu tố định hình cơ cấu tổ chức.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 05

Câu 2: Một doanh nghiệp sản xuất hàng loạt quyết định áp dụng cơ cấu tổ chức theo chức năng (functional structure). Ưu điểm chính của cơ cấu này trong trường hợp này là gì?

Tăng cường khả năng thích ứng nhanh chóng với thay đổi thị trường.

Chuyên môn hóa cao độ và hiệu quả trong từng lĩnh vực chức năng.

Phối hợp tốt hơn giữa các bộ phận khác nhau để phát triển sản phẩm mới.

Đảm bảo trách nhiệm giải trình rõ ràng và dễ dàng xác định kết quả kinh doanh theo từng đơn vị.

Câu hỏi tập trung vào ưu điểm của cơ cấu chức năng, đặc biệt trong môi trường sản xuất hàng loạt, nơi chuyên môn hóa và hiệu quả theo chức năng quan trọng.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 05

Câu 3: Doanh nghiệp X hoạt động trong lĩnh vực công nghệ thông tin, thường xuyên triển khai các dự án phức tạp, đòi hỏi sự phối hợp đa chuyên môn cao. Loại cơ cấu tổ chức nào sau đây có thể phù hợp nhất với doanh nghiệp này?

Cơ cấu trực tuyến (Line structure)

Cơ cấu chức năng (Functional structure)

Cơ cấu ma trận (Matrix structure)

Cơ cấu đơn vị kinh doanh chiến lược (SBU structure)

Câu hỏi tình huống về lựa chọn cơ cấu tổ chức phù hợp với môi trường dự án phức tạp và đa chuyên môn, hướng đến cơ cấu ma trận hoặc dự án.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 05

Câu 4: Trong cơ cấu tổ chức theo ma trận, một nhân viên có thể nhận báo cáo từ hai người quản lý trở lên. Nhược điểm tiềm ẩn lớn nhất của cơ cấu này là gì?

Khó khăn trong việc kiểm soát chi phí hoạt động.

Giảm tính linh hoạt và chậm trễ trong việc ra quyết định.

Hạn chế sự phát triển chuyên môn sâu của nhân viên.

Gây ra sự mơ hồ về quyền hạn, trách nhiệm và xung đột giữa các quản lý.

Câu hỏi về nhược điểm của cơ cấu ma trận, tập trung vào khả năng gây nhầm lẫn và xung đột do đa nguồn báo cáo.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 05

Câu 5: Một doanh nghiệp lớn hoạt động đa ngành nghề, có nhiều đơn vị kinh doanh độc lập. Cơ cấu tổ chức phân quyền theo đơn vị kinh doanh chiến lược (SBU) mang lại lợi ích gì?

Tăng tính tự chủ và trách nhiệm giải trình của từng đơn vị kinh doanh.

Tập trung nguồn lực và giảm thiểu sự trùng lặp chức năng giữa các đơn vị.

Đơn giản hóa cơ cấu tổ chức và giảm tầng lớp quản lý trung gian.

Thúc đẩy sự hợp tác và chia sẻ nguồn lực giữa các đơn vị kinh doanh khác nhau.

Câu hỏi về lợi ích của cơ cấu SBU trong doanh nghiệp đa ngành, nhấn mạnh vào tính tự chủ và trách nhiệm giải trình của từng SBU.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 05

Câu 6: Khi nào thì doanh nghiệp nên xem xét chuyển từ cơ cấu tổ chức tập trung sang cơ cấu tổ chức phân quyền?

Khi doanh nghiệp muốn giảm thiểu rủi ro và tăng cường kiểm soát.

Khi doanh nghiệp mở rộng quy mô, hoạt động đa dạng hơn và môi trường kinh doanh biến động.

Khi doanh nghiệp muốn tiết kiệm chi phí quản lý và tinh gọn bộ máy.

Khi doanh nghiệp gặp khó khăn về tài chính và cần tập trung nguồn lực.

Câu hỏi về thời điểm cần phân quyền, liên quan đến sự tăng trưởng, phức tạp hóa của doanh nghiệp và nhu cầu thích ứng nhanh.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 05

Câu 7: Yếu tố nào sau đây quyết định đến phạm vi quản lý (span of control) hiệu quả của một nhà quản lý?

Mức độ phân cấp của tổ chức.

Số lượng phòng ban chức năng trong tổ chức.

Năng lực của nhà quản lý, tính chất công việc và năng lực của nhân viên.

Mức độ ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý.

Câu hỏi về các yếu tố ảnh hưởng đến phạm vi quản lý, tập trung vào năng lực quản lý, tính chất công việc và năng lực nhân viên.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 05

Câu 8: Tại sao việc phân chia công việc và chuyên môn hóa lại là nguyên tắc quan trọng trong thiết kế tổ chức?

Để tăng cường sự phối hợp và giao tiếp giữa các bộ phận.

Để tạo điều kiện cho nhân viên phát triển toàn diện các kỹ năng.

Để giảm bớt sự phụ thuộc vào một cá nhân hoặc bộ phận cụ thể.

Để nâng cao năng suất, hiệu quả và chất lượng công việc nhờ tập trung chuyên sâu.

Câu hỏi về tầm quan trọng của phân chia công việc và chuyên môn hóa, nhấn mạnh vào hiệu quả và năng suất.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 05

Câu 9: Trong tổ chức, 'quyền hạn trực tuyến' (line authority) khác biệt với 'quyền hạn tham mưu' (staff authority) như thế nào?

Quyền hạn trực tuyến mang tính tạm thời, quyền hạn tham mưu mang tính thường xuyên.

Quyền hạn trực tuyến là quyền ra quyết định và chỉ đạo, quyền hạn tham mưu là quyền tư vấn và hỗ trợ.

Quyền hạn trực tuyến áp dụng cho quản lý cấp cao, quyền hạn tham mưu áp dụng cho quản lý cấp trung.

Quyền hạn trực tuyến tập trung vào mục tiêu ngắn hạn, quyền hạn tham mưu tập trung vào mục tiêu dài hạn.

Câu hỏi về sự khác biệt giữa quyền hạn trực tuyến và tham mưu, tập trung vào quyền ra quyết định và tư vấn.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 05

Câu 10: Nguyên tắc 'thống nhất chỉ huy' (unity of command) trong tổ chức có ý nghĩa gì?

Mọi nhân viên phải tuân thủ mệnh lệnh của cấp trên trực tiếp.

Mọi hoạt động của tổ chức phải được chỉ huy từ một trung tâm duy nhất.

Mỗi nhân viên chỉ nên nhận lệnh và báo cáo cho một người quản lý trực tiếp duy nhất.

Cần có sự thống nhất giữa mục tiêu của cá nhân và mục tiêu của tổ chức.

Câu hỏi về nguyên tắc thống nhất chỉ huy, nhấn mạnh vào việc tránh xung đột và đảm bảo trách nhiệm.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 05

Câu 11: Tình huống: Một công ty phần mềm có đội ngũ nhân viên trẻ, sáng tạo và làm việc độc lập tốt. Phong cách quản lý nào sau đây phù hợp để phát huy tối đa tiềm năng của đội ngũ này?

Phong cách độc đoán (Autocratic style)

Phong cách dân chủ/trao quyền (Democratic/Empowering style)

Phong cách mệnh lệnh (Directive style)

Phong cách quan liêu (Bureaucratic style)

Câu hỏi tình huống về phong cách quản lý phù hợp với đội ngũ nhân viên sáng tạo và độc lập, hướng đến phong cách trao quyền và tự chủ.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 05

Câu 12: Điều gì thể hiện sự khác biệt cơ bản giữa cơ cấu tổ chức 'tĩnh' và cơ cấu tổ chức 'động'?

Quy mô và phạm vi hoạt động của tổ chức.

Mức độ phức tạp của công nghệ sử dụng.

Khả năng linh hoạt và thích ứng với thay đổi của môi trường.

Mức độ phân quyền và tập trung quyền lực trong tổ chức.

Câu hỏi về sự khác biệt giữa cơ cấu tĩnh và động, tập trung vào khả năng thích ứng với thay đổi.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 05

Câu 13: Tại sao việc xây dựng bản mô tả công việc (job description) chi tiết lại quan trọng trong quản lý tổ chức?

Để tăng cường sự kiểm soát của quản lý đối với nhân viên.

Để giảm thiểu chi phí tuyển dụng và đào tạo nhân viên mới.

Để tạo cơ sở cho việc đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên.

Để xác định rõ ràng trách nhiệm, quyền hạn và tiêu chuẩn thực hiện công việc cho từng vị trí.

Câu hỏi về tầm quan trọng của bản mô tả công việc, nhấn mạnh vào sự rõ ràng về trách nhiệm và tiêu chuẩn.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 05

Câu 14: Trong quá trình tái cấu trúc tổ chức, điều gì cần được ưu tiên hàng đầu để đảm bảo sự thành công?

Truyền thông hiệu quả và sự tham gia của nhân viên vào quá trình thay đổi.

Sự hỗ trợ mạnh mẽ từ ban lãnh đạo cấp cao.

Nguồn lực tài chính đầy đủ và kế hoạch triển khai chi tiết.

Sự tư vấn của các chuyên gia tái cấu trúc tổ chức bên ngoài.

Câu hỏi về ưu tiên trong tái cấu trúc, nhấn mạnh vào sự tham gia của nhân viên và truyền thông.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 05

Câu 15: Ma trận RACI (Responsible, Accountable, Consulted, Informed) được sử dụng để làm gì trong quản lý tổ chức?

Đánh giá mức độ rủi ro và kiểm soát nội bộ trong tổ chức.

Xác định và làm rõ vai trò, trách nhiệm của các cá nhân/bộ phận trong một dự án hoặc quy trình công việc.

Phân tích và tối ưu hóa quy trình ra quyết định trong tổ chức.

Đo lường và đánh giá hiệu quả hoạt động của các bộ phận trong tổ chức.

Câu hỏi về mục đích sử dụng ma trận RACI, tập trung vào việc làm rõ vai trò và trách nhiệm trong dự án/công việc.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 05

Câu 16: Khi thiết kế sơ đồ tổ chức (organizational chart), điều quan trọng nhất cần thể hiện rõ là gì?

Chức năng và nhiệm vụ của từng bộ phận trong tổ chức.

Thông tin liên lạc và kênh giao tiếp chính thức trong tổ chức.

Mối quan hệ báo cáo (reporting relationships) và phân cấp quản lý trong tổ chức.

Địa điểm làm việc và thông tin liên hệ của các bộ phận.

Câu hỏi về mục đích chính của sơ đồ tổ chức, nhấn mạnh vào mối quan hệ báo cáo và phân cấp.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 05

Câu 17: Trong bối cảnh làm việc từ xa (remote work) ngày càng phổ biến, yếu tố nào trở nên quan trọng hơn trong cơ cấu tổ chức để duy trì hiệu quả?

Mức độ kiểm soát và giám sát chặt chẽ đối với nhân viên.

Cơ cấu tổ chức phẳng và ít tầng lớp quản lý.

Văn hóa làm việc nhóm mạnh mẽ và gắn kết trực tiếp.

Hệ thống giao tiếp hiệu quả và ứng dụng công nghệ thông tin hỗ trợ làm việc từ xa.

Câu hỏi về yếu tố quan trọng trong cơ cấu tổ chức khi làm việc từ xa, nhấn mạnh vào giao tiếp và công nghệ.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 05

Câu 18: Điều gì có thể là dấu hiệu cho thấy cơ cấu tổ chức hiện tại của doanh nghiệp cần được xem xét và cải tổ?

Doanh nghiệp đạt được lợi nhuận ổn định trong nhiều năm.

Hiệu suất làm việc giảm sút, quyết định chậm trễ, thiếu phối hợp giữa các bộ phận.

Nhân viên hài lòng với công việc và môi trường làm việc hiện tại.

Doanh nghiệp duy trì được vị thế cạnh tranh trên thị trường.

Câu hỏi về dấu hiệu cần cải tổ cơ cấu, tập trung vào hiệu suất giảm, chậm trễ và thiếu phối hợp.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 05

Câu 19: Vai trò của 'văn hóa tổ chức' trong việc định hình và vận hành bộ máy quản lý là gì?

Văn hóa tổ chức quy định cơ cấu tổ chức và hệ thống phân cấp quản lý.

Văn hóa tổ chức thay thế cho các quy định, chính sách quản lý chính thức.

Văn hóa tổ chức định hướng giá trị, hành vi của nhân viên và ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động của bộ máy quản lý.

Văn hóa tổ chức chỉ đóng vai trò thứ yếu, không ảnh hưởng nhiều đến bộ máy quản lý.

Câu hỏi về vai trò của văn hóa tổ chức, nhấn mạnh vào ảnh hưởng đến hành vi, giá trị và hiệu quả.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 05

Câu 20: Trong quản lý sự thay đổi tổ chức, 'kháng cự thay đổi' thường xuất phát từ đâu?

Sự thiếu năng lực của nhân viên để thích ứng với thay đổi.

Sự phản đối từ các cấp quản lý trung gian.

Sự can thiệp từ các yếu tố bên ngoài tổ chức.

Sự lo sợ mất mát, thói quen cố hữu và thiếu thông tin về sự thay đổi.

Câu hỏi về nguồn gốc của kháng cự thay đổi, tập trung vào yếu tố tâm lý, thói quen và lo sợ.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 05

Câu 21: Để giảm thiểu 'kháng cự thay đổi' trong tổ chức, biện pháp nào sau đây là hiệu quả nhất?

Truyền thông rõ ràng, tạo cơ hội tham gia và cung cấp hỗ trợ cho nhân viên.

Áp đặt thay đổi từ trên xuống một cách nhanh chóng và quyết liệt.

Tăng cường kiểm soát và giám sát quá trình thay đổi.

Tạo ra áp lực cạnh tranh giữa các bộ phận để thúc đẩy thay đổi.

Câu hỏi về biện pháp giảm kháng cự thay đổi, nhấn mạnh vào truyền thông, tham gia và hỗ trợ.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 05

Câu 22: Mô hình '7S' của McKinsey được sử dụng để phân tích điều gì trong tổ chức?

Mức độ trưởng thành và phát triển của tổ chức theo thời gian.

Sự liên kết và tương tác giữa các yếu tố bên trong tổ chức (cấu trúc, chiến lược, hệ thống, kỹ năng, phong cách, nhân viên, giá trị chung).

Môi trường bên ngoài và các yếu tố ảnh hưởng đến tổ chức.

Hiệu quả hoạt động và năng lực cạnh tranh của tổ chức.

Câu hỏi về mục đích sử dụng mô hình 7S, tập trung vào sự liên kết giữa các yếu tố tổ chức.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 05

Câu 23: Trong mô hình 7S của McKinsey, yếu tố 'Structure' (Cấu trúc) đề cập đến khía cạnh nào của tổ chức?

Hệ thống quy trình, thủ tục và cơ chế vận hành trong tổ chức.

Chiến lược và định hướng phát triển của tổ chức.

Cơ cấu tổ chức chính thức, sơ đồ tổ chức và các bộ phận chức năng.

Giá trị cốt lõi và văn hóa chung của tổ chức.

Câu hỏi về yếu tố 'Structure' trong 7S, tập trung vào cơ cấu tổ chức chính thức.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 05

Câu 24: 'Tổ chức học tập' (learning organization) là mô hình tổ chức như thế nào?

Tổ chức tập trung vào đào tạo và phát triển kỹ năng cho nhân viên.

Tổ chức có hệ thống quản lý tri thức hiệu quả.

Tổ chức khuyến khích nhân viên chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm.

Tổ chức liên tục học hỏi, đổi mới và thích ứng với môi trường thay đổi.

Câu hỏi về đặc điểm của tổ chức học tập, nhấn mạnh vào khả năng học hỏi và thích ứng liên tục.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 05

Câu 25: Ưu điểm chính của việc áp dụng mô hình 'tổ chức phẳng' (flat organization) là gì?

Tăng cường kiểm soát và giảm thiểu rủi ro.

Tăng tính linh hoạt, ra quyết định nhanh chóng và cải thiện giao tiếp.

Chuyên môn hóa sâu và nâng cao hiệu quả theo chức năng.

Đảm bảo trách nhiệm giải trình rõ ràng và phân cấp quyền lực.

Câu hỏi về ưu điểm của tổ chức phẳng, nhấn mạnh vào linh hoạt, nhanh nhẹn và giao tiếp.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 05

Câu 26: Khái niệm 'phi tập trung hóa' (decentralization) trong tổ chức liên quan đến việc gì?

Giảm số lượng nhân viên và tinh gọn bộ máy quản lý.

Tập trung các hoạt động kinh doanh vào một địa điểm duy nhất.

Phân quyền ra quyết định xuống các cấp thấp hơn trong tổ chức.

Tiêu chuẩn hóa quy trình làm việc và tăng cường kiểm soát.

Câu hỏi về phi tập trung hóa, tập trung vào phân quyền ra quyết định.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 05

Câu 27: 'Cơ cấu tổ chức ảo' (virtual organization) là loại hình tổ chức như thế nào?

Tổ chức không có trụ sở văn phòng cố định.

Tổ chức hoạt động hoàn toàn trực tuyến.

Tổ chức có cơ cấu ma trận phức tạp.

Mạng lưới các tổ chức/cá nhân liên kết tạm thời, dựa trên công nghệ thông tin để cùng thực hiện mục tiêu chung.

Câu hỏi về tổ ch??c ảo, nhấn mạnh vào sự liên kết tạm thời và dựa trên công nghệ.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 05

Câu 28: Trong quá trình thiết kế lại cơ cấu tổ chức, cần cân nhắc yếu tố 'môi trường bên ngoài' như thế nào?

Cơ cấu tổ chức cần phù hợp và thích ứng với sự thay đổi của môi trường bên ngoài (kinh tế, công nghệ, pháp luật, cạnh tranh...).

Môi trường bên ngoài không ảnh hưởng đến cơ cấu tổ chức bên trong doanh nghiệp.

Doanh nghiệp nên chủ động thay đổi môi trường bên ngoài để phù hợp với cơ cấu tổ chức hiện tại.

Chỉ cần tập trung vào yếu tố nội bộ, không cần quan tâm đến môi trường bên ngoài.

Câu hỏi về vai trò của môi trường bên ngoài trong thiết kế cơ cấu, nhấn mạnh vào sự thích ứng và cạnh tranh.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 05

Câu 29: 'Chuỗi mệnh lệnh' (chain of command) trong tổ chức thể hiện điều gì?

Quy trình ra quyết định và phê duyệt trong tổ chức.

Dòng quyền lực và trách nhiệm từ cấp cao nhất xuống cấp thấp nhất trong tổ chức.

Kênh giao tiếp và thông tin chính thức trong tổ chức.

Mối quan hệ hợp tác và phối hợp giữa các bộ phận.

Câu hỏi về chuỗi mệnh lệnh, tập trung vào dòng quyền lực và trách nhiệm.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 05

Câu 30: Để đánh giá hiệu quả của cơ cấu tổ chức, tiêu chí nào sau đây là quan trọng nhất?

Sự hài lòng của nhân viên và mức độ gắn kết với tổ chức.

Chi phí hoạt động và hiệu quả sử dụng nguồn lực.

Khả năng giúp tổ chức đạt được mục tiêu chiến lược và thích ứng với thay đổi.

Quy mô và sự phức tạp của cơ cấu tổ chức.

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi về tiêu chí đánh giá hiệu quả cơ cấu, nhấn mạnh vào khả năng đạt mục tiêu và thích ứng.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý - Đề 06

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 06

Câu 1: Một công ty khởi nghiệp công nghệ đang phát triển nhanh chóng nhận thấy cơ cấu tổ chức phẳng ban đầu không còn phù hợp. Nhân viên bắt đầu cảm thấy thiếu rõ ràng về vai trò và trách nhiệm, dẫn đến sự chồng chéo công việc và chậm trễ trong quyết định. Giải pháp tổ chức nào sau đây sẽ phù hợp nhất để giải quyết vấn đề này trong khi vẫn duy trì sự linh hoạt?

Cơ cấu tổ chức ma trận

Cơ cấu tổ chức trực tuyến - chức năng

Cơ cấu tổ chức theo chiều dọc (hình tháp)

Cơ cấu tổ chức mạng lưới

Câu hỏi này kiểm tra khả năng ứng dụng kiến thức về các loại hình cơ cấu tổ chức vào một tình huống cụ thể. Cơ cấu phẳng phù hợp cho giai đoạn đầu nhưng khi phát triển cần cơ cấu rõ ràng hơn. Cơ cấu trực tuyến - chức năng kết hợp ưu điểm của cả hai.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 06

Câu 2: Trong một tổ chức phi lợi nhuận hoạt động trong lĩnh vực cứu trợ thiên tai, việc phân chia bộ phận theo khu vực địa lý (miền Bắc, miền Trung, miền Nam) sẽ mang lại lợi ích chính nào?

Tăng cường sự phối hợp giữa các phòng ban chức năng.

Giảm thiểu sự trùng lặp về nguồn lực và hoạt động.

Nâng cao khả năng đáp ứng nhanh chóng và linh hoạt với nhu cầu địa phương.

Đơn giản hóa quy trình quản lý và kiểm soát từ trụ sở chính.

Câu hỏi tập trung vào ưu điểm của cơ cấu tổ chức theo địa lý. Tổ chức cứu trợ cần phản ứng nhanh và phù hợp với đặc thù từng khu vực.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 06

Câu 3: Nguyên tắc 'thống nhất chỉ huy' (unity of command) trong tổ chức quản lý nhằm mục đích chính là gì?

Đảm bảo mỗi nhân viên chỉ nhận lệnh và báo cáo cho một người quản lý trực tiếp duy nhất.

Tăng cường quyền lực của các nhà quản lý cấp cao trong tổ chức.

Khuyến khích sự phối hợp ngang hàng giữa các bộ phận chức năng.

Thúc đẩy tính tự chủ và sáng tạo của nhân viên cấp dưới.

Câu hỏi kiểm tra sự hiểu biết về một nguyên tắc cơ bản trong tổ chức. Thống nhất chỉ huy tránh việc cấp dưới nhận lệnh từ nhiều nguồn, gây mâu thuẫn và kém hiệu quả.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 06

Câu 4: Một tập đoàn đa quốc gia quyết định chuyển từ cơ cấu tổ chức tập trung sang phân quyền. Động thái này có thể dẫn đến hệ quả tích cực nào sau đây?

Giảm thiểu rủi ro trong các quyết định kinh doanh.

Tăng tính chủ động và linh hoạt của các đơn vị kinh doanh.

Thống nhất hóa các quy trình và tiêu chuẩn trên toàn tập đoàn.

Nâng cao hiệu quả kiểm soát và giám sát từ trụ sở chính.

Câu hỏi về phân quyền và hệ quả của nó. Phân quyền trao quyền quyết định xuống cấp dưới, tăng tính chủ động và phản ứng nhanh.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 06

Câu 5: Yếu tố nào sau đây KHÔNG phải là một đặc điểm của cơ cấu tổ chức theo chức năng?

Chuyên môn hóa cao theo lĩnh vực.

Tập trung các chuyên gia cùng lĩnh vực.

Hiệu quả trong các tổ chức quy mô nhỏ và ổn định.

Dễ dàng thích ứng với sự thay đổi của thị trường và sản phẩm.

Câu hỏi về đặc điểm của cơ cấu chức năng. Cơ cấu chức năng tập trung vào chuyên môn hóa theo các lĩnh vực như marketing, sản xuất, tài chính, không phải theo sản phẩm.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 06

Câu 6: Khi một doanh nghiệp mở rộng hoạt động sang nhiều quốc gia với các dòng sản phẩm khác nhau, cơ cấu tổ chức nào sẽ giúp doanh nghiệp quản lý hiệu quả sự đa dạng này?

Cơ cấu tổ chức đơn giản

Cơ cấu tổ chức hỗn hợp (kết hợp nhiều yếu tố)

Cơ cấu tổ chức trực tuyến

Cơ cấu tổ chức theo chức năng

Câu hỏi về lựa chọn cơ cấu phù hợp cho doanh nghiệp đa dạng hóa. Cơ cấu ma trận hoặc hỗn hợp có thể quản lý đồng thời theo sản phẩm và địa lý.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 06

Câu 7: Trong quá trình thiết kế bộ máy tổ chức, bước nào sau đây cần được thực hiện ĐẦU TIÊN?

Phân bổ nguồn lực và nhân sự.

Xây dựng sơ đồ tổ chức chi tiết.

Xác định rõ mục tiêu và chiến lược của tổ chức.

Phân chia công việc và giao trách nhiệm.

Câu hỏi về quy trình thiết kế tổ chức. Mục tiêu là điểm khởi đầu, định hướng cho việc xác định chức năng và cơ cấu.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 06

Câu 8: Một doanh nghiệp sản xuất hàng tiêu dùng muốn tăng cường sự phối hợp giữa bộ phận marketing và bộ phận nghiên cứu phát triển sản phẩm (R&D). Giải pháp tổ chức nào sau đây có thể hiệu quả?

Tăng cường quyền lực của trưởng phòng marketing đối với bộ phận R&D.

Tái cấu trúc bộ phận R&D thành một đơn vị độc lập.

Tiêu chuẩn hóa quy trình làm việc giữa hai bộ phận.

Thành lập các nhóm dự án liên chức năng với thành viên từ cả marketing và R&D.

Câu hỏi về phối hợp giữa các bộ phận. Thành lập nhóm dự án liên chức năng là cách hiệu quả để tăng cường giao tiếp và hợp tác.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 06

Câu 9: Phạm vi quản lý (span of control) hiệu quả nhất thường bị giới hạn bởi yếu tố nào sau đây?

Mức độ phức tạp của công nghệ sản xuất.

Năng lực và kinh nghiệm của nhà quản lý.

Quy mô và cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp.

Mức độ phân tán về địa lý của các đơn vị.

Câu hỏi về phạm vi quản lý. Năng lực của nhà quản lý là yếu tố then chốt quyết định số lượng nhân viên mà họ có thể quản lý hiệu quả.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 06

Câu 10: Trong một sơ đồ tổ chức, đường thẳng liền nét thường biểu thị mối quan hệ nào?

Quan hệ trực tuyến (quyền hạn trực tiếp)

Quan hệ chức năng (tham mưu, hỗ trợ)

Quan hệ hợp tác (không chính thức)

Quan hệ tư vấn (dịch vụ chuyên gia)

Câu hỏi về sơ đồ tổ chức. Đường thẳng liền nét thể hiện quan hệ trực tuyến, tức quan hệ quyền hành và trách nhiệm trực tiếp.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 06

Câu 11: Sự khác biệt chính giữa cơ cấu tổ chức chính thức và cơ cấu tổ chức phi chính thức là gì?

Cơ cấu chính thức linh hoạt hơn cơ cấu phi chính thức.

Cơ cấu phi chính thức thể hiện quyền lực thực tế, cơ cấu chính thức chỉ là hình thức.

Cơ cấu chính thức được thiết kế và quy định, cơ cấu phi chính thức hình thành tự phát.

Cơ cấu phi chính thức chỉ tồn tại trong các tổ chức nhỏ, cơ cấu chính thức cho tổ chức lớn.

Câu hỏi về cơ cấu chính thức và phi chính thức. Cơ cấu chính thức được thiết kế và quy định, còn phi chính thức hình thành tự phát.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 06

Câu 12: Văn hóa tổ chức có vai trò quan trọng trong quản lý vì lý do chính nào sau đây?

Đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật và đạo đức kinh doanh.

Tạo ra sự khác biệt và lợi thế cạnh tranh trên thị trường.

Thu hút và giữ chân nhân tài, giảm tỷ lệ nghỉ việc của nhân viên.

Định hướng giá trị, hành vi của nhân viên và tạo sự gắn kết trong tổ chức.

Câu hỏi về vai trò văn hóa tổ chức. Văn hóa định hướng giá trị, hành vi và tạo sự gắn kết, ảnh hưởng lớn đến hiệu quả.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 06

Câu 13: Quản lý sự thay đổi tổ chức (organizational change management) hiệu quả cần bắt đầu từ đâu?

Lập kế hoạch chi tiết và cụ thể cho quá trình thay đổi.

Tạo dựng nhận thức về sự cần thiết và cấp bách của thay đổi.

Truyền thông rộng rãi về lợi ích của sự thay đổi.

Đào tạo và phát triển kỹ năng mới cho nhân viên.

Câu hỏi về quản lý thay đổi. Nhận thức về sự cần thiết và tạo động lực thay đổi là bước đầu tiên và quan trọng nhất.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 06

Câu 14: Hình thức truyền thông nào thường được sử dụng nhất trong cơ cấu tổ chức phi tập trung?

Truyền thông từ trên xuống.

Truyền thông bằng văn bản chính thức.

Truyền thông ngang và đa chiều.

Truyền thông một chiều từ lãnh đạo.

Câu hỏi về truyền thông trong tổ chức phi tập trung. Truyền thông ngang và đa chiều quan trọng để phối hợp và chia sẻ thông tin giữa các đơn vị tự chủ.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 06

Câu 15: Loại quyết định nào thường được ủy quyền cho cấp quản lý thấp hơn trong tổ chức phân quyền?

Quyết định tác nghiệp, thường xuyên.

Quyết định chiến lược, dài hạn.

Quyết định liên quan đến đầu tư lớn.

Quyết định về thay đổi cơ cấu tổ chức.

Câu hỏi về ủy quyền quyết định. Quyết định tác nghiệp, thường xuyên, ít rủi ro thường được ủy quyền để cấp dưới chủ động.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 06

Câu 16: Phong cách lãnh đạo nào phù hợp nhất với cơ cấu tổ chức nhóm (team-based structure)?

Lãnh đạo độc đoán (autocratic leadership).

Lãnh đạo trao quyền và hỗ trợ (empowering leadership).

Lãnh đạo quan liêu (bureaucratic leadership).

Lãnh đạo chỉ thị (directive leadership).

Câu hỏi về lãnh đạo trong cơ cấu nhóm. Lãnh đạo trao quyền, tạo điều kiện cho nhóm tự quản lý và phát huy tối đa năng lực.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 06

Câu 17: Xung đột trong tổ chức, nếu được quản lý hiệu quả, có thể mang lại lợi ích nào?

Tăng cường sự đoàn kết và gắn bó trong nhóm.

Giảm thiểu sự chậm trễ trong ra quyết định.

Kích thích sự sáng tạo và đổi mới.

Nâng cao hiệu quả kiểm soát và tuân thủ.

Câu hỏi về lợi ích tiềm ẩn của xung đột. Xung đột có thể kích thích sáng tạo và tìm ra giải pháp tốt hơn nếu được giải quyết tích cực.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 06

Câu 18: Hệ thống đánh giá hiệu suất (performance management system) nên tập trung vào điều gì để thúc đẩy nhân viên phát triển và đóng góp tốt nhất?

So sánh hiệu suất giữa các nhân viên để tạo cạnh tranh.

Tập trung vào phát hiện và xử phạt các sai sót, yếu kém.

Đảm bảo tính khách quan tuyệt đối bằng các chỉ số đo lường định lượng.

Cung cấp phản hồi xây dựng, công nhận thành tích và hỗ trợ phát triển cá nhân.

Câu hỏi về đánh giá hiệu suất. Đánh giá nên hướng đến phát triển, phản hồi xây dựng và công nhận thành tích, không chỉ trừng phạt.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 06

Câu 19: Phân tích công việc (job analysis) đóng vai trò quan trọng nhất trong hoạt động quản lý nhân sự nào?

Tuyển dụng và lựa chọn nhân viên.

Đào tạo và phát triển nhân viên.

Đánh giá hiệu suất làm việc.

Xây dựng hệ thống lương thưởng.

Câu hỏi về phân tích công việc. Phân tích công việc cung cấp thông tin cơ bản để tuyển dụng, mô tả công việc và các hoạt động nhân sự khác.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 06

Câu 20: Nguyên tắc 'tương xứng giữa quyền hạn và trách nhiệm' có ý nghĩa gì trong tổ chức?

Quyền hạn luôn phải lớn hơn trách nhiệm để đảm bảo hiệu quả.

Người được giao trách nhiệm phải có đủ quyền hạn để thực hiện công việc.

Trách nhiệm và quyền hạn có thể linh hoạt điều chỉnh tùy theo tình huống.

Quyền hạn và trách nhiệm cần được phân chia đều cho tất cả nhân viên.

Câu hỏi về nguyên tắc quyền hạn và trách nhiệm. Nguyên tắc này đảm bảo người được giao trách nhiệm phải có đủ quyền hạn để thực hiện.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 06

Câu 21: Yếu tố bên ngoài nào sau đây có ảnh hưởng lớn nhất đến việc lựa chọn cơ cấu tổ chức của một doanh nghiệp?

Quy mô và nguồn lực tài chính của doanh nghiệp.

Phong cách lãnh đạo của người đứng đầu doanh nghiệp.

Mức độ cạnh tranh và biến động của môi trường kinh doanh.

Văn hóa và giá trị cốt lõi của doanh nghiệp.

Câu hỏi về yếu tố môi trường ảnh hưởng đến cơ cấu. Môi trường kinh doanh biến động và cạnh tranh cao đòi hỏi cơ cấu linh hoạt.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 06

Câu 22: Công nghệ thông tin và truyền thông (ICT) đã tác động đến cơ cấu tổ chức theo hướng nào?

Tăng cường tính tập trung và kiểm soát từ cấp cao.

Làm gia tăng sự phức tạp và cồng kềnh của bộ máy quản lý.

Giảm sự phụ thuộc vào cơ cấu tổ chức chính thức.

Thúc đẩy xu hướng tổ chức phẳng hơn, linh hoạt và mạng lưới.

Câu hỏi về tác động của công nghệ. ICT tạo điều kiện cho cơ cấu phẳng, linh hoạt và mạng lưới, giảm tầng nấc trung gian.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 06

Câu 23: Xu hướng 'làm việc từ xa' (remote work) đang ngày càng phổ biến, đòi hỏi các tổ chức phải điều chỉnh cơ cấu quản lý như thế nào?

Thắt chặt kiểm soát và giám sát nhân viên từ xa.

Tăng cường tính linh hoạt, dựa trên kết quả công việc và sử dụng công nghệ để quản lý.

Yêu cầu nhân viên làm việc theo giờ cố định và tại văn phòng.

Giảm sự tương tác và giao tiếp giữa các thành viên trong nhóm.

Câu hỏi về xu hướng làm việc từ xa. Tổ chức cần linh hoạt, dựa trên kết quả và tăng cường sử dụng công nghệ để quản lý.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 06

Câu 24: Đâu là một thách thức lớn đối với cơ cấu tổ chức ma trận?

Chi phí quản lý cao do cần nhiều chuyên gia.

Thiếu sự chuyên môn hóa sâu trong từng lĩnh vực.

Khó khăn trong việc xác định rõ quyền hạn và trách nhiệm do có nhiều hơn một cấp quản lý.

Khả năng thích ứng chậm với thay đổi của môi trường.

Câu hỏi về thách thức của cơ cấu ma trận. Ma trận dễ gây nhầm lẫn về quyền hạn và trách nhiệm do nhân viên chịu sự quản lý của nhiều người.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 06

Câu 25: Mô hình tổ chức 'học tập' (learning organization) chú trọng yếu tố nào nhất?

Cơ cấu phân cấp rõ ràng và quy trình chuẩn hóa.

Tập trung vào hiệu quả và tối ưu hóa chi phí.

Kiểm soát chặt chẽ và tuân thủ kỷ luật.

Khả năng học hỏi, thích ứng và đổi mới liên tục.

Câu hỏi về tổ chức học tập. Học tập liên tục, chia sẻ kiến thức và thích ứng nhanh là cốt lõi của mô hình này.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 06

Câu 26: Trong bối cảnh toàn cầu hóa, các doanh nghiệp cần xây dựng cơ cấu tổ chức như thế nào để hoạt động hiệu quả trên phạm vi quốc tế?

Linh hoạt, thích ứng với đặc điểm địa phương nhưng vẫn đảm bảo sự phối hợp toàn cầu.

Tập trung quyền lực về trụ sở chính để kiểm soát chặt chẽ hoạt động quốc tế.

Tiêu chuẩn hóa hoàn toàn quy trình và cơ cấu trên toàn cầu.

Phân chia thị trường quốc tế thành các khu vực độc lập, không liên kết.

Câu hỏi về cơ cấu tổ chức trong toàn cầu hóa. Cần cơ cấu linh hoạt, thích ứng với văn hóa và thị trường địa phương, đồng thời duy trì sự phối hợp toàn cầu.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 06

Câu 27: Đâu là ví dụ về một bộ phận 'tham mưu' (staff department) trong cơ cấu tổ chức?

Phân xưởng sản xuất.

Phòng pháp chế.

Chi nhánh bán hàng.

Cửa hàng trực tuyến.

Câu hỏi về bộ phận tham mưu. Phòng pháp chế, nhân sự, kế hoạch là các bộ phận hỗ trợ, tham mưu, không trực tiếp sản xuất hoặc bán hàng.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 06

Câu 28: Để nâng cao hiệu quả hoạt động của bộ máy tổ chức, doanh nghiệp cần chú trọng đến yếu tố nào sau đây?

Quy mô bộ máy tổ chức càng lớn càng tốt.

Cắt giảm tối đa chi phí hoạt động của bộ máy.

Sự phù hợp giữa cơ cấu tổ chức và chiến lược kinh doanh.

Áp dụng công nghệ hiện đại nhất vào quản lý.

Câu hỏi về nâng cao hiệu quả tổ chức. Sự phù hợp giữa cơ cấu và chiến lược là yếu tố then chốt để đạt hiệu quả cao.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 06

Câu 29: Trong một tổ chức 'mạng lưới' (network organization), mối quan hệ giữa các đơn vị thành viên chủ yếu dựa trên điều gì?

Quan hệ cấp trên - cấp dưới rõ ràng.

Sự kiểm soát chặt chẽ từ trung tâm.

Cạnh tranh nội bộ để nâng cao hiệu suất.

Hợp tác, chia sẻ nguồn lực và chuyên môn.

Câu hỏi về tổ chức mạng lưới. Mạng lưới dựa trên hợp tác, chia sẻ nguồn lực và chuyên môn giữa các đơn vị độc lập.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 06

Câu 30: Đâu là một biện pháp để giảm thiểu tình trạng 'quan liêu' (bureaucracy) trong tổ chức?

Tăng cường kiểm tra và giám sát chặt chẽ.

Phân quyền và trao quyền tự chủ cho các cấp dưới.

Ban hành nhiều quy định và thủ tục hơn.

Tập trung mọi quyết định về cấp cao nhất.

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi về giảm quan liêu. Phân quyền, đơn giản hóa quy trình và trao quyền tự chủ là các biện pháp giảm quan liêu.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý - Đề 07

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 07

Câu 1: Trong bối cảnh doanh nghiệp A đang mở rộng quy mô và đa dạng hóa hoạt động, từ sản xuất truyền thống sang dịch vụ công nghệ, cơ cấu tổ chức nào sau đây sẽ phù hợp nhất để đảm bảo tính linh hoạt, khả năng thích ứng nhanh với thị trường và khuyến khích sự phối hợp giữa các bộ phận chức năng?

Cơ cấu trực tuyến - chức năng (Line-functional structure)

Cơ cấu trực tuyến (Line structure)

Cơ cấu ma trận (Matrix structure)

Cơ cấu phòng ban (Divisional structure)

Câu hỏi tình huống về lựa chọn cơ cấu tổ chức phù hợp khi doanh nghiệp mở rộng và đa dạng hóa. Cơ cấu ma trận hoặc cơ cấu theo dự án thường phù hợp với môi trường phức tạp, thay đổi nhanh và đòi hỏi phối hợp đa chức năng.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 07

Câu 2: Một doanh nghiệp nhỏ mới thành lập, hoạt động trong lĩnh vực tư vấn, với đội ngũ nhân viên ít và chủ yếu làm việc theo dự án. Phong cách quản lý nào sau đây sẽ phát huy tốt nhất tính tự chủ, sáng tạo và trách nhiệm của nhân viên, đồng thời duy trì sự gắn kết và mục tiêu chung của doanh nghiệp?

Độc đoán (Autocratic)

Trao quyền (Empowering/Participative)

Quan liêu (Bureaucratic)

Lãnh đạo theo tình huống (Situational Leadership)

Câu hỏi về phong cách quản lý phù hợp cho doanh nghiệp nhỏ, làm việc dự án, ưu tiên tự chủ và sáng tạo. Phong cách trao quyền và dân chủ sẽ phù hợp nhất.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 07

Câu 3: Trong một tổ chức phi lợi nhuận hoạt động trong lĩnh vực giáo dục, việc xây dựng văn hóa tổ chức dựa trên giá trị 'hợp tác' và 'chia sẻ' sẽ mang lại lợi ích nào sau đây?

Tăng cường sự gắn kết của nhân viên, thúc đẩy đổi mới và nâng cao hiệu quả hoạt động.

Giảm thiểu xung đột, tạo môi trường làm việc ổn định và dễ kiểm soát.

Nâng cao tính kỷ luật, đảm bảo tuân thủ quy trình và giảm thiểu sai sót.

Tăng cường tính cạnh tranh nội bộ, thúc đẩy nhân viên nỗ lực cá nhân.

Câu hỏi về lợi ích của văn hóa tổ chức dựa trên 'hợp tác' và 'chia sẻ' trong tổ chức phi lợi nhuận. Văn hóa này thúc đẩy làm việc nhóm, học hỏi và gắn kết.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 07

Câu 4: Khi doanh nghiệp thực hiện phân quyền trong quản lý, điều gì sau đây KHÔNG phải là mục tiêu chính?

Nâng cao tính linh hoạt và khả năng thích ứng của tổ chức.

Giảm tải công việc cho các nhà quản lý cấp cao.

Phát triển năng lực và sự chủ động của nhân viên cấp dưới.

Tăng cường sự kiểm soát tập trung của lãnh đạo cấp cao.

Câu hỏi về mục tiêu của phân quyền, yêu cầu xác định phương án KHÔNG phải mục tiêu. Phân quyền nhằm tăng tính linh hoạt, giảm tải cho cấp cao, phát triển nhân viên, KHÔNG phải tăng kiểm soát tập trung.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 07

Câu 5: Trong quá trình tái cấu trúc tổ chức, doanh nghiệp cần ưu tiên xem xét yếu tố nào sau đây để đảm bảo quá trình chuyển đổi diễn ra thành công và ít gây xáo trộn nhất?

Thay đổi toàn bộ cơ cấu tổ chức một cách nhanh chóng.

Tập trung vào cắt giảm chi phí và nhân sự.

Truyền thông rõ ràng mục tiêu, kế hoạch tái cấu trúc và đảm bảo sự tham gia của nhân viên.

Áp dụng mô hình cơ cấu tổ chức tiên tiến nhất trên thị trường.

Câu hỏi về yếu tố ưu tiên khi tái cấu trúc tổ chức. Cần chú trọng đến sự tham gia, truyền thông và quản lý thay đổi để giảm xáo trộn và tăng sự chấp nhận.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 07

Câu 6: Một trưởng phòng marketing nhận thấy hiệu quả làm việc của phòng giảm sút do sự phối hợp giữa các thành viên chưa tốt và thiếu rõ ràng về vai trò, trách nhiệm. Biện pháp tổ chức nào sau đây nên được ưu tiên áp dụng để cải thiện tình hình?

Tổ chức các buổi đào tạo kỹ năng làm việc nhóm.

Xây dựng bản mô tả công việc chi tiết cho từng vị trí và quy trình phối hợp công việc rõ ràng.

Thay đổi trưởng nhóm của các nhóm làm việc.

Áp dụng hệ thống thưởng phạt nghiêm ngặt hơn.

Câu hỏi về giải pháp tổ chức khi phòng ban gặp vấn đề phối hợp và vai trò trách nhiệm không rõ ràng. Cần xác định rõ chức năng, nhiệm vụ, quy trình và phân công trách nhiệm.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 07

Câu 7: Để đánh giá hiệu quả của bộ máy tổ chức, doanh nghiệp nên sử dụng tiêu chí nào sau đây là toàn diện và phản ánh đúng mục tiêu hoạt động của tổ chức nhất?

Khả năng đạt được các mục tiêu chiến lược, hiệu quả hoạt động, sự hài lòng của nhân viên và khách hàng.

Số lượng nhân viên và quy mô cơ cấu tổ chức.

Mức độ tuân thủ quy trình và quy định nội bộ.

Chi phí hoạt động của bộ máy quản lý.

Câu hỏi về tiêu chí đánh giá hiệu quả bộ máy tổ chức. Tiêu chí nên liên quan đến việc đạt mục tiêu chiến lược, hiệu quả hoạt động, sự hài lòng và phát triển bền vững.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 07

Câu 8: Trong một doanh nghiệp sản xuất quy mô lớn, cơ cấu tổ chức theo chức năng có thể gặp phải hạn chế nào sau đây khi môi trường kinh doanh thay đổi nhanh chóng và yêu cầu phối hợp liên phòng ban cao?

Khó kiểm soát chi phí hoạt động của từng bộ phận.

Gây trùng lặp về chức năng và nguồn lực giữa các phòng ban.

Khả năng phối hợp giữa các phòng ban kém, phản ứng chậm với thay đổi của thị trường.

Khó thu hút và giữ chân nhân tài có năng lực cao.

Câu hỏi về hạn chế của cơ cấu chức năng trong môi trường thay đổi nhanh và cần phối hợp. Cơ cấu chức năng có thể gây khó khăn trong phối hợp liên phòng ban và chậm thích ứng.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 07

Câu 9: Nguyên tắc 'thống nhất chỉ huy' trong tổ chức bộ máy quản lý có ý nghĩa gì?

Mọi nhân viên trong tổ chức phải tuân thủ mệnh lệnh của cấp trên.

Mỗi nhân viên chỉ chịu sự chỉ đạo trực tiếp từ một cấp quản lý.

Các cấp quản lý phải thống nhất ý kiến trước khi ra quyết định.

Quyền lực chỉ huy tập trung ở cấp cao nhất của tổ chức.

Câu hỏi về ý nghĩa của nguyên tắc 'thống nhất chỉ huy'. Nguyên tắc này đảm bảo mỗi nhân viên chỉ nhận lệnh từ một cấp trên trực tiếp để tránh mâu thuẫn và chồng chéo.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 07

Câu 10: Để xây dựng một bản mô tả công việc hiệu quả, nhà quản lý cần tập trung vào việc xác định rõ yếu tố nào sau đây?

Mức lương và các chế độ đãi ngộ của vị trí công việc.

Tiểu sử và kinh nghiệm làm việc của người đang đảm nhiệm vị trí.

Số lượng nhân viên cấp dưới và đồng nghiệp.

Mục đích công việc, trách nhiệm chính, quyền hạn và các yêu cầu về năng lực.

Câu hỏi về yếu tố quan trọng nhất trong bản mô tả công việc. Cần tập trung vào mục đích, trách nhiệm, quyền hạn, và các yêu cầu về kỹ năng, kiến thức.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 07

Câu 11: Trong tình huống một nhân viên nhận được chỉ thị mâu thuẫn từ hai cấp quản lý khác nhau, nhân viên đó nên ưu tiên hành động nào sau đây?

Thực hiện chỉ thị của cấp quản lý có chức vụ cao hơn.

Báo cáo tình huống lên cấp quản lý trực tiếp hoặc cấp cao hơn để xin ý kiến chỉ đạo.

Tự quyết định lựa chọn một trong hai chỉ thị để thực hiện.

Không thực hiện cả hai chỉ thị cho đến khi có sự thống nhất.

Câu hỏi về xử lý tình huống nhận chỉ thị mâu thuẫn. Nhân viên nên báo cáo lên cấp quản lý trực tiếp hoặc cấp cao hơn để được hướng dẫn.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 07

Câu 12: Khi ủy quyền cho nhân viên cấp dưới, nhà quản lý cần đảm bảo điều gì để việc ủy quyền đạt hiệu quả?

Ủy quyền toàn bộ trách nhiệm và quyền hạn cho nhân viên.

Giữ lại quyền kiểm soát và ra quyết định cuối cùng.

Giao nhiệm vụ phù hợp năng lực, cung cấp đủ nguồn lực và quyền hạn cần thiết, thiết lập cơ chế kiểm soát và hỗ trợ.

Ủy quyền cho nhân viên có kinh nghiệm lâu năm nhất.

Câu hỏi về điều kiện để ủy quyền hiệu quả. Cần giao đúng việc, đúng người, cung cấp đủ nguồn lực, quyền hạn và kiểm soát phù hợp.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 07

Câu 13: Loại hình cơ cấu tổ chức nào phù hợp nhất với các doanh nghiệp hoạt động trong môi trường ổn định, ít thay đổi và tập trung vào hiệu quả hoạt động chức năng?

Cơ cấu trực tuyến - chức năng (Line-functional structure)

Cơ cấu ma trận (Matrix structure)

Cơ cấu theo dự án (Project structure)

Cơ cấu mạng lưới (Network structure)

Câu hỏi về loại cơ cấu phù hợp môi trường ổn định, hiệu quả chức năng. Cơ cấu trực tuyến - chức năng hoặc chức năng thuần túy thường phù hợp.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 07

Câu 14: Trong quá trình tuyển dụng nhân sự cho vị trí quản lý cấp trung, tiêu chí nào sau đây cần được ưu tiên hàng đầu?

Mức độ trung thành và gắn bó với doanh nghiệp.

Năng lực chuyên môn, kỹ năng quản lý, kinh nghiệm và tiềm năng phát triển.

Mối quan hệ cá nhân với lãnh đạo cấp cao.

Bằng cấp và chứng chỉ cao nhất.

Câu hỏi về tiêu chí tuyển dụng quản lý cấp trung. Cần ưu tiên năng lực chuyên môn, kỹ năng quản lý, kinh nghiệm và tiềm năng phát triển.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 07

Câu 15: Để cải thiện hệ thống thông tin nội bộ trong tổ chức, biện pháp nào sau đây mang tính chiến lược và bền vững nhất?

Tăng cường các cuộc họp giao ban định kỳ.

Ban hành quy định về việc sử dụng email nội bộ.

Xây dựng văn hóa giao tiếp cởi mở, thiết lập quy trình thông tin rõ ràng và ứng dụng công nghệ thông tin.

Thuê chuyên gia tư vấn về truyền thông nội bộ.

Câu hỏi về biện pháp cải thiện hệ thống thông tin nội bộ bền vững. Cần xây dựng văn hóa cởi mở, quy trình rõ ràng và ứng dụng công nghệ.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 07

Câu 16: Khi doanh nghiệp muốn chuyển từ cơ cấu tổ chức tập trung sang phân tán, thách thức lớn nhất thường gặp phải là gì?

Chi phí đầu tư vào công nghệ thông tin tăng cao.

Khó khăn trong việc tuyển dụng nhân sự có năng lực phù hợp.

Mâu thuẫn giữa các phòng ban về quyền lực và nguồn lực.

Thay đổi tư duy và thói quen làm việc của nhân viên và nhà quản lý, duy trì sự phối hợp và kiểm soát.

Câu hỏi về thách thức khi chuyển từ cơ cấu tập trung sang phân tán. Thường gặp khó khăn trong thay đổi tư duy, kiểm soát và phối hợp.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 07

Câu 17: Để đảm bảo tính minh bạch trong tổ chức, biện pháp nào sau đây là quan trọng nhất?

Tăng cường kiểm tra, giám sát các hoạt động.

Thiết lập hệ thống thông tin hai chiều, đảm bảo truyền thông cởi mở, quy trình ra quyết định rõ ràng và cơ chế phản hồi.

Xây dựng hệ thống quy tắc ứng xử và đạo đức nghề nghiệp.

Tổ chức các buổi đối thoại trực tiếp giữa lãnh đạo và nhân viên.

Câu hỏi về biện pháp đảm bảo tính minh bạch. Truyền thông cởi mở, quy trình rõ ràng, cơ chế phản hồi và đạo đức là quan trọng.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 07

Câu 18: Trong mô hình tổ chức 'học tập' (learning organization), yếu tố nào được xem là cốt lõi để thúc đẩy sự phát triển và đổi mới liên tục?

Cơ cấu tổ chức linh hoạt và phi tập trung.

Hệ thống đánh giá hiệu suất dựa trên kết quả.

Văn hóa học tập liên tục, khuyến khích chia sẻ kiến thức, thử nghiệm và chấp nhận rủi ro.

Ứng dụng rộng rãi công nghệ thông tin trong quản lý.

Câu hỏi về yếu tố cốt lõi trong tổ chức học tập. Học tập liên tục, chia sẻ kiến thức, thử nghiệm và chấp nhận rủi ro là yếu tố then chốt.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 07

Câu 19: Khi thiết kế cơ cấu tổ chức, 'tầm hạn quản lý' (span of control) đề cập đến điều gì?

Số lượng cấp bậc quản lý trong tổ chức.

Phạm vi quyền hạn và trách nhiệm của nhà quản lý.

Thời gian mà nhà quản lý dành cho công tác quản lý.

Số lượng nhân viên cấp dưới mà một nhà quản lý có thể quản lý hiệu quả.

Câu hỏi về khái niệm 'tầm hạn quản lý'. Đây là số lượng nhân viên cấp dưới mà một nhà quản lý có thể quản lý hiệu quả.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 07

Câu 20: Để xây dựng đội ngũ kế thừa hiệu quả, doanh nghiệp cần tập trung vào hoạt động nào sau đây?

Tuyển dụng nhân sự từ bên ngoài có kinh nghiệm quản lý.

Xác định nhân viên tiềm năng, xây dựng kế hoạch phát triển cá nhân, đào tạo, luân chuyển và đánh giá định kỳ.

Thưởng cho nhân viên có thành tích xuất sắc nhất.

Giảm số lượng cấp quản lý để tinh gọn bộ máy.

Câu hỏi về hoạt động xây dựng đội ngũ kế thừa. Cần tập trung vào phát triển nhân tài, đào tạo, luân chuyển và đánh giá tiềm năng.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 07

Câu 21: Trong hệ thống kiểm soát quản lý, loại kiểm soát nào tập trung vào việc ngăn chặn các sai sót trước khi chúng xảy ra?

Kiểm soát phòng ngừa (Pre-control)

Kiểm soát đồng thời (Concurrent control)

Kiểm soát phản hồi (Feedback control)

Kiểm soát nội bộ (Internal control)

Câu hỏi về loại kiểm soát phòng ngừa sai sót. Kiểm soát phòng ngừa (pre-control) tập trung vào thiết lập quy trình, tiêu chuẩn để ngăn chặn lỗi.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 07

Câu 22: Phong cách lãnh đạo 'chuyển đổi' (transformational leadership) chú trọng vào điều gì?

Duy trì sự ổn định và tuân thủ quy trình.

Kiểm soát chặt chẽ và khen thưởng dựa trên thành tích.

Truyền cảm hứng, tạo động lực, phát triển nhân viên và thúc đẩy sự thay đổi tích cực.

Tập trung vào việc giải quyết các vấn đề phát sinh và duy trì hoạt động hàng ngày.

Câu hỏi về phong cách lãnh đạo chuyển đổi. Phong cách này tập trung truyền cảm hứng, tạo động lực, phát triển nhân viên và hướng tới thay đổi tích cực.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 07

Câu 23: Để xây dựng môi trường làm việc tích cực, yếu tố nào sau đây đóng vai trò quan trọng nhất?

Chính sách lương thưởng và phúc lợi hấp dẫn.

Cơ sở vật chất hiện đại và tiện nghi.

Quy trình làm việc rõ ràng và hiệu quả.

Văn hóa tin tưởng, tôn trọng, hợp tác, cơ hội phát triển và sự công nhận.

Câu hỏi về yếu tố quan trọng nhất cho môi trường làm việc tích cực. Văn hóa tin tưởng, tôn trọng, hỗ trợ và cơ hội phát triển là then chốt.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 07

Câu 24: Khi doanh nghiệp áp dụng mô hình 'quản lý phẳng' (flat management), điều gì có khả năng xảy ra?

Tăng cường sự kiểm soát tập trung từ cấp cao nhất.

Giảm số cấp quản lý, tăng cường giao tiếp ngang hàng, tăng tính linh hoạt và trách nhiệm của nhân viên.

Thủ tục hành chính trở nên phức tạp hơn.

Quyết định được đưa ra chậm hơn do cần tham vấn nhiều cấp.

Câu hỏi về kết quả của mô hình quản lý phẳng. Giảm cấp quản lý, tăng giao tiếp ngang hàng, tăng tính linh hoạt và trách nhiệm.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 07

Câu 25: Trong quản lý xung đột tổ chức, phương pháp 'cộng tác' (collaboration) thường mang lại kết quả gì?

Một bên thắng, một bên thua.

Cả hai bên đều nhượng bộ một phần.

Tìm ra giải pháp đôi bên cùng có lợi, duy trì quan hệ và tăng cường sự hiểu biết.

Tránh né xung đột và trì hoãn giải quyết vấn đề.

Câu hỏi về kết quả của phương pháp cộng tác trong xung đột. Cộng tác tìm giải pháp đôi bên cùng có lợi, duy trì quan hệ và tăng cường sự hiểu biết.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 07

Câu 26: Yếu tố nào sau đây KHÔNG thuộc về môi trường bên ngoài ảnh hưởng đến tổ chức?

Tình hình kinh tế vĩ mô.

Sự phát triển của công nghệ.

Chính sách và pháp luật của nhà nước.

Văn hóa doanh nghiệp.

Câu hỏi về yếu tố môi trường bên ngoài. Văn hóa doanh nghiệp là yếu tố nội bộ, còn lại là yếu tố bên ngoài (kinh tế, công nghệ, chính trị).

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 07

Câu 27: Để nâng cao hiệu quả cuộc họp, nhà quản lý nên thực hiện công việc nào sau đây TRƯỚC khi cuộc họp diễn ra?

Chọn địa điểm họp phù hợp.

Xác định rõ mục tiêu cuộc họp, chuẩn bị chương trình nghị sự, tài liệu và thông báo trước cho người tham dự.

Bố trí thư ký cuộc họp.

Chuẩn bị nước uống và đồ ăn nhẹ cho cuộc họp.

Câu hỏi về chuẩn bị trước cuộc họp. Cần xác định mục tiêu, chuẩn bị chương trình, tài liệu và thông báo cho người tham dự.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 07

Câu 28: Trong quá trình ra quyết định quản lý, bước nào sau đây là quan trọng nhất để đảm bảo quyết định được thực thi hiệu quả?

Xác định vấn đề và mục tiêu ra quyết định.

Phân tích các phương án và lựa chọn phương án tốt nhất.

Truyền thông quyết định, phân công trách nhiệm, cung cấp nguồn lực và thiết lập cơ chế kiểm soát, đánh giá.

Thu thập thông tin và dữ liệu liên quan đến vấn đề.

Câu hỏi về bước quan trọng nhất để thực thi quyết định hiệu quả. Truyền thông, phân công trách nhiệm, nguồn lực và kiểm soát là cần thiết.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 07

Câu 29: Để xây dựng lòng tin trong tổ chức, nhà quản lý cần thể hiện phẩm chất nào sau đây?

Trung thực, nhất quán trong lời nói và hành động, tôn trọng nhân viên, lắng nghe và công bằng.

Quyết đoán, mạnh mẽ và kiểm soát chặt chẽ.

Linh hoạt, thích ứng nhanh với thay đổi và chấp nhận rủi ro.

Hướng ngoại, giao tiếp tốt và tạo mối quan hệ rộng.

Câu hỏi về phẩm chất xây dựng lòng tin. Trung thực, nhất quán, tôn trọng, lắng nghe và công bằng là những phẩm chất quan trọng.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 07

Câu 30: Trong quản lý sự thay đổi (change management), giai đoạn 'đóng băng' (freezing) có nghĩa là gì?

Giai đoạn nhận thức sự cần thiết của thay đổi.

Giai đoạn củng cố và ổn định những thay đổi đã thực hiện, đảm bảo thay đổi trở thành một phần của văn hóa tổ chức.

Giai đoạn thực hiện các hoạt động thay đổi.

Giai đoạn đánh giá kết quả và điều chỉnh quá trình thay đổi.

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi về giai đoạn 'đóng băng' trong quản lý thay đổi. Đây là giai đoạn củng cố và ổn định những thay đổi đã thực hiện, đảm bảo thay đổi trở thành một phần của văn hóa.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý - Đề 08

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 08

Câu 1: Một doanh nghiệp đang xem xét chuyển đổi từ cơ cấu tổ chức theo chức năng sang cơ cấu tổ chức theo sản phẩm. Động lực chính nào sau đây KHÔNG phải là lý do hợp lý để thực hiện sự thay đổi này?

Nâng cao khả năng đáp ứng nhanh chóng với nhu cầu thị trường và khách hàng cụ thể cho từng dòng sản phẩm.

Tăng cường trách nhiệm giải trình và đo lường hiệu quả hoạt động của từng đơn vị sản phẩm.

Phát triển chuyên môn hóa sâu hơn về sản phẩm và thị trường cho đội ngũ quản lý.

Giảm sự trùng lặp về nguồn lực và chi phí hoạt động giữa các bộ phận chức năng.

Câu hỏi này kiểm tra sự hiểu biết về ưu và nhược điểm của các loại hình cơ cấu tổ chức khác nhau và lý do doanh nghiệp thay đổi cơ cấu. Phương án nhiễu tập trung vào các lợi ích không liên quan hoặc không phải là động lực chính của việc chuyển đổi sang cơ cấu theo sản phẩm.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 08

Câu 2: Trong một tổ chức phi tập trung cao, điều gì sau đây là ĐÚNG về quyền ra quyết định?

Quyền ra quyết định tập trung chủ yếu ở cấp quản lý cao nhất.

Quyền ra quyết định được phân tán rộng rãi đến các cấp quản lý thấp hơn và nhân viên.

Quyết định thường được đưa ra chậm chạp do cần sự phê duyệt từ nhiều cấp.

Tính nhất quán trong quyết định được đảm bảo nhờ quy trình ra quyết định chuẩn hóa cao.

Câu hỏi tập trung vào khái niệm phân quyền (phi tập trung) trong tổ chức. Phương án nhiễu mô tả đặc điểm của tổ chức tập trung hoặc đưa ra nhận định sai về phân quyền.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 08

Câu 3: Một công ty khởi nghiệp công nghệ, với đội ngũ nhân viên trẻ và linh hoạt, đang phát triển nhanh chóng. Mô hình tổ chức nào sau đây có vẻ phù hợp nhất để duy trì sự đổi mới và thích ứng nhanh của công ty?

Cơ cấu tổ chức theo chức năng, tập trung hóa.

Cơ cấu tổ chức ma trận phức tạp.

Cơ cấu tổ chức phẳng, linh hoạt với các nhóm tự quản.

Cơ cấu tổ chức階層 (hierarchical) truyền thống, phân cấp rõ ràng.

Câu hỏi tình huống về lựa chọn mô hình tổ chức phù hợp với bối cảnh doanh nghiệp (startup công nghệ, trẻ, linh hoạt, đổi mới). Yêu cầu vận dụng kiến thức về các mô hình tổ chức để chọn ra mô hình phù hợp nhất.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 08

Câu 4: Yếu tố nào sau đây là QUAN TRỌNG NHẤT khi thiết kế sơ đồ tổ chức cho một doanh nghiệp?

Phản ánh rõ ràng các mối quan hệ báo cáo, trách nhiệm và quyền hạn trong tổ chức.

Đảm bảo tính thẩm mỹ và dễ nhìn, sử dụng màu sắc bắt mắt.

Liệt kê chi tiết tên và chức danh của tất cả nhân viên trong công ty.

Phù hợp với sở thích cá nhân của giám đốc điều hành.

Câu hỏi tập trung vào mục đích và yếu tố then chốt của sơ đồ tổ chức. Phương án nhiễu đề cập đến các yếu tố thứ yếu hoặc không cốt lõi.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 08

Câu 5: Trong bối cảnh toàn cầu hóa và cạnh tranh ngày càng gay gắt, xu hướng tổ chức nào đang ngày càng trở nên phổ biến để tăng cường sự linh hoạt và khả năng thích ứng của doanh nghiệp?

Tăng cường tập trung hóa và kiểm soát chặt chẽ từ trụ sở chính.

Phát triển mạng lưới tổ chức (network organization) và hợp tác liên doanh.

Củng cố cơ cấu tổ chức階層 truyền thống với nhiều cấp quản lý.

Hạn chế sự tham gia của nhân viên vào quá trình ra quyết định.

Câu hỏi về xu hướng tổ chức hiện đại trong môi trường kinh doanh biến động. Phương án nhiễu đưa ra các xu hướng ngược lại hoặc không phù hợp với bối cảnh hiện tại.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 08

Câu 6: Điều gì là RÀO CẢN lớn nhất đối với giao tiếp hiệu quả trong một tổ chức có cơ cấu tổ chức phân tầng (hierarchical) nhiều cấp?

Sự khác biệt về ngôn ngữ và văn hóa giữa các nhân viên.

Thiếu công cụ và kênh giao tiếp phù hợp.

Thông tin dễ bị lọc nhiễu hoặc sai lệch khi truyền qua nhiều cấp quản lý.

Nhân viên thiếu kỹ năng giao tiếp hiệu quả.

Câu hỏi xác định rào cản giao tiếp trong cơ cấu tổ chức phân tầng. Phương án nhiễu đề cập đến các yếu tố khác không phải là rào cản chính do cấu trúc phân tầng gây ra.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 08

Câu 7: Một doanh nghiệp sản xuất hàng tiêu dùng có nhiều dòng sản phẩm khác nhau (thực phẩm, hóa mỹ phẩm, đồ gia dụng). Cơ cấu tổ chức theo bộ phận (divisional structure) nào có vẻ phù hợp nhất?

Cơ cấu tổ chức theo sản phẩm.

Cơ cấu tổ chức theo khu vực địa lý.

Cơ cấu tổ chức theo khách hàng.

Cơ cấu tổ chức ma trận.

Câu hỏi tình huống về lựa chọn cơ cấu bộ phận phù hợp với doanh nghiệp đa dạng hóa sản phẩm. Yêu cầu áp dụng kiến thức về các loại hình cơ cấu bộ phận (theo sản phẩm, địa lý, khách hàng) để chọn ra loại phù hợp nhất.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 08

Câu 8: Ưu điểm CHÍNH của cơ cấu tổ chức ma trận (matrix structure) là gì?

Đơn giản hóa quy trình ra quyết định và tăng tốc độ phản ứng.

Tối ưu hóa việc sử dụng nguồn lực và chuyên môn hóa đa dạng cho các dự án.

Tạo ra sự rõ ràng và thống nhất cao trong hệ thống báo cáo.

Giảm thiểu xung đột và mâu thuẫn giữa các bộ phận chức năng.

Câu hỏi về ưu điểm nổi bật của cơ cấu ma trận. Phương án nhiễu đề cập đến các ưu điểm của loại hình cơ cấu khác hoặc nhược điểm của cơ cấu ma trận.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 08

Câu 9: Nhược điểm LỚN NHẤT của cơ cấu tổ chức ma trận (matrix structure) là gì?

Khó khăn trong việc thích ứng với thay đổi môi trường.

Tăng chi phí quản lý và hành chính.

Hạn chế sự sáng tạo và đổi mới.

Gây ra sự mơ hồ về quyền hạn, trách nhiệm và xung đột báo cáo kép.

Câu hỏi về nhược điểm nổi bật của cơ cấu ma trận. Phương án nhiễu đề cập đến các nhược điểm của loại hình cơ cấu khác hoặc ưu điểm của cơ cấu ma trận.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 08

Câu 10: Khi nào thì doanh nghiệp nên CÂN NHẮC chuyển sang cơ cấu tổ chức theo nhóm (team-based structure)?

Khi doanh nghiệp muốn tăng cường kiểm soát tập trung và giảm phân quyền.

Khi công việc mang tính chất đơn lẻ, độc lập và ít tương tác.

Khi doanh nghiệp muốn thúc đẩy sự hợp tác, linh hoạt và giải quyết vấn đề nhanh chóng.

Khi doanh nghiệp muốn giảm thiểu sự phụ thuộc vào kỹ năng làm việc nhóm của nhân viên.

Câu hỏi về điều kiện phù hợp để áp dụng cơ cấu tổ chức theo nhóm. Phương án nhiễu đề cập đến các tình huống không phù hợp hoặc ít liên quan đến việc áp dụng cơ cấu theo nhóm.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 08

Câu 11: Điều gì KHÔNG phải là một yếu tố của văn hóa tổ chức?

Các giá trị và niềm tin cốt lõi được chia sẻ.

Các chuẩn mực và hành vi ứng xử được chấp nhận.

Các nghi lễ, biểu tượng và câu chuyện.

Cơ cấu tổ chức chính thức được thể hiện trên sơ đồ.

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về các yếu tố cấu thành văn hóa tổ chức. Phương án nhiễu đưa ra một yếu tố không thuộc về văn hóa tổ chức.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 08

Câu 12: Phong cách lãnh đạo nào có xu hướng phù hợp nhất với cơ cấu tổ chức phẳng và trao quyền cho nhân viên?

Lãnh đạo độc đoán, kiểm soát chặt chẽ.

Lãnh đạo dân chủ, khuyến khích sự tham gia.

Lãnh đạo ब्यूरोクラシー (bureaucratic), tuân thủ quy tắc.

Lãnh đạo giao dịch, tập trung vào phần thưởng và kỷ luật.

Câu hỏi về sự tương thích giữa phong cách lãnh đạo và cơ cấu tổ chức. Yêu cầu liên hệ phong cách lãnh đạo phù hợp với cơ cấu phẳng, trao quyền.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 08

Câu 13: Trong quản lý sự thay đổi tổ chức, giai đoạn 'Unfreezing' (Làm tan băng) có nghĩa là gì?

Thực hiện các thay đổi cụ thể trong tổ chức.

Củng cố và duy trì các thay đổi đã thực hiện.

Chuẩn bị cho sự thay đổi bằng cách tạo ra sự nhận thức về sự cần thiết phải thay đổi.

Đánh giá kết quả và tác động của sự thay đổi.

Câu hỏi về các giai đoạn quản lý sự thay đổi tổ chức (mô hình Lewin). Yêu cầu hiểu rõ ý nghĩa của giai đoạn 'Unfreezing'.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 08

Câu 14: Điều gì là thách thức lớn nhất khi thực hiện thay đổi cơ cấu tổ chức?

Sự kháng cự từ nhân viên và các nhóm lợi ích.

Chi phí tài chính phát sinh trong quá trình thay đổi.

Thiếu sự hỗ trợ từ các nhà tư vấn bên ngoài.

Sự phức tạp của việc vẽ lại sơ đồ tổ chức.

Câu hỏi về thách thức trong thay đổi cơ cấu tổ chức. Phương án nhiễu đề cập đến các thách thức nhỏ hơn hoặc không phải là thách thức cốt lõi.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 08

Câu 15: Nguyên tắc 'Thống nhất chỉ huy' (Unity of Command) trong tổ chức quản lý có nghĩa là gì?

Mỗi nhân viên nên báo cáo cho nhiều cấp trên để đảm bảo thông tin đa chiều.

Mỗi nhân viên chỉ nên báo cáo cho một cấp trên trực tiếp duy nhất.

Các cấp quản lý nên thống nhất về mục tiêu và chiến lược chung.

Quyền lực và trách nhiệm nên được tập trung vào một người lãnh đạo cao nhất.

Câu hỏi về nguyên tắc cơ bản trong tổ chức quản lý. Yêu cầu hiểu rõ ý nghĩa của nguyên tắc 'Thống nhất chỉ huy'.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 08

Câu 16: Phạm vi quản lý (Span of Control) đề cập đến điều gì?

Số lượng cấp bậc quản lý trong tổ chức.

Mức độ kiểm soát của nhà quản lý đối với nhân viên.

Số lượng nhân viên mà một nhà quản lý có thể quản lý hiệu quả.

Phạm vi địa lý mà một nhà quản lý chịu trách nhiệm.

Câu hỏi về khái niệm 'Phạm vi quản lý'. Phương án nhiễu đưa ra các định nghĩa sai lệch hoặc không đầy đủ.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 08

Câu 17: Khi phạm vi quản lý trở nên quá rộng, điều gì có thể xảy ra?

Quyết định được đưa ra nhanh chóng và hiệu quả hơn.

Nhân viên được trao quyền nhiều hơn và tự chủ hơn.

Giao tiếp giữa quản lý và nhân viên trở nên hiệu quả hơn.

Nhà quản lý có thể quá tải, giảm hiệu quả kiểm soát và hỗ trợ nhân viên.

Câu hỏi về hậu quả của phạm vi quản lý quá rộng. Phương án nhiễu đề cập đến các hậu quả ngược lại hoặc không liên quan.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 08

Câu 18: Cơ chế phối hợp nào sau đây phù hợp nhất để quản lý sự phụ thuộc lẫn nhau tuần tự (sequential interdependence) giữa các bộ phận?

Phân cấp và mệnh lệnh trực tiếp.

Kế hoạch và lịch trình công việc chi tiết.

Nhóm công tác đa chức năng.

Vai trò liên kết và người điều phối dự án.

Câu hỏi về cơ chế phối hợp phù hợp với loại hình phụ thuộc lẫn nhau cụ thể (tuần tự). Yêu cầu vận dụng kiến thức về các cơ chế phối hợp (kế hoạch, quy tắc, phân cấp, liên lạc trực tiếp, vai trò liên kết, nhóm công tác) để chọn ra cơ chế phù hợp nhất.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 08

Câu 19: Hình thức kiểm soát tổ chức nào tập trung vào việc thiết lập các giá trị, chuẩn mực và niềm tin chung để định hướng hành vi của nhân viên?

Kiểm soát quan liêu (Bureaucratic Control).

Kiểm soát đầu ra (Output Control).

Kiểm soát theo văn hóa (Clan Control).

Kiểm soát bằng thị trường (Market Control).

Câu hỏi về các hình thức kiểm soát tổ chức. Yêu cầu nhận diện hình thức kiểm soát dựa trên văn hóa và giá trị.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 08

Câu 20: Điều gì KHÔNG phải là mục tiêu của kiểm soát tổ chức?

Đảm bảo hoạt động của tổ chức đi đúng hướng và đạt được mục tiêu.

Đo lường và đánh giá hiệu suất hoạt động.

Phát hiện và sửa chữa sai lệch so với kế hoạch.

Tăng cường sự phụ thuộc của nhân viên vào quản lý.

Câu hỏi về mục tiêu của kiểm soát tổ chức. Phương án nhiễu đưa ra một mục tiêu không chính xác hoặc không phải là mục tiêu cốt lõi.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 08

Câu 21: Trong cơ cấu tổ chức 'ảo' (virtual organization), điều gì là đặc điểm nổi bật?

Sự liên kết tạm thời của các cá nhân hoặc tổ chức độc lập thông qua công nghệ thông tin.

Cơ cấu階層 phân cấp rõ ràng với nhiều cấp quản lý.

Tập trung vào hoạt động sản xuất vật chất và ít sử dụng công nghệ.

Địa điểm làm việc tập trung tại một trụ sở văn phòng duy nhất.

Câu hỏi về đặc điểm của cơ cấu tổ chức ảo. Phương án nhiễu mô tả đặc điểm của cơ cấu tổ chức truyền thống hoặc không phải là đặc điểm chính của tổ chức ảo.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 08

Câu 22: Loại hình cơ cấu tổ chức nào thường được sử dụng bởi các tập đoàn đa quốc gia hoạt động trên nhiều khu vực địa lý khác nhau?

Cơ cấu tổ chức chức năng.

Cơ cấu tổ chức theo khu vực địa lý.

Cơ cấu tổ chức ma trận.

Cơ cấu tổ chức theo sản phẩm toàn cầu.

Câu hỏi về loại hình cơ cấu phù hợp với tập đoàn đa quốc gia. Yêu cầu vận dụng kiến thức về các loại hình cơ cấu tổ chức để chọn ra loại phù hợp nhất với bối cảnh doanh nghiệp đa quốc gia.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 08

Câu 23: Điều gì KHÔNG phải là lợi ích của việc xây dựng văn hóa tổ chức mạnh?

Tăng cường sự gắn kết và cam kết của nhân viên.

Nâng cao hiệu quả tuyển dụng và giữ chân nhân tài.

Giảm thiểu sự đa dạng về quan điểm và sáng kiến.

Tạo lợi thế cạnh tranh bền vững.

Câu hỏi về lợi ích của văn hóa tổ chức mạnh. Phương án nhiễu đưa ra một yếu tố không phải là lợi ích hoặc thậm chí là tác động tiêu cực.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 08

Câu 24: Phương pháp nào sau đây KHÔNG phù hợp để duy trì và củng cố văn hóa tổ chức?

Thay đổi liên tục các giá trị và chuẩn mực để thích ứng nhanh chóng với môi trường.

Truyền đạt và lan tỏa các giá trị văn hóa qua giao tiếp và hành động của lãnh đạo.

Tổ chức các sự kiện, nghi lễ và hoạt động kỷ niệm để củng cố văn hóa.

Tuyển dụng và đào tạo nhân viên phù hợp với văn hóa tổ chức.

Câu hỏi về phương pháp duy trì văn hóa tổ chức. Phương án nhiễu đưa ra một phương pháp phản tác dụng hoặc không hiệu quả.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 08

Câu 25: Trong mô hình 'Tổ chức học tập' (Learning Organization), yếu tố nào được xem là quan trọng NHẤT?

Cơ cấu tổ chức phẳng và phi tập trung.

Khả năng liên tục học hỏi, thích ứng và đổi mới.

Hệ thống kiểm soát chặt chẽ và hiệu quả.

Đội ngũ lãnh đạo có tầm nhìn xa và quyết đoán.

Câu hỏi về yếu tố cốt lõi của 'Tổ chức học tập'. Phương án nhiễu đề cập đến các yếu tố quan trọng nhưng không phải là yếu tố quan trọng nhất hoặc đặc trưng nhất của tổ chức học tập.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 08

Câu 26: Hình thức cơ cấu tổ chức nào có thể giúp doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) tận dụng được lợi thế chuyên môn hóa đồng thời duy trì sự linh hoạt?

Cơ cấu tổ chức階層 truyền thống.

Cơ cấu tổ chức ma trận phức tạp.

Cơ cấu tổ chức quan liêu.

Cơ cấu tổ chức linh hoạt theo chức năng hoặc theo dự án.

Câu hỏi về loại hình cơ cấu phù hợp với doanh nghiệp vừa và nhỏ, cân bằng giữa chuyên môn hóa và linh hoạt. Yêu cầu vận dụng kiến thức về các loại hình cơ cấu tổ chức để chọn ra loại phù hợp nhất với đặc điểm của SME.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 08

Câu 27: Điều gì thể hiện sự khác biệt CHÍNH giữa ủy quyền (delegation) và phân quyền (decentralization)?

Ủy quyền và phân quyền đều là việc giao nhiệm vụ cho cấp dưới, không có sự khác biệt.

Phân quyền chỉ áp dụng cho các tổ chức lớn, còn ủy quyền áp dụng cho tổ chức nhỏ.

Ủy quyền là giao nhiệm vụ cụ thể cho cá nhân, phân quyền là phân tán quyền ra quyết định cho nhiều cấp.

Ủy quyền là bắt buộc, còn phân quyền là tự nguyện.

Câu hỏi về sự khác biệt cốt lõi giữa ủy quyền và phân quyền, hai khái niệm thường bị nhầm lẫn. Phương án nhiễu làm mờ ranh giới hoặc mô tả sai lệch.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 08

Câu 28: Yếu tố nào sau đây KHÔNG ảnh hưởng đến việc lựa chọn cơ cấu tổ chức?

Chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp.

Môi trường kinh doanh và mức độ biến động.

Quy mô và phạm vi hoạt động của doanh nghiệp.

Sở thích cá nhân của nhân viên về loại hình cơ cấu.

Câu hỏi về các yếu tố ảnh hưởng đến lựa chọn cơ cấu tổ chức. Phương án nhiễu đưa ra một yếu tố không liên quan hoặc ít ảnh hưởng.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 08

Câu 29: Trong cơ cấu tổ chức theo chức năng, hoạt động marketing và bán hàng thường được nhóm vào bộ phận nào?

Bộ phận sản xuất.

Bộ phận marketing và bán hàng.

Bộ phận tài chính - kế toán.

Bộ phận nghiên cứu và phát triển.

Câu hỏi về phân bổ chức năng trong cơ cấu tổ chức theo chức năng. Yêu cầu kiến thức về các bộ phận chức năng điển hình.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 08

Câu 30: Khi đánh giá hiệu quả của cơ cấu tổ chức, tiêu chí nào sau đây là QUAN TRỌNG NHẤT?

Mức độ hỗ trợ đạt được mục tiêu chiến lược của tổ chức.

Mức độ hài lòng của nhân viên với cơ cấu tổ chức.

Tính phức tạp và hiện đại của sơ đồ tổ chức.

Sự tuân thủ tuyệt đối các nguyên tắc tổ chức quản lý.

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi về tiêu chí đánh giá hiệu quả cơ cấu tổ chức. Phương án nhiễu đề cập đến các tiêu chí thứ yếu hoặc không phải là tiêu chí cốt lõi.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý - Đề 09

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 09

Câu 1: Một công ty khởi nghiệp trong lĩnh vực công nghệ đang phát triển nhanh chóng. Ban đầu, công ty có cơ cấu tổ chức phẳng, nhưng khi quy mô tăng lên, xuất hiện tình trạng quá tải thông tin ở cấp quản lý cao nhất. Giải pháp tổ chức nào sau đây phù hợp nhất để giải quyết vấn đề này, đồng thời duy trì sự linh hoạt của công ty?

Cơ cấu trực tuyến (Line structure)

Cơ cấu chức năng hóa (Functional structure)

Cơ cấu ma trận (Matrix structure)

Cơ cấu theo chiều ngang (Horizontal structure)

Câu hỏi tình huống về lựa chọn cơ cấu tổ chức phù hợp với sự phát triển của doanh nghiệp khởi nghiệp, nhấn mạnh vào việc giải quyết quá tải thông tin và duy trì tính linh hoạt.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 09

Câu 2: Trong một tổ chức theo cơ cấu chức năng, ưu điểm nổi bật nhất là gì?

Chuyên môn hóa cao và hiệu quả hoạt động trong từng chức năng.

Linh hoạt và dễ dàng thích ứng với thay đổi môi trường.

Phối hợp tốt giữa các bộ phận và dự án khác nhau.

Tập trung vào kết quả cuối cùng và trách nhiệm giải trình rõ ràng.

Câu hỏi tập trung vào ưu điểm của cơ cấu tổ chức chức năng, liên quan đến chuyên môn hóa và hiệu quả trong từng lĩnh vực.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 09

Câu 3: Nhược điểm chính của cơ cấu tổ chức trực tuyến - chức năng (Line-functional structure) là gì, đặc biệt khi quy mô tổ chức mở rộng?

Thiếu chuyên môn hóa trong quản lý.

Quyền lực tập trung quá mức vào một người.

Khó khăn trong phối hợp giữa các bộ phận chức năng và dễ gây quá tải thông tin ở lãnh đạo.

Chậm trễ trong việc ra quyết định do nhiều cấp quản lý.

Câu hỏi về nhược điểm của cơ cấu trực tuyến - chức năng, tập trung vào vấn đề phối hợp và quá tải thông tin khi quy mô lớn.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 09

Câu 4: Khi một doanh nghiệp quyết định phân chia thành các đơn vị tự quản lý dựa trên dòng sản phẩm khác nhau (ví dụ: đơn vị sản phẩm điện tử, đơn vị sản phẩm gia dụng, đơn vị sản phẩm công nghiệp), doanh nghiệp đó đang áp dụng hình thức cơ cấu tổ chức nào?

Cơ cấu chức năng (Functional structure)

Cơ cấu trực tuyến (Line structure)

Cơ cấu ma trận (Matrix structure)

Cơ cấu bộ phận theo sản phẩm (Product divisional structure)

Câu hỏi xác định loại cơ cấu tổ chức dựa trên việc phân chia theo dòng sản phẩm, đây là đặc trưng của cơ cấu bộ phận theo sản phẩm.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 09

Câu 5: Trong cơ cấu tổ chức ma trận, một nhân viên có thể nhận chỉ đạo từ nhiều hơn một người quản lý. Nguyên tắc quản lý nào bị vi phạm trong trường hợp này?

Nguyên tắc tập trung dân chủ

Nguyên tắc thống nhất chỉ huy (Unity of command)

Nguyên tắc phân quyền

Nguyên tắc hiệu quả và hiệu suất

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về nguyên tắc 'thống nhất chỉ huy' trong quản lý và sự vi phạm nguyên tắc này trong cơ cấu ma trận.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 09

Câu 6: Một tổ chức phi lợi nhuận hoạt động trong lĩnh vực cứu trợ thiên tai cần cơ cấu tổ chức linh hoạt, có khả năng phản ứng nhanh với các tình huống khẩn cấp và huy động nguồn lực từ nhiều phía. Loại cơ cấu tổ chức nào sau đây có thể phù hợp nhất?

Cơ cấu quan liêu (Bureaucratic structure)

Cơ cấu chức năng (Functional structure)

Cơ cấu bộ phận theo địa lý (Geographic divisional structure)

Cơ cấu tổ chức mạng lưới (Network structure)

Câu hỏi tình huống về lựa chọn cơ cấu tổ chức phù hợp cho tổ chức phi lợi nhuận hoạt động trong môi trường biến động, nhấn mạnh tính linh hoạt và khả năng phản ứng nhanh.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 09

Câu 7: Điều gì KHÔNG phải là yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn cơ cấu tổ chức của một doanh nghiệp?

Chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp

Quy mô và phạm vi hoạt động của doanh nghiệp

Sở thích cá nhân của CEO

Môi trường kinh doanh và công nghệ

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về các yếu tố ảnh hưởng đến cơ cấu tổ chức, yêu cầu xác định yếu tố không liên quan.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 09

Câu 8: Trong quá trình thiết kế bộ máy tổ chức, bước nào sau đây cần được thực hiện ĐẦU TIÊN?

Xác định mục tiêu và chiến lược của tổ chức

Phân chia công việc và bộ phận hóa

Thiết lập hệ thống thông tin và truyền thông

Tuyển dụng và bố trí nhân sự

Câu hỏi về quy trình thiết kế bộ máy tổ chức, tập trung vào bước khởi đầu quan trọng nhất.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 09

Câu 9: Khái niệm 'tầm quản lý' (span of control) đề cập đến điều gì trong tổ chức?

Mức độ quyền lực của nhà quản lý

Số lượng nhân viên cấp dưới mà một nhà quản lý có thể quản lý hiệu quả

Phạm vi trách nhiệm của một vị trí quản lý

Thời gian mà một nhà quản lý dành cho công tác quản lý

Câu hỏi định nghĩa khái niệm 'tầm quản lý' và ý nghĩa của nó trong cấu trúc tổ chức.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 09

Câu 10: Ưu điểm của việc phân quyền (decentralization) trong tổ chức là gì?

Đảm bảo tính thống nhất và kiểm soát cao từ cấp trên

Giảm thiểu rủi ro sai sót trong quyết định

Ra quyết định nhanh chóng và linh hoạt hơn, tăng tính chủ động của nhân viên cấp dưới

Tiết kiệm chi phí quản lý và điều hành

Câu hỏi về lợi ích của phân quyền, tập trung vào khả năng ra quyết định nhanh chóng và tăng tính chủ động.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 09

Câu 11: Trong một tổ chức tập quyền cao (highly centralized), đặc điểm nào sau đây là nổi bật?

Quyền ra quyết định tập trung chủ yếu ở cấp quản lý cao nhất

Nhân viên cấp dưới được trao quyền tự chủ cao

Thông tin được chia sẻ rộng rãi và minh bạch

Cơ cấu tổ chức linh hoạt và phẳng

Câu hỏi về đặc điểm của tổ chức tập quyền, nhấn mạnh vào việc tập trung quyền lực ra quyết định ở cấp cao.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 09

Câu 12: Điều gì KHÔNG phải là một hình thức bộ phận hóa (departmentalization) phổ biến trong tổ chức?

Bộ phận hóa theo chức năng (Functional departmentalization)

Bộ phận hóa theo sản phẩm (Product departmentalization)

Bộ phận hóa theo địa lý (Geographic departmentalization)

Bộ phận hóa theo màu sắc yêu thích của nhân viên

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về các hình thức bộ phận hóa, yêu cầu xác định hình thức không phổ biến.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 09

Câu 13: Tại sao việc xây dựng sơ đồ tổ chức (organizational chart) lại quan trọng trong quản lý?

Để trang trí văn phòng làm việc

Để minh họa cấu trúc tổ chức, các vị trí, bộ phận và mối quan hệ báo cáo

Để xác định mức lương cho từng vị trí

Để quản lý hiệu suất làm vi???c của nhân viên

Câu hỏi về tầm quan trọng của sơ đồ tổ chức, tập trung vào vai trò minh họa cấu trúc và các mối quan hệ trong tổ chức.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 09

Câu 14: Loại quyền hạn nào cho phép một nhà quản lý ra lệnh và mong đợi cấp dưới thực hiện theo?

Quyền hạn trực tuyến (Line authority)

Quyền hạn tham mưu (Staff authority)

Quyền hạn chức năng (Functional authority)

Quyền hạn ủy quyền (Delegated authority)

Câu hỏi về các loại quyền hạn, tập trung vào quyền hạn trực tuyến (quyền ra lệnh và kiểm soát trực tiếp).

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 09

Câu 15: Phòng ban nào trong doanh nghiệp thường được xem là bộ phận 'tham mưu' (staff department) và có vai trò hỗ trợ các bộ phận trực tuyến?

Phòng kinh doanh

Phân xưởng sản xuất

Phòng nhân sự

Chi nhánh bán hàng

Câu hỏi xác định bộ phận tham mưu trong tổ chức, ví dụ phòng nhân sự, tài chính, hành chính,...

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 09

Câu 16: Điều gì thể hiện sự khác biệt chính giữa quyền hạn tham mưu (staff authority) và quyền hạn trực tuyến (line authority)?

Quyền hạn trực tuyến có mức độ quan trọng cao hơn quyền hạn tham mưu

Quyền hạn tham mưu chỉ tồn tại ở các tổ chức phi lợi nhuận

Quyền hạn trực tuyến liên quan đến các quyết định chiến lược, quyền hạn tham mưu liên quan đến tác nghiệp

Quyền hạn trực tuyến là quyền ra lệnh, quyền hạn tham mưu là quyền tư vấn và hỗ trợ

Câu hỏi so sánh quyền hạn tham mưu và trực tuyến, nhấn mạnh vào vai trò ra lệnh và tư vấn.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 09

Câu 17: Tại sao các tổ chức ngày càng có xu hướng 'làm phẳng' cơ cấu tổ chức (flattening organizational structure)?

Để tăng tính quan liêu và kiểm soát

Để tăng tốc độ phản ứng, giảm bớt tầng nấc trung gian, trao quyền cho nhân viên

Để giảm chi phí lương cho quản lý cấp trung

Để tập trung quyền lực hơn vào cấp cao nhất

Câu hỏi về xu hướng làm phẳng cơ cấu tổ chức, tập trung vào mục tiêu tăng tốc độ phản ứng và trao quyền.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 09

Câu 18: Trong bối cảnh toàn cầu hóa, cơ cấu tổ chức theo địa lý (geographic divisional structure) thường được áp dụng bởi loại hình doanh nghiệp nào?

Doanh nghiệp nhỏ và vừa trong nước

Doanh nghiệp nhà nước

Công ty đa quốc gia hoạt động trên nhiều thị trường quốc tế

Tổ chức phi lợi nhuận địa phương

Câu hỏi về ứng dụng của cơ cấu theo địa lý, thường gặp ở các công ty đa quốc gia.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 09

Câu 19: Điều gì là thách thức lớn nhất khi áp dụng cơ cấu tổ chức ma trận?

Thiếu chuyên môn hóa

Khó kiểm soát chi phí

Ra quyết định chậm chạp

Xung đột vai trò và khó khăn trong phối hợp do nhân viên chịu sự chỉ đạo từ nhiều phía

Câu hỏi về thách thức của cơ cấu ma trận, liên quan đến xung đột và khó khăn trong phối hợp do đa chiều chỉ đạo.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 09

Câu 20: Mô hình tổ chức 'ảo' (virtual organization) dựa trên yếu tố nào là chủ yếu?

Địa điểm làm việc tập trung

Mạng lưới các mối quan hệ hợp tác tạm thời, kết nối qua công nghệ thông tin

Cơ cấu quản lý階層 hóa chặt chẽ

Văn hóa tổ chức truyền thống và cứng nhắc

Câu hỏi về mô hình tổ chức ảo, nhấn mạnh vào sự kết nối và hợp tác thông qua công nghệ thông tin.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 09

Câu 21: Để đảm bảo sự phối hợp hiệu quả giữa các bộ phận trong cơ cấu tổ chức phức tạp, giải pháp nào sau đây là quan trọng?

Tăng cường kiểm soát từ cấp trên

Giảm bớt sự chuyên môn hóa

Thiết lập hệ thống thông tin hiệu quả và các cơ chế phối hợp chính thức

Tăng cường cạnh tranh nội bộ giữa các bộ phận

Câu hỏi về giải pháp tăng cường phối hợp trong tổ chức, nhấn mạnh vai trò của truyền thông và cơ chế phối hợp.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 09

Câu 22: Trong tổ chức, 'cơ chế kiểm soát' (control mechanism) được sử dụng để làm gì?

Tăng cường quyền lực của nhà quản lý

Giảm chi phí hoạt động

Tạo ra sự cạnh tranh giữa các nhân viên

Đảm bảo hoạt động của tổ chức đi đúng hướng và đạt được mục tiêu đề ra

Câu hỏi về mục đích của cơ chế kiểm soát trong tổ chức, đảm bảo hoạt động đi đúng hướng và đạt mục tiêu.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 09

Câu 23: Loại hình cơ cấu tổ chức nào phù hợp nhất với môi trường kinh doanh ổn định và ít biến động?

Cơ cấu quan liêu (Bureaucratic structure)

Cơ cấu ma trận (Matrix structure)

Cơ cấu tổ chức mạng lưới (Network structure)

Cơ cấu vô định hình (Adhocracy)

Câu hỏi về sự phù hợp giữa cơ cấu tổ chức và môi trường, cơ cấu quan liêu phù hợp với môi trường ổn định.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 09

Câu 24: Điều gì KHÔNG phải là nguyên tắc cơ bản trong thiết kế tổ chức hiệu quả?

Nguyên tắc thống nhất mục tiêu

Nguyên tắc hiệu quả và hiệu suất

Nguyên tắc tối đa hóa số lượng cấp quản lý

Nguyên tắc cân bằng giữa quyền hạn và trách nhiệm

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về nguyên tắc thiết kế tổ chức, yêu cầu xác định nguyên tắc không đúng.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 09

Câu 25: Trong một tổ chức 'học tập' (learning organization), cơ cấu tổ chức nên được thiết kế như thế nào để khuyến khích sự đổi mới và chia sẻ kiến thức?

Cơ cấu階層 hóa chặt chẽ và kiểm soát tập trung

Cơ cấu linh hoạt, phẳng, khuyến khích hợp tác và giao tiếp mở

Cơ cấu chức năng hóa cao độ để chuyên môn hóa sâu

Cơ cấu bộ phận hóa theo sản phẩm để tăng tính cạnh tranh nội bộ

Câu hỏi về cơ cấu tổ chức phù hợp với tổ chức học tập, nhấn mạnh tính linh hoạt và khả năng chia sẻ kiến thức.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 09

Câu 26: Khi đánh giá hiệu quả của cơ cấu tổ chức, tiêu chí nào sau đây là quan trọng nhất?

Số lượng nhân viên quản lý

Mức độ hài lòng của nhân viên

Chi phí hoạt động của bộ máy quản lý

Mức độ hỗ trợ tổ chức đạt được các mục tiêu chiến lược

Câu hỏi về tiêu chí đánh giá cơ cấu tổ chức, tập trung vào khả năng đạt mục tiêu chiến lược.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 09

Câu 27: 'Cơ cấu vô định hình' (adhocracy) thường được áp dụng trong loại hình tổ chức nào?

Các cơ quan hành chính nhà nước

Các doanh nghiệp sản xuất hàng loạt quy mô lớn

Các tổ chức dự án, công ty tư vấn, hoặc doanh nghiệp khởi nghiệp công nghệ cao

Các tổ chức quân đội

Câu hỏi về ứng dụng của cơ cấu vô định hình, thường thấy ở các tổ chức đổi mới sáng tạo và dự án.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 09

Câu 28: Nguyên tắc 'chuỗi mệnh lệnh' (chain of command) trong tổ chức đề cập đến điều gì?

Dòng quyền lực và trách nhiệm theo thứ bậc từ cấp cao nhất xuống cấp thấp nhất trong tổ chức

Quy trình ra quyết định theo từng bước đã được chuẩn hóa

Sự phối hợp giữa các bộ phận chức năng khác nhau

Hệ thống kiểm soát chất lượng sản phẩm và dịch vụ

Câu hỏi định nghĩa nguyên tắc chuỗi mệnh lệnh, liên quan đến dòng quyền lực và trách nhiệm.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 09

Câu 29: Trong một doanh nghiệp đa dạng hóa hoạt động kinh doanh sang nhiều lĩnh vực khác nhau (ví dụ: bất động sản, tài chính, bán lẻ), cơ cấu tổ chức nào có thể giúp quản lý hiệu quả sự đa dạng này?

Cơ cấu chức năng (Functional structure)

Cơ cấu trực tuyến (Line structure)

Cơ cấu tập đoàn (Conglomerate structure) hoặc cơ cấu hỗn hợp

Cơ cấu ma trận (Matrix structure)

Câu hỏi về cơ cấu tổ chức phù hợp với doanh nghiệp đa dạng hóa, cơ cấu tập đoàn hoặc hỗn hợp.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 09

Câu 30: Khi thiết kế lại cơ cấu tổ chức, điều quan trọng nhất cần xem xét là gì?

Ý kiến của tất cả nhân viên

Sự phù hợp của cơ cấu mới với chiến lược và mục tiêu dài hạn của tổ chức

Xu hướng cơ cấu tổ chức hiện đại nhất

Chi phí thay đổi cơ cấu tổ chức

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi về yếu tố quan trọng nhất khi tái cấu trúc tổ chức, đảm bảo cơ cấu mới phù hợp với chiến lược và mục tiêu.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý - Đề 10

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 10

Câu 1: Một công ty khởi nghiệp công nghệ đang phát triển nhanh chóng từ 10 lên 100 nhân viên trong vòng một năm. Ban đầu, công ty có cấu trúc phẳng, mọi người làm việc trực tiếp với CEO. Tuy nhiên, khi quy mô tăng lên, CEO nhận thấy việc điều phối và quản lý trở nên quá tải. Giải pháp cấu trúc tổ chức nào sau đây là phù hợp nhất để giúp CEO giải quyết vấn đề này?

Cấu trúc chức năng (Functional structure) với các phòng ban chuyên môn hóa như Marketing, Kỹ thuật, Nhân sự.

Cấu trúc ma trận (Matrix structure) để tăng cường sự phối hợp đa chiều.

Cấu trúc theo nhóm (Team-based structure) để khuyến khích làm việc nhóm linh hoạt.

Duy trì cấu trúc phẳng và thuê thêm trợ lý cho CEO.

Câu hỏi tình huống về sự thay đổi cấu trúc tổ chức khi doanh nghiệp tăng trưởng. Cấu trúc phẳng không còn hiệu quả khi quy mô lớn. Cấu trúc chức năng giúp chuyên môn hóa và phân cấp quản lý, phù hợp với tình huống này.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 10

Câu 2: Trong một tổ chức phi lợi nhuận hoạt động trong lĩnh vực cứu trợ thiên tai, việc phối hợp hiệu quả giữa các đội phản ứng nhanh, đội hậu cần, và đội truyền thông là yếu tố then chốt. Cơ chế phối hợp nào sau đây sẽ giúp đảm bảo sự phối hợp nhịp nhàng và kịp thời giữa các đội này trong tình huống khẩn cấp?

Cơ chế mệnh lệnh trực tuyến nghiêm ngặt từ người đứng đầu tổ chức.

Thành lập Ban điều hành dự án (Project Management Office - PMO) lâm thời để điều phối hoạt động ứng phó.

Giao toàn quyền tự chủ cho trưởng của từng đội để tự phối hợp.

Sử dụng hệ thống thông báo qua email hàng ngày để cập nhật tiến độ công việc.

Câu hỏi về cơ chế phối hợp trong tổ chức phi lợi nhuận hoạt động ứng phó khẩn cấp. Ban điều hành dự án (Project Management Office - PMO) giúp thiết lập quy trình, chuẩn hóa thông tin và điều phối nguồn lực, đảm bảo phản ứng nhanh và hiệu quả.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 10

Câu 3: Một công ty sản xuất đa quốc gia quyết định phân quyền mạnh mẽ cho các chi nhánh ở các quốc gia khác nhau để thích ứng tốt hơn với thị trường địa phương. Tuy nhiên, công ty vẫn muốn duy trì sự kiểm soát và đồng bộ về mặt thương hiệu và chất lượng sản phẩm trên toàn cầu. Giải pháp nào sau đây thể hiện sự cân bằng giữa phân quyền và kiểm soát trong trường hợp này?

Tập trung hóa hoàn toàn mọi quyết định về sản phẩm và marketing tại trụ sở chính.

Phân quyền hoàn toàn cho các chi nhánh, không can thiệp vào hoạt động của họ.

Thiết lập các tiêu chuẩn chất lượng và thương hiệu chung toàn cầu, nhưng cho phép chi nhánh tự chủ điều chỉnh sản phẩm và marketing cho phù hợp thị trường địa phương.

Luân phiên nhân sự quản lý cấp cao giữa trụ sở chính và các chi nhánh để tăng cường kiểm soát.

Câu hỏi về cân bằng giữa phân quyền và kiểm soát trong công ty đa quốc gia. Phân quyền giúp thích ứng địa phương, nhưng cần kiểm soát thương hiệu và chất lượng toàn cầu. Thiết lập các tiêu chuẩn chung toàn cầu và để chi nhánh tự chủ trong khuôn khổ là giải pháp dung hòa.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 10

Câu 4: Trong một bệnh viện, sơ đồ tổ chức thể hiện rõ các phòng ban chuyên môn (Khoa Nội, Khoa Ngoại, Khoa Cấp cứu...), các phòng chức năng (Phòng Tài chính, Phòng Hành chính, Phòng Tổ chức Nhân sự...) và các cấp quản lý (Giám đốc, Trưởng khoa, Điều dưỡng trưởng...). Loại hình cấu trúc tổ chức nào được bệnh viện này áp dụng?

Cấu trúc ma trận.

Cấu trúc trực tuyến - chức năng (Line-and-staff structure).

Cấu trúc phẳng.

Cấu trúc theo chiều ngang.

Câu hỏi nhận diện loại hình cấu trúc tổ chức qua mô tả sơ đồ tổ chức bệnh viện. Các phòng ban chuyên môn và chức năng, cùng các cấp quản lý phân tầng là đặc điểm của cấu trúc trực tuyến - chức năng.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 10

Câu 5: Một công ty tư vấn muốn khuyến khích sự đổi mới và sáng tạo trong đội ngũ nhân viên. Biện pháp nào sau đây từ góc độ tổ chức bộ máy sẽ tạo điều kiện tốt nhất cho mục tiêu này?

Tăng cường kiểm soát và giám sát chặt chẽ mọi hoạt động của nhân viên.

Chuẩn hóa quy trình làm việc và hạn chế sự thay đổi.

Xây dựng cấu trúc tổ chức linh hoạt, khuyến khích làm việc nhóm đa chức năng và thử nghiệm các ý tưởng mới.

Tập trung vào việc khen thưởng các nhân viên hoàn thành công việc đúng hạn và theo quy trình.

Câu hỏi về biện pháp tổ chức để khuyến khích đổi mới sáng tạo. Tạo môi trường làm việc linh hoạt, giảm bớt quy trình cứng nhắc, khuyến khích thử nghiệm và chấp nhận rủi ro là yếu tố then chốt cho sáng tạo.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 10

Câu 6: Nguyên tắc 'thống nhất chỉ huy' (unity of command) trong tổ chức bộ máy quản lý có ý nghĩa gì?

Mọi nhân viên trong tổ chức phải đoàn kết và thống nhất ý chí.

Các quyết định quản lý phải được thống nhất giữa các cấp quản lý.

Tổ chức cần có một hệ thống thông tin thống nhất và xuyên suốt.

Mỗi nhân viên chỉ nên nhận lệnh và báo cáo công việc cho một người quản lý trực tiếp duy nhất.

Câu hỏi về ý nghĩa của nguyên tắc 'thống nhất chỉ huy'. Nguyên tắc này đảm bảo mỗi nhân viên chỉ nhận lệnh từ một cấp trên trực tiếp, tránh mâu thuẫn và chồng chéo trong chỉ đạo.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 10

Câu 7: Một doanh nghiệp sản xuất hàng tiêu dùng muốn tăng cường khả năng đáp ứng nhanh chóng nhu cầu thị trường thay đổi liên tục. Cấu trúc tổ chức nào sau đây sẽ phù hợp nhất để đạt được mục tiêu này?

Cấu trúc hình tháp với nhiều cấp quản lý trung gian.

Cấu trúc chức năng chuyên môn hóa cao.

Cấu trúc theo chiều ngang (Horizontal structure) hoặc cấu trúc mạng lưới (Network structure).

Cấu trúc ma trận phức tạp với nhiều mối quan hệ báo cáo.

Câu hỏi về cấu trúc tổ chức phù hợp với môi trường thị trường biến động. Cấu trúc theo chiều ngang hoặc cấu trúc mạng lưới linh hoạt, ít tầng lớp quản lý giúp tăng tốc độ phản ứng và ra quyết định.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 10

Câu 8: Trong quá trình thiết kế bộ máy tổ chức, bước đầu tiên và quan trọng nhất cần thực hiện là gì?

Xác định số lượng nhân viên hiện có.

Xác định rõ mục tiêu và chiến lược hoạt động của tổ chức.

Phân tích điểm mạnh và điểm yếu của đối thủ cạnh tranh.

Lựa chọn phần mềm quản lý tổ chức phù hợp.

Câu hỏi về bước đầu tiên trong thiết kế bộ máy tổ chức. Mục tiêu hoạt động của tổ chức là nền tảng để xác định chức năng, cơ cấu và các yếu tố khác của bộ máy.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 10

Câu 9: Một tổ chức muốn thực hiện phân cấp quản lý (decentralization). Ưu điểm chính của việc phân cấp quản lý là gì?

Tăng tính linh hoạt, chủ động và tốc độ ra quyết định ở các cấp dưới.

Tập trung quyền lực và kiểm soát vào tay lãnh đạo cấp cao.

Giảm thiểu sự phối hợp giữa các bộ phận trong tổ chức.

Đơn giản hóa quy trình quản lý và giảm chi phí hành chính.

Câu hỏi về ưu điểm của phân cấp quản lý. Phân cấp giúp tăng tính chủ động, linh hoạt và ra quyết định nhanh chóng ở cấp cơ sở, nơi gần gũi với vấn đề và khách hàng.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 10

Câu 10: 'Tầm kiểm soát' (span of control) trong quản lý tổ chức đề cập đến điều gì?

Phạm vi quyền lực của một nhà quản lý trong tổ chức.

Mức độ ảnh hưởng của nhà quản lý đến nhân viên.

Số lượng nhân viên cấp dưới mà một nhà quản lý có thể quản lý hiệu quả.

Khoảng thời gian mà nhà quản lý dành cho việc kiểm soát nhân viên.

Câu hỏi về khái niệm 'tầm kiểm soát'. Tầm kiểm soát là số lượng nhân viên cấp dưới mà một nhà quản lý có thể quản lý hiệu quả.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 10

Câu 11: Trong một dự án phức tạp đòi hỏi sự phối hợp chặt chẽ giữa các chuyên gia từ nhiều lĩnh vực khác nhau (kỹ thuật, marketing, tài chính...), cấu trúc tổ chức nào sẽ tạo điều kiện tốt nhất cho sự hợp tác và trao đổi thông tin giữa các chuyên gia này?

Cấu trúc chức năng truyền thống.

Cấu trúc ma trận (Matrix structure).

Cấu trúc trực tuyến đơn giản.

Cấu trúc theo chiều dọc.

Câu hỏi về cấu trúc phù hợp cho dự án phức tạp đa chuyên môn. Cấu trúc ma trận được thiết kế để tối ưu hóa sự phối hợp đa chiều và sử dụng chuyên gia từ các phòng ban khác nhau cho dự án.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 10

Câu 12: Yếu tố nào sau đây KHÔNG phải là một nguyên tắc cơ bản trong thiết kế bộ máy tổ chức hiệu quả?

Nguyên tắc hiệu quả và hiệu suất.

Nguyên tắc linh hoạt và thích ứng.

Nguyên tắc phân công và phối hợp.

Nguyên tắc tối đa hóa lợi nhuận ngắn hạn.

Câu hỏi về nguyên tắc thiết kế bộ máy tổ chức, yêu cầu loại trừ yếu tố không phù hợp. 'Tối đa hóa lợi nhuận ngắn hạn' không phải là nguyên tắc thiết kế bộ máy, mà là mục tiêu kinh doanh. Các nguyên tắc khác liên quan trực tiếp đến thiết kế tổ chức.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 10

Câu 13: Trong môi trường kinh doanh ổn định và ít biến động, loại cấu trúc tổ chức nào thường được ưa chuộng vì tính ổn định, hiệu quả và dễ kiểm soát?

Cấu trúc chức năng (Functional structure) hoặc cấu trúc trực tuyến - chức năng.

Cấu trúc ma trận linh hoạt.

Cấu trúc mạng lưới phân tán.

Cấu trúc tổ chức tự quản.

Câu hỏi về cấu trúc phù hợp môi trường ổn định. Cấu trúc chức năng hoặc trực tuyến - chức năng với phân cấp rõ ràng, quy trình chuẩn hóa phù hợp với môi trường ổn định, ít biến động.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 10

Câu 14: Mục đích chính của việc xây dựng sơ đồ tổ chức (organizational chart) là gì?

Để xác định mức lương cho từng vị trí công việc.

Để thể hiện một cách trực quan cơ cấu tổ chức, các bộ phận và mối quan hệ giữa chúng.

Để đánh giá hiệu quả hoạt động của từng phòng ban.

Để lập kế hoạch tuyển dụng nhân sự mới.

Câu hỏi về mục đích của sơ đồ tổ chức. Sơ đồ tổ chức trực quan hóa cơ cấu tổ chức, mối quan hệ báo cáo và phân chia trách nhiệm, giúp nhân viên và bên ngoài hiểu rõ cấu trúc tổ chức.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 10

Câu 15: Một công ty muốn chuyển từ cấu trúc tổ chức tập trung sang phân tán. Thay đổi nào sau đây KHÔNG phù hợp với quá trình phân tán quyền lực?

Trao quyền ra quyết định cho các cấp quản lý thấp hơn.

Giảm bớt số lượng cấp quản lý trung gian.

Tăng cường kiểm soát và giám sát chặt chẽ từ trụ sở chính.

Khuyến khích sự tự chủ và sáng tạo của nhân viên ở các bộ phận.

Câu hỏi về thay đổi không phù hợp với phân tán quyền lực. Tăng cường kiểm soát chặt chẽ từ trung ương đi ngược lại với phân tán quyền lực, vốn hướng tới trao quyền tự chủ cho các cấp dưới.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 10

Câu 16: Chức năng 'tham mưu' (staff function) trong tổ chức bộ máy quản lý có vai trò chính là gì?

Ra quyết định và trực tiếp thực hiện các hoạt động sản xuất kinh doanh chính.

Cung cấp tư vấn, hỗ trợ và thông tin chuyên môn cho các bộ phận khác.

Kiểm soát và đánh giá hiệu quả hoạt động của toàn bộ tổ chức.

Đảm bảo kỷ luật và tuân thủ quy định trong tổ chức.

Câu hỏi về vai trò của chức năng tham mưu. Chức năng tham mưu cung cấp tư vấn, hỗ trợ chuyên môn cho các bộ phận chức năng chính (line function) để ra quyết định và thực hiện công việc hiệu quả hơn.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 10

Câu 17: Một công ty dịch vụ khách hàng nhận thấy thời gian phản hồi yêu cầu của khách hàng quá chậm. Giải pháp tổ chức nào sau đây có thể giúp rút ngắn thời gian phản hồi và nâng cao chất lượng dịch vụ?

Tăng cường đào tạo kỹ năng giao tiếp cho nhân viên hiện tại.

Thuê thêm nhân viên trực tổng đài để tiếp nhận yêu cầu.

Chuẩn hóa quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu khách hàng.

Thành lập các nhóm dịch vụ khách hàng tự quản (self-managed teams) có quyền hạn giải quyết vấn đề trực tiếp.

Câu hỏi về giải pháp tổ chức để cải thiện thời gian phản hồi khách hàng. Thành lập nhóm dịch vụ khách hàng chuyên trách, có quyền hạn ra quyết định và giải quyết vấn đề trực tiếp, giúp tăng tốc độ phản hồi.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 10

Câu 18: Trong một tổ chức, 'quyền hạn' (authority) và 'trách nhiệm' (responsibility) cần được thiết lập như thế nào để đảm bảo hiệu quả quản lý?

Quyền hạn nên lớn hơn trách nhiệm để tăng cường quyền lực cho nhà quản lý.

Trách nhiệm nên lớn hơn quyền hạn để đảm bảo nhân viên nỗ lực cao nhất.

Quyền hạn và trách nhiệm phải tương xứng và cân bằng với nhau.

Quyền hạn và trách nhiệm không liên quan đến nhau trong quản lý tổ chức.

Câu hỏi về mối quan hệ giữa quyền hạn và trách nhiệm. Quyền hạn và trách nhiệm phải tương xứng với nhau. Có trách nhiệm mà không có đủ quyền hạn sẽ không thể hoàn thành công việc, và ngược lại.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 10

Câu 19: Khi một tổ chức áp dụng 'cơ cấu tổ chức theo bộ phận' (divisional structure), các bộ phận thường được hình thành dựa trên tiêu chí nào?

Chức năng chuyên môn (marketing, sản xuất, tài chính...).

Sản phẩm, dịch vụ, khu vực địa lý hoặc loại khách hàng.

Trình độ học vấn của nhân viên.

Thâm niên làm việc của nhân viên.

Câu hỏi về tiêu chí hình thành bộ phận trong cơ cấu tổ chức theo bộ phận. Các bộ phận thường được hình thành dựa trên sản phẩm, dịch vụ, khu vực địa lý hoặc loại khách hàng, để tập trung nguồn lực và chuyên môn hóa theo từng mảng kinh doanh.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 10

Câu 20: 'Cơ chế báo cáo hai chiều' (two-boss system) là đặc trưng của loại cấu trúc tổ chức nào?

Cấu trúc chức năng.

Cấu trúc trực tuyến.

Cấu trúc ma trận (Matrix structure).

Cấu trúc theo nhóm.

Câu hỏi về đặc trưng 'cơ chế báo cáo hai chiều'. Cơ chế báo cáo hai chiều, nhân viên báo cáo cho cả quản lý chức năng và quản lý dự án, là đặc trưng của cấu trúc ma trận.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 10

Câu 21: Ưu điểm chính của cấu trúc tổ chức theo nhóm (team-based structure) là gì?

Tăng cường kiểm soát từ cấp quản lý cao nhất.

Nâng cao tính linh hoạt, khả năng phối hợp và ra quyết định nhanh chóng.

Chuyên môn hóa sâu sắc theo chức năng.

Giảm thiểu sự phụ thuộc vào kỹ năng của từng cá nhân.

Câu hỏi về ưu điểm của cấu trúc theo nhóm. Cấu trúc theo nhóm tăng cường sự linh hoạt, khả năng phối hợp và ra quyết định nhanh chóng, do các nhóm tự quản lý và giải quyết vấn đề.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 10

Câu 22: Trong một tổ chức phi tập trung, việc kiểm soát và điều phối hoạt động thường được thực hiện thông qua cơ chế nào là chủ yếu?

Kiểm soát trực tiếp và chặt chẽ từ cấp quản lý trung ương.

Hệ thống báo cáo chi tiết và thường xuyên về mọi hoạt động.

Quy trình và quy định nghiêm ngặt, chi tiết cho mọi hoạt động.

Mục tiêu chung rõ ràng, văn hóa tổ chức mạnh và cơ chế tự điều chỉnh.

Câu hỏi về cơ chế kiểm soát trong tổ chức phi tập trung. Trong tổ chức phi tập trung, kiểm soát và điều phối chủ yếu dựa vào mục tiêu chung, văn hóa tổ chức và các cơ chế tự điều chỉnh, thay vì kiểm soát trực tiếp từ trung ương.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 10

Câu 23: Loại cấu trúc tổ chức nào phù hợp nhất với các doanh nghiệp nhỏ, mới thành lập với số lượng nhân viên ít và hoạt động đơn giản?

Cấu trúc đơn giản (Simple structure) hoặc cấu trúc phẳng (Flat structure).

Cấu trúc ma trận phức tạp.

Cấu trúc bộ phận phân chia theo khu vực địa lý.

Cấu trúc quan liêu chặt chẽ.

Câu hỏi về cấu trúc phù hợp cho doanh nghiệp nhỏ, mới thành lập. Cấu trúc đơn giản, phẳng, ít cấp quản lý phù hợp với doanh nghiệp nhỏ, giúp giảm chi phí và tăng tính linh hoạt.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 10

Câu 24: Nhược điểm chính của cấu trúc tổ chức chức năng (functional structure) là gì?

Khó khăn trong việc chuyên môn hóa sâu sắc.

Chi phí quản lý hành chính cao.

Khó khăn trong việc phối hợp giữa các phòng ban chức năng khác nhau.

Thiếu linh hoạt và chậm thích ứng với thay đổi.

Câu hỏi về nhược điểm của cấu trúc chức năng. Cấu trúc chức năng có thể dẫn đến khó khăn trong phối hợp giữa các phòng ban, do mỗi phòng ban tập trung vào mục tiêu chuyên môn của mình.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 10

Câu 25: Để đảm bảo tính 'chuyên môn hóa' (specialization) trong tổ chức bộ máy quản lý, các công việc nên được phân chia như thế nào?

Phân chia công việc phức tạp và đa dạng để kích thích sáng tạo.

Phân chia công việc thành các phần nhỏ, đơn giản và lặp đi lặp lại.

Giao cho mỗi nhân viên nhiều công việc khác nhau để tăng tính đa năng.

Để nhân viên tự lựa chọn công việc phù hợp với sở thích cá nhân.

Câu hỏi về phân chia công việc để đảm bảo chuyên môn hóa. Chuyên môn hóa đạt được khi công việc được chia nhỏ thành các phần việc đơn giản, lặp đi lặp lại, cho phép nhân viên tập trung phát triển kỹ năng chuyên sâu.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 10

Câu 26: Khi thiết kế bộ máy tổ chức, yếu tố 'môi trường bên ngoài' ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn cấu trúc tổ chức như thế nào?

Môi trường bên ngoài không có ảnh hưởng đến cấu trúc tổ chức.

Môi trường bên ngoài chỉ ảnh hưởng đến quy mô của tổ chức.

Môi trường bên ngoài biến động và phức tạp đòi hỏi cấu trúc linh hoạt và thích ứng.

Môi trường bên ngoài chỉ ảnh hưởng đến mục tiêu kinh doanh, không liên quan đến cấu trúc.

Câu hỏi về ảnh hưởng của môi trường bên ngoài đến cấu trúc tổ chức. Môi trường bên ngoài biến động, phức tạp đòi hỏi cấu trúc linh hoạt, ngược lại, môi trường ổn định phù hợp với cấu trúc ổn định, hiệu quả.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 10

Câu 27: 'Cơ cấu tổ chức ma trận' (matrix structure) thường được áp dụng trong loại hình tổ chức nào?

Doanh nghiệp nhỏ và vừa.

Tổ chức lớn, đa dạng hóa sản phẩm/dịch vụ, hoặc các dự án phức tạp.

Tổ chức phi lợi nhuận hoạt động trong lĩnh vực xã hội.

Các cơ quan nhà nước.

Câu hỏi về loại hình tổ chức phù hợp với cấu trúc ma trận. Cấu trúc ma trận thích hợp cho tổ chức lớn, đa dạng hóa sản phẩm, dự án phức tạp, đòi hỏi phối hợp đa chiều và sử dụng chuyên gia từ nhiều lĩnh vực.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 10

Câu 28: Nguyên tắc 'phân quyền' (delegation) trong quản lý tổ chức có lợi ích gì cho nhà quản lý?

Giúp nhà quản lý giảm tải công việc, tập trung vào các vấn đề chiến lược và phát triển nhân viên.

Tăng cường quyền lực và kiểm soát của nhà quản lý đối với nhân viên.

Đơn giản hóa công việc quản lý và giảm bớt trách nhiệm.

Tạo ra sự cạnh tranh giữa các nhân viên để nâng cao hiệu suất.

Câu hỏi về lợi ích của phân quyền cho nhà quản lý. Phân quyền giúp nhà quản lý giảm tải công việc, tập trung vào công việc chiến lược hơn, đồng thời phát triển năng lực cho nhân viên cấp dưới.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 10

Câu 29: Trong tổ chức bộ máy quản lý, 'cơ chế kiểm soát' (control mechanism) có vai trò chính là gì?

Để trừng phạt nhân viên vi phạm quy định.

Để tăng cường quyền lực của nhà quản lý.

Để đảm bảo hoạt động của tổ chức đi đúng hướng và đạt được mục tiêu.

Để tạo ra sự cạnh tranh giữa các bộ phận trong tổ chức.

Câu hỏi về vai trò của cơ chế kiểm soát. Cơ chế kiểm soát đảm bảo hoạt động của tổ chức đi đúng hướng, đạt mục tiêu, phát hiện và điều chỉnh sai lệch.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 10

Câu 30: Để xây dựng một bộ máy tổ chức 'học tập' (learning organization), yếu tố văn hóa nào cần được chú trọng phát triển?

Văn hóa tuân thủ nghiêm ngặt quy trình và quy định.

Văn hóa cởi mở, khuyến khích học hỏi, chia sẻ kiến thức và chấp nhận rủi ro có tính toán.

Văn hóa cạnh tranh gay gắt giữa các cá nhân và bộ phận.

Văn hóa bí mật thông tin để bảo vệ lợi thế cạnh tranh.

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi về văn hóa cần thiết cho tổ chức học tập. Văn hóa học tập nhấn mạnh sự cởi mở, chia sẻ kiến thức, khuyến khích thử nghiệm và học hỏi từ sai lầm, tạo môi trường liên tục cải tiến.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý - Đề 11

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 11

Câu 1: Một công ty khởi nghiệp đang phát triển nhanh chóng với khoảng 50 nhân viên. Ban đầu, giám đốc điều hành (CEO) trực tiếp quản lý tất cả các bộ phận (Kinh doanh, Marketing, Kỹ thuật, Hành chính). Khi quy mô tăng lên 150 nhân viên, CEO cảm thấy quá tải và công việc bị trì trệ. Vấn đề chính trong cơ cấu tổ chức hiện tại là gì?

Phạm vi kiểm soát (span of control) của CEO quá rộng.

Thiếu sự phối hợp giữa các bộ phận.

CEO không có đủ kinh nghiệm quản lý.

Công ty chưa có đủ quy trình làm việc chuẩn hóa.

Câu hỏi mô tả tình huống thực tế về sự phát triển của doanh nghiệp và vấn đề quản lý. CEO trực tiếp quản lý quá nhiều bộ phận khi quy mô tăng lên, dẫn đến quá tải. Đây là biểu hiện của việc phạm vi kiểm soát (span of control) của CEO quá rộng, vượt quá khả năng quản lý hiệu quả.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 11

Câu 2: Để giải quyết vấn đề ở Câu 1, CEO quyết định bổ nhiệm thêm các trưởng phòng cho từng bộ phận và giao quyền ra quyết định trong phạm vi chức năng của họ. CEO chỉ tập trung vào chiến lược và giám sát chung. Thay đổi này phản ánh nguyên tắc tổ chức nào?

Nguyên tắc tập trung hóa.

Nguyên tắc thống nhất chỉ huy.

Nguyên tắc ủy quyền.

Nguyên tắc chuyên môn hóa.

Câu hỏi mô tả việc CEO giao bớt quyền ra quyết định cho cấp dưới (trưởng phòng) để giảm tải và tập trung vào vai trò cao hơn. Đây chính là bản chất của nguyên tắc ủy quyền (delegation).

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 11

Câu 3: Một công ty sản xuất lớn có các bộ phận được tổ chức dựa trên chức năng (Ví dụ: Phòng Marketing, Phòng Tài chính, Phòng Sản xuất, Phòng Nhân sự). Tuy nhiên, khi triển khai một dự án mới liên quan đến việc phát triển và ra mắt một dòng sản phẩm hoàn toàn mới, sự phối hợp giữa các phòng ban này gặp khó khăn, dẫn đến chậm tiến độ. Vấn đề này thường xảy ra ở loại hình cơ cấu tổ chức nào?

Cơ cấu tổ chức theo ma trận.

Cơ cấu tổ chức theo chức năng.

Cơ cấu tổ chức theo sản phẩm.

Cơ cấu tổ chức theo địa lý.

Câu hỏi mô tả đặc điểm của cơ cấu tổ chức chức năng (chia theo phòng ban chuyên môn) và nhược điểm phổ biến của nó là khó phối hợp chéo giữa các phòng ban khi thực hiện các dự án đòi hỏi sự liên kết đa chức năng.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 11

Câu 4: Để cải thiện tình hình ở Câu 3, công ty quyết định thành lập một nhóm dự án đặc biệt bao gồm các thành viên từ các phòng ban khác nhau (Marketing, Kỹ thuật, Sản xuất). Nhóm này có một trưởng dự án toàn thời gian và được giao quyền quyết định tương đối độc lập để hoàn thành dự án dòng sản phẩm mới. Mô hình tổ chức tạm thời hoặc bổ sung này gần với loại hình nào?

Câu hỏi mô tả việc thành lập một nhóm liên chức năng (từ các phòng ban khác nhau) để làm một dự án cụ thể, có trưởng dự án và quyền tự chủ. Đây là đặc điểm của cơ cấu tổ chức theo dự án hoặc một biến thể đơn giản của cơ cấu ma trận (ma trận yếu hoặc cân bằng), nhằm khắc phục nhược điểm của cơ cấu chức năng trong các dự án liên bộ phận.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 11

Câu 5: Phân tích tình huống sau: Một nhân viên nhận được chỉ đạo trực tiếp từ cả trưởng phòng của mình và trưởng nhóm dự án mà anh ta đang tham gia. Nếu hai chỉ đạo này mâu thuẫn nhau, nguyên tắc nào trong tổ chức bộ máy quản lý có khả năng bị vi phạm nghiêm trọng nhất?

Nguyên tắc thống nhất chỉ huy (Unity of Command).

Nguyên tắc phạm vi kiểm soát (Span of Control).

Nguyên tắc ủy quyền (Delegation).

Nguyên tắc phân chia lao động (Division of Labor).

Câu hỏi mô tả việc một cấp dưới nhận lệnh từ hai cấp trên khác nhau, dẫn đến mâu thuẫn. Điều này vi phạm nguyên tắc cơ bản là mỗi nhân viên chỉ nên có một người quản lý trực tiếp duy nhất để tránh sự nhầm lẫn và mâu thuẫn trong chỉ đạo. Đây là nguyên tắc thống nhất chỉ huy.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 11

Câu 6: Một tập đoàn đa quốc gia có các chi nhánh hoạt động độc lập tại nhiều quốc gia khác nhau, mỗi chi nhánh có bộ máy quản lý riêng chịu trách nhiệm về sản xuất, marketing, bán hàng tại thị trường của mình. Trụ sở chính tập đoàn chỉ chịu trách nhiệm về chiến lược tổng thể và tài chính cấp cao. Cơ cấu tổ chức này thể hiện xu hướng nào trong quản lý?

Tập trung hóa.

Chuyên môn hóa theo chức năng.

Bàn bạc tập thể.

Phân quyền.

Câu hỏi mô tả việc các đơn vị cấp dưới (chi nhánh) được trao quyền tự chủ đáng kể trong hoạt động của mình, chỉ chịu sự quản lý chiến lược và tài chính từ cấp cao nhất. Đây là đặc điểm của xu hướng phân quyền trong tổ chức.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 11

Câu 7: Khi thiết kế một bộ máy tổ chức mới, điều quan trọng nhất cần xuất phát là gì?

Số lượng nhân viên hiện có.

Mục tiêu và chiến lược của tổ chức.

Cơ cấu tổ chức của các đối thủ cạnh tranh.

Ngân sách dự kiến cho bộ máy.

Theo nguyên tắc cơ bản của tổ chức, bộ máy quản lý phải được xây dựng để phục vụ việc đạt được mục tiêu của tổ chức. Do đó, mục tiêu là yếu tố đầu tiên và quan trọng nhất cần xác định trước khi thiết kế cấu trúc, chức năng và bố trí nhân sự.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 11

Câu 8: Trong quá trình xây dựng bản mô tả công việc (Job Description) cho một vị trí quản lý, yếu tố nào sau đây có mối quan hệ tương hỗ chặt chẽ và cần được xác định rõ ràng cùng nhau?

Trách nhiệm và quyền hạn.

Lương thưởng và phúc lợi.

Mục tiêu cá nhân và mục tiêu tổ chức.

Kinh nghiệm làm việc và bằng cấp.

Nguyên tắc cơ bản trong tổ chức là quyền hạn (quyền ra quyết định, chỉ đạo) phải tương xứng với trách nhiệm (nghĩa vụ phải hoàn thành). Nếu trách nhiệm lớn mà quyền hạn nhỏ, người quản lý khó hoàn thành nhiệm vụ; ngược lại, quyền hạn lớn mà trách nhiệm nhỏ dễ dẫn đến lạm quyền. Do đó, hai yếu tố này luôn đi liền với nhau.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 11

Câu 9: Một công ty quyết định áp dụng cơ cấu tổ chức theo ma trận cho một dự án phức tạp. Điều này có nghĩa là các thành viên tham gia dự án sẽ báo cáo cho ít nhất bao nhiêu người quản lý?

Một người quản lý duy nhất (người quản lý dự án).

Chỉ báo cáo cho người quản lý chức năng.

Hai người quản lý (người quản lý chức năng và người quản lý dự án).

Không báo cáo cho ai, làm việc độc lập.

Cơ cấu ma trận đặc trưng bởi việc nhân viên báo cáo đồng thời cho hai người quản lý: người quản lý chức năng (ví dụ: trưởng phòng Kỹ thuật) và người quản lý dự án. Điều này cho phép tận dụng chuyên môn theo chức năng và tập trung nguồn lực cho dự án.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 11

Câu 10: Ưu điểm chính của cơ cấu tổ chức theo chức năng là gì?

Linh hoạt cao, dễ dàng thích ứng với thay đổi thị trường.

Giảm thiểu mâu thuẫn giữa các bộ phận.

Tăng cường sự phối hợp liên bộ phận cho các dự án.

Khuyến khích chuyên môn hóa sâu và sử dụng nguồn lực hiệu quả trong từng chức năng.

Cơ cấu chức năng nhóm các chuyên gia cùng lĩnh vực vào một bộ phận, tạo điều kiện cho sự chuyên môn hóa sâu sắc, chia sẻ kiến thức nội bộ bộ phận, và sử dụng nguồn lực hiệu quả hơn trong từng chức năng cụ thể.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 11

Câu 11: Một công ty tư vấn lớn có các văn phòng tại Hà Nội, Đà Nẵng và TP. Hồ Chí Minh. Mỗi văn phòng có cấu trúc quản lý riêng và phục vụ khách hàng trong khu vực địa lý của mình. Đây là ví dụ về loại hình cơ cấu tổ chức nào?

Cơ cấu tổ chức theo chức năng.

Cơ cấu tổ chức theo địa lý.

Cơ cấu tổ chức theo sản phẩm.

Cơ cấu tổ chức theo ma trận.

Câu hỏi mô tả việc tổ chức các đơn vị dựa trên khu vực địa lý mà họ hoạt động và phục vụ. Đây là đặc điểm của cơ cấu tổ chức theo địa lý.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 11

Câu 12: Nhược điểm tiềm ẩn của cơ cấu tổ chức theo địa lý là gì?

Khó đáp ứng nhu cầu đặc thù của từng thị trường địa phương.

Giảm sự tự chủ và linh hoạt của các đơn vị địa lý.

Có thể dẫn đến sự thiếu nhất quán giữa các địa điểm và lãng phí nguồn lực do trùng lặp chức năng.

Gây khó khăn trong việc tuyển dụng nhân viên có kiến thức về địa phương.

Trong cơ cấu địa lý, mỗi đơn vị địa lý có thể phát triển các quy trình và văn hóa riêng, dẫn đến sự thiếu nhất quán giữa các địa điểm. Đồng thời, việc duy trì các bộ phận chức năng (như Marketing, Nhân sự) riêng biệt ở mỗi địa điểm có thể gây lãng phí nguồn lực và khó khăn trong việc chia sẻ chuyên môn trên toàn công ty.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 11

Câu 13: Khi một tổ chức trở nên lớn hơn và phức tạp hơn, xu hướng tự nhiên trong thiết kế cơ cấu tổ chức thường là:

Tăng số lượng cấp quản lý và có xu hướng phân quyền nhiều hơn.

Giảm số lượng cấp quản lý và tăng cường tập trung hóa.

Giữ nguyên số lượng cấp quản lý và phạm vi kiểm soát.

Loại bỏ hoàn toàn các cấp quản lý trung gian.

Khi quy mô tăng lên, số lượng cấp quản lý có xu hướng tăng để duy trì phạm vi kiểm soát hợp lý ở mỗi cấp. Điều này dẫn đến cơ cấu tổ chức cao hơn (nhiều cấp) và thường đi kèm với sự phân quyền nhiều hơn để giảm tải cho cấp cao nhất.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 11

Câu 14: "Phạm vi kiểm soát" (Span of Control) trong tổ chức bộ máy quản lý đề cập đến điều gì?

Tổng số lượng phòng ban trong công ty.

Số lượng nhân viên mà một người quản lý trực tiếp chịu trách nhiệm.

Tổng ngân sách được phân bổ cho bộ máy quản lý.

Số lượng sản phẩm hoặc dịch vụ mà công ty cung cấp.

Phạm vi kiểm soát là số lượng nhân viên mà một người quản lý có thể quản lý và giám sát một cách hiệu quả. Phạm vi này có thể rộng hoặc hẹp tùy thuộc vào nhiều yếu tố như tính chất công việc, năng lực quản lý, trình độ nhân viên, v.v.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 11

Câu 15: Một công ty đang gặp khó khăn trong việc ra quyết định nhanh chóng và thiếu sự linh hoạt để phản ứng với thay đổi của thị trường. Nguyên nhân có thể là do cơ cấu tổ chức của họ có đặc điểm nào sau đây?

Phạm vi kiểm soát rộng ở các cấp.

Cơ cấu tổ chức phẳng (ít cấp quản lý).

Phân quyền mạnh mẽ cho các đơn vị cấp dưới.

Tập trung hóa cao độ quyền lực ra quyết định.

Cơ cấu tổ chức tập trung hóa cao độ (quyền lực tập trung ở cấp trên) thường dẫn đến quá trình ra quyết định chậm chạp vì mọi việc đều phải thông qua nhiều cấp phê duyệt. Điều này làm giảm sự linh hoạt và khả năng phản ứng nhanh của tổ chức trước các thay đổi bên ngoài.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 11

Câu 16: Khi xem xét việc ủy quyền cho cấp dưới, người quản lý cần lưu ý điều gì để đảm bảo việc ủy quyền hiệu quả?

Giao trách nhiệm phải đi kèm với quyền hạn tương xứng.

Chỉ ủy quyền những công việc đơn giản, không quan trọng.

Giữ lại toàn bộ quyền ra quyết định cuối cùng.

Ủy quyền mà không cần hướng dẫn hoặc kiểm tra.

Ủy quyền hiệu quả đòi hỏi sự cân bằng giữa trách nhiệm và quyền hạn. Người được ủy quyền cần có đủ quyền để thực hiện trách nhiệm được giao. Giao trách nhiệm mà không đi kèm quyền hạn tương xứng sẽ khiến người được ủy quyền gặp khó khăn và không thể hoàn thành nhiệm vụ.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 11

Câu 17: Một công ty công nghệ nhỏ đang phát triển một sản phẩm phần mềm mới. Họ tổ chức các nhóm làm việc tự quản, mỗi nhóm chịu trách nhiệm toàn bộ từ thiết kế, phát triển đến kiểm thử một phần cụ thể của sản phẩm. Các thành viên trong nhóm có nhiều kỹ năng khác nhau và tự phân công công việc. Loại hình tổ chức này gần với khái niệm nào?

Cơ cấu tổ chức theo chức năng.

Cơ cấu tổ chức theo dự án.

Nhóm làm việc tự quản (Self-managed teams).

Cơ cấu tổ chức phân cấp chặt chẽ.

Câu hỏi mô tả các nhóm làm việc có quyền tự chủ cao, đa kỹ năng và chịu trách nhiệm toàn bộ cho một phần công việc. Đây là đặc điểm của các nhóm làm việc tự quản (self-managed teams), một xu hướng trong tổ chức hiện đại nhằm tăng tính linh hoạt và trách nhiệm.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 11

Câu 18: Trong cơ cấu tổ chức theo tuyến (Line structure), mối quan hệ quyền lực chủ yếu là gì?

Mối quan hệ tham mưu (Staff authority).

Mối quan hệ chỉ huy trực tuyến (Line authority).

Mối quan hệ chức năng (Functional authority).

Mối quan hệ ngang hàng (Lateral relationship).

Cơ cấu tổ chức theo tuyến là cơ cấu đơn giản nhất, trong đó quyền lực và mệnh lệnh được truyền từ cấp trên xuống cấp dưới theo một đường thẳng, rõ ràng. Mỗi cấp dưới chỉ báo cáo cho một cấp trên duy nhất.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 11

Câu 19: Một công ty quyết định tái cấu trúc bộ máy quản lý để trở nên tinh gọn và linh hoạt hơn. Họ giảm bớt các cấp quản lý trung gian. Thay đổi này có khả năng dẫn đến điều gì?

Giảm phạm vi kiểm soát ở các cấp quản lý còn lại.

Tăng cường sự tập trung hóa quyền lực.

Giảm sự cần thiết của việc ủy quyền.

Tăng phạm vi kiểm soát ở các cấp quản lý còn lại.

Giảm bớt các cấp quản lý trung gian (làm 'phẳng' cơ cấu tổ chức) thường dẫn đến việc mỗi người quản lý ở cấp còn lại phải quản lý số lượng nhân viên nhiều hơn, tức là tăng phạm vi kiểm soát. Điều này cũng có thể tăng cường giao tiếp trực tiếp giữa cấp cao và cấp cơ sở, nhưng đồng thời có thể làm tăng khối lượng công việc cho người quản lý.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 11

Câu 20: Vai trò chính của các bộ phận tham mưu (Staff departments, ví dụ: Phòng Pháp chế, Phòng Nghiên cứu & Phát triển) trong một cơ cấu tổ chức là gì?

Cung cấp lời khuyên, phân tích và hỗ trợ chuyên môn cho các nhà quản lý trực tuyến.

Ra lệnh và chỉ đạo trực tiếp hoạt động sản xuất kinh doanh.

Chịu trách nhiệm chính về lợi nhuận và doanh thu.

Thực hiện các công việc vận hành hàng ngày của tổ chức.

Các bộ phận tham mưu không có quyền ra lệnh trực tiếp cho các bộ phận trực tuyến (Line departments) mà cung cấp kiến thức chuyên môn, lời khuyên, phân tích và hỗ trợ để giúp các nhà quản lý trực tuyến ra quyết định và thực hiện công việc hiệu quả hơn.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 11

Câu 21: Khi một doanh nghiệp mở rộng sang các thị trường quốc tế với đặc điểm văn hóa và pháp lý rất khác nhau, loại hình cơ cấu tổ chức nào có thể phù hợp nhất để đáp ứng linh hoạt các yêu cầu địa phương?

Cơ cấu tổ chức chức năng tập trung.

Cơ cấu tổ chức ma trận toàn cầu.

Cơ cấu tổ chức theo địa lý.

Cơ cấu tổ chức đơn giản (theo tuyến).

Cơ cấu tổ chức theo địa lý (hoặc khu vực) là phù hợp khi doanh nghiệp hoạt động ở các thị trường có sự khác biệt lớn về văn hóa, pháp lý, nhu cầu khách hàng. Nó cho phép các đơn vị địa phương có quyền tự chủ để thích ứng với điều kiện cụ thể của thị trường đó.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 11

Câu 22: Đâu là một trong những nguyên nhân chính khiến việc ủy quyền thất bại?

Người được ủy quyền có quá nhiều quyền hạn.

Người ủy quyền thiếu tin tưởng hoặc sợ mất kiểm soát.

Công việc được ủy quyền quá đơn giản.

Thiếu sự cạnh tranh giữa các nhân viên.

Một trong những nguyên nhân phổ biến khiến ủy quyền không hiệu quả là người quản lý không tin tưởng vào khả năng của cấp dưới, hoặc sợ rằng cấp dưới sẽ làm tốt hơn mình, dẫn đến việc không dám giao phó hoặc can thiệp quá sâu vào công việc đã ủy quyền.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 11

Câu 23: Một công ty đang cố gắng thúc đẩy sự sáng tạo và đổi mới. Họ nên xem xét áp dụng cơ cấu tổ chức có xu hướng nào?

Phẳng hơn (ít cấp quản lý) và phân quyền.

Cao hơn (nhiều cấp quản lý) và tập trung hóa.

Chỉ dựa vào cơ cấu chức năng truyền thống.

Tăng cường quy định và thủ tục cứng nhắc.

Sự sáng tạo và đổi mới thường phát triển tốt nhất trong môi trường linh hoạt, ít phân cấp và có sự phân quyền. Cơ cấu tổ chức phẳng (ít cấp) và phân quyền giúp thông tin lưu thông nhanh hơn, khuyến khích nhân viên chủ động và ra quyết định gần với vấn đề hơn.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 11

Câu 24: Khi tuyển dụng một vị trí quản lý cấp trung, ngoài kiến thức chuyên môn và kỹ năng kỹ thuật, tiêu chí nào sau đây ngày càng trở nên quan trọng?

Khả năng làm việc độc lập hoàn toàn.

Kinh nghiệm làm việc ở càng nhiều công ty càng tốt.

Khả năng tuân thủ nghiêm ngặt các quy định có sẵn.

Khả năng lãnh đạo, giao tiếp và xây dựng đội nhóm.

Trong môi trường làm việc hiện đại, kỹ năng mềm như khả năng lãnh đạo, giao tiếp, giải quyết xung đột, xây dựng đội nhóm (kỹ năng con người) là cực kỳ quan trọng đối với người quản lý cấp trung, người đóng vai trò cầu nối giữa cấp cao và nhân viên, cũng như quản lý các mối quan hệ trong và ngoài bộ phận.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 11

Câu 25: Phân tích sơ đồ tổ chức của một công ty cho thấy có nhiều đường báo cáo chéo và các nhóm làm việc tạm thời được thành lập cho từng dự án cụ thể. Đây là đặc điểm của loại hình cơ cấu tổ chức nào?

Ma trận hoặc theo dự án.

Theo tuyến.

Theo chức năng.

Tập trung hóa.

Sơ đồ tổ chức có đường báo cáo chéo (báo cáo cho nhiều người) và các nhóm dự án tạm thời là đặc trưng của cơ cấu tổ chức theo ma trận hoặc theo dự án, được thiết kế để tăng tính linh hoạt và khả năng phản ứng đối với các dự án hoặc thay đổi cụ thể.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 11

Câu 26: Việc xác định rõ ràng nhiệm vụ, quyền hạn và trách nhiệm cho từng vị trí trong bộ máy tổ chức nhằm mục đích chính là gì?

Giảm số lượng nhân viên.

Tăng lương cho nhân viên.

Giảm sự chồng chéo và tăng hiệu quả phối hợp.

Tăng cường sự cạnh tranh nội bộ.

Sự rõ ràng về nhiệm vụ, quyền hạn và trách nhiệm giúp mỗi cá nhân và bộ phận biết chính xác mình cần làm gì, có quyền gì để làm điều đó, và phải chịu trách nhiệm về kết quả nào. Điều này giảm thiểu sự chồng chéo, bỏ sót công việc, mâu thuẫn và tăng hiệu quả phối hợp.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 11

Câu 27: Khi một công ty mở rộng quy mô và phạm vi hoạt động, việc duy trì cơ cấu tổ chức đơn giản (ví dụ: theo tuyến) có thể gặp phải vấn đề gì?

Sự chuyên môn hóa quá mức.

Phạm vi kiểm soát của người quản lý cấp cao trở nên quá rộng và khó quản lý.

Thiếu sự thống nhất chỉ huy.

Khó tuyển dụng nhân viên mới.

Cơ cấu tổ chức đơn giản theo tuyến phù hợp với quy mô nhỏ. Khi mở rộng, phạm vi kiểm soát của người quản lý cấp cao sẽ trở nên quá rộng, khó quản lý hiệu quả mọi hoạt động phức tạp của tổ chức lớn. Điều này cần phải chuyển sang cơ cấu phức tạp hơn như chức năng, phân mảng, hoặc ma trận.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 11

Câu 28: Một công ty đang xem xét việc thành lập một ủy ban (committee) để giải quyết một vấn đề phức tạp đòi hỏi kiến thức chuyên môn từ nhiều bộ phận khác nhau. Ưu điểm chính của việc sử dụng ủy ban trong trường hợp này là gì?

Tập hợp kiến thức và quan điểm đa dạng để giải quyết vấn đề phức tạp.

Ra quyết định nhanh chóng và hiệu quả hơn so với một cá nhân.

Giảm chi phí hoạt động của bộ máy quản lý.

Tăng cường quyền lực của một cá nhân trong tổ chức.

Ủy ban bao gồm các thành viên từ các bộ phận hoặc có chuyên môn khác nhau, cho phép tập hợp kiến thức, kinh nghiệm và quan điểm đa dạng để phân tích vấn đề từ nhiều góc độ, từ đó đưa ra quyết định hoặc khuyến nghị toàn diện hơn.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 11

Câu 29: Nhược điểm tiềm ẩn của việc sử dụng ủy ban là gì?

Thiếu sự đa dạng về quan điểm.

Khuyến khích ra quyết định độc đoán.

Luôn đảm bảo trách nhiệm cá nhân cao.

Quá trình ra quyết định có thể chậm chạp và trách nhiệm có thể bị phân tán.

Các ủy ban thường phải trải qua quá trình thảo luận, tranh luận để đạt được sự đồng thuận, điều này có thể làm chậm quá trình ra quyết định. Ngoài ra, trách nhiệm có thể bị phân tán ('trách nhiệm tập thể là không có trách nhiệm cá nhân') và có thể phát sinh 'tư duy nhóm' (groupthink).

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 11

Câu 30: Trong bối cảnh chuyển đổi số và môi trường kinh doanh thay đổi nhanh chóng, loại hình cơ cấu tổ chức nào thường được ưa chuộng hơn để nâng cao khả năng thích ứng?

Cơ cấu tổ chức phẳng, linh hoạt và phân quyền.

Cơ cấu tổ chức cao, phân cấp và tập trung hóa.

Cơ cấu tổ chức chỉ dựa vào các bộ phận chức năng cứng nhắc.

Cơ cấu tổ chức theo tuyến truyền thống.

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Môi trường VUCA (biến động, bất định, phức tạp, mơ hồ) đòi hỏi các tổ chức phải linh hoạt và phản ứng nhanh. Cơ cấu tổ chức phẳng, phân quyền, và dựa trên các nhóm làm việc linh hoạt (như ma trận, dự án, nhóm tự quản) thường phù hợp hơn so với cơ cấu truyền thống, phân cấp và tập trung hóa, vì chúng thúc đẩy luồng thông tin nhanh, trao quyền cho nhân viên và tạo điều kiện cho sự đổi mới.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý - Đề 12

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 12

Câu 1: Một công ty khởi nghiệp trong lĩnh vực công nghệ đang phát triển nhanh chóng, ban đầu có cấu trúc phẳng và linh hoạt. Tuy nhiên, khi quy mô nhân viên tăng lên gấp ba lần trong vòng một năm, các nhà quản lý nhận thấy sự phối hợp giữa các bộ phận trở nên kém hiệu quả, quyết định chậm trễ hơn. Giải pháp cấu trúc tổ chức nào sau đây có thể giúp công ty giải quyết vấn đề này trong khi vẫn duy trì được sự linh hoạt nhất định?

Cấu trúc trực tuyến (Line structure)

Cấu trúc chức năng (Functional structure)

Cấu trúc hỗn hợp (Divisional structure)

Cấu trúc ma trận (Matrix structure)

Câu hỏi tình huống về sự thay đổi cấu trúc tổ chức khi doanh nghiệp tăng trưởng. Cấu trúc ban đầu là phẳng (phi tập trung, linh hoạt) nhưng khi lớn mạnh cần sự phối hợp và kiểm soát tốt hơn. Cấu trúc chức năng và ma trận có thể phù hợp, nhưng cấu trúc chức năng có thể làm giảm tính linh hoạt, cấu trúc ma trận phức tạp. Cấu trúc hỗn hợp (divisional) có thể là lựa chọn tốt nhất để vừa chuyên môn hóa theo bộ phận, vừa duy trì linh hoạt.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 12

Câu 2: Trong một tổ chức phi lợi nhuận hoạt động trong lĩnh vực cứu trợ thiên tai, việc ra quyết định nhanh chóng và phối hợp hiệu quả giữa các đội phản ứng nhanh, đội hậu cần, và đội y tế là yếu tố sống còn. Nguyên tắc tổ chức nào sau đây cần được đặc biệt chú trọng để đảm bảo sự phối hợp nhịp nhàng và trách nhiệm rõ ràng trong tình huống khẩn cấp?

Nguyên tắc chuyên môn hóa (Principle of Specialization)

Nguyên tắc thống nhất chỉ huy (Unity of Command)

Nguyên tắc ủy quyền (Principle of Delegation)

Nguyên tắc cân bằng giữa quyền hành và trách nhiệm (Parity of Authority and Responsibility)

Tình huống nhấn mạnh đến sự phối hợp và trách nhiệm rõ ràng trong môi trường khẩn cấp. 'Thống nhất chỉ huy' đảm bảo mỗi cá nhân chỉ nhận lệnh từ một cấp trên, tránh xung đột và tăng tính hiệu quả. Các nguyên tắc khác cũng quan trọng nhưng không trực tiếp giải quyết vấn đề phối hợp đa đội trong tình huống khẩn cấp bằng 'thống nhất chỉ huy'.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 12

Câu 3: Một tập đoàn đa quốc gia hoạt động trong nhiều lĩnh vực khác nhau như bất động sản, tài chính, và bán lẻ. Để quản lý hiệu quả sự đa dạng này, cấu trúc bộ phận (divisional structure) theo khu vực địa lý có thể phù hợp. Ưu điểm chính của cấu trúc này trong trường hợp này là gì?

Tăng cường khả năng đáp ứng nhu cầu và đặc điểm của thị trường địa phương.

Tối ưu hóa hiệu quả hoạt động chức năng trên toàn tập đoàn.

Đơn giản hóa việc kiểm soát và điều phối các hoạt động trên toàn cầu.

Thúc đẩy sự đổi mới và sáng tạo nhờ sự hợp tác đa ngành.

Câu hỏi về ưu điểm của cấu trúc bộ phận theo địa lý cho tập đoàn đa quốc gia. Ưu điểm nổi bật là khả năng đáp ứng nhu cầu thị trường địa phương tốt hơn do quản lý gần thị trường và hiểu rõ đặc thù khu vực. Các đáp án khác có thể là ưu điểm của cấu trúc bộ phận nói chung, nhưng 'đáp ứng nhu cầu địa phương' đặc trưng cho cấu trúc theo địa lý.

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 12

Câu 4: Khi một doanh nghiệp chuyển từ cấu trúc tổ chức tập trung sang phân quyền, điều gì sẽ thay đổi đáng kể trong quá trình ra quyết định?

Quyết định sẽ chậm hơn do cần nhiều cấp phê duyệt hơn.

Quyết định sẽ chỉ do các nhà quản lý cấp cao đưa ra.

Quyết định sẽ được đưa ra bởi các cấp quản lý thấp hơn, gần với vấn đề hơn.

Quyết định sẽ phải tuân thủ nghiêm ngặt các quy trình và quy định hơn.

Câu hỏi về sự thay đổi trong quá trình ra quyết định khi chuyển từ tập trung sang phân quyền. Phân quyền nghĩa là trao quyền ra quyết định xuống cấp dưới, do đó quyết định sẽ được đưa ra ở cấp độ thấp hơn trong tổ chức. Các đáp án khác không phản ánh trực tiếp sự thay đổi cốt lõi về quá trình ra quyết định do phân quyền.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 12

Câu 5: Một công ty sản xuất ô tô áp dụng cấu trúc ma trận để phát triển các mẫu xe mới. Các kỹ sư sẽ chịu sự quản lý đồng thời của trưởng phòng kỹ thuật (về chuyên môn) và quản lý dự án (về tiến độ và mục tiêu dự án). Thách thức lớn nhất của cấu trúc ma trận trong trường hợp này có thể là gì?

Thiếu sự chuyên môn hóa sâu trong từng bộ phận.

Khó khăn trong việc kiểm soát chi phí dự án.

Tốc độ đổi mới sản phẩm chậm hơn so với cấu trúc chức năng.

Xung đột vai trò và trách nhiệm do có hai cấp quản lý trực tiếp.

Câu hỏi về thách thức của cấu trúc ma trận. Cấu trúc ma trận có ưu điểm linh hoạt nhưng nhược điểm lớn nhất là 'xung đột vai trò và trách nhiệm' do nhân viên phải báo cáo cho hai người quản lý, dễ gây nhầm lẫn, mâu thuẫn chỉ đạo. Các đáp án khác có thể là thách thức chung của quản lý, nhưng 'xung đột vai trò' đặc trưng cho cấu trúc ma trận.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 12

Câu 6: Trong một bệnh viện, các bác sĩ chuyên khoa (tim mạch, ung bướu,...) thường được tổ chức theo cấu trúc nào để đảm bảo sự chuyên môn hóa cao và phát triển kiến thức chuyên sâu?

Cấu trúc trực tuyến (Line structure)

Cấu trúc chức năng (Functional structure)

Cấu trúc bộ phận theo khách hàng (Customer divisional structure)

Cấu trúc mạng lưới (Network structure)

Câu hỏi về cấu trúc phù hợp cho bệnh viện để đảm bảo chuyên môn hóa cao. Cấu trúc chức năng nhóm các chuyên gia có cùng kỹ năng lại với nhau, tạo điều kiện cho chuy??n môn hóa sâu và chia sẻ kiến thức trong từng lĩnh vực (tim mạch, ung bướu...). Các cấu trúc khác không tập trung vào chuyên môn hóa bằng cấu trúc chức năng.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 12

Câu 7: Doanh nghiệp A là một công ty sản xuất hàng tiêu dùng có quy mô lớn với nhiều dòng sản phẩm khác nhau (thực phẩm, hóa mỹ phẩm, đồ gia dụng). Để quản lý hiệu quả từng dòng sản phẩm và đáp ứng nhu cầu thị trường đa dạng, cấu trúc bộ phận theo sản phẩm (product divisional structure) sẽ mang lại lợi ích gì?

Giảm chi phí hoạt động nhờ quy mô kinh tế.

Tăng cường sự phối hợp giữa các bộ phận chức năng.

Đơn giản hóa quy trình kiểm soát chất lượng sản phẩm.

Tăng tính linh hoạt và trách nhiệm giải trình cho từng dòng sản phẩm.

Câu hỏi về lợi ích của cấu trúc bộ phận theo sản phẩm cho doanh nghiệp đa dạng hóa sản phẩm. Cấu trúc bộ phận theo sản phẩm cho phép mỗi bộ phận tập trung vào một dòng sản phẩm cụ thể, tăng tính chuyên môn hóa và trách nhiệm giải trình cho từng dòng sản phẩm. Các đáp án khác có thể đúng trong một số trường hợp, nhưng 'tăng trách nhiệm giải trình' là lợi ích trực tiếp của cấu trúc bộ phận theo sản phẩm.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 12

Câu 8: Một tổ chức áp dụng 'mô hình tổ chức phẳng' (flat organization). Đặc điểm nổi bật nhất của mô hình này là gì?

Cơ cấu tổ chức phức tạp với nhiều phòng ban chức năng.

Ít cấp bậc quản lý và khoảng cách quyền lực nhỏ.

Quyền lực tập trung cao ở cấp quản lý cao nhất.

Quy trình làm việc được chuẩn hóa và kiểm soát chặt chẽ.

Câu hỏi về đặc điểm của 'mô hình tổ chức phẳng'. Mô hình phẳng có 'ít cấp bậc quản lý', tạo ra khoảng cách quyền lực nhỏ giữa nhân viên và lãnh đạo, khuyến khích giao tiếp trực tiếp và ra quyết định nhanh chóng. Các đáp án khác không phải là đặc điểm cốt lõi định nghĩa mô hình phẳng.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 12

Câu 9: Trong một doanh nghiệp nhỏ mới thành lập, vai trò của người lãnh đạo thường bao gồm nhiều chức năng khác nhau (điều hành, marketing, tài chính,...). Điều này phản ánh nguyên tắc tổ chức nào?

Nguyên tắc chuyên môn hóa cao.

Nguyên tắc phân cấp rõ ràng.

Nguyên tắc linh hoạt và mềm dẻo.

Nguyên tắc kiểm soát chặt chẽ.

Câu hỏi về nguyên tắc tổ chức liên quan đến vai trò đa năng của lãnh đạo trong doanh nghiệp nhỏ. 'Tính linh hoạt và mềm dẻo' là nguyên tắc phù hợp nhất, vì trong doanh nghiệp nhỏ, cấu trúc thường đơn giản, vai trò linh hoạt để thích ứng nhanh với thay đổi và nguồn lực hạn chế. Các nguyên tắc khác quan trọng nhưng không trực tiếp giải thích tính đa năng của vai trò lãnh đạo trong bối cảnh này.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 12

Câu 10: Điều gì là yếu tố quan trọng nhất cần xem xét khi thiết kế cơ cấu tổ chức cho một doanh nghiệp?

Số lượng nhân viên hiện có của doanh nghiệp.

Mục tiêu và chiến lược của doanh nghiệp.

Phong cách quản lý của nhà lãnh đạo.

Xu hướng cơ cấu tổ chức hiện đại trên thị trường.

Câu hỏi về yếu tố quan trọng nhất khi thiết kế cơ cấu tổ chức. 'Mục tiêu và chiến lược của doanh nghiệp' là yếu tố then chốt, vì cơ cấu tổ chức phải phục vụ cho việc thực hiện mục tiêu và chiến lược. Cơ cấu phải được thiết kế để hỗ trợ doanh nghiệp đạt được những gì mình muốn. Các yếu tố khác có vai trò nhưng thứ yếu so với mục tiêu và chiến lược.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 12

Câu 11: Trong một tổ chức lớn, việc phân chia công việc thành các nhiệm vụ nhỏ hơn, chuyên biệt hóa cho từng cá nhân hoặc bộ phận được gọi là gì?

Chuyên môn hóa công việc (Work Specialization)

Phân quyền (Decentralization)

Ủy quyền (Delegation)

Kiểm soát (Controlling)

Câu hỏi về khái niệm 'phân chia công việc thành nhiệm vụ nhỏ'. 'Chuyên môn hóa công việc' (hay phân công lao động) là quá trình chia công việc lớn thành các phần nhỏ hơn và giao cho các cá nhân hoặc bộ phận chuyên biệt để tăng hiệu quả. Các đáp án khác không mô tả đúng khái niệm này.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 12

Câu 12: Phạm vi kiểm soát (span of control) trong quản lý tổ chức đề cập đến điều gì?

Mức độ quyền lực mà nhà quản lý có thể ủy quyền cho cấp dưới.

Số lượng cấp bậc quản lý trong cơ cấu tổ chức.

Số lượng nhân viên cấp dưới mà một nhà quản lý có thể quản lý hiệu quả.

Khoảng cách địa lý mà nhà quản lý phải giám sát nhân viên.

Câu hỏi về khái niệm 'phạm vi kiểm soát'. Phạm vi kiểm soát xác định 'số lượng nhân viên cấp dưới mà một nhà quản lý có thể quản lý hiệu quả'. Phạm vi quá rộng có thể làm giảm hiệu quả quản lý, quá hẹp có thể tăng chi phí và giảm tính linh hoạt. Các đáp án khác không đúng định nghĩa về phạm vi kiểm soát.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 12

Câu 13: Hình thức cơ cấu tổ chức nào phù hợp nhất với một doanh nghiệp hoạt động trong môi trường ổn định, ít thay đổi và chú trọng hiệu quả chi phí?

Cơ cấu tổ chức cơ giới (Mechanistic organization)

Cơ cấu tổ chức hữu cơ (Organic organization)

Cấu trúc ma trận (Matrix structure)

Cấu trúc mạng lưới (Network structure)

Câu hỏi về cấu trúc phù hợp với môi trường ổn định và chú trọng hiệu quả. 'Cơ cấu tổ chức cơ giới' (mechanistic) đặc trưng bởi sự ổn định, quy trình chuẩn hóa, phân cấp rõ ràng, phù hợp với môi trường ít biến động và mục tiêu hiệu quả chi phí. 'Cơ cấu tổ chức hữu cơ' (organic) linh hoạt hơn, phù hợp môi trường động.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 12

Câu 14: Trong cơ cấu tổ chức, 'quyền hạn tham mưu' (staff authority) khác với 'quyền hạn trực tuyến' (line authority) như thế nào?

Quyền hạn trực tuyến mang tính tạm thời, quyền hạn tham mưu mang tính thường xuyên.

Quyền hạn tham mưu gắn liền với trách nhiệm cao hơn quyền hạn trực tuyến.

Quyền hạn trực tuyến chỉ áp dụng cho cấp quản lý cao nhất, quyền hạn tham mưu cho cấp dưới.

Quyền hạn tham mưu là quyền tư vấn, hỗ trợ; quyền hạn trực tuyến là quyền ra lệnh trực tiếp.

Câu hỏi về sự khác biệt giữa quyền hạn tham mưu và trực tuyến. 'Quyền hạn tham mưu' là quyền tư vấn, hỗ trợ (ví dụ phòng ban chức năng), không có quyền ra lệnh trực tiếp cho các bộ phận hoạt động chính. 'Quyền hạn trực tuyến' là quyền ra lệnh trực tiếp trong chuỗi mệnh lệnh (ví dụ quản lý sản xuất).

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 12

Câu 15: Khi một tổ chức phát triển lớn mạnh và hoạt động đa dạng hơn, xu hướng chung trong cơ cấu tổ chức là gì?

Tập trung hóa quyền lực ra quyết định ở cấp cao nhất.

Phân quyền mạnh mẽ hơn cho các bộ phận hoặc đơn vị kinh doanh.

Giảm bớt sự chuyên môn hóa công việc để tăng tính linh hoạt.

Đơn giản hóa cơ cấu tổ chức để dễ quản lý hơn.

Câu hỏi về xu hướng thay đổi cấu trúc khi tổ chức lớn mạnh. Khi lớn mạnh, tổ chức thường 'phân quyền' để giảm tải cho cấp cao nhất, tăng tính linh hoạt và đáp ứng nhanh hơn với các đơn vị kinh doanh đa dạng. Tập trung hóa ngược lại xu hướng phát triển.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 12

Câu 16: Ưu điểm chính của việc ủy quyền (delegation) trong quản lý là gì?

Giảm thiểu rủi ro sai sót trong công việc.

Tăng cường kiểm soát trực tiếp của nhà quản lý đối với nhân viên.

Giải phóng lãnh đạo khỏi các công việc sự vụ, tập trung vào chiến lược.

Đảm bảo tính nhất quán và chuẩn hóa trong thực hiện công việc.

Câu hỏi về ưu điểm của ủy quyền. 'Giải phóng lãnh đạo khỏi công việc sự vụ' là ưu điểm chính, vì ủy quyền giúp lãnh đạo tập trung vào công việc chiến lược hơn, phát triển nhân viên và tăng hiệu quả chung. Các đáp án khác có thể là lợi ích phụ, nhưng không phải ưu điểm cốt lõi của ủy quyền.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 12

Câu 17: Một trong những nhược điểm tiềm ẩn của cơ cấu tổ chức theo chức năng (functional structure) là gì?

Khó khăn trong việc phát triển chuyên môn sâu.

Tăng chi phí quản lý do trùng lặp chức năng.

Giảm tính linh hoạt và khả năng thích ứng với thay đổi.

Khó khăn trong việc phối hợp và giao tiếp giữa các bộ phận chức năng.

Câu hỏi về nhược điểm của cấu trúc chức năng. 'Khó khăn trong phối hợp giữa các bộ phận' là nhược điểm lớn nhất của cấu trúc chức năng, vì mỗi bộ phận tập trung vào chức năng của mình, có thể dẫn đến xung đột mục tiêu và thiếu phối hợp. Các đáp án khác không phải nhược điểm đặc trưng của cấu trúc chức năng.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 12

Câu 18: Nguyên tắc 'tương xứng giữa quyền hạn và trách nhiệm' (parity of authority and responsibility) có nghĩa là gì?

Trách nhiệm của cấp trên phải lớn hơn quyền hạn của cấp dưới.

Người được giao trách nhiệm phải có đủ quyền hạn để thực hiện trách nhiệm đó.

Quyền hạn và trách nhiệm cần được phân chia đều cho tất cả nhân viên.

Quyền hạn và trách nhiệm phải được ghi rõ trong bản mô tả công việc.

Câu hỏi về nguyên tắc 'tương xứng quyền hạn và trách nhiệm'. Nguyên tắc này yêu cầu 'người được giao trách nhiệm phải có đủ quyền hạn' để thực hiện trách nhiệm đó. Nếu trách nhiệm lớn mà quyền hạn hạn chế, người đó sẽ khó hoàn thành nhiệm vụ. Các đáp án khác không diễn tả đúng nguyên tắc này.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 12

Câu 19: Yếu tố 'môi trường bên ngoài' ảnh hưởng đến cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp như thế nào?

Môi trường bên ngoài quyết định quy mô của doanh nghiệp.

Môi trường bên ngoài chỉ ảnh hưởng đến chiến lược, không ảnh hưởng đến cơ cấu.

Mức độ biến động và phức tạp của môi trường quyết định tính linh hoạt của cơ cấu.

Môi trường bên ngoài không có vai trò quan trọng trong thiết kế cơ cấu tổ chức.

Câu hỏi về ảnh hưởng của 'môi trường bên ngoài' đến cơ cấu tổ chức. 'Mức độ biến động và phức tạp của môi trường' là yếu tố quan trọng nhất, vì môi trường biến động và phức tạp đòi hỏi cơ cấu linh hoạt, ngược lại môi trường ổn định có thể phù hợp với cơ cấu ổn định. Các yếu tố khác có thể ảnh hưởng nhưng không trực tiếp bằng môi trường.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 12

Câu 20: Trong một tổ chức 'phi tập trung hóa' cao, quyền ra quyết định được phân bổ như thế nào?

Tập trung hoàn toàn ở cấp quản lý cao nhất.

Chỉ một số ít bộ phận quan trọng được trao quyền quyết định.

Quyết định được đưa ra theo ý kiến của đa số nhân viên.

Quyền ra quyết định được phân tán xuống các cấp dưới trong tổ chức.

Câu hỏi về phân bổ quyền quyết định trong tổ chức 'phi tập trung hóa'. Phi tập trung hóa nghĩa là 'quyền ra quyết định được phân tán xuống các cấp dưới' trong tổ chức, thay vì tập trung ở cấp cao nhất. Các đáp án khác mô tả tập trung hóa hoặc phân tán không rõ ràng.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 12

Câu 21: Loại hình cơ cấu tổ chức nào thường được sử dụng cho các dự án có thời hạn, cần sự phối hợp của các chuyên gia từ nhiều bộ phận khác nhau?

Cấu trúc chức năng (Functional structure)

Cấu trúc trực tuyến (Line structure)

Cấu trúc dự án (Project structure)

Cấu trúc bộ phận theo sản phẩm (Product divisional structure)

Câu hỏi về cấu trúc phù hợp cho dự án thời hạn và đa chuyên môn. 'Cấu trúc dự án' (project structure) hoặc 'cấu trúc ma trận' (matrix structure) đều phù hợp, nhưng 'cấu trúc dự án' tập trung hoàn toàn vào dự án, linh hoạt cao và thường dùng cho dự án thời hạn. Cấu trúc ma trận phức tạp hơn và thường dùng cho hoạt động thường xuyên hơn dự án đơn lẻ.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 12

Câu 22: 'Sơ đồ tổ chức' (organizational chart) có vai trò chính là gì trong quản lý?

Thể hiện cơ cấu tổ chức chính thức và các mối quan hệ báo cáo trong tổ chức.

Đánh giá hiệu quả hoạt động của từng bộ phận trong tổ chức.

Xác định mức lương và thưởng cho nhân viên theo cấp bậc.

Lập kế hoạch tuyển dụng và phát triển nhân sự cho tổ chức.

Câu hỏi về vai trò của 'sơ đồ tổ chức'. Sơ đồ tổ chức 'thể hiện cơ cấu chính thức và mối quan hệ báo cáo' trong tổ chức một cách trực quan, giúp nhân viên và bên ngoài hiểu rõ cấu trúc và phân công. Các đáp án khác có thể là chức năng phụ, nhưng 'thể hiện cơ cấu chính thức' là vai trò cốt lõi.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 12

Câu 23: Trong một tổ chức 'mạng lưới' (network organization), các hoạt động chính thường được thực hiện như thế nào?

Tự thực hiện tất cả các hoạt động từ đầu đến cuối.

Thuê ngoài nhiều hoạt động cho các đối tác bên ngoài tổ chức.

Chia sẻ hoạt động cho các bộ phận khác nhau trong cùng tổ chức.

Tập trung vào hoạt động nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới.

Câu hỏi về hoạt động trong 'tổ chức mạng lưới'. Tổ chức mạng lưới thường 'thuê ngoài nhiều hoạt động' cho các đối tác bên ngoài, chỉ duy trì các hoạt động cốt lõi bên trong. Điều này giúp tổ chức linh hoạt và tập trung vào năng lực cốt lõi. Các đáp án khác không mô tả đặc trưng của tổ chức mạng lưới.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 12

Câu 24: 'Cơ cấu tổ chức hữu cơ' (organic organization) phù hợp với loại môi trường nào?

Môi trường ổn định và ít cạnh tranh.

Môi trường có quy định pháp lý chặt chẽ.

Môi trường có nguồn lực dồi dào và dễ tiếp cận.

Môi trường năng động, bất định và cạnh tranh cao.

Câu hỏi về môi trường phù hợp với 'cơ cấu hữu cơ'. Cơ cấu hữu cơ linh hoạt, ít quy tắc, phân quyền, phù hợp với 'môi trường năng động và bất định' vì nó có thể thích ứng nhanh với thay đổi. Cơ cấu cơ giới phù hợp môi trường ổn định.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 12

Câu 25: Một doanh nghiệp quyết định chuyển đổi từ cơ cấu tổ chức theo chức năng sang cơ cấu bộ phận theo sản phẩm. Nguyên nhân chính có thể là gì?

Muốn giảm chi phí quản lý chung của doanh nghiệp.

Doanh nghiệp muốn đa dạng hóa dòng sản phẩm và thị trường.

Yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước về cơ cấu tổ chức.

Áp lực cạnh tranh buộc doanh nghiệp phải tinh gọn bộ máy.

Câu hỏi về lý do chuyển từ cấu trúc chức năng sang bộ phận sản phẩm. 'Đa dạng hóa dòng sản phẩm' là lý do chính, vì cấu trúc bộ phận sản phẩm phù hợp với doanh nghiệp có nhiều dòng sản phẩm khác nhau, cần quản lý chuyên biệt cho từng dòng. Các đáp án khác không phải lý do trực tiếp dẫn đến chuyển đổi này.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 12

Câu 26: 'Chuỗi mệnh lệnh' (chain of command) trong tổ chức thể hiện điều gì?

Quy trình ra quyết định trong tổ chức.

Các kênh giao tiếp chính thức trong tổ chức.

Tuyến quyền lực và trách nhiệm từ cấp cao nhất xuống cấp thấp nhất.

Mối quan hệ hợp tác giữa các bộ phận trong tổ chức.

Câu hỏi về 'chuỗi mệnh lệnh'. Chuỗi mệnh lệnh thể hiện 'tuyến quyền lực và trách nhiệm' từ cấp cao nhất xuống cấp thấp nhất trong tổ chức, xác định ai báo cáo cho ai và quyền hạn được phân bổ như thế nào. Các đáp án khác không mô tả đúng ý nghĩa của chuỗi mệnh lệnh.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 12

Câu 27: Điều gì KHÔNG phải là yếu tố cấu thành nên cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp?

Chuyên môn hóa công việc.

Phân quyền và tập quyền.

Phạm vi kiểm soát.

Văn hóa doanh nghiệp.

Câu hỏi về yếu tố KHÔNG cấu thành cơ cấu tổ chức. 'Văn hóa doanh nghiệp' có ảnh hưởng đến cơ cấu nhưng không phải là yếu tố cấu thành trực tiếp cơ cấu. Các yếu tố còn lại (chuyên môn hóa, phân quyền, phạm vi kiểm soát) là các yếu tố thiết kế cơ bản của cơ cấu tổ chức.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 12

Câu 28: Trong một tổ chức ảo (virtual organization), sự phối hợp và giao tiếp chủ yếu dựa vào phương tiện nào?

Các cuộc họp mặt trực tiếp thường xuyên.

Công nghệ thông tin và truyền thông (email, video conference,...).

Văn bản giấy tờ và các quy trình hành chính.

Mạng lưới quan hệ cá nhân giữa các thành viên.

Câu hỏi về phương tiện phối hợp trong 'tổ chức ảo'. Tổ chức ảo hoạt động phân tán về địa lý, 'công nghệ thông tin và truyền thông' là phương tiện chính để phối hợp, giao tiếp và làm việc từ xa. Các đáp án khác không phải phương tiện cốt lõi của tổ chức ảo.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 12

Câu 29: Mục tiêu chính của việc 'tái cơ cấu tổ chức' (organizational restructuring) là gì?

Tăng số lượng nhân viên quản lý cấp cao.

Giảm sự phụ thuộc vào công nghệ thông tin.

Nâng cao hiệu quả hoạt động và khả năng thích ứng của tổ chức.

Đơn giản hóa quy trình tuyển dụng nhân sự mới.

Câu hỏi về mục tiêu của 'tái cơ cấu tổ chức'. Mục tiêu chính là 'nâng cao hiệu quả và thích ứng' với thay đổi môi trường, chiến lược, hoặc quy mô. Tái cơ cấu thường nhằm cải thiện hiệu suất, giảm chi phí, tăng linh hoạt. Các đáp án khác có thể là mục tiêu phụ hoặc hệ quả của tái cơ cấu.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 12

Câu 30: Khi thiết kế cơ cấu tổ chức, nhà quản lý cần cân bằng giữa nhu cầu chuyên môn hóa và nhu cầu nào sau đây để đảm bảo hiệu quả tổng thể?

Nhu cầu kiểm soát chặt chẽ.

Nhu cầu phối hợp và tích hợp.

Nhu cầu giảm chi phí hoạt động.

Nhu cầu tăng cường quyền lực của lãnh đạo.

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi về sự cân bằng khi thiết kế cơ cấu. Bên cạnh 'chuyên môn hóa' (giúp tăng hiệu quả trong từng phần), nhà quản lý cần cân bằng với 'phối hợp và tích hợp' để đảm bảo các bộ phận làm việc cùng nhau hướng tới mục tiêu chung. Chuyên môn hóa quá mức mà thiếu phối hợp có thể gây ra sự rời rạc và kém hiệu quả tổng thể.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý - Đề 13

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 13

Câu 1: Một công ty khởi nghiệp công nghệ đang phát triển nhanh chóng. Ban đầu, mọi người báo cáo trực tiếp cho Giám đốc điều hành (CEO), tạo nên một cấu trúc phẳng. Tuy nhiên, khi số lượng nhân viên tăng lên 50 người, CEO cảm thấy quá tải và việc ra quyết định bị chậm lại. Theo nguyên tắc tổ chức quản lý, vấn đề mà công ty này đang gặp phải có liên quan chủ yếu đến khái niệm nào?

Chuỗi mệnh lệnh (Chain of command)

Phạm vi quản lý (Span of control)

Sự tập trung quyền lực (Centralization)

Ủy quyền (Delegation)

Câu hỏi mô tả tình huống khi quy mô tổ chức tăng lên khiến phạm vi quản lý của CEO trở nên quá rộng, dẫn đến quá tải và kém hiệu quả. Đây là vấn đề cốt lõi liên quan đến 'phạm vi quản lý' (span of control) - số lượng cấp dưới mà một cấp quản lý có thể quản lý hiệu quả.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 13

Câu 2: Để giải quyết vấn đề ở Câu 1, công ty khởi nghiệp nên xem xét điều chỉnh cấu trúc tổ chức theo hướng nào là phù hợp nhất trong giai đoạn này?

Tăng thêm cấp bậc quản lý trung gian và phân quyền nhiều hơn.

Giữ nguyên cấu trúc phẳng nhưng tăng cường giao tiếp trực tiếp.

Tập trung mọi quyết định vào tay CEO để đảm bảo sự thống nhất.

Thuê thêm trợ lý cho CEO để xử lý các công việc hành chính.

Để giảm tải cho CEO và cải thiện hiệu quả khi quy mô tăng, công ty cần thêm các cấp quản lý trung gian để phân chia phạm vi quản lý. Điều này dẫn đến cấu trúc 'cao' hơn (thêm cấp bậc) và phân quyền nhiều hơn cho các cấp quản lý mới, trái ngược với cấu trúc phẳng ban đầu.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 13

Câu 3: Một tập đoàn lớn có nhiều công ty con hoạt động trong các ngành nghề khác nhau (ví dụ: bất động sản, bán lẻ, sản xuất). Mỗi công ty con có bộ máy quản lý, phòng ban chức năng và mục tiêu kinh doanh tương đối độc lập. Cơ cấu tổ chức của tập đoàn này khả năng cao đang áp dụng hình thức nào?

Cơ cấu chức năng (Functional structure)

Cơ cấu ma trận (Matrix structure)

Cơ cấu phân theo bộ phận/đơn vị (Divisional structure)

Cơ cấu đường thẳng (Line structure)

Khi một tổ chức lớn phân chia thành các đơn vị độc lập dựa trên sản phẩm, dịch vụ, khu vực địa lý hoặc khách hàng, mỗi đơn vị có bộ máy chức năng riêng, đó là đặc điểm của cơ cấu tổ chức phân theo bộ phận/đơn vị (Divisional structure).

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 13

Câu 4: Ưu điểm chính của cơ cấu tổ chức phân theo bộ phận/đơn vị (Divisional structure) được mô tả ở Câu 3 là gì?

Cơ cấu phân theo bộ phận giúp các đơn vị tập trung vào thị trường hoặc sản phẩm/dịch vụ cụ thể của mình, phản ứng nhanh hơn với sự thay đổi của môi trường kinh doanh trong lĩnh vực đó. Điều này nâng cao hiệu quả hoạt động và khả năng thích ứng của từng đơn vị.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 13

Câu 5: Nhược điểm tiềm tàng của cơ cấu tổ chức phân theo bộ phận/đơn vị (Divisional structure) là gì?

Phản ứng chậm với sự thay đổi của thị trường.

Khó đào tạo và phát triển các nhà quản lý đa năng.

Thiếu sự phối hợp giữa các phòng ban chức năng trong cùng một đơn vị.

Có thể xảy ra sự trùng lặp chức năng và nguồn lực giữa các đơn vị khác nhau.

Trong cơ cấu phân theo bộ phận, mỗi đơn vị thường có các phòng ban chức năng riêng (Marketing, Kế toán, Nhân sự...). Điều này dẫn đến sự trùng lặp về chức năng và nguồn lực giữa các đơn vị, có thể làm tăng chi phí tổng thể cho tập đoàn.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 13

Câu 6: Một công ty sản xuất áp dụng cơ cấu tổ chức chức năng (Functional structure), trong đó các bộ phận được nhóm lại theo chuyên môn (ví dụ: Bộ phận Sản xuất, Bộ phận Marketing, Bộ phận Tài chính, Bộ phận Nhân sự). Ưu điểm chính của cơ cấu này là gì?

Phản ứng nhanh chóng và linh hoạt với sự thay đổi của môi trường.

Khuyến khích sự chuyên môn hóa sâu và phát triển kỹ năng trong từng lĩnh vực.

Giảm thiểu xung đột giữa các bộ phận do mục tiêu rõ ràng.

Phù hợp với các công ty có nhiều sản phẩm hoặc thị trường đa dạng.

Cơ cấu chức năng tập trung các chuyên gia cùng lĩnh vực vào một bộ phận, tạo điều kiện cho sự chuyên môn hóa sâu sắc, chia sẻ kiến thức nội bộ bộ phận và phát triển kỹ năng chuyên môn.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 13

Câu 7: Nhược điểm chính của cơ cấu tổ chức chức năng (Functional structure) là gì?

Thiếu chuyên môn hóa.

Phạm vi quản lý của cấp trên quá hẹp.

Gặp khó khăn trong việc phối hợp giữa các bộ phận chức năng khác nhau.

Không rõ ràng về trách nhiệm và quyền hạn.

Trong cơ cấu chức năng, các bộ phận có xu hướng tập trung vào mục tiêu chuyên môn của mình và có thể thiếu sự phối hợp, giao tiếp ngang hàng với các bộ phận khác. Điều này có thể dẫn đến 'suy nghĩ theo kiểu silo' và khó khăn trong việc phản ứng nhanh, tổng thể với các vấn đề liên ngành.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 13

Câu 8: Trong một công ty áp dụng nguyên tắc 'thống nhất chỉ huy' (unity of command), điều nào sau đây là đúng?

Mỗi nhân viên có thể nhận lệnh từ nhiều cấp trên có thẩm quyền khác nhau.

Quyết định được đưa ra bởi một ủy ban gồm nhiều người.

Thông tin được truyền theo chiều ngang giữa các bộ phận có cùng cấp bậc.

Mỗi nhân viên chỉ báo cáo và nhận lệnh từ một cấp trên duy nhất.

Nguyên tắc thống nhất chỉ huy quy định rằng mỗi nhân viên chỉ nên nhận lệnh và báo cáo cho một cấp trên trực tiếp duy nhất để tránh sự nhầm lẫn và xung đột trong chỉ đạo.

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 13

Câu 9: Một nhà quản lý cấp trung nhận thấy một nhân viên dưới quyền có năng lực tốt và muốn giao cho nhân viên này phụ trách một dự án quan trọng. Tuy nhiên, nhà quản lý vẫn giữ lại toàn bộ quyền quyết định cuối cùng và yêu cầu nhân viên báo cáo chi tiết từng bước nhỏ. Hành động này thể hiện điều gì trong quản lý?

Ủy quyền hiệu quả (Effective delegation).

Thiếu sự ủy quyền hoặc ủy quyền không đầy đủ (Lack of or incomplete delegation).

Phạm vi quản lý rộng (Wide span of control).

Tập trung hóa quyền lực (Centralization of authority).

Việc giao việc nhưng không giao quyền tương xứng, vẫn giữ lại quyền quyết định và kiểm soát chặt chẽ từng chi tiết cho thấy nhà quản lý đang thực hiện ủy quyền một cách hạn chế hoặc không hiệu quả, còn mang tính 'ôm đồm' công việc.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 13

Câu 10: Tại sao việc ủy quyền (delegation) lại quan trọng trong tổ chức bộ máy quản lý?

Giúp nhà quản lý tập trung vào công việc quan trọng hơn, phát triển năng lực cho cấp dưới và tăng hiệu quả tổng thể.

Đảm bảo mọi quyết định đều được phê duyệt bởi cấp cao nhất.

Giảm bớt trách nhiệm của cấp dưới.

Chỉ áp dụng cho các công việc đơn giản, không quan trọng.

Ủy quyền giúp giải phóng thời gian cho nhà quản lý để tập trung vào các vấn đề chiến lược, đồng thời tạo cơ hội cho cấp dưới phát triển kỹ năng, tăng sự gắn kết và động lực làm việc. Nó cũng góp phần phân phối công việc hợp lý hơn.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 13

Câu 11: Một công ty quyết định thành lập một đội dự án đặc biệt để phát triển sản phẩm mới. Đội này bao gồm các chuyên gia từ các bộ phận khác nhau (Marketing, Kỹ thuật, Sản xuất, Tài chính) và báo cáo cho cả trưởng bộ phận chuyên môn của họ và trưởng dự án. Đây là đặc điểm của loại cơ cấu tổ chức nào?

Cơ cấu đường thẳng (Line structure)

Cơ cấu ma trận (Matrix structure)

Cơ cấu chức năng (Functional structure)

Cơ cấu phẳng (Flat structure)

Cơ cấu ma trận đặc trưng bởi việc nhân viên báo cáo cho hai cấp quản lý cùng lúc: một quản lý chức năng (theo chuyên môn) và một quản lý dự án hoặc sản phẩm. Cơ cấu này thường được sử dụng cho các dự án phức tạp đòi hỏi sự phối hợp đa chức năng.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 13

Câu 12: Thách thức lớn nhất khi áp dụng cơ cấu tổ chức ma trận (Matrix structure) là gì?

Thiếu sự chuyên môn hóa.

Phạm vi quản lý quá rộng.

Khả năng xảy ra xung đột chỉ đạo và sự mơ hồ về quyền hạn do báo cáo hai cấp.

Khó khăn trong việc thu hút nhân tài.

Thách thức chính của cơ cấu ma trận là việc nhân viên báo cáo cho hai cấp trên, có thể dẫn đến xung đột chỉ đạo, sự nhầm lẫn về ưu tiên công việc và áp lực tâm lý cho nhân viên nếu không có sự phối hợp và giao tiếp rõ ràng giữa hai cấp quản lý.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 13

Câu 13: Trong quá trình xây dựng bộ máy tổ chức, việc xác định rõ 'mục tiêu của tổ chức' là bước đầu tiên và quan trọng nhất. Tại sao?

Vì mục tiêu giúp xác định số lượng nhân viên cần thiết.

Vì mục tiêu là yêu cầu bắt buộc từ cấp trên.

Vì mục tiêu quyết định trình độ của cán bộ quản lý hiện có.

Vì mục tiêu định hướng cho việc xác định chức năng, thiết lập bộ máy và bố trí nhân sự phù hợp để đạt được chúng.

Mục tiêu là kim chỉ nam cho mọi hoạt động của tổ chức. Chỉ khi xác định rõ mục tiêu, tổ chức mới có thể xác định được các chức năng cần thiết để đạt được mục tiêu đó, từ đó thiết lập bộ máy phù hợp và bố trí con người có năng lực vào các vị trí tương ứng. Các yếu tố khác như số lượng nhân viên hay yêu cầu giảm biên chế là các yếu tố phụ hoặc hệ quả.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 13

Câu 14: Một công ty đang xem xét việc tập trung hóa hay phân quyền ra quyết định. Nếu công ty quyết định tập trung hóa cao độ, điều nào sau đây có khả năng xảy ra?

Quyết định được đưa ra nhanh hơn ở cấp cao, nhưng có thể chậm hơn và kém linh hoạt ở cấp dưới.

Cấp dưới có nhiều quyền tự chủ hơn trong công việc hàng ngày.

Khuyến khích sự sáng tạo và đổi mới từ nhân viên cấp cơ sở.

Giảm bớt gánh nặng cho các nhà quản lý cấp cao.

Tập trung hóa nghĩa là quyền lực ra quyết định chủ yếu nằm ở cấp cao nhất. Điều này giúp đảm bảo sự nhất quán trong chính sách và quy trình trên toàn tổ chức, nhưng có thể làm chậm quá trình ra quyết định và giảm tính linh hoạt ở các cấp thấp hơn.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 13

Câu 15: Ngược lại, nếu công ty quyết định phân quyền mạnh mẽ, điều nào sau đây có khả năng xảy ra?

Quyết định được đưa ra chậm hơn và ít linh hoạt hơn.

Phản ứng nhanh hơn với các thay đổi tại địa phương/bộ phận, tăng động lực cho cấp dưới.

Đảm bảo sự nhất quán cao độ trong mọi hoạt động trên toàn công ty.

Giảm nhu cầu về đào tạo và phát triển cho cấp dưới.

Phân quyền trao quyền ra quyết định cho các cấp quản lý thấp hơn. Điều này giúp phản ứng nhanh hơn với các vấn đề tại chỗ, tăng tính linh hoạt và động lực cho cấp dưới, nhưng có thể dẫn đến sự thiếu nhất quán nếu không có cơ chế kiểm soát và phối hợp phù hợp.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 13

Câu 16: Một nhà quản lý nhận được một báo cáo từ cấp dưới về một vấn đề phát sinh trong quy trình sản xuất. Đồng thời, anh ta nhận được một email từ phòng Kỹ thuật đề xuất một giải pháp cải tiến quy trình này. Hai thông tin này có liên quan nhưng không hoàn toàn đồng nhất. Theo nguyên tắc phối hợp trong tổ chức, nhà quản lý nên xử lý tình huống này như thế nào?

Phân tích cả hai thông tin, tìm hiểu mối liên hệ và sự khác biệt, sau đó kết hợp các yếu tố phù hợp để đưa ra quyết định xử lý vấn đề một cách hiệu quả nhất.

Chỉ tập trung vào báo cáo từ cấp dưới vì đó là thông tin trực tiếp từ hiện trường.

Chỉ làm theo đề xuất của phòng Kỹ thuật vì họ là chuyên gia.

Gửi cả hai thông tin cho cấp trên để họ quyết định.

Nhà quản lý cần tích hợp thông tin từ cả hai nguồn. Báo cáo từ cấp dưới cung cấp thông tin thực tế về vấn đề, còn đề xuất từ phòng Kỹ thuật là giải pháp tiềm năng. Việc tốt nhất là kết hợp hiểu biết về vấn đề thực tế với giải pháp được đề xuất, có thể điều chỉnh giải pháp dựa trên tình hình cụ thể, và sau đó đưa ra quyết định hành động phù hợp.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 13

Câu 17: Khi một công ty mở rộng quy mô và phức tạp hơn, việc xây dựng các quy trình, quy định và thủ tục làm việc chuẩn hóa trở nên cần thiết. Điều này liên quan đến khía cạnh nào của cơ cấu tổ chức?

Phạm vi quản lý (Span of control)

Ủy quyền (Delegation)

Hình thức hóa/Chuẩn hóa (Formalization/Standardization)

Tập trung quyền lực (Centralization)

Việc xây dựng các quy trình, quy định, và thủ tục làm việc chuẩn hóa là đặc điểm của sự 'chuẩn hóa' (standardization) hoặc 'hình thức hóa' (formalization) trong cơ cấu tổ chức. Điều này giúp đảm bảo tính nhất quán, hiệu quả và dự đoán được của các hoạt động khi tổ chức lớn mạnh.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 13

Câu 18: Một công ty đang gặp vấn đề về sự phối hợp kém giữa bộ phận Marketing và bộ phận Bán hàng. Bộ phận Marketing phàn nàn rằng đội Bán hàng không sử dụng hiệu quả các tài liệu quảng cáo đã cung cấp, trong khi bộ phận Bán hàng cho rằng tài liệu Marketing không phù hợp với nhu cầu thực tế của khách hàng. Đây là biểu hiện của vấn đề gì trong tổ chức?

Thiếu chuỗi mệnh lệnh rõ ràng.

Phạm vi quản lý của giám đốc quá rộng.

Sự tập trung quyền lực quá mức.

Thiếu sự phối hợp và giao tiếp hiệu quả giữa các bộ phận chức năng.

Tình huống mô tả sự thiếu ăn ý, hiểu biết và hợp tác giữa hai bộ phận có liên quan trực tiếp đến nhau trong quá trình kinh doanh. Đây là vấn đề điển hình về sự phối hợp ngang hàng (horizontal coordination) giữa các bộ phận chức năng.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 13

Câu 19: Để cải thiện tình hình ở Câu 18, công ty có thể áp dụng giải pháp tổ chức nào sau đây?

Tăng cường kiểm soát từ cấp trên đối với từng bộ phận.

Thành lập nhóm làm việc liên chức năng hoặc tổ chức các cuộc họp định kỳ để tăng cường giao tiếp và hiểu biết lẫn nhau.

Giảm bớt số lượng nhân viên trong mỗi bộ phận.

Yêu cầu mỗi bộ phận tự giải quyết vấn đề của mình.

Để tăng cường phối hợp giữa các bộ phận, công ty có thể thành lập các nhóm làm việc liên chức năng (cross-functional teams), tổ chức các cuộc họp định kỳ giữa lãnh đạo và nhân viên hai bộ phận, hoặc chỉ định một người quản lý dự án/quy trình chịu trách nhiệm điều phối hoạt động giữa hai bên. Các giải pháp này đều nhằm tăng cường giao tiếp và hiểu biết lẫn nhau.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 13

Câu 20: Khi tuyển dụng một vị trí quản lý cấp cao, ngoài kiến thức chuyên môn và kinh nghiệm, tiêu chí nào sau đây là đặc biệt quan trọng liên quan đến khả năng tổ chức và lãnh đạo?

Khả năng làm việc chi tiết và tuân thủ quy trình.

Kỹ năng bán hàng và đàm phán tốt.

Khả năng tư duy chiến lược, tầm nhìn và xây dựng văn hóa tổ chức.

Kinh nghiệm làm việc lâu năm ở vị trí nhân viên.

Vị trí quản lý cấp cao đòi hỏi khả năng nhìn nhận bức tranh tổng thể, đưa ra quyết định chiến lược, xây dựng và duy trì văn hóa tổ chức, và lãnh đạo đội ngũ. Khả năng tư duy chiến lược và tầm nhìn xa là yếu tố cốt lõi để định hình và điều hành bộ máy tổ chức ở cấp độ cao.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 13

Câu 21: Một công ty đang cân nhắc áp dụng cơ cấu tổ chức 'phẳng' (flat structure). Ưu điểm chính của loại cơ cấu này là gì?

Thông tin truyền tải nhanh hơn, tăng khả năng phản ứng và trao quyền cho nhân viên.

Kiểm soát chặt chẽ từ cấp trên đến từng nhân viên.

Khuyến khích sự chuyên môn hóa sâu trong từng bộ phận.

Giảm thiểu phạm vi quản lý của các nhà lãnh đạo cấp cao.

Cơ cấu phẳng có ít cấp quản lý, giúp thông tin truyền tải nhanh hơn, thúc đẩy giao tiếp trực tiếp, tăng quyền tự chủ cho nhân viên và có thể phản ứng nhanh hơn với thay đổi.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 13

Câu 22: Nhược điểm chính của cơ cấu tổ chức 'phẳng' (flat structure) khi tổ chức phát triển lớn mạnh là gì?

Thông tin truyền tải chậm.

Thiếu sự linh hoạt.

Giảm sự gắn kết của nhân viên.

Phạm vi quản lý của các nhà quản lý cấp cao trở nên quá rộng, dễ dẫn đến quá tải.

Khi tổ chức lớn, phạm vi quản lý của các nhà lãnh đạo cấp cao trong cơ cấu phẳng sẽ trở nên quá rộng, dẫn đến quá tải, khó khăn trong việc giám sát và hỗ trợ từng nhân viên, và có thể làm chậm quá trình ra quyết định ở cấp cao do phải xử lý quá nhiều vấn đề.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 13

Câu 23: Khi một nhân viên được ủy quyền thực hiện một nhiệm vụ, điều gì sau đây là đúng về mối quan hệ giữa quyền hạn và trách nhiệm của họ đối với nhiệm vụ đó?

Quyền hạn luôn lớn hơn trách nhiệm.

Quyền hạn phải tương xứng với trách nhiệm.

Trách nhiệm luôn lớn hơn quyền hạn.

Quyền hạn và trách nhiệm không liên quan đến nhau.

Nguyên tắc cơ bản trong ủy quyền là quyền hạn được giao phải tương xứng với trách nhiệm được giao. Nhân viên cần đủ quyền để thực hiện nhiệm vụ mà họ chịu trách nhiệm.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 13

Câu 24: Trong một công ty có cơ cấu tổ chức truyền thống, thông tin 'báo cáo kết quả hoạt động hàng tháng của một bộ phận' thường được truyền tải theo chiều nào?

Chiều dọc, hướng lên (Upward)

Chiều dọc, hướng xuống (Downward)

Chiều ngang (Horizontal)

Chiều chéo (Diagonal)

Báo cáo kết quả hoạt động từ cấp dưới (bộ phận) lên cấp trên (ban lãnh đạo, quản lý cấp cao) là một ví dụ điển hình của luồng thông tin theo chiều dọc, hướng lên (upward communication).

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 13

Câu 25: Quyết định về việc 'phê duyệt ngân sách hoạt động hàng năm cho các bộ phận' thường được đưa ra và truyền tải theo chiều nào trong một tổ chức?

Chiều dọc, hướng lên (Upward)

Chiều dọc, hướng xuống (Downward)

Chiều ngang (Horizontal)

Chiều chéo (Diagonal)

Việc phê duyệt ngân sách là quyết định từ cấp quản lý cao hơn (ví dụ: Ban giám đốc) truyền đạt xuống các cấp dưới (các bộ phận) để thực hiện. Đây là ví dụ về luồng thông tin theo chiều dọc, hướng xuống (downward communication).

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 13

Câu 26: Một công ty đang xem xét việc tái cấu trúc bộ máy để nâng cao hiệu quả. Một trong những đề xuất là giảm số lượng cấp quản lý và tăng phạm vi quản lý cho các nhà quản lý còn lại. Việc này có thể dẫn đến kết quả nào?

Tăng cường kiểm soát chi tiết của từng nhà quản lý đối với cấp dưới.

Làm chậm quá trình ra quyết định.

Giảm chi phí quản lý và tăng tốc độ thông tin, nhưng có thể làm giảm mức độ giám sát chi tiết.

Tăng sự chuyên môn hóa trong từng bộ phận.

Giảm cấp bậc và tăng phạm vi quản lý là đặc điểm của việc chuyển sang cấu trúc 'phẳng' hơn. Điều này có thể giúp giảm chi phí quản lý (ít quản lý hơn), tăng tốc độ ra quyết định (ít cấp phê duyệt hơn), nhưng đồng thời tăng gánh nặng cho các nhà quản lý và có thể làm giảm mức độ giám sát chi tiết đối với nhân viên.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 13

Câu 27: Khi bố trí nhân sự vào các vị trí trong bộ máy tổ chức, ngoài năng lực và kinh nghiệm chuyên môn, yếu tố nào sau đây cũng cần được xem xét để đảm bảo sự phù hợp và hiệu quả lâu dài?

Sự phù hợp với văn hóa tổ chức và môi trường làm việc.

Mức lương hiện tại mà ứng viên yêu cầu.

Số năm kinh nghiệm làm việc trong cùng ngành.

Trình độ học vấn cao nhất.

Sự phù hợp về văn hóa tổ chức, phong cách làm việc, và khả năng hòa nhập với môi trường làm việc mới là rất quan trọng để nhân viên có thể phát huy tối đa năng lực và gắn bó lâu dài. Một người giỏi chuyên môn nhưng không phù hợp với văn hóa công ty có thể gây ra xung đột hoặc không phát triển được.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 13

Câu 28: Một công ty muốn khuyến khích sự sáng tạo và đổi mới từ nhân viên. Việc điều chỉnh cấu trúc tổ chức theo hướng nào có thể hỗ trợ mục tiêu này?

Tăng cường tập trung hóa quyền lực.

Áp dụng cơ cấu đường thẳng với kiểm soát chặt chẽ.

Tăng mức độ hình thức hóa và chuẩn hóa quy trình.

Giảm mức độ hình thức hóa, tăng cường phân quyền và tạo môi trường linh hoạt.

Sự sáng tạo và đổi mới thường phát triển mạnh trong môi trường linh hoạt, ít quy định cứng nhắc và khuyến khích sự tự chủ. Cơ cấu tổ chức ít hình thức hóa (ít quy trình, thủ tục cứng nhắc), phân quyền nhiều hơn và có thể áp dụng các cấu trúc dự án hoặc nhóm làm việc linh hoạt sẽ hỗ trợ tốt hơn cho mục tiêu này.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 13

Câu 29: Khi một công ty phát triển từ quy mô nhỏ sang trung bình, cấu trúc tổ chức có xu hướng chuyển đổi như thế nào?

Ban đầu, công ty nhỏ thường có cấu trúc đơn giản, phẳng, ít quy tắc. Khi lớn hơn, cần có sự phân chia lao động rõ ràng hơn, thêm cấp quản lý để giảm phạm vi quản lý của người sáng lập/CEO, và bắt đầu hình thức hóa các quy trình. Do đó, cấu trúc sẽ trở nên phức tạp hơn, có thêm cấp bậc và quy định.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 13

Câu 30: Trong một tổ chức, 'biểu đồ tổ chức' (organizational chart) thể hiện điều gì?

Cơ cấu chính thức của tổ chức, bao gồm các vị trí, bộ phận và mối quan hệ quyền hạn.

Mạng lưới quan hệ không chính thức giữa các nhân viên.

Các quy trình làm việc chi tiết của từng bộ phận.

Ngân sách hoạt động của từng phòng ban.

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Biểu đồ tổ chức là hình ảnh trực quan mô tả cấu trúc chính thức của tổ chức, thể hiện các vị trí, bộ phận, mối quan hệ quyền hạn (ai báo cáo cho ai), và các cấp bậc quản lý.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý - Đề 14

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 14

Câu 1: Một công ty khởi nghiệp trong lĩnh vực công nghệ đang phát triển nhanh chóng. Ban đầu, cấu trúc tổ chức rất linh hoạt, mọi người làm nhiều vai trò. Khi công ty lớn mạnh hơn, xuất hiện tình trạng chồng chéo công việc và thiếu rõ ràng về trách nhiệm. Theo nguyên tắc tổ chức cơ bản, bước tiếp theo hợp lý nhất mà công ty cần làm là gì?

Tuyển thêm thật nhiều nhân viên giỏi để giải quyết công việc chồng chéo.

Tăng lương cho nhân viên hiện tại để động viên họ làm việc hiệu quả hơn.

Phân tích lại các chức năng cần thiết để đạt mục tiêu và thiết kế cơ cấu tổ chức phù hợp.

Sa thải những nhân viên làm việc kém hiệu quả gây ra sự chồng chéo.

Câu hỏi kiểm tra sự hiểu biết về nguyên tắc tổ chức theo trình tự logic: Mục tiêu -> Chức năng -> Cơ cấu -> Con người. Tình trạng chồng chéo và thiếu rõ ràng trách nhiệm cho thấy cần xác định lại các chức năng cần thiết để đạt mục tiêu và xây dựng cơ cấu phù hợp để phân bổ các chức năng đó.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 14

Câu 2: Nguyên tắc 'Tầm hạn quản lý' (Span of Control) trong tổ chức đề cập đến khía cạnh nào?

Số lượng cấp bậc trong cơ cấu tổ chức.

Mức độ quyền lực được ủy quyền cho cấp dưới.

Tổng số phòng ban trong một công ty.

Số lượng nhân viên cấp dưới mà một nhà quản lý có thể kiểm soát và chỉ đạo một cách hiệu quả.

Tầm hạn quản lý là số lượng cấp dưới mà một nhà quản lý có thể quản lý một cách hiệu quả. Nguyên tắc này ảnh hưởng trực tiếp đến số cấp quản lý và cấu trúc phẳng hay cao của tổ chức.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 14

Câu 3: So sánh giữa cơ cấu tổ chức trực tuyến (Line Structure) và cơ cấu tổ chức chức năng (Functional Structure), điểm khác biệt cốt lõi nằm ở đâu?

Cơ cấu trực tuyến tuân thủ nguyên tắc một thủ trưởng, trong khi cơ cấu chức năng có thể có nhiều thủ trưởng chuyên trách.

Cơ cấu trực tuyến phù hợp với các công ty lớn, còn cơ cấu chức năng phù hợp với công ty nhỏ.

Cơ cấu trực tuyến tập trung vào chuyên môn hóa, còn cơ cấu chức năng tập trung vào sự linh hoạt.

Cơ cấu trực tuyến có nhiều cấp quản lý hơn cơ cấu chức năng.

Cơ cấu trực tuyến dựa trên nguyên tắc một thủ trưởng duy nhất ra lệnh cho cấp dưới (đường quyền lực dọc). Cơ cấu chức năng thì mỗi cấp dưới có thể nhận lệnh từ nhiều thủ trưởng khác nhau, mỗi người chuyên trách một chức năng (ví dụ: sản xuất, marketing, tài chính).

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 14

Câu 4: Một Giám đốc sản xuất ủy quyền cho Quản đốc phân xưởng A quyết định lịch làm thêm giờ cho công nhân trong phân xưởng đó, trong phạm vi ngân sách được duyệt. Hành động này thể hiện nguyên tắc tổ chức nào?

Tầm hạn quản lý.

Ủy quyền.

Chuyên môn hóa.

Thống nhất chỉ huy.

Ủy quyền là giao một phần quyền hạn và trách nhiệm của cấp trên cho cấp dưới để thực hiện một công việc cụ thể. Hành động của Giám đốc sản xuất chính là ủy quyền.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 14

Câu 5: Trong một công ty có cơ cấu trực tuyến-chức năng, anh A là nhân viên phòng Kỹ thuật, đồng thời tham gia vào một dự án sản xuất mới. Anh A sẽ nhận lệnh trực tiếp từ ai liên quan đến công việc hàng ngày tại phòng Kỹ thuật và công việc trong dự án?

Chỉ từ Trưởng phòng Kỹ thuật.

Chỉ từ Trưởng dự án.

Từ Giám đốc công ty.

Từ Trưởng phòng Kỹ thuật (về chuyên môn phòng ban) và có thể từ Trưởng dự án (về công việc dự án).

Trong cơ cấu trực tuyến-chức năng (hay còn gọi là tham mưu), nhân viên nhận lệnh trực tiếp từ thủ trưởng trực tuyến của mình (Trưởng phòng Kỹ thuật). Các phòng ban chức năng (như Kỹ thuật, Kế hoạch) có vai trò tham mưu, đề xuất, kiểm tra, nhưng không ra lệnh trực tiếp cho nhân viên thuộc đơn vị trực tuyến (như phân xưởng sản xuất), trừ khi được ủy quyền cụ thể. Tuy nhiên, câu hỏi này có thể ám chỉ một dạng lai tạp hoặc ma trận nhẹ (nếu có dự án). Xét theo mô hình trực tuyến-chức năng phổ biến, quyền ra lệnh thuộc về thủ trưởng trực tuyến. Nếu anh A vẫn thuộc biên chế phòng Kỹ thuật, trưởng phòng Kỹ thuật là thủ trưởng trực tuyến về mặt chuyên môn phòng ban. Công việc dự án có thể do Trưởng dự án chỉ đạo, nhưng về mặt hành chính và chuyên môn gốc, anh A vẫn thuộc quyền quản lý của Trưởng phòng Kỹ thuật. Đáp án hợp lý nhất là Trưởng phòng Kỹ thuật cho công việc phòng ban và Trưởng dự án cho công việc dự án, thể hiện sự phức tạp của các cấu trúc lai.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 14

Câu 6: Một trong những nhược điểm chính của cơ cấu tổ chức theo chức năng (Functional Structure) là gì?

Dễ dàng phối hợp giữa các bộ phận.

Khuyến khích sự linh hoạt và thích ứng nhanh.

Khó khăn trong phối hợp liên bộ phận và có thể dẫn đến xung đột mục tiêu.

Quyền lực tập trung quá nhiều vào cấp dưới.

Cơ cấu chức năng dễ dẫn đến tình trạng mỗi phòng ban chỉ quan tâm đến mục tiêu chức năng của mình mà bỏ qua mục tiêu chung của tổ chức, gây khó khăn trong phối hợp và ra quyết định tổng thể.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 14

Câu 7: Khi một công ty mở rộng sang nhiều thị trường địa lý khác nhau với đặc thù riêng biệt, loại cơ cấu tổ chức nào thường được xem xét để đảm bảo sự phản ứng nhanh với thị trường địa phương?

Cơ cấu theo địa lý (Geographic Structure).

Cơ cấu theo chức năng (Functional Structure).

Cơ cấu ma trận (Matrix Structure).

Cơ cấu trực tuyến (Line Structure).

Cơ cấu theo địa lý phân chia tổ chức dựa trên khu vực địa lý, cho phép các đơn vị ở mỗi khu vực có sự tự chủ nhất định để thích ứng với điều kiện và nhu cầu cụ thể của thị trường đó.

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 14

Câu 8: Ông B là Trưởng phòng Kế hoạch của công ty X. Ông có trách nhiệm xây dựng kế hoạch sản xuất hàng quý và đề xuất mục tiêu doanh số hàng năm. Quyền hạn của ông B trong trường hợp này chủ yếu là loại quyền hạn nào?

Quyền hạn trực tuyến (Line Authority).

Quyền hạn chức năng (Functional Authority).

Quyền hạn cá nhân (Personal Authority).

Quyền hạn ủy quyền (Delegated Authority).

Trong cơ cấu trực tuyến-chức năng, các phòng ban chức năng có quyền hạn tham mưu, đề xuất, tư vấn, kiểm tra, nhưng không có quyền ra lệnh trực tiếp cho các đơn vị trực tuyến (ví dụ: phân xưởng sản xuất). Quyền hạn của Trưởng phòng Kế hoạch ở đây là quyền hạn chức năng (tham mưu, đề xuất kế hoạch).

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 14

Câu 9: Một lợi ích chính của việc phân quyền (Decentralization) trong tổ chức là gì?

Giảm tải cho lãnh đạo cấp cao và tăng tốc độ ra quyết định.

Tăng cường sự kiểm soát tập trung của lãnh đạo cấp cao.

Đảm bảo tính đồng nhất và chuẩn hóa cao trong toàn tổ chức.

Phù hợp với các tổ chức có quy mô nhỏ và môi trường ổn định.

Phân quyền là việc phân tán quyền ra quyết định xuống các cấp thấp hơn. Điều này giúp giảm tải cho lãnh đạo cấp cao, tăng tốc độ ra quyết định ở cấp cơ sở (gần vấn đề hơn), và tạo động lực, phát triển năng lực cho cấp dưới.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 14

Câu 10: Khi thiết kế cơ cấu tổ chức, nhà quản lý cần cân nhắc yếu tố nào sau đây để đảm bảo tính hiệu quả và phù hợp?

Chỉ dựa trên số lượng nhân viên hiện có.

Chỉ sao chép mô hình của đối thủ cạnh tranh thành công.

Chỉ tập trung vào giảm chi phí mà bỏ qua các yếu tố khác.

Cân nhắc đồng thời chiến lược, quy mô, công nghệ, môi trường và con người.

Việc lựa chọn và thiết kế cơ cấu tổ chức phụ thuộc vào nhiều yếu tố như chiến lược, quy mô, công nghệ, môi trường kinh doanh và đặc điểm con người. Bỏ qua bất kỳ yếu tố nào cũng có thể dẫn đến cơ cấu không phù hợp.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 14

Câu 11: Tình huống nào sau đây KHÔNG thể hiện rõ nguyên tắc thống nhất chỉ huy (Unity of Command)?

Một nhân viên sản xuất chỉ nhận lệnh từ Quản đốc phân xưởng.

Trưởng phòng Marketing báo cáo trực tiếp cho Giám đốc.

Một nhân viên kế toán nhận hai chỉ thị khác nhau từ Kế toán trưởng và Trưởng phòng Tài chính về cùng một vấn đề.

Phó Giám đốc Kinh doanh chỉ đạo các Trưởng phòng bán hàng.

Nguyên tắc thống nhất chỉ huy nói rằng mỗi cấp dưới chỉ nên nhận lệnh và báo cáo trực tiếp cho MỘT cấp trên duy nhất. Tình huống một nhân viên nhận lệnh trái ngược từ hai thủ trưởng ngang cấp vi phạm trực tiếp nguyên tắc này.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 14

Câu 12: Khi xây dựng bản mô tả công việc (Job Description) cho một vị trí mới trong cơ cấu tổ chức, thông tin nào sau đây là quan trọng nhất cần phải xác định rõ ràng?

Mức lương khởi điểm dự kiến.

Nhiệm vụ, trách nhiệm và quyền hạn cụ thể.

Danh sách tên các đồng nghiệp sẽ làm việc cùng.

Ngày bắt đầu làm việc chính thức.

Bản mô tả công việc cốt lõi phải làm rõ nhiệm vụ, trách nhiệm và quyền hạn của người giữ vị trí đó. Đây là cơ sở để phân công công việc, đánh giá hiệu suất và xác định mối quan hệ trong tổ chức.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 14

Câu 13: Cơ cấu tổ chức ma trận (Matrix Structure) thường được áp dụng hiệu quả nhất trong môi trường nào?

Môi trường dự án phức tạp, cần phối hợp chuyên môn cao từ nhiều bộ phận.

Môi trường sản xuất hàng loạt, ổn định, ít thay đổi.

Các tổ chức nhỏ, hoạt động đơn giản.

Môi trường đòi hỏi sự tập trung quyền lực tuyệt đối vào lãnh đạo cấp cao.

Cơ cấu ma trận phù hợp với các tổ chức làm việc theo dự án hoặc cần sự phối hợp chặt chẽ của nhiều chuyên gia từ các bộ phận khác nhau để giải quyết các vấn đề phức tạp, thường thấy trong các ngành công nghệ, xây dựng, tư vấn.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 14

Câu 14: Một công ty đang gặp vấn đề về tốc độ ra quyết định chậm và thiếu linh hoạt trong việc phản ứng với thay đổi thị trường. Nhìn vào cơ cấu tổ chức, khả năng cao vấn đề này liên quan đến yếu tố nào?

Số lượng nhân viên quá ít.

Mức lương nhân viên quá thấp.

Văn hóa công ty quá đề cao sự sáng tạo cá nhân.

Mức độ tập trung quyền lực (ít phân quyền) và/hoặc có quá nhiều cấp bậc quản lý.

Tốc độ ra quyết định chậm và thiếu linh hoạt thường là dấu hiệu của một cơ cấu tổ chức quá tập trung (ít phân quyền), có quá nhiều cấp bậc quản lý (cấu trúc cao), hoặc quy trình phê duyệt rườm rà.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 14

Câu 15: Vai trò chính của các mối quan hệ không chính thức (Informal Organization) trong một tổ chức là gì?

Thay thế hoàn toàn cơ cấu tổ chức chính thức khi cần thiết.

Hỗ trợ và bổ sung cho cơ cấu chính thức, ảnh hưởng đến văn hóa và giao tiếp nội bộ.

Luôn gây cản trở và làm giảm hiệu quả hoạt động của tổ chức.

Chỉ tồn tại trong các tổ chức nhỏ, không có quy định rõ ràng.

Các mối quan hệ không chính thức hình thành dựa trên sở thích, quan hệ cá nhân, v.v., tồn tại song song với cơ cấu chính thức. Chúng có thể giúp tăng cường sự gắn kết, chia sẻ thông tin nhanh chóng (dù đôi khi không chính xác), hỗ trợ nhân viên và ảnh hưởng đến văn hóa nội bộ.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 14

Câu 16: Khi một công ty quyết định tinh gọn bộ máy bằng cách loại bỏ một số vị trí quản lý cấp trung, điều này có khả năng ảnh hưởng trực tiếp nhất đến nguyên tắc tổ chức nào?

Nguyên tắc ủy quyền.

Nguyên tắc chuyên môn hóa.

Nguyên tắc tầm hạn quản lý.

Nguyên tắc thống nhất chỉ huy.

Loại bỏ các cấp quản lý trung gian sẽ làm tăng số lượng cấp dưới mà mỗi nhà quản lý còn lại phải quản lý. Điều này ảnh hưởng trực tiếp đến Tầm hạn quản lý (Span of Control).

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 14

Câu 17: Một dự án mới được thành lập trong công ty, tập hợp nhân viên từ các phòng ban khác nhau (Kỹ thuật, Marketing, Tài chính). Người quản lý dự án có quyền chỉ đạo công việc cho các thành viên trong phạm vi dự án. Đây là đặc điểm của loại quyền hạn nào được giao cho người quản lý dự án?

Quyền hạn trực tuyến (Line Authority).

Quyền hạn tham mưu (Staff Authority).

Quyền hạn hành chính.

Quyền hạn dự án hoặc chuyên trách (Project/Task Force Authority).

Trong cơ cấu tổ chức theo dự án hoặc ma trận, người quản lý dự án được giao quyền hạn đối với các thành viên dự án (dù họ vẫn thuộc biên chế phòng ban gốc) để hoàn thành mục tiêu dự án. Đây là một dạng quyền hạn chuyên trách theo dự án, khác với quyền hạn trực tuyến thông thường.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 14

Câu 18: Yếu tố nào sau đây là quan trọng nhất khi đánh giá mức độ thành công của việc ủy quyền?

Kết quả công việc được hoàn thành bởi người được ủy quyền.

Số lượng công việc được ủy quyền.

Mức độ hài lòng của người ủy quyền.

Thời gian hoàn thành công việc.

Ủy quyền thành công không chỉ là giao việc, mà quan trọng là cấp dưới phải hoàn thành công việc được giao một cách hiệu quả. Việc đo lường kết quả thực hiện của người được ủy quyền là tiêu chí quan trọng nhất.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 14

Câu 19: Khi một công ty áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001, điều này thường ảnh hưởng đến khía cạnh nào trong tổ chức bộ máy quản lý?

Làm giảm số lượng cấp quản lý.

Đòi hỏi sự rõ ràng về vai trò, trách nhiệm và quy trình làm việc.

Chỉ ảnh hưởng đến bộ phận sản xuất.

Khuyến khích cơ cấu tổ chức hoàn toàn phi chính thức.

ISO 9001 tập trung vào việc thiết lập các quy trình chuẩn hóa, xác định rõ trách nhiệm và quyền hạn, và cải tiến liên tục. Điều này đòi hỏi sự rõ ràng về vai trò, trách nhiệm và luồng công việc trong cơ cấu tổ chức.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 14

Câu 20: Giả sử một công ty có cơ cấu tổ chức theo sản phẩm (Product Structure). Mỗi bộ phận sản phẩm (ví dụ: Bộ phận Điện thoại, Bộ phận Máy tính bảng) hoạt động tương đối độc lập với đầy đủ các chức năng Marketing, R&D, Sản xuất riêng. Ưu điểm chính của loại cơ cấu này là gì?

Tăng cường sự phối hợp giữa các bộ phận chức năng khác nhau (Marketing, R&D) trên toàn công ty.

Giảm thiểu sự trùng lặp nguồn lực giữa các bộ phận.

Tăng khả năng tập trung và phản ứng nhanh với thị trường của từng dòng sản phẩm.

Phù hợp với các công ty chỉ có một dòng sản phẩm duy nhất.

Cơ cấu theo sản phẩm cho phép mỗi bộ phận sản phẩm tập trung toàn bộ nguồn lực và sự chú ý vào sản phẩm của mình, phản ứng nhanh với thị trường và công nghệ liên quan đến sản phẩm đó.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 14

Câu 21: Khi thiết kế một vị trí quản lý cấp trung mới, nhà quản lý cấp cao cần đặc biệt chú ý đến việc xác định rõ mối quan hệ báo cáo của vị trí này với các vị trí khác. Điều này liên quan trực tiếp đến nguyên tắc nào?

Nguyên tắc thống nhất chỉ huy.

Nguyên tắc tầm hạn quản lý.

Nguyên tắc chuyên môn hóa.

Nguyên tắc ủy quyền.

Xác định rõ ai báo cáo cho ai (đường quyền lực) là cốt lõi của nguyên tắc thống nhất chỉ huy và đảm bảo sự rõ ràng về quyền hạn, trách nhiệm trong cơ cấu.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 14

Câu 22: Một công ty có cấu trúc tổ chức 'phẳng' (Flat Structure), nghĩa là có ít cấp quản lý. Điều này thường dẫn đến đặc điểm nào sau đây?

Tầm hạn quản lý hẹp.

Quyền lực tập trung cao độ ở cấp cao nhất.

Khó khăn trong giao tiếp giữa các cấp.

Tầm hạn quản lý rộng và có thể tăng cường phân quyền ở cấp dưới.

Cấu trúc phẳng có ít cấp quản lý, do đó mỗi nhà quản lý phải quản lý một số lượng lớn cấp dưới (tầm hạn quản lý rộng). Ưu điểm là thông tin truyền nhanh hơn, nhân viên có thể có quyền tự chủ hơn, nhưng nhược điểm là nhà quản lý có thể bị quá tải.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 14

Câu 23: Việc phân chia công việc thành các nhiệm vụ nhỏ hơn, chuyên biệt hơn cho từng cá nhân hoặc bộ phận được gọi là gì trong tổ chức?

Tập trung hóa.

Chuyên môn hóa (Specialization / Division of Labor).

Phân quyền.

Ủy quyền.

Chuyên môn hóa là quá trình phân chia lao động, tập trung vào việc thực hiện các nhiệm vụ cụ thể, giúp tăng hiệu quả do sự thành thạo.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 14

Câu 24: Khi một công ty công nghệ lớn quyết định thành lập một 'phòng thí nghiệm đổi mới' (Innovation Lab) hoạt động độc lập, có quy trình làm việc và văn hóa riêng, tách biệt khỏi cơ cấu chính thức cồng kềnh, điều này thể hiện xu hướng nào trong thiết kế tổ chức hiện đại?

Tăng cường tập trung hóa.

Áp dụng cấu trúc trực tuyến thuần túy.

Hướng tới sự linh hoạt, đổi mới và các cấu trúc phi tập trung/bán tự trị.

Giảm tầm hạn quản lý.

Các tổ chức hiện đại thường tạo ra các đơn vị bán tự trị (ví dụ: phòng lab đổi mới, đội dự án đặc biệt) hoặc áp dụng cấu trúc linh hoạt hơn để thúc đẩy sự sáng tạo, phản ứng nhanh và thoát khỏi sự trì trệ của bộ máy quan liêu truyền thống.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 14

Câu 25: Yếu tố nào sau đây là biểu hiện của một cơ cấu tổ chức kém hiệu quả?

Quy trình ra quyết định chậm chạp và phức tạp.

Thông tin được truyền tải nhanh chóng và chính xác.

Sự phối hợp nhịp nhàng giữa các bộ phận.

Nhân viên hiểu rõ vai trò và trách nhiệm của mình.

Một cơ cấu kém hiệu quả thường dẫn đến sự chậm trễ, thiếu phối hợp, xung đột nội bộ, và không đạt được mục tiêu chung. Việc ra quyết định bị trì trệ là một dấu hiệu rõ ràng.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 14

Câu 26: Mục đích chính của việc xây dựng sơ đồ tổ chức (Organizational Chart) là gì?

Liệt kê chi tiết nhiệm vụ của từng nhân viên.

Thể hiện mức lương của từng vị trí.

Mô tả văn hóa doanh nghiệp.

Trình bày cấu trúc chính thức, mối quan hệ báo cáo và các bộ phận chính.

Sơ đồ tổ chức là công cụ trực quan thể hiện cấu trúc chính thức, chỉ ra các bộ phận, vị trí và mối quan hệ báo cáo (đường quyền lực) trong tổ chức, giúp mọi người hiểu rõ vị trí của mình và cách luồng thông tin, chỉ đạo diễn ra.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 14

Câu 27: Khi một công ty tăng trưởng nhanh chóng về quy mô và số lượng nhân viên, tầm hạn quản lý của các nhà quản lý cấp cao có xu hướng như thế nào nếu không có sự điều chỉnh cơ cấu?

Có xu hướng mở rộng (tăng số lượng cấp dưới).

Có xu hướng thu hẹp (giảm số lượng cấp dưới).

Không bị ảnh hưởng.

Trở nên không liên quan.

Khi số lượng nhân viên tăng lên mà số lượng nhà quản lý không tăng tương ứng hoặc không có thêm cấp quản lý trung gian, số lượng cấp dưới mà mỗi nhà quản lý phải quản lý sẽ tăng lên, tức là tầm hạn quản lý có xu hướng mở rộng.

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 14

Câu 28: Một công ty đang xem xét áp dụng cơ cấu tổ chức theo khách hàng (Customer Structure). Loại cơ cấu này phù hợp nhất khi nào?

Sản phẩm của công ty rất đa dạng.

Công ty phục vụ nhiều nhóm khách hàng với nhu cầu và đặc điểm rất khác biệt.

Công nghệ sản xuất là yếu tố then chốt.

Mục tiêu chính là giảm chi phí sản xuất.

Cơ cấu theo khách hàng phân chia tổ chức dựa trên các nhóm khách hàng khác nhau (ví dụ: khách hàng doanh nghiệp, khách hàng cá nhân lớn, khách hàng nhỏ). Loại này hiệu quả khi nhu cầu và đặc điểm của các nhóm khách hàng rất khác nhau, đòi hỏi sự tập trung và chuyên biệt hóa để phục vụ tốt nhất.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 14

Câu 29: Trong bối cảnh tổ chức, 'ma trận quyền hạn' (Authority Matrix) thường được sử dụng trong cơ cấu tổ chức nào và với mục đích gì?

Cơ cấu ma trận; để làm rõ vai trò và quyền hạn trong các dự án hoặc nhiệm vụ phức tạp.

Cơ cấu trực tuyến; để xác định cấp trên trực tiếp.

Cơ cấu chức năng; để mô tả nhiệm vụ của từng phòng ban.

Cơ cấu phẳng; để giảm số lượng cấp quản lý.

Ma trận quyền hạn là một công cụ quản lý phổ biến trong cơ cấu ma trận để xác định rõ vai trò và mức độ quyền hạn (ví dụ: chịu trách nhiệm chính, hỗ trợ, tư vấn, thông báo) của từng cá nhân/bộ phận đối với các nhiệm vụ hoặc dự án cụ thể, giúp giảm thiểu sự nhầm lẫn do có nhiều cấp báo cáo.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 14

Câu 30: Yếu tố 'văn hóa tổ chức' ảnh hưởng đến việc xây dựng và vận hành bộ máy quản lý như thế nào?

Không ảnh hưởng đáng kể, chỉ cần thiết kế cơ cấu hợp lý là đủ.

Chỉ ảnh hưởng đến các mối quan hệ không chính thức.

Chỉ quan trọng khi công ty có quy mô rất lớn.

Ảnh hưởng sâu sắc đến sự chấp nhận, vận hành và hiệu quả của cơ cấu tổ chức đã thiết lập.

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Văn hóa tổ chức (các giá trị, chuẩn mực, thái độ chung) ảnh hưởng đến cách mọi người tương tác, ra quyết định, chấp nhận sự thay đổi và làm việc trong cơ cấu đã thiết lập. Một cơ cấu không phù hợp với văn hóa hiện tại hoặc văn hóa mong muốn có thể khó vận hành hiệu quả.

Bạn đã sẵn sàng chưa? 45 phút làm bài bắt đầu!!!

Bạn đã hết giờ làm bài! Xem kết quả các câu hỏi đã làm nhé!!!

Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý - Đề 15

1 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 15

Câu 1: Một công ty sản xuất phần mềm có cấu trúc tổ chức được chia thành các bộ phận: Phát triển sản phẩm, Marketing, Bán hàng, Hỗ trợ khách hàng. Đây là ví dụ về kiểu cấu trúc tổ chức nào?

Cấu trúc ma trận

Cấu trúc chức năng

Cấu trúc địa lý

Cấu trúc sản phẩm

Câu hỏi kiểm tra khả năng nhận diện cấu trúc tổ chức dựa trên cách phân chia các đơn vị công việc. Việc phân chia theo các chức năng chính (phát triển, marketing, bán hàng, hỗ trợ) là đặc điểm của cấu trúc chức năng.

2 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 15

Câu 2: Trong cấu trúc chức năng (như mô tả ở Câu 1), nhược điểm tiềm ẩn lớn nhất là gì?

Khó kiểm soát chi phí từng sản phẩm

Phản ứng chậm với sự thay đổi của thị trường địa phương

Thiếu sự phối hợp giữa các phòng ban chức năng

Nhân viên thiếu cơ hội phát triển chuyên môn sâu

Câu hỏi yêu cầu phân tích nhược điểm cố hữu của cấu trúc chức năng. Cấu trúc chức năng thường mạnh về chuyên môn nhưng dễ dẫn đến 'tầm nhìn hạn hẹp' của từng bộ phận, thiếu sự phối hợp nhịp nhàng giữa các chức năng khác nhau để đạt mục tiêu chung của toàn công ty.

3 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 15

Câu 3: Một tập đoàn đa quốc gia có các chi nhánh hoạt động độc lập tại từng quốc gia (ví dụ: Chi nhánh Việt Nam, Chi nhánh Thái Lan, Chi nhánh Singapore), mỗi chi nhánh có bộ phận sản xuất, marketing, bán hàng riêng. Đây là ví dụ về kiểu cấu trúc tổ chức nào?

Cấu trúc địa lý

Cấu trúc ma trận

Cấu trúc chức năng

Cấu trúc dự án

Câu hỏi kiểm tra khả năng nhận diện cấu trúc tổ chức dựa trên cách phân chia các đơn vị công việc. Việc tổ chức theo khu vực địa lý, với mỗi khu vực có các chức năng đầy đủ, là đặc điểm của cấu trúc địa lý (một dạng của cấu trúc phân bộ - divisional structure).

4 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 15

Câu 4: Ưu điểm chính của cấu trúc tổ chức theo phân bộ (Divisional Structure, ví dụ như theo sản phẩm hoặc địa lý) so với cấu trúc chức năng là gì?

Tận dụng tối đa tính kinh tế theo quy mô trong các chức năng

Giảm thiểu sự trùng lặp nguồn lực giữa các đơn vị

Tăng cường chuyên môn hóa sâu trong từng chức năng

Tăng khả năng phản ứng nhanh và linh hoạt với thị trường/sản phẩm đặc thù

Câu hỏi yêu cầu so sánh ưu điểm giữa hai loại cấu trúc. Cấu trúc phân bộ cho phép các đơn vị (phân bộ) tập trung vào thị trường, sản phẩm hoặc khách hàng cụ thể, giúp phản ứng nhanh hơn và linh hoạt hơn với môi trường đặc thù của phân bộ đó. Cấu trúc chức năng thường kém linh hoạt hơn.

5 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 15

Câu 5: Trong một công ty, Giám đốc Dự án A yêu cầu nhân viên X (thuộc phòng Kỹ thuật) hoàn thành báo cáo trước thứ Sáu. Cùng lúc, Trưởng phòng Kỹ thuật yêu cầu nhân viên X ưu tiên hoàn thành một nhiệm vụ khác cũng trước thứ Sáu. Nhân viên X đang gặp phải vấn đề gì liên quan đến nguyên tắc tổ chức?

Nguyên tắc tương xứng giữa quyền hạn và trách nhiệm

Nguyên tắc hiệu quả

Nguyên tắc thống nhất chỉ huy

Nguyên tắc phân chia lao động

Câu hỏi đưa ra một tình huống và yêu cầu xác định nguyên tắc tổ chức bị vi phạm. Việc một nhân viên nhận lệnh từ hai cấp trên khác nhau (Giám đốc Dự án và Trưởng phòng Kỹ thuật) cho cùng một khoảng thời gian là vi phạm nguyên tắc Thống nhất chỉ huy (Unity of Command), nơi mỗi nhân viên chỉ nên báo cáo cho một cấp trên duy nhất.

6 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 15

Câu 6: Một nhà quản lý cấp trung có 15 nhân viên báo cáo trực tiếp. Các nhân viên này thực hiện các công việc tương đối giống nhau, ít phức tạp và đã được tiêu chuẩn hóa. Điều này cho thấy nhà quản lý này có phạm vi quản lý (span of control) như thế nào?

Rộng

Hẹp

Trung bình

Không thể xác định

Câu hỏi kiểm tra khả năng áp dụng khái niệm phạm vi quản lý. Phạm vi quản lý rộng (wide span) xảy ra khi một nhà quản lý giám sát một số lượng lớn nhân viên. Điều này thường khả thi khi công việc đơn giản, lặp đi lặp lại, và nhân viên có năng lực.

7 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 15

Câu 7: Việc mở rộng phạm vi quản lý (tăng số lượng nhân viên báo cáo trực tiếp cho một quản lý) thường dẫn đến kết quả gì đối với cấu trúc tổng thể của tổ chức?

Tăng số lượng cấp quản lý (cấu trúc cao)

Giảm số lượng cấp quản lý (cấu trúc phẳng)

Tăng cường tập trung hóa ra quyết định

Giảm nhu cầu về hệ thống thông tin quản lý

Câu hỏi yêu cầu phân tích hệ quả của việc thay đổi phạm vi quản lý. Khi một quản lý giám sát nhiều nhân viên hơn, tổ chức cần ít cấp quản lý trung gian hơn để quản lý cùng một số lượng nhân viên ở cấp thấp hơn. Điều này dẫn đến cấu trúc tổ chức phẳng hơn (ít tầng lớp quản lý).

8 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 15

Câu 8: Công ty A quyết định trao quyền ra quyết định về giá cả cho các giám đốc chi nhánh tại từng khu vực, thay vì giữ quyền này tại trụ sở chính. Đây là ví dụ về xu hướng tổ chức nào?

Tập trung hóa

Tiêu chuẩn hóa

Chuyên môn hóa

Phân quyền

Câu hỏi kiểm tra khả năng nhận diện xu hướng tổ chức. Việc chuyển giao quyền ra quyết định từ cấp cao xuống cấp thấp hơn hoặc các đơn vị ở xa trung tâm là đặc điểm của phân quyền (decentralization).

9 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 15

Câu 9: Một trong những lợi ích chính của việc phân quyền (decentralization) trong tổ chức là gì?

Đảm bảo tính nhất quán cao trong các quyết định trên toàn tổ chức

Tăng khả năng phản ứng nhanh và linh hoạt với các điều kiện cụ thể

Tăng cường kiểm soát chặt chẽ của lãnh đạo cấp cao

Giảm chi phí quản lý tổng thể

Câu hỏi yêu cầu phân tích lợi ích của phân quyền. Phân quyền giúp các nhà quản lý cấp dưới hoặc ở các đơn vị hoạt động có thể ra quyết định nhanh chóng hơn, phù hợp hơn với điều kiện cụ thể tại địa phương hoặc thị trường của họ, từ đó tăng khả năng phản ứng nhanh với thay đổi.

10 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 15

Câu 10: Một nhà quản lý giao một nhiệm vụ quan trọng cho nhân viên cấp dưới nhưng lại không cung cấp đủ thẩm quyền để nhân viên đó truy cập các nguồn lực cần thiết hoặc ra các quyết định nhỏ liên quan. Điều này vi phạm nguyên tắc nào trong tổ chức?

Nguyên tắc tương xứng giữa quyền hạn và trách nhiệm

Nguyên tắc phạm vi quản lý

Nguyên tắc thống nhất chỉ huy

Nguyên tắc phân chia lao động

Câu hỏi đưa ra tình huống vi phạm nguyên tắc tổ chức. Khi giao trách nhiệm mà không đi kèm với quyền hạn tương xứng để hoàn thành trách nhiệm đó, nguyên tắc tương xứng giữa quyền hạn và trách nhiệm (hoặc ủy quyền hiệu quả) đã bị vi phạm.

11 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 15

Câu 11: Công ty X đang xem xét việc chuyển đổi từ cấu trúc chức năng sang cấu trúc ma trận để quản lý các dự án phức tạp tốt hơn. Thách thức lớn nhất mà công ty có thể gặp phải trong quá trình chuyển đổi này là gì?

Khó khăn trong việc tìm kiếm nhân viên chuyên môn sâu

Tăng chi phí do trùng lặp các bộ phận chức năng

Sự nhầm lẫn về quyền hạn và xung đột giữa các quản lý

Giảm khả năng phản ứng nhanh với thị trường

Câu hỏi yêu cầu phân tích thách thức khi áp dụng cấu trúc ma trận. Cấu trúc ma trận đặc trưng bởi việc nhân viên báo cáo cho nhiều hơn một quản lý (thường là quản lý chức năng và quản lý dự án), điều này dễ dẫn đến sự nhầm lẫn về quyền hạn, ưu tiên công việc và xung đột giữa các quản lý.

12 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 15

Câu 12: Việc phân chia công việc lớn thành các nhiệm vụ nhỏ hơn, chuyên biệt hơn cho từng cá nhân hoặc nhóm thực hiện được gọi là gì?

Phân quyền

Tập trung hóa

Phạm vi quản lý

Phân chia lao động (Chuyên môn hóa)

Câu hỏi kiểm tra khái niệm cơ bản trong tổ chức. Việc chia nhỏ công việc để tăng hiệu quả và chuyên môn hóa là nguyên tắc/khái niệm phân chia lao động hoặc chuyên môn hóa.

13 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 15

Câu 13: Mối quan hệ giữa các phòng ban chức năng (ví dụ: Phòng Kế toán, Phòng Marketing) và các đơn vị hoạt động (ví dụ: Phân xưởng sản xuất) trong cấu trúc đường thẳng-chức năng (Line-Staff) thường là mối quan hệ gì?

Chỉ huy trực tiếp

Tư vấn và hỗ trợ

Kiểm soát hoàn toàn

Báo cáo hai chiều

Câu hỏi kiểm tra sự hiểu biết về mối quan hệ trong cấu trúc Line-Staff. Các phòng ban chức năng (Staff) không có quyền ra lệnh trực tiếp cho các đơn vị đường thẳng (Line) mà chủ yếu cung cấp sự tư vấn, hỗ trợ chuyên môn hoặc dịch vụ. Quyền ra lệnh thuộc về các nhà quản lý đường thẳng.

14 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 15

Câu 14: Khi một công ty mở rộng sang các thị trường mới với đặc điểm văn hóa và quy định pháp lý khác biệt đáng kể, cấu trúc tổ chức nào có khả năng phù hợp nhất để quản lý sự phức tạp này?

Cấu trúc địa lý

Cấu trúc chức năng tập trung

Cấu trúc ma trận yếu

Cấu trúc phẳng

Câu hỏi yêu cầu áp dụng kiến thức về cấu trúc tổ chức vào tình huống cụ thể. Khi đối mặt với sự khác biệt lớn về địa lý, văn hóa, pháp lý, cấu trúc địa lý (một dạng cấu trúc phân bộ) cho phép các đơn vị tại chỗ có đủ quyền hạn và nguồn lực để thích ứng tốt hơn với điều kiện địa phương.

15 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 15

Câu 15: Tổ chức phi chính thức (Informal Organization) trong một doanh nghiệp là gì?

Các phòng ban được quy định trong sơ đồ tổ chức chính thức.

Các ủy ban dự án được thành lập theo quyết định của ban lãnh đạo.

Hệ thống các quy trình và quy định làm việc.

Mạng lưới các mối quan hệ xã hội tự phát giữa các cá nhân trong tổ chức.

Câu hỏi kiểm tra khái niệm tổ chức phi chính thức. Tổ chức phi chính thức bao gồm mạng lưới các mối quan hệ xã hội tự nhiên hình thành giữa các thành viên, không dựa trên cơ cấu quyền hạn chính thức được vẽ trên sơ đồ tổ chức.

16 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 15

Câu 16: Lợi ích tiềm năng của tổ chức phi chính thức đối với hoạt động của tổ chức chính thức là gì?

Giảm thiểu hoàn toàn xung đột trong tổ chức.

Tăng cường giao tiếp và xây dựng tinh thần đồng đội.

Đảm bảo mọi quyết định đều tuân thủ quy định chính thức.

Loại bỏ nhu cầu về cấu trúc báo cáo chính thức.

Câu hỏi yêu cầu phân tích lợi ích của tổ chức phi chính thức. Mạng lưới phi chính thức có thể giúp thông tin lan truyền nhanh hơn, xây dựng tinh thần đồng đội, và cung cấp kênh giải quyết vấn đề linh hoạt ngoài các quy trình chính thức.

17 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 15

Câu 17: Khi thiết kế cơ cấu tổ chức, nhà quản lý cần cân bằng giữa yêu cầu về chuyên môn hóa (chia nhỏ công việc) và yêu cầu về phối hợp (đảm bảo các phần việc được kết nối). Việc quá nhấn mạnh chuyên môn hóa mà bỏ qua phối hợp có thể dẫn đến hậu quả gì?

Nhân viên trở nên đa năng hơn.

Quyết định được đưa ra nhanh chóng hơn.

Thiếu sự phối hợp, mâu thuẫn giữa các bộ phận tăng lên.

Phạm vi quản lý của nhà quản lý cấp cao bị thu hẹp.

Câu hỏi yêu cầu phân tích hệ quả của sự mất cân bằng trong thiết kế tổ chức. Chuyên môn hóa quá mức mà thiếu phối hợp sẽ khiến các bộ phận trở thành 'ốc đảo', chỉ tập trung vào công việc riêng mà không quan tâm đến mục tiêu chung hoặc cách công việc của họ ảnh hưởng đến người khác, dẫn đến mâu thuẫn và kém hiệu quả tổng thể.

18 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 15

Câu 18: Một công ty công nghệ nhỏ đang phát triển nhanh chóng. Ban đầu, cấu trúc tổ chức rất đơn giản, mọi người làm việc linh hoạt và báo cáo trực tiếp cho CEO. Khi công ty lớn dần, CEO cảm thấy quá tải và công việc bắt đầu chồng chéo. Công ty cần xem xét điều chỉnh cấu trúc theo hướng nào?

Tăng cường phân chia công việc và thêm các cấp quản lý trung gian.

Giữ nguyên cấu trúc phẳng để duy trì sự linh hoạt.

Tập trung hóa hoàn toàn quyền ra quyết định về tay CEO.

Giảm số lượng nhân viên để giảm bớt sự phức tạp.

Câu hỏi đưa ra kịch bản về sự phát triển của tổ chức và yêu cầu đề xuất hướng điều chỉnh cấu trúc. Cấu trúc đơn giản, phẳng phù hợp với startup nhỏ. Khi quy mô tăng, cần có sự phân chia công việc rõ ràng hơn, thêm các cấp quản lý trung gian và nhóm các hoạt động tương đồng lại (được gọi là sự khác biệt hóa hoặc phân hóa cấu trúc) để quản lý hiệu quả hơn.

19 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 15

Câu 19: Ủy quyền là quá trình nhà quản lý giao một phần công việc hoặc quyền hạn cho cấp dưới. Để ủy quyền hiệu quả, nhà quản lý cần làm gì?

Giữ lại toàn bộ quyền ra quyết định cuối cùng.

Chỉ giao những nhiệm vụ đơn giản, ít quan trọng.

Giao đủ quyền hạn và nguồn lực cần thiết để hoàn thành nhiệm vụ.

Không cần giải thích mục tiêu của nhiệm vụ, chỉ cần giao việc.

Câu hỏi kiểm tra các yếu tố cần thiết để ủy quyền thành công. Ủy quyền không chỉ là giao việc mà còn phải giao đủ quyền hạn cần thiết, cung cấp nguồn lực, và làm rõ kỳ vọng cũng như trách nhiệm báo cáo của cấp dưới.

20 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 15

Câu 20: Một nhà quản lý thường né tránh việc ủy quyền cho cấp dưới, tự mình ôm đồm hầu hết các công việc quan trọng vì sợ cấp dưới làm sai hoặc làm không tốt bằng mình. Đây là rào cản phổ biến nào đối với quá trình ủy quyền?

Thiếu tin tưởng vào năng lực của cấp dưới

Cấp dưới không muốn nhận thêm trách nhiệm

Thiếu các công cụ theo dõi, kiểm tra

Quy trình ủy quyền phức tạp

Câu hỏi đưa ra tình huống và yêu cầu xác định rào cản ủy quyền. Việc nhà quản lý không tin tưởng vào khả năng của cấp dưới, sợ mất kiểm soát hoặc sợ công việc không đạt chất lượng khi giao cho người khác là rào cản tâm lý phổ biến, xuất phát từ sự thiếu tin tưởng hoặc mong muốn hoàn hảo.

21 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 15

Câu 21: Trong cấu trúc tổ chức, đường liên kết trực tiếp từ cấp trên xuống cấp dưới, thể hiện quyền ra lệnh và báo cáo chính thức, được gọi là gì?

Phạm vi quản lý

Đường quyền hạn (Chuỗi mệnh lệnh)

Kênh giao tiếp phi chính thức

Tổ chức ma trận

Câu hỏi kiểm tra khái niệm cơ bản về hệ thống quyền hạn. Đường quyền hạn (hoặc chuỗi mệnh lệnh) là con đường chính thức mà quyền lực và chỉ thị được truyền đi từ cấp cao nhất xuống các cấp thấp hơn.

22 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 15

Câu 22: Việc phân chia tổ chức thành các đơn vị dựa trên loại khách hàng mà họ phục vụ (ví dụ: bộ phận khách hàng cá nhân, bộ phận khách hàng doanh nghiệp) là hình thức phân bộ theo tiêu chí nào?

Chức năng

Sản phẩm

Địa lý

Khách hàng

Câu hỏi kiểm tra khả năng nhận diện tiêu chí phân bộ. Khi các đơn vị được nhóm lại dựa trên đặc điểm hoặc nhu cầu của đối tượng phục vụ (khách hàng), đó là phân bộ theo khách hàng.

23 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 15

Câu 23: Một công ty áp dụng cấu trúc tổ chức rất ít cấp quản lý, trao quyền tự chủ đáng kể cho nhân viên cấp dưới và khuyến khích giao tiếp cởi mở, trực tiếp giữa các cấp. Đây là đặc điểm của loại cấu trúc nào?

Cấu trúc phẳng

Cấu trúc cao

Cấu trúc ma trận

Cấu trúc chức năng

Câu hỏi yêu cầu nhận diện đặc điểm của cấu trúc tổ chức. Cấu trúc phẳng (Flat structure) có ít tầng lớp quản lý, phạm vi quản lý rộng, và thường đi kèm với việc phân quyền và khuyến khích giao tiếp ngang hàng.

24 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 15

Câu 24: Điều gì có thể xảy ra nếu phạm vi quản lý của một nhà quản lý quá rộng so với khả năng của họ và tính chất công việc?

Tăng cường sự giám sát chặt chẽ của nhà quản lý.

Nhân viên cảm thấy được trao quyền nhiều hơn.

Giảm hiệu quả giám sát và hỗ trợ nhân viên, có thể dẫn đến sai sót.

Tăng cường giao tiếp chính thức giữa các cấp.

Câu hỏi yêu cầu phân tích hệ quả của phạm vi quản lý không phù hợp. Phạm vi quản lý quá rộng có thể khiến nhà quản lý bị quá tải, không đủ thời gian giám sát, hỗ trợ hoặc huấn luyện từng nhân viên, dẫn đến giảm hiệu quả làm việc và bỏ sót các vấn đề.

25 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 15

Câu 25: Khi một công ty quyết định tái cấu trúc, chuyển từ cấu trúc chức năng sang cấu trúc phân bộ theo sản phẩm, thách thức lớn nhất về mặt nguồn lực có thể là gì?

Khó khăn trong việc tìm kiếm khách hàng mới.

Giảm khả năng cạnh tranh trên thị trường.

Quá trình sản xuất trở nên kém hiệu quả.

Sự trùng lặp các bộ phận chức năng và nguồn lực giữa các phân bộ.

Câu hỏi yêu cầu phân tích thách thức về nguồn lực khi chuyển đổi cấu trúc. Chuyển sang cấu trúc phân bộ thường đòi hỏi mỗi phân bộ (sản phẩm) phải có các chức năng hỗ trợ riêng (marketing, kế toán, HR...), dẫn đến sự trùng lặp về nhân sự và tài nguyên so với việc tập trung các chức năng đó ở cấp công ty.

26 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 15

Câu 26: Trong mối quan hệ giữa quyền hạn (Authority) và trách nhiệm (Responsibility), điều gì là đúng?

Quyền hạn phải tương xứng với trách nhiệm được giao.

Trách nhiệm luôn lớn hơn quyền hạn.

Quyền hạn và trách nhiệm là hai khái niệm hoàn toàn độc lập.

Chỉ có cấp trên mới có quyền hạn, cấp dưới chỉ có trách nhiệm.

Câu hỏi kiểm tra nguyên tắc cơ bản. Để một cá nhân hoàn thành trách nhiệm được giao, họ phải có đủ quyền hạn để đưa ra các quyết định và sử dụng nguồn lực cần thiết. Quyền hạn và trách nhiệm cần tương xứng với nhau.

27 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 15

Câu 27: Một công ty áp dụng cấu trúc ma trận cho một dự án lớn. Ông A là quản lý dự án, và bà B là trưởng phòng kỹ thuật. Nhân viên C làm việc dưới sự giám sát của cả ông A (cho các vấn đề liên quan đến dự án) và bà B (cho các vấn đề chuyên môn kỹ thuật). Đây là đặc điểm cốt lõi nào của cấu trúc ma trận?

Phạm vi quản lý hẹp.

Quan hệ báo cáo kép.

Tập trung hóa ra quyết định.

Thiếu chuyên môn hóa.

Câu hỏi đưa ra một ví dụ cụ thể về cấu trúc ma trận và yêu cầu nhận diện đặc điểm chính. Đặc trưng của cấu trúc ma trận là việc nhân viên có mối quan hệ báo cáo kép, tức là báo cáo cho hai hoặc nhiều quản lý cùng lúc (thường là quản lý chức năng và quản lý dự án/sản phẩm).

28 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 15

Câu 28: Khi một tổ chức phát triển lớn mạnh và phức tạp hơn, xu hướng tự nhiên về cấu trúc quản lý thường là gì?

Trở nên phẳng hơn và ít chính thức hơn.

Giảm số lượng phòng ban chức năng.

Trở nên cao hơn (nhiều tầng) và chính thức hóa hơn.

Tăng cường tập trung hóa ra quyết định ở cấp cơ sở.

Câu hỏi yêu cầu phân tích xu hướng cấu trúc khi tổ chức phát triển. Khi quy mô và sự phức tạp tăng lên, tổ chức cần thêm các tầng lớp quản lý, chuyên môn hóa sâu hơn, và các quy trình, quy định phức tạp hơn để quản lý hiệu quả. Điều này dẫn đến cấu trúc trở nên cao hơn (nhiều tầng) và chính thức hóa hơn.

29 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 15

Câu 29: Một công ty muốn khuyến khích sự sáng tạo và đổi mới. Cấu trúc tổ chức nào có thể hỗ trợ mục tiêu này tốt hơn so với cấu trúc chức năng truyền thống?

Cấu trúc ma trận hoặc cấu trúc phân bộ

Cấu trúc chức năng tập trung

Cấu trúc đường thẳng

Cấu trúc rất cao và chính thức hóa

Câu hỏi yêu cầu đánh giá sự phù hợp của cấu trúc với mục tiêu cụ thể. Cấu trúc chức năng truyền thống thường nhấn mạnh quy trình và hiệu quả, có thể hạn chế sự linh hoạt và sáng tạo. Các cấu trúc như ma trận (kết hợp chuyên môn và dự án) hoặc cấu trúc phân bộ (trao quyền cho các đơn vị) hoặc thậm chí là cấu trúc phẳng, hữu cơ hơn thường phù hợp hơn cho mục tiêu sáng tạo và đổi mới.

30 / 30

Category: Trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý

Tags: Bộ đề 15

Câu 30: Mục đích chính của việc xây dựng sơ đồ tổ chức là gì?

Liệt kê chi tiết nhiệm vụ của từng nhân viên.

Mô tả văn hóa phi chính thức của công ty.

Đánh giá hiệu suất làm việc của từng bộ phận.

Biểu diễn trực quan cơ cấu chính thức, thể hiện các đơn vị và mối quan hệ quyền hạn.

Xem kết quả

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Nhận kết quả

Xảy ra lỗi

Bước 1: Vào google.com rồi gõ từ khóa:
Copy nhanh thanh-tim-kiem

Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm Google, hãy tìm website giống hình bên dưới

Nếu trang 1 không có hãy tìm ở trang 2, 3, 4... nhé trang-google

Bước 3:

Cuộn xuống cuối bài viết rồi bấm vào nút GIỐNG HÌNH DƯỚI và chờ 1 lát để lấy mã:

luot-xem

Nếu tìm không thấy mã bạn có thể Đổi nhiệm vụ để lấy mã khác.

Câu hỏi kiểm tra mục đích của công cụ tổ chức. Sơ đồ tổ chức là biểu diễn trực quan về cơ cấu chính thức, cho thấy các đơn vị, mối quan hệ quyền hạn (ai báo cáo cho ai), và sự phân chia công việc.

Đề trắc nghiệm liên quan:

Đề Thi Thử Trắc Nghiệm Online – Môn Giao Tiếp Kinh Doanh
Đề Thi Thử Trắc Nghiệm Online – Môn Nghiên Cứu Eu
Đề Thi Thử Trắc Nghiệm Online – Môn Kĩ Thuật Điện
Đề Thi Thử Trắc Nghiệm Online – Môn Kiểm Toán
Đề Thi Thử Trắc Nghiệm Online – Môn Luật Thực Phẩm

Đề 01

Đề 02

Đề 03

Đề 04

Đề 05

Đề 06

Đề 07

Đề 08

Đề 09

Đề 10

Đề 11

Đề 12

Đề 13

Đề 14

Đề 15

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quảbạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Đề trắc nghiệm liên quan:

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha

Bạn ơi!!! Để xem được kết quả
bạn vui lòng làm nhiệm vụ nhỏ xíu này nha